感控工作总结

感控工作总结。

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感控工作总结 篇1

我院的医院感染管理工作，为了适应综合发展需要，站在提高医疗护理质量的高度，把医院感染管理工作，列为医院总体管理的重要内容之一，使医院感染管理工作与医院的.快速发展相适应，整个医院感染管理工作初步进入了制度化、规范化管理，主要做了以下几方面工作：

一、安排了兼职人员从事医院感染控制工作

二、建立了规章制度

三、加强了医院感染控制知识的教育学习，全院在职医务人员、新上岗人员进行了常规的医院感染预防与控制知识学习，将医院感染质量纳入年终考核。

四、注射室由专人管理，定期更换消毒液，包括院内外和病房的消毒

五、手术室、供应室都严格按照要求进行消毒

六、一次性医疗废物都按照要求消毒、封烧

我院因严格管理和操作，并严格按照规章制度进行医院感染的预防控制与管理，无医院感染不良事件的发生。由于医院感染的因素十分复杂，常常因小事酿成大错。最近西安交大附院发生新生儿医院感染死亡八例，足以引起我们对医院感染管理的高度重视。

回顾过去，我院的医院感染管理工作，虽然取得了一定的成绩，但还有很多不足之处，我们能清醒地认识到，基础设施落后与业务发展不相适应，职工对医院感染的意识还需进一步加强。医院感染的隐患在某些方面还相当严峻，医院感染预防控制已经进入法制化管理轨道，医院感染事件特别是群体感染事件酿成恶性医疗事故还在发生。

因此，进一步加强医院感染管理确保医疗安全，杜绝医疗纠纷，已经是势在必行，就我们医院实际情况来看，目前医院感染管理方面，应着重抓好以下工作：

1、加强全体职工关于医院感染知识培训，强化责任意识

2、规范医疗器械清洗和消毒管理

3、进一步加强注射室、手术室、病房等重点科室的消毒管理

感控工作总结 篇2

手术麻醉科是一个充满朝气，勇于拼搏，乐于奉献的集体，伴随着新的一年的到来，我们又兢兢业业地走过了一年，在这一年里，手术麻醉科全体医护人员在院领导和护理部的关怀，重视下，在各科室密切配合与支持下，不忘“一切以人为中心；一切为病人服务”为宗旨用自己的爱心，热心，诚心满足每一位病人的需求，圆满的完成了各项任务，现将本年度工作总结如下：

1、思想政治，精神文明方面

科室坚持每周组织医护人员认真学习医院各种规章制度，接受爱岗敬业等各种医风教育，坚持每月组织学习医疗法律，法规，组织学习院内下发的医疗事故文件，确保医疗安全，积极参加各项社会公益活动。

2、科室质量管理，业务素质方面

手术麻醉科室高风险，高效益的临床科室，一切工作以质量为核心，进一步建立健全科室，严格质量控制，并做好记录。

对科室在职人员进行三基培训，并积极参加理论考试，对医务科组织的院内讲课，科室医护人员均能积极参加，手术室护士对于护理部组织的护理三基考试及护理技术操作，均能按时参加。合格率100%。

手术麻醉科医护人员在日常工作中落实文明用语，要求有高素质的服务意识，视病人为“衣食父母”的观念，全力搞好“以人为中心”的服务工作，定期病人及各兄弟科室的意见，针对提高的问题结合科室实际情况认真加以研究和解决，全年无医疗事故发生。

3、20xx年在过去的一年里，手术麻醉科的护理人员在人员少，且人员大变动的情况下，没有影响科内正常工作，全年护理无医疗事故发生，科室对新来的护理人员进行以老带新的方法，互帮，互助，护士长积极组织科内业务学习与岗位练兵相结合，很快使新同志均能胜任本职工作，认真学习，为尽快熟悉与手术室的工作而努力。

4、20xx年工作制度

手术麻醉科全年完成手术742例，抢救危重病人4例，成功率99%，全年业务收入约720、823万，基本实现收支平衡，压减支出，减少浪费，提高效益目标。

20xx年我科虽圆满完成了各项工作任务，但是存在不足。在管理意识上还需大胆创新，持之以恒，在人性话服务方面，手术病人的访视和健康教育海流于形式，进一步加强医护人员的服务态度，在来我们要不断总结经验，刻苦学习，使服务更人性化，以求真务实的工作作风为我院的发展而不懈努力。

感控工作总结 篇3

20xx年是我院发展史上较为繁忙的一年，更是麻醉科医疗安全稳步改善、工作效率明显提高的一年。在院领导的正确领导和我科全体医护人员的共同努力及兄弟科室的大力支持配合下，紧紧围绕加快科室发展为中心，以科室发展为统领，巩固和加快麻醉科临床重点专科建设与管理，在不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素质方面又上了一个新台阶，真抓实干，完成和超额完成了我科20xx年的各项发展目标和工作任务，取得了令人可喜的成绩，现将归纳如下：

一、全年业务收入情况

1、截止12月底，我科接待手术病人1667多人次（比去年增加39人次，增长率为2.4%）在院领导的指导下我科配合其他临床科室抢救危重病人10余人次，抢救成功率达80%。

2、全年业务总收入达2292660.86元（其中外科和骨科清创复位等门诊手术的收入未计入内，比去年增加115629.31元，增长率为5.31%）。

二、思想政治及医德医风方面

全科医护人员积极响应院领导的号召，按照我院“人才立院、科技兴院、特色强院”的规范化建设指导思想，一切以“病人为中心”的服务理念，坚持“一切为了病人、为了病人一切、为了一切病人”的宗旨，紧紧围绕“三好一满意”的精神，所有医护人员认真对照学习并共同提高了思想素质和业务水平，切实改进了工作作风，不断提高了工作效率和服务质量，本着实事求是、真抓实干的态度，及时自查自纠，认真抓好民主评议医德医风建设。坚守职业道德，修炼高尚医德情操，急病人所急，想病人所想，一切工作以质量为核心，以病友生命安全第一为主旨，以减少病患痛苦为目的，以高度的责任心、仁慈的同情心和亲情般的爱心对待每一位接受手术的患者。

三、完善并落实各项规章制度

今年，继续深入学习了各种相关的法律、法规，如差错事故防范制度、执业医师法、传染病防治法、医疗事故防范预案和处理条例等等，始终坚持“以病人为中心，以质量为核心”的工作准则，严格遵照《执业医师法》、《手术安全核查制度》及《临床技术操作规范》等要求，结合我院我科的实际情况，完善修订了可行性的规章制度及技术操作规程，如：麻醉科工作制度；术前、术后麻醉访视制度；值班、交接班制度；毒、麻药品管理制度；术前病例麻醉讨论制度及临床各种麻醉技术的操作流程等。这些制度、操作流程及标准的制定是提高我们麻醉工作安全和麻醉医疗质量的重要措施，更是防止医疗纠纷和医疗事故发生、杜绝医疗隐患的重要保证。从而促使麻醉医师有章可循，规范了医疗行为，克服了工作中的随意性和盲目性，增强了自觉性和自律性，使我科麻醉医疗工作逐步向制度化、标准化、规范化发展。

四、提供优质医疗服务，确保麻醉医疗安全

全科医护人员具有良好的职业道德和敬业精神，具有高度、优质的服务意识，尤其注重各环节中的细节服务，人人视病人为“衣食父母”。工作尽职尽责，爱岗敬业，一切以大局为重，从不计较个人得失，一切以病人为中心，全心全意为病人着想，本着“节约、节省、环保、优效”的原则，选择简单可行的麻醉方法，做出最理想的麻醉效果。认真学习，勤于总结，对过去的经验进行“去粗取精”，更完善、娴熟地应用各种麻醉常用方法和技术，运用理论与实践相结合，学习掌握基本麻醉方法的操作技术和工作流程。我们定期实施术前和术后麻醉访视制度，增加了医患之间沟通的机会，不仅医护人员了解了病情和病人的心理状态，也使病人对麻醉和手术的风险及医护人员的工作有了一定的了解，既增加了医患之间的相互了解和患者对我们的信任，又为病人减轻心理负担、营造良好的医患氛围打下了良好基础，同时征求病人及家属意见，针对病人和家属提出的热点难点问题，结合科室实际情况认真加以研究和解决，赢得了病人的.信赖。每天坚持交接班制度，对疑难、危重手术病人进行麻醉前讨论，制定周密的麻醉实施方案，确保手术病人的生命安全。每台手术严格落实执行术前、术中及术后的安全核查制度，在全科人员的共同努力以及院领导的关心和支持下，我科年内无任何医疗事件和医疗事故发生。

五、仍然存在需解决的问题

1、人才梯队建设有待改善，按照省麻醉质量控制中心的要求，麻醉科人员编制不足，这需要院领导大力支持。

伴随全民医保的发展，乡镇医疗机构体制的改革，县级医院病人数量的增加，执业人员有限的情况下，而手术病人及急危重病人日趋增多，需要抢救和手术病患亦不断增加，麻醉医师人员少，工作量超负荷，麻醉医师日夜奋战在手术间，过度疲劳、紧张和兴奋，没有休息时间，一日三餐饮食时间没有规律，从而对我们自己的身体也不利，不利于病人的安全管理，麻醉医师更没有时间外出学习、进修，也就没有机会接触外面的新事物，对新知识、新技术掌握不够，而有的主管、手术医师摆高架子，发号施令，想做就做，想停就停，术前检查不完善，不听取麻醉医师的建议，使得麻醉没有主动权，有的甚至只是为了手术而手术，只顾及个人利益，不顾及医院大局，也不顾及病人安危，很容易引起医疗纠纷。尤其麻醉医师的待遇较底，做的是幕后英雄，我们失去本应该休息的时间加班加点为病人解除病痛，挽救病人的生命，却没有赞扬，更没有鲜花、没有感谢信、没有锦旗，因为病人和社会看不到成果，从而得不到病人和社会的认可，甚至有些手术医师都不理解，认识不到麻醉的重要性，这样，很难调动麻醉医师的工作积极性，不利于我院麻醉事业的发展，从而也会阻碍整个医院向前发展。

2、麻醉设备不足，如：麻醉机、微量输液泵数量不够，监护仪陈旧，没有除颤仪等，少数必须设备不能达标。

3、业务开展受限制无法增收。如；由于设备人员不足限制了手术室外无痛业务的开展。如无痛人流、痛证治疗等。

总之，过去的一年，有成就、有收获，也有困难、有挑战，我们有信心，在新的一年来临之际，在院领导的正确领导、关心、支持和我科医护人员的共同努力下，我们会在新的一年里创造出更优异的成绩！为科室和医院的发展，为广大病患者解除病痛、促进健康作出更大贡献！

感控工作总结 篇4

一、背景介绍

为了保护患者和医务工作者的健康安全，提高医疗质量，医院对各科室进行了感控管理。本年度，我院各科室积极响应感控管理的要求，认真落实各项感控措施。为了进一步提高科室的感控工作质量，做好年终总结，并找出存在的不足，为下一年的感控工作做好准备，特撰写此文。

二、工作内容

1、加强环境卫生管理。

通过加强病区内的清洁工作，控制医院内的环境污染；严格执行医疗废弃物的处置制度，有效控制废弃物的处理环节；严格执行厨房卫生规范，确保食品安全，有效地控制医院内部的感染传播。

2、加强医疗器械的管理。

每个科室严格按照医疗器械标准执行操作，制定相应的操作规范；设立管理制度，建立器械的登记台账，并进行分类管理；全面开展医用高难度设备的专业培训和操作培训，确保医学设备的安全使用。

3、加强患者管理。

通过完善隔离措施，对可疑的传染病患者实施隔离，减少传染的可能性，同时加强对危重患者的监护，防止患者因交叉感染而加重病情，最大限度保护患者的健康。

4、开展感控知识培训。

通过理论培训和实践操作等多种形式，向医务人员普及感控知识，提高医务人员对感控工作的理解和认识，进一步强化感控工作的重要性和必要性。

三、成效展示

1、环境卫生管理水平得到提高。

在各科室的努力下，医院内部清洁状态得到有效控制，医院环境污染水平得到有效降低。化验室的地面、病区的地面都可以照出自己的影子，厨房的操作规范得到转变，我们的饭菜色香味俱全，并且每一个流程都得到有效控制。

2、医疗器械管理水平得到提高。

各个科室在管理器械方面得到了更好的控制。每种器械都有固定的存放位置，并有专业人员负责每天对器械进行清洗和消毒，有效防止了交叉感染的发生。

3、患者治疗效果得到显著提高。

各科室在加强医疗器械管理和隔离措施的基础上，高效治疗患者疾病，有效缩短住院时间，并得到了广大患者和家属的高度评价。

4、员工感控意识得到提升。

通过知识培训，员工对感控工作的意识得到树立和提升，他们可以认真执行各项感控措施，并会自发加强病区环境的整治和卫生管理，有效防止传染病的发生。

四、感控工作中存在的问题

尽管在开展感控工作中取得了显著成效，但在日常的工作中，我们发现了一些问题：

1、患者与人员之间的沟通不畅。

2、对废弃物的处置不规范。

3、一些操作规范还不够完善。

这些问题虽然不是很大，但仍需进一步制定细致的措施，解决好感控工作中的瓶颈和难点，最终保证患者治疗效果的提高和医疗体系的可持续发展。

五、感控年终工作总结

综上所述，我院各科室在本年度的感控工作中都取得了显著的成效，对感染控制有了更多的理解，同时为下一年的感控工作打下了良好的基础。展望未来，在院党委和院感组的指导下，我们将继续加强感控工作，努力提高各项管理措施的执行力度，为患者提供更加安全、高效、优质的医疗服务。

感控工作总结 篇5

在院领导和护理部的正确领导下，结合优质医院评审要求，体现公益性质，推进持续发展的工作思路，深化以病人为中心的服务理念，紧紧围绕改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平的工作宗旨，较好的完成了的各项工作，现将我科工作情况总结如下：

一、基本情况

感染科现有床位x个，护理人员x人，平均年龄x岁，从事护理工作二年以上的x人，全年调换人员x人次。

二、加强学习培训，努力提高护理管理水平

（一）强化学习。针对感染科护理人员实际，加强对护理人员护理理念的更新，护理技巧及护理服务的人本精神的塑造。 结合业务实际和护理技术操作考核，提高护理人员业务素质。 坚持了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的.。

（二）悉心指导新任护理人员工作。对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作培训。对新任护理人员采取跟班、指导与交流等形式，帮助新任护理人员尽快熟悉护理工作，在较短的时间内承担起护理工作任务。

（三）加强了护理安全管理，保证护理安全

1.强化护理安全意识。针对新建科实际，逐级收集护理危险因素，就现存的及潜在的安全问题进行讨论，提出切实可行的防范措施，提出安全措施。制定出制度、流程改进措施，有效的防范了严重护理差错的发生。

2.强化对护理缺陷、护理投诉的归因分析。对每起护理缺陷及投诉，组织讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出改进措施，对同样问题反复出现个人责任其深刻认识，限期整改。

三、 认真落实各项规章制度，提高了临床护理质量

严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。强化护理人员遵章守规。规范了医嘱查对流程，药物查对流程，制定了重点环节护理管理程序及应急流程，有效的保证了全科护理人员有章可循，确保了护理安全。重申护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度。坚持了查对制度：

（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对xx，并有记录；

（2）护理操作时要求三查七对；

（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。认真落实感染科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。坚持床头交接班制度。杜绝了差错事故及医疗纠纷的发生。

四、加强护理人员医德医风建设

落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在x以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

五、加强感染管理

严格执行了消毒隔离制度。坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，确保了无一例感染的好成绩。坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。一次性用品使用后均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1： 400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。

六、圆满完成护理工作

坚持了以病人为中心，以质量为核心，以护理程序为框架对病人实施整体护理，为病人提供优质服务的宗旨，积极推行整体护理。深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。全年共收治了住院病人个。进一步规范了护理文书书写，从细节上抓起，加强了对每份护理病历考评制度，每月组织进行护理记录讲评x，确保不合格的病历不归档。

七、完成临时和突发任务

根据上级的统一安排，承担了我院的创建国家卫生城检查任务，防治高致病性禽流感任务。收治了狂犬病和艾滋病患者。

八、存在的问题

整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。 病房管理尚不尽人意。对存在的问题，我们将在以后的工作中积极探索更好的办法和思路去解决。

感控工作总结 篇6

20xx年感控科在所领导的正确领导和各科室的大力支持配合下，加强医院感染管理，确保感控科各项工作的顺利开展，取得了一些成绩，但仍存在着若干问题需要解决和改进。现将20xx年的医院感染管理工作总结如下：

一、更新完善各级各类医院感染管理人员职责和工作制度，打造安全的就医环境。

年初制定了医院感染管理工作计划并逐一落实。感控科受医院感染管理委员会的委托，更新完善了医院感染管理各级各类人员职责共计13个，各项管理工作制度共计33个，传染病管理各级各类人员职责和制度共计11个已出版所内发行。使医务人员在工作中有章可循。

二、加强院感质控工作，特别是对重点科室和重点环节的管理和监督

1、为了落实年初医院感染管理工作计划，制定了《医院感染控制方案》和各科室医院感染管理考核标准，根据考核标准每月对各科室院感控制工作，尤其是手术室、产房、妇产科、口腔科等重点科室进行不定期检查、督导，发现问题和院感隐患，及时进行现场指导和书面反馈，所科两级找出原因，制定整改措施进行整改，感控科跟踪改进效果。

2、加强对重点环节的监督、检查，重点抓了手卫生规范、消毒隔离制度、无菌操作技术、无菌物品(包括一次性使用无菌物品)管理以及医疗废物管理规范的落实，发现问题，及时反馈、制止。减少交叉感染和院感发生的几率。

因单位人力物力所限，没有设立消毒供应中心，没有规范的器械清洗设备和工作室，只能尽力改善工作方法和手段，使之规范。监督各科室正确刷洗保养医疗器械，保证临床诊疗安全。

三、加强医院感染监测

1、根据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《医院感染暴发报告及处臵管理规范》等法律法规，结合我所实际，制定了《医院感染暴发报告及紧急处臵预案及流程》，其目的为预防、控制医院感染暴发事件，指导和规范医院感染暴发事件的卫生应急处臵工作，保护患者和医务人员身体健康。

2、进行了医院感染发病率调查，全年出院病人为xx人，医院感染发病2例，感染率为xx%。对住院病历进行了回顾性院内感染调查，以便及时发现院内感染漏报病例，共查阅病历---份，漏报率为0.

3、开展了手术切口目标性监测、监测周期为六个月，自20xx年5月1日开始至20xx年10月31日止，六个月共收集观察67例剖宫产病人，65例病人切口预期愈合，有2例出现脂肪液化，妇产科患者是一个特殊人群，大多数孕妇体质偏胖，腹部脂肪较厚，部分孕妇存在着不同程度的低旦白水肿等不利因素。

感控工作总结 篇7

2020年注定是不平凡的一年，一场突如其来的重大疫情“新冠病毒肺炎”疫情扑面而来，严重威胁人民群众的生命健康，面对疫情，无数医护人员站在了第一线，为加强我院疫情防控，杜绝院内感染事件发生，我院感控科在院领导的正确领导下深入一线分类指导疫情防控措施，筑起了抗击新冠疫情的层层防线，在全院职工的共同努力下取得了零感染的好成绩，具体工作总结汇报如下：

一、调整组织结构、强化组织领导、全面提升感染控制能力

重新设立了医院感染管理委员会，由院长担任主任委员，并担任感染监控科主任，落实院感防控工作主体责任，细化管理措施及应急预案；并实行院、科、院领导包保管理，全院各科室重新梳理各自工作流程、应急预案，根据疫情防控形势重新修订医院感染防控措施等制度，成立了牡市二院骨科分院新冠肺炎疫情防控领导小组，下设防控消毒组、培训组、疫情报告组、物资供应组等小组，明确疫情责任分工，各司其责，全面做好疫情防控工作，全面提升医院感染防控能力。

二、制定各项疫情防控措施，有效应对新冠疫情

根据国家卫健委的会议要求与相关文件精神，积极行动，制定院我院的新冠病毒肺炎医院感染防控措施、工作制度、预案、流程等20余份，并深入科室督查防控措施的落实情况，认真指导全院医务人员进行消毒隔离与防护，使各项措施真正融入日常工作中。

三、慎终如始的开展医院感染防控培训，做到考核上岗

为提升全院医务人员疫情防控能力，慎终如始，从严从细从实做好疫情防控工作，防止院内感染，积极开展市级、院级、科室三级医院感染防控培训。培训涵盖了医务人员、机关、后勤、保洁等各科室。形式为感控工作间、面对点对点、视频会议等形式。培训内容包括新型冠狀病毒肺炎诊疗方案、应急预案、穿脱防护用品、手卫生规范、上级部门下发的各种关于新冠疫情文件的解读等。培训的同时进行考核，考核合格方可上岗。

四、深入科室加强督导考核

每天持续深入全院重点科室如预检分诊、缓冲病房、CT室、手术室、急诊科、医疗废物等科室进行院感和消毒隔离制度督导检查。定期对各病区、保洁员日常清洁消毒工作实时监督检查，确保开窗通风次数和配制的消毒剂浓度达标。

五、实行感控督导员制度

为分发挥临床科室院感质控小组职能，每科室设立了一名感控督导员，及时监控科室各个感控环节，认真落实医院感染病例报告和监测制度，坚持“早发现、早报告、早控制”原则，避免和减少医院感染发病率。

六、制定、完善应急预案并加以演练

为进一步提高医院新冠肺炎应急处置能力和应急水平，制定了《普通病区内突发新冠疑似病例患者应急预案》、《门诊发现阳性病例应急处置预案》等预案，并定期进行演练，通过演练不仅提高了医务人员应对新冠肺炎疫情的快速反应能力和团队协作精神，加强了医院的整体联动和配合能力，更找出了工作中的薄弱环节，为进一步完善相关处置预案，全力以赴做好疫情防控奠定了坚实的基础。

七、坚持常规工作不放松

1、医院感染病例监测

1～12月份共查出院病例例，院内感染例，感染率为%。

2、环境卫生学监测

根据《医院感染监测规范》的要求，按照科室环境卫生学监测项目和监测频次规定做好环境卫生学监测，并保存记录，全年共监测份，监测不合格时及时报告，落实整改，进行二次监测。经复检全部合格。

八、加强职业暴露管理，确保医务人员安全

制定医务人员职业防护制度并有相关措施，根据各科室工作特点配备防护用品，如外科口罩、护目镜、防护面罩、防水围裙、隔离衣、防护服等，以保证医务人员的职业安全。

九、加强手卫生管理

根据《医务人员手卫生规范》，加强医务人员手卫生培训及宣传，完善手卫生设施，通过对重点部门手卫生依从性的检查和督导，提高医务人员手卫生意识和依从性。

十、严格医疗废物管理

加强对医疗废物的管理，按照《医疗废物管理条例》要求进行医疗废物的规范处理。认真落实我院医疗废物管理制度，加强医疗废物的收集、分类与转运、登记检查，保证了我院医疗废物管理工作整体运行规范。

十一、查漏洞，找短板，实行周自查制度

为全面梳理工作中的不足，查找漏洞，深入实行周自查、周报告制度，建立问题整改台账，设立整改时限，深度挖掘工作中存在的问题和短板，排查到每一员工，每一岗位、每一流程，排查分三个层面：

1、科室自查，发现短板，建立台账，每周三进行上报；

2、职能科室每天深入科室对分管工作进行全面排查，查找问题，深度梳理，对于可即刻整改问题，要即查即改，不能及时整改问题要每周总结上报；

3、包保领导深入科室检查、排查问题落实及整改情况。

感控工作总结 篇8

为了确保全体员工的安全生产，我公司在上级安全生产监督管理部门的关心和帮助下，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针，进一步加强对全体员工的安全生产教育培训工作，切实提高全体员工的安全意识和事故发生率为零。现将2022上半年工作总结如下：

我公司始终把安全生产摆在各项工作的首位。为切实做好全体员工的安全生产教育培训工作，确保全员的人身安全，公司安全科于xx月xx日开展了全国安全生产月活动。

为了使全体员工进一步熟悉公司安全生产的规章制度和安全操作规程；进一步加强安全生产知识和安全防范技能，提高自我防范和自护自救能力，我公司积极开展安全教育培训工作，采取多方形式对员工进行了宣传和教育。

1、xx月xx日，公司安全科组织了安全生产知识学习班，学习《电业安全工作规程》、《中华共和国安全生产法》、《电业安全检查规定》等安全生产法律法规和安全常识；

2、xx月xx日，我公司对全体员工进行了消防安全知识培训；

3、xx月xx日，我公司对员工进行了消防器材使用及安全防护知识培训。

4、我公司各部门根据工作需要，对公司现有电气设备、电气设备、供电线路进行了安全检查和排除；

5、xx月xx日，各部门开展了“防洪抢险、应急演练”和安全知识竞赛活动；

6、xx月xx日，公司组织了“应急逃生演练”和“防洪抢险”演练。

7、为了进一步加强公司员工的安全生产教育培训工作，公司安全科于xx月xx日组织全体员工进行了安全教育培训，主要学习了《电业安全工作规程》、《中华共和国安全生产法》、《电业安全检查规定》、《电业安全生产事故应急救援预案》、《公司安全生产事故应急救援预案》、《电业生产事故报告与救援预案》、《防雷击、防静电及防火灾》《生活饮用水安全要求》、《电力安全防范措施》、《电业生产事故应急预案》等安全生产法律法规和安全常识；

8、公司组织对全体员工进行了安全知识学习和考试。

为了进一步加强公司的安全生产管理，公司安全科于xx月xx日开展了全国电业系统安全生产月活动。

9、我公司安全科成员于xx月xx日组织开展了“防雷击、防火灾、防触电”和“防高空坠落、防雷电”安全疏散应急演练活动。通过演练，进一步提高了广大员工应对突发事件能力，进一步增强了员工自救、互救和逃生的意识。

10、我公司安全科于xx月xx日组织了全体员工参加了应急逃生疏散演练。通过演练，进一步提高了广大员工的事故应急救援意识和应急、自救、互救的能力，进一步促进公司安全生产形势的稳定好转。

11、xx月xx日，我公司对各部门的安全员进行了安全知识考试，参加人数51人；

12、我公司于xx月xx日组织进行了安全知识考试，参加人数为21人。通过这次安全知识考试，进一步提高了广大员工对安全知识的认知，普及了安全生产知识和安全常识，提高了安全生产意识，为推进安全生产工作打下了坚实的基础。

13、我公司在xx月xx日开展了全国电业系统安全生产月活动。通过这次活动，进一步提高了广大员工对安全生产工作重要性的认识，普及安全生产知识和安全防范知识，加强公司安全生产的监管力度和预防范为己任，进一步强化了广大员工对安全生产知识的普及和培训工作，切实提高了公司全体员工和员工的安全防范意识和事故发生率为零的意识和能力。

14、xx月xx日，我公司举行了全体员工参加的“安全生产月”活动。公司安全科在活动中组织全体员工学习公司安全生产工作方针政策和上级文件精神，学习公司安全生产工作方针，学习生产法律法规和公司各项安全工作规章制度，学习《电业生产事故应急救援预案》。

15、各部门针对安全生产月工作的要求制定并实施了各类应急救援预案，并开展了应急突发事件应急预案演练。

16、xx月xx日，公司组织了防洪防汛应急

感控工作总结 篇9

一月份感染控制科按照医院全面质量考核开展工作。

一、医院感染方面

1、制定各类工作计划(医院感染、健康教育、妇幼健康教育、控烟工作计划，妇幼工作、食源性疾病、孕妇学校)

2、更换各种本部。

3、细化了医院感染监测(全面综合监测和目标监测)的项目、按照卫生部《医院感染管理规范试行》要求)。

(1)全院综合性监测：，一类切口手术部位感染控制在0.5%。

(2)目标性监测：开展手术部位感染监测8例、留置导尿监测8例，监测标本30人次，肾内科2例多重耐药，及时给予督导，进行隔离，防止交叉感染。

3、环境微生物监测：本月对全院重点科室(手术室、分娩室、供应室、腔镜室血液透析室、口腔科)及外口综合楼科室(病理、血库、妇科、普外、头颈胸科、骨科、五官科)进行了空气物表、无菌物品，透析用水，透析器接口透析液监测，结果均达标。

4、医疗废物管理方面：严格医疗垃圾分类，认真交接，不足之处个别科室登记不及时，锐器盒未注明开启时间。

5、一次性卫材“三证”监测，三证齐全，无过期。

6、无菌物品管理方面：个别科无菌包过有效期。

7、培训方面：制定预防医院感染各类培训计划，本月为下收医疗废物及管理人员培训一次，内容《医疗废物管理条例》、《医疗废物下收流程》、《医疗废物外泄应急预案》培训进行考核，试卷存档。

二、传染病管理方面：

1、制定结核病、传染病工作计划。根据上级卫生行政部门要求，传染病报告卡进行更新，并使用。

2、不定期到检验科、病案室检查传染病漏报情况，每周、月进行自查。本月网报未统计。

三、食源疾病：

制定食源性疾病工作计划，更换各项登记本部。

四、妇幼保健工作方面：

1、制定健康教育工作计划，制作宣传材料(健康教育、妇幼健康教育)。

2不定期到检验科、妇产科检查各项登记，免费检测项目检测、登记符合。按时上报妇幼周、月、季报表(10—1月)。本月上报高危孕妇48人。其他项目省略。

3、按时到科室监测AFP(脊髓灰质炎)14种疾病，按时旬报表。

4、健康教育宣传一次，内容《H7N9禽流感防治常识》，妇幼健康教育宣传栏宣传一次，内容《增补小剂量叶酸预防胎儿神经血管缺陷》。禁控烟宣传一次，内容《戒烟的方法及技巧》。

5、1月17日组织孕妇学校培训一次，内容《怀孕前的准备》《促进乳喂养知识》有5名孕妇参加，取得较好效果。

五、爱国卫生

1、控烟工作计划，不定期到疗区检查控烟情况。

2、积极开展爱国卫生工作，为各科室下发灭鼠药。

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2025感控工作总结集合12篇

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感控工作总结 篇1

20xx年，血透室在院领导、医务科、护理部、质控办的关心支持下，在科内全体医护的共同努力下，较好地完成了所承担的各项工作任务，现将工作总结如下：

1、20xx年血透室顺利通过省卫生厅专家组验收，于3月28日顺利接诊第一例血透病人，逐渐完善了血液透析及血液透析联合血液灌流技术。

2、明确血透室的岗位职责，工作流程，操作规范，并制订了透析紧急突发事件的处理预案，认真学习，使血透室医护人员都能熟练掌握，在工作中遇到问题时有据可查，能及时解决。严格查对制度，包括患者的预冲管路，血管穿刺，透析治疗及治疗参数的设定。积极参加院内各项业务学习与培训，支持鼓励护理人员参加大专学习，提高护士的综合素质，充分调动护士的积极性，使我们丰富知识，开阔眼界，在日常透析过程中相互协作，虽然科室开展较晚，人员年轻，工作经验少，但不论是晚上急诊或是星期天加班护理人员均能全体到岗，积极参与患者的抢救及治疗，而且从未因为加班而影响次日正常工作。

3、做好医疗护理质量安全管理工作，透析时患者血液处于体外循环中，护理安全工作为重中之重，所以要求每个护士都要严格坚守工作岗位，认真执行医嘱，执行查对制度，严格按透析处方设置参数，并按一人操作一人核对，每班两人固定分工并密切配合来完成患者的前、中、后护理工作，特别要保证患者透析过程中的时时巡视与生命体征的监测，及时发现透析器不良反应，机器异常报警，穿刺部位渗血等情况并能及时处理，确保患者生命安全。

4、做好水机、透析机的日常清洁与保养工作，保证患者安全和较高透析质量。

5、保证透析液配置的无菌、浓度与质量。

6、随时征求患者及家属的意见，不断改进与提高。

7、认真做好各项消毒隔离工作：严格按照各种物品、地面等的消毒，使各项培养结果达标，并认真及时记录。

一年来透析377例次，透析联合灌流19例次。从未出现医疗差错事故，并在糖尿病病人行血液透析时如何监测血糖，防止低血糖休克中取得了一定的经验，同时，对透析中低血压时进行分析，采取防治措施，以保证透析的充分性。除了努力与成绩外，我们也存在很多不足之处。

感控工作总结 篇2

一、

科室感控工作是指医疗机构为预防和控制医院感染而采取的一系列措施。通过有效的科室感控工作，可以保障患者的安全和健康，降低医院感染发生率，并提高医疗质量和医院声誉。本文将从以下几个方面对科室感控工作进行总结，以期对今后的工作提供有益的参考。

二、科室感控的组织和管理

科室感控工作需要由专门的感控团队负责组织和管理。这个团队应该由感染科专家、感控护士、感控主管等专业人员组成。组织和管理方面可以从以下几个方面进行

1.明确职责：科室感控团队成员应明确各自的职责，并形成相互协作、互相补充的工作机制。

2.制定标准操作程序：科室感控团队应根据相关的标准和指南，制定科室感控的标准操作程序，并定期进行更新和培训。

3.建立感控档案：科室感控团队应建立科室感控的档案系统，包括患者感染事件的记录、感染防控措施的实施等。

三、患者隔离与控制

患者隔离与控制是科室感控的重要内容。在本项目中，可以从以下几个方面进行

1.科室感染风险评估：科室感控团队通过科学的方法和工具，对科室内患者的感染风险进行评估，并采取相应的预防措施。

2.患者隔离：对于患有传染性疾病的患者，应立即进行隔离，避免与其他患者接触，并确保隔离设施和设备的有效运作。

3.手卫生：科室感控团队应加强患者和医务人员的手卫生宣教和培训，提高手卫生的频率和质量。

四、医疗器械和设备的感控

医疗器械和设备的感控是科室感控的重要环节。在本项目中，可以从以下几个方面进行

1.器械和设备的选择与购买：科室感控团队应根据相关的标准和指南，选择符合感控要求的医疗器械和设备，并确保采购过程的透明和合规。

2.器械和设备的清洁与消毒：科室感控团队应制定器械和设备的清洁与消毒操作规程，并监督和检查操作的执行情况。

3.器械和设备的维护与检修：科室感控团队应建立器械和设备的定期维护和检修制度，确保其正常运行和安全可靠。

五、医务人员的感控培训和管理

医务人员的感控培训和管理是科室感控的基础和核心。在本项目中，可以从以下几个方面进行

1.培训计划和制度：科室感控团队应制定医务人员的感控培训计划和制度，包括培训的内容、方式和周期等。

2.培训评估和反馈：科室感控团队应对医务人员的感控培训进行评估和反馈，及时纠正不足和加强培训的针对性。

3.感控责任制和考核：科室感控团队应建立医务人员的感控责任制和考核机制，激励医务人员积极参与感控工作。

六、感染事件的监测与报告

对感染事件的监测与报告是科室感控的重要环节。在本项目中，可以从以下几个方面进行

1.感染事件的监测和统计：科室感控团队应建立感染事件的监测和统计制度，及时发现和控制感染风险。

2.感染事件的报告和分析：科室感控团队应对感染事件进行及时的报告和分析，找出感染的原因和改进措施。

3.感染事件的追踪和评估：科室感控团队应对感染事件进行追踪和评估，确保感染的控制效果和质量的持续改进。

七、

通过对科室感控工作的总结，我们可以看到科室感控工作对保障患者的安全和健康起着至关重要的作用。未来，我们需要进一步加强科室感控的组织和管理，提高患者隔离与控制的水平，加强医疗器械和设备的感控，加强医务人员的感控培训和管理，加强对感染事件的监测与报告。通过不断的努力和改进，我们相信科室感控工作会取得更加显著的成效，为患者的健康和医院的发展做出更大的贡献。

感控工作总结 篇3

一、医院感染监控实行规范化管理

1各种消毒剂的实用，以及各种污染物物品的处理已严格按《消毒技术规范》及《医疗废物管理条例》等法规进行操作。

二、坚持做好院感检查

1、发热门诊，肠道门诊，妇科检查室，手术室，及门诊治疗室全年进行空气培养各12次。除五月份门诊妇科手术室检测结果为;355cf/m3.结果不达标。其他11个月均达标。

2、发热门诊，肠道门诊，妇科检查室，手术室，及门诊治疗室进行物表，手，消毒剂采样做细菌培养各4次，达标率100%。

3、全年紫外线灯管进行强度检测共2次。对强度不合格的紫外线灯管已及时进行更换。

三、做到消毒隔离环节质量管理

1、科内院感监控小组每月对各种消毒液，无菌操作，消毒隔离制度执行情况做到定期进行监督、检查。

2、对一次性医疗用品按照《一次性医用物品规定》使用。无菌物品达标率100%。

四、全年抗感染药物使用合理，无违规现象。

五、认真落实院感在职教育

1、对新上岗的清洁工进行岗前培训，经口试合格后方能上岗。

2、全年科内院感知识培训12次。

3、组织医护人员进行医院院感知识培训3次。参加考核一次，考试合格率100%。

六、医院感染监控指标

1、一次性注射器，输液、输血器用后做到毁形率100%。

七、存在问题

1、妇科手术室空气培养超标

2、存在消毒剂未注明开瓶日期

3、治疗室环境不洁

4、医疗垃圾与生活垃圾有混放现象

八、整改措施

1、空气培养时要按规定时间放置培养皿。

2、加强监督检查，及时书写开瓶日期。

3、工作环境做到每日清洁一次，每周彻底清洁一次。

4、医疗垃圾与生活垃圾分类放置。

感控工作总结 篇4

xx月份，在公司领导的指导、关心下，我们部门以及各个部门的配合与支持下，较好地完成了全年的工作计划。在此期间本人工作认真，思想进步，各方面表现良好，完全能胜任本职工作。现将xx年来的工作总结如下。

一、

工作态度和勤奋敬业方面

热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

二、

工作质量成绩、效益和贡献

在开展工作之前做好，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

三、工作中的不足与今后的努力方向

虽然在这xx年工作中取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

四、

工作心得与体会

一）自觉加强学习，学习业务理论，学习技术，开拓进取，全面提高自身素质，适应新形势下本职工作的需要。

二）克服年轻气燥，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

三）继续提高自身修养，强化为服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的工作人员。

四）发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

五）当好领导助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，配合部门领导完成公司下达的各项任务。

一）努力加强学习，持续提高对的敏感性。

二）适应工作需要。加强对理论的学习，用心向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

三）扎实工作，提高工作效率。

总结xx年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的xx年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

感控工作总结 篇5

医院感染管理工作在医院感染委员会的领导下，按医院感染管理工作的要求，积极完成了各项工作，经常对病房、手术室、检验科、供应室等重点部门进行重点督查，对可能发生医院内感染的重点环节、重点流程、危险因素进行逐一检查，对检查中发现的问题现场进行指导，并提出整改意见，要求限期整改。现将工作情况总结如下：

一、医院感染监控工作开展情况

1、医院成立了组织机构，制定了相关院感制度。并进行了院感知识的培训及考试。

2、医院感染管理能按照标准进行各项工作，每月有检查记录。

3、对全院进行了院感漏报率抽查，抽查病历240份。

4、以科室和医生为单位，每月对抗生素联合用药进行了检查。

5、对ⅰ类切口手术使用抗生素进行监测统计，增加了手术感染风险监测统计。

包外有指示胶带监测。

7、医疗废弃物处理有记录，学习了洗手法，手卫生得到进一步规范。规范了医院的拖帕清洗池，以颜色区分各种不同用房的拖帕清洗。

手术室、检验科及门诊治疗室等重要科室进行一次院感监测。检测项目有：空气、物表、台面、酒精、碘伏、工作人员手等。

医技科室、门诊使用中的紫外线灯管强度进行了监测，使其合格率达消毒灭菌效果及手卫生监测情况：

为规范全院各项消毒灭菌工作，预防院内感染，供应室、病房等重点科室的环境卫生学监测及医务人员手卫生的监测。全年全院共采样反馈及整改，对不合格的3份重新做了采样培养，合格率为100%。

落实临床科室医院感染监控小组，按照医院感染管理责任要求，严格执行医院感染相关法律法规并落实各项规章制度，充分发挥监控医生、监控护士等医护人员医院感染管理工作职责，将医院感染管理工作落实到位。

加强医疗废物管理，确保环境安全

医院医疗废物和污水处置严格按照《医疗废物管理条例》和卫生行政部门关于医疗废物处置的管理规定，要求回收人员与临床医技科室严格交接、双方签字,用双层黄色医用垃圾袋装好后密闭转运。院感科不断完善各项规章制度，明确各类人员职责，落实责任制，加强医疗废物管理并常规督察，发现问题及时整改并反馈。为医疗废物转运工作人员进行了体检，配备必要的个人防护用品，并对工勤人员进行培训，使我院医疗废物的分类、收集、贮存、包装、运送、交接等做到规范管理，严防因医疗废物管理不善引起感染暴发，避免医疗废物流失,确保医疗安全。医院污水每日进行余氯监测，并增加了ph值监测，确保医院污水达到处理标准。

根据卫生防疫要求，对医院二次供水水箱进行了清洗、消毒、抽检，各项指标均合格。水箱巡查人员按规定进行了体检。

二、不足之处有待改进：

1、需进一步加强对一次性使用医疗用品的监督管理，进一步加强对一次性医疗用品及消毒药械的索证把关，确保符合医院感染的要求，达到消毒灭菌效果，并且杜绝重复使用。

重点部门及重点环节的院感监测，如：手术室、病房、检验室等科室。

更深层次，降低医院感染率。

4、工作人员手卫生意识有待加强。

生活垃圾与感染性医疗垃圾分类不清，需加强学习院感知识。

三、下一步工作要求

1、加强医院感染管理工作，健立健全组织机构，制定年度工作计划。并认真对医院感染进行监测。

个人防护、无菌操作技术等知识的培训，提高全员的素质，争取全院重视并参与这项工作。

消毒操作规程，采取切实有效措施保证消毒灭菌效果。以保证医疗安全。

4、全员培训《医疗废物管理条例》和《医疗卫生机构医疗废物管理办法》，进一步规范医疗废物的管理；规范使用医用垃圾袋及利器盒。

感控工作总结 篇6

2020年注定是不平凡的一年，一场突如其来的重大疫情“新冠病毒肺炎”疫情扑面而来，严重威胁人民群众的生命健康，面对疫情，无数医护人员站在了第一线，为加强我院疫情防控，杜绝院内感染事件发生，我院感控科在院领导的正确领导下深入一线分类指导疫情防控措施，筑起了抗击新冠疫情的层层防线，在全院职工的共同努力下取得了零感染的好成绩，具体工作总结汇报如下：

一、调整组织结构、强化组织领导、全面提升感染控制能力

重新设立了医院感染管理委员会，由院长担任主任委员，并担任感染监控科主任，落实院感防控工作主体责任，细化管理措施及应急预案；并实行院、科、院领导包保管理，全院各科室重新梳理各自工作流程、应急预案，根据疫情防控形势重新修订医院感染防控措施等制度，成立了牡市二院骨科分院新冠肺炎疫情防控领导小组，下设防控消毒组、培训组、疫情报告组、物资供应组等小组，明确疫情责任分工，各司其责，全面做好疫情防控工作，全面提升医院感染防控能力。

二、制定各项疫情防控措施，有效应对新冠疫情

根据国家卫健委的会议要求与相关文件精神，积极行动，制定院我院的新冠病毒肺炎医院感染防控措施、工作制度、预案、流程等20余份，并深入科室督查防控措施的落实情况，认真指导全院医务人员进行消毒隔离与防护，使各项措施真正融入日常工作中。

三、慎终如始的开展医院感染防控培训，做到考核上岗

为提升全院医务人员疫情防控能力，慎终如始，从严从细从实做好疫情防控工作，防止院内感染，积极开展市级、院级、科室三级医院感染防控培训。培训涵盖了医务人员、机关、后勤、保洁等各科室。形式为感控工作间、面对点对点、视频会议等形式。培训内容包括新型冠狀病毒肺炎诊疗方案、应急预案、穿脱防护用品、手卫生规范、上级部门下发的各种关于新冠疫情文件的解读等。培训的同时进行考核，考核合格方可上岗。

四、深入科室加强督导考核

每天持续深入全院重点科室如预检分诊、缓冲病房、CT室、手术室、急诊科、医疗废物等科室进行院感和消毒隔离制度督导检查。定期对各病区、保洁员日常清洁消毒工作实时监督检查，确保开窗通风次数和配制的消毒剂浓度达标。

五、实行感控督导员制度

为分发挥临床科室院感质控小组职能，每科室设立了一名感控督导员，及时监控科室各个感控环节，认真落实医院感染病例报告和监测制度，坚持“早发现、早报告、早控制”原则，避免和减少医院感染发病率。

六、制定、完善应急预案并加以演练

为进一步提高医院新冠肺炎应急处置能力和应急水平，制定了《普通病区内突发新冠疑似病例患者应急预案》、《门诊发现阳性病例应急处置预案》等预案，并定期进行演练，通过演练不仅提高了医务人员应对新冠肺炎疫情的快速反应能力和团队协作精神，加强了医院的整体联动和配合能力，更找出了工作中的薄弱环节，为进一步完善相关处置预案，全力以赴做好疫情防控奠定了坚实的基础。

七、坚持常规工作不放松

1、医院感染病例监测

1～12月份共查出院病例例，院内感染例，感染率为%。

2、环境卫生学监测

根据《医院感染监测规范》的要求，按照科室环境卫生学监测项目和监测频次规定做好环境卫生学监测，并保存记录，全年共监测份，监测不合格时及时报告，落实整改，进行二次监测。经复检全部合格。

八、加强职业暴露管理，确保医务人员安全

制定医务人员职业防护制度并有相关措施，根据各科室工作特点配备防护用品，如外科口罩、护目镜、防护面罩、防水围裙、隔离衣、防护服等，以保证医务人员的职业安全。

九、加强手卫生管理

根据《医务人员手卫生规范》，加强医务人员手卫生培训及宣传，完善手卫生设施，通过对重点部门手卫生依从性的检查和督导，提高医务人员手卫生意识和依从性。

十、严格医疗废物管理

加强对医疗废物的管理，按照《医疗废物管理条例》要求进行医疗废物的规范处理。认真落实我院医疗废物管理制度，加强医疗废物的收集、分类与转运、登记检查，保证了我院医疗废物管理工作整体运行规范。

十一、查漏洞，找短板，实行周自查制度

为全面梳理工作中的不足，查找漏洞，深入实行周自查、周报告制度，建立问题整改台账，设立整改时限，深度挖掘工作中存在的问题和短板，排查到每一员工，每一岗位、每一流程，排查分三个层面：

1、科室自查，发现短板，建立台账，每周三进行上报；

2、职能科室每天深入科室对分管工作进行全面排查，查找问题，深度梳理，对于可即刻整改问题，要即查即改，不能及时整改问题要每周总结上报；

3、包保领导深入科室检查、排查问题落实及整改情况。

感控工作总结 篇7

xx年是我公司的新的领域里，面对新的环境、新的同事、新的工作，我感到期望和压力就是来源于我自身的。总结这xx年的工作，我总结如下几个方面：

一、

xx年工作总结

一）工作方面：

1、在xx年的工作中，我负责对本公司的员工进行了培训，在培训的过程中，我熟悉了公司的基本情况和各个部门的工作流程，了解了自己的工作环境，也对公司的各种规章制度有了一定的了解，同时在工作中发现了一些问题，也学习到了他们的处理之道，了解了自己需要改进的地方。当然改进的地方还有很多，比如对一些流程，操作规范有了一定的认识，但是还需要继续努力并加强学习。

2、对于工作的态度，我认为这是一个态度问题，工作一定认真，工作绝不马虎，工作必须要有责任心，认真，工作不能马虎。态度决定一切！工作不是一个人的事情！所以工作是公司的一个重要部分，一个公司要有良好的工作态度，一个公司的员工要有良好的工作态度，一个公司要有一个好的工作态度才能够正常的运转，公司的每一个员工要有一个端正的工作态度，工作绝不马虎，工作必须要兢兢业业，一丝不苟。

3、在工作的过程中，我认识到了这一点，在今后的工作中应该更加的认真，态度更加的认真。

二）存在的问题

工作的过程中，由于个人经验不足，工作态度不够积极，细心，所以在工作过程中出现了很多问题。比如有时候在自己的工作过程中不能做到细心，导致很多错误。应该向领导多多学习工作经验，以便提早更好的解决问题。

三）xx年

在今后的工作中，应当加强学习和实践，不断总结经验教训，不断提高工作效率，减少工作失误。在工作中，认真仔细，积极主动的完成自己的工作，善于学习和吸取他人的经验，不断的提高自己的工作技能。从而使自己不断的成长起来。

四）对公司的意见

4、希望公司员工能够认真遵守公司的各项管理规定，加强管理，严格执行规章制度，提高工作效率，确保生产顺利完成公司各项任务。

5、希望公司员工能够提前认真的学习各项工作规程，熟悉各种规程操作规程，并将各种规程牢记于心，时刻提醒自己严格遵守各项规章制度，提高工作效率，确保生产顺利完成公司各项任务。

6、希望公司员工能够认真遵守各项规定，加强工作责任心，严格执行公司规定的各项规章制度，提高工作效率，确保生产顺利完成公司各项任务。

7、希望公司员工能够积极主动的参与各种工作活动，加强协作意识。多与同事沟通，提高工作效率。

8、希望公司员工能够按时上班，有效利用工作时间，提高工作效率。

9、希望公司员工能够提前认真准备各种规定，提前半年备件，以便提前准备材料。

五）xx年的主要工作计划

10、加强自身学习，结合实际，多从细节考虑，认真做好本职工作，积极配合同事工作项目。继续加强对公司各种规章制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。积极向同事学习工作经验，以提高自身各方面的能力。

11、积极向同事学习工作方法，以提高自身各方面的能力。不断提高自己的工作效率，减少工作中的失误。

12、积极向同事学习工作经验，以提高自身各方面的能力。

13、积极配合同事工作项目。

14、全力以赴做好电气设备的各项工作。

感控工作总结 篇8

xx年来，我局在区委、区的正确领导和上级业务部门的具体指导下，深入学习贯彻党的和十六届三中、四中全会精神，认真贯彻落实、工作部署，坚决贯彻落实省市区委、区的各项决策部署，围绕区委、区中心工作，以建设“服务型、服务型”为目标，认真开展工作，较好地完成了各项目标任务。现将我局xx年来的工作情况汇报如下：

一、加强队伍思想建设，不断提伍素质

xx年来，我局坚持每月召开一次工作专题会议，认真贯彻落实、工作会议精神，不断提部职工的素质。局班子成员坚持学习制度，组织全体认真学习了《新形势下的党内生活若干准则》、《中国党党内监督条例》、《中国党纪律处分条例》等一系列法律法规，并结合实际进行了集中学习和讨论学习，增强了职工学习的积极性和主动性。局全体职工共计30人参加了市委组织部组织的党风廉政教育学习活动，并按时报送了党风廉政工作信息、廉政建设工作简报。通过学习，进一步提高了职工的思想素质，增强了党风廉政建设的责任感和使命感。

二、抓好廉政建设，不断增强职工廉洁自律意识

局始终把加强领导班子自身建设作为局反腐倡廉工作的核心任务来抓。坚持把反腐倡廉建设贯穿于整个局建设工作始终。一是建立健全了领导班子廉政档案和个人重大事项决策规定，坚持“两公开，一监督”的原则，局领导班子成员严格执行了局关于加强班子内部监督的各项规定要求，严格执行了领导报告制度和报告登记制度。二是局各科室每月召开一次职工和各股室负责人参加的党风廉政建设领导小组会议，认真学习贯彻中央和省、市区委关于党风廉政建设的决策部署，并将贯彻落实情况与股室负责人签订了责任书。三是局成员每月召开一次班子成员会议，听取班子成员反腐倡廉情况汇报，研究解决反腐倡廉工作中的实际问题。局对局班子成员的思想作风、廉洁自律情况、党风廉政建设情况进行了全面的检查与考核，从而使职工在思想作风和作风方面都有了大大改进，廉洁自律意识和廉洁从政意识明显增强，工作的责任感和自律意识明显提高。

三、抓好廉政文化建设，不断推进各项任务顺利完成

今年，我局在全局职工的共同努力下，较好的完成了各项任务。其中，在全局职工大会上，我局组织召开了全局职工大会，全面总结前一阶段全区廉洁自律工作，部署下一阶段全区廉洁自律工作。局领导班子成员和职工在大会上进行了廉政知识的学习，并进行了廉政谈心活动，使大家对廉政建设有了更深刻的了解，从而使广大职工的思想作风、廉洁自律意识明显增强。

我局在抓效能建设的同时，还狠抓效能建设。一是在全局职工大会上，组织全体职工学习了市领导在全区党风廉政建设会议上的讲话、领导班子和效能办的有关内容等，进一步提高了大家对效能建设认识，增强了效能建设的责任感、紧迫感、使命感。二是结合局工作实际，制订了局职工作风纪律责任制，将效能建设与效能工作有机地结合起来，与工作目标管理相结合，从而有效地调动了大家的工作主动性和积极性。三是坚持每半月召开一次职工会议，研究解决职工中存在的热点、难点问题，有效地提高了职工的、业务水平。

四、抓好的党风廉政建设，不断增强工作责任感和使命感

一是局成员坚持每月对职工的党风廉政教育学习月活动进行了检查和考核，每月对局职工的理论学习和廉洁自律的学习情况进行考核，并与效能办的目标管理考核挂钩和与职工的奖惩挂钩，增强了局职工廉洁自律意

感控工作总结 篇9

一月份感染控制科按照医院全面质量考核开展工作。

一、医院感染方面

1、制定各类工作计划(医院感染、健康教育、妇幼健康教育、控烟工作计划，妇幼工作、食源性疾病、孕妇学校)

2、更换各种本部。

3、细化了医院感染监测(全面综合监测和目标监测)的项目、按照卫生部《医院感染管理规范试行》要求)。

(1)全院综合性监测：，一类切口手术部位感染控制在0.5%。

(2)目标性监测：开展手术部位感染监测8例、留置导尿监测8例，监测标本30人次，肾内科2例多重耐药，及时给予督导，进行隔离，防止交叉感染。

3、环境微生物监测：本月对全院重点科室(手术室、分娩室、供应室、腔镜室血液透析室、口腔科)及外口综合楼科室(病理、血库、妇科、普外、头颈胸科、骨科、五官科)进行了空气物表、无菌物品，透析用水，透析器接口透析液监测，结果均达标。

4、医疗废物管理方面：严格医疗垃圾分类，认真交接，不足之处个别科室登记不及时，锐器盒未注明开启时间。

5、一次性卫材“三证”监测，三证齐全，无过期。

6、无菌物品管理方面：个别科无菌包过有效期。

7、培训方面：制定预防医院感染各类培训计划，本月为下收医疗废物及管理人员培训一次，内容《医疗废物管理条例》、《医疗废物下收流程》、《医疗废物外泄应急预案》培训进行考核，试卷存档。

二、传染病管理方面：

1、制定结核病、传染病工作计划。根据上级卫生行政部门要求，传染病报告卡进行更新，并使用。

2、不定期到检验科、病案室检查传染病漏报情况，每周、月进行自查。本月网报未统计。

三、食源疾病：

制定食源性疾病工作计划，更换各项登记本部。

四、妇幼保健工作方面：

1、制定健康教育工作计划，制作宣传材料(健康教育、妇幼健康教育)。

2不定期到检验科、妇产科检查各项登记，免费检测项目检测、登记符合。按时上报妇幼周、月、季报表(10—1月)。本月上报高危孕妇48人。其他项目省略。

3、按时到科室监测AFP(脊髓灰质炎)14种疾病，按时旬报表。

4、健康教育宣传一次，内容《H7N9禽流感防治常识》，妇幼健康教育宣传栏宣传一次，内容《增补小剂量叶酸预防胎儿神经血管缺陷》。禁控烟宣传一次，内容《戒烟的方法及技巧》。

5、1月17日组织孕妇学校培训一次，内容《怀孕前的准备》《促进乳喂养知识》有5名孕妇参加，取得较好效果。

五、爱国卫生

1、控烟工作计划，不定期到疗区检查控烟情况。

2、积极开展爱国卫生工作，为各科室下发灭鼠药。

感控工作总结 篇10

一、前言

在医疗卫生领域，感染病例的发生时有发生，给患者和医疗机构带来了巨大的风险和压力。为了保障医疗质量和患者安全，我科于今年制定了相关的感控工作计划，并全体科员积极参与，共同努力。经过一年的努力，现将我科的感控工作进行总结，以期能够改进和完善我们下一年的感控工作，确保医疗安全。

二、组织架构建设

感控工作的顺利开展需要有一个健全的组织架构和科室感控的责任人。本科室在今年底生动的建立了感控小组，小组汇集了科室的学术带头人、主治医生、护士长、药品管理员等相关人员。小组负责制定和审查科室感控工作指南，依靠科室领导将指南推行下去。

三、系统培训

在感控工作开展的初期，我科举办了一系列的感控培训活动，旨在提高全体人员的感控意识和操作技能。培训内容包括感控知识普及、感染防护措施、洗手技巧等。通过培训，全体科室人员对感控工作的重要性有了深刻的认识，并学会了正确的感控措施和操作方法。

四、制度建立

为了规范和推行科室的感控工作，我科制定了一系列的感控制度和流程。从患者的入院到出院，整个流程中都有相应的感控规定和操作要求。例如，科员入院前必须进行核酸检测和隔离观察；医护人员在进行各种操作前必须正确佩戴隔离服和手套等。这些制度和流程有效地规范了科室的感控工作，确保了医疗行为的标准化。

五、实施细节

在感控工作的细节落实方面，我科采取了一系列的措施。我科增加了消毒设备，确保科室的卫生环境。我科加强了感染监测工作，每周对科室患者的体温进行监测，并对有发热症状的患者进行隔离和治疗。我科还组织了感控巡查活动，定期检查各个科室的感控工作执行情况。

六、优势与不足

在感控工作的开展中，我科取得了一定的成绩，也存在一些不足之处。优势方面，科室全体人员对感控工作高度重视，积极参与，并且建立了良好的感控工作氛围。不足方面，有些科员对感控知识还不够了解，需要加强培训和普及。另外，感控工作的落实还有待细化和深入，需要进一步完善制度和流程。

七、总结与展望

通过一年的努力，我科的感控工作取得了一定的成绩，为医疗质量和患者安全作出了贡献。下一年，我科将继续加大感控工作的力度，全面推行感控制度和流程，在日常工作中将感控要求融入到每个环节中。同时，我科还将加强对全体科员的感控培训，提高其感控知识和技能水平。相信在全体成员的共同努力下，我科的感控工作将进一步提升，为患者提供更安全的医疗服务。

感控工作总结 篇11

手术麻醉科是一个充满朝气，勇于拼搏，乐于奉献的集体，伴随着新的一年的到来，我们又兢兢业业地走过了一年，在这一年里，手术麻醉科全体医护人员在院领导和护理部的关怀，重视下，在各科室密切配合与支持下，不忘“一切以人为中心；一切为病人服务”为宗旨用自己的爱心，热心，诚心满足每一位病人的需求，圆满的完成了各项任务，现将本年度工作总结如下：

1、思想政治，精神文明方面

科室坚持每周组织医护人员认真学习医院各种规章制度，接受爱岗敬业等各种医风教育，坚持每月组织学习医疗法律，法规，组织学习院内下发的医疗事故文件，确保医疗安全，积极参加各项社会公益活动。

2、科室质量管理，业务素质方面

手术麻醉科室高风险，高效益的临床科室，一切工作以质量为核心，进一步建立健全科室，严格质量控制，并做好记录。

对科室在职人员进行三基培训，并积极参加理论考试，对医务科组织的院内讲课，科室医护人员均能积极参加，手术室护士对于护理部组织的护理三基考试及护理技术操作，均能按时参加。合格率100%。

手术麻醉科医护人员在日常工作中落实文明用语，要求有高素质的服务意识，视病人为“衣食父母”的观念，全力搞好“以人为中心”的服务工作，定期病人及各兄弟科室的意见，针对提高的问题结合科室实际情况认真加以研究和解决，全年无医疗事故发生。

3、20xx年在过去的一年里，手术麻醉科的护理人员在人员少，且人员大变动的情况下，没有影响科内正常工作，全年护理无医疗事故发生，科室对新来的护理人员进行以老带新的方法，互帮，互助，护士长积极组织科内业务学习与岗位练兵相结合，很快使新同志均能胜任本职工作，认真学习，为尽快熟悉与手术室的工作而努力。

4、20xx年工作制度

手术麻醉科全年完成手术742例，抢救危重病人4例，成功率99%，全年业务收入约720、823万，基本实现收支平衡，压减支出，减少浪费，提高效益目标。

20xx年我科虽圆满完成了各项工作任务，但是存在不足。在管理意识上还需大胆创新，持之以恒，在人性话服务方面，手术病人的访视和健康教育海流于形式，进一步加强医护人员的服务态度，在来我们要不断总结经验，刻苦学习，使服务更人性化，以求真务实的工作作风为我院的发展而不懈努力。

感控工作总结 篇12

作为医院中最为重要的环节之一，手术室是患者接受手术治疗的场所，而我们手术室感控团队则是负责在手术室内维护良好的卫生环境和健康的医疗态度的组织。在过去一年中，我们团队积极推进手术室感控工作的深化，取得了显著成效，下面将就我们团队的具体工作进行总结和回顾。

一、完善手术室内设施

在过去的一年里，手术室感控团队将手术室内设施的完善作为我们的首要工作任务。我们在对医院与厂家进行调研并比较过多个品牌后，选购了具有先进设备的空气净化器，能够全面过滤空气中的有害气体与微生物。同时我们也加强了手术室的霉菌检测，定期杀菌消毒，以保证手术室内无微生物污染、无交叉感染。

二、健全感控管理

在我们的日常工作中，感控管理是很重要的工作环节。为了完善感控管理政策，我们组织开展了感控政策的编写，建立日常观察记录表、检查记录表、感控数据表，对于手术室中的环境温度、湿度和空气洁净度进行监测、记录，并进行历史分析和评估。建立感控术后评估体系，对手术室内的感染率进行月度总结，并提出感控有待改进的点。

三、开展日常培训

为协助医务人员更好地了解和落实相关感控管理政策、提高医务人员自我防护能力，我们的团队定期开展感控培训，包括、手卫生、穿戴操作规范培训、消毒与杀菌培训以及卫生设施维护培训。我们的培训课程内容涵盖全面、详细，语言仔细解释，通过多种形式、多种媒介的知识传递让医务人员们更好地了解检测、抵御细菌的方法和防控的措施。

四、保持与医疗支持部门的密切联系

手术室感控是患者安全、医生卫生、手术室管理的关键环节。为了进一步提高我们感控工作的质量与水准，我们团队始终与病区、洁净区、消毒区以及厂家、维保公司等方面保持着密切的联系，协调工作，加强监督工作，及时更新处理手术室中的异常情况，无疑对推进我们工作的深化以及有效的进行监测评估，起到了至关重要的作用。

总之，过去的一年，我们手术室感控团队服务于广大患者和医疗工作者，秉承着“服务至上、安全第一”的信念，以高度的责任感、使命感推动着工作的深化，加强了手术室感控的管理，切实维护了卫生环境和患者的安全与健康。对于今后的工作，我们将不懈地加强自身技能及知识的更新，在感控工作中做好传统政策、现实技术的应用与实践，发挥我们的热情和专业技能，让手术室更加的安全和卫生！

监控员工作总结

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监控员工作总结【篇1】

这半年来，我遵守公司各项规章制度，工作中，我严格要求自己，认真、负责完成领导交待的事情和管理监控中心的日常工作。

记得刚进入领航欣公司时信心满满、干劲十足，想通过自身的努力，把工作做到，但经过上半年的工作，自己觉得没有任何进步，工作中有的时候不满、有的时候消极倦怠、有的时候都不知道该如何去做...一度处于迷茫的状态，但现在通过一段时间的调整与探索，已重新找回了信心及勇气，找寻到了人生的目标，才发现其实每个人都有选择或被选择的时候，现在我既然已经选择了，我就会用心、竭尽所能地去完成自己的本职工作，为公司的发展出一份力!

半年中工作问题及跟进

经过上半年的工作总结，发现目前我们监控中心还存在着许多的问题：

1、机房系统的断开：刚开始以为是服务器内存不够系统断开，后来通知公司领导，在他们的决定下更换了新的服务器，但是目前状态服务系统还是会不断的断开，没有解决根本问题。

2、车辆警情的处理：中心每天平均处理的警情大约1500条左右，一半是由于车主操作不当造成的，而中心收到报警后就会反复与车主确认，车主有时都会觉得我们很烦，反映打扰到他正常的生活，如中心不做处理，又担心车辆有问题，因为无法判断是操作不当还是其它原因导致。中心只能重复作业、浪费资源。

3、系统的维护：通过上次车辆资料的丢失，我认为公司系统、客户资料、车辆数据等重要信息，应该必须由专人每月或每季度进行一次备份或清理，以免造成不必要的麻烦及浪费。

4、车辆脱网的处理及跟进：从五月中旬开始就在讨论车辆脱网问题，至今还没有实施到位。希望能做到反映问题及时落实。

5、地图不详细：中心使用的深圳地图应该是很多年的，因为好多车主反映有些地名、建筑、道路都更改或拆除几年了，不太清楚是去年还是前年公司买了望20xx年地图，但地图上的字体好是双影字、字又太小根本看不清楚。

6、入网资料：从我接手后一直也负责资料的录入、资料统计，其中有些业务员做得很好，会及时上交资料或将不完整的资料记录下次补上，但有些业务员的资料不是缺行驶证就是身份证，自己都也不登记缺什么，当然就不会补交，如跟公司领导说的资料不齐不收，可能过一段时间后连入网登记表都没有了。现在中心数据库已经更新，希望业务员在填写入网登记表时填写清楚、完整，尽量做到每台车资料齐全。

在工作中遇到一些特殊、个别问题，基本都会在工作中努力和各部门的同事协调、配合得到解决。

下半年的工作计划

邓总问我监控中心目前管理、服务水平、人员胜任的能力、人员的团结与合作、沟通技巧等问题，会后我反复思考，确实这半年来没有什么跟进，难道我想就这样一直原地停留，还是我已经满足目前的状况?

针对以上问题，在接下来的半年时间里，针对出现的一系列的问题，现做出以下计划：

1、遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司、顾客创造价值，努力争取以“服务创造口碑”。

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，公平、公开、公正，真正做好、做到位的来领导一个团队，让我们一起进步。

3、加强中心人员学习专业知识和了解相关信息，拓宽知识面。

4、多组织部门与部门之间的沟通，让每个部门一起相互学习来提高沟通技巧及应变回答能力。

5、加强与部门人员了解，建立好上下层之间的人际关系，多了解下属的想法或想反映出的问题得到解决。

6、注重本部门的工作作风，加强管理、团结一致、相互帮助，形成良好的部门工作氛围等。在未来的日子里，我们还会遇到各种各样的问题与困难，在收获成功的同时我们也会遭遇失败，但我们要坚信，我们有优秀的，有团结的工作队伍，不论我们遇到什么样的困难与挫折，我们都能够勇敢地面对，从容地解决，共同把公司的工作做到!

监控员工作总结【篇2】

时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾20xx年的工作，在公司领导的正确指导和同事的大力配合下，我的各项工作都能够按部就班的正常开展，现就20xx年的工作状况总结如下：

一、用心锻炼自己的销售基本功。

人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质，更是一位优秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了透过客户每一个细小动作，每个细微的面部表情，分析出客户的心理变化及需求。

二、在工作中培养自己的心理素质。

在工作中每一天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，如果我们想把每一位客户服务好，无论买不买东西，都能让客户满意而归，那就需要当我们应对失败、应对别人说“NO”时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作，让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领，让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。

三、口才方面有了大幅提升。

要做一个优秀的导购就务必要要拥有一流的口才，透过语言才能表达出自己的思想，在日常的工作中，我每一天都要与不同的客户沟通、交流、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。

四、在20xx年的工作中努力拓展自己知识面。

我认为做导购就好象在读免费的MBA课程，它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。此刻的客户越来越理智，越来越精明，所以我们要更好的销售产品，更好的说服客户，务必学习更多，更专业的产品知识，所以久而久之，就成了某个领域的专家，之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来，更不要说成为什么专家了。

作为一名导购除了学习专业的商品知识外，还要学习一系列与商品相关的外围知识，这样才能让我表现得更自信，更有专家水准，成交率更高。于是，我利用业余时间，超多参与公司其它部门的工作，向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺，让我成为公司销售业绩的导购之一。做得比别人多一点，学得比别人多一点，于是经验就会比别人多一点，这样我的成长速度也就会比别人快一点，收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家，他的知识也应是全方位的。

五、培养人脉，增加客户回头率。

在销售过程中我们每一天都在与人打交道，所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的机会。而我，充分把握住了这个机会，透过优质的服务把一个陌生的客户变成一个知心的.朋友，让各种各样的客户都能喜欢我，为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些，工作只是为了工作，从没有想到我还能为未来做些什么准备。

当然，我在工作中还存在许多不足和困难，因此在这些收获面前我不会骄傲，我将不断提升业务素质，加强业务训练和学习，不断改善工作中的不足，以更加热情，优质的工作服务于公司，服务好客户。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，只有使工作真正的快乐起来，我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作，我十分热爱自己的工作。新的一年里，我会以更加饱满的热情投入到工作当中，为公司贡献出我的光和热!

监控员工作总结【篇3】

随着高速公路事业的飞速发展，高速公路收费、监控、通信自动化管理的实现，对从业人员的素质要求越来越高。收费站是高速公路的对外窗口，收费人员是树立良好窗口的使者，他们标准的手势动作、和蔼态度、文明的语言为过往司乘人员带来宾至如归的感觉，大大提升了高速路的良好形象。而监控工作是高速公路运营中重要组成部分，监控人员如何开展自身工作、做好文明服务？通过近两年监控工作的实践，我作为一名监控工作者感触颇深，现就“如何做好本职工作”，谈以下几点不成熟的看法。

在日常的工作中，监控员一方面通过监控录像监督收费员的文明收费情况，及时上传下达各类信息，并协助收费员查询异常车辆，发现问题及时上报站领导和有关部门以便采取应对措施；另一方面与路政、交警部门及区域内其他监控中心做好联动沟通工作，使所辖路段突发事件得到及时响应快速处理。在平时的工作中，不但要求我们监控员认真执行上级各项指示精神，树立良好的职业道德和法制观念，而且还要有较高的业务技能。

我们监控员在日常的工作中都本着对工作认真负责的态度，及时填写各类报表；细心正确解答收费员提出的各种问题；耐心答复联网区域其他监控中心的相关业务查询；及时完成上级领导交办的各项任务。即使这样在实际的工作中还存在一些问题，主要表现在以下几点：

1.各类报表录入时有纰漏，影响到个人及监控中心整体工作的考核。

2.交接班时不够仔细，情况交接不够明确，造成前后不衔接。

3.路政员、监控员、收费员之间有时协调不及时，对异常情况和特殊车辆的处理不够迅速，在沟通协调过程中容易出现文明服务差的现象。

4.监控人员业务能力参差不齐，部分监控人员出现消极怠工现象。

以上问题看起来虽小,不会影响到通行费的征收,但从另一侧面折射出监控员在工作中的责任心、执行力和业务技能的高低，从而影响到监控中心的工作。

通过对监控工作中存在问题的分析可以看到，引起这些问题的主要因素有：

1.监控员思想认识不够深刻，没有充分认识到监控工作的重要性。

2.有的发现问题不及时，分析问题不透彻，处理问题应变能力有待进一步提高。

3.有的计算机操作能力不够强,平时工作仅局限于会一些基本的操作，对“收费业务管理系统”中的各种查

询和报表不是精益求精而是表现在肤浅的认识上。

通过对各种影响因素的分析中不难发现影响监控工作质量的主要原因是监控员的工作态度和监控员的业务水平不够高，今后在工作中应充分调动起监控员的学习积极性和工作热情，提高监控水平，从而推动收费工作顺利进行。

随着收费管理制度的健全，对监控工作的要求越来越细化，量化，各项考核制度越来越严格,收费稽查力度越来越大。为做好监控工作，就要求监控员在以后的工作中应端正工作态度，加强思想认识，加强业务技能学习，具体应该做到以下几点：

加强职业道德教育，同倡导良好的社会公德一样，是建设社会主义道德文明的必经之路。各行各业都有与本行业和岗位的社会地位、功能、权利和义务相一致的道德准则和行为规范，并要求每个从业者遵守奉行，这就是职业道德，每种职业都意味着承担一定的社会责任，即职责。作为一名监控员除严格履行《监控中心管理规范》外，还应清醒的认识到责任心对做好监控工作也是非常重要的。在实际工作中，监控员是直接的实践者，而要实现这一工作重点就要求监控员首先必须具备良好的职业道德。总之，在平时工作中，应真正做到敬业、乐业，努力做到勤业、精业。

加强业务技能学习首先应认真学习相关法律法规和业务知识，综合全面的学习和掌握高速公路相关条例以及公司制定的各种收费管理规章制度，以严肃、严谨的工作作风来处理每一项业务。

在日常工作中，监控员之间要做到互相交流经验，“取人之长，补己之短”，认真学习，启发思路，力求正确、优质、高效的完成领导交办的每一项工作，为此必须做到以下几点：

1.树立大局意识。遇有重大或辨别不清的事情，不要自作主张，要及时向上级领导汇报，树立全局一盘棋的思想意识。

2.建立交接班备忘录：为避免交接班内容的遗漏，在备忘录中就交接班内容以及应注意的事项作详细登记，每次交班时对照备忘录的内容认真核对，力求做到无遗漏、无差错。

3.协调好和路政、收费员之间的关系，做到互通有无，确实发挥监控的监督职能，对于违规乱纪的行为给予及时纠正，以保证收费工作健康稳定的发展。

4.加强业务技能学习，提高自身综合素质，优化绩效考核制度，激发监控人员的进取心，开拓工作新局面。监控“监督于收费，服务于收费”，作为一名监控员要做好监控工作必须具备良好的职业道德，高度的责任心和较强的业务技能，在工作中积极学习，不断探索，力争在理论水平上有所提高，工作方法上有所改进，从而为监控中心的发展提供动力，为高速公路事业的发展贡献自己的聪明才智。

监控员工作总结【篇4】

一年来，xx农商行物业服务处在公司领导的关心指导下，在业主方xx农商行股份有限公司及分管后勤管理中心（现为行政管理部）的大力支持下，根据《物业服务合同》，建立健全服务处各项规章制度，注重内部管理，努力提供良好的物业服务，各项工作有序推进，物业服务工作取得稳中有进，现将20xx年工作总结如下：

1、加强客服管理员业务培训，做到“先培训，后上岗”。

公司对前期招聘的4名客服管理员统一安排到xx总部，进行了15日的岗前培训，使客服管理员初步了解了物业服务基本知识，树立了服务意识，学习了一定会务服务、宴会服务技能，具备了初步的业务基本技能。分配至服务处后，服务处在紧张的前期工作之余，抽出时间对客服管理员进行了现场二级培训，加强了会务服务、宴会服务等方面针对性培训。11月份会所接管后，分批安排金融会所服务人员到xx宾馆客房部进行实习，提高会所服务人员的服务技能。

2、针对客服管理员大多未从事过物业服务的现状，服务处加强了对客服务意识的培训引导，通过例会宣导、现场讲解、案例解析等形式，使客服管理员提高对物业服务工作的认识，树立“亲切服务、快乐服务”意识。

3、xx农商行物业客户服务涉及前台接待、会务服务、宴会服务、会所服务等几个方面，内容较杂，银行领导要求较高。服务处对客服工作进行了条块分割，落实到人，同时人员统一配置，统筹安排，提高工作效率。每次客服工作，均安排专人负责。重要的客服工作，则召开专门准备会议，统筹各部门工作，力求做到工程保障有效，活动过程安全，现场服务到位，活动环境洁净。

4、前台接待方面，要求客服人员在来人来访接待时必须“站立服务、微笑服务”，与被访者核实后，请访客填写《会客单》，登记后，方可进入楼层。同时，与保安部配合，加强对来访人员的甄别、核实，全年多次劝阻推销人员、衣冠不整人员进入楼层。

5、会务服务方面，每日对会议室进行巡查，确保设施设备使用正常，发现工程、卫生等方面问题及时通知相关部门解决。会前，根据业主方要求，准备好水果、茶水，调试好音响话筒，将空调调至合适的温度，做好会场准备。重要会议，安排客服人员在楼层客梯口及会议室门口迎接。会中做好茶水添加、换烟灰缸等服务。会后，关闭灯光空调，收拾会议室，清洗茶杯等，认真做好善后工作。全年共提供会务服务人次。

6、宴会服务方面，银行根据工作需要，经常性进行宴请活动，临近年关，各类宴请更多。服务处根据业主要求，针对宴请桌数、规格不同，安排相应人员提供服务，做好宴会前准备工作。宴会期间，提供周到的现场服务，并根据领导偏好，注意了服务的针对性。全年共提供宴请服务人次。

7、11月份接管金融会所后，三名会所服务人员进入状态较快，根据服务对象不同及业主方要求，在客服部其他人员的协助下，积极提供了ktv、客房等会所服务，得到业主方及客人好评。全年共提供会所服务人次。

8、注重客服人员管理。每日对客服管理员仪容仪表、岗位形象、工作完成情况进行检查，及时了解客服人员岗位工作状态，发现和纠正客服管理员不符合岗位要求的行为。

9、建立仓库管理制度，明确专人负责物资申购，加强各类物资入库、领用管理。厉行节约，将闲置床架作为货架使用，部分保洁器材损坏后，修复再用。仓库类各类物资摆放整齐，入库、出库均有记录。会务物资，保洁耗材、办公用品、会所物品均专人保管，部分办公物品、保洁耗材以旧换新，有效控制了物资流失。

10、明确专人对服务处各类文档进行收集、分类、存档。对部门各项质量记录、表格表单进行经常性检查，各项记录符合公司质量记录管理要求。

二、打牢基础，全面管理，加强培训监督，认真做好安全防范工作。

1、建立健全全部门各项规章制度。根据公司《保安工作手册》及相关文件的要求，编制了服务处《保安员统一规范》及保安各岗位责职，各岗位作业规程，《安全操作管理规定》等相关规章制度，并在工作中对保安员进行了培训，要求保安员遵照执行。

2、注重了保安骨干队伍建设。在工作上支持帮助保安班长，在业务上培训指导保安班长，及时为保安班长申请参加班长转正考试，提高班长收入，稳定保安骨干队伍。全年多次组织保安班长业务培训，提高班长带班管理能力。日常工作上，对保安班长进行工作监督、检查，要求班长带领全班严格落实每日工作，对个别工作疏漏的保安班长进行批评处理，对工作能力一般，模范带头作用较差的保安班长进行调整。

3、每日对保安员在岗工作状况进行检查。服务处、部门、班组三级检查，保安班长检查情况通过《查岗记录》及《保安仪容仪表检查表》进行记录，多次纠正岗位形象不规范，未能切实履行岗位职责现象。对保安员违纪违规行为进行批评教育，违反公司《考核管理规定》的行为进行扣分处理。

4、规范保安每日流程，对保安员交接班、接岗情况汇报、岗位换岗、交接班、巡视打点、更换电梯地毯、升降旗帜等日常工作编制好工作流程，进行监督检查，做好日常性、基础性工作，规范内部管理秩序。

5、制订部门月度培训计划，加强对保安员的业务能力培训，每月月末，做好下月保安培训计划，加强了保安队列、体能、消防理论与实操、物业管理基础知识，服务意识、法律法规、突发事件处理预案等方面的培训教育。开展业务考核多次，了解了培训效果，改进了培训方式，通过定期集中讲授、实操，岗位指导，班前（后）会等形式，强化保安应知应会能力培训。通过书面考试、口头询问、实操检查等形式对培训效果进行确认。

6、加强了车辆管理，在编制外围岗位作业规程时，注重细化了车辆检查方面内容。在对大厦汽车车库、自行车车库及外围车场车辆管理上，采取了指引停放、车辆检查和及时记录、贴单（《车辆违例停放通知单》、《非机动车未锁提示》、《异常车况通知单》）提示等方式，每日对于大厦范围内的车辆进行管理，发现车况异常及时与车主联系处理。注重了车辆检查的时效性，及时发现立即处理，避免出现车主离开后，发现问题再去寻找车主的尴尬。

7、做好物业设施的监管，每日对大厦进行巡检，及时发现物业设施损坏的情况并形成书面报告交服务处工程部或银行物业管理分管部门处理。对于损坏大厦设施设备的及时发现和处理，11月份两次发现银行员工车辆撞坏地库出口南侧石材，按照相关预案妥善处理。同时，加强了保安员爱护公物方面的教育引导，对个别不爱护公物的保安员进行批评教育。

8、注重了安全防范设备设施完好情况的检查，及时发现处理设备异常情况。针对前期施工遗留问题，如带云台的摄像头不能自如调整角度，楼层消防设备未与监控消防联动装置连接、电梯内未安装第三方通话系统等问题，形成书面工作联系单报银行方分管物业工作部门处理，有些问题得到整改。保安部负责人每班次对监控室设施设备进行检查，发现监控不能正常录像、消防联动柜误报等异常及时处理。尽量做到“人防”和“技防”有效结合。

9、加强了保安遵纪守法方面的教育宣导，针对保安人员来源于各省，经历复杂、文化偏低、思想道德素质不一等现状，加强了相关法律法规和公司规章制度的培训，主要培训内容为《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国道路交通安全条例》、《公安部关于保安工作的禁令》等，同时培训了《保安考核管理规定》及服务处《保安员统一规范》、《员工守则》等。加强夜班劳动纪律的监督，全年夜间查岗每月不少于4次，发现个别队员精神不振的情况，当场纠正。

10、加强保安员思想政治教育，讲明在公司具有良好发展空间，要求保安员认真工作，积极学习，全面提高自身素质。保安员做好本职工作同时，积极为银行、为客户做好人好事。全年拾获xx农商行发行的“垂虹卡”多张，并通过农商行银行卡卡部交还失主。加强了宿舍管理，制订了《宿舍管理规定》，每月对舍员打扫卫生进行排班，并进行检查。为队员创造了良好的休息环境。

11、根据质量管理要求，对保安班长、监控岗及外围岗位进行了质量记录填写的培训，规范保安质量记录的填写。注重了部门质量记录的检查，加强了表单收集、文件归档管理。

12、召开保安部部门例会、专题工作会议多次，形成了正常的会议制度，与保安班长及相关人员进行了有效沟通。及时了解了保安思想状况，化解和排除了个别队员之间的矛盾。

监控员工作总结【篇5】

xx年底，我司通过公开投标中标xxxx农村商业银行股份有限公司(以下简称xxx农商行)总行综合大厦物业管理项目，xxx年1月15日，我司派经理助理xxx带15名保安员及2名电梯驾驶员共18人，前期介入农商行物业服务，主要为农商行大厦施工现场提供安全防范和电梯驾驶等。xxx年5月初正式接管xxxx农商行综合大厦物业管理服务，以xxx为项目经理的物业服务处正式开始运作。一年来，xxxx农商行物业服务处在公司领导的关心指导下，在业主方xxxx农商行股份有限公司及分管后勤管理中心(现为行政管理部)的大力支持下，根据《物业服务合同》，建立健全服务处各项规章制度，注重内部管理，努力提供良好的物业服务，各项工作有序推进，物业服务工作取得稳中有进，现将xxx年工作总结如下：

1、建立健全全部门各项规章制度。根据公司《保安工作手册》及相关文件的要求，编制了服务处《保安员统一规范》及保安各岗位责职，各岗位作业规程，《安全操作管理规定》等相关规章制度，并在工作中对保安员进行了培训，要求保安员遵照执行。

2、注重了保安骨干队伍建设。在工作上支持帮助保安班长，在业务上培训指导保安班长，及时为保安班长申请参加班长转正考试，提高班长收入，稳定保安骨干队伍。全年多次组织保安班长业务培训，提高班长带班管理能力。日常工作上，对保安班长进行工作监督、检查，要求班长带领全班严格落实每日工作，对个别工作疏漏的保安班长进行批评处理，对工作能力一般，模范带头作用较差的保安班长进行调整。

3、每日对保安员在岗工作状况进行检查。服务处、部门、班组三级检查，保安班长检查情况通过《查岗记录》及《保安仪容仪表检查表》进行记录，多次纠正岗位形象不规范，未能切实履行岗位职责现象。对保安员违纪违规行为进行批评教育，违反公司《考核管理规定》的行为进行扣分处理。

4、规范保安每日流程，对保安员交接班、接岗情况汇报、岗位换岗、交接班、巡视打点、更换电梯地毯、升降旗帜等日常工作编制好工作流程，进行监督检查，做好日常性、基础性工作，规范内部管理秩序。

5、制订部门月度培训计划，加强对保安员的业务能力培训，每月月末，做好下月保安培训计划，加强了保安队列、体能、消防理论与实操、物业管理基础知识，服务意识、法律法规、突发事件处理预案等方面的培训教育。开展业务考核多次，了解了培训效果，改进了培训方式，通过定期集中讲授、实操，岗位指导，班前(后)会等形式，强化保安应知应会能力培训。通过书面考试、口头询问、实操检查等形式对培训效果进行确认。

6、加强了车辆管理，在编制外围岗位作业规程时，注重细化了车辆检查方面内容。在对大厦汽车车库、自行车车库及外围车场车辆管理上，采取了指引停放、车辆检查和及时记录、贴单(《车辆违例停放通知单》、《非机动车未锁提示》、《异常车况通知单》)提示等方式，每日对于大厦范围内的车辆进行管理，发现车况异常及时与车主联系处理。注重了车辆检查的时效性，及时发现立即处理，避免出现车主离开后，发现问题再去寻找车主的尴尬。

7、做好物业设施的监管，每日对大厦进行巡检，及时发现物业设施损坏的情况并形成书面报告交服务处工程部或银行物业管理分管部门处理。对于损坏大厦设施设备的及时发现和处理，11月份两次发现银行员工车辆撞坏地库出口南侧石材，按照相关预案妥善处理。同时，加强了保安员爱护公物方面的教育引导，对个别不爱护公物的保安员进行批评教育。

8、注重了安全防范设备设施完好情况的检查，及时发现处理设备异常情况。针对前期施工遗留问题，如带云台的摄像头不能自如调整角度，楼层消防设备未与监控消防联动装置连接、电梯内未安装第三方通话系统等问题，形成书面工作联系单报银行方分管物业工作部门处理，有些问题得到整改；保安部负责人每班次对监控室设施设备进行检查，发现监控不能正常录像、消防联动柜误报等异常及时处理。尽量做到“人防”和“技防”有效结合。

9、加强了保安遵纪守法方面的教育宣导，针对保安人员来源于各省，经历复杂、文化偏低、思想道德素质不一等现状，加强了相关法律法规和公司规章制度的培训，主要培训内容为《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国道路交通安全条例》、《公安部关于保安工作的禁令》等，同时培训了《保安考核管理规定》及服务处《保安员统一规范》、《员工守则》等。加强夜班劳动纪律的监督，全年夜间查岗每月不少于4次，发现个别队员精神不振的情况，当场纠正。

10、加强保安员思想政治教育，讲明在公司具有良好发展空间，要求保安员认真工作，积极学习，全面提高自身素质。保安员做好本职工作同时，积极为银行、为客户做好人好事。全年拾获xxxx农商行发行的“垂虹卡”多张，并通过农商行银行卡卡部交还失主。加强了宿舍管理，制订了《宿舍管理规定》，每月对舍员打扫卫生进行排班，并进行检查。为队员创造了良好的休息环境。

11、根据质量管理要求，对保安班长、监控岗及外围岗位进行了质量记录填写的培训，规范保安质量记录的填写。注重了部门质量记录的检查，加强了表单收集、文件归档管理。

12、召开保安部部门例会、专题工作会议多次，形成了正常的会议制度，与保安班长及相关人员进行了有效沟通。及时了解了保安思想状况，化解和排除了个别队员之间的矛盾。

监控员工作总结【篇6】

电力调度年终总结怎样的调度主任才是好主任?我想，好主任应该具有强烈的主人翁意识，勤奋敬业，以集体利益为重，不过分追求个人利益，不仅能够团结和带领全体同志，充分发挥每个同志的聪明才智，还要关心集体，关心企业的发展，在积极做好本职工作的同时及时发现并反馈电力生产技术、电网管理等各方面存在的问题，提出合理化建议，积极主动地为企业的发展、生产管理出谋划策，共同推进企业的发展壮大，电力调度年终总结。

在过去的三年里我对照这个目标去努力实践，然而现在回顾起来，我感觉，在局领导的正确领导下，在调通中心全体同志们共同努力下，虽然圆满完成了局里下达的各项工作任务和经济指标，但是，在调通中心各项已完成的工作中仍也存在一些缺憾和不足，比如，输配电网络是否发挥最佳经济效能?新建改造的线路是否还有进一步优化的优化方案?同志们是不是每次都是以一种愉悦的心情去完成每项工作和工作每一天?等等还有很多很多工作和问题需要改善和解决。对于这些我想没必要再去过多的自疚，只想谈谈我下一步以什么样的工作理念和工作态度去作好本职工作，干好调度主任这一工作。

第一、首先树立“立德、守诚、务实、求真”的工作作风和管理理念。

立德是根本，守诚是形象，务实是关键，求真是准则。

立德。德：意为好的品行。从古至今，历朝历代的统治阶级都把“德”作为“修身齐家治国平天下”之根本。“其身正，不令而行，其自不正，虽令不从”，孔圣人在XX多年前提出的修身立德的学说，在今天仍是金科玉律。我们党的第三代领导集体在坚持“依法治国”的基础上，***同志审时度势，面对新形势又提出了“以德治国”的新思想，并将“以德治国”同“依法治国”一样，确定为基本国策。治国如此，治企亦如此。“喊破噪子，不如做出样子”，实乃也是强调一个“德”字。人要有好的品行，关键在如何立德。作为企业的职工，应重在上好“三德”的必修课。上班要恪守职业道德，在家要注重家庭美德，出门在外要讲究社会公德。这“三德”是搞好生产经营的保障，建设职工队伍的基础，抓好单位文明建设的灵魂。德正则企兴。

人要守诚，必先有德行。只有有德行的人，才可以守诚。自古至今，“诚信”原则经久不衰。市场经济经济理论告诉我们，市场经济必须要经历实物经济、货币经济和信用经济三个阶段，工作总结《电力调度年终总结》。因此，把“诚”字作为一个管理理念，完全符合时代的发展要求和市场经济的发展规律，其意义不言而喻。而信用就是企业的市场形象，就是金钱。不可回避的是，我们企业的有些管理人员，“诚信”不足，职业道德素质不高，吃拿卡要等就会有损企业形象。由此可见，诚实守信是企业应有的经营之道。

务实。实：我只取它实干、实事、实效的意思，说到底：务实就是空谈误国，实干兴邦。大到一个国家，小到一个企业，离开“实”就会一事无成。务实是我们做好一切工作的关键所在。

怎样做才是“实”?首先是做老实人，说老实话。每做一件事，都要实事求是，不好高鹜远，更不好大喜功。其次是察实情，求实效。制定工作方案时决不风闻言事，要亲下现场，调查研究，多听反映;再其次是立足本职，埋头苦干加巧干。总之，要把“重实际、说实话、办实事、求实效”作为工作的宗旨，做到反映实实在在的`情况，研究实实在在的问题，概括实实在在的经验，拿出实实在在的办法，干好实实在在的工作，创造实实在在的效益。

求真。真：掌握真相，把握真谛，坚持真理是我们求真的目的和准则，是衡量和检验我们工作的标准。企业要求得更快更好的发展，就必须以真为准则，做到人真、事真、物真、信息真，执行制度动真格。

怎样才能体现“真”?献言而论能真知灼见。电网的运行情况到底怎么样?最终是反映在几张表上，这就要求原始记录和原始数据是真实的，计算过程准确，并善于透过现象看本质，洞穿事物的表象和假象，归纳出本质的东西。与此同时，还要有一股为企业的利益而奋不顾身的大无畏精神，敢于同形形色色的虚伪言行和歪风邪气作毫不妥协的斗争。执行制度敢动真格。制度是实践经验的不断总结，我们一方面要善于坚持真理，勇于改正错误，完善制度建设，另一方面，要把执行制度落实到位，敢于动真格，不怕得罪人，谁违反了制度，按照制度严肃处理。

“德、诚、实、真”互为并重，互为联系，又各有侧重，缺一不可，构成了管理工作的基本方略。“立德守诚”突出了以人为本的思想，“务实求真”体现了实事求是的作风。我想只要锲而不舍地把这几个字坚持好、落实好，就会有充满生机和活力的良好工作氛围，取得良好的工作效果。

第二、强化管理，增加效益。

“管理就是效益，管理就是生产力”。在现代企业中，管理与技术同等重要。对此，必须真正把调度内部管理放在重要位置，高度重视，常抓不懈，抓出成效。在强化管理过程中，一定要尊重客观规律，特别是要尊重经济规律，尊重价值规律，切忌蛮干和想当然给企业造成不必要的损失。企业管理的关键是要在“严、细、实、狠”上下功夫，采取果断措施，坚决克服和抵制那种“软、懒、散、乱”等不良现象和行为，要以市场为导向，以效益为中心，切实转变管理方式，从粗放型管理向精细型管理转变，从数量型管理向效益型管理转变。通过艰苦努力，使电网调度管理逐步走上安全经济高效的良性循环轨道。

“物竞天择，适者生存”，“质量就是生命”。在激烈的市场竞争中，从上到下都必须树立很强的竞争意识、风险意识、市场意识、效益意识、质量意识等，勇于迎接来自方方面面的竞争和挑战，积极采取有效措施，不断提高单位的整体质量、工作质量、服务质量、人才质量、队伍素质等等，就能使企业永远立于不败之地。

监控员工作总结【篇7】

岁首年终，我静心回顾20xx上半年的工作，收获颇丰。

20xx上半年以来，在带领的悉心关怀下，在同事们的救助下，经过议定本身的竭力，各方面都获得了必定的进步，较好地结束了本身的本职工作。工作中，我能以监控员职责为绳尺，以周总、颜总发起的“六大”、“三个倡导”的工作目标为教导。在玉山办理处、站带领的精确带领下，大力大举发扬熊文清同志爱岗敬业的精神，以争创“优秀班组”为目标，经心全意为班组及司乘人员办事，以颓废的的工作热忱，高度的责任心和主人翁意识，以熊文清精神为榜样，在做好本职业工作的同时不忘身为熊文清班组一员的任务，工作之余仍然能投入办事他人，回报社会的行列中，并从中咀嚼到了;“赠人玫瑰，手有余香”的含义。

本年x月我从收费岗亭调至监控岗亭，面对全新的工作，我并异国胆寒，在交易进修方面，我谦和向身边的同事请教，经过议定多看多听多想多问多做，竭力使本身在尽短的时候内熟悉工作环境和内容。同时，我还自发进修与工作相干的政策、法律知识，积聚本身的交易知识。半年来，我在进修和工作中渐渐成长、成熟，但我明白本身另有很多不敷，为此我坚定向表面进修，向专业知识进修，向身边的同事进修，渐渐进步本身的表面水温和交易本领。克服年青气躁，做到脚结壮地，进步工作自动性，不怕多办事，不怕做小事，在点滴实践中美满进步本身。并连续进步本身政治涵养，强化为人民办事的主旨意识，竭力使本身成为一名优秀的监控员。

现将我20xx上半年的工作环境总结以下：

一、能尽职尽责的监控收费地区产生的一切变乱。对闯口逃费拒不交费的车辆进行周全记录;出如今收费地区的.外来车辆或人员及时询问收费员，并提醒他离开车道，以防危机;对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长，请教后对堵车进行最急剧率的疏浚，确保收费工作的平常进行。

二、对收费员的文明收费进行监控;对过往车辆所持证件周全记录;对收费员售票和钱款细致查看，禁止找错钱，对新上岗和练习人员特别如此。提醒收费员利用文明用语;

三、把监控的环境及时报告请教给站带领。当班产生的一切突发变乱和难以办理的题目及时请教或报告给站长，站长采纳办法予以办理;尽量杜绝放人情车在本班产生。

四、倾慕监控办法，把握平常操纵进程。在交代班时吩咐监控配置的运行环境，确保录象进程的连续完好。经过议定本身的进修和请教，能初步把握电视监控配置的利用.操纵和浅显保护，包管配置平常运转，富裕阐扬当代化办法的效用。

五、保存监控室整齐卫生。在上下班之际排除室内卫生，做到无琐务，窗明.地净.墙洁，让本身和他人都能保存高兴的心情上岗。

六、按时交代班，不迟到不早退。严厉履行站里的法则，按作息时候上下岗，小病坚定.有事推迟，爱岗敬业，有较强的奇迹心和责任感。

做为监控工作人员，我在20xx上半年的工作中自发服从工作各项规章轨制和规律，当真结壮，获得带领和同事们的同等承认。

监控员工作总结【篇8】

收费站监控员先进事迹

年，桃花源收费站监控室被推荐为市级“芙蓉标兵岗”，以表彰监控室六名女监控员在工作中作出的突出贡献，其中有一位三十多岁、面目清秀的监控员以高度的事业心、过硬的业务素质和不徇私情的工作作风格外引人注目，她就是桃花源收费站监控员李闰枝同志，领导、同事们都赞誉她是——

精通业务的能手

监控工

作能有效掌握内部人员违纪违规，实时跟踪车主司机冲关逃费、打架斗殴、损坏收费设施等情况，为单位领导加强征费管理，处理突发事件提供有力证据。监控员要搞好全方位录像、记录并及时反馈，原创：必须具有过硬的业务素质。李闰枝同志平时十分注重业务知识的学习，对省、市局及站里有关监控管理的规定可以说了如指掌。2003年初，站部制定《监控管理规定》，提出实施全方位监控，并制定了监控人员操作技能考核标准，将各项操作时间量化、精确到秒，李闰枝同志利用业余时间勤加练习，当月就达到了站部考核标准，受到了站领导的表扬。此后，她精益求精，不断提高操作水平，目前她在镜头切换、追踪、扩大等操作科目上均超过了站部的要求。李闰枝同志一进收费站，就被安排进监控室，她深知，与曾收过费的监控员相比，自己显然缺乏对征费工作的了解。于是，她虚心向收费员请教，认真学习计量征费知识，了解在征费过程中可能遇到的各种情况。通过认真学习、刻苦钻研，在辨别车型吨位上，她已丝毫不逊色于收费人员，成为了监控员中的佼佼者。有一次夜间，桃源一出租车冲关逃费，次日再次过站时，被稽查人员拦住，该司机矢口否认，赌咒发誓说自己前一天根本就没来过。稽查人员带他去监控室，当班监控员李闰枝迅速调出录像带放给司机看，屏幕上清清楚楚回放了该车当时冲关的全过程，包括放大了的车牌号码，就连车身上的广告都十分清晰。司机无话可说，很不好意思地接受了处理。

以站为家的模范

在收费站工作，要远离家庭和亲人，这就要求我们的工作人员要有无私奉献的精神。李闰枝同志几年来为收费站、为监控工作作出了很大的贡献，真正做到了以站为家。李闰枝同志的丈夫在路桥公司工作，经常出差在外，女儿读书无人辅导，公公婆婆都已年愈古稀，身体又不好，照顾家庭的重担就落在了她的肩上，而她却一心扑在了工作上，在收费站工作四年来，她没有请过一天假，站里组织活动，她是积极参加者；搞军训，她又是军训尖子班成员，每次军训总是半个月不能回家；同事家里有急事，她二话不说，帮同事代班……仅去年一年，她替人代班、义务加班就达37天。她常歉疚地对要好的同事说：“我不是一个称职的母亲，也不是一个称职的媳妇。”事实上，她在邻居们眼里，却是一个好母亲、好媳妇。原创：前年四月，李闰枝的公公因胃出血住院开刀，生命危在旦夕，她在医院整整守护了四天四夜没有合眼，直到公公脱离生命危险，她才拖着疲惫的身躯，匆匆赶到单位上班。住在她家三楼的潘科长曾亲眼目睹了两件小事：有一次，李闰枝跟婆婆出门，发现婆婆鞋子脏了，便掏出餐巾纸蹲下来给她擦干净；还有一次，也是出门，她公公嘴里有痰，她马上递上了卫生纸。为此潘科长经常对人说，她家里有个好媳妇，她家两次被市局评为“五好文明家庭”。李闰枝同志就是这样，尽量利用在家的时间，去孝敬公婆，承担家务事，来弥补经常不在家、无法照顾家庭的歉疚。

不徇私情的“耳目”

从事监控工作必须坚持原则，不徇私情，敢于与违纪违规现象作斗争，否则，监控设施也就成了摆设。李闰枝私事讲奉献、公事讲原则在站里是出了名的。她刚进监控室时，有一次上零点班，收费班一位收费员当班打瞌睡，李闰枝作了记录。这位收费员知道后找到她，说了很多难听的话，她觉得很委屈，接下来的一个星期都没有睡好觉站领导知道后找到她谈话，表扬她秉公办事是对的，鼓励她正确对待，使她坚定了忠于职守的信心。为了化解矛盾，取得同事们对监控工作的理解和支持，她利用业余时间发动了“和平攻势”，办公楼、宿舍楼哪儿脏了，她拿来扫帚就扫；站里开会，她主动上前端茶倒水；在食堂就餐，她帮炊事员择菜、洗碗；快下雨了，她先收回来的，是同事的被子、衣服……点点滴滴，如春风化雨，润物无声，虽然她还是一如既往地坚持原则，但她却用真情赢得了同事们的理解。有的同事善意地笑她是“铁面女包公”，站领导听说后，在大会上说：“我们收费站就是需要这样的‘女包公’！”

进站工作四年来，李闰枝同志始终忠于职守，踏踏实实做人，勤勤恳恳做事，获得了一系列荣誉：2003年获市局嘉奖，2004年、2005年连续两年被评为市局征费系统“优秀监控员”，她用她的实际行动，在平凡的岗位上作出了不平凡的业绩。

监控员工作总结【篇9】

作为一名监控员，我每年都会认真总结自己的工作和成长，这不仅是一种责任，更是一种自我提高的过程。下面我将分享我个人在过去一年中的总结和反思，同时就我所面对的挑战和问题提出一些解决方案和思考。

在过去的一年中，我作为一名监控员参与了多个项目的监控工作，其中最重要的是大楼的全天候监控。这项工作需要我在24小时内对大楼内外的情况进行实时监测，并及时发现和解决潜在的安全问题。在这个过程中，我不断优化了自己的工作方法和技巧，学会了更加高效地分配时间和精力，在紧急情况下能够迅速作出判断和处理。

在我的职业生涯中，我也遇到了许多挑战和问题。其中最大的挑战就是如何面对复杂的场景和不同的人群。在一些突发事件中，我需要迅速判断和采取措施。在高峰期，例如季节性休闲旅游活动期间，我的工作量会显著增加，需要我进行更多的监管工作。此外，我的工作还需要我与不同的人群进行交流和沟通，如建筑管理人员、保安人员、维护人员等。与这些人接触需要我具备沟通能力、技巧和耐心。有时我还需要处理一些棘手的问题，如处理投诉、解决纠纷和策划应急处理方案。

在解决问题的过程中，我认为及时采取行动是最重要的。一旦发现问题，就应该立即解决。在处理复杂问题时，我会先通过调查和分析来了解整个情况。然后，我会与其他工作人员进行协作，一起寻找最优的解决方案。在处理过程中，我注意到了自己在跨部门协作和处理复杂问题方面的能力在不断提高。

除了跨部门协作和处理复杂问题，我还学到了其他许多技能。例如，我学会了更好地利用监控系统和技术，以提高监控效率和准确性。此外，我还参加了专业培训课程，学习了如何制定应急处理计划、应对棘手问题和解决安全隐患等。

总体而言，我认为过去的一年是我个人职业生涯中的一个重要时期。我充分发挥了自己的职业能力，努力克服了困难，完成了工作任务。在面临未来的挑战和机遇中，我会继续努力，不断提升自己的能力，追求卓越。

监控员工作总结【篇10】

一、严于律己，自觉加强锻炼。

一年来，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在监控分中心的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和知识学习，不断提高自身综合素质。

我重视加强理论和知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学，不断提高自身综合素质水平。

认真学习工作知识。在学习方法上做到重点中找重点，抓住重点，并结合自己在工作及工作处理方面存在哪些不足之处，有针对性的进行学习，不断提高，结合自己的工作能力。

三、努力工作，认真完成工作任务。

一直以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记管理制度，全心全意投入到监控工作当中，在自己平凡而普通的监控岗位上，努力做好本职工作。

四、尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。

对冲卡逃费，拒不交费的车辆进行全面记录;出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员，并提示他离开车道，以防危险;对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长，请示后对堵车进行最快速度的疏通，确保收费工作的正常进行。

五、对收费员的文明收费进行监控。

对过往的特殊车辆所持证件全面记录，对收费员售票和钱款仔细查看，避免找错钱，对新上岗和实习人员尤其如此，提示收费员使用文明用语。

六、爱护监控设施，熟练掌握操作过程。

在交接班时交代监控设备的运行情况，确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请教，能熟悉掌握监控设备的使用。操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。

七、按时交接班，不迟到不早退。

严格执行管理所的规章制度，按作息时间上下岗，小病坚持，有事推迟，爱岗敬业，不断加强自己的事业心和责任感。

在今年的工作、生活中，我以饱满的工作热情与踏实、认真的工作态度赢得了所领导和同事们的认可，这是对我所做出成绩的肯定，也是对我今后工作的鞭策与激励。在今后的工作中，我会一如既往地和其他同事一道做好本职工作，努力为刘白收费管理所的`各项工作贡献自己最大限度的`光和热。

监控员工作总结【篇11】

消防监控员在中心领导的指导下，保障了通信机房的消防安全，消防监控员工作总结。

本人认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，时刻牢记“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”的警训，认真学习各项安全规章制度，提高大家的安全意识。

认真做好作业计划，按照要求对辖区的设备进行维护检修，保证好其正常运行。

经常进行消防安全自查，尤其节假日期间增加检查次数，对每次的检查都有详细记录，对发现的火灾隐患部位及时整改，真正做到有制度、有落实，使防火安全工作具体化、制度化、规范化、经常化。

（2）楼宇自控报警：主要是空调补水箱4个液位浮球需要更换，生活用水自动上水不灵敏，监控平台软件以旧系统模块不太融合等。

（1）对开发区综合楼、长途局、潜水泵局等分局的环境远程监控系统安装改造工程已完成设备安装，目前进入竣工验收阶段。

（2）一、二枢纽保安监控系统改造施工进入调试阶段，工作总结《消防监控员工作总结》。

（3）一枢纽排烟口更换进入调试阶段。

上半年我班的消防工作虽然取得了一定成绩，但是在下半年的消防安全工作中我们不能掉以轻心。我们要继续坚持“安全第一，预防为主”的方针，围绕建立完善消防安全生产长效机制，落实工作责任，全力抓好监督管理，积极查处督促整改火灾隐患，减少安全隐患，并及时告知相关业务主管部门存在的火灾隐患，通过整治消防隐患，不断完善消防设施，不断完善消防管理责任，杜绝消防事故的发生，在今后的工作中加强对消防维护人员的培训，充分发挥消防维护管理工作中的作用，实现消防工作群防群治，确保公司安全生产的正常运行。

监控工作总结精品

分钟很快，岁月也很快，这一阶段的工作又将画上句号。我们不能忘记还有工作总结要写，工作总结要从建设发展的大是大非问题上提炼经验。工作总结分为哪几个部分？你也许需要"监控工作总结精品"这样的内容，我们后续还将不断提供这方面的内容。

监控工作总结 篇1

消防监控员工作总结

作为一名消防监控员，我深深意识到自己的职责所在——确保消防设备的正常运转，及时发现火灾并及时报警处理。通过一年多的工作经验，我认识到了自己在工作中存在的不足之处，也懂得了如何不断提高自己的工作技能，更好地为企业和社会服务。

首先，在实际工作中，我深刻体会到了工作责任的重大性和严肃性。由于工作的特殊性，每一次值班都需要时刻保持警觉，不能有丝毫的马虎和疏忽。一旦发生火灾，每一分钟都会影响到更多的人和物，因此，我的工作就显得至关重要。在平时的工作中，我也时刻关注消防设备的运转情况，有时也会主动地检查设备的省电情况或更换电池，确保设备在工作中不会出现故障。工作中的每一个细节都是我们为人民服务的宝贵时间。

其次，在工作中，我也意识到了自己在工作技能上存在的欠缺。比如说，在日常工作中，尽管我做好了设备操作及技能维护，灶具使用及火源设置，还有意识到了节能环保，但是对于某些特定的火灾情况，在现场没有得到很好的处理，如轻微纸皮或煤气泄漏，我觉得需要更多的演练和培训。

最后，我还要感受到自己在工作中进一步提高的能力。通过不断的工作实践和学习，我也懂得了如何更具从容应对突发情况，如何利用技能和智慧，更好地配合消防队员们完成各项紧急工作。同时，也关注企业的消防管理工作，关注学习新的管理方法，提高自己的管理能力，帮助企业健康发展。

综上所述，作为一名消防监控员，我们需要保持高度的责任心和敬业精神，时刻保持警觉，并不断提高自己的工作技能，才能更加准确有力地履行自己的职责。我相信，在企业的不断扩大开发中，我也将能够更好地在这个岗位上发挥自己的作用，为企业的发展和社会的稳定贡献自己的力量。

监控工作总结 篇2

消防监控员在中心领导的指导下，保障了通信机房的消防安全。具体工作简述如下：

本人认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，时刻牢记“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”的警训，认真学习各项安全规章制度，提高大家的安全意识。

认真做好作业计划，按照要求对辖区的设备进行维护检修，保证好其正常运行。

经常进行消防安全自查，尤其节假日期间增加检查次数，对每次的检查都有详细记录，对发现的火灾隐患部位及时整改，真正做到有制度、有落实，使防火安全工作具体化、制度化、规范化、经常化。

处理各类报警故障352次（含各分局和一、二枢纽），

（2）楼宇自控报警：主要是空调补水箱4个液位浮球需要更换，生活用水自动上水不灵敏，监控平台软件以旧系统模块不太融合等。

（1）对开发区综合楼、长途局、潜水泵局等分局的环境远程监控系统安装改造工程已完成设备安装，目前进入竣工验收阶段。

（2）一、二枢纽保安监控系统改造施工进入调试阶段。

（3）一枢纽排烟口更换进入调试阶段。

上半年我班的消防工作虽然取得了一定成绩,但是在下半年的消防安全工作中我们不能掉以轻心。我们要继续坚持“安全第一，预防为主”的方针，围绕建立完善消防安全生产长效机制，落实工作责任，全力抓好监督管理，积极查处督促整改火灾隐患，减少安全隐患，并及时告知相关业务主管部门存在的火灾隐患,通过整治消防隐患，不断完善消防设施，不断完善消防管理责任，杜绝消防事故的发生，在今后的工作中加强对消防维护人员的培训，充分发挥消防维护管理工作中的作用，实现消防工作群防群治，确保公司安全生产的正常运行。

监控工作总结 篇3

本人自xx年二月到公司监控中心工作以来，在公司经营部经理、副经理的正确领导下，在监控班长的耐心指导下，虚心学习，认真工作，自觉完成各项工作任务，为从一个收费员成长为一名合格的监控员不懈地努力着。主要表现有如下几点：

一、思想觉悟方面

能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。

二、业务素质方面

1、基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地传达到各收费站或其他部门，同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。

2、上班时专心注视着监控屏幕，发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正；在汛期时有意识地去密切观察过往的船只。发现收费站广场或桥梁航道镜头中出现异常情况时，及时推拉镜头跟踪观察，并判断是否该向领导报告。

3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式方法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示；协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料；给技术员提供正确的故障情况、ip地址；按班长要求编制本室监控员排班表；查询收费数据报规划部等。

4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。

团结协作方面

和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间。

三、环境卫生方面

自觉维护监控室内的卫生，上零时班时主动搞清洁卫生，保持良好的工作秩序和工作环境。 以上是本人上半年工作中表现好的方面，但同时本人也发现自己工作中还存在着一些问题和不足，主要有下面几点：

一、语言表达能力差。因为本人的母语是壮语，而粤语和普通话水平略低，所以在给领导汇报工作时会出现语言不够流利顺畅、不够简单明了的情况。

二、惧怕流言蜚语。本人在开始时比较认真严格地纠正一些收费员的不规范行为，后来听到一些议论后就开始犹豫和担心，不敢更大胆地展开工作。

三、自信心不足。在上级领导面前过于紧张，不能更好地展现自己的工作能力。

四、在业务技能方面还缺乏系统的学习，不敢大胆地提出自己的`疑问。

针对以上情况，本人今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习，从而提高自己的语言表达能力；坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责；增强自信心，学习别人的经验，做到从容、自如回答领导的提问。争取做一个合格的、优秀的监控员，让领导放心，让监控对象满意！

同时在此建议领导在条件允许的情况下，能给我们监控员进行一些系统的培训、学习的机会，让我们共同努力把我们的监控中心打造成设备一流、技术一流、人员一流的先进集体，更好地为公司服务，为我市的交通运输发展做出更大的贡献！！篇二：银行保安人员年终工作总结2 年终工作总结 20xx年对我来说是具有重大意义和影响的一年，因为在年初我幸运而自豪地成为扬保公司雄壮保安队伍中的一员。经过公司的严格培训，顺利而光荣的成为一名保安员，从此踏上人生新的起点和旅程。在领导的关爱下，年初我被安排在恒丰银行从事监控岗位的工作。时光荏苒，转眼年终将至，静心回顾这年的工作：一年来，在领导的关怀和同事们的帮助下，我逐渐抛弃了那些不切实际的想法，以饱满的热情和精神风貌投身到工作中，取得了一定成绩和进步，同时我也认识到自己还存在很多不足，还有待进一步努力和提高。现总结如下：

首先在思想上树立主人翁意识，在工作中逐渐将“银行是我家”的理念扎根在心中。在实践中深切领会到“服务银行、守卫我家”的责任何其重大。我所在的恒丰银行对保安人员的管理是人性化的，要求也是合情合理的，使我感受到家的温暖，我常想：作为一名家庭成员，行里的事就是我的事，我要恪尽职守，精心守护我的家，让它在安全的环境里茁壮成长，以不辜负银行和公司的期望。

在工作作风方面，坚持求真务实，严谨细致的工作作风。工作中秉承严肃认真的态度，将看似平淡的工作想周全，做周到。公司夏季组织开展的“自查自纠”活动就像甘霖滋润了我这棵新苗的成长，此次活动有力的宣传弘扬了爱岗敬业精神，进一步提升了我的思想道德素质和责任感。通过活动，我的内心受到极大的触动和鼓舞，工作干劲和热情有了较大提升。从此摈弃了“工作就是混”的错误思想和投机取巧的消极行为。在工作中兢兢业业，力求做好每件事。平常注意遵守劳动纪律，做到不迟到，不早退，不脱岗。着装符合规范，注意言行举止和文明用语，自觉维护公司形象。

在业务素质方面，坚持自加压力，通过勤学苦练，强化自身素质。俗话说：打铁还得自身硬。我在平时工作中注意学习保安业务知识和规章制度，通过“多看，多听，多想，多问”，努力提升自己的综合素质和服务水平。另外，我还在空闲时间琢磨监控和消防知识，以确保有备无患。夏季开展的 “自查自纠”活动更进一步促进了“比，学，赶，帮，超”良好氛围的形成。在这种积极向上的氛围的感召下，我倍受鼓舞，受益匪浅。 在组织纪律性和团队精神方面，有较强集体观念和荣誉感，积极参加组织活动。开会不缺席，安静听讲，不玩手机。战友间互相学习，互相帮助，团结合作。抛弃我行我素的个人主义作风，维护班组整体形象。

在具体工作实务中，能发挥一定的主观能动性，力求按工作规程办事。做好日常执勤记录，做好交接班工作。当班卫生工作不含糊，夜间清场检查不懈怠。养成良好的工作习惯，注意检查维护使用好监控设备，发现问题及时汇报。

最后再次以“自查自纠”的精神反思一年来的工作，我清醒的认识到自己与保安规范的要求还有很大差距，自身仍存在许多不足之处。比如：有时注意力还不够集中，夜间检查还不够仔细，偶尔理发不够及时等等问题。为此我今后仍然要坚持自加压力，积极发挥正能量，争取不断自我完善。我的岗位虽然平凡，但我爱我的职业。我将在今后的工作中戒骄戒躁，扬长避短，以公司提出的“展现优秀保安公司风采，树立优秀保安公司品牌”的号召为动力，与时俱进，不断适应新形势，新要求。未来我将一如既往地做好自己的本职工作，更加严格要求自己，在平凡的岗位上为公司和恒丰贡献自己的微薄之力！篇三：银行保安人员年终工作总结

监控工作总结 篇4

工作总结：

我的职责是在组织的安全保障部门担任监控员，主要需要监控公司整体的安保行动，确保员工和公司财务资产的安全。在过去的一年中，我们部门取得了很大的进步，比如提高了技术平台的监视能力，发展了一整套完整的安全程序来保证公司的安全，以及进一步强化了技术人员的技能和专业知识。

我们将前沿的监控技术运用到安全防护体系中，例如采用了高清晰度的摄像头，这使我们能更详细和准确地记录和分析监控范围内的所有状况。我们还引入了人工智能技术，通过计算机视觉，智能识别漏洞和恶意攻击。这大大提高了我们的防范能力，能在最短时间内检测到威胁并采取预防手段。

另外，我们也专门培训了一队技术人员，他们负责监控系统的维护和更新，确保系统的稳定运行。我们还加强了技术人员的教育和培训，使他们能随时处理各种新出现的安全问题。

总的来说，我们的监控工作效果显著，极大地提高了公司的安全水平，赢得了公司领导和员工的广泛认同和赞誉。但是，我们也意识到，面对日新月异的科技发展和不断翻新的安全威胁，我们仍然有很大的改进空间。

工作计划：

对于即将到来的新一年，我们已经制定了一套详细的工作计划。

首先，我们将进一步升级我们的监控系统，使其能更准确地识别威胁并提供实时报警。我们也将增加对人工智能技术的投入，发展更先进、更具智能化的监控系统。

其次，我们将继续加强对技术人员的培训和教育，提供更多的进修机会和资源，使他们能够随时应对新的安全挑战。

最后，我们将建立一套全面的安全风险评估系统，定期对公司的安全状况进行评估和预警，以便及时发现并解决隐患，从而防止潜在的安全威胁。

我们相信，只要我们坚持不懈地努力，不断改进和提高，我们就能为公司创造一个更安全的工作环境，使员工能安心工作，公司能够稳步发展。

总的来说，我们将以"提高防范能力，创造安全环境"为目标，持续优化我们的监控系统，提升技术人员的素质，以及加强安全风险的评估和预警，以此来实现公司的长期稳定发展。我相信在新的一年里，我们的努力会取得更大的效果，我们也将积极适应新的挑战，继续为公司、为员工，创造一个更加安全和舒适的工作环境。

监控工作总结 篇5

高速公路监控员工作总结

一、引言

高速公路是现代交通运输的重要组成部分，为了确保高速公路的安全畅通，高速公路监控员起着至关重要的作用。本文将详细介绍高速公路监控员的工作内容、职责及所需技能，并结合具体实例，生动展示他们的工作总结。

二、工作内容与职责

1. 实时监控：高速公路监控员通过监控室内的屏幕，实时观察各个监控摄像头的画面，确保高速公路行车情况的实时掌握。他们负责监控车辆行驶状态、道路状况、交通事故等，及时发现异常情况。

2. 通信联络：监控员需要与道路巡查人员、交通警察、救援队伍等进行有效的通信联络，及时处理紧急情况。他们需要熟悉各种通信设备的使用，保持良好的沟通和协调能力。

3. 紧急处理：当发生交通事故、恶劣天气、路面拥堵等紧急情况时，监控员应立即启动救援预案，迅速联系相关部门，对事故点进行有效处理和疏导。

4. 数据整理：监控员需要记录和整理各类数据，如车流量、事故频率、天气变化等，为高速公路管理部门提供数据支持，以便制定更科学合理的管理策略。

5. 巡检维护：监控员需要定期巡查监控设备的工作状态，确保其正常运行。如发现设备故障，需及时报修，确保监控系统的可靠性。

三、所需技能

1. 熟悉相关法规：高速公路监控员需要熟悉交通法规、紧急救援法规等，以便合理处理各类事件情况。

2. 具备技术技能：监控员需要熟练掌握监控室内设备的操作技巧，了解相关软件的使用方法，能够迅速准确地判断、处理各类情况。

3. 良好的沟通能力：监控员需要与多个部门保持良好的沟通，如交通警察、巡查人员、救援队伍等。他们需要善于表达、理解他人，并能够快速准确地传达指令。

4. 心理素质强：监控员需要面对各种突发事件和紧张的工作环境，如事故、恶劣天气等。他们需要保持冷静、稳定的心态，能够迅速决策和应对各类紧急情况。

四、工作总结

高速公路监控员作为保障公路安全的重要力量，在工作中发挥了重要作用。他们通过实时监控、及时通信、紧急处理等手段，确保了高速公路的畅通和安全。

在工作中，监控员需要保持高度的警觉性，全天候关注监控屏幕，随时准备处理各类紧急情况。他们需要快速准确地判断事故原因，并迅速启动救援预案，为交通警察和救援队伍提供重要信息和指导。

此外，监控员还需要不断学习、积累经验，并与相关部门保持有效沟通，以提高工作效率和应对突发事件的能力。他们应当吸取以往事故的教训，总结经验教训，为今后的工作提供参考和指导。

综上所述，高速公路监控员的工作是不可或缺的。他们通过实时监控、紧急处理等手段，确保了高速公路的安全畅通。监控员需要具备法规知识、技术技能、良好的沟通能力及稳定的心理素质。工作总结是监控员对过去工作的总结与反思，为提高安全管理提供经验和参考。

（注：以上文章是基于标题所给的情景进行创作，不保证具体业务内容的准确性。）

监控工作总结 篇6

近年来，高速公路的飞速发展使得其在我国的交通运输中获得了越来越重要的地位。而作为高速公路上极为重要的一环——收费站，其监控员的工作也愈发重要。此文将对高速收费站监控员的工作进行总结。

高速收费站监控员工作概述

高速收费站监控员是在高速公路收费站工作的最前线职工之一，其职责不限于高速通行车辆的管理、收费、检查及记录等工作。他们还需要和来往车辆的驾驶员或乘客等进行沟通，处理各种事务，并维护公路设施、提升服务质量等。而其中最为重要的是对收费站内的监控摄像头进行维护，确保每个角落的情况都得到及时记录和监视。对于如此重要的工作，监控员所需要具备的职业素养和技能大有讲究。

职业素养

首先，高速收费站监控员需要有强烈的责任心和职业操守。因为道路交通的安全状况，直接关乎每一位通过高速通行车辆的生命安全。监控员在日常工作中必须始终保持警惕，确保任何一个细节、错误、偏离都不能逃过眼底。其次，他们需要学会关注细节，吸收并判断各种信息。通过观察视频画面，收费员可以快速掌握一些需要上报的情况，如异常车辆、冒失驾驶、公共安全隐患等。比如如果有车主进入车道时未刹车或随意转向，监控员需要及时提醒他们，引导其正常车辆规定。同时，据不同的监控画面，监控员还可以初步判断车辆涉及了哪些违法行为，以帮助执法人员及时介入，有效维护高速公路交通秩序。

技能要求

高速收费站的监控员并不需要像其他职业一样需要具备很高的专业知识储备，但他们需要具备一定的技能和能力。首先，他们需要学会使用各种监控系统和工具。如今的监控系统已经实现了多个画面、多角度的综合监控，可以自动识别车辆号码、颜色、经过时间等信息。监控员需要根据各个系统的不同特点和功能，合理使用这些工具去监控车辆，同时还要保障监控还原到达客观真实画面。此外，对于能迅速地判断与问题处理，还需要练成快速反应并娴熟运用各种协调技巧。

结语

总体而言，高速收费站监控员的工作对于高速公路基础建设和交通运输的发展有着至关重要的作用。他们承担着监管路面交通，保障司乘人员生命财产安全的使命。因此，他们需要切实具备好监控技能与职业素养，努力为我国的交通事业发展助力。

监控工作总结 篇7

资金监控工作总结

在经济全球化和市场竞争日益激烈的背景下，资金是企业生存和发展的重要支撑。资金监控工作是企业财务管理中的一项重要任务，它旨在确保企业资金的合理运用和安全性。在过去的一段时间里，我在公司担任资金监控工作的岗位，并积累了一些经验和心得。现在，我将进行一份详细、具体且生动的总结。

首先，资金监控工作必须及时跟进企业的资金流动情况，以便及时发现和解决资金管理中的问题。在我担任资金监控岗位期间，我每天都会仔细分析公司的资金流入和流出情况，并与其他部门保持密切合作。通过与采购部门、销售部门和供应商等相关方保持沟通，我能够第一时间了解到公司采购和销售的资金需求，并与财务部门紧密配合，确保资金的及时到位和满足。

其次，在资金监控工作中，风险管理是至关重要的。在公司日常运营中，各种经济和市场因素都会对企业的资金流动产生影响。因此，我时刻关注市场和经济的动态，并定期进行资金监控报告。这些报告包括资金的流动情况、资金使用的效益和市场环境变化的影响等内容。通过分析这些报告，我能够了解到资金风险的变化趋势，并及时采取相应的风险控制措施，确保企业的资金安全。

第三，资金监控工作还需要加强内部控制和沟通。在我的工作中，我与财务部门、采购部门、销售部门和供应商之间保持着密切的合作和沟通。我与这些部门的负责人定期开会，共同讨论和制定资金监控和管理的措施。此外，我还积极参与公司的内部审计工作，针对公司内部的资金流动和使用情况进行监督和检查。通过加强内部控制和沟通，我能够及时解决资金管理中的问题，并提出合理化建议，为公司的财务管理提供支持。

最后，在资金监控工作中，我还注重学习和提升自己的专业能力。我定期参加相关培训和研讨会，了解行业发展和最新的财务管理理论和实践。我还积极参与公司的财务管理决策，与公司高层沟通交流，提出改进企业资金管理的建议。通过不断学习和提升，我能够更好地适应和应对资金管理中的变化和挑战，并为公司带来更大的价值。

在这段时间的资金监控工作中，我不仅积累了丰富的实践经验，更加深入地了解了资金管理的重要性和挑战。通过及时跟进公司资金流动情况，完善风险管理控制，加强内部控制和沟通，以及不断学习和提升自己的专业能力，我取得了一定的成绩和进步。我相信，在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的资金监控工作水平，为公司的发展做出更大的贡献。

监控工作总结 篇8

积极开展各项工作，努力学习提高自身素质，团结一致，努力完成上级领导下达的各项工作。下面我就一年来监控队的工作进度做以下总结：

一、在思想认识上

1、提高认识，努力学习业务知识

近几年来，随着科学技术的不断进步，“知识经济时代”已经来到，在煤矿行业体现也尤为突出，实现了采煤机械化、运输皮带化、安全监控智能化等一系列重大的技术改革措施。时代的进步对我们提出了更高的要求，这就需要求我们不断的学习和掌握更多的科学文化知识，才能适应社会的发展和进步。

2、“安全监控”旨在安全，尽职尽能保安全

通风科监控队做为一个职能部门，它的主要职责就是要随时监测井下瓦斯、一氧化碳、二氧化碳等各种有害气体的涌出情况，以及主扇风机开停、井下局扇风机开停、皮带运输开停等各作业点供电情况等各种设备设施的工作状况，发现异常情况及时上报，为煤矿安全工作做出最及时有力的`反映。这就要求我们监控队所有人员要用十二分的认真与努力，全面及时的把井下所有动态情况记录、上传报告、发现异常及时处理并存档。维护好监控室的监控主机的运行正常，数据读取有效、井下的监控线路悬挂整齐，设备使用有效、断电范围符合《规程》规定，及时校验更换传感器。

二、在实际工作中

1、补充完善了安全监控系统（KJ95N常州天地）的记录和资料、备品备件。改变了以前记录上的模糊、含糊现象，特别是对瓦斯“三闭锁”记录，做到了按《规程》要求，实测实填；对其它各种记录都进行了更正、补充。基本上做到了记录全面、监控有效。

2、领取了有关安全监控工作方面的资料和书籍，并参加了市里组织的特殊工种培训工作，并以优异的成绩结束了学习。大家共同学习，互相交流，共同讨论，不断提高自身业务知识水平和自身的素质。

3、完善了人员定位系统（KJ251重庆煤科院）。做到下井人员信息准确、详细、井下人员工作范围定位有效。并补充发放了人员定位卡，做到不佩戴定位卡决不准下井。

4、完善了瓦斯监控系统。由原来的设备不全，到现在的增加了风门声光报警、分站断线声光报警、传感器断线、超限、故障声光报警、增加了皮带开停、皮带烟雾、皮带一氧化碳绞车提升开停等传感器提高了安全监控系统的及时性和准确性。

5、完善了产量监控系统（三级科技）的设计、安装、运行等一系列的工作，对井下煤炭的生产起到了积极监控监督的作用。

并与各厂家签订了维护协议，有故障及时与厂家联系，做到三大监控的有效监控及运行正常。

6、完善了通信联络系统，在原先设计的基础上增加了避难硐室、联络巷绞车、综采面回风硐室、总回风临时绞车、井上办公食堂和公寓楼食堂、安监处办公室、供销科办公室、矿磅房、地面皮带转载处等各地方的通信。

监控工作总结 篇9

监控中心在市局和建管处的正确领导下，认真贯彻省交通厅《高速公路营运管理规范》的要求，紧紧围绕“优质、高效、规范、创新”的工作方针。强化管理，开拓进取，团结一致，艰苦奋斗，勇于创新，在全科员工的共同努力下，监控中心圆满地完成了全年各项工作任务。现对信息监控中心主要工作总结如下：

一、机电设备日常养护、维护以及机电施工工作

一年来，监控中心工作人员强化服务意识，及时解决中心机电设施设备日常出现的故障问题。为保障全线设施设备的稳定运行，机电管理人员除定期对全线的机电设施设备进行巡检外，还积极与相关业务部门联系沟通，建立机电设施故障快速反应机制。及时对损坏的设施设备进行修复、更换、调试。今年七月份开始，机电工程正式施工，现在已基本上安装完毕。根据合同的要求，督促承包商对中心机电工程的收尾和完善工作，对一些存在缺陷的工程进行整改、完善。

1、监控系统：

（1）设备日常的维修、维护。包括对外场摄像机、情报板、气象检测仪、车检器等设备进行每月10次维护、维修。

（2）隧道所新增6路图象上传至监控中心。

（3）与省厅有关部门联系，进一步完善监控系统软件。

（4）对全体监控人员进行业务培训和考试，确保每位在岗人员业务熟练，更好的为广大车主提供服务。

（5）新增9个摄像机。

（6）工程施工及其它相关事宜。包括外场摄象机、车辆检测器、情报板、超速抓拍等监控设备的施工。

2、收费系统：

（1）日常维护、维修。包括对讲机、车道显示器、称体、计重光幕、自动栏杆、读写器等设备进行每月一次的维护、维修。

（2）日常全线ic卡调拨。

（3）针对集装箱收费车辆收费标准改变的情况，与省厅有关部门联系，进行软件升级。

（4）向通讯局申请安装卡箱初始化程序。

（5）针对各收费站在使用收费设备和收费软件过程中存在的突出问题，制定《收费设备安全管理和日常维护制度》。

（6）按建管处总体工作安排，对站的收费设施进行施工安排，现已施工完毕。

3、通信系统：

（1）会议电视系统更换网线，检查各站会议电视音频线路。

（2）外场紧急电话的维护。

（3）对话务员两次业务培训、考试。

（4）检查内部电话线路，安装4部内线电话。

（5）通信系统施工及其它相关事宜。

4、供配电系统：

（1）日常维修、维护。包括各站顶棚照明灯、高杆灯、电缆烧毁，接续维修、高压进线柜高压避雷器烧毁，换新。断路器损坏维修等。

（2）隧道照明维护、维修、更换。经过一个多月努力，更换566套隧道灯，确保车辆安全通过隧道。

（3）修复匝道收费站供电电缆。

（4）负责给各收费站、隧道所及养护车辆加油、发电机添加防冻液以及设备日常保养。

（5）供配电施工及其它相关事宜。

二、房建工作

1、高速公路房建工程竣工资料整理、竣工结算、竣工验收：

（1）对三个标段上报的竣工资料进行审核、整理并存档。

（2）配合审计单位工作，核定各标段审减额及最终结算金额。

（3）组织相关单位对高速公路房建工程进行工程验收并按规范要求填写各项资料。

2、房建专项工程：

（1）组织设计、建设“养护站”、“北区餐厅和汽修厂”两个专项工程，工期3个月，总建筑面积457.1㎡。两项工程现均已交付使用。

（2）为配合环保验收，建成集水池四座。

3、沿线各站、服务区保修及日常养护维修：

（1）督促施工单位对质保期内的质量缺陷进行保修。

（2）超出质保期的，组织专业施工队进行维修。更换收费广场照明灯6次40个，灯头8个，电线40米，空开1个。宿办楼灯泡40个、大小便冲洗阀5个、水嘴4个、门锁4把、玻璃3块。维修宿办楼内渗漏5处、铁艺围墙1处，浆砌排水沟1处、庭院灯1处，以及其它小修保养项目更换、调整若干。

（3）解决了站屋面防水破损、收费大棚渗漏问题。做sbs卷材防水871.5㎡，打封闭胶957.5米。

（4）对收费棚吊顶进行全面加固，计1392㎡。

（5）与锅炉、水泵、太阳能、污水处理设备供应方签订维保协议，为运营工作提供了有力保障。

三、竣工验收工作

绿化工程、房建工程、安全设施工程已进行了跟踪审计，积极与环保部门、水保部门联系，进行环境保护和水土保持验收工作。经过几个月调查、收集资料和监测数据等工作，环保验收已进入内审阶段，水保验收处在组织资料核对阶段。相关竣工资料齐全，准备进行竣工验收。机电工程的'交工验收工作正在着手实施，建管处档案验收工作正在进行中。

四、互通标线和标志牌的设计、施工

互通标线和标志已完成设计，标线和标志基础已施工完成，标志牌正在制作中，为下一步正常通车做好相关基础工作。

五、其它合同科工作

1、核实并结算中央隔离带、互通内侧绿化工程量2、审核机电工程计量支付。

六、团总支及团支部工作

七、党支部工作

在过去的一学年中，在党总支的领导下，坚持学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，继续深入贯彻党的十七大精神，从思想上和党中央保持高度一致，落实科学发展观，全面贯彻执行党的方针，充分发挥党组织坚强战斗堡垒的作用，为创建和谐交通，为单位的建设作出了积极的贡献。

监控工作总结 篇10

工作总结（JobSummary/WorkSummary），以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。以下是一路范文网分享的高速监控员的年度工作总结有哪些，希望能帮助到大家!

高速监控员的年度工作总结有哪些

担任一名告诉监控员，近三个月的工作期间在各位领导以及同事的帮助下，我较快的适应了工作，认真学习，认真努力的履行工作职责，严格按照站里的各项制度来约束自己，通过三个月的学习，认识到看似简单的高速监控员其实做起来并不是很容易。各种事件、电话让我措手不及，从而让我从新认识这一职业。现将工作情况以下简要汇报。

一、自觉尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。

对闯口、逃费、拒不交费的车辆进行全面记录，发生闯口，逃费现象及时通知交警。对高速公路上交通事故以及长时间驻停车辆要及时通知交警，救援以及工区。

二、对收费亭及收费广场的治安情况进行监视。

对发生在收费区域的治安案件。刑事案件的事态发展进行跟踪监视，并积极配合公安人员。交通派出所等部门。

三、把监控的情况及时汇报给站领导。

当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给站长，站长采取措施予以解决。

四、爱护监控设施，掌握一般操作过程。

保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。并保持监控室整洁卫生。

五、按时交接班，不迟到不早退。

严格执行站里的规定，按作息时间上下岗，爱岗敬业。

在今后的工作中我要进一步端正自己的思想和观念，摆正一个服务人远的位置，严格要求自己，努力学习，不断的加强自己，为xxxx发展贡献自己的一份力量。

高速监控员的年度工作总结有哪些

我是20xx年10月份走上监控员这个工作岗为。从军训到实习到现在转眼已经过去了四个多月了。在站领导的正确领导、同事的热情关心和指导下这四个月中真的使我受益良多，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。使我从一个刚刚毕业的学生以最快的时间适应社会，适应工作并且可以很好的完成工作。在进入收费员岗位时候，为了能够尽快的适应自己的工作岗位，把业务学好、我勤学好问，积极向收费站长和老收费员学习。渐渐的随着工作经验不断成长，熟练掌握收费员岗位的基本工作后学习了隧道监控。依照省交通厅下达的关于高速公路收费文件的各个规定、条例和指导精神下我在发卡、收费、疏导的工作上以‘服务人民、奉献社会’为宗旨，把收费工作同文明服务。微笑服务结合起来，按章收费，做到应征不漏，应免不征，以熟练的业务水平和热情服务态度真诚认真的对待工作。并实习圆满结束。并将20xx年工作总结和20xx年工作计划汇报如下。

一思想觉悟方面

能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务，提高政治觉悟和思想认识水平。首先，要解放思想，坚定信念。信念是人的支柱，是指引人前进的航标。作为一名基层工作者，要有坚定的政治立场，饱满的工作热情，强烈的事业心和政治责任感。

二、业务素质方面

1基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地传达到各收费站或其他部门，同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。

2、上班时专心注视着监控屏幕，发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正。在汛期时有意识地去密切观察过往的船只。发现收费站广场或桥梁航道镜头中出现异常情况时，及时推拉镜头跟踪观察，并判断是否该向领导报告。

3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示。协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料。给技术员提供正确的故障情况、按班长要求编制本室监控员排班表。查询收费数据报规划部等。

4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。

5、常抓业务，沟通灵活、做好监控信息主动脉，刚刚走上监控员这个岗位的时候，主要的职责是指导现场收费员处理疑难业务和内部网络的维护工作，工作量相应小一些。每天除了要及时完成的征收统计任务外，还要对现场解释的录像进行严查严抓，确保解释合理回答到位，因此监控室要做好各个职能部门沟通，

三、团结协作方面

和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间。

四、环境卫生方面

自觉维护监控室内的卫生，上零时班时主动搞清洁卫生，保持良好的工作秩序和工作环境。

以上是个人在13年工作中表现好的方面，但同时也发现自己工作中还存在着一些问题和不足。今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习，从而提高自己的语言表达能力。坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责。增强自信心，学习别人的经验，做到从容、自如回答领导的提问。成绩属于过去的，要立足本职，展望未来。

20xx年，希望能把我们收费站成为康临所得标兵站，在工作中取得微不足道的成绩，但是，我始终认为荣誉大家共同努力的结果，凝聚着大家的智慧与汗水，而我，仅是其中的一分子，在这里我深深感谢我的领导和同事们，感谢你们的关心、支持和帮助。

在今后的生活中，我将会怀着满腔热工作做出贡献！争取做一个合格的、优秀的监控员，让领导放心，让监控对象满意！

高速监控员的年度工作总结有哪些

20xx年10月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越而又能充分发挥个人能力的环境中，不觉已经工作了将近六个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是同事的关怀、公司管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲。这对我这样的新丁来说，可是受益匪浅，同时也为我的人生道路指明了前进的方向。现在我将这六个月来的工作情况作一简单总结。

在思想上，我深刻地认识到新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室环境和日常工作事务，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。

在工作上，我主要从事电脑软硬件的维护，电脑网络问题的解决，打印机的维护，，邮箱问题的解决，电话日常维护，监控系统及消费和考勤系统的日常检查、维护等工作，这对我来说是一个新工作领域。面对繁杂琐碎的维护性工作，我强化工作意识，合理安排时间，优先处理，重要，紧急的工作任务；在监控及门禁系统领域上，因为之前工作的关系，能对其进行快速检查维护，对有限的资源能加以利用。注意工作节奏，提高工作效率，力求周全、准确、快速，避免疏漏和差错，通过学习新理论，新知识，并在实践中加以运用积累各方面的工作经验。

在沟通上，能与相关部门的同事进行工作交流，目前为止还没有出现因沟通问题影响到工作。我想只要我用心努力的去理解，沟通，随着彼此的熟悉，沟通方面所遇到的障碍将会越来越小。

近六个月来，在部门同事的一齐努力下，我基本上保证了办公电脑，电话及监控及门禁系统的有序运转，发生故障时也能快速跟进。

快速处理部门的特殊需要和紧急问题。我在其余工作时间还在学习CAD绘图，更新公司全厂所有电话机及电脑的位置图。为日后维护工作提高效率。同时，也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情，配合领导实施工作。

在公司的这段时间里，我学到了很多，感悟了很多。体现到在一间外资企业对员工工作上计划，总结，规划的要求，令我受益匪浅。看到公司良好的发展，我感到非常骄傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的价值，和公司共同成长。

日后继续学习以提高自己的.专业知识水平，加强分析和解决实际问题的能力，累积自己的工作经验，同时团队协作能力进一步增强等。我会在以后的日子里虚心向身边的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身不足之处，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作动手能力。也希望蒋部和同事对我多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。同时，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

以上是我对六个月来工作总结概述。但我认为用实际行动做出来更有说服力。希望在今后工作中我能更努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。

监控工作总结 篇11

本人自二0xx年到开盛购物中心监控室工作以来，在公司领导的正确领导下，在监控室同事的耐心指导下，虚心学习，认真工作，自觉完成各项工作任务，为成长为一名合格的监控员不懈地努力着。主要表现有如下几点：

一、思想觉悟方面

能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。

二、业务素质方面

1、基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地利用播音等方法传达到各部门，同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。

2、上班时专心注视着监控屏幕，发现商场工作人员有不规范行为时及时提醒纠正。发现商场出现异常情况时，及时判断是否该向领导报告。

3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式方法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示；协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料；给技术员提供正确的故障情况；按要求编制本室监控员排班表等。

4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。

5、安全消防方面

主动学习法律知识和消防知识，积极按时参加各种消防演练。并掌握了消防栓、防火门、防火卷帘、防毒面具、烟感探测器、水喷淋头、手动报警按扭等消防设施、器材的使用及注意事项。

6、播音工作

（1）及时按商场要求在开店之前播放一些员工提醒和高雅乐曲；播放商场品牌活动和品牌介绍；同时，也会在员工生日的时候为其点播一首生日歌曲，以祝愿其生日快乐；另外，还会播放一些生活小贴士或天气预报之类的温馨提示，提醒员工注意天气变化，以便保证员工的身体健康。

（2）开始营业之后的工作就更加繁忙了，除了前面提到的播放商场品牌活动和品牌介绍以及商场音乐之外，还要及时提醒工作人员和客户注意保管好自己的物品；应顾客要求的寻人、商场的各种提示等。若商场出现突发状况，还要播报安全提示、停电通知等温馨提醒。

三、团结协作方面

和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间。

四、环境卫生方面

自觉维护监控室内外的卫生，上班时主动打扫监控室内外卫生，搞好清洁卫生工作，及时按规定着装，保持良好的工作环境和饱满的工作精神状态。

以上是本人一年多来工作中表现好的方面，但同时本人也发现自己工作中还存在着一些问题和不足，主要有下面几点：

一、自信心不足。在上级领导面前过于紧张，不能更好地展现自己的工作能力。

二、在业务技能方面还缺乏系统的学习和培训，不敢大胆地提出自己的疑问。

针对以上情况，本人今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习，从而提高自己的语言表达能力；坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责；增强自信心，学习别人的经验，做到从容、自如回答领导的提问。争取做一个合格的、优秀的监控员，让领导放心，客户满意！

主要培训内容有室外防火演练、以及消防栓、防火门、防火卷帘、防毒面具、烟感探测器、水喷淋头、手动报警按扭的使用及注意事项、定期对员工进行了消

尊敬的各位领导：我叫XX。200x年x月来本单位分管x任务至今。时间如梭，转眼间年关将近，回顾这一年来在各位领导的亲切关怀带和英明领下及同事们的大力配合下，通过自身的不懈努力和辛勤付出，能够尽职尽责做好各项工作，较好地履行了自己的职责并能完成上级交给的各项任务。下面我将这一年来工作汇报如下：

1.为了进一步做好安防工作，在上级领导对监控设备进行了更新改造的.情况下，为能尽快适应新形势、新任务对本职工作的要求。我结合实际工作不断的学习新知识新理论，丰富自己的实际操作能力，努力提高工作效率和实践技能，以便能更好的完成各项任务确保市场绝对安全。

2.监控室作为市场的一个重要部门，对整个大厦监控设备的运转、监控设施的完整以及整个大厦的安全防卫系统的维护有着极其重要的作用。因此，我在工作中能够始终坚守岗位，认真履行职责，正确学习监控设备的各种理论知识，能熟练掌握监控设备的操作规程，并能积极做好设备的日常维护和保养工作，在发现问题时能及时报告领导及有关工作人员并做好记录，保证监控设备的正常运行。

3.在工作中能够认真学习岗位职责，积极遵守各项规章制度，工作期间认真注意监控屏幕上的情况并能仔细观察分析市场各类人员动向，发现异常及时通知相关工作人员圆满解决突发情况。在上级日常例行检查工作中能积极配合公安保卫

人员查证监控录像等工作，保证大厦有一个良好的治安秩序和良好的购物环境。

在新的一年即将到来，为使我能更好更出色的完成各项任务，我会努力做到以下几点：

1.认真学习岗位职责和各项规章制度，认真履行职责做好本分工作。

2.熟练掌握监控工作操作技能和相关的监控业务理论知识，拓宽思路开阔视野取长补短，不断提高自身素质。3.积极做好设备的日常维护和保养工作，发现问题时能及时报告领导及有关工作人员并做好记录，保证整个大厦监控设备的正常运行。4.尊重领导、团结友善、虚心向周围同事请教工作中不懂不会的问题，确保工作生活都能顺利圆满把工作做得更好。以上是我的述职报告，能力有限，如有不周到的地方请各位领导能给予批评指正！此致敬礼报告人：XX20xx年12月3日

物控工作总结12篇

范文如何写才更加全面呢？写出一篇精彩的文档，会在人群里脱颖而出，范文越来越受人们欢迎了，以下是幼儿教师教育网小编为您整理的一些与您需要相关的资料“物控工作总结”。

物控工作总结【篇1】

转眼间2014年就在我们的忙碌而充实的工作中留在了背后。回顾这一年来的工作，PMC部门在公司领导及各部门同事的支持下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了部门的本职工作。通过这一年来的不断改善及辛苦工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，各方面均取得了一定的进步;现将一年来的工作情况总结如下：

一、目标的达成、生产计划和产量控制：

PMC部门的管理对公司来说起着至关重要的作用，公司的生产能否正常，销售计划能否按时、仓库是否会造成囤料、积料、物流是否正常畅通等等，可以说几乎掌握在PMC手中。因此，PMC部门所达成的目标在一定程度上也显示了公司订单及各种任务的完成情况及各部门之间相互配合的情况。作为公司的领头羊、生产的服务及控制部门，PMC部门清醒地认识到，PMC部是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。PMC 部的工作可以说是千头万绪，在生产订单的安排、物料控制、呆料的消化、外协管理、跟进物料等等都需要极细心地处理，面对繁杂琐碎的大量重复性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，大局为重，避免疏漏和差错，基本上做到了事事有着落，但也存在细节方面的一些不足的地方。

少批量，快交期订单和喷油产品;原有机型、订单的增多及新厂房的投入生产，PMC部门原有的组织架构已不能适用这种持续发展的形势，在这种形势下，PMC工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，通过不断改善及辛苦工作;PMC部，并且本部门在最短的时间内步入了正常运转的轨道，保证了生产状况的良好。

机、料、法、环”生产要素进行针对性的分析、评估，根据生产线各组的优点情况制定相应措施和生产计划排程，采用拉动式生产计划，所有物流在前面跑，命令由后向前发出，各相关部门积极处理异常，解决问题;09年在试行阶段，有相当大的收获，在2014年PMC还要进行细化和制定一些控制手段和流程。09年公司订单波动大和周期短的情况下，生产作息有序，产量有保证和上升，PMC的计划和协调各部门作战发挥了很大的作用，已能够适应目前和往后的发展!

二、09年的PMC有效的改善工作：

物料或待确认问题不能按期完成时，以《生产异常通知单》通报业务部和责任单位以及相关部门，并要求责任单位作出临时和预防的纠正措施。保证了订单相关进度的按期进行和信息反馈!

仓库、生产物料员管理物料作出规定，以生产线正常开拉为重点，对物料进行管控，明确各方的职责，提高采购和车间上工序交货准时率，减少断料;提高产量，取得一定的成效!

出、存放和代替使用的管制并负责对仓管员日常工作和盘点的培训和监控，以及账目修改的审核监控和上报。“仓库主管”负责人事行政和单据核对等财务信息的审核，账目修改核对和上报

4.订单首件样板制造单：09年订单上线生产后经常会出现各种各类的异常情况，严重影响到生产线的效率和产量;PMC 在12月制定并实施了《订单首件样板制造单》：由PMC按生产需求，用《订单首件样板制造单》安排IE.PE组限时提前制作首件样板，检讨订单的制造可行性，防止产品在上线批量生产时出现异常问题，杜绝隐患，使生产时更畅顺，效果显著!

5.货期和物料监控措施：为了保证按时交货，更好地控制物料及时回厂，以不造成仓库呆滞料，减少车间停工待料，提高生产效率，保证按时交货09年。PMC经公司委派外训课程后，在09年10月提出>按颜色目视管理模式管理订单货期，现由业务部改为《生产订单数据表》以保证按生产通知书要求日期内完成交货;方案内容：由业务部牵头制作订单交期进度管控表发布在内网上信息共享;采购部负责更新物料采购进度，PMC可根据此数据表中的综合信息进行统筹安排生产部门按时完成，及时性将生产信息反馈到业务部及上级领导!

三、2014年生产产量表：附表

四、物料控制：

1.清查库存，消化仓库呆滞物料

由于工程变更频繁，仓库数据不准，客户取消订单也有发生，导致仓库存在有许多呆滞物料，这些物料经品质部门检验均为好料。可以投入生产使用。为了消化仓库呆滞品好料。，PMC制定生产物料管制规定。 PMC在申购物料时优先查核呆滞品;仓库发料时按PMC指令优先发不常用物料仓;在09年处理以下呆滞物料：PA13-1齿夹/M5X170U型螺丝，电话天线反射网(313*14.9); φ7小铜套/ACY-18四方齿夹/ACY-18凸形夹φ12铝管/14X14的电化方管等等(数据来至仓库不常用物料仓进出账)

2. 物料管理：09年PMC将仓储物料按公司订单使用频率制定了战略性存量管理，达到良好的最低存量管理(部份物料达到零库存)管理，大大的提高了物资周转率，又能保证生产顺畅需要;有效的降低库存成本! (数据来至仓库各月份常用物料仓进出账)

六、09年不足之处：

1.细节方面工作还不够细化，有些协调工作还达到预定的目标。

书写不规范，物料入库数据出现偏差，出现账不对实物，影响生产的情况，PMC物控暂且未彻底管控!

3. 产品检验标准不统一(喷油产品最为突出)，造成生产时不良品增多，物料损耗超标，需补订材料和重开机补料的情况时有发生;使生产滞后，增加成本，PMC暂且没有彻底管控。

5. 因为包材方案确定迟缓，前期包材修改频繁。采购不能及时购买包材等等，令生产周期大大缩短，货期紧迫，打乱生产计划，造成生产不能按通知书要求的货期出货以及品质异常和生产异常时相关职责部门相互扯皮，踢皮球，未及时的解决问题的情况，PMC目前只能采取通报机制，暂未有有效的管控!

物控工作总结【篇2】

物控员转正工作总结

一、

物控员是公司重要的一员，他们负责管理和控制物资的流动，保证物资的正常运作。作为一名物控员，我在转正期间通过不断努力和学习，提高了自己的工作能力和素质，在公司中取得了一定的成绩和认可。在这篇文章中，我将详细总结我在转正期间的工作，分享我的工作经验和心得。

二、工作内容

作为一名物控员，我的主要工作内容包括物资仓库的管理、物资的采购与调配、库存的监控和统计等。在转正期间，我主要承担了以下工作任务：

1. 仓库管理：负责仓库的摆放整理和调配，确保仓库的安全、整洁和高效运作。我制定了一套详细的物资分类和标签系统，以便更好地管理物资存放和查找。

2. 物资采购与调配：根据公司的需求和预算，及时采购和调配所需的物资。我与供应商保持良好的沟通，及时了解市场行情，以便在价格合适时进行采购，并与其他部门协调好物资的调配工作，确保各个部门的物资需求得到满足。

3. 库存监控和统计：定期进行库存盘点和统计，确保库存的准确和充足。我通过建立库存管理系统和进行物资分类统计，有效地掌握了物资的使用情况和变化趋势，为公司的物资策略和决策提供了重要参考。

三、工作经验

在转正期间，我积累了一些宝贵的工作经验，这些经验使我能够更好地适应工作环境和提高工作效率。以下是我在工作中得到的经验

1. 学习与实践相结合：只有不断地学习新知识和技能，并在实际工作中加以运用，才能不断提高自己的工作能力。我在转正期间主动学习了相关的物控知识和技能，并将其应用到实际工作中，取得了显著的效果。

2. 保持沟通与合作：作为一名物控员，与其他部门的沟通和合作是非常重要的。我积极与其他部门保持沟通，了解他们的需求和问题，并及时解决。通过加强沟通与合作，我更好地满足了公司各部门的物资需求，提高了工作效率和质量。

3. 细致认真，严格要求：物控员是一个细致认真、严谨要求的工作岗位。我在转正期间时刻保持警惕，注意细节，从源头上杜绝错误的发生。我严格要求自己的工作质量，并积极提出改进措施，以提高工作效率和准确性。

四、心得体会

在转正期间，我发现物控员这个岗位既充满挑战，也充满机遇。通过自己的努力和不断的学习，我逐渐适应了这个岗位，并取得了一些成绩和认可。以下是我在转正期间的心得体会：

1. 不断学习：物控员的工作是一个综合性岗位，需要具备一定的专业知识和技能。我发现只有不断学习和提升自己的能力，才能在这个岗位上有所突破和成长。我会继续保持学习的态度，不断提高自己的综合素质和专业水平。

2. 不断改进：在工作中，我意识到只有不断改进工作流程和工作方法，才能提高工作效率和准确性。我会继续积极提出改进措施，并与同事们一起共同完善工作流程，以提高部门的整体运作水平。

3. 高效执行：物控员的工作需要高效执行，要能够应对突发情况，并迅速做出正确的决策和行动。我将继续提升自己的应变能力和决策能力，并在工作中不断提高执行力，以应对各种挑战和困难。

五、

通过转正期间的工作，我不仅提高了自己的工作能力和素质，也在公司中取得了一定的成绩和认可。在今后的工作中，我会继续保持学习的态度，不断提高自己的专业水平，并致力于提高工作效率和工作质量。我相信通过自己的努力和不断进取，我一定能够在物控员这个岗位上取得更好的成绩和发展。

物控工作总结【篇3】

光辉灿烂，同时又非常艰难的2014年已过去，充满希望和挑战的2014年悄然来临。PMC为了贯彻执行公司2014年度总体工作计划和产量计划，使 2014年度工作计划得到落实，及更好地推进PMC部门在整个公司运作过程中的作用，2014年度PMC部特进行了以下动作：

一、合理生产计划、及时总结

1.1自2014年元月1日起，PMC部按十天一小节的方式制订每周生产计划，并于每天的工作中严格按照所生产计划的内容进行，为了使计划更加有效地配合业务交期要求，生产及出货;改善PMC部门的工作流程及效率，PMC部每周六下午4：00-5：00都会对本周工作情况进行总结，在这个会议上，既有对自己本周工作的检讨，也有对如何改善当前工作中所遇到问题的讨论，及下周工作安排。并通过ISO9001“PDCA”方法的合理利用，

严谨，关注重点和细节。专业创造价值，细节决定成败!”理念。确定PMC部日常作业铁则：每日逐步的提升PMC部的工作效率。

2.物料计划的制订及采购进度控制

采购、MC于每周六制定了一份第二周物料返厂计划。此计划经过我的确认可以满足生产及出货需求之后，发放到相关人员，并要求采购部跟据此计划安排返料。注塑、喷漆跟据此计划安排生产、进仓工作，实施MC在线定时对生产线的半成品和外购件的损耗比率进行计算。MC进驻仓库工作，及时的掌握物料信息，为PC 安排车间生产提供依据，也减少每天生产车间急料的数量及种类，避免了断料情况的出现和有效的管控仓库的备发料进度、欠料分析跟进、呆料预防--处理;

3.对仓存物料的控制(针对09年出现失窃现象的措施)

为了很好地控制仓存物料，PMC必须于每十天到仓库对仓存物料进行抽点，对差异部分要求仓库主管给予合理的解释并上报上级领导。

安排及生产成本控制、用料控制、异常情况追踪，改善;

5.合理控制物料，减少生产线停拉次数

尽管临时插单、工程临时更改、工程资料不准确、仓库数据不准确、注塑模具维修多、导致PMC、采购漏下、错下物料或没有及时返厂，订单首件样板制造未按时完成任务，品质异常等，通过改革方案，在2014年一定会有大大的改善和杜绝。

行动源于思想，团队合作、能力提升、健康创新、追求卓越的部门，以发展和承载……集团PMC部2014年以及总经理十年宏伟目标的使命。

(PMC部十年工作计划)

二、组建一支强大有力的PMC队伍和做好PMC部相关规范

沟通技巧的培训、处理问题的方法培训等等，并做好如下规范：

1.部门规范

这个规范就是要说明PMC的工作职责，工作特点，内外联系，组织结构，工作方式等内容，其实就是对PMC的一个定性。

2.人员规范

这个规范就是要说明PMC的人员设置，人员要求，个人工作职责，个人工作范围等内容，是对PMC人员的一个定性。

3.产品规范

这个规范要说明的就是公司的产品特点，技术特点，产品级别，产品方向等内容，是明确PMC要做那些产品，现有产品都处于什么阶段。

4.流程规范

这个规范主要就是说明PMC在产品整个生产过程中的工作流是什么样子的，从一个产品概念提出到完全出货，这个过程中需要那些环节，需要那些部门，在每个环节都扮演什么角色，其中最重要的就是产品制程流程，其它可能涉及到的流程还应该有个人考核流程，对外合作流程等。

5.考评规范

这个规范就是要说明PMC在公司内是如何被考核的，个人在部门内是如何被考核的，考核的标准是什么，如何考核，如何晋升和降级等内容。

不停拉、不呆料、不囤料;

7.控制生产损耗，降低采购成本，减少资本积压;

协调;

处理及综合协调计划;

团队建设、员工培训;

交期、品质等有关事项的协调、处理;

12.保证各仓库数据准确性;

减少浪费管理工作

14.部门流程及程序文件的管理。确保公司顺利的通过ISO审核，也为了本部门职员在工作过程中，有章可依;

15.订单评审时加强订单工艺审核及计划管理，减少失误，提高用料准确率，减少大货剩余物资，使资金占用最小化，利润最大化。公司为了提高用料准确率;

16.健全和完善生产管理框架，做到可预防，可调控;

17.公司ERP系统推动

稳定队伍，坚持执行总经理“以人为本“的管理理念，员工是企业最大的财富。

三。PMC部将建立如下制度并有计划实施之：

1. 准时生产控制制度;

2.月度滚动产能负荷分析/连续滚动周计划负荷分析/锁定三天生产计划不能变控制程序;

急单、补单/加单紧急计划控制程序;

4.计划流程设定：销售预测流程/生产计划流程/采购计划流程/备货计划流程/库存计划流程

5.多批少量生产计划与备货计划管理流程设定;

6.试产/量产控制程序;

四、导入新型计划和物料控制手段：

1.全力于ERP系统中推进所有作业，确保数据系统性和完整性。

2.每天滚动计划表

3.物控开始进行在线半成品计算

4.欠料分析跟进

5.备料功能

6.呆料预防--处理;

五、在生产线上同时建立PMC部的控制节点：

1.物控开始监控在线补充物料计算

2.物料补充时间间隔计算

3.生产部在线物料标识及卡设计和推行应用;

4.三天均衡化请购物料计划

5.退料/换料监控

六、生产计划进度控制

1、缩短产品周期流程(PMC部想法设法拼命减少所有环节的前置期);

2、月/周生产计划产能连续滚动负荷分析;

3、插单产能规划;

4、产能负荷分析

内容及编制分析;-

6、每周周五进行周生产计划排程表制定与执行重点分析-

7、生产进度监控三个管理阶段--事前/事中/事后

七、进行仓库存量管制

1.需求预测变化和库存相应调整控制;

需求预测制度

最高存量、最低存量

库存计划的定量计算

回首辉煌的奋进、自强不息、吃苦耐劳，精益求精，永不满足的创新精神。谱写新的辉煌!工欲善其事，必先利其器，……公司欲取得优异发展，必须将PMC部锻造成，产量和成本的控制器!

物控工作总结【篇4】

物控年终总结个人1

一定会努力打开一个工作新局面。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。

进入可能公司已有一年半之余，时光荏苒。告别了年，回首过往一年的工作状况，内心不禁感慨万千。

由于当时公司规模还正处于发展的雏形阶段，年的上半年担任办公室文员一职。分工不是太明确，一人兼数职。主要负责行政、生产、业务的相关工作，行政具体的工作有前台电话转接、客人接待、考勤的核算和监督、员工月工资的核算、人员招聘、人员的入职及离职手续办理、社保办理、职员工劳动合同管理、办公文具管理、行政公告、通知的编制及各种文件的发放与归档、全厂奖惩手续之办理。生产主要负责下达生产订单、出货安排、货物物流运输等工作及协助业务部整理请款单、报价单、销售合同等事项。

从办公室文员岗位调离到物控计划部，安排生产计划、跟进生产进度、安排出货、货物物流运输等各项工作。半年来的物控管理，可用“乏善可陈”四个字形容。

并不是很熟悉生产业务的规则，万事开头难“因此如何走好第一步十分重要。由于第一次接触物控计划。更不了解物控计划的运作及流程，因此了解整个生产业务的流程成为我第一个目标。

将物控计划工作中的订单评审、生产计划安排、生产进度的控制、成品库存控制、物料计划，王总的指导下和网上查询资料后。物料请购、物料调度、等具体工作的各个环节进行了梳理归纳，并拟定了具体流程。按照流程运行我也遇到许许多多的困难，也有说不尽的辛酸·总结自己从事物控这半年的工作，其实我主要做到管理生产计划，对于物料的管控我基本没有过问，且生产计划调度这块我基本成了矛盾的主体，虽然主动的每个部门去征求意见和协调，但承揽工程部门和订购产品的客户要求的交货时间与生产加工一线订单多不能按时交货的矛盾一直困扰着我两头为难，结果总是不尽人意，哭过、也曾消极过，但每次王总都是耐心的给我做工作，也给我协调过，想如果能在下单之前能正确、客观的做出评估，部门之间多一些沟通和理解，就会减少许多矛盾的发生。

但各部门的不配合让我也毫无信心坚持下去，曾试图在接单前评估交货时间。打消了做评估的计划。曾想做个周生产计划，可想来想去都不知道该怎样做，因为公司的订单不是成批量的生产，而是单台数较多，加上工程上面的配件以及业务部所接的设备订单，从早8点到下午6点不间断的下订单，每天都是如此。思前想后，又打消了做周生产计划。

下达订单、安排生产计划、钣金部加工、外发喷涂、品质检验、装配组装、再到品质检验等等，接一个新的订单的时候。这一系列关系到正常出货的细节我都会提心吊担的只到这个订单顺利出货后紧绷的神经才会松懈下来。每个工作都有苦与乐，苦与乐便是一个新的订单正常出货和某个订单出现品质异常或者是延误交期。

每天都生活在深深的自责以及内疚当中，产品总是无法按时出货。想做得很好，更想做到完美，可以自己解决所有的问题，但事情总是那么的不尽人意。业务人员所施的压力，工程承揽部门要求马上交货时间的压力、生产部门不能接受交货时间的压力，压得我透不过起来。生产不按计划走、业务紧逼着要货等等因素，曾经一度让我感到无助，害怕上班，害怕来到公司。抱怨过同事，同事也同样抱怨着我这个岗位上，就像夹在中间的海绵一样，受了很多的委屈。大家把所有的压力往我身上推，业务和工程承揽部门说：这个东西我就这个时间要”生产一线说：做不出来，过几天再交“业务和工程承揽部门又说：不管，反正我就是要这个时候要”推来推去，所有的问题都集中在身上。个别同事说话又太过份生硬，总是带着命令的口气，而我也是个急性子，说话太直接，不得懂委婉，最后的结局便是两败俱伤，可是凶过之后，又开始懊悔，心疼别人，气自己不会忍忍，大家都是为了自己的工作。很累，很累，哭过很多次，认为自己能挺得住的时候，一个人跑到厕所内，关起门来偷偷的掉眼泪。当自己无法解决问题的时候，又像个孩子似的跑到王总办公室嚎啕大哭，诉说着自己的难处，总是不厌其烦的开导我教我如何去做，如何做得更好。哭过就好，至少释放了所有的压力，平复心情，擦干眼泪，面带微笑的重新走进办公室。此，要非常感谢王总对我大力支持和鼓励，还要感谢所有帮助我配合我及不配合我同事。教会了成长不会一帆风顺，工作不会事事顺心，让我明白，压力和委屈不是靠眼泪来解决问题的喻昊曾经对我说：小周，感觉你心灵很脆弱“确如此，但不要忘了海绵，即便是被压扁了也会恢复到原来的形状。

喜欢充实忙碌的工作。每天早上一踏入办公室，如今的对工作抱有激情。上班钤声还未响，同事们催促的声音就开始响起，小周，要送货单，小周，要用车。喻昊和李江萍去上海参加展会的时候，代接他工作。物控、行政、业务、派车文件全部堆在桌子上，一边忙生产，安排车辆，一边又要去社保局办理工伤认定，去人才市场现场招聘，签定员工劳动合同，核算考勤，办理新进人员、离职人员的手续。另外我还帮李江萍做报价，做销售合同，接到电话的时候，总是会埋怨他几句，埋怨归埋怨，对于他让我帮忙做的事情，依旧会认认真真的做得很好。不怕苦，不怕累，更不怕事情多。上个月月底我参加协助仓库盘点，像个男孩子似的爬上货架清点数量，与曹国义将摆放在仓库外的镀锌板一张张的抬入到铁皮房内，不会觉得累，只会感觉今天过得很充实。一天下来很忙，一直到下班的时候，常常会在想，今天做了什么事，怎么时间过得这么快，可我心里是轻松的因为该做的工作，都做完了最主要是大家都认可我工作，最令我感到自豪的常常有人跟我说：小周，继刘艳之后，咱们公司的另一个全能人物”最让我感到欣慰的便是上班时间为了工作不管大家争吵的有多严重，下了班之后，大家依旧是朋友，有说有笑，有打有闹。工作中我年龄小、说话直，难免伤害了大家，此，诚挚的向您道歉，来年会改的

体会很多，这个公司我收获很多。酸甜苦辣的滋味我都尝试过。可是看到公司一天一个变化、一天一个新起色，管理越来越规范，业务面越来越宽，尤其是杨总的理念确实很超前，公司的发展态势和后劲很足，感到公司是有希望的会不忌畏，会化压力为动力，与您们同甘共苦，共同建设一个新可能。

物控年终总结个人2

光阴荏苒，日月如梭。转眼就到了xx年。回顾过去的一年，物控部门在整体运作和管理上，出现了转折性的改变，取得了可喜的成绩。与兄弟部门在业务的协作与配合上也是一帆风顺。但是在部门管理绩效方面因部门整改、人员变动和产品战略等原因，致使整个部门的工作业绩离理想的'工作指标尚远，还有很大空间需要努力和提升。总结xx年，就是要全方位地剖析过去一年中的种种不足和失误，为继往开来的xx年提供强劲的后勤保障。为此现就本部门过去一年的库存物控管理、生产计划管理、ERP系统运行工作做一次深刻的总结，为即将到来的xx年做一个指引性工作计划，为xx年公司生产经营开局，打好桩铺好路。

一、仓库、物控管理

xx年的库存管理经过不断的优化调整到目前为至仓库储存、库存控制、单据管理与库存准确率管制等各方面都取得了不错的成绩。具体从以下几方面来说：

第一、仓库规划。年初的仓库库位、物料规划是比较乱的。一种类型的物料在几个仓位都有存放，并且同类型的物料，分别由不同的仓管员分担管理，这样的规划不利于物料的储存管理，也不利于物料收发和责任区分。故此在四、五、六月份，我部就此问题做了专题会议，并给出了具体的整改方案，区域规划已于八月份完成，电子料区、五金与塑胶机壳区、成品区、半成品区、包材辅料区、来料待验区均已整顿完毕，并绘制了仓库平面图。各物料区域由专人管理做到了定岗定位，大大提高了工作效率。目前仓库库位由于量上来了，部分包装料与机壳占地较大难以规范化摆放外，其它已悉数搞定;

第二、物料管控。我部在八月份与计划部合并，九月份才基本上轨。至此我部正式更名为物控部，肩负起了物料控制与生产计划的两大重任。

仓库管理员做备料欠料信息反馈、物控员急时定时规范化经济批量制单、经部门主管确认后交副总审批再下达请购，并各个环节匀相互沟通跟催，有效的保证了请购物料的准确性与到料及时性。本部从10月份起到今无一例因物料欠料问题影响发货交期。

不良品的处理。根据本部门的工作计划，我部匀在每一个月的月底到月初几天与采购及品质等相关部门协调处理部分呆滞料与不良品(主要是线材、镜头、电子料、机壳、自制半成品)进行退回换货或交品质进行维修再次入库降低标准生产等，对于之前计划批量误采超生产备库的物料现已处理的了挽回不少经济损失。另由于流程与权限问题，仓库与制造各部更换下了一大批不良包材与机芯IC积压在库为未能及时处理，至到年底才得以解决。

3、盘点管理。xx年度仓库在收发管理的各项工作基本上达标：准时入库率 98%，按时发料率为：97%及时出货率为98%，库存物料准确率：96%。十二月份年终盘点，正在按预期计划进行中。

部份大件物料的小配件有时个别物料管理员未经过清点就盲目签收，造成事后再找供应商补料;b、发料方面遭产线及业务人员有多次投诉: 物料管理员发料爱理不理，消极懈怠;还有未经任何领导签名，私自借料到产线;c、出货产品，消极怠工，马虎大意致使成品错发多发(八九月份共两次)，遭客户投诉;d、呆滞料、报废料处理不够及时，处理周期太长。

第三、仓库单据管理。为强化仓管员对物料收发管理和数据管理，本部曾于采购部、生产部等兄弟部门进行了沟通协调，并对相关人员进行了单据管理和处理流程的培训。重点对销售发货单、采购入库单、售后维修出库单做了明确规范，确定所有收发货的内部外部单据一律经部门主管审核后上交财务处及相关部门，仓库管理员匀见单有权限人签名后按单上内容核对收发货。

物控工作总结【篇5】

在这变化莫测的今天，社会为每个人提供了很多、很好改变自身的机会;提供了许多提升技能、享受、工作的环境，而这一切需要自身与外力共同推动去改变的;本年来物控部所有的员工每天都在自己岗位上改变，虽说是每天一点点的改变，可以说是物控部正走向成熟的表现。

下面我就谈谈本年的工作总结：

一、本年在x副总的`领导下，在物控部全体员工的共同团结、努力、进步下，我部圆满完成公司在xx的产值运输配送任务;同时感谢公司各部门领导的支持和帮助

1、本年完成运输配送生产产值x万人民币;共计运输出车量：x车次，外租车辆：x车次;纸箱送出x只;箱片运出：x片;

2、本年物控部各部门员工没有什么流动，只是运输队驾驶员缺代班驾驶员一名，所以特请人事资源部急招壹名驾驶员;

3、成品仓已完成对半成品进入ERP系统程序，在对ERP系统的数据维护准确率达到x;上月多箱：x只，本年多箱：x只;库存超期两月以上产品：x只，站用托盘：x板，都上报上级部门按公司有关制度对部门、业务员进行了考核;

4、运输队的车辆实行油箱加锁以来，上年耗油量：x升金额:x元;本年耗油量：x升金额:x元;按上年出车量与本年相比本年多x次

5、本年物控部所有计件员工工资总额:x元。本年我走访了公司一些客户工厂有xx、xx等，对客户反馈的意见我及时向有关部门汇报包括本部门;客户对我部门的要求，我是通过早会对员工进行培训，来完善我们的服务;经本年对客户工厂的走访，得到了一些体会：客户是我们产品的直接受用者，对我们公司产品、服务好坏有着最为深切的体会，因此我认为来自客户的声音是最真实可靠，所以我们都应时刻密切关注客户的感受和意见，多为他们想想，也多为我们企业的发展想想。总之，从客户那里获得的信息和要求，对我们企业来说几乎是一种无风险的投资。

二、根据xx对物控部ERP系统工程的要求和步骤安排

1、对仓库现场的规划，人员定置，库区的划分;

2、出入库准确率达到x，控制积压库存，加快资金周转;

3、加快运输配送，满足客户需要，降低物流成本;

4、缩短库存周期，避免单车少装，控制物流成本;

5、运输队先对x辆车安装GPS卫星，完成物流公司对我公司纸箱、箱片运输协作工作;

6、不断学习物流专业知识、加强物流管理培训、参加相关上海企望的ERP系统工程培训。

以上就是今年的总结，相信明年会做得更好！

物控工作总结【篇6】

20xx年已经迈着轻盈的脚步离开，我以全新和自己来迎接20xx的到来，回望过去的一年，虽然没有大喜大悲，但也有着让人沉思的过去，当那时钟的声音侵入我的耳朵，才发现，来年工作将更沉重，更紧张，本身就未放松的神经在那一刻又再崩紧，时刻鞭策自己，在同时，将一年的工作做下总结：

一、物料跟进方面

1.和往年一样，随着销售的下单到我部门领导的核算、再到我们仓库人员的请购、最后来到采购部进行采购。然后根据销售交货日期、生产所需周期，为此批物料划分紧急等级(特急、急、正常)，然后根据不同材料，不同厂家的生产周期标明物料到库日期，遵循不耽搁生产、不延迟交货的原则和采购沟通，按照限定日期物料到达!

2.根据销售订单的计划，来确认当天或第二天，第三天生产上所需物料，查看是否有欠料，能准确的掌握欠料，及时和采购反应欠料情况，来确保生产不延误!

3.在生产的同时避免不了物料出现的异常，比如：材料规格尺寸与要求不服，无法使用。还有就是物料在质量上出现的等等问题，在得知异常的同时反应并及时向采购相关人员反映，做好万全的准备，并及时处理，以免延误生产进度。

二、材料请购、备库方面

1.按照正常生产规划，来确认库房物料能满足多久的使用，再根据供应商生产周期来提前请购物料，然后再根据各种物料的使用量和库房的容量来确定采购的数量，由库管填写申请采购单，跟单人员负责和采购人员沟通，避免耽误生产!

2.遇到工程订单方面，由物控领导核算出物料量，然后进行申请采购、与采购人员沟通!

三、物料出现的问题

实到料量与采购数量不符： 像这样的事情经常发生，因为我们的请购数量都是根据现库存量和多少和物料的用量大小还有就是库房的。容量进行申请采购，但往往会出现超量或缩量等问题，超量会引起物料使用缓慢，库房容量紧张等情况!缩量更严重，首先物料使用周期缩短，达不到生产供应需求，即使及时申请采购也会出现因欠料而停工现象，因为不满足供应商生产原料的周期!

以上就是我的一年下来的工作内容和工作情况，俗话说：点点滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管工作室枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了单位的发展做出最大的贡献。

物控工作总结【篇7】

我公司当前，物料控制工作已逐步建立起"以物料供应保障为中心，物耗控制和仓储管理为基本点"的运作模式发展;今后，物控工作将继续发挥保障职能与以增强和提高计划精准性为提高方向，逐步建立和完善物料计划控制系统和物料耗用控制、仓储管理规范，现将初步设想和观点阐述如下：

一、供应管理计划步骤

1、通过供应市场的分析，建立起供应商数据库及评估体系;

2、建立合格供应商资料及相关采购协议，对供应商进行分类，有效的保证交期和降低采购成本;

3、建立主要生产用料的采购周期资料，以便业务部回复客户交期;

4、持续提高供应商的供货质量，优化供应商队伍;

5、科学的综合评价供应商表现，不断提高供应商绩效;

7、采购应不断的开发新供应商，进行比价、议价以淘汰不合格供应商，保证所有的供应商都能适时、适质、适量、适价的供应本公司的生产用料，反被动为主动，以便公司的生产经营顺利进行。

二、仓库管理体系的改进

1、规范仓库帐务管理，梳理仓库不良单据及不良现象，保证帐卡物表单的一致;

2、对仓库物料进行ABC分类管理，主要材料(A、B类)确保准确率达到xx%，C类材料确保xx%以上;

2、改善仓库管理制度，进一步规范仓管管理操作流程，培训仓库人员的作业水平，确保工作失误率达降低为xx%;

3、规范仓库盘点制度，每周由部门经理及物控员抽查仓库料账准确率，月盘点增加抽盘制度。确保达成账实准确率的规定目标;

4、推行6S管理，规范仓库现场管理，规范物品标识，建立仓库不良品处理办法，确保仓库现场整洁，提高工作效率。

三、物控部职能推进

1、协助公司建立适合本厂的完善产供销管理流程，达成公司的经营目际;

2、多提合理化建议使销售计划、生产计划、采购计划能够很好的结合;

3、对生产用料的损耗加以控制，避免不必要的浪费，节约成本;

4、建立完善的物控部工作流程;

5、完善公司现有的ERP系统;

6、想方设法使采购部的工作由被动变主动。

四、物控环节的具体

一、推动物料规范化：

对物料本身的规范是进行了物料规范管理的前提;针对现物料编码、名称不规范，计量单位不统一，以及物料管理不规范等现象，物控部将推动对物料基本属性与物料管理的规范;

(一)物料基本属性与管理规范;

1、物料分类与基本属性规范;

对所有物料按规定原则进行分类，并对所有物料名称、质量等级、规格型号、计量单位等进行规范，统一名称、计量单位等物料基本信息;此项工作须得到生产工程部与财务部等相关部门大力配合;

2、物料管理规范;

对不同种类物料管理部门、请购部门、获取方式、采购周期、安全存量、存量控制方式、储放位置及用途等进行规范，明确各种类物料管理信息;

3、物料规范档案;

根据物料基本属性与管理规范建立"物料规范档案"，物控须对"物料规范档案"的执行与落实进行管理，保障所有管理和使用过程严格以"规范档案"为标准，达到统一规范;

(二)物料编码规范;

为适应数据系统及管理规范等要求，物控部将积极参与和推动生产工程部、财务部等相关部门对原材料物料编码修善，以配合公司对产品、原物料等编码规范工作的开展;

1、确立编码原则;

2、物料编码编制;

3、规范物料编码管理;

二、物料计划体系建立：

物料供应保障是物料控制首要工作，而只有建立有计划、有依据、有管控的物料计划体系，才能做到物料供应保障;

(一)物料计划流程规范;

1、物料计划控制流程制定;

对物料计划、分析、请购及跟踪等整个物料供应过程操作进行规范，确定物料计划、采购申请及物料分析等物料计划表单格式，并制定出物料计划控制流程;从流程上做到物料供应顺畅、有保障;

2、物料计划控制流程培训;

对所有物料供应相关操作人员进行流程培训，明确流程规范与要求，保证各环节严格按流程进行规范操作，用规范的流程操作来保障物料的供应;

(二)物料计划控制与异常处理;

确定了物料计划流程后，将流程落实到具体操作中;物料跟踪过程所产生的物料异常，做及时予以处理，保障物料计划的达成;

1、制造单物料计划制定与执行;

所有制造单须按PC部或生产部生产计划，制定制造单物料需求计划，物料需求计划做为物料请购、配备、发放的依据，让每个制造单物料供应过程有计划依据，做到供应过程的可控制;

2、物料数据系统建立;

配合IE，建立物料数据系统，以保障对物料状态的随时掌控;

3、物料异常处理与信息反馈;

及时处理物料过程中的异常，随时向生产、PC等部门反馈物料异常信息，并对无法处理异常及时向上级主管汇报，以寻求上级协调处理;

三、物料耗用控制：

占产品成本xx%左右的物料成本，在整个成本控制中占据主要地位，控制合理的物料耗用，是实现整个成本控制的重点之一;计划从以下几方面进行合理的物耗控制：

(一)物料发放规范;

"发料"是控制物料使用出料首要控制点，将对物料发放规范继续加强和完善;

1、限额发料控制;

现已改生产开单领料为物控部打单发料，在此基础上，对限额中辅料部分未能按限额发料的物料，要制定具体操作方案，做到按限额发放;

2、低值易耗品发料控制方案;

推动生产部在限额中体现辅料额定用量，确定发料方式与发料规范，做到限额发放;以利于财务成本核算的准确性;

(二)补料管理;

1、补料原因确认与统计分析;

加强对补料原因的确认与分析工作;通过对补料原因统计与分析，准确反映物料损耗重点，给生产管理、品质管理等提供数据依据;

2、补料责任判定与处理;

对每批补料进行原因分析，对具体责任进行判定，并做到对相关责任人(部门)进行相应处理;

(三)余料控制管理;

要控制生产物料耗用，必须要对余料的回收、领用进行有效的控制，余料管理将做为物耗控制的重要工作之一;

1、余料产生与回收控制;

生产工程部须在材料限额中体现余料规格、数量等，便于物控对余料的回收与利用监控;做到对余料产生、回收、使用等全过程可控;并根据生产工程部"余料判定标准"对不可用余料处理进行稽核管理;

2、余料存储与领用管理;

余料退回仓库后，要按正常物料进行实物和记账管理，余料领用必须有相应制造单号;

3、余料产生与使用统计分析;

按余料处理流程要求，每周对余料产生、使用、处理进行统计分析，并制作余料周报表;以提供数据给到生产工程部作相关工程分析和资料改进;

(四)物料使用过程控制;

要将物料计划与材料限额落实到物料的实际使用工作中，就必须对物料的使用过程进行监控，xx年物控计划从物料发放控制物料使用源头，采取物耗统计与现场巡视相结合的方式，对生产现场物料使用进行有效监控;

1、物料发放监控;

对物料发放进行监控，是控制物料使用的源头;物控须对所发物料是否为限额发料表中物料，发料是否合乎规定的要求等;对无制造单、单据审批不规范、超限额发料(而不是以补料方式)等情况的发料，做到拒绝发料;

2、物耗统计;

要加强对制造单用料、异常补料用料及辅助材料用量进行定期统计，做到及时准确掌控制造单用料状况、异常补料及辅助材料用量等物料耗用数据;

3、现场巡视;

建立物料使用现场巡视制度，定时对现场物料使用进行巡视;巡视主要从以几方面了解和控制物料使用状况：

第一，材料利用情况巡视;通过对材料利用率的了解，可以掌握到物料过程控制所存在的问题;

第二，材料使用方法巡视;材料使用方法直接影响到材料用量，不合理的动作、程序和手法，必然造成材料的超耗;

第三，控制方案执行巡视;对物料控制方案的具体执行情况进行跟踪，验证控制方案的可行性;

第四，现场多余料巡视;对现场多余料进行稽查，以验证材料限额的准确性;

第五，针对浪费的巡视;所谓针对浪费的巡视，是通过对生产现场的稽查，发现材料的无效耗用现象;

四、仓储管理;

仓储管理要做到账物相符，账目能真实反映库存物料状态;给物控工作提供可靠的数据信息保障;

(一)账务管理规范;

账务系统中数据及偏差较大，物控将建立健全原材料库存物料手工台账，并通过账物稽查和及时处理呆滞库存物料，以保证账目数据能准确真实反映物料库存状态;

1、原材料库存物料台账建立;

以财务盘点数据为基准，建立健全原材料库存手工台账;

2、账物稽查与对账管理;

每周定期进行账物稽查、与财务对账，以确保账账、账物一致;

(二)物料管制卡的建立;

为明确标识库存物料相关资料，须建立物料管制卡，管制卡内容须包含物料名称、编码、储放位置、物料等级分类、安全存量、出入库记录等;

1、储位规划;

2、物料调整;

3、管制卡建立与维护;

(三)库存呆滞料管理;

1、对于不清楚用途、供应商多送、采购多买等来料严把"进料关"，从源头避免呆滞料产生;

2、建立呆滞库存定期提报处理制度，对库存超期限呆滞物料及时提报处理，保证库存物料周转;

(四)库存"6S"工作开展;

针对仓库现状，"6S"工作可以做到整理、整顿、清扫、清洁、安全等"5S"，为保证"5S"工作持续进行，必须建立考核制度;物控部"5S"主要从以下几方面着手进行开展;

1、"6S"管理培训;

2、整理、整顿、清扫、清洁、安全等"5S"工作开展;

3、考核与稽查制度的建立。

五、部门建设与管理;

从产品知识、物料知识、物料管理、仓储管理等方面对物控、仓管、账务等人员进行全面与专业培训，通过提高管理素质与业务素质。

物控工作总结【篇8】

时光飞逝,弹指之间,20xx年已接近尾声， 透视昨天，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却必须面对现实，不仅仅要能做到工作时埋头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化！从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，开创新篇章，为了更好地做好今后工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己的前行。

现将20xx年的工作做出如下简要回顾和总结：

1、为了加强对仓库货物的控制，货物一直分项目（电子原材料、装配包装材料、成品）管理，其收、管、发、账由项目管理人来管控。

2、针对于仓管员所管辖区域物料摆放规划的不明确，经过长期对仓库整理整顿，按产品类别分区、物料编码排序堆码，不得混和乱堆，不管物料摆在哪里，做到物各有主，保持库内的整洁。以更有利于现场物料管理、及公共物料暂存区。并在预定时间内完成了仓储的重新规划，使物料都做到了定点、点量、定位储存管理。

不足之处：仓库区域规划需再提高，常整理整顿。

3、避免仓管员在备料过程中存在找不到料，及找料时间太长，为了提高他们的工作效率，并要求他们对储位卡定时更新，对于部分仓管没有做储位卡的，要求他们对这一缺陷进行了整改。现所有货架都已贴上了储位卡，做到了不是仓管员走到物料区，在短时间内也能及时的找到所需物料。

不足之处：储位卡未能做到及时的更新。

4、物料现场所有库存物料进行除尘工作，特别是库存时间超一年以上的物料，以及部分裸露在外的，全部及时放于原包装内封存，做到防光、防尘管理。

不足之处：因物料出入库频繁，必定有部分裸露。

5、电子料仓已单独使用一个房间存放,为了避免电子料在常温控制下性能发生变异,而影响品质问题,鉴于仓库建设方面特向公司申请增加了空调、温湿度计，真正起到恒温控制,以此来保证产品质量。

6、制度：a.我们一直坚持仓库原则：①货物出入库手续不全不办理。②单据内容不清晰、错误或有涂改拒绝办理。③仓库重地 未请勿入。④所有进库货物必须经过QC检验。⑤货物包装不符合储存要求的拒绝入库.b. 确保数据的准确性；c.货物品质全员参与的理念，做到以公司利益为重.

不足之处：a.小公司存在着人情因素，导致仓库人员原则性不够强，b.对外采购物料能够及时清点入库，而对内各部门退库量大的货物未能及时核对数量。

7、账务管理：我部对账务管理一直都非常重视的，其管理能力一直做的很好，对自个所监管的货物负责发料、录入ERP账、核对；所有原始单据均保管2年以上。

不足之处：a.日常事务按排每天17：00—18：00录ERP账，由于站点问题、工作方式和时间上的不允许而不能即时的将每笔单据录入ERP系统.b.每天早上9：00—10：00为核对账时间，由于核对少数单据与账务的栏目项不够仔细，导致ERP账与实物不符。c.上半年由于新人接手的原因，偶有遗失单据现象，已采取杜绝措施。

8、盘点：为了使仓储物料做到帐、卡、物一致，仓库目前每个月进行一次自盘，时间定于第月的最后一周末，以产品类别每月循环盘点方式，首先核对库内所有物料卡与盘点单是否一致，保证库存报表的及时上交和数据的准确性,真实性。仓库对于盘点工作也是非常重视，它能够检查出你在这个月当中所出现的错误，纠正这些错误的同时可以让自身的业务技能得

到提高。

不足之处：由于时间上的不足，做不到全部清点。

9、安全： ①在物料储存方面：我们贯彻防水防火防压防倒塌原则；

②在安全防盗方面：爱护公司财产，不监守自盗，已建立。

③安排值日人员每天下班检查：a、卫生 b、检查设施安全 c、关灯关窗关空调 d、检查乱摆放 e、检查固定资产是否归位、完好 。（仓库固定资产：电脑、货架、电子称、云梯、小推车、相机。）

不足之处： 没有建立责任检查表

10、人员管理：人员岗位分为物流员、成品仓管、电子料仓管与装配料仓管，20xx年初至今这4个岗位人员流动比较大，新进的这批职员均非常得力。

①物流发货员对内外贸物流工作能一人胜任。

②成品仓管，由于还处在试用期，对各项业务操作还不够熟练。

③电子料仓管在业务操作比较熟，在物料管理方面还是有一定的方式方法，抱怨少 ④装配仓管：岗位工作量比较大，能高效的处理各项业务。

不足之处：虽然有组织部门技能培训，但仍然不够的，必须持续性的思想灌输，并要吸纳更多新的管理理念到我们的团队。

我们的工作应该更完善以生产服务为中心，来为生产提供更快捷、高效、优质的服务。作为服务部门，20xx年我们尽全力的去满足每个部门的要求,给我们一个机会还公司一份满意！在新的一年里我们会一如既往，努力做到更多更好。总之，仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内外先进企业行列，让我们携手共进，创造出辉煌的明天！

在此祝各位领导和各位同事身体健康！万事如意！新年快乐！

物控工作总结【篇9】

公司物控部工作总结在这变化莫测的今天，社会为每个人提供了很多、很好改变自身的机会；提供了许多提升技能、享受、工作的环境，而这一切需要自身与外力共同推动去改变的；本月来物控部所有的员工每天都在自己岗位上改变，虽说是每天一点点的改变，可以说是物控部正走向成熟的表现。下面我就谈谈本月的工作总结：

一、本月在陈副总的.领导下，在物控部全体员工的共同团结、努力、进步下，我部圆满完成公司在淡季的产值运输配送任务；同时感谢公司各部门领导的支持和帮助。

1、本月完成运输配送生产产值1310万人民币；共计运输出车量：1072车次，外租车辆：18车次；纸箱送出只；箱片运出：片；

2、本月物控部各部门员工没有什么流动，只是运输队驾驶员缺代班驾驶员一名，所以特请人事资源部急招壹名驾驶员；

3、成品仓已完成对半成品进入ERP系统程序，在对ERP系统的数据维护准确率达到95%；上月多箱：8546只，本月多箱：6749只；库存超期两月以上产品：只，站用托盘：147板，都上报上级部门按公司有关制度对部门、业务员进行了考核；（使用请双击删除页眉文字）专业好文档为您倾心整理，谢谢使用

4、运输队的车辆实行油箱加锁以来，上月耗油量：.2升,金额:.34元；本月耗油量：.8升,金额:.92元；按上月出车量与本月相比,本月多92次;

5、本月物控部所有计件员工工资总额:.2元。本月我走访了公司

一些客户工厂(有双鹿、农夫山泉、爱德玛、三鼎、景荣、金华蒙牛、华怡等)，对客户反馈的意见我及时向有关部门汇报包括本部门；客户对我部门的要求，我是通过早会对员工进行培训，来完善我们的服务；经本月对客户工厂的走访，得到了一些体会：客户是我们产品的直接受用者，对我们公司产品、服务好坏有着最为深切的体会，因此我认为来自客户的声音是最真实可靠，所以我们都应时刻密切关注客户的感受和意见，多为他们想想，也多为我们企业的发展想想。总之，从客户那里获得的信息和要求，对我们企业来说几乎是一种无风险的投资。

二、根据上海企望对物控部ERP系统工程的要求和步骤安排

1、对仓库现场的规划，人员定置，库区的划分；

2、出入库准确率达到99%，控制积压库存，加快资金周转；

3、加快运输配送，满足客户需要，降低物流成本；

4、缩短库存周期，避免单车少装，控制物流成本；

5、运输队先对5辆车安装GPS卫星，完成物流公司对我公司纸箱、箱片运输协作工作；（使用请双击删除页眉文字）专业好文档为您倾心整理，谢谢使用

6、不断学习物流专业知识、加强物流管理培训、参加相关上海企望的ERP系统工程培训。

物控工作总结【篇10】

光辉灿烂，同时又非常艰难的XX年已过去，充满希望和挑战的XX年悄然来临。PMC为了贯彻执行公司XX年度总体工作计划和产量计划，使 XX年度工作计划得到落实，及更好地推进PMC部门在整个公司运作过程中的作用，XX年度PMC部特进行了以下动作：

一、合理生产计划、及时总结

自XX年元月1日起，PMC部按十天一小节的方式制订每周生产计划，并于每天的工作中严格按照所生产计划的内容进行，为了使计划更加有效地配合业务交期要求，生产及出货;改善PMC部门的工作流程及效率，PMC部每周六下午4：00-5：00都会对本周工作情况进行总结，在这个会议上，既有对自己本周工作的检讨，也有对如何改善当前工作中所遇到问题的讨论，及下周工作安排。并通过ISO9001“PDCA”方法的合理利用，

PMC部开始强化，贯彻推行总经理指示“务实、严谨，关注重点和细节。专业创造价值，细节决定成败!”理念。确定PMC部日常作业铁则：每日逐步的提升PMC部的工作效率。

2.物料计划的制订及采购进度控制

采购、MC于每周六制定了一份第二周物料返厂计划。此计划经过我的确认可以满足生产及出货需求之后，发放到相关人员，并要求采购部跟据此计划安排返料。注塑、喷漆跟据此计划安排生产、进仓工作，实施MC在线定时对生产线的半成品和外购件的损耗比率进行计算。MC进驻仓库工作，及时的掌握物料信息，为PC 安排车间生产提供依据，也减少每天生产车间急料的数量及种类，避免了断料情况的出现和有效的管控仓库的备发料进度、欠料分析跟进、呆料预防--处理;

3.对仓存物料的控制(针对09年出现失窃现象的措施)

为了很好地控制仓存物料，PMC必须于每十天到仓库对仓存物料进行抽点，对差异部分要求仓库主管给予合理的解释并上报上级领导。

4.生产物料的统筹、安排及生产成本控制、用料控制、异常情况追踪，改善;

5.合理控制物料，减少生产线停拉次数

尽管XX年度，生产线有停拉待料现象，然而，分析其原因，主要有：客户临时更改、临时插单、工程临时更改、工程资料不准确、仓库数据不准确、注塑模具维修多、导致PMC、采购漏下、错下物料或没有及时返厂，订单首件样板制造未按时完成任务，品质异常等，通过改革方案，在XX年一定会有大大的改善和杜绝。

行动源于思想，XX年度的PMC部将锻造成一个勇于担责、团队合作、能力提升、健康创新、追求卓越的部门，以发展和承载……集团PMC部XX年以及总经理十年宏伟目标的使命。

(PMC部十年工作计划)

二、组建一支强大有力的PMC队伍和做好PMC部相关规范

XX年为适应社会和公司的`发展需求，本部需组建一支强大有力的PMC队伍并对人员进行专业培训，包括PMC专业知识的培训、沟通技巧的培训、处理问题的方法培训等等，并做好如下规范：

1.部门规范

这个规范就是要说明PMC的工作职责，工作特点，内外联系，组织结构，工作方式等内容，其实就是对PMC的一个定性。

2.人员规范

这个规范就是要说明PMC的人员设置，人员要求，个人工作职责，个人工作范围等内容，是对PMC人员的一个定性。

3.产品规范

这个规范要说明的就是公司的产品特点，技术特点，产品级别，产品方向等内容，是明确PMC要做那些产品，现有产品都处于什么阶段。

4.流程规范

这个规范主要就是说明PMC在产品整个生产过程中的工作流是什么样子的，从一个产品概念提出到完全出货，这个过程中需要那些环节，需要那些部门，在每个环节都扮演什么角色，其中最重要的就是产品制程流程，其它可能涉及到的流程还应该有个人考核流程，对外合作流程等。

5.考评规范

这个规范就是要说明PMC在公司内是如何被考核的，个人在部门内是如何被考核的，考核的标准是什么，如何考核，如何晋升和降级等内容。

6.安全存量的制定与审核，保证做到不断料、不停拉、不呆料、不囤料;

7.控制生产损耗，降低采购成本，减少资本积压;

8.与相关部门的沟通、协调;

9.货期异常反应、处理及综合协调计划;

10.部门的绩效评估、团队建设、员工培训;

11.产期、交期、品质等有关事项的协调、处理;

12.保证各仓库数据准确性;

13.注塑。喷油。五金。丝印等前加工车间的生产效率、减少浪费管理工作

14.部门流程及程序文件的管理。确保公司顺利的通过ISO审核，也为了本部门职员在工作过程中，有章可依;

15.订单评审时加强订单工艺审核及计划管理，减少失误，提高用料准确率，减少大货剩余物资，使资金占用最小化，利润最大化。公司为了提高用料准确率;

.健全和完善生产管理框架，做到可预防，可调控;

17.公司ERP系统推动

18.加强本部门人员管理、稳定队伍，坚持执行总经理“以人为本“的管理理念，员工是企业最大的财富。

三。PMC部将建立如下制度并有计划实施之：

1.准时生产控制制度;

2.月度滚动产能负荷分析/连续滚动周计划负荷分析/锁定三天生产计划不能变控制程序;

3.插单、急单、补单/加单紧急计划控制程序;

4.计划流程设定：销售预测流程/生产计划流程/采购计划流程/备货计划流程/库存计划流程

5.多批少量生产计划与备货计划管理流程设定;

6.试产/量产控制程序;

四、导入新型计划和物料控制手段：

1.全力于ERP系统中推进所有作业，确保数据系统性和完整性。

2.每天滚动计划表

3.物控开始进行在线半成品计算

4.欠料分析跟进

5.备料功能

6.呆料预防--处理;

五、在生产线上同时建立PMC部的控制节点：

1.物控开始监控在线补充物料计算

2.物料补充时间间隔计算

3.生产部在线物料标识及卡设计和推行应用;

4.三天均衡化请购物料计划

5.退料/换料监控

六、生产计划进度控制

1、缩短产品周期流程(PMC部想法设法拼命减少所有环节的前置期);

2、月/周生产计划产能连续滚动负荷分析;

3、插单产能规划;

4、产能负荷分析

5、每周周五进行周生产计划要点、内容及编制分析;-

6、每周周五进行周生产计划排程表制定与执行重点分析-

7、生产进度监控三个管理阶段--事前/事中/事后

七、进行仓库存量管制

1.需求预测变化和库存相应调整控制;

2.远期采购批量与预测库存、需求预测制度

3.制订远期采购库存制度：采购安全存量、最高存量、最低存量

4.库存周转率与销售计划、库存计划的定量计算

回首辉煌的XX年，瞻望XX年，我们在公司领导的带领下，紧密团结在一起，同心同力，发挥公司同事团结、奋进、自强不息、吃苦耐劳，精益求精，永不满足的创新精神。谱写新的辉煌!工欲善其事，必先利其器，……公司欲取得优异发展，必须将PMC部锻造成，产量和成本的控制器! pmc物控年终总结报告

物控工作总结【篇11】

物控员转正工作总结

作为一名物控员，我非常荣幸地完成了我的试用期，并顺利转正。这段时间的工作经历给我留下了深刻的印象，并且让我对自己的能力产生了更大的自信。在这里，我将详细、具体且生动地总结一下我在试用期间所做的工作，并分享一些关于如何顺利转正的心得。

我要感谢公司为我提供了试用期的机会，让我有机会展示自己的能力。正是通过这段试用期，我进一步了解了公司的运作流程，熟悉了物控部门的各项工作。我努力学习和理解工作流程，并尽快熟悉相关软件和系统，提高了办事效率。这让我能够更好地与团队合作，提高工作的准确性和质量。

在试用期间，我主要负责监管仓储物资的进出库、盘点及库存管理等工作。我始终保持警惕，确保物资的安全和正确的存储方式。通过与仓管人员的密切合作，我能够及时准确地掌握库存情况，及时处理库存异常，确保物资供应的连续性。我也积极参与了一些技术规范和工作流程的制定，帮助提高物控部门的工作效率。

除了完成日常工作外，我还主动参与了一些项目的推进。举个例子，部门计划进行一次物资清理和整理，我主动提出了自己的看法和建议，并积极参与实施过程。通过与团队成员的协作，实现了物资清理和整理的目标，使整个仓储系统更加清晰和高效。这个项目的成功也让我更加自信和满怀激情地面对工作。

在试用期间，我不断提升自己的专业能力。我认真学习相关方面的知识，不断完善自己的技能。同时，我也积极与同事交流学习，互相借鉴经验和技巧。每天下班后，我总结工作中的不足和改进的方法，并给自己制定相应的提升计划。通过这种方式，我逐渐提高了自己的工作水平和业务能力。

为了成功转正，我还注重与领导和同事的良好关系。我积极主动地与他们沟通交流，听取他们的意见和建议。通过有效的沟通和合作，我更好地理解了领导的工作要求，并根据要求进行相应的调整和改进。同时，与同事的合作和交流也大大增强了团队的凝聚力和合作效率。

在试用期结束时，我向公司提交了一份详细的工作总结，详细记录了试用期间的所做所为，包括我在岗位上的表现和成就。我还附上了同事对我工作的评价。这份工作总结和评价得到了领导的高度肯定和认可。他们认为我在试用期间表现出了积极主动、工作认真负责的态度，具备了很好的团队合作精神和专业能力，所以才决定让我顺利转正。

通过试用期的工作经历，我更加明确了自己的职业规划和发展方向。未来，我将继续不断学习和提升自己的能力，努力成为一名优秀的物控员。同时，我也希望能够给公司带来更多的价值，为公司的发展贡献自己的力量。

我的试用期工作经历是一段非常难忘和宝贵的时光。通过努力工作和不断学习提升，我成功转正。这段时间让我学到了很多，收获了很多，并且给了我更大的自信和动力。我将继续努力，为公司的发展做出更大的贡献。

物控工作总结【篇12】

但是也存在许多的问题和不足，菜品的定位不准确，没有按照客人的需求来改进;卫生虽然有很大的改观，但我们不能就此满足。所以我们带着种种问题和努力改变提升产品形象迎来了新的8月。

先将xx年8月份的工作计划回报如下:

1.在菜品的定位上，根据客人的需求来逐渐改变菜品的质量。我会努力配合新厨师长的工作，把菜品的出品做到标准化，使之能逐渐形成一组有针对性的风格化产品，是产品在发展变化中树立自己的品牌。

2.在厨政管理方面，一系统化整合核心竞争力，以规范化提升管理水平，以效益化为目标指导厨政管理工作，对厨房进行有效监控与指导，严格按照标准提高执行力。对厨房技术力量进行合理储备，合力推出新颖菜品。

3.在人员方面，进行专业技能考核，采用定期培训的办法提高人员的业务技能和专业素养，再结合实际的前提下，进一步完善厨房内部的各种规章制度。

4.在菜品的出品把关上，采用三层把关制，一关否定制，即出品厨师把关，传菜生把关，服务员把关，一关发现问题，都有退回的权利，否则都得承担相应的责任.

5.在原材料的验收和使用方面，做到严把原材料质量关，提高原材料的使用率，争取把最大的利益让给顾客。

6.在沟通方面，服从领导，管己，管人，官队伍。

7.8月份的学习计划是：后厨设备的保养与维护，学习新厨师长的工作方针。

在下个月里，意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，我决心再接再厉，努力配合潘总和各位领导的工作，为后出的工作打开一个新的局面。