优秀药店店长演讲稿
发布时间:2023-10-08 优秀药店店长演讲稿 药店店长演讲稿优秀药店店长演讲稿精华8篇。
以下是关于"优秀药店店长演讲稿"的第一篇介绍,还未展示我们卓越的演讲技巧。在准备演讲的过程中,细节的处理反而能让我们在众多演讲者中异军突起,演讲稿能帮助我们的思维逻辑更加清晰。那么,有没有一些值得一读的高品质主题演讲稿呢?期望这篇文章能给大家提供帮助和灵感,欢迎大家引用和分享。
优秀药店店长演讲稿(篇1)
尊敬的各位来宾,大家下午好!
首先,感谢这次机会能够在这里与各位分享我的经历和想法。我是一位优秀药店的店长,这些年来我一直坚持用心经营,秉承着“以顾客为中心”的理念,不断提升自己和团队的专业水平和服务态度。今天,我想与大家分享一下我对于好的药店经营的一些看法和理念。
首先,我认为药店应该是一个全方位的综合健康服务中心。我们药店不仅仅是销售药品的地方,更是向顾客提供健康建议、健康检测、健康咨询等服务的场所。我们要了解顾客的需求和问题,对他们的健康问题进行咨询、检测和集中研究,推荐相应的药品和药物建议。这样能从多方面为顾客提供综合健康服务,增强药店与顾客的互动联系。
其次,药店的营运需要专业队伍和先进设备的支持。药店的成功不仅仅依赖于合适的产品和价格优惠,更需要具有相关专业素养的员工的支持。经验丰富的药剂师、销售代表、营运人员协同配合严格执行国家相关政策,同时运用最新药物研究和先进技术为顾客提供更加专业、安全和优质的健康服务。同时,将先进科技如“互联网+”的思想和支持导入药店管理过程,通过在线科技的渠道与顾客交流沟通,提高顾客心中的满意度和忠诚度。
再次,我认为通俗易懂、具有温情的服务态度是优秀药店的标志之一。作为一名优秀的店长,我注重培养团队成员的服务意识和服务能力,着重注重营造温馨、和谐、专业的氛围,让顾客在药店得到最好的服务和体验。此外,细节决定成功和失败,在药品、环境、卫生、设计等的方面我们更是一刻不放松,从最基础的环节着手去实现优质服务,树立良好的口碑和忠实客户。
最后,药店需要具备设计感和文化内涵。优秀药店应该具备现代的氛围和文化,通过店外橱窗和装载设施,以及设计、音乐、装饰、展示等多方面,来传达药店的文化和价值观。尤其是在这个商业竞争日益激烈的时代,意义更加显得非同寻常。
展望未来,随着互联网+时代的加速发展,药店成功的关键将更加集中在专业化、便捷性、服务质量等方面。我们药店将继续依据顾客需求和市场需求来不断调整经营理念,提高服务质量和管理效能,实现与顾客互动的双赢局面,成为优秀药店的佼佼者。
感谢大家的关注,谢谢!
优秀药店店长演讲稿(篇2)
尊敬的各位领导、各位嘉宾,大家好!
我是一名药店店长,很荣幸能够在此发表演讲,今天我的演讲题目是《优秀药店店长的角色定位和责任担当》。
首先,什么是优秀药店店长?优秀药店店长必须首先拥有优秀的管理能力和责任心,能够把握市场动态,调整经营策略,让药店既能适应市场需求,又能提高自身的竞争力。
其次,优秀药店店长要有高度的工作热情和业务素养,做好规范管理和服务,创造良好的品牌口碑,为顾客提供优质的服务体验,提高顾客的满意度和忠诚度,从而有效地提高药店的销售额和市场占有率。
还有,优秀药店店长要有过硬的专业知识和严谨的工作态度,必须具备高度的责任心和监管意识,严格遵守各项规章制度和法律法规,确保药品质量安全和药店经营的合法合规。
此外,优秀药店店长也必须有较强的沟通和领导能力,能够协调、管理、激励团队共同完成工作目标,管理好员工和顾客的关系,提高员工的工作积极性和团队合作精神,提高企业的社会形象和社会责任感。
以上就是优秀药店店长应该具备的角色定位和责任担当,然而,作为药店店长,面对市场的变幻莫测,遇到的问题也不少。
在一些情况下,比如说突发性疫情等,药店的销售业绩可能会受到一些影响,店长需要灵活调整经营策略,合理利用人力物力资源,引导员工树立正确的观念,保持积极的态度,同时要加以思考如何利用线上渠道和新媒体宣传来提高线上销售量。
当然,在企业的日常运营管理过程中,也会因为一些员工的错误操作或客户的不满而导致一些问题,药店店长需要敏锐地察觉到这些问题,及时采取措施与客户进行有效的沟通交流,并通过员工的技能培训提高服务质量,加强售前、售中及售后服务体系的建设,最大限度地提高客户的使用体验感。
总之,任何一家优秀的药店都需要优秀的药店店长引领,只有在新时代的发展中不断获得新的知识和技能,拥有一颗执着追求卓越的心,才能不断突破自我,推动药店更加稳健、健康地发展。谢谢!
优秀药店店长演讲稿(篇3)
尊敬的领导,亲爱的同事们:
大家好!今天我很荣幸能够在这里与大家分享我对于优秀药店店长的理解与体悟。作为一名药店店长,我深深认识到,如何做好药店经营和管理工作,是每一位药店管理者不断思考和探索的重要方向。下面,我从以下几个方面分享一下我对于优秀药店店长的看法和体悟。
第一,优秀药店店长有高度的专业素养和业务能力。作为药店的管理者,首先要有扎实的医学和药学功底,深刻理解药品的性质、功效、用法、用量等,并能根据顾客的需求、病情等因素合理地推荐和销售相关药品。此外,药店店长还要保持时刻对市场和行业的敏锐感知,不断关注政策和市场动态,掌握行业趋势和市场需求变化,及时调整经营策略。
第二,优秀药店店长有超强的服务能力。作为零售行业,药店的发展离不开良好的顾客口碑和口碑传播。药店店长需要不断提高自身的服务意识和服务质量,完善药店的服务流程,提升顾客满意度,增强品牌影响力。同时,还要恰当地发挥医学和药学专业知识的特长,对顾客进行专业、细致的咨询和服务,为顾客提供更多的健康宣教,并根据顾客的特殊需求提供个性化服务,增加顾客的忠诚度和购买意愿。
第三,优秀药店店长注重团队建设和员工培养。作为企业的核心管理层,药店店长需要全面了解员工的能力和素质,带领员工不断学习和成长,并注重员工的薪资福利和待遇,增强员工的归属感和荣誉感。药店店长还需要注重团队建设,通过制定明确的工作目标和考核标准,激励员工发挥自身优势,共同达成工作目标。
第四,优秀药店店长具备强烈的使命感和社会责任感。作为一名药店管理者,需要摆正药店的定位,深刻理解并积极履行药店的社会责任,坚持合法合规、负责任经营,严格控制药品的来源和销售质量,保障药品提供的安全和有效,遵守行业的规章制度和诚信经营原则,推动药品行业健康有序发展。
综上所述,优秀药店店长不仅要具备医学和药学等专业知识,还需要有超强的服务能力、注重团队建设和员工培养、具备强烈的使命感和社会责任感。通过实践和学习,我深深认识到以上几个方面的重要性,深刻体悟到优秀药店店长身上所需的特质和优秀素养,也相信只有通过不断地学习和提升,才能成为一名真正合格的药店管理者,为社会健康事业做出自己的贡献。谢谢大家!
优秀药店店长演讲稿(篇4)
尊敬的各位领导、亲爱的给位同仁:你们好!
我是来自军昂成都财富又一城的店长**,很高兴在这里与大家来分享我们团队的工作。回首过去,展望未来。在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们营业部全体同仁的共同努力下,团队的战斗力大增,凝聚力超强,同时取得了一定的成绩。
这段时间对于我来说至今记忆犹新,非常感谢公司领导给我这次机会来展现自己,让我再一次迈上一个台阶。我主要从以下几方面来谈谈:
一、安全生产:
在此项目中安全绝对是重中之重。整个团队时刻加强安全生产意识学习与培训;严格按照公司《安全工作条例》进行作业;加强现场装备安全检查与现场安全巡查;制定了相应的安全事故处理机制与流程,来防范安全事故的发生。
二、市场营销:
根据公司制定的业绩指标,制定店面业绩的任务及个人分解和具体实施,通过公司积极与全体人员的共同努力,销售额完成了。市场营销主要抓以下几方面的工作:
1、目标市场分析
宏观分析
目前,成都地区整体的儿童拓展训练市场尚未达到饱和程度,还存在一定的逐利空间。其的业务市场总体上处于成长阶段。但拓展训练已广为人知,行业规模也在不断的壮大之中,竞争也日益激烈,目标客户分布广泛。拓展训练由原来专门的拓展培训机构经营演变到了培训公司、旅游社、体育文化宣传公司、广告策划公司等培训机构以各种形式共同瓜分这块市场蛋糕的时期。在这一时期,拓展训练业务市场可谓鱼龙混杂,各类培训机构良莠不齐,在这样的市场环境下只有专业化程度高或训练形式多样、内容丰富且适应性强的拓展训练产品才能在市场上立足。
目标人群分析
从目前看,趋向于参加拓展训练的人群多数为3岁后孩子。这类人群一般都父母知道我们项目对小孩是有帮助,提高小孩的整体素质,挖掘自身的潜力,为今后的进一步发展打好基础。拓展训练能够为这类人群带来自我进取的动力与无限的遐想,从而吸引其前来参与训练。
组织形式与参训目的分析
参加拓展活动的团体主要是散客,有目的有组织的前来参加训练团体较少。下步工作将尝试团体客户与渠道客户,如学校、教育机构组织的随机团体来到我部参加过训练活动。
2、具体宣传策略
根据我部现阶段的实际情况、训练中心现阶段业务的开展状况、人力资源配置、人员的岗位配比等情况我们采用如下的宣传手段:ü网站微博宣传ü电子邮件宣传推广ü拓展训练中心本部门宣传ü幼儿与小学招生宣传ü小区QQ群社区宣传ü人际关系与口碑宣传
三、团队管理
对员工进行企业文化的培训,早会或者分享会时,对所有员工培训企业文化和服务意识。针对新员工也针对性的做出相应的培训,包括:产品核心价值和销售技巧,其主要如下
1.与主管每天都进行沟通:主管作为店面核心,承担着更大的责任。首先是大局观意识,平和心态,统筹安排员工事宜,目标的管理,激励的重要性和处理突发事件等。
2.其次是店面核心员工的培养:也是本部的第二梯队,协助主管做一些事情。核心员工就是首先认同公司的企业文化,具有较强的责任感与主人翁意识;
3.最后要时刻保持积极正面的工作态度,提高店面竞争优势,带动其他同事;将自身优势与公司相结合,实现店面和公司的战略目标与团队的目标的实现。
四、企业文化学习
文化方面主要是培训公司的企业文化,如核心价值观、面子文化、结果导向。经常性的组织员工举办文化活动,如模拟演练、魔方比赛等。目的是增强团队凝聚力,发现一些隐患和问题来解决问题。
新员工的入职培训和转正培训,包括对新员工的入职,OJT(实习期),通过严格考核的员工是各方面都比较优秀的员工,也能给团队注入一份新鲜血液。
五、给公司的建议:
1.拓展活动项目的开发
游戏项目的开发
拓展游戏项目是来提供项本目与小孩兴趣的粘合度。在游戏活动的选择上要遵循两个原则:
第一、要选择学习的游戏项目与训练中心将来课程发展体系相衔接。
第二、要选择操作性强、实效性强、结构相对简约、特点突出、效果。
显着、有综合功能的游戏进行开发。拓展训练中强调的“团队”、“沟通”、“创新”等功能能够在游戏中得到最大化的体现。
培训质量的提升
组织对我们的培训师进行再培训,首先实现培训师的高度专业化。专业化的师资是拓展训练课能真正达到目的的保证。拓展培训师必须具备一定的理论知识和具体实践教学的能力。
(1)、理论基础知识:拓展训练是以体验学习为基础,很多是在户外环境中操作,有些是通过专业器械操作。
(2)、实践能力:拓展培训师必须要具有高度的应变能力。
(3)、培训师资质的认证。培训师资质的认证是一种无形的质量保证,也是今后的我院拓展训练师资专业化的象征。
2.服务接待工作
拓展训练的服务链要不断完善,形成长效机制。如果说拓展训练的课程、培训师资、接待服务乃是拓展训练机构赢利的三大利器。那么,接待服务工作则是训练工作中硬件与软件实力的集中体现。
首先,在接待服务上要确立始终围绕训练工作开展的原则开展。在接待上要总结历次的工作经验,探索规律,形成服务工作链与长效机制。
其次在接待服务工作中要体现出我公司项目的特色,凸显拓展接待服务的背景文化,使整体的宏观效果得到强化。
优秀药店店长演讲稿(篇5)
如果我能应聘到片区经理岗位,我将认真履行岗位职责,开展好各项经营管理工作,具体的工作思路有:
首先是要抓好站长队伍建设。站长是加油站管理的核心人物,提高站长工作责任心、进取心,使之具有实干精神和有较强能力素质,是落实好加油站基础管理的关键所在。
1.了解掌握站长工作想法和思想动态,与之进行有效沟通,充分调动站长工作积极性,为片区经营管理献计献策,使之成为片区管理团队中的一员,而不是简单被管理者。
2.加强站长业务管理知识的培训指导,将自己所掌握的业务知识和积累的工作经验,毫无保留的与站长进行共享。站长业务管理水平提高了,他所管理的油站管理水平也得以提高。
3.通过站长对员工进行指导、培训,保持畅通的双向沟通渠道,提供良好的工作环境和激励手段,来增强油站的凝聚力,充分发挥团队精神,提高加油站员工整体素质。
其次是认真抓好油站经营管理工作,加强市场监控,做好非油品营销,加强对IC卡、资金、发票的监督检查,严防经营违规现象发生;认真抓好油站安全设备数质量管理工作,并向精细化发展。
1.片区经理是管理的执行者,自身要带头学习、执行公司各项经营管理制度,对照管理标准认真对油站进行监督检查,使公司的各项管理制度得以贯彻落实。
2.认真开展油站经营情况调查研究工作,掌握每座油站主要客户群构成、润滑油、非油品销售情况,与站长共同分析研究油站在经营存在问题、可挖掘的潜力,针对各站特点和现有的营销优惠政策,提出不同的改进措施,不断扩大销量。
3.转变观念,走出油站,及时了解片区内用油大户的购油情况,充分利用人脉关系,将用油大户争取到中石化加油站购油。
4.加强市场监控,做到守土有职。及时了解掌握区域内竞争对手的经营情况,积极向零管部进行汇报,提出自己的营销建议。
5.认真做好非油品营销,从抓好员工推销、广告宣传、门店与地堆布展,鼓励员工发动亲朋好友购买非油品,进一步细化非油品考核等措施,来抓好非油品销营工作。
6.抓好油站规范化管理工作,提高员工服务水平,以优质的服务来吸引客户,扩大销量。
最后是加强监督考核。通过多种督查方式,做到及时发现问题,切实解决问题,细化考核办法,坚持严格公正的考核,来促进油站管理水平的提升。同时,认真做好思想政治工作,关心员工生活,维护企业和谐稳定。
优秀药店店长演讲稿(篇6)
尊敬的评委、敬爱的领导、亲爱的同事们:
大家好!
我很荣幸地站在这里,向大家分享我的心得和经验。我是一名药店店长,工作已经有十年的时间了。今天,我想向大家介绍的是如何成为一名优秀的药店店长,以及如何带领团队做好工作。
首先,一名优秀的药店店长应该具备哪些素质?
1. 业务水平。
这是基础,药店店长要熟悉药品的种类、功能、适应症以及用法用量,必须具备相关的资格证书,并不断更新自己的知识,与时俱进。
2. 领导能力。
作为药店店长,要具备一定的领导管理能力,能够有效地调动团队的积极性,分析和解决问题,带领团队实现目标。
3. 服务意识。
药店店长要具备高度的服务意识,关心顾客的健康需求,提供优质的服务和产品,维护诚信正义,建立品牌形象。
然而,要成为一名优秀的药店店长,不仅需要有以上素质的充实,还必须如何带领团队做好工作,让药店蒸蒸日上。
首先,药店的服务理念要以“顾客至上”为中心,要在各方面不断满足顾客的需求,提高顾客的满意度。药店店长要引导员工热情周到地接待顾客,耐心细致地为顾客解答疑问,及时提供优质的服务。
其次,药店店长要通过不断的工作培训和实践,完善员工的专业技能和服务能力,提高他们的主动性和创造力,促进员工队伍的团结协作。
此外,在做好服务的同时,药店店长还要注意药品的质量安全问题,严格遵守相关法规,严格审查和管理药品的来源、储存、销售和使用,确保顾客的用药安全。
最后,药店店长要善于市场营销,积极参加各种商业活动,扩大药店的知名度和影响力,增加业务收入,提高药店的竞争能力和市场占有率。
尊敬的评委、敬爱的领导、亲爱的同事们:
作为一名优秀药店店长,我们不仅要注重自身素质的提高,更要注重团队建设,创造一个和谐、稳定、有创造力的工作环境,激励员工的创造力和发展潜力。只有这样,我们才能不断提高工作质量和服务水平,赢得市场和顾客的信任和支持。
谢谢大家!
优秀药店店长演讲稿(篇7)
尊敬的评委们,各位来宾,大家好!
我很荣幸能够站在这里,代表我们优秀的药店,分享我们的经验和理念。作为这个药店的店长,我深刻地感受到了自己的责任和担当。我们的药店不仅仅是为了销售药品和商品,更是要让每一个顾客得到最好的服务,以及一份温暖和关怀。
首先,我想谈谈我们药店的服务理念。我们的服务理念是“我们将以顾客为中心,以诚信为本,以专业为保障,以质量为生命,以效益为目标。”顾客的需求始终是我们工作的核心,而诚信则是我们处理问题的基石。专业的知识和技能是我们提供服务的保障,我们始终坚持“做到一件事情,就要做到最好”。而质量和效益则是我们持续发展的基础,我们要不断提高自己的服务质量,以赢得更多客户的信赖和支持。
其次,我想谈谈我们药店的产品品质和安全。作为一家药店,我们对产品的品质和安全有着极高的要求。我们建立了完善的质量管理体系,每个环节都有专人负责,从采购、配送到销售,每个流程都有相关的验收、检测和记录。我们坚持“假货绝不入库,过期绝不销售”的原则,保障每个顾客的药品安全。我们还注重与顾客之间的沟通,协助顾客正确使用药品,以最大程度地降低药品的不良反应和副作用。
再次,我想谈谈我们药店的员工管理。在我们的药店,员工是最宝贵的财富。我们招聘的员工必须具备一定的专业技能和服务意识,我们对他们进行全方位的培训和指导,为他们提供广阔的发展空间和晋升机会。在工作中,我们注重员工的激励和奖励,为他们营造良好的工作氛围,同时也得到了员工的高度认可和支持。我们深信,只有一支快乐、协调、专业的队伍,才能为顾客提供更出色的服务。
最后,我想谈谈我们药店的未来发展。我们将继续秉承服务理念,不断完善各项工作,提高服务质量和顾客满意度。我们将积极推进信息化建设,通过数字化的管理手段,提高药店的效率和运营能力。我们还将不断拓展药店的业务范围,逐步实现产业链的延伸和扩展,在药店的基础上,开展养生、健身、体检等服务,为顾客提供更全面的健康管理方案。
尊敬的评委们,各位来宾,感谢您们的聆听。作为这个药店的店长,我将始终遵循我们的服务理念,为顾客提供最优质的服务和最安全的产品,发挥药店在健康管理中的重要作用,为社会健康事业贡献自己的一份力量。谢谢大家!
优秀药店店长演讲稿(篇8)
尊敬的领导、各位同事:我非常荣幸能够有机会在这里发表我的个人演讲。今天我要谈的话题是“优秀药店店长”。药店是一个非常特殊的行业,与人民的身体健康密切相关,每一个药店都需要一位出色的店长来管理,以确保顾客得到及时、健康、高品质的服务和产品。而一个优秀的药店店长是对于药店苟活的不可或缺的条件之一。那么,一个优秀药店店长具备哪些必备的素质呢?首先,他必须拥有超群的管理能力。一家药店不仅仅是提供产品,更重要的是提供服务。药店店长必须懂得如何管理和调动团队中每个成员的潜力,高效地完成任务,并使客户满意。这不仅要求店长具备出色的管理技能,更需要他具备耐心、责任心和自我约束的能力,以带领团队高效运作。其次,他必须拥有对药品的深刻认识和良好的专业素养。药店是一个专业性非常强的行业,而良好的专业素养是药店店长的必备品质之一。他要了解每个药品的功效、用途,能够为客户提供更精准的咨询和建议。同时,他还要掌握药品的管理及相关法律法规,确保经营合法、合规。这也需要店长具备自我学习和不断更新知识的态度,以跟上药品行业的发展趋势。第三,他必须具有良好的服务意识。药店是经营人们的健康和生命的行业,对于店长和员工来说,客户的健康和安全必须放在第一位。他要尽最大努力为每个客户提供最优质的服务,在顾客遇到问题时能够解决并关注顾客的体验和感受。店长要创造一个舒适、安全、和谐和亲切的购物环境,激发顾客的购物欲望,带给顾客美好的体验。最后,一个优秀药店店长还应该具备创新能力。随着生活节奏的快速发展以及人们的健康意识越来越重,药品市场也在发生着巨大改变。店长必须及时地捕捉市场的变化和新的趋势,敢于创新和改革,在业务模式、产品、服务和流程上都能不断进行创新和优化,以增强药店的市场竞争力。总之,一个优秀的药店店长必须具备出色的团队管理能力、良好的专业素养、服务意识和创新能力等素质。在日常工作中,他还应该尊重雇员,以及客户,关注顾客体验,掌握药品销售和经营管理技巧,注重团队合作。综合来看,这些必备素质帮助店长获得成功,打造高质量药店,成就自己的事业。
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演讲稿在各行各业中得到广泛应用。我们应当勤奋的去学习写演讲稿,写好演讲稿能帮助我们获得听众的认可,您想要知道主题演讲稿应该要怎么动笔去写吗?以下是幼儿教师教育网编辑为您准备的“优秀店长演讲稿”相关资讯敬请关注,以下内容供参考请以你自己的判断为准。
优秀店长演讲稿(篇1)
店长竞聘的演讲稿三篇
店长竞聘的演讲稿篇一:竞选店长的演讲
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好,我是复地的徐贤良,今天很荣幸站在这里做竞选门店店长的演讲。我很荣幸我能在轩庭公司这个快节奏,高效率的大家庭工作,我很感谢公司领导提供了这份能够锻炼自己,展示自己能力的工作机会。首先,我对公司领导推行岗位竞聘上岗机制的拥护和信任。我相信,在公司公平、公正、公开的竞争环境下,我们大家的实力和能力都在竞争中得以体现,也会得到大家的认可。在这里公司员工的积极面和消极面也都能够得以体现出来,让真正有实力的人在这个拼搏的平台上脱颖而出。其次,我是抱着学习和锻炼自己能力的态度来参加这次竞选,接受领导与大家对我的指正,
我是从2010年8月1日,我正式加入轩庭公司,到现在已有15个月了。我从一个初出茅庐并对房产出租销售一无所知的销售员成长为一名对房产销售员离不开这个团队的协作和领导的指导。我热爱这份工作,我始终相信只要热爱自己的工作,脚踏实地就能发挥出自己的潜在能力,我做到了,我再步入公司两个月内就成功开单,在这里上班锻炼出来我吃苦耐劳的精神,让我懂得如何做好销售,也培养出了我的耐心和自信,
个人优势
我认为我的个人优势在于:有一年多的工作经验,在工作的时候,谨慎小心,认真严谨,由于我在轩廷工作了一年多的经验,所以对工作中的一些工作流程,客户之间的交流技巧了解的比较透彻,,我喜欢本职工作,有较强的学习和适应能力,善于沟通。有良好的团队合作精神,性格外向开朗,具有亲和力,沟通能力强,有较强的综合分析能力,能吃苦耐劳,做事认真负责,责任心强,工作效率高,敢于挑战。能够妥善处理各种事件,能预防及排除各项纠纷。当上店长怎么开展工作
首先是必须要以身作则,只有我做的好了,做的规范了下面的人才会像我看齐。
1.公司形象,改善门店形象和业务员的着装,礼仪。像橱窗,前台后台卫生都要高干净,东西摆放整齐,让客户看起来干净清爽,对客户礼貌用语,让客户第一眼就觉得我们公司的形象好,员工专业。我们的产品就是服务。每位员工是否时刻保持激情,因为房地产交易日日夜夜随时可能发生,经纪人员必须要有随时投入工作的能力。这些文化氛围是时时体现在业务中的,员工的举手投足应散发出专业的气质,要能给客户于专业到位的服务。
2.建立门店培训体系,每周都进行培训,制定一个培训制度,有考核,有监督,老人多带带新人。多培养员工的自信心,加强员工之间的相互协作配合精神和集体观念,培养员工永不满足的学习心态,做永不满足于现状的人。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,更要注重团队协作。使之成为一个具有丰富专业知识、正确工作态度、高度工作技巧以及良好工作习惯的优秀经纪人。
3.强抓门店基础管理(会议、总结、计划、量化)早会:确定自己一天的工作计划和工作重点。那每天就有计划了,不会觉得很盲目,每天早上就把一天所需要的资料东西都事先准备好,比如(文件夹、带看单、钥匙收条)。晚会:提交工作报表,对每个员工进行分析,提出一些建议进行改进。
4.做到主动出击切勿坐享其成:网络要好好做,关键,现在行情不好,不能等客户上门来,所以就靠网络上来了,出去贴小广告也可以。
5.招聘:一、人才是核心竞争力
在门店的日常业务流程中,对于房源客源、市场等信息的收集依赖于经纪人的勤奋工作;在谈判成交中需要的是经纪人的谈判斡旋能力;在具体交易过程中需要的是经纪人的专业知识和完善的售后服务。
首先在人才的招聘及运用上要有正确的心态:尊重人才、爱护人才,员工的工作做得开心,才能为企业创造更多的利益。
其次在用什么样的人,哪些人适合从事这个行业,哪些人性格比较适合企业文化,在人员招聘中应该具有明确的标准,这样才有可能在合适的时候将合适的人放在了合适的位置上。最后,在进行人才招聘的过程中为了保证招聘的效果,要具有有效的工具、设置完善的招聘流程。
6.这次来竞聘,对我来说是一种励练、一种学习、一种自我能力的考验,希望通过本次竟聘能够与大家相互交流,互相学习,取长补短,充实自己,只有不断的学习才能提高自身素质及职业技能,为公司做出更大的贡献!
如果我竞聘成功的话,那么我就算交了一份合格的工作成绩单,如果我没有成功,我只会更加勤奋地工作学习,用自己的努力来换取明天的成功
店长竞聘的演讲稿篇二:店长竞聘演讲稿范文
临近年末,各个组织的换届活动纷纷展开。以下是查字典范文大全为您整理的关于竞聘竞职演讲稿范文材料,希望对您有帮助。
导读:假如我是一名店长,我要从与员工感情、员工的自我价值实现、员工的待遇三方面入手。首先要得到员工们的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地为你去工作。作为一名店长,我就要引导以纯员工的水流按正确的方向汇入大海。我认为店长的工作,一方面要严抓管理,另一方面应该发挥指导、配合和策划的专长。
管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。培养员工的心态应该以以纯的企业文化为基础,实际情况为主,客观环境为辅,培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念,加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合;培养员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化,而是把“以纯”这个品牌形象充分本土化,和江西当地文化更好地融合。所以我要培养员工换位思考、打破思维定势的意识,加强相互学习,才能取长补短,相互辅助。
就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,监督应运,分析应运中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的帮助;对外要不断加强宣传,追求更高的美誉度和认知度。虽然我们是专业的品牌店铺,但不同类型的宣传方法同样可以借鉴。
假如我是一名店长,我会加强服务质量的.提升。商品是有形的,而服务是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升品牌竞争力和价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握产品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。例如:服务用语不能单纯呆板地执行,而要真正使阳光服务照耀到消费者;树立服务明星及楷模,使服务以榜样的形式在员工中变成有形的模范,形成服务赶、帮、超的良好氛围。
假如我是一名店长,我更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人,是整个连锁店的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题,并及时解决;他还是一个优秀的培训老师,员工的榜样,能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热情。
假如我是一名店长,我要从与员工感情、员工的自我价值实现、员工的待遇三方面入手。首先要得到员工们的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地为你去工作。在与员工的感情方面,我要时时关心员工的生活,食堂吃得怎么样,业余生活搞得好不好,他们的家庭中有没有困难,有没有需要企业帮助的地方等等,尽量解决他们的后顾之忧。工作中我要按规章制度办事,做到奖罚分明。员工为企业做出突出贡献了就要表彰和奖赏,员工违反劳动纪律了就要批评和惩罚,这是不容质疑的。虽然没有绝对的公平,但我要尽量做到公平,这能让员工自己把握其中的厉害关系。
二十一世纪最缺的是人才,我还要识才用才,做一个优秀的伯乐。使有能力的人施展他的才华,给他一个展示的空间。待遇方面我要按劳分配,不能用借口或是其它原因,去克扣员工的工资。当企业遇到困难,我要敢于面对、敢于承担。就像一位企业家所说的“企业的事情,别管和领导有没有直接的关系,都要承担一半的责任”,我觉得很有道理。出现问题不能躲,要率领员工去解决,自己要第一个冲上去。我要做一个这样的领导,让员工们心里踏实、放心,能够全心全意地为企业服务。
店长竞聘的演讲稿篇三:店长应聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位店长、各位同仁:
大家上午好!
首先,感谢公司给我这次竞聘的机会。对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。
我今天的演讲内容很简单,―个人,一个故事,五个意识。
我叫xxxx,大专学历,2009年10月来xx大药房工作,现在是白城文化东路营业员。我的工作学习经历很简单,出生农家寒门,没毕业就在xx大药房世光路连锁店实习并转正,在此期间,我学会了药品的基础知识和营销技巧,并且提高了人际沟通能力和协调能力。2010年8月调到东岭北街店,通过在这里的锻炼和实习,使自己对药店的日常管理能力有了很大提高。为了进一步提高自己的业务水平,2011年1月申请来到外俯白城,在这里亲眼见证了xx大药房发展的的光明前景,更坚定了我继续为xx大药房工作的信念。
“欲穷千里目,更上一层楼”,进入xx大药房的第一天,我就给自己树立了争当店长的目标,并以店长的职业标准来塑造自己,两年时间,把自己打造咸成为这样一个人
1、具备高尚的职业道德
高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感是我工作的根本。
2、建立了良好的个人信誉
在日常生活和工作中我做到了信守诚诺,“言必行,行必果”,从而赢得店员的信任和好评。
3、具有积极的实干精神
不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,积极完成上级交待的工作。
当然,工作中也有不愉快的时候。一天,我正在学习店长考试的资料,我带教的实习生问我两个问题我都没回答上,他说,”这都不会,还带我呢”我当时尴尬极了,从此,我深刻认识到,必须加倍努力学习、提高业务水平,只有业务技能过硬,别人才能佩服你、认可你。从此,我会主动向他询问一些问题,与他共同学习,这样,我的专业知识得到了快速提高,对我这次通过店长考试,帮助很大。
青,取之于蓝而青于蓝。如果竞聘成功,我会在我们大药房现有的经营管理办法的基础上做好“5个意识”来管理门店。
1、时刻有危机意识:在工作中必须有危机意识,不能有丝毫懈怠。迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。
2、要有经营者意识:开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承担,趋利避害。
3、要有教练意识:对店员,授之以“鱼”不如授之以“渔”,教以方法和手段,比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。
4、要有超前意识:对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并将信息反馈至总部,以备参考。
5、要有成功意识:店长乃一店之主,
优秀店长演讲稿(篇2)
首先自我介绍一下,我叫xx,毕业于天津交通学院,学的是物流管理,。我是郝庄店的一名导购。我很荣幸能走上竞聘演讲的讲台,参加这次竞聘上岗演讲:首先,我对企业领导推行岗位竞聘上岗机制的拥护和信任。我相信,在企业公平,公正,公开的竞争环境下,我们大家的实力和能力都在竞争中得以体现,也会得到了大家的认可。在这里企业员工的积极面与消极面也都体现了出来。让真正有实力的人在这个拼搏的平台上脱颖而出。其次,我是抱着学习的态度和锻炼自己的能力,初次登台演讲,接受领导与大家对我的挑眩
我竞争门店店长,我认为我的个人优势在于:有一年半的物流管理经验,在工作的时候,经常得到经理的好评,做事认真细心。我在梅森凯瑟工作有4个多月了,有一定销售经验和管理经验同时也对入库,打调单这方面接触的多,多产品也有一定的了解。我热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,善于沟通、工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,同时具备了店长应具备的才能,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。我有持之已恒的决心,有较强的学习能力,勤于思考,有良好的团队精神。
为了我今后所在门店的正常发展,我想企业能做到有法可依,我定会做到有法必依,执法必严,违法必纠,我会在第一时间理解好企业所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位并且不能形式化,要具体落实到每个人、每个点,让企业以及各个门店都连成一条线,也就是说让连起来成线,组起来成网,网叠起来成面,我想也只有把面扑开了,企业才能更快更好的发展。
另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是我们如何达到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“五点”,为今后执行企业的任务打下良好的基础,其中“五点”是指:
1、要沟通:经常与企业和我们各门店长要做到有事要积极主动与各部门沟通。
2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,脚踏实地为今后的工作打下良好的基矗
3、要交流:经常与店内员工以及各门店员交流、(心态、经验),了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
4、要了解:即使未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1、建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2、作为高级饼店企业,所有员工都要求专业。注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3、以“追求顾客满意”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
优秀店长演讲稿(篇3)
尊敬的领导及各位同事:
大家下午好!
我是销售部xx,很欣慰也很感谢同事们给我“优秀员工的荣誉”,同时也感谢酒店给我提供这样迅速学习发展的空间。站在讲台上,回首来新都酒店的一年,有令我开心的也有令我心酸的,有过赞扬也有过批评,有过争议也有过平和,都是在不断地经历中学会了承受,学会了挑战自己,明白了“服务既是生活,生活既是服务”。
xxxx年的x月我来到新都酒店,xxxx年的x月我站在这里,一年的时间虽不长,但也算清楚地看到为了新都酒店的美好,酒店领导和全体员工的辛勤努力,取得的可喜成绩。xxxx年十一月我们销售部齐心协力,在各部门的积极配合中,冲破了xx万元的任务,而今年的红五月,我们一起努力再创新高完成了xx多万元的任务。听到这一消息时,我们所有同事沸腾起来,心中无比欣喜。当初在南方酒店实习,主动去客房部,后来到总机,而销售一直是自己想挑战的工作。我深信一定能做好,因为我热爱销售工作。事实上,做了销售后才知道:这份看似容易实际并不轻松的工作,它是一个协作部门,要求一定要积极与客户沟通,积极与各部门沟通,每个细节都要用心敬业。
记得刚开始跑销售,没人告诉如何寻找客户,自己就一人在写字楼上挨着敲门,寻找客源。也吃过闭门羹,受过坏脸色。有次,被保安人员拦着质问:“刚看你们还在xx楼,一会就跑到xx楼了,找你找得好辛苦啊。物业规定不能跑业务。”那时,我知道了销售的艰难,但第二天还是去了,有目标的寻找客户。当签到第一分协议时,心里有种战胜困难的喜悦感。
现在,我更加珍惜我的工作,在新都酒店我积极的学习,学习周围的同事,完善工作中的处理方法,也受到领导的谆谆教导,遇到投诉积极解决,已经能独当一面了,最令我高心的事情是我学会承受压力,在压力中找到工作的源泉。而这些都是受到酒店方方面面管理滋润的结果。作为销售团队,仅凭一个人的勇敢和力量是不够的,必须有了强烈的团队意识之后,才能并肩作战,而我们同事成员早已超越普通同事关系,成为一家人。
最后,由衷的希望我们新都酒店拥有美好的未来!愿我们的同事以敬业精神,和团结协作精神,让我们的每位顾客高心而来,满意而归。
优秀店长演讲稿(篇4)
尊敬的各位领导、各位嘉宾,大家好!
我是一名药店店长,很荣幸能够在此发表演讲,今天我的演讲题目是《优秀药店店长的角色定位和责任担当》。
首先,什么是优秀药店店长?优秀药店店长必须首先拥有优秀的管理能力和责任心,能够把握市场动态,调整经营策略,让药店既能适应市场需求,又能提高自身的竞争力。
其次,优秀药店店长要有高度的工作热情和业务素养,做好规范管理和服务,创造良好的品牌口碑,为顾客提供优质的服务体验,提高顾客的满意度和忠诚度,从而有效地提高药店的销售额和市场占有率。
还有,优秀药店店长要有过硬的专业知识和严谨的工作态度,必须具备高度的责任心和监管意识,严格遵守各项规章制度和法律法规,确保药品质量安全和药店经营的合法合规。
此外,优秀药店店长也必须有较强的沟通和领导能力,能够协调、管理、激励团队共同完成工作目标,管理好员工和顾客的关系,提高员工的工作积极性和团队合作精神,提高企业的社会形象和社会责任感。
以上就是优秀药店店长应该具备的角色定位和责任担当,然而,作为药店店长,面对市场的变幻莫测,遇到的问题也不少。
在一些情况下,比如说突发性疫情等,药店的销售业绩可能会受到一些影响,店长需要灵活调整经营策略,合理利用人力物力资源,引导员工树立正确的观念,保持积极的态度,同时要加以思考如何利用线上渠道和新媒体宣传来提高线上销售量。
当然,在企业的日常运营管理过程中,也会因为一些员工的错误操作或客户的不满而导致一些问题,药店店长需要敏锐地察觉到这些问题,及时采取措施与客户进行有效的沟通交流,并通过员工的技能培训提高服务质量,加强售前、售中及售后服务体系的建设,最大限度地提高客户的使用体验感。
总之,任何一家优秀的药店都需要优秀的药店店长引领,只有在新时代的发展中不断获得新的知识和技能,拥有一颗执着追求卓越的心,才能不断突破自我,推动药店更加稳健、健康地发展。谢谢!
优秀店长演讲稿(篇5)
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!
作为一名优秀的药店店长,我深知只有不断学习、创新、提高,才能更好地服务于广大患者,也才能为公司的发展贡献自己的力量。今天,我很荣幸能够在这个场合与大家分享一下我的经验和心得。
做好团队管理
药店的管理不仅仅是产品销售,更是一个组织的运作。作为药店店长,我认为做好团队管理是至关重要的。首先,我们要注重员工的培训和维护,定期组织员工参加行业学习,增强他们的专业知识和服务意识,从而提高整个团队的素质。
其次,我们要善于发现和发掘员工的潜力,根据不同的工作性质和员工的特长,安排合适的工作岗位和任务。同时,对于工作表现突出的员工,我们要及时给予表彰和奖励,激励他们更好地完成工作任务。
最后,团队的成功离不开信任和沟通,我们要定期召开座谈会,倾听员工的意见和建议,建立开放式的沟通渠道,构建相互信任和支持的工作氛围。
提高服务质量
同时,作为药店的一名管理者,我们还应该注重提高服务质量。我们要始终坚持“以患者为中心”的服务理念,积极了解患者的需求和诉求,为患者提供更加满意的服务。
在药品销售方面,我们要严格遵守药品管理的相关规定,确保药品的质量、安全和有效性。在服务过程中,我们要注重细节和细心,维护用户满意度的同时,增加药店的口碑和信誉度。
提高销售业绩
当然,作为药店的管理者,我们还需要注重提高销售业绩。为此,我们要注重市场调研、制定销售策略、提供促销活动等手段,以吸引更多的患者进店购买药品。
同时,我们还需要注重卡口业务、会员制度等方面的开发。以会员制度为例,我们可以制定积分、折扣、赠品等优惠政策,为会员提供更加便捷的服务和购药体验,从而提高会员消费频率和满意度。
总之,做好团队管理、提高服务质量、提高销售业绩是药店店长必须具备的三个方面的能力。只有在这三个方面能够兼顾,才能使得药店的营销能够更好地发展壮大,在日后的市场竞争中,赢得更多的市场份额。
最后,我想说,作为一名药店店长,我们需要不断学习、提高自己,为我的团队,为公司的发展做出更大的贡献。我相信,在大家的共同努力下,我们定能够管理好药店,为更多的人提供更好的服务和产品。谢谢大家!
优秀店长演讲稿(篇6)
各位领导同仁大家好,
我很荣幸参加这次副店长竞聘,这对我来说是一次:提高能力,锻炼自我,展现自我的千载难逢的机会。
我叫xxx.现工作于xx店,在xx店的岗位是一名导购员,现竞聘xx店副店长一职,请各位领导对我的工作进行考核, XX年10月我很有幸加入xxx集团公司,对于服装行业只是表面肤浅的了解略知一二,加入xxx集团后我觉得我对于服装行业是一个一无所知的人,接受了公司总部 培训后让我对公司规模,工作流程,业务知识,销售技巧,等有了一些初步的了解,在公司领导和同事的帮助下让我感受到了家庭般的温暖与温馨,让我坚定信心做一名合格的公司员工,培训结束后,我以优异的成绩和公司领导对我的肯定回到xx店工作,当时在店里是一名记帐员,主要负责货品的记帐核对,统计和管理,我知道管理帐目是一项细致的工作,对于刚进公司的我来说是一种考验,也是公司领导给予我的极大的信任,所以在工作中我要求自己,努力好学,积极求问,认真细致,做好货品的核计,统计,调配等工作,不断的寻求改进好的工作方法,让店内的货品帐目更细致化,明朗化,清晰化,同时不积压库存,还能保证货品的充足,满足不同层次顾客的消费需求,达到销售服务一条龙的销售效果。 通过自己不断的学习,吸取好的工作经验和店内销售相结合把每项工作做到完善化。
由于老员工的工作岗位的调动,在公司领导给予我的支持下,我被调到收银员的岗位,收银工作是一个很重要的一项工作,要将所以的现金的收支准确无误的核对好,把各类报表填写清楚报到公司各部门,小票的保管,每一项细节每项表格都不能马虎,在现金方面更加加强责任心,票据和帐目方面也要做好保密工作,我想,首先我要严格要求自己,在人生观,价值观上树立,做一个严谨的人,在店长的指导和监督下,我用认真负责的工作态度,加强岗位技能学习,能够准确,快速做好收银结算工作,严格按照各项程序办事。工作一年以后,由于公司有了新的岗位方案模式,我又换了岗位,主抓销售,我向老员工学习销售技巧,业务知识,也不断的看书学习,了解客户心理更好的与客户沟通,抓住顾客的心理,让顾客感觉到我们的服务是站在顾客的角度上的,这样才可以达到一个前期的销售效果,微笑使人喜欢你,用我们主动热情的微笑服务去迎接顾客,与顾客做心灵上的沟通,不仅仅是客户也是我们的朋友,让顾客买的舒心买的畅心,让顾客在消费中寻求心灵上的享受。在工作中,把顾客的满意当成是我人生的一种快乐,我快乐,我微笑,生活才充满阳光,工作才充满激情!所以在销售上我拥有了许多客户,我想,有了客户就有了效益的来源,经济效益也将随之增加。 经历了不同的工作岗位,让我在这四年多的工作中掌握了业务知识,能够在市场多元化的进程中快速的掌握顾客心理,更加的配合店面的运作流程 辅助店长做好前期工作给新员工做好榜样。
XX年8月12日,xx郭尔罗斯店已隆重开业,即待开业的全省试范形象店也即将盛大开业,随着销售业绩的不断提升,店面的扩大,人才成了店面增进销售的先决任务。所以公司举办副店长竞聘的会议,也是为了更好的运营店面和店面的管理。好的店面形象,好的店内管理,好的店内环境,好的服务理念,也是公司企业文化的一种体现。首先在我任职中我要配合店长做好销售前的服务工作,有效落实公司指令及时上报检查结果。一个店面的环境是顾客进店的第一感觉印象,导购小姐也是店面的第一形象。形象的优雅,环境的整洁,可营造顾客前期消费的心理,店面的卫生,货品的卫生就成了售前工作的重要之重,做为店长的助手理应协助店长管理好店内的环境,人员的形象,做到细中细,在良好的购物环境中,店面的运营保障安全也要协助店长管理好,加强防盗,防火设备的保养和储备,与安全职能做好沟通,保障店面工作的运转正常有序。后勤工作也要为员工做好保障,给每位员工一个舒适的工作环境,让店内员工有进店如家的感觉,时刻关心员工情绪变化,协助店长做好员工思想工作,让每位员工都能以最佳精神状态和最好的服务面貌去迎接顾客,做到真诚服务,真心服务,货品是我们的主要资源,没有了资源再好的.服务也只能体现却达不到营销的直接效益,我有责任将店内的主资源配备齐全达到一个供应效果,保障店内备品充足是一项必不可疏忽的工作,从而保障服务和销售工作的畅通,既然本着将顾客的满意进行到底,在我们销售好的前提下也要保障我们的售后服务,有好的售后才能拥有更多的客户达到顾客满意,在店长不在的情况下,及时处理好店内售后工作和紧急事情处理,做好处理意见及时上报店长,在店面的售前,售中,售后工作协助完善,保障店面的正常运营的同时也要做好对内与公司各职能部门的沟通,与公司的步调一致。还有保证店面的利益做好与对外职能部门的沟通,协调好一个店面的全元化,让我们的店面在市场上占主导地位,同时更能保障公司更多的利益。
无论这次竞聘成功与否,我都将以百分之百的热情努力工作,不辜负领导和xx店全体员
工对我的期望,我知道在工作中肯定会遇到困难和挫折,可不管怎样,我都会对工作保持激情,我相信坚持一定会成功,我依然会继续努力,成为大家心目中最优秀的我,因为我有一颗执着锐意进取的心,我会为成功找方法不为失败找借口,能与公司共同成长,能够见证集团公司走向新辉煌是我最大的心愿。
优秀店长演讲稿(篇7)
尊敬的领导、各位同事:我非常荣幸能够有机会在这里发表我的个人演讲。今天我要谈的话题是“优秀药店店长”。药店是一个非常特殊的行业,与人民的身体健康密切相关,每一个药店都需要一位出色的店长来管理,以确保顾客得到及时、健康、高品质的服务和产品。而一个优秀的药店店长是对于药店苟活的不可或缺的条件之一。那么,一个优秀药店店长具备哪些必备的素质呢?首先,他必须拥有超群的管理能力。一家药店不仅仅是提供产品,更重要的是提供服务。药店店长必须懂得如何管理和调动团队中每个成员的潜力,高效地完成任务,并使客户满意。这不仅要求店长具备出色的管理技能,更需要他具备耐心、责任心和自我约束的能力,以带领团队高效运作。其次,他必须拥有对药品的深刻认识和良好的专业素养。药店是一个专业性非常强的行业,而良好的专业素养是药店店长的必备品质之一。他要了解每个药品的功效、用途,能够为客户提供更精准的咨询和建议。同时,他还要掌握药品的管理及相关法律法规,确保经营合法、合规。这也需要店长具备自我学习和不断更新知识的态度,以跟上药品行业的发展趋势。第三,他必须具有良好的服务意识。药店是经营人们的健康和生命的行业,对于店长和员工来说,客户的健康和安全必须放在第一位。他要尽最大努力为每个客户提供最优质的服务,在顾客遇到问题时能够解决并关注顾客的体验和感受。店长要创造一个舒适、安全、和谐和亲切的购物环境,激发顾客的购物欲望,带给顾客美好的体验。最后,一个优秀药店店长还应该具备创新能力。随着生活节奏的快速发展以及人们的健康意识越来越重,药品市场也在发生着巨大改变。店长必须及时地捕捉市场的变化和新的趋势,敢于创新和改革,在业务模式、产品、服务和流程上都能不断进行创新和优化,以增强药店的市场竞争力。总之,一个优秀的药店店长必须具备出色的团队管理能力、良好的专业素养、服务意识和创新能力等素质。在日常工作中,他还应该尊重雇员,以及客户,关注顾客体验,掌握药品销售和经营管理技巧,注重团队合作。综合来看,这些必备素质帮助店长获得成功,打造高质量药店,成就自己的事业。
优秀店长演讲稿(篇8)
各位领导同仁:
大家好:
我很荣幸参加这次副店长竞聘,这对我来说是一次:提高能力,锻炼自我,展现自我的千载难逢的机会。
我叫.现工作于xx店,在xx店的岗位是一名导购员,现竞聘xx店副店长一职,请各位领导对我的工作进行考核,xx年10月我很有幸加入x集团公司,对于服装行业只是表面肤浅的了解略知一二,加入x集团后我觉得我对于服装行业是一个一无所知的人,接受了公司总部 培训后让我对公司规模,工作流程,业务知识,销售技巧,等有了一些初步的了解,在公司领导和同事的帮助下让我感受到了家庭般的温暖与温馨,让我坚定信心做一名合格的公司员工,培训结束后,我以优异的成绩和公司领导对我的肯定回到xx店工作,当时在店里是一名记帐员,主要负责货品的记帐核对,统计和管理,我知道管理帐目是一项细致的工作,对于刚进公司的我来说是一种考验,也是公司领导给予我的极大的信任,所以在工作中我要求自己,努力好学,积极求问,认真细致,做好货品的核计,统计,调配等工作,不断的寻求改进好的工作方法,让店内的货品帐目更细致化,明朗化,清晰化,同时不积压库存,还能保证货品的充足,满足不同层次顾客的消费需求,达到销售服务一条龙的销售效果。 通过自己不断的学习,吸取好的工作经验和店内销售相结合把每项工作做到完善化。
由于老员工的工作岗位的调动,在公司领导给予我的支持下,我被调到收银员的岗位,收银工作是一个很重要的一项工作,要将所以的现金的收支准确无误的核对好,把各类报表填写清楚报到公司各部门,小票的保管,每一项细节每项表格都不能马虎,在现金方面更加加强责任心,票据和帐目方面也要做好保密工作,我想,首先我要严格要求自己,在人生观,价值观上树立,做一个严谨的人,在店长的指导和监督下,我用认真负责的工作态度,加强岗位技能学习,能够准确,快速做好收银结算工作,严格按照各项程序办事。工作一年以后,由于公司有了新的岗位方案模式,我又换了岗位,主抓销售,我向老员工学习销售技巧,业务知识,也不断的看书学习,了解客户心理更好的与客户沟通,抓住顾客的心理,让顾客感觉到我们的服务是站在顾客的角度上的,这样才可以达到一个前期的销售效果,微笑使人喜欢你,用我们主动热情的微笑服务去迎接顾客,与顾客做心灵上的沟通,不仅仅是客户也是我们的朋友,让顾客买的舒心买的畅心,让顾客在消费中寻求心灵上的享受。在工作中,把顾客的满意当成是我人生的一种快乐,我快乐,我微笑,生活才充满阳光,工作才充满激情!所以在销售上我拥有了许多客户,我想,有了客户就有了效益的来源,经济效益也将随之增加。 经历了不同的工作岗位,让我在这四年多的工作中掌握了业务知识,能够在市场多元化的进程中快速的掌握顾客心理,更加的配合店面的运作流程 辅助店长做好前期工作给新员工做好榜样。
20xx年8月12日,郭尔罗斯店已隆重开业,即待开业的全省试范形象店也即将盛大开业,随着销售业绩的不断提升,店面的扩大,人才成了店面增进销售的先决任务。所以公司举办副店长竞聘的会议,也是为了更好的运营店面和店面的管理。好的店面形象,好的店内管理,好的店内环境,好的服务理念,也是公司企业文化的一种体现。首先在我任职中我要配合店长做好销售前的服务工作,有效落实公司指令及时上报检查结果。一个店面的环境是顾客进店的第一感觉印象,导购小姐也是店面的第一形象。形象的优雅,环境的整洁,可营造顾客前期消费的心理,店面的卫生,货品的卫生就成了售前工作的重要之重,做为店长的助手理应协助店长管理好店内的环境,人员的形象,做到细中细,在良好的购物环境中,店面的运营保障安全也要协助店长管理好,加强防盗,防火设备的保养和储备,与安全职能做好沟通,保障店面工作的运转正常有序。后勤工作也要为员工做好保障,给每位员工一个舒适的工作环境,让店内员工有进店如家的感觉,时刻关心员工情绪变化,协助店长做好员工思想工作,让每位员工都能以精神状态和的服务面貌去迎接顾客,做到真诚服务,真心服务,货品是我们的主要资源,没有了资源再好的服务也只能体现却达不到营销的直接效益,我有责任将店内的主资源配备齐全达到一个供应效果,保障店内备品充足是一项必不可疏忽的工作,从而保障服务和销售工作的畅通,既然本着将顾客的满意进行到底,在我们销售好的前提下也要保障我们的售后服务,有好的售后才能拥有更多的客户达到顾客满意,在店长不在的情况下,及时处理好店内售后工作和紧急事情处理,做好处理意见及时上报店长,在店面的售前,售中,售后工作协助完善,保障店面的正常运营的同时也要做好对内与公司各职能部门的沟通,与公司的步调一致。还有保证店面的利益做好与对外职能部门的沟通,协调好一个店面的全元化,让我们的店面在市?上占主导地位,同时更能保障公司更多的利益。
无论这次竞聘成功与否,我都将以的热情努力工作,不辜负领导和xx店全体员工对我的期望,我知道在工作中肯定会遇到困难和挫折,可不管怎样,我都会对工作保持激情,我相信坚持一定会成功,我依然会继续努力,成为大家心目中秀的我,因为我有一颗执着锐意进取的心,我会为成功找方法不为失败找借口,能与公司共同成长,能够见证集团公司走向新辉煌是我的心愿。
优秀店长演讲稿(篇9)
尊敬的领导、各位来宾、亲爱的同事们:
大家好!
我是优秀药店的店长,今天很荣幸能够在此,和大家分享一下我的一些工作心得和经验。
首先,我想说的是,作为一名优秀药店的店长,我们要不断地学习和成长,才能更好地服务患者和社会。在这个时代,知识和技能的更新换代非常快,我们必须要跟上潮流,不断提升自己的专业水平和管理能力。
其次,作为一名优秀药店的店长,我们要树立服务第一的理念,并且要讲究细节,注重环境和氛围的营造。因为药店最重要的还是服务和品质。在肆意的市场竞争中,如果我们不注重服务品质,不完善服务体系,就赢不了患者的信任和市场的认可。
再次,作为一名优秀药店的店长,我们要具备良好的管理能力,能够通过合理的资源配置,提升药店的效能和盈利能力。我们必须全面了解药店管理的细节和状况,才能不断提高掌握企业的核心竞争力,打造成为知名品牌。
最后,作为一名优秀药店的店长,我们要有创新精神,不断地寻求创新型发展的机会。我们必须勇于面对和把握变化,发掘市场的新需求、新机遇和新潜力,推动药店不断前行,不断升华。
作为一名药店的店长,我始终注重自身素质的提高和不懈努力,同时带领整个团队全力以赴,让药店不断进步,服务更好、更多的患者。我坚信,只要我们始终秉持“服务第一、事业为重”的理念,就能够在激烈的市场竞争中,为药店带来更加辉煌的明天。
谢谢大家!
优秀店长演讲稿(篇10)
我是来自军昂成都财富又一城的店长**,很高兴在这里与大家来分享我们团队的工作。回首过去,展望未来。在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们营业部全体同仁的共同努力下,团队的战斗力大增,凝聚力超强,同时取得了一定的成绩。
这段时间对于我来说至今记忆犹新,非常感谢公司领导给我这次机会来展现自己,让我再一次迈上一个台阶。我主要从以下几方面来谈谈:
一、安全生产:
在此项目中安全绝对是重中之重。整个团队时刻加强安全生产意识学习与培训;严格按照公司《安全工作条例》进行作业;加强现场装备安全检查与现场安全巡查;制定了相应的安全事故处理机制与流程,来防范安全事故的发生。
二、市场营销:
根据公司制定的业绩指标,制定店面业绩的任务及个人分解和具体实施,通过公司积极与全体人员的共同努力,销售额完成了。市场营销主要抓以下几方面的工作:
目前,成都地区整体的儿童拓展训练市场尚未达到饱和程度,还存在一定的逐利空间。其的业务市场总体上处于成长阶段。但拓展训练已广为人知,行业规模也在不断的壮大之中,竞争也日益激烈,目标客户分布广泛。拓展训练由原来专门的拓展培训机构经营演变到了培训公司、旅游社、体育文化宣传公司、广告策划公司等培训机构以各种形式共同瓜分这块市场蛋糕的时期。在这一时期,拓展训练业务市场可谓鱼龙混杂,各类培训机构良莠不齐,在这样的市场环境下只有专业化程度高或训练形式多样、内容丰富且适应性强的拓展训练产品才能在市场上立足。
从目前看,趋向于参加拓展训练的'人群多数为3岁后孩子。这类人群一般都父母知道我们项目对小孩是有帮助,提高小孩的整体素质,挖掘自身的潜力,为今后的进一步发展打好基础。拓展训练能够为这类人群带来自我进取的动力与无限的遐想,从而吸引其前来参与训练。
参加拓展活动的团体主要是散客,有目的有组织的前来参加训练团体较少。下步工作将尝试团体客户与渠道客户,如学校、教育机构组织的随机团体来到我部参加过训练活动。
根据我部现阶段的实际情况、训练中心现阶段业务的开展状况、人力资源配置、人员的岗位配比等情况我们采用如下的宣传手段:ü网站微博宣传ü电子邮件宣传推广ü拓展训练中心本部门宣传ü幼儿与小学招生宣传ü小区QQ群社区宣传ü人际关系与口碑宣传
对员工进行企业文化的培训,早会或者分享会时,对所有员工培训企业文化和服务意识。针对新员工也针对性的做出相应的培训,包括:产品核心价值和销售技巧,其主要如下
1.与主管每天都进行沟通:主管作为店面核心,承担着更大的责任。首先是大局观意识,平和心态,统筹安排员工事宜,目标的管理,激励的重要性和处理突发事件等。
2.其次是店面核心员工的培养:也是本部的第二梯队,协助主管做一些事情。核心员工就是首先认同公司的企业文化,具有较强的责任感与主人翁意识;
3.最后要时刻保持积极正面的工作态度,提高店面竞争优势,带动其他同事;将自身优势与公司相结合,实现店面和公司的战略目标与团队的目标的实现。
文化方面主要是培训公司的企业文化,如核心价值观、面子文化、结果导向。经常性的组织员工举办文化活动,如模拟演练、魔方比赛等。目的是增强团队凝聚力,发现一些隐患和问题来解决问题。
新员工的入职培训和转正培训,包括对新员工的入职,OJT(实习期),通过严格考核的员工是各方面都比较优秀的员工,也能给团队注入一份新鲜血液。
拓展游戏项目是来提供项本目与小孩兴趣的粘合度。在游戏活动的选择上要遵循两个原则:
第一、要选择学习的游戏项目与训练中心将来课程发展体系相衔接。
第二、要选择操作性强、实效性强、结构相对简约、特点突出、效果。
显着、有综合功能的游戏进行开发。拓展训练中强调的“团队、“沟通、“创新等功能能够在游戏中得到最大化的体现。
(1)、理论基础知识:拓展训练是以体验学习为基础,很多是在户外环境中操作,有些是通过专业器械操作。
(3)、培训师资质的认证。培训师资质的认证是一种无形的质量保证,也是今后的我院拓展训练师资专业化的象征。
拓展训练的服务链要不断完善,形成长效机制。如果说拓展训练的课程、培训师资、接待服务乃是拓展训练机构赢利的三大利器。那么,接待服务工作则是训练工作中硬件与软件实力的集中体现。
首先,在接待服务上要确立始终围绕训练工作开展的原则开展。在接待上要总结历次的工作经验,探索规律,形成服务工作链与长效机制。
其次在接待服务工作中要体现出我公司项目的特色,凸显拓展接待服务的背景文化,使整体的宏观效果得到强化。
优秀店长演讲稿(汇编7篇)
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优秀店长演讲稿 篇1
店长竞聘的演讲稿三篇
店长竞聘的演讲稿篇一:竞选店长的演讲
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好,我是复地的徐贤良,今天很荣幸站在这里做竞选门店店长的演讲。我很荣幸我能在轩庭公司这个快节奏,高效率的大家庭工作,我很感谢公司领导提供了这份能够锻炼自己,展示自己能力的工作机会。首先,我对公司领导推行岗位竞聘上岗机制的拥护和信任。我相信,在公司公平、公正、公开的竞争环境下,我们大家的实力和能力都在竞争中得以体现,也会得到大家的认可。在这里公司员工的积极面和消极面也都能够得以体现出来,让真正有实力的人在这个拼搏的平台上脱颖而出。其次,我是抱着学习和锻炼自己能力的态度来参加这次竞选,接受领导与大家对我的指正,
我是从2010年8月1日,我正式加入轩庭公司,到现在已有15个月了。我从一个初出茅庐并对房产出租销售一无所知的销售员成长为一名对房产销售员离不开这个团队的协作和领导的指导。我热爱这份工作,我始终相信只要热爱自己的工作,脚踏实地就能发挥出自己的潜在能力,我做到了,我再步入公司两个月内就成功开单,在这里上班锻炼出来我吃苦耐劳的精神,让我懂得如何做好销售,也培养出了我的耐心和自信,
个人优势
我认为我的个人优势在于:有一年多的工作经验,在工作的时候,谨慎小心,认真严谨,由于我在轩廷工作了一年多的经验,所以对工作中的一些工作流程,客户之间的交流技巧了解的比较透彻,,我喜欢本职工作,有较强的学习和适应能力,善于沟通。有良好的团队合作精神,性格外向开朗,具有亲和力,沟通能力强,有较强的综合分析能力,能吃苦耐劳,做事认真负责,责任心强,工作效率高,敢于挑战。能够妥善处理各种事件,能预防及排除各项纠纷。当上店长怎么开展工作
首先是必须要以身作则,只有我做的好了,做的规范了下面的人才会像我看齐。
1.公司形象,改善门店形象和业务员的着装,礼仪。像橱窗,前台后台卫生都要高干净,东西摆放整齐,让客户看起来干净清爽,对客户礼貌用语,让客户第一眼就觉得我们公司的形象好,员工专业。我们的产品就是服务。每位员工是否时刻保持激情,因为房地产交易日日夜夜随时可能发生,经纪人员必须要有随时投入工作的能力。这些文化氛围是时时体现在业务中的,员工的举手投足应散发出专业的气质,要能给客户于专业到位的服务。
2.建立门店培训体系,每周都进行培训,制定一个培训制度,有考核,有监督,老人多带带新人。多培养员工的自信心,加强员工之间的相互协作配合精神和集体观念,培养员工永不满足的学习心态,做永不满足于现状的人。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,更要注重团队协作。使之成为一个具有丰富专业知识、正确工作态度、高度工作技巧以及良好工作习惯的优秀经纪人。
3.强抓门店基础管理(会议、总结、计划、量化)早会:确定自己一天的工作计划和工作重点。那每天就有计划了,不会觉得很盲目,每天早上就把一天所需要的资料东西都事先准备好,比如(文件夹、带看单、钥匙收条)。晚会:提交工作报表,对每个员工进行分析,提出一些建议进行改进。
4.做到主动出击切勿坐享其成:网络要好好做,关键,现在行情不好,不能等客户上门来,所以就靠网络上来了,出去贴小广告也可以。
5.招聘:一、人才是核心竞争力
在门店的日常业务流程中,对于房源客源、市场等信息的收集依赖于经纪人的勤奋工作;在谈判成交中需要的是经纪人的谈判斡旋能力;在具体交易过程中需要的是经纪人的专业知识和完善的售后服务。
首先在人才的招聘及运用上要有正确的心态:尊重人才、爱护人才,员工的工作做得开心,才能为企业创造更多的利益。
其次在用什么样的人,哪些人适合从事这个行业,哪些人性格比较适合企业文化,在人员招聘中应该具有明确的标准,这样才有可能在合适的时候将合适的人放在了合适的位置上。最后,在进行人才招聘的过程中为了保证招聘的效果,要具有有效的工具、设置完善的招聘流程。
6.这次来竞聘,对我来说是一种励练、一种学习、一种自我能力的考验,希望通过本次竟聘能够与大家相互交流,互相学习,取长补短,充实自己,只有不断的学习才能提高自身素质及职业技能,为公司做出更大的贡献!
如果我竞聘成功的话,那么我就算交了一份合格的工作成绩单,如果我没有成功,我只会更加勤奋地工作学习,用自己的努力来换取明天的成功
店长竞聘的演讲稿篇二:店长竞聘演讲稿范文
临近年末,各个组织的换届活动纷纷展开。以下是查字典范文大全为您整理的关于竞聘竞职演讲稿范文材料,希望对您有帮助。
导读:假如我是一名店长,我要从与员工感情、员工的自我价值实现、员工的待遇三方面入手。首先要得到员工们的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地为你去工作。作为一名店长,我就要引导以纯员工的水流按正确的方向汇入大海。我认为店长的工作,一方面要严抓管理,另一方面应该发挥指导、配合和策划的专长。
管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。培养员工的心态应该以以纯的企业文化为基础,实际情况为主,客观环境为辅,培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念,加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合;培养员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化,而是把“以纯”这个品牌形象充分本土化,和江西当地文化更好地融合。所以我要培养员工换位思考、打破思维定势的意识,加强相互学习,才能取长补短,相互辅助。
就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,监督应运,分析应运中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的帮助;对外要不断加强宣传,追求更高的美誉度和认知度。虽然我们是专业的品牌店铺,但不同类型的宣传方法同样可以借鉴。
假如我是一名店长,我会加强服务质量的.提升。商品是有形的,而服务是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升品牌竞争力和价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握产品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。例如:服务用语不能单纯呆板地执行,而要真正使阳光服务照耀到消费者;树立服务明星及楷模,使服务以榜样的形式在员工中变成有形的模范,形成服务赶、帮、超的良好氛围。
假如我是一名店长,我更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人,是整个连锁店的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题,并及时解决;他还是一个优秀的培训老师,员工的榜样,能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热情。
假如我是一名店长,我要从与员工感情、员工的自我价值实现、员工的待遇三方面入手。首先要得到员工们的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地为你去工作。在与员工的感情方面,我要时时关心员工的生活,食堂吃得怎么样,业余生活搞得好不好,他们的家庭中有没有困难,有没有需要企业帮助的地方等等,尽量解决他们的后顾之忧。工作中我要按规章制度办事,做到奖罚分明。员工为企业做出突出贡献了就要表彰和奖赏,员工违反劳动纪律了就要批评和惩罚,这是不容质疑的。虽然没有绝对的公平,但我要尽量做到公平,这能让员工自己把握其中的厉害关系。
二十一世纪最缺的是人才,我还要识才用才,做一个优秀的伯乐。使有能力的人施展他的才华,给他一个展示的空间。待遇方面我要按劳分配,不能用借口或是其它原因,去克扣员工的工资。当企业遇到困难,我要敢于面对、敢于承担。就像一位企业家所说的“企业的事情,别管和领导有没有直接的关系,都要承担一半的责任”,我觉得很有道理。出现问题不能躲,要率领员工去解决,自己要第一个冲上去。我要做一个这样的领导,让员工们心里踏实、放心,能够全心全意地为企业服务。
店长竞聘的演讲稿篇三:店长应聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位店长、各位同仁:
大家上午好!
首先,感谢公司给我这次竞聘的机会。对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。
我今天的演讲内容很简单,―个人,一个故事,五个意识。
我叫xxxx,大专学历,2009年10月来xx大药房工作,现在是白城文化东路营业员。我的工作学习经历很简单,出生农家寒门,没毕业就在xx大药房世光路连锁店实习并转正,在此期间,我学会了药品的基础知识和营销技巧,并且提高了人际沟通能力和协调能力。2010年8月调到东岭北街店,通过在这里的锻炼和实习,使自己对药店的日常管理能力有了很大提高。为了进一步提高自己的业务水平,2011年1月申请来到外俯白城,在这里亲眼见证了xx大药房发展的的光明前景,更坚定了我继续为xx大药房工作的信念。
“欲穷千里目,更上一层楼”,进入xx大药房的第一天,我就给自己树立了争当店长的目标,并以店长的职业标准来塑造自己,两年时间,把自己打造咸成为这样一个人
1、具备高尚的职业道德
高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感是我工作的根本。
2、建立了良好的个人信誉
在日常生活和工作中我做到了信守诚诺,“言必行,行必果”,从而赢得店员的信任和好评。
3、具有积极的实干精神
不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,积极完成上级交待的工作。
当然,工作中也有不愉快的时候。一天,我正在学习店长考试的资料,我带教的实习生问我两个问题我都没回答上,他说,”这都不会,还带我呢”我当时尴尬极了,从此,我深刻认识到,必须加倍努力学习、提高业务水平,只有业务技能过硬,别人才能佩服你、认可你。从此,我会主动向他询问一些问题,与他共同学习,这样,我的专业知识得到了快速提高,对我这次通过店长考试,帮助很大。
青,取之于蓝而青于蓝。如果竞聘成功,我会在我们大药房现有的经营管理办法的基础上做好“5个意识”来管理门店。
1、时刻有危机意识:在工作中必须有危机意识,不能有丝毫懈怠。迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。
2、要有经营者意识:开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承担,趋利避害。
3、要有教练意识:对店员,授之以“鱼”不如授之以“渔”,教以方法和手段,比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。
4、要有超前意识:对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并将信息反馈至总部,以备参考。
5、要有成功意识:店长乃一店之主,
优秀店长演讲稿 篇2
第一部分:优秀服装店经理竞选演讲第二部分:优秀服装店经理竞选演讲第三部分:
服装专卖店店长岗位职责第4部分:服装专卖店店长岗位职责第5部分:服装专卖店店长岗位职责更多相关范本
如果我们把纯净比作流经全国的长江,那么每一个纯净的员工都是长江的水滴。作为一名店长,我会引导纯员工朝着正确的方向流入大海。我认为店长的工作一方面要严格管理,另一方面要充分发挥他在指导、合作、策划方面的专长。
管理首先应该不是制度,不是过程,而是员工的心态,包括工作和生活。培养员工的心态应该以以纯的企业文化为基础,实际情况为主,客观环境为辅,培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工的团队精神和集体观念,加强员工与部门负责人的相互合作与配合;培养员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,也要知晓相邻区域的服务常识。
企业文化不是要规范我们的思想,而是要把“纯洁”的品牌形象充分本土化,更好地融入江西本土文化。因此,我要培养员工的换位思考意识,打破思维定势,加强相互学习,做到取长补短。
就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,监督应运,分析应运中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的帮助;我们要继续加强宣传,追求更高的声誉和认可度。虽然我们是专业的品牌店,但不同的宣传方式也可以借鉴
假如我是一名店长,我会加强服务质量的提升。商品是有形的,而服务是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升品牌竞争力和价值的必要而有效的手段。服务不仅要求销售人员掌握产品知识,更需要用言语和行动诠释我们优质的服务。
比如:服务条款不能简单机械地执行,而要真正让阳光服务照在消费者身上;树立服务明星和榜样,使服务以榜样的形式在员工中成为有形的榜样,形成服务赶超、助推、超越的良好氛围。
假如我是一名店长,我更要做好承上启下的桥梁作用。门店经理的首要任务是带领团队完成公司下达的销售目标;他也是一个中间人,是连锁店的关键人物,也是内部沟通的桥梁。优秀的管理者善于发现工作中的问题并及时解决;他还是一名优秀的培训教师,一名员工的榜样,能够出色地指导员工完成各项任务;他还要善于激励,做员工的拉拉队队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的积极性。
如果我是一名店长,我应该从三个方面入手:与员工的感情、员工自我价值的实现和员工的待遇。首先,我们需要得到员工的信任。只有我们相信你,我们才会愿意为你工作。在与员工的感情方面,我要时时关心员工的生活,食堂吃得怎么样,业余生活搞得好不好,他们的家庭中有没有困难,有没有需要企业帮助的地方等等,尽量解决他们的后顾之忧。
在工作中,我会按照规章制度办事,明确奖惩。对为企业做出突出贡献的员工,要给予表彰和奖励;对违反劳动纪律的员工,要给予批评和处分,这是不容质疑的。虽然没有绝对的公平,但我会尽我所能做到尽可能的公平,这样才能让员工掌握他们之间的牢固关系。
二十一世纪最缺的是人才,我还要识才用才,做一个优秀的伯乐。使能人施展才华,给他施展的空间。在工资方面,我必须按劳分配。我不能用借口或其它理由扣员工工资。
当企业遇到困
难,我要敢于面对、敢于承担。就像一位企业家所说的“企业的事情,别管和领导有没有直接的关系,都要承担一半的责任”,我觉得很有道理。出现问题不能躲,要率领员工去解决,自己要第一个冲上去。
我想成为这样一个领导者,让员工感到安心、放心,全心全意为企业服务。
一、目标的明确性
目标的明确性是竞争性演讲不同于其它演讲的主要特征。
二、内容的竞争性
在其它的演讲中,内容尽管可以海阔天空地谈古论今,说长道短,但一般都不是来“显示”自己的长处。
三、主题的集中性
所谓主题集中,是指意义单一、没有枝干、没有卷须、突出重点。这就是说,在表达意思时,必须突出一个重点,围绕一个中心,而不要搞多重点,多中心,不能企图在一篇演讲中解决和说明很多问题。
四、材料的实用性
实用性,是指所选材料既是符合实际的,又是对自己竞争“有利”的,也就是无论讲自己所具备的条件还是谈任职后的“构想”,都要从“自我”出发、从实际情况出发。竞聘演讲是“竞争”,但并非是比赛谁能“吹”,谁能用嘴皮子“甜”人。
五、思路的“程序”性
思路,就是演讲者的思维脉络:“程序”是指演讲中先讲什么后讲什么的顺序。竞聘演讲不像一般演讲那么“自由”,它除了题目和称呼外,一般分为五步:
第一步,开门见山讲自己所竞聘的职务和竞聘的缘由。
第二步是简要介绍自己的情况:年龄、政治面貌、教育背景、目前的地位等自然条件。
第三步,提出政治素质、业务水平、工作能力等优于他人的竞争条件。(既要有概括的论述,又要有“降人”的论据。例如,当你谈论你的业务能力时,你可以用一些成就和成就来证明它。)
第四步是提出任职后的治理措施。(这一步是重点,应该讲得具体详实,切实可行。)
第五步:用最简单的语言表达你的决心和要求。
六、措施的条理性
演讲者在讲措施时一定要注意条理清楚,主次分明。不要像漫坡放羊那样,讲到哪儿算哪儿,让人听了如一团乱麻。
七、语言的“准确”性
准确,一般指意义的恰当表达。但竞聘演讲中的准确除此以外还有
另外两层意思:一是所谈事实和所用材料、数字都要“求真求实”,准确无误;二是要注意分寸,因为竞聘演讲的角度基本上是以“我”为核心,如掌握不好分寸,夸大其词,就会让人产生逆反心理,从而使自己的演讲失败。
优秀服装专卖店店长竞选演讲稿
如果我们把纯净比作流经全国的长江,那么每一个纯净的员工都是长江的水滴。作为一名店长,我会引导纯员工朝着正确的方向流入大海。我认为店长的工作一方面要严格管理,另一方面要充分发挥他在指导、合作、策划方面的专长。
管理首先应该不是制度,不是过程,而是员工的心态,包括工作和生活。培养员工的心态应该以以纯的企业文化为基础,实际情况为主,客观环境为辅,培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工的团队精神和集体观念,加强员工与部门负责人的相互合作与配合;培养员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,也要知晓相邻区域的服务常识。
企业文化不是要把我们的思想本位化,而是把”以纯”这个品牌形象充分本土化,和江西当地文化更好地融合。因此,我要培养员工的换位思考意识,打破思维定势,加强相互学习,做到取长补短。
就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,监督应运,分析应运中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的帮助;我们要继续加强宣传,追求更高的声誉和认可度。虽然我们是专业的品牌店,但不同的宣传方式也可以借鉴假如我是一名店长,我会加强服务质量的提升。商品是有形的,而服务是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升品牌竞争力和价值的必要而有效的手段。
服务不仅要求销售人员掌握产品知识,更需要用言语和行动诠释我们优质的服务。比如:服务条款不能简单机械地执行,而要真正让阳光服务照在消费者身上;树立服务明星和榜样,使服务以榜样的形式在员工中成为有形的榜样,形成服务赶超、助推、超越的良好氛围。
假如我是一名店长,我更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团
队完成公司所下达的销售指标;他也是一个中间人,是连锁店的关键人物,也是内部沟通的桥梁。优秀的管理者善于发现工作中的问题并及时解决;他还是一名优秀的培训教师,一名员工的榜样,能够出色地指导员工完成各项任务;他还要善于激励,做员工的拉拉队队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的积极性。
如果我是一名店长,我应该从三个方面入手:与员工的感情、员工自我价值的实现和员工的待遇。首先要得到员工们的信任,只有大家相信你(新世纪范本网,原创范本**基地。),才可能心甘情愿地为你去工作。
在与员工的感情方面,我要时时关心员工的生活,食堂吃得怎么样,业余生活搞得好不好,他们的家庭中有没有困难,有没有需要企业帮助的地方等等,尽量解决他们的后顾之忧。在工作中,我会按照规章制度办事,明确奖惩。对为企业做出突出贡献的员工,要给予表彰和奖励;对违反劳动纪律的员工,要给予批评和处分,这是不容质疑的。
虽然没有绝对的公平,但我会尽我所能做到尽可能的公平,这样才能让员工掌握他们之间的牢固关系。二十一世纪最缺的是人才,我还要识才用才,做一个优秀的伯乐。使能人施展才华,给他施展的空间。
在工资方面,我必须按劳分配。我不能用借口或其它理由扣员工工资。当企业遇到困难时,我要敢于面对和承受。就像一位企业家所说的“企业的事情,别管和领导有没有直接的关系,都要承担一半的责任”,我觉得很有道理。
出现问题不能躲,要率领员工去解决,自己要第一个冲上去。我想成为这样一个领导者,让员工感到安心、放心,全心全意为企业服务。
优秀店长演讲稿 篇3
导语:!
各位领导、各位同事:
、长短接受大家对我的挑选我相信通过这次竞聘必将会是我站在下一步的岗位竞聘上呈现一个良好的开端
首先自我介绍一下:、店助更好的完善工作竞聘店助这个岗位我认为我具有以下两个有利条件:
1..我有正直的人品有较强的执行力坚持以身作则和完善的工作作风的作为一名好的管理人员就必须先做好‘人’一个领导无能做多是件次品而一个品德不好的领导则是危险品
.2.我在为人上胸怀坦荡公道正派善解人意与人为善能站在公司和员工的角度上去思考问题
如果我有幸在这次比赛中获胜,我将从以下几个方面着手:
1.不断地提升自己利用自身能力提高店铺人员的综合素质以及员工对集团的忠诚度稳定员工队伍以事业、待遇和情感留人为集团发展储备人才
2。借鉴其他管理者的成功经验,引入新思路,带领门店员工尽最大努力完成公司下达的任务指标
3.“无压”的环境中工作充分发挥员工的积极性
最后,我要感谢评委和所有观众的支持和鼓励
谢谢各位老师、同仁:
大家好!
今天本着挑战自我展示自我的心态走上今天这个竞聘舞台此时此刻内心除了兴奋与紧张之外心中还装了两样东西:
、微笑服务对待同事真诚相待、和睦相处四年来我收获了很多珍贵的荣誉20xx年被评为“优秀店长”
:1.对于这份工作的高度热忱2.具有较强的积极性3.具有挑战自己不断学习和完善自己的欲望!当然,还有很多不足,需要在以后的工作中不断学习来弥补
对于区域店长我的理解:
对店长向区域店长角色转变的认识:优秀的店长不等于合格的区域店长!
!首先我们在公司中扮演的角色:
一是‘传递者’作为传递者必须要有个人独特的影响力能将公司的各项任务通过有效的手段下达给自己的团队执行、从而达到公司的预期效果()并且我们自身要有高标准的要求以及个人素质、才能将积极向上的正能量传递给我们的团队!
二是“执行者”我们的工作的原则是:执行、执行再执行能够将公司的各项工作落实到位需要我们要具备较好的执行力如何才能提升我们的执行力呢我认为:1.
纠正他们的工作态度2。树立强烈的责任心和进取心3。实用4
着眼于快5.取胜与创新
作为一名区域店长我给自己的岗位职责进行了定位:
1.要一手抓“管理”、一手抓“营销”既要管理得当又要营销跟的上2.要根据公司计划制定合理的业绩指标带领团队更好的完成计划指标!
3.商品的进销存以及结构优化:对于门店的经验品相根据实际情况进行完善确保我们的经验品相的完善并且跟进区域门店的商品库存的周转4.
建立区域门店的店面形象、切实跟进门店的基础和现场管理情况确保达到公司的基础水平和为顾客营造较好的购物环境5.控制费用:严格控制成本和降低损耗针对可控费用:
人事费用、行销费用、资讯费用、维修费用、和营运费用最大化的降低6.协调上级与下级的工作沟通对于上级的工作分配的执行与下级工作的开展的分配7.人员的培训与人才的培养、对区域的学员的培训跟进和做好人才的储备8.
区域门店的正常运营安全等因素的排查解决和突发性事件的有效解决9做好监督、跟进团队成员的工作完成情况通过有效的考核手段达到预期的效果
我一直认为“没有完美的个人只有完美的团队”那么如何才能打造一支具有高效协作、具有高度激情的的团队呢做为一名区域店长我认为要做到以下几点:
一。有明确的计划,结和自己的工作进行系统的分类处理,理清思路和完成时限
2.做好自我的管理、树立良好的榜样形象(有良好的自我认知、自我成长能力积极的忍耐力、开朗的性格、包容的心
三。有必要了解各门店的经营状况以及对门店经营问题发现的敏感性
4.要有处理事情考虑事情以大局为重的轻重分辨具有应急、应变的能力
5个。有良好的工作技能指导下属工作,有较好的影响力和说服力
6。下属考核:公平、公正、公开
7、对于下属要给与时刻的关心做到工作上是领导休闲时是朋友不搞特殊化违反相关规章制度时要一视同仁
如何提高工作效率:1。经常要求自己在平时的时间做好时间分析,辨别习惯的质量;浪费时间和原因,找出没有多大意义的东西要丢弃2
设定先后顺序、每周的工作计划时间的分配和行动指南将优先考虑的事情进行合理的日程安排学会控制中断问题的处理时间(求助或者咨询不失为是一个好方法)3.提高自己的分派能力:学会授权和分派(将自己的区域内部也相对于一个小公司进行事项的明细划分、和其他事情进行的指派)从而达到减轻自己的工作量
古人说:“不可以一时之得意而自夸其能;亦不可以一时之失意而自坠其志”!谢谢!
优秀店长演讲稿 篇4
尊敬的领导,亲爱的同事们:
大家好!今天我很荣幸能够在这里与大家分享我对于优秀药店店长的理解与体悟。作为一名药店店长,我深深认识到,如何做好药店经营和管理工作,是每一位药店管理者不断思考和探索的重要方向。下面,我从以下几个方面分享一下我对于优秀药店店长的看法和体悟。
第一,优秀药店店长有高度的专业素养和业务能力。作为药店的管理者,首先要有扎实的医学和药学功底,深刻理解药品的性质、功效、用法、用量等,并能根据顾客的需求、病情等因素合理地推荐和销售相关药品。此外,药店店长还要保持时刻对市场和行业的敏锐感知,不断关注政策和市场动态,掌握行业趋势和市场需求变化,及时调整经营策略。
第二,优秀药店店长有超强的服务能力。作为零售行业,药店的发展离不开良好的顾客口碑和口碑传播。药店店长需要不断提高自身的服务意识和服务质量,完善药店的服务流程,提升顾客满意度,增强品牌影响力。同时,还要恰当地发挥医学和药学专业知识的特长,对顾客进行专业、细致的咨询和服务,为顾客提供更多的健康宣教,并根据顾客的特殊需求提供个性化服务,增加顾客的忠诚度和购买意愿。
第三,优秀药店店长注重团队建设和员工培养。作为企业的核心管理层,药店店长需要全面了解员工的能力和素质,带领员工不断学习和成长,并注重员工的薪资福利和待遇,增强员工的归属感和荣誉感。药店店长还需要注重团队建设,通过制定明确的工作目标和考核标准,激励员工发挥自身优势,共同达成工作目标。
第四,优秀药店店长具备强烈的使命感和社会责任感。作为一名药店管理者,需要摆正药店的定位,深刻理解并积极履行药店的社会责任,坚持合法合规、负责任经营,严格控制药品的来源和销售质量,保障药品提供的安全和有效,遵守行业的规章制度和诚信经营原则,推动药品行业健康有序发展。
综上所述,优秀药店店长不仅要具备医学和药学等专业知识,还需要有超强的服务能力、注重团队建设和员工培养、具备强烈的使命感和社会责任感。通过实践和学习,我深深认识到以上几个方面的重要性,深刻体悟到优秀药店店长身上所需的特质和优秀素养,也相信只有通过不断地学习和提升,才能成为一名真正合格的药店管理者,为社会健康事业做出自己的贡献。谢谢大家!
优秀店长演讲稿 篇5
尊敬的各位领导、各位嘉宾,大家好!
我是一名药店店长,很荣幸能够在此发表演讲,今天我的演讲题目是《优秀药店店长的角色定位和责任担当》。
首先,什么是优秀药店店长?优秀药店店长必须首先拥有优秀的管理能力和责任心,能够把握市场动态,调整经营策略,让药店既能适应市场需求,又能提高自身的竞争力。
其次,优秀药店店长要有高度的工作热情和业务素养,做好规范管理和服务,创造良好的品牌口碑,为顾客提供优质的服务体验,提高顾客的满意度和忠诚度,从而有效地提高药店的销售额和市场占有率。
还有,优秀药店店长要有过硬的专业知识和严谨的工作态度,必须具备高度的责任心和监管意识,严格遵守各项规章制度和法律法规,确保药品质量安全和药店经营的合法合规。
此外,优秀药店店长也必须有较强的沟通和领导能力,能够协调、管理、激励团队共同完成工作目标,管理好员工和顾客的关系,提高员工的工作积极性和团队合作精神,提高企业的社会形象和社会责任感。
以上就是优秀药店店长应该具备的角色定位和责任担当,然而,作为药店店长,面对市场的变幻莫测,遇到的问题也不少。
在一些情况下,比如说突发性疫情等,药店的销售业绩可能会受到一些影响,店长需要灵活调整经营策略,合理利用人力物力资源,引导员工树立正确的观念,保持积极的态度,同时要加以思考如何利用线上渠道和新媒体宣传来提高线上销售量。
当然,在企业的日常运营管理过程中,也会因为一些员工的错误操作或客户的不满而导致一些问题,药店店长需要敏锐地察觉到这些问题,及时采取措施与客户进行有效的沟通交流,并通过员工的技能培训提高服务质量,加强售前、售中及售后服务体系的建设,最大限度地提高客户的使用体验感。
总之,任何一家优秀的药店都需要优秀的药店店长引领,只有在新时代的发展中不断获得新的知识和技能,拥有一颗执着追求卓越的心,才能不断突破自我,推动药店更加稳健、健康地发展。谢谢!
优秀店长演讲稿 篇6
尊敬的领导、各位来宾、亲爱的同事们:
大家好!
我是优秀药店的店长,今天很荣幸能够在此,和大家分享一下我的一些工作心得和经验。
首先,我想说的是,作为一名优秀药店的店长,我们要不断地学习和成长,才能更好地服务患者和社会。在这个时代,知识和技能的更新换代非常快,我们必须要跟上潮流,不断提升自己的专业水平和管理能力。
其次,作为一名优秀药店的店长,我们要树立服务第一的理念,并且要讲究细节,注重环境和氛围的营造。因为药店最重要的还是服务和品质。在肆意的市场竞争中,如果我们不注重服务品质,不完善服务体系,就赢不了患者的信任和市场的认可。
再次,作为一名优秀药店的店长,我们要具备良好的管理能力,能够通过合理的资源配置,提升药店的效能和盈利能力。我们必须全面了解药店管理的细节和状况,才能不断提高掌握企业的核心竞争力,打造成为知名品牌。
最后,作为一名优秀药店的店长,我们要有创新精神,不断地寻求创新型发展的机会。我们必须勇于面对和把握变化,发掘市场的新需求、新机遇和新潜力,推动药店不断前行,不断升华。
作为一名药店的店长,我始终注重自身素质的提高和不懈努力,同时带领整个团队全力以赴,让药店不断进步,服务更好、更多的患者。我坚信,只要我们始终秉持“服务第一、事业为重”的理念,就能够在激烈的市场竞争中,为药店带来更加辉煌的明天。
谢谢大家!
优秀店长演讲稿 篇7
优秀店长演讲稿——刘国胜
如何快速成长为千村最好的管理者
千村的兄弟姐妹们:
大家好!我叫,今年岁,来自,今天站到这里非常高兴也非常激动。我从80年代开始到如今干农资这一行有20多年了,最初从农技站工作,后来又自己个体经营,大半辈子都在和农民、农资打交道。
今天,我很高兴站在这个讲台上,与大家分享我作为千村店经理的经历:
先说一下我是如何和千村结缘的。最早是在08年12月份的时候,应中国农业技术推广协会王楠的邀请,我去北京参加了第四届中国农资连锁与现代营销高层论坛,从会上听到了锦绣千村农资连锁(北京)****的孙向东孙总对千村的相关介绍,那是第一次了解到千村植保,当时觉得千村是个不错的公司,营运模式比较先进,公司理念、六大保障、服务观念比较吸引我。当时想还想向孙总提个问题呢,由于人太多了,没挨上号。
从此,千村在我心中留下了印记。
2010年10月,淄博市运行中心李总经理来找我谈加入千村植保。很快。没想到千村植保来了。淄博营运中心今年3月份成立以后,就在4月份我的第一家千村植保连锁店——千村植保齐都店正式加盟了,从店面建设、村站长和模范户的选拔、会员的征集、项目启动会、农**动会、试营业等都非常顺利,接着千村植保东石店、千村植保大夫观店相继加盟,现在村站长达到20多人,会员达到了705人,一系列的宣传活动在当地老百姓中产生了很大的影响,并得到了很多老百姓的认可和拥护,整个齐都镇老百姓都知道咱千村植保了。
说到怎么成为最优秀的千村店长:
首先,深刻理解公司理念、千村模式模式、千村+5放心工程、六大保障、千村服务观等,理解千村与其他公司相比较优势之所在,能够把这种优势准确的传达给老百姓。真心实意为百姓着想,提供放心农资和优质服务,取得老百姓信任,店里生意自然就好。
二是要确定合理的发展目标,坚定信心,有良好的心态,面对不可怕的困难,坚信没有解决不了的困难,
三是不断学习成长,不断学习新技术、新概念,与时俱进,与传统技术相结合
第四,挑选合适的村站长和模范户,不定期地开展培训,及时传达新技术和新产品的使用方法及注意事项等,也及时发现问题反馈给公司,做好上传下达工作,营造良好的团队氛围,大家齐心协力干好千村事业。
公司通过自上而下的放心农资和自下而上的农产品进城来打造两条生产链条,是农资连锁和订单农业的专业营运商,公司的特色在于不仅提供放心的农资、提供专业的技术指导和服务,而且要逐步实现农产品进城,当然我们的竞争力也正在于此。相信在不久的将来,这些都会不断提高,我对千村事业的辉煌发展非常有信心。让我们坚信,每一位热爱千村事业的兄妹,共同为千村和21世纪的中国园林创造一个更加美好的明天!
谢谢大家!
关于药店演讲稿(范文十篇)
如果我们面临需要发表演讲的场合,写演讲稿可以帮助我们更加灵活地运用语言和表达方式。演讲可以让听众理解我们内心的声音。那么,一篇出色的主题演讲稿都需要满足哪些要求呢?幼儿教师教育网经过筛选,从众多选项中选择了这篇最杰出的“关于药店演讲稿”,接下来的内容仅供大家参考,希望能得到阅读者的喜爱。
关于药店演讲稿(篇1)
20xx年是江苏xx药房连锁有限公司具有里程碑意义的一年,国药控股国大药房有限公司收购xx全部自然人股权,以80.11的股权控股江苏xx药房连锁有限公司,使xx成为国大药房的一个控股子公司,为xx的稳定,快速、健康发展提供了良好的契机。一年来,尽管内部矛盾突显,千头万绪,纷繁复杂,外部医药零售市场竞争激烈,形势严峻,我们能够正确面对困难和挑战,今年重新设置了内部组织架构,出台了多项管理制度,更新了微机程序、统一了国大编码,快速开发了多家连锁直营店,成立了自己的配送中心,取得了经营管理的良好业绩。
今年,公司顺利完成了自然人股权转让,并于6月28日成功召开了第二届第一次股东会、董事会、监事会,企业更名为江苏xx药房连锁有限公司,成为国药控股国大药房有限公司的一个控股子公司。这一具有里程碑意义的重大事件为xx长远、稳定、快速、健康发展提供了良好契机。
按照国药控股“批零分离”的要求,上半年xx与江苏公司整体分离,并重新整合了内部组织架构,组建了营运管理部、综合管理部、财务部、采购部、物流部、门店管理部、门店开发部等。
综合管理部是今年刚组建的部门,是管理服务并重的职能部门,他们在强化内部管理,健全有关规章制度的'同时,做好经营的后勤服务工作。
1)狠抓制度建设:今年来制定“20xx年发展目标规划”、“三年(20xx-20xx年)发展目标规划”、“20xx年分配制度及绩效考核办法”,逐步完善内部激励机制,体现“按绩取酬”、“多劳多得”的分配原则。为规范促销费管理,制定了“关于加强厂方终端促销费管理的有关规定”。
2)细抓行政管理:建立健全了各项基础台账,收发文登记、档案保管、工章使用登记等。对固定资产进行彻底的清查核对、登记造册,并建立了电子文档。及时完成新老门店的装修、改造任务。积极配合门店开发部对新增门店的考察、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作,保证新开门店的顺利开业。建立了内容全面的房屋租赁合同电子文档,统一管理房屋租赁合同,配合门店开发部、门店管理部做好门店续租协议等工作。及时完成各类证照变更登记工作,为申报了中华老字号积极收集、整理、申报相关材料,为确保任务按质、按时完成,节假日加班是非常正常的事情。
3)实抓安全工作:连锁门店众多,分布面广,安全工作丝毫不能松懈。一是健全了安全制度,出台了“安全生产管理”制度及“安全工作责任制”;二是配齐配全安全器材,如报警器、灭火机等;三是开展经常性的安全检查工作;四是排查安全隐患,发现问题及时解决,从而确保了全年无重大安全事故。
4)狠抓质量管理,巩固GSP成果。我们严格按照GSP规程操作,质检人员严格把关,经常督促检查各环节有无质量管理回潮现象,发现问题及时纠正,确保了台账完整规范,手续完备无缺,巩固了GSP成果。
5)强化人力资源管理。今年综合管理部在优化人力资源,提高人员素质,绩效考核,员工培训等方面做了许多工作:一是及时考核,发放岗薪工资;二是根据企业发展需要适时招聘各类技术人员;三是进行了执业药师、从业药师继续教育,员工上岗培训;四配合收购高邮、宝应、邗江连锁店做好人力资源统筹安排。五是正常申报各项社会劳动保险。
今年信息系统进行了三次较大的调整,一是xx批零兼营程序调整,二是部分品种独立采购时程序调整,三是彻底独立后程序调整,三次调整我们信息人员均花费了大量的时间和精力,加班加点,及时完成程序调整,保证了三次调整的顺利进行。
今年新开门店的不断增加,信息人员在不增加的情况下,完成了所有门店的计算机新增、系统安装及维护工作,为门店
销售任务的完成提供了保障。同时还为领导及各职能部门及时,准确的提供各类分析数据。
批零分离后,采购部逐步担负起保障各门店货源供应的艰巨任务,并为追求成本最低化作出了艰苦努力。一是新增自行采购品种1500条(个);二是不断更新T类品种,由年初的110个种现已增加到400多个品种;三是进行比对采购,虽然今年国家进行了四次较大范围的降价的情况下,xx的商品毛利率不但没有降低,而由去年的22。5上升到今年的22。9,上升了0。4个百分点。四是积极与供应厂商沟通,多方寻求供商厂商的支持,全年争取到返利100万元,其他收入(如进场费、端架费等)110万元,为提高企业经济效益作出了努力。
财务部在财务管理方面做了大量的基础工作。特别是按照国大药房的新要求,在合理调拨使用资金,严格财务把关等方面起到了一定作用。特别是今年新开门店的会计核算,不仅增加手工帐,还要去所属地税务机关申报纳税,工作量大大增加,财务部基本完成任务。大量、复杂的20xx年经营、财务预算报表也按时完成上报。
按照国大药房长远发展战略,开发新门店的任务很重,门店开发部克服困难,放弃许多休息日频繁奔波在扬泰地区、南通、苏州、镇江地区,进行考察、选址,招聘人员、办理证照,举办开业活动。
一是新选址、考察、开业连锁直营店9家。二是整体收购加盟店为直营店28家。特别是高邮、宝应等加盟店由于矛盾突出、遗留问题较多,开发部的人员想方设法,认真细致的逐个做有关人员的思想工作,切实解决实际问题,取得明显效果。三是吸取社会药店为加盟店,对于志愿在xx百分之百进货,并付给一定加盟管理费的证照齐全的合法社会药店,经变更名称、签订协议后发展为加盟店,对于名不符实的原邗江各乡、镇加盟店17家药店按加盟要求,重新签订了加盟协议,对加盟店加强了监督、管理。
门店管理部针对社会药店越来越多,规模越来越大,市场竞争更加激烈的严峻形势,认真研究对策、积极拓展市场、提高应变能力、注重细节管理、强化优质报务、提升品牌形象上做出了应有努力,较好的完成了销售和利润任务。
一是层层动员较早地落实销售、利润任务,并分解到各地区门店;
二是正确面对挑战,坚持每周召开一次地区经理会议,分析形势、检查进度、研究对策,及时解决门店遇到的新问题;
三是加强品类管理、加大“T”类商品的销售力度,及时实现奖励政策,促进了“T”类产品的销售,其销售比例由上年的2.8上升到今年的10;
四是积极开展多种形式的促销活动,利用黄金周、节假日,及“3.15”绿色销费活动、下社区宣传活动,促进了销售任务的完成;
五是弘扬企业文化,培养知识型员工,对新进员工及厂商联合举办的以营销技巧为主题培训达1100多人,支持和鼓励参加考试,有效地提升了员工素质;
六是与扬州晚报社联合举办了“健康与保健”、“安全月”、“我心中的放心药店”,为主题的第二届“xx杯”有奖征文活动,进一步提升了xx的知名品牌形象;
七是强化优质服务,增强企业竞争力,积极开展十多项便民服务项目,全年送药上门20xx次,电话预约购药3165次,代客切片8520次,代客煎药12468次,夜间售药12422次(14.5万),增强了企业竞争力,取得了市民良好的口碑。
关于药店演讲稿(篇2)
丰富多彩的20xx已经过去,我们又迎来了富有挑战的20xx。我又一次走上竞聘的讲台。首先,感谢公司领导为我提供这个展示自我的机会。我是来自B店的xxx,在新的一年里,我要以锻炼为本,学会成长;以修进为本,学会求知;以进德为本,学会做人;以适应为本,学会生存,在业务技能上精益求精,在业绩成效上更进一步。我竞聘的岗位是N店店长一职。
我是20xx年加入美锐大药房,在报晓新村学习收银工作,在明店长的细心指导下,和同事们的帮助下,我很快的适应了这份工作,过了一个月的时间,我被调到了平桥北区分店。除收银工作之外,通过魏店长的精心指导,我从那里学会了做报表,对自采产品的进销存流程熟知,向老员工学习销售技巧及业务知识,不断的积累相关经验,以及应急事物的处理。认真完成店长安排的任何事情,贯彻执行公司下达的各项管理制度。在这近两年的时间里,通过店长的用心指导,我迅速掌握收银流程,严格按照公司要求,达到账目清晰有条有理。工作中,店长用它历年来的经验指导着我,使我学到了很多知识,她的严格要求,让我对工作有了更进一步的发展。
下面是我个人对新店周围商圈做以分析:N分店接近平桥最大的亚兴购物广场,对面是N菜市场入口,人流量较大,平桥区最大的县医院,以及平桥区幼儿园、大别山商场、平桥区一小这些都是人流量比较多的地方,我们要很好的利用好周围的资源,加上美锐的品牌效应,拉拢顾客,提高店内客流量。平桥一部、二部、五部和大别山大药房在周边比较有影响力,因为价格低已经让顾客对他们有了很好的口碑,N分店首先就要打造价格低的形象,深入人心。我认为此次竞聘N店是对我成长路上的一次更高的挑战,如果这次能够顺利竞聘成功,我将从以下几个方面工作做起,尽快进入角色,履行自己的岗位职责。
一、商品齐全。做好每次补货申请,跟踪门店实时销售,及时合理的进行补货备货,每天关注海典机构库存,对产品的结构、月销量进行分析,补货时根据电脑库存和员工手工排查两种方式来减少误报和漏报品种。对于冷备商品的备货要跟踪消费人群,留好顾客的联系方式,合理进行备货。关注医院处方,发现有新药品在市场流通时要及时和业务部联系,为公司做好市场调查,引进更多适合门店销售的产品
二、价高退差。让顾客知道我们的药品价格最实惠。只要对手和我们药店药品一样的产品,我们要做到比他们的价格更加优惠。
关于药店演讲稿(篇3)
尊敬的各位领导、各位店长、各位同仁:
大家上午好!
首先,感谢公司给我这次竞聘的机会。对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。
我今天的演讲内容很简单,—个人,一个故事,五个意识。
我叫xxxx,大专学历,20xx年10月来xx大药房工作,现在是白城文化东路营业员。我的工作学习经历很简单,出生农家寒门,没毕业就在xx大药房世光路连锁店实习并转正,在此期间,我学会了药品的基础知识和营销技巧,并且提高了人际沟通能力和协调能力。20xx年8月调到东岭北街店,通过在这里的锻炼和实习,使自己对药店的日常管理能力有了很大提高。为了进一步提高自己的业务水平,20xx年1月申请来到外俯白城,在这里亲眼见证了xx大药房发展的的光明前景,更坚定了我继续为xx大药房工作的信念。
“欲穷千里目,更上一层楼”,进入xx大药房的第一天,我就给自己树立了争当店长的目标,并以店长的职业标准来塑造自己,两年时间,把自己打造咸成为这样一个人。
1、具备高尚的职业道德
高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感是我工作的根本。
2、建立了良好的个人信誉
在日常生活和工作中我做到了信守诚诺,“言必行,行必果”,从而赢得店员的信任和好评。
3、具有积极的实干精神
不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,积极完成上级交待的工作。
当然,工作中也有不愉快的时候。一天,我正在学习店长考试的资料,我带教的实习生问我两个问题我都没回答上,他说,”这都不会,还带我呢”我当时尴尬极了,从此,我深刻认识到,必须加倍努力学习、提高业务水平,只有业务技能
关于药店演讲稿(篇4)
各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!
我叫,现任xx路连锁店营业员,新的一年开始了,又是万象更新的一年,也迎来了我到大药房工作的第三个年头,回望三年的工作,在公司各位领导和各位店长的带领和培养下,使我具备了担任店长的基本条件。
为了让大家更加深入的了解我,在这里做补充说明,我毕业于湖南省怀化医学高等专科学校,药学专业,来到吉林大药房工作,先后在和顺街连锁店、陕西路连锁店担任营业员并兼任药师工作,在三年的工作中先后代教实习生十余名,并在五月份获得优秀代教师傅称号。
随着工作经验的不断积累,我作为店长具备以下基本条件:
在药房工作的三年里,我学到了销售技巧,积累了管理经验,提高了服务水平。对待公司的各项制度能够自觉遵守,对于上级交予的任务能够认真按时的完成,几年的磨练,使我思想更加成熟,业务更加熟练,思考和处理问题的方法更加稳妥,对待工作的态度更加严谨和踏实,这更是作为店长的基本素质。
如果我在比赛中取得成功,我将从以下几个方面进行工作:
1.人员管理方面:以身作则,严于律己,宽以待人,时刻起到模范带头作用,要求员工做到的,自己首先做到,公平、公正的处理药店的事务,对待员工一视同仁,一个店的良好经营不是靠一个人的力量就可以运行的,这就要求我们要有良好的团队合作精神,在这当中我会充分的起到一个桥梁和纽带的作用,为大家营造一个和谐的工作氛围.
2.会员管理方面:对于我们的忠实会员建立忠实会员档案,对这些会员做定时回访工作,对有定向品种消费的顾客,在遇有优惠待遇时,要以**主动通知,对首次进店消费满100元并没有会员卡的顾客要主动为其办理会员卡,并为其说明会员的各种优惠政策,为以后成为大药房的忠实顾客奠定基础。
3.商品管理方面:掌握门店基本情况,和门店店员做好品类分析,全面掌握总代、首推品种的销售情况,保证该类品种不缺货、不断档,提高销售和毛利,了解周边市场的消费情况,建立以顾客需求为导向的合理产品结构,以此来满足顾客需求。
4.服务管理方面:热情、周到、专业的服务是我们大药房经营的亮点,顾客就是上帝,只有取得了他们的信任,我们才会有生存下去的养料,所以我们就要在服务上更加的完善自己,让顾客觉得我们和他们是没有距离的,而这些是需要我们在日常细小的工作中点滴积累的,只有这样我们才能够成为这个行业的长青树,利于不败之地。
5.营销管理方面:根据各门店的地理位置和周边的购买能力不同,针对门店自身情况制定不同的营销计划,一个成功的营销活动模式不仅可以给门店带来固定的客流,更重要的是可以为企业创造利润,这样就要求我们的活动要有对视觉上的冲击性和对购买力具有一定的刺激性,从而使营销活动能够最大限度的促进销售的增长。
6.安全管理方面:抓好四防安全工作,将公司的各项规章制度落实到实处,做到安全事故防患于未然,将安全隐患消灭在萌芽之中。
尊敬的各位领导、各位评委,以上是我对成为一名店长之后的工作想法,如果我竞聘成功,我决不会辜负领导的期望,按照我的自述做好我的本职工作,做一名让领导和店员放心的店长。如果竞聘不成功,那就说明我与店长的能力还有一定的差距,那么我会回到原工作岗位,安心工作,努力学习,全面提高自己的综合素质,争取早日成为一名让领导放心的合格的店长。
谢谢大家!
各位领导、各位同事:
大家好!
丰富多彩的过去了,我们迎来了挑战。我又一次走上竞聘的讲台。首先,感谢公司领导给我这次展示自我的机会。
我是来自b店的***,在新的一年里,我要以锻炼为本,学会成长;以修进为本,学会求知;以进德为本,学会做人;以适应为本,学会生存,在业务技能上精益求精,在业绩成效上更进一步。我竞聘的岗位是n店店长一职。
我是加入美锐大药房,在报晓新村学习收银工作,在明店长的细心指导下,和同事们的帮助下,我很快的适应了这份工作,过了一个月的时间,我被调到了平桥北区分店。除收银工作之外,通过魏店长的精心指导,我从那里学会了做报表,对自采产品的进销存流程熟知,向老员工学习销售技巧及业务知识,不断的积累相关经验,以及应急事物的处理。认真完成店长安排的各项工作,执行公司下达的各项管理制度。
近两年来,通过店长的精心指导,我很快掌握了现金流,严格按照公司要求,做到账款清晰有序。工作中,店长用它历年来的经验指导着我,使我学到了很多知识,她的严格要求,让我对工作有了更进一步的发展。
下面是我个人对新店周围商圈做以分析:n分店接近平桥最大的亚兴购物广场,对面是n菜市场入口,**量较大,平桥区最大的县医院,以及平桥区幼儿园、大别山商场、平桥区一小这些都是**量比较多的地方,我们要很好的利用好周围的资源,加上美锐的品牌效应,拉拢顾客,提高店内客流量。平桥一部、二部、五部和大别山大药房在周边比较有影响力,因为**低已经让顾客对他们有了很好的口碑,n分店首先就要打造**低的形象,深入人心。
我认为此次竞聘n店是对我成长路上的一次更高的挑战,如果这次能够顺利竞聘成功,我将从以下几个方面工作做起,尽快进入角色,履行自己的岗位职责。
一、商品齐全。做好每次**申请,跟踪门店实时销售,及时合理的进行**备货,每天关注海典机构库存,对产品的结构、月销量进行分析,**时根据电脑库存和员工手工排查两种方式来减少误报和漏报品种。对于冷盘商品的准备,要跟踪消费人群,维护顾客权益,合理准备商品。
关注医院处方,发现有新药品在市场流通时要及时和业务部联系,为公司做好市场调查,引进更多适合门店销售的产品。
二、价高退差。让客户知道我们的药物**是最实惠的。只要竞争对手的产品和我们药店的药品一样,我们就需要让他们比他们的**更优惠。
三、加强会员管理,初期要做好会员卡的办理和宣传工作,落实公司要求的给予会员的优惠政策,对每一个办理会员卡的顾客都要告知可享受的优惠以及更加优越的服务待遇,而不是简单办理,要把会员管理工作做到细致,会员对于稳定客流和提高销售起到至关重要的作用,所以我们必须认真做好此项工作,维系老顾客,开发新顾客,为公司争取更多忠实顾客。
四、免费服务要做到实处。坚持每周免费测一次血糖,每天在店内免费测血压,免费**茶,免费送货上门服务。
5、 在人事管理方面,坚决按照公司要求执行公司规章制度,认真落实各项行政工作。加强员工对专业知识以及服务意识的学习,除公司组织的培训外,对于店内引进的新品也要组织大家对新品的卖点和关联销售进行分享。对于销售过程的销售技巧也相互学习,每个人都有各自不同的销售技巧,学习之后将更加有利于门店销售业绩的提升。
药店店长竞聘演讲稿药店演讲稿(2) | 大家好,我是百草堂平安店的一名成员,做为一名收银员,我的职责是严已律己,做好自己本分的工作,热情服务.耐心的做好没一件事情;不做任何有损白草堂形象的事情,因为我是一名新员工.有太多的不足请大家谅解,我会在学习中不断的完善自己,努力的成为一名白草堂合格的成员.希望大家帮我见证今天的承诺,我会以实际行动来表明今天的决心......
假如我是店长
我将准确掌握医学知识,回答所有问题。我认为这不仅是我的职责,也是店长的基本道德品质;我要树立良好的形象,从自己做起,决不以权谋私,在工作时间做与工作无关的事情;我会在课余时间努力的精读医学.不放过任何的瑕疵,努力的让自己成为一名"业余医学专家"这决不是空口凭证,这是我做为店长对自己最简单的要求.
假如我是店长
我会要求我的员工在一定时期内上礼仪课,让他们在原有的基础上更上一曾楼,不但是从素质上,而是多方面的发展,要加强专业知识的培训.还要学习心理学.因为做为一个药店的员工来说.你不但要专业知识精,更重要的是要学会和顾客交流,不但要了解他所需要的.还要满足他所需要的,更重要的是要找到真正适合他的药品,因为我们的服务宗旨是,为了老百姓的利益而服务;我相信在我的领导下,每个人都会成为社会精英;白求堂也要蒸太阳,走出河南,走出世界,冲出亚洲
假如我是店长
我会制定一系列的惩罚措施,做到奖赏分明,有错必追,有奖必对.不遗漏任何破绽,不忽略任何奖赏;让大家在有纪律的环境中相互的竞争不断的进步,慢慢的成为一个有纪律的人
最后祝白草堂生意越来越兴隆,每天都有好的收成,还是那句话,白草堂总有一天会走出河南,走出中国,冲出世界...
让我们共同期待这一天
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关于药店演讲稿(篇5)
店长先进事迹材料
**同志,女,1972年生,于2000年10月随军调入**工作,历经收银员、百货部主任、值班经理和店长等岗位,现任**店长。该同志任职以来,思想上积极上进,拥护党的政策,工作上兢兢业业,甘于奉献,严于律己,宽以待人,自觉践行社会主义核心价值观,2016年获得**区经济技术创新标兵,**和她本人多次获得**销售竞赛先进集体和先进个人。
一、营造团队文化,创建和谐超市
“把顾客当亲人,把员工当家人”是**同志组织管理超市的秘诀。为了给社区提供更好的购物体验,**每天主动与顾客沟通,了解需求,解决困难。当了解北航校内蔬菜水果购买不方便,老师时间紧张的问题时,她主动带领大家增加新鲜蔬菜和水果的销售面积及品种,根据市场的变化,不断改变果蔬的销售模式。有的老人腿脚不方便,**组织团队和老人结对帮助,提供上门服务。店里员工外地人多,**主动帮助他们解决租房等生活上的困难,有的员工家有病人,她及时调整工作安排。为了加强团队文化建设,她每年组织员工进行拓展和参观学习。通过团队的建设,她所管理的店整齐明亮、商品新鲜,成为社区休闲购物的首选超市,得到社区百姓的认可。
二、服务社区百姓,传播关爱正能量
把顾客当亲人,不仅仅是吸引客流,而是和社区打成一片。要把超市变成百姓自己的家,是**同志难能可贵的工作理念。当她了解许多老人孩子不在身边,她开展了“关爱社区、关爱老人”活动,免费为老人理发、剪指甲等尊老活动,协助学校迎新生准备各种生活用品,在教师节开展为老师送花等尊师活动,为晚自习的学生提供泡面的热水等。有时候,有的顾客在店里出现晕倒等突发情况,她及时与医院、家属和单位进行联系,开展救治。由于建立了良好的关系,顾客也把超市员工当家人看,夸赞王店长是他们的好闺女。
三、超市连接百姓,民生关系大局
关于药店演讲稿(篇6)
尊敬的评委:
大家好,我是一名药店店员,很高兴能在这里与各位分享我的工作经验和理解。
我们药店店员是医疗健康行业的一份子,我们的职责是为人们提供优质的药品和健康服务。在我看来,药店店员不仅是卖药的工作人员,更是医疗行业信任的传递者和健康生活的宣传者,我们的工作不仅仅是为客户提供所需要的药品和服务,我们也在为顾客的健康负责。
作为药店店员,我们要不断学习知识,掌握各种药品的特性和使用方法,以便为顾客提供最准确和专业的建议和帮助。在药房工作的过程中,我们经常遇到一些老年客户和慢性病患者,他们更需要我们耐心细致的服务,因为他们往往需要对药品的剂量和使用方法有更准确的认识。我们要在工作中注意细节,帮助他们选择合适的治疗方案和药品,以便缓解病情和促进康复。除了卖药之外,我们也要为顾客提供一些健康建议和生活方式的指导,让他们养成健康的生活习惯,离开药店拥有更健康的生活。
虽然说药店店员是商务,但是我们不仅仅是为了赚取收入而工作,我们在其中自然还有一份对于客户健康的责任。药品比其他商品更加的特殊,它与人的生命健康密切相关。在我们的药店中,药品的质量和安全也是第一位的,为此我们要对药品的来源、质量和装配有严格的管理,保证客户的用药安全。同时,我们还会不断地加强自身的文化知识素质及服务水平,让服务在药品之前,人性化服务,家庭化服务,从药房走向居民门口,甚至走向多个社区和城市。
总之,做一名药店店员并不仅是为了挣钱,更重要的是为了社会的健康贡献。我们不仅仅是药品的销售者,也是病人的帮助者。我们要始终以客户为重心,关注客户的需求和健康,为客户提供更好的服务和建议。我们的药店要不断的提升自己的服务水平,为客户提供更加全面、专业、贴心的健康服务。
最后,感谢各位评委听取我的发言,同时也谢谢大家对于药店店员工作的理解和支持。谢谢!
关于药店演讲稿(篇7)
在应聘店长岗位前,我原是新合作配送中心一名普通的保管员.经过应聘培训、实习、考核,走上店长岗位后,我通过认真的学习,反复的体验.
在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己.我认为一个合格的店长应该具备的基本素质就是:爱岗敬业,认真踏实、一丝不苟的工作作风;严于律己,以诚待人,以诚为本
作为一名店长,一方面要严抓管理,另一方面要发挥指导、配合及承上启下的桥梁作用.要以高标准、严要求作为门店的行为指南.
管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态.就店长工作而言,要学会指导工作,制定任务,发现分析店中存在的问题,对出现的问题及时解决.
下面讲几点经营管理中的体会:
一、培养员工的团队精神至关重要.虽然我们是一个仅有11人的便利店,但我深知培养和发挥员工团队协作意识在经营工作中的作用.
这里我举个例子,我们经三北路店地处城乡结合部,毗邻城北开发区,周边工厂较多,但居民区入住率不高.上午7-9点以居民消费生鲜为主,一方豆腐三毛钱也是一笔交易,客单小,客流大;下午6点至8点,工厂工人主要消费工业品,旅客名单多,客流集中
生鲜商品每天早上6点半前由公司统一配送到店,销售前需要打理上架,每个班只有5个人,其中生鲜每班只有1个人,人少怎么办?我是既当指挥员,又当战斗员,带领员工一起上.每天上午其他区域员工主动和生鲜区域员工一起,开门前半个小时到店打理生鲜商品上架,开门.
后共同迎接生鲜销售高峰的到来.
每天如此,那里忙,到那里去;那里需要,到那里去.月末考核工资,按区域定员完成销售、毛利比例考核发放,从不计较个人得失,发扬了相互协作配合的团队精神.
做到用工、精打细算、优质高效的服务质量
2、 实施店面**有效刺激顾客消费
距离我店不远就有几家超市和一家农贸市场,**竞争激烈,消费者流动选择性很大.我店审时度势,坚持每天推出不同会员**、时段**、限量超低惊爆价、满额赠送等多种**活动,并充分发挥农产品平价直销区的作用,每日拿出2到3款水果、蔬菜零利润或负毛利引领消费,取得了良好的效果,从而稳定了客户群体,这也是我店销售持续看好的重要举措之一.
关于药店演讲稿(篇8)
20xx年是江苏XX药房连锁有限公司具有里程碑意义的一年,国药控股国大药房有限公司收购XX全部自然人股权,以80.11的股权控股江苏XX药房连锁有限公司,使XX成为国大药房的一个控股子公司,为XX的稳定,快速、健康发展提供了良好的契机。一年来,尽管内部矛盾突显,千头万绪,纷繁复杂,外部医药零售市场竞争激烈,形势严峻,我们能够正确面对困难和挑战,今年重新设置了内部组织架构,出台了多项管理制度,更新了微机程序、统一了国大编码,快速开发了多家连锁直营店,成立了自己的配送中心,取得了经营管理的良好业绩。
今年,公司顺利完成了自然人股权转让,并于6月28日成功召开了第二届第一次股东会、董事会、监事会,企业更名为江苏XX药房连锁有限公司,成为国药控股国大药房有限公司的一个控股子公司。这一具有里程碑意义的重大事件为XX长远、稳定、快速、健康发展提供了良好契机。
按照国药控股“批零分离”的要求,上半年XX与江苏公司整体分离,并重新整合了内部组织架构,组建了营运管理部、综合管理部、财务部、采购部、物流部、门店管理部、门店开发部等。
综合管理部是今年刚组建的部门,是管理服务并重的职能部门,他们在强化内部管理,健全有关规章制度的同时,做好经营的后勤服务工作。
1)狠抓制度建设:今年来制定“20xx年发展目标规划”、“三年(20xx-20xx年)发展目标规划”、“20xx年分配制度及绩效考核办法”,逐步完善内部激励机制,体现“按绩取酬”、“多劳多得”的分配原则。为规范促销费管理,制定了“关于加强厂方终端促销费管理的有关规定”。
2)细抓行政管理:建立健全了各项基础台账,收发文登记、档案保管、工章使用登记等。对固定资产进行彻底的清查核对、登记造册,并建立了电子文档。及时完成新老门店的装修、改造任务。积极配合门店开发部对新增门店的考察、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作,保证新开门店的顺利开业。建立了内容全面的房屋租赁合同电子文档,统一管理房屋租赁合同,配合门店开发部、门店管理部做好门店续租协议等工作。及时完成各类证照变更登记工作,为申报了中华老字号积极收集、整理、申报相关材料,为确保任务按质、按时完成,节假日加班是非常正常的事情。
3)实抓安全工作:连锁门店众多,分布面广,安全工作丝毫不能松懈。一是健全了安全制度,出台了“安全生产管理”制度及“安全工作责任制”;二是配齐配全安全器材,如报警器、灭火机等;三是开展经常性的安全检查工作;四是排查安全隐患,发现问题及时解决,从而确保了全年无重大安全事故。
4)狠抓质量管理,巩固GSP成果。我们严格按照GSP规程操作,质检人员严格把关,经常督促检查各环节有无质量管理回潮现象,发现问题及时纠正,确保了台账完整规范,手续完备无缺,巩固了GSP成果。
5)强化人力资源管理。今年综合管理部在优化人力资源,提高人员素质,绩效考核,员工培训等方面做了许多工作:一是及时考核,发放岗薪工资;二是根据企业发展需要适时招聘各类技术人员;三是进行了执业药师、从业药师继续教育,员工上岗培训;四配合收购高邮、宝应、邗江连锁店做好人力资源统筹安排。五是正常申报各项社会劳动保险。
今年信息系统进行了三次较大的调整,一是XX批零兼营程序调整,二是部分品种独立采购时程序调整,三是彻底独立后程序调整,三次调整我们信息人员均花费了大量的时间和精力,加班加点,及时完成程序调整,保证了三次调整的顺利进行。
今年新开门店的不断增加,信息人员在不增加的情况下,完成了所有门店的计算机新增、系统安装及维护工作,为门店销售任务的完成提供了保障。同时还为领导及各职能部门及时,准确的提供各类分析数据。
批零分离后,采购部逐步担负起保障各门店货源供应的艰巨任务,并为追求成本最低化作出了艰苦努力。一是新增自行采购品种1500条(个);二是不断更新T类品种,由年初的110个种现已增加到400多个品种;三是进行比对采购,虽然今年国家进行了四次较大范围的降价的情况下,XX的商品毛利率不但没有降低,而由去年的22.5上升到今年的22.9,上升了0.4个百分点。四是积极与供应厂商沟通,多方寻求供商厂商的支持,全年争取到返利100万元,其他收入(如进场费、端架费等)110万元。
关于药店演讲稿(篇9)
药店店长演讲稿
大家好,我是百草堂平安店的一名成员,做为一名收银员,我的职责是严已律己,做好自己本分的工作,热情服务.耐心的做好没一件事情;不做任何有损白草堂形象的事情,因为我是一名新员工.有太多的不足请大家谅解,我会在学习中不断的完善自己,努力的成为一名白草堂合格的成员.希望大家帮我见证今天的承诺,我会以实际行动来表明今天的决心......
我会准确的掌握医学知识.做到有问必答,我想这不但是我的职责,更是做为店长最基本的道德素质;我会树立良好的形象,从自己做起,决不放肆自己以权谋私,在上班时间做与工作无关的事情;我会在课余时间努力的精读医学.不放过任何的瑕疵,努力的让自己成为一名“业余医学专家”这决不是空口凭证,这是我做为店长对自己最简单的要求.
我会要求我的员工在一定时期内上礼仪课,让他们在原有的基础上更上一曾楼,不但是从素质上,而是多方面的发展,要加强专业知识的培训.还要学习心理学.因为做为一个药店的员工来说.你不但要专业知识精,更重要的是要学会和顾客交流,不但要了解他所需要的.还要满足他所需要的,更重要的是要找到真正适合他的`药品,因为我们的服务宗旨是,为了老百姓的利益而服务;我相信在我的领导下,每个人都会成为社会精英;白草堂也会蒸蒸日,走出河南.走出世界.冲出亚洲....
我会制定一系列的惩罚措施,做到奖赏分明,有错必追,有奖必对.不遗漏任何破绽,不忽略任何奖赏;让大家在有纪律的环境中相互的竞争不断的进步,慢慢的成为一个有纪律的人..........
最后祝白草堂生意越来越兴隆,每天都有好的收成,还是那句话,白草堂总有一天会走出河南,走出中国,冲出世界...
2.
尊敬的各位领导你们好:
首先,感谢公司给我这次竞聘的机会。对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。
我叫###,今年25岁,大专学历,10月来吉林大药房工作,现在是白城文化东路营业员。我的工作学习经历很简单, 月来到吉林大药房,在世光路连锁店实习并转正,这也是我最初学习和成长的地方。8月调到东岭北街店在这里是我充实了自己,使自己的知识和技能都得到了很大提高。1月申请来到外俯白城,近2年的工作经历,摔打垂炼了我的性格,开阔了我的视野,增长了我的阅历,累积了我的工作经验。当前,我个人认为,年轻是我工作中的一个最大优势,年轻意味着充满朝气,充满活力,年轻还赋予我有一种“初生牛犊不怕虎”的勇气;生在农村,长在农村,贫苦的环境塑造了我艰苦朴素,贴近群众,勇于进取,不怕困难的性格。这种性格的养成,为我适应现在的工作岗位打下了坚实的基矗这应该算是我的 一个优势。再就是好学习、好钻研,敢争先是我成长过程中的一个性格优势,从小学到中专,学习成绩一直名列前矛,一直担任班干部,我时刻牢记鲁迅先生说过的一句话:“不满足是向上的车轮”,这句话一直激励着我要“敢争人先,事争一流”。
在未来的工作中,我将从以下几方面做起:
1、 注重销售,销售是门店工作的重中之重,因此决不能松懈。要提高销售首先我们可以根据不同类型门店经营品种的差异性进行品类分析、优化店内商品结构。这就要求经营者对周边市场做出正确分析后调整店内品类。商业区型和医保门店价格梯度以中高档为宜,如进口药品、品牌品种、医院开方品种、保健品和大中型医疗器械。而社区店则以中低档为主,普药、小型家庭常备器械品种要齐全,可适当备一些日化用品,这样优化后就能减少滞销品种数量,在保证药品正常的动销和周转率的同时保证门店最大化销售。
其次提高员工对总代首推的认知度,做好计划提报,保证库存,加强总代首推的陈列及推荐率。对多元化商品门店做好品类分析,找出公司总代首推及高利润品种的卖点,提升门店利润。
2、 严格遵守公司的各项规章制度,对公司下发的各项通知等事宜及时传达到位,落实到位,提高门店的执行力。
3、 加强服务,提高门店的服务水平,用热心的服务留住顾客的脚步,让每个进店顾客都成为吉林大药房的忠实顾客。为提高员工工作积极性,可在店内实行店员日考核制度,把月服务考核细分化,每日评分,让每个员工了解自己今天存在哪些不足之处,明天在工作中应如何提高。月末对分数最高的店员进行表彰和奖励,以此来提高店员的自我要求意识。
4、 重视忠实顾客的培养,未来的销售大部分来源与忠实顾客,因此药店要想做大做强,有稳定的销售业绩离不开忠实顾客的支持,我们可以深入社区,定期在社区开展免费检测血压、钙铁锌维生素等,为附近居民建立健康档案,定期回访,跟踪服务。门店在开展各项活动时可根据顾客需求及时通知本店的忠实顾客,同时在门店条件允许的前提下设立一些便民设施如提供饮用水、放大镜、老花镜、休息椅等真正关心身边的消费群体,扩大忠实顾客队伍。
5、 重视市场调研,包括对竞争对手和顾客的调研,.作为店长不仅要对自己门店的情况充分了解和熟知,还要对周边竞争对手的基本情况如品类、人员、营销活动、经营模式等进行调研,做到知己知彼,并通过对竞争对手资料的了解取长补短、去粗取精,保证吉林大药房在同行业竞争中永远立于不败之地。对顾客的调研主要了解哪个时间段进店顾客较多,都是哪一类顾客,针对顾客的需求选择重点经营品种,保证库存。
6、 合理化促销活动,用丰富多彩的营销活动来吸引消费者,让顾客在消费的过程中得到乐趣,得到实惠。这就要求我们发动团队的力量,勤调研、多动脑,收集各类有利于药店建设和发展的合理化建议,在促销活动中,突出联合用药的重要性,如买糖尿病满多少元赠蜂胶一瓶,高血压药满多少元赠鱼油一瓶等,这样即提升了销售额同时也丰富了患者的用药知识。
7、 注重员工培训,尤其是新员工,如何让他们快速成为公司的真正一员,我们不仅要从业务知识方面让新员工学习,更要让新员工了解我们的企业文化,在这里只要你有能力公司都会给你一个平台去发挥,这是其他同行业没有的。每一位新员工都是我们公司发展的希望,对他们的培养是每个店长的责任,我们要根据公司制定的培训方案认真帮带,让他们在最短的时间里掌握岗位知识和服务技巧,同时对新员工不要吝啬自己的夸奖,对他们的任何一个进步都要褒奖,以此来提高他们的信心和学习热情。同时加强对全体员工业务知识和联合用药的培训,专业化的服务是赢得顾客信赖的关键,因此学习就显得尤为重要。
以上是我的一些想法,有不妥之处请各位领导批评和指正。
关于药店演讲稿(篇10)
各位领导
我是来自Xx店的,我叫张Xx。我是在20xx年开始参加工作的。在20xx年到20xx年我进入Xx前我从事过多种工作。有别的药店,工厂,报刊投递员,报刊的征订,空调安装,电脑组装等多种工作。
自20xx年6月23日入职工作至今。我个人平日的爱好很多,业余时间电脑是我最大的爱好,有时间大家可以交流一下。
有幸在Xx这个人才济济、团结又温暖的大家庭。今年是我的而立之年,常言道:三十而立。在充满生机与活力的新世纪,在日新月异的知识经济时代,在竞争激烈、挑战与机遇并存的今天,扪心自问,我能立什么?我深思过,迷惘过,也无奈过。古人讲:天生我材必有用。适奉这次难得的竞岗机会,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判,希望靠能力而不是靠运气为自己的而立之年留下点什么。倒是拿破仑的哪句“不想当将军的士兵不是好士兵”在激励着我斗胆一试,响应公司的号召,积极参与竞争,我不敢奢求什么,只是想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我就可以了。我从没有担任过班干部,缺少经验。这是劣势,但正因为从未在“官场”混过,一身干净,没有“官相官态”,“官腔官气”;少的是畏首畏尾的私虑,多的是敢作敢为的闯劲。正因为我一向生活在最底层,从未有过“高高在上”的体验,对摆“官架子”看不惯,弄不来,就特别具有民主作风。因此,我的口号是“做一个彻底的平民店长”。我竟岗不上我会再加倍努力,不管最后结果如何,我都有将堂堂正正做人,
我个人认为在不同的门道的门店,有不同的做法。就如我现所在的门店——Xx店,因为商圈的人员和别的商圈是不同,我的做法会有不同。我们的顾客多是村民和工厂的工友,他们的品牌意识不强,我就可以多买一些高利商品。同时本地居民爱买人参和花旗参这一类商品就在这方面多做文章。减肥,补血口服液不受喜爱我就用美容,补维生素,钙方面大家喜欢多做工厂工友们的工作。根据不同的商圈来开展工作。除了把工作中任务营业指标分到个人,还要加在员工培训,工作中的沟通,上下一心,为完成公司下达的任务努力!各位领导、各位评委,请相信我,投我一票!
竞岗人:张Xx
优秀女员工演讲稿(精华8篇)
没有付出就没有收获,只有通过拼搏努力才能迎来辉煌的未来。目前,越来越多的人开始使用演讲稿。制定演讲稿可以促使我们更加严格要求自己的表达细节和措辞。一篇好的演讲稿能够提升大家对我们的印象。你知道怎样才算是一篇好的演讲稿吗?今天栏目小编为大家分享了一篇与“优秀女员工演讲稿”相关的优秀文章,这篇文章探讨了多个话题,相信你能够找到自己需要的内容!
优秀女员工演讲稿 篇1
做优秀的员工演讲稿
敬爱的各位领导,亲爱的同仁们:大家好!
今天我演讲的题目是《我与名琦的故事》
时光荏苒,xx年很快就要过去了,回首过去的一年多,内心不禁感慨万千。那时,我还是一个刚走出大学校园的学生,心中有无数的梦想和憧憬。
我记得在xx的秋天,我正式加入了名琦一家。
起初,我应聘的职务是总经理秘书。负责文件的汇签、收发管理;对公司会议进行记录,并整理成文;处理总经理日常行政事务、会议、接待、活动、报销单整理等工作;
负责总经理与各部门主管的联络,整理总经理文件,完成部门经理交办的工作。在此期间,我和同事们进行了友好的交流。没有人因为我是个新人而排斥我,但我更爱我。
刘小弟是我加入名琦时认识的第一个同事。他是一个真诚、友好、乐于助人的大哥。在我心里,他就是我的哥哥。
霞姐,是我第一次参加名琦会议后,第一个关注到我的人,一句简单而亲切的问话:“你叫什么名字?”让我心中燃起了温暖的火花。因为那时,没有人会关注我的新血液。
或许,你会以为这没什么大不了,或许,你会觉得我所想的可笑,但我却不那么认为。因为,对于一个人、一个新人、一个刚刚步入社会的新人和一个新的群体来说,小小的问候胜过千言万语。
她和蔼亲切,温文而雅,是让公司所有人都竖指称赞的优秀员工。
随着时间的推移,看到公司一线员工在会上生动地谈论着店里的生意,我突然有了去店里锻炼的念头。我立即向相关领导申请并得到批准,于是就去了丰宁店。起初,
我担心自己的表现不佳。 我不知道该怎么办 我好几天都没睡好。 我梦想在商店里做销售。但在霞姐等领导同事的帮助下,我首先适应了环境,然后掌握了店面的操作流程和正确的领导大厅的技巧。
当然,我也犯了错误,这给了我一个教训。四个月后不久,我离开丰宁店,回到公司的商品组工作。
我回来做了客户助理主管,这是一个重要的岗位,是个对商品要相当熟悉,能对商品的结构作出最快分析,做到上传下达的桥梁。到现在,我刚好满4个月了,但作为一个主管,我却没能正确履行
我的职责不是树立一个领导者应该树立的榜样。这时,我的同事给了我宝贵的意见和建议,这时我意识到自己做得多么糟糕。在这里,我要真诚的感谢给我提出宝贵意见的同事们,
是你的宽容和宽容给了我成长的机会,让我认识到自己。亲爱的同事们,请相信我,我会做好工作,做一名优秀的主管。
在我身边帮助我成长的人还有很多很多,我用再多的语言也无法表达对你们真诚的谢意,在这里,我只有承诺做一个优秀的员工,不辜负你们对我的期望。谢谢!
教师爱岗敬业演讲稿范文三篇
第一篇:用爱播撒希望
“有一首歌最动人/那就是师德/有一种人生最为美丽/那就是教师/有一道风景线最为记/那就是诗魂/不要说我们一无所有/我们拥有无数颗炽热的心/我们用爱播撒着希望。。。。。。”这道诗是高中毕业班中,我们的班主任孙老师送给我的,2019年来,我一直珍藏在心底,每每想起它,就好像回到了孙老师的身边,就好像又见了她新切的笑容。
孙老师——一位平凡得不能再平凡的数学老师。就在她我们刚上高三,她还有一年就要退休时,被查出患有淋巴腺肿瘤。医生要求立即动手术,但孙小姐拿着化验报告站在讲台前。
她知道,学校教师紧缺,同事们担子重;她知道,学生正在关键时期,差生刚上路;她知道,要站好最后一班岗。。。。。。假期过去了,开学时,大家惊喜地发现了孙老师又回来了,尽管经历了8小时大手术的身体仍很虚弱,尽管腮边的手术疤痕还鲜红如血,可孙老师像不倒的青松,又屹立在讲台前。“起立!
”大家刷地站了起来,泪珠在每个人的眼眶里打转,顿时教室里响起了春天般的声音,大家发自肺腑地喊到:“老师好!”这感人的一幕我久久不能忘怀!
是孙老师崇高的胸怀折服了我,“教师”这个神圣的名字也从此在我的心灵里烙下了印记。当我从师范毕业,真正踏上教育的热土时,我感觉自己仿佛进入了人生中最辉煌的时刻。陶行知先生曾经说过:
“你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛顿,你的讥笑中有爱迪生,”为了祖国未来无数的瓦特、牛顿、爱迪生,我将满腔的爱尽情赋予了我的学生。多少个中午,当人们午休的时候,我在教室里和学生谈心;多少个晚上,当人们被精彩的电视吸引的时候,我还在灯下认真地备课、批发作业。为什么?
因为我始终相信每个孩子的心灵都是一颗纯净的种子,都会在教师爱的沐浴下长成参天大树;每一双稚嫩的脚步都会在教师爱的牵引下变成我们民族巨龙的鳞爪,也正为这个,我虽累,但乐在其中。
去年9月10日,清晨,当我迈着轻快的步伐走进教室时,同学们突然意志说到“老师你辛苦了,祝老师节日快乐,伴着动听的声音,班长手棒一束鲜花徐徐向我走来。。。。。。这是梦吗?似乎只能在电视和电影中看到,但这不是梦。一切都是那么真实,在我眼前发生。
“我们爱您”同学们清脆的声音响彻教室。这是学生对教师尊重和热爱的最真实的表达。泪水打湿了我的眼睛,我激动地说:
“我也爱你们。”学生们全体起立鼓掌,一时间,掌声扇动着泪水,泪水浸泡着掌声。。。。。。
这一幕似曾相识,对了,在孙老师的课堂上不也是这样吗?一颗真诚的心融化了几十颗火热的心,这是心与心的交流,这是爱与爱的传递!
我的耳边又响起了那首小诗:“有一首歌最为动人/。。。。。。
第二部分:师德高尚与灵魂归宿
记得小时候,父亲问我:“你长大了干什么?”“当老师!
”是的,小时候,我最大的愿望就是当一名教师。为了那梦想,常常召集几个小顽童,墙上挂上一个小铃铛,用手摇几下,表示上课了,然后便摇头晃脑的讲起了连自己都一知半解的“锄禾日当午,汗滴和下土。。。。。。”那种庄严而神圣的感觉便油然而升,长大后,当我带着大学校园青春的激情踏入一中校门时,当我开始成长为一名人民教师时,才真正懂得了这已不再是一种游戏,而是一种事业,伴着这种事业要求我具备高尚的教师道德、素质,这才是我们心灵的归宿。
俗话说:“教学是一个良心活儿!” 这句话一针见血地道出了师德的重要性。
师德高尚的老师会用自己的言行影响学生,潜移默化的感染学生,在传授知识的过程中,教会学生如何做人;师德高尚的老师,会不断更新教育观念,教学中指导学生学习,传授学习方法,使学生终生受益;师德高尚的老师,会时时处处默默耕耘,无私奉献,蜡烛一样,无怨无悔。一中早已是____(省、市、区、县)的一流学校,社会各界人士都已认可。一份耕耘,一份收获,我校之所以取得如此骄人的成绩,那是因为我们有一支过硬的领导班子,更离不开教师们辛勤的付出。
我们随处可以看到,我们学校的教师无时无刻不在起着示范作用,以他们执着的精神、渊博的知识,丰富的教学经验为一中发挥着光和热。多少次老师们都是带病上课,多少天老师们都是以校为家,多少位老师都是一个班主任,三个班的课,孩子尚且在读书求学的关键时刻。然而,他们并不后悔。他们从未抱怨过。
当看到学生们羽翼丰满、展翅高飞时,他们倍感欣慰;当他们听到学生“老师,您辛苦了”这普遍的问候时,艰辛都已烟消云散,唤来的又是旭日东升的明天。
有人说,从来没有哪种职业比教师的薪水高。是啊,他们只求付出不求回报。说无私吧,太老套了,用他们自己的话说就是对得起自己的良心,我们的老师呀,在世人肆意践踏良知时,却用生命去维护,一遍一遍地向学生们讲述着真、善、美,不惜付出毕生的代价,何以为证?
夜晚的星光可以作证,校园的梧桐树可以作威作福证,桌上大大小小的药瓶可以作证,那在门口等妈妈回家冻得瑟瑟发抖的孩子可以作证!
“勤勤恳恳、默默无闻”这是老黄牛的精神;“采得百花成蜜后,为谁辛苦为谁甜”这是蜜蜂的精神,燃烧自己,照亮了别人“就是蜡烛的精神。可以说,每一种产品的存在都有支撑它的精神。教师的存在呢?
支撑它的就应该是这种高尚的师德吧!
一位哲学家说过:“人的一生只有三个日子:昨天、今天、明天。
昨天是无助的,今天是无畏的,明天是无悔的。“到年迈花甲,蓦然回首,感慨平凡孕育了伟大,生活赐予了幸福。因为我在第一中学找到了我灵魂的家。我没有从教学生活中流泪。
第三篇:光辉的事业崇高的师德
雨果曾说过:“花的事业是尊贵的,果实的事业是甜美的,让我们做叶的事业吧,因为叶的事业是平凡而谦逊的。”教师就像那默默奉献的绿叶,时时刻刻衬托着鲜花的娇艳。
“师者,所以传道、授业、解惑也。”教师的品德和素养是教师发展的一个重要前提,只有对“怎样做一名好教师”这一问题有深刻的认识,才能对自己提出更高要求。“十年树木,百年树人”,踏上三尺讲台,也就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之旅。
怎样才能做一名好教师呢?我认为:
首先,树立良好的师德形象。教师良好的思想和行为将是教师最大人格力量的体现。曾经有一名普普通通的教师,他不幸患上了强直性脊椎炎,颈不能转,腰不能弯,腿不能曲,上课时整个身体全靠双拐支撑着。
但他不悲观、不忧伤,凭着对人民教育事业的赤诚之心,依然顽强地坚守在讲台上。学生看着他忍着剧痛、冒着冷汗在那里讲课,都感动得落泪。他深情地说:
“我的知识是人民给的,我要珍惜这有限的时光,把知识献给人民。”古今中外无数事例证明,育人单凭热情和干劲是不够的,还需要以德立身、以身立教。作为一名教师就要有默默无闻的奉献精神,甘为人梯,像“春蚕”吐尽青丝,像“蜡烛”化成灰烬,把毕生献给事业,献给学生。
优秀女员工演讲稿 篇2
弘扬企业文化,争做优秀员工
2016年10月
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!我是来自粉末冶金公司的***,在百年东风历经风雨、再起新篇的航程里,和在座各位领导、嘉宾一起交流如何《弘扬企业文化争做优秀员工》,是我一名进入东风工作5年的普通员工,莫大的荣幸和自豪。
众所周知,一个民族要发展、要振兴、要强大,就必须培育优秀的民族精神。企业要发展、要突破、要跨越,就必须培育优秀的企业文化。当我写作的时候,我首先检查了百度的条目。什么是企业文化?
企业文化是一个组织独特的文化形象,由其价值观、信仰、仪式、符号和做事方式组成。在现实的生活中,我们每时每刻都会与企业文化打交道,比如,墙壁上一条条规范企业与员工行为的制度是一种企业文化,一次次感恩社会的捐赠活动是一种企业文化,这一次次的演讲比赛也是一种企业文化。总之,企业文化是企业成员共同的价值观和行为规范。
那么,这种企业文化对我们有什么意义呢?这是接下来要讨论的第二个话题。我们零部件集团的公司愿景是:
我们致力于成为最具竞争力的汽车配件集团,为客户提供增值服务。客户导向和诚信是公司的核心价值观。这简短精辟的几句话,对内,它是一种向心力,说出来的是我们零部件的理想和追求,道不尽的是零部件人为之点燃的斗志和豪情。
对外,它是一面旗帜,决定着我们产品的公众形象、市场信誉度、社会定位及发展方向,体现了我们零部件独特的社会使命和责任感——人与事业共成长,企业与社会共和谐。您看,正是它,把我们召集在一起,把我们单个员工的力量拧成一股绳,化作一股强劲动力促进我们企业发展!
作为一名普通员工,我们如何提升企业文化?贵在知,重在行。也就是说,每个人都用实际行动为客户提供满意的服务,每个人都用实际行动努力成为优秀的员工。
五年前,我怀着梦想进入东风。通过自己的努力,我很荣幸成为一名项目经理。项目经理是一支新的力量。东风为项目经理提供了一个梦想的平台。天高海阔鱼跃。现在是做点什么的好时机。我选择了这一岗位,我的梦想就是和公司的项目管理建设一起磨练专业技能,成为一个领导放心把任务交给我,同事信赖我的项目经理。
在工作中,我毫无怨言,执着地追求梦想,我不确定是否能够成功,不去想什么时候才能被大家推选为优秀员工,和我眼中的榜样一样优秀,优秀地成为他人的榜样。我只是不停地告诉自己:只要我真的热爱我的工作,一切都会如期而至。
今天,在这个舞台上,我们赞美的是企业文化,还是温馨还是温馨,无论是哪一种,企业的情感同样是真诚和感恩的。有些是第一次玩,有些是多次玩。如果你问我,现在紧张,我会回答,我叫不紧张!
紧张地我来了,是受到公司文化的感召,带来的是我真挚朴素的情感表达;我轻轻地离开了,带走了实现职业理想的信心和力量。如果站在这里做自己不在行的事情都可以得到大家的掌声,我有自信一定在2016年拿到署名***的“优秀员工”证书。
感谢您们给我这种力量,也衷心感谢东风零部件企业文化给了我这次机会,让我在这里阐述我对公司企业文化的一点理解和感触。最后,我祝你有一个轻松愉快的早晨,我的演讲到此结束。谢谢您!
优秀女员工演讲稿 篇3
尊敬的评委、亲爱的同事们:
大家好!我很荣幸站在这里,为大家分享我的思考和观点。首先,我要感谢评委们给予我这次演讲的机会,也要向所有同事们致以最真挚的感谢和敬意。
今天,我想和大家一起讨论一下“优秀员工评选”的主题。作为一家优秀的企业,我们时刻注重团队建设和个人发展,而评选优秀员工就是一个重要的环节。那么,什么样的员工才是我们企业心目中的优秀员工呢?
首先,优秀员工应该具备专业能力。在竞争激烈的现代社会,知识和技能是我们立足于职场的基石。优秀员工应该有丰富的专业知识,能够熟练运用自己的技能解决问题,并能在工作中取得出色的成绩。同时,优秀员工应该具备一种不断学习和进步的心态,积极参加培训和学习机会,不断提升自己的专业能力。
其次,优秀员工应该具备团队合作精神。企业是一个大家庭,每个员工都是这个大家庭中的一员。优秀员工应该懂得集体荣誉高于个人利益,能够与同事们和睦相处,形成良好的工作氛围。优秀员工懂得分享经验和知识,乐于帮助他人,共同推动团队的发展。
第三,优秀员工应该具备积极的工作态度。工作是一种责任,也是一种态度。优秀员工应该对工作充满热情,用心对待每一个工作任务,不辜负公司和团队对他们的期望。在面对困难和挑战时,他们能够保持积极乐观的态度,勇于面对和解决问题,不怕吃苦,不怕困难。
此外,优秀员工还应该具备良好的沟通能力和领导能力。沟通是团队合作和工作顺利的重要环节,优秀员工应该能够清晰明了地表达自己的观点,善于倾听他人的意见,有效地与他人进行沟通和协作。同时,优秀员工也应该具备一定的领导能力,能够在工作中发现问题,带领团队解决问题,并能够为公司的发展提供有价值的建议和建议。
最后,值得一提的是,优秀员工还应该具备诚信和责任心。诚信是个人和企业最重要的财富之一,只有具备诚信的员工才能赢得他人的信任和尊重。而责任心则是一个员工对企业和自己的责任和奉献的体现,只有具备责任心的员工才能在工作中全身心地投入,并取得出色的成绩。
尊敬的评委、亲爱的同事们,以上就是我对“优秀员工评选”的一些思考和观点。在我们企业中,每一个员工都是具有潜力的,只要我们用心去培养,就一定可以成为优秀员工。我相信,如果我们每个人都能以积极的态度对待工作,不断学习和成长,相信我们的组织一定会充满活力,我们的团队一定会更加强大!
谢谢大家!
优秀女员工演讲稿 篇4
尊敬的各位领导和全体同事:
大家好!
我是来自物业部的保安***,非常荣幸地能被评为2012年第三季度的优秀员工并在此发言,这是对我和最大的褒奖和鼓励。
我和在坐的许多同事一样,能够成为一名优秀员工,这不但得益于公司领导的栽培,更得益于各位同事的默契配合。在这里,我代表所有的优秀员工对公司的各位领导及全体同事表示衷心地感谢,感谢您们的关心、支持和帮助,您们辛苦了!
自从我和大家一起相聚在现代国际这个温馨大家庭中的那天起,“虚心学习、认真工作、更好的服务客户”便是我的工作职责。所以,我始终努力在各方面完善自我,提高自我。
公司与我们紧密相连,我们汇聚与此,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导,服从指挥,尽职尽责,无私奉献,把企业利益放在首位。
虽然这次我和在座的许多同事一样,我们的工作得到了大家的认可,荣幸地被评为这次“优秀员工”的荣誉称号,但面对荣誉我们不能沾沾自喜。逆水行舟,不进则退。
成就和辉煌属于即将逝去的2012年。光荣与梦想属于2013年,它正在悄然来临。因此,今后作为一名共产党员,要饮水思源,善待工作。做点感恩的事回馈公司,用感恩的心服务客户和社会。
这样才更能体会出自身的价值。未来的目标是等待我们大家共同努力完成。我们要集中精力,再接再厉,**远瞩,再接再厉
高峰,为公司的全面发展和攀升目标而奋斗! 我们相信,在公司领导和管理团队的正确引领下,团结一致,同心同德,定能发扬和巩固已取得的成绩和进步,克服和改进存在的问题与不足,为公司再续辉煌而做出我们的贡献。
我坚信***的未来会更好!
最后,衷心祝愿您在工作中一切顺利,在家健康快乐!
谢谢大家!
优秀女员工演讲稿 篇5
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!
今天,我非常荣幸站在这里,向大家分享我对于“优秀员工评选”的一些见解和想法。作为一名普通员工,我深知优秀员工评选对于企业的重要性,也明白了作为员工应该如何努力奋斗,让自己成为一个优秀的员工。
在我们工作的岗位上,每个人都有自己的职责和工作任务,但是,仅仅完成这些任务并不能让我们称为优秀员工。优秀员工是那些不仅能够按时完成工作任务,还能够主动承担更多责任、积极解决问题,并且在工作中展现出更高的能力和敬业精神的人。
首先,作为一名优秀员工,我们应该具备优秀的职业素养。职业素养是衡量一个人是否优秀的重要标准。一个具备良好职业素养的员工,一方面能够遵守公司的规章制度,遵循公司的文化,严格要求自己的工作。另一方面,职业素养还表现在我们对工作的积极态度和职业操守上。无论面对何种困难和挑战,优秀员工都应该积极面对,勇于担当,为了团队的利益而奋斗。同时,在工作中我们还应该保持良好的沟通与协作能力,能够与同事和领导保持良好的沟通,并能够在团队中协同合作,共同完成工作任务。
其次,作为一名优秀员工,我们应该具备持续学习的精神。在这个快速变革的时代,我们所学习的知识也会迅速过时。只有不断学习并且改进自己的技能,才能够跟上时代的步伐。优秀员工不仅要了解自己工作领域的最新动态,还要积极主动地学习其他相关领域的知识。只有拥有多元化的知识背景,我们才能够在工作中发挥更大的价值,做出更好的成绩。因此,我们要保持学习的状态,不断提升自己的技能水平,成为一个全面发展的员工。
最后,作为一名优秀员工,我们应该具备创新思维和解决问题的能力。随着社会的不断发展,我们所面临的问题也会变得越来越复杂。这就要求我们必须具备创新思维,能够主动寻找问题的解决方案,并且勇于尝试新的方式和方法。优秀员工不仅要能够解决眼前问题,还要能够预测未来可能出现的问题,并提前做好准备。只有具备了这种能力,我们才能够在竞争激烈的市场中立于不败之地,为企业创造更大的价值。
亲爱的同事们,每个人都渴望成为一名优秀的员工,但是只有付诸行动,才能够走向成功之路。希望我们每个人都能够铭记身边的一切,时刻保持优秀员工的标准和要求,不断努力追求卓越。相信我,只要我们都能够全心全意地投入到工作中,用真诚和努力去回馈企业,我们最终都会成为这个评选名单上最耀眼的那个。
最后,我要感谢公司提供了这样一个发展平台,让我们这些普通员工有机会去展示自己的才华和能力,让我们有动力去追求卓越。也要感谢领导们一直以来的支持和鼓励,让我们在工作中感到无比的温暖和舒适。相信在大家的共同努力下,我们一定能够实现个人的价值,让我们的企业不断发展壮大。
谢谢大家!
优秀女员工演讲稿 篇6
尊敬的领导,亲爱的同事们:
大家好!今天我非常荣幸能够站在这里,为您们呈现一份关于“优秀员工评选”的演讲稿。作为一项重要的员工激励措施,优秀员工评选不仅可以激发员工的工作动力,还能够提高员工的工作质量和团队凝聚力。在我的演讲中,我将从以下三个方面谈谈我的想法。
首先,优秀员工评选对个人的意义。每一个员工都渴望得到认可和肯定,而优秀员工评选正是给予员工这种肯定和认可的机会。在团队中,一位优秀的员工不仅表现出色,工作质量高,还能够积极主动帮助他人解决问题,提供良好的工作氛围。在个人方面,评选的过程也是自我学习和成长的过程。通过与其他优秀的员工学习和交流,我们可以不断完善自己,提升自己的能力和水平。
其次,优秀员工评选对团队的意义。一个优秀的员工能够为团队带来许多积极的影响。他的努力工作、专业知识和出色的表现将成为团队其他成员的榜样,激励他们更加积极地投入工作,追求卓越。优秀员工还能够带来更好的协作效果。在团队合作中,优秀的员工通常能够更好地与其他成员进行沟通和协调,减少冲突,提高工作效率。此外,优秀员工评选还可以增强团队的凝聚力和向心力,使团队成员能够更好地团结在一起,共同追求团队目标。
最后,优秀员工评选对企业的意义。员工是企业的重要财富,优秀员工评选是对员工的一种肯定和奖励,也是企业向外界展示自身实力和形象的重要途径。获得优秀员工评选的员工通常具备较高的工作素质和能力水平,他们的工作效率高,质量好,对企业的发展具有积极的推动作用。而且,优秀员工评选还可以提高企业的声誉和知名度。当企业拥有一批优秀的员工,他们在各自领域的卓越表现会引起业界和社会的关注和赞赏,进而提升企业在市场中的竞争力。
尊敬的领导,亲爱的同事们,我相信我们每一个人都有能力和素质成为一位优秀的员工。无论是在个人成就、团队协作还是企业发展方面,优秀员工评选都发挥着重要的作用。因此,我希望我们每一个人都能够积极参与优秀员工评选,并且在平时的工作中不断努力,提高自己的综合素质和能力水平,为团队和企业的发展做出更大的贡献。
最后,让我们齐声呼吁:让优秀员工评选成为我们每一个人追求的目标,成为我们共同追求成功和进步的动力!
谢谢大家!
优秀女员工演讲稿 篇7
各位领导、各位前辈、各位同事,大家好!
金秋送爽,丹桂飘香!在这个水果和稻谷飘香的季节,中国邮政也迎来了丰收的秋天。
在市场竞争日益激烈的今天,人们越来越意识到优秀员工是企业生存和发展的重要基础。可以说,公司稳健发展离不开优秀员工,公司做大作强,离不开优秀员工,公司克服危机重现辉煌,也离不开优秀的员工。优秀员工是提升核心竞争力、实现可持续发展的基石。
然而,什么是优秀员工?优秀员工的标准是什么?优秀的员工应该具备什么样的品格和素质?如何培养优秀员工,建设高效、优秀的团队?
一直以来,我们不断吸收国内外企业文化建设的先进成果,继承发扬中华民族的优秀传统文化,坚持从自身实际出发,紧紧围绕“诚信、绩效、责任、创新、和谐”组成的企业文化精髓,着力建设“以企业精神为核心,以企业制度为依托,以企业形象为载体,以企业绩效为标准”的先进企业文化,致力打造“诚信服务,拼搏进取,团结协作,创造一流”的企业精神。企业文化建设的启动,将是中国邮政改革发展历程中新的起点和新的动力,将会为邮政的可持续发展提供历史性机遇,打造更新更高的上升平台。
在百年邮政历经风雨,再启新篇的航程里,和各位领导、各位前辈、各位同事一起交流如何弘扬企业文化,争做优秀员工,是我——赵静,一个才进入邮政工作5年的普通员工,的荣幸和的自豪!众所周知,文化是一种精神力量。企业文化建设是一个自力更生、自我实现、财富积累、文明提升的过程。一个民族要发展、振兴、强盛,就必须培育优秀的民族精神。
企业要发展、要突破、要跨越,就必须培育优秀的企业文化。邮政企业文化决定着邮政的公众形象、社会定位及发展方向,在某种程度上说,邮政企业文化建设决定了邮政的竞争力,它是企业发展强劲的动力!
邮政企业文化建设是一项以知识和实践为中心的系统工程。那么作为一名邮递员,我们应该如何提升企业文化呢?也就是说,每个人都以实际行动为客户提供优质服务,以实际行动努力成为优秀员工。
所谓“精品服务”:“精”,就是一种挑战自我、超越自我的积极心态,使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色;“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌,使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段;服务,就是要通过我们每一个邮政人的言行举止,体现我们的企业文化精神,体现出我们邮政人“追求卓越”的服务理念,体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。记得曾有一位经济学家说过:
“不管你的工作是怎样的卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分热忱。这样,你就会摆脱平庸的处境,不再有努力工作的感觉,你就会享受成功的喜悦。”
我选择了这个职位,我的梦想是和这个职位一起飞翔。既然选择了远方,就该风雨兼程。在工作中,我没有怨言,勇敢地面对每一次营销中的困难和压力,坚定地追求自己的梦想。
我不想去想我是否能成功,我不想去想未来是平坦还是泥泞,只要我热爱我的工作,一切都会被期待的。
乘长风,破万里浪!各位前辈、各位同事,就让我们一起高举“诚信、绩效、责任、创新、和谐”的企业文化旗帜,努力拼搏,开拓创新,爱岗敬业,无私奉献,从我做起,用自己的青春和汗水为百年邮政再添风采!
我的演讲完了,谢谢大家。
各位领导、各位同事:
感谢领导提供给我们这么一个展现自我的平台,给我们提供这样一个难得的学习机会,我相信这不仅会给我们的工作带来提升,而且也将会在我们未来的生活中带来无法预算的无形的财富。
我演讲的主题是如何成为一名优秀的员工。首先,我想和你分享一个故事,希望你能从中得到一些东西。
两个人在森林里遇见了一只大老虎。a迅速从后面拿出一双轻便运动鞋穿上。b急死了,骂道:“你干嘛呢,再换鞋也跑不过老虎啊!”a说:“我只要跑得比你快就好了。”
在21世纪,没有危机感。特别是入关在即,电信,银行,保险,甚至是公务员这些我们以为非常稳定和有保障的企业,也会面临许多的变数。当的老虎来临时,我们没有有准备好自己的跑鞋?
对于一个有准备的人来说,他追求的目标越高,他的要求越严格,他的能力就会发展得越快。如果你想把一个看不见的梦想变成一个看得见的现实,你就应该在工作中尽职尽责,把自己的工作做好。”因为,机会永远是留给有准备的人。
如何成为一名优秀的员工?通过学习,我想和大家分享以下个人经历,希望对大家有所帮助。
一、主动学习的能力。
随着社会的发展,竞争将越来越激烈。谁不爱学习,谁不能提高自己的能力,谁就会落后于别人,甚至被淘汰。作为一名优秀员工,不论是在职业生涯的哪个阶段,学习的脚步都不能稍有停歇,只在工作中不断的学习,学习中不断积累,积累中不断成长,才能获得成功。
二、热爱工作,追求卓越。
优秀的员工是随时随地充满热情和活力的员工。因为热情是成就一切的前提。一件事的成功往往取决于做它的决心和热情的力量。同时优秀的员工从来不以完成任务的心态对待工作,而是以追求卓越、做到的标准来要求自己,尽情的享受工作带来的乐趣吧,每天进步一点点就是成功的开始,而每天成功一点点将是卓越的开始。
三、积极、主动的态度。
优秀的员工是有积极思想的人。积极的人想办法,消极的人找借口,只有积极的人才能在任何地方成功。只有思想不会拒绝,方法总是比困难多。
四、服从、执行。
俗话说“没有规矩,不成方圆”。一个企业要想在当今这个竞争激烈的社会中取得进步,乃至获得成功,实现企业发展的战略目标,必然需要有企业的“规矩”,而组织原则可以说就是企业的“规矩”。只有定了“规矩”,让“规矩”指导我们工作,才能提高我们的工作效率,提升我们的工作业绩。
如果没有了规矩,导致的结果就是:组织涣散,人心涣散,工作局面将是一盘散沙。所以每个人都得到了所谓的自由,但最终失去的将比获得的更多。
五、时刻牢记公司利益。
一个员工,如果不把公司的利益摆在首位,哪怕他有再大的能耐,也不算是优秀的员工,一个时刻只为自己着想的自私的人,是难以取得大成就的,最终单位也会抛弃这样的员工。
以上都是我对优秀员工不成熟的看法和理解。请批评指证。
谢谢大家!
优秀女员工演讲稿 篇8
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!我叫程天英。我是设计院的普通设计师。我很荣幸被评为苏州燃气集团xx年度优秀员工。
回想过去的一年,正是在各级领导的关心和同事的大力帮助下,我才能圆满完成上级交付的各项任务, 因此我想这一荣誉更应归功于他们,借此机会,我向关心和支持我的各级领导和同事表示衷心的感谢!
xx年5月份我应聘到设计院,担任了一名普通的设计员。转眼间已经有6个年头了,通过这几年的工作和学习,我已从一个刚刚毕业的大学生成长为具有一定业务能力,能够独立完成各类项目的设计师。通过不断的学习,并理论联系实际,我业务能力也得到不断完善和提高,公司领导也放心的将一些大型的综合工程交与我独立去完成。
xx年5月份,我接到了新苏天地燃气管道工程的设计任务,此为大型商业广场用气,接到设计任务时商业广场内已经在进行装修,时间非常紧迫,而且商场内用气点分布比较分散,用气点都在六层以上,建筑物的防火分区较多,燃气管道的引入比较困难,同时又要考虑安全、美观及竣工后公司的运营维护要求,这就给设计工作带来了很大的难度。接到设计任务后,我立即与业主沟通,去现场仔细勘察,为避免燃气管道穿过建筑物的防火分区,最后决定燃气管道采用不锈钢管从室外引入,部分用气点从楼顶引入。燃气管道走向、用气点位置、防火要求等也都与业主一一核实,在确保不违反规范要求的前提下,满足业主的美观要求。
经过多天的努力,在集团公司各部门的配合下,加班加点,不清楚的地方再骑电瓶车去现场仔细踏勘,和业主保持紧密沟通。最终,设计任务顺利完成,并得到业主、相关部门和公司领导的批准。
xx年是集团公司老新村改造的高峰期,并且天然气置换上升为**实事工程,我也有幸接到杨枝塘路、葑门路沿线的改造任务,共涉及居民用户11000多户,属于比较大的老新村,虽说老新村改造没有多大技术含量,但他的复杂程度也不亚于一些场站的设计,对于这些老新村来讲,由于时间相隔很长,竣工图较多而且比较零散,并且有部分竣工图缺失,,有些竣工图纸与现场实际情况相差甚远,我查阅好几十本竣工图,然后去现场实地勘察,带着原来的竣工图和新地形图,一幢一幢的核对,查实以前的竣工图是否符合现在的实际情况;老新村年代久远,人员比较复杂,现场发现多处燃气管道上出现了违章建筑物,给燃气安全管理带来了巨大的隐患,于是我重新核对管位,带好图纸,在现场根据建筑物实际情况重新设计合理的管道走向,规避了安全风险。以前老管线的设计是按照人工煤气设计的,改造后置换成天然气,燃气管道的管径及走向都要统筹考虑,精确计算,力争做到既降低工程造价又能满足使用要求;由于时间紧、任务重,在有限的工作时间内根本无法完成,本人就加班加点,下了班带回家去计算和设计,按时完成了领导交予的任务。
副店长演讲稿十二篇
一个成功者所知道的,除了勤奋,便是谦逊,如果我们希望自己的演讲能够给人家留下十分深刻的印象。准备演讲稿可以帮助你掌握一个更生动有趣的表达方式,一篇令人印象深刻的主题演讲稿要怎么写?这篇文章将为您探究“副店长演讲稿”的各个方面和细节,感谢您花时间认真阅读这篇文章!
副店长演讲稿 篇1
餐饮业主管就职演讲稿精选范文
尊敬的各位领导、各位来宾们
大家晚上好!
我是来自xxx餐饮文化有限公司总店的xx。
来公司的一个多月,我以学习的心态发掘每一位同事身上的优点,以作效仿。我自我感觉在这里得到了收获、也获得了成长,同时也找到了工作当中的快乐。师傅曾教导我:欲学做事、先学做人。欲学管理、先学吃苦。在咱们公司的这段时间里,我既学到了怎么做事,同时也正在学怎么做人。
今天咱们公司成立了管委会、让我看到了公司给咱们基层员工一次成长、励练、学习的机会,我不想错过这次学习、励炼与成长的好机会,所以我参加了咱们总店的竞选。很荣幸我竞选成了会长一职,但同时我也清晰的感觉到了自己肩上的压力很大。可俗话说:“沒有压力就沒有动力”,我相信这股压力将会是驱使我走向事业顶峰的驱动力,它会鞭策我一往无前。
管委会成立后,我们管委会的每一位成员都将秉承着“协调,监督,服务”的宗旨和“实事求是,尽职尽责”,“协助门店正常营业管理”,“确保门店安全有效运营”的原则开展工作。就职演讲稿
作为总店管委会的会长,我深知自已的责任不轻。接下来的工作我将全力以赴配合厨师长抓好菜品质量关,推动五常管理方案顺利实施。同时协助店长、经理把好服务质量关,督促员工增强服务意识,提高服务技能。努力做好员工与酒店连接的桥梁与纽带,倾尽所能去充当好同事间的粘合剂,把各位同事的心粘合在一起。以团结协作、互帮互助为准则,充分发挥咱们总店团队的凝聚力和战斗力。同时积极去了解同事们的工作所需和生活所需,尽全力为同事解决实际问题,充分去了解同事们的心声,协调团队內部关系,为咱们团队营建一个和睦、和谐的氛围。同时我也会把咱们的酒店视作为一个大家庭,把各位同事视为自已的兄弟姐妹,自己作为家庭中的一份子,有责任、有义务去照顾好自己的家人,为各位兄弟姐妹们提供力所能及的帮助。再者我自身也会不断去学习,不断去充电来弥补自身的缺点,发挥自身的优点,以给同事们树立起标杆。
餐饮店长就职演讲
各位董事会成员,尊敬的蒲老师,亲爱的同事们:
大家晚上好!
今天晚上,我以魏家餐饮靖边店店长的殊荣站在这里,我感到万分荣耀。首先感到了各位董事给予我这个重大的使命的艰巨性,深深的感谢你们对我的信任。谢谢你们。我会牢牢记住各位技师、操作员、以及配送中心的各位前辈们,为了把魏家餐饮靖边店打造成为榆靖地区餐饮 通员工,积极主动服从工作安排;冗员淘汰,把一些害群之马从我们团队之中清除出去,保持了我们团队的纯洁性和高效性;积分换礼,响应了快餐经营的主流经营方略;人事调整,让一匹匹千里马腾空出世,有了精英人才施展才华的空间;薪资体系建立,肯定了每位员工为魏家餐饮所做的贡献;完善福利待遇,使得魏家餐饮成为最为人性化的员工之家。
自今时今日开始,魏家就是我家,希望大家今后能够一如既往的理解并支持我的工作,同时我也非常感谢几位阿姐和兄弟们在这段时间对我无微不至的关怀和厚爱,我会竭尽心智带领大家工作,当好领航员,协调员和服务员。
最后,祝愿公司欣欣向荣,各位同事身体健康,工作顺利,并请大家传达,祝大家的家人健康、快乐、万事如意。谢谢大家!
副店长演讲稿 篇2
各位老师,同学,大家好!我是连锁经营管理专业的孔维忠,我今天的演讲题目是《我的小店》。
首先,在上学选专业的时候我自己选了连锁经营与管理这个并不热门的专业,除了之前没接触过感到新鲜以外,也因为自己有那么点小小的梦想。在某一天能够拥有一个属于自己的小店无所谓买什么。就这么一个非常纯粹非常简单的想法。
现在,我有了自己的小店,以一些精致的甜点和冷饮为主,每天在员工到店之前我都会重新检查店里的设施布置、各种设备运行情况以及仓库的材料使用情况。在员工陆续到店期间重新翻看昨天的营业记录,员工到齐之后,召集他们开一个简短的晨会,针对昨天的工作强调一些需要注意的问题和最重要的食品卫生与安全。当然晨会不会很严肃即便是批评,我希望顾客在我的店里通过员工感到的是一种非常自然的家庭气氛,就像在自己家从厨房到客厅的感觉。
简单的晨会后,今天订购的食材也已经送到了店里,和员工一起进行各种准备工作,然后开门迎客。虽然做了充分的准备,但是突发的状况还是不可不免,比如对于顾客的特殊要求,并非店里所有的食品都能让顾客满意,有的顾客会提出店里所没有的食品,而且还有一个让你不好意思拒绝的理由,因为那是属于我们的经营范围,对于这些情况如果我们有这些食材而是因为某些原因菜单没有的话,我会满足顾客的这种要求,因为无形的服务比有形的商品更容易让店铺得到顾客的认可,提高服务质量,让我的小店更具有活力。如果食材都没有的话,那么对不起大家了,我要撒谎了。我告诉他:对不起今天的卖完了。当然我会送一份精致的小甜点或者冷饮,大家都懂。
作为一个精致的小店,必要的管理制度是必须有的,我觉得要经营管理一个小店除了那些千篇一律的管理制度以外,还需要一个家庭般的融洽关系,我想我作为一名店长,是在员工面前作为榜样的店长。是能用自己的行动影响员工的店长,善于发现问题并能及时解决问题,善于激励,能充分带动店员工作的热情才能使工作更有效率,善于引导和培养店员对于工作和生活的心态,十根手指,长短不一,适当的包容店员的缺点,充分的发挥店员的长处。要让他们在不同的岗位共同做成同一件事。这一刻,我就是一名优秀的店长,虽然我之前撒了谎。
我尽自己最大的努力做着这份工作,因为这不仅是在经营一个店铺,也是在经营一个不一样的家,让每个人都感受的到的家,如果女神是大众情人的话,那么我经营的小店就是大众之家。
我的演讲完了,谢谢大家。
副店长演讲稿 篇3
9尊敬的各位领导、各位同事:
大家好! 还是先自我介绍一下吧!我叫王静。我刚加入这个大家庭。
虽然这样有些,但短短两个月的时间让我感受到了阳光企业带来的温暖。今天非常荣幸能够站在这个舞台参加这次的竞聘会,同时也很感谢公司领导对我的信任以及给予我一个新人这样的机会!今天我竞聘的是店长一职!
如果我是一名店长,我认为我的个人优势在于:我热爱本职工作,喜欢挑战新的东西,有较强的学习和适应能力;当然我也存在不足的地方:经验不足,正如我前面做的自我介绍,我刚刚加入这个团队不久,所以我还要多多的向在座的各位学习!
但我也具备了店长的基本素质:我爱岗敬业、做事踏实,不弄虚做假,遇到困难和难处能总结经验教训,不怨天尤人。虽然我经验不足,但我相信经验是创造出来的,不是说出来的!
如果这次竞选成功,我将怀着“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的思想,本着“维护企业利益与形象”的原则积极协助各部门做好店内各项工作,具体想法如下:
一:坚持严于利己,做好表率
加强自身业务学习,提高工作能力,努力提高自身综合能力。在各方面树立好榜样,控制好自己的情绪,让自己的好情绪影响到其它同事,关心他们的工作和生活问题。
副店长演讲稿 篇4
篇一:竞选店长的演讲
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好,我是复地的徐贤良。今天能站在这里就商店经理竞选发表演讲,我感到非常荣幸。我很荣幸我能在轩庭公司这个快节奏,高效率的大家庭工作,我很感谢公司领导提供了这份能够锻炼自己,展示自己能力的工作机会。首先,我支持和信任公司领导推进岗位竞争机制。
我相信,在公司公平、公正、公开的竞争环境下,我们大家的实力和能力都在竞争中得以体现,也会得到大家的认可。在这里,公司员工的积极和消极方面也可以体现出来,让真正有实力的人能够在这个苦苦挣扎的平台上脱颖而出。第二,我以学习和锻炼自己能力的态度来参加这次活动,接受了领导和大家的批示,
我是2010年8月1日起正式加入轩庭公司的,现在已经15个月了。。我热爱这份工作,我始终相信只要热爱自己的工作,脚踏实地就能发挥出自己的潜在能力,我做到了,我再步入公司两个月内就成功开单,在这里上班锻炼出来我吃苦耐劳的精神,让我懂得如何做好销售,也培养出了我的耐心和自信,
个人优势
我认为我的个人优势在于:有一年多的工作经验,在工作的时候,谨慎小心,认真严谨,由于我在轩廷工作了一年多的经验,所以对工作中的一些工作流程,客户之间的交流技巧了解的比较透彻,,我喜欢本职工作,有较强的学习和适应能力,善于沟通。 有良好的团队合作精神,性格外向开朗,具有亲和力 ,沟通能力强,有较强的综合分析能力,能吃苦耐劳,做事认真负责,责任心强,工作效率高,敢于挑战。
能够妥善处理各类事件,预防和消除纠纷。 当上店长怎么开展工作
首先是必须要以身作则,只有我做的好了,做的规范了下面的人才会像我看齐。
一。公司形象,提升店面形象和销售人员的着装礼仪。像橱窗,前台后台卫生都要**净,东西摆放整齐,让客户看起来干净清爽,对客户礼貌用语,让客户第一眼就觉得我们公司的形象好,员工专业。
我们的产品就是服务。每位员工是否时刻保持激情,因为房地产交易日日夜夜随时可能发生,经纪人员必须要有随时投入工作的能力。这些文化氛围总时体现在企业中,员工的一举一动都要散发出专业的气质,才能给客户专业的服务到位。
2。建立门店培训制度,每周开展培训,制定培训制度,实行考核监督,老年人多带新人。多培养员工的自信心,加强员工之间的相互协作配合精神和集体观念,培养员工永不满足的学习心态,做永不满足于现状的人。
我希望他们不仅要掌握本地区的相关知识,还要注重团队合作。使它成为具有丰富专业知识,正确的工作态度,较高的工作技能和良好的工作习惯的优秀**商。
三。加强门店基础管理晨会(会议、总结、计划、量化):确定一天的工作计划和重点。
那每天就有计划了,不会觉得很盲目,每天早上就把一天所需要的资料东西都事先准备好,比如(文件夹、带看单、钥匙收条)。晚会:提交工作报告,分析每位员工,提出改进建议。
4.做到主动出击切勿坐享其成:网络要好好做,关键,现在**不好,不能等客户上门来,所以就靠网络上来了,出去贴小广告也可以。
5.招聘:
一、人才是核心竞争力
在店铺的日常业务流程中,**客户**、市场等信息的收集依赖于经纪人的辛勤工作;谈判需要的是经纪人的谈判调解能力;在具体的交易过程中,需要经纪人的专业知识和完善的售后服务。
首先在人才的招聘及运用上要有正确的心态:尊重人才、爱护人才,员工的工作做得开心,才能为企业创造更多的利益。其次在用什么样的人,哪些人适合从事这个行业,哪些人性格比较适合企业文化,在人员招聘中应该具有明确的标准,这样才有可能在合适的时候将合适的人放在了合适的位置上。
最后,在人才招聘过程中,要保证招聘的有效性,就要有有效的工具,建立完善的招聘流程。
6.这次来竞聘,对我来说是一种励练、一种学习、一种自我能力的考验,希望通过本次竟聘能够与大家相互交流,互相学习,取长补短,充实自己,只有不断的学习才能提高自身素质及职业技能,为公司做出更大的贡献!如果我竞聘成功的话,那么我就算交了一份合格的工作成绩单,如果我没有成功,我只会更加勤奋地工作学习,用自己的努力来换取明天的成功篇二:
店长竞聘演讲稿范文
临近年底,个组织换届工作陆续展开。以下是查字典为您整理的关于竞聘竞职演讲稿范文材料,希望对您有帮助。
导语:如果我是一名店长,我会从三个方面入手:与员工的感情、员工自我价值的实现和员工的待遇。首先,我们需要得到员工的信任。只有我们相信你,我们才会愿意为你工作。
作为一名店长,我会引导纯员工朝着正确的方向流入大海。我认为店长的工作一方面要严格管理,另一方面要充分发挥他在指导、合作、策划方面的专长。
管理首先应该不是制度,不是过程,而是员工的心态,包括工作和生活。培养员工的心态应该以以纯的企业文化为基础,实际情况为主,客观环境为辅,培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念,加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合;培养员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,也要知晓相邻区域的服务常识。
企业文化不是要把我们的思想本位化,而是把“以纯”这个品牌形象充分本土化,和江西当地文化更好地融合。因此,我要培养员工的换位思考意识,打破思维定势,加强相互学习,做到取长补短。
就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,监督应运,分析应运中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的帮助;对外要不断加强宣传,追求更高的美誉度和认知度。虽然我们是专业的品牌店,但不同类型的宣传方式也可以借鉴。
假如我是一名店长,我会加强服务质量的提升。商品是有形的,而服务是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升品牌竞争力和价值的必要而有效的手段。服务不仅要求销售人员掌握产品知识,更需要用言语和行动诠释我们优质的服务。
例如:服务用语不能单纯呆板地执行,而要真正使阳光服务照耀到消费者;树立服务明星及楷模,使服务以榜样的形式在员工中变成有形的模范,形成服务赶、帮、超的良好氛围。
假如我是一名店长,我更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人,是整个连锁店的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题,并及时解决;他还是一个优秀的培训老师,员工的榜样,能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热情。
如果我是一名店长,我应该从三个方面入手:与员工的感情、员工自我价值的实现和员工的待遇。首先,我们需要得到员工的信任。只有我们相信你,我们才会愿意为你工作。在与员工的感情方面,我要时时关心员工的生活,食堂吃得怎么样,业余生活搞得好不好,他们的家庭中有没有困难,有没有需要企业帮助的地方等等,尽量解决他们的后顾之忧。
在工作中,我会按照规章制度办事,明确奖惩。对为企业做出突出贡献的员工,要给予表彰和奖励;对违反劳动纪律的员工,要给予批评和处分,这是不容质疑的。虽然没有绝对的公平,但我会尽我所能做到尽可能的公平,这样才能让员工掌握他们之间的牢固关系。
二十一世纪最缺的是人才,我还要识才用才,做一个优秀的伯乐。使能人施展才华,给他施展的空间。在工资方面,我必须按劳分配。我不能用借口或其它理由扣员工工资。
当企业遇到困难时,我要敢于面对和承受。就像一位企业家所说的“企业的事情,别管和领导有没有直接的关系,都要承担一半的责任”,我觉得很有道理。出现问题不能躲,要率领员工去解决,自己要第一个冲上去。
我想成为这样一个领导者,让员工感到安心、放心,全心全意为企业服务。
以上竞争性演讲范文将由字典范文集整理。请继续关注字典范文集。篇三:门店店长竞聘演讲稿
超市店长竞聘演讲稿
各位领导、各位同事,大家好!
你一定听过这首诗:天在山上,黄河入海。
欲穷千里目,更上一层楼。
我相信每个人都会选择前进而不是后退。
一、个人简介
今天,在这里。首先,我想自我介绍一下。我叫@@,江苏徐州人。我毕业于@@@@@,主修连锁经营。我一毕业,就在沃尔玛工作了一年,做理货员。
现在,在这个超市工作也已经经近一年了,从事的是导购员。
我很荣幸能走上竞聘演讲台,参加这次竞聘店长的演讲:首先,我支持和信任公司领导推进岗位竞争机制。我相信,在公司公平,公正,公开的竞争环境下,我们大家的实力和能力都在竞争中得以体现,也会得到大家的认可。
在这里,公司员工的积极和消极方面也可以体现出来,让真正有实力的人能够在这个挣扎的平台上脱颖而出。其次,我以学习和锻炼自己能力的态度来参加这次活动,接受了领导和大家的批改。
我的竞争职位是:乐天玛特的竞理。
二、个人优势
我竞争超市店长,我认为我的个人优势在于:有近二年的超市工作经验,在工作的时候,谨慎小心、认真严谨、经常得到经理的好评。由于我在乐天玛**作快两年了,有一定销售经验和管理经验同时也对入库,打调单这方面接触的多,对产品的了解也相当透彻。
我热爱自己的工作,有较强的学习和适应能力,善于沟通,工作无舞弊;同时具备了店长应具备的才能,我的为人处事原则是: 首先应把公司利益及安全放在第一位,为公司创造最大效益为目标,识大体,顾大局对公司应具有绝对的忠诚度。协助上级领导,共同开展管理工作,服从上级安排,全力以赴做好各项工作。
踏踏实实做人,认认真真做事,开开心心生活。他一贯重视个人道德素质的培养,努力做到尊重领导,团结同志,对工作负责,办事公道。
为了我今后所在超市的正常发展,我会做到有法必依,执法必严,违法必纠,在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并要具体落实到每个人、每个点,让公司以及各个门店都连成一条线,也就是说让连起来成线,组起来成网,网叠起来成面,只有把面扑开了,公司才能更快更好的发展。
三、超市的未来
做为一名店长,最重要的是如何管理好这家超市、如何按照上级的指示做好自己的工作,所以我对超市的未来做了规划,为今后执行公司的任务打下良好的基础,采取了以下措施:
1、实行“顾客第
一、服务第一”的经营观念
2、严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念;
3.进行库存管理,以确保有足够的货物,准确的库存和及时下达订单;4、督促门店的**活动;
5个。了解员工的困难,给予正确的指导,鼓励员工提出合理的建议
6。确保操作安全、严格清洁、防火、防盗日常管理和设备日常维护
7、要沟通:经常与公司和我们各门店长要做到有事要积极主动与各部门沟通。要经常与店内员工以及各门店员交流、(心态、经验),了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
副店长演讲稿 篇5
新任店长的就职演讲
道之
一星期前,我告别了那个团队,加盟到咱们这个团队,我是怀着愤慨、厌倦和失望的心情离开那个团队的,我是抱着希望和信心来到咱们这个团队。我不是个严厉的人,但我是个做人很严肃的人。
在那个团队不到一百天的日子里,我的感觉是很不爽的,我每天在痛苦压抑和纠结中工作,我一直在想,是我错了,还是领导错了?我是一个跟着感觉走的人,既然感觉上如此槽糕,自然是存在问题的,看来是我不适宜那个处所,站错了队伍,我选择了离开。
这没什么,无非是从一艘船上下来,登上另一艘船,虽然那艘船看上去很大,而这艘船看上去很小,但一个人如果喜欢精致和能给她带来快乐,就无所谓大小了。在那条船上我只是个服从命令的水手,但在这条船上,我是个引领大家往前航行的船长。
不管怎样,我还是感谢在那个团队生活工作的那些日子,它让我获得了一些新的东西。让我有些新的思考,让我来到你们的身边,知道自己该怎么做。让我完全摆脱那些旧的僵化的形式主义,设想了一套新的管理模式来管理我的团队。
你们大概看出来了,我是个浪漫的理想主义。但在职场十几年的经验,使我也很务实,我不仅是个非常感性的女人,同时,上帝也给了我冷峻的理性的头脑。让我知道自己该怎么想,怎么说,怎么做。
有位伟人说的好:暴君的专制引起人们的冷嘲,愚民的专制引起人们的死相。
我即不想做冷嘲的人,也不想做死相的人,当然,我也不希望你们做冷嘲的员工或下属,也不希望你们做死相的员工或下属。
尊重他人就是尊重自己,一个老板一个上司如果不尊重他的员工和下属,只能给他带来更多的问题和麻烦。
活着不易,没必要和自己过不去,也没必要和别人过不去,生活其实很简单,工作也很简单,是人们自己弄复杂了。我带领大家往前行的形式很简单。我们就是学习、领悟、行动。
这是一个宽松愉悦的环境,我希望大家的身心处于一种自在自然的状态。这自在自然决不是散漫、不是懈怠、不是消遣,我之所以这样说,是我相信大家的自觉心,从你们诚实的面孔我看到你们会在这样一种状态下努力奋进,积极主动的工作态度。过去的展厅是典型的卖场,只是商品的集中平列堆积的展示,而现在的展馆是生活体验馆,充满了诗情画意,融于了家具、壁纸和软装饰的相映衬。我们何不诗意的栖息在这个地方,其乐融融的工作。
我不希望您们以忍耐受屈的心情在这儿工作,这是不能长久的,就像我离开那个团队一样,你们有人也会选择离开,这不是我想要的结果,虽然每一个人都会有他的局限性,有他的弱点,有他的瓶颈的时候,但我希望自己是一个讲究民主的主管,希望在你们有益的监督下来完善我自己。
我尊重你们,就像你们尊重我一样,我从您们每一个人身上学到你们的优点和长处,正如你们从我这儿学到你们认为好的东西,这就是团队的影响力,这隐含了潜移默化的提升。
我们作为一个团队,在这个我们工作的场所相处的时间,比我们的家人还要多,比我们的亲戚还要长。
这就是同事情谊,这跟同窗情谊也是一样的。所以,我们没有理由不和睦相处。团队的价值就在于互帮互助,共同提高,共同进步,共同朝一个目标方向前行,同心协力,破风乘浪,扬帆远行!
我们要像学生一样虚心学习,我是你们的老师,我们要像大兵一样的训练,我就是你们的教官,我们是同一个战壕的战友,必须并肩作战。同甘共苦是一句老话了,但我今天表白我的心思。大家有没有信心?有信心就给我们自己一个掌声,把我们的决心和我们的信心爆发释放出来!篇二:店长精选演讲稿
尊敬的各位领导,各位来宾,各店的精英们
大家下午好
我是今天竞选大会的主持人。首先,我代表本次竞选组委会感谢大家于白忙之中来参加本次竞选大会,感谢大家。
今天是个令万众瞩目的日子,牵动着我们领导们的无限期待,与此同时,也牵动着今天每一位竞选选手紧张的心。今年,因公司制定了许多新的发展方向,也将实现公司的重要转型,所以现公司需要增加两名店长,来帮助完成公司今年的许多重要举措。现在,我宣布严汁言味新街口,万达店长竞聘大会现在开始。
根据相关要求,由管理公司领导组成竞聘评估小组,对报名人员进行资格审查,最终确定参选人员名单为。
接下来,请允许我介绍一下出席本次竞选大会并担任大会评审团的领导,他们分别是:严汁言味股东兼运营总监吴俊良先生、严汁言味股东兼厨政总监王长富先生、严汁言味行政中心负责人孙学永先生、严汁言味股东兼总经理田春永先生让我们掌声欢迎感谢以上领导莅临本次大会,前来指导工作。让我们以热烈的掌声表示欢迎和感谢。各店的优秀管理选手们已经迫不及待了,事不宜迟,竞选活动马上开始。下面由竞选候选人分别进行自我介绍(每人2分钟)。
感谢各位选手的精彩介绍,接下来有请严汁言味股东兼运营总监吴俊良先生,讲解为何创建严汁言味这个品牌;相信大家都对严汁言味有了初步了解,接下来让我们请上严汁言味股东兼厨政总监王长富先生,讲解严汁言味是什么以及严汁言味的组织架构;相信大家听完一定受益匪浅接下来请严汁言味行政中心负责人孙学永先生,讲解严汁言味薪酬考核制度以及员工的晋升晋级通道;好的,最后让我们请上严汁言味股东兼总经理田春永先生,讲解严汁言味与御秦上品及辣啡的关系及企业发展发展战略。感谢田总的精彩演讲。
接下来进行的是股东答疑环节(各营业店优秀管理人可现在向各股东提问)提问的最后相信大家都已经各有所获。
好了,竞选的最后请孙学永先生为大家公布21日下午与22日下午的演讲环节的题目和笔试环节的的内容范围,以及演讲先后顺序。
尊敬的各位领导、各位来宾、我们今天的竞选活动也已经进入尾声,今天的竞聘活动在大家的积极参与下,在热闹的竞聘气氛中取得了很好的效果。
在新的未来,让我们全体职工一同携手,共同努力,为创造严汁言味更加辉煌灿烂的明天而不懈努力!本次竞聘活动到此结束,谢谢大家。篇三:销售经理就职演讲稿
销售经理就职演讲稿
销售经理就职演讲稿
各位同志们!大家好!年假休完了。
新的一年已经开始,对于我们德祥房地产又即将翻开新的一页,续写新的篇章。新的一年,将是新的形势,新的挑战,新的要求,我们面临新的任务,新的机遇,新的挑战。我们在肯定成绩的同时也要正视各种问题的存在,具体地讲,主要几个方面: 第一、物业管理方面
物业管理工作好就比产品的售后服务,直接关系到我们东方豪苑在社会上的形象,影响公司的长期发展,故打造品牌物业将成为物业公司2011的工作重点。去年物业公司存在几个比较重要的问题:
(一)是人员流动性过高,专业人才招聘困难。
去年全年共计离职员工人数将近120人,相当于一整个物业公司人员。员工流动性高,必然导致一些列的问题出现:一方面增加招聘费用、培训费用等管理成本;另一方面让内部业务流程等不能有效的延续,让部分工作不能有效开展起来。所以,针对此问题,物业公司须综合详细地分析员工离职的主要原因,及时采取有效的办法,努力提高内部员工的归属感和凝聚力,体现更多的关怀,让员工感受到家的温暖,减少员工流失。与此同时,通过各种渠道和各种办法,招募优秀的物管人才,保证物业公司良性发展。(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人员不多,人员流动性大,专业素质仍有待提高。在安全防范方面例如装修
管理和出入控制等方面,各项手续要遵循人性化、服务性原则的同时,也要兼顾确保安全性目的。小区出入口检查等方面仍需要进一步加强工作,对此,下应从人员素质上着手,努力建立更完善的安全综合防范系统,做好防火、防盗、防人为破坏三防工作,确保小区安全无问题。
(三)是内部管理和工作流程须进一步完善和规范。目前,物业公司在港联顾问公司的指导下,内部管理和相关业务流程已基本建立管理框架,但也还存在较多不足和有待改进的地方。例如物业公司内部的相关业务流程、工作指引、服务指引还不完善;管理层对一线工作人员的指导性不高;工作人员服务意识不足等。导致小区业主对物业管理工作满意度不高,不断的有不满情绪出现。因此,物业公司应从 服务就是让客户满意,业主至上,服务第一等服务理念出发,强调对客户工作的重要性,加强内部管理,进一步完善内部工作流程和工作指引,加强员工教育培训,在实际工作寻求突破。(四)是创收能力进一步提高。
去年物业虽然现在推出了一些个性化服务项目,但现仅限于内部客户,且在价格上与服务水平方面与社会其他同行相比无明显优势,会所的功能也没有充分的发挥,这些问题都有待下积极探索解决办法,利用好现有的有利资源提高创收能力。第二、公司内部管理方面
(一)是进一步完善公司规章制度,细化管理流程。严格执行公司的各项规章制度,逐步与规范的管理体制接轨,进一步明确内部分工和职责,建立顺畅的上传下达通道,团结协作,规范有序的工作秩序,有利推动各项工作顺利开展。(二)是加强团队建设,努力提高员工素质。首先,进一步加强职工队伍的思想工作,促进员工思想观念的转变,在积极转变工作作风方面下功夫,对全体员工适时安排
员工学习,提供交流平台,在公司内部建立学习的氛围,通过培训学习不断提高员工整体素质,配合总公司的发展需要,尽快打造出一支可以高效、实干的企业团队,为公司的发展提供优秀的人才资源保证。
第三、工程管理方面
强化工程管理,细化工作计划。积极加强对施工单位的管理工作,对项目进行分解,明确各阶段的工作内容、工作难点、工作时间等,采取分段控制,责任到人的办法,真正做到凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查。对工程安全、质量、进度上严格要求。严罚重奖,充分调动了施工单位及监理人员的积极性,充分发挥他们的潜能,逐步使各施工单位的管理工作与我公司的管理同步;积极与施工单位沟通,了解施工单位的难处,及时排除工作中的困难,推进项目建设,从而保证了按期、保质、保量、顺利完成各项任务。
我的演讲完毕,谢谢!篇四:店长发言稿1 发言稿 尊敬的各位领导和同事们:
大家晚上好!
我是江北茂业百货店的店长王平梅,今天很荣幸能站在这里发言,心情十分激动。借此机会,首先要向在座的各位领导和同事表示衷心的感谢,感谢领导对我的栽培和关心,和对我以往工作的肯定,也要感谢同事们给予我的帮助和支持。当初公司安排我接任茂业百货店长一职,我深感责任的重大,而当时的情况对我来说真的是一项挑战,我曾经也彷徨过,不知道自己是否能胜任这份工作。但公司领导把这个重担交给我,就是对我的信任,我很感谢公司领导给了我这样的机会,我不能也不想让领导失望。于是决定放下包袱,全心投入工作中,尽自己所能去带领好茂业这个小团队,做出业绩来。
作为一名店长,工作中必须以身作则,做员工的表帅,需要培养员工团队协助精神和集体观念,充分调动和发挥员工的积极性,增强本店的凝聚力。也要加强服务质量的提升,商品是有形的,而服务是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升品牌竞争力和价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握产品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。经过这几个月的努力,我店的工作也初见成效。虽然我的工作很普通,但要成为一名优秀的员工,在我看来,最重要的就是要热爱工作。“细心只能将事情做对,用心才能将事情做好!”,做事不仅要细心,更要用心,认认真真的做好本职工作。虽然今天有幸被评为“优秀店长”,但我深知,我做得不够的地方还很多,有很多的东西,还需要我去学习。成绩属于过去,荣誉属于大家,我将把过去的成绩作为新的工作起点,严格要求自己,虚心学习他人的长处,不断提升自我,保持积极认真的工作态度,从点滴做起,踏实工作,爱岗敬业,以饱满的工作热情,全身心投入今后的工作中,以此来回报公司领导和同事们的鼓励和厚爱。最后,请允许我再次向大家表示衷心的感谢,并祝大家工作顺利,身体健康!谢 谢!篇五:店长竞选演讲稿
店长竞选演讲稿
尊敬的各位领导,各位同事,大家好!
我是来自老街店的一名理货组长,我叫王福伟。在这春暖花开充满希望的季节里,我带着满心的希望与热情站在这个店长竞聘席上,我深感荣幸。谢谢领导给我们提供了这样一个展示自己的舞台,让我们用心中的彩笔勾画自己美好的未来,勾画丹尼斯辉煌的明天。
今天竞聘店长一职,我深知自己的经验不足,职业技能不够,但我有的是信心、恒心、有自信,我会用我对工作的热忱,认真,积极,努力的心态,用我的心血与汗水把欠缺的这一课给补回来。
我认为作为一名店长,一方面要严抓管理,另一方面应该发挥指导、配合及承上启下的桥梁作用。我要以“高标准、严要求”作为门店的行为指南。管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,发现分析店中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的帮助。1.培养员工的自信心,加强员工之间的相互协作配合精神和集体观念,培养员工永不满足的学习心态,做永不满足于现状的人。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,更要注重团队协作。2.加强服务质量的提升。商品是有形的,而我们的服务是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升竞争力,创造价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握商品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。服务用语不能单纯呆板地执行,而要真正使阳光服务照耀到顾客,让顾客感到亲切的暖心的服务。树立服务楷模,使服务以榜样的形式在员工中变成有形的模范,形成服务竟比的良好氛围。3,如何做好店长:店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的各项指标;他更是一个中间人,是上级与整个店的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题,并及时解决;他还是一个优秀的培训老师,员工的榜样,能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热情。首先要得到员工们的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地为你去工作。在与员工的感情方面,不仅要做到工作上的关心,同时对她们的生活及家庭上也要时时关心,做到她们精神上的支持与鼓励。工作中要按规章制度办事,做到奖罚分明,对做的好的员工要表扬和奖赏,对违反管理规章制度劳动制度的员工就要批评和惩罚让员工自己把握其中的厉害关系。二十一世纪最缺的是人才,我还要识才用才,做一个优秀的伯乐,使有能力的人施展他的才华,给他一个展示的空间,我要做一个让员工们心里踏实、放心,信任的领导。这次来竞聘,对我来说是一种励练、一种学习、一种自我能力的考验,希望通过本次竟聘能够与大家相互交流,互相学习,取长补短,充实自己,只有不断的学习才能提高自身素质及职业技能,为公司做出更大的贡献!如果我竞聘成功的话,那么我就算交了一份合格的工作成绩单,如果我没有成功,我只会更加勤奋地工作学习,用自己的努力来换取明天的成功。记得竞聘组长时我说过,要用我的努力与付出,让我们枫杨店做的更好,从店组建、开业、到有了今天的成绩,都有我的陪伴。亲眼看着它一天天的成长、成熟,我很高兴,也很骄傲,相信我们每一位员工都会为之骄傲和自豪,因为他的今天和我们每一位勤恳,吃苦耐劳的员工分不开,在以后的工作当中我会一如既往,更加不断的努力向上,为我们丹尼斯为我们枫杨店做出更大的贡献。
副店长演讲稿 篇6
尊敬的各位领导、亲爱的给位同仁:
你们好!
我是来自军昂成都财富又一城的店长**,很高兴在这里与大家来分享我们团队的工作。回首过去,展望未来。在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们营业部全体同仁的共同努力下,团队的战斗力大增,凝聚力超强,同时取得了一定的成绩。
这段时间对于我来说至今记忆犹新,非常感谢公司领导给我这次机会来展现自己,让我再一次迈上一个台阶。我主要从以下几方面来谈谈:
一、安全生产:
在此项目中安全绝对是重中之重。整个团队时刻加强安全生产意识学习与培训;严格按照公司《安全工作条例》进行作业;加强现场装备安全检查与现场安全巡查;制定了相应的安全事故处理机制与流程,来防范安全事故的发生。
二、市场营销:
根据公司制定的业绩指标,制定店面业绩的任务及个人分解和具体实施,通过公司积极与全体人员的共同努力,销售额完成了。市场营销主要抓以下几方面的工作:
1、目标市场分析
宏观分析
目前,成都地区整体的儿童拓展训练市场尚未达到饱和程度,还存在一定的逐利空间。其的业务市场总体上处于成长阶段。但拓展训练已广为人知,行业规模也在不断的壮大之中,竞争也日益激烈,目标客户分布广泛。拓展训练由原来专门的拓展培训机构经营演变到了培训公司、旅游社、体育文化宣传公司、广告策划公司等培训机构以各种形式共同瓜分这块市场蛋糕的时期。在这一时期,拓展训练业务市场可谓鱼龙混杂,各类培训机构良莠不齐,在这样的市场环境下只有专业化程度高或训练形式多样、内容丰富且适应性强的拓展训练产品才能在市场上立足。
目标人群分析
从目前看,趋向于参加拓展训练的人群多数为3岁后孩子。这类人群一般都父母知道我们项目对小孩是有帮助,提高小孩的整体素质,挖掘自身的潜力,为今后的进一步发展打好基础。拓展训练能够为这类人群带来自我进取的动力与无限的遐想,从而吸引其前来参与训练。
组织形式与参训目的分析
参加拓展活动的团体主要是散客,有目的有组织的前来参加训练团体较少。下步工作将尝试团体客户与渠道客户,如学校、教育机构组织的随机团体来到我部参加过训练活动。
2、具体宣传策略
根据我部现阶段的实际情况、训练中心现阶段业务的开展状况、人力资源配置、人员的岗位配比等情况我们采用如下的宣传手段:uuml;网站微博宣传uuml;电子邮件宣传推广uuml;拓展训练中心本部门宣传uuml;幼儿与小学招生宣传uuml;小区QQ群社区宣传uuml;人际关系与口碑宣传
三、团队管理
对员工进行企业文化的培训,早会或者分享会时,对所有员工培训企业文化和服务意识。针对新员工也针对性的做出相应的培训,包括:产品核心价值和销售技巧,其主要如下
1.与主管每天都进行沟通:主管作为店面核心,承担着更大的责任。首先是大局观意识,平和心态,统筹安排员工事宜,目标的管理,激励的重要性和处理突发事件等。
2.其次是店面核心员工的培养:也是本部的第二梯队,协助主管做一些事情。核心员工就是首先认同公司的企业文化,具有较强的责任感与主人翁意识;
3.最后要时刻保持积极正面的工作态度,提高店面竞争优势,带动其他同事;将自身优势与公司相结合,实现店面和公司的战略目标与团队的目标的实现。
四、企业文化学习
文化方面主要是培训公司的企业文化,如核心价值观、面子文化、结果导向。经常性的组织员工举办文化活动,如模拟演练、魔方比赛等。目的是增强团队凝聚力,发现一些隐患和问题来解决问题。
新员工的入职培训和转正培训,包括对新员工的入职,OJT(实习期),通过严格考核的员工是各方面都比较优秀的员工,也能给团队注入一份新鲜血液。
五、给公司的建议:
1.拓展活动项目的开发
游戏项目的开发
拓展游戏项目是来提供项本目与小孩兴趣的粘合度。在游戏活动的选择上要遵循两个原则:
第一、要选择学习的游戏项目与训练中心将来课程发展体系相衔接。
第二、要选择操作性强、实效性强、结构相对简约、特点突出、效果。
显着、有综合功能的游戏进行开发。拓展训练中强调的团队、沟通、创新等功能能够在游戏中得到最大化的体现。
培训质量的提升
组织对我们的培训师进行再培训,首先实现培训师的高度专业化。专业化的师资是拓展训练课能真正达到目的的保证。拓展培训师必须具备一定的理论知识和具体实践教学的能力。
(1)理论基础知识:拓展训练是以体验学习为基础,很多是在户外环境中操作,有些是通过专业器械操作。
(2)实践能力:拓展培训师必须要具有高度的应变能力。
(3)培训师资质的认证。培训师资质的认证是一种无形的质量保证,也是今后的我院拓展训练师资专业化的象征。
2.服务接待工作
拓展训练的服务链要不断完善,形成长效机制。如果说拓展训练的课程、培训师资、接待服务乃是拓展训练机构赢利的三大利器。那么,接待服务工作则是训练工作中硬件与软件实力的集中体现。
首先,在接待服务上要确立始终围绕训练工作开展的原则开展。在接待上要总结历次的工作经验,探索规律,形成服务工作链与长效机制。
其次在接待服务工作中要体现出我公司项目的特色,凸显拓展接待服务的背景文化,使整体的宏观效果得到强化。
副店长演讲稿 篇7
演讲:________
姓名单位
日期:______年_____月_____日
各位领导,各位店长,各位同事,大家好!
首先,感谢公司给了我一个展示自我的平台。我会展现我的才华,证明我的能力,并阐述我的观点,与许多同事谁是努力提高。对我来说,这不仅是一场比赛,更是一场考验、学习和锻炼。
作为一名老员工,我一步步长大。我叫王。现在我是老街商店的理货组长。今天,我竞聘的职位是店长。
比赛的直接原因是我相信我有能力和信心做的更好。虽然我在管理上还很欠缺,但我相信在这么多领导的支持和鼓励下,我会加倍努力。我记得徐经理曾经说过这样一句话:
没有糟糕的员工,只有糟糕的领导者。无论遇到任何事,首先要从自身找原因,然后再去找出解决问题的办法,一定要学会换位思考。所以当我处理任何事情的时候,我会想到这些词,它们对我的日常工作有很大帮助。
怎样才能做好一名店长?作为店长,首先要对工作充满热情,主动发现经营中的各种问题。要明白,面对竞争,提高业绩和新鲜毛利是店长的责任和努力的方向。
心中时刻要保持一种积极主动的心态,才会在挑战中发现和把握更多的机遇。在业绩方面,它的支撑点就是商品,作为店长,首先要做到货源的控制,以及商品陈列,标价与展示工作,合理制定出以月为销售目标,并分解到每个员工身上,以此来提高员工对待工作的责任生日祝福心!在业务方面,做好员工的培训辅导,提高员工的业务水平,也可适当的制定一些奖惩制度,以实行精神鼓励和思想教育为主,经济奖惩为辅的原则,目的是为了提高员工的工作积极性,提高工作效率,做到奖惩分明。
店长店长,一店之长,同时也是一家之长,一个店就好比一个大家庭,不但要关心家庭的财政收入,也要关心家庭成员的生活。当员工遇到困难时,应主动伸出双手,帮助员工感受家的温暖。在工作中,要主动热情地向员工征求意见和建议,不论是表扬还是批评,都应仔细的听取和考虑,才能完善对店面的管理。
总之,一个人只有具备学习进取的心态,不停地去探索和追求,不断的超越自我,才会在激烈的人才竞争中立于不败之地。常言道:旁观者清,当了两年组长的我,很清楚店里存在的问题,也明白员工们希望的是什么?
(当然,还有很多东西值得我去学习),如果我竞聘成功,我会努力做到想员工之所想,急员工之所急,既当好上级领导的助手,又与员工保持良好的工作关系,竭尽全力争创佳绩。俗话说:天下无难事,只怕有心人,只要我们付出相信就有一份收获,凭着我对事业的追求与执著,对门店的新生与责任感,相信一切都会迎刃而解,压力一定会有,但是有了压力才会有动力,才会使我们学会怎样在逆境中求生存。
在座的各位同仁们,为了公司的美好明天,努力吧!我相信公司的明天比今天更好。
总之,不论此次是否能够竞聘上,对我本人都是一种历炼,从某种意义上讲,参加竞聘本身就意味着成功,即使我没有竞聘上,我也决定一如既往地在自己的工作岗位上做好本职工作,协助店长做好店内的每一项工作。
谢谢大家!我的演讲到此结束。如果您讲得不好,请给我更多有价值的意见。
中国建设银行国际业务部经理最新竞争演讲
各位领导、各位同事:大家好!为响应人事制度改革的号召,根据竞争计划,我担任业务部经理一职。我今年xx岁,中国共产党党员,大专学历,会计职称。
我的优势:一是工作经历丰富。参加工作以来,我先后担任过储蓄员、信贷员、保安科科长等职务,积累了丰富的实践经验。
原创:二是改革面前有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。
多年来,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人,善于听取群众意见的品格。我始终认为,做好工作,要靠对事业的忠诚和一丝不苟的责任心。在关键时刻,我从不退缩。我有一种敢于打破、敢于做、敢于做的精神。
三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中,我干过x年的xx,干过x年的xx,无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到**就学到**,向老领导学习,向专家们学习,向同志们学习,向实践学习,以肯于钻研的学习精神,不给自己留疑问,无愧于领导和同志们的理解和信任。前年,我主动为自己“充电”,考上了湖南财经学院的在职研究生,并较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识。
我觉得自己在业务工作中积累了一套成熟的思路和方法,在管理和改革方面也有自己的见解和方法。
如果我能在竞选中取得成功,我的工作思路是:
1、 提高服务水平,丰富服务内涵。服务是永恒的主题。提高服务水平,需要丰富服务内涵。
对客户我们必须用“心”服务,做到诚心、热心、细心、耐心。要大力提倡“温馨服务”,建立××*制度,熟悉掌握客户信息,把顾客看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立支行的良好形象。
二、提出新思路,发展大业务.树立“想社之所想,急支社之所急,全力为一线服务”的经营理念,与此同时,在内部制定一整套规章制度和岗位责任制,防范风险,规范运作。对外部,将任务分解落实到人,部门经理和经办人员分别负责每个重点客户,对支行或客户提出的业务要求,及时解决,落实到位,保证各主要客户的业务量稳中有升。
第三、学好银行知识,奠定坚实的理论基础。就本人来说,重要的是与同志们一起加强学习培训,注意银行法律法规的学习,特别是要加大对国际业务方面知识的学习,要知其所以然,掌握工作主动权。
如果我竞聘成功,我的工作目标是:“以为争位,以位促为”。争取支行领导对国际业务部的重视和支持,使国际业务部工作管理制度化,提高服务质量,使员工工作高效。
我愿与您共创美好未来,迎接建行辉煌的明天。
副店长演讲稿 篇8
在应聘店长岗位前,我原是新合作配送中心一名普通的保管员.经过应聘培训、实习、考核,走上店长岗位后,我通过认真的学习,反复的体验.
在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己.我认为一个合格的店长应该具备的基本素质就是:爱岗敬业,认真踏实、一丝不苟的工作作风;严于律己,以诚待人,以诚为本
作为一名店长,一方面要严抓管理,另一方面要发挥指导、配合及承上启下的桥梁作用.要以高标准、严要求作为门店的行为指南.
管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态.就店长工作而言,要学会指导工作,制定任务,发现分析店中存在的问题,对出现的问题及时解决.
下面讲几点经营管理中的体会:
一、培养员工的团队精神至关重要.虽然我们是一个仅有11人的便利店,但我深知培养和发挥员工团队协作意识在经营工作中的作用.
这里我举个例子,我们经三北路店地处城乡结合部,毗邻城北开发区,周边工厂较多,但居民区入住率不高.上午7-9点以居民消费生鲜为主,一方豆腐三毛钱也是一笔交易,客单小,客流大;下午6点至8点,工厂工人主要消费工业品,旅客名单多,客流集中
生鲜商品每天早上6点半前由公司统一配送到店,销售前需要打理上架,每个班只有5个人,其中生鲜每班只有1个人,人少怎么办?我是既当指挥员,又当战斗员,带领员工一起上.每天上午其他区域员工主动和生鲜区域员工一起,开门前半个小时到店打理生鲜商品上架,开门.
后共同迎接生鲜销售高峰的到来.
每天如此,那里忙,到那里去;那里需要,到那里去.月末考核工资,按区域定员完成销售、毛利比例考核发放,从不计较个人得失,发扬了相互协作配合的团队精神.
做到用工、精打细算、优质高效的服务质量
2、 实施店面**有效刺激顾客消费
距离我店不远就有几家超市和一家农贸市场,**竞争激烈,消费者流动选择性很大.我店审时度势,坚持每天推出不同会员**、时段**、限量超低惊爆价、满额赠送等多种**活动,并充分发挥农产品平价直销区的作用,每日拿出2到3款水果、蔬菜零利润或负毛利引领消费,取得了良好的效果,从而稳定了客户群体,这也是我店销售持续看好的重要举措之一.
副店长演讲稿必备
演讲稿可以提高演讲人的自信心,有助发言人更好地展现自己。在不断进步的社会中,很多地方都会使用到演讲稿,那么问题来了,到底应如何写一份恰当的演讲稿呢?下面是小编整理的竞聘店长竞聘演讲稿,欢迎大家分享。
副店长演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
非常荣幸站长这里参加竞选。我今天竞聘的岗位是药店店长一职。
假如我是店长,我会要求我的员工在一定时期内上礼仪课,让他们在原有的基础上更上一曾楼,不但是从素质上,而是多方面的发展,要加强专业知识的培训.还要学习心理学.因为做为一个药店的员工来说.你不但要专业知识精,更重要的是要学会和顾客交流,不但要了解他所需要的.还要满足他所需要的,更重要的是要找到真正适合他的药品,因为我们的服务宗旨是,为了老百姓的利益而服务;我相信在我的领导下,每个人都会成为社会精英;白草堂也会蒸蒸日,走出河南.走出世界.冲出亚洲。
假如我是店长,我会制定一系列的惩罚措施,做到奖赏分明,有错必追,有奖必对。不遗漏任何破绽,不忽略任何奖赏;让大家在有纪律的环境中相互的竞争不断的进步,慢慢的`成为一个有纪律的人。
假如我是店长,我会准确的掌握医学知识.做到有问必答,我想这不但是我的职责,更是做为店长最基本的道德素质;我会树立良好的形象,从自己做起,决不放肆自己以权谋私,在上班时间做与工作无关的事情;我会在课余时间努力的精读医学.不放过任何的瑕疵,努力的让自己成为一名"业余医学专家"这决不是空口凭证,这是我做为店长对自己最简单的要求.
竞争有上有下,无论结果如何,我都会一如既往的努力工作。谢谢大家,我的演讲完毕。
副店长演讲稿 篇2
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
首先我感谢各位领导及同仁能给我这样一个公开公平的竞聘机会,今天我本着锻炼自身,提升自身的目的参与了这次竞聘活动,如果我成功应聘,我会努力,如果没有成功,我仍然会加倍努力,在以后的工作中做出自身应有的贡献。
我认为作为一名电信营业厅店长,应具备以下几个要素:
1.热爱电信事业,有强烈的工作责任心;
2.了解电信业务流程,有较强的学习能力和丰富的工作经验;
3.有不错的心理素质,和较强的沟通,协调能力;
4.性格稳重,随和,有团队意识;
5.有较强的人员管理能力。
从我这几年的工作经历来看,以上五点我已基本具备。当然副店长的职责及要求与我现阶段从事的岗位有较大的不同,要担任副店长一职,我还要做很多前期准备工作。首先要全面了解营业厅的整体运行情况,包含各项工作职责与制度,各项基础工作的落实,各种资料的健全等情况,其次要对营业厅员工有基本认识,了解每个人的性格,工作方法等,做到心中有数,才能有的放矢。再次是尽快进入角色,承担起岗位职责,保证营业厅工作正常有效运转。
针对营业厅现况,我的想法是:
一.健全岗位职责,合理进行人员调配
不断健全各岗位规范的工作流程与责任,保证三声服务到位,给客户一个和谐的营业厅与和谐的服务。例如,查询接待岗要在公司规定的时限内回复用户,接待客户必须态度热忱,服务到位,坚决杜绝处理投诉出现推诿和“踢皮球”的现象。
通过合理地人员调配将各个岗位的工作点、工作流程、工作内容衔接起来,覆盖客户进厅的每个接触点,做到服务不留死角,责任到人,责任到岗,杜绝“缴费排长龙,投诉扎堆”的现象。
二.狠抓现场管理,提升服务品质
高品位的服务就体现在现场服务上,作为一个积极向上的营业厅店长就要狠抓现场管理。
物品摆放、商品价格构成、柜台设置、展示体验区设置、实物陈列、工作人员表现及热情程度、工作熟练程度等都是现场服务体现的重要方面。作为店长,我要积极发动全体员工拓展思路,利用各种合理的条件,优化布局,提升营业厅整体形象。以营业厅现场管理手语的方式,提示前台人员注意服务,提升服务品质,让每位进厅的客户感受和体验到“用心服务、用户至上”的服务理念。
三.健全前台每日点评工作,将服务规范管理融入服务血脉
《服务规范》是每个营业厅工作人员应认真执行的重要规定,“如何加强服务规范管理、如何严格执行服务规范”,是每个营业厅管理者和营业厅工作人员都在积极探索的问题。我认为只有通过不断地训练、不断地自我批评自我纠正,才能将《服务规范》完美执行。通过晨会、各种例会认真点评每天个人表现,制定合理的奖惩措施和制度,让每个员工认识到《服务规范》的'重要性,自觉地调整自身的言行,使之符合《服务规范》的要求,才能将《服务规范》完美地融入到各项工作,融入到各项服务的血脉。
四.加强业务技能培训,提升人员素质
员工素质决定服务质量,业务熟练度决定服务品质。不断提升人员素质,加强业务技能培训,是营业厅人员管理的核心工作之一。作为店长,我认为不但要认真执行公司的内训规定及培训计划,还要组织营业厅全体人员相互学习,以老带新,以强带弱。相互学习和分享营销方式与经验、客户交流方式与经验、投诉及疑难问题处理方式与技巧,在营业员之间营造一种不错的交流学习氛围,鼓励大家分享经验,取长补短,在整体上提升营业厅的销售能力和积极进取的精神风貌。
这些想法,还不充分,还不健全,真正实施起来肯定会遇到很多困难。但我热爱工作,有强烈的责任心,求真务实,善于学习,在营业厅领导及同事的帮助下,我会尽最大的努力去实现它、健全它。
最后我想要说的是,虽然竞聘结果还是未知数,但我坚信在座的各位领导定能以知人善任的慧眼选拔出适合的人选,为我们电信公司的发展倾注不竭的动力。如果我能荣登营业厅副店长这个重要岗位,我将不遗余力地做好本职工作,配合店长,使营业厅的工作更上一层楼。
副店长演讲稿 篇3
各位领导同仁:
大家好。
我很荣幸参加这次副店长竞聘,这对我来说是一次:提高能力,锻炼自我,展现自我的千载难逢的机会。
我叫xxx。现工作于xx店,在xx店的岗位是一名导购员,现竞聘xx店副店长一职,请各位领导对我的工作进行考核,XX年10月我很有幸加入xxx集团公司,对于服装行业只是表面肤浅的了解略知一二,加入xxx集团后我觉得我对于服装行业是一个一无所知的人,接受了公司总部培训后让我对公司规模,工作流程,业务知识,销售技巧,等有了一些初步的了解,在公司领导和同事的帮助下让我感受到了家庭般的温暖与温馨,让我坚定信心做一名合格的公司员工,培训结束后,我以优异的成绩和公司领导对我的肯定回到xx店工作,当时在店里是一名记账员,主要负责货品的记账核对,统计和管理,我知道管理账目是一项细致的工作,对于刚进公司的我来说是一种考验,也是公司领导给予我的极大的信任,所以在工作中我要求自己,努力好学,积极求问,认真细致,做好货品的核计,统计,调配等工作,不断的寻求改进好的工作方法,让店内的货品账目更细致化,明朗化,清晰化,同时不积压库存,还能保证货品的充足,满足不同层次顾客的消费需求,达到销售服务一条龙的销售效果。通过自己不断的学习,吸取好的`工作经验和店内销售相结合把每项工作做到完善化。
由于老员工的工作岗位的调动,在公司领导给予我的支持下,我被调到收银员的岗位,收银工作是一个很重要的一项工作,要将所以的现金的收支准确无误的核对好,把各类报表填写清楚报到公司各部门,小票的保管,每一项细节每项表格都不能马虎,在现金方面更加加强责任心,票据和账目方面也要做好保密工作,我想,首先我要严格要求自己,在人生观,价值观上树立,做一个严谨的人,在店长的指导和监督下,我用认真负责的工作态度,加强岗位技能学习,能够准确,快速做好收银结算工作,严格按照各项程序办事。工作一年以后,由于公司有了新的岗位方案模式,我又换了岗位,主抓销售,我向老员工学习销售技巧,业务知识,也不断的看书学习,了解客户心理更好的与客户沟通,抓住顾客的心理,让顾客感觉到我们的服务是站在顾客的角度上的,这样才可以达到一个前期的销售效果,微笑使人喜欢你,用我们主动热情的微笑服务去迎接顾客,与顾客做心灵上的沟通,不仅仅是客户也是我们的朋友,让顾客买的舒心买的畅心,让顾客在消费中寻求心灵上的享受。在工作中,把顾客的满意当成是我人生的一种快乐,我快乐,我微笑,生活才充满阳光,工作才充满激情!所以在销售上我拥有了许多客户,我想,有了客户就有了效益的来源,经济效益也将随之增加。经历了不同的工作岗位,让我在这四年多的工作中掌握了业务知识,能够在市场多元化的进程中快速的掌握顾客心理,更加的配合店面的运作流程辅助店长做好前期工作给新员工做好榜样。
20xx年8月12日,xx郭尔罗斯店已隆重开业,即待开业的全省试范形象店也即将盛大开业,随着销售业绩的不断提升,店面的扩大,人才成了店面增进销售的先决任务。所以公司举办副店长竞聘的会议,也是为了更好的运营店面和店面的管理。好的店面形象,好的店内管理,好的店内环境,好的服务理念,也是公司企业文化的一种体现。首先在我任职中我要配合店长做好销售前的服务工作,有效落实公司指令及时上报检查结果。一个店面的环境是顾客进店的第一感觉印象,导购小姐也是店面的第一形象。形象的优雅,环境的整洁,可营造顾客前期消费的心理,店面的卫生,货品的卫生就成了售前工作的重要之重,作为店长的助手理应协助店长管理好店内的环境,人员的形象,做到细中细,在良好的购物环境中,店面的运营保障安全也要协助店长管理
好,加强防盗,防火设备的保养和储备,与安全职能做好沟通,保障店面工作的运转正常有序。后勤工作也要为员工做好保障,给每位员工一个舒适的工作环境,让店内员工有进店如家的感觉,时刻关心员工情绪变化,协助店长做好员工思想工作,让每位员工都能以最佳精神状态和最好的服务面貌去迎接顾客,做到真诚服务,真心服务,货品是我们的主要资源,没有了资源再好的服务也只能体现却达不到营销的直接效益,我有责任将店内的主资源配备齐全达到一个供应效果,保障店内备品充足是一项必不可疏忽的工作,从而保障服务和销售工作的畅通,既然本着将顾客的满意进行到底,在我们销售好的前提下也要保障我们的售后服务,有好的售后才能拥有更多的客户达到顾客满意,在店长不在的情况下,及时处理好店内售后工作和紧急事情处理,做好处理意见及时上报店长,在店面的售前,售中,售后工作协助完善,保障店面的正常运营的同时也要做好对内与公司各职能部门的沟通,与公司的步调一致。还有保证店面的利益做好与对外职能部门的沟通,协调好一个店面的全元化,让我们的店面在市场上占主导地位,同时更能保障公司更多的利益。
无论这次竞聘成功与否,我都将以百分之百的热情努力工作,不辜负领导和xx店全体员工对我的期望,我知道在工作中肯定会遇到困难和挫折,可不管怎样,我都会对工作保持激情,我相信坚持一定会成功,我依然会继续努力,成为大家心目中最优秀的我,因为我有一颗执着锐意进取的心,我会为成功找方法不为失败找借口,能与公司共同成长,能够见证集团公司走向新辉煌是我最大的心愿。
副店长演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、同事大家好:
现任旧宫店财务副店长一职,首先感谢各位领导提供给我再一次展示自我的机会,经过在公司两年多的工作和学习,我对大中连锁经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中这个大家庭中,领导的帮助,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质,以及连锁店的综合管理能力。
如果我是一名店长,我认为我的个人优势在于:热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,理解能力强,组织能力精,沟通能力好。当然我也有不足的方面,例如:经验不足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质:我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。
我曾经在多个门店工作过,既要维护高层的权威,又要同店长、经理、管帐和员工相处融洽。正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的感情,到旧宫店工作以来我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己.
为了我所在门店的正常发展,我想公司能做到有法可依,我定会做到有法必依,执法必严,违法必纠,我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位且不能形式化,要具体落实到每个人、每个点,让部门连成一条线,门店组成一个网,公司展开一个面,也就是说让点连起来成线,线组起来成网,网叠起来成面。我想也只有面扑开了,公司才能更快的发展,更加的强大。
另外我认为作为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:
1、要沟通:经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在的物业部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基础。
3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。
除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。
一、店面行政管理
店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理
1.加强商品进、销、存的.管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3.在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼,通过市场调研,分析总结
结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,如果公司领导能够提供这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明您们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。
副店长演讲稿 篇5
尊敬的各位领导、同事:
大家好!
感谢公司为我提供了店长竞选岗位竞岗的机会,我愿意接受考验和挑战,希望公司能信任我、支持我。
我是20__年__月进入公司的,在这一年九个月的时间里,我由一名实习导购慢慢转变成了一名代店长,在这些日子里我知道了自己所做的事情和自己所处的位置的责任,我们只有不断的进步,不断的学习好的销售知识,从而才能完成我们所要面临的工作要求和新的挑战。
门店店长,对于三福这个只做直营店的企业来讲,有着举足轻重的位置。他在公司里扮演着三个角色,一是赢利责任人,二是店务管理者,三是企业文化与制度的传达者和执行者。因此作为一店之长同时担有商品营销管理、门店行政管理和企业文化传导三方面的责任,我觉得竞聘店长应能做到以下几点:
1、做一个优秀的营销人员必须懂得挖掘顾客需求,排除顾客消费抗拒点。
针对三福的消费群体还要懂得与时间赛跑,自身要活跃在时尚前沿,对时尚有一定的判断力和预知能力。在门店经营中要懂得加强商品进、销、存的'管理,掌握商品的销售周。期,以期能在商品满足销售的同时兼顾到减轻商品收尾工作的压力。
2、做一名优秀的行政人员。
首先是要做好门店人员管理。一是平时应该注重员工集体荣誉感和主人翁意识的培养,在团结的思想基础上形成团结的习惯;二是从岗位上进行管理。将岗位职责分工细化,发现员工的潜能,寻其合适的岗位,充分发挥各自优势,做到人尽其才;三是从员工的素质上进行管理。注重员工的言谈举止,提高员工业务素质的同时注重员工个人修养,毕竟员工在现场的行为举指,代表公司形象,提高员工个人修养也是在维护门店形象。
3、做一名优秀的传导人员。
店长竞聘作为公司与员工之间连接的纽带,在中间是起着一个承上起下的作用。在企业文化及制度的传导方面,要经常开展形式多样、生动活泼的教育培训和实践活动,同时注重企业文化体现在日常经营管理中,用实际行动在潜移默化中将枯燥的理念传递给每一位员工。
在这个大家族当中给予了我很多展示自己的舞台,有很多的伯乐给予了我发挥自己的特长,有很多细心的同时给予过我关心和关爱,有很多让我记忆犹新的好人好事,让我有太多太多难以忘怀的东西,你给以我成长、你给予我希望、你给予感恩…
所以我能否店长竞聘上岗成功我都要感谢你,感谢你给了我生活和工作的舞台,让我再次代表没有机会走上这个舞台的每一位人说声“谢谢,祝福你的脚步越来越稳健,我愿做你最忠实的孩子,跟随你的脚步成长、前行!
崇高的飞翔吧!你不仅仅是你自己,你更是大家的希望和快乐!”
我的竞职演讲完毕,谢谢大家!
副店长演讲稿 篇6
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!
物竞天择,适者生存,不适者淘汰。对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。
在一年多的工作与学习中,我对美锐企业文化与和经营模式有了更深入的了解,也让我快速成长。在美锐这个大家庭中,领导的帮助,团队的互助,使我有机会学习提高自身素质、以及门店的综合管理能力。
美锐这个大家庭里,不缺人才、不缺能做事肯做事的人,只是缺少熟悉管理技巧,能让人信服,激发员工潜能,带领大家一起提高一起进步的门店带头人,为此公司才会不余遗力的招聘纳贤。作为一名快速成长中的80后员工,我认为自己有能力也有义务和责任为公司作出更大的贡献,承担更大的责任。所以今天我才有勇气站在这个台上,竞聘北京路店店长一职。
俗语说的好“没有三两三,难以上梁山”。我之所以有勇气参加此次竞聘,是因为我以下几个优势。
1、 丰富的工作经历。06年毕业参加工作至今已有7年,从最初的实习生、操作工到技术员、从车间调度到部门计划调度;从商场促销员到宇通集团,从宇通到新飞,从新飞到今天的美锐;每一个职位的转变、每一个部门的调动、每一个公司的跳动,都留下了我的足迹与汗水,同时也获得了丰富的阅历与经验。
2、 在其位,谋其事。工作认真,条理清楚,责任心强,有主人翁意识。无论在什么岗位,我都能积极完成上级交待的任何工作;忠于职守,维护公司的统一形象;能以身作则,严格遵守公司的一切制度;在日常工作中无条件接受上级的督导 。
3、有头脑,学习能力强 ,具有一定的创新精神。多学、多看、多问、多想这四多是我能够快速完成职业转换,从一名行业“小白”,快速成长为一名合格美锐员工的法宝。我想在今后新的工作岗位上我也能快速适应,并做的更好。
综上所述:阅历丰富有经验,心理成熟敢担当;言而有信能沟通,头脑清醒敢创新;工作认真负责任,分配任务能执行。得其时,当其位。这就是我想说的。
今天我竞聘的岗位是北京路店店长,承接公司下达指标,力争完成幸福指标为超出公司指标15%。为完成指标并为做好今后的工作我想从以下几点阐述:
1、 统一思想,提高团队凝聚力。想要做的好首先要先想好如何去做。所以首先自己要根据公司发展战略与要求理清自己的思路,让自己心里有个idea,然后把我的idea与大家交流的同时,不断完善并灌输个每一个门店员工,让没个人都清楚自己每天在做什么,为什么这样做,这样做的好处。而每天的晨会和每周工作总结与安排、每天/每月业绩看板管理都是非常好的实施手段。
2、 提高销售业绩三指标:客单价、客流量、会员销售占比。
(1)做好数据分析,找短板,找提升空间。海典系统是我们非常实用的工具,通过数据分析能够快速找到我们平时发现不到的问题,为此这将是我一个重点学习的对象之一。
(2)任务分解到每天、每个时间段、每个班组、每个人。例如销售指标分解、日常门店管理分解、办理会员分解、创新idea分解等等。
(3)奖励机制与荣誉制度。如何提高大家的销售积极性,最有效的还是提高大家的收入。为此奖励机制必不可少,想尽一切办法提高大家的收入,让店员们在小店里拿到和大店差不多的收入、甚至超过。另外辅以荣誉制度,例如最佳销售业绩个人等等。
3、 做好后勤保障。制订合理的进货计划、合理搭配店内药品品种。
4、 充分利用资源。这里的资源包括公司后勤部门的支持,还包括附近各兄弟门店,形成一个有效的整体。充分利用资源。
5、 学习。自我进修。做我门店店长,除了努力提高自身销售技能的同时,对于店长需要掌握的各项技能更要注重学习,特别是我这样的新手来说更是如此。对于门店员工,除了公司安排的各项学习计划外,我们自己也要寻找新的途径。例如:门店销售经典案例学习、常见病病种分类学习及药品推介搭配等等。
6、店内形象的调整。积极推行5S活动,做好整理、整顿、清洁工作,营造一个舒适的购物环境。一个店面的.环境是顾客进店的第一感觉印象,导购小姐也是店面的第一形象。形象的优雅,环境的整洁,可营造顾客前期消费的心理,店面的卫生,货品的卫生就成了售前工作的重要之重。加强防盗,防火设备的保养和储备,保障店面工作的运转正常有序。
7、 公益活动的实行。积极开展社区活动,与厂家联手宣传公司产品与药店形象。经常定期不定期的在周围进行活动,包括免费发放宣传资料,用药咨询,试用药品,免费测血压、血糖、微量元素等等;免费送货服务。。。充分利用社区的宣传栏,及时粘贴一些应季的资料与知识,定期更换。 这次竞聘成功与否,我依然会继续努力,我会为成功找方法,不为失败找借口,能与公司共同成长,能够见证公司走向新辉煌是我的心愿。
副店长演讲稿 篇7
尊敬的各位领导、同事们:
大家好,我是百草堂平安店的一名成员,作为一名收银员,我的职责是严已律己,做好自己本分的工作,热情服务.耐心的做好没一件事情;不做任何有损白草堂形象的事情,因为我是一名新员工.有太多的不足请大家谅解,我会在学习中不断的完善自己,努力的成为一名白草堂合格的成员.希望大家帮我见证今天的承诺,我会以实际行动来表明今天的决心……
假如我是店长
我会准确的掌握医学知识.做到有问必答,我想这不但是我的职责,更是作为店长最基本的道德素质;我会树立良好的形象,从自己做起,决不放肆自己以权谋私,在上班时间做与工作无关的事情;我会在课余时间努力的精读医学.不放过任何的瑕疵,努力的让自己成为一名"业余医学专家"这决不是空口凭证,这是我作为店长对自己最简单的要求.
假如我是店长
我会要求我的员工在一定时期内上礼仪课,让他们在原有的基础上更上一曾楼,不但是从素质上,而是多方面的发展,要加强专业知识的培训.还要学习心理学.因为作为一个药店的员工来说.你不但要专业知识精,更重要的是要学会和顾客交流,不但要了解他所需要的.还要满足他所需要的,更重要的是要找到真正适合他的药品,因为我们的`服务宗旨是,为了老百姓的利益而服务;我相信在我的领导下,每个人都会成为社会精英;白草堂也会蒸蒸日,走出河南.走出世界.冲出亚洲……
假如我是店长
我会制定一系列的惩罚措施,做到奖赏分明,有错必追,有奖必对。不遗漏任何破绽,不忽略任何奖赏;让大家在有纪律的环境中相互的竞争不断的进步,慢慢的成为一个有纪律的人……最后祝白草堂生意越来越兴隆,每天都有好的收成,还是那句话,白草堂总有一天会走出河南,走出中国,冲出世界......
让我们大家共同期待那一天的到来吧
副店长演讲稿 篇8
尊敬的各位领导、同事们:大家好!
我叫xxx,毕业于XX大学,学的是物流管理。我是xxx店的一名导购。我很荣幸能走上竞聘演讲的讲台,参加这次竞聘上岗演讲:首先,我对公司领导推行岗位竞聘上岗机制的拥护和信任。我相信,在公司公平,公正,公开的竞争环境下,我们大家的实力和能力都在竞争中得以体现,也会得到了大家的认可。在这里公司员工的积极面与消极面也都体现了出来。让真正有实力的人在这个拼搏的平台上脱颖而出。其次,我是抱着学习的态度和锻炼自己的能力。我的竞聘岗位是:XX店店长
一、个人优势
我认为我的个人优势在于:有一年半的物流管理经验,在工作的时候,经常得到经理的好评,做事认真细心。我在梅森凯瑟工作有4个多月了,有一定销售经验和管理经验同时也对入库,打调单这方面接触的多,多产品也有一定的了解。我热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,善于沟通、工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,同时具备了店长应具备的才能,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。我有持之已恒的决心,有较强的学习能力,勤于思考,有良好的团队精神。
为了我今后所在门店的正常发展,我想公司能做到有法可依,我定会做到有法必依,执法必严,违法必纠,我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位并且不能形式化,要具体落实到每个人、每个点,让公司以及各个门店都连成一条线,也就是说让连起来成线,组起来成网,网叠起来成面,我想也只有把面扑开了,公司才能更快更好的发展。
二、规划目标
另外我认为作为一名店长不只是需要理解上级下达任务的.目标是什么,更重要的是我们如何达到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“五点”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五点”是指:
1、要沟通:经常与公司和我们各门店长要做到有事要积极主动与各部门沟通。
2、要交流:经常与店内员工以及各门店员交流、(心态、经验),了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
3、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,脚踏实地为今后的工作打下良好的基础。
4、要了解:即使未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。
三、店面管理
店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.作为高级饼店企业,所有员工都要求专业。注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3.以“追求顾客满意”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
副店长演讲稿 篇9
尊敬的各位领导、亲爱的给位同仁:
你们好!
我是来自军昂成都财富又一城的店长**,很高兴在这里与大家来分享我们团队的工作。回首过去,展望未来。在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们营业部全体同仁的共同努力下,团队的战斗力大增,凝聚力超强,同时取得了一定的成绩。
这段时间对于我来说至今记忆犹新,非常感谢公司领导给我这次机会来展现自己,让我再一次迈上一个台阶。我主要从以下几方面来谈谈:
一、安全生产:
在此项目中安全绝对是重中之重。整个团队时刻加强安全生产意识学习与培训;严格按照公司《安全工作条例》进行作业;加强现场装备安全检查与现场安全巡查;制定了相应的安全事故处理机制与流程,来防范安全事故的发生。
二、市场营销:
根据公司制定的业绩指标,制定店面业绩的任务及个人分解和具体实施,通过公司积极与全体人员的共同努力,销售额完成了。市场营销主要抓以下几方面的工作:
1、目标市场分析
宏观分析
目前,成都地区整体的儿童拓展训练市场尚未达到饱和程度,还存在一定的逐利空间。其的业务市场总体上处于成长阶段。但拓展训练已广为人知,行业规模也在不断的壮大之中,竞争也日益激烈,目标客户分布广泛。拓展训练由原来专门的拓展培训机构经营演变到了培训公司、旅游社、体育文化宣传公司、广告策划公司等培训机构以各种形式共同瓜分这块市场蛋糕的时期。在这一时期,拓展训练业务市场可谓鱼龙混杂,各类培训机构良莠不齐,在这样的市场环境下只有专业化程度高或训练形式多样、内容丰富且适应性强的拓展训练产品才能在市场上立足。
目标人群分析
从目前看,趋向于参加拓展训练的人群多数为3岁后孩子。这类人群一般都父母知道我们项目对小孩是有帮助,提高小孩的整体素质,挖掘自身的潜力,为今后的进一步发展打好基础。拓展训练能够为这类人群带来自我进取的动力与无限的遐想,从而吸引其前来参与训练。
组织形式与参训目的分析
参加拓展活动的团体主要是散客,有目的有组织的前来参加训练团体较少。下步工作将尝试团体客户与渠道客户,如学校、教育机构组织的随机团体来到我部参加过训练活动。
2、具体宣传策略
根据我部现阶段的实际情况、训练中心现阶段业务的开展状况、人力资源配置、人员的岗位配比等情况我们采用如下的宣传手段:uuml;网站微博宣传uuml;电子邮件宣传推广uuml;拓展训练中心本部门宣传uuml;幼儿与小学招生宣传uuml;小区QQ群社区宣传uuml;人际关系与口碑宣传
三、团队管理
对员工进行企业文化的培训,早会或者分享会时,对所有员工培训企业文化和服务意识。针对新员工也针对性的做出相应的培训,包括:产品核心价值和销售技巧,其主要如下
1.与主管每天都进行沟通:主管作为店面核心,承担着更大的责任。首先是大局观意识,平和心态,统筹安排员工事宜,目标的管理,激励的重要性和处理突发事件等。
2.其次是店面核心员工的培养:也是本部的第二梯队,协助主管做一些事情。核心员工就是首先认同公司的企业文化,具有较强的责任感与主人翁意识;
3.最后要时刻保持积极正面的工作态度,提高店面竞争优势,带动其他同事;将自身优势与公司相结合,实现店面和公司的战略目标与团队的目标的实现。
四、企业文化学习
文化方面主要是培训公司的企业文化,如核心价值观、面子文化、结果导向。经常性的组织员工举办文化活动,如模拟演练、魔方比赛等。目的是增强团队凝聚力,发现一些隐患和问题来解决问题。
新员工的入职培训和转正培训,包括对新员工的入职,OJT(实习期),通过严格考核的员工是各方面都比较优秀的员工,也能给团队注入一份新鲜血液。
五、给公司的建议:
1.拓展活动项目的开发
游戏项目的开发
拓展游戏项目是来提供项本目与小孩兴趣的粘合度。在游戏活动的选择上要遵循两个原则:
第一、要选择学习的游戏项目与训练中心将来课程发展体系相衔接。
第二、要选择操作性强、实效性强、结构相对简约、特点突出、效果。
显着、有综合功能的游戏进行开发。拓展训练中强调的团队、沟通、创新等功能能够在游戏中得到最大化的体现。
培训质量的提升
组织对我们的培训师进行再培训,首先实现培训师的高度专业化。专业化的`师资是拓展训练课能真正达到目的的保证。拓展培训师必须具备一定的理论知识和具体实践教学的能力。
(1)理论基础知识:拓展训练是以体验学习为基础,很多是在户外环境中操作,有些是通过专业器械操作。
(2)实践能力:拓展培训师必须要具有高度的应变能力。
(3)培训师资质的认证。培训师资质的认证是一种无形的质量保证,也是今后的我院拓展训练师资专业化的象征。
2.服务接待工作
拓展训练的服务链要不断完善,形成长效机制。如果说拓展训练的课程、培训师资、接待服务乃是拓展训练机构赢利的三大利器。那么,接待服务工作则是训练工作中硬件与软件实力的集中体现。
首先,在接待服务上要确立始终围绕训练工作开展的原则开展。在接待上要总结历次的工作经验,探索规律,形成服务工作链与长效机制。
其次在接待服务工作中要体现出我公司项目的特色,凸显拓展接待服务的背景文化,使整体的宏观效果得到强化。
副店长演讲稿 篇10
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好,我是xxx,今天很荣幸站在这里做竞选门店店长的演讲。
我很荣幸我能在xxx公司这个快节奏,高效率的大家庭工作,我很感谢公司领导提供了这份能够锻炼自己,展示自己能力的工作机会。首先,我对公司领导推行岗位竞聘上岗机制的拥护和信任。我相信,在公司公平、公正、公开的竞争环境下,我们大家的实力和能力都在竞争中得以体现,也会得到大家的认可。在这里公司员工的积极面和消极面也都能够得以体现出来,让真正有实力的人在这个拼搏的平台上脱颖而出。其次,我是抱着学领导与大家对我的指正,
我是从20xx年8月1日,我正式加入xxx公司,到现在已有15个月了。我从一个初出茅庐并对房产出租销售一无所知的销售员成长为一名对房产销售员离不开这个团队的协作和领导的指导。我热爱这份工作,我始终相信只要热爱自己的工作,脚踏实地就能发挥出自己的潜在能力,我做到了,我再步入公司两个月内就成功开单,在这里上班锻炼出来我吃苦耐劳的精神,让我懂得如何做好销售,也培养出了我的耐心和自信,
个人优势
我认为我的个人优势在于:有一年多的工作经验,在工作的时候,谨慎小心,认真严谨,由于我在轩廷工作了一年多的经验,所以对工作中的一些工作流程,客户之间的交流技巧了解的比较透彻,,我喜欢本职工作,有较强的学精神,性格外向开朗,具有亲和力,沟通能力强,有较强的综合分析能力,能吃苦耐劳,做事认真负责,责任心强,工作效率高,敢于挑战。能够妥善处理各种事件,能预防及排除各项纠纷。当上店长怎么开展工作
首先是必须要以身作则,只有我做的好了,做的规范了下面的人才会像我看齐。
1、公司形象,改善门店形象和业务员的着装,礼仪。像橱窗,前台后台卫生都要高干净,东西摆放整齐,让客户看起来干净清爽,对客户礼貌用语,让客户第一眼就觉得我们公司的形象好,员工专业。我们的产品就是服务。每位员工是否时刻保持激情,因为房地产交易日日夜夜随时可能发生,经纪人员必须要有随时投入工作的能力。这些文化氛围是时时体现在业务中的,员工的举手投足应散发出专业的气质,要能给客户于专业到位的服务。
2、建立门店培训体系,每周都进行培训,制定一个培训制度,有考核,有监督,老人多带带新人。多培养员工的自信心,加强员工之间的相互协作配合精神和集体观念,培养员工永不满足的学总结、计划、量化)早会:确定自己一天的工作计划和工作重点。那每天就有计划了,不会觉得很盲目,每天早上就把一天所需要的资料东西都事先准备好,比如(文件夹、带看单、钥匙收条)。晚会:提交工作报表,对每个员工进行分析,提出一些建议进行改进。
4、做到主动出击切勿坐享其成:网络要好好做,关键,现在行情不好,不能等客户上门来,所以就靠网络上来了,出去贴小广告也可以。
5、招聘:人才是核心竞争力。在门店的日常业务流程中,对于房源客源、市场等信息的收集依赖于经纪人的勤奋工作;在谈判成交中需要的是经纪人的谈判斡旋能力;在具体交易过程中需要的是经纪人的.专业知识和完善的售后服务。
首先在人才的招聘及运用上要有正确的心态:尊重人才、爱护人才,员工的工作做得开心,才能为企业创造更多的利益。
其次在用什么样的人,哪些人适合从事这个行业,哪些人性格比较适合企业文化,在人员招聘中应该具有明确的标准,这样才有可能在合适的时候将合适的人放在了合适的位置上。
最后,在进行人才招聘的过程中为了保证招聘的效果,要具有有效的工具、设置完善的招聘流程。
6、这次来竞聘,对我来说是一种励练、一种自我能力的考验,希望通过本次竞聘能够与大家相互交流,取长补短,充实自己,只有不断的学如果我竞聘成功的话,那么我就算交了一份合格的工作成绩单,如果我没有成功,我只会更加勤奋地工作领导,各位店长,以及在座的各位同仁们:
大家好!
首先,感谢公司给了我一个展示自己的讲台,与这么多力求上进的同仁们一起展示才华,证明能力,阐述观点。对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学作为一名老员工,我逐渐一步一步成长起来。我叫王,现在担任老街店理货组长一职。今天,我竞聘的职位是店长。竞聘店长的直接原因是我相信自己有能力,有信心能把店长的工作做的更好。虽然在管理方面我还欠缺很多,但我相信,有这么多领导的支持和鼓励,我会加倍努力去做。记得我们徐店长曾经说过这样一句话:没有做不好的员工,只有做不好的领导。无论遇到任何事,首先要从自身找原因,然后再去找出解决问题的办法,一定要学会换位思考。所以我在处理任何一件事时,我都会想到这几句话,在我日常工作中起到了很大的帮助。
怎样才能做好一名店长?作为店长,首先必须对工作充满热情,主动发现经营中存在的各种问题。要明白面对竞争,提升业绩及生鲜毛利是店长肩负的责任,也是努力的方向。心中时刻要保持一种积极主动的心态,才会在挑战中发现和把握更多的机遇。在业绩方面,它的支撑点就是商品,作为店长,首先要做到货源的控制,以及商品陈列,标价与展示工作,合理制定出以月为销售目标,并分解到每个员工身上,以此来提高员工对待工作的责任生日祝福心!在业务方面,做好员工的培训辅导,提高员工的业务水平,也可适当的制定一些奖惩制度,以实行精神鼓励和思想教育为主,经济奖惩为辅的原则,目的是为了提高员工的工作积极性,提高工作效率,做到奖惩分明。
店长店长,一店之长,同时也是一家之长,一个店就好比一个大家庭,不但要关心家庭的财政收入,也要关心家庭成员的生活。在员工碰到困难时,要主动伸出双手去帮助他,让其感觉到家的温暖。在工作中,要主动热情地向员工征求意见和建议,不论是表扬还是批评,都应仔细的听取和考虑,才能完善对店面的管理。
总之,一个人只有具备学领导的助手,又与员工保持良好的工作关系,竭尽全力争创佳绩。俗话说:天下无难事,只怕有心人,只要我们付出相信就有一份收获,凭着我对事业的追求与执著,对门店的新生与责任感,相信一切都会迎刃而解,压力一定会有,但是有了压力才会有动力,才会使我们学会怎样在逆境中求生存。在座的各位同仁们,为了公司的美好明天,努力吧!我相信公司的明天比今天更好。
总之,不论此次是否能够竞聘上,对我本人都是一种历炼,从某种意义上讲,参加竞聘本身就意味着成功,即使我没有竞聘上,我也决定一如既往地在自己的工作岗位上做好本职工作,协助店长做好店内的每一项工作。
谢谢大家!我的演讲到此结束。如果哪些地方讲得不好,请多提宝贵意见。
副店长演讲稿 篇11
各位、各位同事:
我叫xxx,现年20岁,现在担任金桂路店收银课长一职,今天我来竞聘的职位是店长助理。
当我踌躇满志的走出学校大门,踏入社会参作的第一步就与万客源结下了不解之缘。20xx年的金秋十月、伴着万客源金桂路店的开张锣鼓和冲天的喜气,我穿上了的红背心成为万客源的一名收银员,望着身上的红背心,我既兴奋有紧张,但更多的是自豪和骄傲,同时也深感自己肩上责任的重大,虽然我是一名普通的收银员,但我的一举一动、一言一行,哪怕是一个眼神,都赋予了新的内涵,它代表了企业的形象,是我们万客源对外效劳的窗口,当我走上收银台,便暗下决心:一定要努力工作,做一名合格的优秀的收银员,不辜负公司的培育和的'信任,不懊悔每一天!
在收银岗位上,我经手的现金何止千万,但没有错过一分钱;夜班要下班了,只要有一个顾客没有离店,我的收银机就不会关,上班早几分钟,下班迟几分钟,便让多放几分心,当收银员没有多久,我就被评为万客源的“优秀员工”,从总经理手上接过了烫金的“荣誉证书”,这充分证明了我工作的每一天,我不留遗憾,没有懊悔。
从20xx年起,我被升职为收银课长,我的责任又多了,担子更重了,每天晚上下班时分我都要去收银清班,把钱收好锁好,一天不落,风雨无阻,做到忘我的工作,不让每一天懊悔,坚持做好每天的五步曲:
一是晨会必查、合理调度;
二是催促手下、保障畅通;
三是合理安排、提高效率;四是严格考核、奖勤罚懒;五是解决疑难、不断改进。
唱好上述五步曲,我的收银课长的工作深受的赞赏和同志们的拥戴,至今出过一次人为责任事故,没有遭到一次顾客的投诉,没有出过任何钱帐过失,我个人的操心,换来的是让放心,让同志们舒心,我不懊悔我的每一天!竞聘担任店长助理一职,又是我新的工作起点的开步,我如果竞聘上了,我会加倍的付出和努力,相信一定会迎来更加灿烂和辉煌的明天,相信我吧,选择我,没有懊悔,我也不会让工作的每一天懊悔!
谢谢大家!
副店长演讲稿 篇12
各位领导、各位同事:
你们好!
我今天演讲的题目是《我不后悔每一天》
伴着新年鞭炮的余声、和着节日的喜气、踏着春天的脚步,我们万客源超市又迎来了充满希望的一年,作为万客源金桂路店的老员工,我也一步一步地成长起来了。我叫xxX,现年19岁,现在担任金桂路店收银课长一职,今天我来竟房产中介店长竞聘聘的职位是店长助理。
当我踌躇满志的走出学校大门,踏入社会参加工作的第一步就与万客源结下了不解之缘。20xx年的金秋十月、伴着万客源金桂路店的开张锣鼓和冲天的喜气,我穿上了超市的红背心成为万客源的一名收银员,望着身上的红背心,我既兴奋有紧张,但更多的是自豪和骄傲,同时也深感自己肩上责任的重大,虽然我是一名普通的收银员,但我的一举一动、一言一行,哪怕是一个眼神,都赋予了新的内涵,它代表了企业的形象,是我们万客源超市对外服务的窗口,当我走上收银台,便暗下决心:一定要努力工作,做一名合格的优秀的收银员,不辜负公司的培育和领导的.信任,不后悔每一天!在收银岗位上,我经手的现金何止千万,但没有错过一分钱;夜班要下班了,只要有一个顾客没有离店,我的收银机就不会关,上班早几分钟,下班迟几分钟,便让领导多放几分心,当收银员没有多久,我就被评为万客源的“优秀员工”,从总经理手上接过了烫金的“荣誉证书”,这充分证明了我工作的每一天,我不留遗憾,药店店长竞聘演讲没有后悔。从20xx年起,我被升职为收银课长,我的责任又多了,担子更重了,每天晚上下班时分我都要去收银清班,把钱收好锁好,一天不落,风雨无阻,做到忘我的工作,不让每一天后悔,坚持做好每天的五步曲:一是晨会必查、合理调度;二是督促手下、保障畅通;三是合理安排、提高效率;四是严格考核、奖勤罚懒;五是解决疑难、不断改进。唱好上述五步曲,我的收银课长的工作深受领导的赞赏和同志们的拥戴,至今我没有出过一次人为责任事故,没有遭到一次顾客的投诉,没有出过任何钱帐差错,我个人的操心,换来的是让领导放心,让同志们舒心,我不后悔我的每一天!竞聘担任店长助理一职,又是我新的工作起点的开步,我如果竞聘上了,我会加倍的付出和努力,相信一定会迎来更加灿烂和辉煌的明天,相信我吧,选择我,没有后悔,我也不会让工作的每一天后悔!