培训总结与心得

培训总结与心得推荐7篇。

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培训总结与心得(篇1)

内外兼修求奋进

团结一致创辉煌

———————从正心、修身、齐家、治国、平天下谈起

一年一度的春季全员培训已落下帷幕，回想训练中的点点滴滴，或激动、或感慨、或惋惜、或高兴。然而所谓不仅要低头干活，还要抬头看路，那么从这次培训中我们又能得到什么呢？古人最高的梦想就是正心、修身、齐家、治国、平天下，也就是通过端正自己的态度，修炼自己的性情方能处理好家庭关系，方能治理好国家、荡平天下。古人犹如此，今人又何尝不是？此次春季培训的安排恰恰暗合了这一规律，更值得引人深思。

正心

正心，就是要端正态度，凡事要认真、要仔细。

在此次春训的拓展训练中，也许你可能没有意识到“为什么大家要穿同样的衣服”这个小问题，然而事小理不小，从表面上看来，这似乎是拓展训练的简单要求，无关乎其他，然而其实并非如此，这恰是公司的有意安排。之所以衣着一致，就是要大家明白：当我们穿上这身衣服的时候，大家就要端正这么一个态度：从此刻开始大家就不仅仅是一个个体，更是团体中的一份子，每个人都要深刻地认识到我们身上的责任不仅仅是为了个人、也是为了集体，我们的每一个行为都要为队友、为团队负责，凡事都需要我们共同去参与，成果都需要大家共同去创造。

同样的道理，走进联通公司的大门，大家身上都打上了联通的“烙印”。从进门的那一刻开始，可以说大家都是一条船上的人，船到底能走多远，取决于我们大家手里的桨。只有我们端正思想，认定目标、分工明确、各司其职、齐心协力才能在狂风暴雨中劈荆斩浪，奔向胜利的彼岸。在公司的发展中，凡事只有大家共同参与、多动手、多动脑，集思广益，那么公司在发展中才能逐步壮大。

修身

修身，就是要通过学习和锻炼让自己强大起来。社会上不乏胸怀大志而实力不济的人，他们的结局无非落得个空怀抱负的感叹和对社会、对自身际遇的愤懑不平;有实力、有能力的人从来不会为自己的前途发愁。那么如何修身？所谓“内练一口气，外练筋骨皮”，内外兼修、方成正果。

此次春季拓展训练，共分为户外拓展训练课和两堂室内培训课，而户外拓展训练课程和《如何做一名合格的员工》课程其实练的是“内功”：即是要提升大家的士气和团队凝聚力;《全业务知识》课程则是属于“外力”，目的是为了提高大家市场拓展的能力和实战技巧。试想，如果没有良好的综合素质，我们就不可能有积极的心态、昂扬的精神去面对更大的挑战和严峻的市场压力;如果没有良好业务能力，我们就无法在实际工作中一展身手，赢得个人的成就和推动公司的发展。

公司的发展需要这种内外兼修、积极渴求进步的人，那我们从哪里学呢？从书本学，“书是人类进步的阶梯”，书本是前人经验的积淀，是我们汲取营养的丰厚土壤;从领导身上学，领导之所以成为领导，他必定是在其工作的领域出类拔萃，有所成就，他们是我们学习模仿的重要对象;从同事身上学，“三人行，必有我师”，从同事那里学习是快速提升自己工作能力的捷径。但这一些都取决于个人的积极性和主动性，学习这件事别人帮不了，能学多少、能学多深，全在个人。可喜的是公司目前高度重视员工的学习和培养工作，为大家创造了良好的学习环境：每年的春秋两季培训均安排相应的内外兼修课程，一方面开设员工综合素质课程，提高员工“内功”;另一方面开设专业业务技能课程，提升员工“外功”，今年更是借着“创建学习型班组、争做知识型员工”活动的东风，大力倡导员工的自学，为大家营造了更为浓厚的学习氛围，可谓“修身正当时”，抓住时机，快速提高自己。

齐家

齐家就是管理自己的家庭，协调家庭关系。只有团结和睦的家庭才能幸福长久、美美满满。而幸福的基础则是建立在懂得沟通、相互理解、互相支持的基础之上。

在此次春季培训中，尤其突出的就是沟通、团结。从简单的起队名、想队歌、找口号，到复杂的“过电网”、“齐眉棍”到“车轮滚滚”，哪一项不是靠团体的力量的才得以完成？从“七巧板”、“盲人方阵”到“驿站传书”，又有哪一项不是靠大家有效的沟通和理解？在游戏中，无论是扮演着“领导”的角色还是扮演者普通的一员，仔细想一想，如果没有“领导”强有力的指导、如果没有队员的认真贯彻执行、如果没有相互之间的支持和理解、没有大家的共同努力，又有哪一项挑战可能成功？

联通公司是个大家庭，公司的领导就是家庭的家长，而部门和员工就是子女。试想，如果家长的话大家全当“耳旁风”，而子女之间又闹“窝里斗”，家长与子女之间、子女与子女之间又缺乏沟通，那么谁还能在这样的家庭中感觉到温暖和汲取前进的力量？松散的集体是乌合之众，劲往一处使才能拧成战斗的“拳头”！只有家庭和睦、齐心协力，才能攻无不克、战无不胜，所谓“人心齐、泰山移”不正是这个道理么？面对当前电信行业的残酷竞争，想要在这场战争中赢得一席之地、想要赢得客户、赢得市场、赢得别人的尊重，只有靠团结，只有靠大家肩并肩、手挽手的战斗，否则一切将都是空谈！

治国·平天下

培训不是目的，只是手段;锻炼不是花哨，是为了提升。今天我们在一次次培训中得到自我提升，是为了明天在激烈竞争的战场上更有激情、更有活力、更有创造力、更有竞争力。懂得端正态度、懂得自我修炼、懂得团结的团队是敲不开、催不夸、砸不烂的硬骨头。对于联通公司来说，我们“治国”、“平天下”的理想就是要在激烈的市场竞争中站稳脚跟、稳住阵脚、寻找时机、主动出击，在搏杀中赢得一席之地。

我们深深地相信，今天，我们端正思想、认定目标，把五指握紧的“拳头”缩回来积蓄力量，那么明天我们就一定能重拳出击，一击中的，实现我们“三分天下有其一”的伟大目标！

培训总结与心得(篇2)

我于2020年11月28日至12月7日参加了由广安市审计局组织的广安市审计系统干部业务培训，本次培训时间虽短，但内容实在、信息量大、理论超前。通过认真学习、深刻领悟，充实了的审计理论知识，增强了审计技能，提升了审计文化底蕴，我收获颇丰。现就本次培训，总结心得体会如下:

一、学习氛围浓厚

本次培训的学员来自广安市内各个审计局，大家都能迅速的完成从审计人员到学员的转变，认真参加培训，积极思考，课后针对所授内容，结合工作实际展开激烈地讨论，相互之间交流工作、学习心得，效率很高，效果突出。

二、丰富了审计理论知识、拓宽了视野

培训期间的每一位授课教师都具有丰富的理论修养和实战经验，课程内容既有国家宏观政策的解读，理论知识的积累，又有具体案例的分析，内容丰富，且具有较强的实用性。教授们深入浅出的授课，让我感觉豁然开朗，许多问题从理论上找到了依据，为原来在工作实践中觉得不好解决的问题找到了切入点。从教授们的案例讲解，结合自身工作实际，才发现自己的审计思路过于局限，注意力更多的集中在被审计单位的财务资料中，在今后的工作中要注重对审计重点的选择。同时，要注重审计方法的创新，要赋予传统技术方法以新的内涵，并有效克服传统技术方法的局限性，是扩大审计线索、寻求实质性突破的有效手段。

三、提升了对审计的认识

南京审计大学尹平教授的授课《国家治理与国家审计》让我对审计有了更深层次的认识。在审计工作的七年来，对审计的理解不断变化，从查账论到“看门狗”理论，再到免疫系统论。《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》将 “审计监督”首次从行政监督中独立出来成为“八大监督”之一，标志着党和国家对审计监督的新认识、新定位;《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》和《关于加强审计工作的意见》中，将十八大以来提出的“公共资金、国有资产、国有资源”三个全覆盖变成了包括“经济责任”在内的四个全覆盖，说明党中央、国务院对加强领导干部行使权力制约和监督的决心，对充分发挥审计监督作用的部署和要求;十九大报告指出:改革审计管理体制;这都标志着审计发展进入黄金季节，审计理论上升为国家治理理论，国家审计成为现代社会制度与大国治理的重要利器，成为民主法制的重要工具，推进社会进步和国家善治的推进力量。

四、增强了审计的法律风险意识

南京审计大学国审院齐兴利教授的授课对我有很深的触动，她讲到的《审计取证的法律风险应对策略》，从审计诉讼案件引申出对审计取证的思考，并从审计取证存在的主要问题;审计证据与法律诉讼证据的差异与对接;防范法律风险，规避诉讼的对策等三方面阐释了审计取证应强调法律适用性。今后，在我们实施审计项目的过程中，一是要注重严格依照法律规定程序进行;二是要重事实，重调查取证;三是审计定性结论要准确，切忌似是而非;四是要在法定的职责范围内履职。要有法可依，有章可循， 减少工作中的随意性，确保工作有依据、按程序、讲证据、可检查;要做到在法定范围内开展工作，既不丧失职守不作为，也不越权乱作为，做到履职到位不缺位，尽职依法不越界;要强化法治思维，把牢审计质量“生命线”。另外，她讲到:“审计的成功不仅有赖于真实的审计结论，还有赖于对其有效的沟通。多数审计观点的失败并不是因为被审计单位拒绝，而是因为没有令人满意地加以通报和沟通，许多重要的审计发现依赖于沟通，而不仅仅是查账”。在今后实施审计项目的过程中，不能盲目的就法律法规死板的套问题，要充分听取被审计单位的意见，充分沟通，要理性分析存在问题的根源。

通过此次培训，丰富了的审计知识，拓宽了审计视野和思路，在今后的工作中，我将注重学用结合，努力做一名新时代合格的审计人。审计事业任重道远，充充电，让我们继续前进!

培训总结与心得(篇3)

做一名翱翔在蓝天中的美丽空姐，是我从小到大的梦想，从来没有想到自己能有一天可以实现这个梦想，很感谢天津航空给了我这个机会让我坐在天津航空的培训课上。

回想培训之初，我们每个人都对空乘这份工作怀着美好的憧憬，以为只要自己充满热情，懂得微笑，就可以胜任自己梦想中空中乘务员的工作，而培训，不过是一个学习理论的过程。然而，真正开始培训学习后，我却感到前所未有的压力，空乘工作远没有我想象中的轻松容易，我们需要面对各种各样的乘客和突发事件，这需要我们具有良好的心理素质、服务意识、还有处理应对紧急突发事件的能力;甚至，还需要我们熟练的掌握常用的商务英语和相关的航空法律知识。而这进行到刚刚一半的培训，我已经深深的感到自己积累的将近六年的工作经验跟这个比起来是那么的微不足道，所以我在课堂上如饥似渴的向老师学习，课下与同学们互相交流，模拟角色进行实践演练，知道自己的英文底子差所以利用别人休息的时间来努力的学习、提高自己的英语口语水平。身边所有的朋友都在羡慕我找到了一份好的职业，不过在听了那么多堂课，了解那么多的空姐故事后，也了解了空乘人员的要求。我更多感受到的是美丽背后的辛酸：整天重复简单、枯燥的工作，毫无变化的服饰，狭小的工作空间，时刻都要保持的.微笑，因航班延误而大发脾气的旅客、随时都有可能出现突发事件等等。这些似乎和之前的美好幻想相差得太远太远，当然这也曾经让我有过放弃的念头，但是我相信我会找到突破的方法，比如一般的乘务员只是为完成工作而工作，头脑里对于服务程序是十分清晰的，也知道每一步都该做什么，但她们还是很累，因为我发现她们还没有找到工作的真正乐趣。我们应该用心去发现一下乘务员这份辛苦工作的同时也是有很多乐趣的：比如在客舱中逗逗可爱的小朋友、陪大爷大娘聊上两句家常、和老乡开上两句玩笑的时候你会突然发现这份工作还是很快乐的。当我们不把它当作任务去完成的时候，所以也就不会感到那么累了，反而应该会更有意义!

通过这段时间的培训，自己的学习态度更加积极了，精神更加向上了。我发现不仅是我，变化的是我们整个集体，我们每一个学员。我已深深的体会到，一个优秀的空中乘务员不仅仅是穿着美丽制服，仪表端庄整齐，微笑大方得体就可以了，内在的素质、修养更为重要，要有一颗视乘客为上帝的心和发自内心的优质服务。通过这段时间的学习我知道，自己要学的还很多，我将在未来的工作实践中不断成长成熟，完善和提高自己各方面的业务能力和心理素质。在此也特别感谢这段时间来毫无保留、耐心教导我们的各位老师，你们辛苦了!你们让我懂得，我身上肩负着光荣的责任，我们不仅代表自己，更代表着公司的形象，在某种程度而言，甚至代表着中国航空事业在世界上的形象，我们必须不断学习，不断进步，严格要求自己，才能在今后的工作中游刃有余，做好各项服务工作，让乘客满意。

通过短短两个月的培训学习，我觉得自己成熟了很多，同时收获了很多无价的知识，虽然知道以后的路很艰辛，等待我的是充满挑战的工作，但是我对空中乘务员这份工作的热爱和热情不会改变，而我会把这股热情带到未来的工作中，带到我热爱的宽广的蓝天上，在学习中充实自己，在工作中磨练自己，做一名优秀的空中乘务员，不辜负公司和教员们的辛勤栽培，为乘客带去最好的服务，为公司的良好形象贡献自己的一份力量!

培训总结与心得(篇4)

空乘培训心得体会总结

导语：心得体会一般分为学习体会，工作体会，教学体会，读后感， 观后感，下面是关于空乘培训心得体会总结，欢迎阅读！

带着对空乘的憧憬，带着对未来的梦想，带着美好的期望，我们经历了2个多月的洗礼和漫长的等待，终于来到了济南，步入了放飞我梦想的地方，在这里，我将迎来人生新的起点，翻开崭新的一页，在似水年华里谱写飞翔的篇章。

回顾昨天，从第一次面试到现在，我已从一个为梦想而接受挑战的女孩成长为了一名山航的新人;在接到毕业合格证的那一瞬间，我成为了一名为梦想而时刻准备起飞的新乘。

来到这里的每一个女孩都有一个天使梦，那个天使就是一位工作在三万英尺高空的空姐。曾经在我心中，空姐就是自信而美丽的代名词;空姐是令人心动的浪漫职业。她们没有翅膀，却可以飞越千山万水;她们无需旅游，就可以领略各地风情。

经过2个多月的初始培训和一个星期的客舱部岗前培训之后，现在的我对空姐已经有了一个全新的认识。我所关注的已不再是那些表面的光环，客舱中的我们不只是为旅客提供餐食的服务者，也是老年旅客的女儿，儿童旅客的姐姐，生病旅客的护士，外出旅客的向导，遇到火情时奋勇灭火的消防员，紧急情况下带领旅客逃生的指挥者，水上救援时的救生员。空姐，就是一个集多重职业于一体的万能服务人员。 如果说培训部2个多月的初始培训让我对空乘这份职业有了基本的认识，那么客舱部的一周培训让我们对空姐有了更加全面而又深入的体会。客舱部端庄优雅的宋队长、刘队长、宋教员、叶教员和检查员们悉心教导，授予我们专业技能，做人之道，使我明白了怎样才能胜任每一个角色，怎样才能真正成为客舱的主人。从服务语言的沟通技巧，到真诚真挚真心的细节服务;从客舱乘务人员管理手册，到带飞每一个细节的学习，一个星期将3个月的课程浓缩、提升，紧凑而充实，让我们对所学知识有了进一步的巩固和体会。

客舱服务工作是航空公司的窗口，是公司运营的一个重要环节，在一定意义上，它就是竞争力、客座率，就是效益，我们的服务质量直接关系到企业的生存与发展。我们要用优质的服务提高旅客的忠诚度、提高航班的客座率、提高公司的效益。将近3个月培训让我认识到如何成为一名优秀的乘务员。

1、首先要培养自己爱岗敬业的精神，热爱我们这份事业。正如宋教员在态度重塑课程中所说，只有真正热爱我们所从事的职业，培养高度的责任心，并以在这个岗位上为千万旅客提供优质服务为自豪，才会让我们有工作激情和动力，才能真正做好服务工作。 2、其次不断充实自己，勤奋好学，从叶教员的“服务语言沟通技巧”和“三真千个服务细节培训”中我发现真实的客舱服务中还需要我们更多的知识与工作经验、案例。这些都需要我们多学习、多积累、多开拓应用。我们现在知道的东西太少，还需要不断学习、汲取知识，认真学习乘务员手册，熟练广播词的朗读，业务熟悉了，才能灵活运用，深入浅出。

3、最后严格要求自己，开拓进取。乘务员的职责并不是简单的端茶送水，我们需要娴熟的服务技巧和强烈的服务意识，更需要严格要求自己，并且持之以恒工作。《客舱乘务员管理手册》规范了我们的工作标准，对我们工作中不规范的个人行为做出严格的处理，同时也会对我们的闪光点给予肯定。正如刘队长在培训中所说，只有对自己工作标准高一些，对自已要求严一些，才能让我们的工作更加完善。

培训课程即将结束，春天也悄然而至，在这个草长莺飞、万物复苏的季节，我们20xx级第一批新学员，满载着教员们的嘱托和期待即将开始真正的飞行生活，我们深知这份工作的不易与辛劳，我们更知其中的责任与义务，不管旅客提出的各种形形色色的要求，还是各式各样未曾遇见的情况，我们都会用专业的知识，真诚的微笑，和全部的热情去面对。

站在新的起跑线上，我们要雕刻努力成长的足迹。

站在新的人生舞台上，我们要演绎精彩绝伦的乐章。

放飞我们的梦想，用行动点亮明天! 做一名翱翔在蓝天中的美丽空姐，是我从小到大的梦想，从来没有想到自己能有一天可以实现这个梦想，很感谢天津航空给了我这个机会让我坐在天津航空的培训课上。

回想培训之初，我们每个人都对空乘这份工作怀着美好的憧憬，以为只要自己充满热情，懂得微笑，就可以胜任自己梦想中空中乘务员的工作，而培训，不过是一个学习理论的过程。然而，真正开始培训学习后，我却感到前所未有的压力，空乘工作远没有我想象中的轻松容易，我们需要面对各种各样的乘客和突发事件，这需要我们具有良好的心理素质、服务意识、还有处理应对紧急突发事件的能力;甚至，还需要我们熟练的掌握常用的商务英语和相关的航空法律知识。而这进行到刚刚一半的培训，我已经深深的感到自己积累的将近六年的工作经验跟这个比起来是那么的微不足道，所以我在课堂上如饥似渴的向老师学习，课下与同学们互相交流，模拟角色进行实践演练，知道自己的英文底子差所以利用别人休息的时间来努力的学习、提高自己的英语口语水平。身边所有的朋友都在羡慕我找到了一份好的职业，不过在听了那么多堂课，了解那么多的空姐故事后，也了解了空乘人员的要求。我更多感受到的是美丽背后的辛酸：整天重复简单、枯燥的工作，毫无变化的服饰，狭小的工作空间，时刻都要保持的微笑，因航班延误而大发脾气的旅客、随时都有可能出现突发事件等等。这些似乎和之前的美好幻想相差得太远太远，当然这也曾经让我有过放弃的念头，但是我相信我会找到突破的方法，比如一般的乘务员只是为完成工作而工作，头脑里对于服务程序是十分清晰的，也知道每一步都该做什么，但她们还是很累，因为我发现她们还没有找到工作的真正乐趣。我们应该用心去发现一下乘务员这份辛苦工作的同时也是有很多乐趣的：比如在客舱中逗逗可爱的小朋友、陪大爷大娘聊上两句家常、和老乡开上两句玩笑的时候你会突然发现这份工作还是很快乐的。当我们不把它当作任务去完成的时候，所以也就不会感到那么累了，反而应该会更有意义! 通过这段时间的培训，自己的学习态度更加积极了，精神更加向上了。我发现不仅是我，变化的是我们整个集体，我们每一个学员。我已深深的体会到，一个优秀的空中乘务员不仅仅是穿着美丽制服，仪表端庄整齐，微笑大方得体就可以了，内在的素质、修养更为重要，要有一颗视乘客为上帝的心和发自内心的优质服务。通过这段时间的学习我知道，自己要学的还很多，我将在未来的工作实践中不断成长成熟，完善和提高自己各方面的业务能力和心理素质。在此也特别感谢这段时间来毫无保留、耐心教导我们的各位老师，你们辛苦了!你们让我懂得，我身上肩负着光荣的责任，我们不仅代表自己，更代表着公司的形象，在某种程度而言，甚至代表着中国航空事业在世界上的形象，我们必须不断学习，不断进步，严格要求自己，才能在今后的工作中游刃有余，做好各项服务工作，让乘客满意。

通过短短两个月的培训学习，我觉得自己成熟了很多，同时收获了很多无价的知识，虽然知道以后的路很艰辛，等待我的是充满挑战的工作，但是我对空中乘务员这份工作的热爱和热情不会改变，而我会把这股热情带到未来的工作中，带到我热爱的宽广的蓝天上，在学习中充实自己，在工作中磨练自己，做一名优秀的空中乘务员，不辜负公司和教员们的辛勤栽培，为乘客带去最好的服务，为公司的良好形象贡献自己的一份力量!

培训总结与心得(篇5)

国企培训心得总结

近期，我参加了一家国企组织的培训活动，为期两周。在这段时间里，我积累了丰富的知识和经验，结识了许多优秀的同事，并且提升了自己的专业技能和领导能力。以下是我对此次培训的详细总结。

首先，此次培训的内容非常丰富和全面。我们学习了国企的组织结构、文化理念和运营模式等方面的知识。我们还深入学习了公司的产品和服务，包括市场销售策略、客户关系管理以及产品研发等。这些内容对于我们更好地了解公司的运营和发展非常重要。

其次，培训采用了多种教学方法，让我们更易于理解和吸收知识。除了传统的课堂讲解外，我们还进行了实地考察和案例分析。通过实地考察，我们亲眼目睹了公司的生产过程和管理模式，并和相关部门的员工进行了交流。这让我们对公司的运作有了更深入的了解。而通过案例分析，我们可以将理论知识与实际问题结合起来，更好地解决实际工作中遇到的困难。

此外，培训期间，我们还参加了一些团队合作的活动，提升了自己的团队沟通和合作能力。例如，我们进行了模拟市场竞争的游戏，需要团队成员合作制定营销策略。在这个过程中，我们学会了团队合作中的沟通、协调和决策技巧。这些技能对于职场发展非常重要，能够帮助我们更好地与同事合作，提高工作效率。

此外，培训中还配备了资深的讲师和专家，他们丰富的实践经验和专业知识为我们的学习提供了很大的帮助。讲师们生动有趣地讲解了复杂的知识点，使我们更易于理解和记忆。他们还分享了自己的工作经验和职场智慧，使我们受益匪浅。与此同时，他们也鼓励我们提问和讨论，激发了我们的学习兴趣和思考能力。

最后，此次培训还为我们提供了丰富的学习资源和平台。除了课堂讲解外，我们还可以通过在线学习网站和知识分享平台来深入学习和交流。这些资源不仅丰富了我们的学习内容，还能够让我们与其他同行进行交流和互动，扩展我们的职业网络。

总的来说，此次国企培训为我提供了一个全面学习和发展的平台。我通过学习不仅增加了专业知识和技能，也提高了自己的领导能力和团队合作能力。我相信这些经验和收获将对我未来的职业发展产生积极的影响。此外，我也非常感激那些辛勤付出的讲师和同事，他们的指导和支持使得这次培训更加深入和有意义。

综上所述，此次国企培训是我职业生涯中的一次宝贵经历。我将推广和运用所学到的知识和技能，以更高效的方式为公司做出贡献。同时，我也将继续不断学习和成长，提升自己的能力，为未来的职业发展做好准备。

培训总结与心得(篇6)

培训心得体会总结

为期近2个星期的教学培训在瞿教授对国外高职教育经验及理念的介绍下拉开了序幕，引出了我校教学改革的大讨论。围绕教学改革又开展多次讲座和讨论，以及对谢刚等老师的说课观摩，带来了我们老师对我校教学工作的深刻思考。这次培训工作开展的非常及时有效，让老师从评估过后的松懈中走进对教学教改的研究和探索中来，对提高教师素质，提高课程质量，推动我校教育教学改革达到新的高点起着重大而深远的作用。学校应把此项工作做到固定化、制度化、长期化。而且要针对学校教师的实际情况，在培训模式上有所创新。要做到培训细化、精炼、有针对性，这次培训在这方面就有了很好的开端。只有将培训细化，去掉以前的大而全，针对不同特征的岗位开展不同的培训，以取得更好的效果。

通过此次培训也引导我开始对高职学校教学改革的思考。有一个问题困扰着我，即我们在高职教育改革专业定向上是一味追求专业的细度（专业的岗位化）还是适当兼顾宽度以适应职业的向前发展。目前在这两个极端方向都有部分高职院校尝试，也都引起了社会的广泛关注。

一、岗位化培养模式

在沿海经济发达地区，由于巨大的技工人才需求，在职业化教育方面获得了快速的发展，其人才培养模式也成了内地各高职院校争相学习的典范，在一定程度上解决了职业教育脱离生产一线的需求问题。深职院就是这个模式的典范。

“以职业岗位的能力要求为依据、以职业岗位的真实工作为基础”,在教学环节中引入校企合作、工学结合,是深职院探索职业教育人才培养模式的一项创新。根据这一原则,深职院不仅探索出适合职业教育的“教学工场”教学模式,培养出职业素质优秀的学生输送给企业,而且开发出各种灵活的教学方法和先进的教学设备,从而成为其他职业院校提高职业教育水平的工具和范本。

在探索“把企业生产线的标准和流程带入教学”的“教学工场”教学模式中,深职院的电子信息工程技术专业引入飞利浦旗下公司生产流程,建立了与实际生产线一致的教学环境,不仅让学生学到实践技能,而且还面向社会开展技术培训,为公司培训技术人员42人,为社会培训20余人,还培训了高职高专教师31人。

而深职院的楼宇智能化工程技术专业则自主研发了楼宇自控、网络与综合布线、PLC控制等7类实训设备产品。一方面,学生通过这些设备在校内直接参与产业化生产,学到了技术；另一方面,这个系列的产品还分别中标河源职业技术学院“教学实训及实验设备”招标项目和深圳市高技能人才实训管理服务中心“楼宇智能化实训设备”招标项目,成为这些高职院校和培训单位的教学工具。

二、宽口培养模式

宽口培养模式也是近年来一些院校推出来的教育模式，它以培养学生综合素质为主，广泛学习人文社科素质，为社会提供高素质的服务人才。如现今流行的国学班、淑女班等即以培养学生综合素质为主。我院的教改试点班实际也是属于这种模式的产物。这种模式适应了现代服务业需要具有综合素质的人才要求，一些试点班都取得了骄人的成绩，就业率及就业质量均较高。因为大多数现代服务业并不需要很强的专业技能，而是对学生的综合素质、可塑性等要求高。这种模式正好契合了市场的这种需要。但目前这种模式多数还处于作秀阶段，另外也不适宜大面积推广，毕竟中国是一个制造业大国，需要的更多是技工人才。

三、如何定位我校的人才培养方案

岗位化或称职业化人才培养模式，以既定岗位的工作过程来组织教学工作，力求达到岗位的职业能力要求，使学生无须再培训等过度阶段即可直接上岗。这中模式有效的解决了以往教学与实际工作脱钩的问题，但也有其弊端。过于注重职业化，势必会造成知识面过窄，技能单一，而职业并不是一成不变的。随着知识时代的来临，职业所要具备的知识和技能也是在不断向前发展，如果过于强调职业性而忽视知识性、发展性，势必会造成培养的学生发展后劲不足。至于宽口培养模式，在上面已有分析，笔者认为该模式不适合广泛推广，只适合某些专业，如酒店管理、文秘等。因此我们在制定人才培养方案时，不能过于局限于眼前利益，还要考虑到学生的发展性。也就是我们在以岗位的工作过程来制定教学计划的同时，还应结合教育的知识性、科学性、发展性来提高学生的思考能力、学习能力等综合素质。

以上是本人在培训后的思考和总结，还有很多纰漏和不成系统。当然这也是本人以后应多加研究探索的地方。

信息工程学院

2010.1.27

培训总结与心得(篇7)

“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”，要践行好党的群众路线教育实践活动，我们一要更加注重学习教育。不仅注重自身学习，还要抓好社区党员干部的学习，坚持灵活多样、简单易行、行之有效，通过送学上门、帮学到家等形式，把群众路线教育与基层生产生活实际结合起来;二要更加注重服务群众，提升能力水平，社区处于发展和改革的最前线，把“为民服务”摆在重要的位置。

街道办事处特意邀请了城区党校__老师为大家授课。王老师全面系统的讲授了守纪律、讲规矩、从严治党的紧迫性和必要性。社区“两委”干部是最基层干部，是党的政策在基层的执行者、实践者和落实者。作为带头人、领头雁，一是要心里装着群众，说群众想说的话，做群众想做的事，将心比心，以心换心，全心全意为群众服务、为老百姓谋福利，以真诚的态度赢得信任，以细心的服务换来支持;二是要树立好自身的形象，要时刻注意自己的一言一行、一举一动，努力树立德政孝行、公道正派、清正廉洁的自身形象;三是要学会为群众办事，始终把服务群众作为重要职责，充分发挥班子的作用，不断提高凝聚人心、促进和谐的能力，想群众所想、办群众所需，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋;四是要明确为群众办哪些事，要充分利用社会发展的机遇和形势，为居民谋福利，为社区谋发展;五是要提高为群众服务的本领，要利用各种方式，通过多种途径，不断学习新的知识，不断提高自身素质和能力水平，推动社区发展。

这次培训内容丰富，意义重大，对于我们社区工作者进一步站稳群众立场、树牢群众观点和提升服务群众本领有着重要的作用。我一定会端正态度，充分认识此次培训的重要性，进一步打牢思想基础，以求真务实的作风，为社区的发展奉献力量。

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审计培训总结(推荐7篇)

关于"审计培训总结"这个话题，笔者认为我们应该从多个角度进行思考。我们在文档撰写方面非常熟练，现代社会越来越意识到范文在个人成功和成长中的重要性。为了更好地写作，我们需要学习和借鉴范文的整体结构。那么，我们应该如何去搜索范文呢？将这篇文章保存起来，随时可以作为参考！

审计培训总结(篇1)

尊敬的各位领导，各位同事：

大家下午好！我是投资审计中心的xxx。20xx年11月30日至12月4日，我有幸参加了安徽省审计厅在合肥组织的审计新人培训学习。在省厅的精心组织下，我们先后听取了高继军、费明清、王彭生等九位专家老师的课程。以下是我的一点学习心得体会：

二、这次培训教会了我怎么样做一个合格的审计人，为我下一步工作指明了道路。在以后的工作中我会做到以下几点：

1、爱岗敬业，严守审计职业道德。“审计是国家公共财政的守门员”，这次培训使我了解了审计在国家治理中的重要作用，可以说，

审计是国家治理的基石与保障。作为一个审计人员，在以后的工作中我一定会做一个爱岗敬业的人，热爱审计事业，在自己的岗位上不断的钻研和学习。在以后的工作中我会严守审计职业道德，耐得住寂寞，经得起诱惑。办理审计事项时，做到客观公正、实事求是、廉洁奉公、恪尽职守。

2、严谨细致，高度负责。审计是一项极其繁杂的工作，严谨细致是审计工作的生命线，对推动审计事业的发展至关重要。在这次培训中听其中几位专家老师讲的审计案例中，基本上都是从一些细枝末节的小疏漏上发现了大问题的线索。所以在以后的工作中，我会养成严谨细致、高度负责的工作作风，对于任何疑点都不会轻易放过，努力提高审计的质量。

3、学习要勤，做人要勤。戴克柱厅长在开班典礼动员讲话中，结合自身三十余年经历，告诫每一个新近人员，进入岗位工作后要“勤”。所谓的“勤”，我的理解就是“学习要勤，做人要勤”。在以后的生活中，我会树立终身学习的理念，努力学习审计政策法规、业务知识、计算机审计技术，让自己做一个“活到老，学到老”的审计人员。在日常工作中，我会本着“勤勤恳恳做事，踏踏实实做人”的原则，尊敬领导，团结同事，勇于担当，不断努力，把审计事业当作自己最大的职责和最高的使命，在平凡的工作岗位上奉献自己的一份力量。

审计培训总结(篇2)

根据我局工作安排，我于20xx年10月25日至10月29日在南京审计学院参加了为期5天的审计业务培训班。本次培训的课程设置实用丰富，囊括了预算执行审计、工程跟踪及效益审计、环境绩效审计、经济责任审计等专题讲座。师资配备科学合理，教授们旁征博引，从传统审计讲到现代审计，从审计理论讲到审计方法，从计算机审计讲到风险导向审计。他们鲜活的管理案例和丰富的知识内涵以及精湛的理论阐述，不仅使我更进一步了解和掌握了审计的发展方向和目标，反思了以往工作中的不足，更使我的审计理念和知识结构进一步得到更新，真是收获颇多，受益非浅。

一、这次学习培训为提高审计业务水平和规避审计风险打下了坚实的基础

由于受审计权限、审计手段局限及被审计单位提供资料不真实等因素的影响，审计面临的风险越来越大。通过学习，学到了防范风险的基本方法。一是要严格按照《审计机关审计项目质量控制办法》的规定，深入具体地做好审前调查工作，决不搞形式、走过场；二是科学合理地确定重要性水平，认真评估审计风险，通过重要性水平的确定，把该查的事项查深查透，以减少重大审计风险；三是认真做好审计工作底稿，记好审计日记，真实完整地反映审计人员实施审计的全过程，记录与审计结论或审计查出问题有关的所有事项，以及审计人员的专业判断及其依据，以降低审计风险。

二、这次培训使我深深体会到树立“三种意识”的重要性

一是要树立终身学习的意识。在当今这个知识经济的时代，任何组织和个人之间的竞争，其实就是知识的竞争、学习能力和学习态度的竞争。由于审计工作涉及面广、情况复杂、政策性强，作为一名新时期的审计人员，只注重审计专业知识的学习，是远远不能适应经济社会发展需要的。审计必须对相应审计领域的政策法规、业务知识、发展方向、难点热点了然于胸，这样才能在面对审计项目时从容应对，才能保证在实施审计时切实做到目标明确、重点突出和方法多样，才能提高工作的质量和效率，才能将审计项目做精做深。

二是要树立责任意识，养成严谨细致工作作风。老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，我们也都仔细读过《细节决定成败》这本书，审计工作尤其需要极其细致。在面对大量的被审计单位和人员，随着企业经营管理水平的提高和会计核算手段的不断提高，仅仅从报表等大的方面很难直接发现问题，只能重点从细致的实质性审核中寻找突破。经常听局领导和同事讲起审计工作中的实例，基本上都是从一些细枝末节的小疏漏上发现了大问题的线索，循迹查去，牵出了大鱼。只有养成严谨细致、高度负责的工作作风，对于任何疑点都不要轻易放过，同时大胆工作，要“遵守法纪、严谨细致、敢于负责”。

三是要树立创新意识。创新无止境，探索无禁区。我们的审计报告、审计产品也是一种公共产品，这个公共产品生产出来，是不是能够满足党委、政府和老百姓的需求，是我们现在从事审计工作或者思考审计工作突破方向或者研究审计转型的一个立足点。如果还是按照传统审计的思维方式，仅仅就是点对点的财务收支审计，肯定不能满足老百姓的需求，也满足不了党委、政府的需求。审计要关注社会经济发展中的热点问题、群众呼声大的问题、党委政府领导最关心的问题。

在培训的这段时间里，来自领导专家的谆谆教诲，来自各区域审计同行们的交流分享汇成了一股股沁人肺腑的暖流、汇成了一阵阵催人奋进的号角，支持、激励着我始终不敢有丝毫的懈怠和停留。局领导高屋建瓴，把学习作为五年行动计的基础，只有基础扎实了，才能提高审计质量，从而提升审计事业更上一个新台阶。

审计培训总结(篇3)

20xx年3月13日，我很有幸的参加了某地审计局组织的为期3天的审计培训学习。我是一名刚刚从事审计工作的人员，虽然当初学的专业是“会计与审计”但是多年来从事的都是会计职业，对审计的业务知识已经了解甚少了。当听到审计处要办培训班时，内心非常的高兴。这无疑是雪中送炭，是对我的理论知识和业务知识的一个提高。在公司审计处的精心组织下，我们听取了市审计局xxx、xxx等五位专业审计老师的课程。他们生动讲解、精彩案例和丰富的知识内涵以及精湛的理论阐述，不仅使我了解和掌握了审计的发展方向和目标，更使我的审计理念和知识结构进一步得到更新，真是收获颇多，受益非浅，给我留下了深刻的印象。以下是我的一点学习心得体会：

一、这次学习培训为提高审计业务水平打下了坚实的基础，同时了解了审计中还要规避审计风险

由于受审计权限、审计手段局限及被审计单位提供资料不真实等因素的影响，审计面临的风险越来越大。作为一名审计人员如果政策研究、审计取证、专业判断等判断错也会导致最后的结果错误，给企业和自已带来风险，这就要求审计人员一定要具有很高的文化素养来支撑自己的工作。通过此次学习，了解了防范风险的基本方法。一是要严格按照《审计机关审计项目质量控制办法》的规定，深入具体地做好审前调查工作，决不搞形式、走过场；二是科学合理地确定重要性水平，认真评估审计风险，通过重要性水平的确定，把该查的事项查深查透，以减少重大审计风险；三是认真做好审计工作底稿，记好审计日记，真实完整地反映审计人员实施审计的全过程，记录与审计结论或审计查出问题有关的所有事项，以及审计人员的专业判断及其依据，以降低审计风险。

二、这次培训使我深深体会到树立“三种意识”的重要性

（一）、是要树立终身学习的意识。在当今这个知识经济的时代，任何组织和个人之间的竞争，其实就是知识的竞争、学习能力和学习态度的竞争。由于审计工作涉及面广、情况复杂、政策性强，作为一名新时期的审计人员，只注重审计专业知识的学习，是远远不能适应经济社会发展需要的。审计必须对相应审计领域的政策法规、业务知识、发展方向、难点热点了然于胸，这样才能在面对审计项目时从容应对，才能保证在实施审计时切实做到目标明确、重点突出和方法多样，才能提高工作的质量和效率，才能将审计项目做精做深。

（ 二）、是要树立责任意识，养成严谨细致工作作风。老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，审计工作尤其需要极其细致。在面对大量的被审计单位和人员，随着企业经营管理水平的提高和会计核算手段的不断提高，仅仅从报表等大的方面很难直接发现问题，只能重点从细致的实质性审核中寻找突破。在这次学习中听市审计局的几位专家老师讲的审计工作中的实例，基本上都是从一些细枝末节的小疏漏上发现了大问题的线索，循迹查去，牵出了大鱼。只有养成严谨细致、高度负责的工作作风，对于任何疑点都不要轻易放过，同时大胆工作，要“遵守法纪、严谨细致、敢于负责”。

（三）、是要树立创新意识。创新无止境，探索无禁区。我们的审计报告、审计产品也是一种公共产品，这个公共产品生产出来，是不是能够满足公司、党委和职工群众的需求，是我们现在从事审计工作或者思考审计工作突破方向或者研究审计转型的一个立足点。如果还是按照传统审计的思维方式，仅仅就是点对点的财务收支审计，肯定不能满足职工群众的需求，也满足不了公司、党委的需求。审计要关注企业经济发展中的热点问题、职工群众呼声大的问题、公司党委领导最关心的问题。

三、要灵活运用审计知识，学以致用。

通过老师讲解让我感受到将学习与实践融会贯通的重要。只有将学到的知识消化吸收，转化为解决问题的能力，才能真正做到游刃有余。要实现这一目标，就需要我们充分发挥主

观能动性，注意带着问题进行学习，有意识地将所学的基础知识加以运用，在日常工作中要注意积累收集相关信息资料，并紧密联系审计业务工作进行分析，将微观、零碎的知识点用系统的方法加以构建整合，从而实现由点到面的提高。审计工作专业性强，内容复杂，业务技能的提高是一个长期的过程，所以，在夯实理论知识基础的同时，更为重要的是要做到在实践中灵活运用，这样才能使自己的业务能力日益精进。

四、培养团结协作意识

审计工作的开展紧紧依靠个人的力量是不够的，他是一个团队的协同作战。每个人之间工作的协调与否都关系着最终的胜利与否。只有相信队友，挑战自我，增强和团队的配合，一些看似不可能的事情只要尽力去做都是有可能成功的。

此次培训让我收获颇丰，它为我提供了学习的平台，也让我更加增添了前进的动力。但真正要做到对专业知识熟悉掌握还有待于今后不断地学习和积累，夯实基础绝非一朝一夕之事，须终生不辍为之。只有不辍前行、勇于进取之人，才能不断地取得进步。在今后的工作中，我将不断体悟此次培训班给予我的各种教益，深入调整知识结构，不断增强业务素养，更用心、更扎实、更高效地将工作做好，力争成为一名不辱使命的审计人。

审计培训总结(篇4)

南京审计大学业务培训心得体会总结

根据XX市审计局《2025年度干部培训计划》安排，2025年11月28日至12月7日，我有幸参加XX市审计局组织到南京审计大学审计初级班的培训，培训主要内容包括:国家治理与国家审计、审计取证法律风险及对策、审计法律法规解读、资源与环境审计、经济责任审计、重大政策落实跟踪审计、财务造假与舞弊审计等。通过此次培训学习，让我受益匪浅，有以下几点感受。

一、学习审计理论，开阔了新眼界

书山有路勤为径，学海无涯苦做舟。学习是审计人永恒的主题，也是破解难题的钥匙，大数据审计、云审计应用等，这些现代化的审计理论，只有加强学习，才能适应审计工作的发展趋势，才能在审计时敏感发现问题，深入分析问题，有效解决问题。培训班开始的第一天就由南京审计大学李庭燎博士讲解了大数据环境下的IT审计理论、发展与现状，对大数据环境下的IT审计、信息系统审计、信息系统绩效评价与审计、网络安全与信息安全问题等进行了深入简出的分析和论述，使学员对IT审计的产生、目标、大型ERp审计方法的标准及风险、RpV理论和资源，流程和价值观等内容有了耳目一新的认识和了解。同时，通过八天的培训更使我们认识到，国家审计是一项政策性、技术性与专业性很强的工作，审计人员必须通晓审计理论和方法，精通审计法律法规，熟悉当前宏观经济热点，国家治理与国家审计的关系，掌握计算机审计和审计取证技巧。同时勤于思考，善于发现问题、顺利解决问题。只有通过不断地学习，向他人学习、吸收审计技巧，注意自身经验的积累，才能把理论与实践相结合起来，才能使自身业务水平和综合能力逐步提高。

二、学习审计案例，转变新思维

课程安排中由南京审计大学相关知名教授、博士等切身实地的对自己审过的经典案例进行了分享，着重讲解了新常态下国家治理和国家审计、新时代审计新思想、审计方法和审计技巧，在审计实施现场中如何以问题为导向进行审计、经济责任审计中如何认定直接责任、主管责任、领导责任，投资审计如何进行三个转变以及与被审计单位工作人员沟通的捷径和技巧等，内容生动形象，丰富多彩，就像我们亲身参与了审计项目一样，很有经历和收获感。对我们今后审计工作的开展，特别是在沟通能力和应变能力方面有了很大的启发，每一个案例的曲折性、多样性、复杂性使我们对审计工作有了新的认识和研判，拓展了审计中善于发现问题，解决问题的思维和方法。

三、学习审计转型，提升新能力

党的十九大报告提出改革审计管理体制，结合中央《框架意见》要求和精神，国家审计迎来了发展的春天，新时代有新任务新要求，我们急切需要在审计理念和审计思维上转型。转变审计理念和思维，推进审计从以前的查账职能转型到国家治理职责，树立质量和效率理念，从审计数量规模向审计质量效率转型;从单纯的核实经济事项向经济责任、履职行为、行权轨迹责任转型;从关注资金安全绩效向经济运行治理、提示经济风险隐患转型等。前审计长李金华曾说过:审计人员不掌握计算机技术将失去审计资格，在如今大数据的新时代背景下，被审计单位的数据存储软件不断更新，数据信息储存类型复杂，数据量规模大等方面面临的问题越来越多。作为新形势下的审计人，我们只有不断学习审计新业务，掌握重大政策落实跟踪审计、资源与环境审计等新时期审计监督方式、标准和内容，熟练运用计算机审计能力，才能适应新形势下的国家审计工作，才能依法履行好新时期审计职能职责、做好公共资金的捍卫者。

虽然只有短暂8天培训时间，但接受了有系统性、有针对性、有操作性的审计专业知识充电，每位老师从不同角度和深度对新时期审计工作的内容和方法进行详细阐述和讲解，我在培训中学习和思考，在思考中得到了领悟和提升，丰富了审计理论知识，强化了对未来审计工作发展趋势的新认识。新时代赋予审计新使命，新征程召唤审计人要有新的担当和作为，在今后的审计工作中，我将自觉把培训学习成果转化为审计工作实践，不忘初心、牢记使命，不断推进审计事业创新发展，维护好国家治理的审计权威。

审计培训总结(篇5)

20xx年11月28日至12月7日，XX市审计局组织全市审计干部参加了南京审计大学第一期培训，培训体会小结如下。

一、培训范围涵盖面广、内容丰富。本次授课内容包括信息大数据审计、计算机审计、财政审计、金融审计、经济责任审计、固投审计和新时代审计特点等，内容基本涵盖了目前基层审计机关从事的所有业务，针对性强，且具有较强的指导意义。

二、对丰富和提升自身的审计理论和实务有了积极的效果。本次授课老师均为南京审计大学的资深教授或相关理论领域的权威专家，理论知识渊博、实践经验丰富，从一个个的典型案例着手，详细诠释了基层审计机关在开展审计项目中的方法和技巧，为基层审计人员更好的实施项目审计提供了坚实的审计方法和审计技巧。

三、为加强审计干部间的横向联系，搭建了一个非常好的交流平台。通过本次全市审计干部的统一培训，增进了审计干部相互间的沟通和了解，在学习期间的相互工作经验讨论，取长补短，对今后自身的工作有一个新的启迪。

审计培训总结(篇6)

一、美国的审计体制及审计目标

美国审计分为国家审计、民间审计和内部审计。国家审计机关由立法机构的审计机关和行政机构的审计机关两部分组成。立法机构的审计机关包括美国国会所属的会计总署和各州议会、地方议会所属的审计长办公室；行政机构的审计机关包括联邦政府各部门设立的监察长办公室和各州政府及地方政府下设的审计局或州政府部门的监察长办公室。民间审计是指在美国证券交易委员会的法规约束下实现的、以外部独立审计为形式的注册会计师事务所。内部审计体制是为保证完成单位和企业内部控制机制的有效运行，在单位内部自行设立的审计机构和审计人员，实行内部监督而进行科学的组织和管理的体系。根据美国法律要求，凡接受政府拨款的组织都要健全内控制度，凡对外发行股票的企业都要设立内部审计机构。

美国国家审计机构的工作目标和宗旨是为委托人和人民服务。立法机构的审计机关为各级议会和人民负责；行政机构的审计机关为行政机构负责。但是各级国家审计机构所必须遵循的基本准则都是：“负责”、“公正”和“可靠”。所谓“负责”是国家审计部门的工作性质，就是要保证各级政府对美国人民负责：“公正”是审计部门高标准的专业精神，就是要客观地、以事实为依据地无党派及无意识形态地进行工作：“可靠”是审计部门的工作目的，就是要提供高质量、及时、准确、有用、清楚和公正的报告和服务。如当前美国会计总署的工作目标和宗旨是为国会和联邦政府提供及时和有效的服务：即一是为美国人民的安全和财政保障而提出现实和潜在的挑战；二是回应对安全的威胁和国际间互相联系的挑战；三是帮助联邦政府改变作用去面对 21 世纪的具体挑战；四是作为模范的联邦机构和具国际水平的专业服务机构去扩大联邦审计部门自身的价值。美国的审计不同于我国的现阶段的审计，而是通过现实的审计，发掘未来的要求和工作指向，既有前瞻性。审计任务大致来自三个方面，一是国会和国会成员要求做的，二是立法院委托做的，三是自身发展要求去做的。涉及范围广，既有人口老龄化、卫生保健、社会保障、运输安全问题、也有保证国家安全、世界环境保护问题等。联邦审计署根据审计结果向国会提出相关报告和建议，不直接对被审单位下达处理意见，而是由国会作出处理意见。美国民间审计机构的审计目标是在法律规定的范围内最大限度地获取收益并扩大自身“公正”、“诚信”的社会影响。美国内部审计机构的工作目标和宗旨就是保证单位和企业内部控制机制的有序、有效运行。

二、美国的国有企业及国有企业审计

在美国，除邮政局、铁路公司、高速公路收费站以外，其他 99 ％以上的企业都是非国有企业。国有企业数量不到企业总数的 1 ％，其财产约占社会总财产的 5 ％。这些企业运行的主要特点：一是不参与市场竞争。美国人认为，为了保证和创造公平的竞争环境，只要能赚钱的行业或领域政府就不应该进入经营，已经进入的也要私有化。在竞争领域，政府是第三方，是执法者，政府公司参与竞争会破坏竞争。二是政府公司不纳税、不上缴利润，而且只要是用于公益目的的项目，还可以从政府预算中获取拨款，不要求投资回报。三是对国有企业的管理以国会的立法为核心。美国除颁布了综合性、具有普遍适用意义的政府公司法外，还对政府公司采用单行法规定其设立目的、经营方式、经营范围等。四是对国有公司采用国会听证会监督、公民监督和政府审计机关监督。

由于美国国有企业的上述特点，在美国政府审计机关基本上不开展对国有企业的审计工作。政府审计工作 20 ％为对各级政府和部门的财务审计， 80 ％是从事绩效审计。绩效审计的评价标准是以审计项目所要达到的目标为标准。在过去的几年中，联邦会计总署仅对邮政局进行过绩效审计。审计结果认定联邦邮政局是一个亏损企业，效益一年不如一年，除政府和企业经营管理原因外，私人企业飞速发展的电子邮件和快递业务以及灵活的经营方式争抢生意是重要因素。但联邦政府仍然对该国有公司进行保留，一是这些公司属公益事业，是美国文化的象征，人民需要他；二是政府和人民认为这些老牌的国有公司应作为见证美国辉煌历史发展的“纪念物”有永久保存的.意义。

因此，美国国有企业及其经营管理模式和中国的国有企业没有可比性，下文所述及的审计风险防范、内部控制测评方法等是指美国政府审计机关税收审计、政府及部门公共收支审计、绩效审计及社会审计和内部审计通常采用的做法。从中我们可以得到启示，思考可资借鉴的方法和经验。

三、审计风险防范

1 、风险防范从接受审计任务开始。美国各种性质的审计机构只负责完成委托人正式委托并有明确目的的项目，决不扩大范围。如政府审计机关的审计任务 90 ％以上是国会委员会及其成员和立法院委托的，其余任务是法律规定的，只有少量审计部门自定项目。就是对所要求的任务也要首先判断先期信息的可靠性和完成该项目的可行性后才会决定是否接受任务，即用谨慎避免自陷泥涝。

2 、作好充分的审前准备工作是完成好审计任务的关键。美国审计部门一经接受审计任务后便开始做审前准备工作。他们认为做好这项工作等于完成好任务的一半。不做很好的规划，就有可能出现质量问题。审前准备一般都要经过以下四个阶段：一是议案阶段。即对所接受的任务性质、要达到和可能达到的目标、难度、所需人力和财力、可能出现的审计风险及防范等进行充分的讨论。二是初步的事实寻找和会见委托人，即审前调查阶段。在这阶段既要向委托人弄清最终意图并索取其手中已经掌握的一手材料，还要从外围对被审计对象进行初步调查，从而确定重点和工作突破口。三是审计方案的设计和编制。实施方案的编制要求详尽而具体，具有很强的可操作性。这和我国现阶段的企业审计方案编制要求差不多。四是方案的审查和批准。每个实施方案均须层层审核，最后由部门最高审计官批准执行。美国审计的审前准备工作时间很长，一般都要经过4至6个月时间。

3 、严格执行审计专业标准。美国会计总署（GAO）是根据 1921 年《预算和会计法》设立并按该法案规定行使部门职责。以后的新修正案和新法案进一步发展和延伸了审计的作用，并规定了审计的职责、范围和标准。总的来讲，政府审计的标准是国家法律，民间审计是在法律的基础上执行行业规范，内部审计只对照内控制度检查并依靠内审人员强烈的道德观念。但不同性质的审计机构针对不同的审计对象有很多不同的审计标准可供选择。有些标准来自于专业学会，有些标准就是被审计对象的行业标准。当然每个审计部门还须执行自己制定的审计方案标准、工作质量标准、工作底稿标准等。但是不论是法律；还是政府的、行业的、专业的各种标准，对审计来说都是客观的审计标准。审计按标准操作就可以避免很多风险。

?4 、质量控制工作贯穿于审计过程的始终。美国各种性质不同的审计部门为防范审计风险都十分重视质量控制工作，而且将这项工作贯穿于审计过程的始终。归纳起来就是确保工作质量要做 7 项准备， 7 道“闸门”进行质量控制。确保工作质量的 7 项准备工作：一是遵循审计标准，审计人员不得随心所欲；二是工作人员的挑选，挑选与项目任务专业对口、精湛、高素质、独立的审计人员完成任务，特别注意要挑选最好的人员做最好的报告：三是不断地对职员进行在职培训；四是鼓励、要求新老职员互相帮助：五是挑选部分人员进行不同的专业深造：六是通过参加各种研讨会达到培训的目的：七是作出科学、适当的工作范围规划、审计目标规划和具体项目规划。

美国审计工作是严格按步骤进行的，共分7个阶段，每一个阶段都被看作是一道“闸门”。审计工作的每一步、每一个行动都必须严格记录在案备查，审计组或审计人员没有完成某一阶段的任务就不能跨进下一阶段，而且每个阶段的工作责任目标都很明确，以此保证审计工作质量。这 7 道进行质量控制的“闸门”是：（1） 任务审查 （ 前已述及 ）（2） 接受任务。（3）承诺委托及设计方案模型。美国政府审计均是按审计组制定的审计方案设计模型进行的，审计方案设计模型提供了工作的基本逻辑。“模型”必须包括委托人想要委员会，制订内部控制标准，要求所有分公司都要遵守。该公司不但建立规范的内部控制体系，更重要的是通过不同方式对内部控制体系不断进行测评，通过自我调整，达到内部控制的目标。该公司的主要做法有：一是聘请社会审计组织来审查，通过审查结果检测内部控制体系的安全完整。二是自我评估，公司内部审计部门用公司的内控标准来衡量自身的工作，通过测试每项工作，找出工作中的缺欠，进而完善审计工作。三是进行审计，通过对公司各部门控制风险进行评估后做出年度审计计划进行审计。在审计项目风险评估中，通常认为，审计项目内容变化越大，风险越大；商品采购或销售量越大，风险越大；运输和仓储等变动频繁的项目内控风险大。公司还将所属各部门根据风险模式分为高中低风险区，将审计重点放在高风险区，如工程、数据网络等部门做为高风险区，适当考虑中低风险区，如制造、维修等部门，根据项目风险程度高低，确定审计的频率，高风险项目每年审计，低风险项目几年审计一次，同时根据审计情况对风险区域进行适当调整。摩托罗拉公司所有会计信息电子化，内部审计部门通过对分布在世界各地的分公司数据信息的研究分析，检查控制风险，进行风险评估，降低审计成本。

美国德勤会计师事务所介绍，该事务所的审计以制度基础审计为基本模式，侧重风险基础审计。在审计前期，首先分析客户风险：调查了解客户背景，考虑可能影响审计的风险，主要方法是由客户填写事务所预先设计的表格，表格中详细列明各项需用了解的情况；然后制订审计战略，通常制订依赖内部控制计划，进入调查客户内部控制阶段，在此阶段，审计人员主要依赖客户的内部审计部门的工作成果，通过对内部审计人员的询问，了解其工作流程，并依据事务所的内部控制评价标准对其进行评价，认为其工作质量达到审计水准时，利用其成果；进行符合性测试阶段，通过测试，明确是否调整审计战略，进而确定实质性测试的范围和重点。在整个运作过程中，充分考虑审计风险的三个要素：固有风险、控制风险和检查风险，以便制订合理的审计战略。通过内部控制制度建全程度确定实质性测试工作量的扩大或减少，在节约审计资源，降低审计风险的条件下达到审计的目的。德勤会计师事务所从 1997 年成立一个审计方法部，组织专业人员，专门研究审计会计准则及其变化，针对不同行业内控薄弱点的不同，通过设计不同行业的测试程序软件及不断适应准则的变化，帮助审计人员尽快完成内部控制测试工作，提高工作效率。该事务所开发的计算机软件包括强大的数据库系统和查询系统及各种辅助审计工具，为审计人员提供帮助。

四、体会及建议

通过学习和思考，我们认为独立执法、向公众负责、做充分的审前准备及审计方案模型设计、采用招投标办法聘用社会审计机构完成审计任务等作法值得我国政府审计机关借鉴。另外，给我们印象较深的：一是审计长产生的方式很有特点，百先由国会向总统提出侯选人，然后交参议院确认和审核，由总统任命，任期 17 年，长于总统任期，任期内除弹劾外，不得撤换，这就对审计长在任期内履行职责的独立性起到了保证作用。二是审计的法定职责、审计的使命，具有广泛性。审计的任务是通过对政府各项事业的审计，支持国会履行宪法赋予的责任，行使监督和立法职责，帮助政府改善工作，增强责任，确保政府工作的可靠性，为国家和人民谋取利益，回应对安全的威胁和国际间互相联系的挑战。三是审计人员配备是根据专业工作需要，配属行业内的精英强手，体现较强的专业性。在美国审计资源丰富，涉及领域非常广泛，审计所要求的人员根据工作的需求，涉及多个学科和专业，对一个部门一个行业的审计，有资金使用方面的内容，有专业业务要求的内容，以及未来发展方向的要求，所以审计人员也是来自多个行业的技术人员或者专家组成，为审计增加新的内容和不断发展注入活力。为此我们提出几点建议：

（ 一 ）根据我国现阶段经济建设的状况，应进一步拓宽审计内容和目标，国家审计应逐步向绩效审计方向发展，在国家宏观经济管理中发挥更大作用。开展绩效审计是政府审计的发展趋势，在美国，绩效审计在政府审计业务中已经达到 80 ％以上。绩效审计的主要方面是项目和管理活动。审计的目标是项目及管理活动的经济性、效率性和效果性。美国会计总署绩效审计近年主要是围绕卫生保健、社会保障、自然资源和环保、运输安全、美国国际利益、政府与犯罪和恐怖威胁作斗争的能力等重点工作领域来开展的。通过对联邦政府的政策、行政机构和项目的工作情况进行评估，确定其工作完成情况的好坏；通过财政和其他管珲审计手段对政府工作进行监督，确定公共资金是否依照有关法律被有效、有成果地使用，进而帮助改善联邦政府的工作，增强责任，为美国人民谋利。在我国经济体制转轨时期，政府及有关管理部门绩效不高、管理不善、责任履行不到位等造成的损失也是不可忽视的，因此，开展绩效审计有广泛的发展空间。我们应借鉴美国在绩效审计方面积累的经验，围绕人大、政府关心的热点、难点和社会关注的问题，通过对被审计单位项目及管理活动的绩效审计，对宏观经济管理诸如政策、措施、手段和方法等开展审计评价，从体制、法制、机制和制度等方面提出解决问题的意见和建议。我们应随着审计实践不断进行总结、完善和发展，在促进政府及有关管理部门履行职责、完善国家宏观经济管理中发挥更大作用。为适应未来社会发展的需要，为政府提供更多的服务，对目前的审计业务做进一步的拓展，在现有业务的基础上，逐步增加对社会服务行业和从事社会管理部门的规划和预测、分析业务，对未来发展状况进行评估和提出建议，为审计工作注入新的内容。

（ 二 ）采用先进的审计方法和规范的审计程序，防范和降低审计风险。美国国家审计在对被审计单位进行财务审计时，广泛引入了战略审计理论，风险控制方法和计算机审计手段，使审计人员能够从宏观的角度、用战略的眼光分析被审计单位的发展方向和资金运转状况，确认内部控制是否健全有效，发现财务活动中存在的薄弱环节，进而确定审计的重点领域，合理分配审计资源，从审计的手段方法上降低了审计风险，节约了审计成本，很好地解决了审计必须进行，但审计风险大的矛盾。我们可以借鉴美国的做法和经验，改进审计方法，树立战略分析理论和风险控制意识，转变审计取证模式，由帐目基础审计尽早过渡到风险基础审计，制定内部控制制度测评准则和风险评估指标体系，将计算机辅助审计技术运用到审计领域，建立综合审计信息库，掌握被审计单位财政财务收支及其发展变化，提高审计效率，防范和降低审计风险。

（ 三 ）分利用社会审计力量，解决审计力量不足问题。美国和我国一样，政府审计力量不足，联邦政府 （ 包括 19 个派驻机构 ） 共有 3300 名工作人员，州审计部门几十到一百多人，一些县政府甚至只有 3 至 4 名审计人员。但面临国会、议员、政府、部门交办的审计任务却越来越重，因此，为完成工作任务就得由政府出钱聘用民间审计机构协助完成任务。聘用注册会计师是采用面向社会公开招投标办法。一般是通过媒体向社会公开发布招聘信息，符合基本条件的所有社会机构均可参与投标，投标者在一定的期限内均须编制并提交出详尽的《审计实施方案》（ 标书 ） ，政府审计机关再组织议标，最后确定中标者并进行公告，然后签定包括责任、义务等各项要求在内的聘用合同。并且政府审计机构要派专人对社会审计机构所做工作进行全过程的质量监督控制，以保证其工作质量符合政府审计机构的要求。通过这种办法，既解决了政府审计力量不足的矛盾，又能确保审计质量，同时还会节约政府支出。培训团所到的伊利诺州，其工作总量的 95 ％都是由社会审计机构来完成的；联邦会计总署有 5 ％的工作是由社会审计机构完成的，一般是在审计力量不足的情况下，需要专家、专业人员时才骋请社会审计人员。因此建议无论是企业财务收支审计还是企业领导人经济责任审计都可以将其中的一部分业务，如企业的真实合法性审计委托给社会审计组织，通过建立完善的工作标准和审计准则，采取招投标等方式，将一些鉴证性工作交给社会审计组织，使国家审计机关有更多的人力和时间搞好政府投资项目的绩效审计，发挥国家审计更高层次的作用，同时可以解决审计力量不足的问题。

（ 四 ）树立审计工作的权威性，审计工作的权威性不在于审计机关对于审计事项做如何处理，而在于审计机关客观公正揭示事物的本来面貌，审计的落脚点是看人民群众的利益是否得到保护，审计的事项是否符合国家和人民群众的要求，国家审计机关应将监督的结果公布于众，让全社会来监督。这样审计的权威性要大于审计决定本身，也不至于将审计机关陷于具体的事务之中。

（ 五 ）随着经济建设发展的需要，在队伍结构上应做相应的调整，今后的审计队伍不再是单一的财务会计管理方面的人才，应是一支有律师、工程师、经济专家等各行业的专门人才组成的审计队伍，为审计队伍注入新的活力。

审计培训总结(篇7)

省厅在全省审计机关范围内开展了“抓建设、练内功、提效能”的五年行动计划，20xx年度是省审计厅开展的“审计法制年”活动。我局积极利用这一契机在全局进行了一周的法律法规集中学习培训。通过这几天的学习，我在思想上、认识上都有了很大的提高，更加进一步认识到我局在年初实施这一行动的重大意义，并对学习的内涵也有了进一步的理解。

我的审计培训学习总结如下：

一是不断加强学习，增强自己的理解素养。

这次我局组织的学习培训虽然只有短短的一周时间，但我深切感受到与以住的学习相比，学习的效果截然不同，因而认识也就非常深刻。以往的学习只是单纯的政治方面的多，自己的主动性不强，这次学习是与我们审计息息相关的修改后的《审计法》、《安徽省审计监督条例》、《财政违法行为处罚处分条例》等法律法规，对于指导我们今后的工作有着很大的意义和帮助。

审计人员的素质要不断提高，关键在于学习，只有通过不断地学习，不断地实践，才能把理论与实践结合起来，并积极总结和提高。加强审计理论学习，才能使我们不断老化的知识得到及时的修整，适应现时经济环境和经济发展的需要；加强政治理学习，才能使我们思想过硬、防止思想庸俗化，树立正确的人生观和世界观，用先进的思想武装自己，用进步的东西抵制错误的东西，否则，就容易被消极落后，腐朽陈旧的思想文化所迷惑。

二是能力建设的关键是提高自身素质。

每一个审计人员都要把能力建设作为重心，而提高自身能力的关键要提高自身素质。现代社会的发展日新月异，如果我们不及时调整自己加强学习，提高自身各方面素质跟上时代的步伐，我们只能被淘汰，胜任工作更无从谈起。时代的发展要求我们必须站在社会主义改革开放和现代化建设的前列，努力学习，掌握做好本职工作的科学文化知识和本领，为发展审计事业尽力而为，同时还必须自觉抵制腐朽思想的侵蚀，带头弘扬社会主义道德风尚。

三是提高队伍素质的唯一途径是加强学习。

当今社会是法制社会，只有不断地学习，才能更好地做好审计工作，适应时代的要求，依法审计、规范审计。要端正态度，大兴学习之风。作为我们基层审计人员，必须树立终生学习的观念，端正学习态度，珍惜每次学习培训的机会，我们学习培训的最终目的也是为了更好地服务于社会，更好地做好审计工作，用理论指导实践，要学有所用学以致用。

通过这次的学习，使我们丰富了自己的知识面，扩大了自己的视野，使自己的思维更加理性，提高了自己的审计技能。

培训心得总结(汇总7篇)

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培训心得总结【篇1】

“踮起脚尖，提起裙边······”《爱的华尔兹》这首歌是我对华尔兹舞蹈的最初印象，只知道是一男一女边跳边转圈。上过一学期的体育课后才知道，原来华尔兹的内涵如此丰富，想跳好也并非想象中那么容易。

一直都觉得会跳舞的人的气质是不一样的，这也是促使我选报体育舞蹈课的一个原因，在简单地学习华尔兹之后更让我对此深信不疑。从刚开始的懵懂，到后来对左脚并换步、右转步、插行步、侧行追步、外侧右转、踌躇步、冲浪步等步法的熟练掌握，华尔兹给我的自信愈发明显。从手搭在同伴肩上开始，昂首挺胸，脚下熟练的步伐，与同伴默契的配合，老师鼓励的眼神，都让我体会到了无与伦比的成就感。但是掌握方法以后想要跳的'更有华尔兹的感觉，却并非一件易事。看着老师优美的步子，自己也幻想那种感觉，自由、轻快、张扬、灵活。不得不说，这是一个需要下功夫的过程。

老师的授课态度会影响学生的学习态度，至少对我是这样。老师认真负责的态度使我不会也不能虚度每星期的学习时间。耐心地指导每组同学的舞蹈动作，课后简短的总结，都使我获益匪浅，自己的舞蹈能力和学习态度都有了很大提升。

舞蹈培训心得体会三位指导教师进行舞蹈教学培训，她结合舞蹈实例，边播放音乐边示范讲解，使我们在幼儿舞蹈方面拓展了视野，把握最新教学动态。课堂上，老师教我们要怎么怎么做，注意一些什么，要点等。每个学员都在认真的听着并跟随老师学着做，由易到难学员们都学的很尽力。虽然我们学员中有年龄很大的，但是他们那种求知欲、上进心令我们在场的所有学员所感动。

面对舞蹈水平参差不齐的我们，一天要完成六套幼儿舞蹈。虽然很紧、很累，但每一位学员都是累并快乐着、累并收获着。一天的培训结束后，四肢关节及腰部都很酸痛，我们身心俱疲。偷懒的现象从没出现在我们的团队中!

有人说过：开展好一次活动，不仅是知识信息的传播过程，更是一个心灵交汇的心理场。今天的培训我感觉自己瞬间成长了不少。从自己对舞蹈一窍不通到敢于展示自己。我想在以后的工作生活中，我会更加努力学习技能，让自己的经验在实践生活中慢慢增长的，我相信在不久的未来我会成为一名优秀的幼儿教师的。

培训心得总结【篇2】

一、岗前实践内容

第一天，在顺丰分部，我的工作主要是协助仓管员，主要工作内容：在规定的时效性内，负责快件的出入库操作及客户上门收取快件处理，准确无误地完成上级下发的相关规定及异常情况处理。为了规范仓库工作，确保工作有序进行，提高工作效率，我作为一名工作人员，要按规定流程做事。快件到达仓库后，要对快件进行入库操作，快件入库操作要求准确有效，不容丝毫马虎，以确认是否一致。

在实践中，我在领导同事的热心指导下，积极参与工作。通过实习，使我对物流工作有了深层次的感受和理性的认识。明确哪些是我们的权利和义务，哪些责任我们必须担当，还要具备哪些能力，这些在日后的工作中必定会对自己有所影响。例如：由客户故意投诉我们的产品有问题应如何处理，内部工单及信息如何处理等等问题。这些事情虽小，但想做的完美不容易。

从最基本的对货，点货，告诉我哪里的货该放在什么位置。慢慢发现其实这件工作熟悉起来之后，做起来也是比较简单的。关键是要用心去做，把每一件货对清楚，该放哪里就放在哪里，该搬到那辆车的就搬到到那辆车。其次就是做好仓库清洁，对仓库进行打扫，同时把仓库的货物整理好。实践锻练我的能力,让自己变得更强更壮,锻练灵活性和实践性等等。

第二天，我的工作主要是外出跟业务员进行派件学习，通过这次的派件实践学习和我与快递业务员的沟通交流总结了以下几点：

(1)礼仪方面。包括电话礼仪、着装礼仪和行为礼仪等。

(2)业务原则。快递业是一个对原则要求非常严谨的行业。对一些细小的基本原则的执行可能会决定着一个快递企业的命运，也可能会影响快递业务员的命运。一般来说，由于快递业务员的失误导致快件丢失、破损等事件的，都要快递业务员几倍于快件价格的罚款，而且对企业的名誉会产生很难磨灭的不利影响。

(3)工作方法。合理有效的工作方法能事半功倍。在实践过程中，我发现快递业务的流量很大，如何才能更有效率的实现派送和揽收，降低快件派送和收揽的成本，这是亟待研究解决的一个问题。

(4)尊重别人。首先自己应尊重别人，才能赢得别人的.尊重。

二、实习总结

在实践时间里，通过主管及同事们的支持和帮助，我对自己的工作职责有了明确的认识，让我了解到，做事一定要细心有条理，同时做任何工作都要重视时效性，任何时候都来不得半点马虎，唱不得半点高调，来不得丝毫侥幸。明确可为不可为。沉着应对每件事，要胸有主见，要认真负责，绝不能丢手不管。做事应分清主次，明确主次顺序。

通过这次的认识，使我对顺丰速运认识进一步加深了，对它的未来充满了希望。“千里之行，始于足下”，这段实践经历，是我进入顺丰的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。最后，我要感谢对我本次实践所帮助过的所有人。

培训心得总结【篇3】

新闻培训心得体会总结篇1

六月间的石河子喷薄着春最绚烂的暖色，初嗅着夏最新鲜的热烈，万物竞长、绽红泻绿，呈现出一片生机盎然的景象。在这样一个美好的时节，我有幸参加了中国公文写作研究会在这里举办的秘书公文写作培训班，颇感受益匪浅。

“机关工作无小事，一字一句总关情”，作为办公室文字工作人员，确保各类文稿的撰写起草能够按时、认真、高质量完成、传达或上报，不仅关系到部门的工作效率和质量，也关系到单位的形象。在短短两年的秘书工作中，我深刻认识到文秘工作无小事，做好每一件大事都是小事，做错每一件小事都是大事，有时一个标点、一个字、一句话的错误就有可能导致整个文稿满盘皆输，甚至严重损坏部门形象，所以文秘工作者不仅要有较强的政治敏锐性、扎实的文字功底，更要有要有耐心、细心和恒心。然而，作为一个新手，在日常的文字工作中也曾因为自己缺乏系统的公文写作知识学习而常常导致在行文规范、格式和文种选取方面的错误，也曾因为缺乏经验而在文稿起草、应急决策、领导沟通等方面不知所措，也曾因为信息点采集不到位，报道不及时而使单位宣传工作受影响……内心时常充满着困惑和茫然，而这次短短五天的学习和培训却犹如醍醐灌顶，使我对公文处理原则、程序和行为准则，公文写作技巧与方法，信息的收集与写作，文秘人员的礼仪以及新时期文秘工作的发展趋势等有了更为系统而全面的了解和把握，也增添了我对做好今后工作的信心和勇气。那么，新时期，我们怎样给自己定位呢?在学习培训中我作了做了这样一个概括—-那就是要做一个“知书达理”的新时代秘书工作者。

所谓“知书”简言之就是“乐读书、多读书、善读书”，这里的“书”既包括“有字之书”，即书本知识、理论知识，特别是经典诵读，也包括“无字之书”，即生活、工作以及待人接物的方方面面值得我们留心学习的知识，而这些却是在书本上很难学到而又更为实用的知识。

秘书是一个“文化人”，也是单位文化形象的代言人。我们只有通过多读书，多方汲取文化涵养，才能时常找到活水源头的感觉，言谈举止之中才能透视出文化的气息，人文修养也就在不知不觉中提升起来。正如培根说的那样：“读史使人明智，读诗使人灵秀，数学使人周密，科学使人深刻，伦理使人庄重，逻辑修辞使人善辩。凡有所学，皆成性格”。 社会也是一所大学,“实践出真知”，“处处留心皆学问”。身边的每一件事，每一个人就是一本本生动的书;领导的每一次鼓励或批评，自己的每一次反省和检查，也是一本鲜活的教材;与同事的交流、向前辈的请教，也会开阔视野，弥补过失。所以，我们不仅要学习书本知识，还要向工作实践学习，要把这两者有机结合起来，在工作实践中积累经验，总结得失，提高自己的综合素养和能力。当然，书海无边无际，书山高耸入云，而我们工作之余的时间毕竟是有限的，在这有限的时间里，我们的读书与学习必然要有选择性，所以读书就要“取法乎上”，选择经典性作品，学习就要进行精品化撷取，做到广读书、读好书。

知书的目的，则是达理。所谓“达理”，主要包括三个方面的意思：

一是要通达社会伦理道德和秘书的职业操守，也即是“伦理”。古代士子把“修身、齐家、治国、平天下”作为自己的处世信条，把“修身”放在首位，以自我完善为基础，提出“人以品为重，官以德立身”的准则，这也是几千年来无数知识者的最高理想追求。“秘书”在拉丁文中意思是“可靠的职员”，可靠是对秘书最基本的要求。我们要做到品行上可靠，恪尽职守，光明磊落，爱岗敬业，甘于奉献。能够以冷静的态度对待是非，以宁静的态度对待得失，以清静的态度对待名利，耐得住寂寞，守得住清贫，抵得住诱惑;要做到作风上可靠，既要有谦虚谨慎，虚怀若谷的品性，也要具备雷厉风行，干净利落的习惯，及时沟通、竭诚团结身边的同事“积力之所举”、“众智之所为”，圆满完成各项工作任务。

新闻培训心得体会总结篇2

为期一周的我区首届新闻发言人培训班已经结束，作为培训班的学员，我非常有幸能够参加这期培训，这是一个非常宝贵的学习和提升的机会，在这短短一周的培训和学习过程中，我受益非浅，主要有以下几点体会。

一、进一步提升了对新闻发言人的作用和地位的认识。

新闻发言人，是代表其他自然人或法人(如公司、政府或其他机构)的身份发言，并向记者宣传情况、回答提问的公共关系人员。

为何要设立新闻发言人?在铺天盖地的信息面前，如果没有一个权威的信息来源，杂乱信息容易搅乱人们的思想。实施新闻发言人制度，有利于人们看到权威性的言论，避免小道消息影响社会公众正确判断力。

新闻发言人是一种制度，是对公众知情权有效履行的途径之一，是沟通媒体、社会公众和政府部门的重要桥梁。

我们政府建立新闻发言人制度，开展新闻发言人课程的培训，培养专业的新闻发言人的初衷，我个人认为就是要增强权力与大众的沟通，发言人背倚公共部门而面向社会，要披露政府信息，形成互动。 信息公开法规定了政府义务，新闻发言人是主动达成这一愿景的法定中介。他们的真正价值就在于协调政府、媒体和公众之间的关系，同时在此基础上尽可能地引导舆论。

二、学要善思

在一周的培训中，我们聆听了《经济社会转型与“”规划》、政府新闻发言人实务、社会转型时期的舆情引导、新闻记者与舆论监督等8个专题讲座，并参与了媒体沟通情景模拟的行为训练，亲身体验了一回新闻发言人的感觉。

通过这些资深的授课教授和学者深入浅出、旁征博引地讲解，我深深感到，不单单知识面得到了极大的拓展，更重要的是让我能够更全面、更深入地了解和感悟作为一名合格的新闻发言人，应该如何去面对媒体，面对公众?如何去合理运用政府所赋予你的权力去开展新闻发布，加强媒体沟通，改善舆论环境?

三、学一定要为我所用

从目前的舆论环境，我们不难看出，群众对政府的“信任危机”若放大将直接危及执政根基，基层干部应筑牢与群众之间的信任基石，为执政党嬴得民心。中共机关报《人民日报》近日发表评论文章说，历数近些年来各地发生的群体性事件，都有着类似特点：原本只涉及相关部门的单体事件，却发展成当事人与非利益关系者共同参与的群体性对抗，其背后的诱因，往往是群众对当地政府及其工作人员缺乏信任。文章还指出，一个执政党的执政能力和执政地位，从根本上说都来自人民，筑牢干群关系的信任基石，方能为人民谋取福祉、为政党赢得民心。

这次区委区府的领导给了我们这么好的一个机会，由区委宣传部组织开展了区首届新闻发言人的培训，对我们每一个参加培训的同志来讲，不仅仅是一个增长见识、丰富学识的机会，更是一个提升能力，强化素质的机会。我个人认为，通过此次系统地学习和培训，至少应该提升三方面的能力，才不会辜负党和政府对我们这首批新闻发言人培训学员的期望，才不会辜负专家、学者对我们的授业解惑。才会为更好的应对舆论危机，解决信任危机奠定扎实的基础。

一是及时高效地处理突发事件的应对能力。

从7.23动车事故等舆情事件的分析和研判来看，作为新闻发言人，或者说作为一名政府官员，必须敏锐地把握这类突发性事件可能会产生的各种后果，以及在媒体报道和应对过程中可能会对公众造成的负面影响。只有在深入研究分析的基础上，才能作好充分准备，才能处惊不乱，沉着应对。

二是全面的信息搜集和掌控能力。

俗话说的好，巧妇难为无米之炊。作为一个新闻发言人，在重大事故或者突发性事件发生后召开新闻发布会，广大受众最想了解和看到的就是事件的真相。事实无论多少，应该尽量准确、官方和权威。在召开新闻发布会之前，必须要作好信息搜集的充分准备。向公众发布和传达的信息要客观、数据精准、内容真实。这样才能让受众感受到你的诚意，感受到你所代表的政府在该事件上所付出的努力和关注。

三是协调和运用媒体的沟通能力。

个人认为，发布真实客观的信息只是新闻发言人的基本功，要想通过信息的发布来更好的赢得公众的谅解、理解和支持，那么作为新闻发言人的态度远远比事实更重要，尤其是当新闻发言人还不能提供足够的事实或者不能把全部的事实及时公布于众的时候，这里的态度更显得尤为重要。必须要诚恳，必须要真实。你的语态、神态和体态在新闻发布会的现场，在面对媒体采访时，都会直接影响到媒体记者等广大受众对你的评价，从而间接影响到对你所代表的部门和机构的评价。

通过学习，我真切的感受到，作为一个新闻发言人，不仅要敢说，更要会说，善说。关键的关键就是发自内心的真实和诚恳，还要努力把好事说好，不好的事好好说，这需要技巧，也需要锤炼。

《环球时报》曾经有过这样一段社评，我觉得非常值得我们每一位政府官员，尤其是新闻发言人深思：“可以预见，将不断有与政府相关的部门和机构卷入公共危机中，它们在舆论面前的笨拙将不断显现。这些笨拙将给中国的大形象抹黑，并将一点点损耗中国的政治资源。因此这个问题应当受到中国官方的高度重视。”我们所面对的是信息爆炸的现代社会，媒介越来越影响着人们对世界的认知。这就意味着作为新闻发言人应对突发事件，应对媒体将更加趋于常态化。对事件处置得是否得当，表达得是否恰当，都直接影响着政府的威信。从某种意义上说，我们不仅是政府的代言人，更是政府公信力的坚强维护者。我们的责任重大，我们也必须通过我们的自身努力，全力提升协调和运用媒体的能力和水平，把每一次新闻发布都作为一个引导舆论的前沿阵地，努力让我们广大的媒体记者成为新闻发布会的“捧场者”和特别可靠的“信息传播者”。

新闻培训心得体会总结篇3

自参加工作以来，本人曾五、六次到县、市参加培训，在公司内部的培训，也就更多了，通过历次的培训，我尝到了学习的甜头，所以，每次培训机会，我的非常珍惜，上课时，也就听的认真，记的仔细，我深深懂得，每一次机会都来之不易。都凝聚着组织着和老师的心血和汗水。

我虽然参加过县里组织的两次通讯员培训班，但本次学习，仍然感到受益匪浅。下午县里的两位老师都从大的方面讲了新闻写作的注意事项和心得体会，我们倍受鼓舞。党办副主任宋林同志讲的新闻写作技巧，我觉得更具体、更实用，更适合我们公司的通讯员。他从新闻的标题、导语、正文、结尾等重点部分着手，做了深入浅出的讲解，并通过自己五、六年的写作经历，把成功的经验毫无保留的和盘托出，使我们深深感动。当然，“师傅领进门，修行在个人”，我们虽然掌握了新闻写作的部分知识，但写出好作品，关键要看我们以后的努力。

当然，写作，特别是新闻写作，是很辛苦的工作，它需要耗费掉我们很多的业余时间，但当你的一件件作品变成铅字的时候，当你收到哪怕是一元稿费的时候，那种欣喜之情可想而知，你就会觉得所有的付出都是值得的。

本次培训不仅提高了自己的新闻写作的技巧，更激发了写好新闻的信心和决心。《金沂蒙报》的复刊，对写作爱好来说是件大喜事，这是一个展示自己的好舞台。现在，又赶上了集团公司二次创业的好时候，我们身边有那么多可歌可泣的动人事迹和先模人物，我们周围有那么多的先进经验和优良作风值得发扬、推广，是我们自我加压、奋起直追的时候了。

通过本次培训，使我对新闻写作又有了新的认识，要写好新闻闭门造车是万万不行的，即使偶尔能发一两篇作品，时间不长思想和知识就会落后，写出的东西没有时代特色，不贴近生活，也就谈不上什么质量，就会被逐步淘汰。写新闻，必须要研究新闻，那就要通过多读报纸，多研究报纸。特别是对要投稿的报纸更要下大功夫。过去我写东西有一个毛病，构思不好不动笔，写完了不想改。通过学习我认识到，写东西并不需要完全构思好了再动笔，只要脑子里有一个创意、有一个素材就要马上动笔，这样就会发现，只要一动笔，原先模糊的思路，就会变得清晰，甚至可以变得更开阔;初稿完成后不下功夫改也是不行的，要逐字逐句的不断的修改，特别是标题，更要反复推敲。可以说改一遍一个样，等什么时候觉得比较满意了再上投，命中率也就会高许多。

新闻培训心得体会总结篇4

XX年4月8日至12日，本人有幸参加了在首府乌鲁木齐举办的“兵团日报社签约通讯员新闻业务提高班”的学习，受益匪浅。

这次学习班共有16个师局198名基层通讯员参加了培训。五师有12人参加。

授课的老师有兵团党委宣传部部长万卫平，兵团党委宣传部副部长、兵团日报社社长王运华，兵团日报社副社长陈维平，兵团日报副总编辑：焦慧、张富强、康东升等领导同志和兵团日报要闻部主任潘若禺、专刊部主任吴国平、副主任张光辉、新华社兵团支社社长李秀芩等。

4月8日上午开班仪式上，兵团日报社党委书记、社长王运华对学员们提出了三点要求：一是明确责任增强新闻宣传报道的信心。他说：新闻宣传也是生产力，也是拉动内需促进发展增强人们信心和动力的措施。二是加强学习提高自身理论素质和写作水平。新闻宣传报道不仅仅是写几篇稿子，而是要发挥新闻宣传的作用，推动经济社会协调发展。三是要开阔视野培养战略思维，树立大局意识。四是遵守纪律，约束自己，转变角色，认真听课，做好笔记。

兵团党委宣传部部长万卫平为学员们作了“兵团新闻宣传文化工作的主要任务”的阐述。

万部长说：当前我们新闻队伍基础很好，专业人才多，骨干多，这让我感到欣慰。

过去，兵师团连四级都配有文教，宣传工作在统一职工思想、提高职工认识方面发挥了很大作用。而今实行大政工后，宣传工作纳入政工办，似乎削弱了宣传文化工作。但是，我们的新闻工作者依然辛勤工作，为凝聚人心、鼓舞士气、唱响主旋律做出了应有努力。作为主管宣传的领导，向各位同志表示深深的敬意。

万部长主要对今年兵团宣传文化工作的目标任务进行阐述。

一、理论工作

继续抓好中国特色社会主义理论体系普及教育、科学发展观教育。

一是抓好党委中心组学习，认真进行总结，写好经验交流材料，这一点非常重要。

本人认为我团的特点在于党委一班人带头学习示范，建立学习制度，形成学习习惯，对基层领导干部队伍建设起到了引领教化作用，干部队伍整体素质较大提高，干部作风较大转变。尤其是今年结合学习实践科学发展观活动，机关干部开展读书好、读好书、好读书活动，可否建立考核监督机制，以达到学习目的。

二是学习内容要突出在纪念改革开放30年会上的总结讲话，尤其是学习“十条宝贵经验”、“四个一定要”，把党员干部的学习引导好、教育好。当前干部学习存在的主要问题是：一不想学，二不愿学，三工作忙，四别人代学代写笔记，相互抄袭可网上下载心得，这与学习实践科学发展观是背道而驰的。在这次学习班上，我也了解到其他师局也存在同样问题。建议从机关和领导干部抓起，认真做好检查督导，确保干部学习教育见实效。不仿召开畅谈会，领导进行评议，纳入干部定等考核，以使学习活动落在实处。

三是结合当前学习实践科学发展观，要做好宣传，抓出成效。兵团日报将开设“团长、政委谈科学发展观”栏目，各级领导要以此为契机，使领导干部转变观念、解放思想、改进作风。

“学习实践活动”不是运动，而是一次实实在在的实践活动。

四是兵团将开展“屯垦戍边理论研究”，计划写一个屯垦戍边的纲要或者称屯垦戍边学。

二、新闻宣传方向

1、加强对兵团新要求的宣传：三大作用、三大关系。这也是科学发展观在兵团的具体要求和诠释。我们要把学习好中央的新要求落实在行动中。

2、加强对兵团六次党代会的宣传报道：落实“三保”，继续深化团场改革。在团场现在发展的关键时期，我们各级领导干部要把握好机遇，做到特殊体制与市场机制的有机结合。

3、以国庆60周年、屯垦戍边55周年为载体，开展系列活动。兵团日报将推出“我和我的祖国、我的兵团情”栏目，基层围绕周年可开展“报告会、座谈会、庆祝会、演讲会、文化艺术活动”等，引导群众更加热爱祖国，热爱兵团。

4、把职工关心的社会热点、难点如医疗、就业、民生等问题，引导到非情绪、健康、理性的轨道上来。

5、策划重大宣传战役，对基层涌现出的先进典型人物、工作经验、取得成绩，要开展集中宣传，营造声势，推出高潮。

三、思想首先建设方面

1、围绕中宣部“六个为什么”进行讨论，说明屯垦戍边核心价值观最重要。

2、积极组织兵团参加“全国道德模范评选活动”，把兵团人推向全国，树立兵团典型。一个人，就是一个兵团集体的体现。

3、积极做好未成年人思想道德建设和大学生政治思想教育。兵团14日将召开“净化社会文化工作电视电话会议”，综合治理社会文化环境，重点治理网络里对青少年不良影响的游戏。坚决打击不利于青少年成长的文化现象。

4、开展群众性的主题教育活动，如报告会、演讲会、朗诵会、演唱会，进行革命传统、兵团精神教育。根据实际情况，或在一个单位、或在一个班级、或在文卫单位，有针对性地开展，确实达到活动目的和效果。

四、精神文明创建工作

1、今年要开展第三批文明生态小康连队建设评比，坚持标准把好质量关。

2、“三大创建”：文明单位、文明城镇、文明城市(三年评一次，力推石河子)创建活动。

3、开展“迎国庆、讲文明、树新风”活动，普及讲文明、守秩序，文明旅游。

4、继续开展电视进万家活动。

5、志愿者服务：各级领导要引起高度重视，转变志愿活动主要是青年人这一观念。今后此项工作纳入到文明办管理，我们要按照要求积极发展队伍。

我们可否发挥离退休干部职工的余热，在城镇卫生、文明礼貌、新风宣传、未成年人教育等等方面开展志愿活动，抓服务、创特色，树典型，推经验。

五、对外宣传工作

走出去，才知道中国有很多人都不了解兵团、不了解兵团人。我们要加大宣传力度，让全世界看到一个团结、和谐、稳定、积极进取的兵团、兵团人。建立新闻发言人制度，召开新闻发布会，在兵团重大事件发生的第一时间，发出声音，客观地、准确地讲清事实，千万不能“捂”。

六、广播电视工作：上了卫星站以后，地面频道存在空白点。一是提高节目质量，二是合法申报师局频道。

七、文化建设

1、推进兵团公共文化服务体系，满足基层职工文化需要，开展优秀文艺节目展演，积极参加自治区、国家的展演、汇演和调演。各师局要开展系列文艺活动，烘托文化氛围。

2、基础设施建设：投资220万元建设15个团场，1600万元建设100个连队文化站。我团六连文化站已着手建设。

3、实现文化信息资源共享试点。

4、改建兵团军垦博物馆。

5、兴建农一师三五九旅展馆。

6、建设农一师、六师一团纪念馆。积极步入国家支持序列，早申请早受益。

7、文物工作需要加强。

8、非物质文化遗产：农六师将建“传习所”。建议团荣誉室经常开放，组织中小学生及职工群众进行观看，牢记历史，弘扬兵团精神，凝聚人心，激发斗志，统一思想，团结力量，促进发展。

八、文学艺术

1、抓创作，抓评比，推出一批优秀小说、美术、电视作品。初步设想在中小学语文教师中开展这样的活动，一方面发挥教师的优势，另一方面创作一批歌颂团场职工的文化作品。

2、开展兵团重大历史题材的美术作品展览。

3、文艺戏剧作品：要善于请“外援”，推出兵团自己的作品。

最后，万部长要求：广大通讯员要按照今年宣传工作的八个方面，吃透精神，把握重点，团结一致，共同努力，特别是以兵团党委的工作重点为重点，以兵团党委的工作思路为工作思路，做好宣传报道工作，为兵团经济社会协调可持续发展做出应有的努力。

王运华在讲课中强调：作为一名通讯员，要学会用世界的眼光、战略思维、博览群书、撷取知识。要有把握大局的能力，才会有独到的见解，才能写出有份量的报道。

一是要坚持以“邓小平理论、三个代表、党的xx大”为指导。二是政治上与中央保持一致，密切联系群众，倾听群众呼声。三是坚持贴进基层、贴进群众、贴进生活、服务社会主义、服务人民群众、服务党的工作大局的“三贴进、三服务”原则。四是努力实现“以先进的理论武装人、以正确的舆论引导人、以高尚的精神塑造人、以优秀的作品鼓舞人”。

最后他提出七字希望：

学习学习再学习，深入深入再深入。

总之，几天来领导和老师们给我们讲述的“兵团新闻宣传工作的主要任务，加强学习、提高素质、增强新闻宣传的能力，新闻评论的写作，在基层如何发现新闻、新闻摄影与艺术摄影的融合，如何增强头版意识，兵团日报栏目介绍，人物通讯写作，新闻故事写作、新媒体漫谈”等内容，让我懂得了如何发现新闻、从什么角度写好新闻、如何围绕兵师团党委中心工作进行宣传，发挥宣传报道在经济社会发展中的作用。

每位老师对授课都进行了充分准备，讲授中既有理论也有个有多年的实践经验，深受学员们的欢迎。

通过聆听老师们的精心授课，我了解了一点新闻写作的方法和技巧，对新闻写作这一职业有了进一步的理解，增强了新闻写作的政治责任感，坚定了写好新闻作品的信心，我开始喜欢甚至有点爱上这个职业了。我坚信，只要持之以恒，勤学苦练，我一定能够成长为一名合格的新闻宣传工作者。

新闻培训心得体会总结篇5

四月的天气骤变，一个月的时间里，我们经历了春夏秋冬。清明时节淅沥的春雨中，感受到的是花儿努力盛开的蓬勃朝气。19日，山西大范围的降温,多个地方积下了厚厚的雪，白皑皑的大片大片胜似花儿竞放。

按照市公司的统一安排，临汾各个县区的新闻写作精英欢聚古县牡丹园。课程安排紧凑,将新闻写作与摄影技巧科学地穿插。我喜欢讲师的幽默风趣，浅显易懂的授课方式，我喜欢讲师量化的指导建议，像师傅领进门般的开导思想，贴切自身实际，解决实在的阻碍和顾虑。我更喜欢宁书记对广大新闻战线的基层通讯员的殷殷期待的话语。.

新闻写作是一项需要积累素材，长期实践的工作。我们大部门通讯员是兼职在这一岗位，但工作职责不容有差，它要求我们：严肃认真的做好企业的对外形象宣传，领导对内掌控信息。对立和世界500强企业相符合的新闻工作形象。做到将基层一线的鲜活事件、工作亮点、创新举措写成稿件，上报新闻宣传中心，将一个个好事件的扩大影响，让一个个好举措交流推广。

新闻的素材就在我们的日常工作中，找到具有新闻价值的事件，从集团公司、市公司的文件通知中找热点，从日常工作中找焦点。寻找素材最重要的是克服麻木、懒惰的坏习惯，愿意将全部热情投入到新闻宣传中，愿意将看到的每处细节点滴记录下来，愿意深入挖掘优秀人才的闪光点。我们干一行，用坚持、责任、信心热爱着这一行，终有一天会守得云开见月明。通过此次培训，我深刻认识到懒惰的想法不能有。所有能接触到的报纸中摘抄下文章的标题，重点攻克不会列标题的短板;将优秀稿件中的段落进行概括归纳，重点建构文章框架的问题;建立优秀稿件文件库，模仿吸收里面的写作技巧，重点培养良好的积累习惯。

会议报道是我们最常见的新闻报道类型。由于报纸有比较严格的级别差别，在写作会议报道时，需要注意的是分清它的报道层面。第一层是实话实说、照本宣科。这是最基本的，长期停留在这一层面，稿件的见报率并不高，需要找到会议报道的核心，讲清楚我们做到了什么。因此，第二层是抓住核心，重点报道。第三层是选择热点、突出处理。新闻具有很大很大的应用功能，我们做的事情是引导正面、积极的舆论，营造感恩、诚信、专业、贡献的企业文化氛围。从会议报道这一方面来讲，从会议中得到新的概念，和参会人员交流会议的心得体会，将会议报道深入到最高层。

摄影方面，我们要做好拍照不能一次成功的准备，多角度的去拍摄，找到最能反映主题，体现现场感的照片。构图的技巧具有约定俗成，黄金比例的特点。从好看、美观的角度去欣赏作品。

美好的时光短暂，愉悦的培训经历令人难忘。我们将带着满满的信心，整理思想，放下包袱，走上基层新闻通讯员的新征程。

培训心得总结【篇4】

2016年9月预备党员思想汇报：党校培训心得[1]

敬爱的党组织：

今年春天，我有幸被选中参加党校培训，心中的喜悦与激动不言而喻。这一个多月在党校培训班的学习，让我受益非浅。各位老师对党的独到见解和大量的旁征博引，让我在无比叹服的同时深受鼓舞和教育。第一堂党课老师讲党的价值，后来又了解并认识党的纲领和性质是申请入党的必修课，是端正入党动机的前提，更是立志为共产主义事业奋斗终身的必须前提。这促使我努力向合格、优秀的共产党员靠近。

正如老师所说，共产党员不是高高在上的神，他们都是一群默默无闻的平凡人，是全心全意为人民服务的。他们都是这群平凡却伟大的党员们的缩影和最佳精神风貌体现。我明白了我们每一个入党积极分子都要端正自己的思想，老师一再强调要端正入党动机，因为只有树立正确的入党动机，才能真正成为一名合格的共产党员，组织上入党并不代表真正的入党，只有在思想上入党，才能成为一个真正为人民谋利益的合格的共产党员。要思想上入党，就要自觉学习党的规章制度、文件政策，学习党的先进理论;要行动上入党就要在生活上、工作上起先锋模范作用。

党章的总纲中提到，中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国广大人民的根本利益。所以我们首先要从思想入党，树立无产阶级的世界观、人生观、价值观，树立全心全意为人民服务的信念，并从实际行动中表现出来。中国共产党党员必须全心全意为人民服务，不惜牺牲个人的一切，为实现共产主义奋斗终身。我想，如果一个思想觉悟不高的人，一个不愿意为社会、为大家服务的人，就算学习再好，也无法真正成为社会主义建设所需要的人才。

通过这次党课学习，我知道了入党动机有很多种，有的同志是为了实现共产主义，为了全心全意为人民服务而申请入党;有的同志认为党员光荣，入党个人和家庭都光彩所以申请入党;有的同志为了感谢党，所以申请入党;有些同志完全是随大流，看到周围人都入了党，所以也申请入党;更有些人是为了混进党的队伍，改变党的组织而申请入党……这所有动机里面只有一种是正确的，那就是为了实现共产主义，为了更好的为人民服务!作为一名无产阶级工人，入党是我们政治价值和献身精神的选择，它承载着一种社会责任和高尚的思想道德价值。所以我们更要端正入党动机，因为正确的入党动机是争当合格党员的起点和基石，有了正确的入党动机，才能在困难和挫折面前有积极乐观的态度，勇于克服前进道路上的不利因素，朝着既定的目标前进。这是一个真正的共产党人所应有的素质。这种素质与正确的入党动机密切相关。一个人的入党动机是正确的，他的素质以此为基础才能不断的提高。相反，如果一个人的入党动机不正确，在困难和挫折面前必然表现出悲观失望的态度，甚至放弃要求入党的志愿。

另外，这里还需要强调的是我们所说的“入党”指的是不仅要在组织上入党而且要在思想上入党。组织上入党只是一个形式上的问题。组织上入党是一生一次，而思想上入党是一生一世。正确的入党动机是思想上入党的根本要求，是直接影响每一个要求入党的人能否成为一名合格党员的本质性问题。而只有思想上忠诚，树立坚定的理想信念，才能全心全意的接受党的理论方针政策，做好为人民服务的基本工作。

另外，我想说的'是，我们还应该坚定理想信念，勇担时代责任。众所周知，理想信念是推动人生前进的动力，它如同人生路上导航的灯塔，指引人们朝着奋斗的目标前进;理想信念是人们的政治信仰、世界观在奋斗目标上的具体体现。共产主义的理想信念，是人类历史上一种崭新的理想与信念，它为人们提供了其他任何信仰均无法比拟的科学的世界观、价值观和人生观。党的奋斗历史表明，共产党人坚定的理想信念是党的事业不断成功并兴旺发达的强大动力和根本保证。

作为一名无产阶级工人，我们应该做到一下几点：第一，我们要坚定共产主义信念。这种追求应该建立在对共产主义信仰的基础上，应在对马克思主义的坚定信念基础上，努力把共产主义确立为人生的远大理想。只有树立坚定的共产主义信念，才能产生巨大的精神动力，焕发出高度的积极性和创造性，脚踏实地，艰苦奋斗，朝着实现共产主义社会的目标前进;只有树立了坚定的共产主义信念，为完成党交给的任务不畏艰难险阻，不惜牺牲个人的一切，为共产主义事业奋斗;只有树立了共产主义信念，才能把个人的一生同整个共产主义事业有机地结合起来，真正懂得人生的意义真正实现

培训心得总结【篇5】

前一段时间我参加了园里组织的改善心智模式的训练，虽然只有短短几次的培训，培训所给予我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富，无论我们身处何种岗位、只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。在这几次里，让我感受最深的有以下三个方面：

一、 大家目标一致、互相信任、团结协作

训练中几乎所有的项目，我们每个成员都在积极的出谋划策、都在为完成一致的目标而努力。大家没有任何的隔阂和本位主义而是相互帮助和协作。如果我们在实际工作中都能像在训练游戏中一样，手紧紧握住、相互扶持，我们就能成为一个团结的、具有强大竞争力的团队。最难忘的是，在分组游戏中，让我真正体味到同舟共济、相互信任。在今后的工作中我也一定以这种心态重新定位自己的角色和责任。为什么在培训中大家都能如此的团结?因为大家的目标完全一致，因此我们在团队的管理中应该突出大家一致的目标和利益，突出鼓励为团队做出具体贡献的个人，而不是每个人都有自己的小九九。虽然在活动中，大家叽叽喳喳、七嘴八舌，有人认为影响团队的效率，但是我认为这正是大家强烈的责任心和团结一致求取胜利的表现，也是大家群策群力的表现，如果每个人都一言不发反倒说明这个团队完全没有发掘自身的潜力。全身心地投入当然会大声说出的自己的想法，只有充分发挥每个人的智慧才能挖掘出团队最大的活力与竞争力。当然应当制定好执行纪律，在讨论的时候尽可能的发挥每个人的智慧，我想在执行的时候才能获得大家全身心的投入。

二、通力合作，合理分配资源

有一个游戏是这样的：问在一个注满水的杯子里能最多放入多少个区别针，要求水不能流出杯子。对一个看似不可能的事，要通过尝试，才能知道结果。不要只相信以往的知识经验，在面对困难我们必须冷静、理智地分析，全面、联系地看待问题，做出正确的规划，同时注意人力资源优势互补，这样我们才能少走弯路，充分发挥个人特长，高效地解决问题。

三、 突破创新、迎难而上

在训练中有一个很好安排就是，在分享的时候鼓励大家积极发言、为自己的集体作贡献。以前我也不太敢在这种场合发言，但是在大家的鼓励下我站了上去，我想这个安排的本身也就是希望大家能够突破自我，充分挖掘、培养自己的能力。做自己没有做过的事情就是一种突破。在我们的生命旅程上都需要不断突破创新，才能挖掘出自己最大的潜力。

在“搭桥游戏”中给我很大启发：只要大家团结一致、齐心协力迎难而上就一定能克服所有困难。

通过拓展游戏活动，我感悟到所谓团队精神，是指团队成员为了团队的利益与目标而相互协作的作风。团队精神的核心是奉献，奉献成为激发团队成员的工作动力，为工作注入能量。团队精神的精髓是承诺，团队成员共同承担集体责任。没有承诺，团队如同一盘散沙。做出承诺，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。在学会团队精神，信任，和沟通的同时，我们还收获了许多东西：学会挑战自己;学会正视自己的缺点，了解自己的长处和短处;学会鼓励他人;学会欣赏他人。

这次心智模式训练给了我一次终身难忘的经历，更给了我一笔宝贵的精神财富!这次培训活动，虽然知道只是一次培训，但我还是无条件的全身心的投入，这几次培训游戏就像是浓缩的人生，让我体味到了迷茫、困惑、无助、坚持，也让我更加证实了人的潜能是无限...... 更有一种理性的感悟，一种心灵的安详，人的本性是至善至爱的，“缘聚故我在，缘灭故我散”... 通过此次心智模式训练使我在如下方面有显著的提高;1 在自然中放松，在游戏中学习，在欢笑中感悟;2在情景中演练，在探讨中训练，在思考中升华;3体验快乐，感知盲点;4认识自身潜能，增强自信心，改善自身形象;5克服心理惰性，磨练战胜困难的毅力;6启发想象力与创造力，提高解决问题的能力; 7认识群体的作用，增进对集体的参与意识与责任心;8 改善人际关系，学会关心，更为融洽地与群体合作。

培训心得总结【篇6】

《财务培训心得体会总结》一、引言财务培训对于个人和企业而言，都是非常重要的。通过财务培训，个人可以提升自己的财务素养，企业可以提高管理水平和经济效益。在最近参加的财务培训中，我获得了很大的收获和体会，下面将对这次培训的心得进行总结。二、学习财务知识的重要性财务知识对于每个人而言都是必备的。通过学习财务知识，我们能够更好地规划自己的个人财务，并做出更明智的理财决策。同时，财务知识也对企业的发展至关重要。只有健全的财务管理体系，企业才能够健康稳定地发展，获得更多的利润。三、财务大数据的应用本次培训中，我学习到了财务大数据的应用。财务大数据是指运用大数据分析技术，对企业的财务数据进行整理、分析和挖掘，发现财务问题并提供解决方案的一种方法。通过学习财务大数据的应用，我深刻认识到财务决策的重要性以及数据分析在财务管理中的作用。在今后的工作中，我将积极运用财务大数据，提高决策的科学性和准确性。四、财务风险管理财务风险是企业经营过程中不可避免的问题。在培训中，我学会了如何识别和评估财务风险，并制定相应的控制措施，以降低风险对企业的影响。通过这方面的学习，我增强了对财务风险的敏感性，能够及时应对并解决财务问题，保障企业的经济利益。五、财务报表的编制和分析财务报表是企业财务状况和经营成果的重要体现。在本次培训中，我学习了财务报表的编制方法和分析技巧。通过对财务报表的分析，可以了解企业的财务状况和经营情况，并据此制定合理的经营策略。这对于我个人来说是非常有益的，因为我可以通过财务报表来了解公司的健康程度和未来发展潜力，以此为依据做出个人的职业规划。六、财务团队合作在培训过程中，我认识到财务团队的合作对于企业的发展至关重要。只有通过各个岗位之间的密切合作，才能够实现财务目标，保证企业的财务健康。因此，我深刻认识到了团队精神的重要性，并将在今后的工作中积极与团队成员合作，共同实现企业目标。七、对个人和企业的贡献通过这次财务培训，我不仅提升了自己的财务知识，还学习到了财务管理的基本原理和方法，我相信这对于我个人的职业发展会产生积极影响，并能更好地为企业做出贡献。在今后的工作中，我将继续加强自己的学习，不断提高财务素养，积极应用所学知识解决实际问题，为企业的发展做出更大的贡献。八、总结通过本次财务培训，我对财务知识有了更深入的理解，也锻炼了自己的工作能力和团队合作意识。在今后的工作中，我将继续不断学习和提升自己的财务素养，为企业的发展贡献自己的力量。同时，我也希望通过这次心得总结，能够将所学知识分享给更多的人，共同努力提高财务管理水平，推动经济的健康发展。

培训心得总结【篇7】

听课培训心得总结

作为一名一直在追求进步的人，我充分认识到持续学习和提升自己的重要性。为了不断拓展自己的知识和技能，在最近参加了一场关于听课培训的学习活动。在这次培训中，我不仅收获了很多新的知识和技巧，还对自己的学习方式进行了反思和调整。下面是我对这次听课培训的总结和心得体会。

首先，培训活动给我带来了新的知识和技能。在听课方面，我学到了很多关于有效听课的方法和技巧。比如，我从培训中了解到要做好听课笔记的重要性，并学到了如何有效地做笔记，如何从大量的信息中筛选出重点和关键信息。这些技巧将帮助我更好地理解和消化所听到的内容，并能够更好地应用到实际工作中。此外，培训还教会了我如何主动参与课堂讨论，如何提出自己的观点和问题，以及如何与他人进行有效的交流和合作。这些技能将在我的职业生涯中起到重要的作用，并提升我的工作能力。

其次，培训活动让我对自己的学习方式进行了反思和调整。通过观察和学习其他人的学习方法，我发现自己在学习中存在一些问题，如注意力不集中、容易分心等。在培训活动中，我学到了一些方法来提高自己的学习效率和专注力。比如，我学到了如何通过合理的时间规划和管理来提高学习效率，如何在学习过程中保持专注和抵制外界干扰。同时，我也认识到了平时的学习方法和习惯对提高学习效果的重要性。因此，我决定在日常学习中坚持高效学习方法，如制定学习计划和目标，同时减少无关的干扰，以便更好地掌握所学知识和技能。

最后，我从这次听课培训中体会到了学习的乐趣和成就感。通过参加这次培训，我发现了学习的乐趣所在。在这个过程中，我和其他学员一起面临各种学习挑战，共同解决问题，共同进步。这种学习过程让我感到快乐和满足，同时也增强了我持续学习的动力。我相信，在未来的学习和工作中，我将保持对知识和技能的追求和热情，不断提升自己。

综上所述，参加听课培训是一次非常有益的学习经历。通过这次培训，我获得了新的知识和技能，对自己的学习方式进行了反思和调整，并体会到了学习的乐趣和成就感。我相信这些经验和体会将对我的个人成长和职业发展产生积极的影响，推动我不断追求进步和提升自己。我将会继续保持学习的态度和习惯，不断开拓自己的知识领域，以成为一个更好的自己。

心理培训总结推荐9篇

想要深入了解“心理培训总结”以下是为你准备的一些相关资料，如何才能让自己的范文与众不同？工作上很多重要场合，我们时常会被下达写文档的任务，范文在学术界中的影响力越来越大。 范文让我们对整体构思的方法有了更深入的认识，永远不要放弃努力成长！

心理培训总结 篇1

在当今社会中，心理健康已经成为了人们关注的重点之一。人们正越来越意识到，身体健康只是健康生活的一个方面，而心理健康同样重要。心理学培训在这个背景下应运而生，成为了人们提升心理健康的重要途径。本文将从心理学培训的目标、内容以及培训效果三个方面来详细阐述心理学培训的重要性。

心理学培训的目标是帮助个人提升心理健康水平。心理健康是一个人在面对不同挑战和困境时能够保持平衡的能力。心理学培训旨在通过教育和训练，让个人能够更好地认识自己的情绪、情感和行为，并学习应对不同心理问题的方法和技巧。通过培训，个人能够提高自我认知水平，增强解决问题的能力，建立积极健康的心理模式，提高自尊和自信心。

心理学培训的内容通常包括以下几个方面：情绪管理、压力管理、人际关系、自我认知和自我调节等。情绪管理是指个人学会如何合理表达和管理自己的情绪，避免情绪失控带来的负面影响。压力管理帮助个人了解压力的来源和影响，并学习有效减压的方法，保持身心的健康稳定。人际关系培训帮助个人改善人际交往技巧，提高沟通能力，建立良好的人际关系网络。自我认知和自我调节培训帮助个人了解自己的优势和不足，并学会积极应对和调整，提高内在的自信和自尊。

心理学培训的效果是显著的。经过培训，个人的心理健康水平得到明显的提升。他们能够更好地应对挫折和困难，减少焦虑和压力感，维持平衡的情绪状态。在工作和生活中，他们能够更好地管理与他人的关系，有效地沟通和交流。他们也更加自信和积极，面对未来的问题和挑战充满信心。而这些变化不仅使个人更好地适应社会的快速变化，也有助于提高整体社会的心理健康水平。

小编认为，心理学培训在提升个人心理健康方面具有重要的意义。通过培训，个人能够更好地认识自己，掌握合理的情绪管理和压力管理方法，改善人际关系，提高自我认知和自我调节能力。这些培训的效果不仅体现在个人的身心状态上，也反映在工作和生活的方方面面。因此，我们应该重视心理学培训，提高自身心理健康水平，共同创造一个更加健康和幸福的社会。

心理培训总结 篇2

心理产品培训总结

随着人们对健康心理需求的增加，心理产品的市场需求也愈发火爆。为了更好地满足消费者的需求，提供更高水平的心理产品服务，不少企业开始加大对员工的心理产品培训力度。经过一段时间的培训，我们总结出了一些有关心理产品培训的经验和教训，特此进行总结如下：

一、培训目标明确：在进行心理产品培训时，首先需要明确培训的目标。心理产品的特点决定了它需要更加专业和敏感的服务。在培训中，我们明确了培训目标为提升员工对心理产品的理解和应用能力，为消费者提供更加个性化和专业的服务。

二、内容科学完整：心理产品培训内容需要科学完整，涵盖心理学、产品知识、沟通技巧等多个方面。我们通过专业的培训机构邀请心理学专家、产品经理和沟通专家进行讲解，以确保培训内容科学完整，有利于员工的全面提升。

三、实践结合理论：理论与实践相结合是心理产品培训的重要原则。在培训中，我们不仅仅只是传授理论知识，更加重视实践操作。通过案例分析、角色扮演等实践活动，帮助员工将学到的知识应用到实际工作中，提高他们的实操能力。

四、激励激情：心理产品培训需要激发员工的学习热情和工作激情。我们通过设立奖励机制、组织集体活动等方式，激励员工积极参与培训，提高学习的积极性和主动性。同时，我们也鼓励员工在实际工作中将学到的知识和技能应用到实践中，不断提升自己的专业水平。

五、定期评估检测：心理产品培训的效果需要定期评估和检测。我们制定了评估标准和测评工具，定期对员工的学习成果和工作表现进行评估，及时发现问题并进行调整。通过评估检测，我们可以了解员工的培训效果如何，进一步改进培训方法和内容，提高培训效果和员工的综合素质。

在心理产品培训的过程中，我们秉承着“科学、严谨、创新、共享”的培训理念，注重员工个人发展和团队协作，努力提升员工的专业素质和心理服务水平。希望通过我们的总结与分享，可以为更多企业提供一些关于心理产品培训的参考和借鉴，共同推动心理产品行业的发展，为消费者提供更优质的心理产品服务。

心理培训总结 篇3

不知不觉，当我们班的心理委员差不多快一年多了。首先，我想问大家一个问题：你们知道5月25日是什么日子么？就是大学心理健康日。为期三天的心理委员培训已经结束了，在这三天中我学到了好多关于心理委员应做的工作，知道了我们心理委员应尽的职责与任务。如：

1、保密原则；

2、负责全班同学的心理问题工作；

3、敏锐观察并及时记录本班同学的心理动态；

4、对常见的心理问题，实行零报告制度；

5、在自身能力范围内，向同学提供心理援助，对超出自己能力范围是，要及时转介；

6、协助资询中心，做好心理建档工作；

7、定期收集同学的一般性心理困惑，解答并及时反馈，寻找专业解答；

8、组织开展全班性的其他与心理相关的活动；

这就是我们心理委员应尽的职责和任务。还有老师跟我们说了我们院有一个心理咨询室，就在综合楼101，有什么问题也可以去那里，还可以电话预定，预订电话是027—81655985。

通过这三天的培训我知道了我们心理委员应该协助辅导员了解收集同学们的心理信息，及时汇报异常情况。所以，每个月我要交一份我们班的心理总结报告。当然，目前为止，我们汽电1001班还没有出现异常情况，我相信以后也不会有的。听我们汽运系心理健康协会会长说过这样的话，我们心理委员的`责任还是挺大的。三天的心理委员培训，培养老师向我们心理委员普及心理健康知识。可能很多同学觉得自己不是心理专业的，不懂得什么心理健康知识。其实不是这样的，我们每个人都懂得一些基本的心理知识，和解决一般情绪问题的方法。例如：倾听，安慰这些小小的举动都是很有用的。另外，我们学校跟学院也会定期的开展一些心理健康知识的活动和讲座。我们做的还不够好，那就希望大家积极地去参加这些活动。

我觉得这方面是不叫可行的，就是疏导，缓解一些同学的不良情绪，而且这方面我们还是比较注意的`。

还有第三天的讲座培训，是一位教授过来给我们演讲的。教授的讲座就是不一样啊！他让我们提问，提出自己的疑惑，提出自己心里的困惑，教授当场给我们解答。当场的气氛那真是一个活跃啊！我们总感觉时间过得太快了，都不想教授结束演讲离去。

短短的三天心理委员培训结束了，这就是我们心理委员的责任！其实也是蛮大的，要是时时刻刻关心班里同学的心理动态。

心理培训总结 篇4

今年暑期，在上级领导和学校领导的安排下，我参加了武汉大学心理咨询师培训。很高兴，我能参加武汉大学心理咨询师培训，和专家教授们零距离的交流，收获不少，真的!令我欣喜若狂!会上聘请了国内知名的心理咨询师专家4名，专家从不同侧面，不同领域，结合教师自身，恰如其分的为我们分析人的心理认识及对人生的嬗变规划。会后感受颇多，特总结如下：

1、“丰富理论，提升经验，选择行动”，作为本次活动的宗旨。

武汉市教育局主持会议，基教科强科长最后做出要求，要求大家珍惜本次学习机会，多听，多问，多交流，把好的经验带回去，起到传送带的作用。从这些不难看出，市局非常重视本次会议，也挖空心思，想学校之所想，科学治校，学生健康学习，培养好种子教师，点燃教育心理机制，带动广大教职工提高认识，统一思想，空前绝后，意义重大。

2、学习内容理论层次高，深入浅出，贴近实际。

要先了解学生的心理疾病，教师首先学习高层次的理论，化理论为经验，实施心理帮助，为求助者提供合理的心理协助，制定一套适合求助者的解决路径，使求助者真正内心解扣，行为有节，生活愉快。

3、“讨论沙龙”是本次研讨会的一大亮点。

13日晚和14日下午我们交流小组进行了组内学习交流，各抒己见，案例分析，反复推敲案例中每一个心理问题产生的根本原因，发展趋势，解决途径。最后，有专家面对面的解决老师们的疑惑，使我们大开眼界，升华了自己的理论知识，同时为今后参与这一新型课程打下良好的基础。大家一致表示，不枉此行，感受终生。

4、每时每刻，学习是永不变的真理。

任何职业的成功，都有为人不知的艰难。通过专家介绍国内外的成功人士的案例，心感自己的渺小，认识浮浅。所以，我将把研讨会的精神深入领会，反思自己，帮助身边的同事、学生解决各方面的心理问题，真正把大会精神落实到实处。

怀着几分生活的倦怠，敞开微微干涩的心灵，吸吮着盼望已久的甘甜，让他，美美的滋润着我的心田。

精彩的案例，精到的点评，幽默睿智的语言，让我沉醉于其中。我唯恐听掉了一句话，奋力的拿着笔头，不停的做着笔记，但我手中的烂笔头，哪里赶得上教授们的妙语连珠!

“心理素质是一切素质的核心的归宿。”

总之，我们年轻一代将不会辜负上级领导的信任和关怀，从点滴开始，开阔思维，永不放弃，为我市心理咨询工作当好排头兵，做好种子教师的榜样，培养更多的心理健康的接班人。

心理培训总结 篇5

2016心理健康培训总结

下文是.jinpinTjian ul li a小编精心收集整理的心理健康培训总结，希望对大家有帮助，让我们一起来阅读吧!

心理健康培训总结(1)

近几周来，我们在繁忙的工作之余。见缝插针、教师心理问题的自我调适和教师职业倦怠的心理挑灯夜战学习了心理健康班的两门课。 调适。这种远程教育我还是第一次参加，由于十分钟就要刷新一次，我不得不每天坐在电脑前认真听专家讲座;;由于要发帖和回帖，我也不得不和同仁们交流学习上工作上的心得。由于要写作业，我不得不要查看相关的案例分析和参考资料，还有很多考试试题。说老实话还真的学到很多东西，也有很多心得。

一、开心是可以选择的。教师这职业有太多茅盾的地方，社会责任大，待遇一直很低，脑体倒挂严重，看起来有很多假期，可实际上没有白天黑夜，作为班主任夜半被家长电话叫醒的大有人在。说起来崇高伟大，可常常人格尊严受到挑衅，奉献多回报少。。。。。。。这些都是教师参生心理问题的原因。学习了教师心理问题的自我调适，我知道原来心情也可以自我调适，可以选择。有些人在失意面前悲观、懊悔，而有些人却能够处理得当，泰然处之。关键还是一个人在主观上如何看待这些问题。如果我们能够一心献身于社会

主义的教育事业，做到遇困难时坚忍不拔、对待他人宽厚仁慈、对待名利不斤斤计较、对待挫折不悲观丧气，那么我们在工作中就能时常保持乐观向上的心理。当然，要做到性格开朗，泰然处事，决非一朝一夕之功。但只要我们平时注意加强心理素质的培养，增强心理承受能力和行为的控制能力，努力克服自己性格上的弱点，凡事都能想开一点，我们就一定可以做到乐观向上，泰然处事。我的做法是。每天早晨精心打扮一下，面对镜子于昨天不一样的我，就像昨天的不愉快过去了，今天又是崭新的一天，心想开心是一天，苦闷也是一天，我为什么不选择开心呢?

二、工作也可以乐教乐育。我们的工作是教书育人，课堂教学是师生共享的舞台，教师要学会营造一种安全、愉快、和谐的学习环境，积极、坚定地营造学生自我发展的空间，喜爱学生。在学生自主学习与小组合作均得到鼓励。善于用幽默风趣的语言化解课堂的矛盾。这样学生可以愉快学习，教师乐不思归

当老师的，要真正把教书育人作为最幸福的事情。但是，如果我们始终处于上述生存状态的话 职业倦怠就不可避免，应该说，这样的人生一辈子，仅仅是活着而已，是非常痛苦而可怜的，是非 常凄惨而悲哀的，是没有幸福而言的。作为有知识、有文化、

有理想、头脑清醒的人，都是要追求 幸福的，希望过上幸福的`生活。所谓幸福是人们对自己生活满意程度的一种主观感受。幸福感是由 人们所具备的客观条件以及人们的需求价值等因素共同作用而产生的个体对自身存在与发展状况的 一种积极的心理体验。从形式上讲，幸福感是一种心理体验。这种体验并不是某种转瞬即逝的情绪 状态，而是基于主体自觉或不自觉地自我反省而获得的某种切实的、比较稳定的正向心理感受。就教师个体的生命而言，教育教学活动占据了核心部分，如果在教育教学过程中寻找不到人生 的幸福，那么他就找不到人生的幸福。做个幸福的教师，既是教育事业的必需，也是教师个体生命 的必需。教育要向人还原，向人的生命还原，就应该让教育者和受教育者一起幸福起来。自我认同和幸福感同属于人的精神世界，无法外在强制， 只能是内发的，只能起于自我认同， 终达于内心幸福。乐教乐育在于你对幸福的认同，与有朝气的学生在一起幸福快乐。

三、以古典的方式学习，探索教育教法可以看成享受艺术人生。心与书交流。是一种滋润。也是内省与自察。伴随着感悟和体会。淡淡的喜爱在心中升起，浮荡的灵魂也渐归平静，让自己始终保持一份纯净而又向上的心态。不失信心地切与生活现实，装点生活。

当我们以古典的心态对待学习时，春日的香花、夏日的小溪、秋天的明月、冬天的残阳，都将以更美好的风姿走进我们完美的生活。教师教学艺术的能力取决于教学经历、对教学模式的驾驭能力，更在于老师的精神修养。“运用之妙，存乎于心”就是这个道理。心在享受，艺术的造就就高。

学习后，有很多心得，想法也很多，希望可以自我调适自己以前心理问题和职业倦怠。我现在很清楚知道，喜欢发现并赞美生活的人，总能发现生活中点滴的幸福。并善于把它传递给身边人。这种人是真正的成熟的人。真正成熟是以一颗感恩的心去接纳一切，包容一切，并学会重新去热爱，热爱一切的美好和充满希望得人和事。常言道;送人玫瑰，手留余香”.让我们教师的凝固的岁月生动起来吧!让感动常驻心田，并努力向我们的学生奉献一份让人感动的思想和情怀，爱心和诗意。爱心本质上就是诗心!当我们内心荡漾着诗意，生活也就变得无比清新、明丽和温暖。 这次学习已经学完了，真诚感谢为我们提供学习机会的相关人士，谢谢您们对老师身心健康关注!感谢教授和同仁们，让我的学习充实，完美!希望以后再相聚!

心理健康培训总结(2)

本学期我被外派学习，进行了为期一个月的中小学心理健康教育的培训。首先感谢校领导给我外出学习的机会，作为一名非专业的老师，此次心理健康教育培训使我耳目一新，受益匪浅。这次培训是由常德市教师培训中心举办的，由省内资深的教授及外聘心理咨询师授课，共学习了包括基础心理学、发展心理学、儿童心理学、、心理测量学、心理诊断技能、心理咨询技能及中小学生心理咨询专题讲座、中小学教师心理健康维护等多门课程。学习期间观摩了桃源师范附小教师执教的小学生心理健康教育活动课，参观了常德市芷兰中学和湖南文理学院的心理健康教育工作开展情况和心理咨询室设备等。通过这次学习使我树立了正确的心理健康教育理念，深刻认识到校园心理健康教育的重要性。

现将这次培训学习与我们小学生心理健康教育有关的内容及自己的心得体会整理总结如下：

一 、 心理健康教育内容主要包括：心理知识的学习，培养学生学会学习，培强自学能力，从而纠正不良学习心理与行为习惯;人际交往教育，使之学会交往、乐于合作、关心他人，增强人际协调能力，减少人际冲突，促进人际和谐;适应性教育，使之积极适应各种环境变化及社会中各种应激事件;耐挫折教育，使之学会应付挫折刺激，避免心理失常、增强意志、提高心理承受能力，人格塑造教育，使之学

会修身养性，增强自我教育能力，从而矫正不良的心理品质，促进个性全面发展;情感调适教育，使之学会科学的心理调适，增强自我调控能力，从而避免心理失衡，使学生具备阳光的心态。

二、 开展心理健康教育，不只是一两位专业教师的事，它还需要我们全体教师的共同重视和参与。教师不仅是学生知识的传授者，更是学生学习的楷模，我们的一言一行对学生都有较大影响。因为一句话、一个眼神就有可能激励或伤害一个孩子。

我们老师应该把心理健康教育的过程和方法内化在课堂中，其实我们的每一堂可都有可能是一堂生动的心理健康教育课;在日常教学和管理过程中积极引入心理卫生的理念、意识和行为，关注和重视学生的心理健康;解决、处理学生问题应多考虑学生的心理状况，注重在学生日常教学中渗透健康心理意识，如在课堂中注重学生的心理与内心体验，尤其注重后进生、潜力生的心理，多给他们机会，让他们有机会体验成功的喜悦，增加学习的兴趣;鼓励学生大胆展示自己的“闪光点” ，每个孩子身上都有“闪光点”，哪怕是最差的学生。教师要具备这种慧眼，去善于发现，并创造条件大胆启用。例如画画好的给他出板报的机会，朗读好的让他早上领读，劳动、体育、音乐好的都给以相应的工作。在集体活动时及时引导学生培养集体意识，加强团结协作精神;在文艺活动时引导学生借机舒缓学习压力，调整心态，愉悦身心; 在体育活动、竞赛中引导学生正确面对失败与挫折，增强意志、提高心理承受能力;在日常的班级管理中强调人际和谐，注重学生的交往、人际沟通能力的培养，注重品德教育。

三、 注重学习优秀孩子的心理，学习优秀的学生心理压力可能更大，学习一帆风顺及家长老师的青睐会造成其抗挫折的能力较差或做事过于要求完美，教师经注意引导。

四 、 帮助引导家长学会和孩子沟通、交流，克服在教育孩子上存在的方法简单，认识片面，忽视孩子内心体验等问题。

五、教师自身的心理问题不容忽视。在此次学习交流中了解到各地、各校教师都或多或少的存在或轻或重的心理问题，常见的有职业倦怠、紧张、焦虑、烦躁、自卑、过度自尊等。对于这些心理问题的应对方法与技巧，我认为各位老师面对各种问题时应积极应对，而不是逃避和麻木不仁，任其发展。心理健康培训总结我的总结到此结束，部分观点、感受及对学习的理解如有不成熟、不恰当之处请各位老师指出、谅解，我愿与大家一起成长，也愿与大家共同努力，使学校的各项工作都蒸蒸日上!

心理培训总结 篇6

自信是成功的关键，听完王老师的故事，这是我发的最大的感慨。

我是几牛之人，别人在我心目中又是几牛之人?现实生活中我并没有将每个人都当成九牛之人，细细想一想，不应该。

世界上每个人都是独一无二的，他们都有着自己精彩的一面，每个人，我都得尊重，每个人我都把他们当成九牛之人。

我们这个团体聚在一起，我觉得我很高兴。我觉得这就是一种缘分。

通过做游戏，我从别人那里有更多的了解到了自己给别人的印象，这就要求我更多的去主动，更多的去接触，更多的去沟通，进而更多的了解自己，了解别人。

对了，对于王老师讲的故事，我还有一点感慨，少妇的`男友很棒!特值得我去学习，希望在社会生活中多一些这样的人!

“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间”在开会期间时而听到这首歌，感觉很好。

在校宣传栏上看过这么一句话“将有限的生命投入到无限的为人民服务之中”我会更多的与同学们进行交流，与他们一起分享愉快的、不愉快的事。

我是九牛之人，每个人在我心目中都是九牛之人。

心理培训总结 篇7

为了更好的开展心理健康教育工作，我校派有关教师到区教师进修学校参加专业培训，还聘请专家到校进行心理健康讲座，在学校领导的重视下，在广大教师的积极配合下，经过半年的学习、实践、尝试、探索，目前我校教师已基本普及了心理健康的观念及基本知识，并在实际的应用中取得了良好的效果。

1、教师观念发生变化：

以前，我们大多数教师和学生很少听到过“心理健康”、“心理”、“心理辅导”这样的词，随着我校心理健康教育培训的进行，使教师的观念发生了可喜的变化。特别是现在社会高速发展，由于学习、升学、、以及生理等各方面的原因，学生个体存在着不同的心理问题。进行心理健康培训使得教师提高了认识，意识到掌握心理健康教育知识的重要性，意识到育人的重要性，意识到教师有健康的心理，对学生以及自身的重要性。有一句古的箴言这样说：“你要保守你信，胜过保守一切，因为一生的效果，是由心发出。”这是一句很富哲理的话。当我们心理健康时，做事就能达到事半功倍的效果。在学校，师生心情舒畅，拥有健康的心理和健全的人格，这是我们学校心理健康教育的目的所在。

2、教师心理健康知识得到丰富。

通过近段时间的培训，使教师了解了自身心理健康的现状及存在的原因，一起探讨了教师心理健康的标准。因为教师教学的对象是学生，要达到教书育人的目的，就要了解中学生的心理特点，存在的问题以及掌握如何使学生保持心理健康的措施。没有优秀的教师，就没有优秀的学生，没有良好心理素质的教师，就不能培养出良好心理素质的学生。所以培训中，教师们一起分析了中小学教师常见到心理问题及其调试方法。只有心理健康的教师，才能造就身心健康的学生；反过来说，教师人格不健全、心理不健康，将对学生的人格成长、个性形成和心理健康状况造成不良的影响。因此教师懂得心理健康方面的知识非常必要。

3、实际教学中效果显著。

在教学中，全校所有班级都不定期地开设心理健康课，课程内容根据教学实际灵活安排。针对我校特点及学生实际情况，从学生入学就安排了入学心理健康教育。在平时的具体教学实践中，安排了如何处理好人际关系、中学生早恋等问题、完善性格、心理健康的自我维护、学会学习等内容。所有这些班级的上课内容并不是一成不变的，而是相互穿插、根据学生的具体情况灵活安排。这种灵活机动的内容安排形式有利于及时解决学生中普遍存在的阶段性问题，有助于他们自己解决学习、生活及成长中的困惑，收到良好效果。此外，在本学期的教学工作中，我们实行了任课教师走近学生制，家访制，加强了班主任与学生、任课教师与学生之间的沟通与联系，通过这些措施，学生与老师建立的良好的信任关系，因而在课后师生间的咨询性质的交流得以实现，并把很多学生心理方面的问题得以及时解决。

4、教学科研方面。

针对我校学生的实际情况，目前完成的调查研究主要是如何对家庭危机而造成的学生心理障碍进行调整，以及我校学生中普遍存在的厌学、不良习惯等问题。我们不定期组织班主任、任课教师进行交流、探讨以获得共识，并针对学生心理方面出现的具体问题组织相关教师进行更为深入的研究、分析，确定解决问题的最佳途径和方法，在不断的调查和研究中，我校教师对心理健康方面的业务能力明显得到提高，已经有越来越多的教师重视并主动研究心理健康的问题，我们在心理健康方面的研究前景比较乐观。

要对学生进行心理健康教育，首先教师要有一个正常、健康的心理特点，因此，心理健康教育不仅仅针对学生，对教师也是至关重要的，所以我们逐步加强了师资队伍的培训，其最终目的就是要让老师既能胜任教学业务，还要能担当一个合格的心理医生。

当然，任何一种新事物的诞生都有一个成长成熟的过程，心理健康教育在我校目前还处于不够完善、不够成熟的阶段，但它毕竟迈出了第一步，可以说走在了同类学校的前面。虽然今后该如何更好地开展这方面的工作仍将是一个需要不断探索与常识的艰苦过程，但我们相信，有学校领导及广大师生的继续努力，城阳四中的心理健康教育必将蓬勃发展！

心理培训总结 篇8

近几周来，我们在繁忙的工作之余。见缝插针、教师心理问题的自己调适和教师职业倦怠的心理挑灯夜战学习了心理健康班的两门课。调适。这种远程教育我还是第一次参加，由于十分钟就要刷新一次，我不得不每天坐在电脑前认真听专家讲座;;由于要发帖和回帖，我也不得不和同仁们交流学习上工作上的心得。由于要写作业，我不得不要查看相关的案例分析和参考资料，还有很多考试试题。说老实话还真的学到很多东西，也有很多心得。

一、开心是可以选择的。

教师这职业有太多茅盾的地方，社会责任大，待遇一直很低，脑体倒挂严重，看起来有很多假期，可实际上没有白天黑夜，作为班主任夜半被家长电话叫醒的大有人在。说起来崇高伟大，可常常人格尊严受到挑衅，奉献多回报少……这些都是教师参生心理问题的原因。学习了教师心理问题的自己调适，我知道原来心情也可以自己调适，可以选择。有些人在失意面前悲观、懊悔，而有些人却能够处理得当，泰然处之。关键还是一个人在主观上如何看待这些问题。如果我们能够一心献身于社会主义的教育事业，做到遇困难时坚忍不拔、对待他人宽厚仁慈、对待名利不斤斤计较、对待挫折不悲观丧气，那么我们在工作中就能时常保持乐观向上的心理。当然，要做到性格开朗，泰然处事，决非一朝一夕之功。但只要我们平时注意加强心理素质的培养，增强心理承受能力和行为的控制能力，努力克服自己性格上的弱点，凡事都能想开一点，我们就一定可以做到乐观向上，泰然处事。我的做法是。每天早晨精心打扮一下，面对镜子于昨天不一样的我，就像昨天的不愉快过去了，今天又是崭新的一天，心想开心是一天，苦闷也是一天，我为什么不选择开心呢?

二、工作也可以乐教乐育。

我们的工作是教书育人，课堂教学是师生共享的舞台，教师要学会营造一种安全、愉快、和谐的学习环境，积极、坚定地营造学生自己发展的空间，喜爱学生。在学生自主学习与小组合作均得到鼓励。善于用幽默风趣的语言化解课堂的矛盾。这样学生可以愉快学习，教师乐不思归。

当老师的，要真正把教书育人作为最幸福的事情。但是，如果我们始终处于上述生存状态的话职业倦怠就不可避免，应该说，这样的人生一辈子，仅仅是活着而已，是非常痛苦而可怜的，是非常凄惨而悲哀的，是没有幸福而言的。作为有知识、有文化、有理想、头脑清醒的人，都是要追求幸福的，希望过上幸福的生活。所谓幸福是人们对自己生活满意程度的一种主观感受。幸福感是由人们所具备的客观条件以及人们的需求价值等因素共同作用而产生的个体对自身存在与发展状况的一种积极的心理体验。从形式上讲，幸福感是一种心理体验。这种体验并不是某种转瞬即逝的情绪状态，而是基于主体自觉或不自觉地自己反省而获得的某种切实的、比较稳定的正向心理感受。就教师个体的生命而言，教育教学活动占据了核心部分，如果在教育教学过程中寻找不到人生的幸福，那么他就找不到人生的幸福。做个幸福的教师，既是教育事业的必需，也是教师个体生命的必需。教育要向人还原，向人的生命还原，就应该让教育者和受教育者一起幸福起来。自己认同和幸福感同属于人的精神世界，无法外在强制，只能是内发的，只能起于自己认同，终达于内心幸福。乐教乐育在于你对幸福的认同，与有朝气的学生在一起幸福快乐。

三、以古典的方式学习，探索教育教法

可以看成享受艺术人生。心与书交流。是一种滋润。也是内省与自察。伴随着感悟和体会。淡淡的喜爱在心中升起，浮荡的灵魂也渐归平静，让自己始终保持一份纯净而又向上的心态。不失信心地切与生活现实，装点生活。

当我们以古典的心态对待学习时，春日的香花、夏日的小溪、秋天的明月、冬天的残阳，都将以更美好的风姿走进我们完美的生活。教师教学艺术的能力取决于教学经历、对教学模式的驾驭能力，更在于老师的精神修养。“运用之妙，存乎于心”就是这个道理。心在享受，艺术的造就就高。

学习后，有很多心得，想法也很多，希望可以自己调适自己以前心理问题和职业倦怠。我现在很清楚知道，喜欢发现并赞美生活的人，总能发现生活中点滴的幸福。并善于把它传递给身边人。这种人是真正的成熟的人。真正成熟是以一颗感恩的心去接纳一切，包容一切，并学会重新去热爱，热爱一切的美好和充满希望得人和事。常言道;送人玫瑰，手留余香”.让我们教师的凝固的岁月生动起来吧!让感动常驻心田，并努力向我们的学生奉献一份让人感动的思想和情怀，爱心和诗意。爱心本质上就是诗心!当我们内心荡漾着诗意，生活也就变得无比清新、明丽和温暖。这次学习已经学完了，真诚感谢为我们提供学习机会的相关人士，谢谢您们对老师身心健康关注!感谢教授和同仁们，让我的学习充实，完美!希望以后再相聚!

心理培训总结 篇9

根据年初指定的教师培训规划，一年来我校领导认真落实规划内容，在县教育局的支持下，我校的教师培训工作取得了较好的成绩，现总结如下：

我校领导高度重视教师培训工作，长期坚持以教师的成长和发展作为教师教育的根本出发点和落脚点。首先在时间上和经费上予以保障和支持，我校今年教师培训费用达百分之九以上，高出教师培训经费要求的水平。

我校今年主要开展以校本培训为基础的多种培训，鼓励教师参加继续教育、学术交流、学历提高等多种培训。

1、加强班主任培训：良好的教学秩序与良好的学风与班主任的努力分不开，建设一支过硬的班主任队伍是学校的一个工作重点，因此我校高度重视班主任培训工作，开展了班主任工作交流，组织参加了榆林市班主任培训，提高了部分班主任的管理水平。

2、加强英语教师的培训：根据县教育局的安排，四到五月份组织我校英语教师参加了英语教师培训，取得了较好的效果，我校英语教师教学水平总体上得到了提高。

3、组织实施全校教师得全员培训，加强新课程理念的学习：组织教师开展新课程、新理念的培训，学校积极创造机会让老师出去学习参观，8月份组织我校教师5人去县城学习参观，学习先进的教学经验和管理经验；此外，根据年初指定的规划，开展新理念、新课程、新技术的全员培训，通过培训，使教师树立正确的教育观念，具有良好的职业道德，不断完善知识结构，把握课程和教学得最新动态，适应新课程标准得要求。

4、加强计算机应用培养，我校有一台计算机，组织教师参加计算机操作培训，目前我校教师基本上把握计算机基本知识和操作技能，不同程度地利用计算机进行辅助教学，提高了将信息技术与课程整合的能力。

5、督促教师参加继续教育培训，基本上完成了本轮的继续教育要求。

6、加强体、卫、艺教师的培训工作。多次派出教师参加培训。

一年来，我校的教师培训工作取得了较好的效果，我们坚持培训与教研、培训与教改相结合并且集中研修与分散研修相结合，通过培训，教师的教研能力提高了，教学理念加强了，教学方式有了转变，提高了课堂教学效率，今后我们将把这一工作更好的开展下去，为建设一支良好的教师队伍而努力。

我参加了为期一个多月的合肥市中小学教师心理健康教育远程培训学习，通过听课、探讨、课后感悟等活动的参与，我对中小学教师心理健康教育的认识更加深入科学，收获很大。

本次培训分为两个部分：在线学习和在岗实践。在线学习又有学生心理健康和教师心理健康两个模块。培训中我认真听讲了《心理健康基础知识》、《心理问题案例识别》、《心理健康主题活动》、《厌学生辅导，如何对待学生厌学》、《聆听学生心声，班主任心理辅导实务》、《入学适应不良学生的辅导》、《教师素养，烦恼和委屈在积蓄……》、《沟通能力—先改变学生，还是先改变自己？，黛玉进了花果山》、《压力管理与情绪调控》和《积极应对压力、追求职业幸福》等课程。每节课的讲师与教授通过案例分析和科学细致的分析，层次分明的.对每个问题给予了剖析，使我的思路更加顺畅，不仅学到了许多心理健康方面的知识，更让我对当前学校的健康教育有了新认识、新思考，受益颇深。此次的远程培训在提升了我对理论的认知同时也提高了我的自身素养。同时我也会把学到的知识很好的运用到实践中去，更有效的为教育教学服务。现将这一阶段的培训总结如下：

在学习初，我在熟悉了详细的“学习进度安排”后，就积极参与学习交流活动，我为了表达自己澎湃的学习激情，开始第二天写下了第一篇研修日志，第一次作业本人在家中成功排除小孩的干扰，利用将近三个小时的时间，堪称“呕心沥血”，完成了作业，之后我陆续地完成了第二、第三次作业，对自己又是一个较大的提升。与此同时，本人也积极参与论坛研讨活动，争做一名溅起别人思想火花的智者和善于汲取百家之长的慧者。在令我流连忘返的论坛里，大家尽展心扉的真诚令我感动不已。

公司培训心得总结7篇

文档资料是我们梳理思路和整合资源的有力工具，它能帮助我们更好地开展写作工作。在写作的开始阶段，借鉴优秀范文是必不可少的。范文是提高我们写作能力和创造力的重要素材，我们迫不及待地应该开始学习和模仿范文。经过栏目小编精心思考，为您整理了“公司培训心得总结”。

公司培训心得总结(篇1)

银行保险做为保险行业的一个新的尝试，正在一步一步走向百姓，也在一步一步展示着保险行业的新活力。银行保险销售技巧对于银保的销售人员来说正是现在急需掌握积累的，并不断去完善的。那么银行保险销售技巧都会有什么内容呢?

银行保险是由银行、邮政、基金组织以及其他金融机构与保险公司合作，通过共同的销售渠道向客户提供产品和服务;银行保险是不同金融产品、服务的相互整合,互为补充,共同发展;银行保险作为一种新型的保险概念，在金融合作中，体现出银行与保险公司的强强联手，互联互动。 这种方式首先兴起于法国，中国市场才刚刚起步。与传统的保险销售方式相比，它最大的特点是能够实现客户、银行和保险公司的“三赢”。

银行保险的兴起，从另一个角度来说也是掀起了人们理财概念的重新审视，而这块的功劳当之无愧的应该送给银行保险销售人员。而从这一角度来说，银行保险销售要想有所作为，就要以消费者为中心进行销售技巧的学习和积累。

银行保险销售人员在做销售的过程中是在与消费者进行如何更好的理财的一种培训，也是更好的解决购买银保产品和理财之间的关系的过程。所以银行保险销售人员的身份基本上就是以理财师的角度与客户进行沟通，了解，建议，进行理财营销。

我们可以了解到几乎每一个步骤的达成都有赖于和客户的面对面沟通，所以理财营销的第一步就是要成功地约到客户面谈，要注意，所谓面谈，并不是和客户“见一个面”而已，而是要很正式地交谈。面谈的机会可能来自于客户正好要办理某一项业务(例如存款)到银行来，可以利用这个机会向客户发出“面谈”的邀请，如果客户当时有时间就马上请进单独的会客室，如果没有就另约时间，并在该客户资料库里进行相应记录;大部分情况下面谈需要客户经理主动电话约访，所以打电话也是一项很重要的技巧。

对客户经理来说，有可能遇到的第一个障碍就是邀约客户 — 无论是面对面邀请还是电话邀约。因为邀约客户不可避免会遭遇拒绝 — 碰到几次拒绝以后有些客户经理就会想，哎哟，约客户见面太难了，要不就不见了吧，如果在电话里介绍一下产品他就买了多省事啊，要是不买那肯定是产品的问题，见面也白搭。你看，才刚刚开始尝试，就想跳过理财营销的前面所有步骤直奔主题，可是实践证明这是行不通的。所以我们还是要认认真真琢磨怎样吸引客户和我面谈?客户拒绝的原因是多种多样的，我们永远无法做到彻底“消灭”客户的拒绝，只能尽量提高邀约的成功率，所以就得设计我们讲电话的每一句话，包括如何开场，提什么问题，怎么结束，用什么语气等等。经验丰富的顾问会针对不同的客户运用不同的邀约策略，刚开始和客户的关系还不够深入的时候，可以试试以客户服务的角度切入，把邀约客户面谈作为一项为他提供的增值服务内容来进行设计，那么客户接受的程度会比较高。

如果成功约到了客户，面谈时该注意些什么呢?一般来讲，每一次成功的面谈都需要达到三个基本要求：第一，是否达到了客户认为的面谈目的(这是我们邀约时向客户传达的信息);第二，是

否给客户提供了对他有价值的内容或信息(这会影响到你下一次再邀约该客户时他对你的信任程度);第三，面谈结束时是否成功地引导客户进入了自己想要达到的下一个环节(例如预约下次见面)。为了达到以上这些目标，理财顾问需要在面谈开始前准备许多资料(例如风险承受度测试表、现金流量表或者相关的产品说明书等)、工具(名片、计算器、笔记本等)、以及如何开场、提什么问题，怎么结束等等。

今天是进入中国人寿培训的第三天，今天一天的培训课程是我这几天所有培训课程中感受最多的一天。今天上午陈经理给我们带来的保险的过去与未来让我们知道了保险的起源和保险的种类，并且通过对目前中国寿险市场的现状来给我们分析了保险行业的前景。

接下来是徐秋班主任给我们带来的保险的意义与作用的课程，通过这个课程，让我们了解了保险的风险转移意义与延续爱和责任的作用。下午的课程中，首先，由江老师给我们带来的是让世界充满爱的课程，在这个课程中，江老师给我们播放了一段边红旗的寿险路的视频，从这个视频中，我认识到了3点：人生命的脆弱;人都是有爱心的，虽然有的时候我们不能在金钱上帮到别人，但是我们可以用行动去帮助那些需要帮助的人;保险业务员对社会的责任重大，特别是对于一些家境不是很好的家庭，在他们遇到重大疾病时，他们会由于不能承担巨额的医药费，最终长期处于病痛状态或死亡，所以为了避免此类事件的发生，我们保险业务员的责任重大。

公司培训心得总结(篇2)

体验式培训，讲授的内容不是很多，而且也能记录，所以主要也就记住了团队、活在当下有点印象，其他还是对体验的项目的实际感悟，将感悟写出来，与大家共享，也便于自己经常回顾。

在这个小小的游戏中，我的最大感受有三点：

1）尊重和信任团队的领导，不要有任何怀疑和不满，团队里只能有一个声音。一个声音使团队成员朝着一个目标共同努力，才能最大范围的提高团队的工作效率。对领导的能力和指挥的怀疑会导致团队停滞不前。

2）目标明确之后，作为团队的成员最需要的是做好自己，做好自己的工作，而不是去挑剔和指责别人。每个人停下来挑剔和指责别人的时候，就忘记了自己的工作职责。

3）团队配合中每个成员必须要能提得起、放得下，该提起的时候提不起，工作没有好的开始；该放得下时候放不下那么工作的关键就得不到落实。

承诺有两层含义，诺是诺言，承是履行，承诺就是有言必行，说到做到。严格的履行自己的`诺言，不是为了别人，而是为了自己，是为了品格和尊严。不管是工作中还是生活中，在承诺之前要想好；承诺之后，就要想尽一切办法去实现。承诺之后就是责任，小到遵守纪律的承诺，大到关键任务的承诺。

结合工作中，我们公司中的遵守诺言的意识太弱了，小到会议纪律的遵守，大到部门职责的履行。很多时候都不能遵守自己的诺言。

信任是卓越团队的基础，没有对团队成员的信任，就没有全力以赴的投入和付出。

很荣幸被大家推选为A组的女队长，虽然三天之后的我还是全身酸痛。在这项活动中，通过实践和教练的引导，我的感触颇深。

在这个活动中首先让我认识到什么是责任。作为领导者，给团队指引方向、分配任务、提升技能和提升士气是最基本的责任。作为领导者，就要担当团队的成果，失败是第一责任人，成功时要与团队成员共享劳动果实。

作为团队的成员，就是履行自己的工作职责，想尽一切办法提高工作效率，维持工作成果，不折不扣地执行。

团队的士气决定了团队的战斗力，决定了团队能不能走向胜利。当我背对我们的队员，在队员在回答教练的问题“A组的队员准备好了没有”和“A组的队员有没有必胜的决心”时，我就能判定我们的小组能不能胜利，因为从他们的气势上我就知道队员有没有全身心的投入，有没有全力以赴的决心。

公司培训心得总结(篇3)

通过培训让我认识到，客户满意度是一个相对的概念，是客户期望值与最终获得值之间的匹配程度。要超出客户的需求，需要仔细分析客户期望值，因为客户最终获得的满意度只需略高于期望值，就能获得客户的满意。客户的期望值与其付出的成本相关，付出的成本越高，期望值越高。在提高客户满意度的过程中，尽量避免要求客户付出额外成本，否则客户期望值会随之升高，达到客户满意也就更加不容易。该过程应是在充分考虑成本投入的同时，尽可能通过我们的技术、我们的服务附加价值的发掘来实现。客户参与程度越高，付出的努力越多，客户满意度越高。所谓越难得到的便会越珍惜。因此在业务推介过程中如果能够争取客户的参与，一方面对客户需求的把握能够更为清晰明确，另一方面客户由于付出了努力，其满意度也会更高。

此次培训学习给予我的，远不止这些。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。虽然说培训学习工作已经结束了，但是我不断学习、不断提高自身素质的道路并没有停止。我将会一如既往地积极努力的工作，为我们的多经公司的发展而努力拼搏。

最后衷心的祝福公司各项事业的发展越来越好，也希望在未来的日子中，我能够发挥出自己的作用，更好的服务公司各项事业的科学发展。

公司培训心得总结(篇4)

本次培训学到了很多，同时也思考了很多，非常感谢公司领导在我们忙于工作疏于思考的时候给了这样一次思想的冲击。这次培训对我们来说毫无疑问是一次视野格局的提升，更是一次心灵的震撼和冲击，让我们更深刻的体会到公司兴亡，人人有责。因此概括起来，一是视野，必须站得更高，要有“元帅一样的视野”；二是责任，更要脚踏实地，要如“士兵一样的行动”。

李总的“仰望星空”亲切的告诉我们不仅要低头看路，更要抬头看天，不仅要干活，更要会思考。更深刻的感受到“统一思想”不是想象的那么简单，做为一名管理者一定要明白最重要的目标，要善于权衡，敢于取舍，有所为，有所不为。听完李总的课，还有很多东西非常受启发，尤其是优秀的时间管理和强大的学习能力。领导甚至非常真诚的和我们分享他的成长经历。告诉我们罗马不是一天建成的，领导也不是一天养成的。我们相信有这么好的领导领路，只要我们持之以恒，锲而不舍，定能不断成长。

盛总的课让我们更好的了解了公司的历史和体制，明白了党的领导机制和工作程序，虽不是党员，也接受一场很好的党性的教育。我们从盛总的身上看到一位老太保，老党员的光芒，更加懂得尊重长者，尊重历史。

玉兰总的课程也带给我们很多突破和思考，作为一名管理者，一定要管好思想，用好资源，抓好底线。如何系统全面的理解公司经营思想，统一认识；如何有效解读公司政策背景和亮点，懂政策，用政策；如何建立正确工作习惯和流程，做好预算和财务管理；如何切实抓好合规工作，防范经营风险，稳健经营。玉兰总一一为我们道来，让我们收获颇丰。

而财大*教授带来的课程，同样为我们打开了思路，提升了沟通的理论和实战水平。她深入浅出的讲解，生动形象的案例，逻辑辩证的思考都给我们留下了深刻的映像。所以，尊重知识，抓紧时间充实自己显得更加重要。

这些课程，让我们提升了高度，更让我们脚踏实地，立足眼前，用强烈的责任心，精细的细节，创新的思考干好每一天的工作。

李总在《仰望星空》中讲到突破与方法，其中谈到了文化建设的问题。对此，我们深有感触而且非常认同。我从事金融保险工作已近10个年头，但在太保，还是个仅一年多的新兵。入司一年以来，公司的经营业绩，经营管理风格和众多员工的踏实质朴给我留下了深刻的映像，但有时也隐隐约约感觉，如果要让我说说太保的企业文化，似乎一时之间却又不知从何说起。

我想企业文化本身比较抽象，比较空，但它却依托这家公司的历史，依托一个个的组织和员工存在着，所以从某种角度讲企业文化就是一个一个故事的集合。如何培养宝贵的企业文化，如何发掘一个个感人至深的故事，统一思想，凝聚人心，如何把这种文化变成一种招聘人、培养人、留住人的无形资产，非常值得我们思考。

过去在分公司银邮业务拓展部工作时，我们就经常听到领导讲部门的故事。我们有一个客户经理，名叫杨*。初到公司就到了一个与同业竞争的网点，别人待的时间比她长，人比她熟，似乎一开始就很不利。可她毫不气馁，勤于思考，善抓机会。她发现对手周末休息，她就周末坚持上班。对手周末开始上班，她就天天上班，近一年的时间里几乎没有休息一天。甚至办理结婚登记的当天，她都提前做好安排，让未婚夫准备好手续到民政局等她，直到下午四点才离开网点。精诚所至，金石为开，通过她的坚持、努力和用心，杨*伙伴终于打开局面，其所在网点甚至月度期缴保费超百万元。这就是我们的优秀的伙伴，这就是一个个真实的成长故事。当我们的伙伴们听到这些故事，看到这些楷模，他们更加充满力量，更加百折不挠。

所以，建议我们的公司，我们的伙伴多多发掘这样的故事，让故事承载我们的文化，坚定我们的信念，鼓励我们和公司一起成长。

1、先说说人员招聘的问题。

据我们不充分的了解，公司近年以来在人才的招募和留存上有些不尽如人意。从我切身经历的内外勤的招聘来看，很多优秀的人才我们确实招不到，留不祝我们的团队中，尤其是营销管理团队来自重点大学和金融管理专业的比较少。这也许也折射出我们的薪酬福利、员工职业规划和招聘宣传还有很多地方值得思考。

2、其次，我想谈谈很多基层员工谈的收入的问题。

说这个问题我是想了很久的。说，怕有叫苦、思想落后之嫌；不说，又确实不是面对问题，解决问题的负责任态度。但我想，只要我是出于公心，只要是为了公司的发展，不是因为一己得失，就该正面大胆的谈出来。同时，我这种反馈也算是站在偏向“学术”的角度，在管理咨询的角度来分析问题，并以此供领导参考。

很多人都在哭穷，他们到底穷在哪里呢？据我了解和思考，可能是一是薪酬结构的问题。很多机构的督训甚至管理干部，月底薪收入在XX左右，如机构发展情况或阶段目标达成不理想，则总收入XX左右很正常。而有的分公司二级部门经理等，月税后收入也在3000左右，而且没有年终奖金。我以我了解的某同业加盟人员为例，其过去在同业公司时担任四级机构负责人。工资结构基本为较高的底薪加绩效加年终奖金的形式。月基本工资税后约3000（在机构），并有一定的月度或季度绩效及年终奖金，因此员工对收入和发展具有一定的稳定预期。而目前，我司很多员工对下个月到底能拿多少，心里没有数，且底薪较低，所以员工缺乏收入安全感，容易哭穷。

3、还有一个问题也许比较深层次，而且也不是一朝一夕形成的，但我也想斗胆谈一谈，那就是人员数量和结构的问题。

我以某一机构来谈，这家机构在当地无论银保个险均暂时不敌某同业公司，但其机构内勤数量却大致是这家公司的两倍。所以用很简单的逻辑分析就知道了为什么我们收入低。当然这个问题也不是看起来那么简单，健全的架构对于未来的发展能提供很好的组织保障，也有利于树立公司大公司的形象。

4、最后，说说关于人才培养的问题。

立足我现在的岗位和部门的实际，我认为我们应该在督训队伍的优化和培养上再多下点功夫。

坦率的讲，我们的督训队伍整体素质和水平还比较低，还比较难以代表太保这样一家大公司的形象，也比较难以支撑未来营销团队的转型。但，这种情况的形成也有其历史条件，所以我们当立足此局面，做渐进的优化和培养。

如何优化，要有政策支持，有硬件要求，有进入退出机制。

如何培养，要有专业培训和训练规划，舍得花时间，花精力，花钱；我们的确有培训，但总的来说培训的系统性规划不够强，大家的思想还没有真正统一，重视度不够，当然，投入也显得不够；要有专门项目的学习与运作，强烈推荐公司后备干部培训的思路和方式，在实用工作技能学习培养以外，多做些开阔视野，提升综合素质的'培训。如幻灯片、vcr制作专题，财务策划专题，时尚及流行元素专题等。

着力提升营销管理干部的素质和能力，就是在着力提升营销队伍的素质。这些工作虽不能立竿见影，但润物无声，相信持之以恒定能回报丰厚。

本文更多的是想把更多真实的思考，带给我们的领导，所以很多思想是不够理性的，甚至是偏激的。而这最后一段，更是偏激中的偏激，所以我把它叫做“偏执的狂想”

太保有一群很可爱的员工，包括我们很多的基层员工和我们的客户经理队伍，他们朴实无华，踏实听话，执行力强。但这同时也是值得我们担心的，我们的员工往往显得听话有余，创新不足。今天的竞争，做得好只能不败，而要脱颖而出，需要的是想得到并做得到，要创新。这也许值得我们思考。

近来，乔布斯的去世引起了人们的热议。毫无疑问，他是一个天长，但同时他又是一个颇具争议，具有明显缺点的人。很多国人说，如果乔布斯出生在中国，他的传奇很难演绎，因为种种体制的原因将局限其天长的发挥。

我们是一家有着悠久传统的老国企，非常注重干部的综合能力与素质，因此很多人说太保的干部更全面，更像“管理型”干部。这是市场对我们的认同，也是我们的骄傲。但我们千万不能因此而将人才的标准定格，只看到，重视“正才”，而忽略了很多有创造性的人才。

古人讲“海纳百川，有容乃大”，一家大公司要有发展一定要有不同的声音，有不同的人，不能都是老好人，四平八稳。奇正相生，胜之道也。

写到最后，我们却深深的感受到公司领导的不易。领导就是掌握和分配资源的人，而资源又永远是有限的。古人讲治大国如烹小鲜，总理也说过，中国是一个13亿人的大国，任何大困难除以13亿都是不是大困难，而任何小问题乘以13亿也都不是小问题；治理我们这样一家大公司又何尝不是如此呢？我想，我们的领导一定持着战战兢兢、如履薄冰之心，本着对公司、对员工、对历史高度负责的态度，做着慎重的抉择和全勤的付出。

虽然，我们只是一个个的普通员工，但公司的发展事关我们的发展，公司的荣辱就是我们的荣辱。梁启超讲过“少年兴，则中国兴；少年强，则中国强”，同样，只要每一个员工都心系公司发展，只要每一个员工都踏踏实实干好自己的工作，太保的明天一定会更美好。

祝我们的公司繁荣、昌盛，祝所有的伙伴健康、幸福！

公司培训心得总结(篇5)

团结、协作是和美华文化的灵魂，团结就是力量，人心齐泰山移，团队精神心得体会。无数的个人精神，凝聚成一种团队精神，企业才能兴旺发达，基业长青。团队精神是看不见的堡垒。大海航船，难免会遭到激流与逆风的袭击。在激烈的市场竞争中，公司运营同样会有不测的风云，比如国家政策的变化，公司骨干力量的突然出走都会给企业重重的一击。基于此，每个公司都在进行着各种各样的建设，以增强公司的抵抗力，保持公司可持续发展。在这当中，公司团队精神的培养是至关重要的。

什么是团队精神，可谓是众说纷纭，但我觉得，团队精神就是公司上下目标一致、协同共进，就如航行于大海中的舰队，有智慧舰长的统一指挥，有勇敢船员的群策群力，在这艘船上，每一个人都发挥着重要的作用，所有人都缺一不可。因此，优秀的企业家都深深地懂得团队精神的重要，任何一个成功的企业都有一个与企业文化一脉相承、卓尔不凡的团队精神。

小溪只能泛起美丽的浪花，它甚至颠覆不了我们儿时纸叠的小船。海纳百川而不嫌其细流，惊涛拍岸，卷起千堆雪，形成波涛汹涌的壮观和摧枯拉朽的神奇。个人与团体的关系就如小溪与大海的关系，只有当无数个人的力量凝聚在一起时，才能确立海一样的目标，敞开海一样的胸怀，迸发出海一样的力量。因此，个人的发展离不开企业的发展，每个员工要将个人的追求与企业的追求紧密结合起来，并树立与企业一起风雨同舟的信念。只有这样，企业和员工才能真正得到发展。

做为一个团队，不论是哪一领域的优秀团队，都不会靠一个人去实现企业的成功与发展，而一个成功的企业都会有智囊团优秀的团队。而在这个团队中，我们应该建立优秀的激励体制和竞争机制，它能保证我们成员在工作的过程中始终保持着高昂的士气和忘我舍我的精神，使团队中每个人的精力、兴奋、热情、努力、活力、开支等都毫无保留地激发，为我们整个团队的发展做出各自应有的贡献。

对你团队中的每一个人都怀有感激之情，不管他多么微不足道，让每个员工感到自身的重要性。员工们会不折不扣从管理层对待他们的方式来对待顾客，当一个公司真正遇到麻烦，原因都在管理层的失误，在于我们没有倾听员工的心声，没有与员工进行良好的沟通。例如：我们的经理不虚心听取意见，对下属缺乏应有的宽宏大量，他不与员工沟通，不与他们共患难，那么公司一定会有麻烦。要让员工在团队中产生责任感和参与感。沟通要注重倾听、耐心倾听，多角度地逐步了解下属，不发表没有根据和无贡献的言论。

要确保所有团队成员对该组织、其目标和其结构有一个基本的认识。团队成员如果不具备关于组织的基本知识，自然难以认识到一个决议对其他团队和整个公司会带来的潜在影响。团队成员接受的全局观点越强，他们在做决策时对整个工作的考虑就会越多，就更能克服近视倾向。在执行一项会对另一团队或部门具有直接影响的决议之前，该决议应当重新检查，来自受影响部门的反馈应当得到考虑。通常，新的观点将会出现，这将大大改变最初的决议，在沟通的过程中，要让所有的员工都应把自己看成是管理人员，以期能在整个经营环境中看待自己的工作，管理人员必须学习去配合所做的工作，而非以员工作为自己升迁的牺牲。例：麦克阿瑟将军在他每次召开幕僚会议时，都会先介绍军衔最低的军官，他不许其他事情妨碍这道程序，因为他知道建立军官的信心，是很重要的一件事，他想要而且也需要这种信心。

作为一个团队的领袖要有决断力，不能把一件事悬而不觉，即使是错误的，我们也要作出决策，不要说让我们考虑一下这样的话。如果一个团队正在做出一些负面影响其他团队的决议时，你应当马上向其成员提供坦诚而直接的反馈。问题制造人可能会是组织中最后一批认识到他们的作品所具有消极影响的人。有效的方法就是站在所有关联方的角度描述这个决议。这种方法有助于揭示一个对一方似乎有利的决议对另一方可能是彻头彻尾的灾难。通过详细描述不同的观点，团队成员会懂得欣赏和理解存在于组织内部的相互依存性以及在决策过程中考虑这种依存性的重要性。

公司培训心得总结(篇6)

笔者认为，近年来保险业的飞速发展，导致保险高级管理人才供不应求，反洗钱队伍建设滞后也是必然的。由于当前保险公司市场竞争激烈，尤其是中小保险公司面临盈利压力，往往无暇顾及在反洗钱人力、财力上的投入。个别保险公司成立几年，公司都没有专职的反洗钱岗位，甚至连反洗钱系统都没有。因此，保险公司反洗钱队伍建设，不仅要靠保险公司自身的重视和培养，更重要的是靠监管机构来督促、激励。笔者认为，反洗钱监管机构，可以从以下五个方面来推动保险公司的反洗钱队伍建设：

一、提升反洗钱从业门槛

目前，在保险业从事反洗钱人员普遍缺乏从业标准和入门资格的“门槛”，这直接导致了反洗钱从业人员的专业素养和尽职水准参差不齐，进而大大影响了反洗钱的合规效率和质量。将反洗钱从业人员的任职资格标准化、规范化是国际反洗钱与反恐融资的大势所趋，它既是各国政府金融监管部门的刚性要求，更是各金融机构实施以风险为本进行合规管理的内在需求。对金融机构而言，实施反洗钱合规人员的国际标准认证将大大有利于提升员工的从业水平和单位的风险抵御能力，减少培训资源的重复浪费;对个人而言，参加反洗钱从业资格认证能有效证明自身的`反洗钱专业水准，并对实际工作产生直接的改善效果。以下两种门槛可以参考：

一是引入美国的“国际反洗钱师”考试;二是有中国人民银行总行主办中国的反洗钱从业资格考试，考试分为初级、中级、高级，初级、中级考试适用于分支机构，高级适用于金融机构总部。也可以分银行、保险、证券等行业分别组织反洗钱从业资质考试。

在反洗钱监管上，对金融机构反洗钱岗提出明确的要求，对于不具有反洗钱从业资格证书的反洗钱人员，有监管部门组织培训、补考，直至合格为止。反洗钱从业资格人员的数量、占比，作为考核金融机构反洗钱工作的重要指标。

二、明确反洗钱从业人员编制

《保险公司内部审计指引》(保监发〔20xx〕26号)第十二条：“保险公司应当配备足够数量的内部审计人员。专职内部审计人员原则上应当不低于公司员工人数的千分之五。保险公司员工人数不足一百人的，至少应当有一名专职内部审计人员。专职内部审计人员应当具有大专以上学历，具备相应的专业知识和工作能力。”为解决反洗钱兼职较多、人员较少的问题，对保险公司的反洗钱监管也可以参考审计人员的标准来规定。

三、明确岗位职责

保险公司反洗钱队伍建设相关制度比较空泛，甚至缺乏操作性。监管机构的“一法四规”以及《保险业反洗钱管理办法》都是宏观的，缺乏具体的操作细则。提升反洗钱队伍的技能，最直接有效的办法，是告诉他做什么，作为公司总裁职责是什么?作为一线出单、理赔人员的职责是什么?都要有明确的系统的规定，职位与责任相匹配，便于责任追究与考核。建议由监管机构制定统一的岗位职责指引，保险公司参照执行。

四、监管机构建立洗钱案例库

以案说法，是提升反洗钱队伍技能的有力方式。为提升保险公司反洗钱队伍的专业技能，建议反洗钱监管机构建立洗钱案例库，对不同行业的洗钱案例予以公示。比如针对财险行业建立一个案例分享库，分享国内财产保险行业发生的每一个洗钱案例，也可以介绍国外财险行业的洗钱案例。监管机构在对金融机构的反洗钱人员进行培训时，尽量通过案例的形式，来剖析洗钱风险，提出防范措施。

五、监管机构强化对反洗钱队伍的培训和考核力度

反洗钱队伍建设也要贯彻“风险为本”的监管理念，行业不同，洗钱的风险不同，反洗钱人力资源建设也应有所区分。对于洗钱风险高的行业，监管机构对其反洗钱人员的培训和考核力度要有所侧重。

反洗钱工作的考核，不仅仅要对金融机构进行考核、评级，也要对金融机构的反洗钱岗进行考核、评级。比如监管机构每年组织一次反洗钱考试，对考试成绩及排名进行公示，督促排名靠后的人员提升技能。可以对金融机构反洗钱人员引入职称评定，监管机构对金融机构发洗钱人员，综合其知识、能力，予以评定职称，分为初级、中级、高级反洗钱管理师，同时也是对行内在反洗钱工作上做出突出贡献人员的一种肯定。

我国保险业的发展还不够成熟、理性，反洗钱监管的时间也较短暂。直到20xx年，我国才通过金融行动特别工作组(Financial Action Task Force on Money Laundering，FATF)的验收，达到国际通行标准，也是第一个达标的发展中国家。我过保险业反洗钱水平在金融业中相对较低，但随着经济全球化的推进和我过金融业的不断开放，相信在人民银行的领导下，在反洗钱金融行动特别工作组(FATF)、亚太反洗钱集团(Asia/Pacific Group on Money Laundering，APG)等国际组织的帮助下，我国的反洗钱队伍会不断壮大，反洗钱水平很快接近国际领先水平。

公司培训心得总结(篇7)

保险公司新人培训心得体会

很早之前就听朋友反复提到中国太平洋保险。那时心里隐隐有些担忧，不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢？在朋友热情的不厌其烦的努力下，我懵懵懂懂地来到了中国太平洋保险成都公司举办的新人培训班。

公司为我们准备了丰富的内容，从理论到实践都有涉及。二天的时间里，我们了解了太平洋的历史、企业文化、保险的基础内容、PPT内容、相互演练了销售技能，同时还专项学习了分红保险、意外保险等内容，更重要的是，每天都有研讨和发表，极大的促进学员对知识的掌握程度，而每天的考试更让我们把所学内容融会贯通。

我觉得人在努力得不够、用心得不够的时候，总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身，以便下台。总认为自己没有时间，没有能力。总认为成功依赖于某种天才，某种魔力，但是，我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高，并非由人的其他因素决定，而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是：成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生，而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心，就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善，小小的德，但都是成功的颗粒。

每一个成功的人，都有不平凡的传奇故事，这些不平凡的传奇，是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标，因为它们是催促人们向前的最大动力。只要有希望和目标，生命便不会枯竭，生命就有了活力。在这些天里我学到了许多，当我们初当业务员的时候，面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办？要学会百折不挠的精神，要有良好的心态，要不断学习技巧，发现并创造机会，与人沟通，建立诚信。退一步说，即便客户拒绝，我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路，会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助，说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公，以信取人。因为信任是一种有生命的感觉，是连接人与人之间的纽带。

生活、事业都需要激情，它就像一把利剑，穿透寒冰封锁的静寂，让我们能露出生命的光。然而，让我们鼓起勇气，用真诚的承诺，真情的回报，去追求收获的明天吧。让我们的客户真真正正的感受到“平时注入一滴水，难时拥有太平洋”。

怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了中国人寿股份有限公司什邡分公司“技能提升”培训班。培训为期2天，2天里，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为国寿的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。

公司对此次培训非常重视，光是师资队伍就是集合了最前端的，可见体现了“重视人才、培养人才”的战略方针，我们也很珍惜这次机会，课堂上，大家都积极参与和投入到培训中，课堂上的团体合作，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。细细回味2天的课程，我感触至深，收获甚丰，心情也是异常舒畅，豁然开朗。

首先是正确认识自己的心态，灵活调整自己的心态，分清什么是真压力，什么是伪压力。面对生活和工作中的不愉快，也要学会换位思考，进行角色认同，就会减少自己的负面情绪，进而减少自己的压力。

社会的发展迅速，我们每个人只是地球的一份子，没了任何一个，地球依旧自转，其实做人就应该想开些，就像现在的我一样想，既然压力是永远不可避免的话题，我又何必给自己找理由去逃避呢！不是有这么一句话吗：你改变不了环境，但你可以改变自己；你改变不了事实，但你可以改变态度。你改变不了过去，但你可以改变现在；你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能预知明天，但你可以把握今天；你不能样样顺利，但你可以事事尽心；你不能左右天气，但你可以改变心情；你不能选择容貌，但你可以展现笑容；你不能延伸生命的长度，但你可以决定生命的宽度。所以，换一副“眼镜”看世界，我们就会少些忧愁与烦恼，多些开心与快乐，人，简单就好！

学习了怎样给自己减压，那么就是怎样塑造一个健康向上的心态！良好的心态是做好一切工作的良好开端。一个人是否拥有阳光般的心态，直接或间接地影响到他学习、工作、生活的方方面面。我们在忙于日常繁杂事务时，往往忽略调节心态。

由此，我想到我们的工作，如果心态不平衡的话，干工作时就会一味地埋怨，发牢骚，找各种理由不去完成，并且时常会觉得自己得不偿失，贡献大回报少，久而久之就会产生“端起碗吃肉，放下筷子骂娘”的不良工作作风。“工作本身不重要，重要的是你对这个工作的态度”，既然我们改变不了工作，就要改变对工作态度，学会快乐的工作，这不仅能提高工作效率，而且还能给每个接触你的人带去快乐，进而给更多的人带去快乐。一样的完成工作，何不端正自己的心态，快快乐乐地去工作呢？

最后，当我们以最良好的姿态出现，那么如何沟通就是最关键的。沟通是人与人之间叫我的桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台。以前，我总以为沟通就是和对方说话，然而老师的一堂课就彻底颠覆了我的所有观念。通过学习我知道，沟通并不单单是和对方说话，沟通的目的就是和对方达成共识。这个世界上，没有任何人可以用语言魅力说服对方，只有和对方在沟通中间达成共识，进而统一观点。

以上就是我的学习体会，我相信每次的学习都是我们人生的加油站，每次的体会都是我们的成长蜕变，最后相信自己、肯定自己！相信自己是最棒的，给自己最积极的肯定，那么我们就可以走向成功！

非常荣幸参加了人寿保险培训，首先要感谢局里给了我这次培训的机会，我十分珍惜这次培训的机会，因为这次培训不仅增长业务知识，更锻炼我业务能力。更为以后的工作打下坚实的基础。

参加此次培训的同事都怀着增长自己的业务能力的目的。通过两天的课程，对人寿人保公司有了深入了解，对保险产品也有了更深彻的认识，这也是我们在日常的工作中最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，这将有助于我们日后的工作，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累提高。在日常的工作中，我不断总结经验和教训、不断自我学习和提高，这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题：我们如何才能发掘潜在客户购买保险。通过学习，不仅让我学习到新的知识，更让我信心倍增。结合自己工作过程中遇到的问题总结学习到的经验，我认为要想做好保险业务工作，我必须努力争取做到以下几点：

（1）学会主动开口。遇到客户主动介绍产品。很多想买的客户其实是保险知识的匮乏，这时就需要让他们了解到保险的各项好处。

（2）学会赞美别人。当别人拒绝时，能了解到客户的言下之意。学会揣摩客户的心思，比如说客户说他没钱，可能有4种情况，1，是真没钱，2，是对产品没信心，3，是对我们不信任，4，是客户忙没时间逗留。这时我们要区别对待，合理运用词汇，争取到每一个客户。

（3）做到与客户有效沟通。能做到“听，说，问”。做到倾听客户，当客户的忠实听众，了解到客户的真实需求，做到有效沟通。做到手到，眼到，身到，心到。真诚的对待每一个客户，要对客户毫无保留，做到站在客户的立场考虑问题，为客户着想的态度，这样才能跟客户处理好关系，争取到保险业务订单。

（4）要有责任心、服务心。不断提升自我，锻炼心智，正确理解做好保险业务的是我们的责任，同时为做好业务提供了压力也营造了动力。这样就能刚好的开展保险业务工作，能更好的服务客户，将好的保险产品介绍给客户。

（5）追求卓越不断修炼。我们要不断提高自己的心胸，包容豁达，成为一名合格的职员。

虽然是短短的两天课程，但是老师所教导的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。通过这次培训学习，使我更加进一步认识到保险业务并不难，任务虽然艰巨，但我更有信心了。通过学习我也坚定了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。