公司副总经理述职报告
发布时间:2024-03-06 公司副总经理述职报告公司副总经理述职报告十篇。
俗话说,只有通过实践而发现真理,随着社会一步步向前发展,报告的使用频率呈上升趋势。你知道哪些比较优秀的报告范文吗?在众多文章中“公司副总经理述职报告”是栏目小编最爱的一篇,本文的内容可以给您带来不同寻常的思考和收获!
公司副总经理述职报告【篇1】
尊敬的公司领导、各位同事:
大家好!我是建筑公司的副总经理,我要在此向大家汇报我工作的情况和反馈意见。
一、职务分工
在公司组织架构中,作为副总经理,主要负责公司的日常管理工作、资金管理和人员管理等方面的工作。同时,还兼顾对外宣传和市场拓展业务。
二、工作成绩
1.日常管理
我在日常管理方面的工作做得比较扎实。我根据公司的战略规划和目标管理制度,统筹协调公司各部门工作,实现公司整体目标的顺利完成。同时,我对公司工作流程和管理制度进行了一些调整和优化,提高了公司的运营效率和管理水平,同时,对公司员工进行了正确的业务流程培训及考核。(Zjan56.com 赵老师教案网)
2.资金管理
在资金方面,我对公司资金运营状况进行了全面审查,通过建立完善的预算制度和资金管理制度,有效地控制了公司资金的使用和流动,确保公司的财务收支平衡和健康发展。若遇到资金亏损情况,及时跟踪证明资金来源问题并对责任人追究到位,依照法律法规进行追责;同时对资金管理人员进行实地检查和辅导,严格管理和保障公司的资金使用安全。
3.人员管理
在人员管理方面,我根据公司的人才培养计划,从对内培训、新人招聘、内部晋升等方面出发,积极探索适合公司的人力资源管理模式,建立完善对员工的考核体系、薪酬体系。员工岗位安排合理,定期对员工进行业务培训及考核,提高员工团队意识和综合素质,积极提升员工的工作热情和干劲。
4.对外宣传和市场拓展
在对外宣传和市场拓展方面,公司发挥了我对传媒资源和市场的敏感度,在传统媒体和社交媒体等渠道多方推介公司业务,不断深入挖掘市场商机,拓展新业务领域。同时,与市场的相关意见进行一一沟通,积极探索拓展市场的新思路和新方案,在多元化业务方向中从市场的角度出发,努力开拓有利市场。
三、存在的问题
虽然在工作中有所收获,但我意识到自己存在的不足。比如说,对公司内部业务流程调整和运营效率提升策略的判断和决策力不够成熟;对市场拓展和对外宣传的思路及运作计划的制定不够清晰,处理和调整不够迅速。
四、总结
回顾我的工作,在公司的日常管理、资金管理、人员管理和对外宣传和市场拓展方面还有许多需要提高和完善的方面,也请各位领导和同事在平时工作中给出指导和帮助。在新的一年里,我将继续努力实践,通过认真思考和运作不断提升自己的工作能力和水平,为公司的发展贡献自己的力量!
谢谢大家!
公司副总经理述职报告【篇2】
移动公司副总经理述职报告
移动公司副总经理述职报告 移动公司副总经理述职报告
今年是市场竞争更加激烈的一年,作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是:及时把握市场变化趋势,研究市场经营策略,组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施,努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。今年一至十月份,我们的经营指标跟上了形象进度,业务收入完成形象进度%,三季度kpi得分,从目前的请况看,今年可完成总体指标。
一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作:
1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实
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根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。2、理顺服务流程,全面提高服务质量 在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。
经过对200年咨询公司对客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因,区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满意度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修,服务环境有了很大的改善,在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。
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3、认真致力于人才培养,努力建立一支执行力强的经营团队
拥有一支优秀的经营人员队伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养,在总经理的支持下,我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任,指导他们把压力变为动力,力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动,我从方案的制定、监督、执本资料权属月亮船教育资源网严禁复制剽窃行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导,使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实,尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行,完成任务排名全省第五,手机通话率%,列全省第二。
我们还很注重营销人员、客户经理的培养,经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧,使-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理,提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力,经过多次、反复的培训,使营销队伍特别是区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份中心区的收入增幅%,今年有望完成9%的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面,为全市各区及两县的发展带了一个好头。4、搞好渠道建设,借助外力推进公司的发展
渠道的建设一直是工作中的弱项,上任伊始,我就强调渠道的建设力度,把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点,加强了营销员、营业员、代理商的培训力度,同时修改了代办酬金的发放办法,加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识,在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作,村村有代办”的方针,加快了农村渠道的建设,截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处,为提高服务,加快发展奠定了基-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
础。按照省公司的安排,今年我们还适时引进了电子售卡业务,这是方便用户、提高服务的好办法,我们会把这项工作落实好,进一步提高服务水平。
5、加强管理,提高绩效,努力提高执行力为加强管理,充分调动员工的工作积极性,我非常重视部门及员工的绩效管理,通过绩效管理工作的开展,使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识,在合理设置机构的同时,我们要求各中心制定了绩效考核办法,根据工作目标定期对员工的工作进行评估,使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。
在业务管理方面,我们在“精细”二字上下工夫,重新制订了业务管理流程,在两县及各区安排了兼职稽核员,加强了监督检查力度,尽量避免管理上的漏洞,减少可能的损失。
6、深入实际,调查研究,及时发现问题并解决问题
一年来我经常深入到实际工作中去,在-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
员工中搞调查研究,了解流程是否顺畅,获取员工的意见和建议,及时改进工作流程和工作方法,对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触,我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法,使员工理解和认识到他们工作的重要性,提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访,认真听取客户对我们的意见和建议,发现服务和营销工作中存在的问题,并及时解决。今年三月份,我在金山屯区对集团客户的走访中发现,部分用户对公司不满,原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的,但我们自身存在的原因也不容忽视,那就是由于我公司资费套餐复杂且
种类繁多,用户难以理解,而部分营业员、营销员的水平本资料权属月亮船教育资源网严禁复制剽窃较差,无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策,加强了人员培训考核力度,提高服务人员对帐单、话单的解-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
释能力,对全体营业员分批进行培训,努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力,客户的满意度有了较大提高。通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作,保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。
一年以来,在省公司的正确领导下,在总经理和班子成员的支持下,通过分管人员的共同努力,我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时,我也清醒地看到,在履行职责过程中,还存在一定问题:一是工作思路不够系统,对工作的总体把握上还有欠缺之处,驾御能力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学,在工作中有时存在急燥情绪,领导艺术有待进一步提高;三是决策不够果断,指挥尚欠力度,工作有时放不开手脚,能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题,我有比较清醒的认识,并有决心和信心通过学习,在工作实践中加以克服和改进。针对自身及工作中存在的问题,下一步-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
我的工作将从以下几个方面入手:1、搞好绩效管理工作,通过这项工作的开展,指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向,努力提高他们的工作能力,带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。
2、努力提高服务水平,力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破,积极推进行业信息化解决方案,在业务与服务上突出我们的优势。
3、在业务宣传、营销推广工作中要提高整体规划能力,认真作好计划,用好用活成本,保证各项工作有序地开展。 4、加强管理,避免漏洞,保证各个部门工作目标的一致性,进一步提高执行力。在今后的工作中,我将倍加珍惜
领导和同志们的信任和期望,努力提高自身政治业务素质,不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识,发扬成绩,克服不足,兢兢业业作好本职工作,为事业做出新贡献。
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公司副总经理述职报告【篇3】
建筑公司副总经理述职报告
尊敬的董事长、总经理、各位同事:
大家好!我是XX建筑公司的副总经理,今天我很荣幸向大家作公司的述职报告。
一、公司概况
XX建筑公司成立于XXXX年,注册资金XXXX万元,是一家致力于建筑工程设计、施工、监理等综合性服务的企业。公司主要涉及住宅、商业、办公建筑等多种建筑类型的设计与施工,在业界享有良好口碑和品牌信誉。
二、业务发展
1. 业务范围不断拓展
在过去的一年里,公司的业务范围得到了进一步扩展,从原来单一的设计和施工服务,拓展至了一站式的建筑服务。公司还在建设BIM技术平台,致力于提供更加高效、精准的工程设计和成本控制服务。
2. 项目业绩优异
在过去的一年里,公司项目业绩呈现出了良好的发展态势,生产经营效益不断提高,远超行业平均水平。其中,公司承担的多个大型工程项目的安全质量水平和进度控制都获得了客户和监管方的高度评价。
三、团队建设
1. 业务技能得到提升
公司在过去的一年中,注重对员工进行技能培训和专项能力提升。公司定期开展内外部培训和交流活动,为员工提供广泛的发展空间;同时,营造良好的工作环境,助力员工发挥能力。
2. 人才引进和激励
公司引进了一批高素质的人才,并对业绩优异的员工进行了激励,并建立健全了员工交流机制,促进公司内部的协作和沟通,形成了高效的团队协同工作机制。
四、风险控制
1. 财务风险控制
公司在过去一年内,注重财务风险控制和提高企业信用评级,积极开展优秀的会计和成本控制,并定期对企业财务状况进行深入分析,为企业加强财务管理提供有效的决策支持。
2. 施工安全风险控制
公司注重施工安全风险控制,在各个施工现场不断加强安全管理和人员教育,做到安全施工、无安全事故,公司施工现场得以维护员工健康和生命安全。
五、未来展望
未来一年,公司将进一步发挥团队的力量,全面优化各个业务组成员的配合合作模式,实现各个业务之间的协同互联,提高生产效率和交付质量,主动适应市场需求和客户需求的变化,继续实现良好的经营业绩。
最后,感谢公司领导和各位同事们对公司的支持和关注,我们将继续发挥各自的优势,不断提高公司的竞争力和品牌影响力,为建筑业的发展做出更大的贡献。谢谢!
公司副总经理述职报告【篇4】
2011-xx年,我们以安全为目标,紧紧围绕“抓好安全促进发展”、“安全生产年”等活动主题,结合本部门的安全工作情况,制定和完善安全目标责任体系,进一步完善安全生产监督和考核机制,强力实施全员安全评价,进一步实安全基础工作,为安全工作打下了坚实基础,现将xx年度安全总结如下:
一、安全目标完成情况
今年,我部门继续以“关心员工生命健康”为中心,认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针,坚持“安全第一、预防为主”的方针,加强对员工的安全教育和培训,切实提高员工的安全防范意识,努力建立和完善安全生产管理体系,使员工从被动的“要我安全”到主动的“我要安全”转变。
1、xx年度我部门共发生各类安全事故203起(其中重大设备事故16起),均未造成严重的经济损失。
2、xx年度,我部门共组织对员工进行安全教育培训5次,培训合格率88.37%,并组织员工进行了《生产工艺基础知识》及《安全操作规程》等安全专项考试,取得了不合格等级的合格证书,有效地促进了员工的安全生产意识,为安全生产打下了坚实基础。
3、xx年度共组织了12次大的安全生产应急演练,组织了60多次小型的应急演练,组织演练15次。通过演练使员工掌握了基本的安全生产知识,提高了全员的安全应对突发事件的能力,为现场的生产操作和消防演练提供了有力的技术支持,为现场的安全生产打下了坚实的基础。
4、在日常工作中,我们始终贯彻以“预防为主”,防治结合,加强教育,群防群治的原则,把安全教育工作作为项目安全工作的重中之重,同时项目部与各个部门签定《安全生产目标责任书》,明确了各部门和项目部安全生产职责,使安全生产工作做到了有计划、有安排、有措施、有检查、有总结,并认真落实贯彻落实。
5、安全检查工作实行月检查和日检查的管理制度,每周组织一次安全隐患大排查,发现问题及时通报,每月进行安全隐患通报,并按时整改。项目部根据季节变化,及时安排相关人员对特种设备及车辆进行检查,并要求专职保安人员对车辆进行年审工作。
6、2011-xx年度项目部共组织安全生产大检查2次,并进行安全生产专项检查6次,对各个项目进行了安全大检查,发现隐患87项,及时整改222项,全部安全隐患全部得到了及时消除。
7、项目部根据施工特点编制了安全生产保证体系文件,并按时开展了相关的安全生产宣传教育和安全检查,对施工现场和生活区进行了彻底地安全生产、文明生产、环境保护及施工现场卫生等专项治理活动。
8、项目部对全场的消防设施,进行了专项安全检查和大的整治,全部符合相关文件要求。
9、我们在检查中发现的隐患和弊端及时进行了整治,其中,xx月份,我们发现一楼办公室电线老化,存在短路现象,项目部立即组织人员进行整治,并要求限期整改,现已基本整改完毕。
10、在检查中发现的安全隐患,及时进行了整治,如:防洪堤坝渗漏,施工现场临护不到位,防洪墙不平整等。
11、安全教育培训工作不到位,部分员工的操作不熟练、不系统。
安全教育的形式多种多样,内容涉及到:安全教育、事故案例警示教育,预防事故发生等。我们组织了安全员、安全员、安全员对工作现场进行了安全检查,发现隐患18项,全部要求整改到位。
二、安全工作主要措施
12、安全工作责任制是我们落实安全工作的保障,我们始终坚持“安全第一、预防为主”的原则,时刻保持高度的警惕,确保每名员工在工作中的安全。
13、安全工作制度是安全生产的基矗我们结合现阶段的安全生产工作重点,制定了“119”施工安全防范预案,并且根据施工特点编制了《施工现场安全防护用品领用保管制度》,并按要求配备了相应的防护用品,对工作人员及作过内容进行了严格要求
公司副总经理述职报告【篇5】
建筑公司副总经理述职报告
尊敬的公司领导、各位同事:
大家好!很荣幸能在这里为大家作述职报告,我是本公司的副总经理XXX。在过去一年的工作中,我们成功地完成了一系列重要的目标和任务,取得了一定的成果,也遭遇了一些困难和挑战。在此,我将就本人的工作任务和职责,以及公司的运营情况作一份简要的汇报,希望能够得到领导和同事的认可和支持。报告分为四个方面内容:
一、工作任务和职责
作为副总经理,我的主要工作职责是带领团队进行公司的日常管理和业务拓展,具体包括:
1.协助总经理进行公司的战略规划和决策,推进公司的长期发展计划。
2.组织公司各部门之间的协作和沟通,构建良好的内部管理机制和工作氛围。
3.制定公司的市场营销策略和销售计划,支持销售团队开展业务工作。
4.负责公司财务管理和预算编制,优化公司的经营效益和财务目标。
5.督促公司的项目管理和施工进度,保证工程质量和安全管理。
在这项工作中,我深刻认识到作为一名管理者,要注重团队合作和资源整合。我始终鼓励员工们积极开展创新性工作和学习,充分发挥各自的优势和特长。同时建立和维护了企业文化,增强了公司凝聚力和团队感。
二、业务拓展和市场营销
在过去一年中,我们不断把握市场动态和机遇,着力提升自己的营销能力和客户服务质量,取得了一些显著的业绩和成果。
1.加强与客户的沟通和合作,扩大了合作领域和深度,增加了客户的重复率和回报率。
2.与多个供应商和合作伙伴建立合作关系,拓宽了业务渠道和多元化客户群体。
3.研究和推广了系列优质工程,提供了满意的工程质量与服务体验,赢得了客户的口碑和信誉。
4.参与市场竞争和行业论坛,了解行业动态和需求,开展品牌推广和推介计划。
三、财务管理和风险防控
公司财务管理一直是我们重要的工作内容之一。我们始终坚持理性运营和务实经营,精细管理和优化资源配置,实现了财务风险的有效控制和经济利益的稳步增长。
1.规范财务流程,制定合理的预算计划和财务制度,完善财务管理体系。
2.把握市场调整和产品需求变化,提高产品性价比和利润空间,保障公司的资金流动和盈利能力。
3.密切关注市场环境和政策法规变化,加强风险意识和管理措施,防范和应对潜在的风险和危机。
四、未来展望和工作计划
未来,我们将继续加强公司核心资源和管理队伍建设,不断开拓业务新模式和新领域,与国内外优质企业建立长期合作伙伴关系,形成优势互补的产业链和生态系统,创造更高的企业价值和社会效益。
1.加强人才培养和队伍建设,不断提高团队素质和能力水平,做好人才储备和交流工作。
2.继续开拓市场和业务,强化客户关系和服务质量,提高竞争力和市场占有率。
3.深化管理创新和技术创新,推进企业数字化和智能化,提高企业效率和生产力,开拓新的发展空间。
4.全面提升企业社会责任和环境保护意识,做好企业信用和形象建设,扎实推进绿色低碳发展战略。
以上就是本人的述职报告,对于我的工作总结和未来的规划,希望能够得到公司领导和各位同事的认可和支持。谢谢大家的聆听!
公司副总经理述职报告【篇6】
各位领导、同志们:
大家好!
今天我就自己担任分公司副总经理一职以来的安全管理工作向大家汇报一下,我是从xx年xx月底到xx年xx月底参加了xx年度全国安全生产月的专题培训和学习,xx年xx月我参加了由安全管理人员组织的全省煤炭安全监管人员和省煤炭经济管理人员学习培训。
我在参加安全管理培训和学习中,始终遵循"安全为天、安全第一、预防为主的原则,通过对安全管理理论知识和安全管理理论的学习、实践和理论的学习,我的安全管理水平有了新的提高。现将xx年来的工作情况向大家汇报,不到之处,请大家批评指正。
一、
xx年工作回顾
1.加强安全培训教育工作。
安全培训教育培训是搞好安全管理工作的前提和基础,是安全管理的重点和难点。今年是新建工程建设的开工前的第一个月,在这个月中,我加强了安全知识的宣传、学习,加强了对安全知识的了解,使我们的安全意识明显增强,提高了我们的安全管理水平,也使我们能够做好安全管理工作。同时,通过安全培训,我们也认识到了自身的不足。
首先:我们的安全生产管理知识、安全技术知识的学习不够深入,在安全培训工作中,不能够很好的把握和运用安全管理知识。
其次:由于自己是刚毕业来做煤矿兼职,对煤矿安全生产有一定的认识,所以安全培训工作开展起来有点难度。
再次:通过自身不断地努力学习和钻研,我们的安全管理水平有了新的提高。
2.加强安全技术培训工作,
在我自己的岗位上,我始终坚持做到"三看、二会、三会"。即:看安全生产规程和安全操作规程;看安全生产管理办法;看安全检查和隐患整改情况;看安全教育学习情况;看安全检查记录、学习笔记。使我们的安全知识、安全技术知识、生产技术知识都得到了很好的掌握,为安全管理工作提供了可靠的依据。
3.加强安全培训的管理工作
在安全管理中,我积极主动参与安全管理工作,认真学习煤矿安全生产方针政策、法规,学习安全管理理论知识和煤矿安全技术知识,学习有关安全生产的法律法规,学习各项规章制度,提高自己的安全意识,学会用安全知识来保护自己。
4.加强学习和培训,
为了更进一步提高我们的安全管理水平,提高我们的安全意识,我们坚持每周五的安全培训学习制度,对安全管理知识学习的内容进行学习,学习内容主要有:《煤矿安全生产法》、《煤矿应急救援预案》、《瓦斯爆炸事故应急预案》和《地质灾害应急救援预案》。
5.加强安全技术知识的培训工作
在xx年xx月xx日,我参加了省煤炭经济管理局举办的"煤矿安全生产管理培训班",我在培训学习期间按要求认真学习了安全知识,学习了安全管理办法,安全管理标准和规范,学习了《关于深化安全生产治理打非治违专项行动的决定》、《煤矿安全生产技术标准化建设的意见》等安全管理的知识。
6.坚持"预防为主,综合治理"的方针。
在我的工作中,我始终坚持"预防为主",做到了"防患于未然",通过培训学习,使我认识到了煤矿安全生产的重要性,认识到了煤矿安全生产的长治久安是我们煤矿安全生产的一个重要方面,同时也使我们更加热爱煤矿的安全工作,更加热爱我们的职业。
二、存在的不足和问题
在今年的工作中,我认识到自己在思想认识和工作作风上存在着很多不足,主要表现在以下几个方面:
1.
在思想学习方面不够深入,对待工作缺乏认真的态度和坚定的思想。
2.
在学习方面,自己虽然坚持了一段时间的方针政策,但学习的内容不够充实。
3.
在工作中,有时存在着标准不高、学习不认真等问题。
三、下一步打算,改进工作作风。
在今年的工作中,我要加强学习,要认真学习煤矿安全生产法规、煤矿安全生产规则和规范,学习相关法律法规,学习相关专业知识,
公司副总经理述职报告【篇7】
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我是建筑公司的副总经理,很荣幸能够在这个舞台上向大家述职。在过去的一年里,我和我的团队一起努力,积极开展各项工作,取得了一定的成绩。今天,我要向大家汇报一下我们的工作情况和成果。
一、公司经营情况
在过去的一年里,建筑公司面对市场竞争激烈、环境变化不断的挑战,全年实现销售额1.5亿元,同比增长15%。公司利用“专注、创新、发展”的理念,加强了市场、技术和管理的联动,积极推进精品战略,以优质服务和高品质工程赢得了客户的认可。
二、技术创新方面
公司一直重视技术创新,持续加大技术创新投入,推进多项技术改造项目,不断提升施工效率和工程质量。为了提升公司核心竞争力,我们加大了对人才的投入,聘请了一批高素质的技术人才,建立了技术研发中心和技术服务部门,推动了技术创新的持续发展。
三、项目管理方面
公司一直坚持以管理为先导,从优化管理流程、提升管理水平、规范管理行为入手,加强了对项目执行过程的监督和控制,确保了工程质量和进度的高标准完成。我们强化了与客户的沟通协调,深入挖掘客户需求,提升服务质量和水平,收到了良好的效果。
四、社会责任方面
作为一家负责任的企业,建筑公司一直秉承“以人为本,与社会共享”的企业理念,大力推进绿色施工,实现了绿色环保施工50余个,受到了广大环保爱好者的好评。我们还积极参与各项社会公益事业,为社会发展做出了应有的贡献。
五、未来规划
未来,建筑公司将继续以市场为导向,全面实施“质量第一、技术领先、服务至上、信誉至上”的经营方针,积极探索业务创新和管理创新。同时,我们将进一步加强与客户的互动和沟通,不断提升服务质量和水平,争取实现更快更好的发展。
以上就是我公司过去一年的工作情况汇报,我们的成绩离不开各位领导和同事的大力支持和协作。未来,我们将继续发扬团结协作、务实拼搏的精神,共同谱写美好的明天!
谢谢!
公司副总经理述职报告【篇8】
尊敬的公司领导、各位同事:
我是建筑公司的副总经理,今天我很荣幸向大家汇报我们公司过去一年的工作情况。在过去的一年里,我们取得了一定的成绩,但也面临了一些困难和挑战。下面,我将主要从以下几个方面来介绍我们公司的述职报告:
一、总体情况
过去一年,我公司在市场竞争中取得了一定的突破,整体业绩增长了10%以上,市场份额稳步上升。同时,公司的内外部管理也得到了进一步完善和加强。
二、业务情况
我们公司在过去一年中,不仅保持了原有的优势业务,还开拓了新的业务领域。其中,住宅建设项目是我们的主要业务,同时,商业、教育、医疗等公共建设项目也得到了迅速发展。我们公司多次在市场招标中获得了中标并成功完成了多个项目。
三、管理情况
在管理方面,我们公司进一步完善了各项内部制度。同时,为了提高员工的综合素质和专业技能,我们加强了员工培训,并积极开展了各种文体活动,提高了员工凝聚力。此外,我们公司还加强了财务管理和风险控制,保证了公司运营的安全和健康。
四、困难和问题
我们目前仍面临着一些困难和问题,如市场竞争激烈、项目风险增加、管理精细化等问题。但是,我们公司将会采取一系列措施来应对这些问题,以保证公司的健康发展。
五、未来展望
未来,我们公司将继续秉持“精细化管理,服务至上”的经营理念,深入挖掘市场需求,开拓新的业务领域。同时,我们还将持续加强内部管理和员工培训,不断提高公司的核心竞争力。我们将紧紧抓住机遇,奋发向前,争取更加卓越的业绩。
总之,过去一年,我们公司在诸多方面取得了显著的成绩。同时,我们也有着诸多的挑战和机遇在等待着我们。接下来,我们将继续团结拼搏,不断创新进取,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
公司副总经理述职报告【篇9】
建筑公司副总经理述职报告
尊敬的董事长、各位领导、各位同事:
大家好!今天我非常荣幸能够在这里向大家做一份述职报告。作为建筑公司的副总经理,我承担着重要的工作职责,并带领我的团队不断推进公司的发展壮大。接下来,我将向大家汇报一些我在过去一年中所做的工作以及取得的成绩。
一、公司运营情况
过去一年,我和我的团队在公司的运营上取得了一定的成绩。我们积极开发新客户,扩大了业务范围,成功承担了多项重要工程,不仅为公司赢得了荣誉,也带动了公司的业绩成长。我们在内部管理方面也不断创新,完善了各项制度,提高了工作效率。同时,我也积极参加各项会议,与其他部门密切合作,促进了公司整体发展。
二、组织管理方面
作为一名副总经理,管理团队是我最重要的职责之一。我和我的团队不断优化管理体制,推行公司新的管理理念。我按照公司的要求,不断提高自己的管理水平,注重有效沟通,加强团队建设,提升工作效率,取得了良好的管理成果。
三、市场开拓方面
在市场开拓方面,我和我的团队充分发挥自己的优势,加强与客户的交流和沟通,了解客户需求,满足客户期待。我们积极开发新客户,保持与老客户的长期合作关系,提高了公司的知名度和市场竞争力。
四、文化建设方面
文化建设是企业发展的基础,也是建筑公司发展的关键。过去一年,我和我的团队注重文化建设,鼓励员工创新和进取精神,倡导“以人为本”的管理理念,为员工提供良好的工作氛围和福利,增强了员工的归属感和凝聚力。
五、下阶段工作重点
在未来的工作中,我将继续把握市场机遇,加强团队建设,提高组织管理水平,优化企业管理体系和内部流程,推进公司在市场上的发展。我将加强与其他部门的沟通和协作,积极引进先进技术,保持产品与服务的竞争优势,为公司发展再创佳绩。
以上是我在过去一年中的工作总结和下一步的工作规划,我会不断努力,为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!
公司副总经理述职报告【篇10】
建筑公司副总经理述职报告
尊敬的董事长、各位领导、同事们:
大家好!本着对公司高度负责的态度,我在此对过去一年的工作进行述职,衷心感谢公司给予我的信任和支持,也感谢各位领导和同事们在工作中的大力协助和配合。
一、总结
2019年是建筑公司发展的关键时期,面对市场的变换和激烈的竞争,我们积极应对、主动作为,取得了一定的成绩。我在工作中积极配合公司领导,带领团队开展了一系列的工作,取得了一些重要的成果。
二、项目管理
我在担任副总经理的一年时间里,主要负责公司的项目管理工作。在此期间,我们先后完成了多个重要项目,其中“XX广场”项目是我们在项目管理方面的一项典型成果,该项目共有40个楼层,是一项高品质、高标准的建筑工程。在该项目中,我主要负责了工程进度、成本控制等方面的工作,通过合理的计划和强有力的施工管理,确保了工程按时交付,并取得了客户的高度认可和好评。
三、财务管理
在财务管理方面,我主要着眼于财务监管,对公司的资金使用情况进行了严格的把控,并通过深入分析公司的成本和收益,优化了公司的资金结构,使得公司的经济效益得到了较好地提升。同时,我也对公司的财务流程进行了优化,完善了相关的制度和规定,保障了公司的资金使用的规范和透明,并通过各项措施防范了各种财务风险。
四、团队管理
作为一名合格的管理者,团队管理是我工作中的重要一环。我在工作之余,也注重对团队成员的培训和管理,让团队成员充分发挥个人的潜能和优势,照顾员工的个人发展和职业规划,激发团队的工作热情和创造力。同时,我坚持制定明确的工作目标和考核标准,确保团队达成预期的目标。
五、展望未来
未来,建筑公司仍将处于高速发展的阶段,在市场和竞争上都将面临着巨大的压力和挑战。我将与全体员工一道,始终坚持以市场为导向,以客户需要为核心,进一步提升企业管理水平和服务水平,加强团队建设,完善内部机制,开拓更广阔的市场空间,实现公司更加健康、快速、稳定发展。
感谢各位领导和同事们的关心和支持,期待未来的公司发展更加辉煌!
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公司副经理述职报告(分享13篇)
常言道,优秀的人都是有自己的事先计划。在幼儿教育专业的学生的学习中,常常会提前准备一些资料。资料所覆盖的面比较广,可以指学习资料。有了资料的协助我们的工作会变得更加顺利!你是不是在寻找一些可以用到的幼师资料呢?有请阅读小编为你编辑的公司副经理述职报告(分享13篇),欢迎你的品鉴!
公司副经理述职报告【篇1】
1.为神龙达信息化建设服务,配合总公司、分公司完成各种管理系统平台的开发、搭建以及培训维护。
2.完成gps监控中心及分中心软、硬件的技术支持,定制开发符合我中心运营模式的呼叫中心;
3.负责神龙达网站的建设、维护与更新,并尽我们所能开发符合我们神龙达实业公司业务流程的网上电子商务软件,最大限度的配合我们兄弟单位做好销售服务工作。
4.维护、巩固gps中心入网客户,为客户提供更好的增值服务,加大服务费催收工作,使监控服务中心成为新的利润增长点;
5.在通讯导航公司统一的业务战略指导下,广泛寻求和建立技术增值合作伙伴关系,根据车载gps面临的市场/客户需求进行定制开发中心系统软件和提供可行性方案,配合市场部人员完成项目的方案设计,拓展公司业务范围,提高市场占有率。
6.在完善对神龙达重庆路车城弱电及信息化集成设计的基础上,积极参与招投标方案确定、项目实施进度控制及现场施工监理工作。
7.负责神龙达各公司内部办公平台的搭建、调试、运行、维护等工作。负责神龙达各单位的电脑网络系统维护工作。
公司副经理述职报告【篇2】
各位领导、同志们:
20**年很快就要过去了,为了总结经验吸取教训,更好地指导明年的工作,本人对自己一年来所做的事情作了一个认真的总结,下面我就从一年来的工作及存在的不足二个方面向各位领导作一个汇报:
一、一年来所做的工作
20**年元至六月,本人在**公司担任副经理职务,在*经理的领导下分管**公司安全生产工作;于七月调入**公司**任副处长职务,协助*处长开展工作。一年来,在工作上负出了一定的努力,取得了一定的成绩。主要表现在以下几点:
第一,不断学习,努力提高自身素质。
为了提高政治思想觉悟,本人积极参加党员集体学习,同时与自学相结合,较系统地学习了“三个代表”重要思想,学习了党的十六届四中全会精神;为了加强自身党性原则,较全面地学习了《中国共产党党员监督条例》和《党内纪律处分条例》;为了提高自身业务素质,从调入**公司后开始,较系统地学习了安全生产相关法律法规、安全生产管理知识以及相关安全生产技术和生产安全事故分析等知识。在业务技术学习中,本人注重理论与实践相结合。我从**公司调入**公司后,由于自己是学**出身,只是对**知识比较熟悉,对**装卸设备及工艺只有十分肤浅的认识,认识到不足,就抓住每次随同领导下基层检查安全的机会,勤观察勤思考,多学多问,这样使自己在这一方面的知识有了较大提高。调入**公司后,学习上也得到了领导的.支持与关怀,特意安排我到武汉参加了“危险货物运输知识”培训,较系统地学习了危险货物装卸运输的有关法律法规及安全生产技术,取得了危险货物运输现场管理人员资格证书。还参加了**公司青干班的培训学习,期间我十分珍惜这次学习机会,认真学习、联系实际、勤于思考,取得了较好的效果。
第二,踏实工作,尽职尽责。
元至六月,我在**公司担任副经理期间,在*经理的领导下,在生产和安全管理两方面作了一些工作。在生产方面,
一是,积极与调度室联系,了解**任务。一方面坚决服从调度,服务**生产;另一方面要求合理安排,注重成本,减少不必要的重复作业。
二是,对货主码头作业的**收费,力争与货代公司友好协商,确保公司利益。
三是,在对外施救方面,坚持原则,力争效益最大化。在安全管理方面,始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,围绕生产抓安全,抓规章制度落实。
具体来说,
一是,年初制定了全年安全工作目标和全年安全工作方案;制定了安全生产责任书;完善了公司安全管理网络以及从经理到职工的安全生产责任;基本完善了公司安全生产的各项规章制度。二是,健全了安全管理工作的基础台帐,各项规章制度汇编成册,安全会议记录,安全检查记录,安全工作日志都按规定健全,并坚持作好记录。
三是,注重了安全宣传与教育,组织职工再次全面学习了安全生产法,以及公司的安全管理规定。在安全生产月活动中,出黑板报,张贴宣传标语,树立站牌,组织了签名活动。并在五一节前,按照*书记的安排,组织了一次劳动技能竞赛活动。
四是,注重了重点任务重点时期港作生产的现场管理。基本上每一次较复杂的出航施救都坚持跟船,这样在现场能及时发现不安全因素,积极为**出谋划策,同时也能多接触各种复杂的生产环境,提高安全生产技能,为安全管理积累宝贵的经验。7月份调入**公司后,主要任务是协助胡处长开展安全及设备管理。
主要做了以下工作:
一是,积极完成领导交办的任务。7月初,**公司一条趸船出租到三峡,为了加强拖带途中的安全管理,领导安排我跟船。我在船上与船员一道加强安全值班,并做好与拖带船的协调工作,当好驾长的参谋,圆满地完成了任务。
二是,协助胡处长做好安全管理的基础工作。比如设备安全管理日常工作记录、整理、归档。规章制度的收集归档等。
三是,在胡处长的指导下做好各项安全活动的布置、文件下发及总结归档。
四是,随同领导多次开展安全大检查,并记录情况,汇总报导。
五是,协助工会及胡处长开展**公司防暑降温工作,下发文件、督促检查、报道情况。
六是,协助胡处开展**公司防汛工作,坚持每天了解水位,及河下设施情况,为领导提供决策参考。
以上就是本人一年来所做的工作,由于能力有限,还有许多不足之处。
二、 工作中存在的问题与不足
第一,工作中缺少主动性,依赖思想强,不能积极地创造性地开展工作。第二,自身能力有限,不能很好地完成领导交办的任务,业务技术水平有待进一步提高。
第三,工作作风不十分踏实,深入基层不多,对安全生产现状的调查研究不够。
20**年即将来临,在新的一年里,本人将更加勤奋学习,踏实工作,力争为**的安全生产作出更大的贡献。
谢谢大家!
公司副经理述职报告【篇3】
领导、各位同事:
大家好!
首先,对各销售网点的销售经理表示热烈的欢迎!在各二级经销商网点的全力配合和支持下,共售出xx系列车型。平均而言,每个商店每月售出超过 xx 台。奥特莱斯销售额占整个公司销售额的 xx% 以上。经销商销售管理已成为公司销售工作的重要组成部分。现在我正在做一份公司过去一年经销商销售工作的工作报告:
一、二级分销网络的建立和完善
成立以来,公司汽车4S店一直秉承“专业、专业”的思想理念,致力于xx专业销售,坚持“市场第一、客户第一、服务第一”的战略思想。集团在全国建立省级营销中心的思路,通过资源整合,进一步理顺销售渠道,实现二级网络区域单一销售,方便经销商的销售管理。 4S店成立以来,公司先后在各二级网点实行优胜劣汰,区域市场以资金优势、网络优势、网络优势、维修优势对经销商给予重点支持。全省14个地市与x个地区签订代理协议。通过这次严格的资质审核,所有二级网点都有售后服务,形成了全方位、多功能、立体、有能力为用户提供每天xx小时帮助的售后服务体系,同时在品牌知名度、品牌忠诚度、市场能力、员工综合素质等方面均有较大提升和加强。后续区域也将根据区域特点促进签订代理协议,真正达到全面建立各市各市网点布局的目的。让爱车在全省每个角落都有网络服务人员的关心,树立国内越野车第一品牌的形象。
二、价格体系的完善
由于众多经销商在日期和月份前的汽车销售情况下相互竞争,价格体系一直处于混乱状态,客户总是对汽车的价格持怀疑态度,汽车的形象受到很大影响。近五个月,公司通过整合经销商逐步调整和控制市场价格,统一控制二级网点的价格,并在二级网点与公司之间进行多方位的价格协调,虽然存在一些问题. ,但整体形势向好的方向发展,二级经销商的利润空间比以前更大。通过此次价格体系的调整,二级网点的销售可以真正避免价格战,将服务意识融入到销售过程中,让购车者在二级网点买车更有信心、更有保障。今年4月,通过汽车配置的升级,进行了新一轮的价格调整。近一个月来,经销商反应强烈,质疑声也不少。但是,通过市场反映的程度,公司的销售受到了比较大的影响。二级网点销量虽然有一定影响,但相对利润在增加。相信通过一段时间的整体价格调控过程,二级网点将与利润和销量成正比增长,潜在的汽车用户将充满汽车的价格稳定体系。信心。
三、二级网络的建立及公司关系维护体系
二级网络与公司关系的维护总代理一直是汽车销售过程中的重要一环。培养忠诚、有实力的经销商的一个重要环节是公司目前的经营原则。二级网点与总代理之间的联系直接影响到双方的利益。车市需要总代和二次网的共同维护,也需要两者的相互促进,包括市场监管的有效性、信息渠道的畅通、信息反馈的准确性。针对二级市场,公司目前正在加快人员配备,合理使用人力资源,尽快将市场区域人员部署到各个区域,与二级网络销售人员共同开拓大客户市场,分析市场需求.行业划分,真正做到购车信息精准。希望通过市场区域人员和二级经销商的合作,实现双赢。此外,公司还将向二级网提供更多的市场购车信息,使汽车在二级网拥有强大的市场信息网络,公司也将长期与二级网合作发展。
4.汽车强市与弱市平衡
湖南汽车营销中心整合销售x个月以来,市场格局呈现强市场和疲软的市场。主要原因之一是一是受地域条件限制,二是公司经销商网络不完善。根据市场发展情况分析,区域销量占全省销量的三分之二,其他地区销量并不理想。网络建设,提供人员和资源支持,全力配合二级经销商开拓市场,力争在年内推动全省所有二级网络销量达到预期效果。
五、经销商管理的不足
完善的二级网络建设是销售和售后服务的双重建设,是区域管理应有的到各地区网络建设分布不均,销售和售后已经脱节。对此,公司将尽快确定销售政策,并在人员培训、广告宣传、售后等方面给予大力支持。希望通过邀请各经销商共同探讨汽车业务模式,公司也会认真听取大家的建议,尽快为我们补上。管理上的不足,保证了二级销售网络向着健康的方向发展。
一句话,公司与二级网络经销商的关系如鱼得水。只有相互融合、共同发展,这个本土xx品牌才能更持久、更强大。在各二级网点的支持下,已成为全国一流的4S营销中心。
此致
致敬!
记者:xxx
2022 x 月 x 日
公司副经理述职报告【篇4】
一、以身作则、强的执行力要有计划:
刚刚加入一个新团队一切都是崭新的,刚到基地我并没有感到陌生,而是感受到了激情、热情、和艰苦的“味道”。张总说“做为一名管理人员、很多双眼睛都在以不同的角度注视着你,有来自上级的、有来自同级的、有来自广大员工的等等、所以我们必须以身作则”。这样便开始了全体管理人员艰苦的基地生活。
筹营工作以杜总为总指挥,我和张二平副总经理分别负责基地和工地及开业前的采购和市场调研工作;每当我拖着疲倦的身体准备进入梦乡时,张总便要给我上课,我便又进入了“兴奋”状态、开始了不眠之夜。在公司,我学会了管理人员要有计划性。使我认识到:任何工作要想高效、准确的完成,就必须要有一个好的计划。日志、周工作计划总结、月度工作计划总结、年度工作计划总结,是管理人员必须认真对待的一项工作,也是管理者必须具备的能力之一。
二、狠抓落实、下基层强化基础管理:
酒店于年2月10日隆重开业,按张总指示:我负责餐饮部、营销部两大部门。做为酒店的龙头部门,我深感责任重大。当时员工刚从基地培训归来,又经历了非常艰苦的开荒工作,虽说员工士气很高但毕竟面临着疲惫、慌乱、陌生的情况,再加上没有实际工作经验、各部位之间的配合不默契、基层管理团队能力欠缺等因素,虽说开业接待很成功但是离标准还有很大差距,张总要求各层管理人员必须深入一线开展工作,一天一次经理会议多个部门会议,虽然感到疲惫不堪、但很充实,因为我知道,尽快完善基础管理,是一个新开业酒店的必须。
我筹营过数家新开业酒店,我认为扶沟中汇开业是很成功的,面临工期短、时间紧、要求高、条件苦等实际情况,在集团公司的大力支持下,充分发挥资源共享、团结奋进、才得以酒店顺利开业!
三、餐饮部工作回顾:
在酒店筹营期间我负责酒店用品的选订,特别是餐饮部、从装饰设计的到厨具、餐具、布草小件用品的配备及各种印刷品的设计订制,从价格到质量我都用心的做了对比、总体来讲得到了上级领导的认同以及开业以后的实用。
年餐饮部在部门经理臧春赢的带领下,各项工作得以顺利开展,餐饮部是酒店人员最多的一个部门,又分为前厅后厨两大部位,开业前期各项工作进展很慢,前厅人员流动很大、员工不到半年就流失多半,让管理一直很被动,服务、卫生一直上不去很不理想、为经营带来了很多不便,前厅基层管理人员能力及经验不足是主要原因,我作为分管该部的副总也有一定的责任。
在筹营总指挥杜总的领导下,餐饮部开始重要的一项工作:菜品的定位及厨师队伍的选用!经多次对餐饮菜品定位的研究,餐饮部最终选用了管理、人员配置、工资都相对好的厨师队伍,开业前期客人及领导对厨房饭菜都很满意,让我倍感欣慰;但经营中依然存在很多问题、特别是“上菜慢”让领导及客人意见很大,却迟迟得不到解决、再加上菜品更新慢、没有特色产品、这些问题一度让餐饮走进“四面楚歌”的被动局面。
餐饮部整体局面很被动,经营全年亏损44.96万元,再加上成本管理、部门人员相继出现的问题,我身为主管副总深感内疚和惭愧。
说心里话餐饮部年走了很多弯路,管理人员及服务人员不稳定、自己又侧重于听汇报忽视了下基层。
四、营销部工作回顾:
开业前期我分管营销部、于4月份上交营销部管理权,部门经理:刘萍,下属两名员工。在对扶沟市场不了解、营销人员不专业的情况下,先后经历了:市场调研、市场分析、市场定位、学习、客户拜访、席间拜访等几个过程,营销部的工作得到了上级领导及客户的一致认可和好评,除一名人员流失外、部门人员很稳定、同时在张总的指引下发展多家信誉好的协议客户,为酒店的正常经营奠定了解情况很好的基础,刘萍被当选年度优秀部门经理。
五、演艺、ktv、客房工作回顾:
在4月份按张总指示我分管演艺、ktv的工作,下属部门经理分别是:张峰、赵彦强。两个部门开业前期经营情况不是很理想,是酒店的亏损部门,我又不是很专业,当时主管了三个部门都亏损,压力很大、一度想放弃!但经过张和平总经理的耐心帮助,使我的心态得到了调整,我又积极的进入了工作状态,先是营销策划,k歌卡的推出及营销活动不断推广,各项工作都有了明显的进步,但经营业绩还是亏损,6月份进行了人事调整,杨光任ktv副经理,经营管理出现混乱,这和我的心态有一定的关系。11月份由于人事变动,刘萍任客房部经理兼营销部经理,我负责协管客房部工作,在刘萍经理的带领下,客房部很快进入工作状态,士气高昂、人员稳定,经营形势一度上升。
六、工作失误和不足:
1、没有很好的深入基层开展工作,基层管理团队的建设和培训工作不到位。
2、个人工作过于情绪化,遇事处理不够冷静;个人总结、学习能力不强需更加主动。
3、vip接待能力略显不足,上下级沟通不主动。
七、XX年工作努力方向及展望:
展望XX年本人需要调整心态更加主动热情的投入工作,坚决按上级分工要求做好分管部门的工作,努力打造培养执行力强的基层管理团队、和上级总的指导方针保持一致,竭尽全力做好本职工作、将所分管的部门拉出“亏损”行列!
公司副经理述职报告【篇5】
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的二Oxx年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。
我是于97年6月份到XX公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展XX用户33100户,网上通话用户比例超过70%,在省XX任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将二Oxx年的主要工作情况述职如下:
一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识
近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量
一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源
一年中,由于XX、XX等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我注意研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司采取重点攻击的手段,加强了对绥芬河市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情况,建议推出了XX卡,降低XX费,收到了较好的效果。在受领了省XX发展用户指标后,我们采取主动出击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,在全省XX任务发展中排在了前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情
俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了善于吃苦,勤奋工作良好的形象。古人讲,“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传,平时经常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意关心、帮助部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮助他们解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。
存在的问题及下步打算
回顾一年来的工作,对照职责,认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服尊敬的各位领导、各位同事:
对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。
一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神,按照年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职如下:
1、苏北市场全年任务完成情况。
我负责连、徐、宿地区的销售工作,该地区全年销售万元,完成全年指标1%,比去年同期增加了万元长率为%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,新客户销售额有望有较大突破。
2、重新捋顺销售网络。
在原有的销售网络的基础上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织五洲产品的销售网络,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后服务等各项问题,终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。
3、开发空白市场。
连、徐、宿地区三个地区底只有6家经销商,能够正常发货的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少。年初我对空白区域进行重新调研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了详细的市场开发方案,寻找合适目标客户,有针对性宣传销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家。
4、组织今年的销售工作。
积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,苏北区域今年销售量比增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话,今年销量还能提高一块。
5、做好苏北区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。
6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题及时给予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的办法,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。
7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好内勤工作的协助和指导。
一年下来,虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题:
1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。
2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变,各家经销商的销售压力比较大,较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过,但工作还没有做到位,串货问题继续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面,有的区域能提供信息协助防止串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。
3、苏北市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱,市场规范不到位,随意销售现象比较严重。
结合销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据生活用纸1。5亿元的销售目标,打算从以下几个方面来开展的销售工作:
1、加强市场推广、宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策助免费帮您找!
略,监督广告投放,实施多媒体传播计划,制定并实施销售活动方案。
2、健全营销网络。
完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查,消灭空白县市。
3、做好业务人员培训、交流工作,进一步完善销售管理工作。
我们要对任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。
4、服从大局,团结协作。
在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。
我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争公司生活用纸销量增长%,为实现公司生活用纸销售总额为亿元的目标而奋斗。在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
公司副经理述职报告【篇6】
同志们:
20xx年,在集团公司委、纪委的正确下,我始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要为指导,认真学习贯彻的十七大会议和中纪委三次全会,自觉遵守执行“四大纪律”、“八项要求”和“三个不得”以及总公司、集团公司关于廉洁自律的各项规定,严格要求自己,努力工作、勤奋求实,和认识上有了一个巨大的飞跃,工作上也取得了一些成绩,杜绝了违反纪、政纪和上级有关规定的任何不良行为,现将在风廉政建设方面所做的工作述职如下,请同志们予以审议。
一、认真落实风廉政责任制,作到“五个亲自”。
作为公司主管,我深刻的领会到了落实风廉政建设是至关重要的,因为风廉政责任制的落实与否将直接关系到整个企业的风气,风正一帆顺。尤其是公司当前正处于经济效益滑坡,改革攻坚,职工波动较大的关键时刻,如何落实风廉政建设责任制将是我公司新一届班子能否带领广大职工群众战胜歪风邪气,走出困境,重现光明的重要一环。
作为公司主管,我积极配合委书记和董事长两位主管,齐心协力共同抓好了风廉政建设责任制的落实工作。为了从组织上作到一级抓一级,形成各负其责的工作局面,我和两位主管一起与班子成员、公司机关各部室、各分公司、项目部政主管签订了风廉政建设包保责任书;在公司上半年生产经营工作会议和基层委书记座谈会上,认真听取了各分公司、项目部政主管关于基层风廉政建设工作的汇报以及就公司下一步在风廉政建设工作上的合理性建议和意见。对职工群众来信反映的有关问题都亲自批阅,对“重、难”点案件亲自组织安排查处工作。
二、加大了“三项”执法监察力度,全面贯彻落实中纪委提出的“五项规定”。
自担任公司主管以来,我非常重视“三项招标”工作,要求公司纪检部门必须加大“三项”执法监察工作力度,全面贯彻落实中纪委提出的“五项规定”。对公司新上项目全部实行了上场评审制度,亲自主持召开了“京开项目”、“厦漳”、“泰建”、“哈齐客专”、“察得高速公路”等5个项目的上场评审工作。
亲自布置有关部门下发了《关于进一步规范项目管理严格执行三项招标制度的紧急通知》文件。并且并就集团公司“关于开展验工计价拨款,工程质量、工程分包和外部劳务管理专项治理的实施意见”,督促各项目工点积极开展自查自纠工作,通过找问题寻根源进行了2次大的工作作风整顿,公司所属项目共辞退了20余名无证上岗的外聘人员;二是把中纪委提出的“五项规定”利用墙板、宣传栏等形式在职工当中进行了大力宣传。
三、严格遵守上级委关于干部廉洁自律的五条要求
我本人无论是在担任公司副职还是主管,都自始至终恪守上级委关于干部廉洁自律的五条要求,严格遵守“四大纪律”、“八项要求”、“三个不得”。在日常生活工作当中严格要求自己和家人,从不违反原则为他人“便利”,不允许自己的家人搞特殊化,不收受任何人以任何形式的贿赂和做任何损公肥私的事。在日常生活当中作到严格要求自己,对身边的工作人员一律严格要求,坚决按照“四十个不准”办事,对违反原则的一律加以纠正、教导,情节严重的坚决予以处罚。
四、以身作则做好表率作用,为职工群众做出好的榜样
“其身正,不令则行;其身不正,虽令不从”。一个单位作风的'好坏,关键在于班子的自身形象和示范作用,只有抓住班子建设这个龙头,才能够建设一支高素质的干部队伍。作为委委员、公司主管,我深知干部在廉政建设中的表率作用至关重要,我在工作中把反腐倡廉与公司改革发展相结合,严以律己,以身作则,切实履行好建设公司赋予我的神圣职责。
我主要做好以下几个方面:一是认真学习、贯彻、执行好上级规定,加强自我警示,为自己构筑拒腐防变防线;二是带头遵守有关风廉政建设的规章制度,要求别人做到的,自己首先要做到;三是带头同各种不良现象作斗争;四w是带头接受和人民群众的监督,增加工作透明度;本人也坚决做到严于律己,从不搞行贿和受贿;五是对配偶和身边工作人员能够严格要求,严禁家属和身边工作人员打着自己的旗号谋取不正当利益;没有借用公款为自己办私事的行为;没有在企业兼职,领取任何报酬;六是带头发扬的艰苦奋斗的优良传统,牢记全心全意为人民服务的宗旨,不计较个人名利得失,吃苦在前,享受在后。
五、今后努力的方向
一年来,按照上级的部署和委的分工,我在风廉政建设方面做了一定的工作,取得了一定的成效,但是对照上级的要求还有一定的差距。风廉政建设是一项根本性、基础性、全局性、长期性的工作,在今后风廉政建设和反腐败工作中,我将始终把干部的权力和责任统一起来,充分发挥公司委、职能部门的责任主体作用,充分发挥纪检监察部门的监督检查主体作用,努力建立有效的体制和工作机制,推进风廉政建设和反腐败工作各项任务的全面落实。在今后的工作生活中,我会进一步增强做好风廉政建设工作的自觉性和主动性,切实抓好风廉政建设各项任务的落实,不断取得风廉政建设的新成效,争取使公司的风廉政建设再上新的台阶。
以上是我的述职述廉报告,不足之处恳请同志们批评指正,我将虚心接受,鼎力改进。
公司副经理述职报告【篇7】
尊敬的领导:
我代表公司售后服务部门向您汇报我们近期的工作情况。经过全体员工的共同努力,我们成功地完成了各项任务,为公司的发展做出了积极贡献。
一、业务发展情况:
在过去的一年中,售后服务部门不断引进新的技术和服务模式,提高售后服务水平,拓展服务范围,不断壮大售后服务队伍。我们通过不断改善售后服务的体系和流程,并利用新的社交媒体工具,积极开展客户回访,增加客户满意度。同时,我们也在产品质量监控和售后服务管理方面做出了很多努力,从而有效地降低了客户的投诉率。
二、客户服务情况:
以客户为中心一直是我们工作的宗旨,我们通过完善服务流程,承诺客户服务质量,提升服务水平,全面满足客户需求。我们积极主动地与客户交流,了解他们的实际需求,并在此基础上不断改善服务体系,提升个性化服务体验,帮助客户获得更好的服务体验。
三、人力资源管理:
我们认为员工是公司最重要的资产,售后服务部门一直注重员工的培训和发展。我们建立了一套完整的人力资源管理体系,为员工提供包括职业规划、培训、考核、激励在内的全方位的发展支持,从而保证员工技能和服务水平的不断提高和完善。
四、未来规划:
根据公司未来规划和业务发展情况,售后服务部门将继续保持客户为中心的服务宗旨,持续引进先进的技术和服务模式,不断提升售后服务水平,追求更高的客户满意度。我们也将加强与各部门的合作与交流,全力协作完成公司的各项战略任务。
最后,在此向您保证,我们售后服务部门将一直以客户为中心,不断改善服务质量,创造更大的价值,为公司的发展做出更多贡献。
谢谢,报告完毕。
公司副经理述职报告【篇8】
1、合理调配工作岗位,确保工作不冲突
20xx年我的主要工作仍然是化验员以及网控员,在粮食收购期间,我有效的调节了这两个工作的时间,每天早上在大家上班之前会先到中控室,将粮情检测系统主机打开,然后再去粮食收购现场和同事一起进行粮食检化验工作,确保两项工作不冲突。
2、收购期间认真严谨,秉承原则
在20xx年夏粮收购期间,公司安排我跟随其他同事到石桥收购点参与收购,虽然时间不长,但我感触很深,真正体验到之前同事讲的,在粮库工作真正的责任感,选择粮库工作,就必须学会勤劳与坚持,而且还要学会为公司利益着想,不能因为一己之私而改变原则。在收购期间秉承优质服务为第一位的原则,和同事一起圆满完成收购任务。
3、认真完成领导安排工作
20xx年8月份,公司数字化粮库建设开始实施,我也有幸成为参与建设跟踪成员之一,非常感谢领导的信任与支持。在建设过程中,我努力做好每一项工作,积极协调好施工人员与公司有关人员的工作,并且有效的和施工人员讲解公司对于数字化建设的要求,一切以公司利益为重。确保数字化建设能够圆满完成。
4、维修粮情电缆,保证实时采集
中控室工作不能说是最为辛苦的岗位,而它却是保管员第一时间了解仓房粮情的重要工作之一,因此确保粮情检测能够顺利进行,也是我的工作之一,在过去的一年中,部分仓房出现电缆以及分级损坏现象非常多,因此我必须每天早上及时发现电缆分机的具体故障点,没有因为自己是女生而逃避工作,爬仓房,把电缆从粮食中拔出,从没叫过辛苦,有时自己都佩服自己,当别人称自己是女汉子时也是一笑了之,因为我明白,这是自己的本职工作,你不能退缩。
公司副经理述职报告【篇9】
尊敬的领导:
在今年的工作中,我制订好公司的经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施;制订并落实好公司的各项规章制度;合理设置本公司的组织机构;积极践行集团经营理念,创造良好的工作、生活环境,培养员工的归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力;处理好各部门相互之间的事务矛盾和问题;审核好公司的各项经营费用支出,努力提高公司的经济效益,在处理对外关系时,既要维护公司利益,又要树立公司良好的社会形象。以下是我的述职报告。
一、不断更新思想观念,及时调整工作思路
作为公司的带头人,我始终严格按照集团领导的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕集团下达的年度工作计划指标,坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的管理策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并较好地保持了与区域公司的'沟通、汇报。
企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。我本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业经理人向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,用积极、健康的心态和饱满的工作热情来管好班子、带好队伍。对公司一切事务我坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正、平等的管理氛围,让一切有用之人为公司所用。
二、致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队
“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照集团创建学习型公司的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型组织,采取多种学习培训方式,使各岗位人员经过培训能够胜任本职工作要求,营造良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面快速的提升。
在公司中,我积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,增强企业的凝聚力,使员工团结一致地完成公司的计划与任务。
三、自身不足与今后工作打算
尽管在公司领导和同仁的帮助下我很快适应了新岗位的工作,但是仍然存在着不足。因为一贯秉持快速高效的工作作风,在实际工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒进。针对这项不足,下一步要多向集团兄弟公司领导学习,以便能更好地提高自己的管理水平。接下来的工作,我首先要解放思想、实事求是,摆正自己的位置,根据工作中存在的不足,积极向领导、同仁学习,不断改进工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促进公司健康长远的发展。
今后我将加快公司未完善证照的办理,使公司合法经营。进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好环境。加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。完善健全企业经营管理机制,培育企业文化,推动企业健康、有序、持续发展。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
公司副经理述职报告【篇10】
述职要项:
1、岗位业绩完成状况
2、管理完善及技术进步
3、团队建设
4、自我成长
5、综合评价
在完成业绩时存在的亮点:
1、对于进来询问的顾客,服务员都以最热情的态度去解答,就是为了留住每一位顾客。让其尝到长沙本色菜肴。让客人尝到了湘妹子的热情。
2、在推销上有必须的力度。在客人能够理解消费水平下,点菜员从原先的人均35、40、45这是有必须的进步和突破的。
存在的暗点:
1、首先在理解公司目标时,没有必须的坚定信念。而产生一种恐惧和排斥心理。没有想要达成目标的欲望。
2、从公司最后一次调薪开始,人员有一方面的情绪波动。虽然部分已解决,但是喊客人员尤为严重。多次沟通,但效果不大。而且,喊客人员的岗位在门店外,其脱岗现象很严重。所以,在保证人均和顾客满意度的同时,进店的人数减少,也是其中重要的一部分。
3、在思想上还未转变。最近一年来整个餐饮业的竞争比较大。在三兴街一带新开的特色烤鱼。烤肉店,还有装潢时尚,设备齐全的香锅店人气都比较旺。他们抓住不是流动人口,而是靠特色服务,特色品牌赢得了广大顾客的青睐。我们有着得天独厚的条件坐享其成时,却忘了怎样才能为精益求精,创新品牌。
4、今年有过几次关于菜品的菜价,份量,秘方胡改量的调整,在顾客理解方面还有一些波动,这也是我们没有预料到的。对顾客的心理需求,掌握得不明确。
管理完善,技术进步。
1、流程:在这期间,给员工进行了服务的整套流程。
让每个员工对自己一天的工作有一个了解。从客人还未进门的主动介绍,一向到客人用餐出门,都随时提醒自己,在什么时间就应去做什么样的工作,说什么样的礼貌用语。开市和打烊流程,让员工明白了所有卫生区域的细节和资料。不再盲目的搞卫生。例会流程也很好的实施下来,让每个员工都能够提前作好管理体层的实习。让员工从中激发对工作的上进心,让员工各方面的潜力得到提升。
2、标准:前厅分为迎宾部,服务部,收银部,保洁部,果汁部,传菜部。各项部门整体能按标准流程进行工作。但由于有时个人习惯和不严谨,对于标准的追求还得加强学习和进步。
3、执行:门店基本上能贯彻执行公司的各项工作和思想。虽然其间因为工资调整,签订劳动合同,年前的工资扣半,在整体上员工对其事件的情绪波动很大,但终透过沟通,达成共识。从而未引起实质性的损失。虽然有时对公司高层下达的指令,员工不易理解。但是李总说过,执行是一种潜力。正是因为这样,我们的潜力才能在这种状况下得到必须的提升。对于公司下达文件也有安排员工用心了解学习
团队建设。
1、技能水平:门店员工基本上都是老手,所以对业务知识是比较老练的。服务流程,处理投诉,推销水平,都有一个很大进步。
2、稳定性:年前新入职和老员工有两个离职。一个是因怀孕,一个因为离婚事件不能继续工作。是往年以来,波动最小的一年。半年以上的老员工到达90%。
3、梯队建设:这一块还待加强,在职位上没有具体体现出来。工作中培养的储备部长两名,储备点菜员一名。因为调整工资的原因,上报升职得到年后。
自我成长。
1、管理技能:管理就是管人理事,管事理人。对于店内物品,固定资产不明确不重视。对于人员管理太自我为中心
2、个人心态:之前,我是块镜子。所有的东西真实表现。此刻学会了,理解,关爱,欣赏,鼓励,支持,不管是工作不定期星活都会以乐观心态应对。可能受李总影响比较多,反正不能让自己难受。
3、执行力:能够理解公司下达的各项思想和指标。可能是自己的一个习惯和年龄的因素,在执行这一块还不是很到位。习惯被别人牵着鼻子走。最终能够完成工作,但完成速度往往被惰性拉后腿。
公司副经理述职报告【篇11】
尊敬的领导,各位同事:
大家好!我是XX部门的经理,今天我来向大家汇报一下部门的工作情况。
在去年的工作中,我们部门主要聚焦于提高业务流程效率以及深耕客户市场细分,并取得了显著的成效。具体如下:
一、优化业务流程,提高效率
为了进一步提升部门业务处理效率,我们引入了先进的信息化系统,通过信息技术的手段,将各个环节顺畅连接,实现了信息流、物流和资金流的无缝对接,从而优化了我们的业务流程。同时,我们也对员工进行了培训,提高了员工的操作技能。通过这些努力,我们的工作效率得到了很大的提升。
二、深耕客户市场细分,提高客户体验
我们将客户分成了不同的群体,并根据不同客户群体的需求,量身打造了相应的销售服务方案。我们重视客户反馈,不断改进我们的服务模式和质量,以提高客户的体验和满意度。通过这些举措,我们的客户满意度和忠诚度不断提升。
三、创新业务模式,开拓新领域
我们深入分析了市场和行业的变化和趋势,并积极研究新的业务模式。通过技术创新、业务创新和流程创新,我们开拓了新的业务领域,为企业的增长注入了新的活力。在新业务领域,我们已经取得了一定的成绩,并在不断地拓展中。
四、提升员工综合素质,增强团队合作
我们注重员工的培养和提高,不断提升员工职业素养和技能水平。同时,我们也注重内部团队的合作,通过团队建设和沟通交流,增强了团队的执行力和凝聚力,为部门工作的稳定发展提供坚实的保障。
在新的一年里,我们将继续深化业务流程优化,提高客户细分化服务能力,开拓新的市场领域,增强员工综合素质,加强团队协作;同时,积极响应公司的战略部署,不断探索创新,为企业的发展贡献力量。
谢谢大家的听取!
公司副经理述职报告【篇12】
一、以抓管理为基础,努力为公司创造良好的经济效益,“建精品工程、树金庆品牌”。
1、抓好职工队伍管理。职工是企业最重要的资源,最宝贵的财富。我坚持按照“制度上严格,生活上关心”努力创建和谐项目部,俗话说“尺有所短,寸有所长”,每个职工都有他的优点和潜能。为了做到“用人所长”在项目实际工作中,我注意根据职工特长和工作能力结合工作性质合理安排和调节岗位,使他们有施展才能的用武之地,有效的调动了职工的工作积极性;支持和鼓励职工岗位成才和学习深造,对不同层面的项目管理、施工人员进行业务技术、技能培训;教育职工以“顾客满意是我们建筑未来之路”的理念,从我做起,从本岗做起,以良好的工地形象和职工的整体素质及精神风貌赢得业主的信赖,来展现企业和项目部的实力;做好职工队伍的稳定和思想政治工作,支持工会组织职工开展各项健康有益的活动;关心职工生活,使他们感到组织的关怀和企业这个“家”的温暖。
重视和抓好安全、质量工作,确保工程的顺利推进。安全是企业和职工的生命,质量是企业的形象和生存发展的根本,无论在哪个项目,我都把安全、质量工作放在首位来抓,从制度上健全,措施上保证,行动上落实。坚持“以人为本”的理念,认真贯彻安全质量方针,实施“三标一体”工作体系,落实工程质量创优规划,结合各项目的实际开展“安全质量活动月”活动,加强对施工现场的监督检查力度,对重要岗位都制定了安全保证措施,对高空作业等关键部位安排专人进行安全防护;对施工人员、操作手、驾驶员加强了安全质量教育,强化了全员和现场施工员的安全质量意识;切实落实安全生产、质量保证责任制,保证了所负责的项目安全质量管理工作的平稳运行,没有发生任何安全、质量事故。
二、严于律已、做人正直
作为领导干部,我时刻牢记“两个务必”,发扬艰苦奋斗和谦虚谨慎的优良传统,树立正确的权利观、地位观,认认真真做事,清清白白做人。坚持讲真话、办实事、求实效。严守纪律,洁身自好。常怀律己之心,增强自律意识,做到自重、自警、自励。在工作中时刻遵循各项规章制度,做到了不谋取私利,不以权压人;没有接受过有业务往来的分包施工单位和个人的现金及有价证券,对赠送的高档礼品等尽量谢绝,即或是有推辞不掉的礼品,我也及时交给办公室登记并做作招待使用。没有利用工作之便为自己的亲属、朋友办违背原则和违反公司制度的事。在对外接待及业务工作往来中,遵循节简的原则,为公司能省一分钱算一分钱。时刻把公司和职工的利益放在首位,始终把自己置身于法度之内,坚持不越雷池一步。
三、存在的不足
虽然围绕自身工作职责和年初公司确定的工作目标做了一定的努力,取得了一定的成效,但与公司的要求相比还有差距,主要是:
1、有时因工作忙,政治理论学习还不够自觉,业务水平还需进一步提高;
2、由于是第一年进入项目领导班子,在心理上总是想把工作干得更好些,但由于先期主体环境的原因,浪费了人工费,也怕辜负公司和职工的希望,所以感觉压力大、担子重。
3、有时工作中处理事情比较急躁,工作方法有待进一步改进,领导水平和领导艺术还需加强。
以上是我在20xx年上半年的主要工作,由于水平有限,在工作中难免会存在不足之处,恳请领导、同志们给予批评指正。在新的一年里,我将正视困难,团结同志,改进不足。不断加强学习,提高自身管理水平,围绕公司发展目标,求真务实,积极工作,全力支持配合公司主要领导和班子成员的工作,使自己所担负的各项工作再上一个新的台阶。
公司副经理述职报告【篇13】
一、真抓实干,保质保量完成各项工作任务。
今年以来,在安全管理中我牢固树立"安全责任重于泰山"的思想,强化安全教育,狠抓制度落实,并利用GPS高科技监控模式,有效控制了安全生产各类事故的发生,较好地完成了公司下达的安全、生产各项指标。
(一)完善安全管理制度和责任制的落实是核心。
安全生产好不好,关键在领导。作为安全生产副经理,一年来,我想的最多的也是如何把安全工作抓好,落实好,一套较全面的安全生产规章制度和安全责任有效落实是抓好安全的核心。年初,我在协助正职工作的同时,主动了解基层安全生产情况,积极投入,努力完善各项安全管理制度,抓好负责分管的工作,做到领导在与不在一个样。针对基层安全管理薄弱及规章制度建立不完善情况。首先从基础管理入手,根据实际,制定了切实有效的安全检查、安全责任制度,确定防范重特大事故措施,重点对安全工作的薄弱环节进行整顿和治理,内容主要包括学习政策法规、安全知识,交流安全生产管理工作经验,安全生产检查及安全隐患的整改治理情况,使安全生产责任书的签订及风险抵押金有效促进了安全责任的落实,不仅调动了广大干部员工参与安全生产的积极性,更重要的是明确了责任,提高了安全防范意识。
(二)加强业务培训,提高安全生产管理人员业务能力。
充分利用安全生产例会的机会,认真贯彻落实《集团公司反违章禁令》,及时传达上级有关安全生产工作的一系列方针、政策和文件精神,努力提高安全生产管理人员的思想认识和安全意识;全年共召开安全生产例会26次,组织安全生产管理人员培训学习14次,通过学习《新道路交通安全法》、《集团公司反违章禁令》、《公司安全生产管理办法》等相关安全知识,从而提高了安全生产管理人员的安全意识、责任意识,同时为做好全年安全生产工作打下坚实基础。
(三)狠抓驾驶员的安全意识,不断提高驾驶员队伍素质。
年初车库暖气冻坏,组织管理人员及员工进行了历时三天的紧急抢修,为进一步做好冬防保温工作,避免此类事件在次发生,主要做了以下工作:
一是有针对性地适时开展"春防"、"冬防"、"11.9消防日、安全月等宣传教育活动,并利用大会、小会、暴光板、安全文化小广播等多种教育形式加强对员工的安全教育,大力宣传安全生产的重要意义。
二是利用幻灯片的形式召开事故分析会,认真分析事故原因,吸取事故教训,同时查找安全管理上存在的薄弱环节,并请肇事驾驶员用亲身经历进行现身说法,以此来警示员工引以为戒。
三是为了提高驾驶人员的法律意识,以走出去、请进来的学习方式,邀请交警部门的同志上安全教育课,通过交警同志的教育引导,有效地提高了驾驶人员遵章守法意识。全年共举办各类安全培训班28次,制作各类安全宣传横幅19条,分公司现已形成了以安全意识、安全责任、安全素养、安全习惯、安全监督等内容的安全文化氛围。
(四)强化基础工作,确保安全生产。
为确保各车队在11年里继续保持"车队"的荣誉称号,我坚持按"车队"的标准来检查车队的基础资料,要求安全基础资料实行微机网络化管理。在安全管理方面,加强人性化管理的探索和尝试,一年来共为员工组织体检三次,夏天还为员工发放防暑降温用品,全年为各车队更换灭火器600多具,并适时组织开展"春节"、"五一"、"十一"等节前安全大检查工作,聘请治安大队和消防支队业务骨干进场区培训,并开展消防联合演练,针对可能发生的突发情况和问题做好预防,将安全隐患消灭在萌芽状态。在日常管理中,严格落实各项安全责任制,公务车辆回场严格按照"三交一封"制度管理,遇雨、雪、雾等恶劣天气执行任务时,管理人员必须跟车上线以确保行车安全。同时认真落实长途审批制度和出车前安全讲话,结合天气状况及时提醒大家当天应注意的事项,力争做到具有较强针对性的安全提示。
(五)结合GPS智能化管理,加大检查力度。
一是定期组织安全生产管理人员进行检查,重大节假日突击检查,根据不同情况实行不定期检查和抽查,使分公司安全生产环境得到了进一步的改善。
二是对限速路段进行实时监控,并及时反馈给车队,要求车队第一时间通知违章者本人,避免在次出现违章现象,通过这一手段,取得了较好效果。
三是根据分公司自身特点,有针对性地开展安全生产自查,查应急预案落实情况、查重点线路、重点人。通过检查有效地规范了驾驶员的安全行为,增强了遵章守纪的自觉性。
四是在安全监督管理上,坚持外有检查小组,内有GPS监控。自年初以来,我充分利用GPS智能化管理,让调度室当起车辆的"大脑",让数据库开口"说话"让GPS当起车辆的"管家"。自利用GPS高科技管理以后,杜绝了虚报公里现象,全年共查处超速、跑私车等违章46起,与去年进行对比违章率下降了40.3%,事故率下降了87.5%,至今分公司安全形势良好。
二、严于律己,廉洁奉公。
按照党风廉政建设要求,我在日常工作中,能够严格认真的遵守和执行党委、纪委的有关制度和要求,主动接受组织和周围同志的监督。按照党员的标准,严格要求自己,努力发挥表率作用,做到勤政、廉政。同时我还依据一岗多责的要求,加强对安全生产管理人员的党风廉政建设,严格按照党纪党规、法律法规的要求,积极组织安全管理人员认真学习,强化安全管理人员的廉政建设。
三、努力学习,不断提高业务水平。
面对不断变化的经营环境和所负责的业务范围,以及公司持续发展对个人能力和水平的要求,我深感学习的必要性和紧迫感。一年来,我认真学习了《科学发展观》和__大报告;同时,我还针对自己主管安全生产工作的需要,努力学习业务知识,并积极参加公司组织的学习活动,以学习促工作,不断提升自身的管理水平。一年里我先后学习了《安全生产管理办法》、《危险识别与评价》等管理方面的书籍。通过学习,提高了我的思想认识和管理水平,提升了我的工作能力,对抓好分公司安全生产管理工作奠定了基础。
四、工作中存在的不足。
回顾一年来的工作,认为自己还是称职的。在一年的工作中取得了一些成绩,但也存在着不足。
首先,工作方法有些过于简单,在一些问题的处理上显得还不够冷静;
其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高;
第三,自己在综合素质上距组织的要求还有一定的差距。这些不足和差距,有待于在今后工作中加以改进。
五、下一步工作打算:
一是认真学习贯彻上级的文件精神,学习贯彻上级有关安全生产专题会议及上级领导重要讲话精神,组织动员一切宣传力量和手段,找准切入点,采取形式多样的宣传教育,营造安全生产良好氛围,使之贯彻落实到每一名员工,深入人心。
二是加大对安全管理的监督、检查、整改、落实和考核力度工作。努力提高安全生产管理水平,及时查处安全隐患并加以整改,促使安全生产管理制度化、科学化。
三是进一步落实安全生产责任制,不断完善安全管理制度,强化安全管理,规范安全操作规程,注重安全管理的实效,扎实组织开展好反"三违"等安全活动,加大监督检查力度,务求实效、扎实工作,切实抓好落实工作,把安全工作做扎实,做细致,力争落到实处,确保全年安全生产目标顺利实现。
四是不断加强自身学习,提高自身素质修养,为今后安全生产管理能力奠定基础,提供保障,为实现分公司20__年安全生产目标,尽心尽力,做出贡献。
保险公司副经理述职报告12篇
写报告能让自己对工作及时总结,随着社会一步步向前发展。为了总结问题提升效率都需要报告,我们写报告时可以从哪些方面着手?“保险公司副经理述职报告”是一个非常有趣的话题让我们深入了解它,思想传递给身边的人便会创造出更美好的世界!
保险公司副经理述职报告 篇1
过去的一年,对我而言,是十分特殊而又有好处的一年,在这一年我迈进人生一个新的里程碑,在这一年我率领计财部的各位同仁,在行领导的关心、爱护、支持下,以高度的职责感,恪守职责,务实开拓,将支行的发展推上了一个新的台阶。以下是我在20**年个人工作归纳报告:
一、从基础入手,着力于人员素质培养,保障支行的稳健经营。
1.建立健全各项规章制度,奠定会计出纳工作的基础。今年我根据业务发展变化和管理的要求,对职责、制度修旧补新,明确职责、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了用心的作用。个性是针对七、八月差错率高居不下,及时组织、制订、出台了“”,有效地遏制了风险的蔓延。
2.加强监督检查,做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核,实行工效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。另一方面,加大检查力度,改变会计检查方式,采取定期、不定期,常规与专项检查相结合的方式,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,解决问题,有效地防范了经营风险。
3.以人为本,加强会计、出纳PRO人员的素质培训,进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。年内主要做了以下七点工作:
1.主动、用心地抓好服务工作,坚持不懈地搞好优质礼貌服务,树立服务意识;
2.坚持业务领悟制度,统一领悟新文件,从实际操作出发,将遇到的问题及难点列举出来,透过研究讨论,寻求解决途径;
3.坚持考核与经济效益指标挂钩。
4.成立了以骨干为主的结算小组;
5.用心地组织柜员上岗考试。
6.培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯。
7.开展不定期的技能比武、知识竞赛,加强对员工综合潜质的培养,提高结算工作质量和效率。
最后,还想说两点:一是我工作能顺利的开展首先要感谢公司领导的支持,以及财务部全体员工对我的工作给予的帮忙和配合;二是期望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出发奋。
多谢大家!
保险公司副经理述职报告 篇2
时间过的好快,转眼间一年的时间又要过去了,真是时不我待。一年中的点点滴滴,让我回味无穷,有喜有悲,有成功的喜悦,有失败时的泪水,让我的工作不曾乏味。又是一年的学习、工作。时间并不算太长,但我得到大家的帮忙实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。此刻我将本年度的工作状况向大家汇报一下:
一、理赔案件结案。
从客户出现报案后,现场查勘完毕,客户交起索赔材料,定损后录入新系统,转到核价岗,做完理算,领导审批签字,方可打电话通知客户领取赔款。每一天的结案数据都会以电子表格做成结案日报表发给总经理室。截止11月份,已结6438已决赔案。通知客户需要超多时间,在告诉客户一共赔付多少的状况下,多数都需要讲清楚具体的赔偿项目,告知需要哪些手续,还缺少什么材料。因为每一个案件不同,每一个客户也不同,不同意赔付价格的客户不在少数,客户的庞然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通,避免不必要的麻烦,解决不了得问题也会存在,只能安抚客户情绪,等客户来后在领导同事的帮忙下再做协调工作。就这样,客户同意每一个案子价格之后,在录入系统核赔结案。因此此刻的价格纠纷已经逐渐减少。
二、客户领取赔款,收据开单。
因为每一天来的客户不是我们所能安排的,所以每一天的工作量也是不同的。有时一天来的客户也就是几个人而已,相对开单就没有那么繁忙,那么混乱。而有时一天的客户接二连三,甚至一起挨号催喊,让自己手忙脚乱。而且因此我把县区营销部领取赔款的日子都差分开,一到星期五各一天,因为县区工作人员带来的案子比较多。客户称领取赔款时,首先要录入系统查询,看是否结案可领取赔款,如果确认结案,从档案橱中按赔案编号找出案子,先翻阅案子材料是否齐全,随后根据计算书准确无误的填写赔款收据,把单子交给客户到出纳窗口领取赔款。从20xx年月日起实行赔款到账户,客户送交索赔材料的同时把银行账号和身份证复印件留存,案子结案时,直接开单转财务打到客户账号上。按常理来讲,这一规定,不紧保证了被保险人赔款的安全性,还方便了客户,不用再跑远路,进行那些繁琐的手续亲自来领取。但是因为刚刚实施不久,并没有我们想象的那么顺利,我们遇到种种困难,因为当时我们公司对于储蓄银行和信用社等地方是打但是去的,如果是这种状况客户就务必办一张其他银行的银行卡,甚至有的客户根本没有银行卡或是存折。还有好多客户是在修理厂修车后,修理厂来领取赔款,还得再联系车主办理手续,更多数客户交材料时不明白打卡的规定,并没有携带银行卡和身份证,还是要反跑一趟……为此也有好多客户不满,但是我们还是会让客户明白,这是行业协会的规定,每个保险公司都在履行。我们是在保护被保险人的合法权益,为了方便客户而已。突破种种困难,当材料手续齐全时,我会把所有的案子开好赔款收据,把材料一份份的整理完善后,在流转本上登记清楚,转到出纳。直到赔款到账后,我们这项任务才算真的完成。除了银行到账有时不准时的状况,没有出现过拖延状况。
保险公司副经理述职报告 篇3
尊敬的领导:
今年以来,按照总经理室的工作分工,我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间,在上级公司、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,积极加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康发展,取得一定成绩。
一、积极学习,不断提升,做个合格的保险管理者
分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训,本人踊跃报名,积极参加。学习期间积极配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。x月下旬参加xx省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。
二、积极主动的做好全面业务的推动工作
按照公司总经理室各成员的工作分工,我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:
一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响,20xx年经济继续呈疲软状态,新增业务的发展较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析,并逐笔分类,提前x个月分拣好并下达到每个业务人员手中,使其达到每笔业务都心中有数,每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升,效果比较理想。
二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策,我于上半年与xx汽贸友好合作,签订协议,自此xx营销部有了第x家车商渠道队伍。
三、理顺业务发展思路,为明年业务全面启动打好基础
一方面加强内部建设,积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施, 在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通,遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通;每逢他们的生日,集体庆祝的同时,为他们送上一份鲜花和祝福。
第二方面是积极协调,全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系,主动协调各业务人员与他们的业务合作,积极稳妥的开展车险业务,同时也在意外险开拓上做到稳发展。
第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够,我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽,加深我司品牌在当地的影响,在xx县人民心中树立起美好的大地保险形象。
四、存在的问题和不足
在今年,工作中虽取得了一些新的进步和成绩,但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表现在:一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式,思想观念有待进一步提高;二是忽视业务与学习的两者关系,平日大部分时间忙于业务及事业性工作,用于业务知识学习的时间相对较少,有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
保险公司副经理述职报告 篇4
20xx年,受省分党委、总经理室委派,先后在##中支、##中支任职工作。一年来,在省分党委、总经理室的正确领导下,在各职能部门的通力配合下,经两中支全体员工的共同努力,较好地完成了省分公司下达的各项任务目标,顺利实现了各项管理要求,为公司稳健发展、合规经营做出了积极的贡献。现应省分党委、总经理室要求,向大会述职:
##中支部分:
截至11月底,##中支实现传统险种保费收入3970万元,市场增速19.29%;政策性农业保险保费收入:501万元,较好地完成了省分年初下达的计划任务。
截止11月底,##中支共计受理案件数5405件,有效报案件数4512件,结案4546件,已决赔款1598万元;未决案件存量为371件,未决赔款579万元。综合成本率:0.85,盈利:649万元。实现了经营上的持续健康发展,回顾一年走过的历程,我们主要从以下几个方面推动了各项工作的开展,履行了管理职责。
一、认真履行党支部书记的职责,积极开展各项党建活动,充分发挥党员以及入党积极分子在工作中的先进性,率先垂范做好各项工作。
今年是##中支支部成立第一年,党建工作十分薄弱,
组织结构尚处于完善阶段,但各项工作仍坚持有效开展,在党建93周年纪念日,召开了“忆党史、铭党恩、强党性、正党风”的专题活动,引导全体党员、入党积极分子回顾了建党历程,向全体党员宣讲了党在各个历史时期做出的辉煌成绩,号召全体党员以及入党积极分子,在新的历史时期要保持好思想上的纯洁性,要充分发挥好党员的在行动上的先进性,切实做好本职工作,为公司有价值发展做出应有的贡献。
二、强化业务素质,细致管理规定,落实好工作中的每一个细节,全面抓好两核工作。
(一)狠抓系统内的各项业务学习,鼓励从业人员参加各项专业资格认证考试。
工作中,始终把强化业务素质作为工作的一个组成部分,狠抓系统内的各项业务学习,鼓励从业人员参加各项专业资格认证考试,使各层级的工作人员的业务素质得到了大幅度的提高。在20xx年5月26日由##承保中心组织的单证管理考试中,##中支所有参试人员全员通过;成绩均在80分以上;在省分举办的“三秦杯”理赔岗位技能大比武竞赛中,##获全省全体第二名,一名同志获法务第二名,两名同志获查勘定损组第三名,在一季度“理赔岗位技能”竞赛活动中,两名同志获“电脑使用能手”奖,有近10名同志获得保险公估证和保险经纪人资格证,为强化业务管理提供了有力的保证。
(二)强化制度建设,细化考核方案,推动管理上台阶
运营线条管理强在责任、重在细节,工作中既要服务好速度快确保广大保户、外勤人员的认可,还要将风险控在管控范围内,这一矛盾体必须要由相关制度来进行约束,面对承保核保周期长、欠资料等突出问题,我们及时制了《##中心支公司20xx年承保序列员工绩效考核办法》,对核保周期、核保回退率、档案管理、差错率、电销配送等指标进行
了季度考核,强化了管理责任,推动了管理工作的进步。
(三)建立“打假防骗工作”的长效机制,成功为公司减损8万余元。
“打假防骗”是我们客服工作永恒不变的主题,工作中,一名优秀的查勘员也应是一名优秀的侦查员。在报案号:136150083325、146150041991两案中,被保险人伙同修理厂以及交警队装旧件、造事故、摆现场,被我司成功查获,追回赔款4万多元、立案环节销案3万多元,为公司成功减损8万余元,有效地维护了公司利益。
(四)强诉讼、抓大案、跟追偿,有效减损30余万元。
##中支每年约50件诉讼案件,案件量小但涉案金额却高达325.28万元。如能公平公正地处理好诉讼案件的管理,将是公司第一大减损渠道。为强化管理,我们及时下发了《诉讼案件管理办法》,要求各部门、各机构在发案的第一时间都必须做好案件的调查取证工作,材料的收集工作,在案发的第一时间将各种弄虚作假的机会杜绝在源头;融洽司法关系,在可判可不判上下功夫,在可追加可不追加被告上用智慧(如营运车的停驶费、孤寡老人的死亡赔偿金等),为公司成功减损22万余元;成功追偿重复赔偿案件一件,为公司收回现金10万元;协商赔付仲裁案件一件,为公司减损0.5万元。强诉讼、抓大案、跟追偿,为公司的“优赔增效”活动以及有价值发展要求做出了积极的贡献。在全险种综合赔付率的评比中,##中支位居全国第15名。
(五)强化未决管理,加快结案速度,提高了社会影响力,增强了经营效益的体现。
##中支的未决管理一直走在系统的前列,截止十一月底##中支现存全险种未决案件251件,与省分达标要求390件减少了139件,积压未决清理率85.45%,透过强化未决案件的清理,加快了结案速度,增进了与被保险人的交流,融洽了客户关系,提高了社会影响力,增强了效益体现。
(六)开展岗位技能大练兵、大比武活动
为提高理赔人员素质,检视理赔工作人员的各项技能,
培育工作人员与客户沟通交流的能力,##中支在20xx年4月30日举办了岗位技能大练兵、大比武活动,对辖区11名理赔工作人员就保险理论、现场查勘定损、人伤查勘实务等工作项进行了大比武活动、营造了比、学、赶、帮、超的学习氛围,取得了一定的成效,提高了从业人员的学习力,加强了理赔队伍建设。
透过上诉活动的开展,##中支的运营线的基础管理
进一步得到了加强,各项数据指标得到了大幅度的提高,使承保、客服工作迈上了新台阶;在20xx年上半年理赔数据考核中,##中支荣获全省第一名,良好的售后服务得到了社会的高度认可,助推了各项业务活动的开展。
三、引导员工投稿,推动中支宣传工作的提升
半年来,向总、分公司投稿6篇,推动了中支宣传工作的提升。
四、在搞好分管工作的同时,积极协助郑总搞好销售工作。
(一) 协助包片的镇巴支公司在短人险的销售上取得了较好的成绩,全年保费收入110多万,满期赔付率30.30%,带动了支公司整体业务的发展,传统险种的保费收入稳居7个支公司前列,给县级机构起到了模范带头作用。
(二)顺利完成了汉西林业局的森林保险的签单工作,率先
完成了农户自交部分保费的清收工作。
(三)农房保险的拓展工作取得了较好的进展,20xx年有望进入,预计能增收保费60万元左右。
##中支工作部分
20xx年11月24日,调任##中心支公司工作。自上任以来,主动克服南北生活习性的差异,积极弥补交流干部对当地市场不熟悉的缺陷,强迫自己快速适应环境,用短短的一个月时间,完成了9个支公司的调研,明确了公司内部业务调整方向,落实了明年的任务目标,为20xx年的有效益的发展做好了铺垫。
20xx年1月6日,在省分两个张总的督导下,落实了今年的开门红任务,并就##当前即将开办的四个险种进行了培训,为多渠道发展优质业务做好了战前准备。
对外:与市金融办、行业协会一道,积极争取政府的支持,改善苹果保险的承保条件,争取政府在大宗业务的倾斜支持,取得了一定的成效。为##中支的扭亏增效活动找到了有力的支撑点。
在##公司郭经理的积极努力下,与安塞消防支队就消防责任险已经基本达成合作协议,预计年保费收入达60万左右,在银邮渠道部的辛苦工作下,与##邮政已经初步达成了合作意向,等省对省的协议到位,就开始业务合作,在市区已经签订了两个4S店合作协议,为15年市区业务增量、非车险及价值业务的发展奠定了基础。
在为20xx年谋划的同时,顺利完成了20xx年的收官工作,完成了森林保险的签单任务,在较短时间内收回了林户的自交部分,全部收回了各级政府的补贴资金;多方催促,收回了吴起金海运输公司拖欠公司的应收保费30万元,为20xx年画上了完美的句号。
一年的时光转瞬即逝,在分享收获总结成绩的同时也有很多的工作花絮镶嵌在我们的记忆里,有面对执行全体同仁通灵一直的表现,也有确定工作方式方法时每一位同志激烈的思想抨击,也有在网上查询被展业单位的尴尬经历,也有业务洽谈时辛苦的博弈,但最终在我们大家的共同努力下,我们用集体的智慧明确了工作思路,用公司的制度统一了工作方法,用绩效考核把控好了工作效率,用各项管理举措守住了经营底线,得到了我们期许的工作成绩,在这里,请允许我支持我的各级领导,积极配合我工作的各个部门以及全体员工表示衷心的感谢,谢谢你们!
当然,在我们迈步前行的同时,也还有许多的地方需要进一步提升,如优质业务增长不足、渠道建设不畅、教育培训薄弱、农险管理规范性不足等,在今后的工作中,我将积极改进,全力提升,争取在20xx年能有更好的业绩体现,在##迎风奔跑,去续写我们##保险的巾帼情怀。
二0一四年十二月三十日
保险公司副经理述职报告 篇5
尊敬的领导:
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的20xx年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导,有了公司同仁的关心帮助,第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上,我的内心感到无比欣慰和骄傲,因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水,是我们与时俱进,奋发有为精神风貌的体现,也是我们兢兢业业,齐心协力,迎难而上,扎实工作的结果。
在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会,可以让我亲身参与和见证一个新的部门的成长,我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值,这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自20xx年xx月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述。
一、深化思想认识,明确职责定位
我一直认为,干好工作的前提是不但要对自己的能力有客观的估量,而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职,我给自己的定位是:顾全大局,听服从安排,积极协助正职开展日常工作,此外要充分发挥主观能动性,为业务发展和内控管理出谋划策,同时不断提高自己个人的业务能力。有了这一明确的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,张弛有度,全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确,下一步还需要再加以细化,这样才能避免出现职能死角,有效提升工作效率。
二、努力学习政治、业务理论,不断提高业务素质和管理水平
进入保险公司多年,一直都是在从事机关工作,缺乏管理和一线销售的经验,新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换,能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中,其实有很多问题都不是很难解决,但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河,事倍功半。现代社会是一个快节奏,重能力的社会,稍有不慎就会被淘汰,我必须知耻而后勇,时刻心存危机感。因此一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电,营销、管理、策划、政治、法律、金融,我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位,为了能够做出更大的成绩,为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬,我需要加倍的努力。在这个过程中,我清楚的意识到,干一份工作很容易,但想要干好就绝不是那么简单了。
三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求
没有规矩,不成方圆,己所不欲,勿施于人。规范的制度,严明的纪律是我们一直都在强调的。作为管理人员,必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响。因此,任职以来,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不能做的,我带头不去违犯。在这一方面,我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事机关工作形成的惰性,严以律己,戒骄戒躁,把饱满的工作热情和良好的精神面貌展现在大家面前。
四、不断改进工作方法,在管理艺术上寻求新的突破
在机关时,可能习惯了一个萝卜一个坑的分工,多少有一些人浮于事的工作态度,现在初次创业,这才发现凡事都要亲历亲为,而且工作开展缺少头绪,所以有时候会觉得无从下手,在屡次受挫后甚至产生了一些消极沮丧的情绪。经过反思,我发现,作为一个管理者,个人的力量毕竟有限,很多时候都使不上劲,要想达成一个大的目标,则必须充分整合、调动所有人的力量,用集体的智慧解来决问题,这就需要管理者懂得去协调,懂得去平衡,从这个角度来说,管理绝对是一门学问。然而由于经验的缺乏,我的工作方法显得简单而粗糙,最初并不能有效的调动员工的积极性。随着自己对业务工作的逐步深入,慢慢才了解到一线销售人员的甘苦,我觉得,一定要站在员工的角度,设身处地的为他们着想,才能赢得信任和支持。本着这样的理念,我开始尝试走进员工当中去,不断与他们加强沟通交流。我们经常坐在一起探讨业务,聊聊家常,不但了解到了员工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信赖,我也从中得到了不少新的启发和灵感。在这种温馨的氛围中,部门上下变得就像一个大家庭一样,谁有了困难大家都会伸出援手,谁有了成绩大家都会为他喝彩,队伍变的更加团结,更加富有力量,这样工作也能够较为顺利的开展下去了。
五、业务发展的基本情况以及存在的问题
年初,在分公司确定的“一个目标,两个坚持,六个关键”的总体思路指引下,我配合x经理对全年的工作做了周密的部署,从任务的下达、营销队伍的建设、新职场的筹备等方面,都做了详尽的规划,就目前来看,这些工作安排基本上都得到了落实,各方面的举措也均取得了一定的成效。分公司下达的xxx万计划任务已经提前x个月完成,全年力争冲刺xxx万;在册营销员已达xx余人,营销团队基本成形;新职场顺利搬迁,优越的办公环境让大家雀跃不已。
六、工作中的欠缺
回顾一年来的工作,在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着极大的不足。例如工作方法过于简单,看问题不够全面,在一些事务的处理上显得略为草率,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高,自己在综合素质上距公司要求还有一段距离等等。从好的方面来看,所有的这些缺陷都给我的不断进步留下了充足的空间,会鞭策我更加努力的工作与学习,而且,能够清醒的认识到自己的不足本身就是一种进步。
七、下一步的打算和努力方向
业务方面,我们必须要痛定思痛,认真总结过去一年的经验和教训,客观分析成败与得失,以长远的眼光制定方针,寻找对策,并且尽快卸下思想包袱,理清工作思路,为20xx年的负重前行做好充分的准备,确保完成全年计划任务。
学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的智慧源泉。不断地加强学习,切实提高学习的能力,汲取更多的知识,是现代企业管理者必须具备的基本素质。20xx年,我在这方面对自己将提出更高的要求,要在学习管理知识、专业技术知识、政治理论知识的基础上,虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,还要向先进的同业公司学习,把先进的经验和成功的做法运用到实际工作当中去。我还需要要进一步强化敬业精神,增强责任意识,为人处世高标准、严要求,务必使自己的全面素质再有一个新的提高。
总之,在一年来的摸爬滚打中,我不敢说自己真正胜任了现在的这份工作,但我的确是一直在朝这个方向努力着。在这个新的舞台上,虽然我现在还做不到长袖善舞,游刃有余,但我坚信伴随着部门的成长,我自己终究也会逐渐成熟起来。在此,我有信心和部门成员一道,牢记使命、把握机遇、开拓创新、奋力拼搏,为第一营销服务部20xx年的稳定和发展做出更大的贡献。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
保险公司副经理述职报告 篇6
尊敬的公司领导:
我是XX保险公司团队经理,我非常荣幸能够向您汇报我所负责团队的工作情况及取得的成绩。在过去的一年里,我带领团队取得了显著的进展,在市场竞争激烈的环境下,我们取得了卓越的业绩。
首先,让我介绍一下我们团队的基本情况。目前,我们团队共有30名成员,涵盖了销售、客户服务、理赔等多个岗位。团队成员的平均年龄为30岁,大部分成员具备较高的学历和专业背景。我们将继续招聘优秀的新成员,以进一步加强团队的实力和能力。
在过去的一年里,我们团队紧紧围绕公司的战略目标,积极开展各项工作,取得了如下成绩:
首先,我们在销售业绩方面取得了显著突破。在我们的努力下,团队整体销售额较上一年增长了30%,超额完成了公司的销售目标。我们积极开展市场调研,了解客户需求,通过精确的市场定位和个性化的销售策略,成功吸引了大量新客户,并提高了客户保留率。同时,我们致力于提高团队成员的销售技能和专业知识,组织了多次培训和讲座,以提升整体销售能力。
其次,我们在客户服务方面注重提高满意度和忠诚度。我们通过建立完善的客户服务体系,及时回应客户的需求和问题,提供高质量的服务。我们团队建立了客户管理系统,对客户进行分类管理,并定期进行回访。此外,我们还推出了一些创新的服务举措,如提供在线咨询、推送个性化保险方案等,进一步提升了客户体验。由于我们的努力,客户满意度得到了大幅提高,客户投诉率也大幅下降。
最后,我们在理赔业务方面取得了卓越成绩。我们注重加强理赔团队的培训和技能提升,确保能够快速准确地处理客户的理赔请求。我们团队建立了高效的理赔处理流程,并且与其他部门保持紧密合作,确保顺利的理赔流程。我们鼓励团队成员提出创新理赔处理方式,并持续改进理赔服务质量。这些努力使得我们的理赔处理速度和客户满意度显著提升。
当然,我们也面临了一些挑战和问题。市场竞争激烈,客户需求多样化,这对我们的销售工作提出了更高的要求。同时,理赔业务的复杂性也需要我们不断提高技能和专业水平。因此,我们将继续加强团队的培训和学习,跟进市场动态,不断提升自身能力,以更好地应对市场变化。
总结起来,过去一年,我们团队在销售、客户服务和理赔方面取得了显著的成绩,为公司的发展做出了积极贡献。我们将继续努力,不断提高自身能力和团队协作水平,为公司的长期发展做出更大的贡献。
再次感谢您对我们团队的支持和关心!
保险公司副经理述职报告 篇7
尊敬的领导和同事:
大家好!
首先感谢大家来参与我们这一次会议。之前几位经理的报告都说的非常好,我感受到了他们作为管理人员的艰辛和工作的认真程度,现在到我开始报告了。我的报告就是我们部门的工作,即公司业务部进来的工作情况。
我与XX年年6月任个人业务部经理,两年来,再省公司党委、总经理室得正确领导下,再机关各处室、市分公司得大力支持下,较好地完成了各项工作任务.再业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩.下面就两年来作得主要工作作简要总结,不妥之处请批评指正:
一、抓紧抓好教育训练工作,为业务发展和队伍管理创造有效得保障体系.
几年来,教育训练始终处与业务发展得前沿,支持这业务发展和队伍管理,组训队伍得培训.至今不能忘记得是XX年年8月,我省第1期以自己得力量教学,为期14天有116人参加得组训班.由与准备充分、训练严格、内容
二、努力学习政治、业务理论,不断增加管理水平和岗位技能.
两年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习.一方面积极参加省公司组织得各种政治学习活动,同时主动学习江得几个重要讲话和纪检部门下发得有关廉政建设得学习材料,培养自己得政治敏感力和廉政意识.对专业理论学习,更是常抓不懈,由与保险市场竞争得日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量得业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,两年来用业余时间撰写具有业务指导性得文章六篇,分别再总省公司不同刊物上使用,起到了一定得导向作用.
保险公司副经理述职报告 篇8
公司财务主管述职报告我协助何总经理分管财务和内控工作,现将一年来的工作状况汇报如下,请各位代表审议。
第一部分的主要工作在公司班子的大力支持下,我带领广大财务人员紧紧围绕年度财务工作思路,不断夯实财务基础工作,规范财务业务流程,创新财务管理方法,改革财务管理体制,着力强化平稳、受控运行,为全面完成公司的各项目标做出了应有的贡献。
一、圆满完成了国家审计署现场审计工作。
在国家审计署的审计过程中,咱们全力以赴、自查自改、跟踪反馈、及时协调,保障了审计工作的顺利进行。一是公司各单位成立了以一把手为组长的组织机构,以财务为主协调办公室,建立了顺畅的沟通机制,及时化解现场审计阶段发现的问题10余项;二是根据公司审前工作会的部署,及时安排和要求三省公司和机关各处室对照内控制度严格自查,整改不合规范事项200余项;三是会同三省公司和相关处室联合审查、共同把关审前和审计过程中提报的各项资料;四是针对审计组反馈的32个审计记录,立即组织三省公司财务部门和相关部门认真核对、仔细研究,反复讨论、修改三省公司及各部门的答复,从法律和相关政策法规的角度做出了合明白释。
透过“严格、扎实、细致、周密”的工作,公司理解住了审计署的严格考验,得到了审计组的较高评价。
二、财务信息化建设取得新突破。
在核算体系改革方面,以“推进财务和资产7。0系统上线”为重点,组织本部及三省业务骨干,用心领悟财务7。0系统的各项管理和操作程序,用心改变核算流程,30人历时一个月,完成了近10万条信息的设置和账务初始化工作,顺利实现了6。0和7。0系统的并行。并行后的财务核算工作量成本增加,在原本人员偏紧、工作量偏大的基础上,财务人员加班加点、任劳任怨、扎实工作,为进一步提高信息透明度、优化核算流程、提升对基层的监控力度打下了坚实的基础。
在零售费用定额管理方面,咱们用心推导、演绎和引申建筑行业定额管理理念,在调研、归纳和开发软件的三个阶段一向处于板块领先水平,得到了板块的认可,并委托我公司实施软件开发和系统推广工作。目前系统已经开发成功,预计一季度在销售系统全面上线,为销售公司全面贯彻低成本发展方法、创新成本控制手段、实现管理向基层延伸奠定了坚实的基础。
三、资金、资产管理潜质稳步提升。
在资金管理方面,以“降低冗余资金、加强现场稽核”为重点,确保全年无重大资金安全事故。一是持续推进银行上门收款、pos机推广和银行账户管理,有效降低了在途资金,保障了资金安全,截止底实现上门收款的加油站座数到达1241座,同比增加147座,上门收款率到达87%,同比提高2个百分点,比提高73个百分点;pos机刷卡结算金额为8。9亿元,同比增长8。5倍;清理冗余账户、合并账户39个,账户数量维持在满足生产经营需要的最低限度内。二是用心贯彻落实资金安全稽查长效机制,各地市公司对加油站资金管理自查面达100%,由省公司组织的抽查和复查覆盖面平均到达60%,并根据板块《关于开展加油站资金专项检查的通知》要求和整体部署,成立了加油站资金专项检查领导小组和办公室,累计检查站库1500余座,检查覆盖面99%以上,发现和整改问题500余项,完成了板块下达的资金稽查任务,得到了西藏公司督察组的高度评价。
四、注重过程、加强监控,预算管理水平稳步提升。
一是月度滚动预算和资金联动控制得到进一步加强,三省公司实现了从被动理解到主动执行的转变,有效保障了费用合理、均衡发生,全年费用指标均控制在板块下达指标范围内;二是透过收集整理第一手资料,深入贯彻上级单位管理意图,预算编制得到了板块领导的高度评价,预算汇报圆满成功。
五、法制意识逐步提升,税企环境进一步优化。
透过加强协调、强化内部管理、提高税务人员业务素质,取得了较好地成绩。一是透过发奋,实现了湖北地区增值税预征率的再次下降,年节约利税800余万元;二是透过大力协调,湖北省黄石等地区税务部门纠正了在零售环节按收入比例征收印花税的违规政策,年节约印花税200余万元,摆脱了企业被动纳税的局面,净化了纳税环境,提高了企业在税企分配格局中的话语权;三是实现了中石油冠名机打发票的使用,为进一步提高内部管理水平、提升企业形象带给了优越的平台,是税企关联的一次历史性突破;四是组织了一次财税大检查,查处整改问题20余项,并根据检查结果制定和下发了发票管理办法,规范了票据的使用,降低了税务风险。
我将根据公司整体方法部署,带领全体财务人员,继续发扬成绩,开拓进取,以严谨务实的工作作风,高标准、高质量的工作要求,扎扎实实做好各项工作,为公司的发展作出新贡献。
述职完毕,多谢大家!
保险公司副经理述职报告 篇9
省公司各位领导,分公司及支公司的各位同仁:
一、职务、任职期限及工作职责
(一)职务:xx人寿xx分公司总经理
(二)任职期限:xxxx年xx月
(三)工作职责:
在总公司组织KPI考核制度指导下,领导制定和实施分公司总体经营战略,完成总公司下达的年度经营目标;领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道;建立分公司统一、高效的组织体系和工作体系;管理直接所属部门的工作执行。
二、业绩情况
20xx年是xx分公司的转型年,根据会议报告指示及总公司下发《考核办法》指导,分公司全力推动战略转型,转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的xx保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过全体内外勤伙伴的努力和拼搏,分公司保持了较好的发展态势。
截至xxxx年x月底,银保趸交新单业务达成xx亿元,在我司省级机构中排名第xx位,在xx市场排名第x位,市场占有率xx%,较分公司20xx年同期保费增长xx%,市场占有率提高xx%;截至x月底,银保期缴新单业务达成xx万元,其中传统期缴业务xx万元,
xx业务xxx万元,在总公司排名第xx位,在xx市场排名第xx位,市场占有率xx%,期缴保费较20xx年同期增长xx%,市场占有率提升xx%,排名提升xx位;银保目前年度价值达成xx万,达成率xx%,在总公司达成排名列第xx位,目前高价值业务价值占比xx%超过时间进度。
截至20xx年xx月底,xx分公司多元价值达成xx万元,年度边际价值达成率xx%,目前在总公司排名第xx位,边价达成较20xx年同期增长xx%。
三、团队建设情况
自xx年开业以来,我始终坚持“人”是分公司发展壮大的第一要素,员工素质的高低决定企业管理和发展水平,经过近xxx年团队组织架构建设和员工优胜劣汰,目前分公司组织架构搭建比较完善,总经理室下设xxx和xx个前线部门及xxxx个后援部门,内勤员工合计xx人。
保险公司副经理述职报告 篇10
尊敬的领导:
在中支各部门同事的关心帮助下、在支公司全体员工的共同努力下,与时俱进、勤奋工作、务实求效、勇争第一,紧紧围绕“有质量、增效益、提速度、稳发展”的工作目标,公司经营管理工作取得了明显成效,管理水平显著提高,保费收入大幅增长,圆满完成年度各项考核任务,职工精神面貌焕然一新。现将我一年来的工作情况汇报如下:
一、主要工作及其成效
xx县支公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难。领导班子建设亟待进一步加强和完善;业务发展需要填补资金缺口。面对压力,我并没有畏难退缩。为了确保今年各项经营目标的实现,我与班子其他成员团结协作,集思广益,开拓创新,采取积极有效措施,奋力推进业务快速发展。
(一)、强化内部管理,控制成本支出,促进效益提高。为了追求经营效益的化,确保利润目标实现,我对公司历年的各项成本支出情况进行了认真分析研究,找出管理上的薄弱环节,逐项进行整改。首先是完善各项费用管理制度,从勤俭建司角度出发,完善了车辆管理、接待管理、办公用品管理等费用管理制度,制定了《xx县支公司规章制度》、《xx县支公司考勤制度》并与员工年终考核挂钩,严控各项费用支出,并取得很好效果。其次是抓好理赔管理,促进效益提高。我从强化理赔管理入手,通过加强技能培训,提高定损质量,加强对定损和理算的把关,挤出赔款水分,控制赔款支出,成效显著。
(二)、坚持以市场为导向,加大业务结构调整力度。
对上级公司的经营决策高度重视,坚决服从,同时坚持以市场为导向,坚持一切从实际出发,紧跟市场脉搏,根据xx保险业市场的变化,适时调整业务结构,层层分解下达业务结构调整指标,研究制定政策措施。为确保公司业务结构日趋合理,我们还制定了费用和手续费的倾斜措施,出台各险种业务发展奖励办法,帮助公司寻找业务增长点。由于我们班子能够顾全大局,坚持以公司整体利益为重,采取了切实可行的措施,使我公司业务结构调整工作取得了初步成效。
(三)、加强队伍建设,提高公司管理水平。
事业成败,关键在人。根据公司实际,建立健全激励机制,根据工作实际层层分解任务,严格考核,每月兑现奖励措施,进一步激发了员工工作的动力;制定学习制度,强化培训工作,切实提高员工素质;强化服务意识,树立“顾客至上、服务至上”的理念,以服务促发展。调整轮换了工作岗位,做到每位员工都熟悉各个岗位的工作流程,相互学习,打造全能型人才队伍。
(四)加强应收保费、账款管理,规避经营风险。
加强应收保费管理,为了规避应收保费带来的经营风险,保证业务数据的真实性,今年以来,我们对应收保费数据进行全面清理,加大了清理、追收、控制三个环节的工作力度,彻底清除垃圾数据,严格控制应收保费产生,取得了明显成效。切实抓好账款清收工作,加强对清欠工作的领导,加大了催收工作的力度。做到有计划、有安排、有任务、有量化指标,扎扎实实开展清收行动,努力化解经营风险,取得了较好的效果。
(五)、认真开展执法监察,促进依法规范经营。
为进一步提高工作效率,规范经营,公司开展执法和效能工作大检查,开展执法监察活动,对车险理赔、数据真实性、财务管理等项目进行自查自纠,找出管理上的薄弱环节并进行整改。强化依法合规经营观念,保证上级公司的各项政策规定得到切实贯彻落实,有力提升了公司的内部管理水平和风险防范能力,使公司的内部管理水平有了进一步提高。
(六)、加强企业文化建设,推进精神文明建设发展。
在加强公司管理,深化公司改革,确保业务发展和效益提高的同时,我十分注重领导班子思想作风建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要内容的企业精神文明建设。
二、存在的问题与对策
一年来,我在学习与工作等方面,虽然取得了较显著的成绩,但是,仍存在一些问题需要不断的加以完善和解决。
由于工作千头万绪加上管理经验不足,有时工作有急躁情绪、有时工作急于求成,影响了工作的进度和质量,使得一些工作还未能达到效果。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
保险公司副经理述职报告 篇11
尊敬的领导:
您好!
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的xxxx年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导,有了公司同仁的关心帮助,第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上,我的内心感到无比欣慰和骄傲,因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水,是我们与时俱进,奋发有为精神风貌的体现,也是我们兢兢业业,齐心协力,迎难而上,扎实工作的结果。
在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会,可以让我亲身参与和见证一个新的部门的成长,我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值,这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自20xx年x月任第一营销服务部经理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述,不妥之处请批评指证。
一、深化思想认识,明确职责定位
我一直认为,干好工作的前提是不但要对自己的能力有客观的估量,而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职,我给自己的定位是:顾全大局,听服从安排,积极协助正职开展日常工作,此外要充分发挥主观能动性,为业务发展和内控管理出谋划策,同时不断提高自己个人的业务能力。有了这一明确的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,张弛有度,全身心的投入。目前我和x经理的职能分工还不是很明确,下一步还需要再加以细化,这样才能避免出现职能死角,有效提升工作效率。
二、努力学习政治、业务理论,不断提高业务素质和管理水平
进入保险公司多年,一直都是在从事机关工作,缺乏管理和一线销售的经验,新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换,能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中,其实有很多问题都不是很难解决,但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河,事倍功半。现代社会是一个快节奏,重能力的社会,稍有不慎就会被淘汰,我必须知耻而后勇,时刻心存危机感。因此一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电,营销、管理、策划、政治、法律、金融,我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位,为了能够做出更大的成绩,为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬,我需要加倍的努力。在这个过程中,我清楚的意识到,干一份工作很容易,但想要干好就绝不是那么简单了。
三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求
没有规矩,不成方圆,己所不欲,勿施于人。规范的制度,严明的纪律是我们一直都在强调的。作为管理人员,必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响。因此,任职以来,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不能做的,我带头不去违犯。在这一方面,我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事机关工作形成的惰性,严以律己,戒骄戒躁,把饱满的工作热情和良好的精神面貌展现在大家面前。
四、不断改进工作方法,在管理艺术上寻求新的突破
在机关时,可能习惯了一个萝卜一个坑的分工,多少有一些人浮于事的工作态度,现在初次创业,这才发现凡事都要亲历亲为,而且工作开展缺少头绪,所以有时候会觉得无从下手,在屡次受挫后甚至产生了一些消极沮丧的情绪。经过反思,我发现,作为一个管理者,个人的力量毕竟有限,很多时候都使不上劲,要想达成一个大的目标,则必须充分整合、调动所有人的力量,用集体的智慧解来决问题,这就需要管理者懂得去协调,懂得去平衡,从这个角度来说,管理绝对是一门学问。然而由于经验的缺乏,我的工作方法显得简单而粗糙,最初并不能有效的调动员工的积极性。随着自己对业务工作的逐步深入,慢慢才了解到一线销售人员的甘苦,我觉得,一定要站在员工的角度,设身处地的为他们着想,才能赢得信任和支持。本着这样的理念,我开始尝试走进员工当中去,不断与他们加强沟通交流。我们经常坐在一起探讨业务,聊聊家常,不但了解到了员工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信赖,我也从中得到了不少新的启发和灵感。在这种温馨的氛围中,部门上下变得就像一个大家庭一样,谁有了困难大家都会伸出援手,谁有了成绩大家都会为他喝彩,队伍变的更加团结,更加富有力量,这样工作也能够较为顺利的开展下去了。
五、业务发展的基本情况以及存在的问题
年初,在分公司确定的“一个目标,两个坚持,六个关键”的总体思路指引下,我配合张经理对全年的工作做了周密的部署,从任务的下达、营销队伍的建设、新职场的筹备等方面,都做了详尽的规划,就目前来看,这些工作安排基本上都得到了落实,各方面的举措也均取得了一定的成效。分公司下达的168万计划任务已经提前一个月完成,全年力争冲刺180万;在册营销员已达四十余人,营销团队基本成形;新职场顺利搬迁,优越的办公环境让大家雀跃不已;业务发展的具体情况,在张经理的报告中已有详细的说明,在这里我就不再赘述了。
肯定成绩的同时也要善于发现问题。虽然我们已经完成了分公司年初下达的任务目标,但客观的说,这个保费量并不高,甚至可以说与投入的成本不成正比,而且这是分公司在考虑到我们新部门各方面的实际情况后,为不使我们负担太重所下的保守任务。看到第二营销部成立的比我们晚,完成任务却比我们早,说实话,我真的感到很惭愧。就我个人的业务来说,今年完共成保费x万,有效增员x人,从我自己所处的位置来看,也不是很理想,远远没有达到应有的水平。
过去一年我们业务发展滞后的原因是多方面的。重点来说,客观上,一年来我在从业务员嘴中听到最多的话可能就是:“这个保险咱们又不能办啊?”,“我辛辛苦苦跑来的业务怎么说划就划走了?”。这两种疑问很典型的反映出了我们当前所面临的主要困境:业务限制太多,划分不合理。这个时候我除了耐心的解释别无他法,因为这种情况也常常发生在我自己身上,我十分理解为他人做嫁衣的无奈与愤懑。主观上,我们的营销员新手居多,缺乏经验,加上我和张经理刚从机关转型到业务,工作性质发生了很大变化,业务知识和管理经验的缺乏一下子成为了我们的软肋,同时大量的业务关系资源还有待重新建立、发掘和梳理,这在无形中就延长了业绩的等待期,在业绩低迷的时期,我常常寝食难安。
从整体上看,我部发展的态势是健康向上的,但魔鬼往往又总是存在于细节之中,在创业过程中暴露出的种种杂乱的、或多或少制约着发展的问题不得不引起我们的高度重视,因为问题的性质一旦发生变化,就有可能非常致命。能否保持警省,并且具有高度的预见性,将显得尤为重要。
六、工作中的欠缺
回顾一年来的工作,在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着极大的不足。例如工作方法过于简单,看问题不够全面,在一些事务的处理上显得略为草率,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高,自己在综合素质上距公司要求还有一段距离等等。从好的方面来看,所有的这些缺陷都给我的不断进步留下了充足的空间,会鞭策我更加努力的工作与学习,而且,能够清醒的认识到自己的不足本身就是一种进步。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
保险公司副经理述职报告 篇12
导语:尊敬的领导和同事:
恭敬的带领和同事:
大家好!
最终感谢大家来参加我们这一次集会。之前几位经理的报告都说的特别好,我感觉到了他们作为办理人员的艰苦和工作的当真程度,如今到我入手下手报告了。我的报告便是我们部分的工作,即公司交易部进来的工作环境。
我与XX年年6月任个人交易部经理,两年来,再省公司党委、总经理室得精确带领下,再构造到处室、市分公司得大力大举赞成下,较好地结束了各项工作任务.再交易成长、步队办理、教诲练习等方面获得了必定成绩.下面就两年来作得紧张工作作简要总结,不当的地方请责怪斧正:
1、抓紧抓好教诲练习工作,为交易成长和步队办理创设有效得保险系统.
几年来,教诲练习始终处与交易成长得前沿,赞成这交易成长和步队办理,组训步队得培训.至今不能健忘得是XX年年8月,我省第1期以本身得气力传授,为期14天有116人参加得组训班.由与筹办富裕、练习严厉、内容
2、竭力进修政治、交易表面,连续增加办理水温和岗亭技巧.
两年来不管工作多么忙碌,异国放松政治和交易表面进修.一方面自动参加省公司构造得各种政治进修活动,同时自动进修江总布告得几个紧张讲话和纪检部分下发得有关廉政构筑得进修材料,培养本身得政治灵活力和廉政意识.对专业表面进修,更是常抓不懈,由与保险市场竞争得日趋猛烈和纷乱化,深感责任庞大,除了自动参加各种培训外,利用了大量得业余时候进修专业表面、法律标准、营销边缘表面及金融专业知识,两年来用业余时候撰写具有交易教导性得文章六篇,别离再总省公司差别刊物上利用,起到了必定得导向效用.
3、狠抓交易成长获得了明显结果.
我想作为交易部分得紧张当真人,抓交易成长是我得中间工作,任甚么时候候都不能有涓滴得放松,两年来环绕这此中间抓好几项详细工作:
1、搞好总结.交易筹划、交易鞭策、搞好总结,政策兑现是出产力增加得关键.两年来坚定不失信与人得诚信原则,每一项活动结束后,即时总结并如期安排落实相干政策,特别是比赛活动中得承诺,异国让一名交易员绝望.当去基层公司看望交易员时,他门讲到"我门不是为了别得,我门连续开单零几日便是看看省公司得人讲话算不算话."再一次巡回报告会上曾经承诺凡是再本月能够连续开单零天者,我都要亲身去看望他.由此使我备感诚信得紧张性和是以产生得富强能量,基与这一点,两年来再这一方面坚定作到了讲到作到,决不失信得人,也正因为如此,再四万名交易员傍边建立了很不错得诺言,构成比较强劲得凝集力和向心力.
2、科学筹划.两年来交易成长筹划都是再大量查看探讨根本上,根据总公司和省公司党委得教导思维,联合构造相干部分定见订定而成.
3、作好鞭策.交易筹划可否落实,关键再鞭策.两年来前后构造履行了八个庞大得交易鞭策活动,都到达了很不错得交易鞭策结果.2009年5至5月,由与分红险方才上市,加上市场又受高息集资得感化余波未尽,分红险上市三个月环境不太好,为了尽快扭转场面,带领工作组经过议定细致筹谋和筹办,以具有本省特点得产品阐明会为冲破口,掀起了分红险销售得高涨。
4、抓住步队办理不放松,尽力打造交易成长得生力军.
步队办理工作是个人交易工作得又一项中间工作之一.张总曾经指出:抓步队便是抓交易.两年来再步队办理题目上煞费了心思.2009年得步队是再前几年交易范围急剧膨胀时建立起来得,由与人民银行七次降息,保险条目由储蓄型向保险型急剧转轨,交易员和客户心理筹办不敷,交易员得事迹急剧下滑,收益大幅下降,步队呈现了特别不巩固得状况.当时感触有千斤压力,面对近况作了以下几个方面得工作:
1、亲情办理.两年来,利用各种机遇和前提同全系联合半以上得交易员直接见面和交换.任甚么时候候都以一个兄弟般得身份和亲情对待交易员,最广泛地向他门传承公司得文化、见解和成长前景,结下了深挚得交情,建立了很不错得公司形象.这一切也再步队办理中也起到了零分紧张得效用.
2、周全明白环境.到任得第三天便带领工作组下基层,深切一线和交易安员面劈面交谈.数零天得查看探讨根本摸清了感化步队巩固得六大身分即政策棚架、行政干涉、条目大略、宣扬不力、奖罚不分、轨制不严等.
3、有的放矢.根据上述题目,经总经理室赞成,敏捷召开代办人办理工作集会,传达环境、探讨对策.各级公司根据各自存再得差别题目,有针对性地进行办理,并指出了严厉根据"根本法"办事,使营销团队得办理走上轨制化.2009年6月,根据市地得工作环境和全系联合年多得思维和轨制得筹办和成熟环境,省公司下发文件,坚定废除了各市地自行得"根本法",到2009年底全拾根本法"到达了相对得联合,为履行新得"根本法"打下了坚固得基矗同时就交易员得相干报酬和嘉奖题目,省公司连发了相干文件,我部又构成工作组两次进行巡回交织查抄,鞭策落实,有些题目会同省公司财务部分也有效地获得了落实,再交易员傍边引发了猛烈回声.这期间还借助践诺"两个典范",增加了活动量,加上其后新险种得上市,事迹爬升,收益增加,步队巩固,工作获得了有效办理.
4、典范行动、惩明了:步队巩固不能一味将就将就,一方面精确指导,下发了交易员行动操守和违规违纪惩罚方法;一方面又对与不良行动坚定进行处理.特别再2009年下半年竞争最为猛烈得时候,对一些人摇摆不定、尔虞我诈,即时发起了"讲清好坏、诚意挽留、热忱欢送、不再接管"得应对计谋,起到必定得巩固效用.其后一些人到同行公司一段时候后又想返来,根据局势变化又发起"能够接管",对极个他人坚定拒收.如许有张有驰、辨别对待得计谋,再最猛烈得人才竞争时段起到了紧张效用.
相信在以后的工作中,我们还是会连续竭力的,不过公司交易的扩大必要长时候连续的竭力,因为我国保险公司的工作竞争非常的额猛烈,必要我们连续的进步。如许才华在同行业的竞争中占得先机,不过这好坏常坚苦的,必要我们全部工作人员的集体竭力!
前景是美好的,可是路程是坚苦的,我们必要连续的竭力,才华够兑现最终的成功!
公司总经理述职报告
常言道,百闻不如一见,对于职业人,我们经常需要使用报告。您是否曾收集过报告范文呢?栏目小编费心整理了大量信息,并推出了这篇“公司总经理述职报告”,请您认真阅读以下内容!
公司总经理述职报告 篇1
一、20XX年度工作总结
(一)安全方面
1、编制完善了安全资料内所需要的制度,完善了公司级各项安全技术交底工作;
裕升国际花园8#楼项目的省级文明工地验收;
3、组织完成企业三类人员安全证书的延期考核,完成企业特殊作业人员证件的年审;
周检及月度检查,对所查出的问题下发隐患通知并监督整改落实;
项目经理进行安全培训18班次,极大地提高了管理人员的安全意
冬季施工进行交底、监控及检查,提出问题并监督落实整改;
专项方案组织审批,组织各项目木工班组去培训基地学习;
学习并传达了市组织的建筑安全生产法规宣贯会议,并在公司范围推广实施;
对****、****两项目立体交叉施工安全交底并监督落实;
落实推进安全生产标准化施工,并顺利通过省市领导检查。
(二)质量方面
1、组织QC质量小组课题研发,取得了一二三等奖各一名的好成绩,促进了广大员工们参与QC质量活动的'积极性,提高了工程实际质量;
周检等手段。组织了在建工程的主体分部等各项验收,真正做到了所有工程报验质监站前,均经过工程部验收,工程部全过程参与验收活动,积累了验收经验;
安全奖惩处理办法暂行规定,并在工程实施过程中加以完善,使公司的质量安全生产有法可依,奖罚分明,极大地促进了工程质量的提高,施工安全得到了保障;
事中控制、事后总结的三控;
5、编制出台了公司级施工组织设计编制指南,使公司各在识;
6、组织对各项目的塔吊等施工机具进行专项检查,提出整改意见并组织落实整改;
市安监站组织的安康杯安全演讲比赛,并取得个人三等奖的好成绩,参加全市安全拉网大检查;
8、对各项目夏季防台防汛专项安全大检查,组织对各项目建工程的施工组织设计编制有据可依;
6、积极响应公司培训计划,组织各项目部相关人员参加质量技术相关技术培训**班次,提高了各级管理人员专业技能,为公司日后发展储备了技术力量;
隐患及时跟进,监督各项目部整改;
镶贴工第*,总分第*的好成绩,受到了建委主管部门的表扬;
9、对技校食堂等项目资料收集并整理,并顺利完成备案事宜;
积极参加标准化协会组织的冬季施工相关培训,********培训学习,提高了公司专业部门的执业水平;
及时对工程售后维修进行跟踪服务。
(三)进度及其它方面
1、参与*******等项目进度工期控制,积极提供合理化建议并监督其整改实施,使上述工程顺利交工验收。尤其对****项目工期较紧的现状,按公司新制定的工期目标,配合指导项目部重新制定各分项工程完成节点日期,并依据进行跟踪检查,分析延期原因。使该项目于*月*日顺利初验,*月*日顺利通过复查验收,*月*日顺利完成备案。
2、对****项目工期进度召开现场会并监督其实施。
3、协助各新建项目办理施工许可证办理等前期工作。
二、存在的问题与不足
1、没有及时有效的展开工作,在开展工作时思想上存在顾虑;
2、实际工作中缺乏前期引导及事中控制;
3、质量安全方面的监管细度不足;
4、工作时执行力不够,在奖惩方面手段偏软;
5、责任心及执行力有待继续增强;
公司总经理述职报告 篇2
光阴似箭,时光如水。充溢机遇与挑战的年既将过去,通过上级领导的协助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成绩,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,内心感到无比欣慰和骄傲。想一个人只有经过不时努力,不时奋斗,才干克服自身的缺点,才干不时逾越自我实现理想和人生的价值。
由于有上级领导的正确指导和帮助,于年反省自己,不时开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到自己能够胜任本职工作,还是称职的现将年的主要工作情况述职如下:
一、以提高自身素质为突破口。
经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,近一年来。审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己终究是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必需在工作中不时地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,系统的学习了管理学”客户关系学”客户心理学”移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,协调关系的能力上有突破,组织管理的能力上有突破,完成工作的规范上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到知识,更看到差异。不时的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的身手。
二、以提高工作效率为根本。
由于工作环境变化较大,一年来。迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,工作中,注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处置。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必需坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才干称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,也有不少亲属、朋友想通过我为个人料理规定以外的业务关系,都能坚持原则,予以拒绝,做到坚持原则、徇私办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定水平上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作顺序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标。吸纳新客源
由于、等公司加大了竞争力度,一年中。巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不时发展,巩固中有所提高,有所进步,注意研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不时改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司采取重点攻击的手段,加强了对绥芬河市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情况,建议推出了卡,降低费,收到较好的效果。受领了省发展用户指标后,采取主动反击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,全省任务发展中排在前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”坚持用“真心”爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,综合部做到热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,客户心目中留下了周到热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引。
不如做出样子”作为一个部门副职,俗话说:喊破嗓子。如果在台上说的一套,台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,日常工作中,非常注重自身的形象,要求部属做到自己首先坚决做到要求部属不做的带头不去违犯。各项工作中,做到加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,部属心目中树立了善于享乐,勤奋工作良好的形象。古人讲,业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”提高完善自我离不开勤,工作出效果也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传,平时经常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到非常欣慰。日常工作,生活中,非常注意关心、协助部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,面前一套,并主动帮助他解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,逊色的完成了各项工作任务。
五、存在问题及下步打算
对照职责,回顾一年来的工作。认为自己还是称职的虽然在一年的工作中我取得了一定的成果,但也存在着不足。首先,工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;一些问题的处置上显得还不够冷静。其次,业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些缺乏,有待于在下步工作中加以改进和克服。
要虚心向其它同志学习工作和管理经验,下一步的工作中。借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不时提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的规范。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
公司总经理述职报告 篇3
部门经理述职报告三篇
部门经理述职报告篇一:部门经理—述职报告述 职 报 告各位领导、各位同事:首先,我要感谢公司领导对我的信任、支持和帮助,我会继续努力,把部门业务工作做的更好,不辜负领导的期望!2010年8月我被任命为总经理工作部副经理,主管部门业务工作,并协助领导做好公司业务工作的管理。半年多以来,我对自己提出了更高的要求,在努力适应新的岗位要求的前提下,不断学习、努力提高,改变过去被动工作的状态,主动思考、主动工作、主动沟通。在领导的支持和同事们的配合下,我围绕部门工作特点和工作规律,认真履行自己的职责,集中大家的智慧,凝聚大家的力量,不敢有丝毫的懈怠,扎扎实实地开展了各项工作,较好地完成了工作任务。下面,将我任职以来的学习、工作情况进行述职,不妥之处敬请批评指正。同时,更希望领导和同事们对我的工作多提宝贵意见,以便我在今后的工作中不断改进和提高。一、任职以来主要工作小结(一)公司级会议的组织、准备和落实1、 按期组织召开公司总经理办公会及经营管理会,督促落实公司级会议确定的待落实工作,协助领导推进重点业务工作的开展。2、 带领部门人员协助工会组织召开了2011年工作会及新春联欢会。全程参与了会场联络、会议资料准备、物品采购、节目审定、会议事务的沟通协调等各个环节,个人工作能力得到了锻炼和提升,工作更加严谨、细致。(二)公司级资料的起草和准备完成公司级材料和公司领导发言稿的起草和准备,包括公司级会议资料的准备、上级单位调研材料、公司半年、全年工作总结和计划、上级领导慰问汇报材料、领导班子例会汇报材料等。半年以来,为了更好的完成上述工作,我不断的学习,查阅资料,努力的充实自己,提高自身的能力素质,使自己在文字表达上有更大的突破。(三)业务工作的开展1、总经理工作部作为公司业务支持和协调、督办部门,对于公司业务工作的开展至关重要,因此我始终坚决执行公司各项制度,不断学习了解业务支持和配合流程,为保证公司业务工作正常、有序开展起到应有的作用。2、坚持公司“以市场为龙头”理念,参与修订了《经营目标管理办法》,协助领导调整了经营目标的测算和统计原则,将目标更加合理的下放到市场部和项目经理个人。3、完成了2009年经营目标的统计测算。4、根据公司要求重新梳理了工程档案,按年度、工号核对档案名称,梳理每个工程档案的内容,建立移交资料目录、档案目录,使档案管理更加规范。5、完成公司各项股东变更、经营范围及注册资金变更、营业执照年审等工作,并完善工商变更手续的内部管理。6、配合财务部完成了2010年度财务审计工作。7、协助领导完成公司各项法律事务工作。二、下一步工作计划1、协助领导对公司制度、流程及表格进行梳理和完善,使之能够与公司下一步发展相适应;2、重点完成电力工程施工总承包三级资质的申办工作;3、完成2010年指标统计测算工作,兑现奖励和考核;完成2011年项目经理个人经营指标的签订工作;4、2011年3月开始办理营业执照年审;5、总经理工作部是公司业务流程制度执行的监督管理部门和沟通各部门配合的协调部门,下一步我要重点考虑如何使总经理工作部督办、协调职能更加深入,真正起到统筹、监督、协调公司业务的作用。三、工作中存在的不足首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单,缺乏与相关部门之间的沟通,在一些问题的处理上显得还不够成熟。其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司的要求还有一定差距。这些不足,我在今后的工作中一定加以改进和克服,请各位领导、同事对我多提宝贵意见,我一定虚心接受,努力改进。在下一步的工作中,我要虚心向其它同事学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力提高业务理论水平,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。在此我衷心感谢各位领导一直以来对我的帮助、信任和支持,在今后的工作中,我会继续尽心尽力,积极主动地抓好本职工作,认真履行自己的工作职责,与同事们一起,努力工作,恪尽职守,将压力转变为工作动力,以必胜的信心迎接工作挑战,完成公司交给我的各项工作!同时,我会进一步增强责任意识,提高完成工作的标准,为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。谢谢大家!部门经理述职报告篇二:企业部门经理工作总结工作总结2010年是比较繁忙也是比较充实的一年,一年来,应公司组织机构调整,我的工作岗位也发生了变化。上半年负责市区营销中心的日常经营管理工作,下半年负责综合部的日常管理工作。在这一年中,我尽心尽力完成公司安排的各项工作,尤其工作岗位调整后,努力学习,积极工作,尽快适应新岗位的工作要求,不辜负领导的重托,为公司的发展和各项工作的开展贡献自己的一份力量。现就我一年来的工作总结如下,不妥之处恳请批评指正:一、履行职责,认真落实经营发展工作上半年,在市分公司的正确领导和市区营销中心全体员工的努力下,完成主营业务收入2685。9万元,完成年计划4711。62万元的57。01%。在业务发展的同时,按照市分公司工作部署,认真抓好了营业前台服务,为公司的业务发展和用户服务以及3G品牌的塑造作出了一定贡献。二、端正态度,积极适应新岗位工作要求工作岗位调整后,新的`岗位对我的工作有了新的要求,我也必须树立新的目标。我必须改变过去的思维方式,理清思路,做好工作衔接,在短时间内适应新岗位的要求,为公司的发展做好支撑服务。工作中,我做到了兢兢业业、勤勤恳恳,为做工作想了很多办法,克服了许多困难,以积极向上地态度对待自己的工作,为部门员工起到一定的表率作用。在日常工作安排时,都坚持以员工的能力和综合素质为标准,从不因个人的好恶而取舍,处理问题坚持以事实为依据,要求员工做到的我自己先做到,率先垂范,严于律己。除此之外,我在工作中力争讲求实效,坚持从实际出发,力戒表面文章,要求部门人员严格服从各项工作安排,遵守公司制度,以公司利益为出发点,创建良好工作氛围,养成良好工作习惯。三、脚踏实地,积极作好本职工作下半年主要从事了综合楼建设后期的一些协调工作,省级精神文明建设先进单位的验收、综合楼验收以及其他综合行政管理工作。综合楼后期建设的协调以及办公室的搬迁是综合部工作的重中之重。为保证工作顺利实施,在公司领导的带领下,积极联系各相关单位,顺利完成了综合通信楼后期施工相关协调、手续办理、综合布线、办公家具安装等工作,为公司搬迁新址打下了良好的基础。综合楼竣工之后,完成了公司搬迁的组织协调工作,并对原有办公设备进行修旧利废,控制费用开支。目前公司绝大部分员工已搬迁至综合楼办公,预计在2011年年中可全部搬迁至公司新址。同时积极组织协调相关部门完成了OA、BSS、客服、视频会议系统的开通工作,保障了综合楼办公需求。今年,分公司在市委、市政府以及省分公司党委的领导下,积极开展精神文明建设创建工作。在创建过程中,综合部积极做好各项工作,按照相关要求设臵图书室、党团活动室、工会活动室、健身房、台球室等活动场地,并积极全面地准备了省文明委检查验收所需的各类材料,为创建省级精神文明单位做好准备,确保创建工作取得成效。四、加强车辆安全管理,树立安全责任意识下半年,公司车辆始终保持安全运行状态,做到了半年内无安全事故发生。“安全第一,预防为主”是公司车辆安全生产一贯坚持的工作指导方针。车辆安全生产工作必须管细、管实、管的住、管的好。在日常车辆管理工作中,认真抓预防,使违章率大幅下降,事故发生率持续降低。坚持安全发展观,坚持管理创新,坚持预防为主,提高驾驶员队伍的责任意识,在驾驶员队伍中逐渐形成了讲文明,要安全、不违章的良好风气。五、作好后勤保障,关心员工生活为提高公司后勤服务能力,优化员工就餐环境,在公司领导和公司工会的正确指导下,本着为员工服务的宗旨,高度重视公司食堂建设。针对原先员工食堂设备简陋,结构不合理的情况,经过多次讨论后购进了整套厨具,保证了食堂硬件建设上的高标准。同时广泛征求广大员工意见,了解员工需求,尽量满足员工就餐环境、就餐时间以及饭菜内容方面的要求。并从要求食堂工作人员从各个环节把好安全卫生关口,杜绝各类事件发生。六、存在的不足和下一步计划这一年的工作中,虽然自己尽职尽责,努力做好各项工作,但还是存在不尽人意的方面。一是由于今年工作量大,对一些工作做得还不够细致,跟各部门之间的交流配合还有待加强;二是个人能力还有待进一步提高,个别工作不到位;三是有急躁情绪,说话分寸有时掌握不好。在下一年的工作中,我将继续努力,认真落实公司各项工作,做好以下几个方面的工作:一是进一步加强自身学习,积极参与创先争优活动,提升自身政治思想水平。二是提高自身管理水平,落实好综合部各项工作的组织开展。三是抓好本部门管理工作,强化部门人员服务意识,提高办事效率。四是积极作好公司交办的其他事项。某公司部门经理述职报告 篇三某公司部门经理述职报告[日期:2005—1—1]来源: 作者: [字体:大 中[公司部门经理述职报告(共6篇)] 小]时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的二oo二年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。我是于97年6月份到xx公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展xx用户33100户,网上通话用户比例超过70%,在省xx任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己, 不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将二oo二年的主要工作情况述职如下:一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源一年中,由于xx、xx等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我注意研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司采取重点攻击的手段,加强了对绥芬河市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情况,建议推出了xx卡,降低xx费,收到了较好的效果。在受领了省xx发展用户指标后,我们采取主动出击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,在全省xx任务发展中排在了前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。某集团公司总经理助理、办公室主任述职报告[日期:2005—1—1] 来源: 作者: [字体:大 中小]根据总公司《工作标准》和2003年目标责任,总经理助理、办公室主任的主要职责是:1、受总经理委托,协调总公司领导之间、机关职能部门之间,分(子)公司之间的工作关系。2、受总经理委派、处理具体事务和问题,各项工作对总经理和总公司负责。3、督促、催办总公司年度各重点工作的完成,必要时建议召开协调会议。4、不断了解总公司生产经营中出现的新情况、新问题、重大问题及时向总经理报告,并协调有关部门、有关单位处理和解决。5、及时传达贯彻上级和总公司有关会议、文件、批示精神。
公司总经理述职报告 篇4
石油单位经理述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是石油单位的经理,今天很荣幸向大家做一次述职报告,向大家汇报我们单位过去一年的工作情况及未来的发展计划。
一、工作概况
过去一年,石油单位在面临严峻挑战的情况下,充分发挥团队的智慧和集体的力量,不断努力,取得了较为显著的成绩。我们紧紧抓住国内外石油市场的机遇,加强内外部协调,提高资源配置效率,全力促进单位的可持续发展。
1.经济效益
在过去一年,我们单位的经济效益有了显著提升。通过市场营销策略的改进和市场份额的扩大,我们成功增加了销售额,实现了盈利。同时,我们还着力提高资源利用效率和降低成本,有效控制了运营成本,进一步提升了单位的经济效益。
2.技术创新
在面临技术转型的时代背景下,我们单位始终把技术创新放在首位,加大了科研开发力度。通过引进新技术和装备,我们提高了生产效率和质量,进一步提升了单位的核心竞争力。同时,我们还积极推动石油勘探技术的改进和先进技术的应用,提高了单位的综合能力和市场竞争力。
3.安全环保
我们深知石油行业工作的特殊性和风险性,我们将安全环保问题放在重要位置,坚持“安全第一、预防为主”的原则。通过加强员工的安全培训和安全管理,我们有效地降低了事故发生率,并增强了单位的风险防控能力。同时,我们加大了环保力度,大力推行清洁生产和绿色发展,为保护我们的地球家园贡献了一份力量。
二、存在问题
在工作中,我们也面临一些困难和问题,这需要我们共同努力来解决。
1.市场竞争
由于国内外石油市场竞争激烈,我们单位在市场份额和品牌形象上仍面临较大挑战。我们需要进一步提高市场洞察力,加强市场调研,不断改进产品和服务,以适应市场的变化和客户的需求。
2.人才培养
我们单位在人才培养和引进方面还存在一定的不足。面对技术创新和管理创新的需求,我们需要更多具备国际化视野和专业知识的高级人才。我们将加大对人才培养的投入,提升员工的综合素质和能力水平,为单位的快速发展提供有力支撑。
三、未来发展计划
面对未来的发展,我们将继续坚持以市场为导向,加强内外部协调,提高资源配置效率,在以下几个方面进行重点工作。
1.市场拓展
我们将进一步拓展国内外市场,提高市场份额和品牌形象。通过创新营销模式和服务体系,实现产品差异化,满足客户的个性化需求,进一步提升单位的市场竞争力。
2.技术创新
我们将加大对技术创新的投入,引进国际领先的技术和装备,提高核心竞争力。同时,我们将加强科研团队的建设和科研开发能力的提升,推动单位的技术创新和发展。
3.人才培养
我们将加大对人才培养的力度,引进和培养高级人才,提升员工的综合素质和能力水平。通过制定合理的培训计划和职业发展规划,激发员工的工作积极性和创造力,形成团队协作和共同进步的良好氛围。
4.安全环保
我们将进一步加强安全生产和环境保护工作,改善与沿线社区的关系,提升单位的社会形象和声誉。通过制定完善的安全和环境管理制度,落实责任和措施,为单位的可持续发展保驾护航。
我坚信,在各位领导的正确指导下,全体员工的共同努力下,我们的石油单位一定能够克服困难,迎接挑战,取得更加辉煌的成绩!谢谢大家。
公司总经理述职报告 篇5
本人1995年3月17日担任经理一职,2005年7月7日离任。任职期间,在上级组织的正确领导下,在公司班子成员的配合支持下,认真履行经理的职责,取得了一些成绩,也存在很多问题和不足,现简要汇报如下:
一、基本完成上级下达的经营目标,单位经济效益有所好转
二、坚持以改革的思路求发展,改革不断有新的突破。
竞争上岗的用工机制,推行中层干部的聘任制,打破了职工的“铁饭碗”,实现了干部能上能下,职务能升能降。五工程处合并,成立工程一公司,成立了车辆运输处,实行车辆的统一管理和有偿使用制度,提高了车辆的管理水平和利用率,规范了经营用车,增加车辆创收的能力,延长了使用寿命。收取较好效果,当年实现扭亏为盈。用工权和部分分配权,充分调动了经营者的积极性和创造性。通过劳动人事分配制度一系列配套改革,促进了全公司员工思想观念的转变,为单位企业化做了良好的铺垫工工作。买断资产经营,成立股份制设备租赁站,这些灵活多样的资本经营形式,在调动多元资产为公所用的同时,增强了公共资本的创收获利能力,在“无米之炊”的条件下,维护了一二五公司以公有经济为主体的特色。对公司机关先后进行三次较大规模的改革,管理机构由原来的7个调整为3个,管理人员由原来的近50多人压缩到17人,转变了机关职能,实现了管理形式到内涵的与时俱进。
三、积极开拓市场,树立了单位良好的品牌形象。
任职期间,本人倡导并实践了经济发展从生产型向经营型转变的理念,实行了专业分工、市场分块的内部管理办法,提出资质的有效利用与统一管理相结合的思路,使单位的经营规模在投入有限的情况下保持较快增长势头。近年来,积极开拓地质灾害防治、地基处理、边坡支护、桩基检测、超深基坑施工、隧道工程、地质环境评估等新兴市场,引进推广了反循环钻进、强夯、静载试验、水质化验、gps成图等一系列新工艺、新技术,保留并继续探索了绳索取芯在矿产资源勘探领域的应用,保留了地质、物探、测量及资源钻探等多种手段与专业技术人员联合建制的存在,在矿山地质生产实践中发挥了重要作用。在担任法人代表期间,单位每出的一份技术报告都坚持严格审察把关,保证了技术成果的质量。利用省地质学会、省市矿联等平台宣传一二五,推广一二五,使单位保持了良好的市场信誉,市场空间也不断拓展,由省内发展到省外,由国内走向了国外。
公司总经理述职报告 篇6
部门经理的述职报告
一、
我要表达对公司领导及全体员工的衷心感谢,感谢他们对我以及整个部门的信任和支持。过去一年里,我带领团队取得了一系列重要的成就,非常荣幸能够在这里向大家汇报。
二、工作总结
1. 环境分析
在过去一年里,我主要负责管理市场营销部门的运营工作。我和团队成员对市场环境进行了全面分析。通过对竞争对手、消费者需求以及市场趋势的深入研究,我们成功地把握了市场机遇,为公司的发展提供了有力支持。
2. 策略规划
基于环境分析的结果,我组织召开了一系列会议,与团队成员共同制定了详细的策略规划。我们确定了市场推广的重点领域,并研究了符合公司发展需要的创新产品。我也积极参与了公司其他部门的合作,通过跨部门协作,实现了资源的优化配置。
3. 团队建设
团队建设一直是我非常重视的一个方面。在过去一年里,我注重提升团队成员的工作技能和职业素养,通过组织专业培训和团队建设活动,提高了团队的整体能力。我也鼓励成员之间的交流和合作,为公司的发展营造了良好的团队氛围。
4. 业绩突破
我非常幸运地带领团队取得了一系列业绩突破。我们成功地推出了一款创新产品,受到了市场的广泛认可。产品上市后,销售额持续增长,取得了良好的市场份额。我们积极参与了行业展览和推广活动,提高了公司的知名度。我们通过与合作伙伴的紧密合作,实现了市场渗透,扩大了公司的市场份额。这些业绩的取得离不开团队成员的辛勤努力和付出,我由衷地感谢他们的支持和合作。
三、存在的问题及改进建议
尽管我们取得了一些显著的成绩,但也存在一些问题需要改进。我们在产品研发上还存在一定的滞后,需要加强创新能力,提高产品的竞争力。我们需要进一步优化内部管理,加强对团队成员的绩效考核和监督。我们还需关注客户的需求变化,及时调整营销策略,满足市场的需求。
四、工作展望
对于未来,我将继续加强团队建设,提升团队成员的工作能力和职业素养。我将着重完善公司的市场营销策略,研发更多符合市场需求的创新产品,并与合作伙伴紧密合作,拓展市场份额。同时,我也将注意市场动态变化,积极响应并调整策略,确保公司始终保持竞争优势。
五、结束语
感谢公司给予我这个机会担任部门经理,并给予我一直以来的支持和帮助。我将继续努力,不断提高自身的能力,为公司的发展贡献更多的力量。同时,我也希望公司领导和全体员工能够继续支持和鼓励我,共同实现公司的长远目标。
以上是我作为部门经理过去一年的述职报告,谢谢大家的聆听。