商业报告

商业报告(汇编13篇)。

经过认真挑选栏目小编为您精心制作了“商业报告”，感谢您的阅读希望您可以在其中找到您所需要的信息。俗话说，只有通过实践而发现真理，在我们的现实生活工作中。往往都需要我们撰写报告，写综合报告应注意抓住重点，突出主要矛盾和矛盾的主要方面。

商业报告 篇1

XX年度，我局所属企业在改革开放力度加大，全市经济持续稳步发展的形势下，坚持以提高效益为中心，以搞活经济强化管理为重点，深化企业内部改革，深入挖潜，调整经营结构，扩大经营规模，进一步完善了企业内部经营机制，努力开拓，奋力竞争。销售收入实现×××万元，比去年增加30％以上，并在取得较好经济效益的同时，取得了较好的社会效益。

（一）主要经济指标完成情况

本年度商品销售收入为×××万元，比上年增加×××万元。其中，商品流通企业销售实现×××万元，比上年增加5．5％，商办工业产品销售×××万元，比上年减少10％，其它企业营业收入实现×××万元，比上年增加43％。全年毛利率达到14．82％，比上年提高0．52％。费用水平本年实际为7．7％，比上年升高0．63％。全年实现利润×××万元，比上年增长4．68％。其中，商业企业利润×××万元，比上年增长12．5％，商办工业利润×××万元，比上年下降28．87％。销售利润率本年为4．83％，比上年下降0．05％。其中，商业企业为4．81％，上升0．3％。全部流动资金周转天数为128天，比上年的110天慢了18天。其中，商业企业周转天数为60天，比上年的53天慢了7天。

（二）主要财务情况分析

1．销售收入情况

通过强化竞争意识，调整经营结构，增设经营网点，扩大销售范围，促进了销售收入的提高。如南一百货商店销售收入比去年增加296．4万元；古都五交公司比上年增加396．2万元。

2．费用水平情况

全局商业的流通费用总额比上年增加144．8万元，费用水平上升0．82％其其中：①运杂费增加13．1万元；②保管费增加4．5万元；③工资总额3．1万元；④福利费增加6．7万元；⑤房屋租赁费增加50．2万元；③低值易耗品摊销增加5．2万元。

从变化因素看，主要是由于政策因素影响：①调整了“三资”、“一金”比例，使费用绝对值增加了12．8万元；②调整了房屋租赁价格，使费用增加了50．2万元；③企业普调工资，使费用相对增加80．9万元。扣除这三种因素影响，本期费用绝对额为905．6万元，比上年相对减少10．2万元。费用水平为6．7％，比上年下降0．4％。

3．资金运用情况

年末，全部资金占用额为×××万元，比上年增加28．7％。其中：商业资金占用额×××万元，占全部流动资金的55％，比上年下降6．87％。结算资金占用额为×××万元，占31．8％，比上年上升了8．65％。其中：应收货款和其他应收款比上年增加548．1万元。从资金占用情况分析，各项资金占用比例严重不合理，应继续加强“三角债”的清理工作。

4．利润情况

企业利润比上年增加×××万元，主要因素是：

（1）增加因素：①由于销售收入比上年增加804．3万元，利润增加了41．8万元；②由于毛利率比上年增加0．52％，使利润增加80万元；③由于其他各项收入比同期多收43万元，使利润增加42．7万元；④由于支出额比上年少支出6．1万元，使利润增加6．1万元。

（2）减少因素：①由于费用水平比上年提高0．82％，使利润减少105．6万元；②由于税率比上年上浮0．04％，使利润少实现5万元；③由于财产损失比上年多16．8万元，使利润减少16．8万元。以上两种因素相抵，本年度利润额多实现×××万元。

（三）存在的问题和建议

1．资金占用增长过快，结算资金占用比重较大，比例失调。特别是其他应收款和销货应收款大幅度上升，如不及时清理，对企业经济效益将产生很大影响。因此，建议各企业领导要引起重视，应收款较多的单位，要领导带头，抽出专人，成立清收小组，积极回收。也可将奖金、工资同回收贷款挂钩，调动回收人员积极性。同时，要求企业经理要严格控制赊销商品管理，严防新的三角债产生。

2．经营性亏损单位有增无减，亏损额不断增加。全局企业未弥补亏损额高达×××万元，比同期大幅度上升。建议各企业领导要加强对亏损企业的整顿、管理，做好扭亏转盈工作。

3．各企业程度不同地存在潜亏行为。全局待摊费用高达×××万元，待处理流动资金损失为×××万元。建议各企业领导要真实反映企业经营成果，该处理的处理，该核销的核销，以便真实地反映企业经营成果。

商业报告 篇2

杭州商业考察报告

杭州万象城开发商为华润新鸿基房地产（杭州）有限公司，是由香港华润（集团）有限公司、香港新鸿基地产发展有限公司双方于2005 年12月1日共同投资成立，注册资本金为9.9 亿港币（双方出资比例为6:4）。（香港的商业地产鲜有单一项目，即使不是一家公司在一个地块上开发几种类型的房产品，也会由几家公司合力开发某个区域做不同类型产品——不同产品类型之间的资源互通互用才能产生更大利润，或许香港的开发商们是这么想的。）

2005年8月29日，华润新鸿基以11亿左右的价格拍下了位于杭州钱江新城50号万象城地块，因两家大鳄雄厚的实力和不俗的背景，该项目曾一度引起浙江地产界的震动，项目的一举一动也备受瞩目。

该项目投资高达50亿港币，作为杭州第一个大型都市综合体，于2006年12月23日在杭州钱江新城核心区举行奠基开工典礼。杭州万象城借鉴了深圳万象城的选址和规划理念，地处杭州未来CBD钱江新城的核心区，北靠钱江路,西邻江锦路,南临富春路,东依庆春东路, 与浙江财富中心对面而立，与未来杭州市民中心、杭州大剧院举步之遥，地铁2号线和4号线紧贴左右，毗邻BRT线路总站，富春路、庆春东路等城市主干次道将其网罗其中，并毗邻北部及东部的新老居民区，地理位置优越。

未来，以杭州万象城为核心，钱江新城将形成以一个全新的高级商圈，杭州整体的商业格局也将实现从武林商圈单一中心，向武林商圈与钱江新城多个中心转变。杭州万象城的开工，将使得杭州从“西湖时代“向”钱江时代“跨越的历史进程进一步加速，也将对长三角的商业地产产生一定的影响。项目占地约150亩,规划建筑面积超80万平方米(含地下), 将建成集大型购物中心、甲级写字楼、五星级酒店、高档公寓及住宅等功能为一体的大型都市综合体，其中包含24万方的”万象城"购物中心、11万方的写字楼、6万方的酒店，25万方的服务式公寓以及14万方的住宅。万象城的业态组合中40%是零售，20%是餐饮，20%是休闲娱乐，还有20%是大型的运动场所、家具用品、银行、冲洗店等。

作为整个万象城项目的核心部分之一，购物中心建筑面积24万平方米，是杭州最大的购物中心。该项目采取“只租不售”的方式进行招商和经营管理，并且计划引入20%的全新商家。在业态规划上，项目将借鉴深圳万象城的成功经验，并结合杭州本地的消费特点，涵盖零售、餐饮和娱乐(包括影院，杭州第一个在购物中心内的、符合奥运比赛标准的真冰溜冰场等设施)。

整个杭州万象城分三期建设，首期将于2009年完成购物中心和住宅部分；二期于2011年完成酒店式公寓；三期将于2013年完成写字楼及酒店。

杭州万象城据称是华润旗下目前为止国内MAII中最成功的划时代的一个店，虽处于杭州新城区，但是由于华润和新鸿基集团的强大号召力、建筑的出色商业氛围和品牌集聚能力，依然引来了路易威登等国际一线奢侈品牌入驻。其建设周期也创造了奇迹，其中设计时间为一年，建筑为两年半，共计三年半时间。项目物业全部出租，于2010年4月21日营业，开业出租率达到92%，营业率达到60%。同时值得一提的是万象城所在的杭州钱江新城综合体项目开发的三幢高档住宅“悦府”在开盘当天即售罄，交付一年后价格即翻番。

项目用地面积34409平方米，容积率3.59，项目占地面积24650平方米，成正方形，建筑密度72%。地上总建筑面积123434平方米，地下总建筑面积93479平方米，合计216913平方米。其中地上约12万方，可用面积约8万方，主要构成为尚泰百货约2万方，餐饮约2.3万方，零售店铺约2.7万方，影院约6000方，真冰场约5000方。杭州万象城主要有以下几个特点：

业态分布：地下四层，其中负一（与高档住宅区相通）、负二(局部)为商业，主要有精品超市、世界知名餐饮（肯德基、麦当劳、星巴克、哈根达斯、味千等，且均靠在一起）等，并与地铁站相连接，负

三、负四为停车场（总停车位1200个）；地上五层涵盖主题百货（尚泰百货为泰国最大的著名高档百货品牌，为大陆首家）、奢侈品专卖店、奥林匹克真冰场、百老汇电影院、知名品牌及特色餐饮、电玩、休闲、娱乐等设施。

建筑规划：在建筑与主干道之间留有上下客人（机动车）辅助道路；建筑设置屋顶平台和室外活动区，并辅以园林设施，与室内高档餐饮区、钱塘江景互为辉映；内部建筑空间丰富，线条简洁，硬朗和柔和互为交织并富于变化，外部立面石材与玻璃交叉使用，外延上方造型凹凸有致，错落大方，充分体现了城市、人和商业的完美结合和设计师的匠心独具；建筑中间主天井为蛋形，一至三层逐渐放大，三至五层逐渐缩小，各次通道均有小天井，成弧形和不规则长方形，动感而且商业韵味浓郁。

交通动线：以一条主线贯穿整个建筑，且没有柱廊，顾客可以一进店就可以一眼望到底，可视性特别强；三条次动线分布其中，分别通向三个次出入口；除配备每层的之间的电梯之外还分别设置了2-4,3-5层的跨层直达电梯，以方便顾客快速上升直达目的地，同时带动电梯周边主力店铺；餐饮主要分布在建筑的四个角，中间为时尚店铺；电影院有独立的区域空间和对内、对外交通动线，并与周边的餐饮、时尚店铺动线交流互动，互带人气，促进人流的集聚和流动。

氛围布置：杭州万象城的商业氛围浓郁，但是给人的感觉却很简洁、自然、清新，在主入口都有LED显示屏（约80平方米），画面闪耀动感，一楼无柱中庭上方设置室内LED（约50平方米）；因开业不久，在中庭中间几条次通道交汇处摆放了由大小不一的红色的礼品包装盒堆砌而成的造型（其间还巧妙的布置了正方形的可三面面对顾客的LED显示屏）；室内悬挂物主要以烘托开业氛围的红色礼品包装盒几何造型为主，没有悬挂吊旗。

杭州万象城考察时间虽短，但还是给我们很多的启发和值得借鉴的地方：

1、建筑面向主干道为国际一线品牌预留的空间、高度、开间很合理，尤其是店门档次和造型都很时尚；

2、室内主天井上方中间布置了LED显示屏，气派、动感、商品信息丰富，传播及时迅速，中央国际新亚广场和未来的雨润中央新天地都可以借鉴；

3、没有悬挂吊旗，但是在扶梯和各通道出入口、休闲空间均大量设置有立式的双面的广告牌（为插入式），画面内容可定期更换，广告牌上端留有槽口，可放置商场布局图、品牌宣传促销信息、主题店铺活动等；

4、次出入口有下沉式广场，与负一楼连通，通道两边为世界知名连锁餐饮品牌，一些在淮安互相排他的品牌如必胜客与味千、肯德基与麦当劳等都紧靠在一起；

5、可以考虑设置跨层的直达电梯；

6、负一楼与住宅楼、写字楼等应留有出入口；

7、餐饮的比例在所有业态中应适当加大；

8、真冰场在淮安乃至周边城市都是空白，可以引进；

9、卸货区可设置在地下；

10、主体商业建筑屋顶设置花园或园林空间将大大提升商业设施的档次河观赏性，也可以与室内的业态呼应。

商业报告 篇3

“商业模式”近年来持续受到学术界和商业界热捧，尤其是企业战略学术研究者和商界的企业家对商业模式更是高度关注。

从微观角度来讲，商业模式关系到企业的生死存亡，企业要想在如今如此激烈的经济背景下获得成功，商业模式的创新是企业发展的必然选择。现代管理学家彼得·德鲁克曾说过：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。

”另外，在技术、服务、制度等创新之中，商业模式的创新是企业最本源的创新，它是企业管理创新、技术创新等的基础。离开商业模式的创新，其他的创新将失去可持续发展的可能和盈利的基础。

商业模式是一个比较新的名词。尽管它第一次出现在50年代，但直到90年代才开始被广泛使用和传播。商业模式描述的是企业如何创造价值，传递价值和获取价值的基本原理，其包括九个方面的内容：客户细分、客户关系、渠道通路、价值主张、关键业务、核心资源、重要伙伴、成本结构、收入来源，这九个方面相互联系，密不可分，构成了商业模式系统的主要框架，这个框架可以作为一种共同语言，方便地描述和使用商业模式，从而构建新的战略性替代方案。

另外，商业模式创新是继企业技术创新、产品创新、市场创新、组织创新之后的又一创新，是新经济的显著特点。

商业模式已经成为挂在创业者、风险投资者、企业家、学者嘴边的一个名词，几乎每一个人都确信，有了一个好的商业模式，成功就有了一半的保证;

寻找商业模式的过程就是一个创新的过程，如何降低创新的不确定因素，走正确的商业模式创新路径，是每个企业切实关心的问题，也是关系到企业能否可持续发展的核心问题，比如说：如果某企业开发了一项新的具有市场潜力的技术，但是由于自身企业没有好的商业模式来保证此项技术在本公司的的应用，那么此项技术的经济价值就不会在这个公司中实现。尤其对于中小企业来说，中小企业资金少，客户资源少，在行业中并没有话语权，如果没有好的商业模式作为支撑的话，自己的技术、资源会渐渐被行业中的大企业所吞并，不会长久发展下去，从这个角度讲，商业模式的创新关系到了企业特别是中小企业的命脉。

另外，企业创新商业模式会促进企业从一个传统的企业向现代化的方向转型，特别是在电子商务的背景下，企业将传统的实物交易变为现代的网上虚拟交易这是一种创新的商业模式，同时电子商务的发展也带动了快递等物流行业的发展，这种商业模式的创新同样会促进物流的现代化发展。

因此使企业的老板从思想上重视商业模式的创新，从实践上探索创新商业模式的方法与途径，找到商业模式创新的突破口，是本文研究要是实现的重要现实目的。特别是在当前的经济形势下，对商业模式创新的研究将具有更大的现实价值。另外，商业模式的创新在保证企业长远发展，健康成长的同时促进了中国经济的转型和现代化发展，当一个企业带动一个行业变革了，那么整个国家的经济系统就必然会改进，必然会发展。

商业报告 篇4

时光飞逝，转眼间，我们的第三学年应经接近尾声，所学的内容都是专业课，其中会计实训是非常重要的课程，经过前几学期对基础会计和企业会计的学习，会计实训是由理论到实际操作的重要转变。这次的工业会计实训是对我们专业知识的一种检验，对我而言，可真可谓是受益非浅。

(一)工业会计实训的意义：在得知这一学期我们试训工业会计的做账时，我有点兴奋同时也有点担心。因为以前学期专业课老师就说过工业会计是会计中最复杂的会计处理类型，我自认为理论知识学的还行，可以把这次的实训看作是一次检验自己的测试。但是问题也是有的今年我们学的是财务管理和管理会计方面的会计知识，对于工业的成本会计，会计往来记账要求有点生疏。

从一开始的做会计分录，到填写记账凭证，然后登记账簿，再是结帐，对账，编制报表，装订等一系列繁琐的工作，其中我在做帐中出现过这样那样的错误，然后修改，又会出现其它的错误，在错误和改正中我又重新学习了一遍工业会计的知识。通过模拟实训，进一步巩固所学的会计基本理论和基本知识，熟练掌握会计核算的基本操作方法和技能，缩短与会计实际工作的距离，为学生进入企业会计岗位实习和从事会计专职或兼职工作奠定技能基础。

(二)工业会计实训的收获：通过会计实训，使得我们较系统地练习工业会计核算的基本程序和具体方法，加强我们对所学专业理论知识的理解、实际操作的动手能力，提高运用会计基本技能的水平，也是对我们所学专业知识的一个检验。从而对所学理论有一个较系统、完整的认识，最终达到会计理论与会计实践相结合。

正所谓只有经历过，才知道其中的滋味。工业会计实训和上学期的基础会计实训有明显的区别，就是在建账时比以前的会计科目要多。尤其是以前在课本中出现的不常用的工业会计科目在这次试训中被用到。无形中我把会计科目熟记了一遍。

我们系统地掌握了工业会计核算的全过程，完成从理论到实践的认知过程，为毕业后从事会计工作奠定了扎实基础。此次实训无容置疑是对每一个学生所学会计专业知识、技能的一次综合检验。同学们都感到本次会计实训巩固了所学的知识，提高了会计职业能力。当同学们再回到书本时发现原来未理解、不清晰的问题，现在都迎刃而解了。同时在做账时由于知识有遗忘的原因出现的各种各样的错误，但是在我们组的其他的成员的帮助下一一得到改正。使我感觉到这次的工业会计实训让我在以后的会计做账中怎样避免再出现我这次出现的失误。

我们小组是一个非常团结友好、互帮互助的集体，遇到困难集体讨论解决问题的方法，让我感觉到集体的力量。还有就是上会计实训课要有“上学如上班，上课如上岗”的意识，会计是一个特殊的职业对于计算、管理、分析要求比较严格，不能有半点马虎，。“精于计算，善于管理，勤于理财”，是社会和会计行业对会计人员的要求。

(三)工业会计实训的建议：通过这一学期的工业会计实训的学习，让我收获颇丰。在实训的学习中我发现各组之间缺乏交流，应为在做账中会遇到这样那样的问题有可能是彼此各组都可能遇到的，这样的问题集体反映给老师，老师就会有针对性的指导我们。学习的效果会更加明显、有成效。希望在大四上学期的会计实训中各组之间充分交流总结成果和失误。希望在接下来为期不多的在校学习中，多上会计实训，以便让我们能不断的查漏补缺，这样更能帮助我们会计专业的学生学好会计这门课，为走上社会奠定良好的基础。

通过这学期的学习，我接触到了工业的账本、凭证，亲手进行了简单的实际业务的处理，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致地了解了工业会计业务处理的流程，使我对会计实务的认识从纯理性的上升到实践，从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。尽管实习的时间并不是很长，但受益匪浅，我深信这段实习的经历会对我今后的学习和工作带来非常积极的影响。

商业报告 篇5

一、社区商业研究背景

（一）社区商业基本概念

1、社区商业定义

社区商业是指以社区内居民为服务对象，以便民利民为宗旨，以优化居住环境、提高居民生活质量、满足居民综合消费为目标，提供日常生活需要的商品和服务的属地型商业。社区商业的服务对象主要是社区内的居民，应具备行业齐全、服务配套的特点，并以先进的商业业态和优美的商业环境，在满足社区居民日常生活需求的同时，更注重提供文化娱乐、休闲服务等多样化、个性化的综合消费。

2、社区商业分类

3、社区商业功能

（二）国外社区商业发展概况

由于国外城市居民大量居住在郊区，社区商业非常发达，例如美国20**年社区商业的零售额就占了国家零售消费品总额的40％，而中国目前还不到10％。国外的社区商业主要以购物中心的形式出现，尤以社区型购物中心所占的份额最大。购物中心是一种现代的零售业态，是一个由零售商店及其相应设施组成的商店群，作为一个整体进行开发和管理，一般有一个或几个核心商店，并有众多小商店环绕。购物中心有宽敞的停车场，其位置靠近马路，顾客购物来去便利。国外社区商业中心一般都实行开发和经营分离的做法：开发商负责前期开发，经营商负责租赁经营，形成良性的运作机制。

（三）国内社区商业发展概况

我国的社区商业还处于起步阶段，社区商业主要以历史形成的沿街商铺为载体。这种商业形式是自然形成的缺乏统一规划，业态档次普遍较低，社区商业功能不全。随着房地产业的发展，特别是商业房地产的逐渐成熟，社区商业得到了巨大的进步。国内出现了一大批"购物中心"、"生活广场"、"娱乐休闲一条街"等众多社区商业项目。国内的社区商业设施正朝着成为一种综合建筑、景观、空间、声音的体验式场所，一种为社区居民创造的拥挤热闹的场所的方向发展。总的来说目前国内的社区商业普遍带有浓厚的住宅底商特点（为了保持良好的居住和绿化环境，上海浦东越来越多的住宅区淘汰了住宅底商，而采取集中式购物中心模式），与国外成熟的社区商业模式相比还有很大差距。

（四）国内社区商业发展趋势

由于各城市经济发展水平的差异，社区商业也呈现出不同的发展水平，目前国内发达城市的社区商业主要呈现出以下发展趋势，这也是发达程度较低城市的发展方向。

1、政府对社区商业的规划力度加强。我国商务部今年4月下发了《关于加快我国社区商业发展的指导意见》，以推动我国社区商业发展。

2、购物中心造就大型社区商业。如沃尔玛购物广场已进驻成都交大－九里堤社区，并将于20**年上半年开业。

3、便利店、生鲜超市是社区商业的重要组成部分。例如7－11便利店、冠军生鲜超市等新兴业态目前已进驻北京、上海等发达城市。

4、社区商业开始细分市场。由于消费者根据性别、年龄、收入水平、文化修养、价值观念、社会阶层、生活方式等可以细分为不同的消费群体，不同的消费群体意味着不同的消费需求、消费心理、消费动机和消费结构，社区商业在开发时就必须考虑商业的业态配比和商业组合。

5、专业化操作是社区商业成功的保证。商业地产的核心其实是商业，地产只是商业的载体，经验丰富的招商营销以及商业管理团队对于社区商业的成功开发起着比较关键的作用。

二、成都社区商业概况

随着成都市中心城区的商业设施已接近饱和，竞争日趋白热化，企业的经营业绩也难以再有较大幅度的提升。而城市化进程的加快，居民外迁和新建居住区不断增多，这些区域的商业设施相对不足，市场空间和消费需求巨大，这种新的消费需求需要新的商业形式来承接，社区商业恰恰顺应了这种需要。另一方面，城镇居民人均可支配收入日益提高消费需求与消费结构发生了显著变化，居民对能满足基本生活需要、提高生活质量的社区商业的需求也日益增加。在此背景下，社区商业正成为成都市流通领域新的经济增长点，并已在提升城市商业综合竞争力方面发挥着重要作用。

为贯彻执行《商务部关于加快我国社区商业发展的指导意见》，成都于6月21日举办了“首届社区商业高峰论坛”，与会专家共同探讨了城市社区商业的未来发展之路，同时也为成都今后社区商业的打造指明了新的方向。此次会议上，蓝波湾（蓝谷地的社区商业配套项目，见下右图）被评为中国首个“全国社区商业示范项目”，对社区商业的开发具有一定的参考作用。

成都市作为全国深化流通体制改革的试点城市之一，社区商业发展势头强劲，目前已覆盖便利店、连锁超市、餐馆、美容美发、茶楼、干洗店、彩扩、快递、报刊、家政、维修等各种生活服务项目，全市城区的324个社区共有社区商业网点33912个。各类商业网点的具体数量见下中图。

三、成都典型社区商业调查

本次调查共选取了成都市东、西、南、北四个区域各种档次共六个社区，主要对这些社区商业的业态分布、租金水平、经营特点等进行了调查分析，从分析中可以了解成都社区商业的现状，从而用于公司进行社区商业开发时的参考。

（一）金沙园社区

金沙园社区20**年由宏信房产开发，其社区商业部分水景商业街进行了统一规划，目前居民总体入驻率不高，人气明显不够，商气不足。该社区商业呈现出如下特点：

1、金沙园商铺空置率较高，根据调查，商铺出租率仅62％，主要原因有五个：

①目标消费群体支撑有限。

②商铺供应体量过大。

③缺乏统一经营管理。

④西单百货和超市对其造成的分流影响。

⑤步行街不能通车，消费引导不足。

2、社区商业业态分布特点

虽然该社区商业涵盖了居民生活所必需的大多数业态，并且有亲子园、汽车俱乐部等新兴业态，但业态仍显得不够丰富，商源质量也显得一般，品牌商家数量有待提高。

餐馆、食品、茶楼等业态店铺数量较多，与建筑适合经营餐饮、消费群体的消费力较强、成都餐饮业较发达等因素有关。

建材、装修店铺数量较多主要是因为该小区为新兴社区，居民陆续入驻，对该类服务的需求较大，随着入驻率提高，该类业态的比例会呈现逐渐下降的趋势。

由于空铺较多，能存活下来的店铺业态多为与居民生活密切相关的业态，如餐馆、茶楼、食品等业态，从而说明这类业态是居民日常生活需求度最高的业态，可作为招商时重点考虑的对象之一。

（二）外双楠社区

本次调查主要以云影路、云霞路和逸都路的临街商铺为主，业态较齐全，居民消费水平较高，消费力较强。从其业态分布来看，该社区商业呈现出以下特点：

1、以云影苑为代表的社区商铺进行了统一规划，业态较丰富，商铺装修呈现出一定的档次，品牌店较多。

2、服装类店铺数量超过了餐馆的数量，说明周边居民对“穿”的重视程度较高，这也是该区域人群消费水平高，生活质量高的标志之一。

3、逸都路与二环路交界处有伊藤洋华堂二号店，大卖场对调查区域内的业态有一定的影响，与大卖场呈现互补性的业态如美容美发、餐饮等较稳定，而服装鞋帽等类型的商铺换手率较高，多靠经营特色、品牌效应等生存。

（三）玉林社区

本次调查主要对玉林老区的玉林北路、东路、中路和玉林新区的玉林西路进行了调查，老区和新区的业态、档次呈现出鲜明的对比，玉林新区分布着王府花园、梧桐世家等中高档楼盘，而玉林老区的住宅则显得较为陈旧。该社区商业的特点如下：

1、该社区是成都最成熟的居住区之一，人口密度大，业态丰富，商铺档次较高，商业气氛较浓，以餐饮、服装、精品店、便利店为主。

2、在商铺租金方面，玉林老区商铺一般为35～80元/㎡月，而玉林新区商铺租金可达150元/㎡月，从此也可看出商铺租金与区域居民消费力之间存在一定的关系。

3、从业态分布来看，服装类仍然比例最大，其次是餐饮，该区域餐饮经营呈现出一定的聚集效应，其辐射作用吸引了整个成都市的消费人群。房屋中介店铺较多，主要是因为该区域居住环境成熟，吸引了越来越多的小资一族到该区域居住，二手房交易活跃。休闲娱乐业的比例也较大，除周边区域外，其他区域的消费人群也对玉林片区也乐此不彼。

4、该区域的成熟度高和消费力强吸引了一些特色店和新型业态进驻该区域，如位于玉林东路的彩色钥匙店、玉林中路的特百惠家居连锁店等。

5、该社区商业以临街底商为主，也有象玉林生活广场、富和城等独立商业楼盘。

（四）桐梓林社区

该社区属成都的高档社区，本次调查以桐梓林东路和桐梓林北路为主，分布有中华园各期、锦绣花园、世纪锦苑等高档楼盘，成功人士、外籍人士居多，消费力强大。

1、从业态分布来看，服装类店铺数量遥遥领先，这与该区域人群消费能力、消费意识、生活方式直接相关，其次是餐饮、食品，有一些异国情调和风味的餐厅如和风亭日本料理，家政服务在该区域的需求较大，店铺数量较多。

2、休闲、娱乐、美容美体类店铺数量较多，这类业态在该区域存在较大的市场空间，例如有四川首家专业的男士美容店（卡瑞杰专业男士美容SPA健康会馆）。

3、中华园商铺以环绕中华园各期的临街商铺为主，此外还有独立的商住楼，可满足不同层次、不同业态的商家的需求。

（五）红花社区

本次调查主要对红花北路、红花南路、红花东路、红花西路的社区商业进行了调查。调查发现，该区域的社区商业缺乏规划，显得较为落后，商铺装修档次都较低，业态丰富性差，主要以满足居民日常生活最急需的的相关购物需求及服务需求为主，档次稍高的购物、休闲、娱乐等业态基本是空白。

（六）莲花社区

1、本次调查主要围绕莲花北路、海椒寺街、莲桂西路、莲花南路、莲花东路、莲花西路围成的区域进行，该社区属城东的中低档社区，居民消费能力有限。社区商铺多为住宅底商，档次不高，业态丰富性较差。

2、餐饮在该区域的比例较大，最典型的是位于莲花南路的好吃一条街，这条街上分布着各类餐饮商家20余家，据商家反应生意比较火暴，可谓该区域的一道特色风景线，这与该区域居民消费能力、消费习惯有关。

3、根据调查，该区域品牌商家较少，主要有宝岛眼镜、海王星辰药店、时代新华音像店、玉林串串香、莱美大药房、新一佳超市（8800㎡）、红旗连锁等。商铺租金上，莲桂西路上商铺租金一般为25～35元/㎡月，其他位置商铺的租金也与这个水平接近，只有海椒寺街、莲花北路附近的商铺租金较高，可达60～70元/㎡月。

四、成都社区商业调研结论及开发建议

（一）调研结论

宏观社区商业

1、社区商业是城市商业网点布局的重要组成部分，其核心竞争力主要表现为便利性和多样性，从而使其与其他商业形态相比具有更强的亲和力。

2、我国的社区商业目前还处于起步阶段，与住宅开发相比滞后较严重，与社区需求之间也存在脱节现象，规划不足，缺乏统一管理，政府支持力度应加强。

3、我国的城市发展特点（城市居民从郊区流向城区，从老城区流向新城区），在某种程度上决定了社区商业的发展特点，我国的社区商业在相当长一段时间内仍将集中在城区范围之内，这与国外的社区商业有着明显的不同。

成都社区商业

1、伴随房地产业与城市规模的扩大，除春熙路、盐市口、骡马市三大核心商圈外，成都逐步形成了城市次商圈，如科华商圈、红牌楼商圈、双楠商圈、金沙商圈、会展商圈、九里堤商圈、建设路商圈等，社区商业即将迎来良好的发展机遇。

2、成都市目前绝大多数社区商业虽然能为居民提供便利性购物和服务，但缺乏统一规划，布局不尽合理，以传统业态为主，缺乏统一管理，影响了社区商业的快速发展。

3、社区商业的档次、进驻品牌、业态丰富程度等与社区居民的消费能力、消费结构等表现出了较高的吻合度，既体现了“物以类聚、人以群分”，也体现了“适者生存”。

4、从各社区商业业态来看，餐馆、茶楼等业态表现出了较高的市场需求度，店铺数量一般都位于各社区业态的第一和第二位，这主要是受整个城市居民消费结构的影响，成都的餐饮业较发达，也与成都“休闲之都”的称谓有关。

5、中高档社区的服装等零售业态较为活跃，而中低档特别是低档社区的餐饮业态所占比例较大，这反映了不同阶层居民的消费趋势，收入较低的消费群体，把“吃”放在首位，而收入较高的消费群体，不仅关注“吃”，还要追求“穿”、“耍”，这部分消费群体的恩格尔系数较低，这正是马斯洛需求层次理论的体现。

6、各社区的房屋中介店铺数量都较多，这主要是因为成都房地产发展态势较好，二手房交易活跃，且有利可图，催生了众多的房屋中介商。

7、由于对社区商业的看好，部分超市等大卖场逐渐进驻各居民社区，象伊藤洋华堂进驻外双楠、家乐福进驻桐梓林、西单商场进驻金沙商圈、沃尔玛进驻交大－九里堤片区（20**年上半年开业）等，这些大卖场进驻社区既为社区商业带来了人气，同时也给社区商业的业态分布带来一定的影响。

8、社区商业的发展历程与其住宅交房、装修时间、入住率紧密相关，交房初期，建材、家装、家居、食品等的市场需求度较高，而随着居民入住率提高，这类业态的比例会逐渐降低，购物、餐饮、家政服务等业态的比例相应地逐渐提高，入住率过低将严重影响社区商业的经营。

商业报告 篇6

当询问在有了需求和知道某产品以后，决定你购买该产品与否的因素有哪些时，调查发现，大学生普遍考虑的第一因素是质量、第二是价格，第三是商家诚信度。所谓商家诚信度是指商家能否做到先前的消费承诺。在确定了以上三点后，大学生一般就会购买了，是否一定是名牌，并不是太重要。

八、商家人员销售展示是最有助于让大学生感觉产品质量是可相信、可信任的校园推广形式。

当询问哪一种形式最有助你相信产品的质量时，调查发现，

大学生普遍认为商家人员销售展示最有助于让他们相信产品质量是可信赖的。原因主要是眼见为实，有什么问题可以当场询问，现场可以直接感受、直接观察，对产品性能了解得比较充分、比较详细，有助于对其产品产生信任。这充分证实了“易接受度、现场优先接触度与利益可体验性是售点的基本构成要件”。

小结：

1、大学校园内商业推广形式主要有：海报、传单、赞助、讲座（报告）、商家人员销售展示、学生代理、书摊等七种形式。

2、商业推广的产品一般有三大类：学习类产品；教育培训类产品；生活用品类产品。

3、大学生最喜欢的推广形式是公关宣传，最不喜欢的是上门推销；总的来说，大学生对推广活动的态度是友好的。公关宣传（赞助、报告）除了可以扩大产品的知名度和让大学生了解其产品相关内容以外，在一定程度上还可以促使大学生对产品产生好感、形成对产品的购买偏向。

4、平面广告（海报、传单）在扩大产品的知名度和让大学生了解其产品相关内容方面有很大的作用。在接受广告之后，决定大学生购买该产品因素分别是质量、价格、商家的诚信。

5、商家人员销售展示因让大学生感到质量可靠而最有可能促成现场购买。

6、作为大学校园特有的推广形式，学生代理比较受大学生的信任。

7、所有的推广形式都可以达到让大学生“在日后的购买中会记得该产品或注意该产品”这种提醒效果。

8、商家比较经济的推广模式是：在校园内通过赞助、报告（讲座）的形式作前期宣传，引起注意、提高影响；后进行商家人员销售展示；展示的同时辅以免费使用、折扣、赠品等促销手段，销售效果会更佳。

商业报告 篇7

全国性商业银行是我国银行业的重要组成部分。截至201*年12月31日，全国性商业银行的资产合计占到银行业总资产的61.14%，负债合计占到银行业总负债的61.27%，分别较上年下降了1.40和1.39个百分点;税后利润合计占到银行业总税后利润的64.94%，较上年下降1.7个百分点;从业人员占到银行业全部从业人员的58.72%，较上年降低0.22个百分点。

图1、图2和图3分别按总资产、总负债和税后利润列示了2005年至201*年银行业市场份额的年际变化情况。总体而言，五家大型银行的市场份额呈持续下降趋势，而股份制银行的市场份额呈上升趋势。201*年，大型银行的总资产、总负债和税后利润的市场份额与2012年相比较，分别下降了1.56、1.57和1.87个百分点;与2005年相比较，分别累计下降了12.72、12.66和13.57个百分点;股份制银行与2012年相比，分别增加了0.20、0.77和0.17个百分点;与2005年相比较，分别累计增加了5.88、5.58和5.47个百分点。

201*年，全球经济尚未摆脱2008年经济危机的影响，全球经济延续缓慢复苏态势，主要发达经济出现复苏迹象，但基础未稳固，新兴经济体的经济增长态势减弱，经济金融风险上升。美联储在201*年12月份宣布，正式开始削减QE扩张步伐，后续逐步淡出资产购买政策，重心转移至低利率政策上。国内方面，首先，201*年中国经济增速有所回落，但呈现稳中有进、稳中向好的发展态势，决策层发展理念有了转折性变化，不再推出大规模刺激计划，而是更加依靠市场自身的潜力实现增长，同时对金融部门的杠杆水平加强监管，避免以高杠杆、高风险换取高增长，金融市场总体保持稳健发展。其次，央行基本维持了偏松的货币投放力度，但资金供需矛盾仍然突出。中国经济连续三年调整减少了企业的利润额和现金流，加之人民币国际化推进迅速，致使人民币资金需求日益增加，利率趋于上升，供需矛盾更加突出。此外，201*年7月20日，中国人民银行决定全面放开金融机构贷款利率管制。一是取消金融机构贷款利率0.7倍的下限，由金融机构根据商业原则自主确定贷款利率水平。二是取消票据贴现利率管制，改变贴现利率在再贴现利率基础上加点确定的方式，由金融机构自主确定。三是对农村信用社贷款利率不再设立上限。四是为继续严格执行差别化的住房信贷政策，促进房地产市场健康发展，个人住房贷款利率浮动区间暂不作调整。10月25日开始，贷款基础利率集中报价和发布机制正式运行，贷款基础利率机制是市场基准利率报价从货币市场向信贷市场的进一步拓展，为金融机构信贷产品定价提供重要参考。利率市场化改革更进一步。

以全国性商业银行为代表的中国银行业在金融机构深化体制机制的一系列改革影响下，资产增速稳中放缓，存贷款继续平稳增长，资本监管要求趋严，资本充足水平保持稳定，资产质量总体稳定，风险抵补能力充足，利润增速稳中趋缓，流动性总体稳定。各类银行业金融机构改革深入推进，公司治理体系持续完善，业务治理体系得到优化，风险管理能力全面提升，战略和发展模式转型加快，广覆盖、差异化、高效率的银行业机构体系逐步形成。

大型银行不断完善公司治理，强化董事、监事履职能力建设，完善绩效考评机制，改进绩效考评办法。推进集团并表全面风险管理，逐步建立表内外、境内外、本外币、母子公司等多维度全覆盖的风险管控机制，强化跨境跨业风险传染管控和隔离机制。提高资本管理高级方法实施质量，完善资本规划，开展内部评估和资本工具创新。结合自身客户类型、产品类型等实际情况，动态评估战略选择和经验教训，积极稳妥推进综合经营和国际化战略。全球系统重要性银行危机管理机制的建设及恢复处置计划的制订工作持续推进。

股份制商业银行和中小商业银行突出差异化、特色化发展战略，充分结合自身条件和优势，推进管理流程和产品服务创新，强化特色服务和品牌建设，整体保持稳健发展的良好态势。着力提升小微企业和城乡居民金融服务水平，不断下沉业务重心，深耕基层市场，规范发展社区支行、小微支行，完善专营机构管理体制。同时，持续优化公司治理和绩效考核，规范股东行为和履职评价，强化资本管理和重点领域风险防控，筑牢可持续发展基础。

截至201*年年底，全国性商业银行资产总额92.54万亿元，比上年增长10.73%;负债总额86.50亿元，比上年增长10.48%;所有者权益6.03万亿元，比上年增长14.53%。资本充足率全部达标，资产质量大幅改善，盈利能力、抗风险能力、流动性管理水平均有较大提升。

以下分资本状况、资产质量、盈利能力和流动性水平四个方面对全国性商业银行201*年度财务状况予以分析。各项财务数据除另有注明外，均取自监管部门及各银行的定期财务报告、新闻稿件等公开披露的信息。

商业报告 篇8

净利润增长率

图17列示了201*年各全国性商业银行净利润的增长情况。201*年，各全国性商业银行盈利能力持续提高，各行净利润平均增幅为16.14%。工行、建行、中行、农行和交行等五家大型银行共实现净利润8703.34亿元，同比增长了11.36%;其中工行以2629.65亿元位居第一，同比增幅10.17%;建行以2151.22亿元位列第二，同比增加了11.12%。股份制银行共实现净利润3008.95亿元，同比增长了10.04%;其中招商获得517.42亿元，继上年后继续保持领跑位置，而民生以432.82亿元的净利润，紧随其后。

从净利润增长率看，大型银行除中行略有上涨(0.15个百分点)外，其余四家均出现增速下滑。其中农行净利润增长率最高(14.52%)，交行以6.73%的成绩最低，其余3家大型银行均在10%?12.5%之间。股份制银行中渤海以36.63%排名第一，中信、浙商和华夏也都超过了20%，分别以26.55%、21.73%和21.01%的净利润增长率紧随其后。而广发只有个位数的增长(3.24%)是股份制银行中增幅最低者。其余股份制银行基本保持在10%?20%之间。

整体而言，201*年全国性商业银行盈利能力持续增强，但增长速度比上一年度均呈现继续下降的趋势，除中行和中信以外，其余银行都出现比较明显的下降。其中交行是大型银行中下降幅度最大的，降幅为8.32个百分点，渤海、民生和恒丰是股份制银行中降幅最大的，分别有50.49、21.56和21.37个百分点。此外，各行净利润增长率的差异有所缩小，这与宏观经济形势下滑和利率市场化等环境背景有关系。

净资产收益率和总资产收益率(本报告采用加权平均净资产收益率)

净资产收益率(ROE)和总资产收益率(ROA)很好地反映了各行的盈利能力和水平。通常，决定这两个指标的因素包括净利润与资产平均余额。此外，信贷资产质量、中间业务收入、利息及经营支出水平，以及税收等因素对其也有一定的影响。根据中国银监会《商业银行风险监管核心指标》的要求，净资产收益率不应低于11%，总资产收益率不应低于0.6%。

图18对比列示了全国性商业银行201*和2012年度净资产收益率。图中可见，全国性商业银行的净资产收益率均明显超过11%的达标线。平安净资产收益率相对处在最低水平，为13.59%。恒丰、民生和兴业的净资产收益率排在前三位，分别为23.70%、23.23%和22.39%%。而大型银行中，工行也保持在21%以上。

同上年相比，共有6家银行净资产收益率上升，11家下降。渤海和中信的净资产收益率分别提高2.31和1.78个百分点，增幅最大。兴业和交行分别下降4.26和2.94个百分点，降幅最大。

图19对比列示了全国性商业银行201*和2012年总资产收益率。图中可见，17家全国性商业银行2012年总资产收益率全部显著高于0.6%的及格线。其中，大型银行的总资产收益率相对较高，建行和工行分别为1.47%和1.44%，基本达到国际领先银行的水平，排在全国性商业银行的前两名;股份制银行的总资产收益率大多在0.8%?1.4%之间，招商(1.39%)和民生(1.34%)最高，而平安(0.81)、渤海(0.85%)和广发(0.85%)虽属达标，但绝对值仍是全国性商业银行中最低的。

同上年相比，201*年全国性商业银行的总资产收益率仅有6家提高，其余11家均有不同程度的下降。华夏和中信增幅最大，分别提高0.11和0.10个百分点;农行和恒丰下降幅度最大，分别下降了0.30和0.20个百分点。

利息收入水平

存贷款息差收入是我国银行业最主要的盈利来源。利息收入水平是银行盈利能力的重要体现，201*年，得益于利差收入及生息资产规模的扩大，全国性商业银行的利息净收入水平有较大增加。从整体看，201*年利息净收入的增长主要源于历史规模因素稳步扩大的带动，而201*年息差水平则直接拖累了利息净收入的增速。

201*年以来，人民银行先后取消贷款利率下限管制、推出以市场化定价的同业存单业务，利率市场化呈现加速推进的趋势。目前我国除对存款利率1.1倍的上限管制外，货币市场、债券市场等利率都已基本实现市场化。利率市场化的加速将对商业银行运作方式产生深远的影响。一是短期将直接导致银行负债成本上升、净息差(NIM)收窄，削弱通过利差盈利的能力。二是贷款利率定价和存款成本控制难度增加，业务转型压力增大。

本报告从利息收入比、净息差与净利差三个角度讨论全国性商业银行的利息收入水平。

利息收入比

利息收入比是利息净收入占营业收入的比重。图20对比列示了全国性商业银行201*年与2012年的利息收入比。图中可见，201*年大多数全国性商业银行的利息收入比在75%以上。其中，中行因其传统的国际业务优势，外汇衍生交易产品利差收益和贵金属业务等非利息收入大幅增长，以69.59%的利息收入比，成为全国性商业银行中最低的。其他银行中，民生和招商的利息收入比均低于75%，分别为71.65%和74.59%，其主要原因是年内中间业务的迅猛发展使得手续费及佣金收入大增。华夏和浦发的利息收入占到其营业收入的85%以上，是全国性商业银行中最高的。

同2012年相比，全国性商业银行的利息收入比整体呈下降趋势。17家银行中，除农行和渤海2家银行外，利息收入比均有所降低，体现出银行业在摆脱传统的以利差收入为主的业务模式的过程中，利息收入占比逐年下降的趋势。大型银行中，工行和交行分别略微下降了3.69和2.07个百分点;在股份制银行中，浙商、恒丰、兴业和光大的降幅都在6个百分点以上。另一方面，渤海上升了2.46个百分点，成为唯一持续2年上升的银行。

商业报告 篇9

摘 要 随着经济进入新常态，共享经济已成?槭?分火爆的话题，以共享单车为代表的新兴互联网企业更是深受资本的青睐，但其商业模式仍然存在一些问题。本文将共享经济作为研究背景，以商业模式的四部分为框架，从用户价值定义、利润公式、产业定位、核心资源和流程四个方面对ofo共享单车的商业模式进行分析，并提出其商业模式创新的核心要素及路径。 关键词 共享单车 商业模式 创新 一、引言 随着科技革新尤其是互联网的快速发展，加快了共享经济的产生和发展。1978年美国的社会学教授马科斯?费尔逊和琼?斯潘首次提出了共享经济的概念，但直到经济危机后才最先在欧美国家流行起来。近几年，共享经济逐渐走进中国，滴滴、ofo共享单车等企业的出现便是顺应经济潮流而生，但是ofo及此类企业的商业模式却一直被外界所诟病，没有清晰的盈利模式只一味地烧钱，若有一天不再受资本的追捧，企业如何依靠自己活下去？因此，对共享单车商业模式创新路径的研究十分必要。 二、共享单车商业模式分析 目前，我国共享单车行业处于飞速发展时期，ofo、摩拜、小等层出不穷，在此以ofo为研究对象。ofo共享单车起初是北京大学几个学生的创业项目，现已发展成一家创业公司，致力于解决城市出行“最后一公里”的问题。目前ofo已经完成多轮融资。10月，ofo宣布完成1.3亿美元的C轮融资；3月1日，ofo宣布完成4.5亿美元的D轮融资，成为共享单车行业单笔融资的最高

商业报告 篇10

本报告中，中间业务是指商业银行作为中间人参与的金融服务，其收入反映为利润表上的“手续费及佣金收入”。判别中间业务的重要标准是商业银行利用自己的人才、网点和系统等资源提供收费服务，其自身并不作为交易主体参与业务并承担风险。

近年来全国性商业银行中间业务持续大幅增长，主要由于市场环境、监管要求和客户需求的各方面变化、银行加大拓展金融资产服务业务、银行理财产品快速增长等多种原因。201*年，面对利率市场化带来的存贷款利差收窄和利差收入增速放缓的严峻挑战，各家银行继续推进收入结构的调整。在传统信贷业务贡献度下滑的同时，金融市场业务、中间业务等非信贷业务提速发展。可以说，商业银行正在一定程度上呈现投行化趋势，主要体现在两个方面：资产规模增速放缓，投资类资产置换同业资产，类信贷业务蓬勃发展;以投行业务、咨询业务为主的新型银行中间业务的增长是支撑商业银行净利润增长的一个非常重要的助推器。本报告选用中间业务净收入和中间业务净收入占营业收入的比例两个指标评析全国性商业银行的中间业务情况。

商业报告 篇11

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图7、图8分别列示了大型银行和股份制银行201*年不良贷款率与不良贷款余额。

201*年，大型银行的不良贷款率在0.94%?1.22%之间，除农行外均在上年基础上有所上升或持平。其中，工行和中行最低，分别为0.94%和0.96%;农行依旧最高，为1.22%。工行不良贷款余额为936.89亿元，近年来首次成为绝对值最高的大型银行;交行最低，为343.10亿元。

股份制银行的资产状况从绝对值上看普遍好于大型银行。但不良贷款率方面参差不齐，且与大型银行相比的优势正在缩小，渤海最低(0.26%)，恒丰(0.96%)、中信(1.03%)和华夏(0.90%)为最高，但多数集中与0.64%?0.96%之间。不良贷款余额方面，中信、招商和民生与上年排名相同依然为较高的三家，分别为199.66亿元、183.32亿元和134.04亿元;渤海、浙商和恒丰三家规模较小的银行，其不良贷款余额也最少，除此之外，广发(62亿元)、华夏(74.43亿元)和平安(75.41亿元)的不良贷款余额相对较低。

图9列示了全国性商业银行不良贷款率与上年的对比情况。同上年相比，仅有一家大型银行和两家股份制银行有所下降，全国性商业银行的不良贷款率明显改变了多年来持续下降的态势。其中，大型银行中，仅有农行从2012年的1.33%下降0.11个百分点至1.22%，降幅居大型银行之首;建行持平在0.99%的水平;交行上升幅度最大，从2012年的0.85%上升0.92%个百分点至1.05%，中行和工行出现了0.01%和0.09%的上升。股份制银行中，有10家都出现了略微的上升，恒丰和浙商的升幅最大，分别为0.42和0.22个百分点。仅广发和平安分别下降了0.61和0.06个百分点。

图10列示了大型银行不良贷款余额与上年的对比情况。五家大型银行的不良贷款余额全部上升。截至201*年年底，“最赚钱”的工行不良贷款余额达936.89亿元，同比增加了191.14亿元，增幅最高，达到25.63%;建行达到852.64亿元，比上年增加了106.4亿元不良贷款，同比增长14.27%;中行不良贷款同比增长11.95%，达到732.71亿元;农行表现最为稳定，不良贷款增加了19.33亿元至877.81亿元，同比增速仅2.25%。

图11列示了股份制银行不良贷款余额与上年的对比情况。股份制银行的“坏账”问题更为严重。12家股份制银行的不良贷款余额仅有广发(下降了32%)1家下降，其他全部上升。恒丰、浙商和渤海分别增加了8.16亿元、5.42亿元和2.34亿元，增幅分别为71.20%、64.14%和116.42%，增幅虽高，但绝对额不大。其余股份制银行中，增幅最大的前三位分别是兴业、中信和招商，增幅分别为95.44%、62.92%和56.76%，其各自不良贷款余额分别上升50.45亿元、77.11亿元和66.38亿元，同时它们也是余额上升最多的前三位。

201*年全国性商业银行中除广发外，均出现不良贷款余额上升的状况，且绝对额上升较大，延续了上年不良贷款余额、不良贷款率上升的局面，其深层次的原因在于宏观经济增速放缓为银行业带来资产质量下行的压力。

商业报告 篇12

一、实习目的

通过本次毕业实习，让我对将来要工作的企业和岗位有了近距离的了解和认识，不仅仅是为了将自己所学的知识在实践中的第一次运用，而且为从学校步入社会、从学生转变为上班族做了一个基本的过渡。让我有一个比较轻松的机会去了解将来要从事的职业和生活状况，并且检验自己在学校中学到的知识和社会中、企业中所实际运用的知识之间的相同之处和差距，以为自己以后的职业发展和毕业之后的继续学校生活有个初步的计划。

二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务

实习时间：20____年2月20日——20____年4月16日

实习单位：广东三和管桩有限公司

实习岗位与负责事：财务部管理培训生，掌握公司的财务运作流程，填制记账凭证。

三、实习主要内容

(一)实习单位简介

广东三和管桩有限公司，位于广东省中山市东升镇，是一家以生产预应力高强度混凝土管桩(PHC)为主要产品的民营企业。广东三和管桩有限公司成立于1992年，经过xx年的发展，现在管桩的年产值仅次建华管桩，居于全国第二位。

(二)实习具体过程

20____年2月9日，我来到广东三和管桩有限公司，开始我毕业前的实习。这一个多月的实习生活主要分为两个阶段：

第一个阶段，在进入公司后的两周内，公司对我们开展了相关的入职培训，概括起来说分为理论培训和车间实习：在理论培训期间，主要对企业的文化、企业性质、企业主营业务，以及公司的组织架构，目前的情况以及未来的发展方向做了系统的介绍。并且把课堂讲解与车间的相关实习相结合，深入全面的了解的企业的产品和组织情况，怎么样区分产品的品质，不同管桩型号的识别等。做为会计专业的学生，我在车间的实习过程当中，着重认识企业的半成品，固定资产，原材料等资产。在企业文化的学习中，了解到在社会中，作为企业，要以诚信为重，无信不立，信誉在商业交往中的重要性。作为个人，步入社会，企业教我们先做人后做事的道理，让我们做一个诚信，有责任感的人，然后才是做事，不断的充实自己的专业技能和处事能力，这样做不仅能为企业带

来利益，更重要的是能够让自己在社会中更加容易的立足。在入职培训的最后一天，公司安排了考试和演讲，不仅测试了我的学习能力，还在演讲中锻炼了我的语言组织能力和人际交往能力，并且让我有勇气站在众人面前做演讲，锻炼了我的表达能力。

第二个阶段，是在公司财务部的实习。在刚开始进入财务部门实习的时候，公司让我看以前公司的财务资料，主要是原始凭证，记账凭证，财务规章制度等一系列资料。因为刚进入公司，很多东西都不了解，所以很多东西都感觉很新鲜有陌生，带着在学校里面学到的知识去区别和认识在财务部所看到的和接触到的东西。

在刚进入财务部的第一周中，主要是看企业的记账凭证，例如现金收款凭证，现金付款凭证，银行收款凭证，银行付款凭证等，在接触到具体的会计科目之后，我会先看附在记账凭证后面的原始凭证，会想想我拿到之后会做怎么样的会计处理，然后和公司以前做的凭证做相应的对比，发现基本的东西还是会做，而有些却做不出来，其中有做错了的，也有自己想的和企业做的不一样的。在看那些记账凭证的过程当中，不仅仅是熟悉企业业务流程和不同业务的会计处理，而且还对企业的组织关系在财务中的相应关系也有了认识和掌握，分析不同的业务部门发生的不同经济业务以及相同的业务部门发生的经济业务在会计中的不同处理方法，在此过程中不断的记忆，掌握，理解公司这样处理的目的和原因，对有些不懂的地方会问一下公司的同事。在此过程当中，还会帮助公司的同事处理有些业务，例如在他们填制记账凭证的时候，我会帮助他们将企业的原始凭证按照公司名称和业务时间进行分类和排序，以方便填制记账凭证。

在进入财务部的第二个周中，开始学习公司财务部门中所用的U9财务软件的应用。在广东三和管桩有限公司的财务部门中所运用的U9财务软件，其系统主要由库存管理，应收管理，应付管理，采购管理，总账管理五大部分，将企业的日常经济业务进行了细致的划分，将其归入到不同的财务模块当中，对不同的业务归入到相应的模块中，不仅方便了会计人员的日常处理，还将企业的财务处理效率大大提高。在学习U9财务软件系统过程当中，发现和我在学校期间学习的金蝶K3财务软件有些地方有相似之处，和办公室的同事也进行的简单的交流，他们说金蝶K3的设计对个人的财务知识要求较高，在长时间运用的情况下有利于掌一个系统的财务知识，不断积累会计处理经验，而U9财务软件的设计较金蝶K3财务软件的设计更加详尽细致一些，只需要掌握基本的会计知识，能够分辨会计业务，就能够进行会计登账等一系列会计处理，比如在期初对相关的业务和客户进行设定，在发生经济业务时，只需要将业务正确的填入到相对应的科目中，U9财务系统就能够自动进行记账，以及借贷方的自动录入，大大方便了会计人员的日常业务处理，在提高工作效率的同时，我不免也有一些担心，这样的操作程序，我觉得在长期这样进行业务处理时，会降低我们的会计处理能力，不利于全面系统的掌握财务知识，在以后的工作当中，不仅要学会会计处理，还要懂得其中的道理以及不断的学习和充实自己。在学习U9财务软件的过程当中，还学习了记账凭证的装订工作，看似简单的工作，却要求我细心认真，不细心，有可能会装订错误，或者将装订的机器的钻针给弄断。在一次的装订过程中，就将会计凭证装订错误了，没有按业务发生的顺序进行装订，幸亏在装订完成后的检查当中发现了问题做了纠正。

商业报告 篇13

大学生是一个独特的消费群体，知识水平相对较高。他们愿意尝试并容易接受新事物和新想法。虽然现在消费力比较低，但是人数庞大，消费领域集中。更重要的是，现在的大学生在不久的将来将成为整个中国社会的中坚力量和消费者。谁抓住了他们，谁就抓住了未来市场。

于是国内外很多厂商都采取了海报、传单、赞助、报告（讲座）、业务人员销售展示、学生代理、书摊、上门销售讲解、表演等行动。其中很少有两种形式：向女大学生讲解化妆品知识，由商家举办大型演出（活动）；报告（讲座）也很少，大部分高校一学期一两次；挨家挨户推销在高校是一种普遍现象。随着高校学生公寓管理的更加严格，这种形式正在减少。周六周日时不时会有业务人员在校园内销售，但一般没有规律性，次数也不是特别多；书摊一般在周六周日。海报、传单、横幅和学生代理人的赞助是大学校园中最常见的形式。可见促销的促销形式（游戏活动、礼品、免费使用、优惠券、价格折扣等。）很少使用，应该会引起商家的注意。

1·大学校园商业推广的产品，大部分集中在学习、教育、日用品等方面。大学校园商业推广的产品有三种：学习用品、教育培训、日用品。学习用品一般包括书籍、复读机、电子词典、随身听、cd、电脑和学习资料。教育培训包括四六级、计算机考试、考研、托福、雅思、第二外语（法、德、日）和各种证书培训。日常生活用品包括食物（可乐、果汁、蛋糕、薯片、牛奶等。），手机卡，电话卡，化妆品，美容院，鞋子，服装等。满足大学生精神娱乐需求的产品很少，商家可以在这方面努力挖掘和开拓市场。

第二，大学生对商业推广活动态度友好。根据调查，大学生对上门促销表现出一贯的不赞成，不带偏见地接受广告和海报，通常接受赞助、报告、学生代理和商业人员的销售展示。一般来说，大学生对商业推广活动持友好态度。

第三，大学生最喜欢的推广形式是公关宣传，最不喜欢的是上门销售。调查显示，大学生最喜欢的推广形式是公关宣传，因为赞助可以让大学生获得利益，报道和表演一般更有趣，可以开阔视野，增长见识。最不喜欢的形式是上门销售，因为产品质量低劣，宿舍盗窃时有发生。

第四，不同形式的商业推广效果存在明显差异。我们对海报、传单等进行分类。作为平面广告，赞助，报告和表演作为公共关系宣传，和销售展示的业务人员和学生代理作为人员销售。

发现平面广告一般只能让大学生知道产品和企业的名称和内容。公关宣传不仅能达到平面广告的效果，还能让大学生对产品产生好感，形成对产品的偏好。商务人员的销售展示最有可能促进大学生现场购买。因此，商家应该尽可能采用这种促销形式来扩大销售。虽然书摊上卖的正版书不多，但书的质量尚可，价格往往很便宜，满足了大学生对学习用书、文学用书、畅销书的需求，很受大学生欢迎。

对于学生中介，大学生还是接受和欢迎的，尤其是熟悉的人，表现出高度的信任。问原因，学生中介一般比较方便，有问题可以去找他，而且因为是同学，自然有信任感。此外，大学生普遍认为，学生一般不欺骗学生，否则学生很难有尊严地留在同学圈子里。因此，大学生普遍信任学生代理，企业应充分利用学生代理扩大销售。

5·大学生消费观很理性。平面广告（海报、传单）对于扩大产品的知名度，让大学生了解自己产品的相关内容有很大的作用。收到广告后，决定大学生购买产品的因素是质量、价格和企业的诚信。

1·商务人员的销售展示最有可能促进现场采购，因为它让大学生感觉质量可靠。

2·学生代理作为大学校园中一种特殊的推广形式，受到大学生的信任。

3·所有的促销形式都可以达到提醒大学生在以后的购买中会记住或关注该产品的效果。

4·商家比较经济的推广模式是：以赞助、报告（讲座）的形式在校园内进行预宣传，以吸引关注，提升影响力；之后进行业务人员的销售展示；展示辅以免费使用、打折、赠送等促销手段，销售效果会更好。

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国贸专业实习报告(汇编13篇)

我们常说，机会是留给有准备的人。在幼儿园教师的平时工作生活中，会经常需要提前准备参考资料。资料的定义范围较大，可指代生产资料。有了资料，这样接下来工作才会更上一层楼！只不过，你是否知道有哪些幼师资料种类呢？经过小编精心整理，推出国贸专业实习报告(汇编13篇)，欢迎阅读，希望你能喜欢！

国贸专业实习报告 篇1

机会只会为有准备的人存在的;凡事预则立，不预则废。考虑到本专业就业要求较严格，学校里要求我们每个同学都必须在机房里面实习。通过在学校机房里七天的实习，我学到了很多在书本上学不到的东西。在机房里面实习虽然不如在外面实体单位里面实习来得那么实在，但是，也是按照实际生活中正常国际贸易交易的步骤和程序来进行的，所以我们学到的东西仍然是不能忽视的。在学校实习期间，我们就像正常上班一样，每天准时“上班”、下班’，秩序井然，认认真真完成每一项工作，过得忙碌而充实。

一、对实习软件的认识跟评价

首先，毫无疑问，这个实习软件是非常不错的。其包含了很多的公司且公司信息详细，我们可以亲身体验到那种身处公司氖围，完全没有那种被排外的感觉，每个人都能掌握住公司的基本信息，做起交易来，是非常方便的;软件也集中体现了培养我们动手实践的功能，在很多操作中，都是需要我们自己去查找一定的数据和资料才能够完成的，这就要求我们必须要有扎实的理论基础;软件的功能非常齐全，基本上囊括了我们在国际贸易操作中的各个方面，从建立贸易关系、询盘、发盘、还盘、接受到签订合同、计算成交价格、各种成本、利润、制造各种单据、审核各种单据，再最后到善后处理等都是非常详尽的，既将实习都置身为卖家，又将其假设为买主，使我们更能够很好地妥善办好自己在国际贸易中的角色;软件的应用也较简单，只要稍微熟悉一下，就知道该怎么做了，操作起来简单，不需要死记一些操作，进入界面，就可以根据提示操作，非常地省时省神。

但是，任何事情都有两面性，这个实习软件也有它的不好之处，我认为最主要的缺点就是缺灵活性乏，基本上同学们实习的步骤都是一样的，且需要操作的要求也是一样的，所要求上交的作业也是一样的。其次，没有完全体现真正公司的情形，像在一些信函的处理上，需要一些自动回复信函，在一些计算方面，也需要一些计算模板，这样就能够节省大量的时间，工作人员可以去做其他的更重要的事情。

二、对实习过程的`总结 通过实习，我们可以得到进出口公司的一般贸易流程：

(1)、了解市场概况。要想在激烈的市场中生存就必须能够迅速把握市场动态， 了解最新市场供需情况。锁定了目标市场，接下来就是寻找交易对象。

(2)、同业务伙伴建立业务关系。

(3)、询盘、发盘、还盘、接收。

(4)、外销合同的签订。合同的起草是一项重要的、细致的工作，起草一份合同必须从本企业和他方企业双方的利益出发，考虑各方面风险，认真起草合同中的每项条款。

(5)、填写各类单据。出口商要想顺利把商品送出关外，必须正确填写各类单据，这其中有报验单，商业发票，装箱单，核销单，报关单，汇票，一般产地证明等等。

(6)、后期工作。单据填写完成后随后的工作是去外运公司租船定舱，报验，出口保险，核销备案，报关，装船出运，制单交单，收汇，核销及退税。 由以上可以看出国际贸易的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，从而损害交易双方当事人或其中一方的经济利益，并有可能引起法律上的纠纷。因此我们将来在做贸易的过程中，一定要做到不遗不漏，认真心细，避免造成不必要的损失，这就要求我们必须具备做贸易的基本素质。

三、实习心得与收获

以上提到国际贸易的中间环节多而且复杂，一不小心就会出岔子，因此我们要摆正心态，热爱外贸工作，养成认真细心的好习惯，不懂就问，另外，在国际贸易中，交易双方的成交量通常都比较大，而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险，以避免或减少经济损失。因此，我们一定要有专业的知识和为对方着想的意识，多站在客户的角度思考，这样就能在质量与服务上让客户得到更多的满意，外贸作为一门服务性行业要求我们在对待客户是表现更多的热情，更多的耐心这样才能做到利益最大化。做贸易还要有一种竞争观念，现代社会竞争激烈，做外贸竞争越发激烈，同时做外贸也只允许赢，面对激烈的竞争要打造自己的特色吸引外商的眼球，同时还必须有细腻的心思，敏捷的观察力，这样才不会在大浪掏沙中沉没。摆正心态和换位思考王总经理在讲座中多次提到并强调过。

另外，对于我们的竞争对手我们也要有所熟悉，在经济高速发展的今天，竞争的激烈程度也日趋白热化，同行业之间既要有竞争也要有合作，竞争越激烈的行业越能意识到双方的共存关系，而且人们越来越重视合作，重视信誉和共同利益，意识到只有开展广泛的合作关系才能在市场中生存，才能求的共赢。

通过实习我对专业知识有了进一步的加深，听讲座的同时也对外贸这个职业有了进一步的了解，明确了自己在以后学习工作中的重点，在以后的学习中我认为须重点做好以下几点：

(1)、加强锻炼，铸就强健的体魄。搞外贸要求必须能吃苦，不光是身体上，同时心理上，精神上也要能吃苦。

(2)、熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事和进行外贸工作的基础，外贸工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。书到用时方恨少，因此，平时一定要多多学习，努力积累。

(3)、加强英语的学习。英语作为世界语言，是我们跟客户进行交流的桥梁，因此在以后的学习中必须加强对英语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的基础，因此必须掌握好英语这门语言工具，否则将无法与客户进行顺利沟通，无法沟通和交流，贸易又从何说起呢。另外还要加强商务书信以及外贸函电的写作能力，公司之间的订单及沟通，很大部分也通过传真，E-mail等形式完成，我们也要加强这方面的操作能力。

(4)、加强社会实践。通过实习我发现外贸这专业是门实践性很强的专业，它不光要求我们有扎实的专业理论知识而且必须具有很强的实际操作能力，因此在以后的学习生活中还必须加强社会实践，培养自己的动手能力来适应专业的要求。

(5)、加强各方面素质的提高。国际贸易实务是一门综合性的学科，与其他课程内容紧密相联。应该将各门知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识;讲到商品的价格时，就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容;讲到国际货物运输、保险内容时，就应去了解运输学、保险学科的内容;讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时，就应去了解有关法律的知识等等;外贸工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的是国家形象，因此还要必须加强自己各方面的素质修养，如社交礼仪等

(6)、善于与人沟通，保持乐观，开朗的性格，培养自己的人际交往能力。

总之，在这次实习中我学到了很多知识，特别感谢各位老师的悉心指导，这次实习的成功与老师们的付出是分不开的。这次实习，使我不仅从个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了一名业务员具备良好心态以及基本素质的重要性。通过本次实习我也基本掌握进出口贸易的工作流程，使我明白了学懂书本理论还是远远不够的，我们要结合书本理论和动手实践。有了这一次实习的经历，无论是今后的学习，还是工作，甚至是生活，我都会更加清楚，自己要什么、该做什么、该如何做，怎样才能做好。我相信，此次实习将是我今后学习工作乃至生活的一个良好开端。

国贸专业实习报告 篇2

一、实习单位

ｘｘ贸易公司是由对外贸易经济合作部批准成立的、人民政府领导的国有外经企业，经过xx年的发展，公司先后在世界20多个国家和地区开展了业务，设立分支机构和委派业务代表，连续六年进入中国进出口额最大的500家企业行列，形成了良好的格局。ｘｘ贸易公司在19xx年通过由DNV颁发的 ISO9002质量认证。公司的经营范围主要是承办对外经济援助项目，在海外兴办各类企业，承包国际工程和国内外资工程，劳务人员外派及培训，为外国及港澳台客商的驻穗机构和外商投资企业提供雇员和配套服务，商品技术进出口，沙石土进出口、房地产开发和经营，信息咨询服务。

ｘｘ有限公司是属于ｘｘ贸易公司负责国际贸易的相关子公司。企业遵照我国对外经济工作的方针政策和法规，以地区强大的经济技术力量为依托，组织和协调各方面的力量，开展形式多样的对外贸易事务，以增进我国和世界各国的经济繁荣和进步。我公司承办物资进出口，商品和技术进出口；沙石土出口，同时承办我国对外经济援助项目；在海内外兴办各类实业；承办承包工程所需的设备等。

二、实习起止时间

20xx年ｘ月ｘ日——20xx年ｘ月ｘ日

三、实习内容

了解国际贸易的一些基本流程和操作，了解基本业务流程，协助单位同事进行相关单据的制作、印刷和盖章。

审核前几年的出口退税备案资料，查找错误处。查询出口报关单的进度。打印相关发票、报关单。

四、工作进程

作为实习生，我刚开始的主要任务是认识公司的业务，大体了解公司主要出口业务是天然砂，以及其它一些日常用品。对公司的主营业务有了一个大致了解之后，接下来我开始查看和审核公司以往到的出口退税备案资料，包括报关单、增值税发票、装货单、提单、出口合同、购销合同以及结汇水单。这些说看完很简单，不过要真正的将每份单据一一对照，检查是否有不一致的地方，也是不是一件轻轻松松可以很快做完的工作。虽然在学校的时候都有学过这些外贸单据的相关知识，但是真正接触起来才发现课堂上模拟的和真实情况下是不一样，而且在公司接触的单据所涉及到具体对象比模拟单据要多要复杂。

在我大致熟悉了公司的日常流程后，我的日常任务主要就是查看公司从20xx-20xx年间所有做过的对外贸易的出口退税备案资料，将有问题的地方记录下来。去审核那么多的单据，是需要一定的耐心和细心的，因为出口退税也是涉及到公司很大的一笔金额的。除了审核备案资料以外，我还负责协助其他同事的一些业务工作。比如说查询记录交易过程中的出口报关的进度、查询客户询盘要求的商品的海关编码和退税率等等。这些东西看起来都不难，但是比较繁琐和细致，工作的时候我必须仔仔细细地对照各个单号进行记录，如果出些差错的话，不仅仅对自己的不负责，还是对公司的`不负责，会对公司运作造成影响的，所以我必须认真仔细。除此以外，也并不都是在办公室的工作，还涉及一些相关的业务需要外出办事。有一次，为了获得澳门出口砂石的投标，必须去进行公证。而对于做公证这一块是不属于国际贸易课堂上的知识的，所以由一位单位的同事带着我去公证处，我从中旁观学习。日后的工作中也会有像这样的与专业知识无关的业务要去完成，我必须时刻保持着学习的态度去面对每一项工作中的事务。

五、主要收获及心得体会

作为一个新人，不管是到哪里，在公司我学会了很多，首先是一个自己学的态度，在那里，我看了一些平时没有注意的书目，如《海关进出口税则》，《海关编码》，《UCP600》，《自由贸易区原产地证知识手册》等一些有关贸易的书籍，从自己的阅读中收获很多，也学会了很多。再者，就是到一个新单位要积极主动的做事，看事情做事情，因为别人都有自己需要忙的事情，只能有空会跟你交流，你就要学会自己去看，去学别人的东西。最后就是要学会使用各种办公软件，其实平时我在日常生活也对办公软件有些了解，可能没有经常使用，或者每个地方有自己的不一样东西，程序会有不同。所以在那，我也学会了许多办公用品的使用，如：传真机，扫描仪，打印机，复印机等，因此只有自己去操作了才会更加熟悉。

经过了这一个月的外贸业务实习，让我了解到国际贸易工作挺复杂的，而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。 实习中，我在日常的贸易活动中，针对这些活动每天都有不同的心得体会，而且发现了不同的问题，可以说在是受益非浅。 国际贸易的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。另外，在国际贸易中，交易双方的成交量通常都比较大，而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险，以避免或减少经济损失。

我真的很感谢公司给我提供这样一次实习的机会，很感谢带我们的老员工，是他们教会我了一些为人处事的道理，以及对一个企业文化的认识，同时也让自己对国际贸易这一块有了更大的兴趣，如果以后能够有机会从事这个行业的工作我相信会很快上手，实习的日子虽然即将结束，但是我知道自己学习的路途还很遥远，自己的知识还很缺乏，毕竟理论只有在实际中才能检验。我会保持着学习的劲头一路前行。

在整个实习过程中，我学到的不少。作为一个在校大学生，基础的理论知识要掌握扎实，才能灵活变通，以不变应万变。而对于工作要认真对待，积极完成自己的任务，不能把自己的事情一拖再拖，但是切忌浮躁，脚踏实地才能学到东西，一步一个脚印才能成功。

实习与上课不同，这相当于我已经踏足于社会。因此，要眼观六路，耳听八方。从其他同事之间的交谈以及同事如何接电话打电话中学习怎么和工厂联系，制单结汇中应注意什么问题，怎么拒绝不必要的电话广告……有时从他们的谈话语气、举止中可以了解到自己在办公室中的处境，因此也就明白了对哪个人该说什么样的话，什么时候该说话，什么时候该沉默，什么话该说，什么话不该说。

工作中如果有耐心教自己的同事是一种福气，当然也会同样的有不乐意对我们施舍经验的人，遇到这种情况，不必抱怨，因为他们并没有这个义务，所以一定要沉住气。如果问他们问题他们只是敷衍了事，那么仍要笑着说谢谢，但是心里要记住以后不要再犯同样的错误了。另外如果同事让自己帮忙一定要很乐意去做，而且要尽量做好，因为更多时候需要帮助的是我们。

六、今后努力方向

在实习中，我认识到我还有不少地方需要在日后多加努力。主要有三点我要在之后的不管是学习还是生活都要努力改进。

一是要加强英语及专业知识的学习。对于外贸人员，不仅要掌握充分的专业知识，而且还必须会使用英语与外商进行交流、谈判以及写传真、函电。一旦没有掌握较好的英语水平，就很难胜任工作，甚至会影响工作的进行。

二是要有坚持不懈的精神。我作为一个在校生，无论到哪一间企业单位，开始的时候都不会布置过多的业务，通常都先让熟悉公司的工作环境。在这期间会觉得很无聊，没有事情可以做，便有了放弃的念头。但是我一定得坚持，不能就此放弃。另外，工作和在家里在学校不同，做到不好不到位就会被别人所批评。这时我更加要直面自己的不足，吸取经验，更正错误。

三是要学以致用。我作为外贸业务助理，是与专业对口的工作。但是经过一段时间的实习，我发现有时候实际要比理论更简单直接，但有时候实际操作却又比理论复杂。所以我更加要虚心向老同事请教，理解以前在课堂所学到的知识。

七、对实习单位的意见和建议

单位在平时的业务上也存在一些问题和疏忽。有的时候预算的费用和实际并不相符。主要是和供货商（工厂）存在沟通上的不足。所以，在做每一笔贸易之前一定要选好术语和算好费用，然后再确定合同。如果在没有调查清楚工厂的产能或者是进口商的市场环境而草草签订合同，就会出现差错。因此单位在预算表上要仔细做好调研。

国贸专业实习报告 篇3

三个月的实习很快过去了，我从一个学生开始，真正接触社会，领略了一些社会上的生存规则，也很幸运地把课堂上的专业知识用到了实践之中。

一、实习目的

实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习，可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。

在公司具体实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作；认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基矗

二、实习单位综合概述

淄博大力矿山机械有限公司（原淄博矿山机械厂） 始建于 1956 年，系中国重型机械工业协会矿山机械分会理事单位，中国铸造协会理事单位，中国黄金协会理事单位，装岩机国家标准第一起草单位，山东省铸钢专业化中心，企业已通过 ISO9001 ： 20xx 质量管理体系认证。厂区占地 14.9 万平方米，坐落于有着悠久历史和灿烂文化的齐国故都 ——山东淄博，位于周村开发区，地理环境优越，南靠胶济铁路和 309 国道，北临济青高速公路，东有滨博高速和 205 国道，交通运输方便。现有员工 360 余人，其中专业技术人员 148 人，技术力量雄厚，工艺水平先进。主导产品有电动装岩机、气动装岩机、无轨装岩机、破碎机、制砖辅机设备、工业清洗机、建材、水泥成套设备及配件、各种牌号的铸钢件、铸铁件和各种合金材质的耐磨件。年可生产各种铸件 6000 吨，各种设备 1800 台套 。并获得山东省高新技术企业、山东省机械装备行业技术中心、山东省机械设计研究院矿山机械产业基地、淄博市矿山机械工程技术研究中心、中国企业诚信经营示范单位、中国矿山机械质量公认十大知名品牌、中国专利山东明星企业、山东省机械工业十大自主创新品牌等荣誉 被中国产品质量协会评定为产品质量信誉 AAA 级企业。 20xx年通过了淄博市首批诚信评价企业。

三、实习内容及进度

我做的工作主要是外贸业务员的接单工作，平时主要负责阿里巴巴的操作，用阿里巴巴发布产品，接受询盘，报价，后期联系客户。这期间学会了如何分析询盘，报价，如何维护客户。我参加了阿里巴巴的培训，学到了很多有用的知识。另外在一些免费网站上注册产品。在熟悉了产品之后，我通过自己在网上寻找客户邮件，发了很多开发信。另外做接听外国客户电话，帮助公司翻译文件之类的工作。

四 实习体验与心得

在实习中，总结出以下几点做外贸业务员的经验：

首先，对于自己的产品要有非常专业的了解。有时候，老外指着一个产品问我，材料，压力，通径大小等性能的时候，我通常不能回答，他们会觉得你不够professional，而会转向其他的客户。

其次，要有非常强烈的时间观念。如果老外要形式发票，需要一些单证，在可以的情况下要尽快赶出来，千万不可以拖延。有的老外会很好心提醒你，please be quick，otherwise you will loose us，有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了，却只是因为在时间上晚了一步。

第三，虽然我从计算机一级考到了三级，但是一些基本的office 软件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的报价单，以及用excel做形式发票等，刚开始我完全不知道如何着手，在指导师傅的耐心教导下，才能够自己做一些。觉得很汗颜。另外我发现掌握一些基础的photoshop 操作技巧，对于b2b操作非常有利。

第四，英语口语能力仍然有待加强。在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的电话，有些可以听懂但是会由于激动或紧张一时语塞，有些根本不知所云，所以平时仍应加强锻炼，做一个出色的外贸人，讲一口纯正流利的英语。其次，用电脑输入英语的能力也需要锻炼，用msn和客户交流的时候，老外一激动，讲话会非常快，信息一条条飞蹦出来我根本招架不住。

最后，要始终相信，有志者事竟成。从学校自由轻松的环境中转化为朝九晚五的上班一族，在陌生的环境陌生的人群中要有适应能力。另外，这个职业的性质决定必须每天长时间对着电脑，所以要有忍受住单调和枯燥的能力。要把看似单一的工作转化为兴趣，心中有信念，想到单子做成以后的喜悦，变不会觉得很辛苦了。大家都知道，做外贸是一件很考验人意志力的事情，在几个月没有单子的时候压力会非常大。我看到一些业务员，日复一日做着同样的事情，在“钓到大鱼”前一直默默地守在电脑前，觉得非常佩服，尤其在看到他们的坚定的信念都开花结果的时候。

虽然我的工作是以接业务为主，但平时我也注意了一些外贸流程和单证的制作。了解到业务员接单之后，首先会安排工厂进行生产，备货，之后去商检局报检，联系货代。发现现实生活中的操作和理论有所不同，单证的制作也相对简单，因为现实中一般很少用到信用证，而会选择电汇的结算方式。

第五，业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生。

五、提案改进与建议

1、加强英语及专业知识的学习

对于外贸人员而言，不仅要掌握够硬的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中要求我们加强英语的学习，掌握外贸专业术语基础。

2、要有坚持不懈的精神

作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会给我们布置过多的工作任务，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。再者，在外工作不比在家里或者学校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题，如果是自己的失误，一定要改正错误，吸取经验，争取不再犯；如果不是自己的责任也不要和上司顶嘴，领导有比我们更大的压力，他工作不顺心总要找个方式释放。走上社会，要学着“宰相肚里能撑船”，成大事者心中必能纳百川。

3、要虚心学习，不耻下问

在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。如此循序渐进，一定能够得到实质上的提高。

4、要确立明确的目标，并端正自己的态度

平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

六、结论

通过这三个月的实习，我对书中的外贸理论知识有了一个更直接的了解，也真正知道了什么叫做“做外贸”。作为一个职场新人，我们就像一张白纸，需要社会上的不断的磨砺和着色才会变得更加多姿。这段实习给我的职业生涯打下了一个好的开端，帮助我在外贸道路上走得更深更远。在我的实习期中，有开心也有难过的时候，有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这一切我都一直努力地去克服，并尽自己最大的努力去做好！我相信，事在人为，有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了，我会更加努力用心的走下去！

国贸专业实习报告 篇4

一，实习情况

1，实习单位基本情况：Xx集团制衣有限公司是一家生产经营各种高、中档内衣、睡衣及泳衣产品的大型港资跨国公司,总部设于香港。目前,在国内共有三家大型生产基地,分别位于广州番禺、深圳和北京。Xx制衣(Xx)有限公司成立于1997年, 位于Xx市Xx区东Xx工业区,交通便利,环境优雅。公司占地26，000平方米, 拥有花园式的空调厂房和整洁舒适的员工宿舍/餐厅, 生产生活融为一体。公司采用先进的GSD流水线系统, 产品全部销往欧美各地。

2，实习部门：营业部

3，实习岗位：跟单员

4，实习时间：20xx年1月25日——20xx年4月30日

二·实习收获

此次实习应该算是毕业前最正式的一次实习了，没有学校的安排，没有老师的护，从寻找单位，到与单位签订就业实习合同，以及开始正式实习到现在，我慢慢的感受着自己的成长和成熟!在学校的时候，我们的身份是学生，思考问题以及行为举止也总是学生的方式，思想和行动都流露着太多的不成熟，社会责任感不强。实习以来，通过公司的培训以及自身的严格要求，思想品德方面有了较大的提高，比如如何与同事相处，如何处理上下级关系，以及如何做好自己的本职工作等。无论在语言还是在行为举止方面都有了较大的提高。社会责任感加强，最自身有了较严格的要求。

以上是思想品德方面的收获，从专业技术的角度而言，可能更多的是将我们平常在学校所学的理论知识运用到实际的工作中来。比如国际贸易理论，国际贸易实务，外贸函电，以及财政学和经济学等。这些不仅有利于我们完成自己的本职工作，而且有利于巩固课本知识，更有利专业技能的提高。

除了理论联系实际之外，更重要的.便是社会学习，每个人所接触的工作领域不一样，所面临的知识局面就会不一样，虽然我学的是国际贸易，进的也是外贸公司，但大学知识必然有限，有些知识只是学了皮毛，有的根本就没有涉及，要想自己的专业技能有进一步的提高，就不断加强自身的学习，不断完善自己的知识结构。通过在公司的不断学习，我的英语水平，以及与客人沟通的能力都有了很大的提高。

我觉得工作中应该做好以下几点：

1细心，学习也好，工作也好，一定要做到细心，细心是成功的基石。

2，耐心，刚刚跨出校门，步入社会这个大家庭，我们一时摆脱不了学生的气息，做事往往缺乏耐心，沉不住气，受不住委屈，但同样要认识到，没有耐心怎能做大事。

3，责任心，这似乎是一个亘古不变的话题，从小学到大学，父母及老师都教导我们做人要有责任心，做工作也应如此，我们应该充分的认识到我们的背后除了自己的利益外还有公司的利益，也许几十万，几百万，甚至更多。所以无论什么时候，不要忘了责任心！

4，勤学，熟话说，学无止境。无论在什么样的环境，什么样的场合，我们都应该积极主动的学习，我们刚刚出来，没有社会经验，不懂得人际交往，更不说怎么与斡旋，就连间单的礼仪也要一步步的学。所以学习是任何情况下都不可以少的！

5,实干心，老老实实干事。经历吩咐的工作一定要尽心尽力的去完成,不懂的,不会的,可以问.有困难可以提出.有要求也可以提出,但最好别抱怨,有抱怨的时间干嘛不去工作呢?千万不要在工作中偷懒,老板不是一生下来就是个老板,他现在吩咐你做的事有几件不是他在创业时已经摸过几百遍,见过几千遍的.就凭我们这点小聪明别指望逃过他们的眼皮.所以在以后的工作中尽量老实点。三，存在差距

实习以来虽说感受着自己一天天长大，感受着自己的成长和进步，也明显的看到了自己与同事的差距，比如专业知识不扎实，业务能力不强，与客人沟通能力不强等问题，这都需要我在平常的工作中不断的完善和充实自己。

四，意见和建议

三个月的实习生活所经历的事情，应该比大学四年在学校所经的事情总和还要多，我希望和我一样即将步入社会的大学生们勇敢的踏出自己的步，我们缺乏的不是吃苦耐劳的能力，也许太多的时候是不自信，也希望有更多的公司能接纳我们，相信我们80后也可以担起社会责任的担子！希望学弟学妹们珍惜大学时光，认真学习，在未来的大学生活中尽力的去做好一个学生的本职工作，努力学好专业知识，不段提高自己理论联系实际的能力，积极主动的参与社会实习，适应社会生活，为以后步入社会打下基础！

最后我要对所有帮助我的同事和老师表示感谢.三个月的实习很快就走到了尾巴上，而这短短经历就仿佛一片美丽风景的缩影，精练，简洁，却也耐人回味。在此，再次对Xx制衣有限公司共事过的同龄人，以及悉心指导我们的领导们表示感谢，从你们身上所窥见的敬业爱岗，认真工作勤奋钻研的精神是我得到的最大收获。

在未来半年的社会生活中我会尽力的去做好一个自己的本职工作，努力学好专业知识，不段提高自己理论联系实际的能力，尽早适应社会生活，不断提高自己的专业技能，做一个合格的社会人士！

国贸专业实习报告 篇5

我毕业实习所在的单位是北京****电气工程有限公司。北京****电气工程有限公司主要业务是：提供110kv及以下送电线路（含电缆工程）和同电压等级变电站工程的输电、供电、受电电力设施的施工安装服务；提供380v及以下的城市广场、道路、公路、建筑物外立面、公共绿地等照明工程安装服务；提供35千伏以下输电、供电、受电电力设施的维修、试验服务。

我在北京****电气工程有限公司实习的岗位是开发部事务员，主要负责开发部的内勤工作。我所从事的工作内容主要有：一、制作项目开工资料(报装资料、施工方案、施工组织设计、进场所需资料)；二、制作项目竣工资料（竣工图、竣工文件）；三、竣工资料的整理与归档工作；四、制作项目9000认证文件；五、制作项目监理所需资料；六、制作项目招投标文件（除商务部分）；七、负责项目招投标工作；八、合同统计工作；九、完成公司要求的报表工作。由于我所负责的是开发部的内勤工作，故不涉及设备技术参数和技术要求。

通过在北京****电气工程有限公司的顶岗实习，我深深的感觉到我们在学校学习的那些知识远远不够。刚毕业的大学生往往会觉得毕业了，告别了校园生活再不用学习了。尤其我以班级综合排名第一的好成绩作为学校的优秀毕业生应聘到顶岗实习单位，更加以为我在学校所学的以及通过自己努力取得的那些国家计算机、英语、制图员的等级证书就是单位所需要的。可是在顶岗实习过程中，我才发现学校里我所学习的那些知识，学得再好不过是书本上的东西，真正到了实际工作中相差太远了。尤其我所实习的岗位，所负责的工作，与我在学校所学的专业知识更是几乎没有关系。我们在学校中学习的，事实上真正重要的是那种自主学习的方法，所学习的是再学习实际东西的一些学习工具，更重要的还有做人的道理。学校里我们要学会做人，才能更好的学做学问。在工作中，一切都是新的，都要从零开始。我很深刻的体会到，学无止境。我们要想在这个社会上很好的立足是需要不断的学习，不断的充实自己才行的。否则，在当今竞争如此激烈的社会，我们就将被淘汰。

在毕业实习过程中，我收获了很多。对于我所在的开发部的工作性质而言，我认识到沟通协调能力在工作中的重要性。开发部作为我们整个公司的业务源头，在生产中起着至关重要的作用。我们需要尽职尽责，为客户所想，为客户所急。公司的总经理每周都会给开发部召开部门会议，会议中我们会彼此谈谈各自一周的工作以及大家分享一些在处理工作中的经验，这让我学习到了很多书本中无法学到的东西。其中让我感受很深的就是与人沟通协调的方法。社会不像校园，是一个很复杂的环境。工作中与客户沟通更不像在学校与老师沟通那样轻松。这其中有很多的技巧，都是在不断的工作学习中积累出来的。步入社会，这种与人沟通协调的经验是很重要的。很多时候，我们即便是无法完成的事也需要答应顾客，然后回去协调，最后哪怕依然就是不可能的事，但我们需要给顾客这个我们为顾客服务了的过程。鉴于我们的工作性质就是要让顾客满意，要协调好甲方、供电局甚至公司内部其他部门的工作。我认识到在社会这个大环境下为人处事是需要圆滑的，社会上没有人会包容我们的脾气，在毕业实习过程中，我学习到了不少这方面的经验。

通过顶岗实习，我反思了自己在学校期间的学习情况。我感觉自己对于知识的学习太表面化了，没有深入的理解，只能说我学习认真所以取得了好的成绩，而事实上，与实际根本没有结合起来，知识只停留在书本上。我个人也觉得我们学校可以在专业课程的教授方面，多结合下具体工作中所需要的，与实际联系更加紧密些，让以后供用电技术这个专业的同学在毕业后学习到更多真正工作中可以用得到的东西。毕竟我们的学校培养的大多是高级技工，学生毕业要有真正的技术才能显现出我们学校毕业生的优势。最后，希望我们的学校越办越好，为社会培养更多的人才。

国贸专业实习报告 篇6

临近毕业，时间似乎过得特别快，转眼间，三个月的实习即将结束，现对三个月的实习做如下总结。

一、实习情况

1，实习单位基本情况：xx集团制衣有限公司是一家生产经营各种高、中档内衣、睡衣及泳衣产品的大型港资跨国公司,总部设于香港。目前,在国内共有三家大型生产基地,分别位于广州番禺、深圳和北京。xx制衣(xx)有限公司成立于1997年, 位于xx市xx区东xx工业区,交通便利,环境优雅。公司占地26，000平方米, 拥有花园式的空调厂房和整洁舒适的员工宿舍/餐厅, 生产生活融为一体。公司采用先进的gsd流水线系统, 产品全部销往欧美各地。

2，实习部门：营业部

3，实习岗位：跟单员（主要负责颜色技术部分）

4，实习时间：XX年1月25日——XX年4月30日

二、实习收获

此次实习应该算是毕业前最正式的一次实习了，没有学校的安排，没有老师的护，从寻找单位，到与单位签订就业实习合同，以及开始正式实习到现在，我慢慢的感受着自己的成长和成熟!在学校的时候，我们的身份是学生，思考问题以及行为举止也总是学生的方式，思想和行动都流露着太多的不成熟，社会责任感不强。实习以来，通过公司的培训以及自身的严格要求，思想品德方面有了较大的提高，比如如何与同事相处，如何处理上下级关系，以及如何做好自己的本职工作等。无论在语言还是在行为举止方面都有了较大的提高。社会责任感加强，最自身有了较严格的要求。

以上是思想品德方面的收获，从专业技术的角度而言，可能更多的是将我们平常在学校所学的理论知识运用到实际的工作中来。比如国际贸易理论，国际贸易实务，外贸函电，以及财政学和经济学等。这些不仅有利于我们完成自己的本职工作，而且有利于巩固课本知识，更有利专业技能的提高。

除了理论联系实际之外，更重要的便是社会学习，每个人所接触的工作领域不一样，所面临的知识局面就会不一样，虽然我学的是国际贸易，进的也是外贸公司，但大学知识必然有限，有些知识只是学了皮毛，有的根本就没有涉及，要想自己的专业技能有进一步的提高，就不断加强自身的学习，不断完善自己的知识结构。通过在公司的不断学习，我的英语水平，以及与客人沟通的能力都有了很大的提高。

三、实习感想

我觉得工作中应该做好以下几点：

1细心，学习也好，工作也好，一定要做到细心，细心是成功的基石。

2，耐心，刚刚跨出校门，步入社会这个大家庭，我们一时摆脱不了学生的气息，做事往往缺乏耐心，沉不住气，受不住委屈，但同样要认识到，没有耐心怎能做大事。

3，责任心，这似乎是一个亘古不变的话题，从小学到大学，父母及老师都教导我们做人要有责任心，做工作也应如此，我们应该充分的认识到我们的背后除了自己的利益外还有公司的利益，也许几十万，几百万，甚至更多。所以无论什么时候，不要忘了责任心！

4，勤学，熟话说，学无止境。无论在什么样的环境，什么样的场合，我们都应该积极主动的学习，我们刚刚出来，没有社会经验，不懂得人际交往，更不说怎么与斡旋，就连间单的礼仪也要一步步的学。所以学习是任何情况下都不可以少的！

5,实干心，老老实实干事。经历吩咐的工作一定要尽心尽力的去完成,不懂的,不会的,可以问.有困难可以提出.有要求也可以提出,但最好别抱怨,有抱怨的时间干嘛不去工作呢?千万不要在工作中偷懒,老板不是一生下来就是个老板,他现在吩咐你做的事有几件不是他在创业时已经摸过几百遍,见过几千遍的.就凭我们这点小聪明别指望逃过他们的眼皮.所以在以后的工作中尽量老实点。三，存在差距

实习以来虽说感受着自己一天天长大，感受着自己的成长和进步，也明显的看到了自己与同事的差距，比如专业知识不扎实，业务能力不强，与客人沟通能力不强等问题，这都需要我在平常的工作中不断的完善和充实自己。

四、意见和建议

三个月的实习生活所经历的事情，应该比大学四年在学校所经的事情总和还要多，我希望和我一样即将步入社会的大学生们勇敢的踏出自己的第一步，我们缺乏的不是吃苦耐劳的能力，也许太多的时候是不自信，也希望有更多的公司能接纳我们，相信我们80后也可以担起社会责任的担子！希望学弟学妹们珍惜大学时光，认真学习，在未来的大学生活中尽力的去做好一个学生的本职工作，努力学好专业知识，不段提高自己理论联系实际的能力，积极主动的参与社会实践，适应社会生活，为以后步入社会打下基础！

最后我要对所有帮助我的同事和老师表示感谢.三个月的实习很快就走到了尾巴上，而这短短经历就仿佛一片美丽风景的缩影，精练，简洁，却也耐人回味。在此，再次对xx制衣有限公司共事过的同龄人，以及悉心指导我们的领导们表示感谢，从你们身上所窥见的敬业爱岗，认真工作勤奋钻研的精神是我得到的最大收获。

在未来半年的社会生活中我会尽力的去做好一个自己的本职工作，努力学好专业知识，不段提高自己理论联系实际的能力，尽早适应社会生活，不断提高自己的专业技能，做一个合格的社会人士！

国贸专业实习报告 篇7

我毕业顶岗实习所在的单位是北京****电气工程有限公司。北京****电气工程有限公司主要业务是：提供110KV及以下送电线路（含电缆工程）和同电压等级变电站工程的输电、供电、受电电力设施的施工安装服务；提供380V及以下的城市广场、道路、公路、建筑物外立面、公共绿地等照明工程安装服务；提供35千伏以下输电、供电、受电电力设施的维修、试验服务。

我在北京****电气工程有限公司实习的岗位是开发部事务员，主要负责开发部的内勤工作。我所从事的工作内容主要有：

一、制作项目开工资料（报装资料、施工方案、施工组织设计、进场所需资料）；

二、制作项目竣工资料（竣工图、竣工文件）；

三、竣工资料的整理与归档工作；

四、制作项目9000认证文件；

五、制作项目监理所需资料；

六、制作项目招投标文件（除商务部分）；

七、负责项目招投标工作；

八、合同统计工作；

九、完成公司要求的报表工作。

由于我所负责的是开发部的内勤工作，故不涉及设备技术参数和技术要求。

通过在北京****电气工程有限公司的顶岗实习，我深深的感觉到我们在学校学习的那些知识远远不够。刚毕业的大学生往往会觉得毕业了，告别了校园生活再不用学习了。尤其我以班级综合排名第一的好成绩作为学校的优秀毕业生应聘到顶岗实习单位，更加以为我在学校所学的以及通过自己努力取得的那些国家计算机、英语、制图员的等级证书就是单位所需要的。可是在顶岗实习过程中，我才发现学校里我所学习的那些知识，学得再好不过是书本上的东西，真正到了实际工作中相差太远了。尤其我所实习的岗位，所负责的工作，与我在学校所学的专业知识更是几乎没有关系。我们在学校中学习的，事实上真正重要的是那种自主学习的方法，所学习的是再学习实际东西的一些学习工具，更重要的还有做人的道理。学校里我们要学会做人，才能更好的学做学问。在工作中，一切都是新的，都要从零开始。我很深刻的体会到，学无止境。我们要想在这个社会上很好的立足是需要不断的学习，不断的充实自己才行的。否则，在当今竞争如此激烈的社会，我们就将被淘汰。

在毕业顶岗实习过程中，我收获了很多。对于我所在的开发部的工作性质而言，我认识到沟通协调能力在工作中的重要性。开发部作为我们整个公司的业务源头，在生产中起着至关重要的作用。我们需要尽职尽责，为客户所想，为客户所急。公司的总经理每周都会给开发部召开部门会议，会议中我们会彼此谈谈各自一周的工作以及大家分享一些在处理工作中的经验，这让我学习到了很多书本中无法学到的东西。其中让我感受很深的就是与人沟通协调的方法。社会不像校园，是一个很复杂的环境。工作中与客户沟通更不像在学校与老师沟通那样轻松。这其中有很多的技巧，都是在不断的工作学习中积累出来的。步入社会，这种与人沟通协调的经验是很重要的。很多时候，我们即便是无法完成的事也需要答应顾客，然后回去协调，最后哪怕依然就是不可能的事，但我们需要给顾客这个我们为顾客服务了的过程。鉴于我们的工作性质就是要让顾客满意，要协调好甲方、供电局甚至公司内部其他部门的工作。我认识到在社会这个大环境下为人处事是需要圆滑的，社会上没有人会包容我们的脾气，在毕业顶岗实习过程中，我学习到了不少这方面的经验。

通过顶岗实习，我反思了自己在学校期间的学习情况。我感觉自己对于知识的学习太表面化了，没有深入的理解，只能说我学习认真所以取得了好的成绩，而事实上，与实际根本没有结合起来，知识只停留在书本上。我个人也觉得我们学校可以在专业课程的教授方面，多结合下具体工作中所需要的，与实际联系更加紧密些，让以后供用电技术这个专业的同学在毕业后学习到更多真正工作中可以用得到的东西。毕竟我们的学校培养的大多是高级技工，学生毕业要有真正的技术才能显现出我们学校毕业生的优势。最后，希望我们的学校越办越好，为社会培养更多的人才。

国贸专业实习报告 篇8

一、实习公司简介

___有限公司简介：

__年，___有限公司在全国纺织重镇东莞常平建立，占地20000余平方米，员工1400余人，国贸专业实习报告。主要从事羊毛衫的生产，纺织机械零配件、洗涤化工的销售。东接广深、广九两条铁路，西临莞深高速，一开始就以磅礴气势、宏大规模而立足毛纺业。一贯秉持“诚信经营以报客户信赖”的经营理念和“一针一线，做足品质”的原则，公司与各地客户建立了良好的合作关系，享有较高的信誉和口碑。

管理理念：公司在管理中的主要特征是奉行以人为本的管理理念，注重从人的需求出发，实施以人为本的管理，在对员工进行相关技术知识培训的同时更注重对员工的道德素质培养。使公司形成一个具有高度团队合作精神和信息沟通一体化的团队。

经营理念：占据市场大分额，市场的需要就是我们所要做的。以名牌批发开发客户群，建立优质的客户关系管理网络，逐步走向名牌专卖，走向我们的最终目的。以公司总部为基地，以全国为市场，发展特许连锁加

加盟、代理和直营模式相结合，展现前卫理念和优质产品的市场统一。

名牌精神：打破牛仔百年的风格，创造新的牛仔文化;产品结构以女性时尚牛仔为主导方向，配置毛针织、棉针织系列产品，形成独有的即新牛仔文化。—个性的体现、理念的提升，展现出大漠中远远走来靓丽的身影。

二、实习主要工作任务：

在进入公司的前段时间，主要负责规划和制作公司网站(网上销售电子商务平台)。在此过程中，有针对性的参考了相关网站的框架和模块，并确定了公司的网站风格和模块。与同事分工合作，同事(小潘)负责网站后台程序，由我负责前台页面的制作和美工设计，实习报告《国贸专业实习报告》。在_月_号左右基本完成网站筹建工作。

由于公司针对____年夏季服装的广阔市场和公司服装品牌的发展方向，需要面向全国诚邀代理商和经销商。因为公司峡谷丽影品牌牛仔服装只有短短一年的市场推广时间，在东北、西北和西南地区有了广阔的市场，因此今年的市场走向是在巩固原由市场的同时向华北、华南、华中地区大力推广。由于夏季即将来临，寻求代理的时间只有短短的一个月，并且受到地理区域的限制以传统的方式去诚邀代理商和经销商已不现实。于是我与同事小潘商量通过互联网发布信息

以寻求代理商。经过领导同意，由我负责网上销售的工作，于_月_号全面开展工作。

经过网上查询筛选我选择了中国服装销售网、中国服装招商网和中国服装鞋帽网做为公司合作的网站并注册为服装企业会员。

开始发布信息的几天，似乎没有什么很大的效益，但是在后来的几天，我的email里面几乎每天都有客户要求代理公司晶牌的邮件。在短短的10天里，就有近20位客户想加盟代理公司品牌，并通过电话与他们取得联系，初步达成了合作意向。

三、实习感想：

1.质量是基础。

质量是一个品牌的立足之本。一个企业要想在激烈的市场竞争中取得成功，首先要确保企业自身产品的优质质量。我所实习的公司在去年刚开始向市场推广时，对自身服装的质量要求不很严格，在做工和一些精细加工程序不是很规范。虽然在服装刚开始推广的时候凭其大量的广告和时尚的款式占居了东北、西北和西南大部分牛仔服装市场，但不到半年，市场回馈给公司的是质量不过关，许多服装出向了大大小小的质量问题，给企业的品牌形象带来了很大影响。

2.市场推广是关键。

酒香也怕巷子深。因此怎样通过一种行之有效的营销方法去推广企业自身的产品成为企业面临的关键问题，也是必须解决的问题。如何选择推广方法，并且能够发较低的宣传推广成本，使企业能得到更大的回报。

以往，我公司的营销人员年龄都在35——45岁之间，算是相对年轻的营销队伍，但是他们采取的营销方式是比较传统的方式，比如要在某省诚邀代理商时，他们首先是派对该省比较熟悉的营销人员在该省服装批发市场寻找代理商，他们要对该服装批发市场所有的经销商进行盲目的访问，这样他们到头来取得的成效比较微薄，自然无形中加大了公司的成本，但没有获得回报。

在我进公司以来，想在传统营销的基础上大力发展公司在互联网上的网络营销。于是我写了一份网络营销投资分析报告给公司领导，并于4月8号正式开展网络营销工作。经过我的精心挑选，我决定选择中国服装招商网、中国服装销售网和中国服装鞋帽网作为公司品牌服装的中介服务商。在短短的10多天以来，就取得良好的效果，想加盟代理我公司品牌的代理经销商近20个。这样比起以前那种市场营销模式要可观很多，主动权完全把握在我们手中，我们可以有针对性的选择地区代理商，从中选择具有实力的代理经销商。

在互联网发展迅速的今天，速度是成功的关键，其中速度包括信息处理速度、产品生产速度、物流配送速度和消费者需求动态反应速度等。因此，我运用了互联网能走出时间和地理区域的限制的优势，在接到客户信息的第一时间给客户回复，与之建立良好的合作关系。在接到客户信息的第一时间给客户回复，与之建立良好的合作关系。

国贸专业实习报告 篇9

一、实习单位介绍

(此处可结合自身实习单位情况自己复制单位简介)

二、实习情况介绍

从实习的第一天开始，公司领导以及部门主管就对今后一段时间内的实习任务作出了安排。主要任务有：

1、熟悉阿里巴巴商务网站的工作流程，促进公司产品在国际市场上的营销业绩的提高

2、应用所学到的只是为公司的产品发布英文介绍，维护公司的外贸网站3、服从各级领导的安排，圆满完成单位布置的各项工作任务，并且要理论联系实际，运用所学到的外贸知识开拓市场，为公司创造出更多的利润。

在接下来的实习过程中，在公司各级领导的关怀指导下，我开始了对公司基本情况的了解并初步的了解了公司产品的大致情况。通过这一阶段的学习我不但了解到了公司的组织架构和业务流程，并且通过指导老师的介绍了解到对公司组织架构和业务流程的了解可以尽快的适应公司的人事制度和工作环境，对于开展业务熟悉产品情况有很大的帮助。而对公司产品的学习则让我对各种不同型号，不同材质的型材有了更深的认识，通过对这些认识的深化学习让我对中国的门窗市场乃至整个世界的建材市场都有了一定的了解，这也是实习期间的重大收货之一。

在了解了公司的基本情况和产品信息以后，经过考核公司领导层认为我已经初步具备了开展外贸业务的能力，因此继续加强了对外贸业务的指导，并让我要把上班时的实际操作与在课本上学到的外贸知识紧密联系，多看、多记、多学。在公司领导的帮助下我开始对从事外贸业务可能涉及到的各种单证有了更进一步的了解，例如海运提单以前只在课本上粗略的学习过，但经过实际操作后才发现原来在海运提单的填写过程中有很多细节需要注意，千万不能粗心大意得过且过，否则就可能给公司带来巨大的损失。与此同时公司另外一个同事，还教会我学会了如何寻找客户资源并给客户发送开发信。值得一提的是开发信的写法与平时我在外贸焊点课本里学到的写法有较大的差距，如在实际写开发信的过程中并没有对开发信的字数有要求，甚至连客套话也可以省略掉，尤其需要注意的事写给陌生客户的第一封开发信不能再邮件中附上公司的网址或者附上太多的产品图片以防止邮件被国外的服务器当做垃圾邮件直接被删除。这些虽然都是小细节，但是我相信细节决定成败，这些小细节必然会为以后我参加外贸工作打下良好的基础。

与此同时，在公司的实习过程中我还接触到了其他的知识，归纳起来主要有以下几点：

1、关于阿里巴巴及其他外贸网站的知识，比如要经常更新已发布的产品并且固定的发布新产品以获取点击量，产品标题要准确且富有内涵不能过长也不能过短;2、关于photoshop，dreamweaver，cad等日常工作常用软件的使用方法，并且认识到熟练的掌握这些软件的操作方法对于节约时间，提高工作效率有着重大意义;

3、对于整个外贸的流程有了更深层次的了解，并由此加深了对发盘还盘的实际操作的认识，提高了自己的英语水平。

4、提高阿里巴巴网站的访问量对于业务员的业绩有很大的帮助，访问量高了，询盘的量也就多了这对于增大成交机会无疑会有很大的帮助。而提高网站的访问量最重要的莫过于尽可能多的上传新产品，重视产品的更新，尤其是橱窗产品，最好还要是每天都更新一次。

三、实习心得体会

虽然实习的时间只有短短的一个月，但是我还是感觉自己学到了不少只是与技能，

并且这些知识与技能将会对我以后的工作学习带来很大的帮助。

首先是对人生态度的认识，生命有限但学海无涯，在日常生活中要多看多听多记多学，课本上能学到的知识是有限的，但生活中却有无限的知识需要学习，这就要求我们以后要善于思考、勤于学习。并且要牢记学习不是为老师而学业不是为老板而学，而是为个人的发展而学。在生活中要养成积极向上，吃苦耐劳的精神，对学习对工作都要充满激情，养成做一行、爱一行、精一行的良好品质。

其次，要高度认识到英语的重要性。熟练的掌握好英语这一使用工具可以有效的与外国客户进行沟通，可以帮助我们更好的推销产品，通过良好的英语水平可以为公司树立良好的形象，促进与客户之间的了解，加深买卖双方的信任。学习英语不能是为了应付考试而应该是为了与国外客户交流，因此在日常生活中要通过不断的练习和交流来强化英语口语，不应该满足于英语考试中的卷面成绩。

再次，要充分认识到买卖双方建立信任的重要性，这也是公司领导强调的外贸工作最重要的基础，良好的信任关系可以超越人文背景、超越文化差异乃至价格因素，并且可以为买卖双方建立长期业务关系打下良好的基础。这就要求我们在外贸过程中要注意维护公司形象和信誉，高度重视产品质量管理。更重要的是外贸业务员要对自己公司的产品有充分的了解，并且要对自己公司的产品充满信心，只有这样才能用积极的心态让客户信赖自己的产品。外贸人员不仅要有良好的外贸知识，同时还要对产品的制作工艺，生产方法，检验标准有真充分的了解，只有这样才能尽可能建立起买卖双方之间的信任，为以后的交易打好基础。

最后要注意养成耐心细致的优良品质。外贸行业是一个风险较多，压力较大的工作，稍有不慎就有可能在业务中出现重大的疏忽，造成损失。这样的现实决定了对于外贸人员的各方面素养都有很高的要求。遇事一定要再三思考，尤其是对于信用证等外贸单证在填写完成后一定要根据合同再三检查以防因为粗心大意给买卖双方带来不必要的麻烦乃至带来损失。

这次实习，使我不仅加深了我对课本知识的了解，使我对国贸业务的认识上有所提高，也让我了解到了团队精神、协作精神的重要性。相信，此次实习将是我今后人生的一个良好开端。今后我将把这次实习经历所获得的各种经验教训融入到自己的生活学习中，坚持理论与实践相结合，争取更大的进步。

国贸专业实习报告 篇10

前言

时光荏苒，瞬间即逝。转眼间大学生活已剩最后一年。然而一切如梦初醒，揉揉眼就面临着要离开生活学习了四年的母校，踏入社会接受社会考验的时候了。毕业实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，是一门专业实践课，是我们在学习专业课程后进行毕业设计时不可缺少的实践环节，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

一、实习目的：

通过在单位的实习锻炼英语听、说、读、写能力，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作；认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，为即将的就业打牢基础。

二、实习时间：

20xx年10月31日到20xx年3月20日

三、实习地点：

XX市XX区

四、实习单位和部门：

ｘｘ省ｘｘ基础建设工程有限公司业务部

五、实习主要内容：

在即将毕业之际，我有幸在朋友的帮助下进入了一家公司实习，得到了一个宝贵的实习机会，目前所在的实习单位是一家建筑工程有限公司，ｘｘ省ｘｘ基础建设工程有限公司，是一家以承建工业与民用建筑地基基础处理为主的大型施工企业，具有建设部核发的“壹级地基基础工程专业承包资质”。公司成立于1996年，于20xx年通过了iso9001质量管理体系认证，是ｘｘ省“守合同重信用企业”，连年被评为ｘｘ省及XX市“先进建筑企业”、“质量管理先进企业”和“安全先进企业”，ｘｘ省建筑业协会成员单位。公司注册资金为1800万元，固定资产1900万元，拥有各类大型桩基工程机械设备60多台（套），基坑支护与降水设备70多套（组），现有职工160多人，其中有称职的工程、管理及经济类技术人员95人，具有高级以上称职人员10人，国家一注册级建造师8人。公司主要经营范围：1、水泥土桩——干（湿）法深层搅拌桩、高压旋喷桩;2﹑cfg（素砼）桩;钢筋混凝土灌注桩——正反循环钻孔灌注桩、长螺旋成孔灌注桩、旋挖钻成孔灌注桩、人工挖孔桩；3、静压桩；4、夯扩桩；5、深基坑支护及降水、土石方工程；6、建筑机械设备租赁与海外销售。公司十分重视员工队伍的培养建设——重视人才、广招人才、培养人才、重实干、看能力、不拘一格启用人才。积极从施工、设计、勘察、大中专院校及科研单位聘用有一定影响的高级地基与基础专家为技术骨干或业务指导，拥有高级专家组成的技术顾问组，建立了有合理梯次的，高素质的技术队伍。以下是我在该公司的实习内容：

20xx年10月中旬我经同学介绍来到了我的实习公司，在为期3个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。师傅和领导也教了我很多。他们不会因为我是实习生而让我看脸色或者不教我本领。而我诚恳的态度也受到了大家的一致好评！3个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对公司也有了更深的了解。但由于我们实习时间和条件有限，在公司我们只能进行大概的了解，具体的实际操作流程我们还是很欠缺。

做贸易其实是很复杂的，尤其是外贸，并不像我们所想象的那么简单，而且在这一过程中最重要的是一定要有耐心，而且一定要仔细。我们在这次上机模拟操作中，共有十五个主要业务操作，包括写一些信函（如建交函、发盘函、还盘函、签约函及改证函等）、进行出口成本核算、信用证的审核及修改、租船订舱、报关、保险及各类单据的编制等，它们是按照正常的业务流程一步步进行下去的，给我的感觉就像自己在做业务。通过这些操作我每天都会有不同的心得体会，而且还会发现了很多不同的问题，可以说是受益非浅，让我学到了很多书本上所学不到的知识并积累了一定的经验。

首先，在英语应用方面，我一直都很注重英语的学习，但通过这次学习，我发现我需要更加注重这方面的训练。对于国贸专业的学生来说，平时不仅仅要掌握一定的专业知识

，而且还必须学会用英语写商务信函，这是将来工作后不可或缺的一部分。如果有关外贸的英语知识掌握不好，或写不出一封教规范的商务信函，将来会很难胜任自己的工作，甚至会影响业务的顺利进行。通过这次的国际贸易模拟操作，使我们加强了对英语的学习以及可以写一些比较规范的商务往来信函。想起自己这次连六级都没过，真是倍感焦急。

其次，是国际贸易的复杂性。国际经济的中间环节很多，并且涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及运输、保险、港口和海关等部门，因此，通过这次的实习，使我们对以后的学习很有引导作用，也对我们未来的工作在思想上做了充分的准备。再者，本次实习给我最大的体会就是操作细节的细腻及流程的缜密，各个流程相互衔接，上个流程的疏忽将会导致下个流程无法完成，某一细节的不慎错误或纰漏将会导致整个流程操作前功尽弃，这为未来的实际工作敲响了警钟：做贸易一定要仔细谨慎，否则将会给个人和公司带来很大的损失。通过本次的模拟实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。之前，每次填单总是填不完整，而且会出现很多的小错误，经过这次的训练，我已经可以比较正确的填制一些必要的单据，如商业发票、装箱单等。同时我充分认识到在询盘、发盘、还盘、接受环节的磋商过程中，灵活运用价格术语和结算方式，正确核算成本、费用和利润，以争取较好的成交价格，是我们在未来的贸易实务中必不可少的基本功。

再次在此次实习中，也使我确实感受到了团队精神的作用。每个人，生活在这个社会中，都必须随时处于一个团队中，不可能孤立存在，我们能够顺利完成此次实习，与我们这一行十人的努力与协作是分不开的。如果缺少了团队精神，我们将是一团散沙，没有凝聚力，完成实习也就无从谈起。我们不仅从个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。相信，有了这一次实习的经历，无论是今后的学习，还是工作，甚至是生活，我都会更加清楚，自己要什么、该做什么、该如何做，怎样才能做好；相信，此次实习将是我今后人生的一个良好开端。

六、实习总结和实习体会：

通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业，它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力，更重要的是学会如何与人沟通，怎么建立商业关系，这些是课本中学不到的，只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高，还有加强各方面素质的提高。

贸易工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础，贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。同时让我懂得只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。当然在这期间，还要谢谢我的指导老师，正是因为他热情耐心的指导，我才能不断熟练和进步。

我知道这是一个将要面对极大的机遇和挑战的专业，如果不在现在积累足够的实践经验和专业知识，将来绝对会被淘汰下来，真正遭遇“一毕业，就失业”。我庆幸自己提前体会到了这个行业的压力，让我提高警惕，迎接挑战。我坚信我可以信心满满面对这个行业的未来。

国贸专业实习报告 篇11

随着中国在国际贸易的地位的不断上升，我们学习国际贸易专业的学生们要掌握有关于国际贸易方面的知识也要不断增加，这次学校给了我们一个很好的实习锻炼机会，就是让我们模拟国际贸易实务操作，从而从中掌握国际贸易流程。

一.实习目的：

通过SimTrade上机实习，可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理fg的运作方式；切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系；学会外贸公司利用各种方式控制成本以达到利润最大化的思路；认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，并且能够合理地加以利用。老师通过在网站发布新闻、调整商品成本与价格、调整汇率及各项费率等方式对国际贸易环境实施宏观调控，使我们在实习中充分发挥主观能动性，真正理解并吸收课堂中所学到的知识，为将来走上工作岗位打下良好基础。

二.实习方法：

上机模拟操作

三.实习软件：

SIMTRADE软件

四.实习时间：

20××年5月16日--20××年6月13日

五.实习心得：

经过一个多月的SIMTRADE模拟训练，我们对国际贸易的业务流程及操作有了更进一步的了解和感触，现在我们对贸易的理解已经不在停留在单纯的理论层面。

在头一两个星期里，我们处理起业务是不知从何做起，填写单据那是相当的慢，算一笔进出口预算表都要算上一个多小时。经过两个星期的不间断联系，早后来的操作练习中我们处理的是得心应手，可谓从容自如。

在我国继续扩大开放、深化改革和加入世界贸易组织以来的新形势下，作为未来从事国际贸易方面业务的我们必须熟练掌握国际贸易的sdf这两年学习的一个大总结。从国际贸易理论，到国际贸易实务，再到上学期的外贸函电及本学期外贸合同的制定、国际货物运输风险和保险，在本次模拟训练中都一一体现，通过SIMTRADE模拟训练我们对以前所学过的知识有了一次系统的回顾，又在训练中对国际贸易的流程及操作有了更加深刻的体会，这对我们未来的工作在思想上做了充分的准备。

通过本次的模拟实习，我们可以发现以前学习中薄弱环节，为今后的学习指明了方向，也会实际操作打下一个良好的基础。本次模拟训练给我最大的体会就是操作细节的细腻及流程的缜密，各个流程相互衔接，此流程的疏忽将会导致彼流程无法完成，某一细节的不慎错误或纰漏将会导致整个流程操作前功尽弃，这为未来的实际工作敲响了警钟:做贸易一定要仔细谨慎。

在本次实习中，我们充分利用了SIMTRADE提供的各项资源。我们充分使用邮件系统进行业务磋商，这是我们未来的工作中必不可少的，通过模拟系统我们可以掌握往来函电的书写技巧，不足之处通过老师的悉心指导和查阅相关资料又可以起到温故知新的作用。在模拟中对不同的业务和角色我们采用不同的贸易术语和方式，我们可以掌握不同价格术语在海运、保险方面的差异。在询盘、发盘、还盘、接受环节的磋商过程中，灵活运用价格术语和结算方式，正确核算成本、费用和利润，以争取较好的成交价格，是我们在未来的贸易实务中必不可少的基本功。SIMTRADE的检验系统可以在我们做完每一笔业务后对我们实习过程的结果计算出准确的误差及正确的结果，让我们明白正确的结果，这样可以减少我们在类似的业务中的错误。

国际贸易不同于国内贸易，在国际贸易中我们将面对各种f们要培养适应环境、应对各种角色和处理各种问题的能力。在SIMTRADE模拟训练中同学们分别扮演五种角色，而工厂、进口商、出口商是我们未来工作时将会扮演的角色,SIMTRADE为我们提供了良好的资源，使我们有一种身临其境的感觉。下面说一下在角色扮演中的一些经历和体会。

出口商

出口商是最为重要的角色，在扮演出口商的角色的过程中，经过准备、磋商、签约、履约、善后几个流程。准备阶段，及时了解市场行情，并同工厂和进口商建立广泛而牢固的业务关系是非常重要的。

国贸专业实习报告 篇12

我于xxxx年x月xx日到x月x日去xxxx公司进行实习，该公司是以纺织品和服装为主的国际贸易公司，主要产销国是北美的美国和东南亚地区，以及南美的巴西等国，该公司有两个业务部和一个单证部，一个财务部组成了贸易主体，我就是在其中一个业务部门进行实习，这个业务部主要负责服装的进出口工作，在实习期间，我了解了基本的贸易业务知识，学会了电脑制作外贸销售合同，以及按信用证要求制作装运创汇单据，熟悉了客户通电和业务人员按工厂要求对外报价，了解了专业外贸公司目前的现状，感受了外贸业务的艰难。

由于是以纺织品和服装为主的贸易公司，所以对布料要有一定的认识，所以到那里的第一天，我就对各种布料进行了学习，了解了各种布料的成分和规格，因为在贸易中布料的成分是是否符合合同的一项重要依据，不光要了解的学名，还要了解布料的代号，因为合同中往往出现的是布料的代号，同时布料的规格也一样重要，因为客户一般是要检查样品的，在检查之前一定要有符合其要求规格的布料给其看，这样才能进行下面的步骤。所以对布料的熟悉程度，是检查一个是否合格业务员的基本指标。可以说，这个公司的所有贸易都是建立在对布料的熟悉程度上的，通过此次国际贸易实习，我们首先了解了再生铅的生产工艺流程.通过此次国际贸易实习认识到自己要什么、该做什么、该如何做，怎样才能做好。

实习日期：xxxx年x月xx日到x月x日;实习单位：xx金洋冶金股份有限公司;实习地点：xx襄樊谷城县石花镇;实习目的：了解国际贸易专业实际工作流程，提高实际操作能力。xx金洋冶金股份有限公司位于道教胜地武当山东麓，名城襄樊和东城十堰之间。公司是以有色金属再生冶炼、铅基系列合金研制与生产为主的专业化公司，国家科技攻关项目“无污染再生铅技术”科技示范厂，xx省高新技术企业，拥有营进出口权，通过iso9002和qs9000质量体系认证。通过此次国际贸易实习，我们首先了解了再生铅的生产工艺流程。

对于此工艺的学习，使我们对一线的工作有了比较全面地了解，接触到了以前从未接触过的全新领域，增加了对不同行业的了解，也为今后参加工作，如何能够更好，更快地了解，适应一线的工作打下了良好的基础。

结束了几天的一线体验后，我们进入了营销部门开始正式的专业实习，负责带我们实习的是一名中南财大毕业的师姐，她首先给了我们一些关于再生铅合金技术的外文资料让我们翻译。这些资料包含了大量的化工专业术语，对于我们学习贸易的学生来说是一个挑战，但同时，这也是一个学习的好机会。因此，我们翻译的时候，要查阅大量的资料、字典、文献，并且，为了能够把一句话翻译的“信、达、雅”，我们这一组的成员也经常在一起讨论，这不仅是体现了我们团队成员的良好团队精神，也提高了对于英语的学习水平。最后，我们顺利完成了翻译任务，为此次圆满完成国际贸易实习任务起了一个良好的开端。

之后，师姐又给我们拿来了一些单证，eg：海运提单、装箱单、发票、产品质量证明书等一系列与国际贸易流程有关的单据副本。之前，这些单据我们在上课的时候都有学习过，但是，我们都觉得书上讲的东西理论性太强，实践中一定用不到。但当真正看过这些单据后，才发现理论与实践是密不可分的，此时我们看到的、用到的、正是书上所讲、我们所学的。这些单据大大加强了我们的实践操作能力，也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。其实，只要虚心，用心的学习，很多实际操作就会很容易掌握。

国际贸易实习期间，根据公司领导的安排，我还非常幸运的和师姐一起去襄樊市农业银行国际结算部和外汇局进行了一次出口收汇核销。虽然很辛苦，一天之内要在襄樊和石花之间跑两个来回，但是，我觉得值得，也并不觉得辛苦，毕竟是学习到了东西。当自己真正去实践一次的时候，甚至是非常简单，只是我们并不了解，而觉得神秘，才把国际贸易复杂化罢了。

国贸专业实习报告 篇13

一、实习目的

我抱着学习和锻炼的精神进行了专业实习，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。通过一个月的实习，我不仅熟悉了如何开发客户，如何处理客户询盘，如何有技巧的回复客户疑问，同时也掌握了外贸操作流程中应注意的问题及解决方案。

二、实习岗位

以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务。

三、实习内容

外贸公司是指有对外贸易经营资格的贸易公司，它的业务往来重点在国外，通过市场的调研，把国外商品进口到国内来销售，或者收购国内商品销售到国外，从中赚取差价。还有，做一些目前没有进出口权单位的进出口代理，收取代理费。这一系列贸易活动首先是要在有进出口权的前提下才能进行，整个过程中要通过的环节一般是海关、商检、银行、保险、商会、政府主管部门等。传统外贸基本流程：寻找客户—签订合同—客户开出信用证—商家备货—办理商检，报关并取得提单—根据信用证备齐全套单据—单据交付银行，银行审核付款—凭收款凭证到外汇管理局办理核销—至税务局办理退税。

在实习期间，我知道了一些基本的单证程序，有些原来在课本上或者实训课程上学的知识还是很实用的，让我感觉上手很快，在单据制作过程中，每个单位是有自己固定的模式，有些东西当然是课本上无法学会的。还是很感谢单证部师傅交给我们的一些单证这块需要注意的东西。之前，这些单据我们在上课的时候都有学习过，但是，我们都觉得书上讲的东西理论性太强，实践中一定用不到。但当真正看过这些单据后，才发现理论与实践是密不可分的，此时我们看到的、用到的、正是书上所讲、我们所学的。这些单据大大加强了我们的实践操作能力，也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。其实，只要虚心，用心的学习，很多实际操作就会很容易掌握。

首先，师傅拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览，资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语，看着摆在我面前的大量的文书材料，各种专用词汇令我眼花缭乱，更有甚者，一些单据是全英文的，我一下子就傻了，除了几个少数词认得外，其他都不曾相识。在这里我才感觉英语学习是多么重要啊！因此我只好请教师傅，在她的细心指教下，一些常见的词如："对外签约""对外付汇""许可证号""报关""报验""消关""仓储“几天下来，我也认识了不少，虽然不知道这些操作到底怎么搞，至少又多认得了英语词语，同时我也开始激情高涨，兴趣十足，也越来越想知道的更多。

另外，我也有跟着师傅学习发样。一般来说客户如果要求要样品的话那么合作的可能性就比较大了，不过发样品没有回音也很常见。在客户要求寄样品时要细心对待，一般收到样品费后寄样，而对于易碎品在包装上要格外注意，同时不要忘记贴易碎标志。另外就是寄出的样品一定要保证没有任何瑕疵，不然如果样品有问题那么客户对产品就没了信心。另外，更要注意的是收到客户的样品费后要及时发送样品。

四、实习总结

此外，通过这次为期一月的国贸实习，我不但学了不少理论和专业知识，同时，在为人处事方面，我感觉自己也有很大的进步。我发现在人际交往中有几点是相当关键的。首先就是真诚，其次是沟通，再次是激情与耐心。一个人可以伪装他的面孔他的心，但决不可以忽略真诚的力量。沟通是一种常用的技巧和能力，时时都要巧妙运用，认识一个人首先要记住对方的名字，了解一个人则要深入的交流，而这些都要自己主动去做。激情与耐心就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。激情让我们工作有忘我的热情，愿为共同的目标奋斗；耐心又让我们细致对待工作，做好每一个细节。以上几个方面相互补充、促进，为人处事起来才得心应手。基础的理论知识要掌握扎实，才能灵活变通，以不变应万变。工作要认真对待，积极完成自己的任务，不能把自己的事情一拖再拖，但是切忌浮躁，脚踏实地才能学到东西，一步一个脚印才能成功。

人事报告(汇编13篇)

古人云，工欲善其事，必先利其器。在学习工作中，幼儿园教师有提前准备可能会使用到资料的习惯。资料的定义范围较大，可指代生产资料。有了资料的帮助会让我们在工作中更加如鱼得水！你是不是在寻找一些可以用到的幼师资料呢？由此，小编为你收集并整理了人事报告(汇编13篇)相信你能找到对自己有用的内容。

人事报告【篇1】

一、实习目的

实习是我们大学生必须经历的过程，是理论与实践相结合的重要方式，使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识，实习又是对我们专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，技能开阔视野，又能增长见识，为我们走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。同时实习也是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节，我们通过实习走向社会，接触实务，了解国情、民情，增进群众观念、劳动观念和参与经济建设的自觉性、事业心、责任感；通过深入基层，了解人力资源管理现状，并加深巩固所学劳动法、合同法等专业知识，进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力，为今后走向社会，服务社会做好思想准备和业务准备。

二、实习时间

20xx年x月xx日至x月xx日

三、实习地点

xx市人事局人才市场管理办公室

四、实习报告内容

（一）实习单位简介

xx市人事局是政府职能部门，下设编制委员会办公室、职务改革办公室、工资股、人事调配股、档案股、人才交流中心（人才市场管理办公室）等，其职责包括：

1、贯彻执行国家和省州人事工作的方针、政策及法规并结合我市实际组织实施，负责全市国家机关、事业单位工作人员的宏观管理，对国家机关、事业单位的人事工作进行业务指导、监督和协调服务。

2、贯彻执行国家和省州人事制度改革方案，研究制定符合我市实际的具体实施意见，推进人事制度改革，建立科学化、法制化的人事管理制度。

3、拟定国家机关、事业单位工作人员的总体规划、结构调整和工资分配的有关政策实施意见；编制国家机关、事业单位人员计划和工资计划并组织实施，管理国家机关、事业单位工资总额和工资基金。

4、负责全市公务员的综合管理工作。根据《中华人民共和国公务员法》及国家和省州的有关配套政策法规和实施办法，指导和协调各乡镇、各部门实施和完善公务员法；管理和指导全市公务员职位分类、录用、考核、奖惩、退休、申诉控告等工作；审核控制政府机关非领导职务人员限额，保持干部队伍的合理结构。

5、负责全市专业技术人员的综合管理，指导全市专业技术资格评审工作。结合我市实际，研究拟定事业单位职员、专业技术人员职称改革工作，完善专业技术职务聘任制度，推行专业技术执业资格制度，完善专业技术资格考试制度；负责专业技术人员的继续教育工作；负责办理有突出贡献的中青年专家、享受政府特殊津贴人员的选拔、审核、管理工作。

6、负责全市人才资源开发的统筹规划、政府研究、组织协调和指导管理工作。拟定全市人才招聘、人才流动人才引进、人才培养和人才市场管理的政策措施，发展和规范人才市场，建立健全人事部门指导和监督下人才服务中心和人才服务中介机构。完善人事争议仲裁制度、人事行政复议制度和事业单位聘用合同鉴证制度。拟定大中专毕业生就业和改革措施。承办重点建设和工作所需人员的选调工作。

7、负责全市机关、事业单位的工资福利工作。贯彻执行国家和省州有关机关、事业单位工作人员工资福利方面的政策规定，根据上级的政策规定，制定我市的实施意见并组织实施。

8、组织实施表彰奖励工作。审核以市政府名言表彰奖励的人员；指导和协调全市的政府奖励和表彰工作。

9、根据中央和省的有关规定，负责州下达的军队转业干部安置计划的组织实施，会同有关部门做好转业干部、随调调安置及随迁家属子女的服务工作。

10、承办市委、市政府和州人事局交办的其他事项。

（二）实习内容

短暂的实习生活除了工作经验和知识上的丰硕外，最大的收获莫过于“转变”二字——从校园思维模式到职场思维模式的转变，为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础。说到从校园思维模式到职场思维模式的转变，就不得不提到角色定位。从进入单位开始，就要求自己以职场人员的标准要求自己，不能将学生行为带到工作环境中，但是在学习新的问题时依旧要像学生那样保持谦虚的态度。

对于将要踏入社会的毕业生，我主要负责的工作内容是：文书打印、接打电话、打扫办公环境、文书制作、文书处理、信息资料工作、收发信件、接待工作、整理分类报纸、打字、做表格等一些日常工作。这些工作让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我以后进一步走向工作岗位打下坚实的基础。

实习期间，我接触了一些办公用品，如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等，掌握了这些机器的基本操作，在此期间我学到了许多有用的东西，进一步了解秘书职岗的特点和要求，不断拓宽和更新知识结构。强化职业道德和职岗意识，培养自身的工作能力，提高业务技能，将理论知识付诸于实践，积累实际工作经验，为将来走上工作岗位和胜任秘书工作打下坚实的基础。

（三）实习心得与体会

在这一个月的实习过程中，我得出以下几点心得：

文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。

1、实事求是。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。

2、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，办事细致，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

人事报告【篇2】

【人事部实习报告】

北院一家大型企业，我在人事部实习了三个月。在这三个月的实习中，我见识了许多事情，了解了企业人事管理的方方面面。

第一周，我被导员介绍到了人事部门，见到了我的实习导师。她是一个平易近人的年轻女性，很有亲和力。她在公司工作五年，担任着人事管理的工作。她从第一天就让我了解了公司的招聘流程、培训、员工绩效评估、员工关系处理等等方面。同时，她也讲解了人事部门面临的挑战，如何发挥职能，如何适应公司的运营需要等等。

第二周，我开始参与到招聘的工作中。在招聘的流程中，我了解到了公司的招聘流程，包括简历筛选、面试、入职、试用期等等。在这个过程中，我的导师教我如何筛选简历，如何寻找潜在的人才，如何面试以及如何处理面试中的问题。我也很幸运在这个过程中见到了来自不同领域的优秀人才。他们很专业，也很有竞争力。

第三周，我开始了员工绩效评估的学习。这是企业管理中很重要的一部分，也是引导员工进一步提高自身技能和推动组织发展的关键。在公司中，人事部会定期地对员工进行绩效评估，评估周期为一年。这是一个复杂的过程，需要考虑到不同员工的情况、能力和背景。在实习期间，我学会了如何制定考核标准、如何收集数据、如何提供评估反馈等等。

第四周，我开始了员工关系的学习。这是企业管理中最棘手的一部分，也是人事管理中最不可或缺的一部分。在人事部的工作中，我理解了员工发生问题的根源，了解了员工管理与企业建设之间的关系，也了解了如何解决员工与企业之间的紧张关系。在企业运营的过程中，很少有人可以从容面对员工问题，但是面对问题，人事部是必不可少的一部分。

在这个过程中，我的导师也一直教导我要认真对待每一个细节，每一次面试都是为了招聘进一步提升企业能力的人才，每一次信访或是投诉，都是为了处理人的关系，打造友好的企业文化。

在实习的过程中，我深刻认识到了人事管理的重要性。人力资源是企业运转的生命线，是使企业取得成功的核心因素。在人事部的工作中，需要管理全员、推动企业文化建设、提高组织绩效、优化招聘流程等等。企业的文化和员工的素质，也是人事部门的管理目标。只有做到细节，才能让一家企业创造价值。

在实习结束后，我有很多所感悟，体会到了企业管理中人力资源管理的重要性。我也感到人事工作虽然看起来并不高调，但是对于企业的重要性却是首屈一指的。企业需要人力资源的投入，需要人的智慧去推动企业的发展。在任何一家企业中，都需要一个尽职尽责的人事部门，才能推动企业的发展。

人事报告【篇3】

一、实习单位情况

本人的实习单位是一家中型企业，拥有约200名员工，从事服装零售业务。在这家企业中，人事部门被视为企业的重要组成部分，人事部门下设有人事助理、招聘经理、员工关系主管等岗位。

二、实习内容概述

作为一名人事助理，我的主要任务是负责员工档案管理、培训计划管理、绩效考核等工作。在这段实习期间，我参加了很多的招聘活动，主要负责招聘会的组织和实施。同时还要负责员工福利、劳动关系等方面的工作，与员工沟通交流，熟悉相关公司制度，处理员工的各项问题。

三、实习中遇到的问题

在实习期间，我也遭遇了一些问题。由于招聘的人数较多，在招聘过程中，我发现了部分招聘人员提交的个人简历不符合公司的录用标准，需要与他们进行面谈。如何让面试过程变得更加顺畅、有效地沟通也是我所需要关注的话题。同时，在员工的福利上，我也会遇到一些困难和问题。例如，有时候员工因为福利问题产生不满，而首先需要我做的就是在维护员工利益和公司利益之间做出正确的判断。

四、自我成长与收获

作为一名实习人事助理，我在这段时间中不断地提高了自己的素质和能力。我学会了如何更加有效地理解和处理员工的需求，以及如何与员工进行沟通交流。在工作中，我必须更加准确地理解公司政策，包括福利、法律法规、企业文化等信息，以便更好地为员工提供服务。作为一名实习人事助理，我也体验了企业工作的氛围，跟随公司组织内外的活动等，这对我的自我成长非常有利。

五、工作建议

在实习的过程中，我发现人事助理这样的职位需要有一定的工作经验和专业知识来支持。对于那些没有学习过相关专业知识、毫无工作经验的年轻人来说，入职时会面临一定的挑战。因此建议在未来的招聘流程中，增加对有工作经验的专业人员的采纳，以便更好地满足企业的发展需求。在工作中，人力资源部门需要不断更新知识和信息、提高工作质量，积极为员工提供优质服务，更好地推动企业发展。

六、总结

这次实习让我深入了解了人事助理的职责和工作内容，受益匪浅。通过实践，我具备了一定的经验和专业技能，这对我的未来带来了极大的帮助。同时，也让我对企业的组织架构和运作流程，有了更加清晰的认识，这对我今后工作的进一步发展也有着不可估量的助力。

人事报告【篇4】

《干部任用条例》是我党组织工作、干部工作坚持与时俱进的产物。只有贯彻好、落实好《条例》，才能为我县跨越式发展提供坚强的组织保证。为认真落实《条例》规定的各项改革措施，我县本着站高一步，看远一步，想深一步的工作思路，努力解决新时期干部任用中面临的新情况、新问题，拟从五个方面切实推进干部人事制度的改革。

一、从引进竞争择优机制入手，改进干部选拔任用方式

我县将在落实党管干部原则的前提下，坚持公开、平等、竞争、择优，积极引进竞争机制，着力于“两公一竞”，拓宽选人用人视野。一是公开选拔领导干部。我县将在过去开选拔副局级领导干部的基础上，进行适当的改革和完善。在范围上，扩大到事业；在职位上，选择注重重要岗位；在报名的资格条件上，注重高学历、年轻化；在考试方法上，注重干部的综合分析能力和应变能力；在考察上，注重政治表现和工作实绩。切实提高公选的质量。二是公开选拔后备干部。我县将在年初以“海选”方式公开选拔36名县级后备干部的基础上，重点抓好公开条件、公开动员、公开程序、公开考试、公开结果、公开培养等环节，加强副科以上后备干部队伍建设，为优化领导班子结构储备人才。“一竞”：即全面推行中层干部竞争上岗。我县将按照竞争上岗应坚持的原则、程序、笔试、面试要求，重点指导各单位抓好宣传动员，思想发动，搞好“三定”，制定方案，严格程序，全程监督等重点环节，切实保证竞争上岗的公开性、平等性、竞争性，确保竞争上岗健康有序地推进。

二、从疏通干部“下”的渠道入手，推进领导干部能上能下

我县将通过建立和完善制度，着力从四个渠道疏通干部“出口”，解决干部能上不能下、能进不能出问题。一是“改”，就是实行领导干部改任非领导职务制度。为解决干部年龄结构老化的问题，继续推行领导干部到龄不任职制度和自愿辞职制度。二是“调”，就是坚决调整不胜任现职的领导干部。对年度、届中、届末考核中群众信任度不高的干部，经考察确认，分别予以诫勉、降职或免职。对缺乏开拓进取精神、工作不胜任的，干部经过公开测评和严格考察，予以免职或降职。对贯彻执行党的路线、方针、政策不力，缺乏事业心和责任感，群众观念差，个人主义严重，不认真执民主集中制，造成不良影响和出现重大失误经教育不改的，视具体情况给予停职、改任非领导职务、降职、免职等处分。三是“退”，就是严格退休制度。除办理正常退休外，通过制定优惠政策，鼓励干部提前退休。四是“试”，就是实行领导干部任职试用制，及时淘汰不合格干部。凡新提拔的干部一律实行一年的试用期，视其表现予以正式任用、缓用或不用。

三、从提高群众参与程度入手，不断扩大干部工作民主

为落实群众对干部工作的知情权、参与权、选择权和监督权，防止可能出现的“暗箱操作”，我县将按“三公开”原则，积极开展“阳光作业”。一是公开推荐。对拟提拔干部，坚持走群众路线，在群众中进行推荐，群众信任票不高的，不予任用。二是公开测评。注重从纵向和横向两方面对干部进行测评，加强对考核成果的综合运用，根据测评结果对干部进行诫勉谈话、黄牌警告和组织调整。三是公开考察。干部考察前，通过考察预告和任前公示，让考察对象公开亮相，将干部工作置于群众监督之下。逐步推行干部差额考察制，注重在重大社会经济事项中公开考察、鉴别干部，坚持工作圈、社交圈、生活圈并重，让群众选拔干部，防止考察失真失实。

四、从严格干部任用程序入手，保障干部工作的规范运行

在干部任用上，要使程序成为不正之风不可逾越的屏障，自觉做到坚持程序一步不缺，履行程序一步不错，绝不允许有减少程序、颠倒程序、应付程序或事后补办程序的现象发生。一是坚持干部呈报制。规定凡提交县委讨论的干部，必须具备党委（党组）请示、讨论干部任免的原始记录、干部任免呈报表、拟任职人选的德才鉴定，凡不符要求或未按规定程序办理的，切实做到“三个不”。二是坚持集体讨论干部制。为防止可能出现的决策层中少数人决定的弊端，继续坚持常委会无记名投票表决制。规定必须有2/3以上的常委到会，到会常委一人一票，无记名投票表决，被讨论干部以应到会常委过半数赞成获得通过。三是坚持试行干部监督一票否认制。被讨论干部不能过干部监督关，就不提交常委会讨论，强化干部监督职能。

五、从增强领导班子活力入手，不断加大干部交流力度

继续按照“逐步规范，扎实推进”的思路，坚持“三个交流”，以增强干部活力，促进干部健康成长。一是避籍交流。对纪委书记、组织部长、公检法“三长”和中央要求避籍交流的人事、审计、财政、监察局长，逐步实行易地交流。二是培养交流。对年轻干部，按照“缺什么、补什么”的原则，实行挂职和轮岗交流。坚持从市级机关选派年轻干部到镇村或企业挂职锻炼，分批选派年轻干部赴沿海地区、三州地区和邻近县市挂职锻炼。三是任期交流。选任制干部的任期要按法律法规和章程执行，委任制干部任职期满，所任职务自然免除，需要连任的，重新履行任职手续，同一职位连任不超过两个任期。

总之，我县将对照《条例》要求和省委周书记提出的“十用十不用”原则，总结经验，探索规律，进一步完善选贤任能的科学机制，保证优秀人才脱颖而出、健康成长、施展才干，使我们的领导班子和干部队伍始终充满朝气与活力。

人事报告【篇5】

一、实习目的

毕业实习是教学计划的重要组成部分，是一门具有专业特点的综合实践课程，也是学生获得生产实践知识和技能、培养和提高实践能力和创新能力的重要实践教学环节。

通过毕业实习，巩固学生的专业思想，验证和巩固理论知识，加深相关知识了解内容，接触课堂以外的实践知识，加深对社会专业需求的理解。并培养他们独立收集和解决问题的能力。从而促进知识与实践相结合，提高学生理论与实践相结合的能力和综合素质。

二、实习单位及简介

XXXX有限公司

三、实习时间

四、实习概况

今年夏天，我在益资产管理有限公司实习了五周，这让我受益匪浅。首先，我积极参与办公室的日常管理，对公司的运营模式和管理理念有了感性的了解；其次，我将在学校学到的专业知识应用到实践过程中。一方面，我学到的知识得到了提高，另一方面，它也促进了我进一步学习专业知识。最后，通过实习，我也学会了如何接待人和处理事务，这也是我能力的重要提高。可以说，我在这次实习中得到了很大的锻炼，为真正踏上社会奠定了基础，达到了实习的目的。

五、实习主要内容

由于我的专业是行政管理，实习单位在实习过程中将我分配给行政人事专员。具体实习过程主要分为三个阶段。第一阶段是一周的岗前培训。第二阶段，我主要从事人力资源部的人力资源管理。第三阶段，我从事公司行政部的行政管理。

5.1实习前培训

宏毅资产管理有限公司非常好的一点是提供岗前培训。公司专门聘请了具有丰富培训经验的.黄先生，为我们的实习生和即将正式入职的员工提供为期一周的岗前培训。培训内容主要包括公司基础文化介绍、办公室常用软件培训和金融知识学习。特别是在金融领域，由于我以前对金融知识缺乏了解，实习单位从事金融行业，这部分学习给我带来了巨大的挑战。然而，在学习过程中，我积极咨询培训教师和同事。在短短一周内，我对金融知识有了更全面的了解，特别是在公司的资产管理方面。我对行业背景、业务流程和行业动态有了更详细的了解。这个培训过程也为我以后的实习奠定了基础。

5.2人力资源管理

在宏益资产管理有限公司实习的第二周和第三周，我主要负责人力资源管理。具体来说，这部分主要有两部分：

(1) 整理更新员工通信数据库

宏益资产管理有限公司拥有员工数据库管理系统，但前一段公司人员流动较大,此外，数据库很长一段时间没有更新，所以我的第一个任务是整理和收集员工数据，更新员工通信数据库。主要有两个问题，一个是学习使用数据库管理系统，另一个是收集和整理数据。特别是后者似乎很容易，但它对我的沟通能力有很高的要求。因为我毕竟是一个新人，不熟悉公司，一开始在公司里跑来跑去，只记录了几个人的电话号码。后来，我学会了与老员工进行更多的沟通，在他们的帮助下，收集的速度大大提高了。与此同时，在这个过程中，我也认识了公司里的许多同事，然后我和他们中的许多人成为了朋友。

(2)发布招聘信息，初步筛选简历

现在越来越多的公司都特别重视网上招聘，我能来到这家公司实习也是通过网上招聘的。第三周开始，我主要负责网上发布招聘信息并对提交上来的应聘者简历进行初选，以选择出合适的人员，上报人事部经理。一开始我觉得发布招聘信息并不是一件难事，但是真正做起来，还是发现要求很高。主要问题是我首先要对各个岗位有一个详细的了解，职位描述、工作职责要准确、详细，其次对简历的筛选也要认真细心，同时也要及时跟人事部负责人及时沟通协商，这样可以筛选出更加适合本公司的应聘者。最后，在确定了应聘者名单后，我还要及时跟应聘者联系，通知他们具体的应聘时间和面试地点，同时还要解答他们的一些问题。这过程需要非常的细心，如果通知错了时间和地点，后果非常严重。在解答问题时还要非常的耐心。这一工作对我的锻炼也是非常大的。

5.3公司行政管理

从实习的第四周到第五周，我在公司行政部实习了两周。我的主要工作内容是协助办公室主任做好行政部的人事和日常行政工作。在这个过程中，我通过阅读、询问、学习等方式对公司办公室职员的具体业务知识有了初步的了解，扩大了我的专业知识。这部分主要包括以下两部分：

(1)担任办公室主任的秘书

这部分工作比较复杂。首先，我认真熟悉行政工作的各个过程，主动协调领导和部门，帮助领导有计划、有步骤、有重点地做好工作。其次，我还负责各种办公文件的复印、扫描、传真、办公表格等工作，这些工作要求必须非常小心。在实习期间，我还主动每天负责办公室的清洁工作，创造了一个良好的工作环境。另一项重要任务是协助办公室主任整理各种通知、文件和会议记录；起草综合文件、报告、通知等文本工作，并将文件发送给各级领导，并签署文件。可以说，秘书的工作让我得到了更全面的锻炼，工作能力和态度上都有了很大的提高。

(2)ISO质量管理体系内审员

在行政部实习期间，我也接触过ISO质量管理体系。实习前我对这部分一无所知。在公司同事的指导下，我在短时间内学习了这一领域的基础知识ISO只有这样，质量管理体系才能有深刻的理解。质量管理体系是指挥和控制质量组织的管理体系，包括制定质量政策、目标、质量规划、质量控制、质量保证和质量改进。现质量管理的政策

人事报告【篇6】

综合人事辞职报告

一、序言

经过深思熟虑和反复考虑，我决定辞去综合人事部主任的职务。我从事人事管理工作已有多年，也担任主任职务已有三年多，期间经历了各种挑战和机遇，感悟颇深。在此，我对公司的领导和同事们表示由衷的感谢和敬意。

二、离职原因

我辞职的原因主要有以下两点：

1. 岗位压力已超过能力范畴

领导交给我的任务越来越重，要求越来越高，我逐渐超出了自己的能力范围。在处理矛盾和问题时，我无法时刻保持冷静和清醒，有时因为压力过大而做出错误的决策，对公司和员工造成了不必要的损失和困扰。

2. 个人生活和工作平衡问题

由于工作的繁忙和压力大，我已很长时间没有得到充分的休息和放松。在此背景下，我的家庭和个人生活出现了很多问题，健康状况也不如从前。我认为，在保持身心健康和家庭幸福的前提下，职业发展是次要的，因此我决定离职。

三、工作成绩和遗憾

在担任综合人事部主任期间，我经历了公司的各个阶段和重要时刻，积累了丰富的经验和技能。在这里，我想回顾一下自己的工作成果和遗憾：

1. 工作成绩

（1）优化招聘渠道和流程，提高了招聘效率和质量。

（2）建立健全人事管理制度和流程，维护了公司的稳定和人才优势。

（3）积极推进员工培训和绩效管理，提高了员工的素质和价值。

（4）协助公司解决了一系列复杂的矛盾和问题，保持了公司的良好形象和声誉。

2. 工作遗憾

（1）没有做好绩效考核和薪酬激励的平衡，导致部分员工流失和离职。

（2）没有全面了解和把握公司战略和发展规划，影响了人事管理的前瞻性和战略性。

（3）没有与其他部门良好配合，主动掌握和分析各方面信息，从而影响到了人事管理的综合性和协同性。

以上是我个人担任主任期间的一些成绩和遗憾，希望能给公司和同事们提供一些有益的反思和借鉴。

四、 致谢与展望

在这里，我要感谢公司领导和同事们对我的信任和支持，感谢他们在我成长和发展过程中所给予的欣赏和帮助。我将永远铭记你们对我的关爱和支持，不断努力，吸取教训，不断提高自己的专业水平和综合素质，为公司和社会做出更大的贡献。

最后，我希望公司和同事们能够继续发扬团结和拼搏的精神，抓住当前发展机遇，不断提升综合实力和竞争力，在未来的发展道路上走得更加稳健和有信心。

人事报告【篇7】

人事助理顶岗实习报告

在大学的求职便利性日益提高的当下，校企合作实习已成为大学生求职一个重要的方式，也是一种将课堂知识与实践相结合的途径。在这个过程中，我有幸在一家高科技企业完成了期末顶岗实习，担任人事助理一职。下面，我将对我的实习经历做一份总结和报告。

首先，我有幸能够加入一家由精英组成、氛围融洽的团队，能够在这个机构中了解到企业的各个细节，增强我对人事管理的了解和认识。由于实习机会的限制，我在实习的期限中对人事助理职责所涉及到的所有方面都可以近距离接触，能够康复我想要理解的所有细节。

其次，在实习期间，我最大的收获是对招聘流程和面试流程的深入了解。我学会了如何发布招聘信息，如何筛选简历，如何组织面试，并且还学会了如何进行录用和进行工亿现手续。而让我印象最为深刻的是企业对员工考核的流程，我可以清楚地看到企业对员工履职情况的考核，以及因此对其员工的奖惩措施。这样，我可以更细致地了解员工在企业中的表现，以便进行更好的综合考核。

在日常经验的积累中，我清楚地了解到，人事助理需要熟练了解员工岗位任务、工作绩效和有关法律法规、政策规定等政策法规，维护公司的人际关系，是最基本的专业能力。同时，我们也要独立思考，在出现突发情况时正确处理。在考试人事工作的过程中，要在成本、效益、安全等各种因素考虑的情况下，做出最佳决策，一系列工作要有条不紊地展现出来。

除此之外，实习过程中还有一些需缺点。首先，暴露了我自己的不足，例如语言表达和沟通技巧，这对我的职业发展产生了一定影响。其次，我还没有完全适应在企业中日常工作的压力和工作难度，需要更多时间、经验和先进的经验。但还好，在实习期间，我主动向公司的高级人才学习了解更多任务、工作正常的分工和规律，通过对互联网等方面的了解，进一步提高自己的专业能力。

最后，在完成此次顶岗实习后，我感受到了更多用良好学力掌握、运用并记录人事管理信息的必要性，这是加入一家优秀公司并担任人事助理职位的关键。同时，我也希望通过加强个人实践和提高技能，为未来的社会、促进人事管理科学化贡献微小。

在这次顶岗实习中，我不仅加深了对人事管理的理解，还增加了与企业的交流，认识到了在人事助理职业道路中所面临的挑战，也看到了这个职位带来的机遇。我想说的是：作为新时代的人事助理，我们应该不断学习与完善自身，更好地服务于公司的正常运营，同时也为自己的职业生涯打下坚实的基础。

人事报告【篇8】

一．光台电子厂简介 光台电子厂为台湾今台集团（Kingbright）香港光台实业有限公司之大陆工厂，光台集团创建于1980年，是一家专业于发光二极管（LED)系列光电组件的研发，设计与生产的国际企业，在美国、德国、法国、韩国、新加坡、日本、马来西亚、香港、上海和北京均已设立分公司。1990年在深圳建立“深圳市龙岗区光台电子厂”做为集团消费类光电产品的主要生产基地。厂里大量机械作业，现有员工3000多人。

二．我的工作职责我在该厂的职位是人事助理，属于人力资源部人事招聘组。人力资源部主要由考勤组、人事招聘组、员工关系组和训练发展课组成。我的主要工作职责是负责招聘普工和协助招聘非普工和新员工培训，以及兼职一些新员工入职手续的办理、人事资料和合同的签订以及整理、录入，总的来说就是比较繁杂和琐碎的一些基础性的人事工作。

三．工作中面对的问题说一下我主要负责的普工招聘工作，厂里基本一年四季都在招聘，这也是大部分工厂里都会有的情况。4因为年前大量员工辞职或请假，年后厂里产线严重缺人，需大量补员。尤其是春节过后2、3月份的时候。基本每个厂里都是大量招工，厂里制作大量的招工宣传资料、广告等。我们也是每天都要去人流量大的地区（例如广场、地铁附近）设摊位招工、发放招工宣传简章。每天都要招聘近百人，那段时间真是每天都要加班。厂里还鼓励厂内员工介绍亲人、朋友来厂里。厂内员工介绍人进场，被介绍人只要工作满三个月，介绍人就可以获得三百元的介绍费。工厂的人员流动性很大，离职率很高，基本也是每天都有离职的，每天也有招进的。每天都要办理离职手续，每天都要办理入职手续。而且附近几家大型的工厂也是这个样子。针对这个问题，我觉得厂里应该采取措施改善一下。尽量留住老员工，降低离职率。不仅可以降低工厂的招聘、培训成本以而且可以节省时间和人力、财力和物力资源。厂里也意识到这个问题，好像上面也很重视，做了很多这方面的努力。但是却没看到成效，有的半路就流产了，原因不详。最近在做员工离职率调查，以及新工辅导竞赛。但是好像又是搞形式主义。结果令人堪忧。离职原因调查每次员工离职的时候只是简单的.问了一下，问过之后就放在一边，却没有实地去查找原因，怎样改善。新工辅导竞赛也是，开始的时候大张旗鼓，结束的时候悄无声息，效果更是微乎其微。厂里大部分离职员工在被问及问什么辞职的时候都是因为觉得没发展，工资低。厂里工资是按劳动法规定，工资肯定轻易是涨不了的。所以问了也是白问。通过我将近半年的实习。我想对如何留住员工，降低工厂员工的离职率，人力资源部应该怎么做？谈谈我自己的看法。

四．针对问题我的建议首先，工厂应该多关心员工，更多的体现人性化管理。多关心员工的工作和生活，增加员工的归属感，觉得自己属于这个大家庭，是这个公司重要的一员。让员工以自己在这个厂里工作为荣，就像海尔的员工，被问及你是哪里人的时候，每一个员工都是相同的答案，“我是海尔人”。当然海尔是名企，现在我们确实无法比拟，但也是我们应该向之学习和努力的方向。人是有感情的，不是物质人，其实有时候非物质激励比物质激励更加有效。厂里面也做了这方面的努力，经常举办一些节日晚会，娱乐活动等，可是这些真的让员工感动了吗？深入到每个员工心里了吗？每个月会把这个月过生日的员工的名单公布出来，可以去员工关系组领一个生日礼品。生日礼品都是十几元的小物品（比如台灯、雨伞等），我觉得这样做一开始也许会使员工觉得很开心，久了就是例行公事了，习以为常了，特定的物品有时并不是员工所需要的。要让员工获得归属感，就要让员工觉得自己很重要，公司很重视自己。我觉得公司可以利用员工生日让公司领导和员工来一次互动。把这个月过生日的员工聚集起来和领导可以一起过生日，上下级之间随兴交谈，不再是领导和员工，大家可以一起拍照，吃生日蛋糕等，一起分享生日的喜悦，增强彼此之间的感情，这样作为下属的员工也许会更加感动。

人事报告【篇9】

你好，我叫 XXX,20 XX年三月三十日到公司任人事助理一职。进入公司已有两个多月，进入公司期间我积极认真地研究公司的规章制度，熟悉公司的组织结构、企业文化，在主管领导的指导和同事的帮助下，我很快熟悉了工作内容，进入工作角色，能够独立完成自己的工作，在此向领导和同事们表示衷心的感谢，下面就我的工作做了以下总结：

1、员工的劳动关系，首先是对所有员工档案的管理，人事档案是人力资源管理的重要组成部分，它记录和反映个人的工作简历。本人的'工作是以个人为单位，收集、整理与档案有关的资料，集中存档，备查。人事档案是企业合理招聘和选拔的重要依据。然后，每月确定和解除劳动关系，并及时到劳资部门备案和解除劳动合同，并在此基础上，对在职员工进行劳动合同到期后的续签。

2、社会保险，每月根据人社系统统一要求，对公司员工社保、医保新增和减少人员进行上报，及时更新公司员工的社会保险费用缴纳的相关材料，到社保窗口进行相关业务的办理，并及时将社保、医保、医保等部门的核算单返回公司。

3、工作工伤，雇员在职期间发生工伤事故，负责工伤的申报，伤残等级鉴定申报，后期医疗费用核销及伤残赔付费用处理工作

4、培训工作，主要负责监督公司各部门及下属子公司的月度培训计划的完成情况，并对月度培训进行统计，制定企管部培训计划。

从工作实际出发，在以后的工作中，我继续加强对人力资源、劳动法规和政策方面的知识的学习，树立危机意识，以认真、勤勉、务实的态度自我激励，以积极进取的心态为公司更好的服务。这是我近两个月来的工作总结，在工作中难免有不足之处，望领导给予指正。

人事报告【篇10】

20xx年我在厂领导的正确领导和大力支持下，在全科同志们的精诚合作下，坚持学习和贯彻科学发展观，勤奋工作，锐意进取，圆满的完成公司下达给我的各项任务指标；20xx年我主要负责科里专卖管理工作和多元化管理工作，现将我今年的工作从以下几个方面进行汇报，不妥之处，请领导和同志们批评指正：

一、加强政学习，不断提高自身政治思想水平和业务水平

我知道只有不断的加强自身的学习，才能提高政治思想觉悟，提高自己的各项业务水平，使自己在新时期发展之中立于不败之地；今年我认真学习和深刻理解上级文件的精神实质，提高理论素养与思想政治水平。坚持理论学习，树立正确的政治立场、观点和方法，不断提高政治敏锐性，增强政治鉴别力。在学习方法上，积极参加公司组织的政治理论学习，坚持业余时间自学与单位集中学习结合起来，努力钻研政治理论、业务理论，学习经济知识、科技知识、历史知识，夯实基础。只有学习才能不断进步，才能知道自己的差距和不足，才能知道我与企业的要求的差距，才能奋起直追，才能早日成为企业的一流员工。努力学习，不仅能掌握党在各不同工作目标、方针政策、各项法规，还能不断更新专业知识和水平，这样才能跟上时代的脚步，才能把自已磨砺成为新时期里德才兼备的干部。

二、履行本职工作，不断创新进取，各项工作均取得长足进步

今年我主要管理专卖工作和多元化工作，无论在管理专卖工作，还是多元化管理工作，我都坚持本着对事业高度负责的态度，任劳任怨，吃苦钻研，开拓进取，各项工作均取得优异成绩，下面从专卖工作和多元化工作两个方面进行汇报：

1、管理专卖工作

公司领导和厂队领导对内部专卖管理监督工作十分重视，今年展开了13次内部专卖管理监督全厂性检查，成为内部专卖管理监督检查体系中的重要环节，是重中之重的工作。今年我参加了卷烟专卖品管理工作培训。通过学习，进一步增强了对内部监管工作的认识，明确了加强内部监督管理的重要意义。在专卖管理工作上我主要做了以下几点：

（1）、狠抓规范，严格自律；从抓制度入手，以制度促规范。结合有关内部专卖管理监督工作的文件精神和实际工作，严格按照管理制度和工作标准执行，确保卷烟专卖品管理的每一项工作都能做到有法可依，有据可查。在从思想上高度重视这项工作的同时，从行为上做到规范操作。8月初，工厂新垃圾处理站正式启用，新设施使工厂残次、废弃烟草专卖品处理更加规范，延用原来的销毁方式，整个销毁过程均符合专卖品管理规定，确保废弃烟草专卖品处理工作安全、稳定、高效运行。1-10月份共处理残次、废弃的碎梗渣、烟沫598926.4公斤，卷烟纸6380.5公斤、嘴棒18123.6公斤、混合纸（商标纸、接装纸、内衬纸）32896.44公斤，丝束、滤棒12698公斤。在卷烟专卖品出入库保管工作中，帐、卡、物相符率100%。

（2）痕迹管理，夯实基础；要做好卷烟专卖品管理基础工作，就必须实施“痕迹化”管理。对照内管工作标准和流程，相应地按照领用、发出、实际、保管等环节规范“工作底稿”、“凭证”、“报表”和各环节的“管理台帐”。对在这项工作中的基础资料，进行科学分类归档。在卷烟专卖品管理工作中形成的工作底稿，也都进行了妥善保管，确保了这项工作在规范、有序中开展。同时，定期向公司汇报内部专卖管理监督工作情况，自觉接受监督。

（3）认真配合自查和检查，查找问题和不足；按照省局、公司规定的程序和步骤，逐笔逐项深入细致地开展自查，做到了三个100%，即：检查的项目达到100%，检查的内

容达到100%，问题整改率达到100%。实时检查专卖废弃物质销毁情况，及时查看卷烟原辅料消耗情况、计划执行情况、码段使用情况等，发现问题及时整改。在省局、公司的5次内部专卖管理监督工作检查中，我都将档案资料、报表按照检查的流程摆放整齐，便于查找，由于准备工作充分，受到了各级检查组的好评。

2、多元化管理工作主要做了以下几点：

（1）及时、准确完成多元化企业报表的收集、整理、报送工作，

按照《多元化经营企业管理办法》要求，每月25日前向公司多元化管理员报送员工分布情况统计月报表；每季度报送季度财务报表。在报送过程中，每次我都能够认真的一一核对所报送的数据，力求数据准确、上报及时。

（2）多元化经营企业20xx年合同签订情况；年初，与人事科、实业公司、物业处进行沟通，确定20xx年度合同签订的具体内容和相关事项，经确认后与两家多元化经营企业签订了20xx年劳务合同，与物业处签订20xx年度委托合同。二季度与物业处签订了职工餐及客餐服务合同。

（3）多元化年报、年中预算调整工作；按照统计年报工作和下半年预算调整的工作要求，组织多元化经营企业完成了20xx年度统计报表上报及10年下半年调整预算工作，并负责相关事宜的沟通、协调工作。

（4）多元化经营企业基础信息；完善了多元化企业信息、重大事项、企业年报、年度审计报告、设备运行能力、设备使用情况信息内容。

（5）多元化企业体系文件的修正工作；针对体系检查提出的物业处工作餐及客餐服务合同等两个问题，分别进行原因分析并制定整改措施，于6月8日前完成全部整改工作。

（6）多元化经营企业预算报送情况；按照公司预算管理工作要求，按时组织完成了多元化经营企业20xx年预算的编制、收集、上报工作。组织完成了多元化企业固定资产投资项目立项申报工作，为公司的全面预算管理提供了可靠的数据依据。

（7）完成的其他任务情况；参加多元化经营企业投资管理信息系统培训和多元化经营企业统计年报培训。自学了《内部专卖监督考核管理规定》《残次和废弃烟草专卖品管理规定》、《卷烟产品条码使用及管理暂行办法》等相关法律法规。多元化企业投资管理数据统计、《多元化企业重大事故实施细则》落实、车队运输数据的统计等等其他临时性工作。

一年来，我在专卖工作和多元化工作两个方面的工作都得到了公司领导和厂领导的好评。

三、严于律己，贯彻党风廉政责任制

本人加强廉政学习，及时将教育学习成果转化为实际行动，自觉将廉政勤政意识贯穿到日常工作中。工作中增强党纪政纪观念、法制观念、廉洁自律意识，增强拒腐防变和抵御各种风险的能力，树立依法办事意识，规范工作行为、树立管理人员良好的素质形象。回顾过去的一年，自己在公司、科领导的关心和全科同志的帮助下完成了本职工作任务，今后我将更加严格要求自己，加强学习，不断提高自己的政治水平和业务能力，做好本职工作。加强党性修养，廉洁自律，从小事做起，从自身做起，工作高标准，生活严要求，以脚踏实地的工作作风，奋发有为的精神状态，开拓创新的进取意识，与时俱进，求实创新，为推动烟草行业的新腾飞做出新贡献。

人事报告【篇11】

人事实习报告

作为一名大三学生，我很幸运能够在一家知名企业进行为期三个月的人事实习。通过这次实习，我深刻体会到了人事部门在企业管理中的重要性，并且也学习到了很多人力资源管理方面的实践操作。

首先，我所在的公司人事部门主要负责员工招聘、入职、离职、培训以及员工关系管理等方面的工作。整个部门有大约30个人，分为招聘组、入职组、离职组以及培训组等几个小组。我最初被分配至招聘组，主要负责后勤工作，如档案整理、资料回收等。随着实习时间的推移，我逐渐参与到了面试官的工作中，担任面试官助理的角色，参与招聘流程中的筛选、面试等环节。

在整个招聘流程中，我发现求职者的综合素质非常重要。不仅需要关注其专业技能和工作经验，还需要了解其团队合作能力、沟通协调能力以及责任心等方面的情况。此外，为了保证面试过程公正、严谨，公司还采用了多种面试技巧和评分标准，如STAR法则、行为面试等，使得最终面试结果能够客观准确地反映求职者的优劣劣势。

在入职管理方面，我主要负责新员工的资料整理和档案归档。通过这个过程，我逐渐了解到公司对新员工的培训要求以及职业规划路径等相关信息。在离职管理方面，我则了解到了公司的离职流程和离职原因分析等方面的内容。尤其是对于一些有意离职或被解聘的员工，人事部门会通过面谈等方式了解其对公司的建议和反馈，以期通过不断优化企业管理来提高员工的工作满意度。

在培训方面，人事部还为员工提供了多种培训方法和形式，如内部培训、外部培训、在线培训等。在这个过程中，企业与员工之间的互动不仅有效提高了员工的技能水平和热情，而且也创造了比较好的培训氛围和企业文化。

通过这次实习，我深刻体会到了人事管理对于企业的重要性。在现代企业管理中，人员的管理灵活和有效是保持企业活力和竞争力的重要条件之一。因此，作为人事管理人员，需要时刻保持学习和创新意识，及时总结和反思经验，不断改进和提升自身的专业能力。只有这样，才能在未来的职业生涯中取得更好的发展和成就。

在本次实习期间，我也对个人职业生涯规划有了更深入的思考。通过实践操作，我对人力资源管理领域与自己的匹配度有了更明确的认识。我会继续努力充实和提高自身的能力和专业素养，为将来从事人事管理工作做好充足的准备。同时，我还会认真听取导师和企业领导的意见和建议，积极反思和提高自己的不足。有信心和决心，在未来的职业生涯中为企业的人力资源管理工作做出贡献。

人事报告【篇12】

在省、市、组织部的关心指导下，在局领导的高度重视下，经过干部人事档案管理人员的辛苦工作，我县教育系统干部人事档案目标管理工作取得了良好的成绩，10月12日顺利通过了贵州组织部人事档案达标验收组一级达标验收，得到组织部的充分肯定和高度评价。但是，组织部在肯定成绩的同时也指出了问题，我县教育系统干部人事档案目标管理工作与组织部的要求还有差距，对此，10月18日局务会议针对干部人事档案目标管理达标升级整改工作进行了专门研究布置，现依据组织部达标验收组的反馈意见，结合局务会议精神拟订我县教育系统干部人事档案工作目标管理整改实施方案如下：

一、突出重点，进一步加强干部人档案审核整改工作

档案内容的审核整改工作，是加强档案内容建设的主要形式，既是解决以往干部人事档案工作中存在的问题，也是进一步对今后干部人事档案工作的规范；既是对以往干部人事档案工作质量的一种检验，也是做好今后干部人事档案工作的重要保证；既是管档单位的一项重要职责，也是对广大干部负责的具体体现。为加强干部人事档案管理，加快干部人事档案工作信息化建设，更好地为干部工作提供优质服务，顺利通过组织部的复查，中央组织部门的抽查，本次档案审核整改工作着重从以下几个方面进行：

（一）查缺补漏，确保档案内容齐全完备

把干部人事档案材料缺漏放在审核整改工作的重要位置，要严格按照《干部人事档案收集归档规定》及组织部干部人事档案达标验收组的反馈意见，认真审查每一卷档案，查出所缺材料，认真收集应归档材料，充实完善档案内容，把体现干部人事制度改革成果，反映干部德、能、勤、绩、廉等情况的材料（如年度考核、职称评聘、任免表等），及时收集归档，切实做到应收尽收，提升干部人事档案的利用价值。

（二）严格鉴别，确保档案信息准确真实

要按照《干部档案工作条例》和《干部档案材料收集归档规定》，认真甄别材料的真伪，判定材料的保存价值。属于归档的材料应真实完整，文字清楚，对象明确，手续完备，信息准确。不属于归档的材料范围的材料，经过鉴别后，从档案中撒出，及时退回或严格按照程序销毁。对姓名中出现的同音字进行说明，对民族、出生年月、参加工作时间不一致而漏认定的案卷实事求是地进行认定。完善《干部履历表》、《工资表》等表格中各项内容的填写，确保干部人事档案内容能够真实地、全面地、准确地反映出干部工作历史的真实情况。

（三）规范整理，确保档案案卷整齐规范

1、合理加工在职档案。要按照《干部档案整理工作细则》对收集材料错装材料进行分类、排序、编目、技术加工，做到分类准确、编排有序、目录清楚、装订整齐。通过整理，使每卷档案达到完整、真实、条理、精练、实用的要求。

2、规范退休、死亡、离职、开除档案。将退休、死亡、离职、开除档案装订成册，装入档案盒，分单位上架保存。

3、清理出工人档案。

二、规范管理，进一步加强干部档案日常利用工作

干部人事档案是干部成长轨迹的真实记录，它记载了干部成长、进步的过程，是组织人事部门考察、使用干部，培养、发与人才的重要依据材料。管理好干部人事档案，随时提供利用，是每一个档案工作人员应尽的职责，人事档案室要从以下几个方面做好干部人事档案日常利用工作：

（一）做好日常管理工作。做好干部人事档案的日常查（借）阅、档案接收转递、材料整理鉴别、档案保管保护工作。在收集工作中认真鉴别，严防涂改撤换；在保管工作中注意保密，严防失密泄密；在保护工作中防微杜渐，消除安全隐患。

（二）加强制度建设。利用制度对管理进行监督，努力做到有章可循，有章必循，建立干部人事档案管理部门与档案材料形成部门之间的联系网络，及时收集新的档案材料。在材料的收集、鉴别、转递等方面，进一步建立完善责任制度，加大移交档案和归档材料的审核鉴别力度，把好干部人事档案材料入口关，确保档案材料完整真实，切实解决好形成干部人事档案材料不认真、不规范，送交档案材料不及时、不完整等影响干部人事档案工作质量的问题。

（三）要增强纪律观念，坚持原则。做到材料不符合要求不归档，查阅不符合规定不提供，不自带档案，不管理自己和亲属档案，坚持公道正派，敢于抵制不正之风，增强政治意识，明确工作重点，找准服务方向。

（四）充分利用干部人事档案。干部选拔要充分发挥干部人事档案作用。所以，要认真做好干部任前档案审核，实事求是地对干部“三龄一历”等基本信息进行确认，要把干部人事档案作为开展干部监督工作的有力武器，善于利用干部人事档案信息加强干部选拔任用工作的监督，要善于识别伪造的档案材料和假档案，为选拔用人把好关，防止“带病上岗”和“带病提拔”。

三、安装监控，进一步加强干部档案保护保密工作

干部人事档案的保护保密工作是档案管理工作的重要组成部分，是做好干部人事档案工作的有力保障，是做好服务工作的前提条件，是提供准确信息的重要保障。为了做好干部人事档案的保护保管工作，我局将进一步做好八防（防盗、防火、防潮、防高温、防尘、防虫鼠、防光、防有害生物）工作，安装监控设备，加强干部人事档案管理人员与干部人事档案整理人员的保密意识，确保干部人事档案安全，做到不丢档，不泄密。

四、严格要求，保证干部人事档案案卷的整改质量

各单位要按照教育局的统一安排部署，落实责任，强化措施，精心组织，周密部署，扎实抓好整改工作，确保干部人事档案整改任务落到实处。

（一）加强领导，强化措施。加强组织领导，结合实际制订整改方案，落实整改责任，保障经费投入，强化整改措施。主要领导与分管领导要亲自抓，亲自过问，协调解决好整改中的具体问题，确保整改工作顺利进行。

（二）加强宣传，提高意识。充分利用局务会议、培训会议等多种形式，加大宣传教育力度，提高涉档人员的思想意识，提高干部人事档案整改质量。

（三）明确分工，落实责任。拟出目标责任状，层层签订（教育局局长与档案室人员签订，档案室人员与各单位抽出的档人员签订），确保干部人事档案整改工作落实到位。

（四）突出重点，全面整改。各有关单位要按照整改方案，突出重点，全面整改，认真核查，坚决消除干部人事档案中存在的各种问题。

人事报告【篇13】

人事专员实习报告

导言：

作为一名大学生，拥有一份实习经历，将会对我的未来发展产生极大的帮助，而我所参加的实习岗位是HR人事专员。在这段时间里，我学到了很多实用的知识和技巧，也深深感受到了作为一名HR人事专员的责任与使命。下面将从以下三个方面来总结我的实习经验。

一．工作内容

在实习期间，我主要承担了以下几方面的工作：简历筛选、面试与笔试、招聘宣传、企业文化建设、员工福利构建、档案管理及行政事务处理。

1、简历筛选：通过阅读应聘者提交的简历，初步判断是否符合公司招聘要求，并进行初步的筛选、分类和管理。

2、面试与笔试：在公司领导和同事的指导下，我学会了面试和笔试的技巧和方法，并了解了不同行业对人才的不同需求。

3、招聘宣传：我参与了招聘会的策划、组织和执行，并通过各种渠道（微信公众号、公司网站等）宣传公司品牌和招聘信息。

4、企业文化建设：在公司内部推广公司的企业文化，强调良好的职业道德和行为准则，促进企业形象的提升。

5、员工福利构建：在员工的培训和福利管理方面，我负责了工资管理、五险一金、带薪休假、年终奖金等福利的构建和管理。

6、档案管理及行政事务处理：对员工的档案进行管理和维护，并处理办公室及员工日常行政事务。

二、个人收获

通过本次实习，我不仅学到了丰富的知识和技能，同时也锻炼了自己的能力和素质。

1、沟通与协调能力：在面试和招聘中，我学会了与应聘者沟通、协调和处理各种状况，建立了良好的人际关系。

2、学习与适应能力：在工作中，我遇到了很多不同的困难和挑战，通过学习和实践，逐渐适应了工作的节奏和方式。

3、责任与开放性：在实习过程中，我的责任心得到了提升，更加关注公司和员工的利益，同时也保持了开放、包容的态度，积极接受公司的意见和建议。

4、团队合作精神：在实习期间，我与同事和领导之间的协作，加强了我的团队合作精神，使我更懂得了与人相处和相互配合的重要性。

三、未来发展

本次实习让我了解了HR人事专员这个职业的重要性和发展前景。在未来的职业生涯中，我将继续在HR领域深耕，并致力于成为一名优秀的人事专员。

结语：

通过这次实习，我深刻认识到了 HR 人事专员的重要性，也收获了很多宝贵的经验和感悟。感谢公司的同事和领导们，以及我的导师，在他们的帮助下，我度过了愉快、充实的实习生活，对未来有了更明确的规划和信心。

招商述职报告汇编八篇

写报告是和上级领导沟通交流的一个好机会，当我们的工作任务收尾时。报告十分的重要，我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的？我们将从不同的角度出发全面了解和分析“招商述职报告”，如果这篇文章对你很有启示请把它保存下来！

招商述职报告(篇1)

尊敬的公司领导、各位同仁：

首先，感谢公司领导对我们一年来的工作一如既往的支持和关心，感谢各位同事在平凡的岗位上辛勤付出，使得整个团队不断进步和发展。

一年来，我们紧盯公司总体发展战略，积极发挥自身的优势，认真履行岗位职责，取得了一系列显著成果。我对本人及组织的具体工作与业绩进行述职如下：

一、关于组织管理

作为招商主管，我秉承团队协作、以人为本的管理理念，全面负责招商业务部门内部人员的管理、培训和晋升事宜。在这一年中，我们成功引进了一批优秀的业务人员，注重对他们进行岗位培训和管理上的支持，使其快速适应公司的工作环境和工作节奏。同时，我还积极参与培训和会议的组织与规划，并对员工进行绩效考核，全面推动我们部门的人力资源管理工作。

二、关于招商业务

我们招商业务部门在去年精准切入市场，以推动公司利润增长为目标，全面打响了一系列招商活动。本人全程参与，以业绩为导向，主动思考，不断创新，取得了一系列业绩：

1、成功引进多家大型企业，与公司签订了重要项目合作协议；

2、着力拓展线上招商，及时更新公司平台内容，加强策略合作，大规模招商；

3、与市场部门紧密协作，开展多项市场调研，准确了解市场需求和潜在客户的需求，及时调整我们的招商策略，取得了市场的认可和赞誉。

三、关于招商部门发展规划

在组织管理和招商业务上取得骄人的业绩，为未来的招商团队和公司的整体发展奠定了坚实的基础。在未来的发展规划上，我将积极配合公司领导和部门同仁，建立团队的多元化管理制度，深入挖掘团队蕴藏的潜力和实力，打造高效并有成效的团队，为公司的未来发展贡献力量。

总之，这一年来，我们招商部门主动创新，积极进取，加强团队协作，顺利完成了公司赋予的各项任务。未来，我将以更加饱满的热情和执着的精神，继续发挥自身的优势，推动招商部门的持续发展，让我们的团队在行业中德得更多的尊重和信任!

谢谢大家！

招商述职报告(篇2)

xx年xx月xx日，我有幸来到公司工作，在这里工作了一个月，从开始对一切的陌生和不懂，到现在可以做一些力所能及的事情，心里感觉很踏实，在此对我工作以来的表现系统的汇报，同时也介绍了我的工作内容及以后要做的事项。

这些天我的主要工作内容是：1、负责对入、公司人员的入、离职、调动等资料的接收、清点、统计，并归档入库。2、全公司员工的个人相关资料，包括员工入职、转正、离职、绩效考核、转正定级、转正定级、异动手续等。3、负责公司全面文字和内外宣传工作，包括公司简介、公司相关制度、公司企业文化等。4、负责社保和居住证，居住证，并社保卡的年审、社保手续。5、公司员工的社会保障和公司员工的养老保险的核算工作。

一个月的时间转瞬即逝，虽然我还算是个新员工，但在各位领导的关心和同事的帮助下，我也已经适应了财务岗位的工作，我将3个月中的工作情况作一个简单的总结，同时也为20x年的工作做一个铺垫。

一、做好了员工的登记、养老保险的缴纳、变更工作

1、公司员工的社会保险的缴纳工作

20x年全公司的员工社会保险的变更工作，我负责了每月按时交纳19名员工的新增。

二、在公司的其他工作

2、工作时对人员进行了慰问，生病住院处理工作，节假日慰问，特殊困难补助工作。11、完成了xx年一度的员工生日慰问工作。20x年全公司的工伤保险工作、生育保险基金的申报工作，全公司的工伤保险基金的申报工作，全公司的工伤保险基金的申报工作已圆满完成，并得到领导的好评。

三、工作中存在的不足

3、对各部门的人员的招聘工作没有落到实处。招聘渠道的拓展，公司的面试工作，由于部分人员的流动性较大，不能满足公司人员的实际需要，造员短缺。

4、对各部门的人员流动情况了解的不够深入，不能掌握人员的情况。有待加强与各部门的沟通，了解各部门的职责。

5、对外来员工的招聘工作没有及时跟上。

6、员工的招聘工作没有及时跟上。存在招聘费用过高，人员流动性比较大的问题。

7、对外来人员的管理不到位，导致招聘工作没有及时跟上。有待在今后的工作中加以改进。

四、20x年工作计划

8、在完成以上招聘任务的同时，并在工作中完善招聘制度，加大网络招聘，为公司招聘成熟人才。

9、严格按照公司有关规章制度和管理人员情况，为新员工入职手续，同时做好离职员工的思想工作。

10、配合公司完成新员工的入职、离职、调动等手续的工作。

11、完成各部门的人员档案整理工作，档案材料齐全，装订规范。同时做好统计工作，完成上级领导交办的其他事项。

21、认真做好公司领导临时交办的任务。

招商述职报告(篇3)

尊敬的领导、各位同事：

我是负责招商工作的人员。在过去的一年里，我们团队取得了一些成绩，现在我向大家汇报一下。

一、招商情况

在去年，我们招商了两家企业，其中一家为生产旅游用品的企业，另一家为高科技行业的制造企业。这两家企业的入驻，为我们的区域经济带来了较大的推动。

二、招商特点

1. 品牌效应

针对于我所负责的招商范围，在招商前，我们会进行市场调研，选取一些具有品牌效应的企业进行邀请。由于这些企业具有较高知名度，入驻后可以吸引更多的投资。

2. 地理位置优越

我们的区域相邻省市，具有相对优越的地理位置。我们会利用这一优势，邀请一些外地企业进驻。这些企业进驻后可以提供更多就业机会，刺激地方经济发展。

3. 资金扶持

为了增加企业入驻的积极性，我们为符合条件的企业提供资金扶持，这些扶持资金可以用于购置安装设备、招聘人才等用途，帮助企业尽快投入生产。

三、招商难点

1. 资质审核

招商前，我们会对企业的资质进行严格审核。因为一些收益过高、治安等问题不稳定的企业可能会给当地带来负面影响。

2. 策划

招商需要具有针对性的策划方案。因为每个企业的要求不一样，我们需要量身定制策划方案，增加企业的入驻积极性。这需要我们有丰富的招商经验和创新能力。

四、未来发展方向

为了让我们的区域经济更加繁荣发展，我们将继续做好以下工作：

1. 提高知名度

通过多种渠道宣传我区特色，提高区域知名度，让更多的企业了解我们的经济优势。

2. 加强产业链

加强产业链各环节间的链接，打造产业集群，提升区域经济效益。

3. 优化投资环境

我们将进一步优化投资环境，拓展招商渠道，吸引更多优质企业落户。

以上就是我招商工作的述职报告。我会持续努力，为区域经济的发展做出更大贡献。感谢各位领导及同事的支持和关注！

招商述职报告(篇4)

一、工作概况

今年以来，我作为招商引资项目组的负责人，全面负责公司的招商引资工作。在公司领导的指导下，我主动认真贯彻执行公司的发展战略，结合市场实际情况，通过精心策划和有效执行，取得了一定的成绩。

二、工作进展

1. 开展市场调研，明确目标：我在开展招商引资工作前，通过对市场的深入调研和分析，明确了公司的发展方向和目标。同时，根据公司的实际情况和市场需求，确定了适合公司发展的行业和领域。

2. 策划招商引资方案：依据市场调研结果，我制定了一套科学合理的招商引资方案，包括引资目标、引资规模、引资对象、引资途径等，并与公司领导和相关部门负责人进行沟通和协商，确保方案的可行性和有效性。

3. 寻找潜在投资方：我积极与国内外潜在投资方进行沟通和洽谈，介绍公司的发展规划和优势项目，吸引其对公司进行投资。

4. 参加招商洽谈会和展会：我参加了多次招商洽谈会和展会，与各地投资机构和企业家进行面对面的交流和沟通，扩大了公司的知名度和影响力。

5. 签订合作协议：在一系列磋商和洽谈后，成功签订了一些合作协议，为公司引进了一些具有实力和经验的投资方，为公司未来的发展奠定了良好的基础。

6. 定期汇报工作进展：为了让公司领导及时了解招商引资工作的进展情况，我每周定期向公司领导汇报工作进展、存在的问题及解决方案，以便及时调整和完善工作方案。

三、工作总结

在招商引资工作中，我兢兢业业、尽职尽责，取得了一定的成绩。但也存在一些不足之处，如对市场了解不够深入、扩大投资渠道不够及时等，未能达到公司领导的预期目标。对此，我深感责任重大，认真汲取教训，努力改进工作不足之处，提高工作效率和质量，为公司的招商引资工作更上一层楼。

四、建议和展望

在今后的工作中，我将进一步加强对市场的深入调研和了解，寻找更多途径和渠道吸引投资方，提高项目的吸引力和可持续性，努力为公司的发展贡献自己的力量。希望公司领导继续给予我支持和帮助，共同努力，实现公司招商引资工作的新突破。

感谢公司领导对我的信任和支持，也感谢各个部门的配合和帮助，在今后的工作中，我将继续努力，积极进取，为公司的发展贡献自己的力量。衷心感谢！

招商述职报告(篇5)

招商局局长述职报告

尊敬的领导、各位同事：

非常荣幸能够在此向上级领导和公司同事们作述职，回顾过去一年的工作，总结成绩，分析问题，提出工作计划和目标。在过去一年里，公司坚持以服务为宗旨，以创新为动力，推动各项工作不断取得新突破。

一、工作回顾

公司在过去一年积极响应国家政策，深入推进“一带一路”建设，着力打造“五大核心业务”、四个优势领域和四条战略布局，全力以赴推动各项工作与国家发展战略相契合，不断提升自身实力。

（一）优化核心业务

公司积极优化核心业务结构，深入推进海运、港口、物流、航空、产业园等五大核心业务。其中，海运业务方面，公司成立了海洋石油运输分公司，实现了对全球油气资源的控制；在港口业务方面，公司加快提升深圳港综合竞争力，再次荣获“全球前10大港口”的殊荣；在物流业务方面，公司加强对国内外市场的开发和运营管理，建成了“千亿规模”物流配送网络；在航空业务方面，公司全面推进“智慧航空”建设，将研发成果应用于国内航线网络的智能化、便利化升级，实现了“10万提速、百姓受益”的目标；在产业园建设方面，公司围绕产业基地建设，积极探索科技创新与经济发展的紧密结合，有效推进了产业升级。

（二）加快数字化创新

公司在过去一年积极探索先进的信息技术，加快数字化创新步伐。公司在构建数字化信息体系方面，全面推进信息化建设，实现全员数字化、业务数字化、管理数字化；在探索物联网、云计算等新技术方面，加快步伐，通过多项合作推进技术研发和应用，进一步推动智慧物流、智慧港口、智慧园区和智慧城市的建设。

（三）深入推进改革创新

公司在过去一年深入推进改革创新，着力构建全员参与、全员奉献的企业文化，推动科技创新、体制机制创新和管理创新。公司在推进年轻干部培养计划、财务分账制度改革和流程再造等方面取得较好成绩。

二、存在问题

在取得成绩的同时，公司的工作也存在一些问题和困难。

（一）团队建设问题

公司团队建设仍存在不少问题。一方面，公司内部的岗位流动率较高，造成人员建设不稳定；另一方面，公司年轻人才管理不足，缺乏体现人才价值的具体措施和制度。

（二）人工成本问题

公司在物流、航空、园区等领域中，人力成本较高，一定程度上影响了公司整体盈利能力。

（三）管理模式问题

公司在管理上还存在一些问题。在落实“三公消费”监管、改进绿色办公等方面仍需加强。

三、工作计划和目标

根据上述问题，公司将制定以下工作计划和目标：

（一）加强团队建设

公司将广泛团结、注重人才建设，进一步推动公司年轻人才管理，设计合理人才方案，营造良好的人才激励机制，认真加强团队建设。

（二）合理控制人工成本

公司在物流、航空、园区等领域将加大精益化管理和自动化技术推广，降低人工成本，提高公司盈利能力，同时探索“共享经济”等新模式，缓解成本压力。

（三）推进管理创新

公司将进一步加强日常管理，推进“绿色办公”建设，加强财务管理，深入推进“三公消费”监管，更好地实现企业经济效益和社会效益的共同发展。

结语

在新的一年，公司将继续秉承“开拓前沿、创新发展”的理念，坚持稳步发展、协调协同，通过不断改进和创新，推动各项工作不断向前发展，为中国经济建设做出新的更大的贡献。

招商述职报告(篇6)

尊敬的领导：

您好！我是公司招商部门的一名招商专员，今天我向您提交我的述职报告，详细汇报我在过去一年的工作情况和成绩。

一、工作情况：

自我加入公司以来，我一直致力于开拓新的商机，拓展客户资源，提高公司的知名度和竞争力。在过去一年里，我严格执行公司制定的招商计划，定期召开招商专员会议，对市场进行分析和研究，制定并实施招商策略。同时，我积极参加各类行业展会、商务活动，拓展业务渠道，寻求合作机会。

二、工作成绩：

在我任职的这一年里，我取得了一定的成绩。具体表现在以下几个方面：

1. 合作项目增多：通过我不断的努力拓展客户资源和维护现有客户关系，公司与多家知名企业达成了合作协议，合作项目增多，为公司带来了可观的收益。

2. 销售额提升：在我的努力下，公司的销售额得到了较大提升，实现了年度销售目标，并为公司创造了更多的利润。

3. 品牌知名度提高：通过我参加各类行业展会和商务活动，公司的品牌知名度得到了提高，公司形象得到了进一步树立，为公司未来的发展奠定了基础。

三、工作中存在的问题及改进措施：

在工作中，我也存在一些不足之处，主要表现在招商技能和人际沟通能力方面。为了更好地提升自己，我已经制定了以下改进措施：

1. 提升招商技能：我将继续加强市场分析和研究工作，学习先进的招商技巧和策略，不断提高自己的专业水平。

2. 加强人际沟通：我将积极参加各类培训和讲座，提升自己的沟通能力和团队合作意识，更好地与合作伙伴和同事合作。

四、未来工作计划：

在未来的工作中，我将继续秉承“招商为先，客户至上”的原则，努力实现以下目标：

1. 拓展客户资源：加大招商力度，寻找更多的合作机会，拓展公司的客户资源，进一步壮大公司规模。

2. 提高销售业绩：通过加强市场推广，提高销售效率和服务质量，实现公司销售业绩的稳步增长。

3. 加强团队合作：与团队成员密切合作，共同努力，共同成长，为公司的发展贡献自己的力量。

以上就是我在过去一年的工作情况和成绩，希望得到领导的认可和指导。在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己，为公司的发展贡献力量。

特此报告。

此致

敬礼

招商专员：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

招商述职报告(篇7)

北京××商城招商 由国家技术监督局中国技术监督情报协会与北京盛金丰工贸公司联办的北京××商城，位于北京繁华的商业黄金地段——西四东大街××号。 北京××商城 是全国难一经国家工商行政管理部门批准以“××商城”注册命名并在整个经营管理过程中贯穿“保真进货、保真销售、保真服务”三位为一体的新型商业企业。首批招商将遴选30余家生产金银珠宝、化妆品、真皮制品、羊绒制品、羊毛制品、真丝制品及烟酒食品、家用电器的`企业，欢迎联络。

地址之一：北京市××街××号 邮编：100800 联络电话：(01)3099101-274 6077488 联络人：高×× 周××

地址之二：北京××区××路×号 邮编：100088 联络电话：(01)2022288-3304 994 联络人：史×× 齐×× 李××

1.必须用标准的普通话进行播音。

2.必须由播音员进行播音，其他任何人员不能播音。

3.播音音量适中，语速中等，音质明亮柔美，语言流利无错别字。

4.广播词必须先默念几次，以求词句的顺畅。

5.播音的开始与结束必须用文明礼貌用语。

招商述职报告(篇8)

尊敬的领导和各位同事：

大家好！我是XX超市的招商经理XX，在过去一年中，我有幸担任这个职位，并有机会与各位共同努力，推动了超市的发展。今天，我非常荣幸能够向您呈上我精心准备的述职报告，详细介绍我在过去一年中所做的工作、取得的成绩以及存在的问题和改进方案。请您耐心阅读，谢谢！

一、工作总结

1. 招商项目开发

在过去一年中，我积极参与市场调研，并通过合理的数据分析和市场预测，针对超市的定位和发展需求，开发了一些有潜力的招商项目。我与各类商家建立了良好的合作关系，积极洽谈和签订合同，为超市引进了多个具有优势的商家和品牌。通过不断改进和创新，超市在同类竞争中占据了一席之地。

2. 招商团队管理

作为招商经理，我注重团队的建设和管理。通过制定有效的招商策略和目标，并合理分配工作量，团队的整体工作效率得到了提升。同时，我积极开展培训和激励计划，提高员工的招商能力和积极性。团队成员之间形成了良好的合作氛围，并共同为超市的发展做出了贡献。

3. 公关合作

为了提高超市的知名度和形象，我与市场部门紧密合作，积极开展公关活动。组织了多次促销活动、抽奖活动和节日庆祝活动，吸引了大量的顾客。与此同时，我也主动与周边企业建立合作，通过互惠互利的形式，为超市带来了更多的顾客和交流机会。

二、取得的成绩

由于我在过去一年中的努力，与各位同事的配合，的超市取得了许多令人骄傲的成绩：

1. 招商项目增加

在去年，成功引进了10家知名品牌商家，覆盖了家电、服装、美妆等多个领域。这些新的品牌与的超市定位相符，为超市带来了更多的顾客和销售机会。

2. 销售额增长

由于新品牌的引进和招商策略的优化，的销售额相比去年同期增长了15%。这是多方面努力的结果，包括招商团队的努力、市场部门的宣传和顾客的认可。

3. 知名度提升

通过公关活动的开展，的超市在所在区域的知名度大幅提升。顾客对的超市越来越熟悉，越来越乐于前来选购商品。这为赢得了更多的口碑和口碑。

三、存在的问题和改进方案

在过去一年中，也面临了一些问题，并意识到需要改进的地方：

1. 招商项目选择的风险

虽然引进了一些知名品牌商家，但有一些项目在市场上并没有取得预期的成绩。这主要是因为在招商项目选择时没有完全考虑到市场和消费者的需求。为了改进，将在未来更加谨慎地选择项目，确保与超市定位相符。

2. 团队合作和协调

虽然整个团队在过去的一年中工作得很出色，但也存在一些内部沟通和协作不够密切的问题。为了更好地发挥团队的力量，将加强内部培训和沟通，增进团队成员之间的了解和信任。

3. 合作方式的改善

虽然与周边企业建立了一些合作关系，但在合作方式上还有待改进。将更加主动积极地邀请合作伙伴参与的活动，并提供更多的选择和便利，以达到互利共赢的目标。

四、改进计划

为了解决上述问题并进一步推动超市的发展，制定了以下改进计划：

1. 市场调研加强

在未来，将加强市场调研工作，深入了解消费者需求和市场趋势，为招商项目的开发提供更科学的依据。

2. 团队培训和沟通

将加强团队内部的培训和沟通，提高团队成员的综合素质和招商能力，并促进更高效的合作。

3. 合作方式创新

将与合作伙伴密切合作，共同探索新的合作方式，为超市引进更多的顾客和商机。

在过去的一年中，我在招商工作中付出了努力，也取得了一定的成绩。但我也深刻认识到还有很多问题需要改进和解决。未来，我将继续努力，进一步提高招商能力，为超市的发展做出更大的贡献。

谢谢各位领导和同事的支持与合作！

2025运维报告汇编13篇

常言道，优秀的人都是有自己的事先计划。当一次工作学习即将开始时，我们通常会提前查阅一些资料。资料通常是指书籍、报刊、图表、图片等。有了资料才能更好地安排接下来的学习工作！那么，你知道优秀的幼师资料是怎样的呢？也许下面的“2025运维报告汇编13篇”正合你意！供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

运维报告【篇1】

简历不可过于个性化，虽说工作中需要有些个性和亮点，但是不可将其放大，如若不然用人单位会觉得你不好管理往往不会留下你。

教育背景：

学校名称： 福建水利电力职业技术学院 ( 9月 - 206月 )

专业描述： 本专业培养的学生要具备电工技术、电子技术、控制理论、自动检测与仪表、信息处理、系统工程、计算机技术与应用和网络技术等较宽广领域的工程技术基础和一定的专业知识，能在运动控制、工业过程控制、电力电子技术、检测与自动化仪表、电子与计算机技术、信息处理、管理与决策等领域从事系统分析、系统设计、系统运行、科技开发及研究等方面工作的高级工程技术人才。

所属行业： 仪器·仪表·工业自动化·电气 公司性质： 私营.民营企业

工作描述： 负责排查故障，派单出去与现场配合处理故障，及采集指标的掌控

公司名称： 福建鑫海冶金有限公司 ( 2015年4月 - 2015年8月 )

所属行业： 石化·化工·采掘·冶炼·矿产 公司性质： 私营.民营企业

公司名称： 福耀玻璃 ( 2015年1月 - 2015年3月 )

在求职路上是否能一帆风顺取决于一份个人简历成功与否。一份好的个人简历能让求职者在求职的道路上赢得招聘官的好感，那么令招聘官喜欢的个人简历具有哪些特点呢?作为一名应聘者你的个人简历能敲开用人单位的大门吗?让我们一起来盘点优秀的个人简历有哪些注意事项。

许多应届毕业生想取得招聘官的青睐于是将自己的优势详细编辑在个人简历中，企图谋取一份好的职位，于是将个人简历编辑成一本手册。其实这样不仅不能得到招聘官的青睐还会让你的个人简历石沉大海。简历简历就要做到言简意赅。一份个人简历最好写在一张纸上，让招聘官一眼就能看出在这份求职简历中应聘者想表达的意思，突出的重点是什么。不要给招聘官带来拖泥带水的感觉。言简意洁，是个人简历中特别需要注意的事项。

应聘在在编辑好一份个人简历之后要注意检查个人简历中有没有错别字、语句不通、用词不当、标点符号使用不合理等问题。如果在一份个人简历中出现这种问题，招聘官会认为这个应聘者是个做事情不用心，而且没什么文化涵养的人。如果让这种低级的错误毁了应聘者的简历，就是毁了应聘者求职路上的光明。

在简历中需要重视以上注意事项，切勿将自己本该顺畅的求职之路变成“此路不通”。

运维报告【篇2】

临近岁末，又是紧张忙碌的一年即将过去。今年我绝大部分时间都在建设服务部工作，现将今年工作总结如下：

一、项目协调与管理

预算项目：应急通信运维服务政府采购项目、农村党员干部现代远程教育传输体系方案及试点政府采购项目、办公自动化系统维护项目、无线政务专网调度系统软件运维技术保障与管理政府采购项目、《应急突发公共事件通信资源紧急调用条例》编制及政务网络通信保障演练项目以及政务专网规划、制度、标准、测评与培训项目中的政务专网用户满意度测评、制定《接入有线政务专为单位的局域网建设指南》等几个子项目。预算项目：无线政务网调度网运维管理政府采购项目的全部四包项目。

目前预算项目大部分项目均以基本完成并正在进行项目收尾相关工作，预算项目已开始正常进行。

二、对外培训

今年我先后参与了无线部和应急办联合搞的应急培训、对委办局的政务网络运维管理培训及对运营商的政务网络运维管理培训。其中政务网络运维管理培训，共为为74家委办局及运营商举办了4次，此外还为XX公司举办了1次专场培训，培训效果良好，共计151人通过考试并取得证书。

三、用户大会

去年年底我部门牵头组织了有线的用户大会，今年9月我部门又配合无线部组织召开了无线的用户大会。这两次会中我主要负责的都是参展商的协调工作。

四、对外宣传

1、配合部门领导进行中心宣传片的拍摄和制作。

2、完成了科博会参展的相关事宜。

五、新增其它事项

1、与XXXXXXXXXXX研究院联合举办了首届IT外包管理论坛的相关工作。

2、与XXXXX大学XXXX学院项目管理中心合作，组织市属委办局、区县信息办的同志参加项目管理工程硕士班相关工作。

六、其它日常工作

1、负责配合部门领导进行文件收集、整理、归档，项目进展督办等工作。每周完成部门各成员周工作汇总及项目进展汇总等工作。

2、办系统CA证书运维。全年完成办系统CA证书新作、更新、吊销等总计近250人次。

七、配合其它部门完成相关工作

运维报告【篇3】

尊敬的领导：

我是法院的一名运维人员，兹向您汇报一下我近期的工作情况以及取得的成绩。

我想介绍一下法院的运维工作背景。随着信息化技术的快速发展，法院的运维工作越发重要。我们负责维护和管理法院的各类信息系统，确保其安全、稳定、高效地运行，以满足法院工作的要求。近期，我主要围绕以下几个方面进行了工作。

一、信息系统维护与升级

为了保证法院的信息系统能够持续稳定运行，我及时发现并修复了各类故障和漏洞。例如，我在定期巡查法院网络安全时发现了一处可能存在安全隐患的服务器，在及时与网络安全团队配合下成功消除了该隐患，避免了潜在的信息泄露风险。针对新的功能需求，我还主导了信息系统的升级工作，确保其与法院的工作需要保持同步。

二、数据备份与恢复

法院的数据安全是至关重要的，一旦数据丢失或损坏，将对法院的工作产生不可挽回的损失。在过去的几个月里，我主导了法院信息系统的数据备份工作，并制定了备份计划和策略。通过定期备份，我成功保障了法院的关键数据的安全性，并在一次系统故障后顺利地将数据恢复到正常状态，确保了法院工作的连续性。

三、技术支持与培训

为了提高法院工作人员的信息化水平，我积极参与了法院内部的技术支持和培训工作。我成立了一个技术支持小组，为法院员工提供了维护和故障排除的服务，在他们的工作中解决了很多技术问题，提高了工作效率。另外，我组织了一次关于信息系统使用的培训，向全体员工介绍和教授了信息系统的基本操作和常见问题解决方法，提升了法院员工的信息化素养。

四、运维流程的改进

在工作中我发现了一些运维流程的不足之处，并据此进行了改进。例如，我们原先的交接班流程不够明确，容易造成信息传递不畅，从而影响工作的连贯性。我与同事们共同商讨并制定了新的交接班流程，详细规定了各个岗位的职责和信息的传递要求。经过实施，新的流程明确了各自的职责，有利于信息的传递和问题的解决，提高了工作效率。

以上是我近期工作的总结和回顾，我深感身上的责任重大。在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自己的专业水平，为法院的信息系统稳定运行和法院工作的顺利进行做出更大的贡献。

感谢领导的关心与支持，期待领导的指导与建议。

敬礼！

XXX

运维报告【篇4】

一、工作背景和目标

作为运维人员，我所属的团队负责公司的网络系统和服务器的稳定运行和安全维护。我们的目标是确保系统的高可用性，防止数据泄露和系统故障，保障公司业务的连续性和安全性。

二、工作内容和方法

1. 系统日常运维

我们每天都会进行系统巡检，检查服务器的运行状态、网络连接、存储容量等。及时发现问题，并协调相关人员进行修复和优化。我们还会定期进行系统维护，包括系统升级、组件更新、安全补丁打补丁等。

2. 网络安全防护

为了保护公司网络免受恶意攻击和黑客入侵，我们采取了一系列的防护措施。我们部署了防火墙和入侵检测系统，监控网络流量，发现异常即时阻断并报警。我们对服务器和网络设备进行定期的漏洞扫描和安全评估，发现问题后立即进行修复。我们还定期对员工进行安全意识培训，提高他们的安全意识和防范能力。

3. 数据备份和恢复

为了防止数据丢失和系统崩溃后的业务中断，我们定期对重要数据进行备份，并测试恢复过程。我们还建立了灾备中心，保证在主数据中心出现问题时能够快速切换到备份系统，以确保业务平稳进行。

4. 安全事件响应

在遭遇安全事件或异常时，我们会迅速响应，采取相应措施进行调查和应对。我们建立了事件响应流程，明确每个人的职责和行动步骤，保证能够迅速有效地应对各种安全威胁。

三、工作成果和效果

1. 系统稳定性提升

通过我们的持续努力，系统的稳定性得到了显著提升。我们及时发现和修复了一些潜在的问题，减少了系统故障和业务中断的发生频率，保证了公司业务的连续性。

2. 安全风险降低

我们的网络安全策略和措施起到了积极的作用，有效地降低了安全风险。我们及时发现并应对了一些网络攻击和入侵事件，保护了公司的敏感数据和业务机密。

3. 数据备份可靠性提高

通过我们的数据备份和恢复策略，我们确保了重要数据的安全性和可靠性。在一些意外事件中，我们成功恢复了数据，并将业务中断时间降低到最低。

4. 员工安全意识提升

通过定期的安全意识培训和技术分享，我们有效提高了员工对安全问题的认知和防范能力。员工们对安全注意事项有了更好的理解，能够主动遵守安全规定，并发现一些潜在的安全隐患。

四、存在的问题和改进计划

1. 资源投入不足

由于公司在运维团队的人员和设备方面投入不足，我们的工作受到了一定的限制，无法充分发挥作用。我们计划向公司提出增加人员和设备的需求，以提高工作效率和安全水平。

2. 安全意识培训需进一步加强

虽然我们定期进行安全意识培训，但仍有部分员工对安全问题认识不足。我们计划改进培训内容和形式，更加针对员工的需求，提高培训的有效性。

3. 安全事件响应速度需提高

尽管我们建立了事件响应流程，但在实际操作中，仍存在一定的延迟。我们计划进一步细化流程，并进行演练和训练，提高响应速度和效果。

五、工作展望和建议

1. 提升团队技术素质

我们计划通过培训和学习，提升团队成员的技术能力和安全意识。我们鼓励团队成员参加相关的认证考试，不断学习新的安全技术和理论知识，以应对日益复杂的安全威胁。

2. 加强外部合作和信息共享

我们计划与其他公司和安全专家进行交流和合作，分享经验和技术，共同提高安全水平。我们也会加入安全行业组织和参与相关的安全活动，了解最新的安全动态和趋势。

3. 定期评估和改进安全策略

我们将定期对现有的安全策略和措施进行评估和改进，根据新的安全威胁和形势，调整我们的安全策略，保持与时俱进。

我作为运维人员，将继续努力工作，提高系统的稳定性和安全性，确保公司业务的顺利进行。希望公司能给予我们更多的支持和资源，共同营造一个更安全、更稳定的网络环境。

运维报告【篇5】

1、为了使全体教师树立“人人都是安全工作者”的思想，主动把学校安全工作与各自的实际工作结合起来，增强“安全第一，预防为主”的意识，在思想上建立起一道安全防护线，我校定期组织全体教师认真学习各级有关安全工作的文件精神，把安全工作作为学校第一要事来抓，列入议事日程，工作计划，工作总结都作为一项重要资料，班会讲安全，校会讲安全，坚持做到时时讲、天天讲，真正做到了“警钟长鸣”。同时，为进一步做好安全教育工作，学校成立了安全工作领导小组，学校校长直接抓，各班主任具体分工负责组织实施，层层落实安全职责制，确保了一校的安全。

2、签订职责书。学校与班主任层层签订职责书，明确各自的职责。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要资料，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，职责到人。

1、学校结合本校实际和季节等特点，对学生进行了预防甲型HINI流行病传染安全、交通安全、消防安全、食品卫生安全、紧急情景下的疏散安全、受到不法侵害时的安全保护等方面的教育，切实提高了每一个学生的安全意识和自救自护本事。冬季来临，学校进取教育引导学生预防煤气中毒，同时教给学生自救方法;在雨雪大雾天气要结伴慢行，尽量家长接送，。学校又主动与家长沟通，增强家长安全意识和监护人的职责意识。根据我校临近公路的特点，异常加强了学生道路交通安全管理工作，班主任利用班会组织学生学习道路交通安全常识，提倡学生步行上学，不准学生骑车上学。

2、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、队会活动、活动课、学科渗透等途径，经过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，使学生理解比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校进取推行一月安全提醒，学校利用周前会议和周一升旗活动时间，小结上周安全工作，强调安全事项。经过这一系列教育，广大学生的安全意识、安全防范本事和自我保护本事都得到了提高。

(二)切实加强学校常规管理本学期我校根据学校安全工作的特点切实加强了学校管理。

1.是加强了门卫管理，严防外来人员无故进入学校，同时对学生上学期间离校进行严格管理。

2.各班实行点名制度。每一天上午和午时预备前，班主任点名，对未到校的学生，及时与家长沟通，了解原因，掌握情景。

3.是加强对用电线路和配电设施的检查，严防火灾事故发生。

4.是加强饮食卫生管理。经过学校开展的健康教育课，经过各种渠道多种形式的宣传预防传染病和食源性疾病的知识，结范文网合我校实际情景经常对学生进行食品卫生方面的教育工作，例如：不购买三无食品、不购买过期食品等防止学生误食产生中毒现象，增加广大师生对公共卫生的意识和自我保护意识。培养良好的卫生习惯。进取把学校卫生安全工作做到实处。

20__年我局信访维稳工作在县委、县政府的正确领导下，在县信访局的关心、帮助和指导下，紧紧围绕保护群众利益，维护社会稳定这一目标，按照年初签订的信访工作目标责任，深入贯彻落实中央、省、市、县信访工作会议精神，以群众工作统揽信访工作，不断创新信访工作思路，强化信访维稳工作措施，深入开展矛盾纠纷排查工作和“三治理一化解”活动，营造了和谐稳定的社会环境，使文化广电文物旅游局信访工作取得了较好的成效。现将一年来的工作总结如下：

今年，各项发展改革任务更加繁重，国家及省上在我县建设项目不断增多，文化广电文物旅游项目建设逐年增加，_县域经济发展大好形势，文化广电文物旅游局为了求发展、保稳定、促和谐的目的，任重而道。为此，营造一个和谐稳定的社会环境被列为重中之重，这给我局信访工作提出了更高的要求。

一是领导高度重视。我局按照上级的要求和安排部署，从维护发展稳定大局、构建和谐社会的高度出发，以群众工作统揽信访工作，不断增强政治意识、大局意识和责任意识，进一步提高思想认识，将局信访工作纳入重要议事日程。

二是落实领导责任，周密安排部署。我局将信访维稳工作与各项业务工作同安排、同部署、同检查;年初局系统工作会议上就对信访工作在全局系统进行了重点安排，进行了周密的安排部署，层层签订了目标责任书，靠实了责任，明确了目标任务。

三是夯实基层基础，强化工作保障。按照领导分工的调整，及时充实成立文化广电文物旅游局信访维稳工作领导小组，由书记、局长周健同志任信访维稳工作领导小组组长，分工明确，配备了专职信访工作人员，有专门的接待场所和办公室，在人力、物力、财力方面给予了重点支持，确保各项信访工作方案措施到位。

二、制定规章制度，完善长效机制，推进文化广电文物旅游信访工作规范化建设

我局十分重视信访工作规范化、制度化建设，先后建立和完善了领导接待制度、首办责任制、复查制度、台帐制度、领导挂牌接待等一系列信访工作制度，依靠制度建设，规范信访工作程序。严格落实领导接待日和阅批制度，局领导亲自接待来访群众，亲自批阅来访信件，对上级交办的信访件和突出问题，亲自包案督办。今年我局为了贯彻落实国务院《信访条例》和中央用群众工作统揽信访维稳工作的要求，贯彻落实好县委、县政府关于做好信访维稳工作的重要部署，进一步推进我县文化广电文物旅游局信访维稳工作的法制化、规范化建设，印发了《关于进一步加强文化广电文物旅游局信访维稳工作的意见》。为认真贯彻执行省、市、县信访和维稳有关工作会议精神，维护社会稳定，落实信访维稳工作责任制，及时化解社会矛盾。

运维报告【篇6】

一、

尊敬的领导和各位同事：

大家好！我是XX公司的运维人员，荣幸地站在这里向大家总结我过去一年的工作，并谈一谈关于安全方面的问题。作为一名运维人员，安全是我们工作中最重要的指导原则和最高优先级。自去年以来，我一直致力于确保公司的信息系统以及数据得到充分保护和稳定运行。以下是我对过去一年工作的完整报告。

二、工作概述

1. 完善安全策略和流程

作为运维人员，我充分意识到保护公司的信息系统安全对于业务的稳定和发展至关重要。因此，我在过去一年努力完善了公司的安全策略和流程。我主导了一个跨部门团队，制定了信息安全管理规范，包括加密通信、访问控制、备份与恢复等方面。同时，我还梳理了运维流程，优化了安全漏洞的修复时间，提高了系统恢复的速度和准确性。

2. 强化系统安全

在过去一年中，我积极应用先进的安全工具和技术，加强了公司信息系统的安全防护。我主导了网络安全性评估，并及时修复了发现的漏洞。我还实施了防火墙、入侵检测系统和反病毒程序等安全设施，减少了潜在的网络攻击风险。同时，我加强了对员工的安全培训，提高了员工的安全意识和防范能力。

3. 紧急响应与灾备恢复

在过去一年中，我积极准备并执行应急响应计划。我建立了紧急联系人名单，并确保能够及时与关键人员联系，以在系统遭受安全事件时能够迅速响应。为了提高系统的可用性，我制定了灾备恢复计划，并完成了数据备份和灾备方案的测试。这大大提高了系统的可靠性和容错能力。

4. 安全监控与日志分析

作为运维人员，我高度重视安全监控和日志分析的工作。我部署了日志收集和分析系统，及时发现并处理异常事件。我还建立了安全事件响应流程，确保能够通过快速分析和定位问题，迅速有效地应对安全威胁。

三、安全事件和风险

在过去一年中，我们虽然取得了一系列的安全保障措施，但也面临了一些安全事件和风险。这些事件和风险主要包括：

1. 网络攻击事件：我们遭遇到了一些网络攻击，包括DDoS攻击和SQL注入攻击。但由于我们的安全防护措施，我们能够及时应对，减少了对系统的影响。

2. 员工安全意识：运维人员进行了多次的安全培训，但公司的员工仍然存在一些安全意识不足的问题，包括密码管理不规范、对钓鱼邮件的误点等。我们将进一步加强员工的安全培训，提高员工的安全意识。

3. 安全漏洞的修复：由于系统的复杂性和庞大性，我们存在一些安全漏洞没有及时修复的问题。我们将进一步提高漏洞修复的速度和准确性，确保系统的安全性。

四、下一步工作计划

基于以上情况，我将在下一阶段继续努力，加强公司的安全保障工作，具体工作计划如下：

1. 加强安全培训：继续针对员工进行安全培训，提高员工的安全意识和防范能力。

2. 持续改进安全体系：完善安全策略和流程，进一步优化运维流程，提高系统的安全性和可用性。

3. 加强安全监控与响应：持续监视和分析系统日志，及时发现和处理安全事件，确保系统的稳定运行。

4. 深入研究新的安全技术：关注新的安全攻击手段和防御技术，及时应用和部署，确保我们能够应对新兴的安全威胁。

五、总结

过去的一年，我充分发挥了运维人员的职责和作用，为公司的信息系统安全和可靠运行做出了重要贡献。同时，我也意识到我们在安全方面面临的挑战和风险。我将继续努力，不断学习新的安全知识和技术，提高自己的专业素质和应对能力。相信在公司的领导和团队的支持下，我们能够进一步加强信息安全保障工作，为公司的发展提供坚实的后盾。小编感谢您的阅读！

以上就是我对过去一年工作的安全述职报告。

运维报告【篇7】

职责：

1、协助运维经理对数据中心日常管理工作，作为运维管理B角;

2、负责对外提供相关数据，包括电力、容量、温湿度、运行情况等;

3、分解数据中心运维工作计划，落实相关运维计划，根据计划组织完成日常运维巡检、维护、演练、测试等工作;

4、负责值班外包团队及维保商的工作安排、日常管理;

5、配合及协助机房改造项目的实施、监管及验收;

6、负责更新及维护相关管理制度及应急预案;

任职要求：

1、机电一体化、电气自动化、计算机、暖通、空调等相关专业毕业大专及以上学历;

2、5年以上基础设施维护经验，2年以上数据中心运维主管的相关经验;

3、熟悉数据中心基础设施运维操作，具备数据中心基础设施系统调整、维修、故障处理、改造方案以及基础设施运维质量的评估审核能力;

4、熟悉IT设备对数据中心空调和配电等动力环境的需求特性;熟悉数据中心基础设施建设架构，主要设备的运行特点和性能指标;

5、熟练掌握常用办公软件、CAD制图软件;

6、良好的沟通技巧及团队协调能力。

运维报告【篇8】

各位同事、各位战友，各位精英、各位高管:

XX年在诚惶诚恐中到来，半年时间，国际国内经历了许多自然灾害等大事，我们的祖国依然以她东方的雄姿屹立东方、以她前所未有的魄力斡旋与各强国之间，游刃有余的处理好了周边国家的事务，巧妙的处理好了人民币升值的事情;快速而稳妥的安排了青海玉树地震及洪水等其它灾害的问题;世博更以她特殊的姿态向世人展示祖国的强大。我们公司也平稳的走过了XX年大半年，其间取得了许多成绩，也得到了许多经验教训，今天在苏州这个美好的地方召开半年工作会议，也是我们公司开始发展的表现，下面我想从几个方面说说。

首先谈公司方面所取的成绩：

一、 公司逐渐制度化，由创业阶段向发展阶段扩展

XX年，公司首先是财务制度上的完善，规范了公司财务开支的程序，减小了因管理造成损失的风险，尽量规避了上半年大量资金投入的紧张;材料部门，制定了采购和月结算制度，合约部门，制定了统一的内部签证、结算表格，劳务合同进行项目交底;员工实行了自我评分与项目、公司综合考评相结合的制度。

二、 新陈代谢、新老更替，公司在人才储备上下大功夫。

XX年有因胜任不了工作的、有吃不了公司节奏及项目要求的、也有带着情绪的，但公司更多的引进一大批新鲜血液，目前情况看，他们有开始闪闪发光的，(无锡蒋工、苏州马工)，大学生的引进是公司上半年来的亮点，这一方面是公司对社会的贡献，另一方面说明人才储备是公司的一个战略，诚然，大学生是零起点，故需要我们公司担当起培养和引导他们的责任。同时公司以后在人才选用上尽量专业负责人选用专业人才，专才专用，人人尽其用。

三、 劳务分包逐渐走专业化。

长风一号楼、无锡古运河项目的劳务改革是成功的，这种成功我们将推广，最求公司利益的最大化。

四、 公司文化开始形成

XX年公司开始对员工体检、专业培训等活动，这样的活动以后我们将更加丰富更加完善。

再次谈XX年上半年所存在的问题：

1材料部门：

材料是占项目成本的比较性、信息性、采购商信息平台不完善，迫切改善。项目管理上，计划与使用脱节，现场控制力度不够，收料程序需加强监控，劳务合同不明确;部分材料采购不及时，库管制度上急需加强。

2合约部门：

合同交底要及时及全面，劳务及分包签证及结算不购及时。劳务合同的签订逐步要求项目管理人员参与。

3工程部门：

野蛮施工在有些项目尤为突出，施工时管理人员没有预控性，加之责任心不购，留下很多后患，给公司造成了很多很大的损失，长风项目存在过，龙湖项目出现了，成本意思比较差，重复施工、无用施工现象任然不少。去年的半年会上我讲了其中一点是：端正心态、摆正位置;强化职业道德、追求职业精神，廉洁高效的工作，但是在某些项目还是存在很严重的问题，从上到下没有责任心，工程进度是随机和随便的，没有施工节点、没有跟踪检查、没有上下班制度，在想当然中过和尚日子。根本控制和协调不了劳务和分包，被人牵着鼻子走，这表明除了能力外更能说明的是承担不起责任，没有踏下心来把事情做好，同事们，公司把项目委托给各位，靠的是我们的责任啊，这是重任，但更多的是信任，是其它国企和私企所没有而我们公司所特有的一种一家人的情缘啊。我们没有理由不管好啊，承担起责任来，为自己为公司立住脚，打造更大的空间;如方定，你来自劳务有吃苦勤劳的精神，有经验，但项目把四标段给你，你就要流汗水，表现出来，有些项目还有处处打小算盘，盘算劳务、分包，希望甚而要求他们请吃请送，各位高管，你们是公司的主流，是公司寄托大家共谋发展、共谋进步，这种寄托是不是一月、不是一年、公司更多的`是希望大家在这里生根，落脚。公司在为改善我们的生活而努力，同时也在谋划更远大的舞台供我们的下辈们选择，我这里又忍不住讲讲合约部的于经理，她的勤劳是大家所公认的，也许大家还不知道他的廉洁，曾经有人轰炸她，是很丰厚的，她拒绝了，她说我要工作得很坦然，各位高管，望你们严以律己，以身作则，用发展的眼光规避眼前的利益，公司尽量让大家潇洒的生活，自尊的工作。

运维报告【篇9】

不知不觉，转眼间我来到公司已经有2个多月，对周围的人、事物等都有比较清晰的了解，在这2个月中，经历过了生活、工作上的困难后，现在已经完全适应了现在的生活和工作。

从2月底来到公司后，作为一个应届毕业生初来到这，刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。因为公司的这些业务是我以前从未怎接触过的，而且和我的专业知识相差也有一点出入。虽然我也是读计算机专业，但平时在学校少接触。但在这2个月中，在这样的工作环境下，加上安哥、强哥和同事的指导下学习工作，我很快的完成了从学生到职员的转变。在这2个月的时间内我已经适应了公司的工作环境，也熟悉了机房的整个工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关计算机知识，很好地完成了客户提交的故障问题，做好了我自己的本职工作，这使我的工作能力和为人处世方面都取得了一个不小的进步。

比较严重的，就是装错系统，轻则是装错清空回收的机，这导致的结果没什么大碍。重则是装错客户用的服务器，里面有客户大量的数据，这导致的结果是客户的严重损失，我自己也内疚。怎解会装错系统，一是自己不小心在操作间抄错ip，二是在机房看错ip，三是由于自己的脑海突然浮现出另外一个你比较熟悉的ip，你总想着这ip，最后导致装错，这只能要自己平时小心地做了。最好装系统前再确定下ip。由于我之前有装错过，最后经过自己的小心操作后到现在整整一个多月再也没有犯这样的错误。

系统已经装好，什么都弄好了，最后却因一个子网掩码和默认网关的小失误弄到客户等，这样既浪费自己的时间也浪费客户的时间，同样也浪费处理下一个故障的时间，总之这样的例子以后绝对不能再犯。我犯的例子是：比如119.147.135.50的子网掩码是255.128的，却弄成255.0，最后测试不了外网，然后就换网线试，换交换机端口试，叫网维解封，重装网卡驱动，最后接笔记本试，做了这些结果后最后还是上不了网，最后自己一看，子网掩码设错，这得为自己浪费的这些时间埋多重的单啊。不过经过这次错误后，我再也没犯这样的错误了，因为只有经常做才不会忘记。

运维报告【篇10】

一、基本情况

镇辖1个社区和13个行政村，现有人口34000余人。2015年我镇农村公共服务运行维护共56个项目，项目涉及13个行政村，共投入资金65万元，其中农村基础设施和环境类项目投入万元，农业生产服务类项目投入7800元，农村生活服务类项目投入2000元。

二、工作具体开展情况

1.加强领导，狠抓落实

为确保农村公共服务运行维护机制建设工作健康有序开展，抓好、抓实、抓出亮点，镇政府成立了以镇长为组长，党委副书记、纪委书记为副组长，各村支部书记为成员的领导小组。领导小组按照分工对各村维护项目的征求意见、拟定、审议、决议、公示等进行了全面监督和督查，并明确专人负责对全镇公共服务运行维护项目实施程序、完善资料等进行跟踪和指导。在开展公共服务运行维护工作的过程中，镇党、政府主要领导曾多次深入各村了解工作情况，提出具体要求，并及时解决在工作中遇到的困难和问题，为全镇农村公共服务运行维护工作顺利开展和全面推进提供了人员、经费的保障。

2.创新机制，强化管理

我镇各村在征求意见、完善资料、项目审定、资金使用管理等创新工作机制中，以强化民主管理为工作重点，项目由各村自治组织具体实施，依据民主决策、自主建设、严格监督的原则，村民代表会议决定专项资金的使用、管理和监督。

3.项目管理

（1）项目申报审批资料齐全、内容完整。申报资料具体包括：项目征求意见表、村民意见汇总表、村民代表会议记录、项目实施方案表等。

（2）农村公共服务运行维护项目的申报严格按照程序来走。奖补项目由各村民委员会申报，经镇人民政府初审后，报县相关部门会审批准。对已经批准的公共服务运行维护项目，都能及时组织村民委员会全面及时实施。

（3）各项目村都设立有公共服务运行维护质量监督小组，代表村民对项目质量和进度进行监督。

（4）目前我镇2015年的农村公共服务运行维护项目工程已经全部实施完毕，并且已经镇村两级进行了验收。

（5）我镇2015年农村公共服务运行维护项目受益群众7000余户、34000多人。

（6）我镇对申报资料、批复文件、会议记录、公示资料、合同、验收表、结算凭证等都装订成册，并分村、分项目建档、归档。

三、资金管理

1.我镇农村公共服务运行维护项目资金由镇农服中心实施代管，各村公共服务运行维护项目资金都实行了报账制，由村上提出申请，经镇财政所审核，分管领导、镇长签字后方可报账。

年我镇已累计向项目村划拨公共服务运行维护项目资金65万元。

四、公示公告

2015年公共服务运行维护项目涉及村均及时、真实的公示了项目资金的领用、发放、使用及结余情况。

五、存在的问题

1.项目资金整合力度不够，到村项目较为分散，难以综合投入；

2.法规程序制度不够完善，公开透明度有待进一步提高。

六、下一步工作打算

运维报告【篇11】

作为一名运维平台人员，我深知自身的职责并一直严守岗位，在以往的工作中取得了不少成绩和进步。在此，我将向领导和同事们述职，为大家详述过去一年来我所完成的工作。

一、系统运维

作为运维平台人员，系统运维是我们的主要职责之一。严格遵守公司的信息安全规范和流程，保证系统的稳定和安全，以满足用户业务需求是我们的首要任务。在过去的一年中，我主要完成了以下方面的工作：

1.服务器管理工作：及时对服务器进行监控和维护，保证服务器稳定性；对系统存在的漏洞及时进行修复，减小安全隐患；对服务器硬件设备进行定期检查和维修，确保硬件设备的可用性。

2.应用程序维护：对公司的业务应用程序进行管理和配置，保证业务应用程序的稳定运行。

3.数据备份和恢复：定期对业务数据进行备份，以防数据丢失；对异常数据进行恢复，确保数据的准确性和完整性。

4.故障排查和解决：及时对系统故障进行排查并进行解决，保证用户业务的正常运行。

二、安全威胁检测和处置

网络安全是当前社会的热点话题，安全威胁检测和处置是我们运维平台人员的重要工作之一，保护公司网络安全是我们必须完成的任务。在过去的一年中，我主要完成了以下方面的工作：

1.安全威胁监测和分析：对入侵检测系统、安全事件管理平台等安全设备进行管理和配置，及时发现并分析安全威胁。

2.安全事件响应：对安全事件进行分析和处理，减小安全威胁对公司业务的影响。

3.安全日志分析和管理：对系统产生的安全日志进行分析和处理，及时发现和防范安全威胁。

三、业务诊断与优化

业务诊断和优化是我所服务的业务的基本要求之一，深入挖掘业务痛点并提出相应的解决方案，可大大提升用户的使用体验和工作效率。在过去的一年中，我主要完成了以下方面的工作：

1.业务效率提升：通过对业务进行深入分析和评估，提出有效的优化方案，为用户提供更便捷、高效的服务。

2.业务推广与宣传：对公司新推出的服务或产品进行推广和宣传，为公司赢得更多的客户。

四、技术研究和学习

在研究新技术方面，作为一名运维平台人员，我们需要不断学习和掌握新技术，在工作中不断提高自己的专业技能。在过去的一年中，我主要完成了以下方面的工作：

1.新技术研究：对新技术进行研究和探索，尝试应用到业务中，以提高业务的效率和质量。

2.技术分享和交流：定期参加运维技术交流会议，和其他行业内的专业人士进行技术分享和交流，提高自己的专业水平，和其他同事一起共同进步。

综上所述，作为一名运维平台人员，在过去的一年中，我主要完成了系统运维、安全威胁检测和处置、业务诊断与优化、技术研究和学习等方面的工作，为公司用户提供了高品质的服务。在今后的工作中，我将继续努力，不断学习和创新，为公司发展和用户服务做出更大的贡献。

运维报告【篇12】

能耗运维述职报告

尊敬的XXX领导：

我是XXX部门能耗运维团队的负责人，特此向您汇报我部门过去一年的工作情况和成果。

一、工作目标与任务

根据公司的发展战略和能源消耗管理要求，我部门去年制定了以下工作目标和任务：

1. 提高能源使用效率：通过改善能源设备和系统的调节方式，优化设备使用参数，提升能源利用效率。

2. 降低能耗成本：通过技术创新、设备更新、能源管理等措施，降低能耗成本，提高公司的竞争力。

3. 加强能耗监管：建立能耗数据监测和分析体系，对能耗情况进行实时监控，提前发现问题并及时处理。

4. 推动可持续发展：积极推动节能减排措施的落实，提高公司的可持续发展能力。

二、工作内容与成果

1. 完善能耗数据监测与分析体系

我们建立了能耗数据监测与分析体系，通过部署智能监测设备和软件，实现了对能源设备的实时监控和数据收集。我们针对关键设备和系统进行了精细化分析和调整，发现并优化了能源消耗的异常情况，实现了能源利用效率的提高。

2. 制定能源管理制度与操作规范

针对能源消耗管理的工作需求，我们制定了能源管理制度和操作规范，并与各相关部门共同沟通和推行。通过培训和宣传，提高了员工的能源管理意识和能力，形成了全员参与、共同推动的能耗管理氛围。

3. 能耗调查与评估

我们组织了能耗调查与评估活动，对公司各部门的能耗情况进行详细了解。并针对评估结果提出了相应的节能改进建议，包括设备更新、运行参数调整等，根据不同部门的需求进行了个性化的优化改造，有效提高了能源利用效率和降低了能耗成本。

4. 节能改造项目的推动与实施

我们积极推动了节能改造项目的实施，包括设备更新、系统升级、能源技术创新等。通过与供应商的合作，我们成功地开展了多项节能改造项目，显著降低了企业的能耗成本，并提高了生产效率和产品质量。

5. 加强能耗宣传与培训

我们通过内部会议、培训和宣传活动，加强了能耗管理的宣传力度。向公司员工传递了企业节能减排的重要性和必要性，提高了员工对节能工作的认识和参与度。

三、存在的问题与改进措施

在工作中，我们也发现了一些问题：

1. 能耗数据监控系统的稳定性有待提高：由于系统技术水平和设备运维能力的限制，能耗数据监测系统偶尔出现故障，需要进一步提升团队的技术能力和维护水平，确保系统的稳定运行。

2. 能耗调查与评估工作仍有一定局限性：由于受到资源、时间和人力等方面的限制，能耗调查与评估工作在一定程度上还不够精细化和全面化。需要进一步优化调查和评估的方法和指标，确保工作的准确性和针对性。

3. 节能改造项目的跟进与效果评估有待加强：在推动节能改造项目过程中，我们需要更加注重跟进项目的实施情况，并对每个项目的节能效果进行评估。只有通过全面了解项目的实施情况和效果，才能更好地总结经验和推广成功经验。

为了进一步改进工作，提高能耗管理水平，我们将采取以下措施：

1. 提升技术能力和维护水平：加强对能耗数据监测系统的培训与学习，提高团队的技术能力和维护水平，确保系统的稳定运行。

2. 优化调查与评估方法：结合实际情况，优化能耗调查与评估方法，提高工作的准确性和针对性，为下一步的节能改造工作提供有力支撑。

3. 加强项目跟进与效果评估：建立健全项目跟进机制，及时了解项目实施情况和效果，通过对项目的总结和评估，推广成功经验，提高节能改造的效率和效果。

四、展望与计划

在未来一年，我们将继续围绕提高能源利用效率和降低能耗成本的目标，进一步深化能耗管理工作，推动能源节约减排的各项工作落地实施。我们将继续加强团队的技能培训，优化调查和评估方法，并积极推动节能改造项目的实施。

最后，感谢您对我们工作的支持和关注。我们将一如既往地努力工作，为公司的可持续发展做出新的贡献！

谢谢！

XXX

能耗运维团队负责人

日期：xxxx年xx月xx日

运维报告【篇13】

过去的一年，我认真贯彻执行市公司工作的指导思想和总体要求，牢固树立“用户至上，用心服务”的理念，转变观念，增强维护工作的主动性和预防性。树立“维护就是经营”的思想，保证了业务收入的持续增长。现将各项工作情况简要如下：

一、机房职守工作。

我知道机房值守工作，责任重于泰山！每天上班的第一件事就是先检查咱们的监控系统、网管系统等告警平台是否正常运行，监控系统不是摆设，在平时工作中，要充分发挥其作用，就需要很强的责任心。一旦出现告警信息，无论白天黑夜，我都是第一时间通知相关人员，并加强信息的沟通，清楚故障的发现和处理流程，保证故障信息的畅通传递，更快的得到解决。

在日常处理工单的时候，都能及时的派单，回笼，因为我知道一张工单就是一位用户，就是一张口碑，每天都是不少于几十张的工单，认真对待每一张，从未出现过超时工单，这就是对服务质量最好的体现。一旦遇到系统上的漏洞问题，我都一一做了登记，及时的上报相关领导，力求完善系统，提高工作效率。

二、可视会议管理。

做到了了解设备的性能和原理，熟悉精通可视会议的相关业务，平时也对设备进行检修、维护，保障了设备的正常运转，确保了可视会议及时无误的召开。截止昨天，本年度召开了xx场会议，本公司xx场，政府部门xx场，其他测试xx次等。

20xx年即将到来，在市场竞争严酷的今天，维护工作要真正做好后台支撑，真正做好“用户至上、用心服务”，在工作中就必须做到有主动性、预见性、创造性开展维护工作。公司新的辉煌是咱们每一个员工的责任和目标。虽然咱们面临着更加艰巨的发展任务和更加复杂多变的形势和环境，但我深信，在公司党委和行政的正确领导下，只要咱们同心协力，锐意进取，真抓实干，就一定能够创造出更加辉煌的业绩

以上是我的述职报告，谢谢大家。

我于xxxx年x月xx日起到系统支撑部门做运维工程师，不知不觉在公司工作已3个月，试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工，从来到公司的第一天开始，我就把自己融入到我们公司和团队中，我深入体会到了公司的积极氛围和各部门的巨大魅力，目睹了noc一步步走向成熟，看到了公司和站里的网络不断健全和系统不断完善，并日渐清晰，同时，也看到了运维中心给予运维工程师向往的学台和和无穷的机遇与挑战，所以，将这三个月的工作情况总结如下：

一、我的工作内容：在工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和公司同事的认同。当然，我也出现了一些小的差错和问题，部门领导以及相关同事也及时给我指出，促进了我的成长。在运维岗位上的这三个月的时间里，工作重点主要集中在1.办公内网的维护；2.帮助解决同事的电脑问题。虽然这是最基本的功底，但刚开始还是遇到了一些困难，由于公司采用的是英文界面，开始有些不适，工作效率低下，但是慢慢的熟悉起来，一些工作也开始得心应手。在第一个月的时间里，工作还是运维的基本工作，但在这个月，我负责起了公司无纸化办公的任务，制作公司行政、人事、开发等办公oa的表单和流程。

由于时间的紧迫，有些小错误自己没有发现，如字体类型、大小及对其方式等。幸好有同事的支持与谅解，使oa更加完善与流畅。第二个月，公司各种监控软件的应用及各种监控设备的安装完成，为保障公司的电力及系统的正常工作，我们的运维工作便显得尤为重要，我们noc便细分了运维的工作内容，保证公司全天24小时有人值班，便开始白班与晚班每12小时轮流值班，工作内容主要是监控cacit、nagios、cdrtool、smokeping、vmare、监控等监控。遇到有报警或其他异常情况，我们会第一时间通知到相应的负责人，在最短的时间内解决，力争服务器全年正常运行。第三个月，部门领导又把我安排为正常班，主要负责公司日常运营和基本的设备维护及异常情况的处理。公司新机房的部署建成，我积极参与其中，机房网络布线、网线分布的整理、网络布线点的监测、服务器电源线的整理分类…。从中学到了很多东西。

二、我的工作成果：如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司，对公司的认识仅仅是皮毛的话，那么随着时间的推移，我对公司也有了更为深刻的了解，公司领导严格的要求，使我从公司里到了许多往日没有学到的知识，不仅逐渐提高了技术技能，比如了解电脑各个配件的工作原理、出现问题的一般性处理方法和维修技巧等。而且逐步改掉工作中的不规范操作，进出机房的注意事项、接待人员的流程、日常维护规范操作、施工注意的细节等。让我领悟到作为运维工程师，保证公司的网络及各种设备运行正常是我们的责任，维护机房各种网线的.整洁是我们的义务。

三、我的不足与改进：三个月来，我在经理和公司同事们的热心帮助下取的了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：

1、自己还不能更加灵活应用系统网络知识，欠缺处理相关异常故障的经验;

2、有时候办事不够干练，工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离；

3、业务知识方面特别是局域网方面的知识掌握的还略有欠缺。知耻而后勇，在今后的工作过程中，我会更加严格要求自己，1、不断努力与充实自己，研究网络架构、电脑软硬件维修的各种知识，使自己处理突发事件的效率提高，以及一些常用的服务搭建。

2、在今后的工作里，也会参加相应的证书考核，不断晋升自己，并紧抓利用业余时间努力学习it知识，搭建各种服务器、网络知识，同时增进英语水平。

四、对公司的建议：仅在我的工作范畴来看，我来公司的时间短，需要学习的还很多，一些情况还不熟悉。不过我相信，在领导和同事的支持下，我会增加工作的成熟性，为公司的发展竭尽全力

我的总结还不全面，希望领导多提宝贵意见。在以后的工作中，我会一如既往，对人：

与人为善，对工作：力求完美，不断提高自己的技术水平及综合素质。在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。

敬礼！