工作述职报告厅
发布时间:2023-07-08 工作述职报告厅工作述职报告厅。
时光荏苒。我们即将要挥手告别今年的工作,又要开始写述职报告了。述职报告是以书面文字形式展示自己阶段性工作成果的方式,您知道如何撰写述职报告吗?在接下来的内容中,您将全面了解关于“工作述职报告厅”的知识。
工作述职报告厅 篇1
营业厅经理述职报告
尊敬的领导:
我是某公司x营业厅的经理,我负责该营业厅的日常管理工作,并带领团队完成各项任务。在近期的工作中,我做了以下述职报告,希望能够展现出我对公司的忠诚和对工作的热情。
一、工作职责
1. 营业厅整体管理
作为营业厅经理,我负责该营业厅的日常管理工作,包括设备设施的维护、人员招聘培训、客户服务等方面的工作。同时,我还要负责编制年度、季度营业计划以及月度运营分析报告。
2. 团队管理
我是一名团队领导者,我所带领的团队是营业厅的骨干力量。我要带领团队完成所负责区域的各项业务任务,并建立团队协作机制,以及定期组织培训和交流活动,提高团队的整体素质。
3. 业务拓展
在市场竞争激烈的情况下,我不断探索市场的发展机会,寻找新的业务拓展机会,通过不断地市场调研和客户需求分析,实现了销售模式和客户服务方式的创新,为公司带来了不小的商机。
二、工作亮点
1. 团队的业务水平提高
在我带领团队的期间,我注重提高团队成员的业务水平,制定了定期培训的制度,定期对团队成员进行业务咨询和辅导,鼓励他们在工作中勇于创新、不断学习,有效提升了团队的整体素质。
2. 全面提高客户满意度
我们努力为客户提供更好的服务,定期跟进客户的使用情况,并进行客户回访,了解客户的需求和投诉,使我们能够有针对性地调整服务,从而更好地为客户提供服务,提高客户的满意度,树立了良好的口碑。
3. 实现了业务的增长
在我的带领下,我与团队一起开展了市场调研和客户需求分析工作,引进了新产品,开拓了新市场,同时还在现有产品和服务上进行了更好的营销服务,取得了较好的业绩,实现了业务的稳健增长。
三、存在的问题与对策
在工作中,我也发现了一些不足之处,主要表现在以下两个方面:
1. 业务人员缺乏经验
为了解决这个问题,我调整了业务团队人员的结构,加强人员的培训和交流,提高他们的专业知识水平,鼓励员工在创新中探索新的解决方案,提高业务人员的综合能力和工作效率。
2. 服务质量有待提升
为了提高服务质量,我组织了客户调查,梳理出服务中存在的问题,并建立了相关的服务标准,加强服务意识和服务流程的培训,同时加强服务监督和管理,力争服务质量的稳定提升。
四、总结
在过去的一段时间里,我和团队一起充分发挥了团队的协作精神和执行力,克服了许多困难,不断提高了服务质量和工作效率。同时,我也发现了自身存在的不足之处,为此我一直在努力提高自己的管理和领导能力,为公司和团队发展做出更好的贡献。
最后,我要感谢公司和领导对我的信任和支持,同时也感谢工作中的各位同事的配合和帮助,谢谢!
工作述职报告厅 篇2
营业厅督导述职报告
尊敬的领导,
我是某银行的营业厅督导,本次向您汇报我的工作,希望能够得到您的支持和帮助。
一、 工作内容
作为营业厅的督导,我的工作主要包括以下几个方面:
1. 营业厅运营管理。通过日常走访、检查和督导,对营业厅的各项管理工作进行全面检查,包括柜面运营、客户服务、业务管理、安全管理等各个方面。
2. 工作人员培训与考核。对营业厅工作人员进行培训,提高他们的服务能力和业务水平。同时,对工作人员进行考核,合理评估其绩效,并提出改进意见和建议。
3. 案件调查与处理。在营业厅发现违规行为或客户投诉时,对案件进行调查处理,并建立相应的风险控制机制。
4. 绩效评估报告。定期对营业厅进行绩效评估,制定绩效评估报告,并提出改进方案和建议。
二、 工作成效
在过去的一年里,我和我的团队一直在认真履行职责,努力工作,取得了一些成效。具体如下:
1. 营业厅运营管理。通过我们的督导和检查,营业厅的各项管理工作得到了一定程度的改善。柜面运营更加规范高效,客户服务更加优质高效,业务管理更加严谨高效,安全管理更加到位高效。
2. 工作人员培训与考核。我们不断开展工作人员培训,提升了他们的服务能力和业务水平,提高了客户的满意度和忠诚度。同时,我们对工作人员进行了考核,发现了一些不足之处,并提出了合理改进意见和建议。
3. 案件调查与处理。我们积极处理各类案件,及时排查风险隐患,保障了客户的合法权益和银行的安全稳健。同时,我们也在工作过程中加强了风险控制和管理,建立了切实可行的控制机制。
4. 绩效评估报告。我们定期对营业厅进行了绩效评估,并制定了绩效评估报告。通过对各项指标的综合考虑,我们提出了合理和可行的改进方案和建议,帮助营业厅提高工作效率和业务水平。
三、 工作展望
在未来的工作中,我和我的团队将继续积极履行职责,切实加强各项工作,取得更好的成效。具体如下:
1. 加强现场管理。我们将进一步加强营业厅的现场管理,提高柜面业务运营效率和质量。同时,我们也将实施更加严格的安全管理措施,保障客户的资金和财产安全。
2. 强化工作人员培训。我们将不断加强工作人员的培训,提高其业务水平和服务能力,进一步提高客户的满意度和忠诚度。
3. 推进业务拓展。我们将积极探索业务拓展的新模式和新渠道,提高银行的市场占有率和品牌知名度,为客户提供更加多样化和有针对性的产品和服务。
4. 提高绩效评估水平。我们将依据营业厅的管理和绩效情况,实施更加科学和合理的评估机制,在传统绩效评估的基础上,发挥数字化科技手段的作用,进一步提高绩效评估水平,为营业厅的管理和发展提供更有力的支撑。
以上就是我的述职报告,请领导过目,并提出宝贵的意见和建议。谢谢!
工作述职报告厅 篇3
营业厅督导述职报告
尊敬的领导、各位同事:
我是XX公司的营业厅督导,今天我向大家述职报告。在过去的一年中,我与公司的营业厅合作,积极推进了我们的销售业务,保持并改善了客户服务质量,同时也对营业厅的管理进行了优化。以下是我的述职内容:
一、工作概述WwW.YJS21.COm
我是营业厅的督导,负责对营业厅的经营状况进行监督和管理,确保服务和销售能达到公司的要求和标准。我的工作内容包括:
1.对营业厅的日常销售和服务进行管理和监督,包括为客户提供演示产品、销售指导、退换货、售后服务、客户投诉处理等服务,并保持销售绩效;
2.对营业厅的服务质量进行监督和评估,发现问题并进行纠正;
3.对营业厅人员进行培训,提高他们的专业水平和工作能力;
4.根据公司规划和目标,继续优化和改进营业厅的管理和服务。
二、工作重点
在过去一年的工作中,我着重关注了以下几个方面:
1.提高客户服务质量:作为营业厅督导,最重要的任务就是确保客户得到优质的服务。为了提高客户服务质量,我从以下几个方面入手:
(1)对营业厅人员进行专业化培训,使其更加熟悉公司的产品、服务和流程;
(2)加强与客户的沟通和协调,积极解决客户遇到的问题和困难,提高客户满意度;
(3)建立完善的客户信息管理系统,加强客户关系管理。
2.加强营业厅管理:为了进一步提高服务质量和工作效率,我在营业厅的管理上也做了些尝试,具体有:
(1)确保营业厅的基本设施和环境达到公司要求的标准;
(2)优化销售和服务流程,降低营业厅运营成本;
(3)建立完善的商品库存管理体系,确保产品的充足供应和无缺失问题。
3.提高营业厅销售绩效:除了服务质量,销售绩效也是营业厅的重要指标。为了达到销售目标,我在以下几个方面入手:
(1)与营业厅经理和销售人员一起建立整合营销策略,提高销售业绩;
(2)优化营业厅产品定价和促销策略,增加产品的销售量;
(3)提高客户忠诚度,增加客户回头率和口碑。
三、工作成果
通过一年的努力和不断的改进,我的工作取得了以下成果:
1.提高客户服务质量:根据客户投诉数据显示,售后服务质量得到有效改善。客户对公司的服务态度和专业水平评价提高了15%。
2.营业厅管理效率提高:通过加强经营分析和数据评估,有关营业厅的整体管理效率得到了改善,降低了成本,提高了利润。
3.销售业绩增加:经过整体促销活动,营业厅销售量平均增加了20%;通过培训和促销策略提升客户忠诚度,顾客回访率增加了10%以上。
四、未来展望
在未来,我将会进一步深入营业厅各项业务的管理和督导,进一步提升企业具有核心竞争力的产品及服务质量,提高品牌形象和市场占有率。
在此,希望领导和各位同事能对我在过去一年的工作给予认可和支持,在今后的工作中,我将继续不断努力,以更好的表现回报公司和社会对我的期望。谢谢大家。
工作述职报告厅 篇4
营业厅督导述职报告
尊敬的领导,大家好,我是本次营业厅督导,今天我来给大家述职报告。
一、督导情况
本次营业厅督导时间为5天,共对所辖30家营业厅进行了全面的检查和指导。在督导中,我们注重以下几个方面的工作:
1. 客户体验的评估
我们通过在营业厅内自己切实体验和与客户互动,了解每个营业厅的服务质量和客户满意度。
2. 营业厅装修和设备的检查
我们对营业厅的装修和设备进行了全面的检查,包括展柜、海报、终端设备等,确保每个营业厅符合品牌统一标准。
3. 业务流程和操作规范的指导
我们通过对营业厅工作人员进行集中培训和实际操作指导,提高了业务处理能力和操作质量。
4. 各项制度的贯彻执行情况的查验
我们对各项制度的贯彻执行情况进行查验,确保各项制度的有效性和执行力度。
二、工作成果
1. 规范营业厅服务流程和操作规范
通过我们的指导和培训,营业厅工作人员的业务处理水平、服务态度和氛围得到了较大的改善,部分营业厅工作人员被客户大量好评。
2. 督促营业厅贯彻执行各项制度
我们发现部分营业厅存在制度执行不力、作业规范不足等问题,针对这些问题,我们通过与营业厅工作人员的交流与指导,让他们重新认识制度的重要性,养成遵守制度的好习惯,实现各项制度规范执行,有效地提高了工作效率和服务质量。
3. 提升品牌形象
本次营业厅督导是为了保障品牌统一形象和提高客户满意度,我们检查了营业厅的装修和设备,发现有部分营业厅存在设备不全、陈旧的问题。针对这些问题,我们要求营业厅进行设备和展示产品的更换和升级,提升品牌形象,让客户留下更好的印象。
三、差距和不足
1. 部分营业厅管理人员的盲区需要进一步完善
我们在督导中发现,部分营业厅管理人员关注的重点不够全面,存在个别盲区,这给营业厅的顾客体验和管理留下了隐患。
2. 部分营业厅业务人员柜面工作中存在流程和接待顾客的不足
对于部分营业厅业务人员而言,他们在柜面操作中,流程和接待顾客的不足造成较大影响。需要进行业务技能的培训,提升工作中的规范流程和服务表现。
四、结语
通过本次营业厅督导,我们深刻认识到,品牌形象、营业厅管理和客户体验的重要性,并对制度执行、流程操作、设施设备和服务质量等方面进行了针对性的检查和指导,大大提高了客户满意度和品牌形象。
我们秉持诚信、专业、高效的原则,竭诚为广大客户服务,希望能为推动业务发展、提升品牌形象、促进企业可持续发展贡献我们的力量。也希望今后能够得到更多的机会,为公司作出更大的贡献。
工作述职报告厅 篇5
营业厅督导述职报告
尊敬的领导:
我是XX电信公司营业厅督导,我在此向公司汇报我近期工作心得和体会。
一、工作背景
我所负责的营业厅位于城市中心,交通便利,竞争激烈。近来,随着市场环境的变化,运营模式也随之调整。为了更好的提高服务质量,增强客户满意度,营业厅实现了线上线下的互动服务,增加了自助服务区域。
二、工作内容
1.有效监管工作
督导工作的核心是确保营业厅的正常运营。针对营业厅内普遍存在的问题,我与负责人及部门员工进行交流探讨,定期检查各项指标执行情况,及时制定方案,针对性解决问题。
2.质量控制
督导的另一个重要职责是保证生产经营过程中的质量控制。我通过对现场的巡视、检查等方式,加强对售前分析、售中监管、售后服务等层面的质量管控,确保忠诚度的提升以及品牌效应的增强。
3.加强培训管理
为了利用员工的潜力,我在工作中注重对员工的培训和提高。在日常工作中,我选择了合适的方式和方法,将工作要点和改进措施传达给营业厅工作人员,提高员工的服务质量和专业能力。
三、工作总结
通过营业厅督导工作的开展,我认为应该按照以下几个方面进行总结。
1. 督导工作需要继续加大力度。因为营业厅工作更加复杂多样,督导工作需要更加精细和细致,以确保各项指标和规定得以落实。
2. 督导人员需要加强交流和沟通。督导人员需要与负责人以及员工保持密切配合,共同制定解决方案和工作计划。
3. 更加注重客户体验。应加强与客户的沟通交流,收集和处理反馈信息,优化各项服务形式,进一步提升客户满意度和公司市场竞争力。
以上是我的工作心得和体会,谢谢公司领导对我的关注和支持!
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餐厅员工述职报告
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餐厅员工述职报告(篇1)
在这一年中,我有收获,也有不足。在20___,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,过去的一年在领导的关心和同事的热情帮助,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,过去的一年也许有失落的、伤心的,有成功的、开心的,不过那不重要了,是过去的了,我们要努力的是未来,有好多人说我个性变了,我相信。
我真的很满意,有好多好多的事压着我,我还是坚持挺过,我的生活,情绪都是一样照就,虽说没有大起大落,至少也经历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困难,有时候我真的怀凝我,我一直在想我是哪错了,为什么会这样?我也是一次次为自己打气,一次次站起来,我在想,就算没有我,地球一样照转,事情一样要解决,我不要做弱者、懦夫,命运就掌握在自己手中,我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。现将工作总结如下:
一、培训方面:
1、托盘要领,房间送餐流程。
2、大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解。
3、宾馆相关制度培训与督导。
4、出菜途径相关安全意识。
5、对本班组进行学习酱料制作。
二、管理方面:
1、上级是下级的模范,我一直坚持以身作则,所以我的班组非常团结。
2、我对任何人都一样,公平、公正、公开做事。
3、以人为本,人与人的性格多方面的管理方式。
4、20xx年传菜全年离职人数23人,20___传菜全年离职人数4人,20___是比较稳定的一年。
三、作为我本人,负责传菜工作。
1、负责厅面的酱料运转。
2、传菜出菜相应输出与控制。
3、传菜人手的协调。
四、在操作方面的几点。
1、人手不足,忙时导致菜肴造型变形,体现不了本公司的精华。
2、由于国家的兴旺,导致现代的年轻人都是宝贝,越来越不会干活,越来越被爸爸妈妈宠坏,只追求金钱、不知道为他人换位思考,做今天的我真难啊!
3、为什么招不进人的原因、这是须及时解决的最大问题。
4、什么叫编制、什么叫发展、什么叫进步、什么叫改进、什么叫管理、什么叫谁管谁、什么叫谁为谁维护谁、要怎样才能稳定。
5、望上级了解其它同行业传菜人手配制。
五、本班组在本年度做的不到位。
1、部分员工礼貌礼节、仪容仪表不到位。
2、有时没按相关标准操作。
3、由于后勤部分人员思想过于反常,没法沟通,导致监督力度不到位。总之,20___又是以今天作为一个起点,新目标、新挑战,在新的一年中继续努力工作,勤学习、勤总结,最后祝愿我们宾馆生意兴隆、财源广进!祝愿各位领导在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌。
餐厅员工述职报告(篇2)
20__年是我实现自我挑战的一年,在这一年中,我有收获,也有不足。在20__年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,过去的一年在领导的关心和同事的热情帮忙,经过自身的不懈努力,在工作上取得了必须的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,过去的一年也许有失落的、悲痛的,有成功的、开心的,可是那不重要了,是过去的了,我们要努力的是未来,有好多人说我个性变了,我相信。
我真的很满意,有好多好多的事压着我,我还是坚持挺过,我的生活,情绪都是一样照就,虽说没有大起大落,至少也经历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困难,有时候我真的怀凝我,我一向在想我是哪错了,为什么会这样我也是一次次为自我打气,一次次站起来,我在想,就算没有我,地球一样照转,事情一样要解决,我不要做弱者、懦夫,命运就掌握在自我手中,我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。现将工作评价如下:
一、培训方面:
1、托盘要领,房间送餐流程。
2、大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解。
3、宾馆相关制度培训与督导。
4、出菜途径相关安全意识。
5、对本班组进行学习酱料制作。
二、管理方面:
1、上级是下级的模范,我一向坚持以身作则,所以我的班组十分团结。
2、我对任何人都一样,公平、公正、公开做事。
3、以人为本,人与人的性格多方面的管理方式。
4、20__年传菜全年离职人数23人,20__年传菜全年离职人数4人,20__年是比较稳定的一年。
三、作为我本人,负责传菜工作。
1、负责厅面的酱料运转。
2、传菜出菜相应输出与控制。
3、传菜人手的协调。
四、在操作方面的几点。
1、人手不足,忙时导致菜肴造型变形,体现不了本公司的精华。
2、由于国家的兴旺,导致现代的年轻人都是宝贝,越来越不会干活,越来越被爸爸妈妈宠坏,只追求金钱、不明白为他人换位思考,做今日的我真难啊!
3、为什么招不进人的原因、这是须及时解决的最大问题。
4、什么叫编制、什么叫发展、什么叫提高、什么叫改善、什么叫管理、什么叫谁管谁、什么叫谁为谁维护谁、要怎样才能稳定。
5、望上级了解其它同行业传菜人手配制。
五、本班组在本年度做的不到位。
1、部分员工礼貌礼节、仪容仪表不到位。
2、有时没按相关标准操作。
3、由于后勤部分人员思想过于反常,没法沟通,导致监督力度不到位。
总之,20__年又是以今日作为一个起点,新目标、新挑战,在新的一年中继续
努力工作,勤学习、勤评价,最终祝愿我们宾馆生意兴隆、财源广进!祝愿各位领导在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌。
餐厅员工述职报告(篇3)
XX年是我自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,过去的一年在领导的关心和同事的热情帮助,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,过去的一年也许有失落的、伤心的,有成功的、开心的,不过那不重要了,是过去的了,我们要努力的是未来,有好多人说我个性变了,我相信。我真的很满意,有好多好多的事压着我,我还是坚持挺过,我的生活,情绪都是一样照就,虽说没有大起大落,至少也经历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困难,有时候我真的怀凝我,我一直在想我是哪错了,为什么会这样?我也是一次次为自己打气,一次次站起来,我在想,就算没有我,地球一样照转,事情一样要解决,我不要做弱者、懦夫,命运就掌握在自己手中,我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。
现将工作总结如下:
一、培训方面:
1、托盘要领,房间送餐流程。
2、大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解。
3、宾馆相关制度培训与督导。
4、出菜途径相关安全意识。
5、对本班组进行学习酱料制作。
二、管理方面:
1、上级是下级的模范,我一直坚持以身作则,所以我的班组非常团结。
2、我对任何人都一样,公平、公正、公开做事。
3、以人为本,人与人的性格多方面的管理方式。
4、XX年传菜全年离职人数23人,XX年传菜全年离职人数4人,XX年是比较稳定的一年。
三、作为我本人,负责传菜工作。
1、负责厅面的酱料运转。
2、传菜出菜相应输出与控制。
3、传菜人手的协调。
四、在操作方面的几点。
1、人手不足,忙时导致菜肴造型变形,体现不了本公司的精华。
2、由于国家的兴旺,导致现代的年轻人都是宝贝,越来越不会干活,越来越被爸爸妈妈宠坏,只追求金钱、不知道为他人换位思考,做今天的我真难啊!
4、什么叫编制、什么叫发展、什么叫进步、什么叫改进、什么叫管理、什么叫谁管谁、什么叫谁为谁维护谁、要怎样才能稳定。
5、望上级了解其它同行业传菜人手配制。
五、本班组在本年度做的不到位。
1、部分员工礼貌礼节、仪容仪表不到位。
2、有时没按相关标准操作。
3、由于后勤部分人员思想过于反常,没法沟通,导致监督力度不到位。
餐厅员工述职报告(篇4)
20xx年是收获的一年,也是大发展的一年。在xx总的教育、支持、鼓励下。在与酒店的工作配合下,使我学到了许多的东西,使我开阔了思路,加强了与各部门的工作交流,经过我与大家的共同努力下,使我圆满的完成了领导交给我的任务。下面做一年总结如下:
一、在日常工作中我们树立了三个理念
1、顾客理念:一切为顾客为焦点,不论遇到多么刁蛮的顾客,我们都要以服务好顾客的最终目的。
2、细节理念:细节决定成败,做好每一个工作细节,酒店的管理系统,服务系统才会顺畅的运转。
3、文化理念:让顾客享受一种高品质的、独特的用餐体验、让员工在健康和谐的企业氛围中工作。
二、餐饮服务时间长,争取利用时间组织培训学习
让员工懂得餐饮工作的重要性,更要使员工有敢于奉献争做先进的敬业精神。
三、坚持“良心品质、质量第一”的经营理念
抓好落实工作,使员工懂得酒店的标准,是每一位员工的工作尺子为提高员工的标准意识,我制定的岗位培训计划,组织员工进行了统一的操作标。
四、围绕酒店发展要求,健全酒店管理程序与制度,明确发展使命
五、规范企业管理,实行品牌发展战略
在后勤此情形下,我们深感责任重大,饭店领导能以高度的责任感和饱满的工作热情带领全体员工在竞争中求发展,发扬团结、高效、务实、奉献的企业精神。通过节能降耗维持饭店运转,取得了良好的效果。稳定了员工队伍,取得了较好的经济效益和社会效益。
新的一年,新世纪面临新的挑战,同时也蕴藏新的机遇,只要我们坚持在xx总的正确领导、扎扎实实的做好本职工作,千方百计提高服务质量,不断提过全体员工服务水平,就一定能够高质量的全面完成20xx年的各项工作任务为世纪做出我们应有的贡献。
餐厅员工述职报告(篇5)
尊敬的上级领导:
(下午见面时用语)下午好首先,让我自我介绍一下。我叫xxx,是四季餐厅的销售经理。现在我来汇报一下这七个月的工作。
一、履行职责
20xx年4月4日上任后,前几个月(X和X个月)主要是协助餐厅经理做前台的日常内部管理工作,后几个月(X、X、X和X个月)由于工作需要、领导信任和自身发展需要,主要负责四季餐厅的营销工作。从前台管理到内外营销,从“左林游里”演唱会到精彩的亚洲杯,从亚洲杯到王菲演唱会,再到“完美”,球场举行了一系列活动,四季餐厅也在市场的努力下掀起了商业高潮。回顾近几个月的工作,主要有以下几个方面:
1、重视学习和教育,鼓励人们努力工作
我上任以来,一直负责四季餐厅的内部管理。我了解到四季餐厅的员工大部分来自河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质差异较大,业务水平和服务意识不高。针对这种情况,我一一列举了我看到的不足,并进行了综合培训和现场督导。纠正错误的管理方法,讲解理论,实践操作。从规范礼貌用语、微笑服务、职业道德观念、客人进店菜肴搭配、规范八大技能操作规程等方面,通过学习,员工可以强化服务质量,提高业务服务水平。客人进店可以互相打招呼,主动热情服务,介绍酒店特色菜。当客人点燃香烟时,服务员应该及时把它们放在烟灰缸里。4月,举行了一次实用技能竞赛,服务员李晓娟在技能竞赛中获得第一名。通过活动和比赛,其他服务员养成了一个好习惯,不懂就问,不懂就学,互相求教,学到了很多知识。他们的精神面貌越来越好,提高了工作效率。但是操作细节有待改进。
二、是抓管理,建立制度
前期四季餐厅的工作存在很多问题。主要问题是没有规范的制度,员工对制度不清楚,有些制度没有具体负责人执行。在质检部门领导的指导下,我把卫生工作制度的开放和关闭时间列在了墙上和音响上,列出了负责人和各岗位的服务流程,个人卫生要求和标准,整理工作中的注意事项,每天进行现场监督检查,对员工增强工作意识,明确工作职责有很大帮助。后期电话费用高,于是与吴经理合作配置了电话亭,下班后锁电话,不允许服务员打市话,杜绝了下班打市话的现象。
三、把握内部客户的沟通
真诚地与客户沟通,听取他们宝贵的意见,不断改进和协调,及时将客户的反馈信息反馈给厨房。比如有时候客户反馈“阿米炒肉”不够,“沸腾鱼”不够香等等。通过客户真诚的反馈,加上我们认真的讨论和修改,我们可以不断提高菜肴的质量,让客户满意。
四、抓好宴会宣传工作的接待和管理
10月是婚宴的黄金季节,所以我们制定了婚宴计划,并向周围单位散发传单进行参观工作。目前10月份承办了5场婚宴,向客人介绍四季餐厅的优势,与婚庆公司电话沟通,宣传酒店规模等。,并有计划地为宴会接待做了充分的准备。
五、深入市场调研,与销售部门密切配合,把握市场经济
左林友李演唱会期间,与销售部紧密合作,在组委会会场为工作人员接受盒饭,产生了盒饭1万元的记录。亚洲杯期间,我多次配合展位工作和内部管理监督。通过亚洲杯,我感受到了团队精神。在王菲演唱会期间,我和组委会领导沟通用餐,协调菜品,为酒店产生了一万多元的餐费,然后去了完美演唱会,280人自助餐,包括80-100元标准等。
六、抓团饭
通过与30多个旅行团电话沟通,每周六、周日、周一接待团餐,旅行社、旅行社、中国旅行社、旅行社等。,是目前来旅游团的最大消费者。通过接受团餐,首先增加餐厅的知名度,其次降低厨房的成本。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息反馈统计工作。
总之,在这平凡又不平凡的七个月里,我深深地感受到了,同时也深深地感受到了自己的不足。目前外面的市场还没有完全打开,我需要继续努力。我会在这些方面努力:
1、不断学习,提升自己,加强销售业务知识和各方面知识的学习。
2.在做好这个岗位的同时,我们会继续发展新的客户群体。
3.维护并与内部客户沟通。
4.有计划地安排营销工作。
5.做好客户统计,不断加强联系,做好客户投诉和信息反馈处理。
6.与酒店销售部门密切合作,接受餐饮和服务。
非常感谢各位领导!谢谢
餐厅员工述职报告(篇6)
作为一名合格的餐饮行业从业人员,需要具备一定的基础技能和素质,先归纳如下:
1、准备,即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。
2、微笑。在KTV日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
3、重视,就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
4、真诚,热情好客是中华民族的美德。当客人离开时,员工应发自内心的'、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别KTV业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的,我们必须运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使KTV立于不败之地!
5、细腻。主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。
6、创造。为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在KTV就像回到家里一样。
7、精通,要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
餐厅员工述职报告(篇7)
作为酒店餐厅服务员,新的一年也有新的计划与打算,同时也需要对即将过去的一年进行一个整体的总结与分析。x年时间过得真快,新的20xx年正在向我们迈进,我希望我们酒店餐厅服务员在这新的一年里脱下旧妆,换上新妆,有个更新更好的转变,正所谓,我相信我将一定能做得更好!我也希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。
我也在此感谢大家,在我们一起共事以来的这段时间里所给我的支持和帮助,回头看看已走过的这段路,一路上都是跌跌撞撞的,但却很充实,我觉得有成就感。记得我刚迈进盛丰上班的`第一天,我什么都不会,就过最基本的向顾客至欢迎词我都觉得开不了口,我单独上工作站后又犯了很多的错误,当时我真的想打退堂鼓,想一走了之,但是每次当我犯错误时大家都耐心地给我指出错误,并且亲自教我正确操作方法;我记得一年前我将要从学校跨入社会时,有一个人曾经对我说过一句话“你是一个男孩,我相信你无论遇到什么困难都能勇敢的去面对。”
餐厅员工述职报告(篇8)
作为酒店餐厅服务员,新的一年也有新的计划与打算,同时也需要对即将过去的一年进行一个整体的总结与分析。20__年时间过得真快,新的20xx年正在向我们迈进,我希望我们酒店餐厅服务员在这新的一年里脱下旧妆,换上新妆,有个更新更好的转变,正所谓,我相信我将一定能做得更好!我也希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。
我也在此感谢大家,在我们一起共事以来的这段时间里所给我的支持和帮助,回头看看已走过的这段路,一路上都是跌跌撞撞的,但却很充实,我觉得有成就感。记得我刚迈进盛丰上班的第一天,我什么都不会,就过最基本的向顾客至欢迎词我都觉得开不了口,我单独上工作站后又犯了很多的错误,当时我真的想打退堂鼓,想一走了之,但是每次当我犯错误时大家都耐心地给我指出错误,并且亲自教我正确操作方法;我记得一年前我将要从学校跨入社会时,有一个人曾经对我说过一句话“你是一个男孩,我相信你无论遇到什么困难都能勇敢的去面对。”
餐厅员工述职报告(篇9)
一转眼一年的时间飞快就过去了,我也成为了自己从来没想过会成为的服务员。在刚刚毕业的这一年我很是迷茫,最后也算是命运使然来到了这里工作。既然工作了,那就要认真负责的工作,通过我这一年的努力,我也熟练了餐厅的各项工作。我一开始也认为做一个服务员很容易,后来实际工作之后发现好像并没有那么轻松,不单单是身体还有精神上的劳累。但这一年的时间我也都坚持了下来,还是挺佩服自己的,下面就这一年做简略工作总结:
一、态度上
在一开始我是很看不起这个工作的,难度低,工资低,觉得服务员这种丢人。但是后面自己也正式工作了,也想对得起餐厅给我的这份工作,虽然这种工作很容易,但我还是要认真做的,这是责任的问题。但是等我刚刚工作的时候发现事实好像并没有那么简单,做一个服务员好像也挺难的。我在刚刚开始的时候犯下过很多错误,没有记住台号,在刚刚上班的时候上菜经常上错,也经常拿错菜,但我都认为这只是我不够熟练而已,等多上几次菜就都知道了。但是等我记住台号,记住菜了之后我又遇到了新的问题,因为把我传菜的位置变成了在餐厅门口带位。就是把顾客带到他们应该去的位置,尽量让两人位不要去做哪些大桌,但这次我真的遇到了困难,因为我很难说服别人,而哪些老员工都可以,我一开始也认为是我不够熟练的问题,后面我才发现这些也都是有技巧的,并没有那么容易。从哪之后我才放下了自己哪一颗高傲的心认真的学习了起来。
二、能力上
在这一年里我一直努力的工作,不单单是为了工资也是为了给餐厅负责,毕竟我拿了这份钱肯定就要出这份里。虽然这一年里我遇到了很多问题,但也都一一的克服了,坚持到了现在。当然我这一路上也并不只是我一个人,也需要感谢在我无助时帮助我的同事,和餐厅的领导。这让我在这一年里得到了很大的锻炼,能力也是一直飞速的上升,这让我很感谢当初的自己没有因为是服务员而放弃了这项工作,也很感谢餐厅能够给我这么一个成长的平台。
这一年在我的'不断努力中就这样过去了,但是在未来的一年里面我会继续努力的工作。让自己的能力变得更强更优秀,就算是服务员我也要做最强的哪一个。
餐厅员工述职报告(篇10)
20xx年是我自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,过去的一年在领导的关心和同事的热情帮助,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,过去的一年也许有失落的、伤心的,有成功的、开心的,不过那不重要了,是过去的了,我们要努力的是未来,有好多人说我个性变了,我相信。我真的很满意,有好多好多的事压着我,我还是坚持挺过,我的生活,情绪都是一样照就,虽说没有大起大落,至少也经历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困难,有时候我真的怀凝我,我一直在想我是哪错了,为什么会这样?我也是一次次为自己打气,一次次站起来,我在想,就算没有我,地球一样照转,事情一样要解决,我不要做弱者、懦夫,命运就掌握在自己手中,我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。现将工作总结范文
一、培训方面:
1、托盘要领,房间送餐流程。
2、大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解。
3、宾馆相关制度培训与督导。
4、出菜途径相关安全意识。
5、对本班组进行学习酱料制作。
二、管理方面:
1、上级是下级的模范,我一直坚持以身作则,所以我的班组非常团结。
2、我对任何人都一样,公平、公正、公开做事。
3、以人为本,人与人的性格多方面的管理方式。
4、20xx年传菜全年离职人数23人,20xx年传菜全年离职人数4人,20xx年是比较稳定的一年。
三、作为我本人,负责传菜工作。
1、负责厅面的酱料运转。
2、传菜出菜相应输出与控制。
3、传菜人手的协调。
四、在操作方面的几点。
1、人手不足,忙时导致菜肴造型变形,体现不了本公司的精华。
2、由于国家的兴旺,导致现代的年轻人都是宝贝,越来越不会干活,越来越被爸爸妈妈宠坏,只追求金钱、不知道为他人换位思考,做今天的我真难啊!
3、为什么招不进人的原因、这是须及时解决的最大问题。
4、什么叫编制、什么叫发展、什么叫进步、什么叫改进、什么叫管理、什么叫谁管谁、什么叫谁为谁维护谁、要怎样才能稳定。5、望上级了解其它同行业传菜人手配制。
五、本班组在本年度做的不到位。
1、部分员工礼貌礼节、仪容仪表不到位。
2、有时没按相关标准操作。
3、由于后勤部分人员思想过于反常,没法沟通,导致监督力度不到位。
总之,20xx年又是以今天作为一个起点,新目标、新挑战,在新的一年中继续努力工作,勤学习、勤总结,最后祝愿我们宾馆生意兴隆、财源广进!祝愿各位领导在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌。
餐饮服务员年度工作总结范文三在即将过去的20xx年里,过去的一年也许有失落的、伤心的,有成功的、开心的,不过那不重要了,是过去的了,我们再努力,明天会更好。
有好多人说我变了,我相信。我真的很不如意,有好多好多的事压着我,我的生活,情绪都是一团糟,虽说没有大起大落,至少也经历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困难,有时候我真的怀凝我,我一直在想我是哪错了,为什么会这样?我也是一次次为自己打气,一次次站起来,我在想,我没了我,地球一样照转,事情一样要解决,我不要做弱者、懦夫,命运就掌握在自己手中,我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。
经历了那么的事,我从中学到了好多,我现在很好,有工作、有勇气、有你们大家,我很在乎你们,我身边的每一个人,我们永远都是朋友,人们说,家家有本难念的经,你们也有你们的经历,讲出来让我们分享,我们互相学习,一起进步,未来属于我们。
关于明年,我的计划是:
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、认真学习仓储知识,努力考试晋升。
3、利用休息时间进行计算机培训。
4、多学习其他东西,充实自己。
最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一个新的台阶,更上一层楼,谢谢!件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。
厅长述职报告
您想读一篇好文字吗不妨看看“厅长述职报告”,我相信这篇文章会让您收获颇丰。按理说,经历过总有感悟和收获,不管我们是学习,还是工作中。我们经常都会用到报告,报告的用途逐步扩大,主要用于工作汇报等方面。
厅长述职报告 篇1
厅长述职报告
——为人民服务,为百姓谋幸福
尊敬的领导、各位委员、各位市民朋友们:
大家下午好!
我是xx省政府xx厅厅长,感谢省委、省政府给予我们xx厅的大力支持和信任,感谢市民朋友们对我们工作的关注和支持!
一、 工作概述
自上任以来,我们严格遵照省委、省政府的各项决策部署,始终坚持以人民为中心的发展思想,以推动公共服务体系建设和提升人民群众的幸福指数为主线,全力以赴做好各项工作。
目前,我们的工作主要包括三个方面:
一是深入推进民生事业建设,在基础设施、环保、医疗、教育、文化等多个领域,加强投资,持续推进各项民生事业,努力打造美好家园。
二是开展市场监管工作,着力建立健全市场监管制度,落实市场准入制度,严格查处违法行为,维护市场秩序,保护人民群众的合法权益。
三是创新科技发展,注重加强科技创新和产业发展,推进数字经济和智能制造,加快推动高质量发展,推动经济转型升级。
二、 工作成果
我们的努力取得了一些成果,主要包括:
一是民生事业建设取得新进展。我们通过新建学校、医院、公园、体育场馆等一系列举措,全面提升和改善人民群众的生活质量,破解了人民群众关注的多个热点难题。
二是市场监管工作取得新胜利。我们加大市场监管力度,严厉打击假冒伪劣、侵权盗版等违法行为,维护市场秩序,保护人民群众合法权益的工作取得新进展。
三是科技创新取得新突破。我们通过大力支持科技企业创新、提升科技水平等多种途径,加速推进数字经济和智能制造,以更加高新技术带动传统产业向数字化、智能化发展。
三、 工作挑战
不过,我们也面临诸多挑战。
一是民生事业建设还有很大的差距。虽然我们已经取得一些进展,但在教育、医疗、环保等各个领域,仍存在不少困难和短板,需要我们进一步努力。
二是市场监管工作仍需加强。当前经济发展形势依然严峻,市场秩序混乱的情况仍然较为普遍,我们需要继续加强市场监管,尤其是针对网络经济和新兴产业,要完善监管制度,加强执法力度,有效防范和打击各类风险。
三是科技创新和数字经济发展亟待加强。当前全球数字经济快速崛起,数字化、智能化、网络化已成为必然趋势。我们需要加强科技创新和数字经济发展,切实提高自主创新和核心技术的能力,积极推进新一代信息技术和传统产业融合,为高质量发展注入强劲动力。
四、 下一步工作目标
为了更好地推进民生事业、加强市场监管、促进科技创新和数字经济发展,xx厅下一步的工作重点是:
一是深化民生建设。聚焦民生、关注民情,继续加大教育、医疗、环保、文化等领域的投入,深入推进举措落实,努力提高人民群众的幸福感。
二是加强市场监管。加强监管执法力度,推动市场准入制度建设,完善市场监管制度,以及进一步提升追溯上市的食品安全管理水平。
三是推动科技创新和数字经济发展。大力实施科技创新驱动发展战略,加快数字经济和智能制造发展,提升自主创新和核心技术能力,加强科技成果转化应用。
四是提高政务公开水平。推动信息公开,保障公民就业、社保、救助等相关权益,及时发布各类政务信息,提高市民满意度。
最后,我们将始终把人民放在第一位,贯彻以人为本的理念,主动适应、创新服务方式,积极探索系统的工作方法和理念,促进民生服务质量和水平不断提升,为人民群众谋幸福!
谢谢大家。
厅长述职报告 篇2
厅长述职报告
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
感谢各位领导和同事对我们工作的支持和关心!在过去的一年里,我们省机构改革管理厅团队全力以赴,紧紧围绕省委省政府的工作部署,充分发挥职能优势,把握改革发展机遇,圆满完成了工作任务。在此向大家汇报工作,接受各位领导和同事的监督和批评。
一、全面推进机构改革
自2018年省机构改革相关文件下发以来,省机构改革管理厅成立以来始终高度重视,按照前期准备工作的要求和部署,认真制定机构改革方案,先后制定了多个子方案,并正式组建了一支省直机构改革推进工作队,确保了省直机构改革工作有序、有力推进。此外,紧扣全省机构改革工作大局,多次组织召开工作会议,明确工作方向和任务目标,确保一切工作步调一致、集中力量办大事,为省直机构改革提供了有力保障。
二、深入推进行政审批制度变革
以推进行政审批制度变革为突破口,省机构改革管理厅主动争取改革试点任务,按照省委省政府的要求和部署,积极推进各项改革措施的实施。同时,积极参与制定省委省政府文件,认真研究和制定行政审批制度改革方案,优化审批流程,简化审批程序,提高审批效率,确保改革顺利推进。此次行政审批制度改革的顺利推进,也得到了社会各界的广泛认可和好评。
三、认真落实党风廉政建设和反腐败工作
作为省级机构改革管理厅,我们清醒认识到风险挑战和责任压力的重大性和严峻性,全面贯彻党的十九大、中央反腐倡廉的有关精神,认真贯彻省委省政府的要求和部署,按照“三重一大”要求,加强组织建设、制度建设、教育培训和监督管理,强化对干部队伍的教育、管理和约束,全面推进党风廉政建设和反腐败工作。
四、加强与各级政府的沟通和协调
省机构改革管理厅积极发挥政策协调职能,加强与各级政府的沟通和合作,协调解决改革工作中的相关问题。在推进全省机构改革过程中,我们采取了多种形式,如组织召开政府间协调会议、开展专项调研和深化推进改革试点,实现政策同步、行动协调和工作对接。同时,我们还积极提出建议和意见,助力改革工作的顺利推进。
五、突出关键工作、着力提高效能
在推进机构改革重点工作的同时,省机构改革管理厅还以务实、高效的工作态度,积极开展一系列的有益活动,加强团队建设、加强人才培养、提高工作效能,以实际行动服务全省机构改革发展。
六、新时代新使命、继续前行
正如总书记所说:“我们要勇于担当、迎难而上,为党和人民事业多做贡献。”作为省级机构改革管理厅,我们将继续摆脱先前固有模式,顺应新时代新要求,继续加强团队建设、提升专业能力、提高服务质量,坚定信念、锐意进取,紧密契合新时代要求,积极稳妥推进权力下放、职能转变等相关改革工作。
最后,再次感谢各位领导和同事对我们工作的支持和关注,我们将积极落实各项任务,勇攀省直机构改革新高峰!
厅长述职报告 篇3
本文由读书人编辑为您精心准备,请大家参考!主任、副主任,秘书长,各位委员:遵照省人大常委会的要求,我向各位作述职报告。我于前年由中医药大学副校长调任卫生厅副厅长兼省中医管理局局长。去年任卫生厅厅长,党组副书记兼省中医管理局局长。年月任厅长、党组书记至今。我从一个业务管理型干部变为行政管理型干部,从微观的教育管理岗位转向宏观的卫生管理岗位,经历了思想和工作逐步适应的过程。作为奉献,自己放弃了长期从事的倾注了大量心血的专业;作为责任,自己又全身心地投入到现任的工作中。两年来,我在这个岗位上,认真履行自己的职责,以较强的事业心和责任感,敬业、勤奋地完成各项工作任务,为全省卫生事业的改革与发展作出了一定的贡献。同时自己也深深体会到,近几年来,我省卫生事业得到较快较好的发展,完全是在党和国家的方针政策及新时期卫生工作方针指导下,紧紧依靠省委、省政府的正确领导和人大各位领导、委员们的关心支持,以及厅党组成员团结配合、厅机关全体同志努力工作和全省卫生战线广大医务工作者的辛勤耕耘所取得的。根据这次述职的要求,我主要汇报五方面的情况,请审议。一、履行职责完成工作的情况我经常在想,干事业没有坚持不懈的奋斗精神是不行的,过去自己在业务上靠这种精神拼搏,做出了一定的成绩,基本实现了自己人生的价值。现在组织上信任,把自己放在新的岗位上,我仍然要靠这种精神,继续实现自己的人生价值。因此我在任职之初,就提出要本着对省委省政府负责,对江苏**多万人民负责,对全省卫生事业持续发展负责的态度,锐意进取,负重奋进,开拓创新,推动全省卫生改革和发展,努力实现使我省的卫生工作走在全国前列的工作目标。经过近年的努力,做成了几件全国有影响的大事。我省卫生事业的一些主要工作指标,如全省人均期望寿命、孕产妇死亡率和婴儿死亡率等主要健康指标均处于全国前列。近几年来我主要抓了以下几方面的工作:?(一)?积极推动城镇医疗卫生体制改革我始终强调要把改革作为发展卫生事业的根本出路,努力抓好卫生管理体制和运行机制的改革。根据国务院的整体部署,我和厅领导班子成员一起共同研究,并会同省有关部门制定了《关于全省城镇医药卫生体制改革的实施意见》等*个文件,全面启动了城镇医药卫生体制改革。一是强化卫生工作全行业管理,调整卫生资源布局。积极推进区域卫生规划,我和厅有关处室认真进行调研,会同有关部门研究制订了《江苏省卫生资源配置标准》和全省大型医疗设备配置计划,并按照法律法规加强了对医生、护士等从业人员和医疗技术运用等的准入管理。在卫生资源调整中,把发展面向社区和家庭的社区卫生服务作为一项战略性措施来抓,到去年底全省社区卫生服务机构发展到**多家,覆盖城市人口**多万。
二是实施医疗机构分类管理,多渠道发展医疗卫生事业。对非营利性和营利性医疗机构进行分类管理,根据性质和功能,实施不同的财税、价格政策。为了广泛挖掘卫生资源,厅里制定了《关于加快发展个体私营医疗机构的意见》,鼓励民间资本兴办医疗机构。目前全省民营医院已发展到**所,床位在*张以上的有*所。民营医院对于优化医疗资源结构,促进医疗行业的竞争,发挥了较好的作用。
三是充分引入竞争,改革公立医疗机构的内部运行机制。抓住人事分配制度改革这个关键,会同省委组织部、省人事厅印发了《关于深化全省卫生事业单位人事制度改革的实施意见》,明确一系列政策措施,努力为医疗机构内部改革创造条件,并抓了一些试点,以点带面推动这项工作。还推广了病人选择医生服务方式,并与职工分配相挂钩,促进了服务质量的提高。
四是全面推行医药分开核算、分别管理制度,开展药品集中招标采购。对全省县及县以上公立非营利性医疗机构的医疗服务和药品收支分别建立台帐,将药品收支结余纳入财政社会保障基金专户。同时推广了医疗机构药品集中招标采购,在保证人民群众用药安全有效前提下,努力降低病人医药费用负担。
?(二)?稳步发展农村卫生事业
近年来,农村经济社会发生了很大变革,农村卫生工作面临的困难和矛盾比较多,任务相对较重,我和厅领导班子成员坚持以农村初级卫生保健为龙头,取得了较好的效果。在省委、省政府的关心支持下,初保工作列入了各级政府为民办实事的重要内容,作为小康县建设评价的标准。为了巩固发展农村初保工作的成果,在全国率先开展了创建农村初保先进县?区?活动,不断提高初保工作的整体水平,使我省农村初保工作在全国处于领先地位,目前已建成初保先进县?区?*个,占县?区?总数的*%。农村改水工作实施了两个三年改水攻坚工程,农村自来水普及率由原来的*?%提高到*?%。为了克服传统合作医疗目标定位低、统筹能力弱、管理层次低的不足,在全省大力倡导建立以大额费用合作医疗保险为主要形式的农村居民合作医疗保险制度,重点增强弱势人群抵抗疾病风险的能力,着力解决农民因病致贫、因病返贫问题。到去年底全省农村合作医疗人口覆盖率达到*?%,合作医疗保险覆盖率达到*?%。从今年开始,省政府每年投入**万元,在全国率先建立省级合作医疗专项扶持资金,用于对经济欠发达地区和革命老区的补助,把农村居民医疗保障制度建设推向了一个新阶段。
?(三)?切实加强疾病预防控制
认真贯彻预防为主的方针,组织落实各项行之有效的防病措施,全省法定报告传染病发病数不断下降,慢性非传染性疾病的防治工作也逐步展开。霍乱防治已连续年实现了“不死人、不出现二代病例、不发生中高强度流行”的目标;脊髓灰质炎连续年未出现野毒株病例,达到了消灭脊灰标准;肝炎防治连续多年开展“压高峰”活动,发病率持续下降;血吸虫病防治工作每年完成一批重点灭螺工程,取得了较好的社会、经济和生态效益,多年未发生血吸虫病急性感染。
积极做好救灾防病工作。这几年全省卫生防病工作经受住了三次大的考验,一是**年长江发生特大洪水,我带领厅机关人员超前研究、超前部署,工作力度比较大,实现了大灾之后无大疫的目标;二是**年苏南部分地区发生严重内涝,我组织人员分赴灾区开展医疗救护,使受灾地区所有与洪涝灾害有关的传染病都得到较好控制;三是**年淮北部分地区发生大肠杆菌感染性腹泻疫情,我几次赶赴现场,积极采取针对性措施,及时有效地控制了疫情蔓延。
深入开展大卫生工作。创建卫生城市和卫生镇、村工作取得了较大成效,人民生活环境质量显著提高。到去年底全省建成国家卫生城市*个?其中吴县市已撤市设区?,国家卫生镇*个,省级卫生镇**个。
按照依法行政和优化结构的原则,改革了卫生监督与疾病预防控制体制,逐步撤销省、市、县各级卫生防疫站和各专科防治所,将其承担的执法监督职能合并组建成卫生监督所,将各自承担的疾病预防控制职能归并组建疾病预防控制中心,使防病工作和卫生监督工作进一步得到加强。?(四)?组织实施全省医学学科和人才建设“**工程”虽然我省卫生科技总体平均水平较高,但在高、精、尖领域缺乏优势,在全国有影响的学科和学科带头人偏少。这其中一个主要原因是卫生科技的组织程度不高,投入力度不大。**年我组织人员在全省范围内开展了卫生人力资源调查,提出了人力资源开发的指导思想、基本原则和对策措施,研究了重点建设的方案。在省政府领导和有关部门的重视与支持下,从**年起开始组织实施医学重点学科建设和人才战略“**工程”,即在全省选拔培养**名重点人才,择优建设*个重点学科和个重点实验室,力争通过五到六年的努力,培养出*名左右在国内医学界具有较大影响的学科带头人,建成国内领先、国际先进的重点学科~个以上,重点实验室~个,推动创名院、建名科、树名医,打出江苏卫生品牌,同时依托重点学科和重点人才,形成较为完善的卫生科技创新体系。经过科学、严格、规范的程序,从全省范围内遴选了*名重点人才和*个重点学科,并与入选单位逐个签订建设合同,实行动态管理和考核,优胜劣汰。“**工程”大大提高了卫生科技的投入力度,通过多渠道筹措资金,建设费用每年达到亿多元,这项工程的实施促使全省形成了加强学科和专科建设、注重高层次人才培养的良好氛围。
?(五)?振兴中医药事业
认真贯彻党的保护、扶持发展中医药事业的政策和中西医并重的方针,加大中医药工作力度。加强中医机构的内涵建设,建成了一批国家级重点专科和学科,其数量位于全国前列。全省有个中医专科成为全国中医临床医疗中心,有个中医专科进入国家中医药管理局重点专科建设单位行列。认真做好老中医药专家学术思想和经验的继承工作。为了加快苏北薄弱中医院的发展,我和省中医药局的同志们一起研究,实施了薄弱中医院帮扶计划。通过对口支援,增加资金投入,大大改善了薄弱中医院的基础状况。大力开展创建全国和省农村中医工作先进县活动,已建成全国农村中医工作先进县?市?个,省级农村中医工作先进县?市?*个,农村中医工作得到进一步发展。
?(六)?加强行风和职业道德建设
针对卫生行业存在的不正之风,按照标本兼治的方针,加强职业道德建设,加大对不正之风的整治力度,取得了一些阶段性的成果。据对出院病人的问卷函调,**年至**三年出院病人对医院服务的综合满意度平均值为*?*%,比**年上升*?个百分点。在一些重大突发性事件中,全省卫生系统的各级干部和广大医护人员都表现了救死扶伤、无私奉献的崇高的医德医风。如**年盱眙特大交通事故,**年徐州煤矿重大瓦斯爆炸事故,以及最近发生的南京汤山特大中毒事件,卫生部门都能迅速出击,各医疗单位及时展开治疗抢救工作,医护人员夜以继日、任劳任怨地工作在第一线,挽救了大批重危伤病员的生命健康,受到上级领导和社会的充分肯定。
厅长述职报告 篇4
按照省人大常委会的要求,我向各位作述职报告。我于2000年调任省科委副主任;2001年任党组副书记;2003年任省科委主任、党组书记;2004年连任;2005年机构改革,省科委更名为省科学技术厅后,任厅长、党组书记至今。十七年来,特别是担任主要领导职务以来,我觉得自己能够不断增强对所肩负工作的责任感和使命感,不断提高对本职工作规律的认识和把握,踏实工作,努力为全省科技发展贡献自己的微薄之力。同时我也深切感到,在实际工作中和自身素质的准备上,尚有许多不足,急需努力加以改进和提高。根据这次述职的要求,我主要汇报本届任期以来的有关工作和思想情况,请各位领导和同志们帮助指教。一、按照实施“科教兴省”战略的要求,加强科技工作的整体部署我省于1988年在全国率先确立了“科技兴省”的发展战略。十多年来,实施“科教兴省”战略己逐渐成为各级党委、政府和社会各界的共识,成为提高我省国民经济整体素质、推进经济社会持续协调发展的重要举措和有力支撑。我理解,在这样的背景下,如何使全省科技工作充分体现并有力服务于这一战略的全面实施是科技管理部门领导最为根本的职责。为此,我着重从区域布局、重点领域、能力建设和规划启动“十五”四个方面组织开展了以下工作。1.突出产业科技创新,纵深部署“两带”建设根据省委、省政府实施“科教兴省”和“区域共同发展”战略的总体部署,结合科技工作的自身特点,“九五”以来,我厅着力从整体布局上加强了对全省科技工作的分类指导。从不同区域生产力发展的现状出发,突出产业科技创新这一主线,在沿江8市建设以培育高新技术支柱产业为主要任务的沿江火炬高新技术产业开发带;在苏北5市建设以培育科技先导型区域性支柱产业为主要任务的苏北星火产业开发带。围绕火炬带的建设,按照统筹考虑加快新兴产业发展、强化科技纵深部署、培育区域经济特色的基本思路,积极探索经济发达地区加快发展高新技术产业,努力实现经济增长方式转变的途径。我提出并重点组织开展了以下工作:第一,把加快高新园区建设作为提升火炬带建设水平的重要依托。高新园区是高新技术产业化的重要基地和科技创新的试验区,为进一步提升高新园区的自身建设水平和对火炬带的示范带动作用,在大力吸引外资、迅速集聚高新技术新兴产业的同时,采取多方面措施,引导推动各高新园区注重培育和发展优势主导产业;加大招才引智力度、积极吸引国内外研发机构入区;扶持重点高新技术企业增强自主创新能力;建设各类科技企业孵化器、共性技术平台和风险投资机制,营造科技创业氛围;按照科技创新的要求,不断提升基础设施建设水平,推进管理机制的创新。多年来,高新园区一直保持高速增长的发展态势,自主创新的能力也逐步增强。2001年,全省高新园区技工贸总收入突破2000亿元,实现国内生产总值597亿元,财政收入866亿元,出口创汇617亿元,分别比上年增长379%、545%、408%、234%;其中四个国家级高新区技工贸收入占全国53个高新区总量的1/7强。第二,把培育高新技术产品群作为推进火炬带主导产业发展的重要把手。电子信息、新材料、生物技术与新医药、机电一体化是火炬带重点发展的领域,为把这项工作落到实处,探索性地提出培育以技术相关、功能相近、市场同向、资源相同等为主要特征的具有自主知识产权的高新技术产品群的工作思路,并通过加强规划研究,实施科技专项等措施,启动培育了集成电路、轨道车辆现代化装备等20个高新技术产品群。围绕产品群的培育,组织实施了2000多项高技术研究、科技攻关和火炬计划项目;开发了2000多个高新技术产品,培育了一批具有核心技术和较强市场竞争力的重点高新技术企业,较好地推动了火炬带主导产业的进一步形成。第三,把建设特色产业基地作为促进火炬带产业规模和产业特色协调发展的重要途径。为主动接受高新园区产业发展、管理创新等方面的辐射,根据各地的产业基础,先后规划培育了昆山传感器、吴江新医药、江阴新材料等15个各具特色的高新技术产业化基地。这批特色基地的建设,较好地发挥了产业集聚效应,也有利于组织科技创新的纵深部署,并先后被国家科技部列为国家级高新技术产业基地,约占全国总数的1/4强。第四,把开放性配置生产要素,特别是着力推动院省科技合作和对俄科技合作,充分利用国内外科技资源作为火炬带强化科技依托的重要措施。到2001年底,我省与中科院签订了500多项科技合作项目,其中已实施丝绸后整理等近200项,总投资约10亿元,新增产值25亿元,我省已被中科院确定为重点联系省;我省对俄科技合作进展顺利,目前已组织实施了可调距螺旋桨等70多项科技合作项目。最近,我省被国家科技部批准在火炬带内建设“对俄合作高新技术产业化基地”。几年来,火炬带建设进展顺利。2001年,实现高新技术产值1904亿元,占全省的93%。建立了国家和省级重点实验室、工程技术研究中心等各类研发机构近千个,集聚了1300多家高新技术企业,开发了4000多个高新技术产品,建设了40多个各类科技企业孵化器,火炬带已经成为我省高新技术产业的聚集带和经济快速增长区,并在全国产生重要影响。围绕星火带的建设,按照提高创新能力,深度开发地方资
厅长述职报告 篇5
厅长述职报告——贯彻落实中央精神,提升行政效能
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX省XX厅厅长,今天我将向大家述职,汇报我所在的厅在过去一年的工作情况和成果,并对未来的工作进行展望。
一、工作情况汇报
过去一年,我厅根据中央的战略部署和省委省政府的要求,紧紧围绕加快发展、提高质量、改善民生这一总目标,扎实工作,取得了显著成绩。具体情况如下:
1. 加强行政效能建设,促进经济社会发展。我们始终坚持以人民为中心的发展思想,按照“放管服”改革的要求,深入推进“一网通办”平台建设和“证照分离”改革,为企业和群众提供更加优质高效的服务和保障。同时,继续加大投资力度,促进基础设施建设和产业转型升级,取得了可喜成果。
2. 深化改革创新,提升管理水平。为进一步推动各项工作开展,全面提高行政效能,我们积极探索新的工作方式,推进“阳光工程”、全面推行“互联网+政务服务”,做好营商环境等多项重点工作,为经济社会发展和人民群众生活改善提供了有力支撑。
3. 改善民生,加强社会管理。我们积极响应中央号召,优先保障教育、医疗、文化等公共服务,深入开展扫黑除恶专项斗争,加强基层社会治理,为维护社会稳定和公共安全做出了重要贡献。
二、工作成果展示
1. 完成“一网通办”平台建设,实现了政务服务的便捷和高效。截止2021年底,平台入驻企业人数已达50万,办理业务量超过3000万笔,取得了良好成效。
2. 持续推进行政审批“零延时、零抽查、零障碍”改革,未经检查比例达到100%以上。对于涉及民生的审批,我们更是突出了“关键少办、重点优办,其余不办”的原则,大幅降低了企业和社会群众的办事难度。
3. 深化“阳光工程”,加强信息公开和公众参与。截至目前,我厅已经公开了10万余条政务信息,信息发布量同比增长20%以上。同时,我们积极作为,开展各类公益活动,推动服务社会的公益事业得以蓬勃发展。
三、未来工作展望
1. 保持稳步推进的态势,加快行政管理效能提升步伐。我们要以民生为中心,以企业为主体,深入推进“一网通办”和“证照分离”改革,让企业、群众和政府之间的互动更加高效、便捷。
2. 以更大力度深化“阳光工程”,提升政务信息公开和透明度水平。我们要优化信息公开机制,切实做到“谁要公开、公开什么、公开到哪里、怎样公开”的全链条监管,全面提高政府公信力和服务水平。
3. 继续关注并解决百姓关切,深化社会治理创新。我们要以人民为中心,创新基层治理方式,推动社会治理向更高水平发展。
总之,未来一年,我厅将继续全力以赴,不断提升工作品质和效率,以更好推动经济社会稳定发展,为全面建设社会主义现代化国家作出新的应有贡献!谢谢大家!
转正述职报告厅
古人云,工欲善其事,必先利其器。在幼儿园教师的生活工作中,时常需要提前准备资料作为参考。资料可以指生产、生活中必需的东西。如:生产资料;生活资料。参考资料可以促进我们的学习工作效率的提升。那么,关于幼师资料你了解哪些内容呢?以下“转正述职报告厅”由小编为大家收集整理,为方便后续阅读,请你收藏本文。
转正述职报告厅 篇1
架构师转正述职报告
尊敬的领导、各位评审委员,大家好!我是XX公司的架构师XXX,非常荣幸能够在此向大家汇报我在过去一年中的工作和成果。作为一名架构师,我秉持着对技术的追求和对团队的责任感,全力以赴地完成了自己的职责,并取得了一系列的成绩。在这篇述职报告中,我将详细分享我过去一年的工作内容和所取得的成果。
一、工作职责:
作为一名架构师,我的主要职责是负责设计和优化软件系统的架构,以确保系统的稳定性、可拓展性和性能。在过去的一年里,我积极履行了以下职责:
1.参与软件需求分析,与产品经理和开发团队密切合作,明确需求,并提供合理的架构方案。
2.负责设计和规划软件系统的总体架构,包括技术选型、模块划分、接口定义等。
3.对已有系统进行优化和重构,改善系统的可维护性和性能。
4.参与重要模块的编码和调试工作,为团队解决技术难题。
5.指导团队成员,提供技术支持和培训。
二、工作成果:
在过去的一年里,我在以上职责的基础上,取得了以下几个方面的成果:
1.架构设计方面:
我对现有系统进行了全面的优化,并根据需求和业务的演进,不断调整系统的架构。通过引入分布式技术,系统的性能得到了显著提升,并且系统的可拓展性得到了加强,满足了公司在业务发展上的需求。
2.技术创新方面:
在工作中,我不断关注并学习新的技术和工具,尝试将新技术应用到现有系统中。通过引入容器化技术和微服务架构,我们成功提高了系统的部署效率和可扩展性,大幅提升了团队的开发效率。
3.团队协作方面:
作为一名团队的核心成员,我积极参与团队的日常工作,并提供技术指导。我与其他成员保持良好的沟通和合作,共同解决了很多技术难题,提高了团队整体的工作效率和质量。
4.业务支持方面:
除了对系统进行优化和重构,我还积极参与了一些关键项目的开发和部署工作,确保系统按时交付,并满足用户需求。我为团队提供了良好的技术支持和培训,使得团队成员的技术水平得到了提升。
三、不足与反思:
在过去一年的工作中,我也深刻地认识到自己的不足和不敷之处。在技术创新上,我感觉还有很多新的技术和工具值得学习和掌握。在团队协作方面,我仍需在沟通和合作能力上加以提升,更好地带领团队共同完成项目。在管理能力方面,我的经验和能力还有待提高,我希望能够通过不断提升自己的工作技能和学习管理知识,更好地担当起架构师的职责。
四、总结与展望:
回顾过去一年的工作,我对自己取得的成绩感到满意,但也清楚地认识到自己的不足。未来,我将继续保持对技术的学习和追求,不断学习新的知识和技能,提高自己的专业水平。同时,我将加强团队之间的协作和沟通,提高整个团队的工作效率和质量。在管理能力方面,我会积极参与公司提供的培训和学习机会,争取成为一名能够全面负责和管理团队的架构师。
以上是我在过去一年中的工作和成果的详细汇报,感谢各位领导和评审委员的聆听和指导。我愿意继续努力,为公司的发展贡献自己的力量。小编感谢您的阅读!
转正述职报告厅 篇2
在教学工作总结上,我努力钻研教材,写教案,认真备课等。在研究教材方面,对于课程的教学重难点,起初把握不是很精当,但在老教师的指导帮助下,通过对教师教学用书的反复研读和学习,我逐步对教学重难点的把握有了一定的领悟。在教学工作中,读懂、读透教材非常重要,这一直是我的指导老师对我的谆谆教导。只有把教材吃透,理解消化了,教学的效果和质量才能得到保证和提升。从教育的角度看,生物课程是一门对学生的发展具有重要促进作用的课程。然而由于各种原因,目前人们对生物课程的重视还远远没有达到应有的程度。生物课在中小学课程中,依然处于弱势地位。认清这一点,有助于我制定切合实际的生物教学标准。理想的生物课程应该尽量使每个学生积极参与美术学习,并且促使每个学生在各自的基础上获得不同程度的发展,因此我想方设法去调动学生的学习积极性,倡导愉快教学,让学生在课堂学习中获得乐趣。遵循着这一教育理念,我一直在努力着。在课堂教学中,注重灵活地选择教学方法,并注意围绕教学目标来开展教学活动,注重培养学生的课前预习、课后复习良好学习习惯。本着“一课一评,在评中求反思,在反思中求提升”原则,我都会认真听取其他听课老师提出的宝贵意见和建议,认真反思并改进。自己也认为,只有善于进行教学反思才能使自己成长得更快。
转正述职报告厅 篇3
在三个多月的工作学习中,我在学习、工作和思想上都有了新的提高,个人综合素质也有了新的提高,回顾这段时间来的工作历程,主要有以下几点体会:
(一)要在思想上与团体坚持高度一致
在工作、学习过程中,我深深体会到,公司是一个团结奋斗的团体,在这样的氛围中,仅有在思想上与团体坚持高度一致、进取上进,才能融入到这个团体之中。所以我必须更加深入提高个人综合素质,用理论知识武装自我的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自我能够与团体共同提高。
(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩
要成为一名公司优秀的一员,首要条件就是成为行业上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以进取的工作态度、高度的职责感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强专业知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自我的工作岗位上做出优异的成绩。仅有这样才能使自我成为工作上的能手和内行。
(三)要扬长避短,不断完善自我
在这段的时间里,我虽然在工作与学习上每一天都有了新的提高,但与其他同事相比还存在着很大差距,且与系统内的领导和同志们思想和工作业务交流不够;所以,我在今后的工作中,不但要发扬自我的优点,还要客观地应对自我的不足之处,逐渐改掉粗心、急躁、研究事情不周全的缺点,注重锻炼自我的口才交际本事、应变本事、协调本事、组织本事以及创造本事,不断在工作中学习、进取、完善自我。
以上是自我工作三个多月来的基本情景小结,不妥之处,恳请领导批评指正。
总之,经过三个多月的试用期,我认为我能够进取、主动、熟练的完成自我的工作,在工作中能够发现问题,并进取全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自我的专业水平及综合素质,以期为公司的发展尽自我的一份力量。
此致
敬礼!
述职人:xxxxxx
20xx年xx月xx日
转正述职报告厅 篇4
尊敬的各位领导:
自从20xx年4月1日幸运地成为公司综合管理部的一员后,转瞬之间,我已在综合部工作了3个月。这三个月里,在公司领导和同事的帮助下,我在工作中发现问题,解决问题,受益良多,在此我想再次感谢公司领导和同事对我的关怀和帮助。
现在,我就这三个月的工作,做如下整理和总结,请领导予以批阅:
一、初期的学习
熟悉公司组织架构、企业文化。让自己快速地进入角色,打好开展工作的基础;
2、认真学习人事规章制度及业务流程,为自己能够独立承担人事工作打下坚实的基础;
任职资格等,以便自己快速地了解公司的整个组织架构及人员编排,有利于今后招聘工作的开展。
二、主要工作
1、招聘工作
(面试、录用;
(2)招聘网站的更新与维护;
(3)人才库的建立与管理。
离职手续办理
(存档,资料备案存档工作;
(2)员工劳动合同签订;
(住宿安排;
(企业群更新与维护;
(5)员工物品归还的登记签字;
(6)员工宿舍事项的归还;
(离职员工签字确认及发票的跟进。
3、员工医社保工作
(1)每月员工医社保扣款的跟进;
(2)医社保缴交基数变更的跟进;
(3)办理转正员工的医社保;
(4)办理社保的分解;
(5)离职员工医社保的返还统计及发票的跟进;
(6)年终医社保的返还统计及发票的审核。
4、考勤工作
(1)布告栏上员工考勤资料的更新;
(2)员工考前单据的跟进及签字;
(3)每月对员工考勤进行统计,并制作员工考勤。
5、员工福利的统计与工作跟进
6、培训工作
(地点的安排;
(2)发布培训通知,准备培训设备及资料;
(3)培训的组织与培训秩序管理;
(4)做好培训资料的总结与归档。
三、工作中存在的不足与我的努力目标
经过这三个月的工作与学习,我发现我身上还存在着许多的不足,例如工作方法仍需进一步改进,沟通协调能力仍需加强,我愿意在未来的工作中多向领导、同事学习,不断改进自己,希望自己能够在以后的工作中做得更好,争取在各方面取得更大的进步。
在此,我提出转正申请,恳请领导给我展现自己,实现梦想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
此致
敬礼
申请人:XXX
二OXX年七月一日
转正述职报告厅 篇5
一、认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规,执行行领导下达的各项工作任务,及时完成工作指标,创建一流的窗口一线员工队伍。
二、时刻不忘学习,提高自身素质。营业部内每星期四都会组织员工学习,营造良好的学习氛围。我能够按时参加,并认真作好笔记。在平时办理业务中若遇到类似学习过的业务问题,处理起带来了很大的方便、也提高了办业务的效力。扩展领域,不断学习新的业务知识,在此我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。工作之余,学习公关礼仪,使我的自身修养,思想素质有了很大提高。并与工作实际相结合,从中悟出新思路,新方法。
三、尽职尽责,力争尽善尽美。一年来,我能够认真遵守银行的各项规章制度,严格约束自己。在自己平凡的岗位上,不计个人得失,不讲条件,工作一丝不苟,力争追求圆满。
四、以“客户满意,业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象。一年来,我时刻以大局为重,深知自己责任的重大,不敢有丝毫的松懈。因为我们的一言一行,能代表农行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,极大的方便了客户。同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。
构想未来。也是我们银行宁波深化改革的一年,机遇和挑战并存。我们要在巩固20xx年工作成绩的基础上,开拓进取,创新求实,做出新的努力,严格要求自己,及时完成领导交办的各项工作任务。
转正述职报告厅 篇6
1、计算机的日常维护工作
目前公司的计算机终端及网络设备300多台,主要故障现象是:运行慢、蓝屏、死机、不开机、上不了网,oa使用异常,u8使用异常等。
主要的故障原因是:硬件故障,系统故障,软件故障等。针对不同的电脑故障都必须有一个快速、低成本的解决方案。如软件与系统。故障,处理方法是杀病毒、清除流氓软件、安装应用软件、安装操作系统等。再比如,硬件故障,需先尝试修复,其次再考虑整合管理部门现有的库存资源进行替换与修复处理。
2、网络的日常维护工作:
对于网络出现的异常现象,会及时进行分析,制定处理方案,采取积极措施,并如实将异常现象进行记录。并采取措施处理、与采取措施预防等。涉及工作为:综合布线检测、路由器及交换机等的维护管理。
建议将公司现有计算机与网络终端设备按标准,修改各部门计算机与网络终端设备的的“名称”。并登记“ip地址”与“mac地址”。达到统一规范化管理各部门计算机与网络终端网络标识的.目的。对网络信息共享方面作出根本的改变,使之更方便、快捷、安全。并为后继上网行为设备应用做好基础工作。
3、办公设备的日常维护工作:
主要是打印机与扫描仪等的技术支持,如安装打印机驱动程序、安装网络打印机,以求在最短的时间内以最快的速度解决员工发现的问题,确保员工的正常使用。
转正述职报告厅 篇7
转正述职报告通信监理
一、岗位职责概述
通信监理岗位是一个关键的职位,负责监督和管理通信设备的安装、维护和运行。作为通信监理人员,我通过对通信设备的检测和问题解决,确保了公司通信系统的高效稳定运行。本岗位的职责概述主要包括以下几个方面:
1. 确保通信设备的安装和调试工作按照规范进行;
2. 监督通信设备的日常维护,及时发现和排除问题;
3. 协调与相关部门的沟通和协作,确保通信设备的正常运行;
4. 管理通信设备的维修和故障处理,确保问题及时解决;
5. 完成上级交办的其他相关工作。
二、工作成绩总结
自入职以来,我充分利用专业知识和实践经验,认真履行工作职责,取得了以下成绩:
1. 保证了通信设备的高效运行。通过定期巡检通信设备,及时发现和排除了一些潜在的问题,确保了通信设备的高效稳定运行。在这一过程中,我积极参与与相关部门的协调,及时处理各种通信设备问题,保证了公司的通信畅通。
2. 管理了通信设备的维修和故障处理。在日常工作中,我与供应商保持密切联系,确保设备故障得到及时处理。对于一些特殊的大型故障,我组织人员进行应急维修,确保设备的正常运行。
3. 提出了一些建设性意见。通过对通信设备的现状进行深入分析,我提出了一些改进和优化建议。例如,我发现有些设备的布线问题较为突出,导致信号干扰,建议对其进行重新布线,以提高通信质量。
4. 参与了重大项目的管理和监督。在公司的重大项目中,我参与了项目的规划和实施,并对项目过程中的通信设备进行了严格的监督和管理。确保项目的通信设备按计划完成,为项目的成功实施提供了保障。
三、存在的问题和改进措施
在工作中,我也发现了自己的不足之处:
1. 对一些新技术和产品的了解不够深入。随着通信技术的不断发展,新型通信设备层出不穷。我意识到自己在一些新技术和产品方面的了解还有待提高,需要加强自学和学习。
2. 在一些复杂的故障处理中,与供应商的沟通需要更加有效。有时候,供应商的技术人员与的沟通存在一些障碍,导致故障处理时间延长。我决定加强沟通技巧的学习,提高与供应商的合作效率。
为了进一步完善工作,我将采取以下措施:
1. 学习新技术和产品知识,提高自身综合能力。通过参加培训课程和自学,加深对通信领域的了解,不断拓宽知识面。
2. 加强与供应商的沟通,提高故障处理效率。通过学习沟通技巧和加强合作,改善与供应商的合作模式,确保故障的及时处理。
3. 积极参加公司活动,提升团队合作能力。通过积极参与公司组织的各种活动,加强与同事的交流与合作,提升团队合作能力和执行力。
四、展望与期望
作为一名通信监理人员,我深知自己的职责和责任。在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自身能力,追求卓越。在技术方面,我将持续学习新知识,深入研究行业前沿技术,以提供更好的服务。在沟通协作方面,我将加强与同事和供应商的合作,建立良好的工作关系,共同推动通信设备的运行和维护。
我相信,在公司的大力支持和指导下,我能够更好地履行职责,为公司的发展做出更大的贡献。我要衷心感谢公司对我的培养和信任,我会继续努力,为公司的发展贡献自己的力量。
转正述职报告厅 篇8
警察转正述职报告
尊敬的领导、亲爱的同事:
大家好!我是XX市公安局XX分局XX派出所的一名警察,我在此向大家呈交我的《警察转正述职报告》,向大家展示我在过去一年工作中的成果和经验教训,希望得到领导和同事们的批评、指导和支持。
一、工作总结
在过去的一年里,我全力以赴,勇于面对各种挑战,在岗位上做出了一系列成绩。我始终保持了高度的工作热情和责任心,积极参与各类任务,协助上级领导完成各项工作任务。在执勤工作中,我坚持严守纪律,认真履行职责,对待每一个案件都保持了高度的敏感度和细致的调查精神。我努力提升自己的业务水平,不断学习新知识、掌握新技能,尽力做到科学、高效、有序的执法工作。
在处理案件时,我通过调查取证,科学研判,能够迅速锁定和侦破各类案件,取得了一定的成绩。我注重证据的全面性和准确性,努力做到从源头上消除案件隐患,确保办案质量。同时,我也在案件协作中加强了与其他部门的联系,提升了整体办案效能。
我注重与群众的交流和沟通,积极参与社区警务工作,深入了解群众的需求和问题。在日常工作中,我积极倾听群众意见,及时解答疑问,有效维护了社会稳定。我也主动参与开展各项警民活动,加强警民之间的联系与合作,增强了警民的互信和理解。
二、工作中的经验教训
在工作中,我也深感自身存在一些不足和问题。我在专业知识的掌握上还需要加强,尤其是在法律法规和执法规范方面,我需要进一步提高自己的业务水平。同时,在与群众沟通和案件处理中,我也有时表现得过于急躁,需要更好地掌控情绪并进行耐心的引导和解答。
我在工作中切勿骄傲自满,要保持谦虚的工作态度和学习心态。只有不断地反思,才能更好地提高自身的工作能力和业务水平。我需要更加虚心地向优秀的同事学习,不断提高自己的综合素质和解决问题的能力。
三、今后工作打算
在今后的工作中,我将继续努力,努力提高个人能力和工作水平。我会加强专业知识的学习和应用,熟练掌握各类执法技能。同时,我将注重加强协作能力,从整体上提升我所在单位的执勤效能。我也会不断加强与群众的沟通联系,积极倾听群众的意见和建议,为群众提供更好的服务。
另外,我会主动参与各类培训和学习,不断提升自己的业务水平和职业素养。同时,我也会密切关注行业发展和新技术的应用,积极适应新形势下的工作需求。
我希望将来能够通过自己的努力,成为一名公安战线上的优秀警察,为社会治安稳定、民族团结和人民安居乐业做出更大贡献!
感谢领导和同事们一直以来对我的支持和关心!我将倍加珍惜这次述职机会,不断加强自身建设,为公安事业的发展奋斗不止!
小编感谢您的阅读!
转正述职报告厅 篇9
转正员工述职报告——工厂
尊敬的领导、各位同事:
您们好!我是XXX工厂的一名转正员工,很荣幸有机会向大家做一份述职报告。我在这里只是一个普通的员工,但我怀着敬畏和感恩的心情,为大家分享我在工厂的工作经验和成长历程。
作为一个转正员工,我深知自己的定位和责任,这不仅是对自己的要求,也是对公司和团队的责任。自进入工厂以来,我始终秉承着勤奋、拼搏和坚持的原则,不断提升自己的业务能力和职业素质。以下是我在过去一年的工作中的主要表现和收获,希望能得到大家的认可和指导。
我在工作中注重主动性和责任心。无论是生产线上的操作还是处理各类问题,我始终保持高度的工作积极性。在生产线上,我始终遵守操作规范,精确操作,严格按照工艺流程进行生产,以确保产品质量。对于工作中的问题和难题,我努力主动解决,提出改进建议,并深入了解当前工作所面临的挑战和困难,尽力减少相关问题对工作的影响。
我在团队合作中做到了积极沟通和协作。工厂是一个团队合作的环境,每个人的工作都紧密联系在一起。我明白个人的成功离不开团队的支持和合作。因此,我与同事们保持良好的相互沟通,及时交流工作中的问题和困难,并乐于提供帮助和支持。在团队会议中,我也积极发表自己的意见,推动团队项目进展,通过有效的沟通和协作,促进了团队的合作和效率提升。
我注重不断的学习和自我提升。作为一名转正员工,我清楚自己还有很多不足之处需要提升和改进。在过去的一年中,我积极参加各种培训和学习机会,进一步提升自己的业务水平和知识储备。我参与了公司举办的各种培训班和技能比赛,通过不断学习,不断提升自己的专业技能和综合素质,进一步提高了自己的工作能力。
我要感谢公司和领导给我提供的机会和平台,让我有机会展示自己的能力和价值。同时,我也要感谢各位同事的支持和帮助,在大家的支持下,我取得了今天的进步和成绩。
未来,我将继续保持对工作的热情和责任心,始终把公司的利益放在首位,继续学习和提升自己,为公司的发展贡献自己的力量。希望各位领导和同事们能够给予我更多的指导和支持,让我在工作中更进一步,为公司争光添彩。
转正述职报告厅 篇10
一年的时间说长不长,说短也不短,在这里我感到时间过得很快,在这里我能明显感到我自己在进步,在发展,不仅是教学上的,还有自己的人格上,在前进的道路上人们说是艰辛的,曲折的,这一点我想每个人都会承认,但我想说,在这里工作,有同事的合作,领导的关心,曲折会少很多,艰辛会因为集体的协助而变得快乐,感到丝丝的暖意,体会到生活和工作的乐趣.今后的路还很长,我应该在工作责任意识上更加完善自己,能以最快的速度完成每一个任务,。有人说:“走好人生的路,关键就几步,什么样的选择,什么样的路。”我以前也许走得不好,但是在各位老师的帮助下我正在朝着正确的方向努力前行!古人云:“学习入逆水行舟,不进则退。”做为新教师的我们,有很多方面都需要我们进一步学习,不断的学习。在学习中要踏实,一步一个脚印,虚心接受前辈的意见,不耻下问,这样才会取得进步。当然作为老师要本着一颗爱生的心,当教师全身心地爱护、关心、帮助学生,做学生的贴心人时,师爱就成了一种巨大的教育力量。我会在新的学期,新的起点继续努力!
一份春华,一份秋实,在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充实,那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生,我用我的情去培育我的学生,我无愧于我心,我无悔于我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给孩子们,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。
转正述职报告厅 篇11
20xx年度共计完成日常维修2832项,激活充水电卡2888次,主要对公共区域维修维护较多。
1、照明系统:公共区域楼道节能灯更换频率较高,总照明灯具5320只,在总照明系统中6—12月更换节能灯2653只,6个月更换率49.87%,月更换率8.31%,声光控开关更换38个。鉴于领峰小区公共区域楼道灯更换率超高,主要存在于节能灯质量品牌较杂,装修期间噪声大导致声光控开关频繁开关从而缩短灯具使用寿命。11月份工程部对整个小区照明系统进行了能耗统计分析、成本分析,预算出每天用电量1186.94KW,每月照明用电量35608.20KW,并提出照明系统LED节能改造方案,制定分析报告上报公司审核。
2、公共区域楼道风机百叶窗巡查统计跟踪处理25处,墙面、天顶、强弱电管井门、公共区域墙地砖损坏巡查统计,上报发函地产工程部跟踪处理32处,墙面乳胶漆修补38处,更换天顶石膏板64张,电梯厅门石材损坏跟踪修补19处。
3、小区总平维修处理小区游乐设施、健身器材,景观瀑布水池的接管验收。
4、中央空调、游泳池设备接管验收,设备操作使用、维护培训。
5、新建建渣池打围,小区标示标牌维护维修、增补整改,地下室车场安装铁丝车位吊牌。
6、5月协助煤气公司对小区开通天然气。
7、办公室、岗亭、监控、消防控制室电话网络改造,提高了领峰小区办公效率。利用移动现场综合布线,在电话网络综合布线安装中降低了物业运作成本,节省安装费用支出。