合同管理工作总结

合同管理工作总结热门。

为了跟上社会发展的步伐，许多人现在选择通过签署合同来调和民事关系。为了确保合同中的条款符合我们的意愿原则，我们应该如何书写合同呢？非常感谢您参考本文并认真阅读。

合同管理工作总结 篇1

20xx年．在某某县工商局的领导下，我公司“守合同重信用”工作取得了一定成效，公司合同管理更加规范，合同拟定、审核、签批、用印、保存均明文规定，企业管理人员及合同管理人员合同管理工作能力大大得到提升，企业的法律意识和合同意识得到增强，企业信誉得到了推进，企业信用形象得到了改善，企业市场竞争力得到了提高，企业效益进一步提升。现将一年的工作汇报如下：

一、领导重视大力贯彻

一年来，公司领导始终把“守合同重信用”工作作为促进企业发展的重要工作来做，对公司员工明确分工，监管到位，对“守合同重信用”进行宣传教育，组织员工积极参与培训，利用各种形式来开展这项工作。通过努力，全公司对这项工作的认识得到了提高，思想得到了统一，共同把这项工作做好。

二、加强管理制度到位

为使“守合同重信用”工作能够健康有序的进行，公司首先做到分工明确、职责到位；建立健全了各项规章制度。使合同管理做到了有人负责、有据可查、有章可循，企业信用管理水平有了明显提高。

三、注重质量履约到位

通过参加“守合同重信用”这项工作，在日常经营活动中，公司全体员工树立了诚信的理念，做人做事讲诚信、讲质量，认真履行每一份合同承诺，在社会上、在客户口碑中也享有良好的声誉，与用户建立了长期的合作关系，同时也取得了显著的经济效益。

总之，在过去的一年里，我们公司在“守合同重信用”工作中取得了一定成效，管理进一步得到提升。同时，在来年的工作中，我们要进一步加强学习，在工商局领导的正确领导下，把“守合同重信用”工作进一步强化，力求打造质量过硬的“守合同重信用”企业。

合同管理工作总结 篇2

合同管理工作是企业的一项重要管理资料，在市场经济日益发达的现代社会，企业的“重合同、守信用”已成为企业在市场竞争中不可或缺的重要标签。管理层已认识到企业信用的好坏直接关系到企业的发展潜力和未来，同时，对企业合同管理的好坏又是影响企业信用好坏的关键环节。所以加强对企业合同的工作的管理，已成为上下的共识。“重合同、守信用”已成为我企业不断鞭策自身持续改善的口号。

回顾20__年度合同工作，我们发此刻合同管理工作的规范化、信息化、标准化方面又迈上了新的台阶。

1、改变了以往对信用的淡薄观念，由财务部牵头组织各部门管理人员进行了合同法、税法及会计知识的培训。

2.改变了以往对信用管理不明晰的状况，明确了合同管理由综合部统一管理，设专职专管员一名，财务、市场部兼职专管员各一名。

为使“守合同重信用”活动能够健康有序的进行，我们首先做到了组织健全，机构完善，分工明确，职责到位。我们设立了质量体系认证办公室，建立健全了各项规章制度，异常是我们还对照《合同法》的有关规定及时调整、修订适合本企业、本行业特点的合同管理制度。其次，从合同签订、评审、履行、验收、监督、归档，以及发生纠纷的处理等环节都按照《合同法》规定重新规范，使合同管理做到了有人负责、有据可查、有章可循，企业信用管理水平有了明显提高。

1、对新进厂员工签订劳动合同，规范了双方的权利与义务，并进行了劳动部门鉴定。

2、为更好地了解员工思想状况，搭起员工与公司间的桥梁，20__年上半年我公司成立工会委员会，并与20__年12月与公司签订了团体劳动合同。在涉及员工的团体权益时代表员工与公司协商解决。

3、在供应商供货方面，仍采用质量管理体系的标准区分大批量供货与偶尔购货，针对经常性的采购，意向供货方仍启用经质量体系评定合格的供应方，本年度对合格供方进行了评审，仍贴合供方评价要求。对于不经常发生的临时性采购，我公司由采购部门考察、咨询、联系，在综合各方面因素后构成书面合同工，报总经理签字，转交综合部，综合部留存签字联并审核后给予盖章，在付款时转财务一份，财务针对合同的付款方式、期限及产生纠纷所采取的办法进行最终的审核经过后按合同要求予以付款。当年度除合格供方外，销售出合同签订___份，合同金额_____万元。

4、客户主要为政府、事业单位，客户存在单一性和稳定性的特点。今年收入合同____万元，实际收入为____万元;明年收入会有更大增长，已与_____万元的年度合同。

回首20__年的合同管理工作，在各部门的配合下，取得了必须的成绩，但我们仍要看到，工作仍存在较大不足，对合同管理工作的培训仍要加强，合同管理制度需进一步完善。

展望未来，我们相信在上级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，把企业的信用管理工作做得更好。

20__年上半年在公司各级领导及同事的帮忙和协助下，顺利完成各项工作任务，现将20__年上半年的工作汇报如下：

1、起草、审查、签订各类合同40余件，签订额达1.8亿元以上;

2、合同签约率为100%，履约率为100%;

3、负责工程施工工作;

4、负责合同、招标文件等档案整理并归档工作;

5、负责工程各类签证、工作联系单档案管理工作;

6、办理施工许可证手续，为项目部带给便利条件;

目前公司合同种类繁多，主要涉及到土建、水电、暖通、设备安装、内外装饰等。今年以来签订的合同40件，签订额达1.8亿元以上。应对合同类型多，签订额大，履行周期长等特点，从维护公司的经济利益出发，凡是公司所签订的合同均由本部门参与洽谈、起草、审查。

在合同商定过程中，做到严把法人资格关、部门身份关、合同条款关、履约潜力关、资信等级关等，杜绝了不完善和不合法的合同的出现，做到了合同管理“零失误”。

由于以前没有专门的档案管理人员，所以对工程档案的管理并没有引起高度重视，加上人员的变动，有些档案也不知去向，给公司的发展带来必须的影响。

档案是认识把握客观规律的重要依据，借助档案，我们能够更好地了解过去、把握此刻、预见未来。要做好档案管理，首先要把重点放在档案收集上，档案管理如果收集不到档案资料，就好比无源之水，无本之木，所以我部门十分重视归档资料的收集工作。

为了使收集工作有成效，特采取一些行之有效的方法，比如多次给工程人员强调档案移交的范围，如果有盖章的资料必须要交到公司盖章，这样盖完章我能够直接留下一份，避免工程人员不移交带来的档案丢失等。虽然这样工作量大大增加了，但却是对档案收集最好的一种方法。

(1)施工组织机构为了抓好施工工作，完善管理，职责心强的管理技术人员，公司组建了施工项目部。项目部实行项目负责制，对施工项目统一管理，在质量、进度方面统一监控，社会关系统一协调，后勤供应统一保障。在保证工程质量和进度的前提下，充分体现公司效益。

为了保证工程在安全礼貌环境中施工，施工科制定了严明的组织纪律和各项规章制度，经常性地召开教育活动。

开工后项目全体技术人员、专职质检人员、专职试验员、各班组长，熟悉图纸、编制施工组织设计和施工总进度计划并进行技术交底。

根据图纸和发包人或监理工程师带给的设计基本资料和测量标志，进行现场引测高程，建立施工控制网，对临时工程布置范围样线实行同精度控制，确保临时工程布置方便施工，不影响工程施工，确保工程的测量、放线精度。

①对入场的管理和技术人员进行上岗前的培训，认真贯彻“质量求生存”的方针，组织技术人员认真研究招标文件、工程设计及有关技术规范、规程、标准。

②项目部质量负责人及时组织有关人员认真编制质量控制计划及施工作业指导书，报送监理工程师审批。

③配合并服从监理工程师的监理和指导，严格遵守监理工程师下达的工程监理指令。

④严格按规范要求施工，施工过程质量控制采用工序管理点控制办法。以工序质量保证分部、分项(单元)工程质量，凡达不到工序质量标准的坚决返工，直到检验合格，才能转入下道工序。

⑤项目部在每道工序施作前进行工序质量控制点的分析，向工长、施工队队长或班组长进行工序质量控制点的技术交底。由工长、施工队队长或班组长向作业人员进行工序质量控制点的技术交底。

⑥认真执行“三检”制度。即班组初检、施工队复检、项目部终检。项目部设立质检机构和专职质检员，层层把关，严格执行质量一票否决权。

⑦施工现场质量检查员参加施工全过程，工程重要部位采取跟班生产随时检查。按照监理工程师的要求，及时办理质量签证手续。

⑧严格把好建筑材料质量关。对原材料进行入场检验，成品及半成品务必具备“三证”，建立建筑材料准许入场制度和使用签证手续及跟踪施工记录。

⑨施工现场设置试验检测设备，配备必须数量的试验人员(专职质检员)和相应的试验仪器。试验人员持证上岗，遵守职业道德，严格执行试验规程。

⑩在施工中坚持“谁施工，谁负责”的原则，实行挂牌操作制度，做好施工记录，实行质量与工资奖金挂钩的奖惩制度。

上半年无论是合同管理、还是档案管理总的来说比往年有了明显的进步，但仍有不足。

一是合同管理还需进一步提高，加强《合同法》学习及合同管理。二是再进一步完善档案管理。

最后，感谢公司所有领导和同事对我工作的帮忙和支持，今后的工作我部门将更加努力，不断学习，改正过去工作存在的不足，以更优异的工作成绩回报公司、领导和同事们。

合同管理工作总结 篇3

1、1—7月份，设备部共签订各类物资合同817份；标的总金额55958.8万元。

2、加强合同签订、履行全过程控制管理。合同签订过程在审计风险部、财务部、业主单位三方监督之下严格按照《新兴铸管新疆有限公司合同管理办法》进行，并严格遵守公司合同会签、联签要求。设备部就各项合同的签订从询价、比价、议标、招标定价机制上严格把关，杜绝漏洞。主管部长、审计风险部、财务部、主管副总经理从合同的合理性、合法性、合规性多角度评定、建议，多角度做好合同的签订审核关。

3、修订公司合同管理制度，适应公司管理运营机制。在公司领导的高度重视下，为适应公司管理体制和运行机制，规范和理顺合同管理程序，加强合同管理，确保公司经济活动交易安全，最大限度地防范和化解交易风险，维护企业合法权益，设备部、会同财务部协助审计风险部先后两次修订《铸管新疆公司合同管理办法》，并形成现行合同管理办法。

4、合同业务培训及法律宣传教育。设备部利用周学习会等形式，积极开展业务人员法律知识、合同签订流程的培训。邀请审计风险部律师，对部门所有工作人员进行新《公司法》、《合同法》及其他相关法律法规知识培训，重点就《新兴铸管新疆有限公司有限公司合同管理办法》的形成过程、重点条款、实施后对企业带来的深远影响等问题进行了深入探讨，为提高业务人员业务素质奠定一定基础。

积极推广合同示范文本，推进合同签订作业标准化。协助审计风险部经多次修订推出《设备维修合同》、《运行外包合同》合同示范文本，并要求相关业务员按照范本要求起草合同，使得维修合同、运行外包合同的签订逐步向标准化买进，极大的此类合同的潜在风险及漏洞。

5、集中管理业务合同。严格按照公司合同管理要求，集中保管各类合同，并按序登记编号造册储存。

6、合同管理工作存在的问题：

（1）公司层面专业的合同管理人员缺乏，一定程度上影响工作质量。铸管公司系新成立公司，合同管理员缺乏相应合同管理经验，经过一期工程的.筹建、生产运营合同管理人员的水平有较大提高，同时合同管理幅度、深度、难度成倍增长，这使得合同管理工作本身对任职人员的基本素质提出了更高的要求，但基于合同管理人员本身素质的限制，并不能完全适应现实工作需要，因此一定程度上影响了合同管理工作效率和质量。拟采取措施：加强合同管理人员的基础业务知识培训，提高合同管理工作人员的重要性认知；加强专业技能培训，通过向邯芜工业区先进完善的单位对标学习，寻找差距扩展工作思路，丰富工作方法，提高工作既能。

（2）合同管理水平有待提高。目前公司合同管理水平尚处在半人工半信息化管理阶段，管理效率不高。拟采取措施：联动信息管理部，推进合同管理信息化建设；通过《合同管理》等专业课程，学习现代化合同管理方法。

合同管理工作总结 篇4

时间如白驹过隙，转眼间我已来到置业公司工作三年多的时间，我的工作主要负责公司土地一级开发项目及运营管理过程中所需要的工程建设招标及服务采购。工作期间在领导的培训和同事的关心帮助下，通过自身努力，在工作中取得了长足的发展和巨大的收获，现将主要工作总结如下：

一、在思想和道德方面

工作以来，一直严格要求自己，自觉遵守国家法律法规和单位的各项规章制度，积极向上，爱岗敬业，不断提高自身思想觉悟与水平。工作态度上严谨细致，吃苦耐劳，公平公正，坚持实事求是，积极主动学习专业知识，认真对待每一项工作，遇到技术问题，不回避，不推诿，同时寻找自身不足并及时学习补充，不断提高自身能力及修养。在政治上，我对自己严格要求，积极参加各项活动，自觉学习政治理论知识。

二、在专业技术业务能力方面

公司有大量的工程项目，给了我一个很好开拓知识面的机会，几年来，我结合实际工作情况，不断坚持学习新的专业理论和知识，通过理论与实际的相互联系和实践，使自身的专业理论能力得到了较大的提高，与工程相关的法律、法规、技术规范及发展趋势方面的了解都有不同程度的提高。在工作过程中，我对整个土地一级开发的流程及工程项目管理有深入的学习，从工程前期批复要件到施工图纸、工程量清单、拦标价，再到工程招标文件审核及组织开标、评标到最后合同签订及合同管理等工作都认真的进行了学习，使自己从一个非专业人员逐渐锻炼成为一个具有较强业务素质和工作能力的技术人员。

三、工作成果

我的工作是负责公司的工程建设项目招标及服务采购，工程类招标主要为工程前期服务单位选取及勘察设计、造价、监理、工程施工单位招标等，其中主要完成的项目有：

1、羊肠片区土地一级开发项目122号路、126号路、285号路、286号路；

2、呈贡片区土地一级开发项目60号路、64号路、76号路、86号路、金桂街（含综合管廊）、呈祥街、石龙路；

3、彩龙村二期安置房建设项目前期服务单位选取；

4、西山片区土地一级开发项目前期服务单位选取；

5、晋宁片区土地一级开发项目前期服务单位选取；

6、公司运管管理过程中相关服务单位的选取。

以上累计完成公开招标项目48个，竞争性谈判项目26个，中介超市抽取服务单位38个，内部询价项目20个。

工作期间，我付出了努力，同时也收获了成长，我感受到了作为一名技术人员必须要细心认真，做好每一个细节。之前，虽然在工作中累计了一些经验，有一些成绩，但是还是存在很多的不足，为使自己获得更大的提升，今后我将不断完善自我，加强专业理论学习，积极参加各种专业知识培训，为更好的工作打下扎实的基础，努力为置业公司做出更大的贡献。

合同管理工作总结 篇5

20xx年4月1日是我进入有限公司的第一天。怀着兴奋，紧张，期待而又迷茫的心情开始新的工作。面对陌生的环境，工作，充满了迷茫，因为经验尚浅的自己，对是否能胜任合同管理员这一职位感到疑惑。

在这两个多月以来，担任合同管理员一职，我主要的职责就是负责配合部门领导做合同审批表、请款单、付款审批表、单价审批表、接收外来文件，录入电子档，重要资料备份以及找各个负责人签名等事务性工作；然后其次做工程的算量工作。

刚接手工作任务，我都遇到不少的疑问和难题，可在领导细心的指导下，在同事们友好的帮助下，对不能胜任合同管理员的疑惑很快就消失不见了，也逐渐对工作有了一定的了解，开始掌握一定的要领。

一、在这两个多月以来我对合同管理员这一职位有了一些体会：

（一）专业学习是做好工作的动力源泉：专业的学习，使自己的实际操作得到理论的支持，理论知识得到实际操作的验证，不断地提升不断地进步，才真正是我们的工作价值。

（二）因势而变，顺势而为，全力做好自己：找准自己的工作定位，在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方虚心向其他有经验的同事请教，根本点还是做好自己的本职工作。

（三）认真负责是做好工作的有力保障：努力培养自己尽职尽责的工作精神，自己的不负责任往往导致公司的损失和不满，不求各项工作任务都做到尽善尽美，力求各项工作任务都能认真负责，细心完成。

（四）心态决定一切：环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。错就认，打就站定这一直都是我做事的原则，怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。遇到任何事，都应该抱着积极的态度面对。这样自己才会学到更多，更好地完成工作。

二、在两个多月以来我对自己的工作作了以下的评价：优点：责任感强，能切实按照领导的要求去完成各项工作任务，并勇于承担相应的责任，做错事能及时承认，及时改正，遇到问题虚心请教

缺点：由于工作经验及专业知识的不足，工作中有时会出现做事不够细心、虑事不够全面的缺点，遇事慌张，不够冷静

三、为了适应新形势、谋划新发展，我决心在今后的工作中，发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作，为了以后能更好的充实自己，决心做好以下几方面：

（一）虚心学习，力争在提高自身专业素质上取得新突破;（二）加强造价和合同知识方面的学习，并在工作中不断应用这些知识，做到理论实际相结合，不断发现工作的问题，使自己能够不断进步;

（三）改掉不好的工作作风和缺点，认真工作，热爱工作；（四）确立目标，大胆思考，小心求证，力求做得更好。

第2页随着公司不断扩大，规范，完善，可以预料我们的工作更加繁重，要求也将更高，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。

以上是我个人工作总结，请领导监督和指正！

合同管理工作总结 篇6

经过多年的探索和实践，我公司的合同管理工作取得了丰硕的成果。在较为完善的合同管理体系下，通过大量使用标准合同文本，严格执行合同会签程序，大大减少了与相关单位的合同纠纷，证明了公司合同管理工作高效有序。

在合同审核的过程中，我们总结了以下几点：

1、合同审核人员应相对固定，具备良好的业务能力。对重要性有足够的认识。只有称职、负责任的合同审核人员才能准确、全面地发现和纠正合同中的不利条款。

2.需要记录审计台账，以便关键点可追溯。我部门在做书面合同台账的同时，还编制了一份与之同步的电子文件，方便日后检索和查阅。

在以往的合同审核过程中，发现的大部分问题都得到了有效解决，但我们也发现以下几点值得注意和进一步讨论：

1、目前高-合同中经常出现的风险合同条款没有得到有效处理。

2.进一步加强对签约方履约能力的审查，一方面要增加对合同方支付能力的审查，另一方面要加强合同履行过程中的监督。通过了解对方的注册资本、资金来源、银行存款、支付能力等，可以实现对缔约方支付能力的审核；对合同履行过程的监督可以通过不定期的抽查和定期的全面检查来了解，比如在公司内部。在清点过程中，法务部人员还应会同管理人员对项目部各项合同的履行情况进行检查，并及时查明合同不履行的原因并留存相关证据。另外，如果我们能在合同签订时增加提交保函的条款，将更好地保护我们公司的利益。

3、我司的招标过程是否也可以纳入合同管理，建议加入法务部对甲方招标文件的审核。

合同管理工作总结 篇7

企业成立伊始,就把商业信誉放在首位，认真贯彻执行合同法及相关法律法规，坚持信用至上的经营理念，提出守合同重信用是企业发展的原动力，要想使企业在激烈的市场竞争中立稳脚跟,就必须做到“以诚为本,恪守信用”，因此在实际工作中，我们依法签订和履行合同，自觉维护双方当事人的合法权益，20xx年合同管理工作情况如下：

一、建立健全了合同信用管理制度

在对内管理上,建立了科学、合理、切实可行的合同管理制度，做到了定机构、定人员、定岗位、定职责;有健全的合同台帐、完整的合同档案，企业成立至今，没有发生任何一起合同、信用事故，做到了合同、信用管理工作“零失误”

二、坚持不懈的抓合同法等法律法规学习，宣传培训工作

20xx年在企业领导重视和带动下坚持不懈的学习合同法及相关法律法规的学习，在全企业范围内形成了学好用好《合同法》的局面，二是为员工发放有关《合同法》的书籍，督促他们利用业余时间学习相关法律法规，强调遵守合同的重要性。

三、培养和加强员工依法守信的观念

公司号召各部门加强信用责任意识和信用义务观念，多次组织各级员工学习《合同法》, 熟悉国家有关法律、法规，提高依法签订合同的能力和水平;派专人出版报墙报，强调遵守合同的重要性;通过会议宣传依法组织生产经营活动的重要性。

四、加强合同管理,认真履行合同

企业在对外签订合同时一律使用合同示范文本，规范严谨，条款完整，合同台帐齐全，履行完毕的合同资料按规定整理归档，并妥善保管，能及时、准确地提供统计数据和有关资料。由于企业重视合同在企业经济工作中的重要性,在履行合同方面争取了主动性, 企业成立至今,未出现一笔合同纠纷。在经营中我们自觉接受工商行政管理部门和行业监管部门的监督管理，遵纪守法、诚实信用，没有发生任何违法违规行为和不良记录。

通过加强合同管理，维护自身合法权益的同时，企业经营管理水平也得到了提升，取得了较好的经济效益和社会效益。

合同管理工作总结 篇8

回顾20__年上半年合同工作，我们发现在合同管理工作的规范化、信息化、标准化方面又迈上了新的台阶。

1、改变了以往对信用的淡薄观念，由财务部牵头组织各部门管理人员进行了合同法、税法及会计知识的培训。

2.改变了以往对信用管理不明晰的状况，明确了合同管理由综合部统一管理，设专职专管员一名，财务、市场部兼职专管员各一名。

为使“守合同重信用”活动能够健康有序的进行，我们首先做到了组织健全，机构完善，分工明确，职责到位。

我们设立了质量体系认证办公室，建立健全了各项规章制度，特别是我们还对照《合同法》的有关规定及时调整、修订适合本企业、本行业特点的合同管理制度。

其次，从合同签订、评审、履行、验收、监督、归档，以及发生纠纷的处理等环节都按照《合同法》规定重新规范，使合同管理做到了有人负责、有据可查、有章可循，企业信用管理水平有了明显提高。

1、对新进厂员工签订劳动合同，规范了双方的权利与义务，并进行了劳动部门鉴定。

2、为更好地了解员工思想状况，搭起员工与公司间的桥梁，20__年上半年我公司成立工会委员会，并与20__年12月与公司签订了集体劳动合同。

在涉及员工的集体权益时代表员工与公司协商解决。

3、在供应商供货方面，仍采用质量管理体系的标准区分大批量供货与偶尔购货，针对经常性的采购，意向供货方仍启用20__年度经质量体系评定合格的供应方，本年度上半年对合格供方进行了评审，仍符合供方评价要求。

对于不经常发生的临时性采购，我公司由采购部门考察、咨询、联系，在综合各方面因素后形成书面合同工，报总经理签字，转交综合部，综合部留存签字联并审核后给予盖章，在付款时转财务一份，财务针对合同的付款方式、期限及产生纠纷所采取的办法进行最后的审核通过后按合同要求予以付款。上半年除合格供方外，销售出合同签订__份，合同金额__万元。

4、客户主要为政府、事业单位，客户存在单一性和稳定性的特点。

上半年收入合同__万元，实际收入为__万元;下半年收入会有更大增长，已与__万元的年度合同。

回首20__年上半年的合同管理工作，在各部门的配合下，取得了一定的成绩，但我们仍要看到，工作仍存在较大不足，对合同管理工作的培训仍要加强，合同管理制度需进一步完善。

展望未来，我们相信在上级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，把企业的信用管理工作做得更好。

Yjs21.Com更多工作总结扩展阅读

管理岗工作总结热门十三篇

时间匆匆偷溜走，新的一阶段工作马上到来，结束的工作需要我们认真总结，经常进行工作总结，能让理论更好的联系实际工作，达到顺利开展工作的目的。如何才能够不让自己的工作总结显得太过平庸呢？经过整理，小编为你呈上管理岗工作总结热门十三篇，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

管理岗工作总结 篇1

采购管理岗工作总结

在过去的一段时间里，我担任了采购管理岗位的职务。作为采购部门的一员，我的主要职责是负责采购物资、设备和服务，确保公司的生产和运营正常进行。通过积极且有效的管理，我在这个岗位上取得了一些令人满意的成果。

在工作开始的阶段，我对整个采购过程进行了系统的分析和调研。我了解到，在采购管理中，优化供应链是非常重要的。因此，我与供应商建立了紧密的合作关系，并制定了一套供应商评估和选择的标准。这些标准包括供应商的信誉度、产品质量、价格和服务等等。通过这些措施，我成功地缩短了供货周期并降低了成本。

在日常的采购活动中，我注重与销售和生产部门的紧密合作。我定期与这些部门的负责人开会，了解他们的具体需求和要求。同时，我也及时将供应商的信息和市场动态向他们汇报，以便他们做出科学的决策。这种协作的方式不仅提高了采购的效率，还加强了团队的凝聚力和合作精神。

在物资采购方面，我注重产品质量和成本控制。我与供应商一起制定了严格的质量检测标准，并对每批货物进行严格的抽样检验。只有符合质量要求的产品才能被接受。此外，我也与供应商进行了艰苦的价格谈判，以获得更好的价格优势。通过这些努力，我成功地提高了产品的质量，减少了不合格品的数量，并降低了采购成本。

在设备采购方面，我注重设备的可靠性和性能。我与供应商合作，选择了一批可靠且性能良好的设备。同时，我也主动与生产部门合作，制定了设备保养和维修的计划，以确保设备的正常运行。这种设备管理的方式提高了设备的使用寿命和效能，减少了生产线的故障率。

在服务采购方面，我注重供应商的客户服务和响应速度。我与供应商签订了服务协议，并且在协议中规定了相应的服务标准和响应时间要求。同时，我也与供应商保持着良好的沟通和合作，以解决各种突发问题。通过这些措施，我成功地提高了供应商的服务质量，确保公司业务的正常进行。

总结起来，作为一名采购管理岗位的员工，我注重细节，注重团队合作，注重结果。通过与供应商和其他部门的合作，我成功地优化了供应链，并提高了采购的效率和成本控制。同时，我也注重质量管理和服务管理，以确保公司的生产和运营顺利进行。我相信，在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的专业能力和综合素质，为公司的发展做出更大的贡献。

管理岗工作总结 篇2

作为财务部费用共享管理岗的一员，我认为我需要对我的工作进行总结和反思，以此来进一步提高我的工作效率和质量。

首先，我认为我的工作是非常重要的。财务部费用共享管理岗需要协调整个公司的财务支出，保证支出的合理性和及时性。我所负责的工作是管理公司的费用预算和费用支出，确保它们符合公司的财务政策和预算。

从我的工作经验来看，我认为成功的管理费用预算和支出需要诸多的技能和特质，如良好的组织和协调能力、出色的分析和解决问题能力、以及严谨的思维和工作态度。在我的日常工作中，我认为除了这些技能和特质外，我还需要注意以下几个关键点：

首先，我需要不断的更新和适应公司的财务政策和管理流程，这样我才能更好地满足公司的要求。由于公司的财务政策和管理流程并不是一成不变的，而是不断更新和改进的，因此我需要时刻关注公司的变化并适应它们。

其次，我需要注重细节和准确性。管理公司的费用预算和支出需要极其严谨的思维和方法。我需要对公司的开支和预算进行仔细的核对和分析，并且要确保每一个数字都是准确的。即使是一个小小的误差，在财务管理上也可能产生重大的影响。

第三，我需要保持与其他部门的有效沟通和协作。管理费用预算和支出不是一个孤立的过程，需要与其他部门有良好的协作和配合。我需要时刻与其他部门沟通并了解它们的需求和要求，以便针对不同的情况进行合适的管理。

第四，我需要持续的学习和提高自己的技能和知识。财务管理领域的技能和知识是不断更新和变化的，我需要时刻跟进行业的发展动态并不断学习和提高自己的技能和知识，以便更好地完成我的工作。

总结来说，作为财务部费用共享管理岗的一员，我需要以高度的责任感和专业精神面对我的工作。在工作中我需要不断更新和适应公司的财务政策和管理流程，注重细节和准确性，与其他部门进行有效沟通和协作，同时持续的学习和提高自己的技能和知识。通过这些方法，我相信我能更好地完成我的工作，为公司的财务管理贡献自己的力量。

管理岗工作总结 篇3

一年来，我按照“生产派遣单实施办法”，认认真真执行两级公司关于工程分包和劳务分包的管理规定，抓好劳务管理工作，为提高项目部管理水平贡献了一份力量。

一是积极协助项目部领导做好工程分包和劳务分包招投工作。一年来，我参与了招标文件编制、招标文件评审、招标文件发放、开标、评标、向中标人发出中标通知书、分包合同洽谈、分包合同评审、分包合同签订等环节的工作，认真完成上级交付的任务，积极配合领导开展各项工作。作为负责合同评审工作的业务主管，我坚持原则，一丝不苟，对于产生疑问的地方，积极向有关部门和单位求证，确保劳务分包商的信息真实，身份合法，符合公司劳务招标制度的各项要求;对于提供虚假信息的分包商，及时向领导汇报，严防不合条件分包商进入劳务派遣环节。同时结合实际需要，积极向领导提出建议，适当在合同中增加一些条款，明确一些合同细节性的内容，进一步规范分包商的行为，尽量减少和避免劳务纠纷。在上级领导的指导下，全年完成17个项目部、2个事业部的85个劳务合同评审工作，并及时将已签分包合同的收集、存档，保证资料的完整性，进一步提高了档案管理工作水平。

二是做好劳务分包商的考核工作。加强与各方的沟通，及时搜集、汇总有关劳务分包商及班组的信息，分别进行了半年度和全年度考评。为保证考核结果的客观性和公正性，我督促指导相关单位及时、如实填报“分包单位过程考核表”、“分包合同执行情况评价表”，全面评估分包单位和班组的履约能力、服务态度和配合意识，并及时发布合格分包单位名录，公开考评结果，让项目部、劳务分包单位的能够明确自身差距，同时监督他们及时整改不足，充分发挥考评工作的指导与督促功能。一年来，45个承包班组、40个承包单位的考核都比较到位。

三是做好日常监督协调工作。日常工作中加强了分包单位、承包班组的协调，积极指导他们开展工作，及时提醒、纠正他们的一些不良行为，每季度发布一次合格分包单位名录，做好监督工作。同时，协助领导协调处理各类纠纷，化解矛盾，营造和谐的劳动关系。一年来，参与处理较大纠纷起。

管理岗工作总结 篇4

对管理岗人员来说，这一政策很大程度缓解了晋升难的问题，使职业发展空间更加广阔，是一大好消息。目前，部分地区已开启试点工作，厦门、甘肃将推行管理岗位职员等级晋升制度，相信在不久之后，全国会陆续推行试点，让管理岗位职员等级晋升制度真正贯彻落实。

事业单位的晋升等级是怎么样？要怎么才能把握的住？

每次报考事业单位看职位表，考生是否都看到所报岗位有分类？是的，在事业单位考试中，事业单位岗位一般分为管理岗位、专业技术岗位和工勤技能岗位三种类别。而每类岗位都有等级，这是根据岗位性质、职责任务和任职条件划分的。

不过，说到事业单位级别晋升，每类岗位的晋升级别却是不一样的，晋升年限也不一样。

管理岗位分10等级晋升到三级至少需20年

管理岗位指担负领导职责或管理任务的工作岗位，主要分为10个等级，即一至十级职员。职位大小恰好跟级别数字大小倒过来，即一级最大，十级最小。

而事业单位现行的省级正职、省级副职、厅级正职、厅级副职、处级正职、处级副职、科级正职、科级副职、科员、办事员依次分别对应管理岗位一到十级职员岗位。

每一级晋升工作年限如下：

由此算来，由十级升至三级，至少20年！

专业技术岗位分13等级晋升条件不尽同

了解了管理岗位的等级及晋升条件，再来看看专业技术岗位的。

专业技能岗位指从事专业技术工作，具有相应专业技术水平和能力要求的工作岗位。一般分为13个等级，

包括高级岗位、中级岗位和初级岗位。初中级岗位晋升渠道有所不同，因此要看，八至十级中那一级别

而其中，高级岗位分7个等级，即一至七级；中级岗位分3个等级，即八至十级；初级岗位分3个等级，即十一至十三级。

值得注意的是：

当高级岗位区分正副高岗位的时候，正高级的岗位就包括一至四级，副高级的岗位包括五至七级。

当高级岗位不区分正副高的高级岗位的时候，暂按现行专业技术职务有关规定执行，具体改革办法结合深化职称制度改革另行研究制定。

具体等级晋升条件：

竞聘一级、二级技术工岗位，须分别通过高级技师、技师技术等级考评，并具有本工种下一级岗位工作满5年以上的工作经历；

竞聘三级、四级技术工岗位，须分别通过高级工、中级工技术等级考核，并具有本工种下一级岗位工作满5年以上的工作经历；

竞聘专业技术十级至五级岗位的，需通过相关考核评审，且分别在专业技术岗下一级岗位上分别工作3年以上；

竞聘专业技术十一级岗位，需通过相关考核评审，且在专业技术岗十二级岗位上工作2年以上；

竞聘专业技术十二级岗位，需通过相关考核评审，且在专业技术岗十三级岗位上工作1年以上。

不过，获省、部级以上技术比赛名次或技术革新、技术发明成果证书的技术工，应聘一级、二级技术工岗位时，在下一级岗位工作的年限可放宽1至2年。

由此算来，专业技术岗位从十三级升至一级，顺利的话至少要花41年！

另外，专业技术岗位各层级岗位的具体条件如何制定则是各省(自治区、直辖市)、国务院各有关部门以及事业单位在国家规定的专业技术高级、中级、初级岗位基本条件基础上，根据待业指导意见，结合实际情况，制定本地区、本部门以及本单位的具体条件的。

而各等级岗位的具体条件的制定，则由主管部门和事业单位，按照《试行办法》、《实施意见》以级待业指导意见的要求，根据岗位的职责任务、专业技术水平要求等因素综合确定。

此外，日前人社部印发的《关于支持和鼓励事业单位专业技术人员创新创业的指导意见》指出，鼓励高校、科研院所的专技人员兼职创新或者在职创办企业，取得的成绩可以作为职称评审、岗位竞聘、考核的重要依据。可以说，这为部分事业单位人员提供了又一晋升途径。

工勤技能岗位分5等级级别晋升年限相同

工勤技能岗位是指承担技能操作和维护、后勤保障、服务等职责的工作岗位。包括技术工岗位和普通工岗位，其中技术工岗位分为5个等级，即一至五级，普通工岗位不分等级。

而高级技师、技师、高级工、中级工、初级工，依次分别对应一至五级工勤技能岗位。

晋升过程中，各级别之间需要一定的年限，如下图：

晋升要求：

一级、二级工勤技能岗位，满足工作年限基础上，并分别通过高级技师、技师技术等行业考评；

三级、四级工勤技能岗位，满足工作年限基础上，并分别通过高级工、中级工技术等级考核；

学徒(培训生)学习期满和工人见习、试用期满，通过初级工技术等级考核后(工作时间不定)，可确定为五级工勤技能岗位。

综上就是事业单位三大类岗位的等级及晋升具体条件。你都了解了吗？最后，小编还想告诉大家的是，岗位等级时刻在影响着你的工资待遇，一般来说，越高的岗位等级工资越高。所以想要提高工资，争取得到晋升很重要。

那么，应该如何快速升职呢？

晋升技巧：

1.学历要高

各个岗位都会有学历要求，以管理岗位为例，其中的职员岗位一般应具有中专以上文化程序，其中六级以上职员岗位，一般应具有大学专科以上文化程度，四级以上职员岗位一般应具有大学本科以上文化程度。所以，想要快速晋升，提高学历是一个途径。

2.提高专业技能

三大类岗位都有岗位原则，提高专业水平，能争取在考核评审中胜出。

3.突出特长

个人某方面的特长突出，也是通过评审考核的一个重要因素。比如，管理岗，管理能力突出；专业技术岗，在兼职创新或在职创业上取得重大成就；工勤技能岗某一方面技术特别突出等。

4.遵纪守法

个人无特别重大过错，遵守纪律和法律，能为通过考核评审加分。

5.处理好人际关系

无论是同级之间的人际关系还是与上下属之间的关系，处理好总没错。

6.积极工作

切勿懈怠懒散，不然影响你竞聘岗位哦。

管理岗工作总结 篇5

账户管理岗工作总结

一、岗位职责

作为一个账户管理岗位的员工，我的主要职责是负责管理客户的账户和提供卓越的客户服务。我需要与客户保持良好的沟通和关系，确保他们对我们的产品和服务满意。以下是我在这个岗位上的工作总结。

1. 客户关系管理：我负责与客户保持良好的联系，了解他们的需求和问题，并及时解决。我与客户建立了稳定的沟通渠道，通过电话、电子邮件和会议等方式与他们保持联系。

2. 账户管理：我负责管理客户的账户信息，包括更新联系人信息、处理付款和发票等。我要确保账户信息的准确性和及时性，并确保客户的付款和发票处理得到妥善安排。

3. 问题解决：当客户遇到问题或有疑问时，我会迅速响应并提供解决方案。我与其他部门的同事密切合作，确保问题得到妥善解决，并及时向客户提供反馈。

4. 客户满意度调查：我经常与客户进行满意度调查，了解他们对我们的产品和服务的意见和建议。我会将调查结果整理并提交给领导，以便改进我们的客户服务策略。

5. 销售支持：作为账户管理岗位的员工，我与销售团队密切合作，为他们提供必要的支持，并帮助他们达成销售目标。我通过提供市场分析和销售数据等信息，帮助销售团队了解客户需求并制定销售策略。

二、工作亮点

在这个岗位上，我有一些工作亮点，使得我能够更好地完成我的职责。

1. 良好的沟通能力：通过与客户保持良好的沟通，我能够准确理解他们的需求和问题，并有效地解决。我注重倾听客户的意见，并积极与他们交流，以确保他们对我们的产品和服务满意。

2. 组织和协调能力：作为一个账户管理岗位的员工，我需要处理多个任务和项目。我能够有效地组织和协调这些工作，并确保按时完成。

3. 解决问题的能力：在处理客户问题时，我能够快速识别和解决问题。我能够迅速与相关部门的同事联系，并协调他们一起解决问题。我还能够帮助客户制定解决方案，并确保问题得到彻底解决。

4. 团队合作精神：我非常注重团队合作，与销售和其他部门的同事紧密合作，为客户提供卓越的服务。我乐于分享我的知识和经验，并乐于从他人学习和成长。

三、反思与改进

在这个岗位上工作的过程中，我不断反思和改进自己的工作方式和方法，以提高自己的工作效率和质量。

1. 学习和成长：我意识到在这个快速变化的市场环境下，持续学习和自我提升是至关重要的。因此，我不断学习行业知识和技能，以保持竞争力。

2. 与同事合作：我与同事之间保持良好的合作关系，共同解决问题和应对挑战。我乐于接受他人的建议和意见，并与他们共同学习和成长。

3. 反馈和改进：我将客户的反馈视为宝贵的信息，通过收集和分析这些反馈，我能够了解我们的不足之处，并采取相应的改进措施。我将积极主动地与客户保持沟通，并关注他们的意见和建议。

在这个账户管理岗位上，我努力提供卓越的客户服务，并确保客户对我们的产品和服务满意。通过不断学习和改进，我相信我将能够取得更好的效果，并为公司的发展做出更大的贡献。

管理岗工作总结 篇6

能源管理岗工作总结

随着各行各业的快速发展，能源的需求量越来越大，对于企业来说，如何高效地管理能源已经成为了一项必须重视的工作。作为能源管理岗，我们需要充分理解企业的能源需求，制定合理的能源计划，开展有效的控制和节能工作，为企业的可持续发展提供支持和保障。在这篇文章中，我将对我在能源管理岗位上的工作进行总结，与大家一起分享我的经验和体会。

一、工作内容

1. 能源管理计划的制定

从全局的角度出发，了解企业的能源需求和使用情况，将其转换成数据分析，并制定出合理的能源使用计划。该计划需考虑公司运营的阶段、公司规模、能源使用需求、能源使用成本等多方面的因素，通过数据分析与科技手段，制定出具有操作性、可操作性和可执行性的全面计划。

2. 能源使用情况的监测

通过监测仪器，收集数据，了解能源的使用情况，作为制定计划的依据。根据不同阶段，将采集到的能源使用情况数据进行分析，结合全局项目进度、节能管理工作、安全隐患等情况，发现存在的问题及优化方案。

3. 能源使用成本的分析

收集能源使用的相关成本信息，进行分析，在业务落实上产生影响的各个环节进行成本定位分析，以保证能源使用成本合理化。

4. 做好节能宣传工作

结合公司当前的现状和特点，接触各部门人员，为他们讲解公司的能耗情况，为职工进行节能宣传和能源使用教育，使得每个从业人员都能从自身做起、从小事做起，共同推进公司的能源管理工作。

二、工作经验

1. 了解企业实际情况

在进行能源管理计划的制定之前，要了解企业的实际情况，不仅仅是企业的规模和经济实力，还有其特定的地理位置、环境和发展阶段等。对于不同情况的企业，所制定的计划也会有所不同。在制定计划的时候，要从实际情况出发，尽可能地控制企业的能源使用，实现能源使用优化。

2. 与部门紧密协作

能源管理工作的流程涉及到多个部门，需要紧密协作完成。我们需要充分理解各部门之间的配合关系和作业流程，通过共享信息，建立不同层次的跨部门协同机制，有效提高工作效率。

3. 定期进行能源绩效评估

能源绩效评估是评价当前和过去能源使用情况的一种方法，它需要结合企业的实际情况，根据计划确定评估的标准，并开展评估工作。能源绩效评估结果可以帮助我们了解企业的能源使用情况，并结合实际情况制定能源计划，提高能效。

三、工作体会

能源管理职业的工作需要我们保持热情，开放的心态及敏锐的洞察力。在工作中，我们需要不断地学习新技术和新理念，不断地保持创造力，以便为企业提供更好的解决方案。

此外，我们还需要精通能源管理的技术，掌握化石能源、可再生能源、技术手段等相关知识，熟悉企业在不同阶段的能源使用情况，探索并尝试各种方法，以达到最佳节约。

总之，能源管理岗位的工作内容千变万化，需要我们不断地创造和学习，才能够为企业带来更多的收益和价值。我们必须不断地积极开展工作，不断地加强与各部门的合作和交流，不断地总结工作经验和教训，努力提高自己的综合素质，为企业的可持续发展做出贡献。

管理岗工作总结 篇7

其次，本人针对单证日常管理工作主要包括：(1)单证的征订、入库、保管；

(2)单证的领用、发放、回销；(3)单证库存及资料档案管理；(4)单证管理工作的交接；(5)单证工作的日常检查与督导；(6)单证管理工作的培训与总结。

(1)单证的征订、入库、保管工作。分公司单证征订首先由各部门根据实际需求并结合日常的使用情况，给计划财务部报送征订量，并由相关人员填制ISO文件规定的《单证征订表》且保证各类签批齐全。计划财务部根据各部门日常用使用规律及财务库存单证情况严格把关，经审核无误汇总后向总公司进行征订。

单证入库时，本人作为分公司单证管理员，在收到实物后根据印刷厂的送货明细和分公司征订明细表仔细核对。特别是重空单证，逐一核对单证名称、数量、号段等是否齐全完整，单证是状态否完好。经检查无误后验收入库后，并根据实际征订单价、数量、金额、号段等信息准确填写《单证入库单》，在系统中进行提单操作，并及时登记电子出入库台帐，确保单证入库单、单证系统、电子台帐数额一致，账实相符。此外，《单证入库单》与印刷厂的《签收单》均用专门的文件夹进行保存，形成日常的单证管理资料，方便日后查阅。

在单证的日常保管时，分公司的单证均按规定存放在专用并上锁的单证室中。其中，重空单证严格按照《单证管理办法》使用专柜锁存；一般单证均整齐摆放在货架或柜子中；单证室所有柜子和钥匙均粘贴了识别标签便于查找。另外，单证室配置了灭火器和温湿度计，定期检查灭火器的有效期限、单证室的防虫防

潮等情况；单证室还悬挂了《单证室出入登记簿》，对非单证管理员出入单证室均有详细记录。

(2)单证的领用、发放、回销工作。分公司各机构单证领用单证时均按照ISO文件规定先填写《单证领用审批单》，在核实单证名称、代码、数量、号段、金额等内容准确无误，签字齐全后再发放单证。对于各类单证的发放，本人严格按照签批无误后的《单证领用审批单》在系统中做下发操作并登记电子台账。同时，根据《单证管理办法》本着“先回销，后领用”的原则执行发放流程，根据不同产品不同的特性和回销率，严格控制发放量。并且严格要求各部门单证专管员在使用人领用单证时，有自设的台帐记录，并有领用人的签字；领用重空单证时，各部门都有《部门单证领用回销登记簿》，并有领用人的签字记录。以此作为外部机构使用单证的依据，做到有据可循，确保单证工作责任到人。

在单证回销时，要求单证使用部门均按ISO相关规定登记《部门单证领用回销登记簿》。作废单证均盖有“作废”章或“作废”字样，已做到一式几联的作废单证回收联次全部齐全。重空单证中的个险预收款收据、团险预收款收据等均按照规定每月填写《单证使用情况回销表》，将实物回销至财务，并且逐一清点回销数量和回销号段后与系统单证状态进行核对。其他重空单证进行不定期回销。

(3)单证库存管理工作。分公司严格执行总公司单证盘点制度。始终坚持重空单证每月盘点一次，一般单证每季度盘点一次，并填写《单证库存盘点情况表》由单证管理员和部门负责人签字。已完全落实重空单证实物库存与系统库存一致，且专柜锁存，做到账表、账实、账账相符，内容填写齐全。

(4)单证交接工作。在做好日常单证管理的同时，认真执行岗位责任制度。

在本人换岗接受单证管理工作时有实物交接盘点表，并积极参与单证现场盘点，接管单证档案、单证室钥匙交接记录和交接清单，并且及时向总公司申请了单证管理员系统权限变更。

此外严格落实各条线在代理机构领用单证时，填写与代理机构的交接清单，并要求相关领用人员签字，代理机构须在交接清单上加盖业务专用章或公章。

(5)单证管理的日常检查工作。为了加强对各机构单证管理，提高单证管理意识，本人严格按照《单证管理办法》中相关规定，每月定期对各渠道的单证管理情况进行现场检查，及时发现各渠道单证专管员在单证管理工作中存在的问题。根据实际情况，汇总填写各部门《单证检查登记簿》交由各条线单证专管员及部门负责人签字确认。针对每次检查出的问题，本着对工作认真负责的态度，及时与各部门专管员进行沟通，要求限期整改。通过每月的单证检查工作，能够及时发现日常管理和使用单证时存在的问题，及时与各部门单证专管员进行沟通和探讨。针对存在的问题，大家认真分析其原因，及时总结并不断改进工作方法，避免类似问题再次发生的同时也提高了自己处理问题能力，为今后单证管理工作提供参考和依据。此项工作的认真落实，不仅强化了单证管理制度的执行力，而且通过反思与总结也提高了自我的工作能力。形成了通过实践不断总结不断提高的良性循环。

(6)单证管理的培训工作。针对日常单证管理工作中存在的问题与困难，本人积极请教领导向同事学习，认真总结工作经验。并定期结合各条线在单证使用上存在的问题，参照《单证管理办法》中的要求与规范，精心组织培训计划。通过图文讲解、现场指导、及时反馈意见等形式，让大家以最快捷的方式熟悉和掌握单证管理工作中的各项细节和要领。通过培训工作，既让大家快速提高了工作

能力与效率，对自己也同样是一个不断进步和提高的过程。因此，通过这项工作大家得到了总结、提炼、升华，让人受益匪浅。

最后，在单证管理工作中同样也存在一定不完善的地方。如团体中介部及银行保险部前期重空单证超期未回销现象较为突出，没有严格遵守重空单证管理办法执行。但是这与外部代理机构对我公司单证管理制度不了解、不重视、不配合有着很大关系，因此加强代理机构单证管理仍是今后工作中的重点。此外各部门专管员也存在对代理机构、代理人单证使用的监管力度不够，沟通协调不到位，督促催收不及时等现象。针对上述问题，在今后工作中还需加强对各渠道单证专管员的制度和文件要求的宣导工作，提高各渠道专管员对单证管理工作的重要性认识，强化对代理机构、代理人的管理意识。同时，要求各渠道加强对代理机构宣传我公司单证管理制度及要求，提高代理机构对我公司单证管理工作的配合程度。必要时可以在代理机构合作协议中，将我公司单证管理要求作为其中条款明确提出，以降低我公司单证在外部流转的风险。\

今后工作中的计划及思考。通过近半年的工作经历及感受，对我公司的工作环境和所在岗位的工作情况有了初步的了解和认识。在总结了本岗位工作情况之后，也对今后的工作内容有了简单的计划和思考。

第一，继续严格贯彻单证管理制度要求。以制度指导工作，将各项规章制度准确落实到本职工作的各环节中去。今后的工作中将严格把关，加强单证管理，定期、积极、有效的开展ISO文件制度的学习、宣导、培训工作，提高自我工作效率及管理素质。使单证各项工作流程走上规范化、制度化的道路。

第二，强化外部单证的管理工作。首先，对代理机构、代理人从领用环节开始就逐笔登记领用单证各类信息、领用网点、领用人等。做到日后必要时可以准。

管理岗工作总结 篇8

采购管理岗工作总结

作为一名采购管理岗，我在过去的一段时间里经历了各种挑战和收获。在这篇文章中，我将详细说明我的工作内容、经验和所面临的困难，以及我通过制定有效策略和采取相应措施来解决这些问题的经历。

作为一名采购管理岗，我的主要责任是为公司采购所需的物资和服务。我负责与供应商进行谈判并签订合同，以确保我们以最佳价格获得所需的物资。同时，我还负责与其他部门沟通，了解他们的需求并确定采购计划。我还需要与供应商建立和维护良好的业务关系，确保我们能够及时地获得高质量的产品和服务。

在我的工作中，我面临了一些挑战。首先，市场价格的波动使得采购决策变得更加困难。我必须时刻关注市场动态，并根据供需情况做出采购决策。其次，供应商的选择和评估也是一个挑战。我必须对供应商进行调查和评估，以确保他们具备提供高质量产品和可靠服务的能力。最后，协调供应链也是一项复杂的任务。我需要与供应商、运输公司和其他相关方进行有效的沟通和协调，以确保物资按时到达。

为了应对这些挑战，我采取了一系列策略和措施。首先，我建立了一个供应商数据库，对供应商进行全面评估。通过了解他们的信誉和财务状况，以及他们的能力和资源，我能够选择最适合我们公司需求的供应商。其次，我与供应商建立了良好的合作关系。通过定期的会议和沟通，我能够及时了解供应商的需求和问题，并确保他们能够及时地满足我们的需求。此外，我还与其他部门保持紧密合作，以了解他们的需求并根据情况做出调整。

通过这些策略和措施，我在采购管理岗上取得了一些很好的成果。首先，我成功地与供应商进行了有效的谈判，降低了采购成本。我与供应商密切合作，协商了合理的价格和交付期限，以确保我们能够以最佳价格获得所需的物资。其次，我改善了供应链的效率。通过及时的沟通和协调，我能够确保物资按时到达，并及时解决任何可能的问题。最后，我与其他部门建立了良好的合作关系。通过了解他们的需求并提供相应的支持，我能够确保他们能够顺利开展工作。

在未来，我将继续努力改进自己在采购管理岗上的工作。我将不断学习和更新市场动态，并采取相应措施应对价格波动。我还将进一步加强与供应商和其他部门的沟通和合作，以提高效率和质量。最重要的是，我将不断提升自己的谈判和决策能力，以确保公司能够以最优的方式获得所需的物资和服务。

总结来说，采购管理岗是一项充满挑战和机遇的工作。通过制定有效策略和采取相应措施，我成功地应对了各种困难，并取得了一些很好的成果。我相信，在未来的工作中，我能够不断提升自己的能力，并为公司的发展做出更大的贡献。

管理岗工作总结 篇9

在财务部的费用共享管理岗位中工作时间已经有两年了，我深刻理解了这个岗位的重要性和难度。在这个岗位上，我从事的工作主要包括了控制成本，管理公司开支，并协调并维护与各公司的财务关系。下面，我来详细陈述一下我在这个岗位中的工作总结。

一、控制成本

作为一个财务部的费用共享管理人员，我们主要的工作是控制公司的成本。我们需要及时关注并监测公司的开支，提出成本管理方案，让公司减少支出并规范管理，以实现公司的财务目标。通过我自己的实践和方法，我发现以下几个方面是关键的：

1. 制定预算和检查预算执行情况：我们应该先制定预算计划，按照预算中规定的数额进行支出。同时，随时检查预算执行情况，并及时采取措施，切实控制开支，尽可能减少不必要的支出，确保公司的盈利。

2. 管理采购成本：为了控制成本，我们还需要合理安排公司的采购计划，与供应商协商合作，争取最优惠价格，同时确保采购的内容与公司的实际需要相符合。

3. 管理固定资产的成本：另外，我们还需要管理公司的固定资产，对于我们持有的资产定期评估和核算，以便及时处理资产闲置或损坏的情况，避免不必要的浪费和损失。

二、管理公司开支

除了控制成本，我们还需要管理公司的开支。如何管理开支，使公司的经营活动更具效益，也是财务部费用共享管理人员的重要工作。因此，我们需要采取以下措施：

1. 制定开支政策：我们需要建立公司的开支政策，规定公司的开支范围和金额，以规范公司的经营活动。

2. 尽可能降低运营成本：因为公司的各个部门的开支是由我们进行控制的，我们可以通过归档和整理记录，及时汇总和维护公司的运营成本，并利用数据和信息技术，分析和比较各个部门的开支，并提出适当的整改措施，降低公司的运营成本。

三、协调并维护与各公司的财务关系

除以上两点，我们还要维护与各公司的财务关系，以便更好的控制成本和管理开支，其中一些关键点包括：

1. 处理各公司的财务问题：我们需要处理各公司的财务问题，及时解决公司的开支和成本问题，以便确保公司的财务流程的正常运行。

2. 协调公司的业务复杂性：我们还需要协调公司的业务复杂性，以确保各个部门一致并良好协作。

3. 与外部合作伙伴交流：此外，我们还需要和外部合作伙伴保持联系和交流，以提高我们的采购和优化运营过程。

总之，我在财务费用共享管理岗位上工作两年的时间，让我学到了很多东西。我掌握了很多关于财务管理的实际技能和知识，同时增强了自我管理的能力和沟通技能。这些经验和技能都是非常有用的，并且在我未来的职业生涯中将会起到很大的帮助作用。

管理岗工作总结 篇10

为落实学校提出的“学生自主化星级管理”要求，本学期，我班积极探索实施了一套符合班级特点的学生星级管理办法，现将其总结如下：

一、 谨慎谋划，争取可行有效

该如何制定管理办法，决定着管理过程中是否具有可行性、有效性。因此，最初，本班未得到通知后立即下手，而是经过几番周全的考虑后，才确定了本班实施星级管理的基本模式。

1. 成立领导小组。

为更大的将权力放给学生，更好的体现自主化管理，首先由全体同学投票选出专门负责本班星级管理的领导小组成员，要求选出的人员必须是责任心强，公正认真的学生。最终确定出本班领导小组的组长为：廖一霖，组员为：廖清有、张文涛、陆扬、王金鸽、邵兴曲。

2. 确定口号主旨

学校要求每个学生应达到的目标星为“守纪星”、“环保星”“文明星”、“劳动星”、“学星”五颗星，如果五颗星都得到，即成为明星。

为了使学生的得星清楚明了，我想到了“点亮五星，就是明星”这一活动口号。每个同学在展板上均对应五颗白色的星，如果在某方面表现的好，达到了得星要求，便由领导小组成员将一颗红星贴到白星上，这颗星便点亮了，如果五颗星均被点亮，这名同学就是班级明星。

3. 确定评星条件

在确定条件时，主要遵循结合实际，不过低，也不过高，如勤学星的条件，结合学生平时表现便加入了：不抄作业、不懂就问、成绩优异或进步明显等条款，既能起到约束学生日常学习表现的作用，又是学生只要努力就能做的到的。

4. 实施月统制度

每月将学生的得星情况作一统计，对进步同学及时给予表扬。

二、 真抓实干，逐步实现目标

1.动员号召

确定好了具体实施办法后，我班召开了一个以“点亮五星，就是明星”为主题的班会，让争做明星的信念深入每个同学的内心，切实达到让学生对“星级管理”积极响应、认真参与、争做明星的效果。

2.制作展板

既然是点亮，就要给学生火种，在展板的左上角粘贴了火炬图标，熊熊燃烧的火炬正等待学生们用自己的努力接过它，点亮属于自己的那五颗星。

3.点亮基础星

由于我班学生是临近毕业的九年级学生，绝大部分行为习惯都已有了较好的养成，因此，第一次基础星的点亮，我班采用的是学生自评，班级通过的方式，在这一过程中，学生均能对自己的表现给予客观的评价，在班级通过环节中基本没有异议。

4.推进发展星

自己在有发展空间的那颗星的要求条款内认真履行，并能坚持不懈，至少在一个月内表现优异，便可以向领导小组提交点亮自己发展星的申请，经领导小组一致通过后，方可点亮这颗星。

5.加入灭星制度

在实施过程中，我发现有同学以前表现不错点亮了相应的星，可有可能因一时疏忽，表现有所松懈，出现违背评星条款的现象，这时，经领导小组同意，我班又加入了灭星制度。如果需要灭星，经领导小组通过后将已贴红星再用白星将其覆盖，待该生重整旗鼓、改过自新后可再次申请将其点亮。

三、初见成效

自从班级实施了星级管理制度，同学们都有了自己非常明确的发展目标，行为上有了较大约束，各方面表现均有所改观。如邹起源同学，原来一向思想懈怠、行为松散。可在评星过程中，因总想点亮自己的守纪星，便强力压制自己的好动的习惯，经过努力，果真在第一个月中点亮了守纪星，享受到这种成功喜悦的他，一下子找到了自信，竟也扬言说：我也要做明星，同时，各方面表现均大有进步。

星级管理，是学生自主发展的有效途径之一，在实施过程中还需要我们进一步去细致深入的挖掘，将其细化、规范化，再接再厉！

管理岗工作总结 篇11

作为一名财务部费用共享管理岗，我已经在这个职位上工作了多年，深刻地领悟到了这个职位的重要性和复杂性。在此，我将分享我个人的工作总结。

岗位职责

首先，我想介绍一下我在这个岗位上的主要职责。作为财务部费用共享管理岗，我的主要任务是收集、整合、审核并支付公司内各个部门的费用，确保公司各项费用支出的合规性和透明度。我的工作涉及到诸多环节，包括审核各项费用申请单据的真实性、合理性和有效性，核算各项费用的流程，及时发现费用偏差并协调相关部门进行处理，确保财务收支的平衡和有效支持公司的各项业务发展。

工作特点

这个岗位的工作有其独特的特点，主要体现在两个方面：一是工作变化多样，作为一个涉及多个领域的综合性岗位，我的工作范围涉及到各个部门和业务领域，需要我时刻保持警觉，及时处理各种复杂的问题，保证业务运作的顺利进行；二是工作要求高度的精准性和敏捷性，既要在以最短的时间内完成核算，又要确保准确无误，部门的决策和管理都需要依赖我们提供的数据支持，精准性和敏捷性是我的工作必备能力。

工作成果

这些年，我在费用共享管理的工作方面，积累了丰富的经验和取得了不少的成果。首先，我在工作中提高了业务水平与工作效率，通过合理规划和协调，使得公司的各项费用得到有效控制，缩短了财务处理周期，大量节省了时间和资源。其次，我在工作中注重细节和规范，使得公司在财务管理方面保持了高标准和高效率，同时也加强了公司内部的沟通协调和信息共享。

工作体会

在这个岗位上工作多年，我深刻意识到，做一名优秀的费用共享管理岗位，需要有高水平的业务素质和超强的综合管理能力，关键在于要注重细节和规范，时刻保持警惕和灵活性，在面对各种问题和挑战时，要能够勇于承担，迎难而上，积极主动地找到解决方案。

总之，作为一名财务部费用共享管理岗位，我的工作需要精准、高效、负责任的态度，保障公司各项费用的合规性和透明度，让公司能够持续、高效、稳定地运营，为公司发展提供最大限度的支持。

教务管理工作总结（热门8篇）

我们为您精心挑选并整理了与“教务管理工作总结”相关的文章，希望我的观点能够引发您的共鸣。现代职场中许多人都在加班时间内努力写报告总结等文档，人们开始认识到范文在提升写作能力和语言表达方面的重要性，多看多写范文可以让我们更好地掌握写作技巧和方法。

教务管理工作总结 篇1

转眼间，一年时光匆匆而过，回顾这一年来，感触颇深。借用老舍先生的一句话就是：“有喜有忧，有笑有泪，有花有果，有香有色，既须劳动，又长见识”，这就是工作的乐趣。现对本学年度的工作情况，作一简要总结。

一、管理工作

教导处工作量大而杂。从学期初计划的拟定，各种教育教学工作的安排布置，到县、区、校三级教研活动的开展，以及对上级下达的各种指令、安排的各种任务，都力求做到认真，负责到位。自我认为工作态度十分端正、工作积极性特别高。一年来的工作从不因为任重而心忧，也从不因为资深而消极对待，更不会因私事而轻公，也更不会因个人情绪而影响工作质量。虚心向有丰富工作经验的工作同行和教师请教，团结同事，关心青年教师的成长，热情助人。一年来，在校长的悉心领导下，在同事的支持帮助下，使教导处日常管理工作顺利开展，教育教学工作有条不紊。

为了完成本年度甘和完小的教育教学工作计划，我无怨无悔地投入到学校工作当中去，和老师们一起加班加点，几乎是满负荷运转，但我无怨无悔，我以工作为乐，以能为甘和完小做点力所能及的事而感到高兴。在甘和完小老师们的共同努力下，我校的教育教学工作取得了十分可喜的成绩，受到了上级领导的好评。

二、教学工作

1、甘和完小本学期，通过对教师四认真检查，大部分都教师进行自主备课。备课时把握住教学目标、教学重难点，课时安排，教学过程，板书设计，少数教师最后的教学反思写得很好。其他科目形式多样，自己设计。特别是小芭茅小学的两位新教师，四认真工作抓紧抓实，非常细致。在新教师考核中受到了中心学校的高度赞赏。

2、课堂教学是教学工作的基本形式，上好课是提高教学质量的主要途径。本学期，各教师充分利用上课时间，提高课堂学习效率。甘和小学的多媒体教室，天天都有教师在利用现代化教学手段上课。

3、课内外作业的设计大部分教师遵循“精、活”的原则，既加强“双基”的训练，又要注重能力的培养。少数教师流于应付，作业批改不认真。少数教师，批改时间、次数、等次不全面。还有少数教师作业瞒天过海，做的太多。应当精细少活。

4、认真组织安排中心学校的月考试卷，组织教师要认真批阅，及时把握学生掌握知识的情况。完小各年级认真实行月考，做好月考和期中、期末的质量分析工作。每一位教师做到减负提质，作业精练。大部分教师都完成了完小计划要求。有的作业次数达180次。

5、对后进生的辅导不到位，有的教师流于形式。少数存在罚做作业现象。

6、教师本学期听课次数都达到计划要求。教师为15节，教研组长为20节，校长和教务主任为30节。大部分教师在20节以上，超额完成了听课任务。

7、认真出好中心学校安排的月考试卷，本学期4月，甘和完小完成了一至六年级的数学月考试卷。

8、构建高效课堂，提高教育教学质量。坚持把课程教学改革作为素质教育的突破口，以学生为本，探究高效课堂模式，努力提高教学质量。本学期组织4次完小教研活动，语文、数学各2次。3月上旬组织1次语文教研活动，4月上旬组织1次数学教研活动，5月中旬组织1次语文教研活动。1次数学教研活动。本学期与大地小学举行了手拉手语文教研活动。实现了教学互助，取长补短。

9、各位教师学期前必须做好各科教学计划。课前必须认真备课，写好教案，课后写好教学反思，开齐课程，开足课时。

10、完小各教师每周进行一次业务学习，围绕教研组制定的校本教研课题，做好笔记，各教师都达到每学期15篇笔记的要求。

11、校委会每学期不定期进行两次四认真工作检查，检查结果进行量化考核，考核结果纳入绩效工资分配。

12、加大对新教师的培训力度，提高新教师课堂教学水平。

13、编辑甘和完小学生习作集，书画作品集，本学期完成了2册的任务，重在研究作文教学，丰富学生精神生活。习作集已由王烨老师收集整理，书画作品每月1册，由许红英老师收集整理完成。

三、教研工作

教研常规工作是学校工作的一个重要组成部分，是提高教师素质，提升教学质量，促进学校全面发展的有效途径。

1、以教学为中心，抓好质量提高。我校通过各种教研活动，使教师树立了“五种观念”及教书育人并重观；五育并重观；守时惜时效率观；忠于职守责任观；教学质量效益观。本学期甘和完小开展了以“阅读教学”为主题的语文教研活动。以速算为主题的数学教研活动。以大地完小进行手拉手教研活动。这些活动的开展，大大提高了教师教书育人的水平，提升了全体教师的个人素质。收到了显著成效。

2、校本教研分语文和数学齐头并进。语文围绕“如何指导学生阅读”，数学围绕“如何提高学生计算能力”的课题开展，同村委会学校安排，形成“四级网络”学校、教研组、问题小组、教师个人，这四级共同参与。采取的是“三段两反思”、“一总结”的教研模式，各教研组讨论并确定课题，教师备课、说课、上课，教研组听课、评课、反馈意见，个人反思，集体备课指名一位教师再次上课，集体听课、评课、反思，集体总结教学成果，写出总结。

四、存在的不足及今后的打算

1、本人认为对教导处管理工作，业务还不够熟悉，操作还不够熟练，必须脚踏实地地去做，谦虚认真地去学，以使自己不要落伍。

2、教学方面大部分教师对后进生的辅导，对其心理攻坚尚不到位，所以见效慢，容易激化师生间的矛盾，还得在实践中多摸索。

3、课堂教学水平有待提高，同事之间应当多切磋，多学习。

4、教研方面，仍需强化、深化、细化地系统学习相关理论知识，所写随感不能仅仅停留在表面现象，还应善于总结提升，以形成有一定深度的，并具有自我指导意义的`理论型文字。

5、自己意志仍不够坚强，坚持还不够彻底，实是欠缺“铁杵磨成针”的精神。心中常感惭愧，真是“年年增岁不增识，白头方悔读书迟。”所以希望目睹此总结之人能够与本人共同督促我，提醒我，以不荒废人生岁月。

6、对新课程理论学习有待深入，仍有应试教育的思想倾向。

7、如何建立一种新型的行政和师生的关系，对我们来说仍是一个挑战。最后希望，自己能够年年有进步，在献身于教育事业的同时，实现自我价值。这便是我所追求的。

教务管理工作总结 篇2

我校档案室在校领导和各部门的支持下，本着“以贡献求支持，以服务求发展”的思想，紧密围绕学校中心工作，不断更新档案工作发展理念，创新档案工作机制，强化业务基础，优化利用服务，深化档案功能开发，在服务学校改革与发展大局的同时，取得了档案工作的新进展。

一、认真学习国家和省档案局有关文件，领会上级精神，不断提高本校档案管理水平

学校档案工作是学校工作的组成部分，由于档案工作涉及面广、保密性强、工作量大，为使学校档案工作能与学校的各项工作协调发展。档案室的同志十分注重自身的政治理论水平的提高，认真学习关于科学发展观的政策理论和《档案法》及有关档案工作的政策法规，以提高自己的政治理论水平和业务能力。为此，我校积极与市档案馆进行了多方位的学习与交流，通过与上级单位的交流合作，我校工作人员取人所长，补己所短，积极高效地开展了各项工作。

二、加强宣传，增强档案意识，做好档案工作基础业务工作

    按时完成学校年度各门类档案的移交、整理立卷、目录录入和提供利用工作。

三、其它工作

1.向兄弟院校学习先进经验，积极参加业务培训，不断提高档案业务管理水平。

2.做好保密、安全工作。

3.按要求及时做好整理、归档、鉴定、分类、编目、排架、入库，做到管理规范、利用方便。

4.清理积压档案，按要求完成鉴定、立卷、归档工作。

5.对超过保管期限的档案进行鉴定，按严格的组织程序予以处理。

6.在做好档案实体基础工作的同时，开展内部检查、评估、评比工作，为优秀教学评估做好档案工作方面的准备。

档案工作任务是繁重的，要能很好地完成，必须有学校的大力支持，特别是经费保证和领导的重视;还要靠全体老师同心协力、积极进取勇于奉献，更需要各年级科组的大力支持，规范整理，做好归档工作。同时，加强内部管理，建立和完善岗位职责，引入竞争机制，关心工作人员工作和生活，创造良好的工作氛围，充分调动积极性，这是做好档案工作的重要基础。我们要以充分发挥学校档案室的信息功能、文化功能和教育功能，为学校改革和发展服务的要求为目标，按照隋校长提出的档案管理要规范化、标准化、现代化的要求，做好档案工作，力争在收齐、管好、用好档案工作各环节上做出成绩。

教务管理工作总结 篇3

学校教务处本着“敬业、精业、务实、高效”的精神与工作态度，较好地完成了各项工作任务。现将主要工作与成效总结如下：

1、认真地抓了常规教学的五个环节，强化了管理工作的科学化、实效性，在课程的设置与课表安排上注重了现代教育理念和科学、严谨的治学精神，本学期完成了初中学部总课表的制作、制定了教师教学考核细则、教师“青蓝工程”的建立、兴趣小组的成立、文学社与英语俱乐部的成立等。教学工作井然有序，特别是强化了备课、上课、考查等工作，基本上杜绝了用陈旧教案上课，缺课、迟到、早退现象较少，早读、晚自习规范，教风、学风、考风良好，教学质量上稳中有进。

2、制订并实施了较科学的考评机制，完成了初中部教师教学考核细则，初步建立了教师业务档案。在本学期的教风与教学质量大检查工作中，教务处精心准备，严密组织，规范了操作。我们通过随堂课听课、优质课及优秀教案评选、两次学生的问卷调查等一系列的教学常规检查，使检查面广、科学、客观、公正、真实地反映了目前我部的教学现状及每一位教师的教学情况，为学校领导的科学决策与管理，为鞭策教师们的教学工作起到了良好的作用。

3、加强了对教研组工作的指导、督促与检查。本学期各教研组工作都落到实处，各教研组都制订了工作计划，有内容，有措施，理性且实际。教研组活动已开始走向制度化、规范化，有特色、有效率、有时间保证，具体体现在定时间、定地点开展教研活动，包括集体备课、听评课、集体学习与教学经验交流等教研活动。教研活动内容丰富，安排科学合理，强化了针对性、实效性。

4、强化了对学部教学图书建设与管理，购买了几门主学科的多种教学参考书和音像资料，由专人整理与管理，负责转借。

5、充分重视并督导了教师参加省、市、校各类教学教研活动，如：英语教师杭外学习取经;语文组、数学组、科学组和艺体组教师分别参加了市一级的教学活动，教师表现积极出色。同时加大了对青年教师培养的力度，建立了“青蓝工程”，组织了行政领导及各教研组跟踪听课、指导，尽力做好传帮带工作。

6、重视并时常督促教师落实校领导提出的“十个一工程”，鼓励教师积极撰写教育叙事与论文，共上交xx篇，上传教学随笔与课件xx个。同时积极在校园网上及时上传教育教学新闻好几十条，为丰富充实乐外校园网做出了一定贡献。

7、重视考风考纪。本学期成功组织了两次月考、期中和期末考试，在考场安排、监考安排、改卷安排等考务工作安排都科学高效，公正严明，同时进行了成绩分析和试卷分析;也积极组织了两次大考学生复习动员大会，给学生鼓劲并介绍复习方法和注意事项等。

教务管理工作总结 篇4

个人信息

yjbys

目前所在地：广州民族：汉族

户口所在地：汕头身材：174 cm 55 kg

婚姻状况：未婚年龄：26 岁

电话： 邮箱：

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：行政/人事类：行政管理人员、文秘/文员：文员、销售代表/推销员/营销员/促销员：

工作年限：3职称：无职称

求职类型：全职可到职-随时

月薪要求：--3500希望工作地区：广州 汕头

个人工作经历：公司名称：广东体育职业技术学院起止年月：-10 ～ -01

公司性质：事业单位所属行业：教育事业

担任职务：学籍、教务、成绩管理

工作描述：工作于广东体育职业技术学院，最初于院办从事近半年行政助理，由于工作表现优异，做事踏实，待人诚恳，得到领导和同事的承认，上调到教务处从事考务、学籍、成绩等工作。

离职原因：家里有事，因岗位不能长期离职，个人请辞

公司名称：广州中华工艺有限公司起止年月：2006-07 ～ 2006-09

公司性质：私营企业所属行业：文化，艺术

担任职务：平面设计员

工作描述：

离职原因：实习到期

教育背景

毕业院校：广东机电职业技术学院

最高学历：大专毕业-2006-07-01

所学专业一：计算机应用所学专业二：

受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号

-032005-06广东机电职业技术学院计算机photoshop

2005-062005-10东机电职业技术学院计算机高级office

-122007-12惠州学院学籍管理学籍管理培训

语言能力

外语：英语 一般

国语水平：精通粤语水平：良好

教务管理工作总结 篇5

__高中创办一年来，各项工作都取得了显著的成绩。教务处作为教学管理部门，在学校主要领导的指导下，认真履行教务处的职责，圆满完成了学校的各项教务工作，在教研教改方面有行动，也有一定的效果。

一、加强教学管理，规范教学行为

学校创办之初，校长就提出以人为本，不求人人升学，但求个个成才。一年来我们对教师一直在灌输“好孩子是夸出来”的理念，教学中坚决禁止、杜绝歧视差生的现象，对学生以正面教育为主，教师课堂上均用礼貌语言，如“请坐下、很好”等等，从感情上拉近了师生之间的距离，学生的学习兴趣，大大提高。

一年来，我们一直十分注重教师行为规范。办公时间无人闲聊、监考期间无人看书、看报，外出学习守时守信，接待家长礼貌有加，备课教课一丝不苟，批改作业及时、认真，工作互相帮助，不分份内份外。__高中的教师基本上都做到了为人师表，教师队伍是一支优秀的队伍。教务处对教师的管理体现人性化，说服以教育为主，检查、督促不含糊，批评教育有分寸。

一年来，我们一直十分重视学生良好学习习惯的养成。学校正确引导学生上课、考试守规守纪，大力表彰学习习惯良好的学生，表彰学习进步大的学生，期中期末都设进步奖，对于课堂、考试中违纪学生及时通报处理。在政教处的配合下经过全体教师的努力，我校的考风考纪已成为学校的一大亮点。上课基本上无学生违纪，考试中违纪学生每次都没有超过1%，可以说，我们的考风考纪在一般普高中是极少见的。

二、强化教法、学法研究，提高教学质量

我们学校教师没有一般学校中那种文人相轻的现象存在，相互学习，共同研究，蔚然成

风。我们以教研组、备课组为单位，认真钻研新教材，研讨新教法。在学习方式、教学方式，师生角色位置的转换，评价方式的改善等各方面进行了积极探索和实践，特别是在课堂教学方面，提倡自主探究、合作的学习方式，取得了初步成效。每周一次集体备课，各教研组都坚持得很好，有中心发言、有活动记载，教师间相互听课也成为所有教师的自觉行动，校长检查，领导听课，教务处督促教师听课，每听一次课都进行了认真的评课议课，上学期启动的新老教师拜师结对活动取得了良好的效果。师傅为徒弟上示范课，指导徒弟备课，徒弟备课请师傅指导，教课请师傅指教，师徒相互学习，共同提高。我们还非常注重学生学习方法的研究，经常让学习效果好的学生在大会上交流学习经验，各班经常组织学习经验交流会，且特别注意让基础薄弱学习成绩进步大的学生交流。教务处还配合校团委在广播站，让骨干教师与学生对话，对各学科学习方法进行指导，考前进行适当的应考指导。大部分的学生学习方法有了很大改进，学习成绩直线上升。上次期末考试都有不少的学生进入武穴市前500名行列当中，与入学成绩比较(与兄弟学校比较)95%的学生都有大幅度的进步。

高三毕业班教学是学校中心工作的重点工作，主管教学工作的库校长全身心地投入到高三班主任工作及教学管理的研究中。高三每月一次研讨会，对于心理状态较差，学习成绩偏科，学习方法不够科学的学生，班主任重点做工作，分人包干。高三教学可以说研究是深入的，标高是恰当的，信息是灵通的，效果是突出的。

三、加强教师队伍建设，提高教师整体素质

学校每周一次全体教师会议，经常组织教师学习名校、名师的经验文章。一年中我们组织过青年教师到黄梅国际育才参观学习，组织青年教师到本市一中及普高听课学习，每周工作安排上都附有教育名言警句，青年教师向师傅学习，向同科教师学习，向所有有经验教师学习。上学期我们组织了青年教师拜师验收课，下学期我们组织了教师优质课竞赛，组织了优秀教案，优秀论文的比赛，从学生问卷调查及我们听课的情况看，我校所有年轻教师的素质已有了很大的提高。__高中的社会声誉的提高，其主要原因就是我们有一支非常优秀的师资队伍。

四、及时总结经验，不断改进工作

一年来，我们十分重视及时总结经验，期中期末各教师、各教研组都有工作总结，大部分教师备课有课后“反思”，教务处，校长办公室经常召开学生座谈会，了解教学情况，领导听课不事先打招呼，发现问题及时指出，有了经验及时总结，期中期末月考都有教师进行经验交流，问题及时纠正，经验及时总结。我们的工作在总结中进步，在总结中提高。

回顾一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但与上级的要求，社会的期望还有很大的差距;在教学管理上还有不尽人意的地方;在教师队伍建设方面，也还有潜力可挖。今后，我们一定进一步努力，抓教学质量和管理，注重学生创新意识和实践能力的培养，为进一步提高我校的教学质量而奋斗。

教务管理工作总结 篇6

作为一名教务管理人员，我深感责任重大，工作繁琐，但也因此对教育事业的贡献感到无比骄傲。在过去的一年中，我兢兢业业地完成了各项教务管理任务，并在不断总结和改进中不断提升自己的能力和水平。以下是对我在教务管理工作中的总结和体会。

作为教务管理人员，我十分重视与教师之间的良好合作关系。只有与教师紧密配合，才能更好地完成各项教务管理任务。我与教师保持密切的沟通和协作，及时了解他们的需求和困难，以便能给予及时的帮助和支持。我积极组织教师培训和交流活动，通过分享经验和互相学习，提高教师的教育教学水平，为学生成长和发展提供更好的保障。

在学生管理方面，我注重提供全面的学生支持服务。我通过定期召开家长会、学生座谈会等形式，与学生和家长进行交流，了解他们的需求和问题，并积极寻找解决方法。我还建立了学生档案管理系统，及时记录学生的学习情况和表现，以便更好地跟进和帮助学生解决问题。同时，我也与班主任密切合作，共同关注学生的综合素质教育，培养学生的创新思维和实践能力，为他们的未来发展铺好坚实的基础。

同时，我在教务管理中注重规范和信息化建设。在课程管理方面，我按照学校的教学计划，合理安排课程的开设和调整，确保每个学期教学计划的顺利进行。我还加强了教材管理，定期检查教师的教材使用情况，确保教学质量和效果。我还推行了信息化教务管理系统，实现了教务工作的数字化和自动化，提高了工作效率和准确性。

在面对问题和困难时，我坚持积极主动地寻找解决办法。针对教师和学生存在的问题，我及时召开会议，听取意见和建议，并与相关部门协调解决。在与家长的沟通中，我注重倾听和理解他们的关切，与他们进行积极的互动，解决问题。我还加强与其他学校的交流合作，学习其他学校的管理经验和做法，不断改进和完善自己的工作。

我认为教务管理工作需要始终保持学习的态度。尽管我已经积累了一定的经验，但只有不断学习，才能适应时代的发展和变化。我鼓励自己参加各类培训和学习活动，不断提高自己的专业能力和管理水平。我还积极关注教育研究和前沿动态，了解最新的教育理论和教育政策，为学校的教育教学改革提供有益的建议和支持。

通过对过去一年教务管理工作的总结，我深刻认识到教务管理工作的重要性和复杂性。只有坚持不懈地努力，不断总结和提升自己，才能更好地完成教务管理工作，为学校的发展和学生的成长做出更大的贡献。我将继续努力，不断完善和改进自己的工作，为教育事业的繁荣做出更大的努力！

教务管理工作总结 篇7

学籍管理员述职报告

时光飞逝，一转眼一个学年又要结束了。在这一学年里我负责学生学籍管理、学校档案管理、教科书管理、综合学科的教学研究、体育艺术管理等工作，并担任体育教学和训练工作。一年来，本人恪尽职守，勤勤恳恳，踏踏实实做好每一项工作。

一、政治思想工作

坚持四项基本原则，拥护党的方针政策，忠诚党的教育事业，能自觉遵守社会公德和教的行为规范。平时能关心时政，认真学习和领悟xx同志提出的荣辱观，牢固树立为学生服务、为教服务、为学校服务的思想。真诚、热情、公正的对待每一个人、每一件事。努力在实践中锻炼和提高自己。使自己的知识、能力适应于所负责的工作。在作中服从领导安排，尊重老教，关心青年教，团结同事。不搬弄事非，爱岗敬业。在积极完成自己的主要职责之外，协助其他领导班子成员完成学校的各项事宜。以大局为重，从不计较个人得失。上班从不迟到、早退，能严格遵守学校各项管理制度。

二、教育教学工作

平时重视教学方法和教学思想的探究，注重课堂教学效果，注重学生学习能力的提高。全面贯彻“健康第一”的原则，让学生在进行相关体育活动时了解健康知识。精心安排教学内容，设计教学程序，平时不断捕捉新的教学信息，运用现代化教学手段充实到教学中来，使教学过程充满活力积极参加学校组织的各种学习活动，充分利用学校的各种资源拓宽个人的视野。努力钻研教材，探索新的教学方法，加强理论联系实际，激发学生获取知识的积极性和主动性。XX年11月在区体育教研活动中执教“奥运与我同行”一课受到领导、同行一致好评。XX年3月对全区体育教进行集体舞教学，4月担任区体育基本功竞赛说课评委，6月经区教研室推荐参加市优质课评选。

在注重教学的'同时我利用业余时间加强理论知识学习不断充实自己，用所学到的知识更好地指导自身的教育教学工作。在认真教学的同时我积极撰写课改心得、案例反思、教学论文并向报纸、刊物投稿，今年所撰写论文二篇获市二等奖，二篇获市三等奖、一篇发表在《润州教育》一篇发表在《镇江教工》。

三、体育艺术工作

学校安排我负责羽毛球、田径、万人长跑等训练，我努力协调好各项工作，国庆节、元旦放弃休息认真组织训练，在体育组共同努力下田径获得区团体第八，长跑方阵获得市优秀组织奖。和体育组一起克服学校搞基建无场地的情况下，分年级举行了各种趣味运动会丰富学生校园生活，让阳光体育运动切实在我校开展，撰写的《开展阳光体育运动营造健康和谐校园》作为四个代表学校之一在区体育工作会议上发言交流，撰写的《XX年艺术教育工作发展规划》在体育艺术工作会议上发言交流。

XX年4月在校长室的关心下完成镇江市旭日少年儿童俱乐部的资料整理工作，由市体育局推荐向省体育局申报羽毛球俱乐部争创我校精品特色。

通过五年体育专业知识学习和实践，XX年2月取得国家一级体育社会指导员证书。XX年4月在区文体局推荐和校长的支持下准备参加国家一级羽毛球裁判员考核。

四、其他工作

在教导处，可以说每天都有干不完的琐琐碎碎事，我能与其他同事协调工作相互团结、相互尊重、相互配合，工作认真负责，坚决服从组织决定，办事公正，敢于承担责任，不计报酬，不计名利。协助教导主任组织并落实各类调研、竞赛活动。积极主动的处理日常事务写好每周工作计划。平时加班加点理清全校学籍数学年初协助校长做好招生，编班、等工作，认真组织一年级各班主任搞好新生基本信息的采集。为转走学生办理转学手续，并为转入学生及时办理学籍增补。及时准确的上报各项学籍报表。学期结束审核毕业班学籍，整理信息采集表上报毕业班信息。

在开学初学期结束时做好教辅用书的发放与整理工作，确保教学工作正常进行。经常加班整理资料、迎接各项检查，详细记录教获奖情况，热心的为教服务。组织思品教参加“市思品案例”比赛，组织全校教参加区“迎奥运”体育设计方案评比并获优秀组织奖，平时能深入蹲点年级、为她们提供帮助，深入课堂，了解各科教的教学情况，向有经验地教学习好的教学方法，为青年教提出建议，以达到共同进步的目的。由于自己年轻，工作经验不足，工作中难免出现一些不近人意的地方，希望老们提出宝贵意见，促使我把工作做的更好。

成绩的取得是与领导的关心，同事的支持与帮助分不开。展望未来，成绩只代表过去，未来还需付出更大的努力才能超越。阿基米德说过，给他一个支点他能撬起整个地球，我想说给我一个平台，我会展示体育教的风采，在今后的工作中，我会始终如一地保持认真负责、爱岗敬业、脚踏实地的工作作风和宽以待人的坦荡胸怀，完善本职工作提高认识，增强紧迫感、时代感、责任感，适应发展要求，强化“六个意识”：

第一，强化自我充电意识；

第二，强化科研意识；

第三，强化信息网络意识；

第四，强化合作意识；

第五，强化创新意识；

第六，强化服务意识。

协助学校领导和同事搞好我校的教育教学工作。为创建和谐校园而努力。

教务管理工作总结 篇8

一、引言

作为一名教务管理人员，我最近对我们培训学校的教务管理工作进行了总结。在这篇文章中，我将详细、具体且生动地描述我们在过去一年中所做的工作，以及所取得的成就和面临的挑战。

二、教务管理工作的重要性

教务管理是培训学校中至关重要的一环。它涉及到课程编排、教师管理、学生管理、教学质量评估等方面，直接关系到学校的教学效果和学生的学习效果。我们深知，只有通过高效、科学的教务管理，我们才能为学生提供良好的学习环境和优质的教学资源。

三、课程编排

在过去一年中，我们注重课程编排的科学化和个性化。我们进行了市场调研，并根据学生的需求和发展趋势，调整和优化了课程设置。我们增加了一些新兴的课程，如人工智能、大数据分析等，以培养学生的创新思维和应对新技术挑战的能力。

此外，我们还注重课程的个性化教学。我们根据学生的特点和学习能力，设置了差异化的学习计划和课程，以满足每个学生的学习需求。通过这些努力，我们的学生们在各个科目上取得了更好的成绩。

四、教师管理

教师是教务管理的核心和关键。为了提高教学质量，我们采取了一系列措施来管理和培养教师。

首先，我们注重招聘优秀的教师。我们以素质和能力为导向，进行选拔和招聘。通过多次面试和试讲，我们筛选出了一批有经验且教学水平较高的优秀教师。

其次，我们开展了定期的教师培训活动。我们邀请资深教育专家和行业精英给教师进行相关培训，提高他们的专业素养和教学水平。此外，我们还鼓励教师参加学术交流活动，增强他们的教学研究能力。

最后，我们建立了良好的教师考核体系。我们通过课堂观摩、教学评估和学生评价等方式，对教师的教学效果进行评估，并及时给予反馈和指导。这不仅帮助教师发现问题和改进教学方法，也激励了他们的教学热情和创造力。

五、学生管理

学生是我们的中心，他们的成长和发展是我们最关心的。为了提高学生的学习效果和培养全面发展的个体，我们进行了多方面的学生管理工作。

首先，我们注重学生入学前的咨询与指导。对于即将进入学校的新生，我们进行面对面咨询，帮助他们了解学校的课程和特色，从而明确自己的学习目标和规划。

其次，我们建立了学生档案管理和跟踪机制。通过对学生学习情况和成绩的记录和分析，我们及时发现并解决学生的学习问题，以保障他们的学习效果。

最后，我们开展了丰富多样的课外活动。我们组织学术讲座、文化交流、运动比赛等活动，丰富了学生的课余生活，培养他们的团队合作和领导能力。这些活动不仅让学生们在学校中获得全面发展，也帮助他们更好地适应社会。

六、教学质量评估

为了确保教学质量，我们建立了科学的教学评估机制。我们采用多种评估工具和方式，包括学生满意度调查、教学反馈、课堂观摩等，以评估和改进教学效果。

通过这些评估活动，我们发现了一些问题和不足，并及时采取措施加以解决。通过与学生和家长的密切合作，我们逐步提高了教学质量，使学生的学习效果得到了明显的提升。

七、面临的挑战

在过去一年中，我们也面临了一些挑战。人员流动、教育政策变化以及学生需求的多样化等问题给我们的工作带来了一定的困难。但是，我们通过团队合作和持续努力，克服了各种困难，取得了令人鼓舞的成绩。

八、总结

通过对过去一年的教务管理工作进行总结，我们不仅对自己的工作有了充分的认识和评估，也对未来的工作有了更清晰的目标和方向。我们将继续以提高学生学习效果和培养学生综合素质为己任，为培训学校的发展做出更大的贡献。

培训管理总结热门

时光荏苒，转眼间我们又将迎来后续的工作，这不，又到了写总结的时候了。总结是复盘，复盘是为了避免重犯错误。我们怎么动笔去写总结呢？有请驻留一会，阅读小编为你整理的培训管理总结热门，供你参考，希望能帮到你。

培训管理总结【篇1】

管理技能培训总结

一、

管理技能的培养对于任何企业或组织来说都是至关重要的。管理人员需要具备一系列的技能和知识，以便能够有效地领导团队，并实现组织的目标。为了提升管理人员的能力，组织了一次管理技能培训，培训内容包括领导力、沟通技巧、决策能力和团队合作等方面的内容。本文将对这次培训进行详细总结。

二、培训内容

1. 领导力

领导力是管理者必备的核心能力。在培训中，讨论了领导力的重要性以及如何培养领导力。通过案例分析和角色扮演等方式，帮助学员了解领导力的不同层面和技巧。学员们学会了如何激励员工、制定明确的目标和愿景，并有效地进行团队管理。

2. 沟通技巧

沟通是管理者必不可少的技能之一。通过培训，向学员介绍了有效沟通的原则和技巧。强调了倾听的重要性，帮助学员掌握良好的倾听技巧，并学会利用积极的肢体语言和交流方式来加强沟通效果。学员们还参与了各种沟通练习，从而提高了他们的沟通能力。

3. 决策能力

决策是管理者工作中一个重要的方面。在培训中，教授了一些有效的决策技巧和方法。介绍了决策的基本原则，并通过案例研究和团队讨论等方式，让学员们思考和分析不同的决策情境。通过这次培训，学员们提高了他们的决策能力，并学会了在复杂环境下做出明智的决策。

4. 团队合作

在现代组织中，团队合作是至关重要的。为了帮助学员更好地理解团队合作的原则和技巧，组织了一系列的团队合作实践活动。学员们参与了小组项目，并学会了有效的团队沟通、协作和冲突解决技巧。通过这些活动，学员们增强了团队意识并提高了他们的团队合作能力。

三、培训效果

这次管理技能培训取得了显著的效果。学员们对培训内容和方式给予了高度评价，并表示从中获益匪浅。以下是一些学员的反馈：

1. 王经理：培训内容非常实用，我学到了很多领导团队和沟通技巧方面的知识。我相信这些技能将对我的工作有很大帮助。

2. 张主管：这次培训给我提供了丰富的思考和学习机会。我通过实践活动的参与，更加理解了团队合作的重要性，并学会了如何处理团队冲突。

3. 李经理：我认为这次培训对我的决策能力有了很大提升。通过与其他学员的讨论和团队练习，我学到了很多有效的决策技巧和方法。

小编认为，这次管理技能培训为学员们提供了一次宝贵的学习机会。通过学习和实践，他们不仅增进了自己的管理技能，还提高了团队合作和决策能力。相信，这些学员将成为更优秀的管理者，为组织的发展做出更大的贡献。

四、结语

通过这次管理技能培训，学员们收获颇丰。他们掌握了领导团队和沟通技巧、提高了决策能力，并加强了团队合作。相信，这些培训将对学员们的职业发展产生积极的影响，并推动整个组织的发展。将继续组织类似的培训活动，以便为更多的管理者提供提升自身技能的机会。

培训管理总结【篇2】

通过在课堂上的学习，我对项目管理有了一个大概的了解和综合的认识。再在老师的教导下，我对项目管理有了进一步的学习和认识，我真正认识T项目管理在现实生活中的运用。现将我对项目管理的理解总结如下。

项目管理是项目管理在领域的应用。它结合了行业特点并且运用了项目管理技术、理念和方法，包含着多个知识领域（如时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、沟通交流管理及采购管理等）。

由于项目管理是项目管理在领域的应用，因此它有着在信息技术行业的许多特征：任务的明确性、管理工具的先进性、信息沟通的及时性、资源提供的必要性、测试的完善和严谨性、度量的准确性及项目管理的贯穿性等。项目集成管理是指在项目的整个生命周期内，汇集项目管理的知识领域，对所有项目计划，进行整合执行及控制，以保证项目各要素相互协调的全部工作和活动过程。项目集成管理是从全局的、集成的观点出发通过有机的协调项目各个要素(进度、成本、质量和资源等)，在相互影响的项目各项具体目标与方案中权衡和选择，尽可能地消除项目各单项管理的局限性，从而实现最大限度地满足项目干系人的需求和希望的目的。

项目的范围管理影响到信息系统项目的成功。在实践中，“需求蔓延”是信息系统失败最常见的原因之一，信息系统项目往往在项目启动、计划、执行、甚至收尾时不断加入新功能，无论是客户的要求还是项目实现人员对新技术的试验，都可能导致信息系统项目范围的失控，从而使得信息系统项目无论在时间、资源和质量上都受到严重影响。项目管理的首要任务是制定一个构思良好的项目计划，以确定项目的范围、进度和费用。在给定的时间完成项目是项目的重要约束性目标，能否按进度交付是衡量项目是否成功的重要标志。因此，进度控制是项目控制的首要内容，是项目的灵魂。同时，由于项目管理是一个带有创造性的过程，项目不确定性很大，项目的进度控制是项目管理中的最大难点。

项目的成本是项目的全过程所耗用的各种费用的总和。项目的成本管理对于组织来说非常重要，成本管理并不只是把项目的成本进行监控和记录，而是需要对成本数据进行分析，以发现项目的成本隐患和问题，在项目遭受可能的损失之前采取必要的行动。

项目成本管理希望节约项目的费用，但并不意味着要一味减少成本。例如：在信息系统项目中，减少测试无疑能够减少项目的费用，但没有测试，如同许多曾经进行过的信息系统一样，把用户当做测试者，可能对项目造成灾难性的后果，最终，或者使得项目的成本大为提高，或者让项目走向失败的边缘。质量是“使实体具备满足明确或隐含需求能力的各项特征之总和”，明确或隐含的需求是指按项目需求制定的基础性文件。质量管理作为项目管理的一部分，具有非常重要的地位。质量管理的目的是通过执行项目质量管理过程，使用一些基本项目管理工具和技术来保证信息系统的质量。时间、成本、质量是项目管理的三大目标，如果质量不能满足要求，即使进度再快，成本再节省，项目也没有意义。 人是决定组织和项目成败的关键。尤其是在信息系统领域，合格人选很难找到和保留在某个项目中。有效的管理人力资源，是项目经理们认为最困难的一件事情。项目人力资源管理包括为最有效地使用参与项目人员所需的各项过程。它包括项目的所有利害关系者，如赞助人、顾客、合伙人、供应商/分包商、项目团队成员等。而讨论对赞助人、合伙人、顾客的管理已经超出本章的范围，本章将重点关注项目团队的人力资源管理。

项目人力资源管理主要包括编制人力资源计划，组建项目团队和项目团队建设三个主要的过程。人力资源计划编制的主要内容包括确定、记录并分派项目角色、职责，请示汇报关系，这个过程的输出主要包括角色和职责分配矩阵、报告关系，以及项目的组织结构；项目团队组建的内容主要是招募、分派到项目工作的所需人力资源，得到项目所需的人员是信息系统项目成败的关键；而项目团队建设的内容主要包括培养项目团队个人与集体的能力，以提高项目的绩效。对于许多信息系统项目而言，是否能够培养团队和集体的能力，也是项目成功要考虑的因素之一。

沟通是指人际之间传递和沟通信息的过程，对于项目取得成功是必不可少的，而且也是非常重要的。沟通的主旨在于互动双方建立彼此相互了解的关系，相互回应，并期待能经由沟通的行为与过程相互接纳及达成共识。在信息系统项目中，项目干系人之间的沟通贯穿项自整个生命周期，很多专家认为信息系统项目失败的重要原因就是沟通的失败。

项目需要以有限的成本在有限的时间内达到项目目标，而风险会影响这一点。风险管理的目的就是最小化风险对项目目标的负面影响，抓住风险带来的机会，增加项目干系人的收益。作为项目管理人员，必须评估项目中的风险，制定风险应对策略，有针对性地分配资源、制定计划，保证项目顺利的进行。项目采购是从项目外部购买项目所需的产品和服务的过程。采购过程涉及具有不同目标的双方或多方，各方在一定市场条件下相互影响和制约。通过流程化和标准化的采购管理和运作，可以达到降低成本、增加利润的作用。项目采购管理过程包括采购计划、合同编制、招标、供方选择、合同管理和合同收尾等。

在此，我想将学习此门课程的心得总结为一下几点：

一、项目管理就在我们的身边刚刚开始的时候，觉得项目管理就是一个项目的项目管理者对项目所要涉及到的全部工作、资源等进行有效地管理。然而在学习的过程中渐渐的发现我对项目管理只是表面的认识，正确理解应该是以IT项目为对象的系统管理方法，是通过一个临时性的、专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。

二、团队是项目管理成功与否的大环境好的项目团队，应该有一个共同认可的明确的目标、合理的分工协作、良好的信息沟通、队员之间相互信任并且能积极的参与到自己的队伍中。在我们平时的工作中，我们所在的公司是一个大的项目团队，每个部门和每个作业小组就是一个小项目团队。

三、项目经理是项目管理的灵魂项目经理是项目管理的角色，是实现项目目标的责任人，同时是一个团队的灵魂人物。项目经理不一定是这个团队中能力最强的人，却是责任最重大的那个。他应该是有较强的意志力、凝聚力，有抗压能力的人，不会轻易被外界和他人影响。四、沟通是项目管理的桥梁沟通是项目成功必不可少的桥梁。要做好项目每个阶段的工作，达到预期的效果，就必须在项目组内部以及项目组与外部环境之间建立沟通渠道，快速准确的传递信息从而达到各成员的协调一致；使项目成员明确各自的职责，了解他们的工作对实现项目目标所做的贡献。这就是我在IT项目管理当中的学习心得，希望在接下来的生活、工作和学习中能更好的领悟和运用学习所得。

项目管理是在大的规模上对问题的处理。我们生活中也在不断的遇到各种各样的问题，在进行项目管理的过程中，随着工作的进展，也给我们生活中解决问题指明了一条正确的思路和方法。项目问题就是人的问题，在做事的时候不要怨天尤人，惟有付之行动，生活才会回报付出者；没有计划，就没有控制；要积极主动，不要被动反应；承担责任，争取权力；所有的行为只有从执行者的视角来理解才有意义；人最害怕的是被拒绝，最需要的是被接受；沟通技能是项目经理最应具备的技能之一。

在一个项目的进行过程中，我们不可避免的要和用户之间沟通和交流，当然，在交流过程中，会遇到一些问题。不管用户是非对错，用户提出问题，我的思想老是照着用户的问题去解决问题。在这本书中针对这种情况有详细的解析。我往往把用户的问题定义成了问题。想尽方法帮用户解决。读完此书，以后在用户提出问题后，需先想想问题到底出在哪里？找出问题的真正定义！在寻找问题定义的道路上疲倦地游荡时，不要忘记随时都回头看看，看看你是不是已经迷路了，在工作中我经常帮用户想解决方法，哪种解决方法对于用户目前是最简单的？回头想想，有的时候真的帮用户解决到问题吗？没有！因为我在找解决方法的过程中，已经错误的定义了我在解决的问题。每种解决方法都会带来新的问题，的确存在很多问题解决之后，产生了更大的问题。针对这种现象,问题最难以处理的部分恰恰是去意识到它们的存在,因为用户养成的习惯，慢慢的就会无法意识到它们的存在。

美国著名项目管理专家刘易斯提出16步管理模型。从16步管理模型中可以看到项目的战略计划所处的位置：概念确立。就是对所要做的事情有一个框架性的设计，有一种思想；问题的定义。即对长远目标说明。第二步骤是对第一步的进一步细化和具体化；生成项目的备选方案和战略计划。就是提供思路、备选方案和战略计划总体思路；战略计划评估和选择。就是在选择方案的同时，有一个从总体技术路线到总体项目管理策略的评价和选择；战略的确立。就是确定具体的战略、目标；制订项目的实施计划。这是一个更加具体的、第二个层次的项目计划，就是怎样实施；项目干系人批准计划。这里的计划包括战略计划、初步计划、详细计划，在这些项目实施之前，有一个批准过程；签署项目计划。项目的批准人、参与项目的有关干系人要签署项目计划，对计划做出承诺，同时建立项目的跟踪记录，做一个项目进展情况日志或者周志、月志、记录，根据这些记录信息进行知识管理；执行项目计划。执行项目就是正式开展计划，进展这个项目；监控项目进展。计划开始实施之后，就要考虑计划执行得如何，有无问题，要对进展情况进行监控、监测和控制；审查项目定义。项目实施之后，需要做一些评审，评审包括对原来工作的评审，同时也包括对项目目标定义的评审，如有问题就返回到步骤二，重新修正项目的定义；对项目的战略进行评审。首先是评价目标或项目的定义，然后评审战略计划、战略制订是不是有问题，如果有问题就返回步骤四，重新修正你的项目战略；项目的实施计划。具体的计划工作流程、对一些细节要进行评审，有问题就进行修改；循环。按照整个过程不断地从计划的执行到监测、评审，有问题就要修改计划，然后再执行，再评审，这个过程一直延续到全部工作结束；总结经验教训。项目全部完成以后，及时总结经验教训，对一些问题进行归档，作为今后项目的指导和借鉴；结束项目。这是一个完整的项目管理流程，从这个流程可以看到整个项目战略计划实际上是在制订项目的详细计划和实施计划之前。在项目计划的时候，首先要有一个总体的战略计划，在总体的战略计划指导下再开展具体的项目计划。

在我们开始一个项目时，首先应该搞清楚项目的使命，前景，目标和目的。

确定是否要进行此项目。当我们决定要开始一个项目后，就应该制定相应的战略计划，战略要回答“我们怎样对这项工作展开活动”这样的广泛问题，而制定实施计划则要求一丝不苟，换句话说，制定实施计划有关怎样做这项工作的详细事宜。制定计划涉及回答的问题包括：做什么、谁来做、何时、何地、多长时间和怎么做。

项目进度计划编制既是一门科学，又是一门艺术。关于进度计划，真正的重点是为在最短的时间完成项目，找出并行尽可能多的活动的方法。项目管理科学的一面涉及到资源的平衡，它通过计算机运算完成，并存在许多算法。但是，同首次进行项目人力资源分配应用的技术相比，其结果差不多。资源计划也是重要的一环。完成一项活动的时间取决于分配给它的资源，并且如果没有相应数量的资源，工作就不能按计划完成。如果项目经理不能解决资源分配的问题，项目进度计划就不会成功。

此外，要对项目控制和评审。要达到项目目标，有必要采取适合的项目控制和评审。项目检查有三种类型：即状况、设计和工作过程检查。状况检查主要检查项目是否在进度计划和预算之内、范围是否正确、绩效的要求有没有问题。而设计检查仅仅适用于包括设计工作的项目，检查中经常要问的问题是达到规范了吗？用户界面友好吗？我们有能力制造吗？市场需要我们开发的产品吗？投资回报及其他的产品开发理由荏苒适合吗？之所以进行项目需要检查时因为：随着项目管理水平的提高，同时提高项目绩效；确保项目工作质量不居于进度和成本问题之后；尽早找出开发问题，以便提前采取措施；识别应采取不同管理方式的其他项目领域；确保业主获知项目状况。

在项目即将结束之时应该总结经验教训，若失败，则分析失败原因，可以从以下几个层次进行分析：

（1）项目管理环境中的失败。这些失败的根源可以追溯到项目组织与项目目标、项目任务、高层管理部门以及更大的环境之间的不适当的“配合”。它们包括使用对于项目目标和项目环境来说不正确的项目管理方法或模型，以及缺乏高层管理部门对项目的支持等。项目不具备正确的组织结构、项目经理或者团队以技能、经验、权力、正规性、复杂性来衡量）来“配合”项目。

（2）项目管理系统中的失败。这些失败的根源可以追溯到项目领导及错误实践。它们包括项目经理在项目生命周期中对系统方法的忽略，以及项目管理技巧的错误应用等。具体的可以归结为：不胜任的项目经理；忽略了项目的系统本质；管理技巧不恰当或者错误的运用。

（3）在计划和控制过程中的失败：项目中没有良好的'沟通；没有用户的参与；不充分的项目计划；不充分的项目定义；糟糕的时间和资源估计；不正确的工期安排和资源处理；在执行阶段为数众多的变更；不恰当的控制；项目终止的计划很拙劣。同样项目成功也应该总结经验。要取得项目成功，项目的目标定义、项目的系统、整体系统控制、整体计划，包括战略计划、实施计划、日程计划要通过详细、认真地预算、估算，保证项目能够得到充分的资源。在项目的实施过程当中，要通过经常性的审查、控制和评审来保证项目能够按计划不断地推进。除此之外，组织目标的实现还需要在组织上保证。包括项目经理的领导艺术、项目经理的管理才能、管理技能以及相关的技能、组织结构和团队建设方面。所有的这些，都是保证项目走向成功必不可少的环节。

感觉在这门课程的学习过程当中，老师给我们很大帮助，给我们讲诉了一个全新的概念，也给我们留了足够的自由学习空间，更能发挥我们学生的学习主动性和积极性。

培训管理总结【篇3】

管理技能培训总结

近年来，随着企业竞争日益加剧，管理者需要不断提升自己的管理技能来应对快速变化的商业环境。为了提高管理者的能力，许多企业纷纷开展管理技能培训。本文将总结一次管理技能培训的经历。

这次管理技能培训持续了三天，由一家知名培训机构组织。首先，培训以了解管理概念和技能为起点。通过专业的演讲和案例分析，我们学习了管理的基本原则和技巧。与会者都对这些理论知识表现出浓厚的兴趣，并积极发表自己的见解。

接下来，我们参加了一系列团队合作活动。这些活动旨在培养团队协作和沟通的能力。通过分组游戏、角色扮演和案例研究，我们深刻体会到团队合作对于管理的重要性。同时，我们也学会了如何处理团队内部的冲突，并找到解决问题的最佳方法。

在培训的第三天，我们进行了实践演练。每个人都扮演了一位管理者，在模拟的工作场景中面对各种挑战。这种实践让我们更加深入地理解了管理的本质，并让我们有机会发现自己的不足之处。同时，我们还从其他同事身上学习到了许多管理技巧和经验。

此外，培训还包括了专职讲师的指导和解答。每天下课后，我们都有机会向讲师请教自己遇到的问题。他们不仅仅给出了答案，还分享了一些实际案例和建议。这些解答极大地帮助了我们更好地理解和应用所学的管理技能。

通过这次管理技能培训，我深刻地意识到管理者需要具备广泛的知识和技能。除了了解管理的基本原则之外，还需要具备良好的沟通能力、团队合作能力和问题解决能力。管理者需要善于倾听和理解员工的需求，并能够灵活应对各种情况。只有不断学习和提升自己，才能在竞争激烈的商业环境中立于不败之地。

总而言之，这次管理技能培训为我们提供了一个宝贵的机会来学习和成长。通过丰富的理论知识、团队合作活动和实践演练，我们提高了自己的管理能力并增强了团队合作精神。在以后的工作中，我们将不断应用所学的管理技巧，为企业的发展做出更大的贡献。

培训管理总结【篇4】

一、财务管理是：

组织企业财务活动，处理财务关系的一项经济管理活动。

二、企业财务管理是：

依据经济法规，按照财务管理原则，组织企业财务活动，处理财务关系的一项经济管理活动。

三、企业财务活动是：

以现金收支为主的企业资金收支活动的总称。

四、企业财务活动的基本内容：

1、企业筹资引起的财务活动企业投资引起的财务活动。

2、企业营运引起的财务活动。

3、企业利润及其分配引起的财务活动。

五、企业财务关系是：

企业在组织财务活动过程中与有关各方面发生的经济关系。

六、企业财务关系的几个方面：

。

。

。

。

七、企业财务管理的特点：

。

。

。

八、财务管理的目标是：

企业财务活动所希望实现的结果，评价企业财务活动是否合理的基本标准。

九、财务管理目标的基本特点：

相对稳定性、多元性、层次性。

十、财务管理整体目标有：

1、总产值最大化缺点：不讲效益，不求质量，不抓销售，不重挖潜。

2、利润最大化优点：提高效益，降低成本。；缺点：没有考虑资金时间价值，没有有效考虑风险，不顾长远利益

3、股东财富最大化优点：考虑风险，部分克服短期行为，较容易量化；缺点：只适用于上市公司，只强调股东利益，引入不可控因素。

十一、财务管理分部目标有：

十二、财务管理的五大原则是：

系统原则、平衡原则、弹性原则、比例原则、优化原则。

十三、财务管理的五大方法是：

财务预测方法、财务决策方法、财务计划方法、财务控制方法、财务分析方法。

培训管理总结【篇5】

关于高层管理的培训学习心得体会总结报告

管理培训学习心得体会篇一

在20xx年结束之季，很荣幸能参加广西分公司———“赢在中层”管理课程培训。公司给我一个很好的提高自身管理能力的培训机会，在培训中我能认真学习并深刻理会其中的含义，我的感知感想如下：

体验式培训：企业项目推行过程中的协作与执行;体验在项目推行过程中，我们经常会遇到哪些困难和障碍。项目领导人在项目执行过程中担当的角色与责任。如何在执行创新思维。在这节课当中，让我深刻体会到了，理解与支持的力量。很多时候我们的工作往往就是下达后，员工的理解不够透彻，再加上一些外在因素的干拢，让他们变得更加的迷失了方向。通过游戏式的培训也让我理解到作为一个企业，企业内所以的员工就是一个团队，团队的建设是十分重要的，团队间相互协作的关系也是相当重要的。而在这个团队当中管理层人员所承担的任务也是致关重要的，作为一个成功的团队主管，他之所以成功，其关键在于主管尊严及创造精神，爱护下级的积极性和创造性;信任员工，放手让员工大胆工作。当员工工作遇到困难时，主动为其排忧解难，增加员工的安全感和信任感;当工作中出现差错时，要承担自己应该承担的责任。当团队主管向上级夸赞下属的成绩与为人时，员工是会心存感激的，这样便满足了员工渴望被认可的心理，其更忠诚于这份工作，干劲会更足。另外，管理者还要不断加强品德修养，严于律己，做一个表里如一的人;要学会推销并推动你的目标;要掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。这样才能最大限度地发挥团队中员工的工作积极性，更好的实现企业与员工共同健康发展的目标。

沟通的艺术与技巧：通过这一次的培训，我深深的认识到，作为一名中层管理人员，与上级、下级、客户等，工作生活中有效的沟通是致关重要的。沟通是信息传递的重要方式，通过沟通，信息在部门、员工之间得以传播。组织工作的开展在很大程度地讲通过从上到下的层层沟通进行的。部门与部门之间通过有效沟通，能及时消除部门之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题，理顺工作上流程，增强部门之间协同作战的能力，提高公司整体工作效率;反之，无效的部门沟通，只能使部门之间徒生交流障碍，沟通不畅各个部门单独作战，结果必然造成组织的任务无法得到及时完成。如何提高自我的沟通能力?在本次培训中孟老师教会了我8个步骤：一是热情洋溢;二是谦卑有礼;三是全面聆听;四是察言观色;五是活在当下;六是方向发问;七是达到共识;八是维护关系。意思就是当我们在与一个人沟通的时候，我们必须要把心打开，热情微笑的对待别人，同时也要做到大方有礼，当别人在说话的时候我们要认真的聆听，争取把对方说的重点牢记在心，在适当的时间向对方提出问题，然后与对方建立起共同是局面，最后是认真的维护好与对方的关系。

这次《活在中层管理》培训让我充分了解到做为一个中层管理者的定位与职责,企业的发展离不开团队,团队的核心在于中层管理者,什么是团队?团队虽然由个体组合而成，但绝不是简单的人群组合。真正的团队，是由一群心理上相互认知，行为上相互支持，相互影响，利益上相互联系、相互依存，目标上有共同向往的人们结合在一起的人群合体。中层起着承上启下、承前启后、承点启面的作用，是一个团队中不可缺的组成部分。一支优秀的团队离不开一流的中层，带领全团队的每一位成员产生共同的认知，才能朝着同一个方向努力，才能产生高绩效。

总之，一个最好的中层，是一个具有大境界、精于业务、善于总结，善于汇报的中层。是一个勇当下级学习的标杆，终身学习，如履薄冰.

管理培训学习心得体会篇二

培训好员工，让每个人都认清工作目标，知道该做什么，让每个人都高效地工作，让每个人都相互协作;让大家都有继续获得培养成长的机会，让大家都有为达成目标与实现自我的动力。作为主管能积极向上的带领团队一起朝着公司制定的目标努力奋斗，把各项工作做到最好是我们的职责。

管理人员要善于培养他人，包括自己，在培养下属的同时也是在培养自己，管理人员要做到承上启下的作用，不要整天做跟保姆一样的工作。

伟策企业管理咨询公司的韦老师讲到了在管理工作中，事前控制的重要性，以“扁鹊论医术”来举例：

魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?” 扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。”文王再问：“那么为什么你最出名呢?”扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。”

管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的管理人员均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”，结果于事无补。所以日常工作中，重要不紧急的事情是我们最应关注的;我们应该把主要精力放在重要不紧急的事情上，尽量避免紧急重要的事情。正所谓日日行，不怕千万里，常常做，不怕千万事!尤其在财务上是非常适用的。

“团结、务实、创新、超越”是公司倡导的企业精神，我想这也是一个企业的灵魂和推动其不断发展的不竭动力所在。XX年是公司创造品牌的年，公司是每一位加盟公司的员工组成的利益共体，大家坐在同一条船上奋力驶向这同一个理想的目标。创造出一流的品牌，工作出一流的品质!

管理培训学习心得体会篇三

参加团队训练，感悟很多。团队训练以简单的游戏，揭示了抽象的深刻的道理，让我找回了学习中被时间磨蚀掉却非常珍贵的东西：意志、激情与活力。

这使我更深刻地意识到，其实每个人都是很坚强的，每个人在平时学习和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来，只要有信心、有勇气去面对，就没有解决不了的难题。

在 教练的介绍下，我们都逐渐了解到“团队训练”的含义，我了解到“团队训练”具有“磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”内涵，是一项来源于挑战极限的 训练活动，旨在激励人的斗志，激发潜在能力，创造性的发挥人的团队能力。虽然只有短短一天时间，但给予我的启发和体验却是一笔永久的精神财富，无论将来我 身处何种岗位，只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。

团队训练当天早上，我带着无比高兴地心情来到了诚意楼，开始准备一天的团队训练 助教生活，这次团队训练是学校为研究生新生开设的团队训练课程，我将在这一天的团队活动过程中，协助老师完成教学任务，帮助同学更好的完成团队训练，在活 动的过程中，大家都特别的积极主动，团队训练的气氛相当活跃，老师的课程内容很丰富而且具有创新性。通过这两天的素质拓展活动，我不但结识了很多新朋友，更重要的是对自己进行了深入剖析、并对自我进行了总结，对自己有了更深的了解，而这些对以后的职业生涯无疑有很大的帮助。

团 队训练的老师总是充满着激情，无时无刻不调动着大家的积极性。记得刚开始大家都还很拘谨，随后老师就引入了第一个游戏：首先是组队，让大家根据每组不同 的人员进行分组，自己找同伴组成一组，然后每组进行自我介绍游戏，在这个游戏中，每个同学的在介绍自己之前，先复述出前面已经介绍了同学的信息，包括姓 名，学院专业，兴趣爱好等等内容，通过这个游戏的进行，是的大家进一步的了解，记忆更加深刻，从而也锻炼了同学的记忆能力。

下午的.重点活 动，也是在这次素质拓展训练中给我印象最深的，盲人与哑巴的游戏，就是一个人用布蒙眼，另一个人扶着他走过老师带过的路线，所有同学被分成了两组，其中一 组戴上眼罩真正体验一下当盲人的感觉，另一组则在“盲人”身边充当拐杖的角色，整个过程中“盲人”与“拐棍”都不能有语言上的交流。大家走出了教室，来到 了阳光灿烂的室外。每一个“盲人”都在“拐杖”的搀扶下-体验大自然的生机和美好。开始“盲人”面对突如其来的黑暗感到慌张和恐惧，就像有些同学后来分享 的好像感觉面前总有一面无形的墙。经过一段时间的磨合，“盲人”与“拐杖”相处的越来越默契，“拐棍”的每一个贴心的动作，或是跺脚提醒前方有台阶，或是 摇手表示可以伸手触摸身旁的东西，真诚和责任都深深的感动了在场的同学们。一组结束以后，“盲人”和“拐杖”相互交换了角色。这次大家配合得更加有默契， 大家都融入到温馨的氛围中了。结束了“盲人体验”后，大家回到教室交流急切自己当“盲人”和“拐杖”的心得，在老师的引导下，同学们深思了人际关系中自己 的角色和对他人的影响，收获颇丰，大家一致认为有人陪伴的感觉非常温暖，信任是最好的交流。随后老师让大家每人在一张纸上写上自己最近的烦恼，然后大家一 起详细讨论了生活学习上的各种困惑，同学们也对老师的解答很满意。最后每个人分别站到围成的圈子里，大家对他进行了优点轰炸，活动达到了高-潮。两个多小 时很快就在同学们的笑声中过去了。这个活动不仅解决了同学们许多生活学习上的困扰，也拉近了每个人的距离。分享了许多内心的想法。

我们做 的最后一个游戏也让我印象极其深刻，一场别开生面的报纸搭塔校本培训活动，游戏中，成员需要用报纸搭出一座塔，不允许用讲话来表达彼此想法，但可以进行其 他形式的交流。整个过程没有过多的语言，只有眼神的默契、手势的指点、一点即通的灵犀，紧张有序而又精彩纷呈。之后的交流中，老师们纷纷感受到：我们的活 动不在结果的成败，而在于过程中大家的密切合作，共同付出心血，共同珍惜荣誉，在团结中感受幸福，在活动中体验快乐，在实践中灵活运用。

在 过程中寻找到快乐，在感悟中得到升华。在整个拓展训练的过程中，我们每一个人都自始至终都在为自己的顺利过关而满足，为同伴成功而欢呼。所有的一切，是那 么真切，是那么具有合力。即使在整个训练过程结束之后，大家都很累，可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情，都感到回味无穷。于是，我们快乐着，我们幸 福着。

总之，通过这次拓展训练，使我增强了自信心，磨练了战胜困难的毅力，提高了解决问题的能力，通过这次拓展训练，增进了对集体的参与意识与责任心，我想这次经历一定会在今后的工作中给我带来很大的帮助。

培训管理总结【篇6】

1、广泛性。后勤工作涵盖面较广，具体地说，我单位的后勤工作主要有以下几项内容：用电配备和管理、水暖空调管理、卫生保洁管理、安全保卫管理、广场车辆管理、食堂管理、维护维修及其他日常性事务。业务项目繁杂，涉及范围广，与本店各项工作及每位员工的工作都息息相关。

2、服务性。后勤工作是服务工作，从后勤工作的内容来看都是为本店工作服务的，是保证我店其他工作顺利进行的服务性工作。比如，给商户换灯泡、促销活动布展和撤展等都属于服务。为此我们后勤工作者都需要热情、主动、耐心，还需要有能力、有技能，把两者结合起来，才能做好服务工作，才能得到支持和理解。

3、和谐性。后勤管理工作事无巨细，头绪繁多，既有人与人之间的关系，又有人与物之间的关系，而人与物的关系处理不当，又会影响到人与人之间的关系。样样都要细心考虑周全，精心安排，稍有疏漏，就会影响其他工作的正常开展和人员工作的情绪。其次是上下左右，纵横交错，涉及面广，既要处理好本店内各科室关系，又要协调好本店与外部的诸多方面的关系。因此，后勤工作是打造和谐稳定本店的重要组成部分。

4、琐碎性。后勤管理工作常常是从一些不起眼的树枝落叶、芝麻小事做起，然而这些被称为小事的工作切不可小看。具体工作中，水电的维修、促销活动需要做的琐碎小事，如抬桌子、搬凳子、搭台子、运奖品等，如果没有这些不起眼的准备工作，就无法保证大事的顺利进行；再小不过的事，但都代表着整个店的文明风貌，若有不慎，将会直接影响上下、内外关系；还有在接待来店购物人员中，小事处理不当，也将会影响到本店的形象。

5、时效性。后勤管理工作是动态的活动，任何的工作都是在时间中进行的，任何工作的开始和结束都有合理的时效性，任何工作超出它合理的时效性都将变得毫无意义。后勤工作更是如此，每一项服务都有其即时性，走廊间灯坏了、水管堵了等需要及时修，所以每一个后勤人员都要有很强的时间观念，办事必须做到果断、及时、合理、科学。

城市管理工作总结（热门十一篇）

幼儿教师教育网编辑绞尽脑汁制作出了这份“城市管理工作总结”希望您喜欢，如需了解更多细节请继续关注我们的网站。能够撰写优秀的文档是在工作和学习中必须拥有的能力之一，我们都参考过相关的范文，范文可以帮助我们更加有逻辑地组织文章框架和段落结构。

城市管理工作总结 篇1

美食节城管工作总结

   根据***县第七届文化旅游美食节环境整治工作方案的部署和要求，以住建局副局长罗孟盛、农机局副局长陆武峰、交警大队大队长黄新文为组长，城管大队副大队长唐光珠为副组长以及县美丽办综合执法组全体人员组成的市容秩序整治组负责县城辖区内的市容秩序整治工作，2013年12月1日起组织城管队员对县城辖区市容市貌进行全面整治，重点整治车辆乱停42辆、跨门槛经营18起、广告乱贴105起、乱搭乱盖2处、摊点乱摆23起。组织联合执法组每天对县城进行不定时检查并对车辆乱停乱放、摊点乱摆行为进行处罚。

  从12月21日至26日美食节期间，城管大队按方案要求，重点对人民广场、体育广场以及各个路口安排全体城管队员全天候在岗，全方位落实县城内街道的管理和蹲点，为确保美食节顺利展开，队员们恪尽职守，严格执法，对车辆乱放、摊点乱摆等现象进行治理，特别对美食街周边的车辆停放和小摊点的乱摆现象加强管理，维持良好秩序，使前往美食街参观、品食的游客能够顺利通行。 

                                     2014年1月2日

城市管理工作总结 篇2

近日，宁波银行南塘老街社区支行现金服务“大篷车”开进澄浪社区，开展每月社区便民服务日活动，当天回笼硬币12000余枚、金额10000余元。期间，银行人员向社区居民、商户讲解不宜流通的人民币标准和人民币主要防伪特征、辨识真假币的方法，受到欢迎。

20xx年11月，浙江省实施现金服务网格化管理后，宁波银行对接宁波109个城乡社区网格化现金服务责任区，持续开展网格化现金服务工作。宁波银行南塘老街社区支行作为网格化现金服务社区版网点，围绕“四个一”的`网格化共建模式，即“一个网格社区制定一份专属策略，一个网点负责一个网格社区，一个网点员工包干一个网格片区，一个季度实现现金服务全覆盖”,有序推进网格化现金服务工作。根据责任区情况，制作责任区信息地图，在社区显著位置公示金融机构网点分布图、自助机具分布图、网格化现金服务主办行、星际服务网点等

所谓网格化现金管理，就是指城市区域、乡镇、农村区域及其他特定区域划分成若干个网格责任区后，由银行网点对接包干，负责小面额现金预约、兑换服务，不宜流通人民币和硬币兑换服务，人民币宣传等工作。

宁波银行全面落实金融管理部门现金服务网格化管理要求，在总结前期现金服务示范区创建经验的基础上，进一步提升现金服务的覆盖面、获得感、满意度和可持续性。

宁波银行网点现金服务区域配置了现金柜员机、点钞扎把一体机，开通“残缺污损币、小面额货币兑换”窗口和老年人爱心服务窗口，为网点周边居民、商户和老年人提供现金服务绿色通道。

宁波银行各网点“走出去”，主动为周边居民提供现金服务。已陆续与网格责任社区建立联系，通过和社区居委会、服务中心合作，“社区—网格—楼道”三级联组，协商联合活动方案，依托社区、居民、志愿者、发动网格长、楼道长和党员群众志愿者等开展每月社区便民活动，并以金融知识大讲堂、小小银行家、定制金融服务“小红书”等形式深入社区，做好居民家门口的现金宣传,开展各类现金收付主体拒收人民币现金场景摸排等工作。

宁波银行特别为网格责任区提供上门现金定制服务，包括提供现金收款、小面额及残损人民币兑换缴存预约、硬币大篷车等服务。截至目前，宁波银行在宁波地区累计开展大篷车活动10次，兑换残损纸币50余万，回笼硬币11万余元。

城市管理工作总结 篇3

1、成立城中村城管办。针对城中村市容环卫老大难问题，街道成立了以村股份公司总经理为主任的城中村城管办，城中村城管办成员由街道城管科1 名、执法队2名、社区工作站1名、村民4到8名组成。共同管理城中村市容环境问题，充分调动村股份公司的积极性，推行村民自治的模式。城中村城管办成立以来，城中村的市容环境问题处理起来更方便快捷，城中村面貌得到不断提升。

2、推行街道领导“片长制”。为落实城管工作高质量、精细化、全覆盖、全天候、常态化的思路，街道大胆创新，决定处级以上领导带领机关科室挂点社区，担任挂点片区的“片长”，监督指导社区工作站、作业单位做好市容环境卫生工作，协调处理日常工作中的重点、难点问题。“片长制”的推行，有效带动了机关和社区工作人员的积极性，有力推动了市容环境工作特别是一些影响市容环境的难点问题的解决。

20xx年上半年我街道取得了一定的成绩，但跟城市更新发展的速度及居民对生存环境越来越高的要求相比存在很大差距。今后，我街道在市、区城管部门的支持和指导下，再接再厉，努力在城市管理工作中大胆创新、力争取得新突破，共同创建更加整洁更加有秩序的市容环境和居住生活环境。

城市管理工作总结 篇4

    2004年，全市城市管理工作按照市委、市政府提出“大干新三年，再创新辉煌”的战略决策和创建全国文明城市目标，以十六届三中全会为指针，以“大干新三年，再创新辉煌”为主线，以“四个进一步”为重点，认真组织实施“一六”工程，进一步理顺城管体制，完善城管体系；文秘部落进一步改革城管机构，健全城管机制；进一步配套基础设施，改造背街小巷；进一步严格城管执法，严肃队伍管理，通过扎实有效的工作，促使市民素质进一步提升，街巷变新，城市变靓。年内，市城管局被评为长沙市唯一的全省文明机关。sO100    一、积极推行“重心下移”，城管体制进一步理顺    为努力构建科学规范、运行高效、设施完备，符合社会化、专业化、现代化要求的城市管理新体系，加强城市的经常性管理，提高城管综合执法水平，探索城市管理长效机制的建立，充分调动市、区两级政府抓城管工作的积极性。按照重心下移、责权一致和讲求实效的要求，进一步确立城区政府在城市管理中的主体地位，理顺市、区、街道和社区的管理体制，明确各自在城市管理中的作用和职责，形成以市为核心、区为重点、街道为基储社区配合的分工科学、责权明确、务实高效、运行有序的管理体制。年内，市委、市政府《关于进一步理顺城市管理体制的决定》正式出台。于2005年1月正式实施。    一是加强领导，科学决策。年初，市里成立了以市委秦卓夫副书记为组长、市委常委谢建辉部长、市人大龚罗生副主任、市政府湘平副市长、市政协副主席李克俭等领导为副组长的城市管理工作领导小组，领导小组下设办公室，由市城管局局长吴念公任办公室主任，市公安、国土、规划、五区政府、卫生、环保、工商等数十个部门的主要负责人参与的城管工作领导机构，各区亦相应成立了班子，为城管工作的有序开展提供了强有力的领导组织保障功能。    为改变过去城管系统市区两级人权、财权、物权、事权相分离的局面，2月份，由市城管局牵头，从市委办、编办、市人事局、财政局、城管局抽调人员组成全市理顺城管体制工作机构，在市城市管理工作领导小组指导下开展体制理顺工作。市委副书记秦卓夫、市政府副市长湘平多次带队到区街和城管系统展开调研，召开座谈会，听取意见；为理顺城管体制提供了决策依据。市委、市政府召开常务会议专题讨论，科学决策，《决定》初稿形成后，多次征求市直各部门及区街、基层干部的意见，人大代表、政协委员及社会各界人士的意见，几易其稿，使《决定》的出台具有前瞻性、科学性、可行性。    二是坚持“两级政府两级管理，两级政府两级投入”原则，充分调动市区两个积极性，坚持“抓大放斜。为充分发挥各区街道办事处、社区居委会在城市管理中的重要作用，加强日常性维护和管理工作，真正形成“两级政府、三级管理、四级网络”的城管工作体系，参照北京、青岛、杭州等先进城市的作法，市级重点抓好城市主干道、市区二环线、五一大道、湘江大道、芙蓉路、韶山路6条主要干道和新世纪体育中心、五一广尝芙蓉广尝滨江风光带4个重要公共场所，将次要干道、背街小巷、居民社区管理职能下放到各区。    三是以进一步理顺财政管理体制为突破口，建立市区两级公共财政投入机制。将城市管理工作的部分事权、财权下放到区、街道和社区，逐步建立起市、区两级公共财政的投入机制。按照理顺体制总体思路，市级管理任务的维护经费由市财政安排，区级管理任务的维护经费由区财政安排；原有专项工程遗留欠款由市财政逐年安排解决，市级财政对城市管理的投入力度不减，主要用于城市基础设施的扩容、提质，垃圾站、公厕的新建改建，道路大、中修，城区绿化提质改造以及解决专项遗留欠款考核奖励等。区级财政增加的资金主要用于各区城市基础设施日常维护和离、退休人员的工资。    四是以环卫、市政、园林三局改革为切入点，进一步健全城管机制。按照市场经济的要求，坚持“政事分开、政企分开、以费养事、走向市潮的原则，深化城管各级机构改革。根据理顺体制总体思路，对属于政府行使的行政审批、监管权，按照公开透明的原则，集中由各级政府的城管行政主管部门行使。环卫、市政、园林绿化的作业维护逐步实现企业化，同时坚持“公开、公平、公正、效益”的原则，根据市场化运作机制，全市所有维护单位都将参与城市维护任务的招投标。    五是以五个原则为基点，重新界定职能职责。为确保城市管理机制持续、协调、有效运转，使城市管理工作法制化、经常化、规范化，在理顺城管体制中，始终坚持“重心下移”“以块为主，条块结合”“责权明晰”“市场运作”“长效管理”的原则，对市、区级、社区（含城区村）城管职能进行了重新划分：    1、市级的主要职责：对全市城市管理工作进行宏观决策，编制中长期城市管理规划目标，制定年度城市管理计划，并将任务落实到各城市管理相关部门和各城区人民政府进行实施；针对城市管理工作中出现的突出问题开展调研，拟定有关城市管理的规章，并提出政策性措施；对涉及跨区、跨部门的重大事项和事关全局的难点、热点问题进行协调；对各区、县（市）及市直各相关部门的城市管理工作实行目标责任

城市管理工作总结 篇5

20XX年城市管理工作总结

20XX年，在区委、区政府的正确领导下，区城管局紧紧围绕区委十一届七次全会工作部署，聚焦提升城市品质和打造XX“城市客厅”等重点任务，对标找差，争先创优，较好地完成了市、区城市管理目标任务，实现了区域城市品质进一步提升，人居环境进一步改善。现总结汇报如下：

一、高质量发展监测指标全面完成

2019年截至目前，XX区生活垃圾无害化处理率为100%，全区日产生生活垃圾约500余吨，全部由建环公司运至市焚烧厂进行无害化处理；居民小区生活垃圾分类覆盖率为99.69%，全区322个小区已完成321个，其中1个小区正在全力推进中，预计年底前实现覆盖率100%；餐厨废弃物处理率为56.47%，已达到或超过省市明确的考核指标；建筑垃圾资源化处理方面，目前，XX区通过选址新建，已完成建筑再生资源处理中心的厂房主体结构、厂区道路基层、材料堆场基层、办公区域等建设，现正在全力推进消防、绿化、围墙、门卫室等配套附属设施建设，预计10月底完工并投入生产运行。

二、市对区考核工作任务达到时序进度

（一）市级示范路和示范社区创建有序推进

今年以来，我区共印制“门前三包”责任书7000余张，商家签约率100%,在签约率和知晓率100%的基础上，继续通过发放一封信、电子屏、条幅和召开自治联盟会进行宣传发动，认真履行“门前三包”责任制，提高沿街商家履约意识。根据2019年XX市城市管理目标责任书要求，积极打造2个“门前三包”示范点：XX街道的螺丝桥大街和XX街道的白龙江西街。完成市级示范路（XX新安江街）和示范社区（XX街道XX社区）各一条（个），目前相应的创建工作正在积极推进中。

（二）户外广告管理进一步规范

2019年以来，拆除XX中路典雅阁、XX广场、XX名品城等25处74块各类大型违规户外广告牌3598平方米。拆除违规设置的广告字、店招、广告张贴61处250平米。指导并完成店招备案151处610平米。XX区户外广告有偿设置拍卖工作挂牌成交项目7个共105块户外广告设施，拍卖金额合计138万元。积极做好户外广告控制性详规的修编工作，相关工作正在积极推进中。

（三）街巷长效治理水平进一步提高

一是积极推进30条背街小巷的整治任务。根据我区街巷整治现状，结合2019年区城建计划，分为3个类别进行组织实施，一部分列入区城建目标，通过工程类项目进行改造实施，一部分纳入各街道重点整治范围，通过市容环境综合整治进行实施，一部分结合我区的网红街巷打造，由责任单位结合主题、业态，进行综合提升。目前，街巷整治任务全部达到时序进度。

二是积极推进街巷长制落实。制定街巷长制工作方案和考核细则，并以区委、区政府文件下发至各成员单位，完成198块街巷长制公示牌制作、安装及更新，为了提升街巷长制的推进成效，将街巷长制的日常管理与区城市长效综合管理考核和年度“双百制”考核挂钩，根据机构改革和人员调整，及时更新调整三级街巷长及其他相关信息。进一步完善三级街巷长督查管理机制，定期组织人员进行督查、考核，目前198条街巷长责任制落实正在有序推进中。

（四）环境卫生管理水平进一步提升

一是深入推进环卫保洁精细化管理。每月对全区环境卫生管理及作业进行督查考核，截至10月15日，累计下发环卫管理月度考核简报9份、31份环卫问题督查通知书、103份环卫问题菜单。建设市民有奖举报平台，打造集“市民有奖举报”、“查找附近公厕”、“大件垃圾预约回收”三大核心功能的一站式服务中心，目前，程序已初步搭建完毕，正在细化完善奖励机制和问题举报核处流程。

二是牵头做好卫生城市迎复审迎查工作。制定《XX区迎接国家卫生城市复审工作市容环卫组工作方案》，细化任务分解，强化组织领导。建立区级市容环卫组专业组工作联络机制，定期牵头召开迎复审市容环卫组工作例会，实行周督报、月点评。落实市、区两级工作联络、问题整改机制。组织整改市级菜单280例，区级菜单55例，全力保障卫生城市迎复审工作稳步推进。

三是高标准推进机械化清扫保洁。国控点、无尘街区、核心片区实行精细化保洁。使用新型抑尘车，高温及重污染天气下根据实际情况调整作业频次。2019年1-9月，XX区机械化清扫率达96%以上。

（五）城市绿化精细化建设管理进一步加强

一是严格按照市精细化园林绿化组考核细则，把考核细则落实到项目建设的每一个环节。在市级精细化建设项目中，我区有建设项目2处，分别是由河西大街南广场游园绿地提升改造（建设单位：城管水务集团）和南河堤顶路绿道建设（建设单位：区水务局）。这两个项目均是按照计划时序正常推进。截止10月15日，河西大街南广场游园绿地提升改造已进入现场施工阶段，计划在12月份完工，。南河堤顶路绿道建设，该工程包括在2018-2019年南河XX段综合整治工程堤顶路建设施工范围内，结合南河综合整治工程一同建设到位。目4公里的绿道建设任务已基本完成。区城管水务集团负责实施的朱二河、红旗北河、新安江街和牡丹江街的绿化彩化提升等项目计划12月完成。应天大街整治拆违后，湖西街路口祼露出的地块，完成了复绿。

二是以“创建国家生态园林城市”为契机，通过发放绿化公益广告品、组织社区绿化广场活动等形式，推动社会绿化管理工作，形成了爱绿护绿，共建共享良好氛围。动员并组织全区24家单位（居住区）参加了XX市2019年度绿化资源彩色化资源化珍贵化示范单位创建，14家单位（居住区）申报了2019年度XX市园林式单位（居住区）创建。对全区立体绿化现状进行了调查核实、积极帮助辖区内8单位向市园林局申请立体绿化扶持资金。

三、区重点工作任务高质量完成

（一）积极推进无尘街区建设

年初以来，根据区委、区政府试点建设无尘街区的工作部署，制定了实施方案，细化了无尘街区标准，启动实施并深化推进。基础提升方面，今年以来，无尘街区范围内共计处置沥青病害300余处约11000平方米，处置人行道病害600余处约13000平方米。累计绿化降土132立方米，补植绿篱40000株，麦冬地被25000斤，播撒草籽约8万平方米。检查考核方面：制定了《无尘街区考核实施方案》和《无尘街区“以克论净”检查考核工作方案》，对《XX区“无尘街区”试行标准》规定的空气质量、道路保洁、环卫设施、绿化保洁等4个方面明确的12条无尘街区标准及6项无尘街区管理养护措施进行进一步细化。加大无尘街区尘量考核次数，以克论净，考核结果跟养护经费挂钩，应用到具体养护责任人。2019年以来，采取以克论净方式抽查检测104个路段416个点位。

（二）积极推进环卫市场化（PPP）

根据2019年区政府第10次常务会议部署和要求，迅速启动采用PPP模式实施完成XX区部分片区环卫保洁市场化项目。经过公开招标选择了咨询单位，积极配合实施方案以及附件的编制，经过专家评审及论证，目前项目已送至市财政局，申请入库。待入库完成后，将完善招标文件的编制，积极推进项目进程，确保实现环卫保洁100%市场化的目标任务。

（三）严格加强渣土运输管控

按照智慧监管、源头防控、卡口管控、高频巡防、综合治理、有乱治乱的原则全面加强全区渣土运输管理。截至目前，查处违章工地153家次，处罚违章渣土车辆395台，暂扣各类证件25件。罚款479万元。XX市渣土运输企业127家，渣土车3824台。XX区渣土企业17家，渣土车总数598台，现有新型环保渣土车更新598台，更新率达100%。

（四）高标准加强市政设施养护

一是加强市政道路养护。重点做好路面病害和设施维修工作，累计完成沥青修复60500平方米，完成北部人行道维修53284平方米，对辖区内桥梁登记造册，采用GPRS定位方式将位置坐标、图片信息等录入桥梁信息系统，完成桥面维修1312平方米，栏杆维修375米，伸缩缝清理1304座次，并对遗留问题，河西中部桥梁集中加装限载牌。完成23条道路共计约1000平方米的沟槽修复工作。

）提标提质长效化综合管养。一是加快推进环卫保洁作业PPP模式市场化。提高财政资金使用效率，探索推动绿化管养市场化，公开招标择优选聘符合国际化管养标准的企业,提升XX环卫、绿化保洁标准和水平。二是加快市政设施移交管养。积极会同河西管委会，对符合移交条件的市政、道路、绿化、河道等设施，按照市政府移交标准和原则，加快问题整改，加快移交进程，将辖区设施纳入综管平台统一管养、统一标准、统一调度。三是推行核心片区一体化管养。对奥体核心片区、江东纪念馆片区，探索推行环卫、绿化、市政一体化管养，充分发挥国有综合型养护集团企业特点，加快形成竞争有序、管理规范、充满活力的市政综合养护市场。四是加强监督考核。建立完善科学考评体系，科学利用第三方监管考核，优化考核办法和细则，公平公正公开考核结果。通过考核查找问题，明确方向；科学运用考核结果，确保财政资金高效配置。

区城管局

2020年11月18日

城市管理工作总结 篇6

街道2005年城市管理工作总结 __落实城市环境长效管理责任书情况汇报     2005年，XX街道为进一步巩固市区创建国家卫生城市成果，落实环境长效管理措施，促进和提高城市环境质量，根据市委、市府“两级政府、三级管理、四级网络”的有关精神和《苏州市街道办事处工作规定》，充分发挥街道的辖区管理主体作用，按照市区城市环境管理总体要求，已全面完成区创建国家卫生城市指挥部对街道下达2005年城市环境长效管理主要任务，现汇报如下： 1、认真贯彻执行《苏州市城市环境管理若干规定》，全面履行《苏州市街道办事处工作规定》所确定的市容卫生管理职责，坚持“条块结合，以块为主”的工作原则，及时调整街道环境管理网络和街道争创市环境卫生红旗街道、城市管理创优活动领导小组，定期召开研究部署工作，制定了街道城市环境长效管理工作计划。按照重心下移、责权一致和讲求实效的要求，进一步确立街道在城市管理中的主体地位和组织、协调、监督、检查、考核的职能作用，明确各自在城市管理中的作用和职责，形成以街道为核心、单位为重点、社区为基础的分工科学、责权明确、务实高效、运行有序的管理体制，做到工作有计划、有检查、有成效。 2、全面负责对街道辖区的环境卫生监督管理。健全了组织网络，落实目标责任制，“市容环卫责任制”的签订、检查落实工作由街道城管协管队独立完成。做到领导到位、组织到位、措施到位。根据街道辖区范围，对主次干道沿街单位情况进行逐一登记，1250家经营户全部更换“市容环卫责任书”，签订率达100%并建立基础台帐。坚持每日巡视制度，加强每月对“市容环卫责任制”单位检查考评，对责任不到位的单位和个人，及时提出整改意见，促进了“市容环卫责任制”管理的落实。 3、为进一步推动街巷、新村卫生保洁的长效化管理，提高桃花坞地区环境卫生的整体水平，3月29日街道召集街巷新村保洁承包单位、社区卫生主任、协管中队组长近30人，对一年多来街巷保洁市场化运作情况进行座谈。5月12日街道举行“街巷新村道路保洁市场化运作”招聘情况介绍会，平江区城管局有关领导及相关人员30余人参加了介绍会。街道向与会者介绍了《桃花坞街道街巷新村道路保洁市场化运作实施方案》的目标要求、工作任务、保障措施；重点介绍了《桃花坞街道街巷新村道路市场化运作保洁方案》各标段区域范围、工作任务和要求、考核办法等，并对各标段的重点、难点问题进行了详细的介绍，为全区街巷新村道路保洁市场化运作招标作好了全面准备工作。6月1日，在中街路社区举行保洁工作交接仪式，自此，街道街巷新村道路三个标段12个社区保洁市场化运作全面推开。 4、以文明创建为动力，扩大城管综合整治宣传层面。街道先后3次召开“洁净家园、美化城市”环境综合整治动员会，在中街路、花驳岸设立宣传站，深入开展“洁净家园、美化城市”环境综合整治宣传活动。现场悬挂横幅7条，宣传板48块，发放“洁净家园、美化城市、人人有责”告居民书5000份，各类宣传资料1000份，市民健康知识读本500份，并请社区老年演出队现场表演腰鼓、文艺节目。动员社区居民积极行动起来，从我做起，告别不文明行为，清垃圾、清乱堆乱放、清乱涂乱贴、清无证摊点，珍惜环境，爱护家园，爱护绿化，爱护河道，爱护公共设施。 经过三个月的广泛深入的宣传发动，全面开展“四清”（清垃圾、清无证摊点、清乱堆乱放、清乱涂乱贴）活动和废品收购站店外设摊整治工作，全方位实施环境综合整治，四至六月份共清理街巷63条；清除无主垃圾1150元包车、乱涂乱贴14030处、乱堆放3处；清理无证摊点123处；查处各类违章行为：违章搭建10平方米、乱拉横幅3条；并会同平江公安治安大队、工商、城管执法局等部门，对辖区内13家无证无照废品收购站逐一清理，扣称秆、清理乱堆乱放、清除严重污染物品并责令限时进行整改，还居民一个整洁、优美、有序的生活环境。 下半年又开展了“爱平江、爱社区、爱家园”环境综合整治活动。继续集中开展艺圃周边九条街巷成块连片“洁齐美”小区的环境整治活动，继续抓好开展对中街路、养育巷示范精品路支巷进伸20米街巷的环境整治和加强了对庙桥市场、马医科菜市场、吴趋坊疏导点周边地区夫证摊点、乱堆放清理活动，以及集中开展对各社区街巷的环境整治“四清”活动。通过全方位实施环境综合整治，创造了一个整洁有序的市容市貌和适合人居的城市环境。 5、市容环境卫生红旗街道和“洁齐美”街巷的创建工作，是城市管理的一项基础性工作。街道利用由平江区财政拨款，平江区房管局对一些破、旧、老、危房全面修缮、解危契机，在艺圃周边刘家浜社区的石塔横街、周王庙弄、宝林寺前、大马堂、五爱巷；西中市社区的十间廊屋、文衙弄、赛儿巷、天库前等九条街巷成块连片创建“洁、齐、美”街巷。针对吴趋坊、宝林寺前、天库前绿化缺损、下水道堵塞、污水横溢、垃圾清运不彻底等问题，街道城市管理科及时与有关部门联系进行综合整治，目前，街巷路面整洁，无垃圾杂物；路面硬化，墙体洁净，无坑洼积水，无卫生死角；环境卫生责任明确，落实到位；路面畅通，秩序良好，车辆停放有序；无乱堆放、乱搭建、乱涂贴、乱设摊、乱吊挂、乱占道现象；卫生设施整洁、完好，垃圾入箱、清运及时；绿地、树木养护良好，无枯树、残缺，无成片裸地，绿地内卫生整洁吸“洁章美”街巷的宣传告示牌。为广大市民营造一个环境整洁优美的市容环境。 6、及时化解矛盾，搞好重点、窗口地区和突出难点问题的整治。开展校园周边专项整治行动20余次并转入长效管理；整治流动摊担3000余个；开展大规模夜

城市管理工作总结 篇7

随着城市化进程的不断推进，城市管理工作也成为了当代社会发展中的一个重要组成部分。城市管理工作的目标是为了保障城市的安全、卫生、交通、环境等基本条件的正常运行，提高城市居民的生活质量和幸福感。本文将就城市管理工作的各个方面进行详细的总结和分析。

城市管理工作中的安全问题是最重要的一项任务。城市是一个人口密集、资源集中的地方，安全问题直接关系到广大居民的生命财产安全。因此，城市管理部门要加强与警察、消防、卫生等相关部门的联动合作，建立完善的应急响应机制。加强对公共场所的安全巡查，提高消防安全水平，加强对犯罪活动的打击，打造一个安全稳定的城市环境。

在城市管理工作中，卫生问题也是不容忽视的。城市是人们生活、工作、娱乐的场所，如何保持城市的卫生干净是城市管理工作的重要内容。城市管理部门要加强城市环卫设施的建设和维护，提高城市清洁化水平。同时，加强对垃圾分类的宣传和推行，提高居民的环保意识。加大对违规倾倒垃圾的打击力度，建立垃圾治理和资源化利用的长效机制，打造一个整洁美观的城市环境。

城市的交通状况对于城市的运行和市民的出行至关重要。因此，城市管理工作中交通管理是一项重要的任务。城市管理部门要加强对交通拥堵道路和节点的监测和疏导，合理规划城市道路布局，提高交通运行效率。加大对交通违法行为的处罚力度，加强对交通违法行为的监管执法，提高市民的交通遵守规则意识。同时，加强对公共交通工具的投资和管理，提供便捷、高效、舒适的交通服务，提高市民的出行幸福感。

另外，城市管理工作还要注重环境保护和生态建设。随着城市规模的不断扩大，城市环境问题日益突出。城市管理部门要加强对污染源的监控和治理，减少大气和水体污染，改善城市空气质量和水质。加快城市绿化和景观建设，提高城市生态环境质量。同时，加强对工业企业和建筑工地的环保监管，推广节能减排技术，促进可持续发展，打造一个宜居、宜企业、宜旅游的城市环境。

城市管理工作涉及面广泛、任务繁重，需要各部门紧密合作，形成合力。城市管理工作的综合性、系统性和长远性决定了其重要性和复杂性。只有加强各项城市管理工作的规划、组织、监督和实施，才能够打造一个和谐、安全、有序、美丽的城市环境，提高市民的生活品质和幸福感。通过不断总结经验、创新思路，进一步完善城市管理工作，为城市的可持续发展做出更大的贡献。

城市管理工作总结 篇8

开展无证摊贩整治8次。共出动300余人，30车次，依法暂扣机动车3辆，非机动车20辆，教育、警告100人次。车载水果专项整治2次，约出动80余人次，依法暂扣车载水果车辆3辆。开展摩的、残的、黄鱼车等非法营运整治，共出动50余人，4辆车，依法查处无证营运车3辆，整治违章停车，拒缴停车费等扰乱了交通秩序的违章车辆10余部。开展上塘河无证摊贩整治，共出动包括街道、社区、公安、执法、巡防等约100余人次，出动车辆约10辆，对上塘河边的无证摊贩进行了整治；同时落实专人对整治后的情况落实监管，确保不出现反弹。开展暴露垃圾专项整治、卫生死角楼道堆积物专项整治活动约9次，清洁拱墅行动2次、百万市民清洁杭城大行动1次约出动共出动1000余人次，共清除150余处楼道堆积物， 80余处卫生死角，清除绿化带约10000平方，补种绿地约400平方，拆除违章搭篷10处，清理公园5个，共清除乱堆物堆料、暴露垃圾约约60吨。清除四害孳生地150余处。

城市管理工作总结 篇9

街道坚持宣传与实干同步，以整治示范道路、重点道路、背街小巷，居民小区为重点，各社区细致地摸排出境内需疏通下水道、积存垃圾、乱披乱挂等数量，制定实施整治步骤，街道城管逐项跟踪督查，并以一查一落实的方式，促进各项整治工作落实到位。为巩固街道境内市容管理成果，创建文明规范的市容环境，整治主要道路节点占道经营、流动摊贩、乱披乱挂等突出问题，街道于4月底制定了《XXX街道20XX年整治主要道路节点实施方案》：

1、东郊路入口处占道经营、流动摊点、乱披挂；

2、财兴小区入口处流动摊点、乱堆放；

3、三山里入口处占道早点摊点、占道夜市排档；

4、黄山中路张家山南大门占道经营、流动摊点。

街道于5月份组织各社区共同治理了境内背街巷和绿化带内的积存垃圾10吨，清理乱涂画500余处。组织人员对辖区内主要道路上的乱披挂、乱摆放开展了10多次专项整治共暂扣物品50多件。目前为止，街道各社区共完成清理积存垃圾100余吨，清除卫生死角80多处，协调区市容局疏通各类下水管道10多处，修剪背街巷树枝4处，投入各项经费20000余元。

城市管理工作总结 篇10

作为一个城市管理工作者，我在过去的一年中积极参与了城市的规划、建设和改善工作。在这篇文章中，我将详细地描述我所参与的项目和所做的贡献，以及在工作中遇到的挑战和面临的困难。

我所参与的一个重要项目是城市道路改造计划。在该计划中，我们确定了城市内一些拥堵严重的道路，并提出了改善方案。在我的工作中，我负责调查和分析交通流量和瓶颈，与相关部门和专家团队合作，设计出更加高效的道路布局。通过增加车道、调整红绿灯时间和优化停车设施，我们成功地解决了这些道路的拥堵问题。这不仅减少了交通事故的发生率，还提高了居民的出行效率。

另一个项目是城市垃圾处理。在过去的一年中，我们发现城市的垃圾问题日益严重，影响了城市的整体卫生和环境质量。为了解决这个问题，我领导了一个团队，与当地居民和垃圾处理公司合作，开展了一系列宣传活动和教育讲座，提高居民的环保意识。同时，我们还建立了一套垃圾分类和回收体系，投放了更多的垃圾桶并加强了清理工作。经过一年的努力，城市的垃圾问题得到了有效的控制，居民的环保意识也得到了显著提高。

在城市管理工作中，遇到的挑战和困难也是无法回避的。例如，在道路改造计划中，我们面临着预算不足和施工时间紧迫的问题。为了解决这些困难，我与财务部门和施工队紧密合作，确保项目能够按时完成。在垃圾处理项目中，一部分居民对垃圾分类和回收没有足够的认识和理解，我们不得不投入更多的时间和精力进行宣传教育工作。这需要我们提高沟通能力和耐心，与居民进行有效的互动。

城市管理工作对于一个城市的发展和进步至关重要。在过去的一年中，我通过参与道路改造和垃圾处理等项目，为城市的发展做出了一些努力。尽管面临一些挑战和困难，但通过与相关部门和居民的积极合作，我们克服了这些困难，完成了既定目标。希望在未来的工作中，我能够继续努力，为城市管理做出更大的贡献，为居民提供更好的生活环境。

城市管理工作总结 篇11

今年来，我局紧紧围绕市委、市政府工作重点，以“科学、严格、精细、长效”八字方针为指导，以开展“城管革命”活动为契机，积极创新城市管理体制，努力构建大城管工作格局，切实加强队伍建设和基层城管工作，为营造良好的人居环境、投资环境，建设洁美广水作出了巨大贡献。

一、大改革，理顺城管体制

一是推行了综合执法体制改革。成立了城市管理综合执法局，与城管局、创建文明城市办公室合署办公，将过去分属于工商、建设、环保、公安、交通等部门的市容环境卫生管理、城市规划管理、城市绿化管理、市政管理、环境保护管理、工商行政管理、公安交通管理、交通营运管理等八个方面的行政处罚权进行了集中，实现“8+1”管理职能的转变，进一步理顺了综合执法体制。二是推进了环卫市场化改革。积极探索环卫市场化路子，将城区25条主次路段清扫保洁清运权推向市场化，变“以钱养人”为“以钱养事”，实现“管干分开”，彻底改变城管部门“既当裁判员，又当运动员”的不利局面。三是创新了城管执法模式。积极探索城市网格化管理模式，把执法人员编入每个网格，对执法人员实行“六定”管理制度，定人、定时、定岗、定责、定管理标准、定奖惩制度。网格内各项行政执法及管理职能集中在负责该单元网格的执法人员身上，做到全面管理、全面负责，确保发现问题在现场、处理问题在现场、督察问题在现场、意见反馈在现场、检查验收在现场。通过网格化管理，执法人员任务明确、责任明确、奖惩明确，效果明确。四是掀起了城市管理革命。自7月26日启动城市综合治理工作以来，我局按照市委、市政府部署，恪尽职守，切实开展各项专项治理工作，市容市貌明显改观，发展环境明显优化，受到了全社会和上级领导的高度赞扬。在10月的随州城管工作大检查活动中，我市以94。6分的成绩名列第一。

二、大保洁，改善环境卫生

一是大幅度提高一线环卫工人的工资福利待遇。争取资金800万元，为301名环卫工人购买养老保险，解决了环卫工人的后顾之忧，调动了环卫工人的积极性。精简环卫所机关人员15人，新增环卫公益性岗位310个，全部充实到清扫保洁一线。二是加大主次干道的保洁力度。延长城区保洁时间，改一日“两扫、两洒、两清运”为“三扫、三洒、三清运”，垃圾滞留时间不超过2小时，有效预防和杜绝了垃圾“二次污染”，保证了路面全天候干净整洁，逐步实现主次路面由清扫向清洗的根本性转变。三是扩大清扫保洁范围。今年起扩大保洁面积近35万平方米，将绿化带、人行道纳入了清扫保洁范围，组织环卫工人突击清理50余次，对四贤路、三环路、永阳大道、三里河等路段绿化带、人行道进行了全面清理，全力消除卫生死角。目前，保洁范围已延伸到城乡结合部，基本覆盖整个城区。四是加强“门前四包”工作。联合有关单位，组成工作专班，对主街主道进行巡查、督导。对不遵守“门前四包”制度的单位和个体，采取教育与处罚相结合的方式。全年共实施处罚260余次，教育600余家。五是加大建筑垃圾清运和砂石料运输管理力度。进一步完善了余土废渣管理办法，加强对建筑垃圾处臵管理，严格核准渣土处臵，现场勘测渣土外运量，设立了3个建筑垃圾临时消纳处臵点，对城区建筑垃圾、砂石料统一调剂外运，倾倒在指定的地点。全年审批渣土处臵许可120件，调剂渣土量40余万方，减少了随意漏撒现象，做好了沿路保洁工作，为服务项目建设发挥了作用。

三、大整治，规范市容秩序

一是全面开展“禁麻”工作。在市政府的有力支持下，开展了声势浩大的“禁麻”行动，查扣非法运营麻木160余辆，并结合实际，积极争取优惠政策，对特困户、下岗工人、伤残业主落实相关安臵、帮扶政策，疏堵结合，严格控制反弹。目前，整个城区基本已无麻木载客运营活动。二是大力整治车辆停靠秩序。在城区部分路段、人行道划定停车位，对违规停放车辆进行拍照，并送交警处罚中心进行处罚。截至目前，共纠正违停行为80多辆次，移交交警处罚中心300多起，规范自行车、摩托车停靠秩序200多起，处罚不按要求停靠的摩托车300多起，有效保障了城区大街小巷道路通畅。三是大力整治占道经营秩序。坚决取缔城区主街主道占道经营，实行进店规范经营，背街小巷严格控制占道面积，尽量集中划线经营。加强城区建筑施工管理，城区所有建筑一律实施围挡施工。规范城区托运、物流门市部的经营行为，杜绝占道装卸货物。严格规范洗车点的经营行为，杜绝占道洗车。通过整治，共取缔主街主道废旧回收门店、修车和洗车门店11个，纠正流动摊贩、马路市场、及出店经营设摊2600余起，其中取缔900余起，动员搬迁1400余起，教育整改2300余起。拆除占道棚亭50个，基本实现了城区主干道和重要街道无占道经营、出店经营和流动经营。特别是占道经营多年的莲花池路段在今年得到彻底整治，在社会上引起强烈反响和一致好评。四是大力整治专业市场秩序。对东大街农贸市场、平靖路农贸市场、三里河农贸市场开展集中整治，规范内部卫生管理，加强周边环境整治;对曹塘角水果批发市场、东大夜市市场等，实行归类、归群、定点、定位管理;对小街小巷经营摊点、城市出入口临时摊点，实行划线管理，杜绝出场经营现象。通过整治，“场外经营、以路代市”现象得到有效遏制。五是大力整治城市广告、立面。按照一店一牌、规范协调的要求，对不合格的广告招牌下达限期整改通知书。通过采取督促自拆和协助帮拆相结合的方式，全年共清理多余和不合格的店铺招牌136块、墙体广告52块、横幅条幅310条，收缴门前随意放臵的站牌215块，收缴“小广告”上万份，在人员密集区增设规范统一的信息发布栏64处。按照临街建筑立面整洁、规范的要求，采取“逐街推进、集中清拆”的办法，督促产权单位、经营户对主次干道、主要节点、城市进出口上陈旧、污损的建筑物、构筑物进行了全面整刷粉饰，美化了房屋立面，并在粉饰一新的临街围墙上设臵了统一、规范的公益广告。共拆除随意拉扯、搭盖、支撑的彩条布150块、雨阳篷168处、石棉瓦棚21间。委托专业公司“治癣”，发动群众“除癣”，组织相关部门“打癣”，多管齐下，严管重罚，让“牛皮癣”在城区无立足之地。同时采取机械作业和人工清除相结合的办法，对所有临街建筑上的“牛皮癣”进行了原色覆盖，恢复了墙体本色。六是大力整治鞭炮燃放秩序。按照《关于进一步加强城区鞭炮燃放和丧葬管理的通告》，组建了城东、城南、城西、城北、十里五个整治专班，对婚丧喜庆等各项行为加强监管，严控冲天炮扰民。局班子成员亲自带队，或集体出动，或轮流值勤，连夜加班加点，实施重点突击整治和常态化治理。对查处的违规燃放烟花爆竹单位及个人进行公开曝光，并上报市纪委予以通报批评。截至目前，共查处违规燃放烟花爆竹行为45起，对当事人及相关责任单位处以1000元——20__元数额罚款。

四、大建设，完善配套设施

一是千方百计争取建设资金。今年我市城市管理建设投入达到800万元，超历史水平。二是加强了环卫基础设施的规划建设。投资360多万元，增添大型压缩车1辆，转臂车1辆，转臂箱24个，垃圾清运车2辆，流动垃圾收集车100辆，果皮箱200个，不锈钢垃圾房40个，垃圾桶200个。筹措资金600万元，拟在应山、广水、开发区城区兴建10座垃圾中转站，并与城市公厕联建，解决垃圾“中转难”和市民“入厕难”问题。完成了应山双桥垃圾场场区后期配套工程，进行了竣工决算，按照要求配备了场长、机械、值守等基本工作人员。完成了广水竹林垃圾处理场的申报立项，目前前期的勘界、环评、设计、图审等准备工作已初步完成，正在进行相应的征地协调和招投标工作，预计明年启动建设。三是加强了公交站点的规划与建设。通过招商的方式，拟建50个港湾式公汽停靠站点，实现城区全覆盖，为市民乘车提供方便。目前，已有36个站点正在建设之中。

五、大举措，打击违法建筑

自7月底开展私人违建房管控工作以来，我局严格按照政府指令，抽调精干执法人员深入到一线，扎实开展管控工作。一是组织保障有力。作为牵头单位，我局联合住建、国土、城郊乡等各有关单位，组成一支40余人的管控专班，对城区私人违建房进行了严密布控。二是管控力度超前。专班执法成员连续奋战4个多月，放弃了所有休息休假日，中秋、国庆期间仍然坚持在一线，每天步行10多公里，走村串户进行调查摸底，开展执法行动。三是打击成效显著。采取常规管理或强制管理手段，责令停工4000余户次，拆除新建墙体2500余次，回填新挖地基9起，成功实施依法强制拆除4次，取得了强大的震慑效果，成功遏制了城区私人违建房抢建、强建势头。截至年底，城区90%私人违建户停工等待处理。

六、大宣传，促进文明创建

一是切合实际建章立制。根据《市城市市容管理和环境卫生管理实施细则》和市委、市政府《关于深入开展文明城市创建活动的决定》等有关精神，紧密结合我市实际，出台了《20__年文明城市创建工作方案》、《市文明城市创建责任目标管理实施细则》，对创建工作进行了量化、细化，对创建责任进行了分解、落实。

二是大张旗鼓展开宣传。紧密结合中心工作，通过设臵宣传栏，挂横幅、标语，发放小册子，出动宣传车全城巡回，深入到各个街道(乡)、社区(村)开展法律法规宣传;印发了《致市民一封信》12000多份;制作温馨提示牌3000多块，树立警示标语54处;在市广播电台、市电视台、广水网开辟专栏，做到每天有内容，每周有专题报道。通过一系列的强力宣传，不断提高广大市民的知晓率和参与率，不断提高市民的法制意识和文明卫生意识，营造了文明创建工作的浩大声势和良好势头。

三是真抓实干树立形象。自开展城市综合治理工作以来，以创建办牵头，联合各相关部门组成检查专班，对各路段、各社区、各乡镇办事处、各有关责任单位进行考核检查和综合评比，对考核评比结果予以通报，对名次靠前的单位、社区报请政府给予奖励，有效地调动了各部门单位参与文明城市创建的积极性，涌现出一批文明社区、文明单位。

七、大落实，推进中心工作

一是狠抓招商引资工作。作为珠三角招商专班成员单位，局主要领导高度重视，亲自参与招商，并明确主职领导年外出时间不少于60天，1名班子成员离岗招商不少于100天。积极参与省、市组织的招商活动，通过宣传推介项目，联络客商洽谈，举办小型招商推介会，引进了捷通纸品、双语幼儿园等项目，顺利完成了年度招商任务。

二是狠抓建议提案办理工作。对人大代表建议、政协委员提案，迅速组织相关人员认真办理并敦促落实，全年共办理人大政协代表委员建议提案8件，办结率100%，满意率达100%。

三是狠抓新农村建设和工会工作。认真开展“三万”活动，向驻点村长期派驻工作人员。局主要领导认真部署，亲自带领全机关人员下乡进村入户，积极宣传惠农政策，走访812户、2927人，收集意见200条，发放宣传资料1200多份，悬挂横幅5条。筹措资金5000元，为驻点村购买垃圾箱、垃圾桶等环卫设备;上半年干旱，我局又出资5000元，为驻点村购买抗旱设备缓解旱情。组织向环卫工人献爱心活动，对困难家庭进行扶助，扎实推进工会建设。

四是狠抓党建、综治、计生、安全、信访等工作。以庆祝建党90周年为载体，开展了党员学习教育活动，培养发展了入党积极分子，党支部的战斗堡垒作用得到加强。综治、廉政、安全、计生、信访等工作稳步推进，实现了全年无治安事件，无安全事故，无群体性事件。

八、大动员，加强队伍建设

一是健全各项制度，规范内部管理。进一步修改、健全内部管理制度，完善考核监督机制，加强队伍正规化建设，严格以制度管人、管事。坚持日常考核、民主评议与年终工作目标责任制考核相结合，实行绩效管理，充分调动干部职工的主观能动性，形成上下一盘棋的工作格局。

二是加强学习教育，提高综合素质。积极组织干部职工参加各种培训，不断提高干部职工综合能力和业务水平。坚持一月一次集中学习制度，深入开展思想政治教育、职业道德教育、遵纪守法教育，努力打造一支公正严明、勤勉敬业、务实高效、清正廉洁的执法队伍，全面提高城管工作水平。

三是强化法制工作，规范执法行为。坚持依法行政、文明执法的工作理念，推行首违免罚执法模式，做到“先亮证、再宣传、再整改、后处罚”，在日常管理中融入亲民、爱民、为民、助民的理念，使城管执法在市民群众中的形象得到改善;其次是细化管理标准，促进执法公正。根据上级下发的文件精神，制定了统一、规范的执法处罚和行政事业收费标准，减少了执法人员主观性和随意性，促进了处罚行为的科学合理，为提升办案质量和执法水平奠定了基础;加强规范管理，提高队伍执行力。坚持把依法行政、文明执法作为队伍开展专题培训、日常教育的主要内容，系统学习城市综合执法法律、法规、规章、规定，加强执法队伍自身建设，提升了队伍形象。

20__年，我局各项工作均取得了长足进展，但也存在一系列不足，主要体现在：

一、干部队员对新形势下的城管执法工作认知度不高，责任心不强，执行力不够，综合素质有待进一步提高。

二、网格化管理推进还存在一定难度，主要是执法人员配备不足，部门与部门，主管单位与街道、社区的整体联动有待进一步加强。

街道年城市管理工作总结篇二

20__年，定陶县_局在县委、县政府的正确领导下，在县人大、政协的监督指导下，在县有关部门和社会各界的大力支持下，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，以科学发展观为指导，以建设一流执法队伍、营造良好的城市环境为目标，坚持依法行政与文明执法相结合、突击治理与长效管理相结合的原则，深入开展市容市貌环境综合治理活动，狠抓了城区违规零星建筑和脏、乱、差的治理，维护了城市建设秩序，改善了市容环境，促进了城市经济社会又好又快发展。

主要做了以下几方面的工作：

(一)党建工作落实到位，深入民心

今年以来，在_局党组的正确领导下，全体党员认真学习了党的有关文件，采取各种学习形式，定时开展学习活动，并强化学习意识，提高思想认识，把学习贯彻党章与学习邓小平理论和“三个代表”重要思想紧密联系在一起，与树立和落实科学发展观紧密联系起来，与实际工作紧密联系起来，任何情况下都保持坚定的理想信念，以身作则，当好表率，真正把为民谋利，执政为民作为一切工作出发点。同时充分发挥团支部、妇联、工会等团体的作用，积极开展各项有益的集体活动，让每位党员、团员都感受到了党的大家庭的温暖。

(二)抓班子带队伍，整体素质显著提高

近年来，我们始终把建设一个“团结、务实、廉洁、勤政”的领导班子和打造一支“政治强、业务精、执法严、作风硬、效率高”的执法队伍作为头等大事来抓。在领导班子建设上重点抓了各项制度的建立与完善。

一是建立了领导班子学习制度。规定每周五为领导班子学习日，提高了政治理论水平、决策水平和业务知识水平，增强了抓大事、议大事的组织领导能力。

二是完善了民主集中制度。坚持每周召开一次党组会、局长办公会、案审会。

三是建立了班子成员分工负责制度。班子成员分工明确具体，责任人到人。

四是建立廉政责任制度。把班子成员的廉政建设做为作风建设的重中之重来抓，做到清清白白做人，堂堂正正为官。

五是建立责任追究制度。每月对每个班子成员分管的工作实行集体评议，谁分管的工作出现问题，就追究谁的责任，确保了各项工作任务顺利贯彻落实。

在执法队伍建设上，首先狠抓了教育培训。8月初，为切实提高队员们的执法水平，做到知法、懂法、用法，实现用法律的手段规范工作行为，根据我局自身实际，编制了《定陶县_局执法手册》，开辟了_局“出自己的书、共建和谐_”的先河。《执法手册》共包含了11部法律和4部行政法规、3部地方法规、8部部门规章、2部政府规章及3份收费文件和6部规范性文件。党组要求，利用阴雨天安排队员们到局大会议室学习，以集中学习和队员自学相结合的方式，实现月培训、季考核，以考促学，大大调动了执法人员的学习积极性和主动性，构建了一支学习型、知识型的_队伍。同时，还坚持进行军事化培训，做到训练标准军队化、着装举止军人化。其次，狠抓了作风纪律整顿。定期组织全体队员开展思想、作风、纪律整顿活动，提升严谨、务实、高效的工作水平，自觉遵纪守法，履行好自己的职责。第三，制定规章制度。我们相继出台了《定陶县城市管理局十条禁令》、《定陶县城市管理局日常管理制度》、《定陶县城市管理局岗位责任目标考核办法》等项制度和规定。做到用制度管人，用纪律约束人。

(三)转变管理模式，全面构建和谐_

我们不断强化以人为本的执法理念，坚持文明执法、和谐执法和人性化执法，在执法中以说服教育为主，搞好服务，并在服务中履行好行政执法职责，使城市管理行政执法水平不断提升。在执法过程中着重抓了四个关键环节。

一是强化宣传教育，提高群众对_执法工作的认识。一年来，先后在城区主要街道悬挂条幅50余条，出动宣传车700余辆次，印发各类通知书、明白纸、公告等宣传资料20000余份，印发征求意见书5000余份，编发《城乡环境综合整治简报》13期，《城市管理信息》56期，其中由县主要领导批示的有18期，在《定陶信息》、《定陶采风》上发表信息、稿件5件，广造了舆论，教育了群众，进一步提高了城区居民遵守城市管理法规的自觉性。

二是坚持文明执法、和谐执法。我们始终把文明执法、和谐执法作为工作中的着力点，把树立良好执法队伍形象做为执法工作的出发点，把为群众搞好服务作为执法工作的落脚点，千方百计为群众搞好服务，努力提高城市管理水平和能力。一是今年以来局长接待服务大厅，集中处理来人、来电、来函共计1800余件，进一步实现了工作重心下移，切实把各种矛盾化解在基层，处理在萌芽状态。二是局长接待服务热线自向全县公布以来，累计接听并记录市民投诉和意见、建议共计900余条，并将反映的各种情况及时给予解决，切实将人民群众反映的热点、难点问题列入了执法工作重要日程，力求达到了“当天事当天办，定了事马上办，困难事想法办，重大事研究办，所有事必须办”。投诉、举报处结率、投诉举报反馈率、群众满意率均达到100%。

三是严格按程序执法。进一步规范执法人员的执法行为。一年来，在_执法工作中我们先后处理各种违章违规案件8632余起，其中告知处理决定5631起，说服教育处理1700起，严格按法律程序处理1301起，结案率、群众满意率均达到99%以上。四是关注民生，解决实际问题。今年以来，以局长接待大厅和群工办为工作平台，以阳光热线12319为纽带，_局工作人员认真履行自身职责的同时，多次当面化解群众因建房而引起的一系列纠纷;针对车辆乱停放和部分经商户无经营场所，难管理的实际，划定了车辆停放的地点和范围，使车辆存放逐步实现了规范化。同时也规范了一些市场，集中治理了范蠡市场南头占道批发市场、北头占道经营、金茂商街、一种门前占道经营问题，切实解决了群众反映的热点、难点问题。

(四)结合《城乡规划法》与《城市市容和环境卫生管理条例》，狠抓城市管理，城区环境明显改善。

一年来，我们按照县委、县政府确定的20__年度工作重点，结合自身工作实际，具体狠抓了以下几个方面的治理活动。

一是狠抓了零星违法建设的治理。我们按照县委、县政府确定的城区规划的园区规划的发展思路，认真落实省政府批复的新城区建设规划和县政府定政发【20__】9号文件关于全县在规划区内禁止零星建设的规定，我们认真研究制定方案、强化措施，坚定不移地贯彻落实县政府的有关规定，在严控区，禁止一切零星建设，在控制区及各乡镇严格按照《中华人民共和国城乡规划法》规定，实行严管重罚。重点区域专人盯守，采取早发现、早查处等有效手段，从而控制零星建设的蔓延。今年以来，累计共查处各类违法建设286起，强制拆除135起，拆除违法建设面积1850平方米，停工86起，行政处罚65起，较好地控制了全县规划区内的零星建设。

二是狠抓了市容市貌的治理。

(一)物料占压的治理。结合全县百条街巷治理活动，共开展专项治理活动6次，共清理县城规划区内道路的各类建设占压物料15800余立方米，清理杂堆1000余立方米，保证了道路畅通，减少了交通事故的发生。

(二)马路市场的治理。通过与有关部门协调，统一规划了陶驿路中段农副产品市场、陶驿路南段的自行车市场、白土山路南段菜市场、城中街东段农贸市场、兴华路东段农业局夹斜路菜市场、济阴路菜市场、建华路西段菜市场等7处市场，并实行划线定位经营，进行管理。既解决了下岗职工的就业和困难家庭的的困难，又提高了城市管理能力。

(三)车辆治理。我们按照“单位车辆院内停放，服务窗口单位门前车辆统一划线定位停放，营运车辆规定地点停放，城区不得随意停车上下乘客”的原则，制定了详细的管理办法，切实加强了对城区停放车辆的管理，根据定陶县城市道路网规划，本着安全、便民的原则，统一设置菏商路汽车站停车点，县社门西停车点、青年路刘庄停车点、东关县医院停车点等5处临时停车点，从而使城区内的车辆停放基本上规范有序。

(四)人行道治理。重点治理了城区兴华路、城中街、青年路、白土山路、范阳路、临商路等主干道人行道的人车分流、占道经营、店外经营等。清理店外经营、跨门经营共计13658起，取缔门口灯箱、广告牌665块，取缔流动摊点2986个。

(五)户外广告治理。根据年初确定的户外广告规划改置要求，针对我县城区主次干道的户外广告设置现状，本着符合实际、统一尺寸、标准、样式的要求，研究制定了《城区户外广告设置审核的实施意见》。今年以来，共审核登记各类户外广告共计1564处、大型广告牌15处、门头牌匾1235处，清理各类条幅380处，同时加大了对城区门头、楼体的亮化美化的督促指导，加大了对城市“牛皮癣”的治理，共清理粉刷乱贴乱画、沿街野广告8500处。

(六)学校周边环境治理。我们针对城区北关小学、实验小学、定陶一中等学校周边环境比较混乱的状况以及学生家长反映强烈的一些问题，认真研究、制定了具体方案，定期进行治理。先后规范学校餐饮摊点75处，规范流动摊点116处，规划自行车停放点6处。

(七)环境污染治理。我们针对城市噪音扰民的现象，

对城区行驶的汽车喇叭噪音、流动叫卖用的小喇叭及施工工地午间和夜间打夯等作业噪音超标行为加大了管理力度。20__年，共计查处违法噪音案件68起，对不符合标准的露天烧烤及饭店油烟排放进行限期整改。有效地改善了城区居民、学校、办公场所的生活质量，受到了广大群众的一致好评。

三全面开展城乡环境综合整治活动

根据县委、县委统一部署，开展了全县城乡环境集中整治活动，主要对城镇及交通沿线的街容街貌、环境卫生、集贸市场、残墙断壁、垃圾收购点等影响市容市貌的“脏、乱、差”问题进行了集中整治。经过集中清理整治，共清理店外经营3900余处，乱摆摊点3520处，流动摊点2550处，拆除乱搭乱建棚厦260余处，拆除不规范户外广告牌匾698块，取缔可移动灯箱585个，规范乱停乱放车辆1887辆，清理各类物料占压5900方，清理废弃建筑物料、杂草等垃圾1156方。规范了城镇容貌管理秩序，城乡环境面貌焕然一新。

四是围绕县委、县政府中心工作，全面搞好重点项目建设的服务:

一是住建局对过片区旧城改建，_局抽调精兵强将组成工作组到户开展工作。在具体的工作中，我们本着严谨的工作态度，坚持实事求是的原则对待征收户提交的问题，并耐心解答他们提出的各种问题疑问，及时化解由征收带来的矛盾，并积极解决他们的实际困难，在入户丈量过程中我局共涉及被征收人42户。通过大量的耐心说服、引导、解答疑问等工作，得到了居民的理解和支持。

二是为市、县城镇化大项目观摩保驾护航。在市、县每季度大项目观摩活动中，_局更是以身作责，抽调精干力量，严防严守，为观摩活动做好安保工作，没有出现一例不良上访事件，受到了各级领导的一致好评。

三是今年五一前夕，根据市、县统一部署，县_局抽调精干力量参与菏泽牡丹花会的安保执勤任务和仿山庙会的安全管理任务，按照市县要求，即依法管好了乱的问题又确保了市民的观光游览，达到文明执法与良好效果的统一，受到市县领导的一致好评。同时，我局计划生育工作、平安建设工作、档案管理工作也取得了可喜的成绩。