行政中心个人工作总结

行政中心个人工作总结10篇。

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行政中心个人工作总结【篇1】

XX年，我市行政服务中心在市委、市政府的正确领导下，在各有关部门的大力支持下，在中心全体工作人员的共同努力下，以党的xx届五中、六全会精神为指导，以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨，加强中心软硬件建设，不断完善“一站式”服务功能。1-11月，共办理各类行政审批和服务事项23.4万件，其中即办件占75.8%。预计到年底办件总量达25.5万件，同比增长37.1%。一、XX年主要工作成效（一）中心服务环境进一步改善。去年底，中心大厅扩建改造完成。今年初，对窗口布局作了相应调整，建成了涉车业务审批厅、涉企业务审批厅、基建业务审批厅和综合业务审批厅，四个大厅既联成整体又相对独立的格局基本形成。厅内摆放鲜花，提供纯净水，添置了桌椅、指示牌、触摸屏等设施，努力营造良好的服务环境。改造扩建了后院停车检车场，总面积达到10000平方米。并与公安部门联合建造了200多平方米的检车篷，雨雪天气也能正常检车，既加快了办事节奏，又体现了对工作人员的关怀。中心自XX年9月1日起，克服无食堂、无饭厅、无休息室的困难，坚持实行连续工作制（8：30-16：30），冬夏季中央空调连续开放，避免了冬日严寒和盛夏酷暑群众在厅外等候之苦。中午，办事群众与中心工作人员共同就餐，饭后，群众在厅内休息。工作人员与群众同甘共苦，“零距离”接触，密切了关系。（二）“两集中、两到位”得到推广。省内外实践证明，“两集中、两到位”是从组织体制上加强行政服务中心建设的根本举措。“两集中”是部门行政审批服务职能向一个科室集中，行政审批科室向行政服务中心集中；“两到位”是行政审批项目进行政服务中心到位，行政审批向窗口授权到位。市公安局于XX年率先推行，市委、市政府多次要求在全市推广。市工商局按照审批与市场监管相分离的原则，调整内设机构，成立企业注册登记分局，承担原企业科、个私科的审批职能，将这两个科室监管职能合并成立企业、个体监管科。市建委委托下属的建管处统一管理和协调建委机关及二级机构的行政审批职能。建管处一名负责人进驻中心窗口，实行五统一管理，窗口服务水平和窗口形象大为改观。市交通局运管处报经市编办批复，调整内设机构，成立运政服务中心，并整建制进入行政服务中心，改变了过去从各科室抽调人员的状况，有利于统一管理，形成团队合力。（三）基本建设收费“一表制”得到推行。在经过半年多调研的基础上，今年6月1日，市政府制发并实施《***市基本建设项目行政事业性和经营服务性收费及税收管理试行办法》（滁政［XX］32号，简称基建收费“一表制”）。将涉及基建审批的11个单位、24项费（税）的减免标准和办理程序予以公开，实行从征地、立项、开工建设到办理土地证、房产证全过程费（税）监督管理，既包括对建设单位的收费，也包括对施工单位和监理单位的收费。6－11月份，共办理工程项目类型确认106项，建筑面积100.4万平方米，收费总额达3096.4万元。由于杜绝了随意减免，实际收费额比“一表制”实施前有增无减，如城市基础设施配套费6－11月共收取1166.5万元，比上年同期增加一倍多。由于纳入规范管理，广大建设单位和施工企业无不感到交得放心、办得舒心。我市实施基建收费“一表制”的改革，得到全国政务中心建设研讨会和苏浙皖沪三省一市行政中心主任联席会议的肯定，认为这是加强政务中心窗口办事能力建设和推进政务公开的有效措施。（四）四个“一条龙”服务链进一步完善。今年以来，随着政务大厅面积的扩大，不少单位增加了服务项目，目前有22个部门在中心设立26个服务窗口，进中心项目260多个，其中今年新增窗口5个（水利、气象、人防、建材、药监），新增项目82个。中心四个“一条龙”服务链进一步完善。1、以工商窗口为“龙头”，公安审批办、消防、卫生、文化、商务、药监、质监、税务等窗口配合，形成了企业登记注册“一条龙”。2、以公安车管窗口为“龙头”，国税车购办、保险等窗口配合，形成了车辆管理业务“一条龙”，车辆入户、过户、年审、车购税交纳、驾驶证业务，均在中心一次性办结。3、以运管窗口为“龙头”，形成交通运政管理业务“一条龙”，从道路运输经营许可、机动车道路运输许可、机动车维修经营许可、机动车驾驶员培训经营许可、营运车辆驾驶员从业资格证及年审到交通规费、公路养路费征收等均可在窗口完成。4、以建委窗口为“龙头”，国土、气象、人防、建材协会等窗口配合，形成基建审批业务“一条龙”。（五）中心管理进一步加强。经市政府批准并拨款，下半年对中心信息管理系统进行了升级改造，于9月1日起启用，该系统集网上办公、项目管理、实时监督、预警督办、群众互动等多种功能。利用该系统，加强了办件管理、人员管理，窗口受理业务时出具受理通知单，窗口电话、办件人、办结时限等都一目了然。材料不齐全的，出具一次性补正通知单。提前办结的，系统则会自动向客户手机发送短信，提示可到中心领取办件结果。客户还可以通过中心网站或触摸屏输入办件编号，实时查询办件进度。对于接近期的，中心通过办件系统向窗口发送催办通知；对于个别超期未办结的，中心向窗口单位发送书面督办通知，并按照超期默认制度，责成窗口利用审批专用章立即办理。此举对各窗口改进服务，保证按期办结起到了促进作用。（六）政务公开进一步深化。XX年，我们认真梳理了市政府公布保留的行政审批项目的法定依据、申请条件、申报材料、办事程序、办理时限、收费标准及依据等“六公开”内容，并通过市行政服务中心网站向社会公布。今年下半年以来，对市政府再次清理保留的296项行政审批项目的“六公开”内容开展新一轮整理。（七）窗口服务效能进一步提高。今年以来，以机关效能建设攻坚年活动为契机，开展第三轮大提速竞赛，努力推动窗口效能建设再上新的层次。各窗口及审批单位积极配合，采取了一系列行之有效的措施，如：公安审批办窗口制定12条便民利民亲民新措施，将爆炸物品购买证、运输证、烟花爆竹运输许可证、临时居民身份证等4个项目由3个工作日改为当场办结；对涉及公安、消防两家办理的业务实行一个窗口受理，两家同时审核、审批；对需要后方审核的项目，原来20个工作日，一律提前为7个工作日办结。建委窗口实行时

效考核、办结、到期督办、过期默认、全程代办五项制度，努力加快办事节奏。办理施工许可证，过去要经过6个环节，申报材料65份，约需3个多月，现在除图审外，其它4个环节可在1个工作日全部办结。申报材料也减少为33份。为解决图审周期过长、单位无法施工的难题，采用变通办法，基础和主体设计没有问题的，先予发放临时施工许可证，边施工边完善图纸。交通运管窗口在年审高峰期，实行延时服务、上门服务、节假日预约服务，保证窗口办事当天申请，当天办完。实行“一个窗口对外“，车辆年审换证工作，由一个窗口统一受理，材料传递、审核、编号、制证、盖章、塑封等内部完成，最后由一个窗口发放证件，减少群众排队等待时间。为遏制“黄牛”无证代理、违规代办的问题，运管窗口取消一切收费，公示各种表格的填写示范，拒绝受理不合法中介代办的业务。国税车购办窗口实行A、B岗工作制，提高办事效率，规范工作流程，1－11月份，收缴车辆购置税6300多万元，无一差错，无一起投诉事件。XX年，车管窗口形象也大为改观。一是加强领导。建立每周例会制度，研究业务办理中的难题和改进服务的措施。二是努力加班加点，加快办事节奏。外检人员坚持每天提前1小时上班。车管和驾管岗位人员坚持每周六加班录入数据、整理档案、审核审批。三是设立咨询台，开通服务热线。市公安局招聘10名咨询员，专门为群众提供咨询，无偿代书、代填表，减轻了窗口压力，拉近了群众与窗口工作人员之间的距离，同时有效限制了“黄牛”欺瞒客户现象的发生。他们还开通两部咨询热线电话，接受群众远程咨询。四是设置一米线排队机。此举有效规范了办事群众排队秩序，车管窗口前拥挤吵闹现象大为好转，办事排队已逐渐成为群众的自觉行动。今年车管窗口业务办理速度加快，材料、手续齐全的，大多可以当天办结。卫生、文化、劳动、商务等窗口也不同程度地提高了办事效率。今年以来，共有24个件项目改为即办件项目，即办件由当初的14项增加至62项，有30多个件项目压缩了时间。目前即办件量占总办件由中心创办之初的30%上升到75%以上。XX年，我市行政服务中心各方面工作取得了长足进步，但仍有许多方面不尽人意。受大厅面积制约，中心服务功能仍不够完善，部分与行政审批事项相关的公共服务项目无法进入。由于认识不到位、体制不顺、利益制约等因素，一些单位应进项目不愿进入，或虽设窗口，但授权不够，办件质量不高。二、XX年年工作初步安排以党的xx届xx全会精神为指导，以完善中心“一站式”服务功能为主线，以贯彻落实市政府《关于进一步加强市行政服务中心窗口效能建设的意见》（滁政［XX］72号）为重点，进一步提高中心服务水平。一是全力推进项目进中心。按照市政府确定的进中心项目目录（滁政办［XX］61号），合理调整窗口布局，努力做到应进俱进，进一步扩展中心服务功能。二是全力推进“两集中、两到位”改革。配合市编办、市监察局等单位，深入、细致、稳妥地做好这项工作，争取在XX年年上半年抓出成效。三是全力推进超期默认制度。制定实施办法，规范超期默认操作流程。充分发挥中心信息管理系统功能，进一步强化窗口办件管理，加强督查通报，努力促进窗口提高服务效率。四是继续完善基建收费“一表制”。按照滁政［XX］32号文件要求，加强协调，促进所涉项目和收费全部进中心，努力做到“一表制”收费，一站式办理。五是强化政务公开职能。进一步研究政务公开工作的范围、内容和形式，使我市政务公开工作走上制度化、规范化轨道。六是加强中心党组织建设。争取成立中心党工委，将窗口人员党组织关系转入中心，发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，进一步增强中心凝聚力和战斗力。

行政中心个人工作总结【篇2】

光阴似箭，这是我来到行政服务中心工作的第x年了，在这一年当中我更加熟悉了对业务的了解和如何处理工作上遇到问题更好的解决方式与态度，除了认真地辅导办事群众填写相关登记资料和准备哪些相关材料、并且在承诺的工作日中完成办件并发证，同时对于办事群众的疑难给予耐心的解决和答复外还尽可能的帮助办事群众如何办理本部门其他业务该报送的材料和相关手续。现将一年来的学习和工作梳理总结如下：

一、提高思想认识

20XX年是深入学习贯彻落实中共十九大精神，加快推进全面建设小康社会的重要一年，作为行政中心窗口工作人员在为人民服务的同时，思想要统一到县委、县政府的决策上来，从而提高思想认识。同时深入体会十九大报告的深远意义，胡锦涛的报告高瞻远瞩，内涵丰富，思想深刻，富于创新，体现了与时俱进的开拓创新精神。不仅仅深入的学习，还要把这个思想结合工作，运用到实际的工作中去。

二、明确工作职责

结合窗口实际工作我应做什么，我想树立责任感和使命感是最重要的，加强服务意识，强化服务职能，提升服务品质，深化服务姿态，做到以亲切、端庄、和谒、热情、主动、耐心、周到的服务。联系我们的工作，主要通过提高行政服务品质，来达到提高人民群众的生活品质。

通过健全完善行政审批窗口职能，为我县经济发展服务。履行窗口办事都实行公开、公正、阳光操作，树立政府的良好形象，使群众放心、舒心。优质、高效的便民服务，使群众办事放心，解决群众办事难的问题，以营造和谐的社会氛围。

同时对于办事群众的疑难给予耐心的解决和答复，并且以便民、为民、服务于民做为自己工作的出发点和落脚点，以帮助办事群众解决疑难为目标，明确了自己的工作职责。

三、增强业务知识，精益求精

回想自己来到服务中心工作已经是第二年了，从实际工作还是会存在一些小的差错中我深知对于业务知识方面还仍旧需要更多的学习，还是要严格要求自己，从而充实自己的业务知识更好的为办事群众解决难题。在这一年中我被评“服务标兵”的荣誉称号，这都离不开领导们对我的肯定与鼓励，使我更加不懈努力从而精益求精。

四、20XX年工作计划

20XX年我要进一步解放思想，更新观念，积极探索，提高工作的法制观念和水平，认真贯彻执行《行政许可法》、《森林法》等法律法规，为创一流服务窗口，做出贡献。

1、按照《行政许可法》的要求，进一步完善行政许可、审批、收费各项管理制度，认真遵守中心的各项规章制度，完善窗口制度建设和行风建设，简化行政审批环节，规范工作程序，便民高效。

2、在工作中以人为本，牢固树立服务意识，虚心向兄弟窗口先进单位、先进个人学习，认真总结经验，查找不足，取长补短，增强主动为人民服务的宗旨意识，把群众利益放在第一位，不断提高自身的法律、业务、服务素质。

3、办理公共行政许可的同时，宣传林业发展方针政策，使窗口充分体现林业局新形象。

行政中心个人工作总结【篇3】

在区领导的高度重视下，在区委办区府办领导的大力支持下，今年上半年，三水区人民政府行政服务中心全体工作人员共同努力，较好地完成了今年上半年的工作任务。总结起来，主要做了以下几方面的工作：

一、筹建工作

(一)完成办公场地的工程建设任务

中心负责同志密切与工程负责人联系，不断督促，及时解决施工过程中遇到的问题，顺利地完成了工程建设任务。

(二)建立和完善中心的各项管理制度

今年上半年，中心出台了中心管理办法、项目管理实施细则、重大投资项目快速审批意见三个管理制度，已由区政府办发文。另外，中心制定了窗口考勤管理制度、窗口信息系统管理制度、窗口评议考核制度、窗口投诉处理制度等九个内部规章制度，并印成小册子，中心工作人员人手一本，要求各单位认真执行。

(三)落实并完善中心的信息化办件系统工作

中心负责同志联合区信息中心负责人，经多方分析比较，多次咨询佛山市行政服务中心有关人员，慎重选择了佛山市行政服务中心信息管理系统作为区行政服务中心的信息化管理系统，目前已经投入使用。

(四)确定进驻部门和进驻项目

经与相关职能部门协调，最后确定进驻部门13个，进驻审批事项109项，常驻人员30多人。目前，除公安和消防部门因协调方面的原因还未进驻外，其他十一个部门已经进场办公，正式对外服务。

二、与行政审批有关的各项工作

在做好筹建工作的同时，我中心还克服人手不足的困难，积极开展与行政审批有关的各项工作，主要有以下几个方面：

(一)督促各职能部门进行行政审批事项的清理工作

为配合佛山市政府行政审批制度改革工作的部署，我区于二OO四年十二月出台了由我中心起草的三府办

行政中心个人工作总结【篇4】

xxxx年，县行政服务中心工作在县委、县政府的高度重视和大力支持下，认真落实县委、县政府及上级有关部门的各项工作部署，努力以“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨为准则，强化理论学习和公仆意识教育活动，紧紧围绕中心年初制订的各项目标任务，继续努力打造法制型、服务型、效能型、诚信型、责任型机关新形象。在为民服务全程代理、政务公开、行政许可项目清理、联合审批及推进乡镇政务中心建设等工作，取得了良好业绩，到目前为止，共受理各类行政许可及行政事业性服务事项18.3万件，办结18.26万件，收缴税费1.33亿元，按时办结率和群众满意率均在99%以上。在政府由管理型向服务型转变过程中，中心正日益发挥重要的平台和载体的职能作用，为优化全县政务环境、加快地方经济发展担当着越来越重要的角色。

一、基本工作情况

1、行政审批项目清理工作继续深化。今年3月份，为配合为民服务全程代理工作有效开展，根据县政府安排，由我中心牵头，在县农村综改办、法制办、物价局、财政局、监察局等部门共同协作下，对县直各部门的行政审批项目进行了全面清理，依据有关法律、法规政策，决定保留县本级行政许可审批项目和非行政许可审批项目262项，取消行政许可审批项目29项、非行政许可审批项目5项，共梳理208项可进行二、三级全程代理服务项目。11月初，全县行政事业性收费项目清理工作由纠风办牵头，行政服务中心、物价局、法制局等部门共同协作，又及时对全县行政事业部门应取消和降低的省级行政事业性收费项目进行一次统一清理，并将清理结果拟印发成册，向社会广泛宣传告知。县委、县政府有关领导亲自指导、推进了该项工作。

2、整体服务水平不断提高。中心在新领导班子搭建后，继续注重抓好职工的政治思想工作和业务技能的提高，中心通过认真对待每月的“十佳个人”和“红旗窗口”评选活动，发挥典型示范作用。为促行政服务上台阶，中心坚持每周五学习例会制度，在会上，对每周各窗口存在的好的经验做法进行通报表扬推广，对存在问题和不足予以纠正。通过大力开展以“反腐倡廉制度建设推进年活动”、“推进政务公开，实现效能提速”、“争创国家级文明村镇建设”为主题内容的培训教育活动，窗口工作人员思想观念进一步转变，中心人员服务水平继续提升，文明服务、主动服务意识进一步增强，依法、公开、公平、公正办事浓厚氛围已经形成。中心还通过加强文化建设，树立“群众满意是我们最大追求”、“金碑银碑不如群众口碑，金奖银奖不如群众夸奖”、“毛毛细雨湿衣裳，点点私心毁名节”的服务理念，一种文明、高效、廉洁的工作作风正在广泛传播。投诉受理中心接受的群众投诉共计32起，较过去有了明显下降，且都较好地得到妥善解决和回复。

中心在落实首问负责制、一次告知制、承诺办结制、限时办结制基础上，逐步向并联审批、全程代理制等一站式绿色通道服务延伸。中心通过牵头召开联办会、现场联合踏勘，先后为东樱针织服饰有限公司等多家企业实施了并联审批和代理服务。同时，中心深入推行双休日值班和预约服务制度，只要群众急需，窗口力争实现急事急办、特事特办。公路、交通等窗口都能坚持月初月末时双休日为车主加班服务的做法;公路、农机、国税、地税、交通、技术监督窗口办件根据效能提速要求，能较好地实现当场办结;房产、工商、卫生等窗口也积极创造条件实现提前办结。同时，中心根据服务对象实际需要，积极推行上门服务、预约服务、延时服务，并对外商及一些服务对象开展了跟踪调查服务，截止到目前公路、交通窗口到江浙沪地区上门服务11次，服务对象达2.8万人次，征收养路、交通规费7000余万元。以房产、农机、地税为主的各窗口延时服务、上门加班服务大大方便了广大服务对象。

3、为民服务全程代理工作稳步推进。为更好地对外来投资者及对全县偏远地区群众搞好行政服务工作，中心通过整理归纳，将为民服务全程代理惠民政策及相关制度文件，为民服务全程代理项目及所需材料、办事程序、收费标准、办理时限，为民服务的相关信息及招商引资优惠政策等内容，整理成册，于3月份印制《服务指南》25万册，向全县城乡居民下发，实现了每户一册，对行政服务项目做到家喻户晓。为认真兑现《指南》的服务承诺，县设立为民服务全程代理中心与县行政服务中心合署办公，3各乡镇设立了为民服务全程代理中心，与乡镇政务中心合署办公，村级设立代理室，明确专人代理，具体承办代理事项，月11日，全县为民服务全程代理工作在庄周办事处召开现场会，以点带面，对该工作进行全面推广。目前，全县19个乡镇293个行政村已全部成立代理中心或代理室，其中，岳坊、王集等乡镇已分别为群众代理二、三级服务办件多达上万余件，并多集中在计生、户籍、低保及新农合等服务项目上。为民服务全程代理工作的良好开展得到了广大群众的广泛好评，群众把这一“群

行政中心个人工作总结【篇5】

108号文《关于切实提高行政审批效率的通知》，要求各行政部门实行审批制度、公开办事制度、首问负责制度、一次性书面告知制度等，规定属我区终审的项目，最迟在5个工作日内办结;属上级机关终审的，在3个工作日内上报。要求从二OO五年一月起，各部门要在每月3号前将每月的项目办理情况的详细资料，包括申报单位、申报事项、受理日期、办结日期、上报日期、不能按期办结原因等，上报给区政府行政服务中心，由区政府行政服务中心汇总后向区领导汇报，并在政府网站和《三水政务》上公布，接受群众的监督。到目前为止，该工作进展顺利，有效地促进了各部门进一步提高行政审批效率。

今年5月份，区政府行政服务中心会同区监察局、区委办区府办督查室对该文的执行情况进行了检查，并形成书面材料向区委区政府汇报。

三、今后工作

(一)按照内部管理制度的要求，加强对中心进驻人员的管理，并根据实际情况不断完善，使中心服务大厅成为政府公开、公平、公正的良好形象的窗口，同时做好中心网站的建设工作，进一步方便群众，方便投资者;

(二)努力推行并联审批制度，积极与各职能部门协调，做好网络的联接，实行网上审批，真正简化审批环节，提高办事效率;

(三)继续推进行政审批制度改革，做好行政审批项目的清理工作，研究推行简政放权工作，进一步规范行政审批行为，改善政务环境;

(四)积极协调各职能部门妥善处理企业投诉，尽量做到处理及时，令投诉者满意。在区领导的高度重视下，在区委办区府办领导的大力支持下，今年上半年，三水区人民政府行政服务中心全体工作人员共同努力，较好地完成了今年上半年的工作任务。总结起来，主要做了以下几方面的工作：

一、筹建工作

(一)完成办公场地的工程建设任务

中心负责同志密切与工程负责人联系，不断督促，及时解决施工过程中遇到的问题，顺利地完成了工程建设任务。

(二)建立和完善中心的各项管理制度

今年上半年，中心出台了中心管理办法、项目管理实施细则、重大投资项目快速审批意见三个管理制度，已由区政府办发文。另外，中心制定了窗口考勤管理制度、窗口信息系统管理制度、窗口评议考核制度、窗口投诉处理制度等九个内部规章制度，并印成小册子，中心工作人员人手一本，要求各单位认真执行。

(三)落实并完善中心的信息化办件系统工作

中心负责同志联合区信息中心负责人，经多方分析比较，多次咨询佛山市行政服务中心有关人员，慎重选择了佛山市行政服务中心信息管理系统作为区行政服务中心的信息化管理系统，目前已经投入使用。

(四)确定进驻部门和进驻项目

经与相关职能部门协调，最后确定进驻部门13个，进驻审批事项109项，常驻人员30多人。目前，除公安和消防部门因协调方面的原因还未进驻外，其他十一个部门已经进场办公，正式对外服务。

二、与行政审批有关的各项工作

在做好筹建工作的同时，我中心还克服人手不足的困难，积极开展与行政审批有关的各项工作，主要有以下几个方面：

(一)督促各职能部门进行行政审批事项的清理工作

为配合佛山市政府行政审批制度改革工作的部署，我区于二OO四年十二月出台了由我中心起草的三府办

行政中心个人工作总结【篇6】

101号《印发关于深化行政审批制度改革实施方案的通知》，要求各部门对本单位的行政审批现状，包括审批项目、审批类型、审批依据、审批条件、所需材料、审批程序、审批时限、颁发的法律文书等内容，进行全面清理。经我们全力督促和联系，已于今年三月份将材料收集完成并上交佛山市行政服务中心，较好地完成了这项工作。下一步将进入审核处理阶段，进一步精简审批事项，规范审批行为，创新审批方式，优化审批流程，加强审批监管，提高审批效率。

(二)做好各部门实施《行政许可法》情况的检查工作

为了进一步规范我区行政部门的行政许可行为，按照区政府的部署，由区政府行政服务中心牵头，区监察局、区法制局、区信访局、区政府办督查室参与的检查小组，于去年十二月和今年三月两次对全区具有行政审批职能的四十多个行政单位进行了实施《行政许可法》情况的检查，对各部门行政公开、行政收费、行政许可相关制度的建设等方面进行了详细检查，并形成汇报材料，对执行过程中存在问题作出了分析，并在政府网站上公布。此举立即引起各部门的高度重视，针对各自存在的问题采取整改措施，有的单位指定专人负责规范行政许可行为的工作，对各单位行政审批工作的进一步公开和规范起到了较大的促进作用。

(三)督促各部门进一步提高行政审批效率

区政府于二OO四年十二月出台了由我中心起草的三府

行政中心个人工作总结【篇7】

在集团公司的正确领导及大力支持下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将20XX年这一年来的工作情况汇报如下：

一、加强基础管理，创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在工作计划中，每月都突出1－2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习，形成良好的学习氛围

行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

四、认真履行职责

1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

3、人力资源管理工作：根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

五、存在的不足

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

行政中心个人工作总结【篇8】

108号文《关于切实提高行政审批效率的通知》，要求各行政部门实行审批制度、公开办事制度、首问负责制度、一次性书面告知制度等，规定属我区终审的项目，最迟在5个工作日内办结;属上级机关终审的，在3个工作日内上报。要求从二OO五年一月起，各部门要在每月3号前将每月的项目办理情况的详细资料，包括申报单位、申报事项、受理日期、办结日期、上报日期、不能按期办结原因等，上报给区政府行政服务中心，由区政府行政服务中心汇总后向区领导汇报，并在政府网站和《三水政务》上公布，接受群众的监督。到目前为止，该工作进展顺利，有效地促进了各部门进一步提高行政审批效率。

今年5月份，区政府行政服务中心会同区监察局、区委办区府办督查室对该文的执行情况进行了检查，并形成书面材料向区委区政府汇报。

三、今后工作

(一)按照内部管理制度的要求，加强对中心进驻人员的管理，并根据实际情况不断完善，使中心服务大厅成为政府公开、公平、公正的良好形象的窗口，同时做好中心网站的建设工作，进一步方便群众，方便投资者;

(二)努力推行并联审批制度，积极与各职能部门协调，做好网络的联接，实行网上审批，真正简化审批环节，提高办事效率;

(三)继续推进行政审批制度改革，做好行政审批项目的清理工作，研究推行简政放权工作，进一步规范行政审批行为，改善政务环境;

(四)积极协调各职能部门妥善处理企业投诉，尽量做到处理及时，令投诉者满意。

行政中心个人工作总结【篇9】

今年以来，市政务服务中心在市委、市政府的坚强领导下，贯彻落实中办国办《关于全面推进政务公开工作的意见》认真践行“两学一做”，以打造廉洁、勤政、务实、高效的窗口形象为目标，深化政务公开，加强政务服务，服务全市发展大局。

一、今年以来主要工作情况

(一)以“两学一做”活动为抓手，贯彻落实领导批示精神

中心以践行“两学一做”活动，贯彻落实省市领导批示精神。今年以来，市长孔晓宏、常务副市长周勇、副市长陆群分别到中心检查指导工作，对政务公开、政务服务工作提出新的要求，特别是对优化审批环境，提效增速提出了新的要求。要求中心“推进工业项目和房地产项目联合审批，发展‘互联网+政务服务’。优化流程、加快速度、改善服务，为全市经济社会持续健康发展提供保障。

争当公共服务的‘排头兵’,争当深化改革的‘践行者’,争当创新服务的‘弄潮儿’,争当政务公开的‘助推员’,争当XX形象的‘代言人’。我们结合当前正开展的“两学一做”教育实践、市委机关效能建设和市政府提速工程，着力学习领会指示精神，确定以政务中心工作实绩检验教育实践成效的工作思路，强化问题导向，贯彻从严从实要求，结合实际制定工作要点，细化分解工作责任，确保领导批示精神落到实处。

(二)以强化机制建设为抓手，全面推进政务公开

1、统筹推进，完善全市职务公开机制。坚持用制度管权管事管人，推进决策公开、管理公开、服务公开、结果公开，让人民监督权力，让权力在阳光下运行。及时召开全市政务公开工作会议，对工作进行部署，研究出台《20XX年政府信息公开工作要点》，对全年政府信息公开工作进行分解，确定工作重点，明确全市责任部门和完成时限。及时学习中央及省市委关于全面推进政务公开有关精神，结合当前重点工作任务，进行统筹谋划。

2、开展政府信息公开争先进位活动。认真落实孔晓宏市长“力争在段时间内补齐短板，实现赶超”要求，针对20XX年考核不佳情况，迅速成立政府网站和政务公开工作领导小组，实行每周例会制度，与市政府办、市信息办协调推进政务公开工作。引入第三方测评机构对我市15家单位和多数区县及部分乡镇政务公开进行巡查。强化网查督办机制、落实责任主体、优化发布机制、规范依申请公开办理、加强统计报送。

3、强化网查督办机制和问题通报机制。加快网上巡查频率，将原按季开展的网上巡查改为按月巡查，网查覆盖市本级、市直部门和县(区)本级所有公开栏目，并选择部门县(区)直部门、乡镇抽样网查，并对后续情况进行跟踪督查。对政务公开工作中存在的突出问题，采取点对点发问题告知单、普发问题通报等不同方式反馈相关部门，通报整改情况纳入年度政务公开考评。

4、进一步加强公开载体建设。建立健全政府信息公开平台基础框架标准目录体系，包括市本级、区县政府及其部门目录及代码，建立信息录入规范标准，不断完善市、县(区)、乡(镇)三级政府信息公开统一平台建设。利用政府网站、单位门户网站、微信、微博等多种信息化方式加强信息公开。

5、不断深化政务公开内容。根据省政府要求，及时调整市政府网站信息公开栏目88个，区县政府公开栏目248个，增加管理、服务、结果“三公开”。对与群众利益紧密联系的公安、工商、食药监、质监等部门稳步推进行政处罚信息三公开。对原有的不动产登记、财政预算、环境保护、棚户区改造等群众关心的内容，加强主动公开，加快公开速度。今年以来，市国土局、市财政局、市环保局、市住建委等主要经济部门都主动召开了新闻发布会及新闻通气会，及时履行公开职责。

(三)以提速增效为目标，强化中心服务能力

今年以来，中心结合市委机关效能建设及市政府提速工程，不断强化行政审批服务能力，努力实现市委、市政府提出的服务全市发展大局的要求。

1、深化行政审批权相对集中改革。推进行政审批权相对集中改革是深化行政审批制度改革的重要措施。按照市编办等4部门联合印发《关于落实行政审批权相对集中改革工作提升窗口服务水平的通知》要求，确定“一事两权三人员”关键节点，“一事”即按照推行行政审批事项目录清单制度要求，公开各部门审批事项，并全部进驻中心办理。“两权”，即集中权，成立行政审批服务科，将部门内部审批权集中到一个科室;授好权，单位将审批权授予进驻政务大厅的行政审批科，代表单位进行集中审批。

“三人员”，即配备人员，业务科长常驻窗口担任首席代表，逐步消化临时聘用的窗口工作人员;集中人员，各部门行政审批科成建制进驻大厅;管好人员，纪检监察、窗口单位、政务中心形成监督合力，以管人实施管权。对进驻市政务大厅的窗口单位进行调整，明确单设窗口的26家(其中市政府系统23家、驻黄单位2家、驻黄部队系统1家)、设置综合窗口的12家。实现所有行政审批项目“一门受理、一门发证”，在此基础上，积极推进单独成立行政审批科的部门成建制入驻，提高窗口办事能力。

在此基础上，完成本次机构改革确定市发改委、市住建委、市工商局、市食药局、市环保局、市商务局6家单位成建制入驻。

2、进一步推进联合审批。按照“一般事项，一审一核;复杂事项不超过三级审批”的原则，对入驻中心的项目进行流程再造，尽量简少中间环节;严格控制审批时限，对材料齐全、手续完备的项目，审批环节全部控制在5个工作日以内。同时，在对市经济开发区与屯溪九龙工业园区企业调研的基础上，借鉴安庆、滁州等外地市成熟经验，起草并与市发改委、市住建委、市规划局、市房管局共同印发《关于印发工业项目建设审批流程图和房地产项目建设审批流程图的通知》。对工业类及房地产类项目审批流程进一步优化。

按照流程图设置，工业类项目分为企业准备、前期辅导及核准备案、规划许可、施工许可、建筑施工、竣工验收六个阶段，合计行政审批时限为28个工作日。自企业取得用地许可之日至施工许可办理完毕，用时共计90天。房地产类项目分为前期辅导及项目备案、规划许可、施工许可、建筑施工、竣工验收五个阶段,合计行政审批时限为29个工作日。自企业竞得土地之日至施工许可办理完毕，用时共计120天。

严格落实《关于XX市建筑工程竣工联合验收实施办法》，将竣工验收由3个月压缩到1个月。同时，中心通过全程参加验收，逐步做好联合验收的细节衔接问题，解决“验收难、验收慢”的问题。

3、发展“互联网+政务服务”。中心积极配合市信息办，按照“顶层设计、共建共享、有序推进、分级管理”原则，在“易企网”的基础上，做精做细网上办事大厅。确保软件开发设计满足“四化”，即：项目颗粒化，不同的项目，按照申报条件、申报材料、办理程序、办理时限、收费标准的不同，制定独立的审批流程，减少不必要的冗余环节;覆盖全面化，着力打通各部门信息接口，加大数据开放，加强信息共享。

做到窗口和单位横向互联，市级到区、县纵向互联，并逐步争取中心审批系统和部门业务系统安全互联;资料数据化，对群众提交的有效资料和审批过程中产生的各类公文、证件、表格、图纸等进行数据库存储，加快资料交换速度，避免申报材料重复提交;信息移动化，除在市政府门户网站、中心网页提供查询服务外，增强移动端的使用功能，确保办件人随时随地了解办件进度。

自6月份，中心主动邀请软件设计单位入驻中心，详细调研需求，认真收集各窗口意见建议共34项，主动以方便网上办事为目标梳理办事流程，做好设备配套工作，明确基建项目相关审批窗口及工商、林业、食药监部门尝试网上申请、网上受理、网上审核、网上审批的全流程网上运行的试点工作。新审批平台已于9月1日全面投入运行。

(四)以服务人民群众为要旨，争创标准化、精品化、示范化服务

1、开展政务服务“标准化深化年”活动。积极参与行政权力“双清”工作，在此基础上，对已进驻中心的559大项684小项行政许可、服务类项目按照标准化要求，完成办事指南审核工作。同时对大厅布置、便民设施、办事流程、示范文本、接待用语、文明礼仪各方面按照标准化要求进行规范，提政务服务品质。

2、加强队伍建设，提供优质窗口服务。以创全国文明城市活动为抓手，完善大厅各类便民设施，加设网上办事大厅自助服务区，做好大厅免费无线网络全覆盖。认真践行“两学一做”，努力完成各项工作任务。以“做合格党员”为最终目标，以会议、党课、参观学习等多种形式做好“基础在学”工作，结合具体工作，开展“共产党员先锋岗”评比活动，践行“重点在做”工作。以党员带动全体工作人员，在做合格党员的带领下，提高服务热情，加强服务能力，加快服务效率。

二、明年工作安排及建议

总体工作思路是：认真贯彻落实党的十八大、十八届四中、五中、六中全会精神，紧紧围绕建设XX现代国际旅游城市战略目标，以“十三五”规划为指引，以作风建设为抓手，以政务公开为途径，以改革创新为动力，以政务环境的整体优化和政务服务的提速增效，助推区域经济发展转型升级。重点做好以下几方面工作：

(一)全面推进，拓宽政务公开“工作面”，助推法治政府建设

1、进一步提升政务公开工作认识。深入学习贯彻十八届六中会会精神，坚持以“公开是常态、不公开是例外”为原则，全面落实中办国办《关于全面推进政务公开工作的意见》及国办《〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则》，推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开，促进公开公正。

2、推进重点领域信息公开。将行政权力运行、财政资金管理使用、公共资源配置、公共服务和公共监管5个方面作为公开工作重点，加大食品药品安全、保障房分配、医疗服务收费、高校招生等重点领域信息公开工作力度。进一步落实重点领域信息发布工作，不断完善重要政策文件解读工作。

3、推进政务公开信息化。加强互联网政务信息数据服务平台和便民服务平台建设，建立健全政府信息公开平台基础框架标准目录体系，包括市本级、区县政府及其部门目录及代码，建立信息录入规范标准，不断完善市、县(区)、乡(镇)三级政府信息公开统一平台建设。

4、推进市属公共企事业单位办事公开。进一步拓展办事公开领域，继续推进涉及群众切身利益的有关住房、医疗、教育、供水、供电、金融、电信等单位的办事公开，进一步规范办事依据、服务程序、服务时限、服务承诺、收费标准和监督渠道。各行业主管部门要加强对行业办事公开工作的指导和监督。

建议市政府研究落实国办《〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则》要求的“各地区各部门要将信息公开、政策解读、回应关切、媒体参与等方面情况作为政务公开的重要内容纳入绩效考核体系，政务公开工作分值权重不应低于4%”的任务。帮助协调理顺政务公开体制机制。

(二)改革创新，打造政务服务“升级版”，营造有利发展的良好环境

1、推进简政放权、放管结合。加强与编办、法制办等部门联动配合，持续做好国家、省取消和下放审批事项的对接。精简前置审批，全面清理并逐步取消各部门非行政许可审批事项。重点加强 “中介服务清单”的清理，规范市场服务，进一步理顺重点项目落地审批全流程业务。

2、提高重点项目联合审批效率。按照《关于印发工业项目建设审批流程图和房地产项目建设审批流程图的通知》的要求，加强重点项目联合审批的全流程跟踪及审批督查，确保重点项目、园区项目落地审批效率明显提高，形成以分阶段审批，一个部门牵头，各部门紧密配合的有效联动新机制，解决“流程烦、审批慢”的问题。

3、完成标准化建设。做好准备，迎接明年全省政务服务系统标准化验收。通过政务大厅窗口标准化建设，固化审批规章制度、创新做法用标准，做到“标准动作到位，自主创新有力”，不断提高行政审批效率，推进服务型政府建设。

4、推进网上审批。完成网上办事大厅功能设计开发，做精做细“互联网+政务服务”。加强区县政务服务中心业务指导，积极配合网上办事大厅向区县、乡镇延伸开发工作。逐步增加项网上办理事项，不断满足人民群众和市场主体对政府服务的新需要。

建议市政府帮助协调各部门网上办事大厅使用率偏低而导致部分审批业务不能在网上有效运行的问题、各部门业务系统与网上办事大厅数据不能对接问题。

(三)改进作风，不断巩固教育实践、“三严三实” 及“两学一做”活动成果，让群众得实惠

按照习近平总书记提出的“把为民服务工作搞好，以百姓满意不满意为标准改进工作、改善服务，提高服务水平”要求，把造福群众作为审批工作和公开工作的出发点和落脚点，深入践行“两学一做”教育实践。时刻讲看齐、事事见行动, 提升机关和窗口工作人员认识，不断增强工作人员对窗口工作的使命感、归属感，把“小窗口”建设成为简政放权的“大阵地”;抓住作风建设这个着力点，按照抓常、抓细、抓长的要求解决作风问题，使政务大厅真正成为全市窗口单位作风建设的亮点，树立政府良好形象;抓住实现好维护好发展好最广大人民根本利益这个出发点和落脚点，通过我们良好服务、高效审批、快捷办事赢得民心。

行政中心个人工作总结【篇10】

气象局开展“我们的节日·中秋节”主题活动总结为切实贯彻落实“我们的节日·中秋节”主题活动的通知精神，增进全体干部职工对民族文化的认同感和自豪感，营造庆祝传统节日的良好氛围，我局开展了形式多样的中秋节庆祝活动，现将活动情况总结如下：

一、高度重视，精心组织为确保此次活动顺利开展。

我局高度重视，及时召开会议对中秋节活动进行总体部署，要求各科室将此项工作作为推进社会主义核心价值体系建设的重要抓手，作为丰富群众精神文化生活的重要形式，作为精神文明建设的一件大事，摆上重要位置，加强组织领导。

二、加大宣传。

营造氛围我局利用宣传栏、网站等多种方式对中秋节相关知识进行了广泛宣传，让全体干部职工及社会群众了解这一传统节日的相关知识，感受中华民族传统节日中折射出的浓郁的文化气息。

三、具体活动情况

（一）开展文明帮扶活动，树文明单位形象中秋节来临之际，由我局3名干部职工组成的慰问团，为3个低保户家庭送去党和政府的温暖，送去米、油和月饼，表达节日的祝福。

（二）组织开展文体活动，乐迎中秋为了喜迎中国传统佳节中秋节的到来，给全局干部职工创造一个欢快的节日气氛，弘扬传统文化，增进员工交流与协作，我局精心组织了“乐迎中秋节”文体活动。活动包括：诗歌朗诵、跳绳比赛、羽毛球竞赛等。

（三）开展除尘活动为迎接中秋节到来，我局认真开展中秋节除尘活动，倡导健康生活，净化机关环境，掀起讲文明、讲卫生的良好氛围。通过开展一系列体现民族文化的活动，弘扬了中华民族传统文化，充分展示了我局奋发进取的时代风采，有力地推动了我局文化建设，用先进文化引领人民群众精神文化生活，让我局职工度过了一个热闹、安康、文明的节日。[作文5000网 Zw5000.cOm]

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行政工作年终个人工作总结（10篇）

岁月如梭，一段长期的工作阶段就要结束了，那么需要我们的认真进行总结工作，标题一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。所以工作总结还需要什么问题？小编特别编辑了“行政工作年终个人工作总结（10篇）”，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

行政工作年终个人工作总结 篇1

xx年是电解投产的第一年，在公司领导带领下，各职能部门指导协调下，电解车间紧紧围绕“安全生产，提高质量，确保产量”的目标，坚持以“提前计划、精心组织”的工作思路，全体干部职工坚定信心，不断努力，克服各种困难，顺利完成电解系统开车和试生产工作任务，今年累计完成电铜产量xxx万吨。在技术经济指标、安全环保、设备调试、队伍建设等方面都取得了显著成绩，车间各项工作整体稳步提升。现将具体工作总结

一、xx年工作回顾

（一）生产方面有序开展各项试生产工作。一年来，我们按照公司总体规划和部署，坚持未雨绸缪的工作思路，制定严密细致的工作方案，确保各项生产组织工作有效推进：x月份完成电解系统水试、联动试车，x月x日电解系统实现顺利通电开车，xx月xx日全部电解槽扩满，实现电解槽满负荷生产。

2、创造良好的技术经济指标。今年是电解车间投产的第一年，我们面临系统、工艺、设备、物料等不稳定因素形式下，车间班子带领车间上下齐心协力，攻坚克难，不断优化各项生产控制，积极开展各项技术创新活动，有效地解决了生产中的难题和瓶颈。使各项技术指标不断创造佳绩，综合电单耗、合格率、回收率等多项指标创行业领先水平。

3、安环工作创佳绩。车间在安全工作上始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，认真落实安全生产责任制，强化安全生产意识教育，查隐患、抓落实，从夯实基础工作做起，踏实的做好车间安环工作。在xx年电解车间轻伤以上安全事故为零；电解系统废水全部回收利用，创造“零排放”的突破，全年未发生一起环保事故。

4、设备运行效率不断提升。整个试生产过程中，在机、电保全部门的大力支持下，我们员工积极主动参与整个调试过程，期间发现10多项设计缺陷，并提出改进措施，进一步保证设备调试工作的推进；通过与设备专业保全通力协作，建立车间工艺点检管理机制，对各项设备实行周期性点检维护，建立台账。行车、机组的作业能力和运行效率均实现较大突破。

5、各项生产费用总体可控。积极开展降本增效活动，通过开展“废阳极板处理”劳动竞赛活动，累计处理2万多块废阳极板，为公司节约巨大的回炉费用。本着“自己动手，修旧利废”的原则，能自己修理的不派单，能修复使用的不更换，严格控制费用支出。自公司8月份实行量化统计以来，xxxxx月份各项维修费用均在考核指标以内。

6、员工操作水平大幅提升。经过近1年来的试生产实践，我们不断积累经验，汲取教训，摸索出自己的一套可行有效的操作方式方法，车间员工整体操作水平得到较大幅度提升。

7、积极开展技术革新，攻克生产难题。一是大力开展课题攻关活动，解决生产遇到的难题和瓶颈：“……等11项课题攻关项目，为公司和电解生产工序解决多项难题，实现稳定生产；二是积极开展合理化建议，全年共收集近200余条，采纳和实施150余条，有效地促进企业技术创新，提高生产效率。

（二）制度建设完善车间管理机制。一是建立分工负责，集体管理，民主决策的管理体系，培育“和谐、高效”的工作机制，进一步加强车间领导班子建设；二是完善车间议事章程，初步梳理车间六项议事规程：车间党政联席会、生产例会、生产早会、绩效考核、月度安环会、党支部委员会；三是建立车间管理体系，后续将完善生产管理、质量管理、行政管理等9大体系，实现车间系统的管理。

2、健全车间管理制度。在公司现有制度下，结合试生产形式，制定《电解车间安环管理制度》、《运转交接班管理制度》等各项车间管理制度，有效地促进各项生产管理和安环管理。

3、推行绩效管理。在公司现行绩效考核管理机制内，我车间率先建立班组绩效考核机制，通过细化、量化考核指标，制定班组绩效考核标准，创建一套可操作、行之有效的员工考核体系，进一步激发员工的工作热情和积极性。

（三）员工队伍建设大力开展活动，激发员工工作热情。一是通过开展 “24小时短路处理”劳动竞赛活动，有效的激发员工工作热情；二是机组班开展以师带徒活动，进一步发挥老员工的模范带头作用，同时促进新员工更快掌握岗位操作技能，确保岗位安全生产操作。

2、建立员工激励机制。我车间在公司内率先开展“优秀员工、优秀班长”评比活动，进一步突出优秀员工的亮点和工作业绩，激励工作业绩突出、综合表现优秀的员工、班组长。通过上下结合模式，每个月评选出群众认可、领导肯定的优秀员工，作为其他员工学习的典范，进一步增强车间向心力和凝聚力。

3、推进标准化班组创建工作。按照公司总体部署，车间编制标准化班组创建工作方案，有序推进各项班组创建工作。进一步提高班组综合管理水平，培育高素质、高技能员工队伍，促进生产工作有序进行，实现班组自主管理。

4、不定期组织开展员工思想教育工作。试生产是一个艰难的过程，为进一步保证员工队伍的稳定，车间领导不定期的召集班组长、和员工代表开展座谈会，把每个阶段的形式和工作重点与员工沟通和交流，切实让员工参与到生产管理，提高员工的归属感。

二、工作中存在的困难和不足上游工序不稳定，系统、质量波动较大。

1、在电解投产开始阶段，熔炼的阳极板规格差、供应不足、成分复杂等问题，对设备、工艺、电铜质量影响很大：一是导致机组设备运行效率极低，故障率高，一定程度的损伤设备；二是阳极板供应不足，导致在一个月出现大面积缩槽和扩槽，严重影响了系统的平衡，进一步造成电铜质量波动；三是阳极板杂质成分元素含量高，部分指标超出设计的5倍多，影响电铜质量。

2、电解循环系统大，控制难度大。一是我们电解的单个系统是全球产能最大的，20万吨/年、体积近5100m3，因此，各项生产控制调整时，反应速度慢，周期长，大大地增加了生产控制的难度；二是试生产阶段整个系统的平衡未找到，各项工序仍处于磨合阶段，存在很多不确定因素，因此造成系统波动较大，进一步增加了生产控制的难度。

3、试生产期，设备处于调试阶段，故障高。在系统开车前，2台剥片机组因条件有限，未实现带料联动试车，在电解投入生产后，由于工艺周期决定，生产不等设备，需要持续进行。而机组还不能正常运作，各单元环节不能顺畅衔接，因此造成人员、设备24小时连轴转，人员身心疲惫，增加了生产安全风险。

4、队伍年轻、经验不足。目前我们电解车间整个团队非常年轻，从车间领导班子到生产操作员工，绝大部分都是大学毕业刚参加工作，经验不足。在试生产阶段，生产控制、设备操作方面存在很多不足，设备故障判断不准确，故障处理时间长，对部分参数变化趋势不敏感，把握不准确，造成部分问题解决不及时。

5、生产任务重，管理工作存在薄弱环节。在全体干部职工的共同努力下，我们取得了一定成绩，同时还存在着问题与不足：在管理上不够细致，职工思想不是很稳定，忧患意识、工作责任心还需进一步加强，专业技术水平有待进一步提高；设备新，部分设备未完成调试和验收工作，突发故障较多等有待在今后工作中得到加强和改进。

三、xx年工作重点标准化班组建设。

1、围绕公司关于标准化班组建设的发展规划目标，车间编制工作方案，明确工作目标，力争明年底实现全部班组达标验收。一是完善班组硬件、软件基础设施；二是发动全员参与，稳步有效推进标准化班组创建工作；三是通过积极推进管理和技术创新，实施精细化管理，最终实现班组自主管理。

2、建立和完善车间管理体系。这是实现车间系统管理，提升车间管理水平重要途径。一是通过制定具体的工作方案，确定车间管理体系内容：生产管理、质量管理、安环管理、绩效管理等9大体系；二是根据车间管理的需要，制定出一整套具体化、可操作性强的管理工具、管理程序、管理制度；三是进一步梳理现有车间基础管理制度、工作标准、工作程序、考核办法等，并予以归纳整理、优化固化;四是对车间管理体系的各子项进行有效融合，并予以提升、完善。

3、全力推进tpm工作，进一步提高设备管理水平。一是与保全部门通力协作，进一步完善的设备使用、设备保全、点检维护管理机制；二是大力开展tpm活动，开展理论知识、操作技能等的专题综合互培工作，努力提高员工的设备保全能力；三是进一步推动剥片机组的调试工作，努力提升剥片加工速度，提高设备运行效率，促进产能提升。

4、进一步加强员工队伍建设。人才是企业的根本，培养人才是一项持之以恒的工作。今后我们更加重视员工的综合能力培养：一是依托标准化班组建设工作，发动全员参与班组创建工作中，从思想上、理论知识、操作水平等全面提升员工综合素质；二是进一步建立完善的激励机制，建立员工施展平台，有效激发员工潜能；三是加强基层组织建设工作，积极发挥党、工、团基层组织优势，发现人才，培养人才，建立车间人才档案。

5、进一步推进技术革新工作，攻克难题，确保明年达标达产。围绕“达标达产、安全生产、节能创效”为目标，动员全体职工干部深入开展技术创新活动。一是要继续大力推进技术创新工作，组织开展合理化建议、qc小组、课题攻关、岗位炼兵、技术比武等活动；二是开展技术创新专业知识培训工作，提高员工科技操作专业水平，促进科技创新质量；三是建立车间技术创新激励机制，激发员工的主动参与意识；四是加大技术创新成果的宣传，营造车间技术创新工作氛围。

xxxx电解车间

xx.12.22

行政工作年终个人工作总结 篇2

xx年是我成为上班族以来的第二个整年，也是我心中最亮丽的xx年！文秘工作多年，针对文秘的岗位性质，我深知转变自身观念、增强适应性，努力做一个服务型员、服务型工。

文秘工作主要负责接待公文处理、会议安排、印信管理、档案管理以及其他服务性工作，

xx年来，我努力做好本职工作，以高度的责任感和事业心做好服务工作。我做好服务工作，获得了领导的认可和职工的满意。现总结如下：

1、文秘工作。我努力做好领导安排的每一项工作，有活动主动出击，有问题积极请教。对每一个上级领导讲话都能做到准确无误，较好地完成上传下达工作，充分发挥了承上启下、协调内外的作用。

2、会议安排。会前做好各种准备工作，确保会议质量，会议召开力求做到热情周到，保证了会议的顺利召开。

3、文件管理。完成企业年、年各类文件、报刊杂志的收订工作。做好企业年、年度总结、计划、行政文件的处理工作。

4、档案管理。完成企业年检、工商年检、工商年检的归档工作。做好企业年、年工商年检、工商年检的移交工作。

5、协助办公室主任做好公司的财务工作。财务工作是重点工作，预算工作要抓紧抓细，在财务预算制度建设方面，一是要求严格执行，从严控制。二是规范收支两条线，力求资金的使用效益。三是按照公司要求，分别制订了预算外经费管理办法，充分调动了资金的使用效益，确保了企业各项工作的顺利完成。

6、加快企业基础管理工作，狠抓制度落实，严格执行责任追究制。为进一步强化公司的基础管理工作，修订完善了公司基础管理规定，组织制订了公司办公室《车辆管理规定》、《人员管理规定》等规章制度。严格执行人事、劳资管理规定，严格执行工资管理规定，提高工作效益。

7、加大督查力度，及时整改。在领导的重视和支持下，对公司领导班子及其办公室安排的各项工作始终能保质保量完成，并能认真及时地完成；对日常工作中出现的问题及时地进行处理和落实，使办公室工作效益得以提高。

在完成好公司其他工作的同时，本人还同时兼顾公司的内外工作。为进一步做好工作，本人在总结上年经验的基础上，对公司的各项规章制度和工作程序做了更加详细的了解和研究，为领导的决策提供了重要依据。

xx年来，我虽然做了一些工作，积累了一些经验，但也认识到自己还有以下不足，工作中不能有效的完成各项工作，工作拖拉现象时有发生。在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

8、在业务知识上，不断的学习新知识，丰富自己的知识储备，提高自己的整体素质，与工作要求达到一个新的高度。

9、工作上，本人能够虚心学习，勤奋工作，努力完成好各项工作任务。在具体工作中，我努力做好传、帮、带工作，较好的完成了各项工作任务。

10、在生活作风上，坚持艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于帮助他人，养成了良好的生活习惯，生活简朴、节俭，并养成了良好的生活作风。为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有良好的出事原则，能与同事们和睦相处。

总体来说，过去的xx年我感觉自己有了一定的进步，同时也存在不足，比如学习不够深入，工作上还不够细致等。在新的xx年，我将在这xx年里通过不断的学习，不断的充实自己的头脑，不断的研究新的工作方法，不断的提高自己的工作水平，为公司做出贡献。

行政工作年终个人工作总结 篇3

行政工作个人年度总结

时间匆匆而过，一年的工作已经接近尾声，回顾这一年的行政工作，总结和反思，再次审视工作中的问题，进一步发挥个人的优势、补齐自己的短板，对下一年的工作也提出了更高的要求。

一、工作内容

今年主要的工作内容围绕着行政管理和公司发展展开，主要包括：

1.行政管理

作为行政部的负责人，我需要负责团队的管理和协调，保证公司各项行政工作的顺利进行。在这一方面，我主要做了以下工作：

（1）优化部门人员结构

对原有的岗位进行了重新的职能划分，实现了岗位分层，并结合公司业务实际中调整了人员结构，在保证人员数量的情况下将员工的工作职责分解更加合理。这样，不但提高了员工的工作积极性，而且使得行政工作完成的更加有效率。

（2）完善公司制度

随着公司的发展，不断的完善公司制度也成为了我工作的重要内容。我主要根据公司实际情况，整合各个部门的建议，针对性地完善公司制度，保证各项制度严格执行，并随时适当地对制度进行修订和完善。

2.公司发展

在公司发展方面，我主要做了以下工作：

（1）制定公司年度工作计划

根据公司业务情况，我结合行业特点和公司资源优势，在团队成员的配合下制定了公司年度工作计划。并根据公司可能出现的问题，提前做好预案。在今年的工作中，公司综合实力实现了快速提升。

（2）开拓新业务

针对公司当前的业务情况，我负责开拓新的业务方向，以加强公司的市场竞争力。今年，我们成功进入B2B电商领域，这使得公司的营收迎来了一个新的爆发式增长。

二、工作心得

在行政管理和公司发展的工作中，我有以下几个方面的心得体会：

1.全局意识

工作中，我时刻保持全局意识，紧密关注公司经营状况和市场发展，强化部门与各个部门之间的协调配合，针对公司的核心业务，推动优化精益，维护了公司的整体利益。

2.责任心

自我约束并对部门富有责任感，承担风险、担当责任，我始终踏实工作，尽责尽职，严格把控和管理好各项工作内容，为保障公司健康发展和群众的切身利益做出了重要的贡献。

3.持续学习

行政工作是一个不断学习、不断提高的过程。因此，我不断学习最新的行政管理知识和市场动态，刻苦钻研，提高自己的工作能力和素质，更好地支撑公司的发展和进步。

三、下一步的工作计划

在新的一年，我将会更加聚焦以下几个方面来进一步提高自己的工作能力：

1.拥有更广阔的视角

在工作中要以更加开放、更加宏观的视野看待公司和岗位，时时把握市场的发展动态，把握和理解公司的战略目标和困境，为公司提供更加创新、精细化的服务和协助。

2.提高沟通能力

良好的沟通是成功的重要保障，以更专业的态度和言行更加得当的沟通方式来达到更高程度的协调配合。

3.不断创新

在工作中，我将站在行业前沿和市场的角度上，不断提高自己对行业趋势和市场需求的敏感度，不断深化和优化服务模式，创新和开拓公司的市场空间。

总之，通过对今年的总结，我明确了自己的工作目标和方向，接下来我会以更加优秀的态度和饱满的热情来投入到新的一年的工作中，并不断提高自己，不断创新，迎接更加美好的未来。

行政工作年终个人工作总结 篇4

经过这一年的工作，使我少了些许幼稚，多了几分成熟；少了些许挑灯夜读，多了几分奔波劳碌；少了些许纯真快乐，多了几分责任在身……

经过两月来的摸索，我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位，逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。作为公司六部一室中唯一的非业务类部门，办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密切的部门，因此，其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。对于刚刚参加工作的我来说，现阶段的任务就是多学习，多思考，将领导交予的任务做实做细，扩展知识面，尽快使自己成熟起来。现将任职以来的情况总结：

（一）努力做好行政管理工作

1.为加强公司管理，工作以来，制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度，切实通过落实各项制度，规范了工作程序。

2.在集团的统一领导下，组织公司员工参加《建国大业》首映礼，观看《建国大业》电影，在喜迎国庆60周年之际，让每名员工重温历史，增强爱国主义和英雄主义的教育，有利于社会主义精神文明建设和人生观构建。

3.协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义，它不仅标志着园区各项工程的全面动工，更象征我司发展的新起点，新机遇、新挑战。

4.与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。在节目录制过程中，与电视台工作人员一同深入基层，了解园区现有产业结构，为深化对园区的进一步认识起着积极推动作用。同时，我也通过与管委会工作人员的积极配合，拓展了人际关系，各方面组织协调能力也有所提高。

（二）全力做好后勤保障工作

1.对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立几月来，各种设备不断增加，维护难度也随之增加。为避免因设备问题影响正常工作，我坚决做到小问题即刻解决，大问题积极联系厂家或经销商进行维修，在最短时间内确保员工使用不受影响。

2.办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。

3.加强车辆管理，保障行车安全。按照我司《车辆管理制度》的要求，厉行节约、严格把关、统一调度，认真做好车辆用油、行车登记等日常工作，确保我司公务用车及时、快捷、安全。公司用车统一指定维修及保养地点，坚持事前申报，保障了我司公务用车能够得到及时维修和保养。

行政工作年终个人工作总结 篇5

周三，一周中最忙碌的一天，因为它是一周中的过度，承上启下的一天。在忙碌的一天中感到很充实很踏实，有人说行政的工作很细很小很烦，但是我并不这样认为，从开始对行政工作的不知到一知半解到现在的喜欢并了解着。感觉这一路走的很充实，也学习了很多东西，让自己在好多方面都变的成熟。

今天定期的把以前借书的温馨提醒了一次，这事可以说是我没有经过计划的，但是在我整理暑期培训的资料时发现在借书的的记录上有些漏洞，所以就想到定期温馨提醒的这项事宜，我想这样能够定期的发现问题发现漏洞，一旦发现可以及时解决。

其次发现对于行政工作中的一些小事可以做个便利贴及时的将遇到的事情记录下来，以便一一解决，以免忘记或漏掉哪项事情，这也是很好的一个方法，以后一定要坚持。

最后，发现许多当天的事情必须要当天解决的事情，就要做到无论如何都要解决。每天在公司上下转转是每天发现问题的很好方法，一旦发现问题就要及时解决，这样才能让公司发展的更完善更好。

我工作着，我快乐着。从工作中找到快乐，才是工作的真正意义!

——无论做什么事都要对自己严格；无论做什么事都要做到亲历亲行；无论做什么事都要做到及时解决！

行政工作年终个人工作总结 篇6

xx年的时间很快过去了，回首过去xx年来的工作，内心不禁感慨万千，这xx年，我在公司领导及同事们的关心与帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将xx年来的工作情况作总结如下。

一、前期工作

1、前台接待

接待人员是展现公司形象的第一人，20**年xx月入职至xx月以来，从我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近xx年来，共计接待用户达600人次左右。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发

认真接听任何来电，准确率达到98%；能够委婉并合理对待扰电话，提高工作效率；发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

二、综合事务工作

3、房间、机票车票及生日蛋糕预订

项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程；到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息；还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天发生日祝福。

4、文档归整及办事处资产登记

从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来；办事处新购买的书籍会先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本；其它的办公设备（如笔记本、光驱、插座等）也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。

5、考勤统计

每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给王兰莹。

6、组织员工活动

每周三下午5点组织员工活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的锻炼了身体，近段天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次乒乓球比赛，但效果是不是特别理想，这也是一方面以后需要改进的地方。

三、其它工作

在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档；协助营销部给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。

四、工作中的不足

7、采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心。

8、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量避免。

9、组织室外活动的效果很不好，中间也考虑在室内活动，给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。

五、明年

10、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话；或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。

11、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果。工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。

以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考，我认为

行政工作年终个人工作总结 篇7

**年，苏州市行政服务中心（以下简称中心）在市委、市政府的正确领导下，牢固树立“机关就是服务，公务员就是服务员”的理念，全面落实党的十八大精神，按照省政府《关于加强政务服务体系建设的实施意见》文件要求、全省政务服务工作座谈会精神和全市作风效能建设“三三三”工程目标任务，以开展第六届“双十佳”主题活动为抓手，持续推进行政服务改革创新和提档升级，各项工作都取得了新的成效。

至12月底，中心共受理各类办件879980件，日均受理办件3548件，承诺件承诺期内提前办结率为97.52%，按时办结率达到100%。中心先后荣获“市级机关作风效能建设优胜单位”、“苏州市中心城市科学发展创新奖单项奖”、“市电子政务优秀项目资源共享奖”、“苏州市十佳基层服务型党组织”和“苏州市级机关先进基层党组织”等多项荣誉称号。中心的优质服务得到了社会各界广泛好评。

一、通过全面创新工作机制，服务效能进一步提高

1.大力加强行政服务标准化建设。一是确定**年为行政服务“标准化建设年”，出台《苏州市行政服务“标准化建设年”活动意见》，从明确目标任务、细化工作标准、加强组织领导三个方面内容，深入推进全市各级行政服务中心的规范化管理、标准化建设。二是补充制定了《苏州市行政服务中心系统工作标准》第四部分信息化标准，推进全市行政服务标准化和信息化“两化融合”，进一步提升全市行政服务信息化建设水平。三是对全市行政服务体系建设情况进行全面调研，总结工作亮点，分析存在问题，明确努力方向，为下一步深化全市四级服务体系建设打好基础。

2．全力推动窗口服务创新。中心坚持创新和完善重大项目服务机制，发改委、住建局、规划局、环保局等窗口进一步完善跟踪服务机制和绿色通道机制，助力政府惠民工程；由商务局牵头、相关七个部门共同参与的外商投资企业联合年检工作，通过联合办公、集体会审等形式，顺利完成了**年度年检任务；公安出入境窗口配置自助填表机，通过直接读取居民身份证信息即可轻松完成申请表打印；财政局窗口实行午休时间电话咨询值班制度；交通运输局窗口在全省率先将交通路政管理信息系统运用到中心窗口审批服务中；卫生（食药监）局窗口探索建立首席咨询员制度；工商局窗口积极为战略性新兴产业项目提供政策指导、全程介入、事后跟踪服务，在最短时间内帮助企业完成设立申请；地税局窗口实行纳税人信息推送确认制，大幅提高设立、变更事项的办税效率；市容市政窗口进一步简化临时性占道审批手续，完善事后监管机制，提高行政服务质量等等。

3．积极优化窗口服务机制。为努力解决办事群众反映的“跑了多次补材料”的情况，中心组织开展了“一次性书面告知”专项督查，制作“一次性告知书”样本，督促窗口熟练掌握部门审批业务，认真落实“一次性告知”和“补（退）办件书面答复”制度。同时，中心积极对窗口服务机制进行优化，针对车购税缴税方式改革，积极与相关部门协商、解决窗口遇到的问题，确保便民缴税举措的平稳实施；针对一季度消防窗口办件量较大的情况，在消防支队的重视下，窗口服务机制进一步理顺，办事群众排队情况得到有效缓解；为优化证照拍照处的秩序，中心积极协调相关机构增加工作人员、添置必要设备、细化拍照流程和宣传标识，收到初步成效。

二、通过全面融合信息技术，服务平台进一步优化

1．做好行政审批系统升级改造工作。根据市委、市政府专题联席会议精神（市政府专题会议纪要[**]116号）和《全市作风效能建设工作要点》有关要求，为进一步提升中心网上审批和网上监管的信息化水平，中心在学习周边城市先进做法的基础上，结合省、市行政权力网上公开透明运行的最新要求，制定了行政审批网上运行平台建设方案。同时，中心会同市发改委、法制办、政务公开办多次协商讨论权力库运行机制，并最终确定相关流程，从中心未来发展方向出发，科学规划行政审批系统平台建设，会同各窗口部门、软件公司做好各部门软件接口和数据对接工作。

2．完成智能导服系统二期项目和公共资源交易网的上线运行工作。为应对市民和企业对信息查询方式多样性、提供内容丰富性以及系统使用智能性的要求，中心建成了智能导服二期项目，同时，通过建立知识库和前端智能搜索引擎，使应用更加智能化、人性化，进一步提高了中心的服务效能和服务水平。由中心负责搭建的公共资源交易信息网通过信息化手段，将涉及政府采购、国有产权交易、建设工程招投标、水利工程招投标、交通工程招投标、土地交易6个板块的交易信息和服务内容集中到一个网站，统一对外发布交易信息，网站的运行对进一步深化公共资源交易制度改革，建立统一规范的公共资源交易市场体系，实现公共资源交易的透明、规范、公正、公开运行具有重要意义。

3．加强“审批数据共享平台”应用2

行政工作年终个人工作总结 篇8

今年以来，在县委、县政府的正确领导下，在县法制办的帮助指导下，我镇依法行政工作以_为指导，深入贯彻_和全面落实党的__大精神，认真落实县政府依法行政工作要点，坚持科学决策、民主决策和依法行政，进一步加快政府职能转变，通过加强执法队伍建设，建立和完善各项行政执法工作制度，分解执法职权，明确执法责任制，梳理执法依据，强化执法监督工作，全面推进了我镇的法治政府建设，根据__镇依法行政工作实施意见要求，结合__镇实际，现将一年来我镇依法行政工作开展情况小结如下:

一、主要工作开展情况

(一)统一思想，提高认识

依法行政是深入贯彻落实_，构建和谐社会主义社会的重要基础，为此__镇高度重视此项工作，将该项工作纳入了镇政府重要工作日程。一是将依法行政工作列入重要议事日程，纳入对机关部门和镇干部的年终目标考核;二是不定期召开依法行政专题工作会议，并把它列为一项重要工作来抓;三是对全体镇村干部进行依法行政知识培训，进一步理清思路，增强依法行政的积极性和自觉性。

(二)广泛宣传，认真学习

利用每周一全体干部职工学习的机会和召开培训会等形式，有组织地开展宣传学习活动，我镇及时组织广大干部职工认真学习、深刻领会，力求掌握《决定》的基本内容和精神实质，使大家充分认识到学习、宣传、贯彻好《决定》对推动各项工作发展有着重要意义。在学习中，大家对照《决定》，找问题、找差距、找不足之处，以求在今后的工作中努力加以改进。通过认真学习《决定》，全镇广大干部职工的政治理论和业务水平有了显著提高，从而对提高工作效率、转变工作作风起到了积极作用。

(三)健全组织，加强领导

我镇为加强对依法行政的领导，成立了领导组，由镇长担任组长，亲自负责此项工作，镇党委副书记、纪委书记为副组长，班子成员和单位负责人为成员的依法行政工作领导小组，构建了上下联动、系统互动的组织保障体系。下设办公室具体负责依法行政法律法规的宣传、学习工作，领导组不定期召开会议研究解决在工作中存在的具体问题，从组织上给予了强有力的保障。

(四)建章立制、明确责任

为确保行政机关依法行政、按法办事，保障公民、法人和其他组织的合法权益，从源头上杜绝部门保护主义。进一步加强规范性文件审核力度和规范性文件的制定、审查工作，提高规范性文件制定的质量，正确处理好经济发展与依

法行政的关系，充分运用法律手段解决发展中的问题制定发布的规范性文件合法、有效。一年来，坚持所有规范性文件发文，需办理发文审批手续，由拟稿人、审核人、复核人、分管领导和镇长签字后，统一排版制作，并由专门人员负责下发，切实维护法制与政令统一，促进依法行政。

(五)严格执法，确保实效

我镇要求各级行政执法人员遵守各项规定，做到严格执法，加强管理，履行职责，并对各项活动加强指导、监督和管理。一是实行“收支两条线”，绝不私设“小金库”。二是实行政务公开、村务公开。涉及老百姓利益的热点难点问题及时公开。三是五保供养、军烈属、困难户等下拨资金全部发放到位，存入他们的“一卡通”。四是广开言路，抓好自查自纠。发放征求意见表，召开座谈会等方式，收集意见和建议。对走访了解和问卷反馈的情况作统一梳理归纳，认真分析，进一步找准问题，剖析原因。针对自查中发现的问题，及时召开会议，认真研究对策，制定整改措施，做到边查边改。

坚持依法治镇，认真做好政务、村务公开工作，增强了政府、村委会工作的透明度。深入开展普法教育，干部群众的法制意识进一步增强。加强社会治安综合治理，建立健全矛盾纠纷调处机制、信访接待工作机制，妥善解决社会热点难点问题，规范了镇村组三级人民调解会工作程序，充分依

靠镇村两级调解会、村小组、法律服务所、派出所的力量，将矛盾调解在基层，化解在萌芽状态，确保了社会大局稳定。社会治安综合治理力度进一步加大，坚持“打防结合、预防为主”的方针，严厉打击各类违法犯罪，为__镇的发展保驾护航。

二、存在的主要问题

总结回顾我镇一年来的行政执法工作，虽然取得了一定成绩，但与县委、县政府及社会各界对我们的要求、期望相比，还有一定的差距，在社会事业发展中出现的一些热点、难点问题还没有得到很好的解决，主要表现在：

一是法制建设干部队伍素质有待进一步提高;

二是依法行政在依法治国中的重要性宣传力度有待进一步加大;

三、下步打算

(一)继续加强法律法规的宣传学习

进一步组织好法律法规的学习宣传教育，不断增长干部职工的法律法规知识，增强依法行政意识，提高依法行政能力。充分调动社会各方面力量，通过上街设点、学习辅导、标语、法制培训等形式，广泛开展形式多样的法制宣传教育活动，不断在辖区范围内掀起法制宣传教育的高潮，提高社会公众的法律意识，力争创造良好的依法行政的社会环境。

(二)进一步加强依法行政的制度建设

进一步健全完善行政执法程序、行政执法过错责任追究制度、行政执法评议考核、奖惩制度，不断改进行政决策方式，确保行政行为的合法性、合理性。进一步理顺体制，切实规范行政行为。按照条块结合、适当分权、便于执法、讲求实效的思路，理顺行政执法体制。各行政执法主体要以现行的法律法规为依据，明确其在行政执法方面的权力义务;要从领导机关到基层执法部门、从领导者到一般执法人员，逐步建立执法岗位责任制，分解落实行政执法任务，定期、逐级逐人、严肃认真、实事求是地进行考核，并将考核结果与公务员制度考核挂钩;各行政执法主体要建立健全内部管理的配套制度，严格实行错案追究制度。提高机关效能，改善机关作风，同时关心人民群众切身利益，沟通了民意，凝聚了人心，提升了人气，化解了部分社会矛盾，维护了社会稳定，密切了政府同人民群众的血肉联系，为建立廉洁高效政府奠定了基础。进一步强化监督，努力形成有效的行政监督机制，制定切实可行的人大监督法规，使监督内容、程度及后果明确清晰，便于操作，有效落实。

(三)努力全面推行政务公开

进一步整合资源，加快政府信息公开工作，认真组织实施阳光政府、法制政府、责任政府、效能政府建设工作，实时披露政府信息，逐步优化政务环境，提高办事效率，提高政府依法行政效能，树立服务型政府的新形象。

(四)加强管理，开展好各项执法工作

进一步将行政执法主体、行政执法依据、行政执法程序、行政执法职权进行清理，深化行政执法责任制，完善行政执法评议考核制度，健全责任追究和奖励机制。

总之，依法行政、建设法治政府，任重道远，我镇在贯彻实施上级会议文件精神、全面推进依法行政工作中虽然做出了一定成绩，但与县委、县政府对依法行政的要求相比，还有一定差距。在以后的工作中，将继续加强制度建设，开拓创新，扎实工作，为实现全面推进依法行政、建设法治政府、构建社会主义和谐社会做出新的贡献。

行政工作年终个人工作总结 篇9

回顾20xx年，作为公司的行政文员，一年来，在部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，现将这一年的整体工作情况总结汇报如下：

一、尽职尽责，做好了行政管理工作

根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门安排的打印、扫描、复印等文件处理工作。对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。及时的整理外来文件，做好文件登记、标注文号。

二、认真细致，确保了档案完善有序

档案管理工作，是集团三令五申需要所有职员非常重视的工作，集团专门组织各公司档案负责人对xx等公司的档案管理进行学习，并且进行档案管理学习培训。在办公室主任的带领下，对历年档案进行了整理分类，按规定进行装订和归档，使各项档案管理正规化、规范化。及时对各部门上报的文件办理交接手续，按时归档，并建立了查借阅台帐，做好档案查阅、借阅等工作，务必做到细致并保证档案的完整，及时借阅、及时归还，不让公司的档案丢失和损坏。

三、保障有力，做好了物资管理

接管资产已经一年了，从开始的生疏，到现在的熟练，我严格的要求自己，做好每一件物品的出入库。及时购买大家所需的物品，遵照公司物资管理规定，货比三家的去挑选既实际又实用的物品，尽量做到零库存；每月按时与财务盘点低值易耗物品，清点每一件物品，务必做到笔笔清楚，件件细致。

四、及时完成证照年检，保障了各项工作正常运行

按照国家工商部门的`规定，定期对xx和xx的组织机构代码证、营业执照进行年检。今年7月份主要是对xx的房地产开发资质的延期，按照市建委的要求来整理资料，这期间由于我们现有的资料不全面，所以出现了种种困难，但是我们不厌其烦的与市建委办公室的人员沟通，还借助了同事的帮助，最后圆满的完成了房地产开发资质的延期申请。

五、其他工作完成情况

1、做好了各项协助工作：积极参加集团，公司组织的各项活动和培训，协助办公室主任做好公司各种活动和答谢会准备工作。

2、在办公室日常接待及接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决，维护公司形象。

六、明年需要努力的方向及工作思路

在现有的工作基础上加强学习、不断积累经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷，进一步加强学习意识，根据形势的发展和工作的需要，完善自己，展现自己。

20xx年将是项目大干快上的一年，我会遇到困难不低头，不逞一时之勇，用行动证明自己的信心和能力。用更积极的态度对待一切事务，其中主要工作集中在：收发文的管理、资产与物资的管理、工作检查督办、证照年检和xx房地产开发资质四级申请和配合领导做好各类活动的组织，加强团队建设。胸装谨慎的意识，外饰积极的作风，工作生活乐观谨慎，行为举止大方有礼，待人待事热情诚恳。

以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在领导的正确指导下，我将以更好的姿态，迎接来年的挑战。在此，再次感谢各位领导对我的工作的支持，感谢各位同事的倾心帮助。

xx年转眼就过去，来怀化工作快满1年了，是该给自己做个总结。3月份准备来怀化工作时，思想还转换不过来，有些情绪不太想来这里工作。初次见到田总时，田总起身主动和我握手让我感到很意外，当时给我留下了很深的印象。老总平易近人一定很好打交道。事实证明和田总共事很愉快，衷心的感谢田总对我工作上的关照和支持。

公司在筹建前期过程中连续加班2个多月，大小事情都要去协调处理为此付出很多，家人都在对我抱怨工作太忙了。但我认为既然来怀化发展坐在位置上就要把这份工作做好，以公司为家。公司开业策划和执行还算是圆满完成，整个过程中自认为做好了我的本职工作，事实证明我管事的能力还行。

虽然各位领导对我的工作能力是认可的，但是还有很多事情处理不到位需要改善。在行政管理方面还是差很远。公司开业前期的工作主要是以管事为主，公司开业之后的行政策管理工作主要是以管人为主。但是在管人方面的技巧和能力我还是很欠缺。公司在彭总和田总的带领下不断成长壮大，公司业绩突飞猛进的同时我的日常管理工作和企业文化的塑造工作没有跟上去，这样对于公司的健康成长有很大隐患。

在xx年行政管理工作是将我工作的重点，塑造企业文化。让制度管人，制度约束人，奖罚明确。还有部门之间的沟通协调工作不够（例如：人事和行政的工作很多方面都是需要协调配合处理）需要落实处理好。

目前公司的各种行政规章制度都有建立，但是还有部份制度尚未执行；部份制度执行的力度不够。例如：职场礼仪和职业装的相关规定是企业文化，企业形象的一部份。在xx年将作为公司的一项重之又重的工作来抓。长期严格高压的执行，监督和处罚。让所有的员工形成一种职场的习惯和素养。要通过长期严格高压的执行，监督和处罚的手段方式来建立一个良好的职场秩序和企业文化氛围。

此部份还需要人事部和市场部的配合。人事部从招聘时就要去注意招聘来的新人的言行和气质，市场部在新人培训时需要切实做好员工职场礼仪的培训。针对现有的老员工的不良习惯，总办将请有此方面专长同事为大家做几期培训，也会联系外面机构人员为公司员工做相关的培训。同时公司将定期组织员工做户外拓展活动，提升员工的素质。针对处罚款的管理我建议请杨夏菁来管理，罚款从工资中扣除，设立单独会计科目作帐。罚款用作员工奖励按季度发放给尊守公司规单制度和全勤的员工。加强办公室的日常管理工作，合理监督要求团队经理对团队人员的管理工作，加强员工考勤监督和日常工作开展，协调处理三家公司之间的日常事务，协调好公司与凯邦之间各种事务，处理好公司对外种事情，做好各项日常开支的预算，并严格按预算执行控制好公司的管理费用，维护好公司的正常运转，减少不必要的各种开支从而来增加公司的利润。

关于企业文化的部份我建议明年确定：设定公司文化口号；公司形象代言人；公司文化衫；公司代表歌曲；合理塑造和利用前台人员的形象来宣传公司的形象；订购印刷公司logo的小礼物定期组织员工在大润发人流量多的地方派送并宣传公司（小礼品要经济实惠）；组织公司员工参加各种社会公益活动（与怀化当地的报社联系通过媒体宣传公司）；与相关合作单位社团组织户外体育活动（羽毛球比赛，骑自行车下乡等）；组织员工参加户外拓展活动等；申请采购1部数码摄影机用于公司搞活动和宣传用。

明年计划组织1次员工外出游玩活动，作为公司给员工的福利，时间定在暑假期间。（根据公司业绩完成情况决定外出地点的好坏，预计每人费用300——500元）。每个季度组织1次集体活动，每次的费用不能超出3000元。

针对目前公司讲座存在的问题分析

1，部份老员工在客户邀约方面存在应付的心态，每次都找自已的亲朋好友到公司签个名就走人了。

2，部份员工邀约不到客户就私自更改同事的邀约登记的客户为自已的客户。

3，团队经理对以上问题存在包庇手下员工的现象。

4，每次讲座完后主持人最好是对讲座做个小小的总结带动客户做互动，并要着重宣传公司的产品和奖品是如何如何的高档和珍贵，让客户觉得获奖是很荣幸的事情。最好让获奖客户能与讲师全影，日后安排人员做回访开展下一轮的营销。

希望xx年公司在x总和x总的英明领导下业绩更上一层楼，也希望在xx年我的收入与付出同样多。谢谢！

行政工作年终个人工作总结 篇10

根据公司部门岗位的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。

本年度进行了x次验厂活动，主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。搞好ios再认证工作，确保ios认证通过，通过这次ios在认证，让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足，ios的覆盖不全面，来年行政部需加强各部门ios管理体系的培训于学习。对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。

顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门沟通。逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强对员工的监督管理力度。

加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产，减少安全事故发生。充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。

过去的一年，在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。抓制度落实不够，公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

总的来说，今年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许多的不足，但这一切的一切相信也会随着明年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持。在下一年，我会在行政主管这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色！望公司领导及同事们对我工作上进行监督。

行政个人工作总结

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行政个人工作总结【篇1】

行政工作是一个公司内比较核心的一份工作，它在各个部门、各个岗位中发挥着重要的纽带作用。所以作为行政主管，我认为今年这一年的压力还是比较的，不仅是对于我个人，对于我们整个部门而言，我们都承担了很的责任。因此这一年，我们同舟共济，用团队的力量去抵挡了一切的难关，这是我们今年取得最进步的一点。

一、做好本职工作，严于律己

行政工作是一项比较琐碎的工作，平时要处理小小的事物数不胜数，只有把自己的时间安排好了，我们才能更好的去进行，从而不会造成一些别的方向的影响。这一年，是我们时间最为紧张的一年，我每天工作完成之后，就会做出第二天的工作计划，第二天到了公司如若有什么改动的地方，再临时进行调整。做好自己的本职工作是作为一名主管首先应该办到的事情，在工作上不出现各项违规违纪的现象是我对自己的要求和原则。这一年我保持的`还算良好，因此这一点是值得肯定的。

二、做好管理工作，勤勉协作

这是我踏入行政主管这项工作的第一年，其实我一直处于学习和借鉴的过程中，这次能够得到领导们的青睐我也真的是非常开心的。这一年之中，我不仅努力的学习管理知识，同时也运用到了自己的工作当中去，尽自己的能力做好了这一项管理工作。同事们对我的评价也比较的中肯。当然我知道还有很一部分是要去学习的，所以今后我也会更加努力，更加勤勉，和同事们积极合作，互相配合，争取创造一个更加优秀的集体!

三、做好培训工作，内部协调

这一年的培训工作进行的还是比较顺利的，外界的压力很，我们内部也是要定时进行提升的。作为行政工作人员，其实还有一项比较重要的工作就是要进行公司内部的一个协调工作。一个人的能力再强也不可能撑起整个集体，所以进步的话，自然是要一同进步的，不搞个人主义，整个集体一同往上，才能够真正达到一个好的水平、去拥有一个更好的期望。

这一年的确很快，时间方面是容不得我们多去想的，现在我最主要的任务就是计划好未来一年的工作，争取更加顺利的开展一个新的阶段。我会在这段时间里好好准备一下，然后踏入一个全新的征程!

行政个人工作总结【篇2】

伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的20xx年。回望过去一年多的时间里，我带着对事业的活力和对新生活懵懂的情愫，我进入了xx公司，成为了公司的一名员工。进入公司已快有2年的时间了，感受颇多，收获也颇多。工作期间，我一向虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作，同时在领导和同事们的悉心关怀和指导下，经过自身的不懈努力，在工作上也获得很多收获和取得了必须的成果，虽工作上也经历了很多困难，和存在诸多的不足，但对我来说每一次都是很好的锻炼，也是对自我的一种鞭策。现就20xx年度的一些工作情景向领导做个简要的汇报：

一、工作任务与业绩

(一)人事管理方面：

1.人事档案管理

20xx年公司在不断的壮大和发展，相对本年度来说，新进的员工人数也不断增加，随着公司的扩大，人才的引进。员工人事档案的管理也成为了管理中重要的一部分。

期间负责公司全体员工人事档案、资料的收集和归档，建立新员工个人档案袋，并逐一完善员工档案资料及电子文档，使其更加完善化;协助上级掌握人力资源状况，填制和分析各类人事统计报表，为人力资源规划工作提借准确和及时的人事信息。

2.劳动合同人员管理

负责管理员工劳动合同;负责办理劳动用工相关手续(包括新员工入职、转正、离职、人员调动)等人事审批工作。

①本年度自20xx年1月起进入公司新员工52人，已全部完成入职手续及建立个人档案，相继完成了员工人事信息的录入和资料的健全搜集。

二、个人工作中存在问题及改善方法

工作期间，在领导和同志们的关心支持下，虽工作也取得了必须的成绩，但距领导和同事间的要求还有不少的差距：专业技能上：我清楚地认识到自身对于专业技能上的欠缺。在这方面我虚心请教他人的指导，空余时间也常查阅各种专业书籍，在实践中学习，逐步完善自我。我相信勤能补拙，只要经过自我努力是能够得到自我增值的。沟通问题上：在工作中曾出现过在与同事讨论问题的时候，由于个人在处理事情上还不够成熟的原因，不能与其到达很好的共识和交流。对此应首先从自身找原因，并能在以后的沟通与交流过程中处理好各种情景，融洽地对问题进行分析并得到解决。态度问题上：在工作中本以为已做好的事情，但还是发现了一些大小不一的纰漏，虽然说很多都是小问题，可是这就是对待工作的态度。经过领导的指出以及自身的认识，让我清楚的认识到无论做什么事情都应当注重细节，从小事做起，并且要有一丝不苟的工作态度。工作方面上：本年度虽然组织了很多大大小小的技术培训，可是由于培训时间和培训资料上的适度把握的还够好，造成部分员工因工作抽身不了，而无法参加培训，致使很多次举办培训，还是有很多员工未掌握仪器的使用与操作，收

不到很好的效果。期望经过这样的教训，吸取更多的经验，在今后的培训上合理安排并针对未参加过培训或是还未掌握的员工进行加强和补充学习，同时开展一些户外培训，来提高员工对学习上的兴趣，到达梦想的培训效果。

三、20xx年的工作打算经过1年多时间的工作的磨合，我自我对我在公司的定位也比刚入公司时更加明确，明年的工作计划致力于以下方面：

(一)、完善人事及相关行政管理工作1.妥善处理公司员工人事档案的管理，完善人事相关规章制度;2.推进公司员工队伍建设。深化人才培训，切实加强与员工岗位职责相适应的基本理论、知识、技能的培训。3.加强和完善行政管理工作，确保在今后的工作中无任何差错，为公司和部门做好后勤支撑，确保公司业务的顺利开展。

(二)、深化用人管理工作不断深化职称聘用和岗位管理制度改革，逐步建立“按需设岗、按岗聘任、竞争择优、优胜劣汰”的用人机制，充分发挥现有专业技术人才作用。

(三)、加强人才管理供给才智保证1.20xx年继续为公司建设和各项事业发展有重点地引进高学历、高级职称人才;2.计划在明年的工作中加强人才的培训工作;3.认真做好人才信息统计和人员信息库建设，及时掌握各类人才信息，为领导决策供给准确可靠的依据。(四)、对个人来讲下一步重要应当在认真工作之余加强人力资源的学习，不断提高自身专业素质，才能应对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。

四、提议及其它

1.由于步入社会工作不久，个人工作的经验还存在很的多不足，对业务工作的了解只局限于书本经验的理性认识上，缺乏实在的感性认识。期望能有更多的机会参加一些跟业务工作相关的专业培训;

2.在工作中与领导交流沟通不够，有时候只明白埋头拉车，提议多组织一些户外活动或是内部心得交流活动，促进大家之间的沟通，有效的提高员工工作的进取性，同时促进了同事间相互的合作默契，为今后的工作奠定良好的基础。五、年终心得在xx公司工作的期间，我获得的并不止这些，虽工作中仍存在着很多的不足之处，但我相信自我在今后的工作中会做的更好。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。我深知我们还有很长的路要走，我们能够说是环保行业的闯入者，这个闯入者能不能得到市场的认可，关键取决于我们的努力。

行政个人工作总结【篇3】

在过去的一年里，成果是什么？问题是什么？有什么建议？这一切都需要在工作总结中体现，参考以下工作总结，你将懂得更多……

今年，我队认真贯彻落实全国及省农资打假专项治理行动电视电话会议和《20xx年全国农资打假和监督工作要点》的精神，组织精干力量，强化源头治理、狠抓专项整治、健全管理制度、规范经营行为为重点，扎实开展农资打假专项整治工作，取得了较好的成效，确保了全市农业生产顺利进行。

一、制定方案，确保整治工作有序推进

为贯彻落实省、市有关文件精神，结合农业工作实际，先后制定了《20xx年农业行政执法工作方案》和《20xx年农资打假专项整治工作方案》，保证了农资打假有计划、有目标、有组织地开展。

二、广泛宣传，营造专项整治良好氛围

通过多种途径，采取多种方式，广泛开展“放心农资下乡”宣传活动：全局共出动宣传人员108人次，开展咨询活动10场次，接待咨询群众XX余人次，印发宣传资料15000余份，制作宣传板报3块，组织优质农资展销1000公斤，金额4万多元。通过大力宣传引导，进一步普及了《农产品质量安全法》、《农药管理条例》等涉农法律法规，提高了农产品生产经营主体对食品非法添加和滥用食品添加剂行为及其危害性的认识，增强了人民群众质量安全意识和维权能力，营造了专项整治活动良好社会氛围。

三、源头治理，规范农资生产经营行为

一是开展农药经营主体清查。组织力量对主体信息进行全面采集，建立详细档案记录，资质条件不符要求的经销商责令限期整改，净化了农药市场秩序。二是严格农资批发环节产品备案审核制度。依据有关法律法规规定，农业执法大队严格审查进入我市销售的种子、农药、肥料等农业投入品，严把农资商品市场准入关，问题产品发出整改通知书责令退回改正。通过监管关口前移，从源头上杜绝了违规农资产品进入流通领域，有效遏制了违法经营行为。三是构建监管长效机制。主要有农资经营人员持证上岗制度、进贷查验制度、进销贷发票制度，进销货台账制度、禁销禁限用高毒农药制度、过期未失效农药专柜销售制度等，通过各项管理制度的落实，确保经营者做到守法经营，诚信经营。

四、强化监测，确保农民用上放心农资

为使农民用上放心种、放心药、放心肥，切实为农业生产保驾护航，农业执法大队制定详细的农资质量抽检计划，扩大抽检范围，提高抽检密度，防止了不合格农资流入农业生产领域。从市场抽送检农药样品15个、肥料样品20个，并对质量不合格产品依法予以查处，杜绝了假劣农资坑农害农。

五、加强监管，严厉打击农资违法行为

农业执法人员坚持工作重心下移，以是否经营假劣农资、未审定（登记）农资、标识标签不合格农资及禁、限用农资等为重点，对辖区内农资生产、经营单位及网点实行拉网式检查，并认真做好检查记录，保证农资市场监管不留盲区死角。截止11月15日，共出动执法车辆100多台次，出动执法人员500多人次，行程1.5万多公里，对辖区内25家农资批发商、生产商进行了拉网式排查，对哲桥、大市、南京、灶市等36个乡镇农资市场进行了全面整治：共检查种子品种200多个，代表数量10多万公斤；检查肥料30多个批次，代表数量400多吨；检查农药品种100多个，代表数量20吨。共受理农资案件186起，其中简易程序案158起，一般程序案立案28起，结案28起，结案率100%。没收假劣种子120多公斤、农药200多件共200多公斤。

今年，我市农资市场通过农资打假专项整治工作取得了较好的'成效，农资市场秩序稳定。

（一）种子生产经营全部进入市场化。我市种子管理体制改革已顺利完成，市种子公司已被撤销，市种子管理局已正式成立，种子生产经营已全部进入市场化。目前，我市无种子生产企业，有县级种子批发商10家，乡级零售商150余家，经营的种子品种有400个左右，其中杂交水稻品种约200个左右。

（二）农药市场步入中、低毒高效化。目前，我市无农药生产企业，有县级农药批发商15家，乡级零售商200多家，经营的中、低毒高效农药品种占市场份额的80%以上，同比上升10个百分点，禁用农药已退出市场。高毒农药试行定点经营，现正在逐步推进之中，计划在今年年底以前完成全市高毒农药定点经营试行工作，市区批发每个办事处定点2家，乡镇零售市场每乡（镇）定点2-3家。

（三）肥料市场复合肥化。我市实施测土配方施肥项目已达7年，平衡施肥深入推广，基本扭转了以往重氮、轻磷、钾的施肥势头。目前，我市有肥料生产企业1家，县级肥料批发商13家，乡级零售商180多家。经营的肥料品种中，复合肥已占市场份额50%以上，同比上升5个百分点。

今年，在全体执法人员的共同努力下，虽然取得了较好的成绩，但也面临一些困难，存在的主要问题有：

（一）农药市场规范难度大。农药经营门槛过低，销售尚未设置许可制度，管理难度加大；农药“商标名”繁多，甚至多于过去的“商品名”，使用者难以做到“对症下药”；农药中违规加药现象比较严重。

（二）经费严重不足。目前，市农业行政综合执法大队没有财政专项农业执法工作经费，除了人头经费外，其他经费开支都靠罚没款解决，难以维持正常工作的运转，经费不足已成为我市农业执法工作的“瓶颈”。

工作设想

总体设想是：实现“四个巩固”，力求“三个突破”，提高“两个水平”，争创“一流队伍”。

1、“四个巩固”。巩固种子、农药、肥料、农产品质量安全四个农业执法领域的执法主体地位，加大农资打假力度，从源头上确保农产品质量安全，切实维护公众健康。

2、力求“三个突破”。突破耕地质量保护、农业环境保护、外来物种管理三个农业执法领域的执法，寻求突破口，查办典型案件，树立农业执法新权威。

3、提高“二个水平”。一是提高农产品质量安全水平，力争农产品农药残留合格率在98.5%以上，同比提高0.5个百分比；二是提高农业行政综合执法水平，确保结案率100%，杜绝错案。

4、争创“一流队伍”。一是争创耒阳市农业局系统的一流单位；二是争创耒阳市行政执法系统的一流单位；三是争创衡阳市农业行政执法系统的一流单位；四是争创湖南省农业行政执法系统的一流单位。

根据市农业局《农资打假和监管工作意见》的通知精神，和县农业局安排，结合我县今年实际，我队自3月下旬至5月上旬开展了为期四十天，以公路沿线场镇，农业主要乡镇，农资集聚集市为重点，主要农作物种子为对象的春季农资市场专项检查及监管工作。

一、检查重点及方式

本次农资市场检查重点是：春季使用的水稻、玉米种子，涉及内容有经营者基本情况，种子来源，进货时间、数量，种子经营许可证、生产许可证、检疫证号，品种审定号，委托、代经销相关手续资料，包装、标识、标签，经营台帐档案，销售票证等内容。方式采取经营者填表自查，执法人员抽查、核实。

二、检查情况

通过对沙洲、竹园、关庄、青溪等13个乡镇农资集贸市场的全面检查，63个被抽查农资经营店的核查，结果表明全县农资经营者较大多数人员能够按照《种子法》及相关规定，守法、诚信参与农资经营活动。但也发现一些问题。

一是检查中发现未经培训即未取得资格证，参与种子经营者3户。

二是查获应当包装而未包装上市销售的玉米品种3个。

三是发现未经审定或未川引种号玉米品种4个，经销者达13户，占抽查户数的21%。以上行为，依照有关法规规定，结合本县实际情况，我们分别给予了告诫或劝其退货、限期改正等处理意见。

三、存在的问题这次市场抽查中，我们也发现一些普遍存在，不容忽视的问题：

1、未委托、协议及相关资料，窜货经营现象较为普遍。

2、无固定营业场所，摆摊设点现象较多。

3、未建立经营档案，未进货台帐，未出具有效销售凭证问题突出。

4、进货渠道混乱，同一类别品种杂乱、繁多，未经示范上市销售情况严重。

如某个乡镇销售的玉米品种多达40余个，良莠不齐、农民不明，主推品种、当家品种不突出。针对目前全县种子市场存在的问题，建议在今后农业行政执法及农资市场监管工作中，加大日常检查、处罚力度，业务法规培训、宣传力度，新品种示范、优良品种推广力度。有效引导经营者守法规范经营，以切实维护农民利益和我县农资市场秩序。

行政个人工作总结【篇4】

20xx年以来，岭洋乡高度重视行政执法工作，遵循“执法必严，违法必究”的原则，通过加强执法队伍建设，强化执法人员培训，加大对违规违法行为的打击查处力度，实现行政执法力度和效果逐步提升，现将具体情况汇报如下：

一、行政执法工作开展情况

加强领导，健全机构。今年以来，我乡认真贯彻落实上级有关会议精神，始终把行政执法摆在重要议事日程，强化执法队伍管理。将行政执法工作与优化经济环境密切结合，与重点工作密切结合，把行政执法工作真正落到实处。

严格程序，规范行为。加大内部监督力度，在规范执法行为的工作中，坚持执法依据统一，执法标准统一、执法文书统一，执法程序统一，严格规范执法人员的执法行为。加强规范使用和填写行政执法文书管理，规范档案管理，杜绝不作为、乱作为的现象发生，不断提高整体执法水平。

提高素质，开展培训。为防止因执法不公、执法不严、执法程序错误等问题，我乡深入开展学法活动，努力提高队伍素质。高度重视行政执法知识的学习，积极组织执法人员的行政执法年度学习和考核，全面提高执法人员的.业务素质，切实保障执法人员依法行政，文明执法。

20xx年，我乡行政执法逐步加强，在拆违拆旧、食品安全、国土控违等方面发挥着重要作用，严厉打击各类违法违规行为，有效规范管理秩序，保障群众合法权益。20xx年，我乡行政执法案件情况如下：行政处罚0件，行政许可0件，行政强制0件，行政征收0件，行政确认0件，行政给付0件，行政奖励0件。

二、综合行政执法的取得成效及遇到问题

（一）取得成效

通过我乡执法队伍严格执法，占道经营、流动摆摊、乱丢垃圾、乱停车辆、乱贴广告等不良行为得到根本管控，公共秩序和环境卫生持续改善。在食品安全、国土资源保护方面有效捍卫了法律法规尊严，保障人民群众合法权益。

为提高为人民服务的能力和建立一支新理念、高水平的执法队伍，我乡大力开展对相关法律法规的学习和加强业务培训。以学习强化队伍，以学习提高素质，以学习转变作风，以学习促进工作。坚持每月至少1次的集中学习，系统学习涉及城镇管理行政执法方面的法律法规，为推动依法管理打下坚实基础。

（二）遇到问题

综合执法过程中，我乡执法存在人员不足，执法记录仪等设备短缺，取证困难，需要进一步加强执法队伍硬件建设。

三、行政执法工作下步打算

（一）继续深化细化管理

在巩固好治理成果的基础上，进一步扩大整治范围、细化整治内容。继续抓好集镇街道和农贸市场秩序，加大对门面延伸和占道经营的管理力度，对重点道路“重点巡查”，确保管理工作的顺利开展。

（二）人性化执法，做到执法为民

全面实施执法新举措，努力构建和谐的执法环境。推行对临街店铺、流动商贩“一说服、二教育、三引导、”的工作方式。在疏导上下功夫，积极实施亲民执法，以服务化管理为手段，通过晓之以理、动之以情的管理方式，让我们的管理工作得到群众的理解与支持。

（三）加强服务意识和规范化执法

增强服务意识，积极倡导和实践以人为本、管理为民的服务精神，重心下移，努力为群众服务。切实做到服务管理意识进一步增强，管理行为进一步规范，管理水平进一步提升，群众合理诉求得到进一步解决，便民利民措施进一步完善，群众利益得到进一步维护，群众满意度进一步提高。

今后岭洋乡将切实更新执法理念，转变工作观念，提高工作效率，努力建设一支领导放心、群众满意的执法队伍，高标准完成我乡管理工作和上级交办的各项任务。

行政个人工作总结【篇5】

20xx年我们以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，严格按照局安全生产工作部署，充分发挥自身力量，扎实做好各项工作，顺利完成了安全生产工作任务，取得了令人满意的成绩。

一、加强安全知识学习，提高安全责任意识。

去年新年伊始，在局安全工作领导小组组织下，深入学习党的十七大精神和省局安全工作的文件精神，分析研究我科室当前面临的安全生产形势，明确了今年安全工作思路，确定了“安全第一，预防为主，重在防范”的指导思想，全面贯彻落实科学发展观，把安全工作纳入整个工作之中，力求抓紧抓实，在行政科负责的这块工作，全年没有发生任何安全责任事故。

二、落实安全责任，夯实安全基础。

1、是积极查找问题，积极进行整改。安全无小事，任何小隐患均可能酿造出极大的安全事故，所以我们特别注意任何小隐患带来的危害，第一是经常对建设工地的安全措施进行检查，杜绝各种人员、财产安全事故发生，邀请分管安全工作的范书记与安全科的周志强科长对新办公楼的施工多次进行安全检查，发现问题及时整改；第二是与施工单位落实安全生产责任制工作，与施工负责人签订安全施工责任状，并要求施工单位层层签订安全施工责任状，将安全生产责任具体下放，具体落实；第三是针对益阳站办公室线路老化的问题，对线路进行了检查，在局行政支持下为其争取资金，更换线路设施；做到了随时掌握安全情况，以检查抓自查，以自查带复查全面、系统地消除生产中的不安全隐患。

2、是积极配合局开展的“安全生产年”的活动。局领导高度重视安全生产，根据省局的要求，认真制定“安全生产年”活动实施方案，落实专项活动经费，确保活动正常、有序的开展。我们科室按照局里“安全发展”的要求，结合自己科室的实际，突出“治理隐患，防范事故”的主题，认真学习了安全生产法律法规和安全知识，有针对性地开展安全教育，增强了安全法制意识、责任意识，配合局里“安全生产年”活动的顺利展开。

3、搬迁新办公楼后，积极与物业公司及当地公安消防主管部门联系，完善新办公楼消防设备设施，加大消防安全宣传力度，并完善机关行政后勤管理制度，对水电安全使用做系统而具体的'要求。

4、加强和注重安全意识学习。安全意识是安全工作的灵魂。要想保证安全生产，就需要有多方面因素的支持。在诸多因素中，职工是安全工作的关键因素。职工的安全意识对安全责任心和安全行为的制约作用又是直接的，因此培养职工的安全意识是抓好安全工作的重要环节。新办公楼搬迁后，根据局里统一安排，局机关设立值班室，负责机关值班和安全保卫工作，由行政科负责管理。人员分配到位后，在禹波局长的安排下，以座谈会的形式，多次召集值班室工作人员进行加强安全意识学习，明确工作责任，维护机关正常办公秩序，提高机关效能。

虽然去年的安全工作取得了较好的成绩，但是当前的安全工作形势依然严峻，仍有不安全因素的存在：老机关院内房屋存在屋顶瓷砖脱落的严重安全隐患。为此，我们仍需高度重视，倍加努力，强化细节管理，狠抓安全措施落实，争取把明年的安全工作做得更好。

20xx年，我们将具体抓好以下几项工作：

一是进一步完善综合治理、安全保卫及消防方面的安全管理体系和管理制度，严格落实各级安全责任，认真实施局制定的各项安全规划和措施，使安全工作不断向更高层次发展。

二是强化安全责任事故隐患排查治理工作，严格执行安全事故应急处理预案和事故责任追究制度。防止工作流于形式，避免工作不负责任和失职，确保安全事故隐患及时得到发现和处理，保证安全生产。

三是对发现的安全隐患及时整改。积极寻求局行政的支持，对老机关院内房屋存在屋顶瓷砖脱落的安全隐患进行彻底整治。

四是对综合治理、安全保卫及消防方面安全检查不断线。坚持“小题大做”抓安全，凡不符合水电、消防、安全保卫等方面安全操作规程的，坚决予以制止；凡是存在安全事故隐患的，坚决停下来整改。

行政个人工作总结【篇6】

本年度接访次数较上年度有减少，挂单处理的正是案件有21件，个别缠访户还存在，但在校办人员共同努力下，学校信访案件都能妥善处理或处于可控状态，保障了正常的教学、科研和生活秩序。

今年在机要科工作10个月，制作公文200余份，同志们不断加强行文规范，提高公文质量，有效提高以文辅政的性和对外专业化形象。各类节假日、寒暑假期间，本人都随叫随到，确保学校工作及时开展。

20xx年，开展了全国保密的工作第一次普查，今年又进行了一次保密普查，从数据统计、审核，数据报送到工作总结，自始至终，全力以赴，确保了普查数据的真实可靠，顺利完成了此次全国保密普查工作，同时也为今后保密的工作的开展做好了大量的'数据支撑。

10月底，因工作需要调整到行政科工作，新岗位上努力学习，充分认识到所在部门作为“学校窗口”工作的重要性，始终严格要求自己，履行职责、照章办事、热情服务，认真践行校办首问责任制。坚决落实好校领导及部门领导交付的各项工作和任务，周到细致地为各机关和基层学院做好协调服务工作，充分发挥学校、机关部门和基层学院间上传下达的桥梁和纽带作用。严格按照“学校公章使用管理规定”做好学校公章管理及使用工作。

行政科负责全校各级各类会议、重大活动的通知和安排，上级部门及兄弟单位来访的协调，校领导出席会议、活动，维稳期间和节假日值班安排，以及车辆管理、日常事务、处内各科室后勤保障等工作。工作头绪多、责任大、任务重，始终能够以高度的事业心和责任感做好各项工作，想在前、做在先，踏实苦干、认真负责，保证各项工作和任务能够及时落实。

今后的工作中我要继续努力，努力克服自己的缺点，脚踏实地，积极进取、力争使在自己的岗位上取得新的成绩，争取更大的进步。

行政中心工作总结

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行政中心工作总结 篇1

公寓服务中心工作总结

后勤集团：

现将中心2019年的主要工作总结如下：

为保证学校住宿环境安全，按照相关制度定时由专人对公寓楼内外安全隐患进行检查，处理维修多出外墙脱落部位；更换了1-6号楼部分阳台损坏晾衣绳；完成各校区寝室报修3000余次；继续做好学校直饮水保障工作，及时与维修单位沟通进行故障维修和滤芯更换，保证学校师生饮水安全。

按照门卫安全巡查制度，每天对所属公寓范围内进行安全巡查，并做好记录，如发现问题及时解决，无法解决的问题报告相关部门，把隐患排查做到实处。

协助辅导员做好学生住宿期间安全工作，辅导员不在校时，热心帮助学生住宿时发生的困难，并帮助与辅导员沟通。

四、完成了全年各项员工培训工作。

（1）中心开学初与各校区维修班长签订了安全工作责任状，加强安全意识，明确责任。

（2）中心开学初对所属公寓门卫值班员工进行登记，信息更新等，并将身份证复印件和一寸照片进行登记备案。

（3）中心组织各门卫值班人员进行消防安全学习。

（4）中心根据各工种员工工作性质利用多种途径进行中心工作安排。及时传达上级精神，通报日常检查工作中发现的问题，研究解决办法和应对措施。

（5）迎接、配合各级部门的检查15次，中心工作受到各级部门的认可。

（6）利用网络与学生沟通交流，及时对学生提出的意见和建议给予解决和反馈。

（7）完成2019年全年场地租赁费收缴工作。

五、完成新学期新生报到前宿舍维修、卫生清理、床上用品准备等工作。

六、完成1、2、5号公寓楼棕榈床垫更换工作。

七、完成各类毕业生、实习生离校寝室管理、钥匙回收等工作。

行政中心工作总结 篇2

行政服务中心创先争优

活动工作总结

自开展创先争优活动以来，在各党支部和全体党员中开展“创先争优”活动，紧紧围绕“提升行政服务群众满意度”这一主题，带领全体党员干部以饱满的热情投入到“创先争优”活动中。整个活动起步早、要求严、措施实，取得了初步成效

1、 加强领导，精心组织，确保活动有序进行

一是精心组织。中心党委把开展“创先争优”活动作为重点工作来抓。召开了深入开展“创先争优”活动动员大会，积极引导广大党员将思想和行动统一到中心党委的部署和要求上来。

成立了以党委书记为组长，党委副书记为副组长，支部书记和相关窗口负责人为成员的活动领导小组，下设办公室，负责具体日常工作。组织广大党员认真学习实施方案，准确把握活动的主要目标、主要内容、推进方式和步骤。确立了“提升行政服务群众满意度” 的活动主题，充分发挥广大党员和群众的整体合力。

二是突出特色。举办行政服务理论讲座，服务礼仪讲座，形象素养讲座、道德建设讲座等，引导广大党员进一步解放思想，树立新理念，学习新知识，新技能。在“创新争优”活动中，结合窗日常考核情况，由全体工作人员和窗口负责人投票评选服务标兵和红旗窗口。

对评选出的服务标兵和红旗窗口，实行动态化管理，不搞“终身制”。开展“征集温馨服务事迹”活动，不断挖掘在创新服务、提高效能等工作中涌现出的典型。开展了“五个带头”党员公开承诺活动：

带头学习提高，做学习型党员；带头争创佳绩，做实干型党员；带头服务群众，做公仆型党员；带头遵纪守法，做讲规矩党员；带头弘扬正气，做讲正气党员。

三是营造氛围。开辟了深入开展“创先争优”活动专题网页，开设组织机构、上级精神、部署要求、工作动态、先进典型等专栏，为广大党员干部提供学习交流的平台。同时，通过悬挂横幅和专门展板的形式，大力宣传，营造氛围。

2、 严格管理和指导，确保活动的开展

大力开展“喜迎十八大、争创新业绩”主题实践活动。一是开展“基层组织建设年”活动，抓好调查摸底，分类定级；集中攻坚，晋位升级工作。二是开展“五亮五比五创”活动，通过开展“五亮五比五创”活动，使机关工作人员进一步树立大局意识，端正服务态度，提高服务效能，营造让企业放心、顺心、安心和为民、利民、便民的经济社会发展软环境，努力塑造“勤勉、务实、高效、廉洁”的机关形象，不断提升服务经济、服务企业、服务发展的能力和水平。

三是开展“四联四办”活动。中心将“三万”活动驻点村太平镇清凉村、五房村、孟集村作为“四联四办”活动的联系点，组织动员中心机关全体干部在联系点每人联系3户群众，重点联系走访贫困户、利益诉求户、“三留守”户等。**领导小组成员分别联系一个村。

四是开展“抓作风、抓环境、抓落实、促跨越”活动。五是开展“学党史、知党情、跟党走”学习教育活动。六是开展以“一迎双争”为主题深化组织系统讲党性、重品行、做表率活动。

七是开展庆祝中国共产党成立91周年和创先争优活动。通过一系列活动，增强中心党员干部职工的荣誉感、自豪感和归属感。

3、 改进服务，使群众满意，确保活动取得实效

中心以“创新争优”活动为契机，积极与职能部门沟通，协调部门、项目进驻，进驻中心的窗口部门30个，进驻工作人员67人，进驻中心行政审批和公共服务事项269项。

各部门窗口办事程序，凡材料齐全，手续合法，能当场或当天办结的事项，不再承诺，都要当场或当天办结；当场或当天不能办结的事项，都要在原来基础上进一步缩短，明确承诺时限，对100多个项目流程进行了再造，对140多个项目审批时限进行了再压缩。使服务效率得到明显提高。

“12345”**公共服务**工作平台建设。“12345”**公共服务**工作平台由受理平台和承办单位构成，以行政服务中心**和**为基础平台，与市长****、市长信箱、政风行风信箱、经济110、市直各部门**服务**、咨询和投诉信箱对接，形成“一方牵头、多方联动”的运行机制。按照“统一受理、分类处理、属地管理、限时办结、过错问责”的原则，办理诉求人诉求事项、意见和建议，形成覆盖全市、资源共享、系统互通、协调互动、便捷高效、保障有力的**公共服务体系。

为群众提供最方便快捷的解决方案。使服务品质得到进一步的提高。

在下一步的工作中，中心将紧紧围绕创先争优活动要求，立足岗位，深入解放思想，创新举措，以活动开展促行政服务工作提档升级，为全市经济社会健康发展做出积极贡献。

行政服务中心

2012年8月20日

行政中心工作总结 篇3

--- 在做好本职工作的同时，从实际出发，要求大家制定科学的学习计划，合理安排学习时间，特别是组织集中学习，挤出时间可以学习，并保证每年的强化学习和培训时间不少于30小时。二是不断改进学习方法，提高学习效果。在小组学习中，中央办公室改变了“一人阅读，全员听”的传统培训方式，灵活采取了举办研讨班、深入基层调研、开展实践活动等多种方式。三是强化监督，落实责任。办公室负责人要掌握办公室工作人员学习培训工作的进展情况，把握关键环节，及时发现、研究和解决学习培训工作中存在的问题，严格把关质量。学习和培训工作。

（二）落实日常工作，服务中心大局

1． 文秘工作是关系中心整体工作的发展，代表着关系中心的外部形象。办公室根据中心领导部署，制定相关工作计划和方案，撰写工作报告和意见，起草领导讲话和会议纪要，完成重要意见。会议召开后，做好会议纪要，组织编写简报和会议纪要；三是落实决策。对会议决定的事项，要及时分解任务，落实责任，明确时限，做好后续监督。决定的执行情况要及时向领导和有关部门报告。今年以来，办公室在抓好中央牵头重大会议的同时，抓好中央党务相关会议、业务说明会、窗口领导会议等内部会议工作，组织召开约30场大大小小的会议（次）。

3.妥善管理您的财务。 办公室负责中心的财务管理。 2009年，会计师克服中心资金短缺困难，做好财务管理、会计审计、税务保险、公积金缴纳等业务工作；编制财务预算和决算、财务分析报告；协调业务关系，做好中心政务服务相关专项资金的申请和补充工作；根据需要进行工资调整、养老保险费和公积金调整，保证中心各项活动的正常开展。

4。管好人。 2009年，办公室按照“公平、公正、公开”的原则，认真做好人事工作

4——多方面的意见和建议，传达领导向各单位提出工作意见。室，并加强跟踪反馈，督促落实。

2.落实后勤保障，维持中心日常运作。 首先是公务接待的标准化。制定并严格执行中心后勤管理规定，实行办公室公务接待、就餐集中安排，办公室内公务用车统一登记使用。 2009年以来，未发生违规违纪事件。二是库房工作的保障。配合中心各部门、窗口洽谈签约项目，深入企业调研协调，保障伙食用车。 2009年以来，未出现后勤服务缺失影响中心政务服务工作的现象。三是在中心建设中寻求和谐。继续加强对中心软硬件建设的各项保障，及时、合理地为各单位和中心窗口提供日常办公和服务物资。

3.加强安全工作，严防安全隐患。 一是安排专业人员对中心消防安全重点部位进行认真检查，对检查中发现的问题和隐患及时整改，不留死角。二是安装现代防盗系统，安排人员

6---综合效果调整要有新思路。一是从大局出发，加强内外部协调，为领导分担后顾之忧、分担责任。二是注重方法方法，注重倾听群众的呼声，收集干部职工的意见和建议，着力解决实际问题，激发干部职工的积极性。三是统筹兼顾，注重内外协调，营造上下联动、安全和谐的工作氛围。

三是要高标准、严要求，在发挥审计作用方面有新的提升。一是树立质量第一的意识，加强公文检查，进一步提高公文质量。二是树立精心策划意识，加强内部管理，规范办公物资计划管理。三是树立严密生活意识，做好会议、宾客接待、车辆安全等方面的审计检查工作。

四、抓落实、求实效，有新举措发挥监督检查作用。广泛收集意见建议，做好中央工作目标管理考核方案修订工作，用科学合理的工作考核推动工作落实。

五、专注学习，素质强，在办公室

8----

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行政中心工作总结 篇4

xxxx年是全市“营商环境建设突破年”，今年区行政服务中心紧紧围绕市“窗口形象”工程改革工作部署，以让每一个“窗口”都成为展示xx营商环境的亮丽风景为目标，以解决企业群众办事难办事慢办事烦等突出问题为抓手，大力加强政务服务能力建设，优化办事层级，全力打造一支“受办”分离模式的综合受理员队伍，相关试点经验被《竞跑者》推广，全市“窗口形象”工程工作现场会在xx召开。

（一）优化事项流程，提升政务服务能力。

一方面通过梳理镇（街道）、村（社区）、企业服务中心可办事项和高频事项，今年以来，全区xx%的现场办件由镇（街道）综合受理窗口就近办理。事项确定、下延后，不断优化办事流程，加强各环节业务对接，减少环节、缩短时间，保障事项便捷顺利办理，实现层级合理化。另一方面根据全市统一部署，利用地理信息系统等载体，绘制群众企业办事的导航图、事项层级合理划分的办事地图，覆盖政务大厅（点），清晰展示窗口形象、事项信息，丰富办事场景，提升办事体验。

（二）推进基层改革，创建星级政务大厅。

政务大厅是创新服务模式、提高政务效能、建设服务型政府的重要平台，是展示营商环境的重要窗口。一方面区中心大力推进镇（街道）建设星级政务大厅，目前在全域平衡、人员统管、标准化建设等方面具有较大优势。按市五星级评定标准，今年路南、桐屿x家政务大厅达到五星级标准创建；横街、蓬街、新桥、螺洋、峰江等镇（街道）便民服务中心总体情况较好，符合四星级评定标准；另一方面以政务办事大厅创建为抓手，深化“就近办理、集成服务”改革，推进镇（街道）便民服务中心建设，路南街道便民服务中心公安户籍业务实现成建制进驻。

（三）善用整体智治，推进数字化改革。

一是积极推进数字化改革，配备高拍仪、读卡器、平板，构建政务服务x.x业务办理新模式，做到区中心窗口和镇（街道）全覆盖，进一步提升“网上办”“掌上办”工作。二是建设智慧大厅，推进数字技术在大厅和人员管理上的高效应用，依托叫号、好差评、业务办理、办件库、x.x平台等等系统数据。分析各级大厅政务服务供给能力和群众需求的匹配度，优化窗口配置。三是推广运用积分制管理系统，完成综合受理员一体化管理系统试点工作。

（四）展示亮丽风景，打造“受办”分离模式的综合受理员队伍。

综合受理员直面办事企业群众，是中心的“第一窗口”，中心坚持打造一体化专业化职业化的综合受理员队伍。一是重视人员制度化管理，建立综合窗口业务经办内部稽查机制，加强窗口经办业务“事后”督查，定期开展“回头看”，形成业务监管“闭环”，目前已开展x期，稽查案卷xxxx份。二是完善专业化培训机制，截至目前，区中心培训xxx场，镇街道培训xxx场，培训xxxx人次；同时与x技师学院开展职业技能培训合作，目前已完成全员技能鉴定培训工作。三是重视以赛促学、以考促用。组织开展全区综合受理员、村（社区）代办员技能大比武，对比先进，填补知识盲点。 今年以来，综合受理员队伍运行效率提升xx%，平均办件时间从去年的xx分钟下降至到xx分钟。

（五）拓展通办范围，深化跨区域通办。

着力推进“跨省通办”扩容，今年以来，我们先后与xx县、x县、xx县、xx县等地区建立了跨区域合作关系，我区跨区域通办“朋友圈”扩容至x省xx地。联合工商联，发挥商会的载体作用，探索建设“政商服务联盟”平台，拓宽和畅通政务服务“跨省通办”渠道，目前，已与x、x、义乌等地商会建立了合作关系，可惠及当地企业xxx家。

（六）聚焦营商环境，加强企业服务中心建设。

标准化建成中国日用品商城、路南街道创业创新园、亚欧小区等企业服务中心。不断强化企业服务中心服务功能，全面提升服务企业服务群众能力，完成示范性企业服务中心（中国日用品商城企业服务中心）一家。完善各功能区块建设，推动企业服务中心标准化建设；加强企业服务中心业务跟窗培训工作，确保窗口高效运转；探索推进企业服务中心向多功能综合服务平台转型，进一步提升企业办事便捷度，目前已经为企业办件xxxx多件。

（七）加大宣传力度，延伸服务脉络。

利用微信公众号、现场设点宣传、上门服务宣传、村级代办员代办宣传等途径，加大对浙里办、政务服务网方面的宣传推广。在区、镇层面分别落实专人负责对接全方位推送，今年结合“四千工程”，通过基层便民服务中心开展现场宣传服务。

行政中心工作总结 篇5

区行政服务中心党建工作总结

**区行政服务中心于2007年4月30日正式揭牌运行，同年年底便成立**区行政服务中心党支部，隶属区政府口系统党委，支部现有兼职党务干部2名，正式党员17名，常驻中心的13个区直部门窗口的党员均按照要求将党组织关系转入中心党支部管理。

中心在成立之初便高度重视党建工作，自《省委组织部、省直机关工委、党建办、省效能办关于加强行政服务中心党的建设的意见》（以下简称《意见》）出台后，中心始终严格按照《意见》要求，一方面，致力于在审批上做"减法",在服务上做"加法",努力按照《意见》要求将中心建成机关党员联系和服务群众的重要通道，改进作风率先垂范的重要窗口和为民服务创先争优的重要标杆；另一方面，紧紧抓住落实党风廉政建设主体责任这个"牛鼻子",坚持把党风廉政建设贯穿行政审批服务工作始终，注重领导表率，严抓风险防控，推动中心成为机关廉政建设和风险防控的重要关口和党员提高素质锤炼成长的重要凭条。

现将近年来，我中心推进党建工作相关情况汇报如下：

一、 规范人员管理、落实阵地建设

2013年，《意见》出台后，中心便按照《意见》要求对全体人员进行了一轮全面摸底，要求全员填写《**区行政服务中心工作人员基本情况登记表》，了解进驻人员的政治面貌，下发通知要求所有进驻人员党员组织关系转入中心党支部，团员组织关系转入中心团支部。

2015年底，中心党支部又结合党员组织关系排查工作，要求支部全体党员重新填写《党员基本情况登记表》，更新支部党员花名册内容，并建立了党员微信群和移动电话联络网，方便党员间实时联络和支部动态了解党员情况。

2013年来，中心将推进党建阵地建设作为党建工作的重要抓手，将中心二楼会议室设为专门的党员活动室，做到党旗、入党誓词、党组织设置情况、班子成员名单、工作职责、党建工作制度和党员的权利、义务全部"上墙".在中心网站和宣传栏开辟"党建"专栏，利用各种平台充分公开党务信息，宣传党建活动。

中心建立了健全的工、青、妇组织并坚持"党建带三建",目前已获得省级"巾帼文明岗"、"工人先锋号"、和市级"青年文明号—勤廉示范岗"等荣誉称号，一位青年获市级"青年岗位能手"称号，两位党员获得市行政服务中心年度"服务标兵"称号；一位党员获区级"优秀共产党员"称号，两位党员获区级"优秀党务工作者"称号。

二、 加强教育管理，提升队伍素质

2012年以来，中心在保障党员学习经常化、"三会一课"制度化、党员活动规范化的同时，先后结合 "群众路线"、"三严三实"和"两学一做"等专题认真组织开展了一系列学习教育实践活动，尤其是在"群众路线"和"三严三实"专题教育实践活动中，每位党员都自觉查摆并整改了自身的"四风"倾向和"不严不实"问题，基本达到了"照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病"的教育目的。

在开展"群众路线"专题教育实践活动过程中，中心党支部先后联系实际组织了6次集体学习，观看了2部典型人物事迹影片，开展革命传统和警示教育3次，通过邀请挂钩领导和自主授课相结合的方式开展了2次党课教育，并在区行政服务中心网站开通了"群众路线"专栏和意见建议箱，及时公开各项信息和活动动态，在接受群众解读同时，广泛征求群众意见建议。

三年来，通过一系列的教育实践活动，进一步提高了中心党员干部的思想认识，切实转变了领导干部的工作作风，进一步解决了群众关注的难点焦点问题和行政审批服务工作中的热点重点问题，也着实强化了中心制度和机制的全面完善。对平时业绩突出、群众满意的党员干部，中心也依照《意见》要求，积极向进驻单位和组织部门推荐重用。

为进一步发挥党员服务群众的先锋模范作用，2013年，中心在窗口结合"创先争优"活动设立"党员先锋岗",要求主动"亮身份"、"亮承诺",带头学习提高、带头争创佳绩，带头开展志愿奉献、文明引导和代书代写、上门办理等特色服务，真正守好服务群众的"最前线";2014年，中心便成立了一支包含党支部全体党员的"党员志愿服务队",不定期开展政策咨询、社会公益和文明引导等志愿奉献活动；2015年7月起，中心党支部按照上级要求选派一名党员前往挂钩帮扶的罗溪柏山村担任专职副书记，开展为期一年的驻村帮扶工作。2016,在开展"两学一做"活动过程中，支部将设立"党员服务岗"列为本年度的党建项目，当做重点工作来抓。

三年来，中心党支部坚持党员活动与日常工作相结合，要求每个党员都要切实发挥标兵示范作用，将每个活动都落实到改进作风，提升服务，增强本领上，用实际行动擦亮服务"品牌".

三、加强沟通协作，共建高效窗口

为鼓励各进驻单位"班子成员定期到中心带班，指导业务，面对面做群众工作",中心在《**区行政服务中心红旗窗口及先进个人评比规定》中明确规定"单位主要领导到中心检查办公的每次加1分，分管领导到中心办公的每次加0.5分。（注：领导重视分数以指纹考勤机和结合实际

行政中心工作总结 篇6

我中心是在原有县委党校大楼改建而成，于2016年9月20日正式对外办公，中心总面积为1800㎡，入驻单位9家（地税局、国税局、城乡医保、公安局、卫计局、民政局、市场监督管理局、残疾人联合会、司法法律援助），窗口工作人员25人（其中汉族3人、藏族22人、） 。入驻行政审批和服务事项42项，中心管理办公室核定编制3名，主任1名，工作人员2名。为深入开展创建民族团结进步示范县活动，促使各民族共同团结奋斗，共同繁荣发展，行政服务中心结合单位实际，积极创新工作载体，狠抓工作落实，采取“三个结合”推进创建民族团结进步示范县工作。把民族团结创建工作与优化窗口服务相结合。为群众提供人性服务，坚持不断更新观念，拓宽服务领域，优化审批程序，完善服务功能，提高办事效率，努力实现“服务一流、效率一流、管理一流”的服务理念。

7月份运行情况如下：

一、办件情况

（一）行政服务大厅办件情况。截止7月28日，达日县政府行政服务大厅受理行政管理、咨询解答等事项共计1346件。办结率为99%。

本月办件量较多的窗口单位是：市监局（494件）、公安（ 399 件）、地税窗口（360）、城乡医保（48  件）、卫计委（16件）、民政窗口（15件）、司法（12）、残联（2件）。

二、工作情况

  （一）创新服务模式，切实做到便企利民。为持续推进行政审批制度改革，根据行政服务中心工作实际，着重从三方面制定了工作任务台账。一是以“五化”措施（即办事指南规范化、审查工作细则化、业务办理协同化、办理时限提速化、办理流程精简化）为主要求，持续推进精简审批事项，压缩审批时限，规范审批管理工作；二是推进公共服务事项进驻，拓展审批服务内容。督促各进驻单位对凡是与企业群众密切相关的基础性、社会性、经济性以及涉及安全性的公共服务事项，配合县编办进行全面梳理，并全部进驻大厅集中办理，更好地为群众提供项目齐全、标准统一、便捷高效的公共服务。三是加大行政服务工作宣传力度，拓展政务服务信息公开范围。通过宣传，最大限度地让全县广大城乡居民知晓行政服务大厅工作，参与、支持、监督行政服务大厅工作，使行政服务工作公开透明规范运行。

  （二）促进信息交流，加强服务型窗口建设。各窗口按照中心要求，将全年重点工作及领导对窗口工作的要求、工作中好的经验做法等及时编写成信息，推进各窗口间工作交流，同时将质量较高的信息报送县政府办公室，为领导了解情况和指导工作提供依据。今年以来，进驻部门高度重视并落实领导班子成员窗口坐班制度，现场指导窗口工作，并要求窗口工作人员进一步配合中心工作，努力提高自身业务水平，热情服务办事群众，推进单位与中心大厅之间互联互动，树立良好的窗口服务形象。

（三）务实推进工作，强化为民服务理念。县市场监督局积极开展窗口建设，畅通各类市场主体准入通道。 积极为个体商户简化登记手续，缩短办照时间，打造优质服务的文明窗口形象。在注册登记工作中，坚持把好市场主体准入关。为办事群众提供公正、公平、公开、高质立 、常态化的服务，做到资料齐全当场办、资料不齐区别办、紧急项目加班办、重点项目指导办、特殊项目灵活办\\\\\\\\"，取得了明显成效。

行政中心工作总结 篇7

一、引言

行政服务中心是一个非常重要的部门，主要负责提供便捷的服务和支持来保障市民的生活和经济的稳定。因此，年度个人工作总结是衡量中心领导与员工绩效的关键指标，每个员工都应该认真对待，以期能够发现问题，找到解决方案，并为下一年的工作制定一个更好的计划。

二、工作职责

在行政服务中心工作需要对自己的工作职责清楚明了。我主要职责是接待市民，为他们提供方便的服务和建议，解答他们的问题，以及解决各类纷争和矛盾，同时也需要负责部门内的各项工作。

三、年度工作总结

在这一年度中，我本着服务市民的原则，努力为市民提供及时、准确、专业的服务，克服了许多困难，取得了一些好的成果。

1.工作成果

1.1 优秀的服务态度

在工作中，我坚持以市民为中心，以服务为本的原则，发扬团队精神，不断提高自己的综合素养与能力。我们服务中心也因此获得了不少市民的好评和信赖，满足了他们的个性化需求，为社会稳定和谐做出了贡献。

1.2 完成任务

在得到中心领导和上级机关的要求和安排后，我和我的同事们认真执行了相应的任务，按时高质量地完成了各类工作，有效的保障了市民的权益，确保了工作的顺利开展。

1.3 解决问题

在工作中，我及时响应市民的要求，共同解决问题。无论是市民的投诉、建议和求助，在第一时间内，执着于开展沟通交流，深耕市场需求，成为市民中心精神的实现者。

2.对部门工作的贡献

作为团队的一员，我负责部门的重要职能。在这一年度内，我按需完成了以下工作：

2.1 助推基础公共服务

作为一名优秀的员工，我深刻理解基础公共服务的重要性，以不断打磨成果为导向，尝试简化程序，提高监督，增加申请方便。工作流程的高效化增强了市场基础服务的实施，成功发挥其丰富网络资源、服务品牌影响力、提高服务水平的优良特点。公民信心与满意度的提高。

2.2 开展新的推广工作

在这一年度内，我也积极帮助对于征收新规定的公民实施推销工作。我的努力和团队意识促进了规定的成功更好的开展，市民的清晰化和标准化更好的被保障和满足。

2.3 协调和跟进工作

为了尽量保证市民的利益和权益，在帮助上，我与同事及时进行沟通，协调和协作，并尝试寻求对应解决方案。这种方式成功完成了市民的需求，更新信息，保障服务顺畅的实现。

四、工作不足和计划

同时，在年度个人工作总结的过程中，我也发现了自己的不足之处和改进的空间：

1. 需要再多为市民提供更多的机会和方便的服务和支持。

2. 需要加强自己专业素养和能力，学习更多知识和技能。

在下一年度的工作中，我将采取以下计划，践行为市民服务的职责：

1.提高自己的综合素质，学习更多的知识和技能。

2.加强与市民对话和沟通，更好的明确市民需求和希望。

3.优化行政服务中心的工作流程，在服务、技术和政策上面获得更好的进步。

在工作中，我将更加努力地为市民提供优质的服务，进一步提升自己的综合素质，改进工作流程，加强与同事的合作与沟通，保障市民的权益，为全面建设社会主义现代化国家而努力拼搏。 通过这样的工作实践，我对行政服务工作有了更深刻的认识，学习了很多专业知识和实际操作，也深深地感受到了作为一名小职员的责任和使命。并希望以此作为动力，不断进步，做更好的自己。

行政中心工作总结 篇8

一、以“两学一做”专题教育活动为契机，全面加强中心党建和廉政建设责任制落实

按照市委关于在全体党员中开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育（以下简称“两学一做”）的部署要求，结合政务服务工作实际，成立了由中心一把手为组长，副主任为副组长，各科室负责人为组员的工作领导小组，印发了中心开展“两学一做”学习教育活动方案，专门印制了“两学一做”个人学习记录本和个人心得本，人手一本，形成领导带头、各支部统筹安排、党员积极融入，有章可循的良好学习局面。截至目前，中心集中学习12次，交流个人心得体会xx篇，印制学习教育小册子x册，宣传专栏x期，学习剪影一批。此外，中心还组织开展了由中心党组书记亲自出题、监考、改卷的党章知识测试。通过集中学习，上党课，做笔记、写心得，重温入党誓词等方式，提高了党员干部对党章党规以及习近平总书记系列讲话的解读，进一步规范党员干部的行为。上半年，中心坚持以学促建，以学促改方式，切实落实党建责任制和党风廉政建设责任制，健全领导机构和工作机制，制订了《中心党组中心组理论学习计划》、《中心党建责任清单》、《中心党组关于落实意识形态工作责任制实施细则》、《党风廉政建设责任制责任清单》、《政风行动实施方案》等一系列制度或方案，有力推进党建、党廉工作规范化管理，机关作风建设有效加强。

二、大力推行“一门式一网式”政府服务模式改革，相对集中行政许可权试点工作迈出实质步伐

（一）起草完善相关方案。一是在学习借鉴x、x等城市一门式一网式改革经验的基础上，结合我市实际，起草并报请市政府印发了《关于在全市推广一门式一网式政府服务改革的实施方案》（包含了《x市行政服务中心实体大厅一门式一网式政务服务模式改革实体办事大厅升级改造建设方案》、《x市一门式一网式综合受理和协同调度平台采购需求方案》、《x市行政服务中心政务服务模式改革实体办事大厅升级改造项目方案》）。目前，一门式一网式协同调度平台软件和硬件和一门式一网式实体大厅升级改造，立项工作已完成，进入招投标程序。《x市一门式一网式政务服务改革实施细则》现征求有关单位意见，修改完善后报政府审定。二是完善相对集中行政许可权试点工作制度及配套方案，拟定了《x市“中介超市”平台建设方案》、《x市统一现场堪验管理制度》、《x市建设大监管平台方案》、《x市建设政务服务大数据平台方案》等方案。目前，这几个方案拟提交政府审定。

（二）完成了一门式一网式行政审批标准化管理系统研发，并于x月初试运行。x市一门式一网式综合受理和协同调度平台系统正在研发。

（三）统筹规划县（市、区）行政服务中心一门式一网式政府服务模式改革相关工作。清城区服务中心大厅一楼改建为税务服务专区大厅，设立了x个国地税联办窗口，先行探索一门式一网式改革。阳山县结合公共服务平台建设初步完成一门式一网式政务服务模式改革，连山县结合县人口少，办事部门较为集中的实际情况建设服务窗口xx个。其他县区也正有条不紊推进相关工作。

三、继续完善、规范网上办事大厅建设，“一机两页”和“电子证照”全面改造升级

（一）在去年实现了市县镇村四级全覆盖的基础上，我市网上办事大厅建设始终保持与珠三角地区同步。一是对手机版继续升级。今年x月份，按照省手机版建设指南相关规范，对分厅手机版系统进行改造，提供手机Wap版接入主厅手机版系统，拓展手机版个性化服务功能可办理省市两级的税务、社保等xx个民生服务事项。二是开通微信版x办事，x月份开通了微信版——x办事，是全省第一个综合性的办事微信服务号，包含个人门户、指南服务、办事服务、证照管理、材料管理，做到“能看、能办、能评、能管”，市民可通过关注@x办事微信公众号，x办事提供开具证明、业务咨询、服务投诉、事项查找、办事记录、我的证照等xx项功能方便市民办理业务。三是市级分厅已开通xxxxx家企业专属网页和xxxx个市民个人网页，在政务信息共享平台内部署网上办事大厅电子证照系统，开发电子证照展示模块功能，将各部门的行政许可数据与部门提供的证照版式相结合，完成xx个仿真电子证照在线展示。

（二）联合市编办，召集了省驻清、市直xx个单位近xx名工作人员举办了x期标准化业务录入操作流程工作培训班。截至x月底，省驻清、市直xx个单位已在系统录入，已录入xxx个办事指南与业务手册，市编办、市行政服务中心审核发布了xx个事项。

（三）在去年“四个集装箱”并联审批业务系统上线运行的基础上，进一步整合提交材料，减少申请表格，施工许可和竣工验收已完成“一表制”梳理整合工作，两个阶段共取消所需资料xx份，市规划局整合规划报建阶段的表格，合并共性内容，精炼个性内容，制作出《x市建设工程项目规划报建申请表》企业只需填报一个表格便可申请并联审批部门的审批事项。截至目前，已在市级网上办事大厅投资审批系统办结项目xxx个。

（四）网上办事大厅二期建设工作顺利进行。网上办事大厅二期项目xx项建设内容中，目前已完成的包括升级行政审批事项目录管理系统、事项标准化和规范化以及深度优化实施、升级网上办事大厅门户、建设统一实名账号认证系统、网上办事大厅手机办事微服务拓展、建设市级政府部门权责清单网上服务系统等x项，正在测试中的有升级投资项目并联审批在线监管平台、企业专属网页的拓展应用和市民个人网页的拓展应用、电子证照系统、网上办事大厅综合效能擂台等x项，正在开发中的x项：网上办事大厅触摸屏查询系统。

四、扎实推进实体办事大厅规范化建设，提升服务质量

（一）结合创文，升级改造实体办事大厅窗口。根据有关创文要求，由中心负责制定全市所有窗口行业建设标准，并根据x市创建全国文明城市行业窗口建设标准对实体办事大厅进行了改造，增设宣传画幅xx多幅、电子显示屏xx幕，宣传关于社会主义核心价值观、行业规范明文用语等，营造了良好的文明氛围，提升了服务质量及群众满意度。今年上半年，共接受群众评议xxxxx人次，其中满意票数xxxxx票，群众满意率为xx.x%，同比提高x.xx个百分点。

（二）进一步深化行政审批“两集中、三到位”，行政审批事项的申报材料、办理程序、承诺时限、法律依据、办理状态全方位、全过程向社会公开，行政审批行为进一步规范透明，办事事项应进必进，审批流程更加规范、审批权限受权更加充分。据统计，今年上半年，市行政服务中心办事大厅窗口共受理各种报批业务xxxxx宗，已办结xxxxx宗，提前办结xxxxx宗，承诺件提前办结率为xx%。其中网上受理业务占总受理业务报批事项的xx%。

五、xxxxx热线运行良好，影响力持续扩大

xxxx年上半年总话务量xxxxxx个，其中人工话务量xxxxx个，人工话务量占总话务量xx%。热线有效来电来信xxxxx个。平台即时答复xxxxx个，即时答复率xx.xx%。咨询类、诉求类消费投诉依然是市民的主要来电内容，上半年下派工单xxxxx件。话务量同比增加xx%，热线在市民中的影响力持续扩大。今年年初通过组织相关部门开展协调会，对不满意工单进行分析，研究可行的办法，并采取切实措施，职责不清的问题逐步减少，今年上半年工单满意度达xx%，同比增加x个百分点，收到市民来电表扬件xx件，主要是对热线平台和职能局工作人员高效办事、为民做实事和为人民服务来电表扬。

此外，完成了xxxxx平台与省研判中心数据对接工作。目前，已按要求全面完成所有接口对接工作，并开展相关的业务培训，在数据指标填报准确率方面有了较大的提高。

六、八个县（市、区）两建平台已全部运行，市县一体化政务信息资源数据库基本搭建

截至x月底，市级“两建”信息综合管理与应用平台有xx个部门发布了xxx个资源目录，共收集了xxxxxxx条记录，其中xxxx年x月x日至今，共收集了xxxxxx条记录。八个县（市、区）两建平台已全部运行，“信用清新、信用清城、信用佛冈、信用英德、信用连州、信用连南、信用连山、信用阳山”均已在互联网发布。市、县一体化政务信息资源数据库基本搭建，为我市大数据库的建立打好了政务信息的基础。

七、全市公共资源平台整合工作顺利进行，一体化系统不断完善

（一）积极推进全市公共资源平台整合工作。根据省要求，交易中心迅速制定平台整合工作措施和任务分工方案，经市政府专题会议讨论决定我市公共资源交易平台整合方案，x月下发《关于做好设立县级公共资源交易分支机构有关事项的通知》，至此，x市公共资源交易平台整合基本完成，具有独立法人的市辖x县（市）公共资源交易中心作为分支机构移交至x市公共资源交易中心实施业务管理。

（二）有序推进一体化系统的应用。经过x年多的一体化平台系统建设和国土交易系统升级改造，目前建设工程交易平台，政府采购交易平台，国土（矿产）资源交易平台，综合产权交易平台四大块交易系统经中心各部门和部分社会代理机构的测试，各项基本功能已通过初步验收，对在测试阶段发现的问题提交系统开发单位进一步完善优化，同时按照省、市有关部门要求做好系统对接的相关工作等

今年上半年x全市公共资源交易累计xxxx宗，成交额xx.xx亿元，实现资产增值x.xxx亿元，节约财政资金x.xxx亿元。其中，完成建设工程交易xxx宗，交易额xx.xx亿元，节约财政资金x.xx亿元；完成政府采购交易xxxx宗，交易额x.xx亿元，节约财政资金x.xx亿元；完成土地使用权出让xxx宗，交易额xx.xx亿元；完成探矿权交易x宗，成交额x.xxx亿元；完成采矿权交易x宗，交易额x.xx亿元；完成国有产权交易xxx宗，交易额x.xx亿元，实现资产增值x.xxx亿元；完成其他公共资源交易业务xxx宗，主要为土地协议交易业务及土地评估项目摇珠等。完成x宗涉密项目的集中采购业务，采购预算总金额xxxx万元，中标金额合计x，xxx.xx万元，节约金额xx.xx万元，节约率x.x%。完成小额工程摇珠项目xx宗，中标价xxx.xx万元。

存在的主要问题

虽然上半年我市政务服务工作取得新成效，但也存在一些薄弱环节和问题。一是网上办事大厅在基层村居服务点作用发挥不突出，网上办事大厅的实际使用率，特别是在县、街、村等基层还有待推广和宣传，网上办事大厅的便捷高效特性体现不够明显。二是部分窗口单位对窗口授权还不到位，审批科室成建制进驻行政服务中心还不彻底，“两集中三到位”工作还须进一步深化。三是xxxxx热线平台规模偏小，人工接线时段太短，有效来电占比仍偏低。四是“两建”信息平台数据更新，及平台的使用率有待提高。

xxxx年下半年工作安排

一、继续加强党建工作。扎实开展“两学一做”学习教育、模范部门建设和“正风行动”、纪律教育学习月等活动，进一步强化作风建设，重点抓好党风廉政建设和机关效能建设。

二、继续推进网上办事大厅功能及功能应用建设。一是落实省网上办事大厅建设现场会精神，推进我市“一门式、一网式”政务服务创新；二是结合省的具体要求对网上办事大厅整改；三是创新网上办事大厅宣传推介手段，提高网上办事大厅的认知度和使用率；四是大力推广应用网上办事大厅手机版，进一步拓展服务内容；五是进一步完善企业网页和个人网页建设；六是完善电子证照数据，实现政务信息资源共享；七是进一步提升网上办事大厅行政审批事项三级深度和网上办结率。

三、继续推进“两集中、三到位”落实到位。按照应进必进的原则，对具有审批职能但还没进驻市行政服务中心实体大厅的部门进行沟通协调，狠抓“两集中三到位”落实到位，建立健全“两集中三到位”工作机制和管理制度，并在“两集中三到位”的基础上，推进“四个集装箱”企业投资审批改革、企业项目落地审批改革、帮办服务窗口等工作，深化“一站式”办理和“一条龙”服务工作。

四、做好相对集中行政许可权改革试点工作。进一步推进市相对集中行政许可权改革各项工作任务，打造审批创新的新亮点，完善相关方案和制度建设，创新x市“中介超市”服务管理。

五、推进xxxxx政府服务热线提质、提效。一是优化系统平台功能，根据部门职责调整，优化知识库建设；二是进一步完善红黄牌的通报机制，并实行“xxxxx”业务平台与市纪检监察系统的对接，促进热线人工接听效能和工单处理质量的提升，提高群众满意率；三是完善xxxxx网站和微信功能平台建设。

六、继续加强市、县级“两建”平台建设，为我市的“云平台”、“大数据”的建设打下数据基础。

七、完善公共资源交易平台建设。一是抓好市、县公共资源教育平台改革工作，继续完善市县公共资源交易一体化平台建设。二是扩大交易范围，推进除涉诉资产外的市、区两级政府采购、综合产权等项目全部进场交易，综合产权交易采取公开摇珠方式选取公共资源交易项目代理或评估机构工作。

行政中心工作总结 篇9

        文章标题：行政服务中心窗口工作个人总结

光阴如梭，转眼间2006年过去了，年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。回顾去年，总体来说工作上三点一线，按部就班，生活上波澜不惊,有条不紊,为更好发扬成绩,克服缺点，进一步开阔眼界，创新思路，真抓实干，作如下小结:

一、抓政治思想品德

平时遵守工作纪律，严格作息时间，认真履职，同时统筹兼顾，妥善处理好工学矛盾，积极参加单位和局系统集体会议以及各种党教文体活动，保证到课率和参学率100，平时主动学习毛泽东思想和邓小平理论，关注时事政治新闻，保持政治上的坚定性和思想道德的纯洁性，坚决不参加危害社会安全的非法活动和非法组织，不断提高理论水平和辩别是非能力，廉洁自律，克己奉公，主动学习各种先进模范事迹，积极向党组织靠拢。

二、抓岗位职责

全年我在行政服务中心窗口工作，在此期间，我遵守中心的各项规定，按时上下班，按手指纹，狠抓行政服务态度，提高服务质量，打造优质高效服务环境，建树良好服务形象，坚持标准化、规范化和便捷化服务，努力简化服务程序、压缩审批时间，热情、方便、快捷地为来办理者进行路政破路挖掘修复上的行政审批，不给建设局窗口抹黑。在完成窗口任务的同时，我还积极完成单位所下发的任务和指标，周六回单位加班，平时坚持巡查路灯和窨井等市政公用设施，保持它们的完整性和安全性。

为推行社会服务承诺，创建文明单位和优质服务窗口，我努力提高自身业务知识和科技水平，积极主动和迅速及时地处理好领导交办任务和人民群众的热点难点问题，配合工程需要和市政抢修应急需要，能主动放弃休息时间和节假日，做到随喊随到，充分发挥了市政基础设施功能，创造了良好的环境。

新的征程即将开始，新的任务催人奋进，在新的一年里我将与时俱进，开拓创新，真抓实干，为姜堰这座具有特殊意义的城市作出了积极的努力和自己应有的贡献。

总结人：...

二○○六年十二月二十六日

《行政服务中心窗口工作个人总结》来源于范文搜网，欢迎阅读行政服务中心窗口工作个人总结。

行政中心工作总结 篇10

一、xxxx年工作总结

xxxx年，xx区紧紧围绕深化“放管服”改革加快推进“最多跑一次”改革的要求，以“受办”分离改革为抓手，深入践行“五心”“妈妈式”服务，持续提高政务服务质量。今年由于机构改革职能调整，改革等“最多跑一次”工作由区委改革办（跑办）具体负责，我中心按照市区的相关职能部署，找准“五做”职能定位（做平台、做服务、做标准、做协同、做监督），全力助推“最多跑一次”改革持续领跑全市。

一是致力“一窗办”，服务能力大跃升。即“受办分离改革”。在全市率先试行“受办”分离“无差别全科受理”。区本级xxxx个事项纳入综合受理窗口，窗口数从xxx个减少到xx个，压缩率xx.xx%。通过公开招聘、差异化薪酬分配、积分考级制、智慧化考核等举措，打造全科受理员队伍。

二是致力“就近办”，服务渠道大拓展。大力推进“三级联动”“政银联通”“政务e站”工程建设。共建成“政银联通”经办网点xx家，xxx个事项纳入“政银联通”工程。“政务e站”综合自助政务服务平台建设，覆盖xx个镇（街道），涵盖x个功能模块xxxx多个政务事项，办件量达到xx万余件。

三是致力“标准化”，群众评价大提升。一是政务服务标准化。按照“八统一”要求，梳理规范办事事项，整合优化权力运行业务流，推进政务服务事项标准化全覆盖；截至目前，全区政务服务事项标准化实现xxx%全覆盖。二是加强服务大厅现场管理标准化建设，按照《家 服务礼仪服务规范》、《服务大厅现场管理规范》，打造有情感、有温度的政务服务环境。今年上半年区行政服务中心的办事环境测评结果位列全市第一。

四是致力“多渠道”，建议意见大落实。加大多渠道听取意见建议，通过开展民主恳谈、行风监督员会议、走访对口联系单位等方式多途径搜集对中心工作的建议，将建议结合工作整改落实，促进工作方式转变，提升服务质量。

二、xxxx年工作打算

一是迭代升级“受办”分离改革。推进投资项目、不动产等领域窗口人员统管；加快对事项进行标准化、情形化梳理和应用，发挥对全科业务学习培训的支撑作用；持续打造好全科受理员队伍，完善日常管理制度，建立长效的人员管理和培训机制；明确前后台的职责划分，分清窗口受理人员、后台审批人员之间的职责边界，强化受理和办理以及导办、咨询、受理窗口等各个岗位的有序衔接。

二是加强标准化服务大厅建设。做好大厅功能区块的合理布局，重点对xx小时自助服务区、网上办理区进行升级改造；强化标准化现场管理，统一设施、用品样式和摆放位置，实行定位、定容、定数量管理，达到易取、易放、易管理；加强政务礼仪标准化建设，提升大厅软服务。

三是深化镇（街道）政务服务“就近办理、集成服务”改革。

全面梳理镇（街道）政务服务事项清单。建立“分级事项、民生领域、‘一件事’类”三个层面镇（街道）政务服务事项体系。强化基层政务服务队伍建设。推进镇（街道）便民服务中心队伍综合能力建设，培育高素质、专业化的政务服务队伍。推进基层站所审批事项及相关服务机构应进尽进。推行便民服务中心现场标准化管理提升镇（街道）便民服务中心现场管理标准化水平。做好镇（街道）便民利企服务的信息化支撑，打造区域一体、全域通办、四端可办的政务服务体系。

四是继续强化督查工作。高度重视督查工作，落实领导干部联系窗口制度，注重部门分管领导每月窗口坐班制度，同时邀请人大政协党外人生等参政议政找茬制度，经常听取他们的意见、建议，并做到及时反馈落实改正，努力提升政务服务的满意度获得感。

行政中心工作总结 篇11

今年以来，在县委、县政府、县纪委的正确领导和省、市农业部门的指导下，县农业中心全面贯彻落实党的十八大精神和市五届六次全会精神，全面实施农业“十二五”规划，加快我县农业发展步伐，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，大力加强廉政文化建设，进一步建立和完善教育、制度、监督并重的预防和惩治腐败体系，严格执行党风廉政建设责任制，突出工作重点，加大工作力度，不断推进农业系统反腐倡廉工作深入开展，为促进全县农业和农村经济又好又快发展提供强有力政治保证和纪律保证。

一、主要工作情况

（一）提高认识，加强领导，精心组织，确保全年工作有序、有效推进

1、强化工作部署，深刻认识党风廉政建设的重要性。始终把实现好、维护好、发展好农民利益作为工作的出发点和落脚点。中心党支部不断提高对党风廉政建设和反腐倡廉工作重要性的认识，进一步深入学习和实践科学发展观，认真履行“一岗双责”，把党风廉政建设列入重要议事日程，同单位的各项工作紧密结合，统一研究，统一部署，统一落实，统一检查，一级抓一级，一级带一级，层层抓落实，把党风廉政建设和反腐败工作的各项任务真正落到实处。年初，召开了研究党风廉政建设工作党支部专题会议，及时调整和充实了党风廉政建设领导工作小组机构和成员，成立了以党支部书记、主任任组长，中心党支部成员、班子成员为副组长，中心机关各股室、中心属各站负责人为成员的党风廉政建设和反腐败工作领导小组及办公室；制定下发了《今年党风廉政建设工作方案》；召开了今年党风廉政建设暨综治维稳工作会议，对今年党风廉政建设和反腐败工作做了全面的安排和部署。

2、签订责任书，严格落实党风廉政建设责任制。为认真执行党风廉政建设责任制，我中心制定出台了《今年党风廉政建设工作重点》和《今年党风廉政建设和反腐败工作任务分工表》，对具体的工作任务、要求及责任进行了细化分解，为认真负责地完成好今后的党风廉政建设任务夯实了基础。同时，为了认真落实廉政问责制，组织局机关各科室、各站所负责人与局党委签订《党风廉政建设责任书》，明确规定了各科室、各站所每季度对本科室、站所党风廉政建设和反腐败工作情况进行一次自查，发现苗头性倾向性问题及时纠正，重大问题及时报告，年中和年终分别写出贯彻落实党风廉政建设责任制情况的书面报告。把对责任制的检查同干部考核工作紧密结合起来，在年度考核中实行廉政建设一票否决制，对因工作抓得不力而造成严重后果和恶劣影响的，按照有关要求层层追究领导干部的相关责任。

（二）加强宣传教育，提高干部廉洁从政意识，筑牢思想道德防线

1、积极开展党纪政纪法规学习教育活动。强化宣传教育，一是学习了一批重要文件、资料。先后两次组织集中学习《廉政准则》及《***同志在十八大上的重要讲话》，增强全系统党员干部反腐倡廉意识。二是举办了一次专题廉政党课辅导。5月9日中心主任以“倡导良好作风、凝聚党心民心”为主题，给全局机关工作人员及局属各单位班子成员进行专题辅导。三是组织了一场《廉政准则》知识测试。四是组织机关全体干部观看了一批警示、教育片，观后并开展讨论座谈，使干部从反面典型中受到警示教育。五是启动了“同读廉政书籍共抒廉政情怀”的读书教育活动。

2、积极开展好典型案例宣教活动。充分利用会议、参观学习、发放资料等形式加大宣传力度，参观了巨粉娥事迹展览馆，开展了“七一”重温入党誓词活动和“学习呼秀珍、卢孝平先进事迹，争做党员”活动。教育广大党员干部一定要坚定共产主义理想信念不动摇，坚持共产党的领导，坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民利益，克己奉公，多做贡献。使党员干部们懂得要牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，紧紧依靠群众，始终坚持从群众中来到群众中去的群众路线，深入扎根群众，大力改进工作作风，为群众办实事、办好事，真正关心群众，多为群众解决生产中的实际问题，做人民群众满意的好干部。中心机关、下属各单位共召开集中学习12场（次）、参加学习培训辅导党员干部100余人（次），撰写30余篇。3.积极开展创先争优活动。按照县委的统一部署，在县委创先争优活动领导小组的指导下，开展“谈心交心”活动，领导班子成员5人（次），机关干部14人（次）。同时，各领导干部结合县委县政府开展的“联村帮户接地气、惠农务实树清风”活动向我系统包抓的地掌镇庵里村和洪家镇王东村开展帮扶活动，给帮扶户送去农资化肥150袋，反光膜120卷，发放科技书籍200多本，举办培训班15期，为做好今年的农业生产打牢了基础。其次，创先争优活动还与县上开展的“抓党建、暖民心、保稳定、促发展”主题实施活动、“正行风、促发展、树形象”主题集中教育实践活动、发展环境“三项整治”活动相结合，成立领导小组，认真安排部署，并进行了公开承诺。截止10月底，各党支部、党员按照有关要求完成支部与个人公开承诺20份。

4、积极组织开展廉政文化进家庭活动。大力加强廉政文化建设，全面推进廉政文化进家庭活动的深入开展，我中心认真开展以廉为荣、以贪为耻，崇尚廉洁，远离腐败的廉政文化进家庭活动，使我中心廉政文化宣传教育的触角延伸到工作和生活的各个领域，各个层面，让廉政文化在广大党员干部和家属中入耳、入脑、入心，切实把“廉政文化进家庭”活动提高到一个新水平。

今年以来，在县委、县政府、县纪委的正确领导和省、市农业部门的指导下，县农业中心全面贯彻落实党的十八大精神和市五届六次全会精神，全面实施农业“十二五”规划，加快我县农业发展步伐，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，大力加强廉政文化建设，进一步建立和完善教育、制度、监督并重的预防和惩治腐败体系，严格执行党风廉政建设责任制，突出工作重点，加大工作力度，不断推进农业系统反腐倡廉工作深入开展，为促进全县农业和农村经济又好又快发展提供强有力政治保证和纪律保证。

一、主要工作情况

（一）提高认识，加强领导，精心组织，确保全年工作有序、有效推进

1、强化工作部署，深刻认识党风廉政建设的重要性。始终把实现好、维护好、发展好农民利益作为工作的出发点和落脚点。中心党支部不断提高对党风廉政建设和反腐倡廉工作重要性的认识，进一步深入学习和实践科学发展观，认真履行“一岗双责”，把党风廉政建设列入重要议事日程，同单位的各项工作紧密结合，统一研究，统一部署，统一落实，统一检查，一级抓一级，一级带一级，层层抓落实，把党风廉政建设和反腐败工作的各项任务真正落到实处。年初，召开了研究党风廉政建设工作党支部专题会议，及时调整和充实了党风廉政建设领导工作小组机构和成员，成立了以党支部书记、主任任组长，中心党支部成员、班子成员为副组长，中心机关各股室、中心属各站负责人为成员的党风廉政建设和反腐败工作领导小组及办公室；制定下发了《今年党风廉政建设工作方案》；召开了今年党风廉政建设暨综治维稳工作会议，对今年党风廉政建设和反腐败工作做了全面的安排和部署。

2、签订责任书，严格落实党风廉政建设责任制。为认真执行党风廉政建设责任制，我中心制定出台了《今年党风廉政建设工作重点》和《今年党风廉政建设和反腐败工作任务分工表》，对具体的工作任务、要求及责任进行了细化分解，为认真负责地完成好今后的党风廉政建设任务夯实了基础。同时，为了认真落实廉政问责制，组织局机关各科室、各站所负责人与局党委签订《党风廉政建设责任书》，明确规定了各科室、各站所每季度对本科室、站所党风廉政建设和反腐败工作情况进行一次自查，发现苗头性倾向性问题及时纠正，重大问题及时报告，年中和年终分别写出贯彻落实党风廉政建设责任制情况的书面报告。把对责任制的检查同干部考核工作紧密结合起来，在年度考核中实行廉政建设一票否决制，对因工作抓得不力而造成严重后果和恶劣影响的，按照有关要求层层追究领导干部的相关责任。

（二）加强宣传教育，提高干部廉洁从政意识，筑牢思想道德防线

1、积极开展党纪政纪法规学习教育活动。强化宣传教育，一是学习了一批重要文件、资料。先后两次组织集中学习《廉政准则》及《***同志在十八大上的重要讲话》，增强全系统党员干部反腐倡廉意识。二是举办了一次专题廉政党课辅导。5月9日中心主任以“倡导良好作风、凝聚党心民心”为主题，给全局机关工作人员及局属各单位班子成员进行专题辅导。三是组织了一场《廉政准则》知识测试。四是组织机关全体干部观看了一批警示、教育片，观后并开展讨论座谈，使干部从反面典型中受到警示教育。五是启动了“同读廉政书籍共抒廉政情怀”的读书教育活动。

2、积极开展好典型案例宣教活动。充分利用会议、参观学习、发放资料等形式加大宣传力度，参观了巨粉娥事迹展览馆，开展了“七一”重温入党誓词活动和“学习呼秀珍、卢孝平先进事迹，争做党员”活动。教育广大党员干部一定要坚定共产主义理想信念不动摇，坚持共产党的领导，坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民利益，克己奉公，多做贡献。使党员干部们懂得要牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，紧紧依靠群众，始终坚持从群众中来到群众中去的群众路线，深入扎根群众，大力改进工作作风，为群众办实事、办好事，真正关心群众，多为群众解决生产中的实际问题，做人民群众满意的好干部。中心机关、下属各单位共召开集中学习12场（次）、参加学习培训辅导党员干部100余人（次），撰写心得体会30余篇。3.积极开展创先争优活动。按照县委的统一部署，在县委创先争优活动领导小组的指导下，开展“谈心交心”活动，领导班子成员5人（次），机关干部14人（次）。同时，各领导干部结合县委县政府开展的“联村帮户接地气、惠农务实树清风”活动向我系统包抓的地掌镇庵里村和洪家镇王东村开展帮扶活动，给帮扶户送去农资化肥150袋，反光膜120卷，发放科技书籍200多本，举办培训班15期，为做好今年的农业生产打牢了基础。其次，创先争优活动还与县上开展的“抓党建、暖民心、保稳定、促发展”主题实施活动、“正行风、促发展、树形象”主题集中教育实践活动、发展环境“三项整治”活动相结合，成立领导小组，认真安排部署，并进行了公开承诺。截止10月底，各党支部、党员按照有关要求完成支部与个人公开承诺20份。

4、积极组织开展廉政文化进家庭活动。大力加强廉政文化建设，全面推进廉政文化进家庭活动的深入开展，我中心认真开展以廉为荣、以贪为耻，崇尚廉洁，远离腐败的廉政文化进家庭活动，使我中心廉政文化宣传教育的触角延伸到工作和生活的各个领域，各个层面，让廉政文化在广大党员干部和家属中入耳、入脑、入心，切实把“廉政文化进家庭”活动提高到一个新水平。

（三）加强政务公开，建立工作机制，强化制度建设

1、加强政务公开，建立健全信息化平台。强化信息公开，扎实抓好“阳光政务”。一是公开的内容更加充实。对公开的范围、公开的内容、公开的形式、公开的制度等作了进一步的明确。我系统根据文件精神，按照组织健全、制度严密、标准统

一、运作规范的要求,做好公开以及已公开内容的存档备查、备案等工作。二是公开的形式更加多样。在充分利用好政务公开栏等传统形式公开的基础上，推行社会公示、网上公开等形式，切实保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权，畅通干部职工与群众的沟通渠道，促进农业工作公开、公正、公平。三是公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开、临时性工作随时公开、固定性工作长期公开。经过一段时间的督促检查，现大部分单位都能够自觉、及时地进行公开。四是公开的重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的权、钱、人、事等事项公开作为公开的重点,从信息公开、政务公开、电子政务和便民服务四个方面入手，切实加大公开力度。

2、建立健全为民服务体系。一是优化为民服务质量。为进一步深化机关效能建设，改进服务态度，坚持做到来有迎声、问有答声、走有送声、有问必答、主动释疑、耐心解释，全心全意为民服务。坚持“八个反对”，即反对门难进、脸难看、事难办；反对“冷、硬、顶”；反对盛气凌人、居高临下；反对不给好处不办事，给了好处乱办事；反对吃拿卡要；反对私利和权力结合；反对个人恩怨与公务挂钩；反对为个人私利把手中的权力用足用活。二是以送科技，送优质农资下乡为重点，采用设立举报投诉点，法律法规宣传，农业知识宣传，农业专家咨询，大力普及农资识假辨假常识，宣传了《种子法》、《农药管理条例》、《肥料登记管理办法》、《农产品质量安全法》、《消费者权益保护法》等涉及农民切身利益的法律法规和消费维权知识。

3、加强党的民主制度建设，坚持民主生活会和党员年度民主评议制度。严格执行民主集中制原则，坚持重大决策、人事安排、大额资金使用等，由党支部集体讨论决定;认真开展党员民主生活会，做好批评与自我批评，切实增强班子团结和协调，党内的团结和协调，以优良的党风促政风带局风。

（四）以党风廉政建设和反腐倡廉为载体，促进农业工作又好又快发展

1、全面完成了农业生产中的各项工作任务。全县共完成大改形9万亩，间伐1.3万亩，病虫害统防25万亩，巧施肥24万亩，强拉枝16.2万亩，果实套袋18亿只，“四项关键”技术推广率达到了96%以上，果品优果率稳定在82%以上，果品质量创历史新高，果园综合管理被市政府评为一等奖。

2、全面完成了现代农业项目及现代农业园区建设工作。今年我县继续被市上列为财政现代农业苹果产业项目实施县之一，我们认真完成了此项工作，该项目总投资3847万元，已完成投资3900万元，在地掌、彭公两镇的东升、马寨、孝席建滴水灌溉1400亩，生草覆盖5000多亩，完成果园间伐2252.3多亩，购置果园微耕机200台，果园喷雾机150多台，完成地膜覆盖5000多亩，堆肥3150方，完成幼园标准化建设1336亩，栽建护栏12.5公里，完成果实套袋4亿只。目前，该项目已实施完毕，6月28日已通过省、市验收。

3、加强农业技术培训和果品促销。一是积极开展了第七届农业科技“百、千、万”下乡活动，全县共举办培训300多期，培训果农3200多人（次），印发果园周年管理历5万多份，在电视台开办果园管理专题栏目，举办农业知识专题讲座30多期，组织18名果技干部外出参加了省、市组织的苹果产业技术研讨会、现代农业技术等学习培训，提高了果技干部的现代农业技能。二是为了提高我县苹果的知名度，增强我县果品市场竞争力，我们全方位、多层次地积极扩大宣传，在高速公路、国、省道沿线及咸阳国际机场附近制作了9块大型宣传版面，印制了10000多册宣传彩页，定制了长武苹果专用箱，在报刊、杂志进行了宣传，制作了电视专题节目，扩大宣传覆盖面，并组团参加了洛川、西安等果品展销推介会，打响了“长武苹果”响亮牌子。今年果品销售一路看好。截止目前，我县果农果品已完成销售90%，贮藏企业收贮苹果10万吨，预计今年产值11亿元。并在销售期间，解决处理各类果品纠纷90多起，促进了果品顺畅销售。

二、存在问题及努力方向 一是廉政警示教育工作有待进一步加强，极少部分干部职工拒腐防变能力不够，自我约束能力较差。二是中心规章制度执行有待更加严格，极少数干部职工仍有拖、拉、推、塞现象存在。三是机关廉政教育学习氛围不很浓厚，廉政文化教育工作仍需进一步加强。

今后，我中心将紧扣县纪委党风廉政建设工作要求，在着力服务全县农业农村经济发展工作的同时重点做好以下几项工作。一是进一步加强党员干部的廉政、勤政教育。切实转变机关作风，提高办事效率。二是继续深入开展政风行风民主评议回头看工作，确保农业部门评议工作取得实质性的进展。三是继续深入开展干部下基层活动，着力帮助群众解决好现实生活难题。四是继续扎实抓好公车治理、小金库整治等系列工作，着力营造清政廉洁的良好环境。五是继续抓好廉政文化创建工作，培养职工健康向上的生活情趣，营造勤政廉政务实的环境，树立行业新风。

行政人事个人工作总结

写一篇好的范文有哪些要点？文档处理是我们成功管理个人和家庭事务的重要工具，让脑子的知识充沛，阅读范文是很有必要的，我们听了一场关于“行政人事个人工作总结”的演讲让我们思考了很多。

行政人事个人工作总结 篇1

新的一年即将过去，又到了我们总结过去，展望未来的时候。

忆往昔，峥嵘岁月可歌可泣；看今朝，豪情万丈意气风发。

首先，让我代表行政部全体成员，向一年来关心和厚爱人事行政部工作的陈志刚总经理，配合和支持人事行政部工作的全体同仁表示诚挚的谢意。

第一部分 20xx年工作总结

回顾过去的一年，在公司领导的正确引领下，人事行政部紧紧围绕公司的各项工作目标开展工作。

在与各个部门的紧密协调配合下，坚持以人为本、全面发展，始终以服务公司发展为己任，充分发挥人事行政部组织、协调、服务的职能作用，通过齐心协力，共同努力，圆满完成了公司交予的各项任务。

现将这一年人事行政部的各项工作总结如下：

一、组织设计和优化，充分发挥综合管理职能作用

20xx年行政部根据公司的现有人事状况，全面对各部门的职能进行了定位，对人员进行了定编，并在此基础上，重新进行了岗位分析，并重新对工作岗位进行了《工作岗位规范》的编制。

二、招贤纳才，为企业的持续发展提供人才保障

人员招聘是行政部人事管理工作中的重点，20xx年根据企业发展要求，部门人员编制的需求，克服人员的招聘难度，为打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，建立了公司的招聘和面试管理流程，20xx年度8月份至今累计招聘人数为97人（其中不包括金的电器的人数，金的电器实招人数为37人）。

三、重点抓好了培训管理工作

今年行政部把培训工作当作重点工作来抓；根据上级主管部门的通知和安排，合理安排人员基本上完成再培训的任务，完成了政府的金蓝领工程培训共计2期，共120人次，金的生产部共2期培训共达50多人次；金比生产部电脑技能培训1期共9人次。

四、以“绩效考核”为中心的各种制度的建立与完善

以业绩为导向，既是公司的经营目标，也是行政人事中的重要环节。

企业是：“考核什么，就得到什么”。

对经营者来说，要的是业绩；对员工来说，要的是个人成就和个人发展。

而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。

因此，行政部制订以“绩效考核”为中心的相应制度，如：薪酬制度的制订以及薪酬标准的设计、绩效考核制度，员工考勤制度。

五、进一步加强行政管理职能

行政部做为公司总经理室直接领导下的部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，但行政部的工作还是围绕公司年度的经营目标，落实了一系列的管理措施，加大管理力度和监督力度，使得行政工作高效率运转。

如：办公用品的管理和文件的管理、食堂的管理、宿舍的管理、车辆的管理、公司环境的管理等等。

六、工作中存在的主要问题

回顾人事行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。

主要表现在：自己的管理水平和专业性离公司的高效要求还有一定距离。

对部门人员的管理不够细致具体。

以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。

20xx年已成为过去，以上这些工作都是在陈总的正确决策下、各个部门的相互配合下才能完成的。

虽然我们取得了一定的成绩，但工作也有不足的地方，也发现不少问题和矛盾，一切事物的进步都是在矛盾中发展的，只要我们加以重视，通过不断学习，就会有解决的方法。

第二部分 20xx年工作计划

20xx年作为公司大发展、大跨越的关键之年，人事行政部将担负着各类日常管理事务。

在下一年的工作中，我们将继续为公司的发展添砖加瓦，不遗余力。

一、唯才是举，进一步强化人才队伍工作

随着公司进一步的发展，明年生产线的任务的加重，公司对人才的需求，将成为企业重中之重，人事行政部将各部门人才需求的服务，放在20xx年工作任务的首位。

结合公司发展的实际需求，满足公司各岗位工作需要，将通过多种渠道招贤纳士，充实公司人才队伍，强化各类专业人才储备。

随着聘活动的展开，人事行政部将完善人员考核机制，结合公司文件精神、依照相关考核机制、为公司的健康发展提供保障。

一是重点加强后备人才队伍培养。

对后备人才实行综合考核、跟踪考察、动态管理，并有目的地安排他们到基础岗位接受锻炼；二是重点加强业务骨干队伍建设，有序流动人才，要把有能力的人留下来、用起来；三是加快人才引进工作，不断促进人员结构的整体优化。

二、稳中有进，进一步推动企业文化建设

根据公司发展现状，进一步打造具有金的（金比）特色的企业文化，从而形成自己的管理风格和道德规范，从各个环节调动并合理配置，带动企业文化的建设。

首先，除公司常规培训外，需在公司各个部门及的配合下，开展各种有关企业方化方面的培训，如：开展新员工入职培训，增进新入职员工对企业及企业方化的认同，要把公司的理念、精神及战略构想等渗透到员工的内心深处；充分发挥公司内部力量，为新入职员工进行专业知识培训，提高员工专业素质。

其次，为增强部门之间及员工之间的相互沟通，开展一到二次户外拓展活动，提高员工间相互配合的能力；同时组织员工开展座谈活动，增强员工心与心的沟通；邀请外部讲师对员工进行企业方化、企业管理、实战演练等活动，提高员工综合素质，使之能胜任更高层次的工作。

最后，配合各部门开展互动活动，定期举办各文体类型的活动，即可使员工强身健体，也可丰富员工业余生活，让员工有有一个积极向上的健康心态。

通过以上措失，努力完善推广企业文化的各项机制的同时，营造浓郁的工作氛围，形成深厚的企业文化底蕴，运用正确的引导方式，着力提升企业的整体形象，为企业发展创造良好的内部环境使。

三、巩固基础，进一步规范日常行政管理

明确岗位职责、落实具体责任，要求人事行政部全体人员做到严谨有序、服务第一。

同时，在部门内部掀起一场作风整顿的热潮，并使之持久地坚持下去，营造良好的工作氛围。

进一步强化服务意识，不断提高员工工作效率和工作的主动性、积极性。

1、做好办公用品的管理。

本着“节约开支、防止浪费、保障供给”的原则，抓好日常节俭工作，大力倡导广大员工的节能意识，从日常工作的细节出发，强调对办公用品的重复利用，杜绝铺张浪费现象的发生。

2、落实车辆调配制度。

在公司车辆管理制度的基础上，制定适合公司具体情况的内部管理制度来规范车辆管理，提高使用效率，使车辆能够更加合理、及时得到调配，同时保证行车安全；继续实行科学合理的油耗考核管理，严厉杜绝公车私用现象的发生；重点加强对司机的培训教育，在不断提高驾驶技能的同时，强化对其职业道德的培养。

3、加强网络建设。

根据公司的管理及公司电子商务的发展需要，进一步提高公司网络管理水平，完善网络资源的合理配置。

4、提高员工用餐品质。

进一步加强对食堂的管理。

严格区分员工用餐与待客用餐，保障用餐安全，不断改善伙食质量，合理调配饮食营养，为员工提供一个良好的饮食条件。

四、提高计划管理效率

除每月每周向公司提报相关的计划和完成情况外，应重点做好三个方面：第一，根据里程碑计划，主动与相关部门进行沟通每月和每周的重点，以及工作涉及到的上下游部门，并把信息及时反馈到总经理；第二，跟踪督办每月每周的重点工作；第三，督办总经理在公司例会上安排、下达的工作任务，并认真跟进落实到位。

五、加强和完善监察管理体系

除按照公司要求外，主要从以下四方面着手：

1、从制度流程、源头上寻找漏洞和失职的地方；

2、严格把控各项合同的审核和签订，特别注意重要条款的歧义性、尤其是合同双方的权力义务关系、付款条件和违约责任；

3、做好员工年度、月度绩效考核，对计划管理执行情况进行监督。

五、尽心尽职，努力完成领导交办的其他任务

第三部分 结语

总之，作为公司的窗口部门，人事行政部将以新变化迎接新的挑战，新气象树立新的形象。

在工作之余不断学习，不断提高自身综合素质，努力赶追公司发展步伐。

我们坚信，凝聚产生希望，团结诞生力量，人事行政部工作只有起点、没有终点。

我们将始终坚持以服务为宗旨，为公司的飞速发展做好后勤保障，为公司的强势崛起贡献自己的力量。

新的一年里，我们继续改进和提高，继续与时俱进，我们将以此为起点，在公司领导的引领下，在个部门的相互配合支持下，将在20xx年将部门的综合管理水平提高一个新台阶。

行政人事个人工作总结 篇2

上半年行政人事工作总结

在这个飞速发展的时代，每个企业都在不断的发展壮大，而企业崛起的关键是其从业人员的素质和能力。因此，在企业运营中，行政人事工作显得非常重要。以下是去年上半年行政人事工作的总结。

一、人员招聘

今年上半年，公司面临着高人员流动率和外部竞争的困扰。为正常运营以及实现更高的业绩，公司拟制了详细的人才招聘计划，通过各类人才网站、内部推荐、校园招聘会等多种途径寻找优秀的人才。

同时，公司也明确了用人原则：不论职位大小，均按能者优先的原则进行推选。通过全方位全过程的评估，找到合适的人才。

二、员工培训

进一步提高员工的营销和服务水平，公司制定了多项培训计划。拓展员工的服务思路、强化营销技巧和服务理念，提升整体服务品质取得了明显效果。

此外，公司还通过内部沙龙、团队拓展等活动，推动不同部门之间的交流互通、共同成长。

三、员工福利

为了吸引和留住人才，公司针对员工福利体系进行了多次修订。提高员工福利待遇、改善办公环境、加强员工健康保障、注重员工感受等方面均做出了不少的努力。

四、员工关系

公司将全年分为不同时期，针对不同的节日或重要节点举行相关活动，增强员工的凝聚力。通过建立文化氛围，增加员工之间的归属感和忠诚度，让远离家乡的员工也能感受到家的温暖。

五、加强管理

公司设立了严格的考勤制度，强化对员工出勤情况的管理，并定期对工作业绩进行评估，及时发现问题，直接对员工进行指导和调整。

同时，公司加强了对员工的监督和管理，合理规范员工表现，保障公司整体利益。

六、技能提升

随着公司发展的不断加快，竞争日渐激烈，各部门员工都需要不断学习和提高能力，以应对未来的挑战。

因此，公司制定了一系列技能提升计划，包括岗位职业规划、跨部门交流、定向培训等，让员工在成长的路途上得到公司的大力支持。

以上就是去年上半年行政人事工作的总结。通过逐步完善人才引进、培养、管理等相关方面，公司不断提高自己的核心竞争力和运营能力。最后，公司将继续秉承“以人为本”的理念，保障员工权益，让员工在工作、生活中均有获得和尊重。

行政人事个人工作总结 篇3

今天酷猫写作范文网特意为大家整理资料浅谈公司前台行政人事的年终工作总结该怎样写，希望内容能对您有参考作用，详情请看全文介绍。

不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自5月进入公司以来，我学到了很多，也收获了许多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报：

一、前台日常工作。主要包括：

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;

二、行政工作方面

行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。

三、人事管理方面

1、落实相关人事管理制度

初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表。

2、人事相关资料。为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。

3、归档人事档案

及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的，因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况，并建立公司的人才储备库。

4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物，为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。

5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真爱唱歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。

6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。

新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下几个方面的工作：

1、做好办公室内务工作。注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制，维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时，还要做好协助性工作。

2、在日常工作中注意收集信息，以备不时之需。例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。

3、团结员工，丰富员工业余生活，协助领导加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队，和大家一起创造良好的工作氛围，提高团队的整体素质，加强团队合作精神。积极发现部门员工的长处，使其在工作中得以发挥，增加部门员工的凝聚力，使企业的发展和个人的发展相结合。

4、处理好日常行政事务管理，做好重要活动和外出活动的安排。协助公司领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。加强公司车辆调度、管理、维修、保养工作，确保公司领导和员工正常工作用车。

5、协助部门经理制定行政工作计划，起草各项行政管理规章制度。依照公司要求，建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度，实现管理规范化。

6、建立人才储备库，在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工。以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

7、加强业务知识的学习，深入了解咱们公司的产品性能，以便能更好的协助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，全面提高综合业务知识水平。

在过往的工作中，我深切认识到自己知识面的不全面，很多实际工作上理论与实践无法完全连接起来。在以后的工作中，我应该加强学习，用知识指导实践，在实践中总结经验，不断进步，不断提升。通过各种途径进行学习，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要，提高理论水平、业务素质和工作能力。

8、协助领导建设健康向上的公司文化，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活，都将对公司的发展起到良好的促进作用。

9、诚如在上周会议上所说，将是龙腾虎跃的一年，将是我们大力发展的一年。在这一年中公司将有许多新的工作要完成，新的制度要完善。我将积极收集相关资料，努力完成好上级领导的安排的工作任务。

作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信陕西隆翔会越做越强。

最后，感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好。

浅谈公司前台行政人事的年终工作总结该怎样写已经呈现在各位面前了，希望能满足大家的阅读需求。更多最新的范文发布尽在这里，欢迎查阅。

行政人事个人工作总结 篇4

今年5月，有幸成为我公司其中一员，带着对事业的无限热情与对新工作的懵懂情愫，我走上了公司行政人事专员的工作岗位。刚开始对公司的工作模式和岗位工作认识不深，工作中时常会不知所措，漏洞百出，但随着经验的积累和在领导同事的帮助之下，渐渐的对本职工作有了一定的了解并且能独立完成一些工作。在过去的7个月里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段艰难的考验与磨砺，现就今年个人工作总结如下：

一、工作总结

（一）人事方面工作总结

、发放考勤卡、及时录入更新员工信息，入职完成；

并上报集团办购买相应保险；时刻关注老员工合同信息并及时续签、备案；

3、员工离职办理：离职人员交上《离职报告》后，需填写《员工离职移交手续清单》，然后进行离职人员备案，并及时更新员工信息；

《各部门施工津贴表》组成，其中各部门主任、经理、室内工作人员填写《月度关键指标考核表》，室外工作

人员由各部门主任做《各部门施工津贴表》；并在每月统计，交由高总审核，审核完毕合后交给财务室；

（二）行政方面工作

行政工作比较繁琐，小到复印、扫描、传真、清洁等，总体来讲我觉得倒想是个“管家”样，什么都得管。每项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简又能保证工作万无一失，通过这段时间的磨练我也从中学到不少。现将行政工作汇总如下：

1、会议纪要与发文管理：每次公司开完会议后，都要做相应的会议记录，并一发文的形式发到各个部门。按照发文顺序给出编号，打印出发文登记表，各个部门签收后方可发放；

有效性。公司各部门将资料归入后须填写《收文登记表》、收入后分门别类进行存档管理，整理好后装入档案盒保存；资料记录要有纸质版和电子档以便查找与使用；文档借阅时需填写《借阅登记表》方可借阅；根据不同档案的不同年限及时进行档案更新。

3、办公用品采购：根据公司各部门办公情况，需要采购办公用品以维持公司各部门正常的工作运行。每季度根据办公用品的使用情况需要以下工作：一是进行办公用品的采购：根据库存指定《办公用品采购计划》并写《采购申请书》在主任和总经理审批后，方可联系商家进行采购；二是办公用品入库，出库与库存统计：办公用品购入后进行入库登记，统计在《办公用品每月库存表》中；各个部门来领办公用品时需要填写《办公用品领用登记台账》方可办理出库；每月月底根据领用情况进行库存统计，并将库存纸质资料打印出来经主任核实后，整理存档。

的变动情况，及时进

行统计与记录，需要有纸质档和电子档以便查找与核实；各个部门如需添加固定资产，需要写申请，经领导批准后，方可进行采购；日常工作中出现各个部门的固定资产若损坏或不运作的情况，经各个部门申请维修后，找到相应的负责人进行维修。

5、新城电力工程建设公司花名册制定及更新：每月更新一次《员工花名册》及《员工通讯录》，并报高总和综合办主任处，以便及时掌握公司人员流动及变动状况

6、其他行政类工作：协助领导做好公司的其他事宜。

二、工作体会

（一）工作中存在的问题

由于刚入公司不久加之个人能力问题，在工作中时常会出现一些纰漏。面对突发情况，应变力不够快、有时会因工作杂、事情多会出现不耐烦情绪及忽略个别工作任务的情况、工作中常常处于被动的状态，主动性不高等情况。

（二）改进措施

针对这几个月中在工作处出现的这些问题，我将以积极的态度去一一改善。在以后的工作中，我将继续保持谦虚、谨慎的态度去处理工作、与人沟通；不断地区学习良好的工作模式与与加强与人沟通的能力，从而来提升自己；认真完成手里的每份工作，做好备忘录与日常工作记录，时刻提醒自己还没有完成的工作以及在处理工作中的优势与不足；加强自己在工作中的主动性。

行政人事个人工作总结 篇5

严格来说是从我来才宣布成立的一个部门，至今刚刚一周岁了，目的是作为一个综合性的服务、管理部门。其间作为部门负责人，也考虑并报告了一些工作方案，公司的业务范围对我个人来说是一个新的工作行业。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系方方面面的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在起草、会议记录为公司提供资料、信息反馈都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文件处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用人管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

的召开等。充分发挥了办公室的协调作用。

沟通，及时将所了解的信息、问题反馈到总经理室，公司领导在短时间内掌握了公司配送及门市工作的情况，并在此基础上进一步要求和安排了工作。

3、积极响应公司要求，深入开展做好员工思想工作。根据公司会议精神要求，办公室积极落实员工谈心制度，经过和员工的细心交流，他们也愿意把想法和意见提出来，办公室及时总结汇总到公司，有利于公司在管理体制和方式上不断更加附合公司实际，通过和他们的谈心，了解了员工的思想动态，解决了部分员工在工作中的思想问题，他们对公司的发展也信心十足，通过沟通交流，保证了他们能够安心认真负责地在公司做好本职工作。

报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

的各项手续。体现公司的规范性，解决了部分员工的后顾之忧。

行政人事个人工作总结 篇6

根据__年分公司总体工作计划，结合本部门工作实际，现就一年来分公司行政人事部工作总结

__年一年来，行政人事部在分公司总经理领导下，紧跟总部品牌发展需求，着重配合销售相关部门，严格落实分公司的各项工作部署，美素南京分公司__年行政人事部工作总结。在行政管理方面落实规章制度，加强监督监管;人事管理方面结合分公司岗位实际，落实人才本地化需求;后勤保障上，及时跟进需求，尽职尽责;会务保障上，落实总部执行不走样总要求，立足现有条件，力求执行到位。

一、__年主要工作

回顾__年，在总部领导经营方针、宗旨和效益目标的指引下、在总部相关部门指导下，在分公司总经理强有力的领导下，在分公司各部门大力配合下，行政人事部完成自身任务同时得到了完善成长，为使来年在各项工作得到长足的进步，在继续发扬成绩同时克服存在的不足，现将__年的工作总结

1、日常管理要制度、行政保障要质量

__年以来，作为行政人事部的工作的一部分、行政日常管理、行政后勤保障为行政人事部全年工作主线之一，在总部大品牌战略指引，在管理上强化制度、在保障上要质量。一年来分公司行政工作方面以下工作

(1)根据__年管理工作中存在不足进行了分公司相关制度的完善。在年初，修订了《办公管理制度》、结合《伽蓝集团员工手册》拟定完善了《分公司日常管理规定》，并结合__年日常管理中的运用与实际操作进行修订与完善。紧跟总部下达文件及相关规定要求，及时调整分公司管理规定、办法中与总部相冲突部门，结合分公司日常管理实际，在严格落实总部要求及规章的同时，加强分公司规章操作的规范性。

(2)根据行政日常工作的要求，在六月前完成了工商营业执照的年审。因在__年出现影响全国地食品卫生事件，__年对于营业执照的年审，加强了食品卫生年审力度。即在经营范围中涉及食品卫生方面内容相关经常项目都需要食品卫生监管部门出示的卫生许可证。针对此，在总部相关部门指导配合下，分公司调整经常范围，在力求与品牌分公司经营范围相一致前提下顺利完成年检。结合营业执照的年检，对分公司企业代码证进行了年检。在年检过程中，品牌公司客服部孙敏女士对于年检中需要总部提供的年检材料积极给予协办，集团总部法务部也给予了分公司年审工作相应的指导与支持。

(3)配合市场运作，做好室内外客户广告的制作与审核。行政人事部针对市场人员提交的客户室内外广告制作审请，在核算好制作费用同时，严格按总部要求的分公司制作程序执行整个审批、制作、发送过程。全年写真、灯片、条幅、印刷品等广告费用21248.3元(包括政策发布会请广告公司制作、设计、租赁设备等各类费用)，其中为客户制作室内外广告、灯片达394张，计费8805.8元,累计制作的店家为33家。

(4)及时准确配合分公司各部门作好办公用品的采购与发放工作。在力求节约日常办公用品开支前提下，行政人事部针对日常用品库存及配发、使用品，基本做到月底有清查、月初有申报、采购有验收。

(5)在办公、住宿设施管理保障上力求能自己动手的不请外人、能少出费用的不加大开支。例如：九月退掉租用办公区后，对于电话移机，在电信部门把三条电话线引入到位后，分公司组织人员自己动手，调度、分配电话，并借助业务部门免费整修话机。就日常费用开支来说，虽说节约佰把块钱，其体现的了分公司领导在日常费用开支要求紧缩的要求在行政部门得到了落实，也体现了在企业文化带动与影响下，分公司员工能立足现有条件、以公司为家品质与精神。对于宿舍__年存在电费超出配额现象，行政人事部严格执行超出部分宿舍人员不分内勤市场，不论每月入住时间长短，每人分摊超出部分。第一季度分别有男生宿舍、发生评事街宿舍分摊超出费用后，从后三季度来看，各宿舍(即使在夏季用电、水高峰期)水电费使用都在配额标准之下。

(6)在行政监管上，结合总部配发群发器系统，提高了监管的智能化。在内勤人员与市场人员的考勤与监管方面，市场人员考勤监管难度比较大，虽有早报到等制度，但因公司大灵通存贮量小，经常会出现市场人员按时发送了一天的工作计划，大灵通话机确没有显示。前台文员的抽查成了对市场人员普查，一是加大了前台文员工作量，二是从通话费用上同时增加公司与市场人员的话费开支。且大灵机本月有无通话，都需充值100元。分公司领导力促行政人事部门为公司人员开通集团套餐，并结合总部配发的群发器，提高考勤的准确性，且话费开支得以减少。例如公司国庆通知市场人员关于放假通知及公司一些相关事宜，借助群发器每人几角钱可让市场人员了解分公司所需其了解的信息。如是电话通知，长话费按市话标准收，一个人最少在一元钱以上，且中间如发生断线或听不清需重复等，话费将。就目前电话费用看，原每一个半月需充长话费__元(打__元送__元)，目前长话费基本二个月或二个半月充值一次。座机市话费用也相应减少。便如84730446在七、八月份市话费分别是：179元、154元，其在12月、11月电话费仅为78元和76元。

行政人事个人工作总结 篇7

XX年即将过去，在这一年中，在公司领导的悉心督促下，在各部门同事的协助和大力配合下，行政人事部整体管理水平得到了很大的提高，在工作上获得了喜悦、感慨，也获得了探索，得到了突破，通过这一年不断的实践和积累，部门综合素质和能力得到了一定程度的提高，现将这一年的工作情况汇报如下：

一、XX年工作回顾

（一）、人力资源管理工作

1、人才配置

XX年是企业人员需求比较频繁的一年，由于物业行业是一个专业性较强的行业，并且物业市场相对较为年轻，人员流动性很大。XX年行政人事部通过各种渠道为公司配置人才。XX年使用的渠道包括参加人才市场招聘会、人力资源市场招聘会、唐山学院及搜才网举办的现场招聘会等。截止至XX年11月30日，招聘人员数量已达到公司组织编制人员数量的95%以上，能满足公司各部门岗位需要及正常运转。但是对于一些专业性较强的人员，例如水暖技工、强弱电技工等职位并未建立有效的专业招聘渠道。

1。1人员在岗情况

截止到XX年11月，公司实际在岗人数133人（其中总经办3人、行政人事部6人、财务部10人、企划部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食广场部5人），较XX年同期岗编人数同比下降13%。

图1 XX年各部门人员配置情况

1。2人员招聘

1。2。1招聘渠道

XX年的招聘渠道依然是常规的网络招聘、媒体招聘和现场招聘。在XX年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道—校园招聘，企业走进校门，既对公司人员进行了招聘，同时也对企业进行了较好的宣传，提升了企业形象。

本年度招聘渠道如下：

图2 XX年招聘人数明细

通过对XX年各种招聘渠道进行相关比较，网络招聘（唐山人才网、58同城网）是供求量较大的渠道，能对公司现有各岗位，包括年龄段、技术性等方面的岗位有不同程度的供求；报刊及人才市场现场招聘会对更勤及车场安管员等有很大的帮助。

1。2。2面试情况

图3 XX年面试情况明细

XX年公司累计应聘511人，入职新员工120人，累计离职168人。

XX年度招聘的重点职位为：工程高压电工、水暖工；经营管理部导购员；美食广场水吧人员及营销方面的人才。

招聘难度较大的职位为：工程技术人员和营销专业管理方面的人才；因客观原因导致招聘难度较大的职位有水吧人员及导购。

综合各种情况对招聘难度较大的原因进行分析为：

1）XX年新增人员为企划营销主管，为新增岗位人员配置需要；

2）为顺应公司组织变革和业务发展需要，对中高层和核心专业岗位人员职业素质要求高；

3）XX年初、七、八月份员工大批量辞职流失，招聘时间非常紧迫；

4）工程部高压及水暖方面的人才在行业内非常稀缺，此行业内工程专业人才的薪资水平偏高，就业选择机会多；

1。2。3公司现有人员比例

图4 XX年公司现有人员比例

公司现有人员比例为男性员工81人，女性员工52人

1。2。4公司人员走势

单位：人

表2 XX年公司人员明细

图5 XX年公司人员走势

通过上图可分析得出：在XX年，公司领导根据各部门实际运营情况，对部门人员岗位配置进行整合，各部门全年入职员工人数逐渐减少，整合后各部门离职员工人数稍高，各部门员工全年人数有所降低。整合后各部门人员岗位相对稳定，同时也为公司员工工资款项节省了开支。

4、调整、规范培训工作

加强新员工入职培训：修订《新员工培训手册》。进一步提高新员工入职培训效果，指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门，把新员介绍给部门同事及主要人员，解释部门工作内容等。

各部门业务培训工作加强落实：逐渐加大各部门负责人培训责任，每季度初与各部门负责人沟通，明确各部门培训需求，根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进行一次评估。

加强对管理人员的培训工作：根据XX年培训预算，开展形式多样的管理培训。

企业内训：请行业内的专家、教授到公司做培训，或由公司领导对管理人员进行培训。

在岗培训：对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。

外派培训：派管理人员外出参加培训学习，回公司后进行经验分享。管理人员读书学习等。

尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材，逐渐形成具公司特色的培训体系。

鼓励员工自学：倡导人人学习、人人追求进步的良好风气。

5、进一步完善绩效考核评估工作

加强部门考核，加大直接主管考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成，报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。

考核结果与奖罚挂钩的力度加大，优胜劣汰，奖勤罚懒。建立绩效评估投诉制度 。

行政人事个人工作总结 篇8

今年行政人事部在公司领导战略思想的指导下，在公司领导教导、支持、关爱下，在各部门负责人的大力配合下，在部门全体员工的努力下，较之去年各项工作有了显著的改变：首先表现在通过加强制度化管理，全面提升了管理水平，增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。以下是今年的行政人事工作总结。

根据公司发展需要，及时掌握业务发展对人员的需求，规范招聘流程，制定有效的人员供给、配制计划。根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整，做到人尽其才，岗得其人，人岗匹配。结合公司业务特点，针对营销人员需求量大且有一定的流动性，选择经济实惠的招聘渠道，极大的降低了招聘成本。

开展中层以上干部每季度读书活动，并定期举办读书研讨会，对员工的读书活动，行政人事部负责监督、检查各部门落实情况。为使公司成为学习型的组织做必要的准备工作。监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求，对业务部门的培训工作大力配合，协助完成。

针对出现的问题及时与各部门沟通，积极寻找解决办法。完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒，同时保证按时发放，并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。认真兑现考核结果，通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员工进行了处罚。结合月考核和季度考核结果，着手进行各部门梯队人员建设，要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。

行政人事个人工作总结 篇9

在总经理的安排下，由我负责公司薪酬方案和绩效方案的设计。刚刚接手这个任务，我感觉肩膀上的担子一下子加重了好多。这还是初次将学校中学到的理论用于实践中，一时间不知从何下手。多亏总经理的指导和公司所有员工的全力支持，我理清思路，收集了大量这方面的资料，由咨询了一些学长和老师，终于为公司做出了只属于我们的薪酬和绩效方案。虽然有些地方还不尽人意，但是我努力了，第一步终于迈出去了，所以心里还是很欣慰，也感谢公司的领导和同事们对我的帮助。那些不尽人意的地方我会全力以赴的把它改好，尽量做到完美。

回顾这一年，由于年纪较轻，工作方法过于简单，有些问题的处理还是不够妥当，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素质上距公司要求还相差很多。这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服。

在以后的工作中，我要虚心向其他同事学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务和管理水平，使自己的全面素质再有一个新的提高。并时刻关注国家出台的各种劳动方面的法律法规以及一些地方性规章制度，不断进步，争取为公司在新年度的工作中度过难关、再上新台阶贡献出自己的力量。

行政人事个人工作总结 篇10

忙碌而充实20xx年已经过去，在20xx年xx月我正式加入了xx物业，从事行政人事管理工作。一年多来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目标作出了积极贡献。现将20xx年度工作情况汇报如下：

一、重点工作的完成情况及取得的业绩

1、公司各类证照的办理及年检，与外部机构的联络和沟通

20xx年我与相关部门合作，顺利按时完成了公司证照的年检，办理公司三级资质的升级工作以及办理员工续签劳动合同的鉴证工作，与区工商局、房产管理局、社保局等部门保持了良好的关系。

2、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理

作为行政部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，目前仓库物品做到堆放整齐、分类清淅，日常严格审查各部门的办公用品的使用状况，做好物品领用登记，合理地申购办公用品，做到入库、出库相符。

3、公司印章、档案及合同的管理

20xx年行政部根据公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了全面整理，进一步理顺了工作程序，规范了管理工作。

4、公司员工薪酬福利与绩效考核管理

在过去的一年里，行政部按时完成了每月的工资核算，协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订了薪酬管理制度与绩效考核管理制度，对员工月度工资及社保基数进行了调整，在保证了员工权益的同时，使得公司的薪酬管理更趋规范化。

5、日常人事工作及员工关系管理

20xx年，行政部对所有员工入离职、转正、续签、档案管理等工作都能按时按质完成，以完成以上基础工作的同时，日常工作中积极倾听员工心声，及时解答员工疑问，增强了员工对公司认同感与归属感。

6、协助公司品质管理部、项目部、财务部等部门完成相关工作

行政部作为公司的枢纽部门，20xx年积极协助品质管理部进行了体系文件修订等工作，并在日常协助各项目部、财务部等部门完成了资料的准备与报送工作，保证了公司的各项业务的顺畅运作。

二、取得的进步

1、通过日常工作和与部门间的合作，了解各部门及各项目整体运作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神；

2、通过处理行政人事各项业务工作，不断提升了自己的综合工作能力。

三、工作的反思

因个人所负责的工作较繁杂，有时会存在工作的轻重主次没有很好掌握，以致有些工作计划进展情况未如理想，20xx年我将加强个人时间管理水平，提高效率，更加有条理的完成手上负责的各项工作。

四、20xx年本岗位工作的思路计划及具体措施

1、继续做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好沟通；

2、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化采购工作流程；

3、加强对公司档案和合同的管理，在不影响效率的前提下逐步细化流程和记录；

4、按计划执行薪酬福利预算，推行并不断完善绩效考核管理制度；

5、建立员工沟通平台，通过招聘、培训、转岗等手段培养公司后备人才；

6、协助品质部修订和完善公司管理体系，优化人员配置，提高协作效率。

行政人事个人工作总结 篇11

不知不觉中，20xx上半年的时光已悄然飞逝。自20xx年x月进入公司以来，我学到了很多，也收获了许多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的上半里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报：

主要包括：

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应；报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放；

行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。

1、落实相关人事管理制度。到公司时，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表。

2、人事相关资料。为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在上级的指导下，我建立了相关人事表格并和xx方面统一了格式，包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。

3、归档人事档案。及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的，因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况，并建立公司的人才储备库。

4、制作了员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物，为大家创造了一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。

5、组织了每个月的团队活动。先后组织聚餐，唱歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。

6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。

上半年已过去，上半年就对我们来说意味着新的机遇与挑战。我将做到如下工作：

1、做好办公室内务工作。注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁；注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制，维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时，还要做好协助性工作。

2、在日常工作中注意收集信息，以备不时之需。例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。

3、团结员工，丰富员工业余生活，协助领导加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队，和大家一起创造良好的工作氛围，提高团队的整体素质，加强团队合作精神。积极发现部门员工的长处，使其在工作中得以发挥，增加部门员工的凝聚力，使企业的发展和个人的发展相结合。

4、处理好日常行政事务管理，做好重要活动和外出活动的安排。协助公司领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。加强公司车辆调度、管理、维修、保养工作，确保公司领导和员工正常工作用车。

作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信陕西隆翔会越做越强。

最后，感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这上半年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好。

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1、人事：人事（rénshì），人事有多层意思，是指人的意识的对象；还有指人世间的事的意思；在古汉语中“人事”指的走亲访友所带的礼物。如今现在的“人事”一词常指人力资源管理术语，包含两层意思，一是指人事工作，二是指人事工作人员，现流程称作HR。人事工作也是指人力资源管理工作，包含：人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬和员工关系六大模块的一种管理工作。人事工作人员则是指从事人事工作的人，是公司的一个重要职位。负责公司人事工作的部门则称为人事部或人力资源部。(1)指人世间的事人事沧桑，人事不可量。——《玉台新咏·古诗为焦仲卿妻作》(2)关于工作人员的录用、培养、调配、奖惩等工作（也就是所谓的人力资源管理师所从事的工作）人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。(3)人的意识的对象不省人事(4)馈赠的礼物见面礼，礼物人事一词有广义和狭义之分：广义的“人事”是指在社会劳动的整个过程中，人与人、人与事，人与组织之间...必应搜索更多行政人事半年度工作总结

2、行政：行政是指由国家行政机关对于不属于审判、检察工作以及立法中的其他法律的具体应用问题以及自己依法制定的法规进行的解释。狭义地讲，指国家职能中，除了立法和司法以外的全部职能的总称；广义地讲，指作为决策职能的政治之外的执行职能。“行政”指的是一定的社会组织，在其活动过程中所进行的各种组织、控制、协调、监督等活动的总称。执掌国家政权，管理国家事务。《孟子·梁惠王上》：“为民父母，行政，不免於率兽而食人，恶在其为民父母也？”《史记·殷本纪》：“帝太甲既立三年，不明，暴虐，不遵汤法，乱德，於是伊尹放之於桐宫。三年，伊尹摄行政当国，以朝诸侯。”《史记·周本纪》：“召公、周公二相行政，号曰‘共和’。”清侯方域《于谦论》：“呜呼！不思其得君行政之何若，而欲以名位形迹之际，自解免於后，亦惑矣。”。《河南通志·睢县采访稿》：“今睢县行政公署为清之洛学书院，然本明袁尚书可立故宅也。”柳亚子《胡寄尘诗序》：“王荆公得君行政，有志三代。”指机关、企业...谷歌搜索更多行政人事半年度工作总结

3、工作总结：工作总结（JobSummary/WorkSummary），以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，使今后...百度搜索更多行政人事半年度工作总结

4、管理制度：管理制度是组织、机构、单位管理的工具，对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。它是实施一定的管理行为的依据，是社会再生产过程顺利进行的保证。合理的管理制度可以简化管理过程，提高管理效率。它是指企业在管理思想、管理组织、管理人才、管理方法、管理手段等方法的安排。在这三项制度中，产权制度是决定企业组织和管理的基础，企业组织制度和企业管理制度则在一定程度上反映着企业财产权利的安排，因而这三者共同构成了现代企业管理制度。权威性。管理制度由具有权威的管理部门制定，在其适用范围内具有强制约束力，一旦形成，不得随意修改和违犯;完整性。一个组织的管理制度，必须包含所有执行事项，不能有所遗漏，如发现或新的执行事项产生，应相应的制定管理制度，确保所有事项“有法可依”；排它性。某种管理原则或管理方法一旦形成制度，与之相抵触的其他做法均不能实行;特定范围内的普遍适用性。

行政人事个人工作总结 篇12

1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜。

和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。

2、为公司领导办理出国签证。

领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开始的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”，这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下，我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序；相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中，我学习了很多相关的知识，认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的行政事务工作。

从毕业到现在工作两年了；在这两年里有欢笑也有泪水，更多的是成长。这两年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我踏踏实实地做好了自己的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项工作任务，自身在各方面都有所提升，现将这两年的工作情况总结如下：