保险培训总结
发布时间:2023-10-24 保险培训总结保险培训总结(精华十三篇)。
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保险培训总结 篇1
怀着空杯的心态,我有幸参加了中国平安保险股份有限公司安康分公司新人班岗前培训,通过这几天的全心投进,并在培训老师的仔细教导下,我对保险的知识,态度,技能和销售方面都取得了长足的进步。明白了保险的意义所在。回首难忘的日昼夜夜,收获很多,感慨万千。下面我从以下四点浅谈一下我的个人体会。
一、培训体制完善,课程严厉活泼。
都说平安的培训是最好的,通过这几天的培训我才知道,它的最好,在于能使人们从中得到鼓励,能使人们对生活的寻求站得更高,目标想得更远。它把鼓励学渗透到每个人的心底。让每个受训的学员感遭到通向成功实在就是这么简单。它的最好还表现在培训体制是最好的,由于它有完善的一个培训平台,有专门的培训队伍,有优越的硬件条件,有一整套培训方案。假如说中国有哪家公司最重视培训,我想除平安还是平安。第二,平安的讲师也是最好的,他们都是销售的精英,个个业绩非凡,讲的都是身边的人,道的也都是身边的事,使僵硬和冰冷的文字产生强烈的视觉冲击效果,用案例说话,用指标来纠正目标,用分析来查明题目,用最好方案来解决事情。具有相当现实的指导意义。这让我们对保险的认知具体化,实际化。把表面的,理论的课程知识转换为各种案例,让学员在听故事的同时,了解体会。这都体现了老师们的专心良苦。第三,平安的课堂氛围也是最好的。这里没有应试教育的教条,老师和学员溶进在一起,大家没有年龄之分,没有经历之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特别是课前的游戏总是让人触目惊心,由于不知道今天会不会是自己“中奖”。而游戏中“中奖”的同学脸上流露出的“惊惶失措”也使大家铭心刻骨。更重要的是平安的游戏并非纯洁的文娱,而是对正统教育的一次全面提炼和综合补充。平时一说起进步素质就是MBA,就是各种证书和文凭,实在,知识和技能还只是有形的资本,意志和精神则是无形的气力。在何种情况下能使有限的知识和技能开释出最大的能量,如何开发出那些一直潜伏在你身上而您自己却从未真正了解的气力,怎样才能弄清您与他人的沟通和信任到底能深进到甚么程度?这才是课间文娱真正意义所在!可以说正是游戏中的氛围让陌生的人走在了一起,让充分的精神赶走了学习困乏,让我们一个五六十人的班级更像一个团队。
二、态度决定一切,理念产生气力。
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。课程的第一天我就认真思考这样的一个题目:在培训班进程中如何学习,想学到甚么,学习后对自己有哪些期看?现在我终究找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,建立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,脚踏实地朝大目标走往。不但要以饱满的热情,专注的精神来听好每堂课,同时也要学习讲师的`授课技能,互动的丰采,也要与各个区的伙伴多沟通,多交换,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我往欣赏和学习。这样的机会,人生能有几次?有甚么理由不往珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比他人多付出一点,总比他人多努力一些,总比他人多学习一分,离成功总会近些再近些。这也是培训班给我的体会之一。
三、点滴细微的作风,体现人格风范
正所谓:细微的地方见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的进程。所以,良好点滴的养成对成功是相当重要的。这一点也是在平安的管理制度中我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎曲折坷。专家统计,一个良好习惯的养成,最少要经过37次的反复练习才能构成,而即构成的好习惯,可以陪伴其一生,一流的人,要从培养良好点滴习惯开始。在培训班里有很多细节上的规定,比如椅子及时回位,上课手机静音,保持四周整洁卫生,着装整齐讲求,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都是小事,但小事中见风格,小事中见素质。俗语说一屋不扫,不足以扫天下。讲得就是从小事做起,而平安的培训正好给予了我们这类一个基地,让我们得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、对目标执着,才能成功在握
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。这一点也是我在平安讲师那里得到的体会。他们用亲身经历的事实告知我们他们是如何发奋图强的走在自己的创业路上,靠得就是这类历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的“四千精神”。从下决心做一个成功的人那一刻起就要进进积极的状态,机会永久只青睐有预备的人。只有知道明天干甚么,今天才会活得故意义。有目标,生活才会充实、快乐。明确地知道自己的生活目标,感受自己正在向目标前进,这就是幸福。只有对目标执着,才能成功在握。但人生的目标决非一挥而就的,这是一个不断积累的进程。努力找出甚么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,天天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。众人若被明日累,春往秋来老将至。”时间是同等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。
培训也已近尾声,但平安的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,只是我现在还没完全体会到而已……
保险培训总结 篇2
时间急转流逝,从我成为中国太平洋人寿保险公司大家族的一员到现在已经6个月了,作为一名四级机构的综合内勤,自己对一些专业性的知识和技能了解还不是很透彻,所以工作中遇到了不少问题。20xx年5月13日我有幸参加了太平洋人寿保险股份有限公司山西分公司“启航五期“后援条线内勤培训班的学习。通过四天的培训,我对太平洋人寿有了更进一步的了解,对自己的岗位职责也有了更清晰的认识。
培训的第一天我们很有幸参加到人众人的素质拓展训练,虽然身体力行都感到疲惫,但却充满收获的喜悦,“团队、协作、沟通、勇气”,这些往常挂到嘴边的,今天都得到了实实在在体现。参加的每一个游戏,都是小组成员智慧的结晶,从极速60秒到鼓动人心,从七巧板到惊险倒计时,每一项都是所有成员决策、分工与决心的努力。
一天半的拓展训练告诉我们一些道理:
1、团队的成功,不一定取决于某一个人,而取决于团队的向心力和协作以及相互的鼓励和加油,否则即便这个人的能力再高,也会遭到必然的失败,每一个人的个人成功,并不能代表一个团体的成功,而团体的失败,则一定是每一个人的失败。
2、在工作和生活中会遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意时间上的衔接,从而有效地提高工作的效率。
3、言胜于行,电视剧《士兵突击》中团长对许三多说过一句话:想到和得到中间还有两个字就是做到。
4、在工作和生活中要关注积极向上的事物,俗话说:你的注意力在哪里,你的舞台就在哪里。在工作和生活中,如果你的关注点放在积极向上的事情上面,那么你的生活将充满阳光;如果你只会一味的抱怨,那么你将生活在无尽的黑暗中,发现不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少发现美的眼睛。
第二天的培训由总经理室各条线的分管总对整个公司的一个系统讲解。通过学习,我对整个公司有了一个更深更全面的了解,也加深了我作为一个太保人的荣誉感。各条线分管总也与我们分享了一些人生感悟,他们的不凡的经历、拼搏奋斗的精神更值得我们努力学习。我们要以创业者的激情投入到工作中,为自己开辟一番天地。通过学习我意识到自己在工作中沟通不到位,人与人之间的沟通是很重要的,在工作中更是这样。同事之间要沟通、上下级之间也要沟通,许多工作沟通到位的话会变得相当简单。
我很感谢公司给我这次培训的机会,也十分珍惜这次机会,因为它不仅是提升我能力与知识的加油站,更是我人生道路上实现自我价值的重要一课。米卢曾说过:“态度决定一切。”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。所以在这极为有限的几天时间里我严格遵守培训纪律,谦虚认真地听取各位老师的精讲! 这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
这次培训虽然结束了,但我的新的征程才刚刚开始。我会在以后的工作中走好脚下的每一步,努力的学习和积累,将理论知识进行有效的实践。让我们用“扬帆组”的“组呼“来振臂一呼:乘风破浪,扬帆起航!
保险培训总结 篇3
着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了合众人寿保险股份有限公司组织的新险种培训班。通过两天的积极参与和全心投入,我在对新寿险有了全面的了解,保险知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩,这一切的取得,与领导的帮助和指导是分不开的,如果没有领导的关心,我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢!下面我从以下三点浅谈一下我的个人心得体会。
一、端正态度,踏实做好每件小事
米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。参加培训的时候,我认为首先要明确在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望。首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个县市的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位
伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
二、养成习惯,认真对待每项工作
有意练功,无意成功。所谓成功,就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以,良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流组训的风范,要从培养良好习惯开始。首先要学会做计划,没有计划的人生杂乱无章,同样没有计划的工作也必将杂乱无章。计划像一座桥,连结我们现在所处的位臵和你想要达到的目标。作为保险人员要处理好工作中整体与局部、主要与次要之间的关系,分清主次、理顺流程、定制计划,以避免因忙于重要工作而忽视次要工作,因事务杂乱就忽视流程甚至“越俎代庖”的情况发生,并对可能要发生的事情提前预测,提前准备,做到有备无患,这样遇到任何突发的情况才可以从容面对。其次要早行动。“心动不如
行动”,“早起的鸟儿有虫吃”,都在告诫和督促我们工作要积极主动,要做到“眼勤、耳勤、脑勤、手勤、脚勤”。当今社会,企业员工要在激烈的人才竞争中不被淘汰,就需要比别人多付出一些努力,增强危机意识和竞争意识,增强工作紧迫感和压力感,坚决克服不思进取、得过且过的心态,把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,积极的投入到工作中去。
三、注重细节,真诚对待每位客户
细节决定成败。做工作要考虑周全、细致,不能出现纰漏。如果工作不细心,很容易造成丢三落四,影响到自身乃至企业形象。因此,我们在工作中一定要做到“细心”,充分考虑各方因素,严谨细致,把握好分寸,把事情办稳妥、办周到,真诚对待每位保户,用真心换理解,用真心换真情。由于客户对保险不了解,所以更要我们要学会主动开口,遇到客户主动介绍产品。当别人拒绝时,能了解到客户的言下之意。学会揣摩客户的心思,这时我们要区别对待,合理运用词汇,争取到每一个客户。要有责任心、服务心,做到与客户有效沟通。能做到“听,说,问”。做到倾听客户,当客户的忠实听众,了解到客户的真实需求,做到有效沟通。做到手到,眼到,身到,心到。真诚的对待每一个客户,要对客户毫无保留,做到站在客户的立场考虑问题,为客户着想的态度,这样才能跟客户处理好关
系,争取到保险业务订单。不断提升自我,锻炼心智,正确理解做好保险业务的是我们的责任,同时为做好业务提供了压力也营造了动力。这样就能刚好的开展保险业务工作,能更好的服务客户,将好的保险产品介绍给客户。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,那我们就一定能够得到人们的尊重。
本次培训班虽然课程上已经结束了,但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去,以持之恒的精神、认真严谨的作风,将好的保险产品推荐给更多的客户,创造优良的业绩。
保险培训总结 篇4
时间飞逝,这已经是我第二次参加保险培训了,第一次参加保险培训我没有认真对待,以至于工作上不能很好的完成,这次又报名参加了,经过五天的代理人培训,以及自己的努力,终于通过了,于是继续参加岗前的保险培训,接下来就说说这几天的岗前培训心得吧。
可以说一路的培训时间都很紧张有序,让人应接不暇,保险代理人的书籍在大学经济学一年的课程,在这里我们3天就要吸收,而且掌握基本的初期以及保险本身的意义是什么,弄的我们个个都精疲力尽,而岗前的培训也很是紧张,第一次发现在这里的每一分,每一秒都是那么重要,这几天的培训总的来说,让我学习到很多专业的东西,尤其是专业老师的出色讲解,让我们受益很深,在这里首先感谢各位老师的心情付出,也希望我们今后的同伴们能够抱着一个感恩的心来对待这份工作和职业以及事业。
可以说从一开始对保险的误解,到真正接触后了解之后才感觉悔恨已晚,为什么呢,因为在我的记忆里面,接触过的保险基本都是属于传销类型的,那时是20xx年,中学刚毕业就融入到社会里面,看到各色各样的人都在做保险,一大堆人组合在一个空档得房间,没有产品,直接就让你跟他们做,而且把你的身份证一系列的东西都拿去,弄的人心惶惶,最后因为事件的严重,被法律所制裁和打压,于是从那个时期保险的含义在我的脑海里面就是一种传销的模式,而且周围的人一听说你是做保险的立刻会拿异样的眼光来看待你;而大学毕业之后,来到北京,在各式的直销模式慢慢的`成熟起来,又一次接触到同行的人做保险,于是我拿异样的眼光来审核他,但是跟没有想到的是,我又从新走入这个行业,在通过专业的学习和了解之后,我才恍然间开悟,原来保险一直是国家所支持的行业,只是过去由于人为的因素,把这个不错的直销业给做烂了,而且其实很多属于直销业的东西在外国本身就是合法的,可是演变到中国就变成了非法传销,最重要一点,东方人的素质和道德有着直接的关系,这让我很失望,也是这个行业本身难做的原因,而随着改革共开放国家政策不断的开创与提倡,保险随着国民素质的提高才真正被人们去接受,了解,但是目前的中国,保险业与之其他国家相比市民的比例少的可怜,所以对于未来直销人员这个行业充满着希望和空缺。
而对于我们这个刚刚进行保险培训中的从业人员完全可以把他当做是一种职业一种挣钱的方向去努力,而我本身也是在职场工作了5年的人员,可惜的是自己的才华在那里得不到认可,而且往往还得受上级的抱怨和怨气,于是不得已当做,离职,加入到这个金融单位,希望在这里找到自己的人生价值与方向,因为这个行业很自由,给你发挥的余地,没有职场的压力大,还得看老板脸色,所以这是我选择的目的,其实这个行业只有你真的付出之后会得到客户的信任和肯定,而且财富也会随着你的诚信和专业得到丰厚的回报,对于未来我充满着憧憬和希望。
其实是通过这几天的专业的保险培训,让我对保险业有了充分的了解,我发现这是一笔财富,只是我发现的有点晚了,不过从现在努力未来的希望还是很大的,而作为金融业世界500强的企业,对与未来的挑战和机遇很大,我发现他是一家没有年龄限制和学历限制的机构,这是跟其他企业和单位的唯一区别,还有这个行业对谁都很公平,只要你付出自己的劳动和真诚就会得到他人的认可和信赖,不过要是想让大众都购买到保险还不是那么容易,所以这个很锻炼人,而且对自己也是一种提高,但是最后的结局是你真正去努力了吗,努力了,就会有所回报,这是这个行业的公平,其次,通过学习才知道这个行业对于人生是多美的美好啊,国家的法律赋予公民每一个人的保障义务,可是很多时候是由于人民的抵制和不接受错过了,人最怕的就是没有真正弄明白一件事情是什么,还有就是观念的问题,多好的机会就这样失去了;当然了真正做好这一行也不是那么容易,话说,好做的行业还能轮得到你做吗,其实每个行业都是精英和人才做的,因为他们在追求成功的路上,忘却了自己,忘却了别人的话语,忘记了伤悲痛,而是把目标定力的明确加上自己不断的学习,从而获得了成功的奖励,人生公共就公平在这里,不要总是听别人说这个行业多么的难做,自己活着,自己就是一种希望,为何不跳出来,真实一下自己的价值呢,总是听别人咋左右自己,那么你一辈子就可能活着别人的左右里面,那样的话,你是多么的平庸,我是一个从来不相信命运的人,我感觉命运对每个人都很公平,天下没有免费的午餐,中国的佛道就是这样说的,世界都是很公平的,只是你眼光局限在黑暗的那一面,你的思想扭曲了,总是抱着走近路的心理,时间一长,你发现自己走进了,自己的所里面,受到了法律的制裁;而用正义的思想左右正义的心扉,你永远走的是光明的道路,保险你是在为人服务,为大众送去安康,送去保障,让他们的生活品质得到提升,所以你的回报一定会成正比的,这是这几天岗前培训的人生精神上的感悟,我是一个给点阳光就灿烂的人,不喜欢狡诈,欺骗,所以我感觉自己很适合在这个行业。
保险培训总结 篇5
根据人力资源部和社会保障部管理规定的要求,本着提高改善保险经办人的工伤保险业务水平,更好地理解和把握相关政策、标准、全面了解当前工伤保险的形势和主要任务的原则,在10月28日至11月2日期间举办了工伤保险的培训班。人社部工伤保险司调查员,巡视员,浙江省社科院院长,人社部监管局副局长等等相关主讲人在培训会议上对于有关内容分别进行授课,通过对不同内容的学习,不论是习近平新时代中国特色社会主义思想方面,还是对工伤相关法律法规的认识及在不同程度的认定解读上,都让我们有了一个充分且细致的了解。此次培训后我感到受益良多,现在这里浅谈一下自己的心得体会。
随着我国新时代大背景下经济的不断发展,工行保险制度逐渐显露出了一些新的问题,比如各单位组织对工伤的认定范围不明确,认定结果不合理,在处理工伤事件中对各项政策实施不到位等。安全生产,安全工作是单位及企业平稳发展的基础,因此必须要对这些问题进行及时的调整与改善,杜绝以后类似情况的发生。
新《工伤条例》的实施,不仅完善了我国法律法规,同时也为劳动者带去了更加全面的保障,维护了广大劳动者的合法权益。也对当前工伤保险的工作重点与面临的形势进行了剖析。具体体现在如下几个方面:
(1)目的:为了保障因工作遭受事故伤害或者患职业病的职工获得医疗救助和提高工伤保险待遇,促进工伤预防和职业病的康复,分散用人单位的工伤风险。
(2)对相关范围的调整:认定范围从原来的上下班途中机动车事故伤害,扩大到非本人主要责任的交通事故一级城市轨道、客运轮渡和火车事故伤害。适用范围扩大涉及到所有的合法行业。
(3)简化程序:取消了行政复议前置程序,明确规定工伤认定申请应当在15日内作出工伤认定的决定。进一步提升了行政部门的办事效率,保障了职工工伤维权的合法权益。
工伤事故时有发生,地质勘探部门更是频频出现,因此一定要在根本上避免和减少事故的发生,除了单位部门要加强管理之外,提升员工的安全意识和自身素质也是关键。安全生产是“可持续发展”的重要组成部分,尤其要体现“以人为本”的宗旨。虽说安全事故的发生有很多不确定因素的影响,但“安全生产事故无小事”,要防止危险事故的发生必须要做到对产生事故的生产源进行深入的辨析,掌控。还要加强管理者及当事人的安全责任意识,做到权责到位。强化个人意识,规范员工操作流程,做好相关班组的管理工作,合理分配资源,合理调配工作时间,减少工伤事故的发生率。
安全管理作为社会可持续发展的一个重要组成部分,不仅是对社会生产力保护,更是强调了对劳动者的保护,安全生产教育工作不仅关乎员工的安全生产意识,更是关系到各单位部门生产秩序。我们要从每一次大大小小的事故中不断吸取经验,不断总结,不断进步。让安全生产理念深入到每一位地质职员的心里,真正做到安全生产,安全出行!
保险培训总结 篇6
时间飞逝,这已经是我第二次参加保险培训了,第一次参加保险培训我没有认真对待,以至于工作上不能很好的完成,这次又报名参加了,经过五天的代理人培训,以及自己的努力,终于通过了,于是继续参加岗前的保险培训,接下来就说说这几天的岗前培训心得吧。
可以说一路的培训时间都很紧张有序,让人应接不暇,保险代理人的书籍在大学经济学一年的课程,在这里我们3天就要吸收,而且掌握基本的初期以及保险本身的意义是什么,弄的我们个个都精疲力尽,而岗前的培训也很是紧张,第一次发现在这里的每一分,每一秒都是那么重要,这几天的培训总的来说,让我学习到很多专业的东西,尤其是专业老师的出色讲解,让我们受益很深,在这里首先感谢各位老师的心情付出,也希望我们今后的同伴们能够抱着一个感恩的心来对待这份工作和职业以及事业。
可以说从一开始对保险的误解,到真正接触后了解之后才感觉悔恨已晚,为什么呢,因为在我的记忆里面,接触过的保险基本都是属于传销类型的,那时是20xx年,中学刚毕业就融入到社会里面,看到各色各样的人都在做保险,一大堆人组合在一个空档得房间,没有产品,直接就让你跟他们做,而且把你的身份证一系列的东西都拿去,弄的人心惶惶,最后因为事件的严重,被法律所制裁和打压,于是从那个时期保险的含义在我的脑海里面就是一种传销的模式,而且周围的人一听说你是做保险的立刻会拿异样的眼光来看待你;而大学毕业之后,来到北京,在各式的直销模式慢慢的成熟起来,又一次接触到同行的人做保险,于是我拿异样的眼光来审核他,但是跟没有想到的是,我又从新走入这个行业,在通过专业的学习和了解之后,我才恍然间开悟,原来保险一直是国家所支持的行业,只是过去由于人为的因素,把这个不错的直销业给做烂了,而且其实很多属于直销业的东西在外国本身就是合法的,可是演变到中国就变成了非法传销,最重要一点,东方人的素质和道德有着直接的关系,这让我很失望,也是这个行业本身难做的原因,而随着改革共开放国家政策不断的开创与提倡,保险随着国民素质的提高才真正被人们去接受,了解,但是目前的中国,保险业与之其他国家相比市民的比例少的可怜,所以对于未来直销人员这个行业充满着希望和空缺。
而对于我们这个刚刚进行保险培训中的从业人员完全可以把他当做是一种职业一种挣钱的方向去努力,而我本身也是在职场工作了5年的人员,可惜的是自己的才华在那里得不到认可,而且往往还得受上级的抱怨和怨气,于是不得已当做,离职,加入到这个金融单位,希望在这里找到自己的人生价值与方向,因为这个行业很自由,给你发挥的余地,没有职场的`压力大,还得看老板脸色,所以这是我选择的目的,其实这个行业只有你真的付出之后会得到客户的信任和肯定,而且财富也会随着你的诚信和专业得到丰厚的回报,对于未来我充满着憧憬和希望。
其实是通过这几天的专业的保险培训,让我对保险业有了充分的了解,我发现这是一笔财富,只是我发现的有点晚了,不过从现在努力未来的希望还是很大的,而作为金融业世界500强的企业,对与未来的挑战和机遇很大,我发现他是一家没有年龄限制和学历限制的机构,这是跟其他企业和单位的唯一区别,还有这个行业对谁都很公平,只要你付出自己的劳动和真诚就会得到他人的认可和信赖,不过要是想让大众都购买到保险还不是那么容易,所以这个很锻炼人,而且对自己也是一种提高,但是最后的结局是你真正去努力了吗,努力了,就会有所回报,这是这个行业的公平,其次,通过学习才知道这个行业对于人生是多美的美好啊,国家的法律赋予公民每一个人的保障义务,可是很多时候是由于人民的抵制和不接受错过了,人最怕的就是没有真正弄明白一件事情是什么,还有就是观念的问题,多好的机会就这样失去了;当然了真正做好这一行也不是那么容易,话说,好做的行业还能轮得到你做吗,其实每个行业都是精英和人才做的,因为他们在追求成功的路上,忘却了自己,忘却了别人的话语,忘记了伤悲痛,而是把目标定力的明确加上自己不断的学习,从而获得了成功的奖励,人生公共就公平在这里,不要总是听别人说这个行业多么的难做,自己活着,自己就是一种希望,为何不跳出来,真实一下自己的价值呢,总是听别人咋左右自己,那么你一辈子就可能活着别人的左右里面,那样的话,你是多么的平庸,我是一个从来不相信命运的人,我感觉命运对每个人都很公平,天下没有免费的午餐,中国的佛道就是这样说的,世界都是很公平的,只是你眼光局限在黑暗的那一面,你的思想扭曲了,总是抱着走近路的心理,时间一长,你发现自己走进了,自己的所里面,受到了法律的制裁;而用正义的思想左右正义的心扉,你永远走的是光明的道路,保险你是在为人服务,为大众送去安康,送去保障,让他们的生活品质得到提升,所以你的回报一定会成正比的,这是这几天岗前培训的人生精神上的感悟,我是一个给点阳光就灿烂的人,不喜欢狡诈,欺骗,所以我感觉自己很适合在这个行业。
保险培训总结 篇7
时间急转流逝,从我成为中国太平洋人寿保险公司大家族的一员到现在已经6个月了,作为一名四级机构的综合内勤,自己对一些专业性的知识和技能了解还不是很透彻,所以工作中遇到了不少问题。5月13日我有幸参加了太平洋人寿保险股份有限公司山西分公司“启航五期“后援条线内勤培训班的学习。通过四天的培训,我对太平洋人寿有了更进一步的了解,对自己的岗位职责也有了更清晰的认识
从培训中,我认识到这些道理:1、团队的成功,不一定取决于某一个人,而取决于团队的向心力和协作以及相互的鼓励和加油,否则即便这个人的能力再高,也会遭到必然的失败,每一个人的个人成功,并不能代表一个团体的成功,而团体的失败,则一定是每一个人的失败。2、在工作和生活中会遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意时间上的衔接,从而有效地提高工作的效率。3、言胜于行,电视剧《士兵突击》中团长对许三多说过一句话:想到和得到中间还有两个字就是做到。4、在工作和生活中要关注积极向上的事物,俗话说:你的注意力在哪里,你的舞台就在哪里。在工作和生活中,如果你的关注点放在积极向上的事情上面,那么你的生活将充满阳光;如果你只会一味的抱怨,那么你将生活在无尽的黑暗中,发现不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少发现美的眼睛。
我很感谢公司给我这次培训的机会,也十分珍惜这次机会,因为它不仅是提升我能力与知识的加油站,更是我人生道路上实现自我价值的重要一课。米卢曾说过:“态度决定一切。”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。所以在这极为有限的几天时间里我严格遵守培训纪律,谦虚认真地听取各位老师的精讲! 这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
这次培训虽然结束了,但我的新的征程才刚刚开始。我会在以后的工作中走好脚下的每一步,努力的学习和积累,将理论知识进行有效的实践。让我们用“扬帆组”的“组呼“来振臂一呼:乘风破浪,扬帆起航!
保险培训总结 篇8
20xx年8月4日为期5天的半封闭式培训获得了学员们的高度评价,为了以后更好推进培训工作,发扬亮点,弥补不足,特做以下总结:
一、学员基本情况
本次培训班共参训21人,出勤率50%。总体通过率60%,正常出勤通过率83.3%
学员年龄比例3550岁人员占比85%。
二、取得的成绩与亮点
1、本次培训班共参训21人,出勤率50%。总体通过率60%,正常出勤通过率83.3%
2、领导高度重视,全程参与,悉心指导。
本次培训得到中支领导的高度重视,大力支持。分公司机构发展部督导朱军经理、营销部伍凯经理、培训部杜建维经理在训前就对参训要求、相关准备工作做了重要指示,并在培训中参与及指导。更让我们感动的是我们尊敬的领导不仅有精彩的授课而且对学习生活各个细节都很关注,并给予了悉心指导。使得本次培训圆满顺利。
3、课程与讲师的安排合理
本次课程是经各级领导反复研究,从一个新人的角度出发,从公司要达到新人实动的目的出发,从思想教育、态度改变、知识传授等方面安排了最适合淮安团队特色的系列课程。
4、训前宣导准确,沟通到位。
本次培训班整体素质表现优秀,尊重老师,学员之间团结互助;在学习过程中,参与度很高,无论是门迎、风采展示、课中互动,都是积极主动、激情飞扬。
三、问题所在
考试前后期的.准备都比较完善流程基本没出现问题,在这里着重把本次保代班出现的问题给各位领导做个汇报:
1.其中正常出勤人力只有12人,出勤率很是不理想。分析其原因:本次培训不是全封闭的培训,很多伙伴请假就走了。最后本次培训班共参训21人,出勤率50%。总体通过率60%,正常出勤通过率83.3%正常出勤的伙伴通过率在83%,通过率还是挺乐观的。出勤率就是通过率。在以后的保代培训中严格执行考勤制度,供给5次没有点到名的伙伴坚决不予参加考试!希望能得到各个领导的大力支持!
2.其中腾龙分区的伙伴---何强兵。在培训期间没有参加一次课程,并且在考试时候提前四十分钟交卷。最后还是和前几次一样考了55分。给其他伙伴考试心态造成严重影响。此人心态有问题,在这里提出批评,希望有关领导私下找其沟通!
3.我们公司要和保协老师建立良好的关系,本次考试中监考老师基本没出过考场,对我们在最后的“冲刺环节”有很大的影响。希望有关领导做好考前沟通。
4.最新的保代模拟试题的订购希望各位领导予以重视!及早订购!情况说明通过率60%,其中正常出勤人力通过率83%。验证出勤率就是通过率!问题所在:很多伙伴根本没来听课。采取措施:最后一次测验没有达到规定标准的不予考试资格。
四、后续追踪
1、建议各部安排迎新早会,让新人有被重视的感觉。
2、利用“新人责任底薪”、“公司方案宣导”,尤其是对获奖人员、优秀团队激励追踪,充分发挥标杆的带动作用。
3、了解未上编人员,尽快收集资料上编;
4、组织代资考试.提高通过率;
5、虽然培训结束了,但做为班主任及班务老师,还会随时关注新人的动向,经常打电话鼓励及了解情况。
通过本次培训使学员坚定了自己的选择,有了从业信心,接下来更重要的是将学到的知识学以致用,从中我们也发现很多的亮点和一些不足,通过总结,在下次培训中发扬优点,弥补不足,力争将培训班办得更好。
保险培训总结 篇9
在不知不觉中,我在生命人寿保险公司参加培训已经有一个星期了。培训班的课程紧张而有序,培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜,收获良多。
在职前班里,讲师们讲述了许多精彩的内容。让我们了解了保险行业和保险的相关知识,同时也知道了生命人寿保险股份有限公司是一家资力雄厚发展突飞猛进的优秀的人寿保险公司。对此,我能够参加生命人寿保险公司的培训,我感到的非常的荣幸。同时也明白了此次培训的机会是多么的珍贵。而我会珍惜这次难得的机会,做出我最好的努力。
在保代考试的学习中,学习的内容非常的枯燥,没有之前职前班里讲的那么活跃有趣,而且这2天的学习连桌子都没有,我觉得很累,很辛苦。晚上回家,腰酸背痛啊等等,也会和爸爸妈妈打打电话诉诉苦。但是,看到班上60多个人也跟我一样的辛苦,他们都没有喊累,没有喊苦,觉得作为一个年轻人且刚刚踏入社会的我来说更没有理由叫苦了。
就像妈妈常常教育我的"吃苦是福",所以,我坚持着。而且,想着这才是我职业生涯的刚刚开始,以后的路还长着呢,我也做好了吃更多苦、经历更多事情、做更多努力、克服更多困难的准备。可怕的不是有比你牛的人,也不是有比你更努力的人,最最可怕的是比你牛的人还比你更加的努力!
通过这一周的积极参与和全心投入的学习,我在对寿险的知识、态度、技巧和学习习惯,做人方法等各个方面都取得了长足的进步,这一切的取得,与导师们的帮助和指导是分不开的。在此我向讲师们的关怀与教导表示衷心的感谢,同时也感谢生命人寿给了我这样一个学习与锻炼的平台。
关于今天在班上发生的意外事件,陈斌经理、陈皓总还有周静老师都跟我们说了很多,我感想颇多。
都说枪打出头鸟,我觉得今天参加"造反"的人很傻,至少我知道领导们是不会喜欢这些人的,所以我当时非常老实的在做题目,有时也抬头看看这出闹剧。我还跟同桌说,公司教我们知识,没有收我们的钱都是好的。我同桌说我的想法很天真很单纯。"吃苦是福,吃亏也是福,你吃的亏总有人会看在眼里的。"这是父母总在我耳边叨念的话。今天觉得这句话真的很有的道理。
你来公司上班是为什么。上个月的时候,妈妈的结婚项链在骑车的时候不小心断了,就用铁丝把断掉的地方接起来,我看了心里不舒服,就决心工作了发的前几个月的工资就跟妈妈买条新的。这就是我来面试的初衷,不过经历了这些天,我对自己的前途也有了许多期待和梦想。说出来有点可笑,我想要经过努力十年的时间也能够做到陈皓总的位置,不过这都是后话了。
总之,老师、老总的话对我都有很大影响,像x总说的"得了理偶尔也要饶一下人",还有周静老师说的"一忍再忍,忍无可忍,继续再忍"这些做人做事的道理教会我许多,给我的印象十分的深刻,相信这些话对我未来的职业道路以及人生道路都会有巨大的帮助。
保险培训总结 篇10
合规经营不单单是公司的事情,也是每个保险从业人员的要求。只有合规了,才是正当经营、合法经营了,我们的事业才能前进。
从业务开展来说,对于合规宣传我们的产品,这个就是非常重要的一环。举个简单的例子,上半年中国人民银行来我们公司检查,查出了一些不符合反洗钱相关规定事情,比如资料没有收集齐全等,还有一些代客户签名或者抄写保险提示语句等问题,为此公司被中国人民银行处罚了。还有之后,保监会对广西各个保险公司进行了大检查,也发现了各种各样的问题,并予以处理。所以,规范的应用销售工具和其他辅助工具,还有其他促销手段,必须符合保监会规定和同业守则。不然,个人与公司都要为此付出代价。
从交接流程上,也是必须合乎规范。这个是非常重要的一环。可能我们很多银保人员没有直接的感受。但是看了很多的新闻说,我们保险公司在销售产品的时候,发生过分公司经理个人挪用客户投保费进行炒股的行为,并且发生客户出现理赔,公司无法理赔的问题。可想,这个是多么大的一件事情啊。这就是由于在业务交接流程上不够规范,重要凭证的管理不够严谨。在目前的银保业务中,也包含这种情况。比如客户经理对已经生效的投保单的交接不够严谨,与网点与公司内勤等交接上是否规范。从保护客户信息的角度,是否有客户经理私自透露客户信息的问题。这个都是合规方面的重点。
从处理业务过程中,还有一些比较多出现严重问题的,比如带客户签字,或者投保人代替被保险人签字等。这个是最容易发生的,也是我们最忽视的。其他,平时看看都是小事,最终可能出现的却是大事。还有在业务中随意更改客户投保信息,变更客户电话。这个也是很多业务人员比较容易犯错的地方,保险人员自己没有诚信了,客户怎么可能把钱给保险公司管理呢?
从进公司到现在,公司也组织了多次学习,通过对中国反洗钱法及保监局合规文件的学习,我的合规意识大大提高。我认识到,合规操作是关系到员工每一个员工自身综合素质和执行能力,更加关系到公司的整体利益和健康发展。
保险培训总结 篇11
20xx年x月x日,我有幸参加了x保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训,回首培训过程中经历的点点滴滴,感慨颇多。
下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。
一、 课程紧张而有序,氛围严肃而活泼
x总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者?他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。
激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了,x总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,讲述企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
二、态度决定一切,理念产生力量
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。
课程的第一天我认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课,这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
三、 对目标执着,才能成功在握
x总说,“每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。
不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。
四、做最好的自己,缔造成功的未来
培训也已近尾声,但培训给我带来的体会却是无穷无尽的,以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业,但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天,但却让我迸发出了一种对事业的激情。
保险培训总结 篇12
今天是公司区域收展部职前培训的第二天:和第一天一样,在把爱心送给每一人,把真情送给每一人的歌中开始一天的授课内容(呵呵~,说清楚点我还是学员,是接受听课的)
班主任很年轻,同岁的年纪却有着比我成熟的阅历和装扮,好是让我羡慕!大方,严肃又不失风趣的主持让整个班级的气氛很是活跃。据说她进入有四年,一直坚持着。这让我对她不由敬佩起来,毕竟我很了解自己,自己是个做什么都很难坚持的人,所以到今天还在忧郁着。希望在_能让自己改变。
扯远了,还是继续我听课心得:没记错的话是x老师辛苦了一天的授课,为我们八期的学员详细讲解了寿险的意义与功能,用财务知识帮我们了解到了人的一生的生涯规划以及我们一生中最大的愿望和现实社会所处的关系。
健康、金钱、家庭关系、婚姻、事业有成,这五项想必是每个人进入成年后都在一直思索着的问题。
意外、健康、养老&;三大人生风险想必是每个人进入成年后都不可避免要自己承担的。
追求快乐,逃避痛苦;想必是每个人进入成年后都有的一直的追逐。
感觉x老师的一句话说的很实在;保险可能不会帮你真的解决什么,但至少可以帮你保持现有的生活不变。切身的体会,在莫名的情况下,我真的可以感觉到这句话的含义。怎么说,我也是_名客户。
记得比较深的几句话摘录下来保险,把未来不确定的风险转化为现在的保费支出,用较少的钱来规划未来。保险,用一定的经济支付来换取风险的转移和获得经济补偿。最重要的一点认识,保险是人类经济生命的延伸。
接着在谈到收展之路的发展,使我们了解到了收展制的由来,发展与现状,以及的收展队伍的目标,让我们有理由相信跟着团队领导走,我们的队伍会越来越大。
很有幸能听到前几期的三位学姐师兄的成功分享,在他们慷慨激昂的分享中让我们体会到了他们的辛苦,他们的努力,他们的持之以恒的做事做人的决心,以及他们带队的成长经历。让我明白一个优秀的团队的形成必定有着一个优秀的主管,一个引以为傲的骄人业绩,一个出色的学习带领者,一群对着制度有着严格遵守的执行者们,和一群快乐着的生活上的挚友!
很感谢老师们留下的一句赠言坚持行动超越!
保险培训总结 篇13
本周星期三四五,在平安参加了岗前培训。老实说,大部分时间都觉得挺无聊,尤其是那些老师一遍又一遍,一天又一天,三天都提到那五个保单的五要素的时候,我真是越来越没耐心了。保险责任,保险金额,保险期限,保险费,投保条件。我是这么记的,保险专业出身的我这些对我来说太简单了。可是其他所有人都是记成:保什么,保多少,保多久,多少钱,谁能保。其实,我也能够理解他们初始接受保险时对保险的模糊印象。所以,这种方式比较有助于加深他们对保险基本知识的理解。
但是到了昨天下午,突然还有个弱弱的女声冒出来:“什么是保险金额?”突然就觉得,中国的保险代理人门槛真的太低了,才会对保险市场造成那么大的污染。专业?仅仅表现在一套服装上吗?是不是西装笔挺,形象专业就代表真的专业?代理人的一种职业操守是相当重要的,如果为了一己之利而罔顾投保人的信任和利益,那受害者就只是投保人吗?可怜的中国保险市场已经承受不起这样的摧残与折磨了....虽然经常觉得无聊,想着不如把金融理财师的书带来看,但是总是看到那几个字“空杯心态”,所以,从一开始到最后我都很认真的听课着。就算老师在重复着同样的问题,让我觉得烦闷的时候,我也不会有任何不好的想法,就是自己看看书上后面的内容。其实,也有那么几个时候,让我有点感慨,自己的保险知识还学得不够到位,真是有负学校老师们的教导。今天,有个老师提问:“中国人民保险公司什么时候成立的?”这个问题,让我一下子想到了“小白脸”方有恒老师,他就最喜欢问这些刁钻的问题。
但偏偏我就很清晰地记住了中国保险业在期间全行业停业,直到改革开放1978年后才又重新开业。但是莫名其妙就是想不起来中国人民保险公司到底是哪一年成立的,哎...彼时彼刻我多想翻一翻《迷失的盛宴》啊...后来有人答1949年,我才一下子恍然大悟...所以,又学到了一个知识,时刻谨记“空杯心态”。其实,对那些老师也都抱着很尊重的态度听他们讲课的,毕竟他们的经历与实践,是我所缺少的,也是我最希望学习的。虽然他们基本上都不是保险专业的,没有系统地学习保险,但是他们的努力和坚持,以及现在取得的成就,都是值得尊敬的。所以,在此感谢这三天以来的诸多位令人尊敬的老师们。
(印象比较深刻的有:班主任李楚彬,朱惠如,林文才,吴镇义,陈曼娜,郑少林)同时,参加培训,认识了更多朋友,虽然都比我大好多。但是,交朋友是不需分年龄。Buffet和Gates相差差不多三十岁都可以成挚友,几岁,十几岁的差距又有何妨呢?呵呵...下个星期开始要去上班,但是因为没能参加到平安的一个测试和另一个不知是培训还是什么的东东,所以还不能上岗,要到下个月中才能上岗。其实,也都无所谓吧。这里的保险市场的发展空间虽说比较大,但是在这里发展事业却一直都不是我的向往。
毕竟,每次回家都会有种懈怠的感觉,怕自己变得越来越懒惰,越来越轻松,以致忘记自己的职业规划。因为不愿成为芸芸众生中那不起眼的一部分,所以,好好学习吧!学习知识,学习做人。期待那一天,能够给家人带来依靠的那一天。勇敢一点,加油吧!虽然不一定会真的跑去寻找客户,但是还是会去上班,去感受一下那种氛围,去体验一下那种生活,去巩固以及学习更多的保险知识。
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保险培训总结怎么写范文十三篇
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保险培训总结怎么写(篇1)
20xx年8月4日为期5天的半封闭式培训获得了学员们的高度评价,为了以后更好推进培训工作,发扬亮点,弥补不足,特做以下总结:
一、学员基本情况
本次培训班共参训21人,出勤率50%。总体通过率60%,正常出勤通过率83.3%
学员年龄比例3550岁人员占比85%。
二、取得的成绩与亮点
1、本次培训班共参训21人,出勤率50%。总体通过率60%,正常出勤通过率83.3%
2、领导高度重视,全程参与,悉心指导。
本次培训得到中支领导的高度重视,大力支持。分公司机构发展部督导朱军经理、营销部伍凯经理、培训部杜建维经理在训前就对参训要求、相关准备工作做了重要指示,并在培训中参与及指导。更让我们感动的是我们尊敬的领导不仅有精彩的授课而且对学习生活各个细节都很关注,并给予了悉心指导。使得本次培训圆满顺利。
3、课程与讲师的安排合理
本次课程是经各级领导反复研究,从一个新人的角度出发,从公司要达到新人实动的目的出发,从思想教育、态度改变、知识传授等方面安排了最适合淮安团队特色的系列课程。
4、训前宣导准确,沟通到位。
本次培训班整体素质表现优秀,尊重老师,学员之间团结互助;在学习过程中,参与度很高,无论是门迎、风采展示、课中互动,都是积极主动、激情飞扬。
三、问题所在
考试前后期的.准备都比较完善流程基本没出现问题,在这里着重把本次保代班出现的问题给各位领导做个汇报:
1.其中正常出勤人力只有12人,出勤率很是不理想。分析其原因:本次培训不是全封闭的培训,很多伙伴请假就走了。最后本次培训班共参训21人,出勤率50%。总体通过率60%,正常出勤通过率83.3%正常出勤的伙伴通过率在83%,通过率还是挺乐观的。出勤率就是通过率。在以后的保代培训中严格执行考勤制度,供给5次没有点到名的伙伴坚决不予参加考试!希望能得到各个领导的大力支持!
2.其中腾龙分区的伙伴---何强兵。在培训期间没有参加一次课程,并且在考试时候提前四十分钟交卷。最后还是和前几次一样考了55分。给其他伙伴考试心态造成严重影响。此人心态有问题,在这里提出批评,希望有关领导私下找其沟通!
3.我们公司要和保协老师建立良好的关系,本次考试中监考老师基本没出过考场,对我们在最后的“冲刺环节”有很大的影响。希望有关领导做好考前沟通。
4.最新的保代模拟试题的订购希望各位领导予以重视!及早订购!情况说明通过率60%,其中正常出勤人力通过率83%。验证出勤率就是通过率!问题所在:很多伙伴根本没来听课。采取措施:最后一次测验没有达到规定标准的不予考试资格。
四、后续追踪
1、建议各部安排迎新早会,让新人有被重视的感觉。
2、利用“新人责任底薪”、“公司方案宣导”,尤其是对获奖人员、优秀团队激励追踪,充分发挥标杆的带动作用。
3、了解未上编人员,尽快收集资料上编;
4、组织代资考试.提高通过率;
5、虽然培训结束了,但做为班主任及班务老师,还会随时关注新人的动向,经常打电话鼓励及了解情况。
通过本次培训使学员坚定了自己的选择,有了从业信心,接下来更重要的是将学到的知识学以致用,从中我们也发现很多的亮点和一些不足,通过总结,在下次培训中发扬优点,弥补不足,力争将培训班办得更好。
保险培训总结怎么写(篇2)
时光飞逝,一个星期的培训马上就要结束了。这次培训的目的是帮助我们黄石供电公司的新员工尽快完成角色转变,了解公司企业文化,熟悉公司的管理制度,增强主人翁意识,养成积极主动的工作态度和敬业精神,拓展良好的人际关系,确定正确的发展目标。此次培训主要包括5个部分:绩效管理,厂纪厂规,电网建设,安规和廉政建设。在公司领导的精心组织下,培训井然有序,每一次的讲座都安排了优秀的讲授老师,良好的听课环境,学员们的积极参与,圆满完成培训任务的同时也使我本人感触颇多。
首先是彭老师给我们讲解绩效管理。
老师把20名新员工安自由组合方式分成4组,讲解概念的同时穿插案例让我们分组讨论,最后做总结发言。灵活的授课方式让沉闷的课堂多彩起来了,充分调动了大家的积极性,使大家很好地吸收了老师的讲解内容。绩效管理是公司管理者与员工之间在目标与如何实现目标上达成共识的过程,是促进员工进行改善,帮助员工成功达到目标,取得优异成绩的管理方法。对公司而言:绩效管理是增强有效沟通,提高管理效率,达成经营目标所采取的系统有效管理手段。对员工而言:绩效管理是检验自我能力,实现与上级有效沟通与提高自我业绩,实现自我发展的重要路径。学完绩效管理,我觉得有几个值得特别注意的地方:第一,绩效管理是一个完整的系统,不是一个简单的步骤。无论是在理论阐述还是管理实践当中,都会遇到这样一个误区:绩效管理=绩效考核,做绩效管理就是做绩效考核表。所以许多的'企业在操作绩效管理时,往往断章取义地认为绩效管理就是绩效考核,企业做了绩效考核表,量化了考核指标,年终实施了考核,就是做了绩效管理了。这种误区使得许多企业在操作绩效管理时省略了极为重要的目标制定、沟通管理等过程,忽略了绩效管理中需要掌握和使用的技巧与技能,在实施绩效管理中遇到了很多的困难和障碍,企业的绩效管理的水平也处于低层次徘徊。
第二,目标管理的一个最大的好处就是员工明白自己努力的方向,经理明确如何更好地通过员工的目标对员工进行有效管理,提供支持帮助。
同样,绩效管理也强调目标管理,目标+沟通的绩效管理模式被广泛提倡和使用。只有绩效管理的目标明确了,经理和员工的努力才会有方向,才会更加地团结一致,共同致力于绩效目标的实现,共同提高绩效能力,更好地服务于企业的战略规划和远景目标。
第三,沟通在绩效管理中起着决定性的作用。
制定绩效要沟通,帮助员工实现目标要沟通,年终评估要沟通,分析原因寻求进步要沟通,总之,绩效管理的过程就是员工和经理持续不断沟通的过程。离开了沟通,企业的绩效管理将流于形式。许多管理活动失败的原因都是因为沟通出现了问题,绩效管理就是致力于管理沟通的改善,全面提高管理者的沟通意识,提高管理的沟通技巧,进而改善企业的管理水平和管理者的管理素质。
接下来通过李老师和王老师的授课,我们了解了黄石供电公司的基本情况和黄石地区电网建设现状,了解了公司的领导班子和机构组成。黄石供电公司是国家大一型一流供电企业,全民职工2629人,下属16个部室,5个营业公司,16个生产单位,担负着黄石5区2县的供电任务,用户68万,有41个基层营业站所,135个供电组,固定资产21。7亿元。黄石电网西接武汉,北连黄冈,东送江西,是鄂东南电网的枢纽。唯一的500KV的磁湖站是构成湖北主干网的重要一环,7座220KV变电站是组成黄石电网的主干力量,有效稳定地分担着黄石地区的用电负荷,但由于网络结构的拓扑属性,位于阳新的姜变与整个地区的电网联系还很薄弱,电网的稳定安全还有待进一步的加强。王老师还具体的给我们讲解了有关负荷调配,开关操作和线路分析等的实际案例,使我们知道,学校学到的终究只是理论的书面的东西,要将这些东西真正变成实际的技能,我们还有很长的路要走,需要多留心观察学习,多跟师傅们请教,争取早日有所成,为黄石电网的建设贡献自己的力量。
最后是安规学习。
电力安全生产的重要性是由电力生产、电力基本建设、电力多种经营的客观规律和生产特性及社会作用决定的。随着电力工业迅速发展、电力体制改革和市场化进程加快,电力安全生产的重要性更加突出。
(1)电力安全生产影响各行各业和社会稳定。它为各行各业提供电力,如果供电中断,特别是电网事故造成大面积停电,将使各行各业的生产停顿或瘫痪,有的还会产生一系列次生事故,带来一系列次生灾害。另外,供电中断或大面积停电,会给社会和人民生活秩序带来混乱,甚至造成社会灾难,造成极坏的政治影响。
(2)电力安全生产影响电力企业本身。安全是电力生产的基础,如果一个电厂经常发生事故,就不可能做到满发稳发和文明生产,如果系统经常发生事故,系统中的发电厂和变电站都不能正常运行,使电力生产和输配电处于混乱状态,因此电力企业本身需要安全生产。
(3)电力生产的特点需要安全生产。由发电厂生产的电能经升压变电站、输电线路、降压变电站、配电线路送到用户,组成了产、供、销统一的庞大的整体。由于电能尚不能大规模储存,因此,产、供、销是同时进行的,电力的生产、输送、使用一次性同时完成并随时处于平衡。电力生产的这些内在特点决定了电力生产的发、供、用必须有极高的可靠性和连续性,任何一个环节发生事故,都可能带来连锁反应,造成人身伤亡、主设备损坏或大面积停电,甚至造成全网崩溃的灾难性事故。
短暂的培训学习,虽然学到的知识有限,但接触到了马上要在全公司推行的绩效管理,了解了黄石电网的基本情况,知道了电力安全生产的重要性,明白了我要掌握的东西还有很多,今后的工作生活中要不懈地努力学习。
保险培训总结怎么写(篇3)
时间飞逝,这已经是我第二次参加保险培训了,第一次参加保险培训我没有认真对待,以至于工作上不能很好的完成,这次又报名参加了,经过五天的代理人培训,以及自己的努力,终于通过了,于是继续参加岗前的保险培训,接下来就说说这几天的岗前培训心得吧。
可以说一路的培训时间都很紧张有序,让人应接不暇,保险代理人的书籍在大学经济学一年的课程,在这里我们3天就要吸收,而且掌握基本的初期以及保险本身的意义是什么,弄的我们个个都精疲力尽,而岗前的培训也很是紧张,第一次发现在这里的每一分,每一秒都是那么重要,这几天的培训总的来说,让我学习到很多专业的东西,尤其是专业老师的出色讲解,让我们受益很深,在这里首先感谢各位老师的心情付出,也希望我们今后的同伴们能够抱着一个感恩的心来对待这份工作和职业以及事业。
可以说从一开始对保险的误解,到真正接触后了解之后才感觉悔恨已晚,为什么呢,因为在我的记忆里面,接触过的保险基本都是属于传销类型的,那时是20xx年,中学刚毕业就融入到社会里面,看到各色各样的人都在做保险,一大堆人组合在一个空档得房间,没有产品,直接就让你跟他们做,而且把你的身份证一系列的东西都拿去,弄的人心惶惶,最后因为事件的严重,被法律所制裁和打压,于是从那个时期保险的含义在我的脑海里面就是一种传销的模式,而且周围的人一听说你是做保险的立刻会拿异样的眼光来看待你;而大学毕业之后,来到北京,在各式的直销模式慢慢的`成熟起来,又一次接触到同行的人做保险,于是我拿异样的眼光来审核他,但是跟没有想到的是,我又从新走入这个行业,在通过专业的学习和了解之后,我才恍然间开悟,原来保险一直是国家所支持的行业,只是过去由于人为的因素,把这个不错的直销业给做烂了,而且其实很多属于直销业的东西在外国本身就是合法的,可是演变到中国就变成了非法传销,最重要一点,东方人的素质和道德有着直接的关系,这让我很失望,也是这个行业本身难做的原因,而随着改革共开放国家政策不断的开创与提倡,保险随着国民素质的提高才真正被人们去接受,了解,但是目前的中国,保险业与之其他国家相比市民的比例少的可怜,所以对于未来直销人员这个行业充满着希望和空缺。
而对于我们这个刚刚进行保险培训中的从业人员完全可以把他当做是一种职业一种挣钱的方向去努力,而我本身也是在职场工作了5年的人员,可惜的是自己的才华在那里得不到认可,而且往往还得受上级的抱怨和怨气,于是不得已当做,离职,加入到这个金融单位,希望在这里找到自己的人生价值与方向,因为这个行业很自由,给你发挥的余地,没有职场的压力大,还得看老板脸色,所以这是我选择的目的,其实这个行业只有你真的付出之后会得到客户的信任和肯定,而且财富也会随着你的诚信和专业得到丰厚的回报,对于未来我充满着憧憬和希望。
其实是通过这几天的专业的保险培训,让我对保险业有了充分的了解,我发现这是一笔财富,只是我发现的有点晚了,不过从现在努力未来的希望还是很大的,而作为金融业世界500强的企业,对与未来的挑战和机遇很大,我发现他是一家没有年龄限制和学历限制的机构,这是跟其他企业和单位的唯一区别,还有这个行业对谁都很公平,只要你付出自己的劳动和真诚就会得到他人的认可和信赖,不过要是想让大众都购买到保险还不是那么容易,所以这个很锻炼人,而且对自己也是一种提高,但是最后的结局是你真正去努力了吗,努力了,就会有所回报,这是这个行业的公平,其次,通过学习才知道这个行业对于人生是多美的美好啊,国家的法律赋予公民每一个人的保障义务,可是很多时候是由于人民的抵制和不接受错过了,人最怕的就是没有真正弄明白一件事情是什么,还有就是观念的问题,多好的机会就这样失去了;当然了真正做好这一行也不是那么容易,话说,好做的行业还能轮得到你做吗,其实每个行业都是精英和人才做的,因为他们在追求成功的路上,忘却了自己,忘却了别人的话语,忘记了伤悲痛,而是把目标定力的明确加上自己不断的学习,从而获得了成功的奖励,人生公共就公平在这里,不要总是听别人说这个行业多么的难做,自己活着,自己就是一种希望,为何不跳出来,真实一下自己的价值呢,总是听别人咋左右自己,那么你一辈子就可能活着别人的左右里面,那样的话,你是多么的平庸,我是一个从来不相信命运的人,我感觉命运对每个人都很公平,天下没有免费的午餐,中国的佛道就是这样说的,世界都是很公平的,只是你眼光局限在黑暗的那一面,你的思想扭曲了,总是抱着走近路的心理,时间一长,你发现自己走进了,自己的所里面,受到了法律的制裁;而用正义的思想左右正义的心扉,你永远走的是光明的道路,保险你是在为人服务,为大众送去安康,送去保障,让他们的生活品质得到提升,所以你的回报一定会成正比的,这是这几天岗前培训的人生精神上的感悟,我是一个给点阳光就灿烂的人,不喜欢狡诈,欺骗,所以我感觉自己很适合在这个行业。
保险培训总结怎么写(篇4)
很多人都说过保险是个骗人的行业,那更别说是加入保险了,更说入职是在给你洗x,其实不是,但你在接触一个新的行业的时候,企业必须要给你灌输一些信息,才能使你对心的工作、环境有一个新的认识。短暂的两天学习结束了,然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得。
回顾这两天的学习过程,真是我人生中的一大转折。记得培训的第一天,是3月16日早上,大家准时相聚在公司的培训室,以此9:30分整拉开了培训的序幕。虽然培训人员不到5人,但培训室里仍充满朝气与活力,从大家的自我介绍中,我们相互了解了对方,并从中看出了大家的激情、团结以及为保险行业发展做贡献的决心,从培训老师的讲话中,我更加深刻的认识了公司发展历程以及光辉业绩,更深刻了解了嘉禾人寿美好的前景,从老师的希望和要求中,我们理解了、明白了自己身上的责任及发展的方向,这也必将激励我们在以后的工作中更加努力,为公司作出更大的贡献。
从老师对公司未来发展规划的讲解中,我明白了公司的发展过程及未来方向,这些都能使我们更快地融入到公司的工作环境氛围;从郑志强经理的讲解中,我学习到了员工职业发展路径及学习到一些简单的销售管理知识;从聂磊经理的讲解中我们更加明确了保险与其他职业人士的不同,明确了如何从“保险”中尽快走上工作岗位,适应工作岗位,最重要的是他提出树立目标的重要性,有了目标才有了努力的方向,工作的激情,这些都将牢记于心;更从财务部的全静老师的讲解中,我明白了公司的福利待遇、以及职称评定等与利益息息相关的事情。通过老师们的讲解使我体会出了如何在拜访客户前应做好的接触、说明、促成及售后服务的息息相关流程工作,这些讲解都很重要且必要。更值得一提的还是郑志强经理与大家的分享、新人互动及课程中“强调要成功必做的三件事的建议”,让我们明白了要想成为一名合格优秀的业务员必须“边学、边做、边总结”树立目标,坚持不懈为之道理。总之,此次培训必要且意义重大。
我决心把这份事业化为今后工作的动力及定位。坚持以“收购别人的风险“结合“永不言败、永不言累、永不言难、永不满足“为思想理念,在自的岗位上兢兢业业,勤勉奋发,把工作做好做到位,为公司的建设和发展贡献自己的力量。
时间急转流逝,从我成为中国太平洋人寿保险公司大家族的一员到现在已经6个月了,作为一名四级机构的综合内勤,自己对一些专业性的知识和技能了解还不是很透彻,所以工作中遇到了不少问题。20xx年5月13日我有幸参加了太平洋人寿保险股份有限公司山西分公司“启航五期“后援条线内勤培训班的学习。通过四天的培训,我对太平洋人寿有了更进一步的了解,对自己的岗位职责也有了更清晰的认识。
培训的第一天我们很有幸参加到人众人的素质拓展训练,虽然身体力行都感到疲惫,但却充满收获的喜悦,“团队、协作、沟通、勇气”,这些往常挂到嘴边的,今天都得到了实实在在体现。参加的每一个游戏,都是小组成员智慧的结晶,从极速60秒到鼓动人心,从七巧板到惊险倒计时,每一项都是所有成员决策、分工与决心的努力。
一天半的拓展训练告诉我们一些道理:
1、团队的成功,不一定取决于某一个人,而取决于团队的向心力和协作以及相互的鼓励和加油,否则即便这个人的能力再高,也会遭到必然的失败,每一个人的个人成功,并不能代表一个团体的成功,而团体的失败,则一定是每一个人的失败。
2、在工作和生活中会遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意时间上的衔接,从而有效地提高工作的效率。
3、言胜于行,电视剧《士兵突击》中团长对许三多说过一句话:想到和得到中间还有两个字就是做到。
4、在工作和生活中要关注积极向上的事物,俗话说:你的注意力在哪里,你的舞台就在哪里。在工作和生活中,如果你的关注点放在积极向上的事情上面,那么你的生活将充满阳光;如果你只会一味的抱怨,那么你将生活在无尽的黑暗中,发现不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少发现美的眼睛。
第二天的培训由总经理室各条线的分管总对整个公司的一个系统讲解。通过学习,我对整个公司有了一个更深更全面的了解,也加深了我作为一个太保人的荣誉感。各条线分管总也与我们分享了一些人生感悟,他们的不凡的经历、拼搏奋斗的精神更值得我们努力学习。我们要以创业者的激情投入到工作中,为自己开辟一番天地。通过学习我意识到自己在工作中沟通不到位,人与人之间的沟通是很重要的,在工作中更是这样。同事之间要沟通、上下级之间也要沟通,许多工作沟通到位的话会变得相当简单。
我很感谢公司给我这次培训的机会,也十分珍惜这次机会,因为它不仅是提升我能力与知识的加油站,更是我人生道路上实现自我价值的重要一课。米卢曾说过:“态度决定一切。”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。所以在这极为有限的几天时间里我严格遵守培训纪律,谦虚认真地听取各位老师的精讲!这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
这次培训虽然结束了,但我的新的征程才刚刚开始。我会在以后的工作中走好脚下的每一步,努力的学习和积累,将理论知识进行有效的实践。让我们用“扬帆组”的“组呼“来振臂一呼:乘风破浪,扬帆起航!
保险培训总结怎么写(篇5)
很多人都说过保险是个骗人的行业,那更别说是加入保险了,更说入职是在给你洗,其实不是,但你在接触一个新的行业的时候,企业必须要给你灌输一些信息,才能使你对心的工作、环境有一个新的认识。短暂的两天学习结束了,然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得。
回顾这两天的学习过程,真是我人生中的一大转折。记得培训的第一天,是3月16日早上,大家准时相聚在公司的培训室,以此9:30分整拉开了培训的序幕。虽然培训人员不到5人,但培训室里仍充满朝气与活力,从大家的自我介绍中,我们相互了解了对方,并从中看出了大家的激情、团结以及为保险行业发展做贡献的决心,从培训老师的讲话中,我更加深刻的认识了公司发展历程以及光辉业绩,更深刻了解了嘉禾人寿美好的前景,从老师的希望和要求中,我们理解了、明白了自己身上的责任及发展的方向,这也必将激励我们在以后的工作中更加努力,为公司作出更大的贡献。
从老师对公司未来发展规划的讲解中,我明白了公司的发展过程及未来方向,这些都能使我们更快地融入到公司的工作环境氛围;从郑志强经理的讲解中,我学习到了员工职业发展路径及学习到一些简单的销售管理知识;从聂磊经理的讲解中我们更加明确了保险与其他职业人士的不同,明确了如何从“保险”中尽快走上工作岗位,适应工作岗位,最重要的是他提出树立目标的重要性,有了目标才有了努力的方向,工作的激情,这些都将牢记于心;更从财务部的全静老师的讲解中,我明白了公司的福利待遇、以及职称评定等与利益息息相关的事情。通过老师们的讲解使我体会出了如何在拜访客户前应做好的接触、说明、促成及售后服务的息息相关流程工作,这些讲解都很重要且必要。更值得一提的还是郑志强经理与大家的分享、新人互动及课程中“强调要成功必做的三件事的建议”,让我们明白了要想成为一名合格优秀的业务员必须“边学、边做、边总结”树立目标,坚持不懈为之道理。总之,此次培训必要且意义重大。
我决心把这份事业化为今后工作的动力及定位。坚持以“收购别人的风险“结合“永不言败、永不言累、永不言难、永不满足“为思想理念,在自的岗位上兢兢业业,勤勉奋发,把工作做好做到位,为公司的建设和发展贡献自己的力量。
作为新员工,有幸参与高新个金部举办的保险营销能力提升培训班。这次培训机会难得,王裕堂老师给我们分享了这样一个理念:签订军令状不代表施加压力,而是一种推人前进的动力。
这让我想起身边的一个案例,那就是上周我们铁道支行奋勇拼搏成为首个完成建信人寿冲刺目标的网点,并超额完成170%的良好成绩。取得这样优异的成绩,得益于网点上下同心,凝心聚力。我们铁道支行接到冲刺目标时,第一时间开展建信保险营销主题晨会,把握了建信人寿产品的核心要素,鼓励全员参与,积极开口。启动会结束后,网点上下营销氛围高涨,整个铁道支行上下同欲、团结一致,厅堂与柜台相互配合,对公、对私条线密切联动,对前来办理业务的客户进行了广泛营销,在完成了客户需求的同时也对建信人寿进行了大力推广。
网点同心协力的营销氛围和“黄沙百战穿金甲,不破楼兰终不还”的决胜信心深深感染了我。有心者有所累,无心者无所谓,情出自愿,事过无悔,这是20届新员工们共同心声,今后我不仅需苦练基本技能树立在新员工考试中成绩誓取前三的决心,同时也多与优秀的前辈交流,沉淀经验厚积薄发。
保险培训总结怎么写(篇6)
XX人寿XX营业区代理人培训班于X月X日举行,本次培训班采用五天开放式培训。现对培训班作如下总结:
一、培训班考试状况
参训通过通过率无缺勤人员通过率缺勤一天以上通过率形式:5天开放式
课程安排:前两天为章节讲解、章节习题及练习讲评,第三至五天综合练习测验及讲评、上机练习。
二、本班的情况分析
1、培训班在开训时讲解行业前景、持证的重要性及资格证的现金价值。让新人了解考试取得证书是为自己而不是为别人。
2、本班采用开放式培训,考勤制。
3、本次培训班学员状况:
人数占比人数占比初中25岁以下高中25-35大专36-45本科46-50本科以上51以上
4、对年纪大或文化程度低的学员,采用“一对一”的单独辅导方式,让其赶上进度并强化记忆。
5、每天晚上布置大量家庭练习。并追踪主管对其组员进行电话追踪。(晚上八点、十点各一次)培训期间时常对学员进行心理建设,缓解压力并放松心情。
6、培训过程中请学习好的学员作为典范分享,并要求其做保险网络()
三、我的做法
例如:
1、出勤方面
2、授课方面。
3、追踪方面
四、我的不足
1、出勤方面
2、授课方面。
3、追踪方面
五、改进措施
以上是本次培训班的总结与反思,不足之处望请各级领导批评指正!
班主任:
年月日
保险培训总结怎么写(篇7)
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是在平安的管理制度中我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流的人,要从培养良好点滴习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机静音,保持四周整洁卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都是小事,但小事中见风格,小事中见素质。俗话说一屋不扫,不足以扫天下。讲得就是从小事做起,而平安的培训正好给予了我们这种一个基地,让我们得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。这一点也是我在平安讲师那里得到的体会。他们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的“四千精神”。从下决心做一个成功的人那一刻起就要进入积极的状态,机会永远只青睐有准备的人。只有知道明天干什么,今天才会活得有意义。有目标,生活才会充实、快乐。明确地知道自己的生活目标,感受自己正在向目标前进,这就是幸福。只有对目标执着,才能成功在握。但人生的目标决非一蹴而就的,这是一个不断积累的过程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。
培训也已近尾声,但平安的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,只是我现在还没完全体会到而已……。
保险培训总结怎么写(篇8)
在保险双向选择中进入待岗的行列,在培训部参加了为期x个月的培训,学习了很多,收获了很多,提高了很多。时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会:
一、选择比机遇重要
在招聘专场报告会上,经理与我们分享了她人生的三次成功选择。x个月时间之内完成了xx培训项目。在人生刚起步的时候积累更多的能量,这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。xx虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距,但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的当中,你想不成长都困难。
二、态度比能力重要
在培训的第一天,培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业,特别是x险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险都是新人,对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模,他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。“投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深”——我们阳光x期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光x期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心,那么这份工作就变成了事业。
三、信心比黄金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——这是我们阳光x期员工集体手势。这个手势动作虽然简单,但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去,用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业,一个还没有被中国人完全接受的行业,也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中,我们可能会被人拒绝,我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业,我也体会到了的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践,磨练意见,增强抗压能力,让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践,端正自己心态,在自己勤奋下实现目标,达到要求,最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!
保险培训总结怎么写(篇9)
健全的合规风险管理机制,成熟的合规文化,是构建公司有效的内部控制机制的基础和核心,从而也为健全公司内控体系、提高市场竞争力奠定了基础。稽核中心领导说过,不能因为业绩就忽视了合规经营的重要,去触碰那根红底线。通过此次教育学习活动,使我对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就此次学习活动的心得总结几点体会。
一、爱岗敬业、无私奉献。
在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我们太平,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是太平存在和发展的必需。太平要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为一名太平人,为了太平的前途,为了太平的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。
作为一个金融单位的职工更应在自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事保险工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对保险工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。
讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个太平职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。
“没有规矩何成方圆”,身为太平的员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强自身的合规风险防范意识,是我们太平人最为实际的工作任务。作为太平人,我深知保险工作的重要性。因此,在工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心服务每一位客户,同时也热心对待客户。在保险行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们的员工有高度的思想觉悟。
加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,代理人总是觉得有的规章制度在束缚着他们的上单率,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有
按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行,管中窥豹,时见一斑,规章制度的执行,不是某一人来执行的,而是要一个集体相互制约、监督来实施的。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。
规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就运营人而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的经营安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。
近年来,保险系统发生的各种案件,不仅干扰破坏了保险行业的秩序,而且严重地损害了保险的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年保险职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉,合规经营才是硬道理”,从而为消除保险犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设,一方面要根据我们运营工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防各种案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交互查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。
通过此次合规教育活动,找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对保险改革的信心,增强维护保险行业利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。
保险培训总结怎么写(篇10)
怀着期待的心情,我有幸参加了xx保险股份有限xx省分第x期组训培训班。通过x余天的积极参与和全心投入,我在对x险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩,这一切的取得,与领导的帮助和指导是分不开的,如果没有领导的关心,我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢!
培训班的课程紧张而有序,培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千,现向领导汇报如下:
一、态度决定一切,理念产生力量
第x期组训班有两条醒目的精神标语:一条是——x险是人才的事业,人才是教育的事业,教育是培训的事业;另一条是——我为x险而来,我为成功而来,我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的'起步。米卢曾说过:“态度决定一切,只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。”
培训班为期x周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个地区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。
这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
二、养成良好习惯,体现组训风范
有意练功,无意成功。所谓成功,就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以,良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流组训的风范,要从培养良好习惯开始。
在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机不能携带,就餐不得喧哗,保持四周整洁卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来,来之能战,战之能胜的部队必然是一支习惯良好,纪律严明,作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的,大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入,整合旧知识,学习新技能是目标,同时,我认为,良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。
良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程,培训班是个很好的提升机会和修正的基地,因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助,也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境,无疑会使学习进步得快些再快些。
在长达x周的课程里,我的纪律是满分,这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者,自身必须具备光辉与正面的形象,以身作则,用实际的行动来感召和影响伙伴,做语言和行动的双巨人,这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成,要从大处着眼,小处着手。大目标的设定是不可缺少的,因为这是奋斗的方向和期待达成的境界,但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底,正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。
保险培训总结怎么写(篇11)
一、前言
得益于中支领导支持,分公司大力推荐以及总公司给的机会,十分荣幸能够参加这个班。一个月的培训时间很快过去了,这段人生中弥足珍贵的经历,给我留下了难忘而又充实的记忆。在这段时间里,正是业务正紧的日子,但各级领导给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我能有机会感受到了来自总公司领导的风范、全国顶级讲师的精彩讲解以及来自全国84位伙伴的优秀表现。在对所培训总结有为这个培训班举行的而努力领导肃然起敬,也为自己有机会成为全一员而自豪。
正是在领导的关怀下和伙伴的帮扶下,通过努力的吸引各种知识,经常与各地的伙伴交流操作经验,在各方面均取得一定的进步,希望能自己所学能够服务于团队的伙伴,以回报公司的培养。
二、培训收获
32天的学习归来后,感觉自己行囊装得满满的,有许多内容想要分享。现按照知识(KNOWLEDGE)、态度(ATI)、技能(SKILL)、习惯(HOB)四个方面进行如下汇报:1、知识(KNOWLEDGE):学无止境
总公司为本期班准备丰富的内容,从理论到实践操作都有涉及。一个月的时间,我们温习了保险的基础内容、PTT内容,相互演练了销售技能,同时还专项学习了开门红业务运作、期缴运作推动、产说会运作、日常基础管理等内容。更重要的是,几乎每天都有研讨与发表,极大的促进学员对课程的掌握程度。而全程穿插的六次阶段考试,让大家充分把前后内容融会贯通。
a。基本技能篇:总分领导站行业高度,为我们诠释了银行保险
业的发展前景,并对应新形势下完成的历史使命。保险基础知识与寿险的意义功用,为大家解读所从事的行业伟大,树立长久的从业信心,定能在这个行业取得非凡的成绩。关于保额分红知识讲解、产品开发包装与运作,让每个人认识到公司在市场领先性,能为这样一家公司服务的自豪。而PTT培训、以及礼仪学习、公文写作,是作为一个优秀讲师的必备素质。通过基础篇内容的学习,为今后的课程奠定了良好的基础,也树立了大家的自信。
b。销售技能篇:寿险商品的特殊性,在销售难度远高于其他商
品,故而专业化销售流程是一节非常重要的学习点。通过一线非常优秀讲师的讲解示范,然后分班进行一一试讲,后由大家进行残酷的点评。银行代理销售同时还有网点为依托,本节内容同样涉及到网点经营与维护。让学员对银行保险产品的销售有个更加清晰在认识。
c。开门红策略篇:时值20xx年底,马上公司就要面对开门红运作。而90号文件的出台,几乎打乱各家公司开门红筹备。为了能让各位学员能大概领会公司各种战略,本节内容专门讲解了企划案推动、开门红相关实务操作以及推广到日常假日经营。可以说都是些现实的例子,能为大家所用。
d。新人育成篇:公司的快速发展,肯定面临的人力需求的压力。如何做好增员,并做好新人培育工作,在新人育成里面一一解读。通过对新人招聘、培育、提升等方面的操作,加强绩优班、绩差班的运作,使团队能进行正常的新老更替,为团队的健康发展注入了活力。
e。日常管理篇:督训在日常基础管理中,处于主要执行地位。
通过KPI分析及时发现问题,运作好会议经营,抓好活动量管理,做好激励,使团队成员技能提升,充分应对同业竞争和市场的变化。
f。期缴推动篇:银代产品主打趸缴上规模,为公司提升市场占有率和品牌做先锋。但期缴产品才是团队稳定的定心针,是公司内涵价值提升的有效武器,所以期缴产品决定了长久利益。在本节内容中,通过简化期缴讲解、提升开口量以及产说会操作等,让伙伴对期缴的销售树立强大的信心。这些内容将对团队有非常大的益处,也是今后要在团队大力推广的内容。
通过六个篇章的丰富内容,各种风格老师的精彩演绎,确实吃到一顿营养的“大餐”。当然由于时间的关系,很多内容还有些囫囵吞枣,在今后工作还需要进一步体会,结合团队的实际情况再传承。
1、态度(ATI):合理的是训练,不合理的是磨练报到的第一天,就领略到了总公司的操班严肃。因为在集合时的以致同机构的伙伴受牵连。在后来的日子更是全力推行团队精神,相互合作才能创造更大的价值。正式开课前,先是为期两天的军训。通过按照部队的要求,对大家纪律性进行树立。两天残酷的考验,每个伙伴都以为自己坚持不了。但事实,我们做到了!也证明了,只要咬紧目标、坚持努力,都可以做得更优秀。在课程进行中,每时每刻我们都“务实低调、如履薄冰”。但仍避免不了失误、出错,结果只有一个扣分、俯卧撑,同组、同寝、同机构的处罚。刚开始都觉得不合理,渐渐我们明白:正是这种连带责任,让我们去体会不抛弃、不放弃的团队精神。随着团队成员间配合越来越默契,我们受的惩罚少了,而我们战斗力大在增强。牢记那句话:合理的是训练,不合理的是磨练,长期不合理的是修炼。只有训练场上多流汗,市场拼杀时才会不流血。
2、技能(SKILL):以技胜人,以技服人
做为一名技术干部,始终围绕在以绩效管理为核心,做好督导追踪和训练辅导工作。通过业绩分析,准确判断团队与市场的变化,为领导决策提供建议,同时也要贯彻总分公司各项政策。所以督训在团队要建立威信,而最好的办法就是技术上高人一筹,能为团队成员做好指导。
在本次全程培训当中,除了正常的理论学习外,每天的晚间课程大多以研讨与实操为主。通过大量思想上的碰撞,针对团队、市场等方面,积累了许多有用的作法,也学到其他机构的有效作法。同时,针对一些项目运作,像“四会三班”(早干会、夕会、周经营分析会、月经营分析;新人班、绩优班、绩差班)、产说会、创说会等,结合自己以前在个险的运作经验,又有了许多新的体会与认知。而这些实际操作的内容,将会为团队带来确实可见效益。因此,在团队中认真贯彻这些技能训练,提升我们信阳团队成员的战斗力,树立我们在市场强大影响力。
一个人的成功,绝对不是一朝一夕的事情,而是靠日积月累的好习惯促成。而这些习惯中,每个细节都非常的重要。
在我们银代业务系列,接触的客户基本都是高素质的客户,公关的渠道都银行人员,我们的领导也是非常有能力的,因此对我们做为一名督训而言,更要以良好习惯来展现公司的精神面貌。养成工作汇报的习惯:定期、不定期向领导汇报自己的工作,有关团队、市场等方面的信息;同时向领导请教工作的方法。养成敬业的习惯:积极参与公司各项活动当中来,多做一些事情;在正常工作时间外,也要保证业务上的联系、沟通
养成学习的习惯:寿险市场是不断变化的,也是快速发展;要敢于面对自己的不足,积极学习新的理念与知识。
保险培训总结怎么写(篇12)
前段时间,参加了发洗钱培训,总结情况如下:
一、狠抓了反洗钱非现场监管的基础性工作。第一,结合宝鸡市反洗钱工作的实际情况,将反洗钱工作划分为“综合岗和非现场监管岗”,明确2个岗位反洗钱岗位职责和工作流程,制定了“宝鸡市反洗钱非现场监管岗位职责”以及工作流程。第二,为进一步加强对金融机构反洗钱工作的监督和管理,提高金融机构高管人员的反洗钱意识,强化内部管理,制定了《宝鸡中支反洗钱监管工作约见谈话制度》,进一步规范了反洗钱非现场监管工作,为今后更好地实施反洗钱非现场监管奠定了基础。第三,对XX年度的非现场监管报表及有关资料,按照统一规范的模式,制作了“档案目录”,重新进行了装订,实现了“标准统一,规范管理”档案的目的。
二、认真完成了前3个季度的3次非现场监管报表汇总和监管报告。面对反洗钱工作人员少、而1、2季度非现场监管报表采取人工汇总的情况,克服了被监管金融机构多达27家的现实,不厌其烦地催收报表,认真细致,一丝不苟汇总每一个数字,保证了非现场监管汇总表数字的准确可靠。
在3季度实施金融机构新版非现场报表报送工作中,一是及时向各家金融机构拷贝了新版报表模版、人行和金融机构主报告机构代码,接口规范手册和分行有关文件等资料。二是制作了金融机构基本信息采集表,分发给金融机构,同时要求金融机构准确填写, 做到系统中各单位组织机构代码标识唯一,确保了金融机构信息库的完整准确性。三是建立完善了各网点报表联络员机制,便于出现问题随时沟通联系,保证了新版报表报送推广工作的顺利开展。四是加大了新版报表审核力度,对金融机构提交的报表,严格按照统一格式和内容进行审核,发现报表数据填制错误或与实际业务明显不符的,经耐心讲解辅导后,让其返回重新填报,对于格式填制不规范的,与报送人员一起进行纠正,直至准确导入。这些措施的实施,使金融机构3季度报表填报质量较以前有了显著提高。
三、实施了“反洗钱非现场监管信息补充报送通知”制定,用足用活反洗钱监管手段。为了提高各金融机构非现场监管报表数字的准确性,根据《反洗钱非现场监管办法》的有关规定,先后对非现场监管报表报送质量不高、存在明显问题的农信社宝鸡办事处、太平洋寿险宝鸡分公司、农业发展银行宝鸡分行、人民财产保险宝鸡公司、农业银行宝鸡分行5家金融机构,下发了5份《反洗钱非现场监管信息补充报送通知书》,“补报通知”不但起到了警示作用,而且促使金融机构重视了非现场监管报表和信息报送,报表质量有了根本性的改变。
四、对2家金融机构进行了约见谈话。为了使各金融机构达到“认识问题,引起重视,积极配合,力争做好”的监管目标,8月份,针对XX年上半年反洗钱非现场监管报表报送情况和现场检查存在问题,对存在问题相对较多的农行岐山县支行和农行陇县支行2家县级金融机构的主管行长和反洗钱主管部门负责人进行了约见谈话,其管辖人行县支行主管反洗钱工作的副行长和反洗钱专干也一起参加了谈话。
谈话会重点阐述了2家金融机构在反洗钱非现场和现场工作中存在的问题或违规事实,剖析存在问题的根源、性质和可能造成的危害,认真听取了其就存在问题或违规事实的陈述和解释。并对这2家金融机构反洗钱工作提出了建议和要求,其具体为内容为:提高认识,加强领导;转变观念,规避风险;加强基础工作,完善反洗钱工作机制;加强培训和教育,提高人员素质。
五、开展了非现场监管报表的培训。为了更进一步做好金融机构非现场监管报表的报送工作,先后3次就非现场监管报表进行了业务培训。在3月份全市人行系统培训会上,重点对各县支行反洗钱专管员进行了非现场7张报表的要素填写培训;在7月份召开的以“迎奥运保安全”为主题的宝鸡市第5次金融机构联席会上,重点对各金融机构非现场报表的报送情况进行了讲评;10月份,举办了宝鸡市金融机构非现场监管报表专题培训班,培训采取演示讲解、现场解答等方式,对非现场监管报表的填报格式、填报内容、注意事项、上报时间等方面进行了具体、详细的讲解。使与会人员基本掌握了报表填报方法,为按时保质完成反洗钱非现场监管报表报送工作打下了基础。
六、反洗钱宣传有特色,重实效。第一,新年伊始,反洗钱管理部门经过认真准备,反复修改,在宝鸡电信部门的大力协助下,为全行所有电话制作了配备电话彩铃,使打电话成为宣传反洗钱政策法规的一个阵地。这一创新的反洗钱宣传形式,不仅是在反洗钱工作中力求创新的新尝试,而且也将反洗钱宣传工作提高了一个新水平。从宣传效果来看,社会各界普遍感觉这样的反洗钱宣传形式,成本低,效果好,简单易记,深入人心。第二,为了进一步增强社会各界的反洗钱意识,形成全民参与、共同遏制洗钱犯罪的良好社会氛围。9月份,宝鸡中支与工商银行宝鸡分行联手开展以“预防打击洗钱犯罪,营造绿色金融环境”为主题的反洗钱宣传周活动。由于宣传准备充分,内容丰富,现场前来观看展板和咨询的人员络绎不绝,各网点参加宣传人员统一着装,采用电子显示屏、悬挂横幅、张贴海报、现场讲解、散发反洗钱宣传折页等方式,向广大群众宣传什么是洗钱,洗钱的社会危害性,反洗钱法律法规以及公民应承担的反洗钱义务等内容,使群众对反洗钱有了明确的认识,收到了预期的社会效果。
七、加强了反洗钱非现场监管的调研工作。为了使反洗钱工作上水平,解决目前反洗钱工作中存在的实际问题,在搞好日常监管工作的同时,就反洗钱非现场监管的有关现实问题进行了深入调查和研究,撰写了《宝鸡市金融机构反洗钱非现场监管情况的调查报告》、《反洗钱非现场监管存在问题及对策》、《建议对反洗钱统计报表做适当调整》等3篇调研报告,3篇调研报告均被分行网站转载,其中,《建议对反洗钱统计报表做适当调整》被《宝鸡金融信息》采用。
一年来,在反洗钱非现场监管工作中,虽然取得了一定的成绩,但距离上级的要求还有很大的差距。XX年,将继续认真贯彻执行《反洗钱法》等反洗钱法律法规,认清形势,强化监管,不断开拓,为宝鸡市反洗钱工作取得更大成绩而不懈努力。
保险培训总结怎么写(篇13)
三要坚持思想教育。要紧紧抓住思想教育这一重要环节,经常开展有关规章制度的学习,有针对性地进行党风廉政教育,不断增强依法合规经营的意识,利用金融系统身边发生的案例进行现身说法,使全体职工始终保持清醒头脑,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。
在我们的身边有很多真人真事,各种案例都反映了合规建设的重要性,十次小的违规操作可能造成一次较大的飞行故障,百次较大的故障可能酿造成一次大的飞行事故,十次大的飞行事故就可能造成一次空难。这就要求我们从根源上控制风险,杜绝违规操作,不给“事故”留下任何可乘之机。只有这样,才能保障我们的事业在合规大道上又好又快的发展。我们要经常参加一些“学内控制度,创合规文化”的活动,真正的使合规文化融入我们员工的日常操作行为,融入具体的业务办理过程,为全行业务实现又好又快发展奠定坚实的合规基础。
通过此次合规经营大讨论活动,我们更应给清醒的认识到合规经营的重要性和必要性,严格执行业务规章制度和操作流程,在业务发展的过程中以制度为准绳,按章操作,及时、正确的督促各二级支行,按规定和制度履职,确保我行各项业务合规、稳定、可持续的发展。
保险培训总结合集
在工作生涯中,处理文件是必不可少的技能之一。而在处理这些文件的过程中,我们经常会使用到范文。通过寻找范文的整体构思,我们可以评判范文的好坏。值得一提的是,这篇网络上的优秀文章“保险培训总结”,不仅内容丰富,而且语言优美。
保险培训总结 篇1
关于保险培训内容的总结5篇
关于保险培训内容的总结篇1
几天前我面试了太平人寿保险公司,有幸能够进入待岗行列,为此公司组织我们参加了为期两个月的保险培训,学习了很多,收获了很多,提高了很多。保险培训时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会:
一、选择比机遇重要
在招聘专场报告会上,经理与我们分享了她人生的三次成功选择。2个月时间之内独立完成了_个保险培训项目。在人生刚起步的时候积累更多的能量,这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距,但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中,你想不成长都困难。
二、态度比能力重要
在保险培训的第一天,培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的"楷模,他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深——我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心,那么这份工作就变成了事业。
三、信心比黄金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——这是我们保险培训员工集体手势。这个手势动作虽然简单,但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去,用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业,一个还没有被中国人完全接受的行业,也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中,我们可能会被人拒绝,我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业,我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践,磨练意见,增强抗压能力,让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。
真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这次保险培训,将培训的内容用到实践中去,端正自己心态,在自己勤奋下实现目标,达到公司要求,最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!
关于保险培训内容的总结篇2
8月3日,我有幸参加了20__年天水国寿新人育成体系签约培训班,通过这几天的全身心投入,并在培训老师的细心教导下,我对保险的知识、工作的态度和销售的技巧等方面都取得了全新的认识和了解。下面我从以下几点谈一下我的心得体会。
一、培训紧凑,张弛有度。
通过这几天的培训,以及销售精英的精彩讲解,使我们每个受训的学员感受到:通向成功其实就是这么简单。
他们个个业绩不凡,但所讲的案例都是身边的人,道的也都是身边的事,在诙谐幽默中道出相当现实的指导意义。这让我对保险的认知更加具体、生动。
二、端正态度,虚心学习
“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使工作更加有动力!从一点一滴的小事情做起,踏踏实实工作。与公司的伙伴们多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。
积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这也是培训班给我的体会之一。
三、讲求合作,团队至上
成功就是从点滴到点滴的过程,辉煌的背后,决不是偶然。一个人即使如何英勇善战,一拳也难敌四掌!通过本次培训和期间的娱乐活动,使我们学员凝聚力更上一层楼,我也更加切身体会到团队通力合作所产生的效应是多么巨大!
四、认准目标,把握机遇
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。只有对目标执着,才能成功在握。但人生的目标决非一蹴而就的,这是一个不断积累的过程。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进,这也是我工作的动力之一。在工作中实现自身价值,从价值中慢慢实现自己的目标,这也算是我的个人工作信条。
此次培训虽然告一段落,但给我带来的体会却是无穷无尽的,无论是老师的精彩演讲,还是期间学员们的欢声笑语,都将助我坚定心中的信念:共同努力,为了美好的未来——加油!
关于保险培训内容的总结篇3
怀着空杯的心态,我有幸参加了中国平安保险股份有限公司长沙分公司0306期新人班岗前培训,通过这几天的全心投入,并在培训老师的细心教导下,我对保险的知识,态度,技巧和销售方面都取得了长足的进步。明白了保险的意义所在。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千。下面我从以下四点浅谈一下我的个人体会。
一、 培训体制完善,课程严肃活泼。
都说平安的培训是最好的,通过这几天的培训我才知道,它的最好,在于能使人们从中得到激励,能使人们对生活的追求站得更高,目标想得更远。它把激励学渗入到每个人的心底。让每个受训的学员感受到通向成功其实就是这么简单。它的最好还表现在培训体制是最好的,因为它有完善的一个培训平台,有专门的培训队伍,有优越的硬件条件,有一整套培训方案。如果说中国有哪家公司最注重培训,我想除了平安还是平安。第二,平安的讲师也是最好的,他们都是销售的精英,个个业绩不凡,讲的都是身边的人,道的也都是身边的事,使生硬和冰冷的文字产生强烈的视觉冲击效果,用案例说话,用指标来纠正目标,用分析来查明问题,用最佳方案来解决事情。具有相当现实的指导意义。这让我们对保险的认知具体化,实际化。把表面的,理论的课程知识转换为各种案例,让学员在听故事的同时,了解体会。这都体现了老师们的用心良苦。第三,平安的课堂氛围也是最好的。这里没有应试教育的教条,老师和学员溶入在一起,大家没有年龄之分,没有阅历之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特别是课前的游戏总是让人惊心动魄,因为不知道今天会不会是自己中奖 。而游戏中 中奖 的同学脸上流露出的 惊惶失措也使大家铭心刻骨。更重要的是平安的游戏并非纯粹的娱乐,而是对正统教育的一次全面提炼和综合补充。平时一说起提高素质就是mba,就是各种证书和文凭,其实,知识和技能还只是有形的资本,意志和精神则是无形的力量。在何种情况下能使有限的知识和技能释放出最大的能量,如何开发出那些一直潜伏在你身上而您自己却从未真正了解的力量,怎样才能弄清您与他人的沟通和信任到底能深入到什么程度?这才是课间娱乐真正意义所在!可以说正是游戏中的氛围让陌生的人走在了一起,让充沛的精神赶走了学习困乏,让我们一个五六十人的班级更像一个团队。
二、态度决定一切,理念产生力量。
做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来 。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:态度决定一切!只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。课程的第一天我就认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我终于找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这也是培训班给我的体会之一。
三、点滴细微的作风,体现人格风范
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是在平安的管理制度中我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流的人,要从培养良好点滴习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机静音,保持四周整洁卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都是小事,但小事中见风格,小事中见素质。俗话说一屋不扫,不足以扫天下。讲得就是从小事做起,而平安的培训正好给予了我们这种一个基地,让我们得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、 对目标执着,才能成功在握
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。这一点也是我在平安讲师那里得到的体会。他们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的四千精神。从下决心做一个成功的人那一刻起就要进入积极的状态,机会永远只青睐有准备的人。只有知道明天干什么,今天才会活得有意义。有目标,生活才会充实、快乐。明确地知道自己的生活目标,感受自己正在向目标前进,这就是幸福。只有对目标执着,才能成功在握。但人生的目标决非一蹴而就的,这是一个不断积累的过程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。
培训也已近尾声,但平安的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,只是我现在还没完全体会到而已 。
关于保险培训内容的总结篇4
虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。通过这次培训学习,使我更加进一步认识到保险业务并不难,任务虽然艰巨,但我更有信心了。通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。
1、从工作中的实例出发,写自己在工作中学到了什么,以及这次新人培训给自己带来的收益,最后抒发对未来工作的展望。
2、通过两天的课程,我对__公司有了深入了解,对保险产品也有了更深彻的认识,这也是我们在日常的工作中最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,这将有助于我们日后的工作,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累提高。
3、虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。通过这次培训学习,使我更加进一步认识到保险业务并不难,任务虽然艰巨,但我更有信心了。通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。
在日常的工作中,我们将会不断总结经验和教训、不断自我学习和提高,通过这几天的培训使我一直在思考和领悟一个问题:我们如何才能发掘潜在客户购买保险。通过学习,不仅让我学习到新的知识,更让我信心倍增。
关于保险培训内容的总结篇5
到黄州培训学习了三天,虽说天气炎热,感觉有点累,但是很值得,比任何一次的学习收获都要多,真的是受益匪浅。不但学到了很多专业知识,还有优秀的同仁们展业经验的精彩分享,最重要的是谈教授的讲课深深的打动了我,吸引了我。
很多人都说做保险是靠关系,很难,不好做,要求人,没面子,其实最重要的是自己的观念,任何行业只要做的成功就有面子,保险是一种具有责任与爱心的事业。它富有挑战性,能使人充满激情,重塑自信自强的个性,在协助他人做出决定,帮助他人在实现生命和健康保障的同时实现财富保障的递增,同时也给自己带来收入,帮助了他人,快乐了自己,使自己有了成就感,实现人生辉煌,体现自己的人生价值。何乐而不为呢?
还有自己的内在形象也很重要,要想做好保险,除了学好专业知识,还要先学做人,先献爱心,先交朋友,先做服务,后做保险。所以我们寿险营销员一定要记住的圣经:交天下朋友,结天下善缘;知天下人心,保天下太平;造天下大福,积天下大善;播天下仁爱,济天下苍生。
最后就是;坚持 !相信!你相信什么,你就做什么;你相信多少,你就成功多少;你相信多久,你就成功多久;你永远相信, 你就永远成功。
寿险成功=相信
相信自己吧!!!
保险培训总结 篇2
保险销售课题培训总结
近几年,保险行业发展迅猛,保险销售作为行业的核心环节,对于提高销售业绩,增加公司盈利至关重要。为了提升保险销售人员的专业素养和销售技巧,我单位特别组织了保险销售课题培训。
本次培训旨在加强保险销售人员对保险产品的了解,并提升他们的销售技巧和谈判能力。经过一个月的培训,进行了一系列的课题研讨和实践操作,培训效果显著。
对保险销售人员进行了关于保险产品的全面介绍。通过专业的讲解和案例分析,使他们对不同种类的保险产品有了更加深入的了解。了解产品的特点和优势,以及适用的群体和情景,对于销售人员的销售能力提升起到了关键作用。
进行了销售技巧和谈判技巧的培训。通过老师的生动案例分析和角色扮演,使销售人员更好地掌握了如何与客户有效沟通,如何在谈判中发现客户需求,并提供恰当的解决方案。他们学会了如何利用问询技巧、倾听技巧和说服技巧,使客户对保险产品产生兴趣,并最终达成销售。
在实践环节中,组织了保险销售人员对不同客户进行模拟销售。销售人员根据培训所学的知识和技巧,主动与客户展开对话,并根据客户的需求,提供相应的解决方案。这不仅增强了销售人员的实际动手能力,还锻炼了他们在实际销售中的应变能力和反应能力。
还邀请了行业内资深销售人员为学员们进行经验分享。这些销售精英们详细讲解了他们在销售过程中遇到的挑战和应对策略,给学员们提供了宝贵的借鉴和启发。学员们纷纷表示,通过与销售精英们的互动交流,加深了他们对保险销售行业的认识,同时也提升了他们对于销售技巧的理解和运用。
通过这次保险销售课题培训,的销售团队的整体素质得到了显著提升。销售人员不仅对保险产品有了更深入的了解,也掌握了一些实用的销售技巧和谈判技巧。在后续的工作中,他们将能更好地与客户沟通,了解客户需求,并有效推销保险产品。
培训还加强了团队的凝聚力和合作意识。在课题研讨和实践操作中,学员们通过团队合作,互相学习和帮助,共同解决了问题和困难。这不仅促进了销售团队的发展,也为公司的长期发展打下了坚实基础。
小编认为,本次保险销售课题培训为销售人员提供了一个全面系统的学习平台,使他们对保险产品和销售技巧有了更深入的了解。通过一系列的讲解、案例分析和实践操作,的销售团队的整体素质得到了明显提升。相信在后续的销售工作中,他们能够更好地应对各种挑战,取得更为出色的业绩。
保险培训总结 篇3
一、我由业务辅导、业务推动、活动管理等职能的专业管理人员。
全年以创优秀服务部为目标,积极开展各项工作。
寿险经营就是会务的经营。每月根据经营重点制做月行事历进行会务管理。严格各项会务的顺利召开:
(首先在干部早会上每天对主管对各自团队业绩情况,业务伙伴的访量、追踪和记录。促使各主客养成对属员活动量追踪和辅导的习惯。在每月当中都会选出当月的出单王做心得分享,在团队树立标杆,既起到了表扬先进又起到了引导教育的作用。
(在一次早会中重点进行专题教育,氛围营造及方案宣导。比如:区域拓展的开展中,前夕宣导、市场开发流程、拓展话术、拜访技巧等,使伙伴们团队协作意识增强,团队凝聚力大大提升,也解决了一些业务员客户资源问题,使伙伴们看到了希望,对未来充满了信心,队伍也得到了肯定。
(二次早会中重点追踪团队成员动态和日活动安排。及时了解伙伴们的展业心态,遇到问题及时共同找到解决的方法,让伙伴们感觉团队就是家,就是军队,就是战场。
在20xx年的工作中,通过区域拓展及产品说明会的运作,为全年的目标起到了积极的作用。
一、教育训练:通过以会带训,提高业务员的专业知识及展业技巧,创一个专业化团队。
险,总先让所以伙伴进行专业的学习,通过学习,要业务在每次的早会上进行反复的演练,我部的一位伙伴在做心得分享就这样么说:“我这所以能成功的签这个份单,是按照公司教给我们的话术与客户接洽的,虽然通了四五次,但是我觉得还是值得的……”
2、爱心会,掌控好爱心班的学习时间,做到既对爱心班成员充实了教育,又留有时间让其跑市场,多次组织爱心班成员实战演练,话术过关等训练活动,强化爱心班成员销售技能,帮助业务员破零举绩,
3、在每月不定期的讲述一些激励类小故事,激发展业激情。
二、表报管理:表报管理追踪到位
1、全年结合公司开展的各项劳动竟赛方案进行一系列的表报追踪。认真的传达公司的精神和各项劳动竞赛方案,月初及时订立目标,制表上报,制做每月伙伴绩效与达成竞赛方案人员追踪版块。做方案宣导海报和业绩追踪海报,积极营造职场展业氛围,制做标语口号,并及时更新。
排名、个人奖项达成情况、与兄弟部业绩对比情况。使业务员能够清楚及时的知道自身的业绩和所在团队的业绩状况。关注全市业绩动态,增强团队荣誉感。
团队目标的达成全年完成期交保费万,主要利用公司的一系统措施,抓产品说明会的运作,抓好区域拓展,还有就是针对大单的突破,在要有良好的表达能力、要有业务辅导能力、业务推动能力、人际沟通能力,所以我要在今后物工作中,加倍努力,不断学习,不断创新,为做一个优秀的寿险工作者而努力。
保险培训总结 篇4
人寿保险培训总结
人寿保险作为一项重要的金融服务,在保障个人与家庭财务安全方面扮演着不可替代的角色。为了提高人寿保险从业人员的专业素养和销售技巧,公司组织了一次精心策划的培训活动。本次培训涵盖了人寿保险的基本知识、销售技巧以及行业动态等方面,通过多种形式的教学和培训互动,使学员收益颇丰。
1. 课程安排与内容
本次人寿保险培训共分为五个阶段,涵盖了从基础知识到销售技巧的全方位培训内容。
1.1 基础知识阶段
在基础知识阶段,通过专家讲解和互动讨论的形式,系统地介绍了人寿保险的概念、历史背景以及行业发展趋势等知识。学员们通过深入了解人寿保险的本质和目标,建立了对人寿保险的正确认识。
1.2 产品知识阶段
在产品知识阶段,培训师详细介绍了公司的各类人寿保险产品,包括传统人寿保险、分红型人寿保险以及万能型人寿保险等。通过案例分析和实战演练,学员们深入了解了各类人寿保险产品的特点和销售策略。
1.3 销售技巧阶段
在销售技巧阶段,培训师以案例分析和角色扮演的形式,教授了人际沟通、销售技巧以及客户服务等方面的知识。学员们通过模拟销售情景,锻炼了与客户进行有效沟通和推销产品的能力。
1.4 法律法规阶段
在法律法规阶段,专业律师为学员们详细解读了人寿保险相关的法律法规。学员们通过学习保险合同、消费者权益保护法以及保险代理的合规要求等知识,增强了自身的法律意识和风险防范能力。
1.5 评估与总结
在培训的最后阶段,通过考试、小组讨论和经验分享等形式,对学员们进行评估和总结。这不仅能够检验学员们对培训内容的理解程度,还可以帮助他们发现并改进个人的不足之处。
2. 学员受益
通过这次人寿保险培训,学员们获得了丰富的知识和实践经验。
2.1 知识提升
通过系统的培训,学员们全面地了解了人寿保险的相关知识,包括产品、销售技巧和法律法规等方面。这为他们今后的工作提供了坚实的理论基础和实践指导。
2.2 销售技能提高
在销售技巧的阶段,学员们通过角色扮演和模拟销售情景的练习,提高了与客户进行有效沟通和推销产品的能力。他们学会了如何捕捉客户需求、提供个性化的解决方案,并建立了与客户的信任关系。
2.3 团队合作能力提升
在小组讨论和团队演练的环节,学员们学会了与团队成员紧密合作,协同解决问题。通过与他人交流和合作,他们不仅提高了团队协作精神,还互相借鉴和启发,共同进步。
3. 结语
通过这次人寿保险培训,学员们在人寿保险知识、销售技巧和法律法规等方面得到了全面的提升和培养。他们的专业素养和综合能力得到了显著提高,将为公司的发展和客户的满意提供坚实的保障。在未来的工作中,学员们将以更高的热情和专业精神,为客户提供更好的人寿保险服务。同时,公司也将继续加强培训和学习机制,为员工的成长和发展提供支持和保障。
保险培训总结 篇5
20xx年5月13日我有幸参加了太平洋人寿保险股份有限公司山西分公司“启航五期“后援条线内勤培训班的学习,通过四天的培训,我对太平洋人寿有了更进一步的了解,对自己的岗位职责也有了更清晰的认识。
培训的第一天我们很有幸参加到人众人的素质拓展训练,虽然身体力行都感到疲惫,但却充满收获的喜悦,“团队、协作、沟通、勇气”,这些往常挂到嘴边的,今天都得到了实实在在体现。参加的每一个游戏,都是小组成员智慧的结晶,从极速60秒到鼓动人心,从七巧板到惊险倒计时,每一项都是所有成员决策、分工与决心的努力。
一天半的拓展训练告诉我们一些道理:1、团队的成功,不一定取决于某一个人,而取决于团队的向心力和协作以及相互的鼓励和加油,否则即便这个人的能力再高,也会遭到必然的失败,每一个人的个人成功,并不能代表一个团体的成功,而团体的失败,则一定是每一个人的失败。2、在工作和生活中会遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意时间上的衔接,从而有效地提高工作的效率。3、言胜于行,电视剧《士兵突击》中团长对许三多说过一句话:想到和得到中间还有两个字就是做到。4、在工作和生活中要关注积极向上的事物,俗话说:你的注意力在哪里,你的舞台就在哪里。在工作和生活中,如果你的关注点放在积极向上的事情上面,那么你的生活将充满阳光;如果你只会一味的抱怨,那么你将生活在无尽的黑暗中,发现不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少发现美的眼睛。
第二天的培训由总经理室各条线的分管总对整个公司的一个系统讲解。通过学习,我对整个公司有了一个更深更全面的了解,也加深了我作为一个太保人的荣誉感。各条线分管总也与我们分享了一些人生感悟,他们的不凡的经历、拼搏奋斗的精神更值得我们努力学习。我们要以创业者的激情投入到工作中,为自己开辟一番天地。通过学习我意识到自己在工作中沟通不到位,人与人之间的沟通是很重要的,在工作中更是这样。同事之间要沟通、上下级之间也要沟通,许多工作沟通到位的话会变得相当简单。
我很感谢公司给我这次培训的机会,也十分珍惜这次机会,因为它不仅是提升我能力与知识的加油站,更是我人生道路上实现自我价值的重要一课。米卢曾说过:“态度决定一切。”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。所以在这极为有限的几天时间里我严格遵守培训纪律,谦虚认真地听取各位老师的精讲! 这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
这次培训虽然结束了,但我的新的征程才刚刚开始。我会在以后的工作中走好脚下的每一步,努力的学习和积累,将理论知识进行有效的实践。让我们用“扬帆组”的“组呼“来振臂一呼:乘风破浪,扬帆起航!
老早就听到保险两个字,但是就是不知道是什么东西,听很多人说那是传销,但是最后真正自己接触后才明白原来保险是对人生后期规划的一种保障;
随着时间的推移,变迁,这已经是第二次参加培训,第一次由于没有太关注,结果考的让人寒心,59分,本来打算放弃,但是最后还是被我的介绍人寒心如苦的缺说之后,又帮我交了培训及书本费,于是出于礼貌我这次又一次参加了这个培训,经过五天的代理人培训,以及自己的努力,终于通过了,于是继续参加岗前的培训,接下来就说说这几天的岗前培训心得吧。
可以说一路的培训时间都很紧张有序,让人应接不暇,保险代理人的书籍在大学经济学一年的课程,在这里我们3天就要吸收,而且掌握基本的初期以及保险本身的意义是什么,弄的我们个个都精疲力尽,而岗前的培训也很是紧张,第一次发现在这里的每一分,每一秒都是那么重要,这几天的培训总的来说,让我学习到很多专业的东西,尤其是专业老师的出色讲解,让我们受益很深,在这里首先感谢各位老师的心情付出,也希望我们今后的同伴们能够抱着一个感恩的心来对待这份工作和职业以及事业。
可以说从一开始对保险的误解,到真正接触后了解之后才感觉悔恨已晚,为什么呢,因为在我的记忆里面,接触过的保险基本都是属于传销类型的,那时是20xx年,中学刚毕业就融入到社会里面,看到各色各样的人都在做保险,一大堆人组合在一个空档得房间,没有产品,直接就让你跟他们做,而且把你的身份证一系列的东西都拿去,弄的人心惶惶,最后因为事件的严重,被法律所制裁和打压,于是从那个时期保险的含义在我的脑海里面就是一种传销的模式,而且周围的人一听说你是做保险的立刻会拿异样的眼光来看待你;而大学毕业之后,来到北京,在各式的直销模式慢慢的成熟起来,又一次接触到同行的人做保险,于是我拿异样的眼光来审核他,但是跟没有想到的是,我又从新走入这个行业,在通过专业的学习和了解之后,我才恍然间开悟,原来保险一直是国家所支持的行业,只是过去由于人为的因素,把这个不错的直销业给做烂了,而且其实很多属于直销业的东西在外国本身就是合法的,可是演变到中国就变成了,最重要一点,东方人的素质和道德有着直接的关系,这让我很失望,也是这个行业本身难做的原因,而随着改革共开放国家政策不断的开创与提倡,保险随着国民素质的提高才真正被人们去接受,了解,但是目前的中国,保险业与之其他国家相比市民的比例少的可怜,所以对于未来直销人员这个行业充满着希望和空缺。
而对于我们这个刚刚培训中的从业人员完全可以把他当做是一种职业一种挣钱的方向去努力,而我本身也是在职场工作了5年的人员,可惜的是自己的才华在那里得不到认可,而且往往还得受上级的抱怨和怨气,于是不得已当做,离职,加入到这个金融单位,希望在这里找到自己的人生价值与方向,因为这个行业很自由,给你发挥的余地,没有职场的压力大,还得看老板脸色,所以这是我选择的目的,其实这个行业只有你真的付出之后会得到客户的信任和肯定,而且财富也会随着你的诚信和专业得到丰厚的回报,对于未来我充满着憧憬和希望。
其实是通过这几天的专业老师的辛勤讲解,让我对保险业有了充分的了解,我发现这是一笔财富,只是我发现的有点晚了,不过从现在努力未来的希望还是很大的,而作为金融业世界500强的企业,对与未来的挑战和机遇很大,我发现他是一家没有年龄限制和学历限制的机构,这是跟其他企业和单位的唯一区别,还有这个行业对谁都很公平,只要你付出自己的劳动和真诚就会得到他人的认可和信赖,不过要是想让大众都购买到保险还不是那么容易,所以这个很锻炼人,而且对自己也是一种提高,但是最后的结局是你真正去努力了吗,努力了,就会有所回报,这是这个行业的公平,其次,通过学习才知道这个行业对于人生是多美的美好啊,国家的法律赋予公民每一个人的保障义务,可是很多时候是由于人民的抵制和不接受错过了,人最怕的就是没有真正弄明白一件事情是什么,还有就是观念的问题,多好的机会就这样失去了;当然了真正做好这一行也不是那么容易,话说,好做的行业还能轮得到你做吗,其实每个行业都是精英和人才做的,因为他们在追求成功的路上,忘却了自己,忘却了别人的话语,忘记了伤悲痛,而是把目标定力的明确加上自己不断的学习,从而获得了成功的奖励,人生公共就公平在这里,不要总是听别人说这个行业多么的难做,自己活着,自己就是一种希望,为何不跳出来,真实一下自己的价值呢,总是听别人咋左右自己,那么你一辈子就可能活着别人的左右里面,那样的话,你是多么的平庸,我是一个从来不相信命运的人,我感觉命运对每个人都很公平,天下没有免费的午餐,中国的佛道就是这样说的,世界都是很公平的,只是你眼光局限在黑暗的那一面,你的思想扭曲了,总是抱着走近路的心理,时间一长,你发现自己走进了,自己的所里面,受到了法律的制裁;而用正义的思想左右正义的心扉,你永远走的是光明的道路,保险你是在为人服务,为大众送去安康,送去保障,让他们的生活品质得到提升,所以你的回报一定会成正比的,这是这几天岗前培训的人生精神上的感悟,我是一个给点阳光就灿烂的人,不喜欢狡诈,欺骗,所以我感觉自己很适合在这个行业;
最后就是通过两天产品的解说,对未来从业多多少少还是有着希望的,因为随着保险法律的完善,公民素质的提高,这个新新的行业,在不断的扩展着,尤其全民对于生活保障的提高,以及渴望,保险在未来的需求是很大的,所以对于我们从业人员的机遇是很大的,当然了,要想做好这一行,前提就是这几天的用心了,只有认真听取老师们的丰富经验和专业的介绍,你打好专业的基础,将来面对客户才能有更好的解说能力,让说服客户,当然了,诚信是第一,做人也是第一,只有做好道德为先,你才能被客户所接受,被客户所认可,所以未来的职业需要的是一批有责任有素质有道德的从业人员,希望大家这几天学习当做通过老师们的丰富解说,在认识专业的基础上,更应该学习他们身上的那种职业修养,以及那种对于人生的坚定信念吧!
保险培训总结 篇6
保险培训总结报告
1. 引言
在现代社会中,保险业发挥着重要的作用。保险人才的培养和提升对于保险行业的发展至关重要。为了提高员工的专业素养和工作能力,公司组织了一次为期一个月的保险培训。本文将对此次培训进行总结,旨在总结经验、发现问题,并提出改进建议。
2. 培训目标
本次培训的主要目标是提高员工的专业知识、技能和服务意识,使其能够更好地适应保险业务的需求。为了实现这一目标,培训内容主要包括保险基础知识、产品知识、销售技巧、客户服务等方面。
3. 培训内容
3.1 保险基础知识
在保险基础知识的培训中,我们学习了保险的定义、原理、分类、功能等内容。通过理论学习和案例分析,我们对保险的基本概念和运作机制有了更深入的了解。
3.2 产品知识
在产品知识的培训中,我们学习了各类常见保险产品的特点、适用对象和保障范围,并进行了实际案例的分析。这让我们能够更好地理解和推销各类保险产品,为客户提供更合适的保障方案。
3.3 销售技巧
销售技巧的培训包括沟通技巧、销售策略、客户管理等方面的内容。通过角色扮演和实际案例的演练,我们提高了自身的销售能力,并学会了如何与客户建立良好的关系,提高销售成功率。
3.4 客户服务
培训中强调了客户服务的重要性,传达了以客户为中心的服务理念。我们学习了如何提供个性化的服务,如何处理客户投诉和疑虑,并通过实际操作熟悉了公司的服务流程。
4. 培训方法
在培训过程中,采用了多种方法相结合的方式,包括讲座、案例分析、角色扮演、小组讨论等。这样既能让员工全面了解保险业务,又能提高他们的实践能力和团队合作能力。同时,我们还邀请了保险业内的专家和高级经理人士进行专题讲座,为员工们提供了更丰富的知识和经验。
5. 反馈和评估
在培训结束后,我们开展了员工满意度调查和培训成果评估。调查结果显示,大部分员工对培训内容和组织形式表示满意,并认为自己的保险知识、销售技巧和客户服务能力有了明显的提升。同时,我们也注意到了一些问题和不足之处,比如培训时间安排过长、培训内容偏重理论等,将在下次培训中加以改进。
6. 改进建议
6.1 培训时间的合理安排:将培训时间分散在一段时间内,避免一次性集中培训过长,以充分吸收和消化知识。
6.2 增加实践环节:在培训中增加实际操作的机会,通过实践提高员工的技能和信心。
6.3 引入在线培训平台:结合现代技术手段,引入在线培训平台,方便员工随时随地学习和提升。
7. 结论
通过这次保险培训,我们提高了员工的专业素养和工作能力。培训内容的全面性和实践性,以及培训方法的多样性都对提升员工的保险知识和服务能力起到了积极的作用。在今后的工作中,我们将不断总结经验、改进方法,为公司的发展做出更大贡献。
8. 参考资料
[1] 保险培训总结报告案例
[2] 保险行业培训方案实施指南
保险培训总结 篇7
保险培训是指为本行业企业员工提供的有针对性、客观实用、操作性强的培训服务。保险业作为现代金融服务业的重要组成部分,保险培训对于企业的健康发展和员工的职业发展都具有重要的意义。
在保险企业中,员工的业绩和服务质量直接关系到企业的发展。而保险行业具有细分化和专业化的特点,保险产品、保险投资、保险销售等都需要专业知识支撑。因此,保险企业需要通过定期的培训,提高员工的综合素质和专业能力,为企业的发展提供有力的保障。
保险培训应重点关注以下几个方面:
一、产品知识培训
产品是保险企业的核心业务,产品知识是保险从业人员必须掌握的基础知识。保险企业需要通过每年的产品知识培训,帮助员工了解险种的特点、保障范围、理赔规定和相关条款等内容,以提高员工对保险产品的理解度和应对能力,让员工在客户咨询、产品销售和售后服务等方面更加从容和专业。
二、专业技能培训
保险行业具有高度的专业化和复杂性,除了掌握产品知识,还需要具备较强的专业技能。如销售技巧、理赔处理、客户服务、资金运营等都是保险从业人员必须掌握的技能。保险企业要不断地开展技能培训,加强从业人员的专业素养和技能水平,以应对迅速变化的市场竞争。
三、风险管理培训
保险行业面临的风险多种多样,在把握机会的同时,也需要防范风险。风险管理是保险企业必须重视和掌握的核心能力之一。通过风险管理培训,保险从业人员可了解保险风险管理的框架和经验,学习风险评估和风险控制的方法和技巧,提高员工风险意识和应对风险的能力。
四、客户关系培训
保险行业是一个服务业,如何提高服务质量和客户满意度是保险企业需要重点关注和解决的问题之一。客户关系培训可以帮助从业人员了解客户需求、掌握沟通技巧、提高服务水平、增强客户忠诚度等,有助于提高企业的市场占有率和口碑。
综上所述,保险培训对于保险企业和员工的职业发展都具有极大的价值。保险企业要根据市场变化和公司战略需求,不断优化培训内容和形式,让培训更加贴近市场、贴近实际和需求,达到较好的培训效果,实现企业和员工的双赢。
保险培训总结 篇8
今天是公司区域收展部职前培训的第二天:和第一天一样,在把爱心送给每一人,把真情送给每一人的歌中开始一天的授课内容(呵呵~,说清楚点我还是学员,是接受听课的)
班主任很年轻,同岁的年纪却有着比我成熟的阅历和装扮,好是让我羡慕!大方,严肃又不失风趣的主持让整个班级的气氛很是活跃。据说她进入有四年,一直坚持着。这让我对她不由敬佩起来,毕竟我很了解自己,自己是个做什么都很难坚持的人,所以到今天还在忧郁着。希望在_能让自己改变。
扯远了,还是继续我听课心得:没记错的话是x老师辛苦了一天的授课,为我们八期的学员详细讲解了寿险的意义与功能,用财务知识帮我们了解到了人的一生的生涯规划以及我们一生中最大的愿望和现实社会所处的关系。
健康、金钱、家庭关系、婚姻、事业有成,这五项想必是每个人进入成年后都在一直思索着的问题。
意外、健康、养老&;三大人生风险想必是每个人进入成年后都不可避免要自己承担的。
追求快乐,逃避痛苦;想必是每个人进入成年后都有的一直的追逐。
感觉x老师的一句话说的很实在;保险可能不会帮你真的解决什么,但至少可以帮你保持现有的生活不变。切身的体会,在莫名的情况下,我真的可以感觉到这句话的含义。怎么说,我也是_名客户。
记得比较深的几句话摘录下来保险,把未来不确定的风险转化为现在的保费支出,用较少的钱来规划未来。保险,用一定的经济支付来换取风险的转移和获得经济补偿。最重要的一点认识,保险是人类经济生命的延伸。
接着在谈到收展之路的发展,使我们了解到了收展制的由来,发展与现状,以及的收展队伍的目标,让我们有理由相信跟着团队领导走,我们的队伍会越来越大。
很有幸能听到前几期的三位学姐师兄的成功分享,在他们慷慨激昂的分享中让我们体会到了他们的辛苦,他们的努力,他们的持之以恒的做事做人的决心,以及他们带队的成长经历。让我明白一个优秀的团队的形成必定有着一个优秀的主管,一个引以为傲的骄人业绩,一个出色的学习带领者,一群对着制度有着严格遵守的执行者们,和一群快乐着的生活上的挚友!
很感谢老师们留下的一句赠言坚持行动超越!
保险培训总结 篇9
怀着空杯的心态,我有幸参加了中国平安保险股份有限公司安康分公司新人班岗前培训,通过这几天的全心投进,并在培训老师的仔细教导下,我对保险的知识,态度,技能和销售方面都取得了长足的进步。明白了保险的意义所在。回首难忘的日昼夜夜,收获很多,感慨万千。下面我从以下四点浅谈一下我的个人体会。
一、培训体制完善,课程严厉活泼。
都说平安的培训是最好的,通过这几天的培训我才知道,它的最好,在于能使人们从中得到鼓励,能使人们对生活的寻求站得更高,目标想得更远。它把鼓励学渗透到每个人的心底。让每个受训的学员感遭到通向成功实在就是这么简单。它的最好还表现在培训体制是最好的,由于它有完善的一个培训平台,有专门的培训队伍,有优越的硬件条件,有一整套培训方案。假如说中国有哪家公司最重视培训,我想除平安还是平安。第二,平安的讲师也是最好的,他们都是销售的精英,个个业绩非凡,讲的都是身边的人,道的也都是身边的事,使僵硬和冰冷的文字产生强烈的视觉冲击效果,用案例说话,用指标来纠正目标,用分析来查明题目,用最好方案来解决事情。具有相当现实的指导意义。这让我们对保险的认知具体化,实际化。把表面的,理论的课程知识转换为各种案例,让学员在听故事的同时,了解体会。这都体现了老师们的专心良苦。第三,平安的课堂氛围也是最好的。这里没有应试教育的教条,老师和学员溶进在一起,大家没有年龄之分,没有经历之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特别是课前的游戏总是让人触目惊心,由于不知道今天会不会是自己“中奖”。而游戏中“中奖”的同学脸上流露出的“惊惶失措”也使大家铭心刻骨。更重要的是平安的游戏并非纯洁的文娱,而是对正统教育的一次全面提炼和综合补充。平时一说起进步素质就是MBA,就是各种证书和文凭,实在,知识和技能还只是有形的资本,意志和精神则是无形的气力。在何种情况下能使有限的知识和技能开释出最大的能量,如何开发出那些一直潜伏在你身上而您自己却从未真正了解的气力,怎样才能弄清您与他人的沟通和信任到底能深进到甚么程度?这才是课间文娱真正意义所在!可以说正是游戏中的氛围让陌生的人走在了一起,让充分的精神赶走了学习困乏,让我们一个五六十人的班级更像一个团队。
二、态度决定一切,理念产生气力。
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。课程的第一天我就认真思考这样的一个题目:在培训班进程中如何学习,想学到甚么,学习后对自己有哪些期看?现在我终究找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,建立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,脚踏实地朝大目标走往。不但要以饱满的热情,专注的精神来听好每堂课,同时也要学习讲师的授课技能,互动的丰采,也要与各个区的伙伴多沟通,多交换,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我往欣赏和学习。这样的机会,人生能有几次?有甚么理由不往珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比他人多付出一点,总比他人多努力一些,总比他人多学习一分,离成功总会近些再近些。这也是培训班给我的.体会之一。
三、点滴细微的作风,体现人格风范
正所谓:细微的地方见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的进程。所以,良好点滴的养成对成功是相当重要的。这一点也是在平安的管理制度中我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎曲折坷。专家统计,一个良好习惯的养成,最少要经过37次的反复练习才能构成,而即构成的好习惯,可以陪伴其一生,一流的人,要从培养良好点滴习惯开始。在培训班里有很多细节上的规定,比如椅子及时回位,上课手机静音,保持四周整洁卫生,着装整齐讲求,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都是小事,但小事中见风格,小事中见素质。俗语说一屋不扫,不足以扫天下。讲得就是从小事做起,而平安的培训正好给予了我们这类一个基地,让我们得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、对目标执着,才能成功在握
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。这一点也是我在平安讲师那里得到的体会。他们用亲身经历的事实告知我们他们是如何发奋图强的走在自己的创业路上,靠得就是这类历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的“四千精神”。从下决心做一个成功的人那一刻起就要进进积极的状态,机会永久只青睐有预备的人。只有知道明天干甚么,今天才会活得故意义。有目标,生活才会充实、快乐。明确地知道自己的生活目标,感受自己正在向目标前进,这就是幸福。只有对目标执着,才能成功在握。但人生的目标决非一挥而就的,这是一个不断积累的进程。努力找出甚么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,天天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。众人若被明日累,春往秋来老将至。”时间是同等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。
培训也已近尾声,但平安的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,只是我现在还没完全体会到而已……
保险培训总结 篇10
保险培训师年终工作总结
一年又快要过去了,回顾过去的365天,我深感时间的飞逝,同时也感到自己在这一年的工作中有了很大的成长和收获。作为一名保险培训师,我肩负着培养和提升团队成员的责任,并在不断的培训中不断挑战自己,下面我将详细总结这一年的工作。
一、培训内容和方法的改进
在保险培训中,我积极引入了一些创新的内容和方法,以提升培训效果和吸引学员的关注。比如,在产品培训中,我采用了案例分析的方法,让学员通过实际案例的分析,更好地理解保险产品的设计和运作机制。此外,我还引入了角色扮演和小组讨论等互动形式,不仅增加了培训的趣味性,也加强了学员之间的交流和合作,进一步提高了培训的效果。
二、个别指导的加强
保险培训是一个个性化的过程,每个学员都存在不同的问题和需求。为了更好地满足学员的个别需求,我在培训中加强了个别指导的方式。我与学员建立了良好的沟通渠道,了解他们的具体问题和困惑,并针对性地进行指导和解答。通过这种方式,我发现学员的学习积极性明显上升,对培训内容的理解也更加深入。
三、团队合作的加强
保险培训要取得好的效果,离不开保险团队的合作和支持。在这一年的工作中,我积极加强了与团队成员的沟通和合作。我定期组织团队会议,共同讨论工作中的问题和挑战,并提出解决方案。同时,我积极倾听团队成员的意见和建议,尽量满足他们的需求和期望。通过团队合作的方式,我们取得了较好的培训效果,并提升了整个团队的士气和凝聚力。
四、自我学习的不断提升
作为一名保险培训师,我深知自己的知识和能力的重要性。在这一年的工作中,我积极参加各类培训和研讨会,不断学习和更新自己的知识。我认识到保险行业是一个快速发展的行业,只有不断学习和积累才能保持自己的竞争力。通过自我学习的努力,我提高了自己的专业素养,同时也拓宽了自己的视野。
五、客户评价的提升
保险培训是一个服务性的工作,客户的评价直接影响到我们工作的质量和效果。在这一年的工作中,我积极倾听客户的反馈,并根据客户的需求和期望进行改进和调整。通过这种方式,客户的评价逐渐提升,同时也得到了更多的客户的认可和信任。
六、自我反思和未来规划
作为一名保险培训师,我不仅要总结过去一年的工作,还要对自己进行反思和未来规划。通过这一年的工作,我认识到自己在某些方面还存在一些不足和问题,比如团队管理和沟通能力等。因此,我决定在未来一年中更加注重这些方面的提升,并进一步完善自己的培训方法和技巧,提高工作的质量和效率。
总之,回顾过去一年的工作,我在保险培训中取得了一定的成绩和进步,同时也发现了自己的不足和问题。我将以更加饱满的热情和投入,继续为保险团队的发展和进步贡献自己的力量。同时,我也期望通过不断的学习和努力,提升自己的能力水平,成为一名更加优秀和专业的保险培训师。
保险培训总结 篇11
近期,省行在全省范围内组织开展了合规经营大讨论活动,通过本次合规经营大讨论活动,旨在不断增强**银行从业人员的合规理念,强化合规意识,提高我行合规经营的自觉性。做为一名银行从业人员,我深知合规经营对业务发展的重要性。尤其是我行涉及的业务囊括了储蓄、对公、信贷、理财、保险、基金、中间业务等,每一项业务的发展都有严格的制度和操作流程,能否严格执行制度和操作流程直接影响各项业务的持续健康发展。通过本次合规经营大讨论,使我们每一个人都确立了合规经营的理念,并且需要运用到我们的实际工作中,进一步规范了个人业务的经营行为,强化责任落实,有效防范各种风险,确保我行个人业务的各项操作规章制度的有效落实,确保了金融资金安全。以下是我的一些培训总结:
一、开展合规经营大讨论,让合规经营理念深入人心。
开展合规经营大讨论活动对规范操作行为,遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。一方面,要统一各级领导对加强合规文化建设的认识,使之成为企业合规文化建设的倡导者,策划者、推动者。当今社会是一个知识经济社会,各种新事物不断涌现,新业务、新知识更是层出不穷。形势的发展要求我们不断加强学习,全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识,不断更新知
识结构,努力提高综合素质,更好地适应全行业务提速发展的需要。按照我行的要求,认真履行岗位职责,要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习,不断提高自身的综合素质,增强明辩事非和拒腐防变的能力,做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。同时,要进一步端正经营指导思想,增强依法合规审慎经营意识,把我行各项经营活动引向正确轨道,推进各项业务健康有效发展。另一方面,要提高全体员工对合规文化建设大讨论活动的认识,全行干部职工是我行企业合规文化建设的主体,又是企业合规文化的实践者和创造者,没有所有从业人员的积极参与,就不可能建设好优良的合规文化企业,更谈不上让员工遵纪守法。从现实看,许多员工对企业合规文化教育建设的内涵缺乏科学的熟悉和理解,把企业合规文化建设与企业的一般文化娱乐活动混淆起来,以为提几句口号,组织一些文体活动,唱唱跳跳就是企业合规文化建设。在全员中开展合规文化建设大讨论,就是要通过学习、讨论,使大家认识到合规文化建设的极端重要性并积极参与其中。其次下大气力做好全员的培训、考核,业务培训力求达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性,要使所有业务人员人人熟知制度规定,个个争当合格柜员、营销能手;通过系列活动,使全体员工正确把握企业合规文化建设的真正科学内涵,自觉地融入到企业的合规文化建设中去,增强内控治理意识,狠抓基础治理,促进依法合规经营。
二、建立合规经营企业文化,促进业务发展的健康可持续。
从我行来看,应建立合规经营的企业文化,包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容,形成有自已特色的文化经营理念。如何做到这一点,我认为首先还是要通过形式多样的学习、教育、交流,通过学习、交流、研讨使全体员工熟悉**银行应如何发展,员工在自已的岗位上应如何做好自已的工作,与别的员工相比差别有多大,应如何改进;要通过谈认识,谈个人的人生观、世界观、价值观,以此建立我行的合规文化,进而提高**银行的凝聚力、战斗力。其次要把大讨论活动与内控管理和案防工作结合起来,要统筹兼顾,合理安排,突出重点,有的放矢地开展专项治理,要通过开展教育活动,鼓励员工检举违纪违法的人和事,提供案件线索,推动案件防控工作深入开展,提高企业合规文化。最后要结合工作实际,认真开展规范化服务,按照总行各项规章规定中的条款,对一些细节问题、难点问题要进行专项学习。对当前的业务经营和柜台服务形势,认真总结和细分客户群体和业务需要,整合有限资源,对存在较大矛盾和服务困难的服务焦点要集思广益,打开思路,不断创新服务方式,以最大的限度满足客户需要,提升企业合规文化精华。
三、开展合规经营大讨论,为提高经济效益保驾护航。
加强合规经营大讨论的主要目的,是通过提高企业的凝聚力、向心力,降低金融风险,实现企业效益的最大化。合规就像红绿灯,你遵守它,它就会保护你。很多人都认为一提到合规,就觉得受到了束缚、业务不好做了、发展也受到了影响,在接受合规管理时总会自觉或不自觉地产生这样或那样一些抵触情绪。但是我们要明确这点“合规文化是立行之本,经营之本”,合规与业务发展不是矛盾的、更不是对立的。合规像红绿灯一样维护着业务发展的秩序,担负着为经营管理保驾护航的职责和使命。工作中,应该做到“三要”。一要树立正确指导思想。要在追求盈利的同时重视资金的安全性和流动性,防止出现为了片面追求高速业务增长而忽视风险防范和内控机制建设的倾向。二要建立健全各项规章制度。要始终把制度建设放在突出位置,注重用制度来约束人,用制度规范日常行为。为此,要结合工作实际,制订并完善一系列规章制度,坚持用制度来规范业务经营过程,确保有章可循,切实堵住各种漏洞,防止违规行为的发生,确保每一个环节都不出现问题。要认真借鉴国际先进经验,积极运用现代科技手段,建立健全覆盖所有业务风险的监控、评估和预警系统,认真执行重大违约情况登记和风险提示制度。要建立健全内控制度,保证经营的安全性、流动性、效益性,建立自我调整,自我约束、自我控制的制衡机制,要在追求自我经济利益的过程中建立健全不断自我完善的内部控制制度,加强操作风险防范。三要坚持思想教育。要紧紧抓住思想教育这一重要环节,经常开展有关规章制度的学习,有针对性地进行党风廉政教育,不断增强依法合规经营的意识,利用金融系统身边发生的案例进行现身说法,使全体职工始终保持清醒头脑,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。
在我们的身边有很多真人真事,各种案例都反映了合规建设的重要性,十次小的违规操作可能造成一次较大的飞行故障,百次较大的故障可能酿造成一次大的飞行事故,十次大的飞行事故就可能造成一次空难。这就要求我们从根源上控制风险,杜绝违规操作,不给“事故”留下任何可乘之机。只有这样,才能保障我们的事业在合规大道上又好又快的发展。我们要经常参加一些“学内控制度,创合规文化”的活动,真正的使合规文化融入我们员工的日常操作行为,融入具体的业务办理过程,为全行业务实现又好又快发展奠定坚实的合规基础。通过此次合规经营大讨论活动,我们更应给清醒的认识到合规经营的重要性和必要性,严格执行业务规章制度和操作流程,在业务发展的过程中以制度为准绳,按章操作,及时、正确的督促各二级支行,按规定和制度履职,确保我行各项业务合规、稳定、可持续的发展。
保险培训总结 篇12
保险培训总结报告
一、培训背景和目的
保险作为现代社会重要的经济活动之一,为了提高保险从业人员的业务能力和服务质量,我公司在某某日期组织了一次保险培训活动。本次培训的目的是帮助参训人员更好地理解保险运作机制,掌握核心业务知识,提高销售能力和服务质量。
二、培训内容
1. 保险理论知识
本次培训主要围绕保险理论知识展开,内容涵盖了保险基本概念、保险原则、保险分类、保险合同等。通过图示、案例分析和互动讨论等形式,帮助参训人员全面了解保险行业的基本知识,奠定后续学习的基础。
2. 产品知识
为了帮助参训人员更好地销售保险产品,我们重点介绍了公司的核心产品,并详细解释了产品的特点、优势和适用范围。通过实际操作和角色扮演,参训人员学会了如何根据客户的需求提供定制化的保险方案。
3. 销售技巧
除了产品知识外,本次培训还特别强调了销售技巧的培养。我们邀请了资深销售人员进行现场演示,分享了他们丰富的销售经验和技巧。参训人员通过观摩和模仿,学会了如何与客户建立良好的沟通关系、如何挖掘客户的需求、如何进行有效的销售和跟进等。
4. 客户服务
保险行业的核心竞争力之一是良好的客户服务。本次培训中,我们重点强调了客户服务的重要性,并针对不同情况和问题,培训了相应的应对策略。参训人员通过小组讨论和角色扮演,学会了如何处理客户投诉、如何提供优质的售后服务等。
三、培训效果评估
1. 学员满意度调查
在培训结束后,我们进行了学员满意度调查。结果显示,超过90%的学员对本次培训表示满意,并认为培训内容有针对性、实用性强。
2. 知识掌握情况调查
为了评估参训人员对培训内容的掌握情况,我们进行了一次知识测试。测试结果显示,参训人员对保险理论知识和产品知识的掌握程度明显提高,接近80%的人员能够正确回答大部分问题。
3. 实际应用情况调查
为了了解培训效果的实际应用情况,我们在培训结束后的一段时间内进行了跟踪调查。调查结果显示,参训人员在销售技巧和客户服务方面的实际应用能力得到了明显提升,他们通过运用培训中学到的知识和技巧,成功地完成了多笔业务。
四、改进措施和建议
1. 定期培训
保险行业发展迅速,知识更新迭代快。为了保持业务人员的专业素养,建议公司定期组织培训,不断更新员工的业务知识和技能。
2. 实践结合
在培训中加强实践环节,通过模拟销售和服务场景,帮助参训人员更好地将理论知识转化为实际操作能力。
3. 个性化培训
根据员工的不同需求和岗位特点,开展个性化培训,定制化培养优秀的销售人员和客户服务人员。
总结:本次保险培训活动圆满成功,通过系统的理论讲解、实际案例分析和互动训练,为参训人员提供了全面的保险知识和销售技巧。参训人员对培训活动充满了满意度,并将所学知识和技能成功应用于实际工作中。我们相信,通过不断的培训和提升,我们将能够提供更好的保险产品和服务,为客户创造更大的价值。
医院培训总结精华十三篇
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医院培训总结【篇1】
医院入职培训总结
一、背景介绍
医院是一个专业的医疗机构,对于新入职的员工来说,熟悉并适应医院环境和工作内容是非常必要的。为了达到这个目的,医院会为新员工提供入职培训,帮助他们更好地适应医院工作,并了解医院的运作机制。
二、培训内容
1. 医院概况介绍
入职培训的第一部分是对医院的概况进行介绍。培训的导师会详细介绍医院的历史、规模、科室设置和医院的发展战略等信息。通过这一部分的培训,新员工能够对医院有一个全面的了解,为后续的工作打下基础。
2. 医院的文化和价值观
每个医院都有自己独特的文化和价值观,这在培训中也会被重点强调。医院的文化和价值观涉及到对病人和患者的态度、团队合作意识以及专业职业道德等方面。通过培训,新员工能够更好地融入医院的文化氛围,明确自己的工作目标。
3. 医院的工作流程
医院作为一个复杂的组织机构,有严格的工作流程和操作规范。在入职培训的这一部分,新员工会学习到诊疗流程、护理操作规范、药物管理流程等。这些培训能够帮助员工熟悉医院的工作流程,提高工作效率,确保医疗安全。
4. 专业知识和技能培训
医院作为一个医疗机构,各个科室都有自己的专业知识和技能要求。入职培训中,新员工将接受相应科室的专业知识和技能培训,以便能够胜任自己的工作。例如,护士需要学习基础护理知识和操作技能,医生需要学习诊断和治疗的专业知识等。
三、培训方法
1. 讲座
入职培训的一种常见形式是讲座。通过讲座,讲师能够对医院的事项进行系统、全面的介绍。这样的培训形式使得新员工能够快速地掌握大量的信息,并对医院有一个整体的认识。
2. 实践操作
针对一些技能性较强的工作,医院会进行实践操作培训。例如,对于手术室的新员工来说,需要进行手术器械的熟悉和操作演练。通过实践操作的培训,新员工能够更好地掌握工作技能,提高工作的准确性和安全性。
3. 辅助教材和在线学习
为了帮助新员工进一步学习和巩固所学知识,医院还会提供一些辅助教材和在线学习平台。通过这些资料,新员工可以在工作之余进行自主学习,加深对医院工作的理解。
四、培训效果
1. 新员工适应度提高
通过医院入职培训,新员工能够更快地适应医院的工作环境和工作要求。他们能够更好地了解医院的工作流程,明确工作目标,为今后的工作奠定基础。
2. 工作效率提升
通过入职培训,新员工能够掌握和运用专业知识和技能,提高工作效率。他们能够更好地与同事协作,减少工作中出现的错误。
3. 医疗安全保障
入职培训中,医院会着重强调医疗安全的重要性,并教授新员工正确的工作操作流程。通过培训,新员工能够遵循规范,确保医疗过程中的安全性。
综上所述,医院入职培训是为了帮助新员工更好地适应医院工作,熟悉工作环境和工作流程。通过概况介绍、文化和价值观的传达、工作流程的学习,以及专业知识和技能的培训,新员工能够掌握所需的工作能力,为医院的发展做出贡献。同时,通过入职培训,新员工能够提高工作效率,保障医疗安全,使医院能够更好地为患者提供专业的医疗服务。
医院培训总结【篇2】
为使熟悉我院环境,使他们在较短时间内对我院有一个全面、大致的了解,对我院文化尽快产生认同感和归属感,人事科于8月28-31日对我院新职工进行了为期四天的岗前培训。
参加此次培训的新职工共有硕士研究生本科毕业生大专毕业生10名(护理与康复专业)。
培训分两部分内容,第一部分是为期三天的综合素质教育、医院概况介绍、医院相关规章制定等理论知识的培训;第二部分是为期半天的各职能科室见习,分组入科由职能科室讲解办公程序及相关制度,具体科室:院办公室、医务科、人事科、科教科、护理部。
人员配备以及科研教学情况作了详尽的介绍,并对新来我院的职工给予很高的期许和美好的祝福。随后孙志明院助、预防科刘丽主任、迟秀英老师、陈石刚院长、肖云霞书记分别就医政管理、医保检查及用药、院内感染及计划生育管理、安全防范教育、病案管理以及医德规范教育作了生动的讲解和介绍。最后由党委书记张玉华书记进行医院相关制度教育及总结。
通过院领导和相关科室领导侧重点不同的讲授,新职工们对我院的发展历程有了一个整体的了解,对我院今后的发展方向有了较清晰的认识。尤其方先之教授的事迹更感染了大家,大家为方老的人格魅力所折服,为方老的博才多学、敬业精神所折服、为方老所取得的成就所折服,更为能在我院工作,正式成为医院的`一员感到无比骄傲和自豪。
第二天下午是新职工与院内部分颇有临床经验的教授、专家的座谈时间。出席座谈的有编辑部的胡永成、徐宝山、夏群、张晓林、李平、杨建平、曹沛红、黄竞敏、张中礼。在听了各位专家教授的经验之谈及谆谆教导之后,新职工们纷纷踊跃发言,气氛甚是活跃。陆院长和人事科科长赵主任也在百忙中来参加座谈会,对新职工们表示鼓励和表达美好愿望。
培训课程结束之后,新职工分成三组,利用半天的时间,下到各职能科室见习轮转,对我院各职能科室的日常工作和职能作用有了较全面、更深入的了解,为日后更好的开展工作奠定了基础。
整个岗前培训得到了院领导、相关科室主任、护士长及职能科室的大力支持,未出现因科室工作忙而影响毕业生参加培训的情况,同时,本次培训也受到新员工们的欢迎,对参加这样的岗前培训感到很有收获,并对如何建设我院纷纷发表了自己的看法,提出了意见和建议。在全体职工的共同努力下,医院将逐步走向更辉煌的明天!
医院培训总结【篇3】
为进一步加强我院慢性病防治工作,有效预防和控制慢性病,20xx年4月17日,由科教科组织预防保健科税科长主讲对慢病防控知识进行一次系统全面的培训。此次培训主要的内容有:相关科室死因监测、肿瘤登记、心脑血管事件、35岁及以上人群首诊测血压制度。
在本次培训班上,税清余科长强调了慢病防治工作的重要性及建立无烟医院的重要性,要求全院医务人员提高认识、增强责任心,严格按照医院要求达到对院内死亡报告率95%以上、各项质量指标达标;心脑血管事件(冠心病、脑卒中)和恶性肿瘤的发病率和死亡登记报告率100%;35岁及以上病人首诊测血压率达到90%以上。培训内容还包括对慢病示范区项目相关目标进行了讲解,对慢病病人从筛查、诊断、登记、治疗、随访管理到转诊整个程序做了详细、系统的讲解,最后对数据的收集、统计及上报做了相应的.规定。
通过此次培训,全院医务人员提高了对慢性病防控紧迫性的认识,规范了慢病工作的管理,培训结束后对全院医生进行慢病知识考试,并全部合格。
医院培训总结【篇4】
医院岗前培训总结
几年来,在院领导的高度重视和指导下,我科室建立了一套行之有效的内部监督机制与考核措施,规范了医护人员行为,保证了工作质量,使爱婴工作不断巩固、完善和提高。
一、领导重视,进一步加强机构建设工作
自创建爱婴医院以来,丝毫未放松爱婴工作,在贯彻《母婴保健法》同时,院领导将爱婴工作纳入重要议事日程,做到创建领导班子和技术指导小组不撤,并设有爱婴办,绷紧巩固成果之弦不松,注重行政管理劲头不减。每年根据人事变动情况,及时调整了巩固爱婴医院领导小组和技术指导小组成员,院长担任巩固爱婴医院成果领导小组组长,亲自挂帅,使巩固爱婴医院成果作为“一把手”工程,副组长由分管业务院长担任。巩固爱婴医院领导小组由院办公室、爱婴办、医疗、护理、保健、产科、财务科等部门的负责人组成,爱婴办负责制定计划,分解任务,责任到人,各司其职,相互协调,密切合作,确保巩固爱婴医院成果顺利进行。
二、结合实际,不断完善各项爱婴工作
(一)按照爱婴医院标准要求,对爱婴医院工作制度进行全面的修订和完善,建立健全了母乳喂养工作制度、母乳喂养宣教制度、消毒隔离制度等制度和母乳喂养常规、正常新生儿护理常规、健康教育常规等内容,使爱婴工作有章可循、有法可依,并逐步走向制度化、标准化、规范化、科学化管理。
(二)在提供母婴系列服务的同时,将母乳喂养管理措施纳入各班护士岗位职责,责任到人,开放式的护理与服务对象融为一体,既增加了工作责任心,又激发了家属积极参与促进母乳喂养的热情,形成了全民参与、社会支持关注的崭新局面,提高人口素质,维护了妇儿合法权益。
(三)不断优化门诊和病区的环境,使之达到整洁、安全、舒适、人性化的要求,进一步体现爱婴行动的宗旨,为孕产妇营造一个温暖、舒适、洁净的住院环境,现在的爱婴区环境宜人,设备齐全、功能化;为满足不同层次服务对象的需求,普通病区床间装有隔帘,为孕产妇营造一个独立空间,更好的保护其隐私,增加了病区的温馨、人性化的服务条件,赢得了社会和服务对象的赞誉。五是,坚持做好母乳喂养培训工作。每年对新分配的医、技、护、工勤人员进行18小时以上的岗前培训,重点培训“三十条”及有关母乳喂养知识,培训后进行考试,做示范演练,合格后方可上岗,新上岗人员的培训率达100%。
(四)落实母乳喂养工作,使每个孕妇入院第一天就置身于一个良好的健康教育氛围中,从产科门诊到到病房均有护士做好母乳喂养的宣教,一进病房负责护士就会发给宣教资料,随后有专职人员做好孕期保健和母乳喂养知识宣教。临产妇进入产房
后,助产士以胎儿给妈妈一封信的形式,将母乳喂养的好处宣传资料发给临产妇及家属,并实施“一对一”助产士全程陪伴分娩服务;助产士严密观察产程,减少难产的发生,最大限度的减少分娩过程中对母婴造成的伤害;新生儿出生后半小时内进行早接触、早吸吮;母亲在产房期间婴儿不能先送产科(爱婴区),离开母亲。助产士护送产妇与婴儿到产科(爱婴区)时,爱婴区工作人员要热情接待,做好新生儿入科处置后,阴道分娩要求半小时内床旁进行母乳喂养知识宣教及指导母乳喂养一次,实行24小时母婴同室,鼓励按需哺乳;产科护士每1~2小时巡视母婴一次,进行母乳喂养知识的督导与评估。
(五)加大产科基础护理质量管理,使病房整洁、美观、家庭化,确保为孕产妇做到“两短”、“六洁”、“五到位”。坚持落实产科查房制度,确保母婴安全;门卫也要有专人负责,做好安全保卫工作;出院前护理人员再次作好母乳喂养评估并告知产妇及家属出院后与母乳喂养支持组织取得联系的方法,使母乳喂养工作深入社会的每一个角落、每一个层次。
三、狠抓质量,强化监督考核工作
严格按《爱婴医院评估标准和评分方法》,将每项质量标准要求分解到责任人,下发给科室,再由科室责任到人,让每个人对质量标准和评分方法都有明确认识,使层层有活动,人人有责任,实行制度约束,人人参与质控,人人又被质控,保证爱婴医院质量的提高。及时反馈爱婴工作中存在的问题,针对问题,制定改进措施,有针对性防止爱婴工作滑坡。不断改革产科服务模式,产科质量稳步提高尤其是创建爱婴医院以来,产科不断改革服务模式,系统管理孕产妇,产科质量明显提高。新生儿无一例因诊疗护理不当的并发症,在每月医德医风检查中,孕产妇满意度保持孕产妇营养咨询门诊、产后门诊随访管理的同时,提供产褥期保健、母乳喂养及新生儿护理的指导与帮助,新生儿疾病筛查等工作,受到孕产妇及家属的欢迎和好评。
四、寻找短板,推进爱婴事业发展
(一)完善制度建设,爱婴工作是一项社会系统工程,领导重视,社会支持,使母婴保健服务行为得到全社会的监督管理,纳入了制度化、规范化、系统化的管理轨道。我院通过巩固爱婴医院的工作,并不断完善了各项规章制度与服务功能,强化了医护人员的法律意识与职业道德意识,规范了医护人员行为,医疗护理质量显著提高,促进了医院工作的全面发展。
(二)将巩固与发展相结合,在不断发展上下功夫,我们坚持常抓不懈,做到思想不松、目标不降、责任不变。在爱婴工作上一如既往做到医疗保障到位,宣传指导到位,护理责任到位。通过规范管理,加强监督考核,强化了护理人员的服务意识,提高了服务质量,体现了以病人为中心的服务宗旨,有效地促进爱婴工作的不断发展。
(三)巩固爱婴医院工作,通过对孕产妇多种形式的健康教育活动,根据不同的个体需求评估,制订不同的教育计划与内容方法,拓宽了护理人员的知识面,增强了护理人员的沟通能力,促进了护患关系的融洽,体现了护理工作的自身价值,提高了护理人员的综合素质,同时促进了保健与临床相结合,使健康教育工作深入到每一位孕产妇,每个家庭,在临床中开展保健,增强了产妇健康保健意识,密切了医患关系,提高了孕产妇对医院的满意度,打破了临床与保健脱节的现象。
医院岗前培训总结
俗话说:“玉不啄,不成器。”刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中慵懒散慢的生活,自身的个性也得到了充分地展现,但当我们走上各自的工作岗位时,这一切都是那么地行不通,然而,我却有幸地参加了台州医院20XX届新员工的岗前培训,自己的内心是深有体会。
首先,通过集体上课,用专业知识来提升人,通过各位前辈、老师给我们授课让我们对医疗的`各个方面,各项程序都有了一个清晰的了解,给我们拨开了天空中的迷雾。
其次,用台医文化感染人,台州医院是座百年老院,历史文化悠久,在这里人才辈出,走在医院的每条小道上,都是踏着百年的历史沉淀,“仁心仁术,济众博施”是台医的院训,在这一个礼拜的岗前培训中,我们充分地体会到了这一点,尤其是陈院长对我们这样说到,“把简单的事做好了就是不简单,把平凡的事做好了就是不平凡。”其实这其中包含了一个哲理,从小事做起,不要好高骛远。
第三,用拓展训练锻炼人,这是一个考验集体智慧的项目,在这三个项目中,我们三队完成了其中的两项内容,而求生这一项没有按时完成,大家心中都很难过。后来,经过总结才知道,虽然我们已经尽力了。但是我们没有一个真正的领导者。大家你一言,我一语,各自发表着自己的见解,而最终可供执行的方案却不多,所以最终导致了我们的失败,从中,我得到团队协作是如何的重要,遇见困难时要群策群力,大家不能互相埋怨,只有劲往一处使,才能最终克服困难获得成功。
这几天,我一直在思索这样的一个问题,为什么我们的院领导要让我们进行这样一个岗前培训,而不让我们直接到各自的工作岗位去。此时,我才明白,这是为我们今后更好地在自己岗位上发挥自己的聪明才智,让我们能更好地融入到台医这样一个大的环境中去,而事实是我们的确感到了不一般,人是要有点自知自明。在这里学会如何做人,如何处世,是自己要努力的。院领导的良苦用新就是要将我们打造成台医明天的栋梁!
“滚滚长江东逝水,怎拒那涓涓细流。”正是因为我有了台医的博大胸怀容纳了我们。我们才得以发挥自己的所学,真的,我要感谢台医!带着我们的青春与活力,一起去探索美好的明天。
医院培训总结【篇5】
良好的医患关系是医疗行业赖以生存之本,也是维护医护人员利益及实现自身价值的保障。但愿,在这短短一周的培训课程的启发下,我们新的人生旅途能经常充满阳光。
光阴似箭,日月如梭,一转眼,我毕业已经两年多了。我早已从一名懵懂的大学生,走上了社会,走进了医院,成为了一名救死扶伤的护士。由于工作调动的关系,如今我来到了__市__医院并且很幸运成为了这个温暖大家庭中的一员。
感谢院领导对我们的重视。通过参加这次岗前培训学习,我们对二院的医院文化,发展历史,管理规章制度有了系统的了解,同时也学习了消防安全知识以及如何树立正确观念,创造价值人生大呢感有关知识,我受益匪浅,感触两多,自从工作以来,我一直以严谨的态度和积极的热情投身于工作和学习中,过程有成功的喜悦,也有失败的辛酸,日益激烈的社会竞争使我充分地认识到成为一名德、智、体、全面发展的护士的重要性。特别是通过这次的培训学习,我深深地明白了。临床护理工作和书本上的理论是存在着一定的差距,自己不仅要有扎实的理论,熟练的操作,对病人还要有足够的爱心,耐心和热心等。
医院培训总结【篇6】
医疗质量是医院工作的重中之重,只有加大临床、医技“三基三严”理论和操作的培训考核力度,规范医疗操作程序,才能保证医疗质量,保证医疗安全。20__年我们根据年初《医务人员“三基、三严”培训计划》,以医学临床“三基三严”培训为中心内容,狠抓医务人员分级培训工作,尤其是加强住院医师的在职培训,为保证医疗质量和提高全院医务人员的整体素质夯实了基础。现将20__年“三基、三严”培训及考核情况总结如下:
一、健立了“三基、三严“考核组织,加强管理力度
我们非常十分重视医务人员培训工作,成立了院科两级培训考核组织,多层次对全院医务人员进行培训与考核。相关职能部门和科室工作人员认真负责,每次培训工作,从培训方案的制定到培训内容的选取,从培训过程的监督到培训结果的考核,都认真对待。并将“三基、三严”作为大事来抓,严格督促落实,考核成绩与个人年终考核、职称晋升、奖金及执业医师注册挂钩,有效地保证了“三基、三严”训练效果。加强了对全体医务人员进行“三基、三严”培训意义、目的、重要性的宣讲教育力度,提高了医务人员对培训考核工作重要性的认识和自觉性。“三基、三严“培训覆盖率:100%,三基考核合格率在100%。
二、根据临床工作需要选择培训及考核内容,扎实开展三基培训工作,涵盖的内容包括:
(一)基础理论方面:包括与疾病诊断、治疗有关的医学基础理论。如:生理、病理、药理学、输液、输血的基本理论,常见病的诊断、鉴别诊断和处理原则等基础理论。
(二)基本知识:包括为疾病诊断、治疗的临床医疗知识。如:医疗护理诊疗规范、各种疾病的阳性体征、各种检验标本采集方法。各种药物的基本成分、使用方法、及适应症等。
(三)基本技能:包括卫技人员应具备的诊断、治疗的基本操作技能。和能根据掌握的理论知识和实践经验,结合病人的病情,拟定出诊断治疗计划等的思维判断能力。
(四)法律法规:《执业医师法》、《医疗事故防范及处理条例》、《病历管理规定》、《处方书写规范》等
(五)技能培训与考核内容:心肺复苏技术、留置针输液法、休克病人的急救、过敏反应的处理等。
三、选用了多种培训方式方法
采用职工自学与科室集中培训两结合的方式方法。让医务人员利用一切空闲时间学习医学及急诊急救基础知识及新技术、新理论知识。科室利用科主任查房,晨会交班及每周业务学习时间学习新知识,并对急救常用技术采用现场操作演练考核,定期举行急救模拟演练。
(一)全院培训由医疗组组织集中授课、临床技能培训等方式,一年来,医院共组织开展“三基”讲座3次,技能培训4次,全院医务人员均接受了规范的“三基、三严”培训考试。进一步提高了医务人员临床岗位技能,夯实了基础医疗质量,整个培训考核过程计划周详,组织有序,考勤严格,保证了整个考核结果的客观、有效。
(二)加强对新入院职工的培训力度,从源头上抓好基处医疗质量建设。医院严格按照住院医师规范化培训的要求及职工个人专业要求安排新职工科室轮转。各科室均由培训、考核小组负责新入科人员的培训与考核工作,同时相关职能部门加大了对新入岗人员的监督力度,定期组织考核,使新上岗人员能够扎实有效的掌握基础知识、基本理论和基本技能,保证了医疗安全。 (三)20__年我院共派出多名医务人员分别到省、市等地参加各类短期学习班、研讨会,对学习回来的医务人员及时组织全员讲座,保证他们学到的新知识、新技术能够及时传授给其他医务人员,保证我院医疗技术水平得到整体的提高。
医院培训总结【篇7】
医院实习培训个人总结
在医学专业的学习过程中,实习是不可或缺的一部分。作为一名实习生,在医院实习培训中我获得了许多宝贵的经验和知识。在这篇文章中,我将详细介绍我在医院实习培训中所经历的点点滴滴。
实习培训的第一天给我留下了深刻的印象。我怀着忐忑的心情踏入了医院大门,看到了熙熙攘攘的人群和忙碌的医生护士们。被分配到各个科室,我被分配到了内科。导师非常友善,并迅速帮我适应了环境。在接下来的日子里,我逐渐了解了内科的工作内容和流程。
在实习的过程中,我得到了大量的实践机会。我不仅参与了患者的初步接诊,还有幸亲手参与了多个病例的诊治过程。我学会了如何与患者进行有效的沟通,获取他们的病史和症状,以及进行相应的体格检查。在老师的指导下,我也熟悉了许多内科专业的仪器和设备的使用方法。通过实际操作,我对疾病的辨识和诊断能力有了极大的提高。
在医院实习中,我也经历了许多挑战和困难。患者病情的多样性使得每一天都充满了不确定性。有时,在医生的指导下,我面对复杂的医疗情况感到手足无措。但是,导师们总是给我鼓励和帮助,他们的耐心教导和指导使我迅速克服困难并逐渐成长。
在与患者接触的过程中,我也深刻地感受到了医学的人文关怀。有一位年轻的患者刚刚被确诊为癌症,我亲眼见证了他和他的家人的痛苦和绝望。我努力用我有限的知识和技能提供一些安慰和支持,虽然我无法改变疾病的进展,但我相信我的陪伴和鼓励能为他们带来一丝希望。
通过这段时间的实习培训,我对医学专业有了更深入的了解,也增强了自己的职业意识和责任感。我意识到医生不仅仅是诊断治疗的专家,更是患者的倾听者和支持者。医学并非只是治疗疾病,更是关乎人的健康与福祉。
我要感谢医院实习培训给予我的机会,也感谢我的导师和同事们的帮助和支持。我虽然在实习中遇到了很多困难和挑战,但通过不断学习和努力,我逐渐提高了自己的医学水平和技能。这段实习经历将永远留在我的记忆中,并成为我未来医学道路上坚实的基石。
小编认为,医院实习培训是一段宝贵的经历,让我在实践中学习并提升了自己的医学知识和技能。通过与患者接触,我深刻体会到医学的人文关怀和责任感。这段实习经历将成为我未来医学道路上的指南之一,我将永远怀着感激之情记忆这段宝贵的经历。
医院培训总结【篇8】
20x年,是我院新入院的xx年,我在院领导及护士长的关心和直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,熟练地掌握了各项临床操作技能,现汇报如下:
自今年xx月进入本院参加工作以来,在这不足xx年的实践学习,感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。
外科手术病人相对较多,也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中,就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比叫忙。琐碎。记得刚到外科时我还不适应,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教,向同事学习,自己摸索,在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责,,,明确了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
通过近xx年的学习,除熟悉了科室的业务知识外,我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳?{、高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,也积极学习各相关的业务知识,认真学习做好笔记,增强自己的法律意识。
在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我课件下载认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
我希望所有的患者都能尽快的康复,我会尽力利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复,在接下来的工作中,我会严格遵守医院和科室的相关规章制度,严格执行查对制度及护理操作规程,落实制度,减少差错事故的发生,严格执行无菌操作,保证患者的安全。贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到工作中的每个岗位,努力提高护理病历书写质量等,对出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,防患于未然。
医院培训总结【篇9】
教师六项技能是教师从事教学工作必须具备的最根本的职业技能,是以提高教师岗位实际能力为目的,是教师继续教育的有效形式和途径。为了让刚走出校门的我们迅速完成角色的转变,适应教师的工作,保山市教育局和隆阳区教师进修学校组织了新教师六项技能培训活动,它包括导入技能、结束技能;教学技能;提问技能;讲解技能;板书技能;演示技能。通过六项技能的培训,我们学到了很多新的知识和技能,发现了我们在上课之中存在的问题,更加明白了教师岗位的艰辛和不易,也深刻体会到教书育人的责任重大。
首先,我想感谢为我们上过课的每一位老师,尤其是专门听我们语文1组13位新教师讲课的两位老师,即刘老师和杨老师,是她们让我们更加深刻认识到自己的不足之处,明白了自己在教师岗位上的闪光点,坚信了我们的奋斗是值得的。同时,每一次上课,我们都感到:给我们上课的每位老师都是有着扎实的教学功底、先进的教育理念的优秀指导老师,让我们对教师方面工作有了新的认识。
培训的老师们鼓励我们年轻教师要多奋斗,在教学岗位上做出应有的成绩来。同时要有一个长远的目标,这个目标也许不容易实现,我们可以将这一个大目标分解成几个小的、比较容易实现的目标,一个一个的实现。
作为一名新教师,作为新时代的教师,我想我们既然身处新时代,就得与时俱进,应当有新的信念,新的做法,也只有这样才能够给所在的学校注入新的`血液,才能让自己不落后!
此次培训给我们年轻教师的感悟还有:要多向老教师学习、多读书、勤写教育教学随笔,主动进行教育教学反思,要适应学生的学习心理特点和年龄特点来进行教育教学,从而实现教学目的。
培训使我们新教师对工作充满了信心和动力。本次培训中培训的指导老师鼓励我们要坚持创新,在教学中发挥自己的聪明和才智,争做教学发展的新秀。这些鼓励,使我们每个新老师对未来的工作充满了信心和动力。
新的起点需要新的奋斗,新的奋斗需要旗帜作为引导,这次培训是一面很好的旗帜,在思想、行动和实践工作上给了我们切实的指导和鼓励。一切工作都需要实践来证明,在今后的工作中,我们将以本次培训精神作为指导,努力实现自身价值!
在此,谨代表语文1组的各位新老师向各位给予我们新教师培训的各位老师们表示衷心的感谢,老师,你们辛苦了!
医院培训总结【篇10】
医院季度培训总结
今天,我将为大家总结一下我们医院最近一次的季度培训。这次培训以提升医院员工的专业素养为主题,旨在提高医疗质量和服务水平,让我们更好地为患者做出贡献。
这次培训采取了多种形式,包括讲座、案例讨论和模拟操作等。这样的多元化培训方式,更好地激发了我们的学习兴趣和积极性。讲座环节由医院的专家学者主讲,内容涵盖了最新的医疗知识和临床经验。专家们以自身的经验和例子激发了我们的学习欲望和求知欲。同时,培训组织了案例讨论环节,与会人员就真实病例进行深入讨论,分享并听取不同的诊疗方法和观点,提升了团队合作和协作能力,加深了对临床决策的思考。
培训还注重了实践操作的环节。我们通过模拟操作培训,提升了临床操作技能和工作效率。例如,在心脏复苏的模拟操作中,我们能够更好地理解何谓“黄金四分钟”,熟练地运用CPR(心肺复苏)操作,提高了抢救成功率。培训还设置了真实病例的模拟操作,通过模拟真实的抢救现场,我们不仅纠正了之前存在的不足,更加熟悉了应对各种急危重症的流程。这些实践操作的训练,极大地提高了我们的应对能力和临床操作水平。
我们还进行了专项知识培训。这些培训针对不同科室和职能岗位的员工,根据各自的需求,深入讲解了特定领域的最新科研和技术进展。例如,针对护理人员,培训强调了用药安全和患者关怀的知识和技能;针对医技人员,培训内容涵盖了最新仪器设备的使用和维护;针对行政人员,培训强调了卫生信息化建设和医患沟通等技巧。这些专项知识培训,增强了我们在特定领域的专业素养,为更好地完成工作提供了坚实的基础。
培训还设置了交流互动的环节。我们组织了小组讨论和研讨会,以激发员工间的思想碰撞和知识交流。通过这些互动交流的机会,我们从不同岗位的同事身上学到了很多宝贵的经验和智慧。同时,培训还鼓励员工分享个人的学习心得和专业成果,倡导相互学习和共同进步的氛围。这样的互动交流,增强了我们的团队凝聚力和协作能力。
通过这次季度培训,我们全体员工对专业素养有了更深入的认知和理解,临床操作技能得到了有效提升。同时,通过学习新知识和参与实践,我们的医疗质量和服务水平也得到了显著提升。我们相信,在医院领导的正确引领和关心支持下,我们将会继续加强培训力度,为患者提供更加安全、高效、优质的医疗服务。
医院季度培训是我们不断提升自身素质和提高医疗质量的一次重要机会。通过多种形式的学习和实践,我们的专业知识、技能和团队合作能力都得到了显著提升。我们相信,在医院领导的正确引领和关心支持下,我们将会继续努力,不断提升自身素质和工作能力,为广大患者提供更好的医疗服务。
医院培训总结【篇11】
医院礼仪培训月总结
一、培训目标和计划
本次医院礼仪培训月旨在提升医护人员的服务意识和礼仪修养,加强医患沟通交流能力,提高整体医院形象。培训计划包括教室培训、模拟演练和实际操作三个环节,培训期为一个月。
二、教室培训
1.主题讲座:通过邀请专业礼仪培训讲师进行主题讲座,引导医务人员了解医院礼仪的重要性和应注意的细节。
2.案例分析:选取实际医院服务中出现的典型案例,让医务人员进行分析,总结经验教训,为实际操作做好准备。
三、模拟演练
1.模拟接待:安排模拟患者和模拟医护人员进行接待演练,培养医护人员的沟通技巧和服务态度,如面带微笑、热情问候等。
2.模拟病情告知:模拟真实病情告知的场景,让医护人员学会用温和的语言进行病情告知,帮助患者及家属理解和接受。
四、实际操作
1.床位整理:对医院病房进行整理,督促医护人员做到床铺整洁,家属区环境干净整齐。
2.术前准备:安排医护人员进行手术前术中术后流程演练,强调术前的仪容仪表和言行举止。
3.患者接待:安排医护人员接待患者和家属,要求行为规范、表情自然、言语温和。同时,护士站信息台安排专人解答患者疑问,提供方便快捷的服务。
五、总结与反馈
1.总结会议:在培训结束后召开总结会议,从医务人员和患者的角度出发,总结本次培训的成果和不足之处,并提出改进意见和建议。
2.员工反馈:通过匿名调查让医务人员对本次培训进行评价,收集意见和建议,为下次培训提供参考。
六、成果和反响
1.医务人员的礼仪意识和服务态度有了明显提高,表情和语言更加温和,患者满意度明显增加。
2.医院内部协作更加融洽,医护人员之间更加互帮互助,形成了良好的团队氛围。
3.患者的医院体验得到显著提升,他们愿意推荐医院给自己的亲友,对医院的口碑也有所改善。
七、下一步改进计划
1.增加培训的实践环节,更加贴近实际工作,让医务人员更好地运用所学知识。
2.加强医院文化和团队凝聚力的培养,使医务人员能更好地代表医院形象。
3.建立长期有效的培训机制,定期对医务人员进行礼仪培训,持续提高医院形象和服务质量。
通过本次医院礼仪培训月的实施,医院的整体形象和服务质量得到了明显的提升,医务人员的服务意识和礼仪修养得到了良好的修炼,为医院的发展打下了坚实的基础。在今后的工作中,医院将继续加强对医务人员的培训和管理,不断提高医院的服务质量和患者满意度。
医院培训总结【篇12】
医院安全工作培训总结
近年来,医院安全逐渐成为人们关注的焦点话题。为了提高医院的安全管理水平,确保医院内部各项工作的顺利进行,我院于近期组织了一次医院安全工作培训,该培训为期两天,深入浅出地介绍了医院安全的重要性、存在的问题以及相应的解决办法。通过本次培训,大家进一步增强了对医院安全工作的认识,并掌握了一定的安全管理技能。
本次培训的主要内容包括:医院安全管理概述、突发事件应急处理、防火防爆知识、安全设备使用与维护等。培训讲解了医院安全管理的概念、任务和原则,使对医院各项安全工作的重要性有了更为清晰的认识。培训着重强调了突发事件的应急处理,包括如何处理火灾、地震、气体泄漏等紧急情况,如何组织人员疏散、如何救治伤员等等。通过案例分析和模拟演练,大家深入了解了不同突发事件的处理方法,提高了在关键时刻的应变能力。
另外,培训还介绍了医院的防火防爆知识,包括如何正确使用灭火器材、如何维护电气设备、如何预防停电等等。防火防爆是医院安全工作中的重要环节,本次培训通过图文并茂的讲解,详细介绍了各类火灾事故的成因和防范措施,提高了医护人员对于火灾防控的认识和安全意识。
培训还涉及了医院安全设备的使用与维护,如门禁系统、监控系统、紧急按钮等。通过专业人员的指导,逐步了解了这些设备的操作方法和常见故障的处理技巧,同时也明确了使用这些设备的注意事项。在实际操作环节中,通过动手操作,进一步熟悉了这些设备的使用方法,提升了的技能水平。
通过这次医院安全工作培训,我深刻认识到医院安全工作的重要性,并掌握了一定的安全管理技能。我将把所学所悟应用到实际工作中,严格按照培训中介绍的安全管理要求,切实做好医院安全工作,保障医院内部工作的顺利进行,为患者提供安全可靠的医疗服务。
同时,我也希望医院能够继续加大对安全工作的培训和宣传力度,提高医护人员的安全意识和应急处理能力。只有不断提高医院安全管理水平,加强安全教育,才能确保医院内部的和谐稳定,为患者创造一个安全舒适的就诊环境。
通过这次培训,我相信整个医院对医院安全工作有了更深入的了解,为今后医院的安全管理打下了坚实的基础。相信,在大家的共同努力下,我院的医院安全工作定会取得更加显著的成绩,为医院的发展做出积极的贡献。
医院培训总结【篇13】
《平安医院安全培训总结》
一、
平安医院是一家民营医院,为了提升全员安全意识和能力,确保患者和医护人员的安全,特举办了一场安全培训。本次培训内容丰富,形式多样,让每位参与者受益匪浅。以下是本次培训的总结。
二、安全意识的提升
在培训中,首先强调了安全意识的重要性。每位医护人员都要时刻意识到自己的工作关乎患者的生命安全,只有充分认识到自己的职责和义务,才能做到严格遵守安全规范。通过案例分析和讨论,明白了安全意识的涵义,认识到自身在医疗过程中的责任和影响。
三、基础安全知识的普及
为了确保每位医护人员都具备各项基础安全知识,特别邀请了医疗专家进行专题讲座。讲座内容囊括了医疗事故的类型、常见的医患纠纷处理方式以及突发事件的处置方法等。通过专业人士的详细解说,使对于各项安全知识有了更为清晰的认识,提高了处理紧急情况和突发事件的能力。
四、安全操作规范的培训
在医院工作岗位中,安全操作规范至关重要。特别安排了一项相关课程,通过制定安全操作规范和操作流程等方式,提醒大家务必严格按规定操作,避免因操作不当造成的医疗事故。通过实地演示和小组讨论,找出了职业行为中的安全风险,并制定了相应的安全操作规范,明确了每个岗位的职责和要求。
五、实战演练的重要性
为了让大家更好地应对突发状况,特地组织了一次实战演练。通过模拟各种突发事件的场景,提醒医护人员养成冷静处理、灵活应对的良好习惯。实战演练不仅加强了团队的协同能力,也提高了大家在紧急情况下的处置能力和判断力。大家纷纷表示,通过实战演练的学习,自己的应对能力得到了明显的提升。
六、结果和反思
通过本次培训,取得了明显的效果。参与者的安全意识得到了大幅提升,对医院安全管理的理念有了更深刻的理解。同时,基础安全知识的普及和安全操作规范的培训,为医护人员提供了更加严格和规范的操作标准。而实战演练则为大家提供了锻炼和提高的机会,提高了团队的应急处理能力。但同时也发现,还需进一步加强对新进人员的安全培训,加强对医疗技术的安全规范及操作流程培训,以及更多地进行实战演练。
七、结语
通过这次安全培训,在提高患者和医护人员的安全意识和能力方面取得了一定的成效。相信,在今后的工作中,每一位医护人员都会以更加严谨的态度,更加标准化的操作,为患者的安全做出更大的贡献。同时,医院也将继续加强安全培训,为医护人员提供更好的学习平台和培训机会,共同打造一个平安、可信赖的医疗环境。
研修培训总结精华十三篇
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研修培训总结【篇1】
"妈妈,为什么你从早晨玩电脑能一直到晚上?为什么我就不能玩那么长时间?""哦,宝贝,妈妈可不是在玩哦,妈妈是在学习呢!""那姥姥喊你吃饭都喊了5遍了,你没有听到吗?""对不起,妈妈真没听到,不过,还真没觉出饿来。""你不是说,上网时间长了眼睛会不舒服吗?难道你没有?""真的!妈妈还真没感觉眼睛不舒服呀?"
"你敲那么多字干嘛?是在写作业吗?"
"呵呵,这可不仅仅是写作业哦!"
面对着孩子这么多的问题和不解,我也突然意识到:确实啊,这一连几天,我都是从早到晚的坐在电脑旁,看视频、写专题作业、与专家互动、参加讨论,忙的不亦乐乎,根本就没有感觉到累。这是因为什么呢?
是什么原因让我如此的不知疲倦?是什么原因让我如此的废寝忘食?
我想,这一切的.动力都源自于充实而又快乐的远程研修。因为研修的内容太精彩!形式太丰富!吸引我的新知识太多!所以,我就像一块海绵一样,孜孜不倦的汲取着里面的一切养料,来滋养自己。
每天清晨,我都会兴奋地坐在电脑前,观看专家精彩的讲座。虽然,与专家"远在千里",但网络研修却为我们搭建了一个非常便捷的平台,它穿越了各个地域,神奇地实现了我们与专家"近在咫尺"地交流。在这里,我沉醉其中;在这里,我乐此不疲。
这次的网络研修,让我受益匪浅。聆听专家的谈话,与老师之间的相互切磋,使自己对幼儿教师这个职业进行了重新的认识,无论在理论学习、教育方法、教学艺术、还是环境创设等方面都收获很多。
感谢这次远程网络研修,它让我在交流探讨中开拓了视野、增长了见识、丰富了信息!也让我看到了自己的成长空间!更让我相信自己潜能无限!相信我的人生充满快乐!充满阳光!
研修培训总结【篇2】
小学校长提高班培训总结
马连庄镇李家草泊小学周明宝
在市教体局的统一组织下,我积极参加了莱西市农村中小学校长培训提高培训班,带着渴望,怀着激动,也带着对学校管理、教育教学中的困惑,认真听取了著名专家的精彩讲座以及班主任与点评,不仅让我拓宽了思路,开阔了视野,强化了学习与研究意识,而且也让我对下一步工作有了清晰的思路,特别是在学校队伍建设、教育理念及办学思想等方面有了深刻的认识,为促进我校教育教学管理模式规范化提供了科学的理论指导。让我得以与众多专家一同学习和与其他校长们面对面地互动交流,了解他们对教学管理的理解,学习他们先进的管理方法和理念。在交流与思想的碰撞中,他们感受到自己的教育智慧,进而引发自己的思考。
以下是学习和培训经验总结如下:
一、校长是学校品牌的设计者
通过这次培训,我进一步阐明了一个好校长是一所好学校的关键。校长是学校的领导者、决策者。什么样的校长,什么样的学校。
因此,校长必须用先进的教育理念来影响和带动教师,把自己的办学思想转化为教师的行动。要注重办学经验的积累和扬弃,努力形成内在的精神物质积累和成功的管理理念。这种精神积淀和管理理念,既是一所学校的无形资产和宝贵财富,也是学校品牌的意义所在。
2、 校长要遵循办学的客观规律,借鉴他人的成功经验,创新工作方法,不断超越。
1、以人为本,提升管理实效
从校长的经历中,我发现他们学校管理的核心内容是:宽容、理解、尊重核心任。把“教师第一”的理念做为学校管理的基本理念。
重视教师的参与意识和创新意识,视教师的能力得到充分发挥,人性得到最完美的发展。教师在学校事务中体现主人翁地位,通过多种途径和渠道让教师参与学校管理。
2让学习成为学校发展的不竭动力
新教育实验主要促进教师阅读、撰写教育日记、教育叙事、教学案例、教育案例、教育**等。并实现以写促读、以写带动交流、以写实现教育的感悟与升华的目的。为了促进学术校园的建设,新教育开展了“晨诵,下午读书,晚上读书”活动,营造了学习氛围。
教育需要创新,创新离不开学习,从这个角度看,学习是学校发展的不竭动力。创建学习型学校,校长首先要成为热爱学习的人。抓好教师培训就是学习,抓好课堂教学改革,建设高效课堂就是学习,抓好阅读活动,大力开展阅读工程就是学习。
管理艺术、方式、优秀案例在管理实践中我们也经常运用,但我们缺少的是没有像名校长那样的总结、提炼,没有上升到一定的高度认识,没有通过反思形成理论。这为我校今后的发展提供了很好的参考。
三、学以致用求发展。
(1) 借鉴与创新的实践与探索
1立足农村,规范化、特色化办学
2立足农村,立足学校,培养优秀教师,挖掘潜力,充分发挥教师教育的主体作用
(1) 加强与名校的交流学习,促进我校的发展。借助名校提升我校的发展空间。
(2)树立教师育人先育已的思想。学校要建立教师自我评价和自我教育制度,从培养教师良好行为习惯的角度营造良好的教育氛围。
(3) 加强制度文化建设,使学校管理公开、公平、公正。我会把学到的经验与我校的实际相结合,有取舍的运用到我校的管理上面,充分调动老师们的积极性,有力保障学校各项工作有序、高效地开展。
(4) 注重校本研修,推进网络教研,共享优质资源,改变教师科研培训“走”的模式,促进农村教师专业发展。
三。立足农村,加强教师合作教学和教学质量监控,切实提高教学质量
(1) 成立合作教学小组,合作备课,交流学习,互相**。
(2) 将日常检查转变为通讯监控。定期和不定期地组织教师调查,交流备课情况,作业改正,上课,考试等情况,起到沟通,监督和促进的作用。
为了促进我校的发展,我们计划做好以下工作:
1、 分享培训学习的收获,体验先进学校的教育文化氛围
1、汇报学习。利用学校校务会议汇报培训学习的所见、所闻、所感,把专家、教授和名校长的思想带进师生的思想和情感中,让先进的教育经验带进我校的教育实践中。
2为他们提供所有相关培训教材和书籍,组织学习,加深对著名校长教育理念和经验的理解。
二、认真品味名校长的成长经历和名校的发展态势,不难看出,伴随成功的步伐,干事业的激情和执着的追求是必不可少的。但是没有明确的目标,我们就会失去方向和动力,没有坚持不懈的力量,我们将一事无成。因
因此,我们应该致力于提高农村小学校长的管理水平,加强对农村村校长等管理人才的培养。一个好校长能造就一所好学校。要求村小学校必须培育自己的学校精神,从办学理念上下功夫,使每个学校都找到持续发展的支撑点,从而缩小差距,校长要引领学校走特色发展之路。
三、要重视基础设施建设。在办学设施上,我们要积极争取上级教育行政主管部门的支持,抓住契机,努力完善学校的各项设施设备,特别是村小的相关设施的配套问题,营造优美的育人环境。
四、要实事求是、开拓创新。在教学方面,要更新教育观念,改进教学方法,引进来,走出去,把提高教学质量作为学校的生命线;要以人为本,以德治校;要加强教研队伍建设,加大教研投入,着力把教研成果转化为实际应用。篇二:
中小学校长高级培训班培训体会
中小学校长高级培训班培训体会
安居小学郑国
今年5月9日至18日,我有幸参加了中国教科院和中国德育杂志社在北京、山东举办的"四川省遂宁市中小学校校长高级研修班"的培训学习,为期10天的学习时间里,我们聆听了4位教育专家的精彩讲座,参观考察了北京和山东的4所名校。十天的学习和参观似乎紧张而短暂,但每一天都充实而快乐。专家的人格魅力、学识和经验,就像一位大师,传道解惑,在激动、充实之余,更多的是深深的思考。
下面谈谈我的收获与感悟:
一、文化引领学校。这次校长培训,通过聆听专家精彩的报告、学校校长的经验交流及实地参观,我发现学校之间或多或少存在一定的差异,但真正的差异并不在于校园校舍、设施设备等物质原因上,更关键的是在学校的文化内涵上。校园文化作为一种环境教育力量,对学生的健康成长起着重要的作用。
作为一种精神上的提升力、凝聚力、导向力,具有方向引导性作用、规范约束性作用、维系凝聚力作用、激励感召作用。健康的学校文化氛围一旦形成,它将构成一股巨大的推动力,影响师生价值选择、人格塑造、思维方式、精神风貌,充分调动人们的积极性,促使学校成熟和发展,甚至关系到学校教育质量优劣。良好的学校文化氛围会使人感到舒适和精力充沛。
作为校长,必须把工作思路转化为学校各类教育活动的实践行为,积极开展丰富多彩的学校文化活动,努力营造具有鲜明时代精神和健康向上的校园文化,构建一个和谐校园,使学校成为师生员工生活的家
园林,精神的乐园,成功的摇篮,应该是每一位校长不懈的追求。
二、全面育人。实施新课程的目的是把教育从应试教育转向素质教育。我们先后参观学习的京源学校小学部、清华附小等四所学校,他们都特别重视德育教育,根据学校的办学目标,设置了完整的课程对学生进行系列教育,达到对学生进行德、智、体、美、劳等方面的全面教育。
回到学校后,我要重新思考学校的办学理念,调整课程设置,改变以前"散打"的培育模式,探索出符合学校自身实际的课程体系,切实做到全面育人。
3、 加强学习和思考,提高自身管理水平
现代校长的角色不仅是管理者的角色,更是教师职业的领导者、学校文化的塑造者和教育的思想家。北京育英学校余会祥校长、山东潍坊北海学校汤善香校长给我们每位小学校长留下深刻的印象,他们用自己对教育的理解办教育,引领着老师做教育。做教师的引领者,就必须加强自身的学习,多读书,多思考,把读书思考作为工作状态,尽量排除一切干扰静下心来研究教育,只有学习,思考并去研究教育问题,方可提高自身管理能力与思想认识水平。
4、 以人为本文化管理构建和谐教育环境
人文化管理一直是我奉行的管理原则,管理中体现尊重,信任,尽量以服务精神为行政领导及每一位教师创造学习与发展的平台,但还需在以下几方面予以努力:一是发挥评价的引领作用,评价中体现人文性,下一步需在评价方面进一步改革,借鉴山东潍坊德润学校的
一些作法,在团队评价上进一步改革完善。二是引导教师体验成功与幸福。这应该是较难的一点。
目前,教师存在着心理压力过大的现象。为了缓解压力,提高教师的幸福指数,每一位校长都应该高度重视。此外,在平时的例行检查和讲座中,帮助教师发现自己的成功经验,帮助他们总结和推广。因此,教师的幸福感很大程度上**于成功的经验。
三是善于鼓励教师,鼓励方式可以是语言的、书面的、肢体的,要善于发现每位教师的优点,关注每一位教师,认真对待每位教师的意见与建议。
教育的本质就是文化与精神的传承,需要用一生的品格去熏陶,用一生的时光来完成,还我们的教育以本真的美好。总之,校长培训,时间虽短收获颇大,用心品味用之不竭,学以致用思考更深。真正做好教育工作,需要一颗宁静的心,少一些浮躁,多一点清醒,少一点功利,多一点淡漠。
第三部分:小学校长进修班培训得体会
小学校长进修班培训体会
2012年7月24日至8月7日,承蒙教育局领导对我的关心,我有幸参加了"湖南省第十三期小学校长高级研修班"的培训学习,虽然时间只有短短15天,但却让我受益匪浅,此行让我们开拓了视野,增长了见识,更新了理念,真正领悟到作为一名新时期的校长应有的新理念、新思想,以及现代化的教育、办学摸式。通过这次研讨会的学习,我们听取了19位专家和名校校长的专题报告,并第二次参观了学校。此行学习内容充实而又贴近实际,校长管理专题性又很强,为我们做好学校管理工作找到了方向,坚定了信心,也解决了一些困惑。
学习之余,除了赞叹、感慨、激动之外,更是引起了我们深刻的反思:同处一片蓝天下,同样的政策,同样的机遇,我们工作为什么无多大起色呢?与高等学校相比,我们在那里?
我认为主要区别在于先进的办学理念、科学的学校管理、坚持不懈的工作追求和不懈的努力。结合实际,简要谈几点体会。
1、 校长应该给自己一个正确的位置
1听了专家们对校长领导的解释,我想知道:为什么要当校长还是副校长?我认为应该为自己争取更大的成长空间;为教师、学生和家长服务;注重教师和学生的健康快乐成长,为师生的生活幸福打下坚实的基础。
12、校长是一个普通的社会人,又是学校工作的中心人物,他的人格力量对学校教师具有最现实、最生动、最鲜明的直接影响力。古人云:"其身正,不令而行,其身不正,虽令不行"。
因此,校长应该用真挚的爱和真诚,用言行来影响和感染每一个人,公平公正地对待一切。大家想一想如果我们每天早上站在校门口,用温馨的微笑恭候全校师生的到来,那么教师们会如何呢?因此,校长行为所展显的人格魅力和道德力量,对于凝聚人心、形成良好校风,能起到事半功倍的作用。
研修培训总结【篇3】
研修活动在如火如荼的展开着,每天我都在被我的同事们感动着,鼓舞着……
小唐老师是今年刚分配的一位年轻教师,她年轻有为,事业心强,对工作非常认真。研修的第二天她就发烧生病了,吃点药,咬咬牙,她坚持着。第三天,刚进办公室,我们就发现她的脸通红,打个小针,吃点药,仍然坚持着,10点左右,她的体温已经达到38.8度,在同事的劝说下,她才恋恋不舍地离开电脑,去医院打吊瓶,拔下针头,她又投入到紧张的培训中。
鞠老师和付老师是教学多年的老教师,年龄较大,平日接触的电脑比较少,特别是打字速度很慢。此次培训,两位老教师除了认真学习文字知识、视频知识外,为了能在规定时间完成作业,两位老师每天来的最早,走的最晚,为了节省时间,两位老师减少喝水,目的是为了节省上厕所的时间。
不少老师,为了能完成比较理想的作业,精心准备,除了利用上班时间外,还主动牺牲休息时间。
在我身边,每天都在发生很多感人的故事,我时时地被他们感动着,激励着,鼓舞着,努力着……
研修培训总结【篇4】
在这一段时间的培训中,我认真地看了各位专家对于小学数学新课标的解读,尤其对他们讲解的小学数学教学中各个方面的问题、今后改进的措施、办法进行了深刻的理解和领悟。确实收获不小,感觉自己在日常工作中还存在很多不足。通过这次培训,我有如下感想:
一、这次培训让我重新认识了自己。
这次学习使我的思想有了更深层次的转变。作为一名小学数学教师,必须具有渊博的知识,良好的思维品质,这些还远远不够。我们要在数学学习探究过程中,不再把数学知识的传授作为自己的主要教学任务和目的,也不再把主要精力花费在检查学生对知识掌握的程度上,而是要成为学习集体中的成员,在问题面前教师和学生们一起寻找答案,在探究数学的道路上教师成为学生的伙伴和朋友。
二、面向全体学生,为学生全面发展和终身发展奠定基矗。
面向全体学生我们应做到:
1、创设各种情景,鼓励学生大胆地实践,对他们在学习过程中的失误和错误采取宽容的态度;
2、为学生提供自主学习和直接交流的机会,以及充分表现和自我发展的一个空间;
3、鼓励学生通过体验、实践、合作、探索等方式,发展听、说、读、写的综合能力;
4、创造条件让学生能够探究他们自己的一些问题,并自主解决问题。
三、关注学生情感,创造民主、和谐的教学气氛。
学生只有对自己、对学科及其文化有积极的情态,才能保持学习的动力并取得成绩,刻板的情态,不仅会影响学习的效果,还会影响其它发展,因此我们要努力创造宽松民主、和谐的教学空间。关注学生我们应做到:
1、尊重每个学生,积极鼓励他们在学习中的尝试,保护他们的自尊心和积极性;
2、把教学与情态有机地结合起来,创造各种合作学习的活动,促进学生互相学习,互相帮助,体验成就感,发展合作精神;
3、关注学习有困难的或性格内向的学习,尽可能地为他们创造语言的机会;
4、建立融洽、民主的师生交流渠道,经常和学生一起反思学习过程和学习效果,互相鼓励和帮助,做到教学相关。
四、在数学教学中体现情感态度。
新课程强调“数学教育要从以获取知识为首要目标转变为首先关注人的发展”、“转变为首先关注每一个学生的情感、态度、价值观和一般能力的发展”。在此,特别需要指出的是:数学教育中学生“情感、态度、价值观”的发展应是与其数学知识与技能方面的学习直接相联系的,也即在两者之间存在内存的、必然的联系,而不是某种外在的、牵强附会的、偶然的成分。因此,我们无疑应当强调通过数学教学帮助学生树立在数学学习上的自信心,但是这绝不是指数学学习应当成为一种毫不费劲的“愉快学习”,我们应当努力增强学生对于数学学习过程中艰苦困难的承受能力,从而也就能够通过刻苦学习真切地体会到更高层次上的快乐。这也是中国数学教育优良传统的一个重要组成成分。
五、加强对学生学习策略的指导。
对学生学习策略进行指导,即让他们在学习和使用的过程中逐步学会如何学习。那么,指导学生学习策略我们应做到:
1、积极创造条件,让学生参与到阶段性学习目标,以及实现目标的方法;
2、引导学生采用推测、查阅和协调的方法进行学习;
3、引导学生在学习过程中,进行自我评价,并根据需要调整自己的学习目标和学习策略。
新课程改革不是说说而已,必须要与实践相结合,即将努力学习,积极进取,积极参与课程改革,在课堂实践教学中不断摸索,不断学习,不断实践,不断反思。我乐于参与远程研修,我也乐于与广大同仁们共同成长,我也更乐于实践课堂教学。
研修培训总结【篇5】
我非常荣幸参加了xx年四川省民族地区小语文学科骨干教师研修培训活动,因为机会难得,所以我非常珍惜,始终以认真、严谨的标准要求自己,积极参加培训班的每一次活动,认真做好笔记。虽然八天的时间很短,但培训活动给我带来了无限的收获。
这次培训内容丰富,形式多样,有班主任老师为学员建设学习共同体而特别开设的“破冰之旅”、有各级教育专家的讲座、还有各位学员充分讨论和交流的“世界咖啡”。通过理论学习,相互交流和交流,这八天的学习不仅洗礼了我的观念,也完善了我的理论;既有知识的积累,也有教学技能的成长。这是一个硕果累累的月份,也是促进我在教学中不断成长的一种学习。
带着好奇心和各种各样的问题,我进入了培训班。在课堂上,高师教师精彩的讲座激起了我的内心感受,更激起了我的反思。在这场理论与实践的对话中,我获得了培养教师思想的本质和理论的精髓。
我进一步认识到参与式教学的重要性。知道教师组织活动的能力对于课堂参与式教学的意义,在教学中,多创造互动机会,让学生与学生互动,教师与学生互动,激发学生学习兴趣,提高学习效率。听了专家的“小学互动阅读教学模式的构建”,我触动很大,以前对教材、课标钻研的不够深入,没办法理解教材编排的深层次原因,听课之后,我将尽可能的潜下心来认真钻研。
备课的教学设计让我今后教学内容的选择,教学流程的安排,教学方法的选择有一个质的飞跃,让我的备课事半功倍。听了张舸老师的“小学语言教师的语言艺术”,让我学到了锤炼自身语言的必要性和迫切性,只有教师不断锤炼自己的语言,才能让学生上课思路更清晰,从而有助于教学效果的提高。
在培训中,每次听课,我都感受到新课程理念的和谐,沐浴在新课改的阳光下。我异常珍惜这样的机会,因为他们为我提供了宝贵的教学案例和资源,让我从自身出发寻找差距,反复的琢磨和钻研,不断的反思和总结。对我来说,骨干教师的培训,无论是理论上还是教学上,都是我锻炼和提高的有效机会。
在交流的过程中,我也积极参与交流和讨论,聆听演讲,交流自己的经验。从每一次学习中,我的教学理念和教学技巧都能有一次革命和飞跃,使我对教学充满信心和希望。
骨干教师培训,让我感受到学习的路还很长,但我对教育教学充满了信心和希望,虽然这次培训已经结束,但学习还在继续。这次训练,就像冬日的一片浓绿,给我带来无限的希望。在今后的工作中,我将时刻牢记自己的职责,处处以身示范,积极主动承担各种教学任务,与学校其它教师共同学习,共同进步。
研修培训总结【篇6】
今年的研修在仲夏之时拉开帷幕,三天来,研修室外或骄阳似火,蝉鸣聒噪;或风雨阵阵,凉风习习。可进入研修室,却另一番景象:8位老师或专注听课,或屏气静思,或敲击键盘构思作业,或认真记录,或参与交流讨论……研修学习中,老师们不分老少竞相争先,我无时无刻不被感动着……在此采撷几朵小花,与大家分享:
研修组长——张红芳。
平时工作极为负责,时时处处指导着老师们,带领他们尽快成长,老师们的作业哪句话不通顺利,那个小标题不新颖,哪里有错别字,都能被他火眼金睛及时发现,督促老师尽快修改,及其受老师们的'尊敬,你瞧,这次学习,她竟然还作了学习笔记!
她不愧是学习路上引领者———大家学习的好榜样!
"状元榜"上的佼佼者——王荣
研修中,老师们学习认真,作业专注。研修室中,不断传来啧啧地赞贺:"王老师,你的新闻上班级简报了""小王,你的随笔今天被推荐了!"大家羡慕不已。
她是研修的"红色标兵"!
病号学员——胡志伟
胡志伟老师,身体一直不太好,原本想利用假期好好调整一下身心。研修开始的第二天,她的眼睛又红又肿睁不开了,可她依旧坐在研修室的电脑前……"小胡老师,实在不行,你去买点眼药水滴滴吧!""不要紧,我坚持坚持吧。不用担心。"
她是轻伤不下火线的"研修战士"!
研修因她们而精彩!
研修培训总结【篇7】
这次我有幸去安师大参加"村小教师访名校"的"国培计划"。对于一个刚刚踏入教师行业的我来说,去之前,内心是激动的、忐忑的、期待的!
还记得第一次走上语文讲台时的不知所以。还记得第一次听汤瑾老师现场绘本课堂的震撼和遥不可及。还记得第一次上公开课《梅兰芳拜师学艺》之后的感悟……随着经验的积累,我才慢慢的发现,原来大家讲的都是同一个道理——用"语文"教语文。
听了刘决生老师的课,更让我深刻的感受到作为一线教师教研的重要性。马长安老师也说,因为教研的最根本资源在我们的手里。这就好比农业中农业专家与农民的关系,袁隆平院士的研究做得再好,没有试种就永远只是理论,只有种出沉甸甸的粮食才叫收获。而在教育研究中,甚至比农业更加"资源紧张",有句话说的好"种坏了庄稼耽误掉一季子,教坏了学生耽误人一辈子!",而教育的"试验田"掌握在我们手里,所以教研需要第一线教师的参与。而我们教师也需要参与到教研中来。刘决生老师还说,教师专业要提升,教研是必经之路。教改在不断的推进,教育形式在不断的改变,教师也要不断的充电进步。而教研的过程恰恰就是教师学习的过程。做教研难吗?几位老师都说不难。而且不少老师都引用了叶澜说的话"一个教师写一辈子教案不一定成为名师,如果一个教师写三年反思有可能成为名师。"写三年的教学反思难吗?不难,但也绝不简单。我们面临的问题越多,其实面临的机遇也越多。以前总是听到老师在抱怨"农村的孩子难教,基本功太差"、"农村的孩子见识少、阅读量小、写不出好作文"、"都是留守儿童,家里没人能辅导"、"留守儿童都是祖辈在照看,太溺爱孩子"……其实我们可以基于这些问题进行研究。没有研究,或者成果不大。我们能不能在此基础上更进一步?我们的课题就来了,踏踏实实研究下去,"深处种菱浅种稻,不深不浅种荷花",成果早晚会有的。
语文老师难当,小学语文老师更难当。我刚开始以为教语文必须会"听说读写书",然后发现还得会"琴棋书画诗",后来发现还得会"说学逗唱演",再后来发现还得会"生旦净末丑"……什么都得懂,什么都要学,真是要努力做一位其大无外、其小无内、刚柔并济、阴阳相和的全能型教师。语文首先是教什么?怎么教?如果只会逼着学生背书默字,上课丝毫没有人文性。在新课标全面推行素质教育的背景下,在大力提倡培养学生核心素养的当下,大家都在摸着石头过河。但归根到底,作为一名语文教师,还是要努力地提升我们自己的能力,自己的素养。正如王裕凯老师所讲的故事《做一棵永远成长的苹果树》。不断地学习新的教育教学方法理论,让自己的教学水平与时俱进,让自己的语文课堂同时具备工具性、人文性、综合性和实践性。做学生们"喜闻乐见"的素质语文,教能适应新时代的素质学生。
如果说之前不知如何教语文,有一种被教授们带上高楼,望尽天涯路的感受。那么马教授就是带到了更远的地方。整堂课展示了一个我自己从未有过甚至从未想过的语文角度、诗歌角度。扩展的视野太开阔了,真的像是一下子被带到了外太空,以至于课程的前二十分钟我一直有一种"我是谁?我在哪?我要干什么?"的茫然感。而随着课程的推进,马教授通过一个个生动的实例,清清楚楚地告诉我什么是诗歌、诗歌之美和如何教诗歌。他犹如神奇的魔法师,在浩瀚的语文宇宙里,把诗歌这朵最璀璨夺目的星云信手拈来,层层剥开让我细细的观察它的美丽与神奇。记得袁隆平老先生说过,他最喜欢做的事就是夜深人静的时候,独自坐在田头,听水稻"嗝吱嗝吱"生长的声音。而今天在课堂上,在光天化日之下,我听到了自己身心发出的"嗝吱嗝吱"的声音。我相信,等我回到课堂,把今日所学用在课堂上的时候,我也能在课堂上听到这种声音。
整堂课给我的第一感受就是"美"。课美,教授美,诗歌美,语文更美。我觉得回到教学岗位以后,第一个要做的就是把这种美在自己的课堂上延伸下去。语文本身就是美的,字美、词美、语言也美,当然我之前教的语文也是美的。但如果把这种美放在坐标轴上,0是不美,1是美,一万、一千万也是美。我以前教的语文能美到几分?当然语文老师不是美学大师,而且即使我能教出一千万分的美,小学生也接受不了。但就在学生能接受的范围之内,我觉得我以前的课都是不合格的,不仅仅是诗歌。今天的课让我有紧迫感,要把语文的美传递给孩子,要把诗歌的美传递给孩子,要把中华文化的美传递给学生,只有这样孩子才能真正爱上语文,爱上诗歌,爱上中华文化,才能去主动发掘其中的美,然后更加爱上语文。作为一位语文老师,我们应该把孩子带上这条良性循环之路。
然后就是再一次被我大中华的传统文化给震撼了。古诗词是中华文化登峰造极的创作,是当之无愧的文化瑰宝。且不说阴阳五行等等与语文关系不大的古文化,就仅仅的文学方面的"风、雅、颂、赋、比、兴",以及今天学到的其他诗歌技巧、诗境诗意。如果不能把这些文化传递给下一代,不能把这些写作方法传递给下一代,我觉得都不算是一名合格的语文老师。今天只学到了一些凤毛麟角,打开了诗歌文化一扇小小的窗户,我希望以后有机会能学到更多。
十月的江城,星空灿烂,秋高气爽。安师大国培的礼堂里也洒满了一片星光。传播到徽州的一个个偏僻村庄,化为那一缕缕诗香。
还有一位可爱的人,那是外刚内柔、粗中有细的齐鲁汉子尹教授,也是我们班主任,他主讲的《语文课堂教学的诊断与评价》真的让我有了更多的反思。不仅仅是课堂教学上,还有班级管理上,教学准备上。教学、教研不能仅仅是一个人孤军奋战,还要有同伴,有平台,有理论,有研究。用教研的武器武装自己,把自己彻底变成一名研究型教师。
他还非常贴心的提醒我们,这几天封闭在学校里听课一定很兴奋,兴奋之余也会感到枯燥,但一定要沉淀下来。回来之后也要先由内到外完成角色的转变。他还有一句话说得好:"做一名教师,首先要站稳讲台,其次坐稳书桌,再者走稳江湖"。
是的,这几天接触到的信息量太大了,我的脑子每天都处于高速运转的状态,兴奋并思索着,疲惫并快乐着。但这不是常规的状态,还得平静下来慢慢的沉淀。路已经有了方向,接下来就要准备好行囊,奔上心中那光辉灿烂的地方。
研修培训总结【篇8】
夏训就像夏日的凉风,吹进我的世界。在训练场地,欣赏美景,记下细节;聆听妙语,反思自己;回首行程,感受美丽。经过这么一次洗礼,自己心中倍感清爽,感觉精神了许多,更有了修饰自我的冲动。
做一个勤于读书的“我”。
毕业几年来,感觉自己的东西越来越少,上学时积存的“家底”早已不够用。对课文解读的浅薄,对教辅资料的依赖,与学生交流时思维的“短路”,写下水作文时的紧张与尴尬,其中苦痛心中自知。研修专题一告诉了我答案:
这是读书太少,懒得读书的结果。总是抱怨学生读书太少,语文素养不高,但你怎么办?自己因世俗的侵染而变得浮躁,对知识理论,对经典著作走马观花,其中的奥妙竟不知一二。
工作压力大、生活节奏快,当然是其中一个因素,但最重要的因素是自己的阅读主动性不强,不够踏实。阅读是语文学习的第一要务,是学习生活中最美的风景。为了通过阅读提高学生的素质,教师应该以身作则,勤于阅读。
爱读书的老师一定是个聪明的老师;一个聪明的老师一定会影响一群热爱阅读的学生。新课改是机遇,也是挑战,自己必须尽快行动,静下心来,沉下心去,多读书,读好书,会读书,广泛涉猎,博采众长,研究知识,汲取营养,为迎接更大的挑战做准备。
做一个深刻细心的“我”。
教学生活中,许多时候感觉所教内容空洞肤浅,课堂平淡生硬,忽视或回避学生的思想,将知识点生拉硬拽地塞给学生,找不到教学的兴奋点和成就感。这次研修过程中结合教学案例和专家点评,我发现:从教学过程的细微处入手,深入研究,仔细品析,每一处点滴中都有一个多彩的世界,每一个瞬间都有可能绽放绚丽的光彩。
记得我在教学《在马克思墓前的讲话》时,泛泛地整体感知,解读疑难字句,感觉枯燥无味。研修课例中的老师却从文本的细微处入手,深入透析,发现问题的突破口和切入点。她在品读的基础上研究文中的关键字句,如文中最后一句“他的英明和事业将永垂不朽!
”老师指导学生反复品读,注意到了“将”字和感叹号的妙用,学生在自主体验**的过程中,发现了马克思一生的伟大功绩和恩格斯对他的无限尊敬悼念之情。在一节课上,学生们思维敏捷,情感丰富,生动精彩。
又如一位老师在教《胡同文化》时,从“北京的胡同像一块大豆腐”这个比喻句切入,问这个比喻用的好不好?学生们很快进入了生动的语言,意识到胡同彰在北京展现了平民文化的内涵。这门课不再是北京胡同里的知识讲解课,而是一堂充满中国气息的文化课。
再如一位老师在教《贝多芬传》时,紧紧抓住学生思维的闪光点,不断学生促成有效的生成,将思维引向深入,不仅加深了对文本的理解,更培养了学生深入思考的学习习惯。这样的课堂既生动又充满灵性。今后的教学,我会细致地研究教材和学生,精心地设计教学过程的每一个细节,从准备到反思,不放弃任何一处有价值的光束,相信自己的课堂也会充满亮色。
做一个勇敢自信的“我”。
总觉得自己年轻,经验不足,教学中,畏畏缩缩,视野狭窄,不敢创新,怕出乱子,怕学生考不好,这些因素一直牵绊着我前进的步子。特别是在课堂教学过程中,按照老模式,有时想设计一些学生活动,也怕影响课堂质量和学生表现。而研修教学案例中的执教者大多都是青年教师,他们在课堂上,大胆尝试,勇于创新,自己和学生都放开手脚,鼓励学生自主**,为学生创设空间有效拓展、发现创新。
还有的老师在教《五人墓碑记》时直接把课堂搬到了课外----到校园里读碑文,收到了可喜的效果。他们看到的不仅是精彩的教学艺术,更是大胆创新的精神。我感到这是对我的一种鼓励和召唤,在今后的教学中积极主动地接受新思想新理念,精心组织教学,勇敢地尝试,多组织一些利于学生训练能力提高素质的活动,如排演课本剧、朗诵比赛、专题讲坛、人物专访等等,给学生松绑,为他们搭建开放自由的语文学习平台,培养他们的综合素质,为他们的幸福生活和终身发展作铺垫。
这次培训让我更加清楚地感受到语文教学的世界是博大精深的。她有着丰富多彩的美景和施展才华的空间。自己虽如小草般普通平凡,但只要用心完善自己,历练自己,也能创造出属于自己的美丽,也能成为别人眼中的一处不凡风景!
研修培训总结【篇9】
在此次继续教育网上继续教育研修中,我观看了专家们的讲座,并可以于专家们进行交流,倾听他们对语文教学的理解,感悟他们的教育教学思想方法,使受益匪浅。
一、理论学习,知识水平进一步提高。
(一)专家讲座,思想理念提升!
我这次参加的此次继续教育研修中的高中语文研修。
从当前班级管理、教师认知问题的自我调适、课堂教学专题等多方面进行,各位专家从自己切身的经验体会出发,畅谈了他们对高中语文教育的独特见解。让我更清晰地意识到作为一名高中语文教师该如何看待自己的角色,该如何认识自己、该如何去提升自己的专业水平,该如何去驾驭自己的课堂教学、该如何管理班级。
(二)班级论坛,思想交流,方法交流的园地。
在研修期间,参加研修的学员都有自己的班级。在班级中,学员们畅所欲言,许多提出的观点和问题,都是在高中语文教学中存在的实际问题,学员们相互交流各自的意见和建议,提出好的方法,对于我们今后的教学有着积极的促进作用。
(三)研修日志,学习的心得的总结。
这次研修要求每个学员提交研修日志,写研修日志,心得体会,提出困惑。也为我们学习和交流提供了一平台。发表研修日志,学员之间相互交流学习的体会和心得,认识到继续教育的重要性和必要性,将继续教育划定为自身的终身教育,提升自己的理念高度,提高自己的专业水平。
二、同行交流,取长补短!
本次研修,参与者是全国的语文教师,其中还有相当数目的骨干教师,每位研修教师都有丰富的教学经验,但也存在着许多的差异,为我们之间的相互交流提供了很好的一个交流平台。因此,成员之间的互动交流成为每位研修人员提高自己教学业务水平的一条捷径。在研修过程中,了解到各区县的新课程开展情况,各区县之间语文教学存在的差异,遇到的困惑,以及他们是如何把握与处理。在研修中,我们不断地交流,真正做到彼此之间的相互促进,共同提高。
三、提交案例,作业,汇集才思。
研修期间,按时教学案例,教学设计,将自己在继续教育中学到的只是方法应用到理论的语文教学当中,设计教学案例,让专家记忆评价,检测自己参加继续教育学习的效果。提交专家设计的作业,将自己的看法于专家进行交流,拓展自己的教学思路,掌握更多更好的语文教学方法。
四、教学实践
在上课时更能做到有的放矢。同时我也注重采取灵活多变的教学方式让学生更多地参与教学活动,让学生实际去观察去体会,增加学生自主学习、自主活动的机会,鼓励学生多思善问,敢于质疑争论,促使学生动脑、动口,提高学生的思维能力和培养表达能力,使学生逐渐掌握科学的学习方法。教师不仅要使学生会学,还要使学生乐学,要培养学生积极的学习态度。要贯彻启发式教学,最大限度到调动学生学习的积极性。教师要以饱满的热情上好每一节课,还要增强教学艺术的感染力,使学生接受教师情感与情绪的表达,接受教师人格魅力的影响。
总之,做为一名教师,通过继续教育的研修,我受益匪浅,更新了教育、教学观念,掌握了新形势下的先进教育理念,和在教学中的应注意的问题,进一步掌握了提高课堂教育教学质量的先进策略和方法,并在教育实践中不断地落实,逐步地提高了自己的教育教学能力,积极地按素教育的培养目标培养所教学生的全面素质,为学生的健康成长和发展牢牢打好各方面的基础。通过这次网上研修让我开了眼界,学到了许多好的教学思路和方法,对于我今后的语文教学帮助很大,谢谢各位专家和同仁!
研修培训总结【篇10】
作为一名人民教师,我们需要提高自我各方面的修养。所以我们应当多读书,用书中的知识充实自我。
从古至今,在人们心目中,似乎很难找出比教师更受敬重的职业。只要用真诚的心去感化学生,用真诚的爱去引导学生,仅有真的爱学生才能当之无愧地说爱教育事业。记得以往有一位教育家说过:“要使学生的品德高尚,教师自我首先应当是一个品德高尚的人。”教师是学生的一面镜子,言谈举止,为人处世,衣着穿戴……都是学生私下议论的话题。为人师表不能说一套做一套,应严以律己,言行一致,表里如一,成为学生的表率。孔子说得好:“其身正,不令而行,其身不正,虽令不从。”
作为教师,从书本中获取知识十分重要。人类创造的知识财富,如同浩瀚的海洋,博大精深。作为我们教师需要加强各方面的修养来提高自我。所以我们理应多读书,用书来净化心灵,用书中的知识充实自我。同时我们也应抛弃古时旧的求知理念。
为了使读书到达更好的效果,我除了善于动脑,找到所读文章的眼睛,心领神会之外,还写读书笔记和读后感。当然读书要有好的效果,思考是最重要的,可是正如俗话所说:好记性不如烂笔头,把思考的结果整理出来,写成笔记和感想,既有助于思考,也能够帮忙我们记忆思考的结果,便于日后比较、综合、分析。如果所读的书是自我的书,我还在书的空白处写下自我看法、疑问、评论等,或做一些记号。它会加强我们对文章的理解、记忆,作文时如果要参考、模仿渡过的文章,有没有做过评注的,效果大不一样。
读书让我更深刻得体会了教育的民主,在学生眼里,教师能够与他们平起平坐,他们的心理也就获得了一种平衡,这样的教师最能受到学生的敬重。学生乐意与我走近,常把心里话告诉我,向我诉说烦恼,向我倾诉困难,我所以常和学生交流,这不能不说是一笔最宝贵的财富。回想每一次学生在向我表达着他们对我的感激和敬意是,我的心境都莫名的激动,我总是深深的感受到了自身的一种最崇高的价值。毫不避讳地说,这种崇高,正是我在读书工程中所获得的最大的收获,是我不断学习、不断完善的具体表现。
我也认真学习了新课标,能够把握新课标“立足于促进学生的发展,为他们终身学习、生活和工作奠定基础”的精神,异常对新教材体系和资料安排做了学习和研究,参加了新教材培训,做了新课标学习笔记和心得体会。
总之,我觉得做一名优秀的教师其实不是一件简单的事。只要我们不断的加强理论学习,不断积累经验,长期坚持进取学习的姿态,必须会很快的成长起来。