个人述职设备管理报告

个人述职设备管理报告5篇。

转换文档格式是适应多种使用场景的技巧，范文可以说是写作困难户的“救星”。范文本质上是带有规范性、示范性的一种文体，根据您的需求，幼儿教师教育网的编辑为您搜集了“个人述职设备管理报告”，让我们一起享受阅读的魅力感受文字的灵魂！

个人述职设备管理报告 篇1

大家好！我是公司部门的一名工程管理人员，主要负责支撑网的项目设计和工程管理工作。xx年以来，在公司董事长、总经理以及各级领导的正确指导下，在我部干部职工的共同努力下，我部加快了发展和进步的步伐，各方面工作取得了较大的成绩。现就我履行职责的情况报告如下：

首先是xx年的工作完成情况，xx年是不平凡的一年，我们的工作任务也是繁重而纷杂的，本以来我负责的工程共有12个，通过我部干部职工的共同努力，成绩突出：目前xx年带外网管系统扩容工程、IP承载网五期工程、信令网十期工程不仅顺利完工，而且都已通过初验。xx年网上缴费系统工程已完工；正在建设中即将完工的项目有xx年全区安全监控系统、IDC数据机房建设工程、全面预算管理系统、中国移动南方基地支撑系统集中化一期工程西藏公司配套工程、xx年智能网扩容和搬迁工程、xx年TD电子报账平台和银企互联系统建设工程等一大批。

其中，最令人欣喜、最值得骄傲的是由于我们迅速地建成了IP承载网五期工程，使得出省带宽由155M提升为2。5G，为未来我公司与外围骨干节点的大容量数据传输奠定了坚实的基础；由于南方基地西藏公司配套工程我方各网元改造均已完工，我公司已具备和南方基地联调联测的条件，有效地配合了集团公司近年提出的支撑网大集中的战略；由于网上缴费系统的上线，使得西藏公司拓展了缴费渠道，使西藏的移动用户可以享受到通过网上银行付话费的便捷服务，有利地缓解了营业厅的工作压力。

但是，由于各种原因，在xx年的工作当中我们也存在着一些失误的地方，对于我进行了深刻的反省，常常深夜辗转反侧，感觉如芒在背！具体总结起来如下，由于我平常具体事情投入的精力太多，亲入工程一线的时间不足，导致不能准备把握工程的所有实际情况；对于工程中出现的突发问题有时候无法第一时间做出解决方案；初期管理的一些交钥匙工程存在主观臆断，认为大公司又是交钥匙，管理难度应不大，导致管控力度不够，管理时松时紧。特别是对于某些诸如货物丢失的问题，一味的等待乙方自行解决，导致工程延期，如IP承载网省内延伸三期工程、xx年CMNET省网扩容工程都超期还未完工，再就是对于工作中的经验总结及未来发展考虑不足。这些不足一定会时时鞭策着我，成为新一年里我时刻反省自己、纠正失误、不断提升自己工作能力的源动力，对此，我对我部xx年发展计划与展望汇报如下：

除快速有效、保质保量地完成xx未完成的工作任务外。xx年我将重点从以下四个方面着手开展工作：第一、意识到理论学习与更新的重要性，继续进行工程管理知识的系统学习；第二、加强项目前期的跟踪力度；特别是一个项目的开始阶段，是最为重要的。所以我要求项目经理在接手每一个新项目的时候，首先要尽可能地多从各个方面了解项目的情况，如：1）这个项目是什么项目，具体大概做什么事情，是谁提出来的，目的是解决什么问题。前期了解情况的工作越详细，后面的惊讶就越少；第三、注重工程的精细化管理，做到工程的实时跟踪，合理审核乙方的工程进度表，做到可监督可行；第四、提高设计文件的审核质量。督促设计院现场查勘的力度，按照相关规范审核设计文件，提高设计文件质量。

回顾xx年我部所取得的较大的成绩，我觉得最关键的原因还是得益于我部干部职工们总体工作能力的提高，主要表现在：

1、加强学习，不断提高自身的思想政治素质和业务水平。一是认真学习党的十七届四中全会精神。除认真参加了市委和本公司所组织学习之外，认真组织部门班子成员和广大党员干部学习十七届四中全会精神，并且亲自作了一场专题报告，谈学习体会。同时，以学习实践科学发展观活动为契机，推动部门科学发展。二是加强业务学习。除学习其他部门的优秀经验外，还积极鼓励广大职工们在工作之余，通过自考、职大、培训班、等多种方式抓紧时间学习充电，努力补充与丰富自己的理论知识；每星期推荐相关优秀的业务书籍给广大职工，同时每月一次定期组织大家进行研讨会，谈谈读书心得体会，相互介绍工作中的经验与体会，以便让优秀的经验尽快传播开来。

2、团队协作能力的快速提升；一是每周定期召开部门职工大会，给职工反复讲解与强调团队协作能力的重视性，增强大家对团队的认同感。组织职工聆听有关的专家关于培养良好团队协作团体的讲座，使团队成员真正意识到团体协作的重要性，有“我们风雨同舟”或“我们共命运”的感觉，对于自己是团队一员感到自豪。二是完善了职工成员工作奖罚制度，让每个团队成员认识到他们之间和协作以及贡献对于团队获得成功是至关重要的，人尽其才，发挥每个人的专长，充分调到大家的工作积极性，使大家能齐心协力顺利完成各种任务。

三、注重干群之间、职工互相之间的沟通与信任。遇事我尽量做到与部门干部群众们商量，在领导和老员工的指导下，我自己也很快掌握了工程管理的系统知识和关键点；通过定期的座谈会重视部门成员之间的沟通。增强成员之间相互信任感，增强成员对团体的信任感；每月定期组织人员深入到职工的家中询问、主要了解其困难与疾苦，主要为其解决经济上、生活上与心理上的困难与困惑，聆听职工的心声特别是对部门的好意见与建设，使员工内心产生极大的归属感，从而带动个人工作热情和整体团队力的提升，发挥出巨大的“围炉效应”，大家齐心协力地完成好工作任务。

除此之外，做为一名工程管理干部，我也十分重视自身的廉洁自律，时刻保持头脑清醒，在大是大非面前绝不含糊，做到工程面前严把质量关，努力做好一手抓工程进度，一手抓工程质量，两手抓，两手都要硬。相信只有我们秉承勇于自我反省与自我批判，保断一颗团结协作、永于进取的恒心，xx年我们的工作一定能够取得更多更大更值得骄傲的成绩！

以上述职报告，请领导和同志们评议，欢迎对我的工作提出宝贵意见，借此机会，向工作中支持、帮助过我的各级领导和同志们表示诚挚的谢意。

此致

敬礼

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

个人述职设备管理报告 篇2

设备动力部20xx年年初成立，在公司总经办的领导和各部门、车间的支持和配合下，设备动力部的全体同志紧紧围绕完成全公司生产任务的中心目标，认真执行服务、监督、指导、协调的工作职能，确保了全公司的设备在良好、稳定、安全、有效的状态下运行，较好地满足了生产的需要。现将设备动力部20xx年的工作总结如下：

一、夯实设备的基础管理，不断提高设备的动态管理

1、我公司八厂是新建厂，基础管理工作是一片空白。设备动力部成立后，陆续制定了机械设备、电气设备、特种设备、运输设备、公共设备、办公设备、炊事设备等台帐、年检卡和设备技术资料等。

2、新制定、补充、完善了各种设备的管理制度、操作规程，设备动力部各级人员的职责、工作标准和考核细则等。

设备动力部承担着我公司压力容器质量保证体系中的设备和检验与试验装置、计量质控系统的保障工作。在今年三月份国家质检总局对我公司压力容器三类资质的评审时，对我部承担的工作表示认可，我公司也顺利的拿到了三类压力容器制作的资质证书.

二、加强计划检修的执行力度，保证设备的稳定运行

设备动力部承担着全公司设备的检修工作，由于检修组力量薄弱，只有一名钳工，一名电工，再加七厂的设备全是役龄在40多年的老设备，检修任务非常繁重。针对设备的实际状况，为了确保设备的安全、稳定运行，我设备动力部要求每一位人员要认真负责，服从命令，听指挥，不推诿，不扯皮，勇于承担责任，增强团队的协作意识和处理各种问题的能力，规定设备管理人员和检修人员每天到生产现场巡回检查四次，对生产现场出现的各种设备、电气、购置、质量、操作调试等问题，要求必须在第一时间到现场及时处理，基本做到了小事不过时，大事不过夜

1、根据设备的实际情况，每月制定设备的检修计划和维护保养计划，检修计划的完成率都>100%以上。

2、对各车间、各外协施工工段存在的只使用，不维护保养设备的弊端，我们给各车间和外协施工工段下达了各台设备的维护保养计划，并督促检查、考核，确保了设备的满负荷，稳定生产。

3、我公司配给四个外协施工工段的立柱焊接机、电焊机、空气等离子切割机、小跑车埋弧焊接机等主要设备全部是无偿使用。四个工段普遍存在只使用不维护保养和拼设备的短期行为，为此，我们专门制定了《设备租赁及外借管理规定》，对常用的易损件和因责任而造成设备事故的损失费用必须由借用方全权承担的规定，进一步增强了外协施工工段操作人员的责任心和维护保养力度。

4、坚持每周(星期五)一次的全厂设备例行检查制度。对各车间、外协施工工段出现的设备问题，检查完进行讲评，并限期整改。

5、为了贯彻执行公司的“6S”管理体制，落实各项设备管理的奖罚制度，做到奖罚分明，经周检月评，对设备管理差的单位给予经济处罚，对管理好的单位分别评出“设备维护保养先进班组”“先进机台”和“先进个人”等给予奖励，奖金虽然很少，但却较大地调动了职工努力操作好设备和维护保养好设备的积极性。

6、对现场出现的设备责任事故，按“设备事故四不放过”的原则，召开事故现场分析会，分析事故原因，落实防范措施，全公司通报批评并给予处罚。举一反三，采取有利措施，进一步提高操作工人的技能和责任心，彻底消除设备操作中的不良习惯和不安全行为。

7、设备动力部暂管的供气站，负责全厂公用设备的运转，为我厂的生产和生活提供压缩空气、氧气、二氧化碳气、氩气、天燃气、生产(活)用水和喷砂喷漆等。不论全厂哪个车间和工段晚上加班，他们随叫随到，有求必应，确保了全厂的正常生产和生活需要。

三、参与设备的全期管理，确保固定资产的投资效益

设备动力部参与了新建宝塔八厂工程指挥部所需设备的选型、比价、招投标、安装、调试验收及使用等全部过程。虽说大型设备是交钥匙工程，但厂家只是派一、二个工人来安装，什么工具都不带，还需我公司检修组的全力配合。再加资金，厂家制造质量，操作工人责任事故造成损失等原因，给新装设备的稳定运转带来了极大的困难。

1、厂家来我厂负责安装的设备，由于只派安装的工人最多只有2名，人少力薄，很难胜任。检修组的全体人员通力配合，圆满地完成了各台设备的安装。他们的配合精神，也得到各厂家安装人员的好评。

2、严把新购设备的到厂和安装设备的验收关。新设备到厂开箱检验严格按照合同、技术协议的`规格型号进行检验，规格型号不符，不予以验收。设备安装、调试完后，先由生产车间试验收，能达到技术性能，可安全正常使用，能满足生产需要，且图纸、资料、随机配件齐全、操作工人已经厂家培训等全部合格才予以验收，并办理验收手续。

3、因生产厂家的制造质量问题或操作工人操作不当造成的损坏坏，负责采购的人员积极与厂家联系，尽快要求厂家派人员来厂里处理，减少损失，保证设备的正常运转。

4、我公司成立配置的制造设备是当前国内比较先进的设备，技术含量较高，绝大部分都是微机数字化控制，操作难度较大。

为了能使用好、修好这些设备，我们先后协助生产厂家举办了12期培训班，受培训的人员达到96人次。参加培训的人员主要有设备动力部的管理人员、检修工、设备操作工、设备所在的车间主任、技术员等。对有些操作难度比较大的设备，诸如数控等离子切割机等，一次培训操作人员难以掌握，我们就二次请厂家技术人员再次进行培训，使这些设备能够正常生产，出现故障能及时消除，保证了设备的正常运转。

四、20xx年设备管理工作计划

根据公司20xx年完成4.2亿元产值，1500吨---20xx吨/月任务的经营目标和集团公司对设备管理工作的要求，结合我公司新近建厂，绝大部分是投入的新设备，操作使用人员素质相对较差等特点。在总结20xx年设备管理工作的基础上，我们制定20xx年设备管理工作计划。

(一)、工作思路

20xx年设备动力部的工作思路：一是保证设备的良好运转，二是提高设备管理人员和检修人员的素质，强化制度落实和履行岗位职责，全面提升设备管理水平，发挥设备的最大投资效益。

(二)、工作指标

1、确保完成我公司20xx年4.2亿产值和1500---20xx吨/月生产任务的经营目标的完成。

2、全部设备完好率达到96%以上。

3、检修停工率小于1.0%。

4、杜绝特大、重大设备责任事故，主要设备责任事故低于0.1%。

5、设备维修费用率符合公司规定的要求，防止七厂老旧设备失修。

6、加强设备台帐、设备卡片、设备档案等基础资料管理，确保其真实性、准确性和实用性。

7、加大培训力度是，确保全体人员素质不断提高。

(三)主要工作内容和措施

1、转变设备管理思路。由被动事后维修转变为主动的预防性维修，加大管理和设备维护保养力度，减少设备的故障停车发生率，通过统筹规划，合理安排，确保我公司的安全，稳定，满负荷生产。

2、对我公司现有的设备管理制度、规定等。进行审核、完善、补充和修订。使之更好地适应我公司的设备管理工作。

3、加强设备的维修管理，设备维修是保持设备性能和生产力的重要措施。加强设备的维修管理也是确保设备维修费用合理使用和设备维修质量的重要保证。一是严格执行设备维修程序，由生产车间向设备动力部提出设备维修申请，二是设备动力部实行专人管理，多人参与的制度。

4、做好设备管理人员、检修人员和操作工的培训工作，提高各种人员的素质，重点是技能、业务的培训。

5、加大设备管理的考核力度，落实好奖励、惩罚措施。按照设备动力部考核新制定的设备管理考核标准，做好考核标准的落实和执行。设备管理人员每天、周定期对所管辖的车间、工段设备的使用情况进行检查、考核。不断地促进和提高我公司设备管理水平。依据每周的考核情况，月底评选出设备管理的“先进班组”“机台”和“先进个人”等。并进行奖励。

6、不定期的组织开好全公司的设备管理例会。依据全公司设备管理情况，不定期的召开设备管理会议，达到解决设备近期存在的问题，相互交流经验，传达学习公司和集团公司相关的会议精神等，不断提高设备管理水平。

五、存在和急待解决的问题

1、设备动力部按全公司的生产规模和生产需要，需配：机械设备技术员(科班)：2—3名

电气设备技术员(科班)：2名

2、检修组目前只有一名机械维修钳工和一名电气维修工，远远不能满足生产需要，需要配熟练的：

个人述职设备管理报告 篇3

一晃一年又过去了，在过去的一年中，我积极努力工作，以厂为家，认真做好每一天的工作，尽量做到日清日毕，在保证生产设备运行正常的情况下，努力为生产做好服务兵。在设备管理方面管好《设备台帐》、《工具台帐》、《刀具台帐》并顺利通过了质量体系审核。我公司现有设备80台，各种大、小生产用车120辆;在维修方面尽量降低维修成本，改造完成了物料除尘机的整修工作，在降低设备的维修率方面，《1》随时到现场指导培训设备操作者使用、维护和保养知识;《2》按《设备保养计划》对设备进行保养;《3》落实设备操作者《日常保养记录》工作。存在需要解决的问题：随着生产任务量的不断增加以及人员流动量增加，设备存在的隐患及不安全因素也就逐渐暴露出来，需要设备维修量也就越大，必须稳定维修人员队伍。

纵观20xx年全年的工作，在生产部领导的支持和其他部门的协作下较好地完成了公司全年的设备维护保养任务。今年为了充实生产工作环境对组装工段设备、工艺进行调整;为员工创造舒适的工作环境，为生产工艺流程的流畅，再一次对组装工段设备进行了安装调试;经过SCM公司服务人员指导完善了58实木窗设备的操作、编程、维修保养等一系列内容;对58班使用的上海江佳设备有限公司生产的木材V角锯进行了电气改进;完成了《20xx年设备检修计划》;在安全管理方面积极配合海安工业园区安全监查办办公室的工作，每周坚持《设备设施安全检查》及时消除不安全隐患，对公司出现的工伤事故及时调查整改并制定了相关措施。从已经出现的问题中吸取教训，在困难中锻炼能力，在反思中进行自我提高，大事讲原则，小事讲风格，最终圆满完成了全年工作。

在新的一年里，根据公司的发展目标，为生产计划的落实，保证设备的正常运行，建立一整套的刀具、工具管理体系。在设备管理方面加倍努力工作，为公司的发展做出更大贡献。

纵观去年的安全状况，主要体现在我们对员工的安全重视不够，特别是对新员工的安全教育和安全指导开展不利。基层管理人员的安全意识较差，特别是工段长、工序长没有把安全放在首位。公司在安全管理上还很不到位。为此，20xx年，生产部不但要重视安全，更重要的是落实安全责任，谁出现问题谁负责，并与责任管理者的奖金完全挂钩，挂钩力度要大。我们要努力在20xx年，将工伤次数和工伤额度比去年下降到最低。

个人述职设备管理报告 篇4

一、机电部长的职责

作为矿山企业的机电领导，主要职责应包括以下几个方面：

1. 在经理和矿领导的领导下，负责做好全矿的机电设备的管理工作，积极配合生产部门搞好安全生产，高效率服务生产。

2. 首先是抓好机电设备的使用管理工作。设备的管理工作主要是抓好我矿机电大系统的安全运行工作：

（1） 高压供电系统是我矿电力输入主要功力，关系着我矿安全生产和矿井安全，起着重要的作用。

（2 ）提升系统，是我矿提升运输的主要运输工具和安全出口，它的安全运行，关系着我们的人身安全、物料安全、生产安全，加强提升系统的管理工作是其职责的一大重点。

（3 ）井下排水系统的安全运行，在我矿安全生产方面起着重要的作用，加强排水设备的管理，有着重大的意义，三大系统是机电管理的重中之重。 井下生产使用的电气设备的管理工作与生产使用操作者

有着很大的联系，设备在井下工作环境差，操作人员素质不高，对设备的机构、性能了解不足，违章操作、违章使用、疯狂使用现象时有发生，主要是使用者责任意识不足，使用单位领导对设备的自我管理不到位、维护、保养不到位，造成我矿井下机电设备损坏，影响生产。操作者责任意识，安全意识不足，错误操作，造成机电事故时有发生。所以为了加强机电人员的管理，是安全生产的重要环节。加强机电设备的排查、加强机电设备的监管力度，从制度上，从管理方法上加以改进，加强落实，专机定向，明确责任，是使用单位和维修保养相结合，统一管理。机电部结合各部室加强管理力度，定期检查和隐患排查，加大使用单位对设备的责任意识，于维修费用相连，按标准、认质量、求工时，遵照管理制度，排除不必要的机电故障发生，确认机电设备安全，正确运行。

3.组织和规定矿井主要系统设备的大修和检查计划，规定制定机电设备的维修标准，组织人员做好设备的备件计划，设备安装和修理计划，结合相关部室，加强机电人员的技术培训。确保持证上岗，定位上岗，完善操作管理、使用管理、修理管理等相关制度和处罚条例。

4.做好机电技术管理工作，熟悉井上井下机电设备，尤其是我矿几大系统设备的技术性能、参数、运行规律。检修质量及标准，以及运行状况。熟悉井上、井下机电设备的安全装置、继电保护等级设施状况。积极推广、应用，供电、配电的新技术，新的设备和新的工艺。组织解决生产中的疑难问题，提高继电设备系统安全运行系数和效率。

5.机电设备的安装工作是机电工作的一项重要工作。标准化安装，对安全运行起着重要作用。作为机电负责人，必须对所有的机电设备安装工作的质量严格把关。确保机电安装工作如期、保质、保量的完成。并组织相关人员和科室进行验收，验收合格后，交付使用单位使用。

6.作为机电负责人，应该做好机电人员的思想工作，了解员工的思想动态、工作状况和技术水平。做好机电基础工作管理。如：各种机电设备台账管理、 设备定向、定位责任管理；机电事故追查管理；设备现场管理；机电技术能力和资格方面的管理；机电设备材料和配件的使用消耗管理等。对机电组长和员工的业务指导。机电检查记录的检查和规范，组织机电人员做好机电方面的数据统计、报表。建立健全机电设备台账。组织和协调部门或人员完成领导交付的各项任务。

二、 20xx年工作汇报：

20xx年机电部组织相关小组对我矿的基础设备进行了大、中、小修；完善了管理制度；建立了设备台账等工作汇报如下：

1、机电设备管理制度标准化方面：

我矿进入 20xx年以来，生产形势喜人，企业广大干部职工

生产热情高涨。我矿的各项管理制度逐步完善，工作逐渐步入正轨。机电部门干部职工经常深入生产现场，广泛听取一线工人的意见，结合我矿实际情况，制定了（井下安全用电的基本规定及相关处罚条例）、（风水管路相关规定及处罚条例）、（电机车相关规定）、（提升容器的导向槽与罐道之间间隙的规定）、（提升钢丝绳的检查相关规定）、（天伦检查相关规定）、（绞车电控检查相关规定）、（防坠落器使用和检查的相关规定）、（提升机机械部分及制动系统的相关规定）、（空压机管理相关规、（绞车工管理相关规定）（主井、充填井翻罐放矿装箕斗的基本要求）（电机车使用相关规定）、（装岩机使用的基本要求）（井下盲井绞车工的操作基本要求及相关的处罚条例）等。结合集团出台的安全生产三项制度强化管理。使我矿各个机电岗位有章可循、都能够严格有效的按照各项操作规程工作，有效的降低了设备故障率，主要设备的完好率和利用率均达到了95％以上。

2、设备档案、台账方面：

我矿机电设备资料具体数量和设备的具体参数，处于不清状态。在公司领导和经理的安排下，给机电部配备设备台账专职管理员。机电部又组织相关人员，从井上到井下各个生产现场，核实我矿机电设备的具体情况，摸清了我矿机电设备的具体数量、设备技术参数以及设备的具体分布情况。为矿领导制定生产任务、制定机电设备的规章制度提供了第一手资料。同时，也为我

矿今后机电设备的管理、维修、更换奠定了基础。

3、机电设备大、中修方面

结合我矿实际，机电部门制定了我矿机电设备的大、中修计划。其中包括年度停产检修计划表、年度设备大中修计划等，并且针对不同的岗位制定了具体的设备定期检修制度和设备点检制度。在20xx年期间，组织机电车间、提升车间、泵房组、高压配电组，主要对以下设备进行了检修与更换。

1）对副井提升罐道进行了改造，有木质罐道改为钢性罐道，更换了两条主提升钢丝绳和提升罐笼。

2）对主井更换了提升箕斗，改造了井口罐道，有木质改为钢性罐道，对井底的托罐装置进行了大修。

4）对风井绞车主轴瓦进行了更换。

5）高压配电方面，对我矿多处高压配电线路进行了改造。

（1） 矿配电室输出线路10路（办公楼前）

（2） 东变电站506进线及东大井输出线路500m

（3） 506外输出线路（尾矿坝）

（5） 085、092进线。

（6） 选厂506进线及配电室的安装。以及选厂四号礳的按裝和调试。

（7） 对我矿区内闲置的高压线路进行了清理。

（8） 506路东外输出线路（东帷幕注浆）

（9） 按装和改造了旧沙桨泵站及新沙桨泵站高压线路及变压器的按装。

（7）改造并安装了选厂尾矿泵站、排尾管，对18m浓缩机进行了改造。

（8）在经理的'正确指导下完成了我矿机修间的建立，提高了我矿的维修基础和设备大、中修的效率。

采区的维修人员为完成20xx年的生产任务做了大量工作。调度车，盲井设备，巷道水泵的按装和维护。电机车维修，供电线路的悬挂和延深，风水管路的延深，15台铲车及各种大型设备的拆，装，卸等工作。维护生产，维修工作于生产使用者的操作水平，安全操作意识和正确使用有着很大的关系，使用单位对设备的责任意识、对维修人员的工作量和生产成本的减少有着很大的意义。

4、 职工培训方面

20xx年间，机电部门配合安全部制定培训计划的同时，结合我矿生产中遇到的实际问题， 对我矿 机电岗位工 进行 了 安全技术培训。 配合集团人力资源部， 根据我矿职工 的 现有水平，联系我矿现有设备 的使用 状况，参照规程要求， 进行对机电人员的理论考核和实际操作考核， 使职工通过 考核与 培训，逐渐提高 了 技术业务水平， 增强了 正规操作、规范作业的自觉性。 同时，根据生产一线职工对新购设备的使用情况，积极与厂家联系协调，由厂家技术人员来矿对设备操作人员现场进行设备性能和构造方面的讲解在设备拆，装的过程中更好的了解设备的性能和结构，提高了操作人员的业务水平。

三、明年的工作计划：

1.管理制度方面：根据我矿实际情况，建立、健全施工措施制度，以及高压电工作业制度，泵房维修工质量标准制度，规范高危作业和重要岗位的作业定向的程序化、标准化。确保安全可靠、保质、保量。

2.设备台账管理：在现有的基础上更加完善。为了便于排查，确定责任；便于设备管理。进行统一分类、统一编号。明确使用单位相关责任，以及施工单位责任区内所有设备的责任定位。

3.设备隐患的排查，落实工程队使用设备的定向，和矿运输队机电维修小组，电机车驾驶员包机制度的确定，持证上岗、定位上岗，更好的便于矿管理人员的排查和管理，使责任落实到人。

4.配合科室完成各项培训，加强操作者的素质培训和技能培训，提高操作水平，使其安全运行。减少维修人员的工作量，降低生产成本。

5.系统改造：建议安装井口与绞车房监控系统，使绞车工在车房内能够看到井口的各种动态和实际情况

以上是我对明年工作的几项计划和建议。

四、 存在的问题和建议：

1、 使用单位不管维修，维修单位不管使用，责任不明确。建议，将使用单位的各种设备由使用单位管理。明确施工单位和矿运输单位、机电部门的责任区和设备定向。使其在责任区内的设备，责任定位和责任义务范围。

2、 各单位配合不足。领导是协调生产，安排生产。应该有能力安排和协调各单位的配合，使其完成本职工作，积极相互配合。分，是责任的定位；合，是义务和品质的体现。服从领导的协调；积极与兄弟单位的配合是各小组应尽的义务和工作品质。做到心中，上有领导遵重，下有员工不欺，中有同仁配合，。

3、 工资是稳定队务，召留人才，提高工作效率的一项管理手段，它关系着员工思想情绪，工作热情，对工作负责和积极奉献的棈神。是一个领导，领导队务，管理生产，提高凝聚力的一种尊严，所以在调整员工工资要慎重处理，辟免不必要的麻烦，给工作带

來不便。一个队务是一个整体，是一个企业四肢气官。工资是员工的基本劳动报酬。管理的奖罚是管理者的另一种手段，它是处理问题，解决问题，激励员工，教育员工，提高工作效率最終的目的。制度是衣据，认真是品质，量，度是领导的艺术。认合一种办法都有它的量和度，掌握好分，寸才能起到良好的效果。

以上是我的一点对工作的认识和感受对工作的一点看法和一年来主要工作的回报。如有不正确之处请领导指正，便于改正，在以后的工作中少反错误。心在梦就在，天于地间品质同在。用

一个健康的心态，去做人一生最正常的事物。

个人述职设备管理报告 篇5

回首xx，领导对我的支持与关爱，让我学到了很多，也感成长了很多，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，自己有必要对自己在这一年中的所做、所学、所得做一下总结，同时也在总结中发现自己的不足并加以改正，为明年的工作做好准备。以下是我的总结，请各位领导批评指正。

一、首先对我在这一年中的工作情况进行汇报

1、自20xx年x月x日入公司，一直从事机修工作，作为机修工的我严格落实领导安排的各项工作，保质保量的去完成。在这期间我曾经多次参与了大型检修工作，为确保车间按时开车生产，我们克服重重困难按时完成。

2、5月份我接受领导安排，调至设备科培训员这一岗位，主抓学习培训工作。期间我也组织过一次老员工的技能比武。为了能真正达到技能比武的效果，在领导的要求下，大大提高了比武的难度，是每个人都得到了锻炼，其中共产生优秀奖19人，1人不及格。

3、8月份我正式分配监管了动力车间的设备及防腐和保温监督工作，初次接受设备管理工作的我深感压力的巨大，我深知设备管理员必须具备良好的专业知识、经验和管理水平，而自我工作经验及专业知识是不足，这让我无时无刻的不在提醒自己要努力学习，让自己在最短的时间内来充实自己，朝自己的发展方向而努力。

每天对车间的重点设备进行巡查，通过巡查及时发现问题，并解决问题，将设备缺陷问题解决在萌芽状态，防止事故的进一步扩大，以免公司造成不必要的损失。俗话说“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”不能忽略任何细小的设备问题，仔细查明问题原因所在，进行彻底的根除，以便减少车间的设备隐患问题。

二、工程量方面

1、工程质量的好坏，直接体现我工作的成坏。也是整项工程的关健部分。在收到车间申请后，明了施工过程的主要工艺流程、工程特点，对施工上所存在的异议之处及时询问车间，做到提前到达旁站位置，检查施工准备工作，并旁站施工全过程，对一般施工的各道工序作业，做好日常的巡视、巡检、检查工作。对各施工过程中的巡视、巡检、检查所发现的问题，及时采用口头形式通知施工单位工程项目管理部，做到发现问题及时向领导汇报，并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查发现问题及时停顿整改及考核。例一：在检查中发现施工单位不除锈或除锈不彻底，立即要求其进行返工，否则就按规定进行处理。以及在施工现场与施工过程中所存在的不安全隐患与存在着的危险源等事宜也要通知施工队，在整个工程中我尽自已最大努力做好工程施工建设监督质量工作。

2、工程量的测量及核算11月份审计部对我们的检查，从中使我学到了很多东西，在领导的指导下规范了工程量的从接申请到测量验收的全过程。我们领导经常教育我们“别人来查我们是来帮助我们的”发现问题比解决问题更重要，只有发现了问题才能避免类似事情的再次发生。

3、在11月底根据公司统一安排对金能生产区的防腐、保温、彩钢等工程量进行了统一测量，在11月x日至12月x日，用近一个月的时间内完成了7月份之后的所有的工程量的测量工作，其中保温62张申请、彩钢防水16张、防腐14张、共累计测量约997项工程量。并通过了审计部、企管部的检查。

三、不足之处

xx年已结束，在这里我要总结经验和教训，发现自己的不足，及时改进。

1、工作经验少，工作进展吃力：要想干好设备管理工作首先要具备良好的专业知识、经验，当设备出现问题时，自己应该有一个好的办法来解决问题，而不是一头雾水。

2、遇事不能沉着应对，思考问题不是太全面，业务认识欠缺不能应对工作需求：对设备结构、维护保养知识的困乏，就不能有效及时地做出判断，更不要说提高工作效率。我还需要去努力学习，弥补自身不足。

3、工作进展缓慢、思路方法缺乏创新：在处理日常的工作中经常因为自己的疏忽，照成了工作的被动。工作方法及思路上依旧颁布旧搬，较多的沿用他人的工作思路，思想转变太慢，缺乏自我创新性。

4、我们在工作过程中不断总结，总结工作中出现的问题，总结好的工作方法，向有经验的施工技术人员请教，不断完善着我的验收经验，增加我对防腐的认识和专业水平的提高，随着工程进度的进行，我发现自己还有好多的东西需要去学，好多实际问题还没有解决好遇到问题不可怕，可怕的是不知道如何去解决它。

5、我现在现场处理问题的能力还有待提高，处理施工过程中的专业问题的水平不足，将理论知识和现场实际联系的能力还需培养。我会针对现在自己出现的问题和存在的不足，进行有目的的锻炼。我会在以后的工作过程中不断学习，积累经验，为做好一名合格的监理人员打下坚实的基础。

6、工程量的核算，自从八月份来核算工程量共出现过三次错误，一次是没有交原件，一次是单价写错了，还有一次是掉了个括号。这也充分的暴漏了自己在工程量核算方面计算不够认真，仔细。

7、学艺不精，我学习过autocad、photoshop等一些列辅助设计软件，但是现在只能说是会用，但是还是达不到精通。学习能力有待于提高并控制自己的业余时间。

四、明年设备管理目标及措施

1、强化设备日常检查

1.1、日常巡查：每天对所管理车间的主要设备进行巡查，检查设备是否正常，并做好每日巡查记录;

1.2、日常维护保养：监督车间操作工、机修工每日对设备的维护保养情况，并做好相应的考核。

2、协助车间做好20xx年大型技改检修工作：根据20xx各车间年度检修计划，做好监督工作，确保车间按时进行检修，避免出现因检修不及时而影响生产。

3、加强对各施工队的管理对工程实施“三控、二管、一协调”的措施和效果监理的工作质量、进度、造价控制和合同管理、台账管理、组织协调是工程监理的基本内容，须着重说明在这几项工作中如何进行有效控制，采取何种措施和技术方案，取得什么样成绩，要有一定的数字说明和依据资料。

(1)质量控制

方面：要体现督促承包单位建立和完善自身质量体系，重权预控、自检、试验检查和旁站等情况，建立质量责任制，规定质量控制的工作职责、工作流程、方法和措施，以及控制标准。

(2)进度控制方面：如何依据合同和车间要求，加强并细化进度计划中监督管理，重视施工进度的记录、信息收集、统计、分析预测和报告工作，从而达到工作监督控制工作成效等情况。

(3)建立好各种施工台帐，严格按程序进行测量及验收。

4.工程量核算错误是自己粗心大意了，在以后的工程量核算中，一定要认真核对数字，多次进行核算，确保计算无错误。

5、加强业务技能的学习和提高。

6、遇事勤思考，加强自我修炼，勤想多做，杜绝乱发言。

7、古人云：“今日复今日，今日何其少!今日又不为，此事何时了!人生百年几今日，今日不为真可惜!若言姑待明朝至，明朝又有明朝事”。工作要真正要做到日清。不要拿没时间当借口。就像鲁迅先生说的“时间就象海绵里的水一样，只要你愿意挤，总还是有的。”

面对公司蒸蒸日上的高速发展，我亲身体验着公司的壮大及管理体系的日益成熟，对于设备管理这项工作，我有信心、有责任把工作做的更好。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战，我决心再接再厉，在自己的工作岗位上做的更好。为公司顺利生产做好坚实后盾，为完成20xx年各项生产任务做出自己的贡献。

yJS21.com更多精选幼师资料阅读

个人述职报告管理层

不为明天做好准备的人是没有未来的，当一次工作学习即将开始时，我们通常会提前查阅一些资料。资料所覆盖的面比较广，可以指学习资料。资料对我们的学习工作发展有着重要的意义！那么，关于幼师资料你了解哪些内容呢？为此，你可能需要看看“个人述职报告管理层”，在此温馨提醒你在浏览器收藏本页。

个人述职报告管理层 篇1

阿里管理层述职报告

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！我是阿里集团某部门的管理人员，今天非常荣幸能够站在这里向大家汇报我的工作和业绩。

过去一年对于阿里集团来说是充满挑战和机遇的一年。在国内外经济形势不稳定的背景下，我们积极应对各种挑战，在数字经济领域取得了突破性的发展。在这样的背景下，我作为部门的管理者，始终以实现公司战略目标为己任，秉持着“责任、创新、合作、共赢”的原则，努力提升自己的工作能力和团队的综合实力。

首先，让我谈谈我的工作目标和计划。在过去一年，我牢记公司的战略目标，以部门的工作目标为依据，制定了详细的工作计划，并根据实际情况及时调整和优化。在过去一年中，我主要通过以下几方面工作来实现我的目标：

1.团队管理：作为部门的管理者，我充分发挥团队的能力，鼓励员工提出创新意见，并激励他们参与到关键项目中。我注重团队的沟通和协作，提高团队的凝聚力和战斗力。通过定期的团队会议和培训，我成功地将团队的目标与公司的战略目标紧密结合起来，确保团队的工作能够顺利推进。

2.项目管理：我主导了几个重要项目的实施，确保项目能够按时达成，并优化项目流程，提高工作效率。我始终以项目的质量和效益为出发点，注重项目的规划和管理，加强与各方的沟通与协调。通过项目管理，我不仅提升了个人的工作能力，还为公司创造了可观的价值。

3.市场拓展：在过去一年中，我积极拓展了国内外市场，寻找新的业务机会。通过对市场的调研和分析，我成功地将我们的产品和服务推向了更广阔的市场，并取得了良好的业绩。

其次，让我回顾一下我在过去一年中取得的成绩。在过去的一年里，我领导的团队成功完成了多个重要项目，取得了显著的成果。这些成绩主要体现在以下几个方面：

1.项目成果：我们的团队成功地实施了几个重要项目，取得了良好的成果。这些项目不仅提高了产品和服务的质量，还提高了公司的竞争力。

2.市场份额扩大：通过我们的努力，公司在国内外市场的份额得到了扩大。我们取得了稳定的增长，并赢得了更多的客户信任和业务合作。

3.团队建设：通过我的指导与帮助，团队的凝聚力和战斗力得到了显著提升。团队成员之间的合作氛围良好，工作效率明显提高。

最后，让我谈一下我的不足和改进计划。在过去的工作中，我也存在一些不足之处。首先，我在一些工作中可能缺乏足够的耐心和细致，导致在某些细节方面存在疏忽。其次，我在人际沟通方面还需要不断提升，更好地与团队成员和上级进行沟通。为了弥补这些不足，我制定了以下改进计划：

1.提升细致耐心：我将更加注重细节工作，提高自己的细致性和耐心性。在项目实施过程中，将更加注重每个环节的把控，并制定详细的工作计划和时间安排，以确保项目的顺利进行。

2.加强沟通技巧：我将积极参加相关的培训和学习，提升自己的沟通技巧。通过加强与团队成员和上级的沟通，我相信团队的凝聚力将会进一步提高，工作效率也会得到明显提升。

尊敬的各位领导、同事们，过去的一年是充实而又忙碌的一年，我要感谢公司对我的支持与信任，也要感谢团队成员的辛勤付出。在未来的工作中，我将继续保持奋斗的状态，不断提升自己的能力和素质，为公司发展贡献我的智慧和力量。

谢谢大家！

个人述职报告管理层 篇2

尊敬的公司董事会：

按照公司领导分工，我作为公司总经理分管主营业务工作。1-9月分管工程科，10月以后分管工程、经营科和安全生产。一年来，在上级的正确领导下，在相关部门大力支持和热心帮助下，我坚持以发展观和__届__全会精神为指导，紧密围绕一流的管理和一流的服务目标，强化内部精细化管理，推进职工队伍建设，落实党风廉政建设责任制，真抓实干，奋力拼搏，锐意进取，较好完成了年度各项工作任务。为了推动新的一年工作的开展，现将自己20__年学习和工作情况汇报如下：

一、加强理论和业务知识学习

一年来，我较为系统地学习。特别是把学习掌握发展观的精髓作为重点，深刻理解和全面把握了发展观的科学内涵、精神实质、根本要求。通过学习，进一步提高了自己的思想认识水平和政治理论修养，进一步增强了贯彻落实发展观的自觉性和坚定性，始终做到在思想、行动上与党保持高度一致，与上级和公司同心同德。政治思想学习为我各项工作顺利开展注入了强大动力。今年3月，我向党组织递交了入党申请书。为了提升自己的业务水平，我还不断加强对当代经济、管理、科技、法律等方面知识的学习，拓宽知识层面，更新知识结构，用科学理论和先进知识武装头脑。20__年，我先后到考察学习园林景观和公园建设。通过坚持理论联系实际，学以致用，研究解决了工作中的实际问题。

二、认真履行岗位职责

作为公司副总经理，既是公司决策的参与者，又是公司决策落实的推动者。在工作中，我紧紧围绕上级和公司的决策部署，立足实际，紧扣中心，认真履行岗位职责，狠抓了工程质量、进度、成本和工程进度款催收，取得了实际效果。一是分管科室完成了金水湾大门园林景观工程、翠园雅筑园林绿化工程、桂林电子科技大学树阵广场铺装和绿化工程、殡仪馆大门工程、桂林香格里拉中式屋面3#屋面和裙楼施工、桂林机场路3标4标材料采购等施工任务。质量、进度、成本。二是土建联营方面。全年完成了广西师范大学漓江学院公寓楼1、2、3楼，广西师范大学漓江学院实习报告厅工程，实现联营收入4000万元。三是经营业务方面。全年我主抓了桂黄路中间分车带结算，现完成结算，目前正在等待第三批工程款拨付；调合总经理投进行机场路投标；协调相关单位准备进行桂林訾洲公园相关工程投标。

三、认真贯彻党风廉政责任制

为切实加强廉政建设，保证廉政建设工作部署落到实处，我结合行业工作特点，开展了形式多样的行风廉政和法制法规教育活动，增强了广大干部职工拒腐防变能力。运用召开座谈会和进行个别谈话方式，及时向有不良苗头的人员提醒和诫勉，增强其廉洁自律意识。作为一名副总经理，凡对职工的表扬、奖励、扣罚、批评等事项，都经公司研究决定，并将研究结果进行公示，不搞“一言堂”，力求秉公办事。在经济问题上，我严格执行集体议事纪律，大宗物品购置和基础配套设施建设事项，都经公司办公会研究，集体讨论，民主决策。一年来，自己和自己分管部门的干部员工都能认真落实党风廉政建设责任制的各项规定，没有发现一例违法违纪问题。

20__年，在上级的正确领导下，通过大量扎实有效的工作，分管部门较好地完成了各项任务，我本人也在实践中得到了锻炼和提高，但自己的工作还存在不足。主要表现为：一是市场拓展力度有待进一步加大，管理措施有待进一步改进和深化。二是需要进一步加强学习新知识。在新的一年里，面对新形势新任务，我将大力发扬成绩。牢牢抓住管理不放松，为树立公司新形象，完成新任务，实现新目标而奋斗。

总经理年终述职报告模板大全篇5

尊敬的公司董事会：

大家好！__年是新公司成立后开局的重要一年，经过公司全体员工齐心协力，团结一致，克服困难，积极开拓，并一切按照现代企业制度的要求，积极科学化民主化市场化的运作，采取了精心革新，细致调整，转机建制等一系列得力的举措，赢得了新公司开门红，顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年，我有幸亲历并承蒙董事会的信任，受聘为新公司的总经理，现就一年来的履职情况报告如下：

一、及时调整思想，更新观念，适应新体制下企业经营管理的需要

1、树立好"角色"意识，当好上级"配角"、演好公司"主角"。作为公司的总经理，严格按照董事会的授权与经营管理范围，带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要，始终坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，积极谋划公司的营销策略与发展蓝图，建立健全公司规章制度与奖惩机制，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，开展了一系列卓有成效的经营管理工作，并积极向董事会报告与负责。

2、加强自身建设，贯彻"以德治企"的人本管理理念。做好人，才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜，起着领头羊的指引作用。一年来，我们本着以人为本的思想，从严要求自己，坚持以企业"经理人"向出资人负责任的积极态度，矢志不渝加强自身素质建设，努力培养正确的世界观、人生观与价值观，用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公平、公正，平等的管理氛围，让一切有用人为公司所用，为公司奋斗。

二、以人为本，身体力行，致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队

1、采取多种措施，营造良好的学习环境，着力提高员工素质。"人"是企业发展的第一要素，员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求，结合企业经营管理需要，积极倡导建设学习型单位，采取"请进来、走出去"多种形式的学习教育培训方式，使在岗位人员经过培训人人持证上岗，以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情，从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升，为企业发展奠定坚实的文化基础。

2、坚持"以德为之，以情动之，以行导之"的管理原则，不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中，我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法，要求管理层在对待员工时，要用"德"立身，用"情"沟通，用"行"示范，让员工们时时处处看得见，摸得着，想得通，从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂，并积极培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍的思想，增强企业的凝聚力，合力地完成公司的计划与任务。

三、务实创新，科学规划，着力构建适应企业经营管理需要的新机制

1、按照"简捷、高效、适用"的原则，科学设置管理层次和职能，完善逐级责任管理建制，明确各自的分工和职责，强化的部门职能作用。

2、采取用多种方式，重视人才，发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位（职务）职数，对每一个岗位（职务）都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求，基本完善了部门负责人、职工在新体制下的"双向选择"聘（任）用机制，月度、年终考核，优胜劣汰。

3、完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化，按照"多劳多得、按劳取酬"的原则，制定合理的薪酬分配方案，按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位（职务）分配差距，绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系，加大考核力度，奖勤罚懒，激发企业内在活力，调动职工工作的主动性、积极性与创造性。

四、明确目标，合理安排，整合企业各项工作，做到全面协调的发展

1、加速企业标准化、正规化建设，提高市场竞争能力。公司多年来一直没有相应的独立的燃气资质，今年根据国家现行有关规定，积极申报完善企业燃气资质及区域确定，并按照《四川省燃气管理条例》的要求，对公司企业燃气资质注册登记手续，使其合法化，为公司今后的可持续发展奠定了基础。

2、加强供气区域管理，调整发展思路，规范农村燃气安装工程。为规范燃气市场秩序，保障人民生命财产和公共安全，明确燃气供应范围，按照四川省建设厅《关于城镇燃气企业管理的指导意见》（川建发〔×〕200号）文件精神，以及《四川省燃气管理条例》规定，公司根据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划，特申请新市、观鱼、孝德乡镇的供气区域，保障了公司的合法利益。

3、围绕董事会下达的工作目标任务，改进工作作风，全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作，圆满地完成了全年的工作任务，取得了较好的社会效益和企业经济效益。截止年底安全供气万方，完成年度责任目标的×%，同比增长×%；经营总收入万元，完成年度责任目标的×%，同比增长×%；实现经营利润万元，完成年度责任目标的×%，同比增长×%；供气输差率×%，比年度责任目标下降个百分点，较去年下降个百分点；新增天然气用户户；全年人工工资万元，同比增长×%，对外各项业务支出万元；

五、目前存在的问题和今后努力的方向

1、进一步理顺企业外部关系，努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。

2、加强自身建设，进一步提高自身素质，以适应企业工作需要。

3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制，培育独特的企业文化，逐步建立现代企业制度，推动企业健康、有序、持续发展。

总之，一年来，总结过去，在上级的坚强领导下，经全体员工的辛勤工作，顺利地完成了各项任务，成绩是可喜的。展望未来，在其位谋其政，我当尽心尽职，勤勉工作，为公司下一年度的宏伟发展，早谋划早打算早运筹。在新的一年里，我将加强各项工作的学习，与董事会成员一起，带领公司全体员工们积极深化企业改革，以促进公司健康长远的发展。

个人述职报告管理层 篇3

阿里巴巴公司是中国知名的互联网技术和电子商务企业，为了确保公司的管理层能够及时了解和评估各个业务部门的运营情况和发展趋势，每年都会举行一次“管理层述职报告”。这个报告的目的是帮助管理层成员分享他们的工作成果，让与会者能够全面了解各个业务部门的运营状况，推动整个公司的战略目标实现。以下将详细描述一份阿里管理层述职报告的内容和形式。

阿里管理层述职报告通常由主持人主持。主持人会介绍报告的背景和目的，并简要介绍议程安排。他会强调报告的重要性，鼓励与会者积极参与讨论，并提出问题和建议。

然后，每个管理层成员都将依次上台进行述职报告。在报告开始之前，他们通常会先对自己的部门进行简要介绍，包括部门的职责和组织架构。然后，他们将重点介绍过去一年的工作成果和业务发展情况。

在报告过程中，管理层成员会使用各种数据和图表来支持他们的陈述。他们会详细介绍公司的财务状况，包括收入和利润的增长情况，以及各项成本和投资的情况。他们还会提供关于市场份额的数据，销售额的增长趋势，以及市场竞争情况的分析。

除了数据和图表，管理层成员还会分享一些具体的案例和故事来说明他们的工作成果。这些案例可能涉及到产品创新、市场推广、客户服务等方面。通过生动的案例，管理层成员可以更加生动地展示他们的工作成果，并激发与会者的兴趣和参与。

在述职报告中，管理层成员还会介绍他们的团队和团队成员的工作表现。他们会分享团队的组织架构，人力资源规模，以及团队成员的培训和发展情况。他们还会针对团队的成绩和不足之处进行评估，并提出改进措施和建议。

每个管理层成员在结束自己的述职报告之后，会接受与会者的提问和评论。这些提问可能涉及到他们工作中遇到的挑战，未来的发展计划，以及与其他部门的合作等问题。管理层成员需要对这些提问作出积极的回应，并尽可能提供解决方案和建议。

通过这样的方式，阿里巴巴公司的管理层能够全面了解每个业务部门的工作情况和发展趋势，促进各个部门之间的合作和沟通。同时，这样的述职报告还能够激励管理层成员更加努力地工作，为公司的整体发展做出贡献。

阿里管理层述职报告是一种重要的沟通和评估方式，通过详细介绍工作成果和业务发展情况，能够帮助管理层成员更好地了解公司的运营情况，并为未来的战略规划提供参考和建议。这样的述职报告对于推动整个公司的发展具有重要意义，而且也为管理层成员提供了一个展示自己工作成果的机会。

个人述职报告管理层 篇4

阿里管理层述职报告

尊敬的各位领导、尊敬的各位同事：

我很高兴能在这个特殊的时刻向大家汇报一下我在阿里工作期间的工作总结。首先，我要感谢公司领导和同事们对我的大力支持和帮助，让我能够在阿里实现自己的职业梦想。以下是我对这段时期内的工作情况的总结：

一、综述

作为一名阿里的管理人员，我有着责任带领我的团队提高业绩，贡献公司业务。在过去的一年中，我领导的团队在各项业务指标方面都取得了不俗的成绩。其中，最值得一提的是我们在用户增长方面的表现。经过我们团队的不懈努力，我们成功地扩大了用户规模，并且吸引了更多的用户来到我们的平台上。同时，在稳定现有用户的同时，我们也持续推进了用户留存率的提升。这些成果的取得，离不开我领导的团队的共同奋斗，他们的努力和付出是毋庸置疑的。

二、工作亮点

在过去一年的工作中，我感到最值得骄傲的是我们拓展了新的业务领域。我们领导的团队在公司提出多元化战略的背景下，积极探索新的商业模式和业务领域，同时，加强与外部合作伙伴的合作。我们团队的努力得到了公司领导层的认可，希望我们能够持续保持这个势头，为公司的业务增长做出更多贡献。

三、工作不足

在工作中也存在着一些不足之处，例如我领导的团队在项目实施过程中，有时候无法及时解决项目中出现的问题。这些问题可能会影响项目的进度和质量，甚至会对业务的发展造成一定的影响。同时，我们团队在资源的分配上也存在一些不合理的情况，需要进一步加强沟通合作，合理规划资源。

四、今后工作计划

在未来的时间里，我领导的团队将继续坚持“以用户为中心”的理念，更好地满足用户的需求，充分发挥我们的技术和数据优势。同时，我们也会加强与外部合作伙伴的合作，拓展新的业务领域，为公司带来更多的商业价值。在这个过程中，我们也会充分考虑资源的利用问题，并加强团队内部的沟通和协作。

总之，在阿里工作的这段时间里，我领导的团队取得了不俗的成绩，同时也存在一些工作上的不足。未来我们会更加努力，改进不足，为公司的业务增长做出更多贡献。感谢大家的听取！

个人述职报告管理层 篇5

口才管理层述职报告

尊敬的公司董事长、各位领导、全体同事：

大家好，我是公司口才管理层的某某，今天非常荣幸能够在此向大家汇报我所负责的工作。

一、团队介绍

作为公司的口才管理层，我们团队目前共有10名员工，分别拥有不同的专业技能及背景，有律师、公关专家、舞台表演者、语言学者等人才，我们拥有强大的整合能力，能够为公司提供全方位的口才支持。

二、业务范围

我团队的主要业务范围包括以下几个方面：

1、公司高管口才培训：我们针对公司高管的不同需求，提供量身定制的口才培训课程，包括演讲技巧、心理调节、肢体语言等方面的训练，旨在让他们能够在重要场合更具说服力，更加自信地代表公司与外界沟通。

2、公司品牌建设：我们通过对公司品牌核心口号、品牌文化等方面的规划，设计公司品牌口号及形象宣传语，并为公司制定相关的口才培训及维护方案，帮助公司树立品牌形象，在市场竞争中占领更多的市场份额。

3、公司危机公关处理：面对不可预知的公关危机，我们能够迅速应对，通过采取妥善的口才应对措施，有效控制事件发展，并对外释放积极的情绪，减少对公司的负面影响。

三、业务成果

自团队成立以来，我们一直致力于为公司提供高质量的服务。凭借我们专业的技能和出色的执行力，我们所取得的业务成果主要表现在以下三个方面：

1、内部口才培训课程开展顺利：我们定期为公司高管举办口才培训课程，在课程中，我们针对高管不同的需求及口才问题，设计了具有针对性的培训方案，并配以实战演练。通过课程的开展，我们提高了公司高管在重要场合的口才表现，他们的演讲能力和形象更加突出，给公司赢得更多的商业机会。

2、成功设计公司品牌口号：我们通过深入了解公司的核心业务及价值主张，精心打造了独具特色的品牌口号“玥客”，该口号兼具功能性和感性的特点，在市场中得到了广泛关注和认可，有力地带动了公司业绩增长。

3、成功处理一起品牌危机：在去年底的跨年晚会上，一位艺人在现场表演过程中意外受伤，随即引发了舆论的大量关注，我们迅速组织危机处理小组，通过我们专业的公关处理及口才应对，控制了事件的发展，在保证公司名誉的同时，还为公司争取到了更多的品牌曝光率。

四、团队展望

未来，我们将持续深入挖掘公司口才潜力，为公司提供更全面、更有针对性的口才服务。我们将继续加强对公司高管口才培训课程的研发，提升培训效果，让高管能够更好地代表公司沟通与合作；同时，我们将探索更多更富创新的口才应对方式，提升公司在公关危机应对中的适应能力；还将持续深入挖掘品牌口号及形象宣传语的潜力，为公司打造出更具有影响力和感染力的品牌形象。

以上就是我团队的述职报告，感谢大家的聆听！

个人述职报告管理层 篇6

尊敬的领导、各位同事：

我代表我们公司的管理层，向各位领导、同事汇报过去一年的工作情况和成果，同时也向大家表达我的感慨和思考。

一、工作情况

去年是一个不平凡的年份，我们在国内外经济形势变幻莫测的情况下，以“稳中向好，积极进取”的态度，全面实施“质量提升计划”，切实推进“转型升级”，努力做好各项工作，取得了一系列阶段性成果。主要表现在几个方面：

（1）经济效益创新高。实现了生产总值60亿，利润总额1.5亿的双创新高，其中单利润总额同比增长15%。

（2）品牌建设取得突破。公司自主品牌“XXX”连续三年被评为省内著名商标，形成了较为广泛的市场影响力。

（3）产品研发获得新突破。公司技术中心成功研发出了五项具有自主知识产权的新产品，其中两项通过了省级鉴定，并达到了国际领先水平。

（4）市场拓展进入新阶段。公司全力开发国际市场，去年海外市场占比达到10%，较去年增长了50%，拓展国内市场的新产品占公司销售额的30%以上。

（5）人才队伍建设成果显著。公司始终把人才队伍建设放在重要位置，截至去年底，公司总员工数达到1500余人，其中高级职称人才占比达到15%，各类职称人才占比达到了70%以上。

二、思考与反思

虽然公司取得了可喜的成绩，但是也有许多问题值得我们深思。首先，在经济形势下行的背景下，供应链管理面临着新的挑战。某些壁垒，包括物流瓶颈和生产复杂度，阻碍着我们发掘更多的价值。其次，我们需要更好地协调组织间的关系。作为一个集团公司，多元化的业务运营已渐成基础，得出一个更强有力的企业结构来进一步优化协调，是我们目前需要攻克的一道难题。最后，长远发展固然至关重要，如何更好地传承企业精神并培养新一代的领导者，也是需要我们不断思索的关键性问题。

三、未来规划

在充分审视自身优势、劣势和市场竞争格局的基础上，公司将在以下几个方面不断努力：

（1）携手全球优秀伙伴合作创新。聚焦科技创新，积极探索并拓展尖端技术与实践的交叉领域，发挥企业平台优势，促进全球知识创新合作。

（2）提升供应链管理水平。每个环节的流程优化将使产品的生产和交付变得更加有序、有效。同时，我们还将不断引进新的运作模式，优化生产线和管理流程，从而实现供应链管理的协同和高效。

（3）建设更好的组织协调体系。通过深化内部重组，优化组织结构，打造战略效力与执行力的高效协同机制，实现资源共享、协同创新和运营优化，提高公司的整体竞争力。

（4）持续提升企业文化建设。我们将坚持尊重市场规律，适应变化趋势，注重企业文化建设和行业标杆塑造，创造有益于员工成长和企业发展的环境和氛围。

（5）深化国际化战略。我们将在现有的国际市场上更深入地开发，同时积极寻求新的合作伙伴，打造更强、更健康和更具影响力的海外品牌。

总之，我们始终认为，持续改进和投资，构建目标明确的战略，是直接迎接市场风险，并引领业界变革的关键因素。未来的道路将会充满挑战，但也必将充满希望。我们用脚步丈量未来，信心满满，亦目光所向，二十九年的金凤铸就辉煌的明天，期待未来，携手同行！

个人述职报告管理层 篇7

阿里管理层述职报告

尊敬的公司领导和各位同事：

大家好！我是阿里巴巴公司的某某，现任某部门的主管，今天非常荣幸能够在此向大家做述职报告，并与大家共同探讨我部门在过去一年里的工作情况和未来计划。

一、回顾过去一年工作情况

过去一年，我部门秉持着公司的发展战略，不断努力创新，顺利完成了各项重要任务。具体来说主要包括以下几个方面的工作：

1. 落实公司战略目标：以阿里巴巴公司的总体战略目标为导向，我们团队积极响应，深入研究每个目标的属性，提出具体实施方案，并制定了相应的执行计划。通过团队的共同努力，我们成功完成了今年下半年的所有任务，超额完成了公司制定的各项目标。

2. 强化团队管理能力：在过去一年中，我们注重加强对团队的管理和培养，注重提升员工的自主创新能力和团队协作能力。通过定期开展内部培训、外部交流以及团队活动，有效提高了团队成员的专业素质和团队凝聚力。

3. 提升产品质量和用户体验：我们的主要产品在过去一年中取得了一定的发展。我们在不断提升产品质量的同时，也积极倾听用户的需求和反馈，及时进行优化和调整，力求提供更好的用户体验。通过不断创新和改进，我们的产品在市场上得到了广泛的认可和好评。

4. 加强市场拓展和客户关系维护：我们的团队一直秉持着“客户至上、服务至上”的原则，不断完善产品销售和售后服务体系，加强与客户之间的沟通和合作，以提高客户满意度和忠诚度。通过市场拓展和客户关系维护，我们的销售额在过去一年中较去年同期增长了15%。

以上是我们部门过去一年的工作情况，虽然在工作中也遇到了一些困难和挑战，但我们团队始终以积极的态度和顽强的意志去应对，最终取得了不错的成绩。

二、未来一年工作计划

展望未来，我们将继续秉承公司的发展战略和价值观，紧跟时代潮流，不断创新和改进，为公司的持续发展做出更大的贡献。具体工作计划包括以下几个方面：

1. 加强人才培养和团队建设：我们将进一步挖掘和培养员工的潜力，提升团队成员的专业能力和综合素质。通过定期培训和交流学习，加强团队的凝聚力和协作能力，为公司的长远发展打下坚实的人才基础。

2. 深化产品研发和创新：我们将加大对产品研发和创新的投入力度，不断改进和完善现有产品，并积极开拓新的产品线。同时，我们将加强与用户的沟通和合作，科学分析用户需求，不断提升产品质量和用户体验，为用户提供更有价值的产品和服务。

3. 拓宽市场渠道和提升销售能力：我们将积极探索新的市场渠道，加强与合作伙伴之间的合作和协调，扩大市场份额。同时，我们将加强销售团队的培训和管理，提升销售能力和客户服务水平，提高客户满意度和忠诚度。

4. 加强内外部沟通与合作：我们将加强与其他部门的沟通和协作，形成优势互补，为公司整体发展做出更大的贡献。同时，我们也将积极加强与合作伙伴之间的合作与交流，共同推动行业的发展和进步。

以上就是我们未来一年的工作计划，我们将以饱满的热情和积极的态度去完成每一项任务，为公司的发展贡献自己的力量。

感谢各位领导和同事对我们部门工作的关心和支持！谢谢大家！

个人述职报告管理层 篇8

尊敬的领导、各位同事：

我是某油田的一名管理层，在过去的一年里，我和我的团队一起经历了油价波动、疫情肆虐、市场竞争激烈的挑战，但我们克服了困难，取得了一定的成绩。现在我来给大家汇报一下我们的工作情况和成果。

一、油田总体情况

在过去的一年里，全球石油市场受到疫情、政治变局、供需失衡等因素影响，油价波动频繁，市场竞争激烈。我油田也受到了一定的影响，但我油田依靠高效的管理和卓越的技术，保持了稳定生产，并在提高质量、减少成本、优化服务等方面取得了一系列成果。

二、生产情况

过去一年，我油田的生产情况总体稳定。油气产量保持在预期范围之内，油气采收率稳步提高，钻井成功率也有所提高。我们实施了疏导油气水系统、优化调控结构、提高注水效率等一系列措施，取得了良好的效果，同时也提高了生产场效益。

三、质量管控

在过去一年里，我油田加强了质量管控，以提高产品质量为中心，在生产过程中严格控制各环节的合规性、可行性和安全性，确保产品达到国际标准。

四、技术创新

我油田技术创新成果丰硕。我们建立了大气压储气系统、应用四相流管理技术等，大大提高了生产效率、降低了生产成本。此外，我们还积极推行数字化转型，引入了云计算、大数据、物联网等新技术，优化了数据采集、分析、应用等领域，实现了智能化管理和高效能生产。

五、环保治理

在环保方面，我油田重视生产过程中对环境的影响，积极实施治污减排和生态治理。我们加强了环境监测和评估工作，同时改进了环境治理技术和设备，减少了对周围环境的影响，保护了当地生物多样性。

六、员工培训和安全管理

员工是企业的核心竞争力，我油田注重员工培训和安全管理。我们严格按照法规和标准，定期开展安全培训、应急演练和事故隐患排查，确保员工安全和生产安全。同时，我油田还致力于员工技能和素质的提升，定期开展技术和管理培训，加强职业道德和企业文化建设，促进员工的全面发展。

总之，在过去的一年里，我油田通过一系列的努力和创新，不断提高了生产效率和产品质量，同时也注重环境治理和员工培训，保证了生产安全和员工健康。在未来，我油田将继续坚持高效管理和持续创新，为提高能源产业贡献力量，实现可持续发展而不懈努力。

个人述职报告管理层 篇9

尊敬的各位董事、尊敬的各位股东、各位业务伙伴，大家好！

首先，我代表集团管理层，向大家报告集团在过去一年的经营状况以及未来的发展方向。在全球经济增长放缓和不确定性增加的背景下，集团稳步发展，业务表现出色，经营状况得到进一步稳健的提升。

一、集团的经营状况

在过去一年里，集团的总体收入达到200亿元，同比增长了15%。其中，互联网金融业务收入同比增长了40%，成为集团的新增长点。房地产、医疗、教育、文化等传统行业在数字化转型、品牌化建设等方面取得了良好进展，结构逐渐优化。金融、医疗、旅游等板块取得了靓丽的业绩，并实现了利润的大幅提升。

在投资方面，我们进一步加大了基础设施、环保、新材料、新能源等重点领域的投资力度。同时，不断优化投资结构，优先选择具有持续盈利能力和良好品牌形象的企业，切实保障了资金的安全性、收益性和可持续性。

在人才方面，我们持续深化人才管理制度改革，加强人才梯队建设，切实提高了人才的凝聚力和忠诚度。同时，我们注重培养拔尖创新人才，切实推进集团科研攻关和技术创新。总体来说，集团的经营状况得到了进一步提升。

二、未来的发展方向

在未来的发展中，我们将坚持“创新、协调、绿色、开放、共享”的新发展理念，努力实现转型升级和高质量发展。具体来说，我们将重点围绕以下几个方面进行发展：

（一）加快数字化转型。在云计算、大数据、物联网、人工智能等方面推进数字化转型，提升经营效率和客户服务体验。

（二）深化品牌建设。着力提升品牌形象和市场知名度，以提升品牌附加值和客户忠诚度为目标，引领品牌化发展。

（三）加大技术创新。持续推进集团科研攻关和技术创新，掌握先进技术和产品，提高企业核心竞争力和市场份额。

（四）发挥集团优势。通过资本运作、资源整合等方式，发挥集团资金、技术等优势，为子公司提供支持和帮助，促进子公司发展。

（五）加强企业社会责任。积极履行企业社会责任，推动企业建设“四个意识”，并深耕公益事业，将社会贡献发挥到最大化。

总之，未来发展的目标是全面进步，全面升级，全面发展。我们将持续深化改革，突出创新，保持谨慎稳健的风险控制，以更优秀的业绩向各位股东和社会各界交上一份满意的答卷。

以上就是我对集团去年经营情况和未来发展方向的报告，欢迎各位董事、股东、业务伙伴积极提出意见和建议。最后，感谢大家的支持和关注！

个人述职报告管理层 篇10

阿里管理层述职报告

尊敬的各位领导：

您好！我是阿里的一名管理层成员，我参与并负责了公司在过去一年的管理工作。在这个述职报告中，我将重点介绍我所负责的主题，包括市场营销战略、团队管理和创新与变革。在过去的一年里，我和我的团队取得了一些积极的成果和经验，同时也面临了一些挑战，在未来我们将继续努力提升业绩和有效应对挑战。

1. 市场营销战略

在过去的一年里，我负责制定和执行了公司的市场营销战略。我们通过针对不同消费者群体的调研和分析，制定了具有创新性和个性化的产品定价策略，并与各大媒体合作，开展了广告和宣传活动，有效增加了品牌知名度和销售额。我们还加强了与合作伙伴的合作，扩大了市场覆盖范围，在竞争激烈的市场中保持了领先地位。

2. 团队管理

作为一名管理层成员，我负责管理一个由跨职能团队组成的部门。在过去一年中，我努力培养团队成员的领导力和执行力，建立了一个良好的团队合作氛围。我们设立了目标和绩效评估机制，并通过定期的团队会议和个别的一对一沟通，激励和指导团队成员，确保他们按时高质量地完成工作任务。此外，我们还加强了培训和发展计划的实施，帮助团队成员不断提升自己的技能和知识水平。

3. 创新与变革

在充满竞争和不确定性的市场环境中，创新和变革是公司保持竞争优势和持续增长的关键。在过去一年中，我和团队积极研究市场趋势和竞争对手的动态，推动组织内部更加注重创新思维和灵活性。我们提出了一些新的商业模式和产品创意，并运用新的技术和工具来改进公司的业务流程和客户体验。这些努力帮助我们在市场上保持领先地位，并为未来的发展奠定了良好的基础。

总结起来，通过市场营销战略、团队管理和创新与变革的努力，我和我的团队在过去的一年中取得了一些积极的成果。然而，我们也面临了一些挑战，如市场竞争激烈、人才招聘和留任问题等。在未来，我将继续努力提高自己的管理能力和领导力，与团队一起开拓创新的道路，应对各种挑战并实现公司的长期可持续发展。

谢谢大家的支持和信任！

此致

礼敬

XXX

阿里管理层成员

个人述职报告管理层 篇11

尊敬的各位领导、同事们：

很荣幸能在今天参加这次述职报告会，我是集团运营部门的负责人，今天我来跟大家分享我们过去一年的工作进展情况。

我们在过去的一年里，主要完成了三个方面的工作：一是加强了对集团内部各个部门的协调和沟通，二是推进了数字化转型计划，三是积极开展了营销活动并取得了一定成绩。

首先，我们对集团内部各个部门进行了深度沟通和协调。在过去的一年中，我们发现各个部门之间的信息沟通不畅，导致了许多决策无法准确执行，特别是在了解客户需求上面，我们需要与销售团队、产品团队、技术团队等密切合作才能更好地把握市场变化。因此，我们组织了多次会议，让各个部门负责人向我们叙述自己的思路和需求，以及所面临的困难和问题。我们也及时给出相应建议和合理化的方案，帮助解决了许多内部矛盾和协调问题。

其次，我们积极推进了数字化转型计划。随着互联网时代的不断演变，数字化已成为企业发展的重要方向之一。我们制定了一份数字化转型计划，通过对现有各个系统和工具的分析，我们发现许多工作仍然依赖人工进行，这不仅让我们的工作效率降低，而且也不利于我们对工作质量的控制。因此，我们开始积极探索各种数字化工具的应用，例如数据采集分析、自动化流程等，来提高工作效率和准确性。我们的工作人员也积极参加各种培训和实践活动，不断拓展我们的数字化技能，并实现数字化转型的目标。

最后，我们积极开展了营销活动并取得了一定成绩。客户营销是我们工作的重要组成部分，我们通过设置各种市场活动和改善产品服务，促进和吸引新客户，审核现有客户增值管理的操作，提升培训的质量和方式等多种工作，促进集团营销步入了多种领域的转型发展。我们建立了一个更高效、更优化的市场营销管理系统，并获得了一定的市场份额和收益。

总体来说，我们在过去的一年里，克服了不少挑战和困难，同时也取得了一定的进展。我们相信，在未来的发展中，我们还需要不断地肯定自己的成绩，并不断提高自己的工作效率和质量，拓宽业务领域，不断更新和优化企业的各种系统和技术，实现数字化升级和可兼容的过程。

谢谢大家！

个人述职报告管理层 篇12

阿里管理层述职报告

尊敬的各位领导、各位同事，大家好！

我们所处的时代发展迅猛，不断地出现新科技和新业态，带来脑回路全面升级、变革来势汹涌的局面。作为阿里集团的管理层，我们深知我们肩负着重大的责任，需要不断地创新、迭代，并且居安思危，时刻评估和分析形势和趋势，同时还需要更加注重对内部管理和运营细节的打磨与完善。

今天，我们的述职报告将重点阐述我们在2020年度、特别是在全球新冠疫情席卷下，所做的努力和取得的成绩。我们将从营收、利润、投资、创新发展、社会责任、团队管理等多个方面进行总结和回顾。

一、营收和利润提升

2020年，由于新冠疫情的影响，我们之前计划的一些项目未能按时完成，但通过下半年的加速推动，我们的营收、利润均实现了良好增长。其中，2020年集团总营收为7175亿元人民币，同比增长 30%，总利润为2043亿元人民币，同比增长38%。这其中最值得一提的是，我们的数字经济板块，尤其是云计算、大数据和物联网板块，继续保持了高速增长趋势，2020年该板块的成长率高达62%。

二、投资和创新发展取得新进展

围绕“数字经济”和“智慧生活”两大战略方向，我们积极探索广阔的市场空间，进行了多项高质量的投资和并购，例如在数字农业和智慧医疗领域深度布局；同时还加大研发投入，持续输出创新性产品和科技服务。2020年，我们推出了基于5G云计算的“数字转型解决方案”，成功为各行业提供了客户端全生命周期解决方案，并在全球范围获得了业内与用户的高度认可和关注。

三、社会责任履行有所作为

作为一家拥有全球影响力的企业，我们始终坚持“形成具备价值意义的企业”等多方位的社会责任，以人类健康、可持续发展和生态文明等为方向，积极行使企业公民的责任。在疫情爆发期间，我们立即通过捐赠资金、医疗物资等多种方式，向全球抗疫战士和身处困境的社会群体伸出援助之手，并保障内部员工的安全和福利。

四、团队管理的关注和努力

身为一家集体大团队，我们深刻认识到管理团队的重要性和紧迫性，因此不断强化团队建设、人才引进、管理升级、员工职业成长，打造富有活力和吸引力的团队文化和企业形象。针对疫情影响和多变的市场形势，我们加强了人才储备，多维度培养和保障员工职业发展，同时推行多元化的精神和文化活动，鼓励员工积极参与。

五、未来规划与展望

我们充分认识到阿里的责任和使命，客观看待现状，以未来为目标和方向，不断提升企业能力和级别，并为社会创造更大价值。下阶段，我们将进一步深化数字化战略，拓展数字产业链条和生态体系，以推动数字经济的高质量发展；坚持科技创新和生态保护，并继续优化团队建设和人才开发，让阿里集团成为一个可持续发展的企业，共创美好未来！

以上就是我们2020年度的述职报告，我们将以更加饱满的热情和劲头，为实现美好未来持续奋斗！

谢谢大家！

设备主管述职报告

告是寻找工作规律的重要方式，每当一个季度或一年的工作结束后，往往都需要撰写报告。你是否正在寻找报告范文呢？本文的设备主管述职报告是值得一读的，编辑建议您不要错过，继续了解更多相关信息！

设备主管述职报告(篇1)

物业设备主管年中述职报告

尊敬的领导：

您好！我是XX物业公司的物业设备主管，我很荣幸能够向您汇报公司在过去六个月的工作情况和取得的成绩。在这期间，我致力于加强物业设备管理，提高设备维护水平，提供高效可靠的设备支持，为公司的发展和顾客的满意做出了积极的贡献。

一、总体工作情况

1. 设备维护管理：我重视对物业设备的日常巡检和维护管理工作，确保设备正常运行，提高设备使用寿命和可靠性。通过制定科学合理的巡检计划，明确责任人员和巡检内容，加强维修记录和设备档案的管理，有效降低设备故障率，提升设备维护质量。

2. 设备更新升级：针对老化损坏的设备，我积极推动设备的更新升级工作，通过市场调研，与供应商进行合作谈判，争取到合适价格和质量的设备，并进行顺利的设备更换和升级工作。目前已完成X台设备的更新，提高设备的功能性和效率，为公司提供更加可靠的设备支持。

3. 设备维修服务：我维护了与维修公司的良好合作关系，及时响应公司及顾客的维修需求，确保设备故障能够迅速得到修复。通过与维修公司的技术培训和交流，提高了自身的维修技能和维修工作的效率。在过去六个月，我们累计完成了XX次设备维修任务，平均响应时间控制在X小时之内，得到了客户的一致好评。

二、取得的成绩

1. 设备故障率显著降低：通过加强设备巡检和规范维修管理，我们成功降低了设备故障率，有效减少了由于设备故障而带来的损失。公司设备运行的稳定性和可靠性得到了明显提升。

2. 设备维修及时性和效率性得到认可：我们加强了与维修公司的合作，提高了维修响应的速度，保证了设备故障得到及时修复。这极大地提高了公司的设备可用性和员工的工作效率。

3. 设备更新和升级进展顺利：我积极推进设备的更新升级工作，顺利完成了部分设备的更换和升级，提高了设备的功能性和效率，为公司的发展提供了重要的支持。

三、存在的问题和改进措施

尽管我们取得了一些成绩，但也存在一些问题和亟待改进的地方：

1. 设备巡检和维护的全面性有待加强，我们将进一步完善巡检计划，加强维修记录和设备档案管理，确保每一台设备的巡检和维护工作得到到位，降低设备故障率。

2. 设备更新和升级工作仍然存在一些困难，我们将进一步加强与供应商的合作，寻找更优质、更具竞争力的设备，确保设备的更新升级工作能够顺利进行。

3. 维修服务的响应时间和效率需要提高，我们将与维修公司进一步加强沟通和合作，提高维修服务的质量和效率，确保设备故障得到及时解决。

在下半年的工作中，我将继续加强对物业设备的管理，推动设备更新和升级工作，提高设备维护质量和效率，为公司的发展提供可靠的设备支持。我相信，在公司领导和同事们的支持下，我们必定会取得更加优异的成绩。

谢谢！

设备主管述职报告(篇2)

物业设备主管年中述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX公司物业部门的设备主管，今天非常荣幸可以站在这里，向大家汇报一下我在过去半年的工作情况和成果。首先，我要对全体成员表示感谢，感谢你们在过去的半年里给予我大力支持和配合，使得我们能够顺利完成各项任务。

一、工作情况回顾

在过去的半年里，我主要负责公司各类设备的管理和维护工作。总结起来，我的工作主要包括以下几个方面：

1. 设备管理：建立并完善设备档案，编制设备使用和维护制度，确保设备管理的规范性和安全性。与各部门合作，对公司各类设备进行分类管理，并制定相应的保养计划和维修方案。

2. 设备维护：根据设备档案和保养计划，定期组织对各类设备进行保养和维修工作。对设备使用中出现的故障进行快速响应并及时修复，确保设备的正常运行。

3. 设备采购：按照公司发展的需要和财务预算，在与供应商的沟通和谈判后，负责公司各类设备的采购工作。在保证品质的前提下，力求争取更优惠的价格，合理控制采购成本。

4. 设备更新升级：研究新技术、新产品，关注市场动态，根据公司发展战略，提出设备更新升级的建议，并进行实施。通过设备的更新升级，提高工作效率，降低设备故障率。

二、工作成果展示

在过去的半年里，我通过独立工作和团队合作，取得了一些显著的成绩。

1. 设备档案管理：我建立了全面的设备档案管理制度，并逐步完善了档案内容和形式。现在，我们可以通过档案系统迅速查询设备的详细信息，包括设备的安装时间、保养记录等，为设备管理提供了便利。

2. 设备维护与保养：通过制定保养计划和维修方案，我们对公司设备进行了规范的保养和维修工作。设备的故障率得到了明显的下降，工作效率和设备稳定性得到了提高。

3. 设备采购与控制成本：在最近一次设备采购中，我与供应商进行了充分的沟通和谈判，成功争取到了较优惠的价格，并且通过合理控制采购数量和周期，降低了采购成本。

4. 设备更新升级：针对部分旧设备存在的问题，我研究了市场上的新产品和新技术，并提出了设备更新升级的计划。现在，我们已经开始了一些设备的更新升级工作，为公司带来了更高的效益和竞争力。

三、存在问题和改进措施

在工作中，我也意识到自己存在一些问题，这些问题主要包括：

1. 缺乏综合素质提升：作为设备主管，我需要不断学习和提升自己的专业技能和综合素质。目前，我正在积极参加各类培训和学习，提高自己解决问题的能力和水平。

2. 沟通协调能力有待提高：作为设备主管，我需要多与其他部门进行沟通合作，以便更好地根据公司的需求进行设备管理和采购工作。我将积极开展部门间的交流和合作，加强沟通协调能力。

以上是我在过去半年的工作情况和成果的汇报，也提出了自己存在的问题。我将继续努力工作，加强学习，提高自身素质和能力，努力为公司的发展做出更大的贡献。

最后，再次感谢各位的支持和合作，希望在以后的工作中能够得到大家的指导和帮助。谢谢！

设备主管述职报告(篇3)

物业设备主管年中述职报告

尊敬的领导：

大家好！我是XX物业公司的物业设备主管XXX，在过去的一年里，我在公司的指导下，兢兢业业地工作，取得了一些阶段性成果。在此，我向领导汇报一下自己的工作情况。

一、工作概述

今年以来，我在物业设备管理方面着重推动了以下几个方面的工作：

1. 设备维护管理

我对公司所属物业项目的设备进行了全面维护和管理，做到了设备管理的全覆盖。我制定了设备维护计划并严格执行，在设备出现故障时及时进行维修，以确保设备的正常运转，提高物业项目的整体运营水平。

2. 健全设备档案管理

我对现有设备进行了分类整理，并建立了设备档案系统，详细记录了设备的情况、维修记录、保养方案等相关信息。这样可以更好地跟踪和管理设备的使用状况，提高设备使用寿命，并能为设备的更换和更新提供数据支持。

3. 引进新设备

为了提高物业项目的服务质量和效率，在与相关部门密切合作的基础上，我成功引进了一批先进的设备，比如监控系统、清洁设备等，以满足业主和租户对设施设备的需求，并提升物业项目的整体形象。

4. 设备检查和维修流程优化

我对设备的检查和维修流程进行了优化，明确了各个环节的责任和流程，并制定了标准化的操作规范。这有助于提高工作效率，减少因流程不畅造成的时间和资源浪费，并提高设备管理的管理能力。

5. 团队建设

我对下属人员进行了培训和激励，提高了团队的凝聚力和执行力。通过团队的共同努力，我们能够更好地完成工作任务，为物业项目的正常运营贡献一份力量。

二、工作成果与收获

1. 提升了设备的运行效率

通过定期巡检和维护，我成功减少了设备的故障率，提高了设备的运行效率，减少了因设备故障造成的损失，为公司节约了维修费用。

2. 增加了物业项目的市场竞争力

通过引进先进设备和不断改善设备管理流程，我成功提升了物业项目的服务质量和形象，增加了项目的市场竞争力，吸引了更多的业主和租户入住。

3. 优化了设备维修流程

经过调研和改进，我明确了设备维修流程中存在的问题，并制定了相应的改进措施。这使维修工作变得更有条理和高效，大大减少了维修时间，节约了企业资源。

4. 增强了团队凝聚力和执行力

通过培训和激励，我提高了下属人员的专业素养和工作意识，增强了团队的凝聚力和执行力。我们共同努力，推动了物业设备管理工作的不断发展和完善。

三、存在的问题和不足

在工作中，我也意识到一些问题和不足，有待进一步改进和提高：

1. 经费不足

由于物业设备管理的特殊性，需要大量投资。然而，目前公司的经费投入较少，导致设备的更新和维修受到了一定的限制。希望公司能够加大对物业设备管理方面的经费支持，以更好地完成工作任务。

2. 设备维修人员素质不高

目前公司的设备维修人员素质参差不齐，缺乏专业技能和高效工作的意识。这给设备维修工作带来了一定的困难。希望公司能够加强对设备维修人员的培训，提高其技能水平和维修质量。

3. 设备档案管理仍有待完善

虽然我建立了设备档案系统，但其中的信息还不够详细和完善，未能对设备的使用情况进行全面跟踪和管理。希望公司能够支持和加强档案管理工作，提高设备管理的可追溯性和维修效果。

四、工作展望

在今后的工作中，我将进一步提高自己的业务水平，努力克服存在的问题和不足，全力推动物业设备管理工作的发展和完善。具体的工作展望包括：

1. 强化设备维修人员的培训

通过外部培训和内部学习，提高设备维修人员的技能和维修质量，为设备管理提供更强的支持。

2. 加强设备档案管理

进一步完善设备档案系统，建立完备的设备信息，并加强档案管理工作，实现设备管理的全程跟踪。

3. 推动设备维修流程的优化

与相关部门共同协作，不断优化设备维修流程，提高工作效率和维修质量，进一步提高设备管理的水平。

4. 深入调研和引进先进设备

密切关注行业发展趋势，加强与供应商的合作，不断引进先进的设备和技术，提升物业项目的服务质量和竞争力。

尊敬的领导，以上是我在物业设备管理工作中的年中述职报告。我将会继续努力提高自己的工作能力，不断完善物业设备管理工作，为公司的发展作出更大的贡献。谢谢！

设备主管述职报告(篇4)

物业设备主管年中述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX公司的物业设备主管，今天我非常荣幸能够向大家汇报我在本年度的工作情况以及成果。回顾过去的一年，我深感工作责任重大，任务施行变动多端，但我始终以饱满的热情和高度负责的态度，在领导的关心和支持下，顺利完成了各项任务，在此向大家汇报如下：

一、工作情况总述

在过去的一年里，我全身心投入工作，致力于物业设备管理工作的改进和提升。我积极贯彻执行公司的物业设备管理方针，按照公司的要求，合理组织和管理所辖的各项工作。我不断加强自身的专业知识学习和技能提升，积极参加各类培训和学习交流，提高个人综合素质。在岗位上，我时刻关注公司需求和员工的实际情况，以确保物业设备的正常运行和维护，为公司提供高质量的服务。

二、工作重点及取得的成果

1. 设备维护和保养

作为物业设备主管，我认识到设备维护和保养对公司日常运营的重要性。我从维修和保养管理等方面入手，建立了健全的设备维护制度和标准操作流程。同时，我积极引进先进的设备维护管理软件，提高了维护管理的效率和准确性。通过科学的设备维护和保养，我成功保障了公司各项设备的正常运行，并减少了设备故障和损坏带来的影响和损失。

2. 设备更新和改进

随着科技的不断发展，物业设备也需要不断地更新和改进。我密切关注市场动态，掌握最新的设备技术和发展趋势。针对公司现有设备存在的问题和需求，我主动寻找解决方案，提出设备更新和改进的建议，并与相关部门紧密合作，最终实施了一系列更新和改进措施。这些措施的引入不仅提高了设备的效率和性能，也提升了公司整体竞争力。

3. 库存管理和采购优化

作为物业设备主管，我深知库存管理和采购优化对公司成本和运营效率的重要影响。因此，我不断优化库存管理流程，减少库存积压和滞销风险。同时，我与采购部门紧密合作，建立了有效的供应商合作关系，并采取了一系列的采购策略，包括优化采购流程、降低采购成本等。通过这些努力，我成功降低了公司物业设备的库存和采购成本，提高了资源的利用效率。

三、存在的问题及改进措施

在工作中，我也发现了一些存在的问题和不足之处。具体表现为：

1. 部分员工对设备使用和维护流程的理解不深，需要加大培训力度；

2. 设备更新和改进的进度较慢，需要加强对相关部门的沟通和协调；

3. 库存管理和采购流程仍有待进一步优化，需要加强与供应商的合作关系。

针对以上问题，我将采取以下改进措施：

1. 加强员工培训，提高员工对设备使用和维护流程的理解和操作水平；

2. 加强与相关部门的沟通和协调，推动设备更新和改进的进程；

3. 进一步优化库存管理和采购流程，加强与供应商的合作关系。

四、对未来工作的展望

展望未来，我将继续以高度负责的态度和热情投入工作，不断提升自己的专业素养和技能水平，为公司提供更加优质的物业设备管理服务。我将进一步加强团队协作，与各相关部门建立更紧密的合作关系，实现物业设备管理工作的协同发展。同时，我也将不断学习和研究物业设备管理领域的最新知识和技术，努力为公司创造更大的价值和贡献。

最后，我要衷心感谢公司领导对我的关心和支持，感谢各位同事的合作与帮助。希望在接下来的工作中，能够得到大家的信任和支持，共同推动物业设备管理工作的不断进步和优化。谢谢大家！

以上就是我在过去一年的工作情况和成果的汇报，还请各位领导和同事提出宝贵的意见和建议。谢谢！

设备主管述职报告(篇5)

物业设备主管年中述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX物业公司设备维修部的主管，今天非常荣幸能够站在这里向大家汇报我在过去六个月的工作情况。首先，让我向大家简要概括一下我在本职工作内容上的工作职责。

作为物业设备主管，我的职责主要是负责物业公司内部设备的运行和维护，确保设备的正常使用和管理。我还负责协调和指导设备维修人员的工作，安排他们的工作任务和提供必要的技术支持。同时，我负责与供应商合作，进行设备的采购和维修，确保设备的质量和使用寿命。

在过去的六个月里，我积极履行职责，努力推动工作取得了一定的成绩。下面是我在几个方面的工作亮点和进展的具体汇报：

一、设备管理方面：

1. 建立了设备档案和维护记录，对设备进行分类和编号，提高了对设备的管理效率和准确性。

2. 制定了设备巡检制度和定期维护计划，保证设备的正常运行和维护。

3. 加强了对设备使用人员的培训，提高了他们对设备的操作和维护的能力，降低了设备故障率。

二、设备维修方面：

1. 建立了设备维修队伍，配备了一支高素质的维修团队，提高了维修工作的效率和质量。

2. 加强了对维修人员的培训，提升了他们维修技能和服务意识，提高了维修满意度和用户体验。

3. 与供应商建立了良好的合作关系，确保了设备维修配件的供应和质量。

三、设备采购方面：

1. 建立了设备采购计划和采购流程，提高了采购工作的规范性和透明度。

2. 加强市场调研，选择性价比高的设备供应商，为物业公司节约了一定的成本。

3. 在设备采购中注重生态和环保，选择了节能环保型的设备，为公司的可持续发展做出了贡献。

以上是我在过去六个月的工作中所取得的一些成绩和进展，但同时也存在一些问题和不足之处：

一、设备管理方面：

1. 设备管理档案的完善程度还有待提高，有些设备的维护记录和维修记录不够完整和准确。

2. 设备巡检和维护计划的执行情况有时不够严格，需要进一步加强日常监督和管理。

二、设备维修方面：

1. 设备维修队伍中个别维修人员的业务能力还有待提高，建议加强培训和技能提升。

2. 对于一些复杂的设备故障，仍然需要外包维修，导致维修时间较长，需要改进维修机制。

三、设备采购方面：

1. 在设备采购过程中，有时与供应商的沟通和协调还不够顺畅，影响了采购进度。

2. 部分设备尚未达到节能环保标准，需要进一步改进采购策略。

在今后的工作中，我将努力解决存在的问题和不足，进一步提高工作效率和质量。同时，我将不断学习和提升自己的专业能力，与团队共同努力，为公司的发展和物业服务的提升作出更大的贡献。

最后，谢谢大家对我的支持和信任！

设备主管述职报告(篇6)

物业设备主管年中述职报告

尊敬的领导、同事们：

大家好！我是XX公司的物业设备主管xxx，在过去的半年里，我一直负责管理和维护公司的物业设备，并提供优质的服务。首先，我要感谢公司领导对我的信任和支持，同时也感谢全体员工对我工作的帮助和支持。在这半年的工作中，我不断学习和努力，取得了一些成绩和经验，下面是我的年中述职报告。

一、工作概述

作为物业设备主管，我的工作主要职责包括负责设备的运行和维护，安排维修和保养计划，协调相关供应商合作，确保设备的正常运行和使用。同时，我还负责维护设备的安全性，制定应急预案，确保公司员工和财产的安全。

二、工作成绩

1. 设备维护和保养

在过去的半年里，我积极参与设备的维护和保养工作，定期进行设备巡检，并及时发现和解决问题。通过及时的维保工作，设备故障率明显降低，大大提高了设备的可靠性和稳定性。

2. 设备更新和升级

为了提升设备的效率和质量，我对一些老旧设备进行了更新和升级。通过与相关供应商合作，我们成功引进了一些先进的设备，并对其进行了有效的安装和调试，大大提高了工作效率和质量。

3. 应急预案制定

在保障公司员工和财产安全方面，我制定了一套应急预案，并组织了应急演练。这些措施有效提高了公司员工应对突发事件的能力，确保了他们的安全。

三、存在问题和改进措施

1. 设备保养计划的优化

虽然我制定了设备保养计划，并定期进行维护工作，但还存在一些不足之处。下半年我将进一步优化保养计划，根据设备的实际情况进行调整，确保保养工作的全面和准确。

2. 加强供应商合作管理

在设备维护和更新方面，供应商是不可或缺的合作伙伴。我将进一步加强与供应商的合作管理，建立稳定、长期的合作关系，并加强对供应商维修质量的评估和监督。

3. 提升自身技能和知识

作为物业设备主管，我应不断提升自身的技能和知识水平，以更好地应对工作的需求。在下半年，我将加强学习和培训，提高自己在设备维护、安全管理等方面的专业能力。

四、展望与建议

在未来的工作中，我将继续秉持“用心服务、精益求精”的工作态度，全力做好物业设备管理工作。同时，我会不断学习和创新，积极关注行业发展趋势，提出更多的管理和改进建议，为公司的发展做出更大的贡献。

感谢大家对我的支持和鼓励！谢谢！

设备主管述职报告(篇7)

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是物业设备主管，在过去的半年里，我认真履行了职责，积极主动地与团队合作，处理各类设备维修与保养工作，同时，我也取得了一些成绩。今天，我来写一份年中述职报告，为大家展示我在工作中的表现和成效。

一、工作概况

在过去的半年里，我认真执行了公司的各项规定和制度，负责物业维修与设备保养工作，了解和掌握了各个设备的情况，全面把握了物业设备的维修和保养工作。同时，我也积极研究和使用新的维修保养技术和设备，使工作效率大幅提升，取得了一定的成绩。

二、工作成绩

1. 设备维护管理工作按期完成，设备维护平稳运行，有效提升了设备使用效率。

2. 拟定了物业设备维护计划和预算，统筹规划，严格执行。确保物业设备维护及时有效，避免因设备损坏而导致运营服务中断，保证住户正常的使用和生活。

3. 积极开展设备维修保养知识培训活动，提高技能水平和维保效率，确保了物业设备的正常运行。

4. 承担物业工作中涉及到的物业维修保养性质的工作，并能够进行责任上的承担。

三、下一步工作计划

1. 进一步加强设备保养和维护工作，完善维护制度和检查记录，提高物业设备的运行效率和可靠性，确保住户的正常使用和生活。

2. 推进设备设施优化更新工程，慎重选择设备产品和服务商，确保全面实现物业设施的更新改造。

3. 加强与其他部门的协调合作，优化物业管理服务模式，提高服务质量和市场竞争力。

四、总结

通过半年的工作锤炼和学习，我的维修保养技能和管理水平得到了很好的提高。在今后的工作中，我会继续努力，认真对待每一个细节，不断提高维修保养的效率和质量，为公司的发展贡献自己的一份力量。谢谢！

设备主管述职报告(篇8)

尊敬的各位领导、同事们：

大家好，我是XX，首先感谢XX、XX、XX及各位同事这一年来对我工作的关心、支持及帮助。光阴荏苒，XX年即将在不经意间悄然而过，回顾这6个月在XX的工作，我充分感受到这个充满活力的集体带给我的快乐和收获。结合这6个月来的工作，我以下将从三个方面向各位领导进行述职。

一、XX年完成的主要工作

XX项目

（一）XX年XX月中旬至XX月中旬在XX项目完成设备设施数量、技术参数、安装位置等统计工作，为做设备设施档案奠定基础；

（二）认真学习公司企业文化及管理理念；

（三）保质保量完成日常维修工作。

XX项目

（一）XX年XX月底至XX

（二）及时将XX领导及项目部领导的主导思想和管理理念传递给大家，和员工谈心，充分调动每一名员工的积极性，将员工的思想动态和看法汇报项目领导。

（三）对XX楼内强电、弱电、空调、综修、电器全楼五大系统XX台（套）设备逐一进行排查登记，共排查出问题XX个，对排查中发现的问题逐一记录解决，对自己能处理的问题进行解决，自己处理不了的问题逐级向领导汇报，找出问题原因制定处理方案，做好部门领导的参谋。

（四）通过对办公楼内设备设施仔细摸排后，确定重点机房及区域，制定工程运行人员工作巡视流程。

（五）完善工程部各机房、各岗位所用的专项记录表格、岗位职责及规章制度。

（六）完成各机房管理规章制度及相应岗位职责的上墙工作。

（七）根据XX要求，完成XX设备设施档案18本（盒）、台账1本、设备卡片112个的制作工作。

（八）认真完成工程部月度采购计划、考勤记录、工程排班等文案类工作。

（九）完成工程部各项签报、周报、设备管理月报、月度工作总结、制定工程部工作计划及员工培训计划等工作。

（十）配合工程部领导完成工程部全体员工培训xx次。

（十一）配合工程部领导完成工程部设备设施维保合同制定工作。

（十二）完成领导交予的各项临时性工作。

二、个人存在的不足

工作年限短，工作经验少、工程技术不够全面，在管理工作经验上有所不足，不善言谈成为自身的弱点，今后还需加强学习，更多的掌握工程全方面的技能，提高自身沟通能力。

三、工作计划

（一）努力学习公司企业文化、管理理念及服务宗旨；积极参加公司的各项培训工作。

（二）严格要求维保厂家按照设备维保合同对各专业设备进行维护保养，并做好设备设施自保工作，确保在XX年间重要设备完好率达到100%，一般设备完好率达到XX。

（三）完成自身本职工作同时，认真完成领导交予的各项临时性工作。

（四）利用休息时间，学习专业技术提升自身专业技能，力争全方面掌握工程专业技能。

设备主管述职报告(篇9)

尊敬的领导：

大家好，我是XX小区物业设备主管，今天，我来向大家汇报一下我这个岗位上一年来的工作情况。一年来，我主要承担了物业设备管理方面的工作，在完成各项工作的同时，也遇到了一些问题和困难，下面请允许我进行具体的汇报。

一、工作简述

1、对多个项目负责物业设备的管理和运行，负责设备的保养及定期保养计划的制定和执行；

2、解决物业设备使用中的问题和故障，修复和维护设备完好运转；

3、对设备维修和更换负责审批，并根据具体情况选择合适的供应商；

4、定期检查和维护电梯、热力设备、门禁系统、消防设备等；

5、负责为业主提供各类技术支持，解答业主咨询和投诉问题，提供满意的解决方案。

二、工作成绩

在一年的工作中，我取得了以下成绩：

1、优化设备保养计划

根据设备运行情况和维修情况，调整保养计划，使设备运行更加流畅，并且保养成本更加合理。

2、提高设备故障处理速度

加强对设备故障的排查和诊断，制定快速解决故障方案，缩短故障处理时间。

3、加强供应商管理

根据设备使用情况和故障情况，对供应商进行评价和管理，选择合适的供应商，并严格要求供应商的维修质量和服务水平。

4、提升售后服务水平

建立业主咨询和投诉反馈机制，及时处理业主的问题和投诉，并根据业主的反馈进行不断的改进和提升服务水平。

三、存在的问题和改进措施

1、设备老化

随着物业项目的运营，一些设备已经使用较长时间，设备老化导致问题较多，需要加强设备保养和更新换代。

改进措施：根据设备使用寿命和年限，加强设备使用情况的监测和检查，及时发现问题并采取合理有效的维修和更换措施。

2、专业技术不足

物业设备管理是一个非常专业和技术性较强的工作，个人的专业技能和知识水平需要不断提升。

改进措施：加强学习和培训，提高专业技能和知识水平，不断更新和改进工作方式和方法。

3、业主需求不确定性

业主的需求不确定性较大，需要灵活处理，在处理业主问题时，需要符合物业公司和业主的利益。

改进措施：建立业主投诉和咨询反馈机制，加强对业主需求的了解和分析，采取因地制宜的解决方案，提高业主满意度。

四、结语

一年来，我在物业设备管理方面，通过不断努力和提高，取得了一定的成绩。但是，工作上还存在一些问题和困难，需要进一步加强和改进，以提高物业设备管理水平和服务质量。我将认真总结工作经验和教训，进一步加强学习和培训，不断提高自身和团队的专业素质和工作水平。最后，感谢领导和同事们对我的支持和关心，我将继续努力，为物业公司和业主提供更好的服务。

设备主管述职报告(篇10)

物业设备主管年中述职报告

尊敬的领导：

您好！首先，感谢领导对我的关心和支持。在过去的这半年时间里，我作为物业设备主管，与团队一起努力工作，按时完成了各项任务，取得了一定的成绩。现将工作情况向领导做一次年中述职报告，希望得到领导的肯定和指导。

一、工作任务完成情况

1. 理解并遵循公司的工作要求，完成了下属给予的安排的各项任务。

2. 负责物业设备的维护和管理工作，确保设备的正常运转和维修保养，合理使用维修经费。

3. 制定设备巡检制度并落实监管，加强设备巡检频次和质量，及时发现问题并及时解决。

4. 处理设备故障和突发事件，积极与相关单位联系，加强沟通，确保设备的安全和正常使用。

5. 合理组织和安排设备的维护、保养和更新计划，提高设备的可靠性和使用寿命。

二、工作亮点

1. 在设备维保工作中，加强了团队的内部协作，提高了工作效率，并且积极跟进设备维修情况，确保设备尽快恢复正常运转。

2. 主动参与设备巡检和维护，及时发现设备故障并提出改进建议，为设备维修提供了准确的数据支持。

3. 与外部供应商建立了良好的合作关系，确保设备维修的及时性和质量，并且合理安排维修经费的使用，节约了公司的运营成本。

4. 在协调突发事件方面，表现及时果断，与相关单位建立了紧密的沟通渠道，快速解决问题，最大限度减少了损失。

三、存在的问题和改进方向

1. 目前设备维护记录的管理和整理工作较为混乱，需要建立一个完善的设备档案管理制度，便于查询和管理设备的历史情况。

2. 设备巡检工作中，存在巡检频次不够，巡检内容不够全面等问题，需要加强对巡检工作的指导和监管，确保巡检的及时性和准确性。

3. 需要进一步完善应急预案和应急处置能力，提高突发事件的应对和处理能力，降低突发事件对设备和运营过程的影响。

4. 加强团队培训，提高团队成员的专业素质和技能水平，以应对不断变化的设备维护和管理需求。

四、下一阶段工作计划

1. 建立设备档案管理制度，对设备维护记录进行整理和分类，便于查询和管理。

2. 加强设备巡检工作，提高巡检频次和质量，确保早发现、早处理设备故障，减少运营风险。

3. 完善应急预案，定期组织演练，提高应急响应能力和处置效率。

4. 继续加强团队建设，组织专业技术培训，提高团队成员的维修能力和服务水平。

总结：

通过这半年的工作，我认识到自己在设备管理方面还有很多需要改进和提高的地方。我将继续努力，不断学习和提升自己的专业能力，为公司的发展和顾客的满意度做出更大的贡献。同时，我也希望领导能够继续给予我指导和支持，帮助我更好地完成工作任务。

谢谢！

设备主管述职报告(篇11)

物业设备主管年中述职报告

尊敬的领导及各位同事：

大家好！我是XX公司物业管理部的设备主管，今天非常荣幸能够在这里向大家汇报我在本年度的工作情况。首先，我要感谢领导对我的信任和支持，同时也要感谢各位同事在工作中对我的鼓励和帮助。在过去的半年里，我全身心地投入到工作中，积极努力地完成各项任务，通过与团队的合作与协调，不断提高自己的综合素质和管理能力，取得了一些成果，同时也面临了一些挑战。下面我将按照以下几个方面进行述职汇报：

一、工作概述

作为物业设备主管，我负责对公司各个项目的设备进行管理，确保设备的正常运行和维护，提高设备使用效率，降低运维成本。通过有效的设备维护和保养，减少了设备的故障次数和停机时间，提高了设备的稳定性和可靠性。同时，我还负责设备的年度维保计划编制和执行，确保设备的正常运行。

二、工作成果

在过去的半年里，我和团队一起努力，取得了以下几个方面的成果：

1. 设备故障率下降：通过对设备运行情况的详细分析，我们发现了一些常发故障的设备，并针对性地进行了维护和保养，从而降低了故障率，提高了设备的可用性。

2. 设备维护成本降低：我们优化了设备维保计划，合理安排维保人员，根据设备的运行状况和维保需求制定了不同的维保计划，减少了不必要的维保费用，降低了运维成本。

3. 设备管理信息化：我们引入了设备管理系统，建立了设备档案和维保记录，实现了对设备维保过程的全程跟踪和管理，提高了工作效率和准确性。

三、存在问题及改进措施

在工作中，我也遇到了一些问题，主要包括：

1. 设备备件管理不规范：设备备件管理存在一些混乱和滞后现象，备件库存未能及时更新和整理。为此，我计划建立更加规范的备件管理制度，做好备件的分类、标识和盘点工作，严格控制备件的采购和使用，以提高备件管理的效率和准确性。

2. 团队协作不够紧密：工作中团队成员的协作不够紧密，沟通和信息交流有时出现问题。为了改进这一状况，我会加强与团队成员的沟通，定期组织团队会议，共同制定工作计划和目标，增强团队合作意识和凝聚力。

四、今后工作计划

针对上述存在的问题，我制定了以下改进措施和工作计划：

1. 完善备件管理制度：建立更加规范的备件管理制度，做好备件的分类、标识和盘点工作，严格控制备件的采购和使用，确保备件库存的及时更新和整理。

2. 提高团队协作能力：加强与团队成员的沟通和交流，定期组织团队会议，制定工作计划和目标，增强团队合作意识和凝聚力，共同完成工作任务。

3. 加强学习和提升自己的综合素质：通过参加培训和学习，不断提高自己的专业知识和管理能力，适应企业发展的需求，为公司的发展做出更大的贡献。

五、总结

在过去的半年里，虽然取得了一些成绩，但仍然存在不足和需要改进的地方。我将认真总结经验和教训，进一步完善自己的工作方式和方法，提高自身素质和能力。相信在领导的关心指导和支持下，我一定能够做得更好，为公司的发展贡献更大的力量。

谢谢大家！

设备主管述职报告(篇12)

尊敬的领导、尊敬的同事们：

大家好！

我是物业设备主管XXX，在过去的一年中，我带领我的团队度过了一个充满挑战、却又充满机遇的时期。在这个与众不同的时期，我们面临着市场变化、技术变革、运营压力等诸多挑战，但我和我的团队始终保持着饱满的热情和坚定的信心，并通过不断努力，展现了出色的工作表现。现在，我将对我们在过去一年中的工作进行详细的述职报告，希望能够得到大家的认可和支持。

一、工作回顾

我们的团队主要负责了物业设备的运营管理和维护服务工作。在过去一年中，我们的工作主要围绕以下几个方面展开：

1. 设备管理方面。我们根据业主的需求，对物业内的设备进行全面的管理和维护，确保各项设备始终运转良好、稳定可靠。

2. 维修服务方面。我们通过完善的维修服务流程和快速响应机制，为业主及时提供各类维修服务，让他们享受更好的服务体验。

3. 技术支持方面。我们不断学习、更新物业设备的相关知识，为业主解决技术问题，提供具有专业性的技术支持。

在过去一年中，我们坚持对物业设备的全面管理和维护，积极提升服务水平和服务质量，并在各项工作中取得了一定的成绩。

二、工作成果

1. 设备管理方面。我们采用了先进的设备管理软件，通过计算机智能化技术对物业设备进行管理，便于信息化管理和维护，以达到设备稳定运行的目的。同时，我们还采用了二维码扫描技术，方便业主快速查询设备信息。

2. 维修服务方面。我们采用了远程监控技术，可以实时监控设备运行状态并进行快速故障排除。在维修服务方面，我们通过专业化的维修人员提供快速、高效的维修服务，同时还提供了全天候的维修服务热线，让业主可以随时反馈问题。

3. 技术支持方面。我们组织了物业设备管理技术培训班，全面提升了团队的技术水平。我们还在官网上开通了设备服务中心，提供在线咨询、在线报修、在线维修等服务，方便业主随时查询设备信息和享受技术支持服务。

三、工作展望

在未来的工作中，我们将继续保持优秀的工作态度和出色的工作表现，努力展现物业设备管理的专业性和高效性，争取取得更好的成绩。我们将围绕以下方面展开工作：

1. 提升服务水平。我们将持续加强设备管理、维护服务和技术支持等方面的工作，并通过更好地推行先进技术和管理思路，提升服务质量和管理水平。

2. 积极转型升级。我们将在市场需求和客户需求的基础上，积极进行技术和业务的转型升级，为客户提供更加优质的服务体验。

3. 开展专项工作。我们将在提升服务水平和转型升级的基础上，抓紧开展设备升级、改造和新建等相关工作，以更好地促进物业设备的可持续发展。

最后，感谢领导和同事们对我的信任和支持，感谢大家的关注和支持，我和我的团队将继续努力，不断进步。谢谢大家！

物业管理个人述职报告

不为明天做好准备的人是没有未来的，平常的学习工作中，幼儿园教师会提前准备一些资料。资料一般指代可供人们参考的信息知识等。参考资料我们接下来的学习工作才会更加好！所以，你有哪些值得推荐的幼师资料内容呢？相信你应该喜欢小编整理的物业管理个人述职报告，相信能对大家有所帮助。

物业管理个人述职报告【篇1】

尊敬的领导：

您好！

一年来，在房产处各级组织和领导的关心和帮助下，在各兄弟单位的理解和支持下，xx小区物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。现将xx小区物业管理处xx年各项工作总结如下：

一、经营管理情况

完善各项规章制度，建立内部管理机制，管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的一系列规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开；同时，坚持“以人为本，诚信服务”的原则，改善服务态度，提高服务质量，“想业主之所想，急业主之所急”，各类服务人员认真履行职责，恪尽职守，热情主动，文明礼貌，公正廉洁，及时处理业主报修及投诉等事项，维护业主的合法权益。针对沉陷区业户的特殊情况，制定了一系列服务办法，坚持按照全市最低物业费标准承诺不兑现、服务不到位”等现象，提高行业诚信度。

二、物业管理费用收取情况

管理处上下团结务实，服务意识显着提高，物业公司只有不断提高服务质量，才能限度的满足商户和业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。通过管理处全体员工的汗水浇灌，xx小区上半年的工作扎实而富有成效，xx年度共收取物业管理费用二十六万余元，其中长新小区二期住宅的物业费收取率超过70%，网点的物业费收取率也超过了50%，物业管理人员深入到每家每户，认真听取住户的意见与建议，积极采纳并完善。

三、具体维修工作情况

在小区的基本建设及维护方面，管理处维修班积极响应管理处领导和公司的指导方针，努力地把每一项任务完成，认真地对待临时出现的问题。在即将过去的这一年里，管理处办公室的报修电话每天接连不断，然而，维修班的同志们始终怀着一颗火热的心，没有因为休假而停下手中的工作，也没有因为天气炎热而延误工作进程，大家不分上班还是下班，不论白天还是黑夜，都是尽早赶到现场并认真完成。在工作中，他们无论多脏多累，干到多晚，却毫无怨言。一年来，维修班处理各类维修共计20xx余项，保证了小区业户有一个舒适安全的生活的环境。

硕果累累的一年，无论是经营效益还是企业品牌，都充分得到社会、市场、业户的认可，公司领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价。作为元丰物业的员工，我们深感自豪和信心，当然我们也倍感压力，那就是公司快速发展对管理处的要求、公司品牌对物业管理服务品牌的品质要求。

新的目标、新的任务、新的挑战。面对机遇和挑战，我们有理由相信在公司的支持、关爱、帮助下，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取，xx物业xx小区管理处未来发展前程似锦，在跟随公司发展的同时xx物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展，实现公司和员工价值的化，实现公司经济和员工事业的可持续性发展。

述职人：xxxxx

20xx年xx月xx日

物业管理个人述职报告【篇2】

物业管理处述职报告

在人们素养不断提高的今天，报告的使用频率呈上升趋势，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。那么大家知道标准正式的报告格式吗？以下是小编为大家整理的物业管理处述职报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

走过风雨春秋，历经千辛万苦，当鲜红的太阳冉冉升起，终点又成了新的起点。本人自20xx年担任xxx管理处副主任职务以来，在公司领导的正确领导及诸位同仁的帮助支持下，我努力适应新形势新任务的需要，以学习强素质，变压力为动力，勇于实践，大胆创新，个人能力和综合素质有了全面提高和升华，管理处的各项工作均取得了较好成绩。现将20xx工作从以下几个方面向各位作个汇报。不当之处，请批评指正。

一、高标准，严要求，不断加强学习，提高综合素质

要做好新形势下的物业管理工作，工作人员的素质是关键，而提高素质的主要途径和手段就是学习。在学习上，我始终能够摆正心态，做到虚心向公司领导和同事学习、向书本学习、向实践学习。每个星期按时参加公司统一组织的学习，认真作好每堂课的笔记、写好心得体会。今年10月，博学堂文化传播有限公司及实践家王海伦博士到公司讲座，他独辟蹊径的见地，深入浅出的讲解，让我豁然开朗，获益匪浅。课后，我自费花钱购买了他推荐的《决策力》、《绝对成功》等系列丛书及光碟，并利用空闲时间认真研读，同时作了学习笔记。我能积极参加公司开展的各种学习实践活动，在各种学习会上主动发言，并结合实际，对公司的发展、广场的定位进行认真思考。去年3月，在公司领导的关心和林总带领下，我有幸到长沙著名物业小区唯一星城、美林景园及万家丽建材市场参观考察。并对考察进行了认真总结和思考，回来后向公司领导作了详细汇报，一些好做法、好经验，我实行“拿来主义”，大胆借鉴，在xxx管理处有了具体体现。如从长沙万家丽的商位布局中得到启发，我们对广场二层商位布局作了重新规划，进行了合理调整，使招租工作有了重大突破。又如装修管理施行现场巡逻监督制，杜绝了违规装修等。

二、整规章，建制度，不断强化管理，提高领导和服务水平和谐有序的工作环境，离不开规范科学的管理。

管理出战斗力，管理出效益。首先，我从加强内部管理入手，不断强化工作人员的服务意识和责任意识。年初，根据岗位职责要求，我对管理处的各项规章制度进行了一次统一整理和规范，并组织了全体员工进行了集中学习，重申了各项纪律要求。坚持和完善了周一例会制度，会上，对上一周工作进行认真总结，查漏补缺，对本周工作进行超前计划，合理安排。加大各项制度的执行力度，对违背制度规定的，坚持按制度办事，严格奖罚兑现。为加强在水一方小区的物业管理，我们于去年4月组建了在水一方物业管理办公室，对办公室进行了规范布置，建立了一系列管理制度，设立了24小时投诉电话，使小区从一开始接管就步入了规范、有序的运作轨道。

管理就是服务。服务第一，业主至上。工作中我是身体力行这么做的。如在招租中，我要与形形色色的人打交道，甚至要面对一些人的无理取闹和侮辱谩骂。每当遇到这些情况时，我总能想到公司的服务宗旨，努力克制自己，将泪水往肚里吞，始终面带微笑做好解释工作。我相信，雨过就会天晴，付出就有回报。在我与管理处同仁的共同努力下，如今xxx武陵城广场呈现一派和谐、融洽的商业新景象。

三、勇求索，勤开拓，不断推动工作，提高工作成效租赁工作是管理处各项工作的重中之重。

xxx武陵城广场自20xx年6月28日开业以来，由于前期宣传工作不力等原因，武陵城广场一层B、C区及二层的招租工作几经陷入困境。当时我针对招租工作一直受阻的实际情况，我进行了认真分析，及时查找原因，加班加点制定了较为合理的商铺新布局图，并主动与房产公司协调，争取了租赁优惠政策。同时，一改过去坐等式的租赁方式，实行了两项措施，激活了“一池春水”，即建立了租赁信息跟踪表，实行专人上门招租。由于这两项措施的实行，招租工作收到了积极的效果。截止到20xx年底，在房产公司原招租的基础上，我们出租广场一、二层商位达6000多平方米，五六层商位达5700多平方米，整个广场商位出租率达95；出租仓库及住房达3200平方米，出租率达100。三角坪招租工作也有了新突破，出租房屋达1000多平方米。在水一方门面招租开局良好，接管理次月对外出租门面达300平方米，并在短短3个月内，不向公司增援一兵一卒，管理处完成在水一方交房及装修入住达70多户。为减少收费中存在的漏收、跑单、呆帐现象，增强工作人员的责任意识，管理处建立并实行征收工作责任制，将责任落实到人。调动了员工的工作积极性和主动性，每年物业管理费及租金收缴率在95以上。20xx年，管理处完成租金收入200余万元（包括加佳家私

城家具款抵租金），物业管理费达50余万元。

四、查问题，找不足，积极应对措施。

开创工作新局面目前，管理处工作中还存在一些不尽人意、不适应新发展要求的地方，主要表现在：在员工队伍上，人员素质参差不齐，专业水平不高，发展后劲不足；在内部管理上，岗位职责欠完善，没有严格执行服务标准化、考核量化和细化，员工的积极性、责任性需进一步增强；等等。对于这些，都是我们在今后的工作中需要引起高度重视并切实加以解决的。正视问题是为了解决问题，解决问题才能更好的向前发展。新形势下，今后一段时间，我们管理处应从以下几个方面努力：一要强化综合管理，制定详细的岗位职责，将责、权、利三者有机结合。二建立工作目标责任制，严格执行量化考核。三要强化品牌意识，提升服务标准，力求惟精惟微。四要加强竞争力，积极为公司创收，力争利润最大化。五要组织和鼓励管理处员工积极自学，提高其综合素质。公司要实现至高至远的宏伟蓝图，需要全体xxx人的精诚团结、奋力拼搏。这次活动，是公司给我们一次重新认识自我、展示自我的现实挑战，也是一次全面接受领导和同事们检阅的难得机会。我都将以这次活动为契机，站在新的起跑线上，充分发挥“不用扬鞭蹄自奋”的精神，自加压力，满怀信心，积极进取，以更加务实的作风、更加扎实的工作，去接受新的考验，迎接新的挑战。最后让我以这样一段话来结束我的述职：这里有我们的汗水，这里有我们的泪水，我们在这里也费尽了口水。但这里也充满了歌声与欢笑，洋溢着幸福与温馨……我坚信，在这个温馨的大家庭里，只要我们同舟共济，齐心协力，xxx的明天一定会更美好、更辉煌！

请允许我在此向各位汇报20xx___管理处工作情况。我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的齐心协力的奋斗下，[]按照公司的要求、部署，较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将___管理处一年来的工作情况总结如下：

一、管理处的日常管理工作。

自公司进行“三定”和分管理处，形成各施其职，各负其责后，对我处来说是一个全新的工作领域。___管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门，是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构，推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

二、日常投诉处理维护工作

1、处理投诉方面。全年共接待处理投诉1432起，已处理完成1420起，正在处理12起，处理率达99%。其中水电投诉报修647起，房屋维修491起，防盗门及单元门报修130起，投诉164起。

全年投诉主要集中在1、2、10、16#楼顶层住户房屋漏水，2、7#楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉，14#楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17#楼业主对酒店的油烟、噪音，18#楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好，但18#楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在，经过与幼儿园负责人协调后，将厨房改移位后，已得到明显的改善。

2、收费工作工作。全年收费工作完成得较好，除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外，应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成，能最大限度地利用资源，尽量盘活资金，为公司创收。

3、日常维护。今年按照公司年初公司制定的工作计划，顺利地完成___、新兴苑、翠竹苑、香洲苑、大本营等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。

4、环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面，不断地完善、改变管理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁，全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象，给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。20xx年，我处为公司获得了鹤城区爱卫先进单位称号。

5、水电维护。主要对辖区内的___、香洲苑、新兴苑、翠竹苑、集团公司总部、湖天花园、生资仓库等35栋房屋的水电维护及日常管理工作；全年水电月平均损耗率分别在2.2---2.8%，严格控制在允许范围内；辖区的4个配电房，5台电梯，两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常，无安全事故发生。

6、装修管理。按照年初的工作部署和计划，今年装修管理工作已逐步进入正规轨道，实施了公司统一编制新的`装修服务协议及管理规定，合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞，并实行每日必须到装修户现场巡视登记制，做到发现问题及时及时处理，违规装修现象已明显减少、下降，未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉。

7、安全管理。今年安全工作总体较好，辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年___发生一起小轿车被盗事件，所幸已得到破案，追回被盗车辆。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想，应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫，避免类似或更为严重的事故发生。

三、加强学习，提高业务水平

由于感到本部门的担子分量，而处室部分员工的学识、能力和阅历与各任职有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，要求各员工加强在专业知识方面，多向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来明显感觉到今年有了一定的进步。经过大家的不断学习、不断积累经验、知识，均已具备了一定的工作基础，各自能够地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了较大的提高，保证了各岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

四、存在的问题和今后努力方向

一年来，我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，管理处多数员工非物业专业人员，许多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调不是十分到位；第三，相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求；第四，___车辆不断增多，小区路面都停满了车辆，给行人、车辆通行存在很大的安全隐患，主要是中心地下停车场渗漏水严重，共有125个车位，其中有53个车位漏水，故车主不愿将车停放进去；第五，大本营、新兴苑、翠竹苑水电亏损严重，主要原因是管线表老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨，造成偷、漏、跑、冒、滴现象严重；第六，现阶段，我处所辖物业基础设备设施已有很多快过保质保修期，所发生的费用现均为物业、房产、工程公司所承担；第七，目前，我处所辖的翠竹苑、新兴苑物业管理成本较高，存在亏损，主要是物业规模小，投入人力、物力相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍，不利于公司发展。

在新的一年里，应把提高物业专业管理、服务知识、工作水平作为培训、学习重点，为公司发展壮大，贡献应该贡献的力量。应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习物业专业知识和相关法

律常识。加强对物业发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进处室对业主、其他部门的服务水平及支持、配合能力；第三，与房产、旺德福超市衔接___中心地下停车场漏水维修，7#楼地下停车层启用和牡丹苑架空层超市配送中心迁移，合理利用起来，把停放在小区道路上的车辆规范停放入车库位，改善小区车辆停放秩序混乱局面；第四，加强对辖区内的水电日常盘查、巡视，建立一个长效管理机制，从源头上堵住偷、漏、跑、冒、滴现状，尽量将水电亏损降到最低限度；第五，为改变物业、房产、工程公司无止境承担辖区基础设备设施维修费用状况，必须启用房屋维护资金，而我司目前所接受的物业大多属前期物业管理，要顺利地启用维护资金，故急需成立业主委员会，好与业主委员会重商物业管理合同续签和动用维修资金事宜。第六，在小规模物业小区，尽快成立业主委员会，与业主委员会协商调整提高物业服务费或者由业主实行自治管理，使业主、物业管理企业均受益，避免我司长期亏损。

新的一年，我处全体同仁将以饱满的热情，服务好业主，维护好公司利益，积极为业主提供优质的服务，为公司创造更高价值，力争取得更大、更优异的工作成绩。

物业管理个人述职报告【篇3】

尊敬的领导及各位同事：

大家好！

7月份中，客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门人员共同努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，及时办理各项手续、服务周到，报修、投诉、回访等…业务服务尽心尽力催促处理妥善，执行好各项目标及计划。7月份新增接房户数13户。

本月工作如下：

1、对18#1单元6层9层、39#13层因水管分闸爆裂因起大量漏水，及时联系工程部进行抢修，协调各部门对积水进行及时清扫，对18#2单元24层分闸处漏水问题联系杨师过来进行维修更换。将损失降到最低点。

2、积极参加公司组织去聚成公司周年庆典，进行展示的队列表演，通过一个月艰苦的队列培训，最终取得了优异的成绩。

3、巡察小区内以坏的设施设备、感应灯及时通知工程部维修，统计已坏电子门，查明原因，以联系维修公司修理，事情正在处理中。

工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下：

1、由于我部门均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。

2、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时。

3、客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。

下月工作安排如下：

一、继续加强人员的培训和指导，进一步明确各项责任制，强化部门工作纪律和服务规范进一步细化、明确；

二、强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明；

三、加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确。

客户中心工作既是物业管理工作中的先锋和旗帜，也是业主和物业管理的中枢站和联络处，承载着沟通、协调、反馈、落实、监察、汇报、处理、处置、统计的重大使命，其任务之艰、责任之大、要求之高是物业管理处工作中的首当先锋，客户服务人员的整体素质决定着一支物业管理团队的整体水平。我深知其工作的重要性，在以后的工作中不断加强本部门人员素质和业务水平，熟悉专业知识，了解工作动态，要以发现问题，预防问题、解决问题的方法来对待以后工作中所需解决的各种矛盾和问题。在此感谢各部门长期以来对我们工作大力帮助和支持。

物业管理个人述职报告【篇4】

请允许我在此向各位汇报20xx年度___管理处工作情况。我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的齐心协力的奋斗下，按照公司的要求、部署，较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将___管理处一年来的工作情况总结如下：

一、管理处的日常管理工作。

自公司进行“三定”和分管理处，形成各施其职，各负其责后，对我处来说是一个全新的工作领域。___管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门，是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构，推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的'迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

二、日常投诉处理维护工作

1、处理投诉方面。全年共接待处理投诉1432起，已处理完成1420起，正在处理12起，处理率达99%。

其中水电投诉报修647起，房屋维修491起，防盗门及单元门报修130起，投诉164起。

全年投诉主要集中在1、2、10、16楼业主对3楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好，但18楼地下停车层启用和牡丹苑架空层超市配送中心迁移，合理利用起来，把停放在小区道路上的车辆规范停放入车库位，改善小区车辆停放秩序混乱局面；

第四，加强对辖区内的水电日常盘查、巡视，建立一个长效管理机制，从源头上堵住偷、漏、跑、冒、滴现状，尽量将水电亏损降到最低限度；

第五，为改变物业、房产、工程公司无止境承担辖区基础设备设施维修费用状况，必须启用房屋维护资金，而我司目前所接受的物业大多属前期物业管理，要顺利地启用维护资金，故急需成立业主委员会，好与业主委员会重商物业管理合同续签和动用维修资金事宜。

第六，在小规模物业小区，尽快成立业主委员会，与业主委员会协商调整提高物业服务费或者由业主实行自治管理，使业主、物业管理企业均受益，避免我司长期亏损。

新的一年，我处全体同仁将以饱满的热情，服务好业主，维护好公司利益，积极为业主提供优质的服务，为公司创造更高价值，力争取得更大、更优异的工作成绩。

物业管理个人述职报告【篇5】

尊敬的公司领导、各位同事：

我是XXXX服务处XXX。XX年我时刻不忘作为一名公司的中层管理人的神圣职责，始终与服务处员工团结协作，带领、团队努力工作，不断强化管理，规范运作，提高服务质量。现将自己一年的工作情况汇报如下，请大家指教：

一、履行职责，努力完成各项指标

1、 一年来，我坚持落实公司“精、细”的管理品牌，不断增强自身的管理水平，提高干好工作的责任感。使我处的工作得到了甲方领导的肯定，回访满意率100％，服务费收缴率100％。

2、服务处积极响应公司号召，在保证日常工作的有效运行下，综合把控服务处各项支出，继续加强节能减排工作。

3、服务处克服了维修人员少、维修量大的困难，保质保量的完成设施设备维修保养工作，使各其正常运行。全年维修601次，配合局进行大修4次，维修及时率100 %，维修合格率100%。

4、全年接待各种大小会议共502场，其中大型会议29次，局长楼层会议242场，各类培训109场。接待服务32108人次。通过会后回访满意率100 %，得到了委托方的肯定和表扬。特别是在今年的花博会期间，我们会务在现场指挥部接待省厅，市局领导多次会议，得到了领导的赞赏和表扬。

5、服务处全年谨慎、细致，无工程重大责任事故，无重大火灾事故，重大事故发生率0。

二、不断学习，努力提升

我始终以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理的相关知识，参加公司的各类培训，按公司要求转变观念。对此，本人从思想上首先要求做到“认识到位、思想到位、工作到位”，为带好队伍，我严格执行公司的各项制度和流程，定期的组织学习公司的理念及相关内容，提高自身的整体素质和服务意识。

三、严格自律、他律，树良好形象

日常工作中，我严格要求自己，以身作则。对内：注意听取服务处成员的意见，尊重、团结每一位员工，不谋私利，自觉带头遵守公司各项规章制度，树立良好的个人形象；对外：我深知，整个团队的工作，小，关系到个人荣誉；大，关系到企业形象。因此，我还要管理并带领好下属员工，面对问题，积极与甲方沟通、协调，严格按照甲方要求，协助做好各项服务工作。员工之间，服务处讲求团结的同时，要求大家做好工作中的配合与监督，发现异常，立即提醒，当即改正。“严于律己，礼貌待人，服务到位”，一直是我们服务处的行为指南。

四、尽职尽责、做好本职工作

作为服务处主任，我将精力主要放在管理上，抓服务，抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。我坚持严格要求去安排，布置，检查各项工作，严格执行公司制定的各项制度，工作标准和考核办法。

五、存在的不足及改进方向

一、在有些工作方面，有些工作环节上按公司精细的标准去衡量还有一定差距，还没有把精细的工作标准贯穿到各项工作中，需要在这方面下功夫。

二、对自身的学习不够，使得我在管理方法上有些不足，管理力度，考核力度还有待进一步提高。

三、队伍素质建设，虽然我处经常安排培训，但是整体对伍素质不能适应物业管理的发展水平，还需有待提高，明年将继续加强培训。

四、加大对各项管理服务的巡查力度，针对难题进行专项研究，采取定期和不定期的检查方法。措施1：在检查中要着严，细认真的原则，发现问题一视同仁，不留情面。措施2：对工作进行高标准的管理，要严抓培训，抓典型，抓宣传。

以上存在问题并不会影响我的工作热情，在今后的工作中，我将继续发扬成绩，克服不足，带领广大员工奋勇争先，努力做好各项工作。

物业管理个人述职报告【篇6】

我受领导及___物管处全体员工委托，就___年的向各位同仁作一个汇报，请各位予以的评议。

___年是___物管处初步走上规范化管理的一年，回首过去的一年，有欢乐，也有忧愁。欢乐是在___年中员工的整体素质得到了提高，渐向规范化管理迈进。忧愁是整个物管处物管面积较少，拓展创收的机会不多。___年的主要情况如下：

一、提高员工素质，夯实理论知识

___物管处是一个新成立的管理处，远离总公司。平时的只能是在公司规章制度上结合我处实际情况，完善员工培训，增强员工的“两服”意思的基础上而开展。特别是在___新城一期交房时，给广大保安员再次进行了为期一周的礼貌、礼仪培训，强化了服务思想意志，使整个保安队伍的精神面貌焕然一新。去陋习，树新风，是保安队伍长期建设的一个重中之重。使业主在交房时就有一种温馨的感觉。

管理是一门科学，而制度是管理成功与否的一个重要基础。在___年里，我们在抓管理的同时，又重在加强制度的建设。每周星期三集中学习时间，我们以学习公司的规章制度为主，熟悉物业管理的有关理论知识。观看了《物业管理是怎样炼成的》宣传片，了解了物业管理的艰辛的同时，使我们更加懂得学习理论、业务知识的重要。

二、克服困难、用心营造

___物管处下辖两个服务中心：___新城、会同武陵城广场。会同武陵城广场系不支持，我们即时调整了服务策略，制定了“管理有序，服务规范，创建品牌，提高效益”的目标。首先从保安、保洁抓起，外树形象，内抓管理。经过六个月的努力，业主们由不理解、不支持到现在主动的缴纳物管费，积极配合我们的。使会同这一城市会客厅，更加亮丽夺目。这是会同武陵城广场服务中心全体员工努力的.结果。

___新城一期交房面积为用心营造”的武陵城企业文化理念进一步得到了深化。

三、积极开展各项经营活动、主抓经济效益

通过___物管处全体员工的努力下，在总公司领导的正确指导下。我们顺利的完成了上级下达的各项经济指标。截止电、汽、广播、电信等部门的代收。

四、以企业文化为底蕴、以人为本求发展

面对过去的___年，我们虽然取得了一些成绩，但是也存在着许多不足。特别是我们远离总公司，企业文化的建设这一块是一个薄弱的环节，这即要总公司领导的支持，也要我们自身素质的提高，才能满足社会发展的需要。

“业主至上、服务第一、以人为本、以诚待人”是公司坚持不懈的经营理念。公司要发展，“以人为本”是一个丝毫不能动摇的基本点，在今后的中，我们会时刻牢记这根弦，与员工同心同德，一起奋斗，才能更好开展。

五、今年的思路

___年是___物业实行事业部制的第一年，也是公司发展壮大最关键的一年，事业部制运作成功与否，也为___物业明天发展指明了方向。我认为今年的主要任务有：

1、加强前期介入，确保土建工程“三漏”问题。

今年___事业部区域有3.5万平方米的在建和待建工程，其中___新城1.5万平方米在建，会同奥林匹克花园休闲广场2万平方米待建。特别是会同奥林匹克花园即将招标的工程施工单位为集团外公司。这就要求我们的物管员前期介入一定要到位。从施工的源头抓起，严防“三漏”问题的发生。为我们今后的物管打下一个良好基础

2、开源节流，抓好各项费用的收支,实行科技手段，确保各项经济指标的圆满完成。

___新城、会同武陵城广场都已逐步进入阶段性维护保养阶段，首先要抓好维修费用的管理。严格要求按照公司的审报制度,坚决杜绝一切不合理的开支。

广告宣传收费，一直是___事业部一个溥弱环节，特别是会同武陵城广场，有着巨大的广告利润空间，今年我们一定要充分利用资源，把浪费的广告位合理利用。

切实抓好各项费用的收取，特别是水、电、物管费。在收费过程中确定收费员的目标，任务划分到人，实施目标责任制。充分发挥人的主观能动性。特别值得一提是，___新城实行了电表集抄系统，有力保障了各项费用的收取。与科技结合，确保各项经济指标的圆满完成。

3、强化内部管理，加强理论的学习，合理运用人才。

一个企业发展，科学的管理是非常重要的，而人是科学管理的主体。强化内部管理，不能只留在口头上，而是付之行动。就是要制定合理的学习计划，加强理论知识学习，增强“服务、服从”意识，运用制度管人。在中，要作到令行禁止，实行分级目标管理责任制，教育员工不要找任何借口来推诿中的事情。

古人云“伯乐常有，而千里马不常有”，其实每个人都有他的闪光点。作为一个管理者，一定要学会多发现别人的长处，合理运用人才。今年初，我部就率先在公司保安队伍中实行了保安班长的竞聘，在与他们长期相处队员中，由他们选出他们心中的佼佼者。取代了过去的一惯任命制。充分调动了保安队伍积极性,使保安队伍的面貌焕然一新。

付出总有回报，___物管处的全体员工在默默奉献的同时，也在累积着业主的满意。我们相信___事业部在公司领导正确带领下，员工的共同努力下，将在20xx年的中谱写出新一轮的篇章。成绩只属于昨天，展望未来，我们会有灿烂的明天。

物业管理个人述职报告【篇7】

20xx年在忙忙碌碌中，在与业主的频繁沟通中，渐渐的就要过去了，回首这一年的工作，感觉到苦辣酸甜各在其中。这一年的工作中，在公司的领导下，同事们的支持下和员工的配合下，自己能够格尽职守，思想坚定，基本完成了属于自己的本质工作和公司领导交办的临时性工作，现将我们项目部，20xx年这一年的工作全面的回顾一下，具体有以下几点：

在这一年里各方面人员没有出现任何安全事故，唯独垃圾车出现一些故障，当时是在3号楼前装垃圾，装完垃圾要走时，控制器失灵，造成电瓶车停不住，撞倒了停在旁边车，人员没有受伤，当时我们就想了各种办法及时解决了，把损失降到了最低。作为一个项目最担心的就是安全的问题，如果各方面人员平时不注重安全，就会造成不必要的经济损失。在项目部无论是例会还是培训，第一件事强调得就是安全问题，希望大家都要重视，尤其是外围的人员和清理垃圾人员还有维修人员每时每刻都要注重安全。

在这一年里我们卫生方面的工作整体还是受到了业主的表扬，尤其是卫生城复检的那段时间，组织了各方面人员加强巡视、努力工作，各方面领导对我们的工作还是满意的。因为项目部这块是一级站，来检查和参观的领导比较多，大概每个月就能迎接3、4次检查，有时全天都迎接检查。每次接到站里领导的电话时，说有检查团，我们就安排各方面人员，快速行动，提高卫生质量，男卫生间和站台安排安保员看抽烟。因为每次来检查的，都非常重视地面的烟头。记得今年有两次来检查，由于车站这块队员去其它项目支援，没有人员看抽烟的，检查团提出地面有烟头，说扣项目部的分。当时业主把这样问题通知我，让我们想想办法，应该怎样做，我听了业主说的问题，我心里觉的非常不舒服，必定是咱们的工作不到位造成的，因为那段时间暗访的人员很多。后来想了一个办法让男卫生间保洁员带上禁止吸烟的标志，看有吸烟的随时招呼一下，前后站台让保洁员每天要勤扫几遍，因为项目部这个区域要想做到一个烟头没有，非常有困难，必定是客流量大的地方。

每隔2个月组织维修员、保洁员进入男卫生间清理顶子和墙砖。我观察了一段时间这个办法很好，抽烟的少多了，卫生间的异味也比以前好多了。每次我碰到站长去男卫生间出来时，我都先问一下男卫生间卫生怎么样，站长还是满意的，虽然简单的一句话，让我对卫生保洁这块更有了信心。这也是我们项目部，这几年在工作中积攒的各方面经验，所取得的成绩。因为保洁这块必须做到勤检查、勤监督、勤指导、发现问题及时处理。不能等检查团或是公司行政部下来检查在做，那跟本做不过来，必须打持久战，经常保持。做物业这个行业也没有太大的难度，只要项目部全体员工行动起来，明白业主就是上帝，因为我们收取业主的物业费，业主提出的问题，就是我们全体员工存在的问题。从哪方面有问题，要从哪方面想办法解决，不能找任何理由和借口，或是拒决业主提出的问题，有困难我们自己克服，给业主一个满意合理的答复，让业主满意、让业主放心，让业主对我们有一个好的评价，这就是我对我们最大的奖赏。

项目部项目最让我头疼的一项工作，尤其是商户的业主，他们分不清哪些工作是公共部位，哪些是自用部位。不管是哪方面的工作，只要是打电话，就的立马倒位，如果有其它工作没有及时去。他们就在电话里不停抱怨，说我们服务不好，交物业费都管做什么，还的耐心的给业主解释，遇到通情打理的还好说，如果不明是非的人，说话很难听，每次遇到这方面的问题，想到了忍一下就会过去的，不要和业主计较。毕竟每天都要和这些人打交道，如果闹僵了，物业费也不好收，影响公司的利益。

由于项目部这块商厅开饭店的很多，排水堵的平凡，基本每天都要通下水道，有时一两天时间排水都通不开。为了不影向业主正常营业，就得用污水泵黑白的抽，一直抽到管道畅通为止。有时候接到电话就得立马安排人员去维修，如果稍晚一点，业主就不满意。总之这一年当中，维修方面的工作尽可能都让业主满意，尽可能在安排工作时分清工作的性质，如果急需维修的要马上去，比如跑水、或是电路有问题，不太着急的活往后推一下，可以缓一缓在去。只有这样商户对我们的工作安排基本就满意了。

在这一年里安保工作有时做的还不到位，尤其是公寓楼的私堆乱放、路边的小广告，没有及时的清到位。今年的上半年老队员离职，基本全是新来的队员，区域熟悉的很慢，有些问题闹不明白，这就需要我们耐心的指导、检查、监督。要告诉他们对业主说话要注意什么、巡岗要注意什么，因为车站这快商户随意性很大。如果物业对公共区域的私堆乱放管得紧，他们就不随意乱放，如果你有几天不去管理，他们就把物品放在公共区域，这一年因为这些问题也跟业主发生过争吵，有的业主无论你怎么说，他们都不当回事，没有办法，只有先把物品拿走替他们保存，等他们想通了再取回，以后业主就不让公共区域随便乱放了，我们的管理工作也好做了，环境也能有所改变。

今年的绿化工作做的还可以，春季把所有的柳树的树头截掉，让重新发芽。今年8月份站前广场修地下通道，占了部分绿地，绿地里有部分树木需要挪，最后组织相关人员将所有树木挪到了指定的位置。冬季浇水时，由于天气很冷，一旦断水水管容易冻裂，所以只能昼夜轮流加班浇水，大概一周左右，终于把所有的草坪浇完。又组织了人员把所有的柳树刷了白灰，安排人员把所有浇绿地自来水井的地下总阀门关掉，把水泄了，以面冬季天冷，把自来水管道冻坏，明年影响浇绿地，今年的绿化工作告一段落。

今年的收费工作不是很乐观，距离收费总额还差很多，这让我们很着急。收费不乐观，有很多方面因素，有的业主房屋没租出去，不缴费。有的业主电话号换的频繁，联系不上，上门去收费又不知道家庭住址。联系上的业主，打电话时说的非常好，说过几天来缴费，就一直拖着不来。有的业主把收费用的电话号都记下来了，打电话跟本就不接，尽管是接了，听到是物业的电话，什么都不说就把电话给挂了。还有部分商厅和公寓没有和物业签合同，他们不认可物业服务。还有部分业主房屋已经出售了，以前的物业费，现在的业主不认可，找原业主去要。

项目部整体无论是商厅还是公寓，无论是签合同的、还是未签合同的，物业基本都在服务，公共区域的工作一直都在做。比如外围的清扫、生活垃圾的清运、排水管道、化粪池的清理。这些工作每天都在做，如果不做的话，影响缴费的业主。给他们服务，他们不积极的缴费，有时候也非常气愤，不缴费的业主不给他们服务，但又一想如果不服务，就形成恶性循环，就更不好收费了。这让我们的工作又是着急、又是气愤，还没有太好的办法，只能靠法律手段维护我们的利益。

项目部的生活垃圾非常多，以前有部分商厅没有开业，还好一点，现在基本都开业了。每天的垃圾都能达到7、8车，有的业主乱扔垃圾，遇到刮风时，垃圾满大街乱飞。影响保洁质量，给保洁员增加了工作量，尤其是上级下来检查时，无论是城管或是街道的，都要提前打电话说垃圾一定要清到位。总之这一年里，为了把垃圾能及时的清理干净，让业主满意，想了各种办法。尤其临时工老王这块非常辛苦，平时没有休班，有时起早或贪晚，只有春节安排调休几天回家过年。但他从来没有一点怨言，也没有过抱怨。

20xx年这一年的工作，让我体会到了做物业行业的苦处和难处。尤其是担任项目部负责人，这一年经历了许许多多这样那样的问题，让我真正感受到身心疲惫，酸甜苦辣，每天的工作压力很大。就怕是稍有疏忽，业主对我们的工作就不满意。但又一想，不要过于担心，每天要对自己工作有信心，让员工对工作有信心，就能顺利的完成各项工作，取得一定的成绩。