年底述职报告如何写

年底述职报告如何写。

在现实生活中，我们常常使用报告来促进与他人之间的交流和合作。如何撰写一篇优秀的报告呢？接下来，我们将为您介绍有关“年底述职报告如何写”的相关知识，希望这篇文章对您理解问题有所帮助，建议您保存下来！

年底述职报告如何写【篇1】

岁末年初，新的一年已经开始了，我们的工作也告一段落。回首过去的一年，我们在工作中虽然没出现大的过失，但在很多问题的处理上还不到位，以及工作中的一些小细节没能做到很完美。我们小组定期由王师傅组织召开小组会议，总结问题，及时改正。下面将上一年度遇到的问题及需要改善的地方总结如下，期望也能给其他同事带来必须帮忙：

1、语言交流技巧方面：

(1)与用户对话时，应仔细推敲，讲话要严谨，要讲究艺术。多用“请”，使语气更缓和;向用户致歉时尽量用“对不起”，不用“抱歉”，这样显得更真诚;遇到用户打来电话向我们问候说“您好”时，尽量不要再说回应“您好”，能够用“请问您需要什么帮忙”来代替;如需请用户讲话时，能够用“您请讲”而不要用“您说”;不要跟用户说简称，讲话要完整规范，不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词，或出现一些病句及倒装句。语速要适宜，遇有老人或听力不太好的用户，应适当提高音量并放慢语速。

(2)在用户电卡出现问题需要修卡时，应先向用户致歉，介绍网点时，能够特意声明“您稍等，我帮您找一个最近的网点”，并向用户解释清造成此现象的原因，提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些，以避免发生此类状况，使用户感到我们对待工作是负职责的，从而能体谅并配合我们的工作，减少不必要的争端;接到用户因故障停电来电话询问时，要先向用户致歉，并证明“保证您用电是我们的职责，出现故障我们肯定会立刻处理，尽快恢复供电，减少停电给您带来的不便”;因各家银行24小时购电网点使用的不全是‘一卡通’，其名称各不相同，答复用户时不应一概而论，能够说‘银行交易卡’。

(3)接听电话时要认真，注意听用户讲的每一句话，全面分析用户反映的问题，找出关键，分清造成事件发生的职责部门，尽快使用户的问题得到解决;该讲清的必须要向用户讲清楚，不要以命令的口吻要求用户去做什么，也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求，讲话不能过于罗嗦，避免使用户产生厌烦情绪，要换位思考，设身处地的为用户着想;与用户对话时，要占据主动位置，不要光凭经验，讲话过于随意，并要注意答复用户时要留有余地，给自己留后路。

2、业务及问题处理方面：

(1)新建小区，咨询有关临时转正式用电问题：

能够这样解释：因小区整体工程未完，开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一栋出售一栋，期间不具备转成正式供电条件，所以暂时用施工用电向居民供电。工程竣工，并不是指整栋楼的完工，而是指该小区工程的整体竣工，包括：煤气、上下水、电、小区的附属设施等，在其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章，只有盖齐了，才是真正的竣工，才能到电力公司办理相关手续。

(2)关于卡表退费问题：

能够这样解释：如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的状况一般都能够办理退费，其它状况原则上不予办理，但用户如有特殊原因可直接与相应属地网点联系询问。

(3)关于石景山校表问题：

如遇到石景山区用户想校验电表的话，能够解释：因校表部门是周一至周五行政时间上班，如用户上午报修一般当天就能安排处理，能够向用户解释清楚，以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天安排，如用户报修几天后未处理要求催办时，能够请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。

(4)当用户反映电表表内开关合不上时，必须要给用户核实电量，不管新表旧表，因电表零度会自动掉闸，不输入电量的话开关也是合不上的，但这种状况属于正常现象，请用户购电即可。如经核实不属上述状况就须请用户断开室内所有电器及漏电开关试试。因为家用电器及线路很有可能导致线路短路，从而使表内开关掉闸或合不上，只有将有问题的线路断开后合表内开关，才能准确决定表内开关是否出现故障。但要记住尽量不要让用户试插插座，因线路短路可能会造成打火，会有必须危险。

年底述职报告如何写【篇2】

餐饮部工作总结

餐饮部在酒店的领导下,全面落实酒店经营方案,以提高服务品质床营收为原则,强化管理,上下一致,现将主要工作总结如下:

一、完成的重大接待

（1）、6月顺利完成中华坊三场BARBQ的接待！

（2）、7月顺利完成奥迪A8自助餐的接待！

二、主要工作

（1）根据季节变化，结合阆中本地特色同时融入养身理念，随时研发我们的养生小吃及水果。

（2）“中秋节”根据酒店的经营方案顺利完成月饼制作。

（3）顺利将早餐厅由丽庭牵制宴庭，由原来一次容纳不到八十人增至一次容纳一百人左右，氛围也比较温馨舒适！

（4）从九月份正式开始制作早餐菜品、提升菜品质量、菜品定位等

（5）给宴今早餐厅服务员做一套比较系统、专业化的培训。提升对客服务质量与服务理念。

三、研发产品项目

（1）享受放松钓鱼之旅

（2）青春作伴放飞梦想放风筝

（3）浪漫之旅畅游嘉陵江

（4）美食诱惑BARBQ

（5）美好心愿许愿灯

（6）融入自然脚踏车之旅

年底述职报告如何写【篇3】

这一年，是我人生中极不平凡的一年。今年6月15日，我从浙江工业大学毕业，来到了长兴县水利工程管理站，走上了工作岗位。在水利局领导的亲切关怀下，在同事们的悉心帮助下，加强政治理论和业务知识学习，使自己的政治、思想水平都有了很大提高，对工作内容和性质也有很大熟悉。为今后能更好的开展工作提供了基础，现将我参加工作一年来的思想、工作、学习、生活等情况作个总结。

一、思想方面

尽心尽力地为民解忧，心系群众的安危，努力为群众多做好事、多解难事、多办实事。因为水利工程管理站一般承担流域性或区域性重要水利工程的管理任务。这些水利工程发挥着防洪、灌溉、通航等社会效益，担负着“造福一方百姓、保卫一方平安”的重要责任。因此，水管站工程管理工作的好坏，直接关系到人民的生命财产安全。我作为一名水利工程管理的人员来说深感责任重大，在工程管理工作中决不能掉以轻心。

二、工作方面

从去年7月份工作到现在快一年的时间了，在我人生中第一个工作年中，收获很多。理论学习使我对水利事业有了一个初步的认识和了解。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。规范、杂志和专业书籍让我手不释卷，因为有了大学专业课的底子，使我对这些水利知识更为容易理解和掌握。一番理论知识的学习后，我开始知道，水是人类生存与发展的生命线，是国民经济与生态环境的命脉，是实现可持续发展的重要物质基础。水利建设任务十分艰巨，随着人口增加、经济发展、社会进步和城市化水平的提高，对水资源的需求将进一步增加，对水的安全保障程度的要求也越来越高。但这些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。

实践让我的业务技能不断增长，工作能力不断加强。紧张的工作节奏，让我的工作能力和思想认识都有了很大的提高。同事对于工作的执着和热爱深深的感染着我，百忙中他们抽空耐心的帮助和教导我们，无论生活上工作上他们都为我树立了良好的榜样。让我感到了肩上有所负担，让我明白了以后努力的方向。这一年时间里，我通过了对全县大部分水库重新进行洪水复核计算，使我进一步了解各水库的特征值和各水库的地理位置。我还参加了顾渚小流域农业生态治理规划设计项目的编写工作。还有是经常跟着领导到水库上去防洪检查和千库保安除险加固情况的检查。工作的性质还要求我对水利行业各个专业的知识有一个综合的了解和掌握，真正能做到厚积薄发。通过实践，我解决实际问题的能力和组织能力也得到了很好的锻炼。

三、今后努力的方向

正所谓是“金无足赤，人无完人”。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下两个方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种理论知识，并用于指导实践，以更好的适应工作发展的需要。

2、实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的能力，积极、热情的对待每一件工作。

总之，这短短的一年，是我人生角色转换的一年，是我不断成长的一年，也是我对水利事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。将做一名合格的水利工作人员，为长兴的水利事业作出应有贡献。

时间过得真快，转眼间一年的时间就这样匆匆过去。在这一年中，在各级领导和同事的悉心关怀和帮助下，通过自身的不懈努力，我在各个方面都取得了长足的进步。从毕业至今，是我在总厂实习锻炼的最重要的一年，先后经历了从发电部、水工部观测维护班到水调班的实习锻炼，在这个过程中，使我对各相关专业知识有了一定程度的了解和掌握。尤其是在水调班的跟班实习，为我今后的工作打下了良好的基础，我不仅完成了正常的水库调度工作，而且使我在安全思想方面也较以前有了很大的提高。现在我将我一年来的工作情况汇报如下：

一、思想方面

在这一年中，在总厂和水工部领导的关心和指导下，我积极主动学习，在思想上积极要求进步，认真学习党和国家的知识，学习公司及总厂的规程规范，始终坚持以“安全第一，预防为主”八字方针为主线，认真学习和领会了公司的宗旨、战略总体目标、“六个更加注重”工作方针和公司的一号令、二号令内容等，始终把电网安全稳定放在首要位置，牢固树立了“没有安全就没有一切”的思想意识。努力实践“三个代表”重要思想和__届四中全会精神。不断加强学习，在学习、思考、实践、总结中提高和端正自己的思维、思路和方法，以求真务实的工作态度来全面地认识自我、丰富自我、提高自我、完善自我，为电网的稳定运行做好自己的本质工作。

二、自身业务素质方面

在这一年的水库调度工作中，我严格要求自己，我认识到我们班工作的重要性，我们每一个人员必须具备独立的工作能力和处理水库调度突发事件的能力，这样才能保证安全。正因为如此，在时间比较紧张的情况下，我积极主动学习，虚心向老师傅们请教，学习他们好的工作作风和好的工作经验，力争在最短的时间学到尽可能多的知识，力争在最短的时间内能够独立承担水库调度任务。这样我结合自身的特点，不懂就问，哪怕是在师傅们看来是很简单的问题，我有时候也会打破沙锅问到底。经过学习、思考、实践、总结这样的学习过程，我基本摆脱了在埋头苦干的时候不会善于总结经验的不良习惯。通过短短几个月的学习，使我不论在工作能力方面还是在自身的业务素质方面都有了很大的进步和提高。

三、在水库调度方面

由于工作的需要，我于2月份开始在水调班进行跟班培训，在部门领导的关心和班组师傅们的帮组下，我认真学习规程制度以及工作标准，积极学习水库调度工作中的一些基本知识，对水库调度运行规程、水库调度工作手册以及各种作业指导书都加强了学习。使我掌握了南盘江流域的概况及气象、雨情、洪水情况，对流域的暴雨洪水特性有一定的了解，为水库调度提供依据。

目前，天生桥一、二级电站和下游的平班电站处于联合梯级调度，由于二级水库为不完全日调节水库，平班水库为日调节水库，二级库水位时涨时落，水库调度工作经常变化，这迫使我们要不断更新思想，加强学习，保证水库安全经济运行。我们的主要任务就是以高度的责任感密切监视库水位的变化，当发现水位不能满足控制

要求或者上级的指定要求时，立即向电网总调提出建议，使二级出入库水量尽量的平衡运行。经历了这一年的水库调度工作，我在班组进行了跟班学习，参与了日常的水库调度工作，并参与编写了水库调度运行月度分析，水库运行季度分析等，参与编写了平班水库调度手册

年底述职报告如何写【篇4】

一学年的学校工作又落下帷幕。在这一学年中学校既定的工作思路与工作重点，紧紧依靠全体教职工，积极进取、努力开拓、奋发拼搏、艰苦创业，学校的各项工作又上了一个新台阶。学校始终以“高标准、严要求、创一流”为总体目标，以“深化教育教学改革，扎实推进素质教育，进一步强化校园建设，做好布局调整工作，紧抓新课程改革实验，带动学校教育科研再上新台阶，全面提高学校办学水平，为创省示范性小学而努力奋斗”为工作中心，以“面向全体，全面提高”为办学思想，进一步强化了学校内部管理体制改革，使学校形成良好的校风、教风和学风。在过去的一年中，我们以“三个代表”重要思想为指针，结合学校的实际，坚持以现代化为主题，以改革创新为动力，以提高教育教学质量为根本，构建现代化相适应的学校教育教学体系，为创一流学校打下了扎实基础。

一、深抓学校安全工作，共建平安和谐校园

安全是学校的一条生命线，离开了安全，学校的所有工作皆成一句空话，有鉴于此，学校经常教育全体师生必须牢固树立“安全重于泰山”的意识，学校充分利用周前会、国旗下讲话、晨间谈话、红领巾广播站、宣传窗等各种阵地，在全体师生中，进一步增强安全工作的法制观念，切实做到学校发展与学校安全两头兼顾，通过签订安全工作责任书，以做到领导落实、岗位落实、措施落实。认真抓好师生安全教育，积极采取各种预防措施，强化校舍、教育教学设施、食品卫生、师生外出活动、危险品、取暖炉等的安全工作，多次组织人员检查学校的安全状况，从而确保了学校平安。深化开展安全知识教育和应急演练，提高师生安全意识和自救互救能力，积极开展中小学安全教育周、安全教育日活动。严格执行学校突发公共安全事件报告制度，做好预防和处置工作，进一步完善教师值班制度和校园安全联防制度，深入开展学校及周边治安综合治理，确保我校安全稳定。

二、注重德育渗透，深化素质教育改革。

一年来，我们始终把学生的全面发展，面向全体学生，使学生主动生动发展,作为学校教育工作进一步推进的着力点，这也是我们扎实推进素质教育基本表现。我们的德育工作根据学校的德育工作计划，充分发挥少先队在教育、培养学生骨干、形成良好的班风与校风方面的作用。利用学校的各种媒体对学生进潜移默化的教育，克服了因学校扩大而带来的一些学生不良的生活与学习习惯。充分利用《德育基地读本》和《法制教育读本》对学生进行教育，使法制教育制度化、规范化，加强了学校、家庭、社会的联系，初步形成了合力。

为了进一步发展学生的个性，一年来我们在抓课堂教学的同时，大力支持各种活动，学校组织进行了校园文化艺术节，全体学生积极参加教育局举行的各种文艺比赛，在活动中学生充分展示体育、美术和文艺素质，也发现我们的学生蕴含着无穷的潜力，发现了一批特长生，我们同时寓德育在各项活动之中。

三、加强教师队伍建设，全面提高教师素质

我校一贯重视教师的业务进修，尽管学校办学经费十分紧张，但我们还是给予参加进修学历合格的教师鼓励2017年学校年终工作总结工作总结。学校派优秀教师外出学习。通过学习培训，增强教师的科研意识，使大家认识到只有尽快的提高政治业务素质和教科研水平，才能适应时代的需要。通过组织中青年教师进行课题研究及现代化教育技术培训等有效手段，加速中青年教师的成长，使全校绝大部分教师能上市级公开课。

我们不仅重视教师的业务成长，更重视我们的教师师德建设。强化师德建设我们以全面提高教师素质为目的，切实加强我校教师队伍的政治思想教育和职业道德建设，进一步提高我校教师的道德水平，使全体教师牢固树立科学的世界观和高尚的职业道德，建设一支充满生机和活力，与现代化教育和城市化建设相适应的教师队伍。

四、加强教育科研，全面提高教师的科研能力

一年来，我们较为重视教科研工作，坚持科研兴校的思想，通过教育科研为先导，在今年下学期，学校教科室认真组织我们全体教师进行了教科研的校本全员培训，指导全体教师进行教科研的全过程演练，以点带面，提高科研效果。督促我们的老师参加教育科研，初见成效。这年中，学校大力支持全校教师参加教育科研培训，支持我们的教师开展课程改革研究。也安排了一部分教师外出进修培训。

五、强化教育管理，全面提升教育质量

在强化教育科研，加大校本教研和培训力度，扎实推进新课改的实施，立足课堂抓质量的同时。搞好学校内部教育教学评估工作，深入课堂听课，听人人课。人人听课活动。迎接省评估检查和省督导检查。对教师的教学工作，通过听课、教学研讨，合理布置安排正确评定教师的成绩、名次、等级，做到公开、公正、透明。对在校教师，进行教学成绩考核，各项工作记分，合理调整教师公正岗位，做到能者上，庸者下。无功即是过的用人机制和工作导向，形成“有为有位，末位淘汰制”。

六、加大投资力度，改善办学条件，强化校园建设，做好布局调整

一年来，我校克服了资金不足的影响，完成了办公室、仪器室的改造，在暑假期间对全校的桌椅板凳进行维修，为学生营造了良好的学习环境。

在此基础上，我们进一步加强了校园文化建设，我们不再是简单为绿化而绿化，而是要让一草一木都育人。我们做了一切为了育人而进行建设。

总之，一年来，我校各项工作得到上级领导的肯定和表扬，学校稳步发展，呈良好上升态势。但我们的路还很长，我们会进一步加快教育改革的步伐，创建良好的教育环境，提升办学水平，为创建品牌名校而不懈努力。

年底述职报告如何写【篇5】

1.把握共性，追求个性。公文写作最忌千篇一律，千文一调。为此，必须深入调查、全面了解，大量占有第一手资料，然后分析研究，选取最典型、最新颖、最有特色的材料，通过归纳、分析，总结出典型的经验，挖掘出深刻新颖的观点，在把握文体共性的基础上，写出特色和个性。

2.找出规律，突出重点。总结的目的，在于指导实践。为此，必须找出工作中带有规律性的东西，具有指导性的经验，因此，总结应切忌“流水账”，即不分主次，不讲轻重，事无巨细，面面俱到，胡子眉毛一把抓。而应突出重点及核心，抓住事物的主要矛盾和矛盾的主要方面。把工作中的基本经验、主要做法，贯彻方针政策的成功之处，指导工作开展的得力措施，推动事业顺利进行的关键所在等，都总结提炼出来。

3.语言准确、简明、生动。语言要做到判断明确，用词准确，含混的词语，“比较”、“一般”、“大体上”等尽量少用。叙述事例，真实、准确，评断不含糊。简明则要求阐述观点时，概括与具体相结合，要言不繁，不笼统累赘，文字朴实，简洁明了。生动则要求表述活泼不古板。

4.适当运用写作技巧。一要巧用数据和图表。通过当前数据与以往数据的对比，辅之以图示化工具，可更好说明工作的完成情况和取得的成绩，这比文字更有说服力、更直观。二要掌握材料一题多用的技巧。材料具有多面性，在不同场合均可发掘使用。三要综合、提炼材料。通过归纳、分析，把有用的东西“抽”出来，使其上升到系统、理性的高度，然后列个提纲，做出书面“设计”，再下笔写作。“七分想，三分写”也是快速成文的一条捷径。

年底述职报告如何写【篇6】

服饰年底活动总结

一年一度的年底将至，这是一个大家期待已久的时刻。为了给消费者带来更多的购物乐趣和惊喜，我们举办了一系列精彩纷呈的服饰年底活动。在这个活动中，我们不仅提供了各种优惠和折扣，还举办了时尚秀和品牌推广等活动，吸引了大量的顾客。在活动期间，我们通过全方位的宣传和合理的营销策略，取得了巨大的成功。

首先，我们在活动开始之前做了大量的策划工作。我们精心挑选了一些热门品牌，与他们合作推出一系列的限时折扣和特惠活动。我们还与一些时尚杂志和社交媒体合作，进行了广告宣传，提高了活动的知名度和影响力。另外，我们还打造了一个专门的活动网页，提供详细的活动信息和购物指南，方便顾客参与活动。

在活动开始后的第一天，我们举办了一场盛大的时尚秀。我们邀请了一些知名设计师和模特，在舞台上展示了最新的时装和潮流单品。这场时尚秀不仅让顾客们看到了流行趋势，还为他们提供了一次近距离接触时尚界的机会。在时尚秀结束后，我们组织了一个夜间派对，为观看秀的人们带来了更多的欢乐和娱乐。

除了时尚秀，我们还举办了一些品牌推广活动。我们邀请了一些知名品牌的代表，带来了他们最新的服饰和配饰。顾客们可以亲自试穿和感受这些品牌的产品，并有机会与品牌代表交流和咨询。通过这些品牌推广活动，我们不仅提高了顾客对品牌的认知度，还增加了他们的购买欲望。

在活动期间，我们还推出了一系列的优惠措施。我们给予了一定金额的折扣和返利，吸引了大量的顾客前来购物。另外，我们还设置了一些购物满额即送礼品的活动，增加了顾客们的购买动力。通过这些优惠措施，我们不仅促进了销售额的增长，还提高了顾客的满意度和忠诚度。

除了在实体店铺开展活动，我们还在线上推出了一些优惠和折扣。通过我们的官方网站和社交媒体平台，我们向顾客推送了一些独家优惠码和限时特价商品。这些在线活动不仅吸引了更多的消费者，还提升了我们品牌在网络社区中的知名度和美誉度。

在活动结束后，我们对整个活动进行了总结和评估。通过统计数据和顾客反馈，我们发现活动取得了明显的成功。销售额比去年同期增长了50%，顾客满意度超过90%。这些数据反映出我们在策划和执行上的成功，也证明了我们在提供优质购物体验方面的努力。

今年的服饰年底活动可谓是一次完美的总结。通过一系列精彩纷呈的活动，我们吸引了大量的顾客，提高了销售额和品牌形象。这次活动不仅是我们给顾客送上的一份礼物，也是我们对一年努力工作的回报。希望在来年，我们能继续举办更多的活动，为顾客带来更多的购物乐趣和惊喜。

年底述职报告如何写【篇7】

一、前言：

我从入职到今天可以说就是5个月了，在这公司的5个月，看着公司的一天天变化，也看着自己的一天天的成长，生活是如此充满希望。每日永无止境的问题，不断的磨练着我们，也不断的坚强着我们，很快新的1年就要到了，新的挑战也会跟着而来，我希望我和我的团队明年会更加的强大，发挥着更多的作用。蛮想找个很安静的环境，喝个茶，听个歌，安安静静的数下自己今年的收获，然后再想想明年的事情!

二、个人总结：

我是7月x日入职的，前期和很多新来的员工一样,刚来的那段日子，真的挺迷茫的，部门是刚成立的，没有专业的实施主管，没有人告诉我什么是商家编码，没有人给我介绍网店是什么样子的，我要如何开始学习这个系统。我刚后的第一个星期，我就跟着池龙发去了奥巴实施，那个时候，真觉得自己就是个二愣子，啥都不会!回来后的我，努力的整理着在奥巴那4天遇到的问题，靠着自己的感觉提出问题的不合理，同时也告诉公司，我需要有人给我们一些系统的培训!

很快，所有的努力终于有了回报，公司组织了培训，详细的从网店到系统的操作，让我明白系统为什么能对接上网店，怎么对接的!我之前提出的问题，原来是可以那样解决的。同时终于我们也有了真正归属的部门：客服中心。

在客服中心的时候，因为是刚来的员工，每天做的工作就是学着别人测试系统，虽说没有测试任务，但是每天都会要求自己去测试每一个功能，我知道，测试不只是测试，也是一种学习!在9月份之前，我都是没有客户实施的，这段时间除了测试系统，我自己也学着做各种各样的操作视频。没有人要求我这么做，但是我知道我要去做这些事情，同样的目的，我做出了的视频不一定能帮助别人，但一定可以帮助我!

在9月初的时候，我终于实施了1个客户，上海能赢。非常非常的感谢这个客户，多谢他的宽容以及指导，我艰难的实施完成了这个客户，也让我明白，实施真的不是一件很轻松的活!整个实施过程，我学到不只是软件的技能，也学到了软件系统的分析，功能文档的整理!

后续的实施慢慢的开始顺利，不过由于性格上的急躁，加上长期的异地实施，让我情绪没能稳定，在给2个客户实施的时候言语过于急躁，着急着回去，没有把客户的事情放在心上，导致实施质量很不好，虽然最后这2个客户还是使用系统了，但是由于我的工作态度，给客户造成了很不好的印象，这也是我后来一直警告自己的!

三、我的收获:

1、实施过程中，技能的专业度影响了客户对你的信任度，而信任度代表着客户的配合程度

2、实施后过程中处理问题态度，影响着这个客户对你的看法，一定要积极主动的处理问题，也许客户的问题我们无法解决，但是我们可以参与进去帮他们去想别的办法，那么再刁难的客户也会感激你，这点我很感谢业务部的伍恒才，我非常很认同!

3、实施过程中，要敢于告诉客户好的操作流程，建议他们规划出流程，为他们将来的发展做好基础，同时在与客户的讨论中，获取更好的建议，这点也很感谢伍恒才

4、实施过程中，要经常去整理收集各种问题，对于将来公司的发展以及系统的改善都是很宝贵的财富

5、作为实施人员，我明白我只是实施人员，我负责产品的实施，培训，对接着客户，客服，业务，产品部的人，专业，诚恳，谦虚，认真，好的工作习惯，是我以后要更加强化的!同时也很感谢那些帮助我的人

四、部门总结

实施部8月份至今，现有人数4人，离职2人

客服部8月份至今，现有人数8人，离职2人

客服中心已接项目135个

1、现有问题

A.客服人员的专业技能还是比较欠缺，由于目前所接受的项目大部分是开源宝，加上实践的机会较少，客服人员对于系统的概念还是有些抽象，在处理问题的效率上还要继续提高!我的想法是加强客服人员的培训，多内部交流，加强部门内，以及部门之间的信息流通，多走出去实践!

B.实施人员这块我感觉的就是信息的获取上，目前公司对于系统的研发进度以及规划并没有对实施部门真正的开放，而且公司对实施人员的培训很少，都是通过实施人员之间的交流来获取大部分的信息，导致系统的改动以及一些新功能，需要在实施过程中才能发现，另外公司培训这块我有和业务员交流过，公司对于系统的培训确实非常的少，这也是一些业务人员离职的原因。

2、解决的方式

A.和部门人员一起制作系统的实施手册，操作手册，定期整理常见客户问题，加强客服人员培训，增强部门内，部门外的信息交流，多带出去实践!

B.希望公司可以加强内部的信息化建设，加强部门间的信息交流，经常组织各种各样的培训，我们实施人员也需要很多培训的

3、明年的计划

A.年初强化部门人员的网渠宝的培训，整理出网渠宝的实施手册，操作手册，操作视频，和部门人员一起整理常见问题，做成文档

B.讨论出更好，更高效的问题反馈、解决机制，让所有人员解决问题的速度更快，客户受理能力更高

C.要求更好的服务态度，部门人员要定期的进行一次自我反省

D.定位客服中心在公司整个团队中的位置：客户服务，信息的收集整理，各个部门的衔接，在提供强有力的后勤保障的同时，也提供更准确的市场信息，为公司在老客户身上挖掘更多价值提供更多的信息!

感恩

我记得公司的xx和我们说过，要学会感恩，我觉得是的，要学会!

感谢麦总，是他让我体会到一个公司老总的魅力，也很感谢董总这段时间的帮助，宽容体谅，还有指导，感谢池龙发的教导，感谢产品部的刘荣，小平，唐文彦这些被我烦了这么久的人，感谢客服中心的所有同事的帮忙，也很感谢恒才的诚恳教导!还有那些其他帮助过我，也批评过我，不服我的人，是你们让我努力!

年底述职报告如何写【篇8】

时光飞逝，XX年第一季度的工作转瞬又将成为历史。然而，近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果，让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处，作为财务部的主要责任领导，我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”，对照公司的精益管理高标准严要求，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实处，本季度发现了如下问题：

1、年初至今，财务部整个条线人员一直没有得到过稳定，大事小事，压在身上，往往重视了这头却忽视了那头，有点头轻脚重没能全方位地进行管理。

2、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态，恶性循环，导致工作思路不清晰，忽略了管理员的业务培训。

3、主观上思想有过动摇，未给自己加压，没有真正进入角色。

4、忽略了团队管理，与各级领导、各个部门之间缺乏沟通。

5、工作思路上没有创新意识，比如目标管理思路上不清晰，绩效管理上力度不够，出现问题后处理力度不够。

年底述职报告如何写【篇9】

这一年来，我全体员工团结一心，艰苦奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改进了公司的管理和服务质量，取得了可喜的成绩：组建了一支优秀的物业管理团队，创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。

一、战略规划

对物业管理的理念进行战略性的转变。

天健物业自成立以来，管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了“服务育人，业主至上”的全新服务理念。天健物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战，但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸，同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得，而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强，服务不深，员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始，公司便审时度势，着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜，劲拼品牌建设，提高公司的运作效率和竞争力。

二、品牌建设

品牌，以高质量为坚实的基础，本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。

一)贯彻按ISO体系的有效动作

公司成立之初便做好了质量的策划，明确公司的质量目标、要求，以及所想达到的目标，以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来，公司始终把通过ISO9000和ISO14000的审核为奋斗目标，同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。

二)形成以客户满意为中心的质量体系

自公司进驻开始，一直把“客户满意，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念，今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量，提高服务绩效。

三)建立天健物业零缺陷的目标

公司成立之后，经过反复讨论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的，但永远是最重要的客户需求，充分做好达到需求的各种准备，积极预防可能发生的问题。

三、内部管理

一)人力资源

人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初，因处地特殊，故人员素质偏低。但今年年初，为了提高公司的竞争力，我公司积极开展员工知识培训，使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括：企业文化培训，专业技术培训等，特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训，提高了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了服务质量。

目前，公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备，专业能力，综合能力出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等，给公司的发展提供了广阔的空间。

二)规章制度

入驻之初，因公司刚建立，一系列的制度及考核都是空白的，这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据，有约可依”的原则，我公司迅速出台了一系列规章制度。包括：各岗位人员职责，管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责，分清了权限，也给公司员工的日常工作指明了方向，提供了依据。

三)维修方面

去年学生入住之初，因赶工期，四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的，而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今，我技术维修部共计收到师生报修单4200多份，可因去年维修力量过弱，且设备设施还在保修期内，故多数单子未能修好。直至今年初，我公司一口气增加了三倍的维修人员，不分日夜的维修，同时又加大对厂家的催修力度，迅速的解决了原有的存在的问题。

现我处已承诺做到“小修不过夜，大修不过三”的服务承诺，可因各种设施仍然在保修期，致使好X修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修，特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题，在催修厂家无效的情况下，我公司维修人员用六天六夜时间全部调好，用实际行动解决了师生的怨言。近日，我公司又一口气换下了四栋公寓X多盏灯炮以及300多个水龙头和几十个冲水阀，使公寓内的配套设施的维修完好率达到了98%以上。

年底述职报告如何写【篇10】

供应年底总结9篇

供应年底总结篇1

20__已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近9个月，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将20__年的工作作以下总结。

一、前台日常工作

1、前台接待。

接待人员是展现公司形象的第一人，从20__年4月入职至12月以来，我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近9个月来，共计接待用户达600人次左右。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发。

认真接听任何来电，准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率;发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

3、临时事件处理。

饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会及时打电话给国企物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会及时想办法解决。

二、综合事务工作

1、房间、机票车票及生日蛋糕预订。

项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉王兰莹在OA上发生日祝福，20__年累计订生日蛋糕17个。

2、文档归整及办事处资产登记。

从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的"书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。

3、考勤统计。

每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给王兰莹。

4、组织员工活动。

每周三下午5点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的锻炼了身体，近段天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次乒乓球比赛，但效果是不是特别理想，这也是一方面以后需要改进的地方。

三、其它工作

在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部薛义明，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。

四、工作中的不足

1、采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心。

2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量避免。

3、临近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商量一起在室内活动，给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。

五、20__年工作计划

1、提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。

2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话;或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。

在过去的将近一年中，我特别要感谢张利对我的帮助，她热心耐心教我许多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而骄傲，辞20__迎20__，现在已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，认真地完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的绵薄之力!

这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

供应年底总结篇2

20x年在忙碌和充实中度过，总的来说，一年来，我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大，由于我正确理解领导的工作部署，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动员工的工作积极性，较好地完成了全年分管和协管的工作任务。现简要回顾总结如下：

一、抓好后勤管理工作，大力提升服务水平

后勤管理工作涉及面广、杂，一年来我们以加强监督管理，提升服务水平为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。

我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作，能做到有及时地申购办公所需用品，做到不浪费，无过多存货等情况的发生。为各科室做好服务，能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟悉、清楚。

办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理，处理不了时请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合，圆满地完成了20x年的后勤和仓管工作。

二、车辆管理及维护

今年我们改革了用车制度，统一调度管理，做到出车有，归车有记录等工作流程;同时，车辆用油方面也制定出相关监督流程，排除了公车私用等情况的发生。

在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书，保证出车安全，遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下，加强车辆管理，做好车辆的正常保养及维修，为我院工作的开展提供了较好的服务。

三、做好全院卫生工作创造优美环境做好安全保卫工作

对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度，要求每天多转、常扫、勤擦，随时发现问题及时处理。每周一大扫，周周有检查。

对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。

对医院保卫人员，进行了安全防卫、防电、防火、防水培训，强化安全意识，做到时时提醒和经常检查。

四、协助办公，尽心尽责

在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作，做好文员统计工作，较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动，活跃员工文化生活，营造健康x的企业人文环境，推进企业文化、精明文明建议，展示我院积极向上的精神面貌。

五、平面设计网络推广

由于我学习过一些相关的知识技能，所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时，我努力学习相关专业知识，用心把这方面工作做的更好。我相信经过我们办公室成员的共同努力学习，一定会在这些方面有所进步和做出成绩。

供应年底总结篇3

繁忙而紧张的一年即将过去，回顾__年来，我按照学校确定的工作思路，以师生满意为宗旨，立足本职，在平凡的后勤岗位上默默无闻的工作着。

我在学校后勤工作中能够廉洁自律，物资采购坚持申请，权限审批，规范操作行为。严格履行职责，经常深入食堂、学生寝室，了解和解决问题，工作不推不拖，遇事办事。贯彻“以人为本”的理念，遵循“安全第一，预防为主”的基本方针，切实保障广大师生和校园财产的安全。

深入教学一线，勇挑重担，承担毕业班的教学任务，尽管自己是一名后勤工作者，更没有忘记学习和提高自身的业务能力，与教师们一道共同探讨教学方式，提高教学质量。

作为后勤人员，我始终坚持“把简单的事情做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是主动、努力的去做。全身心的投入到工作中去，为了能主动贯彻学校提出的“服务周到，保障有力”服务宗旨，为了使自己更好地为师生服务，我一边向老同志虚心请教，努力学习和参考他们的工作经验，一边严格要求自己，对出现的问题，自己能解决的就主动、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，主动向学校如实反映，争取尽快的解决。

学校的后勤工作千头万绪，我注重学校的实际，从一点一滴做起。坚持“后勤保障，物尽其用，杜绝浪费，教学所需，文明高效”的服务原则，加强后勤管理，强化服务认识，坚持做好后勤保障。

从学校大局出发，千方百计增收节支，避免浪费。在资金问题上，可花可不花的钱坚决不花，非花不可的钱尽量少花，许多事尽量带头亲自干，经常利用休息时间与后勤人员共同干一些维修工作，给学校节约开支，像学校食堂的炊具、教室的门窗维修，能自己干的就自己干。

我校树林中有一大堆建筑垃圾，砖渣等杂物，为了改善校园环境，我们组织一班人利用近一周的业余时间，进行了彻底清除，共消除垃圾多车，未计分文报酬。

工作不怕脏不怕累，从下水道疏通到各种维修，物资搬运到分发，牺牲了大量的休息时间，随叫随到，没有叫累也没有等靠，经常在有事的时候，丢下手中的饭碗，第一时间赶到现场去把事办好。自己克服工作的复杂性和零碎性，有力的保障了学校工作的顺利进行，也改善了学校的办学条件。

在__年的后勤工作中，我虽然取得了点滴成绩，但与学校的要求和期望还有一定的距离，对存在的不足我将会在今后的工作中加以克服。

本学期本人除了继续做好后勤服务工作外，还担任了_年级组的年级组长。平时与年级组的老师搞好团结，及时将学校有关通知、工作安排传达给老师，同时也将老师对学校的意见和建议反映给校长听，起好桥梁作用。在教师考核方面我坚持做到公平、公正、公开，每个月都比较全面地对本年级组的老师进行评分。

供应年底总结篇4

时间真的是个奇妙的东西，有时感觉过得很慢，但有时又是感觉过得很快，而这半年，我也是感叹真的过得太快了，而在保险公司工作的这半年多，我也是有了挺大的改变，自己的成长，自己的一个收获是有很多，同时自己也是去顺利的完成业绩，去让自己得到肯定，对于这半年的保险工作，要来总结好。

年初我也是顺利的度过了试用期，准备好好的去把工作做好，但是想不到的事情总是会改变我们的生活和工作，春节期间的疫情严重，不但是让我们居家隔离了，同时很多的工作也是做不了，但是虽然如此，公司也是紧急的去应对，推出了针对疫情的新险种，同时也是让我们居家线上办公，同样也是可以去开发客户，开拓业务的，只是工作方式的改变，但是只要去适应了，其实也是能做好的。

而我本来也是没有太多的经验，无论是哪种的方式，我都是乐于接受的，虽然又是要对新险种去进行学习了解，但是开发客户我确实积极的去做，并且也是在居家这段日子，工作比较的出色，得到了肯定，保险的工作也是让我清楚，何时何地，都要有销售的想法，遇到客户，就要去抓住机会，不管是否会成功，但是还是要有所努力，所以我也是积极的通过线上的方式，去开发，寻找客户，去推荐我们新的险种。

除了做好了工作，我也是积极的去学习，后面疫情得到了缓解，回到公司，工作方式有所改变，所以很多的方面其实也是需要去学习，而我也是没有浪费，无论是培训或者同事们的分享，自己看的书，都是认真的去学，去掌握，半年下来，了解的越多，也是感叹自己之前是多么的无知，不过幸好也是学习了，让我更加的谦虚，懂得真的很多的知识，你不去了解，真的不会懂，很多的方法，掌握了对于销售真的有挺多的帮助。

而且多去思考，换不同的角度去考虑问题，真的会让自己获得很大的成长。同时也是在工作以及学习之中，感受到自己有一些的问题是之前没有发现的。但经过自己的努力，也是得到了改善，并且让自己的工作做得更好了，要进入到下半年了，我也是要继续的努力，去作出更好的业绩来，外部的环境也是变好了，而且大家对于保险也是更加的重视，我也是要去抓住这个机会，去让自己的销售做得更漂亮。

供应年底总结篇5

对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中，科室遵循医院管理，坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，深入开展护理优质服务工作，完善各项规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强质量控制，落实护理质量持续改进，全年实现了“零投诉、零纠纷”，获得“温馨病区”称号。现将全年工作情况总结如下：

一、坚持“以人为本”的管理理念。

1、善于授权，激励下属，引导大家相互关心、相互爱护;变科室管理为大家共同的工作。在工作中善于发现、利用每位护士的长处，创造机会让护士们扬长避短;在科室5个责护组中，各责任护士优势互补，形成了群体优化组合的良好局面。以上举措，在科室营造了一种松紧相宜的工作氛围，在全院护士民意调查中，内分泌科成为最想去的临床科室之一。

2、注重落实作为管理者的协助、支持、提供良好的工作环境和信息的功能，引导护士对自己的工作、学习、自我成长进行自我评价，强调自我管理，从而增强了护士责任包干制的自觉行为。

二、加强业务学习，努力提高内分泌科的队伍素质。

1、改革护理业务查房，率先在全院使用多媒体开展每月一次的PPT式护理查房和业务学习，对护理诊断、护理措施进行了探讨，并在其后进行学习心得、体会交流，以达到提高业务素质的目的。开展“每周一课”、“沟通技能培训”等，内容以基础理论知识和专科知识为主。营造了浓烈的学习氛围，使科室护士们能自觉钻研业务。

2、加强岗位技能的培训和考核。改变传统教学模式，对新护士、初级责任护士重视岗位技能培训，规范培训、考核内容，讲究实效，不流于形式，同时加强护士注重平时工作习惯的培养。对新护士实行“一对一”导师制，完成新护士教学月目标计划表，采取带教与自学相结合的方法，并由带教老师进行考核，护士长不定期抽查，成绩在85分以上为通过，否则进入下一轮培训。我病区今年共对2名新护士进行了此项培训，效果好。

三、创建可持续发展的长效机制，建立全新内分泌科的护理服务平台。

1、开展“沟通技能培训”，并就典型案例进行分析、演练，继续改善服务流程，在日常工作中规范护士言语、行为。

2、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在98%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最满意护士。

3、开展“3H”护理服务模式，添置各种仿真花卉美化环境，为病人提供各种生活上的便利，如：设置“低血糖应急盒”、“阅读窗”等，从而建立内分泌科优质护理服务可持续发展的长效机制，创建了温馨病区。

4、改革护理工作模式，改革排班模式，实行责任制整体护理——责任护士对病人实行责任制包干，对所负责的患者从入院到出院实施整体、连续、全程的护理服务。

5、深入开展健康教育工作，形式多样，如：每月大型讲座、每周科室小讲座，每周5个责护组交叉式考评并及时反馈，坚持电话随访、满意度调查等工作，满足病人日益增长的健康需求。

以上措施提高服务质量，全年中病人及家属无投诉，科室无纠纷发生，医院组织的服务质量调查病人满意率98.7%，位居全院之首。

四、完善各项规章制度、标准及流程，加强护理质量管理，杜绝护理差错事故发生。

1、重新制定责护班、主班工作流程及考评标准，规范各级护士考核内容及标准，制定初级责任护士应知应会考评表、新进护士上岗能力考评表。

2、配合护理部完成了责任护士分层认证，并修改各层级责任护士工作职责及考核标准。

3、加强质量控制，发挥科内质控小组作用，充分利用“关口前移”，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，对科室、护理部质控中存在的问题运用PDCA实行持续质量改进，提高护理质量水平。全年重大护理差错事故发生率为零。

4、坚持交接班制度，各班认真做好床头交接班。护士长坚持每日深入病房，参加床头_，认真做好督察工作，及时处理、协调、解决临床护理管理和护理质量中现存或潜在的问题。加强了危重病人的管理，做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救急救的成功率。

5、每周进行安全意识教育会，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程。

五、工作中还存在很多不足：

1、基础护理有时候不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时。

2、健康教育有待进一步深入，动态连续性有待加强。健康教育的理念有待更新，病人及家属的参与意识有待加强，自我管理能力有待提高。

3、个别护士个性较急躁、工作中存在粗枝大叶的现象。

供应年底总结篇6

多年来，中华民族重视教育尊重教育的优良传统，造就了源远流长的华夏文明;改革开放以来，教育的大发展又成为中国国力迅速崛起和中华文明影响力日益增强的重要推动力量，在新的历史时期，如何推动幼儿教育的改革和发展是我们共同关注的一个课题。

那么我们做为21世纪的教育者，我们要尊重幼儿在发展水平能力经验和学习方式等方面的个位差异，因人施教，努力使每一个人幼儿能获得满足和成功。

一、适应蒙特梭利青山园的一切

我来到蒙特梭利青山园已有一年多了，记得当我第一次走进这里时，给我的感觉就是和其他幼儿园不一样，这里看起来干净，整洁，一看就知道是孩子的天地，接下来见到了一位位年轻漂亮的老师，看起来她们都很有活力，跟孩子接触时都很有活力。跟孩子接触时都很有激情，焕然一新的感觉，让我有种想留下来工作的欲望。后来就开始了适应的生活，适应这里的人，物。我也学会了①和同事之间的相处需要费心学习，真诚对待②和孩子之间要多细心，多一下耐心和爱心，③对物品需要爱惜，并节约④对时间要清晰，什么时间要做什么事要一清二楚。

记得在9月一批新的孩子来上幼儿园适应的时候，孩子每天都是心烦易乱的，有孩子不停的哭，疯，只见教室里乱成一团，直到现在看到孩子长大了，懂事了，做事也变得有次序了，真的很开心，很有成就感，以前在时间的条理上，再加上孩子们的常规不是很好，显得孩子更难组织，后来还是通过其他老师的指导，我清楚的知道什么点该做什么，按时间来组织，后来带孩子也慢慢顺了，从中可知做任何事要清楚合理的安排时间，就成功了一半。

二、积极向上，用心学习

我想做任何事积极向上，用心学习就一定会成功，在这一年里，我从coco家当配班到doodoo家当班主任，让我接触到了各种各样的孩子及家长，刚开始当班长的时候觉得压力很大，要加强自己的各项能力，还要做好家长幼儿的各项工作，在加上工作经验不足，每天就是忙得焦头乱额。记得当时邱老师经常鼓励我的一句话，“这是一个过程，你努力了的话，过了这一段时间孩子就会好了，”听了之后，我就有一种信念，只要我尽心的为他们，总有一天他(她)们会好起来的，就是这种信念和老师们的鼓励和帮助让我做过来了，再回想起来，那一段时间的工作生活过得非常充实，现在看着孩子有一种莫名的开心之外，就是可以让我继续勇敢的走下去，现在我终于明白了，就是这种工作积极向上的态度，让我勇于尝试各种困难。

一次又一次的观摩课，包括亲子课，听了要上课的消息时，我十分忧虑，工作经验不丰富，作为新老师的我，大脑里一片空白“怎么办呢。?”先回想一下以前听课的内容，在请教一下有经验的老师指点，通过认真的去学习，我想一次活动课一定会成功的，那么在孩子身上做点点滴滴也是如此，用心的去学习，用心的去观察。

例如，第一次看到孩子情绪突然变得不是很好，但有经验的老师看出问题来解决之后，如果再次有雷同事例发生，自己就要去解决了，所以任何新的事物，发生过一次，只要用心的去学习，那么下次就一定会自己解决，所以做任何事做不做是态度问题，做不做得好是能力问题，只要你用心的去做了就一定会有进步。

供应年底总结篇7

在办公室工作的这一年，我也是从一个刚出校门不久的新人成长为而今可以熟练做好办公室工作的职员，可以说单位给了我很多的机会，同时同事们以及领导也是在我工作上有很多的支持，也是很感激，在此我也是就过去自己的工作来做个人的总结。

来到办公室参加工作，我首先也是去了解自己岗位要做什么事情，带我的同事也是认真的教我，让我明白有哪些工作要去开展，又是该如何的去做，这一段学习培训的日子我过得很是充实，同事也是愿意来帮助我们，并且也是给予了我很多的支持，让我也是感触到的确做好岗位的工作也是让我有了很多的成长。在做工作的过程之中也是了解到我的岗位有很多的事情要去做，而这些事情也是有些杂乱，也是需要自己好好的规划，去理清楚头绪，只有如此才能更好的明白该如何的来处理，同时也是有了一个计划，更是清楚每天做了什么事情又是有哪些成绩，而有些不太明白的也是会去请教同事，让他们来帮助我处理，当然我也是在这其中去学到了如何解决这些问题，又是以后遇到该如何的来做好。

工作上，很多的事情都是需要同事们来配合才能完成的，我也是积极的和同事们去交流去做好，的确需要他们提供的一个也是多去催促，多去了解他们工作的情况，找到合适的时间点也是能更快的完成，做好工作要有效率而也是自己积极的去思考，对于一些事情，重要的也是提前去做好准备，去让自己更有计划的完成，同时自己也是有了一套自己处理工作的方法，这些是同事们教导以及自己思考的成果，也是可以更好完成办公室的工作，并得到领导的一个肯定。当然我也是清楚有些事情的确是对于我来说是一个挑战，我也是去克服了困难，做到了也是让自己有了很多经验的积累，更是清楚自己工作上依旧是有些方面是可以去提升或者做的还不是那么好的，这些细节或者一些问题的出现也是让我知道依旧要继续的多做多去学习才行。

时间是过得很快，来到单位也是有了一年多了，这一段日子，我忙碌中也是有思考，工作能有肯定，有一些成绩，但同时也是清楚还有很多要去进步的方面，也是要在今后第一个工作当中来做得更好才行的，同时也是不能辜负了领导给予的期待，去让自己岗位工作完成的更为出色。

供应年底总结篇8

三年来，本人在学校领导指导和支持下，依靠全体教师共同努力，以求真务实，较好的完成了本学期的各项工作，保证了学校的财务工作的顺利进行，现将本学期工作完成情况总结如下：

一、努力学习，提高的自身素质

积极参加业务培训，不断的提高财会知识和政策水平，同时积极参加学校的一切政治学习，认真作好学习笔记，认真贯彻执行《会计法》，使学校的财会工作能按照国家的政策、法规进行，保证支出的真实性，合法性。

二、合理安排收支预算，严格预算管理

单位预算是学校完成各项工作任务，实现事业计划的重要前提，因此认真做好我校的收支预算责任重大。为了搞好这项工作，根据学校上年度的实际情况，拟定的预算方案，特别是支出方案多次向学校领导汇报，进行了反复修改，本着“以收定支，量入为出”，使预算更加切合实际。充分发挥在财务管理中的积极作用，较圆满地完成预算编制任务。在实际执行过程中，严格按照预算执行，每月未编制好计划用款报表，充分体现了资金的使用效益，确保学校各项工作的顺利完成。

三、认真做好收费、结算工作

收费是学校最为繁琐，也是政策最强的一项工作，为了做好这项工作，我们及早做好申报审批工作，做到收费的依据，严格执行收费标准。及时出具票据，期未做好结算工作，做到多退少不补，同时做好代收费“报告书”的上报，每月x日按时报账。

四、认真做好期末决算工作

年终决算也是一项较为复杂繁重的工作任务，主要进行结旧建新，编制决算报表，决算报表是反映学校一年度的财务收支情况，是指导学校预算执行工作的重要资料，也是编制下年度收支计划的基础，所以除了认真细致地做好年终决算外，同时针对所编制的报表进行对比性分析，通过分析，总结经验，揭示存在的问题，为学校领导决策提供依据

五、继续实行会审会签制度

落实好报账制度，做到了一月一报账，实行了财务公开制度，学校定期向全体老师公布近期学校收入支出情况，并由教代期末审查学校账本票据，监督学校开支情况。

总之，本学期，财务工作取得了一定成绩，这与学校领导的正确指导是分开的，在新的学期里，一定更加努力，发扬优点，改正不足，勤奋务实、开拓进取，为王铁学区中心学校建设与发展出谋划策。

供应年底总结篇9

本学期，为了适应新时期教学工作的要求，认真学习有关新课程教学改革的课程标准。从各方面严格要求自己，合本校的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。为使今后的工作取得更大的进步，现对本学期教学工作作出总，希望能发扬优点，克服不足，总检验教训，继往开来，以促进教学工作更上一层楼。

一、认真备课

备课不但备学生而且备教材备教法根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总，写好教学后记，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。

二、增强上课技能，提高教学质量

在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快;注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。

三、虚心请教其他老师。

在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进工作。

四、真批改作业

布置作业做到精读精练。有针对性，有层次性。为了做到这点，我常常到各大书店去搜集资料，对各种辅助资料进行筛选，力求每一次练习都起到的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。

五、做好课后辅导工作，注意分层教学。

在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，要提高后进生的成绩，首先要解决他们心，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的拌脚石，在做好后进生的转化工作时，要特别注意给他们补课，把他们以前学习的知识断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。

六、积极推进素质教育。

目前的考试模式仍然比较传统，这决定了教师的教学模式要停留在应试教育的层次上，为此，我在教学工作中注意了学生能力的培养，把传受知识、技能和发展智力、能力合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。

七、狠抓学风。

我所教的五个班，学生比较重视该科，上课的时候比较认真，大部分学生都能专心听讲，课后也能认真完成作业。但有为数不少的学生，学习上存在的问题不敢问老师，作业也因为怕分数低而找别人的来抄，这样就严重影响了成绩的提高。对此，我狠抓学风，在班级里提倡一种认真、求实的学风，严厉批评抄袭作业的行为。与此同时，为了提高同学的学习积极性，开展了学习竞赛活动，在学生中兴起一种你追我赶的学习风气。后进生基础太差，考试成绩都很差，有些同学是经常不及格，我找来差生，了解原因，有些是不感兴趣，我就跟他们讲学习生物的重要性，跟他们讲一些有趣的生物故事，提高他们的兴趣;有些是没有努力去学，我提出批评以后再加以鼓励，并为他们定下学习目标，时时督促他们，帮助他们;一些学生基础太差，抱着破罐子破摔的态度，或过分自卑，考试怯场等，我就帮助他们找出适合自己的学习方法，分析原因，鼓励他们不要害怕失败，要给自己信心，并且要在平时多读多练，多问几个为什么。同时，一有进步，即使很小，我也及时地表扬他们。经过一个学期，绝大部分的同学都养成了勤学苦练的习惯，形成了良好的学风。

八、取得了较好的成绩。

本学期，期末考试五班的优良率都达百分之三十五以上。存在的不足是，学生的知识构还不是很完整，初中生物的知识系统还存在很多真空的部分。这些都有待以后改进。

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年底述职报告如何写十篇

宜未雨绸而缪，毋临竭而掘井。幼儿园教师在工作过程中，都需要提前寻找一些资料。资料是时代的记录，它是产生于人类实践活动。参考资料我们接下来的学习工作才会更加好！那么，你知道幼师资料的主要内容是什么吗？因此，栏目特意整理了年底述职报告如何写十篇，有需要的朋友就来看看吧！

年底述职报告如何写 篇1

尊敬的领导及各位同事：

大家好！我是XX公司的美容师小云，在这一年的工作中，我有幸接待了众多的顾客，并为他们提供了专业且高水平的美容服务。在这篇述职报告中，我将详细回顾我的工作表现，以及对自身的反思与未来的规划。

回顾过去一年，我积极学习，不断提高自己的技能与业务水平。在公司内举办的培训班中，我听取了专家的讲座，并参与了实操训练，更新了自己的专业知识。我研究了最新的美容方法与技术，例如微针美容、光子嫩肤等，并将其应用于工作中。我善于倾听客户的需求，并根据他们的肤质及要求，为他们提供个性化的护理方案。通过专业的服务和耐心的沟通，我成功帮助了许多客户解决了皮肤问题，获得了他们的好评。

除了提供高质量的服务外，我也注重团队合作与沟通。在每天的工作中，我与同事们保持良好的协作关系，互相帮助，共同进步。我积极参与团队讨论和会议，分享工作经验与心得。我相信，只有团队中每一个人都能取得进步，才能让整个团队朝着更高的目标迈进。

在这一年中，我也面临了一些困难与挑战。例如，有时候工作繁忙导致紧张和疲劳，但我始终保持积极乐观的态度，坚持工作到最后一刻。另外，有时候也会遇到一些难缠的客户，他们对我们的服务有不满意的地方。在这些情况下，我会耐心倾听客户的抱怨，并积极解决问题，确保客户满意离开。这样的经历也让我更加成熟，更加懂得如何与不同的人相处。

对于未来，我将继续努力提高自己的专业能力。我计划参加更多的培训课程，了解最新美容技术和理念，不断拓宽自己的视野。我也希望能够进一步提高自己的沟通与服务技巧，更好地满足客户的需求。同时，我也会积极与团队合作，互相帮助，共同提高我们的工作效率与质量。

我要感谢公司及领导们的信任与支持，感谢同事们的帮助与团队精神。在未来的工作中，我将以更高的热情与责任心，为公司做出更大的贡献。谢谢!

以上是我作为一名美容师的年度述职报告。我始终秉持着以客户为中心的服务理念，致力于提供专业、高品质的美容服务。在新的一年里，我将不断学习与进步，为公司的发展做出更大的贡献！

小编感谢您的阅读！

年底述职报告如何写 篇2

题目：我的年度总结与述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！转眼间，一年又过去了。在这一年中，我经历了许多挑战和机遇，也取得了一定的成绩。在年底的这个时间节点，我非常荣幸地向大家汇报我的年度总结与述职报告。

工作方面的总结：

在过去的一年中，我在工作中遇到了许多挑战。尤其是在新冠疫情的影响下，我能够不断地适应新的工作方式和工作要求，积极应对各种困难和挑战。同时，我还不断地学习新知识和技能，不断完善自我，以更好地完成各项工作任务。

具体来说，我在以下几方面运用自己的积极性和专业能力取得了优秀的表现：

1. 工作任务的完成。在过去的一年中，我完成了多项重要的工作任务。不仅如此，我还积极与同事们合作，确保项目能够按时完成。

2. 技术能力的提升。为了更好地完成工作任务，我持续不断地学习新知识和新技能，并在实践中不断尝试。通过不断的实践和学习，我能够更好地应对各种问题，并为团队的成功做出贡献。

3. 团队合作的精神。在项目中，我能够积极地与同事协作，共同解决问题，不断深化团队合作的意识和能力。

4. 组织能力的提升。在不同的工作中，我能够提前制定计划，并根据实际情况进行调整和改进。通过应对各种复杂的场景，我提高了自己的组织能力，为团队的成功做出了贡献。

总结：

总之，在过去的一年中，我始终秉持着勇于创新、勇于担当、团队协作和专业能力的理念，运用自己的专业知识和技能，努力完成各项任务，同时也更加意识到自身的不足之处，持续积极地学习和进步。我相信，通过我们的不断努力和持续改进，我们的团队将会更加成功，并为企业创造更大的价值。

谢谢大家的耐心聆听，我期待着接下来的工作和挑战。

年底述职报告如何写 篇3

年底述职报告深度好文

作为一年的结束，年底述职报告是我们回顾工作的一种方式，也是对自己工作成果的总结和展示。在撰写年底述职报告时，我们可以从以下几个方面展开讨论，来展示我们对工作的深度思考和理解。

首先，我们可以通过事件复盘的方式讲述具体的工作事例，分享自己在工作中的成长和收获。例如，在过去这一年中，我负责领导一个重要的项目，在项目进行过程中，我们遇到了很多挑战和困难。我能够通过有效的沟通和协调，整合团队资源，最终顺利完成了项目。通过这个事例，我可以讲述我在团队建设、领导能力、沟通能力等方面的成长和进步，同时也展示了我的项目管理能力和解决问题的能力。

其次，我们可以通过和同事的合作来展示自己的团队合作能力和协作精神。在过去的一年中，我积极参与团队活动，与团队成员密切合作。通过共同努力，我们成功完成了一系列重要任务，并取得了优异的成绩。在团队合作的过程中，我主动承担起一些具有挑战性的任务，通过与团队成员的合作，我们能够共同克服困难，取得了令人满意的结果。我深刻认识到团队合作的重要性，并意识到只有通过协作才能实现个人和团队的共同目标。

此外，我们还可以通过分析自己在岗位工作中的角色和职责，来展示自己对于工作的理解和价值观。在过去的一年中，我始终坚持以客户为中心，注重与客户的沟通和服务质量。通过与客户的密切合作，我能够更好地了解客户需求，提供针对性的解决方案，实现与客户的共赢。同时，我也积极参与团队的沟通和讨论，分享自己的经验和见解，为团队的发展做出贡献。我以客户满意度和团队的发展作为自己衡量工作成效的标准，不断提升自己的专业能力和解决问题的能力。

最后，我们可以通过对工作中遇到的挑战和困难的分析，来展示自己的学习能力和解决问题的能力。在过去的一年中，我也遇到了一些工作上的困难，但我能够保持积极向上的态度，主动寻找解决办法。我坚信通过持续学习和努力，我们能够不断提升自己的能力和业务水平。通过具体的案例分析，我可以展示自己遇到困难时的思考和解决问题的策略，以及取得的成果和经验总结。

通过以上的内容，我们可以将年底述职报告写得更为深入和有深度。主题范文中可以引用具体的事例和案例，结合自己的工作实际，展示自己在各个方面的能力和成长。同时，还可以通过对团队合作、价值观等方面的思考，向上级展示自己的全面发展和对工作的深度思考。这样的年底述职报告不仅能够展示自己的工作成果，也能够为来年的工作制定更有针对性的目标和计划。

年底述职报告如何写 篇4

今年以来，我与公司全体干部职工一道，团结拼搏，开拓进取，扎实工作，较好地完成了全年各项工作任务，取得了工作的新成效。

一、注重理论学习，以先进性教育为契机，努力提高自身的思想政治素质。

社会在发展，形势在变化，知识在更新，要卓有成效地开展工作，唯有不断地强化学习，努力提高自身素质。结合全公司开展的保持共产党员先进性教育活动，坚持讲政治，加强政治理论学习。全面贯彻执行党的路线、方针、政策，自觉努力提高用新的思维、新的方法观察、分析、解决问题，增强了政治敏锐性和坚定性，在政治上、思想上、行动上始终和党中央保持一致。坚持加强业务知识学习，努力提高业务的本领。平时工作再忙，我每天都要坚持不断充实自己，按照缺什么补什么的原则，挤出时间学业务，提高自身的业务水平。坚持理论联系实际，不断提高实际工作能力。坚持学中干，干中学，勤于思考，勇于实践，学以致用，以自身带头学习带动身边其他人员形成良好的学习氛围。

二、加强作风建设，以廉洁自律为准则，致力树立领导干部执政为民的良好形象。

坚持执行民主集中制。按照科学、民主、依法执政的要求，坚持正确处理个人与集体、民主与集中、少数与多数、下级与上级的关系，切实提高集体领导水平。坚持统揽全局，发挥班子整体功能，团结协调，扬长避短，优势互补，做到分工不分家，既各负其责，又形成合力。认真开好____，虚心接受同志们的意见和建议，带头开展批评和自我批评，促进了班子团结协调。多方听取意见，发扬民主，增强全体工作人员之间的团结。

认真落实党风廉政建设责任制。切实担负起党风廉政建设第一责任人的责任。一是将党风廉政建设工作纳入全年工作总体规划，统一部署，统一检查考核。将任务分解到每个科室，做到自己带头，齐抓共管，促进党风廉政建设工作的落实。二是切实解决损害群众利益的突出问题。三是认真学习中央《建立健全惩治和预防腐化体系实施纲要》，进一步增强纪律观念。通过反复学习，并结合实际，畅谈学习体会，以自身的实际行动，带动大家学习，达到深刻认识和理解党中央《惩治和预防腐化体系实施纲要》的重大意义、指导思想、重点内容和重要原则等，为增强纪律观念、自觉接受监督奠定基础。 自觉遵守廉洁自律各项规定。坚决贯彻落实党的路线方针政策，认真执行党的政治纪律、严格遵守党的章程和党内政治生活准则。凡上级的重大决策和政策措施，都能及时、有效的贯彻落实，自觉遵守廉洁自律各项规定。没有违规收送现金、有价证券和支付凭证以及贵重物品;没有利用职权和职务影响为配偶、子女、其他亲友及身边工作人员谋私利;没有违反规定配备和使用超标准小汽车;没有用公款相互宴请，铺张浪费，没有借出差、开会等名义用公款旅游，以及用公款出国(境)旅游;没有用公款公物操办婚丧事宜和利用操办婚丧事宜借机敛财;没有参加过用公款支付的高消费娱乐活动;没有参加过赌博活动;今年以来，个人没有重大事项和实施党风廉政建设责任制报告制度需要报告的情况。 过去一年的工作，也存在着一些不足，还有不到位的地方。新的一年，我将进一步解放思想，开拓创新，以更扎实的工作，更良好的形象，更显著的业绩，为发展作出新的更大的贡献。

年底述职报告如何写 篇5

年底述职报告深度好文

一、引言

尊敬的领导，各位同事：

大家好！我是××，在这个特殊的年份里，我的职责几乎是前所未有的丰富和挑战，我要在年底做个总结和述职报告。这是一个重要的机会，让我能够回顾过去一年的工作成果、反思不足之处、分享心得体会，并展望未来的发展方向。通过此次报告，我希望向大家展现我的专业能力、工作态度和成长潜力。请大家给予宝贵的意见和指导。

二、工作内容及成果

1. 职责范围和重要性

今年，我主要负责××项目的推进工作，该项目是公司战略重点项目之一，对公司的发展起着至关重要的作用。我作为项目负责人，肩负着推动项目顺利进行、保证项目进度和成果的责任。

2. 目标设定与实现

今年初，我与团队共同制定了明确的工作目标，并且通过各类指标、期限等进行了量化和压力测试。在这一过程当中，我明确了项目的关键节点，合理安排了人员配备，确保项目具有可操作性和高效率。

在推进过程中，我充分发挥团队合作能力，紧密与其他部门进行沟通协作，充分利用了公司内部资源，积极解决项目中遇到的问题，确保项目按时、按质量完成。经过大家的共同努力，项目最终实现了预期目标，不仅按时交付，还在质量上达到了预期。

3. 创新与改进

在项目推进过程中，我注意到了一些问题，例如工作流程中的瓶颈、项目成本的控制等。我积极与团队成员进行思想交流和讨论，并邀请相关部门的意见，最终提出了一些创新性的解决方案。

我组织并制定了一套改进措施，包括优化工作流程、提高工作效率、降低项目成本等。经过几个月的试行和改进，我们显著提高了工作效率，节约了公司成本，并且得到了其他部门的好评。

三、自我反思与不足

1. 沟通与协调能力

在项目推进过程中，我意识到自己在沟通和协调方面还存在一些不足。有时候，我过于专注于自己的工作，没有积极主动地与其他部门进行沟通和协调，导致项目进展受到一定的影响。同时，我也意识到自己在处理团队内部的沟通和协调上还有待提升。

为了解决这个问题，我计划参加相关培训课程，提高自己的沟通和协调能力。同时，我也希望与团队成员加强互动，定期举行团队会议，加强沟通和协作，共同完成项目目标。

2. 学习与进修的重要性

在项目推进过程中，我深刻认识到学习与进修的重要性。尽管我已经具备了一定的专业知识和相关经验，但在这个快速发展的时代，要不断提升自己的职业能力，就必须持续不断地进行学习和进修。

为此，我计划参加一些行业培训和研讨会，跟进最新的专业知识和行业动态，提升自己的专业能力。同时，我还计划加入一些专业社交圈，与业界的专家和同行交流，扩大自己的人脉资源。

四、对未来的展望与发展方向

1. 个人发展规划

我对未来有着明确的发展规划，希望不断提升自己的专业能力，成为公司的中坚力量。我计划在未来一年内参与更多的项目管理，提高我的项目管理能力，并争取能够担任更高级别的职务。

2. 团队建设与合作

作为一个项目负责人，我深知一个团队的重要性。未来，我将更加注重团队建设，加强团队成员之间的关系，增加团队的凝聚力和向心力。我将鼓励团队成员参与项目决策，发挥他们的主观能动性和创造力，共同推动项目的成功。

3. 个人修炼与积极心态

在工作中，我还要不断修炼自己的内在素质，培养良好的心态和积极的工作态度。只有积极乐观的心态，才能充满信心地面对工作中的困难和挑战，才能持续保持高效率和优质的工作成绩。

五、总结

通过一年的工作，我不仅丰富了自己的专业知识和实践经验，也意识到了个人发展和团队合作的重要性。在这个过程中，遇到了不少的挑战和困难，但我都能够积极面对并解决。同时，我也明确了未来的发展方向和个人目标，希望能够做到更好，为公司的发展做出更大的贡献。

最后，感谢各位领导和同事的支持和信任，也感谢您能够抽出宝贵的时间听我发表述职报告。我期待您的宝贵意见和建议，我会认真对待，并在未来的工作中不断努力改进。谢谢大家！

年底述职报告如何写 篇6

述职报告

王庆机电区

2012年

述职报告

我叫？，现任机电区副区长，分管机电设备日常运转工作，12年下半年各级领导的关怀和支持下，我积极学习，严格要求自己，认真开展了机电设备运转零事故精神。主要工作如下：

一、认真做好“七预”管理和机电设备运转零事故活动。在工作中，“七预”活动主要是通过机电系统全员参与的预想、预查、预测、预知、预报、预研、预处理七个环节的运行，使各种隐患在形成前或形成过程中及时被发现并得到处理，从而达到消除隐患、防止事故发生的目的。

二、保运转、创达标，双管齐下

进入2012年下半年以来，全区上下齐心协力、共同奋斗，在保证机电设备安全运转、搞好生产服务的同时，下大力气抓好质量达标工作，在达标创建工作中，实施了精细化管理和对表活动，大到一台设备的安装摆放，一根电缆的悬挂，

一副电缆勾的吊挂，每一根电缆、每一台高爆进行编号管理，力求做到精、细、准，不允许有丝毫的马虎。要求三班员工精心操作，认真维护，保证设备正常运转，保持值班硐室卫生清洁。在环境质量标准化工作中，检查设备强调手里不离一团棉布，以便随时随地，擦去设备上的灰尘。让每位员工随时随地地都能认真工作，把质量标准化工作融入到日常管理的每个环节，使该项工作做到持之以恒，长抓不懈，在“不变”中求“变”,在细微之处见精神同时教育员工爱岗敬业，立足岗位上做贡献。

三、紧紧围绕矿下达年度计划为目标，以安全生产为重点，加大职工的安全教育力度，狠抓“三违”的治理工作，在质量标准化工作上下功夫。

四、贯彻执行科学发展观，努力做好党风廉政建设，我作为机电区班子成员，应该学习和落实科学人才观，不断完善，努力创建一个科学合理的用人机制，着力提高职工思想素质、政治素质、职业道德水平和业务能力，建设一支高素质的队伍。

在今后工作中，我还要继续发扬自己的优点，但是，在以前工作中的缺点和做的不到位的地方以及对安全生产的不够重视，我会努力去完善， 争取把工作做得更好，为我矿的

机电工作做出自己的贡献。

年底述职报告如何写 篇7

尊敬的领导、亲爱的老师、各位家长、同学们：

大家好！我是XX学校的校长。

今天，我在这里向大家进行年底述职报告。过去的一年，学校在党中央、省市教育部门的正确领导下，以国家教育改革和发展战略为指导，积极履行教育职责，全面推进学校各项事业的发展，成绩喜人，也面临一些挑战。下面，我就学校工作的主要方面回顾一下，向大家汇报一下。

一、教育教学工作

过去的一年，教育教学工作取得了显著成效。学校严格贯彻落实教育部《中小学教育教学工作要点》及《教育部关于严格中小学教学管理工作的通知》，积极推进课堂教学改革，全面落实素质教育，在教学中注重知识与人文素养的有机结合。教育教学质量稳步提升，学生成绩较去年同期有了明显提高，部分学生获得了省市重点中学录取资格。

同时，学校在启发学生思维、培养学生兴趣等方面采取了多种方式，开设了丰富多彩的课外活动，鼓励学生参加各类比赛和竞赛，取得了不少的成绩。例如，在市全面英语阅读比赛中，我校斩获一等奖；在市中小学数学竞赛中，我校获得了优异成绩。相信这些成绩的取得，将进一步激发学生们在未来学习中的兴趣和积极性。

二、师资队伍建设

学校一直重视教师队伍建设，认为教师是学校教育教学工作中最关键的因素和决定性因素。过去的一年，学校招聘了一批优秀的青年教师，同时加强对老师的培训和进修，促进教师的专业水平得到进一步提高。学校积极开展教学研究和探索，推进名师授课和校本课程建设，努力打造一支高素质、专业化的师资队伍。

三、体育卫生工作

体育卫生工作是学校教育教学的重要组成部分，也是学生身心健康成长的重要保障。学校以“学生第一、预防为主”为方针，开展了健康教育和体育锻炼，组织了各项运动会和比赛，充分发扬体育精神，激发了学生的运动热情和求知欲。同时，学校注重每个学生的个人卫生和防病保健，建立了健康档案和防病卡，确保每个学生的身心健康。

四、学校安全稳定和服务工作

教育事业是为了服务于全体学生的健康成长，学校安全稳定和服务工作是伴随学校的成长而不可或缺的。学校严格执行各项安全管理措施，保护师生的人身财产安全，同时维护学校和谐稳定的校园环境，营造良好的学校氛围。学校服务工作也得到了进一步发展，为家长、学生提供了良好的服务保障。

总的来看，学校在过去的一年中面临着种种挑战，但也取得了丰硕的成果。未来，学校将继续秉承“以人为本、追求卓越”的校训理念，全面落实国家教育改革和发展战略，努力创造更加优秀的教育教学成绩，为每一个学生成长打造一个有利的心灵港湾。

谢谢大家！

年底述职报告如何写 篇8

今年已经过去了大半，转眼间到了年底述职的时间了。回顾一年，我在工作中付出了很多的汗水和心血，也取得了一些不小的成绩。在此，我将对过去的一年进行深度的总结和思考，以及对未来的规划和展望。

一、过去的一年

1.工作任务完成情况

本年度，公司对我分配了主管及维护公司固定资产的任务，也依照工作计划及时有效地完成了任务。在分管的项目方面，我全程参与项目跟踪管理工作，帮助项目部门顺利完成了整个项目，赢得了客户的信任和好评。此外，我还积极参加公司内部的培训，提高了自身的职业能力和综合素质，弥补了自身存在的一些不足。

2.团队协作

作为一个管理者，我始终重视团队合作的重要性。今年我主动担任团队负责人，逐渐发掘出各成员的优势，在团队中推行“分工协作、互帮互助”的理念，不断推动团队工作的进展。通过定期的讨论、交流和反馈，促进了团队成员之间的沟通和信任，大大提高了工作效率和工作质量。

3.个人能力提升

在过去的一年中，我一直不断地努力提升自己的能力，从团队管理到对事物的判断力，我都在不断的挑战自己。其中，在项目跟踪方面，我不断地学习和提升自己的业务能力，逐渐成为了团队的技术专家。同时，我还积极参与公司的各项培训和讲座，改善了自己的自我认知和处理方式。

二、未来规划与展望

1.继续提高业务能力

在未来的工作中，我将继续提高自己的业务水平，尤其是在产品和固定资产领域方面的专业能力，并致力于提升自己的管理能力。

2.加强团队管理

在未来的工作中，我将继续担任团队负责人，通过更具创新性的方式协调管理，继续强化团队合作，推动团队向更高的目标前进。同时，我还将积极倡导和睦稳定的团队氛围，开展一系列活动，加强团队凝聚力，提高工作效率和质量。

3.注重人文关怀

在未来的工作中，我将更加注重员工的人文关怀，更多地关注每一位员工的职业发展和生活情况，关注他们的采购需要并给予更多的关怀和支持，提升公司整体的效益。

总之，过去的一年是收获的一年，未来的一年依然充满的机会和挑战。我将继续脚踏实地，不断提高自己的工作能力，促进企业的持续发展。

年底述职报告如何写 篇9

年底述职报告深度好文

一、引言

尊敬的领导、亲爱的同事们：

时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声。在这一年里，我有幸与各位领导和同事们共同努力、共同成长。回首过去，我深感工作的价值和意义，也深刻体会到了付出与收获的关系。在这个年底，我将向大家分享一下我在工作中的所思所感、所得所失。

二、工作总结

过去的一年里，我脚踏实地、勤奋工作。我在重要项目的推进中担任主力，并取得了不少成果。我深入了解客户需求，通过市场调研和分析，为公司提供了有价值的建议。我和团队紧密合作，高效地完成了各项工作任务。同时，我也积极参与各种培训活动，不断提升自己的专业知识和技能。通过这些努力，我深信我已经为公司的发展做出了积极的贡献。

三、工作亮点

在过去的一年里，我有幸参与了公司的某重大项目，为公司带来了显著的经济效益。在这个项目中，我承担了重要角色，并与团队紧密合作。通过大量的市场调研和数据分析，我帮助公司深入了解了目标市场的需求和竞争状况。我提出了一系列创新的营销策略，并在实施过程中取得了非常好的效果。通过这次项目的成功，我进一步巩固了自己在市场营销领域的实力，也为将来的工作奠定了坚实的基础。

四、问题与反思

在过去的一年里，我也充分认识到了自己的不足之处。首先是沟通能力方面，尤其是与团队的协作中。在一些项目中，我未能很好地与同事进行有效的沟通，导致工作进度缓慢，错过了一些重要的机会。其次是时间管理方面，我有时会陷入琐碎的工作中，无法很好地衡量工作的优先级，导致了工作效率的下降。我将认真总结这些问题，并设立明确的目标来改善这些不足。

五、展望与规划

在新的一年里，我会继续努力学习，在工作中提升自己的专业能力和技能。我将积极参与公司的各项工作，帮助公司实现更好的发展。同时，我也希望能够加强与团队的沟通和协作，共同提升工作效率。我将注重时间管理，合理安排工作和休息时间，保持高效的工作状态。我相信只要努力奋进，就一定能够取得更好的成绩，为公司的发展贡献力量。

六、结束语

感谢领导和同事们对我的支持和帮助，在过去的一年里，有了大家的指导和鼓励，我才能够顺利地完成了工作任务。同时，我也要向自己表示感谢，感谢自己的努力和坚持，让我在工作中得以成长。我相信，在未来的日子里，我一定会继续努力，不断进步，为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢大家！

年底述职报告如何写 篇10

尊敬的各位领导、各位老师：

大家好！我是XX校的校长，很荣幸能够在这里向各位领导和老师们做年底述职报告。过去的一年，我们经历了许多困难和挑战，同时也取得了一些成绩。在这个报告中，我将总结我们的工作，并提出一些新的目标和计划。

一、教育教学工作

在教育教学工作方面，我们一直致力于提高教学质量和学生的综合素质。我们加强师资队伍建设，提供教师培训和发展机会，鼓励教师创新教学方法。同时，我们加大了对学生的关怀和指导力度，积极开展学生优秀品德和学习态度的培养活动。

另外，我们注重学校和社区的联系，积极开展社会实践、志愿服务等活动，以提升学生的社会责任感和团队意识。此外，我们也提供了多样化的教育资源和课外活动，以满足学生个体发展的需求。

二、学校管理及规划

在学校管理方面，我们加强了学校的规范化和科学化管理，建立了一套科学的管理体系。我们加强了学校的安全管理，并且积极开展校园文化建设。我们也加大对学校环境的改善力度，提高学校设施的质量和教学条件，为学生提供更好的学习环境。

同时，我们也制定了学校的长期规划和发展目标，明确了学校的发展方向。我们注重学校的科研工作，鼓励教师进行教育研究和创新实践。我们积极与其他学校和机构进行合作，不断学习和借鉴先进经验，以提升学校的整体水平。

三、师生关系和家校合作

我们非常重视师生关系和家校合作，认为只有良好的师生关系和家校合作，才能够取得良好的教育效果。我们鼓励教师与学生进行良好的沟通，关心学生的成长和需求。同时，我们也积极开展家长教育和家庭访问活动，与家长共同关注学生的发展。

四、下一步工作计划

在新一年的工作中，我们将继续努力，进一步提升教育教学质量和学校管理水平。我们将加强教师培训和发展，提高师资队伍的专业能力和创新意识。我们也将进一步改善学校的设施和教学条件，营造更好的学习环境。

同时，我们将加强与社区和其他学校的联系，开展更多的社会实践和志愿服务活动，培养学生的社会责任感和团队意识。我们也将进一步加强与家长的沟通和合作，共同关注学生的成长和发展。

最后，感谢各位领导和老师们对学校工作的支持和帮助。让我们携手努力，共同实现学校的发展目标！

谢谢大家！

如何写年终述职报告

报告是下级机关必须履行的一项工作制度，日常学习工作中我们都需要做好撰写报告的准备，大家是否掌握了标准正式的报告格式呢？希望这份"如何写年终述职报告"能够为您提供解决问题的帮助，感谢大家的阅读和支持，希望大家能够积极分享，为更多的人带去帮助！

如何写年终述职报告 篇1

销售部门是公司对外展示的形象窗口，代表的是一个公司外表，也是公司最赚钱的一个部门，是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的，拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情，特别有些客户不讲道理，死缠烂打。面对这些工作，为了完成任务目标，自我强化工作意识，提高工作效率，细化工作内容，冷静处理客户问题，力求达到客户的满意度，创造良好的客户口碑，力求各项工作准确，避免疏漏和差错，至今基本做的还是比较完善。

1、认真做好市场调研工作。对洛阳市场的信息掌握，对竞争对手的产品细致分析，每周调研做好记录，及时和团队分享，给公司产品定价提供依据，做到知己知彼百战不殆。

2、营造火爆的销售氛围促进销售。配合策划部门的活动作出应对调整，在销售现场做好总控，盯紧销售案场的每一组客户做出调整，应对突发情况，核对房源、价格、优惠等确保准确，避免疏漏和差错。（我把自己的时间全部放在了为团队服务上面，而自己却没有了客户，没有提成，收入也是在这个团队里最低的一个人）。

3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有，要退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在保证公司的利益不被侵犯的前提下，与客户周旋，洽谈，不但要完成签约，还需要客户满意，提高公司的美誉度，提升老客户推介率。

如何写年终述职报告 篇2

年终教师述职报告

尊敬的领导和各位同事：

大家好！在这即将结束的一年里，我作为一名教师，深感荣幸并衷心感谢您给予我的信任和支持。在各位领导的关怀与指导下，我一年来在教学工作中取得了一些成绩，并且在自身专业能力和教育教学理念方面有了新的进步。今天，我将根据多年的工作经验，向大家汇报我的工作情况。

一、工作概况

今年以来，我承担了高中语文课程的教学工作。在备课方面，我认真研究新的教材，并探索了一些新的教学方法和手段，以提高学生的学习兴趣和主动性。同时，我积极参加各类教研活动，并将研究成果转化为实际教学中，进一步优化了教学内容和方法。

在教学实践中，我根据学生的学习特点和需求，不断调整和完善教学计划。我注重培养学生的语文素养和综合能力，通过课堂教学和课外活动相结合的方式，引导学生独立思考和积极参与。我也注重与家长的沟通合作，定期开展家长会议和电话沟通，及时了解学生的学习和生活情况，共同关注学生的成长。

二、教学成果

今年，我的班级学生在语文学科考试中取得了较为显著的进步。根据学生的实际情况，我结合课程标准和教材内容，制定了个性化的学习计划，并逐步提高课堂教学的效果。我尊重学生的主体地位，重视启发式教学方法的运用，培养学生的批判思维和创造力。

在学科竞赛中，我的学生获得了多个奖项和荣誉。这充分体现了我的教学水平和学生的学习积极性。我相信，这些成果的取得不仅仅是学生自身努力的结果，更是我的辛勤付出和指导的成果。

三、自我反思与进步

在教学实践中，我始终保持着积极的进取心和专业的态度。我也意识到自身存在一些不足之处。我在某些时候可能过于专注于教学任务本身，忽略了对学生情感和心理的关注。学生的情绪和心理状态对于他们的学习效果有着重要影响，作为一名教师，我应该更加关注学生的身心健康。

另外，我还需要更多地研究前沿教育理论和方法，在教学中探索更多创新和互动的方式，提供更多多元化的学习途径和资源。我希望能够加强与其他教师的交流合作，分享教学经验和资源，从而不断提高自身的教学水平。

四、展望未来

在新的一年里，我将继续努力提高自身的教育教学水平，为学生创造更多的学习机会和发展空间。我将不断探索适合学生的教学方法，培养学生的创新思维和实践能力。同时，我也希望加强与家长和社会的联系，更好地发挥学校和家庭的辅导作用，共同推动学生全面发展。

再次感谢领导和各位同事对我的关心和支持。我相信，在各级领导的正确指导和同事们的共同努力下，的学校将取得更好的成绩和辉煌的未来。

如何写年终述职报告 篇3

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：

大家好，我叫孙xx，现任后勤科长，下面我把本年度的工作情况给大家汇报一下。

首先我阐述一下后勤科职责，它就是负责医院后勤保障工作的职能部门，具体职能就是房屋维修、基建、动力、电气设备维修、物业管理和绿化环保。在工作中我始终遵守医院各项规章制度，认真贯彻执行医院方针政策，干好本职工作。院荣我荣的集体意识，通俗说没有医院的生存发展也就没有我们二院每个人的生存发展。

第一电气设备各方面;带领维修人员主动巡视各病房巡视线路，排除隐患，力争把问题防范于萌芽状态，力争不让一线打电话或少打电话，力争不让小问题发展成大问题，从而节约物资与人力成本，具体工作内容方法;我和维修人员每天上午主动巡视病房，做应急服务灵活调整，期间数次自主焊接水箱、室外水管等，和污水泵的更换、楼顶护栏的简单加固。从实际出发，我们完成了系统维修，并彻底解决了各楼层连椅的松动问题;经常性巡视、维修窗户限开问题，维修病房墙角线普遍脱落问题等，力争早发现早解决。其它问题如闭路电视不清、门锁把易松动脱落问题也在计划逐步解决中。

第二，房屋院地维修方面、室内小面积批白问题，如西院门口小块水泥脱落，已自主解决，力争为医院节约每一分钱。

每天督促各病区的保洁人员，做好本职工作，尽力为患者提供一个整洁的、舒适的环境;督促电梯操作人员按时守岗;保安的安全巡视和车辆摆放，餐厅的食品质量口味安全;协助感染科做好医疗垃圾的规范安全转运工作。

总之，让自己安心，保障了医院水电暖的安全及时供应，基本满足了医院的卫生要求和保卫安全。同时，工作中也享受到了为集体、为单位、为同事付出的充实和喜悦，在奉献中找到了人生的意义和价值。

当然，工作中，我也出现问题和不足，我会力争做好，并做的更好!

如何写年终述职报告 篇4

董事局各位董事：

我们走过了勤奋耕耘的xxx年，经过我们的不断摸索，不断进步，不断创新，不断发展，一年来，我们面对着市场的竞争和压力，始终秉承集团“三十二字”核心价值理念，以争创一流为目标，以良好的声誉和优质的服务赢得了广泛的赞誉，带动了___县城整个酒店业的发展。回顾xxx年以来酒店的各项工作，既取得了一定成绩，也还存在许多不足，现将xxxx年度酒店的各项工作汇报如下，请各位董事局领导给予审议：

一、xxx年度考核指标完成情况

（略）

二、工作措施及存在的问题

一）经营上想方设法，力求提高营业收入：

我们酒店xxxx年实现的经营收入与去年相比增加(略去)万元，增长百分比为(略去)%；盈余与去年相比减亏(略去)万元，减亏百分比为(略去)％。各部门为更好的完成经营指标，想法设法提高经营收入：

房务部在房间价格上未做调整，但对提高服务质量上下功夫、让服务说话。经市场调查，本店喜好、特点，并实施个性化服务，使客人感觉到人性化服务的备受尊重；时刻为客人着想、为客人提供方便，根据四季情况更换房间内销售物品，房间内配小型有偿物品，如海飞丝、小袋洗衣粉等，既方便了客人，也增加了酒店的收入,正是由于一系列措施使得房务部的营业收入超出xxxx年的(略去)万元,增加了(略去)个点。

餐饮部为开拓经营市场扩大经营收入，积极研发新菜式、开发特色菜，厨务部还增设了流动灶，制定了一个月至少推出生日送蛋糕、寿面、新婚送鲜花并免费提供别具一格的婚礼主持仪式，让客人在酒店消费时刻都能感觉到酒店尽心服务的温馨与满足，从而吸引新客户、留住老客户。

娱乐部在硬件设施条件有限的情况下，改变经营模式， KTV包厢以最低消费来吸引消费者，实行微利多销以达到增加人气、带动其他消费的目的；针对夜总会大厅在本县是独一无二的场所，制定出年初年底、节假日前夕等包场旺季提高包场费，对淡季、日场降低包场费的方式，全年共接待包场(略去)次，尽管娱乐部xxxx年收入指标未能完成，但保证了盈余指标的完成。

二）、管理上狠下功夫，努力完成各项工作任务：

xxxx年里各部门在经营上取得的成绩，靠的是酒店在管理上狠下功夫，才能保障酒店顺利完成任务，从而达到降低成本提高效益的目的，并且不断的提高服务人员的服务质量，赢得客人好评：

1、努力完成集团下达的工作任务：

A、对酒店与董事局签定的“xxxx年目标管理责任书”中所规定的各项任务指标进行任务分解，责任到各经营部门和后台部门，其目的在于增加部门的责任感，各部门负责人与酒店签定了“目标管理责任书”；

B、xxxx年酒店多方筹措资金，于普通楼层、行政楼层的星级酒店，充分满足了宾客的需求，得到市场认可；

C、xxxx年4月将四楼桑拿休闲整体对外招租，于5月进行整体装修，并于7月正式对外营业，酒店配套服务齐全，而且增加了酒店经营收入；

D、酒店于年初向市团委申报了“市青年文明号”，经___团县委、怀化团市委多次检查，被评为“市青年文明号”，市青年文明号的评定，将更好的树立______酒店的社会形象，展现青年员工的精神风貌；

E、酒店管理层根据当地宾馆业快速发展和无高星级酒店的现状，把争创三星级饭店列入了重要议事日程。酒店于10月份向市旅游局申报了三星级宾馆，12月20日，市旅游局星评小组对酒店进行了三星级评定初审，市旅游局星评小组认为该酒店在怀化县级酒店行业属一流品牌酒店，初查结果符合三星级酒店标准，市旅游局已在元月15日上报省旅游局审批， 届时，___酒店将成为怀化市县级唯一一家三星级宾馆。

财务工作流程及卫生、物品摆放检查管理制度、资料保密制度、钥匙管理制度及部门负责人离任内部审计制度等，以做到规范化、程序化。

3、强化员工技能培训，提高员工服务质量：

服务质量是饭店开展有效市场竞争的根本保证，为了提高酒店的服务质量，一年以来，酒店始终将培训工作作为重点来抓，为提高员工的各方面技能以及增加员工的酒店意识，每月召开酒店业务技能、商务礼仪、礼节、礼貌，贯彻酒店意识、思想道德意识，为员工能更好的服务于酒店、服务于社会打下了很好的基础，对各项服务技能、公共礼仪等进行了强化培训，并将培训内容组织考核，作为年底工资晋级的依据；同时为了提升酒店品牌，提高员工外在形象，酒店邀请了美容专业老师对酒店女员工传授了职业化妆技巧，并要求女员工统一化妆上岗；xxxx年厨师长郭小明代表酒店参加“国际烹饪大师”比赛，获取了“国际烹饪大师”的荣誉称号，为集团、酒店争得了荣誉。

加强对员工的培训，提高了整体服务质量，xxxx年先后接待了(略去)余次大型会议，接待了省、市、县各级领导市、县各级领导的一致好评；

控制费用上下功夫：在继续实施去年节能措施、减低费用的基础上，酒店在06年依旧在不断的寻求新的节能措施，以更好的控制费用，增加利润额：

A、为了达到环保、节约的目的，结合酒店实际，对客房房间一次用品进行了调整，取消9项，调整2项，这一措施每年可节约费用(略去)万元左右；并推出“环保绿叶”减少了布草洗涤次数，从而洗涤费比去年节约(略去)万元；

B、各部门制定成本管理办法、节能降耗操作流程等等，努力提高员工的节能意识，各方面采取节约费用、控制成本的措施，一点一滴的为酒店节约成本：如酒店的中央空调打井及管道铺设工程开展时，动力部员工为使酒店降低成本开支，在寒风中的淤泥里挖出了原井水废弃不用电缆和钢管实行再利用，为酒店节约资金8000余元；06年圣诞节自编自演的一台晚会节约费用约为1万元左右。

C、严格执行“三定”、“三费”控制标准， xxxx年定编电话费定额到部门，且部门负责人为责任人，差旅费严格实行一事一差、逐级审核，从而使办公费比去年减少(略去)万元、差旅费减少(略去)万元；

三）、坚持做好“以人为本”，关心酒店员工生活：

酒店的服务质量好坏关键在于员工，除了平时对其进行必要的培训之外，关心好员工的生活，也是酒店的重要任务。___集团的企业宗旨第一条就是“以人为本”，一年来酒店领导想方设法关心、丰富员工生活，让每位员工快乐的生活、快乐的工作：

1、在xxxx年里，酒店在后勤保障上进行了全面的改善，从员工宿舍和员工食堂着手，在吃和住上狠下工夫，满足了不同员工的要求。

意见立即采纳并予以奖励；

团组织活动，并组织酒店员工积极参加市、县以及集团公司组织的各项活动，营造积极向上的工作氛围，多次举办员工生日联欢、春游、野餐等等系列活动，在员工宿舍有限的环境下，让员工捐赠书刊，建立员工阅览室来丰富员工的业余文化生活，陶冶员工情操、增加团队凝聚力，在集团14周年司庆活动里，___酒店积极组织员工参加各项活动，酒店组织的游泳队获得了团体第一名，增强了酒店员工的凝聚力。

学习、生活中的困难尽力、尽快解决，对员工及员工家人生病等情况均亲自带队前往探视，以示酒店对员工的关怀和安慰，将公司的“人本”管理落到实处，从而让员工以店为家，有了主人翁的意识，xxxx年员工队伍稳定，流动率从去年的30%降低到5%。

四）、工作中所存在的问题

1、费用管理还需更加严格控制，还需制定出更细化的实施方案；

接待水平仍需不断提高；

3、对安全防范还需加大力度，消除一切不安全隐患；

执行不够，还需加强学习、增加领悟力；

三、工作体会

从______酒店筹备、改扩建到开张营业二年以来，我既感到压力又感到欣慰，因为它包含着集团领导的关心支持，又有员工们的共同努力；同时使我对企业进一步了解，也得到了更多的学习机会和施展才华的机会，培养了我综合的管理能力。让我深深感悟到：做好现代企业必须具备较强的管理能力、融资能力、对市场正确的判断能力。___酒店现在正在发展期间，只有在集团的正确领导、酒店全体员工的共同努力下，酒店才能打造出自己的品牌。

四、xxx年度工作设想

在新的一年里，我打算做好以下几方面工作：

。

2、上旬三星级挂牌并申报省青年文明号，树立酒店外部形象，赢得更多市场；

8楼，将普通楼层改造为“休闲”楼层，使___店更具竞争力；

4、筹措资金，在xxx年开辟会同县级连锁酒店，使酒店收入有一个新的增长点；

5、对酒店各部门人力资源合理整合达到“瘦身”目的，从xxx年的168人减编到158人以下，从而节约人力成本，提高工作效率；

爱护员工，在综合楼完工后，全面改变员工办公、仓库、食堂环境，建立员工活动室；

接待水平上更上一个台阶；

管理成本，为酒店创造更多利益；

在新的一年里，______酒店将继往开来，再接再厉，在集团的正确领导下，坚持发展战略，不断提高自我，努力完成集团各项工作任务，信心百倍的迎接新的挑战，实现新的目标，把___酒店这一品牌做大、做强！相信没有最好，只有更好！

如何写年终述职报告 篇5

出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分，它是经济工作的第一线，因此，它要求出纳员要有全面精通的政策水平，熟练高超的业务技能，严谨细致的工作作风，作为一个合格的出纳，必须具备以下的基本要求：

学习、了解和把握会计法规和医院制度，不断进步自己的业务水平。出纳工作需要很强的操纵技巧。作为专职的出纳员，不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识，还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。做好出纳工作首先要热爱出纳工作，要有严谨细致的工作作风和职业道德。

出纳职员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制;也要有对外的保安措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。出纳职员必须具备良好的职业道德修养，要热爱本职工作，精业、敬业，要竭力为本单位中心工作，为单位的总体利益、为全体职工服务，牢固的树立为人民服务的思想。

四、今后工作计划

在做好日常会计核算工作的基础上，还要积极参与到医院的经营活动中往，做到事前了解，事后分析，只有把握了第一手资料，才能够加强猜测、分析工作，按照医院要求，做出最好的工作计划和数据分析。在日常工作中按照财务计划，监视医院对资金进行公道、有效地使用，使医院效益最大化。在实际经营活动中发生与计划数较大差异时，及时与院内沟通，分析查找原因，根据差异及其产生原因采取行动或纠正偏差，或调整已有计划，同时也为日后的计划安排积累经验。

做好日常会计核算工作，做好财务工作分析的基础工作，才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据在接下来的一年，我计划多花一些时间，多研究研究财务软件的功能模块，尽可能使现有的功能得到充分利用，让医院的财务工作更上一个台阶，起到真正的治理、控制作用。在平时的工作中要不断加强自身的业务学习外，同时要多向其他部分的同事请教，尤其在工作中碰到非财务专业的业务事项时，要在彻底了解清楚之后，进行处理，保证数据的公道性。

在新的一年中，对内需要财务和各部分之间经常进行沟通，形成一种联动效应，对企业的各种信息作一个动态的把握，对不同时期的各种信息资料不断更新，把握每一项目的.进展、最新的信息。对外加强与地方财税部分之间的联系，及时把握有关政策信息，为医院的经营发展提出自己的意见。结合医院经营状况从统计方面每月做出相应的报表，给院内提供第一手的数据来把握医院的治理经营。

新的一年意味着新的出发点、新的机遇、新的挑战，我相信竞争更加激烈的一年，机遇和挑战共存将进一步激发我的斗志和工作热情，请领导和同事们多为我提出宝贵意见，我决心认真做好自己的本职工作，为我们医院美好的明天增砖添瓦，贡献自己的微薄之力。

此致

敬礼!

述职人：xx

如何写年终述职报告 篇6

作为一名财务出纳人员，自然是以做好本职工作在先，为力争节约学校的每一分开支。我将紧紧围绕学校的核心，完成以下工作：

1、做好正常出纳核算工作。按照财务制度办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为学校提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表。在新的一年里，我将进一步加大学习的力度，加强自己的财务业务能力，以适应工作的需求。

2、更加认真负责的做好自己的本职工作，在自己的工作岗位上，对各项财务资金的管理都要严格把关，不能有半

点疏忽和大意，要加强一些账目、帐务处理的研究和分析，确保财务管理的规范和高效。

3、做好本职工作的同时,处理好同其他处室的协调关系。加强与财政、医保、工积金、银行等单位的沟通协作，通过沟通和交流，达到业务的统一性和规范性，实现合作紧密，工作有序，防止发生推诿扯皮等现象。造成工作的延迟和业务的疏漏。

4、按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。严格按照学校内部费用的规范管理制度对费用进行控制。

5、完成领导临时交办的其他工作。遇到问题努力去询问，争取让领导满意。

20xx年，将是学校在新一届校委班子的带领下，谋求发展，攻坚克难的新的历史时期，作为一名财务工作人员，我将全面提升自己的责任感、使命感和紧迫感，努力做好财务资金监督管理工作。

最后，我要特别感谢校领导和各位同事在工作和生活中给予我的支持和关心，我会在主管校长及处长的正确领导下，在各处室同事的帮助下，尽我所能，不遗余力地做好财务工作，为学校的持续发展做出更大的贡献。

如何写年终述职报告 篇7

各位领导，各位同事：

大家好!

一年来在领导们的关怀和鼓舞下，在同志们的支持和帮助下，恪尽职守，竭诚奉献，辛勤工作。现就本人20_年履行职责和廉洁自律情况汇报如下：

一、加强学习，努力提高自身素质

我始终坚持政治理论学习，不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的政治理论水平和业务能力。

认真学习。一年来，通过扎实的思想政治理论学习，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器，取得了明显的效果，自身业务能力和管理水平不断得到提高，牢固树立大局意识，比较客观、全面、准确地看待问题，分析和解决问题。

在加强理论学习的同时，也注重更新知识结构，重点加强业务知识学习，在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。

二、恪尽职守，认真履行工作职责

作为一名高校财务工作者，我始终忠诚于教育事业和服务宗旨，遵循教书育人、服务育人的原则，以强烈的岗位责任感、革命事业心、尽职尽责，乐于奉献。

工作中时刻谨记做好参谋和助手，工作到位不越位，积极主动配合处长开展各项工作。一年来，主要完成以下工作：

1、积极与上级主管部门沟通，主动联系预算执行各部门，督促和协调预算执行各环节，确保财政资金预算执行进度，圆满完成20_年及以前年度政府采购项目资金支付，截至20__年__月底政府采购项目支付__%以上的既定目标。

2、着力推进财务信息化建设。

财务处继20__年使用网上缴费系统和网上薪酬系统，今年又推出全面预算和网上签批及预约报账系统，使财务工作更加规范、科学、精准。

3、按照上级主管部门要求，协助处长部署开展内部控制基础性评价工作，并及时上报评价结果和报告。

4、按照上级主管部门要求，协助处长部署开展内部控制制度建立完善和实施工作，并聘请华普事务所帮助我们梳理业务流程、环节，分析经济活动风险，选择风险应对措施，形成皖西学院内部控制管理手册。

5、协助处长，积极配合省物价监督检查局教育收费专项检查工作，按照反馈函要求立即整改，并提交省发改委整改报告。

6、配合国资处做好资产清查工作，对长期挂账的应收、应付等资产进行清理，并提出处理建议。

7、配合审计处做好各项审计工作，并对审计报告中提出的问题清单，认真分析，逐一整改和落实。

8、协助处长配合审计厅对我校进行为期__天的法人经济责任审计，及时提交财务资料及联系相关部门。

9、协助处长做好其他专项工作。

10、做好领导交办的其他工作。

三、注重德操修养，恪守廉洁勤政

一是修养上，坚持政治学习，注重自我改造，并能以身作则地自觉做到政治上不说糊涂话、不做出格的事。

二是在处世为人上，坚持做到自严、自律、自尊、自爱、慎独、慎微、慎始、慎终，自认为自己多年来的所言所行、对得起良心。特别是能够自觉做到无职无权时不奢望、手中有权时不张狂，既保持向上向善的良知，又坚持处事为人的理性。

三是在处理工作关系上，注意摆正自己的角色位置，做到严于律己宽以待人，公正办事公平处事;乐于让名让利于上下左右，敢于讲真话讲实话敢于负责任;做到不争权利、不争高低、不闹无原则的纠纷;注意发扬民主，联系群众，坚持大事商量、小事通气;遇到问题时放低姿态，主动沟通，注意通过做好思想政治工作来化解矛盾、消除误解;设身处地帮助大家解决实际困难，尽心尽力地为大家办了一些有益的事情;坚持言教与身教有机结合。

四、存在的不足和今后努力的方向

回顾过去一年的工作，虽然取得了一些成绩，但也清醒的认识到自己的工作离组织的要求还有差距，离群众的期盼仍有距离，主要表现在：理论学习不够深入、系统，运用理论分析问题、解决问题的能力仍需加强;思想观念、知识水平、工作方法与不断发展的形势仍有差距;工作中讲话比较直，性子比较急躁，方式方法过于简单。

今后努力的方向：

一是继续加强学习。在坚持政治理论和专业知识学习的同时，加强对法制理论的学习，把学习贯穿在工作的全过程，始终把学习放在重要位置。坚定理想信念，重品行、做表率，不断提高政策理论水平和管理水平。

二是继续加强个人修养，勤政务实，埋头苦干、实践自己“先做人，再做事”的人生原则。严于律己，以身作则，要求别人做到的，自己先做到，要求别人不做的，自己首先不做，做好表率。

在今后的工作中，我将努力做到取长补短，攻坚克难，以更加饱满的工作热情，开拓进取，争取更大的成绩。

以上报告，不妥之处，恳请请领导和同志们批评指正。

此致

敬礼!

述职人：___

2022年_月_日

年终述职报告600字精选篇5

各位领导，各位同事：

大家好!

学校财务工作，直接关系到学校的稳定与展，关系到全体教职工工作用心性的发挥。20_年度，学校财务人员团结努力，实行量入为出、保证重点、兼顾一般的原则，使其工作取得了必须的成绩。现总结如下：

一、加强领导，完善制度，保障财务工作有序运转。学校切实加强对财务工作的领导，成立了财务工作领导小组，由校长任组长，后勤副校长任副组长。财务工作坚持做到一日一清，一月一结，及时监控资金流动状况，做到心中有账本，心中有预算。财务工作账实相符，账账相符。学年初，学校即时召开行政会议，专题研究和讨论学校财务工作。继续坚持实行一支笔审批制度，个性是对货物采购实行严格规范的管理制度，有效地从源头和制度上筑起了一道防止资金不良流动的堤坝。

二、强化管理，注重挖潜，提高有限资金使用效益。为切实提高有限资金的使用效益，学校从内部做起，注重内部挖潜，降低内耗。学校落实职责，规范管理，对学校办公用品，水暖器材、维修材料实行统一采购，进入学校校产保管室专账，防止了铺张浪费，防止了重复投入，防止闲置呆账。

三、突出重点，加大投入，促进各项工作正常开展。提高资金使用效率，就是要将有限资金用得合理，用得实在，用在该用之处。本年度，学校坚持保证重点的原则，着力保障教师工资和待遇及时足额到位及教育教学一线的需要。学校透过切实加强管理，保证了教师课时工资和应有待遇的落实，确保了学校大局的稳定，充分调动了全校教职工的用心性和主动性。与此同时，。离退休教师的医药费和政策性福利同样也已做到按时到位。教育教学工作是学校的核心工作。学校财务应当也就应服务于这一核心工作。学校切实加大了对教育教学工作的投入。如为提高干部队伍素质和促进教师业务水平的提高，学校用心支持领导、教师外出进修或培训。

四、着眼长远，内抓外引，用心做好消赤减债工作。在收入不断减少的状况下，学校着眼长远，内抓外引，用心做好了消赤减债工作。学校行政群众研究，制定了消赤减债预算目标，并采取过硬措施，确保预算目标的按期完成。

五、即将过去的一年，尽管学校财务工作在困难的状况下取得了不错的成绩，促进了学校的改革、稳定和发展，但是问题也不容回避和忽视：

1学校仍处在负债运行状态，资金周转困难。

2学校硬件、软件建设上台阶，所需费用缺口较大。

六、应对新的一年，学校财务工作任务重、压力大。为此，需要从以下几个方面入手，切实加强财务工作，确保学校正常运行。

1、继续坚持量入为出、保证重点、兼顾一般的原则，切实提高资金使用效益。

2、继续加强财务管理，注重内部挖潜降耗，透过完善制度、严格把关等措施和方法，做好增收节支工作。

3、继续全力做好消赤减债，确保局下达的任务目标如期完成。

此致

敬礼!

述职人：___

2022年_月_日

如何写年终述职报告 篇8

尊敬的领导：

非常荣幸能够在这里向您提交我的年终述职报告。本篇报告将重点介绍我们公司在发酵消毒方面的工作成果和成就。

发酵消毒是人类历史上重要的发明之一，它具有杀菌、消炎和去臭等多种功能。在当今世界，由于疾病和环境污染日益严重，对人们健康的保护和环保都提出了更高要求。因此，对发酵消毒的应用和研究变得越来越重要。

作为一家科技型公司，我们始终致力于推动发酵消毒技术的发展与应用。 过去一年，我们的技术团队投入了大量的时间和精力，取得了以下重要成果：

一、应用于饮用水处理

我们的发酵消毒剂在饮用水处理方面的应用，完全符合国家标准。我们的产品是通过多次实地试验以及严格的质量管理程序验证的。与传统的净水技术相比，我们开发的发酵消毒剂具有更好的杀菌效果和过滤效率，同时对水质的硬度和pH值的变化影响小。我们成功地推广了该发酵消毒技术至多个城市的饮用水净化工程。

二、应用于食品加工和医疗卫生领域

我们的技术团队还研发了一种在食品加工和医疗卫生领域应用的发酵消毒剂。该剂通过霉菌和酵母等微生物的发酵过程，释放出具有杀菌效果的有机酸和酶等成分，可以有效地杀死病菌和细菌，同时提高食品锅炉和医疗设备的卫生水平。

三、环境污染及地下水治理

我们的技术团队在环境治理方面，研发了一种发酵废料处理剂，用于处理重金属和有机物等污染物。该剂在有机物降解和污染物去除方面表现出色，并在地下水治理项目中广泛应用。

上述成果不仅为发酵消毒技术的应用和发展做出了贡献，同时为企业和社会带来了可观的经济和社会效益。在未来，我们将继续投入更多的时间和财力，加强与相关机构的合作，不断提高我们的技术水平和服务质量，以推动发酵消毒技术的应用和普及，更好地服务于社会。

最后，我衷心感谢您对我们公司的支持和鼓励。

敬礼！

此致

敬礼!

兹报告！

2022年1月1日

如何写年终述职报告 篇9

一年来，自己能够紧紧围绕发电公司减亏、扭亏的中心任务，立足岗位，恪尽职守，在党委书记、总经理和班子的领导下，积极主动配合生产、经营、基建等工作，为企业的生产经营、改革、发展、稳定积极发挥党支部和党员的先锋模范作用，推进了阜新发电公司改革、发展、稳定的局面。

(一)关于履行岗位职责、分管工作完成情况

一是认真在分管工作上组织贯彻落实集团公司、分公司年度工作会议、年中工作会议及分公司干部大会精神，贯彻落实党群及纪检监察工作会议精神，组织召开并围绕阜新发电公司首届二次职代会暨20xx年工作会议提出的目标任务，确立了党群工作围绕减亏增利一个中心，落实好“建设管理年”、“党群工作创建年”两个活动载体，抓好形势观念宣传教育工程、完成目标利润动员组织落实工程、党群工作保障工程的三大重点工程，在促进中心任务和经营绩效中发挥了一定作用。

二是加强和基层组织建设，促进“四好班子”建设。按照集团公司和分公司关于“四好班子”建设要求和发电公司党政班子安排部署，通过组织开展岗位增效作贡献“共产党员”工程和党员佩带党徽上岗等活动，通过落实“建设管理年”和“党群工作管理创建年”活动载体，在围绕生产经营绩效、引领广大员工为实现今年减亏增利目标中发挥了思想组织保证作用。党群工作在维护保证党政班子的指挥决策力，加强各级干部的执行力，党政工协调工作力上发挥积极作用。组织进行了纪念建党85周年展示党员风采系列活动，召开了纪念建党85周年既“两先两优”总结表彰，增进了两级班子的建设。

三是开展企业文化建设，增强企业凝聚力。党委工作部、工会、青团、女工等组织以建厂______周年，跨入百万电厂为契机，进一步发展整合企业文化建设。充实完善了厂史馆和建厂______年纪念画册;组织创编出版了“创作与论坛”文学刊物;策划开展了“庆三八”，“迎五一、五四新老先进模范座谈会”;组织了首届和第二届离退休、退养职工企业文化艺术节;举办了“和谐友谊杯”三期技改工程参建单位和发电公司职工篮球赛;承办了中电投集团公司参加国资委乒乓球选拔赛;举办了迎新年、挑战杯职工乒乓球赛;发挥了各文体协会的主要作用，加强了对外活动联谊等。努力营造和谐向上的企业精神，为“建设百万电厂、共铸和谐阜电”的发电公司特色企业文化奠定了一定基础。

四是加强企业改革生存发展形势任务宣传教育。通过电视新闻报纸和网络媒体和班子其他成员与管理干部深入各单位宣讲形势任务，讲清困难与发展，增强干部员工市场意识、竞争意识、经营意识和生存发展意识。通过加强内外宣传报道，提高企业改革发展的紧迫感、危机感、责任感。

五是服务大局，发挥工会、青团组织作用。通过组织召开集体合同平等协商会，聘任发电公司首届15名总经理联络员和分公司总经理联络员，组织召开职工代表组长联席会等增强了企业民主管理工作。开展“创建学习型班组、争做知识型职工”和合理化建议实施活动，促进了减亏、扭亏中心工作。进一步完善发挥“送温暖工程”基金帮扶解困作用，为部分职工家属和老同志解决了一些困难。青团组织和女工组织配合党政中心工作，作好广大团员青年和女工思想教育和本职岗位工作。开展了青年文明号、青年岗位能手和巾帼建功立业活动，发挥了促进生产经营的作用。

六是落实党风廉政建设，促进企业健康发展。党政领导与各单位签订了“三项目标”责任书，层层落实了责任制。对各级党员领导干部加强学习和警示教育，通过个别和集体警示提示谈话和组织观看反腐倡廉典型录象片、参观阜新市反腐倡廉教育基地等，增强了党员干部抵御不良思想作风和坚持自律的自觉性。在全体党员中开展学习党章、遵守党章和员工中尊纪守法、“八荣八耻”学习教育。加强燃煤、物质采购和招投标的纪检监督工作。认真组织开展对不良资产清理追缴、责任认定和商业贿赂治理两项专项工作，促进了党风廉政建设和纪检监察工作。

七是积极做好改革发展稳定工作。从分管工作上积极贯彻党委和领导班子关于改革发展稳定的工作要求。高度重视员工队伍稳定，特别是离退休退养职工的稳定工作，加强了沟通联系机制。坚持积极疏导、慎重稳妥、耐心细致的工作，努力做好信访群访和来访人的思想工作。积极作好深化三项制度改革有关工作，发挥工会、党群系统思想组织保障作用，确保了阶段性改革任务的完成和员工队伍的稳定。

(二)关于贯彻民主集中制情况

坚持执行民主集中制，自觉维护好班子的团结统一。始终把维护班子团结作为搞好工作的前提条件，对自己分管的工作，及时向主要领导汇报、沟通，对其他领导分管的工作，主动配合协作。和班子成员工作沟通，心往一处想，劲往一处使，互相补台工作。针对改革和企业重大问题，支持维护和落实领导班子民主决策事项。在分管工作中保证了各项决策和工作部署的贯彻实施。工作中注重讲原则、讲大局、讲团结，相互支持理解，为努力营造上下协调、干群和谐的工作环境发挥应尽的作用。

如何写年终述职报告 篇10

作为一名教师，认真上好每节课，是一个教师价值体现的基本途径。钻研教材、研究教法、总结教学所得，是我平常教育教学工作的重点。课堂教学是提高教学质量的关键，我们必须立足课堂，灵活运用各种教学方法，充分调动学生学习的积极性，培养学生自主学习的能力，才能不断提高教学质量。在教学中，我始终把学生的全面发展作为目标，正确把握教材，结合新课程理念，充分了解学生情况，精心设计教案，积极探索，求实创新，努力激发学生学习兴趣。

在完成一般教育教学任务的同时，我还积极参加教育研究活动。对一些教育教学中遇到的问题，进行有目的的分析和选择，抓住其中的核心问题，有计划地进行研究。在教学上，我能注意多向同事请教，和同事一起探讨，俗话说"三人行必有我师"，平时自己也注重多看成功课例，多听示范课。面对一些后进生，我在教学中采取了这样的办法：一、做好思想工作，让他们知道学习重要性，端正好学态度。二、减轻学习负担，在作业难度、作业量方面区别对待。三、充分发挥优生的作用，给他们结好对子，重点帮助复习基础知识，每天都有一定的量，一定的类型。

如何写年终述职报告 篇11

1、每日例会认真听取人事质检意见(如员工胡须长工作帽乱扔)，我结合厨房员工实际情况加强素质培训，每天对厨房员工进行针对性培训，员工在仪容仪表、遵守纪律、按时上下班等方面都有显著提高。

2、组织厨房内部质量提高小组，每天营业前检查卫生及员工仪容仪表。

3、经常激励员工积极上进，把工作看成自己的事业。部分员工入行时间短，敬业精神差，但经过这些培训大家意识到做好工作就是发展的基础，共兴金都的同时，自己各方面能力也将同时提高，从而增强了他们的责任心。这样员工积极性被调动起来，组成一个优质、高效、团结、和谐的团队。

总上所述，20xx年通过厨房团队共同的努力，在厨房管理方面取得一些效果。在菜品创新、出品质量稳定、成本控制、员工素质提高方面都取得一定成绩，但我们更清醒认识到以后的工作将更具挑战。

20xx年设想：在20xx年成功的五常法及数字化管理方面继续加强。这对成本控制及传统菜品质量保证将起到很大的作用。

20xx年将改进自己的思路更加务实地工作，要去考察新的菜品，加快出品的.创新以赢得更好的社会效益和经济效益。

20xx年每月计划有的不是特别实际，20xx年一定多考虑计划的实用性。

随着周边酒楼和饭店的增加，20xx年的餐饮竞争将更加炙热化，但在领导和各位同时的支持与帮助下，我相信我们的团队将充满信心得走向一个收获的20xx。

最后送领导和各位同事各三千万，千万要快乐、千万要健康、千万要平安。

此致

敬礼!

述职人：xx

20xx年x月x日

如何写年终述职报告 篇12

1、人员管理：严格监管员工制度的执行情况，对新进员工进行产品知识，企业文化的了解培训，激励员工互相探讨销售技巧及相关工作知识;煅练随机应变的能力，面对有些顾客的刻意为难处理迟疑，努力让顾客满意而归，又维护本店形象。增强凝聚力，提高战斗力，加大团队竞争力，发挥其特长。

2、货品管理：进出仓数目清晰，留意市场趋势，根据市场须求量补货确保店内存货合理，及分析本地区市场行情变化，向商品组及时沟通。

3、销售管理：陈列灵活分配与应用，通过，活动物资展示;气候变化的更改陈列;按公司规定的陈列标准，建立和提升品牌形象，有效提供消费者信息，吸引顾客，促进销售。。其次，指导店铺店员以专业品牌化水准销售货品，提供优质的服务态度，实现顾客满意服务，妥善处理顾客合理要求，与顾客建立良好关系，维护老顾客，开发新顾客!

4、财务管理及信息管理：通过不断了解竞争品牌信息，了解顾客购物心理，所谓知己知彼，方能百战百胜，不断完善自己，改进工作。妥善保管钱财，细心最重要，防偷，防假币，与收银交接清楚，做到及时性和准确性。

本店位于本镇繁华地段品牌商业街，，周边品牌店相互竞争大，按平时日销售成交量分析，节日有促销活动的时段成交量比平时增60%左右，建议公司摧出多元化活动，促使人流效应，增加销售交易。

总结过去是为了更好面向未来，新的一年我们还要加强培训力度，全面提高店员的综合素质，培养店员在工作中的全局意识，做事情要从公司整体利益出发，团结协作，创造最良好的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥店员对工作的热情，成为一支最理想的队伍。

以上是我对20xx的计划。希望在以后的工作中能与361度同仁们携手同行，共同努力把销售做的蒸蒸日上。

如何写年度述职报告10篇

在我们的学习或工作中，报告的重要性日益增大。有效的报告可以帮助我们分析工作情况、了解市场动态，并为未来的工作发展趋势提供帮助。您是否了解如何撰写一份标准的报告呢？这次栏目小编特别为您准备了关于“如何写年度述职报告”的相关内容，如果您对这个话题感兴趣，请持续关注我们的官网！

如何写年度述职报告(篇1)

社工机构年终述职报告

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家好！在这个激情四溢、奋发向前的时刻，我代表社工机构全体成员，向各位领导和同事们汇报本年度的工作情况和取得的成绩，感谢各位的关心和支持。

一、工作回顾

本年度，社工机构顺应时代发展需求，树立正确的工作导向，努力提升自身专业素养，开展了一系列富有创意和影响力的工作。

1. 提升服务质量：我们在服务对象精细化、个性化、专业化方面取得了显著进展。通过制定细致的服务计划，提供解决实际问题的方案和建议，有效满足了服务对象的需求，得到了广大使用者的认可和好评。

2. 拓展服务领域：社工机构积极拓展服务领域，不仅在社区和学校开展了一系列关注青少年健康成长和家庭关系的活动，还积极关注流浪儿童、残障人士等特殊群体的需求，为他们提供全方位的服务和帮助。

3. 加强专业培训：为提升服务质量，社工机构组织了一系列专业培训，包括心理咨询、危机干预等方面的知识培训，提升了机构成员的专业素养和服务水平，为更好地服务用户提供了有力的保障。

4. 加强团队建设：社工机构注重团队建设，通过定期开展团队活动、组织交流分享会等形式，增强成员间的交流合作意识，提高团队凝聚力和执行力，进一步提升了社工机构工作效能。

二、取得成绩

社工机构今年取得了许多具体且可衡量的成绩，具体如下：

1. 服务人数大幅增长：通过积极拓展服务领域，我们的服务对象达到了XXX人次，相比去年增长了XX%。这一数字说明了我们专业服务的受益面和影响力不断扩大。

2. 解决问题成功率提升：通过加强专业培训和提升服务质量，我们成功解决了许多涉及心理健康、家庭亲子关系、学业压力等方面的实际问题。问题解决的成功率达到了XX%，为服务对象带来了实际的帮助和改善。

3. 社会认可度提高：社工机构今年荣获了市级优秀社工机构的殊荣，并获得了XX奖项，这是对机构成员辛勤工作和良好业绩的肯定，也是对我们努力的激励。

三、存在问题和改进方向

在取得成绩的同时，我们也清楚地认识到存在的问题，主要有以下几个方面：

1. 服务对象多样性不够：虽然我们积极拓展了服务领域，但在满足不同服务对象需求方面还存在不足。下一年度，我们将加强对特殊群体需求的关注，提供更加个性化的服务，使服务对象真正得到满足。

2. 专业知识更新不及时：社工工作要求与时俱进，但我们在专业知识的更新方面还存在欠缺。明年，我们将加强对社工领域最新理论和实践的学习，保持在专业方面的领先优势。

3. 培训资源有限：由于经费有限，我们的培训资源并不充足，有时难以满足全体成员的培训需求。明年，我们将积极争取更多的培训资源，提供更全面的专业培训，提高全体成员的专业素养。

四、明年工作计划

展望明年，社工机构将继续坚持以人为本、服务为本，推进社会工作的发展，实现自身的不断进步。具体工作计划如下：

1. 拓展服务领域：加强特殊群体服务，关注更广泛的社会问题，开展更加多元化的社会工作，提供更贴近需求的服务。

2. 提升团队素质：继续组织专业培训，加强团队建设，提高服务质量和效率，增加团队的执行力和协调能力。

3. 加强宣传和文化建设：通过各种宣传渠道和文化建设活动，提升社工机构的知名度和影响力，为社会工作的发展争得更多的资源支持。

五、总结

回顾过去一年的工作，社工机构全体成员秉持"责任、协作、创新、奉献"的核心价值观，积极面对工作中的各种挑战，战胜了困难和风险，在广大用户中赢得了良好的声誉和口碑。面对明年的工作，我们将凭借团结一致、奋发向前的精神状态，不断开拓进取、精益求精，为更好地服务用户、为社会工作的繁荣发展贡献力量。

最后，再次感谢各位领导和同事们的关心和支持，让我们共同努力，为社工事业的腾飞而不懈奋斗！

谢谢大家！

如何写年度述职报告(篇2)

人才中心是公司人力资源部门下的一个重要组成部分，主要负责公司内部人才的招聘、培养以及管理等工作。在过去的一年里，人才中心在公司发展中扮演着非常重要的角色，从管理制度的制定到人才储备的建设，从团队建设到员工福利的提升，在人才管理方面取得了积极的成果。

一、管理制度的制定

人才是企业的重要资源，而管理制度则是对于人才的有效管理保障。因此，在人才中心的带领下，公司制定了一系列科学完善的管理制度。比如，制定完善的岗位责任书和职业发展规划，确保员工能够清楚知道自己的职责和前途。再比如，制定考核制度和奖惩制度，明确员工的工作表现和奖惩条件，有效激发员工内在的工作动力和积极性。这些制度的实施不仅使公司的人才管理向更加精细化、人性化的方向发展，更是有效地调动了员工的工作热情和创造力。

二、人才储备的建设

人才资源对企业的发展至关重要，在未来的发展过程中，公司需要有更多优秀的人才加入进来。因此，人才中心在过去一年里，着重推动了人才储备的建设工作，并取得了很好的成效。为了拓展人才的来源，人才中心加强了对校园招聘和社会招聘的统筹管理，有效扩大了招聘渠道，使得公司的招聘更加精准、高效。同时，在人才管理方面，人才中心注重员工培训和团队建设，为公司未来的发展培养了更多的骨干人才，为公司的可持续发展奠定了坚实的基础。

三、员工福利的提升

除了管理制度和人才储备的建设外，人才中心在员工福利上也进行了大量的改善工作，以提高员工的工作满意度和忠诚度。例如，加强了员工的假期休息制度，在员工身体和心理健康方面贴心关照；优化了员工的薪酬体系，在激发员工工作积极性和创造力方面起到了重要的作用；加大了员工职业晋升和培训的支持力度，深受员工的欢迎和认可。

总之，人才中心在过去的一年里，取得了不少的人才管理成果，为公司的发展奠定了坚实的基础。但是，在面临未来的发展时，人才中心还需要面对更多的人才问题和挑战。例如，如何培养更多的人才骨干，如何让员工更好地融入公司的文化等等。面对这些问题，人才中心将不断学习和研究人才管理的新思想和新方法，不断提高整体管理水平，为公司的发展和壮大贡献力量。

如何写年度述职报告(篇3)

发酵消毒年终述职报告

一、前言

本年度，我所负责的发酵消毒领域，经过不断的拓展和创新，各项指标均有良好的增长。

在此，我谨向公司领导和各位同事，汇报本年度发酵消毒领域的工作成绩，并对未来的发展方向进行展望。

二、成果概述

本年度，我们在发酵消毒领域的各项工作中，得到了如下成果：

1、研发出高效的发酵消毒产品，其中包括能够有效抑制不良菌生长的乳酸菌发酵消毒剂，以及带有消毒效果的发酵剂。

2、专注于产品的营销和推广，其中包括面向药店和商超的产品推广以及面向产业的发酵消毒解决方案的开发及推广。

3、注重人才培养和管理，拥有了具有一定规模的研发团队和市场推广团队，并根据人员需求和公司发展情况，进行了精细化管理和结构优化。

三、市场分析与策略

本年度市场情况总体呈现向好的趋势。受疫情影响，人们对于生活用品和健康消毒的重视程度越来越高，这也为我们发酵消毒产品的市场拓展提供了机会。

未来，我们将在以下几个方面进行投资和拓展：

1、人员招聘：积极引进具有相关领域经验和技能的人才，发掘研究和营销工作中的潜在需求。

2、研究与开发：尤其重视发酵消毒产品开发和研究，提高产品独特性和市场竞争力。

3、设计和推广：更多地投入品牌建设和推广工作，制定精准的营销策略，拓展市场份额。

四、总结与展望

在本年度，我们发酵消毒领域的工作，凭借着前瞻性思维和聚集资源的策略，取得了不俗的成绩。同时，我们也清晰意识到了在不断变化的市场中，继续前行和发展，是我们不断提高竞争力和适应市场发展的关键。

因此，将来我们将致力于更大的市场营销努力，更多的投入于产品研发和营销团队，以让更多消费者意识到我们发酵消毒品牌的优势，从而在细分市场中占据明显的优势。

如何写年度述职报告(篇4)

疼痛科年终述职报告：为患者缓解疼痛

在过去的一年里，我们疼痛科团队一直致力于为患者缓解疼痛。我们秉持着“患者至上，科学治疗”的理念，不断探索新的治疗方法和策略，为患者提供更加优质的服务。

针对各类疼痛病症，我们采用了多种治疗手段，如药物治疗、物理治疗、手术治疗、心理治疗等。我们注重以多学科的角度来看待每位患者的疼痛问题，并制定个性化的治疗方案，以最符合患者实际情况的方式，缓解患者的疼痛问题。我们的团队还积极参与临床研究，开展各项科研工作，不断更新和完善治疗方案。

在治疗过程中，我们坚持在一线与患者面对面交流，听取他们的意见和反馈，及时纠正治疗中的不足，不断完善自身治疗技能和服务质量。我们还致力于提高患者的自我管理和自我认知能力，以减少疼痛的再次发作。

我们的工作不仅是为了缓解患者的疼痛，更是为了把我们的经验和技能传递给更多的人。在过去的一年里，我们通过多种形式积极宣传疼痛科的相关知识和技能，让更多的人了解和掌握疼痛科的治疗手段，为更多的人带来帮助。

当然，我们在工作中也遇到了各种各样的困难和挑战，比如一些疑难杂症的治疗难度较大，或者患者自身意识状态差，难以配合治疗。但是，我们并没有因此而放弃，而是以更严谨的态度，更专业的技术，最终为患者解决了他们的困难。

我们疼痛科团队将继续保持良好的工作态度和医德医风，为更多的患者尽职尽责地提供服务。我们将一如既往地创新和改进治疗手段，努力为疼痛患者带来更加明显的疗效。我们相信，只要我们团结一心，合作无间，能够更好地完成我们的使命，为患者缓解疼痛所付出的一切努力都将获得回报。

如何写年度述职报告(篇5)

尊敬的领导：

您好！

我现任x实业公司总经理助理，安全副总监，分管协助领导抓关联交易、基矿建、协助安全总监抓安全工作。

（一）、关联交易取得新成果。一年来，我协助和配合公司领导抓关联交易工作。由于领导重视，真抓实管，20xx年关联交易实现了新突破。完成产值2。47亿元，比去年增加了30%。

为实现用关联交易扩空间、促发展的目的，我始终坚持作到对九厂定期联系，经常沟通，有事到场，有难必帮。按着这个准则，凡是九厂或领导的大事小情，无论是红白喜事，都一一到场。同时，帮助他们协调解决了一些问题。经过我和领导的共同努力，使九厂和x的感情不断加深，关系进一步密切。为我们公司争取工作量超过2亿大关打下了坚实的基础。

（二）、关联交易价格有所上调。我积极帮助公司所属单位上调结算价格。公司所属单位运输、作业、捞油等公司的结算价格较低。影响了他们的经济效益。根据领导的安排，我先后几次到九厂协商调价问题。精诚所至，收效颇大。九厂领导同意了我们的价格调整方案，调整后运输、作业、捞油公司比去年多收入120多万元。同时，我还配合主要领导积极协调解决作业机组，九厂无偿向作业公司提供了2套作业机组，提高了作业公司的作业施工能力。

（三）、绿色、亲情服务实现新突破。作为总经理助理，就是要为领导当好助手和参谋。秉承这一理念，我始终坚持竭尽全力而为之。根据吴总关于为九厂提供最佳的绿色、亲情服务要有新举措的精神要求，担负着领导的重托，我对九厂的`部分干部职工进行了走访。认真了解他们在生产、生活方面面临的困难，经过调查研究，我向领导提出了建立“亲情小饭桌”，真正解决九厂前线职工学生午饭和休息问题、成立义务学习辅导班，提高九厂前线职工学生成绩问题，免费为九厂职工液化汽送罐、送水，这三项建议均被领导采纳。以上三个问题的解决，为九厂干部职工排除了生活上的后顾之忧，也为九厂干部职工提供了良好的服务环境，特别是实施后领导高度重视，精心组织安排，以精优的服务质量，赢得了九厂干部职工的满意和好评，使x与九厂的良好合作关系进一步得到密切，巩固和推进了关联交易的健康有效发展。

一、基矿建工作迈上新台阶

质检员盯在现场，严格检查。由于措施得力，执行到位，所承建的各项工程都达到了质量标准，受到了甲方领导和职工群众的好评。三是抓安全。认真贯彻落实“安全第一，预防为主”的管理方针，全面加强施工安全管理，组织和要求员工按操作规程认真操作，配戴各种安全防护用品。同时，以会议、班前会、检查等形式，广泛向员工进行安全教育，

安全第一，一切服从于安全，在必须保证安全的前提下，抢工期，上质量。由于坚持不懈抓安全，有效地保证了每个工程的安全生产。

在施工中，我还坚持起早贪黑，盯在现场，检查进度、质量、安全等工作，尤其是在生活水改造工作中，由于涉及到千家万户，为了更好地服务职工群众，针对居民区停电停水有些居民缺水问题，我就组织安排施工队伍先后十多次给他们送水，使这些居民都感到十分满意。

二、安全工作成效显著

在安全工作中，我积极配合安全总监全力以赴抓安全工作，认真贯彻执行“安全第一，预防为主”的管理方针，大力强化hse监督管理工作，加大了对事故隐患的整改和消除力度。认真开展制度建设工程，全面落实安全生产责任制，积极组织开展安全技术培训，协助安全总监组织开展“安全生产月”活动，并精心培育特色安装文化，通过全面加强安全管理，有效地保证了公司的安全生产，为公司实现安全金杯五连冠做出了贡献。

三、加强廉洁自律，提高自身素质

加强党风廉政建设，深入开展反腐斗争，是我们党的一项长期、艰巨的任务。而自觉遵守党规党法、清廉从政是我们领导干部的准则。按着准则对自己进行自我约束，自我控制，自我完善是廉洁自律的可靠保证。因此，在廉洁自律和抵御不正之风方面，坚持法规、原则不动摇，不断学习，自觉自律，达到了一身正气、两袖清风的目的。在这项工作中，本人主要抓了以下几个环节：一是加强学习，提高了廉洁意识，增强了自身素质。通过学习，使自身素质得到提高，为抵御各种不正之风的侵蚀打下了良好的思想基础。二是自觉从严，遵守党纪条规。本人能按党纪条规严格要求自己，自觉遵守各项原则、规定，没有忘记自己是一名党员、干部，也处处注意自身的一言一行。第二，是严格自律，遵守规定。为严格要求自己，遵守中纪委对国有企业领导人员廉洁自律“五不准”的规定，严格规范自己的行为，我们通过开展实行“五自管、端正五官树形象”活动，抵制了诱惑，管住了小节。

四、工作中存在的缺点和不足

x年，经过本人的不懈努力，尽管完成了本职工作和领导交办的工作任务，但是在工作中还存在着以下几方面缺点和不足：一是关联交易还应细化。在关联交易工作中，总体上说，做的还是比较好的，但是，在有些细节上还存在着不足。今后一定要注重细节，坚持大事小事一起办，并且抓出成效。二是基建工程质量还需提高。尽管我们的施工质量达到了甲方的标准，但是在某些施工环节中，还存在着一些质量跑粗现象，今后一定要加强全面质量管理，争创优质工程。三是有时抓安全工作力度不够。有时感到自己是安全副总监，存在着一些依赖的思想，领导安排的抓得多，抓得好，自己主动工作的积极性有时不高。

述职人：xx

20xx年x月x日

如何写年度述职报告(篇6)

尊敬的领导：您好！在这一年的工作中，我积极努力，承担了科级职责，现就我的年度工作总结和述职报告向您作出汇报如下：一、工作目标的达成情况在过去一年中，我根据公司制定的目标和任务，在科级职责范围内，全力以赴地履行了自己的职责，并且取得了一些可喜的成绩。具体如下：1.1 完成了部门的年度工作目标。根据公司的总体战略和部门的发展需求，我制定了科级岗位的年度工作计划，并且成功地实施了这些计划，确保了部门的工作目标得以顺利地实现。1.2 实施了一系列的改进措施。在工作过程中，我发现了一些存在问题的环节，针对这些问题，我主动提出了一些改进措施，并且亲自组织了相关人员进行实施。这些改进措施的实施不仅提高了工作效率，还优化了工作流程。1.3 加强了团队合作与沟通。作为科级领导，我始终注重团队的合作与沟通，通过团队建设和定期的沟通会议，密切联系科级之间和科级与普通员工之间的关系，增强了团队的凝聚力和执行力。二、工作亮点和成绩在过去一年中，我取得了以下几方面的亮点和成绩：2.1 提升了部门的绩效。通过对工作流程的优化和改进，我成功地提高了部门的工作效率和绩效，使得工作任务能够更加高效地完成。通过改进工作流程，我成功降低了成本，提高了工作质量和客户满意度。2.2 推动了技术创新与发展。作为科级领导，我积极推动了部门的技术创新与发展，引入了一系列新技术和工具，提升了部门的技术实力，为公司的发展做出了贡献。2.3 组织了一系列重要的项目。在过去一年中，我成功地组织了一系列重要的项目，确保了项目的按时完成，并且取得了良好的效果。这些项目不仅对公司的发展有着积极的影响，也为部门的成长和个人的职业发展打下了坚实的基础。三、存在的问题和改进措施在工作中，我也发现了一些问题和不足之处，具体如下：3.1 需要提高领导能力。作为科级领导，我需要进一步提高自身的领导能力，包括对部门的人员进行更加有效的管理，更好地激励团队成员的工作积极性。3.2 加强自身的学习与提升。在快速发展的时代，我意识到自己需要不断学习和提升自己的各项能力，包括业务能力和领导能力，以适应工作环境的变化和公司的发展需求。四、年度工作计划在新的一年里，我将进一步改善个人能力和团队的管理能力，具体计划如下：4.1 加强团队建设。继续加强与团队成员的沟通交流，提高团队的凝聚力和协作能力。通过定期的团队培训和团队活动，提升团队成员的整体综合素质。4.2 深化技术学习和应用。关注行业发展动态，持续学习新的技术和工具，提高自身的专业技术水平，为部门的技术创新与发展提供支持。4.3 加强绩效管理和目标达成。通过完善绩效考核制度，明确部门的目标和任务，确保团队成员的绩效和目标的达成，不断提升团队的工作效果和绩效。五、总结在过去的一年中，我积极履行科级职责，取得了一定的成绩和进步。但同时，我也意识到自身还存在一些问题和不足之处，需要进一步的提高和改进。在新的一年里，我将坚持不懈地努力工作，不断自我完善，为公司的发展和部门的提升做出更大的贡献。

如何写年度述职报告(篇7)

空分年终述职报告

尊敬的领导和同事们：

在这个辞旧迎新的时刻，我很荣幸能向大家作出我的年终述职报告。在过去的一年中，我在空分公司的工作中取得了一些成绩，并遇到了一些挑战，下面就是我的总结与反思。

首先，我在工作中认真负责、积极进取，不断地提高自己的绩效表现。我在销售工作方面取得了明显进展，实现了个人销售量的大幅提升。同时，我还积极参与公司各项活动，不断提高自己的综合素质，为公司的发展与品牌建设贡献了自己的力量。

其次，我在工作中主动发现问题并及时解决，有效地提升了公司的整体运营效率。对于销售业务中的问题，我总是能够快速解决，并用自己的专业知识和经验为客户提供更好的服务，并能帮助公司更有效的开展业务。此外，我还会主动收集客户的反馈意见，以便及时调整服务方式，提高客户服务满意度。

再次，在工作中我始终坚持学习与成长，通过学习不断提升自己的专业能力和管理水平，并且将所学到的运用到工作中，促进了工作的更好开展。除此之外，我还会定时参加公司及行业的培训、讲座等，以充实自己的知识储备，保持对市场、行业的敏感性和洞察力，并能够更好地为客户及公司做出决策和推动工作。

最后，在过去一年的工作中，我也遇到了一些挑战和困难。比如，由于市场环境的变化、同行竞争的加剧以及公司内部的调整等，我需要不断适应变化，并不断地总结和反思自己的不足，寻求变革和创新，稳定和提高自己的工作绩效，适应市场变化。

在今后的工作中，我将继续努力，不断创新和进取，发挥个人长处，提升自己的综合素质和能力，进一步拓宽思路，深度挖掘资源，为公司的发展永续献力，从而更好地完成银行的各项工作任务。

谢谢大家！

如何写年度述职报告(篇8)

课程运营年终述职报告

一、背景介绍

本文旨在全面回顾和总结过去一年我所负责的课程运营工作，并详细分析工作成果、存在的问题以及改进措施。

二、工作总结

1. 课程策划与设计

本年度，我负责制定了多个课程的运营计划，并对课程内容进行了全面的策划和设计。通过深入市场调研和用户需求分析，我们成功开发了一系列贴合市场需求、拥有高度吸引力的课程，为公司赢得了众多用户的青睐。

2. 课程推广与市场营销

为了提高课程受众的覆盖率，我积极开展了线上线下多渠道的课程推广工作。通过与各大平台合作，加强SEO优化、提高课程品牌曝光度，我们成功吸引了更多的学员。我还与市场部紧密合作，策划了一系列创意市场活动，有效提升了课程的点击率和注册率。

3. 学员服务与课后管理

我致力于提供优质的学员服务和高效的课后管理。通过建立学员关怀体系、定期回访和满意度调查，我们及时了解学员的需求和意见，积极改进和调整课程设计和内容。同时，我也与教师团队保持密切合作，确保课程教学质量和学员满意度的双重提升。

三、工作成果分析

1. 增长趋势明显

通过过去一年的持续努力，我们的课程运营取得了显著的成果。课程报名人数大幅度增长，用户覆盖范围扩大，并且统计数据表明，学员的满意度也显著提高。这些成果的取得，归功于我和团队不断探索创新的工作方法和市场策略。

2. 市场份额提高

通过不懈的努力，我们在竞争激烈的市场中，成功提高了公司在课程运营领域的市场份额。不仅如此，我们还积极参与行业内的各类活动和研讨会，扩大了公司的影响力。

4. 用户口碑良好

通过持续改进学员服务和课后管理，我们成功树立了良好的公司形象和口碑。学员对我们的课程和服务给予了高度评价，这也成为公司吸引更多学员和合作伙伴的重要竞争优势。

五、问题与改进措施

1. 市场调研不足：虽然我们在制定课程策划方案时进行了市场调研，但在推广过程中缺乏对竞争对手的深入了解。在未来的工作中，我将在市场调研方面加大力度，更加全面地了解市场需求和竞争情况。

2. 推广渠道单一：过去一年我们主要依靠线上平台进行课程推广，而线下渠道的开发尚不够充分。为了进一步提高课程的受众覆盖率，我计划在新的一年中积极开展线下推广活动，如参加各类展览和论坛等。

3. 学员个性化需求未满足：尽管我们建立了学员关怀体系，但对个性化需求的满足仍有待提高。我会与运营团队和教师团队密切合作，加强与学员沟通，深入了解学员的需求，进一步个性化课程设计和服务。

六、工作展望

1. 拓展市场份额：未来一年，我会继续努力，进一步拓展公司在课程运营领域的市场份额，提高竞争力。

2. 加强团队合作：作为团队的核心成员，我会积极引导团队成员，提高他们的工作积极性和创造力，以实现更好的工作成绩。

3. 提高学员满意度：优质的学员服务是保证公司长期发展的关键。我将推动建立更加完善的学员关怀系统，提高学员的满意度和忠诚度。

七、总结

过去一年的课程运营工作中，我与团队一起克服了很多困难和挑战，在公司的支持和指导下，取得了显著的成绩。我们也认识到了诸多不足之处，这将成为我们下一步改进和提升的方向。在新的一年里，我将继续不断努力，以更加出色的工作成绩回报公司和团队的信任与支持。

如何写年度述职报告(篇9)

导语：转眼间，一年的工作时间就这样过去了，那么关于ipqc的述职报告怎么写呢？小编为您整理本文章供您参考！

ipqc年终述职报告一

品质是制造出来的,非依检验而得成之,但可依靠检验而促成之,故制程检验为品质 管制过程中最重要的环节,影响将是全面的,由此特设ipqc检查,籍以进行制品品质管 控,提升产品品质.

一. 何谓制程检验:

制程检验就是指依照半成品,成品检验标淮进行抽验,管制品质水平,记录产品品质状 况,为生产提供查核之依据,会同生产部门将不良品彻底消灭于制程中.

二. ipqc的工作职责及应知应会:

1. ipqc的工作职责

a. 制程稳定及制程能力的侦察.

b. 指导按标淮化作业,(人.机.物.法.环.管理)

c. 掌握不良样品之标淮.

d. 管理线上不良品(追溯到作业员,各站不良统计)

e. 异常报告追踪及效果确认.

f. 重工的监督.

g. 报表的及时正确,真实,规范填写.

2. ipqc的应知应会.

a. 熟悉产品特性.

b. 熟悉产品的制造流程.

c. 熟悉每一产品的每一工序,会做且了解注意事项.

d. 熟悉产品的检验标淮.

e. 熟悉仪器的使用.

f. 熟悉报表的填写.

g. 熟悉整个品保的运作流程.

h. 熟悉品管手法.

i. 会看蓝图.

j. 娈压器,电感基础知识的了解.

k. 电磁学基础知识的了解.

l. 正确的品保理念.

m. 正确的工作方法

n. 正确的人生观念.

o. 能自我管理.

p. 认识相关英语.

三. ipqc应重视首件,量产.

1. 首件,量产,即为试做,就是寻找问题,是指将生产要素按一定的条件,重新组合后 进行生产,确认其结果,并做出相应判定处置的过程.

2. 首件,量产的重要性.

a. 通过试做可以找到最佳组合的生产要素.

b. 通过试做可以发现工夹具是否严重磨损或安装定位错误.

c. 可以比较测量仪器精度的偏差.

d. 防止看错图纸,用错材料等系统性原因.

e. 尽量发现问题,从而采取纠正或改进措施,以防止批次性不合格品发生.

四. ipqc应怎样跟踪量试,首件.

1. 首件,量试时检查各种原材料是否符合蓝图之要求.

2. 首件,量试时检查各种仪器,夹具资料的输入,是否符合蓝衅或规定之要求.

3. 检查各站半成品是否有异常发生.

4. 检查成品的各项性能,外观是否符合规定之要求.

5. 开量试会时,研讨解决发生不良的方法.

6. 跟踪改善后的实效性如何.

五. 何种情况下进行首件检查.

1. 一批产品开始投产时,进行首检.

2. 设备重新调查或工艺有重大变化时.

3. 轮班或操作工人变化时.

4. 材料发生变化时.

六. ipqc应重视巡视.

1. 巡视不是做样子,何谓巡回检验.

巡回检验就是指检查员按一定的时间间隔和路线依次到工作地或生产场所,用抽查的形式,检查刚加工出来的产品,是否符合图纸,工艺,或检查作业指导书中所规定的要求.

七. 巡视的重要性

1. 可以随时发现某工序的品质发生异常,防止大量不良品产生.

2. 可以监督作业员的作业,使品质处于受控状态.

3. 可以监督线上的5s情况.

八. ipqc应怎样进行巡视

1. 定时抽检容易发生品质变异之工序.

2. 及时检查各工序变更之原材料是否符合要求.

3. 检查线上5s是否ok.

4. 检查每位作业员是否依标淮作业.

5. 当巡视到某工序品质发生异常时,依自已的能力尽量解决,如果不能解决,应及时把真实情况反应给上级.

6. 检查仪器,治具,资料的输入是否符合要求.

7. 及时检查成品的各项电气特性是否符合要求.

8. 认真真实地填写好每一份报表.

总结:现场中的一切事物都在不停地变化著,昨天还合理的事物,今 天就不一定了,改善永无止境,没有最好,只有更好,怀疑越多,对现场了 解就越多.

所以说ipqc必须时刻有问题发生的意识,有敏锐的洞察力,真实的记录一切.

ipqc年终述职报告二

各位领导：

大家好!

很荣幸能有这个机会写这份总结报告，时间过得飞快，转眼我从侧三线后测调到五、六线做oqc已经三个月了，在过去的这三个月内我学到了很多东西，同时也看到了一些我个人有些疑惑的问题点，结合我进帝显公司前在其他公司做品管的经验，现做总结报告如下，请各位领导审核及指正：

一、品质标准的

认识

我们做品质工作的经常强调品质保证，无非是做三件事：

1.要知道什么是好，什么是不好。

2.要知道为什么好，为什么不好。

3.要知道怎样预防不好，怎样才能做好。

无论是产线的后侧(fqc)，还是品管部的oqc，我们只是对已经形成品质的产品进行检验验证，再严格的检验标准和抽样标准都不能形成品质。

可是以前品管部在品质标准方面还不齐全，有个别地方根本上是空白、标准空白，那么要做到什么样，依据什么检验都成了主观臆测，比如前段时间五六线做的sc035所产生的问题与客诉，完全就是我们oqc在检验时候毫无依据二造成，当然对于这些不常见产品检测时我们没有去主动找老品管员询问和查阅图纸，是我们工作本身的一些失误，但是我感觉关键的还是在我们标准系统完善上。

现在我们品管部品管部对一些客诉与经常在检验中发生的问题做了汇总的档案，那么现在我们检验一些产品时就可以直接调出档案来参考，这样一来对我们oqc的工作就起了很大的帮助。

二、品质标准的管控

作为品质oqc感受最深的莫过于与生产部管理人员的品质争议了，经常标准无法和生产部部标准统一，容易产生冲突。

其实任何品质问题的产生，责任的归属与技术、品管、生产三个部门完全脱不了关系的。

不论是原料、制程、成品、出货。 只要涉及到产品，关系到品质!而问题的根源在哪里呢?

我们oqc职务不高，其判定结果容易遭到各个部门的异议，但是换个角度考虑，即便是再厉害的oqc，再严格的检验标准和接收质量限，其结果只是减少不良品外流，不能形成产品品质，不能降低品质成本，因为这个时候品质已经形成了，后面的检验只是进行品质验证，公司要承担不合格品的返工成本。

三、表单的填写问题

如何正确填写表单不是一个简单的问题!不要笑，表单涉及的相关项目是否完全的填写，并没有错误说来简单，但在实际的操作中，很多人的填写都有问题存在。

如：不需要填写的项目必须有删除线，要求填写多个项目/数据的，往往有缺漏;该签名的地方却留空等。

特别是我们oqc的出货检验报告，以及生产线的品质异常单，这些表单是否填写完全并正确也是我们品管部oqc和ipqc的一个工作重点，如何填写，并完美的.结案是关系到很多方面的东西。

在这一点我感觉自己还要多学习，更加小心的在今后的工作中去注意，因为五、六线生产的都是一些小单、散单，报表也多，如果一不留神写错了，出到客户那里给公司造成的损失可就太大了。

四、品质与产品交期

我之前公司在别的公司作品管都很强调出货的问题，现在在工作之余，谈论到品管工作，有的朋友强调做品管工作的，必须将品质、交期分开，只须单单对产品的品质负责，不要考虑其它的因素!

我认为呢在这里是重点强调品质的单一特性，是产品的固有特性。那么脱离交期的产品是否是客户所满意的呢?回答是否定的。

如果只是将品质当作是品管部门的事情，将交期当作是pmc、生产部门的事，我想肯定是不全面的，所以我感觉做品管工作的要懂得品质外还要兼顾交期才是应该有的想法。

由于我在我们公司作oqc时间还不长，也就只能总结出这么多了，写的不好，还请领导能够原谅。

ipqc年终述职报告三

ipqc制程巡检工作内容介绍

一.产前工作准备

1.根据生产计划,确定生产机型的bom及ecn及配色方案与在线物料是否一致，确定检验规范,若iqc进料有样品,则将样品提供ipqc及生产检验员，确认进料检验是否有上线挑选;若是上线挑选,根据样品由iqc指导在线操作员挑选的方法.

2.上线物料是否符合产品bom要求，小到螺丝大到纸箱，每换一箱(袋)物料是否及时确认,根据产品bom及ecn核对上线物料种类是否齐全,型号及规格是否正确.

3.是否悬挂sop/wi，排拉是否按工序流程安排

二.制程控制中工作内容

记录静电环佩带，检测、记录电批扭力1次/1h

记录烙铁温度1次/1h，烙铁是否有接地防漏电措施

样板

样板校对仪器、治具是否正常;确定在仪校有效期内;确认设置的参数与产品要求一致

5.员工操作是否与作业指导书一致，下拉前5个产品是否从前跟到后，再次抽检5个/2h/工位，进行确认

新员工是否重点巡查，特采、代用、试产、让步放行的必须重点稽核、记录情况及结果反馈

互检合格品才下拉

8.不合格品是否有标识，不合格品是否准时记录

影响订单完成的，要及时发>反馈

10.测试工位(如：半成品测试与功能测试及外观检验工位)不良比例超过品质目标要填写>并要追踪处理结果

a.正常生产(量产)

每小时出现单项不良率3%--5%需开品质异常处理反馈单----工程分析

每小时出现总不良率5%-10%需开品质异常处理反馈单----工程分析

b.试产

总不良率10%需开品质异常处理反馈单----工程分析

c.停线通知单

每小时单项不良率≥5%

每小时总项不良率≥8%

要求：工程分析1小时内在线提供解决方案，若无回复，停线

半成品、成品摆放是否有落实状态标识及签名

12.检验报表记录是否完整,清晰,是否一目了然,是否每小时核算记录一次“总数”，“不良数”，“不良率”，是否每日产线qc测试报告有“测试总数”“不良总数”“总不良比率”?

统计不良及结果反馈，保留三现“现状”“现物”“现场”

电池、触片等及时更换及记录(如，充电器充电口易损，导致手机充电器接口坏).

包装、储存不能有潜在影响品质.

外观全部接受时需要求客户进行表单签字确认或签限度样.

17.客户对产品标准变更要求需及时反馈到在线pqc及qa，从而达到标准的统一

18.根据qa抽检结果，对在线pqc工作进行评定及稽核，做周度总结.

品管七大手法

七大手法：检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、控制图

一、检查表

检查表就是将需要检查的内容或项目一一列出，然后定期或不定期的逐项检查，并将问题点记录下来的方法，有时叫做查检表或点检表。

例如：点检表、诊断表、工作改善检查表、满意度调查表、考核表、审核表、工程异常分析表等。

1、组成要素

①确定检查的项目;②确定检查的频度;③确定检查的人员。

2、实施步骤

①确定检查对象;

②制定检查表;

③依检查表项目进行检查并记录;

④对检查出的问题要求责任单位及时改善;

⑤检查人员在规定的时间内对改善效果进行确认;

⑥定期总结，持续改进。

二、层别法

层别法就是将大量有关某一特定主题的观点、意见或想法按组分类，将收集到的大量的数据或资料按相互关系进行分组，加以层别。层别法一般和柏拉图、直方图等其它七大手法结合使用，也可单独使用。

例如：抽样统计表、不良类别统计表、排行榜等。

实施步骤：

① 确定研究的主题;

② 制作表格并收集数据;

③ 将收集的数据进行层别;

④ 比较分析，对这些数据进行分析，找出其内在的原因，确定改善项目。

三、柏拉图

柏拉图的使用要以层别法为前提，将层别法已确定的项目从大到小进行排列，再加上累积值的图形。它可以帮助我们找出关键的问题，抓住重要的少数及有用的多数，适用于记数值统计，有人称为abc图，又因为柏拉图的排序识从大到小，故又称为排列图。

1、分类

1)分析现象用柏拉图：与不良结果有关，用来发现主要问题。

a品质：不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等;

b成本：损失总数、费用等;

c交货期：存货短缺、付款违约、交货期拖延等;

d安全：发生事故、出现差错等。

2)分析原因用柏拉图：与过程因素有关，用来发现主要问题。

a操作者：班次、组别、年龄、经验、熟练情况等;

b机器：设备、工具、模具、仪器等;

c原材料：制造商、工厂、批次、种类等;

d作业方法：作业环境、工序先后、作业安排等。

2、柏拉图的作用

① 降低不良的依据;

② 决定改善目标，找出问题点;

③ 可以确认改善的效果。

3、实施步骤

①收集数据，用层别法分类，计算各层别项目占整体项目的百分数;

②把分好类的数据进行汇总，由多到少进行排列，并计算累计百分数;③绘制横轴和纵轴刻度;

④绘制柱状图;

⑤绘制累积曲线;

⑥记录必要事项

⑦分析柏拉图

要点：a柏拉图有两个纵坐标，左侧纵坐标一般表示数量或金额，右侧纵坐标一般表示数量或金额的累积百分数;b柏拉图的横坐标一般表示检查项目，按影响程度大小，从左到右依次排列;c绘制柏拉图时，按各项目数量或金额出现的频数，对应左侧纵坐标画出直方形，将各项目出现的累计频率，对应右侧纵坐标描出点子，并将这些点子按顺序连接成线。

4、应用要点及注意事项

①柏拉图要留存，把改善前与改善后的柏拉图排在一起，可以评估出改善效果;②分析柏拉图只要抓住前面的2~3项九可以了;

③柏拉图的分类项目不要定得太少，5~9项教合适，如果分类项目太多，超过9项，可划入其它，如果分类项目太少，少于4项，做柏拉图无实际意义;

④作成的柏拉图如果发现各项目分配比例差不多时，柏拉图就失去意义，与柏拉图法则不符，应从其它角度收集数据再作分析;

⑤柏拉图是管理改善的手段而非目的，如果数据项别已经清楚者，则无需浪费时间制作柏拉图;

⑥其它项目如果大于前面几项，则必须加以分析层别，检讨其中是否有原因;⑦柏拉图分析主要目的是从获得情报显示问题重点而采取对策，但如果第一位的项目依靠现有条件很难解决时，或者即使解决但花费很大，得不偿失，那么可以避开第一位项目，而从第二位项目着手。

四、因果图

所谓因果图，又称特性要因图，主要用于分析品质特性与影响品质特性的可能原因之间的因果关系，通过把握现状、分析原因、寻找措施来促进问题的解决，是一种用于分析品质特性(结果)与可能影响特性的因素(原因)的一种工具。又称为鱼骨图。

1、分类

1)追求原因型：在于追求问题的原因，并寻找其影响，以因果图表示结果(特性)与原因(要因)间的关系;

目标如何达成，并以因果图表示期望效果与对策的关系。

2、实施步骤

① 成立因果图分析小组，3~6人为好，最好是各部门的代表;

② 确定问题点;

③ 画出干线主骨、中骨、小骨及确定重大原因(一般从机machine、料material、

法method、测measure、环environment六个方面全面找出原因);

④ 与会人员热烈讨论，依据重大原因进行分析，找到中原因或小原因，绘至因果图中;

⑤ 因果图小组要形成共识，把最可能是问题根源的项目用红笔或特殊记号标识;⑥ 记入必要事项

3、应用要点及注意事项

①确定原因要集合全员的知识与经验，集思广益，以免疏漏;

②原因解析愈细愈好，愈细则更能找出关键原因或解决问题的方法;

③有多少品质特性，就要绘制多少张因果图;

④如果分析出来的原因不能采取措施，说明问题还没有得到解决，要想改进有效果，原因必须要细分，直到能采取措施为止;

⑤在数据的基础上客观地评价每个因素的主要性;

⑥把重点放在解决问题上，并依结果”，分析后要提出对策时则放在“如何才能解决”;

why为何要做?(对象)

what做什么?(目的)

where在哪里做?(场所)

when什么时候做?(顺序)

who谁来做?(人)

how用什么方法做?(手段)

how much花费多少?(费用)

⑦因果图应以现场所发生的问题来考虑;

⑧因果图绘制后，要形成共识再决定要因，并用红笔或特殊记号标出;⑨因果图使用时要不断加以改进。

五、散布图

将因果关系所对应变化的数据分别描绘在x-y轴坐标系上,以掌握两个变量之间是否相关及相关的程度如何,这种图形叫做“散布图”，也称为“相关图”。

1、分类

1)正相关：当变量x增大时，另一个变量y也增大;

2)负相关：当变量x增大时，另一个变量y却减小;

3)不相关：变量x(或y)变化时，另一个变量并不改变;

4)曲线相关：变量x开始增大时，y也随着增大，但达到某一值后，则当x值增大时，y反而减小。

2、实施步骤

1)确定要调查的两个变量，收集相关的最新数据，至少30组以上;

2)找出两个变量的最大值与最小值，将两个变量描入x轴与y轴;

3)将相应的两个变量，以点的形式标上坐标系;

制作者、制作时间等项目;

5)判读散布图的相关性与相关程度。

3、应用要点及注意事项

1)两组变量的对应数至少在30组以上，最好50组至100组，数据太少时，容易造成误判;

2)通常横坐标用来表示原因或自变量，纵坐标表示效果或因变量;

3)由于数据的获得常常因为5m1e的变化，导致数据的相关性受到影响，在这种情况下需要对数据获得的条件进行层别，否则散布图不能真实地反映两个变量之间的关系;

4)当有异常点出现时，应立即查找原因，而不能把异常点删除;

5)当散布图的相关性与技术经验不符时，应进一步检讨是否有什么原因造成假象。

六、直方图

直方图是针对某产品或过程的特性值，利用常态分布(也叫正态分布)的原理，把50个以上的数据进行分组，并算出每组出现的次数，再用类似的直方图形描绘在横轴上。

1、实施步骤

1)收集同一类型的数据;

2)计算极差(全距)r=xmax-xmin;

3)设定组数k：k=1+3.23logn

数据总数 50~100 100~250 250以上

组数 6~10 7~12 10~20

4)确定测量最小单位，即小数位数为n时，最小单位为10-n;

5)计算组距h，组距h=极差r/组数k;

下限值

第一组下限值=x??min-测量最小单位10-n/2

第二组下限值(第一组上限值)=第一组下限值+组距h;

7)计算各组的中心值，组中心值=(组下限值+组上限值)/2;

8)制作频数表;

9)按频数表画出直方图。

2、直方图的常见形态与判定

1)正常型：是正态分布，服从统计规律，过程正常;

2)缺齿型：不是正态分布，不服从统计规律;

3)偏态型：不是正态分布，不服从统计规律;

4)离岛型：不是正态分布，不服从统计规律;

5)高原型：不是正态分布，不服从统计规律;

6)双峰型：不是正态分布，不服从统计规律;

7)不规则型：不是正态分布，不服从统计规律。

七、控制图

1、控制图法的涵义

影响产品质量的因素很多，有静态因素也有动态因素，有没有一种方法能够即时监控产品的生产过程、及时发现质量隐患，以便改善生产过程，减少废品和次品的产出?控制图法就是这样一种以预防为主的质量控制方法，它利用现场收集到的质量特征值，绘制成控制图，通过观察图形来判断产品的生产过程的质量状况。控制图可以提供很多有用的信息，是质量管理的重要方法之一。

控制图又叫管理图，它是一种带控制界限的质量管理图表。运用控制图的目的之一就是，通过观察控制图上产品质量特性值的分布状况，分析和判断生产过程是否发生了异常，

一旦发现异常就要及时采取必要的措施加以消除，使生产过程恢复稳定状态。也可以应用控制图来使生产过程达到统计控制的状态。产品质量特性值的分布是一种统计分布.因此，绘制控制图需要应用概率论的相关理论和知识。

控制图是对生产过程质量的一种记录图形，图上有中心线和上下控制限，并有反映按时间顺序抽取的各样本统计量的数值点。中心线是所控制的统计量的平均值，上下控制界限与中心线相距数倍标准差。多数的制造业应用三倍标准差控制界限，如果有充分的证据也可以使用其它控制界限。

常用的控制图有计量值和记数值两大类，它们分别适用于不同的生产过程;每类又可细分为具体的控制图，如计量值控制图可具体分为均值极差控制图、单值一移动极差控制图等。

2、控制图的绘制

控制图的基本式样如图所示，制作控制图一般要经过以下几个步骤：

①按规定的抽样间隔和样本大小抽取样本;

②测量样本的质量特性值，计算其统计量数值;

③在控制图上描点;

④判断生产过程是否有并行。

控制图为管理者提供了许多有用的生产过程信息时应注意以下几个问题：

①根据工序的质量情况，合理地选择管理点。管理点一般是指关键部位、关健尺寸、工艺本身有特殊要求、对下工存有影响的关键点，如可以选质量不稳定、出现不良品较多的部位为管理点;

②根据管理点上的质量问题，合理选择控制图的种类：

③使用控制图做工序管理时，应首先确定合理的控制界限：

④控制图上的点有异常状态，应立即找出原因，采取措施后再进行生产，这是控制图发挥作用的首要前提;

⑤控制线不等于公差线，公差线是用来判断产品是否合格的，而控制线是用来判断工序质量是否发生变化的;

⑥控制图发生异常，要明确责任，及时解决或上报。

制作控制图时并不是每一次都计算控制界限，那么最初控制线是怎样确定的呢?如果现在的生产条件和过去的差不多，可以遵循以往的经验数据，即延用以往稳定生产的控制界限。下面介绍一种确定控制界限的方法，即现场抽样法，其步骤如下：

①随机抽取样品50件以上，测出样品的数据，计算控制界限，做控制图;

②观察控制图是否在控制状态中，即稳定情况，如果点全部在控制界限内.而且点的排列无异常，则可以转入下一步;

③如果有异常状态，或虽未超出控制界限，但排列有异常，则需查明导致异常的原因，并采取妥善措施使之处在控制状态，然后再重新取数据计算控制界限，转入下一步;

④把上述所取数据作立方图，将立方图和标准界限(公差上限和下限)相比较，看是否在理想状态和较理想状态，如果达不到要求，就必须采取措施，使平均位移动或标准偏差减少，采取措施以后再重复上述步骤重新取数据，做控制界限，直到满足标准为止。

3、怎样利用控制图判断异常现象

用控制图识别生产过程的状态，主要是根据样本数据形成的样本点位置以及变化趋势进行分析和判断.失控状态主要表现为以下两种情况：①样本点超出控制界限;②样本点在控制界限内，但排列异常。当数据点超越管理界限时，一般认为生产过程存在异常现象，此时就应该追究原因，并采取对策。排列异常主要指出现以下几种情况： ③连续七个以上的点全部偏离中心线上方或下方，这时应查看生产条件是否出现了变化。④连续三个点中的

两个点进入管理界限的附近区域(指从中心线开始到管理界限的三分之二以上的区域)，这时应注意生产的波动度是否过大。⑤点相继出现向上或向下的趋势，表明工序特性在向上或向下发生着变化。 ⑥点的排列状态呈周期性变化，这时可对作业时间进行层次处理，重新制作控制图，以便找出问题的原因。 控制图对异常现象的揭示能力，将根据数据分组时各组数据的多少、样本的收集方法、层别的划分不同而不同。不应仅仅满足于对一份控制图的使用，而应变换各种各样的数据收取方法和使用方法，制作出各种类型的图表，这样才能收到更好的效果。

值得注意的是，如果发现了超越管理界限的异常现象，却不去努力追究原因，采取对策，那么尽管控制图的效用很好.也只不过是空纸一张。

品管新七大手法

☆ 关联图

☆ 系统图

☆ 亲和图

☆ 矩阵图

☆ pdpc法(过程决策方法)

☆ 箭条图

☆ 数据矩阵解析法

质量管理八大原则

1.以顾客为关注焦点:

组职依存于顾客,因此组织应当理解顾客当前和未来的需求,满求满足顾客要求并争取超越顾客期望.

2.领导作用:

领导者确立组织统一的宗旨和方向,他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境.

3.全员能与:

各级人员都是组织人,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益,

4.过程方法:

将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果.

5.管理的系统方法:

将相互关联的过程作为系统加以识别,理解和管理有助于组织提高实现目标的有效性的效率.

6.持续改进:

持续改进总体业绩应当是组织上的一个永恒目标.

7.基于事实的决策方法:

有效决策是建立在数据和信息分析的基础上.

8.与供方互利的关系:

组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力.

如何写年度述职报告(篇10)

企业员工年终述职报告

尊敬的公司领导、亲爱的同事们：

大家好！时光荏苒，转眼间已经来到了又一个年度的尾声，通过此次年终述职报告，向大家汇报本年度的工作情况、成果和收获，同时也对过去一年的工作进行总结和反思，以期能够不断提升自己，更好地为公司的发展贡献力量。

回顾过去的一年，我深感自己得到了公司领导以及同事们的大力支持和帮助，在这里，我要向你们表示衷心的感谢。本年度，我主要从以下几个方面展开述职：

对于岗位职责的履行我付出了大量的努力。在上一年的年度工作目标的基础上，我进一步明确了自己的工作重点，并且在此过程中牢记公司的使命和核心价值。通过努力学习和不断提升自己的专业知识和技能，我积极参与到各项项目中，严格按照工作计划和时间节点完成任务。在团队合作的过程中，我倾听他人意见，提出自己的建议，并迅速适应各种工作环境，以确保项目能够高质量地完成。我亦通过不断学习，提升了自己的沟通能力和解决问题的能力，使得工作更加高效、顺利。

我注重了职业成长和自我提升。在这一年中，我有幸参加了公司举办的各种培训和培训课程，通过与同事的交流和学习，不断提升自己的专业技能和知识水平，并将其应用于实际工作中。同时，我也积极参与行业讲座、论坛等活动，并主动研读相关专业书籍，保持对行业前沿发展的关注。通过这些努力，我确信自己已经取得了显著的职业成长和进步。

我注重了团队合作和协作能力的培养。作为一个优秀的团队成员，我始终认真对待与团队成员的交流和协作，并积极主动地与他们分享自己的经验和观点。在团队合作的过程中，我以真诚、友善的态度与他人相处，善于理解和尊重他人的意见和观点，保持公正、平等的处事原则。同时，我也发挥自己的专业技能和知识，为团队提供有力的支持和帮助，确保团队的工作能够顺利进行。

我注重了工作态度和职业道德的培养。在过去的一年中，我时刻以高度的责任心和敬业精神为工作负责，严格遵守公司的制度和规定。同时，我也积极参与到公司的公益活动中，并在日常工作中倡导绿色环保、健康生活的理念，力求在工作中展现出良好的社会责任感。

通过一年的努力和奋斗，我对自己在工作和职业生涯方面的成长和进步感到非常满意。我清楚地认识到自己在一些方面还存在不足，比如沟通能力还有待提升，项目管理的经验有所欠缺等等。因此，明年我将继续加强自身的学习和发展，不断充实自己的知识和技能，努力提高自己在岗位上的综合素质和能力。

我要再次感谢公司及同事们对我的信任和支持，让我成长为一个更优秀的职场人。我将倍加珍惜这个机会，为公司的发展贡献更多的力量，同时也希望能够与大家共同进步，携手共创更加美好的明天。

致以最真诚的祝福。

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如何写年终述职报告12篇

行是知之始，知是行之成，日常生活中。我们都需要撰写报告，报告是指向上级汇报工作、反映情况时使用的公文，一份高水平的报告该怎么去写？下面幼儿教师教育网的编辑为您呈送了“如何写年终述职报告”主题的相关内容，请详细了解本文的内容！

如何写年终述职报告(篇1)

2012年我担任教务处主任，主持教务处工作，在校长室的领导下，在教务处所有同志的团结协作下，按时完成各项教学管理和教务安排工作。教务处工作头绪多，强度大、压力重，加上我自己也承担教学任务。所以迫使我增强工作的计划性。一年来，在领导的指引和各位老师的帮助、包涵下，虽然获得了一些成绩和进步，但更多的是自我的成长和反思。下面分两块对2012年工作做一下汇报，请领导和老师们审议指正：

一、严以律己，身正为范——个人教育教学工作小结

教务处是学校教学管理工作的前台服务窗口，我相信只有自己具备了一些教育教学的理论和经验，才能更规范地为教师、学生、学校服务，才能更科学地与教师一起反思、研讨和改进，共同促进学校教学质量的持续提高。

一年里，担任生物教学工作，周课时平均6节。模范履行教学“七认真”，坚持钻研教材，研究学情，有意识贯穿和践行“学生主导、教师主体”的课程理念，每节家常课都进行研究，都进行改进。充分重视实验室建设和实验教学，实验开设率达到100%。关心参与社团活动的开展，指导学生开展研究性学习，撰写科技小论文，培养科学素养。初二学生参加2012年初中生物结业会考，所带班超出市平均10分。无保留传授经验指导帮助组内青年教师提升教学水平，并垂范师德规范和教学行为，王香凤、马新艳均开设了校级公开课，马新艳获得学校青年教师教学设计比赛一等奖。

教学公开课情况：2012年5月的市级公开课《生物的变异》受到高度评价，5月拍摄苏州市公共教育服务平台“名师课堂”《植物的生殖和生长发育》2节课;8月在苏州市2012年暑期初中教师新课程培训中面向大市做了《初二教材及课例分析》的讲座，受到好评。

教学基本功竞赛情况：在4月市区(含新区、园区)和5月苏州大市的优质课评比中均获得一等奖，10月的江苏省优质课评比中获得二等奖。

教科研方面：论文《教人生存，育人品性》获得省三等奖(省教研室组办)，教学案例研究《调整教学顺序，应用数据设疑，激发主动思维》入编《中学生物学教师专业发展与课堂教学叙事案例分析》(国家级)，论文《生物课堂开展学生自主学习活动的实践与思考》发表于《科学大众》总第697期(省级)。主持的市级课题准备结题。12年参加了各级各类专业培训和学习，学时达到128。

教学的同时不忘育人，每次上课总是提前进入教室，与学生闲聊交谈，了解他们的想法，课堂教学中有机融入思想品行教育。关心班级发展情况，参与班级管理，开学时响应工会“教师走访学生家庭”的号召，分别与老师走访多位学生家庭。与班主任切磋方法，交换意见，共同解决棘手问题。担任2名学生的德育导师，坚持定期交谈，进行家访、电话联系，了解家庭情况，关注他们的生活和学习，结合心理学理论知识给予及时适时的教育和引导。

本人时刻以党员的标准严格要求自己，关注国内外新闻，关注十八大召开，认真学习和领悟十八大会议精神，提高自己的政治素养和思想觉悟。多年来我热爱教育事业，认真领悟新形势新要求，作为园区生物教师发展共同体成员，主动参加市、区初中生物教学研讨活动，身先士卒践行课程改革和建设。坚持年年如一日全身心投入学校教学教育和管理工作，不计个人得失，秉公做事，真诚待人，主动关心同事，毫无保留全心指导青年教师成长。尊重爱护学生，品行端正，构建和谐的师生关系。模范遵守学校规章制度，大局出发，维护学校荣誉，服从学校管理，根据工作需要多日无偿加班，全年满勤。

二、周密计划，过程落实——教务处(部门)工作小结

(一)教务处常规工作

1、课程设置和调度：依据课程标准和计划，负责全校总课表的制订和监督，融合体锻、阅读、拓展设置课外活动计划，保障学生每天1小时体育活动。安排教师因公因私临时调课、代课约2000余单;负责节假日调休课务调配及通知。

2、考试组织和考务：完成期初调研、3、5、10、12月阶段调研、初一初二期中调研(校际联考)、初三一模(园区)、二模(四校联考)、初一至初三期末等考试调研(园区)的考场安排、考务组织等工作，并作为考点组织了2012届初三听力口语人机对话自动化考试(4月21日)、2012届、2013届苏州市初中理化生实验考查、2012届初三中考(6月17-19日)、2012届初三艺术毕业会考(4月7日)、2013届初二生物地理毕业会考(6月15日)、2014届初一信息毕业会考(6月)、2013届初中学业水平测试等苏州市统一考试(10月)，累计组织大小考试37场，未出现重大疏漏和事故;

3、学生学籍管理：办理转学(转入、转出)、休学、复学等37例，审核学籍4次(教育局审核+自审);已熟练使用全省统一的学籍管理系统。目前学籍管理规范，条理清楚;

4、教材教辅发放和征订：完成2012年春季和秋季免费教材的征订、发放和签收，确保学生人人享受免费教材;多次组织学习《关于规范教辅用书征订发放收费》的文件，坚持一科一辅的征订原则，按时征订、发放教辅用书;

5、拟定和收归教学过程性材料：听课笔记(纸质)、师徒结对记录(纸质)、教案、学科成绩班级分析、年级分析表，校本教研集体备课检查记录、教研组备课组活动记录(含计划、总结)等，考核并敦促教研组、备课组完成日常过程记载;

6、市、区教研活动及阅卷安排等：安排并通知教师准时参加市、区教研活动，安排并通知教师参加市、区统一阅卷工作等，2012年通知派出400余人次;

7、监查教学室场管理：分期中、期末定期检查实验室、器材室、音美专用教室、机房等教学室场，督促拟定计划及落实，统计使用情况、实验课开设情况等，敦促台帐做全做实并进行考核。

8、按照苏州市教育局基教处和中招科部署，配合完成电子信息录入、中招体检、填报志愿、颁发毕业证等工作(2011、11-2012、6)。

9、按照园区教育局部署，完成2012秋季小升初新生入学及分班等工作(2012、5-8)。

(二)教学管理和过程监测

1、校本教研、集体备课检查常态化：定人定时定点检查并记录，目前校本教研、集体备课已落实到位，有形式有内容，改变了原来的散漫性和随意性，基本做到学科每周一次校本教研，备课组每周一次集体备课活动，增强了教研组、备课组的凝聚力、战斗力，对教学质量和教研水平的.提升起到了明显的作用;

2、教学教研例会制：学期初，召开教研组长会议，明确学期工作任务和目标，制订学期工作计划;学期中，隔周召开教学教研例会，分管教学校长、教务处、教科室负责人列席会议，传达市、区教研活动和上级部门精神和要求，分析当前形势，对教学教研工作给予建设性指导，布置相应活动内容;学期末，召开总结会暨优秀教研组评选会议，总结反思一学期的工作得失，为下学年工作做些思考和准备;本年度共计例会22次。

3、举行第一届校内教师把我学科解题能力竞赛：2月22日共计53位教师参加，占全校老师的62.35%，25位老师分获一、二等奖，按照学科，分别邀请专家进行了点评。老师们从中提高了加强自身专业素质的意识。

4、开展青年教师评优课比赛和教学设计大赛：2012、3、19--21举行了青年教师评优课活动，26位教师参加了比赛，15位老师分获一、二等奖，9个评委全程听课，集中评议，3位校长鼎力支持，列席听课评议，汇总了书面评议稿进行了教师大会点评，旨在促进所有老师对自我教学行为和效率的思考和改进;2012、12、12—14开展了青年教师教学设计大赛，30位青年教师参加了比赛，涵盖所有学科，聘请了章扬安、许凤教研员参与评委工作，促进了学科教学研究和青年教师的成长。

5、开展公开教学活动：分别于3月31日和12月7日举行了公开教学活动，共计开设28节公开课，覆盖所有学科，当日来访教师和家长两次累计400人，受到外校教师和家长的较高评价。12月7日还约同园区八中联合开设8节同题异构课，开创了校际交流的新平台。促进了教师的自我反思，推动了教学改革，提高了教学水平。

6、组织进行各年级教学质量分析会：对每一次的调研测试组织年级组的整体分析，纵向横向作出备课组分析(学科)、班级分析(学情)，给予可行性建议和方案，促使备课组的教学反思，促使年级组在教学监督、班级管理上反思调整，提高效率;本年度共计由教务处组织召开质量分析会累计12次，阶段调研质量分析由年级组组织网上讨论的共计15次。

7、支持年级组召开学生大会和家长会：学生大会，如：初三中考动员大会;初一新生学法指导、初一至初三期中总结暨表彰大会;协同年级组召开期中家长会，初三中招志愿填报家长会、初一新生家长会等并发言做具体指导;本年度召开全体家长会累计6次，学生大会累计8次。

8、关注指导初三毕业班教学：组成毕业班工作领导小组，及时组织调研，反馈调研意见，开设阶段教师学生座谈会，调整教学节奏，本学期配合园区教研室对数学、化学学科进行了区级调研，对初三教学起到了关键的指导作用。2012届中考成绩继续保持园区领先。

9、2012年10月22—26日举行了新进教师展示课活动。

10、本年度分别组织了校级督导2次、期中教学常规检查1次，期末教学常规检查2次。

(三)、支持安排各类教师、学生竞赛

大力倡导和支持教师开设公开课，2012年不完全统计达19人次，其中国家级1节，市级5节，区级13节，校级200余节;大力推荐和鼓励教师参加评优课，基本功、说课、学科解题能力竞赛等各类教学竞赛，2012年各级竞赛中获奖达45人次，其中省级2人次，市级21人次，区级22人次。同时，获得新增教学综合荣誉9人次，含学科带头人、教学能手、教坛新秀、教科研新秀、指导学生自学先进教师等奖项。

支持和配合学科组辅导学生参加教育行政部门认定各级各类竞赛获奖约计91人次，其中省级9人次，市级68人次，区级17人次，涵盖语文、数学、英语、化学、科技等学科。

以上工作离不开所有教师对教学工作的兢兢业业，离不开教师对本部门工作的理解和支持，工作中十分感激很多如陈晓芳、丁建莲、张淑艳、丁志、高红燕、杜益鸣、李英等众多老师的善意提醒和建设性意见，也特别感谢教研组备课组年级组三个条线的鼎力协助和配合。教务处事务杂多，是服务于教学一线的窗口，日常服务难免有疏漏不到之处，仍需要广大教师的长期监督和及时提醒。教务处将在以后的工作中更加细致、加强日常工作的规范化和程序化，有规则而不乏变通，有原则而不乏调整，争取使教学管理和服务更体现科学高效和人文关怀。

三、展望与改进

总之，教务处工作对我来说，是压力也是动力，是挑战也是机遇。作为教务主任，我感到自身的不足和缺点，不过我也会牢记这样一句话： “心存压力方能进 取，感到不足更能图强。 ”我将在今后的工作中加倍努力，把工作做得更好。以下几方面将成为我2013年要努力改进和完善的地方：

1.作为一名中层，管理能力、协调能力还存在一定不足。管理方面，依赖性比较强，惯性思维比较强，缺乏创新手段和方法，处理问题不够机敏灵活，刚性有余而柔性不足，对问题分析不够透彻。工作协调方面存在忙于应付事务的偏向，与领导、教师之间的主动沟通交流不足。

2.关注课堂教学、备课组活动深入度尚浅，超前服务、及时服务、细致服务的工作有时做得不到位。自身的业务能力等方面有待进一步提高，需不断理解、领悟新的教学思想，课改理念，以便更有效指导教学。

3.主动学习欲望不是非常强烈，在某些时候存在懒惰心理，教育理论水平有待提高。自我学习视野、钻研能力还不充分，作为学校主抓教学的职能部门的负责人，应该把学习、钻研作为工作中最重要的部分，只有思想成熟了，业务精通了，理念领先了，才能充分发挥自己在这一职务上的作用。

教务处本学期同时被冠名教学督导室，要让这个名称名副其实，对本部门以后的工作有下列不成熟的想法和打算，希望得到各位老师的中肯意见和建议：

1、加大备课组日常互听互学力度：选择统一教研等时间，由组内1名教师主备、上课，其余老师听课，之后开展集备研讨，提高课堂教学效率;按照每周1次的集备计划，那么每个备课组至少在一周内听课1次，让这样基于实践的课堂呈现、诊断、反思、修正、完善常态化，促进每位教师对课堂有效性的深思。

2、加大教师学生参加各级各类竞赛的支持力度：由学校部门、教师个人、备课组、教研组或其他非官方渠道获取的竞赛信息，教务处将在第一时间全力动员，规定相应的参赛比例，对参赛组或个人提供优先服务和支持。

3、加强与学生、家长的沟通交流：增加学生、家长的问卷、座谈等沟通方式，以年级班级抽样为主要形式进行专项教学督导，并及时将学生、家长普遍反映的问题及时调查分析，将结果反馈给教师，以便有的放矢调整和改进。

4、创新完善校内教学竞赛、活动的组织：对有些常规工作不能仅停留于按部就班，更需要集思广益，用全新的思维和方式开创性地开展工作，增强竞赛、活动等的成效性。

如何写年终述职报告(篇2)

在现代企业制度下，企业财务分析指标不应再局限于静态的单一指标房地产企业财务分析，作为新兴行业的房地产开发企业更应从整体上动态地房地产企业财务分析企业的盈利能力、资产运营能力、开拓市场、创造市场和把握市场的能力。因此，房地产开发企业财务分析需要在传统财务分析的基础上完善和补充以下房地产企业财务分析内容：

1、整体房地产企业财务分析与专项房地产企业财务分析相结合

在单项指标房地产企业财务分析的基础上，将各指标形成一套完整体系，相互配合使用，进行综合分析与评价，强化对企业经济运行的整体性分析，以掌握企业整体财务状况和效益。同时要针对管理中存在的薄弱环节加强专题房地产企业财务分析，如企业潜亏分析，专项成本分析（包括市场开发成本分析、广告成本效益分析、售后服务成本分析、成本结构分析等），利润增长点分析，投资项目可行性分析，投资项目效益与可行性报告差异分析，内控制度成本效益分析等，在分析中注意把握点和面的关系，避免房地产企业财务分析的片面性。

2、加强房地产开发企业现金流量情况的房地产企业财务分析

在企业经营环境日趋复杂的背景下，现金流量信息越来越受到企业管理层的重视，许多企业发生财务危机不是因为缺乏盈利能力，而是因为现金的短缺造成企业信用的丧失。作为从事资本密集型的房地产业的企业来说，由于房地产开发项目对资金高度依赖，在进行财务分析thldl.时，更应从以“利润”为中心转向以“现金流量”为中心。房地产企业财务分析营运资本投资和利息支付前的经营活动现金流量，检查企业是否能通过其经营活动产生足够的现金流量；房地产企业财务分析营业资本投资后，利息支付前的经营活动现金流量，评价企业的营业资本管理是否有效率；房地产企业财务分析营业资本投资后，利息支付前的经营活动现金流量，评价企业是否能够满足其利息支付义务；房地产企业财务分析外部融资活动之后的现金净流量，用于评价企业的筹资政策。利用这些指标的逐年变化的信息，将为我们评价企业现金流量的动态稳定性、提供许多有价值的信息。由于现金流量信息揭示了企业经营活动现金净流量与净收益之间的差别，因此对这些差别及其原因进行房地产企业财务分析，有助于评价企业盈利的质量。

3、加强成本控制房地产企业财务分析

在进行成本分析时要注重房地产企业财务分析以下几个方面：

一是通过深入分析工程项目预算值与决算值差异，正确评价企业目标成本（既预算值）的执行效果，提高企业和员工讲求经济效益的积极性；二是揭示成本升降的原因，及时查明影响成本高低的各种因素及其原因，进一步提高企业成本管理水平；三是寻求进一步降低成本的途经和方法。

4、加强房地产开发企业之间的横向指标对比房地产企业财务分析

如果财务分析仅局限于本企业内部，不与其它企业进行对比，就谈不上“知己知彼”，不知道与同行业其它企业相比较的差距或优势，这种比较也不是一个或几个财务指标的比较，而是企业之间财务状况的综合比较。通过房地产企业财务分析企业可以明确企业在行业中的位置，使企业的管理层对自己的经营决策进行适当定位，在竞争中找到自己的发展空间。

实际上房地产开发企业的财务分析可以不受传统财务分析模式的约束，不应局限于具体的分析模式及财务周期，计算机技术的运用也为财务分析模式的建立和财务数据的深度开发创造了条件。管理层更重视对财务分析结果的评价，并利用评价的结果来指导企业的经营活动，我们应围绕企业的经营管理捕捉管理层最关心的热点问题，适时的进行各种定期的和专题的财务分析。既可利用财务信息，也可利用业务信息结合判断与估计，体现财务分析的实时化和快速反应。在现代企业制度下的财务分析应该更多的从经营者的角度出发，着重强调在利用财务分析发现企业存在问题的同时进一步通过财务分析来判断企业资本运营效果，以便作出正确的决策调整，提高企业资本运营效率，增强企业的财富，从而达到股东财富最大化的目的。

XX公司财务部年终总结

20，对于我们祖国来说是充满着诸多回忆的一年，我们的国家在年经历了严寒和温情、经历了磨难和荣誉、经历了经济的低谷和复苏；2008年，对于我们房地产行业来说是非常值得深思的一年，房地产业在2008年步入了行业的周期，房地产业在一片该不该“救市”的争论中从年头走到了年尾，房地产业的生存之路将走向何方？需要我们地产人用智慧和汗水去描绘；同样，2008年，对于我们XX公司来说更是不平凡的一年，是内涵丰富的一年，是蜕变成长的一年。XX公司在2008年经历了BSC的阵痛、经历了培训老师的洗礼、经历了XX改制成功的荣耀、经历了工业项目挂牌的喜悦、也经历了房产销售的低谷。

就是在这样一个复杂多变、跌荡起伏的外部环境和内部环境下，XX财务部在公司领导班子的正确指引下，理清思路、不断学习、求实奋进，在财务部的各项工作上实现了阶段性的成长和收获。下面就将财务部所做的各项工作在这里向各位领导和同仁一一汇报：

一、    会计核算工作

众所周知，会计核算是财务部最基础也是最重要的工作，是财务人员安身立命的本钱，是各项财务工作的基石和根源。随着公司业务的不断扩张、随着公司走向精细化管理对财务信息的需要，如何加强会计核算工作的标准化、科学性和合理性，成为我们财务部向上进阶的新课题。为努力实现这一目标，财务部主要开展了以下工作：

1、建立会计核算标准规范，实现会计核算的标准化管理。财务部根据房地产项目核算的需要、根据纳税申报的需要、根据资金预算的需要，设计了一套会计科目表，制定了详细的二级和三级明细科目，并且对各个科目的核算范围进行了清晰的约定。同时还启用一本房地产会计核算的教科书做为财务部做帐的参考书。有了这一套会计科目表和参考书就保证了会计核算口径的统一性、一贯性和连续性;有了这套会计核算标准规范可以使我公司的帐务不管什么时候去看这套帐都象是一个人做出来的，有了这套会计核算标准规范也使得新的会计人员能快速上手公司的帐务。值得一提的是，按照我们设的明细科目和项目辅助核算能直接快速地计算出某个房开细项的收入、成本、费用，相关税金，迅速地计算出土地增值税的增值额，使得土地增值税和所得税清算工作变得轻松、快捷、明了。我公司的会计科目设置得到了集团领导的好评。

2、重新对原有的会计核算流程进行了梳理和制定，现在的财务部内部会计核算流程更加突出了内部控制，明确了各个流程所占用的时间，对什么时候出什么表、出什么帐、出什么凭证，凭证如何传输都做出了明确清晰的规定。保证了财务信息能有序地、按时、按质地提供出来。采用新的工作流程后，工作效率提高了，各岗位的矛盾和扯皮现象减少了，财务报告的及时性得到了有效地保障。使我公司上报集团财务部的各类财务数据的及时性和准确性均达到集团财务部的要求。

3、加强各业务单位及往来单位帐目的清理核对工作，定时与各单位打电话或发传真来清理核对帐目，使得我公司XX户客户往来和XX户的供应商往来帐目清楚准确。同时加强应收往来款的追讨，在年内追回了XX的往来款XX万元。

4、除此之外，财务部组织全体员工在2008年共完成了：    收取XX二期回笼房款XX亿元，契税维修基金XX万，审核原始凭证X万多张，填制、复核，整理装订记帐凭证XX张。出具统计报表XX份出具纳税申报表XX张，税源统计表XX张。出具XX集团、XX集团相关财务报表XX张，出具预算报表XX张等。

如何写年终述职报告(篇3)

年对于我个人来说是接受挑战的一年、充满希望和不断探索的一年，同时也是开拓创新、学习实践和收获经验的一年，感谢xx学院给予我这样一个表现自我的机会和展示自我能力的平台。现将工作汇报如下：

一、政治素质

是行动的先导，理论是实践的指南。使我充分认识大学生政治教育工作的重要意义，切实将育人工作放在首位，严于律己，甘于奉献；积极开展学生政治教育工作，坚持以人为本，深入细致了解学生学习和生活情况，能够努力拓展多种教育形式，提高政治教育的的针对性、时效性和吸引力，全面实施，培养学生德、智、体、美全面发展。

1、我认为自己首先应具有较高的政治素质。坚持正确的政治方向，政治目标和政治立场，不断增强政治把握力和政治鉴别能力。

2、能帮助大学生树立正确的世界观、人生观，价值观。帮助学生养成良好的道德品质，主动学习和掌握大学生政治教育的理论和方法，不断提高工作能力和水平。

3、其次要时刻注意自己的言行，真正做到为人师表。

二、努力工作，提高教学能力

工作中时刻以学生为主体，以学生发展为工作目标，设计和开展教育教学工作。担任旅酒系国酒xx班的班主任，我能认真做好大学生日常政治教育工作及服务育人工作，用心管理好学生和学生班级建设工作，努力让每一位学生在这个班级体中快乐的度过每一天。

学生和我都处在一个非常自然的状态下，学习国际酒店管理这个专业，更重要的是对酒店的热爱和学生个人未来的就业趋向。因此也要要求规范自己的师德行为，时时处处身正为范，热爱学生。特别是关注和帮助那些在、行为或其它方面有特殊困难的学生，时刻关心他们的成长需要，一个温馨的笑容、一声热情的问候、一句诚恳的提醒都表达了我时刻关心每一个正在成长道路上享受阳光的孩子的心愿。

在班级里，要根据学生实际需要，适时恰当灵活的教导学生使用相关文明用语，用表扬、鼓励的方式方法来促进学生学习的兴趣，提高学生学习的积极性；当然，还要尊重学生 、信任学生、鼓励学生、启发学生、爱护学生、导引学生使用文明用语。不得丢开鼓励而去批评、训诉学生，以免伤害学生自尊和损害教学。

三、下学期

1、自觉严格遵循教育教学规律，全面贯彻的教育方针，不做违规违纪的行为。认真完成教育教学工作，不迟到，不无故缺勤。督促学生遵守各项规章制度，完善学生个人自律系。

2、时刻以一名优秀班主任的标准来严格要求自己。热情化作勤奋工作的激情，并落实到学习教育的实践中来，立足教育本职，拓展教育思路，创新教育成果，营造和谐、融洽的师生关系、引导、创设团结互助的师生关系，促进班级温馨、和谐的发展。

3、认真听讲努力学习，提高自己的教学能力。根据学校工作需要，积极组织、合理协调和整合各部门工作需要，服务和帮助各部门的工作顺利、有效地开展。

如何写年终述职报告(篇4)

一年来，在院领导的正确领导下，在各兄弟科室的支持下，我认真履行职责，恪尽职守，带领全科人员扎扎实实地开展工作。现对工作情况总结汇报如下：

一、思想政治立场坚定。

自觉遵守医院的各项规章制度，立场坚定，始终和党委保持高度一致。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲政治、讲学习、讲正气，作风扎实，办事公道正派。工作中，时刻以医院利益为重，顾全大局，确保政令畅通。

二、领导能力与管理水平

熟悉、掌握国家相关的卫生工作政策和法律法规，积极学习相应的管理知识，运用于实际工作，经常深入临床一线科室，掌握第一手资料，积极为医院发展出谋划策，当好领导的参谋助手。能够摆正位置，配合领导做好工作，在坚持到位不越位，分工不分家的原则下，坚持了两条，这就是大事要报告，小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事，多报告，多请示。至于一些事务性的工作，则责无旁贷，绝不推诿。在工作中，敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室，不能直接产生效益，但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务，也同样可以为医院发展做贡献，对管理等环节均制定了相应的制度规定，既为医院精打细算节约支出，又为科室提供满意优质的服务。

三、科室建设与发展

四、有创新精神和一定的组织协调能力，工作中敢闯敢试，对办公室日常管理工作积累了一定的实践经验。

五、有强烈的事业心和责任感，爱岗敬业，工作投入。遵守医院有关反对商业贿赂方面的纪律规定，廉洁自律，加强自身医德医风修养，坚决抵制行业不正之风。在所参与的经济活动中，牢筑道德底线，坚持秉公办事。

六、落实医院以人为本的管理理念，对职工实行人性化管理，经常与科室成员交换意见，认真听取对工作的建议和意见，不断改进自身工作。科室成员关系融洽，相互配合，支持，团结协作，圆满完成了各项工作任务。

七、存在的不足和问题：在处理重大问题时，不够大胆果断。

工作方法简单，部分规章制度流于形式，缺乏检查落实。

以上问题或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我将注意发挥好五个作用：

一是在科学的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习医院管理的新方法和新理论，为领导决策提供信息。二是在掌握全院工作动态方面，进一步发挥好综合反映作用;积极常入临床和医技科室，掌握第一手资料，为临床医技术科室提供一流的服务。三是在提高工作效率方面，进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上，为临床医技科室服好务，做好保障工作，保障一线工作顺利进行。四是在树立医院形象上，发挥好窗口示范作用。对于办公室这样的窗口单位，尤其要做好营销工作，做好医院的宣传牌。为医院的形象建设增砖添瓦。

年终工作述职报告简短范文第二十四篇

卫生站紧紧围绕年初下达的目标任务，积极应对突发公共卫生事件，借新型农村合作医疗实施，努力解决群众看病难、看病贵问题，扎实工作，坚守岗位，并刻苦钻研业务知识，本卫生站干部职工共同努力下顺利完成了各项任务。现将今年工作进行述职报告如下：

一、狠抓行动、树新风、全面提升我卫生站整体形象

提高服务质量，以病人为中心。创人民满意卫生卫生站是卫生站发展目标，为改善服务态度，落实许诺服务，切实纠正行业不正之风。

二、制定措施。着力应对突发公共卫生事件

认真组织，今年在应对新的疫情和突发疫情工作中。广泛宣传卫生科普知识，发动乡村医生，层层筛查，及时转诊，同时做好疫情调查上报、监测工作。春季应对水痘疫情，手足口病疫情，和夏季接踵而至的甲型流感疫情工作中，卫生站积极备战，迅速制定好各项制度的同时，主动学习各种疾病防控专业知识，认真接诊患者，对广大群众做好宣传，并消除患者对疾病的恐惧心理，做好对社会的安定工作。

及时制定方案，村卫生室建设达标项目及空白村卫生室覆盖工作要求高、时间短、难度大。为此我高度重视。加快工作进度，本辖区有六个村按要求设立了卫生室，并基本达到要求规范，并配备了卫生技术人员。

三、依照目标。规划免疫工作常抓不懈

认真做好儿童出生登记。建证等管理工作，对每次新生儿童接种疫苗后及时上卡，并按程序接种，及时做好新生儿乙肝疫苗首针接种。对流动儿童的接种对象进行了转出办证，流入补种工作，今年未发生接种失误和事故。对开学儿童做好了查验证工作。较好地完成了全年妇幼保健任务。积极完成各种妇幼保健报表。

虽竭尽全力，但疏漏与不足难免，离上级和人民要求有一定差距，但主要是思想不够解放及卫生卫生站客观条件所限，希望得到上级部门指正，并在以后工作中加以解决。对我卫生站现存问题，望得到上级部门支持，以便做好下一步工作。

如何写年终述职报告(篇5)

尊敬的各位领导、亲爱的同事们:

你们好!

在过去的一年里，本人能够踏实工作，锐意进取，认真钻研工作方法，总结工作经验，立足本职岗位，带领全科室所有护理人员，积极参加单位建设，在取得成绩的同时，也充分认识到了自身的不足。说句实话，护士长这一职位带给我的压力还是比较大的，首先是因为我感觉作为一项工作的带头人，必须拥有过硬的本领，才能服众;第二是因为我感到自己在如何带领所有护理人员建强建好科室的方法点子还不够多。有句话说的好“路是人走出来的”，我在院领导及护理部领导的帮助下化压力为动力，一心投入到工作当中去，以高度的敬业精神回报组织对我的信任。虽然有不足，但也取得了一定的成绩。下面，我将本年度以来工作上的基本情况做一个述职，希望领导和同事们对我的工作提出宝贵的建议与意见。

一、主要工作

(一)作为一名护士长，我根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待;最大限度的发挥每个人的特长，使他们都能够在自己的岗位上得到最大的发挥。

(二)定期查看和清理药品，并对科室的基础设施进行合理的调整和完善，对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理;使医院工作能够正常进行，随时以最好的状态去对待每个生命。

(三)针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范;对环境卫生实行包干区责任制，落实到个人，使工作能够有条不紊的进行下午，杜绝发生问题之后的推诿拖拉行为。

(四)不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作，安全工作是一切工作的基础，更是所有成绩取得的前提。因此，做好安全护理不仅能保障护患双方的安全，而且也能提高医疗护理质量。要求每一位在岗人员能够以病人为先，密切关注病情，关心病人生理、心理的一切变化，密切巡视病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。

(五)了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基本训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的需要，我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练; 加强护患沟通，定期组织召开员工休座谈会，听取患者及家属的建议改进护理工作上的不足。

(六)护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费;我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时提出批评，必要时辅以经济处罚，虽然这样或许会得罪一些人，但是我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，虽然提倡节俭，但是每一笔必须要的支出也绝不节省，把每笔钱发挥出它最大的作用，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。

(七)我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学习、学习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮，在工作至之余，我注重提高自己的业务水平和政治素质，同时对党的先进理论也是认真学习，深入领悟，不断提高自己的思想政治素质。关注党的新的指导思想，不断提高自己，不固步自封，一直不断的吸收，才能发挥出最大最好的能量。

二、好的特点

(一)责任心强，一心扑在工作上。自担任护士长一职以来，我就没完整休过一个周末，没多请一次假。迟到、早退等现象更是没有发生过。大部分时间都是在科里，时刻保持与同事和病人的紧密联系，及时掌握科室发展的第一手资料。把工作放在第一位，把个人和工作关系处理的很好。

(二)思维灵活，为单位建设出谋划策。护士长这一岗位，既是管理者，又是基层建设者，怎样能发挥好它的作用是我们每个护士长都应该认真思考的问题。本人在科室发展中，积极协调、勤于动脑，将好的想法汇报上级，将上级的思想落实到实际当中去，起到了较好的纽带作用。在以后的日子里，我将继续保持这样的思想，让上级一直能够听到最基层的最真实的声音。

(三)工作标准高，树牢争第一的思想。我们的目标只有一个，那就是最好。即使现在不是最好，我们也要前进在向第一进发的路上。所以在平时的工作中，我坚持要干就要干的最好的工作理念，严格把握工作标准，为科室的长远发展打下坚实的基础。让科室的发展良性发展，关注科室的每一名员工，大家一起努力把科室的氛围和水平做好最好。

(四)严格管理，关心部署。我坚持严在格内，管在理中的管理理念，把握管理的尺度。工作上一丝不苟，工作外和大家打成一片，让大家深刻体会到我们的工作的神圣，更加热爱这个行业。

三、存在问题

(一)个别护士的专业素质还不高，主要原因还是在于我个人平时对她们的传帮带不够，业务标准要求低。所以以后我将会更加严厉的去落实每一个人的专业素养。

(二)整体护理的水平还不高，护理书写方面有差距。

(三)病房管理方面尚不能尽如人意，个别病房有时存在秩序不规范、卫生部到位等现象。

(四)在凝心聚气方面做的工作还不够深入，怎样将全科室的护理人员的思想全都统一到单位的建设上来，是我下步主要应该思考的问题。

四、下步打算

(一)继续学习专业素质，明年争取在专业素质方面有个质的飞跃，以自身的素质带动部署，提高全科室的护理水平。

(二)在管理的知识和技能上要有的进步。这一点还是要通过不断的学习才能达到。我要抱着为单位负责，为自己负责的态度，积极向书本学，向同事学，向领导学，学习先进的方法和理论。

(三)积极参加科研活动，加深对护理事业的研究。争取在论文发表方面再有建树。

(四)积极支持和参与护理部的各项工作。

虽然工作是平凡而辛劳的，放弃了不少与家人、孩子团聚的时间，一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效，得到了患者及其家属的称赞，得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知马力”，我坚信只要通过不断的努力，把满腔的激情奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里，我就一定会把工作开展的更好。在今后的工作中更加平衡工作与生活的关系。不只一心工作，也不松怠工作，我坚信只有把自己的小家过好，才能更好的为医院服务。

XX年，移动公司党支部在县委、县政府的正确领导下，坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，结合公司XX年的工作目标，健全党内民主生活，加强党员思想教育，完善党建工作制度，狠抓党风廉政建设，用创新增...

自xx年合并以来，我是担任政协联络组副组长之职。通过学习使我认识到，作为肩负政治协商、民主监督、参政议政这三大职能的政协联络组，它具有一定的特殊性，如何履行职能，同时也面临着一定的复杂性。

各位领导，同志们： 大家下午好!本人于今年三月开始调至新农村建设办公室，主要负责全市新农村建设工作，下面我就自己近一年来学习、工作、廉洁自律等方面的情况汇报 一、主要工作开展情况 (一)加强理论学习，不断提高自己的政治...

我是会计系教师梁敏.XX年7月受院领导的聘任,我担任会计系副主任一职,分管学生工作.下面我将任职以来的工作情况向院领导及同志们述职,请予评议.一,抓好新生入学教育,军训工作我上任的第一件大事,就是新生入学和新生的军训工作.新生入学教育...

主任、各位副主任、各位委员:根据县人民政府的安排,我就xx年的主要履职情况报告如下,请予审议。xx年,在县委、县政府及市局的领导下,我认真贯彻落实“”重要思想及xx届三中全会精神,认真履行《审计法》赋予的职责,按照“依法审计、服务...

一、以往的思想、工作回顾我作为一名普通的领导干部，经常把学习作为修身、做人、为官的头等大事，加强政治理论学习，用邓小平理论和 重要思想武装自己的头脑，深入实践科学发展观和 创先争优 践诺活动，提高思想素养，坚定政治方向，...

各位领导： 我作为一大队筹建组成员，主要负责一中队的工作。一年来，在局、大队的正确领导下，我勤奋学习，努力工作，依靠集体的智慧和力量，做了一些工作，取得了一些成绩。现按照要求述职如下，不当之处，请领导和同志们批评帮助。

各位领导、同志们现在，我代表街道党委、办事处向大会作xx年工作述职，请予评议，并真诚地欢迎大家给予提出宝贵的意见和建议。一、思想作风方面一年来我们以党的xx大、xx届三中、四中、五中全会精神为指导，始终把好政治方向，自觉学习。

如何写年终述职报告(篇6)

在这先感激领导，感激同志们平时对我的关怀与照顾，转眼就来到了20XX年，又是做述职报告的时候了。现将一年来所做之事加以总结提炼，向领导和同志们汇报：

一、思想政治方面

坚持与党的路线方针政策不动摇，坚持马可思列列宁主义，坚持毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想，我认真学习科学发展观的一系列重要论述，自觉运用党的最新理论成果武装自我的头脑，并及时完成上级规定的理论学习计划，经过学习，使我更加明白了作为一名革命军人应当努力的方向。平时注重对政治理论的积累，进取参加“坚定梦想信念，忠实履行使命，持续深入开展培育当代革命军人核心价值观，永远做党和人民的忠诚卫士”主题教育和各项思想政治教育，并坚持写好学习心得体会，加强了自我的人生观、价值观的改造，坚定了献身国防、干好本职工作的信心和决心。

二、工作生活方面

在班长这个岗位上，我思想大致坚持稳定，能够端正思想态度，正确对待组织安排，自觉投身到工勤队的各项工作中。在担任班长一职以来，配合队领导开展工作，致力于建设一个团结向上、充满活力的班团体。

在队党支部的领导和同志们的帮忙下，我以“以身作则、率先垂范”为原则，严于律己，虚心请教，努力工作，和班里人员一齐较好地完成了各级赋予各项任务和平时对环境、内务卫生的清理整治及公差勤务等各项任务。同时，我充分发挥思想骨干作用，认真做好班里人员的思想工作，进取转化有思想问题的同志，确保了人员思想稳定，全班全年安全无事故。

军人以服从命令为天职，一年以来，我始终筑牢思想防线，严格守纪标准，严格遵守条令条例和各项规章制度，落实好安全制度和保密制度，认真抓好个人安全工作，全年没有出现违规违纪问题，确保了自身的安全稳定。在出车过程中时刻绷紧一根弦安全第一，遵章守纪严格落实车场规定，详细做好出车记录，及时保养精心维护车辆，做到不带故障出车。热情服务领导，做到进取热情服务到家，叫领导放心、舒心。

纵观一年来的工作，我经过认真反思，发现自我也存在一些问题和不足，其主要表此刻以下几个方面：

一、工作不够深入，有懒惰松懈思想，吃苦意识还不是很强，经常以工作上的繁忙来掩盖思想上的懒惰，工作本事不足，仍缺乏干好工作的艰苦性和主动性，有时会因工作多、头绪重而产生消极抵触的情绪。

二、不注重工作经验的积累，缺乏理性思考，素质不够全面，平时对自我和班里人员的学习和内务卫生等方面抓得不够紧，常有当“甩手掌柜”的现象，离适应部队建设发展需要仍有一段距离。

三、工作事业心树得不牢，对自身要求还不够严格，不能把全部精力投入到部队建设中，平时研究个人问题多，在某种程度上也影响了自我的一些精力。

总之，在这一年的工作中，在上级领导的关心教育下，我取得了必须的成绩，同时也存在不少缺点和不足，但我有改正不足提高自我的信心和决心，以上是我一年来的工作情景述职，不足之处请领导和战友们批评指正。

如何写年终述职报告(篇7)

文秘人员年终述职报告

尊敬的领导和同事们：

大家好！时光飞逝，转眼间已经到了本年度的年终，我作为公司的文秘人员，非常感谢领导给我这次机会，向大家展示我的工作成果和个人成长。

回顾过去的一年，我从文秘助理逐渐成长为文秘人员，跨越了很多的困难和挑战。在这一过程中，我克服了不断变化的工作压力，付出了很多的努力，也有了一些值得骄傲的成绩。

本年度我主要负责公司日常的文秘工作，包括文件管理、会议策划和协调、报告撰写与整理等。在文件管理方面，我积极推行电子化管理，引入了一套先进的文档管理系统，极大提高了工作效率和信息的安全性。在会议策划与协调方面，我认真组织了多次重要会议，确保会议顺利进行，并及时整理会议纪要，保障了会议信息的准确传达。在报告撰写与整理方面，我秉持着精益求精的原则，努力提高报告的质量和规范性。

在工作中我不断提升自己的专业素养和思维能力。我积极学习相关专业知识，提高了自己的文秘技能和办公软件的应用水平。我经常自主学习，通过各种渠道获取新知识，不断完善自己的专业能力。同时，我学会了主动思考和解决问题的能力，对于遇到的困难和挑战，我能迅速找到解决办法，并且能够在紧急情况下保持冷静和应对。

我在团队合作和沟通能力方面也有所提高。在协同工作中，我尊重并积极倾听他人的意见和建议，善于与同事们进行有效的沟通。我参与并组织了一些团队活动，通过合作完成任务，增进了团队凝聚力和协作能力。

我也意识到自己在一些方面还有待进一步的提升。比如时间管理方面，有时候我会让紧迫的任务与重要的任务产生冲突，导致工作计划的延误。我也需要提高自己的领导力，学会更好地协调多方利益，推动工作的进展。

总结一年来的工作，我感到很幸运能够成为这个团队的一员。我获得了许多宝贵的经验和成长，也从中学到了很多的东西。我将会继续努力改进自己的工作方式和专业能力，不断提高自己为公司创造价值的能力。同时，我也愿意成为团队中的有益成员，积极分享自己的专业知识和经验，为团队的发展做出更大的贡献。

如何写年终述职报告(篇8)

尊敬的局领导：

转瞬之间，从局党委任命我为“网络信息监督员”那一日起，一年多的光景过去了。回顾这段不平凡的日子，应该说是我虚心学习，取长补短，积累经验的一年。

一年来，我在局党委宣传部的正确领导下，能够认真履行岗位职责，树立为领导服务、为基层服务、为经营发展服务的思想，积极发挥参谋助手作用，努力主动做好本职工作和信息化建设管理工作，与信息中心员工一起勤奋工作，充分发挥了信息中心“统计局、数据库、参谋部”的作用，圆满完成了各项工作任务。回顾过去，展望未来，现将自己一年来的工作情况汇报如下：

（一）建设新版工作。xx年年初，局党委为了更好地展示企业对内对外形象，展示企业特有的生态资源，同时缩短企业与员工、社会之间的距离，以国家林业局和省林业厅为标杆，委托xxxx省xxxx科技有限公司制作了新版，同时将这个任务交给我全权负责。网上宣传工作直接关系到企业各项建设和经营工作能否为企业广大干部员工和社会各界所知，在明白自己所肩负的责任后，我在制作期间主动放弃节假休息日，一心投入到了新版建设工作当中，与建设方积极协调、配合。每天除了要完成当日宣传部内部工作之外，我还要搜集整理大量的文字材料与图片素材。经过近半年的共同努力，新版于9月25日正式开通上线。现在，新版实行双域名管理，经过与林业厅信息中心的多次沟通，又将域名纳入xxxx林业网统一管理，并于10月初正式加入了中国林业站群。经过我的积极争取，网络公司又为全局各基层单位信息报送工作免费开发建设了一套功能完备的信息稿件报送系统。这样，不但可以免除了稿件报送延时、滞后的情况，同时也增加了信息的保密性和可靠性。

在新版“办事大厅”栏目中，经过深思熟虑我更是采用了独创性的、最为便捷的QQ在线咨询形式，在方便了百姓的同时，更提高了办事效率。栏目在开通后，我每天在忙于除了一般业务的情况下，及时浏览页面，针对内“办事大厅”栏目中的几十条与林区职工生活、工作息息相关的留言，一边学习业务知识一边积极与各业务部门沟通对所提问题进行了详细的解答，真正做到了件件访问有回声、回声件件暖民心。

（二）强化信息员业务培训工作。为了更好地加强企业对内对外宣传工作，6月中旬，由局党委宣传部和xxxx市文化馆在局宾馆五楼会议室联合举办了xxxx局信息联络员、通讯报道员培训班。宣传部领导指定由我负责对全局信息联络员和通讯报道员采用幻灯片教学的方式进行信息报送采编操作规范内容讲解。为了完成好领导交办的任务我又开始不分昼夜的搜集、整理材料制作幻灯片。培训当日，我针对来自全局各单位的.130名信息联络员、通讯报道员进行了专业知识的培训。培训结束后信息员反映收获很大，增强了做好信息化建设工作的认识。

（三）积极发挥正面舆论引导作用。一年来，在局党委宣传部的正确引领下，我积极向上推荐企业内部弘扬新风正气倡导廉洁文明的稿件。同时，针对一些网上负面宣传内容积极学习专业知识进行屏蔽、删除，在第一时间以内参方式上报局党委领导，便于领导层了解情况，及时应对。

（四）在荣誉面前永不停歇。

局开通后，“办事大厅”栏目由于形式新颖、栏目功能实用、操作简便，开通后收到广大网民的好评。在中国电子政务理事会、《电子政务》杂志社联合主办的“xx政府站精品栏目”评选活动中，xxxx局网上办事大厅栏目被评为网上办事类精品栏目。同月，局建设获得了省林业厅通报好评。

7月初，我由于身体原因在xxxx市住院手术期间，接到了森工集团总部信息中心推荐局信息化建设工作为“国家级信息化建设示范单位”的电话。我没有丝毫犹豫的选择了马上出院，回局全力做好材料搜集整理工作。由于术后休息时间不足加上当时工作过于疲劳，身体至今仍未彻底恢复，留下了难以恢复的后遗症。

11月份，我代表xxxx局与xxxx市联通公司经过洽谈，将局机关原有的20兆带宽增加为25兆，大大提高了外网上网速度。同时，将网络机房与“平安xxxx”监控机房合二为一，统一管理，方便了技术人员对机房设备的管理与维护的同时，也改善了操作人员的工作环境。

目前，局内容丰富、新颖，栏目信息更新及时，网页结构布局合理，从文字、图片、视频等多个角度展示xxxx局。据统计，截至到11月份共收到基层单位来稿450篇，刊登信息586条，访问量已突破3万次。新版开通后，在我的积极努力下，开设了“喜迎专题”、“二次创业，强企富民专题”、“森林防火专题”、“植树模范专题”、“道德模范、创业先锋专题”，在“学习实践”栏目中开设了“安全生产”、“财会管理”“国学讲座”等专题栏目，以上内容曾多次获得省、集团、股份公司领导好评。我个人在xx年也曾多次在省市、国家及报纸、网络发表xx达20余篇之多。，我的作品还获得了xxxx省“关注森林特别奖”称号。同时，在林业厅评选的xx年度“网上宣传先进个人”评选活动中，我凭借个人的努力再一次被选举为全省的先进个人，并多次在省林业厅举办的学习交流活动中汇报了xxxx局信息化建设经验和做法。感想体会及下步前进方向。

一年来在局党委的关怀和帮助下，我的综合工作能力得到了提高。但还存在一些问题：主要是政治理论和业务专业知识学习不够，工作上还存在不够严谨细致，工作节奏时紧时松的现象。在新的一年里我要进一步加强学习，严格要求自己，克服缺点，虚心向同志们学习，努力提高自己的综合素质。进一步做好各方面的工作，不辜负同志们的期望。

以上述职不妥之处恳请各位领导、同志们批评指正。

述职人：×××

xx年xx月xx日

如何写年终述职报告(篇9)

半 年 总 结 20xx年，在领导和同事们的大力支持和帮助下，本人认真学习，严格履行工作责任，较好地完成了本职工作任务，为更好地做好下半年各项工作，现将上半年工作总结如下：

一、加强学习，不断提高自身综合素质

今年以来，我能自觉认真学习本单位的各项制度、规则，严格按照单位里制定的工作制度开展工作。能够坚持学习政治理论、文印工作相关的业务知识。

二、履行岗位职责，做好本职工作

在单位同事们的支持和帮助下，基本能按时完成单位里交给的材料和文件的录入、复印等工作。在文字排版上尽量设计的美观些，努力做到让打印出来的文件或资料便于大家使用。

三、不足之处和今后打算

今年前半年虽然各项任务基本完成，但却存在很多不足之处。如：文件的校队不仔细，经常出现错别字或错的标点，对电脑的应用和操作不熟悉。这些不足都需要在今后的工作中加以改进。今后，我一定加倍努力学习，刻苦钻研电脑知识，争取在下半年的工作中不再有以上的错误，努力提高自身综合素质，力争做一名优秀的工作人员。

如何写年终述职报告(篇10)

在过去的这一年里，在养护和管理工作上有成长和成绩，也有问题和失误。例如，公园内的草坪由于生长时间过长已严重老化，草坪草长势减弱竞争不过杂草。在春夏季草坪施肥不足，造成草坪内草坪草长势弱而杂草大面积生长，并且在夏季干旱天气时由于干旱缺水和地下害虫发生严重，草坪草多处出现死亡的现象，造成草坪景观效果下降并给草坪的更新复壮工作造成较大的不便。再者，在更换冬季越冬草花羽衣甘蓝时，由于事先对草花栽植密度和栽植数量预估失误，致使草花栽植过密，运来的草花多次数量不足，最后耗费了极长的时间，延误了草花栽植工作的进度。不过，有问题不可怕，只要用心学习，吸取经验教训，在以后的工作中努力改进提高，就能取得大进步。

在即将到来的新的一年里，我为自己制定了新的目标，那就是要继续积累沉淀和加紧学习，更好的'磨炼和充实自己，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里也在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步，就要踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，争取取得更好的工作成绩。

如何写年终述职报告(篇11)

一年来，在县委、县政府及县卫生局的正确领导下，在医院班子成员的大力协助下，坚持“科学发展、技术突破、人才兴院、质量强院”的发展战略，在医院管理机制、运行机制上大胆创新，实现了基础建设、人才队伍建设和重点学科建设的新突破。结合党的群众路线教育活动，严格按照规定、卫计委九不准等要求认真做好勤政廉政工作，切实履行院长职责，经过不懈的努力，高效完成了全年各项工作目标任务。简要汇报如下，不足之处，敬请批评指正。

一、思想和学习情况

要做事，首先要学会做人，这是自己多年来奉行的准则。在实际工作和生活中，把自身的修养，做人的道理贯穿始终，不断加强职业道德和职业素质的教育和学习，从严要求自己，正确行使自己的职权。一是努力学习，提高自己的政治、思想和文化知识水平。加强对新形势下卫生体制改革的认识，提高决策能力和处理各种问题的能力，避免工作失误，做到为人正派，公平公正，当好带头人，维护班子的团结，形成坚强有力的领导集体。二是求真务实，勤于院务。坚持深入实际、深入科室，关心职工生活，坚持院长行政查房，不断提高医疗质量和管理水平，推动医院改革朝着正确方向前进。

二、廉洁自律情况

坚持廉洁从政，注重人格修养，不滥用职权，做遵纪守法的表率，做廉洁自律的表率，自觉接受群众监督。凡是要求别人做到的自己带头做到，凡是要求别人不做的，自己坚决不做，始终按照工作权限和工作程序履行职责。深刻理解党风廉政建设和反腐倡廉理论，不断提高自己勤政廉洁的自觉性、坚定性。时刻铭记医院院长的职责，严于律已，克已奉公，身先士卒、以身作则，全心全意为职工着想，为病人着想，为医院的发展着想，以优良的品德素养赢得职工的信赖和支持，以实际行动诠释着清正廉洁的内涵。积极开展廉政风险防控工作。紧紧围绕工作岗位认真查找岗位职责风险、权力职责风险、制度机制以及外部环境等方面存在的潜在风险，查找廉政风险点38个，制定廉政风险防控措施150余条，进一步推动医院反腐倡廉建设。

三、党的群众路线

教育活动中，严格贯彻落实规定和省、市相关规定在执行规定、市委五项规定及卫计委九不准方面，秉着认真贯彻落实、切实转变工作作风的思想，带头执行规章制度，不自制特权；带头抓好廉洁自律，不以权谋私；带头倡导节俭之风，不奢侈浪费；严格按照规定配置办公用房；发扬刻苦勤奋，自强拼搏的精神，以公平、公正、公开为准则开展工作和党务活动，把作风建设作为推动医院发展有力推手，牢固树立党的群众观点，自觉贯彻党的群众路线，对干部职工反映的问题，真心实意地解决，坚持“有问必答”的工作作风，讨论和决策以大局、长远、整体利益出发，积极推动医院的发展。

四、履行医院管理职责情况

随着医院管理体系的不断加强和完善，以及先进的医院管理理念的引进，我院已形成了一套自主实用、规范高效、运转顺畅、监管有力的医院管理体系，各项事业保持良好的发展态势。

1、基础建设上台阶

今年，我院基础设施建设实现了新的跨越，新建的8834㎡医疗综合楼投入使用，使开放床位数达到了450张，标志着我院步入了新的历史发展时期。根据实际发展需求，高标准、高起点进行设备引进和更新。20xx年共投入1144万元，购置了超高档彩色多普勒超声诊断仪、全自动生化免疫一体机、全自动化学发光分析仪、超声刀、口腔全景机、x线口腔成像系统、无创呼吸机等大小医疗设备116台（套），20xx年购置的西门子1.5T核磁共振、西门子128层螺旋CT也正式投入临床使用。随着高新设备不断应用于临床，医院整体诊疗水平得到了迅速提升。

2、内涵建设有创新

在人才培养上采取“派出去、请进来”的方式进行人才培养，切实打造一支“留得住，靠得住”的人才队伍。加强学科建设上今年新设了新生儿科、肾内科，成立了血液透析科，使专科特色更加突出，病员量持续增加。在医疗质量上加强核心制度的落实，坚持“三基三严”学习和考核，严格落实院科两级病历质控制度。实行院级领导科室包干制，明确责任，连带奖惩。在医院技术创新上积极鼓励引进开展新技术项目，每年开展新技术都在十余项以上，目前能开展“二甲”医院所有技术项目及三级医院诸多技术项目，部分项目填补了全市县级医院空白。在服务质量上实施各项惠民利民政策，充分发挥公立医院的公益性。成立青年志愿者、巾帼志愿者、专家志愿者三支志愿者服务队，深入到学校、社区、村镇、居民家中进行免费体检、义诊、送医送药等。

近年来，我院服务质量取得显著成效，满意度始终保持在98%以上，达到了患者满意、医院满意、政府满意、社会满意。

如何写年终述职报告(篇12)

各位领导、各位同仁：

下午好!时光飞逝，转眼间来城东已是第二个学年了!回顾这一学年，充满了欢声笑语，也让我收获坡多!现简单的总结下这一学年来我所做的工作。

一、做好教育教学工作

信息技术教学注重的是学生的信息技术素养的形成。平常在教学中注重学生的上机操作能力和创新能力的培养。这个学期我组织了三年级学生的汉字输入比赛和高年级的电子报刊制作比赛。评比出了“汉字输入之星”和“报刊制作高手”来鼓励培养学生的操作能力和创新能力。

二、做好录播教室管理工作

录播教室是我第一次接触，对于我来说是一个全新的事物，同时也是我校一个重要设施。所以从录播教室开始布线时，吴校就叫我要全程跟踪，以便以后出现故障能第一时间的去解决。我不敢怠慢，所以在没课时和双休日我都会在录播教室进行学习。若有不懂的我会及时向布线的两位工作人员请教。现在我对录播教室的各设备情况都有一定的认识。对出现的一些情况也能给以及时的排除，有自己不能解决的我也会与杭州电教化公司的人联系以及早解决问题。

在管理录教室上我始终以服务的心态来对待。本学年录播教室开展的教学活动有：小学数学领碓班汇报课、小学数学新苗评比、小学语文新苗评比以及学校组织的各学科教研活动。

录播教室的各种设备都是电子设备，惧怕灰尘。所以平时注重录播教室的卫生打扫工作。

我都会在每次活动后对录播教室进行打扫来减少灰尘对录播教室设备的影响损害。对各种设备加以措施给以一定保护，如给摄像头套上塑料袋加以保护。

但在管理过程中也存在一些问题，如录播教室如何使用，在什么情况下允许去使用等情况。

三、做好多媒体教室维护管理工作

多媒体是我校另一个重要的教学设备，随着使用时间的增长和班级卫生情况各种设备都有一些问题出现。若有设备出现问题我都会及时的进行处理，如需要送到电脑公司去修理的也及时与电脑公司联系，争取及早修理好设备，以免影响班级正常的教学活动。

从维修记录本上看，本学年的维修大多数集中于实物展台和投影仪。而这两种设备也是送修率最高的。实物展台送修有15次，投影仪送修有9次，在这些送修中积跬楼所占的比例较高，实物展台占11次，投影仪占7次。其实这些设备的使用好坏跟班级的卫生管理情况是有着密切的关系，平时都会用短信息或在办公室提醒班主任注意班级卫生，最好教室用来拖，这样减少灰尘对设备的影响，但效果不怎么理想。

四、做好电脑房维护管理工作

对于电脑房的维护管理工作也是主要抓卫生管理。所以每周一来校时和周五放学后都会对机房进行一次全面的卫生打扫工作，平时进行拖地的一般性卫生打扫工作。其实做好机房的卫生工作不仅能维护好电脑设备，更重要的是对自己的一种保护，如果机房卫生差再加上电脑开机工作，这样产生的有害物质会成倍的增加，所以做好机房的卫生工作不仅是为机房设备更好维护也是对自己一种健康的一种保护。

对于新建的机房总有些情况出现。如刚开始使用时就有些机子出现系统不稳定经常死机，所以我及时联系电脑公司进行处理，上个学期机房系统重装过两次，学生机送修1次。

五、做好学校网络管理工作

我们学校总体网络是在上学校建成的，在网络设备架设过程中，不论平时或是周末我都进行及时跟踪。这样做能对我校网络有个更加全面的了解，最主要的是学习路由器、三层交换机、两层交换机的配置知识。

为了更好的管理学校网络，在网络拓扑规划上我与电脑公司商讨把我校的网络拓扑结构分为：教师办公室、各科室为一各网段、各班级为一个网段、综合楼各教室与教师办公室为一个网段，两个机房各为一个网段。这样规划有利于网络的维护管理以及监控。

六、辅助学校做好各项活动的准备工作

活动的开展对于学校来说是非常的重要，这个学年来我尽我所能的辅助学校做好活动的各项准备工作，如：学校运动会、六一展示等活动的音响布置，城东童韵的音乐播放工作。虽然这些工作是微不足道，但能为使活动成功开展而做些事情，我感到很高兴，但这也是我应该做的。

七、正视自身不足努力提高自己

一个学年过去了，虽说这个学年的工作是繁忙的，但回过头来，在这一年中让我学习到了许多东西，也发现了自己身上的一些不足之处。

做事拖拉。往往有些事情要等到最后几天才匆匆忙忙的赶出来。缺乏学习、钻研心态。不尚于主动的去学习。

不善于言语。往往有些事情因为自己表达不好，而造成不必要的误会。面对这些不足，我将会努力的去克服，使自己成长起来。

一学年过去了，面对今后的工作，我将会更加努力的去耕耘，努力提高自己的教育教学水平、努力服务与学校的日常工作、教师的教学工作，发挥信息技术教师应有的作用。

谢谢!我的述职完毕!

转眼间又到了岁末，回顾这一学期来的工作，有辛勤过后的快乐，也有耕耘过后的收获，但也存在着很多不足和遗憾，总体来说，不管是教育教学还是教科研以及其他方面，都让我收获颇多。下面对我这一年来的工作做一简单的总结：

一、思想政治方面

在思想上我积极要求进步，忠诚党的教育事业，积极参与学校党组织的各项活动，坚决服从学校以及组织的各种安排。一学期来，我严格要求自己，积极进取，树立正确的世界观、人生观和价值观，不断提高思想觉悟和教学水平。

二、教育教学方面

本学期担任中学部初一、初二及高一共8个班的信息技术教学，高二文科和理科共两个班的通用技术教学，总的来讲，基本上是比较顺利的完成了教学任务，在工作中享受收获喜悦的同时，也在工作中发现一些存在的问题。从教学上讲，我主要做了以下工作：

1、能够按照中学部教学常规要求做到学期初有教学计划，教学进度，使教学工作能够有条不紊的进行下去。在教学中，认真备好课，写好教案，努力上好每一节课，积极写教学反思。信息技术根据学校的安排每周一课时，这对于学生来讲，是很重要的一节课，对老师来讲是比较难上的一节课，所以上好每一节课对老师对学生来说都很关键。除了备好课，写好教案外，我还积极查阅各种资料，通过网络搜索比较好的课件和教学设计，并吸取精华部分为我所用。同时，在每课结束以后都要针对本堂课的基本情况进行或多或少的教学反思。课堂上采用小内容“学生自主探究，教师个别问题个别辅导，普遍问题全体辅导”，大内容“分组合作，自主探究，老师巡回辅导”的教学模式进行教学，一学期下来，锻炼了学生的自学能力和合作意识，教学效果良好。

2、利用学科特点和自身条件，组织部分学生参加电脑制作兴趣小组。活动的取得了一定的成果，部分学生有了自己的作品，虽然这些作品还不是很好，但至少学生有了不同程度的进步。同时七年级不少学生打字速度，电脑知识水平都有了较大的提高。

3、在教学之余，我也注重自身发展进步。除了听课、评课、参加教研组教研活动外，我还注意到要自学。从思想上，时时刻刻提醒自己、自我反思、自我提高思想境界;从行动上，积极参加各种形式的培训、学习，利用一切可利用时间补充信息技术知识、提高自身信息技术素养、教学技能等，在生活上注意形象，为人师表。

4、在日常教学工作中，能够穿插一些常用的计算机及网络基础及使用技巧，真正的提高学生的信息技术使用水平。同时不能忽略学生基础的练习，在平时的教学中，多次强调打字的重要性，通过玩游戏的方式让学生练习打字，这样更能提高学生的学习兴趣。同时，在课堂上关注那些信息技术基础较为薄弱的学生，积极对他们进行引导，逐步使他们学会怎样学习信息技术这门课程，争取每一节课每一名学生都能完全掌握所要学习的内容。

5、导师制方面能够积极与所带的14名学生进行良好的沟通，告诉他们做人的道理，并随时随地纠正他们错误的行为，鼓励他们要多参与学校组织的各项活动，锻炼自己各方面的能力。经过一学期的努力，所带学生都有了或大或小的进步。特别是史嘉宾同学，经过多次与其交流、谈心，最近的表现较前一段时间有了明显的改善。

三、教科研方面

能够积极参加学校组织的各中教科研活动。本学期以来，承担本校信息技术小课题研究《信息技术课堂中培养学生的信息素养研究》，目前此项目研究正在按计划进行中。另外，积极响应学校及教科研中心编写校本课程的要求，做好校本课程的开发工作。同时，能够通过博客等现代化手段与全国各地的信息技术教师进行交流，通过阅读他们的博文，了解各地区专家学者的课程改革情况，学习那些先进的教学理念。

四、专用教室维护方面

本学期以来负责语音教室以及通用技术专用教室的管理和维护工作。开学以来，给语音教室和信息技术教室分配独立的IP地址段保证两个教室的网络能够正常使用，同时安装本学期所要用到的软件和程序，保证了信息技术教室和语音教室的正常教学工作。

对于语音教室的管理情况，从一开始就向学生提出了严格的要求，要求学生每节课之前检查机器是否可以正常使用，保证信息技术教学的正常进行，同时要求学生严格遵守语音教室的各项规章制度，爱护机器。严禁任何学生将任何食品和饮料等带入语音教室。同时要求学生上课必须佩戴鞋套，以减少语音教室的灰尘，保持良好的卫生状况。每周五机房都进行大扫除，保证语音教室以及每一台电脑的干净卫生，为信息技术课堂教学提供了一个舒心的环境。

五、存在问题：

1、由于第一次接触通用技术课程，所以虽然花费了大量的精力和时间，但教学效果不好，课堂气氛一直比较沉闷，学生对学习通用技术的兴趣不高。由于时间紧，课时少，所以基本上没有安排学生实验，加之我自己知识面不够广阔，思路比较狭窄，严重的影响了学生对本门课程的学习兴趣以及学生的创造力等等。

2、信息技术课堂采用的教学模式还存在一些问题，学生自主探究完了之后就结束了，缺少相应的展示和师生点评环节。

3、信息技术课堂纪律普遍不够好，本学期尤为明显。多次强调之后每节课仍然有学生不少学生忘记穿鞋套、将饮料水杯以及各种零食带入语音教室，个别学生素质极差，将偷吃完所剩的垃圾塞到电脑主机背后，窗帘背后等等。

4、教科研方面表现还不够积极主动，没有将自己所思所想及时的记录下来，没有养成及时记录和撰写文章的习惯。

5、兴趣小组活动时间较为零散，成果较少。

六、改进措施

1、在信息技术课堂中增加学生作品展示、学生点评、老师小结等环节，使得教学环节更加完善，课堂效率得到进一步的提高。

2、下学期用一学期时间狠抓严管语音教室以及信息技术等专用教室的上课秩序、完成作业情况、鞋套佩戴情况、电脑使用情况、个人作为卫生情况、上课偷吃零食等等现象，通过一学期时间使每一个学生能够遵守专用教室的各项规章制度。

3、勤思考，多动手，养成记录自己思想的好习惯。

4、注意在平时的课堂教学和练习中收集学生的作品，特别是一些比较优秀的作品。

5、兴趣小组加大培训力度，要求学生每周至少一个作品，同时给学生讲解简单的程序设计相关知识，为以后参加信息学奥林匹克竞赛做准备。

领导如何写述职报告

您是否对“领导如何写述职报告”有一些疑问？不妨看看编辑为您准备的资料吧。在我们平凡的日常生活中，我们越来越多地使用报告来及时解决遇到的困难和问题。其实，写报告并没有想象中的那么难。希望您能将此页收藏起来，以便将来查看。

领导如何写述职报告(篇1)

凹印主管述职报告

尊敬的领导和各位同事们：

大家好！我是XXX公司凹印部门的主管，今天非常荣幸地向大家汇报我近期的工作情况和成果。

首先，充满信心地向大家汇报，今年凹印部门在我的领导下取得了巨大的发展和进步。我带领团队深入研究和掌握凹印技术，不断引进先进的凹印设备和工艺，通过提高工艺效率和产品质量，有效提升了部门的竞争力和市场份额。

一、市场推广工作

市场推广是我们工作的重要任务之一。为了推动公司凹印部门的发展，我们制定了市场推广计划，主动与客户进行沟通和交流，了解他们的需求和期望，并根据市场变化及时调整我们的产品线。通过与销售团队的紧密合作，有效开拓了新的市场渠道，我们的产品不仅在国内销售量稳步增长，还成功进入了国际市场，取得了良好的品牌声誉。

二、团队管理和培养

作为一名优秀的主管，我深知团队的建设与发展对于部门的稳定和长期发展非常重要。在我任职期间，注重团队的培养和管理，制定了科学、合理的工作计划和目标，根据团队成员的实际情况，制定个人发展规划，激励大家积极工作。同时，通过定期的技能培训和学习交流会议，提高了团队成员的专业水平和工作能力。

三、流程优化和成本控制

为了提高生产效率和降低成本，我们通过评估和优化工艺流程，减少了生产中的资源浪费和劳动力成本。我们引入了先进的凹印设备和技术，实现了自动化生产，不仅提高了产品的印刷速度和精度，同时也降低了不合格品的风险。通过采用节能环保的材料，并优化运输和仓储流程，有效地降低了生产成本，并取得了可观的经济效益。

四、质量管控和客户满意度提升

为了提升产品质量，我们严格遵守国家和公司的质量标准，建立了严密的质量管控体系。我们实施了全过程的质量控制，从原材料采购到成品出厂，每一道环节都进行了严格的把控和检测，确保了产品的质量稳定和优良品质。通过不断提高服务质量和客户满意度，我们赢得了客户的信任和支持，公司的市场份额得到了进一步的提升。

总结：

通过我们团队的不断努力，凹印部门取得了显著的进展和突破，得到了公司领导和客户的一致认可和好评。我相信，在今后的工作中，我将继续领导团队继续努力，不断完善和创新，为公司的发展做出积极的贡献。

谢谢大家！

领导如何写述职报告(篇2)

（一）财务管理工作

以价值管理为导向，加强资产管理。针对第二厂改造及停止部分业务等实际情况，组织专项资产清点，确定停止租赁部分资产，测算新的费用标准；针对四厂并入xx公司，组织对四厂资产进行专项清查，确定租赁费用标准；组织对六厂出租资产进行新增确认，及时回收资金占用成本；清理在建工程账目，对已完工或投入使用项目，及时督促有关单位进行竣工决算。管好用活资金，提高资金使用效率。坚持资金周报制度，根据公司需要科学制定资金筹措方案，没有因为资金问题影响基本建设、更新改造和生产任务。

强化预算管理。以全面预算管理为基础，提高预算准确性，使预算更加切合实际，适应建设和生产需要。坚持以零基预算为主、其他方法相结合的预算编制方法。狠抓目标分解，成本得到有效控制。把好财务开支关，以对公司高度负责的精神，认真审核每一个合同，认真审核每一项开支，杜绝一些可开可不开的.支出，压缩一些有弹性支出。努力抓好增产增收工作。在抓好主营收入不放松的基础上，加大创收力度。通过财务渠道向集团申请人工成本额度，在解决全员住房公积金制度、采暖费、物业费的基础上，统一交通费标准，缩小收入差距。

根据历年成本支出规律，结合物价上涨情况，合理测算生产单价；对合作单位费用测算，力求达到互赢共利的平衡。强化分析手段和方法，以真实、可靠的财务分析为基础，为公司管理提供决策依据。定期进行综合统计分析；对新设备效率、能耗及成本效益进行调查分析，为公司提供基础资料。以经济本质安全为导向，加强公司财务风险控制。对全公司后勤系统进行审计检查，为规范后勤核算管理，制定公司后勤会计核算管理办法，组织编制后勤核算软件；推进基层核算员轮训，强化基层成本核算力量。

（二）内部控制工作

在内控和风险管理工作上，以“不知道风险是最大的风险、多一份控制就少一份风险”为理念。提高对重大风险、薄弱环节和关键控制点的识别和控制能力，组织风险事件评估和梳理工作，组织编制全面风险体系建设报告，提出风险管理措施和办法，为公司本安体系建设提供有效制度支撑。

领导如何写述职报告(篇3)

在行政人事部的一年多时间，学到和见到了在一线不曾接触的东西，也发现了自己的许多不足。

首先，缺乏系统的、专业的知识作指导。在准备述职报告时，查阅网上的资料，知道要对照岗位职责进行报告。也是在这时才发现了我们的管理手册中没有“行政主管”的岗位职责。现行的管理手册是四年前制定的。经过四年的经营，酒店在岗位设置上发生了很大的变化，管理手册却没有得到及时修订。作为行政人事部的一名主管，肩负草拟规章制度的职责，如此疏忽其实这是缺乏专业知识的结果。

其次，在工作中容易突显个人性格缺点，与人交流说话太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。

20xx年是我在wt的第四年。个人认为前三年是能力提升最快的阶段，这一年则是心智变化最大的`一年。站的角度不同，见的东西也不一样，从一年前初到行政人事部的紧张好奇逐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的改变，我不能确定是好还是坏。同时，由于现实与个人期许上的落差，工作中时常出现焦躁的情绪。

领导如何写述职报告(篇4)

党群部主管述职报告

尊敬的领导：

值此述职报告呈交之际，我谨向您汇报党群部过去一年的工作情况。回顾过去的一年，党群部在党建工作和群众服务方面取得了显著成效，同时也面临了一些困难和挑战。在上级领导的支持和指导下，党群部全体成员团结协作，积极奋进，努力为党的事业作出应有的贡献。

一、党建工作

过去的一年，党群部坚持党的全面领导，积极组织党员教育培训，不断提高党员的思想政治素质。我们继续开展“两学一做”学习教育活动，组织党员参加理论学习班、党史知识竞赛等活动，通过线上线下相结合的方式，确保党员群众对党的理论知识的学习和领会。同时，我们注重发挥党群部的联络纽带作用，促进党的各级组织与群众的有效沟通和联系。我们加强对党建工作的指导和督促，组织各支部开展主题党日活动，确保党建工作的落实。

二、团队建设

过去一年，党群部注重团队建设，加强队伍的建设和管理，提高党群部工作的整体效能。我们组织全体成员参加各种培训和学习，提高工作技能和能力。同时，我们加强对党群部工作的规范化管理，完善工作制度和流程，确保工作的有序进行。我们鼓励开展团队建设活动，组织团队成员进行交流和合作，增强团队凝聚力和执行力。

三、群众服务

党群部一直以来都将服务群众作为自己的根本任务，过去的一年，我们坚持以人民为中心的发展思想，积极推动各项群众工作。我们组织开展了丰富多彩的文化艺术活动，提供了各类咨询和服务，开展了志愿者服务活动等。我们努力为广大群众提供优质、高效的服务，切实解决群众关切的问题，得到了群众的认可和好评。

四、存在的问题和改进措施

在工作中，党群部也面临了一些存在的问题。首先，工作过程中存在部分人员工作不够主动、积极，需要进一步加强对成员的教育和管理。其次，当前社会快速发展，群众需求多样化，我们需要进一步加大学习和调研力度，提高工作的针对性和适应性。最后，我们还需要进一步加强与其他部门的沟通和协作，形成合力，共同推动党和群众工作的发展。

为了解决上述问题，党群部将采取以下改进措施：一是进一步加强队伍建设，提高成员的工作积极性和责任心，加强对成员的培训和指导。二是加大学习和调研力度，主动了解社会需求和群众心声，不断提升服务质量和水平。三是加强与其他部门的沟通和协作，加强合作和协调，形成工作合力。通过这些措施，我们将进一步提高党群部工作的效能和质量，为党的事业做出更大贡献。

以上就是党群部过去一年的工作情况和存在的问题，希望领导能够给予指导和支持，帮助我们更好地工作。谢谢！

党群部主管

日期：

领导如何写述职报告(篇5)

设计主管岗位述职报告

一、工作概述

作为设计部门的主管，我负责整个设计团队的管理和协调。在过去的一年中，我积极担当角色，努力推动团队的发展和成长。我参与了多个项目的设计工作，并在团队管理方面取得了一定的成果。下面将就我的工作概述和成果做详细的分析。

二、项目设计

在过去的一年中，我参与了多个重要项目的设计工作，其中包括ABC公司的网站设计、XYZ产品系列的包装设计等。我通过与客户的沟通和了解，准确把握了他们的需求，并根据项目要求提出了具有创新性的设计方案。在与团队成员的密切合作下，按时完成了各项设计任务，并获得了客户的高度赞扬。这些项目向整个团队树立了榜样，激发了他们的创造力和工作热情。

三、团队管理

作为设计主管，我注重团队的管理和协调。在过去的一年中，我着力提升团队的工作效率和创新能力。我采取了以下措施：

1. 团队建设：通过组织团队建设活动，增进了成员之间的了解和信任，促进了团队的凝聚力和合作精神。

2. 目标设定与激励：对每个成员设定了明确的工作目标，并通过奖励措施激励他们的积极性和主动性。同时，我也注重与成员的个人发展规划和培训，帮助他们提升专业技能和职业素养。

3. 队伍优化：我对团队成员的工作进行了合理的任务分配和资源调配，确保每个人都能充分发挥自己的才能。同时，我也积极引进了新的设计人才，以增强团队的创造力和实力。

四、团队成果

通过上述的团队管理措施，我的团队在过去的一年中取得了一系列的成果：

1. 提高了工作效率：通过优化工作流程和任务分配，团队的工作效率得到了显著提升，项目的交付周期大大缩短，客户反馈积极。

2. 获得了多项设计奖项：的设计作品在国内外的设计比赛中获得了多项奖项，充分展现了团队的创意和才华。

3. 提升了团队的声誉：通过与客户保持密切的合作和优质的设计作品，赢得了客户的信任和好评，为公司树立了良好的形象。

五、自我总结和展望

在过去的一年中，我积极履行设计主管的职责，通过团队管理和项目设计，取得了一定的成果。在工作中我也发现了一些不足之处，比如团队协作还可以进一步加强，个别项目的创新性不够突出等。面对这些问题，我将继续努力，加强自己的学习和实践，提升团队的工作水平和能力。

在未来，我将注重技术创新和团队培养，通过不断探索和学习，引领团队在设计领域取得更大的突破。同时，我也将不断加强自身的专业素养和领导能力，以更好地推动团队的发展和公司的业务成果。

六、结语

在过去的一年中，我通过积极投入和努力工作，取得了一定的成绩。我将继续保持学习的态度和团队合作的精神，为公司的发展做出更大的贡献。感谢公司对我的支持和信任，我愿意与团队一起共同努力，创造更加辉煌的明天。

领导如何写述职报告(篇6)

本人在此次ERP沙盘模拟生产运营中担任第二小组生产研发主管，同时兼任小组记录员一职。

主要职责：产品研发管理、管理体系认证、固定资产投资、编制生产计划、平衡生产能力、生产车间管理、产品质量保证、成品库存管理、产品外协管理，同时还随时记录公司的发展流程、所遇到的问题以及每年年底运营状态等。

在公司的起步阶段，小组开始对一些低端产品进行研发，并投资了一些较为先进的生产线，同时购买了新的厂区，为公司日后扩大生产能力奠定基石。

在公司运营的第二年，结合资企业资金、产品成本、市场行情等综合因素，小组购进一条柔性生产线，产能得到了很大的改善，产品的产品成本也有所下降，继而有了更大的利润空间。在这一年中，存在一个重大的失误：原材料没有及时入库，导致生产线闲置，继而库存量没有达到预期。虽然当时的库存量满足了当年的订单需求，但也影响了下一年的订单选择，在一定程度上影响了公司的利益。

中间的几年时间，公司一度陷入了资金周转不畅的困境，所有者权益大大减少，公司面临严重的资金匮乏的问题。这时，我们做出了一个重大决策：变卖厂房，以取得一定的资金支持，继续维持公司的正常运转，而没有选择借高利贷。也正式因为资金的问题，我们没有对落后的手工生产线进行改造，也放弃了对高端产品S的研发。这一决策，能够缓解暂时的资金周转问题，然而却没有考虑手工线的低产能问题和相对较高的生产成本以及长远的市场行情。如果一个公司想要做大做强，那么这一点是行不通的。

厂房中手工线都用来生产B产品，在前几年中B产品库存较为丰富。在第三年中向第四组出售一个产品B、第四年借予第三组一个产品B，都有不同程度的收入。第五年起，落后的生产线体现出严重的不足，产能低下，不能满足市场需求。小组不得不向其他组借用产成品，第五年向一组借产品B一个，向三组借产品R一个、第六年借产品R和C各一个。

在模拟运营的最后一年，公司重新购进上中厂区，固定资产有所增加。同时，对S产品也进行了一部分的研发，为企业今后的发展奠定基础。

此外，本人还负责记录公司自始至终的发展进程，包括广告投入情况、取得的订单情况、小组成员的重大思想决策、每一年每一期具体运营情况、以及年底的盘面情况，以保证小组其他人可以随时查阅，及时发现问题，同时可以在新一年的运行中可以快速恢复盘面，准备就绪。

领导如何写述职报告(篇7)

1、完善、修订公司的管理制度及管理办法

随着经济形势和公司的经营状况的变化，部分内部管理制度已不适应公司的发展，为使企业的管理制度更趋于完善，财务部将结合公司管理的要求，与有关部门进行修正。

2、加强团队建设，充分发挥财务职能部门的作用

作为财务部一名财务工作人员，也是财务管理制度的组织者，要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度，充分发挥团队的合作精神，发挥团队的力量；在坚持原则的同时，我们坚持“让客户满意、让员工满意、让领导满意”；

3、加大各项费用控制力度，充分发挥财务的核算与监督职能；

将继续加强各项费用的控制，行使财务监督职能，审核控制好各项开支，在财务核算工作中尽心尽职，认真处理审核每一笔业务；

4、搞好财务分析，为领导决策提供充分有效的依据；

合理高效的财务分析思路与方法，是企业管理和决策水平提高的重要途径，并达到事半功倍的效果，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持；

5、20xx年度财务部要完成的几项重点工作：

A、制作媒体销售情况控制表，用以满足财务部及相关部门对收入及应收账款的掌控。

B、完成固定资产的盘点工作，待清查结束后，根据具体情况咨询相关专家，提出处理意见，争取在20xx年度对xx集团移交和代建的媒体设施入账。

C、针对我公司持有的大量资金，咨询银行及非银行金融机构人员，寻求一个无风险、高收益的投资，以提高公司资金利用效率。

我将不断地总结与反省，不断地鞭策并充实自己，提高自身素质与业务水平，以适应公司的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。

领导如何写述职报告(篇8)

公司高层主管述职报告

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！我是公司的高层主管，今天非常荣幸能够面对各位展示我在过去一年的工作成绩和经验心得。以下是我对自己的述职报告，我会通过详细具体且生动的描述来为大家呈现。

一、工作职责

在过去一年里，我作为公司高层主管，负责制定公司的战略计划，并监督各个部门的执行情况。我与团队密切合作，参与决策和资源分配，并向公司领导层汇报工作进展和项目成果。同时，我也负责维护与外部合作伙伴的关系，以确保公司能够得到他们的支持和合作。

二、工作成绩

1.战略规划：我与团队共同制定了公司未来五年的发展战略，并确定了每个季度的具体目标和策略。我们通过市场调研和竞争分析来确定产品定位和市场战略，有效提升了公司的市场份额和品牌形象。

2.团队管理：我注重团队建设和人才培养，通过设立培训计划和奖励机制，激励员工的创新和工作积极性。我注重团队协作和沟通，通过定期会议和追踪工作进展，确保项目按时交付和达成预期结果。

3.项目管理：我负责监督公司的重要项目，并与相关部门紧密合作，确保项目按计划进行。我注重风险管理和问题解决，通过有效的项目管理方法，成功推动了多个关键项目的落地和实施。

4.外部合作：我与公司的合作伙伴保持密切联系，并积极开展合作项目。我们与供应商和客户建立了长期稳定的合作关系，并通过共同发展和互利共赢，实现了公司利益的最大化。

三、经验心得

在过去一年的工作中，我深刻体会到一个高层主管的责任和重要性。以下是我总结的一些经验心得：

1.团队合作：高层主管需要善于团队合作，鼓励员工发挥创造力，并通过团队合作解决问题和实现目标。

2.领导能力：高层主管需要具备一定的领导能力，能够带领团队迈向成功。这需要具备良好的沟通能力、决策能力和人际关系处理能力。

3.战略思维：高层主管需要具备战略思维，能够从宏观角度看待问题并制定长期规划。同时，也需要不断学习和适应市场变化，对公司战略进行调整和优化。

4.责任心：一个好的高层主管需要具备责任心，对公司的利益和员工的发展负责。他们需要有远见和担当，能够承担责任并做出正确的决策。

在未来的工作中，我将继续努力提升自己的能力，并带领团队实现更好的成绩。我会持续关注市场变化和竞争动态，及时调整和优化公司的战略和运营方式。同时，我也会加强与团队的沟通和合作，激励员工的工作积极性和创新能力。

最后，我要感谢公司领导层的支持和信任，感谢团队成员的辛勤付出。我相信在我们共同努力下，公司的未来将更加光明和成功！

谢谢大家！

领导如何写述职报告(篇9)

历史的经验告诉我们，产量攀升时最大的问题是与质量的矛盾问题。过去生产过和不能有效受控，而质量监控又不能及时反映质量状况，质量状态缺乏质量的数据评价，而是粗放的模糊描述，导致在生产过程中不清楚质量水平，不能自我约束，自我控制，导致发动机出厂以后才暴露出大量的问题。基于前车之鉴，XX年我们采取动态检查质量，动态评定质量，动态解决质量问题，用准确的数据描述并预测未来用户使用的质量。对应这种想法，采用了动态质量与碰头制度，解决当天现场发生的和潜在要发生的质量问题;动态质量与评审，周汇总评价，适时分析出质量的状态和要改进的方面;工艺纪律的针对性检查和未定的评审，解决当前热点问题使生产过程可靠控制;将过去经常存在的问题警示化发给基层，强调控制的重点。厂内周质量故障分析会，与车厂的信息绿色通道等措施，均对质量的即时、准确、存放、有数控制起到了积极的作用。

XX年的质量指标(外场在线故障率、厂内试车故障率、废品损失率、三包故障率)中，前三项XX年较以前有长足的进步，但三包故障率指标完成的不好，究其原因一方面与三包故障期的延长有关，而更重要的一方面是我们新产品的可靠性和寿命确定还有较大的差距，需要我们不懈努力。

领导如何写述职报告(篇10)

银行营运主管个人汇报报告格式

银行营运主管个人汇报报告格式

汇报报告银行营运主管个人汇报报告格式汇报报告格式个人主管营运银行

【述职报告格式】

述职报告是改革大潮中产生的一种全新风格。它是根据人事管理改革和干部科学管理的实际需要而产生的。所谓述职，顾名思义，就是对履职情况的描述。即汇报人在一个阶段表达履职情况以及是否胜任。因此，分阶段报告单位、部门领导集体或个人领导的履职情况，并回答其胜任与否，是向上级机关和本单位群众的报告。

述职报告的外部结构是格式化的，包括标题、标题、正文和签名四个部分。

1. 标题

报告标题常用的写法有3种：>

②公文标题、名称、期限、主题、以及语种名称，如《2019-2019年试聘期述职报告》、《2019-2019年商务总监职务述职报告》

③文章标题应与标题相结合，或标题与副标题相结合，如“年度汇报”、“思想政治工作要与经济工作相结合抓好造纸厂王厂长汇报”

标题

①书面报告的信笺抬头，写上党委、组织部或人事部等主要发送单位名称。

②口头报告的信笺抬头，写上代表、委员、委员同志或领导、同志等听众的头衔

3.正文

发言正文简报由开头、主体、结尾三部分组成

①开头：

开头，也叫引文，一般说明自然情况工作，包括时间和任何工作、变化和背景；考核期间的工作职责和目标任务及个人理解；对汇报的整体评价和范围、语气的确定，要简明扼要，给听者一个大致的印象； ②正文：

正文是述职报告的中心内容，主要写实战表现、实践经验、经验教训、问题，应重点关注以下几个方面：

贯彻执行党和国家的路线、方针、政策、法律和指示；完成上级交办的任务；完成工作任务；工作提出了哪些思路，采取了哪些措施，作出了哪些决策，解决了哪些实际问题，纠正了哪些偏差，做了哪些实际工作，取得了哪些成绩；个人思想作风、职业道德、廉洁从政、关心群众；写下主要问题，分析问题原因，提出改进建议和措施。这部分应该以具体、实质性、有充分根据和连贯的方式编写。部分内容涉及面广，量大，建议把文章和项目写出来，注意内部逻辑关系安排； ③结束：报告请审核，特此报告请审核，以上报告，请各位领导同志批评指正等结束

4.签字

为签字在述职报告中，写上上述工作人员的姓名和报告的日期或书面签名的日期可以放在标题下或正文的末尾。 【银行业务主管个人报告】

我上任以来，在银行领导的正确领导下，得到了全体员工的大力支持和支持，积极配合上级，履行好行长职责认真岗位，圆满完成支行下达的各项指标和任务，单位各项考核名列前茅。过去一年的工作报告如下：

I．加强学习，提高素质

目前面临新环境，结合自己以往的经历，从工作经验中学习，适应新的经济形势。对于工作中不了解的领域，主动虚心向同事请教，尽快掌握各个岗位的业务技能。为了妥善处理工作中的各种业务关系，他迅速入职。

二、进入岗位，认真履职

作为运营主管，我严格按照规范服务的要求和自己的岗位职责，一丝不苟，认真执行，每天坚持晨会制度，让十多分钟的晨会生动起来，提高了员工的士气，提振了员工的精神。坚持三日巡查制度、每日例会、周报会。有效调动和激发员工推销产品的积极性。结合优质的客户管理体系，做好优质的客户维护、营销和合同管理工作。

，强化优质服务理念，提升柜台服务质量。以网点转型和标准化服务引入为契机。通过组织员工学习、观看每个岗位的流程、服务标准和营销术语和技巧，讨论、写下自己的心得体会，并通过游戏让员工感受等，让员工进一步了解提升优质服务内涵，强化优质服务理念，将服务理念落实到工作中，规范柜台服务标准，掌握如何化解客户不满、正确回答客户等服务技巧，提高服务水平。柜台服务有了很大的改善。营销人员在大堂进行业务导流，引导顾客，引导顾客使用自助设备；业务咨询、产品推广；优质客户识别和潜在客户开发；个人金融产品营销及服务，处理客户异议及投诉；维护运行环境和秩序。各岗位协调配合，有张力，也有放松。许多员工以其敬业的工作和周到的服务受到大多数客户的好评。 ，加强团队建设，发挥激励机制的积极作用。为进一步提高员工的积极性，根据考核标准的内容，对员工的绩效分配和考核进行细化和量化，取得了较为明显的效果。为体现考核的科学性，根据不同岗位设置不同的考核指标。员工建立工作台账，让所有员工参与考核。每月对柜员评价、营销业绩、差错考核、扣分等一一公布，使考核更加公平、公正、公开。员工的收入差距得到很大改善，员工的工作积极性、工作效率和产品营销积极性得到很大提高。

，积极拓展业务，圆满完成我行各项指标。一、做好现有客户的维护和密集工作，始终以客户服务为服务宗旨，以客户满意度衡量我们的工作质量，始终把客户放在第一位，不断改进服务方式，从而实现以旧换新的目标。影响。二是积极开展各项宣传营销工作，开发新客户，通过平日有效、人性化的沟通增进相互了解和信任。我们的企业品牌和业务发展起到了一定的作用。

三、诚信做事，树立形象

在任期间，我始终响应并贯彻执行上级银行的相关政策和政策，认真学习领会支行精神文件，不断转变观念，提高服务水平，提高强化管理、防范风险意识，保持廉洁工作作风。作为运营经理，我与全体员工团结一致，以身作则，以公开、公平、公正的方式处理问题，以事实为依据，不偏不倚，以理服人。业余时间，他不断加强学习，提高业务和管理水平，努力做一名合格的副手。

四。不足

这一年虽然取得了很多成绩，但也有很多不足，比如工作创新。能力不足，缺乏管理经验，对个别问题缺乏深思熟虑和处理；综合素质有待提高，业务水平不够全面，管理能力仍有待加强。在201X的工作中，我会做到以下几点：

1.采取有效措施，加强服务，使存款稳定增长。优质的服务工作要持之以恒，不滑头，坚定不移。除了制定和落实各项制度外，还要加强监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持和落实。小窗口反映银行整体面貌和信誉，广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中的问题，确保标准化服务标准落实到每一个工作环节，建立优质、高效、快捷、安全为银行服务良好形象。一要充分发挥窗口作用，加强柜面服务，及时督促引导柜员使用营销术语，开展三项以上服务，让客户感受到我们的业务拉手是一种享受。二要充分发挥与客户经理的联系和配合作用，依托优质的客户体系，结合柜台服务，在维护现有优质客户的同时，大力拓展新的优质客户，进一步完善营销提升营销效率，丰富金融产品，带动存款增长。三是要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机，加大营销力度，推动储蓄存款再上新台阶。

2.加强优质客户的维护和营销。 分行职能转型的核心是实现客户分层、业务分流、职能分工，让20%以上的中高端客户享受到建行最好的服务，提升忠诚度优质客户，从而提升产品，服务销售机会，打造建行自有品牌。针对优质客户，从优化客户结构、提升业务发展质量等方面进一步加强优质客户服务和拓展。在加强网点建设、规范柜面服务的基础上，结合优质客户信息管理系统和开通VIP窗口，通过自营为优质客户提供多渠道、全方位、多元化的服务。 -服务设施、网上银行和电话银行。加大优质客户资产和中间业务产品创新力度，推动优质客户服务由单一产品逐步向多功能产品服务转变，增加其使用我行产品的种类和比例。

时代在变，环境在变，银行的工作也时刻在变，这就要求我要随势而变。学习新知识，掌握新技能，适应周围环境的变化，提高履职能力，培养自己成为具有合格思维的综合性业务运营总监，成为上级的好助手和参谋顾问，做到在你的工作中不要越位。 .当然，我在一些细节的处理和操作上还是有一些不足的地方。 我会在以后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导和帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。

以上是我的工作报告，不足之处请批评指正。

谢谢大家！

领导如何写述职报告(篇11)

餐饮主管的述职报告

亲爱的领导：

我怀着无比激动的心情给您提交一份我作为餐饮主管工作一年来的述职报告。在过去的一年中，我锐意进取，积极探索，在与团队的紧密合作下，我带领着餐厅取得了一系列令人瞩目的成绩。

一、市场调研和竞争分析

在我就任餐饮主管后，我深入进行了市场调研和竞争分析，通过对顾客需求的准确把握和竞争对手的分析评估，我制定了一套全新的市场营销策略。通过推行更多的优惠活动和针对特定人群的宣传推广，的顾客数量在一年内实现了50%的增长，从而大幅提升了餐厅的销售额。

二、团队建设和管理

作为餐饮主管，我十分重视团队的建设和管理。我采用了一系列有效的方法来提高团队的凝聚力和士气。为了增强团队的归属感和荣誉感，我定期组织团队建设活动，如员工聚餐、户外拓展等。我还制定了一套科学合理的绩效考核制度，给予优秀员工适当的奖励，同时积极与低绩效员工进行沟通和培训，帮助他们提升工作能力。这些举措不仅提高了团队整体的工作效率，也增强了员工的归属感和积极性。

三、菜品研发和质量提升

作为餐厅的主管，我积极推动菜品研发工作，注重结合客户口味和市场需求，创造出一系列新颖独特的菜品。我与厨师团队紧密合作，不断改进和优化菜单，确保菜品的新鲜度和美味度。同时，我重视食品安全和卫生，加强员工培训，提高餐厅的食品质量和卫生标准。通过这些努力，的餐厅不仅在口味和品质上得到了客户的一致好评，同时也大大增加了回头客的比例。

四、成本控制和盈利增长

餐饮行业的竞争异常激烈，成本控制是可持续经营的关键。我注重餐厅的成本控制，对各项成本进行了详细的分析和评估，并采取了一系列的措施来降低成本、提高利润。我与供应商进行了更好的合作，争取到更低的采购价格，提高了餐厅的盈利能力。在我上任后的一年里，餐厅的毛利润增长了20%，整体经营状况也得到了巨大的改善。

五、客户服务和投诉处理

作为餐饮主管，我非常重视客户的满意度和投诉处理。建立了一套完善的客户服务体系，确保客户能够享受到优质的服务。同时，我积极处理客户的投诉和意见建议，与客户进行沟通，并及时改进服务流程，提高客户满意度。这些努力不仅帮助挽回了潜在的客户流失，也为赢得了更多的回头客和口碑客户。

通过一年的努力，我非常自豪地告诉您，我带领的餐厅在各项工作中取得了显著的成绩。我将继续与团队紧密合作，不断挑战和突破，为餐厅的持续发展做出更大更好的贡献。再次感谢您对我的支持和信任。

此致

敬礼

餐饮主管