运维报告

2025运维报告汇编13篇。

常言道，优秀的人都是有自己的事先计划。当一次工作学习即将开始时，我们通常会提前查阅一些资料。资料通常是指书籍、报刊、图表、图片等。有了资料才能更好地安排接下来的学习工作！那么，你知道优秀的幼师资料是怎样的呢？也许下面的“2025运维报告汇编13篇”正合你意！供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

运维报告【篇1】

简历不可过于个性化，虽说工作中需要有些个性和亮点，但是不可将其放大，如若不然用人单位会觉得你不好管理往往不会留下你。

教育背景：

学校名称： 福建水利电力职业技术学院 ( 9月 - 206月 )

专业描述： 本专业培养的学生要具备电工技术、电子技术、控制理论、自动检测与仪表、信息处理、系统工程、计算机技术与应用和网络技术等较宽广领域的工程技术基础和一定的专业知识，能在运动控制、工业过程控制、电力电子技术、检测与自动化仪表、电子与计算机技术、信息处理、管理与决策等领域从事系统分析、系统设计、系统运行、科技开发及研究等方面工作的高级工程技术人才。

所属行业： 仪器·仪表·工业自动化·电气 公司性质： 私营.民营企业

工作描述： 负责排查故障，派单出去与现场配合处理故障，及采集指标的掌控

公司名称： 福建鑫海冶金有限公司 ( 2015年4月 - 2015年8月 )

所属行业： 石化·化工·采掘·冶炼·矿产 公司性质： 私营.民营企业

公司名称： 福耀玻璃 ( 2015年1月 - 2015年3月 )

在求职路上是否能一帆风顺取决于一份个人简历成功与否。一份好的个人简历能让求职者在求职的道路上赢得招聘官的好感，那么令招聘官喜欢的个人简历具有哪些特点呢?作为一名应聘者你的个人简历能敲开用人单位的大门吗?让我们一起来盘点优秀的个人简历有哪些注意事项。

许多应届毕业生想取得招聘官的青睐于是将自己的优势详细编辑在个人简历中，企图谋取一份好的职位，于是将个人简历编辑成一本手册。其实这样不仅不能得到招聘官的青睐还会让你的个人简历石沉大海。简历简历就要做到言简意赅。一份个人简历最好写在一张纸上，让招聘官一眼就能看出在这份求职简历中应聘者想表达的意思，突出的重点是什么。不要给招聘官带来拖泥带水的感觉。言简意洁，是个人简历中特别需要注意的事项。

应聘在在编辑好一份个人简历之后要注意检查个人简历中有没有错别字、语句不通、用词不当、标点符号使用不合理等问题。如果在一份个人简历中出现这种问题，招聘官会认为这个应聘者是个做事情不用心，而且没什么文化涵养的人。如果让这种低级的错误毁了应聘者的简历，就是毁了应聘者求职路上的光明。

在简历中需要重视以上注意事项，切勿将自己本该顺畅的求职之路变成“此路不通”。

运维报告【篇2】

临近岁末，又是紧张忙碌的一年即将过去。今年我绝大部分时间都在建设服务部工作，现将今年工作总结如下：

一、项目协调与管理

预算项目：应急通信运维服务政府采购项目、农村党员干部现代远程教育传输体系方案及试点政府采购项目、办公自动化系统维护项目、无线政务专网调度系统软件运维技术保障与管理政府采购项目、《应急突发公共事件通信资源紧急调用条例》编制及政务网络通信保障演练项目以及政务专网规划、制度、标准、测评与培训项目中的政务专网用户满意度测评、制定《接入有线政务专为单位的局域网建设指南》等几个子项目。预算项目：无线政务网调度网运维管理政府采购项目的全部四包项目。

目前预算项目大部分项目均以基本完成并正在进行项目收尾相关工作，预算项目已开始正常进行。

二、对外培训

今年我先后参与了无线部和应急办联合搞的应急培训、对委办局的政务网络运维管理培训及对运营商的政务网络运维管理培训。其中政务网络运维管理培训，共为为74家委办局及运营商举办了4次，此外还为XX公司举办了1次专场培训，培训效果良好，共计151人通过考试并取得证书。

三、用户大会

去年年底我部门牵头组织了有线的用户大会，今年9月我部门又配合无线部组织召开了无线的用户大会。这两次会中我主要负责的都是参展商的协调工作。

四、对外宣传

1、配合部门领导进行中心宣传片的拍摄和制作。

2、完成了科博会参展的相关事宜。

五、新增其它事项

1、与XXXXXXXXXXX研究院联合举办了首届IT外包管理论坛的相关工作。

2、与XXXXX大学XXXX学院项目管理中心合作，组织市属委办局、区县信息办的同志参加项目管理工程硕士班相关工作。

六、其它日常工作

1、负责配合部门领导进行文件收集、整理、归档，项目进展督办等工作。每周完成部门各成员周工作汇总及项目进展汇总等工作。

2、办系统CA证书运维。全年完成办系统CA证书新作、更新、吊销等总计近250人次。

七、配合其它部门完成相关工作

运维报告【篇3】

尊敬的领导：

我是法院的一名运维人员，兹向您汇报一下我近期的工作情况以及取得的成绩。

我想介绍一下法院的运维工作背景。随着信息化技术的快速发展，法院的运维工作越发重要。我们负责维护和管理法院的各类信息系统，确保其安全、稳定、高效地运行，以满足法院工作的要求。近期，我主要围绕以下几个方面进行了工作。

一、信息系统维护与升级

为了保证法院的信息系统能够持续稳定运行，我及时发现并修复了各类故障和漏洞。例如，我在定期巡查法院网络安全时发现了一处可能存在安全隐患的服务器，在及时与网络安全团队配合下成功消除了该隐患，避免了潜在的信息泄露风险。针对新的功能需求，我还主导了信息系统的升级工作，确保其与法院的工作需要保持同步。

二、数据备份与恢复

法院的数据安全是至关重要的，一旦数据丢失或损坏，将对法院的工作产生不可挽回的损失。在过去的几个月里，我主导了法院信息系统的数据备份工作，并制定了备份计划和策略。通过定期备份，我成功保障了法院的关键数据的安全性，并在一次系统故障后顺利地将数据恢复到正常状态，确保了法院工作的连续性。

三、技术支持与培训

为了提高法院工作人员的信息化水平，我积极参与了法院内部的技术支持和培训工作。我成立了一个技术支持小组，为法院员工提供了维护和故障排除的服务，在他们的工作中解决了很多技术问题，提高了工作效率。另外，我组织了一次关于信息系统使用的培训，向全体员工介绍和教授了信息系统的基本操作和常见问题解决方法，提升了法院员工的信息化素养。

四、运维流程的改进

在工作中我发现了一些运维流程的不足之处，并据此进行了改进。例如，我们原先的交接班流程不够明确，容易造成信息传递不畅，从而影响工作的连贯性。我与同事们共同商讨并制定了新的交接班流程，详细规定了各个岗位的职责和信息的传递要求。经过实施，新的流程明确了各自的职责，有利于信息的传递和问题的解决，提高了工作效率。

以上是我近期工作的总结和回顾，我深感身上的责任重大。在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自己的专业水平，为法院的信息系统稳定运行和法院工作的顺利进行做出更大的贡献。

感谢领导的关心与支持，期待领导的指导与建议。

敬礼！

XXX

运维报告【篇4】

一、工作背景和目标

作为运维人员，我所属的团队负责公司的网络系统和服务器的稳定运行和安全维护。我们的目标是确保系统的高可用性，防止数据泄露和系统故障，保障公司业务的连续性和安全性。

二、工作内容和方法

1. 系统日常运维

我们每天都会进行系统巡检，检查服务器的运行状态、网络连接、存储容量等。及时发现问题，并协调相关人员进行修复和优化。我们还会定期进行系统维护，包括系统升级、组件更新、安全补丁打补丁等。

2. 网络安全防护

为了保护公司网络免受恶意攻击和黑客入侵，我们采取了一系列的防护措施。我们部署了防火墙和入侵检测系统，监控网络流量，发现异常即时阻断并报警。我们对服务器和网络设备进行定期的漏洞扫描和安全评估，发现问题后立即进行修复。我们还定期对员工进行安全意识培训，提高他们的安全意识和防范能力。

3. 数据备份和恢复

为了防止数据丢失和系统崩溃后的业务中断，我们定期对重要数据进行备份，并测试恢复过程。我们还建立了灾备中心，保证在主数据中心出现问题时能够快速切换到备份系统，以确保业务平稳进行。

4. 安全事件响应

在遭遇安全事件或异常时，我们会迅速响应，采取相应措施进行调查和应对。我们建立了事件响应流程，明确每个人的职责和行动步骤，保证能够迅速有效地应对各种安全威胁。

三、工作成果和效果

1. 系统稳定性提升

通过我们的持续努力，系统的稳定性得到了显著提升。我们及时发现和修复了一些潜在的问题，减少了系统故障和业务中断的发生频率，保证了公司业务的连续性。

2. 安全风险降低

我们的网络安全策略和措施起到了积极的作用，有效地降低了安全风险。我们及时发现并应对了一些网络攻击和入侵事件，保护了公司的敏感数据和业务机密。

3. 数据备份可靠性提高

通过我们的数据备份和恢复策略，我们确保了重要数据的安全性和可靠性。在一些意外事件中，我们成功恢复了数据，并将业务中断时间降低到最低。

4. 员工安全意识提升

通过定期的安全意识培训和技术分享，我们有效提高了员工对安全问题的认知和防范能力。员工们对安全注意事项有了更好的理解，能够主动遵守安全规定，并发现一些潜在的安全隐患。

四、存在的问题和改进计划

1. 资源投入不足

由于公司在运维团队的人员和设备方面投入不足，我们的工作受到了一定的限制，无法充分发挥作用。我们计划向公司提出增加人员和设备的需求，以提高工作效率和安全水平。

2. 安全意识培训需进一步加强

虽然我们定期进行安全意识培训，但仍有部分员工对安全问题认识不足。我们计划改进培训内容和形式，更加针对员工的需求，提高培训的有效性。

3. 安全事件响应速度需提高

尽管我们建立了事件响应流程，但在实际操作中，仍存在一定的延迟。我们计划进一步细化流程，并进行演练和训练，提高响应速度和效果。

五、工作展望和建议

1. 提升团队技术素质

我们计划通过培训和学习，提升团队成员的技术能力和安全意识。我们鼓励团队成员参加相关的认证考试，不断学习新的安全技术和理论知识，以应对日益复杂的安全威胁。

2. 加强外部合作和信息共享

我们计划与其他公司和安全专家进行交流和合作，分享经验和技术，共同提高安全水平。我们也会加入安全行业组织和参与相关的安全活动，了解最新的安全动态和趋势。

3. 定期评估和改进安全策略

我们将定期对现有的安全策略和措施进行评估和改进，根据新的安全威胁和形势，调整我们的安全策略，保持与时俱进。

我作为运维人员，将继续努力工作，提高系统的稳定性和安全性，确保公司业务的顺利进行。希望公司能给予我们更多的支持和资源，共同营造一个更安全、更稳定的网络环境。

运维报告【篇5】

1、为了使全体教师树立“人人都是安全工作者”的思想，主动把学校安全工作与各自的实际工作结合起来，增强“安全第一，预防为主”的意识，在思想上建立起一道安全防护线，我校定期组织全体教师认真学习各级有关安全工作的文件精神，把安全工作作为学校第一要事来抓，列入议事日程，工作计划，工作总结都作为一项重要资料，班会讲安全，校会讲安全，坚持做到时时讲、天天讲，真正做到了“警钟长鸣”。同时，为进一步做好安全教育工作，学校成立了安全工作领导小组，学校校长直接抓，各班主任具体分工负责组织实施，层层落实安全职责制，确保了一校的安全。

2、签订职责书。学校与班主任层层签订职责书，明确各自的职责。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要资料，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，职责到人。

1、学校结合本校实际和季节等特点，对学生进行了预防甲型HINI流行病传染安全、交通安全、消防安全、食品卫生安全、紧急情景下的疏散安全、受到不法侵害时的安全保护等方面的教育，切实提高了每一个学生的安全意识和自救自护本事。冬季来临，学校进取教育引导学生预防煤气中毒，同时教给学生自救方法;在雨雪大雾天气要结伴慢行，尽量家长接送，。学校又主动与家长沟通，增强家长安全意识和监护人的职责意识。根据我校临近公路的特点，异常加强了学生道路交通安全管理工作，班主任利用班会组织学生学习道路交通安全常识，提倡学生步行上学，不准学生骑车上学。

2、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、队会活动、活动课、学科渗透等途径，经过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，使学生理解比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校进取推行一月安全提醒，学校利用周前会议和周一升旗活动时间，小结上周安全工作，强调安全事项。经过这一系列教育，广大学生的安全意识、安全防范本事和自我保护本事都得到了提高。

(二)切实加强学校常规管理本学期我校根据学校安全工作的特点切实加强了学校管理。

1.是加强了门卫管理，严防外来人员无故进入学校，同时对学生上学期间离校进行严格管理。

2.各班实行点名制度。每一天上午和午时预备前，班主任点名，对未到校的学生，及时与家长沟通，了解原因，掌握情景。

3.是加强对用电线路和配电设施的检查，严防火灾事故发生。

4.是加强饮食卫生管理。经过学校开展的健康教育课，经过各种渠道多种形式的宣传预防传染病和食源性疾病的知识，结范文网合我校实际情景经常对学生进行食品卫生方面的教育工作，例如：不购买三无食品、不购买过期食品等防止学生误食产生中毒现象，增加广大师生对公共卫生的意识和自我保护意识。培养良好的卫生习惯。进取把学校卫生安全工作做到实处。

20__年我局信访维稳工作在县委、县政府的正确领导下，在县信访局的关心、帮助和指导下，紧紧围绕保护群众利益，维护社会稳定这一目标，按照年初签订的信访工作目标责任，深入贯彻落实中央、省、市、县信访工作会议精神，以群众工作统揽信访工作，不断创新信访工作思路，强化信访维稳工作措施，深入开展矛盾纠纷排查工作和“三治理一化解”活动，营造了和谐稳定的社会环境，使文化广电文物旅游局信访工作取得了较好的成效。现将一年来的工作总结如下：

今年，各项发展改革任务更加繁重，国家及省上在我县建设项目不断增多，文化广电文物旅游项目建设逐年增加，_县域经济发展大好形势，文化广电文物旅游局为了求发展、保稳定、促和谐的目的，任重而道。为此，营造一个和谐稳定的社会环境被列为重中之重，这给我局信访工作提出了更高的要求。

一是领导高度重视。我局按照上级的要求和安排部署，从维护发展稳定大局、构建和谐社会的高度出发，以群众工作统揽信访工作，不断增强政治意识、大局意识和责任意识，进一步提高思想认识，将局信访工作纳入重要议事日程。

二是落实领导责任，周密安排部署。我局将信访维稳工作与各项业务工作同安排、同部署、同检查;年初局系统工作会议上就对信访工作在全局系统进行了重点安排，进行了周密的安排部署，层层签订了目标责任书，靠实了责任，明确了目标任务。

三是夯实基层基础，强化工作保障。按照领导分工的调整，及时充实成立文化广电文物旅游局信访维稳工作领导小组，由书记、局长周健同志任信访维稳工作领导小组组长，分工明确，配备了专职信访工作人员，有专门的接待场所和办公室，在人力、物力、财力方面给予了重点支持，确保各项信访工作方案措施到位。

二、制定规章制度，完善长效机制，推进文化广电文物旅游信访工作规范化建设

我局十分重视信访工作规范化、制度化建设，先后建立和完善了领导接待制度、首办责任制、复查制度、台帐制度、领导挂牌接待等一系列信访工作制度，依靠制度建设，规范信访工作程序。严格落实领导接待日和阅批制度，局领导亲自接待来访群众，亲自批阅来访信件，对上级交办的信访件和突出问题，亲自包案督办。今年我局为了贯彻落实国务院《信访条例》和中央用群众工作统揽信访维稳工作的要求，贯彻落实好县委、县政府关于做好信访维稳工作的重要部署，进一步推进我县文化广电文物旅游局信访维稳工作的法制化、规范化建设，印发了《关于进一步加强文化广电文物旅游局信访维稳工作的意见》。为认真贯彻执行省、市、县信访和维稳有关工作会议精神，维护社会稳定，落实信访维稳工作责任制，及时化解社会矛盾。

运维报告【篇6】

一、

尊敬的领导和各位同事：

大家好！我是XX公司的运维人员，荣幸地站在这里向大家总结我过去一年的工作，并谈一谈关于安全方面的问题。作为一名运维人员，安全是我们工作中最重要的指导原则和最高优先级。自去年以来，我一直致力于确保公司的信息系统以及数据得到充分保护和稳定运行。以下是我对过去一年工作的完整报告。

二、工作概述

1. 完善安全策略和流程

作为运维人员，我充分意识到保护公司的信息系统安全对于业务的稳定和发展至关重要。因此，我在过去一年努力完善了公司的安全策略和流程。我主导了一个跨部门团队，制定了信息安全管理规范，包括加密通信、访问控制、备份与恢复等方面。同时，我还梳理了运维流程，优化了安全漏洞的修复时间，提高了系统恢复的速度和准确性。

2. 强化系统安全

在过去一年中，我积极应用先进的安全工具和技术，加强了公司信息系统的安全防护。我主导了网络安全性评估，并及时修复了发现的漏洞。我还实施了防火墙、入侵检测系统和反病毒程序等安全设施，减少了潜在的网络攻击风险。同时，我加强了对员工的安全培训，提高了员工的安全意识和防范能力。

3. 紧急响应与灾备恢复

在过去一年中，我积极准备并执行应急响应计划。我建立了紧急联系人名单，并确保能够及时与关键人员联系，以在系统遭受安全事件时能够迅速响应。为了提高系统的可用性，我制定了灾备恢复计划，并完成了数据备份和灾备方案的测试。这大大提高了系统的可靠性和容错能力。

4. 安全监控与日志分析

作为运维人员，我高度重视安全监控和日志分析的工作。我部署了日志收集和分析系统，及时发现并处理异常事件。我还建立了安全事件响应流程，确保能够通过快速分析和定位问题，迅速有效地应对安全威胁。

三、安全事件和风险

在过去一年中，我们虽然取得了一系列的安全保障措施，但也面临了一些安全事件和风险。这些事件和风险主要包括：

1. 网络攻击事件：我们遭遇到了一些网络攻击，包括DDoS攻击和SQL注入攻击。但由于我们的安全防护措施，我们能够及时应对，减少了对系统的影响。

2. 员工安全意识：运维人员进行了多次的安全培训，但公司的员工仍然存在一些安全意识不足的问题，包括密码管理不规范、对钓鱼邮件的误点等。我们将进一步加强员工的安全培训，提高员工的安全意识。

3. 安全漏洞的修复：由于系统的复杂性和庞大性，我们存在一些安全漏洞没有及时修复的问题。我们将进一步提高漏洞修复的速度和准确性，确保系统的安全性。

四、下一步工作计划

基于以上情况，我将在下一阶段继续努力，加强公司的安全保障工作，具体工作计划如下：

1. 加强安全培训：继续针对员工进行安全培训，提高员工的安全意识和防范能力。

2. 持续改进安全体系：完善安全策略和流程，进一步优化运维流程，提高系统的安全性和可用性。

3. 加强安全监控与响应：持续监视和分析系统日志，及时发现和处理安全事件，确保系统的稳定运行。

4. 深入研究新的安全技术：关注新的安全攻击手段和防御技术，及时应用和部署，确保我们能够应对新兴的安全威胁。

五、总结

过去的一年，我充分发挥了运维人员的职责和作用，为公司的信息系统安全和可靠运行做出了重要贡献。同时，我也意识到我们在安全方面面临的挑战和风险。我将继续努力，不断学习新的安全知识和技术，提高自己的专业素质和应对能力。相信在公司的领导和团队的支持下，我们能够进一步加强信息安全保障工作，为公司的发展提供坚实的后盾。小编感谢您的阅读！

以上就是我对过去一年工作的安全述职报告。

运维报告【篇7】

职责：

1、协助运维经理对数据中心日常管理工作，作为运维管理B角;

2、负责对外提供相关数据，包括电力、容量、温湿度、运行情况等;

3、分解数据中心运维工作计划，落实相关运维计划，根据计划组织完成日常运维巡检、维护、演练、测试等工作;

4、负责值班外包团队及维保商的工作安排、日常管理;

5、配合及协助机房改造项目的实施、监管及验收;

6、负责更新及维护相关管理制度及应急预案;

任职要求：

1、机电一体化、电气自动化、计算机、暖通、空调等相关专业毕业大专及以上学历;

2、5年以上基础设施维护经验，2年以上数据中心运维主管的相关经验;

3、熟悉数据中心基础设施运维操作，具备数据中心基础设施系统调整、维修、故障处理、改造方案以及基础设施运维质量的评估审核能力;

4、熟悉IT设备对数据中心空调和配电等动力环境的需求特性;熟悉数据中心基础设施建设架构，主要设备的运行特点和性能指标;

5、熟练掌握常用办公软件、CAD制图软件;

6、良好的沟通技巧及团队协调能力。

运维报告【篇8】

各位同事、各位战友，各位精英、各位高管:

XX年在诚惶诚恐中到来，半年时间，国际国内经历了许多自然灾害等大事，我们的祖国依然以她东方的雄姿屹立东方、以她前所未有的魄力斡旋与各强国之间，游刃有余的处理好了周边国家的事务，巧妙的处理好了人民币升值的事情;快速而稳妥的安排了青海玉树地震及洪水等其它灾害的问题;世博更以她特殊的姿态向世人展示祖国的强大。我们公司也平稳的走过了XX年大半年，其间取得了许多成绩，也得到了许多经验教训，今天在苏州这个美好的地方召开半年工作会议，也是我们公司开始发展的表现，下面我想从几个方面说说。

首先谈公司方面所取的成绩：

一、 公司逐渐制度化，由创业阶段向发展阶段扩展

XX年，公司首先是财务制度上的完善，规范了公司财务开支的程序，减小了因管理造成损失的风险，尽量规避了上半年大量资金投入的紧张;材料部门，制定了采购和月结算制度，合约部门，制定了统一的内部签证、结算表格，劳务合同进行项目交底;员工实行了自我评分与项目、公司综合考评相结合的制度。

二、 新陈代谢、新老更替，公司在人才储备上下大功夫。

XX年有因胜任不了工作的、有吃不了公司节奏及项目要求的、也有带着情绪的，但公司更多的引进一大批新鲜血液，目前情况看，他们有开始闪闪发光的，(无锡蒋工、苏州马工)，大学生的引进是公司上半年来的亮点，这一方面是公司对社会的贡献，另一方面说明人才储备是公司的一个战略，诚然，大学生是零起点，故需要我们公司担当起培养和引导他们的责任。同时公司以后在人才选用上尽量专业负责人选用专业人才，专才专用，人人尽其用。

三、 劳务分包逐渐走专业化。

长风一号楼、无锡古运河项目的劳务改革是成功的，这种成功我们将推广，最求公司利益的最大化。

四、 公司文化开始形成

XX年公司开始对员工体检、专业培训等活动，这样的活动以后我们将更加丰富更加完善。

再次谈XX年上半年所存在的问题：

1材料部门：

材料是占项目成本的比较性、信息性、采购商信息平台不完善，迫切改善。项目管理上，计划与使用脱节，现场控制力度不够，收料程序需加强监控，劳务合同不明确;部分材料采购不及时，库管制度上急需加强。

2合约部门：

合同交底要及时及全面，劳务及分包签证及结算不购及时。劳务合同的签订逐步要求项目管理人员参与。

3工程部门：

野蛮施工在有些项目尤为突出，施工时管理人员没有预控性，加之责任心不购，留下很多后患，给公司造成了很多很大的损失，长风项目存在过，龙湖项目出现了，成本意思比较差，重复施工、无用施工现象任然不少。去年的半年会上我讲了其中一点是：端正心态、摆正位置;强化职业道德、追求职业精神，廉洁高效的工作，但是在某些项目还是存在很严重的问题，从上到下没有责任心，工程进度是随机和随便的，没有施工节点、没有跟踪检查、没有上下班制度，在想当然中过和尚日子。根本控制和协调不了劳务和分包，被人牵着鼻子走，这表明除了能力外更能说明的是承担不起责任，没有踏下心来把事情做好，同事们，公司把项目委托给各位，靠的是我们的责任啊，这是重任，但更多的是信任，是其它国企和私企所没有而我们公司所特有的一种一家人的情缘啊。我们没有理由不管好啊，承担起责任来，为自己为公司立住脚，打造更大的空间;如方定，你来自劳务有吃苦勤劳的精神，有经验，但项目把四标段给你，你就要流汗水，表现出来，有些项目还有处处打小算盘，盘算劳务、分包，希望甚而要求他们请吃请送，各位高管，你们是公司的主流，是公司寄托大家共谋发展、共谋进步，这种寄托是不是一月、不是一年、公司更多的`是希望大家在这里生根，落脚。公司在为改善我们的生活而努力，同时也在谋划更远大的舞台供我们的下辈们选择，我这里又忍不住讲讲合约部的于经理，她的勤劳是大家所公认的，也许大家还不知道他的廉洁，曾经有人轰炸她，是很丰厚的，她拒绝了，她说我要工作得很坦然，各位高管，望你们严以律己，以身作则，用发展的眼光规避眼前的利益，公司尽量让大家潇洒的生活，自尊的工作。

运维报告【篇9】

不知不觉，转眼间我来到公司已经有2个多月，对周围的人、事物等都有比较清晰的了解，在这2个月中，经历过了生活、工作上的困难后，现在已经完全适应了现在的生活和工作。

从2月底来到公司后，作为一个应届毕业生初来到这，刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。因为公司的这些业务是我以前从未怎接触过的，而且和我的专业知识相差也有一点出入。虽然我也是读计算机专业，但平时在学校少接触。但在这2个月中，在这样的工作环境下，加上安哥、强哥和同事的指导下学习工作，我很快的完成了从学生到职员的转变。在这2个月的时间内我已经适应了公司的工作环境，也熟悉了机房的整个工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关计算机知识，很好地完成了客户提交的故障问题，做好了我自己的本职工作，这使我的工作能力和为人处世方面都取得了一个不小的进步。

比较严重的，就是装错系统，轻则是装错清空回收的机，这导致的结果没什么大碍。重则是装错客户用的服务器，里面有客户大量的数据，这导致的结果是客户的严重损失，我自己也内疚。怎解会装错系统，一是自己不小心在操作间抄错ip，二是在机房看错ip，三是由于自己的脑海突然浮现出另外一个你比较熟悉的ip，你总想着这ip，最后导致装错，这只能要自己平时小心地做了。最好装系统前再确定下ip。由于我之前有装错过，最后经过自己的小心操作后到现在整整一个多月再也没有犯这样的错误。

系统已经装好，什么都弄好了，最后却因一个子网掩码和默认网关的小失误弄到客户等，这样既浪费自己的时间也浪费客户的时间，同样也浪费处理下一个故障的时间，总之这样的例子以后绝对不能再犯。我犯的例子是：比如119.147.135.50的子网掩码是255.128的，却弄成255.0，最后测试不了外网，然后就换网线试，换交换机端口试，叫网维解封，重装网卡驱动，最后接笔记本试，做了这些结果后最后还是上不了网，最后自己一看，子网掩码设错，这得为自己浪费的这些时间埋多重的单啊。不过经过这次错误后，我再也没犯这样的错误了，因为只有经常做才不会忘记。

运维报告【篇10】

一、基本情况

镇辖1个社区和13个行政村，现有人口34000余人。2015年我镇农村公共服务运行维护共56个项目，项目涉及13个行政村，共投入资金65万元，其中农村基础设施和环境类项目投入万元，农业生产服务类项目投入7800元，农村生活服务类项目投入2000元。

二、工作具体开展情况

1.加强领导，狠抓落实

为确保农村公共服务运行维护机制建设工作健康有序开展，抓好、抓实、抓出亮点，镇政府成立了以镇长为组长，党委副书记、纪委书记为副组长，各村支部书记为成员的领导小组。领导小组按照分工对各村维护项目的征求意见、拟定、审议、决议、公示等进行了全面监督和督查，并明确专人负责对全镇公共服务运行维护项目实施程序、完善资料等进行跟踪和指导。在开展公共服务运行维护工作的过程中，镇党、政府主要领导曾多次深入各村了解工作情况，提出具体要求，并及时解决在工作中遇到的困难和问题，为全镇农村公共服务运行维护工作顺利开展和全面推进提供了人员、经费的保障。

2.创新机制，强化管理

我镇各村在征求意见、完善资料、项目审定、资金使用管理等创新工作机制中，以强化民主管理为工作重点，项目由各村自治组织具体实施，依据民主决策、自主建设、严格监督的原则，村民代表会议决定专项资金的使用、管理和监督。

3.项目管理

（1）项目申报审批资料齐全、内容完整。申报资料具体包括：项目征求意见表、村民意见汇总表、村民代表会议记录、项目实施方案表等。

（2）农村公共服务运行维护项目的申报严格按照程序来走。奖补项目由各村民委员会申报，经镇人民政府初审后，报县相关部门会审批准。对已经批准的公共服务运行维护项目，都能及时组织村民委员会全面及时实施。

（3）各项目村都设立有公共服务运行维护质量监督小组，代表村民对项目质量和进度进行监督。

（4）目前我镇2015年的农村公共服务运行维护项目工程已经全部实施完毕，并且已经镇村两级进行了验收。

（5）我镇2015年农村公共服务运行维护项目受益群众7000余户、34000多人。

（6）我镇对申报资料、批复文件、会议记录、公示资料、合同、验收表、结算凭证等都装订成册，并分村、分项目建档、归档。

三、资金管理

1.我镇农村公共服务运行维护项目资金由镇农服中心实施代管，各村公共服务运行维护项目资金都实行了报账制，由村上提出申请，经镇财政所审核，分管领导、镇长签字后方可报账。

年我镇已累计向项目村划拨公共服务运行维护项目资金65万元。

四、公示公告

2015年公共服务运行维护项目涉及村均及时、真实的公示了项目资金的领用、发放、使用及结余情况。

五、存在的问题

1.项目资金整合力度不够，到村项目较为分散，难以综合投入；

2.法规程序制度不够完善，公开透明度有待进一步提高。

六、下一步工作打算

运维报告【篇11】

作为一名运维平台人员，我深知自身的职责并一直严守岗位，在以往的工作中取得了不少成绩和进步。在此，我将向领导和同事们述职，为大家详述过去一年来我所完成的工作。

一、系统运维

作为运维平台人员，系统运维是我们的主要职责之一。严格遵守公司的信息安全规范和流程，保证系统的稳定和安全，以满足用户业务需求是我们的首要任务。在过去的一年中，我主要完成了以下方面的工作：

1.服务器管理工作：及时对服务器进行监控和维护，保证服务器稳定性；对系统存在的漏洞及时进行修复，减小安全隐患；对服务器硬件设备进行定期检查和维修，确保硬件设备的可用性。

2.应用程序维护：对公司的业务应用程序进行管理和配置，保证业务应用程序的稳定运行。

3.数据备份和恢复：定期对业务数据进行备份，以防数据丢失；对异常数据进行恢复，确保数据的准确性和完整性。

4.故障排查和解决：及时对系统故障进行排查并进行解决，保证用户业务的正常运行。

二、安全威胁检测和处置

网络安全是当前社会的热点话题，安全威胁检测和处置是我们运维平台人员的重要工作之一，保护公司网络安全是我们必须完成的任务。在过去的一年中，我主要完成了以下方面的工作：

1.安全威胁监测和分析：对入侵检测系统、安全事件管理平台等安全设备进行管理和配置，及时发现并分析安全威胁。

2.安全事件响应：对安全事件进行分析和处理，减小安全威胁对公司业务的影响。

3.安全日志分析和管理：对系统产生的安全日志进行分析和处理，及时发现和防范安全威胁。

三、业务诊断与优化

业务诊断和优化是我所服务的业务的基本要求之一，深入挖掘业务痛点并提出相应的解决方案，可大大提升用户的使用体验和工作效率。在过去的一年中，我主要完成了以下方面的工作：

1.业务效率提升：通过对业务进行深入分析和评估，提出有效的优化方案，为用户提供更便捷、高效的服务。

2.业务推广与宣传：对公司新推出的服务或产品进行推广和宣传，为公司赢得更多的客户。

四、技术研究和学习

在研究新技术方面，作为一名运维平台人员，我们需要不断学习和掌握新技术，在工作中不断提高自己的专业技能。在过去的一年中，我主要完成了以下方面的工作：

1.新技术研究：对新技术进行研究和探索，尝试应用到业务中，以提高业务的效率和质量。

2.技术分享和交流：定期参加运维技术交流会议，和其他行业内的专业人士进行技术分享和交流，提高自己的专业水平，和其他同事一起共同进步。

综上所述，作为一名运维平台人员，在过去的一年中，我主要完成了系统运维、安全威胁检测和处置、业务诊断与优化、技术研究和学习等方面的工作，为公司用户提供了高品质的服务。在今后的工作中，我将继续努力，不断学习和创新，为公司发展和用户服务做出更大的贡献。

运维报告【篇12】

能耗运维述职报告

尊敬的XXX领导：

我是XXX部门能耗运维团队的负责人，特此向您汇报我部门过去一年的工作情况和成果。

一、工作目标与任务

根据公司的发展战略和能源消耗管理要求，我部门去年制定了以下工作目标和任务：

1. 提高能源使用效率：通过改善能源设备和系统的调节方式，优化设备使用参数，提升能源利用效率。

2. 降低能耗成本：通过技术创新、设备更新、能源管理等措施，降低能耗成本，提高公司的竞争力。

3. 加强能耗监管：建立能耗数据监测和分析体系，对能耗情况进行实时监控，提前发现问题并及时处理。

4. 推动可持续发展：积极推动节能减排措施的落实，提高公司的可持续发展能力。

二、工作内容与成果

1. 完善能耗数据监测与分析体系

我们建立了能耗数据监测与分析体系，通过部署智能监测设备和软件，实现了对能源设备的实时监控和数据收集。我们针对关键设备和系统进行了精细化分析和调整，发现并优化了能源消耗的异常情况，实现了能源利用效率的提高。

2. 制定能源管理制度与操作规范

针对能源消耗管理的工作需求，我们制定了能源管理制度和操作规范，并与各相关部门共同沟通和推行。通过培训和宣传，提高了员工的能源管理意识和能力，形成了全员参与、共同推动的能耗管理氛围。

3. 能耗调查与评估

我们组织了能耗调查与评估活动，对公司各部门的能耗情况进行详细了解。并针对评估结果提出了相应的节能改进建议，包括设备更新、运行参数调整等，根据不同部门的需求进行了个性化的优化改造，有效提高了能源利用效率和降低了能耗成本。

4. 节能改造项目的推动与实施

我们积极推动了节能改造项目的实施，包括设备更新、系统升级、能源技术创新等。通过与供应商的合作，我们成功地开展了多项节能改造项目，显著降低了企业的能耗成本，并提高了生产效率和产品质量。

5. 加强能耗宣传与培训

我们通过内部会议、培训和宣传活动，加强了能耗管理的宣传力度。向公司员工传递了企业节能减排的重要性和必要性，提高了员工对节能工作的认识和参与度。

三、存在的问题与改进措施

在工作中，我们也发现了一些问题：

1. 能耗数据监控系统的稳定性有待提高：由于系统技术水平和设备运维能力的限制，能耗数据监测系统偶尔出现故障，需要进一步提升团队的技术能力和维护水平，确保系统的稳定运行。

2. 能耗调查与评估工作仍有一定局限性：由于受到资源、时间和人力等方面的限制，能耗调查与评估工作在一定程度上还不够精细化和全面化。需要进一步优化调查和评估的方法和指标，确保工作的准确性和针对性。

3. 节能改造项目的跟进与效果评估有待加强：在推动节能改造项目过程中，我们需要更加注重跟进项目的实施情况，并对每个项目的节能效果进行评估。只有通过全面了解项目的实施情况和效果，才能更好地总结经验和推广成功经验。

为了进一步改进工作，提高能耗管理水平，我们将采取以下措施：

1. 提升技术能力和维护水平：加强对能耗数据监测系统的培训与学习，提高团队的技术能力和维护水平，确保系统的稳定运行。

2. 优化调查与评估方法：结合实际情况，优化能耗调查与评估方法，提高工作的准确性和针对性，为下一步的节能改造工作提供有力支撑。

3. 加强项目跟进与效果评估：建立健全项目跟进机制，及时了解项目实施情况和效果，通过对项目的总结和评估，推广成功经验，提高节能改造的效率和效果。

四、展望与计划

在未来一年，我们将继续围绕提高能源利用效率和降低能耗成本的目标，进一步深化能耗管理工作，推动能源节约减排的各项工作落地实施。我们将继续加强团队的技能培训，优化调查和评估方法，并积极推动节能改造项目的实施。

最后，感谢您对我们工作的支持和关注。我们将一如既往地努力工作，为公司的可持续发展做出新的贡献！

谢谢！

XXX

能耗运维团队负责人

日期：xxxx年xx月xx日

运维报告【篇13】

过去的一年，我认真贯彻执行市公司工作的指导思想和总体要求，牢固树立“用户至上，用心服务”的理念，转变观念，增强维护工作的主动性和预防性。树立“维护就是经营”的思想，保证了业务收入的持续增长。现将各项工作情况简要如下：

一、机房职守工作。

我知道机房值守工作，责任重于泰山！每天上班的第一件事就是先检查咱们的监控系统、网管系统等告警平台是否正常运行，监控系统不是摆设，在平时工作中，要充分发挥其作用，就需要很强的责任心。一旦出现告警信息，无论白天黑夜，我都是第一时间通知相关人员，并加强信息的沟通，清楚故障的发现和处理流程，保证故障信息的畅通传递，更快的得到解决。

在日常处理工单的时候，都能及时的派单，回笼，因为我知道一张工单就是一位用户，就是一张口碑，每天都是不少于几十张的工单，认真对待每一张，从未出现过超时工单，这就是对服务质量最好的体现。一旦遇到系统上的漏洞问题，我都一一做了登记，及时的上报相关领导，力求完善系统，提高工作效率。

二、可视会议管理。

做到了了解设备的性能和原理，熟悉精通可视会议的相关业务，平时也对设备进行检修、维护，保障了设备的正常运转，确保了可视会议及时无误的召开。截止昨天，本年度召开了xx场会议，本公司xx场，政府部门xx场，其他测试xx次等。

20xx年即将到来，在市场竞争严酷的今天，维护工作要真正做好后台支撑，真正做好“用户至上、用心服务”，在工作中就必须做到有主动性、预见性、创造性开展维护工作。公司新的辉煌是咱们每一个员工的责任和目标。虽然咱们面临着更加艰巨的发展任务和更加复杂多变的形势和环境，但我深信，在公司党委和行政的正确领导下，只要咱们同心协力，锐意进取，真抓实干，就一定能够创造出更加辉煌的业绩

以上是我的述职报告，谢谢大家。

我于xxxx年x月xx日起到系统支撑部门做运维工程师，不知不觉在公司工作已3个月，试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工，从来到公司的第一天开始，我就把自己融入到我们公司和团队中，我深入体会到了公司的积极氛围和各部门的巨大魅力，目睹了noc一步步走向成熟，看到了公司和站里的网络不断健全和系统不断完善，并日渐清晰，同时，也看到了运维中心给予运维工程师向往的学台和和无穷的机遇与挑战，所以，将这三个月的工作情况总结如下：

一、我的工作内容：在工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和公司同事的认同。当然，我也出现了一些小的差错和问题，部门领导以及相关同事也及时给我指出，促进了我的成长。在运维岗位上的这三个月的时间里，工作重点主要集中在1.办公内网的维护；2.帮助解决同事的电脑问题。虽然这是最基本的功底，但刚开始还是遇到了一些困难，由于公司采用的是英文界面，开始有些不适，工作效率低下，但是慢慢的熟悉起来，一些工作也开始得心应手。在第一个月的时间里，工作还是运维的基本工作，但在这个月，我负责起了公司无纸化办公的任务，制作公司行政、人事、开发等办公oa的表单和流程。

由于时间的紧迫，有些小错误自己没有发现，如字体类型、大小及对其方式等。幸好有同事的支持与谅解，使oa更加完善与流畅。第二个月，公司各种监控软件的应用及各种监控设备的安装完成，为保障公司的电力及系统的正常工作，我们的运维工作便显得尤为重要，我们noc便细分了运维的工作内容，保证公司全天24小时有人值班，便开始白班与晚班每12小时轮流值班，工作内容主要是监控cacit、nagios、cdrtool、smokeping、vmare、监控等监控。遇到有报警或其他异常情况，我们会第一时间通知到相应的负责人，在最短的时间内解决，力争服务器全年正常运行。第三个月，部门领导又把我安排为正常班，主要负责公司日常运营和基本的设备维护及异常情况的处理。公司新机房的部署建成，我积极参与其中，机房网络布线、网线分布的整理、网络布线点的监测、服务器电源线的整理分类…。从中学到了很多东西。

二、我的工作成果：如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司，对公司的认识仅仅是皮毛的话，那么随着时间的推移，我对公司也有了更为深刻的了解，公司领导严格的要求，使我从公司里到了许多往日没有学到的知识，不仅逐渐提高了技术技能，比如了解电脑各个配件的工作原理、出现问题的一般性处理方法和维修技巧等。而且逐步改掉工作中的不规范操作，进出机房的注意事项、接待人员的流程、日常维护规范操作、施工注意的细节等。让我领悟到作为运维工程师，保证公司的网络及各种设备运行正常是我们的责任，维护机房各种网线的.整洁是我们的义务。

三、我的不足与改进：三个月来，我在经理和公司同事们的热心帮助下取的了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：

1、自己还不能更加灵活应用系统网络知识，欠缺处理相关异常故障的经验;

2、有时候办事不够干练，工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离；

3、业务知识方面特别是局域网方面的知识掌握的还略有欠缺。知耻而后勇，在今后的工作过程中，我会更加严格要求自己，1、不断努力与充实自己，研究网络架构、电脑软硬件维修的各种知识，使自己处理突发事件的效率提高，以及一些常用的服务搭建。

2、在今后的工作里，也会参加相应的证书考核，不断晋升自己，并紧抓利用业余时间努力学习it知识，搭建各种服务器、网络知识，同时增进英语水平。

四、对公司的建议：仅在我的工作范畴来看，我来公司的时间短，需要学习的还很多，一些情况还不熟悉。不过我相信，在领导和同事的支持下，我会增加工作的成熟性，为公司的发展竭尽全力

我的总结还不全面，希望领导多提宝贵意见。在以后的工作中，我会一如既往，对人：

与人为善，对工作：力求完美，不断提高自己的技术水平及综合素质。在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。

敬礼！

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运维述职报告个人汇编十一篇

古语言，一分辛勤努力，一分丰收，这个道理同样适用于日常生活中的撰写报告。在我们的工作中，经常需要写报告来总结问题、纠正错误。那么，我们要如何才能写好一份报告呢？本文将从多个分析角度全面探讨“运维述职报告个人”，请注意，本文仅供参考，具体情况仍需听取专业意见！

运维述职报告个人 篇1

运维管理述职报告

一、总体概述

作为公司运维部门的负责人，我在过去一年时间里，积极努力地完成了各项管理工作，并取得了一系列显著的成绩。在整个运维团队的共同努力下，我们成功地实现了对系统的稳定运营和优化管理，为公司的业务发展做出了重要贡献。

二、运维团队建设

为了更好地适应公司业务的发展需求，我在过去一年里着重加强了运维团队的人员建设以及技术能力提升。我们通过招聘和培训，引进了一批优秀的运维工程师，使团队的整体实力得到了显著提升。同时，我们每月组织技术分享和学习讨论会，与团队成员共同研究解决方案，提高技术水平和团队合作能力。通过这些努力，团队在技术上取得了长足进步，并且能够更好地应对各类技术挑战。

三、系统稳定运营

作为运维管理的核心任务之一，我们采取了一系列措施保证了公司系统的稳定运行。首先，我们对系统进行了全面的风险评估和监控，及时发现并解决了潜在的问题。其次，我们建立了灾备和容灾机制，以应对各类突发事件。最后，我们优化了系统的性能和稳定性，通过切实的工作，系统的故障率和停机时间都得到了显著降低。

四、服务质量改进

为了提高用户满意度，我们在过去一年中加大了对用户需求的理解和响应速度。我们建立了用户反馈渠道，并通过不断的沟通和交流，及时解决用户的问题和困扰。同时，我们优化了服务流程，加强了对服务指标的监控和考核，确保服务水平的持续提升。通过这些措施，我们明显改善了用户的体验，提高了用户的忠诚度。

五、成本控制和资源利用

在运维管理中，我们注重合理的资源调配和成本控制，从而提高了资源的利用率并节约了公司的运营成本。我们建立了预算和报表制度，定期进行资源清算和审计，确保各项资源的合理使用。同时，我们通过引进和优化工具和技术，提高了自动化程度，有效减少了人力投入和运维成本。这些措施不仅保证了公司的正常运转，也为公司进一步的发展提供了有力支持。

六、问题及解决方案

在工作过程中，我们也遇到了一些困难和问题。例如，系统升级和迁移过程中可能会出现故障和延迟等问题。针对这些情况，我们制定了详细的方案，加强了测试和监控，确保升级过程的平稳进行。此外，我们还加强了与各部门的协调与沟通，及时解决了一些跨部门间的问题。通过这些措施，我们能够在应对挑战中保持高效和稳定。

七、下一步工作计划

面对未来的挑战和机遇，我们将进一步加强运维技术和管理能力的培养，不断提升团队的整体实力。同时，我们将加强与业务部门的沟通与合作，进一步改进服务质量和满足公司的业务需求。我们将持续关注技术的发展和应用，积极探索新的解决方案，为公司的稳定运营和创新发展提供有力支持。

八、总结

通过过去一年的努力，我们取得了显著的成绩，为公司的稳定运营和创新发展做出了重要贡献。同时，我们也深入学习和总结了经验教训，为下一步的工作提出了明确的计划和目标。我们相信，在全体团队成员的共同努力下，我们将取得更加辉煌的业绩，为公司的持续发展做出更大的贡献。

运维述职报告个人 篇2

职责：

1、参与运维体系与规范的规划建设，保障系统性能、可用性与稳定性;

2、参与自动化、可视化运维平台与工具的建设、开发、优化;

3、参与设计新产品后端架构设计部署、优化、方案评估、 制定并实施产品需求相关运维技术方案，保障系统性能、可用性与稳定性;

4、探索、研究新的运维技术方向;

5、负责处理系统方面日常变更、控制突发情况，对疑难问题进行分析并解决。

任职要求：

1、计算机科学及相关专业毕业，有5年以上运维工作经验;

2、良好的沟通、组织协调能力，责任心强，有担当，擅长团队作战;

3、强烈的责任心，高度的工作主动性，讲究执行效率;同时适应在业务压力下的清晰思维和排错能力;

4、熟悉Linux和Unix操作系统，了解网络原理，熟悉网络相关配置;

5、熟练编写Shell以及Python/Perl/Ruby等脚本语言中的至少一种;

6、熟悉高可用、负载均衡等架构模式;

7、熟悉常用集群及中间件的部署及维护，如 K8s/docker/elaticsearch/mysql/nginx等;

8、有微服务架构应用部署及维护经验;

9、有Kafka, Zookeeper, flume，storm的安装、部署、调优经验优先。

运维述职报告个人 篇3

能耗运维述职报告

尊敬的领导：

我是贵公司的能耗运维员工，自入职以来，我一直秉持着认真负责的态度，尽心尽力地工作。在工作期间，我积累了一定的经验和技能，并在实践中不断总结和提高。现在，我向您提交一份能耗运维述职报告，希望能向您展示我近期的工作成果和工作计划，并对我的不足之处提出改进措施，以便能更好地完成工作任务。

一、工作成果

1.进行了全面的能耗监控

本人在贵公司的能耗监控方面做了许多工作，包括对各种能源的监测和分析，定期检查能源设备的运行状况，并针对发现的问题进行修复。另外，为了更好地监控能源的运行状态，我还规定了一些能源指标，如能耗指数、能耗趋势等，以及对各项指标进行了分析和评估。

2.加强了对能源设备的维护

能源设备的维护是我工作的重要内容之一。通过定期检查各种能源设备的运行状况，我可以及时发现故障，并对设备进行维修和更换。同时，我还对设备的保养进行了规范化和标准化操作，提高了设备的使用寿命和效率，降低了维修成本和维修频率，为公司节约了不少费用。

3.推进了能源管理系统的创建和优化

能源管理系统是公司对能源进行有效管理的重要手段之一。我积极推进了能源管理系统的创建工作，并确保系统的稳定和有效运行。另外，我还对系统进行了优化和改进，使之更合理、更高效、更方便地使用。

二、工作计划

1.深化能耗分析

通过深化能耗分析，我将更透彻地了解公司的能源使用情况，合理规划能源使用预算，并优化能源配置。同时，我还将通过分析能源使用的历史数据，寻找能源使用潜在的问题点，并提出相应的解决方案。

2.提高能源管理水平

我将继续推广能源管理理念，建立并完善能源管理体系，以降低公司能耗和成本，并促进公司可持续发展。为此，我还将不断加强对能源管理体系的培训和宣传，提高公司全员能源管理水平。

3.持续优化能源设备维护

作为能耗运维员工，设备维护和管理是我工作的重要内容之一。在今后的工作中，我将继续加强对能源设备的检查和维护，提高设备的可靠性和运行效率。同时，我还将尝试引入新技术和新材料来改善和优化设备的维护和保养。

三、改进措施

在工作中，我也存在一些不足之处。为了更好地发挥自己的作用，我将采取以下改进措施：

1.加强学习和培训

面对日新月异的技术和管理理念，我将持续学习和积累知识，不断提升自己的能力和水平。同时，我也将参加相关的培训和考试，努力获得更多的证书和资质。

2.积极沟通和合作

能源管理工作需要多个部门之间的协调和合作。我将积极与其他部门沟通和合作，加强工作的协同性，提升工作效率和质量。

3.关注细节，提高工作质量

细节是决定工作质量的关键。我将更加关注各个细节，从而不断提高工作质量和效率。在工作时，我也将注意安全问题，确保自身和他人的安全。

四、总结

作为一名能耗运维员工，我将一如既往地认真负责，努力把能源管理工作做得更好。我相信，在领导的关心和支持下，我必将事业有成。如果有任何需要，敬请随时告知，谢谢！

此致，

敬礼！

能耗运维员工

（签名）

运维述职报告个人 篇4

运维主管年度述职报告

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是XX公司的运维主管XX，非常荣幸向大家呈上一份我的年度述职报告。在过去的一年里，我全力以赴地配合公司的发展战略，积极引领团队，为公司的运维工作做出了一系列努力和贡献。以下是我对过去一年工作的总结和展望。

一、工作总结

1. 强化团队管理：作为运维主管，我一直致力于提升团队的整体素质。我加强团队的内部沟通和协作，建立了定期的团队会议和交流平台；制定了个人和团队的工作目标，并通过有效的考核和反馈机制，激发了团队成员的工作积极性和创造力。通过培训和内部资源共享，提高了团队整体的技能水平和工作效率。

2. 优化运维流程：为了提高公司的运维效率，我着手对运维流程进行了全面的优化和改进。对现有的流程进行了详细的分析和评估，并根据团队成员的建议和反馈，进行了相应的调整。通过引入自动化工具和技术，提高了运维任务的执行效率和准确性，有效降低了公司的运维成本。

3. 加强设备管理：在过去的一年里，我重点关注公司的设备管理工作。我带领团队制定了一套完善的设备管理流程和标准，对设备进行了全面的清理、维护和更新。通过设备的标准化管理，我们有效地减少了设备故障的发生，降低了设备维护的工作量。

4. 提升服务质量：为了满足公司不断增长的业务需求，我注重提升运维服务的质量和效率。我通过增加服务工程师的培训和培养，加强了对客户的需求理解和故障处理能力。同时，我们还建立了一个定期的客户满意度调查，以便及时调整和改进我们的服务。

5. 加强安全管理：在当前信息安全形势严峻的背景下，我主动学习和掌握了最新的安全技术和安全标准。在团队内部，我进行了安全意识教育和培训，并建立了一套符合最佳实践的安全管理体系。通过安全演练和风险评估，我们有效地降低了公司在信息安全方面的风险。

二、未来展望

1. 加强团队建设：在新的一年里，我将继续加强团队的建设和管理。通过招聘和培训，不断扩大团队规模，并提升整体的技术水平和专业能力。同时，我还将加强团队成员之间的交流与合作，提高团队的凝聚力和合作效率。

2. 持续优化运维流程：为了更好地支持公司的业务发展，我将继续优化运维流程，通过引入先进的技术和工具，提高运维效率和质量。同时，我还将积极推动运维与研发、产品和市场团队的深入合作，以实现更高效的运维服务。

3. 加强安全防护：信息安全一直是公司的重要关注点，我将进一步加强安全防护措施，更新安全技术和安全标准，提高团队在信息安全方面的专业能力和应对能力。同时，我还将主动关注外部的漏洞和威胁情报，及时采取相应的措施，保障公司的信息安全。

4. 提升服务质量：在新的一年里，我将继续关注提升运维服务的质量和效率。通过客户需求调研和反馈，我们将不断优化服务策略和流程，提供更全面、高效的服务。同时，我也将加强团队成员的培训和发展，以提升他们的服务意识和专业能力。

尊敬的领导、亲爱的同事们，过去的一年里，我全力以赴地履行运维主管的职责，取得了一定的成绩。未来，我将继续努力，更好地配合公司的发展战略，为公司的运维工作做出更大的贡献。最后，我将再次表达我对大家的感谢和对未来的期望，希望大家能一如既往地支持和信任我，共同创造更加美好的明天！

谢谢大家！

运维述职报告个人 篇5

运维人员安全述职报告

一、工作背景和目标

作为运维人员，我所属的团队负责公司的网络系统和服务器的稳定运行和安全维护。我们的目标是确保系统的高可用性，防止数据泄露和系统故障，保障公司业务的连续性和安全性。

二、工作内容和方法

1. 系统日常运维

我们每天都会进行系统巡检，检查服务器的运行状态、网络连接、存储容量等。及时发现问题，并协调相关人员进行修复和优化。我们还会定期进行系统维护，包括系统升级、组件更新、安全补丁打补丁等。

2. 网络安全防护

为了保护公司网络免受恶意攻击和黑客入侵，我们采取了一系列的防护措施。我们部署了防火墙和入侵检测系统，监控网络流量，发现异常即时阻断并报警。我们对服务器和网络设备进行定期的漏洞扫描和安全评估，发现问题后立即进行修复。我们还定期对员工进行安全意识培训，提高他们的安全意识和防范能力。

3. 数据备份和恢复

为了防止数据丢失和系统崩溃后的业务中断，我们定期对重要数据进行备份，并测试恢复过程。我们还建立了灾备中心，保证在主数据中心出现问题时能够快速切换到备份系统，以确保业务平稳进行。

4. 安全事件响应

在遭遇安全事件或异常时，我们会迅速响应，采取相应措施进行调查和应对。我们建立了事件响应流程，明确每个人的职责和行动步骤，保证能够迅速有效地应对各种安全威胁。

三、工作成果和效果

1. 系统稳定性提升

通过我们的持续努力，系统的稳定性得到了显著提升。我们及时发现和修复了一些潜在的问题，减少了系统故障和业务中断的发生频率，保证了公司业务的连续性。

2. 安全风险降低

我们的网络安全策略和措施起到了积极的作用，有效地降低了安全风险。我们及时发现并应对了一些网络攻击和入侵事件，保护了公司的敏感数据和业务机密。

3. 数据备份可靠性提高

通过我们的数据备份和恢复策略，我们确保了重要数据的安全性和可靠性。在一些意外事件中，我们成功恢复了数据，并将业务中断时间降低到最低。

4. 员工安全意识提升

通过定期的安全意识培训和技术分享，我们有效提高了员工对安全问题的认知和防范能力。员工们对安全注意事项有了更好的理解，能够主动遵守安全规定，并发现一些潜在的安全隐患。

四、存在的问题和改进计划

1. 资源投入不足

由于公司在运维团队的人员和设备方面投入不足，我们的工作受到了一定的限制，无法充分发挥作用。我们计划向公司提出增加人员和设备的需求，以提高工作效率和安全水平。

2. 安全意识培训需进一步加强

虽然我们定期进行安全意识培训，但仍有部分员工对安全问题认识不足。我们计划改进培训内容和形式，更加针对员工的需求，提高培训的有效性。

3. 安全事件响应速度需提高

尽管我们建立了事件响应流程，但在实际操作中，仍存在一定的延迟。我们计划进一步细化流程，并进行演练和训练，提高响应速度和效果。

五、工作展望和建议

1. 提升团队技术素质

我们计划通过培训和学习，提升团队成员的技术能力和安全意识。我们鼓励团队成员参加相关的认证考试，不断学习新的安全技术和理论知识，以应对日益复杂的安全威胁。

2. 加强外部合作和信息共享

我们计划与其他公司和安全专家进行交流和合作，分享经验和技术，共同提高安全水平。我们也会加入安全行业组织和参与相关的安全活动，了解最新的安全动态和趋势。

3. 定期评估和改进安全策略

我们将定期对现有的安全策略和措施进行评估和改进，根据新的安全威胁和形势，调整我们的安全策略，保持与时俱进。

我作为运维人员，将继续努力工作，提高系统的稳定性和安全性，确保公司业务的顺利进行。希望公司能给予我们更多的支持和资源，共同营造一个更安全、更稳定的网络环境。

运维述职报告个人 篇6

运维主管年度述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX公司的运维主管XX，在过去的一年里，我承担了公司运维管理的重要职责。我要感谢公司领导对我的信任和支持，同时也要感谢运维团队的辛勤努力。下面，我将向大家详细汇报过去一年的工作情况和成绩。

一、工作概况

在过去的一年里，我领导运维团队共完成了XX个项目。其中，我们成功实施了XX次重要系统的升级和维护工作，有效提高了系统的稳定性和安全性。我们还定期进行了系统巡检和故障排除，确保了公司各项业务的正常运转。

在工作过程中，我们注重团队合作和创新。为了提升团队成员的技术水平和工作效能，我们组织了一系列培训和交流活动。我们积极引进了一些新的运维工具和技术，提高了工作效率和质量。

二、成绩和亮点

1. 项目管理

通过有效的项目管理，我们圆满完成了所有任务，并在限期内交付。我们制定了详细的项目计划和进度安排，确保各项工作有序进行。在项目执行过程中，我们注重风险管理和问题解决，及时应对各类突发情况，确保项目顺利进行。

2. 系统维护和故障排除

在系统维护和故障排除方面，我们取得了显著成果。通过对系统的深入了解和定期维护，我们实现了系统的稳定性提升。当系统出现故障时，我们迅速响应，采取有效的措施进行排除，最大程度地减少了业务中断和损失。

3. 团队建设

我们注重团队建设和员工培养。在过去一年中，我们组织了定期的团队活动，加强了团队的凝聚力和合作精神。同时，我们也鼓励团队成员积极参与技术培训和学习，提升自身的专业能力。

三、存在的问题和改进措施

在工作中，我们也面临了一些问题和挑战。由于业务的增长和系统的复杂性，我们的团队需求也在增加，面临人员招聘和分工的问题。一些老旧系统的维护任务仍然繁重，需要进一步优化和升级。我们需要进一步加强和其他部门的沟通与合作，提高整体运维效率。

针对这些问题，我们提出了以下改进措施：

1. 招聘和培养

通过加大招聘力度，引进更多具有相关技能和经验的人才，提高团队的整体能力。同时，我们将加强新员工的培训和学习机会，帮助他们尽快适应工作。

2. 系统优化和升级

针对老旧系统，我们将制定详细的优化和升级计划，以提高其稳定性和性能。我们还会积极研究和引进最新的运维技术和工具，提升工作效率和质量。

3. 沟通与合作

我们将加强与其他部门的沟通与合作，建立更紧密的合作关系。同时，我们还会积极参与公司的战略规划和决策，为公司的发展提供运维方面的支持和建议。

四、展望未来

展望未来，我们将继续努力，进一步提升运维部门的工作水平和影响力。我们将继续关注新技术和运维趋势，不断提升自身的专业素养。同时，我们也将加强与其他部门的协作，为公司的发展贡献力量。

再次感谢领导和各位同事对我们工作的支持和厚爱。在未来的日子里，我将和团队一起积极努力，为公司的成功做出更大的贡献！

小编感谢您的阅读！

XX公司运维主管：XX

运维述职报告个人 篇7

运维平台人员述职报告范文

尊敬的领导、各位同事：

我是运维平台部门的一名员工，在这里向大家汇报我们部门在过去一年中的主要工作和成绩。

一、基础设施维护和优化

作为一个运维部门，我们的首要任务是确保公司的基础设施能够正常高效地运行。本年度，我们完成了以下方面的任务：

1. 更换服务器硬件

我们对一些老旧设备进行了更换，同时增加了新设备的配置，以满足日益增长的业务需求。我们还对服务器的散热和电源进行了升级，以确保运行稳定。

2. 完善监控系统

我们对监控系统进行了优化，增加了一些新功能，使得我们能够及时发现和解决故障。同时，我们还建立了各种报警机制，以保证故障得到及时处理。

3. 加强安全管理

我们重视安全问题，加强了安全管理，强化了系统访问权限控制，建立了反侵入体系并加强了网络防火墙的配置和管理。

二、业务支撑和优化

除了基础设施的维护，我们还承担着支持各部门业务主管的责任。我们年度业务支撑的工作如下：

1. 业务运行优化

我们积极关注业务的运行情况，对于经常出现瓶颈或是卡顿的服务进行了深入分析，并采取适当措施来优化数据库结构、改进代码等，提高业务服务的性能。

2. 物联网应用开发

我们为公司的未来发展着想，关注物联网应用的发展趋势，经过一段时间的学习和研究，我们成功地开发出了一些适用于物联网设备的管理服务和应用，得到了各部门的认可。

3. 数据备份和灾备

我们建立了备份和恢复机制，采用多机房、多地点的数据备份策略，并引导各部门定期的进行数据备份，大大提升了整个系统的安全稳定性。同时，我们也引入了灾备业务，建立了完整的灾备体系，从而有效防范了业务运营中的不确定性。

三、技术研究

我们重视技术创新和发展，在业务支撑的同时，还进行了大量的技术研究和探索，主要包括以下方面：

1. 自动化运维

面对日益复杂的数据中心网络和应用环境，我们引入了一些自动化运维技术，如自动化配置、自动化扩展等，大大降低了日常维护工作中的人工成本和出错率。

2. 新型技术应用

我们关注新型技术的应用发展，积极探索先进的技术，如容器化部署、云计算、区块链等，已经在部分场景中进行了试点工作。

3. 技术培训和支持

我们不仅注重技术创新，还鼓励员工参加各种技术培训和学习活动，掌握新的知识和技能。同时，我们还积极支持公司内部举办技术交流活动，形成了良好的技术氛围。

以上是我们过去一年的主要工作和成绩报告，感谢领导和各位同事的支持和信任。在新的一年里，我们将继续努力，不断提升我们的技能和水平，为公司的发展做出更大的贡献！

运维述职报告个人 篇8

岁月不居!转眼间我来到运维部宽带班工作已经三个月的时间，运维工作个人工作总结。在这三个月的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：

一、工作汇报

自20xx年12月26日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。

紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。

当郑州分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由咱们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学习到了更多的网络知识，更加提高了自己的实际动手能力。同时，为了确保每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。

在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。

此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。

二、工作感想

踏入新的工作岗位后，经过三个月的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识，个人总结《运维工作个人工作总结》。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。

其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

三、工作目标

在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

随着端口绑定工作的深入，新工作内容的展开，可以预料咱们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。

今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。

运维述职报告个人 篇9

能耗运维述职报告

尊敬的领导：

您好！我是能耗运维部门的负责人XXX，就我所负责的能耗运维工作情况，向您提供下述述职报告。

一、工作概况

能耗运维部门负责对公司各项能耗进行监测和管理，致力于提高能源利用效率、减少能源消耗，为公司节约成本，降低对环境的影响作出贡献。

二、工作目标与完成情况

1. 能源消耗分析与优化

目标：通过对公司各项能源的监测与分析，优化能源消耗结构，提高能源利用效率。

完成情况：我们建立了全面的能源监测系统，对公司各个环节的能耗数据进行实时采集，结合实际情况进行数据分析，提出了一系列节能改造方案，并已经开始实施。目前已经取得了一定的成效，总体能耗比去年同期减少了10%。

2. 设备维护和管理

目标：确保公司各种能耗关键设备的正常运行，延长设备寿命，减少能源浪费。

完成情况：我们建立了设备维护计划，对重要设备进行定期巡检和保养。及时处理设备故障，使设备的可靠性和稳定性得到保障。此外，我们还积极开展了能耗设备的更新和改造，以提高设备的能效。目前，平均故障率较去年同期下降了15%。

3. 员工能耗培训

目标：提高员工的能耗管理意识，激发员工参与节能降耗的积极性和主动性。

完成情况：我们开展了一系列员工能耗培训，包括节能意识教育、能源管理方法培训等，以提高员工的能耗意识和节能技能。通过定期开展团队评比和节能创新竞赛，激发员工的积极性和创造力。在过去一年中，员工节能意识得到了明显提高，部分员工提出了一些宝贵的节能建议，有效地减少了公司的能耗。

四、存在的问题与改进计划

1. 能耗数据监测系统仍有不足之处，不够精准和及时。我们将继续优化系统，提高数据准确性和实时性。

2. 设备维修的响应时间有待进一步缩短。我们计划增加维修人员，加强与设备厂商的合作，提高设备维修效率。

3. 员工能耗意识的培训和宣传工作还需加强。我们将加大宣传力度，多角度进行培训，提高员工的参与度和能耗管理水平。

五、工作展望

1. 继续优化能耗数据监测系统，提高数据分析和反馈的精细程度。

2. 加强设备维护团队的建设，提高维修效率和服务质量。

3. 继续加强员工能耗意识培训，培养能耗管理的专业队伍，形成持续改进的能耗管理机制。

以上就是我在能耗运维部门的工作情况及展望，如有不足之处，还请领导批评指正。我将一如既往地努力工作，为公司的节能降耗贡献力量。

谢谢！

运维述职报告个人 篇10

运维部述职报告

一、工作概述

本报告旨在总结并评估我所负责的运维部门在过去一年的工作表现。运维部门是公司的重要支持部门，负责确保公司的IT系统、网络和服务器的正常运行，并提供高质量的技术支持。在过去一年中，我们在各项任务和目标上都取得了显著的成绩。本报告将详细讨论我们的工作内容、团队组织和成就。

二、工作内容

1. 系统运维：我们负责保证公司所有的IT系统和服务器的稳定运行。我们定期进行系统维护、性能优化和安全更新，并处理各类故障和问题。在过去一年中，我们成功地实施了一系列重要系统的升级和迁移工作，提高了系统的可靠性和性能。

2. 网络维护：我们负责公司内外网络的管理和维护。我们对网络进行定期的检查和测试，确保网络的稳定性和安全性。我们还优化了网络架构，提高了网络带宽和稳定性，满足了公司日益增长的网络需求。

3. 技术支持：我们提供全面的技术支持服务，包括设备故障排除、软件安装和配置等。我们及时响应用户的问题和需求，确保他们的工作不受影响。我们还通过培训和知识分享，提高了用户的技术水平，使其能够更好地利用我们提供的系统和工具。

4. 安全管理：我们致力于保护公司的数据和网络安全。我们定期进行安全评估和漏洞扫描，确保系统和网络没有安全隐患。我们还制定和执行了严格的安全策略，包括访问控制、数据备份和恢复等，确保公司的信息资产得到充分的保护。

三、团队组织

我们的团队由一批经验丰富且技术娴熟的运维工程师组成。团队成员之间紧密合作，相互协作，形成了高效率的工作模式。我们注重团队成员的培训和发展，鼓励他们不断学习和掌握新的技能，以适应快速变化的技术环境。通过培训和团队活动，我们的团队凝聚力和合作能力得到了显著的提高。

四、成就

在过去一年中，我们取得了以下几项重要的成就：

1. 提高系统稳定性和性能：通过系统的升级和优化，我们成功提高了公司各个系统的稳定性和性能。系统的平均可用率达到了99.9%，大大减少了系统故障和停机时间。

2. 加强网络安全保护：我们采取了一系列措施，加强公司网络的安全保护。通过安全测试和漏洞修复，我们成功防止了外部攻击和数据泄露。

3. 提供优质的技术支持：我们及时响应用户的需求，并提供了高水平的技术支持服务。用户的满意度得到了显著提高。

4. 优化工作流程：通过引入自动化工具和流程优化，我们显著提高了工作效率和响应时间。工作流程更加规范和高效。

五、展望未来

在未来一年中，我们将继续努力提高我们的工作质量和效率。我们将继续关注新技术的发展趋势，不断提升自己的技术水平和能力。我们将加强团队协作和沟通，提高工作的协同性和整体效益。我们将继续加强对于安全和风险管理的重视，确保公司的信息资产得到充分的保护。我们相信，在我们的共同努力下，运维部门将继续为公司的发展和创新提供坚实的技术支持。

在过去一年中，运维部门取得了显著的成绩。通过不断的努力和创新，我们成功地保证了公司的IT系统和网络的正常运行，并提供了高质量的技术支持。我们将继续努力，提高我们的工作质量和效率，以更好地满足公司和用户的需求。我们相信，在未来的工作中，运维部门将为公司的发展和创新作出更大的贡献。

运维述职报告个人 篇11

法院运维人员述职报告

尊敬的领导：

我荣幸地向您呈交一份关于我的述职报告，详细记录了我在法院运维工作中的工作内容、工作成果以及存在的问题和解决方案。

一、工作内容

作为法院运维人员，我的主要工作职责是确保法院各类信息系统的正常运行和高效管理。在过去的一年里，我主要从以下几个方面开展了工作：

1. 硬件维护：负责法院各类计算机设备、打印机、扫描仪、复印机等硬件设备的维护和保养工作，及时处理设备故障，确保各设备正常运行。

2. 网络运维：负责法院局域网和广域网的维护工作，确保网络稳定运行，及时解决网络故障、病毒攻击等问题，确保网络安全。

3. 应用系统支持：负责法院各类应用系统的安装、配置和维护工作，及时处理系统异常，协助用户解决使用问题，确保系统正常运行。

4. 数据备份和恢复：负责法院各类数据的备份和恢复工作，定期进行数据备份，确保数据的安全性和完整性。

5. 培训与支持：负责法院工作人员的计算机培训工作，向工作人员提供技术支持，并协助用户解决各类操作问题。

二、工作成果

在过去的一年里，我的工作成果主要体现在以下几个方面：

1. 故障处理：对于法院各类硬件设备和应用系统的故障处理速度大大提高，故障的解决率显著提高。

2. 网络安全：加强了法院网络安全管理，增强了防火墙、入侵检测系统等安全设备的配置和管理，提高了网络系统的防火墙保护能力。

3. 数据备份：定期对法院重要数据进行备份，确保数据的安全性和可恢复性，降低了数据丢失的风险。

4. 用户支持：及时响应法院工作人员的求助，协助解决各类使用问题，提高了用户对信息系统的满意度。

三、存在的问题和解决方案

在工作过程中，我也发现了一些问题：

1. 部分硬件设备老化严重，存在一定的安全隐患和故障频发的情况。解决方案是逐步更新设备，提升整体硬件水平。

2. 部分应用系统需要升级和优化，以提高性能和功能。解决方案是与相关厂商联系，进行系统的升级或更换。

3. 法院员工的计算机技术水平参差不齐，部分员工对信息系统的操作和使用存在困难。解决方案是加强培训，提供定期的技术培训和支持。

我将继续努力，不断提升技术水平和维护能力，在今后的工作中更好地履行职责，为法院的信息系统安全和稳定运行做出更大的贡献。

感谢领导对我的关心和支持！

此致

敬礼

it运维述职报告(必备13篇)

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it运维述职报告【篇1】

运维是一项重要的工作，在企业的信息化发展过程中，运维人员扮演着重要的角色。在不断变化的信息时代，运维人员也需要不断进步和改进自己的工作方法和技能。在这一年里，我经历了许多的挑战和机遇，在这篇文章中，我想和大家分享我在这一年的工作总结。

一、工作内容

我所在的企业主要涉及的产品是一款金融软件，作为运维人员，我们的主要任务是对软件进行维护和监控。在工作中，我们需要依靠一系列的监控工具和维护流程，来确保软件的正常运行。在这一年里，我们进行了一系列的优化工作，主要包括以下几个方面：

1.加强监控

监控是我们工作最重要的一环，我们需要对软件系统进行全面的监控。在这一年中，我们对监控模块进行了升级，增加了邮件报警和短信报警功能，以便我们能够及时地对软件异常进行处理，并能够做到快速响应。

2.改善维护流程

我们在工作中不仅需要及时响应异常，还需要在日常工作中做好维护工作，以避免软件出现故障。在这一年中，我们重新规划了维护流程，并建立了一套完善的文档管理系统。这样不仅加强了我们的维护工作，还能够更好地保障用户利益。

3.强化安全意识

安全问题是软件系统中最重要的问题之一，在这一年中，我们加强了对软件系统的安全监控。我们升级了安全防火墙，并增加了一些新的监控工具，这些工具能够及时发现安全问题，并做出及时处理。

二、工作成果

在这一年中，我们在工作中取得了一些成绩。我们优化了监控系统，在故障处理的效率上有了很大的提升。同时，我们优化了维护流程，更好地保障了软件的稳定性。在安全方面，我们也取得了很好的成果，增强了对软件系统的安全保障。

三、展望未来

在未来，我们还要继续加强我们的工作，提高我们的技能和能力。我们需要不断学习新的技术和工具，并不断创新，以适应日新月异的信息时代。

在这一年中，我明白了一个道理：只有不断进步和改进，才能在工作中不断提高。我相信，在未来的工作中，我会继续努力，为企业的发展贡献自己的一份力量。

it运维述职报告【篇2】

一、前言

随着国家政策的不断推进，能耗管理和节能减排已成为企业的必备责任。作为一名能耗运维工程师，我在工作中积极践行了节能减排原则，以最低的能耗代价，实现了企业的业务目标。下面我将从以下几个方面，阐述我的能耗运维工作及成果，以期更好地履行我的责任，并与大家共同探讨如何更好地推进节能减排工作。

二、职责概述

作为一名能耗运维工程师，我的主要职责包括：

1、能源使用管理：对现有的设备和设施进行能源使用监测和分析，定期对能源使用状况制定并实施管控措施，以实现能源的最优利用；

2、设备维护管理：负责设备维护管理计划编制和执行，实现设备的正常运行，保证能耗运维的顺畅进行；

3、节能减排工作：通过改造现有设备，提高能源使用效率，实施合理的节能减排措施，达到节能减排的目的。

三、主要工作内容

1、能源监测分析

针对企业内部的用能状况，我通过对能源使用情况进行监测，制定了相应的能源分析报告并向上级汇报，由此进一步提高了上级对本部门能耗控制的重视度。

2、能源管控

针对企业的用能状况和设备运行状况，我制定了相应的管控措施，对能源消耗率较大的设备进行限制，确保设备使用的同时不浪费能源。通过设备监测，发现了一些存在能源浪费的行为，针对这些情况，我组织了员工进行能源浪费知识培训，提高了员工的节能意识。

3、设备维护

作为一名能耗运维工程师，维护设备是我们非常重要的工作之一。我建立了设备维护计划，并与设备运行日志相结合，对设备进行了规范的维护，避免了设备故障对生产造成的影响。

4、节能改造

我针对生产车间的照明设施和生产设备进行了改造，使用LED灯代替传统的白炽灯，实现了能源使用的大幅度降低，减少了企业的用电支出。改善了现有设备的使用状态，降低了生产成本，并促进了企业节能减排的落实。

四、效果分析

1、减少了能源消耗

通过对企业内部用能状况的监测分析和管控措施的实施，企业的能源消耗得到了有效的控制。根据数据统计，在我分管的生产车间内，节能改造后，企业每月的能源消耗下降了20%左右，对节能减排目标的达成起到了巨大的作用。

2、增加了设备稳定性

在我的维护管理计划下，设备的稳定性得到了有效的保证。设备能够保持稳定的运行状态，从而避免了故障的发生，保障了生产的顺利运行。

3、形成了节能环保意识

通过对员工的能源浪费知识培训，本部门员工的节能环保意识得到了有效地提高。员工们能够在生产中付诸实践，积极探索可行的节能减排方法，共同实现企业的节能减排目标。

五、总结与展望

作为一名能耗运维工程师，我的工作成绩源于多年的工作实践和不断的学习与提高。我将继续努力工作，创新思维，探索更加高效、可行、实用的能耗管理和节能减排方法，为企业的发展贡献力量。希望我们能够一起共同努力，为建设和谐的社会，实现可持续发展，共同推进节能减排工作。

it运维述职报告【篇3】

20xx.1.28不知不觉间，来到BS公司已经有5年时间了，在工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢公司领导给了我成长的空间和信心。在这几年的时间里，通过自身的努力，在工作上取得一些成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一、工作总结

转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去，回眸过去的一年，坚持在碧水公司运营维护的岗位上，20xx年，在公司领导及同事的大力支持下，对所负责的18家在线污染源企业做了大量、细致的运营、维护工作，从而确保全年度所运营的18家在线污染源企业均无发生重大的环保污染事故，并使在污染源在线数据（水质在线19间企业共14套COD、17套流量计、6套氨氮设备)运行上传率均较去年有明显的提高。

二、 在工作中主要存在的问题有：

1、由于几年来对业务的学习，对环保行业有了越来越深的认识。

2、在运维工作中，有很多新的技术问题，但是深知发现问题、解决问题的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。

3、有时候对工作认识不够，缺乏全局观念，对新的设备还缺少了解和分析，对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。

三、工作心得

1、在运维工作中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。

工作中，很多工作是一起完成的，在这个工程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。 在碧水公司要认清自己的位置，自己付出了多少，回报就有多啊少。 3、在工作中，经过实际的教训，深刻理解了服务时间的滞延是对公司很大的伤害，这就需要我们在工作前，一定要提升对企业的服务态度。

在工作中，我学到了很多技术上和业务上的知识，也强化了服务意识；与身边同事领导的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的.团队，做出更好的成绩。

四、工作教训

经过这几年的工作学习，我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好：

1. 工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急； 在运维企业有国控省控市控污染源，点位多的情况下，工作时间很仓促的情况下，现场突发情况多，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓完成，分清主次和轻重缓急，才能把工作做好

2. 工作不够精细化； 平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性，比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。

3. 缺少平时工作的知识总结； 在工作总结上有了进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。

4. 做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象； 拖沓现象是我很大的一个缺点，凡事总要拖到后面，如果工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候，不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑，抓主要矛盾，解决主要问题，随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，学会不完美也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。

在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，成长为一名公司优秀的职业化人才。

五、工作计划

其中，以下几点是我一六年重点要提高的地方：

1、 要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；

2、 工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成；

3、 要提高大局观，注重团队合作；

4、 精细化工作方式的思考和实践；

5、 把握一切机会提高专业能力，不断学习，加强平时知识总结工作 。

it运维述职报告【篇4】

一、前言

转眼间又到了一年末，回顾一年的追逐，发觉相当的劳碌且忙碌。自己从一个小小的运维工程师逐渐成长为有些许“技术带头人”的管理者，也让我更能感受到行业的发展和流变。接下来，我将较为全面并重点地总结一下今年自己的工作。

二、职责

作为运维部门的负责人，我需要负责部门的技术方向设计、团队风险管理和员工培养等工作。每个月需要与其他高管一起编制部门的计划与预算，并进行资源的分配，以最大化地实现贡献度。这里，我将从三个方面进行详细描述。

三、技术方向设计

1.云化

今年是云化转型大面积普及的一年，我们也是其中之一。我们开始了从传统IDC到“云”的转换。针对此次转换，我让团队成员快速学习云技术和“云思维”，选择了一款云平台，并且对数据库等重要应用程序进行了测试，最终成功的将其移植到了云平台上。

2.自动化

自动化管理已成为企业信息化管理的标配，提高了资源的使用和公司效益。在我和团队的付出下，自动化部署、自动化测试等自动化工具得到了较多的应用与推广。我们通过持续集成、持续交付以及动态测试的方式不断提高自动化程度，从而完成了效益的最大化。

四、团队风险管理

在我们运维工作中，任务重、时间紧，如何解决团队中“人事变动”、“沟通渠道不畅”等存在的风险，是我着重关注和处理的事项。

1.培训课程

我让团队成员有一个明确的培训课程，其中包括技术技能培训、沟通能力培训、协作能力培训等。让团队的成员对未来的职责有一个清晰的认识，从而提高团队的工作效率。

2.沟通与交流

在管理模式上，我坚持“开明”的沟通方式，活跃团队加强沟通，减少团队间的纠纷和冲突。同时，我还组织线上/线下技术交流活动，提高团队的专业素养和技术实力，并通过挑战赛、实战MapperTrain活动等方式提高他们的学习兴趣，从而使团队更能齐心协力将项目推向前进。

五、员工培养

1.激励机制

绩效考核是激励机制的核心。在考核体系中，我始终坚持公平的原则，综合考虑个人的专业素养、工作态度、工作成绩等要素。在评分期间，我也会给予改进建议和组织有针对性的培训。同时，我们还为表现突出的员工提供了晋升和转岗的机会，鼓励员工锤炼自己的技能。

2.培训计划

对于工作意愿不高、缺乏技能的员工，我也对其进行了有针对性的培训，如需网络基础、Linux操作等等。不仅如此，我们还每月组织线上课程，从技巧、精益、进阶等多方面全方位满足他们的培训需求，达到了教育方面的全覆盖。

六、总结

在这一年中，虽然遇到了许多挑战，但我和我的团队一直在努力向前。我们凭借着高效的沟通、精益的工作方式，实现了多个项目的推进。同时，我们也愿意借此机会向公司和行业的伙伴，表达我们的感谢和尊重。在未来，我们仍将努力不懈地探索前进，继续为公司推进和社会创造价值！

it运维述职报告【篇5】

作为一名运维平台人员，我深知自身的职责并一直严守岗位，在以往的工作中取得了不少成绩和进步。在此，我将向领导和同事们述职，为大家详述过去一年来我所完成的工作。

一、系统运维

作为运维平台人员，系统运维是我们的主要职责之一。严格遵守公司的信息安全规范和流程，保证系统的稳定和安全，以满足用户业务需求是我们的首要任务。在过去的一年中，我主要完成了以下方面的工作：

1.服务器管理工作：及时对服务器进行监控和维护，保证服务器稳定性；对系统存在的漏洞及时进行修复，减小安全隐患；对服务器硬件设备进行定期检查和维修，确保硬件设备的可用性。

2.应用程序维护：对公司的业务应用程序进行管理和配置，保证业务应用程序的稳定运行。

3.数据备份和恢复：定期对业务数据进行备份，以防数据丢失；对异常数据进行恢复，确保数据的准确性和完整性。

4.故障排查和解决：及时对系统故障进行排查并进行解决，保证用户业务的正常运行。

二、安全威胁检测和处置

网络安全是当前社会的热点话题，安全威胁检测和处置是我们运维平台人员的重要工作之一，保护公司网络安全是我们必须完成的任务。在过去的一年中，我主要完成了以下方面的工作：

1.安全威胁监测和分析：对入侵检测系统、安全事件管理平台等安全设备进行管理和配置，及时发现并分析安全威胁。

2.安全事件响应：对安全事件进行分析和处理，减小安全威胁对公司业务的影响。

3.安全日志分析和管理：对系统产生的安全日志进行分析和处理，及时发现和防范安全威胁。

三、业务诊断与优化

业务诊断和优化是我所服务的业务的基本要求之一，深入挖掘业务痛点并提出相应的解决方案，可大大提升用户的使用体验和工作效率。在过去的一年中，我主要完成了以下方面的工作：

1.业务效率提升：通过对业务进行深入分析和评估，提出有效的优化方案，为用户提供更便捷、高效的服务。

2.业务推广与宣传：对公司新推出的服务或产品进行推广和宣传，为公司赢得更多的客户。

四、技术研究和学习

在研究新技术方面，作为一名运维平台人员，我们需要不断学习和掌握新技术，在工作中不断提高自己的专业技能。在过去的一年中，我主要完成了以下方面的工作：

1.新技术研究：对新技术进行研究和探索，尝试应用到业务中，以提高业务的效率和质量。

2.技术分享和交流：定期参加运维技术交流会议，和其他行业内的专业人士进行技术分享和交流，提高自己的专业水平，和其他同事一起共同进步。

综上所述，作为一名运维平台人员，在过去的一年中，我主要完成了系统运维、安全威胁检测和处置、业务诊断与优化、技术研究和学习等方面的工作，为公司用户提供了高品质的服务。在今后的工作中，我将继续努力，不断学习和创新，为公司发展和用户服务做出更大的贡献。

it运维述职报告【篇6】

本人于1996年11月至舒城供电公司参加工作，20xx到了公司后经过业务技能和岗前培训后，我被分配到舒城供电公司修试所从事变电检修一直工作至今，这十几年来，在各位领导和同事的支持和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都在不断进步，个人综合素质也得到了一定的提高，从刚来时的见习员工，逐步成长为工作负责人。下面就从专业技术角度对我这十几年来的工作做一次总结。

供电企业是一个特殊行业，修试所又是供电企业中技术业务知识要求相对比较高的一个岗位，这个岗位要求从业者具有良好的自身能力和心理素质，这就要求我们应不断的加强学习专业技能，努力学习和掌握电力系统运行方式及其特点，了解我们所管辖及负责维护的变电站主、配网运行情况，同时能根据各类电气设备的需要，掌握相关的如电工基础、电工材料、电力设备及安装等专业知识，能根据现场电气设备运行情况，正确处理电气系统的设备故障以及系列突发性事故，初步了解班组管理和生产技术管理的基本常识，进一步加强自己的业务水平。从1999年参加工作后我积极的跟着修试所的老师傅后面学习实践、操作，渐渐的由一个新学院变成了一个能独立负责一项工作的工作负责人，但是随着对技术业务知识的研究，我越来越发现自己的理论知识严重缺乏。为了努力提高自己的理论基础，我除了平时自己钻研业务书籍外，还参加了合工大的电气工程及其自动化专业的函授本科学习，并取得了本科学历。对于本人来说，获得学历不是重点，学习到系统的电力专业理论知识才是关键。通过理论基础的提高，在于实践相结合，本人的业务水平有了很大的提高，也得到了公司领导的认可。刚开始参加工作的时候，公司的大多数变电站使用的都是油断路器和电磁型操作机构，每年我们都要对这种开关进行拆解、清洗、安装、调试(调行程、测接触电阻)工作。在这些工作过程中，我对这些开关的内部结构进行了深入的了解。这些油开关利用变压器油来灭弧，每次灭弧后都会产生积碳，频繁操作和会造成变压器油劣化。而电磁型操作机构是靠着合闸线圈的吸力来完成合闸过程，其操作电流异常的大，对直流系统要求要比较高。到了20xx年，公司投资将所有的油断路器改造成了真空断路器，操作机构也换成了弹簧储能和永磁型机构。这种技术上的革新，给我们带来了非常大的好处，使得我们不需要每年花很大的经历对断路器检修和维护。

在参加工作从事变电检修的十几年中，我经历了很多大大小小的变电设备维护、大小修，变电站技术改造、综自改造，以及新建变电站等等工作，我在其中学到了很多变电检修相关的业务知识，也逐渐成为了修试所的技术业务骨干。20xx年我被任命为修试所技术安全员，我从一个技术业务的学员变成了一名技术业务的管理者。为了适应新的角色，我更加努力的钻研新的业务知识，争取在前人的基础上，更加完善修试所的技术工作，能够给公司和所里领导提出新的合理化建议。在自身学习的同时，我还负责指导新进来的员工业务技能，公司近几年招收的都是具有比较好的理论基础的本专业本科生，他们本身就有着很好的理论基础，所以学习实践业务相对都比较快。在他们身上，我也学到了很多新的观点和理论，这对我也是一种提高。

舒城供电公司修试所的工作任务比较多，不但要负责公司所属变电站的检修、试验，还要负责变电站内的继电保护和远动专业。我在学习变电检修的过程中，还逐步的学习高压试验、继电保护方面的专业技能。虽然工作难度加大了，但是对于我来说，学习的机会更多了。不但我的变电检修专业技术得到提高，而且对高压试验、继电保护也从之前的模糊认识，慢慢地也能参与高压试验、继保工作当中去，于20xx年12月通过了电气试验高级工的考试，为变电检修打下了更好的'基础，同时多工种的综合工作也让我明白了团队协作的重要性。

20xx年7月至20xx年9月，修试所先后进行了35KV三沟、钱大山、羊山、南港、干镇、河棚变电站的综合自动化改造。在改造期间，我不但全程参与这几个站的技改和综自改造，还协助所长负责变电检修工作。通过对这几个变电站进行的技术改造和综自化改造，从中我学习到了新设备、新技术相关的知识，对提高变电检修专业技能有着很大的帮助。

从参加工作以来，我全程参与了35KV河棚、百神庙、平田、棠树等8座变电站的新建工作。从开始的一边工作一边学习，到后来我作为专业负责，协助所长，完成了新建变电站一、二次的安装及调试工作。我对变电站的新建流程和各种设备安装、调试方法以及各种安装过程中会出现的细节问题都有着充分的了解。特别是后来我们新建的变电站施工工艺等各个方面都得到了公司领导的认可。从这些变电站的新建、间隔的新增工作中，我能充分感受到电力建设发展的迅速，社会主义经济建设的快速。经济要发展，电力要先行，从侧面来讲，这也是我们为企业创造效益、为国家经济建设增砖添瓦的真实写照。

科技就是生产力，科技创新也是我在修试所的一项重要工作。我积极的参加入QC小组活动，20xx年，我们的QC小组研究的自耦变改变线路末端电压质量的课题获得了省公司QC活动评比一等奖。20xx年开始，我们又开始研究利用改变端电压的办法调节电容器无功输出大小的课题，同样也给公司带来了很大的效益。

总的说来，在这十几年来的变电检修工作中，自已利用所学的专业技术知识应用到生产实践中去，并取得了一些成效，具备了一定的技术工作能力，但是仍然存在着许多不足，还有待提高。在今后的工作中，自已要加强学习、克服缺点，力争自己的专业技术水平能够不断提高。更能适应现代化电力建设的需求。

it运维述职报告【篇7】

一、总述

随着互联网技术不断发展和普及，各种云计算、物联网等技术的不断出现，企业规模不断扩大，IT系统、网络设备、资源硬件数量日益壮大，为保证其高效、稳定、安全运行，运维工作变得越来越复杂、繁琐。作为一名从事运维工作的人员，我在工作中收获了很多，也深深感受到了运维工作对企业发展的重要性。在此，我将针对自己2020年的运维工作做一个个人年度总结，与大家分享我的工作心得。

二、日常运维

在2020年，受 COVID-19 疫情影响，普遍推行的“远程办公”模式给IT部门的工作带来了新的挑战。我在日常工作中，除了需要调整自己的工作方式以适应远程办公的需求外，还需协调其他部门及时解决IT工作中的故障。在这方面，我体会最深的莫过于在秋季备战工作中，一台重要的存储设备出现了故障。

因为远程办公的原因，现场无法进行维修。但是这台存储设备对于我们的部门来说至关重要，不仅存储着我们的站点、数据库和应用程序等，而且还涉及到公司的核心业务，突然停机将对公司的正常运行产生影响。

经过与厂商沟通，我们终于实现了远程诊断和维修。为此，我们还制定了一套远程维修方案，只需在设备内配置一个远程端口，就可远程控制设备。

三、技术提升

技术提升一直是我个人工作的重点，通过学习互联网技术的最新发展，我能够更好的了解公司的业务，在运维工作时更加高效地解决问题。在这方面，我主要做了以下工作：

1、翻译外文，学习技术资料

我最近花费大量的时间学习云计算、虚拟化技术，并阅读最新的网络安全和数据备份的论文。尤其是在云计算技术领域，我经常会参加各项课程、研讨会和会议，每次学习完以后我都会尝试将所学的技术精髓应用到我们的实际工作中，让企业的IT系统更加高效、稳定、安全。

2、承接新技术

2020年对我来说也是一个充满挑战的年份。在运维工作中，一款叫做 Rancher 的容器编排管理平台最近变得非常流行。为了保证我们公司的云计算部署中的高可用性，我花费了大量时间来学习和使用 Rancher。这款平台不仅解决了我们的各种容器部署和管理问题，还简化了我们的用户接口，让我们在管理上更加便捷和高效。

4、安全方面

我对网络安全也给予了非常大的关注。今年，随着网络攻击日益增多，我们的公司也遭受了不少网络攻击和浏览器漏洞的侵袭。我意识到从安全性的角度去考虑常规 IT 操作是很重要的，我们在进行一个任务或工作前，需要先思考是否存在安全隐患和漏洞。在此方面我做了以下两点工作：

1、加强安全培训

我们根据公司要求，为员工提供了基础和高级的安全培训课程，在课程中注重强化员工的信息安全和网络安全意识，让他们能更好地识别和解决 IT 系统中的安全问题。

2、采用新技术

为了确保系统的安全性，我们采用了一些新技术，比如 IDS 和 IPS 等。这些技术全面覆盖了我们的系统，给我们的数据提供了更加完善的保护。同时，我们还加强了文件备份和恢复工作，确保数据的完整性和可靠性。

四、推进自动化

在2020年的工作中，通过引进一些自动化工具，我们成功地推进了自动化运维的流程。这些年，我们的IT系统设备越来越多，运维成本和工作量也吸引了越来越多的关注。通过这些自动化的工具，我们的ICS、VMS和EVMS确保了各项参数的高效、准确和稳定性。

结语

运维工作是一项需要长期坚持和努力的工作，需要经过不断练习和实践才能掌握。回顾 2020 年，我也深深感受到了运维工作对企业发展的重要性。在未来的工作中，我将进一步完善自己的技能，努力加强团队协作，为公司的IT建设和发展贡献自己的一份力量。

it运维述职报告【篇8】

20xx年即将过去，我站全体人员在工区领导的正确领导之下，在狠抓职工平安意识的同时，技术方面的工作也取得了丰硕的成果，变电专业技术工作总结。现将本年度我站技术方面的工作总结如下：

1 技术资料的管理

资料，包括设备说明书，技术图纸及历年的试验报告是我们在运行和修试过程中不行缺少的一个重要环节。年初，我站就针对原来资料室管理无序的状况进行了准时的整治，明确了分工，责任到人，落实了资料借阅制度，做到资料出门必需有借条，有效的遏制了现有资料的遗失。

与此同时，组织对全部的设备说明书，技术图纸进行了一次大规模的清理，将已遗失的资料进行了登记，并主动找有关单位查找，避开了有设备无资料的'状况，工作总结《变电专业技术工作总结》。 使运行修试人员在工作中对设备有一个全面的了解，从而提高了作业的平安性。

2 规程的修改和标准化作业指导书的编写

由于生产的需要，不断有新设备的投运及老设备的改造，因此我们对新设备的运行规程在第一时间内进行了增补，并组织人员进行可学习，让职工在新设备一投运就知道其巡察操作过程中的留意事项，做到即投即用，消退了投运和操作这个过程中的盲点。同时也对老规程中消逝的问题进行了争辩修改，将一些普遍存在的问题进行了细化，规范。

依据工区开展大争辩活动的要求，我站也主动制订出标准化作业指导书，目的在于规范和细化运行工作。目前，该书还在不断的完善当中。

3 技术培训

过硬的业务技术水平是保障平安运行的牢靠因素。因此，提高职工的业务技术水平显得犹为重要。我站在技术培训方面总的知指导思想是每月的理论讲课，实际设备，事故预想和技术考问四个方面相结合。每月先是进行理论讲课，然后是对比实际设备进行事故预想，最终是技术考问或者是技术考试，通过这四个环节，加深了职工对于本站运行设备的理解，对处理问题的力气有确定的提高。

it运维述职报告【篇9】

20xx年即将过去，我站全体人员在工区领导的正确领导之下，在狠抓职工平安意识的并且，技术方面的工作也取得了丰硕的成果。现将本年度我站技术方面的工作总结如下：

1 技术资料的治理 资料，包括设备说明书，技术图纸及历年的试验报告是我们在运行和修试过程中别可缺少的一具重要环节。年初，我站就针对原来资料室治理无序的事情进行了准时的整治，明确了分工，责任到人，降实了资料借阅制度，做到资料出门必需有借条，有效的遏制了现有资料的'遗失。

与此并且，组织对全部的设备说明书，技术图纸进行了一次大规模的清理，将已遗失的资料进行了登记，并主动寻有关单位查寻，幸免了有设备无资料的事情。使运行修试人员在工作中对设备有一具全面的了解，从而提高了作业的平安性。 2 规程的修改和标准化作业指导书的编写 由于生产的需要，别断有新设备的投运及老设备的改造，所以我们对新设备的运行规程在第一时刻内进行了增补，并组织人员进行可学习，让职工在新设备一投运就知道其巡察操作过程中的留意事项，做到即投即用，消退了投运和操作那个过程中的盲点。并且也对老规程中消失的询问题进行了争辩修改，将一些普遍存在的询问题进行了细化，规范。 依照工区开展大争辩活动的要求，我站也主动制订出标准化作业指导书，目的在于规范和细化运行工作。目前，该书还在别断的完善当中。 3 技术培训

过硬的业务技术水平是保障平安运行的牢靠因素。所以，提高职工的业务技术水平显得犹为重要。我站在技术培训方面总的知指导思想是每月的理论说课，实际设备，事故预想和技术考询问四个方面相结合。每月先是进行理论说课，然后是对比实际设备进行事故预想，最终是技术考询问或者是技术考试，经过这四个环节，加深了职工关于本站运行设备的理解，对处理询问题的力气有确定的提高。

it运维述职报告【篇10】

作为一名运维工程师，我在过去的一年里经历了许多工作上的挑战和收获。在这篇个人年度工作总结中，我将详细介绍我的工作内容、所遇到的问题和挑战、以及我取得的成果和进步。

一、工作内容

作为一名运维工程师，我的主要工作内容是负责公司的网络、服务器、数据库和应用系统的维护和管理，以确保这些系统的正常运行和安全性。具体的工作内容包括：

1、网络管理：包括网络拓扑设计、网络性能监控、网络设备管理等。

2、服务器管理：包括服务器的部署、更新和维护，确保服务器正常运行。

3、数据库管理：包括数据库的备份、恢复和性能优化，以确保数据安全和稳定性。

4、应用系统管理：包括应用系统的安装、配置和维护，以确保应用系统的正常运行和更新。

二、遇到的问题和挑战

在过去的一年中，我遇到了很多问题和挑战，其中一些比较典型的问题和挑战有：

1、网络安全：随着网络攻击和数据泄露事件的屡次发生，网络安全变得越来越重要。因此，我需要不断更新自己的技术和知识，以确保网络的安全性。

2、系统性能优化：由于公司业务规模的不断扩大，系统的负载也越来越大。因此，我需要通过性能优化来提高系统的响应速度和稳定性。

3、任务分配的压力：由于部门人手不足，任务分配给每个人的任务都很多。因此，我需要合理安排工作计划和时间，以确保任务按时完成。

三、取得的成果和进步

在打磨一年的运维工作中，我取得了许多成果和进步。其中一些比较重要的成果和进步包括：

1、提高了系统的可靠性和稳定性：通过不断的监控和优化系统配置和性能，我成功提高了系统的可靠性和稳定性，降低了系统故障率。

2、提高了工作效率：通过合理安排工作计划和时间，我成功完成了所有工作任务，并提高了工作效率和质量。

3、提高了技术水平：通过不断学习新的技术和知识，我成功提高了技术水平和知识储备。

通过上图的总结，我可以更好的总结刚才年度工作总结的工作内容和工作中遇到的问题。同时，我也能够更好的反思自己，找到改进的方向，以此不断进步和提升自己的能力。

结语

作为一名运维工程师，我深知自己的工作职责和工作重点。在过去的一年里，我不断学习和实践，取得了许多成果和进步。未来，我将继续努力提高自己的技术和能力，在公司的工作中为公司的发展添砖加瓦。

it运维述职报告【篇11】

作为一名运维工程师，我在过去的一年中投入了大量的精力和时间去处理公司的网络和系统问题。回顾这一年，我想总结一下我的工作经历，分享一下我所学到的经验和教训。

首先，我需要提到的是，在这一年中，我遇到了很多挑战和困难。由于公司的业务需求不断增长，我们的网络和系统也面临着越来越多的负荷。我必须不断地优化和调整我们的设备和系统，以确保它们运行顺畅且稳定。

针对这一挑战，我采取了一系列的措施。首先，我对我们的网络和服务器进行了全面的检查和分析。我花费了很多时间去查找任何潜在的故障或问题，并对它们进行了及时的处理。其次，我优化了我们的网络设置和配置，以确保我们的网络带宽能够满足我们的业务需求。最后，我还增加了一些监控工具和警报系统，以便及时发现和处理任何问题。

除了上述挑战以外，我还学到了许多有关运维工作的经验和技巧。例如，我学会了如何与其他部门和团队合作，以便更好地解决问题和实现目标。我还通过参加一些培训和研讨会，学习了一些新的技术和工具，以便更好地完成我的工作。

同时，我也发现了一些值得改进的方面。例如，我经常发现自己在处理紧急问题时过于焦虑，导致处理效率低下。因此，我开始学习如何更好地管理时间和情绪，以便更好地应对压力和工作量。

总的来说，这一年对我来说充满了挑战和机会。我认为我已经在运维工作中取得了一些显著的进展和成就。但是，我还有很长的路要走，需要不断学习和成长，以应对不断变化的业务需求和技术发展。

it运维述职报告【篇12】

作为IT运维平台的一员，我在过去的一年里深刻地认识到了自己的职责和使命。在这篇述职报告中，我希望能够向领导和同事们介绍一下我在这一年所做的工作，我的成绩和收获，以及对未来的展望与计划。

一、工作概述

在IT运维平台这个岗位上，我的主要任务是负责战略规划、技术管理和项目实施等方面的工作。在这一年里，我主要从以下几个方面入手，努力实现了平台的稳定，安全和高效：

1、规划项目和推进执行计划，确保完成计划中的目标。

2、负责服务器和数据库升级及维护，保障系统的正常稳定运行。

3、建立特色数据库管理平台，实现数据搜集和处理分析的自动化，为公司决策和部署提供支持。

4、加强团队建设和业务管理，推进运维服务水平的提高和优化。

二、成绩和收获

在这一年的工作中，我取得了一些显著的成绩和收获。首先，我们平台的服务时间得到了显著提高，由原来的每周工作日8小时扩展到每日24小时服务，保障了企业业务的正常开展。其次，在新系统的上线推广方面，通过建立特色数据库管理平台，对数据的分析和处理能力得到了完善，为公司的数字化转型和升级提供了有力的支撑。

此外，我的工作还取得了一些其他的成绩。例如，我协助推动了管理团队的建设和业务管理，加强了小组成员的联系和沟通。同时，我还推动了运维服务水平的提高和优化，推进了平台的持续发展和创新。

三、未来工作计划

在未来的工作计划中，我将继续着重于以下几个方面：

1、完成协作和推广新项目， 使其在长期能够很好的运转和服务。

2、继续探索创新的IT解决方案，提升IT保障服务的水平和质量。

3、着力加强对平台运作过程中的潜在风险的规避与控制，提升运维服务的连续性和稳定性。

4、加强团队和人员培养，进一步提升运维服务团队的专业素质和能力。

综上所述，一年里的工作经历让我深刻认识到了IT运维平台这一岗位的责任和使命，也让我对未来的工作方向和目标有了更加清晰的认识。在未来的工作中，我希望与我的同事们紧密合作，共同推进平台的发展和创新，实现更加卓越的业绩和价值。

it运维述职报告【篇13】

1.态度不好。IT运维人员通常每天都会遇到大量同样的问题，可能一次俩次大家都能够微笑的面对，次数多了，就开始不厌烦了，开始出现轻慢，甚至不想处理的情况。其实，设身处地的想一想，把自己的同事当成自己的客户，客户就是上帝，得罪了客户，你还要不要在公司继续干下去?记住，微笑是传染病。

2.抱怨用户太傻。IT运维人员都有过抱怨，说公司某某同事那个笨啊，显示器没有开居然说电脑黑屏，更有甚者，所有问题的责任都推到IT人员身上。我们必须明白一点，企业信息化是一个长期的过程，就算让所有同事学会简单的IT知识，也是需要时间的。作为IT运维人员，我们必须采取有效的手段和方式，一方面加强对用户的服务，另一方面加强IT培训。比方说，我们可以制订IT管理制度，发布常见问题处理手册，方便用户查阅。这里重点说明一点，IT培训必须对新员工和老员工的不同之处作不同的应对。新员工相对来说比较爱学习，容易接受公司新文化，我们可以在其入职的时候，通过邮件或者书面形式发送公司IT制度和相关资料，让其学习;老员工则需要以服务为主，使其学习为辅。

3.不及时反映问题进度。IT运维人员在处理同事及客户出现的问题时，一定要分清问题的重要性，划分不同的等级。公司重要领导交待的事情，一定要加急处理，如不能马上解决，一定要在2-4小时内汇报问题处理进度。一些日常问题，若不能及时解决，也应该告知用户处理好所需的时间，好让用户有心里准备。

4.关于工作与职业的问题。很多分不清楚，究竟什么是工作，什么是职业。如果仅仅是把工作当作一种工作去做，可能我们会比较被动的接受;如果当成一种职业，把事情认为是自己的分内之事，自己有义务去做好。怀着这样的心态，我想我们在运维中的很多事情都能迎刃而解了。还是那句话，保持微笑，多想想，又可能帮助同事或客户解决问题了，又可以体现自己的价值了，多好啊!

5.关于如何处理好技术学习与人际关系。IT运维人员在追求技术上的进展时，与处理好人际关系，表面上看是俩码事，实际上却会发生冲突。很明显的例子就是，此事太过简单，不值得我动手，我教用户解决就行，或者直接发一本册子给他让其自行解决。这又回到了上面的问题，态度问题。记住，态度很重要。可能并不是技术多么高深，更重要的却是人际关系。我们可能无法满足所有同事或者客户的需求，但是在不违背原则的情况下，尽可能的满足他人的需求。

最后要说一点是，放下自己的面子，行事不可过于清高。常微笑，少抱怨，少熬夜，及时睡眠有益于身心健康。

人事报告(汇编13篇)

古人云，工欲善其事，必先利其器。在学习工作中，幼儿园教师有提前准备可能会使用到资料的习惯。资料的定义范围较大，可指代生产资料。有了资料的帮助会让我们在工作中更加如鱼得水！你是不是在寻找一些可以用到的幼师资料呢？由此，小编为你收集并整理了人事报告(汇编13篇)相信你能找到对自己有用的内容。

人事报告【篇1】

一、实习目的

实习是我们大学生必须经历的过程，是理论与实践相结合的重要方式，使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识，实习又是对我们专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，技能开阔视野，又能增长见识，为我们走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。同时实习也是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节，我们通过实习走向社会，接触实务，了解国情、民情，增进群众观念、劳动观念和参与经济建设的自觉性、事业心、责任感；通过深入基层，了解人力资源管理现状，并加深巩固所学劳动法、合同法等专业知识，进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力，为今后走向社会，服务社会做好思想准备和业务准备。

二、实习时间

20xx年x月xx日至x月xx日

三、实习地点

xx市人事局人才市场管理办公室

四、实习报告内容

（一）实习单位简介

xx市人事局是政府职能部门，下设编制委员会办公室、职务改革办公室、工资股、人事调配股、档案股、人才交流中心（人才市场管理办公室）等，其职责包括：

1、贯彻执行国家和省州人事工作的方针、政策及法规并结合我市实际组织实施，负责全市国家机关、事业单位工作人员的宏观管理，对国家机关、事业单位的人事工作进行业务指导、监督和协调服务。

2、贯彻执行国家和省州人事制度改革方案，研究制定符合我市实际的具体实施意见，推进人事制度改革，建立科学化、法制化的人事管理制度。

3、拟定国家机关、事业单位工作人员的总体规划、结构调整和工资分配的有关政策实施意见；编制国家机关、事业单位人员计划和工资计划并组织实施，管理国家机关、事业单位工资总额和工资基金。

4、负责全市公务员的综合管理工作。根据《中华人民共和国公务员法》及国家和省州的有关配套政策法规和实施办法，指导和协调各乡镇、各部门实施和完善公务员法；管理和指导全市公务员职位分类、录用、考核、奖惩、退休、申诉控告等工作；审核控制政府机关非领导职务人员限额，保持干部队伍的合理结构。

5、负责全市专业技术人员的综合管理，指导全市专业技术资格评审工作。结合我市实际，研究拟定事业单位职员、专业技术人员职称改革工作，完善专业技术职务聘任制度，推行专业技术执业资格制度，完善专业技术资格考试制度；负责专业技术人员的继续教育工作；负责办理有突出贡献的中青年专家、享受政府特殊津贴人员的选拔、审核、管理工作。

6、负责全市人才资源开发的统筹规划、政府研究、组织协调和指导管理工作。拟定全市人才招聘、人才流动人才引进、人才培养和人才市场管理的政策措施，发展和规范人才市场，建立健全人事部门指导和监督下人才服务中心和人才服务中介机构。完善人事争议仲裁制度、人事行政复议制度和事业单位聘用合同鉴证制度。拟定大中专毕业生就业和改革措施。承办重点建设和工作所需人员的选调工作。

7、负责全市机关、事业单位的工资福利工作。贯彻执行国家和省州有关机关、事业单位工作人员工资福利方面的政策规定，根据上级的政策规定，制定我市的实施意见并组织实施。

8、组织实施表彰奖励工作。审核以市政府名言表彰奖励的人员；指导和协调全市的政府奖励和表彰工作。

9、根据中央和省的有关规定，负责州下达的军队转业干部安置计划的组织实施，会同有关部门做好转业干部、随调调安置及随迁家属子女的服务工作。

10、承办市委、市政府和州人事局交办的其他事项。

（二）实习内容

短暂的实习生活除了工作经验和知识上的丰硕外，最大的收获莫过于“转变”二字——从校园思维模式到职场思维模式的转变，为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础。说到从校园思维模式到职场思维模式的转变，就不得不提到角色定位。从进入单位开始，就要求自己以职场人员的标准要求自己，不能将学生行为带到工作环境中，但是在学习新的问题时依旧要像学生那样保持谦虚的态度。

对于将要踏入社会的毕业生，我主要负责的工作内容是：文书打印、接打电话、打扫办公环境、文书制作、文书处理、信息资料工作、收发信件、接待工作、整理分类报纸、打字、做表格等一些日常工作。这些工作让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我以后进一步走向工作岗位打下坚实的基础。

实习期间，我接触了一些办公用品，如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等，掌握了这些机器的基本操作，在此期间我学到了许多有用的东西，进一步了解秘书职岗的特点和要求，不断拓宽和更新知识结构。强化职业道德和职岗意识，培养自身的工作能力，提高业务技能，将理论知识付诸于实践，积累实际工作经验，为将来走上工作岗位和胜任秘书工作打下坚实的基础。

（三）实习心得与体会

在这一个月的实习过程中，我得出以下几点心得：

文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。

1、实事求是。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。

2、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，办事细致，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

人事报告【篇2】

【人事部实习报告】

北院一家大型企业，我在人事部实习了三个月。在这三个月的实习中，我见识了许多事情，了解了企业人事管理的方方面面。

第一周，我被导员介绍到了人事部门，见到了我的实习导师。她是一个平易近人的年轻女性，很有亲和力。她在公司工作五年，担任着人事管理的工作。她从第一天就让我了解了公司的招聘流程、培训、员工绩效评估、员工关系处理等等方面。同时，她也讲解了人事部门面临的挑战，如何发挥职能，如何适应公司的运营需要等等。

第二周，我开始参与到招聘的工作中。在招聘的流程中，我了解到了公司的招聘流程，包括简历筛选、面试、入职、试用期等等。在这个过程中，我的导师教我如何筛选简历，如何寻找潜在的人才，如何面试以及如何处理面试中的问题。我也很幸运在这个过程中见到了来自不同领域的优秀人才。他们很专业，也很有竞争力。

第三周，我开始了员工绩效评估的学习。这是企业管理中很重要的一部分，也是引导员工进一步提高自身技能和推动组织发展的关键。在公司中，人事部会定期地对员工进行绩效评估，评估周期为一年。这是一个复杂的过程，需要考虑到不同员工的情况、能力和背景。在实习期间，我学会了如何制定考核标准、如何收集数据、如何提供评估反馈等等。

第四周，我开始了员工关系的学习。这是企业管理中最棘手的一部分，也是人事管理中最不可或缺的一部分。在人事部的工作中，我理解了员工发生问题的根源，了解了员工管理与企业建设之间的关系，也了解了如何解决员工与企业之间的紧张关系。在企业运营的过程中，很少有人可以从容面对员工问题，但是面对问题，人事部是必不可少的一部分。

在这个过程中，我的导师也一直教导我要认真对待每一个细节，每一次面试都是为了招聘进一步提升企业能力的人才，每一次信访或是投诉，都是为了处理人的关系，打造友好的企业文化。

在实习的过程中，我深刻认识到了人事管理的重要性。人力资源是企业运转的生命线，是使企业取得成功的核心因素。在人事部的工作中，需要管理全员、推动企业文化建设、提高组织绩效、优化招聘流程等等。企业的文化和员工的素质，也是人事部门的管理目标。只有做到细节，才能让一家企业创造价值。

在实习结束后，我有很多所感悟，体会到了企业管理中人力资源管理的重要性。我也感到人事工作虽然看起来并不高调，但是对于企业的重要性却是首屈一指的。企业需要人力资源的投入，需要人的智慧去推动企业的发展。在任何一家企业中，都需要一个尽职尽责的人事部门，才能推动企业的发展。

人事报告【篇3】

一、实习单位情况

本人的实习单位是一家中型企业，拥有约200名员工，从事服装零售业务。在这家企业中，人事部门被视为企业的重要组成部分，人事部门下设有人事助理、招聘经理、员工关系主管等岗位。

二、实习内容概述

作为一名人事助理，我的主要任务是负责员工档案管理、培训计划管理、绩效考核等工作。在这段实习期间，我参加了很多的招聘活动，主要负责招聘会的组织和实施。同时还要负责员工福利、劳动关系等方面的工作，与员工沟通交流，熟悉相关公司制度，处理员工的各项问题。

三、实习中遇到的问题

在实习期间，我也遭遇了一些问题。由于招聘的人数较多，在招聘过程中，我发现了部分招聘人员提交的个人简历不符合公司的录用标准，需要与他们进行面谈。如何让面试过程变得更加顺畅、有效地沟通也是我所需要关注的话题。同时，在员工的福利上，我也会遇到一些困难和问题。例如，有时候员工因为福利问题产生不满，而首先需要我做的就是在维护员工利益和公司利益之间做出正确的判断。

四、自我成长与收获

作为一名实习人事助理，我在这段时间中不断地提高了自己的素质和能力。我学会了如何更加有效地理解和处理员工的需求，以及如何与员工进行沟通交流。在工作中，我必须更加准确地理解公司政策，包括福利、法律法规、企业文化等信息，以便更好地为员工提供服务。作为一名实习人事助理，我也体验了企业工作的氛围，跟随公司组织内外的活动等，这对我的自我成长非常有利。

五、工作建议

在实习的过程中，我发现人事助理这样的职位需要有一定的工作经验和专业知识来支持。对于那些没有学习过相关专业知识、毫无工作经验的年轻人来说，入职时会面临一定的挑战。因此建议在未来的招聘流程中，增加对有工作经验的专业人员的采纳，以便更好地满足企业的发展需求。在工作中，人力资源部门需要不断更新知识和信息、提高工作质量，积极为员工提供优质服务，更好地推动企业发展。

六、总结

这次实习让我深入了解了人事助理的职责和工作内容，受益匪浅。通过实践，我具备了一定的经验和专业技能，这对我的未来带来了极大的帮助。同时，也让我对企业的组织架构和运作流程，有了更加清晰的认识，这对我今后工作的进一步发展也有着不可估量的助力。

人事报告【篇4】

《干部任用条例》是我党组织工作、干部工作坚持与时俱进的产物。只有贯彻好、落实好《条例》，才能为我县跨越式发展提供坚强的组织保证。为认真落实《条例》规定的各项改革措施，我县本着站高一步，看远一步，想深一步的工作思路，努力解决新时期干部任用中面临的新情况、新问题，拟从五个方面切实推进干部人事制度的改革。

一、从引进竞争择优机制入手，改进干部选拔任用方式

我县将在落实党管干部原则的前提下，坚持公开、平等、竞争、择优，积极引进竞争机制，着力于“两公一竞”，拓宽选人用人视野。一是公开选拔领导干部。我县将在过去开选拔副局级领导干部的基础上，进行适当的改革和完善。在范围上，扩大到事业；在职位上，选择注重重要岗位；在报名的资格条件上，注重高学历、年轻化；在考试方法上，注重干部的综合分析能力和应变能力；在考察上，注重政治表现和工作实绩。切实提高公选的质量。二是公开选拔后备干部。我县将在年初以“海选”方式公开选拔36名县级后备干部的基础上，重点抓好公开条件、公开动员、公开程序、公开考试、公开结果、公开培养等环节，加强副科以上后备干部队伍建设，为优化领导班子结构储备人才。“一竞”：即全面推行中层干部竞争上岗。我县将按照竞争上岗应坚持的原则、程序、笔试、面试要求，重点指导各单位抓好宣传动员，思想发动，搞好“三定”，制定方案，严格程序，全程监督等重点环节，切实保证竞争上岗的公开性、平等性、竞争性，确保竞争上岗健康有序地推进。

二、从疏通干部“下”的渠道入手，推进领导干部能上能下

我县将通过建立和完善制度，着力从四个渠道疏通干部“出口”，解决干部能上不能下、能进不能出问题。一是“改”，就是实行领导干部改任非领导职务制度。为解决干部年龄结构老化的问题，继续推行领导干部到龄不任职制度和自愿辞职制度。二是“调”，就是坚决调整不胜任现职的领导干部。对年度、届中、届末考核中群众信任度不高的干部，经考察确认，分别予以诫勉、降职或免职。对缺乏开拓进取精神、工作不胜任的，干部经过公开测评和严格考察，予以免职或降职。对贯彻执行党的路线、方针、政策不力，缺乏事业心和责任感，群众观念差，个人主义严重，不认真执民主集中制，造成不良影响和出现重大失误经教育不改的，视具体情况给予停职、改任非领导职务、降职、免职等处分。三是“退”，就是严格退休制度。除办理正常退休外，通过制定优惠政策，鼓励干部提前退休。四是“试”，就是实行领导干部任职试用制，及时淘汰不合格干部。凡新提拔的干部一律实行一年的试用期，视其表现予以正式任用、缓用或不用。

三、从提高群众参与程度入手，不断扩大干部工作民主

为落实群众对干部工作的知情权、参与权、选择权和监督权，防止可能出现的“暗箱操作”，我县将按“三公开”原则，积极开展“阳光作业”。一是公开推荐。对拟提拔干部，坚持走群众路线，在群众中进行推荐，群众信任票不高的，不予任用。二是公开测评。注重从纵向和横向两方面对干部进行测评，加强对考核成果的综合运用，根据测评结果对干部进行诫勉谈话、黄牌警告和组织调整。三是公开考察。干部考察前，通过考察预告和任前公示，让考察对象公开亮相，将干部工作置于群众监督之下。逐步推行干部差额考察制，注重在重大社会经济事项中公开考察、鉴别干部，坚持工作圈、社交圈、生活圈并重，让群众选拔干部，防止考察失真失实。

四、从严格干部任用程序入手，保障干部工作的规范运行

在干部任用上，要使程序成为不正之风不可逾越的屏障，自觉做到坚持程序一步不缺，履行程序一步不错，绝不允许有减少程序、颠倒程序、应付程序或事后补办程序的现象发生。一是坚持干部呈报制。规定凡提交县委讨论的干部，必须具备党委（党组）请示、讨论干部任免的原始记录、干部任免呈报表、拟任职人选的德才鉴定，凡不符要求或未按规定程序办理的，切实做到“三个不”。二是坚持集体讨论干部制。为防止可能出现的决策层中少数人决定的弊端，继续坚持常委会无记名投票表决制。规定必须有2/3以上的常委到会，到会常委一人一票，无记名投票表决，被讨论干部以应到会常委过半数赞成获得通过。三是坚持试行干部监督一票否认制。被讨论干部不能过干部监督关，就不提交常委会讨论，强化干部监督职能。

五、从增强领导班子活力入手，不断加大干部交流力度

继续按照“逐步规范，扎实推进”的思路，坚持“三个交流”，以增强干部活力，促进干部健康成长。一是避籍交流。对纪委书记、组织部长、公检法“三长”和中央要求避籍交流的人事、审计、财政、监察局长，逐步实行易地交流。二是培养交流。对年轻干部，按照“缺什么、补什么”的原则，实行挂职和轮岗交流。坚持从市级机关选派年轻干部到镇村或企业挂职锻炼，分批选派年轻干部赴沿海地区、三州地区和邻近县市挂职锻炼。三是任期交流。选任制干部的任期要按法律法规和章程执行，委任制干部任职期满，所任职务自然免除，需要连任的，重新履行任职手续，同一职位连任不超过两个任期。

总之，我县将对照《条例》要求和省委周书记提出的“十用十不用”原则，总结经验，探索规律，进一步完善选贤任能的科学机制，保证优秀人才脱颖而出、健康成长、施展才干，使我们的领导班子和干部队伍始终充满朝气与活力。

人事报告【篇5】

一、实习目的

毕业实习是教学计划的重要组成部分，是一门具有专业特点的综合实践课程，也是学生获得生产实践知识和技能、培养和提高实践能力和创新能力的重要实践教学环节。

通过毕业实习，巩固学生的专业思想，验证和巩固理论知识，加深相关知识了解内容，接触课堂以外的实践知识，加深对社会专业需求的理解。并培养他们独立收集和解决问题的能力。从而促进知识与实践相结合，提高学生理论与实践相结合的能力和综合素质。

二、实习单位及简介

XXXX有限公司

三、实习时间

四、实习概况

今年夏天，我在益资产管理有限公司实习了五周，这让我受益匪浅。首先，我积极参与办公室的日常管理，对公司的运营模式和管理理念有了感性的了解；其次，我将在学校学到的专业知识应用到实践过程中。一方面，我学到的知识得到了提高，另一方面，它也促进了我进一步学习专业知识。最后，通过实习，我也学会了如何接待人和处理事务，这也是我能力的重要提高。可以说，我在这次实习中得到了很大的锻炼，为真正踏上社会奠定了基础，达到了实习的目的。

五、实习主要内容

由于我的专业是行政管理，实习单位在实习过程中将我分配给行政人事专员。具体实习过程主要分为三个阶段。第一阶段是一周的岗前培训。第二阶段，我主要从事人力资源部的人力资源管理。第三阶段，我从事公司行政部的行政管理。

5.1实习前培训

宏毅资产管理有限公司非常好的一点是提供岗前培训。公司专门聘请了具有丰富培训经验的.黄先生，为我们的实习生和即将正式入职的员工提供为期一周的岗前培训。培训内容主要包括公司基础文化介绍、办公室常用软件培训和金融知识学习。特别是在金融领域，由于我以前对金融知识缺乏了解，实习单位从事金融行业，这部分学习给我带来了巨大的挑战。然而，在学习过程中，我积极咨询培训教师和同事。在短短一周内，我对金融知识有了更全面的了解，特别是在公司的资产管理方面。我对行业背景、业务流程和行业动态有了更详细的了解。这个培训过程也为我以后的实习奠定了基础。

5.2人力资源管理

在宏益资产管理有限公司实习的第二周和第三周，我主要负责人力资源管理。具体来说，这部分主要有两部分：

(1) 整理更新员工通信数据库

宏益资产管理有限公司拥有员工数据库管理系统，但前一段公司人员流动较大,此外，数据库很长一段时间没有更新，所以我的第一个任务是整理和收集员工数据，更新员工通信数据库。主要有两个问题，一个是学习使用数据库管理系统，另一个是收集和整理数据。特别是后者似乎很容易，但它对我的沟通能力有很高的要求。因为我毕竟是一个新人，不熟悉公司，一开始在公司里跑来跑去，只记录了几个人的电话号码。后来，我学会了与老员工进行更多的沟通，在他们的帮助下，收集的速度大大提高了。与此同时，在这个过程中，我也认识了公司里的许多同事，然后我和他们中的许多人成为了朋友。

(2)发布招聘信息，初步筛选简历

现在越来越多的公司都特别重视网上招聘，我能来到这家公司实习也是通过网上招聘的。第三周开始，我主要负责网上发布招聘信息并对提交上来的应聘者简历进行初选，以选择出合适的人员，上报人事部经理。一开始我觉得发布招聘信息并不是一件难事，但是真正做起来，还是发现要求很高。主要问题是我首先要对各个岗位有一个详细的了解，职位描述、工作职责要准确、详细，其次对简历的筛选也要认真细心，同时也要及时跟人事部负责人及时沟通协商，这样可以筛选出更加适合本公司的应聘者。最后，在确定了应聘者名单后，我还要及时跟应聘者联系，通知他们具体的应聘时间和面试地点，同时还要解答他们的一些问题。这过程需要非常的细心，如果通知错了时间和地点，后果非常严重。在解答问题时还要非常的耐心。这一工作对我的锻炼也是非常大的。

5.3公司行政管理

从实习的第四周到第五周，我在公司行政部实习了两周。我的主要工作内容是协助办公室主任做好行政部的人事和日常行政工作。在这个过程中，我通过阅读、询问、学习等方式对公司办公室职员的具体业务知识有了初步的了解，扩大了我的专业知识。这部分主要包括以下两部分：

(1)担任办公室主任的秘书

这部分工作比较复杂。首先，我认真熟悉行政工作的各个过程，主动协调领导和部门，帮助领导有计划、有步骤、有重点地做好工作。其次，我还负责各种办公文件的复印、扫描、传真、办公表格等工作，这些工作要求必须非常小心。在实习期间，我还主动每天负责办公室的清洁工作，创造了一个良好的工作环境。另一项重要任务是协助办公室主任整理各种通知、文件和会议记录；起草综合文件、报告、通知等文本工作，并将文件发送给各级领导，并签署文件。可以说，秘书的工作让我得到了更全面的锻炼，工作能力和态度上都有了很大的提高。

(2)ISO质量管理体系内审员

在行政部实习期间，我也接触过ISO质量管理体系。实习前我对这部分一无所知。在公司同事的指导下，我在短时间内学习了这一领域的基础知识ISO只有这样，质量管理体系才能有深刻的理解。质量管理体系是指挥和控制质量组织的管理体系，包括制定质量政策、目标、质量规划、质量控制、质量保证和质量改进。现质量管理的政策

人事报告【篇6】

综合人事辞职报告

一、序言

经过深思熟虑和反复考虑，我决定辞去综合人事部主任的职务。我从事人事管理工作已有多年，也担任主任职务已有三年多，期间经历了各种挑战和机遇，感悟颇深。在此，我对公司的领导和同事们表示由衷的感谢和敬意。

二、离职原因

我辞职的原因主要有以下两点：

1. 岗位压力已超过能力范畴

领导交给我的任务越来越重，要求越来越高，我逐渐超出了自己的能力范围。在处理矛盾和问题时，我无法时刻保持冷静和清醒，有时因为压力过大而做出错误的决策，对公司和员工造成了不必要的损失和困扰。

2. 个人生活和工作平衡问题

由于工作的繁忙和压力大，我已很长时间没有得到充分的休息和放松。在此背景下，我的家庭和个人生活出现了很多问题，健康状况也不如从前。我认为，在保持身心健康和家庭幸福的前提下，职业发展是次要的，因此我决定离职。

三、工作成绩和遗憾

在担任综合人事部主任期间，我经历了公司的各个阶段和重要时刻，积累了丰富的经验和技能。在这里，我想回顾一下自己的工作成果和遗憾：

1. 工作成绩

（1）优化招聘渠道和流程，提高了招聘效率和质量。

（2）建立健全人事管理制度和流程，维护了公司的稳定和人才优势。

（3）积极推进员工培训和绩效管理，提高了员工的素质和价值。

（4）协助公司解决了一系列复杂的矛盾和问题，保持了公司的良好形象和声誉。

2. 工作遗憾

（1）没有做好绩效考核和薪酬激励的平衡，导致部分员工流失和离职。

（2）没有全面了解和把握公司战略和发展规划，影响了人事管理的前瞻性和战略性。

（3）没有与其他部门良好配合，主动掌握和分析各方面信息，从而影响到了人事管理的综合性和协同性。

以上是我个人担任主任期间的一些成绩和遗憾，希望能给公司和同事们提供一些有益的反思和借鉴。

四、 致谢与展望

在这里，我要感谢公司领导和同事们对我的信任和支持，感谢他们在我成长和发展过程中所给予的欣赏和帮助。我将永远铭记你们对我的关爱和支持，不断努力，吸取教训，不断提高自己的专业水平和综合素质，为公司和社会做出更大的贡献。

最后，我希望公司和同事们能够继续发扬团结和拼搏的精神，抓住当前发展机遇，不断提升综合实力和竞争力，在未来的发展道路上走得更加稳健和有信心。

人事报告【篇7】

人事助理顶岗实习报告

在大学的求职便利性日益提高的当下，校企合作实习已成为大学生求职一个重要的方式，也是一种将课堂知识与实践相结合的途径。在这个过程中，我有幸在一家高科技企业完成了期末顶岗实习，担任人事助理一职。下面，我将对我的实习经历做一份总结和报告。

首先，我有幸能够加入一家由精英组成、氛围融洽的团队，能够在这个机构中了解到企业的各个细节，增强我对人事管理的了解和认识。由于实习机会的限制，我在实习的期限中对人事助理职责所涉及到的所有方面都可以近距离接触，能够康复我想要理解的所有细节。

其次，在实习期间，我最大的收获是对招聘流程和面试流程的深入了解。我学会了如何发布招聘信息，如何筛选简历，如何组织面试，并且还学会了如何进行录用和进行工亿现手续。而让我印象最为深刻的是企业对员工考核的流程，我可以清楚地看到企业对员工履职情况的考核，以及因此对其员工的奖惩措施。这样，我可以更细致地了解员工在企业中的表现，以便进行更好的综合考核。

在日常经验的积累中，我清楚地了解到，人事助理需要熟练了解员工岗位任务、工作绩效和有关法律法规、政策规定等政策法规，维护公司的人际关系，是最基本的专业能力。同时，我们也要独立思考，在出现突发情况时正确处理。在考试人事工作的过程中，要在成本、效益、安全等各种因素考虑的情况下，做出最佳决策，一系列工作要有条不紊地展现出来。

除此之外，实习过程中还有一些需缺点。首先，暴露了我自己的不足，例如语言表达和沟通技巧，这对我的职业发展产生了一定影响。其次，我还没有完全适应在企业中日常工作的压力和工作难度，需要更多时间、经验和先进的经验。但还好，在实习期间，我主动向公司的高级人才学习了解更多任务、工作正常的分工和规律，通过对互联网等方面的了解，进一步提高自己的专业能力。

最后，在完成此次顶岗实习后，我感受到了更多用良好学力掌握、运用并记录人事管理信息的必要性，这是加入一家优秀公司并担任人事助理职位的关键。同时，我也希望通过加强个人实践和提高技能，为未来的社会、促进人事管理科学化贡献微小。

在这次顶岗实习中，我不仅加深了对人事管理的理解，还增加了与企业的交流，认识到了在人事助理职业道路中所面临的挑战，也看到了这个职位带来的机遇。我想说的是：作为新时代的人事助理，我们应该不断学习与完善自身，更好地服务于公司的正常运营，同时也为自己的职业生涯打下坚实的基础。

人事报告【篇8】

一．光台电子厂简介 光台电子厂为台湾今台集团（Kingbright）香港光台实业有限公司之大陆工厂，光台集团创建于1980年，是一家专业于发光二极管（LED)系列光电组件的研发，设计与生产的国际企业，在美国、德国、法国、韩国、新加坡、日本、马来西亚、香港、上海和北京均已设立分公司。1990年在深圳建立“深圳市龙岗区光台电子厂”做为集团消费类光电产品的主要生产基地。厂里大量机械作业，现有员工3000多人。

二．我的工作职责我在该厂的职位是人事助理，属于人力资源部人事招聘组。人力资源部主要由考勤组、人事招聘组、员工关系组和训练发展课组成。我的主要工作职责是负责招聘普工和协助招聘非普工和新员工培训，以及兼职一些新员工入职手续的办理、人事资料和合同的签订以及整理、录入，总的来说就是比较繁杂和琐碎的一些基础性的人事工作。

三．工作中面对的问题说一下我主要负责的普工招聘工作，厂里基本一年四季都在招聘，这也是大部分工厂里都会有的情况。4因为年前大量员工辞职或请假，年后厂里产线严重缺人，需大量补员。尤其是春节过后2、3月份的时候。基本每个厂里都是大量招工，厂里制作大量的招工宣传资料、广告等。我们也是每天都要去人流量大的地区（例如广场、地铁附近）设摊位招工、发放招工宣传简章。每天都要招聘近百人，那段时间真是每天都要加班。厂里还鼓励厂内员工介绍亲人、朋友来厂里。厂内员工介绍人进场，被介绍人只要工作满三个月，介绍人就可以获得三百元的介绍费。工厂的人员流动性很大，离职率很高，基本也是每天都有离职的，每天也有招进的。每天都要办理离职手续，每天都要办理入职手续。而且附近几家大型的工厂也是这个样子。针对这个问题，我觉得厂里应该采取措施改善一下。尽量留住老员工，降低离职率。不仅可以降低工厂的招聘、培训成本以而且可以节省时间和人力、财力和物力资源。厂里也意识到这个问题，好像上面也很重视，做了很多这方面的努力。但是却没看到成效，有的半路就流产了，原因不详。最近在做员工离职率调查，以及新工辅导竞赛。但是好像又是搞形式主义。结果令人堪忧。离职原因调查每次员工离职的时候只是简单的.问了一下，问过之后就放在一边，却没有实地去查找原因，怎样改善。新工辅导竞赛也是，开始的时候大张旗鼓，结束的时候悄无声息，效果更是微乎其微。厂里大部分离职员工在被问及问什么辞职的时候都是因为觉得没发展，工资低。厂里工资是按劳动法规定，工资肯定轻易是涨不了的。所以问了也是白问。通过我将近半年的实习。我想对如何留住员工，降低工厂员工的离职率，人力资源部应该怎么做？谈谈我自己的看法。

四．针对问题我的建议首先，工厂应该多关心员工，更多的体现人性化管理。多关心员工的工作和生活，增加员工的归属感，觉得自己属于这个大家庭，是这个公司重要的一员。让员工以自己在这个厂里工作为荣，就像海尔的员工，被问及你是哪里人的时候，每一个员工都是相同的答案，“我是海尔人”。当然海尔是名企，现在我们确实无法比拟，但也是我们应该向之学习和努力的方向。人是有感情的，不是物质人，其实有时候非物质激励比物质激励更加有效。厂里面也做了这方面的努力，经常举办一些节日晚会，娱乐活动等，可是这些真的让员工感动了吗？深入到每个员工心里了吗？每个月会把这个月过生日的员工的名单公布出来，可以去员工关系组领一个生日礼品。生日礼品都是十几元的小物品（比如台灯、雨伞等），我觉得这样做一开始也许会使员工觉得很开心，久了就是例行公事了，习以为常了，特定的物品有时并不是员工所需要的。要让员工获得归属感，就要让员工觉得自己很重要，公司很重视自己。我觉得公司可以利用员工生日让公司领导和员工来一次互动。把这个月过生日的员工聚集起来和领导可以一起过生日，上下级之间随兴交谈，不再是领导和员工，大家可以一起拍照，吃生日蛋糕等，一起分享生日的喜悦，增强彼此之间的感情，这样作为下属的员工也许会更加感动。

人事报告【篇9】

你好，我叫 XXX,20 XX年三月三十日到公司任人事助理一职。进入公司已有两个多月，进入公司期间我积极认真地研究公司的规章制度，熟悉公司的组织结构、企业文化，在主管领导的指导和同事的帮助下，我很快熟悉了工作内容，进入工作角色，能够独立完成自己的工作，在此向领导和同事们表示衷心的感谢，下面就我的工作做了以下总结：

1、员工的劳动关系，首先是对所有员工档案的管理，人事档案是人力资源管理的重要组成部分，它记录和反映个人的工作简历。本人的'工作是以个人为单位，收集、整理与档案有关的资料，集中存档，备查。人事档案是企业合理招聘和选拔的重要依据。然后，每月确定和解除劳动关系，并及时到劳资部门备案和解除劳动合同，并在此基础上，对在职员工进行劳动合同到期后的续签。

2、社会保险，每月根据人社系统统一要求，对公司员工社保、医保新增和减少人员进行上报，及时更新公司员工的社会保险费用缴纳的相关材料，到社保窗口进行相关业务的办理，并及时将社保、医保、医保等部门的核算单返回公司。

3、工作工伤，雇员在职期间发生工伤事故，负责工伤的申报，伤残等级鉴定申报，后期医疗费用核销及伤残赔付费用处理工作

4、培训工作，主要负责监督公司各部门及下属子公司的月度培训计划的完成情况，并对月度培训进行统计，制定企管部培训计划。

从工作实际出发，在以后的工作中，我继续加强对人力资源、劳动法规和政策方面的知识的学习，树立危机意识，以认真、勤勉、务实的态度自我激励，以积极进取的心态为公司更好的服务。这是我近两个月来的工作总结，在工作中难免有不足之处，望领导给予指正。

人事报告【篇10】

20xx年我在厂领导的正确领导和大力支持下，在全科同志们的精诚合作下，坚持学习和贯彻科学发展观，勤奋工作，锐意进取，圆满的完成公司下达给我的各项任务指标；20xx年我主要负责科里专卖管理工作和多元化管理工作，现将我今年的工作从以下几个方面进行汇报，不妥之处，请领导和同志们批评指正：

一、加强政学习，不断提高自身政治思想水平和业务水平

我知道只有不断的加强自身的学习，才能提高政治思想觉悟，提高自己的各项业务水平，使自己在新时期发展之中立于不败之地；今年我认真学习和深刻理解上级文件的精神实质，提高理论素养与思想政治水平。坚持理论学习，树立正确的政治立场、观点和方法，不断提高政治敏锐性，增强政治鉴别力。在学习方法上，积极参加公司组织的政治理论学习，坚持业余时间自学与单位集中学习结合起来，努力钻研政治理论、业务理论，学习经济知识、科技知识、历史知识，夯实基础。只有学习才能不断进步，才能知道自己的差距和不足，才能知道我与企业的要求的差距，才能奋起直追，才能早日成为企业的一流员工。努力学习，不仅能掌握党在各不同工作目标、方针政策、各项法规，还能不断更新专业知识和水平，这样才能跟上时代的脚步，才能把自已磨砺成为新时期里德才兼备的干部。

二、履行本职工作，不断创新进取，各项工作均取得长足进步

今年我主要管理专卖工作和多元化工作，无论在管理专卖工作，还是多元化管理工作，我都坚持本着对事业高度负责的态度，任劳任怨，吃苦钻研，开拓进取，各项工作均取得优异成绩，下面从专卖工作和多元化工作两个方面进行汇报：

1、管理专卖工作

公司领导和厂队领导对内部专卖管理监督工作十分重视，今年展开了13次内部专卖管理监督全厂性检查，成为内部专卖管理监督检查体系中的重要环节，是重中之重的工作。今年我参加了卷烟专卖品管理工作培训。通过学习，进一步增强了对内部监管工作的认识，明确了加强内部监督管理的重要意义。在专卖管理工作上我主要做了以下几点：

（1）、狠抓规范，严格自律；从抓制度入手，以制度促规范。结合有关内部专卖管理监督工作的文件精神和实际工作，严格按照管理制度和工作标准执行，确保卷烟专卖品管理的每一项工作都能做到有法可依，有据可查。在从思想上高度重视这项工作的同时，从行为上做到规范操作。8月初，工厂新垃圾处理站正式启用，新设施使工厂残次、废弃烟草专卖品处理更加规范，延用原来的销毁方式，整个销毁过程均符合专卖品管理规定，确保废弃烟草专卖品处理工作安全、稳定、高效运行。1-10月份共处理残次、废弃的碎梗渣、烟沫598926.4公斤，卷烟纸6380.5公斤、嘴棒18123.6公斤、混合纸（商标纸、接装纸、内衬纸）32896.44公斤，丝束、滤棒12698公斤。在卷烟专卖品出入库保管工作中，帐、卡、物相符率100%。

（2）痕迹管理，夯实基础；要做好卷烟专卖品管理基础工作，就必须实施“痕迹化”管理。对照内管工作标准和流程，相应地按照领用、发出、实际、保管等环节规范“工作底稿”、“凭证”、“报表”和各环节的“管理台帐”。对在这项工作中的基础资料，进行科学分类归档。在卷烟专卖品管理工作中形成的工作底稿，也都进行了妥善保管，确保了这项工作在规范、有序中开展。同时，定期向公司汇报内部专卖管理监督工作情况，自觉接受监督。

（3）认真配合自查和检查，查找问题和不足；按照省局、公司规定的程序和步骤，逐笔逐项深入细致地开展自查，做到了三个100%，即：检查的项目达到100%，检查的内

容达到100%，问题整改率达到100%。实时检查专卖废弃物质销毁情况，及时查看卷烟原辅料消耗情况、计划执行情况、码段使用情况等，发现问题及时整改。在省局、公司的5次内部专卖管理监督工作检查中，我都将档案资料、报表按照检查的流程摆放整齐，便于查找，由于准备工作充分，受到了各级检查组的好评。

2、多元化管理工作主要做了以下几点：

（1）及时、准确完成多元化企业报表的收集、整理、报送工作，

按照《多元化经营企业管理办法》要求，每月25日前向公司多元化管理员报送员工分布情况统计月报表；每季度报送季度财务报表。在报送过程中，每次我都能够认真的一一核对所报送的数据，力求数据准确、上报及时。

（2）多元化经营企业20xx年合同签订情况；年初，与人事科、实业公司、物业处进行沟通，确定20xx年度合同签订的具体内容和相关事项，经确认后与两家多元化经营企业签订了20xx年劳务合同，与物业处签订20xx年度委托合同。二季度与物业处签订了职工餐及客餐服务合同。

（3）多元化年报、年中预算调整工作；按照统计年报工作和下半年预算调整的工作要求，组织多元化经营企业完成了20xx年度统计报表上报及10年下半年调整预算工作，并负责相关事宜的沟通、协调工作。

（4）多元化经营企业基础信息；完善了多元化企业信息、重大事项、企业年报、年度审计报告、设备运行能力、设备使用情况信息内容。

（5）多元化企业体系文件的修正工作；针对体系检查提出的物业处工作餐及客餐服务合同等两个问题，分别进行原因分析并制定整改措施，于6月8日前完成全部整改工作。

（6）多元化经营企业预算报送情况；按照公司预算管理工作要求，按时组织完成了多元化经营企业20xx年预算的编制、收集、上报工作。组织完成了多元化企业固定资产投资项目立项申报工作，为公司的全面预算管理提供了可靠的数据依据。

（7）完成的其他任务情况；参加多元化经营企业投资管理信息系统培训和多元化经营企业统计年报培训。自学了《内部专卖监督考核管理规定》《残次和废弃烟草专卖品管理规定》、《卷烟产品条码使用及管理暂行办法》等相关法律法规。多元化企业投资管理数据统计、《多元化企业重大事故实施细则》落实、车队运输数据的统计等等其他临时性工作。

一年来，我在专卖工作和多元化工作两个方面的工作都得到了公司领导和厂领导的好评。

三、严于律己，贯彻党风廉政责任制

本人加强廉政学习，及时将教育学习成果转化为实际行动，自觉将廉政勤政意识贯穿到日常工作中。工作中增强党纪政纪观念、法制观念、廉洁自律意识，增强拒腐防变和抵御各种风险的能力，树立依法办事意识，规范工作行为、树立管理人员良好的素质形象。回顾过去的一年，自己在公司、科领导的关心和全科同志的帮助下完成了本职工作任务，今后我将更加严格要求自己，加强学习，不断提高自己的政治水平和业务能力，做好本职工作。加强党性修养，廉洁自律，从小事做起，从自身做起，工作高标准，生活严要求，以脚踏实地的工作作风，奋发有为的精神状态，开拓创新的进取意识，与时俱进，求实创新，为推动烟草行业的新腾飞做出新贡献。

人事报告【篇11】

人事实习报告

作为一名大三学生，我很幸运能够在一家知名企业进行为期三个月的人事实习。通过这次实习，我深刻体会到了人事部门在企业管理中的重要性，并且也学习到了很多人力资源管理方面的实践操作。

首先，我所在的公司人事部门主要负责员工招聘、入职、离职、培训以及员工关系管理等方面的工作。整个部门有大约30个人，分为招聘组、入职组、离职组以及培训组等几个小组。我最初被分配至招聘组，主要负责后勤工作，如档案整理、资料回收等。随着实习时间的推移，我逐渐参与到了面试官的工作中，担任面试官助理的角色，参与招聘流程中的筛选、面试等环节。

在整个招聘流程中，我发现求职者的综合素质非常重要。不仅需要关注其专业技能和工作经验，还需要了解其团队合作能力、沟通协调能力以及责任心等方面的情况。此外，为了保证面试过程公正、严谨，公司还采用了多种面试技巧和评分标准，如STAR法则、行为面试等，使得最终面试结果能够客观准确地反映求职者的优劣劣势。

在入职管理方面，我主要负责新员工的资料整理和档案归档。通过这个过程，我逐渐了解到公司对新员工的培训要求以及职业规划路径等相关信息。在离职管理方面，我则了解到了公司的离职流程和离职原因分析等方面的内容。尤其是对于一些有意离职或被解聘的员工，人事部门会通过面谈等方式了解其对公司的建议和反馈，以期通过不断优化企业管理来提高员工的工作满意度。

在培训方面，人事部还为员工提供了多种培训方法和形式，如内部培训、外部培训、在线培训等。在这个过程中，企业与员工之间的互动不仅有效提高了员工的技能水平和热情，而且也创造了比较好的培训氛围和企业文化。

通过这次实习，我深刻体会到了人事管理对于企业的重要性。在现代企业管理中，人员的管理灵活和有效是保持企业活力和竞争力的重要条件之一。因此，作为人事管理人员，需要时刻保持学习和创新意识，及时总结和反思经验，不断改进和提升自身的专业能力。只有这样，才能在未来的职业生涯中取得更好的发展和成就。

在本次实习期间，我也对个人职业生涯规划有了更深入的思考。通过实践操作，我对人力资源管理领域与自己的匹配度有了更明确的认识。我会继续努力充实和提高自身的能力和专业素养，为将来从事人事管理工作做好充足的准备。同时，我还会认真听取导师和企业领导的意见和建议，积极反思和提高自己的不足。有信心和决心，在未来的职业生涯中为企业的人力资源管理工作做出贡献。

人事报告【篇12】

在省、市、组织部的关心指导下，在局领导的高度重视下，经过干部人事档案管理人员的辛苦工作，我县教育系统干部人事档案目标管理工作取得了良好的成绩，10月12日顺利通过了贵州组织部人事档案达标验收组一级达标验收，得到组织部的充分肯定和高度评价。但是，组织部在肯定成绩的同时也指出了问题，我县教育系统干部人事档案目标管理工作与组织部的要求还有差距，对此，10月18日局务会议针对干部人事档案目标管理达标升级整改工作进行了专门研究布置，现依据组织部达标验收组的反馈意见，结合局务会议精神拟订我县教育系统干部人事档案工作目标管理整改实施方案如下：

一、突出重点，进一步加强干部人档案审核整改工作

档案内容的审核整改工作，是加强档案内容建设的主要形式，既是解决以往干部人事档案工作中存在的问题，也是进一步对今后干部人事档案工作的规范；既是对以往干部人事档案工作质量的一种检验，也是做好今后干部人事档案工作的重要保证；既是管档单位的一项重要职责，也是对广大干部负责的具体体现。为加强干部人事档案管理，加快干部人事档案工作信息化建设，更好地为干部工作提供优质服务，顺利通过组织部的复查，中央组织部门的抽查，本次档案审核整改工作着重从以下几个方面进行：

（一）查缺补漏，确保档案内容齐全完备

把干部人事档案材料缺漏放在审核整改工作的重要位置，要严格按照《干部人事档案收集归档规定》及组织部干部人事档案达标验收组的反馈意见，认真审查每一卷档案，查出所缺材料，认真收集应归档材料，充实完善档案内容，把体现干部人事制度改革成果，反映干部德、能、勤、绩、廉等情况的材料（如年度考核、职称评聘、任免表等），及时收集归档，切实做到应收尽收，提升干部人事档案的利用价值。

（二）严格鉴别，确保档案信息准确真实

要按照《干部档案工作条例》和《干部档案材料收集归档规定》，认真甄别材料的真伪，判定材料的保存价值。属于归档的材料应真实完整，文字清楚，对象明确，手续完备，信息准确。不属于归档的材料范围的材料，经过鉴别后，从档案中撒出，及时退回或严格按照程序销毁。对姓名中出现的同音字进行说明，对民族、出生年月、参加工作时间不一致而漏认定的案卷实事求是地进行认定。完善《干部履历表》、《工资表》等表格中各项内容的填写，确保干部人事档案内容能够真实地、全面地、准确地反映出干部工作历史的真实情况。

（三）规范整理，确保档案案卷整齐规范

1、合理加工在职档案。要按照《干部档案整理工作细则》对收集材料错装材料进行分类、排序、编目、技术加工，做到分类准确、编排有序、目录清楚、装订整齐。通过整理，使每卷档案达到完整、真实、条理、精练、实用的要求。

2、规范退休、死亡、离职、开除档案。将退休、死亡、离职、开除档案装订成册，装入档案盒，分单位上架保存。

3、清理出工人档案。

二、规范管理，进一步加强干部档案日常利用工作

干部人事档案是干部成长轨迹的真实记录，它记载了干部成长、进步的过程，是组织人事部门考察、使用干部，培养、发与人才的重要依据材料。管理好干部人事档案，随时提供利用，是每一个档案工作人员应尽的职责，人事档案室要从以下几个方面做好干部人事档案日常利用工作：

（一）做好日常管理工作。做好干部人事档案的日常查（借）阅、档案接收转递、材料整理鉴别、档案保管保护工作。在收集工作中认真鉴别，严防涂改撤换；在保管工作中注意保密，严防失密泄密；在保护工作中防微杜渐，消除安全隐患。

（二）加强制度建设。利用制度对管理进行监督，努力做到有章可循，有章必循，建立干部人事档案管理部门与档案材料形成部门之间的联系网络，及时收集新的档案材料。在材料的收集、鉴别、转递等方面，进一步建立完善责任制度，加大移交档案和归档材料的审核鉴别力度，把好干部人事档案材料入口关，确保档案材料完整真实，切实解决好形成干部人事档案材料不认真、不规范，送交档案材料不及时、不完整等影响干部人事档案工作质量的问题。

（三）要增强纪律观念，坚持原则。做到材料不符合要求不归档，查阅不符合规定不提供，不自带档案，不管理自己和亲属档案，坚持公道正派，敢于抵制不正之风，增强政治意识，明确工作重点，找准服务方向。

（四）充分利用干部人事档案。干部选拔要充分发挥干部人事档案作用。所以，要认真做好干部任前档案审核，实事求是地对干部“三龄一历”等基本信息进行确认，要把干部人事档案作为开展干部监督工作的有力武器，善于利用干部人事档案信息加强干部选拔任用工作的监督，要善于识别伪造的档案材料和假档案，为选拔用人把好关，防止“带病上岗”和“带病提拔”。

三、安装监控，进一步加强干部档案保护保密工作

干部人事档案的保护保密工作是档案管理工作的重要组成部分，是做好干部人事档案工作的有力保障，是做好服务工作的前提条件，是提供准确信息的重要保障。为了做好干部人事档案的保护保管工作，我局将进一步做好八防（防盗、防火、防潮、防高温、防尘、防虫鼠、防光、防有害生物）工作，安装监控设备，加强干部人事档案管理人员与干部人事档案整理人员的保密意识，确保干部人事档案安全，做到不丢档，不泄密。

四、严格要求，保证干部人事档案案卷的整改质量

各单位要按照教育局的统一安排部署，落实责任，强化措施，精心组织，周密部署，扎实抓好整改工作，确保干部人事档案整改任务落到实处。

（一）加强领导，强化措施。加强组织领导，结合实际制订整改方案，落实整改责任，保障经费投入，强化整改措施。主要领导与分管领导要亲自抓，亲自过问，协调解决好整改中的具体问题，确保整改工作顺利进行。

（二）加强宣传，提高意识。充分利用局务会议、培训会议等多种形式，加大宣传教育力度，提高涉档人员的思想意识，提高干部人事档案整改质量。

（三）明确分工，落实责任。拟出目标责任状，层层签订（教育局局长与档案室人员签订，档案室人员与各单位抽出的档人员签订），确保干部人事档案整改工作落实到位。

（四）突出重点，全面整改。各有关单位要按照整改方案，突出重点，全面整改，认真核查，坚决消除干部人事档案中存在的各种问题。

人事报告【篇13】

人事专员实习报告

导言：

作为一名大学生，拥有一份实习经历，将会对我的未来发展产生极大的帮助，而我所参加的实习岗位是HR人事专员。在这段时间里，我学到了很多实用的知识和技巧，也深深感受到了作为一名HR人事专员的责任与使命。下面将从以下三个方面来总结我的实习经验。

一．工作内容

在实习期间，我主要承担了以下几方面的工作：简历筛选、面试与笔试、招聘宣传、企业文化建设、员工福利构建、档案管理及行政事务处理。

1、简历筛选：通过阅读应聘者提交的简历，初步判断是否符合公司招聘要求，并进行初步的筛选、分类和管理。

2、面试与笔试：在公司领导和同事的指导下，我学会了面试和笔试的技巧和方法，并了解了不同行业对人才的不同需求。

3、招聘宣传：我参与了招聘会的策划、组织和执行，并通过各种渠道（微信公众号、公司网站等）宣传公司品牌和招聘信息。

4、企业文化建设：在公司内部推广公司的企业文化，强调良好的职业道德和行为准则，促进企业形象的提升。

5、员工福利构建：在员工的培训和福利管理方面，我负责了工资管理、五险一金、带薪休假、年终奖金等福利的构建和管理。

6、档案管理及行政事务处理：对员工的档案进行管理和维护，并处理办公室及员工日常行政事务。

二、个人收获

通过本次实习，我不仅学到了丰富的知识和技能，同时也锻炼了自己的能力和素质。

1、沟通与协调能力：在面试和招聘中，我学会了与应聘者沟通、协调和处理各种状况，建立了良好的人际关系。

2、学习与适应能力：在工作中，我遇到了很多不同的困难和挑战，通过学习和实践，逐渐适应了工作的节奏和方式。

3、责任与开放性：在实习过程中，我的责任心得到了提升，更加关注公司和员工的利益，同时也保持了开放、包容的态度，积极接受公司的意见和建议。

4、团队合作精神：在实习期间，我与同事和领导之间的协作，加强了我的团队合作精神，使我更懂得了与人相处和相互配合的重要性。

三、未来发展

本次实习让我了解了HR人事专员这个职业的重要性和发展前景。在未来的职业生涯中，我将继续在HR领域深耕，并致力于成为一名优秀的人事专员。

结语：

通过这次实习，我深刻认识到了 HR 人事专员的重要性，也收获了很多宝贵的经验和感悟。感谢公司的同事和领导们，以及我的导师，在他们的帮助下，我度过了愉快、充实的实习生活，对未来有了更明确的规划和信心。

商业报告(汇编13篇)

经过认真挑选栏目小编为您精心制作了“商业报告”，感谢您的阅读希望您可以在其中找到您所需要的信息。俗话说，只有通过实践而发现真理，在我们的现实生活工作中。往往都需要我们撰写报告，写综合报告应注意抓住重点，突出主要矛盾和矛盾的主要方面。

商业报告 篇1

XX年度，我局所属企业在改革开放力度加大，全市经济持续稳步发展的形势下，坚持以提高效益为中心，以搞活经济强化管理为重点，深化企业内部改革，深入挖潜，调整经营结构，扩大经营规模，进一步完善了企业内部经营机制，努力开拓，奋力竞争。销售收入实现×××万元，比去年增加30％以上，并在取得较好经济效益的同时，取得了较好的社会效益。

（一）主要经济指标完成情况

本年度商品销售收入为×××万元，比上年增加×××万元。其中，商品流通企业销售实现×××万元，比上年增加5．5％，商办工业产品销售×××万元，比上年减少10％，其它企业营业收入实现×××万元，比上年增加43％。全年毛利率达到14．82％，比上年提高0．52％。费用水平本年实际为7．7％，比上年升高0．63％。全年实现利润×××万元，比上年增长4．68％。其中，商业企业利润×××万元，比上年增长12．5％，商办工业利润×××万元，比上年下降28．87％。销售利润率本年为4．83％，比上年下降0．05％。其中，商业企业为4．81％，上升0．3％。全部流动资金周转天数为128天，比上年的110天慢了18天。其中，商业企业周转天数为60天，比上年的53天慢了7天。

（二）主要财务情况分析

1．销售收入情况

通过强化竞争意识，调整经营结构，增设经营网点，扩大销售范围，促进了销售收入的提高。如南一百货商店销售收入比去年增加296．4万元；古都五交公司比上年增加396．2万元。

2．费用水平情况

全局商业的流通费用总额比上年增加144．8万元，费用水平上升0．82％其其中：①运杂费增加13．1万元；②保管费增加4．5万元；③工资总额3．1万元；④福利费增加6．7万元；⑤房屋租赁费增加50．2万元；③低值易耗品摊销增加5．2万元。

从变化因素看，主要是由于政策因素影响：①调整了“三资”、“一金”比例，使费用绝对值增加了12．8万元；②调整了房屋租赁价格，使费用增加了50．2万元；③企业普调工资，使费用相对增加80．9万元。扣除这三种因素影响，本期费用绝对额为905．6万元，比上年相对减少10．2万元。费用水平为6．7％，比上年下降0．4％。

3．资金运用情况

年末，全部资金占用额为×××万元，比上年增加28．7％。其中：商业资金占用额×××万元，占全部流动资金的55％，比上年下降6．87％。结算资金占用额为×××万元，占31．8％，比上年上升了8．65％。其中：应收货款和其他应收款比上年增加548．1万元。从资金占用情况分析，各项资金占用比例严重不合理，应继续加强“三角债”的清理工作。

4．利润情况

企业利润比上年增加×××万元，主要因素是：

（1）增加因素：①由于销售收入比上年增加804．3万元，利润增加了41．8万元；②由于毛利率比上年增加0．52％，使利润增加80万元；③由于其他各项收入比同期多收43万元，使利润增加42．7万元；④由于支出额比上年少支出6．1万元，使利润增加6．1万元。

（2）减少因素：①由于费用水平比上年提高0．82％，使利润减少105．6万元；②由于税率比上年上浮0．04％，使利润少实现5万元；③由于财产损失比上年多16．8万元，使利润减少16．8万元。以上两种因素相抵，本年度利润额多实现×××万元。

（三）存在的问题和建议

1．资金占用增长过快，结算资金占用比重较大，比例失调。特别是其他应收款和销货应收款大幅度上升，如不及时清理，对企业经济效益将产生很大影响。因此，建议各企业领导要引起重视，应收款较多的单位，要领导带头，抽出专人，成立清收小组，积极回收。也可将奖金、工资同回收贷款挂钩，调动回收人员积极性。同时，要求企业经理要严格控制赊销商品管理，严防新的三角债产生。

2．经营性亏损单位有增无减，亏损额不断增加。全局企业未弥补亏损额高达×××万元，比同期大幅度上升。建议各企业领导要加强对亏损企业的整顿、管理，做好扭亏转盈工作。

3．各企业程度不同地存在潜亏行为。全局待摊费用高达×××万元，待处理流动资金损失为×××万元。建议各企业领导要真实反映企业经营成果，该处理的处理，该核销的核销，以便真实地反映企业经营成果。

商业报告 篇2

杭州商业考察报告

杭州万象城开发商为华润新鸿基房地产（杭州）有限公司，是由香港华润（集团）有限公司、香港新鸿基地产发展有限公司双方于2005 年12月1日共同投资成立，注册资本金为9.9 亿港币（双方出资比例为6:4）。（香港的商业地产鲜有单一项目，即使不是一家公司在一个地块上开发几种类型的房产品，也会由几家公司合力开发某个区域做不同类型产品——不同产品类型之间的资源互通互用才能产生更大利润，或许香港的开发商们是这么想的。）

2005年8月29日，华润新鸿基以11亿左右的价格拍下了位于杭州钱江新城50号万象城地块，因两家大鳄雄厚的实力和不俗的背景，该项目曾一度引起浙江地产界的震动，项目的一举一动也备受瞩目。

该项目投资高达50亿港币，作为杭州第一个大型都市综合体，于2006年12月23日在杭州钱江新城核心区举行奠基开工典礼。杭州万象城借鉴了深圳万象城的选址和规划理念，地处杭州未来CBD钱江新城的核心区，北靠钱江路,西邻江锦路,南临富春路,东依庆春东路, 与浙江财富中心对面而立，与未来杭州市民中心、杭州大剧院举步之遥，地铁2号线和4号线紧贴左右，毗邻BRT线路总站，富春路、庆春东路等城市主干次道将其网罗其中，并毗邻北部及东部的新老居民区，地理位置优越。

未来，以杭州万象城为核心，钱江新城将形成以一个全新的高级商圈，杭州整体的商业格局也将实现从武林商圈单一中心，向武林商圈与钱江新城多个中心转变。杭州万象城的开工，将使得杭州从“西湖时代“向”钱江时代“跨越的历史进程进一步加速，也将对长三角的商业地产产生一定的影响。项目占地约150亩,规划建筑面积超80万平方米(含地下), 将建成集大型购物中心、甲级写字楼、五星级酒店、高档公寓及住宅等功能为一体的大型都市综合体，其中包含24万方的”万象城"购物中心、11万方的写字楼、6万方的酒店，25万方的服务式公寓以及14万方的住宅。万象城的业态组合中40%是零售，20%是餐饮，20%是休闲娱乐，还有20%是大型的运动场所、家具用品、银行、冲洗店等。

作为整个万象城项目的核心部分之一，购物中心建筑面积24万平方米，是杭州最大的购物中心。该项目采取“只租不售”的方式进行招商和经营管理，并且计划引入20%的全新商家。在业态规划上，项目将借鉴深圳万象城的成功经验，并结合杭州本地的消费特点，涵盖零售、餐饮和娱乐(包括影院，杭州第一个在购物中心内的、符合奥运比赛标准的真冰溜冰场等设施)。

整个杭州万象城分三期建设，首期将于2009年完成购物中心和住宅部分；二期于2011年完成酒店式公寓；三期将于2013年完成写字楼及酒店。

杭州万象城据称是华润旗下目前为止国内MAII中最成功的划时代的一个店，虽处于杭州新城区，但是由于华润和新鸿基集团的强大号召力、建筑的出色商业氛围和品牌集聚能力，依然引来了路易威登等国际一线奢侈品牌入驻。其建设周期也创造了奇迹，其中设计时间为一年，建筑为两年半，共计三年半时间。项目物业全部出租，于2010年4月21日营业，开业出租率达到92%，营业率达到60%。同时值得一提的是万象城所在的杭州钱江新城综合体项目开发的三幢高档住宅“悦府”在开盘当天即售罄，交付一年后价格即翻番。

项目用地面积34409平方米，容积率3.59，项目占地面积24650平方米，成正方形，建筑密度72%。地上总建筑面积123434平方米，地下总建筑面积93479平方米，合计216913平方米。其中地上约12万方，可用面积约8万方，主要构成为尚泰百货约2万方，餐饮约2.3万方，零售店铺约2.7万方，影院约6000方，真冰场约5000方。杭州万象城主要有以下几个特点：

业态分布：地下四层，其中负一（与高档住宅区相通）、负二(局部)为商业，主要有精品超市、世界知名餐饮（肯德基、麦当劳、星巴克、哈根达斯、味千等，且均靠在一起）等，并与地铁站相连接，负

三、负四为停车场（总停车位1200个）；地上五层涵盖主题百货（尚泰百货为泰国最大的著名高档百货品牌，为大陆首家）、奢侈品专卖店、奥林匹克真冰场、百老汇电影院、知名品牌及特色餐饮、电玩、休闲、娱乐等设施。

建筑规划：在建筑与主干道之间留有上下客人（机动车）辅助道路；建筑设置屋顶平台和室外活动区，并辅以园林设施，与室内高档餐饮区、钱塘江景互为辉映；内部建筑空间丰富，线条简洁，硬朗和柔和互为交织并富于变化，外部立面石材与玻璃交叉使用，外延上方造型凹凸有致，错落大方，充分体现了城市、人和商业的完美结合和设计师的匠心独具；建筑中间主天井为蛋形，一至三层逐渐放大，三至五层逐渐缩小，各次通道均有小天井，成弧形和不规则长方形，动感而且商业韵味浓郁。

交通动线：以一条主线贯穿整个建筑，且没有柱廊，顾客可以一进店就可以一眼望到底，可视性特别强；三条次动线分布其中，分别通向三个次出入口；除配备每层的之间的电梯之外还分别设置了2-4,3-5层的跨层直达电梯，以方便顾客快速上升直达目的地，同时带动电梯周边主力店铺；餐饮主要分布在建筑的四个角，中间为时尚店铺；电影院有独立的区域空间和对内、对外交通动线，并与周边的餐饮、时尚店铺动线交流互动，互带人气，促进人流的集聚和流动。

氛围布置：杭州万象城的商业氛围浓郁，但是给人的感觉却很简洁、自然、清新，在主入口都有LED显示屏（约80平方米），画面闪耀动感，一楼无柱中庭上方设置室内LED（约50平方米）；因开业不久，在中庭中间几条次通道交汇处摆放了由大小不一的红色的礼品包装盒堆砌而成的造型（其间还巧妙的布置了正方形的可三面面对顾客的LED显示屏）；室内悬挂物主要以烘托开业氛围的红色礼品包装盒几何造型为主，没有悬挂吊旗。

杭州万象城考察时间虽短，但还是给我们很多的启发和值得借鉴的地方：

1、建筑面向主干道为国际一线品牌预留的空间、高度、开间很合理，尤其是店门档次和造型都很时尚；

2、室内主天井上方中间布置了LED显示屏，气派、动感、商品信息丰富，传播及时迅速，中央国际新亚广场和未来的雨润中央新天地都可以借鉴；

3、没有悬挂吊旗，但是在扶梯和各通道出入口、休闲空间均大量设置有立式的双面的广告牌（为插入式），画面内容可定期更换，广告牌上端留有槽口，可放置商场布局图、品牌宣传促销信息、主题店铺活动等；

4、次出入口有下沉式广场，与负一楼连通，通道两边为世界知名连锁餐饮品牌，一些在淮安互相排他的品牌如必胜客与味千、肯德基与麦当劳等都紧靠在一起；

5、可以考虑设置跨层的直达电梯；

6、负一楼与住宅楼、写字楼等应留有出入口；

7、餐饮的比例在所有业态中应适当加大；

8、真冰场在淮安乃至周边城市都是空白，可以引进；

9、卸货区可设置在地下；

10、主体商业建筑屋顶设置花园或园林空间将大大提升商业设施的档次河观赏性，也可以与室内的业态呼应。

商业报告 篇3

“商业模式”近年来持续受到学术界和商业界热捧，尤其是企业战略学术研究者和商界的企业家对商业模式更是高度关注。

从微观角度来讲，商业模式关系到企业的生死存亡，企业要想在如今如此激烈的经济背景下获得成功，商业模式的创新是企业发展的必然选择。现代管理学家彼得·德鲁克曾说过：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。

”另外，在技术、服务、制度等创新之中，商业模式的创新是企业最本源的创新，它是企业管理创新、技术创新等的基础。离开商业模式的创新，其他的创新将失去可持续发展的可能和盈利的基础。

商业模式是一个比较新的名词。尽管它第一次出现在50年代，但直到90年代才开始被广泛使用和传播。商业模式描述的是企业如何创造价值，传递价值和获取价值的基本原理，其包括九个方面的内容：客户细分、客户关系、渠道通路、价值主张、关键业务、核心资源、重要伙伴、成本结构、收入来源，这九个方面相互联系，密不可分，构成了商业模式系统的主要框架，这个框架可以作为一种共同语言，方便地描述和使用商业模式，从而构建新的战略性替代方案。

另外，商业模式创新是继企业技术创新、产品创新、市场创新、组织创新之后的又一创新，是新经济的显著特点。

商业模式已经成为挂在创业者、风险投资者、企业家、学者嘴边的一个名词，几乎每一个人都确信，有了一个好的商业模式，成功就有了一半的保证;

寻找商业模式的过程就是一个创新的过程，如何降低创新的不确定因素，走正确的商业模式创新路径，是每个企业切实关心的问题，也是关系到企业能否可持续发展的核心问题，比如说：如果某企业开发了一项新的具有市场潜力的技术，但是由于自身企业没有好的商业模式来保证此项技术在本公司的的应用，那么此项技术的经济价值就不会在这个公司中实现。尤其对于中小企业来说，中小企业资金少，客户资源少，在行业中并没有话语权，如果没有好的商业模式作为支撑的话，自己的技术、资源会渐渐被行业中的大企业所吞并，不会长久发展下去，从这个角度讲，商业模式的创新关系到了企业特别是中小企业的命脉。

另外，企业创新商业模式会促进企业从一个传统的企业向现代化的方向转型，特别是在电子商务的背景下，企业将传统的实物交易变为现代的网上虚拟交易这是一种创新的商业模式，同时电子商务的发展也带动了快递等物流行业的发展，这种商业模式的创新同样会促进物流的现代化发展。

因此使企业的老板从思想上重视商业模式的创新，从实践上探索创新商业模式的方法与途径，找到商业模式创新的突破口，是本文研究要是实现的重要现实目的。特别是在当前的经济形势下，对商业模式创新的研究将具有更大的现实价值。另外，商业模式的创新在保证企业长远发展，健康成长的同时促进了中国经济的转型和现代化发展，当一个企业带动一个行业变革了，那么整个国家的经济系统就必然会改进，必然会发展。

商业报告 篇4

时光飞逝，转眼间，我们的第三学年应经接近尾声，所学的内容都是专业课，其中会计实训是非常重要的课程，经过前几学期对基础会计和企业会计的学习，会计实训是由理论到实际操作的重要转变。这次的工业会计实训是对我们专业知识的一种检验，对我而言，可真可谓是受益非浅。

(一)工业会计实训的意义：在得知这一学期我们试训工业会计的做账时，我有点兴奋同时也有点担心。因为以前学期专业课老师就说过工业会计是会计中最复杂的会计处理类型，我自认为理论知识学的还行，可以把这次的实训看作是一次检验自己的测试。但是问题也是有的今年我们学的是财务管理和管理会计方面的会计知识，对于工业的成本会计，会计往来记账要求有点生疏。

从一开始的做会计分录，到填写记账凭证，然后登记账簿，再是结帐，对账，编制报表，装订等一系列繁琐的工作，其中我在做帐中出现过这样那样的错误，然后修改，又会出现其它的错误，在错误和改正中我又重新学习了一遍工业会计的知识。通过模拟实训，进一步巩固所学的会计基本理论和基本知识，熟练掌握会计核算的基本操作方法和技能，缩短与会计实际工作的距离，为学生进入企业会计岗位实习和从事会计专职或兼职工作奠定技能基础。

(二)工业会计实训的收获：通过会计实训，使得我们较系统地练习工业会计核算的基本程序和具体方法，加强我们对所学专业理论知识的理解、实际操作的动手能力，提高运用会计基本技能的水平，也是对我们所学专业知识的一个检验。从而对所学理论有一个较系统、完整的认识，最终达到会计理论与会计实践相结合。

正所谓只有经历过，才知道其中的滋味。工业会计实训和上学期的基础会计实训有明显的区别，就是在建账时比以前的会计科目要多。尤其是以前在课本中出现的不常用的工业会计科目在这次试训中被用到。无形中我把会计科目熟记了一遍。

我们系统地掌握了工业会计核算的全过程，完成从理论到实践的认知过程，为毕业后从事会计工作奠定了扎实基础。此次实训无容置疑是对每一个学生所学会计专业知识、技能的一次综合检验。同学们都感到本次会计实训巩固了所学的知识，提高了会计职业能力。当同学们再回到书本时发现原来未理解、不清晰的问题，现在都迎刃而解了。同时在做账时由于知识有遗忘的原因出现的各种各样的错误，但是在我们组的其他的成员的帮助下一一得到改正。使我感觉到这次的工业会计实训让我在以后的会计做账中怎样避免再出现我这次出现的失误。

我们小组是一个非常团结友好、互帮互助的集体，遇到困难集体讨论解决问题的方法，让我感觉到集体的力量。还有就是上会计实训课要有“上学如上班，上课如上岗”的意识，会计是一个特殊的职业对于计算、管理、分析要求比较严格，不能有半点马虎，。“精于计算，善于管理，勤于理财”，是社会和会计行业对会计人员的要求。

(三)工业会计实训的建议：通过这一学期的工业会计实训的学习，让我收获颇丰。在实训的学习中我发现各组之间缺乏交流，应为在做账中会遇到这样那样的问题有可能是彼此各组都可能遇到的，这样的问题集体反映给老师，老师就会有针对性的指导我们。学习的效果会更加明显、有成效。希望在大四上学期的会计实训中各组之间充分交流总结成果和失误。希望在接下来为期不多的在校学习中，多上会计实训，以便让我们能不断的查漏补缺，这样更能帮助我们会计专业的学生学好会计这门课，为走上社会奠定良好的基础。

通过这学期的学习，我接触到了工业的账本、凭证，亲手进行了简单的实际业务的处理，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致地了解了工业会计业务处理的流程，使我对会计实务的认识从纯理性的上升到实践，从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。尽管实习的时间并不是很长，但受益匪浅，我深信这段实习的经历会对我今后的学习和工作带来非常积极的影响。

商业报告 篇5

一、社区商业研究背景

（一）社区商业基本概念

1、社区商业定义

社区商业是指以社区内居民为服务对象，以便民利民为宗旨，以优化居住环境、提高居民生活质量、满足居民综合消费为目标，提供日常生活需要的商品和服务的属地型商业。社区商业的服务对象主要是社区内的居民，应具备行业齐全、服务配套的特点，并以先进的商业业态和优美的商业环境，在满足社区居民日常生活需求的同时，更注重提供文化娱乐、休闲服务等多样化、个性化的综合消费。

2、社区商业分类

3、社区商业功能

（二）国外社区商业发展概况

由于国外城市居民大量居住在郊区，社区商业非常发达，例如美国20**年社区商业的零售额就占了国家零售消费品总额的40％，而中国目前还不到10％。国外的社区商业主要以购物中心的形式出现，尤以社区型购物中心所占的份额最大。购物中心是一种现代的零售业态，是一个由零售商店及其相应设施组成的商店群，作为一个整体进行开发和管理，一般有一个或几个核心商店，并有众多小商店环绕。购物中心有宽敞的停车场，其位置靠近马路，顾客购物来去便利。国外社区商业中心一般都实行开发和经营分离的做法：开发商负责前期开发，经营商负责租赁经营，形成良性的运作机制。

（三）国内社区商业发展概况

我国的社区商业还处于起步阶段，社区商业主要以历史形成的沿街商铺为载体。这种商业形式是自然形成的缺乏统一规划，业态档次普遍较低，社区商业功能不全。随着房地产业的发展，特别是商业房地产的逐渐成熟，社区商业得到了巨大的进步。国内出现了一大批"购物中心"、"生活广场"、"娱乐休闲一条街"等众多社区商业项目。国内的社区商业设施正朝着成为一种综合建筑、景观、空间、声音的体验式场所，一种为社区居民创造的拥挤热闹的场所的方向发展。总的来说目前国内的社区商业普遍带有浓厚的住宅底商特点（为了保持良好的居住和绿化环境，上海浦东越来越多的住宅区淘汰了住宅底商，而采取集中式购物中心模式），与国外成熟的社区商业模式相比还有很大差距。

（四）国内社区商业发展趋势

由于各城市经济发展水平的差异，社区商业也呈现出不同的发展水平，目前国内发达城市的社区商业主要呈现出以下发展趋势，这也是发达程度较低城市的发展方向。

1、政府对社区商业的规划力度加强。我国商务部今年4月下发了《关于加快我国社区商业发展的指导意见》，以推动我国社区商业发展。

2、购物中心造就大型社区商业。如沃尔玛购物广场已进驻成都交大－九里堤社区，并将于20**年上半年开业。

3、便利店、生鲜超市是社区商业的重要组成部分。例如7－11便利店、冠军生鲜超市等新兴业态目前已进驻北京、上海等发达城市。

4、社区商业开始细分市场。由于消费者根据性别、年龄、收入水平、文化修养、价值观念、社会阶层、生活方式等可以细分为不同的消费群体，不同的消费群体意味着不同的消费需求、消费心理、消费动机和消费结构，社区商业在开发时就必须考虑商业的业态配比和商业组合。

5、专业化操作是社区商业成功的保证。商业地产的核心其实是商业，地产只是商业的载体，经验丰富的招商营销以及商业管理团队对于社区商业的成功开发起着比较关键的作用。

二、成都社区商业概况

随着成都市中心城区的商业设施已接近饱和，竞争日趋白热化，企业的经营业绩也难以再有较大幅度的提升。而城市化进程的加快，居民外迁和新建居住区不断增多，这些区域的商业设施相对不足，市场空间和消费需求巨大，这种新的消费需求需要新的商业形式来承接，社区商业恰恰顺应了这种需要。另一方面，城镇居民人均可支配收入日益提高消费需求与消费结构发生了显著变化，居民对能满足基本生活需要、提高生活质量的社区商业的需求也日益增加。在此背景下，社区商业正成为成都市流通领域新的经济增长点，并已在提升城市商业综合竞争力方面发挥着重要作用。

为贯彻执行《商务部关于加快我国社区商业发展的指导意见》，成都于6月21日举办了“首届社区商业高峰论坛”，与会专家共同探讨了城市社区商业的未来发展之路，同时也为成都今后社区商业的打造指明了新的方向。此次会议上，蓝波湾（蓝谷地的社区商业配套项目，见下右图）被评为中国首个“全国社区商业示范项目”，对社区商业的开发具有一定的参考作用。

成都市作为全国深化流通体制改革的试点城市之一，社区商业发展势头强劲，目前已覆盖便利店、连锁超市、餐馆、美容美发、茶楼、干洗店、彩扩、快递、报刊、家政、维修等各种生活服务项目，全市城区的324个社区共有社区商业网点33912个。各类商业网点的具体数量见下中图。

三、成都典型社区商业调查

本次调查共选取了成都市东、西、南、北四个区域各种档次共六个社区，主要对这些社区商业的业态分布、租金水平、经营特点等进行了调查分析，从分析中可以了解成都社区商业的现状，从而用于公司进行社区商业开发时的参考。

（一）金沙园社区

金沙园社区20**年由宏信房产开发，其社区商业部分水景商业街进行了统一规划，目前居民总体入驻率不高，人气明显不够，商气不足。该社区商业呈现出如下特点：

1、金沙园商铺空置率较高，根据调查，商铺出租率仅62％，主要原因有五个：

①目标消费群体支撑有限。

②商铺供应体量过大。

③缺乏统一经营管理。

④西单百货和超市对其造成的分流影响。

⑤步行街不能通车，消费引导不足。

2、社区商业业态分布特点

虽然该社区商业涵盖了居民生活所必需的大多数业态，并且有亲子园、汽车俱乐部等新兴业态，但业态仍显得不够丰富，商源质量也显得一般，品牌商家数量有待提高。

餐馆、食品、茶楼等业态店铺数量较多，与建筑适合经营餐饮、消费群体的消费力较强、成都餐饮业较发达等因素有关。

建材、装修店铺数量较多主要是因为该小区为新兴社区，居民陆续入驻，对该类服务的需求较大，随着入驻率提高，该类业态的比例会呈现逐渐下降的趋势。

由于空铺较多，能存活下来的店铺业态多为与居民生活密切相关的业态，如餐馆、茶楼、食品等业态，从而说明这类业态是居民日常生活需求度最高的业态，可作为招商时重点考虑的对象之一。

（二）外双楠社区

本次调查主要以云影路、云霞路和逸都路的临街商铺为主，业态较齐全，居民消费水平较高，消费力较强。从其业态分布来看，该社区商业呈现出以下特点：

1、以云影苑为代表的社区商铺进行了统一规划，业态较丰富，商铺装修呈现出一定的档次，品牌店较多。

2、服装类店铺数量超过了餐馆的数量，说明周边居民对“穿”的重视程度较高，这也是该区域人群消费水平高，生活质量高的标志之一。

3、逸都路与二环路交界处有伊藤洋华堂二号店，大卖场对调查区域内的业态有一定的影响，与大卖场呈现互补性的业态如美容美发、餐饮等较稳定，而服装鞋帽等类型的商铺换手率较高，多靠经营特色、品牌效应等生存。

（三）玉林社区

本次调查主要对玉林老区的玉林北路、东路、中路和玉林新区的玉林西路进行了调查，老区和新区的业态、档次呈现出鲜明的对比，玉林新区分布着王府花园、梧桐世家等中高档楼盘，而玉林老区的住宅则显得较为陈旧。该社区商业的特点如下：

1、该社区是成都最成熟的居住区之一，人口密度大，业态丰富，商铺档次较高，商业气氛较浓，以餐饮、服装、精品店、便利店为主。

2、在商铺租金方面，玉林老区商铺一般为35～80元/㎡月，而玉林新区商铺租金可达150元/㎡月，从此也可看出商铺租金与区域居民消费力之间存在一定的关系。

3、从业态分布来看，服装类仍然比例最大，其次是餐饮，该区域餐饮经营呈现出一定的聚集效应，其辐射作用吸引了整个成都市的消费人群。房屋中介店铺较多，主要是因为该区域居住环境成熟，吸引了越来越多的小资一族到该区域居住，二手房交易活跃。休闲娱乐业的比例也较大，除周边区域外，其他区域的消费人群也对玉林片区也乐此不彼。

4、该区域的成熟度高和消费力强吸引了一些特色店和新型业态进驻该区域，如位于玉林东路的彩色钥匙店、玉林中路的特百惠家居连锁店等。

5、该社区商业以临街底商为主，也有象玉林生活广场、富和城等独立商业楼盘。

（四）桐梓林社区

该社区属成都的高档社区，本次调查以桐梓林东路和桐梓林北路为主，分布有中华园各期、锦绣花园、世纪锦苑等高档楼盘，成功人士、外籍人士居多，消费力强大。

1、从业态分布来看，服装类店铺数量遥遥领先，这与该区域人群消费能力、消费意识、生活方式直接相关，其次是餐饮、食品，有一些异国情调和风味的餐厅如和风亭日本料理，家政服务在该区域的需求较大，店铺数量较多。

2、休闲、娱乐、美容美体类店铺数量较多，这类业态在该区域存在较大的市场空间，例如有四川首家专业的男士美容店（卡瑞杰专业男士美容SPA健康会馆）。

3、中华园商铺以环绕中华园各期的临街商铺为主，此外还有独立的商住楼，可满足不同层次、不同业态的商家的需求。

（五）红花社区

本次调查主要对红花北路、红花南路、红花东路、红花西路的社区商业进行了调查。调查发现，该区域的社区商业缺乏规划，显得较为落后，商铺装修档次都较低，业态丰富性差，主要以满足居民日常生活最急需的的相关购物需求及服务需求为主，档次稍高的购物、休闲、娱乐等业态基本是空白。

（六）莲花社区

1、本次调查主要围绕莲花北路、海椒寺街、莲桂西路、莲花南路、莲花东路、莲花西路围成的区域进行，该社区属城东的中低档社区，居民消费能力有限。社区商铺多为住宅底商，档次不高，业态丰富性较差。

2、餐饮在该区域的比例较大，最典型的是位于莲花南路的好吃一条街，这条街上分布着各类餐饮商家20余家，据商家反应生意比较火暴，可谓该区域的一道特色风景线，这与该区域居民消费能力、消费习惯有关。

3、根据调查，该区域品牌商家较少，主要有宝岛眼镜、海王星辰药店、时代新华音像店、玉林串串香、莱美大药房、新一佳超市（8800㎡）、红旗连锁等。商铺租金上，莲桂西路上商铺租金一般为25～35元/㎡月，其他位置商铺的租金也与这个水平接近，只有海椒寺街、莲花北路附近的商铺租金较高，可达60～70元/㎡月。

四、成都社区商业调研结论及开发建议

（一）调研结论

宏观社区商业

1、社区商业是城市商业网点布局的重要组成部分，其核心竞争力主要表现为便利性和多样性，从而使其与其他商业形态相比具有更强的亲和力。

2、我国的社区商业目前还处于起步阶段，与住宅开发相比滞后较严重，与社区需求之间也存在脱节现象，规划不足，缺乏统一管理，政府支持力度应加强。

3、我国的城市发展特点（城市居民从郊区流向城区，从老城区流向新城区），在某种程度上决定了社区商业的发展特点，我国的社区商业在相当长一段时间内仍将集中在城区范围之内，这与国外的社区商业有着明显的不同。

成都社区商业

1、伴随房地产业与城市规模的扩大，除春熙路、盐市口、骡马市三大核心商圈外，成都逐步形成了城市次商圈，如科华商圈、红牌楼商圈、双楠商圈、金沙商圈、会展商圈、九里堤商圈、建设路商圈等，社区商业即将迎来良好的发展机遇。

2、成都市目前绝大多数社区商业虽然能为居民提供便利性购物和服务，但缺乏统一规划，布局不尽合理，以传统业态为主，缺乏统一管理，影响了社区商业的快速发展。

3、社区商业的档次、进驻品牌、业态丰富程度等与社区居民的消费能力、消费结构等表现出了较高的吻合度，既体现了“物以类聚、人以群分”，也体现了“适者生存”。

4、从各社区商业业态来看，餐馆、茶楼等业态表现出了较高的市场需求度，店铺数量一般都位于各社区业态的第一和第二位，这主要是受整个城市居民消费结构的影响，成都的餐饮业较发达，也与成都“休闲之都”的称谓有关。

5、中高档社区的服装等零售业态较为活跃，而中低档特别是低档社区的餐饮业态所占比例较大，这反映了不同阶层居民的消费趋势，收入较低的消费群体，把“吃”放在首位，而收入较高的消费群体，不仅关注“吃”，还要追求“穿”、“耍”，这部分消费群体的恩格尔系数较低，这正是马斯洛需求层次理论的体现。

6、各社区的房屋中介店铺数量都较多，这主要是因为成都房地产发展态势较好，二手房交易活跃，且有利可图，催生了众多的房屋中介商。

7、由于对社区商业的看好，部分超市等大卖场逐渐进驻各居民社区，象伊藤洋华堂进驻外双楠、家乐福进驻桐梓林、西单商场进驻金沙商圈、沃尔玛进驻交大－九里堤片区（20**年上半年开业）等，这些大卖场进驻社区既为社区商业带来了人气，同时也给社区商业的业态分布带来一定的影响。

8、社区商业的发展历程与其住宅交房、装修时间、入住率紧密相关，交房初期，建材、家装、家居、食品等的市场需求度较高，而随着居民入住率提高，这类业态的比例会逐渐降低，购物、餐饮、家政服务等业态的比例相应地逐渐提高，入住率过低将严重影响社区商业的经营。

商业报告 篇6

当询问在有了需求和知道某产品以后，决定你购买该产品与否的因素有哪些时，调查发现，大学生普遍考虑的第一因素是质量、第二是价格，第三是商家诚信度。所谓商家诚信度是指商家能否做到先前的消费承诺。在确定了以上三点后，大学生一般就会购买了，是否一定是名牌，并不是太重要。

八、商家人员销售展示是最有助于让大学生感觉产品质量是可相信、可信任的校园推广形式。

当询问哪一种形式最有助你相信产品的质量时，调查发现，

大学生普遍认为商家人员销售展示最有助于让他们相信产品质量是可信赖的。原因主要是眼见为实，有什么问题可以当场询问，现场可以直接感受、直接观察，对产品性能了解得比较充分、比较详细，有助于对其产品产生信任。这充分证实了“易接受度、现场优先接触度与利益可体验性是售点的基本构成要件”。

小结：

1、大学校园内商业推广形式主要有：海报、传单、赞助、讲座（报告）、商家人员销售展示、学生代理、书摊等七种形式。

2、商业推广的产品一般有三大类：学习类产品；教育培训类产品；生活用品类产品。

3、大学生最喜欢的推广形式是公关宣传，最不喜欢的是上门推销；总的来说，大学生对推广活动的态度是友好的。公关宣传（赞助、报告）除了可以扩大产品的知名度和让大学生了解其产品相关内容以外，在一定程度上还可以促使大学生对产品产生好感、形成对产品的购买偏向。

4、平面广告（海报、传单）在扩大产品的知名度和让大学生了解其产品相关内容方面有很大的作用。在接受广告之后，决定大学生购买该产品因素分别是质量、价格、商家的诚信。

5、商家人员销售展示因让大学生感到质量可靠而最有可能促成现场购买。

6、作为大学校园特有的推广形式，学生代理比较受大学生的信任。

7、所有的推广形式都可以达到让大学生“在日后的购买中会记得该产品或注意该产品”这种提醒效果。

8、商家比较经济的推广模式是：在校园内通过赞助、报告（讲座）的形式作前期宣传，引起注意、提高影响；后进行商家人员销售展示；展示的同时辅以免费使用、折扣、赠品等促销手段，销售效果会更佳。

商业报告 篇7

全国性商业银行是我国银行业的重要组成部分。截至201*年12月31日，全国性商业银行的资产合计占到银行业总资产的61.14%，负债合计占到银行业总负债的61.27%，分别较上年下降了1.40和1.39个百分点;税后利润合计占到银行业总税后利润的64.94%，较上年下降1.7个百分点;从业人员占到银行业全部从业人员的58.72%，较上年降低0.22个百分点。

图1、图2和图3分别按总资产、总负债和税后利润列示了2005年至201*年银行业市场份额的年际变化情况。总体而言，五家大型银行的市场份额呈持续下降趋势，而股份制银行的市场份额呈上升趋势。201*年，大型银行的总资产、总负债和税后利润的市场份额与2012年相比较，分别下降了1.56、1.57和1.87个百分点;与2005年相比较，分别累计下降了12.72、12.66和13.57个百分点;股份制银行与2012年相比，分别增加了0.20、0.77和0.17个百分点;与2005年相比较，分别累计增加了5.88、5.58和5.47个百分点。

201*年，全球经济尚未摆脱2008年经济危机的影响，全球经济延续缓慢复苏态势，主要发达经济出现复苏迹象，但基础未稳固，新兴经济体的经济增长态势减弱，经济金融风险上升。美联储在201*年12月份宣布，正式开始削减QE扩张步伐，后续逐步淡出资产购买政策，重心转移至低利率政策上。国内方面，首先，201*年中国经济增速有所回落，但呈现稳中有进、稳中向好的发展态势，决策层发展理念有了转折性变化，不再推出大规模刺激计划，而是更加依靠市场自身的潜力实现增长，同时对金融部门的杠杆水平加强监管，避免以高杠杆、高风险换取高增长，金融市场总体保持稳健发展。其次，央行基本维持了偏松的货币投放力度，但资金供需矛盾仍然突出。中国经济连续三年调整减少了企业的利润额和现金流，加之人民币国际化推进迅速，致使人民币资金需求日益增加，利率趋于上升，供需矛盾更加突出。此外，201*年7月20日，中国人民银行决定全面放开金融机构贷款利率管制。一是取消金融机构贷款利率0.7倍的下限，由金融机构根据商业原则自主确定贷款利率水平。二是取消票据贴现利率管制，改变贴现利率在再贴现利率基础上加点确定的方式，由金融机构自主确定。三是对农村信用社贷款利率不再设立上限。四是为继续严格执行差别化的住房信贷政策，促进房地产市场健康发展，个人住房贷款利率浮动区间暂不作调整。10月25日开始，贷款基础利率集中报价和发布机制正式运行，贷款基础利率机制是市场基准利率报价从货币市场向信贷市场的进一步拓展，为金融机构信贷产品定价提供重要参考。利率市场化改革更进一步。

以全国性商业银行为代表的中国银行业在金融机构深化体制机制的一系列改革影响下，资产增速稳中放缓，存贷款继续平稳增长，资本监管要求趋严，资本充足水平保持稳定，资产质量总体稳定，风险抵补能力充足，利润增速稳中趋缓，流动性总体稳定。各类银行业金融机构改革深入推进，公司治理体系持续完善，业务治理体系得到优化，风险管理能力全面提升，战略和发展模式转型加快，广覆盖、差异化、高效率的银行业机构体系逐步形成。

大型银行不断完善公司治理，强化董事、监事履职能力建设，完善绩效考评机制，改进绩效考评办法。推进集团并表全面风险管理，逐步建立表内外、境内外、本外币、母子公司等多维度全覆盖的风险管控机制，强化跨境跨业风险传染管控和隔离机制。提高资本管理高级方法实施质量，完善资本规划，开展内部评估和资本工具创新。结合自身客户类型、产品类型等实际情况，动态评估战略选择和经验教训，积极稳妥推进综合经营和国际化战略。全球系统重要性银行危机管理机制的建设及恢复处置计划的制订工作持续推进。

股份制商业银行和中小商业银行突出差异化、特色化发展战略，充分结合自身条件和优势，推进管理流程和产品服务创新，强化特色服务和品牌建设，整体保持稳健发展的良好态势。着力提升小微企业和城乡居民金融服务水平，不断下沉业务重心，深耕基层市场，规范发展社区支行、小微支行，完善专营机构管理体制。同时，持续优化公司治理和绩效考核，规范股东行为和履职评价，强化资本管理和重点领域风险防控，筑牢可持续发展基础。

截至201*年年底，全国性商业银行资产总额92.54万亿元，比上年增长10.73%;负债总额86.50亿元，比上年增长10.48%;所有者权益6.03万亿元，比上年增长14.53%。资本充足率全部达标，资产质量大幅改善，盈利能力、抗风险能力、流动性管理水平均有较大提升。

以下分资本状况、资产质量、盈利能力和流动性水平四个方面对全国性商业银行201*年度财务状况予以分析。各项财务数据除另有注明外，均取自监管部门及各银行的定期财务报告、新闻稿件等公开披露的信息。

商业报告 篇8

净利润增长率

图17列示了201*年各全国性商业银行净利润的增长情况。201*年，各全国性商业银行盈利能力持续提高，各行净利润平均增幅为16.14%。工行、建行、中行、农行和交行等五家大型银行共实现净利润8703.34亿元，同比增长了11.36%;其中工行以2629.65亿元位居第一，同比增幅10.17%;建行以2151.22亿元位列第二，同比增加了11.12%。股份制银行共实现净利润3008.95亿元，同比增长了10.04%;其中招商获得517.42亿元，继上年后继续保持领跑位置，而民生以432.82亿元的净利润，紧随其后。

从净利润增长率看，大型银行除中行略有上涨(0.15个百分点)外，其余四家均出现增速下滑。其中农行净利润增长率最高(14.52%)，交行以6.73%的成绩最低，其余3家大型银行均在10%?12.5%之间。股份制银行中渤海以36.63%排名第一，中信、浙商和华夏也都超过了20%，分别以26.55%、21.73%和21.01%的净利润增长率紧随其后。而广发只有个位数的增长(3.24%)是股份制银行中增幅最低者。其余股份制银行基本保持在10%?20%之间。

整体而言，201*年全国性商业银行盈利能力持续增强，但增长速度比上一年度均呈现继续下降的趋势，除中行和中信以外，其余银行都出现比较明显的下降。其中交行是大型银行中下降幅度最大的，降幅为8.32个百分点，渤海、民生和恒丰是股份制银行中降幅最大的，分别有50.49、21.56和21.37个百分点。此外，各行净利润增长率的差异有所缩小，这与宏观经济形势下滑和利率市场化等环境背景有关系。

净资产收益率和总资产收益率(本报告采用加权平均净资产收益率)

净资产收益率(ROE)和总资产收益率(ROA)很好地反映了各行的盈利能力和水平。通常，决定这两个指标的因素包括净利润与资产平均余额。此外，信贷资产质量、中间业务收入、利息及经营支出水平，以及税收等因素对其也有一定的影响。根据中国银监会《商业银行风险监管核心指标》的要求，净资产收益率不应低于11%，总资产收益率不应低于0.6%。

图18对比列示了全国性商业银行201*和2012年度净资产收益率。图中可见，全国性商业银行的净资产收益率均明显超过11%的达标线。平安净资产收益率相对处在最低水平，为13.59%。恒丰、民生和兴业的净资产收益率排在前三位，分别为23.70%、23.23%和22.39%%。而大型银行中，工行也保持在21%以上。

同上年相比，共有6家银行净资产收益率上升，11家下降。渤海和中信的净资产收益率分别提高2.31和1.78个百分点，增幅最大。兴业和交行分别下降4.26和2.94个百分点，降幅最大。

图19对比列示了全国性商业银行201*和2012年总资产收益率。图中可见，17家全国性商业银行2012年总资产收益率全部显著高于0.6%的及格线。其中，大型银行的总资产收益率相对较高，建行和工行分别为1.47%和1.44%，基本达到国际领先银行的水平，排在全国性商业银行的前两名;股份制银行的总资产收益率大多在0.8%?1.4%之间，招商(1.39%)和民生(1.34%)最高，而平安(0.81)、渤海(0.85%)和广发(0.85%)虽属达标，但绝对值仍是全国性商业银行中最低的。

同上年相比，201*年全国性商业银行的总资产收益率仅有6家提高，其余11家均有不同程度的下降。华夏和中信增幅最大，分别提高0.11和0.10个百分点;农行和恒丰下降幅度最大，分别下降了0.30和0.20个百分点。

利息收入水平

存贷款息差收入是我国银行业最主要的盈利来源。利息收入水平是银行盈利能力的重要体现，201*年，得益于利差收入及生息资产规模的扩大，全国性商业银行的利息净收入水平有较大增加。从整体看，201*年利息净收入的增长主要源于历史规模因素稳步扩大的带动，而201*年息差水平则直接拖累了利息净收入的增速。

201*年以来，人民银行先后取消贷款利率下限管制、推出以市场化定价的同业存单业务，利率市场化呈现加速推进的趋势。目前我国除对存款利率1.1倍的上限管制外，货币市场、债券市场等利率都已基本实现市场化。利率市场化的加速将对商业银行运作方式产生深远的影响。一是短期将直接导致银行负债成本上升、净息差(NIM)收窄，削弱通过利差盈利的能力。二是贷款利率定价和存款成本控制难度增加，业务转型压力增大。

本报告从利息收入比、净息差与净利差三个角度讨论全国性商业银行的利息收入水平。

利息收入比

利息收入比是利息净收入占营业收入的比重。图20对比列示了全国性商业银行201*年与2012年的利息收入比。图中可见，201*年大多数全国性商业银行的利息收入比在75%以上。其中，中行因其传统的国际业务优势，外汇衍生交易产品利差收益和贵金属业务等非利息收入大幅增长，以69.59%的利息收入比，成为全国性商业银行中最低的。其他银行中，民生和招商的利息收入比均低于75%，分别为71.65%和74.59%，其主要原因是年内中间业务的迅猛发展使得手续费及佣金收入大增。华夏和浦发的利息收入占到其营业收入的85%以上，是全国性商业银行中最高的。

同2012年相比，全国性商业银行的利息收入比整体呈下降趋势。17家银行中，除农行和渤海2家银行外，利息收入比均有所降低，体现出银行业在摆脱传统的以利差收入为主的业务模式的过程中，利息收入占比逐年下降的趋势。大型银行中，工行和交行分别略微下降了3.69和2.07个百分点;在股份制银行中，浙商、恒丰、兴业和光大的降幅都在6个百分点以上。另一方面，渤海上升了2.46个百分点，成为唯一持续2年上升的银行。

商业报告 篇9

摘 要 随着经济进入新常态，共享经济已成?槭?分火爆的话题，以共享单车为代表的新兴互联网企业更是深受资本的青睐，但其商业模式仍然存在一些问题。本文将共享经济作为研究背景，以商业模式的四部分为框架，从用户价值定义、利润公式、产业定位、核心资源和流程四个方面对ofo共享单车的商业模式进行分析，并提出其商业模式创新的核心要素及路径。 关键词 共享单车 商业模式 创新 一、引言 随着科技革新尤其是互联网的快速发展，加快了共享经济的产生和发展。1978年美国的社会学教授马科斯?费尔逊和琼?斯潘首次提出了共享经济的概念，但直到经济危机后才最先在欧美国家流行起来。近几年，共享经济逐渐走进中国，滴滴、ofo共享单车等企业的出现便是顺应经济潮流而生，但是ofo及此类企业的商业模式却一直被外界所诟病，没有清晰的盈利模式只一味地烧钱，若有一天不再受资本的追捧，企业如何依靠自己活下去？因此，对共享单车商业模式创新路径的研究十分必要。 二、共享单车商业模式分析 目前，我国共享单车行业处于飞速发展时期，ofo、摩拜、小等层出不穷，在此以ofo为研究对象。ofo共享单车起初是北京大学几个学生的创业项目，现已发展成一家创业公司，致力于解决城市出行“最后一公里”的问题。目前ofo已经完成多轮融资。10月，ofo宣布完成1.3亿美元的C轮融资；3月1日，ofo宣布完成4.5亿美元的D轮融资，成为共享单车行业单笔融资的最高

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本报告中，中间业务是指商业银行作为中间人参与的金融服务，其收入反映为利润表上的“手续费及佣金收入”。判别中间业务的重要标准是商业银行利用自己的人才、网点和系统等资源提供收费服务，其自身并不作为交易主体参与业务并承担风险。

近年来全国性商业银行中间业务持续大幅增长，主要由于市场环境、监管要求和客户需求的各方面变化、银行加大拓展金融资产服务业务、银行理财产品快速增长等多种原因。201*年，面对利率市场化带来的存贷款利差收窄和利差收入增速放缓的严峻挑战，各家银行继续推进收入结构的调整。在传统信贷业务贡献度下滑的同时，金融市场业务、中间业务等非信贷业务提速发展。可以说，商业银行正在一定程度上呈现投行化趋势，主要体现在两个方面：资产规模增速放缓，投资类资产置换同业资产，类信贷业务蓬勃发展;以投行业务、咨询业务为主的新型银行中间业务的增长是支撑商业银行净利润增长的一个非常重要的助推器。本报告选用中间业务净收入和中间业务净收入占营业收入的比例两个指标评析全国性商业银行的中间业务情况。

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图7、图8分别列示了大型银行和股份制银行201*年不良贷款率与不良贷款余额。

201*年，大型银行的不良贷款率在0.94%?1.22%之间，除农行外均在上年基础上有所上升或持平。其中，工行和中行最低，分别为0.94%和0.96%;农行依旧最高，为1.22%。工行不良贷款余额为936.89亿元，近年来首次成为绝对值最高的大型银行;交行最低，为343.10亿元。

股份制银行的资产状况从绝对值上看普遍好于大型银行。但不良贷款率方面参差不齐，且与大型银行相比的优势正在缩小，渤海最低(0.26%)，恒丰(0.96%)、中信(1.03%)和华夏(0.90%)为最高，但多数集中与0.64%?0.96%之间。不良贷款余额方面，中信、招商和民生与上年排名相同依然为较高的三家，分别为199.66亿元、183.32亿元和134.04亿元;渤海、浙商和恒丰三家规模较小的银行，其不良贷款余额也最少，除此之外，广发(62亿元)、华夏(74.43亿元)和平安(75.41亿元)的不良贷款余额相对较低。

图9列示了全国性商业银行不良贷款率与上年的对比情况。同上年相比，仅有一家大型银行和两家股份制银行有所下降，全国性商业银行的不良贷款率明显改变了多年来持续下降的态势。其中，大型银行中，仅有农行从2012年的1.33%下降0.11个百分点至1.22%，降幅居大型银行之首;建行持平在0.99%的水平;交行上升幅度最大，从2012年的0.85%上升0.92%个百分点至1.05%，中行和工行出现了0.01%和0.09%的上升。股份制银行中，有10家都出现了略微的上升，恒丰和浙商的升幅最大，分别为0.42和0.22个百分点。仅广发和平安分别下降了0.61和0.06个百分点。

图10列示了大型银行不良贷款余额与上年的对比情况。五家大型银行的不良贷款余额全部上升。截至201*年年底，“最赚钱”的工行不良贷款余额达936.89亿元，同比增加了191.14亿元，增幅最高，达到25.63%;建行达到852.64亿元，比上年增加了106.4亿元不良贷款，同比增长14.27%;中行不良贷款同比增长11.95%，达到732.71亿元;农行表现最为稳定，不良贷款增加了19.33亿元至877.81亿元，同比增速仅2.25%。

图11列示了股份制银行不良贷款余额与上年的对比情况。股份制银行的“坏账”问题更为严重。12家股份制银行的不良贷款余额仅有广发(下降了32%)1家下降，其他全部上升。恒丰、浙商和渤海分别增加了8.16亿元、5.42亿元和2.34亿元，增幅分别为71.20%、64.14%和116.42%，增幅虽高，但绝对额不大。其余股份制银行中，增幅最大的前三位分别是兴业、中信和招商，增幅分别为95.44%、62.92%和56.76%，其各自不良贷款余额分别上升50.45亿元、77.11亿元和66.38亿元，同时它们也是余额上升最多的前三位。

201*年全国性商业银行中除广发外，均出现不良贷款余额上升的状况，且绝对额上升较大，延续了上年不良贷款余额、不良贷款率上升的局面，其深层次的原因在于宏观经济增速放缓为银行业带来资产质量下行的压力。

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一、实习目的

通过本次毕业实习，让我对将来要工作的企业和岗位有了近距离的了解和认识，不仅仅是为了将自己所学的知识在实践中的第一次运用，而且为从学校步入社会、从学生转变为上班族做了一个基本的过渡。让我有一个比较轻松的机会去了解将来要从事的职业和生活状况，并且检验自己在学校中学到的知识和社会中、企业中所实际运用的知识之间的相同之处和差距，以为自己以后的职业发展和毕业之后的继续学校生活有个初步的计划。

二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务

实习时间：20____年2月20日——20____年4月16日

实习单位：广东三和管桩有限公司

实习岗位与负责事：财务部管理培训生，掌握公司的财务运作流程，填制记账凭证。

三、实习主要内容

(一)实习单位简介

广东三和管桩有限公司，位于广东省中山市东升镇，是一家以生产预应力高强度混凝土管桩(PHC)为主要产品的民营企业。广东三和管桩有限公司成立于1992年，经过xx年的发展，现在管桩的年产值仅次建华管桩，居于全国第二位。

(二)实习具体过程

20____年2月9日，我来到广东三和管桩有限公司，开始我毕业前的实习。这一个多月的实习生活主要分为两个阶段：

第一个阶段，在进入公司后的两周内，公司对我们开展了相关的入职培训，概括起来说分为理论培训和车间实习：在理论培训期间，主要对企业的文化、企业性质、企业主营业务，以及公司的组织架构，目前的情况以及未来的发展方向做了系统的介绍。并且把课堂讲解与车间的相关实习相结合，深入全面的了解的企业的产品和组织情况，怎么样区分产品的品质，不同管桩型号的识别等。做为会计专业的学生，我在车间的实习过程当中，着重认识企业的半成品，固定资产，原材料等资产。在企业文化的学习中，了解到在社会中，作为企业，要以诚信为重，无信不立，信誉在商业交往中的重要性。作为个人，步入社会，企业教我们先做人后做事的道理，让我们做一个诚信，有责任感的人，然后才是做事，不断的充实自己的专业技能和处事能力，这样做不仅能为企业带

来利益，更重要的是能够让自己在社会中更加容易的立足。在入职培训的最后一天，公司安排了考试和演讲，不仅测试了我的学习能力，还在演讲中锻炼了我的语言组织能力和人际交往能力，并且让我有勇气站在众人面前做演讲，锻炼了我的表达能力。

第二个阶段，是在公司财务部的实习。在刚开始进入财务部门实习的时候，公司让我看以前公司的财务资料，主要是原始凭证，记账凭证，财务规章制度等一系列资料。因为刚进入公司，很多东西都不了解，所以很多东西都感觉很新鲜有陌生，带着在学校里面学到的知识去区别和认识在财务部所看到的和接触到的东西。

在刚进入财务部的第一周中，主要是看企业的记账凭证，例如现金收款凭证，现金付款凭证，银行收款凭证，银行付款凭证等，在接触到具体的会计科目之后，我会先看附在记账凭证后面的原始凭证，会想想我拿到之后会做怎么样的会计处理，然后和公司以前做的凭证做相应的对比，发现基本的东西还是会做，而有些却做不出来，其中有做错了的，也有自己想的和企业做的不一样的。在看那些记账凭证的过程当中，不仅仅是熟悉企业业务流程和不同业务的会计处理，而且还对企业的组织关系在财务中的相应关系也有了认识和掌握，分析不同的业务部门发生的不同经济业务以及相同的业务部门发生的经济业务在会计中的不同处理方法，在此过程中不断的记忆，掌握，理解公司这样处理的目的和原因，对有些不懂的地方会问一下公司的同事。在此过程当中，还会帮助公司的同事处理有些业务，例如在他们填制记账凭证的时候，我会帮助他们将企业的原始凭证按照公司名称和业务时间进行分类和排序，以方便填制记账凭证。

在进入财务部的第二个周中，开始学习公司财务部门中所用的U9财务软件的应用。在广东三和管桩有限公司的财务部门中所运用的U9财务软件，其系统主要由库存管理，应收管理，应付管理，采购管理，总账管理五大部分，将企业的日常经济业务进行了细致的划分，将其归入到不同的财务模块当中，对不同的业务归入到相应的模块中，不仅方便了会计人员的日常处理，还将企业的财务处理效率大大提高。在学习U9财务软件系统过程当中，发现和我在学校期间学习的金蝶K3财务软件有些地方有相似之处，和办公室的同事也进行的简单的交流，他们说金蝶K3的设计对个人的财务知识要求较高，在长时间运用的情况下有利于掌一个系统的财务知识，不断积累会计处理经验，而U9财务软件的设计较金蝶K3财务软件的设计更加详尽细致一些，只需要掌握基本的会计知识，能够分辨会计业务，就能够进行会计登账等一系列会计处理，比如在期初对相关的业务和客户进行设定，在发生经济业务时，只需要将业务正确的填入到相对应的科目中，U9财务系统就能够自动进行记账，以及借贷方的自动录入，大大方便了会计人员的日常业务处理，在提高工作效率的同时，我不免也有一些担心，这样的操作程序，我觉得在长期这样进行业务处理时，会降低我们的会计处理能力，不利于全面系统的掌握财务知识，在以后的工作当中，不仅要学会会计处理，还要懂得其中的道理以及不断的学习和充实自己。在学习U9财务软件的过程当中，还学习了记账凭证的装订工作，看似简单的工作，却要求我细心认真，不细心，有可能会装订错误，或者将装订的机器的钻针给弄断。在一次的装订过程中，就将会计凭证装订错误了，没有按业务发生的顺序进行装订，幸亏在装订完成后的检查当中发现了问题做了纠正。

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大学生是一个独特的消费群体，知识水平相对较高。他们愿意尝试并容易接受新事物和新想法。虽然现在消费力比较低，但是人数庞大，消费领域集中。更重要的是，现在的大学生在不久的将来将成为整个中国社会的中坚力量和消费者。谁抓住了他们，谁就抓住了未来市场。

于是国内外很多厂商都采取了海报、传单、赞助、报告（讲座）、业务人员销售展示、学生代理、书摊、上门销售讲解、表演等行动。其中很少有两种形式：向女大学生讲解化妆品知识，由商家举办大型演出（活动）；报告（讲座）也很少，大部分高校一学期一两次；挨家挨户推销在高校是一种普遍现象。随着高校学生公寓管理的更加严格，这种形式正在减少。周六周日时不时会有业务人员在校园内销售，但一般没有规律性，次数也不是特别多；书摊一般在周六周日。海报、传单、横幅和学生代理人的赞助是大学校园中最常见的形式。可见促销的促销形式（游戏活动、礼品、免费使用、优惠券、价格折扣等。）很少使用，应该会引起商家的注意。

1·大学校园商业推广的产品，大部分集中在学习、教育、日用品等方面。大学校园商业推广的产品有三种：学习用品、教育培训、日用品。学习用品一般包括书籍、复读机、电子词典、随身听、cd、电脑和学习资料。教育培训包括四六级、计算机考试、考研、托福、雅思、第二外语（法、德、日）和各种证书培训。日常生活用品包括食物（可乐、果汁、蛋糕、薯片、牛奶等。），手机卡，电话卡，化妆品，美容院，鞋子，服装等。满足大学生精神娱乐需求的产品很少，商家可以在这方面努力挖掘和开拓市场。

第二，大学生对商业推广活动态度友好。根据调查，大学生对上门促销表现出一贯的不赞成，不带偏见地接受广告和海报，通常接受赞助、报告、学生代理和商业人员的销售展示。一般来说，大学生对商业推广活动持友好态度。

第三，大学生最喜欢的推广形式是公关宣传，最不喜欢的是上门销售。调查显示，大学生最喜欢的推广形式是公关宣传，因为赞助可以让大学生获得利益，报道和表演一般更有趣，可以开阔视野，增长见识。最不喜欢的形式是上门销售，因为产品质量低劣，宿舍盗窃时有发生。

第四，不同形式的商业推广效果存在明显差异。我们对海报、传单等进行分类。作为平面广告，赞助，报告和表演作为公共关系宣传，和销售展示的业务人员和学生代理作为人员销售。

发现平面广告一般只能让大学生知道产品和企业的名称和内容。公关宣传不仅能达到平面广告的效果，还能让大学生对产品产生好感，形成对产品的偏好。商务人员的销售展示最有可能促进大学生现场购买。因此，商家应该尽可能采用这种促销形式来扩大销售。虽然书摊上卖的正版书不多，但书的质量尚可，价格往往很便宜，满足了大学生对学习用书、文学用书、畅销书的需求，很受大学生欢迎。

对于学生中介，大学生还是接受和欢迎的，尤其是熟悉的人，表现出高度的信任。问原因，学生中介一般比较方便，有问题可以去找他，而且因为是同学，自然有信任感。此外，大学生普遍认为，学生一般不欺骗学生，否则学生很难有尊严地留在同学圈子里。因此，大学生普遍信任学生代理，企业应充分利用学生代理扩大销售。

5·大学生消费观很理性。平面广告（海报、传单）对于扩大产品的知名度，让大学生了解自己产品的相关内容有很大的作用。收到广告后，决定大学生购买产品的因素是质量、价格和企业的诚信。

1·商务人员的销售展示最有可能促进现场采购，因为它让大学生感觉质量可靠。

2·学生代理作为大学校园中一种特殊的推广形式，受到大学生的信任。

3·所有的促销形式都可以达到提醒大学生在以后的购买中会记住或关注该产品的效果。

4·商家比较经济的推广模式是：以赞助、报告（讲座）的形式在校园内进行预宣传，以吸引关注，提升影响力；之后进行业务人员的销售展示；展示辅以免费使用、打折、赠送等促销手段，销售效果会更好。