企业工作心得

企业工作心得(精选7篇)。

对同一件事，同一人在不同的阶段下会有不同的感受，会有新的见解，我们需要尽早记录下这些心得体会。心得体会能够更明晰地反映我们在社会实践活动中所累积的经验。如果你对“企业工作心得”感兴趣，欢迎阅读以下的相关资料，这篇文章只提供学习借鉴，并不能用于抄袭或商业用途！

企业工作心得 篇1

在长期的工作观察中我们发现一个现象，那就是我们做好了、严格了交接班制度，我们就能更好地保证我们下一个班次的工作可以更加良好地、顺利地、安全地运行。所以基于这个我们长期总结下来的宝贵经验，我们要在以后的工作中不但要坚决地做好该项工作。还要进一步严格和强化交接班制度，努力保证车间生产工作的顺利、安全进行。使车间能够顺利地生产，令我们的员工拥有良好的、安全的工作环境，让我们公司朝着安全和谐的方向发展。

首先，车间内部必须明确规定强化和要求工序有充足的、充裕的交接班时间。严格禁止工序在交接班时敷衍了事，严格要求大家必须认真执行交接班制度。因为只有我们明确要求和保证工序上有充足的交接班时间，我们才能保证广大职工在交接班的过程中，有充足的时间不慌不忙地、有条有序地进行详细地交接班;才可以杜绝职工在交接班时因为急于下班，而敷衍了事的进行交接班;才能保证职工把班次中存在的问题细致地、详细地交代;才能杜绝在交接班中存在粗心大意和交接不清的情况出现。所以这项工作很有必要，我们必须重视这个制度的下达和执行。

其次，我们要要求职工进行详细地交接班。所谓的交接班不是说只是简单地走一个形式，而是要有详细的交接班内容。具体下来就是将要下班的班次要详细地交接自己在上班期间都做了什么工作，工作进行到什么程度，下个班次应该做些什么，需要注意什么情况等等，都是我们在交接班时需要详细地说明和解释的。如果有什么特殊的原因和情况，不能及时解释和交待清楚的，交班人员就必须在交接本子上写清楚、写仔细。无论如何，我们都要坚决地保证下个班次在工作中不能因为交接的原因而耽搁我们的生产和安全工作，都要保证我们的工作能够很好地操作和运行。

另外，我们要实行交接班责任制和责任追究制。我们在工作中要明确地告诉员工，谁接班谁负责。所以我们要严格地要求我们的接班人员必须在交接班时，认真地对上个班次中的人员进行详细地询问。尤其是对自己不明白的工作问题，一定要认真地、全面地追问上个班次的工作人员。同时，我们的接班人员在接班时一定要严格地做到走到、看到、摸到、问道，把工作中的现场状况和问题弄清楚、搞明白。如果在接完班后的工作中发现了问题，就要求本班次负责，追究本班次的工作责任。

还有要实行交接班专人制，就是我们要指定专人实行一对一的交接班制度。尤其是那些比较大的、操作人员比较多的工序，不能靠某一个人就可以很好地完成交接班工作的工序非常有必要，所以我们必须实行一对一的交接班工作。在交接班时，一个人带一个人在工序上进行详细的交接班。只有这样就可以保证把工作存在的问题和注意事项进行详细的讲解，才能更好地保证我们的交接工作良好进行和完成。

最后，需要我们车间领导的监督和检查。没有一个良好的、严格的监督队伍和组织，什么工作都不能很好地执行和运转。所以我们在工作中一定要找时间、找机会，到各个工序认真落实工序上的交接班情况。对交接班制度执行好的，要提出表扬和奖励。对交接班制度执行不大全面的和执行不力的要严格地批评，并帮助他们改正。使他们尽快地认识到自己的错误和不足，早日走到正确的渠道。

只有严格地做好了、完成了交接班工作，我们才能在我们的工作中确保我们生产工作的良好运行和安全工作的落实，才能推动我们车间工作的良好发展，才能推动我们公司的'和谐、高速发展。

从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。

记得在我的孩提时代有着这样的记忆：因为生病，心急如焚的父母把我送进了医院，本来就对医院有恐惧感，刚一进医院大门，就一直哭嚷着要回家，医生还说需要打针，于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下，来到了打针的地方，就见有位阿姨穿立脚点白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色的帽子，全身上下都是白色，一手举着针，一手拿着棉签，面无表情地来到了我的面前，我越发害怕，吓得一直往后退，虽然被父母强行按住身体，但还是不停地扭动，就这样，折腾了老半天，那阿姨急了，大嚷道：你再动，再动就给你多打几针!还边责令母亲将我按得动弹不得，现在想来，如果当时那个护士不是那么隐，而是微笑症鼓励我，也许我就不会那么害怕了吧!

随着时光的推移，我慢慢地长大了，面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士，成了人们眼中的白衣天使，当我成为儿科护士的第一天起，我就告诉自己说：既然我也是一名儿科护士，就一定要用我的微笑来面对生病的孩子，改变我孩提时脑海中那咱面无表情，看上去让人生畏的护士形象。前不久，有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候，我就像平时一样面带微笑一样走进病房，他就总是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我给他打针，听他奶奶说本来有护士准备给他打针的，可他硬是不肯，握着小拳头不让人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出两只小手由我挑选，我很诧异，为什么这个小男孩会有这样的举动，但当时没有问，只是在思考，接下来几天的治疗都由我为他进行的，可由于工作忙，打完了他的针，我便忙着我自己班上的事儿去了，好久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，边微笑着轻轻抚摸，边细声问道：还痛吗?他眨眨眼望着我说：不痛，其实一点都不痛。到了他出院的时候，我就问他，为什么每次打针都找我，而他说了句让我非常感动的话，阿姨，因为我想看见你对我笑。

三分治疗，七分护理。于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?护理工作是一门精细的世术。护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。新形象的护士是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语~神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。进入新的世纪，特别是在加入wto以后，我们的各项工作都面临着新的环境，新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始，从心做起!

人们常说：眼睛是人类心灵的窗户，人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来，而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸，要塑造一个城市的新形象，离不开各行各业的形象建设，更离不开一个个行业的新变化，卫生部门作为窗口行业影响和反映了一个地方的新形象，要塑造医务人员新形象，离不开医生护士的共同努力，必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力，弃旧图新，锐意进取，并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力，脚踏实地，奋力拼搏，不断地完善自己，充实自己，解放思想，转变观念，善于学习，借鉴，取长补短，实践着护理模式由个案护理，小组护理到功能制护理，责任制护理及现在的系统化整体护理，不再是像以前那么单纯的头痛医头，脚痛医脚，而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承，者是为了让病人得到更全面，更整体，更系统化的服务!

作为新时代的护士，作为江西医务人员中的一员，我一定顺应时代的要求，坚持不懈的努力，为塑造江西医务人员新形象贡献一份力量，为提升江西医务人员整体形象建设增光添彩，紧跟卫生改革发展的步代，为实现江西在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!

企业工作心得 篇2

20_年，公司按照上级的要求，结合公司转型、职工转岗的实际，开展了相关的工作。现将全年工作做一简要回顾，并就20_年重点工作提出初步意见。

一、全年工作回顾

(一)经济状况和各项指标完成情况

1、经济收入

营业收入：

利润总额：

净资产收益率：

2、管理情况：指标均达到要求。

3、否定性指标情况：均掌控在上级要求范围内。

4、政工情况：按照上级的工作总体要求，有序进行。

(二)主要工作开展情况

1、职工队伍稳定工作

在上级党的领导下，公司领导班子着重做好转型期职工队伍稳定等工作。首先统一思想,提高认识。多次召开领导班子会、中层干部会，对转型期管理、安全、稳定、廉政等工作提出具体要求。要求全体党员干部要识大体，顾大局，以身作则，落实责任。切实抓好安全、稳定和廉政。退出不退志，努力工作，克服困难，开展积极的群众思想政治工作。加强廉洁自律教育。其次坚持以人为本的原则，关注涉及员工切身利益的焦点、难点、热点问题，发现问题及时研究处理。对影响企业和社会稳定的突出矛盾纠纷和职工个人问题进行认真排查化解，不激化矛盾，不上缴矛盾。在转型转岗过程中未出现不稳定事件。再次根据有关加强人民内部矛盾排查调处和信访、加强社会治安综合治理、确保内部稳定工作的要求，充分发挥职能责任部门的作用，全面落实维护稳定工作责任，执行规章制度，落实防范措施。

2、加强管理，确保生产

工程部肩负起公司巡逻任务，一旦发现异常情况，马上到现场检查。多次对的消防、供暖、供电等设备设施运行情况及易燃物品放置情况等进行了检查，重点检查了外包单位和职工宿舍。对检查出的问题，进行了整改。

同时针对年末岁首治安案件高发的情况，强调做好安全、治安、交通等防范工作。一、要提高警惕，做好防范，天天防火、夜夜防盗，不能掉以轻心、疏于管理;二、车辆管理要绷紧安全行车这根弦，防范行车事故，确保人员安全;三、继续加强设备设施管理，掌握工况，对管路老化、失修的问题，进一步进行监测和检查，防患于未然。四、保卫部、工程部加强巡视，各尽其责，及时发现设备设施故障隐患，尽早处置和维修。在各方的共同努力下，公司安全措施落实到位，隐患整改及时，未发生安全事故。

3、人员分流与安置

4、解决历史遗留问题

5、资产清点处置

针对公司业务转型，主营业务已停业，部分经营性资产已淘汰或闲置的具体情况，按照《资产处置管理办法》和《固定资产管理办法》，加强对资产的监督管理，规范公司的资产处置行为和处置程序，制定了公司资产处置方案。成立资产处置领导小组，对公司资产进行全面盘点，登记造册，固定资产做到帐物相符。

6、开展会议接待服务工作

公司主营业务停业后，继续进行会议服务工作，全年会议服务接待10余次，受到领导及业务部门的好评。

二、2020_年工作重点

(一)牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，认真落实安全生产、治安保卫、消防、交通安全各项责任制。按照集团公司、上级的要求，做到责任到人，不留死角。

(二)做好维护稳定工作。一是要充分认识现阶段做好信访和维稳工作的重要性、复杂性和艰巨性;二是加强对员工的宣传教育，做耐心细致的思想工作，不激化矛盾，不上缴矛盾，努力把矛盾纠纷化解在公司;三是强化领导信访接待日制度;四是加强信息报送。发现不安定因素、群体性事件苗头及时处置;五是加大督促检查力度，严格执行责任追究制度。

(三)坚持以人为本，妥善处理职工转岗个别遗留问题。积极争取政策支持，做好与相关部门的沟通协调，实事求是，维护企业和职工的利益。

20_年即将要过去，明年摆在我们面前的任务十分艰巨，我们要坚定信心，在上级的正确领导下，解放思想，开拓进取，抓住机遇，勇对挑战，全力以赴做好企业转型和员工转岗工作，确保实现既定目标。

企业工作心得 篇3

安分和有点徘徊的我在历经半年多的一个工作中，我不时想着看看外面的世界怎么样，心里一直有这个冲动的想法，而且有个和我有相同观点的人表达出来或者看到一本书中叙述到时，我都会不由自主地去勇敢尝试对自己有点挑战的工作。而这次我就在本地人才招聘市场像扫大街似的筛了一遍，最终选择了保险代理。

之前也有关于这个职位的传闻，如：这是个传销性质的职位，这是个曾经辉煌过现在进入低谷的职位，这是个对我来说没有条件(我的社会关系很稀薄)的工作等等。不过我还是在传闻中坚持了下来。从现在我离开保险公司到我快速进入了另一个工作，且几乎适应了这份工作的状况下，我不仅清醒了，而且也反思保险培训给我带来了什么。

我带着忐忑的心情进入了培训现场，当时的场面确实让我有了新颖加内心有点热烈的感受。我内心说道：这里是个人性化工作环境，我有点激动的感觉。我就做了一个选择：且听听，看咋样。就这样我开始了听课的征程。不管怎么听怎么想，每个公司都在宣扬自己的市场和实力，就此自己做了一个心理微妙变化的改变用写日志的方式记录了下来。并且我有时间就和我在前一个工作一起上班的同事不间断的聊天。确实同事们都对我的选择抱有了各自的态度，我当时还无意地、闲聊地和一个同事叙说自己的感受，有一个同事见我沾沾自喜地、自信地宣扬我得意洋洋地情绪时，她对我泼冷水：你好像被洗过脑了，我当时无意地自吹到：我没把他们**就不错了。她说被洗过脑的都这么说。我无语。

转身又像另一个同事叙述到：他们是用一个长远利益来说服、牵制你。他说你还有点觉悟。我哑口无言。随后我慢慢地不在回去而是一心进入培训课程。在培训过程中我首先面对的一个我拒绝听课的一个想法就是我不要虚幻的梦想，因为理想和现实相差太多。这是其中一个自己不愿面对的一个感受。整个培训阶段，我想了很多，也面对了许多一直给我泼冷水的朋友和亲戚。刚陪亲戚吃过饭，喝了点酒，哎真不舒服。我大概总结了一些：期间我也看了一些关于经历过保险行业的实战经验。保险的激励政策有：尊重营销员，每天上午都上台分享前天的经历和相互鼓励，自我鼓励，和来自讲师的自我安慰(有些是自我欺骗的谎言)。保险学习成长和升职的途径：保险公司有成套的培训体系(有业务实战方向和讲师培训方向)。

各个讲师讲授的内容互相矛盾这是其一，随后讲师运用心理学并且坦白说教这是其二，随后讲师运用各个极端的实例来这份工作的前途光明这是其三，随后里面每位讲师都有自己的一套方法，这个和其一类似，随后讲师带动学员思考，也是一种引导这是其四，最后培训开始和结束的两端讲师做法相互矛盾这是其五，其六是保险公司完善的培训体系也是一个方法，其七是20xx年新出的财务政策有了新的颁布(其中进入保险公司的新学员在前几个月有佣金奖励政策)这个财务改变也是保险行业在现在状况下慢慢不在炽热而是走下坡路的一个。我在里面只学习了两个月的课程。我生气保险公司引导我思考，思考过度，把什么都想透了，烦。我庆幸保险公司让我感受到最人性化的一面。

关于保险公司，也有个比喻：曾经有人把婚姻比喻成围城，其实保险公司也类似围城，里面的员工在理想和现实的冲突中慢慢忧虑和彷徨，欲出，出了无门，欲坚持，坚持无果。外面的无知人士也蠢蠢欲动想瞭望和感受保险职业，眼红保险员工开豪车，眼绿保险营销员整天奔波无资金存储。

企业工作心得 篇4

今年我有幸参加了____主任的大学生新媒体新技术培训的学习。在培训学习中，我对新课程改革的理念有了更深刻的认识，明确了厚实文化底蕴、提高专业素养的重要性，提高了思想认识、提升了学习理念、丰富了专业理论，现总结如下：

一、通过培训，提高了自己的思想认识

通过此次培训，我们要以更宽阔的视野去看待我们从事的学习，不断地提高自身素质，不断地总结自己的得失，提高认识，不断学习，才能适应教育发展对我们学生师的要求。网络研修，好处多多。可以说网页学习的即时性，有利于我自主安排学习，减少了学习的矛盾。可以说网页学习的快捷性，有助于我提高学习和实践应用的效率。

二、通过培训，提升了现代教育技能

原来，我对于计算机方面的操作只是停留在一些基本的层面上，例如在文档中完成一些文稿的撰写。通过这次光顾我们的国培学习网页，如今，我已经能够熟练的利用计算机，进行各种方式的操作，编辑出自己较理想的电子稿件，发送给学生。能利用自己的博客与同仁互动，时常的发表自己的一些学术上和某些思想上的见解，对自己的业务水平也有了进一步的提高。在培训中学习网页，填补了我计算机操作知识的空白。

三、通过培训，夯实了专业知识基础

作为一名学生，在这个学习页面上，通过老师引领，帮助我进一步领会了新课程的学习理念，让我对学习有了深入的理解与思考。

此次培训，使我受益匪浅。在今后的学习中我将把学习到的网络知识运用到实践中来，不断充实自己的教学方法和业务能力，让自己变“苦学”为“乐学”，给学习打下良好的基础。

企业工作心得 篇5

当我步入课堂，聆听授课老师那生动、活泼、充满激情、富有哲理的讲课时，我的心又年轻了许多，仿佛又回到了学生时代，久已沉寂的心再次受到了触发，心中涌现出了许多的设想和构思，重新焕发了干一番大事业的冲动和激情。那三尺宽的讲台是传递知识和智慧的圣殿，给人以力量和战胜困难的勇气，是理想和抱负的发源地。三天来的学习，确实受益非浅，对于转变观念，拓宽思路，提升个人素质，进而提高管理水平有着巨大的帮助。下面就几天来的学习谈谈我个人的几点感受：

一、团队建设是企业健康、快速发展的关键

企业要发展，团队建设是第一位的，没有一个好的团队，企业就如同一滩死水止步不前，最终自我消亡。因此，如何打造一支高素质、高效而又富有朝气、富有战斗力的团队，是摆在每个企业面前一个永久性的课题。团队建设伴随企业的发展，根据企业不同阶段发展的需要，必须是持续改进，不断地注入新的活力去充实、去完善。团队建设要善于发现并充分利用每个成员的优点，让每个成员承担适合自身发展的角色，用其所长、避其所短，最大限度地发挥个体成员在团队中的作用。一个好的团队，必须有一个好的领路人，其在团队成员中应拥有极高的威信，其人格魅力让人折服，所有成员愿跟随其后，为共同的目标去奋斗;一个好的团队应是一个坚强团结的团队，成员之间应是优势互补、相得益新、相互包容、配合默契的战斗集体;一个好的团队应是一个高效决策的团队。

总之，只有打造好团队，才能引领企业健康、快速发展。

二、企业管理的关键是“以人为本”的管理

人是企业的细胞，人是企业用之不竭的资源，更是企业巨大的财富，组织内所有的工作均是靠人来完成的。因此，企业首先要解决人的问题，应做到以下几个方面：（djz525.COm 励志的句子）

一是要选择和招聘适合企业发展的人，所选用的人愿意利用企业提供的平台，施展自己的才干和抱负;二是要加大培训的力度，培养高素质的员工队伍，更好地让员工利用所学知识为企业服务;三是要着力营造企业人才发展的和谐氛围，为企业每个成员提供适合自身特点的发展空间和环境;四是要建立长效的人才储备和人才考评体系，为企业的长远发展储备各类专业人才;五是要注重在企业内部选拔和培训人才，要知人善用，让每个人都充分发挥自己的潜能;六是要用特色的企业文化打造人、管理人，形成合力，为企业的发展服务。

总之，只有树立“以人为本的管理观念”，深刻认识人力资源的消耗才是企业最大的浪费，始终把人力资源作为企业发展的根本，才能促使企业走上健康、快速发展的道路。

三、管理的技巧和方法

管理就字眼来说，可分为“管”和“理”，“管”就是要用标准化、流程化、制度化去约束人;“理”就是要以理服人，以科学的方式管理人，俗话说：“金无足赤，人无完人”，每个人都有优缺点，我们要善于利用其优点，发挥其特长，避其所短，安排他去做适合他做的事。

制度是为不遵守制度的人制定的，当所有的员工都能遵守时，制度看似形同虚设，只能成为企业文化的固定的一部分，对新加入的员工才有用。对人的管理应讲求理性，讲求科学，加强沟通和交流。有效的沟通能产生奇特的管理效果，对人的管理应更多地采用激励措施，善于把批评变为有效的激励语言，既让当事人感到确实做错了事，又有效地维护了当事人的面子和自尊心，这是一种有效的管理技巧和手法，更能激发其活力，发挥其潜能。

四、企业文化是每个企业所特有的，不同的企业有着不同的企业文化

企业文化是企业成长过程中所积淀的，也是企业成长史的具体写照。所以，企业文化虽有诸多引进和注入的成分，一经消化和融入企业，便会成为企业的一部分，但总体的企业文化记录了企业成长和发展的全过程，肯定是该企业所特有的，决不会同其它企业完全一样。

习惯也是一种企业文化，不同的企业习惯是不同的，是企业成员约定俗成的一种制度，所以企业文化反映了企业点点滴滴的变化，是实实在在的。

企业工作心得 篇6

卷烟企业技术创新工作心得范文

技术创新是品牌发展的源泉，是卷烟上水平的核心。

技术创新能否上水平，主要取决于能否在关键技术上取得重大突破。多年的经验告诉我们,关键技术不可能从别人那里买来,核心竞争力不可能从外部得到。

中国烟草要在更高层次上应对国际竞争,必须开发具有自主知识产权的核心技术，尤其要抓住制约行业发展的重大技术瓶颈，立足对行业发展起关键与先导作用的重要领域，集中优势力量合力攻关。当前，要紧紧围绕烟草育种、卷烟调香、特色工艺、减害降焦四大战略课题，跟踪世界前沿技术，瞄准国际一流水平，形成一批具有较高水平、较大影响的科研成果。

技术创新，人才为本。人才始终是科技创新最重要、最根本、最宝贵的资源。没有人才，技术创新就是空谈。高层次的科技人才在行业科技创新中起着关键作用，他们是科技创新的领军人物，是行业发展不可替代的战略资源。一个或几个顶尖人才往往决定着一个研究团队、一家企业甚至我们行业在该领域的地位。

出人才，靠环境。优秀人才的培养、引进和使用，都离不开适宜的'环境。除了必需的物质、财力条件外，良好的创新文化、科学合理的体制和人文关怀，对优秀科技人才的不断涌现，有着更为重要的意义。

要为科技人才的成长创造一流的环境，建立科学合理的激励机制，完善行业科技创新人才的引进培养机制和配套政策，形成一种鼓励创新、催生创新、易于创新的环境和文化，使行业科技工作者能够充分发挥自己的创造潜质和聪明才干，使首创精神得到鼓励、创新思想受到尊重、创新活动赢得支持、创新成果得以应用。

要解放思想，转变观念，用创新事业吸引和凝聚人才，在创新实践中识别和造就人才，努力培养一批德才兼备、结构合理的科技创新队伍。

提升技术创新水平，必须勇于前瞻、博采众长，以开放的心态对待人类创造的一切知识，把有效利用全球资源作为创新跨越的起点，防止把创新异化为自我封闭。

技术创新，错过一个节拍就可能会落后一个阶段，甚至滞后一个时代。在这个追求创新而且孕育创新的时代，让我们抓住机遇，迸发创新的激情，以高度的责任感和自觉性，用创新之火燃旺行业前进的火炬，用科学之光照亮新的征程。

企业工作心得 篇7

又是一年辞旧迎新时，回首过去的半年，倍感时间的紧迫.在这匆匆忙忙，平平凡凡的半年中，我们大家一起勤勤奋奋，踏踏实实，平平安安地度过了，我们一起经历了一段磨砺和考验.无论对公司的工作还是我们自身的成长来说，都是成长和壮大的半年，回顾这半年来的工作，我在公司周经理及各位同事的支持与帮助下，较好地完成了自己的本职工作。现将半年来的.工作总结

一.固定资产管理

固定资产施行总部店面分开管理。总部负责配送，然后店长签名责任到头，没有造成固定资产的丢失和损坏，这一点我们会进一步保持。

二.公司安全管理

安全是企业的头等大事，必须坚持“安全第一，预防为主”的方针和群防群治制度，安全管理总部直接由后勤部负责，店面主要由店长负责，上半年没发生安全事故，今后还要进一步增强大家的安全防范意识，彻底杜绝对公司财产和员工生命不利的事发生。

三.采购、仓库管理

经过几个月的努力，后勤部基本建立了稳定的采购渠道，主要包括两个方面，一是实体店采购，主要是价钱低的易耗品，二是网络采购，主要针对价钱有优势的产品。我们会在保证产品质量的前提下进一步优化产品价格，为店面做好配送工作。

仓库施行单人固定管理和分类管理，彻底杜绝人人可以随便拿仓库东西的苗头，同时施行软件管理，一方面可以提高工作效率，另一方面可以明确产品的数量，更有利于统计和做出采购预算。保洁产品的配送施行先声请后周期配送的原则，这将更利于各店面节省时间和做出合理预算。

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企业工作心得(锦集14篇)

当我们获得一些收获后，可以开始养成撰写心得体会的好习惯。通过这种方式，我们可以尽情地表达自己的想法。本篇研究报告关注于“企业工作心得”，幼儿教师教育网小编整理了这篇文章，希望能够为您带来帮助，请务必收藏！

企业工作心得 篇1

“让青春烈火燃烧永恒，让生命闪电划过天空，用所有热情换回时间，让年轻的梦没有终点”!我非常欣赏《烈火青春》里面的这段话，并一直用它激励自己的学习、工作和生活。青春就应该燃烧，发出亮光才有价值!人的一生可能燃烧也可能腐朽，既然这样，我不愿腐朽，也不能腐朽，我愿意燃烧起来!

从毕业的那一天起，怀揣着梦想步入社会这个大家庭。因为年轻，我向往朝阳行业，所以我选择了保险工作。刚开始工作的时候也有过失落和茫然，因为从没有接触过保险，对保险行业里面的知识和专业术语根本就是一窍不通。但我没有因此懈怠，心里默默的告诉自己：“万事开头难，绝对不能灰心，更不能退缩，我要坚持。”青春的我是一把刚刚铸好的刀，不容得有片刻的等待和迟疑。决不能眼睁睁看着这把刀慢慢氧化，失去光泽，随即斑驳、锈蚀、风化，最后成为一块废铁。我也不断告诉自己，“只要是金子，就能放光，只要斗志昂扬的面对生活、面对工作，就会有所获得”。

从我认识都邦，了解都邦，认可都邦的那天，心中无不闪烁着梦想。在都邦一路走来，是她让我开始实现自己梦想的。还记得渭南中支刚开始筹建的那一天，我就踏实工作，把领导交代的每一件事争取做到最好。从骑着自己在那时唯一的固定资产——自行车跑各家装修公司联系公司装修到办理公司开业的各项手续，无论刮风下雨，我都是干劲十足，从来都没有一句怨言。因为我知道我年轻，我要锻炼，我更要经得起磨炼。在都邦渭南中支每位员工的辛勤汗水和共同努力下，在最短的时间内完善了各项开业手续正式营业。开业那天公司每位员工都是无比的激动，甚至有的同事都流下了激动、感动和幸福的泪水。开业会上我被评为公司筹建期“优秀员工”，登上领奖台的那一刻我哭了，这是领导对我的肯定，更是每位同事对我的认可。真的谢谢你们，谢谢你们一直以来对我的关心和帮助。公司开业了，从第一年的800万到第二年的1200万，最后到今年的1800万，业务都在飞快的增长着，这都是每位同事踏踏实实苦尽甘来的成果。“天地生人，是一人当有一人之业;人生在世，生一月当尽一月之勤”。我要做的工作还有很多很多。纵使艰难险阻，我也要努力前行，不断学习，不断总结，追求卓越，真诚回报，释放我青春的能量。

我选择了都邦，从某种意义上来说，就已经选择了奉献。青春不是人生的一段时期，而是心灵的一种状况。如果你的心灵很年青，你就会常常保持许多梦想。我们都邦企业的精神：“修己安人，践行尽责”。虽然我们工作在不同的岗位，但我们拥有一个共同的家，让我们信守同样的企业文化，写下同样的奉献承诺，拥有同样的壮美青春。凭着岁月赐与我们的年轻臂膀和满腔热情，全身心地投入到我们所追求的工作中，在奉献中完善自己的生命，在奉献中实现人生的价值，在奉献中获得真诚和坦荡。我愿把自己青春无私的奉献给都邦!

企业工作心得 篇2

通过这次的一个广告传媒实习，让我对于传媒工作，对于这个社会是有了更多的一个了解，同时在广告传媒公司的实习也是让我对这个行业更加的感兴趣，也是会继续的投入到这份工作之中，去把工作做好，我也是对于这次的实习有一些感悟体会。

做好一份传媒工作，并不是那么的简单，如同学习一样，想要有好的成绩，那么就要我们付出努力，而传媒工作之中也是如此，要得到领导的认可，要获得同事的肯定，那么也是需要我们努力的去做好本职的工作，在实习里，虽然我们的要求没有那么的高，但是我也是知道，这是由于没有经验，所以能做的并不是那么的多，要去努力的方面也是让我清楚，如果自己不付出，不去钻研，只是觉得反正是实习，混日子的话，自己在岗位上学不到东西，也是不会有什么收获的，以后再进入到社会，想做好一份工作也是没那么的简单，此刻的努力是为了积累经验，是为了更好的学到，也是为以后的工作去做足准备，趁着年轻的时候，多一些的努力，多一些的付出，那么自己以后能收获的也是会更多，而不是说现在懒惰，那么以后想要工作上有所成就就会不是那么的容易了。

通过了实习，也是让我明白，除了做好了传媒工作，自己和同事的一个相处也是非常的重要，我们的工作是有很多需要去沟通的方面，想要自己的优势，自己的能力被看见，那么就是需要多一些的沟通，让更多的人了解你，清楚你能做什么，这样领导也是更好的去布置任务，同时自己能多承受一些压力，也是可以让自己多做一些事情，而这样也是锻炼了自己，也是收获了经验，工作上的事情，并不是少就好的，而且作为新人，只有做了事情，你才会知道自己哪些方面是不足的，哪些方面是可以做好的，不断的去优化，去改进，这样能力提升了，自然也是能承担更多的责任，岗位上也是会有更多的进步的可能。实习，既是学习，也是工作，同时也是能让我知道自己可以提升的地方有哪些。

而今实习结束了，我更清楚在岗位上，自己更需要认真的做好，有了一些经验，那么就需要学到更多，做的更好才行，社会的竞争很残酷，但是如果你愿意去付出，也是会有收获的，我相信我可以继续的进步，去在岗位上取得更好的成绩。

企业工作心得 篇3

当前，人类社会已进入高度发达的信息时代，我国国民经济持续高速发展，加入世贸组织，与世界经济进一步接轨以及国际大公司、大财团对中国石油市场的虎视眈眈和即将融入等等，是我们面临的大环境；在我们的周边，中油的渗透，社会站点的崛起，渝怀铁路行将建成通车，邻省市场逐渐规范等诸多变数，是我们直接面对的小环境。

客观地讲，尽管我们暂时还谈不上遇到了巨大冲击和挑战，但所面临的形势和前景还是严峻的，至少我们是再也不能像以前那样高枕无忧，从容潇洒地过日子，新的形势决定了我们的企业管理工作应随时代潮流和社会发展而有所调整和积极应对。“以经济效益为中心，与时俱进求发展”就成为企业管理的主题，企业的一切工作都应当围绕这个中心来开展。

企业效益从何而来，不外乎由内部和外部两个因素所决定。外部因素就是前面提到的大、小两个环境以及政策法规等，内部因素则主指企业体制、经营机制、人员素质等等，且由这些因素共同构成和决定企业效率。在外部环境一定的情况下，我们就应当把注意力着重放到如何搞好内部科学管理上。

本企业位处边远落后的湘西地区，缺少与兄弟单位攀比、较劲的基本条件，我们只能立足现实来进行企业运作。

长期的企业工作告诉我们，企业管理大致可分为两条线，其一是企业行政事务类的管理，其二是企业经营方面的管理。从狭义上讲，前者从企业的策划、企业决策，以及对企业目标的组织实施等，贯穿于企业管理的整个过程，大致包括企业的决策层、办公、纪检、工会、劳资政工、后勤等部门，后者大致涵盖生产、销售、核算、利润及企业分配等方面。行政工作决定和服务于经营工作，企业效益受行政效率所支配，两者对立统一，如若操作衔接得当，企业管理则有条不紊，经济效益天随人愿，反之就容易带来负面效应。

企业行政是指围绕企业总目标和子目标的实现所做出的一系列策划、决策到层层抓落实的全部过程，这其中企业制度的建立、机构的设置、人员的科学配备和效率第一是基本原则。各部门之间、人员之间既分工又合作，大家各施其职，目标一致，这类似于战争中的一切为了前线，一切为了打胜仗。

企业制度服从和受制于党纪国法，是对企业管理的具体补充，有令必行，有禁必止是基本要求，是对企业行为的必要规范。

策划是为制定和落实企业目标而做出的一系列谋划。

决策亦是在遵守党纪国法、大政方针、企业制度等基本原则下对市场规律的把握，使企业目标得以顺利实现而做出的决断。决策有其严肃性，一旦做出就应有始有终一贯到底，言而有信、取信于民是基本要求，不能朝令夕改，半途而废。

综合协调及监督系由某个职能部门或某个人牵头对各部门目标分解及落实过程的跟踪，督促检查和服务。是维护企业总体利益所在，是落实企业目标不可或缺的重要环节。

用人用工，用其所长，既要注重能力更要注重品行。

利益分配，这是生存所需，劳动所得和基本动力所在，需要兼顾好国家、企业、个人三者利益，考虑到岗位、部门、人员间的差异与贡献不一，适当拉开差距实属正常，但在现有体制和现行机制下差距过大又是不合适宜的，至少是有欠公允的，用人不当即会直接导致分配不公，所以我们在操作过程中既要讲差距又应讲平衡，否则于情于理都不通。对此我们不妨借鉴于他山之石。怎样实践“三个代表”，怎样落实十六大精神，带领大家奔小康，这是一块试金石。

“科学管理之父”泰勒说过“科学管理的基本点是坚信雇主和雇员基本利益是同一的和一致的。没有雇员的繁荣，雇主的繁荣是不可能持久的。反之亦然”。西方社会尚且如此，在所有制完全不同的条件下，我们似乎更应该正确处理好生产资料、生产关系和生产力等诸要素之间的内在关系，在缺少硬指标衡量，人为因素居多的今天，怎样搞好现代企业制度建设，制定和运用好科学合理的游戏规则，使企业管理正规化、制度化、法制化，成为一种必然。

后勤服务，指企业辅助性部门为经营部门和人员做好相关支持及配合，使其能够全身心地投入。

对于企业管理中的公与私，情与法，轻与重，主与次；具体操作中的轻、重、缓、急及灵活应对；行政围绕经营转，经营围绕市场转的基本理念；对“两利相全取其重，两害相全取其轻”的正确运用和取舍；多规范，少随意等等乃是企业行政与经营中的基本要求，以德治企，理性行政是其根本所在。

总之，企业行政涉及企业管理的方方面面,至始至终为的都是企业目标和企业效益，最终的效果如何，既取决于市场、政策和硬件设施，更取决于人。

企业工作心得 篇4

两个月的实习瞬息即过，认识并融入这个团队，一向是这两个月对自己的要求。学习是拉近距离、融入团队的办法，两个月的时间里，在领导和同事的指导下，向行业学习知识，向前辈请教经验，向同事传授工作技巧，正是在这个过程中，认识到自己的弱处和不足，也深刻体会到了团队的力量和魅力。

来xx见习期间，心境有时还显浮躁，做事偶尔还有粗心；这两点是在日后须牢记心中，并不断努力改善的地方。相信，透过踏踏实实做事，谦虚低调做人，并在领导和同事的帮忙下，自己会在中粮得到很好的成长，也会为大中粮的发展贡献自己的力量！和不足，也深刻体会到了团队的力量和魅力。

在学习中做事。任何细节都有它的专业规律，任何人都有其独特比较优势；养成个性谦虚才能不断进步，踏实肯干才能表现专业。在中粮见习的期间内，努力做好任何一件事情，用心记录每一个积累。在人力资源部期间，与同事一齐完成集团军转干招聘、特贴申报、京外调干、档案数据完善等工作；在小麦加工事业部期间，负责文件取放，并与同事一齐编写单元20xx年度战略规划。透过踏踏实实的做事，让自己有了进步的机会，也让自己感受到自己的价值所在。

企业工作心得 篇5

掐指一算，博了已有半年时间了，按照各级各部门工作的规律和习惯，理应作一下博客个人工作总结。下面，我就从思想、学习、工作、作风四个方面对半年来的博客生活作一个简要总结，说得不对之处，请各位高人韵士批评指正。

一、关于思想问题。自从开博以来，我认真遵守搜狐博客管理的各项规定，时刻以先进的政治头脑武装自己，不发表腐朽堕落的文章和言论，不为妖言所惑，并且做到了与时俱进、开拓创新，始终保持了政治上的清醒和理论上的成熟。总之一句话，我觉得自己思想是纯洁的、是高尚的，对于博客管理者来说完全是可以信任的，可以一百个放心。至于有一篇叫《我爱特立独行的猪，我爱王小波》的文章中引用王小波的文字，所引起的中国农大某女生从此拒看我的博客的事，我在此深表遗憾。从战略和全局的高度来说，我不应该引用那样的内容，但从我的思想维度和以人为本的`一面来讲，我觉得作为革命友人的王小波同志所写的内容真正体现了求真务实的精神，实在是中国文坛难得的一名精神骑士，我觉得自己并没有什么过错。

二、关于学习问题。自打进入博客这个行当以后，我无时无刻不在加强自身的理论知识和业务知识的学习，我就怕有一天，我跟不上博客的节奏，被时代所抛弃。可以说，为了这个，我食不甘味，夜不成昧，连梦里都在学习。具体来讲，我的学习主要包括三个方面：一是学习相关法律法规，以避免自己在不知不觉中犯了不可原谅的错误;二是学习业务知识，这就不用说了，主要是为自己努力做云南第一博的目标打基础;三是向博得好的各位名家、名师和博友学习，学习借鉴他们的先进经验、教训和典型案例，以此避免自己在今后的博客生涯中少走弯路。

三、关于工作问题。我自认为，我在数以万计数以亿计的博客群体中，是能够切实履行自身职责的，工作是尽心尽力的，基本上做到了每日一博。当然，这么说有夸张的嫌疑。事实上，由于工作的关系，我有时候两三天甚至七八天才博一次。我为此深感内疚，我觉得这这完全是对搜狐博客有意见，是对博友的不负责任。关于这一点，我将在今后博客生活的具体实践中找准问题，制定切实有效的整改措施，分步骤、分阶段、分层次、分轻重缓急认真加以落实。我还要以自己的人格担保，请各位博友相信我、支持我并监督我，使我能在博客的道路上迈出新的步伐，不断开创博客生活的新局面，为中国博客事业的发展作出自己力所能及的贡献。

四、关于作风问题。开博半年来，我觉得自己的作风是好的，这一点，博友可以证明。我始终注重加强自身的道德修养，力求以人格魅力来影响周围的人，并且取得了一定的成绩。比如说，我一再向身边的朋友宣传博客的诸多好处，动员他们加入博客行列，在我的发动下，就有四名以前的同事和现在的同事加入了搜狐博客。我觉得，这是我作风扎实的具体体现。当然，加强作风建设和道德修养不是一蹴而就的事，是一个需要长期努力的过程，我以前做得好并不代表我今后也能做得好，我会始终牢记：谦虚做人、踏实做事、以己之力、服务社会。

以上就是我的个人博客工作总结，可能观点有失偏颇，但的确是我的肺腑之言。在此，我还想谈谈自己进入博客生活半年来的感受：一是什么是博客的问题。有当代著名作家说过，博客就像疯人院。我个人觉得，这话有失水准。博客其实就是自留地，自己根据产业结构调整的要求，想种玉米或者大豆完全是个人自己的事，别人无权干涉，说博客像疯人院，那是所谓的精英的自我标榜。至于有人要指指点，听不听那也是由自己决定的;二是关于点击率的问题。其实我并不很看重点击率，写博客纯粹是好玩，好玩的东西实在不应该放过。我只喜欢在几个挚友间相互链接、相互交流;三是如何博的问题。我鄙视那些请人操刀的名博，鄙视那些随便发表不负责任的言论的博友，因为人是自然的人，更是社会的人，真实是最重要的，如果见谁都要戴上漂亮的面具，那无异于行尸走肉。此在表个态，不管如何，我会一直真实地博下去，为自己，也为身边的亲朋好友，更为那些想鄙视我的人。这就是我，一个博了半年的博客的所有心声，也权当博客生活半年的个人工作总结。

企业工作心得 篇6

今年x月，我正式进入了xx企业，在新的工作平台上开始了新的工作历程。此期间，我作为xx，除了按总经理的工作部署，做好相应的助理工作，以及完成业务工作需要的临时任务外，还承担了如下的一些工作任务：

1、分管工程部工作，以及协助养护分公司进行xx大道与xx路段养护工作的相关协调工作。

2、完成部分的文书工作，如收集整理各类工作问题、相关建议及参考信息，提交公司领导研讨；协助xx编撰相关工作方案与文件；参与公司季刊及xx协会会刊的编撰、拟稿及校审；总经办各类文件、合同、文稿的撰写、审核及相关文档资料的整理等。

3、协组相关部门组织公司各类业余活动，如组织并参加“xx”及“xx”的培训与考试工作；主持xx协会成立大会的筹备工作、参与组织公司内部或公司与外单位的联谊活动等。尽管了了几句梗概了近一年来所涉及的工作，此中所得的经验与教训却绝非一纸之文能够涵括，而作为回顾与总结，主要的心得是必须记录下来的，以使自己在今后的工作中能够扬长避短。：

4、提高管理水平，“熟悉细节”首当其冲任何事物无不由若干的细节组成，管理工作的好与差、个人管理能力的优与劣，其关键其实都在乎细节。对细节了如指掌，相应的管理工作自然得心应手，事半功倍；对细节一知半解甚至一无所知，则会导致管理混乱，相应的管理工作往往是一筹莫展，“越忙越乱”。这样的例子比比皆是，如在工程管理上，若对技术管理人员其知识、能力、个性等情况不熟悉，就不能够作出科学合理的分工；对项目组筹备、施工准备、现场施工、验收结算等流程及工序不熟悉，则工程项目就不可能有计划、有步骤地实施；对施工班组人员、材料、运作流程等不熟悉，就难以对人工报价、材料报价、施工运作成本等进行准确的核算与核定；对项目运作动态不熟悉，则难以及时做出切合实际的施工调整、防漏补缺、以及突发事件的制控……哪怕是一篇简单的公文撰写，要做到行文流畅、措辞恰当，就必需熟悉撰稿的目的、主题、关联事件、目标对象等一系列细节；要组织好会议或者活动，就必需熟悉其议程、人财物配置、现场效果等细节，方可游刃有余。归结起来，自己在涉及的工作中吃的“不熟”亏不少，以至于时而自怨“技不如人”，同时安慰自己“熟悉需要过程……”云云，所以，我必须继续给自己上足发条，努力将这个过程缩到最短！

5、企业运作，“成本意识”为上作为企业中的一员，无论在什么岗位，成本意识不可或缺。日常工作中对办公用品、用水用电等各类资源使用及开支的节减这是不消说的，每人都有义务坚持去做，通过加强对人、财、物的规范管理进行严格的控制；更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的企业运作的各个环节中贯彻“成本控制”，概括说来就是要“谙熟操作，精打细算，合理运作”。处理任何一项事务，只有熟悉操作流程、规则等细节，才能清晰掌握控制成本的关键；只有抓住控制成本的关键点，通过对相关的信息、资料及数据进行细致的分析与计算，才能够拟定针对性高、可行性强的成本控制方案；方案的实施还需密切跟踪，把握尺度，以求科学合理，应避免“成控过度”而适得其反。如丙方施工合同的签订，文本中务必明确体现对整个工序流程中的材料报价、施工质量、工期限制、技术要求、责任义务、违约罚则等细节的严格约束，以求在尽量节省公司投资成本与管理成本的前提下确保施工方按要求完成项目，这就需要做足准备功夫，如工序工艺的熟悉、材料及工价的预先询价、成本分析与预算、风险预测等等；在签订前的谈判中，还需灵活应对，善于抓住于己有利的关键点，如工程量居多的材料及工序需力争低价，量少的则无需“恋战”，以免因小失大，应适当放开，以求在控制总体成本较低的前提下达成协议。而在工程实施过程中，则需及时准确地分析现场状况与甲方、监理各方的要求，灵活变通，正确引导施工人员实施有利于控制总体成本的施工方案与措施，这在隐蔽工程、异形工艺、变更调整、量方验收等环节上都是致关重要的。虽有“省不出大钱”一说，但只要强化“成本意识”，从“省”开始，在此基础上再积极寻求连锁性的突破，便能在有限的或限定的经营空间里发掘出更大的效益。

3、欲谋策成事，尤须“胆大心细”求学时老师教导要“胆大心细”，如今结合工作上碰到的大事小情，我认为，无论对待学习还是对待工作，这道理是一脉相承的。尤其是xx企业目前仍是以工程为主营业务，涉及工程的相关政策法规、合同要求、相关部门或领导的意志、现场变更等“游戏规则”多，可变因素多，需要我们能够随机应变，灵活应对。具体说来，工程项目中的合同变更、工程量变更、资料编制格式与要求的差异、验收结算流程的差异、各环节人际关系的妥善处理等等，无不需要从“成本”、“效益”的根本出发，细心探究，作出大胆、灵活地变通

企业工作心得 篇7

历经三个多月的建设银行招聘终于结束了，我有幸成为建设银行的一员。自从学习了金融专业以来我迷茫了好久，直到踏入建行的那一刹那我才明白当初的选择是正确的。在父母的微笑中我感受到了一种幸福感，那是建行带给我的，这一点我比谁都清楚。

当初的培训让我学到的不仅是业务方面的，更多的是建行文化深深感染了我的内心。 为客户提供最佳服务，为股东创造最大价值，为员工提供最好发展机会的国际一流商业银行。短短一句话体现出了建行的无限愿景。更成为我们新入职员工的精神支柱，使我对未来的工作充满信心与期待，我学习着，更感悟着。建设银行的服务让我感受到了建行的博爱。时时团刻刻感受到建行的团队精神、敬业精神、创新精神、奉献精神。我们的建行是一个大集体，我们这里就是大集体下的小团体关于这个团体，我与其他新同事由陌生到熟识，相遇相识相知相随。不得不说，这是一个团结合作、奋发向上、齐心合力的团体。每天的早会主任的一句：“大家又没有信心?”我都会从内心深处崩发出强有力的声音“有!!”行长说的对：年轻人就该有朝气、有活力，这才能体现我们的精神面貌，企业文化就是这样体现出来的。培训时老师就说：“企业文化是一个企业健康良性发展的灵魂，这些东西你看不到也摸不到，只要融入到以后的工作中就会感受到光明和希望。

银行作为经营信用的特殊企业最重要的还是每一位员工的工作态度和业务水平。尤其是像建行这样一个国有的大型商业银行，我的每一个微小的事物都有可能给建行带来巨大损失。所以自从我踏入建行的第一步开始就时刻从严要求自己，这不仅是对自己负责，更是对建行负责、对客户负责。刚开始工作的我每一种经历，都是一笔财富，善于思考，善于回顾， 亦是“善建者行”的一种体现。刚来时主管就说：“只有业务扎实，拼搏进取，把最好最优秀的一面展现出来才会获得领导的认可。”我坚信并努力着。

建行成功获得客户认可的经验，对于其他股份之银行的改制都具有很多的参考价值，同时也验证了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心，而对于我们刚入职的新员工来讲，能够在这样一个国际化、规范化的大型商业银行舞台开始自己的事业，我是多么的荣幸!“小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台”。建行，无疑是一个非常优秀的平台。我明白，这也是一个值得我毕生不遗余力为之奋斗的事业。在这里，我将与建行共同发展，把个人的职业规划与建行的发展融合在一起，共同实现腾飞。

建行将是我重要的转折点，我会将我的这一份荣誉感、使命感和责任感带到我们的团队中，踏踏实实的走好每一步，与建行这个大家庭共同发展并创造辉煌!

企业工作心得 篇8

来到xx四个月以后，我参加了举办的新员工的入职培训班，在连续的三天时间中，我接受了公司高管的言传身教。培训氛围轻松自由，我感受到了xx文化，能更好的成为xx中的一份子了。

培训包括了公司运行的各个方面：人事、行政、战略、产品、财务、采购、物流、工作心态。培训人都是各条战线上的负责人，他们把工作中遇到的实际问题详细、生动地向我们阐述，让我们对自己手头的工作有了更深的理解，对业务链条也能整体把握了。印象最深的是程师傅，身为采购的我因为和物流部协作比较多，对他说到的发货错误、到货问题都有实际体验，程师傅也把他多年的经验蕴含在讲解之中，真不愧是连续多月的后勤评比冠军。

作为新员工能有机会接受公司这样的培训我感到是非常幸运的，足见xx对员工的重视和负责。整个培训过程中，公司高层既有对专业知识的灌输，还有将xx文化和价值观的娓娓道来。我知道了xx是一个讲诚信的公司，是一个团结的集体，未来发展中会成为行业的龙头公司。

和同去的商务部同事相比，采购部和各部门的协作更多些，担任的工作也更重要些。在培训过程中我也感到高层说到的方方面面自己在工作中时常碰到，所以也深感自己的责任。我很感谢公司让我尝试这么有挑战性的岗位，也感谢公司给以我接受培训的机会，在xx，我会尽职尽责的把工作做好。

企业工作心得 篇9

岁末年初，回想自己离开校园步入社会的这一年，有过很多让自己难忘的瞬间，其中来到五龙福园的这段工作经历更是记忆深刻。从我进入公司到工作部门的调整，再到成为部门负责人的这一过程，时间不算太长经历却不同，其中的喜怒哀乐对我来说都是很难得的收获。首先感谢支持、帮助我的领导、同事。但是更要感谢一直信任、鼓励我成长的领导们，当我选择了长安五龙福园的同时，感谢你们也选择了我，并且给予我良好的发展、发挥空间。也是你们的信任、支持与理解，使我有勇气承担一个部门的工作。

从公司的组建到现在，已经历时将近五个月的时间，作为公司的一名行政人员，在此期间经历的更多的是关于公司架构调整、规章制度的制定与修改，以及到目前各规章制度的出台。没有规矩不成方圆是一句老生常谈的话，但可见他的含义又是显而易见的。

是的，制度还是要不断完善、修订的，而不是一成不变的，就是因为制度的目的所在。我们也多次提到制度的根本目的是用来服务于人，而不是制约人的。那么，制定合法的、合理的、有效的、人性化的制度就是企业必须要考虑的关键，使我们的制度有法可依，不论是从社会的角度，还是员工个人的立场，以及公司的利益方面，公司制定的制度都要站的注脚，经得起各方面的评激，得到各方多数人正确的理解与认可。

在整理修改公司各项规章制度的同时，我们也在围绕制度进行着各项工作事务，制度是维护公司各环节的各项工作有序进行，有效协调发展的重要依据，是制度让活动在企业里的每个人有章可循。因为我们都知道人是一个特殊的群体，在每个集体就要每个有不同的思维方式、做事方式的人有一个统一的规程，依照正确的制度和规章安排、完成工作，能够相互之间协调从事。如果没有制度，各人都随意发挥，到每一级、每一环节没有制度约束，谁想怎样就怎样，我们的工作将没法做，将会造成很多负面的影响，其中就会有冲突、矛盾，就连浪费都是必然发生的，是一件很可怕的事情。

制度还是我们提高工作效率的重要保证，在前面的工作中，我们是出现过一些工作的失误，同时公司的各项工作也总有没能按原计划完成的情况出现，其实纠其原因很多就是因为我们的制度不够过硬，相关的制度也并没有执行，才导致计定的工作停歇。所以，首先制度是做好工作的前提，没有合理完善的制度就不可能有效的去做其他工作，也会给公司的销售经营再到战略发展的制定与实施带来一定的阻力。一个完整的企业，它的制度和经营方式是不可能，也不能相互脱节的，是相互紧扣、相互作用、相互影响的。其次，使员工按照正确的管理制度约束要求自己，提高自身的素质，按照规则做事。工作就是工作，只要按制度、流程来做事不带任何个人主观意愿，一切都能以公司的决策为主，程序也就是程序，不能讲求其他特殊，该到什么环节就到什么环节。分工明确、责任到人，公司上下都照章办事，相信我们的工作会大步前进，不断创新的。

同时，各项制度的制定也是防患于未然的，虽然说是要一边发现问题一边解决问题，但是我们能就等待问题的出现吗?不能，我们要通过各种事例和经验，要先预知很多事情的很多问题所在，要掌握主动权，有应对各种问题的措施，以及抑制各种不良现象发生的作用。做企业和做人一样，如果没有原则，没有事先的方向，一事无成、碌碌无为就会应验了。其实，事情都是因果存在的，因为没有预料就会有想不到的或好或不好的事情发生，因为没有预料就会有想不到的结果出现，只要我们有很充分而正确的准备，相信不管是什么事情我们都会有效的解决，我们应该做有准备的人、有准备的企业。

人总是在发现问题的同时不断解决问题，企业、公司也是如此，只有不断发现问题、分析问题直到解决问题，再到总结经验，才能更加完善我们的制度。所以，我们的制度同样也是要不断完善的，而且是要各方共同来完善的，因为问题要在不同部门的不同环节发现，也就是说公司的各项制度虽然是由行政财务管理中心办公室出台的，但是我们更需要各方领导、同事能够以正确的方式提出宝贵意见建议，用有借鉴的建议和想法来完善我们的制度，完善我们的行政工作。有建议、有想法就请正面给我们提出，包括我们在工作中没有注意或想到的问题，也才能使我们及时解决问题，以服务、协调好个部门的工作。公司是一个完整的家，虽然部门不同，但是大家为公司发展壮大而努力的目的是一样的，也正所谓分工不分家。因此，我们也不怕承担责任，也敢于改正错误，公司发展靠大家，我会拿出自己所有的精力来做好我们的工作。

企业工作心得 篇10

一、贴近学生生活方面：

结合我校实际，在新老校区以问卷调查的形式进行一次“学子之声”专题调研，以座谈的形式举行了“学生会与你面对面”，对于从中反映出来的问题，学生会及时做了总结，并向各有关部门做了反映，都得到了不同程度的解决。通过这些活动，拉近了学生会与同学们之间的距离，增强了同学们对学生会的了解、信任与支持，同时也增强了学生会成员的责任感。

二、学风建设方面：

组织举办首届“xxx”英语之星大赛，在此次活动中也加强了与外校学生会的联系。协助团委举办了20xx年第一期成长论坛，并多次组织英语四、六级知识讲座，从中调动了同学们学习的积极性，有力的促进了学风建设，为在校学生营造了良好的校园文化氛围，在无形中培养了大学生的人文素养。

三、校园文化方面：

由体育部具体组织，成功的承办了首届“xxx”篮球联赛，从中增强了大学生的集体荣誉感和团队精神。宣传部组织承办了“现场书画展演”，在展演中，xx科技大学、xx师范学院学生会也参与进来，并作了广泛的交流。

四、娱乐文化方面：

根据我校的特殊性，在新区举行了主题为“走进新区，你我共联欢”文艺晚会，在老校区举行了社团文化广角，主题为“xxx”文艺晚会。协助团委成功的承办了xx签唱会，xx签唱会，两场欢送毕业生文艺晚会，通过丰富的文艺活动，陶冶了同学们的情操，提高了同学们的审美情趣。

五、校园文明方面：

学生会充分发挥大学生自律委员会、大学生伙食委员会的作用，结合第二十三个文明教育月，自律委员会组织学生定期抽查学生宿舍，有力的遏止了晚归和夜不归宿的行为，并多次维持大型活动的秩序，文明监督岗对校园内不文明行为给予了相应的制止。伙食委员会配合学生处、团委、后勤发展总公司对宿舍文化建设和教室、宿舍卫生的检查做了许多具体的工作。

在过去一个学期的工作中，由于时间短暂，工作经验的缺乏，我们也深知还存在这样那样的缺点和不足，现总结如下：

一、学生会各个部门之间缺乏交流和沟通，致使学生会的一些大的活动，组织工作不能完全到位，缺乏整体性和连续性。整体学生会成员素质有待进一步提高。

二、偏重对大型活动的开展，而忽视了对日常性工作的监督和管理，各系学生分会之间交流不够，导致一个系举办活动，受众群体的单一性，不具有全面性。

三、关于学生会网站，学生会各个部门和各系学生分会不能及时上传工作计划和工作总结，档案管理和资料的收集工作存在较大的漏洞。

企业工作心得 篇11

销售人员需要清晰的明白，无论你怎样降低价格，顾客也永远认为你在赚钱，而不会赔本。无论你怎样强调打折、特价、没有利润，顾客永远不会相信这是事实。当顾客把最终的决定建立在价格上时，没有门市能够经过价格把握住所有顾客。

常见顾客提出的异议是“太贵”了，“用不起”，“比预算高”，针对这些价格异议，门市人员要真正了解顾客的原因。对于顾客提出“太贵了”通常一般卖场会有一种错误的方式：“这样貌还嫌贵呀”、“我们是最低的价格”、“多少钱你才肯买”，这一类的话好像暗示顾客嫌贵，就不要买了，如果想讨价还价就请走开，不要浪费时间，或者没有商谈余地，这些都是错误的说法。这样的方式很容易让顾客产生质量没有保证的想法。正确的回答方式应当是：“是的，只要我跟您说明我们贵的原因，其实我们贵得很值得，再就是对这个价格看您跟哪个档次的卖场比了。”经过这样的回答，门市人员能够再次包装营业厅的产品、服务，提升自我卖场的价值，刺激顾客的决定。

在治理经销商方面，办事处经理也是手法犀利。xxxx商场4、5月份的进货和零售都十分可怜，态度不进取。我请示办事处经理。办事处经理说开新户。新户开了，该商家炸了！当时就差骂人了。我当着办事处经理的面按事先想好的话说：你连续两个月进货太少，我月月开基本工资，办事处经理天天训我，这是无奈之举。办事处经理这时出来圆场，说两句我不易，然后给商家吃定心丸。两天后，商家主动给我打电话说要进货。办事处经理说了一个字“贱”！哈哈！太有意思了！这就是配合的乐趣！

此外，销售人员也能够借机讲一些顾客选择我们的故事，以此来引导顾客，到达成功的目的。能够讲述别人盲目选择价格低的手机以后带来的烦恼，能够再次提醒顾客购买一部手机，质量和服务的重要性，让顾客启发自我。加上沉默的压力，这个时候就要再讲话了，任何话都是剩余的，微笑看着顾客，让顾客做出回答，这样能够有效解决“太贵了”的问题。

综合以上问题，门市人员能够经过观察顾客的谈吐、穿衣打扮、职业类型来确定顾客的收入水平，确定他所说的是借口还是事实，然后灵活地进行处理。

说得太多了，反而不容易抓住重点，总的来说平时多学习，将理论和实践结合起来就行了。加油吧！

企业工作心得 篇12

20××年xx月，我在xx物业公司进行了为期三个月的实习，在这段时间内我常常在想可我们到底要给租户提供什么服务？为什么社会上会有那么多的纠纷发生在物业管理中？对此，我有一些感触：

1、物业管理重在细节，重在防范，重在琐碎。物业纠纷很多情况都是忽视细节造成的。下水道被堵，租户滑倒，这些只需要我们平时注意到细节，搞好维护，做好防范措施就可以啦，有些事，我们是可以做在前面的，做到未雨绸缪。

2、在工作中有的人员受了委屈，可能会反唇相讥、恶语相向，甚至动粗，这样即使赢了事实却输了客户，长此以往得不偿失，日后的工作会很难开展。其实在人与人之间复杂的关系中，如果我们处理问题时能真心为对方着想，从对方立场出发，大多数情况下也会相应得到对方的宽容，不是有句话叫做“精诚所至，金石为开”吗？遇到问题不妨来个换位思考，如果我发生这种情况，我会怎么做？往往租户的“百般挑剔”都事出有因，是对我们服务不满意的一种表现，从另一方面讲也是对我们工作中一些不足的警示。当然有些服务要求是我们力所不能及的，也不是我们的服务范畴，即使如此也千万不要“事不关己高高挂起”，仍要本着敬业的态度向他们解释。

3、为租户着想，才会有商机，才会达到双赢。我们是租户的朋友，不是对立者。租户的健康，租户的烦恼等等，都应该被我们关心。

企业工作心得 篇13

一、实习目的：

实习主要把理论和实践相结合，更好的理解理论，从而将课程上学习到得理论用到实际中去。

二、实习单位及岗位介绍：

实习中我们主要参观了四家公司的生产线。透过各公司的负责人讲解，明白了四家公司中各公司的发展及其生产产品技术的发展历程。

三、实习安排：

实习的四天主要是上午在学校群众上课，老是都是经验相当丰富的在职前辈。下午群众组织主要在栖霞区的一个工业园区里面参观生产流水线。

四、实习资料及过程：

在短短的四天中自己学到了学校所不能了解到的知识，也是本专业很少涉及到得部分。主要有两个部分，一是：打印机的相关理论和技术，二是：电路板的制作和加工。

透过上午李老师和张老师的理论教学，了解到打印机的五种分类，以及时下流行的立体打印机，感觉真的很神奇，一个打印机能够把一个汽车模型打出来，只能用作家苏童的一句经典：思想有多远，我们就能走多远。生活中没有做不到的，只有想不到的，但是想到的不能都能做到且做好，还要切合实际，根据资源，需求，技术等各个方面的要求结合的很好的，就是的，也就算是做好的。然后就是pcb线路板的分类，按照不同的分类方式分类不同。主要按照材料、加工工艺分类。据老师说的按材料分为五种，纸质的、环氧的、玻璃纤维的、聚嗜氧乙烯和陶瓷的。按加工工艺又有不同的分类，加工工艺主要是根据其发展的过程出现的不同技术分的。然后就是单片机的基本原理和打印机发展和分类。

参观过程中，了解到了工艺的重要性，及工艺技术对产品的影响。在紫金机械电子设备厂我们参观了打印机的生产部。里面还看到了最先进的立体打印机，虽然是隔着玻璃看的，但是明显感觉到技术的重要性，我们国家怎样就没有国外的那种先进眼光呢，这种思想是在技术人员给我们说玻璃里面的立体打印机是国外引进的，看着外国的不明白是技术人员还是什么，在里面看的严严的，深刻感觉到不论什么，我们都需要有自己的东西，自己的特色才行。之后参观的工厂看了pcb板的制作流水线，以及装上零件的pcb板的制作流水线，每一个流程都决定了一个产品的质量。因为生产过程中每一步都起着决定性作用，所以每一个人都是最重要的。

五、实习总结及体会：

短短的四天生产实习结束了，感触颇深。生产务必与实际结合，不但要有技术，还要有样貌。有技术还要快，要更新的快;有样貌还要独特，就是卖相，独特得让人无从完全模仿。而且我觉得就算在写软件的时候，要想着这些程序给在软件和硬件上怎样才能更好结合，更好结合后还要怎样方便做成实际的东西，让人家看着舒服，不要写程序就是写程序，我们应为我们写出来要使用的客户思考，当然还要结合实际节约成本。

总之，产品务必与市场结合生产。实习时间短，却学到了实在的东西，心里十分感谢学校.

企业工作心得 篇14

这段时间以来的工作让我非常的有感触，我是一名刚刚毕业的学生，对于这里也是慢慢的熟悉了起来，这种感觉真的是非常的好，我也是希望能够把这些细节做好，我渴望能够得到上级的认可，在学校的时候学到的知识也是需要运用到工作当中，对于大学这几年的学习生活，我也是感到非常轻松的，有些事情应该重视起来，在这样的环境下面应该主动一点，我也是希望积累这方面的知识，对于这份工作我现在也是非常认可，能够在其中获得知识，能够在其中获得工作经验，虽然我也是刚刚到公司不久，但是却也有一些心得。

我每天都在工作的时候解决一个个的问题，这样的感觉是非常好的，积累知识，解决问题，这让我认识到了很多，我对这方面是非常的有信心的，我渴望得到一个好的变化，在工作当中有些事情就应该主动一点，积累足够多的知识，在这样的环境下面所积累的都是非常好的，做这份工作让我感觉非常轻松，在各个方面积累知识，加强自己的能力，做一名优秀的学生，我渴望在这个过称当中锻炼自己，我是一名新员工，但是我的心态一直都是非常的好，在工作当中从来都不会有什么马虎，这段时间以来我一直都是非常认真的，我对自己还是非常的有信心的，我希望这些都是能够保持下去。

在工作当中的感觉是另外一种，有些事情让我感觉非常的好，在这个过程当中确实还是需要加深了解，跟在学校的时候完全是两种不同的心态，我对自己也是非常的有信心，这段时间以来我很是感慨，有些事情应该努力的持续下去，在工作当中确实还是应该认真一点，这也是对自己的一种负责，必须要深对工作的一个了解，这段时间给了我很多的体会，现在也是在想着怎么去应对这些，在这件事情上面我没有丝毫的质疑，我愿意在这样的环境下面不断的去学习，我现在也是非常珍惜这样的机会，工作当中的每一天都让我受益匪浅，因为过去在学校的时候我是没有这样的经历的，这段时间接触了之后我真的是感到非常的自责，在这样的环境下面是可以学习到很多的。

当然我也是知道了自己的不足之处，有些东西还是没有督促到位，对于各个方面还是缺少一些的经验，这也是我现在需要去调整的，我也要继续努力。

在工业企业的心得体会八篇

居安思危，思则有备，有备无患。在幼儿教育工作中，我们都有会准备一写需要用到资料。资料是时代的记录，它是产生于人类实践活动。有了资料的帮助会让我们在工作中更加如鱼得水！所以，你有哪些值得推荐的幼师资料内容呢？小编陆续为大家整理了在工业企业的心得体会八篇，希望对你有所帮助，动动手指请收藏一下！

在工业企业的心得体会 篇1

企业员工的培训心得体会1做一名优秀供水人，必须有一颗坚定的责任心，拥有一份高度的责任感，坚守自己的工作岗位，坚守自己的岗位职责。要把公司利益放在首位，维护公司的利益是供水人的天职，供水人无论何时何地，都懂得限度地维护公司的利益，都懂得顾全大局，正确处理个人利益与公司利益的关系，坚决抵制破坏公司形象的行为。对自己负责，对公司负责，对百姓负责，让老百姓喝上健康水、安全水。

“责任”就是“自己份内的事情”，也就是一个人必须要做和应该做好的事情。责任也是一种义务，是自己必须要履行的一种职责。要心怀积极的想法，当我们用积极的心态去做工作时，我们的工作就会做得更好。要善待自己的工作，用美好的感觉、信心与目标去影响他人。要用一种奉献精神，永远也不要消极地认为什么事都是不可能的，有的时候，积极心态是优胜者的素养，是正能量。有梦想，就没有什么不可能。敢于担当，是一种高尚的道德品质，只有勇于担当责任的人，才能集中精力，全身心投入，才能凝聚人心，创造出不凡的工作业绩。

我们供水公司是一个服务性的企业，客户面向社会大众，县的广大老百姓。水直接关系到百姓的身体健康和生命安全。我们必须敢于承担每一份工作的全部责任，这就要求我们在工作中决不能有半点的马虎大意，决不能持有“差不多”心理。一次工作的误判、误报，就可能给生产的调整带来错误的信息，导致出厂水质的不合格，给老百姓的生命安全带来威胁。

所以，顾客至上的理念一直激励我，始终保持强烈的责任感，端正的工作态度，敢于担当的勇气，在供水事业上对得起自己的良心。

对工作负责就是对自己负责，公司给我这份责任和担当，我就要时刻珍惜，全力以赴地工作，摒弃浮躁，脚踏实地，在今后的工作中不断提升自己，尽职尽责，用心落实这份责任。做一名企业的优秀供水人。

企业员工的培训心得体会2企业是由员工构成的，不是简单的相加，而是统一协调的整体。企业要发展，最关键、最活跃的因素就是人，是企业的员工。员工不仅仅是企业雇佣的劳动力，同时也是企业发展的重要推动力。如何做一名优秀的员工，在我看来，必须做到以下几个方面：

做一名优秀的员工，要有强烈的“本位意识”，全力以赴干好“分内之事”。人在其位，必尽其职。这不仅是做好一名优秀员工的基础条件，也是个人职业的价值追求。干好自己的分内之事，是在职业分工日益细化背景下，加强企业自身管理的前提条件。如果每名员工能够立足本职、尽心尽责，领会意图不掉链，执行工作不打折，落实任务不缩水，那么企业各项发展战略必然能够得到高效落实。

做一名优秀的员工，要有强烈的“补位意识”，精诚团结干好“分外之事”。“万人操弓，共射一招，招无不中”（《吕氏春秋》）补位意识，就是指我们在工作中不仅仅满足于做好自己的本职工作，更要有强烈的协作意识、大局意识。即使企业的分工再明确，也不能保证不会发生计划之外的事情，也不能保证所有的事情都有人干。做好自己分内的事情，是责任，是义务；做好自己分外的事情，是进取，是奉献。当某一项工作出现人员缺位或人手不够的的情况时，优秀的员工总能想他人之所想，以大局为重，以公司的利益为重，虽然不是自己分内的事，也能及时靠前，补位上去把工作做好。如果能够树立起补位意识，并用锻炼自己成长的积极心态来对待自己分外的事情，就能把工作当成机会，把指派当成锻炼，从而以一种主人翁意识积极认真地投入到工作中，这样必将使自己的工作锦上添花。

做一名优秀的员工，要有强烈的“进位意识”，坚持不懈地加强学习。“苟日新，日日新，又日新”（《礼记·大学》）进位意识，就是指通过不断学习提高个人工作本领。要坚持向实践中学、向书本学、向同事学，不断拓宽个人干好工作的视野，努力在工作实践中充实自己、提高自己，有目的地、主动地更新和优化自己的知识体系，更好地适应日异繁杂的新形势、新任务。当今世界，知识革命日新月异，要成为一名优秀的供水人，更要紧贴实际、紧贴群众，不断加强和提高个人的适岗能力。今天你是很称职的员工，如不坚持学习，明天就有可能落伍。对待我们自己的工作也是如此，所以，我们必须转变观念，抓住任何的机会学习、充实自己，以不断突破涌现出来的新问题、新情况，否则终将被企业、被社会所淘汰。

新形势、新任务、新挑战，要求我们必须牢固树立本位意识、补位意识、进位意识，瞄准做好优秀员工的职业期许，从现在开始、从工作岗位开始，尽己所能、尽己之职，全力以赴为企业的发展增砖添瓦，成为一名符合公司希冀的优秀员工。

企业员工的培训心得体会3在参加了公司组织的由胡翠艳教授主持的《成为企业人》专题讲座后，感触颇多。作为一名供水职工，我要怎么做才能算得上是优秀的供水人？下面简单谈谈我对学习《成为企业人》的心得体会。

一、本质。企业存在的价值是创造绩效，是成长员工，是担负社会责任。企业首先是创造绩效，才能保证企业的健康发展，才能谈论给予员工成长的平台、优越的薪资和完善的福利机制，但是给予和获取永远都是对等的，这个世界的逻辑是先奉献，再收获，这也是每一个优秀企业的最基本规则。

二、变化。二十一世纪变化的速度越来越快，我们已经从工业化时代，进入信息化和网络时代！未来的世界是互联网的时代。这种变化，是挑战，亦是机遇。胡教授特别举例用富士康更换机器人生产线这一事件告诉我们，不提升自我价值，终究会被淘汰。所以，为了赚到养家糊口的薪水，为了自己不成为一个可有可无的人。居安思危，思则有备，备则无患，努力提升自我，为个人价值的提升充电，积累专业知识，珍惜为公司服务的机会，关注公司的需求，成为一名有价值的员工。

三、态度。首先，我们要学会感恩，感谢公司提供了一个工作的机会，而不是抱怨这，抱怨那。没有不好的工作，只有不好的心态，不摆正自己的心态，将一事无成。其次，付出不亚于任何人的努力，不计较，懂得先付出再谈回报，总是积极地寻求解决问题的方法。最后，拥有进取精神，永不满足于现状，不懈追求向前发展，永不言败，不断向更高目标前进。不同的工作态度带来不同的结果。我们改变不了环境，但可以改变自己；改变不了事实，但可以改变思想；改变不了过去，但可以改变现在；不能控制他人，但可以掌控自己；不能样样顺利，但可以事事尽心；不能左右天气，但可以改变心情；不能选择容貌，但可以展现笑容。

四、责任。尽管责任有时使人厌烦，但不履行责任，只能是懦夫，不折不扣的废物。要敢于担当，要担负自己的责任，做好自己的工作。不推卸责任，不找借口，只有失败者才找借口，而成功人士找方法。失败者找借口是因为不想承担责任，越不想承担责任就越不能够改进和自我反省永远恶性循环。成功人士则接受没完成目标的事实，努力找解决方法，不断地完善自我。

五、沟通。企业是人际关系的场所，在这里我们是一个团队，因为人生观、价值观的不同，难免与上司、同事之间存在理解上的差异，而确保人际关系畅通和有效沟通就能实现，团队关系更加和谐。唯有沟通才能减轻摩擦、化解矛盾、消除误解、避免冲突，发挥团队和管理的效能，用正确的方法做正确的事，做到事半功倍，避免大材小用，小材大用，营造良好的沟通氛围。

始终坚信在公司领导的带领下，充分发扬我们的优良作风，不怕苦，不怕累，敢打硬仗，撸起袖子就是干，我们的供水事业就会蓬勃发展，更上一层楼。

在工业企业的心得体会 篇2

在刚进入公司开始正式的工作之前，xx给我们介绍了我们的公司。本来我以为我看到的公司规模已经够大了，没想到我们这里还只是作为xxx的分部而已，虽然只是分部，但是工作方面都是一样的要求。xx还给我们介绍了公司的背景，想到能在这样的公司工作，看着未来晋升的工作前景，我的心里就渐渐燃起了奋斗的想法。

在开始培训后，我们在负责培训的老员工的教导下，每天开始听半天的工作基础培训，还发给我们一些工作资料，就让我们待在空会议室自己看，然后就没人管我们了。这样放松的培训让我们有点错愕，但凭着当时的热情我还是翻开了自己手上的资料开始学习。过不其然，在下班的时间，xx前来提醒我们下班，顺带告诉我们明天开始每过几天都会有考核。这让那些没有认真学习的同事们哀声四起，可是xx一句话就把他们打发了：“本来就不是来玩的，这都做不到还来干嘛？”

之后的生活就是，每天的学习，考核，然后在过了一段时间后我们试着上手工作。对于第一次试着工作，虽然我已经学了很久，也模拟了很久，但是果然有人盯着我有些紧张。虽然有些粗糙，但是我最后还是顺利的完成了自己的工作，得到了管理的肯定。

在经历了这样严格的培训，我越发的珍惜自己的工作了，也发誓要在这个领域做出一些成绩来，我在今后的工作中要继续的加油啊！

在工业企业的心得体会 篇3

在我之前的人生中，我认为培训是一件可有可无的事情，但入职前的培训当然是非常有必要的。我进入公司也已经有大半个月了，刚进来进行的这次培训让我的印象非常深刻。我也有了非常多的感慨和想法，在此想要和大家进行一个分享。

进入公司的这半个月，起初一个星期我并没有做什么事情，就是多多了解一下公司的环境，说实话那一段时间我觉得是非常枯燥的。每日帮同事们打打杂，自己主动学习之外，公司也没有给我一个明确的目标。但后来才之后，原来公司这次进来的新员工比较的多，公司准备了一次大型培训，所以这个星期才没有给我们安排一些别的事情。因此在后一个星期的时候，我们就开始了自己的第一次培训。

在这第一次培训中，我认识了一个同部门的新员工小伙伴，交谈之下，我发现我们有非常多的共同点。而此次培训中，他也和我一般有了非常多的感慨。这是我第一次经历这样的大型培训，这其中有各个类型的培训讲师，不同方向的培训，不同类别的培训，我们统统见识到了。并且在此次培训中，是我第一次见识到了培训的价值，也是我第一次在一次培训中有如此多的感慨。无论我们身在一个怎样的岗位上，对于学习的追求应当是远远不止的。其中一位讲师说了这样一句话，让我印象非常深刻，他说，“不要轻视你的工作，做一行精一行，你觉得很简单，而对于行外人来说你才是专家。”就这么一句简单的话却让我感慨，当初我觉得自己的工作很简单，仅仅只是办公室的一名文员，哪里需要那么多培训呢？这些培训不也浪费了我们各自的时间吗？直到在这次培训中听到了多种声音之后，我才反省过来原来是自己太过愚昧，分不清轻重。这也是一件很严重的事情，我应当加以改正。

这次培训我们总共花了一个上午的时间，到最后我们仿佛还是意犹未尽。这也代表着公司的用心，也传达了公司对我们这批新员工的重视。仅仅凭着这一点，我也应当树立起自己良好的工作心态，为公司的建设和发展多多奉献力量。我们也应当保持着一个正确的方向努力向前行走，不管会经历一些怎样的难关和险阻，我们都需要给自己一个交代，也给公司这个平台一个交代。此次培训之后我有了自己初步的计划，也有了对将来一个明确的规划，我会奋力崛起，创造佳绩！

在工业企业的心得体会 篇4

时间过的真快，转眼间，在xx公司的实习马上要接近尾声了。在这半年多的时间，我学到了很多东西，不仅有学习方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益匪浅。

作为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在老师和师姐的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好的与别人沟通，如何更好的去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。

我在xx公司做生产实习和毕业设计总共xx年的时间。在这xx年的时间里，我受益匪浅。我在这里不仅学到了许多关于专业的知识，最重要的是进一步体会到了做人的原则。

这次在xx公司为期xx个月的实习生活，对我而言有着十分重要的意义。它不仅使我在理论上对生物技术这个领域有了全新的认识，而且在实践能力上也得到了提高，真正地做到了学以致用。刚接触论文课题时，我对自己能否完成它曾表示怀疑，也为自己长期存在的惧怕动物的心理所左右。可是，现实的脚步声却是那么地清晰、有力。

在一次次理论与实践相结合的过程中，在老师们悉心指导下，我不但对xx有了系统的理解，从无数次的失败中吸取了宝贵的经验教训，而且随着时间的推移，自己的意志也得到了磨练，恐惧心理也逐渐的消失了。我时刻提醒自己，唯有不断努力，才能与时俱进。总之，这次实习的意义，对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务，而是在开启“生命之旅”大门的过程中迈出了第一步。我一定会好好的珍惜这个机会，并为自己所喜爱的xx科技努力贡献自己的聪明才智。

十几年的学生生活，即将划上一个句号。在xx公司实习的这段时间，我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”，现在我终于亲身体会到了。以前作为一名学生，主要的工作是学习；现在即将踏上社会，显然，自己的身份有所变化，自然重心也随之而改变，现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。

这xx个月，好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族，是十分关键的阶段。回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲，我从中受益匪浅。

在工业企业的心得体会 篇5

这次培训给了我很大的启发，当我走入这个岗位的时候，我没有想过还有这么多方面要去注意，我也不知道很多事情表面看起来简单，但是实质上确实非常需要下功夫的。通过这次培训，我不仅更加坚定了自己的方向，也清楚了这份工作所要具备的条件。现在的我已经有了足够的自信在这条路上走下去，我也更加期待自己创造出一些新的成绩来。

我来到公司时间很短，这次培训也是一次入门培训。其实在公司也已经待了好几天了，感觉也非常不错，不管是从公司的管理还是发展前景来看，这都是一家值得付出的公司，所以我也非常肯定自己能够在这份工作上面做到最好，因为我已经认定了公司，我愿意拿出自己百分之两百的力气去完成它。在这次培训上，我也有了很多不同的感慨。

首先我们对待一份工作，光是有热情是不够的，我们还一份耐心。就像我们新员工一般，我们还只感刚刚进入这个岗位，如果就像立刻做出成绩来是绝对不可能的，所以我们必须要耐心一点，慢慢的成长，坚持下去。只有这样我们才有可能去做出更好的成就，为公司，为部门创造一些不一样的光辉出来。

其次我们在热情的基础上要制定一个长远的计划，很多目标没有被实现，就是因为没有计划。在我们的工作中，我们常常都在说计划，但计划真正的代表着什么？它是一件能够抵触成功的事情，因此在这个计划初期我们应该要多一点去考虑将来，以将来为目标，制定一个实行计划，这样才会无限的接近我们理想的目标，才会有更大的成长。

能够来到公司我真的很开心，能够有这样的一平台让我发展我感激不尽。这次培训也让我更加清晰的认识到，一个人的能力是慢慢培养起来的，我不可能去拔苗助长，也不应该整天去做一些白日梦安慰自己。我们需要做的是要好好的做好身边的小事，只有这样一件件的积累起来，我们才有能力去追逐一些更好的事情。作为一名企业员工，能够和企业共进步是一件非常荣幸的事情，而今天我也深刻的清楚自己的目标和未来，我愿意在将来的时间里，在生活中学习，在工作中学习，再次运用到以后的工作当中去，做好自己的本职工作，不负期待。

在工业企业的心得体会 篇6

公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作，特为我们提供了丰富的培训课程。今天为期x周的培训结束了，公司的培训很精彩，很难忘，是我人生中很重要的一笔财富。不过在此就不一一回顾和细谈哪位老师讲过什么样的内容了。以下是自己通过这几日的培训所感悟到的道理。

1.这次培训中我学到了很多知识。

但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求，那就是学习、学习、再学习。一刻也不能放松，不仅要钻研本专业的知识，还要了解其他专业的知识，比如说我自己，就应该多了解了解公司___等方面的知识，这样有利于我提高工作效率与质量。要把事业看作具有生命力和活力的事物去看待，而这种活力的源泉是学习，做一份事业是不断学习的过程，享受学习快乐的过程。理论知识的学习，工作实践的学习，同事之业是一个朝气蓬勃的新兴事业，它的鲜明特点是知识更新快，专业涉及面广。对于一名初入___的新人，必须做好充分准备，把学习当作是干一份事业来做，努力认真做好。

2.要有脚踏实地，持之以恒，实干立业的态度。现在的社会当中，很多人很浮躁，都在追求快速的成功，追求速成。我们要有效地管理好自己的时间，做什么都要先有个目标，然后再有个计划，这样我们才能有效地完成领导交给我们的任务。自从听了x老师的讲话，我能很好的掌控时间，首先要有抗打击，抗干扰能力，要明白失去的时间是无法追回的，我们要利用有限的时间创造无限的价值，所以要合理地管理自己的时间，浪费时间就等于浪费生命，合理地管理自己的时间是非常重要的。

3.每一位新员工刚到公司来都有属于自己的独特的职业心理。听了x老师讲“职业初期的心理调适”，让我有了很好的认识，使自己不会那么的迷茫。没听课之前，我有恐惧心理、期盼心理、从众心理、嫉妒心理、自卑心理等。这些以前都不知道怎么去消除，后来通过培训学习了解决的方法，因此，我们要用最高的职业标准要求自己，积极地应付工作中的困境，快乐的工作、懂得感恩，接受工作的全部，这样才能很好的适应社会。

4.就是要有积极主动乐观的品质。以前自己也知道这种品质的重要，但现在懂得是成功与否不是看一个人在顺境中如何积极主动乐观，而是看一个人在逆境中如何积极主动乐观。这是一个人获得不同结果的本质所在。所以借着各位培训老师的经验，告诉自己无论任何情况下都要积极、主动、乐观向上，多沟通交流，学习高效的沟通技巧，是自己能在人群中脱颖而出，也能积累自己的人脉，这样才能使自己的职业生涯发展变得更快，变得更加丰富!

5.注重细节，细节决定成败。这几天的培训让我体会到细节真谛，细节真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一个人做事的态度暴露无遗。小到散会后是否可以积极主动的把桌椅摆放整齐，小到一张纸是否有意识的二次使用，小到下班离开前是否有意识关闭电扇、电灯等等。我想这些细节反应了一个人是否在用心的做事，是否在仔细的观察，是否在自己思考问题，应该为公司、为他人做些什么。低调做人，高调做事，从小事做起，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。

此次培训，我感悟和冲击颇多，培训课程结合了一系列的哲理故事，让我记忆犹新，受益匪浅。培训让我对公司有了更深的了解，增进了不少知识，更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标，“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作中，生活中我将加倍地学习，不断地提高自己的素质。为适应公司不断发展的需求完善自己，争取做到自己对公司利益的最大化。在这里顺便说一声：真的很感谢公司及所有培训老师，你们辛苦了!!

在工业企业的心得体会 篇7

企业是由每位员工组成的，他们的实力对企业的整体实力有很大的影响，我们要重视对企业员工的管理，这样才能促进企业的发展。很多企业反映员工在工作中积极性不高，这就导致了工作效率差，也会给企业造成一定的损失。关于这点我们在企业管理咨询中多次提到，在

企业是由每位员工组成的，他们的实力对企业的整体实力有很大的影响，我们要重视对企业员工的管理，这样才能促进企业的发展。很多企业反映员工在工作中积极性不高，这就导致了工作效率差，也会给企业造成一定的损失。关于这点我们在企业管理咨询中多次提到，在员工的管理过程中我们要循序渐进，这样才会取得好的效果，如果太急躁只会导致企业管理混乱的局面。每个企业的实际情况不同，员工的能力和素质也不同，所以我们要针对不同的员工进行分别的管理，下面来具体的讲解一下企业员工管理方面的心得体会，希望对企业有所帮助。

首先我们的企业要知道关心员工，这点工作不能忽视。员工在工作中难免会遇到一些困难，这时候我们的企业管理者要主动的去帮助他们，只有把问题解决了才能降低企业的损失，之后再追究是谁的责任，这才是最正确的做法。每个员工都希望自己在遇到不懂的事情或者是问题的时候，企业管理者能给予他们一定的帮助，这不仅能帮助他们迅速的解决问题，还可以帮助企业降低损失，也不会影响企业的正常生产工作的进行。另外对于员工的生活我们也要给予关心，员工如果在生活中遇到困难，我们也要给予帮助，生活中的事情也会直接影响他们的工作状态，尽快的解决问题才能更好的调动员工参与工作的积极性，工作效率才能大大的提升。

另外在员工的管理过程中我们要对每位员工有详细的了解，如果我们对每个员工的优点和缺点有一个详细的了解，在工作中也能对他们进行合理的安排，让合适的人去做合适的事情，这更利于工作效率的提升，也能提升员工的满意度。其次我们要注意授权管理，如果在日常的工作中，不管大事还是小事，都要来管理者这征求意见，就会导致工作效率低下，也会挫败员工的工作积极性，要想调动员工参与工作的积极性，就要给员工给予授权，把一些小事情的决策权交给员工，这不仅省去了中间的一些环节，提高了工作效率，同时也让员工觉得企业对自己的重视，这样他们会更加努力的做好自己的工作，促进企业的进步和发展，这是企业最需要的。

最后我们要重视员工的个人价值，每个员工在企业中工作，都希望自己的才华能得到企业管理者的认可，也能给予自己一定的发展空间，这样才能留住他们的心，他们才会心甘情愿的在企业中工作。很多企业面临员工离职的情况，这很多时候是因为企业没有实现他们的个人价值，他们觉得自己努力工作，实现了企业的目标和效益，但是自己的价值没有得到重视，这时候我们的企业要进行绩效管理，只有实现了员工的价值才能留住人才发展企业。

在工业企业的心得体会 篇8

很荣幸有机会在6月6日晚上参加了张帅老师关于员工服务意识培训的讲座。他所讲的内容都是与我们日常生活、工作息息相关的，让我受益匪浅。我有几点体会想与大家分享下。

作为窗口工作人员，热情礼貌的服务，不仅是顾客的期望，也是我们以身作则的首要标准。热情礼貌的服务能拉近窗口工作人员与顾客之间的距离，减少投诉案件，提升公司的服务形象，也是窗口工作一个很好的开端。

绝对的责任感，在工作中，我们必须要清楚自己的位置，我们代表的是公司的整体形象，在自己的岗位上多尽一份力，尽最大的可能满足顾客的需要，得到顾客的认可。

消极心态与积极心态。在此次讲座中，张老师列举了十类不受欢迎的员工，他们是以一种消极的心态面对自己的工作，做一天和尚敲一天的钟，过一天算一天，这种心态是要不得的。我们应以一种积极、健康的心态面对我们每日的工作。曾经担任中国足球队教练的米卢说过一句名言“态度决定一切。”恐怕只有那十类不受欢迎的员工不理解这句话的真谛吧！

心态正确之外，我们还需要提升自身工作能力与专业知识。顾客询问时不能一问三不知，我想脾气再好的顾客也不会满意这种服务态度的。针对我们单位的具体情况，全心全意为顾客提供优质、高效、快捷的服务，这就是我们窗口工作人员工作的核心。

自我调节，调整心态。张老师在讲座中说过，何为优质服务，就是任何时刻都达到或超越顾客的期望。但在工作实践中是很难完成的，并不是每一位顾客都能认可我们的工作。要学会消除破坏性的批评，对自己负责，一诺千金，经得起自我验证。

以上的每一点都是我在工作中需要改进的，我要学以致用，把好的思想，好的模式淋漓尽致的运用在我平时的工作中，不断的自我提升，不断的自我进步。

当我们具备了这些服务意识，服务礼节做细了，顾客自然会感受到我们的落落大方，彬彬有礼。那样我们的“你用电，我用心”服务理念就能名副其实了。

企业风险报告(精选7篇)

宜未雨绸而缪，毋临竭而掘井。在平时的学习和工作中，幼儿园教师经常会提前准备一些资料。资料可以指生产、生活中必需的东西。如：生产资料；生活资料。资料可以帮助我们更高效地完成各项工作。所以，您有没有了解过幼师资料的种类呢？急你所急，小编为朋友们了收集和编辑了“企业风险报告(精选7篇)”，仅供参考，欢迎阅读。

企业风险报告 篇1

为了贯彻落实省国资委文件精神，按照集团公司领导的要求，公司认真全面排查经营管理中的法律风险，找出存在的突出问题和薄弱环节。为进一步做好公司法律风险防控工作，对排查出的法律风险，制定了针对性的整改方案。

外部风险

由于外部的宏观经济及有关政策法律发生变化，会影响承租企业的经营状况和合同签署时的法律关系，可能导致承租企业的履约能力下降及有关法律纠纷，进而对公司的经营产生影响。

内部风险

主要包括企业的经营管理风险及员工的道德风险，其中融资租赁公司作为资金密集型和人才密集型企业，对承接项目的评估和决策正确与否直接关系到企业的存亡，公司的项目风险内控制度至关重要；租赁合约签订中的法律风险也要重视。员工的道德品质、职业素养和法律风险意识是影响风险的重要因素。

密切关注国家宏观经济和政策法律规定的变化，及时采取针对性的有关措施，有效减少其对公司经营管理产生的法律风险。

完善公司内控制度。建立完善的内控制度，保障业务操作能够根据公司的政策、规定、内控程序规范有序地进行。

完善有效的退出机制。通过有效的退出机制保全公司资产，对公司资源进行优化配臵，在风险可控的前提下实现公司业务目标。

加强对融资租赁项目的`风险管理。融资租赁项目管理主要分为前期调查、中期评估、后期审批和还款跟踪等四个过程，针对不同的过程设定切实可行的操作流程，使各环节的调查和评估做到客观准确，坚持现场调查和非现场调查相结合原则、坚持共同调查人制度、坚持风险控制第一位的原则等。力求在融资租赁业务的源头就对全部可能发生的法律风险有深刻了解并加以控制。

加强对融资租赁资金的风险管理。建立有效的资金监控制度，选择合理的筹资方式，优化资金使用结构，强化财务的监控与实施。

加强对融资租赁资产的风险管理。根据市场环境的变化，审慎选择租赁物及供应商，规范租赁合同的谈判和签署，制定标准的租赁物交付及租金回收流程，最直接有效地控制租赁风险。

加强培训，提高员工职业道德和法律风险意识。加强职业道德教育和法律知识培训，提高员工道德意识和法

律风险意识，使员工树立正确的职业道德观，提升员工的职业素养，增强法律风险意识，使在业务中控制法律风险成为员工的自觉行为。

企业风险报告 篇2

为贯彻落实县联社xxxx等文件，通过合规自查，充实体味了本次合规自查工作的主要意义，明晰了执行规章制度和操作规程的主要性、重要性，进一步熟悉违反规章制度和操作规程的风险性，并按照自身情形展开自查。现将自查情形陈述如下：

作为福田镇福依分社一名会计员、电脑操作员，在工作中能认真履行岗位职责，管理好电脑，保管好柜员卡及密码，上班时坚持“四双”制，坚持当时记帐、帐折见面、按日轧帐、总分核对，办理存取款、转帐业务时，能按规定进行查询操作；对领取大额现金时，要求出示证件，并及时登记,大额的按权限审批；在办理开、销户、挂失定期存款未到期支取等业务能按有关规定认真查询信息，认真操作；实行双人复核、双人轧帐、双人临柜等制度，坚守岗位，不脱岗；实行印、证分管，管理好重要空白凭证，及时清点，认真核销；临时离岗时，印、证入箱，营业终了，认真核对帐务，重要空白凭证入库保管；管理好会计凭、会计帐簿、报表，做好会计凭证等装订保管工作，确保会计凭证的真实、完整、有效；对于大小票币、损伤币的兑换整理工作，做到点准、墩齐、挑净、捆紧，及时上解。但是，通过本次合规自查，我也从中发现了自己存在不少问题：。

1、有时不留心，个人印章没有及时保管好。

2、有时不注意，临时离柜时电脑没有退至初始状态等。

但通过这次自查，我已改正这些问题。在今后的工作中，我将继续发扬优点，努力改正缺点，严格执行内控制度，坚决不让感情代替制度，杜绝各类事件发生，以小心谨慎的态度做好每天的工作，有效防范各类事故案件的发生。

自查人：

20xx年6月29日

企业风险报告 篇3

为进一步深入了解并掌握企业的生产及发展现状，确保生产源头质量安全，找出企业在生产质量管理中存在的薄弱环节和安全隐患，以其加强监管，强化生产质量管理，提高企业质量管理水平，确保生产质量安全。

一、风险评估的主要目标

通过对生产企业的风险评估，找出企业发展中存在的潜在危险及影响企业生产质量的关键环节，提高对生产企业的监管效能，强化监管人员对主要环节的监督力度，提升生产企业的质量意识和安全意识，促进企业建立完善的质量管理体系，从而确保生产安全监管的科学性、有效性和针对性，提高企业依法组织生产的主动性、自觉性和自律性。

二、风险评估内容

物料管理

1、简述各品种所用原辅料及内包装材料供应商资质、审计情况(如是否进行审计、供应商是否合法等);详述原辅料、内包材的变更是否进行了相关的备案和研究工作;并由企业提供原辅料、内包材的变更的时间的说明。

2、不合格物料处理情况

3、是否有原辅料变更情况，如果有，原辅料变更是否按规定进行

三、工艺用水管理

清洁

消毒

一般区：

一般区总体管理情况：生产设备运转情况：

QA履职情况：人员健康体检情况：

灯捡环节人员休息间隔和灯捡废品处理情况：灭菌环节控制参数及灭菌柜运转情况：一般区管理，是否存在非生产物品：物料暂存是否存在污染或交叉污染风险：一般区进入洁净区物流通道控制情况：药品原辅料进入洁净区的过程控制情况：药品外包装材料进入洁净区前的处理情况：水质在线监测和定期检测情况：

制水系统清洗消方法、频次及记录情况：制水及水的储运过程控制情况：压缩空气

所有计量衡器、仪器、仪表校验情况：洁净区：

洁净区消毒使用的消毒剂：洁净区消毒的周期：

洁净区消毒是否按规定定期进行：洁净区的温湿度是否与生产品种相适应：洁净区与非洁净区的压差是否符合规定：

不同级别、功能的洁净区之间的压差是否符合规定：人员进入洁净区的净化措施是否符合规定：

物料进入洁净区的防污染设施是否符合规定：人流物流通道是否能够有效分开：

洁净区是否采取了有效的人员控制措施，效果如何：洁净区地面、顶棚、墙壁是否符合规定：洁净区照明是否符合规定：

洁净区内有否与生活用品等无关的物品：

四、文件管理

1、SOP、SMP订立的合理性;生产环节、质量控制环节是否有章可循

2、文件变更是否有书面的控制程序;发生变更时是否按规程进行;

3、是否有偏差的管理规程，出现偏差时是否按规程进行。

六、验证管理

1、企业今年的验证总计划和验证进行情况说明

2、验证方案

2.1是否按品种进行产品的工艺验证

2.2验证方案的设计是否有可行性

2.3是否按验证方案执行验证过程

3、控制参数验证

3.1验证过程操作程序中使用的重要质量控制参数有无验证数据支持

3.2验证过程设备标准操作规程中使用的重要质量控制参数有无验证数据支持

4、灭菌设备验证

4.1灭菌验证是否定期进行

4.2是否进行微生物挑战实验

4.3最冷点是否确认，重现性如何

4.4装载方式是否经过验证、批准

4.5实际生产装载方式是否与验证一致

4.6验证用感温探头是否经校准，并在校验周期内

5、水系统验证

5.1水系统验证是否定期进行

5.2取样规程订立是否合理

5.3验证过程中是否所有的取样点都能取全

5.4制水系统及管路的清洗消是否按规定周期定期进行

5.4消毒周期、消毒效果、消毒方式是否经验证确定

6.空调系统验证

6.1空调净化系统是否定期进行再验证，验证的合理性如何

6.2是否对高校过滤器进行检漏

6.3是否定期清洁，定期更换初效过滤器

6.4是否按规定对中效过滤器进行清洁更换

6.5空调净化系统是否定期维护、保养

6.6局百下风速是否符合规定

6.7空调设备所用的仪表、测试仪器一览表及检定报告

6.8监测操作是否按规程进行

7、工艺验证

7.1是否按规定定期进行产品的工艺验证

7.2工艺中的重要参数是否有验证支持

7.3制剂从配液开始至灌封、灭菌结束的时限是否经过验证确定

7.4实际生产中是否有超过验证时限的，如果有企业是如何处理的?

7.5是否对工艺验证的结果净选统计分析，并根据分析结果作出工艺验证的结论

8、设备清、洗、消验证

8.1设备是否按规定定期进行清、洗、消验证

8.2清洁剂、消毒剂的选择和使用方法是否经验证确认

8.3消毒周期、消毒方式是否经验证确认

8.4验证过程中使用的验证方法是否合理

8.5取样方法和取样部位是否合理

9、验证结果的确认

9.1各项的验证是否对验证结果进行确认

9.2验证结果是否经数据分析确定

七、生产管理

1.文件记录的管理

1.1生产工艺、岗位操作法、标准操作规程是否根据相关的法规、标准进行修订

1.2批记录是否记录及时、真实、完整、准确，能全面反应生产过程

1.3各种附加记录是否能及时、真实、准确、完整的记录

2.生产管理

2.1是否严格按处方进行投料，

2.2辅料的使用是否合理

2.3是否严格执行工艺

2.4药液用除菌过滤器的使用和管理是否按规定进行

2.5直接接触药液的介质如压缩空气是否经处理

2.6生产过程中使用的软管是否有清洁、消毒的操作规程;并能按规程进行操作

2.7企业是否明确规定哪些情况的半成品和成品可以返工，返工是否经质量部门的批准

2.8各工序是否进行物料平衡和偏差处理

2.9关键生产设备和生产环节是否发生变更，若变更是否履行变更程序

八、质量管理

1.质量部门是否独立于生产部门，并有充足的权利行使职责。

3.1检验所用的试剂、试药、标准品等是否与生产的品种相适应

3.2检验所用的试剂、试药、标准品、等储存与保管是否符合规定、是否在使用期内

3.3检验规程是否根据《xx版药典》进行了修订或整改

3.4新的检验方法是否经过省所进行方法学验证

3.5毒性试剂的使用保管是否按规定进行

3.6仪器、仪表、设备的检定;玻璃仪器的校验情况及记录

3.7是否按药品标准规定进行稳定性考察，稳定性考察的项目和原始数据是否完整(至少一个品种：原料、成品、内包材)

3.8是否定期进行产品质量回顾、召开质量分析会

九、卫生管理

1、洁净服、洁净鞋清洁消毒周期、消毒方法是否按规定执行。

2、容器具的清洁、存放是否符合要求

3、进入洁净区的工作人员是否按规定更衣程序进行着装。

企业风险报告 篇4

记者27日从省消防救援总队获悉，截至目前，全省消防救援队伍累计对复工复产的消防安全重点单位实地检查1135家次，远程指导2257家次，电话、短信问询提示7639家次，督促火灾隐患整改1906处，确保了疫情期间复工复产企业的消防安全。

据介绍，我省各地消防救援部门出台措施压实复工复产企业消防安全防线。齐齐哈尔市消防救援支队主动与相关部门协调对接，进一步掌握本地复工复产企业底数，为复工复产企业提供预约上门消防安全技术服务。采取安全告知、视频抽查、每日报告等多种检查方式，督促复工复产企业落实用火、用电安全管理制度，强化日常检查巡查和危化品、可燃物清理，确保消防设施完整好用，建立每日检查服务登记台账，做到底数清、情况明。

大庆市消防救援支队向1200余家重点单位发出《全市社会单位复工复产消防安全告知书》，制定复工复产企业消防安全九必查要点宣传海报，从责任落实、日常巡查、宣传培训等方面提出了合理化建议和意见。成立11个技术指导工作组对全市677家复工复产、营业场所进行上门指导服务，并联合工信部门，对达到复工条件的单位场所，落实复工复产前消防安全检查，督促复工复产单位在做好防疫的同时，杜绝火灾隐患存在，做到开业一家，检查一家，合格一家，复工一家。

企业风险报告 篇5

一、主要业绩情况

截止年月为止，我支行本外币储蓄，保险业务，理财业务，经统计个人业务共计。对公业务任务完成比例占%，总体收入任务完成比例为%。

二、工作开展情况

（一）健全培训监管，提升风险意识

一是加强对员工的教育力度，提高员工对执行制度重要性的认识。有计划地组织员工对工作制度进行学习，全年共开展了次培训活动，使员工掌握了各项制度的具体规定，熟悉各项操作规程，使员工能够真正认识到执行制度是保证各项业务安全运作的基础。二是增强员工的责任心。加大风险控制宣传力度，严格落实员工在每一笔业务，认真、细致、合规、合法办理意识，规范操作。三是加大监督力度，确保制度落实。内控制度的建设、完善、落实，离不开检查、稽查和监督。通过加大稽核检查的力度，增加检查频率，开展定时和不定时随机抽查，组织相互督查等形式，及时发现问题，提出整改意见，督促整改情况，对屡教不改者，加大处罚力度。进一步警惕了我行的风险意识，升华了业务操作流程，强化了业务技能和个人责任感。

（二）深抓风险核心，发挥职能效用

一是加强授信业务管理，防止不良贷款反弹。加强对重点行业和大额贷款的监测，提高对信贷风险的预判能力。积极稳妥应对大额信贷风险，切实降低损失和负面影响。密切关注个人经营性贷款、小额信用贷款的操作风险。加强我行承兑汇票、信用证、保函业务的风险管理，做好贸易背景、保证金来源等真实性的调查，完善业务风险控制标准。加强贷记卡发卡审批管理，落实调查、审查和审批等岗位职责。

二是加强临柜业务管理，防范产生操作风险。多层次开展对重点业务环节、新员工等方面的检查、辅导专项活动，提高会计部位的`风险防范能力。进一步提高银企对账质量，建立健全重要空白凭证管理的有效机制。修订完善会计基础规范化管理办法，进一步优化事后监督系统，着手开发会计电子档案系统。

三是加强安全保卫管理，提高风险防范水平。以防盗窃、防抢劫、防诈骗为重点，加强安全保卫队伍建设，强化工作检查和考核，全面落实安全管理责任制。着力抓好远程监控中心的规范化建设，充分发挥其远程监管功能。

四是加强员工行为管理，提高风险案防基础。以防范员工道德风险为重点，抓深抓实员工行为分析。制定员工行为分析工作模板，对信息征集、分析流程、分析成果运用进行全面规范。探索实施分级家访制度，动态掌握员工行为细节。定期召开案情通报会和案防分析会，让员工了解作案的危害性，增强防案的自觉性。加强重要岗位特别是网点负责人、客户经理的管理，落实岗位轮换和强制休假制度。

五是加强内部审计管理，发挥审计监督作用。不断完善审计组织体系建设，组建审计队伍。重点组织内控评价、经济责任、信息科技风险等审计，开展内部控制有效性检查。加强审计项目档案检查，促进审计规范性建设。

三、履职情况总体评价

古语云：以史为鉴，可以明得失。回顾xx年工作情况，在变幻莫测的市场中，我虽取得了一定的成绩，同时我从中发现了多处不足之处，主要变现为：

一是部分员工还存在着侥幸心理，员工业务知识掌握不够，对业务的风险点了解不透，规范操作意识没有得到强化，工作责任感严重缺乏，造成制度执行不到位和理解不透彻，操作不规范等潜伏性风险。

二是部门与部门之间的交流力度不够，使得虽然风险率得到明显降低，但是总体上升趋势不大。

三是检查力度不够，对部分岗位还存在遗漏情况，对重点岗位关键岗位能够做到经常性提醒，但是针对部分基础岗位，检查力度稍有欠缺，容易造成潜伏性风险。

四、下一步工作重点和建议

一是深化信贷风险管理。在思想上、行动上要坚定不移地紧跟支行党委步伐，认真贯彻执行信贷风险管理的各项方针政策，确保思想不松懈、行动不走偏，切实做到自身熟悉到位、管理到位。

二是实行贷前风险介入。实施信贷经营安全的关键是要建立一整套行之有效的风险控制机制，把好贷前风险控制。贷款实施前，必须有合法有效的防范和化解风险措施，对贷款项目必须进行周密、科学的市场、技术、效益调研和评估。把握好贷款使用过程的风险，监督借款人必须按贷款用途使用。

三是以强化风险意识为核心，全面增强客户经理的素质和风险意识。要解决我行信贷资产质量不高的风险问题，必须加强客户经理的风险意识教育，从提高客户经理素质这一基础性工作抓起。建立良好的合规经营企业文化，提高员工的综合素质。商业银行也是一种企业，应当具有自身的企业文化和管理哲学，使我行全体客户经理形成共同的理念和价值判断，以银行的使命目标、伦理道德作为自己的行为准则，从而自觉自愿、心悦诚服地为使银行整体效益极大化、金融风险极小化而努力工作。

四是在管理信贷业务过程中，坚持风险与收益相匹配的原则，将风险意识落实到信贷业务的每一个环节中去；在介入信贷业务过程中，更要贯穿风险调整收益的思想，正确处理业务发展与风险控制的关系，建立科学的信贷风险管理机制。

企业风险报告 篇6

一个时期以来，营销中心在公司的正确指导下，开展了华中区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。

现将_个月来，营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。以下是20_述职报告范文

我任_x公司销售经理兼_公司总经理以来，在集团公司党政领导班子的正确领导下，带领_公司一班人，大力推进科技兴企发展战略，开展管理创效，加强党风廉政建设，努力创建具有_特色的学习型企业文化，较好地完成了上级下达的各项工作计划任务，生产、销售逐年稳步提高，为集团公司的持续高速发展做出了积极贡献。

一、20_各项指标预计完成情况

1、生产量。1-10月份累计生产__吨，其中：___吨，__x吨，_x吨，其它749吨。预计全年合计生产_x吨。

2、销售收入。1-10月份累计销售收入__万元，预计全年实现销售收入_x万元，人均销售收入_5万元。

3、出口创汇。1-10月份累计出口创汇_x万元，其中自营出口虚心学习美元。预计全年出口创汇3_x万元，自营出口_x美元。

4、职工收入。预计全年__元。

5、安全。无轻伤以上事故。

6、利税。1-10月份累计实现_x万元，预计全年实现_x万元。

二、20_年所做的主要工作

(一)坚持学习，不断提高思想政治素养和政策执行能力

_公司是一个外向型企业，其产品70%出口国外。为了与国际市场接轨，把握市场脉搏，保持市场的发展和增长，保持思想的先进性，就必须不断地学习，不断超越自我。不管工作多忙，坚持每天抽出一定时间读书学习，学习邓小平理论以及三个代表重要思想等理论书籍，深入领会贯彻十六届四中全会和中纪委四次全会精神，积极落实集团公司两会精神，始终注意坚持党的领导，注意发挥党组织的战斗堡垒作用，把加强思想政治工作，与营造讲学习，讲正气，讲团结的良好企业气氛结合起来，着力建设一个思想先进，作风优良，管理现代的学习型的领导班子和干部队伍。深入贯彻落实中共中央颁布实施的《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》，带领公司领导班子全体成员认真学好《两个条例》，开好专题民主生活会，认真开展批评与自我批评，虚心听取职工意见，落实整改措施。坚持学习现代市场营销和管理知识，积极参加行业和磨料协会的各种会议，经常保持和外商的联系，收集前沿市场信息，并把所学的知识应用于实践，不断提高自身综合素养和政策执行能力，全面推动_工作再上新台阶。

(二)认真推行ISO9001质量管理体系，积极实施战略

我们在不断深入推行ISO9001质量管理体系，提高产品质量的基础上，努力打造知名品牌，实施战略。在采购、生产、仓储、销售服务各个环节严格按照ISO9001质量管理体系的要求运行。针对市场需求，开发适销对路产品，增加了品种，扩大了出口，经过全体员工的不懈努力，以及全员产品质量意识的不断深化和提高，我公司的产品质量在国内外市场上赢得赞誉，赢得了客户，_品牌已形成知名品牌。继前年获得全省出口企业一类管理单位和绿色通道单位后，今年又获得了_省优质产品称号。

(三)加大技改力度不断提高经济效益为了不断提高企业的盈利能力，进一步消化电力，原材料涨价的不利因素，年初投资_多万元分别对__生产线进行了改造。首先对_车间的_进行改造，改造后各种单耗及电力成本较前大幅下降，每年可节约成本_x万元。二是对_生产线的_进行了改造，提高了_能力，接着在原有的基础上，自己设计施工了一条_x生产线，_x月产量由原来的300吨提高到了现在的800吨，基本上改变了因生产能力不足满足不了订单需求的被动局面。

(四)扩大生产规模，抢占国际市场，为企业可持续发展增加后劲

为了使企业可持续发展，我们利用在国际市场上知名度高的有利条件，积极开发出精细微粉这一高新技术产品，扩大其应用领域，积极抢占国际市场。按照成熟、稳妥、分步实施的原则，__x项目一期工程于11月3日正式破土动工，预计明年3月份投产，该项目全部建成后每年可实现销售收入__万元，利税__万元，为公司实现销售收入上亿元的目标，奠定了坚实的基础。

(五)坚持党性原则，作到廉洁自律

公生明，廉生威。在思想上，我热爱党、热爱社会主义，遵纪守法，廉洁奉公，能够始终不渝的坚持党性原则，与集团公司和上级党组织保持一致，做到小局服从大局，个人服从组织，在工作中，本着先做人后做事的原则，勤勉工作，廉洁自律，堂堂正正做官，清清白白做人，在生活中以《廉政准则》及党的《两个条例》等文件精神要求自己，身先力行，率先垂范，围绕企业实际，认真贯彻落实党风廉政建设责任制，防患于未然。一年来，公司领导班子和我本人未出现任何违纪现象，我本人也多次获得集团公司的表彰。

(六)关心职工，团结协作，建设好班子，带出好团队

1、坚持厂务公开，推行阳光操作，全心全意依靠职工办企业

今年以来，我们组织全体职工认真学习贯彻中国工会十四大精神，积极宣传和落实党的全心全意依靠职工办企业的方针，公司工会经常召开车间工会专题会议，传达集团公司厂务公开工作的新动态，并结合公司中的实际情况进行工作，成立了以支部书记为组长的厂务公开工作领导小组和以工会主席为组长的厂务公开工作监督小组。要求分厂的工资分配必须遵守三项原则：一要有分厂工会主席参加讨论分配方案;二要有工资部门派人参加，进行监督;三要一次分配，不搞截留。定期和不定期召开职工代表大会和基层工会主席会，讨_司重大事项和对职工的奖惩，行使民主决策。组织职工代表到兄弟单位参观，学习厂务公开，民主管理的经验，并制作了厂务公开专栏，车间每月的工资分配结果和与职工利益密切相关的事宜都进行张榜公布，将阳光操作工程引向深入，接受职工的监督。

2、重视人才培养推进人才兴企战略

本着_______x的用人原则，进一步提高员工的专业技术技能，5-6月份举办了04年度技术大比武活动，比武内容共分机电、机修、筛分、干法微粉四个专业，鼓励专业和非专业人员积极参加，对获得第一名的人员公司颁发了工人技师荣誉称号，并享受每月100元的技师津贴，对第二名和第三名获得者，公司分别给予彩电和奖金的奖励。每月还在各分厂评出一个先进班组，三个岗位能手，并分别给予100元和50元的奖励，鼓励职工岗位成才，形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围，对员工素质提高和公司的长远发展产生将深远的影响。

3、关习职工生活，提高职工队伍素质

坚持______理念，积极营造出了互相理解，互相信任，共同提高的良好企业文化氛围。注意深入一线调研了解和掌握职工的思想动态，关心职工生活，帮助职工解决工作和生活中的困难，改善职工工作、生活条件，提高职工收入水平，为每位职工办理了3万元人身意外伤害、医疗保险。安排人员到生病职工家中慰问，给困难职工发放慰问金，带头为特困职工捐款捐物等，密切了党群、干群关系。为提高职工素质，营造良好学习氛围，利用每周四、六的学习时间，组织班组长以上人员观看创建学习型组织专题讲座，让员工深切了解个人与团队的关系，体会转变观念、立志创新和岗位成才的必要性，各单位利用班前会学习交流和总结经验，加强了沟通与交流，职工个人和企业的命运紧紧联系在了一起。为配合创建学习型组织活动的深入开展，还组织全体员工认真学习《把信送给加西亚》、《自动自发》、《没有任何借口》和《找准自己的位置》等书，要求大家学习后写出心得体会并将体会深、启发性强的心得体会选登在公司内部的《易成通讯》上，激发了员工的学习热情，增强了企业的凝聚力。

4、转变干部作风，加强党风廉政建设

充分利用中心组学习等形式认真学习，深刻领会十六届四中全会和中纪委四次全会精神，从政治的高度认识转变干部作风的重要意义，利用重大典型案件集中开展警示教育，教育领导干部居安思危，树立过紧日子，苦日子的思想，严禁公车私用，铺张浪费，严格落实集团公司两不准规定和领导干部配偶，子女六不准规定，加强对配偶，子女和身边工作人员的教育管理，真正做到自重，自省，自警，自励。

我坚持两手抓，两手都要硬的工作方针，经常安排布署党风廉政建设工作，定期听取纪检委员的工作汇报，针对不同时期的工作重点，亲自参与廉政建设活动方案的制订，并积极督促落实，大力支持纪检工作，为推动公司党风廉政建设的开展提供一切保证。公司选拔任免干部，根据民主集中制的原则，坚持考察和政审相结合，充分倾听职工意见，并经领导班子集体讨论通过，对提拔任命的干部实行三个月试岗，试岗期满经考察合格者，公司才正式下文任命，保证了干部队伍的纯洁性。

当好班长，坚持定期不定期的召开以廉洁自律为主题的民主生活会，和职工座谈会，开设总经理意见箱，坚持征求职工意见，积极整改反馈，积极发挥集体智慧，推行集体决策，实行分管领导责任制，促进了管理工作的科学化和民主化。公司党政之间，正职副职之间，相互尊重，相互支持，精诚合作，协调一致，保持了领导班子旺盛的战斗力和创造力，推动了公司两个文明建设的健康发展，带出一支团结协作，拼搏奋进的好班子。

20_年，我们虽然作了一些工作，取得了一些成绩，但与领导和职工的期望相比，仍有一定的差距，因忙于销售，在思想政治学习方面和关心职工群众工作生活方面还做得不够，需要进一步加强。总之，在今后的工作中，要进一步认真学习，提高自身素质，不断提升管理水平，带领干部职工，团结一致，勤奋工作，为使公司早日实现销售收入上亿元而奋斗。

企业风险报告 篇7

20xx年，我公司认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，认真落实各项安全措施，坚持安全工作是一切工作的基础，加强对员工的安全教育培训工作，完善、落实安全组织体系、运行监控手段和各项安全技术措施，狠抓安全规章制度的落实，全面推行安全标准化。现将全年的工作情况总结如下：

一、做好安全教育培训，夯实安全基础

提高员工的安全文化素质、基础理论和基本技能是搞好安全生产工作和构筑企业安全文化的基础和重要目标，公司主要从以下两方面来强化员工的安全意识，培养安全文化及理念。

㈠有计划地组织对职工进行安全思想、安全制度和安全技术的教育培训，不断提高职工的安全技能和意识。

公司在抓安全教育上，严格执行“三级安全教育”，对新进厂的人员按要求进行了厂级教育，同时督促、检查二、三级安全教育，使他们熟悉、掌握必要的安全技术知识和自我防护技能，达到要求后方可上岗操作。对换岗、转产、复工人员，各车间均按要求进行了安全技能和岗位操作法的培训，经考核合格后才能上岗作业，并且把安全考试成绩作为员工晋级的依据之一。对外包工按照“谁主管谁负责，谁使用谁负责”的原则进行安全管理，经过安全培训，考核合格的外包工才能进入厂区作业。对外来实习、参观人员进行安全教育并完善相关手续后才准许进入生产区。

㈡认真组织各种安全活动，构筑公司安全文化，强化员工安全意识。

1、认真开展“反三违”活动，杜绝人的不安全行为。公司建立了一套较为完善的安全值班制度。实行每天由公司领导带班，中层干部、安全员、机修工、电工夜间轮流值班，具体负责值班日常工作，发现问题及时整改，及时反馈，并将此项工作作为一项安全管理的基础工作长期坚持。紧紧抓住“以人为本，安全第一”的主题，认真开展“查隐患、查漏洞、查问题”和“反违章、反违规、反违纪”活动，积极检查和修补安全管理问题及漏洞，认真组织员工讨论近年来发生的事故案例、学习安全管理制度及安全操作规程，加大对违章、违纪的处罚力度，强化安全管理，全面提高职工的安全意识，大力营造反对违章、关爱生命的氛围。

2、积极组织好“安全生产月”活动，结合公司安全生产现状，营造“关注安全，关爱生命”的文化氛围。贯彻落实上级部门的文件、会议精神，强化安全管理，加大宣传力度，全面提高职工的安全意识，落实各项安全工作。

3、组织班组骨干外出参观学习，提高基层管理水平。7月10日，由公司副总经理王诚带队，组织公司班长、工段长级管理人员及办公室职员一行共35人赴淮安参观学习，参观团在淮安市安监局张立华副局长的陪同下，实地参观了江苏大成医药化工有限公司，并与该公司进行了对口交流。班组骨干在交流活动中受到了启发，找到了差距，学到了经验，通过参观学习，为我公司“1+3”安全监控工作体系的建立，打下了较好的基础。

二、加强生产现场安全管理，强化过程监控。

㈠以生产现场为重点，严把危险作业关

一年来，以生产现场为安全工作的重点，加强现场人、物、环境的管理，认真落实危险作业管理制度，加强关联性作业协调指挥，规范信息沟通联络、跨区域作业监护制度，严格生产现场动火作业、设备检修作业、进入设备(有限空间)作业、高处作业审批等，并随时进行复查，保证危险作业安全可控。全年共进行各种特殊作业320余次，未发生任何失误。

㈡完善开停车备案制度，强化对安全消防要害部位和危险源（点）的监控。

公司自从去年开始实行生产车间开、停车备案工作以来，各车间都严格按照要求做好开、停车前的安全工作，相关职能部门密切配合。今年共计实施开、停车备案18次，由于工作做在前面、做得细，确保了开、停车作业顺利、安全。

三、明年安全工作打算

明年我厂安全工作将一如继往地遵守安全生产相关法律、法规，严格执行上级部门对安全生产工作的'要求，开展各项安全生产工作。开展员工安全教育培训，加强员工安全责任心，提高员工操作技能和安全意识。认真落实安全责任，加强危险化学品、关键装置、要害部位和危险源的管理，强化生产过程监控，进一步完善安全技术措施，整治各类隐患，健全职业健康安全管理体系，实现年度健康安全目标。

㈠认真组织员工安全教育培训，《安全标准化管理手册》和《安全标准化员工手册》宣传培训，贯彻落实各项规章制度和技术规范。

㈡完善应急救援预案体系，搞好应急救援演练，完善应急保障，进一步提高企业的应急响应能力。

㈢完善安全标准化管理体系，做好安全标准化责任考核和安全绩效考核。

㈣搞好各类安全检查，认真落实隐患整改治理，为安全生产创造良好条件。

㈤继续加大安全投入，稳妥推进安全运行项目整改，提高本质安全水平。

企业服务心得

我们在日常生活中无时无刻不在产生想法，此时我们可以选择动笔写一篇细致的心得体会。在读过一篇文章或一本书之后，把获得的感受、体会以及受到的教育、启迪等写下来，写成的文章就叫心得体会，如何让心得体会精练简约呢？今天幼儿教师教育网的编辑给大家分享一篇关于“企业服务心得”的内容，欢迎您来到本页享受高品质的阅读体验！

企业服务心得 篇1

自从县上确定的教育系统精细化管理质量提升年开展以来，学校首先组织全体教师学习了与之有关的上级下发的四个文件，在文件精神的指引下，我们每位教师积极践行，在鼓干劲，力争使自己的教学再有创新。

为了提升所任学科的教学质量，半年多来，自己充分利用在校的每一刻时间。学生早晨一入校门，打扫卫生的除外，就组织他们进行语文早读，在这段时间，一改以前放羊式的做法，走进学生当中，指点学生读书时声音的抑扬顿挫，句段课文背诵时的方法技巧;坐读或走读时的姿势。上课做到精细化。上课前，反复阅读教材，熟悉并掌握教学内容，牢记于心;课堂上重抓学生的表现，教材中的重难点，精讲多练;对学生学习新知识，为了让其尽快掌握，常常举一反三，不厌其烦。学生的作业，是教与学是否配合的紧密的最终检验。只有做到作业批阅的精细化，才能从中发现更多的亮点和缺点，才能有利于教学质量的提升。针对学生的每本作业自己做到及时批阅和当面批阅;对每一道题逐字逐句的细心批阅，不但指出错误优点，还要针对错误认真分析原因，细心指点，促使学生改正。对学生的课外辅导也做到精细化。课外辅导学生的正是学生没有弄懂或一知半解的知识，这时要求辅导者更要选择最恰当的言辞与方式，对学生做以精确细心的知道，否则仍然是夹生饭，正因为如此自己的课外辅导花费的气力最多。精细化管理意味着比以往要付出更多。有语云：“一分耕耘，一分收获。”正因为这样，年初确定的自己帮扶的学困生赵招弟同学由一个先前语文考试只能考四五十分的，现在转变为考六七十分的学生。还有去年来自安冯小学的知识底子较薄的七八位学生，在最近的考试中，成绩较以前有很大提高。

精细化管理提升年，既是对每位从教者的要求;也是对每位从教者的期望。为了继续提升自己的教学质量，今后还应做到以下几点：一是要有紧迫感。为了提高教学质量，全县教师都行动了起来，自己若稍有疏忽、放慢脚步，就会有更多人将自己超越。二是要有极大的责任心。为了教育大业，面对基础差、接受新知识慢的学生，自己要有百倍的爱心和责任心，去关爱，去辅导他们，力求缩短他们与优秀生之间的距离。三是要加强自身提高。学无止境，人不学习要落后。为了顺应活动的开展，自己还要像教学经验丰富的积极实践新课改的老师学习，努力提高自己的教学水平，教好每一位学生。

企业服务心得 篇2

党的十九大是在全面建设小康社会决胜阶段，中国特色的社会主义进入新时代的关键时期召开的一次十分重要的大会。我们要深刻学习领会习近平新时代中国特色的社会主义思想，牢牢把握“八个明确”和“四个坚持”;要深刻学习领会中国特色的社会主义进入新时代的新论断，牢牢把握我国社会主要矛盾发生变化的新特点;要深刻学习领会分两步走，全面建设社会主义现代化国家的新目标，牢牢把握将生态文明建设纳入国家发展战略布局的意义所在;要深入领会党中央确定的一系列重大战略部署，并与自己的本职工作紧密结合起来。下面，结合自己分管的营销工作，谈谈学习十九大精神的心得体会。

一、党的十九大报告确立的“以人民为中心”的发展理念对供电服务工作提出了更高要求

党的十九大确立了习近平新时代中国特色社会主义思想，明确提出了显著缩小城乡区域发展差距和居民生活水平差距，完善公共服务体系，基本实现基本公共服务均等化，保障群众基本生活，不断满足人民日益增长的美好生活需要。同时，也清醒的指出，必须着力加以解决新时代我国人民日益增长的美好生活需要和不平衡、不充分发展的矛盾。这个要求落实到电网企业来说，就是如何提供更加可靠、更高质量、更有效率、更加公平的电力服务。公司作为能源公共服务企业，在国计民生中处于不可替代的地位，党、国家和社会也赋予了我们保底供电的责任，那么我们的供电服务如何做到“以人民为中心”，服务全面建成小康社会的战略目标呢?

对供电服务工作来说，就是要贯彻“以人民为中心”的思想，加快转变服务方式，提高服务效率，提升服务水平，牢牢抓住供电服务发展不平衡、不充分的问题，把人民追求美好生活的向往，对优质电力服务日益增长的诉求，作为供电服务工作的出发点和落脚点。“以人民为中心”体现在供电服务中，就是要“以客户为中心”，要进一步提升供电服务水平，就要牢牢抓住客户这一供电服务的“魂”，加快构建完善“以客户为中心”的新型供电服务体系，坚持不懈抓服务，持之以恒提效率，充分满足广大电力客户对优质电力服务的需要。

二、正确认识当前供电服务水平与客户服务需求之间的差距

近年来，通过公司上下的积极努力，公司供电服务水平有了显著的提升。进入新时代，客户对电力服务日益增长的需要与供电服务可靠性、快捷性、便利性、高效性等方面的建设发展不平衡、不充分已成主要矛盾。

供电服务的不平衡、不充分发展问题，突出表现在以下方面。供电可靠性方面，电网基础设施、运行能力参差不齐，城乡差距普遍存在;部分区域在用电高峰期停电频繁、时间长，配网线路和设备监测能力弱，主动消缺、主动抢修开展的范围不广、能力不强、程度不高;多数居民客户还不能及时获取停电时间和恢复供电时间等信息，这些都在一定程度上影响了客户的服务感知，甚至影响了生产和生活质量，人民群众的服务获得感不高。服务快捷性方面，我们的服务制度、流程大多仍是以业务为中心、以管理为导向，而不是从客户角度出发，没有真正换位思考，导致服务方式、服务措施与客户的需求、社会的发展不对称，以客户为中心在一定程度上还只是停留在口号上，没有真正落实到机制和流程上。各专业之间横向协同未有效贯通，专业壁垒依然存在，服务协调靠领导、靠会议还是普遍现象，缺乏常态贴近客户的服务响应机制;内部专业分工过细，横向协调工作量大，业务流程链条长，形成了业扩报装耗时长，故障预警不到位;故障抢修流程串行，抢修人员多批次到场，效率低等问题，不仅降低客户需求的响应速度，也增加了公司的运营成本。服务便利性方面，“互联网+营销服务”还处于追赶现代信息技术的阶段，线上功能“大而全”、线上操作不便捷的问题依然存在，电子渠道对客户的吸引力不足;客户办电和缴费的手续还不够简便;供电所台区经理的业务技能和服务能力还有待提升。

三、推进“全能型”乡镇供电所建设，是公司构建“以客户为中心”服务体系的重要内容

党十九大报告指出：农业农村农民问题是关系国计民生的根本问题，必须始终把解决好“三农”问题作为全党工作重中之重。要充分发挥乡镇供电所前沿阵地作用，积极参与和服务现代农业产业体系与农业社会化服务体系建设，为美丽乡村建设、农村生产生活提供更加安全、可靠、优质的供电服务，不断满足农民日益增长的美好生活需要。

今年以来，我们开展了“全能型”供电所建设，是公司主动服务乡村建设、服务“三农”发展的前沿，通过“台区经理制”和“综合柜员制”的落地实施，将单一服务调整为综合服务、将管理末端调整为服务前端，形成业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的前端服务新机制。今年只是“全能型”供电所建设的起步年，2018年我们还将在以下几个方面深入推进“全能型”供电所建设。

一是要强化营配前端融合，构建农村供电服务网格化管理新模式。要把“全能型”乡镇供电所建设落脚在强化业务融合、岗位融合，提升服务能力，提高客户需求响应速度、服务质量和工作效率效益上来，以“台区经理”为主体，推行网格化管理、片区化服务的综合服务，以营配融合和移动作业为支撑，加快推进供电所组织模式和业务模式的革新，打造快速响应的供电服务前端，全面实现业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的建设目标。

二是要落实管理责任，健全协同运行机制、优化业务流程。要按照低压营配融合、一口对外服务的原则，明确供电所机构岗位职责，优化调整业务流程，确保规范有序开展服务，提升客户的满意度。要建立健全协同运作机制，深化专业部门间的横向协同，围绕安全生产、配网运维、优质服务、队伍稳定等各项重点工作，强化过程管控，提升管理水平。健全监督机制，通过组团互助方式开展工作，实现协同作业、安全监护。

三是要加强队伍建设，着力培养一专多能的员工队伍。要以岗业技能达标考核、取证为抓手，分层分级开展业务技能培训，通过培训，台区经理要能处理大部分的现场问题，综合柜员应要能处理大部分的临柜业务，疑难复杂问题供电所要及时跟进处理，体现公司在供电服务方面的专业水平，提高客户信赖度和满意度。要健全完善乡镇供电所分配机制，把绩效考核与实际工作业绩结合起来，鼓励多劳多得、绩优多得，提高员工的积极性、主动性，培养造就一支懂农业、爱农村、爱农民的“三农”供电服务工作队伍。

企业服务心得 篇3

很多有着远大梦想的老板，近年来企业越来越差。这是为什么呢？有的老板可能认为自己运气差，有的老板可能认为是外部环境糟糕的理由，但自己究竟败在**，其实很多老板一直都模模糊糊的。

当然，出现问题的原因有很多，但我们最近看到的一个案例值得思考。

【火锅店热汤浇头，恶劣之至！】

话说2015年8月24日，一女子和家人在某市第一桥火锅先生吃火锅。其间，该女子要求一服务员给火锅加水。服务员回答说锅里还有水。

之后，女顾客发微博反映服务员态度不好。最后，服务员拿一锅热汤从背后浇在女顾客头上。

看完新闻，许多网友纷纷感慨道：“感谢这些年碰到的每一位服务员，对我的不杀之恩。”不少网友觉得，有这么大的仇这么大的怨吗?至于毁人家的容?

互联网上的评论当然是五花八门，也有网友说，一个巴掌拍不响，指定是这个女顾客说了什么不该说的话或者做了什么不该做的事，让这个服务员忍无可忍，所以服务员就一锅热汤浇上了头，其实这事不能只怪服务员。

【一个巴掌拍不响？】

混凝土公司的老板和高级管理人员不能互相鼓掌，这是真的吗？

如果你是老板，你认为这是事实，恭喜你：你的企业的服务管理一定有问题，而且还是很严重的。因为如果考虑到这一点，您会觉得驾驶员和现场调度员在施工现场与工人或工头打架是正常的。

有的老板说了，我告诉我的工人：“如果对方敢揍你，你就揍他，揍不过他打**来，我给你叫人，我给你撑腰”。亲爱的老板，如果你有资源和能力拥有后台，你怎么敢支持你的员工打仗？

你们地区只有一家混凝土公司吗？客户离了你是不是就不干工程了？

还有的参与打架的工人说了：“我实在是忍无可忍了，对方说话太欺负人了，不是我要打他，是他逼得我动手的。”亲爱的工友，他逼你你就敢动手？

你忍无可忍你就敢动手？你气不过来就敢开水浇客人的头？

【顾客永远是对的？？？】

如果我们真的在工作中遇到一个特别生气的顾客，我们该怎么办？我的建议是：看下图！！！

亲，对于图上这两条，你怎么看？

“亲，对于图上这两条，你怎么看？”，这个问题，是我每次讲执行力课程，讲职业化课程，特别是讲混凝土企业的《生产运营与物流服务管理》公开课或内训课都必须问的一个问题。

亲，你会百分之百同意上面所说的，并按上面所说的行动吗？你的同事和你的下属，他们是不是也百分之百认同上图所说的内容，并且遵照上图所说的内容来行动？

那些敢于斩钉截铁说“是”的老板，我们应该给他120个赞，你是我们混凝土服务管理的标杆，请留下你的姓名和****，我要采访你，为你****，因为你是我们混凝土行业的骄傲。

想了解我以往的混凝土企业《生产运营物流服务》课的学员们是怎么看的吗？答案是：每次斩钉截铁表示认同的学员，不到20%。听着，这是我们这个行业的现实。

我问80%的学生为什么他们不同意我的意见？学员的回答也很现实：顾客有时候明明会犯错误啊，他们有时候会吹毛求疵啊，他们有时候会提很过分的要求啊，你非要说“顾客永远是对的”，我当然不认同。

【顾客永远是对的！！！】

对于学员的“顾客有时候明明会犯错误”的疑问，我一般会继续说，你往下看，还有后半句呢，“如果客户错了，请参照第一条”。很多学员就蒙了，“还不是一回事啊，他明明错了，你还要我认为他对了？那怎么行，我是有原则的人！

”如果这么和我对话的人是一个一般员工或者基层干部，还有情可原；如果是高管或老板，那就太不可思议了！你遵守的是什么原则？

“第一条，顾客永远是对的；第二天，如果顾客真的错了，请参照第一条”，这个话，不是冯老师原创的，是全球知名的零售连锁品牌沃尔玛的老板山姆沃尔顿说的。

请问，山姆沃尔顿在把这句话说出来的同时，知不知道顾客会常常犯错误？

答案是：当然知道!他不光知道顾客会常常犯错误，他更知道，他的很多员工在面对顾客犯错误时，往往会处置不当、自己也犯更多的错误。

正是为了提醒他的员工不要在顾客犯错误的时候自己用错误的方式处置，他才说出了这番话，并且让这句话成为员工的服务准则！

山姆·沃尔顿为什么担心员工与可能以错误方式犯错的客户打交道？因为他明白，顾客可能不会说什么，但是会“用脚投票”。

山姆沃尔顿说：“所有同事都是在为购买我们商品的顾客工作。事实上，顾客可以解雇我们公司的每一个人。

他们只需把钱花在别处就可以做到这一点。衡量我们成功与否的重要的标准就是看我们让顾客──‘我们的老板’满意的程度！”

【顾客不满意，会发生什么事？】

亲，“忍无可忍和客户打架”会让你的客户满意吗？“开水浇头”会让你的客户满意吗？当然不是，因为顾客已经极度厌恶和憎恨，这个**和顾客满意吗？

亲，如此厌恶和憎恨，客户会不会选择“用脚投票”？客户会不会选择“到其它地方去花钱”？客户会不会“解雇我们公司的每一个人”？

会呢？还是会呢？还是会呢？

当然，马上，马上，毫不犹豫！顾客不会只做这些，在这个移动互联网和自**的时代，他会迅速让所有有关和无关的人知道这一切，并且让所有的人大家一起“到别的地方去花钱”，并且坚决“解雇掉你们公司的每一个人”。

【如何才能不被“我们的老板”解雇？】

答案是：想方设法让客户——我们的老板——满意，满足客户需求，超越客户满意！

满足客户需求并超越客户满意度，从*开始？从心开始！从感恩节开始到我们的顾客，从敬畏顾客价值开始！

因为，如果你和你的员工没有从培养对客户的感激和调整每个人的心态开始，那么你和你的员工：

---就不会敬畏客户价值，你们就不会把满足和超越客户的关切放在心上；

---你们就会吊儿郎当，你们就会无所谓，你们就会成为“差不多先生”；

---你们就会在该紧张的时候松懈，在该全力以赴的时候得过且过，在该动脑筋想办法的时候拍脑袋由着性子做事，在该训练和管理好员工的时候任由员工胡来；

---你的员工就会抡起拳头和客户打架，你的员工就会拿滚烫的热汤从客户的脑袋上浇下去！

[具体企业如何做好服务工作，不被客户淘汰？】

树立全体员工对客户的感恩和敬畏，只是具体企业做好服务工作的基础，但远不是全部。

企业服务心得 篇4

首先，我觉得服务必须要有它针对的人群，服务需要随着针对的人群不一样而有所变化。比如我们零售行业，因为我们要服务的人不仅仅数量多，并且各方面都参差不齐，所以，服务必须有重点，团购必须针对购买力强且有这方面需求的事业单位、团体及个人，给他们供给特殊的服务。平时促销活动要有相关的主题，要了解这个主题对服务提出的要求。

其次，服务要有他自身的规范，要有一个可实际操作的流程。如服务台的打包、存包、开发票、办理会员卡及其卡片管理、办理储值卡及其卡片管理、退换货、促销支持等，这些都需要用一个规范的流程把他具体化。仅有把一个任务具体化，所有人理解的服务才是对等的，也才能避免遇到问题服务台人员不明白如何处理的情景，同时消除员工心境对工作的影响。

再次，服务供给者必须要有胜任她自身任务的技能。这就需要公司给自我的员工不定时地供给培训，以应对消费者对服务要求越来越高的需求。

最终，服务必须是能给消费者带来切实好处的。如能使消费者心境愉快、或者能使消费者感觉温馨、甚至让消费者感觉我们公司值得他信赖。因为，说到底，服务就是为了提高顾客的忠诚度，是以追求公司的长远利益为出发点的。

那么，下面我开始说一下我在服务部看到的我们自身的不足及应对策略：

　一、服务没有明确的规范和流程

1、只要顾客要求，服务台人员就能够拿着钥匙去打开电子柜。这容易引起顾客东西的丢失或者某些顾客对电子柜存放物品的担心

应对策略：打开电子柜必须要有第三方监督，如防损员对开电子柜进行监督。并且，在打开电子柜前，必须要顾客描述出他她存在电子柜里东西的规格、颜色，数量等相关信息，仅有信息正确，方可把物品拿走，拿走前还要做好相应的登记，如顾客省份证、电话号码的登记，最终让顾客签字确认。

2、服务台人员有时候遇到问题不明白如何处理，导致顾客在服务台前久等，甚至造成有些顾客不耐烦

应对策略：对开发票、退换货、打包、存包、办理会员卡及其卡片管理、办理储值卡及其卡片管理、促销支持等这些服务台经常性、简单的工作进行一个流程化的管理。也就是说，把这些工作具体化，一项工作一个流程，如办理会员卡及会员卡管理你只要按照流程去做就能够了。流程制定后，分发到每个人手里学习，所有人都必须遵守，不得擅自违反。

3、服务台工作人员多的时候，有些人不明白自我该干嘛，于是站在服务台里面望着工作的人手忙脚乱

应对策略：不论是新手或者老手，都必须要有自我的职责，要有明确的分工，今日你做什么，在人多的时候就必须做什么，不得这个工作做一下，那个工作做一下，最终导致工作效率低下，而让顾客在服务台前活受罪。当然，人少的时候能够让员工去学习那些自我不太熟悉的工作

　二、新手较多，且都不太了解自我的工作

应对策略：每项工作在新员工进来之时就必须先制定好一个完整的工作流程手册，并分发给他们。在她们上任之初，需要给他们供给一次简单的培训，培训完毕，再给他们一个固定的岗位。以后，慢慢再对他们轮岗，直至他们熟悉服务台工作的所有流程。（ps要用人所长，新手同样也有他们自我的长处，如有些人打字较快，能够先分配到开发票的岗位，有些人善于沟通，能够先放到处理顾客纠纷的岗位，这样不仅仅能够增进他们对工作的信心，同样也能够起到更快投入工作的作用）

　三、服务没有针对性

我看到服务台对所有的顾客都只是做了一个简单的登记，没有挖掘一些有效信息进而对一些有特殊需求的人供给有针对性的增值服务。

应对策略：对于大宗购买或者一些有购买实力的顾客，要做好跟踪工作，并从数据中挖掘他们的喜好，针对他们的喜好供给一些公司具有特色性的服务

四、服务质量问题

我觉得作为零售行业与顾客对话窗口的服务台，要做的不仅仅是满足顾客需求，还要看到顾客潜在的需求，不只是要到达顾客期望，还要超出顾客的预期。

应对策略：能够在网上开辟一个新百园地bbs，顾客在论坛里能够畅所欲言——能够交流购物心得，也能够谈自我对新百的期望，还能够谈公司需要改善的缺点，公司要做的只是引导他们说真心话；不时进行一次问卷调查，对自我的服务随时进行监督、改善；让员工隔段时间当一回顾客，去体验一下自我服务存在的缺点。

企业服务心得 篇5

电信企业服务心得

随着科技和信息技术的飞速发展，电信服务已经成为了各个企业不可或缺的重要组成部分。现如今，在各个领域之中，电信服务的需求量越来越大。在这个发展迅猛的时代里，如何提供一流的电信企业服务成为了各大企业必须探索的课题。在我职业生涯中，我也积累了一些电信企业服务的心得，与大家分享如下。

首先，服务品质是企业在电信服务行业中提供优质服务的基石。例如，在通信服务领域中，服务品质涉及到通信质量、安全性、可靠性等多个方面。为此，企业必须坚持以用户需求为导向，不断提升服务品质。企业需要思考的是如何利用科技手段、提升技术能力、提高人员素质等多方面的措施来提高服务品质。

其次，人才素质是企业提供优质服务的决定性因素。在电信服务行业中，智慧、技术和服务的重心在人。企业需要适应市场的变化，建立一个完善的人才发展体系。在这个体系之中，对人才进行培训、引导、激励和评价，集中打造团队，提升职场人的专业素质，是加强服务能力的关键。一流的技术人才和具有服务精神的技术培训团队，是企业得以在激烈的竞争中突围的基石。

第三，服务承诺是企业提供优质服务的重要保障。企业在为客户提供电信服务的时候，必须充分考虑客户的需求，向客户承诺服务能够有效地满足用户的需求，保障服务质量。承诺不仅仅是嘴上说说，还要真正用心履行。保障服务的承诺和履行，才能获得用户的信任和认可，进而使企业成为行业的标杆。

第四，持续创新是企业成功的战略之一。设备、解决方案、服务模式等多种因素都会发生变化，广泛接受变革和创新，才能够真正拥有竞争优势。面对市场变化，企业必须要有创新的精神和思维，在业务领域、技术领域以及管理领域寻找到有效的创新策略，不断推进服务质量的提升，才能够持续发展。

以真诚的态度，专业技能、敬业精神，为客户提供高质量、高效率、高安全性和可靠性的电信服务，是企业争取市场占有率的基本要求。无论是技术研发还是营销事业市场维护方面，都需要展现出这样的态度和口碑。电信服务企业必须始终保持客户需求至上的态度、以客户为中心，全方位、细致化的服务，才能赢得市场和用户的青睐。

总之，电信企业服务质量的提升是公司发展的重要保障。要为企业代言，让电信企业在市场的竞争中处于优势地位，需加强服务品质管理，提高员工专业素质，坚持诚信双赢的理念，在市场上赢得用户的信任和支持，从而成为该行业的成功企业。

最新企业学习心得体会(必备7篇)

写好心得体会，没有我们想象中那么难？当我们在生活中有了新的领悟和启发时，此时的记录是非常值得珍惜的。写心得体会是结合自己的学习与内心的想法来反映自己最真实的感受，想要了解“企业学习心得体会”的专业知识不要错过幼儿教师教育网小编的整理，愿这能够对你的情况有所启发！

企业学习心得体会(篇1)

也许是缘分的牵引，我很幸运，公司能够在我最低潮的时间段里给我这样一个机会，我很感恩，也会永远的珍惜这次机会。刚来公司的那段时间是我的一个低谷，失业的压力，家庭的变化，还有自己感情的破裂。这一切都让我感到无所适从。最终我还是选择坚强的寻找工作，想投入的工作，让生活慢慢的变好起来。我x月份踏入了公司的大门，这段时间我认识了公司的整体形象，掌握了具体的工作流程，也让自己的工作变得稳定下来，这是一家值得让我付出青春的公司，我愿意在这里开始实现我的人生，实现我的理想。

在我的认识中，公司是很民主也是很明智的。为了让大家同步进步，公司多次组织了培训。其实我对培训一直都是很赞同的，对此大家的意见也不同。有人认为培训的内容并不精确，无法提供现实帮助，所以觉得培训这种活动也没有太大的必要。但是我认为，培训是公司对待员工的一个态度，开创培训也就证明公司足够重视我们员工，想让我们能够有所进步，在这个点上，我们应当理解。其次，我也想在此建议，希望培训的过程中，我们可以安排公司员工做分享交流，对于一些成功案例进行分析，调动大家的积极性，也让大家都有一个参与感，我相信这样会让我们变得更好，也让培训这件事情有它本身价值的体现。

公司像是一棵风雨里茁壮成长的小树，在这竞争激烈的市场里，对于我们的公司，虽然还是刚刚起步，前期确实有些艰难，大家也倍感压力，但是大家要知道，想要成长更迅速的话，我们必须团结一心，一起往前冲，这样，我们的力量才会更大，才能冲破更多的枷锁。公司在慢慢的成长，我们也跟着公司的脚步，一起去眺望更远的未来，我们充满了憧憬，也满怀着希望和冲劲。在平时的工作当中，我看到公司的每位员工都非常的认真，大家都很认真对待每件事情。通过整个工作环境，我可以确定，公司的前途不可限量。我很荣幸，能够在这样一个明智的公司，能够加入一个积极向上的集体一起努力。在此之中，我也收获了许多的成果，为我的进步加了一道力量。

一次次的培训中，我都有不一样的感受，但每次都有一点感受，就是我们的公司在逐渐的变好，我们没得人也在不停的进步，产值也在网上不断的增长。每次的培训，让我们认识了自己的一些缺点，也让我们对今后的工作未来更加充满了希望。

企业学习心得体会(篇2)

省公司为了加强管理，完善制度，本着“(一)公开、公平、公正;(二)实事求是、依法依规;(三)精神鼓励与物质奖励相结合;(四)惩前毖后、治病救人。”四个原则制定了《员工奖惩办法》。在学习《员工奖惩办法》的过程中，不禁让我想起一句古语“没有规矩不成方圆。”虽是一句人人皆知的俗语，却很好地说明了制度的重要性。军队的战斗力来自于铁的纪律，企业的战斗力和生命力来源于各级人员良好的精神面貌、崇高的职业道德和严格的规章制度。缺乏明确的规章制度、流程，工作中就非常容易产生混乱，如果有令不行、有章不循，按个人意愿行事造成的无序浪费，更是非常糟糕的事。只有按规则办事，才能明理树信。商鞅立木为信，包公刚正执法，解放军的“三大纪律，八项注意”……哪一个不是“坚明约束”而后大获成功的呢?古往今来无不证明取得成绩需要以严守“规则”为后盾!

通过近段时间对《员工奖惩办法》的认真学习,以及对衡电网站相关奖惩人物和史迹的学习,我结合自己的实际情况，谈以下三点心得。

其一，明确了奖惩主体、方式和奖惩界定。以前对"奖惩"是个很模糊的概念,一直认为奖惩主要关系着生产一线员工,与办公室员工无重要关联,以为不接触生产现场就不会"违规",不违规就不会有罚。但是4月28日,单位组织了全局员工参加“巡线活动”,通过参加活动,我深切感受到生产一线员工的辛苦不易,生产并不是我想象中的与办公室员工无关.而这次省公司制定的《员工奖惩办法》就明确指出了,“本办法适用于公司系统所有员工。”既“奖惩”涉及到各个岗位的员工,特别是明确违章的界定,让我们知道应该做什么,什么不能做。办公室人员同样“有章可巡”，并同样肩负建设和谐企业的重任。

其二，端正学习心态，将约束机制，转化为自身提升平台。也许有些员工认为规章、制度等规范都只是企业的需要，却没有意识到更重要的一面：规章和制度更是我们个人成长的平台，即每一个员工希望在企业发展，不仅要学会在制度的约束下成长，遵守职业纪律，更要学会利用企业制度给予的资源和荣誉平台发展自己，展现自己。如果你与“制度”格格不入，产生抵触情绪，那我们永远与荣誉成功擦肩而过。

其三，端正工作态度，提高了工作积极性。正确的工作动机不是为了物质奖励，而是正确行动的精神力量，有坚定的工作信念，强硬的工作作风，才能塑造电力企业的良好公众形象，才能真正建设和谐企业，最终保证实现国网公司提出的“一强三优”目标。在端正工作态度的同时，也增强了我的集体荣誉感,奖惩并不是一个人的事情，“一荣俱荣，一损俱损”。提高个人素质,增强个人的荣誉心,以先进事迹个人为进步目标,以违章事例为前车之鉴,时刻提醒自己勿以“善小而不为”，凡事都从一点一滴做起。

其四，作为一名财务人员，使我正确认识到财务工作的职责所在，日后需强化业务能力，提高理财能力。财务人员不仅千方百计确保利润、成本等财务业绩指标全面完成，更要学会科学理财，参加各种财务培训、再继续教育培训，及时更新财务知识，学习最新财务政策。工作上力求精益求精，做到精细化，为上级及时披露可靠、真实的财务数据，以做出正确的决策。

总而言之，通过对《员工奖惩办法》学习，不仅让我树立了正确的工作动机，提高了工作热情和积极性，对我自身的思想观和世界观都有了新的改造。今后，我将努力进取，忠诚企业，不断完善自己，勤奋敬业，忠于职守，为企业的长远发展做出自己应有贡献。

企业学习心得体会(篇3)

根据局党组的安排，结合“破解难题年”活动，开展了为期两周分两个阶段的学习活动，物业管理办公室在分管领导的精心指导下，全体职工以“今年争上游”的目标。科室人员按照学习计划和制定的学习内容，认真组织办公室人员开展了学习活动。现将学习情况汇报如下：

一是提高学习重要性的认识

这次学习活动对于物业管理办公室“迫在眉睫”，由于物业管理办公室成立时间不长，特别是作为一个业务科室，工作人员来自不同岗位，业务不熟悉的实际情况，我们深知学习的紧迫性和重要性。物业办全体同志感觉到仅凭自己掌握的或部分掌握的知识，是无法破解全州物业管理滞后这个难题的，也跟不上物业发展的速度的。只有加强政治学习和业务知识学习，不断提高自身素质，对做好本职工作至关重要。才能保障我局制定的“四个不要”行为准则在这里得到落实。

二是扎实开展集中学习活动

学习活动开展后，按照办公室统一安排计划，科室工作人员认真、系统的学习了《临夏州住房和城乡建设局主要职责内设机构和人员编制的规定》、《物业管理条例》、《甘肃省物业管理办法》、《物业服务企业资质管理办法》等法律法规和业务知识。学习期间，全体人员遵守学习纪律，认真记录笔记，通过集中学

习记笔记，强化记忆，加深理解，提高了学习效率。特别是24日晚党组扩大会议召开以后，感觉到前段时间的学习跟领导的要求还有一定差距，物业办下来后根据会议精神，进一步强化学习效果，对法律、法规的构成进行细化，以树形结构的方式，如构成法律、法规的主干、分支，先有什么，后有什么，一环套一环，明确之间的关系和各自的权利、义务等进行系统性分析，确保学习“入脑入心”。

三是针对各自实际工作，加强自学

针对集中学习内容中未涵盖到的法律法规，科室工作人员结合各自职责分工，对实际工作中遇到的，比如数字容易混淆、程序不够规范、要求不够严格，政策掌握不够详实等具体问题，进行系统的自学。通过这次学习活动，科室全体工作人员有了很大的收获，使行为更加规范、工作流程更加清晰、工作标准更加统

四是结合工作开展讨论，强化学习效果

在这次学习活动中，物业办进行了学习结合工作的讨论，讨论分两个方面，一是进过学习还需要更进一步的完善的工作有那些，二是继续保持落实好的工作有哪些。进过学习结合工作讨论，物业办对以下工作落实好的前提下，并进行了完善。

1、下一步要对临夏市几家未取得资质证书从事物业管理的公司进行执法检查，并根据《物业管理条例》第六十条之规定，进行处罚。规范市场行为。

2、最近拟定了建设系统《进一步加强物业管理工作实施意见》（讨论稿）真在征求意见，待征求意见完后，在建设系统贯彻落实。

3、下一步打算拟定一个全州的《进一步加强临夏州物业管理实施意见》，原因是虽然我局作为全州管理活动的主管部门，但是物业牵扯的面比较广，其他相关单位职责分工还没有明确，单靠建设系统搞好全州物业管理工作还是有难度的。4、针对破解难题年活动，我们物业管理办公室制定了今年需破解的难题，分4个方面，制定了进度表，并打算在临夏市、永靖县进行住宅小区规范化管理试点工作。确保年内完成各项任务。

总之物业管理工作的开展离不开学习，非常优秀的完成今年的各项工作任务更离不开学习，我们办公室全体职工在今后的工作中，以“学习永恒一盘棋”为目标，结合创建“规范化机关”为契机，建立学习长效机制，一周集中学习两次，一月讨论一次，一季度集合工作实际完成心得一篇。在学习过程中，要学习思考相结合，要带着问题学习，结合工作实际进行思考，在学习理论时要思考如何用理论指导实践，学习他人先进经验时要思考如何借鉴。把书本上和网络上的知识，通过学习思考，变成自己的、变成活的，为我所有，为我所用。学习的目的在于应用，善于理论联系实际，分析研究全州物业管理发展现状，做到理论在联系实际问题中深化，实践在解决问题中推进，在实践的过程中把知识变为能力，把经验变为智慧。

汇报完毕，请各位领导批评指正！

企业学习心得体会(篇4)

在学习、贯彻、遵守、维护党章的活动中，自己认真研读了新《党章》全文，通过重温《党章》，产生了新的认识和体会：

党章是党的最高行为规范，是全体党员必须遵守的基本准则，集中表达了党的理论基础和政治主张，体现了党的整体意志和共同理想，是把握正确政治方向的根本准则，是坚持从严治党的根本依据，是党员加强党性修养的根本标准。

能否体现先进性关系到我党是否具有先进性，而党员干部是党的事业的骨干，更要做学习贯彻党章的模范。

一、学习贯彻党章，做坚定理想信念坚定的理想信念，是共产党人永葆先进性的精神支柱和力量源泉。中国共产党作为中国无产阶级的先锋队伍，要始终走在社会发展和广大民众的前列，每一个党员都要坚持马克思主义的信仰，坚定共产主义的信念。大量的事实证明，只有坚定了理想信念，无论面对多么复杂的环境和艰难困苦的条件，无论在何种岗位从事何种工作，都会取得成功。而理想信念一旦发生动摇，就会迷失前进方向，丧失革命斗志，甚至走上违法犯罪的道路，十八大以来多位省部级领导落马就是很近的例子。只有把党章学习好、遵守好、贯彻好、维护好，加强党性修养、严格遵守党员标准，才能使自己真正成为符合时代要求的共产党员，才能在工作中充分发挥党员的先进性和模范作用。

二、学习贯彻党章，做遵守党的纪律、维护党的团结党的纪律是全党意志的体现，是党和人民最高利益所在，是党的各级组织和全体党员必须遵守的基本准则，是贯彻执行党的方针政策的有力保证。毛主席曾经说过：“加强纪律性，革命无不胜”。作为一名党员干部，在工作中要勇于发扬团队精神，工作上勇于承担责任，相互理解，相互信任，相互支持，自觉维护集体领导，坚持原则、严守纪律、维护大局、加强团结的模范，团结一致。

三、学习贯彻党章，做实干创新一个单位的外在形象，关键在党员领导干部。因此，我们只有学习好党章，切实按照党章的规定和要求去履行职责，自觉践行“三个代表”重要思想，在工作中以习近平总书记的“”对照自己，才能使自己的工作作风得到进一步改进，自身的素质和能力得到提升，要立足本职，放眼全局，不断吸取新知识、新思想、新观念，在工作中不断创新，努力完成具有挑战性的任务。

弘扬求真务实精神，扑下身子真抓实干。脚踏实地，把心思凝聚到干事业上，把精力集中到办实事上。增强责任意识，树立敬业爱岗的奉献精神。任何情况下都把集体利益放首位，个人利益、局部利益、眼前利益服从于集体利益、长远利益，克己奉公，多做奉献。

四、学习贯彻党章，做廉洁自律作为一名党员职工干部，做到自重、自省、自警、自励、自律，己奉公，多做奉献。为医疗事业的发展认真履行好自己的职责。

企业学习心得体会(篇5)

在学习中成长，在成长中实践。人生中就是这样，每一次的学习就是一次实践的机会。每一次的实践就是一次挑战，我们能害怕吗？答案是肯定的：“不能！”不管是在什么状况下，都是不能，不会，也不能够害怕挑战。我们之所以培训，目的就是增强我们挑战的信心。我不明白别人透过培训学到了多少，感受到了多少，了解到了多少。只明白透过培训自我感悟颇深。

首先要说明的一点就是透过这次培训我学到了很多，见过的听过的，没见过的没听过的统统包含在内。

宋教师讲的创新与实践虽说我不明白资料是什么，可是透过各位干部的发言，我明白那是对我们以后产生影响的一次培训。总结会上各位干部用心发言，这说明什么说明这一次培训是成功的。还有一点是我们需要这样的机会，这样一个提高自我，完善自我，充实自我的机会。

回想起这段时间的培训，相信大家都学到了很多，可我有一种新的感觉：“学到的越多，不明白的就越多”。为什么这样说呢在以前的学习中自我并没有注重某一方面的学习，只是明白教师教什么，自我就学什么，从来不管对与错，也从来不管为什么，只是盲目的走路，学习。上大学以后感觉就变了很多，原因很简单：“那里的学习不再是片面的，是一种以具体事情具体分析的方式进行的。”只从这一点上说，这就要比以前的学习系统化，毕竟涉及到专业知识。在那里学习越多，感觉以前了解的东西越少，然后就会努力的或者是刻意的去找这方面的书籍，学习这方面的知识。可是越学，感觉自我明白的越少，这是为什么呢因为我们有一颗想充实自我的心，有一颗想要学习的心，同时也有一颗向前的心。这就不得不要求我们自我要在工作中学习，在学习中工作，把所学的用到工作中。

其次在我们的电教理论培训中，于丹教授讲的一段话让我受益良多：“盘古在天地之间‘一日九变’，像一个新生的婴儿，每一天都在微妙地变化着。这种变化最终到达了一个境界，叫做“神于天，圣于地”。这六个字其实是中国人的人格梦想：既有一片梦想主义的天空，能够自由翱翔，而不妥协于现实世界上很多的规则与障碍；又有脚踏实地的潜力，能够在这个大地上去进行他行为的拓展。仅有梦想而没有土地的人，是梦想主义者不是梦想主义者；仅有土地而没有天空的人，是务实主义者不是现实主义者。”这句话虽然不能说完全体会但至少也回味很多次。他要求我们要干什么脚踏实地！不管从哪一方面说，我们都要脚踏实地。仅有这样，我们才能在工作中，学习中用心的表现自我。也是有这样，我们才能清楚的了解到自我的不足，从而用心的改正。

“百善孝为先”这是我在于丹教授讲座中记得最清楚的一句话。它不单单注重那个“孝”字，同样也注重那个“先”字。“孝”字讲的是孝敬长辈，提倡我们中华民族的传统美德，可“先”字，确是讲的第一，敢为天下先的精神。我们在日常的生活学习工作中往往所缺乏的也正是这种精神，这难道不就应值得我们去注意吗

再次，在金正昆教授讲的礼仪中，主要是从“互动、沟通、形象”三个关键词入手，完整的讲解了我们在生活中，学习中所就应注意的事项。以及在交往过程中正确处理人际关系的原则和技巧，以生动的事例，深入浅出地介绍了接待礼仪、办公礼仪、公关礼仪的基本行为规范。同时也说明，了解现代礼仪是我们21世纪大学生素质潜力的重要组成部分和必然掌握的利益规范，熟悉和掌握现代礼仪文化，既是职业特殊性和工作严肃性的内在要求，也是新时期建设新型学生干部良好形象的目标要求。

随着现代信息社会飞速发展的传播，沟通技术和手段日益改变着人们传统的交往观念和交往行为。尤其是人们交往的范围已逐步从人际沟通扩展为大范围的公众沟通，从应对面的近距离沟通发展到了不见面的远程沟通，从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。这种现代信息社会的人际沟通的变化给人类社交礼仪的资料和方式均提出了更高的要求。如何在这种沟通的条件下，实现有礼节的交往，去实现创造“人和”的境界，这是学习礼仪的好处。也是我们当代大学生学习礼仪的重要原因。所以我们要认识到学习礼仪的重要性，从而完善自我这方面的不足。

总的来说，这次培训是一种以理论形式的全面培训，也是我们学生干部组建以来第一次综合的培训。在这次培训结束以后，我对自我的要求很简单：“在以后的学习工作中，把每次的培训都能很好的吸收，是自我的潜力以及学习，工作都有一次质的飞跃。”

企业学习心得体会(篇6)

“发展要改革创新，发展要学习借鉴”.这是县委县政府贯彻落实省十次党代会精神作出的重大决策。6天的时间我们马不停蹄赴红安、肥东、苏州、上海、绩溪、婺源等地考察学习，参观了当地工业园区、重点企业及现场，听取了当地领导对工业园区建设、招商引资、城镇建设、旅游业开发、县域经济发展等方面的经验介绍，并通过座谈进行了交流。

这次考察内容丰富、形式新颖、气氛热烈、收获显著。我们一边走一边看，深入了解情况，广泛开展讨论，对照人家，反思自己，感触很深；感到了前所未有的震撼和压力，进一步增强了加快发展的危机感、紧迫感、责任感和信心、决心，学到了很多东西。最直观的感受是：一、发展速度快。所到之处，无论是GDP还是财政收入，无论是引进吸收利用资金，还是城镇居民与农民的收入水平，均是在高基数上继续保持高速度的增长，发展的势头强劲，潜能巨大。二、城乡无差别。苏州、上海等地城乡一体化，城乡无差别。城镇居民可支配收入与农民人平纯收入比例小于2:1,均居全国前列；三产比例中，一产比例低，而现代工业及现代服务业都高速发展；医疗、养老、教育等基本保障已覆盖农村、惠及全体；农民居住条件更是无以伦比。三、产业规模大。苏州的高新技术产业（外资企业）占据的份额是财政收入的50%,税收的60%,固定资产投入的70%,销售收入的80%,出口额的90%;其他的地区产业聚集已基本成型。四、建设水平高。无论是城市建设还是村镇规划，无论是工业园区还是商贸街道，感觉到都是高标准、大手笔，气势如虹，又风景如画，工业化、城市化已融为一体，各地工业园区都体现出现代工业发展的趋势，婺源村庄规划强调了现代农村发展的方向。五、精神风貌好。“求真务实、诚信和谐、开放图强”的与时俱进精神无处不在，老百姓忙生意、公务员忙服务的和谐高效景况随地可见。

近日，我很荣幸地参加了在浙江大学举办的农业产业经济人专题培训班学习。虽然培训时间不长，但收获颇大，感想也颇多。下面，我就此次学习培训的经历，简要地谈几点感受。

此次培训时间简短，但内容丰富，做到了理论与实践相结合，既有课堂教学又有实地考察。我们聆听了杨遴杰教授对土地流转政策的独到见解，顾益康教授对发展农业产业化合作经营、走社会主义现代农业道路的战略分析，邱志辉律师对企业上市路径选择的意见建议，等等。同时还实地考察学习了国家现代农业示范基地八里店智慧农业示范基地，长兴许长蔬菜专业合作社，中国料酒行业领导品牌浙江老恒和酿造有限公司，等等。通过课堂学习，丰富了理论知识，提升了思维能力；通过现场教学，开阔了视野，转变了观念。通过短短六天的学习工作生活，我在思想上和行动上都受到了很大的触动，接受了很好的教育。

通过此次学习，我对浙江农业产业化发展有了一些浅显的体会和感悟：

一是优势互补，整合资源谋发展。在传统农业模式下，农民有土地有技能有经验，却没有系统的知识储备，且市场敏锐度不高，导致农业产出不高，农产品滞销等。农业专业合作社的兴起很好的解决了这些问题。我们参观的长兴许长蔬菜专业合作社，是一个农业专业合作社运作模式的典范。合作社将农民的土地集中整合，再以同样的价格承包给农户种植芦笋，并实行产前、产中和销售一条龙服务。合作社统一开沟定值、统一供种、统一肥料农药使用、统一生产技术、统一销售，确保产品从种植、生产、销售全过程的质量安全。这样下来，农户的资金问题解决了，技术烦恼没有了，生产成本降低了，产量提高了，也不用担心销售不出去了。

二是改进技术，靠科技推动发展。说起农业，我们大部分人都会想到“日出而作，日落而息”,“面朝黄土背朝天”的农民形象。叶兴乾教授在课堂上给我们观看了美国土豆收割加工过程的视频，让我感叹不已，美国的农业机械化水平已实现了土地耕种、整地、播种、田间管理、收获、加工等全过程机械化。当我国的农民在田间挥汗如雨时，美国农民正坐在带空调的舒适的驾驶舱中听着音乐干农活。以前我们不明白为何美国1%的农民养活了美国3亿人还有粮食出口，主要得益于它高度的农业机械化水平。我们也正在努力提高农业机械化水平，努力发展现代农业。我们参观的八里店智慧农业示范基地便是我国国家现代农业示范基地。智慧农业充分利用计算机技术，将GIS、物联网技术、云计算、智能计算引入农业管理，对土地、空气等作物生长环境实时监控。如：八里店现代农业综合区的'丰溢特种说过精品园，安装了农业生产智能控制系统，对养殖池塘增氧、投饲进行智能化管理，既节省了劳动力、降低了成本，有提高了科学化养殖水平。

三是开拓思维，以创新引领未来。“求是创新”是浙江大学的校训精神，浙江成为全国经济发展的龙头，地区经济活跃，这些都离不开浙江人的锐意创新、开拓进取的精神。学习的最后一天，德清县的副县长跟我们分享德清县深化农村产权制度改革的做法与成效，()他讲到最重要的一个做法就是创新，像实行农村土地所有权、承包权、经营权“三权分置”,探索新的种养模式，等等。让我印象最深的是他们探索出来的种养结合模式，“稻虾共生”,“稻鱼共生”,“稻鳝共生”,“稻鳖共生”,等等。新型种养模式以种促养，以养补种，综合利用，循环发展，提高了土地利用率，既有效保护了生态环境，又有力促进了农民增收。以稻鳖共生为例，利用鳖治虫，鳖粪作肥料，稻谷全程不施肥不打药，鳖生长在原生态栖息场所，又提高了憋的产品质量。在稻鳖共生模式下，亩产鳖达200公斤，亩产稻谷达300公斤，亩产值达3万元，比纯稻种植经济效益增加30%以上。

通过本次学习培训，我见证了地处沿海发达地区的浙江在人才队伍培养、基础设施建设、产业培育壮大、城乡建设提质、文化发展繁荣、生态环境优美、人民生活殷实、社会和谐稳定等方面的先进经验和做法，我觉得作为地处内陆地区的岳阳，虽然经济社会发展水平与浙江城市有一定的差距，但我们也有自己的优势和特色，“他山之石可以攻玉”,我们完全可以学习借鉴浙江发展的先进理念和做法，加快岳阳经济社会发展，努力把岳阳建设成为湖南经济社会发展新的增长极。

一是要不断解放思想。思想是行动的指南。科学的思想能够推动和促进社会实践的发展。我们要认真抓好各级领导干部这个“关键少数”,不断提高其思想境界和水平，面对经济新常态，要敢于用新的思维、新的方法、新的手段来面对和解决新的问题，不断推动岳阳经济社会又好又快的发展。

二是要发扬担当精神。“为官避事平生耻”.作为新时期的领导干部要勇立时代潮头，敢于干事、敢于担责，敢于给有知识、有能力、有干劲，能做事、会做事、做得成事的干部舞台和机会，让他们在“大众创业、万众创新”的新环境下大显身手。

三是要勇于真抓实干。工作是干出来的。美好幸福的生活要靠智慧的大脑和勤劳的双手来实现。我们要发扬求真务实精神，一心一意谋发展，满腔热情干事业。少些浮躁、少些虚妄，多做实事、多谋实绩，用自己的实际行动为岳阳新增长极建设添砖加瓦，建设岳阳更加美好的明天。

企业学习心得体会(篇7)

到岗没几天工段就给我们每个新工指定了师傅，我跟着师傅从零开始学起。师傅和班里的同事们的耐心和认真的态度感染了我，正是他们支持和关爱让我浮躁的心慢慢安定下来并开始更加努力地工作，没有他们的帮助和讲解我也学不到那么多知识，有那么多的收获，我很感谢他们。

千里之行，始于足下！这一个月短暂而又充实的工作对我将来面对社会是一个桥梁的作用，是我人生一段重要的经历，也是重大步骤，对将来在岗位上的工作也有很大帮助。向他人虚心请教，遵守组织纪律，认真执行岗位操作规程和安全规程，时时刻刻把安全放在心里，让我更加明白：工作要认真干好，安全也要时刻伴身。只有自己和别人安全了，公司才不会受到损失，这也才是企业的最大效益。

作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验，但刚进入公司，难免还是有点压力。

一个人的成功与否，取决于他的人生态度。因为我们面临了企业的种种变化，心里多少还是有些想法，不过还好及时端正了态度。之前对这个岗位有所了解，心理想着也怕没有多么糟糕，应该也很好干，没想到真到自己操作电解槽，我才知道对我是有多大的挑战，高温、磁场，特别在收边的时候高温对我来说是一大考验，一会儿就满头大汗，一热就让我全身无力，难以坚持，只好慢慢适应。工作劳动强度也比以前的工作强了好多，可能才进入工作状态，经常下班也感到全身酸痛，几个轮班下来才感觉有点适应，现在只能不断地学习岗位技能。一旦掌握到操作技巧，工作就不那么辛苦啦。

社会在发展，信息在增加，挑战也在加剧。我要发挥自身的优势，透过学习他人的经验，来不断提高自身的素质。（朱猛）