转正述职总结与建议怎么写
发布时间:2023-09-22 转正述职总结建议 转正述职总结转正述职总结与建议怎么写七篇。
在网络发达的年代,找一些优秀范文并不费力, 阅读好的范文可以提高写作的成就感和自信心,你此前写作有运用到范文的框架吗?根据您的要求幼儿教师教育网小编为您整合了一些优质的信息“转正述职总结与建议怎么写”,分享可以拉近我们之间的距离也可以让我们开始了解彼此更多!
转正述职总结与建议怎么写【篇1】
销售转正述职报告工作建议
尊敬的领导:
我是公司销售部门的一名员工,作为一名销售人员,我于2018年1月份进入公司,历经一年的工作实践和学习,我终于成为了一名合格的销售人员,我很荣幸能够取得销售转正资格,来到这里,我将向公司管理层和全体同事汇报我的工作成果和经验,为下一阶段的工作提出建议和设想。
一、工作成果
在公司的工作期间,我努力地完成了各项工作任务,取得了一定的工作成绩,具体表现如下:
1.较好的业绩表现
作为一名新入职的销售人员,面对市场竞争压力,在公司资深员工的帮助下,我从三月份开始,一步步提高着自己的销售技巧和服务质量,同时掌握了一些行业知识,逐渐融入到本部门的工作中,一直保持积极向上的心态,到年末圆满完成了个人销售目标和公司业绩目标。
2.客户口碑和服务质量
我在工作期间一直以客户为中心,注重开发和维护客户关系。通过与客户的联系与沟通,及时跟进客户需求,切实解决问题和提供服务,使很多客户感到非常满意,对公司产生了比较高的人气和口碑。在日常工作安排中,根据客户要求安排人员,及时修改订单信息,努力满足客户需求。
3.工作能力和专业知识
在加入公司后,我意识到市场竞争已经激烈,只有通过自身实力和知识储备来提高工作效率和竞争力。因此,我每天上班前,会在网上或书本上学习一些相关知识,并将其应用到日常工作中。通过不断学习和反思,我逐渐掌握了一些销售技巧和理论知识,比如交际技巧、客户心理分析等,同时也积累了一些与产品相关的知识,如产品特性、使用方式等,提升自己的工作能力和专业素质。
二、工作建议
在公司销售部门工作的这段时间,我深深地感受到了在市场竞争中战胜自己的重要性,同时也意识到我自己的不足之处。因此,以下是我对下一阶段工作的建议:
1.积极面对市场竞争
销售工作是一个竞争性很强的岗位,市场竞争也是非常激烈,我们的职责是为客户提供高质量的服务,以满足客户的需求和提高公司的业绩。因此,我们应该不断提高自己的工作技能并试图适应市场环境的变化,以便应对这种剧烈的竞争。
2.创新思维和差异化营销
销售人员必须具备创新思维,以及运用市场营销策略的能力。随着市场战争愈演愈烈,要更好的带动销售,需要创新方法和不同角度,以便站立在市场之前。销售人员有义务不断研究市场动态,了解客户的需求,结合公司产品特性,尝试推出新的营销战略和方案,将差异技巧转化为实质销售可能。
3.转型升级和分工合作
销售工作已经不再是单纯的货物销售,现包含了售前咨询、售后维修和跟进回访等多个环节。因此,公司需要通过人员培训和团队分工协作,使每个人的作用最大化,提供更完整的销售解决方案,推动整个销售链条的升级和转型。
四、结论
在日常的工作中,通过自身不断地学习和努力,我已经具备了销售工作的基本素质,更关键的是,我坚信自己在销售工作领域还可以做得更好,为公司带来更多的价值。希望公司可以在日后的工作中,对我们销售团队多多关注和支持,不断加强与市场的沟通与交互,铸就更加辉煌的明天。
谢谢!
转正述职总结与建议怎么写【篇2】
销售转正述职报告工作建议
尊敬的领导、各位同事:
您们好!我是销售部的小张,很荣幸在这里进行转正述职报告。在这个职场新人眼中,我在销售部的工作经历可谓是短暂却充实。从刚进公司时对销售的一窍不通,到现在已经能够独立接待客户并推销公司的产品,这些都得益于公司领导、同事们的关心和支持以及我自身的认真努力。接下来,我将按照销售工作职责和岗位要求进行工作总结,提出自己的建议和加强点。
一、职责和岗位要求
1. 根据公司制定的销售目标,制定个人销售计划,并按照计划完成销售任务。
2. 维护客户关系,保证客户的忠诚度,及时解决客户提出的问题。
3. 团队协作,与财务、物流等其他部门进行协作,完成销售工作。
4. 学习并掌握企业产品知识及市场竞争情况,提高销售技巧和谈判能力。
二、工作总结
1. 认真学习业务知识,提高综合素质
作为一名新人,我深知学习和沉淀的重要性,因此我认真学习业务知识,定期阅读行业资讯,了解市场趋势,并通过与老师傅、老员工学习交流,吸取别人的经验和教训。同时,也在自己的销售工作中不断锤炼自己的能力,提高自身的综合素质。
2. 灵活应对市场变化,及时调整销售策略
由于市场的变化是不可控的,我们只能灵活应对。在日常销售工作中,我总结自己的工作经验,不断总结和调整销售策略,提高销售率,降低成本。比如,根据客户的需求,我会针对不同的情况推荐不同的产品,提高客户的满意度。
3. 积极维护客户关系,提高客户满意度
客户是企业的重要资源,维护好客户关系是销售的核心内容。我注重客户关系的维护,及时回访客户,听取客户的反馈,并根据客户的需求,提供针对性的服务方案,优化我们的服务体系,提高客户满意度。
4. 团队协作,积极沟通,提高团队效率
销售不是一个人的工作,而是一个团队协作的工作。在日常工作中,我们积极沟通协作,互相帮助,提高了团队的效率。此外,我也善于分工合作,将适合我自己的工作与适合别人的工作分开,使得体系更加完整和合理。
三、建议和加强点
1. 学习知识,提高专业技能
销售是一个知识密集型职位,需要不断学习和充实自己的知识,提高自身的专业技能,以便更好的服务客户。因此,我建议加强在相关领域的学习和研究,不断提升自己的专业技能。
2. 提升沟通能力,加强沟通技巧
在销售过程中,沟通是关键的一环,我认为自己在沟通方面还有很多需要提高的地方。因此,我建议加强自己的口才和表达能力,提高自己的沟通技巧,更好地与客户进行沟通。
3. 定期总结,不断提高自身
定期总结自己的工作和学习情况,吸取经验,克服不足,不断提高自己的职业素养和工作能力,是我认为自己要加强的点。
四、总结
在过去的工作中,我收获了很多,也学习到了很多。但我知道自己还有很多不足,需要在日常工作中不断调整和完善自己的工作方式,提高自己的业务水平和工作能力。因此,我希望各位领导和同事可以对我的工作有更多的指导和帮助,在未来的工作中,我将以更加积极的态度、更加用心的精神努力担负自己的工作职责,以良好的工作成果回馈公司和团队。
谢谢大家!
转正述职总结与建议怎么写【篇3】
尊敬的领导:
我法语销售班组的郭某某,非常荣幸能够在这个平台上为大家分享我工作这段时间以来的经验和体会,并提出一些我对于未来工作的建议。
在过去的半年时间里,我一直在法语销售班组担任实习生的工作岗位。在这里,我拥有了良好的工作氛围和优秀的团队合作经验。同时,我也明白了工作中的难点和需要加强的方面。接下来,我将结合过去的工作经历,从三个方面为大家汇报我的工作情况以及我提出的建议。
一、工作历程
作为法语销售的实习生,我的主要工作是对公司的法国客户进行服务和销售。我每天需要和客户通过电子邮件或电话进行联系,详细了解他们的需求和要求,并及时给予相应的解答和支持。同时,在工作中我也需要通过客户关系管理系统(CRM)来维护客户数据,保证数据的准确性和实时更新。
在这个过程中,我不断了解和掌握各种产品的特性和优势,以便能够更好地为客户推销产品。更多的时候,我需要与其他销售同事进行紧密协作,共同达成销售目标。在工作中,我也不断地思考和改进自己的工作方法,力求做到更专业、更高效地完成工作。
二、对工作中存在的问题的分析
虽然在过去的半年中我取得了一定的成绩,但是我也意识到了自己在工作中的不足和需要改进的地方。
1. 掌握更多的销售技巧
我在工作中发现了一些销售技巧和沟通技巧是我需要加强的。我需要进一步学习和掌握如何更好地沟通和交流,尤其是当遇到难缠的客户时,需要灵活掌握不同的沟通技巧,从而更好地解决客户需求。
2. 加强产品了解和应用
在工作中,我意识到自己需要进一步了解产品的优势和特性。只有在了解产品的优势和特性后,我才能更好地向客户推销产品,解决客户的问题。在未来的工作中,我将花更多的时间学习和了解公司的产品,提升我的产品知识水平。
3. 增强自我管理能力
在工作中,我常常需要处理各种任务和问题,而有时会因为任务复杂、紧急等原因导致我失去了工作重点。我需要进一步提高自己的任务管理能力和时间管理能力,在繁忙的工作中能够更好地把握重点,高效完成工作。
三、工作建议
为了更好地改进我自己的工作,我提出以下三点建议:
1. 学习销售和沟通技巧
在未来的工作中,我将在完善自己销售和沟通技巧方面下更多努力。我将根据自己的工作经验和看法,定期研究学习销售和沟通技巧,尤其是学习如何更好地与客户交流和解决问题。除此之外,我还将加入公司内外的专业交流组织,更好地学习和掌握销售和沟通技巧。
2. 深入了解公司产品
在未来的工作中,我将更加深入地了解我们公司的产品和服务。我将更多地学习公司产品的特性和优势,并更好地利用这些知识来更好地服务客户和推销产品。此外,我还将不断关注市场动态,及时反馈市场变化,以更好地调整产品和服务的方向。
3. 提高任务和时间管理能力
在未来的工作中,我将提高自己的任务和时间管理能力。我将根据任务复杂度、紧急程度,合理安排自己的时间和任务清单。我还将学习和应用一些任务管理和时间管理工具来提高自己的效率。
总之,在这个实习期间,我学习了很多,感受到了很多。我深刻认识到提高个人能力是一项长期而辛苦的过程。为此,我先是匀加努力,向目标进发,同时也感谢各位领导和同事的大力帮助和支持。未来的工作路上还有很多需要我不断去挑战和拼搏的难题,我会坚持不懈、不断前进,为公司的发展作出自己的贡献。再一次感谢领导和团队给我提供这个机会,谢谢!
转正述职总结与建议怎么写【篇4】
尊敬的公司领导:
我自入职以来,一直在销售岗位上拼尽全力,努力提升自己的能力和业绩。此次转正述职报告,我将从工作方面总结自己的成绩和不足,并提出几点工作建议,希望对公司的销售工作有所促进。
一、工作成绩
在公司坚定的领导下,我们团结协作,共同努力,圆满完成了上半年的销售任务。在销售业绩方面,我个人的成绩在团队中也是比较突出的。主要表现在以下几个方面:
1.积极拓展客户。我在日常工作中主动挖掘客户资源,引导客户选择我们公司的产品,不断增加了新的客户来源,有一定的市场拓展能力。在积累客户的过程中,我也注重了客户服务工作,尽职尽责地为客户解决问题,赢取了客户的信任和支持。
2.高效处置订单。在处理订单的过程中,我一直以迅速,准确,稳定为服务目标,通过优质的服务,有效地提高了订单处理效率和客户满意度。
3.定期分析销售数据。作为一名合格的销售人员,我深知数据对销售工作的重要性,因此我会定期地分析销售数据,分析市场趋势和客户需求,不断调整销售策略,以应对市场竞争。
二、工作不足
虽然工作做得不错,但我也意识到在某些方面存在不足,需要不断改进和提高,主要表现在以下几个方面:
1.积极主动度不足。在平时工作中,我可能存在比较被动的态度,需要更多地拥抱变化,在销售工作中付出更多的努力,才能取得更好的成绩。
2.客户留存率有待提高。在我的工作中,尽管我积极拓展了客户资源,但还需要更多地关注客户留存率,提高客户忠诚度,确保良好的客户关系。
3.创新能力较弱。在销售工作中,创新能力尤为重要,能及时发现市场变化和客户需求的变化,并寻找新的解决方案和销售策略,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
三、工作建议
为了提高自己的工作能力和业绩表现,我提出以下几点工作建议:
1.加强自己的学习和提高自己的业务能力。在工作中,我应该保持敏锐的市场触觉,通过不断学习和了解产品,了解各种市场信息和客户需求,从而提高自己的业务能力和市场分析能力。
2.注重维护客户关系。客户留存率的提高需要我们注重对客户的关心和维护,要建立和客户良好的合作关系,为其提供优质服务,满足客户多种需求,增强客户的忠诚度和满意度。
3.提高自己的创新能力。创新是销售工作中的核心竞争力,我需要在日常工作中注重市场的变化,不断寻找新的机会和新的方式来拓展业务,细心观察市场动态,及时调整销售策略,保持业绩的稳定增长。
总之,销售工作是痛苦和愉悦交织的,每q个销售人员都希望尽快达到销售业绩目标,但一味追求业绩可能会忽视了销售本质即为了客户创造价值。在今后的工作中,我将把学习、维护和创新作为工作重点,追求更高效的工作能力和更好的工作表现。感谢公司领导的关注与支持,期待更加出色的自己,也希望公司销售工作更上一层楼。
转正述职总结与建议怎么写【篇5】
销售转正述职报告工作建议
尊敬的领导:
首先,我感谢公司领导能够给予我这次机会,让我有机会在公司实践学习,并荣幸的成为公司的正式销售。在这份工作中,我学到了很多,也能够获得领导和客户的认可和信赖,这让我倍感荣幸。以下是我对自己的工作表现的总结和工作建议。
一、工作总结
1.工作量
作为销售,我对每日的销售任务都非常重视,每天我按照公司领导的要求,结合自身资源发掘能力,在不断努力中完成自己的销售指标,并且经常在完成指标的基础上超额完成。在销售的过程中,我始终坚持诚信经营,遵守公司制度和规定。
2.客户管理
客户是销售的生命线,我始终相信良好的客户关系建立在细致的服务之上。因此,在与客户沟通和合作的过程中,我会注重留意他们的需要和反馈意见,并做出积极的反应和处理。同时,我也积极开展深度服务,及时回复和解答客户问题,并定期邀请客户参加公司活动,不断加强与客户的情感纽带。
3.团队合作
在销售的过程中,作为一名销售,我知道需要充分利用团队合作的力量,这是我们取得成功的重要因素。在与同事的协作中,我尊重彼此的特长和意见,充分发挥个人所长配合团队执行公司的销售策略。同时,我还经常组织部门成员开展知识分享和团队活动,不断增进同事之间的了解和信任。在公司销售会议上,我也积极分享团队成果和行业动态,与同事共同学习和进步。
二、工作建议
1.提高个人销售能力
作为一名销售,提高自身技能和能力是最为重要的任务之一。为了更好地服务客户和达到销售目标,我需要不断学习和提高自己的专业知识和销售技巧。在今后的工作中,我会继续加强自身的学习,不断优化自己的工作方法,提高自我销售效率和工作质量。
2.拓展客户资源
客户群体是终极目标,为了实现销售目标,我们需要不断扩大客户资源。在今后的工作中,我将结合公司的销售策略,积极开展市场调研,获取新客户,并加强与老客户关系维护,进一步完善客户信息资料,做好客户需求挖掘,持续加强和客户的沟通和合作,努力提高客户复购率和客户满意度。
3.加大产品宣传力度
产品是销售的核心,为了提升销售业绩,我们需要加大产品推广宣传的力度。在今后的工作中,我将结合公司的销售策略,推广公司新产品,加强对销售人员的产品知识培训,努力提高销售人员的产品了解和理解程度,并积极搜集和分析产品的市场反馈和需求,及时反馈给公司各级领导,共同优化产品和服务。
4.强化员工培训和团队管理
团队协作是公司管理的核心,保持团队稳定和健康的运作氛围对于工作具有重要意义。在今后的工作中,我将会加强团队培训和管理。努力提升团队素质和技能,促进团队交流和共享,协调好团队成员的关系,提高团队合作性和执行力,并为公司的发展添砖加瓦。
总之,我在关注个人能力的同时也注重团队协作和客户管理,在今后的工作中,我将按照公司已定立的目标和计划,积极发挥个人优势,与团队共同发挥协作力量,打造友好和长久的客户关系,不断进步,为公司的发展和成功做贡献。谢谢!
转正述职总结与建议怎么写【篇6】
销售转正述职报告工作建议
尊敬的公司领导,各位同事:
我很荣幸能够在这里向大家汇报我的工作情况,同时也感谢公司对我的信任和支持,让我能够顺利转正。在这里,我想和大家分享一下我作为一名销售人员,对于今后工作的建议和思考。
一、做好客户管理
作为销售人员的第一职责,客户管理是至关重要的。在日常工作中,我始终坚持与客户保持良好的沟通和关系维护,时刻关注客户的需求和反馈,不断改进和完善产品和服务。因此,我建议公司在人员培养和制度建设方面更加注重客户管理的重要性,通过多种形式,如定期电话和邮件联系,走访等方式了解客户反馈和新的需求等,定期跟进客户的使用状况和满意度,并及时提供相关的技术支持和售后服务。
二、加强市场营销【ZFw152.com 趣祝福】
目前企业竞争日益激烈,面对市场环境和客户需求的不断变化,公司应加强市场营销工作,在产品研发、市场推广和销售渠道方面做出更多的投资和改进。通过参加各种展会、运营官网、发放传单、打造社交媒体等多种途径,扩大公司的影响力和知名度,同时将产品的特点和优势向目标客户宣传介绍,建立企业品牌形象和信誉度,激发客户的购买欲望和忠诚度。
三、持续学习和提升
在这个快速发展和变化的时代,人才的竞争已经变得日益激烈,成功的关键在于不断学习和提升。作为一名销售人员,我们的工作需要掌握全面的产品知识和专业技能,不断提升自我价值和竞争力。因此,我建议公司加强员工培训和知识更新的机制,为员工提供更广阔的学习和成长空间,鼓励员工积极参加相关行业培训和考试,并依据员工绩效和能力,提供更为合理的薪酬福利政策,增强员工的工作动力和归属感。
总之,我认为作为一名销售人员,我们应始终以客户为中心,加强市场营销和不断学习提升为基础,才能取得良好的业绩和创造更大的价值。希望公司和同事们能够一如既往地支持和鼓励我,为未来的工作打下更坚实的基础,谢谢!
转正述职总结与建议怎么写【篇7】
销售转正述职报告工作建议
尊敬的领导:
您好!我是某公司的销售人员,本着"客户至上,诚信服务"的理念,在公司的培训和指导下,我认真负责地完成了自己的销售工作。在试用期内,我积极配合公司的各项工作安排并在客户开发、业绩达成、团队合作等方面都取得了很好的表现,现在非常荣幸地获得了转正的机会。在此,我向领导汇报本人在试用期期间的工作进展表现和获得的经验教训,并对今后工作提出一些建议和展望。
一、工作进展表现
1.客户拓展能力的提升
我认为客户拓展是销售工作的重要环节,这需要销售人员具备优秀的营销技巧、沟通能力和销售经验以及坚定的信心和耐力。在试用期的工作中,我积极拓展客户,不断拓展销售市场和客户资源。同时,我还注重了解每位客户的需求和喜好,以达到满足客户的目的,受到了部门领导和上级的肯定,也为企业的营销战略贡献了一份力量。
2.销售业绩的稳步提高
作为销售人员,最终要实现的目标是销售业绩的提高。在试用期内,我始终保持积极的工作态度,爱岗敬业地投入工作中,稳步提升自己的销售业绩。在客户沟通、产品推介、成交达成等方面,都取得了不错的成绩,得到了客户的肯定和信任,为公司创造了良好的经济效益。
3.团队合作的积极态度
团队合作是企业的核心价值观之一,更是每位销售人员必须要具备的素质。在试用期的工作中,我始终秉承团队合作的理念,与团队成员配合默契,互相协作,助力打造销售佳绩。同时,我也非常乐意帮助团队成员解决问题,分享工作经验和心得体会,以期促进团队的精神建设和提高。
二、经验教训
在过去的试用期中,我也遇到了很多问题和挑战,从中也学到了许多经验教训,如:
1.缺乏对客户细节的关注和协调
在与客户沟通和销售过程中,我有时会疏忽或忽视客户的某些需求或细节,这可能会导致一些不必要的误解或误会。因此,我认识到了我需要进一步提高对客户需求的关注和协调能力,为客户提供更全面、周到的服务。
2.销售策略的不敏感
营销是市场上最具竞争性的活动之一,销售人员需要根据客户的嗜好、消费习惯和市场变化,不断调整销售策略和战术。在工作中,我也发现自己在销售策略的调整上不够灵活和敏感,这导致了一些销售机会的失去。因此,我需要不断学习各种销售技巧和经验,以适应不断变化的市场需求。
三、工作建议和展望
1.加强客户关系维护
在过去的工作中,我学到了第一时间回复和处理客户问题及关注客户需求非常重要。今后,我需要更加努力地在这方面下功夫,了解客户的想法、需求和关注点,以实现客户的满意度和提高自己的客户回头率。
2.继续深造学习,增强能力和竞争力
在现今竞争激烈的市场环境下,仅有经验是远远不够的。因此,我计划在工作之余,通过各种途径,如读书、课程学习、实地体验等方式,不断深入学习各方面的知识和技能,提高自己的能力和竞争力。
3.加强团队协作,提高工作效率
作为销售团队的一员,我认为一个团队的力量比个人的力量更加强大。因此,我将会努力投入更多的时间和精力来加强团队之间的沟通,加深团队合作,进而提高工作效率。
总之,在试用期的工作中,我抱着积极负责的态度,努力学习与实践。通过实践的机会,我认识到销售工作需要不断地学习和提高,需要善于发现问题并积极解决问题。今后,我会持续发扬优点,不断改进劣势,努力提高自己的工作能力,为公司的发展和自己的职业生涯贡献更多。同时,我也会认真倾听领导和客户的意见和建议,不断优化自己的工作,逐步适应公司的发展和市场的竞争。希望领导能够继续给予我更多的指导和帮助,在今后的工作中不断提高自己的素质和能力。
敬礼!
某某某
20xx年xx月xx日
YJS21.cOm更多工作总结小编推荐
转正总结怎么写
我们今天为大家带来的是一篇介绍“转正总结怎么写”的文章,你知道范文该如何写吗?文档处理有助于我们更好地梳理和整理信息减少信息冗余,撰写之前可以适当的看一些优秀范文吸取经验。
转正总结怎么写 篇1
代理转正个人总结
一、代理转正是每位代理人员努力奋斗的目标,也是公司对于优秀员工创造的价值和成果的肯定。通过这一篇个人总结,我将详细描述自己在代理转正过程中面临的挑战、取得的成就以及未来的发展方向。
二、挑战与成就
1. 业务能力的提升
在代理期间,我积极学习公司产品知识和销售技巧,参加各类培训,并主动向同事请教,不断提高自己的业务能力。通过不断努力,我在短短六个月内,成功完成了公司给予的销售目标,不仅实现了个人销售业绩的突破,还帮助公司开拓了新客户群体。
2. 团队合作的能力
作为一名代理人员,团队合作是非常重要的。我积极参与团队活动,与同事们相互支持和帮助,一起努力实现销售目标。通过团队合作,共同攻克了一系列难题,创造了较好的销售业绩,并得到了公司和客户的高度评价。
3. 人际关系的建立
在代理期间,我注重与客户建立良好的关系,并时刻保持着积极的沟通和有效的解决问题能力。通过这些努力,我成功赢得了客户的信任,确保了长期客户的回购和口碑传播,同时也为公司成就了更好的业绩。
三、个人成长与发展
1. 销售技巧的提升
在代理期间,我不断参加培训课程和学习销售技巧,如如何与客户沟通、如何解决问题、如何提高销售转化率等。这些培训和学习使我能够更好地理解顾客需求,并运用各种销售技巧来满足顾客的需求。
2. 领导能力的培养
代理期间,我自愿承担了一些额外的责任,如组织团队培训、辅导新人等。这些工作锻炼了我的领导能力,让我更好地适应和处理团队内部的矛盾和问题。在这个过程中,我对于团队管理和激励内外部人员的能力有了显著的提升。
3. 自我定位与职业规划
通过代理转正的过程,我对自己有了更清晰的认识,我意识到自己更感兴趣、擅长的领域是销售和市场营销。基于这样的认识,我将进一步提升自己的专业知识和技能,争取在公司更高层次的职位发展,并为公司实现更好的利润和增长做出更大的贡献。
四、总结与展望
通过代理转正的过程,我不仅在业务能力、团队合作和人际关系方面取得了较大的突破,同时也对个人定位和职业规划有了更明确的认识。在未来,我将继续努力提升自己的专业知识和技能,不断挑战自我,为公司的发展做出更大的贡献。我相信,在公司的培养与支持下,我将能够更好地实现个人和公司的共同发展目标。
以上,是我在代理转正过程中的个人总结。希望通过这次机会,我能够得到公司的认可,并获得更多的发展机会。我将会持续努力,追求卓越,为公司的发展贡献更多的力量。感谢公司对我个人成长的支持与帮助!
转正总结怎么写 篇2
在这个快节奏、竞争激烈的时代,每个人都追求着一份稳定的职业,并希望通过努力和付出获得成功。作为一名试验员,我有幸能够在这个领域中迅速成长,并最终转正。通过这段时间的经历和努力,我深刻体会到了职业生涯的起伏和成长,下面我将详细、具体且生动地总结一下这段转正之路。
刚开始进入公司时,我对试验工作还一无所知,充满了好奇和迷茫。面对各种设备和试验要求,我似乎总是在慌乱中度过。我充满了对这个领域的热情和渴望,于是我决定从最基础的工作开始,逐渐积累经验。尽管如此,刚开始的几个月对我来说仍然是一个艰难而具挑战性的时期。我经常在试验中遭遇问题,有时甚至被无法解决的难题难住。但是,正是这些艰辛的经历让我逐渐成长,学会了如何应对各种挑战。
在公司的试验项目中,我逐渐得到了导师们的认可,并开始独立完成一些较为复杂的试验任务。通过学习和实践,我逐渐提高了自己的技术水平和沟通能力。我珍惜每一个机会去了解项目背后的原理和意义,以便更好地理解试验的目的和要求。并且我学会了如何与团队成员协作,通过有效的沟通和分享经验,优化工作流程,提高工作效率。
转正之路并非一帆风顺。除了技术上的困难外,我也面临了一些与人相处的挑战。试验工作常常需要与其他部门和团队合作,但是合作并不总是一帆风顺的。在和其他团队成员合作中,我遇到过一些沟通上的障碍和意见不合,但是我从中学会了如何更好地理解和尊重他人的观点,以及如何通过建设性的沟通去解决分歧。通过这些经历,我认识到只有建立良好的合作关系,才能更好地完成工作任务。
除了在技术和团队合作方面的努力之外,我也主动寻求各种培训和学习机会,以提升自己的综合能力。我参加了行业内的讲座和研讨会,与同行交流,了解最前沿的科技进展和试验方法。我还通过阅读相关的研究论文和书籍,不断补充知识和提高专业水平。通过不断学习和拓展自己的知识面,我相信这也是我成功转正的关键之一。
转正并不是一个终点,而是一个新起点。我深知这一点,并坚信在未来的工作和发展道路上,我仍然需要持续努力和不断学习。作为一名试验员,转正只是一个里程碑,而真正的成长才刚刚开始。我期待着未来的挑战和机遇,愿意用自己的努力去创造更加辉煌的明天。
试验员转正之路充满了挑战和成长。这段经历让我深刻意识到了自己的不足与需要提高的方面。通过持之以恒的努力、与团队的合作和积极主动的学习精神,我成功地融入了试验工作,并得到了公司的认可和转正。这段经历不仅让我成长为一名专业的试验员,也让我明白了职业生涯是一个不断追求进步和完善自己的过程。我将继续保持良好的工作态度和学习精神,相信未来会有更多的机遇等待着我。
转正总结怎么写 篇3
转眼间试用期三个月就要结束了,回头想想自己三个月走过的路,心里充满了欢喜与感谢。
这是我毕业之后的第二份工作,作为一个新人,刚参加公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台工作,应该是“公司的形象、效劳的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。有了对其重要性的.认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。接待公司来访的客人要热情迎接,接听和转接要态度和蔼,处理公司的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚等等,点点滴滴让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
我的日常工作主要包括以下几个局部:
(1)负责前台的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
(2)负责来访客户的接待、根本咨询和引见,严格执行公司的接待效劳标准,保持良好的礼节礼貌;
(3)负责销售参谋接听和录音笔录音的监听和检查;
(4)负责前台车型资料的完整和大厅卫生清洁;
在这三个月的时间里,我也认识到到自己有很多缺乏:做事情不够细心,考虑问题不全面,这些都需要我在今后的工作当中努力改良。
虽然前台接待的工作有时比拟琐碎,但是我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一局部,都是为了公司的总体目标而努力,因此我会用心的去做每一件事。最后还要感谢部门领导的教诲和公司给予我的时机,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
转正总结怎么写 篇4
高中老师转正总结
作为一名高中老师,我一直致力于教育事业的发展和学生的成长。近期,我有幸通过了转正评定,成为一名正式的高中教师。这是我教育生涯中的一大里程碑,也让我对自己的成长和未来充满了信心。在这篇文章中,我将总结过去几年的教学经验,回顾自己在高中教育岗位上的成长和进步。
作为一名高中教师,我一直以学生成长为己任。我深知高中阶段是孩子们人生中的关键时期,他们面临课业压力、生活困扰以及未来选择的困难。我始终尊重学生,倾听他们的声音,关注他们的需要。我尝试与学生建立积极的师生关系,努力成为他们可以信任和依靠的人。通过亲近学生,了解他们的个性特点和兴趣爱好,我能够更好地为他们提供个性化的指导和辅导。同时,我也希望能够激发学生的学习热情和自主性,鼓励他们不断挑战自我、追求卓越。通过激发学生的学习兴趣和动力,我帮助他们树立了正确的学习态度,培养了良好的学习习惯,提升了他们的学习能力。
作为一名高中教师,我注重教学方法和手段的创新。随着科技的不断进步,教育也在不断发展。我努力研究新的教学理念和方法,积极应用信息技术和多媒体教学手段,提升教学效果。我尝试将传统的教学内容与现代社会的需求相结合,注重培养学生的综合素质和实际能力。通过开展项目式学习、探究式学习和协作学习等活动,我帮助学生培养了解决问题的能力、团队合作的精神和创新思维的能力。同时,我也尽量关注个别学生的发展需求,鼓励他们发挥特长,发现自己的潜力。
作为一名高中教师,我努力提高自己的专业素养。我注重自己的教学方法和教学效果的反思与改进。每年,我都会参加教育培训和学术交流活动,不断更新自己的教育理念和教学手段。我也积极参与学校的教研活动,与同事们分享教学经验,互相借鉴,共同提高。在班级管理方面,我注重与家长的沟通和合作,积极倾听家长的反馈和建议,共同关注学生的成长和进步。通过与家长的紧密合作,我了解了学生在家庭环境中面临的困扰,能够更好地根据学生的特点和需求进行教学。
我的高中老师转正之路并不是一帆风顺,但通过不断努力和总结,我逐渐取得了进步。我将继续保持初心,不断提高自己的专业素养,进一步提升教学质量。我相信,作为一名高中教师,我将继续以学生成长为己任,努力培养学生的独立思考、创新能力和责任感,为他们的未来奠定扎实的基础。同时,我也将与同事们共同努力,为学校的发展和教育事业的进步贡献自己的力量。对于未来,我充满了希望和信心,我相信在教育事业中迎接更大的挑战和机遇,为学生带来更高的成长和收获。
转正总结怎么写 篇5
在我担任客服专员一职的一年时间里,我积累了丰富的工作经验,掌握了一系列的专业技能,并且取得了良好的业绩。在这个春风得意的季节,我迎来了转正的时刻。回顾这一年的工作历程,我认为自己在多个方面取得了重要的突破,现在就来总结一下。
作为客服专员,我非常注重与客户之间的良好沟通。我时刻保持耐心、礼貌和友善的态度,尽可能满足客户的需求,解决客户遇到的问题。我尝试使用多种沟通渠道,如电话、邮件、在线聊天等,确保客户可以便捷地与我取得联系。在处理投诉和纠纷时,我采取客户至上的原则,努力寻求双方满意的解决方案。通过这样的努力,我成功地处理了许多复杂的客户问题,得到了客户的认可和赞扬。
在团队合作方面,我始终保持积极的态度。我愿意主动与同事合作,共同解决问题,互相学习和提高。在团队会议中,我积极发表自己的观点并听取他人的建议。我善于倾听他人的意见,与团队成员进行良好的协调与沟通,以达成共识。我也积极参与团队培训和活动,不断提升自己的专业知识和技能。我的团队精神和合作态度得到了上级的.认可,并赢得了同事们的信任和友谊。
我积极参与了部门的工作流程改进。在实践中,我发现了一些可以提高工作效率的问题,并提出了相应的解决方案。例如,我建议使用自动化系统来处理一些常规的客户咨询,从而减轻客服人员的工作负担。我也建议定期进行用户满意度调查,以便及时了解客户的需求和反馈,改进我们的服务质量。这些建议得到了公司领导的认可,有助于提高团队整体运作效率。
我一直保持了持续学习的态度。我认为作为一个优秀的客服专员,学习是不断提升自己的关键。我积极参加与客户服务相关的培训课程和研讨会,不断学习新的技巧和知识。我关注业界的最新动态,并尝试将新的理念和方法应用到工作中。通过不断学习,我提高了自己的专业水平,为公司带来了更大的价值。
转正总结怎么写 篇6
施工公司转正总结
近期,我所在的施工公司成功完成了一项重大工程,并顺利进入正式运营阶段。通过这次转正总结,深刻认识到团队合作的重要性,并意识到自己的不足之处。通过总结经验教训,不仅提高了工作效率,还增强了团队凝聚力和创新力。
要明确一点,一台装备精良的机器和成千上万的人力资源并不能保证一个施工项目的成功。真正推动工程进展的是每一个员工的努力工作和创造力的发挥。在工程刚开始之前,就进行了一系列完善的培训和技能提升。通过培训,的员工更加了解工程的具体内容和复杂性,掌握了相关技能,提高了解决问题的能力。而且,还注重培养员工的责任感和工作热情,以确保他们彼此相互配合,成功完成任务。
在施工过程中更加注重团队的协调合作和沟通。在工地上,每个人都有自己的职责,但如果缺乏合作精神,那将无法取得共同的目标。定期组织团队会议,让每个成员了解项目进展情况,并提供相互协助的机会。还鼓励员工相互交流经验和技巧,以获得更多的灵感和创新点。通过这种方式,团队之间的默契和信任得到了很大的增强,相互支持和共同努力成为了推动工程进展的动力。
作为一个刚刚转正的施工公司,非常重视品质和安全问题。在施工过程中,严格按照国家标准和安全规范进行操作,确保工作质量和员工安全。在每个工地都设立了专门的安全小组,负责监督和检查,及时发现并解决潜在的安全隐患。还注重施工过程中的质量控制,严格把关每一道工艺的执行,确保最终交付的工程质量符合行业标准。通过这种严谨的工作态度和高质量的工作成果,赢得了客户和市场的认可。
在这次转正总结中,也发现了一些需要改进的地方。例如,项目管理的协调性仍然有待加强,还有一些流程和规范需要进一步优化。还需要更加注重员工个人的职业发展和培训,提供更多机会和资源,使他们能够更好地成长和发展,为公司的发展提供有力支持。
在总结中,深刻认识到团队的力量是无穷的,只有相互合作、相互支持,才能创造出最佳的工作结果。同时,也明白到只有不断追求卓越,不断学习和提高,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。将继续努力,不断完善自己,为客户提供更好的服务,并争取更多的项目机会,建立起更好的企业形象。
通过这次转正总结,确定了自己的方向和目标,为未来的发展奠定了坚实的基础。相信,只要团结一心,紧密合作,必将在施工行业中取得更大的成就!
转正总结怎么写 篇7
转正述职答辩是每位员工在职业生涯中非常重要的一环,不仅是对过去工作的总结和评估,更是展示个人能力与成就的时刻。通过此次述职答辩,我深刻认识到了自身的优点和不足之处,并明确了未来发展方向。以下是我对自己过去一年的工作总结及未来的发展规划。
一、过去一年的工作总结
过去一年,在公司的指导下,我扎实地完成了各项工作任务,并收获了一些成就。我积极参与项目并充分发挥自己的专业优势,通过有效团队合作,成功完成了一系列重要的项目,并得到了上级的高度认可。同时,我注重与团队成员的沟通和协作,提高了工作效率和团队合作能力。我还积极主动地学习业务知识和行业动态,不断完善自己的专业技能,提高了工作的质量和水平。过去一年的工作中,我全力以赴,努力做好每一个工作任务。
二、优点和不足之处
1.优点:我在工作中表现出了以下的优点:
(1)良好的组织能力:我能够合理安排自己的工作时间,合理分配工作任务,保证任务的按时完成。
(2)良好的沟通能力:我能够与团队成员和上级进行有效的沟通,及时了解工作信息和获得反馈。
(3)自我学习能力:我积极学习业务知识和相关技能,不断提升自己的专业素养。
2.不足之处:虽然在工作中表现出了以上的优点,但我也存在一些需要提升的方面:
(1)领导能力:作为一名新进员工,我缺乏对团队的整体把控能力和决策能力,需要进一步锻炼和提高。
(2)工作经验:由于进入该行业时间较短,我在项目的执行和处理上有时会感到一些困惑和不足,需要通过实践不断积累经验和提高自己的处理能力。
三、未来的发展规划
针对以上的不足之处,我制定了以下的未来发展规划:
(1)加强领导能力:我计划积极主动参与团队工作,在项目中承担更多的责任和任务,锻炼自己的领导能力和决策能力。
(2)加强学习和知识积累:我将继续加强专业知识的学习,关注行业发展动态,尽早融入工作环境并提高工作效率。
(3)提高综合素质:我将积极参加公司组织的培训和学习活动,全面提升自身的综合素质,为公司的发展做出更大的贡献。
通过这次转正述职答辩,我对自己的工作能力和未来的发展方向有了更准确的认知。我将充分发挥自己的优点,并积极改进不足,为公司的发展和成长贡献力量。我相信,只要不断学习和提升自己,就能够在今后的工作中迎接更多的挑战并取得更大的成就。
转正总结怎么写 篇8
一、岗位背景及职责
班长是一个学生组织中的重要职位,其主要职责是协助老师管理班级秩序,组织班级活动,并传达老师的教学要求和学习计划。作为一个班级的领导者,班长需要具备团队合作、组织能力和沟通能力等多方面的素质。
二、自身成长与进步
作为一名班长,在这一学期的任期里,我深刻感受到了自我的成长与进步。在组织能力方面,我通过组织班级志愿者活动、组织班会和班级互动等方式,提高了自己的组织策划能力和执行能力。通过这些活动,我学会了合理安排时间,协调各方资源,使得班级的各项活动能够顺利进行。同时,我也体会到了团队合作的重要性,学会了与团队成员密切合作,共同完成任务。
在沟通能力方面,我通过与班级同学和老师的交流,学会了倾听他人的意见和建议,及时反馈和解决问题。我也通过主动与班级同学进行交流,了解他们的需求和困惑,并付诸行动,协助他们解决问题。通过这些沟通和交流,我与班级同学之间建立起了良好的相互信任和合作的关系。
在个人能力方面,我加强了自我学习和提升自身能力的意识。我通过参加相关培训课程、阅读书籍和与老师进行深入交流,提高了自己的学科知识水平和教学能力,为班级同学提供更好的帮助和指导。
三、遇到的困难与挑战
在担任班长的过程中,我也遇到了许多困难和挑战。班级同学之间的意见不一致使得组织活动变得困难重重。在面对这种情况时,我主动与班级同学进行沟通,听取他们的意见并进行适当的调整,最终找到了大家都能接受的方案。
时间管理成为了我面临的一大挑战。作为班长,我需要处理各种与班级有关的事务,包括组织活动、协调同学关系、反馈老师意见等。为了应对这些任务,我学会了合理安排时间,制定了详细的计划,通过高效的时间管理提高了工作效率。
与老师和班级同学的协调也是我面临的挑战之一。在处理学习计划和教学要求时,我需要与老师进行密切合作,及时传达信息,解决问题。与此同时,我也需要与班级同学建立良好的沟通和协作关系,通过听取他们的反馈和建议,改进工作方式和方法,更好地满足班级的需求。
四、收获和体会
通过这一学期的担任班长岗位,我收获了很多。我意识到了领导者所面临的责任和挑战,学会了如何处理复杂的人际关系和组织工作。我也更加深刻地理解了团队合作的重要性,意识到只有与团队成员密切合作,才能实现共同的目标。
担任班长让我更好地发掘自己潜力和能力。通过面对各种问题和挑战,我锻炼了自己的思考和解决问题的能力,提高了自己的抗压能力和应变能力。同时,我也学会了如何自我管理和提升自身能力,从而更好地发挥自己的作用和影响力。
担任班长让我更好地认识了自己,明确了自己的优点和不足。通过不断的调整和改进,我发现自己在某些方面还有待提高,例如沟通能力和时间管理能力等。对这些不足,我会继续努力进行学习和提升,以成为更好的班长。
五、未来发展计划
作为一名班长,我深刻地感受到了自己在班级中的责任和作用。在未来的日子里,我将继续努力提升自己的能力,不断学习和进步。我会加强自己的组织能力和沟通能力,通过更好地与班级同学和老师的合作,进一步提高班级活动的质量和效果。
我会注重自我管理和自我提升,通过学习相关知识和参加培训课程,不断提高自己的领导能力和教育能力。同时,我也会积极参与学校组织的各类活动,拓宽自己的视野和经验。
我将尽力为班级同学提供更好的学习和生活环境,通过听取他们的需求和反馈,积极协调解决问题。我相信,只要团结一心,班级一定能够更好地发展壮大。
担任班长并成功转正,是我在班级中的一次难忘的经历。通过这一学期的努力,我收获了很多,也意识到了自己的不足之处。我将以此为契机,不断提高自己的能力和素质,为班级同学和自己的成长做出更大的贡献。我相信,通过共同努力,的班级一定会更加出色!
转正总结怎么写 篇9
会计出纳转正总结
在公司工作了一段时间后,终于有幸转正为会计出纳岗位。这段经历充满了挑战,也让我收获了许多成长和进步。在这里,我想总结一下这段时间的工作经历和学习收获。
作为一名会计出纳,我深刻感受到这个职位的重要性。在公司的财务管理中,会计出纳承担着至关重要的责任,需要仔细、准确地处理公司的财务数据,确保财务账目的准确无误。我深知这种责任的重大性,于是努力学习和工作,提高自己的专业技能和工作效率。通过不断的实践和总结,我逐渐掌握了处理账目、开具发票、办理报销等工作流程,保证了公司财务工作的顺利进行。
在工作中,我在与同事的合作中也获得了很多成长。作为一名会计出纳,要处理各种财务事务,需要和其他部门的同事密切合作。在工作中,我学会了沟通、协调和协作,与同事们共同努力,共同完成工作任务。在与同事的合作中,我不仅收获了工作经验,也建立了良好的团队合作精神,在工作中更加游刃有余。
通过这段时间的工作经历,我也发现了自己的不足之处。作为一名新入职的会计出纳,我在处理一些特殊情况时常常感到困惑和无助,不知道如何应对。但通过学习和向同事请教,我渐渐克服了这些困难,提升了自己的业务水平和工作能力。我明白了自己的不足之处,并将继续努力学习,提高自己的综合能力,更好地完成工作任务。
作为一名会计出纳,我深感这个职位的重要性和责任重大,也明白了自己在这个岗位上的使命和使命。在今后的工作中,我会继续努力,不断提升自己的专业技能和工作效率,为公司的发展贡献自己的力量。同时,我也会继续保持谦虚、沟通和团队合作的精神,与同事们共同努力,共同成长。
这段时间的工作经历让我学会了很多,也让我收获了很多。在未来的工作中,我将继续保持学习和进步的态度,不断提高自己的综合能力和工作技能,为公司的发展做出更大的贡献。
转正总结怎么写 篇10
一、引言
缉私辅警是在社会治安状况不断恶化的情况下,为保护国家财产和社会利益而成立的特殊警种。本文将围绕缉私辅警转正工作进行总结,详细记录个人在此期间的工作情况和所获得的经验与收获。
二、工作总结
1、在缉私辅警转正工作中,我们主要围绕以下三个方面的内容进行工作:
(1)执法能力的提升
在工作中,我和同事们不断加强专业知识学习,提高执法能力。我们定期组织模拟演练,研究缉私技巧,并积极参与实际案件的处理。这样的努力使我们的执法水平大幅提升,在处理案件时更加得心应手。
(2)团队合作的加强
缉私辅警工作需要团队的高效配合,我们意识到只有通过团队合作才能更好地完成工作任务。因此,我们积极参加各种培训和讨论会,提高相互间的协作能力。通过共同目标的明确,彼此的支持和信任,我们团队的凝聚力不断增强,工作效率也逐渐提高。
(3)应急处置的能力
应急处置能力是缉私辅警的基本素养,我们在转正工作中充分认识到这一点。通过实际演练和模拟演习,我们不断提高应对突发情况的能力。在工作中,我们能够迅速反应和决策,妥善处理各种意外情况,确保任务的顺利完成。
2、在缉私辅警转正工作中,我也遇到了一些问题和困难。
(1)信息获取方面的困难
缉私辅警的工作需要及时掌握有关情报和线索,但往往无法获取到第一手的信息。这给我们的工作带来了一定的困扰。为此,我们积极与其他部门和同行交流,扩大信息渠道,提高信息获取能力。
(2)外界对于缉私辅警的认知不深
缉私辅警相对于传统警种来说,知名度较低,这使得外界对我们的工作内容和职责认知不足。因此,我们要主动与媒体进行合作,增强对外宣传,提高社会知名度,让更多人了解和关注我们的工作。
三、经验与收获
在缉私辅警转正工作中,我深刻认识到,专业知识和实战经验是提升工作能力的关键。通过与同事的交流和团队的'合作,我不断增长知识和经验,并学会把知识转化为行动。同时,我还体会到自身的不足之处,明确自己的进步方向,并努力进行自我提高。
通过此次工作总结,我也明确了改进的目标和方法。首先,我要进一步加强专业知识的学习,紧跟行业的发展趋势,保持与时俱进;其次,我要进一步提高自身的应急处置能力,保持冷静、果断的态度;最后,我要加强团队合作能力,与同事密切配合,共同完成工作任务。
四、结语
通过缉私辅警转正工作的总结,我深刻认识到了自己的不足,同时也体会到了团队的力量。我将坚持不懈,以更高的标准要求自己,为缉私辅警这个职业做出更大的贡献。相信在不久的将来,我们的工作成果将得到更多人的认可和赞赏。
转正总结怎么写 篇11
教师转正,是每位教师事业发展中的重要一步。通过转正,教师能够获得更多的稳定性和晋升机会,同时也是一种对自己教育教学能力的认可。经过一段时间的努力工作,我深感自己已经做好了转正的准备。以下是我个人申请转正的
一、工作成绩:
在担任教师的时间里,我兢兢业业,积极主动投入到教育教学工作中。通过积极参加校内外培训、教研活动以及持续学习,我不断提高自己的教育教学水平。我注重培养学生的学习兴趣,不仅依靠课堂教学,还积极组织学生参加各项活动和比赛。在教学方面,我尽力通过多种教学方法和手段,提高学生的学习效果和成绩。在评价体系中,我的学生综合成绩总体上处于良好水平。
二、师德表现:
作为一名教师,师德是应该具备的基本素质之一。在工作中,我始终坚持教书育人的原则,认真对待每一个学生,与学生建立良好的师生关系。我以身作则,引导学生树立正确的人生观和价值观。同时,我也注重与同事的积极交流和合作,共同促进教育教学质量的提高。
三、教育教学改革:
教育教学改革是时代发展的要求,作为教师,我积极参与和推动学校的教育教学改革工作。我关注教育教学前沿知识,不断更新自己的教育理念和方法。我积极尝试新的教学模式和手段,以提高学生的主动参与度和学习效果。我也关注学生的个性发展和情感教育,积极引导学生在品德、心理等方面的全面发展。
四、个人学习与提升:
教育事业是一个充满挑战和变革的行业,作为一名教师,我深刻认识到自我学习和不断提升的重要性。我通过参加各类培训、学术交流会议和读书等方式,提升自己的教学能力和专业知识水平。同时,我也积极关注教育教学研究领域的最新动态,不断拓宽自己的教育视野。
在近几年的教育教学实践中,我通过努力工作和不断学习,取得了一定的成绩。我相信自己已经具备了申请转正的条件和能力。在未来的工作中,我将继续努力,并不断提升自己的教育教学水平,为学校的发展和学生的成长贡献力量。
转正总结怎么写 篇12
近年来,随着社会竞争的日益激烈,科室职工转正鉴定成为了企业管理中的重要一环。科室职工转正鉴定的目的是为了筛选和培养优秀人才,提高科室的整体绩效。本文将详细、具体且生动地总结科室职工转正鉴定的相关内容,并探讨了其对于个人和科室的意义。
首先,科室职工转正鉴定是对员工工作能力的全面考核。作为一项综合评价体系,转正鉴定不仅仅是对员工在岗位上的表现进行评价,更是对其综合素质进行考察。在鉴定过程中,会根据员工的工作成绩、业务能力、工作态度、团队合作能力等方面进行评估,从而全面了解员工在工作中的表现和潜力。通过鉴定,可以发现并培养优秀的人才,为科室的发展打下坚实的基础。
其次,科室职工转正鉴定是对科室整体绩效的提升。科室作为一个整体,需要所有成员的共同努力来实现目标。通过转正鉴定,能够及时发现和解决科室内部存在的问题,发挥人员潜能,优化资源配置。通过对员工的工作能力和素质的评估,可以根据需求调整岗位分工,提高工作效率和科室的整体绩效。同时,转正鉴定也能够激励员工的工作积极性和创造性,激发他们更好地发挥潜力,为科室注入新的活力。
第三,科室职工转正鉴定对于个人的意义也是巨大的。转正鉴定是对员工职业生涯的重要一步,能够验证员工在工作中的付出和努力是否得到了认可。通过转正鉴定的成功,员工可以得到更多的机会和平台去展示自己,提升自己的能力和职业素质。同时,转正鉴定也是员工自我认知的机会,能够让员工清楚地认识到自己的优势和不足之处,进而不断完善自我,提高自己。在转正鉴定的过程中,员工还会经历一定的挑战和试炼,这能够培养员工的抗压能力和团队合作精神,提高员工的综合素质。
然而,科室职工转正鉴定也面临一些问题和挑战。首先,鉴定标准的制定需要科学而有效的量化体系,以公平公正地评估每位员工的能力和素质。其次,科室管理层需要加强对员工的培训和引导,帮助员工提高工作能力和素质,为员工的转正铺平道路。此外,还需要建立健全的激励机制,激励员工在工作中不断努力和提高,为科室的发展贡献力量。
综上所述,科室职工转正鉴定是企业管理中不可或缺的一环。通过转正鉴定,可以筛选和培养优秀人才,提高科室整体绩效;对于个人来说,转正鉴定是职业生涯中的重要里程碑,能够让个人提升能力、认识自己,并为个人的发展打下坚实基础。然而,转正鉴定也需要针对存在问题和挑战进行改进和完善,以保证其科学性和公平性。只有如此,科室职工转正鉴定才能真正发挥其应有的作用,为企业的可持续发展贡献力量。
护理转正述职总结怎么写经典十五篇
好的范文结尾一定是亮点?对于范文的重要性专家学者们的兴趣与日俱增。阅读范文可以帮助我们更好地认识整体构思的核心意义,我们不辞辛劳将创意融入制作中打造了这份“护理转正述职总结怎么写”,以下内容仅供您在工作和学习中参考严禁作他用!
护理转正述职总结怎么写【篇1】
尊敬的领导,各位同事们:
大家好!
护士试用期个人工作总结工作一月来,在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的`基础,现将工作和学习情况总结如下:
一、政治思想方面
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、增强法律意识
认真学习《护士法》及其法律法规,让我意识到,法律制度的日益完善,法制观念的不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,这就要求我丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
三、工作学习方面
在工作中,严格遵守医院和科室的各项规章制度, 严格执行查对制度及护理操作规程,落实制度,减少差错事故的发生, 严格执行无菌操作,保证孕产妇以及新生儿的安全。贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到工作中的每个岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
对年轻护士认真传、帮、带,做好护师职责,努力提高护理病历书写质量及护理表格合格率;对出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,防患于未然。
在工作过程中,我深深感到自身不足,对于各种传染病知识了解很少,明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习,始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向同事请教,参加医院和科室组织的各种传染病知识学习班;三是在实践中学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把无私忘我做为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐,牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。
以上是我在医院工作一个月的总结,这些天来深刻感受到医院的积极向上的朝气,对未来充满信心,愿意为六院贡献自己一份微薄的力量,请领导和同事们给予监督和支持!
述职人:xxxxxx
20xx年xx月xx日
护理转正述职总结怎么写【篇2】
在本年度的工作当中,在护士长和科主任的正确领导下,认真学习党的xx大精神,工作中坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,立足本职岗位,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,认真做好各项医疗护理工作,较好的完成了各项工作任务。现将本年度个人工作情况总结汇报如下:
一、思想政治方面。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神.我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了进步和提高,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作,按时完成工作任务。
我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教科室老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
护理转正述职总结怎么写【篇3】
我于20xx年x月毕业于xx卫校临床护理学专业,获得临床护理学大专学历。于20xx年x月进入我院,在儿科临床护理岗位上工作至今,目前在省儿童医院进修。借此机会,对两年多来一直默默关心和帮助我的院领导致以最诚挚的谢意!在此,我向各位尊敬的院领导报告我的工作情况,请予审阅。
自从进入儿科工作以来,我一直在科护士长的带领、指导和帮助下,本着“为人民服务”的理念,发扬救死扶伤的精神,认认真真、踏踏实实、兢兢业业地做好我的本职工作,至今无一例医疗护理事故、差错或纠纷发生。两年来,我积极地参加了院内、院外举办的各种业务知识和技能的培训或考核,在加强自己的政治思想认识之余,时刻不忘随时提高自己的专业素养,严格遵守各项医疗护理规章制度和按照各项医疗护理操作规范做好护理工作。我一直认真参与每月一次的三基(基础理论、基本知识和基本技能)的理论和操作考试,温故而知新,理论联系实际,不断巩固自己的护理理论知识和实践技能。积极支持每月一次的护士长查房工作,提升患者对我的服务的满意度。此外,还一直坚持自学护理本科知识,争取在理论知识方面再上一个新台阶,实现个人与医院的同步发展。
去年,我和科内同事一道参加了医院举办的“5·12”技能操作竞赛,我们科获得了团体第三名的优异成绩;还是去年x月份,我参加以“构建和谐医院”为主题的演讲比赛,获得了二等奖。无论是个人参赛,还是团队作战,都凝聚和加深了我的集体荣誉感,强化了我的团队合作精神,使我深知个人只有与集体融为一体才能形成最大合力。今年,在同事和领导对我在此前的工作中的表现的一致认可下,我得以被派到省儿童医院进修。在此,非常感谢各位院领导给予我这次光荣的深造机会。
在过去的两年工作中,我还有许多的不足之处。譬如专业知识的薄弱,技能能力的欠缺使我在工作时感到力不从心,失去了许多学习和提高的机遇;又如工作中不够细心,给患者带去了不必要的痛苦的同时,也给同事制造了不少的麻烦。对于这些缺点和短处,我已经有了深刻的认识,并一直在努力地改正和提高。我一定会加倍刻苦地学习理论知识,锻炼操作技能,并磨练自己的性格,以此来弥补过去的工作中出现的不足。不求最好,但求更好,使自己能以更专业的素质,更积极的态度为患者提供更优质的服务。
此后的日子里,我将把做一个优秀的护士并晋职为护师作为我的目标。首先,我会认真对待接下来的进修学习,力争学到真知识、练到真功夫;然后,我会把自己所学到的一切带回医院,与同事一起分享,并学以致用,完全转化到实际工作中来。并深入学习“5S现场管理法”的基础知识,领悟“5S”的精髓,在整理、整顿、清扫、清洁、修养五个方面高标准要求自己,在护士长的领导下,和同事一道营造一个“人人积极参与,事事遵守标准”的良好氛围。
护理转正述职总结怎么写【篇4】
时间宛如白驹过隙,转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里你们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了医务工作者“救死扶伤”的责任,也体会到了医务工作者艰难和坚定,在对他们肃然起敬的同时,也为我有机会成为医务工作者的一份子而惊喜万分。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将自我鉴定汇报如下。
一、在思想上,坚持四项基本原则。要求积极上进,热爱祖国、热爱人民;有很强的上进心,勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观。服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的;能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
二、在学习上,严格要求自己,凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。
三、在工作上,在科主任及护士长的领导下,我能做到上班不迟到、不早退。正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理。严格执行无菌操作和三查七对制度。发现问题,及时解决。在工作中能理论联系实际,遇到不懂的问题能及时向护士长及资深的老师请教,努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务,做到态度和蔼,急病人所急,想病人所想。除了完成常规的基础护理外,还熟练的掌握了专科知识和各项护理操作,经常下病房与患者沟通,及时了解他们的动态心理,并做好健康宣教。
四、在生活上,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的`丰富自己的阅历。
用有限的生命投入到无限的护理工作中。我会在今后的工作中更加不断努力地学习,以不断提高自身的业务能力。从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!
护理转正述职总结怎么写【篇5】
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、在思想上,与党保持一致,坚持四项基本原则。
要求积极上进,热爱祖国、热爱人民,拥护中国共产党的领导、拥护各项方针政策,遵守国家的法律法规及各项规章制度积极向党组织靠拢,向党递交入党申请书;有很强的上进心,勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观。服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的;能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
二、在学习上,严格要求自己
凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。
三、在工作上,在科主任及护士长的领导下,我能做到上班不迟到、不早退。
正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理。严格执行无菌操作和三查七对制度。发现问题,及时解决。在工作中能理论联系实际,遇到不懂的问题能及时向护士长及资深的老师请教,努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务,做到态度和蔼,急病人所急,想病人所想。除了完成常规的基础护理外,还熟练的掌握了专科知识和各项护理操作,经常下病房与患者沟通,及时了解他们的动态心理,并做好健康宣教。
四、在生活上,养成了良好的生活习惯
生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。
用有限的生命投入到无限的护理工作中。我会在今后的工作中更加不断努力地学习,以不断提高自身的业务能力。从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!
护理转正述职总结怎么写【篇6】
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
在思想上,坚持四项基本原则,认真学习三个代表重要思想。要求积极上进,热爱祖国、热爱人民,拥护中国共产党的领导、拥护各项方针政策,遵守国家的法律法规及各项规章制度积极向党组织靠拢,向党递交入党申请书;有很强的上进心,勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观。服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的;能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
在学习上,严格要求自己,凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。
在工作上,在科主任及护士长的领导下,我能做到上班不迟到、不早退。正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理。严格执行无菌操作和三查七对制度。发现问题,及时解决。在工作中能理论联系实际,遇到不懂的问题能及时向护士长及资深的老师请教,努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务,做到态度和蔼,急病人所急,想病人所想。除了完成常规的基础护理外,还熟练的掌握了专科知识和各项护理操作,经常下病房与患者沟通,及时了解他们的动态心理,并做好健康宣教。
在生活上,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。
用有限的生命投入到无限的护理工作中。我会在今后的工作中更加不断努力地学习,以不断提高自身的业务能力。从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!
护理转正述职总结怎么写【篇7】
在眼科的实习即将结束,在这一个多月的实习期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。
对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。
我在本科室实习期间,遵守劳动纪律,工作认真,勤学好问,能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下,我基本掌握了眼科一些常见病的护理以及一些基本操作,是我从一个实习生逐步向护士过度,从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累,所以只有扎实投入实习,好好体会才能慢慢积累经验。在政治思想方面:能遵守医院的各项规章制度,严谨求实,服从安排,团结同志,学风正派,工作责任心强,有良好的职业道德修养,关心体贴病人,深受病家信赖。
在医疗工作方面:主要精力用于门诊看病,坚持每周一三四五全天,二上午六下午(除非上课外),周二下午多数时间带研究生做门诊眼科手术,
全年共看眼病患者xx人次(加上周六周日上午络驿不绝找上家门来的)接诊超过万人次,收治住院xx例,做到了尽心尽职,自我感觉问心无愧,患者及家属都比较满意。门诊量和收治住院病人均居全院眼科第一。
在教学工作方面:给xx级七年中医临床1、2班,主讲《中医眼科学》。指导进修医师和实习生xx名。一名硕士研究生以优异成绩毕业,并顺利找到了工作。一名硕士研究生已按时开题,资料收集过半。今年又新招一名硕士研究生。
在编著写作方面:主编《眼病防治大盘点》、参编《中西医临床用药手册·眼科分册》具有实用价值的眼科专著xx部,均已出版并全国发行。另外主编、副主编、参著、眼科专著xx部(待出版)已完成初稿。
在科研工作方面:有xx项省厅级科研课题工作正在进行中,为主要参与者,排名分别为第二和第三。以第一作者在省及国家级报刊杂志,发表论文xx篇,第二或通讯作者在省及国家级报刊杂志,发表论文xx篇;科普文章xx篇。
在业务学习方面:xx年参加省及国家级中医、中西医结合眼科学术会议3次,业余时间自费参加了xx课时电脑培训,通过严格考试,获得“全国专业技术人员计算机应用能力考试”三个模块合格证。平时能认真钻研业务技术,自费订阅多种眼科专业杂志,医学教,育网|搜集整理购买大量最新的中西医眼科专业书籍,经常去图书馆及上“xx”等网站查阅搜集资料,广泛涉猎本科国内外眼科医疗动态及进展,认真指导下级医师工作。
在科普工作方面:在xx“眼科医师xx的博客”发表xx篇科普文章、散文/其中xx以上为原创;xx句心情。白天,在医院出门诊看病开药方;晚上,在家更新博客,回留言,依靠默默耕耘自己的博客,热心为患者答疑解惑,拥有了众多的读者和较高的知名度。近年来在“xx”就收获了xx人次点击率。其中《查眼底预知全身卜、《解除患者病痛,是医者的快乐》等xx余篇文章,被推荐到xx首页,曾创单日点击率xx人次,单篇文章阅读xx人次,评论106条的优秀成绩。我要衷心地感谢网易博客的xx、编辑,是你们付出了无数默默无闻的劳动,使我们博客顺利上网;我要衷心地感谢一且关注《眼科医师xx的博客》的各位读者和网友,你们,是我努力工作和热爱博客的动力。
护理转正述职总结怎么写【篇8】
工作一月来,在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将工作和学习情况总结如下:
一、政治思想方面
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、增强法律意识
认真学习《护士法》及其法律法规,让我意识到,法律制度的日益完善,法制观念的不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,这就要求我丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
三、工作学习方面
在工作中,严格遵守医院和科室的各项规章制度,严格执行查对制度及护理操作规程,落实制度,减少差错事故的发生,严格执行无菌操作,保证孕产妇以及新生儿的安全。贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到工作中的每个岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
在工作过程中,我深深感到自身不足,对于各种传染病知识了解很少,明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习,始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向同事请教,参加医院和科室组织的各种传染病知识学习班;三是在实践中学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把无私忘我做为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐,牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。
以上是我在医院工作一个月的总结,这些天来深刻感受到医院的积极向上的朝气,对未来充满信心,愿意为六院贡献自己一份微薄的力量,请领导和同事们给予监督和支持!
护理转正述职总结怎么写【篇9】
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟,感受到了医务工作者救死扶伤的责任,也体会到了医务工作者艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为医务工作者的一份子而惊喜万分。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、在思想上
要求积极上进,热爱祖国、热爱人民,拥护中国共产党的领导、拥护各项方针政策,遵守国家的法律法规及各项规章制度积极向党组织靠拢,向党递交入党申请书;有很强的上进心,勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观。服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的;能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
二、在学习上,严格要求自己
凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。
三、在工作上,在科主任及护士长的领导下,我能做到上班不迟到、不早退
正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理。严格执行无菌操作和三查七对制度。发现问题,及时解决。在工作中能理论联系实际,遇到不懂的问题能及时向护士长及资深的老师请教,努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务,做到态度和蔼,急病人所急,想病人所想。除了完成常规的基础护理外,还熟练的掌握了专科知识和各项护理操作,经常下病房与患者沟通,及时了解他们的动态心理,并做好健康宣教。
四、在生活上,养成了良好的生活习惯
生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。
用有限的生命投入到无限的护理工作中。我会在今后的工作中更加不断努力地学习,以不断提高自身的业务能力。从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!
护理转正述职总结怎么写【篇10】
在眼科的实习即将结束,在这一个多月的护士实习期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位,对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。
我在本科室实习期间,遵守劳动纪律,工作认真,勤学好问,能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下,我基本掌握了眼科一些常见病的护理以及一些基本操作,是我从一个实习生逐步向护士过度,从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累,所以只有扎实投入实习,好好体会才能慢慢积累经验。在政治思想方面:能坚持四项基本原则,拥护中国共产党的领导,拥护社会主义制度,遵守医院的各项规章制度,严谨求实,服从安排,团结同志,学风正派,工作责任心强,有良好的职业道德修养,关心体贴病人,深受病家信赖。
在医疗工作方面:主要精力用于门诊看病,坚持每周一三四五全天,二上午六下午(除非上课外),周二下午多数时间带研究生做门诊眼科手术,全年共看眼病患者912人次(加上周六周日上午络驿不绝找上家门来的)接诊超过万人次,收治住院21例,做到了尽心尽职,自我感觉问心无愧,患者及家属都比较满意。门诊量和收治住院病人均居全院眼科第一。
在教学工作方面:给2xx级七年中医临床1、2班,主讲《中医眼科学》。指导进修医师和实习生25名。一名硕士研究生以优异成绩毕业,并顺利找到了工作。一名硕士研究生已按时开题,资料收集过半。今年又新招一名硕士研究生。
在编著写作方面:主编《眼病防治大盘点》、参编《中西医临床用药手册·眼科分册》具有实用价值的眼科专著2部,均已出版并全国发行。另外主编、副主编、参著、眼科专著5部(待出版)已完成初稿。
在科研工作方面:有2项盛厅级科研课题工作正在进行中,为主要参与者,排名分别为第二和第三。以第一作者在省及国家级报刊杂志,发表论文4篇,第二或通讯作者在省及国家级报刊杂志,发表论文3篇;科普文章22篇。
在业务学习方面:20xx年参加省及国家级中医、中西医结合眼科学术会议3次,业余时间自费参加了72课时电脑培训,通过严格考试,获得“全国专业技术人员计算机应用能力考试”三个模块合格证。平时能认真钻研业务技术,自费订阅多种眼科专业杂志,医学教,育网|搜集整理购买大量最新的中西医眼科专业书籍,经常去图书馆及上“知网”、“维普”、“万方”等网站查阅搜集资料,广泛涉猎本科国内外眼科医疗动态及进展,认真指导下级医师工作。
在科普工作方面:在网易“眼科医师***的博客”发表386篇科普文章、散文/其中3篇以上为原创;748句心情。白天,在医院出门诊看病开药方;晚上,在家更新博客,回留言,依靠默默耕耘自己的博客,热心为患者答疑解惑,拥有了众多的读者和较高的知名度。近年来在“网易博客”就收获了2443人次点击率。其中《查眼底预知全身卜、《解除患者病痛,是医者的快乐》等2余篇文章,被推荐到网易首页,曾创单日点击率36177人次,单篇文章阅读35914人次,评论16条的优秀成绩。我要衷心地感谢网易博客的***、编辑,是你们付出了无数默默无闻的劳动,使我们博客顺利上网;我要衷心地感谢一且关注《眼科医师***的博客》的各位读者和网友,你们,是我努力工作和热爱博客的动力。
护理转正述职总结怎么写【篇11】
尊敬的医院领导:
我来到工作已有年了,在科室的密切配合和支持下,在护士长及科主任的正确领导下,我本着以病人为中心的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好医疗护理工作,认真地完成了工作任务,用心主动认真地学习护士专业知识。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,我感觉透过每月对护理知识的理论和实践地巩固,受益良多。在专业知识和工作潜力方面,我本着把工作做地更好这样一个目标,用心完成以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,认真书写护理记录,遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
在这些年的护理工作中,我的体会是三分治疗,七分护理,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。以前有人说过:拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢护理工作是一门精细的艺术。护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。护士就应是会用她们的爱心,耐心,细心和职责心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己最大地努力工作,期望见到更多的家庭欢声笑语。
当然在工作中仍有不足之处,如工作中不细心,技术有待提高,面部微笑不够,在今后的工作中必须努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我期望透过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
护理转正述职总结怎么写【篇12】
在本年度的工作当中,在护士长和科主任的正确领导下,认真学习党的精神,工作中坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,立足本职岗位,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,认真做好各项医疗护理工作,较好的完成了各项工作任务。现将本年度个人工作情况总结汇报如下:
一、思想政治方面。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神.我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了进步和提高,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作,按时完成工作任务。
我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教科室老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
护理转正述职总结怎么写【篇13】
20xx年即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春快乐,万事如意,物业保安队长年终工作总结如下:
我虽是一名普通的保安队长,但在我心中,xx小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
在陈x的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年。当中有几家住户装修消防的施工,进出的人员多且复杂。对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底消灭,确保小区的安全,这有xx房患病的朱女士,每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个,有时这会高空抛物,在患病时为了保护好群众的生命财产,车辆不受伤坏,并助领导,社区工作站,维护好现场,并得到领导的表扬,在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体权等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时叫苦叫累的现像,但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直坚持。
作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施,并认真地学习记录,长掌消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的安全。
在工作生活当中本人在一年的总结如下:
1、坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。
2、对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争。
3、对进出的车辆严于记录,对收费的车辆安照工的要求进行收费,做到文明服务。
4、在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。
5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保安全。
20xx年即将过去,我们将满怀地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好,做为工司的一份子,在明年的工作我将一如既住,全心作意的为公司贡献一份微薄之力。
护理转正述职总结怎么写【篇14】
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、在思想上
与党中央保持一致。要求积极上进,热爱祖国、热爱人民,拥护中国共产党的领导、拥护各项方针政策,遵守国家的法律法规及各项规章制度积极向党组织靠拢,向党递交入党申请书;有很强的上进心,勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观。服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的;能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
二、在学习上
严格要求自己,凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。
三、在工作上
在科主任及护士长的领导下,我能做到上班不迟到、不早退。正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理。严格执行无菌操作和三查七对制度。发现问题,及时解决。在工作中能理论联系实际,遇到不懂的`问题能及时向护士长及资深的老师请教,努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务,做到态度和蔼,急病人所急,想病人所想。除了完成常规的基础护理外,还熟练的掌握了专科知识和各项护理操作,经常下病房与患者沟通,及时了解他们的动态心理,并做好健康宣教。
四、在生活上
养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。用有限的生命投入到无限的护理工作中。我会在今后的工作中更加不断努力地学习,
以不断提高自身的业务能力。从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!
护理转正述职总结怎么写【篇15】
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、思想上
与党中央保持一致,坚持四项基本原则,认真学习三个代表重要思想。要求积极上进,热爱祖国、热爱人民,拥护中国共产党的领导、拥护各项方针政策,遵守国家的法律法规及各项规章制度积极向党组织靠拢,向党递交入党申请书;有很强的上进心,勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观。服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的;能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
二、学习上
严格要求自己,凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。
三、工作上
在科主任及护士长的领导下,我能做到上班不迟到、不早退。正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理。严格执行无菌操作和三查七对制度。发现问题,及时解决。在工作中能理论联系实际,遇到不懂的问题能及时向护士长及资深的老师请教,努力提高自身的业务水平。
对待患者能文明礼貌的服务,做到态度和蔼,急病人所急,想病人所想。除了完成常规的基础护理外,还熟练的掌握了专科知识和各项护理操作,经常下病房与患者沟通,及时了解他们的动态心理,并做好健康宣教。
四、生活上
养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。用有限的生命投入到无限的护理工作中。
我会在今后的工作中更加不断努力地学习,以不断提高自身的业务能力。从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!
定职转正工作总结怎么写
现代生活中文档处理是必备的工作能力,写好文档的密码就是找到好的范文。想找到合适的范文并不困难?幼儿教师教育网的编辑对资料进行了深入的解析和阐述提出了这篇“定职转正工作总结怎么写”,充分享受每个有意义的瞬间分享很棒!
定职转正工作总结怎么写【篇1】
时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经五个月,回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后xx和处理各种售后交接问题,在过去五个月里我学到了很多,对于xx回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的,双十一的当月处理的交接数据达到了xxx多个,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作,为公司创造更多的效益,特将今年的工作经验作工作总结如下:
一、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,最好搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
二、学会换位思考
当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。
三、熟悉公司产品和产品相关知识
公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的,作为公司客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。
四、有效的完成本职工作
xx是我们与顾客沟通的工具之一,在xx上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待,在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度,如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题,这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理,努力快速解决顾客的问题,并将售后成本降到最低。如果处理得当,久而久之公司的信誉评价等都会有所提升,这也是体现我们售后价值的所在。
在过去的五个月中我收获了很多,但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练,通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景,将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品,理解一些穿衣搭配知识,在分析一下顾客的购买心理,然后找出有效的推销手段,这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足,在这以后,我也是在努力改进,平时工作闲暇之余,我会多关注店铺新款和店铺各类活动,在每次活动前我也会花时间去了解活动规则,做到心中有数。
公司也组织过各种各样的培训,在年中闲暇之际,我申请过到售前岗位去学习,虽然学习时间不长,但也收获了很多,对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道,但是旺旺沟通也是需要很多技巧的,让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客,如何让顾客买到自己想要的产品,并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的,当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的,在以后的工作中我也期待有更多的培训机会,拓展自己的综合实力。
定职转正工作总结怎么写【篇2】
时光匆匆而过,两个多月的试用期即将结束!从6月18号工作至今,每天都过得很充实,我从刚进来的陌生到现在的熟悉,这个过程,**信社的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,他们的信任与教导使我不断进步。
对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说,能够有这样一个机会进入农信工作,对我来说既是机遇又是挑战。诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全陌生的领域中,我必须从头学起。在我刚进农信的几天里,认识这里的同事,以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里,我就已经认识了大家,渐渐开始熟悉了这里的一切。
为了熟悉农信的各种业务和基本知识,我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍,在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。
在上柜台实际操作的这段日子里,由开始时的紧张与生涩到现在的淡定与熟练,虽有自己的努力,更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的,在我做的好的时候,他们给与了我肯定,在我出错的时候,没有了责骂,而是理解与教导,他们用过来人的身份传授给我切身经验,这样的好同事,怎能不让我加倍努力呢?
有了业务知识还不够,还得过硬的业务素质和道德素质,通过学习职业道德规范读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神,我深知作为农信员工,一定得经得起考验,经得起诱惑,做到莲花般的纯洁,微笑服务,举止文明,切实做到“手握手的,心贴心的服务”。
在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我都准时上下班,回到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作,如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁……尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得。
对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中还是会遇到不少这样那样的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们筠洲信社有着的良好的工作环境氛围是很分不开的,在这样一种和谐气氛中,我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗?
总结这两个多月来的日子,我自我认为取得了很大进步,学到了很多,虽然也犯了不少错。在此真诚感谢信社领导的关怀与个同事的教导,试用期的结束,并不是真的结束,而是新的开始,是对我更严峻的考验,我将加倍努力,用青春的汗水去灌溉农信社这颗茁壮成长的大树!
定职转正工作总结怎么写【篇3】
我于20XX年x月x日成为公司的试用员工,担任-一职,转眼间x个月试用期已接近尾声,现将我的工作及学习生活情况作如下自我鉴定。
进公司以来,本人尊敬领导,与同事关系融洽,在较短的时间内适应了公司的工作环境。为尽快进入工作角色,我自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照公司里制定的工作制度开展工作。并利用业余时间进行自学理论知识,业务水平和理论素养都有所提高。
工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,向他们学习,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己。近x个月的工作,培养了我仔细、认真、谦虚的工作态度。我的工作内容包括:预制金蝶记账凭证、上报统计报表等。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己严以律已,拾遗补漏,不断地发现自身问题,解决问题,总结原因,积累经验,从而完善和提升自己能力,认真及时做好每一项任务,同时帮助同事做一些自己力所能及的事情。
我非常珍惜此次工作机会,在以后的工作中,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,同时锻炼自己、提升自己短板,和公司一同成长,同公司一起展望美好的未来。
定职转正工作总结怎么写【篇4】
时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题,在过去一年里我学到了很多,对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的,双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作,为公司创造更多的效益,特将今年的工作经验作工作总结如下:
1、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,最好搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
2、学会换位思考
当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。
3、熟悉公司产品和产品相关知识
公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的,作为公司客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。
4、有效的完成本职工作
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一,在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待,在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度,如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题,这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理,努力快速解决顾客的问题,并将售后成本降到最低。如果处理得当,久而久之公司的信誉评价等都会有所提升,这也是体现我们售后价值的所在。
在过去的一年中我收获了很多,但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练,通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景,将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品,理解一些穿衣搭配知识,在分析一下顾客的购买心理,然后找出有效的推销手段,这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足,在这以后,我也是在努力改进,平时工作闲暇之余,我会多关注店铺新款和店铺各类活动,在每次活动前我也会花时间去了解活动规则,做到心中有数。
公司也组织过各种各样的培训,在年中闲暇之际,我申请过到售前岗位去学习,虽然学习时间不长,但也收获了很多,对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道,但是旺旺沟通也是需要很多技巧的,让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客,如何让顾客买到自己想要的产品,并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的,当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的,在以后的工作中我也期待有更多的培训机会,拓展自己的综合实力。
在新的一年里我会吸取过去的教训,积极参加公司的培训,但是领导的指导和关怀下,我有信心做得更好。
定职转正工作总结怎么写【篇5】
从x月初到现在,我已经在公司工作近1个月了。这段时间我收获了很多,对于我从学生到一个职业人的转变具有重要意义。
作为一个应届毕业生初来公司,刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。因为公司的这些业务是我以前从未接触过的,而且和我的专业知识相差也比较大。但是这一个月以来,在公司宽松融洽的工作氛围下,经过项目经理和同事的悉心关怀和耐心指导,我很快的完成了从学生到职员的转变,在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了项目的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了项目交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。
在这里对一个月的工作和生活做一下总结,可从中发现自己的缺点和不足,在以后的工作中加以改进,以提高自己的工作水平。
在这一个月的工作和生活中,我一直严格要求自己,遵守公司的各项规章制度。尽心尽力,履行自己的工作职责,认真及时做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足,比如:对业务不太熟悉,处理问题不能得心应手,工作经验方面有待提高;对相关知识情况了解的还不够详细和充实,掌握的技术手段还不够多;需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。也希望请领导和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。
这里我要特别感谢部门经理对我的入职指引和帮助,感谢他对我工作中出现的失误进行提醒和指正。作为应届毕业生初入职场,在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比,在工作经验和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习,以不断充实自己。
同时感谢业务经理对我们的业务指导以及项目经理的每一次技术培训。由于我们是个it公司,我清楚地了解良好的业务素质和技术水平是做好本质工作的前提和必要条件。
在公司的这段时间里,个人简历我学到了很多,感悟了很多。看到公司良好的发展势头,我深深地感到骄傲和自豪,因此我更加迫切的实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长。我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
定职转正工作总结怎么写【篇6】
进入公司参加工作已经有段时间了,短短的两个月试用期经已接近尾声。首先感谢公司能给我展示才能、实现自我价值的机会。这是我毕业后所从事的第一份工作,这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。自始自终我对工作都是秉着谦虚谨慎、认真负责的工作态度。
工作以来,在单位领导的精心培育和教导,及同事之间的相互帮助下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。
作为一名刚刚从学校出来的学生,虽然有过专业知识的学习,但是实践的东西接触的少,对很多问题不了解。我在复合导线厂从事的是710框绞这个工作,刚上班的时候是处于一片茫然的状态,对框绞机的很多工作流程还不熟悉,不知道该如何做好这项工作。遇到这种情况,我依靠班长和机长的指导,以及自己认真的向身边的同事学习,处处留意,多看、多思考、多学习,不会的东西不去操作,以免引发事故伤人人伤己。渐渐地熟悉了工作情况,并融入了这个团体之中。
一、思想上
自觉遵守公司的规章制度,学习公司的企业文化,积极参加公司的培训。自觉加强理论学习,努力提高政治思想素质。要求积极上进,爱护公司的财务,一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
二、生活上
虽然是陌生的环境和生活状态,但是公司里宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关心和帮助下,让我很快完成了从学生到职员的转变。
经过这两个月的工作与学习,虽然收获颇丰但还是有很多不足的地方。首先就是对公司的流程熟悉不够,理论与实践的结合做得较差。对公司的工作任务能认真完成,但积极性不够。自身的整体素质和工作经验还需要进一步丰富。
初入职场的我难免有些经验不足,但这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面。我相信在今后的工作和学习中,经过磨练,我会改善自己的不足,越做越好。总之,经过一年的试用期,我认为我能够积工作总结极、主动、熟练的完成自己的工作,并能积极全面的配合公司下达的要求去展开工作,与同事之间能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,以公司的利益为最大利益,做到诚实守信、言行一致,踏实、勤恳、不弄虚作假,为公司节约成本。与大家互相支持,主动配合他人工作。不断提升自己的工作能力及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
前台转正总结怎么写集合七篇
关于范文我们如何撰写呢?学会文档写作是在学习和工作中不可或缺的重要技能,如果我们随意写文章,很容易不符合要求。为了帮助大家提高写作水平,幼儿教师教育网编辑总结了几点关于“前台转正总结怎么写”的经验供大家参考。
前台转正总结怎么写(篇1)
一、xxxx年我部完成了以下工作:
1.规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。
为了体现从事酒店人员的专业素养,在xx年元月份,针对我部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,我部号召各管区搜集本管区各岗位的服务用语,进行留精去粗,后装订成册,做为我们对客交流的语言指南,同时,也将做为我们培训新员工的教材。自规范服务用语执行以来,我部人员在对客交流上有了显著提高。但到了后期,很多员工对此有所松懈,对自身要求不严,有回来原先的迹象,这也是较遗憾的地方,但好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我部将对此加大督导、检查方面的力度。
2.为确保客房出售质量,严格执行《三级查房制度》。
酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房到达一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行“三级查房制度”,即员工自查、领班普查、主管抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低,并且还增加了《返工单》分析和《主管查房记录》,对客房各项指标的检查用数据来反映存在的问题更直观,据统计,我部在04年客房质量达标率为98%。
3.执行首问职责制实施首问职责制要求处在一线岗位如前厅、总机、服务中心所掌握的信息量大,如海陆空的交通信息、旅游资讯、各重要单位的电话号码等等,还有员工处理事情的灵活应变潜力,对客服务需求的解决潜力。首问职责制是在正式执行前,已做好各项准备工作,要求各岗位广泛搜集资料,加强培训学习,扩大自已的知识面,以便更好的为客人带给服务。首问职责制从今年元月份正式执行以来,工作较去年有了很大的进步,去年有多起因转手服务而耽误客人时光使客人生气、投诉事件,今年无一齐。
4.开展技术大练兵,培养技术能手,切实提高客房人员的实操水平。
为了做好客房的卫生和服务工作,管家部从今年8月起利用淡季,对楼层员工开展技术大练兵活动,对员工打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现员工的操作十分不规范、不科学,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。透过考核,取得了必须的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。
5.建立“免查房制度”,充分发挥员工骨干力量,使领班有时光与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。
为了使员工对客房工作加深认识,加强员工的职责心,今年10月份,管家部与各班组的员工骨干签定《免查房协议》,让员工对自我的工作进行自查自纠,并让员工参与管理,负责领班休假期间的代班工作,充分体现出员工的自身价值和酒店对他们的信任,使员工对工作更有热情。到目前为止,4人申请免查房中无一人出现过大的工作失误。如此一来,减轻了领班在查房上的工作量,有的时光与精力放在员工的管理和培训工作上,真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。
6.开展各种“兴趣班”,丰富员工的业余生活,从而提高员工的素质。
近两年,随着我店客源结构的不断扩展,经常会有一些境外团,如日本团、东南亚一些国家的团队入住我,与客人在语言交流上的障碍成为我们做好外宾服务的难题。为了与时俱进,我们利用来店实习外语专业的实习生,办起了“外语兴趣班”,给我们的员工进行日常(英语、日语)用语的培训;思考到酒店商务楼层的开发增配了电脑以及开通了网线,员工对电脑均很陌生,我们同时办起了电“电脑班”,还开办了“美术班”,此举,一方面体现了有特长的员工在酒店的价值,另一方面,增长了员工的知识面,丰富了员工的业余生活
7.开源节流,降本增效,从点滴做起。
客房部是酒店的主要创收部门,同时也是酒店成本费用的一个部门,本着节约就是创利润的思想,我部号召全体员工本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,同时在员工技能考核中,节能也做为考核项目,目的是加强员工的节能意识,主要表此刻:
①管家部一向要求员工回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用,牙刷、梳子回收后可卖给废品收购站。
②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关掉,中班六点后再开启;查退房后拔掉取电牌;房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施,这样日复一日的执行下来,为酒店节约了一笔不少的电费。
③为了做好物品的成本控制,客房物管针对酒店给部门下发的预算指标,对各管区的物品领用进行了合理划分,各管区每月申领的物品均有定额,且领货不得超出定额的85%,如确因工作需要需超出的,必由部门经理批示后方可领取,且客用品领用职责到人。
8.坚持做好部门评优工作,努力为员工营造一个良好的工作氛围。
部门以《优秀员工评选方案》为指导,坚持每月评出5名优秀员工,每人奖励30元,并在《内部资讯》上公布,以激发员工的工作热情,充分调动他们的主动性、自觉性,从而构成鼓励先进,鞭策后进的良性竞争局面,避免干好干坏一个样。为了使管家部的管理工作更加规范化和更具创新力,充分发挥领班真实的管理水平,并以带动班组员工工作用心性为主旨。今年11月份,酝酿已久的《管家部班组评优方案》开始实施。透过评优,让一些先进的班组脱颖而出,一些在队伍中混日子的人员不再有栖身之地,不再默守成规,而是奋起直追。每月将班组评优结果张榜公布,让各班组领班、员工更直观的了解到自我班组的成绩和所处的名次。透过一个月的运行,取到了预期的效果。
一、挑战自我,接触社会
我的大学是xx大学,我所学的专业就是“酒店管理”,我也是听从父母的安排选择的这个专业,他们说我一个女孩子在酒店很好找工作的,而且我长得这么眉清目秀的,这从本质上就可以忽略掉我其他方面的许多不足,而且酒店这行业一直都是所有职业里很不错的选择,发展前景大好,潜力大,工资待遇好。关键是这个行业不存在有年龄性别的一些限制,是可以终生在此发展的工作。我在学校中专业知识学得还算是很好的,在班级的结业考试中荣获第三名,在之前的酒店实践中也屡创佳绩,但是我一临近毕业实习,我却开始恐慌起来,想继续读研,继续读书,有点畏惧工作。现在我能在xx酒店实习转正是我对自己的一个挑战,只有我自己知道跨出这一步花了我多大的勇气。
二、工作发展,渐入佳境
我在投简历找工作的时候,没有遇到丝毫的挫折,我投的第一家酒店就是我们酒店,负责酒店的前台工作,一工作起来我才发现在学校里课本中学到的知识,在这里并不能完全派上用场,我所学的专业对酒店前台的工作有用内容少之又少,很少有能派的上用场的,也就那些跟客人的日常对话敬语,还有一些礼仪,服装配饰的要求我能十分熟练运用到前台工作中来,其他的都没啥用,都是等我以后升职为管理人员了才能用到,不过多亏我对工作热情好学,完美的贯彻了老师在学校交给我们的至理名言,在工作中多看多学多问原则,也鉴于同事们的耐心,和领导的大力栽培,加上我专业素养的存在,我很快就适应了酒店前台的工作,现在已经到了得心应手的程度了,领导对我的进步也表示赞许。
三、工作总结,找出不足
前台的工作看似简单轻松,但是里面的学问可多着呢,会遇到各种各样的突发情况,遇到各种各样奇奇怪怪的人,要随时学会随机应变,再怎么样也不能引起客人对酒店的反感,他们可是我们的“衣食父母”,我们要尽可能的为客人解决问题,我要学的东西太多了,我现在缺乏的就是面对突发情况的经验,不能自主解决,总是要找经理。这是我的一大短板。
我相信拥有乐观心态的自己一定能在xx酒店越走越远,成就一番事业。
前台转正总结怎么写(篇2)
前台工作内容为:
1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;
2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;
3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息;
4、考勤记录,为新来员工登记录入卡号姓名,做好考勤补充记录。辅助行政助理导出相关的考勤报表;
5、负责出差员工的订票;
6、每天9:00开启办公室的灯,中午休息12:30关灯,13:30响铃时及时开灯,并检查是否有故障,若出现故障,立刻联系相关人员维修;
7、做好文件复印与登记监督,禁止复印私人文件;
8、门口车位停放监督;
9、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;
10、会务工作,会议前准备好相关器材会,并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的整齐、清洁;
11、下午茶管理,早上添加好下午茶点,并摆放整齐,非下午茶时间不可用。月中月尾各盘点一次下午茶点饮料库存,若库存不足,罗列需购的商品给行政总监审批,审批通过后给相关人员购买。下午茶点购回后,将清单录入《下午茶入库表》;
12、下班时检查灯光、门窗是否关上,确定空调、电脑的电源关闭。
13、每月尾盘点文具,制文具盘点表。把库存不足的文具和厂办需要申购的办公用品罗列成《办公用品申购表》,给行政总监签名审批,再经总经办签名核实,方能进行办公用品购买。办公用品购买后,将清单录入《办公用品入库表》。
14、每月的最后一天公司用纸统计,把当月用纸登记表中各部门的用纸情况作统计,制作当月用纸统计表。
15、每月对公司人员的话费情况,经行政经理列出进行抽查的人员后,进行公司人员话费清单抽查。
16、按情况处理好铁通话费月结,ems快递月,合作办公文具月结,旅易订机票月结。
17、协助做好招聘工作;
18、完成领导交待的各项临时任务。
总的来看,这两个月我是努力地把每项工作做好的,但也有不少不足的地方:
1、工作的确不够饱和,时有不知该干什么的感觉。
2、在接待客人方面,反应不够积极,给人冷淡的感觉。
3、在紧急情况应变能力不够强,接到临时任务时,不能快速地完成任务和遇见特殊情况未能及时向上级反溃。
4、做事不够细心,考虑问题不够全面,有时候会出现丢三落四的情况。
今后的日子里我要努力提高服务质量, 做事麻利, 有效率, 不出差错。服务态度要良好, 接待客人要不断积累经验, 要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。加强礼仪知识学习;加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知道某个部门没人, 会提醒来电方, 并简要说明可能什么时间有人, 或者在力所能及的范围内, 简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象, 不仅要注意自身的形象, 还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
在今后的日子里我会严格要求自己,做得更好!
前台转正总结怎么写(篇3)
转眼间,试用期的时间即将结束。在这x个月的时间里,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、萌芽阶段
在这期间,我主要担任的是前台工作,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。
二、成长阶段
通过对上阶段的工作表现与领导们的观察,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始与xx散光业务相接触,有度数换算逐步扩散到生产订单的制作、录入、审核、跟进以及出库单的制作等一系列事务性的工作。大家都知道,xx散光业务是我们公司的新生力量,所以在很多方面还处于起步阶段,没有形成系统化规范化。也正是因为这样,才给我们创造了更多的机会和更大的空间,让我们去摸索、去发挥。在这段工作期间,通过对xx订单业务的处理发现,在订单这一块,缺乏统一的标准,接受到的订单也参差不齐,导致在订单核实跟进这一块浪费了太多时间。为解决这一现象,提出了要在制定一个订单书写规范的要求,并与同部门的同事一起探讨了这方面的问题,并初步起草了《xx订单书写规范》,并得以推行。
三、成熟阶段
通过前x个月对工作的不断熟悉与锻炼,对业务知识了解方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善,在订单流程这一块也逐渐走向规范化、一体化,销量统计、回款跟进、认识验光师周报表这些工作也逐渐移交至我手下,工作内容也日益丰富。但随着xx销售业绩的发展,投诉片的数量也在与日俱增,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些投诉原因进行调查分析总结,找出症结,对症下药,将这种投诉现在降低至最低点。为了方便调查分析,给同事们提供一份消费者投诉表,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在同部门的同事们的协助下草拟了《消费者投诉表》,并得以实行。并在实际工作中,对这些问题进行了跟踪,将这些原因落到了实处,并对一些可避免的投诉,通过沟通,给下面的同事提出了一些要求与建议。同时在流程上,通过结合实际,也做出了不断的调整与改进。
总之,在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能确实完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足:在思想上,个人主义较强、随意性大,没有做到谦虚谨慎、尊重服从。在办事上有时不够干练,言行举止没有注重约束自己,且工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离。对业务这块,感觉自己对有些知识溃缺,如验光方面的知识。但这些缺点与不足,在以后的工作中,我都会注意并加以改正的。在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了由校园步入社会后幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
前台转正总结怎么写(篇4)
过去,我曾以为三个月的时间不过是转瞬,以为自己在工作的忙碌下,很快就可以度过三个月的试用期,成为一名正式的员工。但,实事却证明了我的错误。在这三个月试用期工作中,我发现自己有太多的东西需要学习,而自己的时间是那么的紧迫!充实的工作充满了我的生活,每天的学习都在压迫着我,也在提升着我。终于,试用期结束了,但是转眼看向自己,我已经在不知不觉间掌握了基本的工作方法,并能独立的完成自己的工作了。
现在,我已经即将成为一名正式的文员,为此,我将自己过去这三个月工作的成长和不足都总结如下:
在来到这里的第一个月,我带着从实习中了解到的些许知识加入了xxx公司这个大家庭,来到了公司的前台岗位。
在刚来到岗位上的时候,自己尽管有些文员的工作经验,但面对一个全新的公司的文员任务,我仿佛又成为了一名什么都不懂的学生。但因为有过一次经验,当我再次遇上不懂的问题的时候,我积极的学习,努力的提升自己。在领导的积极培训下,我渐渐的开始了解了在这里的基础工作,并在前辈的带领下,努力的完成了自己第一个月的工作。
随着工作中的学习,自己的工作也越来越熟练,在工作中负责的事情也开始多了起来。作为文员,我要负责的不仅仅是前台这一小块区域,对于公司的情况,对于各部门之间的情况,我都要有掌握和了解。
为此,我在工作内认真的学习,工作外也积极的认识同事,更加仔细的去了解公司的情况,对从盆栽、茶饮到打印机,会议室的不知等大小事务都进行了详细的学习和了解。尽管学习的东西越来越多,但是随着个人的能力提升和适应,自己也开始越发的有效率。
回忆这三个月的试用期,自己最大的问题在于丢三落四,无论是在工作上还是在学习上!工作中,总是容易在繁忙的时候忘记一些小事情,而在学习上,因为对学习过的事情没有积极的实践,也常常导致学了就忘,这是非常不好的情况。
为了改正自己的错误,我决定在自己熟悉这些工作之前,准备好记事本,详细的记下自己的事情,也要学会总结自己的工作。当自己能熟练的完成自己的工作之后,我相信这些也一样非常的使用。
以上是我的试用期转正工作总结,我相信在努力之后,我还有很多可以提升的空间,在今后的工作中我也会继续努力,提升自己!
前台转正总结怎么写(篇5)
前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。
一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。
当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。
二、接收传真,要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。
如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。
三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。
看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。
四、转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语。
您好!佛山__公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总,要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总;如果无法判断可转给__。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。
试用期三个月所作的前台工作,可能工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
前台转正总结怎么写(篇6)
二、学习公司企业文化,提升自我
加入到中孚这个集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,我想也是激励每个人前进的动力,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通|方|案范|=整理%^,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面,不断完善自己
二个多月的工作也让我产生了危机意识,工作中难免会碰到一些坎坷,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
前台转正总结怎么写(篇7)
时光总是转瞬即逝,自从我4月16日进入公司已经有两个多月了,虽然之前也有过工作经验,但是对于前台这份工作还是第一次接触。在这两个月里,我慢慢地适应着公司的文化与氛围,努力在这样的环境中学习和成长。这两个月我学到了很多东西,也懂得了很多。在这里也感谢公司的各位同事在这两个月对我的悉心照顾,尤其感谢小俞,她将自己之前的工作经验毫无保留地传授给我,让我在新的工作上少走了很多弯路,也感谢能有这么一个正规并且人性化的公司让我开始人生新的篇章。
前台的工作并不是很难,却很琐碎,要做好绝非易事。这两个月我的工作不见得完美,却也是认真踏实地在学习中进步。首先,在办公设备的使用上,之前只是在课本里面学习怎么操作,并没有实践过,现在我学会了如何收发传真,如何转接电话以及如何使用考勤机。其次,在日常生活中,我也学会了很多,最有趣的算是学会了如何做咖啡。最后,在待人接物方面,自己也是得到了很大的锻炼,与人的交流沟通增加了,对于陌生电话以及陌生人的来访也能够比较自如地应对了。
当然在这期间还有一些不足的地方:1、待人接物方面有时不够积极;2、由于经验不足,有些工作一开始不知如何展开;3、做事情考虑不够全面,偶尔出现丢三落四的情况。但是我相信只要虚心向同事请教,自己愿意花时间花精力摸索,就能克服工作中遇到的问题。
今后的日子里我会更加努力学习,提高工作效率,尽量减少工作中的失误,提高自己的办事能力。希望公司能够给予我继续在此学习发展的机会,我相信自己在日后的工作中能够更好地展现自我,为公司的发展尽自己的一份力。篇三:行政部前台试用期工作总结行政部前台试用期工作总结
在行政部从事前台三个多月以来,工作主要可以归纳总结如下:
1认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订水工作;
2做好每月的考勤工作;
3做好仓库的管理工作;
4做好公司的档案管理工作;
5做好公司网站上传文件的工作;
6协助做好招聘工作;
7完成领导交待的各项临时任务。
总的来看,这三个月我是尽职的,但也有不少的遗憾;工作的确不够饱和,时有不知该干什么的感觉。