个人述职报告怎么找

个人述职报告怎么找(锦集7篇)。

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个人述职报告怎么找(篇1)

就业是民生之本，我局坚持以“服务民生、促进就业”为中心，加强重视，明确职责，落实责任，确保了我市就业形势的基本稳定，现将20xx年就业工作总结如下：

一、20xx年就业目标任务完成情况

城镇新增就业人员3266人，完成全年目标任务的71%，与去年同期比较超1。1%，其中城镇失业人员再就业742人，完成全年目标任务74%，与去年同期比较超0。9%、就业困难对象再就业319人，完成全年目标任务的71%，与去年同期比较超1。3%；失业保险参保人数41199人，完成全年目标任务的143%，与去年同期比较超55%，征缴失业保险费1237。93万元，完成全年目标任务的65%，与去年同期比较超39%；农村劳动力技能培训1604人，完成全年目标任务的50%，与去年同期比较超5%，创业培训177人，完成全年目标任务的50%，与去年同期比较超14%，品牌培训90人，完成目标任务69%，与去年同期比较超21%，培训后就业率达90%以上；在岗培训1212人，完成目标任务51%；小额担保贷款200万元，完成全年目标任务的22%（有2户企业正在申请中）；认真做好职业技能鉴定工作，鉴定人数达911人；城镇登记失业率3。2%；1—6月使用就业专项资金386万元。

二、工作措施及成效

（一）强化政策宣传，提升就业服务，营造出良好的就业发展氛围。开展政策宣讲进乡镇、进社区、进企业的“三进”活动，实地走访宣传，进一步扩大政策宣传覆盖面，为广大群众提供便捷周到的咨询服务。20xx年共举办7场就业政策进企业宣讲会，为我市650多家企业宣讲招聘会、技能培训、技能补贴等就业政策，发放宣讲资料1000多份。

（二）搭建就业平台，举办各类招聘会，帮助劳动者实现就地就近就业。深入开展“就业援助月”、“春风行动”、“民营企业招聘周”等就业服务专项活动，利用人力资源市场专场，衔接基层公共服务平台，结合用人单位和劳动者的需求，开展各类招聘会，搭建就业双选平台，密切联系乡镇，鼓励乡镇举办招聘会，帮助劳动者实现就地就业就近就业。20xx年1—6月，共举办各类招聘会33场，提供岗位31552，比去年同期增长15%，现场达成就业意向协议达8400人。

（三）加强培训力度，拓宽培训项目，提高劳动者技能水平。完成全市定点培训机构培训招投标工作，我市6所定点培训学校成功竞标3200人。加强技能培训力度，推进培训机构与企业合作，结合企业需求，开展有针对性的定向、定单、在岗培训，以提高企业职工的技能水平；结合我市发展生产性和生活性服务业需要，不断拓展培训项目和领域。今年5—9月举办我市首届万名企业职工技能大比武，着力壮大我市技能人才队伍，提升就业质量。认真落实培训政策，对城乡劳动者参加技能培训按工种实施分类补贴。严格按照德阳市规范化考试要求，加强初级专项职业技能鉴定工作。

（四）密切联系基层，加强平台建设，完善公共就业服务体系。加强基层平台标准化规范化建设，制定并完善《广汉市劳动就业和社会保障公共服务平台标准化规范化建设实施方案》，加快推进全市所有乡镇、村（社区）按照标准化规范化建设方案要求，完善基层服务平台，健全各项制度，规范办理流程，不断完善公共服务体系。

（五）加强资金监管，合理使用资金，确保就业专项资金运行安全。年初对20xx年就业专项资金使用进行分析，并对20xx年资金使用编制预算做好预算安排，力求科学合理使用就业专项资金。完成对公益性岗位的实地调查，完成一、二季度资金使用情况的申报。完善和规范就业局内部控制制度，尤其加强就业专项资金监管制度的修订，确保专项资金安全运行。

三、存在问题

（一）技能大赛开展相对滞后，我市首次技能大赛“万名企业职工技能大比武”，由于与有关单位联系不密切，造成大赛前期活动开展不理想。

（二）信息工作需进一步加强，基础资料需进一步规范、完善。

四、下一步工作计划

（一）推进全年工作目标任务的完成。按照年初就业专项资金预算安排、工作计划，对照全年的目标任务，认真开展各项就业工作，确保目标任务全面完成。

（二）加强对就业专项资金使用的监督管理力度，针对下半年专项资金申报集中的情况，对申报单位申报的真实性，合法性进行检查，确保专项资金使用合规合法。

（三）继续加强培训力度，特别注意加大服务业的培训力度，加强培训全过程的监管。

（四）定期组织科室人员加强政治理论学习和业务知识学习，提高工作能力和服务水平，并配合人社局做好各项临时安排工作。

个人述职报告怎么找(篇2)

我诊所在市卫生局及上级主管部门的领导下，积极参加各种卫生系统政治思想教育，一年以来认真做到依法执业，为社区居民提供优质、方便的服务，现工作总结如下：

一、我诊所各项管理规章制度完善，并按照要求上墙公布，制定有医师护士岗位职责，制定有诊疗、医疗废物管理等相关制度。

二、诊所现有执业医师一名，执业护士一人，已经办理执业注册手续，取得相应的执业证书。

三、热情周到为病人服务，关心病人疾苦，耐心细致询问病情，认真检查、诊断和治疗。全年没有发生医疗差错和医疗事故。

四、严格按照上级要求，开展重点传染病病情防控工作。

五、医疗废物与市医院废物处理有限公司双方签订有《医疗废物处置服务合同》。

六、按照上级要求开展卫生知识宣传活动。

xxxxxx中医诊所

负责人：xxx

年 月 日

个人述职报告怎么找(篇3)

自20xx年10月13日我们在农业东路正光路法律人小镇会所召开了第一次协会筹备会以来，在党的精神指引下，在xx省工信厅和河南省电子商务协会等有关部门的关心和指导下，通过全体理事和会员单位的共同努力，紧紧围绕协会的章程和宗旨，以服务会员单位、引导行业健康发展、加强会员单位联络、促进行业诚信自律为为主线，求真务实，勇于承担，各项工作取得了一定的成效。下面，我就20xx年度的协会工作总结和20xx年工作计划向大家做报告，请与会代表审议。

20xx年10月13人、10月21日、10月24日，各会员单位一起召开了三次协会筹备会议，共同制定了成立协会的目标和愿景，之后又于10月28日召开了协会的第一次正式工作会议，最终确定了协会工作的三个方向：一、集体对外发声，互联网金融行业是新兴行业，不管是投资客户还是融资客户，都需要大量的市场培育和哺育，单个人或者公司的力量毕竟是有限的，我们需要团结一致，抱团群暖，及时向全社会普及健康、可持续的行业知识，引导大众消费者正确、理性的投资理财观念。

在20xx年10月28日的行业协会第一次正式工作会议上，我们还正式审议通过了《xx省互联网金融行业自律公约》和《xx省互联网金融行业入会条件》两个草案。自律公约要求会员单位严格遵守国家相关法律法规，不得损害国家、社会公众利益和行业形象，严格执行国家相关法律、利率政策，不得设立资金池、不得从事非法集资、防范洗钱，严格遵循国家《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》和《P2P十大监管原则》等相关条例。从此，我省互联网金融行业在经营活动中有了自己制定的行为准则和共同遵守的自律规范。对规范会员经营行为，协调会员关系，维护行业形象与公平、竞争的市场环境具有深远的意义。

20xx年，对互联网金融企业是个“冰火两重天”的年份。全国互联网金融P2P平台出现大批倒台、跑路现象，我省也有几家平台出现提现困难或停止营业的现象。

众所周知，互联网金融行业是集互联网和金融于一体，是国家经济战略部署中普惠金融工作的重要组成部分，互联网金融在普惠金融中的作用日益显现。但是，我省互联网金融行业至今仍存在“发展落后、管理落后、认知落后”的情形。为此，协会积极发挥桥梁和纽带作用，一方面热心听取各会员单位的意见和诉求;另一方面开展调研，以聚金资本为首牵头撰写并向有关部门报送了《xx省互联网金融行业发展白皮书》。希望通过反映诉求、建言献策，能依法完善行业管理，促进行业发展。同时，我们也要求从事互联网金融行业的会员单位规范经营，切实遵守法律法规和行业自律公约，共同履行社会责任，早日走出艰难、落后的生存现状。

同期，20xx年11月23日，协会承办了首届中原互联网金融高峰论坛暨河南省电子商务协会互联网金融分会成立大会，会议得到了省工信厅、省政府金融办、郑东新区金融服务局、中国人民银行郑州中心支行的各界领导的认可和支持，也得到了各界媒体的高度关注。本次大会正式拉开了我省互联网金融行业今后有组织、有纪律、健康、可持续发展的帷幕。

协会秘书处是协会常设的办事机构，服务企业是协会宗旨之一。20xx年，秘书处几位兼职的工作人员，克服办会经验不足的困难协同各会员单位坚持每个月举办一次线下干货分享沙龙。

20xx年12月13日在位于郑东新区绿地原盛国际的聚金资本公司召开了议题为“P2P行业如何集体突围”第一次沙龙。

20xx年12月19日在位于郑东新区商务外环的点融网召开了行业发展与战略研讨会。

20xx年1月17日在位于管城区升龙环球大厦的爱投网召开了议题为“网贷平台推广与转化方法分享”的第二次沙龙。

在每一次的沙龙或研讨会上，各会员单位均积极参加，踊跃发言，毫不避讳、各自都分享自己最真实、最有用的信息，真正达到了行业交流、干货分享、共同成长的目的。

同时，为扩大行业协会覆盖面，协会通过网络推广、会员转介绍以及通过日常工作接触等积极发展新会员。20xx年，共接到翼龙贷、融汇e贷、人人投、天使爱投资等多家公司或平台的意向入会申请。另外，根据相关约定，20xx年12月24日，各副会长以上单位到融汇e贷进行了实地考察和相关座谈会，经综合评估无异议后批准融汇e贷作为准会员单位，进入观察期，观察期结束后可正式成为会员单位。

一、继续发挥好协会的桥梁和纽带作用

为相关政府监管部门进言献策，反应诉求，并辅助相关监管部门尽快出台详细的监管政策和指导发展意见，以促进行业的快速、健康发展。同时引进网贷之家、网贷天眼等权威第三方资讯或评估机构对我们会员单位进行座谈辅导。

二、服务会员企业，持之不懈

坚持每月一次干货分享沙龙，时间仍为每月第二周的周六下午，坚持各会员单位轮流承办的机制，各会员单位分享自己在日常经营发展过程中遇到的问题以及解决方案，坚持讲干货、说真话、说实事的方针和原则，真正达到抱团发展的目的。

三、发挥好协会的监管与督促职能

加强日常走访，逐步建立行业内风险预估机制，走进会员单位并发现各企业在实际经营过程中存在的问题与风险，进行综合评估后给出改进意见，对风险系数较大或容易出问题的环节进行及时的警戒或警告。

四、加强协会建设，提升协会形象

积极扩大行业协会的会员单位数量和覆盖规模，通过网络推广、线下推广、熟人推荐等机制不断引进新的会员单位，同时把控入会门槛，去除存在高风险的企业，同时引导会员单位健康、可持续的发展，提升行业协会的会员数量、公众形象、社会口碑等。

一、号召和联合会员单位、相关企事业单位等针对贫困地区中小学校的基础教育设施举办一次大型公益捐赠活动

二、联合银监局、人行郑州支行、省金融办等省相关监管部门和网贷之家、网贷天眼等全国知名、权威第三方机构共同举行河南省互联网金融行业发展座谈会

三、承办第二届中原互联网金融高峰论坛

各位领导，各位理事、会员单位代表：由于协会工作的特殊性，20xx年度的协会工作方向，就是努力把会员单位关心的事情做好，引领好行业的发展，维护好行业形象和口碑。我们将根据主管单位和政府相关部门的工作要求，重视市场在资源配置的决定性作用，为会员单位提供更多的服务，团结和依靠广大会员企业共同努力，打造互联网金融行业真正成为我省的优势产业，为助力全省金融建设作出一份贡献。

个人述职报告怎么找(篇4)

回顾刚刚送走的这祥和的20xx年，心中也会泛起阵阵涟漪，是啊，从踏上讲台至今这已是第五个年头了，期间，有过不服人的冲劲，有过不怕累的干劲，有过因自己个性强硬而得罪人的扭劲；有过成功后的大喜，也尝试过一败涂地的大悲，酸甜苦辣，点点滴滴皆是一份收获，再回首，身后的一个个"脚印"串成了我最富有的一段成长历程，今天，我愿采撷其中的一串串，分享给一直伴我成长的你们！

一、让我欢喜让我忧的孩子们

我常常对我的孩子们说："每个你们都是乐谱上的音符，所以你们都应该是有生命的，要有自己的个性，老师坚决反对你们做"人云亦云的鹦鹉"！因为我的经常提醒，这下可好，孩子们上课的积极性确实提高了，回答问题也确实有自己独特的见解了，但随之而来的管理却不禁令我头疼，孩子们变得比以前随意了，有扫地不负责任的同学了，有说脏话骂人的同学了，总之，整个班级让我感到缓散，太个性了！为此，我再三思，难道我的管理不得当？难道孩子们不应该发挥自己的个性？难道他们本来就应该做我眼中温驯的羔羊？苦恼之余，我试图改变，改变先从他们爱上我和爱上这个班做起于是我和搭班刘庆设计了"快乐分享会，烦恼倾诉会"的班会活动，记得当时我特别坦然，孩子在六（6）班，我希望你首先学会做一个有健康情绪的人。记住：你的快乐乘以63，你们快乐就多了，你的痛苦除以63，你们痛苦就只有六十三分之一了。我们都是六（6）班的家人，我们希望你们都能发自内心地快乐，真诚地爱我们这个家！接着我让李兆林、贾叶坤主持，我只充当一个忠实的听众。班会上民主的、自由的、开放的。孩子们可以自由上来诉说你的烦恼。能帮助解决烦恼的同学可以当场为其解决烦恼。顿时，搬回城里一个充满人情味的心灵交融。看着孩子们为帮助有烦恼的同学抓耳挠腮，纷纷献计献策，我感动。看着同学们的烦恼一个个烟消云散，我欣喜。趁热打铁，我也说出了自己的快乐和烦恼！老师快乐：因为有缘和你们成为一家人；老师烦恼：我想知道你们爱这个家吗？怎样做会更爱家？一时间，孩子们纷纷举手，有的说好好学习，有的说乐于助人，有的说团结同学不欺负同学…总之，那堂课是我上过最成功的一颗。让我感动流泪的一节课，只有，我明显感觉孩子们更好了。班里那些磕磕绊绊的琐碎小事也少了许多，通过倾诉和表达，孩子们增进了了解，学会了沟通。以后我也可以利用课前几分钟搞"心里话"的班会。我庆幸这个班让我能好好滴研究。我的孩子真正懂得了他们的所思所想所需、所求，也让我的教育更有效。

老师们，请不要幻想所有的孩子都是你严重的温顺羔羊。很难想象一条大河中只有中规中矩的舒缓，没有喘急和咆哮会是什么样子？逾越规矩，桀骜不驯的孩子才会显现教育的美！

爱上你的羞涩：常玄一个个子高而自卑的男孩，一个因父母离异而自卑的男孩。上课回答问题，从来不抬头看我。下课也经常独来独往。也许是好奇让我特别想接近他、温暖他。与事物从称呼入手，上课就变样叫"玄子、玄儿、小常、大个、mrchang"一直调动他，一直暗示他：你在老师心中很重要。终于有一次，他被我逗乐了，而且提起头反驳我的话。刹那间，我愣住了，原来孩子很可爱，也自信。为此，我还给了他一个拥抱呢！渐渐地，常玄大胆了，敢说，敢辩，敢唱了！爱上你的调皮：我班有个学生，因为个性犯过很多错误，但他伶牙俐齿，特善辩解！说实话。我讨厌他！但那一次我的观点变了！数学老师的330元丢了。当时我听到这一件事后特别恼火，结合儿童心理学，我采取了"软硬兼施"的方法。为了让孩子自省自悟，拿出为的手机说录音，又拿一个u盘说可以测谎，甚至说到坐牢等。当让也不全光来硬的。说到老师多不容易，多么辛苦，老师和你们日夜陪伴，给你们精心备课讲课，不求回报，这一切都是因为老师爱你们。苦口婆心，事隔一夜，这个同学主动走到我跟前承认了，而且说如果我保密，他宁愿赶集我一辈子！我不但没有批评他，反而先表扬了他诚实的美德。之后我又和他多次聊天，天天关注，生怕给孩子留下阴影！老师们，孩子是在错误中成长的。关键是在犯了错误后，我们能以正确的方法引导。而不是一味责备和歧视！记住：慷慨地奉送我们的信任和鼓励！

爱上同桌的你俩——于鑫、武学斌，两个喜欢冤家，同桌两个人经常你碰我，我碰你过线，我动你，学习上也是；同桌完成的，他俩几乎都是应付，于是活动时间，我把武学斌教导跟前，让他把书柜搬到前面，结果学斌说搬不动得两个人。于是我就让他叫上于欣。很快，他俩完成了任务，于是我问武学斌"为什么要叫于欣？"他说："一个人搬不动，两个人团结力量大。是啊孩子，我们每个人都是独翼天使，只有互相帮助才能自由翱翔。你明白老师的意思吗？他两点了点头。

其实，走进孩子，你会发现他们有很多闪光点。给自卑的.孩子以力量，给顽皮的孩子以感动，给胆怯的孩子以勇气，给愚蠢的孩子以智慧！我相信没有一次冰不被阳光感动。让我们备足内在的阳光和孩子们共同成长！

二、"奋进"中提升课堂质量

"不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江河。"为了让自己更能游刃有余，驾驭课堂，我总是在走进课堂之前，先将本节课知识弄清，弄透，并广泛扩展延伸知识。从而总结经验和方法，争取给学生用更简洁明了的语言传授，除此以外，还有同伴互帮互助，每一次讲课，我们都全员参与，分工到人，如：张清华由于经验丰富，侧重外延知识；我和张翠婷则负责罗列课堂知识点；陈晶和路文娜对多媒体比较精通，她俩则负责制课件，总之，每一堂课都凝聚了我们六个人的心血和努力；我喜欢我们这个和谐中竞争，竞争中奋进的教研组！

三、"回头"中提高教学水平

俗话说："目标是前进的动力"。在生活中我们经常鼓励自己向着目标努力奋进，永不回头；但学习中却离不开"回头"这个动作，转过身，回过头看看自己的教学足迹，查查孩子的成长作业，你会收获不少！

我经常在想，一篇文章在你的旁征博引，滔滔不绝中结束了。学生们认真地听，努力的写。可他们听的什么，写得什么。对与错。你能丝毫不差地全部掌握吗？可能大多数老师没有十足的把握。古有康熙微服私访，了解民间疾苦，他是一位好皇帝，作为一名老师也应如此，走下去，利用课余时间或坐班时间，坐在学生的座位上，翻翻他们的课本，看看他们的作业，找一找哪些学生不敢提问题，哪些学生根本就没听懂，或是收几本作业本，从前往后地翻阅，这就是一次回头的过程，也是一个发现问题的过程，另外在复习中我更注意这一"回头"工作就更必不可少了，于是在复习的过程中，我会更加不间断地接近这些孩子，反复提醒知识，帮助他们慢慢将记忆力复苏，保证也让他们对于基础知识不丢一分！再者，我自己也经常"回头"，问一问自己讲得是否清晰，是否都讲到了？是否关注每个孩子了？

"回头"是让孩子看到自己的进步，看到了自己的发展，会让他们尝到成功的滋味，如果我们将这些进步捕捉，保留，放大，使他变得有形有声有色，然后把他们呈现在孩子面前，告诉他们这些是他们自己努力地结果，孩子们一定会惊喜、振奋，学习动力十足！

四、坚持培养良好的习惯

好的习惯受益终身！有的时候，我们总习惯于告诉孩子的目标，而忽视了告诉孩子如何达到这样的目标，如课外阅读，我尽力让孩子们给自己制定好计划，每天计划读多少，每星期？每月呢？也教育孩子不做影响学习效率的"三闲"：闲话、闲思、闲事以及要持之以恒地坚持阅读！如习惯是练出来的。如课前演讲，尊重学生，让他们想自己所想，说自己所说，畅内容体裁不限制，大家畅所欲言！

五、题与不足

当然今年在教学上，我还有很多的不足，比如对每大周的交作文，我的思想不是很重视，不是班里没好文章，不是学生写得不好，问题在于自己重视不够，思想不积极，一拖再拖，这点是我各项工作中最差的，也是最惭愧的一点，确实该反思自己的工作！

教学工作重在积累经验，反思总结。让我们带着自己的成与败走向下一步，相信我们只要能坚持总结下去，那成功就会越多，失败将逐渐减少，工作也会更加顺利，相信在座的每一位老师都会成功！

值班方面：

因为今年公寓2的班，由于和初中混合，值班更需要我尽心尽力，每次值班，除悉心照顾好孩子洗漱，摆放、吃加点外，更一一查看上床的过程，脱衣，及睡的姿势是否正确，知道初一二下课后，站在101门口，管理初一二学生轻脚慢步，不影响咱们孩子的睡眠，之后再一一订对人数，关好门，自己再洗漱，约半小时分钟后，初三下自习，我们又一次得值班，管理，再一次一一过目每个学生的睡姿，被子，是否盖好，每天晚上都在10点以后方可安心上床入睡，只有这样，即便睡得迟，但我很安心地、很放心的入睡。

开家会：六（2）班：老师很尊重他们，每次回答问题都给每个人以时间和机会，不强迫不呵斥，六（4）班：每周的重点工作提示。

个人述职报告怎么找(篇5)

20xx年，在领导的正确带领下，无论从班组的绩效还是班组建设方面都取得了一定的成果。在此向大家回报一下缸体一班今年的工作内容以及20xx年的工作发展方向：

一、加强班组建设和管理

1、塑造班组文化建设，提升班组成员的凝聚力。充分利用班前会，传达工厂四次创业的发展方向，使班组成员真正的领会到工厂的发展要求、前景和目标，努力向新的方向迈进。

2、积极参加班组长培训。班组长的责任直接影响车间的工作绩效，因此，在20xx年的班组建设中我首先强化自身的带头作用。认真参与班组长的培训与学习，同时为班组成员团队创造学习的机会，使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用。

二、狠抓安全管理

1、充分利用周四车间现场安全大检查发现的问题，认真分析一周来的安全生产情况，将车间发生的安全问题认真分析总结，吸取经验，杜绝类似事故的再次发生。

2、加强了对班组安全检查力度，完善了岗位安全责任，发现问题及时通报并整改，使安全隐患大大降低，确保了20xx年的安全生产工作。

三、在质量方面

积极配合质量技术部门对车间质量的检查力度，并强化班组质量的管理力度，使产品质量得到较好控制。

四、现场管理得到改善

1、根据车间制定的现场管理制度，在生产过程中认真执行，宣传贯彻“5s”活动，并认真组织实施，使现场管理得到大的改善。

2、将现场所积压的废弃零部件进行消化，避免了原材物料的浪费，节约了成本，改善了现场。

五、对设备进行技术改造

1、分别对DKX006增加倒水机、JF251更换丝杠等部分设备，根据实际情况进行了改造，降低了员工的劳动强度，提高了产品质量，节约了生产成本。

2、对生产基础工艺知识进行汇总，通过组织学习，提高员工的应知应会知识。

总之，20xx年虽然取得了一定的成绩，但仍存在着很多问题和不足，主要表现在以下几方面：

一、安全管理有好多没到位

1、安全管理力度不够。主要有检查考核不到位，有许多时候，由于我们的工作当中劳动强度比较大，员工的体力消耗比较大，为此在生产过程中的安全检查，发现的安全隐患没有严肃的指出或者没有按照安全管理制度进行处罚，现在想来是完全不对的，在安全事故没有发生以前，就应该不讲情面，只有这样，才能彻底消灭安全隐患。为此，我想在今后的工作中，对存在人情面子的安全隐患没有指出或处理的，我们将严肃处罚责任人。

2、违章操作的几乎没有处理过。在工作过程中，有好多操作没有严格按照安全操作规程操作，但是当时又没有发生安全事故，所以大多只是口头批评警告，而没有严肃处理。现在想来，这是安全隐患的重中之重。因此在今后的工作中，凡是出现的违章操作，一律按照相关安全管理规定进行考评。

3、安全标志仍不够健全。到目前为止，自己简单的找了找，发现除了新进厂的设备，其他大部分设备安全标志没有设立，有待后期解决。

二、生产、成本方面

1、交接班不协调。比如个别岗位设备维修、调整后，员工岗位交班不清楚或根本不交接

班，直接到班组长或值班长那里才知道上班次具体情况，在今后我们要加大岗位交接班管理力度，减少员工在交接班上对我们依赖。最好关键岗位实施每日每班次要有笔头交班记录。

2、技术岗位的培训欠缺。现在看来技术岗位的培训确实太少了，如果能经常进行技术岗位的培训，使同一工种员工的技术水平都在不断的提高，今后将多安排主题沙龙让有经验的老师傅把自己在生产过程中发现的问题和技巧方法都说出来，是问题的，大家讨论解决，是经验的，大家共同学习吸取。从文化方面、技术方面来进一步提高员工们的思想素质和技术水平。

3、管理的不到位，有跑、冒、滴、漏现象，成本考核制度不健全，落实责任不到位。加大管理力度，建立成本考核制度，量化考核。对重复发现的问题能自我解决而不整改的纳入月度考评。

三、质量方面

1、四缸机定位孔、定位扣撞坏还是时有发生，工件表面黄锈、漏加工、未加工完成、毛胚不合格工件流入后道序情况仍然存在，在后期的工作中要加大质量联保工作的检查和督促工作。认真做好车间“五不流”的管理。

四、现场管理方面

1、定置管理仍没有完全到位。到目前为止，我们还没有真正的对所有的物品进行定置管理，只是临时决定一些物品的摆放，同时由于工人的懒散性和素质的高低不等，有时在作业场地完成作业后，不能做到人走场地清，乱放的现象仍然存在。这一点准备建立定置管理图，以便在今后的工作中能够依图加强巡查，对未按照标准进行摆放的，进行严格处罚，使“5s”管理初见成效。

五、设备现场管理没有完全到位

由于人人都有惰性，操作人员总是能省事就省事。这样就使电箱、落地扇、工位器具箱、气包等设备上面的浮尘经常不能及时清理。为此，我们应该加强设备浮尘清扫的检查，对能够及时清理并及时检查出设备隐患的，给予一定的奖励，对没有及时清扫的员工，则给予适当的处罚不在口头警告。

六、培训方面

1、在岗位培训方面，不要说其他人了，就是我本人，在20xx年里学习的也少了，我现在感觉靠经验进行管理是不行的，而现在我的技术知识又太有限，因此在工作过程中大多靠的就是经验了。这一点在今后的工作中，准备加强自身学习。同时让班组成员多些机会谈一谈工作中的好经验和办法，这样既提高了其他人的岗位工作能力，对我也是一个学习。

2、一般岗位的培训太少。我们现在只是在一些主要的岗位实行岗位互培，但是对一般岗位的培训很少或几乎没有。这样大多数员工在各方面的技术差距太大，好的很好，差的很差，一般岗位员工可能认为自己不被重视，挫伤了一般员工的工作积极性。

七、个人存在的问题

1、平常的工作没有计划性。由于工作的繁杂，在每天的工作中，都是以自己的想法，随意的进行安排工作，计划性太差。这一点我准备这样来解决。首先在每天下班后，要对各项工作进行汇总分析或作工作小结，需要调整工作目标和方向的，提前计划好，并将工作目标落实到人。在没有完成以前尽可能的不再改变工作方案。

2、在平常时有出现布置工作后，没有及时检查、落实，甚至没有进行考核，打击了职工的工作积极性。比如原来要求员工对旧的钻头可回磨利用的要回磨利用，这样企业生产降低了生产成本，但是最后却没有考核与兑现，影响了工作的积极性。因此，在今后的工作中，对已经安排的工作，要善始善终，自己不能解决的问题，要上报领导来解决。

3、虽然已经在管理基层工作了多年，但感觉仍没有学会充分利用下属的特长或能力。这一点可能与本人多年的工作习惯和工作作风有关。我应该把一些工作让下属去处理，应该多

给下属一些锻炼的机会，应该多支持下属的工作，提高下属工作的积极性和主动性，让他们把自己应该做的事情做好，同时还能发挥自己的特长。

4、缺乏有效的沟通，一是横向部门之间的沟通，二是内部班组之间的沟通，下一步将加强与其他班组或部门的沟通。

为切实抓好20xx年的生产工作，我将按以下几个方面进行开展工作：

1、继续坚持“安全第一，预防为主”的方针，严格按照安全操作规程要求进行管理。

（1）重点抓好班组安全生产管理工作。

（2）全面落实安全生产责任制，重点抓好班组管理。

（3）继续坚持每月一次的安全检查，对存在的设备隐患违章行业仔细排查，发现问题立即处理，并令当事人限期改进。

（4）对查出的安全隐患，要当作事故对待，按照事故“三不放过”的原则进行处理。小事当作大事抓，把事故消灭在萌芽之中。

2、做好降低生产成本。

（1）认真做好班组的成本指标控制，并将班组消耗每月进行对比，作为年终考核的依据。

（2）继续做好班组长交接班制度，加大检查力度，提高产量，确保产品质量。

（3）加大班组内油类、刀具、剂类、切削液消耗的检查和控制，刀具、机械油两大类进行审核，降低成本消耗。

3、强化质量管理

（1）进一步完善工艺卡片内容与实际不符情况，对影响产品质量，如刀具尺寸与实际加工要求不符等情况加大管理力度，及时反馈工艺人员进行协调整改，确保卡片内容与实际加工要求一致，防止不必要的产品质量问题发生。

（2）加大生产工艺的检查力度，对不认真执行车间工艺要求的班组进行通报批评，并上报处理。

（3）积极与检验人员沟通，要加大对新设备、新人员、新机型、新工艺的“四新”情况，加大检查频次，确保产品质量的稳定。

4、认真落实车间下达的生产任务。

（1）根据各人员的实际情况，制定最佳用人方案，确保正常生产人员的配备。

（2）合理调度、均衡生产，根据生产能力的大小，合理安排生产计划。

（3）认真做好与横向部门的沟通交流，使刀具等物品更加趋于合理，减少岗位员工的存货数量，降低生产成本。

5、积极做好现场管理：

（1）对半成品在制进行定量存放，对要求摆放40件的在制区绝不摆放50件，加强巡查，对未按要求摆放的进行处罚。

（2）强化管理，责任到人，加强产品的防护措施，将所有在制产品全部盖好，做好工件防锈。

（3）强化“5s”管理，对所有的物品进行定置管理，将“5s”管理制度化，规范化，每星期对班组现场不低于二次的检查，将检查结果班组内通报。

6、继续激励班组员工的TPS改进工作，提供在设备和现场上进行小改小革的环境和条件，提高员工的自身技能。对于在改进工作上有明显成效，确实有提高生产产量、质量和改善工作环境、保护设备等特殊贡献的，并在生产中得到证实的，申报厂级改善案例给予表彰奖励。同时继续搞好设备的检查、维护、保养与维修，使生产设备始终处于良好的运行状态。

7、加强自身学习，并认真注重车间粉尘工作，集思广益，认真分析，将车间粉尘降到最低化，净化我们的工作环境。

综上所述，在新的一年里，我在做好各项工作的同时，积极配合部门搞好各项活动，全面完成车间交给的各项任务，为部门带出一支能打硬仗，能吃苦耐劳的员工队伍。为创建创效班组共同努力！

个人述职报告怎么找(篇6)

新年伊始，万物更新。20xx年即将过去，回想过去的一年，公司同仁感到骄傲和自豪。因为在总经理的带领下公司出色的完成了董事长所布置各项工作任务。

过去的一年是不平凡的一年，困难重重的一年。过去的一年里我们主要做里如下几个方面工作。

一、建立机构组建公司

根据总公司领导意见在扬州组建扬州宏新投资责任有限公司精神。经过3个月的筹建准备于20xx年元旦组建完毕。公司下设;公司办公室，经济开发部，财务部，工程部，档案室和总经理办公室，现有工作人员有12人。根据工作需要建立健全了各部规章制度，制订了扬州宏新投资公司规章制度。

二、认真做好扬州怡新花园项目工程前期报建工作

在20xx年底办完土地移交后，公司经济开发部人员积极主动的办理项目工程总体规划报建审批工作，于20xx年第一季度完成。今年完成了人防报建工作，消防报建工作以及外水外电审报工作。

三、优化设计做好施工前准备工作

该项目工程施工图在没有报审之前，公司组织有关技术人员对施工图进行认真审阅并且对结构图提出优化修改意见;例如桩基工程，原设计5#、10#、11#高层桩基配桩分别为28米、30米。小高层配桩为24-26米不等。根据现场地质报告情况，经试桩所取得的设计参数，综合技术分析后，向设计院提出了优化配桩方案;

高层配桩由原来28-30米改为24-26米，小高层配桩由原来24-26米改为19-20米。在压桩过程中调整后的配桩完全符合设计要求。桩基工程经过静载试验和小应变检测各项技术指标均符合设计要求。

该项目工程结构设计为框剪结构，短肢柱配有小箍筋施工难度大，基于这种情况向设计院提出设计变更取消箍筋改为S拉筋。

该项目工程外立面凸窗部分要用RCB轻质板封闭，造价高施工难度大。经和设计人员协商同意取消RCB板。

一期工程人防地下室底板上覆土400和200厚混凝土覆盖层施工有难度，施工单位提出取消，考虑抗浮问题;经合设计人员及地质勘探单位协商同意取消。

四、认真做好现场三通一平及施工用房准备工作

办完土地移交后，元月份积极组织人力物力进行现场三通一平工作，拉设施工围墙，铺设临时道路，架设临时电路，敷设临时供水管路，搭建临时用房20xx平方米，为施工单位人员进点做好准备工作。

五、监理公司，桩基工程，广东润民公司招投标工作

今年第一季度我们进行了上属工作，基本上还很顺利。在这期间协助润民公司项目部理顺了和扬州市质量监督部门，城建管理部门，安全监察部门关系使工程项目能够顺利进行。

六、协助润民公司认真做好项目工程施工组织设计和技术方案措施的编制工作

为了减轻项目部工作压力，便于工程能够顺利的进行负责编写了5#、10#、11#楼，1#、2#楼及一期人防地下室工程施工组织设计，专项施工组织设计;有高层、小高层、地基基础施工组织设计、模板工程，混凝土工程，钢筋工程，外排栅工程施工组织设计。

七、协助监理公司抓好施工现场安全质量管理工作

为了协助监理公司能够适应建设单位和施工单位的管理模式。每个月参加两次监理例会，平衡协调施工过程中的各种矛盾。对现场出现的质量问题及时组织召开质量分析会，认真分析原因杜绝类似质量问题再度发生。

八、抓好外水外电及物业管理公司申报工作

根据扬州地区要求项目工程的外水外电工程均由当地供电部门，自来水公司负责设计和施工，目前这两项工作正在进行过程中。

物业管理公司申报工作正在进行中。

展望未来，任重而道远。

新的一年里扬州宏新投资公司工作计划如下;

新的一年里扬州宏新投资公司总的指导思想和经营理念为;抓好服务，务实进取，精诚团结，共创双赢。

在新的一年里作为建设单位要服务好施工现场，急现场之所急。为现场排除困难，创造一个良好的施工环境，促进项目工程能够健康有序的进展。

在实际工作中要大力发扬务实进取的精神，诚实有信，热情待人，工作认真，加强学习，努力提供工作的实效性，出色完成上级领导所安排各项工作。为了完成项目工程建设任务，公司同仁一定要精诚团结，理解同仁，包容下级，在较轻松的工作环境中出色完成各项任务。

具体工作计划如下;

(一)、第一季度争取完成怡新花园二期工程规划报建工作。

(二)、第二季度争取完成监理公司、压桩工程，施工单位的招投标工作。

(三)、继续跟进外水外电，物业管理公司的申报工作及通讯，电视电话总体设计工作。

(四)、在第二季度积极筹划售楼部的准备工作。

(五)继续跟进高邮项目工程规划报建工作。

20xx年是扬州怡新花园项目建设的关键的一年，新的一年里施工单位一定要认真编制20xx年度施工计划。今年一期工程总体形象进度计划为;5#、10#、11#、1#、2#楼五栋楼争取在7月份达到土建竣工标准;

三月份新开7#、8#、6#、12#、13#楼五栋争取在20xx年7月30日主体结构完，年低土建达到竣工标准。

七月份开工3#、4#、9#楼三栋争取在20xx年11月30日完成主体结构工程。

一期人防地下室工程在20xx年6月30日达到竣工验收标准。

在新的一年里扬州怡新花园一期工程施工任务繁重，新开项目，搜尾项目两重并进，要求在施工单位一定要平衡协调好各施工班组工作，做到紧张而有序完成各项施工计划。

新的一年里施工单位一定要抓好施工质量安全管理工作，严格按照国家规范和设计图纸进行施工，严格履行隐蔽工程报验手续，积极配合监理公司抓好施工质量安全管理工作。

总而言之，在新的一年里，工作繁重，责任重大，公司同仁一定要精诚团结，共谋发展，为了公司的发展贡献一份力量。

个人述职报告怎么找(篇7)

加入我们这个大家庭一年多了，我的主要工作是负责：

1：公司的网络及服务器维护和电脑软硬件维护管理；ERP系统完善，协调各门部按照流程操作。

2：公司的视频闭路监控系统与红外入侵声控报警系统。

3：公司的网站推广及网络优化等工作。

4：门禁系统的运行维护。

5：测色仪、MIC机的日常维护故障排除

在公司各位领导同事的支持帮助下，各项工作开展都很顺利且圆满的完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项工作任务，过去的一年在工作自身在各方面都有所提升。

现将这xxxx年的工作情况等作如下汇报：

一、网络方面工作内容如下：

（1）此项工作主要包括计算机硬件的维护、采购申请、管理，并保证计算机及相关网络产品的正常工作，计算机软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，及资源共享设置等。

（2）计算系统及软件维护：日常维护的基本为20台左右。

日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。

其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件的使用等。

安全方面：首先需要关注最新病毒的动态！公司没有硬件防火墙和软件防火墙，对安全方面的防护基本不存在。

为此并制定了“计算机管理办法”来维持网络正常运作。

（3）传真机，针式打印机打印机日常的维护工作（经常出现的问题：不能传真、打印等工作），将复印机与网络相连，充分利用现用资源，实现资源利用最大化。

（4）视频监控的维护、设备的增加、定期检查、保证系统正常工作。

二、管理方面工作内容如下

（1）整理IT相关文书及管理制度

（2）服务器的的管理：对域服务器的相关更改及调整，使服务器达到最佳运行状态，公司所有用户（除特殊外）均加入域，大大提高了安全性。

ERP系统数据的维护及相关问题的处理。

（3）权限的管理：按领导要求对计算机用户进行相应权限的更改，封锁了所有用户的administrator的密码（除特殊外）。

（4）ERP系统的管理：数据定时备份，跟据操作需要不定期的更新完善修改，更方便的简洁操作。

三、自我工作总结如下

在过去的xxxx里顺利的完成了领导安排的各项工作。

有了各位的支持与帮助，相信xxxx将是一个很好的开始，让我们携手共进。

为美好的明天打拼、努力工作。

现将xxxx年接下来的工作安排如下：望领导指点

1、 ERP系统完善及升级MRP模块增加。

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餐饮个人述职报告(锦集7篇)

怎么才能写出一篇优秀的范文呢？在职场中文档的编写和修改是展示个人能力和专业素质的重要一环，动手搜集一些范文来借鉴是个好方法。阅读范文可以拓展我们对法律和法规的认识，对于“餐饮个人述职报告”大家一定要多了解下面我们为您讲解，敬请浏览以下网页内容！

餐饮个人述职报告 篇1

做一名营业员容易，但要做一名合格的营业员就不容易了。以前我是做机线工作的，跟营业岗位繁重的工作量比起来，真是相差太多了。我知道，熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基础。为了尽快的熟悉业务，我虚心的向老营业员请教，认真参加区公司的营业岗位培训，网上挂课复习琢磨，理论联系实际操作，功夫不负有心人，在很短的时间内，我熟知了业务，当成功的开展一个业务的时候，我感到骄傲和自豪；看到顾客脸上满意的笑容时，我感到由衷的高兴。

有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带，一声亲切的问候，一个会心的微笑，拉近了客户与我们之间的距离，架起心与心的桥梁。在工作中，我本着企业“用户至上，用心服务”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展，市场竞争也越来越激烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁地拆机，注销业务。我看在眼里，急在心里，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们的品牌优势、信誉优势，积极地推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“用户至上，用心服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。

在中国向信息化社会迈进的今天，电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。为此，我经常看有关新业务方面的信息，了解新形势，掌握新动向，在业务不忙的时候，也和客户沟通，征求他们的意见和建议，及时反馈给公司，做到真实了解客户所需，提供客户所求。

餐饮个人述职报告 篇2

1、卫生检查(责任人：曹名远)周五上午，时间10：00----12：00

2、业务学习(责任人：曹名远)周二下午，时间14：00----15：30

3、设备维护(责任人：任均利)周三下午，时间14:00-----16:00

4、物品配送(责任人：任均利)影响店内销售的情况20元/次的处罚

2、责任人未执行公司规定者处罚50 元。

3、卫生情况，形成表格形式，每周一份，处罚内容及数据以表格的内容为准。

三、 要求

缺货品种，当日的主推产品，当班卫生的情况，当班备餐情况，吧台的准备情况。

总结当天营业情况，总结提成数字，卫生检查情况，总结即日对客服务技巧。 店长督促例会的落实，承担50%责任

工作汇报内容：1、本周计划卫生情况，2、本周日常卫生情况，3、本周缺供原因，4、本周对客服务不足之处，5、本周处理客投，6、客人意见，7、下周管理需改进，

8、店长增加经营分析，9、设备情况，10、工作检查表的执行情况。

3、员工工作检查表由店面经理签字后上交，承担50%责任。

4、员工站位问题由主管落实执行，每发现一次不符合要求的罚款20元。

1、固定供货商：报货(炸品，果汁，果酱，干调，消耗品类，冰激凌，酒水，肉类，冻货)

2、零星采购(维修用品，清洁用品，时蔬)由店面主管进行采购。

3、报货单-----每日上交曹名远处，未配送的写明原因。

1、做好月结，往来帐目，供货商帐目要一目了然。

2、月末盘库存。

餐饮个人述职报告 篇3

参会人员：王金国、赵红军、姜增库、杜丙忠、王 东、梁作成、邓坚柏

龙源目前在沈阳有两家餐饮，但是沈阳市场有多大，大家都知道，我们是主动出击还是选择被动的被围堵。面对当前形势，我们要夯实基础，实践相对合理化的意见，然后快速对外复制。以前没有同行业竞争的出现，现在有人开始在我们身边管理食堂，这时就有了比较。我们要做到龙源在辽宁是依靠理念，依靠管理存在的。

20xx年天医药业、白清寨旅游项目开发、规划、动土。高校后勤业态得了国家、省、市、高校领导的认可。市场逼着我们进一步的成长。我们要一手抓内部一手抓外部，高校后勤业态由王总牵头。各个业态现在要明确定位。

“6+6”管理模式是龙源餐饮的最高水平，他不是一个人的杰作，是在座的`一起创造出的成果，他来自于现实，不断的指导实践，并且在实践中不断的丰富。

1. 内部工作进行清查。

子公司内部循环，子公司与集团循环不顺畅，自营与联营等相关问题进行内部清查。内部清查预计在9月末结束。

首先“6+6”管理模式要学透，带着问题去学习。时间预计在10月末结束。

来年三月份开始应用推广。

a) 明确权利、职责，横向协调、纵向汇报，有哪些红线不能碰等。

月初、月中、月末、学期初、期末等的工作流程。

了解鞍山、抚顺、沈体、沈航四家公司的年末事宜，要求孙钢经理、姜增库厨师长参与到餐饮方向的决预算工作中，人员队伍提早进行摸底。

二、讨论：

意见一：子公司各独立核算的高校餐饮单体食堂，自营与联营生产加工及售卖面积比例为：自营60%-70%、联营30%-40%;自营与联营销售收入比例为：自营50%-60%、联营40%-50%

讨论结果：鞍山北院达不到自营与联营生产加工及售卖面积比例为：自营60%-70%、联营30%-40%;建议自营与联营面积比例为40%-60%，但是新的食堂同意这种比例。其他公司同意。

指导意见二：子公司餐饮各独立核算的主体建筑三层并且同时经营的食堂，自营与联营楼层分布生产加工及售卖面积比例为：一楼自营经营面积占70%-80%、联营经营面积占20%-30%;二楼自营经营面积占100%;三楼自营经营面积占20%以下、联营经营面积占80%以上。

指导意见三：子公司餐饮各独立核算的单体食堂，自营以外的经营项目均采取经营扣点 + 保底销售 + 风险保证金的形式经营;餐饮基本大伙(大众主副食)类经营品种全部采用自营方式经营;瓶装饮料类经营品种全部采用自营方式经营。 讨论结果：1.鞍山公司可乐在售卖达到一定的数额才给返饮料(不返钱)，建议集团采购中心进行谈判。2.鞍山酒水钱已经把明年的钱付了。3.新食堂可以这么做，老食堂在优惠政策达到和其他公司一致可以这样操作。4.其他公司同意。

指导意见四：子公司餐饮各独立核算的单体食堂，联营档口经营扣点比例为：回民少数民族档口经营扣点18%-20%;风味及小吃联营档口经营扣点20%-25%;自制饮品、豆浆档口经营扣点25%-30%;每家联营档口风险保证金2万元以上。 讨论结果：鞍山回民档口的装修钱已交(三年之后到期)。其他公司同意。 指导意见五：联营档口固定资产配备的标准：

1、排风设备。 2、独立水、电、气计量表。 3、白钢灶具。

4、白钢工作台。 5、白钢货架。 6、售卖台及卡机。 7、牌匾。

餐饮个人述职报告 篇4

回顾这一年的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照酒店的要求，较好地完成了自己的本职工作，通过一年的'学习，工作方式有了较大的改变，工作质量有了新的提升，现将一年来的工作情况总结如下：

一、日常管理工作

作为一名餐饮部的一份子，自己扮演的角色是承上启下，协调左右的作用，我们每天面对的是繁杂琐碎的、有着挑战性的工作。

一年在饮和厅的工作中，各项工作都是本着提高服务质量，提高工作效率为目的，让工作有条理性，融入到每一项工作当中。努力配合主管做好餐厅的管理工作，本着实事求是原则，做到上情下达，下情上报。本酒店的宴会接待任务比较重，下半年多次接待了重要宾客及宴会，但由于种种原因质量和效率跟不上，这就要求自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，力求周全，准确避免疏漏和差错。

二、加强自身学习

提高业务水平要做到优秀，自己的学识，能力等还有一定距离，所以总不敢掉以轻心，向书本，向领导，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步，在管理能力，协调能力及处理问题等方面，有了进一步的提高，保证了餐厅各项工作的正常运行。

三、一年工作得与失

一年来，本人能认真地开展工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

1、我毕竟对中餐的工作才一年多，许多工作我是边干边摸索，现场管控业务知识也是不足，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

2、有些工作还不够过细，如在餐前餐后的检查中，餐中的监督中，硬件设施的维护及卫生检查上，不是十分到位。

四、自己的收获

自己的理论水平还不太高，中餐业务知识服务技能不精。经过所有同事的一起努力，较好的完成下半年的工作，总结起来也是颇有收获的：

1、能够协助领导做好餐厅的日常工作。

2、合理安排当班工作，全面协调、管理、检查。

3、配合领导做好各项接待、安排工作，工作期间妥善处理工作时发生的问题和客人的投诉，有疑难问题及时上报领导。

4、做好餐厅的安全、节能、卫生工作。

5、以身作责，监督、检查服务人员做好服务工作。

6、做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结爱友、相互帮助、共同进步。

7、切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作。

五、明年的工作计划

由于一年到西餐厅工作，西餐服务对我来说不是一个陌生的工作，但对我来说从中餐有转到西餐就犹如到了一个新的工作环境。接下来的工作应该是从零开始的，需要尽快的上手，理顺工作重点。要更加的努力。

故明年的工作计划如下：

1、积极认真配合领导，搞好餐厅日常的管理工作。

2、加强学习，拓展知识面，借鉴同行业的优缺点，灵活运用自己的实际工作中，优化工作质量。

3、加强对硬件设施的维护及卫生检查上，给客人舒适之感。

4、针对一些新员工和操作不规范，在服务过程中现场纠正指导，多培训演练，提高员工的业务水平。

餐饮个人述职报告 篇5

转眼间入职公司日常工作已一年多了，根据公司经理的日常工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训日常工作，现将20xx年度日常工作情况作总结汇报，并就20XX年的日常工作打算作简要概述。

一、厅面现场管理

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到日常工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的日常工作内容，进行分工合作。

4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释日常工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务整体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

二、员工日常管理

1、新员日常工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的日常工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想日常工作，了解他们近期的日常工作情况从中发现问题解决问题。

3、结合日常工作实际加强培训，目的是为了提高日常工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上形成了一致。

三、日常工作中存在不足

1、在日常工作的过程中不够细节化，日常工作安排不合理，日常工作较多的情况下，主次不是很分明。

2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。

3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力

餐饮个人述职报告 篇6

参会人员：王金国、赵红军、姜增库、杜丙忠、王 东、梁作成、邓坚柏

龙源目前在沈阳有两家餐饮，但是沈阳市场有多大，大家都知道，我们是主动出击还是选择被动的被围堵。面对当前形势，我们要夯实基础，实践相对合理化的意见，然后快速对外复制。

以前没有同行业竞争的出现，现在有人开始在我们身边管理食堂，这时就有了比较。我们要做到龙源在辽宁是依靠理念，依靠管理存在的。

20xx年天医药业、白清寨旅游项目开发、规划、动土。高校后勤业态得了国家、省、市、高校领导的认可。市场逼着我们进一步的成长。我们要一手抓内部一手抓外部，高校后勤业态由王总牵头。各个业态现在要明确定位。

“6+6”管理模式是龙源餐饮的最高水平，他不是一个人的杰作，是在座的一起创造出的成果，他来自于现实，不断的指导实践，并且在实践中不断的丰富。

1. 内部工作进行清查。

子公司内部循环，子公司与集团循环不顺畅，自营与联营等相关问题进行内部清查。内部清查预计在9月末结束。

首先“6+6”管理模式要学透，带着问题去学习。时间预计在10月末结束。

来年三月份开始应用推广。

a) 明确权利、职责，横向协调、纵向汇报，有哪些红线不能碰等。

月初、月中、月末、学期初、期末等的工作流程。

了解鞍山、抚顺、沈体、沈航四家公司的年末事宜，要求孙钢经理、姜增库厨师长参与到餐饮方向的决预算工作中，人员队伍提早进行摸底。

子公司各独立核算的高校餐饮单体食堂，自营与联营生产加工及售卖面积比例为：自营60%-70%、联营30%-40%;自营与联营销售收入比例为：自营50%-60%、联营40%-50%

讨论结果：鞍山北院达不到自营与联营生产加工及售卖面积比例为：自营60%-70%、联营30%-40%;建议自营与联营面积比例为40%-60%，但是新的食堂同意这种比例。其他公司同意。

指导意见二：

子公司餐饮各独立核算的主体建筑三层并且同时经营的食堂，自营与联营楼层分布生产加工及售卖面积比例为：一楼自营经营面积占70%-80%、联营经营面积占20%-30%;二楼自营经营面积占100%;三楼自营经营面积占20%以下、联营经营面积占80%以上。

餐饮个人述职报告 篇7

不知不觉中，着公司飞越发展的20xx年已经过去，充满希望的20xx年终于来临。回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关、通宵备战的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下：

20xx年11月4日，对于我可以说是一个可以铭记一生的日子，就在这一天，我肩负着公司领导和全体员工的厚爱和期望，被公司正式任命为公司副总经理，分管行政、技术部门及项目执行，这既是公司上下同仁对我的错爱，也是公司对我在三年来工作的高度肯定。想到这里，受宠若惊的同时，更是感慨万千、如履薄冰。短短三年，我从普通岗位迅速成长为公司管理高层，这就导致了我理论知识缺乏，实践经验不足的种种难题。如何快速提高自己的管理知识、更新自己的知识结构，并深入到实际工作的每个环节将尤为重要。在初任公司副总这段时间，我通过虚心向公司领导及同仁学习，取长补短，不断提高自身自身素质及业务技能。在公司领导和同仁的关怀与支持下，明确了自己的管理职能，迅速提高了自己的管理才能，也钻研了一套属于自己的管理方法。并以雷厉风行、以身作则的管理作风得到了公司领导和同事的一致认同。

在公司管理方面：、主持制订并监督实行了公司新的业务提成制度、卫生区域责任制度。、采用新的指纹考勤系统，杜绝代打卡等现象发生。、完善并主持了公司新员工培训方案。、带领人事部门顺利完成公司的年度招聘计划。、强化办公室管理工作，以身作则，在员工中起到了很好的表率作用。、推行项目小组、项目会议制度，合理分配及协调部门工作。明确策划部在平面及影视出品过程中的职能，由策划部参与项目组，并对设计影视的风格定位负责。、明确项目管理和部门管理职能，较大项目公司高层直接参与项目小组。

在公司项目执行方面：、带队参加宣传片项目竞标会，并与影视团队一起完成该片的统筹、拍摄、制作。、带队完成湖南局航拍项目部分段的踩点采风工作。、主持长沙市学校部分VI要素策划设计。、主持了公司网站设计更新项目，并承担了整体规划、设计把关以及网站内部分文字内容撰写等工作。、参与宾馆的前期拍摄工作。

、撰写电业局电视宣传片分镜头脚本，拟定拍摄大纲。、公司历史资料、技术部门历史文件、公司航拍资料的整理、归类、保存等工作。

1.个人、基本素质还需要进一步加强。

2.对公司的管理还需进一步加强。由于历史的原因，进行严格的、全面的现代企业管理，有一个很长的、的过程。今年我虽然作了一些尝试，但深度、力度都还显不够。

3.对员工队伍建设方面努力还不足。少数员工观念陈旧，工作不实，技术不精、质量意识薄弱、依赖心强等都亟待转变、改善和提高。进一步提高员工队伍整体素质还有大量工作要作。

在今后的工作中，我将努力学习新的文化知识，不断提高自身的业务及管理水平，做好自己的本职工作，争取为的再次跨越腾飞做出更大的贡献!

范文二：

20xx年的年底已经悄然来临，在这一年中，是什么?问题是什么?有什么?餐饮主管年终工作总结里都要有所体现!这个时候餐饮主管们是不是开始烦恼怎样写年终工作总结呢?从哪里入手?有没有一个年终工作总结的范文可供参考?YES!以下内容就是餐饮主管年终工作总结的一个范文，只要填上正确的数字加上适当的修改，你就可以完成一份完美的年终工作总结啦!

正文：

目前餐饮行业相当严峻,如何搞好经营,餐饮部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致,使餐饮部在餐饮业不景气,且承包任务重的情况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下:

一、各项经济指标完成情况:

员工培训总结范文全年实现营业收入元,比去年的元,增长元,增长率__%,营业成本元,比去年同期的元,增加元,增加率__%,综合毛利率__%,比去年的__%,上升__%,营业费用为元,比去年同期的元,增加元,增加率__%,全年实际完成任务元,超额完成元,。

二、今年完成的主要工作:

落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。

今年,餐饮部定额酒店的任务为38x元,比去年的32x元,上升6x元,上升率为1x。为了较好地完成任务,餐饮部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。今年人均月收入元,比去年同期的元,增加了___元,增长率为__%。

抓好规范管理。强化协调关系,提高综合接待能力。

1.健全管理机构,由餐饮部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。

2.完善餐饮部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。

3.建立出品估清供应监督制度。为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。制度建立后,原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应情况已处于正常化。

4.加强协调关系。酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。

5.提高综合接待能力。今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高。在做好各类宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统、元首、和使团,国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席,创开业以耒日订餐总席数的最高记录;9月29日晚,接待婚筵共75席,创历史纯婚筵总席数的最高记录。由于优美、价格合理、味道可口、服务一流,使宾客高兴而耒,满意而归。

开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。

今年在餐饮业不景气,生意难做的情况下,餐饮部领导经常进行市场调查,做经营分析,不断探索,大胆偿试,英明决策,走自己的经营子。第一,全年开设经营项目六个:自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊、千年老龟火锅城、餐饮连锁店。

第二,开展联营活动,餐饮部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互配合,共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠,桑拿中心送餐业务,向茶艺馆提供香茶美点。

第三,全年开展促销活动八次,让利酬宾鲈每条一元,贵宾房免最低消费,特惠菜式益食家,每款1x。优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有活动等。

第四,营业部与出品部,根据市场消费需要,每月定期推出新菜、点18款。全年推出千年老龟汤等新菜共20x款,扩大营业收入10x万元,酒店通过一系列经营活动,提高了知名度,取得了良好的经济效益和社会效益。

全员公关,争取更多的回头客。

餐饮部领导把公关作为一项重要工作耒抓,大嗅议上,经常公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜,以不同的形式征求他们的宝贵意见。逢节假日,向关系户电话问候,赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。通过大家的努力,今年餐饮部整体公关水平提高了,回头客比往年有所增加增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。

餐饮部领导经常强调成本控制、节约费用的重要性,增强了员工的效益意识,并要求员工付之行动。同时完善有关制度,明确责任,依制度去加强控制。全年完善了《费用开支》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。今年全体员工已养成良好的节约习惯,合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣,发现浪费现象,及时。另外,餐饮部领导、供应部经理定期进行市场调查,掌握市场价格动态,及时调整原材料的进货价。十月份推出的千年老龟汤,原耒是整套半成品进货,为降低成本,后耒改为自己进龟,自己烹制,近二个月耒,节省成本三万多元。

做好思想工作,促进经济效益的提高。

餐饮部充分发挥党组织和工会组织的作用,关心员工,激发情感,增强凝聚力。

1.组织员工参加羊城优秀厨师、优秀服务员技术大赛,参加酒店田径运动会、书法比赛、技能比赛、象棋比赛、乒乓球赛等。参加酒店扶贫济困捐助活动,学习三字经活动,学英语50句活动。在各项比赛活动中,都取得较好的成绩,其中在酒店的田径运动会,就摘取六枚金牌、三枚银牌。

2.全年本部门举行文明礼貌月技能知识抢答比赛、舞会、卡拉OK等文娱活动x,春游x,外出参观学习1x,各类型座谈会x,妇女会x,家访x,探望病员2x。

通过各种活动,使员工形成了一个热爱酒店,团结奋发的强大集体,员工思想品德好,全年拾金不昧事迹有x,员工队伍稳定,流动量小,今年月均人员流动量约x。

完善劳工制度和培训制度,提高员工素质。

1.严格劳工制度,餐饮部招聘新员工,符合条件的,择优录取,不符合条件的,一律拒收,不讲情面,招工的质量。同时,上级领导深入员工之间,挖掘人才,不断充实队伍,通过反复考察,全年提拔部长x,领班x。对违反酒店的员工,以教育为主,对屡教不改者,则进行处罚解聘,全年共处罚员工1x。由于劳工的严格性,员工素质较高,办事效率大大提高。

2.完善培训制度。为了使培训收到预期的效果,餐饮部领导首先明确了培训要具有目的性、实用性、时间性的指导思想。其次,成立了培训小组,再三是制定了培训方案,采取理论与实际相结合,以老带新的方式,分期分批进行培训。例如,每月一次管理培训、安全卫生培训;每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。再四,定期进行考核,全年开展推销手册、服务知识、技能、咨客服务规范、酒店管理知识、出品质量、促销业务知识、英语50句、礼貌用语、安全卫生知识等培训达20x次。

重视食品卫生,抓好安全防火。

1.重视食品卫生,健全各项食品卫生岗位责任制,成立卫生检查组,明确各分部门卫生责任人,制定了日检查、周评比、月总结的制度,开展了流动红旗竟赛活动,对卫生搞得好的分部门给予励,卫生差的分部门相应扣罚。由于全体员工的努力,全年未发现因食品变质而引起的中毒事故,顺利通过省市旅游局的星级酒店年审和国检。

2.抓好安全防火工作,成立安全防火领导小组,落实各分部门安全防火责任人,认真贯彻安全第一,预防为主的方针,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各楼层配备防毒面具,组织员工观看防火,并进行防火器材实操培训。出品部定期清洗油烟管道,做好各项设备的保养工作。地喱部定期检查煤气炉具的完好性,通过有效的措施,确保了餐饮部各项工作的正常开展和财产的安全,今年以耒未发生任何的失火事故。

按照星级标准,完善硬件配套设施,美化了,稳定了客源,提高了经营气氛。

全年增加设施总投资30x万元,主要是:二楼东厅的,二楼南、北厅的装修,五楼走廊、洗手间的装修,友谊的开办、千年老龟火锅城的设备购置等,由于服务设施的完美配套,吸引了不少的回头客。

三、存在的问题:

1.出品质量有时不够稳定,上菜较慢。

2.厅面的服务质量还不够高。

3.防盗工作还做得比较差,出现失窃的现象。

四、明年的设想:

1.提高出品的质量,创出十款招牌菜式。

2.抓好友谊、千年老龟火锅城的经营。

3.加强规范管理,提高企业整体管理水平和服务质量。

4.开设餐饮连锁分店.

专卖个人述职报告(集锦7篇)

在众多阅读资料中，我认为这篇名为“专卖个人述职报告”的文章特别实用。希望这些提示能够在您遇到困难时增加信心。一般来说，只有付出努力才能得到回报。在日常工作中，我们经常需要使用报告，因为报告是各个机关部门中使用频率较高的一种文体。

专卖个人述职报告【篇1】

我局创业服务年活动在市委、市政府以及市机关效能建设领导小组的正确领导下，在宜春市烟草专卖局（公司）的指导下，认真按照关于开展创业服务年活动工作部署和要求，扎实开展创业服务年活动，进行了广泛动员，周密部署，精心组织实施，采取有力措施，深入推进了各项工作的开展。通过学习动员，增强了服务意识和效能意识，进一步端正了服务态度，改进了工作作风，提高了服务质量。现将创业服务年全年工作总结如下：

一、加强领导，提高认识，确保活动开展顺利实施。为加强创业服务年活动的领导，切实把该项活动抓紧、抓好，局党委认真把创业服务年活动始终列为今年重要工作来抓。根据今年创业服务工作的形势、特点、任务及要求，我局迅速成立创业服务年活动领导小组，局主要、分管领导任组长、副组长，下设办公室，并抽调专人负责创业服务年活动工作，分别成立了综合材料组，宣传报道组和督导考核组，以强有力的组织保障深化创业服务年活动的顺利开展。

二、方案制定到位，确保精神实质落到实处。召开局党委班子成员创业服务年活动部署会，认真传达上级指示精神，紧紧围绕“创业服务为什么”和“创业服务做什么”，针对我局实际工作，分别制定了《樟树市烟草专卖局创业服务年活动实施方案》和《樟树市烟草专卖局开展创业服务年活动宣传报道工作方案》，进一步明确了指导思想、工作重点、方案措施、时间步骤、责任要求，要求各负其责、各司其职，确保创业服务年活动取得优异成绩。活动共分学习动员、组织实施、总结考核三个阶段，同时，注重创业活动配套工作的狠抓落实，落实重点项目建设管理协调推进机制。

三、信息宣传到位，确保活动开展有声有色。为进一步搞好宣传报道，形成浓厚的创业服务氛围，我局利用报刊、网络、板报、横幅等形式，大力宣传我局工作动态。在局办公楼显眼处张贴了宣传标语和横幅，开辟了创业服务专栏，通过信息宣传，保证了宣传工作不留死角，进一步提高全局干部职工对活动重要性的认识，营造了为创业者服务的浓厚氛围。

四、整改措施到位，确保问题及时解决纠正。为使创业服务年活动不走过场，我局通过向全市各单位发征求意见函50余份，收回40余份。同时积极开展活动自查自纠活动，进一步加强了对各科室、部门的督促检查，并对发现的问题进行了整改。针对第一阶段出现的思想认识不足，由活动相关负责人积极引导，并进行“一对一”式的宣传教育，确保对创业服务年活动的认识到位。在今后两个阶段的活动开展过程中，我局将一如既往的认真贯彻落实市委、市政府关于创业服务年活动文件精神，重新审视、自查自纠，不断发现问题、解决问题，有步骤有措施的进行自查整改，确保樟树烟草创业服务年活动取得实效。

通过开展创业服务年活动，进一步增强了我局广大干部职工的责任感和紧迫感，努力形成风气正、思上进、干事业、促发展的良好局面。一是学习意识明显增强。广大干部职工树立学习的观念，树立学习增长能力的观念，在学习理论和业务知识的同时，主动走出去学习先进单位的经验，解放了思想，看到了差距，更新了观念，理清了思路，创新观念有了转变，工作能力有了提升。二是责任意识明显加强。通过创业服务年大讨论活动，大家一致认识到，没有思想解放就没有事业发展，超前谋划，瞄准新目标，实现新发展，实现樟树烟草的再度崛起。三是工作作风明显改善。通过活动的开展，激发了干劲，特别是在6月份观上镇横里水库出现紧急灾情的时候中得到了很好的体现。总之，通过全体干部职工的共同努力，我局创业服务年活动取得了一定成效，在服务意识、机关作风等方面有了明显提高，但与上级要求相比，还存在很大差距。主要表现在个别同志学习抓得还不够，创业服务意识不够强，下基层调研不够.下一步我局将针对这些情况，进一步完善具体的整改措施，扎扎实实抓整改，确保活动继续向纵深方向发展。

专卖个人述职报告【篇2】

20xx年度，我局认真贯彻国家局、省、市局关于内管的会议精神，同时加大力度落实内部专卖管理监督各项制度，切实加强对卷烟各个环节的日常监管，努力实现内部专卖管理监督工作“流程化、精细化、痕迹化”的目标，特别是通过省、市局对内管工作的检查指导，当前工作存在的问题进一步整改到位，各项制度、工作流程得到了进一步完善，有效提高了我局内部专卖管理监督工作水平。现将20xx年度内部专卖管理监督工作开展情况汇报如下：

一、加强业务培训提高专卖内管人员业务能力

我局专卖多次组织内管人员学习，重点加强了对《烟草专卖法》及其实施条例、《烟草专卖行政处罚程序规定》、《行政处罚法》、《行政诉讼法》、省局《行业内管专卖管理监督工作规范》、专卖管理员等级培训内容的学习，不但求“懂”，更求“精”。为了不断提高专卖管理人员的法律意识、自律意识和责任意识，组织全体专卖人员每季度进行一次法律法规的知识培训学习，考试成绩备案备查。我局还组织对营销相关人员进行相关法律法规培训，扎实推进内部专卖管理监督长效机制建设，全面提高营销工作人员自律意和规范意识。

二、强化制度建设，不断完善内管制度

为使20xx年内管工作得到更好的落实，确保内部监管取得实效，我局按照内管工作流程要求制定了《20xx年——区烟草专卖局内部专卖管理监督检查实施方案》，根据省局创建优秀县级局的标准要求，在20xx年工作的基础上，总结工作发现的不足，按照市局要求对我局的内管工作标准和制度进行了细化，补充了高价位卷烟管理制度、卷烟打码管理制度和相应监管措施。还制定了预警筛选制度并认真按照预警筛选制度对出现的可疑预警进行筛选和实地调查，提高日常监管和网上监管能力。

三、同级监管、日常监管情况

1、我局（营销部）全年卷烟销量186398.482万支，预测销量178371.060万支，实际销售比预测销量多8027.422万支，实际销售金额为73862.437万元。条均价79.25元，人均消费14.67条。所销卷烟全部通过电话访销、物流配送，达到100%入网、100%落地、100%落户销售。

2、客户动态。20xx年我局新办许可证456户，注销许可证484户，处于暂停状态状态84户，处于停业状态4户，无歇业户，现有效持证经营户数2551户。

3、网上日常监管情况。

根据山西省烟草行业内部专卖管理监督新的工作流程、工作职责及工作制度,进行网上监控和查看营销部上报的资料未发现异常情况，卷烟销售百分之百入网、落户、落地销售；内管股每天进国家、省、市局网站查看有关信息及货源公示并打印备档。20xx年，我局共发生预警1730起，已处理预警1601起，不处理预警129起。预警分类：单品销量月预警84起，单品销量可疑大户预警17起，订单总量异常预警1206条、单次订货数量异常预警9起、多次订货异常预警4起、属性频繁变动预警32起、可疑拆单预警4起、零售户违规活动预警354起、零售户违规订货预警10起，针对以上异常情况，我局卷烟监管人员对此异常情况进行实地调查，对于发生的违规预警情况，局领导及时组织内部专卖管理监管人员及市场监管员等相关人员调查问题原因，产生预警的主要原因为：

一是客户为弥补货源，加大各别单品牌卷烟订购量，导致销量异常；

二是客户前期未进货导致销量比例相对异常；

三是红白喜事、盖房用烟，造成客户销售需求增大；

四是超两个周期不订货主要由于客户家里有事电话故障、准备停业没有访烟。

通过系统查询、实地调查、电话询访，我局零售客户所订购的卷烟符合实际销售需求，客户全部收到订单所显示的卷烟，单品牌卷烟订购量符合市公司货源投放范围，没有违法违规情况。

四、今后工作打算及安排

为不断提高内部专卖管理监督工作水平，巩固已经取得的成效，我们将继续推动内部专卖管理监督工作持续开展，做好以下几个方面的工作：

1、不断加强内部专卖管理监督机构。要进一步明确岗位职责，加强对内管工作人员的教育培训和工作业绩考核，检查内管人员的职责履行是否到位，切实提高执行力。

2、创新内管工作方法，提高内管工作效率，充分发挥内管工作在行业发展中的作用。

3、切实做好内管网上资料的备案。每月进行内部专卖管理监督检查后要及时进行通报，按要求将生产经营所涉及的业务数据、统计报表、审批手续、等相关资料、文件存档备查，确保内管工作相应的资料齐全、装订规范。

4、继续加强规范经营教育培训。要通过不断加强教育培训，反复灌输内管工作的重要性，以案例教学、反面教材、警示教育为主要载体，使行业人员充分认识到加强内部专卖管理监督的重要性、长期性和艰巨性以及违规经营的严重性、危害性；要将法律法规知识的再学习、再教育活动制度化，使学习培训取得实实在在的效果；要使行业干部职工从思想认识、意识觉悟方面真正树立法制观念、大局意识、责任意识、危机意识，提高规范经营自觉性。

内部专卖管理监督工作是烟草行业的生命线，任重而道远。在今后的工作中，我们要继续站在国家利益至上、消费者利益至上的高度，扎实、深入、高效地开展内部专卖管理监督工作，为实现——烟草跨越式发展的战略目标保驾护航！

专卖个人述职报告【篇3】

即将曩昔，在这一年里，我们公司率领的正确率领下，在全体员工的配合全力下，各部门通力协作，经由过程全体工作人员的配合全力，战胜坚苦，全力进取，圆满完成了下达的发卖使命。在新春即将惠临之际将的工作情形做如下总结陈述请示：

一、发卖情形

发卖，各区域销量分袂为……。

二、营销工作

为

提高公司的知名度，树立精采的企业形象，在我们和客户搭建一个彼此交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引药店来，汇集更多的发卖线索。本部门进行巨细规模促销勾当17次，刊登报纸硬广告篇、软文篇、报花次、电台广播多次并组织发卖人员对已经购产物用户进行积极的回访，经由过程回访让客户感受到我们的关切。

三、信息报表工作

报表是一项周而复始一再轮回的工作，岗位主要，关系到公司日后对本公司的审计和的验收。

以上是对各项工作做了简要总结。

本人从事该行业已有一年多的时刻，在现实工作中发现了自己存在的不足和某方面能力的缺陷，现对于的工作打行为算作如下放置：

1、具体体味进修公司的商务政策，并合理运用，为产物的发卖在价钱方面缔造有利前提。

2、协调与公司各部门的工作，争夺优惠政策.增强我们的市场竞争力。

3、每周去药店与促销员沟通交流，体味产物发卖情形，放置日常工作，接管发卖人员的分歧看法，彼此进修。

4、发卖人员的培训，每月按期产物常识的培训进修，以提高发卖人员的发卖手艺、处事手艺、团对意识、礼仪等。

5、合理运用资金，成立优质库存，争夺资金运用最年夜化。

7、按照公司拟定的发卖使命，对现有的发卖人员分配发卖使命。

8、一日工作模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。

最后，在新春到来之际，请许可我代表专卖店全体发卖人员，感谢感动公司率领和全体同事，在一年的工作中对我们工作的鼎力撑持与辅佐。在此暗示深深的谢意。在新的一年傍边我们将继续全力工作，虚心进修。以更好的成就来感谢感动率领和列位的撑持。再次感谢巨匠，祝巨匠新年兴奋，合家幸福。

专卖个人述职报告【篇4】

品牌专卖店xx年度述职报告

各位尊敬的领导、同事们：

大家好，很荣幸能在此做这份述职报告。

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，告别不平凡的xx，回首这一年更多的应该是充满感激的一年。回顾这一年的工作历程，感受特深的是：遇到的人，遇到的事，对我都有大大小小的影响和帮助。从职361度工作的过程中，更加成熟、自信，这一切离不开领导的信任，离不开家人的支持。离不开是团队的精神。80后的我扮演多个角色：一个尽职的终端店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈.或许在同龄人中我不是最优秀的，但是我绝对是用心去对待和接纳！希望来年好的方面能再接再厉，劣的方面填补残缺，争取更大的表现。

在这一年的时间里,能够按照公司的规章制度去执行,努力的完成公司每个月所下达的任务,并很好的配合公司及销售代表的工作！公司下达目标是：1265000元整。全年总业绩完成了1266671元整。

xx年度，通过团队的不懈努力，业绩突出时并获取得5.1销售黄金周“佳节之星奖”。

新的一年我的计划也分为以下几点作为主要讲述：

1、人员管理：严格监管员工制度的执行情况，对新进员工进行产品知识，企业文化的了解培训，激励员工互相探讨销售技巧及相关工作知识；煅练随机应变的能力，面对有些顾客的刻意为难处理迟疑，努力让顾客满意而归，又维护本店形象。增强凝聚力，提高战斗力，加大团队竞争力，发挥其特长。

2、货品管理：进出仓数目清晰，留意市场趋势，根据市场须求量补货确保店内存货合理，及分析本地区市场行情变化，向商品组及时沟通。

3、销售管理：陈列灵活分配与应用，通过，活动物资展示；气候变化的更改陈列；按公司规定的陈列标准，建立和提升品牌形象，有效提供消费者信息，吸引顾客，促进销售。。其次，指导店铺店员以专业品牌化水准销售货品，提供优质的服务态度，实现顾客满意服务，妥善处理顾客合理要求，与顾客建立良好关系，维护老顾客，开发新顾客！

4、财务管理及信息管理：通过不断了解竞争品牌信息，了解顾客购物心理，所谓知己知彼，方能百战百胜，不断完善自己，改进工作。妥善保管钱财，细心最重要，防偷，防假币，与收银交接清楚，做到及时性和准确性。

本店位于本镇繁华地段品牌商业街，，周边品牌店相互竞争大，按平时日销售成交量分析，节日有促销活动的时段成交量比平时增60%左右，建议公司摧出多元化活动，促使人流效应，增加销售交易。

专卖个人述职报告【篇5】

20xx年，我局认真贯彻国家和省、市、区关于政务公开和政府信息公开的有关要求，坚持依法行政，深化信息公开，不断增强审计工作透明度，积极促进国家审计作为国家治理重要组成部分作用的发挥，保障了人民群众的知情权、参与权和监督权。

(一)加强领导，统筹安排部署各项工作。我局对政务公开工作落实了3名兼职人员，进一步完善了政务公开各项制度，确保政府信息公开工作持续良好开展。坚持考核评估，强化监督，健全完善监督机制，使我局政务信息公开工作进一步规范化、制度化。

(二)落实责任，推动公开工作有序开展。我局明确了政务信息公开工作职责，明确专门人员进行信息公开报送，进一步明确政务公开责任追究办法，完善保密审查等程序，完善配套制度，确保政务信息公开工作取得实效。

(三)注重创新，丰富信息公开工作载体。我局通过各人民政府门户网站政府信息发布专栏、局网站公开等方式，公开案件、审批等多种信息，以多种形式确保人民群众权益不受损害。我局不断创新公开载体，通过公示栏、电子显示屏等多种渠道将政府信息公开向基层群众延伸，为公众就近获取政府信息提供便利。

专卖个人述职报告【篇6】

烟草专卖局工作总结

烟草专卖局工作总结

烟草专卖局工作总结，在___省烟草专卖局和___市政府的正确领导和全市各级公安、检察院、法院、工商、质监、商贸等部门的大力支持下，全市专卖管理工作按照卷烟打假打私工作要求，坚持以维护国家利益、维护消费者利益为指导，以构建和谐烟草为主题，以专卖法律法规为武器，以维护国家专卖体制为职责，以建立统一开放，公平竞争，诚信守法，规范有序的市场体系为目标，以卷烟打假打私为重点，上下齐心，真抓实干，进一步加大专卖管理工作力度，掀起了专卖管理工作的新高潮。各项工作均取得了显著成效。

据统计今年至今共查处假冒商标卷烟案件2300余起，其中案值在5万元以上的假烟案件57起,除公安移交外所有5万元以上案件做到移送率100%，查扣各类假冒商标卷烟1余件，标值3500余万元,查获yj-14卷烟机一台，接嘴机、热合机、打码器各一个，摧毁特大制售假冒商标卷烟网络2个，刑事拘留41人,批捕28人,判刑15人。有效地净化了卷烟市场，规范了经营秩序，促进了烟草经济的健康发展和国家财政税收的增收。

一、工作情况

为了更好地净化___卷烟市场，扩大主渠道卷烟的销量，为广大卷烟消费者提供放心满意的商品，为国家和地方做出贡献，我们主要做了以下几个方面的工作：、领导重视，组织严密，为卷烟打假打私工作提供强有力的组织保证

假冒走私卷烟与主渠道卷烟销售分庭抗礼，争夺卷烟市场，具有危害性大、隐蔽性强、难于肃清的特点。今年以来，根据国家局和省局关于建立专卖打假长效机制的要求，我们与市公安局共同制订了卷烟打假年的工作计划，明确了各自的工作任务和工作目标；5月份，结合___市场实际情况与市公安局治安局会签了《关于整顿规范宾馆饭店、公共娱乐场所非法经营卷烟活动的通告》；6月份，在总结上半年市场规范管理工作情况的基础上，召开了卷烟市场清理整顿领导小组工作会议，制定了《开展卷烟打假打私专项行动实施方案》。这些工作的顺利展开，为全市清理整顿卷烟市场工作经常化、规范化提供了制度保证，使整治工作措施环环相扣，力度层层加大，确保了市场整顿工作的深入推进。___市烟草专卖局把卷烟打假打私作为提高卷烟市场管理工作质量和水平的一个重要任务。市局多次召开党委会，专题研究，成立了卷烟打假打私工作领导小组，市局局长、党委书记王万勋同志亲自担任组长，主管专卖的周亚清副局

长担任副组长，市局专卖处和全市各区县局、各分局的负责人为领导小组成员，加强对此项工作的领导。为抓好责任落实，市局还把卷烟打假打私作为对全市各区县专卖局考核的一项重要工作指标，明确职责，奖惩分明。要求全市各单位要下大力气摸清假冒走私卷烟的特点和规律，年底前要破获一两个制售假冒商标卷烟的网络，打掉一批制售假冒商标卷烟团伙。要求全市各区县局、各分局的“一把手”要首先当好局长，要把打击制售假冒走私卷烟网络工作放在突出的位置，作为当前整顿和规范市场经济秩序的首要内容来抓。全市各级专卖管理部门积极按照市局的要求，坚持主要领导亲自抓，主管领导重点抓，结合本部门本辖区的实际情况，制定了具体工作的实施方案，落实人员，落实任务，落实责任，落实经费，为全市打击制售假冒商标卷烟网络工作提供了强有力的组织保证。、依托长效管理机制，加强市场检

查，积极经营非法卷烟销售网络的线索 长效管理机制为清理整顿卷烟市场提供了有力的保障。几年来，在市政府的正确领导和积极协调下，我们与市公安局、工商局、质监局、检察院、中级人民法院建立起了全市清理整顿卷烟市场的长效管理工作机制。今年以来，为了进一步加大打击假冒走私卷烟违法活动的工作力度，我们坚持守土有责，挖窝点、打源头、破网络，狠抓卷烟销售终端，借卷烟畅销的有利时机，积极开展卷烟市场检查活动。除按照属地管理的原则认真扎实的搞好经常性的市场检查工作外，市局还组织各级专卖管理部门积极开展全市统一市场大检查活动，坚持分片管理与开展活动相结合。各区县局、各分局以守土有责的责任感，按照属地管理的原则，划分片区，落实人员，明确责任，认真扎实的搞好经常性的市场检查工作，查处“假、私、非”等非法卷烟的公开摆卖行为。与此同时，为了加大市场检查力度，解决市场中阶段性

存在的突出问题，市局还组织各级专卖管理部门，联合公安和工商等执法部门，积极开展全市市场统一大检查活动，做到了月月有活动、季季有高潮。元月和二月份,开展了元旦春节双节整治活动;二、三、四月份,按照市局党委的要求,全市各级专卖管理部门开展了“大干六十天”清理整顿卷烟市场活动，重点对“名烟名酒店”、“烟酒茶”、“城中村市场”公开摆买“假、私、非”卷烟经营户进行了清理整顿;五月份开展了“五一”专项市场整治活动和清理整顿宾馆饭店、公共娱乐场所专项活动,制定了对宾馆饭店、娱乐场所的管理和服务办法；九月份开展了“国庆、中秋”双节专项市场整治活动。在每次活动中，市局王万勋局长和周亚清副局长都深入市场，一线指挥，极大的鼓舞了全市专卖管理人员的士气，有力的促进了活动的深入开展。通过市场检查工作，基本解决了一些违法摆卖卷烟经营户白天不摆晚上摆、检查不摆走后摆的问题，使“名烟名酒”、“烟

酒茶”店经营非法卷烟这一突出问题得到了有效的治理；加大了对宾馆、酒店、娱乐场所、夜市、货运部、客运站和187个“城中村”的检查力度。查处了一批违法经营行为，查获了一批非法卷烟。市场净化率达到95%以上。、堵源截流，深挖窝点，破网断线，查处违法卷烟案件

今年是全国烟草的打假年，打击制售假冒商标卷烟是今年工作的重头戏。在打假破网防卖弄，我们主要采取了五项措施，一是立足市场检查、广泛发动群众，经营违法卷烟案件线索。二是主动出击，联合公安、工商等部门，加强对交通运输要道、周边交界地带、各货运部等重点区域、重要环节的检查，积极查找案源。三是打击制售假冒商标卷烟网络，查处网络违法案件。四是建立目标责任制，给全市各级专卖管理部门每月制定任务指标，把案件查处工作列为重要考核指标。五是保证办案经费，加大资金投入，调动各方面的工作积极性。

由于采取了以上五项工作措施，全市查办卷烟违法案件工作呈现两大特点： 一是阶段性工作高潮迭起，查处违法案件数量大、案值高，总体势头强劲。4月15日，接群众举报，在我市西万路发现车号为豫a-40835号大货车，经依法检查，当场在车内查获软长沙58件、蓝国宾件、窄版猴254件、软红兰州155件、延安54件共5个品种件假冒商标卷烟，涉案标值高达58万余元。8月17日，接群众举报，在绕城高速曲江段将非法贩运假烟的鄂a-86607东风康明斯加长大货车截获。经现场勘验，在车内查获假冒商标卷烟美猴王、醇和延安等13个牌号合计件，标值人民币103万余元。9月8日，接群众举报，在我市未央区夹城村西源商务会所西4号库房内依法查获大量利用茶叶、电器、服装类包装箱伪装的非法生产卷烟软猴王、白沙、娇子等8个牌号合计565件，标值130万余元。9月16日，我稽查人员接群众举报，经过三天三夜的蹲点守候，于9月

19日凌晨1点，在西蓝高速灞源收费站，依法截获车号为鄂a-85793的红岩厢式货车一辆。经现场勘验，在车内查获假冒商标卷烟美猴王、软中华、芙蓉王等10个牌号合计件，标值人民币万元。11月13日，在___市东郊华清路西北物流中心，查获一辆车号为陕d-1383的加长大货车，经现场勘验，在车内查获假冒商标卷烟中华、芙蓉王、醇和延安等16个品牌1017件，标值人民币272万余元。二是打击制售假冒商标卷烟网络工作取得阶段性的胜利。继张水行特大制售假烟网络案件破获，我市广泛深入地开展了制售假冒商标卷烟网络的查处和打击工作，成功破获了以蔡连成为首的“5·20”制售假冒商标卷烟网络特大案件。根据我们掌握线索，在我市南郊一带，福建人蔡连成长期从事卷烟贩假售假非法活动，并与我市多名售假烟贩有密切联系，已形成一个特大制售假烟网络，经过大量艰苦细致的摸排工作，我们基本掌握了“5?20”案件的网络成员构成情

况。5月20日凌晨1时，在市公安局经侦支队的配合下抓获以蔡连城为首的13名涉网犯罪嫌疑人，查扣涉嫌非法运输假冒商标卷烟的车辆4辆。市局稽查支队充分发挥全市卷烟打假联动机制的效能，案发后同市公安局经侦支队、长安区烟草专卖局、长安区公安局在长安饭店迅速成立了专案组现场办公，据统计，这起特大假烟网络案件共查获假冒商标卷烟1800多件,标值160万余元,抓获犯罪嫌疑人25人,刑拘17人，批捕11人，受到了省局的嘉奖。该网络的成功破获沉重打击了不法分子的嚣张气焰，对有效遏制卷烟违法犯罪产生了强大的震慑作用。、规范案件管理，打击涉烟犯罪分子

全市各级专卖管理机关查获卷烟违法案件都能在24小时以内按要求及时上报。制作统一的案卷文书。建立了卷烟违法分子档案。按照查处分离的原则，市局每周召开一次专题会议，对全市上

报的案卷进行研究，拿出处理意见。统一做好案卷的审阅、汇总、检查、归档工作。按照行政执法与刑事执法相衔接的有关要求，严格按时移交。主动聘请监察机关对全市的案卷进行监督检查。对一些重大案件的办理，请求公安机关提前介入，争取做到人赃俱获。积极联合公安机关开展了抓主犯、追逃犯的工作。市卷烟市场清理整顿领导小组召开了一次联席会议，市局与公、检、法召开了两次关于对假冒卷烟追刑的研讨会，统一各执法部门的思想认识，解决打击违法犯罪的法律适用问题。对假冒商标卷烟违法犯罪分子依法判刑，实现了新的突破。、加强烟草专卖法规政策宣传工作，发挥舆论导向作用，为查处非法卷烟销售网络营造良好的工作基础

查处非法卷烟销售网络离不开社会各界的大力支持和积极参与，为了动员全社会积极投入到查假治假的工作中来，为卷烟查假治假工作奠定良好的群众基

础，营造和谐的执法环境，我们把加强烟草专卖法规政策宣传作为查处非法卷烟销售网络的一个重要工作举措，利用多种形式，全面深入地开展了宣传舆论活动。一是在日常的市场检查工1 2 下一页

专卖个人述职报告【篇7】

2025年度烟草专卖局政务公开总结

2025年，在县委、县政府的领导下，我局以县政府政务公开工作的部署要求为牵引，以提高办事效率和权力运行的透明度、促进勤政廉政建设为主线，以提高烟草专卖行政工作的管理服务水平为目标，以逐步实现政务公开工作规范化、制度化、经常化为抓手，全面展开政务公开建设，取得较为明显的成效。现将2025年政务公开情况总结如下:

一、2025年政务公开工作情况

(一)全力开展信息化平台提升活动。

升级信息公开平台。按照全县信息公开网目录和技术规范要求，及时主动发布信息，充分利用政府信息公开门户网站、政府信息公开网和我局门户网站信息资源，实现信息公开网、局网站间的互联互通，形成网上资源综合利用。规范信息发布内容，加强日常督促检查，确保公开信息更新及时、规范。

(二)深入推进重点领域信息公开。

建立重点领域信息公开工作专栏，主动发布信息，确保单位信息公得开、真有用。

(三)积极主动回应公众关切

一是加强部门动态新闻发布。建立重要政府信息及热点问题定期有序发布机制。二是加强政策解读。及时公开重要政策、规范性文件，做好解读，让群众更好地知晓、理解烟草专卖法政策。共发布政策法规信息6条。三是加强舆情应对。健全舆情收集、研判和回应制度。做到网络舆情第一时间整理、第一时间报送、第一时间跟踪和办理，第一时间向社会回应。

二、存在问题

一是依申请公开办理流程不够规范。二是重点领域信息公开发展不平衡。普遍存在动态信息比重大、实质性内容少、信息服务作用不强等问题。三是政务公开工作格局不健全。受制于机构不全、人员偏少等困扰，主动回应社会关切，及时解读、收集回应政务舆情的能力还有待加强。

三、2025年政务公开工作安排

按照行政权力进清单，清单之外无权力的要求，扎实做好权力清单、责任清单双单清理工作，及时向社会全面公开政府职能、法律依据、实施主体、职责权限、管理流程、监督方式。二是强化行政决策公开。涉及公民、法人或其他组织权利和义务的规范性文件，按照政府信息公开要求和程序及时公开。三是深化重点领域信息公开。四是进一步规范信息公开形式，完善重点领域信息公开内容保障标准，规范重点领域信息发布，做到单位信息查得到、用得上。

营运述职报告怎么写个人锦集十二篇

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营运述职报告怎么写个人【篇1】

尊敬的领导：

您好

光阴易逝，新媒人一年的奋斗在此刻即将画上句号；来去匆匆，新媒人一年中走过的足迹即将在这个夏初时节停歇我们这代人的步伐；物转星移，新媒人一年中积累下的财富即将在这个时间节点传承给下一代新媒人。

回想一路走来的日子，我们新媒体中心所经历过的点点滴滴、新媒人所挥洒的青春汗水，心生诸多感慨。犹记得，有个小伙伴竞选大会上说过的那三个词”舍不得、离不开、放不下”，确实，这三个词作为这次工作总结报告的主题最好不过了。

一、舍不得

最初的新媒人带领着10月底新加入进来的小伙伴，怀着满腔的热情投身于新媒体中心的建设和发展中，一路的摸爬滚打，从军训流水账、国庆、校庆、12.9活动、圣诞节、元旦、春节、雷锋月、挑战杯创意论坛等线上线下活动，到春、五月天、盛夏光年等每月主题活动，再到每月生日会、节日庆祝、圣诞节喊楼、煮汤圆、包寿司、部门出游、中心出游等中心内部活动，在大家的共同努力下我们新媒体中心现在的部门分工明确、工作思路清晰高效、团队协作程度高、专业化水平高、集体凝聚力强。

此外，大家的辛苦付出所获得的成果从微博微信的数据变化上就可以看出。这一年，我们的微信粉丝量翻了一翻，阅读量也呈现快速增长的趋势，微博粉丝量增长近20xx人，互动量也提升很多。数字变化的背后凝结了我们这一代新媒人这一年来的心酸血泪。

二、离不开

一年来，第一届新媒人一起参与新媒的发展，新媒的今天离不开在座的每一位。中心组织架构建设，部门分工、人员确定等为新媒各项工作开展奠定基石；中心团队建设，纳新、组织培训、开展中心内部活动等为新媒各项工作的成功开展、活动的成功举办提供坚实保障；团宣工作、多种形式的线上线下活动的开展，为新媒体的业务水平提高、专业化宣传能力提升、团委宣传工作改进、华园青年思想引领、青春正能量传播等方面提供原动力。

新媒的一路走来，离不开第一届全体新媒人共同的努力，离不开大宣传每一位伙伴的相互扶持，更离不开校团委领导、老师和同仁们的支持。

三、放不下

一年过去了，我们即将放下身上的责任，但放不下心中对新媒的热爱、对新媒的牵挂。第一届的新媒人以乐观和激情开创了新媒体的历史，而历史的续写将由你们完成。我们也都清醒地认识到我们新媒体宣传工作内外环境依旧严峻，与其他高校团委新媒体宣传的差距依然存在。新一届的新媒体领导班子需要发挥出你们的聪明才智，继续带领新媒人探索新媒的发展道路，将青春正能量传递给华园青年师生。责任与使命即将从我们这里传承给你们，新媒人的乐观与激情也还在延续，新媒体中心的历史将由你们续写！

第一届新媒体中心的全体成员们，昨天的黯淡与辉煌已成过去，我们相信在新一届主席团的带领下华侨大学网络新媒体中心将更上一层楼，让我们一起为新媒更加灿烂美好的明天而祝福吧！

此致

敬礼！

xxx

20xx年xx月xx日

营运述职报告怎么写个人【篇2】

尊敬的领导：

我是医院营运部的一名员工，很荣幸能够向您提交我们过去一年的年度工作总结。在过去的一年中，我们一直在努力推动医院的运营，提高服务质量，改善患者体验，并取得了一定的成绩。以下是我们的年度工作总结：

一、人员管理

我们加强了对医院的人员的管理，制定了新的规章制度，明确了岗位职责和考核标准，提高了员工的工作效率和工作质量。同时，我们也积极招聘和培养新的人才，为医院的发展提供了坚实的人才保障。

二、设备管理

我们加强了对医院设备的监管和维护，定期对设备进行了保养和维修，确保设备的正常运行。同时，我们也积极推进设备的更新和升级，提高了设备的技术水平和服务质量。

三、财务管理

我们加强了对医院的财务管理，规范了的财务流程，提高了财务的准确性和可靠性。同时，我们也积极申请各项经费支持，提高了医院的财务状况和运营能力。

四、服务质量

我们以提高服务质量为核心，加强了对医院的管理和指导，规范了工作流程和标准，提高了医院的服务质量和患者体验。同时，我们也积极回应患者需求和反馈，提高了医院的社会满意度和知名度。

五、医疗安全

我们加强了对医院医疗安全的管理，建立了医疗安全制度，提高了医疗安全意识和风险防控能力。同时，我们也积极推进医疗改革，提高了医疗服务水平和质量。

六、展望未来

在未来的工作中，我们将继续以提升医院服务水平和质量为核心，加强内部管理和建设，提高医院的运营效率和竞争力。同时，我们也将继续回应患者需求和反馈，不断提升医院的社会满意度和知名度。

以上是我们医院营运部过去一年的年度工作总结，感谢您的关注和支持。

营运述职报告怎么写个人【篇3】

紧张、繁忙而又令人难忘的--年即将结束了，我们满怀着必胜的信心，在以史--经理为中心的领导班子的带领下，迈着坚实的脚步，跨入让我们向往和充满希望的-x-年。回望过去，我们品味着企业发展过程中的诸多喜悦与艰辛，也体会过前进道路上曾有的成功与教训。看过去，对于我们每一个亲历者和实践者来说都不会忘记。展未来，充满希望的美好远景即将等待着我们用勤劳和智慧的双手去创造、拼搏。

回顾一年来的工作历程，右玉光伏电站在这一年由于总包方遗留下的问题和恶劣环境等不利因数，给现场运行带来很大困难。我值在公司广大领导的正确指挥下，以年初公司提出的工作思路为目标，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的生产方针，坚持以安全生产为前提，以经济效益为中心，通过克服诸多不利因素，不断建立健全各项规章制度。注重安全教育和培训，加强设备管理，坚持以人为本，科学管理，在安全生产上下功夫，在经营管理上做，扎实开展各项工作，取得了一定的成绩。通过全体运行人员的辛勤努力，安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务。全年人身伤亡零事故，无重大火灾事故、环境污染事故及重大治安案件。

一、全年安全培训完成情况

1、根据《光伏项目部班组安全日活动日管理标准》文件指示组织开展“班组安全活动日”。学习有关电力安全生产的各种规章、制度、规定，电气典型事故案例的介绍及分析，改措。学习上级及项目部下发的有关文件的精神。我值员工参与率达100%，对不断提高全员从设备及人身安全意识等方面皆取得了良好的学习效果。

2、深入开展员工安全教育活动，广泛进行岗位危害辨识，加强我值员工们的安全意识。狠抓班组安全学习，开展形式多样的全员安全教育。新员工安全教育率达100%，并确保其完全掌握及熟练应用，大大提高了职工安全意识。

3、对班组成员进行《电力安全工作规程》、《电力安全运行规程》、本岗位安全职责、工作中的危险点辨识和防范措施及相关专业的规程制度等的培训。在值内举办安规、运规比赛，锻炼值班员具备工作中所要求的安全生产技能，熟知各项工作的危险点及防范措施。我值员工安规、运规、两票考试成绩全部在95分以上。

4、加强培训我值员工对工器具的正确使用。由于电站的工作性质，会经常使用万用表、摇表、验电器、高压拉闸杆等电气工器具。我值组织员工不定期的观看电器具正确使用视频短片，防止因人为主观意识造成误操作，而带来人身伤害和设备损坏。

二、全年安全生产工作完成情况

安全是电力生产永恒的主题，是保证企业良好发展的基础和保证。一年来,我值始终坚持总公司下达的“安全第一，预防为主，综合治理”的原则，在抓好经济效益的同时狠抓安全生产工作。紧紧围绕“抓落实，严考核，重落实“的九字方针，开展了行之有效的安全生产管理工作。以《安全生产法》为依据，认真落实安全生产责任制。从严考核，坚持保人身、保设备的原则，加大处理反违章力度，开展无违章班组竞赛活动，创建无违章企业。持之以恒地开展危害辨识活动，引导员工做到“不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害，保护他人不被伤害”。我值重点开展了以下几个方面的工作

1、完善制度，明确责任。以光伏项目部制定并下发的《光伏项目部各级人员安全生产责任制》、《光伏安全生产管理制度》等一系列的关键制度为指导对我值设备管理人员的职责进行了明确的分工，使设备的的管理做到了有章可循。坚持责任到人，分工明确，齐抓共管，安全生产。

2、把安全生产工作提高到讲政治、保稳定、促发展的高度。为了确保“十八大”期间的安全供电工作，总公司召开安全生产会议进行专门部署。项目部根据总公司的指示制定了安全管理措施，我值高度重视。认真的执行了“十八大”期间安全保电措施等相关文件下达的任务。在“十八大”期间我值每天深入现场检查，检点两票的正确办理、执行，并制定相应的安全保障措施细则。加大巡检场站及围栏区域是否有火情隐患并迅速、准确的处理了2区1#、三区2#、四区2#、五区1#逆变器的直流接地故障，顺利圆满地完成了“十八大”期间的安全保电工作。

3、加强电站设备管理及相应关键、易损、发热部位的检查。特别是注意大风等不利气候条件下的消防保措。建全电站各种台账，并做到及时更新。对设备技术培训工作做到及时有效，强调安全用具的管理。各类安全用具配置、台账、试验、存放使用符合要求。增加每月10日对安全器具进行试验，检查及维护，使其保持在完好状态。

4、完善消防管理。重新完善消防管理制度，健全消防组织，使所有员工在消防组织中找到自己的定位，明确各自的职责。并定期对消防设施是否齐全、消防器具是否齐备，布置是否符合规定，状态是否完好进行自检。并加强培训我值职工对消防器材的使用并保证其完全掌握，熟练应用。

5、重点规范工作票、操作票的执行。针对近年来安全事故较多是由于没有认真执行两票操作制度而发生的，为了严格规范两票管理，进一步提高两票操作水平，有效提高员工的业务素质和工作能力，我值员工认真学习总公司制订《工作票、操作票的执行规定》及领导亲拟的“两票问题展览”，领会并举一反三，严格杜绝类似问题不再发生，确保两票合格率达100%。认真学习项目部编发的电气事故案例，规范了我值检修、运行的各项工作。

6、根据《光伏项目部年度安全管理工作计划》等文件指示，我值从电站所处地理环境、季节变化等有针对性的开展了防暑降温、防寒防冻和防火防涝等工作。加强电站设备管理及相应关键、易损、发热部位的检查。特别是注意异常气候条件下设备的安全保措。如由于总包方对站内排水系统问题的忽视，造成在雨季电缆沟内积水、污泥沉积严重，长此下去极易使电缆绝缘层因浸泡而提前老化质变，给设备正常运行造成隐患。我值员工充分发扬不怕脏、不怕累的主人翁责任感，挥汗如雨，一盆盆，一锹锹的对电缆沟内的积水、污泥进行全方位、彻底的清除处理，防患于未然。并加强了电站内住宿的电器使用安全管理。

7、全年工作安全稳定运行。我值员工牢固树立“安全第一，预防为主，综合治理”的思想，进一步落实岗位安全责任制。按照“谁值班，谁负责”的原则，责任到人，安全生产。本值全年认真执行巡回检查制度，发现问题早联系，早汇报，早处理。认真执行交接班制度，做到了交接。加强了接班检查，提高检查质量。本值在全年工作期间，无发生人为误操作事故，设备损坏事故，火灾及人身安全事故。全站人员全年无酒后上岗，严肃劳动纪律。做到了全年电力安全生产，人为事故零出现。

三、应急工作开展情况

我值员工认真学习项目部下发的所有应急预案如《电缆着火预案》、《人员触电应急预案》等，并对每一项应急预案都进行了模拟。通过模拟演练让员工们了解事故应急处理和救援应以保护人生安全为第一目的，同时兼顾设备和环境的防护为原则，采取措施防止事故扩大。明确了应急小组的职责，让应急小组的每一个成员知道了当发生紧急事故时自己所要采取的正确行动和措施。有效预防人为误操作和习惯性违章现象的发生，努力提高事故处理水平和防范意识。为应付今后突发事故积累了经验，同时发现了我们的不足，并加以改正。

四、隐患排查及存在的问题

我值员工认真学习项目部领导下发的《安全隐患排查》文件。

1、提高认识，切实增强排查治理隐患的自觉性、主动性。要从贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针的高度，从“安全”是企业发展的基础高度，从防范人身、系统和设备事故的现实需要出发，充分认识做好隐患排查治理工作的重要性。

2、学习先进典型，总结工作经验。

3、构建隐患排查治理常态机制，提炼典型经验，指导进行工作。电站全年共发现各类隐患、缺陷共计163条，大致分为以下两个方面

1、基建类隐患

站内地基没有按施工要求进行操作。已发现缺陷有站内排水设施不全，极易造成电缆沟内污泥沉积、汇流箱地基悬空、主变和水房地基下陷、水泵房南坡地雨水冲刷严重、逆变室和开关室都有不同程度的渗水、部分直埋电缆经雨水冲刷裸露在外等。

2、设备类隐患

电站围栏监控有部分画面缺失;电池板固定支架扭曲;低倍聚光发电阵列无法正常跟踪;开关室、逆变小室内空调及通风设施运转不畅;赛康逆变器遇到消雪天时会无故报直流接地故障;部分开关柜的检查灯、加热器、防护闭锁无法正常工作或缺失;部分10kv升压变的低压侧柜门锁损坏，柜门合页开焊和油位指示计不正确;六区、九区10kv升压低压侧变渗油;1#主变配电室断路器漏、放电现象等。

--年即将过去，新得一年就要到来。新年新气象，一切的一切在新的一年都会有个崭新的开始。我们将迎接新挑战，面临新困难。但同时我们也将拥有新的机遇，只要我们能时刻树立危机意识，正视困难，迎接挑战，全站人员上下一心，劲儿往一处使，拧成一股绳，就一定能把运营公司光伏项目部右玉站建设得更加强大、更加美好。

在此，我想说出我值员工在新的一年里对自己的期望和要求：

学习不放松，思想更进步。

工作不偷懒，生活更丰富。

营运述职报告怎么写个人【篇4】

建行营运主管述职报告

尊敬的领导和各位同事：

我作为建行的营运主管，在过去的一年里，与各位精诚合作，共同努力，取得了一定的成绩。现将过去一年的工作总结和下一步的工作计划进行汇报。

一、工作总结

1.适应市场需求，推出了多种个性化产品

在市场变化日新月异的情况下，我们深入调研市场，将市场需求的变化纳入考虑范围。我们根据市场需求推出了多种个性化产品，如理财产品、信用卡、贷款等。种类繁多的产品大大丰富了客户选择，也增加了营业收入，提高了公司经济效益。

2.优化客户服务流程，提升客户满意度

我们非常注重客户服务的质量，通过引入先进的客户服务管理模式，建立了完善的客户服务流程和指标体系。通过不断地完善和优化各项工作流程，优化了客户服务流程，简化了服务手续，提高了服务效率和质量，大大提升了客户满意度。

3.强化风险管理意识，加强内部控制

我们认为风险管理是银行工作的核心，对我们来说具有重要的意义。为了保证客户的资金安全，我们建立了一整套完善的风险管理制度，强化了内部控制监管，严格按照制度执行，并加强了对员工的风险意识培训。我们取得了较好的风险控制效果。

二、下一步工作计划

1.挖掘新客户资源，丰富客户资源库

未来，我们将进一步提高客户资源的质量和数量，积极开发新客户资源，逐步完善客户资源库。我们将通过不断优化我们的服务品质，提高我们的服务意识，加强市场推广，打造我们的品牌形象，为客户提供更加优质的服务和体验。

2.推进数字化建设，提升服务水平

随着互联网的快速发展，数字化建设势在必行。我们将进一步加强数字化建设，建立更加先进的数字化服务平台，通过数字化服务平台为客户提供更为便捷、高效、安全的服务和体验。

3.强化风险监管，提高风险管控能力

在未来的工作中，我们将继续强化风险管理意识，加强对风险的预防和管控能力。我们将建立更加完善的风险管理制度，加强内部控制，提高员工的风险意识，增强风险控制能力，确保公司的稳健经营。

4.推动组织变革，优化组织架构

组织是支持工作的重要保障，我们将加强组织建设工作，推动组织变革，优化组织架构，提升组织效率，加强人员管理和培训，为公司发展提供强有力的支持和保障。

总之，过去一年的工作对于我来说是不可多得的经验，我会在未来的工作中不断努力，创新思路，勇于开拓，与各位同事共同努力，继续为公司的发展和客户的利益做出更多的贡献。

谢谢大家！

营运述职报告怎么写个人【篇5】

导语：

   ##年度，我社以实践“三个代表”紧张思维为教导，在上级行和联社带领班子的精确带领下，与时俱进，强化信贷根本办理，建立信贷营销理念，建立和美满办理轨制，大力大举清收和盘活不良贷款，有效地增进了农村名誉社信贷工作及各项交易的健康稳步成长。   

1、##年度资金营运表面    ##年度，我社在构造资金工作中建立起市场见解，加强竞争意识，拓展办事深度，美满考核机制，较好地把握了工作的自动权。中断本年11月末，全市农村名誉社各项存款达******万元，比年初净增加*****万元，增加率达**%，新增存款占全市金融机构新增存款的**%，到达了历史较好程度。    我社当真贯彻落实上级有关做好信贷支农工作的要求，以成长处所经济为已任，牢靠建立为“三农”办事的主旨，坚定“以农为本，与农共兴”的策划计谋，自动拓展信贷市场，富裕阐扬了农村名誉社“农村金融主力军”的效用。中断11月末，全市农村名誉社各项贷款余额为*****万元，比年初增加*****万元，此中“三农”贷款余额为*****万元，比年初增加****万元，占各项贷款余额的**%，本年以来累计投放“三农”贷款*****万元，根本满足了我市农民公道的资金需求，信贷支农程度明显进步，农民贷款难的题目根本获得了办理。   

2、##年度紧张工作办法   

1、采纳切当办法，美满工作轨制，鞭策构造资金工作上新台阶。    一是及时把握构造资金工作的自动权。我们在元月一日就以联社第1号文的式样下达了首季构造资金目标，三月下旬联社又下达了全年构造资金目标，各单位接关照后敏捷举动起来抓住春节这个构造资金的黄金机遇，获得了工作自动权，到一季度末各项存款就比年初净增加****万元，结束了首季目标任务的***%。二是及时落实存款目标任务，美满惩方法。履行了按旬考核、按季兑现的考核方法，本年，我们根据前三年工作量考核考评轨制，进一步对《外勤奋动量考核方法》进行了点窜和美满，在原有对外勤人员信贷资产质量、根本账户开立、信贷根本办理等内容的考核根本上，增加了履行“存贷对应、别离惩”的方法，外勤人员年底存款超核定基数的，且超额结束收息任务的部分，根据差别档次别离赐与嘉奖。考核方法的订定到达了进步办事的质量，拓展交易空间，霸占农村市场，增加存款总量的目标，进一步鼓励了信贷员展开构造资金工作的主观能动性。三是展开首季构造资金工作“开门红”比赛活动，富裕变动了广大员工展开构造资金工作的自动性，经过议定展开此项工作到达了预期目标，首季比赛活动结束后，联社对结束任务优秀的单位和个人进行了表扬和嘉奖。四是展开帮扶工作，在第四季度我部每旬及时公告未按序时任务结束目标的名誉社和员工的名单，同时与他们关联，救助他们出谋化策，确保结束全年任务。   

2、加大投放力度，自动赞成“三农”成长。    本年以来，我们在增加信贷投入的同时，严厉把握贷款投向和投量，把握“五大行业”的贷款，遵循辨别对待、优化布局的信贷政策，以赞成“三农”为重点，坚定把广大农户、个别私营经济、中小企业作为最根本客户，周全赞成农村经济成长，鞭策了农村小康构筑。 一是赞成农村财产布局调整，培养和成长县域特点农业和地区主导财产，我们根据“一乡一品、几乡一品”的处所地区成长计谋，并联合处所乡镇经济特点，用信贷资金的公道配置设备摆设指导农民和农村经济部分随机应变地展开财产化、范围化策划，重点赞成了一批品格好、效益高，能阐扬处所资本优势的特点农业基地的构筑和成长。经过议定信贷资金的有效赞成，到如今，**市以茶叶、菜鹅、蔬菜、奶牛、草席、经济林果、优良稻米等为特点的主导财产已初步构成，基地范围进一步扩大，并把赞成农业龙头企业作为载体，既增进财产布局的调整也增进农民收益的增加，辖内**名誉社根据草席出产商对死板出产工艺的改革，投放信贷资金，赞成了一批个别草席大户出产蔺草席、榻榻米等高档草席产品，扩大莳植席草1500亩，策动了全镇草席出产户对产品布局的调整，使**镇已成为全国三大草席出产基地之一。**名誉社在深切查看的根本上，向农民投放贷款***多万元，拓植茶园，经济林果，使该乡构成了“南茶北果”的模样，同样成了“苏中茶果之乡”。**的***豢摄生猪，年出栏生猪400多头，构成了“自繁、自养、自宰”的特点，低落了本钱，增加了经济效益，从而增进了农村经济获得进一步成长和进步。    二是优化信贷资金配置设备摆设，自动赞成处所经济构筑。一是赞成了当局招商引资项目标成长，**市贝斯特锻造有限公司，落户在**镇盘古开辟区，因滚动资金用于巩固资产投资，感化了企业的出产，信贷员得知环境自动上门办事，经过议定查看明白，及时发放了滚动资金贷款，至今已发放贷款****万元，现企业的经济效益明显进步。本年累计赞成招商引资项目贷款达****万元，有效增进了处所经济的成长。二是发放了****万元贷款，赞成都会构筑和开辟。紧张是赞成了一批为万博房产公司、汽车产业园安排房等成片构筑工程供给配套办事的私营个别户，如今为供给砂石等原材料的个别老板已有80%与我们产生了信贷干系，累计投入资金***万元。三是发放了***多万元的贷款，为沿江高档级公路和通村公路的构筑添砖加瓦。跟着工程的开工，一些乡镇富裕利用本地的资本优势，为其供给沙石等原材料供给，我们自动与砂石矿业主和运输策划户关联，深切查看及时办理他们运营的滚动资金，增进了工程的顺利施工。    三是集结信贷资金范围，自动赞成个私经济成长。本年以来，我们牢靠建立“得私营个别经济市场得全国”的理念，对我市私营个别经济呈现出的财产化、地区化出产模式随机应变，公道调整投向，凸起投放重点，赞成了已构成必定范围、策划安稳的私营个别大户的成长。对科技含量高、附加值高、前景好的新科技项目，自动赐与赞成。本年以来，全市农村名誉社累计发放个别私营经济贷款**亿元，私交易主***是**市乐荣玩具厂的老板，我们看到了他为人诚信，懂策划、善办理的特点，救助他进行产品论证，赐与资金赞成，累计投入资金****万元，促使其上范围、上程度，如今其年产值已冲破****万元，成为全市的玩具大户，同样成了我们的“黄金客户”。重点赞成了玩具加产业、打扮加产业、化工制造业、船舶修造业、化纤贸易等私营个别经济的成长，极大变动了广大农民成长个私经济的自动性，为农民致富和农村经济繁华阐扬了自动效用。    四是立异金融产品，增进农民增收。我们自动响应和互助市委、市当局“三争”活动的展开，把办事“三农”和赞成“三争”精密联合起来，在思维长进一步加强赞成“三争”的光荣感，在策划长进一步加强赞成“三争”的责任感，竭力为辖区内广大农村党员干部和农民大众供给优良、高效的金融办事，大力大举搀扶党员农户、专业大户、个私工商户的成长，培育发财致富妙手，成长经济强人，带领农民走上脱贫致富奔小康的门路。##年11月末，**市*****户党员农户中，有****户与我社产生了信贷干系，贷款余额达****万元，大力大举赞成党员干部率先致富。**镇的**宏达旅游用品有限公法律人代表、党支部布告***，在名誉社前后投入近千万元的大力大举搀扶下，该公司获得了敏捷成长，经济效益精良，不但办理了周边地区450名农村充裕工作力的就业题目，职工均匀年收益超出8000元，并且每一年向国度上缴税款百万元。我社不遗余力赞成广大农村党员干部领先致富，带领大众互助富饶，为**周全构筑小康社会做出了本身应有的贡献。和共青团**市委联合进行了“信合杯”青年创业大赛，推出了“青年农民创业贷款”新品种，有效鼓励了农民创业热忱，把全民创业推向了高涨。   

3、加强信贷查抄，严厉考核惩，切当进步信贷办理质量。    一是美满部分资料办理，及时上报相干报表。最终，年初对基层上报信贷部分的报表进行了梳理，增加了贷款用处表，明了了填报责任人和上报时候，进步了报表的质量和效果，在短时间内为带领决议计划供给了根据。第二，建立个别私企业档案，存眷企业策划环境，如今已建立***万元以上的企业档案**户，经过议定建立企业档案，把握了企业的资产、负债、利润等环境，低落了贷款的风险度，进步了信贷资金的安定性。第三，按时装订各种档案和报表，在每个月初装订会办经过议定的查看报告、月报、季报，并及时移交档案室办理以便查阅。第四，及时上报人民银行、银监局、省联社的查看报告和相干报表，全年累计上报各种资料达**份。    二是美满信贷办理轨制，信贷工作有法可依，有章可循。最终，我们根据归并法人后新的办理系统体例和平常工作中碰到的新题目，从头修订了《**市农村名誉社贷款办理方法》，系统细致地讲述了信贷工作中的操纵程序、应注意的题目、贷款审批的权限以及各种违规环境处理的惩罚办法。第二，是出台了《支农工作定见》，要求信贷人员牢靠建立为农办事意识，切当改革工作风格。第三是对《外勤交易量考核方法》进了点窜和美满，在原有对外勤人员信贷资产质量、根本账户开立、信贷根本办理等内容的考核根本上，增加了履行“存贷对应、别离惩”的方法，变动了信贷人员工作的自动性。    三是加大信贷查抄力度、切当进步信贷根本办理程度。本年以来，我们对全辖网点进行了信贷查抄，查抄中我们经过议定翻阅贷款的借据、公约，信贷人员的经济档案、工作日记、贷后查抄簿等根本资料，重点查抄典质贷款手续和公司包管贷款出具董事会决议的合法性，查抄中发觉的题目及时改正，查抄后并构成书面报告，要求被查网点期限整改，有效增进了信贷根本办理程度的进步。从本年三月份入手下手要责怪辖农村名誉社调换农贷账页，联合利用新的农贷账，切当进步信贷根本办理程度。    四是坚定以工钱本，加强步队构筑，连续进步信贷办事水。最终，强化信贷步队构筑，优化人员配合。一支甚么样的信贷步队，也就决议着甚么样的信贷资产质量，我们坚定“以工钱本”，优化人员配合，细致调选了一批综合本质好的内勤骨干富裕到信贷步队，强化从业人员职业操行，用市场营销理念鞭策办事程度的进步，要求信贷人员发扬死板的背包下乡、密切关联大众的精神，自动救助客户办理一些坚苦，以情动人，营建一个较为宽松的交易空间；其次进行培训*期，参加人员达***人次，编写信贷知识资料，聘请高校教授作专题讲座，对新上岗信贷员进行岗前培训，及时补充和进修新知识、新技巧，出力进步从业人员本质；第三，做好新程序上线操纵的培训，培训前编写了新程序的操纵程序，别离对主办管帐、记账员、信贷员分批进行了培训，培训的人员谙练把握了连线后操纵。第四是自动践诺贷款操纵“阳光工程”，在全辖发放信贷办事收罗定见调查问卷，真正明白信贷办事质量、信贷办事存在题目，并采纳有关调查问卷中的公道化发起，禁止“暗箱操纵”，便利大众明白信贷政策。   

4、大力大举清收不良贷款，切当防备和化解金融风险    中断本年11月末，全辖不良贷款余额为****万元，比年初下降了****万元，不良贷款占比为*%，比年初下降了*个百分点，不良贷款余额、占比在扬州信合系统中最低。一年多来我们的紧张做法是：    第

1、联合实际，公道下达任务，履行嘉奖方法。年初，我们根据基层名誉社不良贷款的近况，访问了大部分名誉社，对已构成的不良贷款逐笔过堂和摸底，切当明白不良贷款构成的因为，根据实际环境肯定了不良贷款收回的金额和期限，科学公道下达了全年不良贷款清收任务，让基层名誉社在清收不良贷款工作中，做到有目标、有筹划、有压力。为变动辖内员工清收不良贷的自动性，强化清收不良贷款力度，联社履行嘉奖方法，凡收回超额结束任务的呆账贷款赐与20%比例的嘉奖、已核销呆账贷款赐与40%比例的嘉奖。    第

2、抓好新增贷款的泉源办理，防备新的不良贷款的构成。对新增贷款，我们周全践诺科学、适度的授权授信轨制，进一步强化贷款程序和制约机制。一是本着“辨别对待、别离权限”的原则，科学公道肯定基层社贷款授权额度，不搞一刀切。二是周全思虑贷款企业的范围、财务状况、成长前景和诺言状况，对企业进行综合授信。三是授权办理轨制周全推开后，我们进一步强化了贷款的发放、办理和收回等各个关键工作。严厉履行信贷办理规章轨制，加强贷款的“三查”，履行“三岗”运作，凸起贷后查抄，对大额贷款严厉审批程序，有效杜绝了贷款“一枝笔、一口清”现象的产生，进步了信贷资金的安定性。    第

3、加大依法清收的力度，严明进攻逃废债行动。依法收贷是我们清收不良贷款的紧张路子之一。本年以来我们已经诉讼案件**件，金额***万元，申请履行案件**件，金额***万元。如**金店在***交易部贷款***万元已构成不良，前期虽经法院履行催要屡次，履行结果不大，但信贷员并异国抛却而是自动与一些熟人关联，联社带领屡次与法院带领雷同，自动落实履行办法，加大履行力度，最终收回了贷款本金***万元及利钱。     第四，美满清收不良贷款的方法和轨制，加强清收盘活工作的紧急感和责任心。我们一是重点针对少数社对岗亭清收贷款存在着责任心不强、工作不力等现象，加强了对岗亭清收不良贷款的办理，鞭策名誉社主任亲身抓，落实岗亭清收不良贷款责任人，并履行严厉考核。对名誉社内部职工本身贷款、亲属贷款、介绍包管贷款构成不良的以及违规违纪贷款，采纳惩罚性，逼迫性办法，期限收回。如今全辖名誉社责任清收贷款总计***万元，触及责任人员**人，本年以来已清收盘活***万元。对付未能按筹划结束任务的我们按1%的比例进行了扣罚，已累计扣罚***人次，扣罚金额****元。我们除履行“挂钩考核”外，还履行了清收告诫轨制，发出清收告诫书、清收关照**份。   

5、加强诚信构筑，大力大举推行小额农贷。    一是##年我们联合农户小额名誉贷款的推行，连续展开建立名誉村镇、名誉户工作，进一步美满了小额名誉贷款办理方法，扩大小额农贷办事面，推创工作获得了阶段性结果。中断##年11月末，全市名誉社评定名誉户**万户，占有效农户的**%，核发“名誉户证”**万本，如今有***个名誉村，全辖农户小额名誉贷款余额为****元。建立名誉户、名誉村（镇）工作，从根本上办理了农民贷款难题目，优化了农村名誉环境，密切了社群，银政干系，增进了名誉社本身成长，是一项“利国、利民、利社”的“民气工程”，广大农民从小额农贷中富裕领会到了党的富民政策的暖和，推创工作的展开被广大农户誉为看得见的“三个代表”。比年来我们紧张抓了以下几个方面：最终，进一步进步对发放农户小额名誉贷款工作的认识，切当进步推行农户小额名誉贷款的任务感和责任感。其次，连续拓展小额名誉贷款用处，在紧张办理农户出产资金运行的同时，自动发放农民助学贷款、劳务输出贷款、家庭消耗贷款、专业技巧培训贷款等等，切当进步小额名誉贷款的资金配置设备摆设效果，增进农村名誉社资产布局的优化，低落小额名誉贷款风险，使农村名誉社和农户经过议定小额名誉贷款获得“共赢”的结果。第三，是对农户小额名誉贷款应履举动态办理，按期考核，连续富裕美满农户经济档案。对已评定的名誉户等级履行两年考核一次，对名誉等级下降的农户及时赐与降级、撤除等办法，以确保名誉品牌的含金量。第四，展开名誉村、名誉乡（镇）评审考核工作，如今已报告***个“名誉村”，对报告的名誉村考核资料进行初审和验收，“名誉乡（镇）”评审考核资料正在上报，我们将严厉根据评审考核前提进行评定，净化乡镇的名誉环境。第五，是美满办理伎俩，履行凭据放贷，建立了凭据放贷挂号簿，让“名誉户证”成为农户的贷款证、诺言证、资信证，自动培养农户凭据办贷风俗，加强农户名誉意识。    二是自动展开诚信企业评定和企业资信等级评估工作。比年来，我们根据人民银行关于诚信企业评定标准，当真挑选，严厉把关，累计有*家企业告成入选。对付诚信企业，我们在信贷政策和利率政策上赐与较多的优惠，让广大企业看到了讲诚信所带来的实效。我们为了更好的加强社会名誉轨制构筑，利用社会中介评估机构对企业进行资信评估，同时将评估结果与我们信贷工作中的授权授信相联合。经过议定评估，企业富裕认识到资信度在经济活动中的巨高文用，构成了企业经过议定本身竭力要求我们论证资信度的精良氛围，也为我们信贷资金的投放供给了一个诚信空间。同时将评估结果与我们信贷工作中的授权授信相联合，##年全年共评定A级企业**家，2A级企业**家，3A级企业**家。经过议定评估，企业富裕认识到资信度在经济活动中的巨高文用，构成了企业经过议定本身竭力要求我们论证资信度的精良氛围，也为我们信贷资金的投放供给了一个诚信空间。   

6、参加信贷查看，为客户进步了办贷效果。 授权办理轨制周全推开后，我们贷款的发放、办理和收回，仍然严厉履行原本的规章轨制，连续履行贷款的“三查”轨制，履行“三岗”运作，对大额贷款严审贷款手续，严厉审批程序，坚定杜绝贷款“一枝笔、一口清”现象的产生。同时进一步加大信贷内部办理，明了了名誉社主任不得直接发放贷款，15万元以上主任必须参加查看，严厉履行会办操纵规程。我们在严把贷款审批关的同时，克服部室人少事多的坚苦，自动参加基层名誉社大额贷款的查看，深切到企业的出产车间，明白企业真实的策划环境，并救助他们分析论证和寻找销售市场，查看结束后，及时向联社审贷委供给企业靠得住的信息，裁减查看失误，全年累计参加贷款查看近***次，裁减了到企业反复查看次数，在最短时候内赐与了信贷赞成，进一步进步了办贷效果，改进了信贷办事质量。    回保全年资金营运工作，我们也看到了工作中存在的一些不敷的地方，紧张表如今以下几方面：    一是存款在稳步增加的同时，地区间存在着明显的不均衡性，有**家单位超额结束全年任务，但有**家未结束序时任务。    二是不良贷款连续上升，资产质量有待进步，我们环绕防备和化解信贷风险，尽管做了很多工作，下了很大力大举气，但因为历史积聚负担较重，不良贷款渐渐败露，特别是乡工不良贷款呈现上升态势。    三是信贷办理工作有待进一步加强，办理轨制和考核惩机制虽渐渐美满，但部分员工不能及时、精确、完好的贯彻履行各项轨制，使得办理的效能未能获得富裕阐扬，在凡是性的信贷工作查抄中，仍发觉了很多违规违章现象。对基层社信贷工作查抄、教导的广度和深度还不敷，结束上级办理部分的查看报告，内容不敷周全、详细。    鉴于以上总结，##年度资金营运工作将本着市场需乞降本身本领，以扩大资金范围抢占市场份额为主线，美满信贷工作量考核机制，切当改革金融办事，加大支农力度，防备和化解金融风险，竭力进步本身策划效益。

营运述职报告怎么写个人【篇6】

董事长及各位同事大家好！

我20xx年7月22日进入金孔雀国际集团就任运营经理一职转瞬间已经将近两个月了。回顾走过的路在看看今天的运营中心。虽然一路走来很辛劳但我仍然感到由衷的欣慰。在运营中心没有总监的情况下我独自开展工作本着运营的目标明确、不断创新、精益求精的原则开展工作完成了集团公司所布置的所有任务。运营总监到岗后对部门的工作有了更加明确和具体的指导使部门工作逐步走入正轨同时也避免了毛毛虫效应的出现确定了运营中心的基本模式奠定了运营中心的部门文化建设基础。一分耕耘一份收获我的付出的同时也有了收获在工作进行中得到了锻炼和提高现将着两个月来的工作汇报一下

一、调整运营部门组织架构

做为运营中心到岗的第一名员工到岗后经过与总裁沟通确定金孔雀发展的目标和发展前景使我对公司充满了信心在沟通中确定了运营中心的工作目标和职责同时确定了运营中心管理有序、责权分明的工作方针。在上级领导的指导下我在原有基础上重新调整里运营中心组织架构将原始架构的经营管理部和资源规划部整合扩大为三个部门其中包括数据部、服务部、管理部三大职能部门从而确立和明确了运营中心的管理框架、职责和工作重点。运营中心下属三个部门的主要职责如下

数据部负责集团投资风险评估、前期市场调研工作以及运营成本和收入测算。数据部可以为集团长期的战略投资提供强有力的数据支持。

服务部负责集团内酒店投诉的收集与处理、宾客意见采集、网评汇总以及培训工作。服务部有效的提高了集团内酒店整体服务质量及集团客源对酒店的意见反馈。同时通过培训提高了集团员工的整体素质。

经营管理部负责集团的品牌标准、质量检查与控制、运营标准体系、酒店成本与能耗控制。

通过上述调整运营中心下属各部门分工更明确管理更加系统化满足了集团前期运营的需求。同时兼顾到酒店管理公司后续发展过程中运营中心所起到的管理作用和对各连锁门店的支持和监督。为运营中心今后管理和调整工作打下基础。

运营总监到岗后将IT部与CRS并入数据部管理。有效的保证了运营中心的数据支持满足了数据部针对集团下属分店的数据统计工作。更好的方便了运营中心纵向工作的开展。同时也保障了集团的原始数据积累。为集团的战略发展提供数据支持。

二、起草运营中心相关文件

按照公司运营要求为便于今后各连锁门店顺利开展工作制定运营手册编写计划并开始起草一下文件。

1、运营中心工作手册草案经过领导审核和修改后已上报集团公司。

2、先后起草了部分运营中心手册其中包括前台手册、客房手册、开业手册、礼仪手册和设备设施管理目录等文件已提交上级主管审核。

3、根据上级领导指示起草了连锁店VI目录以提交策划部备案和制作。

4、进行PMS系统的前期选型工作。先后了解了桑弧、罗盘、住泽等系统。并提出了相应的要求已经要求供应商做出相应的调整及报价。

三、项目调研

瑞海国际商务酒店及北京南站可喜可乐城这两个项目前期市场调研在运营总监的指导下我们从这几个方面入手首先做了酒店周边环境调查包括酒店的内环境外环境客源环境、社区环境及周边配套设施调查及网评调查。之后进行周边竞争对手调查包括周边各种类型可以对我集团客源进行分流的酒店。之后在进行SWTO分析对我酒店的优势、劣势、机遇、威胁进行相应的分析。最终得出酒店的销售策略及计划。在经过酒店组织机构与薪酬体系的设定后进行前期运营成本及收入测算。

通过上述方法论证在经过瑞海国际商务酒店的初步试验与可喜可乐城项目的后期论证后发现此方法得出的数据可以做为相关的理论依据。为金孔雀国际集团的市场调研工作制定了独一无二的前期雏形。后续经过提炼和完善后可以作为我集团公司的模板下发执行。

在集团工作的2个月中我得到了历练、增长了知识我自身酒店行业的知识进行了进一步的总结和梳理。同时在运营总监的帮助下我对精品酒店的市场定位及运营模式有了进一步的了解为我以后的工作奠定了基础。量的变化给我自身也带来了质的飞越工作当中我对集团有了深深的了解也认可了这个平台。在以后的工作中我会继续本着运营中心的目标明确、不断创新精益求精的精神为集团的发展贡献自己的一份力量。与其他同事共同迎接金孔雀国际集团辉煌的明天。

述职人XXX

20xx年9月16日

营运述职报告怎么写个人【篇7】

超市营运员述职报告范文

尊敬的领导，各位同事：

我是某超市的营运员，今天很荣幸向大家做述职报告。在过去的一年里，我认真履行工作职责，积极进取，为超市的发展贡献了自己的力量。下面是我在超市营运方面的主要工作和成绩：

一、营销策划

作为营运员，我主要负责超市日常及促销活动的策划和执行。在今年的营销中，我与同事们合作，制定了各种合理有效的促销方案，引导顾客提高购物的意愿。

例如，在盛夏的时候，我组织了一场“夏日清凉季”主题促销活动。我们准备了各种清凉类商品及服务，如冰淇淋、凉茶饮品、空调等，吸引了大量消费者。此外，我还对顾客的购物出入进行了精准记录分析，并根据分析结果调整推广服务，从而提高了店铺的销售额。

二、货品管理

作为一名营运员，货品管理是我的主要工作之一。我通过对超市货品进行分类管理、合理摆放和定期清点，有效提升了货品的管理水平。尤其是在疫情期间，为了防止交叉感染，我组织了超市货架上的商品消毒，保证了货品的储存质量和卫生状况，并得到了广大顾客的称赞。

三、客户服务

客户服务是超市生意兴旺的重要因素之一。我经常向顾客提供专业的购物建议，并帮助他们解决在购物中遇到的问题。同时，我也积极倾听顾客对超市的反馈与建议，帮助超市不断完善服务。

此外，在人流量密集的高峰期，我配合客服部门，通过积极关爱顾客并为其提供优质的购物体验，进一步增强了超市顾客的信任感和满意度。

四、员工管理

作为超市的管理人员之一，我不仅要关注好超市的运营状况，还要关注好员工的培养与发展。我积极关心员工的情况，鼓励他们完成工作任务，并及时指导他们改进工作效率。通过这种方式，不仅让员工感到被重视，也提升了部门的工作效率。

以上是我在工作中的主要工作和成绩，但我也认识到自己还存在不足，如业务技能还需更多提高，保证顾客的购物体验等方面还要不断完善。我将继续努力工作，挖掘更多工作潜力、提高管理水平，为超市的发展做出更多的贡献。

谢谢各位！

营运述职报告怎么写个人【篇8】

20xx年即将过去，公司取得了长足的发展。作为公司特殊的一部分，在总公司年初制定的指导思想下，并为来年发展打下了一定的基础。但是我们也看到了许多不足，是以后急待和必须解决的。

网络分公司20xx年总体工作情况可以归结为：以网络集成为主，在新的行业和产品中不断探索与总结，并逐步引入新产品、步入新市场，为20xx年打下坚实的基础。

在这一年中，网络分公司在总公司的指导下，以锻炼内部人员为主，充分发挥自己的能力，积极开拓企业网系统集成项目，按照进度基本完成了今年的任务。

主要体现在以下几点：

一、省局60KVAUPS电源系统，此项目为公司(也是厂家在该局)在大机(指20KVA以上的UPS电源)上取得了突破，赢得了厂家的肯定和用户的认可。到目前为止，该系统设备正常，运行稳定。

二、省食品有限公司的网络扩建和视频会议系统的建设，该在原有网络设备的基础上，软件和硬件做了进一步完善和扩充;在原有网络结构上，进行增值应用，新增了一套视频会议系统，该系统是公司切入视讯产品和建设的第一个工程，为公司在新产品引入、系统集成范围的完善和新工程的施工建设上做了市场和人才方面的准备，为公司带来利润的同时锻炼了队伍的业务能力和技术能力。

三、房地产公司网络工程以及后续的会议电视系统。该公司的网络结构比较复杂，由于不是一个运营商单独为其提供专线服务，存在多种专线，而且在外省分公司的专线和组网方式也是多种多样。在这种情况下，公司内部工程师搭建全新的组网方式，并很快地拿出了满足客户要求的拓扑图，并充分利用和运营商关系较好这样一种资源，顺利地完成了该项目。和第二家公司类似，该公司在随后也上了一套视频会议系统，在客户严格的招投标程序以及聚集了国内众多视频会议系统厂家和集成单位参与投标的情况下，分公司通过合理分工，从技术、商务等多个方面出击，最终脱颖而出签下了订单。由于客户比较谨慎，该项目的组网方案和投资金额经过多次变更，因此公司从立项到签单整个过程体现了很好的团队合作精神，为以后建立学习型团队做了实践准备。

四、运营商12地市3层交换机组网工程，此工程是在12地市分公司新增客户容量的情况下进行的，起点高，工期紧，而且是全省统一联调，在人员有限的情况下，经过合理协调、调配以及努力，按时按质地完成了整个项目。

以上几个工程为公司的重点项目，有的还是新市场和新业务区域，完成得都比较好，更重要的是建立了很好的客户基础、团队也得到了锻炼和发展。但是也存在许多不足，比如说在局部组网中对结构分析不全面、对新设备性能没有很好地掌握、团队成员在对同一问题的解释有差异、为了“更好”地为客户服务而主动承诺过多的工作等，这些在以后工作过程中需要更好的改善。

另外，在省主要企事业和高等院校单位进行了一定程度的交流，建立了较好的客户关系，为后续合作做了铺垫。

营运述职报告怎么写个人【篇9】

客商关系主要是与商户和顾客之间的关系，在与主力店和步行街方面，主要以以下几点进行沟通：

（1）负责定期与商户以及主力店进行全面、准确的沟通，积极掌握专柜的经营动态;

（2）本着诚信双赢的原则，与各商户以及主力店保持互惠互利的业务关系;

（3）定期召开主力店座谈会以及每两周一次的企划会议，及时解决提出的问题或向上级领导汇报。

（4）与步行街商户的沟通主要以营运助理为主，及时收集商户之间的信息来处理遇到的各种情况。

在处理与顾客关系方面，以服务台为信息的收集和反馈中心，将顾客的需求及投诉及时反馈，给顾客以合理满意的解答，主要从以下方面努力：

（1）确保所辖员工为顾客提供诚信、亲切、人性化的服务，并在保持服务水准的前提下不断提高;

（2）确保所辖员工与顾客保持紧密沟通，及时全面的了解需求和建议;

（3）积极和稳妥的处理顾客提出的各类争议和纠纷;

述职报告怎么写个人10篇

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述职报告怎么写个人(篇1)

伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的xx年。回望xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断提高着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。

人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今日的成熟。自xx年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。

公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。经过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。

上一年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一向在做着基础工作，今年上一年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下：

一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，坚持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作供给更准确的信息。因档案资料涉及公司有关机密，期间我坚持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。

二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是异常的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。

三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一向未能适应新的考勤办法所以效果一向不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不一样，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。

四、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部经过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人理解了公司不一样程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。

五、今年以来，公司充分研究员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往仅有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;研究到员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作进取性，从而起到了激励员工的作用。

六、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作，经过资料收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度，可是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。

七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情景等;

八、帮忙建立进取的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;

此外，在部门领导的指导帮忙下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，贴合了公司“以人为本”的人才理念。

对个人来讲下一步重要应当在认真工作之余加强学习，不断提高自身专业素质，才能应对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的职责将更加沉重，人力资源部必须安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。

最终，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好!

述职报告怎么写个人(篇2)

20__年上半年，我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。以下是重要工作任务完成情况及分析：

一、日常接待工作

每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。

二、信息发布工作

本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运行发送通知累计968条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

三、业主遗漏工程投诉处理工作

20__年x月x日之前共发出__份遗漏工程维修工作联系单，开发公司工程部维修完成回单__份，完成率__%。__月__日以后共递交客户投诉信息日报表__份，投诉处理单__份。开发公司工程部维修完成回单__份，业主投诉报修维修率__%。我部门回访__份，回访率__%，工程维修满意率__%。

四、地下室透水事故处理工作

20__年x月x日地下室透水事故共造成__户业主财产损失。在公司领导的指挥下，我客服部联系业主并为业主盘点受损物品，事后又积极参与配合与业主谈判，并发放置换物品及折抵补偿金。

五、入户服务意见调查工作

我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。

截止到20__年__月__日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访__户，并发放物业服务意见表__份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达__%，接待电话报修的满意率达__%，回访工作的满意率达__%。

六、建立健全业主档案工作

已完善及更新业主档案__份，并持续补充整理业主电子档案。

七、协助政府部门完成的工作

协助三合街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。

为__户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。

八、培训学习工作

在公八司杨经理的多次亲自现场指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从客服管理最基本的概念，到客服人员的沟通技巧，到客服管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。

部门员工由一个思想认识不足、对工作没有动力的队伍引导成一个对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队。把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。

述职报告怎么写个人(篇3)

今年以来，全区卫生工作在区委、区政府的领导下，在市卫生局关心支持指导下，认真贯彻落实“三个代表”重要思想和党的十七大及全国、省、市卫生工作会议精神，以“依法行政、开拓创新、廉洁高效、勤政为民”为宗旨，以“一流的速度、一流的目标、一流的成效”为标准，团结带领卫生系统广大干部职工，群策群力，求真务实，发扬“首创精神、探索精神、克难精神”三种精神，瞄准全市、全省乃至全国一流水平，突出重点工作有“特色”、亮点工作有“闪光”，不断加强领导，强化措施，真抓实干，各项卫生工作稳步推进。

一、各项重点工作稳步推进

（一）社区卫生服务质量和水平得到进一步提升。一是高度重视社区卫生服务工作。年初，区政府召开了全区社区卫生服务提升年活动动员会议，全面安排部署了以提升社区卫生服务质量为目标，以“星级”社区卫生服务站建设为重点的工作任务，区政府印发了《关于开展社区卫生服务质量提高年活动的实施意见》和《泰山区“星级”社区卫生服务站标准》，特别是区委、区政府将提升社区卫生服务水平列入今年的实事项目后，区卫生局高度重视，研究制定了《关于落实区委区政府为民所办实事项目，提升社区卫生服务水平的实施方案》，实行局班子成员包保责任制，每周调度工作进展情况，及时解决困难和问题。两次召开全区社区卫生工作现场观摩调度会议，推动和促进了实事建设项目的顺利开展。二是强力提升社区卫生服务质量。

①社区卫生服务机构建设水平有新提高。今年以来，先后投资1830万元对社区卫生服务机构进行了配套改貌建设。目前，全区已建成达到省级示范标准的社区卫生服务中心5个，社区卫生服务站64个，已有13处社区卫生服务站经考核被授予“五星级社区卫生服务站”，并达到功能完善、设施齐全、服务规范的“全省一流”标准。

②社区居民的卫生服务受益率和覆盖率进一步提升。开展了社区居民健康查体，健康调查和随访服务全面开展。

③社区卫生助理员制度得到全面落实。目前，全区所有社区卫生助理员已经全部经培训后上岗，制定了社区卫生助理员职责，完善了考核评价标准，对提升社区卫生服务质量起到了很好的推动作用。

④加强了人员培训。举办全区全科医学培训班5期，举办社区中医适宜技术培训班1期，由大医院专家对全区社区卫生人员进行了理论知识和实践技能培训。

⑤ “健康教育进社区”和“大医院进社区”落到实处。组织由医疗、预防、保健、健康教育等方面专家组成的健康教育宣讲团，深入31个社区开展健康教育讲座。组织41位大医院专家到社区卫生服务机构开展坐诊、健康咨询活动3300余人次，深受社区居民欢迎。

⑥全面实行社区卫生服务“信息化管理”。建成了以社区卫生服务中心为网络中心，以社区卫生服务站为终端的微机网络管理系统，并召开了全区“卫生信息化管理”现场会议。

今年以来，国家卫生部副部长、国家中医药管理局局长王国强、副局长吴刚、妇幼保健与社区卫生司社区卫生处副处长刘利群、副省长王随莲、卫生厅长包文辉、副厅长仇冰玉、省财政厅副厅长阮凤英、省中医管理局局长于淑芳、市长李洪峰、副市长徐恩虎等领导先后到我区视察社区卫生服务工作，并给予了充分肯定和较高评价。

（二）新型农村合作医疗健康运行。

从巩固提高“省级新型农村合作医疗工作先进区”入手，不断加强管理，努力提高服务质量，积极开展了新型农村合作医疗新一轮试点。一是认真做好新农合医疗与服务。采取多种措施，进一步规范各级定点医疗机构全面搞好对参合人员的医疗服务，修订了新农合补偿方案，提高了报销比例。在全区开展了为参合农民免费健康体检工作。20xx年，共为参合农民免费健康体检74262人。二是加强对定点医疗机构的监督。

研究制定了《关于加强新农合管理的规定》，区新农合办公室定期不定期对定点医疗机构进行监督检查，对定点医疗机构择优劣汰动态管理，实行末位淘汰。10月份，经检查对邱家店镇一处村卫生所取消了定点医疗机构。三是全面推行信息微机网络管理。多方筹集资金，在全区基层医疗机构全面推进医疗卫生信息微机网络化建设与管理，将药品经营、合作医疗、社区卫生服务和医疗机构管理全部纳入微机网络监督与监管。

所有村卫生所和社区卫生服务站安装管理软件，以街道、镇为单位设立局域网，在社区卫生服务中心、卫生院设立信息网络中心，负责信息监管与汇总，并与区新农合管理网络连接。参合病人用药由微机自动审核报销，并将信息上传至新农合管理办公室予以时时审核监控，防止了套取新农合基金现象的发生，切实管好用好了农民的救命钱。

20xx年，新型农村合作医疗行政村覆盖率仍保持100%，参合农民为14.34万人，参合率达到了98.5%，共计报销医药费953.51万元。

（三）农村卫生工作规范运行。

（四）疾病预防控制和卫生监督工作得到加强。

（五）中医药事业有了新的发展。

（六）行业作风建设得到进一步加强。

二、存在的主要困难和问题

一是卫生事业发展步伐滞后。面对激烈的医疗市场竞争环境，医院面临生存与发展的压力加大。医疗服务质量和水平还不能很好地满足人民群众的需求；医疗人才匮乏，技术落后的问题比较突出；区直和处镇公立医疗机构规模受限、房屋陈旧、设备技术落后，个别村、社区没有集体举办的卫生站所，难以担负起公共卫生职责，部分偏远落后农村卫生所房屋破旧、设施落后。这就要求我们必须在技术、人才、服务和环境条件方面加快改善，以适应广大人民群众日益增长的卫生保健需求。

二是社区卫生经费仍显不足。目前社区卫生服务机构的资金短缺问题十分普遍，资金缺乏困扰着社区卫生服务工作的发展。社区卫生服务项目如预防、保健、健康教育、康复、计划生育技术指导等都是公益性无经济效益的工作，盈利的空间相对较小。虽然区财政、办事处、社区居委会在社区卫生服务站的基础设施方面的给予扶持，但比起实际需要的社区卫生经费投入还有一些差距。

三是卫生人才匮乏。引进人才的机制不活、政策不优惠，真正的人才难以入编和兑现工资，导致卫生人才、尤其是高层卫生技术人才引进难，专业技术人才严重匮乏，乡镇卫生院近几年来，基本没有安排分配本科毕业生。

四是中医重点专科建设还需进一步加强。中医药综合服务、中医药综合开发与应用水平有待于进一步提高。

五是疾病预防控制任务日愈繁重。随着人们生活水平和健康意识的日益提高，各级党委、政府、广大人民群众对疾病预防控制日愈关注，工作要求越来越高，疾病预防控制任务日愈繁重，工作压力越来越大。

六是卫生监督执法工作面临的形势十分严峻。食品卫生安全形势不容乐观，多数中小餐饮单位卫生条件差，消毒设施不全，消毒措施不落实。无证经营现象仍然存在。食源性疾患和食物中毒仍是突出的公共卫生问题。职业卫生隐患仍然存在，防控工作难度很大。

三、20xx年工作思路、重点和措施

总体思路是：以党的十七大和十七届三中全会精神为指导，全面落实科学发展观，以民生工程为突破，大力加强公共卫生、社区卫生和农村卫生，突出重大疾病防治，推进中医事业发展和科技兴医战略，提高医疗服务质量，强化医德医风建设，推进卫生事业全面、协调、可持续发展。

（一）突出抓好卫生民生工程。把涉及广大人民群众切身利益的卫生民生工程作为卫生部门的头等大事，摆上十分突出的位置来抓。实行卫生民生工程目标管理，加强督导，明确责任，分级负责，落实任务，确保完成城市社区卫生服务体系和农村卫生服务体系、新型农村合作医疗全覆盖、重大疾病医疗救治三大卫生民生工程任务。

（二）不断推进城市社区卫生服务体系建设。认真落实推进城市社区卫生服务体系建设省级重点联系城市各项工作，积极开展“社区卫生服务创新提升活动”，在社区卫生规划、筹资与补偿机制、运行机制、绩效考核、人才吸引、服务模式等方面进行重点突破和创新。进一步加大社区卫生服务机构基础设施建设、人才队伍建设、服务能力建设和制度建设，年内新建财源社区卫生服务中心、广生泉社区卫生服务中心。

继续开展星级社区卫生服务站创建活动，年内五星级社区卫生服务站达到30个。实行“中心管站”一体化管理模式和健康教育进社区、慢病防治进社区、妇幼保健进社区、残疾人康复进社区、计划生育指导进社区、信息技术进社区的“六进社区”服务模式。开展社区居民免费健康查体，60岁以上老年人查体率达到95%。建立健全内部财务收支管理制度，开展收支两条线管理试点。大力开展“专家进社区”、“卫生职能进社区”及“中医药进社区”活动。年内创建为国家级中医药特色社区卫生服务先进区。

（三）不断完善新型农村合作医疗制度。巩固提高省级新型农村合作医疗试点成果，进一步完善合作医疗服务制度和管理规范，加强资金使用的监督管理，全面推行新农合信息微机网络管理，推行统一药品价格制度和单病种限价收费规定，不断提高群众对新型农村合作医疗的满意度。新型农村合作医疗农业人口覆盖率99.8%。

（四）加强疾病防控工作。完善疾病防控体系和突发公共卫生事件应急机制，加强对严重威胁人民群众健康的传染病、地方病、职业病和慢性病等疾病的预防控制和监测；进一步落实艾滋病、结核病等重大疾病防治措施，实施“第五轮全球基金流动人口结核病防治二期项目”。抓好预防接种门诊规范建设和疫情信息网络体系建设，提高预警预测能力，有效控制疫病的流行和传播。

（五）推进公共卫生体系建设。深化卫生监督体制改革，不断完善卫生执法运行机制和保障机制；加强农村卫生监督体系建设，在全省、全市率先实行卫生监督力量下沉到处镇、到农村，完善农村卫生监管网络，强化农村卫生监督执法工作；加强监督监测实验室装备，进一步提高应对突发公共卫生事件处置能力；全面加强公共卫生和卫生全行业监管，建立食品卫生长效监管机制；加强健康促进与教育；大力促进食品卫生、职业卫生、学校卫生工作。继续深入开展打击非法行医专项整治活动。

（六）切实加强农村卫生工作。加快建立健全以区级医院为龙头，处镇卫生机构为骨干，村卫生室为基础的农村三级医疗卫生服务网络，逐步完善处镇卫生机构管理和运行机制，全面推进处镇卫生机构和村卫生室规范化、标准化建设，加大村卫生所改貌建设力度，年内进行省庄镇卫生院改扩建，规划新建村卫生所28处。大力开展星级卫生所创建活动，年内五星级卫生所达到15个。继续开展基层药品统一采购供应，集中采购供应达100%。完善镇（处）村卫生服务一体化管理工作，进一步提高农村卫生服务整体水平。

（七）进一步加强妇幼卫生工作。全面实施婚前保健、孕前及孕期保健和婴幼儿系统保健“三期保健”，提高孕产妇和儿童保健覆盖率，进一步降低出生缺陷发生率和孕产妇、婴幼儿死亡率，提高妇女儿童保健水平。

（八）加强中医和科技兴医工作。认真做好“国家级治未病预防保健服务试点”工作，大力加强治未病中心内涵建设和服务能力建设，积极开展“中医治未病进社区活动”。积极筹建泰山区中医预防保健医院，年内开展“全省首批社区中医预防保健建设项目”。继续推进中医“名医、名科、名院”和中医“进农村、进社区”战略，大力加强中医人才队伍建设、中医机构内涵建设和专科专病建设。加快学术和技术带头人培养，推进重点学科建设，加快适宜卫生技术推广应用，强力推进全区科技兴医工作，年内创建成“全市护理服务示范病房”。

（九）加强卫生行业作风建设。继续深入开展创建“服务、创新、争先”型行业活动；树立行业典型，积极开展“人民的好医生”、“十佳医务工作者”等评选表彰活动，以先进典型带动全行业作风的转变；深入开展治理商业贿赂工作；保持“市级文明机关”称号，行评位居前列。

述职报告怎么写个人(篇4)

在这一年的工作中我有很多的感触，我是六月份来到xx工作，担任行政人员，协助办公室主任做好工作。行政 工作琐碎，为了做好工作，就得要求自己在很短的时间内要熟练工作流程，尽快上手。

一、在这一年，我本着把工作做快，做仔细这样一个目标， 提高工作效率，完成了以下本职工作：

（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作 。 在工作中注重文档的存档工作， 严格规范流程，学习档案管理。

（2）做好了各类信件的收发工作，协助好办公室主任完成报刊杂志的收订工作。 按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。 已订购报纸： xxxx晚报、 xxxx经济部、 xxxx晨报； 已订杂志：《园林与植保》、《中国园林》、《高尔夫》、《景观设计》等；《xx集团报》已分发共5期。

（3） 做好合同的管理工作，对合同进行编档，建立合同收发台账，协助领导修改和审核合同，走合同流程。

（4）协助好办公室主任做好公司固定资产的盘点工作。20xx年对办公区、生活区和各项目部进行盘点，盘点科目 52 类，包括办公器材和基础设备等，对固定资产登记造册。

（5）做好公章的管理工作。严格执行公司公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。

（6）做好办公用品的管理工作，对各项目部办公用品使用情况、 纸张使用情况和办公耗材使用情况进行统计核算等工作。 对棉大衣、对讲机、摩托车、电脑等主要办公用品进行了盘点。

（7）做好车辆用油记账工作，建立车辆每日、每月用油情况表、车辆的附加费用和每月车辆的公里数的统计表，做好行车记录。行政办负责管理着9 辆车，协调车辆，为各部室提供服务。

（8）做好一周讯情和月报的上报工作。20xx 年共上报集团一周讯情43次，月报9次。

（9）做好会议记录和来客接待工作。20xx 年共做会议记录29次，主要是周例会22次。协助办公室主任做好高尔夫造型师、格林威治城绿化景观工程师及其他来客的接待工作。

（10）做好生活区和工作区的后勤保障工作，与后勤管理员配合 做好设备设施的维修工作。食堂买菜工作；食堂外部人员就餐管理工作等。

（11）安排值班人员，要求值班人员认真填写值班日志，做好值 班人员值班情况记录工作。

（12）协助党群工作部和集团团委工作。向党群工作部上报每月 员工生日名单和催促投集团稿工作。

二、在今年的工作中，我也存在着一些不足之处和需要改进的地方：

1、文件存档工作还不够完善，各别部门存在不存档现象。改进之处：要求各部门文件存档，向集团各分公司学习档案的管理，力求公司的文件存档工作的不断改进和完善 。

2、在车辆的使用登记工作上不够细致。改进的地方：完善登记 流程，每个环节都应有记录，定期或不定期检查各车辆的派车单。

3、工作上对各项目部上报周报和月报要求不严格，各项目部上 报时大多以口头述说的形式，容易出现误差。改进的地方：要求各项 目部以书面签字的形式上报周报和月报 。

4、在专业技能上还有待提高，我将学习更多的专业知识，努力 提高打字速度，加强书写和阅读的能力。

三、个人体会：

1、车辆的行驶记录登记工作不完善，建议指定一个车辆负责人， 由专业的人员进行统一管理、统一分配和维修，做好记录工作。

2、20xx 年食堂外部人员就餐达人数较多，鉴于食堂外来人员就餐较多，管理上相对不够完善，公司就餐外部机手较多，一直都以记账形式就餐，导致餐费收缴困难，损害集体利益。建议：就餐一律现金收费，不存在挂账 。

3、讲究分工合作，分工合理，各部门都互相关联，团队合作尤为重要。

4、与同事的相处与交流以及和公司其他部门的协调非常重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成， 所以同事之间的沟通 与交流突显关键。

5、正确地对待自己的人生观和价值观，主动经常与领导交流， 有步骤，有重点地抓好自己的工作，做到忙而不乱，真正做好分内工 作。在工作中要切合实际，发现问题及时向领导反应，进行交流，防 止错误发生。

　四、下年工作计划：

认真做好行政人员一职，严格遵循岗位职责，遵守公司规章制度。做好每周工作计划和每天工作日志，办公用品的出入库建立台账，每 月应同各项目部进行核销，车辆的使用登记记录建立起来，协助办公室主任完成各项工作。 做到稳重全面的处理工作上的问题，调整心态，踏实勤奋的进入工作角色，把工作做好，做好自己的职业规划，做好每一件小事！ 公司给了我们发展的平台，我在这个基础上通过工作来提升自身能力，在工作中不断地进步和完善来回报公司领导对大家的关怀和培养！

述职报告怎么写个人(篇5)

作为充满激情的IT公司，20xx带给我们了太多的回忆，在此我将总结20xx，瞧望新的一年：

暂停了项目的运作之后，我带领部分技术团队成员加盟了朋友的公司，担任了他公司开发部的副主管。在这里我做得并不是很开心，虽然他给的薪水还可以的，但是感觉到这家公司对程序员太缺乏关怀，导致这里人员的流动十分大，本来我过来是负责提升开发部的项目管理水平和软件质量水平的，结果我一来就要解决开发部的人员配置与建设问题，这些在软件公司都是很敏感的问题。

考虑到隐私，我不能说得很明白，当时朋友公司的开发部是和稀泥，每个人只要有空就去做项目，做产品，不管是否愿意，不管是否很懂那个产品线的东西，缺乏对程序员的个人职业规划，很多程序员做得很累，叫苦连天，我到没有1个月，作为副主管的我就接到了3封辞职报告，有两个还是核心人员，我认真的分析了他们的情况之后，我开始协助主管整顿开发部了，当时我主要的思路是这么考虑的：第一，对开发部分产品线和工作面，第二，在开发部建立人才的梯次。每个产品线或者工作面设一个负责人，再带几个程序员的模式，并且承诺他们以后绝不随意更换他们的工作面和产品线方向。经过几次的交流之后，要求离职的3个人员有2个核心终于愿意留下来了，慢慢的，整个开发部开始稳定下来。

公司是否需要跟程序员做职业规划？怎么做？这确实是一个值得探讨的话题。如果不跟程序员做职业规划，他会觉得他只是一个救火队员，那里有火那里救，工作就是为了救火，他很快就会对工作失去兴趣，所以公司真的有需要跟程序员做职业规划的。怎么做？我觉得有必要针对程序员个人做个体分析，每个程序员都有特性，也有自己的特长，结合公司的实际情况和需要，因地置宜，因体裁衣，一般在软件公司，程序员的发展一般有两个方向：技术和管理，有的人适宜技术一直发展，从普通程序员到高级程序员，再到技术带头人，最后到技术专家；而有的程序员发展到一定的阶段后，技术无法再有突破，则需要引导或者给予机会让他有业务分析，系统分析，项目经理的锻炼，慢慢的走咨询顾问或者管理的道路。在朋友的公司里我基本是以这套办法来说服程序员和解决程序员的职业规划，事实证明，起到了一定的效果，至少改善了开发部的人员频繁流动的情况。

后来我在朋友的公司里还做了一些项目管理和软件质量管理的工作，最后还是觉得这里不适合自己长期发展，所以跟朋友协商好了，过完年回来就离职。他也很感谢我帮他解决他面临的困境，也挽留了我，但是我去意已决，不想回头。

关于接下来的路，目前我正积极寻找机会，正好也先准备休息一下，如果找到机会，东山再起！

述职报告怎么写个人(篇6)

自己从20xx年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成销售额145225元，完成全年销售任务的38%，货款回笼率为52%，销售单价比去年下降了13%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了55%和32%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

述职报告怎么写个人(篇7)

时间的脚步从来不停歇，转眼间，我已在幼教的岗位上工作了x年，但是，在我感叹时间飞逝的同时，我也看到了自己也在这个飞逝的瞬间成长了。为了能使新学年的工作有所进步，使自己能力有所提高，我把自己在这一学期里的工作进行了总结：

一、政治思想方面

作为一名幼儿教师，我始终坚持贯彻党的教育方针，忠诚于党的教育事业，坚持四项基本原则，热爱教师职业。以师德的要求时刻提醒自己，时时刻刻以我园的办园要求严格要求自己。

二、工作方面

1、教育教学

在一日活动中我结合x班幼儿的特点积极为幼儿创设一个优美舒适的教学环境，注意动静交替，创造各种机会让幼儿互相学习、积极尝试，并鼓励幼儿学习各种生活技能，获得愉快成功的情绪体验。在教育活动中我能根据主题目标、幼儿的发展需求选择适合的活动，运用多种教学手段，尽可能地打破传统教学模式，采用多启发、多提问开放式教学调动幼儿的学习兴趣在活动中让孩子自主地学习。在环境的`创设上让幼儿参与材料收集、布置、参与环境的管理。物质环境上，让幼儿有丰富的操作材料进行动手探索，在实践的过程中对已有的经验进行整合并获得新经验;

在本学期的教学的过程中，我们发现要促进幼儿主动学习主动发展，就要从幼儿的需求和兴趣出发。而要尊重幼儿的兴趣和需求首先要把握幼儿的心理年龄特点。结合幼儿的特点，从教材的选择，目标的定位，幼儿的已有经验了解出发，制定符合x班幼儿年龄特点的形式。因此我们在一日生活各环节中创造机会条件，发展幼儿的各方面能力。在教学形式上力求新颖，体现游戏教学的形式，充分运用各种教具激发幼儿表达的兴趣，使幼儿愿意、敢于表达。

2、家长工作

幼儿园的工作，如果得不到家长的支持将会事倍功半。因此，想做好班级工作一定要同家长做好交流和沟通。我们认真填写家园联系本，这是家长与教师之间和沟通的一道桥梁，成为彼此了解、沟通、相互间紧密合作的纽带。通过细心的工作，家长们总是很认真的去看、去提出自己的意见和建议。家长园地中科学育儿知识、卫生与健康、夸夸宝宝等，也每天让很多的家长驻足。为了让家长们可以更好的与我们或其他家长进行沟通、交流，我们还制定了xx班家长的qq号码表，这样家长在上网时候便可以像朋友一样互相聊聊自己的育儿经验或向我们提出一些建议了。

3、安全工作

幼儿园是幼儿每天生活、学习的环境，为了确保幼儿能够生活在一个健康安全的环境中，我们在开学初就对教室的每个角落进行了全面检查，彻底排除不安全因素：平时用不到的插座的地方尽量用玩具柜、床铺挡住，以免幼儿用手触摸，发生危险;把平时常用的插头、插座告知幼儿，并提醒幼儿不玩它们;把平时常用的尖锐的钉子等物，摆放在幼儿够不到的地方;把幼儿平时经常使用的各种工具(剪刀等)摆放在教师与幼儿都能看到的地方，以便教师观察控制;对教室里物品的摆放，我们都会先考虑到是否安全，做到科学合理地摆放，为幼儿创设了一个温馨安全的生活学习环境。

我们面对的是一群孩子，年龄小，控制力差，安全意识差，对他们讲大道理有时也不能理解。于是，我们就通过幼儿在实际生活中碰到的、见到的、听到的，让孩子们观察讨论，谈谈自己的看法，讨论并总结应当注意些什么。如开学初，好多小朋友总会把小椅子倒过来或是顶在头上搬，这样搬椅子很容易把小椅子撞到别的小朋友身上，或是撞到桌上墙上，发生危险，于是，我们就教会孩子正确的搬法，学期将近结束，班上没有一位孩子因为被小椅子撞到而产生不良情绪。

4、保教结合

x班幼儿年龄还很小，针对这一情况，我们x位教师共同协商，把班级的常规及自理能力一起抓。经过努力，我们班小朋友可以说进步很快，家长反映也不错;

自立能力方面：我们坚持正面教育，对幼儿以表扬为主，强化他们的自我服务意识，改变他们的依赖思想。对幼儿好的行为或表现给予肯定，赞赏和鼓励，使幼儿能够更有信心，更积极地做好事情，完成任务。而我们老师做到适时帮助，以提高幼儿的自立能力，并及时与家长沟通，争取家长们配合;

行为方面：对少部分幼儿出现的不良行为，我采取的是及时分析原因，并给予适度的教育，引导幼儿养成良好的行为习惯，慢慢的做到友好的与幼儿进行交往。在我们的努力下，幼儿开始喜欢上幼儿园了，喜欢跟小朋友一起上课、做游戏了，也结识了许多好朋友。他们还学会了不少的礼貌用语，有了初步的生活自理能力。

三、知识技能方面

要成为一位优秀教师，必须有刻苦钻研的精神，只有这样，业务技能、科研能力才会不断地提升。本着这个信念，我积极学习各种教育理论，认真阅读各类教育杂志等充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，分析自己，正视自己，不断为自己充电，提高自身素质。同时向有经验的老教师请教，干中学、学中干，不断积累经验，使自己的业务水平有所提高。

学无止境，短短几年的幼教工作，使我和孩子们结下了难以割舍的情谊，我挚爱这份职业，在以后的工作中，我将总结经验教训，对不足之处找到补足的途径，把握新时代的机遇，迎接新时代的挑战。

述职报告怎么写个人(篇8)

时光荏苒，从刚从学校出来的实习生到成本会计，不知不觉，已经在xx财务部工作一年了。这一年以来，在公司领导和同事们热情的关怀下取得了一定的进步，也学习到了不少宝贵的知识，积攒了一定的工作经验。现将20xx年工作总结如下：

一、工作内容

主要负责产品成本核算，工资社保审核，固定资产及工程付款审核，供应商对账，存货盘点及费用报销审核等。

二、岗位认知

现代成本会计的七个主要职能是成本预测、成本决策、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。成本决策是成本会计的重要环节，在成本会计中居于中心地位。它同成本会计其他职能是密切联系的，成本预测是成本决策的前提，成本决策是成本计划的依据，成本控制是实现成本决策既定目标的保证，成本核算是成本决策预期目标是否实现的最后检验，成本分析和成本考核是实现成本决策目标的有效手段。目前，我的工作主要是成本核算、成本分析。

三、个人情况

在前半年里，基本上是在协助做成本数据收集整理的工作，成为成本会计后开始着手于成本数据分配，成本核算及成本分析的工作。能够做好本职财务工作，认真学习关于成本核算、成本管理方面的知识，现已经基本掌握的成本会计的工作流程及方法，每月能按时整理出当月产品成本并及时做好财务分析成本及固定资产部分。

四、存在不足

虽然能按时按流程完成工作，但是在工作中还是出现了很多问题。这些问题在当时都有通过同事们的帮助得到解决，但也暴露出来我在工作中存在的不足。

1.经验不足，要学习的还有很多。许多问题都是课本里没有的，实际的成本核算并没有课本里的那么清晰，有很多事物对我而言都是陌生的，短时间的接触也只能学到皮毛，还需要继续学习；

2.理论与实践脱节。理论往往不能很好的运用在实践上，这一点也是需要加强学习的，因为理论与实践脱节的原因无非两种：一是理论知识不够深刻，二是实际工作不了解；

3.成本工作不到位。成本核算是为成本管理服务的，而现在我只能做好成本核算工作，在成本管理的改善方面并没有良好的成绩；

4.学习不主动。这是一个很大的弊端，惰性思维让我浪费了很多可以学习的时间，每日按部就班，感觉丧失了斗志。

五、20xx年努力方向

1.注意积累实践经验。多向身边同事学习，全面掌握工作内容，多去实地考察，了解相关情况，以防今后再出现不必要的失误；

2.逐步向成本管理工作转变。先掌握好基础的成本核算工作，然后学会运用各种财务分析方法做好成本分析等成本管理工作，真正让成本核算为成本管理服务；

3.加强理论学习，做好知识更新。财经政策日新月异，需要我们不断更新知识结构，全面掌握知识体系，并把学到的理论知识充分运用到实际工作当中去；

4.了解其他岗位工作，深入整个会计核算管理流程。财务部的岗位，职责分明，大家各司其职，对其他人的工作并不是很了解，只有了解熟悉其他人的岗位，才能在工作中互相理解，互相支持，并学习到更多的知识。

成本管理是财务工作的核心。成本核算是财务会计的范畴，而成本管理是管理会计的范畴。成本核算是基础工作，为财务报表提供数据，成本分析是在成本核算的基础上利用财务分析方法为成本决策和经营决策服务。成为一名合格的财务人员，不应仅仅停留在核算层面，应承担起一定的管理职能。要学习的还有很多，未来的路也还很长。希望以后能和同事们一起更好的工作，团结协作，共同努力，共同发展。

述职报告怎么写个人(篇9)

今天，我们召开全区三个文明表彰暨项目建设推进年动员大会，主要任务是认真贯彻市委十届三次全会和市十二届人大五次会议精神，回顾总结我区过去一年工作，部署落实项目推进年各项任务，表彰先进，激励斗志，动员全区上下，抢抓机遇，乘势而上，奋勇争先，进一步弘扬**人“不畏艰难、万众一心、勇于创新、争创一流”的工作精神，再掀项目建设新 、再创景区发展新辉煌，努力开创我区又好又快发展的新局面。

刚才，我们对20xx年度先进集体和先进个人进行了表彰，在这里我首先向受表彰的集体和个人表示祝贺;同时向一年来在各自工作岗位上辛勤劳动的每位员工表示衷心的感谢。回首过去令人欣慰，展望未来倍感期待，欣慰的是20xx年我们并没有虚度，各项重点工作全面完成;期待的是****年我们能再创新佳绩、刷新新纪录。下面，我讲两点意见：

一、20xx年工作回顾

20xx年是我区飞速发展的一年。一年来，在市委、市政府的正确领导下，在市各部门单位的关心支持下，在我区广大干群的团结拼搏下，从资源保护到综合整治、从基础设施到景点开发、从宣传推介到管理服务，无论是硬件建设还是软件建设，我们各个方面均取得长足进展，重点工作全面完成。20xx年，我区共接待游客近**万人次，实现旅游收入****多万元，分别比上年同期增长**%、**%。

(一)开发建设不断加快

20xx年，我们以举办********节暨’20xx中国**〃*****节为契机，全面加快项目开发建设进程，争时间、抢速度、保质量，按序时进度完成各项建设任务。

——项目建设全面完成

今年累计投入资金****多万元完成了*****公园一期工程建设，建成了科普影视厅、古农具展示厅、竹制茶楼、柿子林等景点，开通了**风光水上游览线;对景区大门进行了改造，增设了土特产品商店、古寿圣寺码头、售票房以及其他综合用房。

——配套设施日渐完善。景区新购臵了电瓶车、快艇、交通班船，增加了部分水禽放养品种，补充了导游全景图、景物介绍牌、指示牌等配套设施，收集了大量的*****科普资料，充实了科普教育展示厅和科普长廊的教育内容;同时强化对各道口的拦网以及通道的封闭工作，在湖西村增设了售票窗口，对游乐设施、设备进行整修到位，确保其安全无损地正常运行。

——生态环境逐步美化。遵循“在开发中保护，在保护中开发”的原则，完成了古寿圣寺大雄宝殿、寿圣寺院内亮化工程及东侧景观绿化工程，景区四期绿化工程以及***亩成片林栽植工程，对景区环湖路部分地段进行了绿化补植工作，累计栽种香樟、合欢、杨柳等各类树木***多万株，栽植水生植物***多万株，种植草坪近**万平方米，景区绿化覆盖率达**%以上。

——服务质量显著提高。今年来，景区加大了对导游和工作人员的管理培训力度，牢固树立“一切为游客着想，一心为游客服务”的服务理念，努力做到，“个性服务主动化、服务规范标准化、工作流程程序化”，景区的服务和管理都得到了显著提升。

(二)名声业绩不断提升

今年以来，通过组织节庆专题活动、参加旅游交易会、开展新闻报道等方式，多途径推广我区旅游品牌、旅游形象和旅游线路，使**在长三角地区的知名度一路攀升，公众美誉度不断提高，旅游经济效应日益凸显。

——专题活动各具特色。20xx年，成功承办了********节暨20xx年中国**〃*****节、万名车友聚**暨**交广网第*届车友节、“**八鲜”美食节暨****品尝推介会等系列专题活动。“五〃一”、“十〃一”黄金周期间，策划组织了沙雕邀请赛、*****科普知识大奖赛、水乡渔事表演、“西部风情”少数民族歌舞表演、“月满**”欢度国庆大型焰火晚会等节庆专题活动;与此同时，我们在报纸、电(视)台、网络等媒体上对活动进行宣传报道，有效提高了景区知名度，扩大了市场影响，促进了招商引资。

——市场开拓增幅明显。今年，我们策划推出了生态游、文化游、美食游等多条旅游线路，邀请上海、南京、苏州、无锡、常州、南通、扬州、镇江、盐城、马鞍山等**多个城市的***多家旅行社主要负责人前来考察，与****多家旅行社达成了旅游合作协议，其中近***家旅行社组团来区，客源市场覆盖长三角地区，旅游人次同期增幅在**%以上。

——宣传促销富于成效。为加强区域合作，扩大我区对外宣传知名度，今年我们制作了新的宣传画册、折页和碟片，组织参加了上海国际旅游资源博览会、南京长三角旅游交易会、杭州国际休闲博览会等各类旅游交易会;组团参加了苏、浙、沪等地的旅游专题推介会，散发大量旅游宣传资料;同时完善景区网站功能，丰富了网上旅游资讯，收到了很好的宣传效果。

(三)招商引资不断突破

今年，在市有关领导的直接关心下，成功引进了实力雄厚的***集团，投资开发“*****项目”，总投资约*个亿，建设温泉水疗中心、水岸商业街、体育公园及相关配套设施建设，致力打造一个凸现水乡生态特色和里下河文化内涵，集体育运动、休闲度假于一体的具有国际水准的综合旅游休闲度假区。目前，*****项目已经完成公司注册、土地挂牌、立项等事项，预计 20xx年***前开工建设。

(四)社会事业不断发展

围绕“新农村建设”，今年我们高度注视“平安创建”，大力实施“富民工程”，全面推进各项社会事业，实现了景区富民创业的篷勃发展和人民生活水平的显著提高。

——高度重视平安创建。根据创建“平安**”的要求，组织对村民进行了形式多样的法律知识教育与培训，努力提高村民整体素质。一年来，我区共接处警***起，报立刑事案件**起，立治安案件*起，调解民事纠纷**起，救助服务*起，治安处罚*人，批评教育、具结悔过*人。

——大力开展富民工程。为带动景区周边百姓致富，促进当地农民增收，推出了渔家风情船和木质摇橹船两个旅游。

述职报告怎么写个人(篇10)

今年，在院领导和医院感染管理委员会的正确领导和大力支持下，在市、区有关专家的指导下，我科严格按照《医院感染管理办法》、《消毒技术规范》、《医疗废物管理条例》等法律法规和卫生部新颁布的行业标准，以规范化、流程化管理为目标，不断规范和完善我科院感各项规章制度和职责，加强全科医护人员院感知识培训，提高全科医护人员院感意识，将科内感染率控制在较低水平，确保了医疗安全。为了今后进一步搞好科内感染管理工作，现将我科今年科内感染控制工作总结如下：

一、规范和完善院感各项规章和职责

为了院感工作在我科内能够规范化、制度化、科学化，今年我科根据《医院感染管理办法》等国家有关法律、法规，以及我院制定的一系列院感各项规章制度和职责，规范化、标准化、程序化的考量全科医护人员，使其在从事各自医疗活动中将有章可循，同时也明确了各级各类人员在医院感染管理工作中的相应职责。

二、严格落实各种预防和控制医院感染的基本方法和各项操作规程

为了预防和控制医院感染，为使我科在今后医院感染率控制在最低水平，我科在今年上半年根据国家有关法律、法规，根据院感办的要求，结合我科实际情况，制定了一系列预防和控制医院感染的各种基本方法和各项操作规程，为规范我科医护人员在以后医疗活动中预防和控制医院感染，打下了良好的基础。

三、加强全员医护人员院感知识培训，提高全员医护人员院感意识

通过举办全科医护人员院感知识培训，与平时自学自查，使全科医护人员明确各自在院感工作中的职责外，提高了全科医护人员的院感意识。还定期举办办了卫生员全员院感知识讲座，取得了较好的效果。

四、加强消毒灭菌管理工作，有效控制医院感染

坚持每天检查指导，在消毒、隔离工作、手卫生、无菌操作、环境卫生和保洁卫生工作质量，按照年度工作计划，完成对各个环节的监测工作：对科室进行了环境卫生学、消毒灭菌效果监测，其中空气合格率为100%；物体表面83%；医务人员手100%；使用中消毒液100%。

五、规范医疗废物管理

根据卫生部《医疗废物管理条例》、《医疗废物分类目录》等有关医疗废物的法律、法规，按照院感办的要求，结合我科实际，制定了包括医疗废物如何收集、分类、焚烧登记及医疗废物出现扩散、流失时的应急预案等相关措施，从而规范了我科的医疗废物管理。没有发生医疗废物违规处理事件。

存在的不足及20xx年工作重点：

1、继续加大院感监测力度，严格要求，督促科室开展使用抗菌药物病人细菌培养工作，为规范抗菌药物的使用提供科学的依据。贯彻落实卫生部《医院感染监测规范》，每月进行统计、分析、反馈感染病例监测。

2、规范治疗室的消毒工作；加大对治疗室监测正规化，经常化。每月对治疗室、换药室进行空气、物体表面、医护人员手进行环境卫生学监测并进行相关指导，不合格，科室查找原因，择期重新进行相关监测。

3、掌握科内感染菌株分布和细菌耐药状况并定期反馈；及时发现多重耐药菌感染病例，采取积极有效的措施预防和控制多重耐药菌医院感染暴发与流行。

4、继续狠抓医护人员的手卫生制度的落实与管理，强化医务人员手卫生意识，提高手卫生依从性。

5、对医疗废物分类、管理工作进行指导与监督。

6、继续开展全科人员院感知识培训提高全科人员院感意识，医疗废物分类、管理工作进行指导与监督。对新进医护人员进行医院感染知识岗前培训和考试。

家述职报告怎么写锦集

居安思危，思则有备，有备无患。在幼儿教育工作中，我们都有会准备一写需要用到资料。资料是时代的记录，它是产生于人类实践活动。有了资料的帮助会让我们在工作中更加如鱼得水！那么，关于幼师资料你了解哪些内容呢？小编为此仔细地整理了以下内容《家述职报告怎么写锦集》，请阅读后分享你的朋友！

家述职报告怎么写【篇1】

XX年3月14日，出版社团总支经过第五次换届选举，我社党委批准，机关团委备案之后，开始开展工作的。近一年来，我们这届团总支在我社党委的正确领导下，在机关团委的指导下，边工作，边思考，从喜悦中收获经验，从挫折中收获教训，取得了一些成绩，在辞旧迎新之际，我们总结全年的工作，就是为了在新的一年里取得更大的成绩。

一、本年度的主要工作。

第一，i-bar图书漂流活动。分为图书阅览区和图书漂流区，每月都会更新。

第二，新员工社情教育、社史教育。知识产权出版社1980年随着专利局的成立而成立，今年8月7日，我们度过了我社的第31个生日，31年来，办公地点几易其所，出版社每天都在发生着翻天覆地的变化，所以，对新进员工进行社情教育和社史教育显得很有必要。通过这一活动，让全体新人们都能了解出版社的过去，知晓出版社的未来，能呼唤大家与出版社同呼吸、共命运。

第三，拓展活动。今年，我们组织89人在瑶台山庄进行了拓展，并在活动后，专门精心制作了一期拓展专刊。

第四，一二楼带小平房大战三四楼带小三楼。同过本活动增进了部门之间的相互了解，增进了单位员工之间的感情。

第五，光影播客。从四月份开始，在每个月的第二个星期的星期二晚上五点半，在我社咖啡吧举行，每次都有光影播主介绍推荐的影片，并开展和影片相关的讨论活动，丰富了青年朋友的业余生活。今年共举行10期光影播客活动。

二、团工作的四个特点

工作中，我们也在思考，并不断总结，有了如下关于团工作的四个特点，我们出版社团总支是紧紧围绕这四个特点开展工作的，这四个特点是我们的行动指针。

第一，共产主义青年团是共产党的得力助手和后备军，团必须紧密围绕在党的周围开展工作。具体到我们单位就是紧密围绕在以社长为中心的党委周围开展工作。这是方向性的问题，不容有失，不容讨论。

第二，出版社团的组织是出版社的重要组成部分，团必须紧密围绕出版社的核心业务开展工作。只有围绕核心业务花心思，想点子，把团的工作融进本单位的工作中去，把组织团员活动融进本单位的未来发展中去，团的工作才能“问渠哪得清如许，唯有源头活水来”。

第三，团干部都是兼职干部，都有自己的本职工作，所以，必须协调好团的工作与其本职工作的关系。我们团总支的办法是开展团的工作不宜拖太长的战线，要发扬中国女排的打法，短平快，小快灵，有了想法，迅速决策，迅速行动，不打持久战。另一方面，也让所有的团干部能从团的工作中学到一些东西，增长一些见识，提高一点能力。

第四，团的工作在很多部门很多时候不是主要活动，所以，必须注意宣传自己。只有宣传好我们的活动，我们的活动才能得到广大青年的参与;只有宣传好我们的工作，我们的工作才能得到单位领导的支持;只有宣传好我们团组织本身，我们团组织才会成为单位发展的重要力量，才能有发言权。

三、困惑

近一年的工作，我们也有三大困惑，产生三大困惑，与我们本身的能力有很大关系，与我们对团工作特点把握和运用有莫大关系，现总结出来，希望团委领导能给予指导和帮助，希望在新的一年里能有所改进。

第一，单位的高层领导对青年活动高度支持和单位的中层领导对青年工作隐形不支持之间的矛盾。

第二，广大青年职工积极要求组织活动和团总支组织活动之后参加不太积极之间的矛盾。

第三，团干部无待遇、无奖金、无未来发展侧重考虑与要求团干部积极工作之间的矛盾。

结语：XX年马上就要过去，XX年，我社团总支荣获了“五四红旗团支部”的光荣称号，在荣誉面前，我们深感责任重大，深感我们要做的工作还很多，在新的一年里，我们一定会在社党委的领导下一如既往地做好团总支工作，为我社迈上新的台阶贡献我们的力量。

家述职报告怎么写【篇2】

今年以来，我局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十六届五中全会精神，按照省局和市委、市政府的各项工作要求，围绕阳泉富民强市的战略部署，用科学的发展观指导工作，一心一意抓质量、创新思路谋发展，实现了综合管理水平、行政执法水平和服务水平的全面提升，在服务经济建设和推动社会和谐

发展方面发挥了重要作用，各项工作都有了新的突破和提高。

一、按照“执政为民”的总要求，创新工作思路，转变工作方式，全力服务地方经济建设，社会地位显著提升

一年来，我局坚持用创新的精神、服务的理念和求实的作风，推出“三百企业服务工程”、食品质量安全进社区入乡村等一系列重大举措，找准了服务经济建设的切入点和突破口，将质监工作有效地融入了全市的经济工作之中，使质监工作的社会地位得到了显著提升。

（一）、以创建文明行业为目标，健全制度，强化监督，质监卫士的社会形象明显提升好范文版权所有

我局按照加强执政能力建设的总要求，以“双评”活动为契机，采取有效措施，重点加强队伍建设和制度建设，完善责任体系和监督体系，着力提高质监工作者在社会上的形象和地位，取得了显著成效。

1、加强教育、严肃纪律，塑造了一支作风过硬的质监队伍

坚持学政治、学法律与学业务相结合，正面教育和反面警示教育相结合，切实提高干部职工素质。年初，组织了全系统行政执法人员和特种设备安全监察人员培训班，对全系统的执法人员进行培训；开展了“做人民公仆、树文明形象”机关作风整顿活动、党风廉政教育和公务员廉政行为规范教育；聘请市检察院的专家讲授了职务犯罪和公务员职业道德规范，观看了《王怀忠的两面人生》、《李真贪污受贿案》等电视教育片，剖析了郭金花等腐败案例，以案明纪。召开了“改进作风、规范行为”行风建设教育大会，三名不严格按程序办事，导致工作出现明显失误的同志进行了大会检查，以此警示教育全体干部职工。通过一系列行之有效的教育培训，切实提高了行政执法人员的依法行政意识。

2、完善体系、落实责任，进一步增强了党组织战斗力

全面开展了标准化基层党组织创建活动。出台了《关于创建标准化基层党组织的实施方案》，成立了领导组，按照iso9000标准，对创建活动的内容、要求、时间、责任分解等进行了详尽的安排，市局党总支和各支部围绕创建方案，开展了一系列行之有效的活动，进一步增强了党组织的凝聚力和战斗力。扎实开展党风廉政建设，下发了《20xx年党风廉政建设和纪检监察工作安排》，召开了全市系统党风廉政建设动员大会，和各县区局签订了目标责任状，对各项工作进行了细化。组织干部职工认真学习了《中国共产党党内监督条例》《中国共产党纪律处分条例》，全体党员干部写出了学习心得体会，在局《学习交流》上进行了刊登。局党组、党总支、各党小组层层召开了党员民主生活会，进行了严肃的批评与自我批评。市局系统和下属各单位成立了工会委员会，组织了庆五一职工跳绳、乒乓球、拱猪比赛，使机关的面貌发生了新的变化。

3、强化措施，注重落实，行风建设取得了显著成效

行风建设如同各项工作一样，没有具体明确的工作措施，就会流于形式，就不会取得成效，因此我们采取了一些行之有效的措施，扎实推进行风建设，有力促进各项工作。我们以市委、市政府部署的“双评”活动为契机，切实加强行风建设，局党组多次召开会议进行动员和部署，制定了实施方案，层层签订了目标责任书；加强了制度建设，推行了“首问责任制”，“办班审批制”等五项制度；建立了完善的责任体制，市局党组的每一位成员分片包点，分别与六个县（区）局挂钩，承担检查督察责任；健全了监督网络，全系统各单位各部门都设立了行风建设督查员、行政效能监察员和行风信息员，每月举行一次“行风建设三员例会”；从社会各界聘请了行风监督员128人，召开了行风监督员座谈会12次；向社会各界发放《行政执法行为调查表》20xx多份，广泛征求社会意见，收到反馈表1500多份。开展了走访企业活动，市局主要领导分片负责，各单位主要负责人带队，对145家企业或行政相对人进行了走访；实行了行政相对人回访制度，组织局党办、纪检监察工作人员，对系统内各办案单位所办理案件涉及的行政相对人进行回访，征求行政相对人意见，通过采取形式多样，扎实有效的措施，使全系统的行风建设取得了可喜的成绩。

4、把握主题、加强宣传、扩大了质监部门的社会影响

坚持集中宣传和利用各种新闻媒体宣传相结合，扩大质监工作的社会影响，形成人人关注质量、事事重视质量的良好氛围。3月12日，在郊区举办了“质量诚信维权——关注民生”为主题的质量知识“三下乡”活动、5月20日举办了世界计量日宣传活动、6月1日组织了纪念特种设备安全监察条例实施一周年活动

家述职报告怎么写【篇3】

时间过的真快，转眼我进公司已将有一年了，在公司和领导的亲切关怀下，在其他同事的真诚帮助下，在我的努力学习下，我已经融入了公司这个大家庭，我衷心的感谢所有给予我帮助的领导和同事。

我实习的刚位是保健品销售员，记得刚开始接触这个行业什么都不懂，以前也没有接触过保健品，所以刚开始怎么去推销都不知道，有的人认为销售很简单，就是把东西卖出去就可以了。

其实不是这样的，如果想做好这个行就必须要对推销的产品比较了解，包括吃了以后会有什么效果，还要注意饮食问题，最主要的是要有工作热情，主动接近顾客是销售的第一步，了解顾客的需求，介绍我们产品的好处，跟其他保健品相比有什么优势，当顾客犹豫的时候要适当的找话题，针对顾客感兴趣的话题聊，我们目标虽然是销售产品，但是必须要让顾客相信我们销售员那么他们才能去接受我们的产品。

在其他同事的指导下，也在我不断努力学习下，我已经融入了这个团队，业余时间我经常会看一些关于销售方面的书和与人沟通方面的书，我知道只有不断充电我才能跟快的成长，更快的提高工作效率。我能够遵守劳动纪律，团结进取，务实求真，乐观上进，任劳任怨，始终保持严谨认真的工作态度，我有信心在今后的工作中继续努力，保持热情，对公司的发展贡献自己的力量。

家述职报告怎么写【篇4】

**年，文体广新局在县委、县政府的的坚强领导下，紧紧围绕保持党的先进性和纯洁性，以为民务实清廉为主要内容，以“三严三实”精神为总要求，着力解决群众反映强烈的突出问题，强化群众观念，提高群众工作能力，保持与人民群众的血肉联系，结合本职工作，在文化、广电、新闻出版、体育、旅游等各个方面做了一系列卓有成效的工作，为xx县开创文体广新旅游的新局面奠定了坚实的基础。具体情况总结如下：

一、文体旅游事业、产业精品迭出、亮点纷呈

（一）公共文化服务体系日趋完善

**年，xx县、乡、村设施配套、覆盖城乡的公共文化服务体系已初具规模。现已全面实现了县有图书馆、文化馆、邢侗纪念馆，乡镇、街道有综合文化站，村有文化大院的三级网络模式，上下联动、城乡互通，有力的促进了全县文化事业的发展。今年文化馆顺利通过国家二级馆评估定级，xx历史文化展厅也全面建成。

此外，我县建成达标乡镇综合文化站12个，农村文化大院423个，社区综合文化服务中心和农家书屋186个，文化资源共享工程覆盖率达到应覆盖的100％，位居全市前矛。截止**年底，全县12个文化站中9个达到一级标准，剩余3个二级文化站也在加速提档升级。其中，林子文化站建筑面积2490.7㎡，为XX市最大的一级乡镇文化站。农村文化大院建筑面积200平方米以上的185个。农家书屋藏书20xx册以上的123个，500平米以上的文体小广场353个。

依托这些文化阵地，xx县连续举办了文艺下乡演出、广场舞大赛、公益晚会，农民才艺大赛、元旦戏曲晚会等活动，极大的丰富了人民群众的精神文化生活，激发了群众参与文化生活的热情，正是因为群众的踊跃参加，xx县在全市广场舞比赛和元宵节民间文艺展演中都获得了一等奖。同时为更好的满足基层民众的精神文化生活，全县放映农村电影1万余场；开展书画、摄影展览19场，为全面繁荣城乡文化生活创造了有利条件，真正阐释了零门槛提升民众的幸福指数的个中真意。

（二）文体惠民更亲民

为让城乡居民能够共享群众文化，我们启动了“送文化下乡”活动，通过电影下乡、戏曲下乡、书法下乡，将群众喜闻乐见的文体活动送到了田间地头，**年为各乡镇社区配备便携移动音响190套，农家书屋20万元图书，健身器材220套，使人民群众广泛受益。同时，广泛开展群众参与性强的文体活动，**年我们开展了书画艺术馆馆藏书画展、书画艺术交流会、纪念抗日战争胜利70周年等活动十余场，通过政府购买的形式文艺下乡173场，参与群众达5万人次，在全县范围形成了良好的文化氛围，极大的丰富了广大群众的文体生活。

（三）历史文化挖掘成果丰硕

我县对历史文化遗产的挖掘和保护工作从未中断。在资金和人员严重不足的情况下，我们克服了重重困难，积极开展文物保护工作，经过数年的挖掘、整理和申报，目前，全县有4处省级文保单位，1处市级文保单位，14处县级文保单位，同时我们通过划定区域建档立案对所有文保单位进行文物全覆盖式保护。文化馆为国家级非物质文化遗产“一勾勾”设立传习所进行保护和传承工作，先后复排了传统剧目《王小赶脚》、《墙头记》、《姊妹易嫁》和《胡林抢亲》，并多次参加省市汇演调演活动。省级项目德平大鞅歌每年举办鞅歌进城汇演活动，各乡镇、村都设有鞅歌队，多次参加XX市元宵节文艺汇演活动，屡获金奖。

二、文化产业管理与引导并重，势头强劲

基于条件的限制，我县的文化产业一直是一个较为薄弱的环节。近年来，随着政策的宽松，我们树立了以事业带产业、以产业促事业，相辅相成、共存共赢的新理念，以文化事业发展的需要带动产业的成长。目前，xx境内文化产业经营单位上百家，包括32家网吧、6家歌舞娱乐场所，2家电影院，近百家音像制品、打字印刷出版单位。文化产业的发展呈现出良好的态势，**年实现文化产业产值近3千多万。

三、因地制宜，打造乡村旅游精品

**年以来，我县依托刚刚完成的县域乡村旅游规划蓝本，重新对乡村旅游发展进行了定位：即“依托黄河故道、槐林湿地、休闲河道、生态田园、鲁北民俗为本底的乡村环境，构建以“中国槐乡”、“鲁北水乡”为主题的，集合生态走廊、现代农业、健身观光于一体的槐乡人家乡村旅游精品，形成健身、游览、品农家饭的完整乡村旅游产品，树立xx乡村旅游品牌，打造省内高品质的乡村旅游目的地。简言之，就是充分发挥每个乡镇（街道办）的地域优势、资源优势，把乡村旅游文章做好，争取到20xx年逐步建成1-2处集中连片发展的乡村旅游示范区或示范基地。

家述职报告怎么写【篇5】

LOGO站长之家PPT模板单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级XXXXXX公司名称第一季度工作报告行政人事部报告人：XXLOGO20xx—8—1单击此处编辑母版标题样式目录Contents单击此处编辑母版文本样式第二级上半年第三级第四级工作总结第五级存在问题分析下半年工作计划LOGO20xx—8—1单击此处编辑母版标题样式工作总结3一、人力资源管理单击此处编辑母版文本样式20xx上半年，围绕公司年度经营目标，人力资源在管理和人力资源规划方面落实了一些相关措施，使本部门工作取得了一定的成就，具体第二级如下

截止20xx年6月30日，鑫康芝源总人数为13人，离职2人，凯达公第三级司总人数人，离职36人，入职20人，凯德公司总人数47人，入职1556第四级人，离职17人；第五级完成情况3月17875332786。77社保合计截止20xx年6月底，凯达公司人员工资明细如下：月份工资社保工资合计1月23767934081。162月19158733094。254月18333333635。645月1598142888。48191823。72元6月16万29341。421111166元LOGO20xx—8—1单击此处编辑母版标题样式工作总结单击此处编辑母版文本样式第三级4上半年针对凯达公司组织结构的不合理，重新整合调整了公司的组织构架，从原先的新药部、商业部、终端部，重新整合了各销售部门、重点优化了终端部，节约了公司的运营成本，提高了各部门的工第二级作效率；第四级针对公司现目前人事管理制度的不合理和管理制度的混乱，重新编制了《员工日常行为规范》《考勤管理制度》《车辆管理制度》《第五级人事离职管理制度》《人事录用制度》《人事薪酬管理制度》《员工转正管理制度》，重新整合了《员工晋升管理制度》；为了保障员工和公司的共同利益，重新签订了新版劳动合同，和特殊岗位的员工签订了保密协议完成情况LOGO20xx—8—1人事招聘是人力资源工作的重要组成部分，直接关系到公司人才战略以及以后的发展规划，20xx年上半年主要招聘渠道以校企合作，网络招聘为主，现场招聘为辅，基本满足了企业人才需求。

参加了重庆医科大学、重庆医药高等专科学校、西南大学、三峡医专、重庆文理学院等各大院校的双选会，并进行了专题宣讲。

第二级4月与重庆三峡医专签订了战略校企合作协议，并荣膺为该校理事单位；第三级单击此处编辑母版标题样式5单击此处编辑母版文本样式第四级上半年，完成了总部下达的重庆地区各大专院校招聘任务，共招第五级聘顶岗实习生和20xx应届生92人；接受政府推荐人才1人；分别往北京输送人才50人，广州3人。上海2人。

为了丰富员工生活，增加公司人文色彩，组织了20xx年公司年会、“”节后收心会“、新员工入职培训、第一季度员工生日会和凯达GSP知识培训几项活动；针对20xx年企业文化宣传年度发展计划，为了更好地营造企业文化氛围，制定了企业文化宣传栏；完成情况LOGO20xx—8—1单击此处编辑母版标题样式工作总结单击此处编辑母版文本样式6鑫康芝源集团党支部的正式成立，组织开展党员学习和会议；新闻稿的撰写，公司网站信息的及时更新，及时了解公司的活动和文化；第二级第三级为了体现公司对员工的关怀，组织和策划了三八妇女节、端午节第四级礼品派发活动；第五级重庆工商联于总裁的新闻稿的最后定稿及审核，以及稿费的支付；完成情况社保的办理以及网费、电话费的统计，组织员工草坪拔草以及不定期的清洁卫生检查LOGO20xx—8—1单击此处编辑母版标题样式工作总结单击此处编辑母版文本样式第三级二、后勤管理1、食堂员工食堂办理完成餐饮服务许可证的工作。

第二级购买各类蔬菜菜苗，并已播种于公司食堂空地处。

2、安保管理第四级7第五级安装了41盏红外线防水监控探头，加强对财务室、仓库、办公区域等重要地段的防控，保安及后勤主管坚持每天夜晚10：30分左右。巡视检查公司内、外部环境，防止偷盗事件的发生。完成情况LOGO20xx—8—1单击此处编辑母版标题样式工作总结单击此处编辑母版文本样式83、绿化、清洁管理安排专人修剪草坪，并施肥、除草。

在办公区域，仓库，车间，化粪池周围喷洒药水，灭除飞虫、蚊第二级子。

每月进行1次全公司5S卫生大检查，创造了良好的工作环境第三级签订生活垃圾清运合同，为员工创造一个洁净、舒适的生活、学第四级习环境。

第五级4、宿舍管理完成情况宿舍现有66人入住，女生38人，男生28人。

经常性检查室内外环境卫生，较差宿舍立即监督整改定期检查用电安全，严禁私拉电线，严防火灾安装三台电开水器，解决住宿员工生活需求。LOGO20xx—8—1单击此处编辑母版标题样式工作总结单击此处编辑母版文本样式95、水、电、气管理20xx年上半年公司用水7030吨，人均每月消耗9。76吨，因4月份种植大量树木，美化环境，用水较多。

第二级用电156458度，合计127385元，人均每月消耗217度，用天然气立方，人均每月消耗第三级1716524立方，因凯德制药公司已投入生产，用电、第四级用气量增加较多。

第五级完成情况LOGO20xx—8—1单击此处编辑母版标题样式问题分析单击此处编辑母版文本样式综述工作流程的规范化第二级审核、人员考勤管理、车辆管理等一系列工作需要各部门的相互第四级配合，及时反馈的情况也越来越多，由于制度执行力强度不够，第五级工作流程的混乱，导致部分工作的混乱。

中层管理岗位的紧缺由于招聘力度的不够，以及招聘渠道的单一，质量部经理、仓储经理、质量管理主管等岗位的人员至今未到位。10公司的发展对人力资源提出了更高的要求，同时人人员需求的第三级LOGO20xx—8—1单击此处编辑母版标题样式问题分析单击此处编辑母版文本样式综述员工关系第二级11人力资源部目前还是一个基础的服务性部门，虽然每个部门都第三级应该培养相互服务的意识，但人力资源在这方面更应成为全公司的表率。

20xx上半年总体而言，员工工作积极性地、情绪不高涨第四级以及员工归属感的缺乏，这些都需要人力资源部在企业的文化宣第五级传及活动组织培训工作力度不够公司的培训工作还未成体系，培训针对性不强，培训形式单一，普通管理人员及技术人员由各子公司自行组织，随意性大，没有考察跟踪。因此LOGO20xx—8—1单击此处编辑母版标题样式下半年工作计划单击此处编辑母版文本样式分述分述1第二级、根据公司运营情况可适当开第三级拓人才交流会等渠道；第四级2、继续修订和完善人事制度，例如《员工宿舍管理制度》《用电管理制度》等，全面启动人事制度的实施，并规范制度运行流程，加强执行力度；12分述3、下半年把公司运营、办公等成本核算纳入行政管理体系第五级进一步优化组织架构，7月底8月初进行新一轮的人事调整。制定员工手册，规范各个岗位职责；LOGO20xx—8—1单击此处编辑母版标题样式下半年工作计划单击此处编辑母版文本样式分述分述4第二级、建立部门负责人沟通协调机第三级制，督促部门负第四级责人定期和下属交流，及时了解第五级员工思想动态，找出解决问题的办法；5、通过开展员工拓展训练、员工生日会、不定期举办员工比赛。增加员工娱乐活动，提高团队精神和企业凝聚力；13分述6、完善员工培训课件和流程，定期和不定期开展员工培训，做好培训评估和收集培训建议，完善整个培训流程。LOGO20xx—8—1单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级请各位同仁批评指正感谢公司领导及同事们的协助与支持14LOGO20xx—8—1

家述职报告怎么写【篇6】

20xx年是金水区的体育年，忙碌的一年。各类活动，各类大大小小的赛事，让体育人是辛苦充实的。付出的汗水，成绩的喜悦，充实着每一天的教学工作中。

对于校本教研工作而言，体育组自己进行反思，确实是因为一些原因，工作做的不够细致，但我们不可能忽略了校本教研的重要性。

对于这学期总结如下：

一、体育组教师认真踏实，把如何教好学生放在首位。

毕竟是教师，一切工作首当其冲就是围绕着孩子进行的。每次教研，每个人谈的最多的就是对技能教授上的一些困惑和困难，群策群力去解决好教学中的每一个问题。

二、对校本课程的想法及改进。

校本课程作为一个海纳百川的课程，自主性很高，但是如何很好的驾驭，是近几年来一直困扰着我们的一个问题。始终要围绕着一个点去带面。面发展成什么程度，又不可能无限延伸，可以说这几年来，我们一直在改进，这也是研讨的又一个最多的话题。

三、如何结合自身提高效率。

对于学生的教，是否有一个度。度是如何把握。这个就像平时的课程，一定会存在优等生和后进生。如何去让优等生发挥优势，让后进生加快进入到优等生行列。相信这是每一个学科教师反思最多的问题。优等生也不是每一项技能都是优等生，这学期我们采取的就是先教授、学生练习、教师加强指导、学生分组练习、技能模拟测试，到就这一项学习而言的优等生分派讲解他的学习感悟及方法，再由老师去巡回指导。效果相对来说，还不错。既给自己找了小帮手，学生又乐意充当一次老师的角色。又锻炼了学生的自信。并且每一项技能的学习都会分派小老师，加强了学生学习的积极性，都想更好的展示自己。

工作还可以做的更好，希望各位同仁批评指正，谢谢大家。

家述职报告怎么写【篇7】

县农广校20xx年在局领导和相关部门的关心支持、同志们的努力下，开展了一下几个方面的工作并取得了一定的成绩。

一、中等职业教育有序开展

1、学校在校生及助学金情况：20xx级全日制畜牧兽医中专班15名学员（8个女生、7个男生），发放第二学期的国家助学金，每人750元，共计11250元。

2、抓好学生顶岗实习工作：20xx年9月至今，20xx级全日制畜牧兽医班安排定岗实习，定岗实习当中把学员分三组（5名学生一个组）多次开展指导性、示范性、引导性实践培训。

3、加强师资队伍建设：我校按照20xx级畜牧兽医专业定岗实习及农民短期培训的需要、与畜牧兽医局领导沟通，聘请3位高级畜牧兽医师来担任农广校20xx级畜牧兽医班专业实习带课老师，保证实习质量。

4、抓好计算机考试工作

积极抓好学生计算机考试报名工作，并5月17日12名学生在巴州巴音学院参加计算机考试，12名学员全部通过。

5、做好毕业手续工作

及时做好20xx级全日制畜牧兽医中专班15名学员的毕业手续和办毕业证工作，15名学员都顺利毕业、拿到毕业证书。

5、扎实抓好招生工作

今年7月份20xx级畜牧兽医全日制中专班顺利毕业，我校7月份开始大力宣传招生工作。教职工下去每个乡镇、每个村发放招生简章，共发放招生简章220份。20xx级果蔬花卉生产技术专业全日制班共招生了66名学员。目前，66名学员已通过自治区农广校的审核，已征订教材，拿到教材就开课。

二、 有序开展巩固退耕还林成果专项资金退耕农民就业创业转移技能培训项目培训工作。

县农广校20xx年12月-20xx年3月，按照自治区农业厅《关于同意自治区20xx年巩固退耕还林成果专项资金退耕农民就业创业转移技能培训项目实施方案的批复》【新农计函（20xx）9号】的要求，巩固退耕还林成果专项资金退耕农民就业创业转移技能培训809人，其中：铁干里克乡315人；吾塔木乡265人；瓦石峡镇229人。培训内容主要包括：测土配方施肥技术(243人)、有机红枣生产管理技术(388人)、日光温室特色蔬菜高效栽培技术(128人)、创业培训(50人)、以集中面授和实际操作两种方式进行培训。每班次集中面授8课时，实际操作4课时。

三、扎实做好科技培训工作

1、大力开展农民教育培训工作

在上级领导和有关部门的关心和大力支持下，第二十五届“科技之冬”、共培训41场次、培训天数30天、实用技术培训人数20xx人（4316人次），赠送图书595册（汉文）、明白纸3854份（维、汉）、引导性培训75人，三进村培训63人、辐射带动周边15余户，咨询服务81人。通过各方面的不断创新，全面提高了“科技之冬”活动的效果，使广大农民的综合素质和种植水平得到了较大幅度的提升，有力地促进了我县“科技培训”工作的开展。工作开展情况按时上报县科协。4月15日上报20xx-20xx年农业系统去冬今春农民培训情况统计表，农民培训台账、农牧民培训工作总结已上报到州农业局。

2、利用媒体资源，采取多种形式开展农民科技培训工作

农业厅新农办科（20xx）25文件精神及要求，积极收看农业部安排的农业技术人员参加知识更新培训及自治区农广校安排的每期远程教育培训，每期培训已结束及时报送培训情况的图片资料、工作小结、参训人员花名册、反馈意见表等。

四、及时报送工作信息，加大对内、对外宣传工作

按照上校和我局的要求，20xx年度共上报州农广校信息4篇，农业局投稿10、采用6篇。内容丰富、利用价值高，及时的反映了我校各项工作动态。

五、存在的问题及建议

1、师资力量严重欠缺，有些工作没有创造性地开展。

2、有种种原因信息工作没有抓好，没有及时地反应农广校的工作动态。

六、20xx年的工作计划

1、重点抓好20xx级果蔬花卉生产技术专业全日制中专班的教学工作。

2、继续抓好巩固退耕还林成果专项资金退耕农民就业创业转移技能培训项目培训工作。

3、继续抓好农民实用技术培训。因地制宜的做好日光温室种植蔬菜新技术推广、小麦高产栽培技术推广等工作。

4、争取上级及有关部门的支持，充分发挥远程教育设备的功能，努力提高办学质量和办学水平，利用远程教育平台开展农业专业技术人员知识更新培训。

5、继续抓好信息工作，保证及时向领导反映我校各项工作的动态。

在今后的工作中，我校全体教职工将认真学习贯彻落实十八大三中、四中全会精神，继续在上级部门和局领导的领导下，按照学校制定目标和工作思路，狠抓教学培训质量不放松，以质量求信誉，以质量促发展，大力开展农牧民科技教育培训和新型职业农民科技培训，增强培训内容，完善培训手段，扩大培训范围，使培训质量落到实处，全面加强学校的各项制度建设，不断提高学校的整体实力，为把我校办成规范化、高质量、有特色的成人中专学校而努力。

家述职报告怎么写【篇8】

20xx年全市文广新闻出版工作以十七届六中全会精神为指针，以建设“文化强市”为目标，以承办第21届金鸡百花电影节为契机，着力推进文化事业和文化产业繁荣发展。全市重大文化活动高潮迭起，公共文化服务体系日益完善，文艺精品创作硕果累累，文化产业发展势头良好。在10月份公布的全省文化发展指数测评中，我市文化发展总指数连续第二年排名全省第二，其中区域文化创新力排名全省第一。我市被评为全国文化体制改革工作先进地区；我局被评为全国“扫黄打非”先进集体，被省政府授予浙江省非遗保护先进单位，并获第七届中国义乌文化产品交易博览会展会组织特等奖；中国轻纺城被国家版权局授予全国版权示范园区(基地)；我市2家农家书屋被国家新闻出版总局评为“全国示范农家书屋”；有一人获“全国文化体制改革先进个人”，一人获全国广电系统“劳动模范”，二人被省政府记非遗保护工作一、二等功。

一、重大文化活动高潮迭起

一是金鸡百花电影节被誉为“标杆、示范”。9月26-29日，我市成功举办第21届金鸡百花电影节。我局重点办好电影节开幕式、闭幕式、红毯秀三大主题活动及中国电影论坛、电影科技之光论坛和电影惠民等专题活动。开幕式主题晚会被中影协领导称赞为电影节“最成功最大气最精彩的开幕式晚会”。第31届大众百花电影节颁奖典礼晚会把绍兴元素与电影相关的元素充分有机融合，cctv-6现场直播。组织开展92场影展和156场电影系列惠民活动，历时一个多月，遍及市区各影院、酒店、学校和社区广场，14万群众享受了电影文化大餐，使本届电影节真正成为“文化的盛会、大众的节日”。期间还组织拍摄了本土越剧电影《沈园情》并参加电影节展映，建成开放绍兴电影博物馆，编辑出版《绍兴与中国电影》一书。电影节被中影协领导赞誉为“标杆、示范”的一届电影节，得到省委常委、副省长、宣传部长葛慧君批示肯定。

二是明星版《梁祝》全国巡演成为中国戏曲推广的样板。今年2月，文化部艺术司、浙江省文化厅、绍兴市人民政府共同在绍兴主办《同唱一台戏》现象暨越剧明星版《梁祝》研讨会，成为文化部为地市级演出公司及演出活动召开专题研讨会的先例。与会领导和专家一致认为，越剧明星版《梁祝》完成全国巡演并跨出国门，已经成为越剧发展史上的一件大事，《梁祝》现象值得总结借鉴，被誉这“文化自觉、自信、自强”的全国样板。

三是第十届江浙沪经典越剧大展演打响演艺品牌。活动历时一个半月，展演40多台剧目，近50场，成为历届展演时间最长、参演剧团最多的一届展演。期间，绍兴大剧院推出“文化惠民卡”，进一步集聚了人气，实惠了百姓，使江浙沪经典越剧大展演成为文化惠民的艺术盛典，成为融合优秀资源，促进文化交流、创新机制运作、加强文企合作的文化名片。

四是重大文化活动高潮迭起影响深广。我局积极配合市委、市政府中心工作，圆满完成了兰亭书法节、公祭大禹陵典礼、援疆文化交流项目“多浪鉴湖情，共建颂”大型文艺演出等重大节会及大型演出活动。组织开展了杭嘉湖绍“文化走亲”、全市原创作品展演、第三届全市排舞比赛、第六届全市乡镇（街道）文艺汇演、第二届全市器乐大赛、第五届全市合唱比赛等重大文化活动。绍兴县精心组织“欢乐乡村全民才艺pk大赛”，历时5个多月，开展活动169场次，数百支团队近万人登台献艺，群众受益约80万人次。诸暨市开展“我们的文化”系列群众主体性文化活动，让群众唱主角，共演出264场，观众近19万人次。新昌县举办20xx中国茶叶大会暨第六届新昌大佛龙井茶文化节。越城区举办了第三届“社区元宵灯会”。

二、公共文化服务进一步提升

一是公共文化设施网络日益完善。市财政投资3.6亿元，占地60亩，建筑面积5万多平方米的绍兴市新文化中心已进入内部装修阶段。投资3.7亿元的诸暨大剧院已动工兴建。投资1.6亿元，占地10000余平米的越城区文体中心已完成规划设计。组织开展市区基层文化设施新三年扶持计划，全年新确认立项扶持33个文化设施。上虞市每年安排350万元，用于市、镇（街）、村公共文化阵地的管理和运作。全市创建省级文化强镇1个，省级文化示范村（社区）7个，5家乡镇（街道）成功创建为绍兴市第六批文化示范乡镇（街道）。建成开放了何水法美术馆、绍剧博物馆、绍兴电影博物馆、诸暨越艺博物馆等一批专题馆。

二是公共文化服务供给不断丰富。文化下乡活动形成常态。全市完成送书下乡139024余册，送演出下乡1391场，送电影下乡27216场，送展览下乡141场，开展文化走亲87场。文化馆、图书馆免费开放工作进一步深化。绍兴图书馆新增免费开放场地1000平米，免费服务项目达13个，形成了“全民阅读月讲座”、“越文化系列讲座”等一系列公益品牌，举办了古越藏书楼创建110周年系列阅读推广活动。绍兴市文化馆进一步实施公益性免费培训，“市民学堂进社区”成为品牌。深入开展“阳光文化山里行”、“百场绍剧下基层”、“百场电影进社区”、“非遗进校园”、“文化演艺大巴”、“汽车图书馆”进农村、进企业、进机关、进学校等系列文化活动，公益性文化服务内容更加丰富，服务手段更加多样。

三是公共文化服务运行机制持续创新。嵊州市积极引导民资参与农村公共文化建设，相关专稿在《中国文化报》、中国文化传媒网等刊载，得到郑继伟副省长批示肯定。绍兴图书馆开通了“绍兴电视图书馆”，成为全国地市级公共图书馆首创。全市20多万有线电视用户可通过机顶盒点击收看127部精彩讲座视频，140部书画欣赏、少儿读物等视频节目，2万多张文化遗产、古建筑等传统文化知识图片。开通了图书借阅“一卡通”服务，实现了绍兴地区六家公共图书馆图书通借通还和数字资源共享。绍剧艺术研究院、绍兴大剧院等单位实施了政府购买文化服务的新运行模式，如绍剧研究院财政安排200万元补助经费，全年下乡演出104场，演出剧目20台，观众100多万人次。上虞市建立了“公共文化服务中心”，开通 “阳光文化直通车”，每年财政安排300万元经费，组织200场左右的公共文化产品配送到乡村、社区。

三、文艺创演成果丰硕

一是文艺创演日趋繁荣。实施文化精品创作规划和重大文化创作项目扶持申报立项制度，激励和推动文艺创作。越剧明星版《梁祝》、绍剧《孙悟空三打白骨精》、歌剧《祝福》应邀进北京国家大剧院演出。越剧《祥林嫂》、越剧现代戏《马寅初》首演后获得广泛好评。完成了绍剧新编历史剧《东山再起》的剧本创作。复排绍剧《大破天门阵》，重排传统绍剧戏《芦花记》。新编廉政调腔剧《甄清官》开展全市巡演。绍剧《孙悟空三打白骨精》被列入浙江省“优秀保留剧目”。大力培育“江浙沪经典越剧大殿堂”和“孑民演艺广场”等演出品牌。

二是文艺精品力作频获大奖。全年获得省级一等奖以上奖项50多个。其中，歌曲《香林秋韵故乡情》、电视连续剧《一钱太守》、戏剧《生命的飞翔》、动画片《虎娃》、广播剧《风雨1907》等5部作品入选浙江省第十一届“五个一工程”奖，获奖数量位居全省前列。新编神话剧《八戒别传》获第十三届中国上海国际艺术节优秀剧目奖，姚百青获第22届上海白玉兰戏剧表演艺术主角奖。施洁净、楼明迪荣获首届“浙江戏剧奖·金桂表演奖”。莲花落《绝办法》获第七届全国曲艺牡丹奖表演奖。绍兴词调《陆游与唐琬》获全国第七届曲艺牡丹奖浙江省选拔赛提名奖。动画连续剧《少年师爷之智慧快乐侠》入选省文化精品工程。电影《变身男女》、动漫《机灵豆游千年》等一批作品成功登录央视。我市在浙江省青年戏曲演员大赛中，三名选手获一等奖，四名选手获二等奖，三名选手获三等奖，成绩位居全省前列。

三是文艺人才培养日见成效。绍兴艺校音乐表演专业通过省级示范专业的评估。与浙江绍剧研究院联合开设绍剧五年制中专班（表演、演奏专业），招收学生20名，定向培养绍剧艺术梯队人才。加强与绍兴文理学院的办学合作，开设了六年一贯制舞蹈、音乐和戏曲等艺术类表演班（总计100名，学历为中专），培养优秀的文化艺术后备人才。嵊州越剧艺术学校与浙江艺术职业学院学校合作，开设“五年一贯制”大专班，共同推进越剧艺术传承保护与发展创新。举办了绍兴市青年折子戏大赛、第四届绍兴市青年歌手大奖赛，发现扶持了一批青年文艺人才。组织开展声乐、器乐、舞蹈等各类公益性艺术培训班，培训学员500余人次。绍兴艺校承办了浙江省中职学校校园文化建设成果展示活动。

四、非遗保护工作成效显著

一是非遗保护工作得到加强。制定实施了绍兴市非遗代表性传承人、传承基地考核办法。全市共命名69个各类市级非遗传承基地，有21所学校被列为市级教学传承基地创建单位。在绍兴市非遗中心建立“中国艺术研究院曲艺研究所—绍兴曲艺科研教学基地”，开设了绍兴平湖调、绍兴词调、绍兴摊簧三大曲艺项目普及性培训班，培养新的传承人。绍兴县非物质文化遗产展示馆建成开放，被省文化厅领导誉为我省首个真正意义上的县级非遗馆。

二是非遗申报工作有新收获。绍剧省级传承人章宗义、刘建扬两人被文化部列入第四批国家级非物质文化遗产项目代表性传承人。新昌外婆坑村被评为“浙江省第二批非物质文化遗产旅游景区（民俗文化旅游村）”。全市共有20个项目及1个扩展项目被列入浙江省第四批非物质文化遗产名录，我市省级非物质文化遗产项目达到72项，名列全省前茅。组织开展了会稽山二次古香榧田野调查工作，编写出版《会稽山历史文化》一书。邀请专家参与会稽山古香榧申遗专家研讨会，为会稽山古香榧申遗做好基础性工作。

三是文化遗产宣传交流活动丰富多彩。精心举办“文化遗产日”活动。邀请国家图书馆馆长周和平作非物质文化遗产保护主题讲座。开展水乡社戏系列民俗活动，组织绍剧、越剧、新昌调腔等极具绍兴地域特色的传统戏曲在市区六个戏台轮番上演，扩大了文化遗产日活动的影响。加大文化遗产宣传交流。组织绍兴花雕、安昌扯白糖等九大非遗项目参加中国（浙江）非物质文化遗产博览会获多个金奖。组织嵊州泥塑作品等参加浙江传统塑艺陶艺精品展暨中青年十大名师评选活动，有3件作品获金奖，1人荣获“浙江传统塑艺中青年十大名师”荣誉称号。

五、文化产业得到快速发展

一是重点文化产业进一步推进。积极培育绍兴县中国轻纺城创意产业基地、金德隆文化创意园、诸暨珍珠文化创意产业园区等一批文化产业集聚区。环迪荡湖文化创意产业园、嵊州文化创意产业园以及绍兴市演出公司等一批园区和企业入选省文化产业“122工程”。新昌美盛文化创意股份有限公司被认定为国家重点文化企业，并于9月成功上市，成为中国动漫服饰行业第一股和浙江动漫创意企业第一股。诸暨市引进1.5亿元的文化艺术品市场顺利开业。

二是市直国有文化企业进一步做大。电影经营业绩稳中有升，市文化发展集团公司实现票房收入2200万元，接待观众68万人次。市文物公司积极拓展国内外艺术品经营的主流市场——“艺术品拍卖”的经营模式，实现文物销售580万元，收购609万元，利润130万元。绍兴大剧院积极探索政府采购和市场运作相结合的新路子，进一步增强了经营活力。

三是文化产业的扶持力度进一步加大。参与制定了市委市政府《关于加快文化强市建设的若干政策意见》和《绍兴市十二五文化产业发展规划》，明确了绍兴文化产业发展的方向、目标、重点和产业布局。绍兴县每年安排1500万元专项资金用于扶持发展县的文化产业。嵊州市加强文化企业与金融企业对接，在绍兴地区率先推出“美丽嵊州——文化创意贷款”信贷产品，将在今后三年内向该市文化产业提供不少于2亿元的信贷支持。积极组织文化企业参展第七届义乌文化产品交易博览会、第八届深圳文化产业博览交易会等。

六、文化市场繁荣有序

一是“扫黄打非”长效机制进一步完善。强化文化市场管理（“扫黄打非”）的组织机构和目标管理，及时增补文化市场管理小组成员单位，进一步健全了成员单位协同机制，进一步明确互联网、手机等领域管理部门的职责与责任，加强对旅行社及领队、导游的教育和管理，做好防止政治性出版物通过旅游渠道入境为重点的相关“扫黄打非”工作。修订出台《绍兴市文化市场行政处罚自由裁量权执行标准》，促进行政处罚公开、公平、公正，保障公民、法人和其他组织的合法权益。

二是“扫黄打非”专项行动成效明显。市“扫黄打非”领导小组两次召开专题部署会议，制订出台六个专项整治工作方案，组织开展了四次专项联合整治行动，对全市“扫黄打非”工作进行了三次集中督查，工作成效明显。全国“扫黄办”暨浙江省“扫黄办”督查组于10月中旬实地检查了我市出版物市场，并给予充分肯定。

三是文化市场日常管理进一步强化。开展金鸡百花电影节文化市场专项保障行动、迎接“十八大”文化市场专项保障行动和系列专项整治行动，有力保障了重大节会和重要时段文化市场健康稳定。市直共出动执法人员1899人次，出动检查650次，检查经营单位3405家次，查处违法违规经营单位129家次，立案查处70件，办理简易程序案7件，取缔无证经营场所（摊点）56个，收缴各类非法出版物6296件，文化市场经营秩序得到了进一步规范。绍兴市文化市场执法支队获第五批浙江省“青少年维权岗”。

七、广电管理职能进一步增强

一是广播电视实现安全播出。签订安全播出责任状，组织开展全市迎“十八大”广播电视安全播出专项督查。会同市县601办公室、公安局等部门在绍兴县远郊住宅小区进行插播信号实战演练，增强了安全播出快速反应、处置能力，全市广播电视传输播出无责任事故发生。我局荣获“建党90周年全省广电安全播出专项组织奖”。

二是地面卫星市场得到有效整治。积极开展打击非法“网络共享”网站及设备产品专项整治行动和非法销售卫星地面接收设施专项整治行动，检查非法地卫设施销售点11个，查缴非法销售的卫星接收天线62个及其他卫星地面接收设备96套，有力打击了非法地卫销售，维护了地面卫星领域的安全。

三是广电节目采编播水平整体提升。加大广播电视对农节目的监督考核。组织开展全市广播电视新闻、社教、青少年、文艺、播音主持、广告、学术论文和节目技术质量政府奖评选活动，有效提升全市各广播电视台节目采、编、播的水平。诸暨市获浙江省“对农栏目优秀奖”、嵊州市、新昌县获浙江省“对农栏目鼓励奖”。

八、新闻出版管理工作进一步强化

一是知识产权保护工作成效明显。全面完成全市政府机关软件正版化工作，全市投入资金842万元，购买正版软件9495套，升级金山软件695套，并通过省级验收。完成了全市14家上市企业软件正版化工作。承办了全省“知识产权宣传周”活动启动仪式，中国轻纺城被国家版权局授予“全国版权示范园区(基地)”，这是全国大型专业市场首次获得这一荣誉。

二是提升出版物质量再创佳绩。推动绿色印刷论证，开展全市印刷产品评比、推荐、参评活动。在第九届中国包装印刷产品质量奖评比中，我市选送的28件印刷产品获得了3个金奖、4个银奖、6个铜奖和8个优秀奖，列全省地市级第二名。组织开展全市出版物发行市场、打击侵犯知识产权和中小学教材、教辅印刷市场等专项行动，进一步净化新闻出版市场。组织全市企业报审读和业务交流培训，提高企业办报水平，我局获省“优秀报刊审读单位”。

九、文化体制改革取得重大突破

一是国有文艺院团体制改革全面完成。今年8月底，浙江绍剧团、绍兴小百花越剧团、嵊州越剧团、新昌调腔剧团等4家单位划转为公益性保护传承机构，诸暨越剧团、上虞越剧团顺利转制为企业。划转和转制后的文艺院团，继续深化艺术生产机制、市场营销机制等内部改革，强化管理，挖掘潜力，进一步提升了艺术创作能力、文化服务能力和市场开拓能力。

二是全市广电网络和电影单位的改革按时完成。根据省委、省政府《关于加快广播电视有线网络“一省一网”整合发展的通知》等文件精神，以华数集团为基础，推进全市县市“一省一网”整合工作。到8月底，绍兴县、上虞、嵊州、新昌、诸暨已全部签订协议，全市广电网络“一省一网” 整合工作全面完成。绍兴县电影公司等4家电影发行放映单位已全面完成转企改制。

三是市直文化系统的改革工作纵深推进。通过整合文化资源，组建了绍兴文化发展集团有限公司，大力推进电影发行放映，演艺活动组织、策划，电影拍摄、广告设计、制作等文化产业项目的开发经营。完成绍兴市文物公司的转企改制工作，成立了国有独资的有限责任公司，按现代企业制度规范运作。完成绍兴艺术学校、绍兴图书馆、绍兴市文化馆、绍剧艺术研究院等5家公益性文化事业单位的绩效工资改革，深化完善人事、收入分配和社会保障制度，进一步提升了公共文化服务能力。

十、队伍建设水平得到新提升

一是党员干部的思想建设得到加强。修订实施《关于调整党风廉政建设与反腐败工作组织领导和责任分工的通知》。通过风险排查，加强廉政风险防控机制建设。切实抓好局领导班子、下属单位正副职负责人的诺廉述廉工作。认真开展社会主义核心价值体系的学习讨论，提炼出“德艺双馨、以文化人”的核心词。

二是党员干部的作风进一步转变。积极参加电台行风热线节目。召开文化市场“社会监督员”、“五老义务监督员”等工作会议，听取意见建设，促进执法规范。安排局领导带队深入直属企业和民营文化企业调研，完成三村一厂走访任务，机关作风得到有效转变。

三是党员干部的权力运行得到监督。在有关网络平台上，公布所有文化项目的申办条件、办理程序、承诺日期、法规依据等内容。重大事项、干部人事任免、大额资金使用均实行集体决策，民主集中制得到新的加强。严格执行规范的财务管理和招投标制度。坚持系统内各单位收支两条线，所有收入一律纳入财政专户，实行集中管理，统一审批，严禁私设“小金库”。

家述职报告怎么写【篇9】

20xx年，我部门全体员工在工作上勤勤恳恳任劳任怨，不分昼夜节假日，很好的完成了公司生产维修所需物资的供应工作。特别是积极出色的完成了生产年度大检修（甲醇焦化系统）的物资供应任务，获得公司上下的肯定和表扬。在管理上严格执行公司管理制度，坚持原则，坚持财务制度，以纪律严格要求自己，廉洁奉公，从未出现违法违纪腐败现象。在工作作风上严格按照“三严三实”要求，扑下身子，面向基层，树立“为公司节约每一分钱”的理念，坚持同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本的原则。紧紧围绕公司生产经营这条主线努力开展工作，使各项工作比去年得到了比较明显的进步。

一20xx年工作

12018年重点工作及取得成绩

（1）本年度工作完成情况

材料处主要负责公司生产维修所需的钢材水泥仪器仪表阀门管件电器通用备品备件劳保用品工具实验材料化学试剂化工原料杂品等公司交代的其它采购业务。

为节约资金，防止库存积压，坚持零库存管理方法，在采购量大，采购资金紧张的情况下，千方百计精心组织寻找货源，积极组织落实，始终把保障生产所需放在首要位置，一切工作围绕保障生产，这个中心来开展，圆满完成了工作任务。

在公司领导的大力支持和正确的领导及相关部门的积极配合下，20xx年截止9月底共完成采购计划540余份，签订合同400多份。全年采购额达到7000多万。其中设备备件阀门管件仪器仪表电气设备等计款3600多万，购进各种钢材计款210多万，购进化工原料2600余吨，计款2800多万。并且通过开展效能监察立项，大力开展废旧物资回收工作，对于公司范围内涉及到的相关单位的废旧物资进行了明确，设立专人负责废旧物资回收，相应的库区库管统计人员配备齐全，台账建立，职责分工明确，截止8月底已实现回收金额60余万元左右。

目前已做到全部采购由财务转账，杜绝现金交易环节，已经建立起物资采购渠道及供应商信息档案，现已有一百多家供应商。我们一直强调采购工作透明，在采购工作中做到公开公平公正。在大宗材料设备采购，都是与相关职能部门共同参与招标，即使在时间紧，任务重的时候，也始终坚持这个原则。在采购工作的各个环节中主动接受监督。既确保工作的透明，同时保证了生产所需。

（2）每月向相关领导上报月采购量，采购计划等供领导审阅。

（3）重新制定完善岗位制：人员按其所长，专业化分工分类，各负其责。解决职责专业分不清：容易出现行行都会干，行行都不专，材料性能不知道，型号参数搞不清，有了失误扯不清，干起工作来理不清等弊病。避免丧失自觉性，业务始终得不到提高，很难独挡一面处理问题，对公司，对个人危害极大。岗位责任制的落实，彻底扭转了这种局面的存在，每个人的工作积极性和工作效率显著提高。

（4）认真开展供应商评价工作，20xx年2月份对20xx年全年的供应商进行了评价，确立了24家优秀供应商，54家合格供应商。20xx年7月份对上半年的供应商进行了评价，确立了13家优秀供应商，55家合格供应商。通过此项工作的开展，从源头上杜绝物资质量不合格给企业带来的损失，通过质量体系外审工作，不断完善物资采购质量的过程监控，提高了物资供应质量，建立了公司内部采购微信群。

（5）不断修订完善现有的管理制度，《工具管理制度》初稿已完成，正在流转，并协助机动部门对公司《修旧利废管理办法》进行了修订。对公司内部相关物资的修旧利废工作进一步规范，以利于今后此项工作的大力开展。

（6）对库存物资每月进行盘点，摸底，做到心中有数，以大代小以厚代薄，使现有库存物资得到充分利用，截止目前利库资金达110余万元。

（7）安全工作方面：本着安全第一，预防为主的主导思想，时刻提示加强安全意识，每笔业务资金安全是第一位的，反复强调要与企业知名度高，信誉好，资质证件齐全的企业做为合作伙伴，每项合同条款必须反复推敲，防止出现意外，给公司和个人造成经济上损失。在出差，装卸车时，特别强调注意人身安全，防止意外事故发生。20xx年，本部门无一例安全事故发生，做到全年安全生产。

2基本做法

（1）注重市场调查20xx年来宾市村级年度工作总结。

为保证能采购到质优款新价廉的货物，我们以了解市场最新行情最新动态和相关行业政策及规则为基本任务，以便更好地掌握主动权，不至于受供应商片面因素的影响。进一步加大市场考察力度，一方面我们从多侧面多角度去认识市场，摸清了生产厂家与其代理商之间的利益分配关系，供货商产品利润的构成。达到1万元以上的采购项目，我们尽量先考察，后采购，变被动接受为主动出击，因此在采购过程中我们总能够争取到采购的主动权。

（2）围绕控制成本采购性价比最优的产品等方面开展工作 我们围绕“控制成本采购性价比最优的产品”的工作目标，要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询价比较，注重沟通技巧和谈判策略。严格执行合同流转程序，先由采购处长在采购员对采购物资询价比较的基础上进行审核，再由企管处等相关部门和公司主管领导进一步审核，要求在保障质量的前提下，力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。

（3）逐步加强对采购物资信息的管理

逐步加强对采购物资信息的管理，相关资料输入电脑保存，建立采购台帐，方便随时查阅对比。

（4）提高部门工作员工的业务素质和责任感

除参加公司安排的培训及部门内部培训外，在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断指导，同时反复强调采购人员的责任感，强调每个人对自己采购的材料备品备件负责到底，保证了对材料备

品备件使用过程进行有效的追踪。员工在学习中不断总结经验教训，努力提高工作能力及业务素质。

3存在问题和建议

（1）采购规范化程度还需进一步提高

采购工作遇到许多问题，主要是采购的计划性不强，我们采购任务中的一多半是临时采购计划，因为没有库存，往往刚解决了上一笔，下一笔又有上一笔内容，为不影响生产只有再安排重复采购，工作量较大。审批程序过于复杂，浪费很多人力时间，影响工作效率。还需要进一步规范采购程序，不断提高效率。

（2）业务人员的素质还需进一步提高

质量与价格永远是采购工作的主题。采购人员的技能与业务水平直接影响到采购工作的质量和效率。因此我们将永远严把质量关，要把采购任务具体落实到每一个技术环节上，每一笔业务必须谁办的谁负责到底。持续加强业务培训，真正建立一支专业性强，业务精，清正廉洁敬业高效让领导放心的采购队伍。为公司生产做好服务。

（3）供应商的范围还不够广

一则由于我们公司是化工企业，行业独特，很多商家对我们不了解，供应商网络仍需逐步扩大。二则出于对售后服务响应速度等的考虑，部分物资的采购以老客户为主，这在一定程度上影响了竞争能带来的效益。

家述职报告怎么写【篇10】

20xx年已经过去，在这一年过程中，我们基本上按要求完成了我们的工作。在工作过程中，有收获，也有很多不足。为明年能更上一个台阶，总结如下。总结共分三块，人力资源、工作事务、资金成本，每个大块里面各分小块，每小块分小结、问题和计划三部分。总结重在突出目前的一些问题和明年的思路，尚有不妥之处和遗漏地方，请阅示。

（一）、人力资源

1.1主设备组人员：

小结：

20xx年底基站班主设备人员组共7人。在今年的工作中，主设备组分工模式变化较快，

⑴年初：许文醒开始牵头主设备处理，期间三个片组维护人员也相应作过变动；

⑵年中：由于7767qc等原因，工作日内trx等故障改为集中处理，7767qc单独分析，各片组无线故障单独处理；

⑶年底：7767qc基本结束，工作内容增加了全地区的基站减扩容安排和执行，分工改为工程和维护两大块，工作日内的故障处理不再按片区模式，集中处理。

在今年的工作过程中，主设备组人员工作面貌可嘉，积极面对每次调整，认真按照新模式执行任务，不仅保障网络故障的及时处理，而且无论是7767qc，基站32k数据修改，基站减扩容工作，也都能很好的完成，体现了主设备组人员高度的工作责任心。

问题：

缺少非紧急但很重要事务方面的人力资源投入，目前的任务安排使我们只有很少的人力资源投入到这一方面，我们的人力资源主要是应对故障的处理、扩容的安排，很少考虑为一些计划型、长期型、分析型的事务去做规划和实施，比如代维人员主设备处理技能的提升、故障原因的深入分析（比如天馈线故障）、基础管理的精细化等。长期的被动工作不利于主设备维护人员做事的积极性和成就感，也不利于这方面的整体管理水平再上一个台阶。

夜间故障处理和解决用户投诉的人力资源投入不够。对于用户投诉处理模式的改变，地区故障投诉已经归口到基站班，且处理时限要进一步缩短，同时为加强夜间退服无线故障、trx软件故障、市区微蜂窝故障的处理能力，是否安排夜间上半夜的值班需要我们仔细考虑了。

主设备组成员累积了大量加班和年休天数，得不到补休的机会，短期内不会带来什么问题，一旦长此以往，对工作效率还是不利的。

计划：

目前的工作任务安排，是比较难以安排上述的问题的改进，考虑到基站减扩容事务春节后在中心之间可能重新安排，能腾出目前参与此部分工作的人力资源对上面所提的问题得到周转。但同时有几个问题需要关注：⑴不是腾出人手就可以实施新任务的，一定要对新任务进行仔细梳理，制定明确的目标、事务、流程和考核等；⑵减扩容重新调整方案尚未明确，具体将来有多少工作量会留在基站班对我们后续的分工还会有影响。

1.2代维组人员：

小结：

代维人员今年变动较大，潘滨华调到工程中心工作，新增三位人员从事到代维管理工作中来，目前的分工是地区代维管理员二人，市区代维管理员一人，固定资产管理一人，总体上由郑进牵头。代维人员的分工模式从起初的磨合，到现在的按事务详细分工，目前工作的开展还是比较顺利。

代维工作的进展目前是良性循环的，代维管理人员能够积极主动的去想去做，积极去发现问题，然后提出改进办法，再进一步去开展。代维公司在我们的带动下，也能按照我们的要求去提升和改进。这又促进了代维管理人员进一步做好事情的信心和动力。

问题：

代维精细化管理的越加深入，越发感到自身基础数据的不扎实。无论是基站资源数据库的更新，还是固定资产的报废更新，配套设备的流转，蓄电池数据的分析，停发电信息的统计等。要么就是对现有数据不敢确信，需要多次统计，要么对信息做事后分析，没有事前预测的机制。这方面的人力资源投入，在明年需要进一步加强。

计划：

目前从事固定资产管理的岗位人员，由于牵涉到一些基础数据较多，计划在明年将该岗位调整为信息管理人员。包括基站数据库、固定资产、月度基站电量、停发电信息、维护材料设备、基站配套设备、仪器仪表等信息，均在这里集中，该岗位不牵涉到维护设备的使用目的等，它只做如实地记录，保证每条记录的正确可用。同时这里有两个问题需要后续关注：⑴该岗位仅做数据的收集工作，数据如何提供到这边，该岗位需要提供怎么样的信息报告，是要非常明确和另行规定的，具体详细的信息管理流程要在明年一月份完成制定；⑵即时已经有明确的流程了，依然要跟踪和监督，比如今年末制定的固定资产流转办法，目前就没有很好的实施下去。明年要同时在方面予以特别关注，确保流程的实施。

1.3团队建设：

小结：

班组在今年的总体工作中，还是很有向心力和活力的。我们开展了2个qc，主设备组开展了降低小区7767比例的qc，代维组开展了降低停电停站比的qc。尤其是，主设备组的qc活动开展期间，组员要频繁交流，共同讨论和商量对策，对组员之间的工作气氛和技能提高都有很大的帮助。

在第一季度，班组获得了运建部活力班组的称号。在今年，班组也自行组织了2次业余活动。

问题：

作为一个技术为主的主设备组，我们的内部技术交流是明显偏少的。从年中就开始计划，组织各个组员分别授课，以便共同提高，但一直没有实施下去。

作为一个事务繁杂多变的代维组，我们的内部沟通偏少的。依靠流程和平时的沟通，有时候也容易遗忘一些事务，也容易造成信息的不流通。

作为总体一个班组，活力建设是比较滞后的，活力班组仅保持了一个季度，主要原因是由于创新和创平安网络没有很好的实施。班会也没有定期的召开。

计划：

主设备组计划在明年每季度召开一次技术交流会议，会议分案例分析和专题交流。在每一个季度中，每位主设备人员都要提供一份案例分析，以便在会上和大家共同交流。同时，根据这一个季度中一些其它技术信息，或者培训心得，再做专题交流。

代维组建立周会制度，由于代维事务是每周都有不同，都有一些新问题和新计划，周会有助于交流，以便互相知晓计划和实施情况。代维事务繁杂忙碌，周会将以简单的形式予以实施，但贵在坚持。

基站班由于是一个外勤班组，同时由于每人事务都比较多，导致月会也没有正常实施，这一现象在明年根据实际情况做出调整和执行。同时，有可能的话，班组尽可能安排一些管理性课程来进行学习和交流。

（二）、工作事务

2.1代维质量

小结：

纵观全年的代维管理，无论是自身的代维管理水平还是代维公司的业务能力，都有稳步的提高。比如：

l 基站现场检查能力明显加强。无论是半年度的地区基站巡检，还是防雷整改，全面的检查、拍照和总结报告不仅掌握现状，对后续的及时改进提供了很好的信息。

l 介入代维公司内部管理能力加强。从检查代维公司资质入手，然后参加代维公司的内部交流会议，参与其公司内部的运转。

l 增补了遗漏巡检的塔桅清单。通过数据核对地深入，发现了143座往年被遗漏巡检的塔桅清单，在下半年进行了增补。

l 代维费用结算能力提高。代维费用结算速度的加强，说明了基础数据的渐渐扎实。

l 代维公司严格按照四个流程开展代维工作。四个流程是今年的代维重点，通过我们用检查和沟通的方法不断深入，目前四个流程的运转已经比较规范。

l 代维小组记录填写规范化。在下半年，对巡检记录本重新设计，确定细节的填写，填写更加的规范。对监控和电源检测的填写不断跟踪，完善其填写的正确性。

l 安徽电通巡检能力的加强。通过检查中发现的问题，与安徽电通进行专题沟通，下半年，安徽电通增加了巡检队伍，其巡检质量也明显改善。

问题：

l 今年的代维管理水平虽然有所进步，但存在的问题依然是很明显的。比如：⑴虽然安徽电通的巡检质量有所提升，但飞鸿桅杆和两家空调代维公司的质量还不够理想；⑵对代维公司新进员工的技能水平没有把关；⑶代维公司自身的内部建设刚刚起步，还需要深入开展等；⑷与县市代维管理员沟通不够，造成一些流程的制定后，在执行过程中明显脱节，没有达到预期目标。⑸发电分析上对存在问题的改进措施及相应的效果关注还不够，发电现场检查的力度、发电考核制度方面的惩罚力度还有待进一步提高。

计划：

l 深入开展代维标准化建设。在今年已经开展的代维小组标准化建设的基础上，明年要继续深入开展，重点是对发现的问题进行改进。同时，对基站、塔桅、空调的办事处也要开始开展标准化建设。

l 半年度巡检方式改变。为更加能够仔细深入和及时的发现问题，明年计划将半年度检查拆分成季度检查。

l 代维新进员工的管理。为改变往年新进员工无考核的情况，明年从4月份开始，计划分别在4、7、10、1月份对代维新进员工进行市公司级别的技能鉴定。

l 空调与桅杆巡检质量的提升。对今年末发现的空调和飞鸿桅杆巡检质量问题进行跟踪和考核，提升代维质量。

l 代维小组的月度报告。从明年一月份开始，每个代维小组要提供月度报告，详细反映一个月的工作内容。

l 扩大季度代维交流会议规模。在季度代维交流会议中，不仅要求代维公司参加，也计划邀请各县市代维管理员参加，共同讨论。也计划组织地区内的一些交流活动，比如组织代维管理员到优秀代维小组办公室去参观交流等内容。

l 发电管理考核的力度需要加大，其原因的分析要跟踪和确认。

2.2基站整治

小结：

今年的整治项目主要有：

l 边际站增加简易监控设备，主要是185个metrosite、coectsite基站、59个primesite基站。

l 传输误码基站的传输线整改。对16个存在传输误码的ｄｅ34基站进行了传输线重新布放。

l 安排中恒厂家技术人员对全地区41个采用中恒一体化电源的站点的监控告警设置进行整改，以解决这些站经常出现停电误告警的问题。

l 防雷防盗整改工作。一期全地区111个基站的防雷改造。二期的防雷改造和防盗改造完成了费用记提，少量部分工程已完成。

l 8个传输节点站的不间断电源线改造。

l 对无法电表读数的172个基站完成室内电表安装。

l 基站模拟量监控升级改造开始施工。

问题：

⑴由于传输线的未到货，仅仅整改了部分de34基站。在传输线的整改中，发现个别基站传输线在走线架上存在着断点重接现象，非常不规范，一定要在工程开通和扩容加传输的时候严格加以要求。

⑵防雷改造过程中，不同的县市的工程质量差异还是比较大的，事前的沟通，和事中的跟踪还要进一步加强。

计划：

l 二期防雷整改，共计需完成155个基站。

l 防盗整改，共计需完成313个基站。

l 基站2m传输线整改，按实际需要完成。

l 传输综合架整改，完成所有有传输综合架的基站。

l 室内交流配电屏整改，完成400个零相牌整改。

l 油机发电双子开关，完成140个基站的安装。

l 室外防盗警示牌，完成600个基站。

2.3配套设备和厂家

小结：

基站配套设备越来越多，其牵涉到的厂家也越来越多。蓄电池方面有：南都、华达、双登，监控方面：高新兴、中恒、爱默生，后备电源方面：中兴、中达、爱默生、中恒，空调新增了大金公司。

在今年，完成了113组蓄电池更换，更换单体420节。完成72组ups的扩容。完成391个基站的整流模块调配。完成两批空调报废更新等各种配套设备的相关工作。

在今年，我们利用i-mep平台，将大金公司、中恒公司纳入到系统中去，故障的派单均通过i-mep流转，这样每次的服务都有记录，在评价和考核时能有依有据，使我们更有力的监督和提高厂家的服务质量。

问题：

⑴基础数据分析不够，比如蓄电池性能快速下降的原因

⑵基础数据更新不及时，配套设备换了多少，报废了多少，数据，没有在平时积累，而是需要时统计

⑶ 部分厂家设备在工程期间没有很好的统计，而将数据汇总后交付给我们代维时，资料很不准确

⑷ ups配置的电池的容量数据还未创建

计划：

l 专人负责对全地区配套设备变化的全程跟踪，使其后续的固定资产管理有最真实的数据可查。

l 启动边际站蓄电池容量测试，与双登电池厂家签订维保协议，确保边际站电池的运行稳定。

l 将高新兴厂家也纳入i-mep系统，提高基站监控的服务支撑。

l 需组织代维人员进行培训，来提高对新型后备电源设备的维护能力。

l 开始组织部分使用较长时间的整流架的更新工作。

2.4主设备代维水平的提升

小结：

目前的故障处理模式，已经从以前的我们自己处理模式改变为代维公司与我们相结合的处理模式。我们在确定故障为非软件故障的前提下，通知代维人员前去基站现场进行处理，自身人员在bsc侧进行指导和软件操作，当代维人员不能完成处理时，将由我们人员下站处理，最终以派单的形式统计代维公司的主设备处理工作和费用核对。这种模式目前还是比较适合的：一是代维人员去基站现场的时长肯定要比我们短，这可以大大缩短故障处理的历时；二是扩大了故障处理时间的宽度，我们可以在夜间随时调度代维人员去处理故障；三是大量的故障如果都有我们处理，肯定已经是力不从心了，目前，总计去基站现场进行故障处理的次数，代维公司已经占去7成左右。

问题：

⑴、我们目前的对于代维公司处理故障的这种模式，其相应的考核等配套方案没有跟上去。代维小组处理故障仅按照次数算钱，没有细分到故障处理时长的比较、故障处理一次性成功率的比较，也就没有对主设备代维处理的区别计费，不利于鼓励更快更好的处理故障。

⑵、代维人员技能水平普遍偏低，我们在年初分别到各个县市对代维人员在基站现场进行了一次讲解，一是由于讲解的系统性不够，二是后续的考核、评定等工作没跟上，三是代维人员本身素质不高且有流动性，造成一些简单故障也不能正常维修，反而产生其它故障，引起了额外的工作量。

计划：

对于第一点，我们将在今年的主设备维护合同中将费用予以细化，提高优质故障处理的费用，扣罚超时故障处理的费用。

对于第二点，目前我们安排了如下计划，该计划的明确还要在减扩容方案明确之后，确定是否有足够的人力资源来按计划实施。计划共分三步。⑴、安排基站班维护人员到各县针对代维人员大范围现场授课，普及简单故障处理知识。在2、3月份完成系统性的培训资料准备，4月份完成授课； ⑵、在4、5月份之间挑选各代维小组中维护骨干，跟随基站维护班现场处理故障，模式类似于okia的ctp计划，每个代维人员可安排1-2周时间。 ⑶、在6月份组织代维人员做主设备维护技能考试。在完成上述工作后，我们还要完成相应的优秀评定，对优秀小组和个人予以奖励等措施，同时考虑代维公司的成绩同时与其它代维费用和考核相应得挂钩。

2.5防洪抗汛

小结：

今年是近年来遭受台风次数最多的一年，在7、8、9三个月份里面，连续有四个台风在温州登陆，抗台工作是我们很大的一个工作重心。抗台期间，基站班主要牵涉两方面的工作内容，一是发电保障的工作安排，二是灾后主设备抢修工作。其中，发电保障工作工作量非常大，也很复杂，因为要同时关注二、三百台油机的调度和相应其它工作。我们的人员在此期间，发挥了高度的责任心，早出晚归，连续作战。我们通过台风中的实际情况，制定了温州地区基站防汛抗台办法，明确了抗台期间人、物、信息等各方面的流程，确定了油机调度方案，为抗台期间的基站电力供应提供有力的保障。

问题：

基站主设备故障抢修方面虽然均顺利完成，但相对抗台动力抢修方面缺乏亮点，在准备工作方面有些欠缺，造成后续的维护工作不够条理性。另外，由于代维人员均被安排动力抢修，而灾后抢修时因缺乏代维人员配合，导致人力不足，短时间内无法应对大量故障，故障抢修进度不够理想。

计划：

根据实际情况，权衡利弊，适度修改温州地区基站防汛抗台办法，考虑主设备维修的配合问题。同时，在下次台风中，主设备组也要有计划、有预案的开展抢修工作。

（三）、资金成本

3.1费用跟踪：

小结：

今年的代维费用结算比较及时，尤其是下半年的费用结算，我们能及时地完成了各种工作量、考核分数等数据的统计，只是由于省公司未能提供年度考核成绩，所以仅完成了费用记提。同时，我们对上半年的费用依据装订成册，整齐规范，以便将来的翻阅。

年底，鉴于将目前的成本转化为明天的优势的前提下，我们对基站防雷防盗工程组织进行了统计、核算，完成合同签订、费用记提等工作。

问题：

在年底进行xx年费用概预算的时候，我们对05年的费用进行预估，发现部分费用与在04年底进行概预算的数值有较大出入，一部分费用在05年没有发生，一部分是实际产生的费用远远低于预估的费用。

在进行xx年各种配套设备申请时，更多地关注是这些配套设备给我们网络带来的好处，而没有去计算这些配套设备所需要的成本，而往往所计算出来的成本数额是巨大的。我们也没有对一年中我们的基站配套设备报废更新所产生的成本进行统计和公布。

计划：

在xx年年中的时候，我们将完成一次半年度成本核算。计算在这半年中，基站维护方面所产生的各种费用，包括基站的基本代维费、配套设备报废更新所产生的成本、基站整治整改所耗费的成本、基站故障处理所耗费的成本（包括主辅设备的修理等），计算出的各项费用，同时与05年末的费用概预算进行比对，计算出费用使用的进度和百分比。

家述职报告怎么写【篇11】

自公路通车以来，为了保障辖段的安全畅通，维护好路产路权，在支队的直接领导和关心指导下，全体路政人员“务实奉献，开拓进取”，以保障道路安全畅通、维护路产路权为己任，以饱满的工作热情积极投入到路政管理的各项工作之中，圆满完成了各项管理工作。现将开通以来的各项工作总结如下：

截止月日为止，辖段共发生交通事故共起，造成路产损失万元，死亡人，结案起，收回路产损失赔偿费万元，结案率、索赔的率分别为％和％。

一、工作完成情况：

⒈全力协助，保障了公路的顺利通车。

⒉圆满完成了辖段沿线高速公路法律、法规前期宣传工作。受宣传的职能部门个、居民户、学校所、学生人。

⒊坚持抓好了队伍建设，确保队伍的战斗力。

⒋初步建立起了较为系统、规范的内业各项档案、台帐和记录。

⒌有力的维护了路产路权，强行拆除违法标志标牌处，制止了起侵权案件的发生。

⒍抓好了周边协调工作，初步建立了路、警、地一体化的管理机制。。

⒊狠抓制度建设。为了尽快实现以机制激励人，以制度管人，以纪律约束人，我队从实际情况出发，按照支队有关管理规定，逐步建立了一些管理制度。为充分调动全体路政人员的工作责任心、积极性和创造性，真正做到奖勤罚懒、奖优罚劣，制定了《路政支队二大队目标责任制考核办法实施细则》。为了抓好内务管理，制定了《内务管理暂行办法》。

⒋狠抓政治思想工作。意识决定行为，行为反映作风。坚持采用集体座谈、个别谈心相结合的方法，及时掌握职工的思想动态，积极引导职工树立正确的人生观、价值观、世界观，及时帮助职工解决实际困难，同时通过组织一些活动，有力地保证了队伍的稳定、凝聚力及战斗力。

（二）开展的高速公路法律法规的宣传工作。

宣传工作是基础，为了让居民知道高速公路管理法律法规，理解我们的工作，让政府职能部门支持我们的工作，建队起，我们在支队的统一安排下，在沿线集中开展了为期一个月的高速公路法律法规的宣传活动，为了确保宣传成效，切实营造出良好的执法氛围，我们针

对不同的群体，采取了形式多样的宣传活动。一是针对高速公路两侧沿线范围内的居民进行入户宣传，组织路政人员走村串户散发宣传单共计余份；在沿线的通道、上跨桥张贴宣传单、宣传资料余张。二是针对沿线乡镇教育部门、中小学生进行宣传。为了丰富宣传形式，增强宣传效果，我们在散发宣传单，学校创办宣传专刊的基础上举办了安全知识的讲座。月日我队在牌楼中学、小学开展的“爱路护路争做守法小公民”为主题的万名学生签名的活动，两校共计有学生在横幅上进行了签名。三是针对沿线政府职能部门的宣传，我们主动送“法”上门，宣传相关的法律法规，介绍管理机制，奠定了共管机制的良好基础。××年月日，我队与牌楼镇政府以及所属沿线的村场的负责人召开了座谈会，会上我队负责人李斌同志做了主要发言。宣传活动期间，我队对辖段所经两市（荆门、襄樊）三区市（东宝、钟祥、宜城）六个乡镇（牌楼、子陵、双河、磷矿、胡集、孔湾）进行了宣传，发放宣传资料（《公路法》、《高管条例》宣传手册）余本。累计受教育人数达到余人，其中受宣传的居民达户，中小学生达余人，政府职能部门达个。另外在全国治超期间，我队组织队员同时在辖段三个收费站口，向过往司乘人员发送关于治理超限运输的传单余份。

（三）逐步推进内业规范化管理

一是初步建立了内业各项档案、台帐和记录。开通初期，设备设施还没有完全到位，我队克服困难按照路政内业管理的规范，建立起了项档案、项台帐，随着设备设施的逐步到位，我队迅速完善了内业档案和台帐。二是加强了信息管理工作。为了确保了信息资料的全面性、系统性、科学性和准确性，将大量的路政信息进行了系统总结和归类，及时、准确地对收集到的路政信息进行加工、传递和存储，给外勤工作提供了详实的信息保障，充分发挥共同促进、共同发展的作用。

（四）强化管理，热情服务。

一是加强了路政巡查工作，严格坚持执行一日三次的路政巡查制度，保证了巡查时间、巡查质量。半年来，巡查中共及时发现并通报工程养护部门道路病害次、余处；及时劝阻行人上路多人次；清除路面障碍物多处，保障了路产设施的完好和道路的安全畅通。特别是在防汛抗旱期间，我队坚持“常备不懈、以防为主、全力抢险”的工作方针，切实履行了职责，严格落实了各项防汛工作措施。二是加强养护施工现场安全管理工作，针对辖段施工地点在不断增多、施工人员不熟悉高速公路安全施工的相关知识、施工安全管理不规范等问题，加强了对养护施工安全监管、指导工作，保证了自开通以来，无一起安全责任事故发生。三是向过往的司乘人员提供热情的服务。半年来共帮助多辆故障车辆设置安全标志、联系牵引。

五加强了周边协调与工作。

一是加强了与高管九大队的协调工作。通过联系、沟通，事故案件的处理等方面，双方内业建立了良好的协作机制，确保了路产损失赔偿费的及时到位。道路巡查方面，增强了巡勤的力度、密度，提高了道路的监控力度。二是加强了对沿线乡镇政府、派出所、土管、城建、村委会和学校等相关职能部门协调。向其宣讲路政管理法律法规的知识，并多次上门与其座谈和沟通，争取支持与配合，初步建立路、地共管机制。开通以来，我队辖段路产设施被盗、被损坏的情况为三个大队中最低，并成功制止了多起违章侵权案件的发生。××年月日钟祥市磷矿镇派出所派人协助我们成功拆除襄荆向处的违法标志标牌。三是加强了和养护施工部门的沟通和联系，向其通报情况共计次、处。

社工述职报告怎么写个人

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社工述职报告怎么写个人【篇1】

社工述职报告：我的社工工作体会

一、工作背景

我是某社会工作机构的一名社工，负责社会工作的调研、咨询和支持工作。我所在的机构致力于为弱势群体提供帮助，包括单亲家庭、儿童和青少年、老年人、精神疾病患者等。在过去的一年里，我参与了多个项目，并在实践中积累了许多经验和体会。

二、项目参与经历

1. 单亲家庭支持计划

本项目旨在为单亲家庭提供咨询和支持，帮助他们解决各类问题、减轻压力，并提供职业培训和就业指导。在该项目中，我主要负责与单亲家庭进行面对面沟通、开展心理咨询和提供社会支持。我通过倾听他们的故事，了解他们面临的困境和需求，并提供恰当的帮助和建议。通过与他们的接触，我认识到单亲家庭的挑战和困境之大，然而他们的坚强和勇敢也让我深受鼓舞。

2. 未成年人心理健康关爱计划

在这个项目中，我主要负责开展心理健康教育活动，包括心理讲座、小组辅导和个体咨询。我也接触了许多面临学业压力、人际关系问题以及家庭困扰的青少年。通过了解他们的内心世界和需求，我尽力提供适当的支持和指导。通过与未成年人交流，我深刻认识到在他们的成长过程中，尤其是面对种种困难时，为他们提供心理支持和倾听是多么重要。

3. 精神疾病康复计划

在这个项目中，我主要负责与精神疾病患者及其家庭成员进行面对面的咨询和支持。由于精神疾病的特殊性，这个项目需要倾听、换位思考和耐心的培养。通过与患者互动交流，我深入了解他们的感受、困惑和恐惧，并通过提供必要的社会支持和精神疏导帮助他们渡过难关。

三、工作中的收获和体会

1. 行动胜于言辞

在社工工作中，我的行动和实际支持比空洞的话语产生更大的影响力。与民众进行接触时，我尽最大努力用行动代替语言，用心理咨询和实际帮助来解决他们的问题。通过这个过程，我认识到真正的帮助是建立在实际行动和真心关怀的基础上的。

2. 耐心和倾听的重要性

社工工作要求我们倾听别人的故事，了解他们的困境和需求。在与民众的交流中，我不断培养自己的耐心和听力。通过倾听和换位思考，我能更好地理解他们的感受和需求，并给予适当的支持和建议。

3. 团队合作与协调

社工工作往往不是独立进行的，我们需要与其他专业人员和志愿者合作，形成一个有效的工作团队。在项目中，我认识到团队合作和协调十分重要。通过与其他团队成员的合作，我能够更好地履行我的职责，并向他们学习各类技能和知识。

四、工作遇到的困难和应对方法

在执行社工工作过程中，也曾遇到一些困难。但是通过与团队成员的交流、协商，并通过不断学习和提升自身的专业能力，我能够更好地应对这些挑战。例如，在面对部分患者严重的心理疾病症状时，我学会了更深入地了解精神疾病的特点，通过尊重患者需求，在与专业医生的协作下提供更合理的服务和支持。

五、工作中的收获和总结

通过我在社工工作中的实践，我体会到了社工工作的重要性和意义。在面对社会中的弱势群体时，我不仅要提供专业的支持和服务，更要用心去倾听他们的声音和需求。我的工作不仅是一份职责，更是一种责任和使命。通过与他们共同奋斗，共同成长，我收获了许多宝贵的经验和感动。

在过去的一年里，我在社工工作中积累了丰富的经验，并逐渐成长为一名能够为弱势群体提供有效支持和帮助的社工。我相信，在未来的工作中，我将会继续努力，不断提升自己的专业能力，为社会工作事业贡献自己的一份力量。

社工述职报告怎么写个人【篇2】

兜底社工述职报告

引言：

在过去的一年里，我作为兜底社工，深入基层，为社区居民提供了全方位的社会服务。通过积极开展家访、组织社区活动、解决居民困难等工作，我努力促进了社区的和谐稳定，提升了居民的生活质量。在这份述职报告中，我将详细阐述我的工作内容、取得的成果以及存在的问题，为社区的发展提供参考和反馈。

工作内容：

1. 家访：作为兜底社工，我定期深入社区居民家庭，了解他们的家庭状况、经济状况以及存在的问题和困难。通过与居民面对面交流，我能够更为准确地了解他们的需求，并提供相应的帮助和支持。

2. 组织社区活动：为了促进社区内居民的交流和团结，我组织了一系列的社区活动，如健康讲座、文化展览、志愿者培训等。这些活动不仅提供了居民们愉快的休闲娱乐，还加强了社区内人与人之间的联系和互动，增进了居民的归属感和幸福感。

3. 解决居民困难：在家访和社区活动中，我发现了许多居民面临的困难，如经济贫困、失业、老龄化等。针对这些问题，我积极与相关机构合作，为居民提供就业援助、补贴申请、医疗救助等服务。通过我与机构的沟通和协调，许多居民得到了及时有效的帮助和支持。

取得的成果：

1. 社区居民关系改善：通过组织社区活动，居民们之间的相互了解和交流得到了加强，较为深厚的人际关系网在社区内形成。居民们更加彼此信任，共同维护社区的稳定和谐。

2. 社区居民满意度提升：通过积极的家访和问题解决，居民们感受到了社工的关怀和支持，对社区的满意度得到了提升。居民们对社区的评价从前期的不满和抱怨转变为对社区工作的肯定和支持。

3. 民生问题得到解决：通过协调相关机构和资源，我成功帮助一些经济困难的居民申请到了相应的救助和援助。许多居民的生活状况得到了改善，社区内的社会问题有所缓解。

存在的问题：

1. 资源不足：目前社工的资源和能力有限，无法满足社区居民的所有需求，特别是在家访和问题解决方面。需要更多的支持和投入，以提高社工的工作效率和解决问题的能力。

2. 彼此沟通不畅：由于社工与居民之间的沟通不完全顺畅，有时无法全面准确地了解居民的真实需求。我们需要加强双方的沟通和交流，提高信息的准确性和时效性。

结语：

作为兜底社工，我始终坚持以居民满意为中心，通过家访、组织活动以及解决困难，努力提升社区的和谐稳定和居民的生活质量。在新的一年里，我将进一步改进工作方法，提高工作效率，为社区的发展做出更大的贡献。同时，我希望得到更多的资源和支持，使兜底社工的工作更为顺利和有成效。

社工述职报告怎么写个人【篇3】

兜底社工述职报告

一、工作概况

兜底社工是指负责为社会上最脆弱的群体提供全方位的服务和支持的专业人士。我的工作主要聚焦在帮助那些处于困境中的人们，包括贫困家庭、孤寡老人、残疾人士等。通过积极介入和配备资源，我努力为他们提供各种形式的援助，帮助他们改善生活状况，提高他们的自我管理能力和社会适应能力。

二、工作内容

1. 定期走访困境群体

作为兜底社工，我定期进行走访，了解他们面临的困境和需要解决的问题。我与他们建立了互信关系，倾听他们的心声，并为他们提供解决方案。通过这一定期走访，我能及时了解到他们的最新情况，以调整和改进我的工作方法。

2. 提供心理支持和咨询

许多困境群体在面对困难和压力时往往感到沮丧和无助。作为兜底社工，我经常与他们进行心理支持和咨询，帮助他们面对困境，增强他们的心理韧性和应对能力。我通过倾听他们的烦恼和担忧，给予他们适当的建议和指导，帮助他们重新树立起对生活的信心和希望。

3. 协助解决生活问题

生活中的各种问题常常会给困境群体带来困难。作为兜底社工，我不仅仅是倾听和安慰的角色，更是负责协助他们解决生活问题的人士。我与各个社会服务机构建立了紧密的联系，协助他们获得各种必要的援助，包括食品救助、住房安排、就业培训等，以解决他们生活中的实际问题。

4. 教育培训和技能提升

为了帮助困境群体更好地融入社会，我也致力于为他们提供教育培训和技能提升的机会。我组织有针对性的培训课程，例如职业技能培训、金融知识教育等，帮助他们提升就业能力和自我管理能力。通过这些培训，困境群体能够更好地适应社会变革，提高他们的生活质量。

三、取得的成绩

在过去的一年里，我通过不懈的努力和无私的付出，取得了一些显著的成绩。具体包括：

1. 拓展服务范围

我与一些社会机构建立了合作关系，为更多的困境群体提供了帮助与支持。通过推广兜底社工的服务范围，我们的服务对象由原先的贫困家庭扩展到了孤寡老人、残疾人士等。

2. 提高服务质量

我不断改进自己的工作方法和技巧，提高服务质量和效率。通过与同事们的交流和学习，我不断地充实自己的专业知识和技能，为困境群体提供更加全面和精准的服务。

3. 建立良好的社区合作关系

我积极与社区居委会、街道办事处等建立了良好的合作关系，利用他们的资源和力量，为困境群体提供更为便利和有效的服务。通过与社区的紧密合作，我们能够更准确地了解到困境群体的需求，提供更好的帮助。

四、存在的问题和改进措施

尽管取得了一些成绩，但我也意识到仍然存在一些问题。主要包括：

1. 服务对象的多样化需求。

随着服务对象的范围扩大，我们需要更好地满足他们不同层次和多样化的需求。为了更好地了解和服务于他们，我计划与其他专业人士进行合作，共同提供更全面的服务和支持。

2. 缺乏足够的资源支持。

兜底社工的工作需要大量的资源支持，包括资金、人力和物资。目前我们还面临着缺乏足够资源的问题，这影响了我们对困境群体的支持能力。为了解决这个问题，我计划积极争取社会资源，与社会各界建立更紧密的合作关系，获得更多的资源支持。

3. 工作进度的管理和统筹。

由于服务对象众多，工作进度经常会比较紧张。为了更好地管理和统筹工作，我计划加强和同事们的沟通与协作，共同制定工作计划和进度表，确保我们能够更高效地为困境群体提供服务。

五、工作展望

未来，我将继续努力，完善兜底社工的工作机制和方法，为更多的困境群体提供帮助。具体包括：

1. 深化社区合作

我将加强与社区组织的合作，建立更紧密的关系。通过与社区居委会、志愿者组织等的合作，我们能够更好地了解到困境群体的需求，提供更好的服务和支持。

2. 加强专业学习

我将持续不断地学习和探索，提高自己的专业水平和素质。通过参加培训和学习班，我将不断充实自己的知识和提升自己的技能，为服务对象提供更高质量的服务。

3. 拓展服务范围

我将继续拓展兜底社工的服务范围，为更多处于困境中的群体提供帮助。将服务对象从原先的贫困家庭扩展到更多的社会弱势群体，包括孤寡老人、残疾人士、流浪乞讨者等。

综上所述，兜底社工的工作是一项重要而充实的工作。通过我的努力和付出，我相信我们能够为困境群体提供更好的帮助和支持，让他们重新融入社会，并过上幸福美满的生活。

社工述职报告怎么写个人【篇4】

禁毒社工评比述职报告

一、工作概况

我是XX禁毒社工，承担着在社区内推广禁毒知识、开展禁毒宣传教育、帮助禁毒康复人员等工作。今年以来，我在工作中一直保持高度的责任感和敬业精神，全力以赴地为禁毒事业做出努力。

二、工作成果

1. 宣传教育成果：今年，我通过举办禁毒知识讲座、制作禁毒宣传资料、开展禁毒主题活动等多种形式，成功普及了禁毒知识，提高了社区居民的禁毒意识。同时，我还积极参与禁毒宣传在媒体上的推广，加大了禁毒宣传的影响力。

2. 康复帮扶成果：我主动关注禁毒康复人员的生活动态，积极协助他们回归社会，参与就业培训、心理辅导等工作。在我的努力下，多名禁毒康复人员重获新生，重新融入社会，实现了自我价值的体现。

3. 禁毒宣传效果：通过我多次参与的禁毒主题活动和禁毒宣传工作，社区居民的禁毒意识明显提升，禁毒宣传效果逐渐显现，取得了不错的效果。

三、存在问题

1. 资源不足：在开展禁毒工作中，我发现社区禁毒资源相对匮乏，希望能够得到更多的支持和资源保障，更好地开展禁毒工作。

2. 团队协作欠缺：在禁毒工作中，我发现团队协作不够紧密，希望通过团队建设和培训提高团队凝聚力，共同为禁毒事业贡献力量。

3. 创新意识不足：在禁毒宣传工作中，我发现自己的创新意识不足，希望能够加强创新思维，寻找更有效的禁毒宣传方式，提升宣传效果。

四、改进措施

1. 寻求更多资源支持：我将积极与相关单位联系，争取更多资源支持，为社区禁毒工作提供更好的条件。

2. 加强团队建设：我将提倡团队协作、鼓励团队成员互相学习、共同进步，携手努力，共同为禁毒事业做出更大贡献。

3. 提升创新意识：我将加强对禁毒宣传方式的研究，不断寻找更有效的宣传途径，努力提升宣传效果。

五、总结

今年以来，我在禁毒工作中努力兢兢业业，取得了一定成绩。在未来的工作中，我将继续努力，加强团队协作，不断提升自己的专业能力，为禁毒事业贡献自己的力量。感谢组织对我的支持和信任，我一定会不负重托，为禁毒事业奋力拼搏！

社工述职报告怎么写个人【篇5】

优秀社工个人述职报告

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是XX社工，在过去的一年里，我在各位的指导和支持下，兢兢业业地工作，努力提升自己的专业素养和服务水平。在这里，我向大家汇报我过去一年的工作总结和计划，以及未来的发展方向。

一、个人工作总结

1. 项目管理

过去一年，我承担了XX项目的管理工作。在此期间，我负责了项目的规划、执行以及评估工作。通过有效的项目管理，我成功地提高了项目的执行效率和服务质量。与此同时，我也学会了团队合作和协调，与项目组成员以及其他相关部门建立了良好的沟通和合作关系。

2. 社工服务

在日常工作中，我积极为社区的弱势群体提供服务。通过不断深入社区，了解他们的需求和问题，我能够为他们提供更加个性化和有效的支持。同时，我也主动参与社区的各种活动，通过组织培训、座谈会等形式，提高了社区居民的自我管理能力和解决问题的能力。

3. 资源整合

作为社工，我深知资源整合的重要性。因此，我积极与社区各界建立合作关系，寻找潜在的合作伙伴，争取更多的资源和服务。通过与志愿者、社会组织、企业等建立良好的合作关系，我成功地为社区居民提供了更多的福利和支持。

二、个人工作计划

1. 提升专业素养

作为一名社工，我深知自身的不足之处。在未来的工作中，我将进一步深化对社会工作理论和方法的学习，提高自己的专业素养和服务水平。通过参加各种培训、学术研讨等活动，我将不断更新自己的知识和技能，为社区居民提供更加专业的支持和服务。

2. 拓宽服务领域

在未来的工作中，我计划进一步拓宽自己的服务领域，将服务对象从弱势群体扩大到更广泛的社区居民。我将积极参与社区活动，与社区居民建立良好的关系，并通过广泛宣传和推广，提高社工服务的知名度和影响力。

3. 注重服务质量

服务质量是社工工作的核心。为了提高服务质量，我将继续注重个案管理和个案记录的规范化和科学化。同时，我也将加强与社区居民的沟通，积极听取他们的建议和意见，并及时调整自己的工作方式和方法。

三、个人发展方向

1. 提升领导能力

作为一名社工，我希望在未来的工作中能够成为团队的领导者。为此，我将进一步提升自己的领导能力和管理能力，扩展自己的视野和思维方式。通过学习领导相关的理论和实践，培养自己的团队管理能力和决策能力，为团队的发展和社区的进步贡献自己的力量。

2. 探索新的工作模式

随着社会的发展和需求的变化，社工的工作方式也在不断地变革和创新。为了适应这样的变化，我将积极探索新的工作模式和方法。通过与其他社工交流和合作，了解国内外社工领域的最新动态，我将更好地把握社工发展的脉搏，持续推动社区工作的创新和发展。

3. 深入研究专业问题

社工工作是一个复杂而多样化的领域，其中存在着很多亟待解决的问题。为了深入研究和解决这些问题，我将积极参与社工相关的研究和论文撰写，为社工领域的发展做出自己的贡献。同时，我也将与其他社工开展合作研究，借鉴和吸收他们的经验和成果，不断完善自己的理论体系和工作方法。

在未来的工作中，我将继续发扬优秀社工的品质，坚持为弱势群体和社区居民提供优质的服务和支持。我相信，在各位的指导和支持下，我会取得更好的成绩，为社工事业的发展贡献自己的力量。

谢谢大家！

社工述职报告怎么写个人【篇6】

优秀社工个人述职报告

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是XX社区的一名优秀社工，在过去的一年里，我有幸与大家一起工作，共同为社区居民提供了优质的社会服务。在这个特殊的时刻，我很荣幸能够向大家详细地汇报我的工作情况，并分享我在社区工作中的成果和经验。

一、工作概况

在过去的一年里，我一直致力于社区文化建设和居民关爱工作。通过广泛开展社区调查、接受居民反馈，我深入了解了居民的需求和关切，针对社区现状制定了具体的工作方案。同时，我与社区其他工作人员密切配合，合力推动了许多实质性的项目。在整个过程中，我积极应对各种挑战，力求为居民提供更好的服务。

二、具体工作

1. 社区调查与需求分析

在任何项目开始之前，我都会在社区中广泛开展调查和研究工作。我通过走访居民家庭、举办座谈会和征求居民意见，了解居民对社区服务的期望和需求。根据这些调查结果，我制定了适应居民需求的服务计划，以确保能够真正满足社区居民的需求。

2. 社区活动组织与管理

我负责组织和管理了多个社区活动，如社区文化交流活动、草坪音乐会等。我通过与居民沟通，挖掘居民的潜力，在活动中邀请他们分享自己的才艺和经验，增强社区凝聚力和居民的自豪感。这些活动为居民提供了一个愉快的社交平台，增进了居民之间的互动和交流。

3. 志愿者招募和培训

为了进一步提高社区服务的质量，我积极参与了志愿者招募和培训工作。我与社区合作伙伴一起策划了一系列培训课程，以培养志愿者的技能和知识。我负责组织志愿者的培训和考核工作，在培训期间，我注重培养志愿者的敬业精神和服务意识，以确保他们能够为社区居民提供优质的服务。

4. 社区问题解决

作为社区的工作人员，我时刻关注着居民的诉求和问题。面对居民的投诉和困扰，我积极与相关部门合作，迅速解决了一系列问题，包括修复道路、改善社区环境等。通过解决这些问题，我与居民建立起了良好的互信关系，并得到了居民的认可和赞扬。

三、成效与收获

1. 提高居民生活质量

通过我与社区居民的交流和服务，我成功地提高了居民的生活质量。社区活动的举办让居民享受到更多的文化娱乐，增强了社区凝聚力。居民的满意度调查显示，对社区服务的满意度有了明显的提高，居民对社区的评价也日益积极。

2. 培养了一支积极向上的志愿者队伍

在过去的一年里，我招募了一批积极向上的志愿者，并进行了有效的培训。志愿者参与了社区各项活动和服务工作，提供了有力的支持。他们的参与不仅为社区居民提供了更多的服务，还为社区工作注入了新的活力和创造力。

3. 增强了社区的影响力

通过一系列的工作，我成功地提高了社区在周边地区的影响力。社区文化活动和居民关爱工作得到了媒体的广泛报道和社会的关注，社区成为了一个充满活力和温暖的地方，吸引了更多人流和投资。

四、思考与展望

回顾过去的工作，我意识到作为一名优秀社工，自我提高是必不可少的。在未来的工作中，我将继续学习和提升自己的专业知识和技能，以更好地为社区居民服务。同时，我也将深入了解社区的需求，与居民密切沟通，携手合作，共同建设一个更加美好的社区。

我感到无比自豪和荣幸能够担任社区社工的职务。在过去的一年里，我通过与居民的交流和服务，提高了社区居民的生活质量，培养了一支积极向上的志愿者队伍，增强了社区的影响力。未来，我将继续努力，为社区的发展和居民的幸福而奉献。感谢大家对我的支持和信任！

谢谢！

社工述职报告怎么写个人【篇7】

尊敬的'领导、各位同事、居民代表：

大家好！我是XX街社区的专职社工黄XX，首先在此感谢这一年来各位居民朋友对我工作的支持，感谢领导对我的关怀和信任，感谢各位同事给予我帮助，特别感谢社工路上，一路陪伴我成长的社区志愿者和广大的社区居民，在此，请接受我最真挚的感谢。

一、岗位工作基本情况

老旧楼栋、拆迁面积大、流动人口多，这是下半城社区的共同特点。社工的服务是以需求为导向，与辖区其他社区比较，我们的组员招募显得更加困难一些，这成为社工开展小组和社区活动的一大瓶颈，社工开展服务4年来，根据我社区的情况，重点服务老年和青少年人群。今年我继续参加了渝中区社区社会工作助理督导培养对象培训班以及渝中区社区社会工作骨干人培训，培训的目的是提升我们的专业能力，让我们能更好的为大家服务，社区创新治理的今天，打造共建共治共享的社会治理新格局，只有充分发挥好居民自我参与社区建设的能动性，社区这个大家庭才会越来越美好，做为社区的专职社工，我们也希望真正做到“社工让社区更美好”。

二、具体履职情况

现在，我就20xx年全年社工工作开展情况做一个简单汇报，有不妥之处，请各位领导和各位居民代表批评指正。

20xx年整体项目的主要服务对象是青少年群体和老年群体。全年完成了10个个案、6场社区活动、6个小组活动、建档100人、询访218人次……保质保量完成了全年的工作任务。与去年一样，社区的品牌项目“健康365”。社区有一个得天独厚的资源，那就是滨江公园，立足于辖区实际情况，探索性的开展了以提升辖区居民健康意识为主题的“健康365”系列活动。青少年人群主要围绕安全、环保开展活动。志愿者能力提升将作为社工接下来开展的重点工作。

三、存在的问题和不足

（一）在专业活动方面，虽然积累了一些经验，但专业知识水平还有待提高，实践能力远远不足。在接下来的工作中，加强专业学习，参加上级组织的专业培训活动，更多地咨询督导和其他同工的意见，听取工作建议，不断改进工作方法，争取做出更好地的工作成效。

（二）活动组织的创新性不够。在开展的社区，小组活动中，思路不够开阔，融入的创新元素不多。在今后的工作中，加强学习来争强自己的专业能力，借鉴别人的好的活动创意，结合服务对象的需求，设计出更好的社区活动和小组活动。

（三）对服务对象的细化不够，没有挖掘出居民的深层次需求，用已有的工作经验去开展服务已经远远不能满足现有的服务，发现了自己身上更多的不足，如何提供更精准化的服务，有针对性的服务，我们需要更加努力的挖掘自身的潜能。

四、下一步努力方向等内容

美好风景总是在路上，新的一年即将到来，结合“五长制”城市管理工作，社工也希望有更多的居民参与到我们的志愿者队伍中来，在未来的社区建设中，发挥志愿者、楼栋长的引领带头作用，作为一名党员，我将时刻严格要求自己，不拿群众一分一厘，在社工这条道路上，我也将继续努力，为大家提供更加专业的服务。

社工述职报告怎么写个人【篇8】

三年来，在街道党工委的正确领导下，岭下社区班子成员在党的群众路线教育实践活动中，通过深入学习实践“党的群众路线教育”，领会有关重要讲话精神，结合上级有关贯彻落实的指示要求和社区班子长期以来的工作实践，不断强化了社区党建工作和党风廉政建设，不断深化了群众路线的思路和方法，充分依靠班子成员的集体力量开展工作，特别重要的是，能够在工作中真心做到总结调整、改进提高，较好完成了三年工作任务。现结合社区的实际，就岭下社区的工作目标完成情况、班子建设、干部队伍建设情况、党风廉政建设情况作如下述职：

一、强化社区班子建设，提高干部队伍整体素质，推进党建工作上台阶

(一) “三个强化”筑牢社区党建基础。坚持从班子建设入手，严格党员管理，积极整合片区资源，夯实基层基础。

1、抓班子强化责任意识。面对大面积的征地拆迁、返迁等重点难点工作，岭下社区深知班子建设是一切工作的核心，坚持抓好党支部、党小组、居委会、居民小组的考核管理，强化社区干部的责任担当，特别是征地拆迁、返迁等重点工作中，要求社区两委、小组长等党员干部身先士卒，带头作表率。制定后备干部队伍培养管理使用办法，每年定期培训，选录2名综合素质高、服务群众好、公道正派的年轻干部任书记助理、主任助理。

2、带队伍强化党性意识。针对拆迁后党员居住分散、党员管理难度加大的情况，因地制宜创新建立“三卡三访”管理机制，“三卡”即党员基本情况卡、活动记录卡、表现反馈卡;“三卡”如实记录党员的基本信息和工作生活学习表现情况，“三访”，通过对所有党员进行家庭访问、单位访谈、群众访查，全面掌握党员的工作表现。“三卡三访”的实施对党员起到了良好的双向监督作用，有效解决党员漏管失管及党性观念、党性意识不强等问题。“三卡三访”管理机制还荣获区党建工作创新奖。

3、建机制强化共建意识。以社区大党总支为核心、联席会议机制为平台，积极整合区域党建资源，广泛开展多元共治，以东林电子、武警支队、消防支队为代表的区域党建格局基本形成，发挥着较好的作用。如，东林电子向社区居民提供优惠价格购买节能灯，减轻居民经济负担;消防支队定期进行社区、企业安全培训，提升安全知识等。三年来，社区党支部以开展在职党员进社区和“六百”走家入户活动为契机，与区法院加强共建，在社区办公场所、阳光公寓多次开展法律咨询，面对面为群众提供法律服务，开展“小小法官”活动，普及青少年法律知识等。

(二)以学习为渠道，勤政廉政，务实作风求实效

通过“三会一课”的学习，党员通过教育学习渠道，认真学习党风勤政廉政的方针政策，全面贯彻落实“”和《廉政准则》，具体落实党风廉政建设责任制。

另外通过党员的远程教育，加强对社区党员干部进行党性、党风、党纪教育和廉洁教育，切实维护群众利益，认真解决损害群众利益的问题，努力营造和谐社区环境。认真学习和贯彻执行领导干部廉洁自律有关规定，努力做到勤政廉政。

在社区工作的具体实施上，从实际出发，实事求是，坚决反对虚报浮夸、欺上瞒下、追逐名利的行为，不提不切实际的口号，求真务实，力求高效，做到知实情、讲实话、求实效。

二、关注民生，服务居民、共建和谐社区

群众路线教育的最深刻感受，是必须始终坚持以群众利益为一切工作的出发点和落脚点，以群众需求为重点，着重抓好民生服务。

(一)多样化服务居民需求。建立党代表服务站和党员志愿服务队，开展爱心帮扶、环境督查、治安维稳和文化建设等志愿服务，如退休老干部、老党员主动担任环境督查员、治安巡逻员、政策宣传员等。关注群众需求，开展多样服务，将党支部的服务体现在民生工程的具体项目、具体细节。如社区党支部根据群众期盼，牵头做好岭下农贸市场环境整治、建设金福缘小区至五缘实验学校人行天桥;开展孕前优生健康检查、定期育龄妇女妇科健康普查、早教入户行动、幼小衔接的家庭教育培训，积极协调照顾返迁居民子女就近入学;定期组织元宵、中秋等主题活动文艺汇演、生育关怀帮扶活动、篮球比赛、百姓法制讲堂、城市诵读节等文化娱乐活动，引导社区居民团结友爱，家庭和睦，邻里互助。

(二)精细化服务困难群体。关注特殊群体需求，组织志愿者定期或不定期地为辖区残疾人、孤寡老人服务。20__年成立的慈善驿站，发动党员干部、辖区企业、居民群众出资出力，募集了22.69万元的慈善款，用于助学奖学、助贫。发动党员出资出力“献爱心”，三年来救助特困家庭225户，医疗困难救助资金40.5万元，社区对有死亡人员的家庭发放500元慰问金。关注老年人的生活，以社区集体资产支付，为社区男60周岁、女55周岁以上老人每月发放补助金100元;联系社区卫生服务中心开展健康服务，免费上门为老人进行体检。关心教育，开展奖教奖学活动，社区对考上大专以上的学生每人奖励500元。

(三)精确社区定位，启动社区经济发展。

党支部精准定位、绘制蓝图，着力提高社区品质、提高居民本领，盘活集体经济，让社区居民共享成果。

1、提升居民居住品质。在大规模的旧村改造、返迁工作中，注重凝聚各方的力量，引导社区居民参与支持城区建设和家园建设，成立了全市首个社区居民代表质量监督小组全程参与安置房建设管理，从原材料购置到施工全程监督;房子盖成什么样，怎么盖，全部由居民做主，用群众看得见的居住品位和效益，换取群众的支持与信任。社区党员干部利用贴近群众的优势，注重收集信息，动员、带领村民到返迁点办理手续。社区党员干部不仅自己带头，还带动家族成员一起办理交房手续，起到了很好的示范作用，因此，金福缘新城创造了湖里区返迁工作新记录：90天内，共有681户居民办理了返迁交房手续，占全部居民的98.55%，成为全区返迁总量最大、安置速度最快的典范。

2、提升社区经济活力。坚持经济事务科学化、程序化、公开化，特别是涉及群众切身利益问题，如集体房屋出租管理，坚持全透明、全公开，所有出租项目全部采取竞价招租，既提高了经济效益，也给群众一个明明白白的交代，赢得了群众普遍信任。专门成立了竞价招租领导小组，对每一个招租项目都进行认真审核，反复研究。三年来，竞价招租的项目有岭下综合办公大楼、农贸市场二楼原岭下居委会办公场所、金福缘小区架空层、禾山阳光公寓一期四层至五层、禾山阳光公寓二期物业管理。通过竞价招租，使社区集体资产不断增值实现扭亏为盈，既盘活了经济，又让居民增加了收入。

三、围绕中心，抓住重点，全面推进社区建设

这三年是岭下社区建设发展的关键年，我们一方面积极争取街道党工委更大力度的帮扶和指导，另一方面增强自身能力素质，以高度负责、高度勤勉的精神认真落实好每一项工作，不断适应和跟进社会建设发展的“新常态”。

(一)建立“两个渠道”加强队伍建设。针对当前社区工作者普遍缺乏理论知识和工作经验的情况，我们通过二种渠道加强队伍建设：一方面加强社区队伍培训，除积极参加上级组织的各类培训外，建立常规有效学习制度，每周至少学习半天，每季度社区组织一次全员培训。另一方面鼓励社区工作者及社区工作人员加强自学，报考全国统一资格水平考试，对考取社工师职称的人员从薪酬待遇和精神上给予支持，以促进社区全体工作人员的学习热情，营造良好学习氛围。

(二)落实“一个计划”服务社区老年群体。根据社区的现状及其面临的问题，提出“社区营造”计划，主要在于营造社区的文化氛围，促进岭下社区的建设。社区已成立“老友记学堂”，营造一个“老有所学、学有所用、用有所乐”的健康向上的学习氛围，丰富老年人的晚年生活，并促使老年人运用所学发挥余热，为营造社区文化贡献自己的力量，实现老年人的自我价值。

(三)抓好“一次合作”关心关爱儿童成长。社区提供场地，台湾机构投资，开办早教园，免费服务社区0至3岁的幼儿，早教园预计9月份投入使用。并通过社区综合活动中心开展“苹果乐园”亲子工作坊，引进社工专业理念，全面培养孩子的品质，促进孩子的健康成长和家庭的良性互动，营造一个“手牵手，一起走”的亲子共同成长氛围。我们将高度重视与社会机构和学校的合作，接下来我们重点还要解决金福缘小区原住民子女的适龄儿童就学问题，争取早日划入五缘实验学校。

(四)开展“一个创建”提高居民素质。加大创建和谐社区力度，对社区居民开展社会公德、家庭美德、孝老爱亲、文明礼仪、健康养生、交通安全知识讲座，职业技能培训。完善社区服务功能，积极探索社区品牌服务，在创建“和谐示范社区”工作上实现晋位升级。

(五)办好“两件实事”服务社区居民。一是认真选配人员成立社区建设监督小组，对社区6000平方米发展用地的.建设和墩上社民俗用地的选址和建设全程监督，全程公示，保证群众的参与权、知情权。二是是积极配合天地公司做好墩上社未拆迁户的工作，对于50户(近200人)未拆迁居民，要开展思想沟通和困难帮扶等工作，工作的重点在立足于思想工作上，明确思路就是真心真诚地把居民思想工作做通，坚决杜绝因拆迁问题发生上访信访事件。

四、社区建设仍存在的问题

岭下社区是一个新兴的村改居社区，对于社区班子的建设上还有不够成熟的地方，以及在社区工作的开展中，也存在一些方法上不够创新，工作方式的落实不够细致的问题。

(一)方法不够创新。岭下社区在具体运用上办法还是不够多，效果也不够明显，说明对党的创新理论领悟上还不深不透，需要进一步强化，很多工作局限于保稳定，担心出问题，尽管有很多建设设想，但是一直没有认真抓好实施，这也是导致社区全面建设变化不大、亮点不多的原因。这些不足将在今后的工作中高度重视，切实予以解决。近期社区党支部也对过去三年工作进行了充分盘点，已经制定了一系列改进提高的具体举措，力争今后三年工作在不断创新中促进社区更好发展。

(二)工作落实不够细致。目前，社区在开展工作，落实措施方面还不够全面，过于注重抓全盘，忽视了一些细节上的敦促检查，过于注重实干实绩，忽视了一些创新举措以及其可能带来的长远效益，下一步，将坚持大处着眼，小处着手的工作思路，统筹抓好全面工作。

各位领导，同志们，过去三年是岭下社区初步发展的三年，我们在看到成绩的同时，更应清醒地看到我们的压力，让我们进一步解放思想，强化争创争优意识，全社区上下共同努力，再创辉煌。