电工工作总结
发布时间:2023-07-30 电工工作总结电工工作总结(必备5篇)。
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电工工作总结【篇1】
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回顾一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作:
一、较好的完成了所下达的术指标。
截止到12月份,我村足额完成供电量,电费回收达到了月月结零,安全生产实现了“三无”,保持了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务取得了较好的成绩,全年达到 “零”投诉。
二、安全生产保持了较稳定的局面。
一年来,我按照所年初提出的“明责任、严纪律、强监视、重奖罚”的要求,把安全检查生产放在一切工作的首位,加强安全工作落实,建立建全全方位,全过程的安全生产,积极参加局、所组织各项安全活动,在安全上重视调查研究到施工现场了解实情,解决实际题目,注重工程建设期间的安全治理,在今年紧张的农网改造中,由于配合得力,确保了全过程的安全生产,杜尽了事故的发生,设备检验和树障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率100%,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。
三、认真落实服务承诺和规范化大学毕业论文格式治理。
一年来,对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务,把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检验,一般事故立即修,特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户,主动上门往收费,一个月跑上三四趟,诚信服务尽最大努力减少欠费停电,受到用户好评。在实际工作中更是积极主动,今年8—9月份,在北京举行举世瞩目的奥运会和残奥会,为了确保群众能收看到电视节目,安全、及时保电,我放弃休息时间,天天工作都在十多个小时以上,查看线路、设备,及时处理各种隐患,从而保证了在此期间没有停电现象发生。在今年的秋季用电高峰中,没有发生一次因我的责任造成停电的情况,保证了农户生产用电。用辛勤的汗水和热情的服务,换来了客户满足。总之,不论是白天、夜晚、刮风、下雨,只要接到事故电话,都能以最快的速度往帮助客户排忧解难,抄、核、收是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核,把该收的收回来,未几收,不少收,按照供电所制定的考核办法,按月计算,把电费回收工作责任落实到位,做到有电送的出,一趟找不到人就早上往堵,晚上到家里往要,真是费尽千辛万苦,想尽千方百计,经过不懈努力,保证了每月电费的按时回收结零。全年无投诉案件,使农村用电治理走向规范化,减轻了农民负担,也在农户中树立了我们供电企业的良好形象。
尽管在**年的工作中,我取得了一定的成绩,但也要重视存在的题目和不足,在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行进步,工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。
电工工作总结【篇2】
电工自控工作总结
电工自控是指将传统的电气元器件与现代自动控制技术相结合,在电力系统、工业控制系统和智能家居等方面,实现电能的快速调速、电能的监测、电能的保护等目的,从而提高电力设施的运行效率和安全性。在自控领域,电工是一位非常重要的角色。以下是本文作者对电工自控工作的总结。
首先,电工自控工作需要掌握一定的电气知识。电气知识是电工自控工作的基础,正确掌握电气知识是保障电工自控工作顺利进行的前提条件。电工需要了解电源的种类与使用方法、电线电缆的选用与维护、接线盒的使用及维护、电测仪器的使用方法与操作及常用电控元器件的选用与维护等知识。
其次,电工需要了解电力系统的工作原理。电力系统是指将电能从发电厂输送至用户所在的各个用电地点的总体部分。电工需要了解各电力设备的特点和使用方法,并熟练掌握电力设备的基本操作,如开关、查热器、接触器、变压器、发电机、电动机等基本操作。
再次,电工需要掌握自动控制技术。自动控制技术是电工自控工作的核心。自动控制技术包括控制系统中所使用的传感器、执行器、控制器、调节器等,以及控制算法、数据处理等方面的基本知识。熟练掌握自动控制技术是电工自控工作取得成功的基础。
最后,电工要掌握系统维护和故障排除技巧。系统维护和故障排除是电工自控工作的最后一道工序。在实际操作过程中,电工需要注意设备的运行状态,及时发现问题并对问题进行排查。需要掌握一些常用故障处理方法,比如换件法、检修法、调节法、保护法等,从而快速而有效地对故障进行处理。
综上所述,作为一名电工,要想在自控领域中做好工作,需要掌握一定的电气知识、了解电力系统的工作原理、掌握自动控制技术及系统维护和故障排除技巧。只有将这些技能结合起来,才能在自控领域中发挥电工的最大作用。
电工工作总结【篇3】
能在长期的工作实践中坚持“安全第一,预防为主”,严格执行安全生产各项规章制度,立足本职岗位,主动发挥主观能动性的同时,坚持以标准化岗位为准绳严格要求自己,保质保量完成生产工作任务。
作风扎实,努力工作任劳任怨。能严格按标准化要求、程序、制度和措施,落实各项工作,遇到困难时,百折不挠,主动克服面临的问题的困难完成领导交给的各项任务。车间合并初期,新成立的乐昌供电车间工作设施并不完备,车间的广铁集团办公网无法使用,为了能及时传递生产信息,自己动手接通通讯设备,确保了生产信息畅通。20xx年我段首次开展了接触网集中修,作为一名电力工对于接触网集中修计划编制工作,从学习到应用,从一无所知到逐步了解,无不体现了顽强拼搏的敬业精神。
自觉加强理论和业务学习,理论联系实际为车间安全管理服务。在日常生产生活中坚持努力钻石业务技术和现代科学文化知识,不断提高自己理论水平、业务能力和素质修养,并注重把所学的知识运用于安全生产实践,配合车间领导搞好生产管理工作,为一线生产作出贡献。在20xx年初抗击冰雪灾害工作中,主动掌握一线工作动态信息,对现场发生的故障抢修情况,设备运行动态情况及时作出统计、总结、上报材料,为领导了解现场动态提供第一手资料的同时,迅速传达上级指令,无论故障抢修还是正常设备巡视,不分昼夜,坚持认真完成所有的总结统计材料上报工作。
班组管理和建设工作,独当一面。自担当车间的班组建设管理工作来,能结合对班组的安全管理,紧紧围绕安全主题开展工作,做到勤于思考、勇于探索、忠于职守,敢抓敢管、敢作敢为,听取班组职工意见、服从车间领导安排,做得对的'坚持做好,存在差距的主动找原因,调整工作方法,从而不断总结经验,提高工作质量。乐昌供电车间管内设备分散,班组管理日常工作繁杂,弓网、水电各类专业型班组具备,要区分不同工种性质的班组进行相对统一的管理,无疑具有相当的难度,需要付出更多的劳动,为此常常没有休息不分昼夜地投入工作。
年轻是我的资本,理想靠努力来实现,每次困难都是对自我的挑战,愿意倾注全部热情投入于我的事业。适应能力强,能迅速适应新的环境。对所做事情,具有负责、挚著到底的精神,崇尚脚踏实地的工作信条;能够脚踏实地、认真负责、勇于迎接新挑战,渴望不断的更新发展自我。认真做好每项工作是我的原则,说到不如做到,要做就做最好!
电工工作总结【篇4】
本人取证后,一直从事于建筑电工的工作,严格按照规章制度操作,未出现一例操作事故。通过建筑施工特种作业的学习,使我对特种建筑施工特种作业有了更加深刻的认识和理解,对我的工作有着巨大的帮助。严格遵守操作规程,认真对待每一个施工工序。
掌握和熟悉《电业安全操作规程》的相关内容,比如电对人身安全距离(220KV安全距离是3m),巡视电气设备不得靠近避雷器和避雷针,穿戴劳保品的要求等等,电业安全基础知识是电工必备的。做为运行电工,巡视工作非常重要,巡视可以发现设备运行中出现在主控室无法监视得到的问题,是在现场发现设备运行是否正常重要途径,是保证设备正常运行关键性的工作。我们运行人员在这项工作中不可走马观花、草率应付、掉以轻心去完成。在这一年工作里,我主要熟悉供电运行系统图,全厂的电气设备名称和编号、状态、位置。在日常工作中,开、结工作票,倒闸操作,识别信号报警,监盘,事故处理,这些工作内容我都做到熟悉和掌握。
经历了一年,我觉得自己还存在一些不足,对突发事故处理经验不足,电气设备工作原理,二次保护,运行设备维护,这些知识没有更深的理解。车间每周五进行技能和安全培训,事故处理经验的总结,这些有利我工作技能提升和丰富经验。
我积极参加各种学习和培训,努力学习电工知识基本知训,供电系统知识,线路装置,照明装置,接地装置,变压器的运行和维护,电动机维修和维护,机床电气控制线路,PLC控制等有关知识体系。在期间工作中逐步熟悉设备和工作程序,熟悉电业安全工作规程中有关条文;在这一年工作中,对变电站、继电保护工作有了系统地初步认识,会合理使用常用工具和专业工具,并做好维护保养工作,正确选用测量仪表、仪器,做好维护保养工作,能正确执行电力安全工作规程及继电保护有关规程,会按整定值通知单整定各种继电器,能正确执行继电保护与自动装置整定通知单中的跨线连接和连片投切等各项要求措施。
在这两年中,对继电保护知识有了更进一步掌握,能进行简单的继电保护整定值计算和变比计算,能看懂控制信号、测量、以及继电保护与自动装置等二次回路图,并能熟练地按图查线,判断其回路接线的正确性,能核查继电保护装置检验报告填写的正确性和完整性,能正确执行继电保护与自动装置反事故措施内容,处理回路缺陷,对发生的一般故障能调查、分析和处理。
在这两年来的专业技术工作中,自己利用所学的专业技术知识在生产实践中做了一些实际工作,具备了一定的技术工作能力。但是仍存在着一些不足,在今后的工作中,自己要加强学习、克服缺点,力争自己专业技术水平能够不断提高。
电工工作总结【篇5】
一、流域水情及水库调度概况
截至20xx年11月28日,古田溪流域平均降雨量,比常年多。径流总量亿m3,比常年偏多,弃水量亿m3,属于丰水年份。年度发生较大洪水四场,最大一场洪水洪峰流量超五年一遇,四天洪量超50年一遇(各月降雨及径流情况见附表1)。
一级水库年初水位,比多年平均同期水位低。第一季度流域平均降雨量和径流量与常年值相当;第二季度降雨量比常年同期多,径流量多,其中6月份的径流量为常年的2倍略多;第三季度降雨量略低于常年,但径流量比常年同期值多。10~11月降雨量比常年多,径流量比常年同期值多。今年一级库水位最高水位蓄至。
二、主要做法
1、建章立制加强领导从组织与宣传上保证防汛工作落到实处
加强领导落实行政首长负责制今年年初古田溪溪水电厂成立了以厂长为组长的防汛领导小组以及防汛办公室,组建了抗洪抢险指挥中心和6个抗洪抢险分队,以保证遇有大洪水时的抗洪抢险工作能顺利进行。确实做到了防洪有组织,预防有措施,抢险有能力,责任层层落实,确保抗洪、抢险各项工作的有序开展。
根据防洪法和古田溪流域历年的防汛特点,汛前以古田县防汛办的名义印发了防汛知识宣传手册,并通过古田县防汛工作会议发放至全县各乡镇。以帮助职工和周边村民树立“防汛工作、人人参与”的防汛意识。
根据古田溪流域的特点和水工建筑物的'实际情况,结合往年防汛工作经验,年初印发了《关于下达20xx年防汛工作安排的通知》,元月份完成了20xx年大坝观测资料的整编和定性分析,提出了《古田溪水电厂水工建筑物评级成果》、《20xx年梯级大坝拦洪简要分析》,在此基础上根据有关的设计文件、技术规范编制了《古田溪梯级水库20xx年防洪调度方案》报省经贸委审批。
2、做好防汛检查及缺陷整改,确保防汛工作长态运作
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转供电工作总结必备
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转供电工作总结(篇1)
供电所月度工作总结
一、工作概况
本月,供电所全体工作人员紧密团结协作,坚守岗位,奋勇拼搏,圆满完成了各项任务。在上级领导的正确指导和全体员工的共同努力下,取得了显著的成绩。
二、工作亮点
1. 供电设备维护升级
本月,供电所致力于设备维护与升级,共对XXX个变电站进行了巡查和检修,发现并解决了XX处潜在问题,确保了供电系统的稳定运行。在此基础上,还对XX台停电维修的设备进行了疏散与清洁,并根据运行状况进行全面的系统升级,提高了电网的安全可靠性。
2. 故障处理及时有效
在本月,供电所迅速响应各种电力故障,及时处理了X起突发故障,平均故障恢复时间明显缩短。组织了全体员工进行了紧急演练,加强故障排查与应急处理能力,提高了效率。同时,还运用新技术和手段,采用远程监控和无人机巡检等方式,为故障处理提供有力的支持。
3. 节能环保工作有新进展
供电所重视节能环保工作,积极开展宣传和培训活动,提高员工节能环保意识。本月,针对能耗指标的要求,采取了一系列措施,如优化供电设备运行方式、加强能源设备管理等,有效地降低了耗能量,推进了供电所的绿色发展。
三、存在的不足
在取得显著成绩的同时,也存在一些不足之处。主要表现在:
1. 人员流动较大,员工培训工作有待加强;
2. 某些设备仍存在老化和漏洞,需要进一步完善升级;
3. 节能环保工作仍有一定提升空间,需要制定更具体的措施和计划。
四、下月工作计划
为了进一步提高供电所的服务能力和工作水平,制定了下月的工作计划:
1. 继续加强设备维护和升级工作,确保供电系统的安全稳定运行;
2. 加强对员工的培训和教育,提高业务水平和技能综合素质;
3. 继续推进节能环保工作,制定和落实具体的措施和计划,降低能耗指标;
4. 加强与相关单位的沟通与合作,共同推进电力工作的发展。
五、感谢与展望
值此月度工作总结之际,供电所向全体员工表示衷心的感谢和嘉奖,感谢大家的辛勤付出和努力工作,贡献了自己的力量。同时,也希望大家团结一心,继续保持良好的工作状态,努力创造更高的工作业绩。
本月供电所在团结协作、勤奋工作、创新发展等方面取得了显著成绩,也检验了的工作能力和业务水平。但是,也要清醒地认识到存在的不足,并在下个月的工作中加以改进。相信在全体员工的共同努力下,供电所必将取得更大的成就,为电力工作的顺利进行作出新的贡献。
转供电工作总结(篇2)
各位代表、同志们:这次会议的主要任务是:认真贯彻落实党的xx届六中全会和XX年南方电网公司工作会、贵州电网公司工作会暨四届三次职代会精神,总结XX年工作,分析面临的形势和任务,研究部署XX年工作。
根据会议安排,我向大会作工作报告,请予审议。
XX年工作回顾
XX年,在贵州电网公司和___地委、行署的正确领导和关心、支持下,我们坚持科学发展观,以南方电网公司大政方针统揽全局,进一步转变观念,深化改革,夯实基础,在全体干部员工的共同努力下,较好地完成了年初确定的各项目标任务。
——完成公司安全生产目标责任书中确定的各项目标。供电可靠率99.5886,a类电压合格率99.43,110kv及以上系统保护正确动作率100。
——完成供电量133308万千瓦时,同比增加4.15。完成售电量126726万千瓦时,同比增加3.26。综合线损率4.94,比公司计划降低1.06个百分点。
——主营业务收入净额42291万元,年末资产总额24214万元,资产负债率47.95,净资产收益率0.08,流动资产周转率6次,平均售电单价390.45元/千千瓦时,应收电费余额585万元,供电单位成本70.51元/千千瓦时。
——完成电网建设项目投资计划1.86亿元。建成220千伏线路119.9公里。在建110千伏线路57公里,110千伏变压器2台,容量10万千伏安。
——党风廉政建设形势平稳,没有发生影响政治稳定、员工队伍稳定和企业形象的重大违纪违规事件和违法案件。
重点抓了以下八个方面的工作:
一、进一步深化对南方电网公司大政方针的学习和传承,弘扬企业文化
把进一步贯彻落实南方电网公司大政方针作为推动各项工作的着力点。通过举办“以大政方针统揽全局,努力践行‘五个概念’”知识抢答赛、“同心结南网——贯彻大政方针、弘扬企业文化”主题演讲比赛等活动,在广大员工中广泛深入宣传了南方电网公司大政方针、发展战略纲要和企业文化理念。广大干部员工的认同感和归属感进一步增强,责任意识和大局意识进一步提高,有力促进了全局各项工作的开展。
二、进一步抓好安全生产,确保电网稳定运行和安全生产目标的实现
严格执行南方电网公司安全生产1号令,认真落实南方电网公司、贵州电网公司安全生产工作会议精神,夯实安全管理基础。紧紧围绕公司安全生产“四条主线”(安全性评价、设备整治、规范化管理、安全文化建设),结合我局网架薄弱、设备陈旧、安全生产管理基础差的实际,以狠抓现场安全工作为核心,以查处习惯性违章为手段,以春秋季安全大检查为平台,以安全性评价标准为依据,真抓实查不安全管理行为、违章作业行为,在整改和整改检查方面狠下工夫,加强设备整治和缺陷管理,在全局干部员工的共同努力下,全面完成了年初与公司签订的安全生产目标,没有发生因供电责任造成的煤矿事故,保持了安全生产形势的基本平稳。主要做了以下工作:一是严格按照“三级管理,四级控制”原则,认真落实各级安全目标责任;二是进一步修订完善安全生产奖惩制度和考核细则,加大安全生产奖惩和考核力度;三是认真开展安全性评价工作,摸清安全底数;四是针对电网和设备薄弱环节,加强管理和监控;五是加强县级企业安全生产基础、安全第一责任人到位管理。1/10
转供电工作总结(篇3)
首先是加强领导,做到认识到位。随着市场经济的发展和国网公司“一强三优”现代公司发展目标的确立,优质服务已成为企业经营管理的重要内容,它直接关系到企业的生存和发展,关系到企业的社会形象,关系到构建社会主义和谐社会。基于这样的认识,公司领导班子带头转变作风,调整工作思路,将行风建设和优质服务作为企业的中心工作来抓,结合多年的实践,提出了“让政府满意、让社会满意、让企业满意、让百姓满意”的工作目标,作为统领公司一切工作的出发点和落脚点。其次是落实责任,做到组织到位。工作中,我们把行风建设和优质服务工作纳入到企业三个文明建设的总体目标中,实行一票否决,与其它各项工作同安排、同部署、同考核、同奖惩。第三是创新机制,做到措施到位。建立四级包保联系制度,坚持“谁主管,谁包保,谁负责”的原则,明确公司两级领导班子、班所长及抄收人员的包保任务和职责,坚持定期联系制度,使问题能够及时有效地得到解决,把矛盾化解在基层。可以说,包保制度的实行,有效地增强了员工责任意识,进一步畅通了供电企业与客户之间的沟通渠道。去年12月深夜的一天,一家企业的自维变压器突然冒起了黑烟,业主在情急之下,想起了手中的包保联系卡,抱着试试看的态度,给我公司打了求援电话,没过半小时,工作人员便赶到了现场,经过两个多小时的抢修,及时恢复了供电,让客户真正感受到了供电企业服务作风的转变。
转供电工作总结(篇4)
1、强化安全意识,确保安全生产。我所根据上级规范化管理的工作流程和标准,首先成立了以所长、副所长、各级管理人员为核心的安全生产领导组织机构。同时制定了我所XX年度“不发生人员轻伤、重伤及农村触电死亡事故,不发生一般及以上火灾事故,不发生特、重大电力设施外力破坏及失盗事件”的安全奋斗目标和“班组控制异常、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技术劳动保护措施计划、反事故技术措施计划”;组织制定了栗家庄供电所两个“两节”保电、“防汛预案”、“迎峰度夏”组织机构及相关制度措施计划。
2、抓规程培训,明确安全责任。2月23日,组织全体人员进行了为期两天的《安规》“两票”培训并经严格考试。参加考试人员27人,考试合格率达到了百分之百。各级人员与所长鉴定了安全生产责任书,并根据各岗位写出了“三不伤害”保证承诺书。
3、加强安全工器具管理。按照支公司要求和规程规定,于1月份、3月份、9月份对安全生产用具、安全辅助器具进行了定期试验。共测试脚扣26付、安全带26条、安全帽26顶、验电器6支、绝缘靴6双、绝缘手套6付、低压接地线9组、拉闸杆7付。经过测试,对不合格的安全器具、生产用具及时进行了清理,同时对缺少的用具给予了补充。坚持每周进行安全用具的外观检查并认真做好记录工作。制定了安全用具领用制度并认真填写领用记录,做到了责任明确,达到了无损失、损坏责任事故。为检修、消缺现场规范地使用安全用具奠定了基础,得到了基本安全保障。
4、坚持安全日活动例行会议。组织安全日活动例会53次,达到每周一次;组织召开安全生产月活动例会12次,平均每月一次。及时传达、学习安全文件、安全简报、通报70余篇次。
5、杜绝无票。一年一度的春检工作开始后,根据支公司《关于开展春季安全大检查》的通知精神,结合我所平常的设备巡视与缺陷记录情况,研究制订了春检计划实施方案,同时制订了切实可行的春检“组织措施、安全措施、技术措施”。并严格按照“三个百分之百”的要求,积极组织开展反事故斗争活动,对春检现场的危险因素进行了综合、全面分析;在设备检修、消缺过程中,正确使用低压一种工作票11张、操作票22张。合格率均达百分之百。通过以上安全措施的实施,杜绝了生产过程中可能发生的安全事故,保证了人员生命财产的安全。
6、加强巡视、确保设备设施稳定运行。为了确保设备连续、可靠、稳定运行,达到设备不间断供电的目的。是我所组健了以所长为笫一责任人,副所长、安全生产管理人员为组员的“安全生产”领导组织机构,并明确责任,定立职责制度。是定期对我所所辖三条10kv主干、二十几分支107公里线路、农村混合配变48个台区的0.4kv74公里线路、1820余个户用表箱、63.19公里接户线、7200余户的剩余动作电流保护器进行定期巡视。
全年累计定期性、特殊性及故障性巡视线路设备五十余次,徒步巡查行走路程累计三千余公里。是对三相负荷不平衡的台区配电线路进行了负荷调整、对三十余处配电柜(箱)内的导线连接点、刀闸动静触头、保险座静触头等设备进行了去氧化处理。是结合日常维护管理工作,运行专责与供电所设备管理员配合支公司线路队对所辖高低压线路下的树木和杆上的鸟窝进行了砍伐与捅取。
累计捅除栗家庄iⅱ回、张家堡主干及所辖各分支线路杆塔上鸟窝约七、八十次/处,同农村相关台区村干部协调配合,砍伐清理线路走廊下影响线路正常运行的各种树木约一百多棵/处。是进入汛期前,即5月0日,对10kv栗家庄ⅰⅱ回及各分支、0.4kv混合台区的绝大部分线路、设备进行一次特巡摸底,摸清易受洪水冲刷的设备情况,并制定了相应的防范措施计划。
转供电工作总结(篇5)
供电公司政务公开工作总结
一、总体情况:
20xx年度,公司通过县政府信息公开网、国家电网公司外网、电视台字幕、公司营业大厅等有效途径,加大对最新电力政策法规、计划及临时停电信息、相关工作动态等上传公开力度,注重各类咨询投诉、市长热线、各类论坛信息收集,及时回帖,答疑释惑。目前政务信息公开工作运行正常,政务信息公开咨询、申请及答复工作均得到顺利开展。
二、具体措施及亮点:
一是高度重视,明确职责。为全面落实政务公开相关工作要求,加强对供电信息公开工作的组织领导,公司领导高度重视,成立了由主要负责人任组长,分管领导任副组长,相关部室负责人任成员的领导小组,下设办公室挂靠在公司办公室,落实专人负责更新维护政务公开工作。
二是加强考核,确保实效。公司强化政务公开工作开展情况的考核工作,将完成情况及质量纳入组织绩效考核范畴,结合上级供电公司相关政务公开及保密工作要求,做到应公开的事项必公开。
三是创新方式,拓宽载体。公司除在政府信息公开网上发布相关信息外,相关停电信息、公司相关动态等还及时通过电视台字幕、员工微信朋友圈等广泛传播,扩大传播受众、提升传播效果。
三、20xx年工作计划及提升措施:
一是进一步加强政务公开工作领导,确保各部门广泛参与,实现政务公开制度化、规范化、多元化、常态化,保障广大用电客户的知情权、参与权、监督权。
二是加快信息资源共享,及时向用电客户提供全面的政务信息。
三是加强学习,增长政务公开意识,规范信息采编渠道,定期维护网站信息,确保有效运作,方便查询。
转供电工作总结(篇6)
铆足精神向前冲,无限风光在险峰。有一种精神叫奉献,有一种氛围叫和谐,有一种主题叫廉洁。如今盐城供电公司党纪委高屋建瓴、审时度势地开展了以“强作风、筑廉基、保纯洁”为主题的第七个党风廉政教育月活动,对于作为农村供电所支部书记的我来说无疑会起到极大的教育作用,我深深地明白这既是期盼,也是命令,是战士上前线的冲锋号。
“强作风、筑廉基、保纯洁”,我们有理由认为,制度、舆论和监督是一种外在的约束;而道德、人性和本心才是内在的规范。心者,人之本;反腐倡廉,要从“心”开始,要有一颗澄明之心、爱民之心、公仆之心、奉献之心,明察秋毫、细辨美丑、反躬自省、慎独俭让、防微杜渐、惩恶扬善,以廉为荣、以贪为耻。那么作为一名农村供电所支部书记在党风廉政的道路上我又该怎么做呢?我认为有两个方面需要我引起重视:
一、加强党风、作风建设,切实履行职责
“以铜镜为鉴,可以正衣冠,以人为鉴,可以知得失,以史为鉴,可以知兴衰”。党风廉政建设是一项长期而又艰巨的工作,任重而道远。作为新时期的党员干部,要想抵御住物欲横流,做一个清清白白的人,要耐得住寂寞、守得住清贫、抑制住欲望、把持住关口,过好“人情关”“金钱关”“名利关”“美色关”,就要不断加强学习,强化政治意识、大局意识。加强自律意识,强化服务意识。因此,我们每一个共产党员、领导干部都必须严格按照上级要求,在学习、工作和生活中时常对照,时刻提醒自己。严格按照规章制度,加强党风建设学习,切实履行自己的职责。只要放松了对自己的改造,放弃对共产主义理想信念的追求,必定要犯错误。
二、牢记廉政勤政光荣传统,树立良好形象
作为农村供电所支部书记,站在自己的本职工作角度谈廉政建设,我认为应该要处理好四种关系,即:处理好自律与他律的关系,模范的遵守纪律规定,自觉接受各种监督,保持严谨的生活态度和生活作风;处理好个人利益与国家利益的关系,使个人利益必须在保证和发展社会整体利益的前提下来实现;处理好与亲朋好友的关系,身边的人,无论是配偶、子女、亲戚、朋友还是下属,都不能给他们留有优越的感觉和幻想的空间,教他们踏踏实实做事、老老实实做人,不允许他们利用本人的影响谋取私利;处理好奉献与索取的关系,真正体现出共产党员“平时看出来,关键时站出来,利益前让出来,危难时豁出来”的气魄。
总之,作为新时代的电力人,廉洁更是一面镜子,它时刻提醒着我们:在物欲横流的时代里,我们要抵得住诱惑,撑得住信念,守得住清贫,耐得住寂寞!所以,在建设社会主义和谐社会的伟大征程中,让我们时刻以廉洁从政为帆,以人民群众的期盼为桨,以投身电力事业的信念为舵,破浪前行。让我们在“邓小平理论和三个代表”思想光辉的照耀下,全面贯彻落实科学发展观,筑牢“以廉为荣,以贪为耻”的道德防线,弘扬“干事、干净”理念,为实现社会主义和谐社会,守住本分,守住清贫,守住灵魂,守住忠诚,让我们挺起胸膛告诉自已:“廉洁之镜伴我前进”!
转供电工作总结(篇7)
20xx年上半年工作已经结束,回顾我所安全工作在上级局的正确领导下,在主管部门的工作指导下,全所职工积极倡导“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针,围绕保人身、保电网、保设备的目标,形成安全工作上下一心,齐抓共管的形势,实现安全无事故。下面将民吉供电所全年安全工作向在座的各位领导汇报:
一、上半年年,安全生产主要开展了以下几项工作:
(一)明确思想加强学习,安全工作精细化管理。年初根据局20xx年安全工作会精神,组织全所职工学习领会,部署了全年安全工作任务,安全生产工作按月、季、年分别制定计划。在工作中每月按计划完成检修任务,中间有检查,完成有总结。组织学习安全活动21次,学习安全简报5次,组织安规考试4次,达到以学促管。学习中互相讨论交流心得,每次会议、学习的过程我所都做出详细记录、存档。员工参加局安规考试1次,无一人未通过考核。
(二)始终坚持以人为本,加强安全职能建设。成立安全领导小组,以小组成员为堡垒,带动员工安全意识上从“要我安全”转变到“我要安全”, 与员工签定安全工作责任状,年初还制定了我所切合实际的相关安全考核制度,用制度管理员工,对线路、设备维护与台区管理员安全工作进行考核,以职工为基础,将安全工作层层分解。通过努力,我所设备完好率达到99%以上,无任何安全事故发生的好记录。每年对所有安全用具进行了2次试验,对不合格的登高工具、起吊用具进行了彻底更新,从而确保工具的安全可靠。
(三)加强电网建设,施工实行过程控制。电网建设是电力公司永恒的主题。我所在局领导的指导下,通过在全所员工的努力,为“民吉”地区的工农业生产和人民的日常生活用电提供了保障,全年完成低电压改造四处,农村台区共增容500KVA,每次施工都认真组织了班前会,交待工作任务与注意事项,施工现场保证安全员到现场监督。抓施工人员安全措施、施工现场安全,班后会总结工作过程,提出不足及改进方向,确保施工环节不失控。
(四)以春、秋两检为契机,促进电网坚强。在两检中,我所在安全生产设备、劳动安全和作业环境、安全生产管理、五个方面作出安全性评估,对存在的问题和安全隐患,首先进行分析和总结,并进行消缺。通过自查与春秋两季检查,共查处线路缺陷30处,其中重大缺陷3处,紧急缺陷8处,一般缺陷15处。我们坚持查到一处、处理一处、安全一片。在树障方面,我所根据不同季节,针对丘陵地区树多、竹茂的特点,花大力气,排除阻力,依法进行了艰苦的砍伐。据我所维护班统计,今年共砍伐树障80余棵,使10KV线路的跳闸率较去年有大幅度下降,确保了线路的畅通。
(五)安全目标完成情况。全年没有发生人身伤害事故,没有发生路线、设备重大事故,没有发生对社会造成严重影响的停电事件,至20xx年6月30日,没有发生任何影响安全运行记录。
二、安全工作中存在的不足:
虽然我所在安全方面取得了一定的成绩,同时也存在一定的不足之处有待下一步改进:
1、安全生产工作中个别员工安全意识不强,存在事不关已的态度。再是安全文化建设有待加强,职工年青化造成施工中经验不足,个别存在习惯违章行为。
2、台区设备安全巡视不到位,造成台区设备运行不正常。
3、电网坚强程度不够,我所老旧线路较多,部分线路超寿命运行,对客户安全用电造成一定的影响。
三、20xx年下半年安全工作思路:
(一)明确目标、落实责任,强化全员安全生产意识。从员工安全意识入手,强化“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针,全年不发生重伤及以上人身伤亡事故,不发生重大及以上电网、设备、火灾和交通事故,不发生重大社会影响的停电事故,不破局安全记录,确保“双零”目标。
(二)深化“百问百查”,健全安全工作责任制。开展以班组为中心的安全学习活动,提高安全活动质量。加强安全生产管理,杜绝习惯性违章,增强员工安全意识,特别是对农电工安全管理和农村配变台区隐患检查整改工作,并将电力设施保护,收编台区日常维护、农电工安全考核制度有机相结合,稳定农电安全形势。进一步加强安全生产指标责任考核与安全教育,按照供电所基础合格标准的要求,系统的建立安全生产工作各项规章制度,建立和完善工作标准。。
(三)完善应急机制,提高事故应急处理能力。线路与设备安全始终作为我所安全工作的重中之重,我所将继续按照公司工作部署和要求,强化电网安全管理。制定完善应急方案与安全工器具的保管与维护,确保安全工器具与物资材料的正常使用。加强对员工在日常工作中对应急能力的培养,落实电网安全措施,做好迎峰度夏、迎峰度冬反事故工作;提高全所员工对线路与设备突发事故的应急处理能力,防止电网大面积停电事故。
(四)加强电网巡视,确保电网安全稳定运行。通过对安全简报的学习,认真分析电网事故发生的原因,针对自身的不足之处,进行改进。平时工作中加强线路与设备巡视管理,保证按周期巡视到位,及时发现隐患,开展隐患排查活动,落实重大隐患的整改进度,按时检查完成情况。同时抓好线路与设备雷击、风、雪等自然灾害、被盗的防范措施。确保供电输电设施安全,全面提高电力设施运行能力。
相信在20xx年下半年工作中,民吉供电所在绥化市农电局局的领导下,在全所职工的共同努力下,安全工作一定能再上一个台阶 。
转供电工作总结(篇8)
20xx年,对x镇供电所来说是务实创新、管理升级、科学发展、精彩迭出、硕果累累的一年。在上级领导的正确领导下,x镇供电所全体员工积极进取,兢兢业业,在工作中取得了令上级领导满意的成绩,我做为供电所的所长在这一年的时间里,按照所里年初的总体部署,以科学发展观为统领,围绕“三项创新、两大突破、一个跨越”的工作目标,以标准化供电所创建为龙头,深入开展供电所各项工作,深化供电所规范化建设等工作,强化工作实效、促进工作转型,加强基层服务工作,并圆满超额完成了各项目标任务,使x镇农村供电事业发展始终保持了超前和超速的强劲态势。现将全年工作情况报告如下,请予评议。
一、大力培养青年职工
今年,我们加大力度培养青年职工,我在供电所会议上号召全所青年职工要积极工作,努力进取。因为青年职工富有创造力和战斗力,他们是贯彻供电所党组决策部署、推动供电所科学发展的生力军。供电所党组对这些青年同志寄予厚望。今年年初,20xx年初,我镇供电所进行员工招聘,将新招的xx名青年电工送入省电力培训中心接受系统专业培训。使一大批青年农电工得到系统学习,经考试考核合格,由国家统一发证。
今年4月,我与其它领导干部经过会议研究决定后,出台了对青年职工的新规定,凡申请批准,参加对口专业电大、函大专科以上学习的青年职工,考试成绩合格拿到毕业文凭者,供电所将按比例报销学费。目前,我所已有x名青年职工参加研究生、本(专)科业余学习,并有xx人考取了相关行业学校,通过这项措施的开展,大大加强了我所青年职工的学习热情。同时,我们还邀请各级专家教授、英模人物为供电所职工做工作报告、讲形势、讲礼仪,进行多方面、多渠道、多种形式培训学习。20xx年五四前夕,供电所举办了有xx人参加的“xx镇供电所青年职工风采大赛”,我们从不同侧面反映出了供电所青年职工的风采,收到了良好的效果。
二、加强基层工作服务
三、加强供电所营销创新工作
三、工作中的不足
今年供电所在组织、制度、作风、机制等多方面加大优质服务工作力度,通过多种有效措施,使优质服务、行风建设工作取得了一定的成效,政府、社会和广大客户对供电企业的满意度逐年提高,树立了供电所的良好形象。但在实际工作中仍然存在着一定的不足和困难,归结起来,有几下几点。
转供电工作总结(篇9)
1、明确目标、落实责任,强化全员安全生产意识。从员工安全意识入手,强化“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针,全年不发生重伤及以上人身伤亡事故,不发生重大及以上电网、设备、火灾和交通事故,不发生重大社会影响的停电事故,不破公司安全记录,确保“双零”目标。
2、深入开展无违章班组建设活动,健全安全工作责任制。开展以班组为中心的安全学习活动,提高安全活动质量。加强安全生产管理,杜绝习惯性违章,增强员工安全意识,特别是加强对片区管理员安全管理和农村配变台区隐患检查整改工作,加强电力设施保护,台区日常维护、片区管理员安全考核制度有机结合,稳定农电安全形势。进一步加强安全生产指标责任考核与安全教育,按照供电所基础合格标准的要求,系统的建立安全生产工作各项规章制度,建立和完善工作标准。
3、完善应急机制,提高事故应急处理能力。线路与设备安全始终作为我所安全工作的重中之重,我所将继续按照公司工作部署和要求,强化电网安全管理。制定完善应急方案与安全工器具的保管与维护,确保安全工器具与物资材料的正常使用。加强对员工在日常工作中对应急能力的培养,落实电网安全措施,做好迎峰度夏、迎峰度冬反事故工作;提高全所员工对线路与设备突发事故的应急处理能力,防止电网大面积停电事故。
4、加强线路设备巡视,确保电网安全稳定运行。通过对安全简报的学习,认真分析电网事故发生的原因,针对自身的不足之处,进行改进。平时工作中加强线路与设备巡视管理,保证按周期巡视到位,及时发现隐患,开展隐患排查活动,落实重大隐患的整改进度,按时检查完成情况。同时抓好线路与设备雷击、风、雪等自然灾害的防范措施。确保供电设施安全,全面提高电力设施运行能力。
5、加强消防、交通安全管理,积极开展消防知识的培训教育和事故演习,做到防范胜于救灾。相信在20xx年工作中,兴旺供电所在公司的领导下,在全所职工的共同努力下,安全工作一定能再上一个台阶。
2025电工半年工作总结必备
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电工半年工作总结(篇1)
电工上半年工作总结
时间如白驹过隙,转眼之间,又到了上半年结束的时候。作为一名电工,我深刻体会到了这半年来的工作经验和心路历程。在上半年的工作中,我经历了很多,也收获了不少。下面,我想回顾一下上半年的工作,总结一下自己的成绩和不足,为下半年的工作做好充足准备。
一、工作任务
上半年,我主要的任务是进行工厂的电器检修和维护。除此之外,还有对新的设备进行调试和调整。在工作中,我发现不同的设备需要不同的维护方法和级别。有些设备需要更加仔细的检查和保养,有些设备则需要更高水平的技能来维修。第一阶段的工作是检查所有的电线,找出所有潜在的短路情况,并保证所有接头处紧固。第二阶段是进行电气设备的维护和保养。我需要认真检查每一件设备的电路连通性和电动机转速的保持程度。对于需要修理或更换的设备,一定要及时处理和更换,以免影响生产流程。
二、工作问题
在上半年的工作中,我遇到过一些问题。首先是时间的压力问题,有时候需要加班才能完成任务,也需要抽出时间学习新的技能。其次是关于保养的问题,在工作中需要对各种设备进行清洗、润滑及保养,但不同设备需要不同的保养方式和周期。我需要了解每件设备的保养方法,以便做好维护工作。最后是技能层次的问题,这需要不断提高自己的技能水平,拓宽自己的知识面,以应对工作中的各种问题。
三、工作收获
在工作中,我也获得了不少收获。首先是经验的积累,在处理各种电路问题的过程中,我也成长了不少。其次是技能的提高,在不停的学习和练习中,我掌握了更多的技能和方法。最后是责任的担当,我深刻认识到自己的职责所在,时刻保持着责任感,做到安全第一、质量第一。
四、工作建议
在上半年的工作中,我也发现了自己的不足和一些问题。我认为需要加强对新设备的学习和了解,增强自己的技术水平和维修能力。另外,我希望能进一步提高自己的主动性和积极性,做到更加主动地解决一些问题。同时还要注意自己的身体健康,保证自己在工作中能够保持高效率。
总的来说,上半年的工作中,我尽力做好每一个任务,并获得了成长和收获。但在下半年的工作中,我还需要加强自己的学习和提升能力,做到更好地完成任务。我希望能够在工作中不断进步,为工厂的顺利运行贡献自己的力量。
电工半年工作总结(篇2)
我作为机电科供电车间的技术员,立足于本职岗位,在做好全矿上下供电技术任务的同时,着重于自身供电系统业务的掌握和技术水平的提高,积极参加各种培训,不断拓展自己的知识面,利用先进的技术,结合自己的专业知识,将供电技术应用于煤矿安全生产中。下面就是本人上半年的工作总结:
一、积极学习技术,努力提高自身业务水平
在有关部门的带领下,我随队到-市防爆设备厂进行了考察和学习,掌握了新型设备的新技术、新工艺,并积极地和同行探讨与交流。随后邀请了该厂家与-电气的相关技术人员来到我矿,为供电职工进行电气设备的应用与维护培训,为我们相关技术人员现场进行技术指导,解决了不少的技术难题。我把平时工作中遇到的有关问题记录下来,向供电车间老师傅们求教,直至弄明白为止。每当厂家相关技术人员来矿解决设备大的故障时,我更积极向他们进行请教。在不断地学习和实践中,我逐步的熟悉了井下供电系统和高低压设备的应用,提高了自己的业务水平。
二、合理供电系统设计,科学编制技术措施
电工半年工作总结(篇3)
电工上半年工作总结
一、工作情况
在上半年,我主要负责公司的电气设备安装和管理。在这段时间内,我们完成了多个项目的设备安装和调试工作,其中包括机械加工车间的照明工程、烘干设备的电气工程以及制造车间的制造流水线的电气工程等。
二、工作流程
在工作流程方面,我根据项目需要,制定了详细的施工方案,并与相关部门协调,确认施工的时间节点和顺序,确保进度和质量。在整个施工过程中,我全程监管,现场解决问题,并定期与相关部门进行对接,及时反馈工作进展情况。
三、工作成果
在这段时间内,我认真负责,尽职尽责,得到了客户高度的认可和赞誉。我们的工作得到了现场人员的肯定,同时也得到了公司领导的赞扬和表扬。我成功地解决了多个难题,能够快速适应现场环境和管理需求,并且在繁忙的项目中保证施工质量。
四、团队协作
在项目中,我与团队成员间的沟通和协作得到很好的发挥。在预算、物资采购、人员调配等方面,我们相互支持,密切配合,确保了项目进展顺利。同时,我们还定期举办知识培训交流会,提高自身技能水平,加强团队协作力度。
五、不足之处
在工作过程中,我也遇到了一些困难和问题。例如,由于施工环境充满挑战性,我们常常需要针对性地解决一些突发常见问题;工作效率不高,无法满足客户的高质量要求;以及团队成员之间沟通存在磨合期等。
六、对未来的思考
在未来的工作中,我将继续保持高度的责任心和工作热情,努力提升自己的业务技能,在现有职业领域里不断进行尝试和探索。同时,我也会加强与团队成员的沟通和协作,共同解决工作中遇到的问题,并且不断提高我们的工作效率和质量。我相信,在我们的共同努力下,我们会创造出更加优秀的工作成果,为公司的发展做出更大的贡献。
电工半年工作总结(篇4)
为了全面提升营销综合管理工作,不断提高营销力度,拓宽市场增强经济效益,推进营业营销工作标准化,为用户开辟快捷、方便、优质的营销体系,我所按照xxx〔20xx〕号文件《关于开展20xx年营业普查工作的通知》的要求,职工学习文件精神,成立营业普查工作小组。现将我所营业普查工作总结如下:
一、营业普查工作的主要内容
我所按照局统一安排,结合我所营业工作实际,对我所管辖的高压计量、低压计量、局面用电、重大客户用电、非普工业用电、商业用电、电价执行、各类用电台帐、变压器增容、铭牌参数、遥测数据、用电负荷、缴费方式等多方面对我所营业管理工作展开全面普查。
二、成立营业普查工作小组
组长:
成员:
全体职工认真参与普查工作,共同监督、相互普查,对查出的问题上报营业普查小组,分轻、分重制定全面整改措施,全面落实各项普查任务,至使营业普查工作顺利开展,圆满完成。
三、营业普查总结
我所在营业普查工作小组的监督下,经过一个月的全面普查,给我所营业工作以最高的要求严查严改,全体职工认真遵守营业管理制度,不计人情、从严从细、相互抽查的工作方法,抓好营业普查工作。通过全体职工的严格普查、大力工作、高度负责,累计完成校验单相电能表支、三相四线电能表支、调整电价户、整编用户号户、新增用户户、增容变压器台。严查重大客户龙沟煤矿供电设备、计量装置均达到标准合格,高压计量、低压计量、无功补偿、电流互感器各类参数符合规定要求,无窃电和违章用电行为。35kv线路和10kv出线的计量装置,互感器比例计算数据符合规定要求,供电可靠率%,售电量按指标任务全面完成,电费抄、核、收无差错,电费回收率100%完成。用户用电无安全隐患存在,在营业普查工作小组的监督下,全体职工的共同努力下,我所的营业普查工作已将完成,对极小的问题和隐患,通过普查整改工作,都有待提高。
我所全体职工在局领导的正确领导下,全体职工严格遵照局统一安排,相互监督、互相查找共同抓好营销工作,扎实努力、不计人情为我所今后的营销工作拓宽了道路,为全年各项经济指标任务的圆满完成奠定了坚实基础。
光阴匆匆而过,旧的一年即将在我们身后关闭,猛然回首,又到了我们对过往一年进行供电所年度工作总结的时候,人们可以通过总结,把零散的经验和收获都记录下来,那么供电所年终工作总结要怎么写呢?相信你应该喜欢小编整理的2022供电所在职复工个人年终总结1000字,请收藏好,以便下次再读!
电工半年工作总结(篇5)
在过去的半年里,我和同事们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务能力和技术水平又有了很大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!我作为学校的一名职工,我深感责任重大。一年来的一幕幕在我脑中徘徊。认真思索总结之后便对自己有了客观、真实的评价,为了将本年度的工作画上圆满的句号,现将半年的工作做如下总结:
一、思想工作
我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项规章规制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。坚持理想,坚定信念。
二、生产工作上
贯彻执行学校管理工作的法律法规的规定,提高业务水平,认真做好对修理工具的使用和维护,定时巡查学校用电附属设施是否完好,发现问题立即处理。确保电路设施的完好,保障学校电路畅通。严以律己,宽以待人,遵守学校的各项规章制度。
三、个人表现
本人严格遵守学校里的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事。勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽,处处以一名优秀的电工的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和用电方面的有关政策、法规和处罚尺度,掌握正确的施工方法,及时对老化和存在安全隐患用电设施进行更换改造。
四、工作情况
本年度主要做到了如下几点:
1、热爱本职工作,日常工作中不断熟悉更新业务,能够做到事事认真负责。
2、做好用电线路的维修保养,做到定期检查,及时维修,保障供电设备的正常运行,认真完成必要的改进任务,使线路设备保持良好的状态,合理使用材料,爱护工具。
3、在工作中能做到认真工作,不擅离工作岗位,爱岗不脱岗,不乱作为。
4、注意安全按有关操作程序工作。
5、做到检查和维修,有了问题要及时排除和解决。
6、做好单位用电的抄表工作,对不按规定用电的行为即使给予提醒、纠正。
7、在日常工作中能够严格要求自己,遵守单位各项规章制度。
8、完成领导安排的其他工作事宜。
回顾半年来的工作,虽然取得了较好的成绩,但也有不足的地方,但是我一定不辜负领导对我的信任,面对新的一年工作,一切从新做起,一如既往扎扎实实工作,力争做一名优秀的职工。
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由于上半年企业管制度的完善与规范化,为了跟上公司的脚步,加快下半年工作进程,我们不妨好好地做一份客服上半年工作总结。定期总结可以让我们在工作中监督自己是否按既定方向前进。优秀的客服上半年工作总结是什么样子的呢?为满足您的需求,工作总结之家小编特地编辑了“公司客服上半年的工作总结500字”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
在这骄阳似火的季节,我惊讶的发现今年已经过去了一半了,心里不由得回想自己这半年的工作,其中有做的好的,也有需要进一步提高的,但总之工作还是卓有成效。因此,现在我将我在xx物业公司今年上半年的客服工作总结如下:
一、遵守员工守则,加强精神建设
在这半年里,我时刻要求自己,从未有半点放松。因为我知道我身为客户服务人员,业主客户们有疑问第一时间就会向我咨询,而代表着公司门面的我如何表现才能让客户对我们物业公司满意,这是一门高深的学问。因此我不断地利用空闲时间来阅读相关书籍为自己的大脑充电,面对镜子练习自己的言谈举止,对于公司的员工守则我更是烂熟于心,一举一动都尽量符合公司的标准,力求为业主客户提供最优质的服务。
二、工作上的不足与缺点
身为客服人员,虽然努力以高素质高要求来约束自己,但是平时工作中还是有一些失误与失职。就像这半年里我总共迟到了x次,平均每月迟到x次,实在是有违一名优秀员工的素质。并且在x月份因为我的一时误操作,导致公司电脑内的文件发生了损坏,影响了一些工作的展开。这些问题虽然都没有造成太坏的影响,但是依旧是我没能做好自己本职工作的证明,表现了我在工作中有着心不在焉的状况。但是经过我的努力纠正,在这个月月初到目前,我没有一次迟到,充分表现了我改正的良好结果是喜人的,努力是有效的。
最后,我在这半年内充实了很多,也经历了一些事情,思想上自然变得更加成熟,想法也比之去年要理智许多。在今年下半年中,我一定会再接再厉地将我身上的缺点进一步改正,将我身上的优势更大的发挥出来,为我们客服部创造新的辉煌!
保险客服对提升公司服务质量、塑造企业品牌形象、促进一线业务发展发挥了重要作用。现将x年我部门工作情况汇报如下:
一、工作基本完成情况
x年,我司客服部在上级的正确领导和直接(大力)支持下,紧紧围绕公司总体发展目标,注重部门规范管理,主动靠前服务一线,延伸放大客服职能,实现了客户满意、领导认可、自身提高的预期目标,为我公司业务发展提供了良好的后援保障。
建章立制,注重夯实工作基??
x年,为进一步提高工作效率、提升服务技能、规范业务处理、提升客服满意度,我部建立健全了一系列管理规范:
1、建立了客户服务工作日志,规定所属人员对每日工作详情以及需上级或其它部门关注的事项进行记载备案和及时反映、反馈;针对工作中暴露的问题,部门负责人要定期不定期进行总结梳理、制定措施、有效应对、防范风险。
2、建立了客户服务差错考核制度,严格客服人员工作流程,对工作中出现的问题或差错实时记载,定期进行汇总、讲评、反馈,并作为考评的重要依据。
3、严格按照总公司相关要求,对客户回访、客户投诉、二线业务处理流程和问题件跟踪处理等客服制度及流程进行了全面梳理和修订完善。
4、针对我司客服部新员工多、工作职能不熟悉的情况,按照总经理室的要求,我部于对全区客户服务人员履职尽责进行了全面摸底,建立了员工档案,科学细化了客服岗位职责,逐一明晰了人员奖惩指标,极大地提高了客服人员的工作积极性和主动性。
一、尊重用户,用心服务
在毕业做网站客服的这半年时光里,我深刻体会到“尊重”二字的重要。客服是一个需要每天与无数人去打交道的工作,这里面人与人之间的互相尊重也就被无限放大了。客服每天服务的用户,绝大多数都是一通电话的缘分,也就是说都是陌生人,而陌生人的交往,如果没有足够的礼貌支撑起来的话,只会被对方认为你的工作有严重问题的。所以,在上半年的客服工作中,我极其注意接通用户电话时的礼貌,充分去尊重用户,遇到满口都是听不懂的方言或者打来电话直接开骂的用户也要保持尊重,客服正是一个网站里面可以抚慰用户心灵的人,如果客服的工作做不好,那基本上用户就会在心里给网站打上一个差评了。
二、包容用户,用爱服务
我们客服每天面对无数的用户,内心是会很容易烦躁,尤其是许许多多的用户,根本就不尊重我们客服,但这些都不是我们客服不尊重用户的理由,用户是上帝,我们客服应该先尽可能去理解对方。其实将心比心的换位思考,用户亦有可能是一个每天需要面对无数陌生人的人,这使得他们在需要被服务的时候,肯定会更加需要良好的态度,一旦态度不够好就容易点燃那根用户不满意的导火线,这也就要求我们客服能够充分的理解用户,时刻开动脑筋去思考为什么这个用户打来电话就开始发脾气。这样的用户,在上半年的客服工作中,我遇到了许多,最开始也是自己非常生气,但慢慢的就理解了他们,多替他们着想一些,我们自己也会快乐一些。
上半年最大的收获,或许也就是自己的客服工作得到了一些用户良好的反馈吧!特别是那些原本生着气打来电话的人,最后心满意足放下电话。那一刻,我为自己身为一个客户而骄傲。也许别人会说客服的工作没什么意义,但我不这么认为。我认为人需要的是志气,而不是欲望,志气是什么呢?就是能够将一颗心搁在当下,做好当下手头的事情。上半年的客服工作中,我做到了。
时光飞逝,不知不觉已经过去半年,在这过去的半年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利的完成了本职工作,现对上半年工作做一个总结。
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。
通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的新形象。
二、经验与收获
半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。
时间总是如流水匆匆而去,转眼,今年上半年在我们忙碌的工作中已经过去。经过全体客服人员的努力工作,客服部的工作有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,"业户至上"的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。回顾上半年的客服工作,有得有失。现将上半年的客服工作总结如下:
一、制度的落实和客服人员的培训
客服部根据公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。利用每周五的客服部例会时间,加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服人员对"服务理念"的认识更加的深刻。
二、日常报修和物业费的催缴
据每周末的工作量统计,"日接待"各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。根据年初公司下达的收费指标,积极开展物业费的收缴工作。最终在物业经理及其它各部门的支持下,完成了公司下达的收费指标。
三、其他工作
如期完成入户抄水表收费工作。制定了招租方案,并在成功的引进了xx项目。完成了部分楼宇的收楼工作。积极完成各节日期间园区内的装点布置工作,公司加大了对xx期间园区装点布置的力度。在xx前夕,组织进行了业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言,对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的建议。
总之,在上半年的工作让我们满怀信心与希望,在下半年里我们坚信,只要我们勤奋工作,努力工作,积极探索,勇于进取,我们一定能以"最大的努力"完成公司下达的各项工作指标。
来到_的工作时间虽然不是很长,但是学习到了许多新知识、新技术,接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容,这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。
回顾半年来的工作情况,我主要负责两方面的内容:一是网站内容的更新,二是客服,因为没有将这两项内容很出色的完成,所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体的来说明一下工作的完成情况:
一、个人客户管理与服务
为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。20_年度我中心本着沟通从心开始的服务理念,我们的每一位服务人员都从客户的利益出发,想客户所想,急客户所急,为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡,免费更换stk大容量卡,帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到。
结合我们移动公司的各项工作指标,本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度,实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络,同时,客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间,要求上门服务。上门服务内容包括:业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。
另外,结合“服务与业务”的战略目标,始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命,不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外,使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。
二、中高端客户保有率
在当前激烈的市场竞争中,中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中,只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务,不断提高的业务技术的水平才能,被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。
三、外呼人员的管理
外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强,以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力,20_年外呼人员在新业务的推广,全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时,她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象,所以我们培训外呼人员:熟练掌握公司个指标及各项业务,规范服务用语,应答技巧专业灵活,团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。
四、投诉处理
为进一步提高客户满意度、保持服务持续,大客户中心在20_年里以客户价值为尺度,从加强投诉管理入手,建立起客户投诉快速响应机制。
首先,优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑,设立投诉热线,建立管理层直接介入处理的应急响应机制,缩短投诉处理时限。
其次,严格控制集团客户短信群发。再次,重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单,管理人员及时支撑,处理解决方案。
最后,完善客户跟进服务制度,提高移动公司的服务水平,从而达到投诉满意度100%。
五、日常工作
客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者,也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体,客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在20_年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双全面优化营销体系,实现客户经理规模化。大力推进新业务的规模发展,加快改进服务的步伐,全面优化营销体系,推动中心完成全年的营销指标.
下半年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式,提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务,促进服务价值化。继续大力宣贯“正德厚生,臻于至善”的核心价值。
随着时代的发展,公司上半年电工岗工作内容的变化,为了按照领导的指示,今后的工作能有条不紊的开展,我们可以提前准备写电工上半年工作总结了。经常制定工作总结可以提升自己对一项工作的掌控程度和规划能力。你知道怎样才能写好电工上半年工作总结吗?工作总结之家小编特地为您收集整理“公司电工的上半年工作总结”,仅供参考,大家一起来看看吧。
电器维修工作总结必备
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电器维修工作总结 篇1
电器维修工年度工作总结
作为一名电器维修工,我在过去的一年里积极投入工作,全心全意地为客户提供优质的服务和高效的解决方案。在这一年里,我时刻不忘自己的职责和使命,努力提高自己的技能和能力,为客户解决问题,赢得了客户的信任和支持。以下是我在过去一年里的工作总结:
一、服务意识的提升
在过去的一年里,我努力提高自己的服务意识,始终把客户放在第一位。我积极了解客户的需求和问题,及时反馈客户的意见和建议,并根据客户的要求,在最短时间内为客户提供高效的服务。我在工作中始终牢记“诚实守信,服务至上”的原则,赢得了客户的信任和赞誉。
二、技术水平的提高
在过去的一年里,我加强了对电器维修技术的学习和掌握,注重理论结合实际的训练,提高了自己的维修技能和水平。我熟练地掌握了各种电器维修工具和设备的使用方法,经过反复练习,能够独立完成各种电器故障的排除和修理工作。在工作中,我也善于总结自己的经验和技巧,不断提高自己的工作效率和维修质量。
三、团队合作的加强
在过去的一年里,我加强了与同事之间的协作和沟通,形成了团结、互助的工作氛围。我在工作中积极参与团队讨论和交流,分享自己的经验和技巧,提出自己的建议和想法,帮助团队解决各种问题。同时,我也认真听取同事的意见和建议,力求不断改进和优化工作流程,提高团队的工作效率和维修质量。
四、客户满意度的提高
在过去的一年里,我始终保持良好的工作状态和态度,竭尽全力为客户提供服务。经过不懈的努力,我成功地解决了各种电器的故障和问题,赢得了客户的信任和支持。同时,我也注重客户的反馈和评价,认真听取客户的意见和建议,及时调整自己的工作方式和方法,不断优化自己的服务水平和质量。
总之,过去的一年里,我在工作中积极投入,努力提高自己的技能和能力,秉承“诚实守信,服务至上”的原则,赢得了客户的信任和支持。我将继续保持良好的工作状态和态度,不断提高自己的服务水平和质量,为客户提供更加优质的服务和高效的解决方案。
电器维修工作总结 篇2
电器维修年终工作总结
一、引言
随着科技的不断发展与普及,电器在我们的日常生活中起着越来越重要的作用。因此,电器维修服务扮演着至关重要的角色。本文将就电器维修的年终工作进行详细总结,并从维修服务质量、客户满意度、工作效率等方面进行评估与反思。
二、维修服务质量
电器维修服务的质量是我们工作的核心。今年,我们在提供维修服务方面取得了一系列的成绩。首先,我们加强了对维修师傅的培训与技能提升,使其具备了更加全面的维修技能和知识,能够应对更多种类的电器故障。其次,我们采用了更先进的维修设备和工具,提高了维修的准确性和效率。最后,我们规范了维修流程,加强了对维修服务的监督与管理,确保了维修工作的质量和稳定性。
三、客户满意度
客户满意度是衡量维修服务质量的重要指标。通过客户满意度调查,我们了解到了客户对我们维修服务的评价和意见。今年,我们在客户满意度方面取得了显著的进展。首先,我们提高了服务的响应速度和及时性,使客户在遇到故障时能够得到及时的帮助。其次,我们加强了服务态度和沟通能力的培训,使客户感受到更加温暖和友好的服务。最后,我们积极听取客户意见,及时调整和改进我们的服务,确保客户的需求得到满足。
四、工作效率
提高工作效率是我们的不懈追求。为了提高电器维修工作的效率,我们进行了一系列的改革与创新。首先,我们引进了一套先进的工单管理系统,实现了维修工作的信息化和自动化。这有效提高了维修工作的跟踪和管理效率,并能够准确记录和分析维修数据。其次,我们优化了工作流程,减少了重复工作和不必要的环节,提高了工作效率。最后,我们加强了团队协作和沟通,提高了工作的协同性和配合度,进一步提升了工作效率。
五、问题与反思
在年终总结中,我们也需要反思与总结存在的问题,以便在来年改进与提升。在过去一年的工作中,我们发现存在一些问题,如工单处理延迟、客户抱怨增加等。经过分析,我们认识到这些问题主要源于工作流程不够顺畅和人员配备不足。因此,我们将在来年加大对工作流程和人员配备的改进与加强。
六、未来计划
基于对今年工作的总结与反思,在新的一年中,我们将坚持提升维修服务质量、增强客户满意度和提高工作效率的原则。同时,我们还将进一步完善工单管理系统,提高信息化程度和工作自动化水平,以提高工作效率和减少错误。
结语
通过对电器维修年终工作的总结与反思,我们认识到了自身的优点和不足,并制定了未来的发展计划。我们相信,在全体员工的共同努力下,我们的电器维修服务将会越来越好,满足客户的需求,为社会的发展做出更大的贡献。
电器维修工作总结 篇3
作为一名电器维修工,我经常需要面对各种各样的故障和问题,需要及时解决,确保电器设备的正常运转。在这个行业里,我积累了不少经验,也遇到了很多挑战,下面我就详细总结一下我的工作情况和经验。
作为一名电器维修工,我需要具备扎实的专业知识和技能。要了解各种电器设备的工作原理和结构,能够准确判断故障原因,并快速有效地修复问题。在这方面,我经常通过学习相关的文献资料和参加培训课程,不断提升自己的技术水平和专业知识。
我在工作中注重细节和耐心。维修电器设备需要细心观察和耐心排查,不能草率行事,否则会导致不必要的损失。我会仔细检查设备的各个部件,找出潜在的故障点,并逐一排除。即使遇到困难和挫折,我也会坚持不懈,直到问题得到彻底解决。
沟通能力也是我工作中的重要一部分。与客户沟通是解决问题的第一步,只有了解客户的需求和意见,才能更好地帮助他们解决困难。我会认真倾听客户的描述和要求,耐心解答他们的问题,使他们对我的工作感到满意。
团队合作也是电器维修工的重要素质。在工作中,我经常需要与同事合作,共同解决一些复杂的故障和问题。大家相互配合,互相支持,才能更好地完成任务,提高工作效率。我会积极与同事交流经验,互相帮助,共同进步。
小编认为,作为一名电器维修工,我在工作中遇到了很多挑战,也积累了不少宝贵的经验。通过不断学习和实践,我提高了自己的技能水平,也增强了自信心和责任感。电器维修工作需要细心、耐心、沟通能力和团队合作精神,我会继续努力提升自己,为客户提供更好的服务。希望我的工作总结能够对更多电器维修工同行有所帮助。
电器维修工作总结 篇4
作为一名电器维修工,我已经从事这个职业多年。通过这段时间的努力和经验积累,我对电器维修工作有了更深入的理解。在这篇文章中,我将对我的工作总结进行详细而生动的描述,以希望能为读者提供一些有用的见解。
维修思路与技巧:
电器维修是一个涉及多个领域知识的技术活,因此在工作中我始终谨记着一些维修思路和技巧。我会针对问题进行分析和判断,查看电器的使用手册、线路布局图以及相关电器知识,以便更好地理解故障原因。我会运用一些仪器和工具进行故障诊断和定位,例如万用表、绝缘电阻测量仪等。另外,了解常见的故障症状和解决方案也是非常重要的,这样可以提高工作效率并减少时间浪费。
常见故障与解决方案:
在电器维修工作中,我遇到了一些常见的故障。例如,电磁炉无法启动、冰箱不制冷、洗衣机漏水等等。针对这些故障,我总结了一些解决方案。对于电磁炉无法启动的问题,首先我会检查电源是否通电,然后再检查控制面板是否损坏。如果是冰箱不制冷的问题,我会先检查冷藏和冷冻室的温度,同时还要观察压缩机是否正常运转。至于洗衣机漏水,我会检查排水管道和密封圈等部件是否有破损。
安全意识与职业道德:
在电器维修工作中,安全意识是至关重要的。我始终保持高度的警惕,采取必要的安全措施,例如佩戴工作手套、工作鞋等。我还认真遵守工作流程和操作规程,确保工作安全和质量。同时,我也始终保持着良好的职业道德,与客户建立诚信和信任的关系。我时常与客户沟通并解释维修过程,保证维修工作的透明度和可信度。
持续学习和提升:
作为一名电器维修工,我深知行业的竞争与变化之大。因此,我不断学习和提升自己的技能。我会参加相关的培训课程和研讨会,了解最新的维修技术和设备。我也会阅读相关的专业书籍和文章,增加自己的专业知识。通过不断学习和提升,我能够更好地适应行业的变化,并为客户提供更优质的服务。
电器维修工作是一项充满挑战和机会的职业。通过多年的从业经验,我逐渐掌握了一些维修思路和技巧,并总结出了一些常见故障的解决方案。同时,我也注重安全意识和职业道德,与客户保持良好的沟通和信任。我相信持续学习和提升是我在电器维修工作中不断前进的动力,也希望我的工作总结能对读者有所启发和帮助。
电器维修工作总结 篇5
作为一名电器维修工,我深知身份的责任重大,工作的技能要求高。经过多年的实践和学习,我总结出了一套有效的工作方式和经验,让我在维修各种电器时能够更加得心应手,提高工作效率,以下是我的工作总结。
正确分析问题,找出根本原因是维修的第一步。在遇到故障的电器时,我首先会仔细观察并询问用户有关电器的使用情况,例如近期是否有不正常动作,是否有过大的工作负荷等。然后通过电器的外观和工作状态来初步判断问题所在,再通过仪器设备进行测量和排查,最终确定导致故障的具体原因。
学习积累和不断更新技术知识也是电器维修工不可或缺的工作内容。随着科技的不断更新和发展,新型电器产品层出不穷,其中的技术原理和维修方式也在不断更新。作为一名电器维修工,我时刻保持学习的心态,不断充实自己的专业知识,参加各种相关的培训和技术交流会议,以便更好地应对各种新型电器故障。
维修工具和设备的维护和管理也是至关重要的一环。维修工作离不开各种工具和设备的使用,因此保证这些工具设备的正常运转和时刻准备好使用是维修工作的基础。我会定期对工具进行维护和保养,确保其性能稳定和使用寿命,同时还会根据工作需要更新适合的新工具设备,以提高工作效率和质量。
与客户的交流和沟通也是电器维修工作中至关重要的一部分。客户是我们工作的对象,他们对电器的使用和故障情况了解最为具体,因此与客户的良好沟通是解决问题的有效途径。在维修过程中,我会耐心聆听客户的描述和解释,及时向他们汇报维修方案和处理进展,根据客户的需求和意见进行合理调整,确保客户可以满意地收到维修服务。
作为一名电器维修工,要想在工作中取得好的效果,需要正确分析问题,不断学习更新技术知识,保养工具设备,与客户保持良好的沟通等各方面的努力。只有不断总结工作经验,不断追求进步,才能在电器维修领域立于不败之地。愿每一位电器维修工都能不断提升自己,为客户提供更优质的维修服务。
电器维修工作总结 篇6
作为一名电器维修工,我深知自己的职责和使命,即保证客户家庭电器的正常运转,确保他们的生活质量和安全。在工作岗位上,我不仅仅是一个修理电器的技术人员,更是一名服务客户,解决问题,提供帮助的使者。
在我从业的几年时间里,我积累了丰富的经验和技能,提升了自己的维修水平和服务质量。我要熟练掌握各种家庭电器的原理和结构,了解故障排查的常见方法和技巧。对于常见的家电故障,比如电视无法开机,冰箱不制冷,洗衣机漏水等,我能迅速找到问题所在,并快速解决。在修理过程中,我遵循“安全第一,质量第一”的原则,确保操作过程安全可靠,保证修理效果持久稳定。
我要注重与客户的沟通和交流。在接到客户呼叫后,我会及时赶到现场,与客户仔细询问故障情况,听取他们的描述和反映,确定问题的根源。在维修过程中,我会时刻耐心解释问题和解决方法,回答客户的疑问,让他们对我的专业技能和修理过程有一个清晰的认识和了解。我还会提醒客户日常使用中的注意事项,保护家电,延长寿命。
我要培养自己的自学能力和创新精神。随着科技的不断进步和家电的不断更新,修理工作也在不断变化和更新。我要不断走进课堂,学习新的维修技术和知识,提高自己的维修水平。同时,我还要勇于接受挑战,尝试解决一些新型家电故障和问题,开拓自己的眼界和思维,不断提高自己的工作能力和专业水平。
作为一名电器维修工,我要不断提升自己的技能和修理水平,提高服务意识和质量,为客户提供更好的服务和支持。通过我的努力和付出,让更多的家庭电器恢复正常运转,让客户的生活更加便捷舒适,让他们对我的专业技能和服务态度充满信任和满意。我会继续努力,成为一名更加优秀的电器维修工,为社会做出更大的贡献。
电器维修工作总结 篇7
在过去的一段时间里,我有幸担任电器维修工作岗位。这份工作不仅让我得到了宝贵的经验,还提升了我的技能和解决问题的能力。在这篇文章中,我将分享我的经验,并详细介绍一些我遇到的具体情况以及我所采取的解决方法。
我要强调的是,电器维修工作需要细心和耐心。在一天的工作中,我遇到了各种各样的问题,包括电视机无法打开、冰箱制冷功能失灵、洗衣机漏水等。我发现这些问题的根源很多时候并不明显,需要经过仔细的观察和检查才能找到解决办法。
在处理电视机无法打开的问题时,我首先检查了电源线和电视机后面板上所有的连接。我发现电源线插头处的连接松动,所以我将其重新插紧。然后我尝试用遥控器打开电视,问题得到了解决。这个问题的解决方法看似简单,但却需要仔细观察和排除可能的故障点。
另外一个例子是冰箱制冷功能失灵。当接到这个报修时,我首先检查了冰箱后面板上的温度控制器。我发现控制器显示的温度比实际温度要高很多。于是我决定更换温度控制器。这个过程需要小心谨慎,因为一不小心可能会损坏其他部件。在更换了温度控制器后,冰箱的制冷功能恢复正常,问题得到了圆满解决。
另一个值得一提的例子是洗衣机漏水。当处理这个问题时,我首先检查了洗衣机内部管道和底部的排水孔。我发现排水孔堵塞,导致水无法顺利排除。于是我用钳子将堵塞物取出,并清洗了排水孔以确保畅通。问题得到了解决后,我还给用户一些建议,如定期清洗排水孔和检查洗衣机内部的管道,以避免类似的问题发生。
除了解决问题外,作为一名电器维修工作人员,我还认识到了预防和维护的重要性。在上门维修时,我常常跟用户聊天,并询问他们是否注意了一些维护方面的细节。通过这种方法,我发现有些用户对于电器的维护并不了解。因此,我会向他们提供一些简单易行的方法,如定期清洁电器、避免使用劣质电源和延长保修期等。
电器维修工作是一项需要细心和耐心的工作。在解决问题时,我们需要仔细观察和检查,找到问题的根源,并采取合适的解决办法。同时,预防和维护也很重要,通过向用户提供一些维护方面的建议,可以延长电器的使用寿命,并减少后续维修的需要。我相信通过不断学习和实践,我会在电器维修领域继续成长,为更多用户提供优质的维修服务。
电器维修工作总结 篇8
电器维修年终个人工作总结
时光匆匆,岁月如梭。转眼之间,又一年即将结束。回顾这一年来电器维修的工作,我深有感触。在这一年里,我不断学习、进步,取得了一些成绩,也遇到了一些困难,但最终都得到了圆满解决。在此,我将就我在电器维修方面的年终工作总结做一些简要概述。
一、工作成绩
1、充分利用各种资源,积极学习电器维修相关知识,并熟练掌握了各种电器维修技巧和方法,为日常工作提供了有力的支撑。
2、每次接到维修任务后,在认真检查电器故障后,努力地及时维修。在维修过程中,不断改进技术,增加了自己的经验和能力。因此,维修质量得到了相应的提高。
3、在处理客户关系方面,我能够以谦虚、诚信、耐心的态度面对每一位顾客,解决电器故障并确保满意。同时,我也在维修过程中向客户普及了一些电器使用方法,增强了客户的电器安全意识。
4、还利用空余时间,积极与同事分享自己的维修经验和技巧,形成了良好的学习氛围,进一步提高了维修的效率和质量。
二、存在的问题及改进方案
1、与客户沟通和解决问题时,需要增加耐心和细心的态度,提高自己的业务水平和服务质量。
2、在电器维修领域,科学技术不断更新换代,我需要不断地不断学习新技术,提高自己的知识水平。同时,更好地利用其他技术手段和资源,实现多渠道、多角度的学习和交流。
3、尽管在本职工作中还有一些优势,但在将来的工作中需要进一步完善自己的维修技能和知识储备,不断提高自己的专业素质和综合能力。此外,还要着重沟通和打造更多的团队协作意识,发挥出团队整体的优势。
总之,在这一年的电器维修工作中,我感受到了自己的成长和进步,同时也深知自己的不足之处。在新的一年里,我将继续努力,以更严谨、更严谨的态度面对工作,不断加强学习,增强自己的维修技能和综合能力。
会计工作总结(必备5篇)
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会计工作总结 篇1
_年中,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的工作、学习情况汇报如下:
一、加强学习,注重提升个人修养
认真学习财经、廉政方面的各项规定自觉按照国家的财经政策和程序办事,三是努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;四是不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。
二、严格履行岗位职责,扎实做好本职工作
一年来,本人以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,按时间性,全年的工作如下:一季度,完成_年财务决算收尾工作,办好相关事宜,办理事业年检。认真总结去年的财务工作,并为xx年订下了财务工作设想。对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成_年新增固定资产的建账、建卡、年检工作;二季度,按照财务制度及预算收支科目建立_年新账,处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目,以便于分项目统计,准时向主管部门报送财务、统计月报季报;充分发挥了会计核算、监督职能。及时向相关单位、站领导提供相关信息、资料,以便正确决策。主动与局计财科及时保持联系,提出用款申请计划,以达到资金的正常周转。在对外付款方面,严格把关,严格执行和遵守国家财经制度,账务做到日清月结、账实相符、账账相符。办理行政事业性收费年度审验,为贯彻落实行政许可法,及时报送“收费项目、标准、依据、金额”、等自查清理情况表,报送上半年医保软盘、按医保规定缴纳上半年保费、三季度,根据甘人财号文精神的要求,用近一个月时间对年以来的账目按《中华人民共和国会计法》及《四川省会计管理条例》进行对照自查,完善了财务手续,写出了自查情况、经验体会、内部控制度建设情况及会计制度执行情况,进一步规范了会计行为。办理职工增资事项。四季度,为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险,下半年医保,住房公积。按规定录报财政供养人员信息。办理人事工资审核等。
三、勤勤恳恳做好后勤服务
作为一名财务工作者,我在工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,乐于接受安排的常规和临时任务,如为执法人员考试报到、做考前准备工作,完成廉政专项治理自查自纠情况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。
在这一系列的工作中,我深知:作为一名合格的财务工作者,不仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到最好,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。
会计工作总结 篇2
7月我进入了工作的独立,记得那时电动车的帐目情况已经堆积了2个多月,当时的首要任务(自定)是分清各股东的投资情况、库存的实物数量、厂方的帐务核对、出纳的现金盘核、最重要的是合理建帐(帐务具有延续性),用了1个月做了3个月帐,当时帐套建完后我有种超越和窃喜的感觉。从新行业电动车的实体期初建帐、摩托车的接帐及业务的快速进入、税务的合理建帐、银行机动帐、风陵渡汽贸的认知,在对行业陌然的情况下,我幸运的加入了“华通”管理团队,看似简单的账单制作rarr;日常业务rarr;银行对接rarr;建立台账rarr;与厂商财务对接rarr;业务衔接,一切都要从新开始。还有在昝经理的帮助下我对承兑汇票有了认知、了解。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,在领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,而随后财务特殊身份更是加速缩短了我与“业务”之间的距离。干中学、学中干,不断掌握方法:积累经验;问书本、问同事,不断丰富知识:掌握技巧。
“勤能补拙”,利用时间总结完善自己的工作内容,建立了各种账套的模版,同时结合管理处实际情况先后内定了《财务收费流程》、《财务对接流程》,并在领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及,为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基础。
会计工作总结 篇3
20xx年在*党委和行政的领导下,在上级主管部门的指导帮助下,我们审计处全体同志认真学习、领会"三个代表"重要思想和"十六大"会议精神,一如既往地贯彻和落实《审计法》、《审计署关于内部审计工作的规定》和国家相关法律法规。以学*教育工作为中心,结合内审工作实际,紧紧围绕我*的热点、重点、难点问题开展审计工作,充分发挥内审的监督和服务
职能,为学*领导及时提供决策依据。全年共开展各项审计400余项,为学*节约了大量资金。在深化学*改革,促进廉政建设,加强财务管理,提高经济效益等方面,真正起到了"经济卫士"和"参谋助手"的作用。由于工作成绩突出,我*审计处被评为20xx年度新乡市内审工作先进单位,两人被评为*级优秀共产党员和"三育人"工作先进个人。
一.基础建设
20xx年是我*各项改革迅速发展的一年,教学、科研、管理工作有条不紊的开展,为我们搞好工作提供了有力保证。我们审计处认真贯彻落实审计厅、教育厅等上级部门的指示精神,结合我*实际,在做好审计工作的同时,积极配合其它各项工作的开展。坚持"完善自我,提高认识"的原则,努力完善审计制度,健全审计机构,调整人员结构。
1.参与制定了学*物资采购、设备管理及相关规章制度若干项。规范了经济行为,使审计工作进一步走向法制化、制度化和规范化。
2.在学*机构改革后,进一步明确了审计工作人员的职责和权限。使内审工作的内部监督职能进一步得到体现,可以更好的为领导提供决策依据。
3.调整人员的知识和年龄结构,新增专业审计人员2名(均为应届本科毕业生),加强了审计队伍建设,一名同志获高级会计师资格。经验丰富的老同志和积极上进的年轻人相互交流、相互学习、以老带新、新老结合,形成了一支知识结构和年龄结构较为合理的充满生机和活力的审计队伍。
二.学习及培训
强化措施,进一步提高审计人员的业务素质和政治素质,使我*每个内审人员都真正成为 "思想领先、业务过硬、技能娴熟、务实高效"的工作高手。
1.派一名同志随同教育厅考察团赴法国等国外学习考察,获取了大量审计工作信息及先进工作经验。
2.与*、*大学、*大学等省内外高*相互交流,共同探讨审计工作新思路。
3.加强自身业务素质的学习,积极进行学术研究和探讨,公开发表专业学术论文4篇。
三.参与后勤改革
随着高*后勤管理社会化改革的深入,我*后勤集团已逐步成为独立核算、自主经营、自负盈亏的经济实体,这就要求我们必须建立健全成本核算制度。我们参与制定了一系列后勤改革的规章和措施,同财务处、后勤管理处一道,对集团每个中心进行了成本核算,并结合外*经验,根据本*实际,制定了各项定额标准,为推动学*的后勤改革和发展起到了应有的作用。
四.参与*办产业改革
"科教兴国"和"发展高科技,实现产业化"这一战略的提出,给以高科技为特征的高**办产业带来了新的机遇和挑战。但是由于*办企业的利益和学*的利益并不完全是一致的,企业内某些同志往往会为了个人利益或小团体利益而致学*利益于不顾,很难保证学*国有资产的保值增值。面对这一现状,我们会同财务处、企业管理处一道,参与制定了*办产业改革工作的相关文件,对*办每个企业进行了清产核资,摸清了企业家底,改善了经营环境,明确了经济责任,提高了经济效益,为领导提供了决策依据,为学*的改革和发展做出了贡献。
五.参与各项招投标工程及政府采购
随着学*改革的迅速发展,加强内部管理,强化内部监督机制就显得尤为重要。学*工程建设和物资采购是与市场紧密相联的,要实现对工程建设和物资采购工作的有效控制,就必须用各项规章制度来规范和约束。我们参与制定招投标程序及学*物资采购工作的相关规定并监督实施。在招投标工作中真正坚持公开、公正、公平的原则。对物资采购工作,审计处自始至终全过程参加,充分发挥了事前、事中、事后审计的监督作用。一年来共参与招投标项目及物资采购项目110余项,监督签订经济合同50余份,涉及金额近千万元,为学*节约资金130多万元,规范了学*物资采购行为,维护了学*的经济利益。
六.具体审计工作
认真贯彻落实"三个代表"重要思想,进一步搞好内审工作,按照审计署提出的"积极稳妥、量力而行、提高质量、防范风险"的原则,稳步推进审计工作深入的开展。
1.开展决算审计2项,通过对20xx年度学*财务决算和工会经费决算情况进行审计,提出了相关意见和建议,进一步规范了学*预决算的编制和管理工作。
2.开展财务收支审计和专项审计调查4项,提出合理化建议20余条,查处应交未交学*资金共计162万元(其中家电公司107.6万元;机械厂29.92万元;印刷厂16.21万元;文体用品公司8.23万元),现基本已全部追回。
3.经济责任审计是为了加强对领导干部的管理和监督,正确评价其经济责任、促进党风廉政建设、保障国有资产增值而实行的一种监督管理制度。一年来我们开展经济责任审计4项,既澄清了厂长(经理)任期内的各项经济责任,同时又为企业和学*提出了一系列建议和措施,促进了企业的经营管理,为*领导提供了决策依据。
4.基建审计:随着我*办学规模的进一步扩大,基础建设项
目资金的投入继续增加,全处同志克服人员少,任务重,审计事项跨度长的困难,以我*自身的利益为出发点,紧抓工程项目审计,从工程的招标、施工到竣工验收结算的每个环节,实行全面审计,从中发现存在虚列工程项目,多计工程量,高套定额和多结算工程款诸多问题,对查出的问题进行纠正、整改。全年共审计基建、维修、装饰工程项目340多项,审计金额5000多万元,审减金额160多万元。为学*挽回了经济损失,维护了学*合法权益,有效地规范了工程项目的管理。
5.科研工作是高*发展的一项至关重要的工作,我们集中力量加强对科研专项资金的审计监督,使这些资金充分发挥作用和效益。一年来我们开展科研经费审签11项,促进了科研工作的发展。
6.全面开展审计工作,对全*教职工关心的热点、重点问题进行审计监督。开展住宅楼工程财务决算审计25项,纠正不合理费用支出2万多元,并在《后勤通讯》上加以公告,切实维护了广大教职工的利益,开展专案审计1项,纠正违纪资金12余万元,建议并给予责任人行政处分和经济处罚。严肃了党纪国法,受到了全*教职工的好评。
7.积极开展对外联系,经常性的和省内外高*合作,继续保持与兄弟院*的友好往来,共与兄弟院*合作开展审计项目2项,既查清了问题,又达到了相互学习,相互交流的目的。树立了我*形象,提高了我*知名度。
七.工作体会
1.领导的重视与支持是搞好内审工作的关键。领导的重视程度越高,内审工作就越有依靠,发挥的作用也就越大。我们在认真做好工作的同时,注重同上级领导的交流,不定期汇报工作情况,争取领导的信任,取得了领导对内审工作的高度重视和大力支持。*领导对审计工作倍加关注,对审计的组织、人员的调配予以大力支持,对重大问题的定性与处理亲自过问,对审计报告认真批阅,及时提出了整改意见和具体要求,为审计工作的顺利实施提供了有力保证。
2.健全的审计机构,合理的人员结构及知识结构是做好审计工作的基础条件。在*领导的高度重视和帮助下,审计机构不断得到完善,办公环境大大改观,工作效率明显提高。审计工作是一项政策性强、涉及面广、专业技术要求高、工作难度大的工作。现在我们审计处共有专业审计人员6名,其中高级会计师1名,高级审计师1名,会计师和工程师2名,今年又新引进应届本科毕业生2名。合理的人员配置和人员结构便于工作的顺利开展,为我*审计事业的长远发展奠定了坚实基础。
3. 内审要树立服务意识。内审工作的性质决定了审计工作必须坚持监督与服务并重,寓监督与服务之中。内部审计归根到底是一种内部管理行为,它的目标是为了加强内部管理,为管理者服务。结合学*实际,内审工作的监督、评价、控制职能都必须着眼于为学*经济发展服务,把服务意识融于整个审计过程中,在做好监督的同时为领导提供可靠的决策依据。
总之,经过全处同志的共同努力,虽然我们取得了一定的经济效益和社会效益,为自己赢得了很多荣誉,审计处的工作也受到了领导的认可和支持,取得了全*职工的信任。但是随着中国wto的成功加入和教育事业的蓬勃发展,随着我*改革的进一步深入,我们将面临许多新问题:审计工作急需与国际接轨,审计制度有待进一步完善,审计方法需进一步改进,审计力度需进一步加强。面对这些挑战,在以后的工作中,我们将在"十六大"精神指导下,努力工作、抓住机遇、总结经验、查找不足,结合十六大报告提出的"发展要有新思路、改革要有新突破、开放要有新局面、各项工作要有新举措"的重要思想,联系本单位的实际情况,努力使工作再上新台阶!
会计工作总结 篇4
培训认证:
应聘职位:会计/会计师:成本会计、会计/会计师:应收应付会计、会计/会计师:财务会计
工作描述: 我于20xx.06.17-2xx.01.18在佛山市顺德区容桂镇汇能电器有限企业工作,通过在汇能企业半年的实践锻炼,我已经熟悉了工业企业的生产流程。
我的工作职责:
1:监督原料仓库的收发存,注塑车间的领料控制与生产进度,注塑仓库的收发存。
2:每天审核日常单据,例如注塑车间的生产领料单、车间与车间的调拨单、仓库与仓库的调拨单、车间产生废料的进仓单等。努力找出异常单据的错误之处,及时作出处理修改。
3:由于市场经济发展的要求,企业定期开发新产品,要求日常更新半成品的原材料定额耗用,保证半成品原材料费用的准确性。
4:月内12-25号两次抽查原料仓和注塑仓的实物,保证账实相符,如果账实不相符,则监督指导仓官员查明原因。月底监督注塑车间、原料仓、注塑仓的盘点工作,及时找出盘点数与账面数的差异,并进行调账。
5:负责注塑车间原材料耗用的核算、制造费用的核算、直接人工的核算,最后核算出半成品的成本。
6:在对核算后的数据进行计划与实际的分析对比,找出差异的原因。不断提高职业操守和业务技能,开动脑筋,努力找出提高工作效率的方法。
受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号
20xx-0920xx-06广东工业大学商学院会计学全国高等学校英语应用能力考试A级118450610182
20xx-0920xx-06广东工业大学商学院会计学一级计算机应用合格证书1184540710006
英语水平:通过全国高等学校英语应用能力考试A级,较好地掌握英语基础知识和语言技能,具有一定的.听、说、读、写的能力,能在一般的交际中进行简单的交流。
计算机水平:获得“全国高等学校计算机水平考试合格证书”,通过会计资格考试,能熟练应用WORD、EXCEL等办公软件,能熟练运用用友、金碟等财务软件。
我的性格比较开朗,喜欢与人打交道,这样有益以后的工作和生活。“态度决定一切”,无论做什么事情都得有端正的态度。我在汇能电器有限企业半年的工作时间里,尽责做好工作岗位工作,认真对待每一个环节,有空的时候还帮助同事解决工作上的难题,在帮助别人的同时也提升了自己的业务水平。
经济高速发展的当代,对人才的要求越来越高,机会只会留给有准备的头脑。我会用崇高的目标时刻鞭策自己,不断提高自身的思想道德素质,不断提升自己的业务水平,为社会的发展贡献自己的聪明才智,实现自身的价值。
会计工作总结 篇5
财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标
1、以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。
2、实抓应收账款的管理,预防呆账,减少坏账,保全公司的经营成果。
3、积极参预,配合领导开拓新的经济增长点。
公司的快速发展催人奋进,对我们每位职工提出了更高的要求,我明白,只有不断学习不断进步,才能更好地完成领导交办的工作,“路漫漫其修远兮,吾欲上下而求索”,我决心在今后的工作中,严于律已,勤奋学习,在本职岗上做出更大的贡献。
以上是我对自己工作的总结汇总,敬请领导给予批评指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为公司的辉煌发展而努力奋斗。