地铁述职报告

地铁述职报告十二篇。

一般来说，努力付出就会有相应的收获，在日常工作中，越来越多的任务需要用到报告。你是不是正在为写报告而苦恼呢？编辑经过耐心筛选整理出这篇最新的“地铁述职报告”，希望能让你领悟到更深刻的道理！

地铁述职报告 篇1

地铁班组述职报告

尊敬的领导、各位同事：

我们这个班组是地铁5号线的一支力量。在过去的一年中，我们坚守在岗位上，全力以赴为乘客提供高质量的服务。在此，我们对这一年的工作向大家做一份述职报告。

一、班组概况

我们的班组共有20名员工，其中包括站务员、技工、清洁员和安全员。每个成员都有自己的职责和任务，同时也充分协作，努力实现我们的共同目标。

二、工作业绩

1. 安全保障

我们班组最重要的任务就是确保地铁运营安全。在过去的一年中，我们加强了安全意识培养，组织了多次针对应急处理和突发事件应对的演练，以及不定期的施工现场巡视和整改，能够有效地预防和遏制安全事故的发生。

2. 服务保障

我们的班组每日服务于数千名乘客，有时候必须面对各种各样的情况，从失物招领到乘客咨询，我们全力以赴提供高水平的服务，让每一个乘客感到舒适和安心。

3. 卫生保障

卫生问题是我们提供优质服务的必要条件之一。我们的清洁员在各个岗位上着力清洁、消毒，保证了地铁的卫生状况。我们对乘客的每一个细节都非常重视，并不断改进工作，做到一车一车彻底清洁。

三、成效分析

在过去一年中，由于我们的不懈努力，取得了以下成绩和效果：

1. 服务水平提高。我们不断地加强员工的培训和考核，让他们更加熟练地掌握各项技能和服务流程，服务态度也得到了乘客们的高度评价。

2. 安全事故减少。我们的严谨工作态度和预防措施都进一步强化了运营安全保障，从去年的43个紧急故障点降低到了今年的32个。

3. 车辆运转率提高。由于我们班组的全员上岗和值班制度，运转故障率稳步下降。

四、亮点和不足

1. 亮点

在我们的工作中，有几个亮点值得一提：

A. 细致入微的服务。我们在每位乘客的身边都做到了及时、贴心的服务，包括乘车安全提示、问题解答和相关规定宣传等。

B. 班组的凝聚力强。通过团队活动和互助共赢的理念，我们班组大家庭的凝聚力得以进一步提高，让每个困境都能够得到及时解决。

C. 卓越的事件处理能力。面对突发事件和紧急情况，我们的成员都表现出了非常高的应变能力和专业素养，让各种问题得到迅速解决。

2. 不足

随着交通运输和城市发展的不断推进，我们的班组在工作中也暴露出了一些不足：

A. 还没做到及时响应乘客服务需求。在高峰期，我们班组的某些服务的效率还不能满足乘客日益提高的需求。

B. 班组员工的素质还有待提高。虽然我们已经付出了很大的努力，但班组成员个人素质提高的步伐还不够快，需要加强培训和学习。

五、总结

对于过去一年的工作，我们班组全体员工为了乘客和服务，下了很多的功夫，做出了很多的成果。我们班组还有一些不足和问题，但我们会认真总结形成经验教训，并在开展新一年的工作中不断完善。

最后，我们衷心感谢领导和同事们对我们工作的支持和帮助，并希望在未来的日子里，能够一起迎难而上，为地铁的建设和发展贡献更大的力量。

地铁述职报告 篇2

地铁员工述职报告

尊敬的领导：

我是某地铁公司的一名普通员工，非常荣幸能向您呈交一份关于过去一年工作的述职报告。在这一年里，我经历了许多挑战和成长，我将以最真实的态度向您展示我的工作情况和取得的成绩。

一、工作内容及完成情况

作为地铁员工，我的工作职责主要是确保乘车过程的安全和顺畅。为此，我承担了以下工作：

1. 票务服务：我在售票窗口工作，为乘客提供购票、咨询等服务。一年来，我始终保持着良好的服务态度，始终以微笑面对每一位乘客，并尽力解答他们的问题。在这个过程中，我发现乘客对于购票方式的不熟悉以及支付手段的多样性，并不断积累了解决问题的经验，渐渐成为了乘客们信赖的服务员。

2. 安全管理：作为地铁员工，安全永远是我们首要考虑的问题。我严格遵守公司制定的安全操作规程，并及时报告任何不安全的情况。在年度安全检查中，我的工作区域被评为最佳区域，这证明了我对安全管理的严谨和高效。

3. 行车组织：我在车站的工作主要是引导乘客顺利进出地铁，避免拥挤和混乱。在高峰时段，我学会了合理安排乘车秩序，通过精细的组织和引导，减少了等车时间，并确保了乘客的安全。

二、自我总结和成长

1. 沟通能力的提升：由于长时间与乘客接触，我积累了丰富的沟通经验。在面对各种问题和挑战时，我能够以帮助乘客解决问题为出发点，用耐心和理解的态度与他们进行沟通，有效地化解纠纷。

2. 团队合作精神：在车站工作，我们需要与同事密切合作，协同解决各种问题。我学会了与同事分享经验和资源，相互支持，共同提升服务水平。并且，在每天与同事的交流中，我不断吸取他们的经验和教训，不断完善自己。

3. 应急处置能力：地铁是一个高风险的工作环境，突发事件时需迅速、准确地做出反应。在一次紧急疏散演习中，我表现出色，准确地组织乘客有序离开地铁站。这次经历使我认识到自己在应急处置方面的优势和不足，并且我已经加入了公司的应急处理培训项目，希望能提高自己的应急处置水平。

三、改进和建议

在工作中，我发现了一些存在的问题，并提出了一些建议：

1. 提升自己的专业技能：作为地铁员工，我们需要不断提高自己的专业技能和业务水平。因此，我计划参加地铁行业的专业培训，学习更多的专业知识和技能，为后续的工作提升奠定基础。

2. 完善工作流程：我建议公司改进售票系统，在购票过程中减少乘客等待的时间，并提供更多的购票方式以方便乘客。

3. 安全意识培训：地铁是一个高风险的工作环境，我们需要持续加强员工的安全意识培训，确保他们能够正确处理各种突发事件。

以上是我过去一年工作的总结和成果报告，感谢您对我的支持与鼓励。我将在以后的工作中，持续努力，提高自己的工作能力，为地铁公司的发展做出更大的贡献。

谢谢！

您真诚的员工

地铁述职报告 篇3

作为地铁安检队长，我感到非常荣幸能够向大家汇报我和我的团队在过去一年里所做的工作。在过去的一年中，地铁安检工作面临着前所未有的挑战和困难，但我们依然努力保障广大市民的安全出行。下面我将从以下几个方面进行总结：

一、安全意识提升

加强安全意识的提升是我们的首要任务。在过去一年中，我们推行了一系列针对乘客的安全知识宣传活动，如悬挂海报、广播提示和发放宣传资料等。此外，我们还组织了针对地铁安检员的专业知识培训，使他们更好地掌握安全检查技能，提高工作效率和准确率。

二、检查流程改进www.YJs21.COM

在过去的一年中，我们不断更新检查流程，提高效率，增强安检监管的严密性和准确性。我们在地铁站和列车上安装了高清晰度的安全监控摄像头，及时发现和解决安全隐患。同时，我们还加强了安检员的岗位培训，使他们更加熟悉检查流程并能够在繁忙的交通高峰期迅速、准确地进行检查。

三、应急处理能力提升

在应对不可预料的突发事件方面，我们始终保持高度的警惕性和应急处理能力。当发生紧急情况时，我们可以快速制定出应对方案，并在最快时间内将事态纠正。例如，在过去一年中，我们成功应对了车站设备故障、旅客突发疾病和行李遗忘等多种情况，保障了公众的安全。

四、安检团队建设

在过去一年中，我们加强了安检团队的建设，提高了业务水平和服务品质。我们组织了一系列集体活动，如开展运动比赛、艺术展示等，增强了团队的凝聚力和向心力。同时，我们注重在服务中提升工作素质和敬业精神，不断完善服务流程，提升工作效率和质量，为市民提供更加周到细致的服务。

总之，在过去的一年中，地铁安检工作面临许多挑战，但我们坚持以人民群众的生命财产安全为宗旨，以提升自身的工作能力和服务质量为根本，不断完善工作制度和检查流程，在各个方面取得了显著成效。我们将继续努力，在今后的工作中发挥更大的作用，为广大市民创造更加安全、舒适的地铁出行环境。

地铁述职报告 篇4

尊敬各位的领导、同事大家好：

3号线的相继开通，掀开了天津地铁网络化运营的序幕。对于网络化运营的首个年头，忙碌中流露出更多的是喜悦和希望。回首这一年，通过参与网络化运营的筹备到指挥2号线的顺利开通，圆满的完成了今年的各项任务和指标，这一年的工作和学习使自己的思想觉悟和工作能力都有了长足的进步，现就将我近一年的工作情况做一汇报。

在这一年的工作中，更多的是参与了热滑外，参与和指挥各类正线调试前的限界测量工作，为各项调试工作扫清障碍。一步一个脚印的熟悉车站、车辆段、线路上的各项设备设施及列车的性能，直至指挥2号线顺利的开通。

在车辆段、停车场行车值班员行车业务工作；完成本班次的列车运行计划，适时发布有关行车的调度命令和口头指示，按实际情况变更运营方式，调整运行计划，提高正点率和兑现率，使其正点率和兑现率都能达到99%以上；能够完成本班次客运及设备发生情况的处理。

在发生突发事件时掌握列车运行及到发情况，正确、及时地处理临时发生的问题，并作好记录，努力防止影响列车运行的事故；督导与行车工作有关的单位执行和完成本班次行车计划情况；在列车运行晚点或运行秩序紊乱时积极采取有效措施尽快恢复按运行图行车；按《行车通告》的内容，办理好相关手续，组织好占用线路的各项施工作业；发生行车事故时能够迅速调度相关单位采取救援措施，减少对正常列车服务的影响，缩短运营服务中断的时间，并及时向上级和有关部门报告；接收到设备故障的报告后，能够立即转告相关部门。同时采取相应的`措施，减小设备故障对运营的影响，对其行车指挥工作做到心中有数，对于部门之间的协调能够做到尽善尽美。

同时，在完成本线路的工作期间，能够做到“一个兄弟三个帮”，针对网络化运营下的故障多发性，无论是在突发事件还是在恶劣天气情况下，那条线路有故障那里就有我们的身影，通过长期的磨合不仅阻止了多起事件的发生而且大家

形成了一种难以言表的默契，为我们营造了更好的工作氛围和团队意识。

三年多的行车指挥工作中，对于设备、车辆，线路、人为及恶劣天气等因素造成的行车组织紊乱问题。能够有效利用系统的理论知识及行车组织经验，在突发时间中，能够第一时间恢复运营，使次生灾害及列车晚点最小化。三年多的行车组织工作中，时刻以安全为己任，实现了工作以来零目标的责任事故。

通过对外学习以及行车组织经验积累的基础上，参与了部门。除此之外，在运营过程中针对ATS软件的一些问题，提出了合理化的建议和意见。譬如：在2号线运营过程中针对曹庄及空港列车未完全进站时的停车问题，建议改变进路触发顺序，最终问题迎刃而解。

回首这一年的工作，个人成长和进步的同时还存在许多不足的地方。

一、应对新线筹备工作的经验不足，好多问题需请教主任。

二、对其他部门的知识了解不够，尤其在发生一些偏僻故障报修时，对故障名字的理解不到位，容易出现传达口误。

三、经过部门几次测试，发现对不用的知识遗忘太快，需及时巩固和加强；对电力知识的欠缺以及停送电区域的把握，还有待继续学习。

在今后的工作中，我将逐渐完善自己在工作中的不足，立足岗位，严于律已，自觉加强工作热情和工作积极性，不断提高自己的思想素质和综合素质；积极进取，增强自己的责任心和责任意识，做到生命一分钟敬业六十秒。

可以说，提出问题、解决问题，不断总结、分析、积累经验，提高自己的综合能力。

地铁述职报告 篇5

地铁安检中队长述职报告

尊敬的领导：

我是地铁安检中队的中队长，下面向您汇报我们中队最近一段时间的工作情况和成绩。

一、工作任务

安检中队是地铁站的第一道防线，负责地铁进出站检查、行李安检、身份验证等工作。我们的工作任务主要是确保地铁乘客和工作人员的安全，防止恐怖袭击和其他危害地铁安全的事件发生。

二、工作内容

1、加强宣传教育

我们定期组织值班人员进行安全知识培训和实际演练，提高员工的综合素质和应急能力，增强员工的安全防范意识。

2、加强巡检和监管

我们每天按照预设的地铁线路和站点进行巡检，对各个站点的设施和工作人员进行监管，确保设备的正常运行和工作人员的工作状态。对于发现的问题，及时进行处理和解决。

3、强化安全检查和排查

我们加强对进出地铁站的乘客和行李包裹的安全检查，发现可疑情况及时处理。同时也定期对地铁站出现的安全隐患开展排查，并及时制定对应的整改措施。

4、加强协作联动

我们与相关部门建立了紧密的合作关系，及时提供安全信息和情况反馈，对于安全问题联合处置，加强协作，做好联动。

三、工作成绩

近年来，我们安检中队严格按照工作任务和工作内容开展工作，圆满完成各项工作任务，取得了以下成绩。

1、安全检查和排查深入开展。根据上级工作要求，我们安排宣传员对广大市民进行安全知识宣传，并制订了相应的工作方案，开展了一系列的检查和排查工作，重点排查了道岔、风道安全等问题，发挥了作用。

2、检查标准严格执行。我们对所有进入地铁站的人员和行李物品进行了严格的检查，有效防止了潜在的安全隐患，提高了地铁的全面安全性能。

3、考核得分较高。我们的各项工作都得到了上级的高度评价和考核得分较高，证明了我们安检中队的工作成效和工作质量。

四、下一步工作

1、深入推进安全隐患排查和整治工作，及时发现问题和确立整改措施，保障旅客的安全。

2、加强应急处置和应变能力的培养，做到临危不乱，能够快速地处理各种突发事件，保障地铁乘客的生命财产安全。

3、加强人员培训和管理，进一步提高员工的业务水平和安全意识，增强安全风险防范和应对的能力。

以上是我们工作的情况和总结报告，目前情况总体平稳，我们将继续努力，确保地铁乘客和工作人员的安全，继续为社会、为城市交通安全保驾护航。

特此报告！

安检中队中队长

XX年XX月XX日

地铁述职报告 篇6

地铁业主述职报告

尊敬的领导、各位业主：

大家好！我是地铁业主委员会的主任，今天我来向大家汇报近期的工作情况。

一、业主大会

为了增强业主们的参与感和对地铁经营管理的了解，我们积极组织召开了业主大会。在业主大会上，我们向业主们详细介绍了地铁的经营情况、收支状况以及未来发展计划，并听取了业主们的建议和意见。通过业主大会，我们加强了与业主的沟通，更好地了解业主的需求，为今后的工作提供了有力的参考。

二、改善服务质量

为了提高地铁的服务质量，我们组织了一系列的活动。我们加强了对地铁员工的培训，提高了他们的服务意识和技能水平。我们引入了自助服务设备，例如购票机、自动售货机等，以方便乘客的出行。我们还加快了车辆和设备的更新换代，以确保地铁系统的运行安全和舒适度。这些改进措施得到了业主们的一致好评，地铁的服务质量也得到了显著提升。

三、安全隐患排查与处理

为了确保地铁的安全运营，我们对地铁线路和车站进行了全面排查，并及时处理了各种安全隐患。我们要求车站设立安全巡检组，每日巡检车站，及时发现并处理各类安全问题。同时，我们还加强了对地铁乘客的安全教育，提醒大家注意乘车秩序和安全常识。通过这些工作，我们有效地提升了地铁运营的安全性和可靠性。

四、环境卫生整治

为了提升地铁车站和车厢的环境卫生，我们制定了一系列的整治计划。我们加大了垃圾分类宣传力度，并增加了垃圾桶在车站的设置，以便方便乘客投放垃圾。我们还加强了对车站清洁工作人员的培训，提高了他们的工作效率和服务态度。经过一段时间的努力，地铁车站和车厢的环境卫生得到了明显改善，大大提升了乘客的出行体验。

五、邻里活动开展

为了增强地铁业主的邻里关系，我们积极组织了一系列的社区活动。我们举办了业主联谊会、文化活动、运动竞赛等，为业主们提供了一个交流互动的平台。通过这些活动，业主们之间的关系得到了加强，地铁业主的团结和凝聚力也得到了提升。同时，这些活动也丰富了业主们的业余生活，提高了他们的幸福感和满意度。

六、危机管理

为了应对突发事件对地铁运营的影响，我们制定了相应的危机管理预案，并进行了演练。我们组织了地铁安全演练，提高了地铁员工的应急响应能力。我们还完善了紧急救援系统，加强了与相关部门的合作，提高了应对突发事件的能力。

以上是我向大家汇报的地铁业主委员会的工作情况。地铁作为城市交通的重要组成部分，对于业主来说承担着很大的责任和重要的服务职责。我们将继续努力，不断提升地铁的运营管理水平，为业主们提供更好的出行体验。

感谢各位业主的支持与合作！小编感谢您的阅读！

地铁述职报告 篇7

地铁业主述职报告

尊敬的领导们：

大家好！我是某地铁线路的业主代表，我荣幸地向大家汇报过去一年来我在地铁管理方面所做的工作及其取得的成绩。

工作职责：

作为地铁业主代表，我的职责是监督和管理地铁线路的日常运营，保障乘客的出行安全和舒适性。同时，我还负责与相关部门进行沟通协调，解决业主关注的问题，提升地铁服务质量。

一、加强规章制度的建立

在过去的一年里，我着重加强了地铁线路的规章制度的建立与完善。通过与运营公司和相关部门的密切合作，我参与制定了一系列地铁管理规定，包括乘车秩序、车站管理等，有效地规范了乘客行为，维护了地铁的正常运营秩序。

二、优化运营管理水平

为提升地铁运营管理水平，我积极参与各项业务培训和交流活动，不断学习新知识和技能。在我任期内，成功组织了一次业主代表培训班，邀请相关专家给大家作了精彩的讲座，使大家更好地了解地铁运营管理的最新理念和模式。

与此同时，为增强线路运营的顺畅性，我积极参与了线路运营的排查整改工作。每月，我都亲自前往各车站巡查，对设备状况、安全隐患等进行检查，并及时向运营公司反馈问题，促使其采取措施解决。

三、改善乘客满意度

乘客满意度是地铁管理的重要指标之一，为了提高乘客满意度，我认真倾听乘客的意见和建议，并积极反馈给相关部门。我与乘客沟通交流，了解他们的需求，并主动与运营公司合作，推动一系列服务改进措施的落地。通过推行安全宣传教育、提升车站设施、改善车厢空调等措施，乘客的满意度得到了显著提升。

四、应对突发事件

在任期内，我所服务的地铁线路遇到了一些突发事件，如地震、恶劣天气等，这对地铁运营和业主的工作提出了巨大挑战。我立即第一时间与相关部门联系，协调应急措施。我组织了一次应急演练，使全体员工掌握了逃生和救援技能，并建立了应急预案，以提高应对突发事件的能力。

通过工作的不懈努力，我在过去一年中取得了以下成绩：地铁线路的规章制度不断完善，运营管理水平提高，乘客满意度明显提升，应对突发事件的能力得到了加强。我相信，在未来的工作中，我将继续努力，为地铁管理做出更大贡献。

再次感谢领导们对我的支持和关怀！

此致

敬礼

地铁述职报告 篇8

尊敬的领导、各位评审委员会成员，大家好！

我是一名地铁员工，很荣幸能够在此向大家汇报我的转正工作以及我的工作成绩。

作为一名刚刚转正的地铁员工，我深知职责重大，任务繁重。在这段时间里，我努力学习、不断改进自己的工作方法和技能，并在工作中发挥了自己的职业优势，得到了领导和同事的认可。

首先，我要感谢公司给我提供了一个良好的工作环境，让我能够发挥自己的职业能力和技能。在公司的培训和指导下，我逐渐熟知了岗位职责和工作流程，并在工作中积累了宝贵的经验。

在实际工作中，我始终坚持以工作质量为核心，以客户为中心的服务理念，注重细节、认真负责、冷静应对突发情况。我积极学习先进的工作技能，不断完善自己的工作方法和程序，以做到高效、精准、合规。在服务中，我注重客户的反馈和意见，不断改进和升级服务，在确保质量的同时，也让客户对我们的服务更加认可和信赖。

另外，我还在工作中不断提升自己的沟通与协调能力，积极与同事和领导沟通交流，解决问题并及时向上级反馈，让我们的工作更加协调和高效。

总结一下，我在这段时间里，秉持着一颗专业注重且服务客户的心，认真履行自己的职责，努力做好每一项工作。正是这种精神和态度，让我能够成为一名备受客户和公司肯定的地铁员工。

最后，我还要感谢评审委员会的领导和各位专家，感谢你们对我的关注，希望我能够凭借自身的实力和才华在未来的工作中，在地铁服务上做出更大更好的贡献！

地铁述职报告 篇9

公安地铁民警述职报告

尊敬的领导、同事：

大家好！我是某城市地铁公安分局的民警，现就我在一年内的工作进行述职报告。

一、主要工作职责

作为地铁公安分局的一员，我承担着确保地铁站点的安全、治安维护及犯罪打击等任务。在过去的一年中，我按照上级部署要求，切实履行了以下工作职责：

1. 保障地铁安全：加强地铁站点巡逻，维持秩序，及时处理各类突发事件，确保乘客和工作人员的安全。

2. 治安维护：加强对旅客的安全检查，依法处置各类违法违规行为，维护地铁秩序的正常运行。

3. 犯罪打击：加大打击力度，特别是对盗窃、诈骗等犯罪行为，进行侦查和打击，切实保护乘客财产安全。

4. 应急处置：参与地铁突发事件和安全演练，严密组织、快速处置，确保应急方案和处置能力的有效性和可操作性。

5. 宣传教育：加强地铁安全宣传教育，开展旅客安全知识培训，提高公众的安全意识和自我保护能力。

二、主要工作亮点

在一年的工作中，我发挥了自己的聪明才智，付出了辛勤的努力，取得了以下几个工作亮点：

1. 建立良好的沟通机制：与地铁运营部门和其他部门建立了良好的协作关系，及时沟通交流，提高工作效率。

2. 挖掘地铁视频监控价值：基于高清视频监控系统，结合自己的调查经验，有效挖掘了许多犯罪嫌疑人的线索，为打击犯罪提供了实质性帮助。

3. 加强岗前培训：我积极参与各类培训班，提高自身技能水平，学习先进的公安管理经验和工作方法，为更好地服务地铁安全提供了强有力的支持。

4. 形成有效的巡查模式：我根据地铁站点的人流情况，制定了科学的巡查路线，时刻保持警觉，及时处理各类问题，最大限度地提高了地铁安全保卫的效果。

5. 团队合作精神突出：我与团队成员紧密合作，互相支持，共同应对各类突发事件，展现了良好的团结协作精神。

三、面临的困难和挑战

在工作中，我积极投入、努力奋斗，但也面临着一些困难和挑战：

1. 人员不足：地铁公安分局的民警配置不足，导致工作压力较大，需要合理调配人力资源。

2. 新技术运用：快速发展的科技使得犯罪手段日新月异，我需要加强学习和培训，紧跟时代步伐，掌握新技术的运用方法。

3. 高峰期安全维护：地铁高峰期人流量大，对民警的工作提出了更高要求和更大的压力，需要采取更加有效的应对措施。

四、下一阶段工作计划

为了更好地完成地铁公安工作任务，我制定了以下一年的工作计划：

1. 进一步加强技能培训，提高执法水平和应急处理能力。

2. 加强与相关部门的合作，形成更加高效的联动机制，保障工作顺利进行。

3. 不断学习新技术、新装备的应用，提高犯罪打击的科技含量和水平。

4. 积极开展宣传教育工作，提高旅客的安全意识和素质。

5. 加强队伍建设，提高团队协作和配合能力，形成更加有凝聚力的地铁公安队伍。

我相信，经过我们共同的努力，地铁的治安秩序将更加良好，公众的出行将更加安全。谢谢！

地铁述职报告 篇10

地铁司机述职报告

尊敬的领导、各位同事：

我是地铁三号线的一名司机，很荣幸在此向大家汇报一下我的工作情况。

一、工作内容

地铁司机是一个非常特殊的职业，我们的主要工作就是驾驶地铁列车，确保行车安全和客运效率。我们需要控制列车的速度、运行方向和停站时间，还需要时刻保持对列车各项系统的监视和报警反应，保证列车始终处于良好状态。因此，我们的工作也是非常复杂和细致的。

二、 工作难点

在工作中，最大的难点就是人员运输和临危处理。每天，我们需要运输成千上万的乘客，许多人都有各种各样的需求和要求。在这种情况下，我们必须根据乘客的需要，尽可能地提高服 务质量。同时，为了确保运输的安全和顺畅，我们还要随时留意线路上的各种信号和路况，及时把握列车运行情况，尽可能避免因各种突发情况而导致的停机事故。

三、 工作成绩

在过去的一年里，我们地铁三号线的司机们认真履行工作职责，努力提高各项工作质量，取得了一些积极成绩。首先，我们严格遵守相关规定和标准，积极参与各项培训和调查活动，提高业务水平和对应急情况的应变能力。其次，在工作中，我们注重与各岗位人员的沟通和合作，加强线路管理和客运安排，有效降低了运营风险和运输成本。最后，我们充分利用先进的技术手段和科学的管理方式，推动了列车运营信息化和智能化，为广大乘客和社会群众提供更加优质、便捷、安全的服务。

四、 工作感想

作为一名地铁司机，我感到非常自豪和荣幸。我们这个行业对人员素质、工作状态和责任感的要求都非常高，需要我们时刻保持高度警觉和紧绷的心态。如果我们精神涣散或不认真履行职责，就有可能对人员乃 至社会安全造成严重的威胁。因此，我们必须时刻谨记工作的荣誉和责任，不断提高自身素质和业务水平，为地铁运输和社会发展做出应有贡献。

总之，我将会在今后的工作中，再接再厉，同职业同仁一道努力，为地铁事业和乘客服务做出更大的贡献。感谢领导和同事的支持和鼓励，祝大家工作愉快、生活幸福！

地铁述职报告 篇11

地铁业主述职报告

尊敬的各位领导：

我是某地铁公司的业主代表，在此向各位汇报地铁公司的运营情况及工作成果。首先，回顾过去一年，我想用几个关键词来概括地铁公司的工作：安全、便利、环保和创新。

一、安全运营

在过去的一年里，地铁公司始终坚持安全第一的原则，严格贯彻各项安全措施。加强了安全培训和演练，确保员工具备各种紧急情况的处理能力。通过加强设备检修、加强设备更新，减少了设备故障造成的停运时间。同时，我们加强了安全巡查和隐患排查，在车站和车厢内增加了监控设备，为乘客提供更安全的出行环境。

二、便利乘客

地铁公司积极倾听乘客的需求，不断改善乘车体验。我们引入了智能乘车系统，乘客可以通过手机APP实现线上购票、查询车站信息等功能。我们还优化了乘车流程，提高了列车运行速度和换乘效率，减少了乘客的等待时间。

为了方便老年人和残疾人士乘车，我们配备了无障碍设施，如扶梯和轮椅坡道。此外，我们还增加了服务人员，他们热情友好地引导乘客，提供相关信息和帮助。

三、环保出行

作为新时代的地铁公司，我们积极响应国家环保政策，大力推广绿色出行方式。我们采用高效节能的电力系统，减少了能源的消耗。同时，我们推行垃圾分类，设立了垃圾回收点，倡导乘客文明出行，减少废物的产生。

我们还加大了宣传力度，通过海报、广告和宣传视频，向乘客普及环保知识，引导他们选择地铁出行方式，减少汽车尾气排放。

四、创新发展

地铁公司积极开展创新研究，不断引入新技术、新设备，提升服务品质。我们与相关科研机构合作，研发了自动驾驶列车技术，预计在明年开始试运行。这将大大提高列车的运行效率和安全性，为乘客带来更好的出行体验。

同时，我们还建立了地铁公司的创新基金，支持员工提出创新项目并给予资金支持。这样，员工可以更加积极投入创新工作，推动地铁公司不断向前发展。

总结：

过去的一年里，地铁公司各项工作都取得了显著成绩。我们始终聚焦安全运营、便利乘客、环保出行和创新发展，得到了社会各界的高度评价。然而，我们也深知自己的不足之处，比如还需要进一步提升服务质量，优化客户满意度。

展望未来，地铁公司将继续推进更高水平的发展。我们将进一步加强安全管理，提升运行效率，提高服务质量。同时，我们将积极挖掘创新潜力，推动地铁产业的全面升级。

最后，衷心感谢各级领导和社会各界对地铁公司的大力支持和厚爱。我们将一如既往地努力，为乘客提供更安全、便捷、环保和舒适的出行服务。

此致

敬礼！

地铁述职报告 篇12

在地铁工作的党员廉洁自律述职报告

[在地铁工作的党员廉洁自律述职报告]

2004年在地铁项目从事宣传及新闻报道业务工作，2008年12月，到公司党委宣传部从事专职新闻报道工作，今年6月，公司让我负责宣传部的全面工作，在地铁工作的党员廉洁自律述职报告。我对如何围绕公司党委和公司改革发展的大局，做好宣传教育工作，有一个整体的规划和基本思路，也有一些不成熟的措施。

一、述廉：

廉洁自律是一名共产党员的底线，是我做人处事的基本品质。我时刻警醒自己，好好做事，珍惜组织给我干事创业的平台和机会。首先，做事先做人，做人最基本的品格就是诚实、公正、责任和奉献，正如高尔基所说，“给总比拿快乐”;其次，作为一名共产党员，只有廉才能做到洁，如何更好地在实践中体现自己的党性，如何用自己的实际行动体现先进性和模范带头作用，是最基本的要求;第三，我比较崇尚法律的公正、平等的精神，我具备十年法律学习的经历和知识背景，在我思维和处世中，不自觉就把法的精神，反映到我的思想和行动中，我追求的就是公平、正义、民主、文明的一种社会形态，自律是我的处世格言。

公司领导给我了一个为公司和组织做事机会和平台，我从心底十分珍惜，在今后的工作中我一定严格遵守党纪国法和各种社会规范，让自己为企业的发展做出更多的贡献，也可以实现我的追求和价值。

二、述职：

(一)整体的规划和基本思路

一是紧密围绕公司党委的工作，全面落实党委的各种决议和要求，严格履行宣传部的职责。重点抓好党委中心组的学习的组织安排，让全体职工第一时间了解党委的各项决议、要求;二是围绕公司改革发展的大局，以公司的改革、实践、探索和取得各种业绩为着眼点，积极开展对外报道和内部宣传教育，真正发挥宣传工作“外树形象、内鼓士气”的'作用;三是深入一线，积极挖掘在施工生产中各种先进和典型事例，深入总结，树立典型;四是积极推动企业文化的建设，逐步从视觉系统的统一转移到理念系统建设的重点上来，发挥文化“软实力”在公司长远发展中的优势;五是发挥好《公司简讯》这块阵地的作用。通过不断的调整编辑理念，完善版式设计、充实内容，使其成为协助领导决策、沟通信息、反映职工心声的一个信息平台。

(二)主要措施和办法

一是做好策划和整体部署工作。公司重大决策，董事会和党委的重要会议和决议，重点工程进展情况，典型人物和事件等作为统一规划和策划的重点，全程跟踪，多角度，多层次的发掘和及时报道。

二是加强组织领导，健全规章和通讯员网络。密切与所属单位党委、党工委、支部的联系，做好专职报道员和通讯员的教育培训工作，提高其业务知识和技能。

三是加强与新闻媒体和上级宣传部门的通联工作，及时沟通信息，利用好各种资源。

四是组织针对性的采访。及时把握公司工作的重点、热点、难点，搜集资料，深度观察，深入总结，为领导提供有价值的决策信息。

五是结合施工“三线建设”、制度建设和改革，把各种规范内蕴含的精神和理念，落实在各种标示、宣传教育活动中。

六是以平面媒体为着力点，开发利用好视觉媒体，关注新兴媒体，积累和发挥声像信息和资料的优势。

〔在地铁工作的党员廉洁自律述职报告〕

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地铁述职报告(经典15篇)

在各种业务交流中，阅读和提供文档资料不可或缺。为了快速写作，借鉴范文模板是一个有效的方法。职场范文可以帮助我们更好地把握工作重点。那么，在写自己的范文时，我们应该从哪些方面着手呢？栏目小编为您准备了这篇“地铁述职报告”，希望能给您带来一些启发！

地铁述职报告 篇1

地铁员工个人年度总结

一年的工作已经过去，回顾过去，我们的工作取得了一定的成绩，也有不少的收获。在这个年度总结中，我将详细介绍自己一年来的工作情况。

首先，我要感谢公司给予我的机会，让我成为一名地铁员工。一年来，我一直以饱满的热情和积极的态度投入到工作中，尽全力地完成公司交给我的各项任务，发挥自己的专业知识和技能。

作为地铁员工，我的主要职责是确保地铁车站的安全和秩序，为乘客安全出行提供保障。为了保证工作质量，我不断学习新知识，了解各项工作规程和流程，深入掌握安全管理知识和技能，提高应急处置能力，准确无误地执行各项工作任务。

在平时的工作中，我一直秉持着高度负责的态度，认真细致地履行工作职责，严格执行安全管理制度，每一个细节都做到了极致。每天清晨，我都会提前到达车站，检查车站各项设施和设备是否正常运行，以避免发生任何可能导致安全事故的故障。

在车站的日常工作中，我主要负责检票和引导安检，确保每一个乘客都能顺利乘车。每天夜晚，我都会在车站里进行巡逻，保障车站的安全和卫生。在繁忙的客流高峰期间，我会尽全力帮助乘客解决问题，疏导人流和运营秩序，以确保安全有序运行。

除了日常工作，我还积极参加公司组织的各种培训和活动，深入了解和学习地铁运营管理的各种知识和技能，使自己能够更好地服务乘客，保障乘客的安全出行。

总的来说，这一年的工作，让我更加深入地认识了地铁运营管理，提高了我自身的综合素质，也让我更加自信地面对工作和生活。在未来的工作中，我将继续以严谨的态度和饱满的热情，为乘客安全出行提供更优质的服务。

地铁述职报告 篇2

地铁安检公司年终总结

随着城市公共交通的发展，地铁成为了人们日常出行的重要方式之一。为了保证地铁的安全，地铁公司建立了安检公司，负责地铁站的安全保卫工作。为了更好地总结过去一年的工作以及查漏补缺，地铁安检公司进行了一次年终总结。

一、工作总结

在过去的一年中，地铁安检公司秉承“安全第一，预防为主”的工作方针，坚持全面落实各项安全措施，深化安检管理，营造了一股浓厚的安全环境。

在工作中，地铁安检公司深耕细作，采取了多种方式加强安全工作的落实，包括加大人员配备力度，提高安检效率，优化设备配置。同时，又联合公安、消防等多部门合力，改进安检技术和手段，确保旅客出行安全。

二、成果展示

经过一年的不懈努力，地铁安检公司在维护地铁站的安全和稳定运行方面取得了显着成效。主要表现为以下几个方面：

1. 人员配备得当

为了提高地铁站安检的效率和质量，地铁安检公司对人力资源的配置进行了调整，并积极开展培训工作，培养安检员的综合素质和安检技能，同时制定严格的安检考核标准，确保安检人员及时发现、处理安全问题。

2. 安检设备现代化

在现代化建设方面，地铁安检公司引进了高质量的安检设备，全力打造科技防范体系。通过增加机械手、X光机等安检设备，提高了安检效率。

3. 无大事故发生

去年以来，地铁安检公司积极对各个地铁站的安全情况进行排查，并不断改进自身工作流程和管理模式，大力宣传安全知识，减少安全事故的发生。整个一年里，地铁安检公司没有发生重大安全事故。这也充分证明了安检工作的重要性和必要性。

4. 顺利应对重大活动

地铁安检公司能够顺利应对诸如G20峰会、军运会等重大活动的安全保卫工作，不仅充分说明了我国公共安全水平的提高，也表现了地铁安检公司对危机事件的应对能力。

5. 保护了公共安全和旅客生命财产安全

过去的一年里，地铁安检公司依托高质量的安检设施和人员配备，有效保护了每个乘坐地铁的旅客，维护了公共安全和旅客生命财产安全。这也是地铁安检公司的一项巨大成就。

三、下一步工作规划

地铁安检公司知道自己的工作还有提高的空间，因此，下一步工作规划如下：

1. 提高安检效率

进一步增加人员配备，优化安检手段和技术，以减少排队时间，降低人员安检的费用。

2. 引进更加先进的安检设备

加强对安检设备的更新换代，及时引入更先进的安检设备，提高安检效率和质量，并保障安检人员的工作安全。

3. 严格安检考核标准

在开展安检工作的同时，还应对安检人员进行严格的考核，对于不合格的人员进行培训和处理，以保证旅客出行的安全。

4. 多元化安检工作

深化安检服务，引入现代信息技术，加强安检信息的采集和管理，并开展多项社交化安检服务。

5. 保护数据安全

加强电子安防技术攻关，保护安全数据的安全，保证数据被妥善管理和保护。

总之，地铁安检公司将会以更高的标准、更好的服务，更加紧密的金钩 — 区域合作，不断提升自己的安全防范水平，为旅客提供更加高效、舒适的安检服务。

地铁述职报告 篇3

地铁工个人年度工作总结

一年一度的年终总结又到了，作为一名地铁工人，我想分享我的年度工作总结。今年是我作为地铁工作人员的第四个年头，在这四年中，我承担着各种各样的工作任务，也经历了许多艰难险阻，但最终我成功地完成了我的职责。

今年对我来说，是一个异常特殊的一年。疫情爆发让我们工作倍加辛苦，在没有任何间歇的情况下，我们任劳任怨地穿越地铁隧道、检修设备、保障行车安全。在这一特殊时期，我与我的同事们全身心地坚持工作，不忘初心，紧密团结，让地铁成为了亿万人民的生命线。

在工作中，我愿意花更多的时间和心思在我的工作上，以确保地铁的正常运转。我一向遵守职业道德，严格遵守工作流程，做好各项安全措施，在此基础上，我不断提高自己的工作能力。在过去的一年中，我不断学习新知识，参加各种培训和练习，提高了自己的技能和知识水平。我在工作中，也善于总结经验和教训，在工作中不断调整和优化工作流程，让工作更加高效和安全。

作为一名地铁工作人员，我时刻保持警惕，对于安全事故等问题，我总是能够快速反应，处理和解决，并及时向领导和上级汇报。在过去的一年中，我们没有发生任何重大安全事故，这既是我和我的同事们的功劳。

在过去的一年中，我也多次得到了公司和上级领导的表彰和嘉奖。这些表彰是我和我的同事们全身心工作的认可和回报，也是更好工作的激励和动力。我感到非常自豪和满足，因为我们的工作终将为服务更多的人，创造更大价值。

最后，我想说我还有很多不足之处需要提高和改进。在新的一年中，我将继续努力学习，扎实工作，全面提升自己的综合素质，为地铁运营尽我的一份力量。

地铁述职报告 篇4

作为地铁员工，一年之中，我参与了许多工作，经历了许多事情。在这一年的时间里，我努力工作，积极进取，同时也在工作中发现了我的不足和需要提升的地方。在这里，我想总结一下自己这一年的工作和收获。

首先，我认为我在这一年的工作中克服了自己的惰性，对待工作更加严肃和负责。我清楚地知道，地铁的安全和运行顺利，是我们这些地铁员工的责任。因此，我时刻把自己的岗位当做是保护乘客安全的责任，认真地完成自己的工作。同时，我也时刻关注车站和列车运行中出现的问题以及乘客的需求，积极为他们提供帮助。

其次，我认为我在这一年的工作中更加注重学习和提升自己的能力。在这一年的工作中，我遇到了一些新的问题和挑战，有些问题我并没有解决，但这并没有阻碍我继续学习。我珍惜每一次学习机会，通过学习不断提高自己的能力。

再次，我认为我在这一年的工作中更加注重和同事的合作。在地铁公司内部，每一个员工的工作都是紧密相连的，员工之间的合作是完成工作的重要保障。因此，在这一年中，我时刻倾听同事的建议和意见，根据他们的建议不断改进自己的工作，以此来实现和谐合作。

在这一年的工作中，我也遇到了很多困难和挑战。有时候在面对某些问题时，我会感到无从下手，不知道这该怎么办。但我从不放弃，不断寻求解决问题的方法和途径。经过不断的努力和尝试，我成功克服了很多问题和困难。我深知这些经验让我变得更加坚强和自信，在未来的工作中可以更加勇敢地面对挑战。

总的来说，这一年的工作经历是我成长中重要的一部分。我在这一年中锻炼了自己的能力，学习了很多新技能，也认识了很多优秀的同事和领导。我知道自己所取得的成就和进步还需要更多的努力和学习，但我相信只有不断地提高自己，才能更好地为公司和乘客服务。我会竭尽全力，努力工作，为公司做出更大的贡献！

地铁述职报告 篇5

作为一名地铁工作人员，一年一度的年度总结是必不可少的一项工作。针对自己这一年的工作，应该详细地梳理自己的工作内容、工作态度、工作方法等方方面面。下面就具体介绍一下本人的个人年度地铁工作总结。

一、个人工作内容

今年我主要负责运营管理部门工作。主要工作内容如下：

1.组织和协调各项网络工程，确保线路顺畅；

2.负责车站安全检查和管理工作；

3.负责制定和实施车站设施更新和维护计划；

4.负责撰写、审核和修改各类规章制度和操作规范；

5.负责撰写、审核和修改各类培训教材和标准考核计划。

二、工作态度

我认为一个好的工作态度是保证工作质量的保障。在工作中，我一直将工作质量放在首位，对本职工作持有积极的态度，努力不懈地为保证地铁运营的顺畅和安全做出贡献。在工作过程中，我始终要求自己认真负责、严谨细致，时刻保持对客户的服务意识和感恩心态，做到真心实意为每一个乘客做好服务。

三、工作方法

一个好的工作方法可以大大提高工作效率。在本职工作中，我采用了如下的工作方法：

1. 分配工作任务，合理安排时间，充分考虑各项因素的影响，确保工作质量达到预期目标。

2. 细致认真地准备工作，充分考虑各项可能的隐患和意外情况，预先制定应对措施。

3. 加强与同事之间的沟通和协作，共同协作，共同完成任务，在完成任务的同时不断学习和提高自己，提高整个团队的效率和工作质量。

四、总结与反思

在这一年的工作中，我在工作中积极进取、团结协作、不断学习，珍惜每一次机会，不断锻炼自己，比之前的自己做得更出色，今后我将更加努力、认真地对待本职工作，不断学习新知识与新技能，提升自己的专业素养，为地铁建设和发展献计献策，将全力以赴为乘客提供更加优质的服务。

地铁述职报告 篇6

地铁员工个人年度总结

作为一名地铁员工，我每年都会给自己写一份个人年度总结，来回顾过去一年的成绩和经验。以下是我2019年的总结：

首先，我要感谢公司的培训和支持，让我学习了更多的技能，更好地服务乘客。我参加了安全培训、急救培训和职业道德培训，这些培训让我懂得了如何保障乘客的安全，如何做好应急处理等等。这些技能培训让我更加专业化，让我更好地为乘客服务。

其次，我要感谢我的同事。我有幸和一群优秀的同事一起工作，他们教会了我很多，也让我更好地提升自己。我们一起在工作中取得了很多成功，维护了地铁的运行安全，让每一位乘客出行更加舒适和安全。感谢他们的支持和鼓励。

此外，我也有很多不足之处。在工作中，有时我会出现疏忽和失误，没有达到预期的目标。在未来的工作中，我将会更加努力，不断地完善自己的工作技能，更好地为乘客服务。

最后，我要说的是：每一次乘客的满意是我的最大动力。我会一如既往地保持良好的工作态度，不断努力，提高服务质量，回馈乘客对我的信任和支持。

2019年是一个不平凡的年份，今年我们经历了很多，但我们仍然在向前发展，为更好的明天努力奋斗着。我相信，在公司的培训和支持下，每一名地铁员工都会更加专业化，让每一位乘客体验到最好的地铁服务。

地铁述职报告 篇7

地铁公司司机年终总结

转眼间，一年又过去了，对于地铁公司的司机们来说，这一年的工作经历是值得回顾的。在这一年中，司机们经历了很多风风雨雨，也积累了宝贵的工作经验。在这份年终总结中，我们将对过去的一年进行重新审视。

一、安全第一，责任为重

在地铁运营中，安全是始终放在首位的，司机们行车时明确把安全视为最重要的任务。在这一年中，司机们以极高的责任感和职业精神履行职责，快速、准确地做出决策并处理突发事件，保证了列车和乘客人身财产的安全。

在工作中，司机们始终坚守“十珍、十不准”的工作原则，对于违规行为、辱骂乘客、操作失误等问题始终保持着高度警惕。他们还积极向乘客进行安全知识普及和宣传，提高了乘客的安全意识，有效减少了安全事故的发生率。

二、专业技能不断提升

在这一年中，司机们积极学习和总结工作经验，不断提升自身专业技能。在平日里，他们不仅培养自己的开车技术，还不断探索如何提高运行效率、节能降耗、减少车载电瓶损耗等方面的问题。

同时，司机们还积极参加培训课程，不断提高自己的安全意识、应急处理能力、心理素质等方面的综合素质。这些培训课程包括驾驶技能培训、安全管理培训、救援应急培训等等，为地铁公司的运营安全提供了有力支持。

三、服务态度更加优化

在运营中，司机们主动担任信息员和向乘客提供便利服务员的角色，提高了地铁公司服务水平和形象。在这一年中，司机们的服务态度不断优化，对于老年人、或者身体行动不便的乘客，他们总是主动询问、提供帮助，让几乎每一位乘客都得到了优质的服务。

四、在环保方面做出贡献

作为地铁公司的一员，司机们不仅要完成自己的工作任务，还要承担起对于环境保护的责任。在这一年中，司机们始终注意减少二氧化碳排放量，优化车载控制系统，减少能耗和总体成本。通过推广节能产品、强化车辆维修管理，他们在环保方面做出了应有的贡献，为保障环境安全发挥了重要的作用。

五、发现问题，主动解决

在日常工作中，司机们总是以乘客安全、运营效率、车辆保养和环保减排为出发点，发现问题，及时解决。他们始终坚持以问题为导向，通过各种信息渠道不断收集运营情况，针对问题进行分析和处理，切实解决各种潜在难题。

总之，在这一年中，地铁公司的司机们展现了非凡的职业精神和责任感，为乘客提供优质的安全服务。他们在安全、技能、服务和环保各方面做出了卓越的贡献，为地铁公司的可持续发展奠定了坚实的基础。在未来的工作中，司机们将继续保持积极进取的态度，不断提升自身素质和能力，为地铁运营提供更加完善的保障。

地铁述职报告 篇8

地铁工个人年度工作总结

时光荏苒，又到了一年的尾声。回首过去的时间，想到自己一年来在地铁工作的点点滴滴，不禁让我倍感欣慰，更加坚定了我在地铁工作上的信念和奋斗目标。在此，我将对自己一年来的工作进行总结，以期更好地发扬光大地铁工作精神和体现出一名地铁工应有的职业素养。

一、本人岗位情况

本人于XX年加入地铁公司，一年来一直从事检修工作。主要职责为地铁线路的检查和维修，包括信号系统、配电系统、隧道照明、电缆和导线的检查和更换等。同时，本人也负责地铁设备的维护和保养工作。在一年的时间中，本人根据工作需要完成了 XX 条线路的检修和维护，安全顺畅地保障了地铁运营。

二、工作实际表现

1、认真学习业务知识

本人在加入地铁公司时，通过培训和学习逐步掌握了相关业务知识，运用了合理的方法和技能，使自己的工作更具效率。

2、沉着应对各种突发情况

作为一名地铁工，遇到各种突发情况是家常便饭。在工作过程中，本人时刻保持清醒，运用自己的经验和知识来应对各种突发情况，有效地解决了因各种因素引起的线路故障，保证了地铁运营的稳定。

3、严格遵守安全规程

作为地铁工，安全第一是我们的工作底线。本人时刻严格遵守安全规章制度，做到安全实时监控和反馈，避免了运营事故和人身伤害的发生。

4、热心服务乘客

作为地铁服务的一部分，本人始终保持热情友好的态度，认真倾听乘客的意见和反馈，积极处理投诉，并且主动为乘客提供各种便利和帮助，赢得乘客的好评和信任。

5、团队合作精神

在地铁工作中，本人时刻保持团队合作的精神，积极参与各种工作计划和组织，与同事共同战斗在工作一线，为地铁运营作出贡献。

三、存在的不足和改进

在一年的工作中，本人也存在一些不足之处。例如，尽管我努力地解决了运营中的问题，但还需要多学习业务知识，提高自己的专业能力。在加强与乘客的互动方面，我还需要更多地了解乘客的需求和反馈，提供更好的服务。同时，我也应该更加注重自身的职业修养，做到谦虚、负责、专业和创新。

四、未来的工作目标

作为一名地铁工，我秉承“安全第一，服务至上”的服务理念，将不断努力提高自己的综合能力和职业素养，争取成为更优秀的地铁工。具体而言，未来应加强对于业务的了解和学习，提高专业技能，为地铁运营和乘客安全保驾护航；在服务中，要深入了解乘客需求，提供满意的服务，争取让每一个乘客享受到更加高质量的出行服务；加强与团队之间的交流和协作，提高团队的合作建设，共同营造和谐的工作环境。

总之，一年的工作历程虽短，却充满着忙碌和努力。回首过去，我们在工作中遇到了重重困难，但也收获了金色的成果。让我们在新的一年中保持奋斗的精神，以更加坚定的步伐，持续推进地铁工作质量和服务水平的提升，谱写新时代的地铁工作篇章。

地铁述职报告 篇9

地铁行业个人年度总结

回首过去的一年，地铁行业在快速发展中迎来了不少挑战与机遇。作为行业从业者，我们也应该及时总结过去的工作，及时调整自身发展方向，不断完善自我的职业技能。

先从整个行业来看，过去的一年地铁行业发展总体上维持了平稳且持续的态势，行业投资规模继续加大，新增线路建设仍然是重点项目。加上不断提高的智能化技术水平，不断完善的客户服务，整体行业呈现出一个快速、可持续发展的趋势。

但同时，行业也面临着很多问题，比如地铁客流量增加导致的路况拥堵、换乘体验较差等等，需要我们提出更加切实可行的解决方案。

作为个人来讲，每一个从业者都应该时刻关注自身发展，不断提高技能和素养。我认为，作为地铁从业者，要想提高自己的竞争力，就要具备以下几个方面的优点：

一、思维能力

对于我们行业从业者来说，需要具备敏锐的观察力和思维能力，对于一些重大事件和突发状况，需要及时进行思维和决策。

二、理解能力

地铁行业需要有高水平的技术、运营、管理等各个方面的人才，需要具备一定的领域知识和技能，在不断提高个人专业素养的同时，也要不断加强对行业相关政策、法规等的理解。

三、动手能力

我们行业从业者，应该具备一定的动手能力，如维修、清洗、检修等等，同时要有必要的技术训练和培训。

四、沟通协调能力

每位从业者都需要具备良好的沟通协调能力，能够有效地与同事、客户等多个方面进行交流与协调，确保工作的顺利完成。

总之，地铁行业是一个快速发展的行业，由于行业的特殊性，每个从业者都需要具备一种全方面综合的素质和能力。在下一个年度中，我们要继续保持对行业发展的热情和努力，紧跟行业前沿，不断完善自身的职业技能，为地铁行业的迅猛发展做出更大的贡献。

地铁述职报告 篇10

地铁班组述职报告

尊敬的领导、各位同事：

我们这个班组是地铁5号线的一支力量。在过去的一年中，我们坚守在岗位上，全力以赴为乘客提供高质量的服务。在此，我们对这一年的工作向大家做一份述职报告。

一、班组概况

我们的班组共有20名员工，其中包括站务员、技工、清洁员和安全员。每个成员都有自己的职责和任务，同时也充分协作，努力实现我们的共同目标。

二、工作业绩

1. 安全保障

我们班组最重要的任务就是确保地铁运营安全。在过去的一年中，我们加强了安全意识培养，组织了多次针对应急处理和突发事件应对的演练，以及不定期的施工现场巡视和整改，能够有效地预防和遏制安全事故的发生。

2. 服务保障

我们的班组每日服务于数千名乘客，有时候必须面对各种各样的情况，从失物招领到乘客咨询，我们全力以赴提供高水平的服务，让每一个乘客感到舒适和安心。

3. 卫生保障

卫生问题是我们提供优质服务的必要条件之一。我们的清洁员在各个岗位上着力清洁、消毒，保证了地铁的卫生状况。我们对乘客的每一个细节都非常重视，并不断改进工作，做到一车一车彻底清洁。

三、成效分析

在过去一年中，由于我们的不懈努力，取得了以下成绩和效果：

1. 服务水平提高。我们不断地加强员工的培训和考核，让他们更加熟练地掌握各项技能和服务流程，服务态度也得到了乘客们的高度评价。

2. 安全事故减少。我们的严谨工作态度和预防措施都进一步强化了运营安全保障，从去年的43个紧急故障点降低到了今年的32个。

3. 车辆运转率提高。由于我们班组的全员上岗和值班制度，运转故障率稳步下降。

四、亮点和不足

1. 亮点

在我们的工作中，有几个亮点值得一提：

A. 细致入微的服务。我们在每位乘客的身边都做到了及时、贴心的服务，包括乘车安全提示、问题解答和相关规定宣传等。

B. 班组的凝聚力强。通过团队活动和互助共赢的理念，我们班组大家庭的凝聚力得以进一步提高，让每个困境都能够得到及时解决。

C. 卓越的事件处理能力。面对突发事件和紧急情况，我们的成员都表现出了非常高的应变能力和专业素养，让各种问题得到迅速解决。

2. 不足

随着交通运输和城市发展的不断推进，我们的班组在工作中也暴露出了一些不足：

A. 还没做到及时响应乘客服务需求。在高峰期，我们班组的某些服务的效率还不能满足乘客日益提高的需求。

B. 班组员工的素质还有待提高。虽然我们已经付出了很大的努力，但班组成员个人素质提高的步伐还不够快，需要加强培训和学习。

五、总结

对于过去一年的工作，我们班组全体员工为了乘客和服务，下了很多的功夫，做出了很多的成果。我们班组还有一些不足和问题，但我们会认真总结形成经验教训，并在开展新一年的工作中不断完善。

最后，我们衷心感谢领导和同事们对我们工作的支持和帮助，并希望在未来的日子里，能够一起迎难而上，为地铁的建设和发展贡献更大的力量。

地铁述职报告 篇11

地铁安检公司年终总结

近年来，随着城市交通发展的不断壮大，地铁安检公司在保障地铁安全、降低安全风险方面发挥了越来越重要的作用。为了全面回顾公司2019年的运作情况，并激励员工在2020年继续发扬互助、进取、拼搏、创新的优良传统，地铁安检公司特别召开了一次年终总结会议。

一、公司业务成绩

2019年，地铁安检公司在安全检查、保安巡逻、紧急事故处置等众多方面，都取得了长足发展。其中，安全检查是地铁安检的核心职责之一。公司相关工作人员在检查方面严谨、细致、认真，为全市乘客提供了高效、安全、舒适的出行环境。通车以来，未发生重大安全事故，成绩斐然。

二、公司管理水平

通过引进一系列先进管理模式，地铁安检公司的管理水平也得到了全面提升。在工程管理、急救应急管理、设备维护等多个方面，地铁安检公司进行了系统化、全面化的管理，在人员设备运转、过程控制等环节都进行了有效的规范。

三、员工培养与成长

在员工培训和成长方面，地铁安检公司也有着非常深入的理念与实践。公司注重人性化管理，为员工构建了一个和谐共处、互帮互助的工作氛围，全力支持员工个人发展。员工拥有自己的职业成长规划，分组学习、交流进修、升级培养等各项制度都得到了发扬光大。

四、资金管理

地铁安检公司开展了理财风险评估工作，在有计划、有计策的情况下合法、合规投资，维护了公司固定资产、财务基础安全，使公司的运营效益得到了实现。在薪资、福利等方面，也始终保障职工获得合理、公正的待遇。

五、社会责任

在社会责任方面，地铁安检公司积极响应国家计划，承担了一项彩票公益项目——公益购买彩票。通过购买、销售由福利彩票发行机构定向销售的公益彩票，为国家和社会公益事业贡献自己的一份力量。

六、未来展望

在新的一年，地铁安检公司将继续秉承“服务为根本，安全为先导”的宗旨，以“助力公共交通、保障公共安全”为己任，全力谋求更大的发展，推动城市交通的更加安全、高效、便捷、环保。在努力发展的同时，公司也将更加注重员工和社会的获益，积极承担社会责任，努力营造和谐、安全的社会环境。

总之，地铁安检公司在2019年的成绩斐然，同时也为未来铺设计划和愿景，让我们充满信心和期望，为共筑城市安全、交通便捷、美好生活而不断努力奋斗。

地铁述职报告 篇12

20xx年马上过去，在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。不知不觉中，又结束了一年的工作，现总结如下：在领导和全体同志的关怀、帮助下，紧紧围绕以安全为基础质量为中心做好本职工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

一年来的工作表现

(一)强化形象，提高自身素质。

为做好工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人

一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，

二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、和同事请教，在不断学习和探索中使自己在业务上有所提高。

(二)严于律已，不断加强作风建设。

一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干。在工作中，以制度、纪律规范自己的`一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。

二、工作作风严谨，严格遵守职业道德

只有从解决工程最现实的问题入手，围绕业主、承包人切身利益多办实事、多解难题，使双方满意，才能说明工作的成效。长期以来，始终坚持“服务无止境，满意是标准”的服务理念，在工作点滴之中体现与业主、承包人的和谐、共赢，为承包人和委托人搭建沟通的桥梁。注重维护监理部声誉，在监理过程中，在言谈举止中，都注重做到合理合度，在沟通交谈中，努力做到行如流水。在顾全大局、清正廉洁、勤奋学习方面,我都能够严于律已。

三、工作中的不足与今后的努力方向

和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我还得认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好，确保安全生产，平稳供气。

在20xx工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

作为xx地铁公司安检员的培养单位，我校自今年二月向该公司成功输送xx名安检员后，x月xx日由xx新主任领队，我、xx几位老师带领第二批学生前往xx地铁公司从事安检实习工作。相对于以往，这次创下了我校带实习工作的几个之最。一是学生人数最多。xx名学生相当于九个班级的人数共赴实习，开我校之先河。二是学生情况最复杂。这xx名学生中除了来自我校不同级部的学生外，大部分是非我校毕业的社招生，他们当中大部分学生的平均年龄都在xx岁左右。三是来自兄弟学校的竞争压力最大。早有耳闻的衡水职教中心的学生这次也同赴xx地铁公司，他们要与我们进行面对面的较量。只这三项之最就加大了我们的管理难度。但是，我们有信心克服一切困难，迎接一切挑战。

x月xx日中午x点，在颠簸了近x个小时后，我们终于到达学生工作生活的第一站，也就是住宿地点——xx前进大学。下了车的学生们扫去脸上的疲惫，大家列队站好，迈着整齐的步伐，喊着响亮的口号走进学校大门。接下来是每个班轮流激情宣读班训，完毕后全体同学共同宣读校训，声音洪亮，荡气回肠。学生们良好的仪容仪表和精神风貌不但得到了用人单位的称赞，也让衡水职教中心的师生们为之惊叹。我们的师生以良好的素养赢得了第一次较量的胜利。然而我们深知真正的较量还在后面。

我们的驻地xx前进大学只是xx京的一所效益不好的民办大学，校园简陋，校舍陈旧。由于宿舍楼未布置好，因此，我们的xx名男生必须先暂住在条件十分简陋的xx间教室里。当时xx的天气已渐趋炎热，教室里甚至连电风扇都没有，为了帮助学生克服困难，李艳新主任带领我和小连身先士卒，我们住进了教室旁边存放废旧桌椅的仓库里。学生们看到我们的住宿条件甚至不如他们，谁也不再有怨言，半小时后，xxx个男生将自己的行李全部整理好，顺利入住。用人单位没想到我们这么快解决了男生的住宿问题，直夸我们的学生能吃苦，觉悟高。后来我们得知衡水职教中心的男生们用了半天的时间才将住宿安排好。看来，又一轮的较量我们还是嬴家。

按照地铁公司的安排，x月xx日—x月xx日这段时间我们要在驻地继续强化学生的技能。每天的工作看似简单却又枯燥而繁重。早上x点xx分准时集合出早操，之后短暂的早饭时间后就开始了一上午的手检练习。我们根据学生的实际情况分好了组，再带领各自组的学生到指定区域练习。无论是学生还是我们这些老师，对待工作没有丝毫懈怠，一上午下来，学生们练得热火朝天，我们指导的大汗淋漓。午饭午休后，我们继续重复上午的工作。晚上的总结工作我们像军训时一样天天都有新发现，天天都有新要求。每天的工作生活就这样紧张而又忙碌得进行着，艳新主任给我们开会都要等到晚上xx点半学生熄灯我们查完宿舍后，深夜里我们在总结得失，我们在讨论问题，我们在计划安排。大家深感肩上责任的重大，似乎忘却了疲劳。就这样经过半个月的锤炼，我们的学生晒黑了，累瘦了，但是他们个个精神饱满，业务过硬，具备了上岗的能力。x月xx日我们的学生正式上岗工作，他们被分成了甲乙丙三个班，我们五位老师随即调整了工作，开始了每天分班转岗。

我们随时了解学生的工作情况，及时帮助他们解决遇到的问题与困难。由于驻地离工作地点非常远，上早班的学生每天早上四点就要起床，到苹果园坐地铁，由x号线再换x号线，这样光是上班路上耗时就需要x个小时。

地铁述职报告 篇13

时光荏苒，XX年年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高

一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护领导的管理思想，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。

（1）是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性；认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神，自觉坚持以党的十六大为指导，为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。

（2）是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和计算机知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。

（3）是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。

三、努力工作，按时完成工作任务

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司创造利益的宗旨，努力实践公悸非逦计划性、前瞻性、领导性强；开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其它工作；讲究工作方法，效率较高；能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。

四、在廉的方面：

（1）．严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”，纪律、经济工作纪律，工作纪律。自觉做到与公司保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是；遵守民主集中制，不独断专行、软弱放任；依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守；廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益；不允许他人利用本人的影响谋取私利；公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊；艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受；务实为公司，员工，不弄虚作假、与公司争利。

（2）．在干部选拔任用工作中，认真执行《行员管理暂行办法》的有关规定，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推动协盛用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。

（3）．严格执行各项规章制度，坚决纠正行业不正之风。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行协盛各项规章制度，树立爱公司如家、爱岗敬业的.良好风尚。

（4）．密切联系客户，努力实现、维护、发展公司和客户的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把客户满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为公司办实事、办好事。为客户创造利润就是为公司创造价值。

（5）．按规定执行个人重大事项报告制度。

总的来说，一年来，本人分管、协管的部门较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行公司和领导的经营方针政策，严格执行公司的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动广大员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。

地铁述职报告 篇14

地铁是现代城市中必不可少的交通工具，地铁工作人员是地铁系统中非常重要的一部分。他们的工作虽然看似简单，但实际上需要高度的责任心、职业道德和技能。下面就让我们来看看一位地铁员工的个人年度总结。

在过去的一年里，我身为一名地铁员工，认真履行自己的职责，努力为乘客提供优质的服务。在工作中，我深刻地认识到了岗位责任和使命担当的重要性，形成了一套可行的工作方法和行为准则，取得了不少成果。

首先，我以高度的责任心对待我的工作。每一次服务乘客都是我职业生涯中最重要的工作，因此我始终保持专注和高效率。我有关于每个乘客服务的明确目标和计划，确保每一个乘客都能得到最优质的服务。我负责各种工作，如站台管制、故障抢修、地铁清洁等，严格按照规程序列，安全标准和系统要求来执行任务。

其次，我注重学习和技能提升。我清楚地了解自己的职业要求，因此我不断提升自己的专业素质。我不仅参加了公司安全员和服务员的培训，提升自己的安全知识和优质服务技巧，还积极学习英语和计算机知识，以便更好地满足外国乘客和数字信息化的要求。

最后，我注重团队协作和沟通。我深知作为一个地铁员工，团队合作和良好的沟通交流至关重要。我和我的同事们通力合作，共同为乘客服务，制定更有效的工作计划，及时通报问题和优化建议，并为不同地铁部门之间及时分享信息和问题解决方案，以确保高效协作和良好的协作环境。

总之，过去的一年是我职业生涯中非常重要的一年。我在工作中学到了很多东西，积累了大量的经验和技能，并付诸实践。我相信在未来的工作中，我将继续保持高度的责任心和专业水准，不断提升自己，为更多乘客提供更好的服务。

地铁述职报告 篇15

个人年度地铁工作总结

时间转瞬即逝，转眼间又到了一年的尾声。回想起一年来在地铁工作中所经历的点点滴滴，不禁感慨万分。在这幸福的团队里，我收获了许多，也从中汲取了不少人生的经验。

作为一名地铁服务员，我在这里得到了诸多锻炼和磨练。首先，我学会了如何做好服务。因为我们的工作需要和许多人打交道，所以我必须学习如何处理各种情况。有无理取闹的乘客，有表达欠缺的乘客，还有由于心理压力而发脾气的乘客等等，所有这些情况都需要以耐心和细心来处理。在这个过程中，我渐渐明白了一个道理：服务的意义在于关爱人心。面对每一个来自乘客的声音，我都要付出我的善意和努力，让他们在乘坐地铁的过程中感受到温暖和舒适。

其次，我也深知个人的责任和使命。因为地铁是一个面向全市民众的公共交通设施，而我们服务员每天都要为数以万计的来往乘客服务。这个过程中，我们不仅要维持地铁的正常运转，更要时刻关注每一个细节。因为仅仅一个小小的错误，都有可能引起极其严重的后果。所以，我们不仅要以敬业和专业的工作精神来对待自己的工作，更要做到为人民服务的宗旨。我们时刻铭记着自己是服务众民的使者，只有通过自己的努力来实现服务众人的目标，才能让我们工作的成果最大限度地得以体现。

最后，我也体验到了集体的温暖和力量。在这个称职的团队里，我收获了许多朋友和同事。他们给予我无尽的帮助和支持，让我渐渐成长为一名优秀的地铁服务人员。和他们一起的日子里，我无时无刻不感受到他们鼓舞人心的力量——他们的努力和服从，成就了团队的团结和凝聚力。当我遇到挫折和困境的时候，团队也总是鼓励我、帮助我、支持我一步一步地走过来。因为有大家的力量，我才能够克服工作中的一切困难。

总之，一年的地铁服务生涯，是我人生中难以忘怀的一段经历。我在这里得到了自信和成长，也培养了自己的服务意识，更明白了自己肩负的使命和责任。感谢这里一年来的点滴相伴，感谢我所在的团队，感谢为人民服务的信念。希望在新的一年里，我们能够继续努力，成为更优秀的服务人员，让更多的人们在工作和生活中能够感受到我们的关爱和温暖。

铁路个人述职报告(简短十二篇)

撰写报告时我们可以从哪些角度着手？平常学习工作中，很多时候我们都需要去写一份报告。将结果整理成报告对我们来说更便于阅读和理解，我们听了一场关于“铁路个人述职报告”的演讲让我们思考了很多，经过阅读本页你的认识会更加全面！

铁路个人述职报告【篇1】

铁路修车述职报告

尊敬的领导：

我是XXX铁路局修车厂的修车主管，特此向您汇报一下最近的工作情况。

我所领导的修车团队是一个由熟练的技术人员组成的高效团队。的主要职责是负责对铁路车辆进行维修保养，确保铁路运输的安全和顺畅。在过去的一年里，取得了一系列显著的成果，具体如下：

规范了维修作业流程。为了提高效率和质量，与全体修车员共同制定了一套严格而细致的维修作业流程。在维修车辆的整个过程中，精确地划分了各个岗位的职责，并确保所有维修作业按照规定步骤进行。这不仅提高了工作效率，还减少了维修错误和事故的发生。

增强了技术培训。作为铁路修车领域的专业人员，深知技术更新的重要性。为了跟上铁路车辆维修技术的发展趋势，组织了多次培训和学习班，邀请行业内资深专家给讲解最新修车技术。通过这些培训，的工作人员技术水平得到了进一步提升，能够更好地应对各种车辆故障和问题。

积极参与车辆维护工作。在车辆维护方面，不仅做好了日常的例行检查和维护工作，还积极参与了一些大型维护项目的策划和实施。例如，在去年底，接到了一项重要任务，要对铁路机车进行全面的翻修和改造。组织了多个工作小组，分别负责不同的维修任务，通过各个小组密切配合，顺利完成了项目。这不仅对提升铁路运输的安全性和稳定性有重要意义，还提高了修车团队的声誉和知名度。

加强了与其他部门的合作。为了更好地发挥的优势，主动与其他相关部门建立联系和合作。与车辆驾驶员和调度员建立了有效的沟通渠道，及时了解车辆运行中的问题和需求，并及时进行维修和调整。这种良好的合作关系不仅提高了工作效率，还减少了车辆故障对铁路运输的影响。

通过以上的努力，的修车团队取得很多成绩，但也面临一些挑战和不足之处。例如，由于铁路车辆更新速度较慢，新材料和新技术的应用相对较少，需要更加积极地关注行业的创新和发展方向，及时跟进技术更新。同时，还需要进一步提高维修人员的责任心和专业素养，加强团队协作和沟通。将继续努力，为铁路运输的安全和发展做出更大的贡献。

感谢领导的关心和支持，将不负重托，继续努力工作。相信，在领导的指导下，在广大员工的共同努力下，的工作一定会取得更加辉煌的成绩！

此致

敬礼！

修车主管 XXX

铁路个人述职报告【篇2】

今天是201*年1*月xx日，我在高铁项目工作将近两年了。回首过去，感触颇深。一年多的锻炼使自己思想更成熟，工作也有所成就，但这些成绩的取得与分局正确领导分不开，与班子成员的密切配合分不开，与全体干部职工的辛勤努力分不开。在此向大家表示衷心地感谢！下面我就谈谈近一年多来的感受，再剖析一下自身的不足之处。

感想之一，做为一名领导干部必须要有责任心。上任伊始，我感到一种前所未有的压力。这压力一方面来自组织对我的信任，另一方面来自我自身经验的不足，但是，我还是充满信心地接领了这份工作。我想首先我要增强自身的责任意识，这是做好工作的首要前提。有压力才有动力，有紧张感才有紧迫感。所以我想我既然干了，就必须对上级负责、对我的职工兄弟负责。近一年多的工作证明，同志们对我的工作是十分支持的，尤其是其他班子成员的鼎立帮助更使我感到欣慰。尽管在这里不谈成绩，但是，我确实取得了一些成绩，这都是项目全体同仁共同努力的结果，凭我个人的力量是不可能取得的。

感想之二，领导干部要有驾驭全局的思想和能力。我认为，作为一个领导要树立全局的思想，也要锻炼驾驭全局的能力。作为一个项目的领导在思想上要“站得高”。也就是说要善于从宏观上把握整体工作思路，布置任何一项工作都要与项目的主体思想保持一致，同时要结合项目实际，引导全体干部职工转变观念，树立全局一盘棋的思想。这样才能避免凭个人喜好出发，导致顾此失彼的偏差局面，才能保证维护整体利益的同时兼顾了局部利益。

感想之三，广大职工是一切工作的力量源泉。要抓好生产管理，一定要抓好广大干群。制度是靠人落实下去的，再完善、再有效的制度得不到落实或执行不到位等于白纸一张，不完善的制度认真执行会收到比较好的效果。所以说做好群众工作是关键，但是怎样能做好群众工作，我认为既要严格管理又要爱护有佳。首先是“严管”，放任自流等于害他们。要从制度上约束他们自觉地去遵守劳动纪律，执行制度必严肃，落实政策必到位。其次是“爱护”，不爱护群众的领导不是好领导。只有关心群众的疾苦，了解他们所想的事情，帮助他们解决生活上的困难，才能充分调动起他们的积极性，让他们排除后顾之忧，全心全意地投入到工作中去。

感想之四，领导干部必须率先垂范。做官如做人，为人正派为官才能公正严明。这是我的一个观点。领导干部不管官位大小，其一言一行都是群众的一面镜子，不论在工作纪律方面还是在廉洁自律方面都为广大干部职工起着表率作用。所以决不能搞台上一套，台下一套，而应该表里如一、言出必行。放下一切私心杂念，全心全意地投入工作中去。管住自己，就一定能管住自己的干部员工。这是我的又一个观点。威信是自己树立起来的，不是别人吹出来的，廉政是自己做出来的，不是别人写出来的，想让干部们廉洁自律，自己本身要廉洁。与此同时，还要为干部们创造能够廉洁的`条件。

铁路个人述职报告【篇3】

铁路职工述职报告

本人**,现任**工班工长。 ****年在车间领导关怀指导下,我和工班全体职工一起埋头苦干,奋发图强,完成了各项生产任务。

一.主要工作:

1.继续创造家庭般的班组工作环境，提高职工生活质量

在车间领导的支持下,广泛发动班组职工,群策群力,今年在班组配了电热水器、浴霸、电磁炉、洗衣机、床上用品等各种生活必需品，给人一种家的感觉,职工敬业爱岗之心油然而生,平时注意安排好后勤生活,让职工在上班时安心工作，提高了职工生活质量。

2.持续保持兄弟般的同事关系，提高职工生命质量

在空隙时间坚持组织开展各种文体活动,探望生病职工和家属，在职工中开展批评与自我批评,大事小事号召职工互帮互助，经常和职工促膝谈心,通过采取座谈式谈心、征求式谈心、激励式谈心、了解式谈心和改进式谈心，让每一个职工时时能感觉到组织的关怀，同事间的友情，心情愉快，压力缓解，增加班组凝聚力，提高了职工生命质量。

3.营造轻松快乐的学习氛围，提高职工业务素质

把政治学习、业务学习与日常工作、生活有机结合，变枯燥无昧的读书读报为形式多样的点名提问、问题攻关探讨、岗位练功比武、经验心得交流、现场观摩学习、长途电话请教。特别注意对新职工的培养，倡导大家互帮互学，全面发展，不断提高人员素质,从而提高 班组战斗力。今年在车间技能考试中，班组全体职工都考出了好的成绩，提高了职工收入。

4.以人为本、民主管理 , 提高职工工作效率

实时召开民主生活会.民主管理会,及时公布班组事务,共同制订工作措施,经常开展批评与自我批评,在他控互控的同时，强调职工自控，把每个职工当作班组的主人,从而真正发挥职工工作积极性，提高了职工工作效率。

5.落实各项规章制度,提高职工工作质量

按车间月工作量化标准要求，定期参加设备月周检，对设备进行质量检查、红外设备质量鉴定、人身安全检查、周

六、日工作检查、安全生产环境、职工学习检查，发现问题及时开展安全生产分析，将各项规章制度落到实处，提高职工工作质量。

6.通过“保先”活动，提高自身素质

通过今年先进性环境活动，我的党员意识和纪律观念得到了明显的增强，学习理论的自觉性也有了明显的提高。通过“思想发动、学习培训”，受到了一次较为深刻的马克思主义理论环境，尤其是“三个代表”重要思想的环境，思想认识有了明显的提高，政治意识、大局意识、责任意识有了明显增强，更加牢固地树立起全心全意为人民服务的根本宗旨意识，更加明确了全面建设小康社会的宏伟目标。通过认真自我剖析、民主评议，整改提高，彻底改变了过去那种对党员行为标准模糊化的认识，进一步明确了党员先进性的具体要求，从而更加明确了今后的努力方向。这次党员先进性教育活动给我提供了一次正面教育、自我教育、真正提高的良机。

二.存在问题:

1.考核力度不大

对职工表扬多,批评少:对问题批评多,考核少.导致个别职工两纪松弛.

2.结合部控制不力

车号复示收不到车站cps的报文，aei数据传不到车站，tpds复示网络不好，tfds先天不足，感觉无能为力。

3.应变能力不强

无设备备用板件、配件，一旦设备发生故障，恢复时间较长。

4.安全意识不强

个别职工安全意识不强,缺乏大局观念,值班时抢修抢通意识不够,对个别小问题重视不够。

三.明年打算:

1.加强考核力度,控制职工两纪.

克服好人主义,对违章违纪按经济责任制严格考核。

铁路述职报告

铁路技术员述职报告,铁路技术员工作述职报告

铁路职工代表述职报告

铁路施工述职述廉报告

铁路工班长述职报告

铁路个人述职报告【篇4】

尊敬的领导、各位同事：

我作为一名铁路养护员，感到非常荣幸能够站在这里，向大家述职。在过去一年的工作中，我们一起面对了各种挑战和困难，但凭着团结协作、勤奋耐劳的精神，我们依然顺利完成了各项任务。

作为铁路上的养护员，我们的主要职责是对铁路进行日常维护和修缮市场，确保列车行驶的安全和顺畅。对于我们而言，这是一项十分重要的工作，需要我们保持高度的警惕和责任心。

在过去一年的工作中，我们认真履行职责，严格按照《铁路运输安全管理规定》的要求执行各项工作。我们加强了铁路隧道、桥梁、道岔等的巡查，及时发现和处理各种隐患，确保了铁路设备设施的安全可靠。我们各部门之间紧密协作，及时配合完成各项工作，确保了行车的安全顺畅。

在工作中，我们也遇到了不少的困难和挑战。例如，今年夏季暴雨频繁，我们要抓紧时间及时排洪，确保铁路行车的安全；又或者是在冬季大雪封路的情况下，我们要紧急开展抢通铁路的工作。这些困难挑战虽然十分艰巨，但我们在各自的岗位上，紧密配合、通力合作，最终成功地完成了任务。

在今后的工作中，我们将继续努力，进一步提高自己的技能和素质，积极践行企业文化，做好日常的工作，为铁路运输事业做出更大的贡献。

谢谢大家！

铁路个人述职报告【篇5】

我于20xx年10月来到乐客便利4号店工作，在20xx年2月中旬担任乐客37店实习店长。

自从担任实习店长以来，我努力将公司培训时所学的各种职业技能和以前老店长教我的各种知识运用到实际管理中，从今年2月至6月的4个多月以来，37号店的营业额已经从最初的每天600元左右上升至每天千元左右，双休日的营业额更是可以达到1200元，完成了公司下达的销售任务。现将我任实习店长以来的各项工作汇报如下：

一、在最短的时间让员工成长。

刚来37店的时候，由于临近年关，开店前夕没有老员工分配过来，所招的都是新员工。面对这个问题，刘经理告诉我："老员工虽然熟悉各项操作和业务，可以马上上任，但是新员工就像一张白纸，可以由你来培养，等他们成熟后，和店长的配合也是最好的，你可以把他们培养成最适合的人才。"

所以在开店的前一天，我让员工停下手头工作，专门用两个小时介绍连锁便利店的各种知识，强调本公司的工作纪律和一些员工守则，并且在最开始的十天里，我一个人跟着两班员工，手把手教他们收银和理货的各种注意事项，并及时纠正他们的错误，让他们在最短的时间里成长起来，并力求做到准确无误。

二、合理调整商品结构。

由于37店是接收的原金谷公司的商品，在商品的结构上存在很大的的问题，洗化用品繁杂，且量比较大，香烟单品较少，包装食品类以挂件居多，而顾客常用的东西却没有，面对这个问题，我积极调整货架，根据门店库存向配送中心临时要货，并向各家供货商打电话催要商品。由于开店时期已经是腊月底，在部分供货商不能及时送货的情况下，我根据其他店的商品库存积极调拨，并利用农村居民赶集的时间动员员工在"赶集日"上通班，以求尽快处理无信息和临期性商品，还将顾客经常问到的商品做了记录，并根据记录补货。经过将近两个月的调整，37店的商品结构已经基本可以满足附近居民的需要。

三、强化服务意识，提升店面形象。

便利店的经营性质决定了它所面对的顾客群体主要是周围居民和单位。由于37店地处市郊，附近居民对商品的售价比较敏感，购物时特别看重商品的性价比，往往在同类商品中反复挑拣，并且对购物袋收费的规定难以接受。针对这些现象，我反复对员工强调不可以对任何顾客有任何负面情绪，要站在每一位顾客的角度来思考问题，针对顾客提出的问题要耐心解答，同时对顾客介绍在乐客购物的优势，比如商品质量、服务质量、会员制度、刷卡服务等。并且对店内的货架分配到人，严格要求员工注意每个商品的质量和保质期，让顾客购物时没有后顾之忧。通过一段时间的努力，使很多附近的顾客对乐客便利店的印象有了很大的提升，店里的回头客明显增多，客流量和客单价都有提高。

四、目前店内存在的一些问题。

第一，快讯活动时效果不明显，宣传力度有待加强。

第二，在商品变价时，员工不能做到及时更换价签，导致有的顾客在购物时与收银员发生争执。

第三，员工对信息栏的关注程度不够。

针对问题，我一定以身作则，在快讯时带领员工做好宣传工作，提高快讯时期的效果，强调收银员每天关注商品变价，在下班时间打电话关注讯息栏的更新情况。

铁路优秀大学生述职报告四

在繁忙而充实的学习、工作生活中，我们度过了美好的大学生活。而在过一年，我们就要进入社会工作了。由于学校安排，本学期我们在西安学以致用企业管理策划有限公司实习，所以在今年x月xx日至x月x日期间，我就在西安学以致用企业管理策划有限公司这里进行实习工作了。

这是我的第一份正式工作。虽然以前也有参加过一些社会兼职实践活动，但是感觉不一样，因为这次实习是我们迈入社会的转折点，也是将来工作的必经阶段。想到以后就要正式融入到这个社会了，有很多事情还等着我们去面对，虽然有点紧张、害怕，但是内心又有点向往……毕竟自己从来没有经历过啊，以后路就是由自己走下去了。

在学以致用的这些日子，我做了以下这些事情：

1、领导们给我们讲述了实习的重要性，还带我们做了入职流程，我们自己也做了自己理解的入职流程图。

2、为周末的招聘会起草招聘策划案以及招聘简章。

3、实地学习，我们去省体育场进行招聘。

4、对周末的招聘会进行总结、评估。

5、网上发布招聘信息，收集简历，电话通知符合招聘要求的人员安排面试时间地点并做好面试准备工作。

6、对报纸招聘的方向、领域进行汇总分析。

7、去各大高校发放招聘海报、宣传友用网，并对各大高校的宿舍楼，宣传栏情况进行汇总，并借此机会了解现在大学生状态。

8、由公司领导进行时间管理培训，沟通技巧培训，以及给公司员工写测评报告。

9、我们每个人演讲自己所做的相关公司的企业文化PPT，和完成每日工作。

10、由公司领导讲解培训需求，分析需求，制订培训计划，实施，评估反馈检查。

给公司制订下半年培训计划

1、宣传友用网的视频招聘模块，人才战略合作，以及如何签订协议和注意事项。

2、去苏宁西北总部听贾明芳讲师的薪酬讲解。

3、对苏宁西北总部听贾明芳讲师的薪酬讲解进行总结，然后领导给我们讲了通知单的做法格式，并对端午节假期做放假通知。

4、去网站了解今年各高校本年度招生计划，并对其进行分析总结。

5、注册友用网账号，了解其各大模块作用。

6、讲解薪酬的构架及其结算的方法。

7、核算员工这一个月的工资。

以上的工作我基本完成，但是人才战略还有招聘方面还没有完成。人才战略没有完成是因为我自己本身还不是很好，沟通技巧不是很好，还有很多公司拒绝这个模块，并且我们所搜集的很多电话也打不通。招聘方面没有完成的原因是来面试的人员目的不明确，不知道自己要做什么，专业知识缺乏。这两个综合起来看，给我以后工作有很大帮助，沟通是人与人的桥梁，这个我一定要练好，通过面试者我要对自己监督，加强自己的专业素养知识，并且面试要很认真。我也明白了步出社会工作，与坐在学校上课的区别。

在学校里，我们最重要的事情是学习，而出了校门，如何能让自己在芸芸众生之中脱颖而出，成为社会的栋梁，让人信任自己，主要就是靠自己的实际能力！这也让我想起了原来辅导员老师对我们说过的：在大学里要学会“做人，做事，做学问！”

原来这真的是很有道理的。因为我们在学校里学得好并不代表就可以在工作中做得好，所以我们平时在学校就应该锻炼好自己各方面的综合能力，这是很有必要的。而且，现在的大学生给人的一种感觉，就是眼高手低，做不了实事……因此，只要能把平凡的事情做好，就已经很不平凡了。通过各种沥炼，让自己真正地成为一个能安心、能吃苦、能创业的“三能”应用型人才！

通过这次难得的毕业实习，我的工作能力得到了一次实质的升华。在现实中，我们总会有这样或那样的人际、事务需要处理、需要解决，这就相当于是对我们全面能力的一次综合考验了！同时也让自己的工作、交际、分析、口才、学习等能力得以锻炼，具有了一定的工作经验和社会经历，让自己更明确奋斗目标。

总的来说，在进行实习的一个月中，我的`总体表现还不错，能做到认真负责，积极主动。态度良好，接受能力也比较快。但我觉得思想还不够成熟，认知上还有待进一步加强锻炼。在接下来的工作、生活中，我会继续努力，多方面地学习，注意经验的积累，总结收获，让自己能更好地融入社会，适应社会需要！为实现理想而奋斗！加油！

铁路个人述职报告【篇6】

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铁路职工述职报告范文3篇

我叫陆xx，是今年20XX年5月份新入铁路工务段。 xx重点维修1车间，半年来，在车间领导的正确领导下，在全车间的同事及师傅们的帮助和支持下，我在学习、工作等方面取得了一定的成绩，下面就半年来的工作向领导和同事及师傅们作述职汇报如下：

一、理论联系实际，努力提高工作质量

1、认真履行岗位职责，严格操作规程，紧紧围绕安全生产努力工作，虚心向师傅们学习，为实现“一事不出、一人不伤、一点不延”的安全生产目标做出了贡献。

2、作为一名新进的铁路职工，刚刚进入这一工作岗位之后，很多新接触的事物都是自己以前没见过的，所以我为了干好自己的本职工作，认真学习理论知识，做到不懂就请教师傅，并把学到的知识与实际工作结合起来。

3、认真学习有关规章制度及上级下发的文件精神，在学习上，注重理论知识与实际操作相结合，与解决实际问题相结合，不断增强理论学习的针对性和实效性。

4、在学习中除学习制度、上级文件之外，平时也积极学习各种相关知识，及时总结学习心得体会和工作体会，保证学习的效果。并且把工作中遇到的问题，以及解决方法归纳整理。

5、在学习中，做到学用结合，自己通过学习和实际操作，总结出一些合理化建议向新来的同事们进行学习、共享，促进大家共同进

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步，带动同事的学习热情。

二、恪尽职守，努力完成各项工作任务

做为一名新进铁路职工，自己努力工作，认真学习各种技能和理论知识，按时完成了车间领导及师傅安排的工作任务，确保了车间施工目标的顺利进行。

1、在车间领导的领导下，在全车间师傅及同事的努力下，我们车间完成大修工作。道岔大修工作是我段安全生产工作的重点，也是我们班组的任务之一。通过师傅们的施工实践，逐步总结出一套适合当前对安全工作要求严，大修后设备质量要求高的施工组织方法，并逐渐形成了自己的体系。总体涵盖前期调查、方案制定、物资供应、施工准备、申请计划、组织施工、后期保障等。今年在任务下达前期，我们立即整理物资，清点机具，在工长的带领下奔赴到保定紫荆关、涞源县一带，开始了长达5个月的整修工作。在住宿条件差、施工地点环境不佳的情况下，我们新进职工克服了水土不服、由奢入俭等难题，从一开始的笨拙逐渐地熟悉了工作的节奏。和其它班组的同志配合完成了京原线南城寺站、奇峰塔站、大盘石站、塔崖驿站、王安镇站、浮图峪站、北屯站、涞源站、小西庄站、艾河站、招柏站共计预铺34组单开、2组菱形道岔；清筛、更换单开道岔36组、菱形道岔3组、清筛线路342空以及更换Ⅲ型枕257根，艾河专用线更换轨枕230根、北屯专用线清筛线路1899空等施工任务。在整修之外，我们还学会了各种组道岔的工具的用法，按时完成了工作任务，同时也得到了领导的好评。

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2、积极参加应急抢修工作。今年的7月21日降下了北京61年来最大暴雨，给我段设备带来了不同程度的水害影响，京原主干线更是一度封闭，为尽快抢通中断的线路，我们所有进山的铁路职工，第一时间赶赴抢险救灾现场，每天不辞辛劳。为了完成任务目标，使线路尽快畅通，自21日20：00～24日6：45，领导带领我们全体抢险人员在外连续奋战了70余个小时，完成燕山站、奇峰塔站、39km、k33km、162km、164km清理泥石流80多立方米；33km、166km、168km处理路基塌方3处，回填土方90立方米；168km+300m处卸片石2车，装石碴2000袋，并对164km+300m、164km+800m进行了加固，清理石碴20立方米，捣固轨枕40根，装水泥10吨，为京原线顺利开通提供了有力的保证。

3、认真学习新进职工的管理技能。我们初次进山工作，由于心态、身体状况等问题，曾经一度觉得工作很累。不过上级在这时正好给我们单位发来了师徒合同，于是我们纷纷和自己的“师傅”们签订了一对一的师徒合同。签订合同之后，每个师傅都尽心尽力地教授我们各种工作技能，有时还会教我们一些书本上没有的、表达不清的小技巧，在众“师傅”们的教授之下，我们的工作技能有了很大的提高。而且在现场工作的时候，还会有专门的师傅们在旁边教导，如果我们有哪里没有做到位，他们还会一遍遍地给我们演示，直到学会为止。

三、完成进山工作的几点体会：

1、缜密规划，按日推进。进山任务下达之初，工班长们对每日的施工时间、地点进行了详细的计划安排，确保了施工进度的进行，

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又不会与其它施工单位产生冲突，影响工作进度。

2、师徒制度的好处。每批新进职工都是各个单位的新鲜血液。针对我段任务量大、时间集中的特点，结合往年的施工经验，专门挑出时间来，单独培训新职工各种工作技能是不可行的。所以领导们干脆就让一些有经验的师傅和我们这些新入路的新进职工签订师徒合同，在工作之中一边干一边学，既节省了人力物力，又得以让我们快速地在实践中得以成长。

3、加强安全管理。确保施工安全坚持“安全第一，预防为主”的基本方针。每次施工的时候，不仅有安全员随时地在队伍两旁预警，而且工班长们还在一边边指挥边控制现场，一旦有了意外事件发生，可以最快速度地稳定队伍，使施工不会受到影响。

四、年工作展望，今后努力的方向

回顾自己参加工作以来，在自己的工作岗位上，认真覆行自己的工作职责，在工作中严格要求自己，以高度热情的敬业精神，团结同事，完成了领导和师傅安排的各项任务，但距离领导和师傅要求还有一定的差距。在新的一年里，继续认真学习理论知识，更加虚心向向师傅们学习，继续完善我的工作技能，不断提高自己理论知识和业务素质，为搞好我段的安全生产而做出自己的贡献。 XXX 日期：20XX年X月XX日

篇3：铁路职工述职报告范文

本人**，现任**工班工长。****年在车间领导关怀指导下，我和

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工班全体职工一起埋头苦干，奋发图强，完成了各项生产任务。

一、主要工作：

1、继续创造家庭般的班组工作环境，提高职工生活质量

在车间领导的支持下，广泛发动班组职工，群策群力，今年在班组配了电热水器、浴霸、电磁炉、洗衣机、床上用品等各种生活必需品，给人一种家的感觉，职工敬业爱岗之心油然而生，平时注意安排好后勤生活，让职工在上班时安心工作，提高了职工生活质量。 2、持续保持兄弟般的同事关系，提高职工生命质量

在空隙时间坚持组织开展各种文体活动，探望生病职工和家属，在职工中开展批评与自我批评，大事小事号召职工互帮互助，经常和职工促膝谈心，通过采取座谈式谈心、征求式谈心、激励式谈心、了解式谈心和改进式谈心，让每一个职工时时能感觉到组织的关怀，同事间的友情，心情愉快，压力缓解，增加班组凝聚力，提高了职工生命质量。

3、营造轻松快乐的学习氛围，提高职工业务素质

把政治学习、业务学习与日常工作、生活有机结合，变枯燥无昧的读书读报为形式多样的点名提问、问题攻关探讨、岗位练功比武、经验心得交流、现场观摩学习、长途电话请教。特别注意对新职工的培养，倡导大家互帮互学，全面发展，不断提高人员素质，从而提高班组战斗力。今年在车间技能考试中，班组全体职工都考出了好的成绩，提高了职工收入。

4、以人为本、民主管理，提高职工工作效率

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实时召开民主生活会。民主管理会，及时公布班组事务，共同制订工作措施，经常开展批评与自我批评，在他控互控的同时，强调职工自控，把每个职工当作班组的主人，从而真正发挥职工工作积极性，提高了职工工作效率。

5、落实各项规章制度，提高职工工作质量

按车间月工作量化标准要求，定期参加设备月周检，对设备进行质量检查、红外设备质量鉴定、人身安全检查、周六、日工作检查、安全生产教育、职工学习检查，发现问题及时开展安全生产分析，将各项规章制度落到实处，提高职工工作质量。 6、通过“保先”活动，提高自身素质

通过今年先进性教育活动，我的党员意识和纪律观念得到了明显的增强，学习理论的自觉性也有了明显的提高。通过“思想发动、学习培训”，受到了一次较为深刻的马克思主义理论教育，尤其是“xxxx”重要思想的教育，思想认识有了明显的提高，政治意识、大局意识、责任意识有了明显增强，更加牢固地树立起全心全意为人民服务的根本宗旨意识，更加明确了全面建设小康社会的宏伟目标。通过认真自我剖析、民主评议，整改提高，彻底改变了过去那种对党员行为标准模糊化的认识，进一步明确了党员先进性的具体要求，从而更加明确了今后的努力方向。这次党员先进性教育活动给我提供了一次正面教育、自我教育、真正提高的良机。

二、存在问题： 1、考核力度不大

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对职工表扬多，批评少：对问题批评多，考核少。导致个别职工两纪松弛。

2、结合部控制不力

车号复示收不到车站cps的报文，aei数据传不到车站，tpds复示网络不好，tfds先天不足，感觉无能为力。 3、应变能力不强

无设备备用板件、配件，一旦设备发生故障，恢复时间较长。 4、安全意识不强

个别职工安全意识不强，缺乏大局观念，值班时抢修抢通意识不够，对个别小问题重视不够。

三、明年打算：

1、加强考核力度，控制职工两纪。

克服好人主义，对违章违纪按经济责任制严格考核。 2、加强日常学习，提高人员素质。

在完成学习计划的同时，结合实际需要，实时增加学习内容，发挥班组骨干传帮带作用，共同学习，共同提高。 3、加强设备维修，保证设备质量。

严格执行、及车间细化措施要求，工长加大抽查频率。对疑难故障及时组织攻关，努力实现零故障。 4、加强宣传攻势，提高安全意识。

居安思危，防范未燃。 XXX

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日期：20XX年X月XX日

铁路个人述职报告【篇7】

各位领导、同志们：

20xx年，是平朔高速公路工程项目的立项之年，一年来，在省厅省局的正确领导下，在朔州市地方政府的大力支持下，我紧紧围绕平朔高速公路工程建设的中心任务，认真贯彻落实科学发展观，协助我们建管处处长全面做好党委各项工作，提高了职工的思想意识，振奋了职工的创新精神，维护了我处的安定团结局面，保证了我处项目建设前期准备工作的顺利进行。下面我就自己一年来的履职情况向大家做一汇报，衷心欢迎各位领导和同志们提出宝贵意见或建议。

在思想政治工作方面：20xx年，建管处党委把加强思想政治工作作为党委工作的重要职能，把统一思想、引领方向、把握大局、谋划

在党的基层组织建设方面：一是我们加强党委班子的建设。建立并落实党委中心组学习制度，把党委成员的理论学习与实际工作结合起来

在文化建设方面：建管处把干部职工日常行为规范的遵守作为单位文化建设的重要内容，使规范成为职工日常的自觉行动，进一步提高职

建管处党委认真贯彻“三个代表”重要思想，一切工作都以代表职工的根本利益为出发点来开展，真正使职工认识到自己的理想与单位的命运相一致，职工的利益与单位的发展目标相一致，把职工的利益、荣誉和单位发展目标统一起来，形成共同的价值趋向和行为规范。我们从关心和保护职工的根本利益出发从严管理，同时在日常工作中又非常重视关心职工生活和思想，增强了职工对建管处的凝聚力和向心力。

在民主管理和廉政建设方面：我们还积极推进建管处的民主管理工作，建管处党委把凡有关建管处发展规划、组织机构设置、干部任免等涉及到职工切身利益的事项都坚持民主集中制的原则，坚持重大问题集体研究决定，进行集体讨论和广泛征求职工的意见，做到了民主决策和科学决策。

20xx年，在建管处成立之初，我们就按照省厅省局的具体要求，建立了相关的廉政制度，在每一项工作开展之前，尤其是涉及到经济利益的工作，我们都要与每一项工作的主要负责人进行廉政谈话，把党风廉政建设的责任落实到具体的个人，从源头上堵住了腐败的萌芽，确保了全处所有筹备工作没有出现一例违纪现象。

我们还认真落实领导干部廉洁自律的规定，建管处党委组织全处的党员干部认真学习了中纪委全会精神，依法完善规章制度，坚持反腐败斗争的三项格局，坚持防治结合的原则，认真开展效能监察，保证了我处的党风廉政建设持续不断地向前发展。为了将反腐败工作推向深入，党委积极探索效能监察工作新途径，从源头上筑牢拒腐防变的思想防线，为建管处的发展创造一个文明良好的环境。

在廉洁自律方面：作为单位主要领导之一，我经常提醒自己，时刻以一个党员的标准来衡量自己和约束自己，站在讲党性、讲政治的高度，立足岗位，尽职尽责，把党风廉政建设责任制的各项措施落实到建管处的每一项工作中去。

一是提高认识，认真履责。廉洁自律是党的要求，是政治任务，是铁的纪律，任何人不得跨越这道“鸿沟”。

二是从严管理，整章建制。在建管处成立之初，我们就着手建立健全相关的部门和各项规章制度，实现了“用制度理事，用制度管人”;做到了“做事讲规矩，办事讲程序”。

三是以廉洁自查的方式促进自身廉政建设，坚持廉洁自律定期回头看，强化法制观念，营造团结、和谐的工作氛围。

铁路个人述职报告【篇8】

《述职报告：铁路货车》尊敬的领导及各位同事：大家好！我是xx公司物流部的xx，今天我来向大家汇报一下我们团队在铁路货车方面的工作情况。首先，我将围绕铁路货车的发展现状、目前面临的问题以及我们的解决方案进行详细的阐述。一、铁路货车的发展现状近年来，随着我国经济的快速发展，铁路货车的运输需求不断增加。铁路货车具有承载能力大、运行稳定等优势，广泛应用于煤炭、矿石、钢材等重大物资的运输领域。铁路货车的发展对于提升物流效率、降低运输成本，具有重要意义。二、铁路货车现面临的问题然而，铁路货车在发展过程中也面临一些问题。首先，货车车皮老旧，运输能力有限，无法满足日益增长的运输需求。其次，货车排队等待装卸的时间较长，造成了运输效率的低下。同时，货车运单信息传递不及时、不准确，导致生产信息闭环不畅通，无法做到及时反馈和调整。三、解决方案为了应对以上问题，我们提出了一系列解决方案。1. 更新货车车皮：我们将逐步更新老旧的货车车皮，引进更先进的新型车辆。新车辆的承载能力更大，运输效率更高，可以更好地满足不断增长的运输需求。2. 优化装卸流程：我们将与各个装卸站点进行合作，通过合理安排时间和人力资源，缩短货车的装卸时间。同时，我们将引进智能化设备，提高装卸效率，减少人工操作的繁琐，确保货车能够及时装卸。3. 引入物联网技术：我们将与铁路公司合作，引入物联网技术，实现货车运单信息的实时传递。通过物联网技术，在装卸货物的同时，也能够实时监控货车的位置信息、运行状态等，为生产管理提供准确的数据支持。四、工作计划为了确保以上解决方案能够有效实施，我们拟定了以下工作计划。1. 货车更新计划：根据需求，逐步更新老旧的货车车皮，并通过与供应商合作，获取先进车辆。预计在下半年完成车辆更新工作。2. 装卸流程优化计划：与装卸站点合作，制定合理的装卸时间表，并引入智能化设备，提高装卸效率。预计在年底前完成装卸流程的优化。3. 物联网技术引入计划：与铁路公司合作，引入物联网技术，实现货车运单信息的实时传递。预计在明年上半年完成物联网技术的引入。五、总结通过上述工作计划的实施，我们相信能够有效解决铁路货车在发展过程中遇到的问题，提升铁路货车的运输能力和运行效率，为我公司物流部门的发展贡献力量。最后，我代表团队感谢各位领导及同事对我们的支持和帮助，并向大家保证，我们将全力以赴，积极推进这些工作计划的实施，确保工作的顺利进行。谢谢大家！

铁路个人述职报告【篇9】

党委书记在首届一次职代会上的述职报告

各位代表、同志们：我是去年10月23日调入XX段担任党委副书记（主持工作）的。到XX段以后，我牢记公司两位党政主要领导在我任职前对我的叮嘱，在X段长和其他班子成员的支持和帮助下，通过与各科室同志的交流，到各领工区、工区走访，下一线了解情况，在较短的时间内，只能说是基本熟悉了情况，进入了角色。现在要向大会报告我这几个月的工作情况，我实在难以启齿，因为我在这段时间里所做的主要工作就是抓紧时间学习，尽快熟悉情况，如果敝帚自珍说做了一些工作、取得一点成绩的话，那跟其他班子成员和在座的各位相比实在是微不足道，也是与你们的支持和帮助分不开的。但通过这段时间的工作，我总结了几点体会（四句话）。以此权当述职报告向大会作个简要汇报：第一句话：“不求成为行家里手，但求干一行学一行。”我在大学学的机械工程专业，参加工作到XX公司以后，先后在XX段、公司党办、行办、人劳部、集团党办从事过工程监理、设备技术员、秘书、人事劳资等工作，不管干哪一行，我都坚信只要谦虚肯学就能干好。到XX段以后，我每天坚持看几页工务电务和党务工作方面的专业书籍，加强理论学习，经常带着问题到各专业科室请教，到一线检查工作时一听说哪里有施工作业我就到现场去看，跟我们的职工师傅们学。另外，在这几个月的时间里，我仔细学习了段里的相关文件制度，熟悉相关管理程序，通过不断的学习确实使我增长了不少知识。第二句话：“不求职位的升迁，但求每天做点事。”到XX段任职，我深知本人的能力和水平与岗位职责的要求还有一定的差距，深感压力和责任巨大，深怕辜负组织和领导的期望，所以，到XX段以后，我别的事没去想，都以“做事”为原则，尽心尽力去做好每一件事。为了保持单位的稳定，我主动登门走访“并轨生”家庭，了解他们的困难，倾听他们的心声，向他们宣传政策，做好耐心的思想工作。在执行某运输任务前一两天，为了妥善处理好三和、三官桥民工闹事事件，我和X书记等人顶着围攻谩骂的威胁，与民工周旋谈判到凌晨三点，及时果断地防止了事态的发展。在得知施工队伍的民工在XX车站发生拦截列车的情况后，我在第一时间连夜赶到XX，会同XX派出所、车站、领工区有关人员及时调查处理，并及时纠正了上报的信息，及时消除了这一事件给我单位带来的不利影响。在日常的安全生产中，我都积极支持和配合行政领导开展工作，在换碴、换轨施工中，我都到现场去盯一盯、鼓鼓劲。平常坚持添乘，坚持经常到包保的工区和道口去检查督导。第三句话：“不管他人怎么看，只求良心过得去。”作为一个自然人是有人情世故的，而作为一个单位的管理者，管人管事必须讲原则。在平常的工作中，特别是大事大非面前，我坚持原则不怕得罪人，但我从来不会去整人。比如在用人问题上，我力求形成一个正确的导向，在单位人事调整的过程中，我会主动跟班子成员商量，取得一致意见，到接受的部门和单位了解情况，听听他们的反映，与本人谈心，听听他本人的想法。可以坦诚地讲，我和班子成员在干部调整的问题上，不会以圈划人，力争创造一个让有为的人有位、干事的人舒心的环境。在我段两次人事调整过程中，做到了班子成员意见一致，党委会一致通过，干部职工没有什么不良反映。第四句话：“官位的荣耀是短暂的，做人的平淡是永恒的。”人生几十年，今天你在位，明天或者总有一天会退下来，我觉得大家从五湖四海聚到一起共事是缘分，正是基于这样的认识，我在为人方面尽量做到谦虚低调，以团结为重，在做事方面，做到务实。只要不违背原则，不违反政策，力所能及的事情我会尽量去做到。比如在去年我们职工家属子弟在入伍当兵的时候遇到麻烦的时候，职工找到我想请单位出面协调，那时我还刚来不久，但我还是尽心尽力去做了。在廉政方面，我时刻提醒自己要保持干净，做到不以权谋私。到基层检查做到轻车简从，从不给基层添麻烦。以上就是我在这段时间工作所得，也是我今后工作为人的努力方向。谢谢大家！

《铁路段党委书记职代会述职报告》来源于范文搜网，欢迎阅读铁路段党委书记职代会述职报告。

铁路个人述职报告【篇10】

铁路工务段的述职报告（通用5篇）

时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，回顾坚强地走过的这段时间，取得的成绩实则来之不易，是时候仔细的写一份述职报告了。怎样写述职报告才更能吸引眼球呢？下面是小编为大家收集的铁路工务段的述职报告（通用5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

尊敬的各位领导和与会的同事、师傅们：

大家好！

我叫陆xx，是今年 5月份新入铁路工务段、xx重点维修1车间，半年来，在车间领导的正确领导下，在全车间的同事及师傅们的帮助和支持下，我在学习、工作等方面取得了一定的成绩，下面就半年来的工作向领导和同事及师傅们作述职汇报如下：

一、理论联系实际，努力提高工作质量

1、认真履行岗位职责，严格操作规程，紧紧围绕安全生产努力工作，虚心向师傅们学习，为实现“一事不出、一人不伤、一点不延”的安全生产目标做出了贡献

2、作为一名新进的铁路职工，刚刚进入这一工作岗位之后，很多新接触的事物都是自己以前没见过的，所以我为了干好自己的本职工作，认真学习理论知识，做到不懂就请教师傅，并把学到的知识与实际工作结合起来。

3、认真学习有关规章制度及上级下发的文件精神，在学习上，注重理论知识与实际操作相结合，与解决实际问题相结合，不断增强理论学习的针对性和实效性。

4、在学习中除学习制度、上级文件之外，日常也积极学习各种相关知识，及时总结学习心得体会和工作体会，保证学习的效果。并且把工作中遇到的问题，以及解决方法归纳整理。

5、在学习中，做到学用结合，自己通过学习和实际操作，总结出一些合理化建议向新来的同事们进行学习、共享，促进大家共同进步，带动同事的学习热情。

二、恪尽职守，努力完成各项工作任务

做为一名新进铁路职工，自己努力工作，认真学习各种技能和理论知识，按时完成了车间领导及师傅安排的工作任务，确保了车间施工目标的顺利进行。

1、在车间领导的领导下，在全车间师傅及同事的努力下，我们车间完成大修工作。道岔大修工作是我段安全生产工作的重点，也是我们班组的任务之一。通过师傅们的施工实践，逐步总结出一套适合当前对安全工作要求严，大修后设备质量要求高的施工组织方法，并逐渐形成了自己的体系。

总体涵盖前期调查、方案制定、物资供应、施工准备、申请计划、组织施工、后期保障等。今年在任务下达前期，我们立即整理物资，清点机具，在工长的带领下奔赴到保定紫荆关、涞源县一带，开始了长达5个月的整修工作。在住宿条件差、施工地点环境不佳的情况下，我们新进职工克服了水土不服、由奢入俭等难题，从一开始的笨拙逐渐地熟悉了工作的节奏。

和其它班组的同志配合完成了京原线南城寺站、奇峰塔站、大盘石站、塔崖驿站、王安镇站、浮图峪站、北屯站、涞源站、小西庄站、艾河站、招柏站共计预铺34组单开、2组菱形道岔；清筛、更换单开道岔36组、菱形道岔3组、清筛线路342空以及更换Ⅲ型枕257根，艾河专用线更换轨枕230根、北屯专用线清筛线路1899空等施工任务。在整修之外，我们还学会了各种组道岔的工具的用法，按时完成了工作任务，同时也得到了领导的好评。

2、积极参加应急抢修工作。今年的7月21日降下了北京61年来最大暴雨，给我段设备带来了不同程度的水害影响，京原主干线更是一度封闭，为尽快抢通中断的线路，我们所有进山的铁路职工，第一时间赶赴抢险救灾现场，每天不辞辛劳。为了完成任务目标，使线路尽快畅通，自21日20：00～24日6：45，领导带领我们全体抢险人员在外连续奋战了70余个小时，完成燕山站、奇峰塔站、39km、k33km、162km、164km清理泥石流80多立方米；33km、166km、168km处理路基塌方3处，回填土方90立方米；168km+300m处卸片石2车，装石碴2000袋，并对164km+300m、164km+800m进行了加固，清理石碴20立方米，捣固轨枕40根，装水泥10吨，为京原线顺利开通提供了有力的保证。

3、认真学习新进职工的管理技能。我们初次进山工作，由于心态、身体状况等问题，曾经一度觉得工作很累。不过上级在这时正好给我们单位发来了师徒合同，于是我们纷纷和自己的“师傅”们签订了一对一的师徒合同。签订合同之后，每个师傅都尽心尽力地教授我们各种工作技能，有时还会教我们一些书本上没有的、表达不清的小技巧，在众“师傅”们的教授之下，我们的工作技能有了很大的提高。而且在现场工作的时候，还会有专门的师傅们在旁边教导，如果我们有哪里没有做到位，他们还会一遍遍地给我们演示，直到学会为止。

三、完成进山工作的几点体会：

1、缜密规划，按日推进。进山任务下达之初，工班长们对每日的施工时间、地点进行了详细的计划安排，确保了施工进度的进行，又不会与其它施工单位产生冲突，影响工作进度。

2、师徒制度的好处。每批新进职工都是各个单位的新鲜血液。针对我段任务量大、时间集中的特点，结合往年的施工经验，专门挑出时间来，单独培训新职工各种工作技能是不可行的。所以领导们干脆就让一些有经验的师傅和我们这些新入路的新进职工签订师徒合同，在工作之中一边干一边学，既节省了人力物力，又得以让我们快速地在实践中得以成长。

3、加强安全管理。确保施工安全坚持“安全第一，预防为主”的基本方针。每次施工的时候，不仅有安全员随时地在队伍两旁预警，而且工班长们还在一边边指挥边控制现场，一旦有了意外事件发生，可以最快速度地稳定队伍，使施工不会受到影响。

四、20xx年工作展望，今后努力的方向

回顾自己参加工作以来，在自己的工作岗位上，认真覆行自己的工作职责，在工作中严格要求自己，以高度热情的敬业精神，团结同事，完成了领导和师傅安排的各项任务，但距离领导和师傅要求还有一定的差距。在新的一年里，继续认真学习理论知识，更加虚心向向师傅们学习，继续完善我的工作技能，不断提高自己理论知识和业务素质，为搞好我段的安全生产而做出自己的贡献。

述职人：XXX

20xx年xx月xx日

我叫XX，现年XX岁，自XX年XX月起，一直担任XX。任职期间，本人兢兢业业、尽职尽责做好本职工作，取得了肯定的成绩。现在，将本人在20XX年开展工作、履行职责方面所做的工作做一简要述职。

一、加强业务学习，提高业务素质

由于毕业不久就在机关工作，我深知自己业务技能差，现场经验缺，于是本着“缺什么补什么”的原则，努力学习业务，主动利休班工夫到现场学习。日常，只要工作不忙，我就翻看《维规》、《安规》、《行规》、《技规》等安全技术标准及《铁道工务》等书籍杂志。遇到线上重点施工，如我段20XX年开展的水害复旧施工、平改立施工、轨道衡施工等，我都利用休班工夫前往施工地点学习，并虚心向现场施工人员了解情况、学习业务。在日常工作中，我还特别注意与消费一线的同志们沟通交流，虚心向他们请教业务方面的知识。“功夫不付有心人”，通过长期坚持努力，我的业务技能逐步得到提高。

二、做好信息上传下达工作

三年的工作经验使我深化认识到工作的重要性。所以，我时辰要求自己：不能出一点差错，不能漏报一条信息，不能漏通知一件事情。为了将工作干好，我已养成了任何事情务必做笔录的习惯，无论是交班会议上的要求，电话通知、汇报的各种信息，我都坚持条条笔录。在搜集沿线各单位上报的信息时，注意信息的完整性，不做简朴记录，还要问明白、了解明白现场的各方面相关状况，为领导及各部门的科学决策提供准确数据。在处理信息时，我要求自己不能只做一只传话筒，要动脑筋、想问题，对于沿线上报的信息，我要进行分析、综合，能处理的及时进行处理，不能处理的再向上级上报信息，并适时提出自己的想法和建议，方便领导更快决策。一年来，我从未发生过漏报信息等情况。

三、积极联系，为段各项施工争取更多工夫

20XX年，我段的重点施工及其他单位在我段施工都较多，这就需要我们随时随地与上级部门联系，积极为线上施工争取更多的工夫、更大的空间。为此，我坚持每晚、每早与部门加强联系，了解近期车流状况，提早提报施工计划，并根据近期车流状况，不失机遇地提出自己的建议，努力争取更长的“天窗”工夫。今年，我段的'重点施工有多处水害复旧的扣轨施工、平改立施工、和静换轨、收轨施工等等，由于与上级良好的协调与配合，为每一项施工的顺利完成做出了应有的贡献。

四、规范调度内业管理

20XX年，我认真领会会议精神，积极学习站段基础资料管理的先进方法和经验，结合我段实际，进行创新，规范、完善了我段的调度内业管理。一方面，将各方面的信息分门别类进行储存，以备查；一方面，主动学习电脑知识，采用电脑进行信息整理归档、搜集。

五、存在的问题：

虽然在工作中取得了肯定的成绩，但是距一个优秀的员工还有肯定的差距，我不存在很多需要改正的缺点和不足，例如，我缺乏现场经验，导致有时不能准确了解现场情况，语言表达能力和文字水平都亟需提高。

以上就是对本人*20XX年工作的简要述职，在今后的工作中，对于成绩，我会连续发扬，对于缺点，我会对症下药，加强学习，进行整改，以期在工作上取得更大成绩，在自身素质上有更大的提高。

述职人：XXX

20xx年xx月xx日

一年来，在地铁局党委、公司党总支及领导班子的正确领导下，通过公司各部门的大力支持，工务科全体员工的共同努力，本着“完善硬件，强化软件”遵章守信，执行到位的主导思想。弘扬“爱岗敬业，努力拼搏，精诚团结，和谐高天”的企业精神，发扬团队精神，全身心投入到工作中来，做到了机遇与挑战并肩，努力与奋斗同步，务实与创新相结合来开展工作，实现了年初计划的各项指标，充分展示了“增能扩建，企业文化”的新成绩，取得了巨大的经济效益和社会效益。现将一年来的工作情况总结如下。

一、完善内部机制管理，促进各项工作顺利开展

随着企业发展步伐不断加快，完善内部管理机制显得尤为重要。面对新形势下的挑战，管理有了新的规范，新的内容，为适应公司新形势的要求，我们建立了本部门相应的管理办法，来不断完善补充内部管理机制的建立，发挥其有效作用，使无形资产变成有形资产，相继建立设备基础台帐，如：线路、钢轨、轨枕、道岔、曲线、桥梁、涵洞等基础数据登记；建立日常工作、计划、月份维修、施工封锁计划，五项料更换通知单等25项管理台帐。

在规范管理，科学管理的要求下，我们重视培养、教育在实际工作中应用，发挥工长岗位技能特长，做到所学为之所用，使安全与维修工作、管理与日常工作做到有机结合。通过帮与带的学习方式，使维修作业人员专业技能水平有了明显提高。我们先后成立了5个工区，即：线路一工区、二工区、三工区、道岔工区、道口工区。防止管理出现死角，实行了工长责任制，为争创“五型班组”打下了良好的基础，科学、规范化的管理是我们的追求，在今后工作中，努力学习，提升自身的管理水平。

二、高标准、严要求、全面完成计划维修任务

工务科日常工作重点是，对自有产权及非产权线路设备的维修保养和大修工程等工作。现管辖线路近70公里，道岔92组，桥梁4座，涵洞35处，道口64处。现有员工82人，农民工占职工的80%，随着铁路货物运量不断增加，线路设备增能扩建，给线路维修和养护提出了新的要求和压力。我们面对设备陈旧老化，线路、道岔、曲线面对当前运量存在先天设计不足，新型机车的引进，速度的提高，车辆动载的冲击，路基透水性不良等等客观实现的问题。我们工务人不畏困难所屈服，体现了工务人苦干、实干、拼命干的风采，流血、流汗、不流泪的精神气魄，抓时间、抢进度、战难题，确保运输的行车安全。

我们加强线路设备的检查工作，巡道员每天早晨5、6点钟就出发，做到及时检查、及时汇报、及时抢修，通过钢轨探伤、月巡检，全年共更换重伤钢轨37根，更换曲线磨耗钢轨22根，辙叉9组，更换砼轨枕380根，更换大胶垫片，小胶垫片，线路补充道砟5200立方米，更换岔枕75立方米，普枕230根，全年道岔综合维修72组，线路50公里。结合线路设备实际情况，为保证维修、保养设备质量达标，我们高标准、严要求、重质量、讲效率，对所维修线路，道岔任务指标进行了评定，线路综合评定14km，其中优良9km，优良率%，合格5km，合格率%，道岔综合评定8组，其中优良6组，优良率75%，合格2组，合格率25%，通过质量评定，使我们对线路设备质量做到了心中有数，一年来，没有因线路设备问题影响铁路运输，为运输生产提供了安全稳定的线路设备。

三、重战略、促协调、落实工程任务的完成在日常重点工作方面，先紧急，后保养，先保养，后维修的原则，在保证运输安全前提下，积极备战，密切协调，进行工程施工，今年，工务科放弃了一切节假日休息及业余时间，完成工程施工9项。

1、区间走行线道砟补充工程，因常年起道、风化，碎石丢失，造成线路横纵向阻力不良，线路纵向爬行严重，横向阻力减轻，线路方向难以保持，我们利用列车间隔时间，进行道床补砟工程，历时两个半月，补充道砟3300立方米，提高了线路基础的稳定性。

2、为加强站区治安管理和运输秩序的稳定，工务科、保卫科共同努力，完成站区护栏网安装工程3、2公里，为站区治安管理的整治，防止闲杂人员随意出入货场，有效制止货物丢失，保证运输环境安全起到了积极作用。

3、加强对线路行车安全整治，我们针对港内专用线进行了安全大检查，对港内卸煤线曲线段700米，港内11道500米，前沿6道400米，港内18、19、20号道岔及港内公安处道口，工程道口，11道道口等提出了大修，通过与港方协商，历时一个月完成了以上几项工程，解决了线路常年侵泡水中，线路沉陷，道口铺面破碎，线路轨距失格等问题，使港内线路设备质量达到维修标准，取送作业有了安全保证。

述职人：XXX

20xx年xx月xx日

各位领导：

大家好。

屈指数来，我在永济线路车间已经奋斗了十多个年头。回顾这十几年的历程，我浮想联翩，感慨万分。总得来说，我没有辜负领导对我的厚望，没有忘记一名共产党员、一名领导干部应尽的天职。尤其是在201*年中，我能围绕全车间中心工作，认真履行岗位职责，积极进取，开拓创新，扎实工作，紧紧围绕全车间工作重点，以饱满的热情、昂扬的工作斗志、高涨的工作干劲、务实的工作作风，正确行使职权，严格履行工作职责，努力协调好各方面关系，做到团结共事、维护大局、摆正位置、当好参谋、遵纪守法、廉洁奉公、勤奋兢业、实事求是的开展工作，较好的完成了各项任务。现述职如下，请领导和同志们评议。

一、加强业务学习，提高业务素质。

作为一名管理人员，我深深认识到要想适应科技快速发展的需要，使自己在改革的浪潮中不被淘汰，首先要提高自身素质，不断学习新的知识，掌握新的技能，才能做好本职工作、因此，我积极主动学习业务理论知识，开拓进取、勇于创新，使自己的业务技能、理论水平、组织能力、协调能力、办事效率都有了很大的提高。结合轨检车资料，有效提高了对现场小半径曲线焊缝压溃打磨处理及轨距变化率的整治。

二、不辱使命，恪尽职守，做好当值的带头人。

“没有不好的员工，只有不强的领导。”日常多与员工坦诚交流，给他们精神上的鼓舞。以“真诚合作”带动他们。日常采取措施为他们排忧解难，做好服务工作。让他们时刻感受到有困难有问题，首先想到我，特别是在今年这句话体现得更加明显。在今年，我特别加强现场作业盯控，安全上的关键时刻、关键部位、关键问题我都坚持做到亲临现场、亲自部署、亲自解决，如风陵渡站区道岔、枕木联接、螺栓锈死、断裂等我都及时进行现场盯控，消除安全问题隐患。对于检查出的问题，做到认真督促整改，严格进行考核，反复抓。

三、积极参加应急抢险工作。

一年中，对于工作中出现的突发事件我都能积极、冷静、果断地到现场进行处理。今年的雨水较往年来说要多一些，这对于我们的工作来说也是一个不小的挑战。在7月20日晚我车间管辖内普降大雨，致使风陵渡—韩阳间线路停运。我在得到消息后，毫不犹豫地从家里出发，冒着大雨以最快的速度赶到现场。在到达现场后，马不停蹄地开始指挥处理，终于“功夫不负有心人”，终于抢修成功。紧接着我添乘238巡视线路开通情况，下车后迅速坐车赶回永济，万幸赶上了第二天的天窗作业。

四、存在的问题和今后努力的方向

1、在管理方法上力求创新，主动查找生产管理中出现的漏洞，及时调整工作思路和方法，对得起自己的岗位，保证线路维修的顺利完成。

2、积极主动学习新知识，新技术，和车间的决策保持一致，适应车间发展的需要。

3、随着设备的老化，故障率的逐年升高，逐步加大操作及维护的监督力度。

4、常做多做事故预想，提高对突发事件的应变能力，保证生产安全。

5、加强人员责任心管理，发现问题责任到人；加强设备的“故障”管理工作，对于一些易出、老出的故障点，要追究到底查出原因。

6、充分发挥调度职能，提高工作效率，工作中积极创造条件，全盘考虑，统筹安排，树立主人翁意识，维护车间的利益，维护广大职工的利益，作为一名领导要始终把理论和实践结合起来，不断总结、反思、交流、创新，做一名合格的管理人员。

可以说这一年来，带领车间的工作人员，克服作业条件，保安全，促生产，强管理，创效益，虽然在安全、生产等各方面取得了可喜成果，同时也存在着缺点和不足之处。成绩的取得，是领导的支持和广大干部职工的帮助的结果，存在的缺点和不足也请大家批评指正！在今后的工作中，我仍会努力脚踏实地、开拓创新，在工作中学习，在学习中工作，弥补不足，寻找差距，逐步完善自己，带领车间的职工在今后的工作中取得更大的进步！

谢谢大家

我叫xx，现年xx岁，自xx年xx月起，一直担任xx。任职期间，本人兢兢业业、尽职尽责做好本职工作，取得了一定的成绩。现在，将本人在xxx年开展工作、履行职责方面所做的工作做一简要述职。

一、加强业务学习，提高业务素质

由于毕业不久就在机关工作，我深知自己业务技能差，现场经验缺，于是本着“缺什么补什么”的原则，努力学习业务，主动利休班时间到现场学习。日常，只要工作不忙，我就翻看《维规》、《安规》、《行规》、《技规》等安全技术标准及《铁道工务》等书籍杂志。遇到线上重点施工，如我段20XX年开展的水害复旧施工、平改立施工、轨道衡施工等，我都利用休班时间前往施工地点学习，并虚心向现场施工人员了解情况、学习业务。在日常工作中，我还非常注重与生产一线的同志们沟通交流，虚心向他们请教业务方面的知识。“功夫不付有心人”，通过长期坚持努力，我的业务技能逐步得到提高。

二、做好信息上传下达工作

三年的xx工作经验使我深刻认识到xx工作的重要性。所以，我时刻要求自己：不能出一点差错，不能漏报一条信息，不能漏通知一件事情。为了将工作干好，我已养成了任何事情务必做笔录的习惯，无论是交班会议上的要求，电话通知、汇报的各种信息，我都坚持条条笔录。在收集沿线各单位上报的信息时，注意信息的完整性，不做简单记录，还要问明白、了解清楚现场的各方面相关状况，为领导及各部门的科学决策提供准确数据。在处理信息时，我要求自己不能只做一只传话筒，要动脑筋、想问题，对于沿线上报的信息，我要进行分析、综合，能处理的及时进行处理，不能处理的再向上级上报信息，并适时提出自己的想法和建议，方便领导更快决策。一年来，我从未发生过漏报信息等情况。

三、积极联系，为段各项施工争取更多时间

20XX年，我段的重点施工及其他单位在我段施工都较多，这就需要我们随时随地与上级部门联系，积极为线上施工争取更多的时间、更大的空间。为此，我坚持每晚、每早与xxxx部门加强联系，了解近期车流状况，提早提报施工计划，并根据近期车流状况，不失时机地提出自己的建议，努力争取更长的“天窗”时间。今年，我段的重点施工有多处水害复旧的扣轨施工、平改立施工、和静换轨、收轨施工等等，由于与上级良好的协调与配合，为每一项施工的顺利完成做出了应有的贡献。

四、规范调度内业管理

20xx年，我认真领会xxx会议精神，积极学习站段基础资料管理的先进方法和经验，结合我段实际，进行创新，规范、完善了我段的调度内业管理。一方面，将各方面的信息分门别类进行储存，以备查；一方面，主动学习电脑知识，采用电脑进行信息整理归档、收集。

五、存在的问题

虽然在工作中取得了一定的成绩，但是距一个优秀的xxxx还有一定的差距，我不存在许多需要改正的缺点和不足，例如，我缺乏现场经验，导致有时不能正确了解现场情况，语言表达能力和文字水平都亟需提高。

以上就是对本人20XX年工作的简要述职，在今后的工作中，对于成绩，我会继续发扬，对于缺点，我会对症下药，加强学习，进行整改，以期在工作上取得更大成绩，在自身素质上有更大的提高。

铁路个人述职报告【篇11】

尊敬的领导、各位同事：

我是XX铁路管理部门的一名普通工作人员，在过去一年里，我秉持着对岗位的责任感和使命感，勤奋工作、锐意进取，不断提升自己的综合素质和铁路管理能力。在此，我向大家汇报我在过去一年里的工作情况和取得的成绩。

一、工作概况

今年是我加入铁路管理部门的第二年，我担任着行政管理岗位。在部门的领导和同事们的悉心指导和培养下，我逐渐熟悉了铁路管理的各项业务和工作流程，并有机会参与了一些大型项目的策划和执行。

工作期间，我认真贯彻执行公司和部门的各项政策法规，始终保持良好的职业道德和工作纪律。我按时完成了上级交办的各项任务，并积极主动地尝试解决问题和改进工作方法。通过不断学习和自我提升，我努力将自己的工作质量不断提高，增强自己的工作能力和管理能力，为公司的发展做出了一些突出的贡献。

二、工作成绩

1.协助完成重要项目

今年，我所在的部门参与了一个重要项目的组织和计划工作。我负责与其他部门沟通协调，收集和整理相关数据，为项目的顺利进行提供了可靠的支持。我通过与其他岗位的同事密切合作，认真落实工作安排，确保了项目进展的顺利进行。同时，我也积极参与方案制定和任务分解，为项目的圆满落地提供了保障。

2.提高工作效率

我意识到高效率的工作对于整个团队的发展至关重要，因此，我努力提高自己的工作效率。在日常的工作中，我注重时间安排和任务分配，学会合理规划工作进度，尽量避免时间上的浪费。同时，我也积极借鉴其他同事的工作经验，学习他们的高效工作方法。通过这些努力，我成功地提高了自己的工作效率，为部门的整体工作贡献了力量。

3.加强自身能力提升

作为一名铁路管理部门的工作人员，我深知自身能力的提升对于工作的重要性。因此，我积极参加各类培训和学习活动，提高自己的专业知识水平和综合素质。我参加了公司组织的管理培训课程，学习了团队管理、沟通技巧、问题解决等方面的知识和技巧。同时，我也利用自己的业余时间进行了大量的阅读和学习，不断扩充自己的知识面。通过这些努力，我提高了自己的综合能力，为今后的工作打下了坚实的基础。

三、存在的问题及改进措施

在工作中，我也发现了一些问题，比如在与其他部门沟通时遇到困难、在项目策划中存在一些不足等等。为了进一步提高自己的工作水平和质量，我制定了以下改进措施：

1.加强与其他部门的沟通与合作，提高协调能力和团队合作精神。

2.深入学习专业知识，提升自己的综合素质，为项目策划和组织提供更全面的支持。

3.不断提高自己的学习能力和学习效率，通过学习和经验积累，不断完善个人工作方法和流程。

四、总结

通过过去一年的工作经历，我深感铁路管理是一项长期而艰巨的任务。在未来的工作中，我会继续努力，不断提高自己的专业能力和综合素质，为公司的发展做出更大的贡献。同时，我也希望得到大家的支持和帮助，共同努力，为铁路管理事业的繁荣发展做出更大的贡献。

以上就是我在过去一年里的工作情况和取得的成绩的汇报。感谢领导和各位同事对我的信任和支持！请大家批评指正，并提出宝贵意见，让我在今后的工作中继续成长和进步。

谢谢大家！

铁路个人述职报告【篇12】

尊敬的领导：

您好！

我叫吴xx，20xx年3月考取工人技师资格，在任职的一年当中，自已能认真按照平时所学的业务知识带领班组职工加强设 备的养护与维修，不断地改造和提高设备质量。在路局提出“二次创业”理念精神的感召下，自已更是牢固树立“六大理念”和现场作业的“三大要素”严格卡控作 业质量，以新标准严要求、以新理念严控制，在管辖的11公里正线、17组道岔、11条股道和3公里专用线的设备整治中，能不分正线、站线、专用线，一个标 准对设备进行精心养护维修，一个标准建安全标准线，通过8个月的设备集中整治，轨检车质量由年初2月份的平均每公里出分13.50分，下降到9月份的 0.45分，消灭了三级超限，严格控制了2级超限出分率，使设备质量达到了全优。职工在业务学习、班组建设、主人翁意识等方面也均有了显著的提高。现就一 年来主要工作汇报述职如下：

一、继续不断努力学习新经验、新方法:本文由方案范文库为您搜集.整理~并积极运用到实际工作当中。

　 　在现场的维修作业当中，除了所要求必须的技术业务、标准外，工作的“巧”可使质量和效率成倍增长。在年初k40+000—k50+000配合大机捣作业 中，自已就积极与段技术科联系提前介入抄平，一改往日靠眼观起道的不科学方法:本文由方案范文库为您搜集.整理~，使该段线路大机捣一次成为了优良公里线 路。在拆、铺桥护轨维修作业时，提前制作了适合拆护轨螺帽的'“母螺帽”，嫁接到内燃螺丝机上，使工作效率成倍增长，在一个“天窗修”时间内完成了车间要求 的生产任务，且质量、标准一次达标。不但降低了职工的劳动强度，而且节约了大量的人工费用，受到了车间、段技术科的好评。一次，在工务通讯上学习了添乘时 如何判定“晃车和车晃”的论文 后，自已不断摸索和总结，在添乘设备时应验率达到了90%以上，避免了多次浪费人力的情况。

二、加强曲线、道岔的设备养护使曲线、道岔设备全面达标。

　 　曲线和道岔的养护历来使设备养护当中最难也是最薄弱的。运用绳正法每次将曲线整治好后，保持时间很短，因而，在实际工作当中也是投入劳动力最大的。今年 6月，我带领职工对管内的2条曲线进行了一次彻底整治。具体方法:本文由方案范文库为您搜集.整理~是：1、先找出曲中点，然后两侧分点。2、找水平、拨 正曲线，均匀石碴达到石碴饱满、捣固均匀。3、改轨距、打磨钢轨达到轨控标准不超千分之一标准。4、定位五大桩的埋设和标志、标识的从新刷写，最后用地锚 拉杆按标准进行锁定。经过精心的整治和通过3个月观察、检查，曲线稳定变化率低，有效的控制了曲线难整治问题。道岔的养护仿效了曲线整治的办法收效良好。

三、鼓励职工奋发好学，争当“星级职工”。

　 　在日常@方案.范.文.库’整理~的工作管理中，自已时常鼓励职工奋发好学。去年，段实行“星级职工”带薪制度后，自已与班组职工一起修订和完善了班组 学习制度。规定每周三下午业余时间为班组业务、政治学习日。自已在学习中既当学员、也当教员。通过半年多的有效管理，目前班组学习蔚然成风。在去年12月 份的车间“星级职工”考试比武中共15个名额，我们班组占到了6个，占车间总人数的40%以上。职工学到了知识，尝到了甜头。自已去年被评选为出席路局先 进个人和段先进标兵。今年10月又被评选段一次党代会代表。

四、在设备整治中积极为车间在技术上、管理上献计献策，使车间设备管理有大幅提高。

　 　今年，是段设备集中修大整治的一年。一开始自已就主动申请要求积极参加，在集中整治设备中努力再学习、再提高。由于集中修车间90%的劳动力被抽调，加 之阴雨天气的影响，车间部分班组设备出现了下滑。针对这种情况，自已主动请缨带领职工先后到·工区、··等工区进行了道岔、正线等设备的整治。前后历时 15天，共整治道岔7组，正线10公里，曲线2条，均达到了段轨控组要求的质量标准，同时，也得到了其他班组的认可和好评。

在线容线貌整治中按照段制定的作业标准和要求，一次试验性验收即达标5公里，为其他班组不但做出了好的表率，也成为段、车间的线容线貌安全标准样板线。

五、进一步提高认识，不断提高管理工作水平。

　 　当前正值铁路唱响“二次创业”的发展时期，对于自已则更要不断创新认识理念、转变观念提高认识，在班组管理上狠下功夫，全面提升班组的综合实力。通过学 习自已认识到设备质量提高了，不能代表班组好了，而是班组应在综合治理、后勤保障、职工队伍素质、班组建设上等均有提高，才是真正意义上的提高。因此，自 已也认识到了不足和缺点，需要走的路也还很长，要学的东西也还很多，全面发展提高了才符合“二次创业”的要求和理念。一年来我的收获颇丰，越来越感觉到自 已要不停地学习、奋进才能不掉队，才能同班组的职工一起将“六大理念”树立好、贯彻好!使管理工作再上新台阶!

以上是我任工人技师一年中主要的工作回顾和简要陈述，不妥之处恳请领导批评指正!

铁路述职报告

撰写报告可以锻炼你的文笔写作能力，当我们要向领导汇报工作时。我们使用报告的情况越来越多，你知道哪些优秀的报告的范文吗？栏目小编细致地筛选为大家整理出了最新的“铁路述职报告”，希望您能够将这篇文章分享给您的朋友们一起学习进步！

铁路述职报告【篇1】

尊敬的领导、同事们：

我是XX铁路乘务组长，非常荣幸能够在这里向大家汇报一年来的工作情况。在过去的一年里，我所带领的乘务组始终坚持以服务为本，追求卓越的工作目标，不断提升乘客的出行体验，同时也积极发挥自身的团队协作能力，为铁路运输事业的发展贡献力量。

一、服务理念的塑造

作为铁路乘务组长，我深知服务态度对于客户满意度的重要性。因此，在上任之初，我与团队成员一同制定了一个明确的服务理念：以客户为中心，时刻保持微笑，提供专业优质的服务。我们将这个理念贯穿于日常工作中，始终以乘客的需求为出发点，提供个性化、细致入微的服务。

二、服务技能的提升

为了提升服务质量，我组织了定期的培训和学习交流活动。我们请来了专业的培训师，为乘务组成员提供了专业化的服务技能培训，包括礼仪、沟通技巧、应急处置等。同时，我们也鼓励团队成员加强个人学习，积极参加培训班和讲座，不断提升自身的专业素养和服务水平。

三、服务流程的优化

为了提高服务效率，我牵头制定了一套科学、规范的服务流程。我们对各项服务环节进行了详细的梳理和优化，明确了各种服务操作的步骤和要求，确保了服务的顺畅和高效。同时，我也加强了对服务流程的监督和检查，及时发现问题并提出改进方案，以确保服务的持续改进和优化。

四、团队精神的建设

乘务组是一个团队，团队的凝聚力和配合能力直接影响到工作效率和服务质量。因此，我注重团队文化的建设，鼓励团队成员互相帮助、互相支持，在工作中形成良好的团队合作氛围。我会定期组织一些团队建设活动，增强团队成员之间的沟通和协作能力，使团队更加紧密地团结在一起。

五、客户反馈的分析和改进

为了了解客户对我们服务的满意度和意见，我组织了定期的客户满意度调查，并对调查结果进行分析和总结。我们认真对待客户的反馈意见，及时采取措施改进服务不足之处。通过这种方式，我们不断改进服务，提高客户满意度，同时也加强了与客户的沟通和互动。

六、突发事件的应对

在过去的一年里，我们也面对了一些突发事件，如天灾、恶劣天气等。面对这些困难，我组织乘务组成员积极参与应对工作，确保了乘客的安全和舒适。我们与各相关部门紧密合作，及时调度车辆、安排护送和安全撤离等工作，有效应对了突发事件的影响。

七、工作的总结和感悟

通过这一年的工作，我深感做好一名铁路乘务组长不仅仅是提供优质的服务，更是需要具备高效的组织能力和团队管理能力。同时，也意识到个人的提升和团队的进步是相辅相成的，只有不断学习和积累，才能更好地服务乘客，为铁路运输事业的发展做出更大的贡献。

在过去的一年里，我所带领的乘务组在各项工作任务中都取得了较好的成绩。但我也清醒地认识到，在服务行业，没有终点，只有始终如一的追求。面对新的一年，我希望能够带领团队进一步提升服务质量，为乘客提供更优质、更舒适的出行体验，为铁路运输事业的发展贡献更多的力量。

小编感谢您的阅读！

铁路述职报告【篇2】

我是xx年10月份担任乡副乡长的，今年以来，在各级领导的关心支持和同事们的配合下，积极围绕党委中心工作，立足本乡实际，坚持与时俱进，不断开拓创新，认认真真抓好所分管的工作，各项工作取得了一定成绩，现将一年来的工作述职如下：

一、大农业工作。

在大农业工作中，不断加大农业基础设施建设，加快农业结构调整步伐，以农业项目带动全乡经济发展。在农业种植方面：我们立足本乡实际，加强优良品种的引进、试验推广，变单一的粮食种植为多结构、多品种种植。不断扩大脱毒马铃薯、谷穗、优质饲料玉米、药材的规模种植，通过种植结构的调整，增加农民收入，发展地方经济。今年我们继续巩固林场、水沟、姜窑等村的黄芩种植示范基地，水沟村的黄芩种植已经见到了明显效益。在梨园寺、下屯、狼窝村引种“铁八郎”、“281”谷穗。在兑九沟、下屯、上梨元试种新品种"大白花"、"黑地雷"马铃薯2个系200亩，在祁家沟、等村大力发展高产耐旱品种张杂谷子。同时，开展了禁止高毒高残留农药整治工作。为了加强农业信息的建设，建成了乡村农业信息发布网络，提高农村信息机的使用率。水利方面：主要是改善农村基本的生产生活条件，加大基础设施建设力度。在梨园寺、祁家沟村新打机井一眼，解决了人畜饮水困难问题。进行了水利普查工作，档案全部报县水利局。畜牧方面：在养殖方面，继续实施家猪养殖项目，项目区养殖基地建在梨园寺村，目前，存栏700多只，配套设施进一步完善。并发展太平堡、王家窑饲草基地两处。为加快了绒山羊改良步伐。在姜家窑和姜家窑建养殖小区各一处，在祁家沟建澳兔养殖小区一处，在梨园寺、桦沟等村引进优质盖洲绒山羊200只，在养猪、养鸡等方面，养殖规模和数量也不断增加，养鸡500只以上的专业户1家。在抓好畜牧业发展的同时，我们还积极抓好秋季、春季动物防疫和重大疫病的防控工作。林业方面：一方面实施了退耕还林工程，对20xx年以前的退耕地我们组织人员用一个月时间逐村进行了自查和补植，并通过了县级验收。年底，我们将积极做好粮款兑现工作。另一方面为推广杏扁丰产防冻花技术，实施了杏扁嫁接改造工程，全乡嫁新品种接围选一号20亩，在大斜阳村开展防冻花的异穗授粉试验。在抓好以上工作同时，积极做好护林防火、禁牧工作。

二、民调、司法、土地等工作。

在司法和民调工作上，认真抓好司法所基础建设和“六五”普法工作。在交通方面，在基层建设年活动中，在大斜阳村、鲍家口村姜家窑村和吉庆堡村共硬化街道平方米，在大洼、红土沟、桦沟、冰沟、上梨园四个村完成村村通公里，成立了村村通地方道路养护队，责任到人，承包到人。

三、努力加强学习，积极提高个人素质。

学习是提高素质的途径，只有不断学习，才能有自身素质的提高。一年来，我始终把学习放在重要位置，积极参加乡内组织的xx大报告学习，并撰写了学习笔记；还在工作中不断地向实践学习，向社会学习。读书是学习，使用也是学习，在学习的基础上，学以致用，用有所成。通过学习，提高了自身的综合素质和工作能力，为以后工作的开展打下了基础。

虽然在一年的工作中尽了努力，取得了一些成绩，但对照上级要求和领导期望，仍有许多不足和缺点。我将在以后的工作中，扬长避短，克服困难，争取把自己所负责的各项工作做的更好。

铁路述职报告【篇3】

尊敬的各位领导、尊敬的各位同事：

大家好！我谨代表铁路管理团队向各级领导、广大员工们汇报工作情况。在过去一年中，我带领团队不断努力，取得了一系列显著的成绩和突破，特此向大家汇报。

一、 提升运输安全水平

作为国家重要的交通运输工具，铁路安全始终是我们的首要任务。去年，我们加强了全员培训，提高了员工的安全意识和技能水平。通过引入先进的监控设备和技术手段，我们有效地减少了事故数量和伤亡人数。在运输过程中，我们严格执行各项安全规程，确保列车正点运行，乘客安全出行。我们还组织了一系列安全宣传活动，向广大乘客普及安全知识，增强了社会公众对铁路运输的信心。

二、 推动科技创新

面对日益激烈的市场竞争，我们积极推动科技创新，提高了铁路运输效率。我们引入了人工智能、大数据和物联网等先进技术，并将其应用于铁路运营管理中。通过建立智能调度系统和车辆状态监测系统，我们实现了列车运行信息的实时监控和调度优化，大大提高了列车运行效率和出行体验。我们还积极推进高铁技术研发和应用，加快了高铁网络的建设进程，进一步提升我国铁路的整体竞争力。

三、 改善服务质量

在提高运输效率的同时，我们也注重提升服务质量，让广大乘客感受到铁路运输的便捷和舒适。我们加大了车站设施的改进和更新，提供更加舒适便利的候车环境；优化了列车车厢内的设施，并引入无线网络，满足乘客的多元化需求；还开展了文化进万家活动，为乘客提供更多文化、体验和娱乐项目，使列车旅行成为一种享受。我们完善了线上购票系统，提高了购票的便利程度，让乘客足不出户即可方便地购买车票。

四、 加强团队建设

我们深知团队建设对于事业发展的重要性，因此我们致力于打造一支高效、团结的铁路管理团队。通过定期的培训和交流，我们提高了员工的专业素质和团队合作能力。我们注重激励机制的建立，对优秀员工进行表彰和奖励，并为员工提供良好的职业发展路径，使他们充分发挥自身的潜力，为铁路事业做出更大的贡献。

五、 加强社会责任

作为国家重要的基础设施建设和公共服务提供者，我们始终牢记自身的社会责任。我们积极参与各项社会公益活动，为灾区提供援助和支持。我们加强与周边地区的合作，推动经济发展和社会进步。我们还重视环境保护，致力于绿色铁路建设，降低运输对环境的不良影响。

过去一年，我们在运输安全、科技创新、服务质量、团队建设和社会责任等各个方面都取得了显著的成绩。但是，我们也清醒地意识到，面临的挑战依然严峻，还有许多工作需要继续努力。在未来的发展中，我们将坚持科学发展观，不断提升自身的管理水平和服务水平，为广大乘客提供更加安全、便捷、舒适的出行体验。同时，我们将继续深化改革，推进创新，将铁路运输建设成为推动我国经济发展和社会进步的重要引擎。

感谢各级领导的关心和支持，感谢全体员工的辛勤付出！小编感谢您的阅读！

铁路述职报告【篇4】

《述职报告：铁路货车》尊敬的领导及各位同事：大家好！我是xx公司物流部的xx，今天我来向大家汇报一下我们团队在铁路货车方面的工作情况。首先，我将围绕铁路货车的发展现状、目前面临的问题以及我们的解决方案进行详细的阐述。一、铁路货车的发展现状近年来，随着我国经济的快速发展，铁路货车的运输需求不断增加。铁路货车具有承载能力大、运行稳定等优势，广泛应用于煤炭、矿石、钢材等重大物资的运输领域。铁路货车的发展对于提升物流效率、降低运输成本，具有重要意义。二、铁路货车现面临的问题然而，铁路货车在发展过程中也面临一些问题。首先，货车车皮老旧，运输能力有限，无法满足日益增长的运输需求。其次，货车排队等待装卸的时间较长，造成了运输效率的低下。同时，货车运单信息传递不及时、不准确，导致生产信息闭环不畅通，无法做到及时反馈和调整。三、解决方案为了应对以上问题，我们提出了一系列解决方案。1. 更新货车车皮：我们将逐步更新老旧的货车车皮，引进更先进的新型车辆。新车辆的承载能力更大，运输效率更高，可以更好地满足不断增长的运输需求。2. 优化装卸流程：我们将与各个装卸站点进行合作，通过合理安排时间和人力资源，缩短货车的装卸时间。同时，我们将引进智能化设备，提高装卸效率，减少人工操作的繁琐，确保货车能够及时装卸。3. 引入物联网技术：我们将与铁路公司合作，引入物联网技术，实现货车运单信息的实时传递。通过物联网技术，在装卸货物的同时，也能够实时监控货车的位置信息、运行状态等，为生产管理提供准确的数据支持。四、工作计划为了确保以上解决方案能够有效实施，我们拟定了以下工作计划。1. 货车更新计划：根据需求，逐步更新老旧的货车车皮，并通过与供应商合作，获取先进车辆。预计在下半年完成车辆更新工作。2. 装卸流程优化计划：与装卸站点合作，制定合理的装卸时间表，并引入智能化设备，提高装卸效率。预计在年底前完成装卸流程的优化。3. 物联网技术引入计划：与铁路公司合作，引入物联网技术，实现货车运单信息的实时传递。预计在明年上半年完成物联网技术的引入。五、总结通过上述工作计划的实施，我们相信能够有效解决铁路货车在发展过程中遇到的问题，提升铁路货车的运输能力和运行效率，为我公司物流部门的发展贡献力量。最后，我代表团队感谢各位领导及同事对我们的支持和帮助，并向大家保证，我们将全力以赴，积极推进这些工作计划的实施，确保工作的顺利进行。谢谢大家！

铁路述职报告【篇5】

各位代表、同志们：

我于20xx年8月调入xx站，任站xx职，主管运输、安全工作。20xx年以来，我在车站党政领导的关心和帮助下，在全站干部职工的共同努力和大力支持下，立足本职，务本求实，扎实苦干，狠抓落实，全面完成自己分管各项工作，确保车站安全持续稳定，截止20xx年12月31日，车站实现行车安全1235天。现将本人学习、工作及廉洁自律情况，并结合我对上届职代会职工代表对本人提出的三点意见的整改情况汇报如下，请各位代表予以审议。

一、增强素质，提高修养，完善自我

随着铁路改革的不断深入和快速发展，对安全管理的内涵、标准提出了新的更高的要求，为适应新形势下的安全管理工作需要，一年来，我始终坚持把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面，通过深入学习科学发展观理论，尤其是学习十七大精神，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观;在业务学习方面，重点加强对新的管理体制、新的管理理念、新的技术装备、新的组织形式，特别是加强对部、局领导关于安全生产重要论述以及《安全生产法》的学习，进一步更新知识结构，拓宽知识层面，提高理论层次，切实提高自己的宏观把握能力、理性思维能力以及驾驭安全大局的能力。

二、立足本职，勤奋努力，做好主角

在领导班子中，一把手唱主角，副职唱配角。但在分管的工作上，副职更要立足本职，恪尽职守，做好分管工作的主角，这才能唱好全站安全工作的整台戏。一年来，我在车站党政领导的`指导下，在同志们的大力支持和配合下，真抓实干、克难奋进、开拓创新，充分发挥决策、指挥、协调的优势和能力，带领分管业务科室干部圆满、全面地完成了各项安全工作任务。

一是加强安全教育，进一步夯实队伍安全思想。为进一步夯实干部职工“安全第一”的思想，我带领职教干部，以安全生产法律法规、生产事故案例、正反典型等为主要内容，加强对干部职工的思想政治教育、安全观念教育、责任意识教育、职业道德教育，让干部职工深刻认识岗位与安全的内在联系，使干部职工明白保安全就是“保岗位、保饭碗”的现实意义，引导干部职工始终坚持安全第一在任何时候、任何情况下、任何条件下不移位、不动摇。

二是完善长效机制，进一步规范车站安全管理。针对安全管理制度存在的不足与缺陷，我带领科室专业干部，结合新形势下安全生产特点与变化，对车站各项安全管理制度进行全面检查、梳理，拾遗补缺，进一步完善了《安全生产委员会及安全生产分析会工作制度》、《安全信息管理制度》、《现场作业控制制度》、《安全生产责任追究制度》等29项制度，涉及面宽，覆盖面广，解决了“管什么、怎么管、如何管得住、管不住怎么办”的问题，确保了安全管理制度的时效性、严密性、规范性、科学性和可操作性，进一步规范了车站安全管理工作，为全面推进车站安全保障体系建设奠定了良好基础。

三是突出业务培训，进一步提高队伍业务素质。始终坚持“以人为本，提素保安全”的战略方针，带领职教干部，本着“缺什么、学什么、补什么”的原则，以新规章、新标准、新技术的实施以及现场作业出现的新问题为主要培训内容，采取集中培训、分岗轮训等方法，重点对车站值班员、信号员、外勤值班员、调车人员、货运检查员、业务干部等关键岗位人员进行业务培训。今年以来，共有干部职工794人次参加培训，有效提升了干部职工的整体业务素质。同时，根据季节特点、不同阶段安全重点工作，组织干部职工开展各类应急预案的模拟演练，进一步提高了干部职工的应急处理能力。

四是狠抓关键环节，进一步强化现场安全控制。始终坚持以接发列车、调车作业、货物装载加固、货检作业、旅客乘降等关键作业、关键环节为控制重点，在“细”、“盯”、“严”上下功夫、求实效。即：“标准求细”。根据新形势下的岗位特点，组织业务干部对所有技术作业标准进行了统一清理和规范，进一步细化现场各岗位作业标准，确保了各岗位人员有标可依;“过程在盯”。

三、廉洁自律，强化作风，作好表率。

作为一名共产党员，我严格遵守党的各项纪律和有关廉洁自律的规定，身为主管安全、运输的主要负责人，我更加明白自己所肩负的责任，在日常工作中，我始终从严管理，到车间班组检查，从不因人而异，从不搞私人关系，发现问题，一律按车站规定处理，决不徇私。真正做到廉洁奉公、严以律己、作风过硬。始终牢记职责，严格管理，始终保持共产党人的政治本色。

安全管理的好坏，关键在于干部尤其是领导干部作用的发挥。作为安全主管，我始终发扬敢于吃苦、不怕疲劳、连续作战、求真务实的精神和作风，全心全意地为车站的安全管理工作服务。一年来，面对安全管理工作中出现的新情况、新变化、新问题，我始终迎难而上，强力攻关;一年来，我始终胸怀大局，情系安全，在自己的工作岗位上默默耕耘，为车站的安全管理工作尽心尽力、任劳任怨;一年来，不管遇到什么困难，我始终勇敢面对，毫不退缩，不放弃、不抛弃。今后，我将一如既往，不懈追求，永不言弃!

铁路述职报告【篇6】

在局工会、段领导的信赖关怀下，我很是侥幸，成为20xx年铁路局的铁路站站长，作为一名基层的铁路站站长，深感这是一种荣誉，是一种动力，更是一种责任，要用宽阔的胸怀，真心、爱心和热心关心人、爱护人、帮助人，才能真正履行一名铁路站站长应尽的职责，才能凝聚职工的向心力，才能调动职工的积极性，才能不辜负职工的期望，在此，我就一年来担任铁路站站长的工作向列位领导汇报，请予审议：

一、尽职尽责做好本职工作，发挥铁路站站长的职能作用。

一年来，我按照岗位要乞降工作目标，认真履行自己的职责，积极摸索新形势下的工作方法和工作规律，努力完成上级领导交给我们的各项工作任务。竭力使自己的工作令党满意，令人民满意，令组织满意。工作中，起首对自己的工作认真负责，积极率工头组全体职工保质保量的完成上级安排的生产任务，坚持每天工作在生产第一线，在班组中起到模范带头作用。作为班长，又是技师。在班组的日常工作中，能坚持标准，严把质量关，合理安排劳力，充分调动职工的生产积极性。全年全体班构成员在生产中无任何违章违纪现象，确保了行车和人身平安。对日常工作中出现的问题，经常组织课题会商，进行手艺攻关，并能将自己所掌握的各项技术无保留的传授给班组职工，汲引班组的整体素质。

职工队伍是否稳定直接影响到班组各项平安生产任务的完成，所以我经常与职工聊天，领会职工的思想状态，倾听他们的心声，加强安全教育、法律知识教育、职工道德教育，特别是针对我所在班组周边环境的环境，管好自己的人，看好自己的门，对个别思想活跃的职工进行重点监护，坚持后进职工的帮教、转化勾当，积极化解各种不稳定因素，关心职工糊口。

二、切实履行代表的'各项职责，亲近联系职工，反应职工的心声，力争做合格的铁路站站长。

铁路站站长是段领导与广大职工之间联系的桥梁，是广大职工心声的反映者，起着一种承上启下的纽带作用。我不仅把代表看成一种荣誉，更时刻感受到肩上那份沉甸甸的责任。作为铁路站站长要真正关心和代表广大一线职工的根本好处，真正相信和依靠广大职工，全心全意为职工服务。在加入段职代会期间，我认真听取报告，仔细体味文件精神，竭尽全力的反映广大职工的心声。回到工作地点后，我会火速向其他职工传达段职代会的精神，将新的政策、新的形势带到一线，让广大职工都可以或许及时领会各项新动态。大会期间，积极提出议案和建议；闭会期间，长期工作在施工一线，领会反映职工们的心声和诉求。

作为一名铁路站站长，依照代表法的规定履行职责，牢固树立接管广大职工监视的观念，自觉、主动地接管广大职工的监视。如许，对亲近与群众的联系有很大益处。我们理解，主动要求并获得职工的监视，可以帮助自己防止发生违法违纪错误，也可及时改正自己的缺点错误。

三、存在的缺点与不足

作为铁路站站长的时间还不长，经验不足，在工作中，在行使代表的职责时都存在良多的不足。起首是营业水平的不高，日常普通因为放松的对自己的要求，忙于工作，疏于学习。其次是自身素质有待进一步提高，没能充分发挥一名铁路站站长的作用，传达精神多，反映职工意见少；学习文件多，对工务段发展献言献策少。

四、今后努力方向

1、加强专业知识的学习，提高本职工作的能力，在工作中不断积累经验教训，提高自己处理和解决问题的能力。

2、作为铁路站站长，要不断提高自己的法律意识，增强法制观念，增长法律知识，在行动上自觉地、模范地遵守法律的各项管理规定。要多学习管理、法律等方面的知识，拓宽自己的知识面，提高自己的综合素质。

3、要认真学习党的路线、方针、政策，紧紧连合在党的周围，认真体味工务段的文件精神，为我段的发展出一份力。牢固树立全心全意为职工服务的思想，普遍收集职工意见，代表职工的心声，争取做一名合格的铁路站站长。

我的述职到此结束，谢谢大家！

铁路述职报告【篇7】

铁路客运服务工作的内容与技巧

1．实习目的：

1.掌握心理学研究铁路客运服务的意义。 2.掌握乘客的投诉心理。

3.掌握服务质量、服务能力和乘客心理健康的情绪和意志。 4、了解铁路服务工作主要是指服务设施管理工作和列车服务工作。 5. 掌握旅客服务礼仪、礼貌和标准要求。 6.注重掌握列车服务技能。

二。实习单位及工作介绍

我被分配到沉阳铁路局锦州客运段一队训练。我的团队主要负责抚顺北——北京、山海关-阜新、松原-北京、沉阳北-福州等线路的运营，包括空调快速列车和老式绿皮列车，承接当地重要客运运输工作，尤其是2589/90次列车，客流量很大，是我车队的重点线路。我主要在2589/90号列车上做见习见习工作。

三．实习内容及过程：

内容： 1.旅客心理学概论，铁路旅客心理学。 2、铁路客运服务人员心理。 3．服务工作的主要内容。 4.服务工作礼仪规范。 5.服务工作技能。

优质服务是企业生存的基石，也是塑造铁路良好社会形象、提高铁路竞争力、拓展客运市场的需要。今天的市场竞争是产品质量的竞争，而客运的竞争归根结底是客运服务质量的竞争。提高全国客运服务质量是保持铁路可持续发展的活力。应该是铁路客运的首要目标。没有这个目标去追求其他目标的优化，很难获得良好的商业运营效果，更有可能让铁路客运更加高效。市场失去了应有的竞争力和吸引力。因此，服务质量很重要。在社会进步和旅客服务需求日益增加的今天，伴随着服务工作的重视和加强，“旅客永远是对的，我们永远缺”、“旅客就是神”、“服务的最高目标是让广大旅客“满意”等服务理念已经在铁路客运系统中树立起来，成为行动方向。

（1）关于铁路客运服务的内涵。

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从旅客出行需求出发，铁路旅客服务质量的内涵应该是指旅客最关心的安全、便捷、快捷、准时、舒适、经济六个方面。内容。 1、安全

安全是影响乘客选择交通工具的重要基础条件。旅行时，最根本的需求是安全。乘客在选择交通工具时，首先会以自己过去的旅行经历和交通安全信息作为判断交通工具选择的基本条件。保障旅客出行安全，提高旅客安全率，是铁路客运企业的基本职责。这也是我实习的重点之一。

2.便利性

铁路旅客出行的便利性是指旅客表现过程中各个环节的便利性，主要包括发车间隔（班次）和到发时间，票务销售、行李托运和领取。 . 3.舒适经济。提高旅客列车的舒适度，改善出行环境，是提高铁路客运服务质量的物质基础。提高旅客列车的乘坐舒适性，一方面要对现有旅客列车进行改造，使车厢活动空间、车厢座椅、卧铺、床上用品、卫生设施和车厢气候环境尽可能接近世界水平。另一方面，要达到国际先进水平，改善旅游环境，就必须要有良好的卫生环境和良好的文化环境。与其他交通方式相比，火车在价格上仍有很大优势。 4、准时性

列车准点运行是保证铁路客运企业信誉的重要因素。

（2）关于铁路客运服务技能。

服务理念和服务价值通过服务过程中的具体行为表现出来，从而提高企业的意识。从这个意义上说，服务水平直接影响到企业的形象。铁路乘务员服务似乎面临着琐碎简单的事情，而这些“小事”最容易被忽视。细节不是大原则问题，但却是企业的无限力量。俗话说：“天下大事必做细，天下难事必做恒心”。忽视细节会导致失败，细节服务是树立铁路良好形象的核心。铁路的最大特点是提供服务。在共同努力下，它们连接成一条完整的服务链，将乘客运送到目的地。检票、扫地、送水、报站等日常熟悉的小服务，简短的问候，温馨优雅的微笑，凝聚成铁路的整个运输服务。旅途中的细节服务是一股特殊的力量，感染、吸引、同化乘客，一路为乘客带来轻松的笑脸和春风。注重服务细节的空乘人员，不仅深受旅客欢迎，在生活和工作中也受到同事朋友的尊重。船员服务

服务没有句号，细节体现在服务的全过程。做好剧组细节服务，就是从小事做起。

在同样的服务环境、同样的服务项目中，往往会使用不同的空乘人员来服务，结果往往相差很大，而造成这种差异的主要原因是技能不足。在乘务员的过程中，乘务员必须通过“看、听、笑、说、问”五个动作来了解旅客的需求。它不仅是满足旅客需求的重要环节，也是空乘人员实践的重要课题。看：看性别，看年龄，看服装，看语言，看肢体语言。“看”乘客必须是微笑的，面对乘客而不是眯眼看乘客。此外，面对熟悉程度不同的乘客，要掌握一个好看的“位置”。倾听的原则：耐心、反应、注意、推测。微笑不仅可以拉近与乘客的心理距离，缓解紧张和不和谐，同时，当空乘人员微笑时，他们会有一种轻松愉快的心态，可以激发工作热情。乘务员的微笑向乘客传达了“很高兴认识您，我很愿意为您服务”的信息。这样的信息和热情也会感染和让旅行者开心。相反，如果乘务员皱着眉头，皱着眉头，会让乘客有一种精神压抑的感觉。当乘客对服务不满意时，空姐的表情只能火上浇油。说：彬彬有礼、彬彬有礼、悦耳、肯定、表达感情、赞美。使用开放式问题征求旅行者的意见。要建立对话的氛围，空乘人员必须要有耐心，让乘客通过开放的对话多说话，多倾听自己的声音。并在此基础上，不断有意识地引导自己的方向，最终达到满足乘客需求或得到乘客理解的目的。例如，我们需要在每次出行前对列车进行全面消毒，在马桶内放置香薰球，确保及时冲水，保持无异味，为乘客提供绿色健康的旅程；卧铺车厢内备有足盆，不仅可以洗去乘客，也可以洗去他人的烦恼。空乘人员可根据旅客需求提供服务，减少对旅客的干扰；为了减少行走时的噪音，在房间、马车通道、连接处和厕所都铺设了地毯和橡胶垫。一是轻来轻去，二是轻声细语，三是轻拿轻放，四是轻开合。车门、电茶炉等处张贴“防压伤”、“防烫伤”、“防滑”温馨提示，火车广播特别播放出行安全常识节目，让安全旅途将一直陪伴您。这一系列的服务措施，充分体现了“以人为本”的服务理念。

(3)关于铁路客运服务礼仪。

良好的个人修养是影响礼仪的重要因素，礼仪可以反映一个人的个人修养。因此，学号礼仪不仅是工作要求，更是我们提升素质的好机会。礼仪归根结底无非就是学习礼仪、展示礼仪、遵守礼仪、尊崇礼仪。礼仪之根是礼仪修养的六大原则： 1、尊重。这是修行的核心。 2. 真诚。礼仪不是伪装，而是发自内心的表达。 3. 自律。自律，自控。 4. 平等。给予每位乘客同等程度的礼遇。 5. 宽容。表现在严于律己，宽以待人。 6. 总体。礼仪是一个完整的体系，任何一个环节出现问题都可能导致“100-1=0”的结果。

具体的礼仪表现在工作中的仪容仪表、衣着、举止、言谈等方面。在我们的工作中，对站姿、走姿、坐姿都有严格的要求，而且大部分都是按照部队的要求来做的。服装是统一的路服，分为四个季节，有统一的要求。语言礼仪是重点，因为在实际工作中我们要与大量的乘客打交道。问候，问候，感谢，道歉，询问和拒绝都是知识问题，尤其是在实际工作中。 ，我才真正体会到语言礼仪的重要性。这就要求我们的语言礼仪一定要过硬。真是“好话暖冬，坏话伤六月”！同时，微笑时，一种礼仪，一种力量，也是一种国际通用语言。微笑服务是我们的名片之一。

(4)铁路旅客的心理研究。

不同层次的旅行者的心理状态有不同的服务要求。低收入旅客多为农民工和农牧民。主要要求是便宜的票价和上火车的能力。他们对列车温度、供水、卫生等基本服务要求不高。经济条件较好的中高收入旅客，社会交往广泛，注重享受。他们对服务质量要求很高，对车上提供的衣刷、鞋刷、衣架、旅游知识、火车时刻表等都很重视，认为享受这些服务是身份的象征。有的经常自驾出行，对《铁路旅客运输条例》很熟悉，却一无所知，甚至“抱怨”不休。有的和空姐在车上结亲，发展关系，送点小恩惠。此外，在这些乘客中，旅行的目的也不同。其中有游客，也有游客希望上下车安全，旅途愉快，玩得开心。他们想多听多看，比如旅游目的地的人文地理、风景特色、小吃、回程列车时刻、中转站等。他们对空乘人员的要求比较高，不仅要了解服务知识，还要了解服务知识。了解火车经过的旅游城市概况、旅游景点、风俗知识等； “十一”是乘车高峰期，尤其是新学年伊始，很多新生在家长的陪伴下，是家里的宠儿，喜欢夸夸其谈；乘客类型。

（5）铁路旅客投诉心理研究。

随着消费水平的不断提高，消费者越来越重视自身的权益和权益。利益。乘客对服务有良好的愿望和期望，但如果这种愿望和要求得不到满足，就会失去心理平衡，产生“寻求解释”的行为，即投诉。只要是服务部门，就难免会遇到消费者的投诉和投诉。即使是最好的服务公司也不能保证永远不会发生错误或投诉。作为铁路客运服务部门，与服务相关的标准和法规还在不断完善和补充，新服务理念的建立还需要一个过程。因此，在服务过程中引起乘客投诉是正常的。恐怕旅客必须对投诉有清醒的认识，才能更好更有效地改进服务工作，提高服务质量。旅客投诉五花八门，处理旅客投诉没有一刀切的解决方案。但面对乘客的投诉，是否能牢记以下原则：

1.乘客至上的原则。

2.承担责任的原则。

3.当事人分离原则。

4.容纳乘客的原则。

5.心平气和的原则。 经常得到好的结果。

IV.实习总结及经历：

实习生活紧张而充实。只有经历客运工作的艰辛和荣耀；感受铁路客运工作的重要性和艰巨性；了解客运工作的内涵；为了学习很多工作经验，增加生活阅历。

通过短暂的实习，我对客运服务工作做了如下总结： 1.充分把握各级旅客需求

提高旅客运输服务水平，要注重研究旅客心理状态和服务需求，做好铁路旅客服务工作。有针对性的方式。不同层次的旅行者的心理状态有不同的服务需求。只有这样，我们才能提高我们的服务水平。

2.适应需求，创新方法，以优质服务赢得乘客

服务质量与时俱进，是铁路生存和发展的迫切需要。这也是诚信列车创建的基础。在客运工作中，要“以旅客为中心，赛跑旅客需求”，不断创新服务方式，在广泛征集的基础上，推出符合旅客需求的人性化、亲情化、个性化服务乘客的意见。 1.满足旅客需求，实施人性化服务。以方便旅客出行作为最基本的服务标准，从旅客的日常需求出发，在列车上设置了一个“百宝箱”，里面装着针线、丝袜补水剂、方便绳、指甲刀、剪刀和其他物品。硬座车厢配备爱心凳，无座乘客免费使用，为乘客打造爱的旅程。 2．将乘客视为亲人，突出家庭友好型服务。把乘客当成自己的亲友，把车厢当成自己的客厅，用甜美的笑容和优质的服务招待每一位乘客。从乘客走到车门候车开始，认真落实“微笑、打招呼、检票、请上车”四个步骤；对老、幼、病、残、孕实行全流程服务，每小时迎接重点旅客，询问他们的需求和需求。 3.适应不同旅客的需求，提供个性化服务。一是学习各种必要的语言，为不同语言的旅客提供英语、静音、普通话服务。二是配备必要的设备，为旅客提供娱乐和休闲。第二条：铁路见习实习总结

个人见习总结

一年的见习生活即将结束。在这一年的工作和学习中，我学到了很多书本上没有的现场知识，这让我对之前学过的理论知识有了更深的理解。

铁路作为我国主要的交通方式，是我国经济的大动脉，承担着运送旅客和货物的任务。因此，铁路运输在社会生活中占有极其重要的地位，是国民经济活动中不可缺少的重要组成部分。与其他运输方式相比，铁路运输具有以下突出特点： （1）受地理条件限制较小，可在任何区域建设；

（2）可承载大量旅客、货物的运输任务； (3)、运输成本更低，投资效益更高；

(4)、更高的送达速度；

(5)、受气候条件影响小，可以保证运输的准确性和规律性。铁路运输的生产过程是在全国纵横交错的铁路网上进行的。同时，铁路运输的运营环节多而复杂，需要各单位、各工种密切配合、协调运作，犹如一个巨大的联动。因此，铁路运输组织必须贯彻高度集中统一指挥的原则，采取各种有效措施，确保客货运输安全、快捷、准确、便捷，以满足国家建设和人民生活的需要，改善铁路运输。产品市场竞争力。

中间站是铁路上数量最多的车站，铁路线上运行的大量列车必须经过、相遇或避开中间站。同时，中转站还负责区域内旅客的上、下落和货物的派送和到达。因此，中间站办理的业务主要是接发列车和拣挂车的技术作业，少数中间站还办理开行直达列车和到站列车的技术作业。

为完成各种客、货、运营工作，中间站一般具有以下技术设备：

（1）用于接发列车、调车、装车及卸货接线（到达线、拉出线、装卸线等）；

(2)、为乘客服务的客运站台和车站建筑；

(3)、用于货场和仓库进行货物作业；

(4)、信号、联锁、闭锁设备和通讯设备。

中间站的服务质量直接影响铁路客流、货物供应和运输效率，其运行工作质量直接关系到整个列车运行的安全和准点.因此，正确组织中转站工作，对于加快机车周转、扩大客流供给市场份额、完成运输任务、提高运输效率具有重要意义。在xx站学徒这一年，我对加强运输工作组织的重要性有了更深的认识。只有加强各岗位、各工种的衔接与配合，才能使交通工作有序有序地组织起来，真正体现大联动。

中间站的客流不是很大，但担负着组织区域客流的重任。客运工作的主要工种有：行李搬运工、检票员、售票员、“三级”检查员。各项工作要在客货主管的领导下，有序组织客运工作。售票员应有计划地售票，以满足长途和短途旅客的需要。售票员作为窗口岗位，应热心为旅客服务，严格遵守《票务六字法》的规范操作程序，熟悉旅客运输管理、售票等相关规章制度。各种门票，如：学生票、儿童票、伤残军人票，均按条件出售。不符合条件者不得出售。熟悉全国铁路客运站及主要车站示意图。在处理突发事件的情况下，正确及时编制客运记录，办理站车交接手续。搬运工负责搬运行李和包裹。搬运工应明确行李和包裹的范围，以及不能在行李中携带的物品，以及不能作为行李包裹运输的物品的范围。有关托运物品还应提供规定部门出具的运输证明。 .办理行李包裹时，应查收已投保的运输费，并由托运人申报价值。如果声明值与物理值不一致，应检查实际值。还应注意虚报产品名称的情况。发现虚报产品名称的，应当进行核对确认。不在运输范围内的物品不予处理。搬运工应明确包裹的分类，并根据包裹的分类和运输里程迅速找到费率并计算运费。中间站搬运工还应积极配合其他工作人员，如及时组织装卸人员，提前到达岗位，加快装卸，提高交通组织的作业效率。帮助旅客组织旅客上下车，及时向值班助理报告行李已卸货，将行李拉至行李室，按到货分开存放，并通知收货人取件准时上车，凭正确的取车证。派送，凭单有误不得派送。检票员应认真负责，核对旅客车票上的车次和日期，防止旅客上错车而发现是否有错车。售票者，严禁放行。发现重点旅客，及时通知值班旅客，方便其处理，并做好登记工作。上车时，告知列车员或列车员重点旅客情况，并按有关规定完成站车交接。“三品”检验人员要熟悉各类严禁进站上车的物品。查出的危险品，应当及时登记、没收，交公安派出所处理。严防危险品进站上车，确保旅客列车安全运行。

货运工作也是中转站运营的重点。作为一名合格的货运代理，您应该熟悉全国铁路货运经营站和货运结算站的示意图，了解现行的各种货运规定。了解各种车辆的特点和货物的装、加固要求，合理使用车辆，熟悉各种货运设备和装卸设备。掌握整车装载规则、货票交接及与装卸工作的衔接，确保货物运输的安全和货物的良好装加固状态。装载散装货物时，应严格控制标志和计量系统，以免超载或偏载。装货过程中，要做好装卸监督，严格把关，确保货物装好加固好，关好门窗，车体无障碍离开。您应熟悉相关政策、方针、法律法规及各项规定，及时、正确填写、上报统计报表。此外，货代应与操作室保持良好联系，做好票据交接工作。在调车工作中，货代应做好交单工作，及时填写交单簿，认真核对单据是否与现车对应，并将相关单据提交给司机。分流人员对货位进行整顿，以便及时卸车，组织装车。及时向值班人员申请停电，加快组织货运，提高中间站货物作业效率。车站列车室是车站的列车指挥部，是车站的心脏。车站运行工作由车站值班员和助理值班员负责。站台采用6502控制台，64d单线半自动挡块。车站服务员和助理应该非常了解车站院子。熟悉车站设备、线路情况、线路容量、有效长度、车站中心里程和上下车站信号里程。车站交通组织的通信设备是列车无线调度通信设备。车站服务员签收调度下达的舞台方案，打印后交给助理服务员。助理值班员负责修改阶段计划并与值班员核对。值班助理员应熟悉部下发车操作规范，穿着规定的着装并填写标志，按照值班人员的指挥收发车次。

并且在一些异常情况下需要进行应急处理，比较常见的是柱尾故障。列车末段故障处理，应由副值班员到列车末段确认列车完好，组织驾驶员进行风试，确认缓和制动效果。火车很好。熟悉6502控制台上各个按键的功能和部分按键的具体使用范围，及时填写忙板，与乘务员做到相互控制，确保行车安全。值班助理应熟悉云通8号的填写和车时计算，以及18:00各类报表的填写和上传。

站务员应严格按照“车站明细”规定的时间开启信号机。如取消出境入境，应先通知出境人员；如发车人员已通知司机启动或显示发车指示信号，但列车尚未发车，也应通知司机，并在取消发车前收回发车证明。站务员应确保不间断的火车有免费线路。站务员应严格控制施工和维护。施工前，应登记《旅行设备检验登记簿》。站务员应尽快联系列车调度员，按照调度指令进行区域封锁，并在控制台上悬挂封锁区域标志。 .行驶公路列车到施工封锁路段时，列车进入封锁路段的通行凭证为调度指挥。顺序应包括列车数量、运行速度、停车位置、到站时间等相关事项。建设单位和设备管理单位要严格掌握开工条件。经检查，满足放行条件，设备满足规定开行速度要求。开通登记后，由站务员通知列车调度员开通区间。施工结束后，应及时删除记录，不得擅自延长施工时间。施工结束后，记录应恢复正常使用。进行调车作业时，站务员应正确、及时地编制调车作业计划通知书。中间站使用主机车进行调车作业时，应使用附有中间站示意图的调车作业计划通知书，并报送第三章：铁路客运实习报告

实习地点：新开浦附近铁路实习目的：

1.了解铁路工程的相关基础知识及其设计施工过程

2.通过实际观察加深对铁路工程的理解

实习经历： p>

这次实习让我受益匪浅。这些设计和建筑不仅给了我们视觉上的冲击，更重要的是，它们给了我们一些超前的想法。这种思想是一种创新精神。因此，现在我们更加了解当前的形势。首先，我们要努力学习，学习我们的专业知识，用整体的思维去看待和处理问题。未来，我们将能够实现有针对性的就业或设计此类作品。

实习内容：

作为新生，对所学专业要有感性认识。因此，学校为我们的新生安排了为期十天的实习。土木工程意识实习。为期两天的铁路工程意识实习现已结束，我们对土木工程中的铁路工程专业有了更清晰的认识和认识。以下是我对实习的记录，以及实习中或实习后的一些感悟和感想。 xx、xx、xxx上午8：00，在图书馆前，老师带路动员我们练习，并为我们强调了几点： 1、安全第一，处处要注意安全； 2、态度端正，人人参与，不能旷工； 3、一切行动听从指挥，不得擅自独立行动； 4、实习期间，可以帮助我们新生对土木工程有一个感性和基本的认识，对我们以后的工作有帮助。专业课程的学习打下了良好的基础。然后，老师给我们讲了一些关于铁路工程的基本概念。讲铁路工程之前，老师简单讲了现代交通的分类和各种交通的特点。现代交通运输分为五类：公路、铁路、航空、水运和管道。现在，我只简单介绍一下铁路运输的特点：运力大、货运量低、行车速度快、连续性强，一般不受气候、地形等自然条件的影响，适合中长途客货运。运输。铁路是国家重要的基础设施和大众化的交通工具。铁路在综合交通运输体系中占有重要地位。铁路在促进经济社会全面协调可持续发展中发挥着更加有效的作用。之后，老师专注于铁路工程，分为九个方面： 1.铁路的起源与发展

世界上第一条铁路：1825年9月27日，在英国斯托克顿和达灵顿。世界上第一条高速铁路：日本东海道新干线，1964年10月1日投入运营，最高时速210公里。

铁路发展趋势：高速客运和重载货运。 2. 选线设计

选线设计的基本任务： 1）根据国家政治、经济和国防的需要，结合自然条件、资源分布、工农业等选择规划路线的基本趋势和设计路线的主要技术标准。 2）根据线路沿线的地形、地质、水文等自然条件和乡镇、交通、农田、水利设施等具体情况，设计线路的空间位置（线路平面、标高） ，在保证行车安全的前提下，努力提高行车安全。线路质量，降低工程成本，节省运营费用。 3) 与其他个别工科专业共同研究，布置线路上的各种建筑物，如车站或十字路口、桥梁、隧道、涵洞、路基、挡土墙等，并确定其类型或尺寸，使其相互配合其他作为一个整体，整体情况是经济合理的，为进一步的个性化设计提供了依据。

铁路线路的概念和等级： (1)线路的基本概念：线路是机车车辆和列车运行的基础，是由路基、桥梁、隧道建筑物和轨道组成的整体工程结构.(2)铁路等级，如下图所示： 3、铁路工程建筑 铁路工程建筑：包括路基、轨道、桥梁、隧道、车站等各种附属设备。 1）轨道：轨道的作用：引导列车运行，直接承受列车的载荷，并将其分配到路基或桥隧结构物上。轨道的组成：一般由钢轨、轨枕、连接件、道床、防爬设备和道岔组成。 2）钢轨：钢轨的作用：与车轮直接接触，提供运行阻力最小的接触面，引导列车按规定方向运行。钢轨类型：按每米钢轨质量分为7

5、60、50、43。钢轨及钢轨标志：每根钢轨的轨腰上都滚有制造商的标志、钢轨的类型、制造年份等。 3）连接件——接头连接件：接头连接件：连接两根导轨的端部。作用：接头连接件使车轮在轨接头上平稳滚动，保持前后轨协调工作。 4）连接件——中间连接件：中间连接件：连接钢轨和轨枕，称为扣件。作用：钢轨与轨枕连接在一起形成轨架，使两股钢轨保持正确的相对位置；紧固件提供足够的压力以防止钢轨倾覆并防止钢轨纵向移动。 5) 轨枕：轨枕的作用是支撑钢轨，保持轨距和线路方向，并将钢轨的压力分散到道碴上。轨枕的分类：按材质可分为木轨枕、混凝土轨枕和钢轨枕。我国很少使用钢轨枕。我国的钢筋混凝土轨枕分为I型、II型、III型。 6）轨枕——木枕：木枕的横截面一般为矩形。普通轨枕、道岔轨枕和桥梁轨枕的横截面形状和尺寸如图所示： 7）道碴床： 作用：承受轨枕的压力，将其均匀铺展在路基表面，减少应力集中在路基表面。路基表面。结构：道床断面包括三个主要特点：道床厚度、顶面宽度和边坡坡度。 8) 道岔：道岔是一种线路装置，可使机车车辆从一条轨道分支到另一条轨道，或穿过另一条轨道。它的基本功能是实现线路的连接和交叉。线路连接、立交设备统称为道岔、道岔，铁路工程界习惯称道岔。现在介绍铁路工程中最常用的单道岔。单道岔由道岔、夹板和护栏、连接件和道岔轨枕组成，如图： 9）道岔：道岔由两条基本轨组成。 ，两个尖头导轨和各种连接件。道岔的主要部件有滑床板、限位器、轨道支架、道岔拉杆及连杆、蛙形及护栏、活动心轨蛙形、护栏、连接件等。 10）路基：路基是为满足轨道铺设和运营条件而建造的岩土结构。路基必须保证轨顶设计标高，并与桥梁、隧道建筑物相连，形成完整、连续的铁路线路。路基工程包括四个主要工程：路基体工程、排水工程、防护工程和支护工程。 11）桥梁：桥梁支撑铁路高架部分的轨道。桥梁由上部结构和下部结构组成，上部结构为桥跨，下部结构为桥墩、桥台和桥墩基础。来自轨道的力依次通过桥跨、桥台和基础传递到基面。12）隧道：隧道是铁路开挖穿越山区的地下隧道。隧道底部支撑轨道，围岩承受围岩压力。

13）车站：主要介绍车站的分类，如图： 4、轨道铺设及施工材料

轨道铺设是指在钢轨处铺设组装好的钢轨排行组装基地在床上。整个铺设工作包括轨排的组装、运输和铺设，以及道碴的运输和铺设。建筑材料主要是沙子、混凝土和铁轨等。5、无砟轨道

无砟轨道是一种低维护的轨道结构，采用成型复合材料代替道碴，将轮轨力分配传递到路基基础上。无砟轨道按结构可分为整体结构式和直接支撑式。无砟轨道可分为：板式无砟轨道、长轨枕嵌入式无砟轨道、弹性支撑块无砟轨道等。 6. 高速铁路

根据uic的定义，高速铁路是指运营时速为200公里的铁路系统。高铁运营除了要达到一定的速度标准外，车辆、轨道、运营都需要提高。广义的高速铁路包括采用磁浮技术的高速铁路运输系统。 7. 重载铁路

重载铁路是指列车总载重、轴重载的铁路、货运列车，或者运载大宗货物的交通密度和运力极大的铁路。一般单列运输量在2000-3000吨左右，而重载列车单列运输量至少5000吨。总重可达10000-20000吨，轴重可达30吨，行车密度可达10000吨公里/公里。重载列车需要重点关注的问题是运行管理、轨道的适应性，以及散装货物的装卸。 8、城市轨道交通

由于城市轨道交通准点率高、速度快、舒适性高、安全性高，可以充分利用地下空间，节约城市土地，具有良好的环保效益。在世界发达国家主要城市的公共交通系统中处于领先地位。

目前，我国城市轨道交通尚未形成规模，但发展城市轨道交通已被视为拉动国民经济特别是大城市经济发展的重大战略。北京、上海等11个城市正在建设1000公里的城市轨道交通线路。 9、我国铁路现状与发展

我国公路网不发达，装备水平低，与世界发达国家铁路存在较大差距。

我国的铁路是世界上最繁忙的铁路。据1998年统计，运输密度高达×104t﹒公里/公里，远高于世界第二大的俄罗斯，分别是日本、美国、法国、德国的两倍、两倍、两倍、两倍。长期以来，铁路投资比重偏低，不适应国民经济发展的需要。因此，要解决铁路发展滞后问题，尽快适应国民经济和社会发展的要求，小铁路发展是不够的，慢发展是不够的。

第二天，我们在老师的带领下参观了长沙新开通的铁路。那段铁路早就废弃了，铁轨生锈了，看起来再也不能跑了。经过现场的铁路观察，我对铁路有了更透彻的了解，对昨天老师说的铁路工程概念也有了更深入的了解。今天下午，老师给我们看了一段关于铁路的视频。最让我感动的是青藏铁路。建设青藏铁路是新世纪之初党中央、国务院作出的战略决策。重要的意义。铁路于2006年7月1日上午9时通车。青藏铁路从青海省西宁市至西藏自治区拉萨市，全长1956公里。青藏铁路建设面临多年冻土、高山缺氧、生态脆弱等严峻挑战。该项目艰巨、要求高、难度大。青藏铁路是目前世界上海拔最高的铁路。沿线全年平均气温在零摄氏度以下，空气中的含氧量仅为平原地区的一半。铁路穿越海拔4000米以上路段960公里，其中唐古拉山最高点海拔5072米。为了青藏铁路的早日开通运营，青藏铁路全线1万名建设者放弃节假日等休息时间，忙于青藏铁路建设。青藏铁路的开通，将进一步加快西藏和青海两省的经济发展。在忙碌了一天的铁路客运实习后，我们在老师的带领下对实习进行了总结。同学们从大方向和感性认识了解了道路工程，激发了我们的学习兴趣，为我们安排了实习。他们还强调了实习的重要性，需要以正确的态度对待最终的实习报告。和实习日志。铁路客运实习报告（二）

1．实习目的 通过车站交通工作和车站客运工作的毕业实习，掌握车站交通组织的基本理论和方法以及调车作业方案的编制方法、接车作业程序和术语和车站调度，以及车站服务员和调车区长的理论知识和初步技能。熟悉车站的客运设施设备，了解客运站的各项程序和组织方法，掌握理论知识站乘务员、搬运工等的知识和初步技能，并能综合运用基本理论知识，将基本技能和专业知识与工作实践相结合，全面提高分析和解决问题的能力。

二。实习单位及工作介绍

黄村火车站隶属于北京铁路局。西黄线交汇处现为三等站。西黄线位于北京以西23公里处。距南昌火车站1426公里。京山线距北京站33公里，廊坊站41公里，天津站104公里。短途客运业务主要发往天津廊坊方向和衡水石家庄北方向。其他列车只接受乘客下车，不接受乘车业务。中铁快运只办理到站业务，不办理派送业务。

实习期间，我在黄村火车站的客运车间做过五个岗位：调车区长、站务员和运行助理，以及客运站长和乘客。通过详细的实践，通过单位领导和大师们的指导，结合从课本中掌握的理论知识，对每个岗位都有了更深入的了解。调车区长的主要工作是掌握列车预报和当前列车及运营车辆，根据阶段性计划制定并发布调车运营方案并组织实施，及时向车站调度员提供相关信息。

站务员是站内列车运行的组织者和指挥者，特别是对设备暂时性故障的应急响应和异常情况下收发列车的安全措施，直接负责铁路运输的列车运行指挥。协调、组织和管理的重要职责。 运行副值班员（信号员）的工作职责是按计划操作计算机联锁系统上的各种按钮，以及各种列车或调车进场。售票员主要负责旅客列车车票的销售。旅客的主要工作是组织旅客进出站、上下车、维护秩序。

三．实习内容及过程

时光飞逝，我在黄村站为期两个月的现场实习转眼间就要结束了。这段时间，我得到的、失去的、感受的，可以说是感慨万千。我也相信，这次宝贵的实习经历，一定会让我在以后的工作和学习中受益匪浅！本期黄村站实习期间，我对各类列车运行以及客运中的列车员和旅客两个岗位进行了详细的实习。通过实习单位领导和各位硕士的认真关怀和耐心指导，结合书中的理论知识和规定。我学到了很多东西，同时也有很多感受。在刻苦学习中提高，在磨练意志中成长，在努力中完善。有句话叫“熟能生巧”。通过这段实习，我对各类工作有了更深入的了解。以下是我在此期间的实习。

1.调车区长实习阶段

按照计划，我第一次实习是调车区长。黄村站有调车机3台。第一天，师傅首先告诉我，调车区长的主要工作是掌握列车预报和列车及运营车辆的现状，根据阶段性计划制定并下达调车运营方案，并组织落实，并及时向车站调度报告。提供相关资料。虽然调车区长的工作并不复杂，但调车区长还是需要非常耐心细致，必须遵守很多规章制度。

首先要保证列车及时组织和拆解，保证列车按列车运行图规定的时间发车，不影响接载的车辆。列车、提货及时、检修，充分利用调车机车及各项技术装备，采用先进的工作方法，在最短的时间内完成调车任务。认真执行作业标准，确保调车人员的人身安全和行车安全。其次，要根据黄村站的特点，明确调车区域的划分。黄村站目前有4个调车区： 北调车区：黄村站、调车场北喉及接驳专线及行李维修基地；南调车区：调车场南喉、箱包基地、硅酸盐专线。南端引出线南侧（结构

1、外1号道岔室）专用安全保护标志、引出线运行专用安全保护标志剪板厂（剪板

1、晋1号道岔）为界；粮库作业区域：外贸一号、粮库、散装水泥公司、建筑厂专线、南引出线专项安全防护标准（结构

1、外1号道岔室）为界线；专线以剪板厂运行线专用安全保护标志为界。

再次明确调车机的作业区域和分工：三台调车机分别命名为1调（原站调）、2调（原线调）、 3调（2010年7月）每月新增1台调车机），1台调车作业区域为调车场、南引出线、剪板厂运行线连接的专线。

其业务主要负责粮库作业区和剪板厂作业区专线的提货、派送，编制和解释车站作业车辆及车辆顺序调整。工作繁忙时，可承担货场内其他专线的提货作业。第二调度的作业区域为调车场和邮政基地，其作业主要负责邮政（行李）车的底面、作业车辆的定位、拣选、派送、调序等工作。在车站。并协助3号进行站内和货场之间的车辆取放工作。第三次调度作业区域为黄村站、调车场、维修基地、调车场北咽喉专线。挑车，整理顺序工作。

通过一系列规章制度的学习，我对调车区长的位置有了更深的认识。同时，在师傅耐心细致的指导下，我也很快掌握了分流操作。准备通知。

2.站务员实习阶段 调车区长完成实习后，我按计划开始了站务员的实习。实习的第一天，师傅告诉我，站有值班。培训员是铁路运输列车收发的统一组织者，直接承担铁路运输列车的指挥、协调、组织和管理等重要职责。这是铁路运输生产管理中技术含量高的重点岗位。

黄村站地理位置特殊，是连接南北的重要通道。进出列车的密度很高。站务员是指挥每列列车有序运行、确保行车工作安全的神经中枢。在交通指挥过程中，站务员必须有强烈的责任心和一定的技术业务知识，必须具备组织、协调和统筹规划的能力，牢牢把握操作程序、流程和细节，具有前瞻性外观运营组织。 ，善于发现作业过程中的安全隐患，处事不慌，采取切实有效的措施，对驾驶工作中临时设备故障等突发事件冷静应对，程序不乱，严格遵守标准，不受外界干扰，果断处理突发事件，完成各项运输任务或将事故损失降到最低。站务员一个班12小时几乎不能离开座位，眼睛、耳朵和手必须一起移动，但绝对不允许有疏忽或疏忽，必须牢固树立安全方针

一是预防为主。 积极开展课前预习，把握课前计划重点，下达相关人员。工作一丝不苟，按规定办事，加强协调联系，掌握调度线路应用，确保列车按图行驶、安全准时，牢牢把握进出列车进出线、凭证和信号（指导）检查。在异常列车收发运行中，能妥善处理，确保安全，杜绝事故、事件和严重违纪违规行为。善于总结和分析遇到的和听到的事故，不断积累处理突发事件的经验，让你提出问题很难失败。每天上班前，要善于结合人员、气候、设备变化、重点任务等。同时，注重学习业务技能，提高业务质量。参加车站乘务员培训班、职业技能鉴定班、应急演练以及各种学习技能和练习。积极加强团队中的团队安全管理，巩固团队实力。作为团队负责人，除了做好团队台账和团队中的健康分工外，团队管理的重点应该是如何调动团队成员的积极性，最大限度地协调人际关系，加强团队团结，突出安全互控，增强团队成员自律意识，落实工作职责，落实自控、互控等管控。利用下班期间的频繁沟通，在业务、生活、尤其是考核等方面更加关注团队成员，让他们无负担上班，争取获得先进集体。

并有勇气与上层相连，有心情与底层的关系，有心去横向连接。无论是站务员还是小班长，都要有大局观，牢固树立“安全第一”的思想。不要动摇。日常工作要有重点，对客车、干线、道口等重点作业有意识。尤其是异常驾驶的组织，如果组织不力，会造成列车晚点，交通受阻；必须有按章办事、规范工作的自觉性和主动性。必须对规章制度和操作标准有清晰的认识。规则是宝贵的经验，可以换来鲜血；标准是产品质量的重要保证。作为车站服务员，我们绝不能以经验为标准，更不能以习惯为标准。现阶段，站长告诉我，车站乘务员在办理列车时，必须严格遵守《规定》、《规定》、《车站细则》中的相关规定，并严格遵守《列车进出站操作规范》。处理好“中”的标准用语，严格执行六个人格。接发列车时，站务员应亲自办理挡车，安排进站。第四章交通运营专业客运科毕业实习报告

1．实习目的

生产实践是学生将理论知识与生产实践相结合的有效途径，是强化学生群众观点、劳动观点、工程观点的有效途径。中国特色社会主义事业责任感和使命感建设过程。

学生通过生产实践学习和了解中国铁路的发展历史，培养学生树立理论联系实际的工作作风，在生产中验证、深化、巩固和丰富科学理论知识场地。并培养学生调查、研究、分析和解决铁路运输实际问题的能力，为以后的专业课程打下坚实的基础。通过生产实践，学生可以拓宽知识面，增加感性知识，调整和系统化所学知识。学到了，学到了书本上学不到的专业知识，获取本专业国内外技术发展现状的最新信息，从而激发学生实践学习和探索的热情，为以后的学习打下坚实的基础学习和技术工作。生产实践是与课堂教学完全不同的教学方法。生产实践可以获得书本上不易理解、生产现场难学的实用知识，让学生在实践中提高和锻炼。

经过两年的理论学习，进一步提高了自己的专业知识，开阔了眼界。为了将所学和掌握的专业知识渗透到以后的工作中，我决定到呼和浩特铁路局包头客运段进行实习，学习现场知识，提高现场工作能力，把自己的专业知识带到工作岗位上。工作现场，对现场工作提出建议，并将所学付诸实践。

二。实习单位及工作介绍

呼和浩特铁路局包头客运科成立于1958年5月，是呼和浩特铁路局19个车站之一。唯一承接全球客运的单位。我也一直从事火车服务工作。为了提高自己，我决定练习培训服务工作。

客运的目的是为人们提供经济、文化等社会活动，提供必要的出行条件。

做好列车安全、服务、路况等工作，对内行使管理权，组织乘务员认真落实旅客运输各项管理措施和规章制度，督促乘务员严格执行运营标准和操作程序，并以良好的质量完成旅客和行李检查。运输工作。列车服务工作需要丰富的铁路运输知识，较强的管理和沟通能力，妥善处理各类客运业务，完善班组管理，加强各工种的工作配合，将铁路运输知识运用到生产实践中。

三．实习的内容和过程

通过一段时间的在职实习，我所学的理论知识得到了很好的运用。

在火车上的实际学习是我人生中宝贵的经历，给我留下了美好而美好的回忆。这段时间，单位领导和同事给了我足够的包容、支持和帮助，让我充分感受到了领导的宽广胸怀和宝科铁运员工的豁达和真诚。可能有人会认为，船员的工作无非就是查票、打扫卫生，是一种体力劳动。事实上，事实并非如此。通过岗位实习的工作经历，我意识到做好这份工作并不容易。在实际工作中，需要用灵魂去感受和体验。船员工作是一种精神艺术。记得刚来客运部工作的时候，我对直达特快、特快、特快、普通列车的认识仅限于他的名字，对乘务工作的认识也仅限于表面。什么都不知道。为了掌握高标准的船员要求，除了巩固所学的专业课程外，还认真学习了客运规定，掌握了船员工作组的职责分工，以及实际的工作标准和操作程序,

并不意味着光靠理论就能把剧组做好，理论还要通过实践来检验和巩固

更重要的是要学会如何沟通和沟通实习期间，在领导和同事的悉心照顾和指导下，经过自己的不懈努力，各方面都取得了一定的进步。

但也有很多不足之处。

（一）明确客运工作的概念和意义。

通过日常工作的学习和积累，对铁路客运有了深刻的认识和认识。记住

当我第一次上车为乘客服务时，一切对我来说都是新的和充满挑战的。

不知道怎么上学是一切进步的前提和基础。这段时间，我认真学习了船员工作的相关信息

以及路局、客运段、车队对客运工作以及日常工作的相关规定

积累和师父的悉心教导。现在我对船员工作有了比较深刻的认识和理解，也意识到船员工作的重要性。我们的空姐不仅卫生，而且

在旅途中为旅客提供舒适安全的服务，让旅客体验呼和浩特铁路

路局包头客运科让所有旅客明白“一切只为您满意”的服务宗旨。

让旅客走，

走好。

(2)、明确岗位技能，将理论应用到工作中。根据岗位职责和要求，逐渐明白了岗位的主要任务空姐有：

1.负责

乘客的服务。

2.满足旅客在旅途中的各种合理需求。

3.严把安全关，确保旅客人身和财产安全。完成以上工作后，我意识到一个称职的空乘人员不仅要具备丰富的铁路运输知识，以及良好的语言能力和良好的沟通能力，还应该具备与同志交往的能力

协作精神。 “我为大家，大家为我，互相帮助，互相支持，互相服务”，

从这个角度理解服务，会让更多人明白：“我是在为别人服务。在同时，别人也在为我服务

，我努力让别人开心的同时，别人也会尽量满足我。”多么美好的良性循环

。相信随着工作经验的不断积累，我会用自己的专业知识来指导和实践工作，同时在工作中不断总结自己，鞭策自己，早日让自己成为一名优秀的乘客

同时，善用所学的专业知识，完成乘客的任务

（3）客运工作要求列车服务人员能力强。空乘的工作复杂而不简单，每天我们都要面对各种旅客，随时可能面临各种突发事件。我有能力妥善处理应急响应中的各种问题。两年的学习和生活让我掌握了丰富的专业知识。实习期间，我充分利用自己的专业知识为旅客解答。查询让旅客更加了解当前国内外铁路的发展情况；

同时，正确处理各类突发事件，得到了广大旅客和单位领导的认可。乘客进站后，

有多种心理和需求。如何了解旅客的心理，满足旅客的需求，是我们做好服务工作，打造一流服务水平的关键。

我们仔细研究旅行者的心理，尽力满足旅行者的需求

。比如，乘客一进站就冲向车厢，都只是想找个好座位，把行李放在最安全的地方。针对这种心理要求，我们先站在门口

岗位，请排队上车，并及时宣传：“我们的火车是快车，有票有座位，

除了要我们了解旅客的心理，解决问题，我们还需要直面困难，多做些工作来缓解他们

旅客情绪低落，情绪稳定，旅行愉快。

（4）工作学习要与时俱进。 2010年又是充满激情的一年。在以后的船员工作中，我会不断学习专业知识，努力提高自己的素质，克服自己的不足。 “学而不思则无用，思而不学则懒。”时代的发展瞬息万变，我应该在工作和学习中总结自己。坚持不懈地学习新的专业知识，并将其应用到实际的船员工作中。 “其他山的石头，可以用来攻玉。”在以后的旅客工作中，我会继续向老乘务员学习，认真听取他们的教诲，理论联系实际。

以提高他们的业务水平和工作技能。不断锻炼自己的勇气和毅力，提高解决实际问题的能力，慢慢克服工作过程中的急躁情绪，有效提高工作能力

。随着改革的不断深入，旅客对列车服务工作的要求也越来越高。为适应这一新形势，开创服务工作新局面，使优质服务更上一层楼，我们需要始终将优质服务植根于旅客的沃土。火车服务的奉献精神是让乘客满意

来来去去都满意。我们要把对事业的热爱倾注于服务旅客，让千千万万的人微笑，让千千万万的人满足

。

四。实习总结与心得

客运就是客运，服务乘客，乘客就是神，只有把“神”请到“家”，

才有客运收入.建立和完善客运工作的服务理念和企业文化，使员工明确

客运工作的重要性和企业形象的严肃性，培养员工维护企业形象的意识。

中国的铁路走过了一个艰难的世纪。在俗称“铁老大”概念的影响下，人们似乎认为只要在铁路工作，就会有一份铁的工作。从而导致工作处于低迷状态，客运业务质量、精神状态、服务态度不高。整个客运工作是被动的，尤其是公路和铁路。 ，铁路从四面八方陷入疲软。

走近火车服务工作，才真正了解客运工作的现状。作为铁路客运

最基本的工人，吃苦耐劳，复杂度高，解决问题的能力都来之不易。果断果断，不仅仅是掌握了一些专业知识，他需要高度的适应能力和与他人沟通协调的能力，以及应对突发情况的能力

果断处理问题的能力，今年发生在沪铁局1814次列车。因列车雪损30多个小时，列车长带领全体乘务员战胜风雪，赢得了全体乘客和广大市民的好评

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是一个活生生的例子。 .实习期间，身边发生的真实事情数不胜数。

数不清，记得在空姐工作的时候，2号车的售票员找到了售票员，叫了车里的女乘客

突发的心脏病让他昏迷不醒，情况十分危急。列车长反应淡定，先在车上找到了急救药箱，并迅速通知列车播音员利用广播在乘客中寻找医护人员。当时，马车50%人满为患，空气也不好。由于病人情况危急，不宜搬家。

到现场积极为乘客提供救治，并从准备好的药箱中为乘客找药取药。第二次

经过十分钟的抢救，乘客的病情有所好转。不过列车的医疗条件有限，列车长立即联系了前面的大车站，要求准备救护车，一切准备就绪，列车安全抵达前方车站，医护人员

登上火车接载乘客 安全接载后，车内响起雷鸣般的掌声，看到眼前发生的一切，让我感慨万千。之后，当机组经过这个车站，乘客带来了一面印有“真爱列车，爱无疆”的锦旗。一个小小的锦旗，凝聚着乘客的感恩与感激，是对我们铁路客运工作人员最高的褒奖。

在火车上为乘客做实事，解决疑难问题已成为普遍做法。在一次飞行中，马车严重拥挤。

售票员接班时不得不利用停车时间下车，但售票员还是坚持给乘客送水，有一次

送水，衣服都湿透了，但他们还在继续工作，他们用自己的工作倾注了我们乘客的真挚和深切的爱。

现场客运工作远非教科书和电视媒体报道的，比如短线和长线，夜班和白班，淡旺季的交通等等，

把对场景提出了很高的要求。中国经济的高速发展，让中国人走向了世界，她需要铁路的高速发展

来适应当前的快速变化。 ，在硬件设施方面，存在着巨大的差距。为了弥补硬件上的不足

，摆脱客运现状，真正进入优胜劣汰的市场竞争，通过学习，我觉得

（1）服务质量管理第一步：加强化工技术培训，符合业务知识标准。

以提升员工职业素质作为提升服务质量的坚实基础，制定业务学习安排

长远规划，并将考试成绩纳入奖金分配.每个人都遵守规则，学习规则，使用规则。有效提高员工的职业素养

，让旅客不为所动，无法抗拒。在学习客运法规的同时穿插铁路运输专业

知识学习，提高员工综合素质，树立铁路客运良好形象，更方便直接面对

为广大旅客，准确、直接地向广大旅客传达我国当前铁路发展和客运情况。

（2）服务质量管理第二步：转变服务态度，满足服务水平。

服务是客运的一项重要工作。作为新形势下提高服务质量、做强市场的重要手段，“乘客至上”应始终贯彻在我们的服务过程中，微笑能让乘客有宾至如归的感觉，

“如果我是一名乘客”活动，每个人都以乘客的身份上火车，并考虑到自己的感受和需求

只有写出来，说出来，转化为乘客的感受，能否理解乘客的需求，这是我们服务的标准

。呼和浩特铁路局包头客运科提出的“一切只为您满意”的服务理念，真实体现了当前客运工作改革的紧迫性。需求是我们工作的出发点和切入点，满足旅客的需求是检验我们客运工作的标准。

(3)、服务质量管理第三步：塑窗形象，微笑服务。 火车服务是客运的主要窗口。一个“微笑”，一句“你好”，就能体现铁路的乘客形象

。列车员联系乘客的工具是语言和面子。表达。

客运需要科学管理，全面提升服务质量，落实文明条款，杜绝服务禁忌。为了改变劳损，尤其是在火车上，我们经常会遇到受伤、年老、病痛等问题。

根据不同的情况，我们可以适应变化，提供灵活的服务。大量的实践让我们意识到，要让旅客服务工作真正做到高质量、高水平，首先要让乘务员感受到肩上的重任

，其次要做到让每一位乘务员意识到自己的工作质量直接影响到人铁的声誉，

这就需要我们去研究旅客的心理，让旅客服务工作得到社会的认可，为人们所理解。

（4）客运工作要创品牌，争创一流。

“真诚待客，热情服务”，不断探索旅客的各种需求并在工作中创新

自身服务，提升服务特色，树立“全以“满足旅客需求”的服务意识，以“真诚、优质、创新”吸引旅客感动旅客，让旅客真正感受“民铁为民”

铁路品牌服务.

列车服务人员的奉献精神，就是让乘客满意地来来去去。我们要把对事业的热爱倾注在服务乘客身上，让千千万万的人微笑，让千千万万的人满意。

空姐热爱自己的工作，乐于为旅客吃苦。积极热情，为旅客创造良好的出行条件。

增加书籍、扑克、棋牌、超级凳、针线包、急救药品和零星出行。

生活用品，重点照顾病残、老弱旅客、找座位、送水、做软饭、特色餐等。

对少数民族旅客给予特殊照顾，按照到民族风俗。满足旅行者的需求。

新世纪，一流设备，一流形象，紧跟铁路改革步伐，这是时代的要求，生存的价值，铁路是国民经济的动脉，客运也是大动脉的重要组成部分，追逐潮流，创新自主品牌，服务一流，向国际服务标准化迈进。

我们学习的目的是把我们所学的理论知识转化为生产力。通过实习，通过亲身实践和体验，了解了我国铁路客运的实际情况。她需要我们不懈的努力来推动它。发展铁路客运，借鉴先进地区，对接世纪客运，是我们努力的方向。通过实习，我发现自己综合运用专业知识和解决实际问题的能力有待进一步提高。在今后的工作、学习和实践中，我将不断深化专业知识，并结合实际，做好贯穿应用的工作。 ，指导他们的实际行动，为我国铁路的发展尽一份力！

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温一博2010年9月28日第五部分：铁路实习生实习报告

实习报告

时间如下水，我的试用期转瞬即逝。过去的试用期，在领导和同事的耐心指导下，我在西安铁路局西安工务科学习。整个学徒过程中，经过领导和师父的悉心照顾和耐心指导，结合书本法规所掌握的理论知识，收获很多，感触良多。 ，在磨练意志中成长，在努力中进步。现将这段时间的工作和学习总结如下：

1．积极 调整心态，快速适应身份的变化

我们刚毕业，对未来有着无限的遐想，渴望尝试，认为可以大显身手。 8月进单位，在职教部进行岗前安全培训和了解情况，掌握安全基本知识，了解库区基本情况，参加党校进前的思想教育马路。田野工作产生无限的向往。人民铁路更多的是为人民无私奉献。铁路基层比较辛苦，比较累，但我不怕。我明白鲍剑锋磨砺的真意。既然选择了这一行，我在工作中一定热爱这行。 ，在平凡的工作中创造不平凡的生活。在大学里，我们只需要认真学习书本上的知识和少量的社会交往，但进入社会就不一样了。我们需要迅速改变自己的身份，继续向主人学习业务，处理人际关系和同事。 , 这些都是我在以后的工作中需要不断学习的。

二、安全——铁路的起点

向工务科汇报后，我在该科进行了为期三天的安全研究.了解了铁路工作，期间进行了安全教育，并参加了途中的培训课程。按照工务科的安排，我到渭南南车间进行了为期三天的安全培训。2009年国庆节是我们祖国成立60周年。在这个特殊的日子里，确保铁路运输的安全显得尤为重要。三江县站是一个小四等站，车站不是很封闭。因此，我们要求每天对每一位进站旅客进行“三级”检查，同时引导旅客上下车，确保安全。三江县站的居住环境不是很好，条件比较艰苦，每天都要熬夜到2点才能接送乘客。在这样的工作中，我深深体会到我们铁路无私奉献的精神，始终把人民群众的安全放在首位。自己的责任。为庆祝建国60周年，我坚守岗位，一一守护旅客安全上下车，保障旅客出行安全，也为祖国献礼。

三、客货运业务学习热情、耐心、一丝不苟

经过三江县站一个多月的安保工作，在10月中旬，按照学徒计划，到融水站进行为期两个月的客货运输实习，基本掌握了客货运输的相关业务知识。在客运方面，我向售票员和搬运工学习。

刚到货运室，就被安排跟着师傅学习货运代理岗位的业务。他的主要职责是确认到站车辆的车号和货物。车票上的车号应与车辆的车号一致。同时，需要确认货物的完整性。如有赃物，及时通知公安。确认无误后，安排卸货队卸货，并监督卸货。根据值班人员的安排，组织装货队进行装货，核对车辆数量和装车情况，并根据货场作业情况及时向值班人员报告。对于货运代理来说，这似乎是一项简单的工作，但这是一项相当累人的工作。每天他都在货场和货房之间来回跑。因为货场很脏，我每天都跟着师傅跑来跑去，脚上的鞋子都沾上了一层灰尘。由于学习时间比较短，我就跟着两位师傅的经验学习，如何看车号确认吨位，如何处理装卸作业，如何安排人员装车等等。

二是货运值班员岗位的学习，其职责主要是安排货机对到站车辆进行现场检查，同时协调调车工头对齐车辆。报告，及时通知货主卸货，同时安排卸货车辆的装车，协调货场作业，将货场车辆资料上报科局及时。货运值班员岗位要求更全面，结合现场情况和货主情况，及时安排装卸货车。

最后是会计岗位的学习。会计主要负责核算各种账单、货款支付、装卸费等。由于到货地点不同，货物种类不同，产生的费用也不同，所以算法也不同，所以计算时需要非常小心，逐项检查，熟练掌握规律。通过在货运室一个月的学习和大师们的教诲，我基本了解了货运行业各个岗位的业务，同时也意识到了每个岗位的重要性，

从事客运业务的研究，主要是售票员和搬运工。首先是对导体位置的研究。票务是一项细心的工作。尽量确保乘客在不损失铁路收入的情况下获得满意的车票。同时，由于售票是铁路的窗口形象，要文明礼貌地对待每一位乘客。在售票过程中，我始终保持微笑，热情对待每一位乘客。二是对行李员岗位的研究。行李员主要负责处理旅客行李站之间的交通。发票应填写准确，同时保证旅客行李完好。

客货业务的学习让我学到了很多业务知识，同时也学到了师傅们一丝不苟的工作态度和耐心为旅客服务的精神。这些精神将激励我在今后的工作中勇敢前行。

四、虚心向大师学习，注重理论联系实际

结束2个多月的客货运输创业之旅在融水站，2010年初，我来到罗曼站学习驾驶业务。在接下来的7个月里，我从信号大楼的主人身上学到了拼搏、拼搏的精神，加深了对“安全第一”的理解，深刻体会到了安全的责任。这是我在学徒期间最大的收获。

到了罗曼站后，站长给了我车站的“站位明细”，让我先大致了解罗曼站的情况，告诉我车站的线路、转辙、和火车。同时，他介绍了车站工作人员、各岗位负责区域，并带我参观了车站院子。

按照学徒计划，我先跟着唐师傅学习助理值班。学习了几节课后，唐老师把对讲机、信号旗、帽子、臂章、哨子递给我，让我打扮一下，然后让我亲自操作火车。他站在一旁看着，不时提醒我。应该做什么。一开始，很多作业都不是很标准。他耐心地指出并亲自示范了标准程序。有好的地方他鼓励我继续努力列车安全运行，同时填写列车编组通知和报告。十八点研究统计报告等。学习了一个月的助理守望者后，我开始上楼学习信号员。信号员虽然没有助理值班员一样的艰辛，但信号员也有不同的艰辛。经过一个月的实地考察，我对信号员的熟悉度有了很大的提高，基本可以判断车流的去向。在师父的指导下，我会继续了解。罗曼站采用电脑联锁，所以收发列车的出入和信号开通均由电脑控制，很多按钮功能各异。使用标准语言。一开始，我对它还不是很熟悉。下班后，我练习了更多。到了下班的时候，看到进场和信号3的开启状态，我赶紧在脑海里念了一遍，确认无误，然后回应了司机。在师傅的指导下，基本掌握了列车的正常（异常）收发、调车操作管理路线，熟悉了各个按钮的用途和故障按钮的正确使用方法。最后一个见习驾驶职位是车站服务员。站务员可以说是车站操作室的总指挥。车站的一切交通工作均在车站服务员的带领下进行。因此，站务员的作用非常重要，也是最全面的业务知识要求。刚开始研究站务员的时候，罗曼站有五个方向，如何处理各个方向的来车，如何更好地利用列车的车道等等，一直在我的脑海里.转身，师父说先别着急，慢慢来，先了解一下他是怎么安排的，他为什么要挑这条路，几个方向怎么处理。应该先拿哪一个等等。在不断的疑惑中，师父慢慢的给我解释，我心里一直在想。渐渐地，我掌握了它的规律，按照行车日志计划安排列车在车站集合。这也反映了我缺乏工作经验，需要不断的积累。学徒期间，师父总是耐心的给我讲解。同时，他也要求我独立思考，不要总是依赖别人。真正独立执勤后，站务员就是总司令了。如果你处理不了，别人就更难了。 .所以，下班后，我加快了学习的步伐，多问大师，多看规定，吸收和消化大师的宝贵经验。在学习的过程中，师父不仅教会了我商业知识，还教会了我很多人生道理，让我在以后的工作中少走弯路。

V.学徒小结 7月底，我的学徒期就要结束了。在学徒期间，我意识到许多司机都是技术工人。这很正常，但你必须有勇气去尝试和探索，多提问题，多看规章制度，所有暂时的困难都是纸老虎，一时会被打破。

在学徒期间，我积极思考，努力把在大学里学到的理论知识和实际情况联系起来。大多数问题都能得到满意的回答。经过一年的试用，我顺利完成了理论知识与现场实践的初步结合，对铁路客货运业务和列车业务有了更深入的了解，对中间站的日常管理和团队管理有了切身体验。虽然学徒期即将结束，但学习永无止境。

我很好地完成了学徒计划。另外，我不断加强自我修养，在思想上积极求进，作为一个积极的党员，我不断学习，按时汇报我的思想，向党组织靠拢，努力做到尽快加入中国共产党。同时，积极参与车站建设活动，帮助有需要的同事，生活上勤俭节约，锻炼他们吃苦耐劳的精神。最后，对在我的生活和工作中对我无微不至的关怀的站长们表示深深的感谢，也非常感谢在整个学徒过程中耐心指导我的师父们。在未来的日子里，我会尽我所能努力工作。

铁路述职报告【篇8】

转眼间20xx年各项安全生产工作已过半，在新的安全生产形势下，我们在段党政团各级领导的关心和指导下，坚持路局“快半拍、高一格、好一档”的工作理念，面对着更高的要求、承受着更大的压力、迎接着更新的挑战、经受着更严峻的考验，我作业场牢固树立安全发展的理念，不断强化安全责任意识，充分发挥新体制优势，完善和规范安全管理工作，不断夯实作业场安全管理基础，结合各项安全专项活动，提高安全工作标准，圆满完成春运任务，确保“两会”及“春节”、“五一”节日及暑专运期间的安全生产，为确保20xx年我段安全年的实现和安全生产长治久安打下了坚实基础。以下是今年以来我作业场做的主要几项工作：

一、以学习落实契机、增强党性观念、树立党员形象

一是通过学习落实活动的开展，使我对党的新时期理想信念、宗旨观念及党的作风建设、党的组织纪律有了更深的认识，同时也加深了对重要思想的理解，充分地把学习实践重要思想与立足做好自己的本职工作结合起来，努力把学习的收获和思想认识的成果转化为履行职责、做好工作的实际行动。

二是在自己的日常学习、工作和社会实践中体现要求，把共产党员的先进性在自己的本职工作中充分发挥出来。在思想上、行动上同党保持一致，坚决执行党的决议，积极完成党组织交给的任务。认真参加党的组织生活，不论走到哪里，都要把自己臵于党组织的管理、监督之下。自觉把思想认识从那些不合时宜的观念、做法和体制中解放出来，以正确的认识、崭新的观念、科学的思维指导实践，锐意进取，开拓创新，始终走在时代前列。

二、强化逐级管理、突出主管职能

一是强化对作业场的管理，充分利用对各班组进行的月度检查评比排名活动，将作业场的基础管理水平、安全控制效果、生产任务完成等方面的综合管理情况综合纳入考评，排出顺位进行奖优罚劣。通过激励约束，进一步提高作业场主动加强管理、主动争先创优的工作积极性，促进作业场逐步达到自控、自强的目标，进而实现作业场整体管理上水平的。同时避免“以功抵过”的现象，做到奖罚分明，分项进行评比来避免类似现象发生。

二是强化监督、指导、检查管理。在作业场的半月、全月安全工作例会。及时了解和掌握班组的安全管理现状和动态情况，指导班组找准问题，帮助班组解决问题，充分发挥作业场检查监督、检查指导的作用。

三是进一步强化安全员管理。作业场一是进一步细化安全员分工，分工充分体现突出“精”和“专”，消除什么都知道一点，什么都做不到位现象。二是充分利用安全员月底排名制度，排名顺位要在作业场月度安全例会上进行通报，对前一名的给予奖励，后一位的纳入考核，连续两个月排名最后给予告诫，连续三个月排名最后调整工作岗位，以此来激发安全员主动工作、主动钻研、主动深入的积极性。

四是进一步强化现场安全管理。我们充分发挥各级主观能动性，提升现场管控能力。现场管理做到5个加强，即：加强安全形势教育，加强安全工作预想，加强安全检查落实，加强关键环节卡控，加强问题分析整改。通过现场管理5个加强，提升现场管理人员的独立思考、独立作战能力，确保作业场各项制度、措施得到有效落实。

三、充分发挥人的主观能动性，完善安全管理，做到务实高效。

（一）狠抓基本作业制度落实，深化安全管理全过程。

针对个别作业人员存在的重视重点故障发现，忽视一般部位检修的倾向，杜绝只敲不看、只钻不检，走形式、摆架子现象，我们采取加大警示牌投放力度和范围，加大考核力度的方法，强化作业制度落实。上至基层、下至车间、班组，每半月对三级发现率进行一次分析，找出薄弱环节，确定下一步投放重点，保证控制到位。在今年的4月份，我们针对甲班对侧承的设牌发现率不足40%的问题，专门加大了该部位的投放频次，对没发现的职工进行跟踪设牌，引导职工作业到位，使警示牌的发现率稳步提高，自5月份以来，每月都在90%，而且发现了3起弹性旁承滚子丢失故障。

为保证职工作业到位、检查到位，在加强日常管理的基础上，我们还采取列车质量的互检办法，来检验作业质量。规定本班组与组之间每旬一次一列、班与班之间每月二次两列和安全员异地互检每月一次一列，不打招呼、不定时间，自选车次，检查结果书面报车间，纳入每季度的“五项评比”，以强化加修到位，质量完好。年初到现在，没出现过一件对方列检质量反馈问题。

（二）积极发挥激励作用，由被动式管理向自觉落实标准转变。“激励作用是巨大的”纵观作业场这几年防止故障的发展史，无不说明这一点，作业场防止故障从无到有，从少到多，到形成规模，可以说激励作用是决定性因素，以前发现一件典型故障只奖励几元钱到现在发现一重点故障动则几百元上千元的奖励，二者相差何止千里，特别是实行岗位等级管理新的计件工资后，效果更加明显，这点我们深有体会，作业场的奖励系数向哪种防止故障上倾斜，哪种防止故障就会激增。因此，使用激励机制进行客观调控，是提高两率最有效的途径：

1、正确引导。让每个职工都清楚安全与效益的关系，只有多防止故障才能多收入。有一部分人认识到这一点，所以先受益，还有一部分人无动于衷，或者也明白道理，就是付不出辛苦，还是“不求有功，但求无过”的思想，因此，正确的引导这部分职工，让其明白现在不仅仅是收入多少的问题，而是与每个人的切身利益息息相关，从根本上清除职工的模糊认识和侥幸心理，增强危机感。

2、突出重点。对易砸锅惹祸的故障，进一步加大奖罚力度，真正触动“灵魂”，象摇枕、车轮等大部件故障，作业场设立了1000元至10000元的奖励格次，达到“心动”的作用，促使职工自觉的落实作业标准，主动攻关。

3、均衡发展。各种故障奖励的标准不一样，职工的重视程度也就不一样，有细化作业的，也就有简化作业的，如去年对承载鞍故障比较重视，每个月都发现几件，作业场对奖励标准进行调整后，制动梁故障大增，而承载鞍故障就相应的减少了，这其中，有没有漏检，就不得而知了，只有适时的对奖励标准进行合理调整，引导职工落实每一项作业标准和检查内容，从根本上加强每一环节，每一部位的到位检查，使各种故障均衡发展，从而促进作业场两率水平整体提高。

4、定期分析。首先是对防止故障的分析，根据车流的变化，季节的交替，及时分析现场车辆发生故障的特点和规律，做好预测，为现场提供有效的信息，提高职工作业重点。其次是对发现故障的人的分析，定期对作业场职工进行对照分析，找准问题点，及时确定整改措施进行整改。

四、以阶段性专项活动为契机，不断强化安全基础工作。

今年一月份以来，“劳动安全专项整治工作”、“安全隐患排查治理”、“人身安全教育月”、“人身安全专项整治”、“安全生产百日督查专项行动”、“安全生产月”、“安全六查活动”等八项专项活动穿插于今年的整体工作，对于每一项安全整治活动，我们都成立相应的活动领导小组，及时组织召开专题会议，学习上级要求、吸取事故教训，并结合实际情况，认真细致的做出活动安排，明确目标、要求和完成时限等，通过做实做细每一项安全专项活动，使作业场的基础工作得到进一步夯实。

对于阶段性安全专项活动可以说是一个接着一个，甚至多个重叠开展，我们针对这种现状，就预测职工、甚至我们的个别干部会产生麻痹、厌烦情绪，对此作业场对于每一次专项活动一是检查各班组是否认真对待，是否亲自传达、亲自组织、亲自检查、亲自抓整改情况。二是检查职工是否清楚每次大检查活动要求和重点内容，向职工了解班组的传达、布臵情况，判断班组是否重视。三是检查职工有无违反活动要求现象，判断职工是否认真对待。四是检查班组活动记录本，有无重复发生的问题，特别是一些倾向性问题有无反复发生，从而确认班组是否认真整改。对一些不认真对待的班组，作业场给予警示，并明确表示一旦再次发生严惩不贷。由于作业场高度重视每一次安全大检查，以安全大检查为抓手，把管理的触手伸到每一个安全生产环节，使职工始终牢牢绷紧安全生产这根弦，才确保了作业场井然有序的安全生产氛围。

五、立足现场保安全，突出专用线管理

1、立足主战场，抓关键，促作业。运用安全的主战场永远在作业现场，控制住现场作业，就等于牢牢的抓住了安全生产主动权。今年以来，我以“三严一勤”为手段，确保现场作业始终处于受控状态，即：严干部、严作业、严卡控、勤查岗。我要求自己必须以身作则，严格履行自身职责，做到敢抓、善管，二是纳入考核，让个别安全员感受到紧迫感和危机感，三是一旦反复发生，作业场召开班子会，调整其工作岗位。现场作业着重解决一些职工干惯了，工长看惯了，看似很普通，一旦发生后果十分严重的惯性违章，比如：走道心、处理制动故障不关门、穿越线路不瞭望等，作业场强调：对于一些危害性较大惯性行为，作业场一旦发现首先严肃处理工长和作业场值班人员。为确保现场作业不失控，作业场一是采取每天不定时抽查作业场带班人员的到位情况，二是采取特别抽查后半夜、非正常天气、超长列车的到位情况。

2、今年以来，专用线的管理凸现重要，在各类事故通报中，大部分是由于异地管理失控造成的。今年年初，作业场就把异地管理做为20xx年的管理关键。我作业场碱厂专用线远离作业场不易管理，甚至有的人认为作业场鞭长莫及，在这种情况下，抓好边远班组的管理显得尤为迫切。为此，作业场一是调整边远班组的管理，采取更换专用线负责人的措施，同时，重新调剂各班人员，二是采取三个结合，即：定人包保和不定人指导相结合，每月一次评估和不定时抽查相结合，日常检查和夜间抽查相结合。三是抓好中间环节的管理，即工长的管理，在这方面作业场经常对专用线的工长进行直接对话，通过谈话来分析作业场的管理状态，特别是对一些管理弊端，作业场一经了解，立即指正，责成整改，以确保边远班组的管理状态始终在作业场的掌控之中。

六、强化安全文化建设，提升安全理念的渗透力。

安全文化建设是提升职工内在素质的一种有效手段，是一个漫长而又不能激进的过程，今年以来，我们逐渐积累形成了“理念为先，载体跟进”的基本作法，逐步强化安全文化渗透力。

1、以“宣、建、讲”为抓手，提高职工的安全文化理念。首先，将“以人为本，生命至上”的安全理念逐步渗透到每名干部职工的思想中，贯穿于各个岗位和各个生产环节。在安全理念宣传教育中，我们首先分析了作业场管理和职工的思想状况，找准切入点，从而有的放矢的开展工作。

一是提高职工对安全文化的认知度。安全文化是一种新生力量，在职工的思想概念上还很模糊，开展工作受到一定制约。为此，作业场成立安全文化工作小组，编写下发安全文化宣传资料，深入到班组职工当中，以座谈会的形式向职工讲解安全文化的定义、内涵和开展安全文化的意义，积极采纳职工对安全文化工作的建议。

二是加强安全文化宣传阵地建设。以“安全和谐、关爱生命”为内容，自己动手制作安全文化宣传板5块，安全警示牌2块，对原有的安全警示牌更新内容。重新规范学习园地、宣传栏版面，开辟出安全文化建设专栏，包括安全警示、温馨祝福、安全文化掠影等内容，使职工感受到安全文化在岗位、贴身边、触手可及。

三是将安全文化融入到各项活动当中。如在开展“六查”活动中，通过认真反思分析，发现在部分职工当中存在着“他有事，我没事”“别人的事与我无关”的不良安全思想倾向。

为此，我们积极开展安全“不良习性”查找活动，即：把“工作、作业、生活”中的不良习性作为查找对象，把一些习以为常看似安全，实际危险的行为纠出来，通过我作业场、班组强化管理和日常提示，逐步消除这些隐患行为。

2、丰富文化活动载体，推动“文化”服务于“安全”的作用。我们以寓教于益的文化活动为载体，不断增强安全文化对职工的感染力。

一是文化学习活动。以“身边人、身边事”为主题，把哪些工作中任劳任怨、默默无闻的先进典型挖掘出来，制作、张贴揭示板，将他们的个人简历和事迹进行宣扬，为职工提供学习的榜样，起到了很好的激励和辐射作用；

二是文化祝福活动。开展“生日”“节日”送温馨祝福活动，一条简短的祝福信息，包含着安全的嘱托、真诚的问候，使职工切身感受到作业场的关爱；

三是文化征集活动。为了提高职工对安全责任意识的领悟，我们开展了安全警句、感言征集活动。“一人平安，全家幸福”、“安全就是幸福，安全就是快乐”，真切的体现了职工对安全的感知程度。我们将每名职工的一句安全感言用多样形式，做成“小贴式”，张贴在待检室和作业的必经通道上，大家都能看到每个人的安全心声，互相感染熏陶，创建出优美和谐的工作氛围。

通过半年来的实践我们深深体会到，安全文化对职工的思想认识和行动影响是深层次的，不会像实施一项措施计划那样立竿见影，需要常抓不懈，持之已恒。目前我作业场的安全文化建设已经起到了一定的渗透作用，具体体现为：标准化作业落实得较为彻底、职工的整体素质有所提高、一些新制度能迅速推行和得到认可、绝大部分职工在受到批评考核时能正确对待等。正因为如此，我作业场自成立到今天，能实现了人身、行车、队伍稳定等安全目标。

七、存在不足

在工作取得实效的同时，我们也看到了存在的问题，需要我们在今后工作中下大力量去解决。

1、个别管理者思想理念认识不清，工作频率跟不上快节奏的发展要求，表现在对现场控制上不能完全到位。

2、行车上发生问题后，妥善处理、信息畅通还有待提高。

3、个别班组自控型创建活动开展的不够扎实，还达不到严、细、实的标准。

4、执行基本作业制度、基本作业标准上还有偏差，漏检漏修偶有发生。

总之，今后我们将继续认真落实段的总体方针和目标，以路局“快半拍、高一格、好一档”的工作理念，切实抓好各项工作的展开和推进，充分调动和发挥各级管理人员的作用，做到在探索中提升管理理念，在继承中创新工作思路，在实践中掌握新的工作方法和管理手段，在工作质量上做到高、细、实，在特色管理上不断攀升，努力使作业场整体工作再上新台阶。

我的述职到此结束，谢谢大家！

铁路述职报告【篇9】

今天我竞聘的是铁路线路副主任岗位。20xx年，能够认真学习邓小平理论及“三个代表”重要思想，始终坚持党的四项基本原则、拥护当的路线、方针、政策，拥护中国共产党的领导，热爱自己的本职工作。在工作中能够遵纪守法，遵守劳动纪律，出满勤、干满点，服从领导的安排，听从领导的指挥，尊师爱徒，保质保量按时完成上级领导下达的各项工作任务。

在工作中，坚持“修养并重、整治结合、预防为主”的原则。脚踏实地，认真工作，带领工区职工每月都能按时保质保量地完成处、段下达的各项工作任务，并得到段和车间的认可。全年维修线路2km+500、道岔共计8组，经处、段有关部门验收，均达到技术要求。

在三六矿线一公里的换轨大修做业、中心站站内二道整治低接头和翻浆做业、东牵出线的的综合维修及水沟的清理等等。在三六矿线一公里的工程大修期间，和大家共同工作，不断学习经验。在学习过程中，发现有些同志在抽换枕木的时候，枕木底部由于挖的太深，至使穿上新枕后，上扣件要两个人配合，并且在回填时花费不少时间。于是我便给大家介绍抽换时不要挖的太深，只要水泥枕倒下可以抽出就行。这一方法得到同志们的认可并投入到实践中，也在实践中得到证实可行。

三月份，维修6㎞+500至7㎞+000曲线中，曲线外股大小胶垫都比内股容易埙坏，并且外股的小胶垫总是被挤坏的占大部分。经过一段时间的观察后发现该段地处坡道，而且上下行的车速相差比较大。根据本人长时间的观测计算，现有曲线超高，并不适合现在的行车要求，经与车间主任与技术室沟通后大胆调整既有曲线的超高度，大大缓解了现场病害的发生。

田韩线6㎞+500至7㎞+000曲线中，由于这段线路的钢轨伸缩量比较大，冬天是大轨缝，夏天出现连续的瞎缝。至使这段线路的维修工作加重，根据现场实际情况和本人的计算，合理地在春秋两季选择不同的轨缝值，解决了现场实际难题。

中心站内二道，由于过车量较多，而且路基松软，至使二道的线路经常出现低接头、三角坑、高低水平不好等病害。经车间同意组织本车间养路人员联合作业，进行了彻底清筛，然后通起线路，并且在接头处都比别的地方稍高一些，经过处理后，大大延长了维修周期。

二、四矿线的31号道口为水泥铺面道口，由于拉煤的重车经常从这个道口经过，我向车间主任提出：水泥板放好后，用撬棍撬紧后用一条木条夹进去，使水泥板与水泥板紧紧地卡在一起，并在卡不严实的地方用碎石碴填满。这样以来，板与板之间的碰撞没有了，也延长了维修的周期。经现场实践，使用效果较好。

在日常生活中，没有事情的时候，我便看一些有关地方煤炭铁路线路的线路维修和保养等有关的一些书籍，不断地充实自己的专业知识水平，及时解决本职范围内的技术难题。积极参加单位组织的技术比武知识竞赛活动，而且在20xx年、20xx年和20xx年等知识竞赛活动中获得段前三名。还参加一些单位组织的安全和政治学习，在班组工作中，带头做个遵纪守法、时时刻刻把安全记在心里的带头人，并对有“三违”人员给于严肃处理，做到人人都遵章守纪、人人身边无“三违”事故发生。

总之，在20xx年中，对我来说，是充满收获的一年。但是，虽然取得了不少进步，但还存在不少缺陷，有待提高和改进。所以在今后的工作中，工作上我要听从指挥，认真工作，起好骨干带头作用，保质保量地完成任务；在生活中积极进取，不断充实专业知识，努力进取，努力把自己打造成有知识、有文化的四有新人！

铁路述职报告【篇10】

一年来，我时刻牢记党的宗旨、自觉增强党性观念，自觉实践重要思想，正确对待权力、地位和自身利益，为人民掌好权、用好权，做人民的公仆，按照党的廉洁从政的要求，认真落实廉政监督职责制，坚持立党为公、勤政为民，自觉理解群众监督。

加强廉政学习，提高廉洁意识，注重自我预防。

本人能够用心参加上级部门和本处组织的廉政教育活动，学习党和国家关于党风廉政建设的若干规定、各项党纪政纪，重视自学努力领会精神实质。并常对照党纪法规认真查找自身在贯彻廉政中存在的问题，有针对性整改。透过不断学习，不仅仅使我在思想上提高了对反腐倡廉工作重要性、长期性的认识，还增强了我严于律已的自觉性和同*作斗争的主动性。到达能用正确的世界观、人生观、价值观指导自身工作。

严格以身作则，处处防微杜渐。

我深知为政重在廉，做人重在诚，说话重在信，办事重在实，因而我常常自重、自省、自警、自励。严格遵守党员干部廉洁自律若干规定，规范了自己的从政行为。一年来，在公务活动和社交活动中都做到了严格遵守廉洁自律的规定，做到了廉洁奉公，忠于职守，没有利用职权和职务上的影响谋取不正当利益;没有私自从事营利活动的行为;遵守公共财物管理和使用的规定。没有假公济私、化公为私的行为;遵守组织人事纪律、奉公守法，没有利用职权和职务上的影响为亲友及身边工作人员谋取利益;做到了讲艰苦奋斗，勤俭节约，禁止讲排场、比阔气、挥霍*、铺张浪费。还严格做到了遵守廉政建设若干规定，规范了自己的从政行为。

加强党风廉政建设。

在工作中本人分管司法所、信访办、劳保所，经常教育分管工作的干部严要求、严管理，教育他们持续和发扬艰苦奋斗的优良传统，认真执行廉洁从政准则，贯彻落实《国家公务员行为规范》，时刻持续清醒的头脑，不心存侥幸、不以身试法，教育村干部用人民给予的权利为父老乡亲谋利益，坚持吃苦在前、享受在后，反对讲排场、比待遇、追逐名利和拜金主义。

树立了正确的权力观、地位观、利益观，正确行使权力。

作为一名党员干部，做到了正确对待和行使手中的权利，淡化官念和权欲，用平常心看待官位，用职责心看待和运用权力，一是做到了慎权。二是做到了二要慎欲。从未谋取规定以外的特殊利益，不放纵自己的*，不贪吃喝、不贪钱财、不贪享乐、不贪图名利地位，堂堂正正地做人，明明白白地工作。不为声色犬马、灯红酒绿的生活方式所动，过好了享乐、金钱关，艰苦奋斗，俭以养德，持续了良好的品行和高尚的情操。三是做到了慎微。做到了时时刻刻从大处着眼，小处着手，见微知著，防微杜渐。力争做到大事不糊涂、小事不马虎，自觉增强守一意识，不越雷池一步，在防微杜渐上下功夫，追求党性和道德修养的高境界。四是做到了慎独。在廉洁自律上做到了表里如一，任何时候、任何状况下，都自觉以党性原则和道德规范衡量、约束自己，没有人前一套、人后一套，严格进行自我监督。

坚持民主集中，转变工作作风，履行岗位职责。

一年来我能严格遵守和执行民主集中制各项原则和制度，始终坚持群众领导、民主集中、个别酝酿、会议决定，做到不该说的话不说，不该做的事不做，全力维护班子的团结和统一。在对待上访群众时能做到热情接待，耐心讲解，及时处置。为维持社会安定团结，我坚持不定期排查信访隐患。一年来发生的各类突发问题基本上都能得到妥善解决，且在处置的过程中无任何违法违规行为。在处理过程中也增强了自身解决问题的潜力。在劳动力转移工作上，着重做好了宣传和培训两项工作。

今后努力的方向：

开拓创新，务实进取，认真履行岗位职责，多总结经验，发挥自身优势。

注重调查研究，努力探索解决新问题的有效途径和方法。

我自知，在办事处副主任的岗位上，要履行好职责，务必加倍努力，在今后的工作生活中我会认真改善，力争把工作做得更好。旁观者清，恳请领导和同志们指出我的诸多不足和过失。我将虚心理解，鼎力改善。

铁厂述职报告

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铁厂述职报告 篇1

尊敬的领导：

我是XX钢铁厂的技术部技师XXX，我非常荣幸能够在这个平台上向您汇报我在过去一年中的工作情况和成绩。以下是我个人的述职报告：

一、工作概述

在过去的一年中，我一直致力于提高钢铁厂的生产效率和质量，通过加强技术创新和工艺改进，为企业的可持续发展做出了积极贡献。

二、技术创新

1. 提高设备维护和管理水平：我主导了钢铁厂设备维护和管理的创新工作，引入了先进的设备监控系统，实现了设备的实时监控和异常报警，有效降低了设备故障率和维修时间。同时，我还制定了设备保养计划和维修标准，提高了设备的使用寿命和稳定性。

2. 优化生产流程：通过对生产流程进行深入研究，我发现了某道工序存在瓶颈问题，导致了生产效率低下和成本增加。我提出了优化方案，引进了新的设备和工艺，成功解决了瓶颈问题，提高了生产效率和产品质量。

三、工艺改进

1. 研制新型炼钢炉炉衬材料：传统炼钢炉炉衬材料存在寿命短、损耗大等问题，影响了生产效率和产品质量。我带领团队研究新型炉衬材料，成功研制出耐高温、耐腐蚀的新材料，大大提高了炼钢炉的使用寿命和稳定性。

2. 优化原料配比：我对钢铁厂的原料配比进行了深入分析和优化，通过改变原料配比比例，减少了生产成本，提高了产品质量，实现了经济效益和环境效益的双丰收。

四、技术培训

为了提高团队的整体技术水平，我积极组织技术培训和知识分享活动，邀请行业专家和学者进行专题讲座，不定期举办技术交流会。通过这些活动，我团队的技术水平得到了有效提升，为企业的发展提供了源源不断的技术支持。

五、科研成果

在过去一年中，我还积极参与了科研课题的研究和实验工作，成功申请了一项国家自然科学基金项目，并取得了初步的研究成果。这些科研成果将为钢铁产业的可持续发展提供新的技术支撑。

六、总结与展望

通过过去一年的努力，我在技术创新、工艺改进、团队培训和科研成果等方面取得了一定的成绩。但我也深知，工作的道路上永远没有尽头，我将继续努力，不断提高自己的专业素养和团队合作能力，为钢铁厂的发展贡献更多的力量。

以上就是我在钢铁厂技师岗位上的工作情况和成绩的简要汇报，希望领导能够对我过去一年的工作给予评价和指导，我将不断努力，为企业的发展做出更大的贡献。谢谢！

铁厂述职报告 篇2

尊敬的领导：

我是一名在钢铁厂工作多年的技师，非常荣幸能够向您汇报我在过去一年里的工作情况。在过去的一年里，我和我的团队一起积极完成了公司提出的各种任务，并且取得了一些不错的成果，现在就和大家分享一下。

一、技术改进

作为一名技师，我深知技术改进对于企业的重要性。在过去的一年里，我不断学习新的理论知识，并将这些知识应用于工作中，以提高生产效率和降低成本。例如，我们针对生产过程中存在的不稳定因素，研究了一种新的生产工艺，通过多次尝试和实验，在保证质量的前提下成功地将工艺改进了。这不仅提高了生产效率，还降低了成本，并且也被上级部门认可。

二、安全管理

作为一名技师，我深知安全管理对于企业和员工的重要性。在过去一年里，我和我的团队积极开展了安全管理工作，包括进行职业卫生检测、安全培训、隐患排查等，提高了工人的安全意识，降低了生产事故的风险。同时，我们还开展了“安全文化建设”活动，通过宣传教育的形式，强化员工安全意识，让大家明白安全管理的重要性，并且在安全管理的标准化上取得了一些成效。

三、人才培养

作为一个企业的技师，我深知人才培养对于企业的重要性。在过去的一年里，我积极带领团队开展技能培训，将一些新的技术和理论知识传授给大家，促进了团队的技术提高。同时，我们还开展了劳动竞赛和技能比武等活动，让团队成员之间相互学习和竞争，激发了大家的创新精神和工作热情，提高了整个团队的凝聚力。

四、环保治理

作为一个企业的技师，我深知环保治理对于企业的持续发展及社会责任的重要性。在过去的一年里，我和我的团队积极开展了环保治理工作，加强了对废气、废水、废渣等的治理和管理，并且定期进行环境保护方面的培训，提高了员工的环保意识和能力，保证了公司在环保方面的合规性和可持续性发展。

以上就是我在过去的一年里的工作情况汇报。感谢公司领导对我们的支持和信任，我和我的团队将继续努力，以更高效、更优质的服务回报公司和社会。

铁厂述职报告 篇3

钢铁厂技师述职报告

尊敬的领导：

您好！我是贵公司钢铁厂一名技术岗位的技师，在过去一年中，我承担了多项重要任务，同时也取得了一定的成绩。现将我在工作中的主要情况以及相关成果向您做一份述职报告。

一、工作概况

在过去一年中，我主要负责钢铁生产过程中的机械设备维护和故障处理工作。我所负责的设备包括：炼铁设备、炼钢设备、连铸设备以及焊接和切割设备等，并主动参与了设备更换和改造的相关工作。

二、工作成果

1. 设备维护：通过定期巡检和设备保养，有效降低了设备的故障率，提高了设备的稳定性和可靠性。我积极推行设备保养计划，并对保养工作进行了规范化管理，大大减少了设备故障停产时间。

2. 故障处理：当设备出现故障时，我能够快速判断故障原因，并采取相应的措施进行修复。在过去一年中，我处理了多起设备故障，并成功恢复了生产，最大限度地避免了损失。

3. 设备改造：为了提高生产效率和产品质量，我参与了钢铁厂的设备改造项目。在项目中，我负责设计和安装了新的自动化控制系统，并对相关设备进行了优化调整。改造后，设备的运行效率和稳定性得到了显著提高。

4. 安全管理：作为一名技师，我时刻将安全工作放在首位。我积极参与公司的安全培训和演练活动，主动做好设备的安全检查和隐患排查工作，以保障工作场所的安全环境。

三、自我提升

1. 学习进修：为了提高自己的专业水平，我主动学习了新的钢铁生产技术和设备维护知识，并参加了相关培训课程。通过不断学习和实践，我的专业能力得到了进一步提升。

2. 团队合作：在工作中，我注重与同事之间的合作与沟通，及时交流工作中遇到的问题，并与团队成员共同解决。通过团队合作，我们能够更好地完成任务，提高工作效率。

3. 创新思维：钢铁行业发展迅速，技术也在不断升级。为了适应行业的发展，我积极拥抱变化，不断探索创新，提出了一些改进设备和工艺的建议，并得到了公司领导的认可。

四、工作总结

在过去的一年中，我虽然还有一些不足之处，但通过不断的努力，我能够及时处理设备故障，提高设备的稳定性和可靠性。同时，我也在学习和技术上有了较大的突破，为公司的发展作出了一定的贡献。

未来，我将继续努力学习和提升自己的专业水平，更好地为公司的发展贡献力量。同时，我也将继续加强团队合作，与同事们共同完成工作目标。

谢谢领导对我的支持和关心！

技师：XXX

日期：YYYY年MM月DD日

铁厂述职报告 篇4

钢铁厂技师述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！

时光荏苒，不知不觉中我已经在公司工作了七年，这七年，我在不断学习、进步、成长，也在为公司的发展和壮大贡献着自己的力量。在过去一年中，我担任钢铁厂的技师，肩负着维修和保养设备的重任，现在，我向大家汇报一下我的工作情况。

一、工作内容

1.设备维保：我们的钢铁厂涉及到各种不同类型的机械设备，有锅炉、冷却塔、蒸汽发生器、鼓风机、压缩机、钢管生产线、钢筋生产线等等。作为一名技师，我需要对这些设备进行定期的巡检，并对设备进行预防性维护和及时的故障维修。

2.设备升级：随着科技的发展，一些设备会出现问题，需要更换或升级。我会与厂家和供应商联系，提供设备升级的方案和需求，确保设备的升级能够顺利完成，并提供有效的技术支持和培训。

3.安全管理：在生产过程中，安全是最重要的。作为一名技师，我需要确保设备正常运行，防止事故发生，并定期组织安全活动，提高员工的安全意识和技能。

二、工作成果

在过去的一年中，我认真履行工作职责，取得了一些成果。

1.设备维保：我按照规定的时间对各种设备进行巡检和维护，减少了因设备故障造成的停工时间，提高了设备的可用性和生产效率。

2.设备升级：我与厂家和供应商配合，完成了设备的升级和更换，优化了生产流程，降低了生产成本。

3.安全管理：我组织了多场安全培训和演练，有效的提升了员工的安全意识和技能，减少了安全事故的发生。

三、存在问题

在工作中，我也面临着一些挑战和问题，需要加强改进和完善。

1.设备保养：虽然我已经严格按照规定的时间对设备进行保养，但是有些细节还需要加强，避免出现不必要的故障和损失。

2.跨部门协作：我们公司涉及到多个部门之间的协作，有时候沟通和协调会存在一些困难，需要加强跨部门的协作能力和沟通技巧。

四、下一步工作计划

为了更好地完成工作，提高工作效率和质量，我将会做好以下几个方面的工作：

1.做好设备保养工作，提高设备可靠性和服务质量。

2.加强跨部门协作，提高协作能力和沟通技巧，保证各项工作井然有序。

3.定期组织安全活动，提高员工的安全意识和技能，减少安全事故的发生。

4.不断学习和成长，不断提高自己的技能和能力，为公司的发展做出更大的贡献。

总之，我将会努力工作，用实际行动为公司的发展贡献自己的力量。谢谢大家！

铁厂述职报告 篇5

在担任点检员工作以来，感触颇多，有苦有甜，有失有得，对于一个调任炼铁不是太久的新人来说，更多的是知道了如何面对困难和挑战，了解了自己应该承担的责任和使命。同时在这两个月中，学会了如何更好的利用自己的专业知识维护好设备，学会了如何与兄弟单位的协调和沟通，学会了如何用一个管理者的角度去思考和解决问题。在此，利用写总结的机会，感谢炼铁厂和车间领导给予我的大力帮助，感谢领导给我们提供的施展自身能力的平台.回顾一年来的工作，我总结如下：

一、在安全管理方面。为了保证设备人身安全，我个人坚持深入现场，与维修单位共同研究维修方案，对在担任点检员工作进两个月以来，感触颇多，有苦有甜，有失有得，对于一个调任炼铁不是太久的新人来说，更多的是知道了如何面对困难和挑战，了解了自己应该承担的责任和使命。同时存在的危险因做好预防预想。在平常维修特别是带电作业时都监督维修单位确定存在的危险及附近的危险源，方进入现场维修作业。对发现的违章作业行为及时进行制止，保障电气安全运行。

二、在日常点检工作中。本着认真负责，一抓到底的态度，对所辖范围内的设备进行了严格管理。一方面深入现场，跟踪现场维修。由于性质所定，电气工作由不得半点马虎。另一方面不断提高自身的技术理论水平，努力提高自身的技能，坚持边学边做，在实际工作中，不断巩固和丰富业务水平。同时积极参加公司的各中点检员会议和活动，主动提高点检水平，以确保所辖设备的安全稳定运行。

三、专业基础工作。按照公司的要求，结合专业的实际特点，继续努力完善职业的各项管理标准，点检标准。保证以后各项工作的正常展开。

调入炼铁厂以来，通过辛勤工作，学到了很多新的知识，工作也取得了一定成绩，但与领导的要求相比还存在一定的差距，因此在以后的要更加的加强学习，认真提高点检水平，同时提高自身标准，在工作中多留心相关专业知识的吸取，努力扩宽自身的知识面。在工作中要主动做到与本公司相关单位领导与人员及外单位维修人员的沟通，了解他们的思想动态，人员技术技能水平，相互理解，相互配合，争取他们对自身工作的最大支持。

新的一年意味着新的起点.新的机遇.新的挑战，我坚信再接再厉，在以后的工作中扬长避短.克服不足.认真学习.勤奋工作，使是自己能一直紧跟公司发展的步伐，为设备的安全稳定运行和公司今后的繁荣发展做出应有的贡献。

铁厂述职报告 篇6

尊敬的领导：

您好！本次述职报告，我将对我作为一名钢铁厂技师在过去一年内的工作进行总结和分析，并展望未来的发展方向。

一、工作总结

过去一年，我在钢铁厂担任技师的职务，主要负责炼钢和炼铁过程中设备的维护和管理。在工作中，我始终秉持着“安全第一，质量至上，高效运营”的原则，切实履行了我的职责。

1.技术能力提升：在过去一年内，我积极学习新知识和新技术，不断提高自身的专业能力。通过参加行业培训和课程学习，我掌握了更多先进的设备维护和修理技术，提高了故障处理的能力。同时，我还积极参与技术交流和工作组讨论，与同事们分享经验和解决问题的方法，加深了自己的技术理解和应用能力。

2.设备维护管理：作为技师，我负责对钢铁生产过程中的设备进行维护和管理。我按照计划制定了设备保养和检修的时间表，并组织了维修人员进行实施。通过调整保养方案和改进工作流程，设备的运行效率得到了提高，减少了故障和停机时间，节约了维修成本，提高了生产效益。

3.安全工作：安全是钢铁厂最重要的工作之一，我在过去一年内认真执行了安全管理责任，严格按照规章制度和安全操作规范进行工作。我带领团队定期开展安全教育和培训，提高了员工的安全意识和操作水平。通过建立健全的安全检查和隐患排查机制，我成功减少了事故发生的次数，为员工的生命财产安全提供了保障。

二、问题分析

在工作中，我也意识到存在一些问题需要加以解决和改进。

1.技术更新：随着科技的进步和设备的更新换代，钢铁生产过程中的设备和技术也在不断更新。我意识到需要及时了解行业发展动态，学习新技术和设备的使用方法，提高自己的专业水平，以适应工作的需要。

2.团队建设：作为技师，我认识到团队合作的重要性。我发现团队成员之间的沟通和协作还有待提高，有时会存在信息不畅通和工作协调不到位的问题。因此，我希望能加强团队建设，提升团队成员之间的合作意识和能力，实现更好的工作效果。

三、未来发展

在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自己的专业技能和管理能力。具体而言，我将：

1.积极学习新知识和新技术，不断提高自身的专业能力，为钢铁厂的发展做出更大的贡献。

2.加强团队建设，培养团队成员的凝聚力和自主性，形成一个高效、和谐的工作团队。

3.加强安全工作，持续推进安全文化建设，提高员工的安全意识和操作水平，确保钢铁厂的生产安全。

尊敬的领导，通过这次述职报告，我总结了自己在过去一年内的工作成绩和问题，并提出了未来的发展方向。我将一如既往地努力工作，为钢铁厂的发展贡献自己的力量，也期待您的指导和支持。

谢谢！

铁厂述职报告 篇7

钢铁厂技师述职报告

尊敬的领导：

您好！我是XX钢铁厂的技术部技师，现将我过去一年的工作进行总结和述职，以供参考。

一、工作目标与完成情况：

在过去一年中，我主要的工作目标是负责技术部的日常工作，保障生产线的正常运转，并通过技术创新提高生产效率。在此目标的指导下，我全身心地投入到工作中，并取得了以下成绩：

1. 及时解决生产线问题：钢铁厂生产线长期运转，不可避免地会遇到各种技术问题。我始终保持警觉，及时发现并解决问题，确保生产线不受到不必要的停工。

2. 引进新技术：尽管钢铁行业的技术相对成熟，但新技术的引入仍然是提高生产效率的关键。我对市场上的最新技术进行了调研，成功引进了某项针对炼铁工艺的新技术，大大提高了产品的质量和生产效率。

3. 优化工艺流程：在日常工作中，我发现了原本的工艺流程存在不合理的部分，通过精心调整和改进，提高了产品的加工效率，并节约了大量的资源和能源。

4. 指导团队成员：作为技术部的负责人，我时刻关注团队成员的工作情况，鼓励他们提高专业技能，并在项目实施过程中给予适当的指导和帮助。团队成员的工作效率和技能水平都得到了显著提升。

二、问题与建议：

虽然取得了一系列的工作成果，但我也意识到自身存在的问题和不足，现总结如下：

1. 学习与创新能力有待提高：虽然我在引进新技术方面有所成果，但在工作中还是发现了一些具有创新潜力的问题，但未能及时解决。我计划在接下来的一年中，加强学习和培训，提高自己的创新能力和解决问题的能力。

2. 沟通协调能力有待加强：作为技术部负责人，我与其他部门的沟通和协调还需要进一步改善。有些时候，由于信息传递不畅或者沟通方式不当，会导致工作推进缓慢或者出现误解。我打算通过学习沟通技巧和加强团队合作，提高自己的沟通协调能力。

3. 技术知识更新不及时：尽管我时刻关注市场上的新技术，但由于工作繁忙和时间限制，很多新技术仍然没有及时进行学习和应用。我计划在接下来的一年中，抽出更多的时间学习新技术，保持自己的技术优势。

基于以上工作情况和问题分析，我根据自身的实际情况制定了以下改进方案：

1. 学习与创新能力提升计划：我计划每月参加2次相关培训，加强技术知识和创新能力的学习。另外，我还会通过参加行业会议和交流活动，与同行业的专家进行交流，学习他们的创新理念和方法。

2. 沟通协调能力提升计划：我计划每周组织一次技术部会议，让团队成员相互交流，及时解决问题和沟通信息。同时，我也会学习沟通技巧，提高自己的沟通能力。在与其他部门的合作中，我将积极主动地与他们保持沟通，及时解决问题和协调工作。

3. 技术知识更新计划：我计划每季度安排时间学习相关新技术，及时了解行业前沿动态，并及时进行技术应用。我还会邀请一些专业技术人员来技术部进行专题讲座，提高我们团队的整体技术水平。

最后，我要感谢领导对我的支持和信任，感谢团队成员的努力和配合。我将继续努力，提升自己的专业能力，为公司的发展和创新做出更大的贡献。

谢谢！

技术部技师：XXX

铁厂述职报告 篇8

时光流逝，斗转星移，不知不觉中20xx年已然走过，一年来有产量提升带来的喜悦，也有炉况波动带来的低迷，有定置卫生工作的提高，也有安全工作的隐忧，风风雨雨中见证了3#高炉的发展、回顾过去的一年，我车间在公司，分厂的正确领导下，完成可今年的生产指标，和各项经济指标，为了明年工作更好的持续提高，现就20xx来的工作总结如下：

一、3#高炉生产情况

3#高炉去年完成生铁产量万吨本年度计划产量万吨，实际完成吨。高炉最高利用系数达到t/m3d，焦比xx公斤；煤比xx公斤。

二、节能降耗

本年度对3#高炉生产而言有着较为大的挑战，随着国家环保形势的严峻，经过公司和厂领导的研究，从20xx年2月开始高炉炉前及各岗位涉及到冒烟的地方对现有的除尘设备进行了全面的改造，尤其是炉前除尘设备，新增大沟除尘罩，渣沟除尘罩，并把小沟除尘原来的半封闭状态改为了全封闭，并对出铁厂及卷扬返矿粉放粉处，煤气除尘，环保除尘处的扬尘处做了全方位的封闭。根据现场实际情况，因为环保除尘箱体顶部在夏季下过大雨以后，由于夏季雨势大容易造成箱体内部进水，进水后造成除尘效果不好，降低除尘设备能力，经过分析，及论证，决定对环保除尘箱体进行全面改造，改造后，上述问题得到了解决，实现了环保要求。

为了响应公司的节能降耗的方针，在今年2月份2#高炉热风炉换球的过程中，将2#高炉更换热风炉耐火球的过程中将筛出的粉末，收集起来，用在自制挡口料内，节约了一部分配料过程中的耐火材料，起到了变废为宝的作用。6月份经过公司领导及厂领导研究决定，在高炉检修过程中，3#高炉粒化水池清理时的排水问题，由于清理粒化水池时需要将池内的水全部放掉，检修完成后需要重新补水，就此问题进行研究，最终决定在粒化场地上砌筑围墙，在检修时存水用，在后来的两次检修中，充分的验证了，粒化厂地砌筑围墙，每次在清理粒化水池时节水2000余方，既解决了粒化清理水池时的排水问题，又加快了清理完水池后的补水速度。

经过去别厂的考察，最终决定将3#高炉使用的烧结的筛子由原来的上8mm下5.5mm的筛子更换成上6mm下4mm，使烧结的成品率得到了大幅度的上升，有效的降低了烧结返粉，降低了二次烧结造成的浪费，给公司创造了利益。

三、员工技能培训

为了加强员工日常对使用设备的更加了解，便于设备的日常维护及，就此问题对各岗位又加强了设备维护维修及保养课程，特制订了设备培训课程，课程由3#炉车间组织，并由设备负责人备课，集体组织培训，对新进厂员工及，岗位老工人的日常操作，及设备使用注意事项进一步的加深了印象。除了对设备培训进行了集体组织外，还对6S定置管理作了全员动员，集体学习更进一步的加强员工对6S管理的进一步认识。除了上述的有组织的培训外，在每周一题的基础上，又增加了一部分岗位知识的学习，并在年底进行了全员考试，测评的活动。

四、安全、长寿

安全会上对员工进行安全教育，每周三工段进行安全隐患排查，降低安全事故风险。规范职工操作，减少习惯性违章。加强了劳保防护用品的检查力度，降低事故风险。

4月份3#炉车间对本车间的安全隐患彻底自查，对自查存在的安全问题，进行了逐一整改。坚决做到将安全隐患消除在萌芽之中。尤其是今年的新安全生产法的颁布实施，3#高炉更是组织跟班组工段积极的学习并落实。

高炉的正常生产过程中，发现侧壁温度急剧升高，最高点二层侧壁121°3月24日达到了最高值572℃，已超出了正常的温度范围，就此问题公司领导非常的重视，经过公司领导及分厂研究决定采取护炉措施，在护炉的过程中，采取了使用高钛炮泥，高炉热面注浆，等多种新工艺，在公司领导的建议下将高炉上所用的长度为480mm的风口套，全部调整为长度520mm的风口套，并在经过一段时间的护炉最终侧壁温度也逐步的下降到了500℃以下，现328°最高503℃。此次护炉起到了很好效果，对高炉的长寿，也奠定了一定的基础。

五、日常操作，设备及检修

在原料、设备较为稳定的阶段，为降低成本，炉况上采取高碱度进行低硅冶炼，炉况稳定性略好。入炉原料品位基本合适、渣量及炉渣成分多高炉透气性的影响较大，铁中硫处于低位运行，在加上钛护炉，铁水流动性变差。但高炉在日常生产中经过不断的摸索，以找到合适及合理的操作制度。重视高炉下部操作制度，加长了风口小套的长度（由420mm逐渐调整为520mm），使炉况的稳定性得到提高。

煤气分布是本年度控制的重点，煤气流稳定性差，边缘和中心气流时有过分发展的现象，严重时造成吹翻事故，顶温瞬间上升至500～700℃，不得以只能拉风操作，就此情况，分别对高炉矿批使用及装料制度多次进行调整，在这样的生产条件下找到最合适的装料制度，以稳定高炉的正常生产，通过上下部调剂的相结合煤气流分布得到好转。

今年的10月8日因为高炉检修3#高炉停产闷炉3天，于10月11日下午19点送风恢复，在恢复过程中出现大批烧套的现象，给炉况恢复造成了很大的困难，经过8天的恢复，终于恢复正常生产，此次恢复炉况，为今后的生产积累了宝贵的经验。

20xx年的检修工作中1月至10月的检修过程中3#高炉按照正常检修计划认真的完成了各项检修任务，尤其是3#高炉在10月9日闷炉的2天时间内更是对高炉上使用的几项主要设备进行了更换，上料系统的的两辆罐车及料车钢丝绳，槽下环保除尘风机的风叶，粒化的主皮带，等多个主要设备。为3#高炉在今后一段时间内的正常生产，打下了一定的基础。

六、今后的发展方向

加强教育，控制过程；严查违规，落实考核；遵章守纪，远离事故。遵循炼铁生产规律，坚定信心。坚决贯彻执行“安全，环保，节能、降耗、优质，稳产、高效，长寿”生产方针。为配合上述要求特制定以下生产计划：

1、加强安全环保教育，提升职工的安全及环保意识；加强敏感部位的环保管理，杜绝人为事故及人为污染事件发生。

2、对6S管理进一步细化，巩固6S成果，营造良好的工作环境。3、进一步加强节能降耗的管理，坚决杜绝浪费现象。

4、进一步提高炉内操作及炉前出铁操作，加强各项考核制度的管理，确保高炉顺行生产。

5、制定了突发事故应急预案并进行了模拟、及演练的培训，有效的降低突发性事故造成的影响。

6、完善炉况失常预警机制，实现高炉长期稳定顺行，减少不可承受的炉况波动。7、日常调剂要结合原料、炉况及时制定操作方针，减少炉况波动。

8、继续摸索炉况长期稳定顺行的操作制度，上部通过发展中心气流、下部尽可能保证炉缸长期活跃来进行调整。

9、在炉况稳定的基础上，继续探索上下部调剂，扩大矿批，降低渣量，合理煤气分布，提高煤气利用；

10、深化设备点检，加强日常维护，注重因果关系，避免突发事故，完善应急预案。定人包机进一步落实责任，保持频次，谋求点检深度。

铁厂述职报告 篇9

20xx年烧结厂在公司的正确领导下，紧紧围绕“系统优化，诚信保铁”大局，坚持以提高经济效益为中心，致力攻关挖潜，取得了较好的成绩。

烧结厂今年面临的形势与困难比以往任何一年都要大：一是炼铁高炉“一大带五小”格局形成，产能急剧扩张，烧结矿出现供不应求的局面，烧结生产组织面临巨大的困难与压力，设备计划检修时间无法保证，设备隐患得不到及时整改。二是经济技术指标压力非常大。今年受到市场的冲击比以往任何一年都要大，进厂原材料质和量根本就得不到保证，含铁原料品种多，化学成分非常不稳定，给烧结矿质量的保证带来了很大困难，直接导致经济技术指标下滑。三是为保公司大局，不得不牺牲我厂的局部利益，导致能耗指标下滑，节能降耗工作难度增加。四是烧结生产规模快速扩大，职工队伍急剧膨胀，加上公司改革措施的强力推行，增加了一些思想上的不稳定因素。五是技改任务艰巨，下半年随着280m2烧结机建设的不断推进，人力资源的缺口给生产组织带来极大的影响。面对重重困难，一年来，我厂坚持全心全意依靠群众，紧紧围绕“系统优化、诚信保铁”工作大局，积极稳妥地推进改革，以安全生产为前提，“诚信保铁”为重点，挖潜增效为中心，本着向科技进步要效益，向管理创新要效益，向攻关挖潜要效益的经营方针，妥善处理各方面的矛盾，取得了生产经营的全面丰收，产量、质量、效益指标均在去年的基础上有了很大的提高；职工收入稳中有升；改革发展、企业管理工作有了长足进步。

1.产量迈上新台阶：1-11月份烧结矿总量累计达500.008万吨，比去年同期净增55万吨。其中烧结矿426.71万吨，比去年同期净增39.43万吨；球团矿73.30万吨，比去年同期净增14.92万吨。全年烧结矿总量可望达到550万吨。

2.质量水平稳步提高：到11月止，烧结矿合格率达94.24%，比去年同期上升1.28%；烧结矿碱度稳定率达92.56%，比去年同期上升1.21%；烧结矿品位稳定率达98.73%，也好于去年同期水平；球团矿合格率达94.70%；公司质量考核得分每月均高于100分。

3．消耗指标控制良好：130m2、180m2烧结机工序能耗在克服了今年含铁原料品种繁杂的困难后，仍保持了较好的水平。

4．攻关挖潜创历史新高：1—11月实现成本降低额突破5070万元，全年可望突破6000万元，完成公司下达的二档目标。

5．技改工程稳步推进：280m2烧结机

投产前期准备工作正有条不紊地开展，关键岗位的外培与内培已圆满结束，厂专门下文组织了安装质量监督小组对工程的安装进行实时监督，预计可以按公司要求如期投产。

一年来，我厂主要抓住了以下几个方面的工作；

（一）坚持以提高经济效益为中心，强化生产经营管理，确保提质增量总体目标的实现按照横向到边、纵向到底的原则，将指标层层分解到位，责任落实到单位和个人。注重指标分解的科学性和合理性，充分考虑各单位不可控因素，并根据客观情况的变化，及时调整指标，调动各单位降成本的积极性，收到了明显的效果。

两眼向内，广开节支渠道，落实全员降成本措施，立足内部攻关挖潜。

为了降低消耗，节约可控费用，达到降低生产成本的目的，今年我厂加大了综合利用的力度，把优化资源配置作为工作重点，着重抓好了转炉污泥的利用和熔剂攻关工作，努力降低烧结矿的含铁原料成本。实现了转炉污泥利用率达到100%。在矿粉资源紧缺的情况下，我厂工艺技术人员通过试验研究，采取有力措施，最大限度地利用瓦斯灰、粗污泥、轧钢皮、农场粉等资源，有效地缓解了公司矿粉资源压力。1-11月份，利废总量达2.08万吨，共降低原料成本4130万元，熔剂攻关降成本801万元。同时，我厂继续做好设备点检、定修，减少设备故障停机时间，提高设备作业率，对成品烧结矿的下料斗和冷筛系统进行了改造，减少了烧结矿破损和高炉入炉粉末，降低了返矿运输成本。加强非生产性费用开支与管理，严把审批关，严格控制可控费用。并根据下半年公司面临的严峻形势，专门发文对指标进行了重新分解，严格考核。在这一系列强有力的措施下，攻关挖潜活动取得了可喜成果 3.依靠技术进步和管理创新，促进全员降成本、增效益。

针对高炉产能的急剧扩大，在准确分析全年生产经营形势的基础上，确立了实行设备管理创新，确保生产均衡稳顺的生产经营思路。今年，我厂为使计划检修更加科学合理地适应高炉生产，改变原有的计划检修模式，摸索出一套结合高炉生产计划重新合理安排好计划检修的模式，抓住有利时机合理安排计划外检修，努力缩短事故抢修时间。并严格按照“tpm全员设备管理”的要求，对影响生产的'关键设备从严管理，制订了周密的事故应急预案和管理考核办法，明确了设备维修系统区域及职责范围的划分，落实点检巡检职责，进一步强化了设备管理责任。建立健全的激励机制，充分调动了维修人员的积极性。在设备系统全力推行承包制，专门设立了设备作业率攻关奖。设备作业率由xx年的不到95%提高到了98.5%以上，故障停机率降低到了1.5%以下，确保了烧结产能的充分释放，降低了固定成本。同时，我厂进一步加强废旧物资的管理，加大修旧利废的力度，使生产经营取得了新的突破。

（二）继续贯彻“诚信保铁”的理念，确保高炉稳顺运行。

实践证明，“诚信保铁”不但事关公司生产经营大局，也是烧结厂实现全年生产经营任务的关键。特别是在今年高炉产能迅速扩大，烧结本身产能不足，含铁原料供应紧张的不利局面下，如何保证高炉吃饱吃好，做到真正意义上的“诚信保铁”，对我厂是一个严峻的挑战。为了实现对高炉的零影响，今年，我厂把“诚信保铁”理念和质量理念渗透到各项具体的规章制度、工作程序中，要求每人、每项工作、每个行动都体现“无条件满足下道工序的需要”。各科室、工段不折不扣地落实了诚信保铁考核办法，并结合自己的实际制订了诚信保铁工作标准，坚持把好每一道工序的质量关，杜绝不合格产品流入下道工序。并经常性地去炼铁进行用户走访，针对炼铁提出的意见和要求努力整改。努力探索如何提高烧结矿的产品实物质量，对烧结矿的下料斗和冷筛系统进行了改造，减少了烧结矿破损和高炉入炉粉末；特别在下半年原材料质量达不到要求的不利条件下，为保公司大局，不惜牺牲我厂的局部利益，通过增加关键岗位员工的责任心、适当加大能耗的投入来提高烧结矿的实物质量，取得了烧结矿8-11月份连续四个月质量无异议的好成绩，得到了公司主管领导的高度评价。实现了保证高炉在公司最困难的时候稳顺生产的目标。

（三）从严治企，切实增强执行力，全面提升企业核心竞争力

严格按制度管理，增强企业执行力，是我厂今年取得生产经营全面丰收的有力保障。我厂进一步规范了各项规章制度，切实加强主管部门落实制度的执行力，完善考核体系，加强群众监督，以全员绩效考核来突出绩效管理的激励和约束作用，坚持“40+4”学习制度，从厂领导班子、各级管理人员和专业技术人员做起，切实加强理论和业务知识的学习，提高工作效率，把创新创效作为各级领导班子成员业绩考核的重要依据。并借公司创全国质量管理奖的东风，从严夯实各项基础管理工作，贯彻卓越绩效准则，提高管理水平，执行力得到了很好的加强。结合创奖，5s管理工作进一步提高，烧结厂环境得到了创奖评审专家的肯定，厂容厂貌得到了极大的改观。

述职述廉报告十二篇

古人有句名言：“实践出真知”，如今，在日常生活中，我们需要越来越多地使用报告来记录情况。那么，该如何撰写一个标准的报告格式呢？下面是幼儿教师教育网的编辑为您准备的“述职述廉报告”分析报告，我相信这篇文章会让您对某个领域更加了解！

述职述廉报告 篇1

信用社述职述廉报告

尊敬的领导、各位同志：

大家好！我是某县信用社的一名支部书记，今天我来向大家述职、述廉，客观地总结过去一年我们支部的工作，汇报我们在党风廉政、风险防控、业务推进等方面的建设和成就。

一、党风廉政建设

我们深刻认识到党风廉政建设的重要性，紧紧把握中央关于"三严三实"的要求，切实履行管党治党主体责任。在党员推优、教育培训、机关纪检等方面，我们积极推进并取得了不少成果。

本年度，我们推出了"业务先行、德才兼备”的党员推荐标准，旨在从优秀员工中精选优秀党员，若干名优秀党员获得了单位表彰和省市先进称号。另外，在党内教育和廉政文化建设中，我们特别注重将宣传教育与日常工作相结合，对党员干部不定期举办各类培训和讲座，并要求全体信用社职工参加《中央八项规定》的宣传、教育和体验周等社会活动。

此外，在机关纪检方面，我们注重加强思想政治教育、落实主体责任、保持干部清正廉洁；及时发现问题，严肃处理；行为谨慎，坚持自觉纪律。我们在机关纪检工作中，始终坚持实践认识出来的好经验、好做法，确保队伍团结奋斗，共创党风廉政建设的新局面。

二、风险防控

风险防控是信用社的本质职责，我们意识到风险由于时刻存在着，并采取了一系列措施，从而保持了良好的经营风险管理水平。

为规范信用社的经营行为，强化风险管理，我们及时对各项操作规程和办法进行了修订，强化对经营指标的监控和操作流程，充分发挥业务报告和再贷款审批等专业管理制度的作用。同时，我们加强了对特定客户和业务的风险管控。

在风险防控方面，我们还开展了遵法合规、风险防控教育和学习，逐步推行风险知识教育分类培训，提升全员风险意识与防范能力。通过这些学习和培训，我们的员工不断地增加防范意识，提高对贷款申请人的风险识别和分析能力，更好地满足了广大客户的需求。

三、业务推进

我们始终坚持突出主业、有牵有动、全面提升三个指导方针，加强信息化建设和运营能力的提升，进一步加快了业务推进的步伐，充分发挥信用社的服务机构和普惠金融优势。

一、在贷款业务方面，我们重点发展了个人贷款、小额贷款、商贷等所需优质贷款产品，让广大客户能够得到更加便捷和优质的服务；在存款业务方面，我们推行了多种存款方式、多重存款机制，扩大了企业及个人存款业务范围，提升了资金利用效益；在网络式金融有扶贫攻坚的任务推进行，在县区内被认定为"金融扶贫工程入驻单位"，开展扶贫贷款业务。

二、在开展廉政文化建设方面，我们针对支部表彰、机关竞赛、年终述职、纪检考核评分、工作会议等各类制度，加强了廉政警示教育和专题教育，在本行业中建立了一定的政治性和廉洁性体系，引导干部不断提升思想觉悟和业务能力，全面增强服务能力和服务意识，营造了风清气正的优质工作环境。

本着"让客户感到满意，创造和谐社会"的宗旨，我作为一个支部书记，一直认真地履行着自己的职责，严格遵守工作规范，执勤查处，确保法制、公正、服务。同时，我也长期深入基层，不断了解客户需求，提出合理化建议和意见，促进信用社业务的完善和发展，并取得了一定的成效。

以上是对我们信用社在过去一年工作中取得的一些成就的简要总结和汇报。我们也意识到，任重而道远，我们会继续努力，不断发掘和挖掘我们服务深度和广度、强化风险管理方面的优势和特点，不断精细化创新业务模式，在为客户提供优质服务的同时，也展示优良的社会形象和力量。

最后，向全体干部同志致以崇高的敬意！让我们全力以赴发扬优良传统，加强业务建设，继续为人民群众的小康生活、助力脱贫攻坚做出新的贡献！

谢谢！

述职述廉报告 篇2

一、理论学习状况

强化学习，着力提高谋事之策。谋事之策，就是善于把握全局，善于研究和解决本地区带有全局性、倾向性的重大问题。这是一名领导干部必备的首要素质。本人始终注重政治理论和业务学习，正确处理学习与工作之间关系，做到边工作边学习，集中学与自学相结合，坚持学以致用，树立理论联系实际的学风。透过学习，获得新知识、构成新观念、认识新事物、解决新问题、进行新创造、实现新发展，力求做到学懂会用。按照先学一步，多学一点、学深一点的要求，本人带头认真学习党的十八大以来路线、方针、政策，个性是党的十八届三中全会和xx一系列重要讲话精神，用马列主义、思想和中国特色社会主义理论武装头脑，始终不渝地坚持党的基本理论、基本路线、基本刚领、基本经验，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，提高运用辩证唯物主义和历史唯物主义的观点和方法分析问题、解决问题的潜力。为了学深学透，本人结合工作实际撰写多篇心得体会，把学习成果转化为推动科学发展的实际潜力。

二、履行职责状况

实干履职，着力提高干事之才。干事之才，就是要有驾驭复杂局面和解决棘手问题的潜力，敢于碰硬、敢于决策、敢于负责。团结带领全县外宣工作者，齐心协力、共同努力，努力使xx对外宣传工作再上新台阶。坚持日常工作重规范提升，重点任务求创新突破，在把握外宣舆论导向、做好对外新闻发布、新闻发言人队伍建设等方面，主要做了以下工作：(一)、推进全县新闻发布工作制度化、规范化建设。组织全县党委、政府新闻发言人，学习贯彻上级文件精神，透过理论、案例、实战相结合，全面增强新闻发言人把握舆论导向、应对突发事件、与媒体打交道的潜力。真正做到学有所获、学以致用。10月份，按照市委外宣办要求上报了鄢陵新闻发布政务微博筹办状况，并按时开通了鄢陵发布政务微博。(二)、精选精制外宣品，做好外宣品发行、赠送工作。花博会开幕式期间，向莅临xx的中外媒体赠送了《xx花卉文化》、《xx花都梦》书籍200多本、分发了《今日鄢陵、第十四届花博会专刊》300份。我县制作的外宣品《xx花都梦》摄影剧和《投资xx》画册，双双入选许昌市优秀外宣品，并已经向省委外宣办推荐报送。(三)、善待、善管、善用媒体，妥善处置突发公共事件舆情。外宣办克服人手严重不足，用心参与突发事件舆情处置，坚守事发现场，做好媒体沟通协调处置，给媒体留下主动合作、热情服务的良好印象，为避免炒作、有效化解舆情危机打好基础。一些突发事件的媒体处置过程中，严格按照部长要求，做到了在岗值班、信息通畅、口径一致、无缝对接。有来鄢采访突发事件的媒体记者，外宣办都按部领导要求第一时间当面接触；所有电访突发事件的媒体记者，外宣办都按部领导要求第一时间回电对接。用善待赢得理解，用诚意化解质疑。去年，没有出现恶意炒作xx的媒体，全县对外舆情导向持续有序、可控状态。(四)、十四届花博会的新闻发布会及开幕式的外宣工作任务，圆满完成，到达了预期效果。在总结历届花博会新闻发布工作的基础上，不断创新工作思路，承担的花博会新闻发布会组织工作，严格按组委会统一要求，向省市外宣办做好汇报沟通，把握时间节点，方案细节细化，杜绝漏洞失误，任务圆满完成。涉外媒体发稿质量和数量均创历届花博会纪录。(五)下一年的主要工作计划重点从以下方面努力工作：1、专业外宣队伍与社会外宣力量并重，凝聚外宣合力，构造大外宣格局。加强与上级外宣领导部门沟通联络，协调全县广电、文化、旅游、外事、招商等部门，建立外宣联动机制，培育包装丰富鄢陵外宣资源，把全县各种经济的商贸的民生的展会活动策划运作成一次次外宣项目，力争适时组织邀请县外媒体莅鄢采访报道，争取每一次活动的宣传效果最大化。2、外宣资料与外宣形式并重，强化外宣品策划制作，丰富充实外宣载体。争取在花博会前，组织精干力量，策划、收集、编写、制作鄢陵外宣品，更全方位、更多角度、更高层次、更广范围推介鄢陵。3、治标与治本并重，增强党政部门领导干部的外宣意识，找准部门意愿与新闻规律之间的平衡点。一方面，加强对突发公共事件舆情工作的引导、协调、应对处置，确保外宣部门在重大舆情面前不缺位，关键时刻不失语。但，灭火工作仅只是治标，要更深层次治本，就务必要强化党政部门、个性是部门领导一把手的外宣意识养成，召开重要会议、组织大型活动、开展重大工作、处置重大公共事件的同时，单位部门一把手都要统筹思考新闻发布和对外舆论工作，避免各类大小媒体的误读炒作现象。4、新闻发言人队伍的作用发挥与潜力提升并重，强化素质提升，解决好外宣舆论导向谁来做的关键问题。进一步强化我县新闻发言人队伍培训和新闻发布活动规章制度规范化建设，提升全县党政部门开展新闻发布工作的和效果。争取适当时机与上级外宣培训部门结合，组织全县党政部门新闻发言人队伍参加业务培训。5、外宣规定课题与自选课题并重，强化外宣干部自身价值体现，努力争取工作成效与干部成长双丰收。

三、廉洁自律状况

廉洁自律，着力持续为官之德。持续为官之德，就是要有良好的人品官德，勤政廉洁，经受住权力、金钱、美色的考验。这是领导干部面临的最严峻挑战。本人始终按照《党员领导干部廉洁从政若干准则》规定严格要求自己，自觉遵守八项规定和省委省政府三十条、市委实施意见，做到自重、自省、自警、自励，树立正确利益观。做到不为私心所忧，不为名利所累，不为物欲所惑，做到自我净化、自我完善、自我革新、自我提高潜力，自觉持续党员干部思想纯洁性，持续清正廉洁，严格执行廉洁自律各项规定，坚决纠正四风。要求别人不做的，自己首先不做，要求别人做的，自己首先做到，主动理解群众和社会监督。

XX年，本人努力学习、认真履职、廉洁自律，为全县的外宣工作做了力所能及的工作。但我深知自身还存在着一些缺点、不足。主要表此刻以下几方面：一是学习不够全面系统，个性是在理论联系实际方面还有必须的差距；二是忙于事务、疲于应酬，深入基层调查研究还不够；三是与同志们谈心交流的还不够。下一步，我将更加严格要求自己，勤政廉政，以德为先，务实工作，严格按照县委的决策部署，团结带领全县外宣工作者，努力开创鄢陵外宣工作新局面。

述职述廉报告 篇3

尊敬的梁书记、各位领导、同志们：

根据会议要求，我就业庙乡党委履职尽责，加强党管武装， 不断开创民兵预备役工作新局面的做法， 作一简要汇报， 不当之处敬请批评指正。

近年来，业庙乡党委在县委、县政府、县武装部的正确 领导下，提高认识，端正态度，强化措施，狠抓落实，切实

履行党管武装工作的职责，真正把武装工作放在心上，抓在手上，落实在行动上，取得了一定成绩，我乡多次被上级评 为武装工作先进单位，尤其是拥军优属工作成效更为明显，

新华社记者亲临我乡进行采访，中央电视台进行了报道。

一、提高认识，端正态度，切实增强党管武装工作的责 任感和使命感。

党的十八大以来，通过认真学习习近平总书记关于坚持党 管武装，加强国防后备力量建设的系列重要讲话精神，使我

们深刻认识到，党管武装既是我党我军在长期革命斗争中形成的优良传统，又是我们党夺取政权，巩固执政地位的制度 保障。

党委书记兼任基干民兵营教导员， 不是形式上的任命， 而是一份沉甸甸的责任，应该对“民无防不安，国无防不立”

有着更深的体会和感悟，应该把兼职当实职，虚职实做，真 抓实干，对加强党管武装工作有更高的自觉和担当，应该积 极探索市场经济环境和信息化条件下党管武装工作的特点

和规律，使武装工作始终与经济社会发展同频同振，既做合王伟格的党委书记，又做合格的教导员，以“守土有责”的责任

意识、责无旁贷的抓好武装工作的落实。基于这样的认识， 我们自觉把党管武装工作的重要性铭记于心，自觉做到了 “六管六看” ，即管政治方向、管思想动态、管力量建设，

管国防教育、管政策落实、 管作用发挥。看党管武装意识 强不强，看党管武装工作制度落实的好不好，看武装工作与 经济建设协调发展合不合，看完成工作任务的力度大不大，

看拥军优抚的氛围浓不浓，看实际问题解决的够不够。通过 “六管六看” ，增强了党委、政府一班人抓武装工作的责任 感和使命感。

二、强化领导，加大力度，努力提高党管武装工作水平 党委书记是党管工作的第一责任人，为此，我们成立了

由党委书记任组长的党管武装工作领导小组，并着力在提高 党管武装工作水平上下功夫，我们主要做好了以下六个方面 的工作。

一是把武装工作作为党委、政府重要工作之一。做到了 “三个纳入”即，把武装工作纳入党委、政府整体工作规划，

纳入大目标统一管理、把武装工作经费纳入乡财政统一预算。

二是抓党管武装工作的各项制度建设。我们建立健全了 党委议武会议制度、党政班子成员过军事日制度、民兵干部

学习制度、民兵活动制度等规章制度，并加以贯彻落实。

三是抓教育把方向。切实加强对武装工作政治思想的领 导，经常督促乡武装部组织民兵预备役人人员深入学习“三

个代表”重要思想及习近平总书记关于民兵预备役建设的重要指示，不断深化民兵预备役人员对党的最新理论成果的认识和 理解。保证了上级关于国防后备力量建设的决策指示在本级

的贯彻落实、在加强民兵预备役思想政治建设方面，督促乡 武装部通过基本民兵点验、民兵干部会议、宣传栏、标语、 宣传车等多种形式，大力开展以爱国主义为核心的全民国防

教育，确保民兵预备役建设的正确方向。

四是抓组织强队伍。进一步加大专武干部和民兵干部队 伍建设力度。在机构改革任务重，人员裁减多的情况下，为

武装部配备了3名人员。在工作中，我们还对武装部的同志 高看一眼，厚爱一分，经常给他们压担子，交任务，让他们 在工作挑大梁，挑重担，不断提高他们的工作水平。另外，

我们还以村两委换届为契机，通过群众推选，组织考察，以

基干民兵营营长、教导员名义任命的形式，为全乡33个村配齐配强了民兵连长，为做好基层武装工作奠定了良好的组织基础。

五是狠抓乡武装部建设。根据上级军事部门关于加强基

层武装部正规化建设的要求，尽管乡财政和办公用房十分困难，但在年初的党委议武会议上我们统一了党政一班人的思 想，财政再困难，其它工作经费压一压，也要保障武装部正

规化建设和民兵预备役工作经费，办公用房再紧张，也要保 障武装工作的需要。到20XX年底，正规化建设初见成效， 武装部配备了办公室、国防教育室、资料器材室、民兵活

动室、国防教育阵地并投资30余万元，配齐了警棍、盾牌、 头盔、帐篷、消防车等器材设备，使“三队联建”工作得到

落实，并发挥了较好作用，切实体现了民兵工作“平时服务、 急时应急、战时应战”的原则。

六是抓好用兵。

我们坚持把管兵、 练兵与用兵结合起来， 做到在“管”中“用” ，在“用”中“练” ，在实践中锤炼队

伍，更好地发挥了民兵预备役人员在建设小康社会、发展农 村经济、开展扶贫帮困、抢险救灾、维护社会稳定等工作中 的生力军和突击队作用。涌现了一大批先进典型，如陈庄村

青年民兵胡长涛积极参与土地流转，租赁农民 400 亩土地创建了农业生态园，连片种植中药材等高效农作物，成为农业

产业结构调整的带头人，深受人民群众的好评，树立了良好 的民兵形象。

三、与时俱进，破解困难，不断开创 民兵预备役工作 新局面 市场经济的大潮，对原来许多政策体制和工作模式产生

了冲击，武装工作也是如此，比如征兵工作，过去许多人把 当兵入伍看作是人生的转折，每年征兵的时候，都是踊跃报 名。现在，许多企业利用经济杠杆调节人才需求，加之，高

校扩招，军校难考等因素，出现了“当兵冷、征兵难”的现 象。而充足合格的兵员是部队建设的基础。没有充足、合格 的兵员，就谈不上加强部队建设。对于如何破解征兵难题，

我们坚持做到了“三好” 。

一是选拔好入伍的。我们充分利用春节，中秋节和农忙 时候，外出青年返乡的有利时机，采取每村一条横幅，每庄

一条标语，每人一条手机短信“三个一”的形式，向适龄青 年，广泛深入宣传征兵政策，营造当兵光荣的良好氛围，激 发适龄青年报名当兵的积极性。二是服务好在任的。对在部

队服役的军人家属，我们多方位进行服务。一是由武装部、

派出所、司法所和各村书记主任成立涉军维权工作组，凡是涉及军人及其家属的案件，只要乡级可以受理的就早处理早结案，乡级不能处理的，由维权工作组帮助诉讼。争取尽快

结案。同时，我们还对军人及其家属政治上关心，生活上爱护，在不断提高其经济待遇的情况下，每年春节、八一我们

还组织乡村干部对军烈属走访慰问。农忙的时候，还组织义务帮工队，帮助他们抢收抢种。对有项目缺资金，的军人家属，帮助其协调贷款。如我乡冯各村现役军人王红闪，家里想搞种植项目，

我们帮助其贷款 5 万元， 建起两座温室大棚， 帮助其走上了致富路。中央电视台军事农业频道作了报道。

三是安排好退伍的。退伍士兵是一支宝贵的人才资源。用好这些人，对加强农村基层组织建设，促进经济发展都有重要

意义。为此，乡武装部为每位退伍战士建立了《退伍战士基 本情况统计表》 ，对他们实行“两优先” ，即优先作为党员发

展对象，优先作为村干部培养。同时，有计划、有重点地搞 好退伍战士的培训，帮助他们不断充电、加油，尽快实现进 入村级组织前的知识和能力储备，广泛开展“强素质、创业

绩、树形象”活动，不断激发退伍战士在农村基层岗位建功立业、有所作为的责任感和使命感。通过努力，使一大批优 秀退伍战士充实到村级“两委”班子，从使基层组织建设得

到了加强，村干部的事业心、责任心不断增强，工作作风和 工作方法有较大转变，有力地促进了我乡经济建设和社会事 业的快速发展。

通过这些措施，有效激发了全乡广大适龄青年参军入伍、报效祖国的热情，每年征兵的时候，适龄青年都踊跃报

名，乡武装部从中挑选文化程度高、身体素质好、政审合格 的青年确定为预征对象，圆满完成了征兵工作任务。近几年 来，我乡的入伍新兵在部队思想稳定，工作踏实，从没有出

现过退兵、逃兵和换兵的现象，受到县人武部的表扬。不但 征兵工作如此，其它工作如民兵政治教育，全民国防教育， 民兵整组，民兵军事训练等，我们也坚持用改革的办法，解

决工作中的困难，都取得了明显成效。

各位领导。同志们，虽然我们在党管武装工作中做出了 一些有益的探索，取得了一定的成绩，但距县委、县政府和

县人武部的的要求还有一定的距离，和兄弟乡镇相比还存在 许多不足。今后，我们一定扬长避短，取长补短，继续在实

践中探索新的工作方法，使我乡的武装工作取得新的更大的成绩。

谢谢大家!

述职人：XXX

20XX年XX月XX日

述职述廉报告 篇4

我们区委通讯组按照年初确定的工作要点和承诺目标，紧紧围绕区委、区政府工作中心，认真开展通讯报道工作，先后在各级报刊和网络媒体上发表稿件110多篇(山西日报发稿8篇，运城日报发稿43篇)，有效地提高了盐湖区对外宣传报道力度。

一、全面报道贯彻落实“一号文件”精神情况。

对区、乡、村三级贯彻 “一号文件”精神的做法进行了宣传报道，反映我区农民怎样看待惠农政策和今年中央“一号文件”精神的长篇通讯《惠风满田畴》以3000多字的规模在《山西日报》头版头条上刊发，反映我区农民抗旱保麦情况的消息《盐湖区农民全力以赴抗旱保麦》在《运城日报》头版头条刊发。还有《盐湖区“四下乡”活动紧贴农民需求》、《盐湖区村级主要干部，干瞎干好大不一样》等稿件在《山西日报》、《运城日报》重要位置上刊发。

二、扭住区委、区政府中心工作不放松。

围绕区委、区政府每个阶段的中心工作，我们有意识地组织了战役性报道，中心工作报道发稿量占到发稿总量的30%以上。反映我区经济工作会议精神的《盐湖区敲定今年经济社会发展思路》、《盐湖区今年要落实好十件惠民实事》、《盐湖区对科级领导干部实行承诺立状责任制》等稿件在《山西日报》和《运城日报》显着位置刊发;反映我区植树造林情况的《盐湖区启动六大造林绿化工程》、《盐湖区今春植树数量多质量高》、《龙居镇今春栽树栽得多栽得好》等稿件在《运城日报》重要位置刊发;反映我区党组织建设情况的《盐湖区村级组织活动场所人气指数渐长》、《盐湖区开展“学、论、讲、评”竞赛活动》、《盐湖区确保重大事项群众说了算》、《盐湖区八项活动庆党建》等稿件在《运城日报》刊发。

三、深入报道新农村建设的情况与经验。

反映我区现代农业建设热火场面的《盐湖区强力推进现代农业建设》、《盐湖区引导农民发展城郊型现代农业》、《盐湖区帮扶农民推进农业现代化》、《石碑庄村农民冒着酷暑建大棚》等稿件在《运城日报》上刊发;反映农民生活质量的《盐湖区高效能推进“六个全覆盖”工作》、《盐湖区2.5万名农民群众得到党和政府关爱》等稿件在《运城日报》发表。

四、为建设经济发展较快集中区域营造舆论氛围。

围绕这一主题，采写和发表了《盐湖区大力扩张第三产业》、《盐湖区今年实施九大项目建设》等5个稿件，营造了较好的宣传氛围。

在积极采写新闻稿件，加强全区对外宣传报道力度的同时，我们还为区委、区政府中心工作和领导活动留取摄影资料200余幅，配合3家区直单位制作宣传版面，接待区外记者3次，并联系北京联合导视广告有限公司改版提升政府门户网站，承担了不少的联络接待、网页策划和影视资料收集工作，为新版盐湖政府网的开通做了不少的前期工作。

通讯组是区委、区政府的喉舌，承担着对外舆论宣传的职责，作为通讯组长的我，不仅要以正确的舆论导向从事新闻工作，而且要堂正做人、廉洁从政，以实际行动践行一个共产党员应有的行为准则。

今年，我和其他区直干部一样，再次到区廉政警示教育基地接受了一次党性党风党纪再教育。通过警示教育，我觉得作为一名党的干部应当在工作中紧绷廉洁从政之弦，提高保持清正廉洁的自觉性。

首先树立了正确的人生观。不贪图享受，不在物质生活上搞攀比。积极向上，比工作，比贡献，真正发挥出一名共产党员的模范带头作用。其次是进一步转变了工作作风。我认为，一个人对社会有没有贡献和价值，不在于耍的牌子大不大，关键看做的事情怎么样。因此，自己从来不在工作条件上和别人比高低，而是比在工作上干出了什么大事情。在经费紧张的情况下，该花的钱掰着花，不该花的钱决不浪费一分钱，用最少的钱办最大的事。第三是坚持良好的生活作风。带头参加政治理论学习，加强党风廉政建设;带头倾听群众呼声，有针对性地开展通讯报道工作;带头坚持民主集中制的工作原则;带头执行廉政规定，自觉接受监督。在工作中，我始终以一个共产党员的标准严格要求自己，努力做到清贫自守，从来没有搞过有尝新闻。

今后，我决心持之以恒，按照《中国共产党党内监督条例(试行)》和《中国共产党纪律处分条理》严格要求自己，警钟长鸣，洁身自好，扎实工作，无私奉献，永葆共产党员的先进性。

述职述廉报告 篇5

招商局述职述廉报告

随着经济的飞速发展，企业的发展规模也不断扩大，同时企业在发展中也不可避免地会面对各种风险和挑战。为了保持良好的企业形象和企业文化，招商局每年都会发布述职述廉报告，以向社会公众和股东们全面展示企业的运营情况和经营成果，让所有利益相关方更加透明和明晰。

一个企业要健康发展，必须建立起良好的企业文化。招商局一贯秉持“恪守职业道德、服务社会大众”的核心价值观，强调企业社会责任和大众利益，致力于实现可持续发展、自我完善和给社会做出贡献。这也是招商局一直以来坚持发布述职述廉报告的原因之一。

招商局除了关注自身的企业文化建设，也十分关注环境保护、公益事业、社会责任等方面。在述职述廉报告中，招商局详细介绍了自己在这些方面的奉献和努力。比如招商局在环境方面始终建立和实行绿色生态的企业理念，积极主动采取各种措施来减少污染排放和环境破坏，越来越多地投资于清洁能源等环保产业，并为实现全球碳减排和应对气候变化做出自己的贡献。

此外，招商局还在公益事业上付出了不少心血和力量。积极开展扶贫、捐助图书馆、参与灾难救援等各种公益活动，帮助解决社会问题、推动社会进步，促进了社会公众的融合与互助，得到了社会各界广泛的认可和赞誉。

企业的发展不仅仅是规模和经济利益的增加，更重要的是质量和效益的提升。招商局在述职述廉报告中详细介绍了自己在经营层面的成绩和进展。招商局以“一带一路”为切入点，遍布全球，积极参与投资和运营，致力于打造具有国际影响力的大型企业集团，成为国际投资合作的重要推动者。同时，招商局积极推行精简高效的管理制度，采取先进的技术和设备，提高管理水平和效率，不断探索企业新的发展模式。

总之，招商局发布的述职述廉报告是其在经营和管理过程中的一份真实的见证，也是企业内外部对其责任和信任的一种认可。招商局在公司管理运营、社会责任履行方面不断开展创新性实践，致力于打造集合综合经济、多元产品、多样服务、国际化运作的大型企业集团，为实现中国梦、世界梦做出新贡献。

述职述廉报告 篇6

一、以“团结、高效”为要求，加强了干部队伍建设

坚持班长抓班子，班子带队伍，队伍促发展的指导思想，围绕五好目标，狠抓干部队伍建设。

1、勤奋学习，努力提高执政水平。

yjby`s始终把理论和业务学习放在首位。着重学习马克思主义理论、邓小平理论和“三个代表”重要思想和十八大报告精神，认真学习法律常识、市场经济知识、农业科技知识和上级有关文件。扎实抓好领导干部"五个一"读书教育等活动。通过学习，进一步提高了贯彻实践“三个代表”的自觉性和坚定性，保持了与时俱进的精神状态。认真组织好党委中心组理论学习，作好干部读书笔记。保证了大家在思想政治上同党中央保持一致，提高了贯彻执行上级党委、政府的重大决策的自觉性和坚定性。

2、民主集中，努力维护班子团结。

深入开展了"五好"乡党委，乡书记、乡长"一对好搭档"，“一对好主干”等活动。我坚持和贯彻民主集中制原则，坚决执行县委、乡党委的各项决议、决定，坚持集体领导和个人分工负责制，无论是议事、谋事、做事，都能做到相互通气、交换意见。在牵涉全局重大问题的决策上，能广泛征求干部群众意见，发挥集体智慧优势，再提交班子集体研究决定。对分管领导的工作，积极支持和鼓励他们在分工的范围内独立行使职权，在其位，谋其政，做到分工不分家。在班子内部政治生活中，能带头开展批评与自我批评，出现工作分歧和矛盾及时沟通化解。善于听取各方面的意见和建议，不计较个人的利益得失，大事讲原则，小事讲风格，做到与班子成员相互之间推心置腹、坦诚相见。在班子中形成了互相尊重、互相信任、互相支持、互相谅解的良好氛围做到领导班子“合心、合拍、合力”。

3、廉洁奉公，努力带好干部队伍。

我认真履行党风廉政建设及反腐败工作职责，切实加强班子成员及支部书记廉政教育和监督检查工作，有效地预防了职务犯罪和严重违纪行为。以制度建设为突破口，狠抓了干部队伍建设。建立和完善了党建例会制度、理论学习制度、工作纪律及考核制度，建立健全了乡村两级干部考核激励约束机制，建立了一整套加强、完善农村基层组织建设的制度，使农村基层组织建设逐步走上正规划、制度化、规范化轨道。认真开展“诺廉、践廉”活动，努力把好办事政策关、生活纪律关、处事人情关。扎实落实好党风廉政建设责任制的各项规定。着力解决党员干部在思想作风、学风、工作作风、领导作风等方面存在的突出问题。

二、以“统领、服务”为要求，加强了党的建设

我认真落实党建工作制度，坚持每季一次的党建领导小组成员会议，定期研究、安排部署党建工作。认真落实一月一次的党支部书记联席会制度。抓好以党支部为核心的村级组织建设，选好配强村级班子。

1、加强村级组织建设，增强党支部的战斗力。一是制定和完善基层组织建设规划。主要针对抓好班子，带好党员队伍，如何发展壮大集体经济提高农民收入和建立好的民主管理制度几方面重点问题，全乡10个村都根据实际情况和自身特点制定了规划。二是深化创建“惠民党支部”活动。以抓好党建服务于经济建设为要求，全面推进“惠民党支部”创建工作。在创建过程中，把发展富民经济、树立党员在农村中的先进形象、党员积极为农村发展做贡献为核心的“强队伍、树形象、讲奉献”活动作为支部党建工作重点。各村结合自身情况，合理使用人力、物力、财力，以最小的投入换取人民群众最大程度的利益。使村党支部真正达到“爱民、惠民、利民”的标准。三是保质保量的做好后进支部转化工作。按照转化规划和标准，认真开展后进转化工作，认真研究市场经济条件下党支部工作的新特点，选准着力点，提高后进转化工作水平。做到支部活动正常开展，规范了“一栏三册”使用，各项制度上墙。进一步增强党组织的凝聚力和战斗力，发挥党员的先锋模范作用。

2、加强党员发展管理，增强党员的凝聚力。一是发展党员工作。严格按照“十六字”方针，采取审慎的态度发展，“宁缺勿滥”，重点考察群众基础好、年纪在35岁以下、高中及以上学历的积极分子。在党员发展过程中，采取乡党委成员联系村制度，协助考察申请入党人员，在审批程序和材料把关上做到“严肃、严格、严谨”，从源头保证了党员的质量，XX年全乡共发展党员16名，没有出现连续两年没发展党员的村。 二是流动党员管理。建立流动党员登记制度，及时掌握流动党员的动向。建立支委联系制度，支委随时掌握自己分管的流动党员情况，将流动党员情况定期向组织汇报，作为民主评议党员的依据。加大外出流动党员办理《流动党员活动证》的工作力度，尽量使流动党员持证外出，参加外出所在地党组织活动。把流动党员管理作为“村优秀领导集体”考核评比的一项重要内容，明确支部书记为具体责任人并与党支部书记考核挂钩。使全乡的流动党员管理逐步走上了规范化轨道。

3、做好村级组织换届选举试点工作，增强村干部的向心力。xx乡平和村被县委确定为村级组织换届选举工作试点村以来，按照配足配强，结构合理，程序合法的要求，依法成功地完成了平和村的换届选举工作。村两委班子共7人，平均年龄39岁，年龄最大的48岁，最小的32岁;文化程度最高是中专，最低的是初中;党员6人;经济能人3人。是一个老中轻相结合，富有活力、战斗力、凝聚力，想干事，能干事，干成事的村级组织班子。在搞好试点村的换届选举工作基础上，总结经验，寻找问题，化解矛盾，研究对策，为全面开展村级组织换届工作做好准备。

三、以“富民、强乡”为要求，加强了社会经济建设

我强化了党的政治优势，充分发挥了基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，在机遇和挑战并存的关键时期，平视困难、分析困难，在发展中克服困难，党的建设得到加强，惠民工程得到全面落实。

1、标准农田建设工作。重点是做好东方黄山、双湾、新田、郭山等9个村2400亩的标准农田建设和郭山、廿五坑、梅洋下等三个村的新增609亩有效耕地面积建设工作。目前，共建成标准农田的水渠和便道35000米，新增耕地面积已完工500亩。

2、康庄工程建设工作。重点做好平和至郭山、平和至新田、田东至雪山的三条通村康庄工程建设。目前三个村的康庄工程已完成路基、路面的主体工程。

回顾过去一年的工作，也取得了一些成绩，这离不开党和组织的正确领导，也离不开广大干部、群众的大力支持配合，但与组织和人民的要求还是有差距的，自身还存在一些问题和不足：一是深入调查研究还不够;二是创造性开展工作还不够;三是对干部谈)心交心还不够。所有这些问题，有待于在以后工作中进一步改进。今后，要以“三个代表”重要思想为指导，以更大的努力，更严的要求，更强的责任心，更高的工作热情，克服困难，埋头苦干，为平和的经济社会发展做出更大的努力，取更大的成绩。

物价局长述职述廉报告 国土资源局述职述廉报告 检察长述职述廉报告

述职述廉报告 篇7

强戒所是一个特殊的机构，旨在帮助那些沉溺于毒品的人重返社会，重新开始自己的生活。然而，就像任何其他组织一样，强戒所也面临着潜在的腐败和贪污问题。为了抑制这些问题的发生，强戒所采取了一系列措施，其中之一就是聘请廉洁人员进行内部监督，并定期发布职述廉报告，以确保透明和正义的运作。

职述廉报告是强戒所关于各种方面涉及的贪污和腐败问题的详细报告。这份报告包含了对强戒所全体员工的履职情况进行全面调查和评估的结果。调查人员将深入到各个层面，包括管理层、工作人员以及面对康复中心的受治疗者。他们通过访谈、观察和收集证据等方式，获取了关于强戒所运作情况的全面信息。

根据最近公布的职述廉报告，强戒所在过去一年内取得了一定的进展，特别是在预防和打击贪污行为方面。报告指出，采取的内部监督措施有效地减少了贪污行为的发生。明确的职责分工和权责明晰，避免了权力不对等的情况。同时，强戒所还建立了一个投诉机制，使任何员工在发现问题时都可以举报，以便及时调查和解决。

职述廉报告还详细描述了强戒所过去一年内发生的各种贪污行为，并提出了相应的改善方案。其中之一是加强内部培训，提高员工的道德观念和职业道德素养。此外，强戒所还计划加大对决策层的监督力度，确保他们始终以诚实和公正的方式管理组织。最后，强戒所还将与相关执法机构建立更密切的合作关系，以更快更有效地打击贪污行为。

这份职述廉报告还特别强调透明度和公正性的重要性。强戒所将透明度视为最重要的价值，并承诺向公众公开内部的运作情况。公开透明将有助于建立公众对强戒所的信任，并为监督机构和公民提供了监督的机会。公正性也是强戒所的核心价值观之一，他们坚决维护公正原则，确保对贪污行为的追责和处理。

总而言之，强戒所的职述廉报告是一个重要的工具，用于监督和评估组织的廉洁运作。通过公开透明和持续改善，强戒所将不断加强自身的监督机制，预防和打击贪污行为。这将有助于建立一个廉洁和公正的环境，确保强戒所能够更好地履行自己的使命，帮助更多的人重新融入社会，重获新生。

述职述廉报告 篇8

企业中层述职述廉报告

一、引言

企业中层管理者是公司内部最重要的角色之一，他们既是高层领导与基层员工之间的桥梁，也是监管和绩效评估的核心人员。为了确保企业的正常运营和发展，中层管理者需要做好在职期间的述职工作，并将述职内容以廉洁的方式呈现。

二、职责和成绩

在过去的一年里，我担任公司销售部门的中层管理职位。我的职责是制定销售策略、管理销售团队、监督销售绩效以及提供对高层管理者的决策建议。在过去的一年中，我从多个方面努力工作，取得了一系列的成绩。

首先，在制定销售策略方面，我积极研究市场需求和竞争状况，精心制定了一套符合市场趋势的销售计划。通过与团队成员紧密合作，并根据市场反馈及时调整策略，我成功带领团队实现了年度销售目标的超额完成。

其次，在团队管理方面，我注重激励员工、建立良好的沟通渠道和团队文化。我鼓励员工提出建议并尊重每个人的意见，为团队打造了一个积极向上、高效运转的工作环境。同时，我也注重培养团队成员的能力和素质，定期组织培训和知识分享，提高了团队整体的绩效水平。

最后，在监督销售绩效方面，我建立了一套科学的绩效评估体系。通过设定明确的绩效指标和考核方法，我能够及时发现员工的不足之处并提供针对性的培训和支持。通过我与团队的共同努力，公司的销售额在过去一年中保持了稳定的增长。

三、遵守廉洁原则

作为中层管理者，我始终遵守廉洁原则，并将其贯彻到自己的日常工作中。具体而言，我将廉洁原则体现在以下几个方面：

首先，我坚决拒绝任何形式的贿赂和行贿。在销售过程中，我严格按照公司的销售政策和程序进行操作，并坚持对客户公正、诚实的态度。我认为诚信和廉洁是企业长远发展的根本基石，决不容忍任何违反廉洁原则的行为。

其次，我注重公开透明的工作方式。我和团队成员之间建立了良好的沟通和信任关系，保持信息畅通，并及时向团队和上级领导汇报工作进展和成果。我相信透明的工作方式能够减少信息不对称，有效预防腐败行为的发生。

最后，我积极参与公司的廉洁教育和培训活动。通过学习和交流，我不断提升自己的廉洁意识和能力，增强防范腐败的能力。同时，我也带动团队成员共同关注廉洁问题，共同维护公司的声誉和利益。

四、继续努力的计划

尽管我在过去的一年中取得了一定的成绩，但我也意识到自己还有很多需要进一步提升的地方。在未来的工作中，我将继续努力，不断学习和创新，以更好地履行自己的职责。

首先，我将加强团队的管理和指导能力。我将更加重视个人能力和团队能力的培养，通过不断的安排培训和激励激励机制，进一步提升团队的整体绩效水平。

其次，我将加强对市场和竞争的研究。时代在不断变化，市场会不断变化，只有紧跟市场的步伐，才能更好地制订销售策略和推动销售工作。

最后，我将继续加强个人的廉洁意识和能力。我将不断学习廉洁理论和政策，深入了解反腐败的法规法律，严于律己、规范自己的行为，并积极带动团队成员共同关注廉洁问题。

五、结语

通过过去一年的工作经验，我对自己的职责和使命有了更深刻的理解。作为企业中层管理者，我们要始终以清廉的心态和行为，履行好自己的职责和义务，并且不断提升自己的能力和素质。希望在未来的工作中，我能够更好地发挥自己的专业能力，为企业的发展做出更大的贡献。

述职述廉报告 篇9

双亮述职述廉报告

引言

尊敬的领导、各位同事：

大家好！

我是公司xxx部门的双亮，在过去的一年中，我全身心地投入到工作中，并且在各项工作任务中兢兢业业、任劳任怨。在这份报告中，我将详细地介绍过去一年中我所从事的工作以及我对廉政的理解和实践。

一、工作业绩的总结

在过去的一年里，我主要负责公司xxx部门的项目管理工作，负责协调各个部门的资源，保证项目的顺利进行。我积极主动地与各相关团队进行沟通，确保信息的畅通，并协调解决项目中出现的问题。在项目的实施过程中，我精心组织，高效执行，并且在团队成员间建立了良好的沟通和协作机制，最终实现了项目的圆满完成。

在工作中，我注重学习和提升个人能力，持续学习最新的管理理念和技能，提高自身的专业素质。我参加了xxx培训班，掌握了一系列项目管理的知识和技巧，并将其应用到实际工作中。我的努力使得我成为了部门内的骨干，并且赢得了同事和上级的一致好评。

二、廉政思想的理解和实践

作为员工，在公司发展过程中，廉政是我们应该始终坚持的基本原则之一。廉政不仅要求我们在工作中作风正派、廉洁奉公，还要求我们提升职业道德水平，增强自律意识。我对廉政的理解是，廉政是一种道德标准和行为规范，要求我们在工作中始终保持勤勉敬业、诚实守信，服从集体利益，维护公共利益。

在过去一年中，我通过积极参与公司组织的廉政教育培训，加深了对廉政的认识和理解。同时，我也自觉遵守公司的规章制度，严格要求自己，杜绝利益冲突和漠视职责的行为。在与供应商和客户之间的合作中，我始终秉持公正、公平、诚实的原则，从不接受任何违反廉政原则的利益回报。

三、发现问题和改进措施

在工作中，我也深刻认识到自身存在的问题和不足之处。首先，我意识到自己在项目管理中对细节把控上有时不够严谨，需要更加细心和细致；其次，我也认识到自己在领导能力上还有待提升，需要更加积极主动地担负起团队的领导责任。

为了解决这些问题，我制定了一系列的改进措施。首先，我将更加注重细节工作，加强对项目的全程掌控，在沟通协调过程中，尽量做到事无巨细，避免任何遗漏和差错。同时，我也会参加领导力培训班，提升自己的领导能力和团队协作能力，更好地完成团队的工作任务。

结语

过去一年，我在工作中努力奋斗，积极履行自己的职责，为公司的发展和进步做出了一定的贡献。同时，我也始终以廉洁奉公的态度对待工作，注重自身的职业道德修养，努力营造诚信、廉洁的工作环境。在未来的工作中，我将继续努力，以更加饱满的热情和专业能力，为公司的发展不断贡献自己的力量。

感谢大家！

述职述廉报告 篇10

20xx年在院两委的领导和分管领导以及全体职工的支持下，本人认真履行科室负责人的岗位职责，带领客服中心全体人员围绕医院中心工作，较好地完成了各项固定工作和临时交办的任务。经过一年的工作，不断调整和完善客服工作思路，明确了各项工作任务，客服中心的工作进一步提升，在群众中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上级和同行的认可。现将主要工作情景报告如下：

一、廉洁自律，树立模范带头作用。

本人在工作中认真遵守党员干部廉洁从政的规定，结合警示教育活动和科学发展观教育要求，提高廉洁自律意识，在接待和处理群众来访投诉工作中坚持原则，对来访的群众与患者不论贫富贵贱均一视同仁，将解决患者和临床一线工作的困难视为已任，把协调好医患关系、服务好患者、服务好临床一线作为工作好坏的标准。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行为，不假公谋私。在协调医患关系工作中，注重搞好科室之间的配合与沟通，针对员工服务中存在的缺陷和不足以帮忙、宣导为主，帮忙患者和临床解决了很多问题，工作成绩，得到患者和员工的认可和支持。在科室管理中自觉充当排头兵和后勤部长作用，难事和棘手事亲自做，对下属工作中的困难进取主动供给帮忙和支持，在工作量较大，任务紧的时候，自觉加班以保证各项工作的按时完成，保证科室工作正常运转。

二、加强学习提高素质、尽责履职。

俗话说打铁还需自身硬，为了能够适应不断发展变化的客服工作要求，一年来本人自觉加强学习法律法规和相关业务知识。

1、经过两年半的函授学习，今年本人取得了福建**学院法学专业大学本科学历。除此以外还组织全科人员共同学习《医院投诉管理》相关知识和医患关系相关法律法规知识，带动全体客服人员共同提高。

2、为更好的保管和利用档案，不断提高医院客户服务水平，今年10月，本人参加了福建省档案局组织的72学时《档案综合技能网络教育》培训，考试成绩优秀。同时本人利用所学档案知识对医院投诉档案的归档、保管、利用课题进行调研和实践;

3、工余时间，本人进取培养健康向上的兴趣爱好，加强中国传统文化的研习，成效显著，20xx年获政府文艺最高奖《南平市政府文艺百花奖三等奖》和《建阳市政府百花文艺奖银奖》等表彰。

三、业务工作再上台阶

1、20xx年，我们改善了新入院病人拜访方式，由原先的人工拜访改为信息通知拜访，大大提高了拜访成功率，让患者明白客服中心随时为其供给帮忙，更为贴心和温馨。经过改善服务，患者的来电来访率成倍增加，为树立医院品牌形象和不断提升服务水平奠定了良好的基础。

2、百姓健康讲坛公益活动工作比上一年度取得更为明显的实效，受众增加700余人次。

3、为提高门诊患者满意度调查的客观准确率和回收率，节俭人工成本，今年我们经过很多调研构思与反复改善，在网络中心的帮忙下，推出门诊满意度调查系统，全年患者点击评价116500余人次，平均完成问卷7300余份。

4、为提高患者满意率数据检索利用与统计效率，今年本人利用很多业余时间自学数据库软件ACCESS，独立编写开发和完善了《患者满意度调查分析系统》对采集的数据可进行横向和纵向比较分析2016个人述职述廉述德2016个人述职述廉述德。该系统受到同行的青睐。

述职述廉报告 篇11

我自201*年4月调任XXX乡任党委副书记，XX年党委换届继续留任为党委专职副书记，XX年9月至今任XXX乡党委副书记、乡长。在XXX乡工作的八年中，个人在工作、生活、学习等方面得到了在座各位的大力支持和帮忙，收获很多。个人也得到了进步。201*年任乡长以来，在市委、市政府及乡党委的领导下，在各位乡村干部的大力支持配合下，全乡社会稳定，经济发展，人民安居乐业。现将履职状况汇报如下：

一、加强修养不放松

党组织把我放在乡长这个重要岗位，我不敢有丝毫懈怠。始终把工作摆在第一位，全身心地融入XXX的山山水水，努力提高自身素质。我注重以下三个方面。一是理论修养。向书本学，不断用知识来充实自己，来推动工作的开展。个性注重理论联系实际，学以致用，经常带着问题、带着要求、带着疑点和难点，联系自己的工作和思想实际，有针对性地认真学习。透过学习，提高了理论素养和领导水平。二是道德修养。努力做到坦诚待人，团结同志，大事讲原则，小事不计较，求大同存小异。珍惜班子团结。作为乡党委副书记，我给自己的定位是“到位不越位”;作为乡长，“果断不武断”，充分发挥各位副乡长的用心性，注重依靠人大的监督支持;党政班子关系和谐，同舟共济，相互支持。三年多来，以身作则，赢得了各部门单位、乡村干部对我的理解和支持。三是作风修养。真抓实干、讲求实效，经常深入群众，深入基层，了解民情，不搞形式主义、政绩工程。对人民群众的一些实事、好事，我总是本着量力而行、尽力而为的原则，力求做一事成一事。

二、致力发展不动摇

发展是第一要务。XXX发展了，才是硬道理。作为乡长，经济工作的第一职责人，我注意统筹兼顾，突出重点，促进了工作的稳步推进。全乡各项工作都有新的起色。

稳步发展农业，201*年至20xx年粮食种植面积确保每年在6万4千亩以上，每年的粮食总产为3万吨以上，牲猪养殖每年为9万头以上。大力调整产业结构，发展了麦子杰龙油茶合作社，洪新果油茶合作社，周林果业合作社等。取得了较好的示范作用，收到了良好的经济效益。同时，还狠抓了劳务输出，争取上级重视，我乡被定为湘潭市劳动力有组织转移示范乡镇，搭建了乡村劳务服务平台。对我乡的农村劳动力进行岗前培训和有组织转移，年创劳务收入为9700万元。我乡的人均纯收入也由XX年的3836元增至到10年的5632元，递增了46、81%。

基础设施建设不断完善。交通方面，全乡29个村，通村公路已全部硬化，里程为127公里。改造了扶康桥、普石桥、丰山桥，新修了长乐寺、白沙大桥。13公里的灰虞干线已基本完工，长韶娄高速公路已完成挖沟定界，正着手征地拆迁。水利方面，对全乡的所有的15座小二型水库进行了保安工程。小一型珍珠水库进行了除险加固。整修了328口大山塘。在14个村实施了安全人饮水工程，并新建了马坪水厂，解决了8000余人的安全饮水问题。电力方面，新建了3、5万伏普石变电站，完成了24个村的农网改造。教育方面，调整了教育布局，撤并了花桥中学，建好了石板塘、XXX两所寄宿制合格中学。加快了马坪、XXX两集镇的小城镇建设。完成了马坪片4000亩的土地综合整治。新建沼气池XXXX户，改厕改灶XXXX户。

财税任务完成较好。借08年第四轮财政体制包干的契机，还我乡税收的真实面貌，减少税收征收成本。并立足乡情，千方百计培植财源，加大征收力度，做到应收尽收。年年国地税都超额完成了市下达的任务。同时，健全了机关财务制度，严格控制非生产性支出，确保了村级经费的支付和机关的正常运转。

计划生育稳中有进。以进类进位为目标，加强了计划生育目标职责制，坚持计划生育村为主，严格奖惩，控制计划外人口出生。带给优质服务，使全乡的计划生育工作从20xx年的全市第20位进到10年的14位，并进入了全市的计划生育一类乡镇。

社会和谐稳定。这三年来，全乡狠抓了矛盾纠纷的排查和社会治安综合治理，开展了“红袖章”工程、“大走访”活动，建立了群防群治的机制。成立了乡村巡逻队。经常性的开展了安全隐患大排查。确保了社会稳定。三年来，全乡未发生一齐赴京、赴省越级上访和群体性事件。无民转刑事案件和安全事故的发生。

三、廉洁自律不谋私

为政者既要勤政，更要廉政。在履行工作职责以及平常的生活中，我注意自重、自省、自警、自励，廉洁清白，要求别人做的自己首先做到，不允许别人做的自己坚决不做。在开支方面，始终坚持能省即省的原则，不搞大吃大喝和相互请吃，不搞形式主义和铺张浪费。尽量把有限的财力用在建设发展上。不仅仅严格要求自己，而且从严要求家属和一齐工作的同事，努力做到“一身清白、一家清白、一方清白”。

四、抓好自身建设，提高政治素质

一年来，时刻以大盂各项事业发展为已任，政治上讲大局、思想上不松懈、行动上敢争先、工作中能吃苦、生活中乐助人。严格遵守廉洁自律的各项规定，在财务开支上勤俭持家，花小钱办大事，不花钱也能办事。制定了来客接待、文印管理、值班、考勤等制度，自己带头遵守，来客一般在食堂就餐，不在外面大吃大喝，上班、值班坚持除特殊状况在岗在位，对同志、待群众热情、谦和、严谨，主动到村入户办实事、解难题，主动到一线行示范、作表率。

述职述廉报告 篇12

信用社述职述廉报告

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家好！我是XX信用社的XX，今天非常荣幸能够在这里向各位领导以及全体同事们汇报我在过去一年里的工作情况及廉政工作。在这里，我主要着重介绍以下主题：信用社业务发展、风险防控、廉洁自律等方面。

首先，我要向大家介绍一下信用社在过去一年业务发展方面所取得的成绩。在金融行业面临各种挑战的情况下，我们信用社高度重视业务拓展和市场化转型，积极调整经营策略，提升产品服务质量。我们在各项业务指标方面都取得了较为突出的成绩，例如信贷贷款余额、存贷款利润、存款增长等。这些成绩的取得离不开我们全体员工的共同努力，也得益于每一位领导的正确指引与支持。

其次，风险防控是我们工作中的一项重要任务。在金融市场波动加大、系统性风险威胁不断增加的形势下，我们信用社高度重视风险防控工作，加强了内部控制体系和风险管理体系的建设。在风险管控方面，我们加强了信贷审查和贷后管理，对重点客户和高风险业务进行了分类管理；加强了内部控制和业务运营风险的监测和防控，提高了风险识别和应对能力。通过这些措施，我们有效降低了风险暴露度，确保了公司发展的稳健。

廉洁自律是我们信用社的基本要求。我们一直坚持“廉洁从业、规范操作、诚实守信”的原则，在过去一年里，加强了廉政建设和党风廉政建设，大力加强对廉政风险的排查和预防。我们建立了健全的内部控制与审计机制，推行经济责任制，提高了资源配置和绩效评估的透明度与公平性。另外，在员工教育上，我们加强了道德教育，提高了员工的诚信意识，有效减少了违法违纪行为的发生。

作为一名信用社的员工，我深知自己的责任重大，因此我会一直倍加珍惜这份工作，不辜负领导和同事们的期望。我会在今后的工作中，持续加强学习，不断提升自己的专业能力和管理水平，做到学以致用、用以促学，为信用社的发展贡献智慧和力量。

最后，我要表达对信用社各级领导的感谢与尊敬，感谢你们给予了我充分的发展空间和施展才华的机会；感谢所有同事们在工作中对我的支持和帮助。我相信，在大家的共同努力下，XX信用社将取得更加辉煌的成就！

谢谢大家！

述职报告表述十二篇

优秀的报告，可以使工作更加有序和高效，每当我们的任务结束后。报告的用途越来越大，撰写报告需要注意哪些内容呢？栏目小编十分认可“述职报告表述”这篇文章强烈推荐您阅读一下，感谢您选择阅读希望这篇文章能够让您获得更多的成功经验！

述职报告表述(篇1)

各位领导、各位代表：

大家好！

我是一位老代表了，我是咸安区第二届、第三届、第四届人大代表，最新人大代表述职报告。我能连续三届当选咸安区人大代表，我当然要真诚感谢政府领导、人大领导和广大人民对我的高度信任。当选人大代表这么多年来，我一直坚持不辱代表使命，坚守“人大代表人民选，当好代表为人民”的理念，自觉加强学习，努力履行代表职责。现述职如下：

一、认真学习，提升素质

要当好一名人大代表，正确履行代表职责，首要的是要加强政治理论、法律法规、政策和业务的学习。为此，我当选区人大代表后，重点学习了“三个代表”重要思想和十六大、十七大和十八大会议精神，学习了宪法、地方组织法、代表法、教育法等法律知识，努力提高自己的政治素质和人大代表的业务水平。通过学习，树立了正确的世界观、人生观和价值观，树立了正确的权力观和义务观，增强了人大意识、依法行政意识和“公仆”意识。在坚持抓好自身学习，不断加强自身建设的同时，我始终坚持四项基本原则，认真宣传和贯彻党的路线、方针、政策，模范地遵守和执行法律、法规和区人大及其常委会的决议、决定，扎扎实实履行代表职责，积极做好本职工作,坚持把党的路线、方针、政策落到实处。

二、、廉洁奉公，甘于奉献

我是人大代表，我曾经担任过十二年校长，我以廉政、奉献为荣。

我坚持做到公正无私、廉洁奉公、克己待人。我以廉政为荣。我的廉政、奉献体现在以下三个方面：

1、正义理财。我们在理财方面做到了制度化、层次化、规范化。我们的每一笔开支都必须有经手人、证明人、财务副校长、校长四人签字，甚至更多的人签字，并注明开支事由。一个人签字的票据，学校不予认可。每张票据，我们都要经过层层严密审核，方可报销。严格控制重报、错报现象的发生，杜绝私用公报现象。

2、做到公私分明。一次，我的一群同学来学校找我派饭，我就私人开支，有人说我太机械了、太原则了，我说：“同学是我的，不是学校的。我不能滥用手中这巴掌大的权。”正因为我做到了科学理财，廉洁奉公，因此，我引领两所学校走出了低谷，走向了光明。我在双溪初小任校长三年，为学校偿还各种债务20多万元；在双溪中心小学任校长五年，偿还债务将近40万元，为学校争取危改款和项目资金近60万元，消除了校园内的所有危房，大大改善了校容校貌，述职报告《最新人大代表述职报告》。

3、乐善好施。我经常济困扶贫，徐育清老师患肝癌，我曾经捐款2000元；印尼发生海啸，我捐款500元，是印尼海啸后咸宁市最高的一笔个人捐款；四川地震，我捐款700元。我经常20元 30元 50元地资助过许多特困生、留守儿童、单亲孩子。我自己平时一向节衣缩食，经常一袋学生面打发一餐饭。我却一直坚持帮助有困难的学生。

三、积极履责，服务人民

人大代表，不仅是一个荣誉，更是一种政治责任。当选区人大代表后，我自觉树立和强化三种意识：一是代表意识，时时处处不忘人大代表的职责，是人民群众的代言人；二是责任意识，无论何时何地，都不忘代表所肩负的责任，在其位谋其政；三是大局意识，说的每句话，做的每一件事，都从大局着眼，做到时刻维护群众和全局的利益。自当选区人大代表以来，不管是区人大及其常委会安排的各项工作，还是镇人大常委会组织的视察、调研活动，都坚持认真倾听群众意见，一是做生活中的细心人，注重在与选民的日常交流中捕捉群众关注的热点问题；二是做履行代表职务的热心人，认真利用视察、调研、代表小组活动等方式，对有关问题做深入的调研；三是做人民群众的贴心人，与群众交朋友，积极帮他们解决实际困难，赢得理解和支持，确保听到群众的真实意愿。四是尽心尽力，当好人民群众的代言人，倾听群众呼声，为人民群众说实话、办实事，是人大代表的天职。近几年来，结合工作实际和对教育事业的执着热爱，我多次深入到偏远山区学校调查，听取学校领导、师生及家长的意见。经过深入调研了解到许多问题，并将这些问题作为人大建议提出来。每次人大会，我都要提出许多问题与建议，少则提三条，多达十条。我提出的许多关注民生的问题与建议，比如：化解普九债务、加大教育投入、关注留守儿童、帮扶特困学生、提高教师待遇、解决教师的住房公积金等问题，在全区各级政府、部门大力推动和社会各界的关心下，都一一得到了解决，城乡教育差别逐步缩小，困难学生得到政府和社会的更多关注，人民群众对教育的满意度越来越高。

通过积极工作,近年来我受到了上级的多项表彰,连续三年被授予“咸安区优秀校长”、多次被评为咸安区“优秀党员、义务家长”，曾当选了“咸安区十佳敬业女明星”、“咸宁市十大优秀爱心妈妈”等荣誉称号。

作为一位人大代表，作为一名教育工作者，我都深感任重道远。我将一如既往用心学习，努力工作，认真履责，把满腔热情融于教育，将一片爱心奉献社会。

····· 双溪桥镇教育总支：张金霞

······ 2013年12月28日

述职报告表述(篇2)

各位领导、各位代表：

大家下午好!

我是__村党总支部书记，同时也是一名人大代表，工作以来，我时刻不忘党和人民群众赋予的权利和义务，自觉接受群众监督，严格要求自己，在__村全体村民的支持下，在村两委班子成员的积极配合下，严格按照党、政府和人大工作要求，以“服务为民”的执政理念，以“求真务实”的工作要求开展各项工作，特别是今年__村合并以来，各项工作开展问题多、难度大，但是，作为一名人大代表，我时刻将群众的利益放在第一位，深知身上肩负的责任重大，面对困难，我没有退缩，始终坚持不懈的抓工作，推进各项工作的落实，取得了初步成效，现将半年来所做的工作情况具体汇报如下：

一、加强学习不断提高为村民服务的本领

人民代表是人民意志的传声筒，人民利益的代言人。随着我国改革开放的不断深入，人民群众日益增长的物质文化需求越来越高，民主意识、法制观念逐渐增强，要求公平公正、民主平等的愿望更加强烈。从而人大代表的工作任务越来越繁重，需要我们不断加强学习，不断提高法律意识、法制观念和依法行政、依法行使代表权利的能力。这就要求我们应具备良好的思想品德，树立强烈的代表意识和牢固的法制观念，具备一定的参政议政能力和较宽的知识面，真正为驻地村民服好务、代好言。

结合今年开展的第二批党的群众路线教育实践活动的学习环节，我认真学习了《论群众路线》等理论知识，并撰写个人学习心得，只有不断的学习，不断的自我完善，努力提高理论水平的同时增强自己的领导能力，才能更好的为民谋福祉。

二、勤奋工作，格尽职守，努力提高为村民服务的质量和效率

学习是前提，工作是关键，在日常生活中我始终不忘自己身上肩负的责任，认真履行职责，一步一个脚印狠抓工作。

1、为民办事，事无巨细。

围绕为民办实事过程中，抓住政策扶植对我村的投入，按照镇政府下达我村150座改厕指标数，我按照规划逐步推进落实，目前全村已完成60座改厕任务，新建孙沟组小农桥一座，努力争取电改计划，协调解决卞家至养殖场、谭家电站东西两侧低压线路改架，进一步提高村民生活生产用电质量。

2、以“脱贫”为目标，多渠道加大对困难群众的“扶贫”力度。今年初结合全村困难户实际状况，制定党员干部帮扶措施，实施村干部一对一帮扶计划，责任落实到人，用物质、致富项目、技术传授等多种形式帮助困难户脱贫致富，预计今年底全村低收入困难户25家，有18家脱贫;持续帮助困难户申报危房改建，全村今年共申报危房改建4户，目前已有1户危房改建成功，其他3户正在实施过程中;严格执行国家低保救助政策，做到既要应保尽保，又要根据具体情况实事求是，反复审核今年新增低保对象，在评议过程中，从我做起，不带人情关，确保那些家庭低保对象真正享受国家困难帮扶待

遇，体现到党的温暖。

三、从选民中来到选民中去，始终保持与选民的“鱼水”情

人民用选票选我为人大代表，我就不应该辜负人民对我的信任，在日常工作中，我积极主动到群众中去，接触群众，了解村情民意，集中民智，认真记录他们提出的建议，发挥代表作用，切实帮助他们解决一些实际问题，自觉接受群众监督。

四、自己的不足及今后努力的方向

在取得成绩的同时，我也清醒的看到自己存在的不足，主要表现有：1、缺乏开拓进去精神，决策上不能大刀阔斧，有随大流思想;2、在增加村集体经济创收，不断提高村民收入上有时一筹莫展，没有发挥效能。

针对以上不足，在今后的工作中，我将以党的__届三中全会精神为指导和党的群众路线教育实践活动为动力深入基层，解放思想，密切联系群众，认真听取他们的意见与呼声，“听民意，集民智，聚民心”，牢固树立为人民服务的理念，使自己真正成为一名合格的人民代表，为建设繁荣富强的“___”和“美丽__”而贡献自己的力量。

述职人：___

述职报告表述(篇3)

我叫xxx，现年xx岁，大学本科文化，家住xx， 20xx年1月当选为xx县第十五届人大代表。今天，很高兴有机会向各位汇报我当选县人大代表以来履行代表职责的情况，这既是我向各位选民代表汇报工作，也是听取大家意见，接受大家的监督和进一步改进工作的机会。现将三年多来的履职情况作简要汇报，不当之处，恳请在座各位提出宝贵意见。

一、不断加强自身学习，努力提高履职能力

作为一名县人大代表，光荣感、责任感和使命感一直伴随着我。当选之初，我就时常想：怎样才能为选民代言，不辜负人民的期望，切实履行代表职责，做一名合格的人大代表。对此，我先从“充电”学习开始。人大工作对法制、程序的`要求尤为严格，四年里，我很注重对《宪法》、《代表法》、《组织法》、《选举法》等法律法规的学习，增强人大意识和法制观念，同时也通过《xx人大》、《公民报》、《公民导刊》等刊物，学习一些代表履职的先进经验和其他相关知识。县人大常委会组织的法律知识培训，我也都积极参加。通过多方位的学习，我对人大代表的责任意识、公仆意识、法律意识明显增强，工作方法、调研能力、建议议案水平逐步提高，履行代表职务的能力得到锻炼和增强。

二、依法行使代表职权，认真履行代表职责。

1.积极参加代表大会，认真行使代表权力。

按时参加代表大会，是人大代表履行职务、行使权力的重要途径。四年来，我按时参加每次全体代表大会，认真听取并审议“一府两院”报告，参加大会各项表决和选举活动，并实事求是地在代表团及代表小组讨论中提出意见和建议。同时，每年都在会前调查研究，深入选区，走访选民，广泛听取选民意见，并认真提出议案和建议。领衔或附议的议案和建议主要有：《关于加强对农村边远地区物价监管、防止价格垄断的建议》、《关于增开县城到各偏远乡镇直达班车的建议》、《关于在大中型集镇内由县政府规划建设公共娱乐场所的建议》、《关于将丁团路纳为县道管理的建议》、《关于加大对超重车辆的查处力度的建议》、《关于加快安装农村有线广播设施的建议》、《关于将xx乡改为xx镇的议案》等。这些建议和议案涉及到政府工作和居民生活的方方面面，是群众最关心的问题以及迫切需要解决的热点难点问题，这些问题有的得到了县政府及有关部门的重视，有的已经得到实施和解决。

2.积极参加闭会期间的活动，认真完成各项代表职责。

参加闭会期间代表小组的各项活动，是县人大代表履行职责的重要组成部分。我积极参加代表小组活动，正确处理好履行代表职责与干好本职工作的关系，参加代表执法检查、视察和评议活动，按要求学习好相关材料，使每一次代表活动都有新的收获。不论是县人大常委会还是代表小组的各项活动，我都积极参加，从未发生过迟到、缺席现象。

20xx年，我随xx代表小组参加检查了我乡创卫工作情况;视察了寨子村、弥勒村、白果村灾民房屋重建情况;对乡辖各职能部门的工作开展情况进行了书面调查;对我乡20xx年经济社会发展情况及xx初中留守儿童进行了专题调研，并形成了调研报告;参加了“三个一”代表活动。

20xx年，随xx代表小组一行视察了我乡第一个新农村建设推进村也是全乡第一条村级公路改造的小河村公路改造建设情况;视察了xx乡小企业创业基地建设;视察了我乡首个农副产品加工企业----重庆田园农副产品加工有限公司;视察了xx石膏建材有限公司，检查了我乡《劳动合同法》执行情况;对我乡公路建设改造情况进行了调研;到成都市锦江区三圣街道全国新农村建设示范点“五朵金花”、成都龙泉驿水果基地等地学习考察;参加了“代表日”活动以及“大下访大排查”活动。

20xx年，与县代表xx小组的同志一道，实地视察了白果村大石岗水库和渔洞村病险水库整治工程的实施情况;视察了新入驻的重庆荣祥植物纤维开发有限公司以及重庆州豪金属有限公司和重庆力源纺织有限公司等企业;检查了我乡森林防火工作;走访了寨子村部分食用菌种植大户，了解其食用菌种植情况;视察了龙健公路、龙金公路和鱼洞村“光彩工程”蔬菜基地建设情况。参加了人大代表“大走访”活动以及县人大代表xx小组“代表之家”开展的各类活动。

20xx年，积极投身于“五个重庆建设、人大代表在行动”。与驻地官兵一起，参加了在小河村的义务植树活动，还参加了在寨子村、渔洞村等地的义务植树活动;与xx代表小组的其他代表一起视察了龙江大桥改造工程及眭佳村森林工程，参与为璧南河清污行动，对农村公共卫生安全情况进行了调研。

我认为，开展视察、检查、调研以及考察学习等活动是人大代表履职的重要内容，同时也是代表行使监督检查权的主要方式，是促进各单位部门提高工作质量、办事效率以及为民服务质量的有效手段。作为一名人大代表我始终以饱满的热情、端正积极的态度投入到县人大xx代表小组组织的各类活动中去，认真履行起一个人大代表的职责，为我县、我乡的社会经济发展献计出力，为百姓的利益积极努力，充分发挥人大代表为人民的积极作用。从20xx年至今，我共参加代表组活动20余次，参加集体检查、视察9次，在视察检查中，我对发现的问题敢说、敢提，为推动相关单位、部门工作的开展起到了推动作用。同时，我积极为全乡的经济发展出谋划策，履行了一个代表应有的职责。在代表组组织的外出交流、学习考察活动中，我始终以饱满的热情，本着虚心学习、不断提高的态度参与到活动中去。通过参与考察学习，拓宽了思路和视野，丰富了知识和经验。

3.密切联系本选区选民，听取人民群众意见，向县人大反映人民群众的要求，促进“热点”、“难点”问题得到妥善处理。

加强与选民和人民群众的密切联系，积极反映群众的意见和要求，努力为群众办实事、办好事，是人大代表基本义务，也是履职的重要内容之一。本人敢于就群众关心的热点、难点问题与有关领导和代表交换意见，努力促使问题得到解决。

我积极参与xx代表组组织的各类公开接待活动以及代表“接待日”活动，同时在日常生活中经常深入群众，听取民声，掌握社情民意，积极反映百姓呼声。

在政府报告征求意见会上，我认真发言，大胆亮出自己的观点，并提出自己的意见建议，尽可能把人民的呼声与政府的工作有机地结合起来，从而最大限度的履行代表职责，发挥代表桥梁和纽带作用，同时也用自己的实际行动实现了不当“挂名代表”、“哑巴代表”和“特殊代表”的心愿。

关心关爱困难群众是我一贯的主张。我带头参加单位开展的“一(两)日捐”活动，在四川汶川及青海玉树大地震发生后，积极向地震灾区捐款;20xx年9月底，由乡人大主席团组织的人大代表捐款献爱心活动正式启动，我也积极参与其中，捐献了500元，为我乡困难群众献出了自己的一点爱心。

三、强化代表自身建设，树立代表良好形象。

作为教育系统的一名人大代表，我有很强的自律意识，我始终清醒地认为，自己的一言一行都代表着系统的形象，时时刻刻都应该展示代表的风采。

打铁还需自身硬。作为一名县人大代表，我首先做到了廉洁从教，从未体罚或变相体罚学生，坚决杜绝个人有偿补课行为。同时，结合学校工作，对“整治学校周边环境”、“留守儿童教育问题”等向相关部门提出了自己的建议和意见。在教育教学工作中，能严于律己，顾全大局，创造性地开展工作，并总是把自己应该做的事当成喜欢的事来完成，不断要求自己在与时俱进勤学上有新进步，在不卑不亢做人上有新境界，在尽善尽美做事上有新成效，努力做提升人大代表形象的践行者。

各位代表，各位领导：荣任县人大代表，是我人生中的重要一页，是一段十分难能可贵的经历。我深知我很平凡，也很普通，我所做的还很不够。尽管本届人大代表的任职即将期满，但我还是会坚持履行职责到最后，并将这种工作的责任感、使命感一直保持下去。以上是我履行代表职务的述职报告，有不当之处，请予批评指正。

谢谢大家!

述职报告表述(篇4)

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

大家好，我是本班的化学课代表。在过去的一学期里，我作为化学课代表，主要负责化学课的组织与协调工作。今天，我来向大家述职报告，向大家汇报我的工作成果。

首先，我在化学课的安排与组织方面做出了很多工作。在上课前，我与老师沟通，根据课程内容制定详细的课堂计划，确保课程进度顺利。在上课期间，我也尽力协助老师，监督同学们的学习态度和听课效果。比如，有时候同学们在课堂上发生纷争和争吵，我就会及时调解，保证课堂安静、有序。同时，我也会将同学们的疑惑、建议等及时反馈给老师，以便他们在授课时进行调整和完善。

其次，我在化学作业和课外学习方面也为同学们提供帮助和指导。我积极组织同学们互相讨论、答疑解惑，使同学们的学习更加深入和系统。另外，在同学们做实验时，我也会提前给大家讲解实验步骤和安全注意事项，确保实验过程安全有序。化学实验虽然具有一定的危险性，但只要认真细致地操作，就能更好的发挥实验的教学作用。

此外，我还带领同学们积极参加各种化学相关的活动与比赛。比如，学校组织的“化学知识竞赛”、第三届全国化学实验技能大赛等。这些活动不仅可以锻炼同学们的实践能力，还能增加他们对化学知识的了解和掌握。

最后，我感谢学校给予我的机会，成为化学课代表，也特别感谢我的同学们在过去的一学期里对我的支持。在今后的工作中，我将继续努力，为班级同学的学习和成长贡献自己的力量！

谢谢！

述职报告表述(篇5)

XX镇人大代表述职报告

人大代表述职报告

××镇第××届人民代表 ×××

本人×××，是××镇××村党支部书记。××××年×月，我荣幸地当选为××镇第××届人民代表。现将任内履行代表职责的情况述职如下：

一、努力学习法律法规，提高自身履职能力。

为使自己能更好地履行人民代表的职责，我经常学习人大代表如何履行职责的相关法律法规，了解人民代表大会制度，掌握人大的议事规则和工作程序。通过学习，增强了自身的政治敏锐力和政治鉴别力，提高了政策水平和思想理论水平。对如何审议各项工作报告、如何审议计划、预算报告，如何提出代表议案和建议，如何参加闭会期间的活动等人民代表所需要掌握的基本知识和技能有了系统的了解，提高了自身的综合素质，增强了社会责任感和使命感，强化了群众意识、权力意识、法制意识、代表意识、监督意识，为履行好人民代表职责打下了良好的基础。

二、积极参加代表活动，依法行使代表权利。

本人能积极参加镇人大召开每次人民代表大会，认真审议政府、人大主席团的工作报告和预算执行情况及预算报告，以高度的责任感投好每一张“神圣的'一票”。在闭会期间，本人作为第二组的副组长，能积极支持和配合组长的工作，经常开展小组活动，并邀请镇人大领导和工作人员参加，互通信息，把日常耳闻目睹的民生社情及时反映到镇人大，并提出建议。同时，坚持参加好镇人大每次组织的代表参观活动，吃透政府和人大意图，及时调整思路，在思想上做到与时俱进，在行动上支持政府和人大的工作。在依法履行职责中，努力做到工作有能量，发言有质量，建议有份量。

三、把握时政脉搏，反映群众呼声。

在任职期间，本人能与本组代......

述职报告表述(篇6)

面对新的形势和任务，如何做好新时期人大工作，充分发挥基层国家权力机关的重要作用显得尤为重要和迫切。所以乡镇人大应做好“三篇文章”。

在监督实效上做好文章。要坚持“围绕中心、突出重点、讲求实效”的原则，认真贯彻执行党委决策，将党委确定的重点、政府面临的难点以及群众关注的热点问题列为监督工作重点，有序推动解决影响全镇经济发展科学发展的一些突出问题。政府领导和政府工作人员一定要牢固树立自觉接受人大监督、习惯接受人大监督的思想，把接受人大监督作为推进依法行政、建设法治政府的基本立足点，政府的重大决策要提交人大审议，对人大就政府工作形成的决议要认真执行，对人大的评议意见要切实加以整改。政府工作人员要不断强化法治意识，坚持行政权力依法取得，行政行为依法履行，行政责任依法承担，切实推进依法行政，努力建设法治政府。乡镇人大要创新监督方式，进一步完善监督工作程序，探索建立事前、事中、事后监督相结合的全程监督工作机制，务求监督工作取得实效。

在发挥代表作用上做好文章。乡镇人大要高度重视代表工作，切实增强代表的法律意识和参政能力，充分发挥代表作用，更好地履行人大代表的职责。进一步创新代表活动方式，切实提高代表活动组织化程度，深化和推广代表小组联组活动形式，积极组织开展内容丰富、形式多样的代表活动，不增强代表活动实效。探索建立激励约束机制，坚持和落实代表履职登记、培训制度，探索建立代表退出机制，深入开展人大代表“向选民述职、接受选民评议”活动，提高代表依法履职的主动性和创造性。加强对街道、乡镇人大主席团，各片区的代表履职、活动开展的指导，以此增强代表的履职意识，做到人民选我当代表，我为人民办实事，增进代表与人民群众的联系，充分发挥代表的作用。进一步做好代表议案、建议、批评、意见办理工作。

在提高工作能力上做好文章。人大机关干部要加强政治理论学习，做到理论学习有新进步，工作方法有创新，不断提高人大常委会履职能力和水平，树立“朴实、吃苦、感恩”的群体形象，增强机关干部的服务意识和工作效率， 为推动全民经济社会又好又快发展作出贡献。

在加大宣传力度上做好文章。人大宣传工作是党的宣传工作的重要组成部分，要把人大宣传工作作为党的宣传工作的重要组成部分，按照党的宣传工作指导思想和要求努力抓好人大宣传工作，让广大人民群众加深对人民代表大会制度的了解，进一步提高对人大的性质、地位、作用的认识，了解人大及其常委会和人大代表为人民做了些什么、怎么做的、为什么这样做。加强对人大代表的宣传，广泛宣传代表依法履职的先进事迹，宣传代表的典型示范带头作用，树立代表在社会上的良好形象，增强代表的荣誉感、责任感、使命感。努力在全区营造了解代表性质、尊重代表地位、发挥代表作用的良好氛围，为代表执行职务提供强有力的舆论支持。

述职报告表述(篇7)

自2016年当选××区人大代表已近五年。一年来，我始终牢记向广大选民许下的“为国建良言，为民吐心声”诺言，始终不忘选民的期望和嘱托，认真履行代表职责，积极参政议政，及时向区政府反映广大选民的意见建议，加强学习党和国家的路线方针政策，较好地履行了人大代表的职责。现将履行代表职责情况述职如下：

一、坚持学习，提高自身素质

任职以来，我一直坚持自觉认真地学习宣传人民代表大会制度的理论，宪法、法律法规知识，邓小平理论，“三个代表”重要思想以及党的方针政策等。通过学习和宣传，使我进一步明确了宪法是我国的根本大法，人民代表大会制度在国家建设中的作用，社会主义民主与法制的内涵和意义;明确了人民代表大会的性质、地位和作用;了解了人大代表的权利、义务以及如何行使代表职权;增强了社会主义法制意识，努力做到学法、懂法、知法、守法，自觉运用法律武器保护群众的合法利益，正确表达人民群众的意志，推进民主政治建设。围绕邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习宣传，本人写出了一些学习体会、心得感受等，还组织本单位党员干部认真学习以上理论法律法规，利用宣传栏、文件、横幅、案例教育等进行了广泛宣传。

通过多种渠道、形式多样的学习，使我提高了理论水平、思想认识、自身素质和能力。无论是在执行人大代表职务还是在本职工作中，我都能自觉认真履行职务，竭尽全力干好每项工作。

当区人大代表几年来，我深刻体会到要真正地履行代表职责，必须加强学习。人大代表的工作，与我平时所从事的'工作相比，方式和内容都不一样。其政治性、思想性、理论性、法律性、政策性、实践性都很强，没有高度的政治责任感，没有较高的政策理论水平，没有法律知识和实践能力，是做不好工作的。为了尽快适应工作，转换角色，把工作做好，必须勤奋学习，只有不断提高理论政策水平和参政议政的能力，才能在参政议政过程中发挥作用。

我重点学习了《中华人民共和国地方组织法》、《义务教育法》、《劳动合同法》、《食品卫生法》、《环境保护法》、《杭州市市市容环境卫生条例》、《残疾人保护法》、《产品质量法》、《物权法》、《监督法》、《公务员法》。除学习党和国家方针政策，学习有关法律法规外，还认真阅读人大常委会文件、人大刊物、人大工作信息、工作通讯，及时了解人大工作，不断增强代表意识。

例如，通过学习《组织法》，对我国地方各级人大的组织制度，包括主席团会议、县级以上人大常委会的召集与举行、县以上人大常委会主任会议、专门委员会的职责等有了进一步了解;对地方人大会议的职权与行使方式、县以上各级人大常委会的权限等加深了了解。

《劳动合同法》于2008年1月1日施行，这是继《劳动法》施行后我国颁布、实施的又一部劳动保障重要法律，在劳动立法中具有里程碑的历史意义。它进一步明确了劳动合同的法律地位，是我国劳动合同制度建设的重要成果，对规范用人单位的用工行为、明确劳动合同双方当事人的权利和义务、保护劳动者的合法权益、建立和谐稳定劳动关系等等，都具有十分的重要意义。作为人大代表，我自己不仅带头学习、深刻理解和准确把握《劳动合同法》的内容，同时还将宣传《劳动合同法》，与宣传《劳动法》、《就业促进法》、《劳动争议调解仲裁法》等法律法规结合起来，开展全方面、多层次的宣传活动，引导广大公民努力学法、懂法、守法、用法、依法规范自身行为和运用法律维护自身合法权益，为发展和谐劳动关系多做贡献。

二、较好地履行人大代表职责

（一）大会期间积极履行代表职权

下城区第十三届人民代表大会自2006年来已举行了三次会议。作为区人大代表，我参加了全部会议，认真听取并审议下城区人民的政府的工作报告、下城区2007、2008、2016年财政预算执行情况和财政预算草案的报告，审议下城区2007、2008、2016年国民经济和社会发展执行情况与国民经济和社会发展计划的报告，听取并审议下城区人大常委会工作报告、人民法院工作报告和人民检察院工作报告，并对以上报告中的某些章节、提法发表了自己的意见和建议。

积极参加了本届人大的各种会议。认真行使审议权，对会议议程的各项报告、议案都进行了认真讨论，积极发表意见、看法，明确表明了意愿、立场和态度。认真行使选举权，依照法律的有关规定，认真提名推荐和选举了由本级人民代表大会产生的机关领导人员和组成人员以及上一级人大代表。认真行使表决权。对大会交付表决审议的议案、决定，有关事项或进行选举时，都认真明确地进行了表决。

（二）认真积极地开展各项闭会期间的代表活动

本人担任了下城检察院的人民监督员及人大城建环保工作委员会成员，克服了本职工作繁忙的困难，多次参加下城检察院组织的案件审理及人大城建环保工作委员会的各项活动，通过走访选民、接待来访、座谈等形式，经常联系选民和选举单位，倾听群众的呼声，了解其愿望和要求并认

真回答询问，保证在执行职务时的针对性，使自己的行为真正反映群众的要求，并使其了解自己执行职务的情况。先后走访、接待多名名退休职工代表，多次与其座谈，了解情况，帮助解决生活的实际问题针对执法局下属中队办公用房普遍不足的现状提出议案，使中队的办公条件有了较大的改善;另外还针对执法局办公经费少、协管员工资低都提出过议案。

三、与选民保持密切联系，为群众排忧解难，维护群众利益

在履行代表职责的过程中，我比较注意坚持原则，我认为认真监督的目的就是支持。几年来，坚持在每次开会之前，召开选区各单位召集人会议，汇报一年来履行职责的情况，并就选民关心、希望政府予以解决的实际问题广泛听取意见，为向区政府反映选民意见做好准备。

被选举和担任了人大代表职务就必须向人民群众负责。自任职以来，始终坚持同原选区、原选举单位和人民群众保持密切联系，认真听取人民群众意见和要求，既做好宣传员，向人民群众宣传国家的大政方针，使区政府、街道的正确决策变为人民群众的自觉行动，也切实为群众解决困难，保护群众的切身利益，使政府各项政策和决定更加符合人民的愿望。

四、在本职岗位及履行代表职务工作中遵纪守法并作出表率

首先，在人大会议和闭会期间认真按照人大代表制度和有关法律法规行使自己的职权。

其次，个人带头遵纪守法。在日常工作中能够做到严格按照法律、规章制度办事，有效地杜绝个人主义在工作中的不良影响。结合企业特点，通过深入开展党风廉政建设教育活动，自觉遵守党员干部廉政准则，做到从不参加施工单位宴请，不拿红包，不吃回扣，廉洁自律，为全体党员、员工依法管理、遵纪守法起到了良好的带头表率作用。

再次，在本职工作中模范遵纪守法。主要表现在依法治企、规范企业经营管理上。

以上是我履行下城区人大代表职责的情况汇报，请广大选民监督，并提意见和建议。我一定会按照大家的意见和建议，进一步改进工作。我将继续加强学习，特别是加强与行使代表职权密切相关的法律法规的学习，为履行代表职责提供更有力的知识和智力支持;将继续积极履行职责，积极参加人大常委会组织的执法检查、调研、视察、评议等活动，真正成为人民的贴心人和代言人;将继续密切联系选民，通过走访、召开座谈会、公开联系方式等，听取民意、集中民智，更好地发挥桥梁纽带作用;将继续发挥代表作用，深入选区，开展调查研究，围绕群众普遍关心的问题提出高质量的书面意见，加强督办力度。

人大代表不只是一份荣誉，同时，更是一份责任，在今后的两年任职中，我将继续牢记使命，履职为民，为进一步推进下城区政治文明建设、和谐社会建设贡献更大的力量。

述职报告表述(篇8)

我家住在**乡、固镇村、荣庄组。是**乡十一届人大代表。当选乡人大代表后本人感到十分的荣幸，根据代表法的相关规定和**乡人大的具体安排，本人将当选代表以来的工作情况和履行代表的职责简要的向各位领导和在座的各位选民代表进行汇报。

作为一名乡人大代表，我深知要心系村民，把为民办实事和服务工作放在首位，要走访和联系群众，同他们学习党在农村的各项方针、政策，引导村民学法、懂法。带领村民学科学、用科学，提高参政议政的能力，广泛听取村民意见，把村民反映的实际问题当作大事来对待。我村荣庄组有一段长达800米的道路。到阴雨天气学生上学十分困难，为了解决这一问题，我积极和村两委建议和汇报，多次召集荣庄组、群众和村两委负责代表会议，最终取得了良好的效果，解决了学生交通不便的问题，晴天一身灰、雨天一身泥的现象不复存在，受到了当地老百姓的认可。

并村以来，本人能积极帮助弱势群体，办实事、办好事，积极主动的走访家庭困难户，需要解决的事，向支部主要负责人汇报，直到解决。处理和化解农村的矛盾纠纷。荣庄组徐某某和安某某为稻田进出水等方面发生矛盾，我积极向村两委主要领导汇报，协调了此事，把矛盾解决，维护了社会的稳定。支部研究有我负责计划生育这项工作，作为一名副职干部，尊敬领导、服从安排，说到哪里就干到哪里，协助村计生专干抓好计生工作。

各位领导、代表，我在平时的工作中尽心尽力，但是按照党委政府和村两委的领导要求远远不够的，离各位代表的希望还是相差很远的。主要体现在工作上遇事不够冷静，学习上不够刻苦，不能谦虚的向老干部、老同志请教和学习，自以为是不听取别人的建议。针对以上缺点，我会在今后的工作中改正，认真学习党的各项方针、政策和相关的法律，以三个代表重要思想为指导、学习科学发展观，时时刻刻以一个党员的标准要求和衡量自己，处处以村民的利益着想，认真完成党委、政府和村支部下达的各项工作，尽善尽美的做好本职工作，力求在以后的工作中达到各位领导的要求和在座各位代表的认可。

2017年村人大代表述职报告范文二

2017年以来在镇党委政府的关心指导下，在村两委会的领导下，本人认真学习三个代表重要思想，以科学发展观为指导，刻苦钻研业务，较好地完成了上级部门下达的任务和本人分管的各项工作，下面就本人一年来履行职责、廉洁自律和学法、守法情况向各位汇报如下：

一、学习情况

一年来，本人贯彻落实十八大、三中、四中、五中全会精神，以科学发展观为指导，并结合自身工作实际进行深刻剖析。通过各种学习，更加坚定了自己的政治立场，增强了党性，同时督促自己不断加强思想道德修养。

二、工作情况

作为村会计，对自己分管的工作，兢兢业业地去做，履行好自己的职责，从实际出发，以大局为重，摆正位置，做到识大体、顾大局，从不越权。主要表现：

1、摆正位置、做好实事。村委会印章由本人保管，多年来本人除正常业务关系盖公章外，其余要盖的公章，没有书记、主任签字从未私自做主盖出印章。

2、扎实做好会计基础规范工作。认真学习和贯彻落实《黄台岗镇农村财务管理办法》，建立健全各类帐薄，规范各种凭证、票据的设置和使用，规范财务传递手续和帐务处理，严格会计核算制度，严格控制非经营性支出，加强集体资产管理，确保集体资产保值增值，

2017年村干部个人述职报告2017年村干部个人述职报告

切实强化会计档案的规范和管理。严格执行票据审批制度，村组两级的支出票据需由：经办人和证明人签字、理财小组集体审核后由组长签字、报村主要负责人审批的报批程序，经过多年来一以贯之的执行，票据审批制度在我村贯彻落实得较好。

3、建立健全农村财务管理制度。我们依据村情，根据新的管理办法和相关财务法规，建立健全了本村的各项财务管理制度，不断规范集体经济组织的财务活动行为，严格按规章办事。

4、加强民主理财和财务公开管理。在日常财务管理活动中，我们充分发挥了民主理财小组的`监督作用，每项财务开支都要经民主理财小组监督审核。同时，把财务公开作为党务村务公开的重点，长年公示、适时公示、按季公示的各类资料都要按要求公示，所有收支都逐项逐笔公布明细账目，让群众了解监督村集体资产和财务收支情况，从而最大限度地杜绝不合理开支，杜绝任何一件因农村财务上访案件的发生。

5、搞好预算，当好参谋。我村每年年初，根据自身积累和当年收入情况，坚持以收定支，量入为出，留有余地的原则，编制年度财务计划，经两委会认可后，再由村民代表会议讨论通过后，报镇审核，向全体村民公示后，给两委会的领导参照实施。

6、搞好各项软件工作。对自己分管的档案资料工作，无论支部和村委会需要查阅何种资料，本人都能即时无误地提供给他们，从无怨言。

三、廉洁自律情况

多年来，本人能较好地执行廉政规定十不准，自觉接受监督，从未在为村民办事过程中，索取财物。从不利用职务之便巧立名目，报支私人票据。任职期无奢侈、浪费现象，办公用品做到能节约的节约。俗话说：正人先正已，两袖清风方能一身正气。本人是这样想的，也是这样做。

四、学法守法，依法用法

作为一名农村基层干部，就不断要加强法律、法规学习。一年来，本人通过集体和自我学习的形式，系列学习了《村委会组织法》、《土地法》、《安全法》、《农业法》、《计生法》以及上级下发的各种实施办法等多种法律法规。把学习、宣传和贯彻落实法律、法规当作规范工作行为、推动工作重要手段，要自觉做到学法、守法、用法。仔细想想，还有许多工作没有到位的地方，今后我决心继续加强学习，努力钻研业务知识，以深入开展学习科学发展观为契机，严格执行新的黄台岗镇农村财务管理办法，为我村的经济发展而努力工作。

述职报告表述(篇9)

尊敬的各位领导、各位代表：

大家好！我是某县某乡的农村人大代表，今天我来为大家进行一次述职报告。

作为一名农村人大代表，我一直秉持着为人民服务的宗旨，努力为实现农村振兴、农民致富贡献自己的力量。在过去一年中，我积极参加各种会议和调研活动，仔细了解群众的诉求和需求，努力推进基层工作。

首先，我积极参加县人大的各类会议和研究，认真学习相关法律和政策，努力提高自己的工作能力和履职水平。在县人大会议上，我积极发言，对一些需要改进的农村问题提出了自己的见解和建议。同时，我认真研究了农村集体经济的相关政策和规定，积极推动村集体经济的发展，帮助农民增加收入。

其次，我积极参加各种农村调研活动，到广大农村地区了解实际情况，切实了解群众的实际需求。在实际工作中，我积极为群众提供帮助和指导，为村庄经济发展做出了一定的贡献。例如，在某村庄，我积极推动村集体经济的发展，组织村民成立了合作社，对当地农产品进行了统一销售，并为村民提供了就业机会和增加收入的途径。

此外，我还积极开展农村公益活动，为社会提供力所能及的帮助。在去年的春节期间，我组织了一次“关爱留守儿童”公益活动，在某村庄为留守儿童发放了爱心物资，为慰问他们过一个温馨的春节。

总之，在过去一年中，我在发扬民主、尊重群众意见、积极向上、迎难而上等方面取得了一定的成效，在日常工作中努力履行职责，广泛倾听群众意见，及时反映问题，积极帮助解决了一些实际困难。同时，也认真履行了代表大会制度的职责，为农村发展做出了一定的贡献。

最后，我会继续努力发挥好代表的职责，肩负起推动全县农村振兴的重任，为建设富裕农村、创造美好生活做出更大的贡献！

述职报告表述(篇10)

企业XX职工严于律己代表述职报告范文篇一

各位领导、同志们：

根据市局工会和市局机关工会的安排，作为一名职工代表，下面，我对自己一年来履职情况简要汇报如下。

一、履职情况

(一)锻炼队伍，提升素质，以人为本

在办公室的实际工作中，也发生过一些现象。如有人讲，领导要求太严，太细了，有些无所适从;有人对同一阶段几项工作交叉时存在烦躁、畏难情绪;有的存在厌战怯战情绪，存在放一放、松一口气的思想;有的因为事多，存在疲于应付，被动工作的现象;面对这些困难和问题，怎么办?

1、统一思想，达成四种共识。即“为谁干，如何干，怎么干，干得好”四种共识。

(1)“为谁干”是工作的目的问题。大的方面来说，是为企业、为邮政发展做贡献，小的方面来说，是为自己、为自己的生存，为自己的职业生涯设计。只有目标明确了，工作才能积极主动、自觉自愿的去做。

(2)“如何干”是态度问题。对待工作，是真干还是假干，是认真干还是应付干，是用心做事还是敷衍了事，要区别清，号召大家发挥六个主动，扎实有效开展工作。

(3)“怎么干”是方法问题。不但要苦干、实干，更要巧干，会干。即把握 工作的重点性，有规律、有条理，有重点地开展工作。

(4)“干得好”是效果问题，实践是检验真理的唯一标准，在办公室所负责的各项工作中，干好了没有，检验的办法就是“用事实说话”，“是骡子是马牵出来遛达遛达”，不是你自己一个人说，找客观理由，而是大家共同进行评价，走群众路线，实事求是，这样，就无形地形成了工作压力，更主要的是催生了动力。

2、严格要求，落实四字真功。

(1)做细。“千里之行，始于足下”。办公室工作必须关注细节，有一句老话就是“办公室无小事”，要求我们必须从小事做起，举轻若重，把工作落实到位。在文件收发上，办公室年收发各类文件 件，日均 件;年收督办请示 项，日均 件;年核稿量 件，日均 件。同时，起草、修改、把关、向上级报送各类材料、制作版面多件;编发信息1余期，新闻宣传5余篇，组织通知各类大、中、小型会议数十次，每一件都必须认真细致，一旦稍有疏忽，存在侥幸心理，就会出错。

(2)做实。对一些重点和日常工作，实实在在地去做，“路遥知马力，日久见人心”。要经得起考验，自己首先要说服自己，能回答清领导的提问，不要糊弄自己，糊弄领导。比如对灾害应急工作，我们根据各生产单位、职能部室报上来的方案、隐患排查等各项材料，不是简单一装订就送到领导那儿等待领导交办，而是要求具体承办人对灾害应急工作进行回顾，写出整体感受，总结成绩，指出不足，同时提出下一步落实工作的意见和建议，并时刻跟踪领导意见和建议的落实情况，主动发挥办公室综合协调、参谋助手、监督检查三大职能，体现了“热心为基层服务、虚心为机关服务、真心为领导服务”的三服务原则。

(3)做精。精就是“精益求精，精雕细琢”。我们不但在认真做，而且要求“学有心得，做有体会”。何谓心得，一定程度上讲可以叫做经验。很多人有过很多经历，但不一定有很多经验，经验是善于总结出来的。所以办公室要求大家要及时总结，有心得，有体会，把握工作规律，扣准工作脉搏，持续改进，把工作做精。

(4)做优。“人无我有，人有我优”。这里有责任心和意识的问题。我们要求干工作一定要反应敏捷，思路开阔，做的工作拿得出手。如信息的编发量、信息的时效性，信息为领导提供依据的实用性。在信息编发上，编发领导关注的各类信息，为领导提供决策依据;在情况通报上，一旦领导在哪期信息、报纸、文件上做出重要批示，我们都及时编发情况通报，向全局贯彻执行，确保领导关注的重点工作落实到位。如在XX年郝局长在山西邮政报上批示的“全省贺卡业务营销策划方案”，我们及时贯彻到市场部和函件局;郝局长在高平局的信息上做出批示，我们及时编发情况通报，并督促人力部、工会办抓紧思考落实。还有，郝局长在率先发展大讨论上的批示，在各种会议上的重要讲话，都根据录音进行整理并印发，切实贯彻领导意图。

3、搭建平台，适时沟通协调。

重点是搭建一个平台，发挥三种功能。即搭建交流沟通平台，发挥集体学习提升素质、展示成绩自我激励、揭短亮丑以利再战三种职能。就是利用每周二下午集中学习的机会，定目标、定主题，反思工作，督促进度，制定计划，总结经验。

在会上，每个人均回顾自己所做工作，提出下步计划，同时要有心得体会。

(1)对于大家表示需要学习的一些知识，针对需求重点学习，如学习的一些管理知识、历史知识，怎么样开展分析等，均提前做好，不打无把握之仗。

(2)对于大家做出的成绩，同样在会上作出肯定，如贯标工作有了一个创新的思路，加大了培训力度，扩大了内审员队伍，基础更加扎实;办公室的公文处理有条不紊，适应角色很快，投入工作很快，协调沟通步伐加快等;党建工作、监察工作受到了市委的表彰、市委的肯定等;信息和新闻宣传量的大幅增加，参与人员的不断增加，积极性的不断被调动等，这些变化和进步，都要在会上讲透、讲够，以此增加信心，增强凝聚力，鼓舞士气。

(3)对于工作中的问题，如有同志提出，最近事比较多，这项工作能不能往后推一推，产生了厌战情绪，这时，我们要求，越是在忙的时候，越要克服困难，努一努力就过去了，不能松懈，事实上，这项工作在会后一天内就完成了。对于工作中出现的问题。如每次市局召开的工作会，事前虽然经过了精心的筹备和策划，但仍难免在会场布置、会议的衔接、会务的安排等会议的前、中、后期发生一些小的不足。基于这些，每次会后，都要开会逐条指出：如会议条幅挂得是不是平整、会场倒水倒得是否及时，会场是否整洁有序等。让大家及时把这些东西记下来，以后就不会出现，这样，会务工作水平就会越来越高，办会的效果就会越来越好。

4、抓住两头，放开中间。

即坚持两个原则：

①不干大家日常均能干的事;

?

②干自己该干的事。抓住目标计划的“输入”和“输出”两头，两个关键环节，即事前目标计划，事后完成情况，也即目标和效果。关于计划实施的过程，放开手脚让每个人大胆去做，不怕出现小的错误，关键要知错就改，鼓励大家积极去尝试，去创新，这样就充分调动了部室人员的积极性。

(1)让大家养成建立自己目标计划的习惯。即实现自下而上提计划的过程。

(2)将心比心为大家想。对工作如何开展，和大家一道想办法，出主意，理清思路，共抓落实。实现“自上而下抓统筹”的过程。

(3)放开手脚让大家干。在大家做工作的过程中，不随便指手划脚，但大家遇到困难，无法推进，需要提醒和支持时，及时支持、帮助、协调，促进工作落实。

(4)增强“一定要完成目标”的责任意识。也即打破畏难情绪，增强攻坚意识。在某些重点工作上，有同志有消极保守的思想，这时，我们及时鼓劲，帮促，最终做完了工作。

(二)围绕重点，打造亮点，把握主动

突出表现在信息编发和新闻宣传上，我们的思路是“以数量换质量，积小胜为大胜”

1、关注经营、围绕发展，及时编发信息和新闻稿件。加强了与专业、部室的沟通和联系，争取在第一时间编发信息，经常是一有风吹草动，就催着各单位报信息，立足宣传生产经营、企业发展动态，得到了大家的理解和认可;新闻稿件往往是当日的事、当日传到省报社，并电话与报社编辑联系。信息与新闻宣传呈现出数量增长快，省公司采用多的局面。

2、创新思路，开阔视野，掌握信息和新闻宣传的主动权

从信息和新闻宣传的思路、观察问题的角度、分析发展背后问题等方面积极努力，从领导讲话、从基层调研、从任务落实，从文件印发、从会议中寻找思路和素材，加大了编发力度。经常是秘书催我，又编了三期，赶快改改。我觉着这是很好的事，说明大家在努力工作。今年上半年，共编发信息 期，新闻稿件 篇，情况通报 期。同时，在每周至少发三期的同时，手头还有储备信息，做到了有备无患。如围棋节的每日营销信息报道，当时我们听到郝局长问第一天的情况，于是萌生了及时编每日营销通报的念头，征得到领导同意后，每日上、下午到围棋节和局营销现场收集素材，最终连发五期，真实、及时记录了我局营销工作进展情况，掌握了主动。开始，我们也是有些犹豫，想每天是不是都有可写的，事实上，每天都有生动的素材，这就更坚定了工作的信心，积累了工作经验。

3、上下联动，形成合力，营造全局抓信息和新闻宣传工作的良好氛围

以办公室为重点，带动各部室、各专业、各区域局齐抓共管，共同营造信息编发的良好氛围。

目前，专业和部室的人员已经“动”了起来，积极想办法去思考发生的事，做过的工作，去提炼信息，并能够与办公室积极沟通。有人曾问过我，不知道我写的行还是不行。我及时做了修改和答复，充分保护和调动，发挥大家参与信息工作的热情和积极性。大家的齐抓共管，是信息和新闻工作开辟良好局面的基础和保障。

(三)分则自立，合则共进，务求高效

办公室人少事多，工作繁杂，涉及行政、党务、纪检、贯标等方方面面，怎么才能高效运转，有条不紊。

首先，明确职责，界限清晰。让大家清楚自己的本职工作，在办公室的统一领导下，独立自主地开展工作。

其次，落实重点，加强合作。一些重点工作，凭一人之力无法完成。如召开全市邮政工作会、文明单位验收、述职述廉验收、贯标外审、召开党的庆祝大会等，在这种情况下，就必须统筹协调，分工合作，共同把事情办好。

第三，增强“谋划上求早，步调上求快，方法上求活，作风上求实”四种意识，力求简洁高效地完成各项任务，确保办公室统筹的一些全局性的工作取得成效。

(四)勤学深思，融会贯通，用心谋事

1、勤学深思。

①用党的政治理论指引方向。

②用经营、管理、服务、改革等各种知识充实自己。

2、改进方法。

①带着问题学。即明白为什么去学，学了干什么的问题，提供学习的动力。

②边学边思考，边学边运用。这是一个理论和实际相结合的过程，在实践中不断充实，不断完善，不断提高。

3、取得成效。如XX年撰写的《新形势下邮政企业劳动竞赛的组织与管理》论文，被省邮政工会评为“XX年度山西省邮政工会理论研究成果一等奖”，省邮政工会又推荐省总工会参加了XX年度全省工会优秀论文评选，被评为“XX年度全省工会优秀调研成果、优秀论文评选二等奖”。XX年所提“建立四大机制，强化培训效果”获山西省邮政部门合理化建议二等奖等。

二、几点体会

近一年来，我感觉是自己在工作中“学习动力最足，自我提升最快，心得体会最多，交流沟通最好”的一年。

1、学习动力最足。常感“书到用时方恨少”。局领导站得高，看得远，要想干好办公室工作就必须跟上领导的思维和节拍，否则就会被淘汰，因此，主动学习的意识不断增强，为更好开展工作的压力不断增大，从而催生了无穷的动力，所以这一时期，学习动力最足。

2、自我提升最快。以工作报告为例，原先认为自己写得就很不错了，但马上发现，要写好工作报告是永无止境的，因此，不断充实和自我完善，自我突破。每一次的工作报告，都是一个全面贯彻领导思路的过程，都是深刻理解领导思路的过程，广泛吸收大家意见和建议的过程，原先，不喜欢听不同意见，现在则是闻过则喜，这是一个不断提升的过程。我明显感觉工作报告越写越好，越写越实际，越写越能体现领导思路。这些，是与局领导精心指导和大家的高度关注，广泛提出意见是分不开的。

3、心得体会最多。在工作中不断增强乱中求静的能力。因为要和大家沟通，要不断理清规律，摸清特点，组织大家学习，帮助大家完成工作，就需及时总结，并不断提高。因此，需要提出课题，收集资料，结合实际，促进工作，这些都需在实际中理论运用于实践，使其紧密结合，不但自己带头写，而且号召大家一起写，一起提高，知荣辱，共进退。

4、交流沟通最好。平台的建立，为大家建立了一个宽松和谐的氛围，大家可畅所欲言，但目标只有一个，就是更好地完成工作。与大家的了解进一步加深，友谊进一步加强，互相支持和理解的氛围进一步形成，为开展工作奠定了更坚实的基础，大家愿意沟通，也敢于沟通，谈自己的真实看法。

三、不足

1、深入基层调查研究不足。

2、学习思考的理性成果不足。

3、开拓创新的精神仍需进一步加强。

针对不足，今后，我将进一步提高认识，认真学习，积极主动，扎实推进工作，为晋城邮政的全面、协调、可持续发展做出努力。

企业XX职工严于律己代表述职报告范文篇二

自XX年xx月，我荣幸地被嫩江中学选举为农场职工代表后，深感肩负的责任和重担，无时不刻鞭策、提醒我既是一名教育工作者，更是一名要为群众讲实话、做实事的职工代表。在工作中要时刻起到模范带头作用。

一、加强思想学习，提高自身素质。

加强政治理论学习，着力提高思想政治素质，以“三个代表”重要思想武装头脑，忠诚于人民的教育事业，模范履行义务，能全身心地投入教育事业，具有良好的职业道德，为人师表，并能为教育事业做出自己应有的贡献。作为一名教师，我认为最重要的是要全身心地投入去教育和影响学生，做一名合格的“传道”者。在学生成长的过程中，老师对学生具有终身影响力，因为老师伴随着学生身心的成长，亲历学生成长的每一个环节，在学生的成长过程中打上深深的烙印。因此，我具有强烈地要发展学生、发展自己、发展学校的紧迫感、责任感和使命感。对学生既有严格的管理，又有耐心细致的思想工作，尊重学生的人格，尊重学生的权利，在教育过程中得到了学生、家长、同行的高度认同，也与学生结下了深厚的情谊。同时也在教育过程中收获了喜悦与快乐。

二、做一名领导放心、学生信任的班主任。

担任班主任期间， 能够坚持正面教育，大胆从心理素质方面探索德育教育的触发点，关心学生，爱护学生，言传身教。在此期间，几乎每天都下班辅导，与学生谈心。无论在课堂上，还是在课外，总能一直奉行一个准则，就是在鼓励优秀生的同时更多地偏爱后进生，给他们以各种捕捉成功与欢乐的机会。因此，在转化差生、扭转班级学风上我做出了突出的成绩，德育工作受到学校领导的肯定。在班级管理中，能以身作则，师生关系融洽，工作耐心细致，能充分发挥班干部领头羊作用，让学生自己管理自己。能重视德育基础规范教育，教育学生为人要诚实守信，做事要有责任感，对待学生坦诚而不鲁莽、关心而不骄纵、信任而不包庇，因而在学生当中树立了良好的师长形象，使学生\敬而亲之。长期的班主任工作，让我在德育管理方面形成了一些独特的方法，管理水平也不断提高，由于注意德育渗透和学生心理疏导，家长密切配合，因此班级班风好，学风也好，学校布置的各项工作在年级中总能走在前面，出色完成。

三、钻研业务，做一名出色的教师。

教育工作随着经济工作不断深入发展在不断地提高工作要求，自己需要不断学习充电;另一方面注重理论联系实际、注重调查研究，做到在实践中提高自己的真才实学。教学上，我全情投入，孜孜以求，精益求精，从不上无准备的课。注重学生良好习惯的培养，注重学生基础知识的积累，努力帮助学生把知识转化为能力。我所任教的班级，成绩有较大幅度的提高，获学生、家长、同事和领导的认可。

回顾这一阶段的工作，学校给我提供了各种锻炼的平台，领导和同事给了我很多支持、帮助，让我在各方面都取得了较大的进步。我会更勤奋地学习，以更加饱满的工作热情，更灵活、有效地开展工作，投入到教书育人的宏伟事业中。

述职报告表述(篇11)

自从我当选为武穴市第七届人大代表,面对组织和人民的信任，我既感到无比的光荣，又感到肩负的重任。怎样“履行好职责，不负人民的重托”的思考，始终萦绕在心头。回顾几年来担任人大代表的历程，感想很多，体会颇深，收获很大。今天，很高兴有机会汇报我的履职情况，这既是我向各位领导、各位代表汇报工作，也是听取大家意见，接受监督和进一步改进工作的一次很好机会。下面，我就几年来履行代表职责情况，从提高能力、为民履职、为民谋事、干好本职工作四个方面作如下汇报：

一、积极参加学习，努力提高素质、提高履职能力

为了使自己能更好地履职，我积极参加市人大常委会组织的代表培训学习，学习党的十八大精神，学习人大依法履职的相关法律和规范性文件，了解人大基本制度理论，掌握人大的议事规则和工作程序。通过学习，增强了我的政治敏锐能力和政治鉴别能力，提高了思想理论水平，对如何审议各项工作报告、如何审议计划、预算报告，如何提出代表议案和建议，如何参加闭会期间的活动等代表履职所需要掌握的基本知识和技能有了系统的了解，提高了自身的综合素质，依法履职的责任感、使命感增强了，群众意识、权力意识、法制意识、服务意识、代表意识、监督意识增强了，为履行好代表职责打下了良好的基础。

二、积极参加活动，深入调查研究 ，为民履职。

我全部参加本届人大各种会议，认真行使审议权，投好每一张“神圣的一票”。对会议议程的各项报告、议案都参与了认真讨论，积极发表看法， 对会议交付表决的议案、决定、有关事项都慎重、明确地进行了表决。

今年参加了镇人大组织的人大代表及政协委员对四望镇派出所的民主测评活动，对派出所好的做法进行了肯定，同时也提出了合理化的建议。参与了市人民政府年度八件大事的意见征询活动，对八大活动中关于村级卫生室建设提出了自已的建议，建议政府注意卫生室建设要均衡发展，逐步推进和建设标准化，被部分采纳。今年初，我带领院分管领导深入到四望镇30个行政村和13个村级卫生室对村卫生发展现状及建设意见进行调查研究，共发放调查问卷表485份，回收调查表480份，对调查表进行了汇总梳理，经院领导班子集体商议后提出了村卫生建设规划，并提交市卫生局审议通过。在建设好陶墩卫生室、乐斯卫生室和北海卫生室后，今年又重点建设了陆政卫生室、吴兴中心卫生室，现已竣工，在十一月十八日正式接受市人大监督验收，我镇村级卫生室建设已走上新的台阶。

三、积极提出建议，反映群众呼声，为民谋事

“人大代表，代表人民”，我作为四望镇人民选出的人大代表，就必须为四望人民负责，为四望人民排忧解难。今年市重点工程“梅马”公路开工，途经我镇，为我镇的发展带来契机，同时对群众的生产生活也带来一些干扰，经过我对途经作的向边、新庙等村群众及干部进行了解，提出了关于梅马公路建设的几点意见的建议，建议受到群众的好评。

今年8-9月，降雨偏少，连续高温，我镇各地干旱严重，听闻大蒋村干旱特别严重，人畜饮水困难时，我及时带领我院陶书记等6人，支援大蒋村的抗旱工作，对大蒋村的抗旱工作提出了有益的建议，并资助了部分抗旱物资，以解燃眉之急。

经进村入户深入调查和其他人大代表及村干部讨论，发现许多群众因病至贫和因病返贫的现象，特别是大病，往往是搞得患者一贫如洗，生活困苦，为有效解决此类现象，我带领院业务一班人主动与上级二甲、三甲医院建立合作关系，先后与黄冈市一人民医院，省人民医院和武汉大学中南医院建立合作关系，充分利用上级医疗机构的人力资源解决当地群众的疾病痛苦，医院与上级医院合作，进行了多次成功的疑难手术的诊治，如前列腺增生微创手术，宫颈癌子宫全切术，颅骨破裂修补术等，愈后效果良好，而费用仅为三级医院费用的三分之一，通过与大医院的有效合作，真正解决了患者的实际问题，大大减轻了患者的经济负担，减缓了患者“看病难、看病贵”的问题，共为四望及周边地区二十多名患者减少医疗费用20多万元，医院社会效益和经济效益都得到提升。

四、心系卫生事业，搞好本职工作。

作为机关二选区的人大代表和四望卫生院的院长，当然关心最多的还是卫生院建设和发展，患者和职工。 2013年上半年医院收入336万元，同比2012年增长18%，门诊人次37639人次，同比增长14.6%，今年全年业务收入可突破500万元大关。医院连续5年无医疗事故和医疗纠纷发生，综合治理工作安全平稳，基本药物制度运行良好，公共卫生工作步入良性发展轨道

四望卫生院老职工宿舍楼建于1981年,为土坯砖瓦旧式结构,共三层(10间×3层).建筑面积1034平方米,一直为四望卫生院职工主要住宿生活区,使用已28年之久,由于设计和建筑质量原因,现大部份承力梁开裂,钢筋暴露锈化,楼层水泥板开裂塌陷,房屋渗水严重,不时有水泥块掉落,已不堪使用.后经院18位职工代表共同提议，要求重新建设职工宿舍楼，经领导研究，痛下决心，卫生院自筹资金190余万元建设了一栋功能完备、设计标准的职工宿舍楼，解决了18户职工住房窘境，2013年春节职工搬入新职工宿舍楼，告别了“晴天漏灰、雨天漏雨”的危楼，搬入全新的职工宿舍楼，医院职工欢心鼓舞。

2013年我根据患者及医院职工代表的的提议，结合医院的医疗需求和发展要求，决定启动医院门诊综合楼建设，积极争取市政府的项目建设，最后门诊综合楼成功立项，门诊综合楼总投入约800余万元，设计为五层的综合医疗大楼，一楼为门诊，二楼为医技科室，三、四楼为住院部，五楼为行政办公楼，整个门诊综合楼设计现代，布局合理，每个病房均设有独立的卫生间、空调、液晶电视。每间病房设立智能呼叫系统和集体供氧系统，设计有医疗电梯，直达各楼层，现门诊综合楼已基本完工，预计2014年初投入临床使用。门诊综合楼的投入使用，将彻底改变四望卫生院的面貌，把四望卫生的基础设施水平整体推进10年，达到武穴市一流乡镇卫生的水准，是四望卫生院的新起点和历史性转折，也是四望人民的期盼，将大大改变四望卫生条件，造福四望人民。

各位领导、各位代表。我这届已是第二届人大代表，算是老代表，尽了一份责任，做了一些工作，目前人大的工作是兼职工作，客观上在履职时受到时间、精力和条件等方面的限制，我离政府和人民的要求还有一定差距。主要表现在调查不够深入，反映问题的涉及面不广，分析问题深度不够，跟踪反馈还不是很全面和及时，有些建议和意见的提出也受到了客观条件的限制未能落实。

作为人大代表，在任期内，我将在做好本职工作的同时，牢固树立“人民代表为人民”的代表意识，牢固树立为人民服务的思想，在日常工作、生活中当好选民的贴心人，听取、收集选民反映的问题，注意观察身边发生的事情，把人民的呼声和智慧集中反映上去，把党和政府的决策、决定传达给选民。主动接受选民的监督和检查，进一步提高综合素质，履行代表职责，发挥代表作用，做一个称职的人大代表，为幸福四望做出自己应尽贡献。

述职报告表述(篇12)

各位领导、各位选民代表：

20xx年3月我再此次荣幸的当选为区第十五届人大代表，为此我深感肩负的职责和重担，今后无论在日常生活中，还是在工作中，我始终不忘选民的期望和嘱托，用心行使人大代表的权利，履行人大代表的义务。现将我履职的状况向各位选民作一个汇报，请大家评议。

作为一名人大代表，肩负着代表人民的利益和意志，依法管理国家事务的重任，要胜任代表职务，就务必切实加强学习，不断提高自身素质。为此，我坚持认真学习人民代表大会制度、《宪法》和有关法律、法规，透过学习不仅仅增强了政治的坚定性和履职的自觉性，也拓宽了知识领域.提高了履职潜力和水平。

做好人民代表大会会议期间的工作，几年来，我按时出席每次的代表大会，会前多次去居民家了解状况，听取意见，把在会议期间要上交的意见、推荐准备好。会议期间，我认真审议大会的各项报告和决议，就群众关心的热点、难点问题跟与会领导和代表交换意见，努力促成有关问题的解决。在会议期间我提出了意见、推荐5条，主要有陈渡苑安装天然气，花园路散居楼安装邮政信箱，所有的老小区楼道灯，防盗门的后期服务，陈渡徐家新村安装探头，所有的推荐都得到了上级政府及时有效的解决。做到了下情上传的工作，履行好代表的职责。

参加闭会期间的各项代表活动.不论是参加常委会组织的视察，还是街道的人大组织的“人大代表之家”代表小组的各项活动，我都用心参加。因为人大代表的职责就是要当好人们的代言人，为此我在处理日常工作的同时认真听取群众的意见和愿望，把重要问题和要求记录下来，社区能解决的尽量解决，不能解决的则提请上级部门帮忙解决，尽自己的潜力履行好代表的职责。

1、每周不少于三次到居民中去，采取走下去，请上来，集中与分散等多种方法，多渠道广范围的听取意见和推荐。三年多来，我记录的是我每一天处理的日常事务以及居民反映的意见推荐。比如最近一段时间居民反映较多的是楼道灯，防盗门的维修以及花园路上的防盗门无机械钥匙的增配工作.针对居民集中反映的事情进行协调和做好向上反映工作，做好政府的眼和耳。

2、社区的稳定是整个社会稳定的前提，为此我们的做法是：首先组织开好法制教育课，让青少年、社区居民提高法制意识，用法律约束自己、做遵纪守法的公民。其次，充分发挥党员、组长、义务调解员的作用，做好居民的调解工作，把矛盾消灭在萌芽状态，建立和谐的邻里关系。并在所有的小区建立了门卫制度和巡逻制度，使整个社区的安全有了可靠的保证。

3、围绕礼貌城市的复查工作，扎实做好社区城管工作。几年来，我们社区每年都要做大大小小实事几十件，如帮忙自管小区疏通化粪池、下水道，清理卫生死角，组织社区志愿者清除楼道内的乱张贴，乱涂写，灭鼠灭蝇等工作。透过我们社区干部的努力，使居民的居住环境得到了改善，为此社区工作也开展的越来越顺利，得到了居民的认可。

各位选民代表，我深知我很平凡，也很普通，我所做的还很不够，在我的代表经历中，我深深的体会到自己因为理论政策水平的欠缺而所受的束缚，在走访群众，建言献策等方面还不够。今后，我将加倍珍惜人大代表的荣誉，时刻牢记代表使命、切实履行代表职责，发挥代表作用，做一个称职的人大代表。

以上是我的人大述职报告，如有不当之处，请各位选民评比指正。

谢谢大家!