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保险公司副经理述职报告

发布时间:2024-05-08 保险公司经理述职报告

保险公司副经理述职报告12篇。

写报告能让自己对工作及时总结,随着社会一步步向前发展。为了总结问题提升效率都需要报告,我们写报告时可以从哪些方面着手?“保险公司副经理述职报告”是一个非常有趣的话题让我们深入了解它,思想传递给身边的人便会创造出更美好的世界!

保险公司副经理述职报告 篇1

过去的一年,对我而言,是十分特殊而又有好处的一年,在这一年我迈进人生一个新的里程碑,在这一年我率领计财部的各位同仁,在行领导的关心、爱护、支持下,以高度的职责感,恪守职责,务实开拓,将支行的发展推上了一个新的台阶。以下是我在20**年个人工作归纳报告:

一、从基础入手,着力于人员素质培养,保障支行的稳健经营。

1.建立健全各项规章制度,奠定会计出纳工作的基础。今年我根据业务发展变化和管理的要求,对职责、制度修旧补新,明确职责、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了用心的作用。个性是针对七、八月差错率高居不下,及时组织、制订、出台了“”,有效地遏制了风险的蔓延。

2.加强监督检查,做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核,实行工效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。另一方面,加大检查力度,改变会计检查方式,采取定期、不定期,常规与专项检查相结合的方式,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,解决问题,有效地防范了经营风险。

3.以人为本,加强会计、出纳PRO人员的素质培训,进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。年内主要做了以下七点工作:

1.主动、用心地抓好服务工作,坚持不懈地搞好优质礼貌服务,树立服务意识;

2.坚持业务领悟制度,统一领悟新文件,从实际操作出发,将遇到的问题及难点列举出来,透过研究讨论,寻求解决途径;

3.坚持考核与经济效益指标挂钩。

4.成立了以骨干为主的结算小组;

5.用心地组织柜员上岗考试。

6.培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯。

7.开展不定期的技能比武、知识竞赛,加强对员工综合潜质的培养,提高结算工作质量和效率。

最后,还想说两点:一是我工作能顺利的开展首先要感谢公司领导的支持,以及财务部全体员工对我的工作给予的帮忙和配合;二是期望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出发奋。

多谢大家!

保险公司副经理述职报告 篇2

时间过的好快,转眼间一年的时间又要过去了,真是时不我待。一年中的点点滴滴,让我回味无穷,有喜有悲,有成功的喜悦,有失败时的泪水,让我的工作不曾乏味。又是一年的学习、工作。时间并不算太长,但我得到大家的帮忙实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。此刻我将本年度的工作状况向大家汇报一下:

一、理赔案件结案。

从客户出现报案后,现场查勘完毕,客户交起索赔材料,定损后录入新系统,转到核价岗,做完理算,领导审批签字,方可打电话通知客户领取赔款。每一天的结案数据都会以电子表格做成结案日报表发给总经理室。截止11月份,已结6438已决赔案。通知客户需要超多时间,在告诉客户一共赔付多少的状况下,多数都需要讲清楚具体的赔偿项目,告知需要哪些手续,还缺少什么材料。因为每一个案件不同,每一个客户也不同,不同意赔付价格的客户不在少数,客户的庞然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通,避免不必要的麻烦,解决不了得问题也会存在,只能安抚客户情绪,等客户来后在领导同事的帮忙下再做协调工作。就这样,客户同意每一个案子价格之后,在录入系统核赔结案。因此此刻的价格纠纷已经逐渐减少。

二、客户领取赔款,收据开单。

因为每一天来的客户不是我们所能安排的,所以每一天的工作量也是不同的。有时一天来的客户也就是几个人而已,相对开单就没有那么繁忙,那么混乱。而有时一天的客户接二连三,甚至一起挨号催喊,让自己手忙脚乱。而且因此我把县区营销部领取赔款的日子都差分开,一到星期五各一天,因为县区工作人员带来的案子比较多。客户称领取赔款时,首先要录入系统查询,看是否结案可领取赔款,如果确认结案,从档案橱中按赔案编号找出案子,先翻阅案子材料是否齐全,随后根据计算书准确无误的填写赔款收据,把单子交给客户到出纳窗口领取赔款。从20xx年月日起实行赔款到账户,客户送交索赔材料的同时把银行账号和身份证复印件留存,案子结案时,直接开单转财务打到客户账号上。按常理来讲,这一规定,不紧保证了被保险人赔款的安全性,还方便了客户,不用再跑远路,进行那些繁琐的手续亲自来领取。但是因为刚刚实施不久,并没有我们想象的那么顺利,我们遇到种种困难,因为当时我们公司对于储蓄银行和信用社等地方是打但是去的,如果是这种状况客户就务必办一张其他银行的银行卡,甚至有的客户根本没有银行卡或是存折。还有好多客户是在修理厂修车后,修理厂来领取赔款,还得再联系车主办理手续,更多数客户交材料时不明白打卡的规定,并没有携带银行卡和身份证,还是要反跑一趟……为此也有好多客户不满,但是我们还是会让客户明白,这是行业协会的规定,每个保险公司都在履行。我们是在保护被保险人的合法权益,为了方便客户而已。突破种种困难,当材料手续齐全时,我会把所有的案子开好赔款收据,把材料一份份的整理完善后,在流转本上登记清楚,转到出纳。直到赔款到账后,我们这项任务才算真的完成。除了银行到账有时不准时的状况,没有出现过拖延状况。

保险公司副经理述职报告 篇3

尊敬的领导:

今年以来,按照总经理室的工作分工,我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间,在上级公司、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,积极加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康发展,取得一定成绩。

一、积极学习,不断提升,做个合格的保险管理者

分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训,本人踊跃报名,积极参加。学习期间积极配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。x月下旬参加xx省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。

 二、积极主动的做好全面业务的推动工作

按照公司总经理室各成员的工作分工,我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:

一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响,20xx年经济继续呈疲软状态,新增业务的发展较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析,并逐笔分类,提前x个月分拣好并下达到每个业务人员手中,使其达到每笔业务都心中有数,每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升,效果比较理想。

二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策,我于上半年与xx汽贸友好合作,签订协议,自此xx营销部有了第x家车商渠道队伍。

三、理顺业务发展思路,为明年业务全面启动打好基础

一方面加强内部建设,积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施, 在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通,遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通;每逢他们的生日,集体庆祝的同时,为他们送上一份鲜花和祝福。

第二方面是积极协调,全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系,主动协调各业务人员与他们的业务合作,积极稳妥的开展车险业务,同时也在意外险开拓上做到稳发展。

第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够,我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽,加深我司品牌在当地的影响,在xx县人民心中树立起美好的大地保险形象。

 四、存在的问题和不足

在今年,工作中虽取得了一些新的进步和成绩,但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表现在:一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式,思想观念有待进一步提高;二是忽视业务与学习的两者关系,平日大部分时间忙于业务及事业性工作,用于业务知识学习的时间相对较少,有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年x月x日

保险公司副经理述职报告 篇4

20xx年,受省分党委、总经理室委派,先后在##中支、##中支任职工作。一年来,在省分党委、总经理室的正确领导下,在各职能部门的通力配合下,经两中支全体员工的共同努力,较好地完成了省分公司下达的各项任务目标,顺利实现了各项管理要求,为公司稳健发展、合规经营做出了积极的贡献。现应省分党委、总经理室要求,向大会述职:Yjs21.cOm

##中支部分:

截至11月底,##中支实现传统险种保费收入3970万元,市场增速19.29%;政策性农业保险保费收入:501万元,较好地完成了省分年初下达的计划任务。

截止11月底,##中支共计受理案件数5405件,有效报案件数4512件,结案4546件,已决赔款1598万元;未决案件存量为371件,未决赔款579万元。综合成本率:0.85,盈利:649万元。实现了经营上的持续健康发展,回顾一年走过的历程,我们主要从以下几个方面推动了各项工作的开展,履行了管理职责。

一、认真履行党支部书记的职责,积极开展各项党建活动,充分发挥党员以及入党积极分子在工作中的先进性,率先垂范做好各项工作。

今年是##中支支部成立第一年,党建工作十分薄弱,

组织结构尚处于完善阶段,但各项工作仍坚持有效开展,在党建93周年纪念日,召开了“忆党史、铭党恩、强党性、正党风”的专题活动,引导全体党员、入党积极分子回顾了建党历程,向全体党员宣讲了党在各个历史时期做出的辉煌成绩,号召全体党员以及入党积极分子,在新的历史时期要保持好思想上的纯洁性,要充分发挥好党员的在行动上的先进性,切实做好本职工作,为公司有价值发展做出应有的贡献。

二、强化业务素质,细致管理规定,落实好工作中的每一个细节,全面抓好两核工作。

(一)狠抓系统内的各项业务学习,鼓励从业人员参加各项专业资格认证考试。

工作中,始终把强化业务素质作为工作的一个组成部分,狠抓系统内的各项业务学习,鼓励从业人员参加各项专业资格认证考试,使各层级的工作人员的业务素质得到了大幅度的提高。在20xx年5月26日由##承保中心组织的单证管理考试中,##中支所有参试人员全员通过;成绩均在80分以上;在省分举办的“三秦杯”理赔岗位技能大比武竞赛中,##获全省全体第二名,一名同志获法务第二名,两名同志获查勘定损组第三名,在一季度“理赔岗位技能”竞赛活动中,两名同志获“电脑使用能手”奖,有近10名同志获得保险公估证和保险经纪人资格证,为强化业务管理提供了有力的保证。

(二)强化制度建设,细化考核方案,推动管理上台阶

运营线条管理强在责任、重在细节,工作中既要服务好速度快确保广大保户、外勤人员的认可,还要将风险控在管控范围内,这一矛盾体必须要由相关制度来进行约束,面对承保核保周期长、欠资料等突出问题,我们及时制了《##中心支公司20xx年承保序列员工绩效考核办法》,对核保周期、核保回退率、档案管理、差错率、电销配送等指标进行

了季度考核,强化了管理责任,推动了管理工作的进步。

(三)建立“打假防骗工作”的长效机制,成功为公司减损8万余元。

“打假防骗”是我们客服工作永恒不变的主题,工作中,一名优秀的查勘员也应是一名优秀的侦查员。在报案号:136150083325、146150041991两案中,被保险人伙同修理厂以及交警队装旧件、造事故、摆现场,被我司成功查获,追回赔款4万多元、立案环节销案3万多元,为公司成功减损8万余元,有效地维护了公司利益。

(四)强诉讼、抓大案、跟追偿,有效减损30余万元。

##中支每年约50件诉讼案件,案件量小但涉案金额却高达325.28万元。如能公平公正地处理好诉讼案件的管理,将是公司第一大减损渠道。为强化管理,我们及时下发了《诉讼案件管理办法》,要求各部门、各机构在发案的第一时间都必须做好案件的调查取证工作,材料的收集工作,在案发的第一时间将各种弄虚作假的机会杜绝在源头;融洽司法关系,在可判可不判上下功夫,在可追加可不追加被告上用智慧(如营运车的停驶费、孤寡老人的死亡赔偿金等),为公司成功减损22万余元;成功追偿重复赔偿案件一件,为公司收回现金10万元;协商赔付仲裁案件一件,为公司减损0.5万元。强诉讼、抓大案、跟追偿,为公司的“优赔增效”活动以及有价值发展要求做出了积极的贡献。在全险种综合赔付率的评比中,##中支位居全国第15名。

(五)强化未决管理,加快结案速度,提高了社会影响力,增强了经营效益的体现。

##中支的未决管理一直走在系统的前列,截止十一月底##中支现存全险种未决案件251件,与省分达标要求390件减少了139件,积压未决清理率85.45%,透过强化未决案件的清理,加快了结案速度,增进了与被保险人的交流,融洽了客户关系,提高了社会影响力,增强了效益体现。

(六)开展岗位技能大练兵、大比武活动

为提高理赔人员素质,检视理赔工作人员的各项技能,

培育工作人员与客户沟通交流的能力,##中支在20xx年4月30日举办了岗位技能大练兵、大比武活动,对辖区11名理赔工作人员就保险理论、现场查勘定损、人伤查勘实务等工作项进行了大比武活动、营造了比、学、赶、帮、超的学习氛围,取得了一定的成效,提高了从业人员的学习力,加强了理赔队伍建设。

透过上诉活动的开展,##中支的运营线的基础管理

进一步得到了加强,各项数据指标得到了大幅度的提高,使承保、客服工作迈上了新台阶;在20xx年上半年理赔数据考核中,##中支荣获全省第一名,良好的售后服务得到了社会的高度认可,助推了各项业务活动的开展。

三、引导员工投稿,推动中支宣传工作的提升

半年来,向总、分公司投稿6篇,推动了中支宣传工作的提升。

四、在搞好分管工作的同时,积极协助郑总搞好销售工作。

(一) 协助包片的镇巴支公司在短人险的销售上取得了较好的成绩,全年保费收入110多万,满期赔付率30.30%,带动了支公司整体业务的发展,传统险种的保费收入稳居7个支公司前列,给县级机构起到了模范带头作用。

(二)顺利完成了汉西林业局的森林保险的签单工作,率先

完成了农户自交部分保费的清收工作。

(三)农房保险的拓展工作取得了较好的进展,20xx年有望进入,预计能增收保费60万元左右。

##中支工作部分

20xx年11月24日,调任##中心支公司工作。自上任以来,主动克服南北生活习性的差异,积极弥补交流干部对当地市场不熟悉的缺陷,强迫自己快速适应环境,用短短的一个月时间,完成了9个支公司的调研,明确了公司内部业务调整方向,落实了明年的任务目标,为20xx年的有效益的发展做好了铺垫。

20xx年1月6日,在省分两个张总的督导下,落实了今年的开门红任务,并就##当前即将开办的四个险种进行了培训,为多渠道发展优质业务做好了战前准备。

对外:与市金融办、行业协会一道,积极争取政府的支持,改善苹果保险的承保条件,争取政府在大宗业务的倾斜支持,取得了一定的成效。为##中支的扭亏增效活动找到了有力的支撑点。

在##公司郭经理的积极努力下,与安塞消防支队就消防责任险已经基本达成合作协议,预计年保费收入达60万左右,在银邮渠道部的辛苦工作下,与##邮政已经初步达成了合作意向,等省对省的协议到位,就开始业务合作,在市区已经签订了两个4S店合作协议,为15年市区业务增量、非车险及价值业务的发展奠定了基础。

在为20xx年谋划的同时,顺利完成了20xx年的收官工作,完成了森林保险的签单任务,在较短时间内收回了林户的自交部分,全部收回了各级政府的补贴资金;多方催促,收回了吴起金海运输公司拖欠公司的应收保费30万元,为20xx年画上了完美的句号。

一年的时光转瞬即逝,在分享收获总结成绩的同时也有很多的工作花絮镶嵌在我们的记忆里,有面对执行全体同仁通灵一直的表现,也有确定工作方式方法时每一位同志激烈的思想抨击,也有在网上查询被展业单位的尴尬经历,也有业务洽谈时辛苦的博弈,但最终在我们大家的共同努力下,我们用集体的智慧明确了工作思路,用公司的制度统一了工作方法,用绩效考核把控好了工作效率,用各项管理举措守住了经营底线,得到了我们期许的工作成绩,在这里,请允许我支持我的各级领导,积极配合我工作的各个部门以及全体员工表示衷心的感谢,谢谢你们!

当然,在我们迈步前行的同时,也还有许多的地方需要进一步提升,如优质业务增长不足、渠道建设不畅、教育培训薄弱、农险管理规范性不足等,在今后的工作中,我将积极改进,全力提升,争取在20xx年能有更好的业绩体现,在##迎风奔跑,去续写我们##保险的巾帼情怀。

二0一四年十二月三十日

保险公司副经理述职报告 篇5

尊敬的领导:

时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的20xx年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导,有了公司同仁的关心帮助,第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上,我的内心感到无比欣慰和骄傲,因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水,是我们与时俱进,奋发有为精神风貌的体现,也是我们兢兢业业,齐心协力,迎难而上,扎实工作的结果。

在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会,可以让我亲身参与和见证一个新的部门的成长,我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值,这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自20xx年xx月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述。

 一、深化思想认识,明确职责定位

我一直认为,干好工作的前提是不但要对自己的能力有客观的估量,而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职,我给自己的定位是:顾全大局,听服从安排,积极协助正职开展日常工作,此外要充分发挥主观能动性,为业务发展和内控管理出谋划策,同时不断提高自己个人的业务能力。有了这一明确的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,张弛有度,全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确,下一步还需要再加以细化,这样才能避免出现职能死角,有效提升工作效率。

二、努力学习政治、业务理论,不断提高业务素质和管理水平

进入保险公司多年,一直都是在从事机关工作,缺乏管理和一线销售的经验,新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换,能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中,其实有很多问题都不是很难解决,但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河,事倍功半。现代社会是一个快节奏,重能力的社会,稍有不慎就会被淘汰,我必须知耻而后勇,时刻心存危机感。因此一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电,营销、管理、策划、政治、法律、金融,我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位,为了能够做出更大的成绩,为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬,我需要加倍的努力。在这个过程中,我清楚的意识到,干一份工作很容易,但想要干好就绝不是那么简单了。

 三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求

没有规矩,不成方圆,己所不欲,勿施于人。规范的制度,严明的纪律是我们一直都在强调的。作为管理人员,必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响。因此,任职以来,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不能做的,我带头不去违犯。在这一方面,我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事机关工作形成的惰性,严以律己,戒骄戒躁,把饱满的工作热情和良好的精神面貌展现在大家面前。

 四、不断改进工作方法,在管理艺术上寻求新的突破

在机关时,可能习惯了一个萝卜一个坑的分工,多少有一些人浮于事的工作态度,现在初次创业,这才发现凡事都要亲历亲为,而且工作开展缺少头绪,所以有时候会觉得无从下手,在屡次受挫后甚至产生了一些消极沮丧的情绪。经过反思,我发现,作为一个管理者,个人的力量毕竟有限,很多时候都使不上劲,要想达成一个大的目标,则必须充分整合、调动所有人的力量,用集体的智慧解来决问题,这就需要管理者懂得去协调,懂得去平衡,从这个角度来说,管理绝对是一门学问。然而由于经验的缺乏,我的工作方法显得简单而粗糙,最初并不能有效的调动员工的积极性。随着自己对业务工作的逐步深入,慢慢才了解到一线销售人员的甘苦,我觉得,一定要站在员工的角度,设身处地的为他们着想,才能赢得信任和支持。本着这样的理念,我开始尝试走进员工当中去,不断与他们加强沟通交流。我们经常坐在一起探讨业务,聊聊家常,不但了解到了员工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信赖,我也从中得到了不少新的启发和灵感。在这种温馨的氛围中,部门上下变得就像一个大家庭一样,谁有了困难大家都会伸出援手,谁有了成绩大家都会为他喝彩,队伍变的更加团结,更加富有力量,这样工作也能够较为顺利的开展下去了。

 五、业务发展的基本情况以及存在的问题

年初,在分公司确定的“一个目标,两个坚持,六个关键”的总体思路指引下,我配合x经理对全年的工作做了周密的部署,从任务的下达、营销队伍的建设、新职场的筹备等方面,都做了详尽的规划,就目前来看,这些工作安排基本上都得到了落实,各方面的举措也均取得了一定的成效。分公司下达的xxx万计划任务已经提前x个月完成,全年力争冲刺xxx万;在册营销员已达xx余人,营销团队基本成形;新职场顺利搬迁,优越的办公环境让大家雀跃不已。

 六、工作中的欠缺

回顾一年来的工作,在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着极大的不足。例如工作方法过于简单,看问题不够全面,在一些事务的处理上显得略为草率,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高,自己在综合素质上距公司要求还有一段距离等等。从好的方面来看,所有的这些缺陷都给我的不断进步留下了充足的空间,会鞭策我更加努力的工作与学习,而且,能够清醒的认识到自己的不足本身就是一种进步。

 七、下一步的打算和努力方向

业务方面,我们必须要痛定思痛,认真总结过去一年的经验和教训,客观分析成败与得失,以长远的眼光制定方针,寻找对策,并且尽快卸下思想包袱,理清工作思路,为20xx年的负重前行做好充分的准备,确保完成全年计划任务。

学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的智慧源泉。不断地加强学习,切实提高学习的能力,汲取更多的知识,是现代企业管理者必须具备的基本素质。20xx年,我在这方面对自己将提出更高的要求,要在学习管理知识、专业技术知识、政治理论知识的基础上,虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,还要向先进的同业公司学习,把先进的经验和成功的做法运用到实际工作当中去。我还需要要进一步强化敬业精神,增强责任意识,为人处世高标准、严要求,务必使自己的全面素质再有一个新的提高。

总之,在一年来的摸爬滚打中,我不敢说自己真正胜任了现在的这份工作,但我的确是一直在朝这个方向努力着。在这个新的舞台上,虽然我现在还做不到长袖善舞,游刃有余,但我坚信伴随着部门的成长,我自己终究也会逐渐成熟起来。在此,我有信心和部门成员一道,牢记使命、把握机遇、开拓创新、奋力拼搏,为第一营销服务部20xx年的稳定和发展做出更大的贡献。

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年x月x日

保险公司副经理述职报告 篇6

尊敬的公司领导:

我是XX保险公司团队经理,我非常荣幸能够向您汇报我所负责团队的工作情况及取得的成绩。在过去的一年里,我带领团队取得了显著的进展,在市场竞争激烈的环境下,我们取得了卓越的业绩。

首先,让我介绍一下我们团队的基本情况。目前,我们团队共有30名成员,涵盖了销售、客户服务、理赔等多个岗位。团队成员的平均年龄为30岁,大部分成员具备较高的学历和专业背景。我们将继续招聘优秀的新成员,以进一步加强团队的实力和能力。

在过去的一年里,我们团队紧紧围绕公司的战略目标,积极开展各项工作,取得了如下成绩:

首先,我们在销售业绩方面取得了显著突破。在我们的努力下,团队整体销售额较上一年增长了30%,超额完成了公司的销售目标。我们积极开展市场调研,了解客户需求,通过精确的市场定位和个性化的销售策略,成功吸引了大量新客户,并提高了客户保留率。同时,我们致力于提高团队成员的销售技能和专业知识,组织了多次培训和讲座,以提升整体销售能力。

其次,我们在客户服务方面注重提高满意度和忠诚度。我们通过建立完善的客户服务体系,及时回应客户的需求和问题,提供高质量的服务。我们团队建立了客户管理系统,对客户进行分类管理,并定期进行回访。此外,我们还推出了一些创新的服务举措,如提供在线咨询、推送个性化保险方案等,进一步提升了客户体验。由于我们的努力,客户满意度得到了大幅提高,客户投诉率也大幅下降。

最后,我们在理赔业务方面取得了卓越成绩。我们注重加强理赔团队的培训和技能提升,确保能够快速准确地处理客户的理赔请求。我们团队建立了高效的理赔处理流程,并且与其他部门保持紧密合作,确保顺利的理赔流程。我们鼓励团队成员提出创新理赔处理方式,并持续改进理赔服务质量。这些努力使得我们的理赔处理速度和客户满意度显著提升。

当然,我们也面临了一些挑战和问题。市场竞争激烈,客户需求多样化,这对我们的销售工作提出了更高的要求。同时,理赔业务的复杂性也需要我们不断提高技能和专业水平。因此,我们将继续加强团队的培训和学习,跟进市场动态,不断提升自身能力,以更好地应对市场变化。

总结起来,过去一年,我们团队在销售、客户服务和理赔方面取得了显著的成绩,为公司的发展做出了积极贡献。我们将继续努力,不断提高自身能力和团队协作水平,为公司的长期发展做出更大的贡献。

再次感谢您对我们团队的支持和关心!

保险公司副经理述职报告 篇7

尊敬的领导和同事:

大家好!

首先感谢大家来参与我们这一次会议。之前几位经理的报告都说的非常好,我感受到了他们作为管理人员的艰辛和工作的认真程度,现在到我开始报告了。我的报告就是我们部门的工作,即公司业务部进来的工作情况。

我与XX年年6月任个人业务部经理,两年来,再省公司党委、总经理室得正确领导下,再机关各处室、市分公司得大力支持下,较好地完成了各项工作任务.再业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩.下面就两年来作得主要工作作简要总结,不妥之处请批评指正:

一、抓紧抓好教育训练工作,为业务发展和队伍管理创造有效得保障体系.

几年来,教育训练始终处与业务发展得前沿,支持这业务发展和队伍管理,组训队伍得培训.至今不能忘记得是XX年年8月,我省第1期以自己得力量教学,为期14天有116人参加得组训班.由与准备充分、训练严格、内容

二、努力学习政治、业务理论,不断增加管理水平和岗位技能.

两年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习.一方面积极参加省公司组织得各种政治学习活动,同时主动学习江得几个重要讲话和纪检部门下发得有关廉政建设得学习材料,培养自己得政治敏感力和廉政意识.对专业理论学习,更是常抓不懈,由与保险市场竞争得日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量得业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,两年来用业余时间撰写具有业务指导性得文章六篇,分别再总省公司不同刊物上使用,起到了一定得导向作用.

保险公司副经理述职报告 篇8

公司财务主管述职报告我协助何总经理分管财务和内控工作,现将一年来的工作状况汇报如下,请各位代表审议。

第一部分的主要工作在公司班子的大力支持下,我带领广大财务人员紧紧围绕年度财务工作思路,不断夯实财务基础工作,规范财务业务流程,创新财务管理方法,改革财务管理体制,着力强化平稳、受控运行,为全面完成公司的各项目标做出了应有的贡献。

一、圆满完成了国家审计署现场审计工作。

在国家审计署的审计过程中,咱们全力以赴、自查自改、跟踪反馈、及时协调,保障了审计工作的顺利进行。一是公司各单位成立了以一把手为组长的组织机构,以财务为主协调办公室,建立了顺畅的沟通机制,及时化解现场审计阶段发现的问题10余项;二是根据公司审前工作会的部署,及时安排和要求三省公司和机关各处室对照内控制度严格自查,整改不合规范事项200余项;三是会同三省公司和相关处室联合审查、共同把关审前和审计过程中提报的各项资料;四是针对审计组反馈的32个审计记录,立即组织三省公司财务部门和相关部门认真核对、仔细研究,反复讨论、修改三省公司及各部门的答复,从法律和相关政策法规的角度做出了合明白释。

透过“严格、扎实、细致、周密”的工作,公司理解住了审计署的严格考验,得到了审计组的较高评价。

二、财务信息化建设取得新突破。

在核算体系改革方面,以“推进财务和资产7。0系统上线”为重点,组织本部及三省业务骨干,用心领悟财务7。0系统的各项管理和操作程序,用心改变核算流程,30人历时一个月,完成了近10万条信息的设置和账务初始化工作,顺利实现了6。0和7。0系统的并行。并行后的财务核算工作量成本增加,在原本人员偏紧、工作量偏大的基础上,财务人员加班加点、任劳任怨、扎实工作,为进一步提高信息透明度、优化核算流程、提升对基层的监控力度打下了坚实的基础。

在零售费用定额管理方面,咱们用心推导、演绎和引申建筑行业定额管理理念,在调研、归纳和开发软件的三个阶段一向处于板块领先水平,得到了板块的认可,并委托我公司实施软件开发和系统推广工作。目前系统已经开发成功,预计一季度在销售系统全面上线,为销售公司全面贯彻低成本发展方法、创新成本控制手段、实现管理向基层延伸奠定了坚实的基础。

三、资金、资产管理潜质稳步提升。

在资金管理方面,以“降低冗余资金、加强现场稽核”为重点,确保全年无重大资金安全事故。一是持续推进银行上门收款、pos机推广和银行账户管理,有效降低了在途资金,保障了资金安全,截止底实现上门收款的加油站座数到达1241座,同比增加147座,上门收款率到达87%,同比提高2个百分点,比提高73个百分点;pos机刷卡结算金额为8。9亿元,同比增长8。5倍;清理冗余账户、合并账户39个,账户数量维持在满足生产经营需要的最低限度内。二是用心贯彻落实资金安全稽查长效机制,各地市公司对加油站资金管理自查面达100%,由省公司组织的抽查和复查覆盖面平均到达60%,并根据板块《关于开展加油站资金专项检查的通知》要求和整体部署,成立了加油站资金专项检查领导小组和办公室,累计检查站库1500余座,检查覆盖面99%以上,发现和整改问题500余项,完成了板块下达的资金稽查任务,得到了西藏公司督察组的高度评价。

四、注重过程、加强监控,预算管理水平稳步提升。

一是月度滚动预算和资金联动控制得到进一步加强,三省公司实现了从被动理解到主动执行的转变,有效保障了费用合理、均衡发生,全年费用指标均控制在板块下达指标范围内;二是透过收集整理第一手资料,深入贯彻上级单位管理意图,预算编制得到了板块领导的高度评价,预算汇报圆满成功。

五、法制意识逐步提升,税企环境进一步优化。

透过加强协调、强化内部管理、提高税务人员业务素质,取得了较好地成绩。一是透过发奋,实现了湖北地区增值税预征率的再次下降,年节约利税800余万元;二是透过大力协调,湖北省黄石等地区税务部门纠正了在零售环节按收入比例征收印花税的违规政策,年节约印花税200余万元,摆脱了企业被动纳税的局面,净化了纳税环境,提高了企业在税企分配格局中的话语权;三是实现了中石油冠名机打发票的使用,为进一步提高内部管理水平、提升企业形象带给了优越的平台,是税企关联的一次历史性突破;四是组织了一次财税大检查,查处整改问题20余项,并根据检查结果制定和下发了发票管理办法,规范了票据的使用,降低了税务风险。

我将根据公司整体方法部署,带领全体财务人员,继续发扬成绩,开拓进取,以严谨务实的工作作风,高标准、高质量的工作要求,扎扎实实做好各项工作,为公司的发展作出新贡献。

述职完毕,多谢大家!

保险公司副经理述职报告 篇9

省公司各位领导,分公司及支公司的各位同仁:

一、职务、任职期限及工作职责

(一)职务:xx人寿xx分公司总经理

(二)任职期限:xxxx年xx月

(三)工作职责:

在总公司组织KPI考核制度指导下,领导制定和实施分公司总体经营战略,完成总公司下达的年度经营目标;领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道;建立分公司统一、高效的组织体系和工作体系;管理直接所属部门的工作执行。

二、业绩情况

20xx年是xx分公司的转型年,根据会议报告指示及总公司下发《考核办法》指导,分公司全力推动战略转型,转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的xx保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过全体内外勤伙伴的努力和拼搏,分公司保持了较好的发展态势。

截至xxxx年x月底,银保趸交新单业务达成xx亿元,在我司省级机构中排名第xx位,在xx市场排名第x位,市场占有率xx%,较分公司20xx年同期保费增长xx%,市场占有率提高xx%;截至x月底,银保期缴新单业务达成xx万元,其中传统期缴业务xx万元,

xx业务xxx万元,在总公司排名第xx位,在xx市场排名第xx位,市场占有率xx%,期缴保费较20xx年同期增长xx%,市场占有率提升xx%,排名提升xx位;银保目前年度价值达成xx万,达成率xx%,在总公司达成排名列第xx位,目前高价值业务价值占比xx%超过时间进度。

截至20xx年xx月底,xx分公司多元价值达成xx万元,年度边际价值达成率xx%,目前在总公司排名第xx位,边价达成较20xx年同期增长xx%。

三、团队建设情况

自xx年开业以来,我始终坚持“人”是分公司发展壮大的第一要素,员工素质的高低决定企业管理和发展水平,经过近xxx年团队组织架构建设和员工优胜劣汰,目前分公司组织架构搭建比较完善,总经理室下设xxx和xx个前线部门及xxxx个后援部门,内勤员工合计xx人。

保险公司副经理述职报告 篇10

尊敬的领导:

在中支各部门同事的关心帮助下、在支公司全体员工的共同努力下,与时俱进、勤奋工作、务实求效、勇争第一,紧紧围绕“有质量、增效益、提速度、稳发展”的工作目标,公司经营管理工作取得了明显成效,管理水平显著提高,保费收入大幅增长,圆满完成年度各项考核任务,职工精神面貌焕然一新。现将我一年来的工作情况汇报如下:

一、主要工作及其成效

xx县支公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难。领导班子建设亟待进一步加强和完善;业务发展需要填补资金缺口。面对压力,我并没有畏难退缩。为了确保今年各项经营目标的实现,我与班子其他成员团结协作,集思广益,开拓创新,采取积极有效措施,奋力推进业务快速发展。

(一)、强化内部管理,控制成本支出,促进效益提高。为了追求经营效益的化,确保利润目标实现,我对公司历年的各项成本支出情况进行了认真分析研究,找出管理上的薄弱环节,逐项进行整改。首先是完善各项费用管理制度,从勤俭建司角度出发,完善了车辆管理、接待管理、办公用品管理等费用管理制度,制定了《xx县支公司规章制度》、《xx县支公司考勤制度》并与员工年终考核挂钩,严控各项费用支出,并取得很好效果。其次是抓好理赔管理,促进效益提高。我从强化理赔管理入手,通过加强技能培训,提高定损质量,加强对定损和理算的把关,挤出赔款水分,控制赔款支出,成效显著。

(二)、坚持以市场为导向,加大业务结构调整力度。

对上级公司的经营决策高度重视,坚决服从,同时坚持以市场为导向,坚持一切从实际出发,紧跟市场脉搏,根据xx保险业市场的变化,适时调整业务结构,层层分解下达业务结构调整指标,研究制定政策措施。为确保公司业务结构日趋合理,我们还制定了费用和手续费的倾斜措施,出台各险种业务发展奖励办法,帮助公司寻找业务增长点。由于我们班子能够顾全大局,坚持以公司整体利益为重,采取了切实可行的措施,使我公司业务结构调整工作取得了初步成效。

(三)、加强队伍建设,提高公司管理水平。

事业成败,关键在人。根据公司实际,建立健全激励机制,根据工作实际层层分解任务,严格考核,每月兑现奖励措施,进一步激发了员工工作的动力;制定学习制度,强化培训工作,切实提高员工素质;强化服务意识,树立“顾客至上、服务至上”的理念,以服务促发展。调整轮换了工作岗位,做到每位员工都熟悉各个岗位的工作流程,相互学习,打造全能型人才队伍。

(四)加强应收保费、账款管理,规避经营风险。

加强应收保费管理,为了规避应收保费带来的经营风险,保证业务数据的真实性,今年以来,我们对应收保费数据进行全面清理,加大了清理、追收、控制三个环节的工作力度,彻底清除垃圾数据,严格控制应收保费产生,取得了明显成效。切实抓好账款清收工作,加强对清欠工作的领导,加大了催收工作的力度。做到有计划、有安排、有任务、有量化指标,扎扎实实开展清收行动,努力化解经营风险,取得了较好的效果。

(五)、认真开展执法监察,促进依法规范经营。

为进一步提高工作效率,规范经营,公司开展执法和效能工作大检查,开展执法监察活动,对车险理赔、数据真实性、财务管理等项目进行自查自纠,找出管理上的薄弱环节并进行整改。强化依法合规经营观念,保证上级公司的各项政策规定得到切实贯彻落实,有力提升了公司的内部管理水平和风险防范能力,使公司的内部管理水平有了进一步提高。

(六)、加强企业文化建设,推进精神文明建设发展。

在加强公司管理,深化公司改革,确保业务发展和效益提高的同时,我十分注重领导班子思想作风建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要内容的企业精神文明建设。

 二、存在的问题与对策

一年来,我在学习与工作等方面,虽然取得了较显著的成绩,但是,仍存在一些问题需要不断的加以完善和解决。

由于工作千头万绪加上管理经验不足,有时工作有急躁情绪、有时工作急于求成,影响了工作的进度和质量,使得一些工作还未能达到效果。

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年x月x日

保险公司副经理述职报告 篇11

尊敬的领导:

您好!

时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的xxxx年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导,有了公司同仁的关心帮助,第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上,我的内心感到无比欣慰和骄傲,因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水,是我们与时俱进,奋发有为精神风貌的体现,也是我们兢兢业业,齐心协力,迎难而上,扎实工作的结果。

在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会,可以让我亲身参与和见证一个新的部门的成长,我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值,这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自20xx年x月任第一营销服务部经理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述,不妥之处请批评指证。

一、深化思想认识,明确职责定位

我一直认为,干好工作的前提是不但要对自己的能力有客观的估量,而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职,我给自己的定位是:顾全大局,听服从安排,积极协助正职开展日常工作,此外要充分发挥主观能动性,为业务发展和内控管理出谋划策,同时不断提高自己个人的业务能力。有了这一明确的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,张弛有度,全身心的投入。目前我和x经理的职能分工还不是很明确,下一步还需要再加以细化,这样才能避免出现职能死角,有效提升工作效率。

二、努力学习政治、业务理论,不断提高业务素质和管理水平

进入保险公司多年,一直都是在从事机关工作,缺乏管理和一线销售的经验,新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换,能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中,其实有很多问题都不是很难解决,但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河,事倍功半。现代社会是一个快节奏,重能力的社会,稍有不慎就会被淘汰,我必须知耻而后勇,时刻心存危机感。因此一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电,营销、管理、策划、政治、法律、金融,我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位,为了能够做出更大的成绩,为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬,我需要加倍的努力。在这个过程中,我清楚的意识到,干一份工作很容易,但想要干好就绝不是那么简单了。

三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求

没有规矩,不成方圆,己所不欲,勿施于人。规范的制度,严明的纪律是我们一直都在强调的。作为管理人员,必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响。因此,任职以来,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不能做的,我带头不去违犯。在这一方面,我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事机关工作形成的惰性,严以律己,戒骄戒躁,把饱满的工作热情和良好的精神面貌展现在大家面前。

四、不断改进工作方法,在管理艺术上寻求新的突破

在机关时,可能习惯了一个萝卜一个坑的分工,多少有一些人浮于事的工作态度,现在初次创业,这才发现凡事都要亲历亲为,而且工作开展缺少头绪,所以有时候会觉得无从下手,在屡次受挫后甚至产生了一些消极沮丧的情绪。经过反思,我发现,作为一个管理者,个人的力量毕竟有限,很多时候都使不上劲,要想达成一个大的目标,则必须充分整合、调动所有人的力量,用集体的智慧解来决问题,这就需要管理者懂得去协调,懂得去平衡,从这个角度来说,管理绝对是一门学问。然而由于经验的缺乏,我的工作方法显得简单而粗糙,最初并不能有效的调动员工的积极性。随着自己对业务工作的逐步深入,慢慢才了解到一线销售人员的甘苦,我觉得,一定要站在员工的角度,设身处地的为他们着想,才能赢得信任和支持。本着这样的理念,我开始尝试走进员工当中去,不断与他们加强沟通交流。我们经常坐在一起探讨业务,聊聊家常,不但了解到了员工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信赖,我也从中得到了不少新的启发和灵感。在这种温馨的氛围中,部门上下变得就像一个大家庭一样,谁有了困难大家都会伸出援手,谁有了成绩大家都会为他喝彩,队伍变的更加团结,更加富有力量,这样工作也能够较为顺利的开展下去了。

五、业务发展的基本情况以及存在的问题

年初,在分公司确定的“一个目标,两个坚持,六个关键”的总体思路指引下,我配合张经理对全年的工作做了周密的部署,从任务的下达、营销队伍的建设、新职场的筹备等方面,都做了详尽的规划,就目前来看,这些工作安排基本上都得到了落实,各方面的举措也均取得了一定的成效。分公司下达的168万计划任务已经提前一个月完成,全年力争冲刺180万;在册营销员已达四十余人,营销团队基本成形;新职场顺利搬迁,优越的办公环境让大家雀跃不已;业务发展的具体情况,在张经理的报告中已有详细的说明,在这里我就不再赘述了。

肯定成绩的同时也要善于发现问题。虽然我们已经完成了分公司年初下达的任务目标,但客观的说,这个保费量并不高,甚至可以说与投入的成本不成正比,而且这是分公司在考虑到我们新部门各方面的实际情况后,为不使我们负担太重所下的保守任务。看到第二营销部成立的比我们晚,完成任务却比我们早,说实话,我真的感到很惭愧。就我个人的业务来说,今年完共成保费x万,有效增员x人,从我自己所处的位置来看,也不是很理想,远远没有达到应有的水平。

过去一年我们业务发展滞后的原因是多方面的。重点来说,客观上,一年来我在从业务员嘴中听到最多的话可能就是:“这个保险咱们又不能办啊?”,“我辛辛苦苦跑来的业务怎么说划就划走了?”。这两种疑问很典型的反映出了我们当前所面临的主要困境:业务限制太多,划分不合理。这个时候我除了耐心的解释别无他法,因为这种情况也常常发生在我自己身上,我十分理解为他人做嫁衣的无奈与愤懑。主观上,我们的营销员新手居多,缺乏经验,加上我和张经理刚从机关转型到业务,工作性质发生了很大变化,业务知识和管理经验的缺乏一下子成为了我们的软肋,同时大量的业务关系资源还有待重新建立、发掘和梳理,这在无形中就延长了业绩的等待期,在业绩低迷的时期,我常常寝食难安。

从整体上看,我部发展的态势是健康向上的,但魔鬼往往又总是存在于细节之中,在创业过程中暴露出的种种杂乱的、或多或少制约着发展的问题不得不引起我们的高度重视,因为问题的性质一旦发生变化,就有可能非常致命。能否保持警省,并且具有高度的预见性,将显得尤为重要。

六、工作中的欠缺

回顾一年来的工作,在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着极大的不足。例如工作方法过于简单,看问题不够全面,在一些事务的处理上显得略为草率,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高,自己在综合素质上距公司要求还有一段距离等等。从好的方面来看,所有的这些缺陷都给我的不断进步留下了充足的空间,会鞭策我更加努力的工作与学习,而且,能够清醒的认识到自己的不足本身就是一种进步。

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年x月x日

保险公司副经理述职报告 篇12

导语:尊敬的领导和同事:

恭敬的带领和同事:

大家好!

最终感谢大家来参加我们这一次集会。之前几位经理的报告都说的特别好,我感觉到了他们作为办理人员的艰苦和工作的当真程度,如今到我入手下手报告了。我的报告便是我们部分的工作,即公司交易部进来的工作环境。

   

我与XX年年6月任个人交易部经理,两年来,再省公司党委、总经理室得精确带领下,再构造到处室、市分公司得大力大举赞成下,较好地结束了各项工作任务.再交易成长、步队办理、教诲练习等方面获得了必定成绩.下面就两年来作得紧张工作作简要总结,不当的地方请责怪斧正:

1、抓紧抓好教诲练习工作,为交易成长和步队办理创设有效得保险系统.

   

几年来,教诲练习始终处与交易成长得前沿,赞成这交易成长和步队办理,组训步队得培训.至今不能健忘得是XX年年8月,我省第1期以本身得气力传授,为期14天有116人参加得组训班.由与筹办富裕、练习严厉、内容

   

2、竭力进修政治、交易表面,连续增加办理水温和岗亭技巧.

   

两年来不管工作多么忙碌,异国放松政治和交易表面进修.一方面自动参加省公司构造得各种政治进修活动,同时自动进修江总布告得几个紧张讲话和纪检部分下发得有关廉政构筑得进修材料,培养本身得政治灵活力和廉政意识.对专业表面进修,更是常抓不懈,由与保险市场竞争得日趋猛烈和纷乱化,深感责任庞大,除了自动参加各种培训外,利用了大量得业余时候进修专业表面、法律标准、营销边缘表面及金融专业知识,两年来用业余时候撰写具有交易教导性得文章六篇,别离再总省公司差别刊物上利用,起到了必定得导向效用.

   

3、狠抓交易成长获得了明显结果.

   

我想作为交易部分得紧张当真人,抓交易成长是我得中间工作,任甚么时候候都不能有涓滴得放松,两年来环绕这此中间抓好几项详细工作:

1、搞好总结.交易筹划、交易鞭策、搞好总结,政策兑现是出产力增加得关键.两年来坚定不失信与人得诚信原则,每一项活动结束后,即时总结并如期安排落实相干政策,特别是比赛活动中得承诺,异国让一名交易员绝望.当去基层公司看望交易员时,他门讲到"我门不是为了别得,我门连续开单零几日便是看看省公司得人讲话算不算话."再一次巡回报告会上曾经承诺凡是再本月能够连续开单零天者,我都要亲身去看望他.由此使我备感诚信得紧张性和是以产生得富强能量,基与这一点,两年来再这一方面坚定作到了讲到作到,决不失信得人,也正因为如此,再四万名交易员傍边建立了很不错得诺言,构成比较强劲得凝集力和向心力.

2、科学筹划.两年来交易成长筹划都是再大量查看探讨根本上,根据总公司和省公司党委得教导思维,联合构造相干部分定见订定而成.

3、作好鞭策.交易筹划可否落实,关键再鞭策.两年来前后构造履行了八个庞大得交易鞭策活动,都到达了很不错得交易鞭策结果.2009年5至5月,由与分红险方才上市,加上市场又受高息集资得感化余波未尽,分红险上市三个月环境不太好,为了尽快扭转场面,带领工作组经过议定细致筹谋和筹办,以具有本省特点得产品阐明会为冲破口,掀起了分红险销售得高涨。

   

4、抓住步队办理不放松,尽力打造交易成长得生力军.

   

步队办理工作是个人交易工作得又一项中间工作之一.张总曾经指出:抓步队便是抓交易.两年来再步队办理题目上煞费了心思.2009年得步队是再前几年交易范围急剧膨胀时建立起来得,由与人民银行七次降息,保险条目由储蓄型向保险型急剧转轨,交易员和客户心理筹办不敷,交易员得事迹急剧下滑,收益大幅下降,步队呈现了特别不巩固得状况.当时感触有千斤压力,面对近况作了以下几个方面得工作:

1、亲情办理.两年来,利用各种机遇和前提同全系联合半以上得交易员直接见面和交换.任甚么时候候都以一个兄弟般得身份和亲情对待交易员,最广泛地向他门传承公司得文化、见解和成长前景,结下了深挚得交情,建立了很不错得公司形象.这一切也再步队办理中也起到了零分紧张得效用.

2、周全明白环境.到任得第三天便带领工作组下基层,深切一线和交易安员面劈面交谈.数零天得查看探讨根本摸清了感化步队巩固得六大身分即政策棚架、行政干涉、条目大略、宣扬不力、奖罚不分、轨制不严等.

3、有的放矢.根据上述题目,经总经理室赞成,敏捷召开代办人办理工作集会,传达环境、探讨对策.各级公司根据各自存再得差别题目,有针对性地进行办理,并指出了严厉根据"根本法"办事,使营销团队得办理走上轨制化.2009年6月,根据市地得工作环境和全系联合年多得思维和轨制得筹办和成熟环境,省公司下发文件,坚定废除了各市地自行得"根本法",到2009年底全拾根本法"到达了相对得联合,为履行新得"根本法"打下了坚固得基矗同时就交易员得相干报酬和嘉奖题目,省公司连发了相干文件,我部又构成工作组两次进行巡回交织查抄,鞭策落实,有些题目会同省公司财务部分也有效地获得了落实,再交易员傍边引发了猛烈回声.这期间还借助践诺"两个典范",增加了活动量,加上其后新险种得上市,事迹爬升,收益增加,步队巩固,工作获得了有效办理.

4、典范行动、惩明了:步队巩固不能一味将就将就,一方面精确指导,下发了交易员行动操守和违规违纪惩罚方法;一方面又对与不良行动坚定进行处理.特别再2009年下半年竞争最为猛烈得时候,对一些人摇摆不定、尔虞我诈,即时发起了"讲清好坏、诚意挽留、热忱欢送、不再接管"得应对计谋,起到必定得巩固效用.其后一些人到同行公司一段时候后又想返来,根据局势变化又发起"能够接管",对极个他人坚定拒收.如许有张有驰、辨别对待得计谋,再最猛烈得人才竞争时段起到了紧张效用.

相信在以后的工作中,我们还是会连续竭力的,不过公司交易的扩大必要长时候连续的竭力,因为我国保险公司的工作竞争非常的额猛烈,必要我们连续的进步。如许才华在同行业的竞争中占得先机,不过这好坏常坚苦的,必要我们全部工作人员的集体竭力!

前景是美好的,可是路程是坚苦的,我们必要连续的竭力,才华够兑现最终的成功!

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保险公司总经理述职报告通用


经过反复推敲和修改幼儿教师教育网小编终于精心打造出了今天的“保险公司总经理述职报告”。自古圣贤之言学也,咸以躬行实践为先,日常的工作中。接触并使用报告的人越来越多,写报告时,要用数字证明你产出的价值。我们希望这些技巧能够帮助您成为更好的领导者!

保险公司总经理述职报告 篇1

尊敬的领导:

您好!

时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的xxxx年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导,有了公司同仁的关心帮助,第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上,我的内心感到无比欣慰和骄傲,因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水,是我们与时俱进,奋发有为精神风貌的体现,也是我们兢兢业业,齐心协力,迎难而上,扎实工作的结果。

在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会,可以让我亲身参与和见证一个新的部门的成长,我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值,这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自20xx年x月任第一营销服务部经理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述,不妥之处请批评指证。

一、深化思想认识,明确职责定位

我一直认为,干好工作的前提是不但要对自己的能力有客观的估量,而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职,我给自己的定位是:顾全大局,听服从安排,积极协助正职开展日常工作,此外要充分发挥主观能动性,为业务发展和内控管理出谋划策,同时不断提高自己个人的业务能力。有了这一明确的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,张弛有度,全身心的投入。目前我和x经理的职能分工还不是很明确,下一步还需要再加以细化,这样才能避免出现职能死角,有效提升工作效率。

二、努力学习政治、业务理论,不断提高业务素质和管理水平

进入保险公司多年,一直都是在从事机关工作,缺乏管理和一线销售的经验,新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换,能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中,其实有很多问题都不是很难解决,但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河,事倍功半。现代社会是一个快节奏,重能力的社会,稍有不慎就会被淘汰,我必须知耻而后勇,时刻心存危机感。因此一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电,营销、管理、策划、政治、法律、金融,我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位,为了能够做出更大的成绩,为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬,我需要加倍的努力。在这个过程中,我清楚的意识到,干一份工作很容易,但想要干好就绝不是那么简单了。

三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求

没有规矩,不成方圆,己所不欲,勿施于人。规范的制度,严明的纪律是我们一直都在强调的。作为管理人员,必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响。因此,任职以来,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不能做的,我带头不去违犯。在这一方面,我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事机关工作形成的惰性,严以律己,戒骄戒躁,把饱满的工作热情和良好的精神面貌展现在大家面前。

四、不断改进工作方法,在管理艺术上寻求新的突破

在机关时,可能习惯了一个萝卜一个坑的分工,多少有一些人浮于事的工作态度,现在初次创业,这才发现凡事都要亲历亲为,而且工作开展缺少头绪,所以有时候会觉得无从下手,在屡次受挫后甚至产生了一些消极沮丧的情绪。经过反思,我发现,作为一个管理者,个人的力量毕竟有限,很多时候都使不上劲,要想达成一个大的目标,则必须充分整合、调动所有人的力量,用集体的智慧解来决问题,这就需要管理者懂得去协调,懂得去平衡,从这个角度来说,管理绝对是一门学问。然而由于经验的缺乏,我的工作方法显得简单而粗糙,最初并不能有效的调动员工的积极性。随着自己对业务工作的逐步深入,慢慢才了解到一线销售人员的甘苦,我觉得,一定要站在员工的角度,设身处地的为他们着想,才能赢得信任和支持。本着这样的理念,我开始尝试走进员工当中去,不断与他们加强沟通交流。我们经常坐在一起探讨业务,聊聊家常,不但了解到了员工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信赖,我也从中得到了不少新的启发和灵感。在这种温馨的氛围中,部门上下变得就像一个大家庭一样,谁有了困难大家都会伸出援手,谁有了成绩大家都会为他喝彩,队伍变的更加团结,更加富有力量,这样工作也能够较为顺利的开展下去了。

五、业务发展的基本情况以及存在的问题

年初,在分公司确定的“一个目标,两个坚持,六个关键”的总体思路指引下,我配合张经理对全年的工作做了周密的部署,从任务的下达、营销队伍的建设、新职场的筹备等方面,都做了详尽的规划,就目前来看,这些工作安排基本上都得到了落实,各方面的举措也均取得了一定的成效。分公司下达的168万计划任务已经提前一个月完成,全年力争冲刺180万;在册营销员已达四十余人,营销团队基本成形;新职场顺利搬迁,优越的办公环境让大家雀跃不已;业务发展的具体情况,在张经理的报告中已有详细的说明,在这里我就不再赘述了。

肯定成绩的同时也要善于发现问题。虽然我们已经完成了分公司年初下达的任务目标,但客观的说,这个保费量并不高,甚至可以说与投入的成本不成正比,而且这是分公司在考虑到我们新部门各方面的实际情况后,为不使我们负担太重所下的保守任务。看到第二营销部成立的比我们晚,完成任务却比我们早,说实话,我真的感到很惭愧。就我个人的业务来说,今年完共成保费x万,有效增员x人,从我自己所处的位置来看,也不是很理想,远远没有达到应有的水平。

过去一年我们业务发展滞后的原因是多方面的。重点来说,客观上,一年来我在从业务员嘴中听到最多的话可能就是:“这个保险咱们又不能办啊?”,“我辛辛苦苦跑来的业务怎么说划就划走了?”。这两种疑问很典型的反映出了我们当前所面临的主要困境:业务限制太多,划分不合理。这个时候我除了耐心的解释别无他法,因为这种情况也常常发生在我自己身上,我十分理解为他人做嫁衣的无奈与愤懑。主观上,我们的营销员新手居多,缺乏经验,加上我和张经理刚从机关转型到业务,工作性质发生了很大变化,业务知识和管理经验的缺乏一下子成为了我们的软肋,同时大量的业务关系资源还有待重新建立、发掘和梳理,这在无形中就延长了业绩的等待期,在业绩低迷的时期,我常常寝食难安。

从整体上看,我部发展的态势是健康向上的,但魔鬼往往又总是存在于细节之中,在创业过程中暴露出的种种杂乱的、或多或少制约着发展的问题不得不引起我们的高度重视,因为问题的性质一旦发生变化,就有可能非常致命。能否保持警省,并且具有高度的预见性,将显得尤为重要。

六、工作中的欠缺

回顾一年来的工作,在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着极大的不足。例如工作方法过于简单,看问题不够全面,在一些事务的处理上显得略为草率,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高,自己在综合素质上距公司要求还有一段距离等等。从好的方面来看,所有的这些缺陷都给我的不断进步留下了充足的空间,会鞭策我更加努力的工作与学习,而且,能够清醒的认识到自己的不足本身就是一种进步。

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年x月x日

保险公司总经理述职报告 篇2

 

 

在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助,让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和在校园课堂里无法学到的很多知识。总结起来,有以下几个方面

一、工作方面

1、作为公司出纳,负责公司取赔款期间,我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责,真正做到了每笔赔款无差错,给客户提供了最好的服务,维护了公司的形象。

2、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账),对不符手续的发票不付款。

3、换岗担任公司核算员后,积极与银行相关部门联系,井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。

4、整理历史未解决的款项明细,并积极向分公司相关部门请教,在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。

5、积极配合领导工作,及时检查每日当日的财务凭证,做好每天的日结工作和每个月的银行调节表,并及时送交相关主管部门。

二、学习方面

1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重保险行业经济环境的走向。节假日我认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的基本知识,不断提高自己的共产主义觉悟,不断提高自己的政治素质、业务素质和工作能力。作为一名中共预备党员,我时刻用一个共产党员的要求严格要求自己,兢兢业业做好本职业工作,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。

2、通过日常工作积累,发现自己的不足,利用业余时间学习公司条款,增强对保险意义和功能的领悟,特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。

3、向业务人员和出单人员学习请教,掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程,以及一般单证的领用与使用。

2013年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力

1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作。

2、"业精于勤而荒于嬉",在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。

4、多做业务,提高自己的业务能力,为公司的经营发展多做一份贡献

5、积极参加公司组织的每项活动,提高自己的沟通能力,更希望能参加公司组织的每次培训。

延伸阅读:

述职报告写作注意事项

述职报告是各级机关、企事业单位和社会团体的工作人员向本单位的组织部门、上级领导机关或本单位员工陈述或汇报自己在任期内履行岗位职责情况的报告。述职,已成为我国各级领导干部、公务员、军队干部和专业技术人员例行或任期满后拟晋升而进行考核的一种重要形式。述职报告的写作者也不仅仅局限于那些具备应用写作能力的文秘人员,而是具有较大的普遍性。述职报告写作应做到"四忌"。

一是忌过分"邀功"

领导干部的述职报告,也应当是主要反映"本人"在组织赋予的职权范围内所进行的实践活动。哪些是自己亲自主持完成的,哪些是自己参与决策的,哪些是在自己领导或指导下完成的,这些都应当分别写清楚,不能含混。坚持实事求是的原则,写"自己",而不是写"自己"领导的这个"班子"。对自己的成绩和荣誉既不能虚夸,也不要过谦;对问题和失误,既不回避,也不无限上纲。本着成绩找够,问题谈透的原则,不能把所属的整个单位和所属人员取得的成绩统统归为己有。对自己工作中的失误,主要找主观原因,少谈或不讲客观理由。

二是忌详细"叙事"

在干部述职大会上,一般每人述职的时间为5分钟。有人述了10分钟,而在这10分钟的述职中,他竟然用了7、8分钟的时间详细讲述他及他的家庭困难。听众听得唉声叹气,甚至有人离席而去。造成这种局面的主要原因,就在于述职者没有准确掌握述职报告中叙事的写作要领。述职报告中的叙事有别于一般记叙文写作中的叙事。述职报告中的叙事不能像记叙文那样详写事情发展变化的具体过程,描绘复杂、曲折的生动情节,而是带有显著的概括性,写作时,应抓住事件的基本环节进行精略、概括的介绍和叙说。

三是忌"不合时宜"

述职报告写作中的不合时宜主要表现在:一是拟晋升副教授述职,却同时讲到中级职称以前的成绩,甚至个别人把自己干行政工作期间的荣誉也叙述在其中;二是某些担任了一定行政职务的人,在拟晋升专业技术职称的述职中过多地叙述自己的行政工作和管理能力,甚至是所属单位和所属人员的成绩;三是个别人在某种专题性述职中,谈了很多任期内的其他事情。这些述职者运用这些不合时宜的述职内容,只不过是想给听众、读者使"障眼法",让听众、读者觉得他的成绩很多,功劳不小。而真正了解职称考核条件的人就知道,这种述职,其实是"徒劳无功"。能否晋升技术职称,主要是看述职者在任现职期间的专业技术成绩、成果是否符合晋升的标准与条件,而其他时间的任何内容均不作为晋升的成绩、成果。

四是忌"务虚论职"

在实践中,不少述职报告不是在述职而是在论职,有的述职者在述职报告中用相当的篇幅来谈自己对本职工作的认识。

保险公司总经理述职报告 篇3

各位优秀的伙伴:

大家好!

自20xx年XX保险在XX这片土地上扎根,我们已经携手走过了五年的时间,今天,我首先要向在座的各位致以由衷的谢意。感谢大家一年来辛勤的付出。谢谢大家!五年来,在分公司党委、总经理室的正确领导下,在公司各位同仁的积极配合和协助下,我们克服各种困难,开拓创新、努力拼搏。经过全体员工的不懈努力,公司经营管理工作取得了明显成效,各项管理显著提高,职工精神面貌焕然一新。

下面,我将一年来的工作情况向全体同仁报告如下,请大家评议。

一、主要经营数据及业务开展情况

在20xx年,公司业务发展面临着很大的压力和困难。为了确保20xx年各项经营目标的实现,公司班子成员团结协作,公司全体员工集思广益,开拓业务新领域,采取积极有效措施,努力推进业务稳步发展。

20xx年,分公司的各项政策调整较大,公司经理室对分公司的经营决策高度重视,坚决服从,及时组织传达贯彻会议精神,分解下达业务结构调整指标,研究制定政策措施。为确保分公司结构调整目标的实现,我们以公司整体利益。

重,及时调整业务发展方向,采取切实可行的措施,使我公司结构调整工作取得了初步成效。

公司将有效控制风险作为20xx年业务发展的基本原则。车险业务一向是公司整个业务经营中最具有代表性的,但车险赔付率很难得到控制,为了控制风险,公司经过市场研究,同时遵循分公司的业务政策导向,大力扶持非车险等效益险种。公司积极拓展业务发展领域,在20xx年加大攻关力度,承保了一直由人保公司牢牢把握的铁路货物运输险业务,对我公司优化险种结构起到了推动作用。

在确保业务发展的同时,我们将合规经营作为公司业务发展的生命线。坚决执行上级各项规章制度,公司的业务工作在开展中严格按照分公司的管理要求,严格执行省保监局和省保险行业协会的各项管理规定。坚持依法合规经营、坚持规模和效益并举的战略方针,加强业务内部管理,限制承保垃圾业务,杜绝经营风险。

保险公司总经理述职报告 篇4

自政策性农业保险工作开展以来,在省财政厅的正确指导下,xx县认真贯彻落实中央、省市有关文件精神,坚持政府引导、市场运作、自主自愿、协同推进的原则,按照部门分工,各负其责,相互配合,积极开展我县政策性农业保险工作,充分发挥保险在农业生产中的保障作用,缓解农业灾害压力,积极为全县经济社会发展和人民生活安定做出贡献。现将20xx年度全县政策性农业保险的工作情况总结如下:

一、高度重视,完善体系

根据省财政厅《关于开展20xx年农业保险工作的通知》(xx财金〔20xx〕20号)文件精神,我县20xx年继续开展政策性农业保险工作。为加强对此项工作的组织领导和深入开展,县政府以xx政府办函〔20xx〕20号文件明确各乡镇、各相关职能部门工作职责、目标任务以及人员机构配置。为给群众提供零距离服务,我公司因地制宜在全县设立了4个乡镇营销服务部、20个乡镇保险服务站、194个村级保险服务点和12个社区保险服务点,并精心挑选了在当地有较大影响力、群众支持率高的、责任心强的人员担当部站点负责人。同时公司专门设立农险部,配备人员和车辆,下面服务部、服务站配备了电脑、扫描仪、照相机等设施,真正做到了具体工作有人抓,衔接工作有配合,管理工作有组织的一套完整的工作机制,这些都为抓好政策性农业保险工作提供了强有力的组织保障。

二、搞好宣传,形成氛围

20xx年是开展政策性农业保险工作的第九个年头,为将政策性农业保险政策及时准确更深入地传达给全县人民群众,我县一方面多次组织乡镇分管领导和部、站、点负责人进行业务培训,达到了一传十、十传百、百传千千万效果,另一方面利用承保、理赔契机走村到户进行农业保险宣传,将印制的宣传册、宣传单及其他宣传资料分发给农民群众,并耐心细仔讲解农业保险政策,使党的惠农政策深入人心,在广大农民群众中形成了良好的舆论氛围,得到广大农户的支持与好评,促进了政策性农业保险各项工作的有序开展。

三、遵循政策,依法办理

为做好20xx年的政策性农业保险工作,我们根据上级文件精神,保险公司将工作细化量化,严格按照三必须(即必须出据保险单、必须保险费收取到户、必须保险理赔款到卡)原则办理业务。承保工作结束后,各公司将各乡镇承保情况汇总表及县级匹配资金申请送财政部门审核,审核无误后,财政部门及时将匹配资金拨付到各公司。通过大力宣传和通力协作,全县圆满完成了水稻承保面积21.41万亩,玉米承保面积12.71万亩,油菜承保面积12.65万亩,马铃薯承保面积21.54万亩,能繁母猪承保3.42万头,育肥猪承保29.55万头,森林承保49.21万亩的承保任务。

四、积极承保,合理理赔

在承保上,我县按照政策性农业保险相关政策广泛宣传动员,做到了种植业、养殖业保险全覆盖、全受益,并通过无赔款优待政策的有效实施,确保了政策性农业保险可持续健康发展。全年累计收取政策性农业保险费2383.76万元,其中农户自缴保费合计533.62万元,各级财政补贴共计1850.14万元。

在理赔上,我县坚持依法合规、科学合理理赔,做到了快查勘、快定损、快理赔,真正把党中央的惠民政策落到了实处。全年累计已决赔款1445.84万元,其中水稻赔付311.13万元,赔付率80.74%,玉米赔付370.72万元,赔付率161.71%,油菜赔付40万元,赔付率30.99%,马铃薯赔付60万元,赔付率16.58%,种植业赔款受益户达到24584户;森林险赔付25.11万元,赔付率51.89%;能繁母猪赔付137.8万元,赔付率67.11%,育肥猪赔付501.08万元,赔付率48.90%,养殖业赔款受益户达到3657户次。油菜、马铃薯、能繁母猪还未到期责任准备金320万元。通过这些理赔数据显示,充分展现了保险业的经济助推器和社会稳定器作用,既保护了群众利益,又促进了社会和谐,同时为科学发展,建设幸福xx提供了强大的经济支撑和风险保障。

保险公司总经理述职报告 篇5

尊敬的公司领导:

我是XX保险公司团队经理,我非常荣幸能够向您汇报我所负责团队的工作情况及取得的成绩。在过去的一年里,我带领团队取得了显著的进展,在市场竞争激烈的环境下,我们取得了卓越的业绩。

首先,让我介绍一下我们团队的基本情况。目前,我们团队共有30名成员,涵盖了销售、客户服务、理赔等多个岗位。团队成员的平均年龄为30岁,大部分成员具备较高的学历和专业背景。我们将继续招聘优秀的新成员,以进一步加强团队的实力和能力。

在过去的一年里,我们团队紧紧围绕公司的战略目标,积极开展各项工作,取得了如下成绩:

首先,我们在销售业绩方面取得了显著突破。在我们的努力下,团队整体销售额较上一年增长了30%,超额完成了公司的销售目标。我们积极开展市场调研,了解客户需求,通过精确的市场定位和个性化的销售策略,成功吸引了大量新客户,并提高了客户保留率。同时,我们致力于提高团队成员的销售技能和专业知识,组织了多次培训和讲座,以提升整体销售能力。

其次,我们在客户服务方面注重提高满意度和忠诚度。我们通过建立完善的客户服务体系,及时回应客户的需求和问题,提供高质量的服务。我们团队建立了客户管理系统,对客户进行分类管理,并定期进行回访。此外,我们还推出了一些创新的服务举措,如提供在线咨询、推送个性化保险方案等,进一步提升了客户体验。由于我们的努力,客户满意度得到了大幅提高,客户投诉率也大幅下降。

最后,我们在理赔业务方面取得了卓越成绩。我们注重加强理赔团队的培训和技能提升,确保能够快速准确地处理客户的理赔请求。我们团队建立了高效的理赔处理流程,并且与其他部门保持紧密合作,确保顺利的理赔流程。我们鼓励团队成员提出创新理赔处理方式,并持续改进理赔服务质量。这些努力使得我们的理赔处理速度和客户满意度显著提升。

当然,我们也面临了一些挑战和问题。市场竞争激烈,客户需求多样化,这对我们的销售工作提出了更高的要求。同时,理赔业务的复杂性也需要我们不断提高技能和专业水平。因此,我们将继续加强团队的培训和学习,跟进市场动态,不断提升自身能力,以更好地应对市场变化。

总结起来,过去一年,我们团队在销售、客户服务和理赔方面取得了显著的成绩,为公司的发展做出了积极贡献。我们将继续努力,不断提高自身能力和团队协作水平,为公司的长期发展做出更大的贡献。

再次感谢您对我们团队的支持和关心!

保险公司总经理述职报告 篇6

尊敬的领导:

今年以来,按照总经理室的工作分工,我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间,在上级公司、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,积极加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康发展,取得一定成绩。

一、积极学习,不断提升,做个合格的保险管理者

分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训,本人踊跃报名,积极参加。学习期间积极配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。x月下旬参加xx省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。

 二、积极主动的做好全面业务的推动工作

按照公司总经理室各成员的工作分工,我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:

一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响,20xx年经济继续呈疲软状态,新增业务的发展较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析,并逐笔分类,提前x个月分拣好并下达到每个业务人员手中,使其达到每笔业务都心中有数,每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升,效果比较理想。

二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策,我于上半年与xx汽贸友好合作,签订协议,自此xx营销部有了第x家车商渠道队伍。

三、理顺业务发展思路,为明年业务全面启动打好基础

一方面加强内部建设,积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施, 在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通,遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通;每逢他们的生日,集体庆祝的同时,为他们送上一份鲜花和祝福。

第二方面是积极协调,全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系,主动协调各业务人员与他们的业务合作,积极稳妥的开展车险业务,同时也在意外险开拓上做到稳发展。

第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够,我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽,加深我司品牌在当地的影响,在xx县人民心中树立起美好的大地保险形象。

 四、存在的问题和不足

在今年,工作中虽取得了一些新的进步和成绩,但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表现在:一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式,思想观念有待进一步提高;二是忽视业务与学习的两者关系,平日大部分时间忙于业务及事业性工作,用于业务知识学习的时间相对较少,有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年x月x日

保险公司总经理述职报告 篇7

尊敬的领导:

今天,是省公司对我们市分公司领导班子成员工作考核述职会,有幸在此将我近xx个月工作向大家作个汇报,不妥之处,敬请批评指正。

截止今天,在省、市分公司总经理室领导下,本人紧紧围绕省、市分公司年初工作会议和省公司非车险专业会议提出的各项工作目标,以“转方式、促发展、强合规、增效益”为工作主基调,带领分管部门(财务中心、财险部、农险部、信息技术部、系统工会办)努力完成分公司总经理交办的各项工作,基本达成了岗位责任目标。现从以下三个方面汇报:

一、主要工作和关键举措

(一)非车险业务发展工作。

在市分公司年初全市工作会议的基础上和省公司各个专业会议精神的推动下,于x月主持召开了全市财产险、责任险、意外险业务发展专业会议,并在会议上作了题为《回顾过去展望未来努力实现非车险业务新跨越》的工作报告。会上,为贯彻省公司提出的“非车险业务发展年”确定的目标任务,下达了全市非车险业务收入增长xx%以上,实现保费xx万元的任务目标;确定了对各支公司(营销部)领导班子成员实施“按季考核,与业绩工资挂钩,年终调整兑现”的考核办法;提出了非车险业务发展的工作重点和关键举措。

1、抓责任险续保和新增工作。

一是在专业会议上提出了主要工作思路:责任险领域在抓好雇主责任险、道路客运承运人责任险、危险货物承运人责任险续保和新增的同时,还要勇于从竞争对手xx%(xx万元)份额中抢夺增长点,同时加紧对责任信用险新业务的开发,培育20xx年业务增长点。

二是增措施,雇主责任险向高保额要增长。今年,受益于各级政府加强高危行业的管理,特别是赔偿标准的提高,也促使我们向高保额要增长的想法。

为了适应市场的需求,迎接雇责险的发展机遇,在非车险专业会议上提出了并在时常工作中加以实施的几项措施:

第一,做好满员承保提高保费充足率工作。争取当地安检部门对投保人数(按全员)核定工作支持,施行记名投保方式。由此因人员多、交费多的企业,可分期(应计名)投保,减小企业一时的资金压力。

第二,做好保额和费率厘定及共保分摊工作。保额可按照当地安检部门的要求设定(医疗费保额不突破x万元);费率应执行总颁标准不得下浮;我司份额应力争达到xx%,确保市场份额的提升。

第三,做好向安检部门支付费用的相关工作。力争说服安检部门出据行政事业发票,在承保费用中支付防灾费或安全教育宣传费。若安检部门不能出据行政事业发票,应积极给他们引荐保险专业的代理公司,确保费用支出合规。

第四,做好共保各方现场查勘出勤协调工作,确保为被保险人提供查勘理赔服务承诺事项的落实,引导客户选择在我司投保。

三是为加强与县市安监局的沟通、协调和合作,促进业务发展,在x月全市半年工作会上提出了三条措施:

第一,主动向当地安监局汇报半年矿山责任险的承保、理赔工作情况,进一步把握主动权,未达到xx%份额的公司力争提高份额;第二,主动做好费用结算工作;第三,提出非矿山高危行业参加保险的方案,能启动则启动,不能启动则为明年责任险营造一个良好的外部环境。

2、抓意外险的续保和新增工作。

一是在专业会议上坚定了业务发展的主要方向:在意外健康险业务领域,继续抓好个意、团意险的续保巩固和客户新增,同时要从竞争对手xx%(xx万元)的市场份额中寻找新增客户;在加强传统业务竞争力量的同时,应把借款人意外险放在新增业务开发的首位。

二是明确地告知各支公司——今年,争夺意外险市场的瓶颈不是费用,而是开出承保条件后的承保能力。在意外险承保能力上,只要按照总颁费率标准或不超过xx%的打折,我们要通过临分来提高自身(xx%)的承保能力。

三是鼓励在(民宅)建意险、团意险业务领域竞争。在《意外险经营标准》的约束下,其他公司能开的条件我们同样能开,其他公司能保的业务我们同样能保,在竞争业务上实施(+3)的费用政策。“零和博弈”建意险市场,充分应用“责任险与意外险保障互补”的特点,稳步推动团意险业务。

四是全力拓宽驾意险的承保领域。抓住摩托车两年一审的时机,充分利用摩托车交强险承保能力优势销售驾意险;借助摩托车驾意险在驾车人群中的影响,努力将edd、eda扩展到汽车驾驶人群。主张各支公司将驾意险保费指标分解到人与工资挂钩,充分运用分公司高市场费用投入政策(现已将手续费从xx%提至xx%),借助总公司开展驾意险四季度劳动竞赛的东风,提高了支公司及业务人员销售积极性。由此,在总公司x月模拟获奖名单中,月保收入金额排列全国地市级第xx位。

3、抓好财产险业务的续保、新增和风险控制。

面对财产险业务的发展压力,推动和鼓励各支公司从竞争对手xx%(xx万元)份额中竞回市场份额。指出:

一是要激活和巩固银行代理渠道。分公司与工、农、中、建、农信社都签订了保险代理合同,要加强对银行的沟通,模清代理业务流向和经办人员动向,实施(+3)的费用政策,在原代理协议框架下激活代理渠道,促使企财险、按揭房屋保险、工程险代理业务回流。截止x月,仅x支公司通过银行代理,回流企财险xx多万元、按揭房屋保险xx万元。

二是严格控制财产险类业务的承保风险,做好分保增强公司抗风险和承保能力。全市企财险保费xx万元,由于电力公司近xx万元被系统内保,全市面临省公司下达的xx万元、净增保费xx万元的任务压力。为了完成上级公司下达的任务,小水电是我市企财险增长点,但做好分保则是前提。全市小水电业务除总公司xx%合约分保外,必需加入省公司xx%小合约分保,分散风险、提高承保能力。今年石棉、汉源支公司承保的小水电三个电站出险,初估赔偿xx万元,但有了大小合约分保,加之分保手续费摊回,自负赔偿成本也就xx万元左右,有力地保障财产险的稳定经营。

三是加强非车险重点业务的把关力度,培养精通业务承保的人才。工程险和建意险是我多年来把关的业务,在上下沟通承保方案的同时授以业务人员承保经验与智慧,要求他们掌握要并应用新型的出单方式,高效地为承保签单提供支持。

可能是公司财产险业务发展的低谷期,剩下一个多月时间,还有xx万元任务缺口,在此我也只有急呼:在座的各位支公司经理们,加把油,为荣誉而战!

4、加强制度建设,实施手续费集中管理。

一是修订了《非车险业务考核办法》,使单项考核在合理、公正、公平的条件下进行。到本月已向支公司领导班子成员发放非车险x季度产品线奖金近x万元,发放责任、财产、意外险业务发展特别奖近x万元。非车险业务发展得好的支公司经理,已得近x万元奖金。

二是实施了非车险手续费由分公司集中管控。首先,共享x%的手续费率;其次,按业务质量、风险高低、竞争程度增加手续费标准。手续费率的增加严格实行报批制,只要是优质业务、竞回业务、抢占市场的业务,都可实行(+y)的费用政策。由此,引导或强制展业人员扭转“重手续费收入,轻业务质量”的习惯思维,较好地控制了手续费支出,提高了手续费支出的效能。

(二)农险业务发展及理赔工作。

年初,制定印发了《政策性农险考核办法》,下达了农业保险xx万元的保费任务(其中政策性农险xx万元)。截止x月,农业保险保费收入xx万元,完成自编计划xx%,已完成上报省公司计划数。其中政策性农业保险业务收入xx万元,同比增长xx%。农业险实现承保利润xx万元。到年底,预计政策性农险过xx万元,农业险保费达到xx万元,翻开了五年来光辉的一页。主要做了和实施了以下工作和相关举措:

1、报送专题报告,邀请政府相关部门人员出外学习。

春节前,向市农工办报送了《关于开展政策性农业保险工作的建议》、《政策性农业保险工作方案》,从工作层面上向市政府相关部门做好了汇报。春节收假后,邀请了市农工办、市财政、市农业局的相关人员到分别到了遂宁、南充学习,让外地市的政府部门亲历的工作经验帮我们说话,有力地推动了政策性农险发展。

2、开好政策性农险专业会。

继省公司农险专业会议后,在x月召开了农险业务发展专业会。在会议上就今年的农险发展工作提出了几点要求:

一是,“合规”是经营政策性农险的生命线。“宁伤规模,不伤合规”,“合规”当头,保住我们四年来为之而付出换来的政策性农险业务经营权。

二是,认真做好承保、理赔到户工作。强调各业务开办公司按照保监会、总省公司“四到户、两公开”的要求做好承保、理赔到户的工作,该项工作已没有了退路、不进则退,做好承保、理赔到户工作也是为明年落实水稻、玉米、油菜“无赔款优待”工作打基础。

三是,抓好农村服务网点的建设工作,提升服务能力。要按“常德”模式增加人、财、物的投入,加快建设农村服务网点,我们服务能力不足的问题。

四是,加强农险费用管理、确保各项支出合规。严格按照x号文件的规定,做好季节性聘请人员劳务费支出的相关工作,提高协保人员的工作积极性。严格控制不合理的会议费和招待费列入和其他费用全险摊销。

3、深入基层,指导农险承保、理赔工作。

一是在承保收费到户的具体操作上,常与农险部经理研讨水稻、玉米excel分户清单的要素收集、填写、导入系统的方式方法,并在日常工作中指导支公司的承保工作。

二是深入到x深处的乡村查看风灾玉米损失,深入汉源老山乡村查看玉米干旱灾害,与支公司共同研究查勘、定损、理赔到户的办法,共同解决对内对外所存在的具体问题。

三是强化经营管理,督办了石棉、汉源公司水稻(玉米)因乡政府索赔发难未决案三件,督办了雨城公司对熊猫乳业奶牛保险亏损事宜,最终都收到了满意的结果和良好的效果。

(三)财务管理工作。

全市财务管理工作按照总、省公司的相关规定,不断加强财务基工作建设和常规检查工作,为公司经营决策提供了可靠的经营数据,实现了全市财务核算平稳、高效、安全运转。今年,由于财务省集中,财务中心的管理及事务性工作很多。就分管而言,主要组织实施了以下工作:

一是制定了《费用管理办法(试行)》,并坚持实施支公司财务分管制度。认真实施费用预算管理,每月与财务中心做好全市各单位的费用支出预算安排,严格执行先报后用的费用审核制度,确保了各项费用合规。

二是认真地组织全市进行了财务、业务数据真实性自查整改和小金库自查自纠工作,按时地向省公司提交了自查自纪报告。

三是组织完成了固定资产的清理和系统上机编制工作,全市固定资产得以有序的管理。

四是按时完成省公司布置的资产负债、应收应付的清理工作,财务管理水平得到了提高。

五是在省公司要求的时间内完成了财务收支省集中和费用、实物支付系统上线支付工作,并积极支持和配合20xx年固定费用预算上线工作。

(四)信息技术及数据质量管理工作。

一是制定了本级《数据质量考核办法》,加强了数据的日常管理工作,确保了各系统数据真实、完整、有效。在日常的数据质量管理中,不定期发布通报,指出存在的问题和解决问题的办法,不断提高数据综合质量。

二是积极配合省公司及产品线完成了车险和非车险第三代核心业务系统的上线工作。

三是切合实际地计划全市网络设备的新增和更新,确保了财务、业务、理赔网上平稳、高效、安全运行。

(五)系统工会工作。

全省工会工作会议后,结合公司实际,制定并印发了《分公司工会工作安排》,提出了我司系统工会工作的总体要求——贯彻科学发展观,紧紧围绕“转方式、促发展、强合规、增效益”的工作主基调,加强工会组织建设,推进司务公开,创建“幸福和谐职工之家”,健全员工建言献策机制,积极开展劳动竞赛和各种创争活动,为实现公司发展战略目标,努力开创工会工作新局面。围绕这个总体要求,主要做了以下几项工作:

1、加强工会组织建设。

加强会籍管理,规范完善入会手续。凡与公司签订了劳动合同的人员,在自愿的基础上均加入所在公司工会组织。对劳务派遣人员,凡签订了委托代管书且在我司连续工作满x年(含)以上,根据本人意愿,直接加入我司各级工会,实现了全员入会。

2、完善建言献策平台,健全完建言献策机制。

一是,设立了建言献策专用邮箱,广泛征求员工意见,鼓励员工为公司发展中的重点、难点和关键点问题的解决多提合理化建议。二是,市系统工会将组织评选“建言献策组织奖”和“员工金点子奖”。

3、积极开展各类创先争优活动,激发员工活力。

4、关爱员工,增强公司的凝聚力和向心力。

一是,加强困难职工档案的动态管理,做好劳模、病困员工资料库更新工作。今年,市县两级工会对汉源困难员工杨春燕家庭给予了帮助,让他们真切地感受到组织的温暖。二是,组织员工体检,将劳务派遣员工纳入,从感情上拉近与他们的距离。四是,系统工会为全市女职工在省工会办理了重大疾病保险,以实际行动支持省公司工会《促进女员工与公司共同成长》项目规划的开展。

二、工作作风及廉政建设情况

在工作作风方面:服从总经理的指挥、协助总经理的工作,努力完成交办和分管职责内的工作;求真务实,不尚空谈,深入基层和展业第一线,脚踏实地办实事,埋头苦干求实效。能按照现化企业对管理者的要求,及时的转变观念,创新思维,全心全意为公司和员工的利益而努力工作。

三、存在的问题和今后的努力方向

回顾过去,深感还存在很多不足,主要体现在以下几个问题上:

(一)没有充分调动分管部门的工作积极性。

主要表现在对分管产品线的指导和管理力度不够,导致对支公司服务不到位。20xx年,我将按照常规事务、重点工作、临时性工作制定分管部门的工作时间表,提高产品线的效能,适应经营机制转变的需要,为支公司业务发展提供有力的支持。

(二)没有抓好政策性林木保险政府协调工作。

今年省政府启动的政策性林木保险,除给市财政送过一个承保规划报告外,没有做好与政府相关部门沟通和协调工作,在争取政府支持的工作力度上不够。20xx年,向市政府作好政策性林木保险工作规划报告,深入区县政府相关职能部门做好沟通和协调工作,为基层公司创造展业环境,力争政策性林木保险启动。

(三)财产险业务不能完成省公司计划,我有不可推卸的责任。

不仅仅是考核时扣我的业绩工资,而保费上不去支公司经(副)理受损失。会后,我会认真思考20xx年财产险业务的发展思路,找到发展瓶颈问题的办法,力争在20xx年有一个好收成。

最后,在来年的工作中,自己要勇于创新、不断进取,使分管工作再进一步,为公司又好又快、和谐发展作贡献。

述职人:xxx

20xx年x月x日

保险公司总经理述职报告 篇8

省公司各位领导,分公司及支公司的各位同仁:

光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,xx年即将过去,在全体员工的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展市场和健康险的宣传下,从客户的利益角度服务、业务管理、提高公司的知名度和利益最大化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了xx年的工作。

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领互动部员工紧紧围绕"立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益"这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为健康保险公司的持续发展,做出了应有的奉献。

互动部负责工作:现我就将xx年某某互动部和某某互动部的工作向公司领导汇报一下:相比往年,今年某某、某某业务的发展更好一些。这些都是经过全员的共同努力,才有了业务的较大突破。截止xx年11月30日某某互动部共实现保费:545.427万元。其中团险:第2页共3页章11.4882万元、银保:335.5万元、个险:2.4万元、续期:3.6388万元、特需:192.4万元。在去年的基础上更上一层,该成绩的取得离不开上级公司的正确领导和互动部员工的大力支持。

工作中的不足:由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。在保险销售的眉县市场,天地虽宽,但增员的路走的很艰难。所以现某某、某某互动部团队的建设是一大问题。

总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,互动部员工以不断发展建设为己任,以"诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会"为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。

保险公司总经理述职报告 篇9

过去的一年,在XX公司总经理室的正确领导下,在分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。过去的一年及将结束的时候,根据总经理室的要求,本人对过去的一年的工作述职如下:

一、基础性的工作

1、规范流程。采取科学、合理、实用的流程,规范和制约整个理赔工作,如:《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。

2、协调关系,加强沟通。包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门,为理赔工作打下良好基础。

二、几项主要工作

1、抓管理。客服的管理工作,是非常重要的工作,它包括人的管理、业务的管理、和服务的管理。在对人的管理上,一是抓制度建设,建立健全各项规章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理赔人员的积极性、责任心和责任感;在业务管理上,主要是规范理赔流程和监督检查,使理赔流程科学、合理和实用,同时加强对各个环节的监督检查,从而提高整个理赔水平。

2、抓服务。服务是保险企业的宗旨,是缺课服中心工作的核心内容,服务主要是为员工服务、为公司服务、为客户服务。在为员工的服务上,为了公司业务的发展,我们力争做到方便、快捷和周到;在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到,急客户之所急、想客户之所想,做到该赔的一定赔到位,不该赔的决不滥赔,不该赔的也力争让客户满意,通过我们的思想工作和处事艺术,使理赔工作更拉近与客户的距离,更促进业务的发展,使员工满意、公司满意,客户也满意。

3、抓培训。为了提高理赔人员的服务水平,必须强化岗位培训。主要的培训内容是:有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术及有关的知识。培训的方式是:集中培训和个别培训相结合,理论培训和实际操作相结合,外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试,每次测试都和业绩挂钩,年终将进行综合评价。

4、抓理赔质量。一年来,我们很抓理赔质量,首先把住定损关,做到既严又准;其次,把住核价关,做到准确、合理;最后,把住责任关,即准确界定保险责任,严格洞察骗赔案件,慎重处理拒赔案件,严格剔除不合理赔付。一年来,据上述统计,告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付,共为公司减少赔付万元,实际为公司创造利润XX万元。

三、存在的问题和不足

1、思想意识保守,工作不够大胆和创新,工作虽然到职,但没到位,工作力度不大,工作不够细,思想工作也不到位,组织、协调和沟通不够。

2、客服的基础工作有一定的差距,如:制度建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够。

3、对各种制度、规定贯彻和执行的不利、不严、不细、不彻底,如:奖惩办法等。

4、服务意识不强、措施不利,全省的服务体系和服务网络不够健全,服务的办法不多,也没什么特色。

四、今后的打算

1、加强思想政治工作,加强学习,认真贯彻执行总公司的各项方针政策,树立服务的观念、管理的观念。

2、加强管理工作,一是加强对人的管理,制度管理和思想工作,提高部门员工的思想觉悟、工作责任心和责任感;二是业务的管理,管好业务流程,管好理赔质量,使整个业务在规范有序中进行。

3、强化服务意识、完善服务职能,改善服务措施。改变以往传统的服务观念,大胆创新,强化服务的角色定位,采取全方位的服务措施,如:一次性定损、简易赔付、通保通赔、附加值服务、网上定损等,形成一个具有XXX品牌的特色服务。

4、加强培训,提高理赔人员的政治素质、专业素质及综合素质,培训采取近期与长期相结合、理论与实际相结合、内部与外部相结合,力争在短期内大大提高员工的素质,从而提高服务水平。

5、加强内部管理与考核。一是管和人的行为,二是管好业务流程,按着奖惩方案和制度的规定对理赔人员进行严格的考核,制定一套完整的科学的合理的考核方案,做到该奖的奖该罚的罚,奖罚兑现,通过奖惩去规范员工的行为。

保险公司总经理述职报告 篇10

尊敬的:

您好!

自20年保险在这片土地上扎根,我们已经携手走过了五年的时间,今天,我首先要向在座的各位致以由衷的谢意。感谢大家一年来辛勤的付出。谢谢大家!

五年来,在分公司总经理室的正确下,在公司各位同仁的积极配合和协助下,我们克服各种困难,开拓创新、努力拼搏。经过全体员工的不懈努力,公司经营管理工作取得了明显成效,各项管理显著提高,职工面貌焕然一新。

,我将一年来的工作情况向全体同仁报告如下,请大家评议。

一、主要经营数据及业务开展情况

在20年,公司业务发展面临着很大的压力和困难。为了确保20年各项经营目标的实现,公司班子成员团结协作,公司全体员工集思广益,开拓业务新领域,采取积极有效措施,努力推进业务稳步发展。

20年,分公司的各项政策调整较大,公司经理室对分公司的经营决策高度重视,坚决服从,及时组织传达贯彻会议,分解下达业务结构调整指标,研究制定政策措施。为确保分公司结构调整目标的实现,我们以公司整体利益为重,及时调整业务发展方向,采取切实可行的措施,使我公司结构调整工作取得了初步成效。

公司将有效控制风险作为20年业务发展的基本原则。车险业务一向是公司整个业务经营中最具有代表性的,但车险赔付率很难得到控制,为了控制风险,公司经过市场研究,同时遵循分公司的业务政策导向,大力扶持非车险等效益险种。

公司积极拓展业务发展领域,在20年加大攻关力度,承保了一直由人保公司牢牢把握的铁路货物运输险业务,对我公司优化险种结构起到了推动作用。

在确保业务发展的同时,我们将合规经营作为公司业务发展的生命线。坚决执行上级各项规章制度,公司的业务工作在开展中严格按照分公司的管理要求,严格执行省保监局和省保险行业协会的各项管理规定。坚持依法合规经营、坚持规模和效益并举的战略方针,加强业务内部管理,限制承保垃圾业务,杜绝经营风险。

二、加强政治理论学习,努力提高自身的政治素质。

企业是社会的细胞。要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中发展壮大,就得不断学习,掌握法规政策,了解市场动态。我上与分公司保持高度一致,努力提高执行分公司各项政策的水平和问题的、解决问题、驾驭全面工作的能力。

个人方面:本人坚持做到严于律己,规范行为。坚决贯彻执行上级公司决策和决议,自觉遵守公司的各项规章制度,带头搞好公司班子廉政建设。

三、民主决策,发挥集体智慧,充分发挥员班子队伍的模范带头作用

凡涉及公司制度建设、运营管理、业务政策制定等重大事项,均通过会议研究决定,一时吃不准、定不了的事情,根据同志们提出的疑问,做考察调研,反复研究,直到统一认识,作出最终决定。重大事项的决定,广泛听取意见,力求决策正确。同时,加强与上级的联系,自觉请示汇报,听取意见,接受指导,争取支持,获得帮助。正是因为管理民主,决策透明,才使得班子团结,部门协调,职工心齐劲弘,上下支持有力,在公司内部创造了和谐发展的良好氛围。

四、做好各项基础工作,确保集中管理工作的顺利推进。

20年,公司将集中管理作为实现公司正规经营的重要举措,以高效化、正规化为公司制度建设的基本原则,在业务、理赔、财务、人力、印章管理等方面做了大量工作,我公司能坚决执行上级的各项决议,健全各项规章制度,加强了制度建设和内控管理。

集中管理有利于提升服务质量,加强风险管控,实现效率优先,整合资源配置。对于提升客户服务水平,提升公司风险管控能力、高公司核心竞争力具有重要的推动作用。

五、建立健全公司各项内控制度,强化考核,确保执行力。

公司在每季度末成立考核小组根据考核办法对公司各机构的业务经营情况和内控管理情况进行了检查,对存在的问题及时提出整改意见,确保了公司的.各项工作正规有序开展。保证上级公司的各项政策规定得到切实贯彻落实,有力推进了基层公司的内部管理水平和风险防范能力,使基层公司的内部管理工作有了进一步提高。

六、加强企业文化建设,推进文明建设发展,增强队伍凝聚力

在加强公司管理,深化公司改革,确保业务发展和效益提高的同时,我十分注重加强以风廉政建设、班子作风建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要内容的企业文明建设。

20年,公司圆满开展了政风行风评议、新保险法颁布实施等主题活动。在追求企业效益的同时,充分发挥了公司的社会责任,在市树立了保险的良好口碑。

七、下一步工作思路

一年来,在学习与工作等方面,虽然取得了较显著的成绩,但是,仍存在一些问题需要不断的加以完善和解决,理论知识与实践水平有待于进一步提高。在今后的工作中,我将继续深入学习各种优秀的管理办法,采取有力措施,力争把发展和管理工作抓得更好。

总公司二次的号角已经吹响,在公司发展进入二次的关键历史时期,我们承担着重大责任和使命,公司的二次这一重大战略部署带来了严峻挑战和难得机遇。

我们要将二次所确定的指导、战略方针、奋斗目标和战略任务等真正落到实处的关键,主动适应形势任务变化要求,认真学习“二次”的相关文件,明确自身发展的方向,全面提升自身的业务水平,解决发展过程中出现的各种难题,以“企业文化”为指导,高标准、严要求,认真搞好定位,不断强化发展观、服务意识,破除旧的障碍,坚持通过各种行之有效的方式不断加强学习,用实践来检验和发展自身的创新力。

波澜壮阔的二次,为企业发展搭建了广阔的平台,也为自身了大有作为的舞台。我和大家一样,要不断提升学习力,增强执行力,发展创新力,坚持不懈地提高自己的综合实力。

此致

敬礼

述职人:x

20年月日

保险公司总经理述职报告 篇11

省公司各位领导,分公司及支公司的各位同仁:

今年以来,按照中支公司党委、总经理室的工作分工,我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间,在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,积极加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康发展,取得一定成绩。截止到20xx年11月18日,完成保费x万元,完成全年计划的x%,超额完成x万元,并计划截止到20xx年12月31日完成保费x万元,计划超额x万元。

今天,按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求,我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结,不当之处,请批评指正。

(一)积极学习,不断提升,做个合格的保险管理者。

分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识>培训,本人踊跃报名,积极参加。学习期间积极配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。

(二)积极主动的做好全面业务的推动工作。

按照公司党委、总经理室各成员的工作分工,我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:

一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响,20xx年经济继续呈疲软状态,新增业务的发展较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析,并逐笔分类,提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中,使其达到每笔业务都心中有数,每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升,效果比较理想。

保险公司总经理述职报告 篇12

导语:尊敬的领导和同事:

恭敬的带领和同事:

大家好!

最终感谢大家来参加我们这一次集会。之前几位经理的报告都说的特别好,我感觉到了他们作为办理人员的艰苦和工作的当真程度,如今到我入手下手报告了。我的报告便是我们部分的工作,即公司交易部进来的工作环境。

   

我与XX年年6月任个人交易部经理,两年来,再省公司党委、总经理室得精确带领下,再构造到处室、市分公司得大力大举赞成下,较好地结束了各项工作任务.再交易成长、步队办理、教诲练习等方面获得了必定成绩.下面就两年来作得紧张工作作简要总结,不当的地方请责怪斧正:

1、抓紧抓好教诲练习工作,为交易成长和步队办理创设有效得保险系统.

   

几年来,教诲练习始终处与交易成长得前沿,赞成这交易成长和步队办理,组训步队得培训.至今不能健忘得是XX年年8月,我省第1期以本身得气力传授,为期14天有116人参加得组训班.由与筹办富裕、练习严厉、内容

   

2、竭力进修政治、交易表面,连续增加办理水温和岗亭技巧.

   

两年来不管工作多么忙碌,异国放松政治和交易表面进修.一方面自动参加省公司构造得各种政治进修活动,同时自动进修江总布告得几个紧张讲话和纪检部分下发得有关廉政构筑得进修材料,培养本身得政治灵活力和廉政意识.对专业表面进修,更是常抓不懈,由与保险市场竞争得日趋猛烈和纷乱化,深感责任庞大,除了自动参加各种培训外,利用了大量得业余时候进修专业表面、法律标准、营销边缘表面及金融专业知识,两年来用业余时候撰写具有交易教导性得文章六篇,别离再总省公司差别刊物上利用,起到了必定得导向效用.

   

3、狠抓交易成长获得了明显结果.

   

我想作为交易部分得紧张当真人,抓交易成长是我得中间工作,任甚么时候候都不能有涓滴得放松,两年来环绕这此中间抓好几项详细工作:

1、搞好总结.交易筹划、交易鞭策、搞好总结,政策兑现是出产力增加得关键.两年来坚定不失信与人得诚信原则,每一项活动结束后,即时总结并如期安排落实相干政策,特别是比赛活动中得承诺,异国让一名交易员绝望.当去基层公司看望交易员时,他门讲到"我门不是为了别得,我门连续开单零几日便是看看省公司得人讲话算不算话."再一次巡回报告会上曾经承诺凡是再本月能够连续开单零天者,我都要亲身去看望他.由此使我备感诚信得紧张性和是以产生得富强能量,基与这一点,两年来再这一方面坚定作到了讲到作到,决不失信得人,也正因为如此,再四万名交易员傍边建立了很不错得诺言,构成比较强劲得凝集力和向心力.

2、科学筹划.两年来交易成长筹划都是再大量查看探讨根本上,根据总公司和省公司党委得教导思维,联合构造相干部分定见订定而成.

3、作好鞭策.交易筹划可否落实,关键再鞭策.两年来前后构造履行了八个庞大得交易鞭策活动,都到达了很不错得交易鞭策结果.2009年5至5月,由与分红险方才上市,加上市场又受高息集资得感化余波未尽,分红险上市三个月环境不太好,为了尽快扭转场面,带领工作组经过议定细致筹谋和筹办,以具有本省特点得产品阐明会为冲破口,掀起了分红险销售得高涨。

   

4、抓住步队办理不放松,尽力打造交易成长得生力军.

   

步队办理工作是个人交易工作得又一项中间工作之一.张总曾经指出:抓步队便是抓交易.两年来再步队办理题目上煞费了心思.2009年得步队是再前几年交易范围急剧膨胀时建立起来得,由与人民银行七次降息,保险条目由储蓄型向保险型急剧转轨,交易员和客户心理筹办不敷,交易员得事迹急剧下滑,收益大幅下降,步队呈现了特别不巩固得状况.当时感触有千斤压力,面对近况作了以下几个方面得工作:

1、亲情办理.两年来,利用各种机遇和前提同全系联合半以上得交易员直接见面和交换.任甚么时候候都以一个兄弟般得身份和亲情对待交易员,最广泛地向他门传承公司得文化、见解和成长前景,结下了深挚得交情,建立了很不错得公司形象.这一切也再步队办理中也起到了零分紧张得效用.

2、周全明白环境.到任得第三天便带领工作组下基层,深切一线和交易安员面劈面交谈.数零天得查看探讨根本摸清了感化步队巩固得六大身分即政策棚架、行政干涉、条目大略、宣扬不力、奖罚不分、轨制不严等.

3、有的放矢.根据上述题目,经总经理室赞成,敏捷召开代办人办理工作集会,传达环境、探讨对策.各级公司根据各自存再得差别题目,有针对性地进行办理,并指出了严厉根据"根本法"办事,使营销团队得办理走上轨制化.2009年6月,根据市地得工作环境和全系联合年多得思维和轨制得筹办和成熟环境,省公司下发文件,坚定废除了各市地自行得"根本法",到2009年底全拾根本法"到达了相对得联合,为履行新得"根本法"打下了坚固得基矗同时就交易员得相干报酬和嘉奖题目,省公司连发了相干文件,我部又构成工作组两次进行巡回交织查抄,鞭策落实,有些题目会同省公司财务部分也有效地获得了落实,再交易员傍边引发了猛烈回声.这期间还借助践诺"两个典范",增加了活动量,加上其后新险种得上市,事迹爬升,收益增加,步队巩固,工作获得了有效办理.

4、典范行动、惩明了:步队巩固不能一味将就将就,一方面精确指导,下发了交易员行动操守和违规违纪惩罚方法;一方面又对与不良行动坚定进行处理.特别再2009年下半年竞争最为猛烈得时候,对一些人摇摆不定、尔虞我诈,即时发起了"讲清好坏、诚意挽留、热忱欢送、不再接管"得应对计谋,起到必定得巩固效用.其后一些人到同行公司一段时候后又想返来,根据局势变化又发起"能够接管",对极个他人坚定拒收.如许有张有驰、辨别对待得计谋,再最猛烈得人才竞争时段起到了紧张效用.

相信在以后的工作中,我们还是会连续竭力的,不过公司交易的扩大必要长时候连续的竭力,因为我国保险公司的工作竞争非常的额猛烈,必要我们连续的进步。如许才华在同行业的竞争中占得先机,不过这好坏常坚苦的,必要我们全部工作人员的集体竭力!

前景是美好的,可是路程是坚苦的,我们必要连续的竭力,才华够兑现最终的成功!

述职报告保险公司


报告可以写一事,也可以写多事,为了更好的完成下一项工作。撰写报告是极为平常的一件事,我们在写报告时需要从哪些方面考虑呢?“述职报告保险公司”是幼儿教师教育网的编辑在网络上整理并加工的内容,我相信这篇文章能够帮助您解决目前所面临的问题!

述职报告保险公司 篇1

尊敬的领导们,亲爱的同事们:

大家好!

首先感谢大家来参与我们这一次会议。之前几位经理的报告都说的非常好,我感受到了他们作为管理人员的艰辛和工作的认真程度,现在到我开始报告了。我的报告就是我们部门的工作,即公司业务部进来的工作情况。

我与XX年年总经理室得正确领导下,再机关各处室、市分公司得大力支持下,较好地完成了各项工作任务。再业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来作得主要工作作简要总结,不妥之处请批评指正:

一、抓紧抓好教育训练工作,为业务发展和队伍管理创造有效得保障体系。

几年来,教育训练始终处与业务发展得前沿,支持这业务发展和队伍管理,组训队伍得培训。至今不能忘记得是XX年年训练严格、内容

二、努力学习政治、业务理论,不断增加管理水平和岗位技能。

两年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织得各种政治学习活动,同时主动学习几个重要讲话和纪检部门下发得有关廉政建设得学习材料,培养自己得政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习,更是常抓不懈,由与保险市场竞争得日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量得业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,两年来用业余时间撰写具有业务指导性得文章六篇,分别再总省公司不同刊物上使用,起到了一定得导向作用。

三、狠抓业务发展取得了明显成效。

我想作为业务部门得主要负责人,抓业务发展是我得中心工作,任何时候都不能有丝毫得放松,两年来围绕这个中心抓好几项具体工作:

业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力增加得关键。两年来坚持不失信与人得诚信原则,每一项活动结束后,即时总结并如期安排落实相关政策,特别是竞赛活动中得承诺,没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时,他门讲到"我门不是为了别得,我门连续开单零几日就是看看省公司得人讲话算不算话。"再一次巡回报告会上曾经承诺凡是再本月能够

连续开单零天者,我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信得重要性和因此产生得强大能量,基与这一点,两年来再这一方面坚持作到了讲到作到,决不失信得人,也正因为如此,再四万名业务员当中建立了很不错得信誉,形成比较强劲得凝聚力和向心力。

2、科学计划。两年来业务发展计划都是再大量调查研究基础上,根据总公司和省公司党委得指导思想,结合机关相关部门意见制定而成。

3、作好推动。业务计划能否落实,关键再推动。两年来先后组织实施了八个重大得业务推动活动,都达到了很不错得业务推动效果。20xx年5至5月,由与分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资得影响余波未尽,分红险上市三个月情况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特点得产品讲明会为突破口,掀起了分红险销售得高潮。

四、抓住队伍管理不放松,全力打造业务发展得生力军。

队伍管理工作是个人业务工作得又一项中心工作之一。张总曾经指出:抓队伍就是抓业务。两年来再队伍管理问题上煞费了心思。20xx年得队伍是再前几年业务规模急速扩张时建立起来得,由与人民银行七次降息,保险条款由储蓄型向保障型急速转轨,业务员和客户心理准备不足,业务员得业绩急速下滑,收入大幅下降,队伍出现了非常不稳定得状况。当时感到有千斤压力,面对现状作了以下几个方面得工作:

观念和发展前景,结下了深厚得友谊,树立了很不错得公司形象。这一切也再队伍管理中也起到了零分重要得作用。

行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。

研究对策。各级公司根据各自存再得不同问题,有针对性地进行解决,并指出了严格按照"基本法"办事,使营销团队得管理走上制度化。

此致

敬礼

xxx

 xxxx年x月x日

述职报告保险公司 篇2

1、在工作上

今年也是忙碌充实的一年,我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的咨询和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。其中预估录入和客户的咨询和投诉是理赔部的两项比较重要的工作,预估能否准确,要列入分公司的一项考核当中,不单单是理赔部门的一项工作,而是关系到x中支公司,所以每个月都要关注的一个问题。 于是在预估上,对于不知晓的案件金额,收集各方面的资料,如问客户,问查勘员,问损失部位,问三者的车型等等,尽量问的全面,让预估偏差尽量做到最小。

在这过程当中,便会遇到各式各样的客户,有态度好的,无比配合的,让我感到很欣慰;有态度差的,让我莫明其妙的,苦笑不得的而更是郁闷的便是临近过年那会儿,我这里要提前预估放假期间的工作,让预估工作难上加难,不然而工作量大,一天要估两天的`案件,最多的那天一天要估80件,就算全部录入核价系统,也要一个个复制进去查,然后录入系统估掉,何况三分之二的案件是没有录入的,也就意味着要打 ,几十个 要打,要是打了都知道也就罢了,关键的是连定损员都估不出来,因为很多车子临近过年修理厂关门而导致的无法修理情况,无法拆解,也就无法知晓,但预估工作并不是因为无法知道而停滞在那里,我必须要得到接近的数字,所以时时一个案件,我要打好几个 ,所以预估是一份棘手的工作,但我还是在预估偏差率上很好的表达出来,20xx年我想我会做的更好。

接下来是客户的咨询和投诉,面对客户的咨询和投诉,我首先做的工作便是对此案件的来龙去脉摸个清楚,对不清楚的条款向同事们讨教,于是能够很好的回复客户的疑问,同时也给客户一些很好的建议,时时引得客户满意而归,当然这其中也有着难缠的客户,但最后都能迎刃而解。 这是我最为开心的事情。在处理咨询和投诉上,不但能让我学会与各式各样的客户沟通的能力,还在理赔及其它知识上给予了一定的学习和提升,特别在20xx年12月份,投诉只有1个,还是无效投诉,很显著的降低了,让我很欣喜,这不但说明我们在外工作人员在理论上,技术上,沟通上有了很好的提升,还说明了平时我对于客户咨询问题处理的好。 最后是20xx年的销案工作的做的好。在领导的正确领导下,在同事的相互帮助下,在自己平时的辛勤努力工作下,案件的未决件数一直处于一个很好的位置,20xx年将做的更好。

2、业务上

完成了今年公司完分配的业务任务,实现了业绩和效益双丰收。为了配合公司业务开展的需要,管理部门人员分配了一定的业务任务,每季度都定期评比,面对了相当的压力,我通过自身的努力,顺利的完成了全年任务,期间遇到的客户多种多样,通过耐心回复客户的疑问,尽量系统解释条款,最终让客户满意买下我们的保险产品,中间虽然有很多小麻烦,但经历这些让我增加了业务方面的知识并更能体会业务员的辛劳。

3、劳动纪律上

今年在劳动纪律上公司出台了相应的奖惩文件,本人严格遵照文件精神做到不迟到不早退,上班时间不开小差,认真负责的工作。平时尽量不请假,遇到事情必须请假时,也提早向上级领导申请并交接好自己的工作。做到不影响部门日常工作正常运行。

本人以立足本职、扎实工作为理念,勤奋务实,尽责尽职,按时完成工作任务。并团结同志。本人在工作中一直勤勤恳恳,任劳任怨,把工作放在第一位,及时完成领导交与的工作。由于工作性质的不同,预估是无比注重实效的,要在规定是时间里完成,如不然,就会超时,所以加班也是难免的。平时都会很虚心的请教领导,请教同事,在工作中能够发现问题、并力求方法处理问题。能够寻求创新,来提高自己的工作效率和工作技能,在工作与生活中,本人与同事间和睦相处,互相友爱,互相学习,互相帮助。

身处保险公司,多的是一份责任和担当。我相信,公司的服务于在新的一年里,将会是一个崭新的面孔。

述职报告保险公司 篇3

尊敬的领导:

您好!

今年以来,按照总经理室的工作分工,我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间,在上级公司总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,用心加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康发展,取得必须成绩。

这天,按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求,我就自己今年以来的履职状况向领导们做以下总结,不当之处,请批评指正。

一、用心学习,不断提升,做个合格的保险管理者

分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训,本人踊跃报名,用心参加。学习期间用心配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员证书。透过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。

二、用心主动的做好全面业务的推动工作

按照公司总经理室各成员的工作分工,我用心围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:

一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响,20xx年经济继续呈疲软状态,新增业务的发展较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保状况进行统计分析,并逐笔分类,提前两个月分拣好并下到达每个业务人员手中,使其到达每笔业务都心中有数,每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升,效果比较理想。

二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策,我于上半年与xx鹏华汽贸友好合作,签订协议,自此xx营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今,车商渠道每月有十万左右业务产出,为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段,我正用心与北京现代xx店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访,增进交流,加强联系,对今年及下年的合作事宜进行商讨,基本达成了共识,预计不久会有业务产出。

三、理顺业务发展思路,为明年业务全面启动打好基础

一方面加强内部建设,用心研究出台相应的内部管理政策和工作措施,在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每一天沟通,遇到业务发展阻碍用心帮忙他们协调沟通;每逢他们的生日,群众庆祝的同时,为他们送上一份鲜花和祝福。

第二方面是用心协调,全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系,主动协调各业务人员与他们的业务合作,用心稳妥的开展车险业务,同时也在意外险开拓上做到稳发展。

第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够,我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽,加深我司品牌在当地的影响,在xx县人民心中树立起完美的xx_形象。

四、存在的问题和不足

在今年,工作中虽取得了一些新的进步和成绩,但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表此刻:一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式,思想观念有待进一步提高;二是忽视业务与学习的两者关系,平日大部分时间忙于业务及事业性工作,用于业务知识学习的时间相对较少,有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。

述职人:

20xx年xx月xx日

述职报告保险公司 篇4

班子述职报告

与时俱进 加快发展

――xx盐业公司、县盐务局领导班子述职报告

县盐务局(公司)领导班子9月份调整以来,在市局及县委、县政府的正确领导下,认真贯彻党的十六大精神,实践“三个代表”重要思想,树立科学发展观,以发展盐业经济和强化食盐专营为工作重心,解放思想,实事求是,与时俱进,加快发展,各项工作一年一个新台阶,为全县经济建设和社会发展做出了积极贡献。

主要经济目标任务完成情况

,系统内各企业累计实现销售收入5100万元,上缴税金794万元,工业投入994万元。2004年预计可完成销售收入6000万元,上缴税金可望超过1000万元,工业投入900万元。食盐专营方面,将连续三年完成市局下达的各项指标。

工作中采取的主要措施

回顾两年多来的各项工作,我们在不断加强班子建设的基础上,坚持以盐为主体,以化工养殖为两翼,以科技为推动力,多种经营,加强管理,全面发展;以市场管理为主线,不断加强盐政执法,提高行政效率,强化服务职能,提高食盐“三率”,促进食盐专营。在具体工作中,我们主要抓了以下七个方面:

一、不断加强班子建设,提高队伍整体素质

一是认真学习“三个代表”重要思想,不断增强责任感和使命感,争做解放思想、与时俱进、勇于实践、锐意进取的模范。二是加强业务学习,树立创新意识,不断提高科学分析形势、驾驭市场经济、应付复杂局面、依法办事和总揽全局的能力。三是坚持党的民主集中制,完善决策机制,充分发挥领导集体的作用。四是坚持从严治党,标本兼治,加强教育,强化监督,努力从源头上预防和清除腐败。五是坚持重实际、说实话、办实事、求实效,转变作风,真抓实干,克服形式主义和官僚主义,做到上下一致,政令畅通。

二、加大执法力度,整顿盐业市场

(一)加强执法队伍整肃,提高执法水平。一是认真组织执法人员学习《山东省盐政管理制度》和《滨州市盐政执法工作规定》。二是在落实盐政执法责任制的基础上,进一步制定出台了《五条禁令》、《八个必须》、《盐政执法错案责任追究制度》、《盐政执法过错责任追究制度》等一系列规章制度,全部挂牌上墙。三是全体执法人员换发了《行政执法证》,向省局申领了《中国盐政执法证》,实现了全员持证上岗。

(二)加强联动执法,搞好市场清理。20,县盐务局落实省、市盐务、公安联席会议精神,与公安部门积极协商,将我县盐政纳入了公安“110”社会联动系统,成立了联合执法办公室。从此,盐政执法的`办案能力和社会影响力明显加大。2012月,县盐务局、公安局联合成立了打击非法经营食盐违法犯罪工作领导小组,对联合执法办公室进行了充实调整,落实了工作职责。两年多来,盐政执法力度不断加大,案件查处率不断提高,2002年查处涉盐案件33起,2003年查处85起;2004年截止10月底,案件查处已达108起之多。

(三)全局总动员,狠抓大案要案。一是组建加强组,配合盐政执法。今年4月份以来,我们出台了《关于进一步加强盐政执法和食盐专营工作的实施意见》,要求局内凡持有执法证的人员和后勤人员组成3个执法加强组,每组4―5人,新购一部执法车辆,配合稽查大队全天候行动,堵截私盐源头,巡查重点区域。二是强化对盐区和小工业盐的管理。局先后出台了两个文件,分别对原盐生产企业和小工业盐用户落实责任,规范了市场秩序。三是狠抓大案要案,提高社会影响。盐政、公安、加强组紧密配合,协同作战,连破大案要案。去年6月13日,无棣、海兴两县盐政、公安共同出击,查处了一伙黄骅私盐惯犯在无棣、黄骅、海兴三县交界处用渔船运销私盐并暴力抗法案件,涉案人员取保候审。去年10月19日,市、县盐政、公安联合行动,将长期从事私盐贩销的李俊臣、时振利抓获。今年7月12日,稽查大队与加强组在城东某饭店查处案件时,遭到饭店老板王春明等数十人的围攻殴打,县公安经侦、刑侦迅速介入,将肇事者2人刑事拘留,1人取保候审。所有这些案件的查处,严厉打击了涉盐违法分子的嚣张气焰,社会影响极为强烈,盐政执法的社会地位空前提高。

三、强化服务,迎难而上,全力搞好食盐专营

(一)落实食盐专营岗位责任制,进一步调动专营人员的工作积极性。每年年初,公司首先对上年度的食盐销售目标责任制进行兑现。在此基础上,与各中队签订了当年度销售目标责任书,从工作机制上不断加大支持,极大地激发了专营执法人员的工作热情。

(二)搞好市场排查摸底,规范市场盐种。从去年2月份开始,稽查大队在搞好日常工作的同时,对全县所有用盐单位、食(渔)盐零售点、饭店、食堂及酱菜、熟食加工户进行了拉网式排查,对每户用什么盐、每年用多少盐进行了全面了解,造册登记。在此基础上,将市场上原先所供的大袋精盐原价收回,改供小包装碘精盐和大粒加碘盐,使小包装食盐和加碘腌制盐占领食盐市场,为市场清理和执法检查打下了良好的基础。

(三)积极组织货源,保证“非典”期间食盐市场稳定。去年5月份,面对“非典”疫情,为防止我县出现食盐抢购风,盐务局临时购置了两台食盐封口机,替出局办公室,组织人员日夜加班,赶装食盐20余吨。与此同时,专营人员把食盐送销到单位门口及村头,保证了市场供应,维护了市场稳定。

(四)利用“5.15全国防止碘缺乏日”活动,搞好防治碘缺乏知识宣传。县盐务局一是通过与中央电视台联系,及时对中央台播放的防治碘缺乏知识专题片进行了翻录,刻制了20盘影碟,发放到各个学校进行播放,提高学生的自我保护意识;二是每年在县电视台插播宣传口号,在《xx大众报》刊发防治知识,与有关部门共同下发《给全县母亲的一封信》,印发宣传品等,扩大全民教育范围。

四、攻坚破难,以运销龙头带动企业全面发展

2002年以来,运销公司在局党委的正确领导下,本着创名牌、保信誉、树形象的经营理念,团结一致,攻坚破难,充分发挥龙头带动作用,为企业快速、稳定发展提供了可靠的保障。

(一)严把销售质量关,实施质量名牌战略。运销公司为适应用盐企业对盐质提出的高质量要求,建立了严格的销售质量保障体系:一是从领导做起,加强宣传教育,培养和强化每个员工的质量意识;二是从运销化验和筑装管理入手,建章立制,加强监督管理,保证向用户发运合格原盐。

(二)克服重重困难,多方组织货源,确保市场供应。2003年,运销业务遭遇了“非典”疫情影响。同时,在运输环节长

期承受着运费上涨、车辆限载的巨大压力。近一年来,运销公司又经历了原盐市场从买方市场到卖方市场的巨大转折。特别是在去年10月份特大风暴潮发后,随着盐业企业生产量的下降,市场紧张局面日益加剧。运销公司不等不靠,积极应对,采取了一系列措施,保证了对大客户的供应:一是及时在潍坊开辟了寒亭、寿光两处盐源,运销公司全员出动,截止10月底,从潍坊调运原盐11万吨,有效缓解了市场供求压力;二是提前摸清市场形势,从原盐尚未大幅度涨价之时,就发动职工集资,结合银行贷款,大批定购原盐,保证冬春两季市场供应;三是与交管部门积极协调,解决运输环节中车辆限载、车皮紧张的矛盾;四是根据市场情况,与有关盐业企业协调一致,适时调整盐价,提高企业经济效益。通过多方努力,运销公司在保障合同供应和原盐质量的同时,最大限度地实现效益,保证了盐业企业大灾之年不欠收。

(三)强激励,硬约束,调动职工积极性。 一是制定措施,将销售任务与组织货源任务落实到人,兑现奖惩;二是科学测算销售成本,控制业务经费,减少费用支出,增收节支,提高经济效益。

今年以来,经过运销公司全体员工的共同努力,截止10月底,销售原盐24.5万吨,同比增长20%,创历史最高水平。

五、加强行业管理,搞好业务指导,实施科技兴盐

两年多来,县盐务局、海丰集团面对瞬息万变的市场形势,通过加强行业管理,搞好业务指导,实施“科技兴盐”,把促进原盐提质增产作为生产管理的重头戏来抓 ,促进了全县盐业可持续发展。

(一)搞好滩田改造,增加塑苫面积,确保优质高产。2002年以来,局党委一是针对乡镇盐场设备老化、工艺陈旧、系统不配套、产量低、质量差的实际,经与有关乡镇协商,调度资金,按照“新、深、长”工艺要求,对乡镇盐场滩田进行了大面积改造,同时新上塑苫管道收盐设备。车网城盐场投资500余万元,山子盐场投资100多万元。截止目前,车网城盐场塑苫结晶面积已达7500公亩,管道收盐设备28套,企业生产能力和产量、质量明显提高。二是在县盐场方面不断加大工业投入。2002年,投资总额590万元,建成第六工区,增加结晶面积300公亩;2003年,投资总额480万元,更换22个、新增8个塑苫大篷;2004年,投资约600万元,其中更换8个、新增28个塑苫大篷,使塑苫面积达到7040公亩,为正常年景结晶总面积的70%,有力地保证了企业稳定发展。

(二)搞好生产管理,提高产品质量。一是发挥职能处室作用,搞好现场管理。每年原盐生产季节,局都派出技术人员常驻生产一线,帮助企业加强现场检查和指导,确保工艺落实。二是落实“优质优价”公收政策,将企业各工区的产品质量与公收价格挂钩,搞好奖惩兑现,促进了职工质量意识和产品质量的提高。

(三)狠抓制卤,保证原盐生产。2002年以来,特别是2003年10月份特大风暴潮以后,生产企业普遍面临卤源不足的严重困难。为此,局党委要求各企业把制卤做为生产工作的重心,分清主次,加大措施,取天之利,避天之害,利用一切可利用面积加紧制卤,全力保证卤源供应,有效缓解了生产紧张局面。

由于以上措施的落实,截至10月底,系统内生产原盐16.96万吨,其中,县盐场生产10.36万吨,乡镇盐场生产6.6万吨,基本保证了大灾之年不欠产。

六、搞好科学规划,打造中国海盐(盐化工)基地

今年以来,全国盐业市场供求矛盾不断加剧,盐源紧缺,盐价疯涨。局党委审时度势,积极向县委、县政府建议,整合全县所有宜盐滩涂,统一规划,合理布局,组建一批盐业航空母舰。县委、县政府高度重视,组织有关部门进行了认真调研论证,成立了全县盐业开

述职报告保险公司 篇5

时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的xx年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导,有了公司同仁的关心帮助,第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上,我的内心感到无比欣慰和骄傲,因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水,是我们与时俱进,奋发有为精神风貌的体现,也是我们兢兢业业,齐心协力,迎难而上,扎实工作的结果。

在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会,可以让我亲身参与和见证一个新的部门的成长,我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值,这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自06年12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述,不妥之处请批评指证。

一、深化思想认识,明确职责定位。

我一直认为,干好工作的前提是不但要对自己的能力有客观的估量,而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职,我给自己的定位是: 顾全大局,听服从安排,积极协助正职开展日常工作,此外要充分发挥主观能动性,为业务发展和内控管理出谋划策,同时不断提高自己个人的业务能力。有了这一明确的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,张弛有度,全身心的投入。目前我和XXX的职能分

工还不是很明确,下一步还需要再加以细化,这样才能避免出现职能死角,有效提升工作效率。

二、努力研究政治、业务理论,不断提高业务素质和管理水平。

进入保险公司多年,一直都是在从事机关工作,缺乏管理和一线销售的经验,新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换,可以在从前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中,其实有很多问题都不是很难解决,但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河,事倍功半。当代社会是一个快节奏,重本领的社会,稍有不慎就会被淘汰,我必需知耻而后勇,时辰心存危机感。因此一年来我简直所有的业余工夫都在研究和充电,营销、管理、策划、政治、法律、金融,我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了可以胜任这个岗位,为了可以做出更大的成绩,为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬,我需要加倍的努力。在这个过程中,我清楚的意识到,干一份工作很容易,但想要干好就绝不是那么简朴了。

三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求。

没有规矩,不成方圆,己所不欲,勿施于人。标准的制度,严明的纪律是我们一直都在强调的。作为管理人员,必然要在遵章守纪上做出表率。俗语说:

喊破嗓子,不如做出样子,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响。因此,任职以来,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下属做到的,我本人第一坚决做到,要求部属不能做的,我带头不去违犯。在这一方面,我受到了比力高的评价。同时我本人也要克服历久从事机关工作

形成的惰性,严以律己,戒骄戒躁,把饱满的工作热情和良好的精神面貌展现在大家面前。

四、精益求精工作方法,在管理艺术上追求新的打破。 在机关时,大概惯了一个萝卜一个坑的分工,几何有一些人浮于事的工作态度,现在初次创业,这才发现凡事都要亲历亲为,而且工作开展缺少头绪,所以有时分会觉得无从动手,在屡次受挫后甚至产生了一些消极沮丧的情绪。经过反思,我发现,作为一个管理者,小我的力量毕竟有限,很多时分都使不上劲,要想达成一个大的方针,则必需充分整合、变更所有人的力量,用集体的智慧解来决问题,这就需要管理者明白去和谐,明白去平衡,从这个角度来说,管理绝对是一门学问。然而由于经验的缺乏,我的工作方法显得简朴而粗拙,最初并不能有用的变更员工的积极性。随着本人对业务工作的逐步深入,慢慢才了解到一线销售人员的甘苦,我觉得,肯定要站在员工的角度,设身处地的为他们着想,才能博得信任和支持。本着这样的理念,我开始尝试走进员工傍边去,不断与他们加强沟通交流。我们经常坐在一起商量业务,聊聊家常,不但了解到了员工的想法和需求,而且加深了彼此的豪情和信赖,我也从中得到了不少新的启发和灵感。在这种温馨的氛围中,部门上下变得就像一个大家庭一样,谁有了困难大家都会伸出援手,谁有了成绩大家都会为他喝彩,队伍变的更加团结,更加富有力量,这样工作也可以较为顺利的开展下去了。

五、业务发展的基本情况以及存在的问题。

年初,在分公司确定的一个目标,两个坚持,六个关键的总体思路指引下,我配合XXX对全年的工作做了周密的部署,从任务的下

达、营销队伍的建设、新职场的筹备等方面,都做了详尽的规划,就目前来看,这些工作安排基本上都得到了落实,各方面的举措也均取得了一定的成效。分公司下达的168万计划任务已经提前一个月完成,全年力争冲刺180万;在册营销员已达四十余人,营销团队基本成形;新职场顺利搬迁,优越的办公环境让大家雀跃不已;业务发展的具体情况,在XXX的报告中已有详细的说明,在这里我就不再赘述了。

述职报告保险公司 篇6

时光如同白驹过隙,弹指之间,又来到了一年一度的述职时刻。每年站到这个讲台上,内心都是思绪万千,百感交集。20xx年是公司五年战略规划的开局之年,也是公司改革发展的攻坚年。这一年对我来说也是不同寻常的一年,在这一年我完成了岗位和角色的转变。年终岁尾,怀着诚惶诚恐的心情回顾一年的工作,历历在目,有收获的喜悦,当然也有失去的遗憾。值得庆幸的是,在公司领导的亲切关怀下,在部门领导和同事的倾力支持下,我较好的完成了全年各项工作。下面,我就一年来的工作和学习情况述职如下,请予以审议:

一、以忠诚之心对待工作

20xx年是##分公司的十周岁生日,也是我在公司服役的第十一个年头。十年来,伴随着公司的成长和发展,自己从一个初出茅庐的职场菜鸟逐步完成了自我蜕变。回顾十年的成长历程,感慨良多。十年的历练让我蜕去了青春的稚气,多了几分沉稳和坚定。正是公司的培养让我十年来一步一个脚印,扎扎实实地走到了今天。一路走来,变化的只有身形和阅历,不变的是对公司的那份感恩和忠诚。无论自己身处分公司机关管理部门,还是走进一线机构,正是对公司的那份责任和忠诚鞭策着自己不辍前行。

今年9月份,我调离了曾经工作6年的分公司##部,离开时难免有一些不舍和伤感。可以说,在##部工作期间是我成长最快、收获最多的时期,也是职业生涯中难忘的时期。在这段时间里,我得到了班长##总经理的无私帮助,她通过言传身教,让我在工作能力、待人接物以及为人处事等各个方面都有了明显提升,工作起来更加游刃有余。当然,更要感恩##总经理的包容和理解,为有些任性、倔强的我提供了充分的施展空间。

近年来,公司农险业务在经历风风雨雨后不断实现新的跨越和突破,自己也有幸成为见证者和实践者。然而,20xx年对农险工作来说是一次史无前例的考验。从年初开始,各种高级别、高密度的审计和检查接踵而至,部门的内控制度完善、迎检接待以及自查整改等工作纷至沓来。尤其是3月份进场的保监会和财政部联合检查组,这次检查规格高、要求严、任务重、动真格,可以说检查结果事关公司农险发展的长远大局。在公司领导周密有序的安排部署下,部门上下思想上高度重视,行动上有条不紊,严阵以待,从容应对。一方面认真对照检查的各项要求,精心准备各类检查资料和汇报材料;另一方面加强与检查组的配合,建立畅通的对话渠道,通过交流增进共识,将矛盾和问题及时化解。通过公司上下的不懈努力,公司顺利通过了这次为期3个月的综合检查,虽然暴露出一些问题,但总体上仍然得到了检查组的高度评价。通过这次检查,进一步提升了公司在监管者心目中的形象和地位,再次证明了公司的农险工作是经得起历史检验的,让公司面对未来的发展更加坦然。

检查不能阻止发展的脚步。对农险工作来说,发展永远是主旋律。年初,公司农险业务受到各类检查的影响,业务发展乏力。如何在更加苛刻的政策要求下实现合规发展和科学发展成为我们必须要面对的课题。针对发展遇到的瓶颈,我们进一步改进了现行的实务操作、考核体系以及业务推动政策,力求联系实际、贴近基层。同时,面对种植业保险发展的客观困难,公司果断把养殖业保险作为新的突破口。我们一方面与省畜牧局保持频繁的日常联系,为机构提供优越的发展环境;另一方面我们充分利用各类会议、培训对机构进行面对面宣导,消除发展顾虑,坚定发展信心。针对重点机构,##总和我还分头下基层进行实地督导帮扶,主动与当地畜牧部门进行对接,引导机构走上正确的发展道路。令人欣慰的是,在全省广大干部员工的努力下,农险业务顶住巨大压力再次创造历史。

9月,公司对我委以重任。我告别了熟悉的##部,来到非车险部。面对新的征程和新的挑战,我主动转换角色,更新思维,努力做到到职到位。坦白地讲,在新部门的这段时间里,虽然谈不上什么工作成效,但每天都是忙忙碌碌,尽心竭力。面对非车险部大量的事务性、阶段性、协调类和文字类工作,我带领部门员工加班加点,从未懈怠。在新的岗位上,我时刻用三个“认真对待”来要求自己:

一是认真对待每个项目。上任之初,恰逢全省新农合大病保险项目开始招标。虽然入围希望不大,但我依然要求部门认真对待,全力以赴。由于部门人员少,正常上班时间有大量工作需要处理,我们便集中下班和双休日时间开展投标文件制作。对大病保险业务来说,我是个新手。为了顺利完成唱标环节,我临时抱佛脚,学习参考了大量相关的业务和政策知识。最终,该项目由两家寿险公司中标,我公司虽然名落孙山,但通过这次投标展示了企业诚恳负责任的态度,为后续项目的开展积累了经验。类似这种项目在未来会成为家常便饭,我也会一如既往的认真对待。

二是认真对待每个基层公司的诉求。非车险部每天都要处理大量来自基层的业务审批,也有大量的对上对下沟通工作。在处理过程中,我能够充分尊重事实,急基层之所急,想基层之所想,敢于担当,尽心尽力,以强烈的责任心去对待每个基层公司的诉求。

三是认真对待每个矛盾和问题。面对非车险在发展管理中遇到的困难和问题,我不回避、不掩盖、不放任。为了规划好明年的工作,找到公司发展和管理的短板,我们通过学习调研、集思广益和研究分析等多种手段找准问题,正视问题,下定决心,大胆求变。

二、以虔诚之心对待传统文化学习

对我来说,20xx年收获最大的不是事业,而是通过传统文化学习找到了心灵的驿站。今年,公司带我们走进了传统文化学习的殿堂。之前我对传统文化的认识还只是停留在空洞、枯燥的古文教育之中。初学时自己还存在观望的学习心态。随着中国传统文化大讲堂的持续开讲,自己逐渐感受到传统文化和古圣先贤的独特魅力和精神力量,身陷其中不能自拔。之前的我,时常因为生活、工作、家庭中的琐事感到茫然、浮躁、焦虑,幸福感缺失。还好,传统文化为我找到了方向,让我顿悟了生命真谛,放大了人生格局,发现了真善美,懂得了感恩,学会了释然,开阔了胸怀,启迪了智慧,为心灵找到了久违的归宿。感恩公司为我们找到了精神家园。学习只有起点,没有终点。作为中国传统文化的入门者,我还有很长的路要走,在今后的研修过程中,我将用虔诚敬畏之心对待传统文化学习,把学习作为习惯,在学中有悟,在悟中有得,在得中有变,在变中有进。

三、以真诚之心对待身边同事

我在分公司先后供职的两个部门,部门同事都很年轻,充满活力。在茫茫人海、芸芸众生中与他们从相遇、相知到并肩作战,我很珍惜这份缘分。作为朝夕相处的战友,我始终以一颗恭敬心对待这份工作友谊。同为年轻人,他们工作有激情,有冲劲,但欠缺的是工作方法和工作经验。为了加快他们成长,我主动做他们工作和生活中的知心朋友,倾听他们的心声,走进他们的世界,分享自己的工作方法和工作心得。作为部门的带头人,我绝不当“甩手掌柜”,坚持做到严于律己,率先垂范,敢于担当,用真抓实干的作风影响着他们。令人欣慰的是,一年来,无论是##部还是非车险部,部门气氛融洽,同志们积极向上,呈现了强大的凝聚力和战斗力。但需要检讨的是,由于我本人脾气急,性格直,在工作时难免语出伤人。借此机会,向你们表示深深的歉意。

盘点过去的一年,忙忙碌碌,压力大的时候也常常夜不能寐,虽倾尽全力,但距离领导和自己的期望仍有不少差距,很多想法和目标还没有实现,例如:

1、工作缺乏前瞻性。容易在工作中安于现状,缺乏敢想敢干的闯劲。

2、工作方法因循守旧。缺乏创新精神,没有大刀阔斧开展工作的决心和毅力。

3、深入基层调查研究不够。对基层情况的掌握还不够细、不够实、不够多,还存在拍脑袋决策的现象。

20xx即将过去,昨天已被珍藏,今天仍需把握。展望20xx年,新“国十条”的出台已为保险业描绘了新的蓝图。新的一年,面对新的挑战和机遇,我将以更加饱满的热情、更加务实的作风,再次扬帆起航,为铸就##分公司辉煌的明天做出应有的贡献!

述职报告保险公司 篇7

公司在正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展达的全年营销任务,下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买等不良行为。

一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

一年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰。

述职报告保险公司 篇8

尊敬的领导:

20xx年x月,怀着一颗期待而又忐忑的心情走上新的工作岗位,来到了xx保财险xx支公司电商部,内心充满欣喜。而面对陌生的环境,生僻的专业词汇,从来不懂得的网络系统,内心里充满了疑问和茫然。无比焦虑地想融入到群体中,急切地想了解所有的相关知识。然而,工作是个循序渐进的过程,面对从来没有接触过的新鲜事物,时刻告诫自己,要脚踏实地的从头开始,从基础做起,切勿好高骛远。

对于尚且不熟悉业务的我,首先,学习保险条款,了解相关系统,熟悉如何操作,如何上单子,厘定保费,在不断的实践中潜移默化地懂得了本行业中更多的保险知识。再将所学的知识用于实践操作,试着自己在系统中录入保单,计算保费。期间我还到中国人保聊城市公司学习了话术技巧。培训时间虽短,但结识了很多新的朋友,见识了很多人才精英,学到了人保的文化精髓。在与大家的共同学习和协作配合中,提高了自身的沟通能力,加强了团队合作的精神。在这正规又进取的氛围中,也激发了自己力争上游的心劲,努力做到干一行、爱一行,在自己的岗位上充分发挥自己的潜能。

x月份,我们一同到各乡镇查看小麦的受灾情况。x月份还查看了玉米受灾的情况,在此期间,我分公司xx营业部,xx营业部相继开业,活动期间积极向乡亲们宣传我公司大病报销跟相关承包业务。

经过了两个多月的工作积累,由未知到已知,不断发现自己的不足,及时向前辈们请教学习,逐渐熟悉了各类保险,付诸实践,可以与客户进行简单的沟通。共收保费xx多元,这为数不多的数字也都是靠身边的亲戚朋友介绍,逐渐鼓足勇气自己发展业务。

因此,在这新的一年里,我将尽自己的最大努力拓展业务,在竞争中逐渐提升自己的各项能力。对保险知识知之甚浅的自己,还需要在不断实践中,深化学习,不仅要熟悉理论知识,还要熟练掌握展业技巧,在工作中多学习,常反思,勤总结,提高自己的业务以及服务能力,严格要求自己,争做一名优秀并有价值的人保员工。

在初来乍到的这段时间里,有紧张,有欢笑,有进步,有茫然,而使我受益匪浅的就是:不管做什么,都要踏踏实实,一步一个脚印地把它学好、做好,才会有更大的能耐去面对各种挑战与考验,才能成为一个值得信赖的工作者。

存在的问题和不足:

在20XX年的工作中,我取得了一定的成绩,使自己的能力有了一些提高,但是还存在很多不足的地方:

1、思想不够解放,做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大胆设想,做事过于小心谨慎,习惯依赖经验判断。

2、不善于合理分配时间,以至于在繁琐的事务中,没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。

3、管理经验还不是很丰富,管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长,管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。

4、和各个部门之间,同事之间的沟通不够,也希望能通过公司的各类活动,增加交流的机会。

20XX年的工作思路和展望:

20XX年是我公司求发展、大跨越的一年,工作会更加的困难,激烈的竞争会给我们带来更大的压力,我们只有直面现实,化压力为动力,以不断的进步换取更大的发展,在新的一年我将具体从以下几个方面着手:

1、增强主动学习意识。工作中合理安排时间,加强自身学习,不断提高业务素质和管理能力。

2、注重团队意识和大局意识。积极工作,正确面对困难和压力,主动寻求解决途径,加强营销服务部的团队建设。

3、深入了解营销人员的生活、工作、学习情况,从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式,提高营销人员的工作效率和忠诚度。

4、加大部门营销人员管理力度,保障部门业务稳定有序发展,争取全面完成公司下达的各项任务指标。

5、提升门槛,广开渠道,加大营销人员招录力度,本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时,加强部门人员的培训工作。

最后,由衷地感谢这段时间里领导的悉心教导和同事们的热心帮助,让我在实实在在的工作实践中学到了更多有用的知识,我也将努力用自己的实际行动为我单位奉献自己一份微薄的光和热!

述职人:xxx

20XX年x月x日

述职报告保险公司 篇9

今年,我在总经理室和理赔中心的正确领导下,在公司同仁的关心和指导下,认真落实了公司和理赔中心当初制定的工作目标年,并顺利完成理赔中心年度车险事业部。该工作计划取得了必要的成果。目前的职位描述如下:

理赔中心车险事业部的年度工作主要围绕:市场变化和公司业务发展需求,在遵守法律法规的前提下,坚持“稳健经营、注重效益”的指导思想,全面实施预算管理。继续加强理赔车险队伍基础制度建设,切实做好理赔服务体系建设;继续深化各类理赔制度改革,狠抓理赔队伍建设;全面提升管理水平,提高公司经营效率,扩大市场占有率。

(1)加强学习,拓宽思维,不断提高绩效潜力和水平

加强管理潜力和政治理论的学习。坚持把研究管理潜力放在首位,不断提高思想政治站位。结合理赔中心车险事业部工作实际,不断提升工作意识的思路和判断。通过学习上级领导讲话精神,提高了专业性,提高了工作的管理潜力。同时,我们不断拓宽工作思路,全面思考理赔各个环节的问题。目前看来合理的工作方法不一定是最好的方法。工作中要不断总结好的经验,不拘泥于过时的经验,加强工作的创新精神,才能提升工作潜力,明确努力方向,从而增强做事的责任感和使命感在汽车保险理赔方面做得很好。

(二)进一步加强工作机制改革创新

在进一步规范和完善理赔中心车险事业部管理制度和流程的同时,管理模式的创新意识也逐渐增强。今年年初,为与市区三家公司合作,从公司业务入手,将管控方式由公司下转给合作单位和个人,管理考核机制各合作单位得到有效落实,充分调动一切可用资源。工作。个性是两个市级团队在车辆招投标和重点客户难点处理上取得了很好的协调。在自己的工作职责范围内,充分发挥自己的用心、主动性和创造性,提高预见性和超前性。而规划,在相同的管理成本的前提下,为公司创造更多的经济价值。

(三)完善理赔管理制度,依法合规经营

今年是人保财险的合规年和服务年。在合规经营方面,总公司和省公司要求理赔发展以合规为基础。及时报告和总结问题,而不是在遵守法律法规的前提下将问题隐藏起来,把问题摆在桌面上,共同讨论解决方案。同时,我们不仅要求自己,也要求分公司员工共同学习,深刻理解合规工作的重要性。为提升车险理赔团队服务水平,年内,组织分支机构员工对《标准化操作指引》进行统一培训和笔试,并模拟标准口语场景。公估人员必须转变理赔观念,把理赔服务工作放在首位。将“提升服务质量,以理赔创造效益”的理念带到理赔一线。

(四)做好理赔基础工作,促进公司业务有序发展

在公司业务发展的同时,也要求其自身管理潜力不断增强。在不断完善制度制定工作的同时,严格按照相关制度要求进行工作安排,分工、分工,落实到人,确保工作保质保量完成.为配合薪酬人员薪酬改革,特制定员工量化考核细则,每月在公司及中心网站公布,提升员工工作意愿,强化数据员工索赔管理。三季度,随着年度理赔服务活动的推进,车险理赔也将跨越式发展作为下半年工作的重点。快速案例1小时赔偿通知、自助赔偿查询等服务措施。德阳分行1小时通知、万元以下赔付完成率位居全省第二,车险案件办结率达到xx%。正是以车险理赔服务为工作方向,以“利润为中心”的理念,车险理赔事业部每个季度都有不同的业务发展重点。

(五)定期分析总结,及时跟进解决问题

定期总结分析分公司日常工作,并及时发现工作中的问题。问题,将问题扼杀在萌芽状态。针对个别员工不工作的情况,冷静交谈,站在员工的立场分析解决问题,让员工真正热爱自己的工作。

通过对理赔各项指标的定期分析,找出问题的原因和预期的可能结果,为理赔管理的决策提供依据。理赔数据分析可以客观反映公司的理赔状况,为营销、承保等各个业务环节提供数据支持。

(六)以点带路,加强培训,全面提升部门整体素质

高标准、高要求是对工作成果的要求,充分调动分工,确保工作成果准确无误。车险事业部工作压力大,进度快,对新员工进行系统培训是不现实的。我们采用的方法是在工作中学习,即将工作分配给每个人,由负责工作的人先向上级汇报工作如何完成,需要多长时间,需要什么样的支持.之后,导师会针对工作的不足或错误发表意见,发挥他们对工作的解码潜能和处理潜能。在工作过程中,上级主管会不定期督促,避免出现偏差,逐步增加工作难度,不断提升自己在工作中的潜力。员工的工作潜力与初期相比有了很大的进步。

(七)加强廉政建设和作风建设,严格遵守廉洁自律规定

拥有自己的道德体系,严格落实各方面的廉洁自律监管。牢固树立正确的价值观和人生观,自觉抵制腐败思想文化的侵蚀。严格按照优秀共产党员的标准,要求每一位员工带头遵守公司制定的规章制度,严格按照《保险从业人员行为准则》和《八项纪律处分》索赔”。认真做好部门廉政工作,做到严格管理、严格教育、严格监督。

回顾过去一年的工作学习,在取得上述成绩的同时,今后的工作还存在一些需要改进的地方:车险理赔,有效降低理赔成本。具体采取了以下措施: 加强首次现场调查;加强核损害管控;做好未决赔偿案件的管理,严格责任追究制度。提高损害估计的准确性和案件结案率。二是增强防范保险诈骗的意识,进一步会同交警、经侦等部门开展打击假冒诈骗防范工作。三是开展“双融合一创新”。即整顿车险理赔队伍,整顿车险理赔质量,为车险理赔创造最佳数据。

在明年的工作中,我将进一步强化学习意识,坚持“学以致用”的原则,不断提升自己的管理潜能,更好地适应工作的要求。帖子。从严自律自律、自律为公,在思想上提高意识,在行动上严格规范,以饱满的热情和信心迎接未来的挑战,发挥自己的带头作用,带动本部门工作一个新的水平。

此致,

致敬!

汇报人:xxx

2021.x.x.x

述职报告保险公司 篇10

20xx年x月份开始暂代业管经理一职,在总经理室的正确领导下,在同事们的共同努力下,我司于6月x日完成了分公司下达的全年任务,在分公司名据首位,在分公司也是第一个完成任务的三级机构,在这半年里充满了激情与挑战。

随着公司业务规模迅速开展,业务团队逐步增加,保险监管部门的严格管理下,我的业务管理和专业技能 都有了更多提高,现将半年来取得的.成绩和存在的缺乏总结如下:

一、提高自我意识

自加盟民安保险公司以来,一直从事业管部承保工作。以以往的工作经历,清楚的知道这个岗位的严格和重要。以合规、合法为中心在工作的同时,牢记各项核保政策,努力学习核保专业知识,调整自身知识构造、提升自我意识与政策执行把握能力。

公司在承保面对业务量的迅速增长,承保过程中遇到的问题也与日俱增,我一直秉承着认真钻研,仔细调研,努力做

到:不放走一个优质客户,不放进一笔不良业务,推动公司合规经营,降低危险努力做到标准化、专业化、标准化。

二、日常工作总结

每天摆在我面前的总是那看似平平凡凡的保险单,每天的工作就是录入、录入、再录入。但我的每一笔录入,每一次出单,都是和公司在半年完成全年任务的1270万密不可分的。看起来我的工作单调无味,但我深知,认真仔细的做好每一单业务,严格审核每一点信息, 才能把危险拒之门外。

三、下半年方案

在下半年的工作中我会一如既往的,严格要求自己,在持续完善和细化自己工作的同时,还要带着部门员工,认真学习专业知识,夯实专业根底,做到理论和实际相结合,持续的提高自己的业务能力。不孤负领导的信任和关怀。 从我做起,从点滴做起,从现在做起,以公司荣为荣,为民安保险业务稳健、高效快速开展做出自己的奉献。

述职报告保险公司 篇11

为了改善保险公司的经营状况导致我在上半年十分努力地对待自身工作,毕竟无论是业务办理还是客户开发都需要有着较高的素质才能够得到客户的认同,而且做好工作既是对客户的负责也是为了公司的发展着想,所以我认真听取领导的意见并对自身的工作方式进行了改善,考虑到以后的发展还是需要对上半年的各项工作加以总结。

做好客户的保险咨询工作并为对方进行详细的讲解,为了在工作中得到客户的信任自然要做好相应的服务才行,所以在客户进行咨询的时候我都会认真回答保险业务相关的知识,而且我也经常利用闲暇时间强化保险业务知识的学习以便于更好地为客户解答,毕竟在不了解各项险种的情况下进行回答也是对客户的不负责,所以我能够认真给出合理的方案并咨询对方的满意程度,这种交流对于自身工作经验的积累十分重要自然容不得半点疏忽,所以我能够意识到保险业务知识的重要性并强化了这方面的工作能力。

能够妥善保管客户信息并对相应的资料进行整理,对我来说能否在工作中让客户感到满意自然是十分重要的,为了保险公司的发展着想自然得在这种基础性的工作方面多花费心思,尽到自己的职责所在以后自然能够在保险工作中做到问心无愧,对于保单的办理也会认真听取客户的需求并对台账进行及时更新,虽然在留档方面做得有些不到位却也及时进行了改进,这项工作的完成也体现出我对保险公司客户的重视并为此不断努力,而且在做好业务办理工作的同时我也会对相应的数据进行整理并转交给经理。

协助经理完成保险业务的开展并对自身工作进行了分析,无论是新型保险业务的宣传还是续保业务的开展都应该认真做好才行,所以在经理布置任务指标的时候我便加强了对业务办理工作的重视程度,为了获得客户的认可还会定期进行回访并询问对方的建议,在认真记录的同时也会对这部分信息进行有效的反馈,这样的话便能够让客户明白保险公司的员工很重视对方的需求,在我看来做好业务办理工作自然得保持好与客户的沟通与联系从而获得对方的支持。

可以说我通过上半年的努力较好地完成了经理安排的工作,作为保险公司的员工自然得具备这方面的大局观并认真做好自身的工作,这样的话在保险公司的发展中自己便能够通过努力提供更多的力量,我会认真做好下半年的规划并争取在保险公司的工作中取得更多绩效。

“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词,在今年的工作中,我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自已的实际行动证明自己能做的更好!

公司副总经理述职报告十篇


俗话说,只有通过实践而发现真理,随着社会一步步向前发展,报告的使用频率呈上升趋势。你知道哪些比较优秀的报告范文吗?在众多文章中“公司副总经理述职报告”是栏目小编最爱的一篇,本文的内容可以给您带来不同寻常的思考和收获!

公司副总经理述职报告【篇1】

尊敬的公司领导、各位同事:

大家好!我是建筑公司的副总经理,我要在此向大家汇报我工作的情况和反馈意见。

一、职务分工

在公司组织架构中,作为副总经理,主要负责公司的日常管理工作、资金管理和人员管理等方面的工作。同时,还兼顾对外宣传和市场拓展业务。

二、工作成绩

1.日常管理

我在日常管理方面的工作做得比较扎实。我根据公司的战略规划和目标管理制度,统筹协调公司各部门工作,实现公司整体目标的顺利完成。同时,我对公司工作流程和管理制度进行了一些调整和优化,提高了公司的运营效率和管理水平,同时,对公司员工进行了正确的业务流程培训及考核。

2.资金管理

在资金方面,我对公司资金运营状况进行了全面审查,通过建立完善的预算制度和资金管理制度,有效地控制了公司资金的使用和流动,确保公司的财务收支平衡和健康发展。若遇到资金亏损情况,及时跟踪证明资金来源问题并对责任人追究到位,依照法律法规进行追责;同时对资金管理人员进行实地检查和辅导,严格管理和保障公司的资金使用安全。

3.人员管理

在人员管理方面,我根据公司的人才培养计划,从对内培训、新人招聘、内部晋升等方面出发,积极探索适合公司的人力资源管理模式,建立完善对员工的考核体系、薪酬体系。员工岗位安排合理,定期对员工进行业务培训及考核,提高员工团队意识和综合素质,积极提升员工的工作热情和干劲。

4.对外宣传和市场拓展

在对外宣传和市场拓展方面,公司发挥了我对传媒资源和市场的敏感度,在传统媒体和社交媒体等渠道多方推介公司业务,不断深入挖掘市场商机,拓展新业务领域。同时,与市场的相关意见进行一一沟通,积极探索拓展市场的新思路和新方案,在多元化业务方向中从市场的角度出发,努力开拓有利市场。

三、存在的问题

虽然在工作中有所收获,但我意识到自己存在的不足。比如说,对公司内部业务流程调整和运营效率提升策略的判断和决策力不够成熟;对市场拓展和对外宣传的思路及运作计划的制定不够清晰,处理和调整不够迅速。

四、总结

回顾我的工作,在公司的日常管理、资金管理、人员管理和对外宣传和市场拓展方面还有许多需要提高和完善的方面,也请各位领导和同事在平时工作中给出指导和帮助。在新的一年里,我将继续努力实践,通过认真思考和运作不断提升自己的工作能力和水平,为公司的发展贡献自己的力量!

谢谢大家!

公司副总经理述职报告【篇2】

移动公司副总经理述职报告

移动公司副总经理述职报告 移动公司副总经理述职报告

今年是市场竞争更加激烈的一年,作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是:及时把握市场变化趋势,研究市场经营策略,组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施,努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。今年一至十月份,我们的经营指标跟上了形象进度,业务收入完成形象进度%,三季度kpi得分,从目前的请况看,今年可完成总体指标。

一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作:

1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实

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根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。2、理顺服务流程,全面提高服务质量 在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--

解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。

经过对200年咨询公司对客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因,区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满意度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修,服务环境有了很大的改善,在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。

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3、认真致力于人才培养,努力建立一支执行力强的经营团队

拥有一支优秀的经营人员队伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养,在总经理的支持下,我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任,指导他们把压力变为动力,力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动,我从方案的制定、监督、执本资料权属月亮船教育资源网严禁复制剽窃行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导,使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实,尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行,完成任务排名全省第五,手机通话率%,列全省第二。

我们还很注重营销人员、客户经理的培养,经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧,使-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--

大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理,提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力,经过多次、反复的培训,使营销队伍特别是区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份中心区的收入增幅%,今年有望完成9%的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面,为全市各区及两县的发展带了一个好头。4、搞好渠道建设,借助外力推进公司的发展

渠道的建设一直是工作中的弱项,上任伊始,我就强调渠道的建设力度,把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点,加强了营销员、营业员、代理商的培训力度,同时修改了代办酬金的发放办法,加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识,在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作,村村有代办”的方针,加快了农村渠道的建设,截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处,为提高服务,加快发展奠定了基-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--

础。按照省公司的安排,今年我们还适时引进了电子售卡业务,这是方便用户、提高服务的好办法,我们会把这项工作落实好,进一步提高服务水平。

5、加强管理,提高绩效,努力提高执行力为加强管理,充分调动员工的工作积极性,我非常重视部门及员工的绩效管理,通过绩效管理工作的开展,使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识,在合理设置机构的同时,我们要求各中心制定了绩效考核办法,根据工作目标定期对员工的工作进行评估,使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。

在业务管理方面,我们在“精细”二字上下工夫,重新制订了业务管理流程,在两县及各区安排了兼职稽核员,加强了监督检查力度,尽量避免管理上的漏洞,减少可能的损失。

6、深入实际,调查研究,及时发现问题并解决问题

一年来我经常深入到实际工作中去,在-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--

员工中搞调查研究,了解流程是否顺畅,获取员工的意见和建议,及时改进工作流程和工作方法,对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触,我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法,使员工理解和认识到他们工作的重要性,提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访,认真听取客户对我们的意见和建议,发现服务和营销工作中存在的问题,并及时解决。今年三月份,我在金山屯区对集团客户的走访中发现,部分用户对公司不满,原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的,但我们自身存在的原因也不容忽视,那就是由于我公司资费套餐复杂且

种类繁多,用户难以理解,而部分营业员、营销员的水平本资料权属月亮船教育资源网严禁复制剽窃较差,无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策,加强了人员培训考核力度,提高服务人员对帐单、话单的解-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--

释能力,对全体营业员分批进行培训,努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力,客户的满意度有了较大提高。通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作,保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。

一年以来,在省公司的正确领导下,在总经理和班子成员的支持下,通过分管人员的共同努力,我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时,我也清醒地看到,在履行职责过程中,还存在一定问题:一是工作思路不够系统,对工作的总体把握上还有欠缺之处,驾御能力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学,在工作中有时存在急燥情绪,领导艺术有待进一步提高;三是决策不够果断,指挥尚欠力度,工作有时放不开手脚,能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题,我有比较清醒的认识,并有决心和信心通过学习,在工作实践中加以克服和改进。针对自身及工作中存在的问题,下一步-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--

我的工作将从以下几个方面入手:1、搞好绩效管理工作,通过这项工作的开展,指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向,努力提高他们的工作能力,带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。

2、努力提高服务水平,力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破,积极推进行业信息化解决方案,在业务与服务上突出我们的优势。

3、在业务宣传、营销推广工作中要提高整体规划能力,认真作好计划,用好用活成本,保证各项工作有序地开展。 4、加强管理,避免漏洞,保证各个部门工作目标的一致性,进一步提高执行力。在今后的工作中,我将倍加珍惜

领导和同志们的信任和期望,努力提高自身政治业务素质,不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识,发扬成绩,克服不足,兢兢业业作好本职工作,为事业做出新贡献。

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公司副总经理述职报告【篇3】

建筑公司副总经理述职报告

尊敬的董事长、总经理、各位同事:

大家好!我是XX建筑公司的副总经理,今天我很荣幸向大家作公司的述职报告。

一、公司概况

XX建筑公司成立于XXXX年,注册资金XXXX万元,是一家致力于建筑工程设计、施工、监理等综合性服务的企业。公司主要涉及住宅、商业、办公建筑等多种建筑类型的设计与施工,在业界享有良好口碑和品牌信誉。

二、业务发展

1. 业务范围不断拓展

在过去的一年里,公司的业务范围得到了进一步扩展,从原来单一的设计和施工服务,拓展至了一站式的建筑服务。公司还在建设BIM技术平台,致力于提供更加高效、精准的工程设计和成本控制服务。

2. 项目业绩优异

在过去的一年里,公司项目业绩呈现出了良好的发展态势,生产经营效益不断提高,远超行业平均水平。其中,公司承担的多个大型工程项目的安全质量水平和进度控制都获得了客户和监管方的高度评价。

三、团队建设

1. 业务技能得到提升

公司在过去的一年中,注重对员工进行技能培训和专项能力提升。公司定期开展内外部培训和交流活动,为员工提供广泛的发展空间;同时,营造良好的工作环境,助力员工发挥能力。

2. 人才引进和激励

公司引进了一批高素质的人才,并对业绩优异的员工进行了激励,并建立健全了员工交流机制,促进公司内部的协作和沟通,形成了高效的团队协同工作机制。

四、风险控制

1. 财务风险控制

公司在过去一年内,注重财务风险控制和提高企业信用评级,积极开展优秀的会计和成本控制,并定期对企业财务状况进行深入分析,为企业加强财务管理提供有效的决策支持。

2. 施工安全风险控制

公司注重施工安全风险控制,在各个施工现场不断加强安全管理和人员教育,做到安全施工、无安全事故,公司施工现场得以维护员工健康和生命安全。

五、未来展望

未来一年,公司将进一步发挥团队的力量,全面优化各个业务组成员的配合合作模式,实现各个业务之间的协同互联,提高生产效率和交付质量,主动适应市场需求和客户需求的变化,继续实现良好的经营业绩。

最后,感谢公司领导和各位同事们对公司的支持和关注,我们将继续发挥各自的优势,不断提高公司的竞争力和品牌影响力,为建筑业的发展做出更大的贡献。谢谢!

公司副总经理述职报告【篇4】

2011-xx年,我们以安全为目标,紧紧围绕“抓好安全促进发展”、“安全生产年”等活动主题,结合本部门的安全工作情况,制定和完善安全目标责任体系,进一步完善安全生产监督和考核机制,强力实施全员安全评价,进一步实安全基础工作,为安全工作打下了坚实基础,现将xx年度安全总结如下:

一、安全目标完成情况

今年,我部门继续以“关心员工生命健康”为中心,认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针,坚持“安全第一、预防为主”的方针,加强对员工的安全教育和培训,切实提高员工的安全防范意识,努力建立和完善安全生产管理体系,使员工从被动的“要我安全”到主动的“我要安全”转变。

1、xx年度我部门共发生各类安全事故203起(其中重大设备事故16起),均未造成严重的经济损失。

2、xx年度,我部门共组织对员工进行安全教育培训5次,培训合格率88.37%,并组织员工进行了《生产工艺基础知识》及《安全操作规程》等安全专项考试,取得了不合格等级的合格证书,有效地促进了员工的安全生产意识,为安全生产打下了坚实基础。

3、xx年度共组织了12次大的安全生产应急演练,组织了60多次小型的应急演练,组织演练15次。通过演练使员工掌握了基本的安全生产知识,提高了全员的安全应对突发事件的能力,为现场的生产操作和消防演练提供了有力的技术支持,为现场的安全生产打下了坚实的基础。

4、在日常工作中,我们始终贯彻以“预防为主”,防治结合,加强教育,群防群治的原则,把安全教育工作作为项目安全工作的重中之重,同时项目部与各个部门签定《安全生产目标责任书》,明确了各部门和项目部安全生产职责,使安全生产工作做到了有计划、有安排、有措施、有检查、有总结,并认真落实贯彻落实。

5、安全检查工作实行月检查和日检查的管理制度,每周组织一次安全隐患大排查,发现问题及时通报,每月进行安全隐患通报,并按时整改。项目部根据季节变化,及时安排相关人员对特种设备及车辆进行检查,并要求专职保安人员对车辆进行年审工作。

6、2011-xx年度项目部共组织安全生产大检查2次,并进行安全生产专项检查6次,对各个项目进行了安全大检查,发现隐患87项,及时整改222项,全部安全隐患全部得到了及时消除。

7、项目部根据施工特点编制了安全生产保证体系文件,并按时开展了相关的安全生产宣传教育和安全检查,对施工现场和生活区进行了彻底地安全生产、文明生产、环境保护及施工现场卫生等专项治理活动。

8、项目部对全场的消防设施,进行了专项安全检查和大的整治,全部符合相关文件要求。

9、我们在检查中发现的隐患和弊端及时进行了整治,其中,xx月份,我们发现一楼办公室电线老化,存在短路现象,项目部立即组织人员进行整治,并要求限期整改,现已基本整改完毕。

10、在检查中发现的安全隐患,及时进行了整治,如:防洪堤坝渗漏,施工现场临护不到位,防洪墙不平整等。

11、安全教育培训工作不到位,部分员工的操作不熟练、不系统。

安全教育的形式多种多样,内容涉及到:安全教育、事故案例警示教育,预防事故发生等。我们组织了安全员、安全员、安全员对工作现场进行了安全检查,发现隐患18项,全部要求整改到位。

二、安全工作主要措施

12、安全工作责任制是我们落实安全工作的保障,我们始终坚持“安全第一、预防为主”的原则,时刻保持高度的警惕,确保每名员工在工作中的安全。

13、安全工作制度是安全生产的基矗我们结合现阶段的安全生产工作重点,制定了“119”施工安全防范预案,并且根据施工特点编制了《施工现场安全防护用品领用保管制度》,并按要求配备了相应的防护用品,对工作人员及作过内容进行了严格要求

公司副总经理述职报告【篇5】

建筑公司副总经理述职报告

尊敬的公司领导、各位同事:

大家好!很荣幸能在这里为大家作述职报告,我是本公司的副总经理XXX。在过去一年的工作中,我们成功地完成了一系列重要的目标和任务,取得了一定的成果,也遭遇了一些困难和挑战。在此,我将就本人的工作任务和职责,以及公司的运营情况作一份简要的汇报,希望能够得到领导和同事的认可和支持。报告分为四个方面内容:

一、工作任务和职责

作为副总经理,我的主要工作职责是带领团队进行公司的日常管理和业务拓展,具体包括:

1.协助总经理进行公司的战略规划和决策,推进公司的长期发展计划。

2.组织公司各部门之间的协作和沟通,构建良好的内部管理机制和工作氛围。

3.制定公司的市场营销策略和销售计划,支持销售团队开展业务工作。

4.负责公司财务管理和预算编制,优化公司的经营效益和财务目标。

5.督促公司的项目管理和施工进度,保证工程质量和安全管理。

在这项工作中,我深刻认识到作为一名管理者,要注重团队合作和资源整合。我始终鼓励员工们积极开展创新性工作和学习,充分发挥各自的优势和特长。同时建立和维护了企业文化,增强了公司凝聚力和团队感。

二、业务拓展和市场营销

在过去一年中,我们不断把握市场动态和机遇,着力提升自己的营销能力和客户服务质量,取得了一些显著的业绩和成果。

1.加强与客户的沟通和合作,扩大了合作领域和深度,增加了客户的重复率和回报率。

2.与多个供应商和合作伙伴建立合作关系,拓宽了业务渠道和多元化客户群体。

3.研究和推广了系列优质工程,提供了满意的工程质量与服务体验,赢得了客户的口碑和信誉。

4.参与市场竞争和行业论坛,了解行业动态和需求,开展品牌推广和推介计划。

三、财务管理和风险防控

公司财务管理一直是我们重要的工作内容之一。我们始终坚持理性运营和务实经营,精细管理和优化资源配置,实现了财务风险的有效控制和经济利益的稳步增长。

1.规范财务流程,制定合理的预算计划和财务制度,完善财务管理体系。

2.把握市场调整和产品需求变化,提高产品性价比和利润空间,保障公司的资金流动和盈利能力。

3.密切关注市场环境和政策法规变化,加强风险意识和管理措施,防范和应对潜在的风险和危机。

四、未来展望和工作计划

未来,我们将继续加强公司核心资源和管理队伍建设,不断开拓业务新模式和新领域,与国内外优质企业建立长期合作伙伴关系,形成优势互补的产业链和生态系统,创造更高的企业价值和社会效益。

1.加强人才培养和队伍建设,不断提高团队素质和能力水平,做好人才储备和交流工作。

2.继续开拓市场和业务,强化客户关系和服务质量,提高竞争力和市场占有率。

3.深化管理创新和技术创新,推进企业数字化和智能化,提高企业效率和生产力,开拓新的发展空间。

4.全面提升企业社会责任和环境保护意识,做好企业信用和形象建设,扎实推进绿色低碳发展战略。

以上就是本人的述职报告,对于我的工作总结和未来的规划,希望能够得到公司领导和各位同事的认可和支持。谢谢大家的聆听!

公司副总经理述职报告【篇6】

各位领导、同志们:

大家好!

今天我就自己担任分公司副总经理一职以来的安全管理工作向大家汇报一下,我是从xx年xx月底到xx年xx月底参加了xx年度全国安全生产月的专题培训和学习,xx年xx月我参加了由安全管理人员组织的全省煤炭安全监管人员和省煤炭经济管理人员学习培训。

我在参加安全管理培训和学习中,始终遵循"安全为天、安全第一、预防为主的原则,通过对安全管理理论知识和安全管理理论的学习、实践和理论的学习,我的安全管理水平有了新的提高。现将xx年来的工作情况向大家汇报,不到之处,请大家批评指正。

一、

xx年工作回顾

1.加强安全培训教育工作。

安全培训教育培训是搞好安全管理工作的前提和基础,是安全管理的重点和难点。今年是新建工程建设的开工前的第一个月,在这个月中,我加强了安全知识的宣传、学习,加强了对安全知识的了解,使我们的安全意识明显增强,提高了我们的安全管理水平,也使我们能够做好安全管理工作。同时,通过安全培训,我们也认识到了自身的不足。

首先:我们的安全生产管理知识、安全技术知识的学习不够深入,在安全培训工作中,不能够很好的把握和运用安全管理知识。

其次:由于自己是刚毕业来做煤矿兼职,对煤矿安全生产有一定的认识,所以安全培训工作开展起来有点难度。

再次:通过自身不断地努力学习和钻研,我们的安全管理水平有了新的提高。

2.加强安全技术培训工作,

在我自己的岗位上,我始终坚持做到"三看、二会、三会"。即:看安全生产规程和安全操作规程;看安全生产管理办法;看安全检查和隐患整改情况;看安全教育学习情况;看安全检查记录、学习笔记。使我们的安全知识、安全技术知识、生产技术知识都得到了很好的掌握,为安全管理工作提供了可靠的依据。

3.加强安全培训的管理工作

在安全管理中,我积极主动参与安全管理工作,认真学习煤矿安全生产方针政策、法规,学习安全管理理论知识和煤矿安全技术知识,学习有关安全生产的法律法规,学习各项规章制度,提高自己的安全意识,学会用安全知识来保护自己。

4.加强学习和培训,

为了更进一步提高我们的安全管理水平,提高我们的安全意识,我们坚持每周五的安全培训学习制度,对安全管理知识学习的内容进行学习,学习内容主要有:《煤矿安全生产法》、《煤矿应急救援预案》、《瓦斯爆炸事故应急预案》和《地质灾害应急救援预案》。

5.加强安全技术知识的培训工作

在xx年xx月xx日,我参加了省煤炭经济管理局举办的"煤矿安全生产管理培训班",我在培训学习期间按要求认真学习了安全知识,学习了安全管理办法,安全管理标准和规范,学习了《关于深化安全生产治理打非治违专项行动的决定》、《煤矿安全生产技术标准化建设的意见》等安全管理的知识。

6.坚持"预防为主,综合治理"的方针。

在我的工作中,我始终坚持"预防为主",做到了"防患于未然",通过培训学习,使我认识到了煤矿安全生产的重要性,认识到了煤矿安全生产的长治久安是我们煤矿安全生产的一个重要方面,同时也使我们更加热爱煤矿的安全工作,更加热爱我们的职业。

二、存在的不足和问题

在今年的工作中,我认识到自己在思想认识和工作作风上存在着很多不足,主要表现在以下几个方面:

1.

在思想学习方面不够深入,对待工作缺乏认真的态度和坚定的思想。

2.

在学习方面,自己虽然坚持了一段时间的方针政策,但学习的内容不够充实。

3.

在工作中,有时存在着标准不高、学习不认真等问题。

三、下一步打算,改进工作作风。

在今年的工作中,我要加强学习,要认真学习煤矿安全生产法规、煤矿安全生产规则和规范,学习相关法律法规,学习相关专业知识,

公司副总经理述职报告【篇7】

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!我是建筑公司的副总经理,很荣幸能够在这个舞台上向大家述职。在过去的一年里,我和我的团队一起努力,积极开展各项工作,取得了一定的成绩。今天,我要向大家汇报一下我们的工作情况和成果。

一、公司经营情况

在过去的一年里,建筑公司面对市场竞争激烈、环境变化不断的挑战,全年实现销售额1.5亿元,同比增长15%。公司利用“专注、创新、发展”的理念,加强了市场、技术和管理的联动,积极推进精品战略,以优质服务和高品质工程赢得了客户的认可。

二、技术创新方面

公司一直重视技术创新,持续加大技术创新投入,推进多项技术改造项目,不断提升施工效率和工程质量。为了提升公司核心竞争力,我们加大了对人才的投入,聘请了一批高素质的技术人才,建立了技术研发中心和技术服务部门,推动了技术创新的持续发展。

三、项目管理方面

公司一直坚持以管理为先导,从优化管理流程、提升管理水平、规范管理行为入手,加强了对项目执行过程的监督和控制,确保了工程质量和进度的高标准完成。我们强化了与客户的沟通协调,深入挖掘客户需求,提升服务质量和水平,收到了良好的效果。

四、社会责任方面

作为一家负责任的企业,建筑公司一直秉承“以人为本,与社会共享”的企业理念,大力推进绿色施工,实现了绿色环保施工50余个,受到了广大环保爱好者的好评。我们还积极参与各项社会公益事业,为社会发展做出了应有的贡献。

五、未来规划

未来,建筑公司将继续以市场为导向,全面实施“质量第一、技术领先、服务至上、信誉至上”的经营方针,积极探索业务创新和管理创新。同时,我们将进一步加强与客户的互动和沟通,不断提升服务质量和水平,争取实现更快更好的发展。

以上就是我公司过去一年的工作情况汇报,我们的成绩离不开各位领导和同事的大力支持和协作。未来,我们将继续发扬团结协作、务实拼搏的精神,共同谱写美好的明天!

谢谢!

公司副总经理述职报告【篇8】

尊敬的公司领导、各位同事:

我是建筑公司的副总经理,今天我很荣幸向大家汇报我们公司过去一年的工作情况。在过去的一年里,我们取得了一定的成绩,但也面临了一些困难和挑战。下面,我将主要从以下几个方面来介绍我们公司的述职报告:

一、总体情况

过去一年,我公司在市场竞争中取得了一定的突破,整体业绩增长了10%以上,市场份额稳步上升。同时,公司的内外部管理也得到了进一步完善和加强。

二、业务情况

我们公司在过去一年中,不仅保持了原有的优势业务,还开拓了新的业务领域。其中,住宅建设项目是我们的主要业务,同时,商业、教育、医疗等公共建设项目也得到了迅速发展。我们公司多次在市场招标中获得了中标并成功完成了多个项目。

三、管理情况

在管理方面,我们公司进一步完善了各项内部制度。同时,为了提高员工的综合素质和专业技能,我们加强了员工培训,并积极开展了各种文体活动,提高了员工凝聚力。此外,我们公司还加强了财务管理和风险控制,保证了公司运营的安全和健康。

四、困难和问题

我们目前仍面临着一些困难和问题,如市场竞争激烈、项目风险增加、管理精细化等问题。但是,我们公司将会采取一系列措施来应对这些问题,以保证公司的健康发展。

五、未来展望

未来,我们公司将继续秉持“精细化管理,服务至上”的经营理念,深入挖掘市场需求,开拓新的业务领域。同时,我们还将持续加强内部管理和员工培训,不断提高公司的核心竞争力。我们将紧紧抓住机遇,奋发向前,争取更加卓越的业绩。

总之,过去一年,我们公司在诸多方面取得了显著的成绩。同时,我们也有着诸多的挑战和机遇在等待着我们。接下来,我们将继续团结拼搏,不断创新进取,为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢大家!

公司副总经理述职报告【篇9】

建筑公司副总经理述职报告

尊敬的董事长、各位领导、各位同事:

大家好!今天我非常荣幸能够在这里向大家做一份述职报告。作为建筑公司的副总经理,我承担着重要的工作职责,并带领我的团队不断推进公司的发展壮大。接下来,我将向大家汇报一些我在过去一年中所做的工作以及取得的成绩。

一、公司运营情况

过去一年,我和我的团队在公司的运营上取得了一定的成绩。我们积极开发新客户,扩大了业务范围,成功承担了多项重要工程,不仅为公司赢得了荣誉,也带动了公司的业绩成长。我们在内部管理方面也不断创新,完善了各项制度,提高了工作效率。同时,我也积极参加各项会议,与其他部门密切合作,促进了公司整体发展。

二、组织管理方面

作为一名副总经理,管理团队是我最重要的职责之一。我和我的团队不断优化管理体制,推行公司新的管理理念。我按照公司的要求,不断提高自己的管理水平,注重有效沟通,加强团队建设,提升工作效率,取得了良好的管理成果。

三、市场开拓方面

在市场开拓方面,我和我的团队充分发挥自己的优势,加强与客户的交流和沟通,了解客户需求,满足客户期待。我们积极开发新客户,保持与老客户的长期合作关系,提高了公司的知名度和市场竞争力。

四、文化建设方面

文化建设是企业发展的基础,也是建筑公司发展的关键。过去一年,我和我的团队注重文化建设,鼓励员工创新和进取精神,倡导“以人为本”的管理理念,为员工提供良好的工作氛围和福利,增强了员工的归属感和凝聚力。

五、下阶段工作重点

在未来的工作中,我将继续把握市场机遇,加强团队建设,提高组织管理水平,优化企业管理体系和内部流程,推进公司在市场上的发展。我将加强与其他部门的沟通和协作,积极引进先进技术,保持产品与服务的竞争优势,为公司发展再创佳绩。

以上是我在过去一年中的工作总结和下一步的工作规划,我会不断努力,为公司的发展贡献自己的力量。

谢谢大家!

公司副总经理述职报告【篇10】

建筑公司副总经理述职报告

尊敬的董事长、各位领导、同事们:

大家好!本着对公司高度负责的态度,我在此对过去一年的工作进行述职,衷心感谢公司给予我的信任和支持,也感谢各位领导和同事们在工作中的大力协助和配合。

一、总结

2019年是建筑公司发展的关键时期,面对市场的变换和激烈的竞争,我们积极应对、主动作为,取得了一定的成绩。我在工作中积极配合公司领导,带领团队开展了一系列的工作,取得了一些重要的成果。

二、项目管理

我在担任副总经理的一年时间里,主要负责公司的项目管理工作。在此期间,我们先后完成了多个重要项目,其中“XX广场”项目是我们在项目管理方面的一项典型成果,该项目共有40个楼层,是一项高品质、高标准的建筑工程。在该项目中,我主要负责了工程进度、成本控制等方面的工作,通过合理的计划和强有力的施工管理,确保了工程按时交付,并取得了客户的高度认可和好评。

三、财务管理

在财务管理方面,我主要着眼于财务监管,对公司的资金使用情况进行了严格的把控,并通过深入分析公司的成本和收益,优化了公司的资金结构,使得公司的经济效益得到了较好地提升。同时,我也对公司的财务流程进行了优化,完善了相关的制度和规定,保障了公司的资金使用的规范和透明,并通过各项措施防范了各种财务风险。

四、团队管理

作为一名合格的管理者,团队管理是我工作中的重要一环。我在工作之余,也注重对团队成员的培训和管理,让团队成员充分发挥个人的潜能和优势,照顾员工的个人发展和职业规划,激发团队的工作热情和创造力。同时,我坚持制定明确的工作目标和考核标准,确保团队达成预期的目标。

五、展望未来

未来,建筑公司仍将处于高速发展的阶段,在市场和竞争上都将面临着巨大的压力和挑战。我将与全体员工一道,始终坚持以市场为导向,以客户需要为核心,进一步提升企业管理水平和服务水平,加强团队建设,完善内部机制,开拓更广阔的市场空间,实现公司更加健康、快速、稳定发展。

感谢各位领导和同事们的关心和支持,期待未来的公司发展更加辉煌!

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