酒店前台提成方案

酒店前台提成方案。

策划要深思熟虑，行动要及时，执行要精确。在撰写方案时，我们需要把大纲详细拆分，补充各部分的概述，并明确每个部分所需要包含的内容。希望这份“酒店前台提成方案”能够满足您的阅读需求，让您感到愉悦。请您继续阅读下文，获取更多令人信服的信息！

酒店前台提成方案 篇1

篇一：酒店前台售房提成奖励方案（

为激发前台员工的工作积极性，提高员工的销售意识，增加酒店客房收入，以实现入住客人效益最大化，特制订如下方案：

一、前台接待员工在接待客人入住时，经推介，客人实际入住房价高于酒店规定柜台价（若有变动，以酒店最新规定的柜台价为准）或客人改变原先预订客房而入住更高一级客房的，对实际入住价格高于酒店规定提成售价（低于柜台价一折）和超出原先预订价差额部分实行售房奖励提成，即：柜台销售提成和升级销售提成。

1、 柜台销售提成

以来自散客和无预订入住客人为主；若有升级，则按实际入住房价与同类房型的酒店规定提成售价之差进行提成。“五·一”、“十·一”春节等黄金周七天不予提成。

计算公式：

提成金额=（实际入住价格－柜台价）×实际入住天数×5%

2、升级销售提成

以所有有预订入住客人为主，经推介后升级入住的.，以客人实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差提成。该提成不受黄金周限制。其中：

（酒店协议客户，事先无预订且按协议价入住的，不予提成；事先有预订，经推介后升级入住的，按实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差予以提成

（网络订房。客人按预订房型入住的，不予提成；若客人到前台经推介后升级到更高一级房型的，按实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差予以提成

计算公式：

提成金额=（实际入住价格－预订单房价）×实际入住天数×5%

二、 提成的客房销售，当班接待员必须详细、认真填写《前台升级销售登记表》及《前台柜台销售登记表》。

三、 所提售房奖励按实际业绩由前台接待部按规定发放

四、 财务部应认真审核提成的每一笔业务，按规定计算提成。

提成 一般都是  0％ １％ 3％ 5％ 提法0% 是保底。然后根据房价不同，提成不同。

例如：房价： 就可以划提成分为：0％．１％ 3％ 5％

同时销售上还有相应的未完成计划处罚措施如果业绩完成5000 ，业务保底是30000，就是说有25000没有完成，25000乘3％来扣取工资

篇二：酒店前台提成方案（

为了使前厅部的工作充分适应酒店经营管理工作的需要，充分调动员工销售热情和调动员工工作积极性，拟议实行以下激励方案。

一、经营指标考核方案

前厅部按千分之XX提成。

二、销售会员卡、储值卡的激励措施方案

1、销售会员卡基本任务量XX张/月/人。

2、超出任务量部分按XX元/张提成。

3、每销售普通会员卡一张提成XX元，银卡会员卡一张提成XX元，金卡会员卡一张提成XX元，钻石会员卡一张提成XX元。每销售一张1000元储值卡提成XX元，每销售一张2000元储值卡提成XX元，每销售一张3000元提成XX元，以此类推。

4、售卡对象及注意事项：

（1）所有散客客源。

（2）如有销售部客人主动要求时可销售会员卡。

（旅游会议团队的客人不得销售会员卡。

三、散客售房激励措施方案

1、 销售标准间的基本任务量为XX间，每超额销售一间标准间提成XX元 ，大标XX元，豪华标间XX元，套房XX元。

2、凡以酒店规定散客价销售的散客房，均可提成；其他所有低于散客价的不予提成。

3、提成仅限入住当天，续住房不在提成范围以内。

钟点房、不参与提成。

5、前台以“坚持留住每一位客人”的销售原则来销售客房，如客人提出给优惠否则不住，但当事人不请示而强制以散客价销售导致客人流失，由部门配合酒店质检组核查，每证实一次，罚当事人自买房费并罚款100元/次。

6、由前厅主管每日对前台员工散客售房登记数进行核查，夜审进行监督，每月初统计上一月份汇总数，交至财务部复核，经总经理签字批准后发放。

篇三：酒店前台售房提成方案（

为激发酒店前台员工的工作积极性，促进员工的销售意识，提高散客入住率，增加酒店客房收入，以实现客房效益的最大化，特制订如下方案：

一.散客入住提成方案

房型门市价7折会员价提成8折散客价提成

标准房14810851181

商务房16811851481.5

豪华房21815851782

二．升级入住提成方案

通过接待员推销，使原本通过网络或协议公司订房的客人接受了更高价位的房间，每间提成2元。如：客人甲原本通过美团预定了86元的标准房，经前台推介后入住了148的商务房，那么需给予前台接待员2元提成。

三．操作办法

酒店前台提成方案 篇2

为激发前台员工的工作积极性，提高员工的销售意识，增加酒店客房收入，以实现入住客人效益最大化，特制订如下方案：

一、前台接待员工在接待客人入住时，经推介，客人实际入住房价高于酒店规定柜台价（若有变动，以酒店最新规定的柜台价为准）或客人改变原先预订客房而入住更高一级客房的，对实际入住价格高于酒店规定提成售价（低于柜台价一折）和超出原先预订价差额部分实行售房奖励提成，即：柜台销售提成和升级销售提成。

1、 柜台销售提成

以来自散客和无预订入住客人为主；若有升级，则按实际入住房价与同类房型的酒店规定提成售价之差进行提成。“五·一”、“十·一”春节等黄金周七天不予提成。

计算公式：

提成金额=（实际入住价格－柜台价）×实际入住天数×5%

2、升级销售提成

以所有有预订入住客人为主，经推介后升级入住的，以客人实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差提成。该提成不受黄金周限制。其中：

（酒店协议客户，事先无预订且按协议价入住的，不予提成；事先有预订，经推介后升级入住的，按实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差予以提成

（网络订房。客人按预订房型入住的，不予提成；若客人到前台经推介后升级到更高一级房型的，按实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差予以提成

计算公式：

提成金额=（实际入住价格－预订单房价）×实际入住天数×5%

二、 提成的客房销售，当班接待员必须详细、认真填写《前台升级销售登记表》及《前台柜台销售登记表》。

三、 所提售房奖励按实际业绩由前台接待部按规定发放

四、 财务部应认真审核提成的每一笔业务，按规定计算提成。

提成 一般都是  0％ １％ 3％ 5％ 提法

0% 是保底。然后根据房价不同，提成不同。

例如：房价：

就可以划提成分为：0％．１％ 3％ 5％

同时销售上还有相应的未完成计划处罚措施

如果业绩完成5000  业务保底是30000

就是说有25000没有完成  25000乘3％来扣取工资

酒店前台提成方案 篇3

为了使前厅部的工作充分适应酒店经营管理工作的需要，充分调动员工销售热情和调动员工工作积极性，拟议实行以下激励方案。

一、经营指标考核方案

前厅部按千分之XX提成。

二、销售会员卡、储值卡的激励措施方案

1、销售会员卡基本任务量XX张/月/人。

2、超出任务量部分按XX元/张提成。

3、每销售普通会员卡一张提成XX元，银卡会员卡一张提成XX元，金卡会员卡一张提成XX元，钻石会员卡一张提成XX元。每销售一张1000元储值卡提成XX元，每销售一张2000元储值卡提成XX元，每销售一张3000元提成XX元，以此类推。

4、售卡对象及注意事项：

（1）所有散客客源。

（2）如有销售部客人主动要求时可销售会员卡。

（旅游会议团队的.客人不得销售会员卡。

三、散客售房激励措施方案

1、 销售标准间的基本任务量为XX间，每超额销售一间标准间提成XX元 ，大标XX元，豪华标间XX元，套房XX元。

2、凡以酒店规定散客价销售的散客房，均可提成；其他所有低于散客价的不予提成。

3、提成仅限入住当天，续住房不在提成范围以内。

钟点房、不参与提成。

5、前台以“坚持留住每一位客人”的销售原则来销售客房，如客人提出给优惠否则不住，但当事人不请示而强制以散客价销售导致客人流失，由部门配合酒店质检组核查，每证实一次，罚当事人自买房费并罚款100元/次。

6、由前厅主管每日对前台员工散客售房登记数进行核查，夜审进行监督，每月初统计上一月份汇总数，交至财务部复核，经总经理签字批准后发放。

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酒店店庆方案合集

幼儿园经常开展活动，可以陶冶幼儿的情操，培养幼儿感情，教师与幼儿一起游戏，更是有利于师生之间的感情。为了让活动的氛围更加活跃，我们需要提前准备好优秀道德活动方案！那么，哪些幼儿活动方案写的不错呢？我们的小编特意搜集并整理了酒店店庆方案合集，请收藏并分享给你的朋友们吧！

酒店店庆方案【篇1】

1。活动目的

为庆祝xxx酒店发展有限公司成立十三周年，树立公民企业新形象，提升xxx酒店的美誉度，借此机会回馈新老朋友。

二、活动主题

长袖给了我十三年的宁静和对另一个王朝的雄心壮志（过去十三周年和未来）

2012年5月18日-2012年6月18日

四、活动具体内容

活动一：零积分消费送礼：

单桌消费：

1)、消费满100元，送：38元餐券+20元房券+ 一对市民贵宾扑克牌；

2）消费满300元，送：48元餐饮券+20元住宿券+市民VIP卡一对；

3）消费满500元元，送：48元餐饮券+20元房券+漂亮市民太阳伞一把

+市民VIP扑克牌一对；

4）消费满800元，获得：68元餐饮券+20元房券+市民精美太阳伞一把

+市民VIP扑克牌一对；

活动二：市民花园、宴会天堂（吃在公民，乐趣在公民）

1。餐厅婚宴、乔迁宴、生日宴、满月宴特惠；

1），当宴席达到10桌时，送：300元代金券；

2)、宴会20桌，送：600元代金券；

3)、30桌以上，送：900元代金券

2、携手三大饮料供应商，与店家共庆，共享奖励； （提供超市平价白酒、啤酒、饮料）

1）、口子窖：二星口子窖、三星口子窖买一送一2升饮料；

2）、关公房：六年关公房、精品关公房买2升饮料（百事可乐或雪碧）免费；

3）、黄鹤楼：购买二星级黄鹤楼，三星级黄鹤楼免费一升饮料。

活动三：客房优惠

1）每位入住本酒店的客人将获得20元餐厅优惠券+VIP扑克牌一对；

2)、棋牌室特价10元/小时，封顶100元；

3）、四楼单人间特价房70元/间。

活动四：与园同园共庆，送真情

1）5月18日至6月18日期间，凡在随园购物会所已满。 500元送48元（以此类推）

+花园储藏室20元代金券两张

2)，凡在随园会所消费的客人将获得VIP每张桌子一副扑克牌。

活动五：公益大讲堂

☆为了更好的服务市民贵宾客户，我们将邀请国内顶尖大师来我店讲课，服务广大市民。公民。我们为每个人提供感兴趣的课程。

一个。邵思八大老师，给老师讲授《魅力女人》；

b.海棠中医美容老师讲授《中国传统美容知识》；

[示例]

1.活动目的 为庆祝xxx酒店发展有限公司成立十三周年，树立公民企业新形象，提升xxx酒店的美誉度，并以此为契机回馈社会给新老朋友。

二、活动主题长袖给我十三年的宁静和雄心和另一个王朝（过去和未来的十三周年）

IV.活动具体内容

活动一：零点消费送礼：

单桌消费：1）消费满100元，得：38元餐饮券+20元房券+市民VIP扑克牌一对；

2）消费满300元，送：48元餐饮券+20元房券+市民VIP打牌一对牌; 3)、消费满500元，送：48元餐饮券+20元房券+漂亮市民太阳伞一把+市民VIP卡一张；

4)、消费满800元，送：68元餐饮券+20元住宿券+漂亮市民遮阳伞一把+市民贵宾扑克牌一对；

活动二：市民园、宴乐天堂（在市民吃、在市民玩）

1、婚宴、乔迁宴、寿宴、和餐厅的满月宴会； 1）、宴会达到10桌，送：300元代金券； 2）、宴席达到20桌，送：600元代金券； 3) 宴会超过30桌时，获得：900元代金券

2.携手三大葡萄酒供应商，与酒店共庆，共赏； （提供超市平价白酒、啤酒、饮料） 1）、口子酒窖：在二星口子酒窖和三星级口子酒窖买1瓶，2升饮料免费送1瓶；

2)、关公房：六年买一本关公房，精品关公房 3)、黄鹤楼：二星级黄鹤楼和三星级黄鹤楼Tower，买一瓶送一升饮料。活动三：客房优惠 1)、每位入住酒店的客人将获得20元餐厅优惠券+VIP扑克牌一对； 2）、棋牌室特价10元/小时，100元封顶； 3）、四楼单人间特价房70元/间。活动四：与园同园共庆，送真情1）、

5月18日-6月18日期间，在随园会所消费满500元，送48元（以此类推）+两张20元的花园店房间代金券2），每位在随园会所消费的客人每桌每桌赠送一对VIP扑克牌。活动五：市民公益大讲堂☆为了更好地服务市民的VIP客户，特邀国内顶级大师到我店授课，为市民提供服务，提供大家感兴趣的课程。 p>

一个。邵思八大老师，给老师讲授《魅力女人》；

b. 海棠中医美容师教授《中国传统美容知识》；

c． 其他课程待定，如：儒家教育、三字经、易经等。

酒店店庆方案【篇2】

三周年店庆活动方案

主题词：新瑞达名品城璀璨三周年店庆，层层有惊喜，为答谢新老顾客对我们长期以来的大···力支持，在此期间，特隆重推出大型优惠让利活动。

时 间：2011年10月28日-----2011年11月6日

内 容：负一

购物满99元赠50元代金券，满199元赠100元以此类推，在此基础上

累计满988元赠保暖被1个，满1588元赠蒸汽熨斗1台，

满1988元赠微波炉1台，满3988元赠价值1088元户外大礼包1个

满5988元赠价值1888元户外大礼包1个

（部分特价商品不参加活动）

一层

李宁部分商品3.5折起

卡帕阿迪商品4折起

匡威全场3折起

耐克全场8折

威豹、阿童木同负一层活动

二层

购物满399元赠100元代金券，VIP贵宾卡赠120元以此类推

购物满888元赠【时尚女人街】VIP卡一张

热烈恭贺艾莱依、香影、欧柯、依瑞林品牌女装入驻【时尚女人街】，

宣传方式及费用 ：

1、宣传车3台*5天*220元/每天每台=3300元（10月26日---30日）

2、短信群发10万条*0.04/每条=4000元

3、彩虹门2个*200元*4天=800元（10月

29、30日---11月

5、6日）

4、宣传单2万份*0.34元=6800元（纸张105克，A3*2页）

5、吊旗100份*4元=400元(纸张200克，尺寸高0.42*长0.57；一层、

负一65份；二层35份）

6、二楼用背胶宣传贴1.37米*1.7米高*2块=93.16

7、二楼用背胶宣传贴0.8米*0.6米宽*4块=40.64

8、正门外墙灯箱布贴3米*3.4米高*1块=82.00

9、宣传车的花布3.4米*1.6米高*6块=261.00

10、室内宣传支架1.6米*0.5米宽*12块=234.84（负

一、一层各3个，

二层6个）

11、墙板贴长0.5米*高0.1米*600个=608.00（每层各200 个，免裁剪

人工费）

12、代金券6000份=400元（纸张157克）

13、宣传碟一张200元

14、彩虹门占道费200元

15、8和9项的安装人工费400元

共计：17820元，

注明： 预估负一层销售金额22万*0.67（平均折扣）—2万（宣传费）=6折，活动10天的销售，按最后的实际平均折扣给各厂家回款，但不低于6折。

酒店店庆方案【篇3】

1.导语

二十、 2018年是xx国际酒店开业10周年。

xx国际大酒店走过的十年，是激情燃烧的十年，是服务奉献的十年，是企业文化积淀的十年，是发展壮大的十年，取得了辉煌的成绩，如今已成为湖南高档酒店中的一面旗帜。

有句公关格言：“公众是健忘的”。缘于此，一个企业或社会组织必须经常的有意识地选择一些契机举办专题活动，借以维系与其公众的良好关系，提醒公众注意自己的存在，巩固公众对本组织的良好印象并不断强化这种印象，从而为企业事业的持续发展营造一个和谐的内外环境。

值此xx国际大酒店十周年到来之时，通过十周年庆典活动对所取得成绩进行总结和张扬，打造高档酒店强势品牌，培育品牌形象力和亲和力，维系酒店公共关系，对酒店不仅十分必要，而且意义重大。

2.本次活动的简要框说明

2.1主办:xx国际大酒店

2.2承办:***

2.3活动小组结构：采购组、筹备组、实施组、监督协调组

2.4时间：2008年2月1日至2008年6月30日

分三个阶段进行。其中:

02.01——05.20为筹备预热、广告告知、传播阶段；

05.21——05.29为xx十年华诞生日周，集中活动阶段，特别05.29庆典晚会是整个庆典活动的高潮；

5月30日至6月30日相关新闻、事件及后续阶段。

2.5地点:xx国际大酒店

其他地点将根据活动的实际情况进行选择

2.6参加人员:

xx国际大酒店全系统各级员工

大客户代表

**职能部门**

行业专家，学者

xx国际大酒店**商

新闻界人士

社会有关部门人士、各界朋友

2.7活动方式：

本次店庆活动采取的是酒店与内部员工、外部**商、酒店客户、同行、社会群众，多层次、多人次立体互动式的综合性活动。

2.8活动主题：xx十周年

各分项活动主题：（略）

3.活动的原则和任务

3.1店庆原则

一定要隆重、喜庆、温馨、欢快、务实；

必须办得富有“xx”特色；

必须体现酒店的精神、品牌、文化；

店庆与品牌工程优势互补；

它必须内外结合，以最好的方式传播。

3.2店庆任务

① 主题突出，层次分明，节目丰富多彩，讴歌xx国际大酒店和xx人，展示xx店的光辉形象。提高xx国际大酒店在湖南省酒店行业的影响力，向社会展示企业文化，彰显xx国际大酒店文化底蕴、内涵和特色。加强和提高xx国际酒店的知名度。

通过宣传，塑造xx店的品牌形象，传播xx店的品牌内涵，弘扬过去，开拓未来，服务社会。通过酒店的庆典，推动酒店品牌扩张，与时俱进，开拓创新，成为国内一流、世界领先的文化酒店品牌。

②通过店庆，提高酒店各级员工的向心力、凝聚力，展示xx人的积极进取、拼搏创新的丰采。激发员工在xx国际大酒店工作的自豪感，并让他们在公司司庆之时体现出来，让全公司成员一起分享。

③ 感谢员工，表扬先进，体会酒店创业发展的艰辛与喜悦。

④ 通过店庆，要感恩顾客，培养更多忠诚顾客，加强沟通，让社会认可和促进发展。xx国际大酒店十年发展起来的经营作风、产品特色、服务概念、企业文化等均已有所沉淀，将这些无形资产进行有效整合后使之化解可以为xx国际大酒店品牌经营使用的有效动力。以感恩节为主题，我们终于要感动所有的观众了。

⑤ 形成xx国际大酒店系统的内外部运作模式。

4.活动的基本原理和方向

除了采用传统的营销方法外，本次活动还将创新营销方法，特别是：

4.1事件营销

活动不仅能吸引目标群体的目光，更能触动顾客的心，让他们共同参与。xx国际大酒店十年庆典及品牌主张将紧扣事件运作，事件营销的目标是要提高酒店和品牌的知名度或美誉度，而不是提高事件本身的知名度或美誉度。

4.2内容营销

今天，“内容”一词是指* *中传达的信息。内容营销就是将企业品牌的营销信息整合到内容中，然后一起传递给目标消费者，希望提高他们的接受度。它可以是新闻，也可以是娱乐。

例如相对于生活水平已经提高了许多的城市消费者，如果让他们选择，他们宁愿多付点月费给有线台，也不愿意有太多的广告打断他们正在收看的节目。此时，内容营销的概念应运而生。这项活动的内容设计需要亮点和节奏。

4.3口碑营销

在众多的接触点中，有一点消费者总是觉得很重要：来自家人和朋友的口碑。免费品尝或服务体验是创造口碑的一种方式。

因为消费者在受到小惠后，哪怕她没有购买，心理上她会对免费品尝的品牌产生好感，来补偿她收到的小惠。因此，本次活动，酒店将想尽办法，来与“口碑领导者”进行对话，使他们对xx国际大酒店及品牌保持好感。谁是“口碑领导者”？

他们是潜在客户、行业专家、**的记者和喜欢每天发表新评论的博客。

4.4公益营销

公益营销其实是一个“自相矛盾”的概念：从消费者的角度来看，会觉得公益是无私的，但营销是自利的。因此，本次店庆会策划公益性营销活动，而且一定要全心全意做好公益性工作，这样营销效果才能最好。

总之，要从宣传效果（新闻点）、趣味性、启发性等方面入手。

5.活动目标高度

过去，不少企业庆典往往就是企业自己的事，这一阶段主要是从“点”的方面来庆典自己，让员工高兴一下，内容形式很单一。从目前的要求来看，这一理念早已不能满足企业发展的要求。第二阶段是企业庆典，即实施cis企业形象工程，包括公司治理结构转型等。

这是“线”的做法，这种方法目前在许多企业之中还在进行。第三个阶段是行业运营的高级阶段，即从“点”、“线”到“面”和“体”，也就是用系统的战略眼光和思维来寻求行业的发展之路。xx国际酒店无疑是行业的领头羊。在这个时候，我们应该更多地考虑以下几点：

行业领袖的责任。既然行业领先者是一种资产，如何规划其增值最大化？既然领导者是战略节点，那么在市场化的浪潮中，如何使其更具个性化和竞争力？

为此，我们提出了大规划系统工程、社会营销工程、绿色营销工程。

6活动内容（项目安排）-详见附件

6.1征文活动

6.2评奖

6.3论坛

6.4晚会

6.5企业公益活动

6.6其他**活动

7.活动的特点

①基于本次酒店十周年店庆立意高远，代表行业领袖声音，参与关联单位众多，活动的声势、规模、影响强大，因此，具有非常强劲的号召力和**影响力，传播效果佳。

②与客户互动性强。本次十周年店庆搭建了一个和直接消费者面对面沟通、交流的平台，不仅可以宣传、提升酒店的品牌形象，而且现场开展预约销售，互动性强、参与性强。为使与会者能够得到实实在在的收益，同时吸引消费者的眼球和参与热情，店庆还特别设置有奖问卷调查、幸运**、来就送等系列参与性强的环节，把机械的、静态的店庆“搞活”。

③专业性强。本届十周年店庆活动不同于过去酒店一般的节假日庆典，我们将通过专业的策划与运作，真实有效的展示酒店的服务和品牌。

④ 店庆的组织是规范、有序、系统、创新的。店庆物料准备齐全。特别是设计了标准的视觉系统、吉祥物吉祥关礼品、问卷调查；项目活动紧密联系，节奏感强，组织分工严密，保整了整个店庆的质量水平。

⑤**资源整合力度大。除电视、平面、网络、特刊之外，为增强本届xx国际大酒店开业十周年店庆的传播范围和效果，扩大店庆会的影响力，拟在车载电视、公交车体、报纸等投放一定的广告宣传，从而实现多种传播**的交互式、立体宣传效果。这也是单一宣传过程中难以达到的**组合传播效果。

⑥高端酒店论坛系湖南首届。湖南省首次举办如此高水平、全品牌的专业活动，影响十分深远。

⑦品牌活动呈规模效应。做大做强xx国际酒店，实现立体多**互动轰炸传播效果。它是真实的方式和立体的方式：**+*+公关+广告=综合传播

⑧宣传时机好。

酒店店庆方案【篇4】

3、内容：购物满100元，献爱心1元送当令生鲜商品一份(价值5元左右)，团购不参加，单张小票限送二次。

4、赠品选择：鸡蛋、苹果、活鱼、鲜肉、粽子、吐司面包、牛奶。根据去年店庆(12.28—1.12)的销售与交易数，大于等于100元的交易数为30000次左右，根据“限送二次”换算，次数达40000万次。今年店庆销售目标是交易数增长15%(参考随机计算同期交易数的增长率)，今年需赠品数46000份，加备量份，预计量48000份。

赠品相关事宜：品名数量单价(预计)供应商赞助量门店自备量费用(元)鸡蛋65004.5元/份3250325014625苹果65004.5元/份3250325014625活鱼65004.5元/份3250325014625鲜肉65004.5元/份3250325014625粽子70004.5元/份3500350031500吐司面包75004.5元/份3750375033750牛奶75004.5元/份3750375033750合计：48000/2400024000108000

6、分工：

1)、企划根据生鲜的谈判结果进行赠品准备及赠送现场的装饰和场地的准备;

2)、理货组，每天提供人员3名，协助总台对赠品进行发送及赠品的陈列工作。

3)、总台根据赠品的量，进行每天的等比分配，保证赠品数与活动期同步进行;

7、宣传：场内：带“活动内容”的吊旗制作和安排悬挂工作。对外：店庆专刊、社区辅助宣传等手段。

8、设想分析：通过此类活动，一方面烘动人气，在有限的来客量里提高客单价，从而增加销售。

2、内容：

1)、我们向您庄严承诺：若您在购物后15天内，在杭州任何同类型超市发现同样商品的价格更低廉的，我们将给予退补差价;

2)、我们向您承诺，在购物后10天内，如您对商品不满，可以无条件退货。(除消协规定商品外)

3、宣传和推广：

1)、超市主入口处，用显注的标语提示!

2)、店庆的DM、海报、生鲜早市海报等超市宣传途径，不断地对顾客进行提示，树立企业的形象。

4、设想分析：此承诺在去年店庆后推行的基础上，通过广播、横幅等宣传方式，更强力度的来提高家友超市的价格形象，本着“平实可信的价格”服务宗旨，真真正正的维护家友超市的价格诚信度;

3、内容：购买本超市的任何一款保健品，凭收银小票，加产品的外包装(或旧包装)可抵换现金3元。

4、分工：

1)、理货：与参加活动的各供应商谈判，要求退换商品旧包装所需的费用由供应商分担;

2)、企划：A、宣传：除以上宣传手段外，另加报刊宣传;B、准备显眼的兑换场地及布置;C、台帐表格的提供;D、活动结束后费用的清算工作;

5、设想分析：保健品是超市销售重要一部分。又逢春节，更是保健品的天地，因此针对这个大类推出以上活动。成功重点：争取让一流的畅销商品能参于到活动中。

3、内容：全场家电特价，并跟供应商协调，争取各类商品相关的赠品。经过卖场家电区气氛的树造及赠品的展示，来吸引人气。

4、分工：

1)、各理货组谈判，准备特价清单，比例：3：6：7(生鲜、食品、百货)。(准线：商品是当令商品，价格绝对要有震撼效果)。(提示：准备特有优势的一批作为DM商品，数量为80个，各理上DM比例根据价格优势定)

2)、企划：DM的排版和制作工作;店庆价标识设计和制作;

5、设想分析：店庆商品的选择，因根据当令季节和消费者消费动向来定。让顾客正常感觉到店庆的进行中，真正的实惠。

3、分工：

2)、企划：冲浪陈列区准备与装饰;DM首版制作;冲浪商品画报制作;每天更换工作。

4、想分析：以低价为主，体现商品的廉价为目的。如油、棉拖、大米、鸡蛋、水果等。通过廉价的牺牲性商品的大幅度的宣传提示，来吸引更多的人气，达到店庆的目的。怀旧情节

1、内容：向社会征文，题目“我与XX店的故事”。目的是收集各方的优秀文章，装订成小册子，作为超市刊物。

2、目的是来体现企业文化，增进彼此的交流。

1、内容：筛选出2003.6.1前，曾经来本超市购物达6次以上，金额达2000元以上的会员，寄一封慰问信(内容：邮报、礼品券、会员卡填写资料)。凭资料与礼品券于.1.10前来换取会员卡和礼品各一份。设想分析：利用会员卡和礼品的吸引度来煽动购卖力强的会员来本店消费。

3、内容：5元至30元不等办理家友会员卡!会员卡收入除1元的成本外，其余作为爱心捐款。

4、分工：1)、企划：向总部申请，1元办卡活动;数量根据情况定;制作办卡台(要求：商业气氛少，具有浓厚的公益性)和捐献箱(规格大，最好透明，上面要有公证单位的提名)2)、理货组协助总台安排现场办卡人员

5、此活动一方面是要挖掘顾客的自发心里，动员他们献自己的一份爱心，空间很大，自由选择捐献金额;另一方面，普及会员卡，增加我们的来客量。

酒店店庆方案【篇5】

一、店庆活动方案——关键点为王，团队执行力强力！运用店庆活动策划，举行店内促销主题活动，每1个关键点都细致方案策划，布局，确保消费者可以竭尽全力资金投入当日的主题活动！在举行店庆营销活动时一起应用抽奖来炒热气氛。

乐乎当场-摇巨奖乐乎当场-摇巨奖对于店庆活动方案出示多种多样活动背景拆换，更可根据优惠活动规则个性定制活动背景如店家logo等。在举行活动的一起大屏幕营销推广，加重知名品牌印像。打造出与众不同的优惠活动规则。

二、店庆活动策划——微信推广赢将来，你离取得成功并很近！客户扫码关注微信公众账号就能迅速参加，简易微信摇一摇还能快速增粉！实际操作灵便的抽奖。当场微信及显示屏同歩呈现造成观众们的兴趣爱好，主题活动当日，拍攝照片、视频模板，再开展微信朋友圈的同歩直播间！迅速增粉精确的把握住顾客人群，为微信推广做好基本。

四、告之方式：派发传单、电話通告顾客1、提早3~5天派发传单，直到活动当天当场。2、提早3天电話通告顾客。

五、锣鼓队、舞蹈演出参赛选手、歌星的明确1、提早联络锣鼓队。2、舞蹈演出参赛选手的明确：可考虑到邀约岗位舞蹈学校技术专业的知名演员演出健身操、韵律操、迪士科等节奏感轻快的舞曲音乐。4~6名叫好。3、歌星的明确，可考虑到聘用乐团，乐团内置歌星1~2名。4、节目主持人明确5、美容院职工演出小节目提前准备（1~2个，手操，齐唱等）

酒店店庆方案【篇6】

一、前言

中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探索和发展中,逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等各大菜系和具有属地风味的特色小吃.鲁菜是中国北方第一大菜系,历史悠久,影响广泛,是中国饮食文化的重要组成部分,传统鲁菜以其味咸、鲜、脆嫩、风味独特、制作精细享誉国内外.在川粤菜系大举北上和东北特色菜蜂拥入关时,鲁菜式微,锋芒内敛.

此时，餐厅在市场竞争中脱颖而出，成为新鲁菜的代表之一

当今的餐饮行业,发展趋势可概括为:发展十分迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣.然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,每天总有一些餐饮店铺倒下去,又有更多的餐饮店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大.

近年来,作为新派鲁菜代表的微山湖鱼馆一直屹立在餐饮界的潮头,“***全鱼宴”成为响当当的招牌.

二、市场/企业分析

济南的餐饮市场同样存在激烈的竞争,自生自产的宾馆、酒店林林总总,外来的菜系如谭鱼头、火锅城、姜仔鸭、烧饿仔等连锁加盟店在济南均有分布,争夺着济南有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉.

酒店要想成功，必须具备以下基本条件：1；2、全面的（质量）管理；3、足够的市场运营资金；

四、创新,不断推陈出新.这些条件缺一不可,否则,就如昙花一现.这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在.

近五、六年来,公司通过自身繁殖、管理输出、品牌输出等方式在餐饮界大展身手,同时又在不断的积累着雄厚的管理、技术、资本.而作为鲁西南代表的“***全鱼宴”既可以看到传统鲁菜的精当和细腻,又有孔府菜的豪华与高贵,更能感受到微山湖气息的清新与曼妙.

三、营销策划

餐饮服务的目的是让顾客满意。只有顾客满意，酒店才能盈利；做好优质服务，离不开企业内部员工的努力；内部员工营销的成功，有赖于全面（素质）管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围

在这恰逢十一周年店庆和圣诞节到来,借此时机,我们以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者相结合,作为本次店庆活动的重点进行.以济南市五个店为例:

1本次活动的目的是提高公司的品牌影响力，提高公司的知名度和美誉度；提升公司形象，提高竞争力；增强员工的忠诚度和向心力；提高全体员工的服务意识和积极性；展示公司文化底蕴，进一步提升集团公司的企业文化；提升公司销售额,增加利润；为20xx更好的发展打下良好的基础

2、本次店庆活动时间:20xx年12月13日至22日,共计10天.（圣诞节策划可和店庆一起搞,消除日期空档.）

3、地点:济南市五个店

4参加人员：公司全体员工、前来就餐的顾客等

5营销主题：顾客满意、员工满意、管理改进、文化创新

6、具体方案策划

（一）sp方案

（1）“微笑服务”.在店庆期间,所有员工一律微笑服务,细致耐心,让顾客乘兴而来,满意而归,提高顾客的感觉消费价值.

策划如下:

12月12日前各门店召开动员会；13日至22日服务员之间开展“服务大比武”竞赛,在大厅设立一个专门版面,每日评出“当日服务最优之星”,并给予物质奖；

（2）**.

① 每日推出**道菜，每日取样

②随顾客所点菜品加赠部分菜品,如当次消费满100元,加赠2碟凉菜；满200元加赠4碟凉菜等；

③ 打折，这是迅速增加销售量的法宝。建议适当打折刺激消费

（3）礼品、**.有计划发放公司店庆纪念品、小礼物,增强与客人亲近感,扩大宣传面.公司统一印制部分店庆纪念品要求小而实用、漂亮大方,如带有店庆标志的签字笔、气球、打火机、帽子等,按桌发放.

**方案:主题——“品全鱼宴、中大奖、游微山湖”

凡是于13日至22日店庆期间,当日当次消费满150元以上的顾客均可以参加.每店设立一等奖2名,奖励“微山湖一日游”,公司统一组织,中奖顾客食宿住行完全；二等奖11名，奖品店**包1个，现金100元；三等奖100，奖品店**一包，现金5元

二、内部营销方案

内部营销是一项管理战略,核心是发展员工的顾客意识,在把产品和服务推向外部市场前,先对内部员工进行营销.这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的激励手段.

1、在全体员工内部加强温情管理,要求每一位员工将所面对的其它员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行服务.并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来.

2、征文比赛.

内部员工征文:“我的选择——***鱼馆”

要求：（1）主题围绕微山湖鱼餐厅，可进行工作经历、感受、观点、留言等

（2）体裁不限.散文、杂文、记叙文、议**、诗歌皆可.

（3）截止时间为12月20日.

我们希望全体员工积极贡献。征集活动一等奖1名，奖金200元；二等奖2名,奖金100元；三等奖5名，奖金50元

3、成本节约比赛.

通过一系列活动，对内部员工进行再教育，提高他们的工作积极性

三、产品营销方案

1、在推行传统餐饮的同时,推进情侣**、商务**、家庭**、孝心**等.如:情侣**可推出18元、28元、38元、48元**等.

2、绿色家宴.随着生活水平的提高,人们饮食已经不仅仅是为了解决温饱,而是吃“绿色”,吃“健康”.绿色家宴的推出,无疑会受到消费者的青睐.

在原料利用上，提倡绿色生鲜食品；在烹调方法上，结合现代人的消费式上，使菜肴具有风味和营养；在家庭宴会的菜单上，要注意菜肴的营养搭配，平衡饮食，满足人们的健康要求

三。秋冬是滋补的好时节。建议引进高档营养滋补菜肴

四、文化营销方案

1以开店11周年为契机，向消费者宣传公司的企业文化，提升公司在目标消费者中的影响力

策划如下:13日至22日店庆期间,设立大型宣传板,上面张贴公司的精神口号,微山湖风光**,鱼宴的制作流程,各分支公司的**资料,公司员工的寄语等,让顾客把“吃”当作一种享受,使顾客乐而忘返.

2商店氛围，包括灯光、音响、海报、流行**等

五、广告营销方案

在信息发达的现代社会,**无疑是吸引大众眼球的媒介.酒店根据不同**有不同**受众的特点,合理进行自己的市场定位和目标客户的定位,合理的选择**投放广告,不可片面追求覆盖率,造成广告的浪费.

作为公司本次店庆来说,一般选择**有《齐鲁晚报》一栏1500元左右,《济南时报》一栏600元左右,电视可以上5秒、15秒广告,其次还可以在互联网上宣传（费用优惠）.

硬广告和软广告相结合,软硬兼施,以取得更好的效果.具体发布可为:店庆前两天发布一次,13日发布一次,18日发布一次.利用**整合,实现小投入,大产出.

五、店庆现场布置

1、所用媒介:

氢气球、横幅、公司吉祥物、大型宣传海报、传单、展板、pop（各种海报）、礼仪小姐、纪念品等

2、店庆时酒店外观:

氢气球在空中打着横幅飞行；吉祥物热情向你招手；楼体外打出“11周年店庆”醒目标和优惠项目的大条幅,以及**商的祝贺单位的条幅；进门处设置一个高精度喷绘的店庆告示牌；礼仪小姐发放公司店庆纪念品；整体呈现出一种喜气洋洋的气氛.营造出简洁又有品位的节日氛围,消费者从门前一过,就会被这种气氛所吸引.

3、店内景观:

服务员们衣着整齐，面带微笑，热情奔放；总台服务细致耐心；地面光可鉴人；桌椅一尘不染；公司各种宣传资料随手览阅；灯光明亮柔和；**如高山流水；绿色盆景赏心悦目；顾客从进店时刻起,即能享受到一流的服务和视、听、触、嗅觉的全方位感官享受.进餐完毕,还可以参与**,并赠送纪念品.

让客户自始至终享受到一流的服务

六、费用预算

七、效果分析

1、宣传造势,五店联合店庆,气势宏大,让消费者产生强烈的记忆感,引起良好的口碑宣传,提高公司的知名度和美誉度.

2、店内外造型富有人情味,服务周到,能提升目标消费者的本企业忠诚度.

3、通过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛,能极大的增强本公司员工的企业归属感和向心力,提高工作积极性.

4通过**，提高公司的营业额

5、本次活动规模大、而费用相对低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轰动效应.

酒店店庆方案【篇7】

1、情人玻璃瓶

位于广州环市路某四星级酒店，去年在情人节就搞了一个名为“情人玻璃瓶”的主题活动：酒店提供彩色玻璃瓶，情人们把爱情蜜语写在纸上，然后塞进瓶里，再用丝带绑好，送予对方。据闻，这样的营销活动成本较低，然而效果却很好。

2、香花送美人

今年，该酒店则举行以玫瑰鲜花装饰的“花世界主题情人夜”。会场用300多枝玫瑰及其它装饰物布置，营造浪漫温馨的进餐环境。届时有歌手在餐桌旁助兴表演，为情侣唱上情意绵绵的醉人乐曲，而别有风情的萨克斯演奏及吉它弹唱也让人陶醉一番。在席间或离席时男士可随意摘取玫瑰，送赠情人。爱的印记，永留心底。

3、黑白着装晚宴

在北京，曾有酒店举办黑白着装晚宴，规定参加的男士要穿燕尾晚礼服，女士要么白的要么黑，室内乐团伴奏轻柔乐韵。席间客人或进食自助餐，或翩翩起舞。有行家分析，这样的主题宴会不一定是最好，但总比单一的餐饮推广要强。

酒店情人节促销方案除了要有一个好点子，还要具有可执行和可操作性，才能更好的把情人节促销活动做好。

4、谁来开启我的心锁

参与对象:都市时尚单身男女

参与目的:爱心钥匙开心锁

快快快!来酒店寻找心的钥匙!!打开她的心门!

真爱相信你一定能找到开启她心灵的钥匙!

活动简介：真爱第一缘:开心锁,寻佳人

情人节当晚参与活动的男生将领到一把爱心钥匙,女生将得到随机派发的心型号码手牌.活动开始男生尝试使用自己爱心钥匙打开爱心锁,每人最多只有5次机会.成功的男生按照锁上的号码寻找对应的爱心手牌.

5、心花为谁怒放

参与对象：美丽情人夜希望用鲜花来表达浓浓爱意的来宾

参与目的：英雄豪情，誓夺花魁

活动简介：现场拍卖酒店提供的蓝色妖姬玫瑰一束和珍藏版葡萄酒一瓶，成功竞标者将获得特别爱心寄酒卡，双方签名才能取用.礼物寓意是一心一意，天长地久，酒店见证真爱.

最接近成功竞标的前5位参与者，将免费获得酒店提供的鲜花一束.

活动道具：蓝色妖姬玫瑰，珍藏版葡萄酒，5束不同的鲜花，您的热情

6、真情告白

参与对象：全体来宾

活动目的：在这特殊的日子里向心中的她/他表达最真挚的爱意，爱她/他就大声说出来.

活动简介：酒店在这美妙的夜晚，为您提供大声表达爱意的机会，特殊的日子特殊的真情告白，怎能不感动她/他?最有创意的真情告白，酒店将赠情人节厚礼一份，为您祝兴.

活动道具：诚挚的爱意,大声表达的勇气

酒店店庆方案【篇8】

一、活动主题：冬季阳光，温暖假日。

二、活动目的：

1、宣传阳光假日酒店，营造声势、树立品牌、塑造形象；

2、经济价值、社会价值创新高，增加其知名度与影响力；

3、为阳光假日酒店聚集人气，利用有效、强大的宣传攻势，形成强

大的宣传焦点，形成在传媒心目中的公关体系；

三、活动前期宣传：

1、媒体选择：《新乡日报》《平原晚报》《新生活》杂志社、出租车媒

体、公交车身广告、站牌广告；

2、媒体作用：邀请各媒体对阳光假日酒店进行全方位的报道，配合

户外广告让全新乡大部分的人都对阳光假日酒店有一定的了解；

3、媒体宣传实施方案：

4、其它附加实施方案：

a:彩色宣传页夹报发行，发布内容包括酒店装饰、酒店布局、

夹单媒体：《新乡日报》《平原晚报》

发布数量：3万份

发布时间：20__年11月29日——20__年12月3日

b:店庆当天请《新乡日报》《平原晚报》《新生活》杂志社的记

者出席，并对当天的活动进行采访和报道；

c:贵宾邀请与贵宾礼品；

（1）通过邀请函、电话邀请、报纸广告邀请等，邀请函必须在

活动的四天前发出，提前一天电话落实。

（2）邀请函邀请新乡市各事业单位领导、新乡市大型企业负责

人、酒店贵宾级客户（大客户、常住户等）

（3）礼品要具有阳光假日酒店的特色，具有纪念意义，品味高

尚、外观美观，要有一定的实际价值，价格大概在20元

——30元左右；(如印有“阳光假日酒店”的精美水晶烟

灰缸、打火机、马克杯、手机袋等)

d:所需资料；(1)领导讲话稿(2)酒店宣传资料(3)主持人

发言稿(4)活动具体执行表

四、成立店庆活动筹备小组：

1、小组成员由酒店管理层组成，负责活动的策划与执行，

2、贵宾的邀请、新闻媒体的联系、后勤保障人员、贵宾的接待工作，

店庆活动的执行人员由小组人员负责；3、礼仪小姐、现场接待工作由酒店员工负责；

4、外聘人员：舞狮表演队伍、歌手2名、主持人1名、军乐队21名；五、活动现场物料及到位时间：

a:现场物料及到位时间

b:活动环境现场的布置

（1）酒店整体分内外两部分进行布置，内部用金_的闪光灯来进行装

在此完成活动的所有演出；六、活动议程

a:议程安排

1、提前三天，将现场、电源等布置完毕；2、当天上午9点前，检查维护设备、设施；

3、8点——8点半，主持人熟悉话稿，礼仪小姐换好服装，调

音师调试音响并播放《迎宾典》，舞狮队、军乐队全体阵容就位，保安现场维护秩序；

车辆的指挥停放；

8、10点5分——10点15分，主持人宣布周年店庆活动开始，

鸣炮奏乐，并介绍酒店的规模等情况；

9、10点15分——10点30分主持人宣布酒店领导致辞、员工

代表致辞；

10、10点30分舞狮队上场

注：狮乃百兽之强，军为民之依靠。目的不止是做新乡酒店市场老大，而是公司整体发展要在国内市场名列前茅。

11、活动仪式结束，由礼仪小姐引领媒体朋友到酒店就餐，歌手

表演节目；

六、费用预算：

酒店宣传方案

不论你打算走哪一条道路，最关键的是首先得为自己做好充足准备，以期保证事务或是工作的科学与有序。在此过程中，我们需要规划各种不同的计划，计划的规划可以提高我们的工作效率，还可帮我们理出工作的焦点，如何能够编制出一次性通过的计划呢？以下将由笔者整理收集的“酒店宣传方案”与诸位共享，我们将持续努力创新和提高，希望大家能多多支持我们的网站！

酒店宣传方案【篇1】

一、媒体宣传

1、选择媒体：

海南日报、南国都市报、海口晚报、特区报、海南交通音乐台。

2、广告内容：

1)“海景酒店十周年店庆”内容在所有广告刊出;“十周年圣诞狂欢大型酒会”暨“十周年平安夜浪漫迷人烛光圣诞晚餐”、“十周年三楼早茶限价酬宾”、楼空中休闲会馆“十周年圣诞名流沙龙”等促销信息.

2)时间:自12月1日---至元月3日

3)其它:

吃:浪漫迷人的圣诞节大餐

喝:正宗粤式早茶,每位最高19.80元

玩:32楼空中休闲会馆等您来“修太空长城”

乐:圣诞大型狂欢晚会等着您赢大奖

4)平面创意：(另定)

二、广告版面/日期

1报纸:

1)海口晚报:12月1日1/4版套红(黄金十周年庆典系列广告之一)

2)南国都市报:12月9日1/4版套红(黄金十周年庆典系列广告之二)

3)特区报:12月16日1/4版套红(黄金十周年庆典系列广告之三)

4)海南日报:12月23日1/4版套红(黄金十周年庆典系列广告之四)

5)海南日报/中国旅游报:12月28日1/2版套红(主要店庆祝贺广告,黄金十周年庆典系列广告之五)

2电台:海南交通音乐台自12月1日~28日每天5次

3费用:4万元(其中电台5000元，其它3.5万元)

*未包括“海南日报”和“中国旅游报”6.5万元;

三、员工促销

所有售票和礼金按金额奖励10%，并各部分配任务,激励员工销售积极性。

四、各项工作时间表

1、11月18日之前:确定庆典方案(公司/酒店两级领导)

2、11月20日之前:成立庆典小组(公司/酒店)

3、11月25日之前:落实广告公司进行报纸广告创意设计和电台广告词

(1)确定报纸广告创意设计和电台广告词并按期刊播(庆典小组/总办).

(2)餐饮部确定三楼早茶出品名目(餐饮部)

4、11月30日之前:

(1)一楼/三楼水牌定稿制作(美工)

(2)三楼/31楼/32楼圣诞票制作(美工)

5、12月1日之前:

(1)海口晚报:1/4版套红;**十周年庆典系列广告之一----三楼早茶

特价酬宾/31楼/32楼圣诞节活动等广告刊出(总办)

(2)交通广播电台广告播出(总办)

(3)早茶酬宾活动推出(餐饮部)

(4)客房特惠抽奖酬宾活动推出(销售部/前厅部)

(5)开始各项圣诞票销售工作(公司/酒店各部)

(6)三楼早茶/**楼/**楼圣诞节活动等副楼竖幅广告挂出(餐饮/娱乐/总办)

(7)落实**楼名流沙龙与企业家协会合作事宜(娱乐部/销售部)

6、12月5日之前:**十周年大堂圣诞屋制作及布置(总办/工程部).

7、12月9日:南国都市报:1/4版套红广告刊出(总办)

8、12月16日:特区报1/4版套红广告刊出(总办)

9、12月15日之前:

(1)公司、酒店两级嘉宾邀请(公司/酒店相关部门).

(2)酒店台历/礼品定稿印刷和采购(店领导/采购部/总办/庆典小组)

10、12月20日之前:

(1)完成酒店十年故事征稿(总办)

(2)落实圣诞节狂欢暨抽奖节目的外请演出人员(餐饮部/庆典小组)

(3)落实各部报十年店庆员工参演节目(人事部)

(4)统计所有售票情况(庆典小组)

11、12月22日之前:圣诞节目单确定(庆典小组)

12、12月23日之前:

(1)圣诞狂欢暨抽奖节目彩排

(2)海南日报1/4版套红广告刊出(总办)

(3)统计所有售票情况(庆典小组)

13、12月24日:

(1)进行**厅圣诞狂欢暨抽奖活动场地的布置(餐饮/美工/工程)

(2)*楼/**楼圣诞节中西式自助餐/**名流沙龙即二楼**厅圣诞

狂欢暨抽奖晚会(餐饮部/娱乐/庆典小组)

14、12月26日:

(1)十周年店庆嘉年华大型酒会节目彩排(庆典小组)

(2)落实参会嘉宾(庆典小组)

(3)“**十周年店庆嘉年华大型酒会”活动等副楼竖幅广告挂出(餐饮/娱乐/总办)

15、12月27日:

(1)车场拱门/氢气球/条幅等布置(庆典小组/工程部/总办)

(2)大堂/**厅水牌(餐饮部/美工)

(3)落实参会嘉宾(庆典小组)

16、12月28日:

(1)海南日报/中国旅游报1/2版套红店庆祝贺广告(总办)

(2)进行**厅十周年店庆嘉年华大型(自助餐)酒会活动场地的布置(餐饮/美工/工程)

(3)18.38分:**十周年店庆嘉年华大型(自助餐)酒会开始

酒店宣传方案【篇2】

一、活动形式

(一)开业前期广告宣传

为了达到向广大市民告知_酒楼新店开业的喜庆消息，趁此机会传

开业大吉

播海鲜饮食文化，为新店开张一炮打响奠定良好的基础。

1、《_晚报》发布内容：

a、有关新店开张信息。

b、有关开业当天活动信息。

c、有关企业文化信息。

作用：发布喜庆祝贺广告，营造开业庆典气氛，对开业期间的客流量和公众关注程度起着主导作用。

发布规格：1/6版

发布日期：20_年x月x日星期x——x月x日星期x

发布媒体：《_晚报》

2、精美画册(5万份)以及开业纪念品,发布内容：

a、新店布局特点、

b、菜式推介

c、服务推介(酒楼柜台、各包房等)

作用：借助开业时机，设计统一VI进行品牌传播。

开业必须的资料，有关贵宾顾客将肯定是公司的主要业务来源，此类顾客必须加以保护，以俱乐部的形式或者与发放VIP卡的形式锁定这一部分客源，必为酒楼源源不断的客流提供基础。所以，必须要有整体的一套宣传方案，系统地进行企业文化传播，在这方面选定精美画册最好不过，在开业期间发行，气氛刚好，不造作。

发行方法：

a、放在开业庆典礼品袋中，每位嘉宾一份;

b、摆放在酒店柜台、包房中由客人自由取阅。

3、市内户外广告发布

发布内容：

a、有关新店开张信息。

b、有关开业当天活动信息。

c、有关企业文化信息。

作用：运用栩栩如生的广告画面向社会公布新店开张的喜庆气氛以及进行品牌传播。广告突出大天然的气势和“_十大餐饮名店”的风范，户外路牌广告必须在_的主要路段，不能小气，以大广告，豪气为首要考虑因素。

发布日期：_年x月x日——_年x月x日

4、彩色宣传单张夹报发行

发布内容：

a、新店装饰

b、布局特点

c、服务特点

d、开业十天内，婚宴8折;

e、开业十天内消费满1000元，赠送现金消费券等活动细则，现金消费券最低额为100元，一个月内有效。

作用：夹报发行覆盖面广，目标客户群明确，有噱头必然会引起公众的注意，并很乐意参加新店开张举行的活动，由此达到宣传的效果。

夹带媒体：《_日报》、《_晚报》

发布数量：5万份

发布日期：_年x月x日、_年x月x日

(二)后期宣传方案

1、《_晚报》

说明：

①宣传新店装饰，服务特点等，传播酒楼良好的环境以及优质的服务，新店开业，服务质量更上一层楼;

②举行活动，保证开业2个月内的人流量。

③借_海鲜美食节的余热，在《_晚报》上做文章，以软文形式通过分析民营企业现状侧面报道有关酒楼的企业文化，突出企业文化的传播，如软文正题为“民营企业艰辛之路”，副题为“写在_新店开业之日”，借以向市民传递以下信息：酒楼已走出一条有特色的发展之路，前景辉煌，塑造大天然良好的社会形象。

发布内容：新闻报道慈善拍卖活动、宴请孤儿活动等，侧面树立正面的社会形象。

(三)开业当日活动设置

1、剪彩仪式(基本内容：醒狮——领导讲话——剪彩——海鲜珍品拍卖——捐款——宴请。)

庆典活动程序：

开业庆典初定于_年x月x日上午x点在_广场举行。

——9：30会场音乐嘹亮，彩旗飘飘，迎宾、军乐队、醒狮队伍、礼仪小姐到位，工作人员准备工作就绪;

(说明：狮乃百兽之强,军为民之依望。目的不止是要做市内饮食市场老大，而是国内乃至国际饮食市场中占前矛。)

——10：10公司领导、嘉宾陆续进场，礼仪小姐为来宾办理签到、佩带鲜花、引领入坐，导位礼仪小姐在入口处等候，做好引领准备工作;

——10：55庆典司仪(邀请电视台主持人担任)宣布庆典即将开始，请领导、嘉宾就坐，请参与庆典所有人员就位;

——11：00庆典正式开始，庆典司仪朗诵司仪词开场白;

——司仪宣读出席庆典主要嘉宾名单;

——庆典司仪宣布：开业庆典开始!(金鼓齐鸣10秒钟);

——庆典司仪请军乐队奏乐一首;

——庆典司仪请舞龙队表演;

——庆典司仪请醒狮队表演;

——庆典司仪宣布：请_讲话;(公司领导);

——庆典司仪宣布：请_讲话;(贵宾);

——庆典司仪主持剪彩仪式，礼仪小姐引领公司领导、嘉宾就位;

——庆典司仪请出领导主持剪裁仪式。

——领导宣布：新店开业!(各位领导、嘉宾剪彩!)

——剪彩一刻，音乐嘹亮，礼花漫天，龙狮起舞，庆典形成高潮;

——司仪宣布慈善海鲜珍品拍卖会开始，请各位领导嘉宾移步海鲜池!(开始拍卖)

——领导将拍卖现款当场转增予孤儿园。

——孤儿园领导上前结果赠款，并发表讲话;

——庆典司仪宣布：请各位领导、嘉宾进入大堂就餐!

——在歌声中，司仪结束语，领导、嘉宾步入大堂内。

——庆典结束。

2、中式自助餐款客活动

说明：选用中式自助餐主要有以下几点原因：

a)酒楼海鲜闻名，适合中式烹饪。

b)借此机会可以在大堂的气氛布置上以实物装饰的手法实施，菜色以“大”为追求，例如“大龙趸”“大龙虾“”大烤乳猪“等，以振奋人心为追求目标。

c)整个庆典活动的设计上以中国传统文化为主。

宴请宾客如下安排：

a、孤儿园小孩以及职员

b、各级领导以及名流

c、同行

三、庆典气氛布置

(一)市内主要路段气氛布置

1、旧酒楼门口带直幅升空气球2个。

2、新旧酒楼门口沿路插刀旗，营造两点连线喜庆气氛;

(二)大堂内气氛布置

气氛布置讲究开阔、大气、自然、休闲，给人轻松的进餐感觉。

(三)会场气氛布置

1、会场带直幅升空气球8个;

2、主会场正面大门上方悬挂庆典主题标语“_酒楼开业典礼”;门口正上方悬挂直径1.5米的半圆花球，以点缀正个会场气氛;

3、大门口左右放置祝贺花篮，每边8个;

4、大门至贵宾席位的地面用红地毯铺设。

5、剪彩会场前正面预先放置10座立柱鲜花架，预备嘉宾剪彩并美化会场;

6、剪彩花架前面空出5米的空地，预备舞狮队、军乐队会前和庆典高潮结束时表演;

7、空地之前整齐地摆列几排座椅，预备请贵宾就座;

8、大门口左边布置一块大型欢迎牌，上书“热烈欢迎各位领导、嘉宾莅临_酒楼指导!”沿地下车场入口路旁布置一块大型祝贺牌，上书“热烈祝贺_新店开业”对来宾表示热烈欢迎;

9、欢迎牌旁一排红布铺就、鲜花点缀的签到台，预备让礼仪小姐接受嘉宾签到、为嘉宾佩带鲜花。

四、口号标语

1、热烈庆祝_酒楼新店开业!

2、热烈欢迎各级领导、嘉宾、朋友莅临指导!

3、_海鲜酒楼，引海鲜餐饮潮流!

酒店宣传方案【篇3】

一、活动主题：

1.冬季生活的恋歌，提拉米苏传送圣诞祝福

2.让我们把圣诞的钟声传播四方，也让我们把友爱和赞美洒向人间

3.和你心爱的人一起共进圣诞夜晚餐

4.圣诞节，让我们相聚在xx酒店(餐厅)

二、活动时间

20xx.12.24-20xx.12.25

三、活动内容

1.圣诞帽子的海洋

所有进入酒店餐厅消费的顾客，都会免费获赠一顶圣诞帽，圣诞帽里面装有酒店餐厅的小礼物(圣诞帽子和圣诞礼物上会印有酒店餐厅的名字)。

2.相遇圣诞老人

酒店在圣诞节前夕，安排数名工作人员身着圣诞老人的服装，在酒店餐厅附近派发宣传单，并和路过的小朋友进行猜拳游戏，猜赢的小朋友可以获得糖果、巧克力等小礼物。

3.圣诞节套餐

在圣诞节促销活动期间，针对情侣、儿童、家庭消费等不同人群，推出圣诞节套餐，不同的套餐有不同的打折优惠。

4.圣诞节特价菜

在圣诞节促销活动期间，凡消费满xxx元的顾客，即可免费获赠酒店餐厅的招牌特色菜一味，或者是圣诞火鸡一份。

5.圣诞节幸运礼物

到酒店餐厅消费的顾客，可以参加“圣诞老人”的幸运抽奖活动，可以根据派发传单的号码、餐桌号码来临时获取，中奖者可以获得酒店餐厅的会员卡、优惠卷等礼物。

6.圣诞节的心愿

凡在圣诞夜(平安夜)来本酒店餐厅消费的顾客，可以参与酒店餐厅举行的“圣诞节许心愿，新年圆梦”的活动，顾客可以在圣诞节通过酒店餐厅的心愿墙来许下自己的心愿，在新年元旦再次光临酒店餐厅的时候，可以收到额外的惊喜。

7.来自圣诞卡的祝福

在圣诞节促销活动期间，凡是来本酒店餐厅消费并留下了相关通讯地址和联系方式的顾客，会获赠一张精美的圣诞卡，顾客可以在圣诞卡上写上祝福语，酒店餐厅负责将圣诞卡寄送给顾客想寄送的人。

三、圣诞节促销活动的相关准备

(1)酒店餐厅的人员准备

1.酒店餐厅的全体人员要在圣诞节期间戴一顶红色的圣诞帽子，圣诞帽由酒店餐厅统一发放

2.找一个比较合适的人扮演“圣诞老人”，装扮者要全身着圣诞老人的服装，服装由酒店餐厅订制

3.让所有的员工提前熟记活动流程及规则

(2)圣诞节活动物资准备

1.圣诞帽、圣诞树、圣诞老人服装

2.糖果、巧克力、卡通玩偶、酒店餐厅会员卡、圣诞卡、圣诞彩灯、气球等

3.提前设计好活动当天的主打菜品，另外准备火鸡、南瓜等圣诞节专属菜品，备好原材料

(3)酒店餐厅内外环境准备

1.准备圣诞树，装饰圣诞彩灯等

2.在玻璃橱窗上涂鸦“merry christmas!”“圣诞节快乐!”等字样

3.活动当天播放圣诞节歌曲

酒店宣传方案【篇4】

因xx大酒店新店开业，xx县的客源暂时没有新的变动，将来xx县的客房市场将出现“僧多粥少”的局面，为了稳住我们酒店在xx的龙头地位，刺激市场消费，开拓潜在客源市场，本部特作以下调整：

一、活动时光：20xx年4月xx日起—20xx年5月xx日；

二、活动地点：xx大酒店；

三、活动主题：温馨享受午夜房，特价标间天天有，打折金卡新体验，会员充值任您选；

四、活动目的：在原先的基础上更新设施设备和实施新的经营战略，使客房服务多样化；

五、促销对象：住店散客；

六、活动宗旨：完善酒店客房软件管理模式及提升客房创新意识，为客人带给个性化服务；

七、活动资料：

1）午夜房：从7月xx日起，实施午夜房（当日凌晨1点入住——当日中午12点退房），仅限酒店商务单、标间，房价为：99元/间/晚，酒店将视行情定活动终止日期；

2）特价标间：从7月xx日起，酒店每一天推出特价房（108元/间），每一天推出5间，如当日满房或房量较紧则停止。

3）打折金卡：从7月xx日起，推出酒店打折金卡，金卡售价30元/张，购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优惠，如原房价168/间变为138/间，每张卡每一天可开房3间。同时打折金卡可在洗浴享受每位洗浴xx元的优惠。

4）会员充值卡：从7月xx日起，推出会员充值卡，20xx元起充，充值20xx元赠送1000元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6。6折。

八、宣传推广：

1、人力推广：各部门互相配合在适当时光为客人宣传本次活动资料和优惠措施，并邀请相关客人入住体验；

2、媒介推广：大堂易拉宝海报1个、电梯广告1个、巨幅喷绘1幅，大力宣传本次活动资料，

广告标题：温馨享受午夜房，特价标间天天有，打折金卡新体验，会员充值任您选；广告资料：

活动时光：20xx年7月xx日起；

活动地点：xx大酒店酒店；

1）午夜房（仅限商务单、标间）

当日凌晨1点入住——当日中午12点退房，房价为：99元/间/晚；

2）特价房

酒店每一天推出特价房（108元/间），每一天推出5间；

3）打折金卡

从7月xx日起，推出酒店打折金卡，金卡售价30元/张，购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优惠。

4）会员充值卡：

从7月xx日起，推出会员充值卡，20xx元起充，充值20xx元赠送1000元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6。6折。

注：酒店将视情形定活动终止日期，以上活动最终解释权归本酒店所有。

酒店宣传方案【篇5】

天禧商务酒店陕西工院广告宣传活动**策划方案

指导教师：颜伟

策划人：冀斌刘磊

1、客户名称

天禧商务酒店

二、策划承办

营销策划1102班冀斌刘磊

三、活动时间

2012年6月25日至2012年6月30日

四、活动地点

陕西工院成才大道

五、参与人员

黄博冀斌贾阿敏李娜李鑫刘磊刘苗刘珊珊刘涛刘欣

六、目标人群

陕西理工学院09级留学生

(1)毕业返校学生

为陕西工业职业技术学院归国留学人员提供一个美丽、方便、舒适的住宿环境

(2)策划专业学生

使营销策划专业的学生在实践中学习锻炼自己的专业技能

(3)天禧商务酒店

增加天禧商务酒店的营业收入，提高其在咸阳地区的知名度

（4）咸阳地区经济

促进咸阳市社会经济健康持续发展，促进相关产业发展，提供就业岗位

8、广吿主题

工院学子重返昔日故里，天禧酒店营造今朝新居

九、广告宣传=

（1）**宣传

1、在《咸阳**》刊登广告

2在陕西理工学院校园网上，以系列文章和**宣传

（2）户外广告

成才大道悬挂宣传横幅和校园海报

（3）人员推广

在成才大道，向大三归来的同学们介绍天禧商务酒店的详细情况

11、实施过程

（一）现场布置

在6月25日早上10点之前所有成员集合完毕后，对活动现场进行布置，布置好活动现场之后，做好活动开始前的准备工作，将小组人员进行工作分配，开始**工作

（二）活动开展

. 1、由三名小组成员在活动现场周围寻找大三毕业生，向他们分发宣传单，并向他们介绍此次活动，顺便让他们在工作桌前事先准备好的一张小卡片上和咨询记录本上留下自己的姓名及****，我们将会提供单间/120元，标间/120元，情侣套间/180元，为同学们提供方便。

2、 在活动过程中，安排1名小组成员用数码相机为本次活动采集**、1名成员撰写通讯稿并附上所采集的**，活动结束后，将其发布到陕西工院校园网、咸阳教育电视台和咸阳**进行宣传报道。

3、凡在酒店住宿的同学可免费获得一品长安送餐上门的服务，同学如有就餐需要，可与酒店服务员联系进行就餐登记，然后有专门的物流人员进行免费送餐上门的优质服务。

（3） 活动总结活动结束后，每位小组成员以书面的形式总结本次活动，并交到指导老师处，让老师对本次活动作出评价

十二、可行性分析

13、经费预算

酒店宣传方案【篇6】

一、时间：5月26日——6月10日

二、地点：锦江大酒店

三、活动目标及活动宗旨：

1、让顾客了解锦江大酒店，打消顾客对消费档次的各种顾虑。

2、丰富传统节日的庆祝氛围，刺激亲情消费;

3、开发现有场地资源，调动清淡时段的营业潜力;

4、凝聚宾馆销售合力，调动全员积极性，捆绑式营业。

四、公众对象：端午节期间的散客、家庭、亲朋好友。

五、定位：“融融端午情团圆家万兴”在祁阳酒店消费水平日益提高成为一个高档次的状况下，首先在广告攻势上独树一帜，活动标新立异，令人耳目一新，营造节日上热烈温馨的气氛。

六、促销活动组合

1)、美食城的菜价10元，燕京纯啤买一送一。

2)、贵宾厅菜金八折。消费300元以上送消费卷20元，并送ktv下午场(不含海鲜、鲍翅燕、煲汤、烟酒)。

3)、以端午节文化为內容推出多款适合家庭聚会的精美实惠端午团园宴，预定团园宴送ktv下午场。并推出几款特价端午菜品。

4)、在这一系列的活动过程中，一定要把握“地道”、“原汁原味”的原则。家庭用餐、亲朋好友聚会是这一阶段的主要客源构成。那么酒店的产品就应以满足这类客人的需求为主，菜品方面要求口味清淡，老少皆宜，菜量偏多，价格适中，并适时地推出各档次宴会用餐，此间穿插特色菜、招牌菜、新派菜等，使消费者能全面地了解酒店的厨师水平，促进酒店形象品牌的树立和推广。这是此次营销的主要目的，也是此次活动中的主题项目。

3、ktv

a)开晚场消费送餐饮消费卷20元。

b)消费超过300元者再送下午场中包一间，送茶水一壶。

c)餐饮消费达到400元以上者送ktv下午场包厢一间(中包，提供茶水一壶)。

4、桑拿中心

全套300元

送餐饮消费卷20元。

七、营销活动效果分析

1、这次策划体现锦江大酒店“先谋势再谋利”的营销总体思想(也就是先做人气)，让顾客敢进酒店来消费，让酒店的服务设施能够获得广大顾客的认知，对端午节期间的家庭，亲朋好友的优惠能体现酒店对顾客的诚意。

1、酒店所有营运部门的销售目标向餐饮部傾斜，以部门联动拉升餐饮人气。

2、此活动会让顾客留下许多美好、甜密的回忆，加深顾客对锦江大酒店的认识。

八、经费预算及广告策划：

1、祁阳县城主干道50条横幅广告。费用3500元。由奉总负责。

2、祁阳县所有的手机尾数带6、8、9用户地毯式短信覆盖。预计发5000条，共500元。由钟经理负责。

3、租用一台专用宣传车绕城宣传10天。费用__元。由奉总负责。

4、祁阳县所有的出租车车张贴广告。费用1000元。由蒋部长负责。

5、组织员工上街拉练，散发宣传资料。费用300元。由蒋经理、杨经理负责。

6、消费卷制作400张，费用50元。由李姣姣负责。

附：广告词

1、新锦江新娱乐新消费端午节全场赠送惊喜多多

2、新锦江新口味美食城毎款菜价10元，啤酒买一送一

酒店宣传方案【篇7】

一、活动策划思路和目的：

1、尚海派主题餐厅节日特色的装饰，营造圣诞节喜庆的节日气氛，为消费者提供一个节庆消费的环境。

2、主打“低价格、高品质”的'促销模式，再加以节日礼品赠送，更好地吸引消费者的目光;并积极利用有效的促销活动宣传，引起广大消费者对尚海派主题餐厅的关注，以达到提升直营店销售业绩，巩固顾客忠诚度，开拓新客源等目的。

3、安排小提琴演奏等表演服务，烘托温馨浪漫气氛，提升消费档次，加深消费者的体验印象。

4、活动目的：通过圣诞节的策划活动，扩大尚海派主题餐厅的知名度，加强与商务客户的感情联系，引导周边地区居民的餐饮消费，从而取得一定的经济效益和社会效益。

二、活动地点：

尚海派主题餐厅延安路店

三、活动对象：

尚海派主题餐厅延安路店

地址：上海市长宁区延安西路1066号(瑞峰酒店二楼)

四、活动时间：

12月24日(星期五)晚上18.30-20.30

五、活动主题：

品尝爱情的味道，聆听浪漫的声音。

六、活动内容：

尚海派圣诞浪漫大餐

588元，2人用

菜单：

北海道金枪鱼芒果色拉

金必多南瓜鱼翅盅

照烧澳洲和牛

法式焗小青龙配番茄柠檬

法式焗小青龙配番茄柠檬汁

拉提米苏

精美水果拼盘

赠送皇轩精装干红一瓶

晚上18.30-20.30提供小提琴演奏

注：本活动不可与其他优惠同时享用，活动最终解释权归本店所有。

广告宣传

1、通过店面装饰，营造喜庆的圣诞节日气氛，利用圣诞树、圣诞帽等外在装饰物吸引消费者来店消费。

2、制作圣节日促销宣传海报、展架在店面促销宣传。(12月15日前贴出去，提前宣传)

3、制作宣传单张，12月15日前开始在店面周围进行派单宣传。

(公司提供统一的促销宣传单张和海报等)

4、横幅宣传，在12月10日前制作好促销横幅，挂在店面进行宣传。

酒店宣传方案【篇8】

酒店宣传推广方案

随着旅游业和商务活动的日益发展，酒店产业也变得越来越繁荣。然而，在如此激烈的竞争中，如何实现酒店的成功宣传和推广，让更多人了解酒店的品牌和服务，已经成为了众多酒店经营者面临的重要问题。以下是关于如何制定一份高效的酒店宣传推广方案的几个方面。

一、了解酒店的特点和目标客户群

酒店宣传推广方案的成功与否，取决于酒店经营者的对自己酒店的认识程度和目标客户群的明确度。只有在对酒店的特点和目标客户群进行深入了解的基础上，才能更好地制定宣传和推广方案。例如，客户群体多是商务人士，那么广告应该放到专业论坛和高端商务媒体中；再例如，酒店的优势在于低价位，那么宣传推广方案应针对消费者的购物需求。

二、突出酒店的特色和品牌形象

酒店的特色和品牌形象是宣传和推广方案的重要内容。从宣传素材、广告语、网站设计、客户评价到员工上岗培训等各个环节，都应突出酒店的特点和品牌形象。例如，如果酒店的特色在于提供优质的健身设施和服务，那么推广应该强调“健康”、“活力”等元素；如果酒店的品牌形象建立在“高质量，高端”等核心词汇上，那么宣传素材和广告语也应该围绕这些核心词汇设计。

三、多样化的渠道宣传

酒店宣传推广方案应该考虑到不同的宣传渠道，融合广告宣传、新媒体宣传、社交媒体营销、公关活动和合作营销等多方面的手段。例如，用网络直播的方式，推出特色菜肴的制作过程，引起网友的兴趣和关注；通过同时发布优惠券，加入会员卡的方式邀请客户，增加忠诚度和话题性；开展酒店美食小集市，吸引当地食客前来尝试，增加酒店知名度和口碑。

四、连续而不呆板的推广活动

好的酒店宣传推广方案需要具有持续性，不能单纯地依靠一次性的活动来宣传酒店。对于酒店经营者来说，不断的推广活动，妥善地与应急事件搭配，还可以提高客户的活跃度和忠诚度。例如，定期推出酒店周年庆活动、记忆之旅、健身锦标赛、酒店美食展等活动，吸引更多的客户前来入住和体验。

总之，酒店宣传推广方案需要统筹考虑酒店特色、客户需求、品牌形象和宣传渠道， 运用创意策略和市场机敏性来制定高效推广活动，创造良好的顾客体验和口碑效应，这样的方案将为酒店业的成功带来持久的贡献。

酒店培训方案

幼儿教师教育网在此向您精选推送“酒店培训方案”，相信此文内容一定不会让您失望，请您细致阅读本篇文章。世界总是为那些有目标、有眼光的人铺路，只要坚定信念，我们一定可以帮助他人。合理且有效的方案是不可或缺的，设立一个好的方案能够提升我们的工作效率。

酒店培训方案【篇1】

小组成员：

一、培训目的

为了及时有效地对本酒店各部门员工进行安全知识的学习，落实国家安全生产法律法规及本酒店安全规章制度的要求，提高各部门员工安全知识水平和安全操作技能，以减少和避免各类安全事故的发生，特制定酒店安全培训计划，以此来规范酒店安全培训的管理，保证安全培训教育工作井然有序地开展和落实，确保培训效果及质量。

二、安全教育培训的对象

1、各部门基层员工

2、各部门经理、主管以及领班

3、新入职员工

三、培训目标

1、提高酒店各级管理人员的安全生产法律意识和安全管理水平;

2、提高基层员工的安全生产意识和安全操作技能，增强岗位责任心;

3、减少违章指挥、违规作业和违反劳动纪律的“三违”作业行为，预防和减少事故的发生。

4、员工每年安全再培训参训率为100%。

5、提高管理层的安全管理方法

四、培训内容

1、国家及地方安全生产法律法规标准、新出台政策文件通知;

2、酒店安全管理制度、各部门员工安全操作规程及相关安全通知文件;

3、安全管理方法知识

4、职业卫生安全防护知识

5、消防装置使用方法

6、相关部门紧急安全预案

五、培训形式

为最大限度保证培训的实效性和渲染力，在进行培训时要以激发员工的学习兴趣为导向，以提升员工的安全素养为目标，灵活创新培训形式，尽量采取职工喜闻乐见、公众易于参加的形式，让员工在无形中受到启发，受到教育，进而达到培训目的。

1、外派培训;

2、装置内部教育培训。

(1)会议形式：安全知识讲座

(2)宣传教育形式。主要有：安全宣传横幅、标语、标志、图片、安全宣传栏等。

(3)观看音像形式。主要有：事故案例光碟、安全讲座录像等。

(4)集中上课形式。主要有：新员工岗前“三级”教育培训。

(5)召开座谈会讨论。

(6)现场操作演示、展示。

(7)事故应急处置模拟演练。

(8)事故案例分析讨论

六、培训安排：略

酒店培训方案【篇2】

一、培训需求

依照本酒店每年新员工入职惯例，酒店的组织结构与酒店文化，新员工培训、员工拓展培训为必备内容，此外，结合招聘阶段新员工通过素质测评，结合新员工对培训的期望与想法构建培训规划。

二、培训目标

对新员工来说，一方面，通过培训，尽快提高新员工的综合素质。新员工在酒店中工作，不仅期望得到相应的经济回报，更希望能伴随酒店的成长，个人也那迅速成长；另一方面，按照马斯洛的需要层次理论，员工在酒店中工作，除了满足其生理以及案例层面的需要外，还希望得到归属感、自尊、受人尊敬甚至自我实现需要的满足。合理利用酒店培训这种形式，能使员工的这些需要得到满足。通过进行培训需求分析发现员工在工作中暴露出的问题，进而找出提高员工素质与技能、端正员工的工作态度以及提高工作绩效的方法。

对酒店来说，在进行培训需求分析的时候，酒店希望通过培训，使新员工能为酒店的长远发展带来推力。要求新员工配合酒店的总体战略的实施，加强团队凝聚力以及战斗力。更重要的是通过分析发现酒店在经营运作过程中出现的问题，更深入全面的改善酒店的不良状况，使培训真正的起到作用，使酒店的各种资源得到充分有效的利用。

三、培训项目

1、培训的对象：20xx年校园招聘员工。

2、培训内容：态度培训、知识培训、技能培训。

3、态度培训：酒店发展史、酒店文化、岗位职责、职业规划、福利待遇、奖惩制度等。

4、知识培训：产品知识培训、业务知识培训等。

5、技能培训：各岗位需要的技能如英语、计算机、软件等。

四、培训实施过程设计

1、成立策划小组，由人力资源部门为主导，由各个部门派人员参与。

2、由策划小组进行拟定整个新员工培训计划。

3、物资准备：包括晚会、见面会、拓展培训布场用品，酒店手册，员工手册等。

4、后勤准备：包括交通工具、培训设施与设备、座位安排、费用（场地、餐费）

5、人员准备：包括每场培训负责人，讲师，后勤人员等。

酒店培训方案【篇3】

随着酒店的迅速发展，对专业人才的需求也日益迫切，如何打造一支训练有素、勤恳敬业的员工队伍，怎样才能提高酒店的管理水平和服务水平，对酒店将来的发展都有着重要意义。作为酒店安全部门要做好员工消防知识培训，更好的服从和服务于酒店的发展大计。20xx年，酒店安全培训有如下设想：

一、新员工入职培训

培训时间：有新招聘员工入职后（用一天的时间，一个半小时）

培训对象：每个月新上岗的员工和上月培训没有通过考试的员工

培训者：保安部

培训内容：安全及保卫意识、消防程序、当发现火灾是你需要做什么？当您听到火警警报时，你需要记住知道的是安全出口的位置等。

二、消防知识培训

培训时间：每半年一次（上半年时间定在六月中旬，下半年定在119宣传日前后）

培训内容：基本消防知识和酒店内的安全保卫知识

培训对象：酒店全体员工

培训者：保安主管

三、部门知识和技能培训

培训时间：每季度部门领导制定培训计划

培训内容：根据实际需要和领导要求制定培训内容

培训对象：部门员工

培训者：部门领导

四、应急预案培训

培训时间：每半年一次（上半年时间定在六月中旬，下半年定在119宣传日前后）

培训内容：（1）处理爆炸事件的应急预案；（2）打架斗殴、流氓滋扰的处理程序；（3）发生财物丢失、被盗事件的处理程序；（4）发生抢劫、行凶、暴力事件的处理程序；（5）发生诈骗事件的处理预案；（6）火警应急方案；

（7）精神病人或酗酒闹事的处理程序；（8）人员伤亡的处理程序；（9）食物中毒的处理预案

培训对象：酒店全体员工

培训者：保安主管

消防知识

（一）灭火和燃烧常识

1、火灾：火灾就是在时间或空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。

2、燃烧的发生必须具备三个必要的条件，即：可燃物、助燃物和着火源。

3、防止火灾的基本措施包括：

（1）控制可燃物，难燃或不燃的材料代替可燃或易燃。

（2）隔绝空气，使用易燃易爆物质的产生应在密闭的设备中进行。

（3）消除着火源。

（4）阻止火势的蔓延，在建筑物之建筑防火墙，设防火间距，不使新的燃烧条件形成，防止火灾的扩大。

4、灭火方法，一切灭火措施都是为了破坏已经产生的燃烧条件或使燃烧游离基消失，根据物质燃烧原理和同火灾作斗争的实践经验，现行灭火基本方法有四种：隔离灭火法、窒息灭火法、冷却法、抑制法

（1）隔离灭火法

灭火隔离法是将正在燃烧的物质和周围未燃烧的'可燃物质隔离或移开中断可燃物质的供给，使燃烧因缺少可燃物而终止。具体方法有：

1、把火源附近的可燃、易燃、易爆和助燃物搬走；

2、关闭可燃气体、液体管道的阀门，以减少和阻止可燃物质进入燃烧区

3、设法阻拦流散的易燃、可燃液体

4、拆除与火源相毗连的易燃建筑物，形成防止火势蔓延的空间地带。

（二）窒息灭火法

窒息灭火法是阻止空气流入燃烧区或用不燃烧区或用不燃物质冲淡空气，使燃烧物得不到足够的氧气而熄灭的灭火方法，具体方法是：

1、用沙土、水泥、湿麻袋、湿棉被等不然或难燃物质覆盖燃烧物；

2、喷洒雾状水、干粉、泡沫等灭火剂覆盖燃烧物；

3用水蒸气或氮气、二氧化碳等惰性气体灌注发生火灾的容器、设备；

4、密闭起火建筑、设备和孔洞；

5、把不燃的气体和不燃液体（如二氧化碳、氮气、四氯化碳等）喷洒到燃烧物区域内或燃烧物上。

（三）冷却法

冷却法就是将灭火剂直接喷射到燃烧物上，以降低燃烧物的温度低于燃点之下，使燃烧停止；或者将灭火剂喷洒在火源附近的物体上，使其不受火焰辐射热的威胁，避免形成新的火点。水就是一种具有很好冷却效果的灭火剂。

（四）抑制法

抑制法就是是灭火剂参与到燃烧反应历程中去，是燃烧过程中产生的游离基消失，而形成稳定分子或底活性的游离基，使燃烧反应终止。卤代烷灭火剂和干粉具有抑制灭火作用。

发生火灾的原因一般分为三类：

1、失火、缺乏防火安全常识、违反安全操作规程而引起的火灾事故；

2、由于电气设备使用不恰当；

3、雷击、自燃等原因引起的火灾。

消防应急方案常识

当火灾发生时，服务员要及时拨打内部报警电话报警，监控中心接警后迅速现场，切断着火层电源。义务消防队员要积极配合酒店保安员扑灭初起火灾；当火势蔓延，火情恶化时，要及时拨打“119”报警电话，拨打电话时要记住以下几点：

1、说清楚起火单位的详细地址，具体起火部位；

2、起火单位燃烧物质的性质，如油、电或棉织物等；

3、火势的大小；

4、报警人的姓名和联系方式。

火灾发生后，组织指挥疏散与抢救着火层以上的人员是酒店负责人必须考虑首要任务。

明确分工：把责任落实到楼层服务员。负责引导客人向安全区疏散； 疏散次序：先从着火层房间及着火层以上各层开始疏散；在疏散着火层以下各层，并做好客人的安抚工作，不要四处乱跑；

指导自救：指导自救分别服务员带领或通过楼内通讯设备指导等方式进行，鼓励或带领客人沿着消防楼梯下楼；不能从预定的消防楼梯疏散时，由服务员带领客人登上天台风口处等待营救；

注意安全：在疏散中和线上设立岗哨向疏散人员指明方向，防止误入袋型通道的尽端：

组织灭火：启动消防水泵；关闭消防分区的防火大；派出人员携带灭火工具，查明是否有火势蔓延的可能，，并及时扑灭蔓延过来的火焰。

酒店培训方案【篇4】

1、制服：

a、作用：

⑴、制服是为了让客人马上可以找到我们

⑵、制服的设计融合了卫生和安全的因素，使用保护性的布料，利于洗涤、透气和健康，特殊岗位还回使用特种面料。

⑶、制服可以协助推广与销售酒店的产品。不同酒店的制服或部门不一样，适应并配合各部门的主题和色调。

b、制服的穿着要求：

⑴、 确保你的制服干净，否则，立刻换掉;

⑵、 剪断露出的线头，不要把它们拉出来，以免将线抽出;

⑶、 确保制服合身;

⑷、 常换洗衣服，只穿着洗好烫平的衣服;

⑸、 保持制服和衬衫烫平整，没有污点和斑点;

⑹、 总是全套穿着制服，制服要穿着得体并充满自豪感。

c、穿着制服的举止：

⑴、 不要卷起外衣袖子;

⑵、 不要在衬衣领子和外衣领子没有扣好的情况下，到处走动;

⑶、 确保制服的扣子都扣好，特别是领口和袖口;

⑷、 确保制服的标签没有外露;

⑸、 男士不要让内衣内裤从制服里露出来，女士要经常检查，别让长袜边从裙下露出来;

⑹、 戴围裙的员工要确保围裙始终干净，绳结要整洁。

⑺、 不要在制服口袋里乱放东西，以免变形;

⑻、 随身携带的物品要放在较低的口袋里，以免弯腰时掉出来，造成不必要的麻烦。

2、工卡：

⑴、 工卡名牌应佩带在正确的位置和方向(左胸口正上方10cm处);

⑵、 保持工卡的干净、清洁、没有任何污损;

3、袜子：

⑴、 要穿酒店要求或提供的工袜，检查袜子是否有洞或拉丝，及时更换;

⑵、 男员工要穿黑色或深色的袜子;

⑶、 女员工穿肉色丝袜，同时应避免露出袜口，避免出现划痕。

4、鞋子：

⑴、 穿着酒店要求或提供的工鞋，工鞋的颜色应该是深色的;

⑵、 确保 鞋带系好，鞋是擦亮的;

⑶、 不要光脚穿鞋。

酒店培训方案【篇5】

1、 通过拓展训练，使来自不同地区、不同经历的员工迅速融洽相处，增强团队的凝聚力、向心力;

2、 通过外聘专业讲师的培训，使员工对餐饮服务有系统的了解，并能够熟悉服务流程和对客户进行服务;

3、 通过内部培训，使员工了解酒店的服务理念，并能在培训后对餐饮服务的理解上有质的突破;

课程设置15天培训内容，每天授课时间为5到6小时。 课程设置：

第一部分：员工人生职业生涯规划内容、全情融入团队、个人素质训练内容，让每一位员工明白，工作不是做给别人，而是做给自己。让每一位员工充满动力的前行。

第二部分：爱岗敬业、员工工作状态调整：变员工被动工作为主动接受，让员工将主动执行养成一种习惯，努力提升自已的自身素质。

第三部分：沟通意识培训，加强员工对客沟通能力的提升，让客人时时有心动感觉。相互问候是酒店的一种服务文化，将主动与客人沟通形成酒店的一种服务文化。

第四部分：语言表达技巧训练：通过语言表达技巧的训练，让员工懂得如何与客人沟通、如何快速提升自已的语言表达能力、说话时的时间应该注视客人什么位置、表达时的语音、语速的控制等。

第五部分：礼节礼貌及对客服务意识：通过各种服务礼仪的训练，让员工养成一种良好的职业形为与习惯，规范的手势、规范的举止、规范的操作礼仪等都是服务文化不可缺少的一部分。

第六部分：餐饮前台预订专业知识培训：通过专业预订程序培训让每一位员工清楚的知道自己应该做的、不应该做的。预订是前台销售中的重要环节，预订程序完善，将可大大提升餐饮营业额。

第七部分：餐饮菜肴专业知识培训：通过培训让员工知道如何营养点餐，根据客人的身体状况进行点餐，掌握专业的菜肴知识。

务技巧(点烟、撤换骨碟、报菜名、开餐前自我介绍、催菜、敬酒词语言表达)、高档宴会设计、客房用餐处理、客人投诉处理等技巧。

第九部分：餐饮酒水、茶水专业知识培训：通过酒水、茶水知识的学习，让每一位员工掌握销售酒水的特性，提升酒水销售额。

第十部分：餐饮个性化服务，餐饮敬酒语言服务，快速提升员工对客沟通能力。让客人高兴而来满意而归。

第十一部分：餐饮服务流程培训，让员工清楚的知道每一种就餐形式的服务流程，如：婚宴、商务宴请、家宴等，让员工做到忙而不乱，快而周全。

学习是循序渐进，学员经过15天(每天培训6小时内容)，对整个对客服务有一定的了解与认识，考核评估采取一阶段一考核，大阶段一总结一形式进行。在整个培训最后将会对学员进行三方面的考核评估。

第一方面：理论知识撑握情况的考核评估：以书面闭卷考核形式进行。 第二方面：语言应变能力考核评估：以口试形式与抽题作答形式进行。 第三方面：实际操作评估：运用实际操作进行评估考核。

1、写错了菜单或送错了菜单?

2、客人按菜谱点了菜而厨房没有怎么办?

3、客人在菜里吃出了玻璃渣，蚊蝇等异物后怎么办?

4、不小心使油水，茶水，饮料等弄脏了客人衣物怎么办?

5、客人对饭菜质量不满意时怎么办?

6、客人因服务不及时，上菜不及时，时而发牢骚怎么办?

7、客人想进包间消费而消费标准又不够怎么办?

8、客人连裆裤对饭菜，酒水，服务不满意而拒绝付钱该怎么办?

9、客人因醉酒而行为不检点甚至出现破坏酒店餐饮娱乐设备怎么办?

10、客人对酒店提供的香烟，饮料，酒水认为是假冒伪劣产品时怎么办?

11、客人因不小心摔坏了酒店的餐饮用具，娱乐用具或家私怎么办?

12、客人对酒店服务人员有越轨行为或不检点动作，语言时怎么办?

13、客人在消费完毕后，要求酒店赠送礼品，而酒店又没有时怎么办?

14、客人消费时间过长，并已超过营业时间，甚至影响下一餐准备工作时怎么办?

15、客人国自己不小心将个人物品丢失，而又寻找不到时怎 么办?

16、客人消费金额本来很少，而又要求优惠折扣时怎么办?

17、客人因自己不小而发生摔伤，割伤或烫伤行为时怎么办?

18、客人要求核对消费账单而发现收银台算账有多收结账时怎么办?

公司介绍与上海公司介绍 公布培训具体事宜; 培训期间注意事项; 培训动员;

员工手册与岗位职责;

A、 处罚是维护纪律的重点手段，目的在于严明纪律，增强团结，弘扬正气，消除不正之风，全面提高员工集体素质和管理水平。

B、 处罚必须以事实作依据，同时也根据实际情况在按照条例处罚的基础上追加处罚。

C、 本制度中所有扣分按2元核标，与当月工资挂钩。

D、 每月每人有100分基础分，每月核算总分95分以上(含95分)者不扣钱，低于95分以下者，按C条执行。

2、 行为不俭，嘻笑打闹，大声喧哗，哼歌，吹口哨，勾肩搭背者扣1分

3、 服务员培训期间不得涂有色指甲油，留长指甲，不合要求的仪容仪表每次扣1分

14、工作培训时间看书，听音乐等干与工作无关的事情扣2分 15、不能完成培训老师分派的日常工作扣2分 16、培训期间不讲普通话扣2分

27、拒绝任务，不服从正常管理或调动，不顾大局，经批评教育能认识错误，认错态度较好扣10分

28、培训期间或餐厅内不准吸烟，酗酒，不准酒后上岗(除安排工作外)违者扣10分

30、挑拨是非或传闲话，拉帮结派，影响团结，扰乱部门正常工作环境和秩序扣10分

34、工作期间与本店员工发生冲突，双方均扣10分，如情节严重，管理者可作扣分调节

35、晚上超过21：30以后外出或晚归，扣20分，有特殊情况需报经理批准，若不请假并无正当理由将严惩不怠

36、严禁员工夜不归宿，如有特殊情况需向经理请假，若不请假并无正当理由依情节扣30——50分

37、经常违规,屡教不改.(同样错误,三次以上)扣20分:

38、拒绝管理或调动,态度蛮横,欺骗或当面顶撞领导造成不良影响,视情节严重扣50分

39、偷拿公司物品或同事财物者,扣除当月工资后,给予辞退处理 第二项: 奖励制度

4、 连续三日未受到任何处罚加5分 5、 培训期间表现突出成绩优异者加10分

酒店培训方案【篇6】

随着我国酒店业在经济和社会发展中的作用不断加强，在世界酒店业中的地位不断提高，人才建设日益提高到重要的战略地位，人们充分认识到酒店人才培训的重要性，增强了酒店人才建设的责任感和紧迫感，真正把人才培养作为事关酒店业发展的一件大事来抓。 设计合理的员工培训体系

酒店员工培训方案是一个庞大的体系，包括培训目标、培训内容、培训指导者、员工、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法等众多的要素，是这些要素的有机结合，也是对酒店员工进行培训需求分析的前提和关键。

首先设置科学的培训目标。酒店招聘员工目的就是要员工从事某个岗位。如果员工的职能和预期职务之间存在一定的差距，消除这个差距就是酒店的培训目标。设置培训目标将为培训计划提供明确方向和依循的构架。要达到培训目标，就要求员工通过培训掌握一些知识和技能，这些都是以培训体系分析为基础的。明确员工的现有职能与预期中的职务要求二者之间的差距，即确定了培训目标，把培训目标进行细化，明确化，则转化为各层次的具体目标，目标越具体越具有可操作性，越有利于总体目标的实现。

其次，选择合理的培训内容。在明确培训目的后，接下来就需要确定培训中所应包括的传授信息。尽管具体的培训内容千差万别，但一般来说包括三个层次，即知识培训、技能培训和素质培训。知识培训，是组织培训中的第一层次。在学校教育中，获得大部分的知识培训，知识培训有利于理解概念，增强对新环境的适应能力。技能培训，这是酒店培训中的第二个层次，也是目前酒店内最重视的一个培训项目，是指能使某些事情发生的操作能力。技能一旦学会，一般不容易忘记，如摆台，铺床等等。招进新员工，都不可避免要进行技能培训，因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作，

素质培训，是组织培训的最高层次。此处“素质”是指个体能否正确地思维。素质高的员工应该有正确的价值观，有积极的态度，有良好的思维习惯，有较高的目标。素质高的员工可能暂时缺乏知识和技能，但他会为实现目标有效地、主动地学习知识和技能;而素质低的员工，即使已经掌握了知识和技能，但可能不用。

这三个层次的培训内容，究竟选择哪个，应视不同受训者的具体情况决定。一般来说，酒店管理者偏向于技能培训与素质培训，而一般职员则倾向于知识培训和技能培训，它最终是由受训者的“职能”与预期的“职务”之间的差异所决定的。

什么样的培训方法最适合自己本身所在酒店的培训，要适其实际情况而定，

从制定培训目标到培训方法的选择，最终制定出一个系统的培训方案，这并不意味着培训方案的设计工作已经完成，因为任何一个好的培训方案必是一个由制定→测评→修改→再测评→再修改→实施的过程，只有不断测评、修改才能使培训方案臻于完善。

从培训方案本身角度考察，可以将培训方案的测评细化为三个指标来进行：首先，从内容效度出发，检验培训内容。检验培训方案的各组成部分是否合理、系统化。分析培训体系或者培训方案是否符合培训需求分析，各要素前后是否协调一致，是否是最优选择

酒店培训方案【篇7】

所谓的员工培训计划是按照一定的逻辑顺序排列的记录，它是从组织的战略出发，在全面、客观的培训需求分析基础上做出的对培训时间、培训地点、培训者、培训对象、培训方式和培训内容等的预先系统设定。年员工培训计划的八大趋势，希望对于企业培训能引起重视。

员工培训计划是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，其目标是使员工不断的更新知识，开拓技能，改进员工的动机、态度和行为，是企业适应新的要求，更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。

员工培训计划必须满足组织及员工两方面的需求，兼顾组织资源条件及员工素质基础，并充分考虑人才培养的超前性及培训结果的不确定性。

一、用学习项目代替课程组合;

二、建立基于任务模型的培训体系与执行策略;

三、提升内部讲师的授课时间及质量;

四、强化业务经理的培训职责，担负培养下属的主要责任;

五、采用即时培训技术，让培训快速地支持业务及新技术的快速落地;

六、以培训质量代替培训数量。

七、网络商学院(企业商学院)将会得到最大的发展;

八、科技进步、互联网的发展，使人们能便捷的利用碎片时间学习，移动学习模式必定是个亮点。

1、加强酒店专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

2、加强酒店员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。

3、加强酒店高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。

4、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。

5、加强酒店操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。

6、加强酒店中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

1、要把干部培训工作列入议事日程，实行责任制。酒店总经理对培训工作全面负责，主管领导(分管干部人事工作)要抓好落实。

2、组织到位，经费到位。酒店人事组织部门要按员工培训计划thldl.做好组织、协调、服务、监督等工作，公司要按照有关规定划拨(工资总额的1.5%到2.5%的比例)培训经费，以保证培训工作落实到位。

1、定期进行专题技术讲座，并充分利用酒店的远程教育培训基地，进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新能力，提高研发水平。

2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。

3、加强对外出参加培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训科，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过员工计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。

1、企业培训中心与工业大学联合办学，开办化工工艺专业、机电一体化技术专业大专班。通过全国成人高考，对符合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训，获取学历。

2、与理工大学联合办学，举办化工专业函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到天津大学、南开大学攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策能力，更好地为公司服务。

3、调动职工自学积极性。为职工自学考试提供良好的服务，帮助职工报名，提供函授信息;调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件，增加职工学习的动力。

1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。

2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。

3、学历学位培训、执业资格培训。

20xx年要继续对再就业中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训。

同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，及时进行专业技术培训，培训时间不得少于3个月。

20xx年继续对新招收的职工进一步强化酒店的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。

通过实行师傅带徒弟，对新职工进行专业技能培训，酒店的新职工师徒合同签订率必须达到100%,每半年考核一次，两次考核不合格，新职工予以辞退，考核优秀者给于一定的奖励。

1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座。

2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(大专)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。

3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。

酒店员工培训计划，作为直接提高经营管理者能力水平和员工技能，为企业提供新的工作思路、知识、信息、技能，增长员工才干和敬业、创新精神的根本途径和极好方式，是最为重要的人力资源开发，是比物质资本投资更重要的人力资本投资。员工培训计划，随着中国加入WTO和世界经济一体化，企业从来没有象现在那样重视员工培训计划。

酒店培训方案【篇8】

一、开业庆典

1、入场时间9:00—9:30地点酒店外围(广场)主要人员配置引导保安、交警(要求相貌端正)支援人员配置无限通讯畅通气氛布置道旗、彩旗、拱门_

2、高速入口指引、转弯路口指引、升空气球备注

1、设定领导专用停车场。

2、设定普通来宾停车场。

3、为重要领导及嘉宾设置VIP通道进入酒店，再由电瓶车接送到剪彩区。

导引标识灯杆旗升空气球

2、嘉宾签到时间9:30—10:00地点酒店入口处(广场)描述

1、宾客自停车场进入签到帐篷签到，由接待礼仪为其佩戴胸花(建议采用花环)。

2、签到时发放礼品卷，可在酒店大堂及停车场处领取礼品。

3、普通嘉宾进入帐篷，重要领导及嘉宾可进入休息帐篷休息，休息帐篷摆放休息桌椅、冷饮柜，提供冷饮、冰水、小点心。

道具签到帐篷(5m_5m)、签到桌、花环、签到卷轴、笔墨纸砚、礼品券;休息帐篷(15m_5m)、空调、发电机、冷饮柜、休息座椅、冷饮、冰水、小点心;礼品袋。医药箱主要人员配置酒店代表、礼仪接待(在签到区、要求相貌端正)支援人员配置引导保安、催场人员、司机(仪式快开始前，由催场人员进酒店，让司机用电瓶车将领导们送到剪彩区)、医护人员_

3、调音师、摄像师、摄影师、视频导播人员、医师_3视频大屏幕播放宣传片主话语问候语：“亲爱的来宾，剪彩典礼即将开始，请您抓紧时间就坐，感谢您的配合。”背景音乐暖场音乐/宣传片背景音乐气氛布置

1、巨幅红地毯

2、签到帐篷(5m_5m)

3、休息帐篷(15m_5m)

4、舞台

5、背景结构

6、双重背景布(第一道为酒店宣传，第二道为养生论坛)

7、一米线栏出观众区域

8、会议椅子，前排领导增设会议桌灯光、音箱、舞美

1、酒店提供音响系统包含：16路调音台一套、功放_

3、均衡器、电子分频器、压限器、音响处理器、效果器、全频低音音箱_

4、反听音箱_

2、手持无线麦_

4、小蜜蜂_

2、话筒架_

2、系统电源线、信号线。

2、休息帐篷内放置2台立柜空调，配一台柴油发电车。

备注应急预案：倘若下雨，另外准备足够雨伞和雨披。

大型展会帐篷大型展会帐篷冷餐会醒狮

3、神狮狂舞(点睛仪式)时间10:00—10:03地点酒店入口处(广场)描述

1、在迎宾的时间段，狮子在签到区，营造现场气氛。

2、在剪彩仪式的主舞台前，开始舞狮点睛仪式。

道具8只狮子、点睛毛笔主要人员配置舞狮团支援人员配置礼仪接待(托盘子、盘子上放置点睛所需道具)、调音师、摄像师、摄影师、视频导播人员、医师_3视频LED大屏幕切点睛现场视频(用游动机位拍摄)。

背景音乐喜庆的背景音乐气氛布置同上灯光、音箱、舞美酒店提供音响系统包含：16路调音台一套、功放_

3、均衡器、电子分频器、压限器、音响处理器、效果器、全频低音音箱_

4、反听音箱_

2、手持无线麦_

4、小蜜蜂_

2、话筒架_

2、系统电源线、信号线邀请重要嘉宾同事为狮子点睛

4、主持开场时间10:03—10:08地点酒店入口处(广场)描述主持人宣布开业庆典活动正式开始，宣读到场重要领导、嘉宾及公司主要领导名单道具主持稿、嘉宾名单主要人员配置主持人支援人员配置调音师、摄像师、摄影师、视频导播人员、催场人员、医师_3视频LED大屏切主持人及领导现场视频(用游动机位拍摄)。

主话语主持人声音背景音乐开场音乐(长江之歌)气氛布置同上灯光、音箱、舞美手持无线麦_1

5、领导讲话时间10:08—10:23地点酒店入口处(广场)描述预计安排3位领导讲话，领导们讲完后，打开第一道幕道具领导演讲稿主要人员配置预计3位领导支援人员配置调音师、摄像师、摄影师、视频导播人员、催场人员、礼仪接待、医师_3视频LED大屏切主持人及领导现场视频(用游动机位拍摄)。

主话语领导讲话声气氛布置同上灯光、音箱、舞美手持无线麦_

2、话筒架1

6、开业庆典仪式时间10:28—10:33地点酒店入口处(广场)描述由集团领导宣布酒店正式营业，并向管理团队授予象征“打开财富之门”的金钥匙道具主持稿、领导脱稿、钥匙模型主要人员配置主持人、集团领导、酒店管理团队支援人员配置调音师、摄像师、摄影师、视频导播人员、催场人员、礼仪接待、医师_3视频LED大屏幕切授钥匙仪式现场视频(用游动机位拍摄)。

主话语主持人讲话、领导讲话背景音乐克罗地亚狂想曲气氛布置同上灯光、音箱、舞美小蜜蜂_2

酒店培训方案【篇9】

一、专业技能培训

1、管理的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情况下，输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训，使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高员工对企业忠诚度，伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。

2、酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口，服务技能的欠缺和操作流程的不规范，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中，则将外请和“内练”结合起来，加大力度，争取在营业和培训两不误的情况下，顺利完成此项任务。

3、针对酒店年前的岗前培训考核中，基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升员工的自身素质的一个重点，在条件许可的情况下，在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。

二、新职工培训

新进职工是酒店经营活动中的新生力量。增强自身素质，熟练掌握岗位技能，让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。根据“边培训、边上岗”的原则，有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容，经考核合格后列入正式装正的条件之一。

三、一专多能培训

“建学习型班组，当智能型职工”是20xx年酒店培训工作的主题。培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此，今年我们从这二个方面的培训工作开始。

1、在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学习，以提高服务水平。

2、在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训，以加强人员流动，解决应急情况下的缺员问题，同时也为职工全面掌握服务技能，争创一专多能的智能型职工提供必要的素能条件。

　四、质量检查

“员工只会做我们检查的工作，不会做我们要求的工作。”这是目前酒店存在的一种弊端，这也说明一些员工自身的积极性和对规章制度的不重视，团队意识和执行力低下必然条件。所以，本年度以培训和检查相结合的工作方式进行全面提高和逐步解决一些目前存在的一些问题。

1、优雅的环境、清洁的卫生是一个餐饮企业经营活动中的前提。20xx年首先进行的卫生质量检查。制定《卫生质量检查标准和细则》、《门店卫生检查表》、《公司卫生质量巡查表》。计划各门店（部门）在明年每周有记录的检查可达三次。形成三级检查制度，首先是门店各部门负责人检查。其次是门店店长一次。再就是公司质检一次。以这样的检查频率来带动整体卫生全面提升。

酒店培训方案【篇10】

一、背景、目的：

酒店分店---河东御龙湾酒店按照筹备方案，在有序准备中，作为酒店管理一部分，也是开业前的一项重要工作，人力资源部根据实际情况，现草拟开业前的员工培训方案。目的是保障酒店正常开业，让新员工能尽快掌握酒店服务基本知识、业务技能、服务意识，进而能较快融入酒店、进入工作，便于酒店能尽快的正常运作、便于管理、经营。

1、培训组：组长人力资源总监、副组长各部门负责人、执行人张宗兴

2、培训范围：酒店开业后要参加工作的所有人员，特别是一线人员。

3、培训内容：一是人力资源部组织、准备的酒店行业通用知识、服务技能、服务意识的集中培训;一是各个部门组织开展的部门业务技能、业务知识、业务流程的培训。

4、培训时间：按照酒店开业筹备方案进行。

5、培训地点：根据实际情况待定。

6、培训工作由人力资源部具体统筹安排、协调，各部门配合，共同完成。7、培训人员按照正常出勤、考勤、请假。

8、培训原则：理论培训和实践培训相结合，注重培训实效性、操作性和实用性。9、培训中穿插培训有目的和意义的游戏。

10、培训结束后对培训效果进行理论和实践操作考核。

三、培训费用预算

1、统一配发笔记本、水笔：150_(2.5+0.5)=450元2、培训奖励的小礼品：200元

3、培训中使用酒店纸张、水电、人员工资、外聘老师、外派学习费用等其他费用。

四、说明

1、所有的培训计划时间、地点、内容需要从酒店开业筹备组处的计划来做下一步具体的计划、内容充实。

2、人力资源部组织的培训，集中时间、地点、考核;部门培训按照部门报送到人力资源部(经总经理审核通过)的培训计划由部门执行，人力资源部配合进行相关工作。先集中参加人力资源部组织培训再回到各自部门参加部门培训。

3、采用脱产培训还是半脱产培训(上午培训，下午酒店开荒)，请领导考虑。

4、是否增加军训培训项目，请领导考虑。

5、外派人员培训学习的按照《白金汉宫大酒店人员外派学习条例》执行。

酒店绩效方案

以下是小编为您精心整理的“酒店绩效方案”相关内容。优秀缜密周全的计划是我们能够成功的最大资本，在领导给我们的任务很陌生时。我们必须将方案给准备得当，方案是为了指引我们完成每一步的工作步骤。这些资料仅供参考各位可以自行判断！

酒店绩效方案 篇1

为了实现本酒店业绩攀升和员工的全面发展，建立有效的绩效 考评机制，加强部门之间的配合协作能力，提高酒店经营管理机制，特制定本方案。本绩效考核方案适合本酒店各部门员工的绩效考核。

一、考核目的

目前绩效考核已经成为企业人力资源管理中备受重视的环节，所谓绩效考核就是对“绩”，“效”的考评，“绩”就是员工业绩。在酒店管理工作中，绩效考核的重要作用可以从酒店战略发展层面、人力资源管理层面、经营管理三个层面进行分析：首先，通过绩效考核及相应管理，可以提高酒店核心竞争力，实现酒店经营战略调整，并能确保酒店短期目标与长期目标相联系；其次，它是支撑人力资源管理的有力工具，提供了解员工的途径，作为薪资或奖金调整、奖惩、晋升或降级的依据；再次，它是经营管理必要的沟通渠道，绩效考核将所有员工都纳入到管理活动中，成为管理者更好了解酒店运作、组织现状的门道，也是员工参与本酒店管理的方式之一。希望通过绩效考评这一制度的实施，能够实现酒店本身和员工身的综合绩效考核成绩作为部门每月奖金领取、优秀部门评选、年终发放的依据。

二、考核原则

为充分发挥绩效考核对酒店各阶段工作的经营管理状况的信息馈作用，以及对各部门工作的指引作用，绩效考核应遵循以下原则：

1、明确化、公开化原则。考评内容、考核标准、评分细则、考评程序和考评结果透明公开，对酒店各部门形成正确指导，在酒店内部形成良性竞争的机制。

2、客观考评原则。绩效评估过程中，考评者应对考评对象做出客观的评价，如实的填写有关考评资料，不应带个人主观因素和感情色彩，做到“用事实说话”，使评估建立在客观事实的基础上，其次要做到被考评者与既定考评标准作比较，而不是人与人之间作比较。

3、考评结果及时反馈原则。在评估结果出来后，评估的结果及评语一定要及时反馈给考评者本人，否则就起不到对员工的评估的教育作用，在反馈评估结果的同时，还应向被考评者就评语进行解释说明，肯定员工的成绩和进步，说明不足只处，提供今后努力的方向。

4、考核内容与标准：

（一）考核时间：1.月度考评：以月份为期限，具体考核工作开展时间为

每个月25日至30日。

2.年度考评：每年12月20-12月25号

（二）根据财务部对酒店经营情况核算，对经营部门制定经营指标绩效奖金，后勤部门按照一定比例提取奖金。

（三）未转正的员工和管理人员不参与月度绩效考评。

（四）考核等级划分：考核结果分为ABCD四个等级

A级：月度考核在85分以上；

B级：月度考核在75分以上；

c级：月度考核在65分以上；

D级：月度考核在65分以下。

注：年度考核总分为各月度考核加和之平均分！

（五）特别注意：

1、为鼓励员工能长期为酒店服务，年度考评特对入店一年以上的员工进行加分，服务满一年的员工加10分，服务二年的员工加7分。（此项加分在员工考评总得分基础上再另行加分，不以总分100分为限）

2、员工漏打卡情况可用调休抵（迟到与早退不能抵），调休不再另外享受。

3、年度代表酒店参加各项活动获得荣誉的员工进行加4分。（此项加分在员工考评总得分基础上再另行加分，不以总分100分为限）

三、考核程序

（一）人力资源部根据工作计划下发〈年度月度全员考评通知〉。

（二）各部门成立考评小组（由部门第一负责人、执行总经理、总经理组成），对部门员工进行各项考评。

（三）部门依据考核办法使用考评标准量化打分。

（四）考核对象自总结，其他有关各级主管对下级员工准备考评意见。

（五）汇总各项考核分值，该总分在1~100分之间，依此划分ABcD四个等级，考核表需附有总结性评语一项。

（六）考核结果上报人力资源部分存入员工档案。

（七）考核之后还需征求考核对象的意见。

（八）各部门向人力资源管理部上交员工绩效考评结果。

（九）各部门考评小组成员在组织考评时应严格按照本公司的绩效考评

容与标准组织考评。

四、绩效考评工作总结与分析

（一）分析考评结果的客观公正性与可信度。

（二）进一步核查考评结果的准确性，并及时向员工公布考评结果。

（三）总结考评过程中出现的问题以便在下一次考评之前改进考评方案。

五、结语

以上绩效考评方案自20xx年x月开始实施，希望各部门在规定期内认真安排考评小组成员认真组织考评，同时也望各员工积极配合参与评工作。

一个公司，一个团队，公司的发展需要靠团队共同努力奋进，希望各部门员工团结合作，在促进公司发展的同时，也让自及得到全面的发展。最后，祝愿我们的团队团结奋进，祝愿我们公司前程美好！

酒店绩效方案 篇2

一、考核目的：提高工作效率、提升宾客满意度

二、考核范围：总台主管、大堂副理、总台领班、总台接待、商务中心、总机、 礼宾员

三、考核周期：

1.考核周期为每个自然月;

2.每月5日前完成对上月考核对象的考核并签订当月考核指标;

3.考核结果5日前交部门总监。

四、考核实施：

1.主管级考核：考核人、考核对象、考核方式、考核内容、考核应用

1.1考核人：前厅部总监

1.2考核对象：大堂副理、总台主管

1.3考核方式：

以每个自然月为考核周期;每月5日前完成对上月考核对象的考核并签订当月考核指标;考核结果5日前汇总完毕。

1.4考核内容：

1.4.1礼貌礼节规范、仪容仪表规范;

出现一次因礼貌礼节、仪容仪表的违纪扣除分值2%，出现2次此项分值为0，根据员工手册，以值班总经理检查和部门总监日常检查为准。

1.4.2当班员工违纪情况、考勤;

当值期间无违纪员工，无迟到、早退和旷工;出现一例违纪员工扣除分值2%，出现三次此项分值为0，以大堂副理处罚和部门内部处罚为准。

1.4.3每日工作完成情况;

根据每日的工作完成情况，月底统计完成98%为满分，完成90%-95%扣除分值5%，低于90%此项分值为0。

1.4.4区域房间及公区卫生状况及卫生大检查情况;无卫生不合格项目,出现一例不合格项目扣除分值2%，出现10例此项分值为0，以卫生综合检查和日常检查为准。

1.4.5区域设施社设备维修及保养情况;

督导所有设施设备定期进行保养，部门定期检查，出现一次未保养的扣除此项分值5%,出现三次此项分值为0，每月对实施设备保养不能低于三次保养，分别分别每月10号、20号、30号检查，二月份28号检查。

1.4.6对客提供优质化服务情况;

督导员工为入住两天以上的团队、散客提供一件以上优质服务案例，月底统计收到15封宾客意见表为满分，少一封扣分值2%，低于完成率85%的此项分值为0，

1.5考核应用：

在每个自然月的考核周期中，得分96---100分以上的，奖励现金20元(暂定)，得分90-95分的，奖励现金10元，得分80-89分的，处罚现金10元，得分70-79分及低于70分的，处罚现金30元。

2.领班级考核：考核人、考核方式、考核内容、考核应用;

2.1考核人：总台主管主管;

2.2考核方式：

以每个自然月为考核周期;每月5日前完成对上月考核对象的考核并签订当月考核指标;考核结果5日前交部门总监处。

2.3考核内容：

2.3.1礼貌礼节规范、仪容仪表规范;

出现一次因礼貌礼节、仪容仪表的违纪扣除分值2%，出现2次此项分值为0，根据员工手册，以大堂副理处罚和平日工作表现为准。

2.3.2当班员工违纪情况、考勤;

当值期间无违纪员工，无迟到、早退和旷工;出现一例违纪员工扣除分值2%，出现三次此项分值为0，以大堂副理处罚和部门内部处罚为准。

2.3.3每日工作完成情况;

根据每日的工作完成情况，月底统计完成95%为满分，完成85%-90%扣除分值5%，低于85%此项分值为0。

2.3.4区域房间及公区卫生状况及卫生大检查情况;

无卫生不合格项目,出现一例不合格项目扣除分值2%，出现10例此项分值为0，以卫生综合检查和日常检查为准。

2.3.5区域设施社设备维修及保养情况;

所有设施设备定期进行保养，部门定期检查，出现一次未保养的扣除此项分值5%,出现三次此项分值为0，每月对实施设备保养不能低于三次保养，分别分别每月10号、20号、30号检查，二月份28号检查。

2.3.6对客提供优质化服务情况;

为入住两天以上的团队、散客提供一件以上优质服务案例，月底统计收到15封宾客意见表为满分，少一封扣分值2%，低于完成率85%的此项分值为0，

2.4考核应用：

在每个自然月的考核周期中，得分96---100分以上的，奖励现金20元(暂定)，得分90-95分的，奖励现金10元，得分80-89分的，处罚现金10元，得分70-79分及低于70分的，处罚现金30元。

3.员工级考核：考核人、考核方式、考核内容、考核应用。

3.1考核人：总台接待领班。

3.2考核方式：

以每个自然月为考核周期;每月5日前完成对上月考核对象的考核并签订当月考核指标;考核结果5日前交部门总监处。

3.3考核内容：

3.3.1仪容仪表规范、礼貌礼节规范;

出现一次因礼貌礼节、仪容仪表的违纪扣除分值2%，出现2次此项分值为0，根据员工守则，以大堂副理处罚和平日工作表现为准。

3.3.2违纪、考勤;

当值期间无违纪员工，无迟到、早退和旷工;出现一例违纪员工扣除分值2%，出现三次此项分值为0，以大堂副理处罚和部门内部处罚为准。

3.3.3每日工作完成情况、执行力;

根据每日的工作完成情况，月底统计完成95%为满分，完成85%-90%扣除分值5%，低于85%此项分值为0

3.3.4区域房间及公区卫生状况;

无卫生不合格项目,出现一例不合格项目扣除分值1%，出现5例此项分值为0，以卫生综合检查和日常卫生检查为准。

3.3.5设施社设备保养情况;

部门定期检查，出现一次未保养的扣除此项分值5%,出现三次此项分值为0，所有设施设备定期进行保养，部门定期检查，出现一次未保养的扣除此项分值5%,出现三次此项分值为0，每月对实施设备保养不能低于三次保养，分别分别每月10号、20号、30号检查，二月份28号检查。

3.3.6岗位职责;

出现一例违纪员工扣除分值2%，出现2次此项分值为0，根据前厅部员工岗位职责，以大堂副理检查和日常部门检查为准。

4.考核应用：

在每个自然月的考核周期中，得分96---100分以上的，奖励现金20元(暂定)，得分90-95分的，奖励现金10元，得分80-89分的，处罚现金10元，得分70-79分及低于70分的，处罚现金30元。

五、考核结果：

1.主管级：连续两个月在90分以下，则罚款50元，连续三个月90分以下，罚款100元，以此类推;连续连个月95分以上的奖励50元，连续三个月95分以上的奖励现金100元，并且部门将上报总办-人力资源部参与优秀管理人员评选。

2.领班级：连续两个月在85分以下，则罚款50元，连续三个月85分以下，罚款100元，以此类推;连续两个月95分以上的奖励现金50元，连续三个月95分以上的奖励现金100元，并且部门将上报总办-人力资源办公室参与优秀员工评选。

2.员工级：连续两个月在85分以下，则罚款30元，连续三个月85分以下，罚款50元，以此类推;连续两个月95分以上的奖励现金50元，连续三个月95分以上的奖励现金100元，并且部门将上报总办-人力资源部参与优秀员工评选。

酒店绩效方案 篇3

为了提高各部门的工作业绩，不断完善提高员工的工作能力，并达到实际在工作中的效果，通过对员工在实际工作中的绩效管理，使每位员工都很清楚的熟知自己的职责和工作目标，以及知道完成部门予以自己的工作目标完成的情况等，最终实现酒店的经营要求，使酒店达到最佳的运营状态。行政人事部结合酒店的现状，特制定月度绩效考核方案，具体操作方法如下：

一、考核目的

通过绩效管理，提高部门工作业绩及员工的工作能力，让员工更好的履行工作职责，以达到最佳工作状态，同时也使酒店达到最佳营运状态。

二、实施时间

从 年 月 日执行

三、考核对象

酒店全体员工

四、考核办法

1、为了简单有效的实施绩效管理，全酒店分三个层次进行绩效考核，即基础员工层、基础管理层（领班、主管）、管理层（部门经理），考核比例为工资总额的30%。

2、员工工作考核和工作表现的评估分别为分值系数。

3、由行政人事部根据不同层级的绩效结果设定统一的考核分值，在一个考核周期内，每个员工表现评估的结果，作为工作考核的结果得到自己的分值，分值系数由两部分组成，即100分的固定分值，20分的浮动分值，当员工当月表现十分优秀时，最高分值为120分。

4、员工奖励和处罚直接对应分值的变化；

5、每月先由员工对自己本月的工作表现作出评估，然后由上一级领导作出评估，基础员工层和基础管理层评估结果由部门经理签字确认后报人力资源部审核。

6、各个部门由于工作任务和特点不同，在工作技能、工作能力、工作效果的评估中，允许部门添加具有部门特点的工作内容指标，但是必须上报行政人事部并总经理批准，不得任意改动。

7、部门经理的考核由两个部分组成，即责任目标考核和管理目标考核（详见部门经理绩效考核表）

五、评估时间及形式

每月 号前采取书面方式由酒店各级管理层进行绩效评估。

六、结果应用

1、考核结果作为评选月度优秀员工的依据；

2、考核评分标准为：

120分为优秀，员工将得到绩效工资1:1.2的绩效奖励（不超过部门总人数的10%）； 119分—100分为优良；员工将得到绩效工资1：1.1的绩效奖励（不超过部门总人数的12%）；

99分—90分为良好，员工将得到100%的绩效工资；

89分—80分为及格；员工将得到80%的绩效工资（不超过部门总人数的10%）； 80分以下为不及格，员工将得到70%的绩效工资（不超过部门总人数的10%）。 连续三个月考核不及格者，将给予降职、降级、劝退或半年内不得加薪； 连续三个月考核优秀者，将给予晋升、晋级奖励。

3、考核结果作为职务调整（升迁、降职），薪资调整等有效依据；

4、考核结果将进入到员工个人档案以备案

5、考核结果将作为员工绩效工资的发放依据

七、附件

酒店绩效方案 篇4

在酒店行业中，绩效考核是衡量员工工作表现和公司运营状况的重要指标。而薪酬方案则是为员工提供合理且激励性的报酬体系。绩效考核与薪酬方案密切关联，旨在激励员工持续提升工作绩效，并确保酒店的高效运营。

酒店绩效考核是基于既定的工作目标和绩效标准进行评估，以确定员工在完成工作任务和达成个人目标方面的表现。通常，绩效考核包括定期的评估会议和实时的反馈机制，以便于员工了解自己在工作中的优势和改进空间。酒店绩效考核的目的是帮助员工成长和发展，同时提高整体服务质量和客户满意度。

在酒店绩效考核中，主要有以下几个方面需要重点关注。首先是员工的工作质量和效率。通过评估员工的工作质量和效率，可以了解员工对工作的熟练程度以及完成工作的能力。这包括客房清洁、前台接待、服务质量评估等方面的考核。其次是员工的团队合作和沟通能力。在酒店行业中，团队合作和良好的沟通是非常重要的，在绩效考核中应重点考察员工与同事合作的能力以及与客人的沟通效果。第三是员工的专业能力和自我发展。酒店行业快速发展，员工需要不断学习和提升自己的知识和技能，绩效考核中应关注员工的专业能力和对工作的积极认识。

酒店的薪酬方案应基于绩效考核的结果进行制定，旨在激励员工提高工作绩效并增强员工的工作动力。薪酬方案通常由基本工资、绩效奖金和福利待遇等多个方面组成。基本工资是员工的固定报酬，其金额根据员工的经验和职位级别而有所不同。绩效奖金是根据员工的绩效考核结果进行发放的奖励，通常设有不同的奖励等级，以鼓励员工在绩效考核中取得更好的成绩。福利待遇包括各种福利和补贴，如餐饮、住宿、健康保险等，旨在提高员工的生活质量。

酒店的薪酬方案应该具备一定的灵活性和激励性，以适应不同员工的需求和表现。一方面，薪酬方案应与业绩挂钩，激励员工积极提升工作绩效。一方面，薪酬方案应考虑到员工的个人发展和工作需要，例如提供培训机会和职业晋升通道，以激发员工的进取心和发展潜力。此外，酒店应设立透明的薪酬评估机制，确保薪酬的公正性和合理性。

综上所述，酒店绩效考核与薪酬方案是酒店管理中重要的一环。通过科学有效的绩效考核，可以提高员工的投入度和工作质量，从而提升酒店的服务质量和品牌形象。而合理且激励性的薪酬方案则能够激发员工的工作动力和积极性，为酒店的发展注入持续的动力。因此，酒店管理者应重视绩效考核与薪酬方案的建立和实施，并根据不同的情况进行调整和完善，从而达到员工与企业共同发展的目标。

酒店绩效方案 篇5

1、全方位原则：指对员工工作的各个方面进行全方位的考核。主要包括：全员员工的仪容仪表、个人及公共卫生、工作质量、工作任务及工作目标的完成情况、工作纪律的执行情况、员工的团结协作及服从指挥、精神文明。

2、全员考核：指包括公司各岗位人员、各级领导及各部门。

3、全过程考核：指公司各项工作的各个环节的考核。包括：会计核算、仓库保管、迎宾带位、餐前准备、餐中服务、餐后收台、结帐、买单、送客等等。

4、持续系统的考核：指每日、每月、每季、每年持续地对各部门各岗位人员进行考核。

5、科学系统的考核：考核方案将设立工作标准，科学地确定工作任务及目标，量化各项工作任务，科学制定各项工作标准，进行科学系统的考核。

6、考核与岗位人员工作及效果相结合的原则：所有考核指标及考核依据的设置完全依照各岗位工作人员的工作内容及工作成果来进行。

7、考核与岗位人员薪酬相结合的原则：就是说考核结果与每人工作质量及贡献大小结合在一起。员工酬薪的发放建立在每个人的考核结果之上。

8、公平公正的原则：公司制定统一的工作标准，同一岗位不同的人适合同一标准，建立公平、公正的考核体系。

9、考核与晋升相结合的原则：今后公司的个人薪金及职务提升依据该考核结果。

10、全员参与的原则：考核时，会邀请员工参与考核，以保证考核的透明度、公开公正性。

酒店绩效方案 篇6

一、考核目的

为充分发挥员工的积极性和主动性，公平、公正地对员工每月工作绩效进行评估，肯定成绩，奖优罚劣，从而不断提高员工的服务意识和业务技能，以提高酒店工作效率和服务质量。

二、考核办法

1、考核周期

（1）月度考核：领班及员工进行每月考核，各部门于次月10日之前将各部门考核结果汇总报至人力资源部。

（2）季度考核：经理及主管进行季度考核，次季度10日之前将考核结果报至人力资源部，绩效考核10%预留至年底发放。

2、考核方式及绩效工资标准

每月参照考核评分表对员工进行相关项目的考核，按一定比例从岗位工资中提取相应额度作为绩效考核浮动工资，其中经理级工资中基本工资占比75%，绩效工资占比25%；主管级工资中基本工资占比80%，绩效工资占比20%；领班级工资中基本工资占比85%，绩效工资占比15%；员工级工资中基本工资占比90%，绩效工资占比10%。所有员工以其月度绩效考核分值对应系数乘以绩效工资，以作为考核结果的实际绩效工资。

3、考核关系

（1）酒店高管将按照公司薪酬管理制度进行，不参与此绩效考核。

（2）经理以上由分管领导及执行总经理考核。

（3）各部门主管和领班由各部门经理考核并由人力资源部进行监督检查。

（4）普通员工由领班考核并由部门经理及人力资源部进行监督检查。

考核内容分为100分，额外加分20分，总分120分

（：考核员工服务意识、仪容仪表、行为举止、考勤纪律，主要参照员工手册管理规定。

（：考核本部门月度经营任务完成情况、成本控制、服务质量管理等方面，主要参照各部门各岗位职责及工作流程制定。

（：员工因工作表现优异受到宾客书面表扬，每次可加2分。

5、考核评定

月度考核：

（1）总分在100分以上，可得绩效工资的105%；

（之间，可得绩效工资的100%；

（之间，可得绩效工资的90%；

（之间，可得绩效工资的80%；

（之间，可得绩效工资的70%；

（6）总分在60分以下者不予发放绩效奖金。

员工晋升领班

（1）工作资历：符合领班岗位要求。

（2）工作年限：员工晋升为领班，工作年限二年。

（3）考评结果：在二年工作年限内，其月度考评总分均需达到70分以上，且连续半年考评总分达到90分以上。

领班晋升主管

（1）工作资历：符合主管岗位要求。

（2）工作年限：领班晋升为主管，工作年限三年。

（3）考评结果：在三年工作年限内，其月度考评总分均需达到80分以上，且连续半年考评总分达到90分以上。

主管晋升经理

（1）工作资历：符合经理岗位要求。

（2）工作年限：主管晋升经理，工作年限五年。

（3）考评结果：在五年工作年限内，每年度月度考评总分均需达到90分以上，且连续半年考评总分达到95分以上。

在员工达到晋升条件后将作为储备人员，在出现岗位需求时，

酒店绩效方案 篇7

1、经营或工作指标：

营业部门（营销部）经营指标60分：

（1）考核全酒店当月利润完成情况，全酒店利润完成得40分，按增长率进行加减分，利润每增加1%加1分，每减少1%减1分，四舍五入，以此类推；完成率85%—90%扣20分，完成率低于85%不得分；

（客户消费额与同期比占10分：每增加1%加1分，每减少1%减1分；②新增协议客户数量：每增加1个加1分；③ktv订台数量占5分，基数30个，每增加1个加1分，每减少1个减1分；④储值卡占5分：基数5万，每增加1万加1分，减少1万减1分；

营业部门（前厅部）经营指标50分：

（1）考核部门当月利润完成情况，当月利润完成得45分，按增长率进行加减分：利润每增加1%加1分，每减少1%减1分，四舍五入，以此类推；完成率85%—90%扣20分，完成率低于85%不得分；

（2）储值卡占5分，基数3万，每增加1万加1分，减少1万减1分，基数没完成不得分；

营业部门（客房部）经营指标50分,考核部门当月利润完成情况，按增长率进行加减分：利润每增加1%加1分，每减少1%减1分，四舍五入，以此类推；完成率85%—90%扣20分，完成率低于85%不得分；

营业部门（ktv）经营指标50分：

（1）考核部门当月利润完成情况，当月利润完成得45分，按增长率进行加减分：利润每增加1%加1分，每减少1%减1分，四舍五入，以此类推；完成率85%—90%扣20分，完成率低于85%不得分；

（2）储值卡占5分，基数2万，每增加1万加1分，基数没完成不得分；

营业部门（餐饮部）经营指标50分：

（1）考核部门当月利润完成情况，当月利润完成得40分，按增长率进行加减分：利润每增加1%加1分，每减少1%减1分，四舍五入，以此类推；完成率85%—90%扣20分，完成率低于85%不得分；

（2）储值卡占5分，基数3万，每增加1万加1分，减少1万减1分，基数没完成不得分；

（3）ktv订台数量占5分，基数20台，每增加1台加1分，减少1台减1分；

后厨：

（1）成本控制率占25分，控制在49％-51％之间，得25分，超过51%不得分

(2)餐饮部利润占25分，餐饮部完成当月利润,后厨得25分。按完成额相应加减分，每增加1%加1分，每减少1%减1分，四舍五入，以此类推；完成85%—90%扣10分，完成率低于85%不得分；

非营业部门经营指标10分，考核全酒店当月利润完成情况，全酒店经营利润每超过1％加1分，每减少1％减1分，四舍五入，以此类推，最多扣10分；

综合部：经营指标；工资发放正确率；月

财务部：经营指标

工程部：经营指标水、电、煤用量与同期比占5分，每增加1％扣1分，每减少1%加1分；

采购部：经营指标1项未完成扣5分，最高10分。退换货记录5分；采购合同整理5分。

保安部：经营指标

2、工作计划

营业部门（营销）：酒店活动及培训部门员工培训营销活动10分。计划是否实施和实施效果各占50%。

营业部门（前厅）：酒店活动及培训部门员工培训计划卫生10分，资产维保5分。计划是否实施和实施效果各占50%。

营业部门（客房）：酒店活动及培训部门员工培训计划卫生10分，资产维保5分。计划是否实施和实施效果各占50%。

营业部门（餐饮）：酒店活动及培训部门员工培训计划卫生10分，资产维保5分。计划是否实施和实施效果各占50%。

营业部门（后厨）：酒店活动及培训部门员工培训计划卫生10分，资产维保5分。计划是否实施和实施效果各占50%。

非营业部门（综合部、采购部）：酒店活动及培训部门员工培训内部管理15分。计划是否实施和实施效果各占50%。

非营业部门（财务部）：酒店活动及培训10分，部门员工培训5分，内部管理10分，资产维保5分；

非营业部门（工程部）：酒店活动及培训10分，计划卫生5分，部门员工培训5分，资产维保10分；

非营业部门（保安部）：酒店活动及培训10分，部门员工培训10分，资产维保10分；

部门管理：按综合部每月4次质检和酒店每月大检查评分，每项不合格一次扣1分，违犯劳动纪律1次扣1分，每次早例会交办事项未完成一次扣1分，最高20分，有酒店通报批评和违反酒店规定的不得分。

4、处罚

安全事故及隐患30－100分，经济损失500元以下罚30分，500-1000元50分，1000元以上100分。

客人（部门）有效投诉或督察问题5-30分，视问题情节和影响处罚；

酒店绩效考核方案

——星级酒店绩效考核方案(菁选3篇)

酒店绩效方案 篇8

受约人姓名， 职务， 分店总经理

为使XX连锁酒店 年的酒店运营指标落实到实处，经双方商定，同意签定 连锁酒店绩效合同书，具体内容如下，

一、店长薪酬组成( 元/月)

店长薪酬 = 基本工资(70%)+GOP工资(20%) + KPI工资(10%) + 年终GOP奖金

店长薪酬解释，

A，基本工资(占70%)，

基本工资根据出勤情况按月发放(如有违反员工手册行为，将按制度中的相应条款处理);

B，GOP工资(占20%)

1、根据每月公司财务既定的GOP指标(所辖各单店GOP总和，下同)完成情况进行考核，月度考核并结算，具体如下，

(1)如当月完成GOP ≧ 100%，则发放全额GOP工资;

(2)如当月完成95% ≦ GOP

(3)如当月完成90% ≦ GOP

(4)如当月完成GOP

2、GOP指标每月考核，期间如连续三个月未完成GOP指标，公司视该行为为营运经理的失职行为，公司有权对其职位进行调整，离岗培训/降级/降职/或者解除劳动合同(同时公司无需给予补偿)。

C，KPI工资(占10%)，

(1)KPI考核工资按自然季度进行KPI考核(所辖各单店KPI平均值)，在此考核季度后的次月随基本工资一起发放，在此季度中间离职的将根据已考核进度的实际成绩发放;

(2)考核成绩在85分(含)以上的将发放全额管理工资，低于85分的根据考核得分按对应比例发放(例如，得84分，则发放84%管理工资，依次类推)，考核成绩低于65分的该季度管理工资全额扣除;

(3)累计两个季度KPI考核低于65分的，视为营运经理失职，公司有权对其职位进行调整，可以离岗培训/降级/降职/或者解除劳动合同(同时公司无需给予补偿)。

D，年终GOP奖金

(1)每年1月，将上一年度实际完成GOP与上一年度GOP指标(上一年度1—12月份)进行比较，并发放相应年终奖金，公式如下，

年终奖金 = (年度实际完成GOP — 年度GOP指标)× X%。

(2)发放效益奖金只针对在职营运经理，如在发放日前已辞职则视为放弃不予发放;

(3)若营运经理在任期间曾在区域与区域之间有调动任职，则分别按所管辖单店指标合并考核计算;若在此期间有职位调动，那么至工作调动日止进行考核并按考核结果计算效益奖金;

(4)签订此合同的营运经理不再享受年终双薪制。

D，营运经理工资均为税前工资，个人所得税由本人自理。

三、责任事故对考核结果的影响

所管辖营运单店以下事项一旦发生，当次季度管理工资为0。

情节严重事故或年度事故发生5次以上将严重影响年度GOP考核工资。

事项 损失指标定义

n 员工工伤事故

n 食物中毒

n 顾客伤亡事故

n 火灾事故

n 刑事治安事件

n 财产被盗/被骗

n 其他个人责任事故

n 媒体负面曝光 报纸、电视

注，对以上责任事故的性质认定上，如有分歧最终由公司经营管理委员会研究认定!

四、2009年指标见附表，

(此合同签订后，双方此前签订的绩效合同即废止)

合同有效期， 年 月 日—— 年 月 日

受约人签名， 发 约 单 位， 酒店管理有限公司

发约单位代表，

签 订 时 间，

酒店绩效方案 篇9

为了加强xx餐饮管理，全面提高xx餐饮公司的管理质量和服务质量，奖优罚劣，建立起公司科学、系统、高效的管理体制，提高xx公司经济效益的目的，特制定本办法。

一、考核方案的组织机构

1、公司设立员工考核领导小组。

组长：xx。

副组长：xx。

考核成员：xx。

2、考核分三级考核形式。

（1）部门内部考核；（2）公司组织专人考核；（3）公司领导抽查检查。

二、员工考核方案的原则

1、全方位原则：指对员工工作的各个方面进行全方位的考核。主要包括：全员员工的仪容仪表、个人及公共卫生、工作质量、工作任务及工作目标的完成情况、工作纪律的执行情况、员工的团结协作及服从指挥、精神文明。

2、全员考核：指包括公司各岗位人员、各级领导及各部门。

3、全过程考核：指公司各项工作的各个环节的考核。包括：会计核算、仓库保管、迎宾带位、餐前准备、餐中服务、餐后收台、结帐、买单、送客等等。

4、持续系统的考核：指每日、每月、每季、每年持续地对各部门各岗位人员进行考核。

5、科学系统的考核：考核方案将设立工作标准，科学地确定工作任务及目标，量化各项工作任务，科学制定各项工作标准，进行科学系统的考核。

6、考核与岗位人员工作及效果相结合的原则：所有考核指标及考核依据的设置完全依照各岗位工作人员的工作内容及工作成果来进行。

7、考核与岗位人员薪酬相结合的原则：就是说考核结果与每人工作质量及贡献大小结合在一起。员工酬薪的发放建立在每个人的考核结果之上。

8、公平公正的原则：公司制定统一的工作标准，同一岗位不同的人适合同一标准，建立公平、公正的考核体系。

9、考核与晋升相结合的原则：今后公司的个人薪金及职务提升依据该考核结果。

10、全员参与的原则：考核时，会邀请员工参与考核，以保证考核的透明度、公开公正性。

三、考核依据

公司该考核方案的考核依据是员工手册，各岗位的岗位说明书（或职务说明书）所规范的各项工作内容和标准，公司下达的各部门及岗位的工作任务和目标。

　四、考核时间

每日考核，每月、季、年统计汇总，每月、季、年奖惩兑现。

五、考核的实施

1、对员工的考核。

（1）每日由主管依据服务员岗位说明书所规定的服务员岗位工作标准及流程进行检查考核，并一天两次检查考核后及时填写服务员绩效考核统计表，并在次日做出讲评。

（2）服务员的考核包括：工作目标及任务，仪容、仪表、仪态、工作纪律、工作质量（执行服务流程及服务规范的情况）、个人及服务区域卫生、服务质量（服务客人意见评定）、团结协作及服从、精神文明。

（3）客户服务意见卡由公司专职考核人员实施。

（4）公司每周组织两次对各部门进行全面质量检查及考核。

（5）公司领导随时对各部门人员抽查考核。

2、对公司领导的考核。

公司专职考核人员及公司领导的检查考核对象为各部门主管，主管承担其考核结果及相应的责任。

（1）对公司主管及厨师长的日常考核，是公司督查人员及总经理对其所属工作人员奖惩总分的20%计其分值，并进行奖惩。

（2）公司专职稽核人员的奖惩，是以公司总经理检查奖惩全体员工总分的10%计算其工作分值，并进行奖惩。

3、考核形式。

公司制定xx工作人员月度考核统计表，每日由部门主管及公司专职考核人员进行考核、打分、统计，月、季、年汇总。

4、员工分值的计算。

员工分值是本部门主管对每个人每天考评的分值、公司专职考核人员的分值、公司经理抽查考核的分值之和。

5、xx公司各部门的考评。

xx公司每月定期对各部门进行考核，考核的方式是以平常对员工考核的分值结果进行平均，平均分值最高的部门为xx的先进单位。授予本部门先进单位红旗，并给予本部门所属员工以相应的物资奖励。

6、考核标准。

（1）xx公司员工手册。

（2）xx公司各岗位说明书或岗位职责。

（3）xx公司卫生细则及评分标准。

（4）xx公司奖惩规定。

　六、考核结果的应用

1、公司考核是以各岗位工作标准为依据，以加减分数的形式进行，±1分±1元，月底统计到当月的工资当中，随工资当月兑现。

另：其他形式的奖惩，以开奖惩单的形式随工资当月兑现。

2、每月、每季、每年统计每个人的得分结果，每月、季、年按本部门员工的10%定本部门先进员工名额，依据每月、季、年员工得分的高低依次确定先进员工人选。

先进员工奖金：月度xx元/人、季度xx元/人、年度xx元/人。

3、连续四个月获得先进员工涨一级工资：xx元。

4、每月考评的最后一名警告处分，连续两个月最后一名劝退。

5、xx各部门员工分为五个级别，分别为：一星级员工、二星级员工、三星级员工、四星级员工、五星级员工。一年当中取得一次先进员工的为一星级员工，取得两次先进员工为二星级员工，依此类推。每级员工的工资差别为xx元。

6、连续三个月，每月获得三次顾客特殊表扬的员工，可直接进入上一级员工；如一月当中受到客人两次投诉，降为下一级员工。

7、有其他重大好的表现及贡献的员工，可通过研究、讨论，进行其他额外的奖励；有其他恶劣表现行为的员工，另外给予相应的处罚。

8、xx公司每年对员工进行一次考评晋级，其办法是：30%的理论考试+40%实际操作+30%的日常表现，其中30%日常表现为每月绩效考核的总分数。

9、连续三个季度被评为优秀员工，可晋升一级

10、连续一年被评为优秀员工的，直接晋升为五星级员工。

11、公司各阶层全部参与优秀员工评选，包括主管、厨师长。

12、受到客人书面表扬的，一次奖励5分，投诉的一次扣5分；菜品受到表扬的一次奖5分，投诉一次扣5分。

七、自本办法发布之日起，公司与本办法相冲突的其他管理办法自动废止。

八、本办法解释权归xx公司所有。

提成方案精选

准备方案是我们计划之中最重要的一环，为了有效完成目标。常常要根据具体情况预先制定方案，应当如何制定方案呢？热烈推荐这篇有关“提成方案”的文章让我们一起来欣赏，下列内容仅供您参考工作和学习之用！

提成方案 篇1

为了增强销售人员主人翁责任感，鼓励其积极性和创造性，切实贯切多劳多得的原则，根据公司的实际情况，制定以下方案：

1、新员工进公司须经过三个月的试用期，根据新员工的工作经历和经验进行评定:初级、中级、高级三个级别。初级年度任务为玖拾陆万；每月任务任务为捌万；中级年度任务为壹佰贰拾万，每月任务为壹拾万；高级年度任务为壹佰伍拾陆万,每月任务为壹拾叁万。

2、工资底薪分初级工资试用期800元/月,转正后1000元/月；中级试用期1000元/月,转正后1200元/月；高级试用期1200元/月,转正后1500元/月。

3、销售员如在试用期能完成当月任务(签定合同并收到定金)的按转正后的底薪计工资,每月每超过任务壹万加壹佰元奖金,超过贰万加贰佰元奖金,以此类推.没有完成任务的按试用期工资作为保底工资。

4、提成按纯利润的30%计提成.(纯利润=合同金额-设备款-安装成本-业务费用)。

5、年终奖根据销售员的业务成绩和表现来定。

6、员工须对公司的工资方案保密不得向外透露。

篇二：业务员工提成方案（972字）

第一条目的

建立和合理而公正的薪资制度，以利于调动员工的工作积极性。

第二条薪资构成

员工的薪资由底薪、提成及年终奖金构成。

发放月薪=底薪+费用提成

标准月薪=发放月薪+社保+业务提成

第三条底薪设定

底薪实行任务底薪，业绩任务额度为50000元/月，底薪1500元/月

第四条底薪发放

底薪发放，发放日期为每月20号，遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。

第五条提成设定

1.提成分费用提成与业务提成

2.费用提成设定为0.5-2%

3.业务提成设定为4%

4.业务员超额完成任务：任务部分费用提成1%，业务提成0%；超额部分费用提成2%，业务提成4%

5.业务员未完成任务额：没有业务提成只有底薪，费用提成实行分段制0.5-1%。0-20000元费用提成0%；20000-40000费用提成0.5%；40000-50000元费用提成1%。

第六条提成发放

1.费用提成随底薪一起发放，发放日期为每月20号，遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。

2.业务提成每季度发放一次，以回款额计算，并在结算后一个月内与季度末月薪资合并发放。

第七条管理人员享受0.3-0.5%的总业绩提成

第八条

本规则自xxxx年xx月xx日起开始实施。

二、经销提成方案：

经销经理、提成点、跟单员、提成点

个人新开发客户（3个月内0.5%

个人新开发客户（3个月内）0.5%

个人新开发工程单（价高于4折非投标）

1%个人新开发工程单（价高于4折非投标）

1%除个人单外其它经销额0.25%个人另外跟单额0.25%

注：经销经理之提成年度一次性发放，跟单员提成按月发放。

三、经销费用标准规定：

1、每月总销售费用按每月总销售额的0.8%提取，超出部分由开支人自行承担。

2、此销售费用包含：①.开发市场的长途车费（汽车、火车硬卧凭票在总销售费用内报销，飞机、火车软卧须请示总经理同意后方可报销）②.住宿费、餐费（经理的标准250元/天包干，跟单员150元/天包干）③.经销经理手机话费300元/月④.招待费（招待标准按30元/人计）等等。

篇三：餐厅员工销售提成方案（439字）

为提高餐饮营业收入，更好的做好餐饮销售，充分调动员工的工作积极性，使每位员工热情饱满的投入到工作中为客人提供优质的服务，制定餐厅员工销售提成方案

一、前厅

1.所有服务员没有（酒水）提成。

2.只有按照店内推出的、推荐的以及搭配方案，才有提成。

3.领班点餐没有提成，是拿总提成的百分比，一般根据服务员数量，拿平均值的1.5倍左右。（来自服务员提成）

4.炭工与保洁提成来自废品收入，平均分配。

二、后厨

1.后厨提成的种数，来自前厅提成的种数和。（不含废品）

2.按职位分配，职位越高提成就越高。因各店后厨人数不同，所以不能确定百分比。

三、提成来源

1.各个酒水供应商的瓶盖活动。

2.废品收入。

3.如不够发放提成，店内自补。

四、近期提成

1.（新品）咖喱翅、牛肉串、烤牛肚0.5元（点1—3种都是0.5元）。

2.（冬季）姜丝可乐、飘香奶茶0.5元（点1—2种都是0.5元）。

3.（全素凉菜）任意一种凉菜+主食1元。

五、点餐原则

1.按人数为客人提供最合理的搭配。

2.以客人满意度为首，不可强推硬点。

提成方案 篇2

在很多企业中，客服部门的重要性越来越被重视，因为优秀的客服能够为客户提供贴心的服务，增强企业的品牌形象，并且在很多情况下还会为企业带来更多的收益。因此，很多企业都会制定客服提成方案，以激励客服工作更加努力，提高客户满意度和企业的口碑。

客服提成方案，是一种激励计划，可以为企业的客服部门带来更多的财务奖励。一般而言，客服提成方案的制定原则是：既要考虑员工的动力，也要考虑企业的经济效益。尤其在现今市场竞争日益激烈的情况下，各大企业都在积极推动自己的客户服务水平，以占据市场竞争的优势。老客户维护、新客户拓展、客户口碑等等，都是客服员工工作中最重要的部分，并且也是客服提成方案中的主要考核因素。

客服提成方案对于企业的重要性，其实已经不言而喻。通过激励方案制定，可以更好的促进员工的工作积极性和主动性。一方面，每个客服的提成都是与其个人表现紧密相关的，因此，每个客服都会尽可能地表现更好、工作更努力、提高客户满意度和企业品牌形象。另一方面，激励方案对于客服队伍的普遍提高也有着巨大的推动作用，可引导更多的员工学习先进的客户服务技巧和经验，提高自身的素质和能力，从而提升全队的整体水平。

对于企业而言，客服部门是重要的收入来源之一，提高客户满意度，挤占竞争对手的市场份额，也是客服提成方案的一大目标。提高客户满意度，能够促进固定客户保留，建立口碑和品牌形象的传播；拓展新客户，不仅从源头上拉开与竞争对手的距离，而且在新客户中不断壮大自己的客户资源，促进企业的长期发展。

那么针对这个问题我们应该如何制定出一套恰当的客服提成方案呢？这里笔者给出一些自己的看法：

第一，确定指标要考虑客服个人工作量、工作质量和客户满意度等方面。量化每个方面的指标，设置权重并进行分配。可以在客服完成的每件工作中设置一个分数系统，落实在提成计划中，控制客服工资和福利的发放。

第二，保障客服工作的公正性。在制定客服提成方案时，一定要遵守明确的规定，保持透明度，避免客服之间的争执。不道德、不规范的工作行为以及瞬时提高业绩的提成奖励方案，会对企业的企业文化带来不良的影响。遵照企业客服行业的行情，以公平合理的合约形式为基础进行奖励与激励，制定建立可持续的竞争优势。

第三，定期评估方案的合理性和有效性，根据实际情况及时调整方案。企业客户服务中，存在着成千上万种情况，无法穷尽的细节。通过定期评估客服提成方案的有效性，可以发现方案中的一些问题，并可以进行针对性的调整。

总之，客服提成方案是一种企业管理策略，旨在激励客服部门的营销和服务工作，提高客户满意度和企业品牌形象。通过完善的客服提成方案，可以激发员工的工作积极性和主动性，创新品质，为企业的长期发展提供坚实的保障。

提成方案 篇3

经理提成方案是众多企业家和经理们存在的问题之一。因为这不仅涉及到经理的个人利益，还会对公司业绩和员工动力产生重要影响。因此，一个好的提成方案能够使经理在保证公司利益和员工利益的前提下，更好地激励经理的工作热情和工作绩效。本文将从以下几个方面，展开对经理提成方案的讨论和分析。

一、提成方案的目的及重要性

提成方案作为管理工具之一，其最重要的目的就是激励管理者的积极性和创造性，提高企业的工作效率和效益。通过对经理积极的工作绩效给与合理的薪酬回报，可以让其更加尽职尽责地为公司工作，为公司的发展做出贡献。同时，合理的提成方案也可以让员工对公司业务有着更深的了解，有助于促进员工对公司发展抱有共同的信心和目标。

二、提成方案的设计原则

一个好的提成方案应该遵循以下原则：

1.目标明确：提成方案应该明确管理者的工作目标和与其相关的奖励标准，使得管理者能够更有针对性地将工作做得更好。

2.量化测评：提成标准应该是量化的，遵循不同绩效标准的分配准则以提高方案公正性和透明度。

3.可行性：提成方案应考虑实施的可行性，不能给企业和员工带来过多的负担。

4.公正性：提成方案应该公正合理，不体现出对某一群体的歧视性和优惠性。

5. 激励性：提成方案应该具有足够的激励效应，使得管理者对目标的实现有着更大的动力。

三、提成方案的类型

常见的经理提成方案有以下几种：

1.销售奖励型：管理者的提成和企业的销售收入相关，通常以销售量、销售额、提高交易额等为基础，可以考虑销售目标、新增客户等因素。

2.利润奖励型：管理者的提成和企业的盈利相关，通常以盈利为基础，结合成本控制、业务拓展、市场占有率等因素考虑。

3.岗位绩效奖励型：管理者的提成和个人的绩效相关，通常以具体的工作内容或岗位设定的标准为基础，结合工作质量、员工培训与管理、客户关系等因素综合考虑。

四、提成方案的实施和优化

提成方案的实施需要有效的规划和落地。为了及时发现和纠正方案实施过程中的问题和不足，需要定期对提成方案进行优化和调整。优化内容主要体现在以下方面：

1. 增加公正性：在实施过程中定期评估提成方案的公正程度，切实保证同工同酬。

2. 激励效应提升：考虑奖励过多可能带来的风险，给出更合理的奖励策略以及激励机制，以达到更高的绩效效果。

3. 顺应市场变化：随着市场环境的不断变化，企业面临的压力和机遇也会不同，提成方案需要根据实际情况进行适时调整。

4. 多样化选择：企业在实施提成方案的时候，只有多样化的选择才能由多个方面进行评估和分析，提高整体方案实施的质量和效率。

综上所述，“经理提成方案”不是简单的通过调节经理薪酬来鼓舞经理热情，而是通过科学、合理、公正的方案，找到经理工作中的关键点，在实现企业业绩和员工利益双赢的基础上，更好地促进经理的工作动力和表现。因此，企业在实施提成方案过程中，需要注意方案设计的原则、方案的类型和实施方案的实施和优化，方可达到最佳效果。

提成方案 篇4

作为一个优秀的销售经理，提成方案的设计是我的一项非常重要的工作。提成方案是一种基于销售人员的绩效而进行的奖励方案，它不仅能够激励销售人员的积极性，也可以进一步推动企业的发展。

一般来说，销售经理要制定出关于提成方案的具体细则，包括每个职位的提成比例、提成的计算方式、提成发放的时间以及其他相关的条款和细节。在设计提成方案时，我们需要考虑到以下几个方面。

首先，提成方案应该尽可能地简单明了，这样才能让销售人员明白自己的奖励方式和可获得的奖金数额。如果提成方案过于复杂或计算方法繁琐，就会给销售人员带来很多不必要的烦恼。因此，在设计提成方案的时候，我会尽可能地简化每个职位的提成比例，并利用科技手段来自动计算提成金额。

其次，提成方案应该与销售人员的实际工作和绩效密切相关。如果提成方案与销售人员的实际工作内容或绩效评估标准不相一致，那么他们就会感到不公平，甚至会导致他们失去积极性。因此，在设计提成方案时，我会结合销售人员的工作任务和销售业绩，制定出具体的提成计算方法，并将提成方案公开透明地展示给销售人员，以确保他们的理解和认可。

再次，提成方案应该能够激励销售人员积极主动地寻找新业务。如果只是追求销售额的提升而不考虑销售人员为公司创造新的业务机会，那么我们的销售业绩将面临瓶颈。因此，在设计提成方案时，我会设置一定的“发现新业务”奖励，以激励销售人员积极探索新的市场机会和战略合作伙伴，提高公司的市场份额。

最后，提成方案应该有一定的弹性和可调性。在业务需求、市场变化或销售人员的工作能力等方面都可能存在变数，因此提成方案应该具有一定的适应性，能够随时进行调整。在实际操作中，我会定期对提成方案进行评估，发现不足并按照实际情况进行完善和调整。

总之，一个合理的提成方案不仅仅是简单地提高销售人员的收入，更是推动企业持续发展的重要举措。作为销售经理，我将不断提高自己的专业水平，优化整个提成方案，为公司的繁荣发展做出更大的贡献。

提成方案 篇5

在各类销售团队中，提成是一种重要的激励手段。采用合适的提成方案，可以让团队成员们充满动力、持续进取，从而使销售业绩不断提升。而对于客服人员来说，提成同样具备很好的激励作用。下面，我们就来讨论一下客服提成方案。

一、提成方案的作用与必要性

提成作为一种激励方式，既可以让员工得到额外的收益，也是对员工的一种肯定和鼓励。客服人员的工作特点是服务性强，对待客户的态度和细节很重要，这种工作容易让人产生压力和疲惫感。因此，一些外在激励手段，比如提成，会为客服人员提供更加积极的心态和更多的动力，从而有助于提高客服质量和客户满意度。

同时，客服提成方案也是激励客服人员提高个人绩效的有效途径。一方面，客服行业竞争激烈，提高客服质量和服务水平可以帮助客服人员在职场上获得更好的机会，提高职业前景和收入水平。另一方面，提成方案的实施，可以通过与客服绩效的对应关系，促使客服人员发挥更大的主观能动性和创造性，全力以赴实现个人销售目标和团队目标。

二、客服提成方案设计要素

1.提成方式

提成方式有很多种，常见的有固定金额提成、按销售额比例提成和按照销售量提成。对于客服人员而言，我们可以采取由基本工资加上销售提成的方式，或是以提成为主，前期过度给予补贴的方式来进行梯度提成。比如，客服人员可以按照月度或季度的销售目标来考核，目标销售额越高，奖金比例越高。

2.评估指标

提成方案必须有一些数量衡量指标作为依据，从而得出员工的绩效情况，具体比如销售数量、销售额、客户满意度、服务质量等。对于客服人员而言，销售额和成交量等数据指标可以作为主要衡量因素，而其他指标则可以作为销售额和成交量的辅助指标来考核。

3.限制条件

在提成方案中，需要明确一些限制条件。比如，需要设定一定的销售量或销售额才能获得提成，也可以预设一些锁单时间，如几天或者一个月，超过这个时间提成就失效。这样的措施可以避免一些无效的销售和误导客户的行为。

4.激励模式

客服人员的销售和服务任务是通过线上或线下来实现的，我们需要制定不同的激励模式，以便客服人员按销售环节、销售时段分别获得不同的提成奖励。同时，还可以采取提高成交率或提高销售额等目标来激励客服人员，使其产生挑战和追求不断进步的精神。

三、提高提成方案的效果

1.制定合适的目标

制定合适的销售目标是一个良性循环，目标合理可以激励客服人员的主观能动性和创造性，同时使人在实现目标后更有成就感，从而更加投入工作。

2.加强培训和技能提升

对于客服人员来说，技能和服务水平差别很大。在实现销售目标的同时，我们需要加强培训和技能提升的工作，从而帮助人员在服务质量上得到持续提升。

3.建立激励机制

提成是一种短期激励，我们需要建立起长效激励机制，以促使客服人员形成长期的销售激励和自我激励，并在公司制度、团队文化等方面进行配合和支持，从而形成厚积薄发的效果。

总之，客服提成方案既是一种有效的激励方式，也可以促进客服人员的个人成长和行业竞争力。对于企业而言，制定合理的方案，建立行之有效的激励机制，才能真正营造出公司利人利己的局面，实现员工与企业真正共赢的目标。

提成方案 篇6

经理提成方案是企业中一项非常重要的计划，旨在激励经理人员为企业的发展做出更大的贡献。一个好的经理提成方案不仅可以调动经理的工作积极性，还可以使企业的管理更加精细化，提高企业效益。以下是我对于经理提成方案的一些看法和建议。

首先，经理提成方案应该是有针对性的。不同的企业类型、规模、行业都有其独特的特点和需求，需要量身定制相应的经理提成方案。在制定提成方案之前，企业需要对其业务特点以及经理的工作范围、职责、层级等因素进行全面考虑，并设定相应的目标指标。例如，对于制造业企业，可以将经理的提成与生产效率、物料订购流程等指标相关联；而对于销售型企业，则可以将经理的提成与销售额、客户满意度等指标挂钩。

其次，经理提成方案应该是公平合理的。一个良好的经理提成方案需要兼顾激励经理人员以及整体利益的平衡。提成方案不应过于偏向个人利益，而应该注重公平性和合理性。可以考虑将经理的提成设为基本工资和绩效工资的结合体，其中绩效工资的比例可以根据经理的贡献以及目标完成情况进行灵活调整。此外，企业还可以设置团队绩效奖金、部门绩效奖金等形式，鼓励经理之间的合作、支持和共同进步。

再次，经理提成方案应该是可操作的。要制定一个好的经理提成方案，必须考虑到方案的可操作性。一个过于复杂或者不实际的经理提成方案容易导致困惑、抵触和懒惰，反而影响经理工作积极性和公司效益。因此，可以将经理提成方案的目标制定得简单明了，易于理解和实施。同时，企业也应该提供必要的培训和支持，帮助经理更好地理解和操作提成方案。

最后，经理提成方案应该是有持续性的。一个可持续的经理提成方案可以确保经理的激励和企业的长期发展良性循环。在制定提成方案时，企业需要考虑到提成方案的长期运作和规划，避免过分追求短期利益而忽视长远发展。定期检查和评估公司目标、经理工作表现和提成设定的适用性，持续优化和调整方案，才能实现企业的长期发展目标。

总之，一个好的经理提成方案可以极大地提高经理的工作积极性和公司的整体效益。为了制定好的提成方案，企业需要全面考虑经理的职责、特点和业务，设定合理的绩效指标、提成比例和奖励形式，并保证可操作性和可持续性。只有这样，企业才能建立健康的经理激励机制，增强管理效率和企业竞争力。

提成方案 篇7

强调以业绩为导向，按劳分配为原则，以销售业绩和潜力拉升收入水平，充分调动销售用心性，创造更大的业绩。

本制度适用于所有列入计算提成的产品，不属于提成范围的产品公司另外制定奖励制度。

三、业务员薪资构成：

1、业务员的薪资由底薪、提成构成;

四、业务员底薪设定：

1、业务员的底薪为1500元/月，公司不承担住宿伙食：

业务员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布，试用期业务员第一个月不设定销售任务，第二个月按正式员工的50%计算任务额。

六、提成制度：

1、提成结算方式：隔月结算，货款未收回部分暂不结算，直至货款全部回收;

2、提成考核：本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比;

5、销售提成比率会根据本公司不同产品制定相应的提成政策(见附件)

6、低价销售：业务员务必按公司规定产品的最低价范围销售产品，特殊状况需低价销售的务必向销售经理以上领导申请，公司根据实际状况重新制定销售提成百分比;

7、高价销售提成：为规范价格体系，维持销售秩序，避免业务员之间出现恶性竞争，如果业务员高于公司规定最低价范围销售产品的，高出部分的XX%将做为高价销售提成。

为活跃业务员的竞争氛围，个性是提高业务员响应各种营销活动的用心性，创造冲锋陷阵式的战斗力，特设四种销售激励方法：

1、周销售冠军奖，每周从销售人员中评选出一名周销售冠军，给予XXX元现金奖励(周销售冠军务必超额完成月销售任务的四分之一);

2、月销售冠军奖，每月从销售人员中评选出一名月销售冠军，给予XXX元奖励;

3、季度销售冠军奖，每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军，给予XXX元奖励;

4、年度销售冠军奖，每年从销售人员中评选出一名年销售冠军，给予XXX元奖励;

5、各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放;(如业务员未工作到年底奖金不予发放)

6、未完成月销售任务的业务员不参与评奖;

7、各种奖励中，若发现虚假状况，则给予相关人员被奖励金额五倍的惩罚，从当月工资中扣除。

本制度最终解释权归公司董事会所有。

下列业务员提成政策，均为业务员自己带单所产生的业务提成额，店面自主客户均不算在下列提成政策之中：

一、大金空调提成比率如下：

1.(实际销售利润D设计师返点X20%=业务员实际提成金额(注：全款收讫);如无设计师返点，将直接乘以20%;

2.如留有空调质保金，业务员和公司各承担质保金总额50%，待工程完毕，客户全款付清后再进行结算;

3.如业务员承担质保金总额50%后，金额大于该业务员的该工程实际提成金额，则承担部分按实际提成进行核算;

二、窗帘提成比率如下：

1.成交总金额X10%=业务员实际提成金额(注：全款收讫);

2.如留有窗帘余款，业务员和公司各承担质保金总额50%，待工程完毕，客户全款付清后再进行结算;

3.如业务员承担质保金总额50%后，金额大于该业务员的该工程实际提成金额，则承担部分按实际提成进行核算;

三、夏普电视提成比率如下：

1.每台电视机提成按照电视机规格品类，

提成方案 篇8

营销提成方案，是每个企业都需要考虑的方案之一。作为一种激励方式，营销提成方案可以鼓励销售人员凭借自己的努力工作，并给他们带来额外的收入。一个好的营销提成方案，可以提高销售人员的积极性和幸福感，从而带动企业销售业绩的稳步提升。那么，如何制定一份具有吸引力的营销提成方案呢？

首先，我们可以考虑提成比例的问题。这是营销提成方案的最核心部分。通常来说，提成比例越高，销售人员的积极性也就越高。因此，我们可以根据每个产品的实际情况来设定提成比例。对于那些利润高的产品，我们可以适当提高提成比例，从而更好地激励销售人员。

其次，考虑到销售额的影响因素较多，我们可以考虑制定多档提成方案。不同的销售额区间，可以有不同的提成比例。例如，销售额在1万到5万之间，提成比例为2%；销售额在5万到10万之间，提成比例为3%等等。通过设定多档提成方案，既可以激励销售人员，也可以让企业更灵活地应对市场情况。

另外，我们还可以在营销提成方案中设定奖励机制。奖励机制可以是额外的提成，也可以是实物奖励。例如，当销售额超过某个门槛时，可以获得一次免费旅游的机会。这样的奖励机制能够更好地调动销售人员的积极性和创造力，从而为企业带来更多的销售业绩。

最后，我们还需要考虑营销提成方案的实施问题。好的提成方案不仅在纸面上有吸引力，在实际操作中也需要灵活性和公正性。因此，我们可以根据企业的实际情况，设定具体的实施细则。例如，我们可以设定销售人员需要在一个月内完成的销售任务，否则将不能获得提成。同时，我们也需要建立公正的考核机制，确保每个销售人员都能够获得公正的待遇。

营销提成方案是企业中重要的激励方式之一。通过合理设定提成比例、制定多档提成方案、设定奖励机制以及建立公正的考核机制，我们可以更好地激发销售人员的积极性和创造力，从而为企业带来更多的销售业绩。

提成方案 篇9

作为一家服务型企业，客户体验与客户满意度一直是我们最关注和重视的问题。我们的销售和客服人员每天工作时间长，难度大，他们的每一个微笑和每一次细致入微的服务，为我们赢得了无数的客户和口碑。在给客服设置提成方案时，我们希望能够更好地激发团队的积极性和主动性，进一步提高其服务质量，提升客户满意度和业绩水平。在这里，我们分享一下我们的客服提成方案。

1. 提成计算

首先，我们明确了提成的计算方式和标准。我们采用“个人+团队”的方式，即客服个人和团队的客户满意度和业绩表现都会被计入提成考核。个人表现占比70%，团队表现占比30%。在个人表现方面，我们设置了多个指标，包括服务评价、投诉率、回访率、促成销售量等等。团队表现方面，则包括整体的客户满意度、服务标准化得分、服务效率、协作效果等等。具体来说，个人的提成从20%开始，根据个人表现情况，每提高一个指标水平，能够获得相应的提成加成。团队表现和整体绩效也都会被考虑进去，平均可获得总提成的10%左右。

2. 激励机制

除了提成计算，我们还注重激励机制的建立，旨在激励客服们更有动力、更有热情地为客户提供卓越服务。我们的激励机制主要有以下几种：

（1）年度优秀客服奖：对于客服表现突出、多次被客户表扬或被领导表扬的优秀员工，我们将在年底统一评选并发放奖金，以示激励。

（2）阶段团队奖励：对于团队在一段时间内表现优异、超额完成目标的，我们将会给予阶段性的奖励，如组织集体旅游、发放超过提成的奖金等等。

（3）定期培训与学习：我们鼓励客服团队定期参加培训和学习，提高其专业技能和服务能力。参加培训并取得优异成绩的员工也会有相应的激励措施。

（4）纪念日礼物：针对客服团队生日、公司节日、重要纪念日等特殊时刻，我们会给予一定的礼物和慰问，以表达对团队的感谢和支持。

3. 监督与反馈

为了确保客服提成方案的落地效果和公平性，我们还建立了相应的监督和反馈机制。客服人员的表现和数据记录都将在系统中进行，定期对个人和团队进行考核评估，并进行反馈和指导。对于表现不佳或存在问题的员工，我们会给予相应的改进建议，帮助其提高服务水平。同时也会对工作上出现的问题和客户反馈问题进行定期回访和更好的解决方案，提高客户满意度。

总之，我们的客服提成方案是一种全面、公正和激励性的方案，能够有效激发员工的积极性和创造性，提高团队的整体服务水平和客户满意度，为公司的发展夯实坚实的基础。

最新提成方案

经过栏目小编的精制“提成方案”必将让您受益终身，将此页加入收藏夹以备随时访问。有计划地做事，有计划的生活，按照公司的指示。我们应学着提前做好相应的方案，分析是写好一切方案的前提。

提成方案【篇1】

业绩提成激励方案

1、管理者薪酬激励的方案可从三个方面来考虑：

2、一、设定明确的目标：根据公司的发展战略，确定员工的绩效目标，并将其纳入公司绩效考核体系。

3、新客户从第二单开始，第一单订购的产品看最终定价，然后提成回扣为5%，第二单是6%

4、（2）单子是1万元至10万元的，为7-10%；（10001元到20000元以7%，三万至5万以下8%。5-7万以下9%，7万到10万10%

5、，第三单6.5%（所以就得做个统计工作了）但是我给出的提成是相当高的:5-20%,不等,按

6、二、建立绩效评价体系：根据具体情况，建立起公平、公正、客观的绩效评价体系，以确保评价准确无误。

7、、“恭喜你，你的努力得到了回报——只要展示你的才华，你将有机会获得丰厚的提成。”

8、具体而言，薪酬绩效方案应包括以下内容：

9、为了激励员工全力以赴，用提成来衡量绩效和成就，你可以写出这样一些文案：“把握机会，努力工作，通过丰厚的提成奖励，实现梦想！”

10、实物激励，如电子产品、度假产品的发放；

11、（5）超过1000万元的，为26%。

12、咱们的货，你们可以代卖，销售成功了公司会给你们提成，提成的点还是可以的。

13、照销售业绩来定。

14、先说明，薪酬绩效方案的设计是根据公司的发展战略、企业文化和职能要求等因素而定制的，它旨在通过对员工绩效的评价来提高员工绩效和激励员工获得更好的绩效。

15、（1）1万元以下（含1万元）的，为5%-6.5%；（1000元到2000元内5%，2001-3000元6%，

16、股票期权：给予员工一定数量的股票期权，让员工参与企业的成长和发展，并能够分享企业的收益。

17、福利投入，如发放学习费、出国旅游等，以帮助员工解决一些困扰。

18、金钱激励，通过发放奖金、等级工资等形式，以金钱的形式激励员工；

19、福利待遇：通过提供具有吸引力的福利待遇，如健康保险、退休计划、灵活的工作时间和休假政策等，吸引优秀的人才，并提高员工的忠诚度和工作满意度。

20、（4）超过100万元至1000万元的，为20%；

21、（3）单子总价加起来10万元至100万元的，为11-19%；

22、元往上6.5%）

23、指标非常重要可以么每年管理层讨论成本指标和销售指标。然后再把指标和奖励绑定，激发员工工作积极性。让员工切实体会到利润带来的好处

24、晋升机会：提供晋升机会和职业发展通道，让员工感受到自己在企业中的重要性和发展空间，从而提高其工作积极性和绩效。

25、三、定期反馈评价结果：定期更新绩效评价结果，及时反馈给员工，以便于及时调整绩效。

26、绩效奖金：根据员工的工作表现和绩效目标，给予一定的奖金，激励员工积极工作，提高工作绩效。

27、、“欢迎来到我们具有竞争力的环境中，打破常规，勇于尝试，通过提成奖励，实现理想收益！”

28、需要注意的是，不同的员工群体和岗位所需要的激励方式可能有所不同，企业需要根据实际情况设计不同的激励薪酬方案。此外，企业还需要注意制定的激励薪酬方案必须符合法律法规的要求，不能违反相关规定。

29、培训计划：提供专业培训和职业发展计划，帮助员工提升自己的技能和知识水平，从而更好地完成工作任务和职业发展。

30、四、制定奖励制度：根据绩效评价结果，制定相应的奖励激励机制，以提高员工绩效。

提成方案【篇2】

一、瓶盖费的执行制度：

2、吧台根据服务员上交的瓶盖作出“销售日报表”，并由当值领班及推销服务员共同签字确认。

3、吧台必须严格按照与供应商提供的回收品种来进行分类统计与收集；并在每月2日前，将上月收集的所有瓶盖汇总到前厅主管，由前厅主管根据上月的销售数量与吧台进行核算，并报前厅经理核审。

4、前厅经理在每月5日前，将员工推销酒水饮料的人员名单与各品种数量加以审核。

5、由吧台与供应商约定时间来调换瓶盖；前厅经理根据酒店的相关制度细列人员名单发放。

二、瓶盖费的分配制度：

1、瓶盖费分配比例是：

推销服务员占

2、每月发放瓶盖费提成，将由部门负责人严格按照以上系数执行，并将员工在每次领取后的详细名单备案，以便饭店审查，做到公开公正，员工若有疑问，可经部门最高负责人同意进行核查。

三、执行要求：

。

2、凡员工当月受到客人投诉的，凡员工当月没有出满勤的；凡因没有提成的酒水而故意不向客人推销或说没有的员工，一经发现，不享有当月瓶盖费提成并按酒店相关管理制度严肃处理。

3、瓶盖费提成每月发放一次。员工不论基于何种原因在提成发放日之前离职的皆不享有该项提成。

4、在操作过程中，若有谎报销售数量及品种或违规操作的，一经查实，取消当月瓶盖费并按酒店相关管理制度严肃处理。

四、鲜榨饮料提成制度：

橙汁、西瓜汁、黄瓜汁、为主推产品。

2、为了提高员工积极性，鲜榨饮料按照推销员工香蕉牛奶按 元/扎，黄瓜汁按 元/扎，西瓜按 元/扎，橙汁按 元/扎。

制作员工共同签字确认。

4、日报表销售数量必须与收银台销售数量一致，由前台领班次月2日前汇总后报前厅经理核审。

5、前厅经理在每月5日前，将员工推销鲜榨饮料的人员名单与各品种数量报分管领导审核后报财务部领取发放。

6、鲜榨提成每月发放一次，员工不论基于何种原因在提成发放日之前离职的皆不享有该项提成。

7、部门将对制作人员进行成本监督，如出现原材料浪费或客人质量投诉，将对制作人取消当月提成并按制度进行处罚。

提成方案【篇3】

一、目的：

为了激励导购员更好地完成销售任务，提高销售业绩，提升本公司产品在市场上的占有率。

二、适用范围：

本方案适用于公司所有导购员。

三、制定原则：

1、公平原则：所有导购员在业务提成上一律平等一致。

2、激励原则：销售激励与利润激励双重激励，利润与销售并重原则。

3、清晰原则：导购员、部门部长分别以自己的身份享受底薪。 部长对本部门的整个业绩负责，对所有客户负责。

4、可操作性原则：即数据的获取和计算易于计算。

四、具体内容：

1、薪资结构：导购员薪资结构分为底薪、销售提成两个部分。

2、底薪：根据导购员的资历、能力、经验等因素确定。

3、销售提成：根据导购员完成的销售任务和利润情况给予提成。

4、任务与提成比例：根据公司实际情况和历史数据设定每个导购员的销售任务，并根据任务的完成情况给予不同的提成比例。例如，完成任务的50%以下，提成比例为1%；完成任务的50%以上，提成比例为1.5%；完成任务的`100%以上，提成比例为2%。

5、利润提成：导购员销售的产品利润部分，按照一定比例提成。具体提成比例根据产品利润率和导购员的销售贡献综合确定。

6、额外奖励：为了激励导购员积极开展工作，公司可以设立一些额外的奖励，如最佳销售员、最佳新人奖等。

7、考核制度：公司应该建立完善的考核制度，对导购员的销售业绩、服务态度、工作纪律等方面进行考核，确保公平公正。

8、培训制度：公司应该定期对导购员进行产品知识、销售技巧、服务意识等方面的培训，提高他们的专业水平和服务质量。

9、晋升机制：公司应该建立完善的晋升机制，让优秀的导购员有更多的发展空间和晋升机会。

五、实施与监督：

1、本方案由公司销售部负责制定和解释。

2、公司人力资源部负责监督方案的执行情况，定期对导购员的薪资和提成进行审核和调整。

3、公司财务部负责导购员的薪资和提成的核算和发放。

提成方案【篇4】

为进一步扩大鑫梦泉商贸有限公司业务范围,调动业务人员积极性,增强公司效益.公司决定,给现有业务元提成促动销售，让大家有动力。特设以下几种奖励：

1、走访记录奖励：

奖金连续三个月给予季度奖金300元，年终得奖金最多的给予年终奖金500元。

2、客情点评奖励：

奖金连续三个月给予季度奖金300元。

3、销售记录奖励：

在每个月产生销售额最多的给予销售奖励《奖金连续三个月第一给予季度奖励《奖金以销售内勤各主管评审为准。

销售任务未完成按销售额的相关点数给予，罚款（在每个月的工资内扣除）连续三个月未完成任务的给予开除处分，并扣除第三个月工资。

以上奖金每三个月发放一次。

特注：如在业务员片区内发生跑店（外兑店、或找不到老板无法清算的）事件由该片区业务员，主管、销售经理、等人按百分比承担《按批发价格承担》特此备注。

（一）、酒行业务方案：

。每天不少于5家。

2、平均每天走访签订陈列25-30家以上。

3、每个月销售业绩5000元开基本工资1500元。提成分配如下。

5、根据综合业绩能力，选出主管一名，提成每个业务员提成的5%。

（二）、酒店业务方案：

保质保量完成每月业务信息量，发现新客户和提供真实的业务信息（联系人姓名、电话等）。每天不少于5家。

客户服务部门以及其他部门保持沟通以便能分析市场趋势和客户需求。

平均每个月签订餐饮陈列协议20家以上。

4、每个月销售任务5000元开基本工资1500元。提成分配如下：

提 成 公 式

、仓买业务提成方案：

1、根据自己片区仓买的数量来定，在自己的片区内严格管理仓买店的信息，和店内情况。

3、没个月销售业绩5000元开基本工资1500元。提成分配如下：

提 成 公 式

4、根据综合业绩能力，选出主管一名，提成每个业务员提成的5%。

（四）、大区经理提成方案：

1、根据自己所在的片区，进行有效的实行招商方案。

2、平均每个月开2个新客户

3、每个月出差21天走访7个县市每个县市3天。

，车票实报实销。

5、每个月任务50000元开保底工资2500元，成绩优异者薪资单谈，完成按5%提成

6、根据综合业绩能力，选出主管一名，提成每个业务员提成的5%。

（五）、KA业务提成方案

在本市KA店的陈列、和地堆促销员的管理，和KA店主管、采购等协调关系

1、在没个店内的摆放位置，促销员的投入

2、进店的费用，和打理有关人等

提成按完成任务的4%提成。

以上是哈尔滨市鑫梦泉商贸公司对员工待遇和相关提成，工作三个月后，给我们员工增加一些相应的福利待遇，给所有员工交，工伤险、医疗险、

养老险。让我们的员工尽心工作无后顾之忧。

本次提成计划三个月以后再次进行修改。

销售部：许天林 20xx年2月23日

提成方案【篇5】

第一条 目的

建立和合理而公正的薪资制度，以利于调动员工的工作积极性。

第二条 薪资构成

员工的薪资由底薪、提成及年终奖金构成。

发放月薪=底薪+费用提成

标准月薪=发放月薪+社保+业务提成

第三条 底薪设定

底薪实行任务底薪，业绩任务额度为150万元/月，底薪1500元/月

第四条 底薪发放

底薪发放，发放日期为每月20号，遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。

第五条 提成设定

1. 提成分费用提成与业务提成

2. 费用提成设定为0.5-2%

3. 业务提成设定为4%

4. 业务员超额完成任务：任务部分费用提成1%，业务提成0%；超额部分费用提成2%，业务提成4%

5. 业务员未完成任务额：没有业务提成只有底薪，费用提成实行分段制0.5-1%。0-20000元费用提成0%；20000-40000费用提成0.5%；40000-50000元费用提成1%。

第六条 提成发放

1. 费用提成随底薪一起发放，发放日期为每月20号，遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。

2. 业务提成每季度发放一次，以回款额计算，并在结算后一个月内与季度末月薪资合并发放。

第七条 管理人员享受0.3-0.5%的`总业绩提成

第八条 本规则自 年 月 日起开始实施。

经营界连接：附加案例

个人销售业绩（万/月） 跟单员对应业绩之每月工资（元/月） 经理对应业绩之每月工资（元/月）

10 800 1500

≥10 1000

≥15 1200

≥20 1500 1500

≥25 20xx 2000

≥30 2500 2500

≥40 3500 3500

≥50 5000 5000

二、经销提成方案：

经销经理 提成点 跟单员 提成点

个人新开发客户（3个月内） 0.5% 个人新开发客户（3个月内） 0.5%

个人新开发工程单（价高于4折非投标） 1% 个人新开发工程单（价高于4折非投标） 1%

除个人单外其它经销额 0.25% 个人另外跟单额 0.25%

注：经销经理之提成年度一次性发放，跟单员提成按月发放。

三、经销费用标准规定：

1、每月总销售费用按每月总销售额的0.8%提取，超出部分由开支人自行承担。

2、此销售费用包含：①.开发市场的长途车费（汽车、火车硬卧凭票在总销售费用内报销，飞机、火车软卧须请示总经理同意后方可报销）②.住宿费、餐费（经理的标准250元/天包干，跟单员150元/天包干）③.经销经理手机话费300元/月④.招待费（招待标准按30元/人计）等等。

业务员提成金额较大，好多企业对业务员提成都比较困惑，业务员想多提成，但又不想多交税，但这样就给企业会计提出新的问题，怎么做才能满足业务务员的要求，又能对最大的维护企业利益？现在的做法（我见过的）有这样几种，说出来和大家探讨。

1、提成全部发成工资。这种是最差的做法，两方面的利益都没有兼顾到。

2、挂在了应收帐款上，业务员通常会与购货方搞好关系，在购货方付款时就把自己应得的提成拿走了（怕单位不守信用），单位实际收到的是扣掉了提成后的货款。但这样一来，应收帐款明细科目会越来越多，余额也会越来越大，造成后遗证。业务员的利益是得到了，但企业却没有得到成本的扣除。

3、企业对业务员的提成，要求业务员拿合法票据报销，差额发工资，这样一来，业务员与企业利益都能照顾到，但业务员对此会很有意见，不利于守住和调动业务员的积极性。

提成方案【篇6】

随着互联网的迅猛发展，电商行业成为当今商业领域的主流之一。在电商运营中，如何制定一个合理的提成方案，激励员工的积极性和创造力，是每个电商企业都面临的重要问题。本文将详细探讨电商运营提成方案的制定及其实施步骤。

一、提成方案的目标和原则

制定一个合理的提成方案，需要首先明确提成方案的目标和原则。提成方案的目标应该是激励员工的积极性，提高业绩，并与企业的发展目标相一致。提成方案的原则应该是公平、可衡量和可操作的。只有在这些基本原则的指导下，才能制定出一个能够真正起到激励作用的提成方案。

二、提成方案的制定步骤

1. 确定绩效指标

电商运营的绩效指标通常包括销售额、利润、客户转化率、市场份额等。根据企业的特点和发展阶段，确定适合的绩效指标。同时，要考虑到绩效指标之间的相互关系，避免某一个绩效指标过于突出，而导致其他指标被忽视。

2. 设定提成比例

设置合理的提成比例是制定提成方案的关键步骤。一般来说，提成比例应该与绩效指标的重要性和可达性成正比。对于难度较大的绩效指标，可以适当提高提成比例，以激励员工的积极性。同时，提成比例还应该考虑到员工的基本工资水平和市场的竞争情况，保持相对稳定和可持续发展。

3. 确定提成结算周期

提成结算周期是指员工的绩效与提成的结算周期，通常为月度或季度。设定合适的结算周期能够更好地激励员工，使他们明确目标并努力完成任务。

4. 建立绩效考核机制

为确保提成方案的有效实施，需要建立科学的绩效考核机制。通过设定明确的考核标准和流程，对员工的工作进行评估和奖惩，既能激励积极性，又能提高工作效率。

5. 监督和调整

提成方案的实施应该是一个动态过程。企业应该及时监督和调整绩效考核机制，保证提成方案的公平性和有效性。根据业务发展的变化和员工的实际情况，适时调整提成方案，以达到最佳的激励效果。

三、提成方案的实施策略

1. 预设目标和奖励规则

在员工开始工作之前，应该明确预设目标和奖励规则。这样可以使员工在工作过程中有明确的方向和目标，以及清晰的奖励规则，从而更好地激发他们的积极性和创造力。

2. 引入竞争元素

通过引入竞争元素，可以激发员工之间的竞争意识。例如，设立销售冠军或业绩之星等荣誉称号，并给予额外的奖金或福利。这样可以有效激发员工的竞争动力，提高他们的工作效率和绩效。

3. 建立良好的团队合作氛围

尽管竞争是必要的，但团队合作同样重要。建立起良好的团队合作氛围，可以促进员工之间的沟通和协作，共同完成任务。同时，团队合作也能够充分发挥每个人的专长和优势，提高整体绩效。

4. 及时反馈和奖励

及时提供工作成果的反馈和奖励是激励员工的重要手段。及时的反馈可以使员工对自己的工作进行评估，及时调整和改进。同时，及时的奖励也可以及时激励员工，增强他们的工作动力和满足感。

小编认为，在电商运营中，一个合理的提成方案能够激励员工的积极性和创造力，提高业绩。通过设定明确的绩效指标、合理的提成比例和考核机制，以及实施预设目标、竞争元素和团队合作等策略，可以更好地实施提成方案，取得良好的效果。同时，不断监督和调整提成方案，也是提高企业电商运营的核心要素之一。只有在这些方面的共同努力下，才能够实现电商运营的长期发展和成功。

提成方案【篇7】

为全面提高客房部的工作质量和效率，充分调动员工的工作积极性，激发员工工作热情，客房部现申请对原部门超房提成方案进行修订，具体方案如下：

一、实施对象：

1、客房楼层服务员；每人每月保底工资为现月岗位等级工资。

二、客房按不同类型进行工作量进行核算（单位：元）。(见附表1)

三、员工工作范围

服务员要负责楼层内大小事情，包括空房清理、布草清点交收、查报退房、收送客衣、加物递送、工作间整理、清理、对客服务、工程跟进；领班安排的每日计划卫生等工作。

四、员工工作量

1、日标准工作量：

7个大床标间退房+3个续住房=10间

2、月标准工作量计分：

以入住率较差，所做计划卫生或抹尘等均依照上述换算公式进行计算。客房数量不足部分不涉及员工岗位等级工资。

五、计件工资提成方式

，10间以内享受月岗位等级工资；超额部分按第二条计件提成。

2．在住房不多或人手充裕的情况下，每个服务员完成10间以内的做房任务和当班的其它日常工作享受员工岗位等级工资。在住房多或人手紧张的情况下，楼层领班根据实际情况均衡合理地分配做房任务，超额部分按第二条计件提成。

夜班服务员工作区域跨度大，主要负责对客服务，当班过程中也会有一部分房间需要清洁，综合考虑岗位工作特征与负荷，为保证客房的及时清洁与出租，拟定中班服务员每人每班平均清洁3间客房为标准，超额部分按第二条规定奖励。

；第8—15天每天做房5—7间；第16—30天每天做房8—10间；一个月后以正常标准计，享受超额提成；

六、计件质量考核

1、所有客房经检查，不符合质量标准的由楼层领班开出返工单，该操作员工必须及时返工，并达到质量标准。

2、客房卫生经检查有三处不合格或有严重不合格项目的，则该房不计提成。

七、计件数量的统计

中班服务员每天按实际清扫情况填写《客房服务员工作报表》，下班时将当天报表上交给领班。

2、领班/经理根据《客房服务员工作报表》上记录的确认数量，填写《客房部每日计件统计表》，月底汇总各服务员计件数量和金额，并将《客房每日计件统计表》上交行政部审核。

八、有关工作管理规定：

1、楼层服务员要在当班时间内保质保量完成指定任务，做出的房间要符合领班的`各项检查标准，超时完成的不计加班工资。同时每个服务员应绝对服从领班的工作分配，实事求是做好本职工作。

公正，充分考虑酒店利益，对员工工作绩效、提成的检查与汇报要真实、严格，严禁徇私舞弊。弄虚作假，对违规操作的领班一经查实每次罚款50元，并取消虚假绩效提成。

3、辞职的员工要在结算手续前由部门将该员工做房提成奖励遵照审批程序单独做表，计入该员工最后薪资。

财务部应认真核对每日计分统计数，把好员工工资审核关。

提成方案【篇8】

篇一

一、工资待遇执行办法

(一)业务人员执行工资及业务提成制度，月结月清;

(二)基本工资部分按公司已经公布及执行的标准执行;

(三)业务提成办法：

业务销售、业务管理两部分工作均可享受业务提成;

02，百分比提成的原则：

(01)办公人员提成办法：

A、独立完成谈判的;独立找到客户、由公司协助其谈判及完成的;受公司委托独立完成的;以上三种情况下，业务经办人可享受所办业务的纯利润(扣除电话本成本和税费用)的30%提成;

B、由公司安排或受公司委托完成业务的经办人享受所办业务的纯利润(扣除电话本成本和税费用)的`30%提成;

C、在公司内接单，完成业务的，经办人享受业务金额的10%;

(02)业务销售的30%提成办法：

A、业务员经办业务时可享受业务提成，其余人员不享受;

B、根据广告单或合同的签字情况，由业务经理统计相关业务量及，相关业务经办人可享受30%的销售毛利(扣除电话本成本和税费用)提成;

(03)业务管理的10%提成办法：

A、业务部经理每月按其部门的整体利润享受10%的利润提成;

B、部门利润指当月部门实现的纯利润，纯利润等于部门毛利润减去部门费用成本;

(发放。

03，每月基本信息采编量600条，超出部分按照每条0.2元核发;

二、人员分工及其职责描述：

(一)部门分工：

01，业务部：负责业务人员的选拔与培养，市场开拓，巩固;

资源分配、资金分配等工作;

(二)岗位职责描述：

扩展及管理工作，协助总经理完成各项业务管理工作，同时负责业务一部的管理工作，对本部门的周度任务指标负责。负责月度业务任务指标完成情况检查与考核;

02，总经理助理兼培训部经理：除负责完成公司分配的总经办工作外，同时负责公司业务部协助管理工作，公司业务队伍素质培训工作，负责统筹总经理安排的各项工作内容，负责业务管理工作精神的上传下达，协助总经理完成各部门的工作协调与工作分配;

03，业务员：负责完成公司下达的各项业务任务和利润指标，建立客户档案及客户关系维护和产品销售服务工作;

三、绩效考核内容及办法：

01，每周办公室对各部门业务工作信息进行管理，统计。每月任务指标等结果由部门负责人进行总结考核，直接计入当月工资及提成发放;

02，季度绩效考核由办公室负责完成;

03，副总经理，总经理助理，办公室主任直接对总经理负责。

04，连续两个月不能完成任务指标的业务部门负责人，公司有权撤换或辞退;

05，连续一个月不能完成任务指标的业务员，公司有权调整其工作岗位或辞退;

四、本办法自2006年1月6日起执行。

篇二

结合公司目前业务发展趋势，为建立完善的销售管理机制，规范营销人员薪酬标准，提高营销人员工作激情、发挥团队协作精神，进而有效提升营销部门销售业绩，为公司整体营销工作打下坚实基础，特拟本方案。

一、薪酬组成：

基本工资+销售提成+激励奖金

二、基本工资：

二星、三星营销员。

单月个人达成3万人以上合同或者连续3个月(含)以上达成有效业绩(5000人以上合同)为三星

单月个人达成2万人以上合同或者连续2个月(含)以上达成有效业绩(5000人以上合同)为二星

单月个人达成有效业绩(10000人以上合同)为一星

全月无业绩为不享受星级待遇

2、营销按其星级不同设定不同基本工资：

三星营销员基本工资：5000元

二星营销员基本工资：4000元

一星营销员基本工资：3000元

无星级营销员基本工资：2500元

连续2个月(含)无业绩，按其基本工资80%发放。

三、销售提成:

三星营销员提成标准：3.0%

二星营销员提成标准：2.5%

一星营销员提成标准：2.0%

四、业务应酬费用：

公司正式编制营销员可于业务开拓过程中申报相关业务应酬费用;非正式编制不享受此待遇。

所申报业务应酬费从本人销售提成中按所实际报销金额扣除

申报业务应酬费未达成实际销售业绩，次月不得再申报业务应酬费

五、团队业绩：

由2人协同开发业务视为团队业绩

主要开发者享受80%业绩(如：10000人合同计为8000人合同);协助开发者享受20%

主要开发者按其星级所对应标准80%享受提成(如：三星为3%*80%=2.4%);协助开发者享受20%

六、业绩认定与提成发放：

每月1日为计算上月业绩截止日

以业主方签定书面合同为业绩最终达成标准

财务部门于发薪日计算并发放销售提成

七、激励奖金：

每季度末个人业绩排名首位者按该季度个人业绩总额0.5%发放

年终个人业绩排名首者按该年度个人业绩总额0.1发放

提成方案【篇9】

夏威夷温泉SPA会所执行四个月的绩效提成方案，有效的提升了会所内的销售业绩，员工士气得到鼓舞，营业气氛得到提高，团队精神空前膨胀。为激励员工再接再厉，深挖员工潜能力，经会所研究决定，把5月份改版的绩效提成方案做如下调整;

一、绩效挂钩对象

本次绩效提成对象为会所的全体员工，细化为“两大板块”，即一线经营部门和后勤部门，具体明确如下：第一板块：一线经营部门

前厅部：含部门领班、接待员、咨客、鞋吧、收银

男女宾部：含部门领班、服务员

四季厅：含部门领班、服务员

楼面：含楼面领班、钟房领班、钟房员、服务员、餐厅服务员

第二板块：后勤部门

办公室：主管(包含带班主管)、文员

PA部：部门领班、PA员

厨房部：厨师长、厨师

二、销售提成比例

注：预定单流程

到销售部领取预订单→接到客人预定→填写预订单→最晚于客人入店的当天早上8:30分前，把预订单送往财务部存档确认(超过当天8:30分不予填写预订单，可提前数天填写预定单)→客人到店后按预订单预定执行。

三、领取方式及时间

销售提成领取时间为次月的13日员工以现金的方式在财务部出纳处领取上月提成。

四、提成分发对象

给当月满勤(未出满勤者视当月出勤天数计算，入职未满一月者和离职员工不计绩效提成)的每一名员工。注：日月星挂账、钻石卡、公司帐不予提成。

五、发放方式

分发方式比例为：集体提成85%为所在部门员工平均分配(部门领班分配双份)，15%为办公室人员平均分配。

六、奖金酒店有：

拾金不昧奖(见义勇为奖(勤学上进奖(技术能手奖(开源节流奖(刻苦攻坚奖(创意创新奖(优秀员工奖(100元/月)

另外部门推出：1、服务之星奖(100元/月)

2、销售明星奖(300元/月)

奖金的发放方式为：由部门内部进行评定→部门文员上报行政批准→由部门文员12号领出奖金→15日召开员工大会时现场发放。

七、处罚

累计三次扣罚全部提成金额及按员工手册相关规定处罚。2、违反员工守则严重过失及重大过失者，扣罚全部提成及按员工手册相关规定处罚。

提成方案【篇10】

1、方案目标：

激励导购员提高销售额，同时保证公司的利润空间。

2、导购员职责：

负责向顾客介绍产品、推销产品、提供售后服务等。

3、销售目标：

导购员需要完成一定的销售额，具体目标可根据实际情况进行调整。

4、产品类型：

根据产品的不同类型设定不同的提成比例，例如高毛利产品和低毛利产品。

5、提成比例：

根据导购员的销售额和毛利贡献度设定提成比例，具体比例可根据实际情况进行调整。

6、奖励机制：

为了激励导购员更好地完成销售任务，可设置额外的奖励机制，例如销售冠军奖、最佳销售员奖等。

示例：

1、导购员需完成每月销售额XX元的目标；

2、高毛利产品提成比例为X%，低毛利产品提成比例为X%；

3、完成销售目标的导购员可获得基本工资X元/月；

4、超出销售目标的导购员可按照超出部分的X%获得提成；

5、导购员的销售业绩需达到XX元才能获得提成；

6、每月评选出销售冠军奖和最佳销售员奖，分别奖励X元和X元。

请注意，以上仅为示例方案，具体方案应根据实际情况进行调整。同时，为了保证方案的.公平性和合理性，应充分考虑各方面的因素，并征求员工的意见和建议。

提成方案【篇11】

销售提成方案（一）：

1.总则

1.1目的

为了规范公司销售业务提成管理工作，保障销售人员的利益，提高销售人员的销售业绩以及工作的用心性，特制定本制度。

1.2适用范围

本制度适用于公司所有销售人员的销售业务提成管理工作。

2.销售业务提成比例

2.1公司根据产品销售进度计划、销售难易程度等因素，制定销售人员的提成方案，上报总经理审批，提成方案的具体资料如下。

2.1.1公司依据成熟销售员销售业绩来设置标准销售业务量，平均每月15个件。提成底薪2000元月，底薪发放有四个标准：销售业绩（60%），客户资料收集（20%），市场分析（10%），客户满意度（10%），以此为基础确定如下底薪发放标准。

（1）若完成销售业务量，则可获得全部底薪的60%；若没有完成销售业务量，则依据所完成的业务量占标准销售业务量的比例计算底薪。（例如，若本月完成10件，则2000×60%×（10÷15）=888.88元。）

（2）公司依据成熟销售员的标准，设置每个业务员每月的客户资料收集量100个（暂定，数量依据当月的计划而定）。若完成客户资料收集量，则全部获得本部分（20%）所占底薪的比例；若未能完成客户资料的收集量，则依据相应比例而定。（例如：若完成50个，2000×20%×（50÷100）=200元。）

（3）市场分析所占比例为10%，考核标准即为竞争品牌资料分析表，依据

表的资料和数量做出相应的考核。

（4）客户满意度所占比例为10%，考核标准为无投诉，即可获得相应比例。

3.提成申报审批程序

3.1销售业绩的申报

（1）总经理办公室按照销售人员的销售业绩编制“销售业绩报表”。

（2）总经理审核完“销售业绩报表”后，报人力资源部审核，并确认销售业绩。

3.2销售业绩提成报表的编制和审核

（1）人力资源部根据财务部审核透过后的“销售业绩报表”，按照提成方案，计算编制“销售业绩提成报表”。

（2）财务部审核完“销售业绩提成报表”后，报财务总监审核、总经理审批后签字确认。

3.3财务部汇总销售信息，计算销售人员的销售业务提成和底薪。

4.提成发放规定

当月发生的销售任务流程务必全部收回后方可发放提成，如有销售任务流程未完成，不得发放提成。

5.附则

5.1本制度由总经理办公室、人力资源部与财务部共同制定，最终解释权归总经理办公室所有。

5.2本制度经总经理审批透过后，自颁布之日起执行。

销售提成方案（二）：

1、目的

1.1强调以业绩为导向，按劳分配为原则，以销售业绩和潜力拉升收入水平，充分调动销售用心性，为公司创造更大的业绩。2、适用范围

2.1提成人员：各岗位销售人员、在职人员、或其他人员（含试用期销售人员)。3、薪资构成

3.1薪资由岗位工资（基本工资、职能工资、绩效工资）+福利工资（通讯补贴、住房补贴、交通补贴）+销售提成工资。4、权责

4.1各业务部门负责按此制度执行，并在本部门内宣导组织实施，协助财务部汇总产品款项的回收。

4.2综合部负责拟定、跟进提成各环节之执行、反馈、监督。

4.3财务人员负责产品款项回收汇总，作成提成数据报表，按提成额度核发提成工资，并提交至总经理核准；5、提成管理

5.1产品款项未收回的剩余部分暂不结算（仅交定金意向金等不计提成），直至产品款全额回收后，计销售提成分配；退货产品不计入销售业绩。5.2提成结算方式：隔月结算。

5.3为防止销售人员在旺季领取提成后提出离职，提成在当月兑现80%，剩于部分在第二月兑现20%，每个月提成依此方式发放；离职2个月内发放所有剩余提成部分。5.4提成分配（分直接拓展、招商会项目两类提成）：5.4.1直接拓展提成

5.4.1.1信息带给者：带给渠道、客户信息。

5.4.1.2跟单人：业务主要推进人，签约、产品全额回款者。

5.4.1.3直接管理人员：跟单人部门直接领导，在业务中给予支持、协助。

5.4.1.4间接人员：带给后勤保障，如综合管理人员之人事、财务等。

5.4.1.5如一个人即为信息者，同时又为跟单人员促成签单成功，能够重叠获得提成。

5.4.1.6如一项产品由多人合作签单成功，则提成由合作者自行分配。

5.4.2招商会项目提成

5.4.2.1销售人员：业务主要推进人，签约、产品全额回款者。

5.4.2.2老师：招商会授课老师（外请老师不计提成）。

5.4.2.3总指挥：本次会务统筹者，对本次招商会负全部职责。

5.4.2.4会务人员：协助会务实施后勤人员主持人、DJ、摄影师等。

5.4.3业务已签单成功，并确认全额回款后，业务内人员如有申请离职者，提成于次月公司发薪日一齐发放；业务已签单成功，未确认全额回款，而是由其他同事跟进回款，离职人员不计提成，提成则由跟进人分配。

5.4.5销售人员根据销售需要进行招待，宴请标准为200元人，超出费用需向总经理申请，批复后才可招待；此部分不计销售业绩，但计入对应部门的费用成本预算。

5.5所有在做项目，以结案阶段来划分，尚未开展的新项目，另行评估后确定。

5.6直接销售岗位人员、管理人员，如连续三个月未完成月度销售目标者，年度内不做先进员工评比，且至第四个月起重新核定月工资与职位，即工资下降500-2000元（业绩如持续未完成，工资将下降至深圳最低工资标准）；待业绩上升后，薪资再做上调。

6、实施时间

自2015年10月1日起开始实施

销售提成方案（三）：

一、目的：以业绩为导向，按劳分配为原则；以销售业绩和潜力来拉升收入水平，充分调动销售用心性，创造更大业绩，共创公司和个人双赢局面。

二、实施：

1、销售人员入职后，可参照销售部6个级别制定个人晋升规划；销售人员的工作潜力、态度对应销售级别；销售级别对应销售底薪、岗位工资、绩效工资。如考核、业绩突出者，可提前或破格晋级。如考核、业绩连续三个月不合格，做降一级处理或自动离职。2、1-4等级参照销售员考核细则，由销售经理对1-4等级组员进行月度考核。5-6等级参照销售管理层考核细则，由销售总监（或总经理）对销售经理（第5级别）进行季度考核；由总经理对销售总监（第6等级）进行季度考核。

三、管理标准：

1、公司将会在每年的2月份公布销售任务的定量，销售经理可根据淡、旺季之分分配销售任务，并根据制定的销售任务对销售人员进行业绩考核。

2、销售人员行为考核：

（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他规定

（2）履行本部门工作任务及主管安排的临时任务

3、出差（出差申请表见附件表2）：销售人员每月市内出差至少二次、每季度外省市出差至少二次。出差前需填写《出差申请报告》，明确出差计划及达成目的，并做好出差预算。不能完成出差任务的，绩效工资按60%发放。出差回来后后需要递交出差报告（拜访客户，完成任务），也可组织开会交流出差心得。

四、销售部人员级别分类（共6级）

1、实习销售：（一般为入职2个月，主要以培训产品知识及销售技巧为主）。热爱销售、能主动学习并理解产品知识，能吃苦。能独立主动收集、分析客户。

2、初级销售：（一般为入职第3-6个月），熟悉产品知识、销售知识，沟通潜力强，能独立完成销售流程。开始创造销售业绩。

3、合格销售：（6个月后），精通产品知识、销售知识。公关潜力强，善于维护客户关系。年度能完成200万元销售任务。

4、优秀销售：（6个月后），精通产品知识、销售知识。公关潜力强，善于维护客户关系。年度能完成350万元销售任务。

5、销售经理：具备培养、管理销售团队的潜力，对业务有效协调。能用心开拓市场渠道，能带领团队有效完成区域内的销售目标，团队销售额每年800万以上。

6、销售总监：精通营销流程、营销知识。高效组建、培训管理销售团队。科学、客观的安排组员分布及销售区域划分。制定营销计划，带来整个团队完成年销售目标。销售团队全年销售额1400万以上。

五、销售人员薪资构成（根据等级由底薪、岗位工资、绩效工资、提成构成）；：

1、底薪：根据劳动法按21.75天计算，按照实际出勤计算；

2、岗位工资：（a)根据销售个人状况制定如：专业性、学历、相关工作经验等因素，在原有基础上增加。如本行业相关工作经验1年以上+300、3年以上+500；硕士本专业学历+200；本科本专业学历+100；其他特殊状况商议而定。(b)《岗位工资标准》按完成程度对应折扣拿岗位工资，最低为0，最高为100%。

销售员未到达个人净销售任务的70%，只有底薪+岗位工资。每月5日发放月薪=底薪+岗位工资+绩效工资；岗位工资及绩效工资发放

标准见表一《销售等级任务表》；

3、绩效工资：（a）销售员按照1-4级别考核，销售经理、总监按照5-6级别考核；（b）上季度回款率＜60%，下季度绩效工资减半发放，回款后全额发放。（4、提成：（a）销售利润=（销售收入—销售成本—运输费用—其他费用(个人费用+30%公摊费用)*(1~26%)；（公摊费用指行政部费用+人员工资费用，销售部按照人员均摊）（b）个人净销售任务指：实际产品销售额（扣除客户mission)4、销售经理在月底统计销售人员的销售任务完成状况，完成当月销售任务考核的，发放绩效工资；如整年度中某几个月未完成，但年度完成整年销售任务，公司在年底一次性补足绩效工资。

表一《销售等级任务表》

六、提成结算方式：

1、2015年销售目标，全年2000万。

推荐分配（销售经理可按照部门实际状况，制定全年分配比例，完成年销售目标1000万组）：

2、提成计算产品：

（1）、对专项产品负责的专人务必制定产品小册子（按照标准格式）。如专项产品更新不及时、长期不开拓专项产品市场者，公司和销售主管商议，可重新制定专项产品负责人。

3、结算方式：隔月由财务部核算，货款未收回部分暂不结算，直至货款100%全部回收；货物发货后，销售员催收货款。超过发货日

期3个月后的回款，银行利息部分在个人提成内扣除。

（1）、银行利息=当年银行利率×实际天数（发货后三个月开始计算利息）

（2）、列出回款期长的客户清单：销售带给名单，财务核对，如回款周期长的客户今后报价基数需适当上调。4、计算方式：

销售提成=（销售价格-PO价格-销售成本（含运输费用、快递费用、销售个人费用、发货后三个月后银行利率）-公摊费用(30%)×提成比例(20~25%)；

（1）、公摊费用指配合销售部门人员费用如采购、市场商务、行政财务等人员工资费用，销售部按照人员均摊30%公摊部分（2）、100%完成销售目标，提成比例为25%；70%完成销售目标，提成比例为20%。5、发放方式：

（1）、每年的7月、次年的1月发放提成销售提成。

（2）、个人离职一个月后的回款将计入公司，不发放个人提成。

七、激励制度：

为了活跃销售员的竞争氛围，提高销售用心营销，创造冲锋式的战斗力，特设五种激励方法：

1、月销售冠军奖，每月从销售人员中评选出一名月销售冠军，出奖状贴公司喜报栏；给予300元奖励（销售冠军务必超额完成月销售任务，回款率60%以上）；

2、季度销售冠军奖，每季度从销售人员中评选出一名销售冠军，出奖状贴公司喜报栏；给予800元奖励（销售冠军务必超额完成月销售任务，回款率60%以上）；

3、年度销售冠军奖，每月从销售人员中评选出一名年销售冠军，出奖状贴公司喜报栏；给予2000元奖励（销售冠军务必超额完成月销售任务，回款率60%以上）；

4、销售经理如超额完成团队任务（200万季度）的15%，获优秀经理奖，出奖状贴公司喜报栏；给予2000元奖励（团队回款率60%以上）；

5、销售总监如超额完成团队任务（400万季度）的20%，获优秀管理精英奖，出奖状贴公司喜报栏；给予5000元奖励（团队回款率60%以上）；

注：以上销售激励奖金统一在年底随最后一个月工资发放，（如未工作到年底，奖金不予发放）八、实施时间：

本制度自2015年3月30日起开始实施。

销售部员工于年月日入职，熟知公司上述《销售部管理制度》。确认签字：

销售提成方案（四）：

为了充分调动业务开拓的用心性，按照多劳多得，不劳不得的分配原则，以个人所创造的销售纯利润为标准核定业务提成，制定本方案。

一、适用范围及标准

1.本办法仅适用于销售岗的正式员工(不包括试用期的员工)。

2.以销售纯利润为核定标准，确定业务提成。

二、销售利润的计算

1.销售纯利润的计算标准

(1)销售纯利润=销售毛利润-费用(公摊费用+个人费用)

(2)个人费用

a)工资、各类补助

b)增值税、企业所得税、附加税等各类税费

c)业务招待费、差旅费、礼品、佣金等报销费用

(3)公摊费用=总费用-各销售人员个人费用总和(凡在公司有满一整年销售工作经历者，均需分摊该费用)个人分摊费用按个人当年所创造毛利占公司总毛利的比例计算。2.销售纯利润由财务人员核算，总经理核定。

三、销售人员有职责和义务完成公司下达的任务指标

若应收货款超过一年未收回，则视为呆、坏帐：相关销售人员承担该货款余额的20%损失，其余损失公司承担。若客户以货抵款，则货物由销售人员负责卖出，售价总额与货款差额部分损失由销售人员承担20%(抵货须具备发票，否则所损失税款由相关销售人员全额承担)，因各种原因造成进仓货物变为呆滞料(自进货之日在库超过一年者)，由相关销售人员负责售出，损失部分由相关销售人员承担20%。

自进入公司第一个整年度内，被动元器件通用IC等产品销售额低于200万者，不享受该年度的提成，重新进入试用期。

四、提成比例

1.传统业务(以电感为主)：20%

如果超额完成本年度公司下达的任务指标，SALES可享受不超过5%的超额部分利润提成。

2.日系产品(PANASONIC、ROHM、NICHICON等)

5.FPC等公司抽取佣金的项目：5%

6.说明：

(1)公司每年农历年结束的一个月内发放提成奖，农历年的月底前所到之上一年货款均可视为上年度回款额。

(2)公司提取PM提成额的40%，SALES提成额的30%做为个人的机动，以个人的年度综合考核成绩为参照进

行发放，考核资料如下(满分100)

a)年度销售额完成状况(满分：50分)

实际完成额

得分=——————————X50

年度销售额计划

b)回款及时率(满分：10分)回款截止农历年当月月底

公司制定考核表，由公司每位不参与提成的员工对每位SALES评分(评分原则：去掉最高最低分，取平均值)得分=平均值%X15

d)专业知识(满分：15分)

公司每月对SALES进行专业知识考试，取12次成绩平均值

得分=平均值%X15

e)纪律得分(满分：5分)

以每月行政人事部出考核表，年底综合评分。

f)工作方法，工作思路的培养(满分：10分)

由公司两位总经理评分

将以上得分相加，即为机动奖的发放系数。

五、年终发放最佳销售奖、最佳回款奖、最佳开拓奖、最佳员工奖

最佳销售奖：得主为全年销售利润最佳者

最佳回款奖：得主为回款率及时率最高者

最佳开拓奖：得主为新业务量增长量最高者

最佳员工奖：得主为获得每月最佳员工奖次数最多者

销售提成方案（五）：

一、目的：

强调以业绩为导向，按劳分配为原则，以销售业绩和潜力拉升收入水平，充分调动销售用心性，创造更大的业绩。

二、适用范围：

本制度适用于所有列入计算提成产品，不属提成范围的产品公司另外制定奖励制度。

三、营销人员薪资构成：

1、营销人员的薪资由底薪、提成构成；

2、发放月薪=底薪+提成

3、销售人员的收入=基本工资+销售提成+差补+福利+各类奖金

四、营销人员底薪设定：

营销人员试用期工资统一为2000元，经过试用期考核进入正式工作期限，正式期限将以签订劳动合同之日的时间为准，试用期时间不累计到正式入职时间，签订劳动用工合同后由公司带给社会保险、住房公积金等福利，同时进行绩效工资考核：

五、销售任务提成比例：

助理的销售任务额为每月月初由销售经理公布，在试用期不设定销售任务，签订劳动合同后的正式期员工设定销售任务。

六、提成制度：

1、提成结算方式：在收回款项后及时结算，按照回款比例支付业务员提成

2、提成考核：本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成固定金额；

七、销售提成：

方案1：销售提成=合同总价*1%（正常报价价格不能低于公司规定的销售底价，如因拓展业务需要降低利润，业务员须向部门领导和总经理报批，回款方式好的项目例如现款现货，公司应给予业务员相应的奖励）

方案2：销售提成=销售利润*20%（及公司规定销售底价之外多出部分则按净利润的20%追加提成）

八、新签客户激励政策:

为促使业务员新开客源，调动业务员用心性，对新签客户的业务员进行个性奖励：

10万—20万元以内一次性奖励100元

20万—50万元以内一次性奖励300元

50万—100万元以内一次性奖励500元

100万—300万元以内一次性奖励1000元

300万元以上一次性奖励2000元

九、业务员激励制度

为活跃业务员的竞争氛围，个性是提高业务员响应各种营销活动的用心性，创造冲锋陷阵式的战斗力，特设四种销售激励方法：

1、月销售冠军奖，每月从销售人员中评选出一名月销售冠军，给予500元奖励；

2、季度销售冠军奖，每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军，给予1000元奖励；

3、年度销售冠军奖，每年从销售人员中评选出一名年销售冠军，给予3000元奖励；

4、各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放；

5、未完成月销售任务的业务员不参与评奖；

6、各种奖励中，若发现虚假状况，则给予相关人员被奖励金额五倍的惩罚，从当月工资中扣除。

7、公司交于业务员的原固定客户，务必持续长期、稳定的合作，如因销售人员个人因素造成公司业务流失，甚至造成经济损失的，公司将根据状况予以处罚，并追究经济损失

8、销售人员要货一般时间为一周，特殊状况报公司协调处理。

9、业务员出去跑业务必须要把公司利益摆在第一位，一切为公司利益服务，绝对不做有损公司利益或品牌形象的事情，要把客户当成我们的衣食父母，业务员是企业的生命，行业的风向标，宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来！

销售提成方案（六）：

销售人员业绩提成方案

第一条目的

建立合理而公正的薪资制度，以利于调动员工的工作用心性。

第二条薪资构成

员工的薪资由底薪、提成及奖金绩效构成。

发放月薪=底薪+提成+奖金绩效

标准月薪=发放月薪+业务提成+奖金绩效+社保（暂定）+车旅生活等补贴

第三条底薪设定

试用期底薪为2500元月（包括话费以及车费补贴），试用期考核为两个月，业绩总额做到50000后转正(转正后直接奖励现金800元)，转正后销售额做到50000月底薪为3000元月，未能完成50000扣除相应奖金与绩效。

第四条底薪发放

底薪发放，发放日期为每月1号，遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。

第五条提成设定

1.提成实行分段式提成

2.基本业务提成为1%（执行公司最低价格标准成交）标准量：10万

3.销售提成实行分段制：以公司底价成交提成1%；到达30万直接奖励现金1000元；到达50万按2%提成；到达100万按3%提成；到达150万按4%提成；到达200万及以上按5%提成

第六条提成发放

业务提成随底薪一齐发放，以合同订单为准计算，结算后次月发放，发放日期为每月1号，遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。

第七条奖金设定

年终

1.年终公司整体业绩达标

2.年终个人业绩达标

3.年终业绩超过标准定额及年终个人业绩超过定额，按超过部分的百分之一，予以奖励。每月

1.每月业绩超过标准定额，按超过部分利润百分之一予以奖励。

第八条奖金发放

1.年终发放日期为：每年年底公司整体统计后发放。

2.每月发放日期为：每月一号，予节假日和公休日前发放。

第九条绩效设定

根据个人工作表现及销售业绩，每月考核，适当做出调整。

第十条绩效发放

发放日期：每月一号

第十一条相关行政及管理人员为销售做出贡献享受0.04%的总业绩提成。

第十二条本规则自年月日起开始实施。

销售提成方案（七）：

1.总则

1.1目的

为了规范销售人员超额提成管理工作，减少纠纷及不必要的浪费，确保提成发放工作的的公平、公正。能够激励销售人员的工作热情，进而更好地完成公司的销售任务。

1.2适用范围

本制度适用于对超额完成销售任务人员的奖励工作。

1.3相关定义

销售超额提成，即保证完成每月规定的基本业务量，超出业务量依据公司的规定会有必须的奖励。

1.4奖励主体

为了起到鼓励、信任的作用，公司设定了两种奖励主体：优秀个人、优秀销售新人。

2.优秀个人奖的发放

2.1优秀个人奖评比规定

每优秀个人奖主要考察销售人员的销售任务完成率，同时对其在其它方面的表现也有规定，具体规定如下：

规定一：销售任务务必全部完成后，才有资格参与超额销售奖励。规定二：销售人员在其他方面的综合考核成绩也应达标。

2.2超额销售提成奖励办法

公司对于超额销售人员，，给予奖金500元的奖励。

4.优秀销售新人奖的发放

4.1奖励对象

对于尚在试用期的销售人员。

4.2奖励条件

为了起到激励新人的作用，公司适当放宽了对优秀销售新人奖的评比规定，具体规定如下：

规定一：销售任务任务务必全部完成后，才有资格参加超额销售奖的评比。规定二：销售人员其他方面的考核均到达公司的要求标准。

4.3奖励办法

对仍在试用期的销售人员，在给与奖金元，同时可将其直接转为正式销售人员。

5.附则

5.1如发现存在故意弄虚作假行为的，如经查出，除收回所发奖励外，应立即予以开除。

5.2本制度由总经理办公室制定，最终解释权归总经理办公室所有。

5.3本制度自颁布之日起执行。

销售提成方案（八）：

销售人员业绩提成方案

第一条目的

建立合理而公正的薪资制度，以利于调动员工的工作用心性。

第二条薪资构成

员工的薪资由底薪、提成及年终奖金构成。

发放月薪=底薪+费用提成

标准月薪=发放月薪+社保+业务提成

第三条底薪设定

底薪实行任务底薪，完成公司交待的工作任务，底薪1200元月。

第四条底薪发放

底薪发放，发放日期为每月20号，遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。

第五条提成设定

1.提成实行分段式提成

2.基本业务提成为4%（执行公司最低价格标准成交）

3.业务员未完成任务额：没有业务提成只有底薪

4.销售提成实行分段制：以公司底价成交提成4%；超出最低价10%成交提成6%；超出最低价15%成交提成8%；超出最低价20%成交提成10%

第六条提成发放

业务提成随底薪一齐发放，以回款额计算，结算后次月发放，发放日期为每月20号，遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。

第七条相关设计制作及管理人员享受1%的总业绩提成。

第八条本规则自年月日起开始实施。

销售提成方案（九）：

一、目的：

为激励销售人员更好地完成销售任务，提高销售业绩，提升本公司产品在市场上的占有率。

二、适用范围：

销售部。

三、制定营销人员提成方案遵循的原则：

1、公平原则：即所有营销员在业务提成上一律平等一致。

2、激励原则：销售激励与利润激励双重激励，利润与销售并重原则。

3、清晰原则：销售员、部长分别以自己的身份享受底薪。部长对本部门的整个业绩负责，对所有客户负责。

4、可操作性原则：即数据的获取和计算易于计算。

四、销售价格管理：

1、定价管理：公司产品价格由集团统一制定。

2、公司产品根据市场状况执行价格调整机制。

2、指导价格：产品销售价格不得低于公司的指导价格。

五、具体资料：

1、营销人员收入基本构成：

营销人员薪资结构分底薪、销售提成两个部分(福利待遇根据公司福利计划另外发放)

2、底薪按公司薪酬制度执行。

六、提成计算维度：

1、回款率：要求100%，方可提成;

2、销售量：按产品划分，根据公司下达基数计算;

3、价格：执行公司定价销售，为了追求公司利益最大化，销售价格超出公司定价可按必须比例提成。

七、销售费用管理：

销售费用按销售额的0、5‰计提，超出部分公司不予报销。

八、提成方式：

营销团队群众计提，内部分配，其分配方案和记发经营销副总裁审批执行。

九、提成奖金发放原则：

1、客户回款率需到达100%，即予提成兑现。

2、公司每月发放80%的提成奖金，剩余20%的提成奖金于年底一次性给予发放。

3、如员工中途离职，公司将20%的提成奖金扣除不予发放。

4、如员工三个月没有销售业绩，公司将根据岗位需求进行调岗或辞退。

十、提成奖金发放审批流程：

按工资发放流程和财务相关规定执行。

十一、提成标准：

1、销售量提成：

主产品：铁路发运：基数为吨月。发运量在吨以内，不予提成;发运量在吨，超出部分按0、5元吨提成;发运量在吨以上，超出部分按1、0元吨提成。

副产品：地销副产品基数为吨月。销售量在吨月以内，不予提成;销售量超过吨月的，超出部分按照1、0元吨提成。

精块(2-4、3-8)：产品基数为吨月。销售量在吨月以内，不予提成;销售量超过吨月的，超出部分按照1、0元吨提成。

2、价格提成：

销售价格高出公司价格开始提成，提成按高出部分的10%计提。

十二、个性规定：

1、本实施细则自生效之日起，有关提成方式、系数等规定不作有损于销售人员利益之修改，其它规定经公司授权部门进行修订。

2、公司可根据市场行情变化和公司战略调整，制定有别于本提成制的、新的销售人员工资支付制度。

十三、附则：

1、本方案自20XX年4月份起实施。

2、本方案由公司管理部门负责解释。

销售提成方案（十）：

结合公司目前业务发展趋势，为建立完善的销售管理机制，规范营销人员薪酬标准，提高营销人员工作活力、发挥团队协作精神，进而有效提升营销部门销售业绩，为公司整体营销工作打下坚实基础，特拟本方案。

一、薪酬组成：

基本工资+销售提成+激励奖金

二、基本工资：

1、营销人员按其销售潜力及业绩分为一星、二星、三星营销员。

单月个人达成3万人以上合同或者连续3个月(含)以上达成有效业绩(5000人以上合同)为三星

单月个人达成2万人以上合同或者连续2个月(含)以上达成有效业绩(5000人以上合同)为二星

单月个人达成有效业绩(10000人以上合同)为一星

全月无业绩为不享受星级待遇

2、营销按其星级不同设定不同基本工资：

三星营销员基本工资：5000元

二星营销员基本工资：4000元

一星营销员基本工资：3000元

无星级营销员基本工资：2500元

连续2个月(含)无业绩，按其基本工资80%发放。

三、销售提成:

三星营销员提成标准：3.0%

二星营销员提成标准：2.5%

一星营销员提成标准：2.0%

四、业务应酬费用：

公司正式编制营销员可于业务开拓过程中申报相关业务应酬费用;非正式编制不享受此待遇。

所申报业务应酬费从本人销售提成中按所实际报销金额扣除

申报业务应酬费未达成实际销售业绩，次月不得再申报业务应酬费

五、团队业绩：

由2人协同开发业务视为团队业绩

主要开发者享受80%业绩(如：10000人合同计为8000人合同);协助开发者享受20%

主要开发者按其星级所对应标准80%享受提成(如：三星为3%*80%=2.4%);协助开发者享受20%

六、业绩认定与提成发放：

每月1日为计算上月业绩截止日

以业主方签定书面合同为业绩最终达成标准

财务部门于发薪日计算并发放销售提成

七、激励奖金：

每季度末个人业绩排行首位者按该季度个人业绩总额0.5%发放

年终个人业绩排行首者按该年度个人业绩总额0.1发放

提成方案【篇12】

1、提成比例：

根据导购员的个人业绩，按照一定的比例给予提成。具体的提成比例可以根据商品的类型、销售难度以及公司的利润空间等因素进行设定。

2、销售任务：

为导购员设定每月销售任务，完成销售任务的导购员可以获得更高的提成比例。同时，也可以设定季度或年度销售任务，以激励导购员不断提高销售业绩。

3、销售目标：

根据公司的`销售目标和市场情况，为导购员设定个人销售目标。达成销售目标的导购员可以获得额外的提成奖励。

4、客户满意度：

为了提高客户满意度，可以设定客户满意度考核指标。对于客户满意度高的导购员，可以给予额外的提成奖励。

5、团队协作：

为了提高团队协作能力，可以设定团队销售目标。达成团队销售目标的导购员可以获得额外的提成奖励。

6、提成发放：

提成的发放应当按照公司的财务制度和相关法律法规进行，确保提成的发放及时、准确、合法。

以上是一个简单的导购提成方案，您可以根据实际情况进行调整和修改。同时，也需要注意方案的公平性、激励性和可持续性，以充分发挥导购员的积极性和创造力，提高公司的销售业绩和市场竞争力。