保安半年总结报告
发布时间:2023-06-19 保安半年总结报告 保安半年总结保安半年总结报告实用10篇。
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保安半年总结报告 篇1
__物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作,半年来,在公司领导的指导下和各部门的配合下,保安队认真开展各项工作,落实完成了20__上半年度的各项工作任务。现将半年来具体工作情况总结如下:
一、治安防范工作
1、将安全管理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序;
2、与员工建立良好的沟通渠道,提高管理能力,加强与员工的沟通,掌握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定;
3、提高安全意识,保安队每天定时组织训练,还每周召开一次安全工作会议,讨论和排除安全隐患;
4、严格落实门岗责任,对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况,做好来访登记记录;
5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象,在队伍里设置巡逻岗进行跟踪,监控可疑对象,有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序;
6、加强对可疑对象的监控,除通过闭路电子监控中心,还给每个岗位增配对讲机,做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况,有效地巩固治安防范工作;
7、全力配合公司发展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外将积极树立保安形象,服务与管理窗口。
二、消防管理工作
对新入职员工进行常识技能培训,有效保障了小区的利益和安全。
三、车场管理工作
1、认真执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐。
2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;
3、严禁闲杂人员进场,并提醒车主离车前关好门窗,带走车上贵重物品;
4、保安队在20__上半年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的安全和良好秩序。
保安半年总结报告 篇2
光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在xx半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但是存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结如下:
一、关于上半年的工作
由于我们是商住一体的小区,而且又是客户单位比较重要的管理位置,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,我们重点抓了三项工作:
一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从年轻有活力的队员;
同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的基本上以20多岁的年轻人为主。在队伍建设上,我高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的培训。同时我们还专门邀请xx市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识与技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周半天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力与战斗力,能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;
队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质与风彩。
三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员成功阻止上访闹事群众、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安应是……”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题与差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。
形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;
干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;
做好人好事的多,违纪背法的无。
二、半年工作的体会
半年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益匪浅。主要得益于以下几个方面:
一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,大队长身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;
同时,公司多个领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务与物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;
更重要的是每一次大的活动,客户单位主管等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二是得益于工作上的创新。我们是在江韵园从事保安工作的。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境与工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;
从单一向多样;
从会议讲向正常化;
从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自五湖四海。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。下半年我们之所以能在江韵园闹事多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,得到客户单位的一致好评,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧与汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;
二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;
三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更加大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但是不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;
在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;
最后达到让公司领导满意,让客户单位满意,让来江韵园办事的领导、客户,满意。
以上是我们保安队今年工作总结,不到、不妥、不对之外,恳请领导批评指正。
保安半年总结报告 篇3
客服部的工作得到了公司领导的关怀和大力支持,各项工作制度不断得到完善和落实,“客户至上,诚信为人,用心做事”的理念在经理的倡导下已经深入人心,融入每一个客服工作人员平常的工作生活之中。回顾这半年来的工作,有得有失。现将半年来的个人工作总结如下:
一、深化落实认识公司各项规章制度和客服助理的岗位职责制度
在20-”的指示精神,不断学习和掌握物业管理相关法规、服务收费标准,熟悉小区业主及设施、设备的基本情况。20-年致力于全心全意提高团队配合协作意识,在公司领导的带领下朝着服务创优的目标不断进发,并取得了广大业主的广泛支持理解和积极地肯定赞扬。
二、深刻了解掌握园区整体工程基本情况,理论联系实际,积极参与学习与培训
自20-年x月开始交房以来,园区整体一期工程已完工-栋,共-户住宅,共-单元。二期工程已完工栋,共计x户住宅,共x单元。总体上已收楼x栋,办理入住x户,其中具备办理入住条件共x户,未办理入住手续为x户。闲置房屋共计x户,其中空置房x户,样板间x户,工程抵x户,施工单位办公借用x户,具备办理入住条件未办理入住x户。
自觉接受品质部的培训与考核,掌握客服部基本作业程序,在学习与工作中培养高度的责任感和敬业精神,力争工作认真细致,对业主家维修事项积极与施工单位联系,同时及时反馈回访业主。
三、落实客服助理岗位职责,及时完成对客户的服务及领导交给的其他工作任务WWW.yJs21.cOM
1.每月完成一次对空置房的巡检与记录工作,发现设备设施及处理隐患-x起,纠正违规、违反装修管理规定,在日检责任区内情况时下发整改通知-份,其中包括,装修垃圾堆放、责任区域内卫生、业主占用公共区域、业主私自改动设备设施、空调机位杂物堆放和悬挂广告条幅等情况。
2.负责跟进园区防水报修维修处理工作,现场漏水情况查看并作整理记录,通知施工单位维修处理各类渗水、漏水共计-户,其中维修产生损失并要求恢复及赔偿客户已上报部门经理逐级上报妥善处理解决。
3.责任区域内土建水暖报修联系处理工作随时与施工单位沟通,处理率达到-%以上,其余为业主在装修过程中自留隐患造成,已做好业主沟通解释处理工作。
4.负责园区护栏及护栏玻璃问题处理维修结果跟进工作,已多次联系施工方维修未果,至今仍有-户业主家相关问题未得到妥善处理。
5.为提高创新优质服务给广大业主带来更舒适温馨的居住生活环境,积极开展20-—20-年-区物业服务费用收取工作(延期违约交楼产生违约抵扣物业费正处于理赔期,不计算在内),-已到期-户,现已催缴收取-户,-已到期-户,现已缴纳-户。其中未缴纳业主除居住外地未装修空置现住房需继续做催缴解释工作,还有部分业主对前期工程维修遗留问题有异议,现阶段工作重点需多倾向于专门跟进维修处理施工遗留问题,达到业主满意确保物业服务费用的顺利收取。
四、推陈出新不断提升自身素养,提高服务品质
业主的满意就是物业服务的终极目标,在工作中磨砺塑造自我性格,提升自身心理素质。对于社会工作经验不丰富的我而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在领导和同事的帮助和关怀和包容下,尤其是丁经理的悉心教导下,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来很多。
工作生活中体会到了细节的重要性。细节因“小”而常被忽视,常使人感到繁琐,无暇以顾。所以更要时刻牢记领导强调的“服务细化,从细节中产生回报与效益”。
20-年是我不断探索,也是自我追寻的半年,在未来20-年全新的半年里,我要努力改正过去半年工作中的缺点,不断提升、加强以下几方面:
1.继续加强学习物业管理的基本条例,了解掌握相关法律法规。
2.加强文案、表格数据等基本工作技能,熟悉了解相关物业管理案例解析。
3.进一步改善自我性格,提高工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性。
4.多与领导、同事沟通学习,取长补短,提升能力,跟上公司前进步伐。
不去想是否能够成功,既然选择了远方便只顾风雨兼程。不管身后会不会袭来寒风冷雨,既然目标是地平线留给世界的只能是背影。启程,才会到达理想和目的地,拼搏,才会获得辉煌的成功,播种,才会有收获。追求,才会品味堂堂正正的人生。振奋自我,在公司领导的带领下,披荆斩棘在新的半年里创造更辉煌的成绩。
保安半年总结报告 篇4
20xx年度已逝年底,今年是不平凡的一年,今年是国庆xx周年,一年来我所在的保卫科在校领导及以夏处为核心的领导下,明确指导思想和主要工作,以维护学校正常教学、科研、生活秩序为己任,以治安综合治理为主线,紧紧围绕“保护学校财产、服务广大师生、维护正常教学秩序”这个中心任务。致力于和谐校园的建设,全处人员上下凝心聚力,强化责任,扎实工作,为营造稳定和谐的校园秩序、良好的治安环境、和安全的工作生活环境,经历了一个又一个考验,完成了一项又一项工作任务。
在面对复杂而严峻的教学治安形势,我们始终坚持“管理育人,服务育人,环境育人”的方针,坚持不懈地抓政治和治安秩序的稳定,通过大家努力工作,维护了学校的和谐与稳定,完成了今年的工作任务,确保了我院的安全稳定。回顾一年的工作,现将今年终工作总结如下:
1、我所在的班次岗位职责:加强对外来人员的管理,确保校园的治安秩序良好加快硬件建设,实施科技创安、服务师生,多做好人好事一年来,本着为广大师生服务的原则,文明执勤,热情为广大师生服务,常年义务担任夜间护送急病的学生去医院达200多人次为师生员工排忧解难,受到师生们的好评。
2、工作经验;一年以来,保卫科在夏处的带领下,实行每月开会经验的方法,定期汇报每月的工作,从会议中大家认真听取领导给大家指出的工作重点与各项指示,大家的'业务水平也在不断的得到了提高,能更好的将校内发生的各项事件圆满处理。得到了院领导的认可。在同事与同事之间遇事多沟通多汇报,及时向上级领导汇报。
3、问题和不足;保卫处在学院领导下,取得了较大成绩。但师生自行车、电动车和摩托车失盗问题,仍然是我们治安保卫工作中较为突出的问题。应增强干部和校卫队员事业心和责任感,在开拓新形势下做好高校保卫工作的新思路中,不断提高整个保卫队伍的思想水平和业务素质,使学院的保卫工作踏上一个新的台阶。新的一年里,保卫处将戒骄戒躁,为学院的安全保卫工作做出更大的成绩而努力工作。
保安半年总结报告 篇5
一、主要工作业绩
1、确保了企业上半年无安全治理事故。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好企业日常安全治理工作的落实,加强企业日常安全巡检和巡检监督治理,做好经常性的安全大检查,确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了企业正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。
保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作,出台停车场治理制度,制定停车收费治理方案,跟进企业交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。
4、保安治理工作顺利开展。
根据企业发展需要,我部在xx月xx日开始安排保安人员进驻,负责所属区域的保安治理工作,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的xx人增加到xx人,确保了现场保安治理工作的顺利开展。
5、在做好本职工作的同时,努力发挥“治理员”职能。
保安部在做好日常安全治理工作的同时,不定期地对企业公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况.
同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
6、治理制度的调整和修改完善。
为适应治理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。
7、内部治理方面的进步。
(1)保安部在xx月份将xx小时工作制调整为xx小时工作制,有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出,解决了xx年下半年至xx年xx月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节约费用xx元左右,实行xx小时工作制的xx至xx月份可为企业节约人事开支超过xx万元。
同时我部针对xx小时工作制与xx小时工作制的差异,对部分治理制度进行了适度调整,以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。
(2)队伍稳定性增强,保安人员流动率稳步下降。xx年上半年,保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓,积极加强与员工的沟通及引导工作,转变员工的心态和思想,同时提高治理人员的治理技巧,使人员流动率稳步下降,与去年上半年人员流动率相对比降低了近xx个百分点。
(3)上半年,保安部调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合,“原则性”与“灵活性”相结合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和问题
1、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足,导致工作由主动变为被动状态,给企业造成了极大的损失和影响,这对保安部是一个惨痛而深刻的教训,在事件后,虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训,在整体上有所好转,但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。
2、作为安防治理部门,在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实,保障企业的整体安全秩序的前提下,队伍的形象、礼节、工作与服务态度,以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在,保安部在上半年队伍全面稳定后的xx月和xx月份在这些方面做了大量的工作,虽有一定的进步,但离目标与要求仍相差甚远,员工在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实,营造的氛围仍不牢固,而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在,这对于保安部来讲是一个长期的工作。
3、智能化系统的实际应用效果。一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态,二期的智能化系统非凡是可视对讲门禁系统未能如实得到使用,企业仍处于依靠人防治理状态,这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。
4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重,虽经多次维修整改,但仍未得到切实的解决。
三、下半年工作思路
1、将安全治理工作列为第一重点,了解企业和周边安全动态,抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作,确保企业的安全与秩序。
2、与员工建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与员工的沟通,把握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定。
3、积极配合企业行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。
保安半年总结报告 篇6
20__年,在上级领导的带领下,圆满的完成了__、__等各个重大的保卫任务。在我工作的这段时间,积极响应公司的号召,在领导的支持与教导下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的任务。
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,这段的工作是难忘、印记最深的。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。现在简要总结一下在这段时间我的工作情况:
一、增强业务知识、提高自身综合素质
作为一名班长,是自分队长以下全队人的榜样,我时刻提醒自己要加强各方面的业务知识,以便于提高自身的综合素质。要正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过这段时间的学习和锻炼,在工作上取得了一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。
在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。发扬吃苦耐劳精神,面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
二、关心队员的生活、确保队伍的稳定
做为班长,我有责任配合分长抓好队伍的稳定工作。针对队员的年龄普遍偏小,在家中又是独生子女,刚参加保安工作,没有任何的工作经验,随同分队长对每一名新入队的队员找其谈话,了解该队员的基本情况,有针对性的采取工作方法因人而异,并且陪他们吃第一次饭,使他们尽快融入到保安队伍中来,主动帮主他们解决一些生活中的困难,使他们充分感受到保安大家庭的温暖,针对现在保安流动性大的特点,分队长和我积极联系老乡,亲属、朋友招收保安员,通过努力增加了队员的人数,确保了队伍的稳定,提高了队伍的凝聚力和战斗力。
三、严格要求,确保重大活动和节日的安全
在工作期间,我对每次保卫工作都十分得重视,在分队长的带领下,充分发挥带头作用,积极响应,号召大家发挥团队合作精神,完成了各个时期的重大活动和节日的安全工作。在活动中,配合队长组织全队进行了宣传动员工作,建立活动宣传栏,张贴活动标语,让让队员都参与进来,充分调动了大家工作的积极性,把宣传工作深入到每名队员,同时还写了决心书。让大家体会并认识到保卫工作的重要性,同时提醒自己遵纪守法、爱岗敬业、防止安全生产事故的发生。利于重大活动及节日的安全开展。
四、文明执勤、优质服务
__物业公司除了安保工作要求高之外,对我们日常工作的要求也十分严格。特别是单位安保部提出20xx年为服务年之后,领导根据实际情况,在执勤中提出主动向业主问好,并帮主员工做一些力所能及的事情。我们积极响应,在每天早晨员工上班经过我们的岗位时,向业主问“早上好!请您刷卡”,晚上下班后向业主说“您慢走,再见!”使业主渐渐对我们有了亲切感,在工作中验证刷卡慢慢开始配合我们工作了,特别是在工作中,针对队业主的需要帮主时,主动提供力所能及的帮主,如有的业主自行车没气了,我们及时用打气筒帮主打气;有的车胎没气了,我们主动帮助更换车胎等。得到了业主一致好评,拉近了我们与业主的距离,提高了我们的服务质量,也树立了我们保安的良好形象!
保安半年总结报告 篇7
安保队是物业公司的重要管理部门,肩负着小区的治安、消防、监控、车场管理等多项安防工作,在这半年中,我团队本着“业主至上,服务第一”的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了小区的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大业主的一致好评,在这半年里保安队对工作有得有失、有好有坏,下面就半年来的工作做一下简单汇报:
一、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针
针对安保队的实际情况,引导队员与时俱进、提升素质、转变观念。,安保队教育队员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对物业公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保队通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。通过思想教育工作,提升了队员思想道德品质,通过工作实践的摸索时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强各门岗严格监督,对出入人员、车辆严格检查登记。
二、租房人员及车辆出入证办理工作
为了更好的控制外来人员以及车辆管理。凡在小区租住人员,必须要有园区派出所所签的出租房屋治安责任保证书以及蒙牛本部开据的规范证明材料,需有人事部领导签字、人事部电话、盖公章后方可办理,做好存档备案工作,在办理车辆通行证同时,严格、细致核对并索要相关证件存档备案,有效控制闲杂车辆进入小区,更有效确保小区人生财产安全。截至到20xx年_月_日小区内共办理业主卡__张。租房人员办理出入证__张,搬走(退卡)__人。现小区居住租房人员__人。小区西门进入的外来车辆_辆,进入的外来人员共计_人次。
三、制定且完善夜间巡查管理规定
巡查时严格要求班长现场检查值班情况,加大各区域检查力度,巡查、严密防控,实行群防、群检、群治,以确保小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。巡查过程中能够更好的发挥巡查作用,夜巡队照明所用强光手电,全部自购,有效起到自爱、保护效果,巡查所属区域责任到人,加强每个人的责任心,发现问题及时上报监控室并给予相应处理办法。
四、完成各大型接待参观、烟花燃放工作
1、加强各门岗值勤立岗形象,严格按照规定动作标准、统一。
2、加强参观车辆的交通秩序安全,确保参观路线畅通。对重大参观做到秩序井然,安排妥当、措施的力。
五、人员招聘及培训工作
对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职保安员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训,从而增强保安员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了一道亮丽的风景线。每周例会班长要将一周的工作进行总结,不好的方面要及时提出并改正,好的方面大家要借鉴学习。以及布置下一周的工作计划。通过例会要让每个队员学法、懂法,遇有特殊情况不要盲目的去处理,多方位考虑。得到了全员的赞同。
保安半年总结报告 篇8
上半年来的工作已经结束,这是对我最好的一个提高,做安保工作让我感觉非常的充实,这半年来确实还是增长进步了很多,这是对自己的能力最好的一个证明,总体来讲,这半年的安保工作当中我是非常的细心,时刻保持着一个更好的心态,在不知不觉当中我也一点点的在积累壮大自己,现在我也适应了很多,我坚信这上半年来的工作在很大的程度上面都是鼓励着我的,现在我也意识到了这些细节都是非常的关键的,在这一点上面这是没有丝毫的质疑,我也会一点点的积累,提高自己不管是现在还是未来都是能够做的更加贴切。
在工作当中我一直都是做的非常的不错,和周围的每一位同事相处好,小区的业主们建立良好的沟通,尽量多去认识一些业主们,这样对我的工作也是有一点的帮助,我这上半年来也是做好了充分的准备,有些事情最应该去思考,这样的情况肯定是不能够再出现了,我现在所积累的一切都是我应该去做好的,只有持续这样努力的去做好本职工作,才能够看到自身的成长与提高,现在我也非常希望能够在这一点上面做的更加的好,有些事情还是应该主动一点,做安保工作一直都是我在努力的方向,我也会一点点的积累经验。
日常的工作当中我一直都在慢慢加强这方面的经验,这也让我感觉非常的好,在这方面我愿意去做的更加认真,这是一定的,只有积累足够多的工作经验才能够让自己的在这个过程当中学习到更多,不管未来发生什么样的事情,我也一定会持续下去,这些细节都是非常的明确的,安保工作让我一直都比较认真,只有认真的做好这这份工作才可以逐步稳定做好,这半年来我总是会不断的思考,有些事情还是要有顾虑的,当然在这一点上面我也会继续持续做好,我们物业的安保工作一直抓的非常的严,日常对小区的外来人员的进出都做好了登记,再有就是外来车辆都是不能够进来的。
保安半年总结报告 篇9
一、出入登记
我和其他几位同事一起负责__小区的保安工作,彼此轮班,所以有时候我守前门,有时候守后门。在数年的工作当中,我认识了小区里面的人,彼此出入也会微笑的打招呼,偶尔遇到陌生人进来,都是要求进行登记的,像快递,外卖的骑手等,只要是新面孔,都是要例行询问确认的。如果是业主确认过是认识的,也可以不用登记放行,但是单独来的陌生人,无论是访友或者事务性的工作,都通知业主确认之后才放行,或者必须登记。半年工作下来,没有出现盗窃的现象,小区内部的业主也没有丢失物品。
二、例行巡查
每日只要不是守门的时间,我都会和同事一起进行例行的巡查工作,上半年发现_单元的消防通道堆积了很多杂乱物品,我们也及时联系业主处理;消防设备的检查方面发现有一个消防设备有生锈的现象,我们也及时处理了。各个单元的门锁,呼叫装置今年上半年都没有出现异常的情况。在和物业其他工作同事的配合方面,我们积极帮忙处理物业垃圾,在绿化方面也是如果有没处理好的,及时上报。监控设备上半年进行了统一的维护。一些位置有改动的,也及时处理,避免出现监控盲点。
三、要改进的
虽然工作的时间比较长,但是保安工作是一个需要我们时刻都保持着警惕,时刻都需要细心来做好的工作,上半年的这段时间里,虽然日常保安工作做好了,但是还是出现了一次业主和快递员发生纠纷的情况,我们接到通知过去处理,事情已经闹得有点儿大了。而在监控的时候,却没有及时的发现这个问题,所以导致后续有些麻烦,如果我们及时发现了,尽早的处理,可能业主和快递员的纠纷问题不会闹得那么大,也能大家一起讲理得到妥善的解决。还有在外来车辆占领了小区业主的车位一事上,我们也是没有去及时的处理,在外来车辆进入我们小区的时候,没有给予一些提醒,导致后面业主要停车的时候却没有位置,引起了业主的不满。
保安半年总结报告 篇10
在过去的半年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。
20__年是__大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的半年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。
总的来看,我们半年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作进行总结。
一、各项考核指标全面完成
20__上半年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在半年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了__%。为酒店各部门进行消防安全培训达__多课时。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工最大的工作积极性和创造性
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。
我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。
如在酒店夜总会停业期间,为了保证酒店财务安全和能顺利交接,我部员工___、___、___三名员工主动提出住在夜总会,虽然设施简陋,备件较差,但三名员工毫无怨言,放弃自己休息时间,一边参加正常的工作,一边轮流在夜总会值班,为夜总会的顺利开张立下了汗马功劳。
今年夏天__市遇到了连续的高温天气,一度达到__。_度,创历史高温记录。我部门人员,又都处于第一线,严热的天气,给我们的工作带来了一定的难度,但我咳嗽保毫无怨言,仍然坚守在第一线。
在_月中旬,又遇“___”等一系列台风,我部所有员工都主动要求留在酒店值班,有的连续工作了__个小时,直到台风过去以后,才回家休息,体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。
员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。
三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到一个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。
通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。今年_月份以来,局开展多项文体娱乐活动,如在广场举行的艺术节电力专场演出,消防安全运动会,职工篮球赛。为了使这些活动顺利的进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间__多小时,对各项活动进行安全保卫,圆满完成了局机关所交给的任务。另外,部门多次制止电力系统内部职大规模_。得到了局领导的好评。
我部门还主动为各部门及外包单位进行消防安全培训,听取各部门的培训意见,改进不足,提高培训质量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养
安全工作是企业的生存之本,在局安监处及八达集团安监部的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。
我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,排除电线短路_次,发现不安全因素_次左右,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。棋牌室、夜总会、桑拿和足浴是三家外包单位。由于他们的特殊环境,半年中多次与客人发生矛盾,我们都能合理圆满的解决。
在巡查过程中,处理由于空调水管被赌,再成漏水的事件_起,为酒店挽回了损失。今年有许多推销人员、窃贼、非法人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员密切配合,进行制止、驱赶,确保楼层安全。
半年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。与蓝天消防系统生产厂家保持密切联系,配合厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训,使消控中心工作人员能够正确使用好蓝天消防设备,并爱护、保养好蓝天设备,减少因错误操作而引起的各类故障和毛病;对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。
我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查,积极参加江南片组的消防会议,起到了监督和互相学习的作用。
五、积极参加局里举行的各项活动,为酒店赢得了多项荣誉
20__上半年,局工会以增强企业活力和凝聚力为目的,大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动,积极开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召,派代表参加了电力系统第一届运动、消防运动会等各项文体活动。在比赛中,我部门员工__、__分别获得了__米第一和第四名,由我部派代表参加的蓝球比赛获得了第五名的优异成绩。为酒店争得了荣誉。
六、积极配合酒店完善iso质量管理体系和iso环境管理体系的认证工作
在今年年初,经过外审组的最后评定,我酒店已正式通过双体系认证。半年来,我部门严格按照认证工作中的《服务监控控制程序》要求,认真进行三级质检制度,为内部的管理工作提供了真实、有效的参考信息,提高了广大员工对环保意识和节能意识,减少了水电资源的浪费,降低了化学危险物品的污染,杜绝各类不安全事故,减少了物品的耗用等,出现了良好的局面。
虽然过去的半年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。
一是,员工还不能完全按照标准进行自我约束,素质参差不齐,有待下一步的提高。
二是,我们的管理人员水平还有待于提高。
三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
回顾了20__上半年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!
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保安培训总结报告实用5篇
日月飞逝,时光飞逝,在过去的这一阶段工作中,虽然很疲惫,但也有收获,又到了需要写工作总结的时候了,总结是有上进心,勤于学习,才能不断提高自己的能力和综合素质。你在找工作总结的模板吗?以下为小编为你收集整理的保安培训总结报告实用5篇,希望你更多关注本网站更新。
保安培训总结报告 篇1
为扎实有效的开展基础管理工作,切实防范风险,我行开展了安全保卫规章制度学习教育活动。通过这次活动,使我不仅系统地学习了有关安全保卫工作的相关法规和制度,也掌握了业务领域安全检查的重点和方法,学到了有关技防、物防设施的基础知识和消防常识,尤其是通过收看防抢劫演练,看到了自身工作中的不足,从而使自己进一步提高了对安全保卫工作重要性的认识,增强了工作的责任感和紧迫感。这对我今后更好地开展工作有着积极的指导意义。
一、提高对安全保卫工作的认识是做好安全保卫工作的重要前提安全保卫工作说起来容易,看起来简单,但真正干起来是非常不容易的,以前总认为不出问题,不出事件,安全保卫工作就做好了,但通过这次培训使自己真正认识了安全保卫工作的内容很丰实,任务很艰巨,责任很重大。如何适应新的变化,工作目标如何定位,是摆在我们面前的一个重要课题。
二、强化安全防范意识是做好安全保卫工作的重要保证安全保卫工作不是哪个人或者哪个部门的任务,而是我们每一位员工的任务。任何一个岗位的员工,对本岗位和本单位的安全负有天然的责任。可以说,安全隐患有可能发生在任何角落、任何时间,我们每一名员工都应该成为自觉防范安全事故、案件的坚强堡垒。
安全保卫工作必须要防患于未然,要坚持安全第一、预防为主的原则,真正建立起预防各类案件和灾害事故的长效防御机制,使防范工作走在各项工作的前面。
活动结束了,在下一步的工作中,我一定要进一步领会活动所学的知识,时时处处把安全工作放在第一位,强化安全意识,优化安全措施,确保在人防、物防、技防各方面把工作做的更细致,为我行的平安建设做出自己更大的贡献。
保安培训总结报告 篇2
本周二(11月20日),社区民警警官给我们保安部队员讲授了一堂物业小区安全防范的相关培训课、在认真学习听讲中感触颇丰,从中得到点拨和启发。
首先颜警官就今年辖区内物业小区发生的一些警情进行通报,使大家认识到当前治安情况的严峻性、年关将至违法活动将会有所起伏,现要求各保安员时刻提高警惕,加强责任心把各项工作落到实处、针对目前存在及应该注意的问题,颜警官提出几点意见。
对在物业小区管理中所处的位置认识不足:
物管公司的保安员始终处在一线前沿,直接面对业主,是物管公司的窗口,保安员每时每刻的言行举止、服务水平都直接体现了物管公司的整体形象、管理水平和服务意识。对无理业主的刁难要不卑不亢耐心劝解,不可莽撞行事、为此加强保安员的服务意识、业务知识、服务沟通技巧等各方面的培训是十分重要的、在工作中要有主动性和创造性、做好物业保安员应具备的素质及存在不愿管、不想管、不敢管的思想。
1、物业保安员应具备的素质是保安员上岗必须穿制服,佩戴装备(对讲机),严整仪容,纠正违章时先敬礼,必须做到以礼待人、作风正派,遵纪守法,坚守岗位,提高警惕,发现违法人员要及时汇报领班及部门领导、值班保安员要认真做好放火、防盗工作、认真检查设备设施,发现安全隐患立即查明情况,排除险情,确保管区的安全。
2、有礼貌的查询进入小区的访客,并尽可能登记身份证,如有怀疑应知会有关住户以排除可疑、执勤过程中要勤巡查,要有敏锐的目光,注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失。
3、严格遵守上下班时间及值班纪律,对在岗位发生的各种情况要认真处理,并且做好详细的书面记载、对小区的住户做好公司的规章制度及安全防范的宣传工作。
4、严守秘密未经批准、不得向外传播或提供公司的内部资料。
5、作为物业保安员不仅岗位职责,服务流程应知应会、还要熟练掌握一些擒拿格斗术以应急时之需、遇到警情临危不惧。
6、积极主动地做好小区内的安全保卫工作,坚决制止小区内打架斗殴、酗酒闹事者,小区内发现可疑人物应跟踪调查,确保住户人身、财产不受损失,处事敢管多想、遇到有困难不方便的`业主应主动提供帮助,为给业主创造一个安全舒适、文明和谐的生活环境、在日常值勤工作中要做到眼勤、嘴勤、脑勤。
保安员在站岗或巡逻时,经常会碰到一些可疑情况,要多看、多问、多想并采取相应的措施,多留意警情通报的嫌疑人物、如有在小区游荡(借找人却说不出被访者的单元位置及姓名)或上门推销的人员、密切观察其举动,必要时要求其写下承诺书,不得再次进入小区并劝其离开、但要留意其体貌特征以便日后其再来时能够及时辩认,预防意外事件发生、突发事件的现场控制及维护处理。
从近期的警情来看入室盗窃作案时间大致为中午11时—14时及傍晚17时—21时左右、巡查队员或监控中心发现违法人员时应在第一时间内通知当值领班和应急队员,迅速赶赴现场,经确认情况后通知上级领导和公安机关。
1、应急队员接到当值主管指令后在最短时间内赶到现场。
2、在主管指挥下,迅速封锁外围及内线出口,除警察和有关人员外,所有车辆、人员未经允许不得出入。
3、应急队员赶到现场后,马上进行各项相关工作,同时划定现场保护范围,外围设岗无关人员不得进入,保护现场,同时不得乱动现场的任何物品。
4、嫌疑人出入的通道、爬越的窗户、抽屉为保护的重点。
5、嫌疑人留在现场的痕迹要保持原状,以免留下新的痕迹,对散落在地上的物品一律不准接触和移动、注意周围有犯罪分子在徘徊、扣留、坐卧的地方或其它工具痕迹,应予以保护。
6、做好_,未经许可严禁传媒入内采访。
7、劝阻住户及访客暂停出入,尽量配合,防止嫌疑人乘机逃逸。
通过此次培训让我们保安队伍提高了认识,理清思路,坚持在公安部门和公司领导下增强管理理念,认真扎实的做好小区各项安全防范工作,维护小区治安秩序稳定、为构建文明和谐小区努力、以良好的精神面貌更好的为业主和公司服务。
保安培训总结报告 篇3
20__年12月15日,公司安排我到珠海保安培训基地接受为期十天的脱产式保安培训,培训的主要内容如下:
1、初步的《国家刑法》知识;
2、保安员的职权和权限范畴和管理方法;
3、保安员的要求和工作责任及工作方法;
4、保安员的自我防护知识;
5、各类保安服务的知识;
6、保安员日常工作中的急救和自救方法;
7、消防安全知识;
8、保安员的礼仪(仪容和仪态);
9、军事训练(齐步、跑步、正步)。
培训中,教官提出了保安员在日常工作中应具备的三重角色:服务员、消防员、保安员。结合实例阐述了三种角色的意义及必要性,讲解了多个国内著名物业公司和保安服务公司的案例以及日常工作中各类应急事件的处理方法。通过培训,我对如何做好一名合格的物业管理员有了更深层次的理解。下面我就本次参训浅谈一下自己的心得体会。
一、做好我们的服务工作。我认为服务的好坏心态是关键的。我们作为一名物业管理人员,就要很好的服从公司的管理和安排,按照公司的要求履行自身的职责,服务单位就是我们的衣食父母。服务有时也很简单:一个微笑,一个手势,一句礼貌的话语。我们只要热心周到的做好我们的服务工作,为他人提供优质服务,更不能忘记了我们公司的企业文化,我们所从事的工作就是服务加上管理一体化。只要我们热心周到的去帮助、去服务、去管理好我们的服务单位,就必然会得到服务方及公司的认可。
二、消防安全是我们工作中的又一个重点,要求物业管理人员要做好的第二个角色:消防员。我认为具备高度的责任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我们要认真对待每一个火警,不可存在有麻痹思想,要第一时间查看现场,排除火警;要严格检查工作范围内的各类安全隐患,及时反馈责任部门进行整改;要认真学习各类消防安全知识,熟悉各类消防器材的使用,在遇到火灾时,能学以致用,杜绝事故的发生。
三、做一名机智勇敢的物业管理人员。我们的工作中会遇到许多的突发事件,完美的处理各类突发事件,保护服务单位的人员、财产、物品的安全,避免人身伤害及纠纷是公司对物管人员的另一个工作要求。通过培训学习各类案例,我从中认识到突发事件的处理不但要讲究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服务方的权益;另一方面不能违反公司的制度和原则;要做到勇敢、机智、灵活。而这也正是许多物管人员所欠缺的能力及素质。这就要求我们物管人员一定要加强这方面的培训及学习,以求能力的不断提升,更好的将我们的工作做的更加出色。
在保安基地培训的十天中,我又一次体会了人生的酸甜苦辣。站军姿、齐步走、跑步走、正步走、停止间转法、蹲下起立……,很庆幸我又一次在困境中磨练了自己,使自己变得更加坚强起来。其实回头想想,我失去的只不过是几滴汗水和身体上的酸痛,而我获得的是一个全新、自信、独立的.自己!我感到无限的快乐和轻松。离开培训基地的那天,我有些失落和不舍。可我知道,我人生的路又迈上了一个新的起点。
我认为本次培训不但提高鼓舞了大家的士气与工作热情,更增强了员工的凝聚力和团结协作的精神。我为在这样一个公司而感到骄傲和自豪,通过这次培训使我们参训的每位员工的素质都有了很大的提高,员工们的素质提高了,我相信公司的面貌也会焕然一新,我们的公司明天会更加美好。
最后,感谢公司领导给我这么好的一次机会,让我更加明确了做为一名物业管理员的工作职责,对以后的工作也有了更高的标准及要求。在今后的工作中,我会按照公司的要求,更好的服务客户,服务公司,服务同事,争取做一名合格的物业管理员。
保安培训总结报告 篇4
导语:
恭敬的员工朋侪们:
一年将要过去,新的一年即将到来,在这辞旧迎新、举国庆贺的时候,在此我带着旅店高层办理人员的互助祝托,怀着非常激昂的心情,向在坐的各位同事表现最衷心的感谢和最衷心的节日问候,在这里给大家拜个畴前。
工作回顾
200*年是旅店根本构筑最关键的一年,也是周全点缀窜革的起步年,更是面对局势最严峻的一年。在同志们的艰苦竭力下,旅店边摸索,边构筑,边改革,边策划;边接纳考验,边总结进步。在竭力克服各种坚苦环境下,在当真探讨国表里进步旅店办理的告成经验根本上,对点缀窜革、策划定位、办理模式等进行了自动地、开端的摸索。一方面,根据xx市的经济环境和旅店的成长计谋,明了了策划定位,并紧紧环绕策划定位装修了二楼餐厅、十八楼餐厅、四至十七楼客房及三楼餐厅的交易等工作,确保旅店硬件构筑符合市场需求,并肯定市场领先职位处所,同时确保满足目标顾客群的需求。另外一方面,以“轨制、立异、协作、监督”为办理四要素,狠抓根本办理,初步结束了建章立制工作,并初步构建了质量把握系统和顾客如意系统,根本建立了一个较为符合旅店成长的员工步队,为旅店今后的成长打下必定的根本。
过去的一年,旅店在摸索中进步,在开辟中进步,积聚了充裕的经验,获得了必定的成绩。紧张是“抓住了一此中间、兑现了两个亮点,搞好了三项根本构筑”。
(一)搞好三项根本构筑
一是根本办法构筑,二是办理轨制构筑,三是员工步队构筑。
1、连续加强员工步队构筑。
“以工钱本,善待员工”,是我们旅店一贯遵循的精良死板。员工休假轨制、婚假、产假轨制、工钱调整轨制、年末嘉奖轨制及优秀员工外出观察进修轨制等,无不表现了旅店对员工的深切关怀,大都员工的均匀工钱额超出了旅店效益的10%,而xx市平常私营企业员工的工钱额仅在企业收益的5%摆布,仅此一点旅店每一年在员工报酬上的投资就比平常私营企业多投资50余万元。善待员工,不但仅表如今员工工钱的按劳取酬、多劳多得、水长船高档方面,更紧张的是在xx大旅店这个大舞台上,员工们的才华获得了富裕地亮相,xx大旅店已经成为广大员工兑现人生观、代价观的最好场合。正如有些同事说,这里真正是能够表现能者上,庸者让,劣者下。
2、大力大举展开根本构筑。
在市场竞争猛烈环境下,客岁上半年顺利结束了三楼餐厅、扭转餐厅、员工食堂的扩建和改革。下半年又进行了二楼餐厅、客房的改建。连续施工,工程部同志在吴总监、孙经理的直接带领下,服从分派,服从调理,也付出了艰苦的工作。扩建三楼办公室及主体楼暖气安置时,正值营销旺季,但前后在半月时候即投入利用,又一次创设了深圳速度。如今,旅店根本办法构筑累计投资达xxxx万元,经过议定改革后的xx大旅店,成为集餐饮、留宿、文娱、购物、商务为一体的综合型大旅店。
3、渐渐美满办理轨制构筑。
为了使旅店进一步走入典范化轨道,在薛总经理主持下,组建旅店管委会,办理了轨制构筑的根本题目,改正了权力大于轨制的不对做法,订定了“刚正、刚正、果然”的“三公”旅店办理轨制,美满了人事轨制、工效用工内部机制和工钱分派等方面的几项庞大改革。
(二)抓住了一此中间
客岁,我们紧紧抓住营销这此中间,全部员工以营销为中间展开各项工作。旅店员工大家都是营销员、宣扬员,个个都是办事员。特别是我们营销部分,大家都有猛烈的营销意识和办事意识,做到了稳住老客源,连续开辟新客源。
(三)兑现了两个亮点
兑现了旅店客房入住率和餐厅上座率这两个效益的亮点。
200*年,全年客房入住率为65 %,均匀房价为 120元,在xx市同行业中处于火线,客房部客岁也根本上是月月结束任务。这些喜人成绩的获得,是客房部全部员工竭力的结果,也与李副总经理严厉办理分不开的。他们办理轨制明了,坚定每天早班会,周周有周会,月月有总结,及时办理存在的题目,表扬进步,明了下一步工作重点,进步办事质量,做到了本性化和人道化办事,从而增加了客人入住回头率。
200*年,餐厅上座率为 65%,日均收益0.92万元,成绩也特别喜人。特别是二楼餐厅、三楼餐厅从头装修和调整策划计谋后,餐厅收益突飞大进,这些都长处于硬件办法的改革,菜品格量的进步。在厨房的竭力下,旅店菜品根本构成了本身的特点:二楼以高档宴会,高档欢迎群体为主,三楼以喜宴为主。我们的姚厨师长带领王厨、张厨、孟厨、耿厨、赵厨等一批名菜妙手,几乎每周都推出新菜,吸引了很多美食家和顾客到临本店。一年来,他们很少歇息,却很少有牢骚,他们始终坚守在工作岗亭上,不论工作时候多长,任务多重,从异国感化过工作。恰是因为有了如许一批好同志,才使xx大旅店餐饮有了多量的回头客。餐厅办事人员笑迎顾客,善待宾客,供给及时、精确、殷勤的办事,一样遭到了顾客的欢迎和表扬。
一年来,经过议定大家的互助竭力,各部分的工作也都有了很大进展:
1、我们的财务部在李总监的带领下,对旅店财务日清、周理、月总结等,项项明白,笔笔明白,年底又做了决算,在百忙中赶着做出了200*年旅店年度资金预算。
2、工程部员工们始终做好本身的本职工作,安静在背景赞成着各部分的工作,确保了旅店各项配置的平常运转。
3、采购部在旅店大量资金投入装修项目标环境下,结束了旅店全年的采购任务,很不大略。
4、公室和质检部在王主任的精确带领下,自动和谐与外部本能机能部分的干系,为旅店的平常策划创设了一个精良的外部策划环境,尽量为旅店裁减每一笔开支,加强了内部各部分的和谐,对一些难点、疑点、热点题目及时参与,包管各部分的平常工作。
5、安定办理是旅店策划成长中的紧张工作,加强保安步队构筑,是确保旅店安定的紧张包管。为了进步保安步队的集体本质,切当阐扬保安员的效用,在赵海斌经理的带领下,大力大举展开交易培训和查抄工作,确保了旅店策划全年无庞大变乱。
客岁,人事部改革了雇用方法,在雇用进程中,坚定“我们要找的是乐于为客人办事的员工”,经过议定人才交换中间、收集雇用等产生明显的结果。旅店在人员工大专以上学历的占百分之十,高中、中专学历占百分之五十,员工步队集体文化本质比较高。人事部协同各部分冲破了死板的培训方法,在搞好大家课培训的根本上,重点进行了思维理念、操行理念和职业理念的培训,结果是明显的。
200*年获得的成绩是光辉的,积聚的经验是充裕的,在这个集会上,我不大略罗列的那么细致,我要强调的一点是,获得工作成绩的根来历根本因是取决于全部员工不懈的互助竭力。期间出现出一多量优秀员工及进步集体与进步班组,他们是全部员工的进步代表,也是我们xx大旅店的自大,我们要向他们进修,进修他们那种保全大局、敬业奉献的精神,进修他们爱岗敬业、勤奋钻研的工作立场,更要进修他们善待顾客、细致殷勤的办道理念。
员工朋侪们,经过议定大家的联合协作、互助竭力,鲁南大旅店在过去的一年里,办理趋于典范、轨制趋于健康,获得了必定的进步,根本上结束了全年的策划、办理指标。
回顾过去一年的旅店工作,我们深切感触,旅店的一切工作,离不开全部员工的辛苦奋动和救助,得益于多年来旅店办理层打下的精良根本,凝集着旅店广大员工的辛苦奋动。过去的一年,是老旅店新成长的一年,是我们这个老旅店从头组建与筹划的一年,是极不平常的一年,碰到的坚苦和题目比料想的要大的多,获得的成绩比想象的要多很多。
可是,我们也要复苏的看到,当前旅店的成长还存在很多矛盾和坚苦。紧张是与沿海进步旅店比拟,我们旅店硬件布局同等理,软件层次偏低、策划收益总量不敷,办理、办事质量还必要上一个层次, 离当代化旅店办理标准另有不小的差距,软、硬件任务仍然非常艰巨,旅店成长的效益还异国富裕表现到财务收益上来,出入矛盾仍较凸起;策划保险的精神根本较弱,员产业余文化糊口生涯有所欠缺;旅店本能机能较纷乱,办理意识有待进一步加强,详细表如今以下几个方面:
1、贫乏主人翁意识。
对旅店贫乏猛烈的责任感与爱心,异国构成“店兴我荣,店衰我耻”的思维。
2、个别办理人员的综合本质有待进步。
凸起表如今奇迹心、敬业心和责任感跟不上旅店成长必要,工作标准偏低,大事做不来,小事每天颂;工作随便性强,能推则推,能拖则拖,极个别的办理人员对上级安排的工作三催不办。再者,工作不肯深切,不结壮,喜好做表面文章,工作上搞投机倒把主义,只练唱工,不练内功。另有对行业知识不探讨,不进修,旅店专业知识贫乏,对所辖工作不求甚解,自命不凡。
3、全员节省意识仍太弱。
固然本钱费用有必定的低落,但仍有巨大潜力可挖,很多员工仍异国养成节水、节电、骨气的精良风俗,办理上仍有较多弊端,使旅店财物流失和华侈,向节省要效益的意识不强。
4、个别员工办事意识偏低。
上至中层办理人员、下至员工,标准不一,思维不一,异国真正构成一个以办事为核心的运作机制,乃至有些人员的本位主义紧张,大大障碍了旅店集体办事程度的进步。工作效果低下,对客人及其他部分公道需求不能敏捷反响,立刻办理。
5、团队协作精神有趋于表面化现象。
一线与二线贫乏雷同。一是贫乏自动性,养成依靠他人,怕负担责任的风俗,二是推诿,不肯多做一点点;三是本位主义冒头,不肯为他人当绿叶、不肯互助他人。
在过去的一年里,我们即有经验又有教训,即获得了成绩,也实行了教训。“一年之即在于春,一日之即在于晨”,新的一年新的入手下手,我们大家要上下同等,把握新机会、欢迎新挑衅、面对新题目、克服新坚苦、谱写新篇章。坚定以进步策划为中间,“把宾客至上,以情办事”的标语落到实处,周全践诺渺小化办事,连续进步旅店的驰名度.培养后备人才是以后一个期间的工作重点,对那些有爱岗敬业、立异精神的员工进行有针对性培训和熬炼,为他们搭好成长舞台。
总之,在新的一年里,我们面对的局势严峻、任务沉重,同时,旅店也是大有盼望的。坚苦与盼望同在,挑衅与机会并存。让我们振奋起来,联袂共进、坚强拼搏、埋头苦干、抓住机会、欢迎挑衅,为首创鲁南大旅店更加美好的明天将来诰日而竭力搏斗!
最终,祝广大员工新年高兴,万事如意,身材健康!感谢大家。
保安培训总结报告 篇5
导语:
200X年度工作总结 200X年,我队当真贯彻落实上级有关安定出产的一系列紧张唆使、指令,坚定“安定第
1、防备为主”的目标和“办理、设备、培训并重”的原则,以强化现场办理为重点,以强化职工教诲为冲破口,狠抓采面质量标准化工作,狠抓现场监督查抄,狠抓干部风格及区队各级办理人员安定出产责任制的落实,营建安定氛围,兑现了区队安定出产五周年,确保了全矿安定出产十一周年。为当真贯彻落实集体公司、批示部、矿200X年安定出产工作集会精神及处五届一次、二次职代会精神,连续促成全矿及我队安定出产工作向更长周期迈进,现就200X年行政工作总结以下:
1、200X年行政工作教导思维 以“三个代表”紧张思维为教导,周全贯彻落实十六大和十六届四中全会精神,以加快成长构筑和扩大策划结果为主线,以进步职工收益为目标,自动促成区队文化构筑,贯彻落实“安定第
1、防备为主”的目标和“办理、设备、培训并重”的原则,周全落实集体公司及矿200X年安定出产工作及矿五届一次、二次职工代表大会集会精神,强化安定出产责任制的落实,强化监督查抄,强化工程质量达标,夯实安定办理根本,超前防备,连续首创我队安定出产好成绩,连续促成全矿及我队安定出产工作向更长周期迈进,现就200X年行政工作总结以下: 安定出产安稳成长 本年,我队干部职工根据集体公司、批示部及矿三级安定办理系统体例要求,凸起以工钱本的办理理念,坚定以“办理为重点,以现场为阵地,以培训为伎俩,以进步职工安定本质为中间“的原则,结壮地搞好安定工作。一是狠抓职工安定思维教诲,教诲职工在安定出产上要对本身当真,对家庭当真,对企业当真,牢靠建立“三不出产”的原则,履行安定意识、知识、技巧和变乱应急处理的教诲,连续进步职工出产意识和自立保安本领。二是联合“日清日安,日学日高”现场安定教诲培训,以现场工序操纵为重点,对特别工种、转岗人员及班组长进行强化培训,确保功课人员安定有序可控,根本巩固结壮,技巧本质过硬。三是美满各项办理轨制,当真落实各级人员的安定出产责任制,经过议定抓办理层、履行层、操纵层安定责任的落实,营建了一个大家抓安定、大家保安定、大家管安定的精良氛围。四是以现场办理为重点,环绕现场抓办理,环绕题目抓整改,办理干部以现场为阵地,发扬“严、细、实”的工作风格,使各项安定工作做到有目标、有安排、有办法、有惩。重点抓好采面顶板、放炮、移溜、回柱、片帮煤及斜巷小绞车运输提拔等关键工序和重点工作的办理,有效地改进了功课环境。加大反“三违“力度,对在工作中违章操纵的职工,经责怪教诲不改者,立即解雇,及时清除各种安定隐患,有效地遏止了“三违”现象的产生,兑现了全队安定出产。 二.采面质量标准化程度进一步进步 我们当真履行质量标准化标准,加强现场质量办理,夯实标准化根本工作,以工序质量促工程质量,严厉要求各出产班组按质量标准进行功课,功课人员从支柱角度,质量、支架布局及浮煤的排除,每一道工序必须现场立即整改,直到到达质量要求,从根本上毁灭同等格品。同时,加大动态下质量标准化达标工作力度,在各出产班组进行工程质量自检、互检、专人查抄工作,验收员对各班组进行质量验收,第二天在班前会上果然考核,对造成质量题目的责任人,按责任大小赐与响应的经济惩罚。因为采纳了严厉的质量办理,杜绝了采面质量验收走过场、查抄留死角、考核看干系的现象,周全进步了采面工程质量和质量标准化办理程度,为安定出产奠定了坚固的根本。 三..强化培训提本质 加强教诲培训,进步职工本质,是兑现安定出产的有效路子。我们联合本队实际环境,订定了细致的教诲培训筹划,建立了以当党支部布告为组长的安定教诲培训活动带领小组,加强教诲培训,夯实安定工作根本。在安定教诲培训上,我队坚定以工钱本,以现场为阵地,以办理为重点,注意指导职工从思维上,行动长进步把握不安定身分本领。在教诲内容上,凸起抓好职工“安定第一”的意识,凸起进步职工“我要安定”的憬悟,凸起把握“我会安定”的技巧,凸起践诺“我管安定”的责任,凸起结束“我保安定”的任务。 我们坚定以班组长和操纵人员为主体,区队长为重点,在现场履行“日清日安”八项考核,在班前会上针对“日清日安”考核表中呈现的题目进行专项培训,职工在渐渐的培训傍边到达“日学日高”,使职工安定意识连续加强,表面本质进步,技巧操纵渐渐典范,培养出了一支风格硬、本质高、安定好的新型采煤步队。 四.出产策划结果明显 1.在元煤出产办理上,我队在安定压力大、出产任务沉重的环境下,始终坚定把强化出产构造,进步元煤产量作为重中之重常抓不懈。队上把产量指标分化落实各出产班组,订定了严厉的奖罚轨制,把元煤产量与职工工钱挂钩,进步了职工的出产自动性,各出产班组狠抓轮回率,加大开帮进度,每班开帮进尺均匀达1.02米,使全队元煤产量稳步增加;1——10月份,累计筹划产量27.1万吨,实际结束产量28.21万吨,超产1.11万吨,同比升高104%。 2.在出产和谐办理上,各班组彼此互助,从安定、质量方面力图为下个班组创设好的前提,狠抓正规轮回功课,从各班组人员的互助、电机配置的补缀保养及与外界的互助等各个方面进行周到的构造安排,进步正规轮回率,1——10月份,筹划正规轮回率85%,实际结束85%。 3.在材料办理上,坚定材料筹划的严明性,严厉按筹划领料,并对证料的报领、保管、利用全位监控。杜绝跑、冒、漏现象。自动采取新技巧、新工艺,大力大举展开修旧利废、采纳利用工作,低落了材料本钱,进步了经济效益;1——10月份,累计筹划材料费143.59万元,累计实际产生材料费134.64万元,实际节余材料费8.95万元。我队超前筹划,科学分化本钱责任,特别是在火工品办理上结果明显。我们根据采面地质和煤层节理变化环境,及时修订爆破功课图表,调整炮眼间距、裁减炮眼装药量、进步采面爆破结果;同时,对炮眼人员加强办理,根据工作面长度及炮眼个数分派火药、雷管,把火工品消耗与炮组人员奖金挂钩、节奖超罚,责任到人,火药消耗把握在3.2吨/万吨,与筹划比拟低落0.2吨/万吨,同比低落5.6吨。 4.在全员工效办理上,我队把承包指标逐级分化,层层落实到班组个人,冲破工钱级别限制,履行小班核算和定员定岗办理,以岗定资,以岗计分,以分计奖,新的竞争上岗机制激活了广大职工的出产自动性,人造工效连续增加,1——10月份,筹划人造工效6.26吨/工,实际工效7.28吨/工,超筹划工效1.02吨/工。 5.在配置办理上,加强了对电机、补缀人员的办理和考核,履行挂牌包干责任制,每班对电机配置加强补缀保养,超前防备,做到勤查抄、早发觉、快处理,使配置到达精良运转状况,延长了配置利用寿命,包管了采面的平常出产。1——10月份,配置完好率筹划90%,实际结束筹划94%,五小电器合格率筹划95%,实际结束95%,电缆合格率筹划95%,实际结束95%。 6.我队切当把块煤出产当作本队的“效益工程”来抓,富裕阐扬块煤技巧攻关小组的效用,环绕块煤抓出产,加强爆破喧闹员的现场教诲培训,使爆破人员把握操纵技巧,典范操纵行动。针对煤层的节理发育环境,订定公道的爆破图表,从打眼、装药、封泥、放炮等详细工序入手,订定细致可行的操纵标准,从采面炮眼个数,精确地谋划出用药量,从泉源上把握了随便增加药量,造成火工品超耗、块煤率下降的不良现象产生。因为本采面煤层产生变化,又属于三分层开采,块煤率较低的原因,块煤率未能完陈法则的指标。筹划块煤率45%,实际结束块煤率44%,欠筹划1%。 7.在包管安定出产的前提下,我们要求各出产班组及岗亭功课人员,严厉按规程法则进行功课,把握顶板,加强支柱办理和支护质量,及时补联破网,防备窜矸,并构造职工挂好挡矸帘的各项办法。各班组每班必须做好防水、排水工作,要求功课人员卸载支柱时,三用阀的泄水孔必须指向老塘,防备支柱里的水洒向煤中,工作面淋水的处所,扫数用蓬布截水,将淋水引入沟渠,各运输转载点的喷雾洒水装配,当令开关,煤完停水。每班溜子司机将沟渠料理纯熟,杜绝了机尾卷水现象产生,经过议定严抓细管,使采面毛煤含矸率、灰份、水分均能到达各项指标,进步了煤炭质量。 五.思维政治工作连续深切 思维政治工作是我们搞好各项工作的政治优势,我们始终坚定环绕中间,紧扣主题,切近出产策划实际,深切结壮地展开思维政治工作。加强对广大职工进行宣扬教诲,用科学的表面武装职工的思维魂魄,以“三个代表”紧张思维为教导,坚定以科学的表面武装人,以精确的表面指导人,以崇高的精神塑造人,以优秀的风格鼓动人,连续进步全队职工的思维操行综合本质和科学文化本质,竭力培养和造就有抱负、有操行、有文化、有规律的“四有”职工,成长新型的人际干系,创设精良的社会风尚,富裕阐扬职工大众的自动性、自动性和创设性。我们还联合差别期间的特点和要求,利用多种式样展开了符合期间、符合我矿新局必将要的思维教诲活动,救助广大职工精确地对待当前的局势,清除各种不良身分对职工的干扰和感化,包管职工始终有精良的精神状况,自动投身于企业出产策划当中。队党支部始终把职工的冷暖放在心上,切当为职工办理一些实际题目,凡是在工作之余到职工家中访贫问苦,使职工感觉到构造的暖和;把职工的家访交心工作作为思维政治工作的一个重点,长期坚定与一线职工交心交换,及时化解职工的思维矛盾,救助他们办理工作、糊口生涯中的实际坚苦,密切了党群、干群干系,有力地增进了全队出产策划的健康成长。 一年来,经过议定全队干部职工的互助竭力,我们在安定出产和策划办理等方面获得了必定成绩,但也存在着一些题目,如班组集体本质,工作贫乏立异,职工操纵不典范,煤质办理考核不细,针对这些题目,我们将采纳有效办法,渐渐加以办理。 200X年,我们在矿党政的精确带领下,根据200X年的成长筹划目标,环绕出产策划中间工作,抓办理、降本钱、抓策划、增效益,全队上下用心,联合协作,中断11月中旬,我队已累计出产元煤28.21万吨,结束全年指标的86.27%,职工纯收益到达1.7万余元。这些骄人成绩的背地是我队全部干部职工联合协作、勇挑重担的结晶。新的一年即将入手下手,未雨缠绵,我们会当真总结200X年工作的不敷,力图让各项工作跨上一个新台阶,为200X年安定出产工作的顺利展开奠定一个坚固的根本。
最新保安队长半年工作总结优选10篇
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保安队长半年工作总结(篇1)
在过去的半年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,用心创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们xx大酒店再创了新的业绩。
20XX年是xx大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际状况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,用心协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自我应有贡献。
总的来看,我们上半年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结
一、各项考核指标全面完成
20XX年上半年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一齐重大职责事故,消防设施、设备的完好率全年到达了xx%。为酒店各部门进行消防安全培训达xx多课时。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工的工作用心性和创造性
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标职责制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,透过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作用心性和创造性。涌现了许多感人的事例。
如在酒店夜总会停业期间,为了保证酒店财务安全和能顺利交接,我部员工xxx、xxx、xxx三名员工主动提出住在夜总会,虽然设施简陋,备件较差,但三名员工毫无怨言,放下自我休息时光,一边参加正常的工作,一边轮流在夜总会值班,为夜总会的顺利开张立下了汗马功劳。
今年夏天xx市遇到了连续的高温天气,一度到达xx度,创历史高温记录。我部门人员,又都处于第一线,严热的天气,给我们的工作带来了必须的难度,但我部人员,毫无怨言,仍然坚守在第一线。在x月中旬,又遇“云娜”等一系列台风,我部所有员工都主动要求留在酒店值班,有的连续工作了==个小时,直到台风过去以后,才回家休息,体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。
三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务
物业保安队长工作总结此刻旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时光的培训到达==个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。透过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮忙退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。今年x月份以来,局开展多项文体娱乐活动,如在广场举行的艺术节电力专场演出,消防安全运动会,职工篮球赛。为了使这些活动顺利的进行,我部门人员尽心尽职,放下休息时光xx多小时,对各项活动进行安全保卫,圆满完成了局机关所交给的任务。另外,部门多次制止电力系统内部职大规模*。得到了局领导的好评我部门还主动为各部门及外包单位进行消防安全培训,听取各部门的培训意见,改善不足,提高培训质量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养
安全工作是企业的生存之本,在局安监处及八达集团安监部的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。
我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,排除电线短路=次,发现不安全因素==次左右,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。棋牌室、夜总会、桑拿和足浴是三家外包单位。由于他们的特殊环境,一年中多次与客人发生矛盾,我们都能合理圆满的解决。在巡查过程中,处理由于空调水管被赌,再成漏水的事件=起,为酒店挽回了损失。今年有许多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员密切配合,进行制止、驱赶,确保楼层安全。
半年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。与蓝天消防系统生产厂家持续密切联系,配合厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训,使消控中心工作人员能够正确使用好蓝天消防设备,并爱护、保养好蓝天设备,减少因错误操作而引起的各类故障和毛病;对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查,用心参加江南片组的消防会议,起到了监督和互相学习的作用。
五、用心参加局里举行的各项活动,为酒店赢得了多项荣誉
20XX年度,局工会以增强企业活力和凝聚力为目的,大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动,用心开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召,派代表参加了电力系统第一届运动、消防运动会等各项文体活动。在比赛中,我部门员工xx、xx分别获得了xx米第一和第四名,由我部派代表参加的蓝球比赛获得了第五名的优异成绩。为酒店争得了荣誉。
六、用心配合酒店完善iso质量管理体系和iso环境管理体系的认证工作
在今年年初,经过外审组的最后评定,我酒店已正式透过双体系认证。半年来,我部门严格按照认证工作中的《服务监控控制程序》要求,认真进行三级质检制度,为内部的管理工作带给了真实、有效的参考信息,提高了广大员工对环保意识和节能意识,减少了水电资源的浪费,降低了化学危险物品的污染,杜绝各类不安全事故,减少了物品的耗用等,出现了良好的局面。
虽然过去的半年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也务必正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全按照标准进行自我约束,素质参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的管理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改善。所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改善。
回顾了半年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!
保安队长半年工作总结(篇2)
20__年,在上级领导的带领下,圆满的完成了__、__等各个重大的保卫任务。在我工作的这段时间,积极响应公司的号召,在领导的支持与教导下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的任务。
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,这段的工作是难忘、印记最深的。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。现在简要总结一下在这段时间我的工作情况:
一、增强业务知识、提高自身综合素质
作为一名班长,是自分队长以下全队人的榜样,我时刻提醒自己要加强各方面的业务知识,以便于提高自身的综合素质。要正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过这段时间的学习和锻炼,在工作上取得了一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。
在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。发扬吃苦耐劳精神,面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
二、关心队员的生活、确保队伍的稳定
做为班长,我有责任配合分长抓好队伍的稳定工作。针对队员的年龄普遍偏小,在家中又是独生子女,刚参加保安工作,没有任何的工作经验,随同分队长对每一名新入队的队员找其谈话,了解该队员的基本情况,有针对性的采取工作方法因人而异,并且陪他们吃第一次饭,使他们尽快融入到保安队伍中来,主动帮主他们解决一些生活中的困难,使他们充分感受到保安大家庭的温暖,针对现在保安流动性大的特点,分队长和我积极联系老乡,亲属、朋友招收保安员,通过努力增加了队员的人数,确保了队伍的稳定,提高了队伍的凝聚力和战斗力。
三、严格要求,确保重大活动和节日的安全
在工作期间,我对每次保卫工作都十分得重视,在分队长的带领下,充分发挥带头作用,积极响应,号召大家发挥团队合作精神,完成了各个时期的重大活动和节日的安全工作。在活动中,配合队长组织全队进行了宣传动员工作,建立活动宣传栏,张贴活动标语,让让队员都参与进来,充分调动了大家工作的积极性,把宣传工作深入到每名队员,同时还写了决心书。让大家体会并认识到保卫工作的重要性,同时提醒自己遵纪守法、爱岗敬业、防止安全生产事故的发生。利于重大活动及节日的安全开展。
四、文明执勤、优质服务
__物业公司除了安保工作要求高之外,对我们日常工作的要求也十分严格。特别是单位安保部提出20xx年为服务年之后,领导根据实际情况,在执勤中提出主动向业主问好,并帮主员工做一些力所能及的事情。我们积极响应,在每天早晨员工上班经过我们的岗位时,向业主问“早上好!请您刷卡”,晚上下班后向业主说“您慢走,再见!”使业主渐渐对我们有了亲切感,在工作中验证刷卡慢慢开始配合我们工作了,特别是在工作中,针对队业主的需要帮主时,主动提供力所能及的帮主,如有的业主自行车没气了,我们及时用打气筒帮主打气;有的车胎没气了,我们主动帮助更换车胎等。得到了业主一致好评,拉近了我们与业主的距离,提高了我们的服务质量,也树立了我们保安的良好形象!
保安队长半年工作总结(篇3)
时光荏苒,20xx年已经过去一半,在过去的半年时间里,保安队坚持外树形象,内强管理的原则,按照公司领导的指示做好了新店的各项工作。
首先是保安工作,安全工作是新店最重要的工作之一,半年来保安队从未松懈,我要求队员们时刻牢记安全第一的思想,绷紧安全这根弦,每天进行严格的例行检查,在确保安全的前提下同时做好客户服务工作,在客户心中留下了较好的印象。
其次是消防工作,保安队每隔一段时间都会进行消防检查,每隔一个月会进行一次大检查,我们做到了检查深入,不留死角,发现安全隐患能够第一时间进行上报整改。消防设施的维护检查工作也开展较好,对于丢失损坏的消防设备、应急设备,能够及时的报修,确保其能够发挥正常作用。
在保安队的管理方面实行人性化的管理,坚决禁止保安队员上班期间的不良行为,避免违规违纪现象的出现。对于表现优异的队员我们会实行一些奖励措施,而存在问题的队员会进行通报批评并勒令改进。保安队严格遵循公司制度进行管理,坚持按章办事,打造了一支高素质、责任心强的安保队伍。
最后,因为KTV行业的特殊性,常常有部分客户的行为与我们保安队的工作发生矛盾,当这种现象发生时,我们要求保安队员坚持“客户就是上帝”的宗旨,充分尊重客户,对于客户的一些问题进行深入的交流和全解,真正落实保安队的职责,同时坚决的维护公司在客户心中的形象。
总而言之,上半年的工作整体上做得比较到位,但是我也会看到其中存在的不足并且加以改进。下半年我会再接再厉,在公司领导的正确指挥下继续加强保卫工作,把我们的保安队伍打造得更加出色。
保安队长半年工作总结(篇4)
光阴似箭,转眼间20xx年已经过去,我们将迎来新的一年。回顾过去的一年,我们的工作有得有失,有好有坏,为了更好的发扬优点,克服不足,做好今后工作,现将一年来的工作总结如下:
今年,保安班继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作,加强小区日常安全巡检和巡查监督管理,做好经常性的安全检查,对存在安全隐患较多的个别部位加强管理,作为工作中的重点。如:小区外来人员和车辆较多,小区又大,很容易发生盗窃案件,为了避免盗窃案件的发生,我们及时的调整了工作方法。
1、所有出入小区的车辆我们实行了登记制度,必要时和业主打电话联系,防止车辆长时间占用消防通道。
2、外来人员必须提供有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区,这样一来保证了小区的安全问题,也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。
由于工作认真,一年来我们小区偷盗案件有所下降。在工作的同时我们还大力发展好人好事,一年来我们为业主接送物品,为行动不便业主打开方便之门。这些都得到业主与领导的表扬与肯定。
今年,保安班与公司各部门积极配合,做好安全保卫工作的同时积极做好业主的日常解释工作,保证了年度业主意见表的发放,物管费的正常收取。
因为保安肩负着小区的治安管理,势必要对小区出现的一些违规行为进行制止,但个别业主极度不理解,对我们保安进行多次蛮骂,使我们的人身安全受到了威胁,但我们始终坚持公司制度,尽量做到打不还手,骂不还口,多次给业主做解释工作,由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题,得到了广大业主的支持,使我们保安工作得到了进一步提高。小区物业年度工作总结我们坚持按规定室外站岗,为了小区的安全,我们秉着高度负责的精神,坚守在自己在岗位上,这种精神得到了公司和广大业主的肯定。
当然我们还存在很多不足,偷盗行为还时有发生,但我们相信,在领导的关怀与指导下,在同事的帮助与支持下,在队友的努力与合作下,我们华府保安将会更加完善,更加成熟。希望在新的一年里,我们百尺竿头更进一步。
保安队长半年工作总结(篇5)
亲爱的同事们!时间在不经意中从指尖划过,转眼间又过去了半年。回顾上半年年的工作,在公司领导正确的指导和全体队员的大力积极配合下我中队能够将上级赋予的各项工作安全顺利的圆满完成!其主要表现在,安全管理、人员管控、业务水平提高、综合素质考评、以及礼节礼貌等几个方面有大幅度提高与进步。现将过去半年的具体工作情况和下半年的工作目标分以下几个方面向部门领导总结汇报如下:
一、加强队伍建设
1、如何加强队伍建是我中队全年工作的重点。身为中队长我是队伍的中层骨干、是兵头将尾在队伍中有这至关重要的作用。
2、为了队伍整体提高我还自行组织了多次业务知识培训和专业知识考评促进了共同学习。培养了带班分队长的模范带头作用,同时也提高了其管理和处理各类突发事件的能力。不定期对全体队员进行培训,让队员了解公司的企业文化服务理念,以及紧紧围绕公司领导所提倡的把服务做得更好、做的更到位。
3、由于细致的培训不仅减少了对保安队伍的投诉,还在所服务单位树立了良好形象,受到服务单位领导及同事好评,并在服务单位树立很高威信。为公司领导省了不少心,还为保安队建设打下良好的基础!
二、加强军事训练、养成良好作风
由于我中队服务单位的特殊性,所以就要求队员加强军事训练提高军事素质,进一步强化岗位纪律,增强忧患意识。为此,每月中旬都牺牲队员休息时间进行全天的队列、军姿、军体拳、基本格斗技巧等一系列的训练。期间队员情绪高涨彼此切磋交流交换意见。进一步调动了队员工作积极性还融洽了同事之间的关系。
为了养成良好作风,我还制定了上班期间所必须遵守的几个小的生活细节:
1、在上班期间在本单位不得嬉笑打闹严禁相互之间搭肩勾背
2、在本服务单位上班期间出去场所必须三人成路,二人成列规范一言一行。
3、不定时检查队员军容风纪,染头发、长指甲、衣帽不整洁,一律督促其立即改正,屡教不改的将上报公司进行处理
4、在接待外单位人员及上访人员都要文明用语热情接待,对老、弱、病、残人员都要一事同仁不得歧视不厌其烦的为外来和上访人员联系有关事宜
三、搞好安全措施积极配合服务单位工作
1、正所谓安全无小事,积极搞好安全工作是我中队在本服务单位的又一个重中之重的大事。为了落实公司领导和服务单位的安全要求。我中队集合队伍情况每晚对本服务单位大楼进行巡夜查点小组,特定每巡夜小组人员不低于两人必须配备警用器械、手电筒、对讲机等防护通讯辅助器材确保自身安全的情况下更好完成巡视工作。
2、主要巡查火、漏电、漏水情况,在特殊季节供水供暖时期还加派了巡查次数和时间确保大楼个个地点安全隐患能够及时发现及时处理,积极配合服务单位调整人员巡视受到各级领导好评。
四、做好每一名队员的思想工作是稳定中队各项工作开展的源头
1、在工作中我们是同事,在生活中我们是好哥们好兄弟。为了能够更好的了解每一名队员有什么困难、在想什么和他们的爱好取向等能够影响工作开展,影响工作积极性的问题进行排查并一一解决。
2、我自行制定了每月定时和不定时的和队员谈心交流交心。把出现的问题在能力范围之内的尽力解决,解决不了的帮助其出谋划策尽可能的帮助队员度过困难时期,把问题最小化的解决。
保安队长半年工作总结(篇6)
光阴似箭,岁月如梭。
转眼之间20xx年已过去一半,回顾这上半年本人的工作情况。在部门领导英明的正确领导和关心帮助下,及各队主管的大力配合支持下,取得了一定的工作成绩。我很感激,但我在工作中还是存在许多不足之处,还得细心的向大家去学习和借鉴,现在此我将20xx年上半年的工作总结如下:
一、半年工作完成情况:(1-2月、3-6月)
1、每月按要求组织队员对本队所负责区域的消防设施设备进行一次全面的清洁保养工作,并将每月在清洁保养中所发现存在的问题做好统一记录,及时上报给消防主管及经理。
2、每月不定期随时与队员谈心,了解队员的思想状况。尽量做到对队员的情况了如指掌,以便于更好的开展队伍工作。平时自身做到勤走、勤看、勤观察。发现队员在工作中不对和不良苗头时,及时给予指导和帮助。使苗头及时消除。
3、抓好新老队员的传帮带工作,新队员一到队及时灌输队伍集体荣誉感,并给新队员一个好的印象,使其尽快溶入到队伍中来。而后指定一名老队员严格带领,并做好跟踪检查,老队员带不好是要挨批的。在岗位上尽量让其实际操作,讲的好不如做的好,让其实操,在最短时间内能够单独操作,减少人力的浪费,取得了很好的实际效果。
4、及时收集每月的工作案例及组织队员学习公司好的案例,分析给队员讨论,使队员们从思想素质上进一步提高认识。改善了我们的工作服务质量。
5、因部门工作要求,从3月份开始负责分队的日常工作。进入分队后,首先对队员进行了了逐个谈心,了解情况,对队员思想情况进行了一次全面摸底,并记录在案。
6、掌握当前分队队员的思想状况后,进行了一次全面的梳洗,帮助队员改变错误观念,认清现状,找准自身的位置,不要被一些不良现象冲昏大脑,怎样树立正确的工作观,做好本职工作,做了大量工作,并取到了一定的效果,就目前队伍思想已好多了,说泄气话和风凉话的大大减少了。
7、积极组织队员学习今年公司的培训重点"BI",利用班后时间组织队员抄"BI"、学"BI",通过几个月的学习,取得了一定的效果,"BI"考试全队成绩均在八十分以上,没有低于八十分的队员。
8、4、5月份对分队目前的有关规定进行了一次全面的调整和修改,取消了一些过时的规定及增加了一些与现实工作有利的规定,现已在落实执行中,效果还好。
9、积极与夜总会相关领导沟通,协调工作事项,确保分队工作正常进行。
10、积极配合夜总会加大了工作上的管理力度,规范了非编人员的言行举止,大大减少了非编人员的违规现象,并得到夜总会负责人在管理层会议上的表扬和鼓励。
11、在3――6月份期间,协助夜总会处理各种突发事件15起:其中客人无理起闹砸东西2起,非编人员偷东西2起,客人无理起闹殴打非编人员及在编人员7起,客人双方打架4起,队员在处理突发事件时都能够按照公司要求礼貌处理问题。没有因方法不当造成不良印象,在这方面也得到夜总会的肯定。
二、上半年分队还存在不足的方面:
1、还有一些队员在执行相关制度时不够严格认真,导致在包房看电视被黄总发现。
2、个别队员自身要求不严,工作中比较松散,大错不犯,小错不断。不能很好的投入到工作中去。
3、个别队员不能明确自身的位置,摆不正自己的心态,心存不公,认为工资、待遇与服务员相比太低,服务质量上不高。
4、队员沟通较少,工作配合上还有一些不足,工作不太协调一致。
每月按要求组织队员对本队所负责区域的消防设施设备进行一次全面的清洁保养工作,并将每月在清洁保养中所发现存在的问题做好统一记录。
5、岗位的监督力度还不太够,个别队员还存在投机取巧及擅离岗位的现象。
三、下半年的工作计划:
1、认真贯彻落实执行各项规章制度,用相关的制度去管理和整顿队伍。
2、加强与队员的思想沟通,正确去引导队员的思想,去除不良的思想观,摆正工作中的正确思想观,提高我们队员的思想素质。
3、加强队员的服务意识观念,切切实实将我们的服务工作做到细致化,努力提高队员的整体服务技能。
4、加强队伍的团队建设,增强队员之间及外围队之间的沟通协调配合,使我们工作更加顺利的开展起来。
5、积极组织大家学习好的书籍和案例,提高队员的安全、服务等综合素质。
保安队长半年工作总结(篇7)
新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作做一个简单的工作总结:
一、各项考核指标全面完成
20xx年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了90%。为酒店各部门进行消防安全培训达20多课时。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工的工作积极性和创造性
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。
三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到8个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养
安全工作是企业的生存之本,在局安监处及八达集团安监部的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查,积极参加江南片组的消防会议,起到了监督和互相学习的作用。
虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全按照标准进行自我约束,素质参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的管理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
回顾了20xx年一年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!
保安队长半年工作总结(篇8)
上半年工作结束了。现对上半年工作总结如下。
一、主要工作业绩
1、确保了小区上半年无安全治理事故。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督治理,做好经常性的安全大检查,,全国确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。
保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作,出台停车场治理制度,制定停车收费治理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。
4、保安治理工作顺利开展。
根据小区发展需要,我部在x月x日开始安排保安人员进驻,负责所属区域的保安治理工作,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的x人增加到x人,确保了现场保安治理工作的顺利开展。
5、在做好本职工作的同时,努力发挥“治理员”职能。
保安部在做好日常安全治理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况。
同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的.一个比例。
6、治理制度的调整和修改完善。
为适应治理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。
7、内部治理方面的进步。
(1)保安部在x月份将8小时工作制调整为12小时工作制,有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出,解决了20xx年上半年至20xx年x月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节约费用x元左右,实行12小时工作制的x至x月份可为小区节约人事开支超过x万元。
同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异,对部分治理制度进行了适度调整,以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。
(2)队伍稳定性增强,保安人员流动率稳步下降。20xx年上半年,保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓,积极加强与员工的沟通及引导工作,转变员工的心态和思想,同时提高治理人员的治理技巧,使人员流动率稳步下降,与去年上半年人员流动率相对比降低了近x个百分点。
(3)上半年,保安部调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合,“原则性”与“灵活性”相结合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和问题
1、x月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足,导致工作由主动变为被动状态,给小区造成了极大的损失和影响,这对保安部是一个惨痛而深刻的教训,在事件后,虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训,在整体上有所好转,但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。
2、作为安防治理部门,在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实,保障小区的整体安全秩序的前提下,队伍的形象、礼节、工作与服务态度,以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在,保安部在上半年队伍全面稳定后的x月和x月份在这些方面做了大量的工作,虽有一定的进步,但离目标与要求仍相差甚远,员工在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实,营造的氛围仍不牢固,而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在,这对于保安部来讲是一个长期的工作。
3、智能化系统的实际应用效果。
一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态,二期的智能化系统非凡是可视对讲门禁系统未能如实得到使用,小区仍处于依靠人防治理状态,这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。
4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。
二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重,虽经多次维修整改,但仍未得到切实的解决。
三、下半年工作思路
1、将安全治理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。
2、与员工建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与员工的沟通,把握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定。
3、积极配合小区行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。
4、加强对员工的培训力度,的计划地开展培训工作,以解决员工的形象、礼节、工作与服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主,从而提高部门的整体素质,使保安部在整体上有所突破。
5、全力配合小区发展需要,加强保安治理工作,确保现场保安治理工作有序开展,对外将积极树立保安形象、服务与治理窗口。
6、实行小区出入车辆收费,逐步完善小区停车场及车辆治理。
7、加强小区消防安全治理工作,确保小区消防安全。
8、跟进各项智能化系统的维修整改和使用治理工作,“人防”与“技防”相结合,确保小区处于安全有序状态。
9、发挥部门人员及工作特性优势,对小区实行全方位监管,在做好本职工作的同时,积极配合各部门的工作,使保安岗位作为“治理员”的职能尽量得到发挥与突破。
保安队长半年工作总结(篇9)
安保部在20xx年上半年工作中,认真贯彻落实工厂20xx年安保工作要点和安全生产工作。并在工厂各管理处的支持下,顺利地完成了安保部上半年工作任务。现将工作总结汇报如下:
一、积极督导各管理处加强消防安全巡视、检查工作。
各管理处在20xx年上半年工作中,对管辖区内商家进行了消防巡视2600余次,查出大小安全隐患86起,并在现场中督促纠正整改,其中较大的安全隐患13起,通过以下达停业整改通知书的方式督促进行整改,最大限度的杜绝了各管理处安全隐患的存在。
1.定期组织各管理处护卫队对所辖区消防设备设施进行检查、维护,并对查出现问题及时报工程维修部进行修复,保证了技防设备的正常使用。
2.定期联络工厂安委会成员和安全生产检查组成员对工厂所辖区公共场所消火栓巡检72次,灭火器检查及保养268次。
3.积极督导各管理处对业主、商家房屋装修、改造的检查每日不少于2次,现场违规纠正36起,教育违规装修单位和个人115人次。
4.各管理处对消防安全检查共386次,对商家液化气、消防器材不定期抽查72次,查出安全隐患19次,及时督导整改19次。
二、积极做好日常安全生产宣传教育和培训演练工作。
安保部在上半年工作中,在完善应急预案体系的同时,积极按工厂20xx年安全生产培训计划组织各管理处员工提高应急管理水平。
1.督导各管理处加强安全生产知识及消防应急技能培训,让员工了解物业安全服务的重要性和掌握发生安全事故后施救、自救及逃生的能力。
2.督导各管理处利用节假日开展设施设备和安全生产大检查活动,并组织员工、业主、商家日常进行消防教育培训24次。
3.安保部为了让各管理处员工熟练掌握安全生产知识及消防安全“四个能力”,组织了1次能竞赛活动,有力地带动了全员的工作积极性。
4.组织护卫队各班、队长安全检查60次,监控系统检查93次,夜间查岗136次,与队员沟通60次,擒敌及业务技能培训12次。
三、按工厂分工负责制,认真扎实地做好安全生产工作。
安保部在20xx年上半年安全生产中,始终贯彻“安全第一,预防为主”的方针,牢固树立安全责任重于泰山的意识,及时向各管理处传达工厂安全生产工作精神,并积极督导各管理处遵循“横向到边、纵向到底、责任到人、不留死角”的安全生产工作原则。
1.利用工厂周会积极宣传安全知识,并联络工厂安委会成员在所辖区内开展节假日安全生产教育活动。
2.积极开展安全大检查、安全生产月活动,对易出现安全隐患苗头及时进行了整改,有效地杜绝和防范事故隐患。
3.积极督导各管理处主管提高安全生产意识,切实担负起领导、管理、督查的安全生产责任。
4.悬挂安全生产横幅12条、张贴标语60条、制作宣传栏1期3块。发放消防安全及反恐宣传单500份。
四、积极协助、配合各管理处做好护卫队日常管理工作。
安保部在上半年工作中,为了加强各管理处护卫队员的管理,根据工厂领导和各管理处工作要求,积极完善护卫队员工作岗位标准,制定了《护卫队员工日常工作考核管理规定及标准》。
一是积极督导各管理处严格护卫队管理制度,并对护卫队员在日常工作中出现的问题进行抑制和监督,有效地促进了护卫队员的物业工作态度及工作质量度的提高。
二是督导各管理处结合工作实际加大对护卫队员的日常培训和考核,通过培训及考核,提高了队员的岗位技能和工作态度。
五、在日常工作中存在的不足,及下半年安保工作重点。
1、各管理处护卫队在日常消防安全隐患检查中,对个别商家、区域存在消防安全隐患整改仍有欠缺和不足。
2、结合各管理处所辖区发案情况来看,各护卫队的治安防范工作仍需有待加强巡检力度。
3、各管理处安全生产检查工作存在走形式现象,对发现的问题整改不是很彻底。
4、各管理处现有护卫队员因年龄、知识等结构上的差异,导致部分工作被动,难以深入开展。
5、针对存在的不足,在下半年工作主要抓好以下几个方面:
(1)抓好落实安全生产联络、检查工作,做到组织、检查,整改、落实到位,积极完善各管理处在安全生产中存在的薄弱环节和突出问题。
(2)坚持常态化的安保监管工作,积极督促各管理处做好技防设备的日常维护和管理工作,及时发现、报告,排除隐患,保证设备不带故障运行。
(3)加强对各护卫队的培训和指导,重点放在礼仪礼节、服务质量,安全规定、岗位职责,业务技能上来提高护卫队员的整体服务工作。
(4)在细节管理方面,积极配合、协助各管理处主管做好护卫队日常管理工作的同时,积极完成工厂领导交派的各项工作任务。
保安队长半年工作总结(篇10)
这半年的物业安保工作非常难忘,安保工作是物业的关键,作为物业安保队长,这半年来在安保方面做足了工作,结合这半年的工作,我感觉还是有一定的进步的,自我年初来到xx公司这里,一直到这半年的结束,我认为安保工作是任何一个企业的关键,这半年来我尽职尽责,有很多想说的,现就上半年工作总结:
一、做好安保工作
能否将物业工作做好才是一名安保工作的职责,一名优秀的保安人员,应当有很敏锐的意识,在工作上应该是非常的认真才是,这半年来我一直很清楚这一点,我在这方面,积极学习,学习物业的安保常识,尽到自己的责任,清楚自己的职责所在,看清自己的缺点,我一直本着把工作做好的心态,在他人看来物业保安是非常闲的其实不是这样,这半年的工作让我对安保工作有了不一样的看法。
做好安保工作,首先平时主动的学习安保常识,上半年我确定自己的学习目标,方向,向物业一些前辈们学习,在生活中自己主动的去触及,我一不忘了锻炼自己的身体,经常会听到一名安保工作人员需要身体素质强,这是真的,在这半年的工作中,生活中我很注重这一点注重自己的身体素质,平时锻炼一个好的身体素质是很重要的,最为一名安保人员这是基本的。
不管在什么时候,我部门对于上级上传下达,平时的安保工作如果不重视的话容易出状况的,在平时的工作当中我觉得自己最重要的是做到对上级的命令绝对的服从,团结身边的同事,作为一名安保工作人员,同事是最需要团结的,平时交接的时候也是跟同事打交道,到团结同事才能把安保工作做好。
二、取得的成绩
半年的安保工作,是一个漫长的,我在工作中做到了认真细致,半年来没有任何的失职,对于公司的安保工作做的绝对负责,上半年安保没有接到一个投诉电话,严格执行物业规矩,对于一些禁止的东西,对于外来人,跟车辆,做好登记,这些是安保工作的关键,半年来我工作中没有出现过大的事件,安保工作做的很到位,在一次全体大会上,我也受到了表彰,之后我就更加的认真了,得到上级的肯定我认为是最骄傲的,得到全体业主的肯定更加是一种荣幸。
三、收获
半年的安保工作让我稳重很多,自己的工作水平也是看得见的提高,对于物业的一些安保内容更加了解详细,今后还需更加认真。
半年述职报告总结
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半年述职报告总结 篇1
20XX年随着某某公司各项规章制度和体制的不断健全和发展,人力资源部在工作方式和方法上存在一定的改进,在上半年工作中人力资源部主要工作内容如下:
1. 招聘。企业为了在激烈的市场竞争中求得发展,必须有中坚管理阶层和优秀的人才,为了更好的配合生产工作的顺利进行,避免因人员流动给公司造成的不良影响,人力资源部要及时储备各个岗位储备人才,形成储备人才库。依据总经理所传达的相关指示精神以及各厂区实际工作需要,人力资源部从xx月份开始先后通过网络招聘、招聘会以及宣传推广等手段进行招聘。在网上已进行为期3个月左右的招聘信息发布,先后发布成手会计、区域销售经理、安全员、环保专员、饲料配料师、品管员、化验员、兽医师等20余种岗位招聘信息,接收约xx份简历,参加面试人员xx人,面试成功xx人,电话咨询约xx人,成功预约面试xx人,且通过招聘财务部成功入职xx名会计,品管部入职xx名化验员,冷库先后入职xx名保管员;参加xx次现场招聘会,为孵化厂、屠宰厂、熟食厂、填饲厂成功招聘员工约xx人,一定程度上满足了公司生产需要。
2. 定岗定编。为实现“人、岗、事”三者之间的合理匹配,以达到“人尽其才、才尽其用”的目标,根据各部门实际工作需要以及《劳动法》相关规定对各部门工作岗位进行定岗定编计划以及超龄人员清理辞退等工作。经过为期近一个月的工作传达和实施,完成对各部门相关岗位的定岗定编工作,并依据定岗定编计划严格控制各部门入离职办理情况,确保人力资源部及时了解各厂区人员变动情况,也为月末的工资审核奠定基础。在上半年的入离职办理中,先后入职xx人左右,离职约xx人,目前某某公司和吉佳在职总人数由年初的xx人逐步调整为六月末的xx人,并在此基础上进行小幅度变动。
3. 工资审核。根据各部门实际生产需要、员工劳动强度以及梅河口市人均收入等综合因素,在xx月份完成了新工资方案的制定与实施,并对各厂区工资方案完成了收集、整理、对照等工作。根据各厂区制定的工资方案严格进行审核,同时根据各厂区的实际生产情况,进行及时的沟通和调整。月工资总额在xx—xx万之间。
4. 社保、医保办理。在20XX年1月份完成了医保基数申报工作,截止到6月份,医保参保人数由1月份的xx人增加xx人,办理了xx营销中心xx名员工的医保调转工作以及日常增减工作;20XX年4月顺利完成了社保稽查工作,先后进行了xx次社保费用的预缴工作,且将于7月初完成上半年社保基数核定以及参保人数增减工作,社保人数由1月份的xx人增加至xx人。
5. 培训。人力资源部在上半年先后参与并组织了xx次培训,培训内容分别为人力资源规章制度培训、工资审核流程、机关办公室礼仪管理制度、合同管理办法和财务报销流程。经公司领导研究决定,将于每周三下午对员工进行定期培训。由人力资源部协助各个部门组织培训,增加员工对企业工作流程的深入了解,提高员工自身工作技能,进一步促进各部门工作更好的实施与运行。
6. 人事档案健全工作。根据吉煤集团所下发的《人事档案专项审核工作》和《开展自纠自查工作》的相关指示和要求,全面审核某某公司人事档案,重点审核员工的.“三龄两历一身份”等重要信息。对员工学历学位、工作经历、参加工作时间、入党时间、管理员身份、户口性质、参保情况等进行清查。在5月末完成了在职员工劳动合同签订、健全员工档案信息、建立健全员工花名册并对员工学历进行清查等工作。
7. 团委及党委工作的组织及实施。在上半年的工作中人力资源部协助某某公司党委及团委完成了三八妇女节文体活动组织与实施、六个反思大讨论、五四青年节演讲比赛、六月安全月、团干部如何健康成长以及吉青家园建设等各项活动的策划方案的制定、下文与实施工作。
通过上半年的工作的开展,人力资源部在工作实施和落实中存在一定的困难和不足,主要表现在以下方面:
1. 由于部门间存在工作变动,员工的流动性较大,管理的不规范等原因,导致员工入、离职存在一定的延后性,不能及时了解员工的工作动态。
2. 定岗定编与实际工作之间存在差异性。由于个别工作岗位的特殊性,在岗人员年龄较大,不符合标准,但又无法及时进行人员补充,因此给人员清理工作带来一定的困难。
3. 工资方案制定与实施不及时。由于各厂实际工作量增大及工资方案制定与实施不及时等原因导致20XX年工资方案没有进行最后敲定和落实,给工资的审核工作带来了不便。
4. 人事档案资料上交不及时。在传达建立健全人事档案相关工作指示要求过程中,员工积极性较差,上交相关人事档案不及时,不按相关规定进行操作,导致人事档案健全工作实施时间较长。
5. 各部门对招聘工作意识较模糊。各部门未形成完善的招聘计划,未提前提出储备相关岗位人员的招聘计划,临时用工需求较频繁,给人力资源部的招聘工作带来了一定的压力和不便。
半年述职报告总结 篇2
半年的工作就要结束了,这是一个很好的半年,在这半年里,我们酒店的工作和业绩都较去年同期增幅很大,所以在新的半年里,我们一定要努力创新,继续在上半年的基础上,加大努力,争创更好的业绩!
通过对酒店全年工作进行回顾总结,激励鞭策着全店上下增强自信,振奋精神,发扬成绩,整改问题。并将制订新一半年的管理目标、经营指标和工作计划,以指导XX年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。
一、四星标准,客户反馈,酒店仍存三类问题
半年的工作,经过全店上下的共同努力,成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题。这些问题,有些来自于客人投诉等反馈意见,有些是酒店质检或部门自查所发现的。用四星级酒店的标准来衡量,问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上酒店领导班子的议事日程。
1.服务质量尚需有优化
从多次检查和客人投诉中发现,酒店各部门各岗位员工的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在,都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是,有些部门或岗位的部分员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着酒店整体的服务质量。
2.设施设备不完善
3.管理水准有待提升
一表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;
二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;
三表现在“人治”管理、随意管理个体行为在一些管理者身上时有发生。
二、科学决策,齐心协力,酒店年创四点业绩
酒店总经理班子根据中心的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现“三创目标”,二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年XX届XX会强劲东风的激励,酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。
1.服务创优
酒店通过引进品牌管理,强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等内容的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,不断提高员工的优质服务水准。因而,今年X月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比,我店仅扣2分,获得优质服务较高分值,在本地区同星级饭店中名列前茅。此外,在大型活动的接待服务中,我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位,分别收到了来自活动组委的表扬信,信中皆赞扬道:“酒店员工热情周到的服务,给我们的日常生活提供了必要的后勤保障,使我们能够圆满地完成此次活动。”
2.安全创稳定
酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。
3.经营创收
酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等。相关经营措施,增加了营业收入。
4.管理创利
酒店通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。
三、与时俱进,提升发展,酒店突显改观
酒店总经理班子率先垂范,组织指导党员干部及全体员工,认真学习领会XX届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调,干部员工要有紧迫感,应具上进心,培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。
店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。因而,部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了,则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了,则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中,在店级领导的榜样作用下,部门经理带领着主管、领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩。
半年述职报告总结 篇3
根据学校工作安排,今学期我负责一二学段工作,说句实在话,我是一个水平很低的人,不会处理事情,但在这半年间的工作中,老师们给了我很大的担待和支持,在此,我深表谢意。我想从,友情、实情,真情,三个方面来展开叙述。一、友情人生苦短,相聚是缘,我们能够在店子二小一起工作,是我们的缘分,我们应当倍加珍惜,说起我们一二学段,可以用一句话来说,那就是团结和谐,老师们在工作中,顾大局,识大体,求大同,存小异,互相关心,互相帮助,建立了深厚的情谊。具体事例
事例1:
我们每个办公室都安排了值日生,负责打扫卫生,抬碳生炉子,但我们分工的少,合作的多,每天清晨到校,都是男教师抬碳,砸碳,生炉子,女教师扫地、拖地,整理物品,大家有说有笑,情谊浓浓。每逢遇到大型清扫,更是不分彼此,各尽所能,那次迎接检查,我们正在清扫,王校长走进,看到了房顶的蛛网,垂下了一条细线,我们都没注意,王校长告诉我们,和我们一起清扫,大家又在一阵个子高低和势力好坏的说笑中干了起来,气氛轻松和谐,清扫很快完。
事例2:
一次我在上课,由于自己忽视了多年高血压,突觉头晕,急忙安排了一下学生回到办公室,老师们一起围上,问我怎么了,我说明情况,庆才老师急忙去帮我看班,魏媛媛老师要去发动车送我去医院,红梅老师急忙去给我买药,永杰、英信、嘉庆、友亮、赵园,鸣金等老师更是忙前忙后,那一刻,我感到了一种特别的温暖,和大家在一起工作,是一种幸福。
事例3:
一次志农老师安排了一份答卷,我们一二学段给了九份,没法当份摊派,我回到办公室一说,老师们就积极的拿,你一份,我一份,一个班空的时间就完成了,本来要求下午上课前完成,我们上午就完成了。
事例4:
前几天安排考场,我负责二年级二班的考场,具体工作是需要从二年级三班借10张桌子,20个凳子,还得打扫干净教室,将每张桌子的小龛朝前,在排号,贴好,说是下午放学后开始,可放学时接到短信,要在多媒体教室开会,王校长讲了话,刘茂明主任,也讲了很多,结束时已接近六点,我急忙返回教室,先扫地,再安排自己教室的桌子,又从二年级三班一张一张的往我们教室里搬,忙得不亦乐乎,我很累,但我知道明天的考试是大事,耽误不得,正在我非常着急之时,英信老师,红梅老师,佳峰老师,立平老师等前来帮忙,几个人共同干,速度快了很多,大约七点多一点,我们完成了,如果没有这几老弟兄帮忙的话,我恐怕要忙到八点多了。
这样的事例还有很多,就列举以上几个,我从中感悟到,管理需要严格的制度,制度是冷的,但我们的血是热的,人不是机器,我们无论是谁,不单纯的是工作关系,更是同事关系,是兄弟姊妹。友情和工作紧密相联,友情能激发工作中的热情,友情能担待工作中的过失,友情能提高工作效率,让我们在共同工作中建立起深厚的友情吧。
实情:
古有魏征直言进谏,被唐太宗称为镜子,唐太宗说,以人为镜,可以知得失,作为一名员工,也应该魏征那样,做好领导的镜子,人非圣贤,孰能无过,无论是谁,都不会尽善尽美,都难免有过错,只要我们看出,就要及时提出,以便领导在工作中弘扬成绩,弥补不足。
负责选段工作,我感觉自己的责任并不只是传话和跑腿,我有责任做领导和老师们沟通的桥梁。
1、学期初,为解决学生喝水问题,学校购置了水壶和缸子,可水壶太大,学生们提不动,刚带来的开水又太热,低年级学生小,自律性差,存在着安全隐患,老师们提及此事,我及时向领导放映,大家共同研究,由老师提水,在保证卫生的前提下,每天剩下小半壶,第二天再接满,这样刚开的热水成了温开水,即使孩子弄到手上,也不会烫伤,半年来,我们一二学段没有发生烫伤事故。
2、一二学段孩子小,调皮是他们的天性,尽管我们有很严的纪律,他们还是屡屡违反,细一想来,这样正常,他们毕竟是一活动的群体,跑跑闹闹在所难免,磕磕碰碰时常发生,我和老师们协商,能否给我们配备一个小药箱,我将此意见及时反映到校委会,王校长大力支持,立平主任及时办理,孩子的一些小伤,我们及时处理,消毒,贴创可贴,小小药箱,送去了我们老师的关怀,拉近了师生,家长的关系。
3、前段时间,校长就上课批作业问题发表了自己的看法,我们一二学段的老师们误解了校长的意思,误认为校长不许在课堂上批作业,引起了老师们反响,我也认为,一二年级孩子小,课堂上面批面不改是一种及时反馈,不但不能制止,而且应该提倡,我及时找校长沟通,得知老师误解了校长的意思,我又把这个信息及时的传给了老师们,老师们有及时的用到了教学中,当时记得一位老师说我很牛,其实那里是我牛呀,是我们大家误会,通过沟通,误会消除,工作照旧。
4、如果把我们二小比做一个熔炉,我们大家都在这了得到了充分的锻炼,而班主任得到的锻炼,有人把英语的englsh列举了很多读法,读成应涨利息的是银行家,读成应该历史的是史学家,而读成应该累死,就一定是班主任,这是个笑话,但也足以说明班主任的辛苦,尤其一二年级的班主任们,孩子们年龄小,很多事情都是自己做,每天给孩子们提水,冬天给孩子们运碳,生炉子,甚至一些扫地,摆放物品都是班主任做做,当然我们也要教会孩子们做,教孩子们比自己做更费事,天天这样,他们很累,他们的工作都是在教室内做的,不容易被发现,因此也很少受到表扬,一次德育处表扬帮学生打扫卫生的老师,多是高年级的,三年级李丽萍老师班的卫生区就在我们教室前,我在打扫教室看到她早早就来到了,而其一直在帮学生打扫,但没受表扬,这不是谁的错,本来你的位置不显眼,很难发现,一二学段的班主任们在教室里干的,就更不显眼了。但他们毫无怨言,用他们对的话说就是,只知好好干,不问干得好不好,好好干是自己的态度问题,干得好是别人的评价,我们无法左右,就任人评说。
5、一次赵园老师早起来去给学生运碳,非常吃力,被校长看见,校长急忙帮他把碳搬到自行车上,又坚持推到教室门口,搬进教室,赵园很感动,当我的面说了很多次,我想,这也是制度外的一种人为关怀,我想以此写一篇报道,与志农老师谈起,得知校长是个很内敛的人,又涉及个人意愿,故此搁笔。
在我们一二学段,又岂止一个赵园,还有魏媛,郝绪芳,王秀真,等等,我们每一个班主任都在这样做,为了解决清晨抬碳手冷的问题,我有及时向校委会建议,将抬碳时间该到了下午。
感悟::君子和而不同,小人同而不合,有不同意见,应当面争论,即使争个面红耳赤,也不失君子坦荡的之风,在工作中,每个人都不是百分之百的正确,有时想法是好的,做法却不尽完美,我们有责任集思广益,我曾看过这样一篇文章,说某知名公司聘用新人有一种制度,竟然是一年内必须犯最少一次的错误,否则将被开除,起初我不理解,后来明白,任何一项事业的发展,都必须有创新精神,这不只是领导的创新,更需要全体员工的创新精神,而要创新就难免犯错,与其抱着一条经验坚守二十五年不犯错,不如再在犯错改错的过程中为后人留下的经验。哪怕是教训也好,我还看过这样一个故事,说一所学校组织考试,阅卷时一个老师觉得答案不对,便提了出来,结果一查,人家的答案是对的,那位老师很不好意思,可是在另个组内,一位老师看出了答案的错误,却没有说,结果导致阅卷重新返工,在这里,我会更喜欢那位多事的老师,这不是多事,而是尽责,至少万一答案错了,他会避免大家重新返工的事情。
共同的工作,见我们连在了一起,在工作中,我们建立了身后的友情。让我们坦诚相待,风雨同舟吧。
老师们,让我们紧密团结在校领导的周围,凝心聚力,携手共进,为咱店子二小的振兴,为家乡孩子的发展共同努力。
最后我想用自己新近的一句诗结束。
打开门,推开窗,让阳光照进心里,用微笑温暖别人。
谢谢大家。
半年述职报告总结 篇4
重视组织建设,提高为民服务意识7月1日我居委会党员在加强自身学习的同时,还组织辖区党员开展"奉献在社区、党员六带头"为主体的,"亮身份,树形象、展风采"有困难找党员的活动,取得了一定的成效,受到了居民的好评。同时在党员中开展"三带一争",即带好家庭,带好邻居,带好楼栋,争做模范党员活动,并开展党员义工活动和便民利民服务,使党员在社区建设中充分发挥先锋模范作用。汶川地震后我们组织辖区党员及门店进行了爱心捐款,共为灾区募集资金1318元,保持了我们党员的先锋模范作用。
今年7月我居委会被授予了"五好党支部"的荣誉称号。严格贯彻执行计生政策,关注妇女健康,不放过死角和难点3月22日我社区居委会在办事处的正确领导下,认真贯彻执行省、市、区,"关于生殖健康进家庭"的优质服务活动精神,利用双休日在小区内举办育龄妇女生殖健康免费检查活动。此次活动免费为居民测量血压700余人次,为400多育龄妇女免费检查了妇科疾病,参检率为百分之九十以上,受到广大育龄妇女的好评。次月又对小区周边门店的计生用品的经营情况及比超的无证使用情况进行了检查上报。
5月份随着"八项治理工作"的开展本着频繁排查,不放过死角和难点的原则。共计走访居民及商业门店1016户,采集信息1002户,1233145511541760506、安全生产取得了新进展。我居委会本着安全第一预防为主的方针,对安全生产企业签订目标责任书时刻提醒他们,安全是企业的生命线,不能掉以轻心,并对他们进行了严格的安全排查,确保把不安全事故和隐患消灭在萌芽状态。目前没有发生一起重大事故。
一个好的领导班子,才能带出一支敢于打硬仗的队伍7月10日我办事处接到双创工作任务后,我社区就投入了紧张的准备工作。补资料、清理辖区内的小广告及其杂草,并协助城管中队清理市场,维持街道秩序等工作。历时20天不管是风刮雨淋、酷暑高温从未间断。在这次双创工作中也体现了我们社区工作人员吃苦耐劳、舍小家、顾大家的'工作精神。在酷暑与疾病面前不屈服,在困难面前不低头。在双创工作中我社区###同志在高温下中暑,休息片刻后马上回到自己的岗位,###在血压一百八的情况下,吃点药仍然在清理广告,###眼睛红肿多日,仍然坚持巡守在自己的岗位。还有办事处的##同志,感冒输着液也没有请过半天假,为了双创工作##干脆把孩子送到了娘家。###也积极的帮助我们补资料,参与社区各项活动从未叫过一声苦。##是一位很有责任感的同志虽然上班很远,但是她总会第一个到居委会,在重华街清理广告活动中,一家店面不配合工作,说尽好话的同时并受到对方辱骂,擦干屈辱的泪水,还是接着清理。这是责任,这是义务,这就是人民的公仆。孔子说过,其身正、不令而行。其身不正,虽令不从。就因为我们有一个好的领导班子,好的党工委,才能带出一支敢于打硬仗的队伍,我社区在党工委的领导下,上下一心齐心协力于7月29日圆满的完成了双创工作的各项工作任务。
半年述职报告总结 篇5
2011年,我市的人才工作在市委的正确领导下,在省委组织部特别是省委人才办的关怀和指导下,全面贯彻落实全国、全省和全市人才工作会议精神,大力实施人才强市战略,采取有效措施,狠抓各项任务的落实,人才工作取得了一些新的进展和突破。
一、进一步加强人才工作的宏观管理和指导按照党管人才的原则,不断强化人才工作的宏观管理,充分发挥了市人才工作领导组的职能和组织部门牵头抓总、综合协调、督促检查的职责。
1、完成了全省人才工作队伍建设课题研究。按照省委组织部的统一部署,会同阳泉、长治等三市共同完成了**省人才工作者队伍课题研究,受到省委人才办领导的充分肯定。
2、开展了非公有制企业人才队伍状况调查工作。5月份会同市统计局深入到全市500余家非公有制企业开展了人才队伍状况调查工作,为进一步做好非公有制企业人才工作提供了可靠依据。
3、研究起草了《**市“十二五”人才开发规划纲要》。按照《**省‘十二五’人才开发规划纲要》的总体要求,围绕我市“十二五”期间经济社会发展对人才的需求,会同有关部门经过深入调查,广泛征求意见,研究起草了《**市“十二五”人才开发规划纲要》。
4、编发12期《**人才工作》。2011年共编发了12期《**人才工作》,及时传达上级关于人才工作的有关精神,加强了交流,沟通了信息,促进了工作的开展。
5、完善“**人才工作网”。加强人才工作信息网络化建设,打造我市人才工作信息发布、交流、学习的网上平台,推动人才工作的发展。结合人才工作和人才队伍的实际,对**人才工作网管理系统进行了升级完善。
二、大力加强高层次人才队伍建设
1、建立完善了市级优秀人才的管理制度。
(1)目标管理制度。按照市级优秀人才管理办法的规定,建立了市级优秀人才目标管理制度。市级优秀人才都要建立实绩档案,填写《目标考核表》,提出管理期内的创新目标、工作目标、素质提升目标和服务目标。经单位同意,主管部门审核,市人才办审定后,作为市级优秀人才考评,中期考核和届满综合考察的主要对照依据。
(2)培训制度。为进一步增强优秀人才的政治素质和职业道德水平,我市多形式、多渠道对优秀人才进行邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的培训教育。组织青年人才进行国情考察教育。组织优秀人才到发达地区和著名高校进行以新知识、新理论、新观念为主要内容的知识更新培训,收到了很好的效果。
(3)联系制度。按照省委人才办的统一部署,经市委同意,市委、市政府15名市级领导根据分工情况,分别确定联系了1—2名省委联系的高级专家。各县(市、区)、各部门单位领导也根据工作情况联系了1—2名市委联系的高级专家,使各级领导能够及时听取专家的意见和建议,解决专家在工作、生活和科研中出现的有关问题,相互之间加强了解,增进友谊,促进了工作。
2、开展了市级优秀人才的考评工作。按照《**市第三批优秀专家、**市特聘专家、**市优秀青年人才选拔、管理办法》的有关规定,开展了**市第三批优秀专家,**市特聘专家,**市优秀青年人才考核考评工作。
3、开展了**市专家协会筹备工作。上半年制定下发了《关于推荐**市专家协会会员的通知》,全市共推荐会员500余名,研究起草了**市专家协会章程,圆满完成了协会成立的有关准备工作。
4、完成了“省、市委联系的高级专家”的评选工作。按照省委组织部《关于推荐选拔省委联系的高级专家的通知》要求,共推选出符合选拔条件的省委联系的高级专家61名,正式入选29名。同时制定下发了《关于认真做好“市委联系的高级专家”管理工作的通知》,评选确定了市委联系的高级专家246名。
半年述职报告总结 篇6
现就个人半年来的工作情况做以下总结:
一、岗位职责
我于20xx年3月进入公司以来,在公司技术部工作。在公司领导及各位同事的帮助下,对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地认知,也从公司领导和其他同事身上学到了很多新的知识。
刚进入公司的时间里,我进入了芹洋村拆迁评估项目,学习了整体项目的业务流程。参与现场勘测与资料的收集、及照片处理等工作。在公司领导正确的指导和各位同事密切配合下,我能按时完成领导布置的各项工作,同时参与和同事各项任务的交接与整合。在公司的这段时间,经过上半年的工作磨练,本人在项目现场的处理能力已经有一定程度的提高,但对于项目整体的把握度还是有所不足,与委托方的项目负责人沟通不够。在李总助的监督指导下,各方面都有所提高,也学到了很多在课本上学不到的知识。
二、工作中的不足
第一,房地产开发这个行业对我而言是一个既熟悉又陌生的行业,很多工作的完成都是领导安排的合理,我得以顺利完成,自己对工作的思索能力还不够。
第二,有些工作做的还不够过细致,一些工作协调的不是十分到位,以至于有些细小的问题不能当天及时的处理完成。
第三,自己的专业知识及理论水平还有很多的不足导致有些技术上的问题不能及时的识别和改正。
三、未来的工作计划
在今后的工作里,自己会认真提高工作水平,积极向上,为公司的发展奉献自己的力量。我想我能做到:认真学习,维护团队的合作关系,拓宽知识面。努力学习房地产评估的有关专业知识和相关法律常识。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,争取得更大的工作成绩与平台。
在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的.正确领导下,我们公司会有更美好的明天!希望接下来能接触更多不同的项目,提高自己的项目处理能力,提高项目整体把握度,在项目工作过程当中敢于与企业项目负责人进行政策、项目策划方面的交流,逐步改善与客户之间的沟通能力,并在与政府部门、事业单位书面往来中提升公文写作能力。20xx年,我希望能有较大进步的体现。
一、基本工作概况
(一)办理商品房登记3720份,二手房3020份,拆迁安置房1325份,自建房638份,换证1702份,抵押登记3613份,村镇房屋所有权证3869份,共发放权属证书17887份。即办件3427份。占比19.29%。
(二)完成各项评估项目330个,评估面积157.45万平方米,评估总额21.68亿元。其中拆迁评估48个项目,拆迁评估面积32.09万平方米(城市建设指挥部〈含开发区〉拆迁评估面积:14.3万平方米,土地储备中心〈百花集团、甲乙棉纺厂20xx年2月结束〉拆迁评估面积:8.1万平方米,道路交通拆迁评估面积:4.09万平方米,乡镇工贸园区拆迁评估面积:5.6万平方米),评估金额4.13亿元。抵押224个,评估面积65万平方米,评估额7.5亿元;其它各项评估12个,评估面积11.76万平方米,评估金额1.5亿元;测算评估项目46个,测算面积48.6万平方米,测算金额8.85亿元。
(三)测量房屋建筑面积为83.28万平方米。其中商品房(大型项目有滨江花园证大东洲俯别墅、民生小区二期工程、锦绣花园二期、江心沙农场立新小区等)共计154幢,累计建筑面积43.13万平方米;为98家单位进行厂房竣工测量,累计建筑面积为40.14万平方米。并为国际车城及九天房产开发等多家开发企业提供面积预算服务,共计预算建筑面积42.8万平方米。测绘拆迁房屋面积32.09万平方米。
(四)接收并归档1xx71份,协助司法查封181起,完成日常城镇、村镇房产移交档案的装订工作共计xx000多份,对内调档6000多份,接待群众查档2200多人次。
(五)单位全年实现收入529万元,协助财政局征收契税3750万元,协助地税局代收营业税xx78万元。
(六)全所全年无重大事故,安全程度完全达到上级下达的指标。
二、主要做法与体会
回顾一年来的工作,全所围绕中心,创新举措,做到了六个坚持,六个进一步。
(一)坚持思想大解放,进一步弘扬创优争先精神
年初局系统组织开展了弘扬创优争先精神,加快建设事业发展主题活动。我所积极响应,勇当创优争先红旗擂主,在活动中我们用争创全国房地产交易与权属登记规范化管理先进单位这一目标总揽全局,先后开展了海门市五星文明机关、工会达标创模工作、省级青年文明号、省建设系统优质服务先进单位、优质服务明星等争创工作,并根据我所工作中各个环节涉及到的有关法律法规和具体业务细则,编印了《房地产管理实用手册》,人手一本,全面实行规范化管理。今年我所的各项工作在南通地区六县市同行业中继续保持着地位,年底被国家建设部授予全国房地产交易与权属登记规范化管理先进单位的荣誉称号,到目前为止南通地区县级市中获此荣誉的仅我们一家,苏中地区仅二家。
(二)坚持优质服务无止境,进一步提升服务水准
今年是全市项目建设年,作为对外服务的窗口单位,我们理应以服务质量、服务环境、最便服务手段,为全市经济建设提供一流服务。在提升服务水准方面,我们主要抓好了以下工作:
一是完善高效办事机制。我们对照建设部《简化房地产交易与房屋权属登记程序的指导意见》,本着急群众所急、想群众所想的思想,在不影响办证质量、法定手续的前(20xx依法治县工作总结)提之下,重新确定了对外服务事项的办结承诺时限,并上墙公示承诺,使我所的对外服务项目承诺时限比上级有关文件规定的时限平均提前30%以上。对于资料不齐的,实行一次告知制和首问负责制,避免了办证群众重复往返。对千万元以上的重点项目、重点企业的办证、抵押登记等业务实行跟踪服务,急需办理的连夜办,及时办,确保重点项目不在我们这里延误。今年5月下旬国家六部委共同出台了对房地产市场的新一轮的调控政策,大批老百姓拥向办证窗口想赶在新政出台前办理房产交易,窗口工作人员放弃中午休息时间,晚上加班加点连续一周每天超负荷工作12小时,出色完成任务,得到中心和社会的一致好评。我所驻审批中心办证窗口被省用户满意服务明星创建领导小组评为20xx年度用户满意服务明星班组。
二是推行高标准服务规范。我们坚持实行规范服务、热情服务、上门服务、延时服务、快速服务、预约服务甚至委屈服务,按照五星服务等级接待好每一个办事者,限度地方便企业、方便群众,实行零差错服务。热情接待来访者,做到一张笑脸迎人,一杯热茶暖人,一把椅子留人,一个满意答复人。处理来电来信,做到有问必答、有电必回,有信必复。今年三月份一位中年妇女急匆匆的来到窗口,要求办理房产贷款抵押登记手续,而且急需办理完毕,但其丈夫却没有同来签字,一问才知其儿子出了车祸,丈夫在医院照顾儿子,贷款的钱急需为儿子进行抢救,窗口负责人王勇立即联系银行,同时带领工作人员赶往医院,在最短的时间内到现场为他们办结手续。
(三)坚持爱岗敬业,忘我工作,进一步将效能革命精神落到实处
今年我市掀起了新一轮的城市建设高潮,拆迁评估任务分十分繁重。为了高质量、高效率地完成好这些工作,所里召开了紧急动员会,要求评估、测绘一线工作人员发挥效能革命精神,做好吃苦受气的充分准备,档案室、办公室、财务室等科室做好全力保障工作,全体人员保持通讯畅通,有任务时随叫随到。
真的很快,转眼间就到20xx的岁末了,20xx在望。盘点过去的一年,有成功的喜悦,有失败的痛苦,有紧张的充实,也有日复一日的迷茫与焦虑。这一年,有太多太多的事情铸刻在了我的记忆深处,5.12的大地震,8月8日的奥运会,横扫全球以及依旧在蔓延的金融危机,都对我的工作和生活产生了巨大的影响。08年是我来公司的第二个年头,由于工作需要我从总公司转到xx区的分支机构任评估员兼业务员。一年来,在公司各位领导的正确领导下,在各位同事的真诚帮助下,本人能认真学习各种专业知识和公关能力,以公司的总体目标为行动纲领,在思想上严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。同事对我工作的热情予以肯定,让我感到很亲切,心里也踏实很多!
半年述职报告总结 篇7
在公司这些点点滴滴不是流水无痕,而是铭刻在心;同时也要感谢同事们的协作和帮助,在公司这个大家庭里能够经历这半年的分分秒秒,我深感幸运!我们公司的有着独特企业文化,既有规章制度严格的一面,又有人性化关怀的一面,它能磨练人的意志,淡泊人的心灵,能让员工业务素质能得到快速提高,人的心理也能快速成熟起来,这无不凝结着每位领导的英名决策和正确指导。这半年来,是我规划人生中重要的关键时期,一定要走的稳健。通过多个项目的设计工作推进及完成,我对室内设计工作的流程和方法等有了更深的认识,对各类装修风格也有了更进一步的了解。今年年初,我给自己制定的目标是按时按质和高效的完成公司拟定的一、二级结点工作计划,主要工作任务是产品研发、设计单位管理、后续施工阶段的跟踪管理。
重点或者说最能体现你专业水平的就是产品研发,也是设计管理团队的核心价值。提高产品附加值,对项目进行价值提升,从而提高项目成本的承受能力。好的产品虽然不一定都需要高成本,好的概念设计可以为项目寻找到全新的突破口。
半年来,我按照自己既定的目标一步一步地下来,有些可能达到了,而有些可能离目标还有一定地差距,具体表现在以下几个方面。
方案方面
好的方案是售楼处或样板房展示成败的前提。上半年来,我参与__售楼样板房、__售楼样板房和__售楼处等项目的室内设计工作。在设计研发中心领导的帮助下,我学到了很多管理模式和设计策划理念等,但我对部份策划理解的把握还缺乏基础理论性的认识,这都是在以后的工作中需要加强的。
方案方面
方案能力是一名室内设计师应必备的重要能力,好的平面是方案成败的关键。半年来,我参与了__和__等项目的室内装修方案设计,在 设计期间我跟随研发中心的领导一起查阅了解__和__的大量人文资料,并实地考察,通过埋头苦干和虚心请教,圆满完成了既定任务。
在实施设计工作推进的过程中,我发现了自己的很多不足之处,特别是对方案的整体把握能力还有所欠缺,这都是要在今后的工作中需要努力提高的。除业务素质的锻炼外,与设计公司的沟通,与同事间的配合也是工作中必不可少的一部分。设计前期,我们致力于与营销中心的沟通,通过职业嗅觉了解公司在项目的定位意图,及时沟通和协调是我坚持的一贯立场。我在设计过程中不断与集团中心、城市公司和设计公司各方面进行交流,汇总交流的结果,统一思路后体现在设计方案中,及时的收集并统一相关部门及领导的意见对后续的设计工作是有百益而无一害;在设计过程中,如是设计的问题,就要敢于承认并迅速加以更正,不是设计的过错,也要做细致的解释工作。
此外,室内设计还需要与相关专业的配合工作。在室内部份室内设计专业作为其他专业的先导,必须对整个设计流程负全面的责任。在合 作过程中我抱着学习的态度,虚心的精神,共同努力推动项目进展。
为了提高自己的综合素质,我加强相关等各类知识的学习,丰富自己的工作技能。同时我还阅读了大量的国外最新发行的设计案列,提高了自己鉴赏水平。我又学习了为人处世伦理哲学,以提高自己的道德修养。所有这些,使我越来越深刻地感觉到人生追求的意义。不知道是自己要求太高,还是自己的进步太小,我总觉得离目标还是那么远。而且工作时间越长,学的东西越多,就越感到自己的不足。
总之,成绩属于过去,过错已化为经验。在以后的工作和生活中,伴随着公司的不断拓展和业务量增长,我们依旧会面临巨大的挑战和 压力。就我个人而言,有几点尤其需要重视。一是加强自身业务能力的培养,增加自已对设计各个环节的熟练程度,多吃苦,多思考,努力提高工作效率;二是与同专业同事间增强忧患意识,竞争意识,营造你追我赶的氛围,不学习不上进就要被社会淘汰;三是加强与公司内部各设计人员间的团结合作,保持平和的心态,多沟通。
半年述职报告总结 篇8
XX年,我公司在市委、政府及主管部门的正确领导下,深入开展实践科学发展观活动,以“安全、高效、优质、文明”供水为目标,紧紧围绕供水服务这个中心工作,抓重点求突破,真抓实干、不断创新,努力实践“三个代表”,“三个文明”建设取得了显著成果。
一、以人为本,狠抓队伍建设
1、内强素质,领导作表率。公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证,公司牢牢抓住队伍建设不放松,始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党总支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重,高度重视班子自身建设,在狠抓党风廉政建设的同时,带动公司工、青、妇并结合“规范党支部”创建活动,进一步完善了原有的规章制度,并提出“凡是要求职工做到的,领导班子成员和党员干部要首先做到”,领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。
2、深入开展党风廉政,反腐倡廉建设。坚持抓教育、不断提高党员及各层管理人员反腐倡廉的自觉性。公司党总支部和各支部坚持“三会一课”制度,公司的大小会议也经常重温“四大纪律”“八项要求”,常敲警钟,防微杜渐。坚持抓民主管理和科学决策。对公司的经营方针发展规划、资本运作、管理人员的选拔、大额资金的使用等进行反复研究、论证,按照民主议事的原则,实行班子集体讨论决定。建立和健全制度,落实责任。公司与各科室签订了《xx市自来水公司实施党风廉政和反腐败“一把手”工程责任书》。
3、继续设立xx市自来水公司市民素质教育学校,成立了相应的工作领导小组,制定了《市自来水公司XX年学习培训计划》与《市自来水公司XX年学习培训计划实施方案》,规定周二、周五为公司全体干部职工学习时间,印发了学习资料1000多份。举办了学习“四项监督制度”培训班,开办了一期学习“四项监督制度”宣传专栏。
4、营造宽松的学习环境,建立激励员工学习的长效机制。征订了各类报刊杂志、学习刊物22种供广大员工学习阅读。
5、本月底,公司女工到市计生站进行妇检,妇检率达100%。
二、深入学习实践科学发展观,不断提高供水服务理念
1、今年来,在各级党委、政府和上级部门的部署下,开展了学习实践科学发展观活动,通过组织学习讨论,写心得体会,广大员工对城市供水服务理念有了更高的认识,增强了服务意识和责任感。
2、不断完善管理制度,降损增效,一方面加强输差管理、降低供水成本和水损;另一方面,加强抄表收费;再者,加强对机关、个体的稽查,特别对洗浴、餐饮、洗车、旅业等用水户的检查。
3、加强内控机制,提高服务质量。一是不断健全完善管理制度;二是成立了供水监察大队。采取定期和不定期的形式、对各个岗位的学习、工作情况进行了100多次的督查,使供水企业的服务质量不断提升。
三、常抓安全生产,防止安全事故发生
长期以来,公司就非常重视安全生产工作,成立了安全生产工作领导小组,全面落实安全生产的各项工作措施。特别是最近的强降雨天气频发,公司各领导高度重视,高度警惕,切实加强领导,全面防范安全事故发生。
加强教育,增强安全意识。公司对安全生产的宣传教育,常抓不懈,定期或不定期组织学习安全生产的有关政策规定,岗位操作规程、安全生产事故教训和季节性宣传教育等,帮助广大员工牢固树立“安全第一”的观念。
四、生产经营情况
1、安装工程:1-6月新增管网1758米,新增用水户1225 户。
2、供水:1-6月供水总量为:抄表量380、4万吨,售水量379、9万吨,售水收入529、4万元,水费回收率达99、9%,水质综合合格率达99、8%。
3、城区给水工程配水管网已完成安装。
五、积极响应号召,配合市委、政府工作
1、派出下乡指导员3人;
2、在植树节活动中捐款3000元;
3、在抗旱救灾活动中捐款1000元。
半年述职报告总结 篇9
20xx年初,根据镇党委政府的安排为侯家坨村驻村干部,半年来,在县委政府和镇党委政府指导下,村支两委的大力支持、群众配合下,取得了阶段性成果,现将半年工作情况汇报如下:
一、基本情况
侯家坨村位于乌江岸边,是沙陀库区电站移民之一,距离镇政府12公里。总人口1200人,总户数274户,4个自然寨,6个村民组,党员15人,其中女党员1人。总面积585亩,涉及库区移民93户,共456人,其中分散搬迁56户、人口295人,集中搬迁37户,161人。人均耕地面积0.48亩,主要经济来源是种植业和外出务工,五保孤儿11人,特别困难户12户。
二、工作开展情况
本人驻村来,建立了干群连心室,说事室及有关制度上墙工作,并多次召开党员干部和群众代表大会。做好政策宣传工作,特别是搬迁户的思想工作,要让他们搬得出,稳得住。逐步能致富,民生工作是群众关心的热点问题,调查和了解民情是我们的'主要责任。在此期间,他们提出很多问题,小学生距离读书哪里好远。要求在村里重建学校,便于小学生读书方便,这个问题镇党委政府和村支两委选址征地,同时兑现征地补偿。低保工作是民生工作的重点。这是百姓关心的热点,对这项公平、公开、公正的原则进行。因此,我们严格按照低保评定的规定程序,召开全村党员干部和群众代表大会评议,成立了低保评议和监督小组。按每户摸清收入多少,做好评定工作,进行公示,无上访事件。精准扶贫工作方面,在党委政府安排下,我们在村里召开干部群众大会,让他们知道政策相关情况,并通过进行摸底调查劳动力家庭,填入表内,做好相关的摸底工作。
三、存在的问题
由于村里群众素质差,对政策理解力不够,依赖思想严重,干部树立不正气,思想不统一,帮派主义严重等,导致不团结,工作无法正常开展,今后我们要进一步改善干群关系,要顾大局,才有利于本村发展,才能脱贫致富。
四、下步工作打算
认真贯彻执行党的方针政策,正确引导群众走发展之路,建立和完善民主制度,提高认识,理清思路,带领群众脱贫致富。
保安试用期个人总结报告
光阴似箭,岁月如梭,相信你学到了许多东西,那么备好一份工作总结在此时就尤为重要。总结促使我们对工作和学习中的经验和教训进行了解。那么,有哪些优秀的总结模板呢?根据你的需要,小编精心整理了保安试用期个人总结报告,希望对你的工作和生活有所帮助。
保安试用期个人总结报告 篇1
保安员试用期结束总结报告
一、前言
自入职以来,我充分意识到保安员的职责和使命,经过试用期的锻炼和学习,我深刻认识到自身的不足之处,并努力弥补和提升。在试用期结束之际,我作出以下总结和反思。
二、对职责的认识
作为一名保安员,我深知自身责任重大,需要具备高度的责任心和职业操守。在试用期期间,我努力学习和熟悉该职位的相关知识,保持机警、沉着的工作状态,时刻关注安全隐患,确保公司和客户财产的安全。在工作中,我始终坚持遵循公司的各项规章制度,诚实守信,恪尽职守,树立了良好的工作形象。
三、工作态度的转变
在试用期初期,我对保安员这个职位的重要性和责任感的理解还不够到位,存在一定程度的工作动力不足。但是,随着时间的推移和工作经验的积累,我逐渐明确了自己的工作目标和使命,并主动积极地完成各项工作任务。我把公司和客户的利益放在首位,注重团队合作,与同事们互相支持,共同维护了公司的安全稳定。
四、技能与知识的提升
在试用期期间,我意识到自己在某些方面的不足,于是主动请教和向资深保安员学习,积极参加公司培训活动,进一步提升自己的理论知识和实际操作能力。通过不断的学习和实践,我逐渐熟悉了更多的保安工作知识和技能,能够更好地应对各种突发情况,提高了处理紧急事件的能力。
五、与客户的良好沟通
作为保安员,良好的沟通能力对于工作十分重要。在试用期期间,我与客户保持密切联系,了解他们的需求和意见,并及时反馈给公司。通过与客户的有效沟通,我积累了一定的客户管理经验,树立了良好的公司形象。
六、未来的规划
试用期结束,我认识到自己在保安员这个职位上还有很大的提升空间。因此,我计划在工作中继续努力学习,提升自己的专业能力。同时,我还会积极参加各类培训和考证,争取取得更多相关资质证书,为自己的职业生涯打下坚实的基础。
七、感谢与展望
在试用期期间,得到了公司和领导的帮助和信任。在此,我向公司、领导和同事们表示由衷的感谢。希望在以后的工作中,我能够继续得到大家的支持和激励,做好本职工作,为公司和客户创造更多的价值。
初入职场,我深感责任与使命,我将以更加饱满的热情和更加专业的态度,为公司安全稳定做出更大的贡献。
保安试用期个人总结报告 篇2
保安试用期入职总结报告
一、前言
作为一个新入职的保安人员,在试用期的成长历程中,我经历了许多挑战和机遇。在今后的工作中,我将更加积极主动的投入岗位,在领导的帮助和指导下,不断提升自己的能力,为单位的发展做出贡献。
二、工作岗位
我在试用期内负责的是单位的门岗保安工作,主要职责为查验单位内外人员的身份证明,车辆抬头及货物进出等。在此期间,我不断努力掌握各种保安业务技能和规范,加强执勤意识,不断提高自身的综合素质。
三、工作表现
在试用期内,我始终以兢兢业业的态度投入到岗位当中。我了解到,面对不同的人员与情况,一个好的保安除了要规范有效地开展管理工作外,还需要有良好的沟通协调能力。因此,我认真地完成了各项工作任务,并积极参与规章制度和操作规程的学习和实践。
在试用期的过程中,我的工作表现如下:
1、认真负责,按时按质完成岗位任务。
2、严格遵守单位内部规章制度和操作流程。
3、认真维护单位工作秩序,保障单位安全。
4、与他人协调配合,积极与上级沟通交流。
通过以上表现,我坚信我能够在未来的工作岗位中充分发挥自身的职业特长和潜力。
四、存在的不足和感受
在试用期工作和成长中,我也发现了一些自身存在的不足。比如,有时候对一些突发事件的处理不够及时、果断,还需要加强对现场情况的判断和把握能力。同时,我也感觉到,作为一名保安,更需要注重职业素养和服务意识的培养,体现服务人员的形象和提高自己与别人之间的沟通能力。
五、今后的工作目标
在今后的工作中,我将继续坚持兢兢业业的态度,加强对保安业务知识的学习及其应用,提高工作效率和服务水平,让自己成为单位安全工作的中流砥柱,为单位的发展做出更多的贡献。
同时,我也会加强自身的能力建设,深入了解保安业务的内在要求和意义,为打造一个安全和谐的工作环境做出坚定的努力。
六、结语
作为一个新时代下的保安人员,我将不断提高自己的能力和素质,树立良好的职业形象,认真履行职责,为单位的安全稳定和发展做出尽力的贡献。这是我的职业追求,也是我今后的工作方针,谢谢大家。
保安试用期个人总结报告 篇3
保安试用期入职总结报告
尊敬的领导:
首先,我要感谢公司在今年八月份给予我这个保安的职位。这是我人生中的第一份正式的工作,也是我对保安行业的第一次了解和接触。在经过三个月的试用期后,我在此汇报我的入职总结。
一、认真学习保安知识
入职当初,由于我是毫无基础的新人,公司对我进行了一系列的岗前培训和入职培训,其中包括理论知识、实操技能等多个方面。在培训期间,我认真听讲,虚心向老师请教,努力地把学到的知识掌握好。在工作中,我也积极利用工作间隙学习部门主管及其他同事的经验和技巧,从而逐渐熟悉保安工作,提高了自己的综合素质。
二、严格遵守操作规程
在保安岗位上,我们需要时刻保持警觉,提高安全防范手段。作为一名入职不久的新人,我时刻保持着谨慎和严格,按照公司的规章制度和岗位职责要求,认真完成每一项工作。同时,在工作中,我也积极参与队伍建设,与同事之间建立了良好的工作关系。
三、积极配合工作
在工作中,我始终秉承着“以客户为中心,同心协力”的工作理念,积极配合客户需求,从细节上做好服务工作,力求让客户感受到最优质的服务。在值班和巡逻等工作过程中,我也时刻保持沟通,努力与同事协作,以保证工作的安全、稳定和高效性。
四、深入参与业务拓展
在三个月的工作中,我不仅致力于提高自己的综合素质,还积极参与了公司的业务拓展。通过参加拓展业务会议、客户拜访等活动,我加深了对保安业务的了解和认识,也逐渐形成了自己的业务拓展意识。
总结:
在入职的三个月内,我通过积极学习、严格执行和配合工作与同事协作,从而逐渐熟悉了保安行业,并在工作中实现了自己的不断提高。同时,也逐渐适应了公司的文化和理念,形成了自己的工作风格。未来,我将继续努力不断提高自己,为公司的发展贡献一份力量。
保安试用期个人总结报告 篇4
保安试用期入职总结报告
尊敬的领导:
时间如白驹过隙,不知不觉中,我已完成了为期三个月的保安试用期。在这三个月中,我经历了许多,也学到了很多,做了许多工作,也总结了许多经验。在此,我愿意通过这份报告,向领导们汇报我的工作和成果,同时也拿出总结给自己一个反思和展望。
一、工作情况
在试用期间,我主要负责负责门岗巡逻工作。在岗位上,我积极配合领导和同事完成各项工作,始终保持认真负责的态度。具体来说,我做的主要工作如下:
1. 严密监控
在门岗工作中,我认真执行瞭望、盘查、保险箱存量查看等工作,始终保持高度警觉的状态。通过运用安保技巧,我顺利地处理了几件投诉和问题。
2. 按时交接班
按照公司规定,我保证了每日按时完成班前、中、后的交接工作。通过与同事交流,我了解了公司的工作流程以及各项规章制度,提高了自己的工作效率。
3. 安全宣传
在单位内部、外来人员进出时,我会主动地对安全注意事项进行宣传。例如:要求业主登记和核实身份,不要让陌生人进入楼内等。同时,我也采取了奖励措施,加强了楼道保洁和维护。在工作宣传方面,我得到了领导和同事的好评和认可。
4. 紧急处理
在门岗巡逻时,有时会发生紧急情况。我会迅速救助或保护受伤人员,拨打120急救电话或报警。在没有领导和同事的情况下,我还能独立自主地组织应急救助工作,获得了领导的肯定。
二、问题和改进
虽然在试用期间,我工作认真严谨、得到了领导和客户的认识和好评,但我也意识到了自己在工作中还存在以下问题:
1. 技能缺乏
作为一名新手保安,我的技能还需要进一步提高。例如:手把手教你如何执勤、巡逻、安保技巧和服务技能等。我会主动请教老员工,争取尽早掌握各方面的技能,贴近实际、聚焦规范。
2. 学习态度不够积极
在门岗工作中,时常面对重复和单调的工作,会出现不够积极的情况。这时,我会及时给自己加油鼓励,调整自己的思路态度。我会多看看专业书籍,提高自己的学习和技能水平,更好地服务公司和业主。
三、工作收获
在试用期间,我克服了自己的困难和不足,得到了领导和客户的认识和好评。通过努力奋斗和不断学习,我在工作中收获了很多,包括:
1. 职业道德提升
在工作中,我强化了自己的职业道德观念,不怕寒暑,严格要求自己,切实做到公正、廉洁、勤奋。在小事上注重细节和真情,不断提高自己的服务意识和质量,在未来的工作中,我会更加严格要求自己,提高职业技能和综合素质。
2. 团队意识增强
在与同事的合作中,我了解了团队合作的意义,从而树立起了自己的团队意识。在工作中,我与同事协作默契,相互配合,互帮互助,达到了团结一致的目的。今后,我会持续加强团队意识和协作精神,为公司的发展做出更大的贡献。
3. 确立职业目标
在保安行业工作中,我明确了自己的职业目标。在未来的工作中,我将持续学习和提高自己的技能,争取更多的进步和拓展。我会坚守初心,始终保持职业的热情和领导的信任,为公司的发展做出积极贡献。
四、今后计划
在未来的工作中,我将坚持稳扎稳打,争取更大的进步和贡献。
1. 提高专业技能和业务素质,进一步提升自己的竞争力。
2. 不断学习和汲取经验,成为员工中的佼佼者。
3. 积极配合公司的工作,坚持以顾客为中心,为业主提供优质服务。
4. 提高自己的服务水平,为公司赢得更多的客户和业务。
5. 守住工作的初心,积极响应公司的发展需求,为公司的发展做出力所能及的帮助。
以上是我的一些总结和计划,希望各位领导在今后的工作中多多支持和关爱,给予指导和指点,共同促进公司的发展。
保安试用期入职总结报告
敬礼!
保安试用期个人总结报告 篇5
保安试用期业绩总结报告
尊敬的领导:
我很荣幸能够向您汇报我的试用期业绩,并希望这份报告能够对我们的团队有所帮助。在过去的几个月里,我一直在尽我的最大努力来做好我的工作。我认为我已经以积极的态度、刻苦的精神、严谨的作风和勤勉的工作取得了一些成绩。
1. 工作成果
1.1 勤勉工作
我认真履行保安的职责,如按时巡逻外围,对物品护理,处理异常情况等。对于危险和危险情况能及时发现并采取相应的措施,确保工作环境安全、稳定。
1.2 消防管理
我热衷于学习消防知识和技术,积极参加应急预案演练和灭火逃生演练。并为公司制定了特种设备的维护计划,为预防意外事故尽力而为,提高了公司的防范和应对能力。
1.3 工作总结
我在工作中认真总结,对工作中出现的问题,想出解决方案,提出改进意见,取得了不少的成绩。
2. 需要改进的地方
2.1 听取领导的意见
做好保安工作不仅需要勤奋工作,更需要认真听取领导的意见,紧跟公司的步伐和要求。我希望在之后的工作中,能够更加注重与领导的交流,更好地融入公司的团队。
2.2 工作态度上,还存在瑕疵
在一些情况下,我的工作态度还有待加强,需要提高对工作的热情和责任感,进一步提高自己的工作质量和效率。
3. 小结
在过去的几个月中,我努力工作,积极进取,吸取经验教训,认真总结工作,并在日常工作中认真听取领导的指导和建议,尽我最大的努力实现公司的防范目标。同时,我也因此发现了自己的一些工作瑕疵和不足之处,我将努力改进自己,提高自己的工作水平和工作效率。
谢谢您的认真阅读!
保安试用期个人总结报告 篇6
保安员试用期结束总结报告
一、背景介绍
在公司为期三个月的保安员试用期即将结束之际,我将以一份总结报告的形式回顾这段时间的工作和学习经历,并自我评估试用期内的表现和成长。
二、工作内容与成果
在试用期内,我主要负责公司大楼的安全警卫工作。我严格按照公司的安全制度和规章制度执行巡逻、监控、门禁管理等工作,保障了公司员工和财产的安全。同时,我还充分发挥自己的职业优势,时刻保持警觉,及时发现和解决一些潜在的安全隐患,确保了公司的安全稳定。
在过去的三个月中,我积极与同事合作,互相支持,共同完成了数起突发事件的处置工作,取得了不俗的成绩。同时,我还主动参与了安全培训课程和讲座,不断学习提高自身的业务水平。通过不断的学习和实践,我对于安保工作的理论知识和实际操作都有了更深入的了解。
三、成长与提升
在这段试用期内,我不仅在技能方面得到了提升,还在工作态度、沟通能力和危机处理能力等方面有了显著的进步。
首先,在工作态度上,我始终保持积极向上的态度,主动关注公司的安全状况,尽量减少一些不必要的安全风险。同时,我也时刻保持对待职业的热忱,对待每一位员工和来访人员都保持友好和礼貌的态度。
其次,在沟通能力方面,我意识到保安员需要具备良好的沟通技巧,能够与不同的人群进行有效的沟通和交流。因此,我积极参加公司组织的培训课程,学习了一些沟通和人际关系的技巧,并在实际工作中不断实践。
最后,在危机处理能力方面,我意识到保安员需要具备快速反应和冷静处理问题的能力。在过去的三个月中,我经历了多起突发事件的处理,这些事件让我进一步提高了应对危机的能力和判断力。
四、自我评估
在试用期内,我努力克服了一些自身优点上的不足,同时也尽力改善了一些存在的问题。我评估自己的工作表现在以下几个方面:
1. 专业技能:我能准确、熟练地操作各种安全设备,并能实际应用于工作中。
2. 工作态度:我积极投入工作,认真对待每一项任务,并主动解决问题。
3. 团队合作:我与同事保持良好的沟通,能够有效地协作完成工作。
4. 危机处理:我能够在紧急情况下保持冷静,并迅速采取适当的措施。
五、总结与展望
通过这三个月的试用期,我对自己有了更深入的了解,也意识到自身的不足之处。我将继续学习进步,提升自身的专业能力,并不断完善自己的工作态度和沟通能力。希望在今后的工作中,能够以更加出色的表现回报公司的信任和支持。
综上所述,我对自己在保安员试用期内的工作表现和成长给予了正面评价。我将以此次总结报告为契机,进一步努力工作,提高自身素质,为公司的发展贡献自己的一份力量。同时,我也期待公司和领导能够给予我更多的机会和挑战,让我能够在工作中不断提升自己,实现更大的价值。
保安试用期个人总结报告 篇7
保安试用期业绩总结报告
尊敬的上级领导:
首先,感谢领导对我的信任和支持,使我有机会加入这个团队,担任保安工作。在试用期的近半年时间里,我一直在不断努力、学习和提高自己的专业技能,积极为公司的发展和团队的士气做出了一些贡献。在此,我对自己的工作进行总结,向领导汇报如下。
一、保安岗位职责的执行情况
我进入公司之后,针对自身的职责任务,以及公司的安保规章制度,在岗位职责执行方面,我始终以极高的责任感和工作热情,严格遵守公司的规章制度,认真履行自己的职责和义务。在这方面,我做到了“三不范围”,即不打瞌睡、不看手机、不离开巡逻区域。同时,我还积极与同事合作协作,制定出一套完善的保安工作执行方案,确保公司和客户的安全。
二、事件处理情况
在过去的半年时间里,我遇到过各种各样的意外事件和突发情况,如匪徒入室、机动车爆胎等等,但不管是什么情况,我都能够迅速做出正确的判断,采取有效的措施,及时排除隐患,保证公司和客户的生命财产安全。同时,我也深感在平时一定要提高警惕,以防一切意外情况的发生,有利于及时发现火灾隐患、燃气泄漏、电路故障等事项。
三、服务态度和应对突发情况能力
在保安工作中,服务态度和应对突发情况能力是非常重要的。在此方面,我注重积累经验和培养自己的能力,以提高自己的服务水平和处置突发事件的能力。
在服务态度方面,我积极与保安服务核心精神“以人为本、服务至上”相符合,采用主动出击、热情周到、礼貌待客的方式为客户和访客提供全方位、多角度的帮助和咨询,以增强客户和访客的满意度和信任度。
在应对突发情况方面,我坚持动脑筋、练技巧,并认真学习、借鉴各种应急处理方案,灵活运用自己的专业知识和专业技能,快速、准确地解决各种状况和问题,使得公司的领导和客户对我的工作表现予以充分肯定。
四、自我总结和展望
在作为一名保安员的试用期工作中,我感到了许多挑战和压力,但我也能够认识到自己的不足和不足。我会根据上级领导和同事的建议,继续树立本职工作的思想,量身定制服务计划,加强自身软硬实力的提升,提高个人的业务素养和综合能力。同时,我也将努力与团队一起发挥协作和合作的精神,为公司的发展和客户的保障做出更大的贡献!
以上是我在试用期工作中所做的总结报告,如有不足之处还请领导多多指教!谢谢!
保安试用期个人总结报告 篇8
保安试用期业绩总结报告
尊敬的公司领导:
我是贵公司的保安岗位试用员工,感谢公司给予我这次试用的机会。在这次试用期中,我在公司的安保部门工作,我认真进取、踏实肯干,努力将自己所掌握的知识和技能运用到工作中去,不断提升自己,也获得了不少成绩。
试用期间,我的岗位主要职责是为公司内部提供安全保卫服务,保持企业内部安全稳定。为此,我全面了解了公司及园区的相关规章制度,在知识、责任、技能等诸多方面的实践中,一步步成长起来,应对实际工作的繁琐而必要的要求。
首先,在安保工作方面,我认真负责,将工作落实到位。在公司内部人员的出入及行进路线上,我通过安检等几方面措施,严格控制,提高了安全与稳定系数,确保了园区内的安全。
其次,在岗位的职业素养方面,我也一直在努力提升。在日常工作与业务培训中,我认真学习相关的法律法规和业务知识,并不断学习提高业务技能和实际应用能力。即便在极端情况下,我也坚持不懈地发挥了自己的真正价值。
另外,我积极发挥自己的成长潜力,在业务拓展、机制创新等方面做出了自己力所能及的贡献。我提出了一些安全整改意见与建议,并在整个团队里积极建言献策,争取为公司团队全员提供更加安全放心、高效创新的工作环境。
总之,在这次岗位试用期间,我经历了很多起伏,通过自己的努力、不断学习和不断探寻实践,我从一个刚进公司的小保安,变成了一名有责任心、实操能力的安保员,同时也获得了团队内部的认可与肯定。
在未来的工作中,我将坚定信念,奋发有余,克服困难,实现自己的职业梦想,以更加优秀的表现回报公司对我的信任和支持!谢谢!
此致
敬礼!
XX安保部
20XX年XX月XX日
保安试用期个人总结报告 篇9
保安试用期入职总结报告
尊敬的领导:
您好!我是公司保安部门新入职的一名员工,在试用期结束之际,特地写下这篇报告,向您汇报我在试用期内的工作情况和心得体会。
一、试用期工作内容
在试用期内,我主要负责公司大楼的安全保卫工作。具体工作内容如下:
1. 上下班时间对进出大楼人员的身份进行核实,严格查验证件物品,确保大楼安全。
2. 巡查大楼死角、电梯、天桥、停车场等安全隐患所在区域。发现问题及时报告并跟进处理。
3. 配合公司安保管理部门,进行紧急演练和实战演练,加强自身综合素质。
4. 参加公司举办的安全培训,学习了解基本安全知识和法律法规,为做好保安工作打下基础。
二、工作中遇到的问题
1. 初次进入公司,对工作环境和工作内容不够熟悉,没有很好地运用自己的经验和技能。
2. 对于一些细节方面的注意事项,如检查证件是否齐全、查验包裹有无违禁物品等方面,做得不够细致。
3. 在巡查过程中,常常出现走马观花或者疏忽大意的情况。
4. 学习进程上有些缓慢,没有及时消化吸收各种安全知识。
三、几点收获
在试用期的工作中,我不断总结经验,不断改进自己的工作状态。主要有以下几点收获:
1. 意识到保安工作的重要性,并深刻理解到自己作为保安的职责和使命,认识到安保意识和能力的提升对公司的安全保卫至关重要。
2. 在工作实践中不断摸索、实践,不断改进工作方法,尝试更加科学、高效的工作方式,提高了工作效率。
3. 自觉参加公司安全培训和演练活动,不断充实自己的安全知识,不断提高自身的综合素质和应对能力。
4. 与上下游部门的沟通更加顺畅,个人的服务意识和团队协作意识得到了进一步提升。
四、后续工作计划
在未来的工作中,我将努力克服以上提到的缺点,继续保持良好的工作状态,力争在保安方面能够更好地为公司提供服务。同时,我还将:
1. 进一步提高自己的管控能力,减少死角,发现和解决安全漏洞。
2. 通过不断地安全培训,提高自身的安全知识水平,做到熟悉掌握各种应急处理方法和技巧。
3. 改进自己的工作方式,采取更加科学的方法,减少负面错误的发生。
4. 自觉加强与上下游部门的沟通,做到信息共享、资源联动,团队协作。
五、结语
在试用期的工作中,我深刻感受到了作为一名保安的重要性,同时也对自己的工作中存在的问题进行了深入的反思和总结。衷心希望自己可以在后续的工作中寻求到更大的突破和提升,用实际行动回报公司对我的关爱和期望。
谢谢!
保安试用期个人总结报告 篇10
保安试用期业绩总结报告
尊敬的领导:
本人于X年X月X日正式加入公司,开始了为期X个月的保安岗位试用期,试用期间,公司领导及职工部门对我予以了充分的关心和帮助,以及对我的工作进行了指导和监督,使我在短时间内快速适应了工作,并具备了较好的工作能力,通过对自己的不断努力和学习,顺利通过了试用期并正式入职。在此,本人对公司的培养之恩表示深深的感激!
一、工作内容
在此期间,本人所从事的工作为保安,主要负责公司大楼内外的安全保卫工作,如门岗监控、安全巡逻、安全检查及应急响应等职责。在业务方面,本人了解并遵守了公司的各项安全规定,做到了清晰明了,细致到位,能够及时发现和处理安全隐患,确保了公司的安全稳定。
二、业绩表现
在试用期里,本人认真履行岗位职责,严格执行保安工作的规章制度和操作程序,经过公司职工部门的多次检查和领导的现场督查,取得了良好的成绩,主要表现如下:
1. 提升了公司的工作效率。在门岗放大改造后,本人根据公司领导的指示,编制了门岗管理制度, 对进出门岗进行安全和管理,时刻保持门岗通畅,提高进出公司的员工和物资的速度和质量,缩短了等待时间,从而提高公司工作效率。
2. 带头整治公司内外环境。在公司领导的指导下,本人对大楼内外进行了彻底的卫生清洁,整治了廊道及场地环境,树立了良好的形象。在严格执行各项工作时,注重自身修养和形象,总是以良好的态度对待每一位来访者和员工,做到了礼貌待人,服务至上,赢得了公司和员工的信任和认可。
3. 做好安全防范工作。在巡逻工作中,本人注重了解大楼内部、外部安全状况,发现问题及时处理,并配合部门领导及时制定应急预案,确保了公司的安全及员工的安全。
以上三个方面的业绩表现,为公司营造了一个良好的工作和生活环境,令员工们能够安心工作,提高了公司形象和综合素质。
三、存在问题
虽然经过自己的不断努力和学习,取得了良好的业绩表现,但是在这个试用期里,也存在了一些不足之处,主要体现在以下几个方面:
1、在工作知识方面,还需加强学习和了解, 提高自己的理论素养,做到优化工作流程及提升工作效率。
2、在巡逻工作中,还需提高敏锐性和综合运用能力,加强对安全行为监管及处理方法的了解掌握,达到灵活、细致、在场处理问题的能力。。
3、在服务态度和良好形象的维持方面,还需加强自身的素质, 处理一些突发事件能更从容,更明智的解决问题,赢得更多人的赞誉和认可。
四、心得体会
在一个外人不熟悉的环境,面对千变万化的事情,我深刻认识到,作为保安员的工作有它的特殊性和重要性,一定要保证自己在工作中保持良好的素质和业务水平,更好地履行自己的工作责任,为公司的安全稳定提供力所能及的保障。
同时,我还意识到工作中必须不断学习,走出舒适区,时时刻刻提醒自己不断完善自己的能力,这样才能把握住将来的时代机遇,顺利地完成公司领导交给的各项任务。
五、总结
本人在试用期内,通过不断地努力和学习,取得了较好的业绩表现,但仍存在不足之处,希望公司领导能够在今后的工作中,予以指导和帮助,让我能够更快,更好地成长。
最后,再次感谢公司领导和各部门职工的支持和帮助,我将以此为荣,再接再厉,力争更好地为公司做出贡献。
保安员:XXX
日期:XXXX年XX月XX日
保安试用期个人总结报告 篇11
保安员试用期结束总结报告
尊敬的领导:
我很荣幸能够在公司担任保安员,并且完成了我的试用期。在这段时间里,我认识到了保安员作为一名服务员的角色和重要性,了解到保安员的工作职责、安全防范技巧等方面的知识,通过不断学习和实践不断提高自己的专业水平。
一、 工作感悟
通过这几个月的实践,我深刻认识到自身之前对保安员工作的认知仅仅是皮毛,跟实际情况差距很大。保安员工作与我们想象中的不一样,我了解到保安员需要具备的技能和职责:
1、保障物业和业主的安全;
2、维护物业的良好秩序;
3、为业主提供优质服务;
4、积极接待和引导来访者;
5、及时处理突发事件和问题;
6、接电话、收发快递等等。
在岗位上,我要时刻注意感知环境并观察住户,力求掌握住户的习惯和工作情况,及时发现并处理问题和隐患,快速响应住户的服务请求,确保住户的安全。同时,保安员的形象和职业素质也相当重要,服从公司的管理规定,严格遵守纪律,加强培训,提高自身素质,不断学习新的知识,积极配合公司领导的工作安排和安排。
二、 工作成绩
在您的领导和同事的帮助下,在这个短暂的试用期内,我掌握了一些基础的保安技能,比如巡视、护卫、监控、门禁、开锁等,踏实而积极地完成了工作任务。在执勤过程中,注意观察情况和想法,并及时发现和解决问题。同时,我也加强了与住户的沟通和联系,仔细倾听住户的意见和建议,并给出合理的解决方案。缜密的思考、快速的反应和高效的组织能力也帮助我处理了许多紧急事件,也获得了业主的好评和信任。
三、 工作不足
然而,在保安员的岗位上,我发现自己存在很多的不足。在工作中,我要更加注重人性化服务,注意态度,以更加亲和的方式处理业主的问题。同时,要在日常警惕和高度警戒工作的基础上,注意到保安人员的精神面貌、着装卫生、富有文化内涵和业务水平等方方面面的提高。在与同事和管理层的沟通中,我也要更多地表达自己的观点,并提出建设性的建议,与大家共同成长和进步。
四、 工作意见
在试用期结束时,我也想向公司领导提出几点建议:
1、加强保安员基础培训,使保安员更加熟悉职责和技能,增强其能力和信心;
2、为保安员颁发证书,证明其资质和技能,并提高保安员的职业地位;
3、提高整个物业的综合管理水平,构建更加完善的安全保卫体系;
4、在工作机会和岗位晋升方面,实行客观、公平、合理的考核标准。
五、 工作感谢
在这个特殊的时期,非常感谢有这么多优秀的同事和领导指导我,包容我,给我机会,在公司未来的发展中,请多多关照!
最后,对于我在工作中的疏忽和不足之处,我向公司和领导道歉并认真地梳理,力争改进。同时,我会在未来的工作中,继续努力、认真、负责地为公司和相关业主提供高质量的服务,以更加精湛的技艺和更好的态度推动公司的发展和壮大。
此致
敬礼!
xxx
日期:xxxx年xx月xx日
保安试用期个人总结报告 篇12
保安试用期入职总结报告
尊敬的领导:
我很荣幸能够写下我的试用期入职总结报告,这段时间以来,我在公司的工作经历和收获,让我深深感受到了自己的成长和进步。在此,我将我的一些体会和思考分享给大家,希望对公司今后的发展与提高贡献自己的一份力量。
第一部分 工作环境和部门工作分析
进入这个公司,我首先感受到的是一个优秀的工作环境,给我的感觉是充满了活力和活泼,这种开放的工作氛围让我感到非常愉悦和轻松。在公司工作的每一天里,我都能够跟其他的员工愉快的沟通、交流,不断的学习和取得进步。
在安保部门,我的岗位是一名保安员,工作职责是对公司内部的安全场所进行巡逻、监控,查看员工的工作证件、员工出入管理和访客管理等等。因此,在此期间,我对公司的安保工作有了更全面的认识和了解,对公司的安保工作质量和水平有了更全面更系统化的了解,对于管理、领导、安保员需要做好的服务、安全工作有了更深刻和清晰的认识。
第二部分 工作收获和个人提高
在工作过程中,我坚持学习和实践的方法,对于自己的不足和需要进一步提高的地方进行了认真的总结和反思,包括在工作和学习中所暴露出来的问题和不足。在此期间,我收获了很多,主要包括以下几个方面:
1. 工作技能的提高。作为一名保安员,我在此期间通过与领导和其他员工的交流、学习安保知识和经验等方式增强了自身的技能。
2. 工作态度的转变。在此期间,我对于工作态度和质量有了更清晰的认识,明白了工作对于自己和公司的重要意义,并将之融入到自己的工作中去。
3. 团队协作与沟通能力的提升。在工作中,我和其他人员有了良好的沟通和配合,及时解决问题,更加有效的完成了工作。
4. 对于安全工作的的理解和分析能力。在工作中,我通过对安全方面的不断学习和思考,使自己有着更强的安全分析能力和解决问题的能力,对于公司的发展和安全性有了更多的了解。
5. 个人素养的提高。在工作中,我从不断学习中提高了对别人的尊重和谦虚、勤勉、诚实、守信的道德素养,使自己更加具有人格魅力。
第三部分 工作短板和个人提升计划
从目前的工作中,我自我反思和总结,发现了自己一些工作短板和提升不足的地方,主要包括以下几点:
1. 工作自觉性和主动性有待提高。在工作中,我需要有更高的工作自觉性和主动性,善于发现问题,及时解决问题,并为公司的安全方面提出更进一步的改善和建议。
2. 经验不够丰富、知识不够全面,在这个方面,我需要通过更多的学习和实践,提高自己的岗位责任和职业素养,使自己能够有效的推动手上的事情更好的顺利完成。
3. 对于安保工作的综合考虑和安排能力。在安保工作中,保安员需要具有综合分析能力和协调管理能力,对于安保工作的整体考虑和分配管理等方面要有更深刻的认识。
个人提升计划和提高途径
在据此,我自己制定了工作短板的提升计划和提高途径,具体工作如下:
1. 继续进一步学习,提高自身的安保知识,增强独立和自主的工作思路和能力。
2. 对于公司的安保工作展开整体规划和分析,提出更多的建议和改进的意见,以加强公司的安保管理和提升整体级别。
3. 增强自身的领导能力和责任心,对于工作有明确的任务和目标,快速有效的完成任务,展现出自己的成果和价值。
总之,在公司工作的这段时间里,我取得了一些成绩和提高,在自己的岗位上取得了公司的认可,在此我要感谢每一个领导和同事,感谢你们给予我学习和成长的机会,同时在今后的工作中,我会继续砥砺前行,不断学习和提高,为公司的发展和安全保障做出自己的贡献。