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银行面试演讲稿

发布时间:2023-06-29 银行面试演讲稿

银行面试演讲稿(模板9篇)。

我们在不断努力的同时,成功也在向我们奔赴。当我们面对即将演讲所带来的压力时,因此我们要学会撰写一份演讲稿。演讲稿的结构分开头、主体、结尾三个部分,演讲稿究竟要怎样写才好呢?经过小编精心整理,推出银行面试演讲稿(模板9篇),供你阅读参考,并请收藏本页面!

银行面试演讲稿【篇1】

各位考官,上午好!

我叫xxx,今年**岁。来自xxx,**年毕业于xx学校金融专业。毕业后在工商银行工作1年,后又在商业银行工作过一年的时间。人往高处走,水往低处流。前两份工作因没有太大的发展潜力,故我辞去工作,以谋求更好,更有发展前途的工作。

今天,我想通过此次考试重新走上银行岗位的愿望是那样迫切!我家共有三姊妹,两个姐姐在外做工,为了照顾已经上了年纪的怙恃,我一直留在她们身边。我曾经开过铺子,先是谋划工艺品,后又谋划服装。但不论生意做患上如何驾轻就熟,当一名银行职员终是我心神驰之并愿倾尽终生一生没世心血去寻求的事业。

我曾经屡次到场考试,但都因为各种原故而未能使成为事实胡想,但我违地里刻意,只要有机会,我就一直考下去,直到抱负使成为事实为止。如今的我,历经糊口的磨练,比起我的竞争对于手在年龄上我已经再也不有优势,但是我比她们更多了一份对于工作的责任心、耐心以及对于单元的诚心,更多了一份成熟以及自傲。

银行职员这个生业是神圣而伟大的,他要求我不仅要有丰富的专业常识,还要有高尚的情操。因此,在书时,我就十分注重自身的周全成长,广泛地培养本身的兴趣爱好,并学有专长,做到有专业以及专长,如果我通过了面试,成为众多银行职员步队中的成员,我将不停起劲学习,起劲工作,我认为我可以很好的胜认贵行XX一职。谢谢!

银行面试演讲稿【篇2】

我叫xxx,本年27岁。20xx年7月我从x学院x系毕业。我叫x,来自广西南宁,今天,我想通过此次考试重新走上银行岗位的愿望是那样迫切!我家共有三姊妹,两个姐姐在外做工,为了照顾已经上了年纪的怙恃,我一直留在她们身边。我曾经开过铺子,先是谋划工艺品,后又谋划服装。但不论生意做患上如何驾轻就熟,当一名银行职员终是我心神驰之并愿倾尽终生一生没世心血去寻求的事业。

我曾经屡次到场考试,但都因为各种原故而未能使成为事实胡想,但我违地里刻意,只要有机会,我就一直考下去,直到抱负使成为事实为止。如今的我,历经糊口的磨练,比起我的竞争对于手在年龄上我已经再也不有优势,但是我比她们更多了一份对于工作的责任心、耐心以及对于单元的诚心,更多了一份成熟以及自傲。

银行职员这个生业是神圣而伟大的,他要求我不仅要有丰富的专业常识,还要有高尚的情操。因此,在书时,我就十分注重自身的周全成长,广泛地培养本身的兴趣爱好,并学有专长,做到有专业以及专长(历数本身的专长),倘使,我通过了面试,成为众多银行职员步队中的成员,我将不停起劲学习,起劲工作,我认为我可以很好的胜认贵行x一职。谢谢!

银行面试演讲稿【篇3】

各位考官:

早上好。

今天能在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到十分的高兴,同时通过这次面试也可以把我自己展现给大家,希望你们能记住我,下面介绍一下我的基本情况。

现年xx岁,xx族,大专文化,平时我喜欢看书和上网流览信息,性格活泼开朗,能关心身边的人和事,和亲人朋友融洽相处,能做到理解和原谅,我对生活充满信心。我曾经在xx工作,在公司里先后在不同的岗位工作过,开始我从事xx工作,随后因公司需要到xx,有一定的社会实践经验,在工作上取得一些的成绩,同时也得到公司的认可。

通过几年的工作我学到了很多知识,同时还培养了我坚韧不拔的意志和顽强拼搏的精神,使我能够在工作中不断地克服困难、积极进取加入公务员的行列是我多年以来的一个强烈愿望,同时我认识到人和工作的关系是建立在自我认知的基础上,而我感觉到我的工作热情一直没有被激发到最高。

我热爱我的工作,但每个人都是在不断地寻求取得更好的成绩,我的自我认知让我觉得公务员是一个正确的选择,这些就坚定了我报考公务员的信心和决心。所以我参加了这次公务员考试并报考了xx,如果这次能考上,我相信自己能够在xx中得到锻炼和有获得发展的机会。

公务员是一种神圣而高尚的职业,它追求的是公共利益的最大化,所以要求公务员要为人民、为国家服务,雷锋曾这样说过:人的生命是有限的,可为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去,这就是我对公务员认知的最好诠释。

所以,这个职位能让我充分实现我的社会理想和体现自身的价值。俗话说:航船不能没有方向,人生不能没有理想,而我愿成为中国共产党领导下的一名优秀国家公务员,认真践行“三个代表”重要思想,全心全意的为人民服务。

假如,我通过了面试,成为众多教师队伍中的成员,我将不断努力学习,努力工作,为家乡的教育事业贡献自己的力量,决不辜负“人类灵魂的工程师”这个光荣的称号。

银行面试演讲稿【篇4】

尊敬的各位领导、各位同事:

你们好!

我曾在座右铭中这样写到:我不能选择出生的时代,但可以用生命的灿烂为时代增光添彩;我不能决定生命的长度,但可以用加倍的奉献拓展生命的宽度。此刻,我怀着这份对人生价值感悟的执着与信念,带着对xx行事业的梦想与追求,走上这个舞台,接受大家的评判和组织的挑选。在此,我愿敞开心扉,对大家说说我要竞争某某业务部经理这个岗位的理由,能挑起这付重担的原因以及干好这份工作的思路。这个岗位,不仅仅是一种权利,更是一份沉甸甸的责任。我参与竞争的自信,来源于对部门工作的驾驭力、锐意进取的创新力和以德服人的凝聚力。我竞聘的理由及优势是:

一、工作与管理经验丰富

我,35岁,毕业于广西工学院计算机应用专业,经济师。于99年参加农行工作,分别从事过会计员、出纳员、统计员、电脑管理员、会计监管员、系统软件程序设计员、前台客户经理、机构业务部经理助理和副经理等岗位工作。

二、工作业绩突出

在某某业务部任经理助理和副经理的18个月里,积极主动配合经理的工作,并取得很好的成绩:一是机构类存款净增14亿元,在对公存款中的占比迅速提升到42.25%;二是机构类贷款大幅增长,贷款业务基本上覆盖了柳州的三甲医院和本科类院校;三是代理保险业务累计实现保费收入超3.5亿、手续费收入达1545万元,两项指标连续两年在金融同业中位列首位;四是创新的银商通系统成为全国金融系统的楷模,通过银商通系统留存存款达 6.6亿元,比未创新前多增近6亿元;五是第三方存管实现4.3万户,托管资金近4亿,捆绑银行卡4.3万张,新增签约账户连续两年领先于同业,逐步缩小与工行的差距;六是“五险一金”归集额达到35亿元,为机构类存款稳定增长做出突出贡献。

三、荣誉颇丰

我曾荣获总行2006-2007年度代理保险业务“创利名星”称号、区分行2007年度第三方存管业务营销先进个人、二级分行 2008年度“营销之星”称号、银商通业务创新奖、计价考核办法创新奖,2009年又喜获某某大学商业新锐奖。

四、有较高的政治素质

通过多年的政治理论学习,树立正确的世界观、人生观和价值观。遵纪守法、助人为乐、团结同志、任劳任怨、服从安排。

五、有较强的组织、协调及业务策划、拓展、营销能力

一是能协调好上下级之间、机关与基层一线之间、农行与客户之间的关系;二是协调好系统业务或系统客户与支行一线的关系;三是协调好系统业务或系统客户推广、培训及维护与深挖掘的关系。

六、有吃苦耐劳、勇于开拓、不断创新的精神

一是可以利用银行与信托公司的合作关系,来创新应收账款融资理财产品,努力盘活某某企业、某某企业等企业近80亿元应付账款;二是利用银行与租赁公司的业务合作关系,拓展银赁通业务,预计将可发放贷款近40亿元。如此多的创新项目,是他们推动着我一如继往地向前进。

金无足迹,人无完人,我对银行知识掌握得还不够,为此,我利用业余时间,努力学习金融知识,并于今年7月份考取了某某大学金融财务MBA,以弥补自己的不足之处。

假如我竞聘成功,一是向领导多请示,勤汇报,搞好与兄弟部门的协作配合。了解领导意图和思路,把工作的主动性与针对性、实效性统一起来;虚心向兄弟部门学习,多交流,多协调,互相帮助,共同提高。二是搞好部门内部团结。生活上多关心同事,让同事有一种温暖感;工作上帮助同事多出成绩,让同事有一种成就感;在利益和荣誉面前多让同事,让同事有一种被承认感。

假如我竞聘成功,对待同事做到多理解,少埋怨;多尊重,少指责;多情义,少冷漠;多说服,不压服。力争在工作中显示实力,在压力中形成动力,在创新中增强活力,在与人的交往中凝聚合力。

假如我竞聘成功,树立“想支行之所想,急支行之所急,全力为一线服务”的经营理念。对支行或客户提出的业务要求,及时解决,落实到位,保证各主要客户的业务量稳中有升。

假如我竞聘成功,对党要忠诚、对农行要感恩,以实际行动化作对农行事业的不懈追求。

无论竞聘成功与否,我将严格按照“爱学习、能创新,守规矩、愿奉献,知感恩、善协作”的标准不断完善自己,用“想得更大一点,做得更实一点、管得更细一点”的标准要求自己,积极开拓,扎实工作,努力取得更好的工作业绩。

谢谢大家!

银行面试演讲稿【篇5】

尊敬的各位领导、各位同事:

你们好!我曾在座右铭中这样写到:我不能选择出生的时代,但可以用生命的灿烂为时代增光添彩;我不能决定生命的长度,但可以用加倍的奉献拓展生命的宽度。此刻,我怀着这份对人生价值感悟的执着与信念,带着对农行事业的梦想与追求,走上这个舞台,接受大家的评判和组织的挑选。在此,我愿敞开心扉,对大家说说我要竞争某某业务部经理这个岗位的理由,能挑起这付重担的原因以及干好这份工作的思路。这个岗位,不仅仅是一种权利,更是一份沉甸甸的责任。我参与竞争的自信,来源于对部门工作的驾驭力、锐意进取的创新力和以德服人的凝聚力。

我竞聘的理由及优势是:

第一,工作与管理经验丰富。

我,35岁,毕业于广西工学院计算机应用专业,经济师。于20xx年参加农行工作,分别从事过会计员、出纳员、统计员、电脑管理员、会计监管员、系统软件程序设计员、前台客户经理、机构业务部经理助理和副经理等岗位工作。

第二,工作业绩突出。

在某某业务部任经理助理和副经理的18个月里,积极主动配合经理的工作,并取得很好的成绩:

一是机构类存款净增14亿元,在对公存款中的占比迅速提升到42.25%;

二是机构类贷款大幅增长,贷款业务基本上覆盖了柳州的三甲医院和本科类院校;

三是代理保险业务累计实现保费收入超3.5亿、手续费收入达1545万元,两项指标连续两年在金融同业中位列首位;

四是创新的银商通系统成为全国金融系统的楷模,通过银商通系统留存存款达 6.6亿元,比未创新前多增近6亿元;

五是第三方存管实现4.3万户,托管资金近4亿,捆绑银行卡4.3万张,新增签约账户连续两年领先于同业,逐步缩小与工行的差距;

六是五险一金归集额达到35亿元,为机构类存款稳定增长做出突出贡献。

第三,荣誉颇丰。

我曾荣获总行20xx-2020年度代理保险业务创利名星称号、区分行20xx年度第三方存管业务营销先进个人、二级分行 20xx年度营销之星称号、银商通业务创新奖、计价考核办法创新奖,20xx年又喜获某某大学商业新锐奖。

第四,有较高的政治素质。

通过多年的政治理论学习,树立正确的世界观、人生观和价值观。遵纪守法、助人为乐、团结同志、任劳任怨、服从安排。

第五、有较强的组织、协调及业务策划、拓展、营销能力。

一是能协调好上下级之间、机关与基层一线之间、农行与客户之间的关系;

二是协调好系统业务或系统客户与支行一线的关系;

三是协调好系统业务或系统客户推广、培训及维护与深挖掘的关系。

第六、有吃苦耐劳、勇于开拓、不断创新的精神。

一是可以利用银行与信托公司的合作关系,来创新应收账款融资理财产品,努力盘活某某企业、某某企业等企业近80亿元应付账款;

二是利用银行与租赁公司的业务合作关系,拓展银赁通业务,预计将可发放贷款近40亿元。如此多的创新项目,是他们推动着我一如继往地向前进。

金无足迹,人无完人,我对银行知识掌握得还不够,为此,我利用业余时间,努力学习金融知识,并于今年7月份考取了某某大学金融财务MBA,以弥补自己的不足之处。

假如我竞聘成功,一是向领导多请示,勤汇报,搞好与兄弟部门的协作配合。了解领导意图和思路,把工作的主动性与针对性、实效性统一起来;虚心向兄弟部门学习,多交流,多协调,互相帮助,共同提高。二是搞好部门内部团结。生活上多关心同事,让同事有一种温暖感;工作上帮助同事多出成绩,让同事有一种成就感;在利益和荣誉面前多让同事,让同事有一种被承认感。yjS21.CoM

假如我竞聘成功,对待同事做到多理解,少埋怨;多尊重,少指责;多情义,少冷漠;多说服,不压服。力争在工作中显示实力,在压力中形成动力,在创新中增强活力,在与人的交往中凝聚合力。

假如我竞聘成功,树立想支行之所想,急支行之所急,全力为一线服务的经营理念。对支行或客户提出的业务要求,及时解决,落实到位,保证各主要客户的业务量稳中有升。

假如我竞聘成功,对党要忠诚、对农行要感恩,以实际行动化作对农行事业的不懈追求。

无论竞聘成功与否,我将严格按照爱学习、能创新,守规矩、愿奉献,知感恩、善协作的标准不断完善自己,用想得更大一点,做得更实一点、管得更细一点的标准要求自己,积极开拓,扎实工作,努力取得更好的工作业绩。

谢谢大家!

银行面试演讲稿【篇6】

早上好。今天能在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到十分的荣幸,同时通过这次面试也可以把我自己展现给大家,希望你们能记住我,下面介绍一下我的基本情况。我叫***,现年**岁,*族,大专文化,平时我喜欢看书和上网流览信息,性格活泼开朗,能关心身边的人和事,和亲人朋友融洽相处,能做到理解和原谅,我对生活充满信心。我曾经在**工作,在公司里先后在不同的岗位工作过,开始我从事**工作,随后因公司需要到**,有一定的社会实践经验,在工作上取得一些的成绩,同时也得到公司的认可。

通过几年的工作我学到了很多知识,同时还培养了我坚韧不拔的意志和顽强拼搏的精神,使我能够在工作中不断地克服困难、积极进取。加入公务员的行列是我多年以来的一个强烈愿望,同时我认识到人和工作的关系是建立在自我认知的基础上,而我感觉到我的工作热情一直没有被激发到最高,我热爱我的工作,但每个人都是在不断地寻求取得更好的成绩,我的自我认知让我觉得公务员是一个正确的选择,这些就坚定了我报考公务员的信心和决心。

所以如果这次能考上,我相信自己能够在中得到锻炼和有获得发展的机会。人的生命是有限的,可为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去,这就是我对公务员认知的最好诠释。所以,这个职位能让我充分实现我的社会理想和体现自身的价值。

银行面试演讲稿【篇7】

各位尊敬的考官:

早上好!

今天能在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到十分的高兴,同时通过这次面试也可以把我自己展现给大家,希望你们能记住我,下面介绍一下我的基本情况。

现年xx岁,xx族,大专文化,平时我喜欢看书和上网流览信息,性格活泼开朗,能关心身边的人和事,和亲人朋友融洽相处,能做到理解和原谅,我对生活充满信心。

我曾经在…工作,在公司里先后在不同的岗位工作过,开始我从事…工作,随后因公司需要到…,有一定的社会实践经验,在工作上取得一些的成绩,同时也得到公司的认可。通过几年的工作我学到了很多知识,同时还培养了我坚韧不拔的意志和顽强拼搏的精神,使我能够在工作中不断地克服困难。

加入公务员的行列是我多年以来的一个强烈愿望,同时我认识到人和工作的关系是建立在自我认知的基础上,而我感觉到我的工作热情一直没有被激发到最高,我热爱我的工作,但每个人都是在不断地寻求取得更好的成绩,我的自我认知让我觉得公务员是一个正确的选择,这些就坚定了我报考公务员的信心和决心。所以我参加了这次公务员考试并报考了…,如果这次能考上,我相信自己能够在…中得到锻炼和有获得发展的机会。

公务员是一种神圣而高尚的职业,它追求的是公共利益的最大化,所以要求公务员要为人民、为国家服务,雷锋曾这样说过:人的生命是有限的,可为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去,这就是我对公务员认知的最好诠释。所以,这个职位能让我充分实现我的社会理想和体现自身的价值。俗话说:航船不能没有方向,人生不能没有理想,而我愿成为中国共产党领导下的一名优秀国家公务员,认真践行“三个代表”重要思想,全心全意的为人民服务。

银行面试演讲稿【篇8】

我来自美丽的海滨城市xx,今年24岁,是xx大学xx专业本科的应届毕业生。闽南的山水哺育我长大,我的血液里流淌着闽南人特有活泼开朗的性格和爱拼才会赢的打拼精神。带着这种精神,在校期间我刻苦学习,不负众望分别获得xx-xx年度二等奖学金,xx-xx年度和xx-xx年度三等奖学金,用实际努力报答父母和师长的养育之恩。

除了学习之外,我还积极参加各种社会实践活动。我曾担任班级的宣传委员,组织了几次班级和学院的公益活动:如青年志愿者助残活动,向孤儿院儿童献爱心活动等。组织这些活动以及和活动中和成员的相处让我学到了很多东西,对培养自己的能力和人际关系的处理有很大的好处,为我更快的走向社会提供了良好的平台。

此外,计算机和篮球是我业余最大的爱好,我计算机过了国家2级,除熟悉日常电脑操作和维护外,还自学了网站设计等,并自己设计了个人主页。我是班级的篮球队主力,我觉的篮球不仅可以强身健体还可以培养一个人的团队精神。

回顾自己大学四年的工作学习生活,感触很深,但觉的收获还是颇丰的。掌握了专业知识,培养了自己各方面的能力,这些对今后的工作都将产生重要的帮助。除此之外,也应该看到我的一些缺点,如有时候做事情比较急于求成,在工作中实际经验不足等等。但“金无足赤,人无完人”每个人都不可避免的存在他的缺点,有缺点并不可怕,关键的是如何看待自己的缺点,只有正视它的存在,通过不断的努力学习才能改正自己的缺点。今后我将更严格要求自己,努力工作,刻苦学习,发扬优点,改正缺点,开拓前进。

这次我选择这个职位除了专业对口以外,我觉的我也十分喜欢这个职位,相信它能让我充分实现我的社会理想和体现自身的价值。我认为我有能力也有信心做好这份工作希望大家能够认可我,给我这个机会!

银行面试演讲稿【篇9】

各位考官:

上午好!我叫xx,毕业后在工商银行工作一年,后又在商业银行工作过一年的时间。人往高处走,水往低处流。前两份工作因没有太大的发展潜力,故我辞去工作,以谋求更好,更有发展前途的工作。

今天,我想通过此次考试重新走上银行岗位的愿望是那样迫切!我家共有三姊妹,两个姐姐在外做工,为了照顾已经上了年纪的怙恃,我一直留在她们身边。我曾经开过铺子,先是谋划工艺品,后又谋划服装。但不论生意做患上如何驾轻就熟,当一名银行职员终是我心神驰之并愿倾尽终生一生没世心血去寻求的事业。

我曾经屡次到场考试,但都因为各种原故而未能使成为事实胡想,但我违地里刻意,只要有机会,我就一直考下去,直到抱负使成为事实为止。如今的我,历经糊口的磨练,比起我的竞争对于手在年龄上我已经再也不有优势,但是我比她们更多了一份对于工作的责任心、耐心以及对于单元的诚心,更多了一份成熟以及自傲。

银行职员这个生业是神圣而伟大的,他要求我不仅要有丰富的专业常识,还要有高尚的情操。因此,在书时,我就十分注重自身的周全成长,广泛地培养本身的兴趣爱好,并学有专长,做到有专业以及专长,如果我通过了面试,成为众多银行职员步队中的成员,我将不停起劲学习,起劲工作,我认为我可以很好的胜认贵行一职。谢谢!

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2025银行演讲稿9篇


谈到“银行演讲稿”那么这篇文章一定比较值得一读,为了让自己的演讲更深入人心。演讲稿也可以帮助我们更好地回顾演讲过程中的收获,一个好的演讲稿可以引发听众的思考和共鸣,从而影响他们的想法和行为,写出一篇优质主题演讲稿的关键性内容是什么?热烈欢迎您阅读我们的网页希望带给您不一样的体验。

银行演讲稿 篇1

各位领导、各位评委、同志们:大家好!

国际胜利学大师卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担当这个或那个职务。”靠着这句话,也靠着12年的工作阅历,今日我满怀信念和激情的参与我行机构部副经理的竞聘,自信有实力挑起这份重担。

首先借此机会,我要对在座各位领导和同事们多年来的关切、培育和帮助,表示诚心的感谢。是你们的关爱和帮助,让我一步一个脚印,扎扎实实地走到了今日;是你们的激励和支持,让我战胜了诸多困难,在砺练中更加理性与成熟。下面,我向大家简要介绍一下我的个人状况,让大家对我的了解更加全面,更加客观。

下面谈一谈我竞聘这一职位的优势和劣势。

首先从劣势说起,首先从劣势说起,因为只有能看清晰自己弱点的人才能对自己做出精确的推断,也才能找准努力的方向争取做得更好。客观的说,我对于机构部的工作了解特别有限,勿庸置疑,与有过相关工作阅历的竞聘者相比,我认为他们都是行家里手。

与此同时,我也有自己的优势

一、我具有高度的责任感。

工作以来,我始终把责任感放在第一位,认为只有良好的工作看法,才能较好的完成各项工作。我自信我是一个有着高度责任感的人,平常的工作就能体现出来,不管是与客户的联系,还是市场开拓、项目运作方面,我都能以良好的工作看法和高度的责任来完成。

二、我具有较强的沟通实力。

我性格较外向,擅长与人沟通,我的沟通实力主要体现在我对人对事的人性化理解,我情愿坦诚与干脆的与人沟通。我知道,只有我对人真诚了,别人才能对你真诚,才能更好的相处和沟通。

三、我有一颗细致的心。

我知道,工作仅靠热忱是远远不够的,还须要有一颗细致的心。多年的工作实践,使我养成了工作严谨细致、精益求精的工作习惯和看法,并取得了肯定的成果。我认为这是一名机构部副经理所必备的素养。

四、我擅长学习,具有肯定的专业理论学问。

工作中,我还擅长学习,向书本学习,向身边的领导同事学习。经过多年的学习与实践,使我驾驭了较扎实的专业学问。在我从事的费用统计工作中,我仔细分析数据,不怕吃苦,最终费用统计工作得到了行领导的一样好评。

五、我具有较丰富的工作阅历。

我于xx年参与工作,工作中,我不忘提高自己,积累了一些工作阅历。有人说,经验是一笔财宝,而我更情愿把自己的经验当成一种资源,一种在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的`资源。当然,我也更清晰,成果也好,阅历也罢,它只能说明过去,并不能证明将来。

假如承蒙领导厚爱,让我走上机构部副经理的领导岗位,我将不负众望,不辱使命,勤奋工作。详细将做到以下几点:一是真诚讲团结,帮助经理做好部门的管理工作。多年的工作经验,使我相识到同事之间,支持、谅解和友情比什么都重要。在团结方面,我肯定要摆正位置,正确相识和看待自己。在生活上多关切同事,做到多理解,多激励、多支持。努力帮助经理把机构部的员工队伍带好,进一步健全内部管理制度,使员工有章可循,知道自己干什么,怎么去干,使员工工作效率进一步提高。

二是立足本职岗位,做好本职工作。我们机构部的工作性质比较特别。所以,我将严格根据本部门的要求来工作,帮助经理做好业务的开展,主动想方法,出思路,谋点子,想法设法拓展业务。

三是我将努力提高自身素养建设,为农行金融事业奋斗终生。

打铁先要自身硬。假如我能够竞聘胜利,我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断提高业务实力,增加自身综合素养。在金融事业的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁困难的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一颗赤诚的心奉献给我国宏大的金融事业。

我是一个平凡的人,拥有的是一颗平凡的心,此次竞聘,我渴望胜利,渴望进步,哪怕是一点小小的进步也会让我更加感受到自身的提高,生活的美妙,假如我竞聘胜利,我情愿用真心和热心更好的去工作,用细心和耐性更好的为我行的发展贡献自己的力气!

最终,我想说,作为机构部副经理,目前或许我不是最优秀的,但我肯定做最努力的,请大家信任我,考验我!请大家支持我,感谢大家!

银行演讲稿 篇2

我要以做大做优重点客户为目标,不遗余力做好营销工作,全面完成各项销售任务指标。一方面,我要在认真分析的基础上,有针对、有侧重地开展工作,进一步提高自己的市场拓展能力,力促各项对公业务蓬勃发展;另一方面,我要进一步加强营销技能和法律法规的学习。特别要以前沿的营销理念和销售方式、方法武装自己的头脑,在营销的过程中大胆尝试,勇于创新,在维护现有客户的基础上,争揽潜在客户,扩大市场份额,增加我们的赢利能力。

我要认真贯彻落实信贷客户“一户一策”管理工作,切实将市分行“一户一策”各项管理要求落实到位。要强化风险意识,实行动态管理,随时随地了解客户的生产经营情况,充分挖掘客户贡献潜力,优化客户收益结构,创新服务,真正解决客户需求。同时,我还要做好贷款管理和不良贷款的清收工作,切实承担起自己的职责,防犯金融风险。

我要建立详细的客户档案,对客户实行全程式动态管理。一方面,要做到对客户的相关信息了如指掌,分清哪些是重点客户,哪些是一般客户,根据客户不同的经营情况,做好差异性管理和个性化服务,使我们的营销和服务真正贴近市场、贴近客户,提高客户的满意度、忠诚度、贡献度和依存度。同时,我要对重点客户进行逐一梳理,整理出一批目标客户名单,建立目标客户库,积极做好客户营销、上报推荐和客户培植工作,力争在创新业务上取得突破。

有道是:“学而不思则罔,思而不学则怠”。作为客户经理,我要把在工作中不断学习提高作为永远的追求,要认真学习金融法律法规和规章制度,认真学习各项业务知识和操作规程,不断提高自己的业务能力,为更出色地完成工作奠定基础;另外,我还要树立“没有执行就没有一切”的理念,养成雷厉风行的工作作风,以速度取胜,以创新争先,切实承担起自己的责任,使自己“赢在执行”,激情书写工作的新 篇章!

同志们,面对浩瀚的蓝天,雄鹰选择了奋飞;面对汹涌的巨浪,水手选择了搏击;而今天,面对蓬勃发展的建设银行,我选择了拼搏和投入!由衷地希望,我,能够成为大家的选择!

银行演讲稿 篇3

各位领导、各位同事:

大家晚上好!

这次能参与主任的竞聘,感谢支行给我提供了一次挑战自我、展现自我的机会!

我今年25岁,本科文化程度,助理经济师职称,拥有保险从业,银行从业,理财从业资格证书以及afp证书。现从事理财经理职位。入行以来,我把自己的人生追求与发展牢牢地结合在一起,在平凡的岗位上努力工作,乐于奉献。先后从事高柜柜员,贵宾室、客户经理到现在的理财经理职务。曾被评为支行优秀行员、在多种考试中成绩优异。

面对机遇我充满自信。竞聘新岗位,除了对这个岗位的浓厚兴趣外,我认为自己具有三大优势:一我热爱这项工作。虽然这项工作繁杂,巨细无遗,但我有充分的思想准备,有投入这项工作的良好愿望和热情。二我有坚实的理论基础和丰富的工作经验。几年来,我从事过多种岗位,无论从实际操作中,还是理论实践上,都能得心应手,对各项规章制度的理解和运用,能熟练掌握,并利用业余时间充实自己;三更主要的是有领导的关心、爱护和鼓励,有同事们的帮助、协作和支持,为我做好工作创造了有利条件,增强了勇气和信心。

我会以“勤恳务实、勇于创新”为信条,加强学习,提高自身素质。在工作实践中辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,不断充实完善,使自己更加胜任本职工作。在工作中既要发扬以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,又注重在工作实践中摸索经验、探索路子,多请示汇报,多交心通气,当好沟通员工与上级领导之间关系的桥梁。以吃苦耐劳,求实创新的态度,找准工作切入点。

如果我竞聘成功,我会尽自己的能力去管理好这个团队,为今后的达标、升级打造一支强有力得生力军。我相信:世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。通过这次竞聘,我愿在以后的工作当中,励精图治,立足本职,专研业务,勤奋工作。在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自己。胜固可喜,败亦无悔!

谢谢大家!

银行演讲稿 篇4

滨海之情希望之歌

各位领导、各位同事:

在总公司地图的东南面,有一个滨海支行,这是我的家。在这个寒冷的冬日,我带着同事们的热情来到这里。今天的讲述不需要华丽的词汇装饰,仅仅是用心去描绘同事们平凡岗位上的点点滴滴,真情触动,诉说我深深的感动与激情。

我相信你能在这里找到明亮的阳光。冬天不再寒冷了。

我们是一个充满活力的家庭,一个年轻的团队,我们都是积极的,团结的,合作的和勤奋的。忙碌的工作不会给人们留下太多的时间去回忆,但是那些深深的回忆总是让人们觉得他们只是发生了。2009年4月,我行要新业务系统上线,大家的工作要格外认真,仔细,每天要多次核对报表数据,工作强度非常大。

19日晚上系统要进行切换,支行和分理处要留人值班,其实,多日来的紧张工作,大家都很劳累。但是大家都没有选择离开,还有外勤的同事们,大伙说人多有个照应,在柜台一坐就是一宿。那时,我深深地感受到了团结的力量。

10月16日,原**站的剩余独立业务将移植到网络系统中。移植后,每一个数据都要仔细核对,总共150多个。包括我在内的三位同事一直工作到凌晨。我记得那天我住在油田同事家里。

因为我和另一位女同事晚上不能回家,孩子们哭了。有时我会经常向**说,我是负责人,但时我们无能为力,因为我们都有一颗真诚的心。支行下分设两个分理处和一个储蓄所,大家总是能那么默契,有问题互相请教,有困难互相帮助,记得一次,在分理处有一位客户因为家里有病人,急需大额取现,可是分理处的库存量不能达到需求,考虑到特殊情况,几个分理处沟通后,大家都伸出了援助之手。

在油田地区,我们处理的储蓄业务定期较多,按照规定要求,每一笔都要复印存款人身份证及其联网核查,工作量较大,如果遇到调息或是节假日之后,业务会更多,有时大家连午饭都没空吃,大家处理完毕自己的业务,还要带着疲惫的身躯,拿出最后仅存的体力和精神帮助其他同事联网核查,勾对传票。真的,如果您亲眼里见也会同我一样深深的感动…….同事们是那么的善解人意,真诚无私,亲同兄弟姐妹间的相处。

一颗闪亮的金融明星在海岸上空闪烁。闪烁的光辉是如此耀眼。每天班车到单位时,总能看到油田值班、生活的同事提前到岗,浇花、擦玻璃。每天重复,一点一点,没有空洞的承诺,只有无私的奉献。

坐在充满挑战的柜台上,我们充满活力,充满热情,周到的服务,真诚的服务,以我们己积的工作状态赢得客户。由于同事的优质服务和工作轮换的原因,经常出现找人的现象。顾客会问小张小徐去哪儿了?后来大家开玩笑统称“粉丝”。

高行经常在会议上动员和激励同事。只要我们有信心,像拳头,我们就会有彩虹。就在不久前的一天,总行向所有分行发放了空白凭证,整辆公交车和几位年轻同事一起搬家了两个多小时。不管是谁,一种重复的工作往往让人感到疲惫和无助。

在这个时候,我认为**是一个发电机。当没有电时,它充满了电,这使人们精力充沛,继续前进。在这个时候,我认为**是一个基准。 让我们从内心深处欣赏他们。 他们是优秀的领导人和受尊敬的兄弟!

我们一起战斗,走出了艰难的2009年。2010年,我们看到了希望。我们都是滨海的赤子,带着对滨海的眷恋之情,我们会更加努力,奉献自己的智慧和热情,因为有梦想,所以我们只争朝夕,努力付出。因为有付出,所以我们才会有希望,希望这个领域会更加充满活力!

希望之歌将更加嘹亮,滨海的明天将更加辉煌灿烂!

银行演讲稿 篇5

尊敬的各位评委、同志们:

您们好!首先感谢组织给我这次竞聘中师职务的机会。

我叫,现年31岁,年7月毕业于山东财政学院,同年分配到,从事会计工作。1997年8月调入,1998年机构改革,先后从事稽核、金融监管工作,20xx年被市行指定为监管组成员。1996年被聘为助理会计师,1999年考取了全国会计师任职资格。现在金融管理科工作。

下面我将任助理会计师以来的工作情况汇报如下:

一、政治素质过硬,业务知识全面。

讲学习、讲政治是我始终不渝的追求和信念,是我提高思想认识和业务素质,做好各项工作的根本保证。在任助师六年期间,本人尤其重视对金融、会计和经济理论知识的学习。1999年顺利通过了全国统一的会计师资格的考试。任职以来的学习和实践证明,过硬的政治素质、全面的专业理论知识和良好的职业素养为我做好会计工作和金融监管工作及提高自身分析问题、解决问题的能力起到了重要的促进作用。

二、突出金融监管重点,扎实有效地完成了各项工作。

1、高质量完成非现场监管工作任务。在非现场监管工作中,我担负着报表报送工作,非现场监管工作要求高,责任大。为此我认真收集被监管单位的报表、资料,逐项审核、汇总,并通过对报表的分析,形成有数据、有情况、有预测、有建议的分析报告,做到了数字准确、内容完整、上报及时,并且按季向被监管单位发出“非现场监管通报”。

2、协助组长完成峄城监管组检查任务。从事监管工作以来,我分别参加了储蓄存款实名制、城市信用社更名改制工作、农村信用社不良贷款检查等三十余个项目的检查工作,这些工作时间紧,任务重,政策性强,在认真学好有关文件精神的基础上,严格把关,较好的完成了各项检查任务。特别是城市信用社更名改制工作中,监管组能够摆正自己的位置,作为监交人,我们积极出主意想办法,对交接方案反复研究,多次组织会议,进行专题研究。使本次更名改制工作,在不影响营业的情况下完成财产交接、账务交接,顺利完成城市信用社平稳改制为农村信用社,市行验收合格。近几年来,在参加的三十余次现场检查工作中。我都能独当一面,并撰写了现场检查报告二十余篇,提出整改意见六十余条;部分意见被上级监管部门采纳。充分发挥了现场检查作用,较好维护了人民银行权威。总结本人任职6年来的工作,思路清晰,积极主动,许多工作得到了领导和同志们的认可,积累了许多经验,有了许多收获。无论本次竞聘中级会计师成功与否,我都会一如既往地做好本职工作,做一名工作负责、作风踏实、监管高效的优秀行员。

谢谢大家!

银行演讲稿 篇6

怒放青春光彩奉献分行发展

各位领导,各位同事:

大家好。我是一个从+++来的普通出纳员。今天,我演讲的题目是:充满青春,致力于分公司的发展。

今天,我们共同为五周年成立了分公司。5年,分行青春的年轮增加了更多成长的色彩,5年,分行前行的征程留下了深深的足迹,5年,分行奋进的旋律中荡响着铿镪的号角。五年是一个华丽的结束,也是一个多姿多彩的开始。

此时此刻,相信在座的每一位与我一样,心中充满了感动与骄傲,喜悦与自豪!

我是今年7月加入分公司的新兵。当我在寻找人生的第一个立足点时,树枝以她宽广的胸怀接纳了我。忘不了,第一天参加工作时的忐忑和惶恐,从校园到社会,我不知道自己要经历一个怎样的转变,我不知道应该怎样努力才能尽快融入到这个集体。

当我最需要帮助和鼓励的时候,部门领导和同事给了我很大的帮助。别紧张。你很快就会长大的。你很快就会爱上我们的大家庭。温暖的眼睛,亲切的微笑,贴心的关怀,安慰的话语,全心全意的指导,是他们帮助和鼓励我。

我暗下决心,一定会迅速成长起来,一定会用努力的工作回报领导的关心和同事的厚爱,一定不会辜负他们的期望。半年后,我很快适应了工作,成长为一名合格的分行柜员。每天,我坚守在自己的工作岗位上,竭尽所能为每一位客户提供最好的服务,心中充满了对集体的感恩和对工作的热爱,我庆幸,我找到了工作生活的坚强依靠,我找到了实践价值的人生舞台,我找到了青春怒放的壮美花园!

最近几天,我一直在思考如何庆祝该分支机构成立五周年。欢庆、祝福,当然必不可少。最重要的是用最好的工作给她增添光彩。

用户满意就是我们的工作标准。我是一名普通的柜员,更温馨的笑容、更贴心的服务、更高效的工作、更规范的言行,应该是我回报分行厚爱的最好方式,也是我庆祝分行成立五周年的最好礼物。想客户所想,急客户所急,象对待自己一样满足客户的要求,象照顾家人一样提供周到的服务,让自己成为点缀分行美丽春天的一朵艳丽小花,让自己成为折射分行光彩的一颗晶莹露珠,用自己的努力为分行献上美好的祝福,以自己的至诚为分行添上一份别样的光彩,这是我的承诺,这是我的梦想。

祝贺你,走过五年时光的美丽分行!

曾经多少次跌倒在路上,曾经多少次折断过翅膀,如今我已不再感到彷徨,我想超越这平凡的生活,我想要怒放的生命,就像飞翔在辽阔天空。

在演讲的最后,我想把这首我最喜欢的《怒放的生命》献给大家。让我们以庆祝分行成立五周年为契机,在分行跨越发展的壮丽事业中绽放美丽的生命,在分行发展进步的滚滚浪潮中成就就七彩的青春,众志成城,努力拼搏,为实现分行的宏伟蓝图贡献出我们最大的力量!

我的演讲完毕,谢谢大家。

银行演讲稿 篇7

各位领导、各位同事、各位评委:

大家好!

谢谢你的信任和支持,谢谢你给我这次演讲。

时光如白马过隙,一转眼已经几年了。这些年的风风雨雨,我们手牵手走过。看着银行的网络能力的不断增强、业务品种的逐步丰富、经营规模的不断扩大、服务水平的不断提高,就像看到了自己在几年前亲手种下的小树苗一点一点在长大成为一棵大树,眼里心里满满的都是对它的喜爱与期待。

回顾这几年来,自己从最初稚嫩的学生逐渐融入银行这个大家庭,接触了很多人,很多事,在前辈的身上我学会了以务实求真的态度对待工作;学会了以自然豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位,在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力,体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵。从一开始的问题,胆小到逐渐熟悉日常工作,与老员工一起品味一切平凡。渐渐地,我发现这并不常见。

在与客户直接打交道中,我逐渐喜欢上这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们的建议下得到意外收获时的喜悦;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。也有因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾,接受客户没有达到目的时不满的宣泄……总之,各种各样的人们来往交替,使我对银行工作有了深刻的了解,开始萌生了一种归属感。在与前辈的不断交流和学习中,我明白只有用心服务,才能真正做到以客户为中心,得到客户的认可。

面对客户,一个会心的微笑,一句暖人的问候,一个真诚的祝福,是平凡之中的平凡小事,但却仿佛“三冬送暖”让客户如沐春风。

我常在想,是什么让我们银行在金融脱媒、利率市场化、互联网金融的压力下让还能发展的这么好。我想了很久,一直没有想出答案,知道看到我们的家园文化—“感恩和谐,互助进步”,我才恍然大悟。是啊,因为感恩,所以和谐;因为互助,所以进步。

我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动人的歌喉歌咏我的岗位.我,只是一名平凡的银行工作者,可我相信一定能在这个广阔的舞台上踏歌起舞,一定能与银行一起放飞梦想,创造新的辉煌!

如果说走出象牙塔的那一刻,我的理想朦胧而又遥远,那么如今,已然变得切切实实,我无悔当初的选择,更庆幸没有让机会从我身边溜走。古人云:天下事有难易乎,为之则难者亦易矣,不为则易者亦难矣。

我深信,银行将以科学完善的管理机制、优秀的企业文化、良好的产品、全新的服务来勇敢自信地面对今后的挑战!我们的队伍将以最专业、最高效、最真诚的服务面对千千万万的客户!

曾经有人问过这样的问题:“一滴水怎样才不会干涸?”哲学家回答到:

“把它放到大海里去。”这个富有哲理的对话给了我太多的启示:为什么汹涌的波涛蕴含着激荡一切的无穷力量?

那是因为他是每一滴水的力量。只有当他身处大海的怀抱中,他才能以各种形式证明自己的存在。这就像群众和银行的关系。我们只是一滴水,群众是我们生存的海洋。

携手共进,让我们肩并肩,用青春的血液铸就建行不老的灵魂!

祝福银行的明天更加辉煌美好!

银行演讲稿 篇8

尊敬的大家:

首先,感谢各位的到来和支持,我是来竞聘银行的一名候选人。银行作为国民经济的重要组成部分,在我们的日常生活中扮演着至关重要的角色。因此,如果我获得这个职位,我将把自己的全部精力投入到这个行业中,为人民服务。

首先,我想谈谈竞争。竞争本质上是一个比较的过程,是人类发展的基本动力之一。作为一名竞聘者,我相信我的才能和能力,但我也意识到我的不足之处。在竞争中,我们应该保持清醒的头脑,认真思考自己的优势和不足,并积极改进自己,以达到最优的表现。

其次,我想谈谈银行的社会责任。银行是一个大众化的服务行业,它所创造的财富和价值应该惠及全社会。作为一名银行职员,我应该对银行的业务有深刻的认识,能够以客户为中心,为客户提供满意的服务。同时,我也要积极参与社会事务,为银行树立良好的社会形象。

最后,我相信我是最好的人选。作为一名有着多年银行从业经验的人,我已经深入理解银行的发展趋势和发展方向,同时,在我过去的工作经历中,我能够取得一系列的成绩和荣誉。在这方面,我有很多的实例和证明来支持自己的观点。

总体上,我相信我有能力胜任这份工作,并将充分发挥我的才能和能力。我也期待着这个机遇,能够和我的同事一起,为客户和社会尽心尽力。最后,谢谢大家的支持,谢谢!

银行演讲稿 篇9

各位行领导:

下午好!我是XXX,来自营业室,现任营业室网点客户经理。我今天竞聘的岗位是私人银行客户经理。

我进入工行其他工作已20xx年,从网点营销人员管理室走到今天的网点客户经理岗位,先后从事了网点综合柜员、储蓄事后监督员、网点结算员。从中积累了丰富的个人业务及对公业务知识,这为我站点现在的网点客户经理工作打下了坚实的基础。在自助银行日常的网点客户经理工作中,我对待客户真诚、耐心、细致,一切以客户为管理中心,为客户着想,运用自己专业的理财知识为客户提出各种理财建议。按照今年营业部的要求,**支行制定了个人中信银行任务包。从我个人来讲,我比较赞同营业部的这种更为考核方式。因为它更能体显“公平竞争、多劳多得”。我善于买家与不同的'客户进行交流,喜欢每天在有条不紊的忙碌状态下有效地工作。

支行私人股份制银行分部,我个人认知为它是个金与法人的纽带和桥梁。以某项维护个人中高端客户为主要工作重心,昂格吕尔县借力于支行领导班子与我行二楼得体的贵宾服务区,做好日常维护组织工作。为支行法人业务及个金业务的奠定扎实的基础。分部的成立,使我有幼儿教育了教育工作的动力和方向。我将以此为今年奋斗的目标,以拓展中高端客户见长,深挖潜,提高客户的产品渗透率与我行在客户的地位。我自知个人能力越大,责任就越大的工作信念,我想我已做好了准备。谢谢大家!

银行竞聘上岗演讲稿9篇


要看一篇好的文章吗?试试“银行竞聘上岗演讲稿”。越来越多的人意识到,只有倾尽全力才能实现目标的成功。演讲稿的使用也越来越普遍。提前熟记将要演讲的内容非常重要,编写演讲稿可以避免自己出现辞不达意或者不知所云的错误。我们愿意为你提供这些资料,以便你参考和使用!

银行竞聘上岗演讲稿 篇1

从内勤到外勤,从基层员工到任部室副职多年,辛勤与汗水相伴,已锻炼成为一名遵章守纪、吃苦耐劳、甘于奉献的中行人。

二、竞聘优势

一。它具有长期的基层工作实践、丰富的社会经验、多个岗位和全面的业务知识。对于这一点,通过以上的简单介绍,我相信评委们一定有一定的理解。但我深信一点:

时间、社会和日常工作最能训练和训炼人。这让我有了理智,激情和高度的责任感。

2、思想端正,有良好的人生观、处世观,能善解人意,甘于奉献。年经县委认真调查评估,我被组织接纳为中国共产党光荣预备党员,并如期成为正式党员。在日常工作中,我也严格遵守党员标准,清正廉洁,助人为乐;坚持公道,敢于同坏人坏事作斗争。

3、勤奋好学,积极进取。工作中,我认真地学习领会上级行制定的各项规章制度,以学习合规文化为契机,严格贯彻执行,杜绝出现违规、违纪行为。工作之余,培养自学能力,年通过自学考试,取得山东经济学院金融专业专科学历,年参加开放式高等教育,取得中国政法大学法学专业本科学历;年通过了经济师资格考试,并于年被县行正式聘用;年参加国家企业法律顾问资格考试,顺利取得执业资格,并在年山东省国资委举办的继续教育中被评为优秀学员。

这些成绩的取得得益于县领导的支持。他激励我积极进取,为今后更好的工作打下坚实的基础。

四。有多年的管理经验,能服从大局和领导。自年4月以来,一直从事副职工作,一方面认真的履行岗位职责,切实抓好自身主要业务和分管工作,以身作则,严以律己;另一方面,积极地当好主任的参谋、助手,及时办理领导交办的各项工作。能够了解全局和时局,服从领导,协调行动,圆满完成县、行交办的任务。

三、以后的工作打算

如果比赛成功,我将从以下几点努力:

一。服从党委安排,及时入职,爱护身边人,认真履行部门负责人职责。现在正逢新年伊始,各项工作刚起步,头绪也比较多,因此,首先应服从县行党委的工作安排,服从大局,树立全行一盘棋观念。根据年初县行年度任务指标分配情况,及时分解落实,不留死角。

以身作则,大胆管理,充分调动部门全体员工的激极性,以饱满的热情完成工作任务。

银行竞聘上岗演讲稿 篇2

【银行主管竞聘上岗演讲稿范文一】

各位领导、各位评委:

,:一、个人基本情况及主要工作表现

;“良好网点”做出了自己应有的贡献近几年来先后多次被上级行评为“优秀统计员”、优秀会计员、优秀柜员和先进工作者

二、竞聘优势

、工作作风、组织协调能力、判断分析能力

三、今后努力方向

假若我能够竞聘上岗我的目标是:、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范从客户的利益出发永远把客户的利益和需求放在首位四是坚持内抓管理、外抓营销并重促进内控和业务共同发展

谢谢大家

【银行主管竞聘上岗演讲稿范文二】

各位领导、同事们:

您好,首先感谢各位领导和同事的信任和支持

与时俱进、锐意进取的创业精神,也感受到舜井实业银行的无限生机和活力

、事后监督、银行卡、《***》也在《***x》刊发这点成绩的取得固然与我对工作丝毫不敢懈怠、任劳任怨分不开的但更多的是工行这片沃土培养和锻炼了我

营业部会计主管是一个业务性强、责任心强、原则性强的“三强”、银行卡、储蓄、、资金清算、往来帐务使我对辖区内的业务较为清楚;负责我行贷款的发放、归还、收息、贴现、银承、委收、托收、

一。积极为中国工商银行xx的发展做出贡献,脚踏实地、兢兢业业、努力工作,以优质高效的工作业绩回报我行;

2、 认真履行会计主管岗位职责,坚持检查指导相结合的原则,确保工作质量和效率;

3、 善于学习和思考,除了学习政治理论外,还要学习科技知识、经济知识、现代管理知识和企业文化知识;

四、服从领导服从安排团结同事

5、 继续发扬严谨、细心、肯干的精神,努力维护单位利益

我的演讲到此结束谢谢大家

银行竞聘上岗演讲稿 篇3

三一文库(演讲稿范文/竞聘演讲稿

竞争上岗演讲稿(银行行长)

各位领导、各位同事:

大家好!

感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!为了响应人事制度改革的召唤,按照竞职方案,我符合支行行长职务。我现在**岁,中国**会员,大专学历,会计专业技术职称。

我的优势:一是工作经历丰富。我参加工作以来,先后担任过诸主任、信贷员、保卫科科长、副主任等职务,积累了丰富的实践经验。

二是改革面前有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。多年来,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人,善于听取群众意见的品格。

我始终认为,做好工作要靠对事业的忠诚和一丝不苟的责任心。在关键时刻,我从不退缩。我有一种敢于打破、敢于做、敢于做的精神。三是业务方面有股“钻劲”。

在长期的银行工作中,我干过x年的xx,干过x年的xx,无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到**就学到**,向老领导学习,向专家们学习,向同志们学习,向实践学习,以肯于钻研的学习精神,不给自己留疑问,无愧于领导和同志们的理解和信任。前年,我主动为自己“充电”,考上了湖南财经学院的在职研究生,并较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识。我觉得自己在业务工作中积累了一套成熟的思路和方法,在管理和改革方面也有自己的见解和方法。

如果有幸得到各位领导和同志的信任和支持,我将迅速找到自己的位置,尽快进入角色,切实履行自己的职责。

一、率先垂范。“村看村,户看户,群众看干部”。作为基层银行的领导,分行行长的言行会对员工产生不同的影响。

因此,我们要特别注重自我修养,以身作则。政治立场坚定,理论修养深厚,业务素质高,廉洁自律,勤政为民;要正直诚实,吃苦耐劳;我们要以实际行动和高尚品格,为全行员工树立榜样,引导全行员工奋发有为。

银行竞聘上岗演讲稿 篇4

尊敬的各位评委和同事们:

大家好!我竞聘的职位是xxxx电视台技术播出部副主任,

首先作一下自我介绍:我叫unjs,xx年出生。xxxx年毕业于xxxx大学xxxxxx系,本科学历。毕业后就分配到xxxx电视台。先后在播出发射部和技术播出部工作。XX[年被聘为广播电视工程师。

有线和无线合并后,我的岗位是灯光技术,主要从事的是演播室灯光技术。任职以来,工作认真负责。除了完成日常节目主持人的布光外,还参与各演播室灯光设备的维护和维修,参与大型晚会的灯光设计、调试;熟练掌握了演播室编辑设备、转播车视频系统的操作使用,多次参与各类节目的直、录播工作。

参加工作以来,在各级领导和同事们的关心、帮助下,我在政治思想和业务水平方面都有很大的提高,这次参加竞聘是对我以往工作的一次系统总结与回顾,也是对我今后工作的促进与鞭策。我有信心也有信心面对这次挑战。我觉得自己有以下优势:

第一、有较高的政治思想素质,良好的职业道德,有爱岗敬业与无私奉献精神

本人坚持四项基本原则,拥护党的领导,积极参加各种政治理论学习。本人是中~员。自觉遵守台里的各项规章制度,充分发扬爱岗敬业和无私奉献精神,认真完成各项工作任务。

另外,我在大学里学的专业是电视技术专业,对电视原理、电视信号的传送、发射都有较系统地学习过,这为我的工作打下了坚实的基矗

第二、我先后在电视台播出发射部和技术播出部工作过,有比较丰富的电视技术工作经验

大学毕业后我就到播出发射部工作,工作期间,除了参与日常播出值班外,还参与了播出发射设备的维护、维修,参与了杨子山差转台的建设。我熟悉播出部门的工作情况,熟悉播出发射业务。98年我被调整到技术播出部,在工作期间,先后从事新闻串片和演播室灯光技术等工作,除了参与日常节目的制作外,还参与各演播室视、音频和灯光设备的日常维护。合并后,我的岗位是灯光技术,主要负责日常栏目主持人的布光以及晚会的灯光设计、调试和演播室灯光设备的维护与维修。

我参加过“电视制作与灯光技术”培训班的学习,系统学习了电视制作专业知识和各类电视节目的布光原理以及演播室灯光技术。本人主创的作品《xxxxxxxx》主持人头像荣获中国广播电视学会第四届电视灯光专业评奖新闻类二等奖。综上所述,本人对节目制作、设备维护和播控技术都比较熟悉,了解技术部门的工作特点和工作规律,深知做好技术服务、技术支持、技术保障对电视节目的.优质安全制作与播出的重要性。

技术播出部在电视台内主要是配合节目部门,提供设备、器材,具体进行节目制作和负责电视节目信号的播出与发射。作为技术播出部副主任,主要是配合技术播出部主任,参与对机器设备、演播室和工作人员的管理,协调节目部门与技术部门以及技术部门各工种间的工作,确保电视节目优质安全的制作与播出,

我将在节目制作和播出发射两方面从技术支持、技术服务、技术保障和技术管理上配合技术播出部主任开展工作。

合并以后,我台的技术制作水平有了很大的提高,能更好地为节目部门提供技术支持和技术服务。但是,在节目制作和播出中,技术质量还不够稳定,各类事故时有发生。因此,要进一步提高技术支持能力和技术服务水平,必须先从提高电视节目技术质量入手。工作中我将从以下五个方面着手做好电视节目技术质量的提高:

在添置设备时,既要考虑到节目制作能力的提高,还要考虑到提高硬件的档次,以满足节目技术质量不断提高的需要。要有计划、分阶段地引进数字系统和设备,先从新闻、专题节目的采编数字化入手,逐步实现我台设备由模拟向数字化的过渡。对影响播出质量的设备,坚决引进质量好、工作稳定的。

2、加强设备的统一管理,定期维护和检修,并制定统一的系统指标进行测试

为确保正常节目的制作,设备的完好和系统的正常运转非常重要。因此,全台的设备应统一维护、集中维修并统一进行测试,以利于设备的完好和标准的统一。

加强相关行业标准和技术规范的监督和实施。技术部门除了按技术标准和技术规范为节目部门提供服务外,还必须监督节目部门在节目制作过程中技术标准和技术规范的执行情况。

随着电视技术的进步,设备的技术指标已接近完美。技术质量的进一步提高,在很大程度上取决于制作人员的制作水平和设备的完好情况。这就要求加强对节目制作人员和技术人员的培训,积极开展技术交流

节目技术质量的提高不仅是技术部门的事,也与节目部门有关,采编播人员也必须树立技术质量意识,自觉执行正确的工艺流程。要建立和健全技术审查和监督机制,在节目制作阶段就严把质量关。

播出机房是电视播出系统的核心,是电视信号的最后出口。作为电视系统的最后环节,它不仅关系到电视台的整体形象,还直接影响到千家万户收看电视的效果。因此,做好技术保障,提高播出发射质量尤为重要。

、设备的故障、现场直播活动的未知因素等等,这都是必然会遇到的。所以,保障设备的正常运转,无人为责任事故是保证安全播出的必然条件。这就要求,从以下四个方面做好安全播出工作。

播出流程中各个环节的合理设置是保证安全、优质播出前提。科学设置节目磁带的走向、播控人员的交接等环节,就能保证播出工作有条不紊地进行。

针对不同时期播出任务的变化,播出部门应合理地设置各个岗位,明确岗位职责,根据工作人员的学历、工作能力科学地进行人员搭配。

银行竞聘上岗演讲稿 篇5

尊敬的各位领导同志们:

我是一名勤勤恳恳一直在一线工作的员工,近两年来,深切感受到改革的浪潮迎面而来,我们不能也不应该回避。随着中国加入世贸组织,对我们每一位员工提出了更高的要求,想轻轻松松工作,舒舒服服上班的日子不复存在了,我们面对的是日益激烈的竞争。竞聘对我来说既是一次机遇又是一场挑战,工行要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。

1、首先我相信自己有信心也有能担负起这一重任。从自我素质方面来看,我是从部队回来的,经过部队这所大学校的磨练,养成吃苦耐劳、办事果断、令行禁止的好作风。在部队从事新闻报道工作,因工作突出荣立三等功一次受嘉奖多次,去年,营业部创星级网点,我充分发挥自己的特长,在《如皋日报》对营业部进行的宣传,取得了良好的效果。进行以来,能不断完善和提升自我,认真学习各项业务知识,尽快适应银行工作。95年通过全国成人高考并取得江苏省财经高等学校大专学历,目前正向本科进军,通过江苏省英语、计算机等级考试,通过国家人事部考试,被聘为助理会计师。

2、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错,98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求,更何况面对日趋激烈的竞争,想逃避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。

3、我深刻懂得这一岗位的重要性。将西门储蓄所升格为分理处,充分体现了行党委、行长室对该分理处的高度重视和对其寄予无限的厚望。作为新建分理处主任要一种吃苦耐劳和开拓精神,瞄准目标、不负众望,确保任务实现。

4、能够看到自己的弱点。业务水平有待进一步提高,储蓄业务没有接触过,但我相信我有能力尽快适应。管理对我来说是个全新的课题,在今后工作中,我将不断地调整自己,虚心请教,加强学习,与时俱进,超越自我。

这次竞聘如果成功,我将进一步解放思想,带领各位同事提高结算质量,搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,开创分理处新局面,全面超额完成行党委、行长室交办的各项任务,将分理处创办成三星级网点。

作为新建分理处要确保目标任务实现,我认为主要要做好以下几方面工作:

1、思想总揽全局,做好表率。作一个带头人要有全局观念,要从多方面考虑问题,协调各方面关系,在行党委、行长室的领导下,向目标任务冲刺。在内务管理方面同样要兼顾全面,如制度执行、安全保卫、环境卫生等。管理对我来说是一个全新的课题,熟话说得好,正人先正已,自己要做好表率,从各方面严格要求自己,吃苦在前,享受在后。

2、统一思想,发挥团队作战精神。以绩效考核为动力,充分调动员工的积极性。借分理处升格的东风,利用新业务系统的先进的硬件多渠道、全方位开展揽存增存工作。鼓励员工找关系、拉关系、抓关系,献计献策,建立完善揽存信息网络,捕捉每条信息。作为我本人更要主动出击,寻找客户源、存款源。

3、挖掘优质客户源,寻找新的增长点。客户是商业银行发展的基础,没有一个稳定的“黄金”客户群,银行业务的开拓就成了无源之水、无本之木。因此,要在挖掘客户源上狠下功失,确保任务的实现。一是充分利用我行结算的优势,面向乡镇寻找开户单位。目前,信用社的结算功能相对比较滞后,不能适应用户的需求,而我行的网点主要集中在城里和少数镇,可以从中挖掘不少优质客户。二是挖他行存款,瞄准单位找关系,全面出击。加强服务,全面提升跃进路分理处的知名度。

4、服务是银行的生命线。要使第一位员工认识这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强银行在同业之间的竞争力,现代的银行不能在简单的停留在微笑服务,要在服务质量上下功夫,主动与客户建立一种良好的感情关系,形成以客户为中心的经营理念,想客户所想,急客户所急,让客户真正感受到我们分理处的优越性。

5、内抓管理,外树形象。“没有规矩不成方圆”,加强员工政治思想理论和业务操作制度的学习,用制度来规范行为,提高工作效率,同时,找准客户需求与我行制度的结合点,服务好客户,锻炼出一支业务过硬,作风优良的队伍。充分利用宣传工具,鼓励员工反映好人好事在新闻媒体上进行报道,扩大社会影响。

各位领导、各位评委,我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成功与否,我将一如既往为工行发挥自己的光和热。

大家好,今天,我很荣幸可以这里给大家做竞聘演讲,能到这个主席台来,给大家做汇报是我一直以来的渴望。

事逢我行人力资源改革,实行竞聘上岗,我以积极渴望的心态参加这次竞聘。

我曾经是一名军人,一直以来,我为曾经是军人感到自豪,部队磨练了我很多。更给了我锐意进取,不怕苦难,敢于创新的性格。入行以来,我更是把这种精神和性格完全用在了工作上,无论从事任何岗位,我都全力已赴的做好我的工作.

干一行,爱一行,专一行是我的工作作风,我把这种精神全部用在工作上,无论是保卫科还是储蓄岗位,我一直兢兢业业,立足本职,尊敬领导,团结同志,努力做好自己的本职工作。20被评为支行先进个人。

从事一线工作以来,我深刻感觉到优质客户群的重要,而我们的文明优质服务是稳定客户群的重要障,年,因工作需要我到了一所分理处,结合自身的特点,向同事虚心请教,全面提高自己的业务能力,很快的融入到一线工作中,并在很短的时间内胜任了自己的工作。但是,我并没有满足,在扎实自己业务能力的基础上,开拓自己的思路,不断创新,更大的提高自己的工作效率,让客户以最段的时候得到最温暖和周到的服务。

在不段的工作实践中,不断的体会,不断的学习。一所有了自动柜员机后,我努力学习新业务,现在以完全可以操作并处理各种事情。我又根据自己的特点,努力去开拓新的客户群,利用自己的个人关系,逐步成熟自己和完善自己,同时,灵活的开发陌生客户,在职工医院,从不认识,到把住房公积金从工商银行拉到我们行,并和其建立了良好的个人关系,还主动帮助我们拉存款总合计达300万元左右,并服务客户到家,先后拉动了两个对公户。并个人储蓄揽款也达到200万左右,我时刻以品牌银行的姿态和良好的个人形象面对客户。

工作永无止境,我会时刻以饱满的精神状态,良好的工作氛围,开心积极的工作姿态面对我的工作.逆海行舟,不进则退,在我心里,永远没有后退,如果这次我竞聘成功,我将顺应金融行业发展的潮流,根据领导的指示和科学的发展规划,努力创新,争取更大的效益。

在业务发展发面,充分利用我们行的品牌势力,大力宣扬和推进。重点客户重点营销,建立优质客户的资料,定期给客户送上我们的温暖优质的关爱。并时刻把我们行的新的业务以短信的形式通知给客户。根据个人和一切关系,逐步拉近油田各对公单位的距离,循序渐进,大力发展对公存款。再者,加强内部文明优质服务,提高柜台工作效率,员工实行定点分工,大力开拓中间业务,理财业务,把我门行的各种业务针对性的灵活性服务到每一个客户。

再者,狠抓内部管理。控制内部风险,分工到位,落实到位,严格遵守各种规章制度。团结大家,集思广益,充分发挥大家的能力。是本所成为一个集体向上,团结奋斗,具有较强战斗力的团队。

以上是我的工作思路,我以一种感恩的心面对这次竞聘,无论失败还是成功,我时刻记得我是中行的一份子,只有集体力量的强大,才有个人的光辉,我时刻以我是中行人感到骄傲和自豪,我会把自己的全部精力放在中行的岗位上,发挥自己的一切优点,来证明自己。

银行竞聘上岗演讲稿 篇6

各位领导、各位评委、各位同事:

大家好!此时此刻,感谢联社党委和领导给了我这次竞聘的机会。我竞聘的是银行信贷部主任。

我叫,今年xx岁,中共党员,本科学历、经济师。20xx年4月进入信合系统,曾在威远县永明乡信用社、和安乡信用社、威远县新店信用社、向义信用社工作过,20xx年1月至现在在威远县祥龙信用社工作。先后在出纳、会计、信贷员、副主任(分管信贷)、客户经理等岗位锻炼过,信贷专业年限xx年。

人客户中心主要面向县内城镇居民、各级干部、个体经营户,从事生产经营、对外担保业务以及下岗职工再就业活动所需资金,给予信贷支持。而人客户中心副主任要协助主任做好人客户中心经营管理工作。这种专业化的服务需要专用性人才,但对照我个人的素质和能力,我觉得我还是有能力和信心胜任副主任这个岗位。因为我具有以下五个优势。

一、具有较高的政治素质、个人素质和职业操守。我始终注重加强自身政治修养,努力使自己在政治上与党组织保持高度一致。同时,我踏实肯干,任劳任怨,吃苦耐劳,团结同事,工作中能自觉遵守规章制度,能以主人翁精神为信社利益而拼搏。我还具备高度的责任感和使命感。我知道,无论做什么事情,没有强烈的责任感和使命感,都很难取得成功。

二、具有丰富的信贷实践经验。20xx年开始从事信贷岗位,对保全信贷资产和拓展信贷领域有较强的能力,使向义信用社从20xx年到20xx年取得了辉煌的成绩,20xx年到了祥龙信用社专门从事个贷经营,全面熟悉个贷流程,在激烈的竞争中迎得市场,将“城市信用社”信贷业务门庭若市,在全县范围率先开展按揭业务,与10个楼盘进行了合作,目前按揭余额达2亿。

三、具有较强的信贷管理水平。自从事信贷以来,从严控制了新增贷款风险,有效的拓展的业务领域。

四、具有充实的信贷理论。为适应不断发展的信贷业务,掌握了各项基础知识,将各项法律知识有机的运用到了信贷实践上。20xx年在联社领导的支持下到省联社信贷监管处学习工作了一个月,对提升自己起到很大的帮助,如有机会管理个贷将发挥所长。知识的升华,能力的培育,在20xx年以全县第一名的成绩获得在省联社培训的机会,一个月的信贷业务,让我掌握了大客户的相关知识,今年3月联社领导又给予我到省联社培训的机会,自认为在管理个贷是有信心的。

进行岗位竞聘的意义远远大于简单的成功与失败。如果能够得到领导和同事们的信任,在这竞聘中脱颖而出,我将责无旁贷协助主任全面推进个人金融业务创新,努力提升服务水平,力争各项个人金融业务取得长足发展。我的工作思路是:

一、加强政策业务学习,不断提高自身政治、业务素质。利用中心每周一次的例会和学习时间加强政治学习,同时不断加强自身业务素质的学习。个人客户中心对于我来说完全是一个新的岗位、新的环境。因此我自加压力多学多看多动手,认真学习信社各项规章制度。

二、当做好主任的参谋和助手。我将摆正自己的位置,当好主任的参谋和助手,努力做到工作主动不越位,协助管理不越权,建言献策不添乱。同时我将协助主任积极做好部门之间的协调工作,加强中心内部的沟通与交流,努力营造和谐、宽松的工作氛围。

三、坚持以客户为中心的经营理念,依托强大的科技实力大力推进产品和业务创新,以丰富的金融产品为个人客户提供全面、优质的金融服务,为个人金融业务的持续发展注入新的增长动力。在业务创新中还注重原创性和实用性,较好的满足了广大客户的个性化需求。在投资理财产品方面,推出基智定投、灵通快线、基金专户理财、基金定投签单等一系列投资理财产品,进一步丰富客户的投资选择。

四、加强协调,形成合力。单丝不成线,独木难成林。没有团队的力量,就没有集体的成功。我将做到与领导和同事们进行沟通。在与其他团队成员在沟通中建立相互信任、相互帮助的桥梁,实现业务工作目标,努力促进信用社工作再创新辉煌、再登新台阶。

五、廉洁自律。我将不断加强对法律、法规和信社各项规章制度以及信贷新规则的学习,并自觉履行和遵守,同时严格按照党员的标准来要求自己。在对待客户上做到一视同仁。不做有损党员形象、信社形象的事,自觉接受群众的监督,不做任何违法违纪行为。

如果承蒙各位领导和同事们的厚爱,让我走上个人客户中心副主任的岗位,我将用切实的行动来回报大家的厚爱,在以后任重道远、艰难困苦的工作中永不言弃!

我的演讲完毕。谢谢大家!

银行竞聘上岗演讲稿 篇7

各位领导、各位同事:

大家好。首先,我想自我介绍一下,朱,31岁,在工商银行营业部工作。zg党员,大专文化,会计助理。

我是一个勤奋的员工,一直在第一线工作。近两年来,我深切感受到改革的浪潮即将到来,我们不能也不应该回避。随着中国加入世贸组织,对我们每一位员工提出了更高的要求,想轻轻松松工作,舒舒服服上班的日子不复存在了,我们面对的是日益激烈的竞争。竞聘对我来说既是一次机遇又是一场挑战,工行要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。

一。首先,我相信我有信心和能力承担这项任务。从自我素质方面来看,我是从部队回来的,经过部队这所大学校的磨练,养成吃苦耐劳、办事果断、令行禁止的好作风。在部队从事新闻报道工作,因工作突出荣立三等功一次受嘉奖多次,去年,营业部创星级网点,我充分发挥自己的特长,在《如皋**》对营业部进行的宣传,取得了良好的效果。

自实施以来,不断提高和完善自己,认真学习各项业务知识,尽快适应银行工作。95年通过全国**高考并取得____(省、市、区、县)财经高等学校大专学历,目前正向本科进军,98年通过____(省、市、区、县)英语、计算机等级考试,xx年通过国家人事部考试,被聘为助理会计师。

2、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错,98年被评为支行“优秀行员”。我总是觉得作为一个年青人,我应该追求一些东西。而且,面对日益激烈的竞争,也逃不掉。

历史的重任已经落在我们肩上。我们必须面对困难,努力工作,全面奉献。

3、我深刻懂得这一岗位的重要性。西门储蓄所升格为营业所,充分体现了党委、行长室对营业所的高度重视和无限期待。作为新一届银监会办公室主任,他要艰苦创业,瞄准目标,不负众望,确保任务的实现。

银行竞聘上岗演讲稿 篇8

各位评委、各位领导、各位同事:

大家好!

我叫***。我正在竞争银行部经理的职位。

首先感谢领导给我这个机会,使我今天有幸银行业务部经理竞聘稿走上这个演讲台,参与竞争,展示自己。曹操有句名言:“人苦不知足,既得陇复望蜀。”此话告诉我们人没有知

足的极限,而是不断谋求更大的发展。确实,在人类发展的进程中,如果知足不前,那会有今天的高度文明的社会吗?不管是一个国家、一个民族、—个企业,抑或是个人,都应该具有积极进取,永不停留的精神,这样才能不断地进步。

今天,我会珍惜这次进取的机会,把握机遇,使自己的事业“更上一层楼”。

首先,我想向各位领导和评委介绍我的基本情况。

我今年**岁,有**教育背景和职称。***他在年参加工作,并在中国银行的分行工作。从事银行工作已有15年,其中从事公司业务工作7年,在客户经理岗位上5年,专门维护大客户(由于现在市场财富积累一般是二八法则),先后两次被市行评为优秀客户经理,支行先进工作者。

有句名言:自信是成功的第一步。各位评委、各位领导,银行正经理级岗位竞聘演讲今天我之所以能有勇气站在这个演讲台上,是因为我自信我有能力胜任业务部经理这个职位。

以下是我的竞聘优势。

1,不甘落后,进取的斗志和良好的工作作风。积极进取是个人健康成长的重要因素。只有不断的探索和学习,才能在生活和事业上一步一步地前进。良好的工作作风也是一个人不可缺少的方面。

工作十几年来,不论是做普通员工还是管理工作,我都始终坚持勤恳敬业、认真负责的工作态度,办事谨慎,善于思考,发现问题能够及时找到应对策略。

2、 多年的工作经验和丰富的实践经验。从事银行工作15年,先后担任过其他职务。我对银行工作很熟悉。多年的信贷营销经历,为我积累了丰富的营销知识,成就了一些让我行可持续发展的好项目、重要项目,良好的工作业绩在当地金融界有了一定的知名度。

3、 良好的社会和公公关系技能和敏锐的洞察力。我为人诚恳,善于与人沟通,在社会各阶层都有良好的社会关系,有利于公司业务的发展。他从事公司业务多年,与上级有很强的沟通能力。他与省市领导形成了多种沟通渠道。

对社会发展有敏锐的洞察力,善于把握国家中国银行大堂经理竞聘演讲稿宏观经济政策及发展趋势,在与企业打交道,与同行竞争的过程中能够做到知已知彼,洞悉他行的信贷政策和工作思路。

4、 良好的合作意识和团队合作精神。俗话说:独木不成林。

多年的实践经验使我懂得:要搞好任何一个部门的工作,靠个人能力是不够的,一定要懂得团队合作,要懂得合理分工,并认真及时地总结经验,力求进步。在工作中,我善于与人共事,善于协调关系,比较理解人,关爱人,包容人,能够团结同志,增强凝聚力,形成整体合力。

五、良好的理财技能,十几年来,通过为客户开展理财咨询服务,使客户收益不浅,这在一定程度上巩固了公司和客户之间的关系,为公司争取了稳定的客户群体。

几年来,在全行员工的共同努力下,我行在当地的业务量增长了70%。俗话说:打江山难,守江山难。

保留银行的这一部分是我们全体员工的共同目标。我想,如果在这次竞聘中我能够得到大家的信任和支持,我会全身心地投入新的工作,争取做得更好,为我行的发展尽一份力。以下是我对企业经理职位的理解和工作思路。

岗位认识:银行的公司业务部是银行的核心部门,主要是对外邮储银行信贷业务部副经理竞聘演讲稿拓展企业存款、发放企业贷款、个人类的贷款(包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人按揭贷款、政策性公积金贷款。)、中间业务收入等等,公司业务部经理负责全行的公司业务的发展计划,制定本部门的考核制度,协调部门内部合作和本行部门之间的合作,解决本部门大企业客户经理工作中遇到的难题,协助解决问题,加强贷后检查管理,防止不良贷款的发生,加强对外公关,引导公司业务上台阶。

工作思路:

1、继续加强学习,学习银行知识,奠定坚实的理论基础,不断提高自身的业务和管理能力。学而不思则罔,思而不学则怠。学习是进步的阶梯,进步是进天的努力,也是明天的保证。

只有坚持不断学习和思考,才能不断进步和提高,才能在激烈的竞争中立于不败之地。

二、凭借自己多年的信贷营销经历和丰富的营销知识,按照部门主要银行大堂经理竞聘职能突出重点,加大营销力度,为我行寻找一些可持续发展的好项目和重要项目。增加业务量,扩大公司经营范围。

三、充分发挥自己的理财技能,为客户开展理财咨询服务,并通过这项服务,赢得客户的信任,协调巩固公司和客户之间的关系,为公司构建一个固定的、高质量的客户群体,拓展公司的业务空间。

四、根据市场需求及监管部门政策,开展公司业务类产品的市场分析、发展规划、制定适应市场需求的经营策略、销售策略和销售计划,做好相关产品的品牌塑造、市场策划和营销指导,做好相关产品的研发、创新、优化。安排人员参与总行组织的产品研发小组、项目小组,具体开展总行层面的业务创新、营销和相应的业务承办,同时协助其它业务部门积极开展产品交叉销售。

5、 内部制定一套规章制度,防范风险,规范操作。实行银行客户经理演讲稿员工岗位责任制,将任务具体落实到人,部门经理和经办人员分别负责每个重点客户,对支行或客户提出的业务要求,及时解决,落实到位,保证各主要客户的业务量稳中有升。

6、 加强事业部员工队伍建设,努力提高员工整体素质。倡导诚信服务,提高服务水平,丰富服务内涵。制定相关的培训计划,加强员工的业务培训、职业道德教育和诚信教育,确保从业人员具备良好素质和较强的业务能力。

七、组织对授信客户的贷前调查,形成调查评价报告,做好对各类客户信用等级评审,加强贷后检查管理,防止不良贷款的发生,确保公司的利益。及时与银行有关部门沟通客户需求,发挥银行与客户之间的桥梁作用,为客户提供优质服务。

拿破仑说过:不想当将军的士兵不是好士兵,那么不想在事业上进取的员工也不是好员工,我愿意做一个积极进取的员工。“好风凭借力,送我上青云”。

如果领导们给我这次机会,我会抓住机遇,凭借这股“好风”,凭借自己多年的工作经验和工作能力,为公司出谋划策,加强内部协调,增强驾驭银行网点经理竞聘报告能力,抓住工作的重心,与同事们一起,使公司的业务更上一层楼。我知道在我们前进的路上会有鲜花和掌声,荆棘和挫折。但我也相信,世上没有难事,只要我们愿意攀登。

只要有积极进取、敢于拼搏、不甘落后的精神,朝着自己的目标坚定不移地前进,就会奋发向上,高扬起人生奋进的风帆!

我的演讲完毕,谢谢大家!

银行竞聘上岗演讲稿 篇9

尊敬的各位领导,各位评委:

大家好!在演讲的开始,我要感谢我行委领导为我们提供这次公开竞聘上岗的机会,同时也借此机会感谢工作这些年来单位领导和同事们对我的鼓励与支持。今天我竞职的岗位是办事处副主任,希望可以得到领导评委对我的肯定。

我叫__,今年__岁,中专毕业,现任北沟办事处客户经理。这次竞聘是一次难得的学习和锻炼的机会,也是展现自身价值的机会,希望得到大家的认可。

自1990年10月参加工作至今,我已经在咱们农行工作了二十几个年头。在这期间,我亲身经历了农行的巨变。在市场经济的大潮中,我们北沟办事处的全体干部职工,在行委的正确领导下,群策群力,大胆创新,努力拼搏,取得了骄人的业绩。在北沟农行的长期工作中,我与当地的群众和企事业单位建立了良好的关系,积累了丰富的工作经验。对北沟辖区详尽的了解是我这次竞聘的优势。一旦踏上新的工作岗位,我将在最短的时间内,以最快的速度投身到工作中去,把握机遇,迎接挑战。如果这次竞聘成功,在以后的工作中,我将做以下努力:

一、提高自身素质,积极配合上级工作。

办事处副主任是我们农行工作在最前沿,最贴近职工,最贴近用户的基层干部,他要求我们具备很强的工作能力,丰富的工作经验,要有广泛的亲和力,和与时俱进的创新精神。所以在今后的工作中,我一定努力学习,掌握现代化的专业知识和业务技能,以及先进的管理经验,使自己的思想水平和业务水平永远保持较高水准。在工作中坚决做到服从上级的领导,全力配合正职的工作,维护集体利益,团结好每一个员工,起到承上启下的作用。同时虚心听取不同意见,坚持原则,凡事要掌握好一个“度“字。

二、倡导创造性服务,大力拓展新市场。

我们金融系统是一个非常重要的服务型行业,所以服务是我们的灵魂。只有靠优质的服务才能赢得客户,拥有市场,我们必须靠服务取胜。有人说“搞中间业务要靠关系单位,搞存款要靠亲戚朋友”。可是我认为这些潜力是有限的,而服务的潜力是无限的,我们只有抓住服务这个中心,把服务做到社会的每一个角落,让农行的品牌深入人心,真正和群众建立起“鱼和水”的关系,才能真正拓展新市场。巩固老市场,才能立于不败之地。同时,服务是要讲究方法的,每一件事情都有它的自身差异,都有它的独特性,这就要求我们在实际工作中,要有的放矢,开展卓有成效的创造性的工作,创新出效益,创新求发展。

北沟是蓬莱市的经济大镇,也是多家金融机构的必争之地。近几年来,许多金融单位都在北沟设立了分支机构和代办网点,竞争空前激烈。但是在挑战面前,我们也看到了机遇,蓬莱市西城开发区就座落在北沟沿海,良好的投资环境吸引了众多的企业。__年以来,就有30多家企业在开发区落户。其中外企一家,合资企业3家,总投资50多亿元。其中规模较大的青岛广源发投资6亿元,国电公司前期投入20多亿元。北沟经济日新月异的发展,为我们提供了巨大的市场空间。在今后的工作中,我将不失时机地抓住机会,采取灵活多样的工作方式,和他们开展业务关系,从而使办事处的各项业务再上新台阶。

三、狠抓落实,实施现代化管理。

首先在管理方面,树立“以人为本”的观念,想职工之所想,急职工所急,增强凝聚力,发扬团队精神,营造良好氛围。俗话说“人心齐,泰山移”,大家心往一处想,劲往一处使,就没有克服不了的困难。

第二,建立完善合理的激励制度,充份调动职工的工作积极性和劳动热情,使大家真正能够做到“笨鸟先行,快马加鞭”。

第三,工作制度是我们必须遵守的行为准则,它是几代人工作经验的积累,有的甚至是以生命和流血为代价的。所以在不断总结经验,完善制度的同时,落实更是关键。如果没有落实,再好的制度,再好的措施,都只是一纸空文,只有严格地落实工作制度,才能保证我们的工作安全顺利地完成,才能使我们的管理水平达到一个新的高度。

银行演讲稿十一篇


演讲稿在我们的视野里出现的次数越来越多。拥有演讲稿还可以让你在演讲中更加注重措辞,在写演讲稿时可以提升自己的知识储备,你是否正为写主题演讲稿而发愁呢?基于您的需求,栏目小编为您整理一篇“银行演讲稿”,请了解以下相关信息。

银行演讲稿 篇1

听了这话,我心里热热的.一句我只是希望......在这个时候......也有人能......让我联想很多......亲爱的同事们,公交车上我们会为陌生的爷爷奶奶让座,因为我们希望我们的爷爷奶奶在这种时候也有人能为他们让座.

工作中我们会为客户提供满意的服务,因为我们希望当我们是客户时,也有人能为我们提供满意的服务.邮政储蓄银行服务的第一窗口是网点,网点服务的转型在大厅,支撑大厅的成败是柜员.

作为柜员的我们,每天忙碌于日常事务中,经常想的是如何不出差错的完成自己的工作,可曾想过:假如我是客户,我需要什么样的服务?亲爱的同事们,如果有人想过这个话题,请不要提

手?(互动)看来大家都想过.假如我是邮储银行的客户,我希望走进邮储银行时,银行员工能微笑的注视着我,向我说声:

亲爱的同志,您需要什么样的业务;离开时,对我说:欢迎常来或请你离开

也许我没有还礼或只是点点头,但我会在内心深处感谢,脑海中也会留下深刻印象:邮储银行的员工是礼貌的、高素质的;邮储银行的管理是一流的、严格的.假如我是邮储银行的客户,请您不要给我冷面孔,我不喜欢听对不起,这是我们邮政储蓄银行的规定之类的话,因为这会让我感觉是我违反了邮政储蓄银行的纪律在这里胡搅蛮缠;相反,如果你能灵活地解释,有礼貌地劝说,我就会理解你工作中的困难

如果亲爱的同事们,如果我们能在日常工作中问更多的问题,如果我是客户,我需要什么样的服务?我想我们与客户的争执定会少一点,而客户对我们的满意度定会高一点.一个业务繁忙的工作日,一位六十多岁的老大娘,只见她东张西望地来到柜台前,用询问的目光注视着柜台里面的每位员工,最后目光停留在我的身上,我微笑着问:

您好,大娘,您要什么业务?大娘小声说:姑娘,存款能挣多少利息?

我微笑着说:大娘,定期存款利息多,活期存款利息相对比较少,您看您的钱如果常用,就存活期,如果我耐心的一一解答着,出乎意料的是,当我要为其存款业务时,大娘说:啊,我就是随便问一问.

银行演讲稿 篇2

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好,我是兰西支行营业部的理财经理,我叫**。

我今天的演讲题目是《一流网点,浇灌丰硕果》,在邮储银行成立四周年的日子里,作为邮储银行的一员,能够站在这里,心情无比的骄傲和自豪。

回想两年前,刚入职之时,行里的环境可谓差强人意。老式的营业设备,狭窄的营业空间,拥挤的人群,无论如何也不能与专业化的商业银行挨上边。当时,行里为了让我们能够尽快适应工作的节奏,特别为我们准备了一对一的入职培训。我开始时是前台营业员,但坐了几天之后,发现每天重复着同样的工作,渐渐的产生了厌烦的情绪,不知是否能实现自己的理想,这样的工作到什么时候才能是个头呢!这时,敬爱的李姐跟我们这些新入职的员工说:“我们邮储银行有着美好的前景,只要你们不断努力,不断学习,不断完善自我,你们就能快速成长起来,成为企业的中坚力量;在不久的将来,我们的生产生活条件将会全面改善,()真正转变成为专业化的商业银行。李姐的这番话鼓舞了我们。

按照网点建设的要求,我们兰西支行的营业人员,始终严格要求自己,始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧的服务理念,踏踏实实、勤勤恳恳地工作,不断丰富自己的业务知识,提高自身的业务技能,努力把自己造就成为一名新时期“自尊、自信、自立、自强的新型邮储员工。新窗口、新服务、新形象,彻底改变了以往的印象,我们辛勤和智慧为自己赢得了荣誉,赢得了客户的认可,在长期的一线服务工作中,我们坚持做到视客户为亲人,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求做工作,兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声服务,以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。

在业务和服务提升的同时,我们的营业环境也有了质的变化,全新的服务环境,为我们招揽了更多的优质客户;一体机的安装,为更多的客户带来了方便;叫号机和座椅的设置,使客户排队可以更加轻松;vip室的设置,使我们迎来了更多高端的客户。业务在发展、银行在进步、我们作为邮储一员也更加自豪。

在与邮储银行一起走过的日子里,我们前台的每个人都有着成功的喜悦,也有着委屈的泪水;有着奋进开拓的激情,也有着满然困惑的无奈。但正是这丰富的经历,增加了我们的阅历,就像书上说的那样,“真正使人成熟的是经历,而不是岁月,岁月只能让我们渐渐老去,只有我们全身心投入到我们的工作当中,去增加我们的阅历,才能使我们迅速的成长起来。在这里,我们可以点燃奋斗的激情;在这里,我们可以燃烧昂扬的斗志;在这里,我们可以引爆智慧的头脑;在这里,我们还可以有一个属于自己的舞台,让我们可以尽情的战展现自我。每天,我就是在这样一群富有朝气,充满活力的集体中度过,每一天他们的行动都会指引着我,让我看清前方的路;每一天他们的思路都会引导着我,让我知道看清前方的路;每一天他们的思想都会引导着我,让我知道前进的方向;每一天我都会被他们的真诚所打动。

今天,我们的邮储正高速的行驶在发展的道路上,邮储银行四年来,实现了营业收入数倍的增加,各项业绩全面快速发展。我们应该为取得的成绩庆贺,但我们更应该为邮储银行的未来感到骄傲。我亲爱的伙伴们,让我们一起开动我们的头脑、敞开我们的怀抱,展开我们的双臂,投入到邮储银行未来的建设中去吧!我坚信在市分行的正确带领下,我们将会创造出更加辉煌的业绩!

银行演讲稿 篇3

各位领导、各位同事:

大家晚上好!

这次能参与主任的竞聘,感谢支行给我提供了一次挑战自我、展现自我的机会!

我今年25岁,本科文化程度,助理经济师职称,拥有保险从业,银行从业,理财从业资格证书以及afp证书。现从事理财经理职位。20xx年入行以来,我把自己的人生追求与发展牢牢地结合在一起,在平凡的岗位上努力工作,乐于奉献。先后从事高柜柜员,贵宾室、客户经理到现在的理财经理职务。曾被评为支行优秀行员、在多种考试中成绩优异。

面对机遇我充满自信。竞聘新岗位,除了对这个岗位的浓厚兴趣外,我认为自己具有三大优势:一我热爱这项工作。虽然这项工作繁杂,巨细无遗,但我有充分的思想准备,有投入这项工作的良好愿望和热情。二我有坚实的理论基础和丰富的工作经验。几年来,我从事过多种岗位,无论从实际操作中,还是理论实践上,都能得心应手,对各项规章制度的理解和运用,能熟练掌握,并利用业余时间充实自己;三更主要的是有领导的关心、爱护和鼓励,有同事们的帮助、协作和支持,为我做好工作创造了有利条件,增强了勇气和信心。

假如领导和同事们信任,能给我一个施展的平台,我有决心和信心担当此重任。如果我竞聘成功,工作思路是: 我将从三方面着手:

一:对内协调

一个好的管理者除了对下属严格要求,严密制度,严守纪律的大胆管理,还应讲究领导的艺术。我认为,要把客户当“上帝”,首先要把员工当“上帝”。因为,客户对农行的满意度是从员工的满意度开始的,并与员工的满意度成正比例发展的。为此,我会把提高员工的素质,调动员工的积极性和创造性,把建立融洽的人际关系,放在各项管理工作的首位。多层面、多角度地善待员工,努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。对同事多理解,少埋怨;多尊重,少指责;多情义,少冷漠。管人不整人,用人不疑人。以共同的目标团结员工,以有效的奖惩激励员工,以自身的行动带动员工。我将用真情和爱心去善待我的每一位同事,给他们充分尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。从而在与员工交往中凝聚合力,增强员工的集体荣誉感,在工作中形成动力,使我所属的部门成为一支充满活力和战斗力的和谐团队。

二:对外营销

在金融体制改革不断深化,竞争日趋激烈的形势下,要保持我行各项业务的稳步发展,将是一项长期而艰巨的任务。因此,我把坚持开展以客户为中心的优质服务作为其重要手段,在创造良好的社会形象的同时,要求业务人员提高工作效率,尽量方便客户,让客户能主动上门寻求服务。我将坚持巩固老客户,再发展新客户原则,我会逐一拜访大户,巩固关系。在办理业务中关注中户,并尽可能给予方便,对于小户,我将有选择的关注,努力让小户变中户,中户成大户,大户变成稳定得客户。从稳健中求发展,从创新中寻突破。

三:自我要求

我会以“勤恳务实、勇于创新”为信条,加强学习,提高自身素质。在工作实践中辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,不断充实完善,使自己更加胜任本职工作。在工作中既要发扬以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,又注重在工作实践中摸索经验、探索路子,多请示汇报,多交心通气,当好沟通员工与上级领导之间关系的桥梁。以吃苦耐劳,求实创新的态度,找准工作切入点。我会以支行下达的各项目标任务为已任,认真贯彻国家有关财经法规和各项规章制度及操作规程。 如果我竞聘成功,我会尽自己最大的能力去管理好这个团队,为今后的达标、升级打造一支强有力得生力军。我相信:世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。通过这次竞聘,我愿在以后的工作当中,励精图治,立足本职,专研业务,勤奋工作。在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自己。胜固可喜,败亦无悔!

谢谢大家!

银行演讲稿 篇4

各位领导、各位评委、各位同事:

大家早上好!今天我演讲的题目是“崇高与渺小”,联系到我们银行业的实际,我认为崇高就是遵规章,讲诚信,一切以客户为中心,进一步优化服务环境,丰富服务内涵,提高客户满意度,努力营造温馨雅致,大方得体的服务氛围。“遵规章”就是遵守国家法律法规,会计准则,内控制度;说到“讲诚信”,信者,言之实也!

“讲诚信”就是恪守在我们平时工作中说实话,办实事,我们怎样自己自觉带头讲究诚信,在金融系统内形成一种讲诚信的氛围,以赢得社会的信赖,促进业务的发展呢?这次去太原参加省分行组织的金融理财规划师培训班,有幸与王红梅同志在一组学习,王红梅同志那种勤奋好学,孜孜不倦的学习态度,深深地影响着我,王红梅同志所带领的红梅理财中心,能够成为全省乃至全国建行系统的一面旗织,主要得益于王红梅同志能够严格遵守我行的各项规章制度,在防范风险的前提下,不断开拓新的客户群体,努力为客户提供优质,高效的专业金融理财服务为我们树立了良好的榜样。银行是为社会提供金融产品的行业,其宗旨是服务,提高服务质量是银行的根本任务,也是广大人民群众的强烈愿望。

首先,我们银行的干部职工要更新观念,开阔视野,突破陈旧落后的服务思想。银行要按照市场经济要求,遵守市场法律法规,强化服务手段,提高服务档次;其次要树立“客户至上”的服务理念,以满足客户需求为目标,协调、调动各方面资源,构建以客户为中心的大服务体系;再次是重视优质服务的软、硬件建设;努力推行“无障碍”服务,“超值服务”等,努力把建设银行打造成“服务一流,效率至上”的精品银行。

金融业是高风险行业,我们的行业经营成果通过会计报表等会计信息反映出来。如果会计资料失真,将无法真实准确反映企业经营状况,使领导者无法正确决策,最终将导致经营风险,严重干扰正常的社会经济秩序,损害国家和社会公众利益。如吕梁行的张佩川,无视会计管理规章制度,法制观念淡薄,忽视了人生观,价值观,世界观的教育和改造,在金钱的**下,滋长了投机心理,冒险心理,侥幸心理,甚至以身试法,给我行的经济和声誉造成了极其恶劣的影响。

张佩川的事件给我们敲响了警钟,在以后的工作中我们首先必须遵守国家法律和会计法规,树立“内控为先”的风险防范意识,加强对员工的职业道德和警示教育。二是加强会计人员培训,学习相关会计法律法规和各项规章制度,提高职业道德水平。三是加强监督管理,严厉惩处违法行为,建立严格的风险防范体系。

追求进步,提升道德,是社会发展的主流。让我们深入思考我们应该选择和维持什么样的生活。不同的人生观会引导人们走向不同的领域:

我们如果不以善小而不为,就能一点一滴塑造出完美的心灵和品格;我们如果以恶小而为之,最终一步一步滑向**的深渊。在两种人生观的拔河比赛中,我相信在座的每一个人都会站在正确的位置,努力工作。中国建设银行成功上市,在激烈的市场竞争中站稳脚跟,很大程度上得益于一系列新政策的出台。

决策者能够**远瞩,抓住市场动向,不失时机地制订新的政策,让建设银行的业务有了突飞猛进的发展。一个敢于打破陈旧观念、探求发展的银行、具有生命力的银行、具有创造力的银行、更具有竞争力的银行,没有规矩不成方圆,建设银行的决策者在大力发展新业务、开发新产品的同时,更不忘风险无时不在的行业特点,制订相应的政策防范风险,只有这样,建行的事业才能持续、健康、快速的发展。

我相信,在市分行党委的正确指导下,有支行领导的大力支持,有我行各位同事的齐心协力,有我本人倾心尽力的工作,我们行一定能增创佳绩,再上新台阶,实现网点业务总量、经营效益和服务质量的全面提升!

银行演讲稿 篇5

在这里,我要大声地说:你错了!在xx银行的发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然只是沧海一粟,但是,你我爱岗敬业的实际行动必将成为xx银行发展壮大的坚实基础.

人活在世上,总要有个人生目标,总要有个发展方向,既然我们把金融行业作为终身事业,就要把自己的理想、信念、青春、才能毫不保留地奉献给这庄严的选择.

有句口号说得好:不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢.

点清每一笔款项,放上每一笔贷款,填写每一份报表,计算每一份数据,写下每一份手稿

古人云:不积跬步,无以致千里,不善小事,何以成大器.从我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗!

虽然,我来到xx银行的时间不长,但经历的三个岗位都让我无时无刻不被身边领导忘我工作、同事们爱岗敬业的精神所感动,是他们让我懂得了什么是奉献,什么是责任.

前台工作是充满挑战的.作为一名曾在柜面和客户经理岗位上工作过的员工,我深深的知道,服务就是企业的生命,而服务也需要我们的奉献.

随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也成为了银行的生命线.只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户与我行建立长期的合作关系;只有用心服务,才能在激烈的竞争中脱颖而出

耐心为客户清点残钞是用心;微笑着回答顾客提出的棘手问题是一颗心;加班加点提高客户贷款效率是本意;设身处地为客户提供综合金融服务是用心.只有这样,才能秉承以市场为导向,以客户为中心的宗旨,使优质服务成为我们xx银行转型发展的核心.

后台工作是默默无闻的.当某项宣传活动成功开展时,人们很难想到,办公室的人员为工作的顺利完成付出了多少心血;当某个会议圆满召开时,人们也不会想到,办公室人员曾经为布置会场,摆放茶水桌椅,安排后勤餐饮付出了多少努力;当人们拿到精美的文件和领导讲话稿时,人们更加不会想到,这一个个文字正是我们花费了许多个日夜才提炼出来的.

虽然这份工作繁忙琐碎而又默默无闻,但我认为它是光荣的,因为我们做的每一件事情都在为农商银行服务,为全体员工服务,就连我们接的每一个**,我们说话的每一个语气,都代表着xx银行的形象,都联系着支行同志们的心.我不禁扪心自问:自己在实际工作中还欠缺哪些素质?

需要哪些专业知识?怎样才能提高自己,把工作做得更好?责任没有高低,贡献不分大小.

做一名管理者,就**远瞩,铺一条发展之路;做一名体操运动员,就是要努力工作,拓展业务,促进发展;而我,现在做为一名办公室工作人员,就要不怕繁琐,不嫌事小,用一点一滴的努力,一丝一毫的认真,不辜负我是一个xx人!当前,xx银行正处在改革和转型发展的关键时期,我们支行责任重大,前景广阔,任重道远.我们还有什么理由不以满腔的热情投入到岗位工作中去呢?

奉献青春,是时代对青年的召唤,xx银行的发展需要我们,既然生在这个伟大的时代,既然投身这一事业,就应该不负时代的重托,不负事业的期望.

我们不应该彷徨,不应该迟疑,立刻行动起来吧!开拓创新,努力拼搏,爱岗敬业,从我做起!用自己的青春和汗水为我们xx银行的改革与发展添砖加瓦.

相信,再过十年、二十年,当我们回首往事,一定会为自己终身奋斗的金融事业感到无比自豪!我的演讲完毕,谢谢大家!篇二:

银行员工敬业演讲稿银行员工敬业演讲稿(**于:银行员工敬业演讲稿)各位领导,各位来宾:大家好!

我来自中国银行,今天我演讲的题目是《弘扬诚实守信,恪守职业道德》!大家都知道任长霞,张华等一些人吧,他们职业不同,身份不同,但有一点是相同的:那就是对党的无限忠诚,对事业的无限热爱.

他们具有锐意进取、率先垂范的优秀品格,具有与时俱进的精神状态和饱满的工作热情,他们表达了职业道德的内涵.所谓职业道德,就是对自己所从事的职业持有的道德准则和规范.

在社会文明飞速发展的今天,职业道德成为了衡量一个人综合素质的首要标尺.尤其在高风险的金融行业,职业道德更是直接关系到整个行业的稳定,关系到国家是否稳定,如果不遵守职业道德,会导致经营风险,严重干扰正常的社会经济秩序,损害国家和社会公众利益.

前段时间,美国以安然公司为代表的假帐丑闻,导致很多公司破产,数万名职工失业,很多老人失去了养老金,**信誉受到损害.在我们国内,也有红光实业,黎明服饰,银广厦等做假帐的典型案例.

而在我们银行,前些年的不少案件都与假帐有关,这主要在于我们的工作人员没有遵规章,忽视讲诚信的结果.与之相反,在我们的现实生活中,一些讲诚信的企业,通过讲诚信促进了经营大发展,比如园林工程公司,由于讲诚信,金融部门愿意为其服务建设单位愿意和其发生业务,公司由小到大,由弱变强.

合规是指遵守国家法律法规、会计准则、内部控制制度;说到讲诚信,信者,言之实也!讲诚信就是恪守承诺,说实话,办实事.当前,我们银行在各部门支持下我们创建了更多的信用客户、信用村组、信用乡镇,从而大力推广我们的客户小额信用贷款,在为农民弟兄的生产发展提供动力的同时也为我们寻找到了新的效益增长点.

一方面,这项活动要求其他人诚实;另一方面也是银行对自身讲究诚信的一种承诺.在我们平时工作中,诚信就是我们对企业最好的回报,也是我们恪守职业道德所必须的素质.

那么,我们怎样才能诚实守信呢?做一个诚信的人,有两手政策,一手当然是做大蛋糕,让每个国民至少有能维持温饱的一份,这大约就是发展才是硬道理吧!另一手是要确立分蛋糕的规则,否则朝令夕改,个人和企业就难以有讲诚信的基础.

一个蛋糕如何才能分得公平?这需要权力的制衡机制,例如一个人拥有先切蛋糕的权力时另一个人相应地应拥有先挑蛋糕的权力,这样一块蛋糕才能分割得均匀.

没有制衡的权力,我们就不能期望权力拥有者会卑微谨慎地使用权力,而多半会以权谋私.这样分蛋糕过程中,如果立规矩者没有规矩,那么社会诚信的基石就非常不稳固,并且最终影响到国民们努力做大蛋糕的辛苦劳作.

正直是耀眼的阳光,它的光芒照耀照大地;诚信是一片广阔的土地,它的思想载着山川。诚实是一座美丽而神奇的山,它壮丽地净化了人们的心灵;诚信是最美丽、最圣洁的心灵,它让人问心无愧、心胸坦荡.朋友们,让我们守住诚信的阵地,笑看诚信之花的绚丽绽放,做一个恪守职业道德的人吧!我的演讲完了,谢谢大家.

第三部分:关于银行员工敬业精神的讲话关于银行员工敬业精神的讲话尊敬的领导、同事和评委:大家好!

首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会.我演讲的题目就是:用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天.

作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道.只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽.

不可避免的,经常有客因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们.我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧.

那么,我们怎样才能真正用心服务呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦.用心服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心而不热情、不耐烦,即使你能解决问题,一张冷冰冰的脸怎么能得到用户的认可呢?

例如,如果热情和耐心是点燃微笑的烛光,那么细心就是默默支撑的烛台

我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着用心服务就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人.随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线.

而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信.诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能让客户在享受建行服务中感受到温暖;只有用心服务,服务业才能在激烈的竞争中立于不败之地

我们常说,顾客是上帝.但上帝也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持.

用心服务,用爱经营看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出.我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字.

秉承以市场为导向,以客户为中心的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节.为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班.

在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着以客户为中心就永远向客户报以浓郁的亲情.最近我们分理处实行了手工排号,使排.

长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地用心服务,用爱经营,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们为建设银行的发展不断进取、不断探索、不懈努力

银行演讲稿 篇6

《银行中层竞聘演讲稿范文》,希望大家喜欢。

竞聘演讲稿国旗下演讲稿祖国在我心中演讲稿国庆演讲稿师德演讲稿教师节演讲稿领导致辞

首先,我要感谢各位领导为我们创造了这次公平竞争的机会,也感谢同志们的理解、信任和支持。参与此次竞聘,内心感到非常忐忑,因为无论资历能力,还是人脉资源等方面,我自认都存在一定欠缺;如果竞争成功,我们如何迅速提高业务能力和管理能力?如何拓展市场营销客户这些接踵而来的问题也使我感到了巨大的压力,但我深深认同“只争朝夕、追求卓越”的中行企业文化理念,它不但是激发中行员工敢于面对困难、勇于迎接挑战的内在精神动力,也是我竞聘业务发展部副经理的最主要理由。

我现年39岁,大专文化程度。1994年入行以来,先后从事过储蓄、会计、国结、计划、消贷、公司等工作,扎实的金融业务功底以及丰富的前台工作经验是我的自身优势,同时也是我参与竞聘的另一理由。

业务发展部是我行的关键部门,承担着资产营运、风险防范、业务拓展等重要职责,我清醒地认识到:业务发展部副经理的岗位对我行业务的健康发展将起着重要作用,面对如此重要的岗位,我相信经过自己近二十年的工作积累,我能够胜任该岗位的工作。

如果比赛成功,我将从以下几个方面着手:

(一)首先用合格的客户经理标准来严格要求自己。首先,要加强学习,掌握银行的各项金融产品和基本流程;其次,要勇于开拓进取,增强营销意识,充分发挥社会关系资源,积极发展存款业务,发展优质客户。增强把握市场动态的敏锐度和预见性,并定期对市场走势和客户需求进行分析和研究,对现有客户要进一步挖掘潜力,同时积极寻找新的存款增长点;三是带头完成各项任务指标,发挥示范作用,带动部门员工完成银行下达的各项指标。

(二)协助业务发展部经理加强内部管理、改善部门之间的协调机制。全力确保各项规章制度和任务指标落实到位,及时发现漏洞和隐患,做到以制度管人、以实绩服务人。加强部门联动,建立有效的内部协调机制,提高服务质量和工作效率。

(三)完善公司业务信息网络,培育我行优质客户群。我认为业务发展部的核心工作就是要培育一个优质客户群,并针对其各自特点及需求来推销我行各种金融产品,从而做到银企双赢。我们的优质客户群可分为以下几类:

一。现有信贷客户,包括房地产开发商、汽车经销商和个贷优质客户;2、行政事业单位;三。结算量较大、日均存款的中小企业。针对不同类型的优质客户群体,采取相应的营销策略,真正做到以客户为中心,为客户提供最好的服务。另外,我们应加强与工商局、招商局、外经委等**部门的联系和交流,重点关注北海新区等盖州四大园区的招商引资情况,建立客户信息网络平台,增强捕捉客户资源的能力,通过各种资源积极挖掘客户,争取市场主动。

(四)积极协调好人际关系,确保业务发展部各项工作健康有序的进行。经常与同事交流推广工作经验、营销经验等,加深相互了解,做到团结、友谊、互助、相互尊重。人的团结是工作能否顺利开展的决定性因素,只有团结才能形成合力,才能共同发挥各自的资源、保证业务的健康发展。

在结束这次演讲之前,我想谈谈我此刻的想法。近几年来,我们都明显感受到了同业竞争的日趋激烈,与同业相比我们中行许多传统优势已不复存在,我们的市场份额也将逐渐被蚕食,面对前所未有的困难,我们是选择坐以待毙,还是选择奋起拼搏?我认为我们中行的员工肯定会选择后者。

因为我们盖州中行的员工有一种主动的精神,从不说死

我相信:在领导的正确领导和全体员工的共同努力下,我们一定能克服各种困难,迎来更加美好的明天!上面阐述的几点工作思路,也许不尽完善,也许说起来容易做起来难,但重要的是我向大家展示了自己的目标和决心,恳请各位领导同事给我一次机会,我一定会还大家一份精彩!

谢谢大家!

银行演讲稿 篇7

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!

我是xxx,xx岁,本科学历,职称会计师。xxx年参加工作,xxx年进入xxx银行xxx分行工作先后从事储蓄、会计、信贷工作,并先后担任xxx分理处主任,xxx办事处存汇科付科长,零售业务部付主任,主任。我竞聘的是业务发展部主任。

我在自己的工作中,不管是做普通员工还是管理工作始终坚持勤恳兢业、开拓进取、认真负责的工作态度和作风。自从01年支行开始把消费信贷确定为xxx支行的工作重点,我作为零售业务部的付主任,义不容辞的承担了开拓消费信贷业务的重任,当时我们人员少、没场所、没资金,没经验,在这样白手起家的条件下,我们硬是从其他行里抢来了业务,占领了一定市场,走在了其他支行的前列,并且收息率连续三年达到了100%,在分行的消费信贷各项考核中始终排在第一名。为xxx支行持续稳定的发展做出了自己的贡献。

面对时间紧任务重的巨大压力,我没有退缩而是知难而进,确定了清晰的发展思路及工作措施。人民币储蓄存款提前50天超额完成了全年任务指标;特别是消费信贷余额到去年7月底就突破了一亿元大关,现在已经达到了1.6亿元是xxx分行第一个消费信贷余额突破亿元大关的支行,并提前一个月超额完成了消费信贷的全年任务。自己的努力得到了领导和同志们的认可,去年底被党组织确定为入党积极分子。

多年的工作经历以及消费信贷从0到亿元大关的突破,为我从事业务发展部的管理工作及对市场的开拓积累了宝贵的经验。如果我当选业务发展部主任,我的工作思路是:抓住源头、努力开拓、深化管理、加强服务。

首先是抓住源头、努力开拓。明年将是中行股改上市的关键一年也是xxx分行各项改革的关键一年。作为基层支行的业务发展部门,按照部门主要职能突出重点,加大营销力度,改善服务水平,及早的开展工作。

一是抓住我市的经济发展的大好形势的有利时机,深入厂矿机关进行宣传营销。

二是抓住明年国企改制的有利时机及时跟进。

三是加大国际结算、中间业务、各项代理业务的营销力度。四是抓住同业机构调整的有利时机,加大业务拓展力度,积极抢占市场份额。

然后就是深化管理、加强服务。一、深化各项管理。首先在思想上、行动上要坚定不移地紧跟党委步伐,认真贯彻执行分支行各项方针政策,确保思想不松懈、行动不走偏,切实做到自身认识到位、管理到位。其次是加强内控制度建设以及检查监督力度,从制度上约束业务人员必须按照规章制度办理业务,防范各种风险及案件的发生。

银行演讲稿 篇8

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好。我是兰西支行**业务主管。我叫张颖。我今天的演讲题目是《四年的历程,闪光的足迹》。

来到邮储银行已经四个年头了,犹记得刚刚步入邮储时的情形,当时的自己刚刚毕业,每天游走在人才市场之间,为了能够获得一份满意的工作而奔波于大城市之间。在接到李行长**的时候我带着试试看的想法参加了面试,也正是这次机会让我融入到了邮储这个大家庭当中,一路走来,见证了邮储四年来的发展。

宽敞的营业场所、齐全的设备和优质的服务是专业商业银行的理想形象。一开始,网络的空间、设备和服务都很不理想,甚至想放弃。渐渐的,在工作的过程中,身边的每个人都充满了工作的热情,对未来充满着自信,“进步、与您同步”的服务理念也让我对邮储银行的未来有了美好的憧憬。

随着环境的改善、硬件的完善和服务的规范,支行逐步走上了正规商业银行的道路。温馨的环境,优质的服务、公开的收费标准、统一的服务用语:绿色通道的建立、一流的营销团队,热情周到的服务,每一个变化都让客户“看得见、感觉到”,每一个细节都展现了我们邮储的形象。

形象竖立了,定期走访客户,倾听客户声音,满足客户需求,加强客户监督,用诚意打动客户,用行动赢得民心,群众的赞誉接踵而来,员工服务更顺心、更甘心、更欢心。

有了形象,有了省市分行的帮助和支持,支行的业绩也实现了真正的快速跨越式发展。也实现了我们兰西支行在09年年初确定的“兰西虽小,但不想贡献不大;兰西虽穷,但不想邮储不富;兰西虽弱,但不想业务不强”的奋斗目标。随着收入的逐年增加和排名的不断提高,我国的工资福利待遇有了明显的提高。

作为邮政局长的一员,这是值得我们骄傲和自豪的。

随着支行的不断发展,我看到了希望和未来。邮政储蓄在增长,我们也在增长。我身边有这样一群可爱的人,我经常会被身边这群可爱的人所感动,是因为他们真诚的把微笑带给每一位客户、是因为他们为了邮储事业甘于奉献、是因为他们拥有百折不挠的奋斗精神;因为他们总是有一颗炽热的心。

是这样一个集体,这样一个团队,我怎能不感到骄傲、自豪呢?

每天,我就是在这样一群富有朝气,充满活力的集体中度过,每一天他们的行动都会指引着我,让我看清前方的路;每天他们的思想都会指引我,让我知道前方的路;每天,他们的思想都会指引我,让我知道前进的方向。正是这种团结向上的氛围,推动着我们每一位邮政仓储人员不断前进、不断进步。

正所谓金杯银杯不如百姓的口碑—良好的口碑带来了我们的品牌效应,“品牌是金”,四年来在市行的领导下我们坚持不懈地加强邮储银行品牌建设。通过硬件设施建设,优质贴心的服务和广泛的业务宣传真正的树立了我们“百姓银行”“绿色银行”的形象,建立了一支专业化的销售队伍,拥有了真正属于自己的、叫得响的品牌。

四年的历程,四年的进步,回首走过的路,我们看到的是一串串坚定的脚印,还有那一个个闪光的足迹,每个足迹都蕴含着我们每位邮储人的辛勤努力和汗水。我坚信,在绥化分公司的正确领导和全体员工的共同努力下,绥化分公司的未来一定会更加辉煌。

谢谢大家!

银行演讲稿 篇9

尊敬的各位领导,各位同仁:

晚上好!我是2号选手裘佳妮,我演讲的题目是《情融建行梦,壮我银行》如果说,有一种东西,能让你超脱皮肉的痛苦、金钱的诱惑、友情,亲情,爱情的束缚,我想,那应该就是梦想吧。

一年前,未加入建行时,我只无限感慨于这个蓝色巨人的强大;进行实习后,我开始感慨于这个蓝色品牌的无穷魅力,当真正成为建行的员工,我更加感慨的是这栋蓝色大厦凝聚着的建行人的智慧与心血。我知道这蓝色血液所汇聚的能力与知识是我穷尽一生也学不完的。

奋斗在一线,我有太多的话想说,为了那个"为客户带去温馨和愉悦"的目标,我看到了多少同事在背后默默付出的艰辛和汗水,VIP客户的信息如同电脑般储存在自己的脑海里,周到的服务尽可能多地送到客户的身边。

为了一个"追求最好"的要求,我们把客户甄别细分、客户结构调整,客户关系维护等内容定时摆放在工作议程中,让每一位客户都感觉到了**建行不同寻常的服务。

为了那句"把财交给你们,我们放心"的赞誉,我们总是站在客户的立场上为他们制定合理的理财方案,不求利益最大化,但求以情动人。即便我们的收益不是最高的,却仍然有许多因为我们的服务而坚定地选择建行的老客户。树立起优质的品牌,这是所有**建行人共同的心声,也是我不懈奋斗的目标,

曾子曾曰:"士不可以不弘毅,任重而道远。"作为青年人,一个国家、一个民族的希望所在,我的心中无不闪烁着梦想。我的梦想不是成为一个像比尔盖茨那样的富翁,也不是像乔布斯那样的奇才,我宁愿做冬日里的一树繁花,当寒冬来临的时候,总有那么一点盎然于凛冽之中的荟萃让人驻足,总有那么一片映衬于白雪中的红色引人注目,总有那么一片春意让人感动,对,()那就是人们津津乐道的梅花!它虽小,却香气袭人。正如我们默默耕耘在一线的柜员们,即使只有柜台三寸,也是我们的"大舞台",即使再小的工作,也能做得"风生水起"。而如今,有一大批项目等着我们去经营,有一大片市场等着我们去开拓,有一整套的经验等着我们去探索,我们要做的还有很多很多。纵使艰难险阻,也要努力前行。

作为特殊的服务行业,银行的竞争是激烈的,我们建行能不能在寒冬中赢得更多客户的青睐,赢得更多客户的信任,赢得这一片早春的气息,靠的正是我们每一个根植在这片土地上的员工,我们就是点缀春意的梅花,我们就是建行春色的希望。这片希望中,有你,有他,也有我。

在建行这片丰腴的土地上,有着数不清的梅花傲雪而立,为这片热土散发着沁人心脾的芬芳。我想,建行梦,说大了,是我每一天的青春热情,说细了,就是我每一刻的实际行动。梦是一种欲望,而想是一种行动。梦想是梦与想的结晶。千里之行,始于足下。年轻或许只有一次,可是梦想,却可以一辈子。这就是我追求梦想的故事,谢谢大家!

银行演讲稿 篇10

各位领导、同事们:

大家好!

我叫**,大专学历,工龄**年,现在信贷业务审查部工作。我要竞聘的岗位是信贷业务审查部副经理。

能够参加中层干部的竞聘,对于我来说是第一次,无疑感受到很大压力,但我更认为是一种动力。我之所以参与竞聘,一方面,是顺应人事制度改革的大势所趋;另一方面,我也想通过参与竞聘,接受挑战,超越自我,争取更多为领导和同志们服务,为单位发展多做贡献的机会。

自从参加工作以来,我始终坚持学习不止,追求不断。不论是从事储蓄、出纳业务,还是参与信贷管理工作,都能服从领导,团结同志,忠于职守,精益求精,不仅没有发生过任何问题,还在平凡的岗位上取得了较好成绩,多次受到上级和单位领导的表扬或奖励。

特别是从事信贷工作以来,始终坚持认真学习,努力进取,不仅掌握了娴熟的业务技能,还学会了很多的为人之道,在职业精神、工作态度、从业本领等方面有了明显进步。几年来,我先后参与了票据认购、五级分类等重要工作。每一次都能以大局为重,舍小家顾大家,牺牲个人利益维护整体利益,做到了态度认真,操作规范,结果准确,成效明显。我可以自豪的说,共计2.5亿元专项票据发行成功凝聚了我的心血,贷款五级分类的顺利完成浸透了我的汗水,信贷管理工作的每一点进步都包含了我的付出和艰辛。同时,我也从其中收获了很多,锻炼了能力,提高了素质,增强了信心。我与信贷管理工作的不断规范同进步,与全体人员不断取得新成就同发展。

当然,我也深知,这些成绩的取得,固然有我个人努力的因素,但与领导的关怀、同事的帮助也是息息相关的。如果大家能够给我一个机会,我将继续发扬个人的成绩,弥补原有的不足,虚心接受领导的教诲,认真聆听同事的指正,有信心、有决心、有能力把信贷管理工作做的更好。

各位领导、同志们,竞聘有成败,心态是关键。无论竞聘结果如何,我都会保持一颗平常心,坦然面对未来。成功对我来说,争来的是一分信任,一副重担。只能使我个人增添一份拼搏向上的信心,也使金融事业增添一股蒸蒸日上的活力。如果落聘,说明我还存在着差距,我会认真总结,继续努力,一如既往地为金融事业作出自己的贡献。

最后,以一幅对联结束我的演讲:上联是“胜固可喜,宠辱不惊任花开”,下联是“败亦无悔,去留无意随云卷”,横批是:与时俱进。

我的演讲完毕,谢谢大家!

银行演讲稿 篇11

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好。我是兰西支行营业部的财务经理。我叫白洋。

我今天的演讲题目是《一流网点,浇灌丰硕果》,在邮储银行成立四周年的日子里,作为邮储银行的一员,能够站在这里,心情无比的骄傲和自豪。

回想两年前,刚入职之时,行里的环境可谓差强人意。老式的商业设备、狭窄的商业空间、拥挤的人群,无论如何都离不开专业商业银行。当时,为了让我们尽快适应工作节奏,业内为我们准备了一对一的上岗培训。

我开始时是前台营业员,但坐了几天之后,发现每天重复着同样的工作,渐渐的产生了厌烦的情绪,不知是否能实现自己的理想,这样的工作到什么时候才能是个头呢!这时,敬爱的李姐跟我们这些新入职的员工说:“我们邮储银行有着美好的前景,只要你们不断努力,不断学习,不断完善自我,你们就能快速成长起来,成为企业的中坚力量;在不久的将来,我们的生产生活条件将会全面改善,真正转变成为专业化的商业银行”。

李姐的这番话鼓舞了我们。

按照网点建设的要求,我们兰西支行的营业人员,始终严格要求自己,始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,踏踏实实、勤勤恳恳地工作,不断丰富自己的业务知识,提高自身的业务技能,努力把自己造就成为一名新时期“自尊、自信、自立、自强”的新型邮储员工。新窗口、新服务、新形象,彻底改变了以往的印象,我们辛勤和智慧为自己赢得了荣誉,赢得了客户的认可,在长期的一线服务工作中,我们坚持做到视客户为亲人,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。

并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求做工作,兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务,以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。

在业务和服务改善的同时,我们的经营环境也发生了质的变化。新的服务环境为我们吸引了更多的优质客户;一体机的安装给更多的客户带来了方便;呼叫机和座位的设置,方便客户排队;贵宾室的设置,使我们欢迎更多的高端客户。业务在发展,银行在进步,作为邮政储蓄会员,我们更加自豪。

在我们和邮政储蓄银行一起走过的日子里,前台的每个人都有成功的喜悦和委屈的泪水;凭着进取开放的激情,也充满了困惑的无奈。但正是这丰富的经历,增加了我们的阅历,就像书上说的那样,“真正使人成熟的是经历,而不是岁月,岁月只能让我们渐渐老去”,只有我们全身心投入到我们的工作当中,去增加我们的阅历,才能使我们迅速的成长起来。在这里,我们可以点燃奋斗的激情;在这里,我们可以燃烧高昂的士气;在这里,我们可以引爆心灵的智慧;在这里,我们也可以有一个属于自己的舞台,这样我们就可以尽情的战现自己了。

每天,我就是在这样一群富有朝气,充满活力的集体中度过,每一天他们的行动都会指引着我,让我看清前方的路;每天他们的思想都会指引我,让我知道前方的路;每天,他们的思想都会指引我,让我知道前进的方向;每天我都会被他们的真诚感动。

今天,我们的邮储正高速的行驶在发展的道路上,邮储银行四年来,实现了营业收入数倍的增加,各项业绩全面快速发展。我们应该庆祝我们的成就,但我们更应该为邮政储蓄银行的未来感到骄傲。我亲爱的伙伴们,让我们一起开动我们的头脑、敞开我们的怀抱,展开我们的双臂,投入到邮储银行未来的建设中去吧!

我坚信,在市分行的正确领导下,我们一定会创造出更加辉煌的业绩!

银行服务演讲稿


通过演讲稿的设计和展示,我们可以拉近与听众之间的距离,建立起互动的关系。那么,如何写出一篇值得大家学习的主题演讲稿呢?我们特意为大家收集整理了关于“银行服务演讲稿”的相关资料,现在请您仔细阅读。如果您觉得这篇文章对您有帮助,不妨和身边的朋友分享,让大家都受益!

银行服务演讲稿(篇1)

三一文库(演讲稿范文/竞聘演讲稿

银行职工真诚服务主题演讲稿

随着经济全球化,国内金融市场的陆续开放,外贸银行大量进入,我国金融机构之间及国外金融机构之间的竞争越来越激烈,银行服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,谁拥有高质量,高水平的服务,谁就赢得客户,赢得了市场。

我服务的市场是机电市场,在我脑海里我清醒的认识到,客户是信用社的服务对象,客户是信用社的利润****,失去客户等于咂掉了自己的饭碗,为了生存和更好的发展,所以我更需要努力,我不敢说让客户当我的亲人,至少我要让客户感到我是真诚的,面对他们的抱怨和批评,我反而觉得这成了我永往直前,持续发展的不竭动力。

客户需求一般有三个方面:一是服务功能需求,即信用社各项业务的客户需求。例如:满足存款、取款、贷款、结算等各种中间业务的需要。

二,客户价值需求,即客户在与信用社经办业务过程中,有减少费用支出,体力支出,时间消耗等交易成本的需求。三,精神愉悦需求,即客户在接受信用社服务过程中,有得到关心,理解,帮助,尊重等精神需求,在工作中我不断改进服务方式,尽可能的满足客户的各种服务需求。

实际的工作中,人们往往把服务理解为态度,即态度好等于服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。通过几年来于客户的接触,我的感受很深,规章制度是规范客户服务的一种模式,而服务是通过实施有效的具体手段,二者相辅相成缺一不可。

谁都知道,与客户打交道即累又繁锁,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希翼而来满意而去的表情,那时的笑容比任何鲜花都灿烂;喜欢看到在我的努力下使他们得到意外收获时的惊喜,那样的称赞比任何荣耀都值钱,我满足由于坚持原则而使银行和客户利益得到保障后的成就感,也不得不接受客户未达到目的时不满的宣泄。总之,各种客户****的交替,使我与众多客户结下了不解之缘,用真诚的服务换来了客户的真情,使作品生动多彩。

银行服务演讲稿(篇2)

平凡的岗位不平凡的青春

——银行服务明星演讲稿

***银行 ***

各位领导、各位来宾大家好!

我叫***,来自xx支行,很荣幸以“十佳服务明星”的荣誉称号站在这个舞台上,与各位朋友共话xx银行的服务与发展。今天,我演讲的题目是平凡的岗位,非凡的青春。

“青春“是一个非常美妙的字眼,然而青春需要用奋斗来装点,用拼搏来成就。作为银行的一名普通员工,我和她共度了17个不平凡的岁月。17年来,我见证了她从弱到强、从小到大的不断发展。

作为一个银行职员,我感到非常自豪和光荣。

心系单位发展,青春无怨无悔

己所不欲勿施于人,要想管好别人首先管好自己,在文中支行的**主管柜员时,我无时无刻不提醒着自己:我是一名商行人,肩负着商行发展的重任,因此我严格要求自己言。在我看来,工作中没有小事。从早上开业到下班,我把每件事都认真对待,认真执行。

寒往暑来,无论是北风凛冽还酷暑难耐,每天上班我都坚持第一个到单位,打扫卫生,整理账务,为一天的工作做好准备,就像孩子所说的:学习是他(她)的乐趣,工作是我的乐趣,工作时的我充满自信、精神抖擞。2009年上半年是文中支行最困难的时期。全体员工都在为提高集体业绩而努力工作。

四月份的一天下午,我骑车到***找一位存款客户,由于几天的操劳加上当时身体状态不是太好,下坡时从自行车上摔了下来,顿时血流满面,当时就昏迷过去,被正在值勤的民警和在场的好心人打急救**送往了医院。家人和单位同志得知这一消息后,赶到医院时,我正躺在急诊室抢救和穿衣。醒来后,由于过度疲劳,医生建议在医院休息。看到大家焦急的眼神,我坚定地说:

“一点小伤不碍事的,过两天我就去单位上班。”因为在我行发展的关健时期,我不想拖了大家的后腿,我要和大家一起去面对并克服困难。

“服务”是我挥洒青春的舞台

金融业发展到今天,“服务”成了核心竞争力,广大客户是银行发展的基石。在服务客户上,我始终坚持“想客户之所想,急客户之所急,排客户之所忧”的服务理念。做到操作标准化、服务规范化,语言文明化,为客户提供“周到、快捷、高效”的金融服务。

在为顾客服务的过程中,我为每一个人和每一件事尽我最大的努力。只要是客户需要的,不拘时间,不拘地点,不论是正在休息还是同家人共享晚餐,我都会即刻赶到,及时帮客户排忧解难,直到客户满意为止。与客户交朋友,把客户当亲人,视客户为上帝,不是一句客套话,而是真正把客户放在心上,真诚的对待客户。

通过自己的努力,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。

为了稳定和争取更多的客户,我将三尺柜台服务延伸到千家万户,在我的笔记本上密密麻麻记的都是客户的基本信息。永远不要忘记在节日、顾客生日或顾客生病时送上一个简短的祝福或一小束鲜花。用真诚的问侯和关心感动客户,用自己的行动感染支行的所有员工,争做“客户的贴心人”。

去年春节前的一天中午,我下班到家刚准备吃饭,有一个客户打**说家中有9万块钱需要存,但自己带钱去又恐路上不安全,我听后立即放下手中的碗筷赶到了客户家,客户非常感动,以后也成了我忠诚的客户。在我无微不至为客户提供服务的同时,自己也得到了丰厚的回报,截至今年四月底,我自己的揽存余额达到1429万元。今年二月份,有位老太太来交水费,结果因网络问题几次都未能交上,老太太很是着急,我看老人家行动不便,就让老人家留下****先回家,等我把水费发票和水卡送到老太太家时,老太太感动得赞不绝口。

几年来我所经手办理的业务无计其数,从来没有出现过差错,也没有被客户投诉过

勤学苦练我的青春如此之美

经过近两年我行领导班子及全体员工的共同努力,我们每个人的素质和技术水平都在不断提高,但我丝毫不敢放松对自己的要求。因我知道到作为一线员工,在金融业竞争日益激烈的大环境下,不但要有专业的知识、过硬的业务技能,还要不断的学习新业务新知识新技能,才能胜任本职工作,适应新发展,更好的为广大客户提供方便、快捷、高效的服务。我记得一位著名企业家说过:

人与人之间的差别不在8小时之内,而在8小时之外。我以这句名言为座右铭,力劝自己克服许多困难。在别人的闲暇时间,我正在学习商业知识。当别人和家人分享快乐时,我在家里练习基本技能。

为了完成一项新的业务,我常常在深夜寻找相关信息。

因为我的努力,我也成为其他同志学习的标兵。我受到了领导和同事们的赞扬。我多年来一直被评为先进工作者。

在***银行工作的这17年中,始终保持着良好的心态和工作状态,位卑未敢忘忧国,岗位虽然普通,但我常常以一名优秀员工的标准严格要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务,苦练业务技能,提高服务质量和水平,用自己的一份光、一份热,在平凡的岗位上演绎着不平凡的青春。以后我将继续不遗余力,再立新功,争取为***银行大厦能够傲然屹立在***大地上增砖添瓦、增光添彩。

谢谢大家!

银行服务演讲稿(篇3)

我时刻牢记“客户至上”并将贯穿到一天的服务工作中。

在一天的走访中,我主要开展了以下工作:一是制定合理的客户走访计划,认真开展客户走访。主要开展店面形象维护、供货紧俏通知、品牌推广、电子结算监管等标准化客户服务工作

二是个性化指导服务,针对发展潜力大,经营意识强,销售技巧薄弱的客户加强营销指导,努力帮助提升卷烟盈利水平。

在拜访路上,我经历了客户对我工作的挑剔到最后的认同、理解;我觉得客户对我不屑一顾,并真诚地关心我。炎炎夏日里客户递上的一瓶水,寒冬腊月里客户暖暖的一句话都是对我工作的认可,我深深的体会“帮助客户、成就自己”的工作乐趣。从客户的阻挠到帮助,从阴雨天到艳阳天,从泥泞的小路到柏油大道,可以说有荆棘也有鲜花,有委屈也有欢笑,有欢乐也有忧愁,有动力也有压力,但作为一名成烟的客户经理,我遇到困难不怕,遇到挫折不倒,始终以客户的利益为出发点,以客户的需求为己任,在工作中尽情的燃烧自我,发光不断,发热不止,用成烟人的光辉照亮客户盈利的康庄大道——为我的职业目标。

停靠第二站

市场维护

卷烟销售陈列是关键,也是吸引消费者的重要窗口,我所在的农村市场客户受习惯性经营的影响,对此的重视程度不高,配合度较差。面对这种情况,我决心改变这种局面。万事开头难,有始须有终。

当客户明码标价签丢失时,我也很生气但深知习惯的培养不是一朝一夕之功,只有一次又一次再一下的;当顾客的烟样不规范时,我没有斥责,耐心地灌输

;虽然跟客户在市场维护的磨合中,有过冲突,有过争吵,但看到整条线路在我长期的努力下,客户的经营观念有了较大的转变,能主动积极地进行维护,明码标价达达到100%时,如一股暖流流入心里,释放了所有的委屈;看到客户卷烟出样规范时,如一场春雨滋润了久旱的心田,催生了希望的种子。

停靠第三站

品牌培育

品牌培育是客户经理的重要职责之一。也是我一天的工作重点所在。顾客是烟草公司和消费者之间的纽带。只有充分发挥他们在品牌培育中的作用,才能使品牌培育更有效、更省力。

在品牌培育上我对客户采取:晓之以情、动之以利的方法。晓之以情:

首先让客户了解烟草为国家所作的巨大贡献,深入宣传“烟枪保钢枪”的由来,以及彭州作为极重灾区得到的救助,引导客户怀着感恩的心做好品牌培育;让利:帮助客户分析品牌的长期前景,比较各各品牌的销售利润,充分调动客户的积极性。

银行服务演讲稿(篇4)

各位领导、各位评委、各位朋友:

大家好!

清晨,我喜欢对着明镜将标志服细细整理;我喜欢充满激情地工作一天。我喜欢在一份商业声明和一份营销业绩中欣赏邮政储蓄银行的发展;我喜欢面带微笑,对客户讲业务、说条款、如数家珍,今天,我更喜欢身着这身最美的邮政绿道心声、抒心愿,畅谈五载如歌岁月情!

是啊,寒来暑往,岁月悠悠,我们的邮储银行已经走过了五个年头;春秋两季,我们匆匆走来,与邮政储蓄银行一起成长。2008年的4月,当中国邮政储蓄银行桑植和平街支行的匾牌高高悬挂的时候,我们自豪不已,一页页创业的激情诗篇从此饱蘸笔墨,一幅幅绚丽画卷即将一一铺展,一声声创业誓言无不澎湃心底!听,噼里啪啦,键盘声声;看,纸币捻动,十指如飞,那是员工们在工作之余练点钞、练录入、练速度,因为我们知道,只有轻车熟路、游刃有余,才能让客户少一些等待,才能为客户提供最优质、最快捷的服务!

眼睛敖红了、十指累麻了、脖梗累酸了,但我们是快乐的,心里是甜蜜的,那噼哩啪啦的键盘敲声声,伴随着一连串正确的数字,仿佛都是从指尖流淌出来的一首首快乐充实的歌。业务办理中,我们陶醉于手指的捻动、醉心于键盘的敲击声声,享受着拆把、点数、准确录入带来的无限乐趣,收获着身为一名中国邮储银行的自豪感和成就感,收获着三尺柜台之间,顾客投来的那一个微笑、一声招呼,一份份对邮储银行的满意之情!记不清多少次,我们把比存款数额多出的钱,如数归还顾客;说不准有多少回,我们替粗心大意的顾客“当保管”,让曾经焦头烂额的顾客,在绽放的笑容与踏实中,找回了落下银行卡、拿到了丢下的钥匙、寻回了重要的材料。

顾客连声道谢,我一遍遍纠正,邮储与客户是一家,说谢谢,那就见外了。

“路漫漫,其修远兮,吾将上下而求索”,再读屈原的诗句,我们感慨万千。在烈日下,我们冒着高温酷暑做宣传材料;顶风冒雨中,我们走企业、到机关、访客户、做业务,一次等不来客户,我们再来一次,一回做不下业务,我们再做一回;老人有病,难以照料;孩子上学,无暇顾及;家里有事、也一拖再拖。那一次,行里有一位大姐的孩子感冒发烧,丈夫又出差未归,她却因为和客户约好了时间洽谈业务、必须马上出发,她狠了狠心,含泪将孩子送到父母家,急匆匆赶赴客户单位。

当生病的孩子最需要她照顾的时候,最需要她温暖的时候、最需要她有力的臂膀的时候,她却坚守岗位、尽职尽责,忙碌于业务办理的一线。生意做完后,她急忙赶回家,但孩子因上呼吸道感染住进了医院。高烧不退的孩子看到妈妈后委屈地哭了起来,哭着说“妈妈,你是不是不要我了”,*大姐上前搂住病床上的孩子,紧贴儿子滚烫的脸,眼泪哗哗地淌了下来。

众人划浆开大船,在大家的齐心协力,我们和平路邮储银行从当时的白手起家到如今,一跃而起,储蓄存款余额一路攀升到了*亿元,并荣幸的获得了张家界邮储银行、明星行的荣誉称号。

顾客是我们衣食父母,最好的服务,是我们共同的行动。那一天,一位四十多岁的大姐来咨询理财产品,跑过几家银行、问过几位经理,对她来说也仅仅是比较各家收益,对其中的条款内容、产品风险她根本不清楚。面对这位对理财知之甚少的大姐,我知道,引导她投资我们的产品很容易,既不解决问题,也不突破。

但是我没有,因为我知道,如果仅仅是为了客户手中的资金,不管三七二十一的灌输一通,换来的也许仅仅是简单的一个数字,而不是真正的客户。想到这些,我微笑着向她讲解起理财产品,真心分析,耐心解释,说收益、道风险、谈预期,并就条款内容,一项项让大姐弄明白、搞清楚。“原来,这投资理财的学问这么大,听你这么一说,我心里可亮堂了”,大姐笑了。

就这样,在我的一腔真诚中,在对客户资金的认真负责中,大姐用她的30万元购买了财富俩劵2013年第11期理财产品。几天后,姐姐主动把50多万元的业务汇到我们银行。她说之所以这样做,是因为她珍视我们的服务,我们的热情以及我们邮政储蓄银行客户的诚意!

“草木知春不久归, 百般红紫斗芳菲”,呼吸着春的气息,聆听着春的脚步,感受着春意盎然、勃勃生机,邮储银行五周岁的华诞正款款而至,我的心底,早已默默的为她点燃了5根红色的蜡烛,一起升腾的,还有那份祝愿,那份期盼,还有那份扎根邮储创新业,再建新功创辉煌的永恒不变的誓言!

我的演讲完毕,谢谢大家!

银行服务演讲稿(篇5)

分理处的一位老客户,丈夫调动工作长期在外地,家里只剩她一人照顾读小学的儿子。有时候碰到有点事情,儿子便无人照看。知道这种情况后,为了拉近和客户的距离,××主动承担起接送她儿子的事务。

时常带她儿子到自己家吃饭,并辅导他做作业。每次××把小孩安全送到家时,客户都连声道谢。现在她不仅和客户成了老朋友,而且客户还把自己的钱全部存入了××分理处,并动员亲戚朋友把钱也存入中行。

就像当初她们承诺的那样,××分理处的员工们都成了客户的“贴心人”

xx年上半年储蓄百日竞赛时,她更是动员全所员工全面揽储。利用我行全省通存通兑免手续费的优势,发动全所员工上门一户一户商家的做宣传,为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户100多个,**存款200余万元。白天工作忙,她就利用晚上时间打**,托关系,找熟人利用各自自身的条件,通过各种渠道,展开形式多样的营销活动,为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。

记得多少次到企业上门收款,她和同事们忙得饭也顾不得吃;记得多少次为争取一个大客户,她们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋;记得多少个节假日,她们加班加点没有和家人团聚。而她却说,虽然这一切都是很辛苦的,但每当看到客户脸上露出满意的笑容,分理处的存款也节节上升时,她的内心便格外的充实和快乐。

她热爱她的工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看到客户在她们的建议下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后的成就感。以真诚服务换取客户真情,使她的工作变得生动而多彩!

苦练技能提高效率

在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,没有过硬的业务技能,就干不好本职工作。所以,甘剑芳十分注重加强业务技能水平的提高,只有掌握熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖。到××分理处后,她时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。

终于“功夫不负有心人”,在今年省行组织的业务技能测试中,分理处能手率达到100%。她自己也连续三年取得了 “中文文章录入一级能手”。多次获得“储蓄传票录入二级能手” “计算器**能手”和“零售综合业务二级能手”的好成绩。

在中行工作的这8年中,××始终保持着良好的工作状态,以一名合格中行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春,为中行事业发出一份光,一份热。作为一名分理处的主任,一名入党积极份子,她始终以身作则,以党员的标准严格要求自己,使自己成为员工们的模范。

她说:“选择了中行,就是选择了我的事业,为中行事业奉献青春,我无怨无悔。

银行服务演讲稿(篇6)

演讲稿一:银行微笑服务演讲稿

各位领导、各位评委、各位朋友:

大家好!我是来自行的。在这绿意浓浓、繁花似锦的季节,能够有幸与大家相聚一堂,倾吐心声,畅谈理想,我感到十分激动。我演讲的题目是《微笑的魅力》

我曾经看过这样一个故事:二战时期,一个被俘的囚犯为了逃避第二天就要行刑的恐惧,掏出他身上仅有的一支烟,但他翻遍身上所有的口袋,也没找到可以点火的东西。于是,他透过铁栏杆恳求警卫:

能借个火吗?卫兵不耐烦地耸耸肩,点燃了香烟。正当警卫点燃香烟时,囚犯下意识地朝他微笑。

刹那间,这微笑如同迸发出的火花般,打破了他们心灵间的隔阂。卫兵无意笑,但当他看到犯人的微笑时,嘴角不经意地抬起,笑了。点燃香烟后,他们开始像普通人一样说话。

后来,警卫默默地打开了牢门,悄悄地带着囚犯从后门逃离了监狱,并一直护送到小镇边上。一个微笑救了我的命。

20年后,故事的主人公仍在感叹自己的冒险。读了这个故事,我也感触良多!饰的,微笑是人与人之间最真诚、最不变的情感表达。

一个简单的微笑,可以推倒仇恨的屏障,可以化解冰冷的冰,可以解开烦人的结,可以打开沉重的门!

我们的金融行业是以服务为导向的工作,周到的服务是我们的承诺,客户的满意是我们的追求。而要真正做到用心服务,做到优质服务,就要无论生张熟李,无论台前柜后,都见展开笑颜。但微笑不是一种简单的表达,微笑是心与心的沟通,是爱与爱的沟通。

这是微笑的魅力,也是我们服务的精髓。学会微笑,不仅是对顾客和企业负责,更是对自己的尊重和肯定。可以说,微笑是一种责任,一种理念,一种境界。

作为大堂经理,我的工作主要是负责接待投诉客户、处理投诉案例,管理和巡检营业现场,以及协助上级领导工作。这让我接触到各种各样的人,遇到各种需要协调的事情,让我真正体会到微笑服务的魅力!

我记得有一次,一位顾客让我们的柜员取了钱后给他换200元的零钱。没有点钞就离匆匆离开了。不久,顾客焦急地回到窗口,说他丢了100元。

众所周知,当面检查钱款然后离开后再找钱不是我们的责任。但本着急客户之所急的原则,我们柜员还是为其核对帐目。经过核查,没有发现多余的钱。

但顾客一再咬定,这一百元肯定错在我们这里。她还振振有词地说,是她换钱时抽出三张当成两张。顾客的情绪越来越激动,一些不愉快的话也抛向了出纳员。

这时,窗户已经排起了长队,一些顾客开始不耐烦地抱怨起来。我们必须控制局势的发展,我警告自己。如果不注意处理,可能会让顾客很快安静下来,但会给顾客造成很大的误会。

因为,她坚持说这里的钱是错的,决不让顾客带着误会离开。于是,我来到柜台外,微笑着请顾客跟我到大厅的一角,然后耐心地对她解释,并向她保证,我一定会给她一个明白的交待。在我的鼓励下,客户终于平静下来,并答应下班后与我一起监查监控录像。

看了录像后,没有什么可疑之处。最后,客户没有什么可说的,但我知道她仍然有疑虑。于是,我给客户留下自己的**,以便有什么情况可以随时沟通。

听了我的话,顾客很感动。她说,我回去找。那天晚上,我收到了顾客的**,她告诉我她犯了一个错误,并一再要求我向出纳员转达她的歉意。

通过这件事,我深深地理解了这样一句话:世界上最远的距离,不是生与死的距离,而是互不理解的心与心之间的距离!是啊,心灵上的樊篱,往往可以使近在咫尺的人,远隔天涯!

但只要我们以客户为中心的服务宗旨,本着关爱、真诚的服务理念,坚持微笑服务,就可以融化这心灵的坚冰,清除这人间的藩篱。

俗话说赠人玫瑰,手留余香。一个微笑,一个温馨的问候,是我们送给顾客的一朵温暖的玫瑰,充满了我们深厚的感情和友谊。客户能够乘兴而来,满意而归,就是对我们最好的回报。

近年来,我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口,一直始终不渝地推行微笑式温情服务,用心血和汗水兑现我们的每一句诺言。我们在各级领导的支持下,坚持与时俱进地改进服务措施,开展以人人都是形象,人人都是窗口为主题的形象工程活动,深化银行服务内涵,增强服务功能,拓展服务领域。无论是接待、咨询、受理投诉等,我们都热情服务,用我们的热情、细心和耐心,换来客户的安心、放心和舒适。

真诚的微笑缩短了与客户的心理距离,并以一丝不苟的工作赢得了客户的心任。在服务中,我们注重以诚待人,以情感动人。没有错误的顾客,只有错误的服务才是我们的座右铭。

我们知道,文明服务需要有承受委屈的心和解释的耐心。只有注入真情,才能真正做到这一点。

记得著名作家冰心老人有句名言:有爱,就有一切。是啊,因为对金融事业的热爱,我们任劳任怨,尽心尽责,并把这分责任感化作天长日久的奉献。

因为对客户的关怀,我们充满了热情、耐心和体贴,把这种关怀转化为周到细致的服务!朋友们,让我们因为爱而微笑,让我们在服务中感受微笑的魅力,在微笑中共同撑起金融事业的璀璨天空!

演讲稿二:银行微笑服务演讲稿

各位领导、各位同事、各位评委:

大家好!首先,我要感谢你的信任和支持,这给了我这次演讲的机会。我演讲的题目是:用心服务,用爱心管理,撑起诚信的蓝天。

作为一名在前台工作的员工,我深知服务是一切,服务是企业的生命,我也深知

只有用心,才能提供优质的服务。商务前台是建行的服务窗口,我们将直接展示建行的形象,

但我们的工作不可能总是阳光明媚的。不可避免的是,经常有客户因为对建行的服务不满意而责骂我们,制造困难。我想那是因为我们的工作不合格。

那么,我们怎样才能真正用心服务呢?任何错误都会给客户和工作的方方面面带来麻烦

不必要的麻烦。在贴心服务的过程中,如果你热心、耐心,但不够细心,最终可能会做错事;如果你细心、不热情、不耐烦,即使你能解决问题,一张冷漠的脸怎么能得到用户的认可呢?例如,如果热情和耐心是点燃微笑的烛光,那么细心就是默默支撑的烛台。

我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着用心服务就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。

随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。我们企业要的是市场,客户要的是服务,把客户和企业联系起来的生命线是诚信。诚信是服务的基本要求。只有用心服务,才能赢得客户的信任;只有用心服务,才能让客户在享受建行服务中感受到温暖;只有用心服务,服务业才能在激烈的竞争中立于不败之地。

我们常说,顾客是上帝。但上帝也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。贴心的服务,用爱来管理看似简单的八个字,其实包含了多少内容,多少艰辛,多少付出。

我们的建行员工正在用自己的辛勤工作,汗水和智慧来实践这八个简单的词。坚持以市场为导向,以客户为中心的宗旨,使诚信走进我们建行服务的每一个环节。

为了提高服务质量,我们严格要求自己每天按时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着以客户为中心就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地用心服务,用爱经营,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断探索,为建设银行的发展不懈努力。

携手共进,让我们肩并肩,用青春的血液铸就建行不老的灵魂!再次感谢你给我这次机会。我的演讲结束了!谢谢!

演讲稿三:银行微笑服务演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事:

今天我能够获得服务明星这个荣誉而感至荣幸,这与在座的各位领导和同事们一直以来对我的关心和信任是分不开的。

在工作中,是那些工作表现好、业务技能高的同事们的工作精神,工作态度感染并激励着我,使我能在为客户服务工作中能以你们为榜样,也正是在你们的帮助下,我才能有今天的工作表现,再次感谢大家!

作为一线员工,每天面对不同的客户,我知道服务在银行工作中的重要性。首先是服务环境,我和同事们每天打扫和集中清理营业室的每个角落,做好班前的准备工作,为客户营造一个井然有序、整洁而温馨的服务环境;端正自己的服务态度,进行换位思考,把客户当家人、当朋友,把三尺柜台变成传递温馨服务的窗口,把客户的事当成是自己的事,坚持做到把客户的疑问在我这里解决,多说一句话,能让客户少跑一段路,少走一个环节,不让客户带着遗撼离开工行!

在服务中,我们还要学会察言观色,针对不同的客户采取不一样的服务措施,对待客户态度要诚恳,语气要委婉特别要讲究说话的技巧,用自己的诚心,耐心,热心来打动客户,每天让微笑常伴,把一切不愉快的事拒之门外吧,不能带着情绪工作,有时感觉说着容易做起来难,但只要我们努力试着去做,就一定会收到不一样的效果。

当我为客户办理业务时,特别是遇到年青的客户,我会选择合适的时机不厌其烦地建议有折户办理我行的银行卡,有卡户办理电子银行并使用自助设备省去了排队的时间,24小时没有时间限制,像一些工资户,大额户,以简洁易懂的语言向他们介绍并推荐,可持卡消费,省去了找零的麻烦,可归纳存款,一卡多用,可通过我行的电子银行转帐,汇款,缴费,理财等,足不出户,轻松办理,安全便捷,既省时省力省心又省钱,还能增值,方便了客户,同时也减轻了柜面的压力,因此,平时工作中对客户的正确引导至关重要,我也相信对客户有好处的建议,客户一定会采纳的。

无论是在工作中还是在日常生活中,都要做好我们业务的翻译和宣传工作。当遇到对我行业务有疑问的客户,我会停下脚步,主动迎上前去为其解答疑问,有新产品时及时通知有需求的客户,我觉得,在工作中做了自己应该做的一点小事,当看到客户信任和满意的目光,听到他们的赞许声时,使我感到了欣慰,我们的付出得到了回报。再苦再累也值了。

新的一年悄然而至,我要以更加努力地的学习来不断充实自己,以饱满的工作热情来迎接新的挑战,以积极踏实地工作态度来回报选择了我的工行,不辜负给了我无限关怀和厚望的行领导及我的同事,朋友们!

服务是无止境的,取决于每个人。让我们团结起来,共同努力。相信在新的一年里,我行的服务工作一定会有新的突破!

谢谢大家!

银行服务演讲稿(篇7)

三一图书馆(示范演讲/**征集演讲

银行优质服务演讲稿

以我真诚换客户真情

崔素芳,中国工商银行北京市分行银行卡营业室

在实际工作中,人们往往把服务理解为态度,即好的态度=好的服务。其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。

通过几年来与牡丹信用卡持卡人的接触,笔者有如下的感受:规章制度是规范客户服务的一种模式,而服务是通过实施有效的具体手段落实规章制度,二者相辅相成,相互依存,缺一不可。

谁都知道,与客户直接打交道既累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾,也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄……总之,各种各样的人们来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,使我们的工作生动而多彩!

例一那是一个忙碌的夏日。柜台上挤满了等着做生意的顾客。一位30岁左右姓刘的女士到柜台前要求增办附卡,因未带能证明与附卡申办人关系的有关材料而遭到经办员的拒绝。

刘女士心有不甘而不肯离去,坚持要求与负责人面谈,商量一下能否帮助解决。尽管我正忙着起草一份重要的通知,我还是放下了笔。

我走出柜台,看过她填写的申请表,又通过电脑调阅她的存档资料,发现刘女士用卡已三年有余,帐户情况良好,从未出现过超限额透支或透支不还的情况。总体感觉是诚实守信的人,就请她在申请表空白处注明:附卡申办人确系主卡持卡人之夫,若附卡发生透支,主卡持有人负责无条件偿还。

于是,我在申请表上的负责人处签章,同意为其增办附卡。

本来以为事情顺利解决,可没想到又节外生枝:经办员在办理过程中发现附卡申办人为此户的担保人(三年前为其担保时二人为朋友关系),若现在改做附卡申请人还需重新找人担保并提供新担保人的有关资料。在向她讲明情况后她提出让其夫既作为附卡持卡人又作为担保人的要求。

根据我行相关规定,担保人和持卡人不能是夫妻,看来刘女士是第二次来了!

银行服务演讲稿(篇8)

三一文库(演讲稿

我今天演讲的主题是银行的优质文明服务。金融业的竞争不仅是声誉的竞争,更是服务的竞争。谁的口碑好,谁的服务好,谁能更适应客户的需求,谁就能占领更多的市场。

银行服务体现的是银行管理水平的高低,其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌,而展现在公众面前的是一种品牌。银行作为服务行业,而服务是立行之本,只有不断的增强服务意识,转变服务的观点,强化服务的措施,从服务的质量,服务的手段,服务的内容,服务的态度,服务的环境等方面入手,这样才能提高优质文明服务的水平。

我个人认为服务是一种管理。优质的文明水平的提高一定需要严格的、规范的、科学的管理,严格规范的管理又可以使优质文明服务水平提高。优质文明服务的质量体现了银行的管理水平。

因此,银行在实施优质文明服务的过程中,应严格依靠管理制度。这包括岗位规范、着装统

1、 仪态、文明用语、**用语等必须形成制度,成为每一位员工的行为准则,并严格执行。服务是一种文化。服务文化体系建设应包括:

员工要有爱岗敬业的服务精神,要有以服务为本的道德观、价值观、要有无私奉贤、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神这种行业特有的企业精神,可以使银行员工树立风险意识和效益意识,从而充分的发挥这种服务文化的激励作用。服务是一种精神。银行文明优质服务活动的核心内容是引导员工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神,以行兴我荣,行荣我荣为服务理念,以信誉第

1、 优质的服务、诚实守法是职业道德的准则。要树立和提高员工的服务意识和服务行为,就必须树立顾客。

一是主动服务和全面服务的理念。

银行服务的核心是保持和加强与客户的联系。所以我们银行要随时以客户为中心,调整自身,服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与客户的联系上,仅仅重视满足客户的需要是不够的,还必须研究客户需要背后复杂的各种因素,只有紧紧抓住维护与客户的关系这一核心,以市场为导向,以高质、多样化的特色服务,满足客户的多层次需要,才能获得自身发展的持续动力。“客户”的概念是一个“大客户”的概念,不仅银行直接服务的对象是客户,与银行服务有制约关系的部门,甚至银行自身的员工都应该视同为客户。

所以银行在处理与客户的关系上,应树立大市场、大客户的意识以及“服务是一个全过程”的概念。构建新型银行与客户关系,对制约与客户关系的因素进行协调管理,增强客户的稳定性,没有良好的服务作为保障,即使一时被拉过来的客户也可能会跑掉,所以优质的服务就是信誉。因此,强化和提高服务意识是开展优质文明服务的前提。

因此,要全面动员,深入开展,造势宣传,优质文明服务。优质的文明服务关系到一个企业的形象。因此,必须全面启动,全员参与。使我们的员工做到每天从接待第一位客户到送走最后一位客户,工作的各个环节都要有统

一、详细、明确的标准,是每位员工接待客户有礼、有节、有度、处理业务规范、快速、准确,让顾客感到和谐,友爱,温馨。

所以搞好服务这是事关银行的社会形象,影响银行的各项经营活动的综合性工作,因此银行的每个机构,每个部门,每个员工都要相互支持、相互配合、增强服务意识,顾全大局,发挥整体功能,努力提高全行的服务水平和服务质量。

银行服务演讲稿(篇9)

谁都知道,与客户直接打交道既累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾,也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄总之,各种各样的人们来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,使我们的工作生动而多彩!

例一那是一个忙碌的夏日。柜台上挤满了等着做生意的顾客。一位30岁左右姓刘的女士到柜台前要求增办附卡,因未带能证明与附卡申办人关系的有关材料而遭到经办员的拒绝。

刘女士心有不甘而不肯离去,坚持要求与负责人面谈,商量一下能否帮助解决。尽管我正忙着起草一份重要的通知,我还是放下了笔。

我走出柜台,看过她填写的申请表,又通过电脑调阅她的存档资料,发现刘女士用卡已三年有余,帐户情况良好,从未出现过超限额透支或透支不还的情况。总体感觉是诚实守信的人,就请她在申请表空白处注明:附卡申办人确系主卡持卡人之夫,若附卡发生透支,主卡持有人负责无条件偿还。

于是,我在申请表上的负责人处签章,同意为其增办附卡。

本来以为事情顺利解决,可没想到又节外生枝:经办员在办理过程中发现附卡申办人为此户的担保人(三年前为其担保时二人为朋友关系),若现在改做附卡申请人还需重新找人担保并提供新担保人的有关资料。在向她讲明情况后她提出让其夫既作为附卡持卡人又作为担保人的要求。

根据我行相关规定,担保人和持卡人不能是夫妻,看来刘女士是第二次来了!

当一切手续完备,经办员将带烫金字的两张亮晶晶的新卡片递到客户手中时,那一脸灿烂的笑容足以证明她心里的满意程度。

一事一议要求申请人提供必要的身份证明资料以供发卡机构进行核实,是确保申请人的真实身份、信用程度、偿债能力等的一种手段。与保证人核实的目的是使保证人明确其责任和义务。在保证这两方面的资料真实可信的前提下,灵活掌握核对方式,为申请人提供一定的方便,既不违反我行的规章制度,又灵活、适度地为申请人提供个性化、快捷的服务,是服务手段的延伸。

后来,刘女士写道,她和丈夫将成为我们永远忠诚的持卡人。

一天,一位老人要求关闭已经过期的信用卡。本来一切手续完备,只需几分钟就能办好的事却因计算机突然发生故障而无法实现。工作人员和客户都很着急。

这位老先生十分焦急,在柜台外来回踱步,并一再声明因为离其单位路途遥远而不希望再次跑路,几次询问多长时间能修好。此时,计算中心仍无法确定何时能解决问题。工作人员虽一再安慰他别着急,可无法解决具体问题,再好的态度也显得苍白无力。

根据规定,信用卡关闭时,必须由持卡人在销户名单上签名,证明是持卡人本人。而当时由于计算机通讯故障无法做销户业务,问题是由银行单方面造成的,与持卡人无关,让持卡人再次往返从情理上说不过去。我方在销户清单上批注办理原因,并注明转存的存折号,确保此笔存款不会落入他人帐户,未背离制订制度的初衷,并能做到保证持卡人存款的绝对安全。

以这种灵活的方式,从根本上保证了银行的良好声誉。

例如,有三次,由于卡上的磁条损坏,客户需要重新制卡,只要重新制卡,密码就可以恢复到初始状态。如果持卡人未保留初始密码,则某些需要密码的交易将无法进行。根据我行相关规定,您可以申请新密码,但必须在3个工作日后申请并领取。

我认为问题的焦点是持卡人在找借口,而不是再试一次。尽管可以考虑其它办法,但必须向他解释原因。于是我向他解释:由于卡片保管不善或使用不当常会影响磁条的寿命,磁条受损后,持卡人修改过的密码就无法确认,如果没有恢复初始密码这一功能,在磁条无正常功能的情况下,既无初始密码又无修改过的密码,怎么使用?

持卡人听后表示理解,可3天后不能亲自前来领取密码信封的实际困难怎么解决?我向其建议:如果可以指定某人**领取密码信封,可在申请补制密码的当时写一份委托书,3天后由其指定的委托人凭身份证代为领取。

听到这样的建议持卡人表示可以接受,并对我们设身处地为他解决具体困难表示感谢,还表示对所提的其它意见也不用在意了。

一事一议密码信封不可以代领是基于对持卡人帐户安全性保证的需要。如果某人提出要求代领而我方无法确认是否存在代领这个事实,确实不能代办。但持卡人主动提出请他人代领,且手续严谨不会出现冒领的风险(我行将把委托书作为补制密码及领取密码说明的附件)。

既对持卡人帐户安全负责,又提供了一定的方便。在办理业务过程中经常会出现这样的情况:当一个焦点问题没有得到解决的时候,持卡人可能会东拉西扯,提出若干的不满,如果我们不是单纯的拒绝了事,而是帮他出主意、想办法,在不违反制度规定的前提下,通过其他途径把焦点问题解决好,另外一些非焦点问题也就迎刃而解了。

虽然持卡人知道原因后理解了我们的做法,但他还是要求提取20xx元现金,否则他将无法在出差途中返回。我查了这个帐户的帐户,没有超过限额的透支和不良记录以及足够的余额来支付。于是,请持卡人做出书面承诺:

返京后及时办理换保手续。那么请授权中心接受该账户的申请,并允许其提取20xx元。持卡人转怒为喜,并对我方的做法表示赞赏。

一事一议受理撤保手续后对被撤保户做止付处理,是为保障撤保期间避免持卡人恶意透支而采取的一项对原担保人负责的保护性措施,如果撤保后该卡不被止付而仍可使用,引起透支时再要求原担保人承担还款责任,担保人有权拒绝偿还。

但是具体到该户,此持卡人帐户无恶意透支历史,因被动撤保,在不知晓的情况下,无主观透支的恶意,在有足够余额的帐户内支取20xx元不会给银行和原担保人造成任何损失。原则上不违反制度规定,为持卡人解决了急需解决的问题。持卡人多次表示,在更换担保人后,将继续使用该卡,显示出对我行的忠诚。

例五所谓灵活满足持卡人的要求,也不是无原则的,如果对方的要求是无理的,我们会在讲清不能受理的原因后,义正辞严地加以拒绝。

一次,一位准贷记卡持卡人找来提出,因用卡消费后忘记存款,造成150余元的金额在1年多的时间里产生100余元的透支利息,他表示因为不是主观上想透支,是否可以同意不支付或少支付透支利息。并一再说:“我是善意的,电脑应该能区分,让我交这么多利息从感情上接受不了!

”我向持卡人解释:我行信用卡章程明确了为持卡人提供的准贷记卡服务项目中包括:当备用金帐户余额不足支付时,可在银行规定的信用额度内透支。

而持卡人在信用额度内消费时电脑只能根据程序设置判别消费金额是否在规定的限额内,以及是否交易,不具备人的智商水平,无法以人的思维和感情判断持卡人当时是否受主观意识的支配,以及主观上是否想透支,只是按程序设计的命令连续计算透支利息。从某种意义上说,电脑是冷的,没有人的思想和感情。虽然情感上不能接受,但我们只能接受这个客观事实。

因此,无论利息多少,都必须由持卡人承担。虽然持卡人非常不情愿,但他不会提出任何异议。

一事一议当持卡人对信用卡业务知识了解不够或产生误解时,一方面要向其耐心解释,阐明我行不能受理的原因,另一方面要讲明我行的制度规定,要坚持原则。

虽然从未受理过类似的业务,但我凭以往相关的经验,认为不能取消,以往的做法是:只有当收款方银行退回汇款后,我方再通知汇款人办理取消。这样,汇款需要在两地银行之间做一次“往返旅行”。

原因很简单:经银行受理过的手续完备的凭证在汇款人手中已保存3个小时,在如此长的时间里,持凭证的人做过哪些事情无从知晓,也无法判断。

一事一议银行出具的凭证具有法律效力,在已受理过且手续完备的凭证离开银行3个小时的时间里,如果有人利用这个凭证做一些其它事情,无形中等于银行为其提供了方便。因此,不能接受此业务的取消请求。

我向她解释说,我们银行绝不会这样拖延汇款,问题可能会发生在汇款人身上。应立即通过该单位的开户银行向汇款方银行发查询书,如果款根本未汇出或是一张假汇款单的传真件,就应通过公安部门解决了。我的提醒使她恍然大悟,表示以后不再凭传真件做商品交易,要立即到开户银行办理查询和报案。

为她对我们银行的误解道歉。

综上所述,我们在日常工作中要做到既坚持原则,保证银行资金的安全、维护发卡机构和银行的信誉,又要保障持卡人利益不受侵犯,在持卡人用卡受阻或遇到困难时,想方设法为持卡人解决具体困难,灵活而不失原则,因人、因事而异,为持卡人提供带有个性化的、周到的服务。

在实际工作中经常以换位思想去观察、体验客户的具体需求,不断充实和丰富服务工作的内涵,做到:以我真诚换客户真情,就能真正实现牡丹信用卡“安全、方便、快捷”的服务承诺。

银行服务演讲稿(篇10)

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

首先感谢我们行举办这次演讲会,给我们广大员工搭设了一个沟通交流的平台,更感谢大家的信任和支持,让我站在了这里,给了我抒发感情的机会。今天,我演讲的主题是:努力工作,用爱心服务。

记得那是一个阳光灿烂的日子,刚刚离开校园的我,带着青春的梦想,带着未来的憧憬,怀着满腔的热忱,加入了华夏银行这个大家庭,感谢它给我提供了一个施展自身才华,实现自身成长的大舞台。

常言道“心态决定人生的成败”,我们怎样面对生活,生活就怎样面对我们,我们怎样面对他人,他人就怎样面对我们,我们怎样面对工作,工作就怎样面对我们。既然选择了远方,就该风雨兼程;既然我们选择了中国,就应该拿出真情来。虽然我是一名普通员工,但我知道我的一举一动、一言一行都代表着银行的形象。

从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的华夏人,用心工作,用爱服务,让梦想与职业一起飞翔。

千里之行,始于足下。为了更好地掌握业务知识,提高服务水平,我从小事做起,从小事做起。我不记的练习了多少次,纸弄断了我的手指;我记不起背诵了多少遍,满是商业知识的小卡片填满了我的记忆。

学习是枯燥的,成长是快乐的,凭着自己艰辛的付出和不懈的追求,我终于较好地掌握了服务技能,赢得了领导的信任和客户的认可,同时,也收获了一份快乐而自信的人生。

我们常说,顾客是上帝。只有用心服务,才能赢得客户的信任;只有周到的服务才能让顾客感到温暖;只有用心服务,华夏银行的大团队才能在激烈的竞争中立于不败之地。服务是一种文化,也是一种细节。

面对日益激烈的服务市场竞争和越来越苛刻的客户群体,服务质量已成为吸引和留住客户的磁石。天下大事,必做于细,天下难事,必做于易。从细节做起,记住每一位客户的姓氏、职务、音容笑貌、喜好等等,站在客户的立场想客户之所想,倾听让他们的所有诉求并积极回应,把关公、关己、关人的每件事由大到小,由粗到细,都做得井井有条,头头是道。

让每一位客户都来的开心,回来的开心,让华夏银行的声誉在客户群和准客户群中口相传!

银行服务演讲稿(篇11)

爱岗敬业是社会主义职业道德的基础和核心,在构建社会主义和谐社会的大背景下,提倡爱岗敬业精神具有极强的现实意义。爱与奉献不仅是个体生存与发展的需要,也是单位生存与发展的需要。以下为您的内容,希望对您有所帮助。

各位领导、各位同事、各位评委:

大家好!首先,感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。

作为一名在前台工作的员工,我深知服务是一切,服务是企业的生命,我也深知这一点。

只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的,经常有客因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想那是因为我们的工作不合格。

那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?

例如,如果热情和耐心是点燃微笑的烛光,那么细心就是默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。

随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。我们企业要的是市场,客户要的是服务,把客户和企业联系起来的生命线是诚信。诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。

我们常说,顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。

我们的建行员工正在用自己的辛勤工作,汗水和智慧来实践这八个简单的词。秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。

为了提高服务质量,我们严格要求自己每天按时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。

携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂!再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了!谢谢。

今天,我很荣幸作为银行的一名工作人员站在这里。因为****银行是我从学校踏入社会的第一步,它给我带来了人生发展的第一个机遇,****银行成立***年以来,历经风雨,不断的深化改革,逐步形成了一家有自己特色的银行。自入行以来,我一直在前台工作,这看似平凡的工作岗位,简单的存钱取钱的业务,其实需要很大的耐性和谨慎细心,工作时必须精神高度集中,容不得半点松懈,对客户要耐心的解释,对工作要充满激情。

有一位成功的企业家说过一句简单而有哲理的话:把每一件简单的事情做好就是不简单,把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。这句话启迪着我,要尽职尽责,把平凡的工作做好。

我在这个平凡的岗位上努力工作,热爱我的工作,不高兴,不悲伤。创造人生的价值。不断学习,兢兢业业,热情接待每一位客户,认真做好领导交办的每一项工作。

生活因工作而美丽,工作因奉献而充实。平凡的工作造就了我们银行每一位员工非凡的工作经历。因此,我始终树立正确的价值观、人生观,立足本职,热爱工作,忠于职守,追求卓越,超越自我。在工作中,我要以银行的发展目标为风向标,以先进者为榜样,不断学习,勇于进取,为企业贡献自己微薄的力量。

目前,随着工行股改的大力推进,服务作为一个永恒的话题被提到了重中之重。我作为一线网点的柜员,每天的工作就是面对各种各样的客户,是代表工商银行的形象的窗口,是我行服务水平的重要体现,因此我感觉我们身上的担子愈发沉重和艰难,在改革的转型的重要时期,我们见证了这几年的改革历程,我也在经历了自己人生中一个重要的阶段,懂得了许多,许多……

如何看待服务,如何让自己的价值在每天反复和琐碎当中得到升华面对工作中的困难,我曾经疑惑过,也曾经气馁过,曾经付出过,我也曾经跌倒过,但是我想我依旧无怨无悔,工行为我们每个人提供了梦想的平台,“天高任鸟飞,海阔凭鱼跃”。我会尽我自己百倍的努力去经受每一次的磨难和艰辛,我相信风雨之后总会有彩虹!我想用一名工行普通员工最质朴的语言去表达一下我的心声,(.

****.)表达我内心的最真挚的情感。

面对这个话题,我也储存了太多的文字和情感:我想表达太多

我想要说:我想对广大工作在一线的员工们表达我最真诚的敬意,是你们每天早晨伫立在三尺柜台上用微笑迎接第一批客户,是你们,来有迎声,问有答声,走有送声,不厌其烦的为客户解释疑难,点零钱点破钞,任劳任怨,一丝不苟,中午为了缩短客户的等候时间几分钟匆匆忙忙的扒上几口饭,把胃饿小又撑大,又是你们,晚上送走最后一位客户后又投入到匆忙的结帐当中,等待款车的到来。等到刚刚舒了一口气走出网点时却见到的已是漫天的夜幕!

这是我们最基本的工作,也是我们最基本的服务。是你建造了工行的高楼!

我想要说:服务在我们心中,已不仅仅是简简单单的两个字,服务的根本已经存在于我们心中,是责任心和道德感铸就了我们全新的服务理念,是长期的工作感情让我们把服务两个字升华在心中,是信任和真诚让我们永不忘记!它体现在这里:

我们的网点主任白天努力拉存款增存效益,晚上睡觉还心有所忧,梦到网点又增存多少的清楚数据;我们的柜员白天对待面对客户的恶意斥责,笑脸相迎彬彬有礼,以德报怨,晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里;有的放弃了与家人团聚的美好时光,有的错过了与朋友约会的重要时刻,有的因为工作不能陪伴在病中的父母左右……有时我们会想为了一份工作我们值得这样做吗也许偶尔会脑海会略过一些悲观的想法,可是第二天我们又义无反顾的投入到紧张有序的工作当中去……这些已足已证明,我们“以行为家”以工行荣为荣、以工行耻为耻:是神圣的使命感和责任心把我们和工行的命运联系在一起。

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银行服务演讲稿(篇12)

尊敬的各位领导、各位评委、朋友们:

大家好!我是来自行的。在这绿意浓浓、繁花似锦的季节,能够有幸与大家相聚一堂,倾吐心声,畅谈理想,我感到十分激动。我演讲的题目是《微笑的魅力》

我曾经看过这样一个故事:二战时期,一个被俘的囚犯为了逃避第二天就要行刑的恐惧,掏出他身上仅有的一支烟,但他翻遍身上所有的口袋,也没找到可以点火的东西。于是,他透过铁栏杆恳求警卫:“能借个火吗?”警卫极不耐烦地耸了耸肩,帮他点燃了香烟。就在警卫为他点烟时,囚犯冲他下意识地笑了笑。刹那间,这微笑如同迸发出的火花般,打破了他们心灵间的隔阂。警卫原本没有笑的意思,但当他看到囚犯的微笑时,嘴角也不经意地上扬笑了笑。点完烟后,他们开始像普通人那样交谈起来。后来,警卫默默地打开了牢门,悄悄地带着囚犯从后门逃离了监狱,并一直护送到小镇边上。“一个微笑救了我的命。”

时过二十年后,故事的`主人公还在为自己的那一次奇遇感慨。而读到这个故事的我,也同样感慨良多!是啊,微笑是人与人之间最真挚而不加修饰的情感表达。一个简单的微笑,可以推倒仇恨的樊篱,可以化解冷漠的坚冰,可以解开恼人的心结,可以开启沉重的心门!

我们金融业是以服务为主旋律的工作,“用心服务”是我们的承诺,“客户满意”是我们的追求。而要真正做到用心服务,做到优质服务,就要无论生张熟李,无论台前柜后,都见展开笑颜。但微笑不是一个简单的表情,微笑是心与心的沟通,是爱与爱的交流。这是微笑的魅力,也是我们服务的精髓。学会微笑,既是对客户和企业负责,也是对自我的尊重和肯定。可以说,微笑,是一种责任,是一种理念,更是一种境界。

作为大堂经理,我的工作主要是负责接待投诉客户、处理投诉案例,管理和巡检营业现场,以及协助上级领导工作。这使我接触到形形色色的人,遇到各种各样需要协调的事情,也让我切实体味到微笑服务的魅力!

记得有一次,一位客户取钱后,又要求我们柜员为其换了两百元零钱。没有点钞就离匆匆离开了。没过多久,客户一脸焦虑地回到窗口,说是少了一百元钱。众所周知,钱款当面点清,离开后再来找不在我们的职责之内。但本着急客户之所急的原则,我们柜员还是为其核对帐目。经过核查,没有发现多余的钱。但顾客一再咬定,这一百元肯定错在我们这里。她还振振有词地说,是她换钱时抽出三张当成两张。客户的情绪越来越激动,一些难听的话也辟头盖脸地扔向柜员。此时,窗口已排成了长龙,有些顾客已开始不耐烦地发牢骚。“一定要控制事态的发展”,我告诫自己。如果以置之不理的方式处理,或许会让顾客很快安静下来,但会给客户造成很大的误会。因为,她一口咬定钱就错在我们这里,决不能让客户带着误会离开。于是,我来到柜台外,微笑着请顾客跟我到大厅的一角,然后耐心地对她解释,并向她保证,我一定会给她一个明白的交待。在我的劝慰下,客户终于安静了下来,并答应等我们下班后,随我到监管科一起查看监查录像带。看了录像带后,没有任何可疑的地方。客户终于无话可说了,但我知道她依然心存疑虑。于是,我给客户留下自己的电话,以便有什么情况可以随时沟通。听了我的话,客户很是感动,她说,我再回去好好找找。当天晚上,我接到了客户的电话,她告诉我,是她弄错了,并再三让我向柜员转达她的歉意。

通过这件事,我深深地理解了这样一句话:“世界上最远的距离,不是生与死的距离,而是互不理解的心与心之间的距离!”是啊,心灵上的樊篱,往往可以使近在咫尺的人,远隔天涯!但只要我们“以客户为中心”的服务宗旨,本着关爱、真诚的服务理念,坚持微笑服务,就可以融化这心灵的“坚冰”,清除这人间的“藩篱”。

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