酒类卖场主管工作总结

2025酒类卖场主管工作总结。

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酒类卖场主管工作总结(篇1)

作为酒类卖场的主管，我在过去的一年中承担了管理团队、提高销售额以及改进运营流程等多个方面的工作。通过与团队紧密合作，我取得了许多显著的成果。在这篇文章中，我将详细描述我的工作经验和取得的成就。

作为主管，我负责领导和管理一个庞大的团队，确保他们能够高效地完成工作任务。我制定了一套明确的工作目标和责任分配计划，并与每个团队成员进行了详细的沟通和培训。通过提供及时的指导和支持，我鼓励团队成员充分发挥自己的潜力，并取得了显著的团队合作效果。同时，我也积极推动员工发展计划，制定了培训计划和晋升机制，激励员工实现自我成长。

我注重提高酒类卖场的销售额。通过分析市场需求和竞争对手的情况，我制定了一套有效的销售策略，包括促销活动、产品组合和客户关系管理。通过与供应商合作，我成功引入了一些热门的新品牌和限量版产品，吸引了更多的消费者光顾我们的店铺。同时，我改善了店铺陈列和布局，提升了顾客的购物体验。通过这些努力，我们店铺的销售额在过去一年中增长了15%，为公司创造了可观的收入。

另外，我也积极改进卖场的运营流程，提高工作效率。我对库存管理系统进行了升级，并实施了准确的库存记录和及时的补货机制，避免了因为缺货而失去顾客。我还优化了收银流程，缩短了顾客等待时间。我重视顾客的反馈意见，不断改进服务质量，提高了顾客忠诚度。

作为酒类卖场的主管，我努力营造了一个积极向上的工作氛围。我鼓励团队成员分享自己的经验和知识，促进团队的学习和成长。我定期举办团队建设活动，加强团队凝聚力。我也重视员工的个人需求和福利，关注他们的工作环境和福利待遇。通过这些举措，我成功地改善了员工满意度和团队合作效果。

作为酒类卖场的主管，我在过去一年中取得了一系列令人瞩目的成就。通过领导团队，提高销售额，改进运营流程以及促进团队合作，我为公司创造了可观的利润，并取得了顾客和员工的高度认可。我将继续努力，不断提升自己的管理能力，为酒类卖场的发展做出更大的贡献。

酒类卖场主管工作总结(篇2)

作为一名酒类卖场主管，我在过去的一年中承担了一个令人充满挑战的角色。我在这个职位上面临了各种各样的问题和责任，但同时也获得了丰富的经验。在这篇文章中，我将详细介绍我的工作总结，以及我所学到的教训和成就。

作为酒类卖场主管，我负责整个卖场的日常运作和管理。我要确保货架上的酒品充足，各个品牌的展示恰当，以吸引顾客的注意。为此，我需要与供应商和分销商保持紧密的合作关系，及时了解产品的库存和销售情况。在过去的一年中，我有效地与供应商沟通，保持了货架的充实和各个品牌的陈列有序，帮助卖场实现了更高的销售额。

我负责卖场员工的培训和管理。我深知员工是卖场成功的关键。为了确保员工具备专业知识和良好的销售技巧，我定期组织培训课程和销售技巧的分享会。我与员工保持密切的沟通，听取他们的意见和建议，并提供及时的反馈和指导。通过这些努力，员工的绩效得到了显著提升，卖场的销售额也稳步增长。

另外，作为酒类卖场主管，我也需要处理一些复杂的问题和纠纷。有时，顾客对产品不满意，或是员工之间发生分歧。在这些情况下，我需要保持冷静和谅解的态度，耐心倾听双方的意见，并寻找解决问题的最佳方式。通过积极的沟通和及时的处理，我成功地缓解了很多潜在的矛盾，并确保卖场环境的稳定和和谐。

除了上述职责以外，我还主动参与市场调研和竞争对手的分析。我密切关注市场动态和潜在的新产品，努力保持卖场的竞争力。通过不断改进和优化卖场的产品组合和营销策略，我成功地吸引了更多的顾客并提高了卖场的知名度。

在过去的一年中，我在酒类卖场主管的职位上获得了很大的成就。卖场的销售额增长了15%，员工绩效提高了10%。同时，我也从工作中学到了很多宝贵的经验和教训。沟通是解决问题的关键，对待员工和顾客要耐心和尊重。保持市场敏感性和持续学习对于卖场的成功至关重要。领导卖场需要全面的管理技能，包括团队建设、问题解决和市场分析等方面。

作为一名酒类卖场主管，我在过去的一年中充分发挥了我的技能和经验，并取得了令人满意的成果。我深知这个角色的重要性和挑战，我也将继续努力提升自己，为卖场的发展做出更大的贡献。yjs21.Com

酒类卖场主管工作总结(篇3)

作为一名酒类卖场主管，我一直以来都以提供优质的服务、管理团队和促进销售为己任。经过一段时间的工作，我收获颇多，下面是我对自己工作的总结和反思。

作为酒类卖场主管，我深知提供优质的服务对于吸引客户和提高销售的重要性。在过去的一年里，我努力培养团队成员的专业知识和销售技巧。我组织了一系列培训和销售会议，使团队成员了解酒类产品的特点和消费者的需求。我们还建立了良好的客户关系管理系统，以确保与客户的快速沟通和反馈。这些努力得到了回报，我们的销售额有了显著的增长。

管理团队是我工作中的一项重要任务。作为酒类卖场主管，我深知团队的协调和合作对于达成目标的重要性。为了建立良好的团队合作氛围，我鼓励团队成员之间的沟通和合作，并且认真倾听他们的意见和建议。在人员配置方面，我根据员工的能力和潜力合理分工，使每个人可以发挥自己的优势。通过这些管理措施，团队的工作效率明显提高，并且我们能够更好地应对市场竞争。

另外，作为酒类卖场主管，我始终将促进销售作为工作的核心任务。在过去的一年中，我积极与供应商合作，为店内引入新产品和热销酒款。我还鼓励团队成员积极推销产品，提供专业的意见和建议，并与客户建立良好的关系，以促进销售。通过这些措施，我们的销售额大幅增长，酒类卖场的市场份额也有了明显提升。

在工作中我也遇到了一些难题和挑战。例如，在竞争激烈的市场环境下，如何保持竞争优势成为了一个难题。为了应对这个问题，我不断关注市场动态，保持与供应商的密切合作，及时了解市场上的新产品和消费者需求的变化。我还积极参与行业交流和培训，提升自己的专业知识和管理能力。通过这些努力，我能够更好地应对市场挑战，并保持酒类卖场的竞争优势。

作为酒类卖场主管，我通过提供优质的服务、管理团队和促进销售成为了一名优秀的主管。我深知自己的责任和使命，将继续努力工作，以提高团队的整体业绩和卖场的市场地位。我相信通过持续的努力和改进，我们的酒类卖场将继续取得更大的成功。

酒类卖场主管工作总结(篇4)

概述：

作为一名酒类卖场主管，我在过去的一年里有幸领导并管理着一个充满活力的团队。通过努力工作和合理的管理策略，我与我的团队共同实现了销售业绩的稳步增长，并在客户满意度方面取得了显著的进展。这篇文章将详细介绍我在这个职位上的工作内容和取得的成就。

1. 管理团队：

作为主管，我非常重视团队的合作和沟通。我与团队成员保持紧密联系，并制定了明确的目标和工作计划。我鼓励员工积极参与决策并提供反馈意见，以便更好地应对市场变化和顾客需求的变化。

2. 销售和营销策略：

我与团队一起制定了有效的销售和营销策略，以增加销售额和利润。我们定期进行团队培训，以提高销售技巧和产品知识，确保每个销售员能够提供专业且个性化的服务。我们还利用社交媒体和广告宣传来增加品牌知名度和销售渠道。

3. 库存管理：

我对酒类卖场的库存进行了仔细的管理和控制。我与供应商保持密切联系，并确保每个产品的供应和配送及时而准确。我通过分析销售数据和市场趋势来预测需求，并及时调整库存数量，以避免商品滞销或缺货现象。

4. 客户服务：

我非常重视客户满意度和忠诚度。我鼓励销售员提供高品质的客户服务，并在必要时处理客户投诉和问题。我定期组织客户满意度调查，并根据反馈意见改进我们的服务和产品。

5. 团队绩效评估：

作为主管，我定期评估团队的绩效，并为员工设定个人目标和奖励机制。我鼓励他们参与销售竞赛和挑战，以激励他们实现更好的表现。

6. 安全和卫生：

在酒类卖场，安全和卫生非常重要。我制定了安全和卫生政策，并确保团队成员遵守相关规定。我确保酒类存放和展示区域的干净整洁，并定期检查设备和设施的安全性和完好性。

通过有效的管理和团队合作，我们的销售额在去年取得了显著增长。客户满意度得到了大幅提高，我们的品牌知名度也有了较大的提升。我非常感谢我的团队成员们的辛勤工作和专业精神。在未来，我将继续努力改进团队管理和销售策略，并以更高效和创新的方法提升业绩水平。我对未来的发展充满信心，并期待与团队一起实现更多的成就。

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市场主管工作总结

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市场主管工作总结(篇1)

进入安信证券已有两个多月了，这段时间自身在各个方面都有所提高，主要体现在：

1、对证券行业有了初步了解

进入公司以来，从熟悉这个行业到通过资格考试，对证券这个行业有了初步的了解，而驻点银行，通过渠道营销，对证券业务又有了较深的理解，工作中能解决各种基本问题。

2、业务开拓能力的提高

在业务营销过程中，与客户的交谈和遇到的不同问题，提高了自己的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访，为其提供全方位、多角度的服务，使安信服务真正的深入人心。

3、工作的责任心和事业心加强了

对自己经手的每一笔业务，都认真对待，尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦，办事效率力求最快、最好。

在业务营销中，同样也发现了一些问题和自己的不足：

1、证券知识还须加深了解，需不断学习。

2、在与客户关系维护中，沟通方式还要逐步加强。

3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。

进入营销这个行业，业绩是衡量一个人的价值所在，前两个月的业绩表现不佳，我重新整理了思路，在余下仅有的两个月里，我要这样做：

1、发传单

进入安信证券我经常发传单，虽然发了很多，效果不是很好，但觉得还是可行，大量的传单会提高公司的知名度，下一步还想适量发些，坚持终会有效果的。

2、有效利用银行资源

在银行驻点已有近两个月了，业绩十分不理想。招商银行很好的服务有口皆碑，许多客户慕名而来，如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的，但招商银行和招商证券很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我一直在寻找突破点，虽然很有压力，但目前与他们处好关系也是唯一的办法。驻点客户经理的素质直接影响着公司的形象，所以我一直在努力的去做。

市场主管工作总结(篇2)

尊敬的各位领导、各位同事：

您们好!

首先，我仅代表市场部全体员工给大家拜个早年。祝全体同仁在新的一年中，合作愉快，万事如意!

我进入市场部，并于xxx被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。

我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。

20xx年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。

过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。

在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。

走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。

通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。

回首过去，我们热情洋溢;展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市场一部因为在此工作而骄傲;明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!

我的发言完毕，谢谢!

市场主管工作总结(篇3)

时光飞逝，岁月如梭，转眼间，又到了一年的终点。20__年我们有过太多的辛酸经历，也收货了无尽的成绩和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下，在分行的科学指导下，以及本支行的全力拼搏下，我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗，确定目标任务和工作重点，认清形势，坚定信心，锐意进取，狠抓落实，各项工作稳步推进，主要业务健康发展，完成了年初的既定目标。

一、主要工作开展情景

（一）加强对有价值客户的重点分析，开拓营销策略

经过仔细梳理，按照贡献度对本行有价值的大客户进行排行，并定时深入了解各层次客户的个人爱好，采取“锁定高端客户，供给贵宾式服务；针对中端客户，供给异常服务；对低端客户，供给大众化便民服务”的营销策略。

（二）加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。

为增强长期发展潜力，我们从年初开始就十分重视加快贷款营销工作，进取争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销，三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。经过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管理水平。首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷；其次，坚持贷款客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度，使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作，加大对此项工作的考核与奖惩。

（三）客户维护活动形式多样化

以答谢客户为目的，结合不一样客户的特征，采取不一样的.维护方式。比如，在代发工资方面，经过与重点代发工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式，一方面了解客户的实际需求，一方面向客户介绍我行的服务渠道和理财产品，对重点代发户每月至少访问一次，了解其对于我行的服务是否满意，对我行的金融产品或者服务是否有新的提议。

加强与客户之间的沟通与交流，进取巧妙地将各种有利的情报供给给客户，包括最新的行业信息和政府信息等，增强客户对本行的了解。邀请客户参加多种形式有意义的活动，借此把握营销机会。

（四）善于反思和总结，积累经验

总结在必须程度上是工作前进的助推器。对每一次的工作进展情景及其完成情景都要做好总结，积累经验，为以后的工作奠定良好的基础，也便于及时发现问题，弥补不足。仅有不断的总结才能把有益的东西积累起来，融会贯通，构成一种强大的工作手段和营销体系。

这一年，我们市场部的工作取得了必须的成绩，但应对复杂多变的宏观经济形势和激烈竞争的金融形势，我们还存在许多不足，一是存款结构不合理，部分存款过于集中与大户，容易产生大起大落，纯负债客户资源比较匮乏。二是信贷投放较慢，手续过于复杂，制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有利提升。这些都是我们今后要加以克服和解决的。

二、工作目标和措施

在下一年里，我们还要继续认真贯彻落实总行年度精神，坚持发展第一要务，加强风险管控，不断提升自身水平，努力提高市场份额，确保完成各项业务发展目标。

市场主管工作总结(篇4)

时间一晃而过，弹指间，年已结束。在过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，市场部开展了一系列工作，积累了一些宝贵的经验从中也取得了一点收获，也认识到了市场部在工作中的一些不足。现将一年来的工作总结如下：

一、市场工作回顾及分析

（一）工作回顾

1、地推工作；今年市场部的地推宣传。

2、广告宣传；本年度主要在报媒、短信等等做阶段性宣传。通过以短信息的形式向市民发免费宣传信息，提升我校知名度，增加市民认知度。

3、推广合作；本年度与北市区周边家商铺进行合作，通过免费向商家提供我校宣传袋及宣传资料向消费者免费发放达到新的宣传阵势。

4、网站内容的更新和推广；网站内容不断更新（确定每周进行网站内容的更新，并通过浏览其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站）；通过可凭借的网络渠道进行宣传推广，争取达成低投入，高反馈的效果。

5、宣传资料的修改、编写和收集工作；在校领导的带领下完成对考试攻略的修改和编写并已印制发放，并对新的宣传单页进行研发修改。同时也对市场销售及印刷厂的练习簿情况进行摸底调查。

6、协同工作；积极配合各部门做好各项工作，与人事部、教学部、教研中心、咨询部、一对一等部门工作衔接顺畅，并未出现大问题。

7、企业内部培训；企业文化、咨询流程、招生方法、电话销售技巧几方面制作成PPT对校区员工进行培训。

（二）工作分析：

1、市场部较好的完成了会大部分宣传工作、合作推广工作及协同工作，一年来持续在总、分校周边学校、社区进行地推，在各大媒体、网络进行宣传。

2、市场部的主体工作基本分四部分：市场调研、品牌宣传、营销策划、企业文化活动。工作重点基本在品牌宣传和企业文化活动，由于学校各部门成立不久，这两项工作为重中之重的原因，而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不及时的方面。如不及时的做市场调研工作，了解相关行业发展、了解消费者需求转变，那么品牌宣传就没有良好前提，这是我们不足之处。加强其他部门特别是人事部、咨询部沟通仍需加强，使宣传活动更有的放矢，更能帮助增长业绩，也是我们市场部需要改进的方面。懈怠了企业文化建设和团队凝聚力活动策划工作，这也是我们应该跟进及加强的方面。

二、费用投入的回顾和分析

1、市场部主体费用主要是印刷品制作费。主体费用分布较为平均，而印刷品费用呈上升趋势，兼职工资按任务完成量进行发放呈下降趋势，广告宣传投入了信息报和春晚、短信三方面。

2、费用分析。正面因素：整个学校市场费用呈下降趋势，在基本保障印刷质量、宣传效果、兼职应用的前提下，基本争取到昆明行情；负面因素：市场是销售的前战，如果把整个销售工作比作一场战争的话，那么市场就像空军和炮兵，用飞机炸药对目标进行轰炸，再派攻坚部队进行点对点进攻，这也就是咨询签订客户的过程。如果没有很好的前期宣传、活动策划，仅依靠咨询人员的个人能力，业绩很难有质的飞跃。当然，前提是费用合理、销售强势、团队合作密切、市场营销对路。

以上是我们市场部年年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的还是多彩多姿的，我们都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高市场部自身业务素质，为学校的发展做出的贡献。

市场主管工作总结(篇5)

阳光倾斜灿烂的七月，我们又相聚在一起。看着每一位同事的笑脸，我的心久久不能平静。端午已过，农田里;新一季如翡翠般的秧苗不停地摇摆美丽的身姿，像多情的少女抵挡不住微风的甜言蜜语。公司里;紧张而又团结的工作氛围让每一位同仁拼搏奋进，犹如八仙过海、各显神通。

这使我看到了明媚的阳光，体验到了夏日的激情，这半年多值得回忆的东西太多太多了，酸甜苦辣，回味无穷。今年上半年已悄悄过去，作为销售人员的我值得一提的是，合同定单量比去年同期要多出一些，善于总结以往的失败经验，吸取教训，不再犯同样的错误，与客沟通的技巧逐渐成熟起来，在领导英明的带领下，心态也比以前好多了，由衷的感谢吕总、任经理。在下半年争取能做出更好的成绩。

在表扬自己的过程中同时也存在很多不足的地方，这些无一不是随时敲响的警钟。因没有太多时间的，整理的有些七零八乱，做的不足的地方总结出以下几点：

一、学习勤奋度不够;具体表现在，看书不认真，一拖再拖，不看书或看书少，以至考试成绩不理想。考试思考考试，确实考试能考出自己不懂的东西来。自己思想懒惰，缺乏创新，专业方面的知识仍然欠缺，所以加强学习是关键。

二、跟单不及时，不仔细，不勇敢;原则是觉得能跟的客户全力以赴永往直前的跟，哪怕跟死了也不罢休的去争取，灰都要抓一把回来。觉得拿不下来的单子却弃而远之，漠不关心。大单的恐惧症一如既往的逃之夭夭。主观意识强烈，结果顾了东边忽略了西边，丢单的现象屡见不鲜，俨然孤军奋战，损失惨重!

三、感性，固执，不热诚;凭借父母给我的一双手，目的虽然谈不上拯救地球，也许能支撑整个家庭那也算幸运的了，我却大刀阔斧的干了些傻事。我是一个敏感的人，也是一个明白人，这性格要说改一时半会儿还真改不了，因为

我尝试过n遍了，结果以失败而告终。凭感觉做事、牛气、自惭、尤为被动这些都可以说是缺点，都是对工作发展极为不利的因素，可这方面我总是知错改错但不认错。

四、承上启下的作用没发挥出来;自本年度4月x日任嘉合公司主管以来，任经理对我恩重如山，大爱无疆，或许因为我有了安逸的上班环境，工作中非但没做出成绩，团队合作的力量丝毫没有体现出来，对同事的关心也不够，这是我的失职。我不太喜欢故做表面的工作，实事求是，勤奋塌实的走好每一步，摔跤的几率自然减少。任经理曾对我说：工作只要善始善终的去做，必有回报。我一直很懊悔今天的我，这也许才是工作的刚刚开始，我一定加倍努力向前进，我也想说：只要用心，必能大胜。

五、沟通从心开始;沟通从心开始是中国移动公司的广告宣传词，我非常喜欢这句话，因此，我也时刻记住并把这句话带到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事。

在今后的工作中，我希望更多的得到吕总、任经理的指导与点拨，并且谨遵教诲;有几点不知当讲否?1,如果我犯了错希望任经理当面对我直说无妨，多批评，因为现在压力很重，不能为任经理撑起半壁江山，我心里极度难受，食不下，睡不眠。2.来嘉合已经两个月了,没做出成绩，也没做好表率，但是我不甘落后，望领导多支持。3.我相信一时运气差不代表永远都这样,,我也相信我一定能够做的更好,,我的成绩离不开公司的大力支持,在这里感谢我的上级领导,深深的鞠一躬.相信公司发展明天更美好!

说这些不是为了壮大士气，我现在还算不上一介匹夫，正因为我们的团队年轻，还不具备做战的能力，也因为我们正年轻，年轻无极限，年轻有朝气有活力，年轻就应该奋斗。而我们最多现在也只是处于练兵阶段，目前完成量离全年任务还差一大截，我们力争有市场的地方，就有斯可络!在今年剩下的半年中加快步伐，勇敢超越。早日完成今年的目标。斯可络不停为你打气!嘉合加油!总结的不好望领导提出批评，多多见凉。

市场主管工作总结(篇6)

时间一晃而过，弹指间，xx年已结束。在过去的半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，市场部开展了一系列工作，积累了一些宝贵的经验从中也取得了一点收获，也认识到了市场部在工作中的一些不足。现将半年来的工作总结如下：

一、市场工作回顾及分析

(一)工作回顾

1、地推工作;今年市场部的地推宣传。

2、广告宣传;本年度主要在报媒、短信等等做阶段性宣传。通过以短信息的形式向市民发免费宣传信息，提升我校知名度，增加市民认知度。

3、推广合作;本年度与北市区周边家商铺进行合作，通过免费向商家提供我校宣传袋及宣传资料向消费者免费发放达到新的宣传阵势。

4、网站内容的更新和推广;网站内容不断更新;通过可凭借的网络渠道进行宣传推广，争取达成低投入，高反馈的效果。

5、宣传资料的修改、编写和收集工作;在校领导的带领下完成对考试攻略的修改和编写并已印制发放，并对新的宣传单页进行研发修改。同时也对市场销售及印刷厂的练习簿情况进行摸底调查。

6、协同工作;积极配合各部门做好各项工作，与人事部、教学部、教研中心、咨询部、一对一等部门工作衔接顺畅，并未出现大问题。

7、企业内部培训;企业文化、咨询流程、招生方法、电话销售技巧几方面制作成PPT对校区员工进行培训。

(二)工作分析：

1、市场部较好的完成了会大部分宣传工作、合作推广工作及协同工作，半年来持续在总、分校周边学校、社区进行地推，在各大媒体、网络进行宣传。

2、市场部的主体工作基本分四部分：市场调研、品牌宣传、营销策划、企业文化活动。工作重点基本在品牌宣传和企业文化活动，由于学校各部门成立不久，这两项工作为重中之重的原因，而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不及时的方面。

如不及时的做市场调研工作，了解相关行业发展、了解消费者需求转变，那么品牌宣传就没有良好前提，这是我们不足之处。加强其他部门特别是人事部、咨询部沟通仍需加强，使宣传活动更有的放矢，更能帮助增长业绩，也是我们市场部需要改进的方面。懈怠了企业文化建设和团队凝聚力活动策划工作，这也是我们应该跟进及加强的方面。

二、费用投入的回顾和分析

1、市场部主体费用主要是印刷品制作费。主体费用分布较为平均，而印刷品费用呈上升趋势，兼职工资按任务完成量进行发放呈下降趋势，广告宣传投入了信息报和春晚、短信三方面。

2、费用分析。正面因素：整个学校市场费用呈下降趋势，在基本保障印刷质量、宣传效果、兼职应用的前提下，基本争取到昆明行情;负面因素：市场是销售的前战。如果没有很好的前期宣传、活动策划，仅依靠咨询人员的个人能力，业绩很难有质的飞跃。当然，前提是费用合理、销售强势、团队合作密切、市场营销对路。

以上是我们市场部年年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的还是多彩多姿的，我们都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高市场部自身业务素质，为学校的发展做出的贡献。

市场主管工作总结(篇7)

回想这一年以来来，思考成熟很多，感慨万千，收获亦多。“忙的很充实并收获也很多，累但是很快乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换，还有工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力却带给了我前进的号角，累中也融进了收获的快乐。在公司领导的支持下，在同事之间的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己20XX年的工作表现、细想和行动总结如下：

一、工作表现

每天外出见客户时强化自身形象，提高自身素质，对自己坚持严格要求，不要因为自己一个人一片天地就懒惰，忘记工作，忘记自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有责任。对待客户一定要以诚相待，办事处的工作的规律就是“无规律”，因此，我要正确认识自身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业，特别在业务锤炼过程中一定要有总结和反省，当日工作当日毕，业务讲效率，公司可能养闲人，但是不希望闲人是我。所以一定要努力，一定要学习，争取早日突破有成绩，经过这么长时间的学习和锻炼，我在工作上已经取得一定的进步。

二、工作态度

工作态度要严于律已，不断加强自己作风建设。到公司以来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则作风是公司一个形象问题，不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题，把广源当成是自己的家，荣辱与共。在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。努力强化自己专业知识，做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则，对每个客户都要跟踪有结果，努力提高沟通水平。在这一个月里，虽然遇到不少的困难，但是只要积极想办法去解决，思想乐观，还是可以学到很多知识。

三、工作行程

这一年以来，我做了大量的工作，虽然暂时还没有取得成绩，但是我会一直努力，相信自己的成绩会好起来，由于公司对我们福建市场的重视，还特意派汽车协作办事处的工作，让我们在工作上，业务上自信了很多，汽车到目前为止跟我跑了四天业务，一路从莆田到福清到福州的路线走的，路线也是我一路计划好的，基本没有多绕路，跑了大概十九家公司，可能路线和地址都不是很熟悉，所以在计划当中还有部分客户没有拜访，但是效果很不错，达到预期效果，有三家既然与张经理撞车，有七家现在是我的意向客户。我将继续努力跟踪和进行沟通，争取在下个月出成绩，对自己，对公司也是一种微妙的回报。现在也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈，越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候，也许只是才开始。

四、下一步工作计划

下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户，直到跟到有结果为止，要对有针对性厂家进行攻克，多去拜访，多沟通。然后根据资料联系新客户找到主事人，慢慢伸张，在自己能够把握局势的情况下进行扩张，稳步求进求发展。以上是我个人体会和设想，我将全身心的投入到市场工作中。

市场主管工作总结(篇8)

尊敬的各位领导、各位同事：

您们好！

首先，我仅代表市场部全体员工给大家拜个晚年。祝全体同仁在新的一年中，合作愉快，万事如意！

我于xxx进入市场部，并于xxx被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。

我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。XX年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和的方式来解决。

XX年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。

过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。

在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。

走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存？不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。

通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。

回首过去，我们热情洋溢；展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市场一部因为在此工作而骄傲；明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪！

我的发言完毕，谢谢！

市场主管工作总结(篇9)

时光飞逝，岁月如梭，转眼间，又到了一年的终点。年我们有过太多的辛酸经历，也收货了无尽的成绩和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下，在分行的科学指导下，以及本支行的全力拼搏下，我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗，确定目标任务和工作重点，认清形势，坚定信心，锐意进取，狠抓落实，各项工作稳步推进，主要业务健康发展，完成了年初的既定目标。

一、主要工作开展情况

（一）加强对有价值客户的重点分析，开拓营销策略

通过仔细梳理，按照贡献度对本行有价值的大客户进行排名，并定时深入了解各层次客户的个人爱好，采取“锁定高端客户，提供贵宾式服务；针对中端客户，提供特别服务；对低端客户，提供大众化便民服务”的营销策略。

（二）加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。

为增强长期发展潜力，我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销，三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管理水平。首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷；其次，坚持贷款客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度，使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作，加大对此项工作的考核与奖惩。

（三）客户维护活动形式多样化

以答谢客户为目的，结合不同客户的特征，采取不同的维护方式。加强与客户之间的沟通与交流，积极巧妙地将各种有利的情报提供给客户，包括最新的行业信息和政府信息等，增强客户对本行的了解。邀请客户参加多种形式有意义的活动，借此把握营销机会。

（四）善于反思和总结，积累经验

总结在一定程度上是工作前进的助推器。对每一次的工作进展情况及其完成情况都要做好总结，积累经验，为以后的工作奠定良好的基础，也便于及时发现问题，弥补不足。只有不断的总结才能把有益的东西积累起来，融会贯通，形成一种强大的工作手段和营销体系。

这一年，我们市场部的工作取得了一定的成绩，但面对复杂多变的宏观经济形势和激烈竞争的金融形势，我们还存在许多不足，一是存款结构不合理，部分存款过于集中与大户，容易产生大起大落，纯负债客户资源比较匮乏。二是信贷投放较慢，手续过于复杂，制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有利提升。这些都是我们今后要加以克服和解决的。

二、工作目标和措施

在下一年里，我们还要继续认真贯彻落实总行年度精神，坚持发展第一要务，加强风险管控，不断提升自身水平，努力提高市场份额，确保完成各项业务发展目标。

酒店主管工作总结模板

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酒店主管工作总结(篇1)

伴随着钟声的敲响，我们告别了竞争激烈、硕果累累的20____年，满怀热情地迎来了光明灿烂、充满希望的20____在年终之际，对客房部一年所作的工作总结汇报

一、____客房完成的营业总额是____万

月均完成万，客房的出租率为，各项指标较20____所上升，但离酒店下达的营业指标还有一定的距离。

二、本年度的具体工作

1、前台是酒店对外的窗口，为加强对前台的规范化管理，本年度重点对前台工作人员进行了多次专业培训，包括服务意识、客房介绍与销售、电话接听技巧等各项具体工作;坚持每天对OK房进行检查;对客史情况进行了收集整理，建立了完整的客史档案。

2、为了给客人创造一个卫生舒适的环境，楼层严格按照酒店卫生标准，每走一客进行布草更换，杯具、卫生间坚持消毒;在设备设施的维护与保养方面，对客房墙面进行了全面清洗，保持地面的光亮;采取节约成本的，如把报损布草缝补好进行利用等。

3、酒店于十月底对咖啡厅进行改造，开发安化擂茶特色经营项目，经过前期人员培训、物品采购、宣传推广等系列准备工作，于十月二十八号正式对外营业，从两个月的市场推广情况来看，客人逐渐接受安化擂茶，营业额稳步上升。

4、九月份酒店把PA部划分由客房部管理，对PA人员进行了调整、业务培训，明确了，提高了工作积极性、责任心，酒店的卫生情况焕发出新的面貌，较以前有了较明显的进步。本年度在酒店领导指导下，部门所有人员共同努力，把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”的服务理念深入各项工作，默契合作，追求完美，取得了喜人的成绩，如员工拾金不昧的精神多次受到客人表杨、热情周到的服务态度得到了客人一致好评等。但工作中还存在一些不足，如服务意识、工作中处理问题的灵活性等方面还有待加强，还需要在以后的工作中不断改进，自我完善。

酒店主管工作总结(篇2)

回首过去的，展望未来的，身为酒店主管，我在一年的工作中收获了许多，也认识到了自己的不足，需要自己具体总结一下。

一、加强学习讲奉献

工作要干好，首先要有一个好的工作态度，要树立正确的人生观、价值观。因此，今年我部将借助全国上下开展保持党员先进性教育活动的春风，有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质的学习教育活动，帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神，树立全心全意的服务理念。同时，部门还将组织员工积极参加酒店的培训，并且根据酒店的年度主题的员工培训计划，部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识的培训。通过培训、学习，来不断提高部门员工的业务技能与水平，提高办事效率。

二、严格纪律树形象

纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则，是提高部门战斗力的有效保障。古人云：“无规矩不成方圆”。所以，总办要搞好的全局性工作，必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈，部门负责人要带头，从自己管起，彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范，努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。

三、创新管理求实效

1、美化酒店环境，营造“温馨家园”。严格卫生管理是确保酒店环境整洁，为宾客提供舒适环境的有效措施。今年，我们将加大卫生管理力度，除了继续坚持周四的卫生大检查外，我们还将进行不定期的检查，并且严格按照标准，决不走过场，决不流于形式，将检查结果进行通报，并制定奖罚制度，实行奖罚兑现，以增强各部门的责任感，调动员工的积极性，使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外，要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我们要加大治理力度，切实消灭蝇蟑鼠等虫害。

2、花草是美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少的点缀品，今年我们与新的花卉公司合作，加强花草的管理，要求花草公司定期来店修剪培植，保持花草的整洁美观，并根据情况即时将花草的花色、品种予以更换，力求使酒店的花草常青常绿，常见常新，给宾客以温馨、舒适之感。

3、创新宿舍管理，打造员工“舒适家园”宿舍的管理历来是一个薄弱环节，今年我们将加大管理力度，为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此，第一是要有一个整洁的寝室环境，我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生，并在每个寝室设立寝室长，负责安排督促寝室人员打扫卫生，要求室内清洁，物品摆放整齐，并对各寝室的卫生状况进行检查，将检查情况进行通报。第二要加强寝室的安全管理，时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍，实行对外来人员的询问与登记制度，以确保住宿员工的人身、财产安全。第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方，初出家门的年青人，他们大多年龄小，社会经验不足，因此，在很多方面都需要我们的关心照顾，所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化，关心他们的生活，尤其是对生病的员工，要给予他们亲情般的关爱，使他们感受到家庭般的温暖。

四、节能降耗创效益

1、加强宿舍水、电、气的管理。要加强宣传、教育，将“提倡节约、反对浪费、开源节流”的观念深入员工心中，增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面，我们将根据实际情况开放，并加强督促与检查，杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象，并加强员工澡堂的管理，严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。

2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理。我们将参照以往的有关标准规定，并根据实际情况，重新梳理，制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准，并完善领用手续，做好帐目。要求按规定发放，做到帐实相符，日清月结，并对仓库物品进行妥善保管，防止变质受损。

3、加强车辆乘车卡及电话的管理。建立车辆使用制度，实行派车制，严禁私自用车与车辆外宿，并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养，确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度，防止私用。

五、内外协调促效率

总办是酒店对外的接待窗口，是酒店与社会各职能部门、各单位进行联系、衔接、协调的重要部室。今年，我们将利用已有的外交资源，继续加强与有关部门的联系，为酒店的经营发展创造一个良好的外部发展环境。

同时，根据部门职能，我部将注重与店内各部室的衔接，协调各部室的工作，及时协调解决一些因衔接不到位而耽搁的事务，并对酒店的各项措施决定的落实情况进行督促，并编汇每月的工作会议纪要，使酒店各部门的工作月月有安排，日日有行动。

六、宣传、推介亮品牌

1、要提高文件材料的写作水平与质量，及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作，要加强档案管理，建立档案管理制度，对存档的有关材料、文件要妥善保管，不得损坏、丢失。

2、及时宣传报道酒店典型事迹，加大对酒店的宣传力度，大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型，极力推介酒店，树立良好的酒店外部形象，提高酒店知名度。

酒店主管工作总结(篇3)

过去的一年，是不平凡的一年。从去年开始筹备到今年8月5日的试营业，酒店在集团领导的关心与正确领导下，我们紧紧围绕集团提出的工作思路和目标，坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点，狠抓经营管理。酒店董事长、总经理领导班子明确了我们酒店的发展愿景、发展目标、经营理念、及企业文化，以此为动力和我们的目标，带领各部门经理及主管、领班，团结酒店全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。

一、科学决策，齐心协力，酒店年创三点业绩

（一）经营创收

XX年（8-12月）经营收入万元，其它业务收入万元，总收入达万元（其中：餐饮部为万元，房务部为万元，全年客房平均出租率为%，年均房价元。营业成本万元，毛利额万元，综合毛利率为，营业费用为万元，营业税金为万元，管理费用为万元，财务费用为万元，营业外支出万元，利润总额亏损万元。

（二）管理制度创利

俗话说“人管人气死人，制度管人人服人”，规章制度是一切工作开展的基石。酒店自试营业以来，随着各项工作的深入和当地酒店业的特性，试营业时由管理公司制定的一些制度的不合理性和不适宜性显现出来，并制约一些工作的顺利开展。

各部门根据实际工作中的遇到的问题，逐步建立了与本部门工作相适宜的规章制度，落实到每一个工作岗位，并以每月的绩效考核为检查标准，且与个人的工资挂钩。

目前酒店各项制度规范，政令畅通，有章可循，有据可依，“制度管人”真正落到了实处。

（三）安全创稳定

酒店通过制定“大型活动紧急预案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，经理级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。

二、品牌管理，酒店主抓八大工作

（一）以对外协调为主，建立良好社会关系

酒店自XX年8月15日试营业以来，一直处于半施工半运营的试营业期，酒店的消防未验收，致使营业执照及相关的手续未进行办理，也导致了各相关职能部门对我酒店进行了多次检查并下发处罚单，通过总经理办公室的对外协调、沟通，申请免除了市文化稽查大队、市卫生防疫站、市卫生局、派出所等部门的近10万元的罚款，避免了酒店的经济损失，并借此也与这些职能部门建立了良好的社会关系。

（二）以财务管理为目标，抓好每一项工作

1、会计基础工作方面

为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用，在遵守财务制度的前提下，认真履行财务工作要求，正确地发挥了会计工作的重要性。

2、会计管理方面

加强了酒店的资产管理、债权债务管理，加大了酒店各部的监督职能和货币资金管理。严格执行集团财务部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿，对帐外资产设置备查登记；对酒店债权债务认真清理，每月及时收回各项应收款项；对酒店前台收银到日夜审、出纳、日常采购价格、客房成本控制等进行监督，严格控制；由会计人员监督，定期对出纳库存现金进行抽盘，并由日审定期对前台收银员库存现金进行抽盘，做到万无一失。

3、对内、对外协调方面

协助领导班子控制成本费用开支，编制费用预算，合理制定经营部门收入、成本、毛利率各项经营指标，及时准确地向各级领导提供所需要的经营数据资料，为领导决策提供了依据。及时了解税收及各项法规新动向，主动咨询税收疑难问题，为酒店为个人提供合理避税的依据。

（三）以效益为目标，抓好销售工作

市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对总经理室进行经营决策，制订营销方案起到参谋和助手的作用，它对酒店疏通营销渠道、开拓市场、提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。

1、稳固了部分固定消费客户和周边几大厅局建立了良好的关系。为了巩固老客户和发展新客户，在XX年10月召开1次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。

2、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。

3、自8月5日开业以来完成销售总额2583782.4万元，完成率110.7%。房券销售330套，会员卡销售18张。

4、投诉处理。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，试营业5个月以来，销售部共接待并处理宾客投诉约65起，为酒店减少经济损失近万元，争取了较多的酒店回头客

（四）以改革为动力，抓好餐饮工作

1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位，但在管理体制上率先进入市场轨道，绩效挂钩的改革举措已经正式推行，在一定的费用和毛利率标准下，一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力，另一方面，却使大家变压力为动力，促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。

2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革，用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。但总体看来，餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位，将认真工作的员工提为领班，将不称职的主管、领班及员工予以劝退等，多多少少推动了餐厅各项工作的开展，为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。

3、从XX年8月至XX年11月，餐饮部共完成计划任务的86.35%，毛利率平均达到44.24%。

（五）以质量为前提，抓好客房工作

1、酒店自XX年8月6日开业以来人员始终缺编，客房服务人员边开荒，边做房，工作重，压力大，但大家齐心协力，在不降低客房打扫质量的前提下，共同完成了酒店下达的各项任务。

2、班组晨会。为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定，客房部根据酒店要求，设立了长包及散客班组的晨会制度，对当日的工作进行布置，对每个员工的仪容仪表不整进行规范，从而使全体员工在思想上能够保持一致，保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结，对下周的工作进行布置并形成文字，同时将酒店相关文件的内容纳入其中，充分体现了“严、细、实”的工作作风。

3、安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外，将安全知识培训变为一个系统在全年展开，体现不同层次、内容。从酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等，从点滴入手。明确各区域的安全负责人，以文字形式上墙，强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对，做到无疏漏。

4、生产经营和各项任务指标完成情况。酒店刚开业，知名度较低，为了能扩大酒店的知名度，客房部降低了房价，并运用房劵等优惠政策招揽客人，做到旺季更旺，淡季不淡，超额完成了酒店制定的各项任务指标。为了控制成本，降低毛利率，我们将部分用品再回收、再利用，使我们的毛利率达到了96%以上。

酒店主管工作总结(篇4)

过去的一年，酒店在探索中前进，在开拓中进取，积累了丰富的经验，取得了一定的成绩。主要是“抓住了一个中心、实现了两个亮点，搞好了三项基本建设”。

一是基础设施建设，二是管理制度建设，三是员工队伍建设。

1、不断加强员工队伍建设。

“以人为本，善待员工”，是我们酒店一贯遵循的优良传统。员工休假制度、婚假、产假制度、工资调整制度、年终奖励制度及优秀员工外出考察学习制度等，无不体现了酒店对员工的深切关怀，多数员工的平均工资额超过了酒店效益的10%，而市一般私营企业员工的工资额仅在企业收益的5%左右，仅此一点酒店每年在员工待遇上的投资就比一般私营企业多投资50余万元。善待员工，不仅仅体现在员工工资的按劳取酬、多劳多得、水涨船高等方面，更重要的是在大酒店这个大舞台上，员工们的才华得到了充分地展示，大酒店已经成为广大员工实现人生观、价值观的最佳场所。正如有些同事说，这里真正是能够体现能者上，庸者让，劣者下

2、大力开展基础建设。

在市场竞争激烈情况下，去年上半年顺利完成了三楼餐厅、旋转餐厅、员工食堂的扩建和改造。下半年又进行了二楼餐厅、客房的改建。连续施工，工程部同志在吴总监、孙经理的直接领导下，服从分配，听从调度，也付出了艰辛的劳动。扩建三楼办公室及主体楼暖气安装时，正值营销旺季，但前后在半月时间即投入使用，又一次创造了深圳速度。目前，酒店基础设施建设累计投资达万元，经过改造后的大酒店，成为集餐饮、住宿、娱乐、购物、商务为一体的综合型大酒店。

3、逐步完善管理制度建设。

为了使酒店进一步走入规范化轨道，在薛总经理主持下，组建酒店管委会，解决了制度建设的根本问题，纠正了权力大于制度的错误做法，制定了“公平、公正、公开”的“三公”酒店管理制度，完善了人事制度、劳动用工内部机制和工资分配等方面的几项重大改革。

去年，我们紧紧抓住营销这个中心，全体员工以营销为中心开展各项工作。酒店员工人人都是营销员、宣传员，个个都是服务员。尤其是我们营销部门，人人都有强烈的营销意识和服务意识，做到了稳住老客源，不断开拓新客源。

酒店主管工作总结(篇5)

伴随着钟声的敲响，我们告别了竞争激烈、硕果累累的20xx年，满怀热情地迎来了光明灿烂、充满希望的20xx在年终之际，对客房部一年所作的工作总结汇报

一、xx客房完成的营业总额是xx万

月均完成万，客房的出租率为，各项指标较20xx所上升，但离酒店下达的营业指标还有一定的距离。

二、本年度的具体工作

1、前台是酒店对外的窗口，为加强对前台的规范化管理，本年度重点对前台工作人员进行了多次专业培训，包括服务意识、客房介绍与销售、电话接听技巧等各项具体工作;坚持每天对ok房进行检查;对客史情况进行了收集整理，建立了完整的客史档案。

2、为了给客人创造一个卫生舒适的环境，楼层严格按照酒店卫生标准，每走一客进行布草更换，杯具、卫生间坚持消毒;在设备设施的维护与保养方面，对客房墙面进行了全面清洗，保持地面的光亮;采取节约成本的措施，如把报损布草缝补好进行利用等。

3、酒店于十月底对咖啡厅进行改造，开发安化擂茶特色经营项目，经过前期人员培训、物品采购、宣传推广等系列准备工作，于十月二十八号正式对外营业，从两个月的市场推广情况来看，客人逐渐接受安化擂茶，营业额稳步上升。

4、九月份酒店把pa部划分由客房部管理，对pa人员进行了调整、业务培训，明确了岗位职责，提高了工作积极性、责任心，酒店的卫生情况焕发出新的面貌，较以前有了较明显的进步。本年度在酒店领导指导下，部门所有人员共同努力，把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”的服务理念深入各项工作，默契合作，追求完美，取得了喜人的成绩，如员工拾金不昧的精神多次受到客人表杨、热情周到的服务态度得到了客人一致好评等。但工作中还存在一些不足，如服务意识、工作中处理问题的灵活性等方面还有待加强，还需要在以后的工作中不断改进，自我完善。

酒店主管工作总结(篇6)

一年来的工作过去了，确实是感觉非常的有动力，这一年的工作当中，维持着一个好的工作状态，作为一名酒店主管我也是非常清楚接下来应该怎么去做，我们酒店在过去一年来的当中，我不断的积累各方面的经验，我相信这也是我应该要求做好的，在这一点上面不断的提高自己能力，现在我感觉非常的有意义，我清楚我们酒店过去一年来的工作当中，是度过了比较艰难的一年，是比较低谷的一年，作为管理人员，我也是感觉有很大压力的，现在也总结一下。

我也在一点点的积累自己各个方面的能力，这也是我应该要有的态度，我们酒店还是比较重视对员工的管理的，所以在过去一年来的工作当中，我是第一时间去做好相关的职责，这一点是一定的，我通过这样的方式也是积累了非常多的经验，现在我也有在思考，自己应该朝着什么方向发展，虽然过去一年来酒店的生意不是很好，但是运营模式还是继续维持下去的，在人员上面过去一年来一共裁员xx个，确实是因为酒店用不到的这么多人手，上半年一直处在负增长状态，一直到下半年才稍稍好一点，所以在这方面确实是很有压力的，现在我也思考了很多，确实过去的一年是很有意义的，我也相信我应该要往什么方向努力，在这一点上面肯定是应该要去做好的。

作为一名酒店主管，我确实还是应该要对自己各个方面认真一点，我还是意识到了自己的不足，作为管理人员，我的工作压力肯定是在前面的，这也是我应该要有的态度，现在回想起来我也是清楚的感受到了自己的不足，对于自己在这方面也是应该要维持好的态度的，我们酒店一直都是做的比较认真的，我也通过这样的方式得到了很大的锻炼，现在我回顾起来的时候还是做的比较认真的，在这年终之际，我能够摆好自己的态度，在我们酒店我是维持着一个好的工作态度，个人在工作当中我一直是做的不错的，通过这样的方式我一直都是在搞好自己分内的职责，下半年酒店慢慢在恢复，还是做的比较认真的，我清楚的意识到了自己能力的不足，所以在这方面我是清楚的感受到了个人能力上面的欠缺，这是我应该要去做好的，虽然在这样的环境下面确实是做的还不错，但是我个人还是感觉需要进一步去落实好，提高酒店的收益，新的一年继续努力。

酒店主管工作总结(篇7)

我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照酒店的要求，较好地完成了自己的本职工作，通过半年的学习与摸索，工作方式有了较大的改变，工作质量有了新的提升，现将半年来的工作情况总结如下：

一、加强自身学习，提高业务水平

虽然我的职务是一名主管，但要做到优秀，自己的学识，能力等还有一定距离，所以总不敢掉以轻心，向书本，向领导，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步，在管理能力，协调能力及处理问题等方面，有了进一步的提高，保证了楼层各项工作的正常运行。

二、日常管理工作

主管对我来说并不是一个陌生的工作，但嘉海对我来说是一个全新的工作环境。作为一名主管，自己扮演的角色是承上启下，协调左右的作用，我们每天面对的是繁杂琐碎的事务性工作。在新的工作环境中，各项工作几乎都是从零开始，尽快理顺工作关系，融入新的工作环境，是我的首要任务。努力配合主管做好楼层管理工作，本着实事求是原则，做到上情下达，下情上报。本酒店的会议接待任务比较重，上半年多次接待了海关的重要宾客，但由于客房服务人员因种种原因经常短缺，这就要求自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，力求周全，准确避免疏漏和差错。

三，存在的问题

半年来，本人能认真地开展工作，但也存在一些问题和不足，我毕竟到嘉海工作才半年多，许多工作我是边干边摸索，以致工作中存在很过不足需要慢慢改进。

总结过去，展望未来，在新历开篇之际，我将继续发扬优点，改正不足，进一步提升管理水平，为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!

2025主管会计工作总结

写一篇好的范文有哪些要点？文档处理是我们成功管理个人和家庭事务的重要工具，让脑子的知识充沛，阅读范文是很有必要的，我们听了一场关于“主管会计工作总结”的演讲让我们思考了很多。

主管会计工作总结 篇1

劳碌中我们告辞了20xx年，迎来了崭新的20xx年，在这辞旧迎新之际，我代表财务部对过去一年来赐予财务部工作理解、支持和协作的各位员工表示诚意的感谢！ 回顾20xx年，财务部在公司领导的正确指导和各部门的通力合作下，以成本管理和资金管理为重点，以务实、高效的工作作风，有序地完成了各项财务工作，有力地推动了财务管理在企业管理中的核心作用。为使财务工作进一步得到提高，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。

一、认真做好常规性财务工作

1、公司财务部每月担当着大量的资金支付、费用报销、记账、票据审核等工作。

同时还要协作公司的投标工作；做好大量的会计报表资料、银行资料、社保资料等工作；每月还要办理员工社保申报和增减工作。面对平常而繁琐的工作，财务部能够依据待办事项的轻重缓急，妥当处理各项工作。准时为各项经济活动供应有力的支持和协作，基本上满足了各部门对我部的财务要求。

2、对日常的财务工作流程娴熟把握，能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。

从原始发票的'取得到填制凭证，从会计报表编制到凭证的装订和保存，从经济合同的归档到各种基础财务资料的收集，都达到了正规化、标准化。收集、整理、装订、归档，一律依据财务档案管理制度执行，使得财务部成为公司的信息库。

二、主动筹措资金，保证现金流的正常化

依据公司的统一布署，有方案、合理的支配使用资金，做到合理调配资金，保证工程施工过程中对各项用款的支付；保证项目投标所需资金的使用等。对工程应收款及其他应收款做到心中有数，准时跟进，主动催要。

三、协作、关心其他部门的工作

去年在公司办公室人员空缺的状况下，主动完成了20xx年公司营业执照等相关证照的年检工作。按公司领导的统一部署，协作相关部门完成项目投标工作。

四、提高部门的综合业务力气

为了提高本部门的综合业务力气，我们在工作之余，支配学习企业会计制度，税务制度，大家相相互互沟通，取长补短。有效的提高了本部门的业务力气。

五、存在问题及应对方法

1、财务人员财务学问、税务学问有待提高。 针对专业学问方面应加强培训：包括税务学问、银行学问、会计业务以及如何与税务官员相互沟通的技巧并支配特地时间进行内部学习、争辩。进行部门建设，将财务人员培育成不仅能够做好资金收付工作，还能够充分发挥财务管理职能，增加独立解决问题的力气。

2、制度管理方面，加大监督力度，定期对现金进行盘点，做到防患于未然。人性管理方面：加强财务人员素养训练、职业道德训练。

20xx年财务部的工作在各位领导的支持和关怀下，在各部门的协作下，取得了较好的成果。20xx年度，财务部全体人员在繁忙的工作中都表现出特殊的努力和敬业。 虽然我们做了很多工作，但是，20xx年的任务会更重，压力会更大，还有很多事情等待着我们，我们将连续努力，以务实、主动的态度去迎接新的挑战，主动进取，开拓创新，充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用，为公司的进展再创辉煌！

主管会计工作总结 篇2

农村信用社会计主管年终总结

ⅩⅩ年以来，在联社党委的正确领导下，在联社部室的支持、指导下，拓山信用社的内部管理工作紧紧围绕联社年初制定的工作意见，以争创一流金融机构为目标，以夯实会计基础、规范业务操作、防范操作风险、提高服务水平为目的，以强化业务技能提高工作效率为手段，以优质服务为依托，逐步树立了以客户为中心的服务理念，展示了良好的信合形象。截止12月末各项存款余额万元，较年初增加187万元；其中代办存款926万元，门市存款1767万元；各项贷款余额万元，较年初增加3692万元；实现各项收入1723万元，其中利息收入218万元，手续费收入12万元，代理各种中间业务收入42万元。半年来累计办理业务5万余笔，主管授权4584笔，现金收入2亿6799 万元，现金付出2亿6831万元，其中上解现金45次3989万元，其中残破币255把49万元，下解现金7次464万元；代理发放教师、党政工资及各类农民补贴等22次5770户；信贷专柜累计发放贷款1493笔1亿1133万元，收回贷款1708 笔8010万元；累计办理大、小额支付业务78笔984万元；存款账户达到户，较年初增加5170户，其中发放信通卡238张；装订传票745本；装订入档各类档案942本。各项业务快速发展，门市业务显著增加，会出工作达到了“六无六相符”，内部管理水平显著提高，服务质量明显提高，基本实现了内控严谨，规范高效，合规经营，稳步发展的目标。在工作中我们主要做了以下一些工作：

一、夯实会计基础，防范操作风险 我社高度重视联社开展的“会计工作规范操作百日竞赛”活动，成立了由主任任组长的领导小组，制定了一、

三、五学习日制度，积极组织全体内勤人员对活动实施方案进行了反复学习，要求每个内勤人员都必须熟练掌握本岗位的操作流程，基本掌握内勤各岗位的操作流程，对照方案对日常操作查漏补缺，统一操作流程，使临柜操作有章可循，杜绝有章不循、违规操作等内部管理的薄弱环节，从源头上杜绝违规操作，防范各类风险的发生。进一步强化内控机制，将隐患、漏洞彻底清除，将防范关口前移、下移，预防各类经济案件的发生。在联社部室的指导下，我社内部管理水平得到了明显提高，在本次活动中取得了第五名的成绩。

二、加强学习技能训练，提高内勤人员综合水平

随着业务的快速发展，我社业务量急剧增加，临柜人员业务水平的高低，成为影响门市服务水平的主要因素。

我社自年初即制定了全年学习、练兵计划。学习主要以《会计出纳工作规范》、《信息科技工作规范》等书籍为主，练兵主要以联社制定的新进员工达标标准为依据。做到定期学习，定期测试。不定期检查学习笔记，并将学习、测试结果作为内勤人员考核的一部分，纳入绩效工资考核。

我社员工还分批参加了联社组织的新一代银行核心业务系统的培训。我社是第二批新一代银行核心业务系统模拟演练单位。我们充分发挥员工大多住在单位的优势，坚持内勤人员全部在岗参加模拟演练。熟悉新一代系统的操作程序，为新一代系统的上线提供保障。篇2：基层信用社会计主管工作总结

魏邱信用社会计主管工作总结

一年来，在联社党委的正确领导下，在联社部室的支持、指导下，魏邱信用社的内部管理工作紧紧围绕联社年初制定的工作意见，以争创一流金融机构为目标，以夯实会计基础、规范业务操作、防范操作风险、提高服务水平为目的，以强化业务技能提高工作效率为手段，以优质服务为依托，逐步树立了以客户为中心的服务理念，展示了良好的信合形象。各项业务快速发展，门市业务显著增加，会计工作达到了“六无六相符”，内部管理水平显著提高，服务质量明显提高，基本实现了内控严谨，规范高效，合规经营，稳步发展的目标。在工作中我们主要做了以下一些工作：

一、夯实会计基础，防范操作风险

我社制定了一、三、五学习日制度，积极组织全体内勤人员对岗位操作流程进行了反复学习，要求每个内勤人员都必须熟练掌握本岗位的操作流程，基本掌握内勤各岗位的操作流程，对照方案对日常操作查漏补缺，统一操作流程，使临柜操作有章可循，杜绝有章不循、违规操作等内部管理的薄弱环节，从源头上杜绝违规操作，防范各类风险的发生。进一步强化内控机制，将隐患、漏洞彻底清除，将防范关口前移、下移，预防各类经济案件的发生。在联社部室的指导下，我社内部管理水平得到了明显提高。二、加强学习技能训练，提高内勤人员综合水平 随着业务的快速发展，我社业务量急剧增加，临柜人员业务水平的高低，成为影响门市服务水平的主要因素。 我社自年初即制定了全年学习、练兵计划。学习主要以《会计出纳工作规范》、《信息科技工作规范》等书籍为主，练兵主要以联社制定的新进员工达标标准为依据。做到定期学习，定期测试。不定期检查学习笔记，并将学习、测试结果作为内勤人员考核的一部分，纳入绩效工资考核。

三、开好班前会，凝聚力量，提高制度执行力

为更好的执行班前会制度，我们坚持每日提前15分钟到岗召开班前会。在班前会上我们坚持做到每日通报上日事后监督情况，及时指出各柜员日常操作中存在的问题，表扬工作中好的做法，传达联社文件精神等。同时创新班前会模式，每周五由大学生员工轮流主持，谈各自对工作的认识心得等。通过召开班前会，增强了员工的主人翁意识，凝聚了人心，统一了认识，提高了制度执行力。

四、积极配合开展员工思想教育活动，提高服务质量。 加强员工素质建设，树立良好社会形象。认真做好员工的思想政治工作，树立风险意识。进一步做好耐心细致的思想工作，防止简单粗暴，激化矛盾，优化服务手段，提高服务质量，把强化柜台服务作为重点，不断强化全员的服务意识，提升服务理念，以全新的精神面貌，良好的行业形象，优雅、干净的环境迎接每一位客户。

五、定期开展安全教育，做好“五防一保”工作

每月组织职工定期进行安全保卫知识学习，加大对案件的分析预警，并定期坚持进行安全保卫检查，对安防设施进行定期检查，发现问题及时上报及处理。健全内部监督机制，掌握职工思想动态，发现违章、违纪、违法苗头采取有效措施妥善解决。组织开展了消防演练等活动，丰富职工的安全知识。

在日常工作中我们认真执行安全值班员制度。安全值班员做到挂牌上岗，认真检查相关安全项目并据实记录，监督箱包交接，及时登记相关登记簿。安全值班员制度的推行让内勤人员感到了更多的责任和压力，真正做到了安全保卫人人有责！

一年来，在联社的正确领导下，在全体职工的共同努力下，我社各项工作都取得了较大发展，但不可否认工作中仍然存在一些问题和困难。

一是由于当地经济主要以农业为主，客户对短信通业务的需求很少，我社短信通等业务的发展情况不够理想。

二是个别员工业务水平不高，基础知识掌握不牢，遇事有畏难发愁情况，一定程度上影响了办事效率。

结合我社工作的特点及存在的问题，在ⅩⅩ年的工作中我们将做好以下工作：一、始终将学习和技能训练作为一项重要工作来抓好、抓实。将学习、技能测试的成绩与绩效考核工资挂钩，进一步激发员工学习、练技能的积极性。重点做好新进员工的业务训练，提高业务技能水平。

二、加大宣传力度，进一步提高信用社的社会影响力，开展规范化文明服务，提高窗口服务的质量，健全对外服务的功能，严格一切结算业务的程序、时间和办事规程，努力提高办事时速和办事效率。 三、加大对新业务的宣传力度，促进新业务的新发展。 四、扎实执行班前会制度，创新班前会模式，不断提高内部管理水平。

五、扎实执行“安全值班员”制度，充分发挥安全值班员的作用，定期开展安全教育，牢固树立“安全是天”的理念，为信用社的稳健经营、稳步发展提供坚实保障！

魏邱信用社

ⅩⅩ年1月1日篇3：信用社会计主管工作述职报告 信用社会计工作述职报告

在联社的正确领导下，按照会计主管委派制管理暂行办法的要求，认真学习政治业务知识和金融法律法规，严格履行岗位职责和行使管理与监督职能，以贯彻落实联社的各项工作为目标，强化管理，抓落实，规范财务核算，完善费用管理，努力现实全社财务状况的根本好转，同时并积极做好了当前农信社改革有关测算资料的上报等工作，较好地完成了各项工作任务。现就本年度主要工作述下：

一、强内控，抓管理

根据年初工作意见，本社进行强内控，抓管理，首先制定了内部管理规范实施方案及相关内部管理考核办法，安排具体工作，岗位职责及工作规范以及安全保卫制度规定，对内部管理制定了详细的制度规定，为管理水平的提高打下了良好的基础；为提高营业环境及安全保卫设施方面的管理规范情况，其次、搞好内部检查，一是本社在前期股金规范中出现的错账组织有关人员进行内查外核，二是与保卫部配合搞好检查，采取抽查、夜间查的方法，重点对本社的库款、凭证及安全方面进行一次检查。

1、开展达标规范活动。为了提高柜台帐款核算质量，提高营业人员的业务

素质，开展优质文明服务，加强日常管理和安全保卫，制定出台了湟中联社会计出纳、安全保卫达标规范实施方案”，组织开展达标规范活动。本次活动计划从3月21日起至10月30日止，活动范围共分会计基本规定、现金管理、文明优质服务、安全保卫四个部分，保障各项业务在一个稳健安全的环境中健康发展。

2、加强会计检查辅导工作。一是强化了会计检查辅导工作，搞好了对全社

内勤人员的管理与考核。本年度对全辖营业网点进行了库款等专项会计检查辅导，检查情况看，各社基本能按照会出基本制度的要求办理各项业务，库款核对相符，无重大责任事故，但也存在不少问题，对存在问题按照内部管理考核办法进行了严格处罚，做到了检查辅导、查纠并重的效果。二是搞好了会出检查辅导及现金考核。搞好对各社营业机构网点今年的会出工作质量和各营业网点的库存限额考核工作。本次辅导检查根据青海省会出辅导检查实施方案的有关内容进行，通过检查情况看各营业网点仍不同程度的存在着这样那样的违规违纪和超库存限额问题，针对辅导检查存在的问题对各社进行了不同程度的处罚。

3、强化对会计主管的管理和监督。为加强对会计工作的规范化管理，使之有章可循，有规可依，根据联社会计主管委派制管理办法要求，对各项会计法规及管理制度、办法进行了检查。如：财务管理实施、会计工作质量、有价单证及重要空白凭证管理办法、结算管理办法、会计挡案管理办法等，联社成立了会计工作检查监督小组。每月对委派会计的各项工作进行一次监督检查，发现问题予以纠正或者通报批评，促进各项基本制度、岗位责任制和各项会计财务法规制度的落实。由于狠抓了委派会计工作的管理，受派会计的责任心增强，会计职能作用发挥明显，对在开展内部管理综合检查时，信用社会计工作质量较以前得以明显提高。

4、组织开展对人民币的宣传工作。一是按人行安排，7月份进行人民币的宣传，各营业网点全部发放宣传资料、悬挂横幅，达到预期目的。二是按央行反洗钱局安排，对2011年至今的现金及转帐的大额资金进行了检查。

二、加强学习，提高质量

为了在竞争中求得生存，平时加强了对会计知识的学习，不断提高自已思想道德水准、专业水平和业务技能素质，以最佳业务水平为分支机构提高会计服务。同时，分支机构对联社委派主管会计的素质要求也提高，这就要求对具备会计专业资格、会计专业知识和实际工作经验、责任心强的一大批专业人员更新知识，全面提升自身综合素质，进而有效地推进高素质的会计队伍建设，提高农村信用社会计管理水平。一是实行会计例会制度。于每月、季组织召开会议，主要一是对上级行社转发的文件及制度规定了学习，是对今年联社制定出台的有关管理办法进行了专题学习和讨论，二是对委派会计工作进行专题汇报，三是会议布置近期工作，进一步明了思想，统一认识，为做好各项制度的落实，打下了良好的基础。

二是搞好知识宣讲工作。根据联社知识讲座安排，搞好了对各社、知识宣讲，本年度学习了农村信用社会计结算、储蓄、计算机管理与操作等专业理论知识，进一步提高了全体员工的业务素质和增强制度力度的自觉性和责任感。

三、加强经营核算，提高经营效益

1、搞好财务指标的测算工作。椐据ⅩⅩ年财务指标计划，本度度对经营状况进行了详细测算，并拟定了ⅩⅩ年度经营目标责任制考核办法及ⅩⅩ年度各项经营目标计划。为实现我社今年盈余打下了良好基础。

2、加强财务核算，规范财务收支。根椐财务管理办法的配比核算原则，在本年度制定了计算贷款应收利息实施，实行由原年末结息改按季结息的办法。学习领会，布置计算今年1-11月份各项贷款计算应收利息，并纳入当期损益核算。

四、加强财纪纪律，规范财务管理

会计委派制实施以后，会计的监督管理职能充发发挥，从源头上控制了违规开支行为。同时联社制定的营业费用管理办法，加强了费用管理，严格把关，从严控制费用支出，从而有效杜绝了费用超支和花钱大手大脚的现象。加强了费用管理严格把关，无不合规定列支费用单据，费用开支符合规定要求，保证了业务正常费用的开支，公用费用支出也有了有效控制，营业费用的管理运行良好。1-11月份信用社均能够严格以收定支比例管理费用，无一超列费用，为全社扭亏为盈奠定了良好的基础。到11月费用总量控制在计划以内。

五、各项业务经营稳健发展

为一面提速ⅩⅩ年全社经营目标，进一步提高经营机制，努力提高经营效益。一是从年初开始对今年的财务指标进行详细测算，为今年全社各项经营目标计划准备。二是按月、季搞好了财务收支活动分析。三是加强对非盈利性资金管理。按照联社制定非盈利性资金考核办法，对营业机构网点的库存、备用金进行考核，以进一步加强现金管理，努力压缩不生息资金占用，提高资金收益率。从而使经营状况大有好转。出现了“两确保”、“两转变”的喜人局面。“两确保”即安全经营无事故，全社无违规违纪发生。“两转变”即会计类型实现了由核算型会计向管理型会计转变，经营效益实现了由全社整体亏损向整体盈余转变。

综观本年度工作，按照联社会计委派工作的要求，较好地履行了岗位职责，有效地解决了会出人员的岗位职责，强化了内部管理规范工作，使全辖的会出工作得到了进一步加强，会出工作质量得到了有效提高。但也存在不少问题。主要表现在：一是岗位职责发挥的不好，以身作则，率先垂范的意识还不强，存有办事效果不高、工作措施不到位等。二是在落实制度上不认真，监督管理跟不上，存在抓制度落实的力度不到位。三是会出人员的整体业务素质未能从根本得到提高，学业务、练技术积极性未能真正发挥起来。针对以上问题，本人在下步工作中加以改进，按照联社要求及委派会计主管的职权范围，严格履行岗位职责，扎实工作，努力完成联社交办的各项工作任务。以上个人工作述职，如有不妥当之处，恳请办联社领导给予批评，并加以监督。

主管会计工作总结 篇3

在建筑项目中，会计主管起着至关重要的作用。他们负责监督和管理项目的财务流程，确保财务数据的准确性和透明度。同时，他们也需要与项目经理和其他相关部门密切合作，提供财务建议和支持。在这篇文章中，我们将详细介绍建筑主管会计的工作内容，以及他们的责任和职责。

建筑主管会计需要负责监督和管理项目的整体财务流程。他们需要与其他部门合作，收集和组织项目所需的财务数据。然后，他们需要进行适当的分类和记录，以确保数据的准确性和合规性。他们还需要进行财务分析，以评估项目的财务状况和趋势。这些分析结果将为项目的决策提供有力的支持。

建筑主管会计还需要与项目经理合作，为项目的决策提供有关财务方面的建议。他们需要根据财务分析的结果，为项目经理提供关于成本控制、预算分配和资源管理的建议。在决策制定过程中，他们还需要提供潜在风险和机会的评估，以便项目经理能够做出明智的决策。

建筑主管会计还需要与供应商和承包商密切合作，确保项目的财务交易得到适当的记录和审计。他们需要根据合同要求，跟踪付款和收款情况，并及时处理任何财务纠纷。同时，他们还需要与审计和税务部门合作，确保项目的财务数据符合法规和政策要求。

另外，建筑主管会计还需要监督和管理会计团队的日常工作。他们需要向团队成员提供培训和指导，确保他们具备必要的财务知识和技能。他们还需要评估团队成员的绩效，并确保团队的工作按时完成和符合标准。

建筑主管会计还需要与内部和外部利益相关者进行有效的沟通和协作。他们需要向高层管理层报告项目的财务状况和趋势，以便他们能够做出正确的战略和决策。同时，他们还需要与外部审计师、律师和顾问合作，处理任何涉及财务方面的问题。

小编认为，建筑主管会计在建筑项目中扮演着重要的角色。他们需要监督和管理项目的财务流程，为项目经理提供财务建议和支持。他们还需要与其他部门和利益相关者密切合作，确保项目的财务数据的准确性和合规性。通过他们的努力和专业知识，他们能够帮助项目取得成功，实现预算和时间的目标。

主管会计工作总结 篇4

作为一名建筑主管会计，我在过去的一年里，积极投入工作，深入了解行业知识，并努力提高自己的专业能力。在这篇文章中，我将详细总结我在工作中所做的工作，并谈谈一些收获和经验。

在工作起步阶段，我主要负责项目预算的编制和成本管理。通过充分了解项目需求和预算要求，我能够准确地编制出详细的预算表。我和项目经理及团队成员密切合作，确保预算的准确性和合理性。在项目实施过程中，我负责跟踪和控制成本，及时对超支进行分析和调整，以确保项目的正常进行并实现盈利。通过深入分析成本结构和项目周期，我能够提供关键的数据和建议，帮助公司在市场竞争中取得优势。

我在不断学习和实践中逐渐升华了自己的技能。我利用空余时间参加了一系列关于建筑会计的培训和学习，不断扩充自己的知识和技能。我熟练掌握了常用的会计软件和建筑行业的相关政策法规，可以高效地处理复杂的财务数据和报表。通过不断实践，我也对建筑行业的税务规定和财务管理有了更深入的理解。这使我能够更好地应对各种会计问题和挑战，提高效率和准确性。

我在项目团队中充当了协调者的角色。在每个项目中，我主动与项目经理和其他相关部门进行有效沟通和协调，确保项目进展顺利。我组织了定期会议，及时了解项目的最新动态，并及时汇报给上级领导。通过协作和团队合作，我能够快速解决问题和调整方案，使项目在预算范围内保持稳定和进展。

我也意识到了自我发展的重要性。我积极参加行业会议和研讨会，与同行交流经验和思想。我也参与了建筑项目的评审和验收过程，了解项目管理的最佳实践。通过不断学习和实践，我不仅提高了自己的专业能力，也帮助公司更好地规划和实施项目。

小编认为，作为一名建筑主管会计，我在过去的一年里取得了一些显著的成果。通过项目预算和成本管理，我确保了公司的利润最大化。通过不断学习和实践，我提高了自己的专业能力。通过协调和团队合作，我保持了良好的工作关系，并顺利推进项目。在未来的工作中，我将继续保持专业的态度和积极的工作态度，为公司的发展尽一份力量。

主管会计工作总结 篇5

作为建筑项目的主管会计师，我在过去的一年中积累了丰富的项目管理和会计经验。在这篇文章中，我将详细介绍我在工作中所面临的挑战以及我所采取的解决方案。同时，我还将分享我在项目财务管理方面的一些经验和教训。

作为一个建筑项目的主管会计师，我承担着维护项目财务健康的责任。在这个过程中，我面临了几个主要的挑战。首先是准确记录和跟踪项目的成本。建筑项目具有复杂的成本结构，包括人力资源、材料采购、设备租赁等多个方面。为了确保准确性，我制定了一套详细的成本记录和跟踪系统，并定期进行核对和调整。

第二个挑战是项目预算的管理。建筑项目往往涵盖了多个阶段，每个阶段都有自己的预算限制。为了确保项目能够按时完成并控制预算，我与项目经理密切合作，制定了详细的预算计划，并与团队成员进行了定期沟通。通过及时调整预算，并监控项目的实际支出与预算的差异，我成功地控制了项目的成本。

我还面临了许多与报告和审计相关的挑战。作为主管会计师，我需要准备和提交各种财务报告和账目记录，并确保它们符合财务准则和相关法规的要求。我通过与审计师和财务团队密切合作，制定了一套标准化的操作流程，并建立了有效的内部控制机制，以确保报告和记录的准确性和可靠性。

在项目财务管理方面，我还学到了许多经验和教训。沟通和合作是成功的关键。与项目经理和其他团队成员保持密切的联系，及时共享信息和问题，并制定解决方案，有助于项目顺利进行。有效的时间管理和优先级设置可以提高工作效率。在繁忙的项目中，我学会了分配时间，并确保关键任务得到优先处理。不断积累知识和专业技能是必不可少的。建筑行业的法规和会计准则都在不断变化，作为主管会计师，我需要不断学习和更新知识，以应对新的挑战和变化。

在总结中，作为建筑主管会计师，我面临了许多挑战，但通过合理的解决方案和经验总结，我成功地完成了我的工作任务。通过做好成本记录和控制、预算管理、报告和审计等方面的工作，我为项目的成功和公司的利益做出了贡献。在未来，我将继续努力，提高自己的技能和知识，以更好地履行我的职责。

主管会计工作总结 篇6

一、

作为建筑主管会计，我的工作是确保建筑公司的财务运作顺畅，准确记录和报告财务信息。在过去的一年里，我致力于完善内部财务控制和提高财务报告的准确性。本文将总结我在这些方面所做的努力和取得的成果。

二、内部财务控制

1. 提高流程效率

我与团队共同合作，重新评估了所有财务流程，并采取了一系列措施来提高效率。我们实施了电子化记账系统，大大减少了人工操作和纸质文档的使用，提高了工作效率和准确性。我们还重新设计了财务审核流程，减少了重复工作和错误。

2. 优化内部审计

为了确保内部控制的有效性，我们加强了内部审计工作。我与财务团队紧密合作，定期进行内部审计，检查财务数据的准确性和合规性。通过这一步骤，我们发现并纠正了一些内部控制的不足之处，并提出了改进建议。

3. 强化风险管理

作为建筑公司的负责人，我始终将风险管理放在首位。我与业务团队合作，制定了一套风险管理计划，并确保财务团队的积极参与。我们识别和评估了各种潜在风险，并采取了相应的措施来减少和管理这些风险。

三、财务报告准确性

1. 强调财务透明度

我鼓励财务团队遵守最高的财务准则和规定，以确保财务报告的准确性和透明度。我确保所有财务数据都符合会计准则和公司内部要求。财务团队的工作得到了认真的审查和核实，以确保报告的准确性。

2. 提高报表分析

我着重加强了财务报表的分析工作。我与财务团队进行深入的讨论，理解财务指标的含义，并提供关于报表结果的解读和建议。这样能够帮助管理层做出更明智的决策，并可追踪和评估公司的财务表现。

3. 优化预算控制

为了更好地管理公司的经济活动，我改进了预算控制和管理。我与业务团队合作，制定了年度预算，并定期对实际花费与预算进行对比分析。通过这项工作，我们能够及时发现和纠正偏离预算的情况，以保持财务稳定。

四、

通过在内部财务控制和财务报告准确性方面的努力，我在建筑主管会计的职位上取得了可喜的成果。公司的财务流程更加高效，内部控制更加牢固，财务报告更准确透明。这些改进有助于提升公司的整体运营效能，并为未来的发展奠定了坚实的财务基础。作为建筑主管会计，我将继续努力工作，并寻找更多的改进机会，以持续改善公司的财务管理工作。

主管会计工作总结 篇7

我深深的知道：“个人银行存款账户是老百姓的“钱袋子“，现金存取和转账结算是否安全，关乎国计民生”，因此，我在会计工作中时刻注重存量个人账户身份信息真实核查。

(一)对重点核查对象进行了核实

主要针对XX年6月30日(含)以前开立且尚未通过联网核查公民身份信息系统(以下简称联网核查系统)核查，或未向公安等身份证件发证部门核实，或未经第二代居民身份证阅读机具鉴别的个人人民币银行存款账户的存款人及其代理人的身份信息;同时在XX年6月30日以后开立，且开户证明文件为非居民身份证的个人人民币银行存款账户的存款人及其代理人的身份信息的重点核实。完成了对个人人民币银行存款账户包括目前尚未销户的个人人民币银行结算账户、个人人民币活期储蓄账户、个人人民币定期存款账户、个人人民币通知存款账户等各类人民币银行账户的核实。

(二)抓结算账户清理工作

积极配合人民银行做好账户管理系统推广工作，在银行人员非常紧张的情况下，及时录入客户经理采集回来的客户资料报人行核准。到6月底止，共录入客户信息并经人行核准或报备的220户，其中基本账户150户，专用账户20户，临时账户3户，30户一般账户。并按时填报《人民币单位银行结算账户客户信息采集、录入进度报告表》。对未经人行核准或报备的120户仍在使用的账户采取了定的措施，其中60户在系统中执行“封存”。

(三)信息的及时登记与更新

在开展身份信息核查及疑义信息核实工作时，及时在行内业务系统中登记核实结果、疑义身份信息种类、无法核实原因等。对于核实过程中存款人开户证明文件、联系方式等信息发生变更的，及时更新行内系统记录的信息。按照《个人人民币银行存款账户申报接口格式》规范进行工作，核实工作结束后，又重新开展了个人人民币银行存款账户信息向人民币银行结算账户管理系统的报备工作。

(四)依法处理相关账户

遇到未提交有效身份证件原件进行核实的处理，对在银行通告时间结束后仍未提交有效身份证件原件进行核实的存款人，根据其风险管理要求，关于身份不明及身份证件过期的存款人，依据《中华人民共和国反洗钱法》第十六条第五款及《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第十九条第三款的规定，中止为其提供服务。依法采取处理措施，妥善保存了相应的账户处理、记录和资料。同时，按照账户管理及反洗钱等相关法规制度的要求，归档保存存款人开立账户的所有账户资料、身份资料和账户交易信息。

在过去的工作中，虽然取得了一定的成绩，但还不够扎实，应该多认真研究和学习，在以后的工作中，加强其他方面的学习，拓展知识面，了解更多银行业的情况，特别是对其它银行的会计业，多做撑握，今后我将继续以争先进位为目标，不断提高履职能力，努力开创工作新局面。

主管会计工作总结 篇8

回忆一年的工作，我们的公司阅历了一个不平稳的一年。作为财务部的一名主管，我明白自己的工作的重要性。我明白公司财务方面的工作做的不好，有我的的责任，我是第一责任人。可能我没有带着好全部的员工去协调好全部的工作，没有尽到一个主管该做的责任。在接下来的一年里，我坚信我会尽我的努力去管好我的部门，理好财，将效劳企业与我们好好联结起来，强化管理，完成的价值。现总结如下：

一、过去的一年中，财务部仔细的完成了总经办交办的'各项事宜

比方融资手续的办理，公司证照的变更、年检、办理，与各大厂商的业务资料等及临时交办的各项事宜，但由于事务烦多，往往重视了这头却无视了那头，没能全方位地进行管理，虽然事务能完成，但总体上未能按时给总经办带来有用的可支配的各种信息，使得总经办的选择总是迟后于发生的现实问题。

二、在上年的税务工作中财务部克服了很多困难

通过主动参与银行、财政、税务等各大部门举办的纳税、会计教育培训以及查阅税务资料，探究税收稽核的重点等，顺当通过了20xx年增值税缴纳工作。通过学习培训，提高了每月纳税申报工作的质量，并且娴熟把握了统计局、财政局、税务局、商务局、经贸局、外管局等各项报表的填制工作。

三、分公司财务工作

分公司日常经营活动通过分公司上传的日报表进行分析掌握，日常费用开支趋于正常，各项费用开支均能先核批后支付。分公司财务活动在大的方向有序地进行，分公司财务人员也能主动协作财务工作，但在分公司的掌握上没有实地进行过内审，下一步的工作中将布置定期到分公司进行全面账务检查。

四、协作其他部门完成工作

在实际工作过程中，我们部门时时与销售部X、进行沟通，销售部门都完全协作做好当中存在的问题，财务也完全协作了销售部做好了财务部门应做和不应做的，使两部门之前的连接越来越紧密。销售部门，特别是销售员在开具销售单上显现了好几次严峻错误，将销售价款少写，后来查账时财务部出纳已将全款收回，未给企业带来损失。在XX的仔细学习下，使装饰部财务核算及财务管理正常地开展，装饰部的众多小商品核算也能清楚、明确，各往来业务，本钱费用均能精确核算，但在今后的实际工作中还有待强化财务部与装饰部的沟通，使工作更能有序地开展。

五、财务部主要现状

1、业务经验缺乏、业务不够娴熟，都是初涉或非专业人员，另外就是本身的事务烦多，这无疑是对强化全面财务管理工作的弊端。

2、对日常办公应用软件各功能不把握。

3、专业胜任力不强。

4、但能主动协作处理各方面财务工作及财务部其他事项。

5、对于公司债权债务的清理催收力度不够大。

6、未按时进行财务核算，不能按时提供公司经营成果及财务状况，未定期或不定期组织对公司经营活动业绩进行的分析评价会议，未深化开展公司财务的分析评价、发现经营活动过程中的弊端。

7、公司财务管理的首位是强化对公司资产的管理，特别是流淌性的货币资金，但在过去一年里没有对公司的资产进行严格的管理，没有特地的制度进行约束，形成了一种任意性的做法，但商品车辆财务部门指定由XX全面进行管理，监督公司商品车收发数量的完好性、完好性，另外公司应指定特地人员对公司的商品车负责。

8、公司各种档案未能健全地进行管理。

回忆过去一年，财务部略表看法，公司未明确详细销售政策，使得产品销售价格及利润空间起伏不定，从肯定程度上不行进行掌握，影响了公司的盈利水平，公司信息化建设不够，也就不能更好的效劳于消费者及更好地到达消费者需求、希望，在肯定程度上影响了公司销售，公司业务宣传不够，在肯定程度上影响了公司销售，公司的全面管理工作不够，影响了公司的盈利力量，对员工的影响力不够，学习培训等，不能让员工素养形成良好的、主动向上的气氛，影响了销售及盈利力量。

思路确定出路，行动确定结果。今后财务部开展工作的思路是：以进展的理念进行工作，依据公司的详细情况及公司领导将公司在整个市场中的定位改变，不断学习、不断更新思路、不断创新思维来顺应工作需要及开展财务部工作。

主管会计工作总结 篇9

在建筑行业中，建筑主管会计承担着重要的角色和责任。他们负责监督和管理建筑项目的财务活动，确保项目得到有效控制和监督。在这篇文章中，我们将详细介绍建筑主管会计的工作，并总结他们的职责和重要性。

建筑主管会计需要监督和管理建筑项目的财务活动。这包括编制财务报表、进行成本核算、预算管理和现金流管理等任务。他们需要确保项目在财务方面的正常运行，并及时向管理层提供准确的财务数据和报表。

建筑主管会计需要监督和管理项目的成本控制。他们需要确保项目的成本在预算范围内，并及时识别和解决成本超支的问题。他们还需要分析项目的成本变动原因，并提出改善措施以提高项目的经济效益。

建筑主管会计还需要管理项目的资金流动和资金管理。他们需要预测项目的资金需求，并确保项目的资金供应和使用都能按时和顺利进行。他们还需要与银行和其他金融机构保持良好的合作关系，以获取项目所需的融资和贷款。

建筑主管会计还需要协调项目的税务事务。他们需要及时了解和遵守税法法规，并确保项目的税务报告和申报工作都按时和准确地完成。他们还需要与税务部门保持密切联系，处理项目的税务问题和纠纷。

建筑主管会计需要与项目团队密切合作。他们需要与项目经理、工程师和供应商等各方保持良好的沟通和合作关系。他们需要了解项目的需求和进展，并根据项目的需要提供财务支持和建议。

小编认为，建筑主管会计在建筑项目中扮演着至关重要的角色。他们需要具备财务管理和会计知识，能够有效地控制和管理项目的财务活动。他们的财务报表和分析能力是项目决策的重要依据。建筑主管会计还需要具备团队合作和沟通能力，能够与项目团队有效协作。他们的工作对于项目的顺利进行和经济效益的实现具有重要意义。

在未来，随着建筑行业的不断发展和变革，建筑主管会计的工作将变得更加复杂和重要。他们需要不断学习和更新知识，以适应新的财务管理和会计规范。通过不断提高自身能力和专业水平，建筑主管会计将能够更好地服务于建筑行业，为项目的成功和可持续发展做出贡献。

主管会计工作总结 篇10

回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。

一、财务核算与管理工作

作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。

正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。在紧张的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

二、费用成本方面的管理

在原来的基础上细划了成本费用的管理，加强了运输费用的项目管理，分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目，真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。规范了库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占用。建立了材料领用制度，改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少，都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。

三、会计基础工作

按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中，积极配合相关人员工作。认真执行《会计法》，进一步对财务人员加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉，更上一层楼。明年我们将向财务精细化管理进军，精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等，这样，就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点，做到细致入微，对每一岗位、部门的每一项具体的业务，都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域，通过行使财务监督职能，拓展财务管理与服务职能，实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值。财务会计主管年终工作总结6时间飞逝，20xx年已经和我们挥手告别了。回顾20xx年，财务总监办在公司经营班子的领导下，加强预算管理，以增收节支为中心，降低公司运行成本和产品生产成本，提高产品质量，增加企业效益为目标，深入生产经营一线，认真发挥公司职能部门监督管理作用，配合各生产单位做了一些基础管理工作。现将一年的工作情况汇报如下：

一、认真做好部门日常基础管理工作。

1、切实加强了本部门职工的思想政治学习，及时准确地传达了公司决定、决策、规定等，并认真学习落实。使大家能自觉遵守公司的规章制度，处处以公司大局为重，维护了公司的利益和形象。

2、按照公司财务收支计划，做好财务收支登记工作，认真编制公司财务收支情况表。

3、加强公司预算管理工作。定期不定期地对公司财务预算（计划）执行情况，进行检查、考核，并对执行中存在的问题及时提出整改意见，按年度编制公司财务预算执行情况报告。

4、严格按照公司印鉴管理使用规定，管好、用好了财务印鉴，确保公司资金的统一调度安排使用，有效地保证了资金的安全运营，提高了资金使用效率。

5、配合财务部门一道做公司财务核算管理和税收管理工作。

6、加强自身业务知识学习，进一步提高了业务水平及工作效率和办事能力。先后参加了会计人员继续教育培训、企业所得税培训等。

二、深入生产经营工作实际，配合生产单位做了一些工作。

1、按公司安排，定期不定期地到公司各单位了解生产经营及财务运营情况。在工作中以资金管理和物流管理为基础，以成本控制为核心，参与生产经营过程，并将有关情况及时与生产单位勾通。

2、积极配合协助生产单位财务部门，进一步建立和完善内控制度，特别是生产成本、费用的控制和考核，理顺基础财务管理、会计核算工作。

3、与公司其他管理部门一道，就炭素厂20xx年的生产经营及财务运营现状做了认真的了解分析，为炭素厂降低经营风险，提高经济效益做了一些工作。

4、与公司其他管理部门一道，完成了硅钙厂资产租赁工作，完善了相关租赁手续，并全额回收了xx年租赁费用和材料销售款项。

2025行政类管理工作总结分享10篇

一般我们写作之前都会看看相关的范文，阅读范文可以学习新的行文结构，在写范文需注意哪些细节？想要更好地掌握“行政类管理工作总结”的相关知识赶紧来看看这篇文章吧，我们会在网站上发布更多相关消息请留意！

行政类管理工作总结 篇1

（一）

大家好！ xxxx年已经过去，年度工作已近尾声，回首这一年，感慨良多。

我自11月份以来，主管生产、产品质量等方面工作，由于初次走上行政管理岗位，所以无论在经验和资历方面可谓甚浅。但我并没有因为这些劣势而畏手畏脚，一方面我不断向领导和同事虚心请教，另一方面就是平时深入班组多多观察发现问题，进行总结。虽然我的起点是零，但是我的信心是百分之百，因为我肩负着领导对我的高度信任和员工对我的殷切希望，这些都是我自身能力培养和发展的动力之源。

在这两个月中，让我体会最深的东西不是对工作的心得，也不是个人成长的感悟，而是看到身边的同仁们对企业的认同和实践，要求自己去理解、感受并遵循这种企业文化所倡导的心态和行动规范。真诚的对待自己的工作和周围的每一个人，以友善之心面对自己从事的每一件小事，要以力求精致的态度为自己的目标，尽自己最大努力去力求向完美的结果靠近。我想这些对年轻人来说，都是一种激励和鞭策，走在这条道路上的所有人都会在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在

总结任期这段时间的工作，我们对生产工作进行了以下改善：产品质量方面，在以往生产经验的基础上，设制并推行了产品首检记录，以及不合格产品返修记录表。从整个生产线全面质量控制以来，车间在工艺纪律、过程控制方面得到很大程度上的改善，并获得了可喜的成绩。车间在此基础上，即行推出流水作业生产，通过坚持不断的努力，并进一步加强工艺纪律、过程控制，保证了来之不易的成果。生产过程中，整个产品的质量稳定，返修率仅为千分之六，这便是对我们工作成效最有利的证明；我们积极探索新的方法，提高生产效率，提升产品质量。仅在xx年，完成了防雷产品xx台，通风节能产品xx台，突破了历史新高，特别是在周总的统一布署下，通风节能产品从十月份以来，由小批量试制到成批量的生产，我们的产量得到了很大的提升。

总的来说，这一年我付出很多，也收获很多，希望在以后的工作中会越发成熟，越发得心应手，获得更多成绩。谢谢大家！

（二）

时间又过了一月，本月完成了一些工作，也存在着一些问题，现将个人总结如下：

一、本月工作

1、招聘工作。本月还是继续在华西人才网上招人，打了一些电话，但来面试的只有2个，其中一个因为性格原因不适合呆在公司，另一个感觉面试时还比较自信，但没有文秘经验，自己的说法和实际相矛盾。

2、继续完善制度。办公室现已完成了一部分制度，但还有许多制度还需要完善，这月完成了一个办公用品的管理和领用，对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记，将现有的办公用品全部登记，以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。

3、对电脑中的资料进行了分类整理，以部门为单位归类，分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理，方便以后归档。

4、开始着手写公司发展规划，但不知道该如何下手，提纲和内容方面都还存在着很大的问题。

5、到材料市场去走了半天，了解到一部分材料，对卫浴洁具和地砖都有了一定的了解。

6、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷，以后完成交房时，请客户对我们公司的服务做评价，我们做的不好的地方，以后都尽量完善，将客户的满意作为我们的目标。

7、参加了两次培训，一次是销售方面的培训，一次是礼仪方面的培训。通过培训，让我在销售和礼仪方面都学到了很多，知道了和客户交流时应注意哪些礼节，应怎样沟通。

二、存在的问题

1、招聘方面：招聘渠道还是很狭窄，形式不容乐观，以后还是坚持到网上寻找资源。

2、文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确，在编档案号方面我也很迷茫，不知道该怎样下手，现在我手上的档案比较少，其他部门也没有档案移交，我下一步将作出档案管理制度再明确一下。对于财务部这边的档案是否也应移交到行政部？

3、对于公司的发展规划。现在我也不知道应该怎么来写，目前我正在想一个提纲，再来装内容，但是手里没有一些基础数据，发展规划应涉及市场分析、行业分析、财务状况等等，所以目前对这一块还是很迷茫，只有多查查资料再来慢慢写。

4、对于行政工作。现在对于行政工作我已基本知道该怎样来做了，行政就是一个大管家，什么都要管，但是我现在才似乎刚刚要进入角色，以前一直没摆正位置，虽然我是个行政助理，但是行政部就我一个人，所以我应该承担行政部的责任并履行行政部的义务，但是运用到工作中我确不知道该怎样来管，怎样运用好手中的权利很好的去执行公司的制度，这一点我会去买书再慢慢研究。

5、通过两次培训，发展公司确实应该统一服装，改变精神面貌，所以应该要求员工拿出公司的精神面貌，注意细节方面的礼仪。

6、自身弱点。一直觉得自己算是一个细心的人，但是上月却错误百出。①工作总结。上月的工作总结一方面是因为月一工作较多，来不及细写，所以顺手打了一篇，从态度上讲有敷衍的嫌疑，因为来不及了。另一方面是不够重视工作总结，总结应该是总结自身存在的问题再改正问题，而我犯了最低级的错误，行文格大错特错，以后不会再犯这种问题。②不够细心。上月给董事长发邮件的时候居然把字打错了，充分说明自己的粗心大意，没有检查，以后不管做什么事情，我都会细心一点。③应用文基础薄。上月的培训计划充分体现出了这点，格式完全不对，不正规，但我知道自己错在哪里了，以后会注意。

（三）

通过上月的工作，我已发现了自己很多很多的问题，这些不足我都会想办法尽量克服和改正，我希望自己每月都能进步。

在任职期间，我努力做好职责范围内的各项工作，认真学习专业知识，廉洁自律、克己奉公，严格按照相关法律、法规认真受理和审批业务，在工作中，不断探索、优化办事程序，简化审批手续，全面实现“一站式”服务。现将本人任职期间思想、学习、工作等方面的情况作如下汇报，请各位领导和同志们评议。

一、加强学习，努力提高思想政治素质和业务工作水平

在任职期间，我始终把加强学习作为增强素质、做好工作的前提，结合今年局民主评议政风行风活动、机关服务年活动的开展，在系统学习政治理论知识的基础上，认真查找自己在理论学习、作风纪律等方面存在的问题，结合自身工作实际，及时予以纠正，努力提高思想政治素质和业务水平。

二、结合当前社会形势，灵活地采取多种方法，努力提高工作效率和服务质量

（一）今年是“迎亚运”建设的高峰年，项目众多且工期紧张，局领导高度重视，为配合“迎亚运”工程建设工作的快速开展，在采取“预受理”方式的同时，主动为建设单位提供详尽的咨询信息和工作指引，并且安排专人负责跟进工程的进展情况，工程报建审批服务工作，此项工作目前进展顺利并得到了建设单位的肯定和支持。

（二）受金融危机的影响，今年许多企业资金相对比较紧张，导致有的企业完全搁置了项目的建设，有的企业则要等到相关的证书到期不得不办理报建手续的时候才来办理，这样在一定程度上影响了我区工程建设的发展。为此，在科室领导的指导和安排下，我们审批窗口主动上门为企业提供报建咨询和服务，提前告知有关的报建程序、需准备的材料、报建工作的注意事项和涉及费用，提醒企业应做好哪些方面的准备工作，为企业预先核算报建涉及的费用，让企业提前做好建设资金的安排，全力配合工程的建设工作。同时，在依法行政的情况下，采取特事特办、并联审批的做法，密切跟踪项目审批进展情况，加快审批速度，使企业的生产经营活动得以顺利进行。这些新的工作方法和方式目前均取得了较好的效果。

（三）为更好地实现“一站式”审批服务，去年局先后把原设在局内受理的4个行政许可事项和8个非行政许可事项改由审批窗口统一受理。面对大量新的工作任务，我们都认真、及时学习新的业务知识，同时合理分配窗口人员工作任务。在工作中遇到实际问题我们都会及时、主动地向相关业务科室请教，对于新的业务项目和审批流程我们也及时向群众做好解释说明工作，目前新业务在审批窗口已经得到较快的落实和开展。

三、认真做好与相关业务部门的沟通、协调工作

（一）劳保金业务在我区开展将近三年，通过日常工作中与市劳保办的密切沟通和协调，目前此项工作开展得比较顺利。

（二）审批窗口作为我局驻审批中心的窗口部门，应与区审批办保持着良好的沟通。所以，对区审批办提出的工作要求和意见我都予以积极配合，并力求做到最好，同时，遇到需要区审批办协助的工作我也做到与他们及时进行沟通和协调，以保证工作的顺利开展。

（三）做好审批窗口内部人员的沟通和协调工作。对上级领导的最新工作指示和会议精神，我都做到及时、准确地传达和落实，对工作中遇到的问题，我会及时组织同事进行讨论，共同研究改善和解决的办法，集思广益解决实际问题，增强窗口人员的凝聚力，提高窗口的办事质量。

四、认真听取群众反馈的意见，不断改进工作方法

对办事群众提出的建议和意见我会进行认真的分析，听取合理的意见和建议并在工作中予以改正，对于我们无法解决的问题，及时向上级领导反映情况，寻求妥善的解决办法，不断改进窗口工作，提高审批工作的质量和效率。

在上级领导的正确指导和同事们的共同努力下，审批窗口取得了一定的成绩，去年审批窗口荣获区审批中心“优秀服务金奖” ，个人也获“优秀服务之星”称号。但是，我还有许多做得不足的地方，如专业技术水平、管理水平和业务水平仍有待进一步提高，沟通能力仍有待进一步的加强，在今后的工作中，我将继续努力，不断学习，纠正工作中的不足，努力提高工作质量和工作水平。

行政类管理工作总结 篇2

航道行政管理工作总结

2018年，在自治区XXXX的关心、指导和支持下，XX市港航管理部门（交通部门）按职责履行对地方小河支流的航道行政管理责任（主要由当地县XX部门履行），认真贯彻上级有关文件精神，经过全体干部职工同心协力，克服困难，较好地完成各项工作任务，取得了一定的成绩，现总结如下：

一、做好相关行政许可工作。

今年以来，我市未接收过河管线申请。通过日常检查，未发现违法施工行为现象。

二、积极协助做好采挖砂申请会审

XX县XXXX局为进一步改善本县河道采砂防洪现状及规范县支流航道管理，2018年XX县采取停止捞沙作业，由县人民政府统一领导，组织县XX局、XX局、XXX局、XX局、XXX等部门，认真制定河道采砂规划及编制工作。划定可采区和禁采区，并对申请在XX江支流河道和航道内的河沙开采资格进行会审，为辖区河道、航道采砂工作打下基础。

三、整治航道严禁河道采砂

从今年3月1日起，XX县实施全面禁采的规定，XXXX所全力配合县政府开展此项工作，专门抽调人员到“县河道综合整治执法大队”上班，积极参加县政府组织的关于全面禁采的相关宣传、教育、执法工作。

四、开展航道行政执法行动，制止乱采滥挖行为。

今年以来，各县XX部门开展了多次航道行政执法行动，且成绩较为突出。6月1日，在XX县人民政府XXX长和XXX长分别带领下，县XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX等部门组成两个联合执法组，出动执法人员XXX余人次，在全县沿河开展打击非法采砂专项行动。当日，执法组分别在XX镇和XX镇对两艘非法采砂捞沙船实施炸毁，此次行动，震慑了非法捞砂行为，维护了航道正常秩序。

XX县XXX积极参加参加由XX、XX、XXX、XXX等相关部门组成的河道采砂联合整治工作组，在XXX、XX通航河道开展多次执法检查活动，制止了在XX、XX、XX、XX、XX、XXX等河段超范围进行捞砂作业的采砂船非法侵占航道，影响船舶安全的违法行为，向进入航道范围作业的采砂船下达《责令改正通知书》要求立即撤出航道，清除遗留物，恢复原有通航条件，保护航道设施和通航安全。配合XXXXX对XX大桥竣工遗留物清理效果和XXXX公路XX跨河大桥施工通航安全工作。共开展航道执法检查X次，查处纠正X起破坏航道违法行为，出动执法人员检查XX人次。

XX县XXX严格执行航道巡查，每月不少于一次，在检查的过程中，在XXXX上发现：一是有捞砂船非法捞砂，捞砂船未经任何部门审批，无任何合法证件。二是私自建有一座浮桥，该处浮桥无任何证件，属于非法设施，对过往船舶，竹、木排构成安全威胁。目前，已向XXXX汇报，建议由县人民政府组织有关部门联合取缔无证捞砂船、无证浮桥。

五、积极协助船闸管理部门监管船闸。

XX船闸是XXXX主要船闸。一年来，为了促使船闸能够正常运行、为了船舶正常通航，我们协助船闸管理部门做了大量的工作，及时解决或缓解了出现的问题。

六、问题与建议。

地方航道管理工作难度极大，缺乏航道管理方面的业务知识和管理人才，管理经费和航道维护资金未能落实，业务工作一时无法开展，建议XXXX多给予业务培训和指导，在资金上也继续给予支持，开展地方航道建设维护工作，保障航道安全畅通，确保航道管理法律法规的有效实施。

行政类管理工作总结 篇3

当前，人类社会已进入高度发达的信息时代，我国国民经济持续高速发展，加入世贸组织，与世界经济进一步接轨以及国际大公司、大财团对中国石油市场的虎视眈眈和即将融入等等，是我们面临的大环境;在我们的周边，中油的渗透，社会站点的崛起，渝怀铁路行将建成通车，邻省市场逐渐规范等诸多变数，是我们直接面对的小环境。

客观地讲，尽管我们暂时还谈不上遇到了巨大冲击和挑战，但所面临的形势和前景还是严峻的，至少我们是再也不能像以前那样高枕无忧，从容潇洒地过日子，新的形势决定了我们的企业管理工作应随时代潮流和社会发展而有所调整和积极应对。“以经济效益为中心，与时俱进求发展”就成为企业管理的主题，企业的一切工作都应当围绕这个中心来开展。

企业效益从何而来，不外乎由内部和外部两个因素所决定。外部因素就是前面提到的大、小两个环境以及政策法规等，内部因素则主指企业体制、经营机制、人员素质等等，且由这些因素共同构成和决定企业效率。在外部环境一定的情况下，我们就应当把注意力着重放到如何搞好内部科学管理上。

本企业位处边远落后的湘西地区，缺少与兄弟单位攀比、较劲的基本条件，我们只能立足现实来进行企业运作。

长期的企业工作告诉我们，企业管理大致可分为两条线，其一是企业行政事务类的管理，其二是企业经营方面的管理。从狭义上讲，前者从企业的策划、企业决策，以及对企业目标的组织实施等，贯穿于企业管理的整个过程，大致包括企业的决策层、办公、纪检、工会、劳资政工、后勤等部门，后者大致涵盖生产、销售、核算、利润及企业分配等方面。行政工作决定和服务于经营工作，企业效益受行政效率所支配，两者对立统一，如若操作衔接得当，企业管理则有条不紊，经济效益天随人愿，反之就容易带来负面效应。

企业行政是指围绕企业总目标和子目标的实现所做出的一系列策划、决策到层层抓落实的全部过程，这其中企业制度建立、机构的设置、人员的科学配备和效率第一是基本原则。各部门之间、人员之间既分工又合作，大家各施其职，目标一致，这类似于战争中的一切为了前线，一切为了打胜仗。

企业制度服从和受制于党纪国法，是对企业管理的具体补充，有令必行，有禁必止是基本要求，是对企业行为的必要规范。

策划是为制定和落实企业目标而做出的一系列谋划。

决策亦是在遵守党纪国法、大政方针、企业制度等基本原则下对市场规律的把握，使企业目标得以顺利实现而做出的决断。决策有其严肃性，一旦做出就应有始有终一贯到底，言而有信、取信于民是基本要求，不能朝令夕改，半途而废。

综合协调及监督系由某个职能部门或某个人牵头对各部门目标分解及落实过程的跟踪，督促检查和服务。是维护企业总体利益所在，是落实企业目标不可或缺的重要环节。

用人用工，用其所长，既要注重能力更要注重品行。

利益分配，这是生存所需，劳动所得和基本动力所在，需要兼顾好国家、企业、个人三者利益，考虑到岗位、部门、人员间的差异与贡献不一，适当拉开差距实属正常，但在现有体制和现行机制下差距过大又是不合适宜的，至少是有欠公允的，用人不当即会直接导致分配不公，所以我们在操作过程中既要讲差距又应讲平衡，否则于情于理都不通。对此我们不妨借鉴于他山之石。怎样实践“三个代表”，怎样落实_大精神，带领大家奔小康，这是一块试金石。

“科学管理之父”泰勒说过“科学管理的基本点是坚信雇主和雇员基本利益是同一的和一致的。没有雇员的繁荣，雇主的繁荣是不可能持久的。反之亦然”。西方社会尚且如此，在所有制完全不同的条件下，我们似乎更应该正确处理好生产资料、生产关系和生产力等诸要素之间的内在关系，在缺少硬指标衡量，人为因素居多的今天，怎样搞好现代企业制度建设，制定和运用好科学合理的游戏规则，使企业管理正规化、制度化、法制化，成为一种必然。

行政类管理工作总结 篇4

岁月悠悠，时光飞逝。转眼间，本年度已接近尾声。立足年末，回首这一年的工作，成绩与问题同在，荣誉与不足并存。

本年度，我校在科学发展观重要思想的指导下，在县教育局和乡党委政府的正确领导下，经过全校教职工的共同努力，学校以争创宿松名校为目标，认真贯彻执行党的基本路线和教育方针，坚持“教学为中心，育人为根本”的工作思想，紧张、有序、扎实、高效地开展工作，顺利完成了各项工作任务，基本实现了既定目标。现将主要工作总结如下：

一、工作回顾

本年度，我校以稳定促发展，不断开拓进取为指导思想，明确一个主题：全面实施素质教育，以人为本，努力提高学生、教师的素质。体现两个重点：教研课改与学生行为习惯的养成教育。促进三个提高：通过开展丰富多彩的学生自主实践活动，促进学生全面素质的提高，展现我校学生的风采;通过扎实有效地教学管理，促进教师教学综合能力提高，树立教师良好的教育教学形象;通过“内强素质，外树形象”等活动，促进学校整体办学水平的提高，树立良好的学校品牌。落实四项工作：规范学校管理，强化队伍建设，提高教学质量，创建学校特色。围绕这一总的目标，我校本年度主要开展了以下工作：

(一)以提高办学效益为宗旨，狠抓了教学教研工作。

1、常规教学常抓不懈。我们继续狠抓了常规教学，落实了教学工作的规范化管理。我们严格按照国家部颁标准开齐规定的课程，按照大纲进行教学活动，注重学生的能力培养和素质的提高，加强了对各项教育教学计划的制定与实施的检查, 通过多种形式加强对教师的教学检查，了解教师的教学效果。

2、教研教改有声有色。我们本着“讲实效，切实际”的原则，采取灵活多样的形式，开展教研活动。鼓励和引导教师积极参加教改实验，撰写教学教研论文，注重教师教育教学的更新及素质提升。本年度，我校继续大力推进课堂教学改革，举行了首届数学教学能手的评选，积极参加了城东教研协作区教研活动，并派老师为活动送上观摩课，得到了组织学校，课程专家和上级领导的一致好评。学校还多次派教师外出学习，带回了很多先进的教育教学理念，有力地推动了我校教研教改活动的深入开展。

3、毕业班工作扎实有序。针对我校本届毕业生底子薄的状况，学校早着手，及时采取得力措施，加大对本届毕业班的管理力度，多次召开九年级教师、班主任会议，加强了毕业班工作的研讨，不断总结经验，找出差距。制定了狠抓中等生、不放弃后进生、力保优等生的策略，各个班级在“培优”“转差”、整顿班风和学风方面开展了卓有成效的工作。继续改进、完善九年级月考制度，利用中考备考动员会、中考誓师大会、学生座谈会等形式全方位地营造良好的复习迎考氛围;我们还密切关注中考信息，与兄弟学校和教研室保持密切联系，及时了解中考信息，派各科教师准时参加中考复习研讨会。

一分耕耘，一分收获，正是广大教职工的共同努力，我校在教育教学上取得了辉煌的成绩。课堂教学改革日臻完善，教师的论文有十多篇获得县级以上不同等级的奖励。教师参加优质课比赛也是硕果累累，先是唐琴老师参加全县英语优质课比赛获得县级一等奖第一名，后是陈文英、唐琴老师参加全市初中生物、英语优质课决赛，分获市级一、二等奖。临近年末，再传佳音，虞慎勇老师、张文丰老师先后在县语文优质课比赛和市理化实验操作比赛中分获一等奖，取得历史性的突破。学生参加的各种竞赛也获得了好的名次。

尤其是在201年的中考中，我校中考成绩更是熠熠生辉。各项数据全面超越去年，再次跃居全县前茅。根据县教育局正式发布的《宿松县201年中考成绩统计表》，在全县41所初中里，我校660分以上人数绝对数字居全县第四，农村初中第二，占全体参考学生(含乔木教学点)的百分比居全县第三，农村初中第一;市示范高中达线人数和百分比居全县第六;一般普高的达线人数和百分比居全县第七。

(二)扎实开展安全和卫生教育，保障师生生命安全。

1、强化了安全教育。 安全工作是学校工作的重中之重，它直接影响着学校工作的正常开展及学校的发展。本年度，我校大力强化了学生人身及财产的安全教育。学校要求各班每月上好一节安全教育课，要有教案、活动记载等文字材料。通过黑板报、橱窗等广泛宣传有关安全常识。学校政教处还精心组织了防火、防地震等的逃生演练活动，大大增强了学生安全防患意识。学校还与学生家长签订了安全责任书，让每位家长都认识到安全的重要性，以便从各个方面来关注学生的安全。

2、卫生工作丝毫不放松。 卫生是学校的脸面，它关系到学校的形象，因此，我校本年度继续狠抓了卫生工作，大力整治校园环境。校团委组织学生每周进行一次卫生大检查，并且每周随时抽查，及时公布，限期整改，卫生的评比结果与班级评估挂钩。下半年，学校又抽出经费，从乡环卫所购十个易运垃圾筒。我校面积大，卫生死角也不少，通过大力的整治，卫生状况大为改观。

3、为了加强校园安全管理，学校多方争取资金，新建了门楼、门卫室，检修、增加了大量监控设施，明确了保安和校工的工作责任，从人防和技防两个层面进一步提高了校园安全系数。

(三)以优质服务为目标，做好营养餐供餐工作。

为了提高营养餐的供餐能力，我们努力提升后勤工作人员的服务质量，专门成立了学生营养餐膳食委员会，让村干、家长、学生和一些社会人士参与管理，进行监督，随时反馈学生的意见，及时改善学生的生活。建立健全了各项规章制度，严格落实各项奖惩办法，确保了营养餐的食品安全和资金安全。

为了改善学生的就餐环境，本年度新建食堂也已顺利竣工，并从有限的办公经费中挤出一部分钱，添置了大量的厨房设备，新食堂、新餐桌、新餐盘，一切都是旧貌换新颜。

(四)群策群力，以集体智慧为学校大事把关

本学年，学校有两大基础建设工程：食堂和门楼。两个项目均为百年大计，其质量的重要性不言而喻。为此，学校专门成立了五人基建领导小组。对两个工程的每个关键性环节进行严格把关，确保了两项工程以优良的工程质量顺利通过竣工验收。

对于职称评聘，年度考核，大额支出等关系到教师切身利益和学校发展的大事，学校充分听取群众意见，并采纳了其中的合理化建议，使得各项工作能够顺利推进。

(五)加强教职工师德教育工作

振兴学校的希望在教师，而师德又是教师素质的关键。本年度，我校通过多种途径实施师德教育工作。如：组织教师听取县师德报告团的讲座;定期组织教师开展师德集体学习，开展师德师风评议。尤其是加强党员教师的党性教育，积极开展学习党的十八大精神的系列活动，充分发挥了他们的先锋模范作用。

(六)加强法制教育，扎实做好青少年法制教育基地工作

坚持法制教育，是我校禀承的办学特色。这一年，我们按照青少年法制教育基地的工作规划，扎实做好每一项工作，稳步推进“基地”发展，取得了阶段性的成果。暑假期间，省司法厅副厅长张国安，宣教处处长袁建兵，安庆市司法局局长郑颖一行，在宿松县司法局局长张大兴，程岭乡党委，乡政府主要负责人的陪同下，到我校检查指导六五普法工作。对我校该项工作，作出了高度评价。

行政类管理工作总结 篇5

今年2月，我通过人才招聘，在___公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经验大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点,也算是对自己的一种鞭策。

一、人事管理方面

1、做好人事年度工作计划，制定并落实相关人事管理制度

初到公司，适逢结构重组，___结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。

2、归档人事档案

我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给___公司各位领导及办事员备查使用。

3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户

由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览政府服务部门的官网或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

4、招聘新员工

根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

二、行政工作方面

和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于初来乍到的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在___公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。

三、存在不足及努力方向

1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。

2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强交流。

在新的一年里，加强专业知识的学习，努力提高业务素质，通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋，利用各种方式加强同各部门之间联系沟通，提高工作效率。

行政类管理工作总结 篇6

作为一名人事行政管理人员，我在过去的一年里从事了众多的工作，促进了公司内部的顺畅运转和员工的良好发展。在这篇文章中，我将详细总结我所做的工作，并分析其中遇到的困难和取得的成就。

在招聘方面，我负责了公司的招聘工作。在过去的一年里，我严格执行招聘流程，确保了招聘的公平与公正。我与各部门密切合作，了解他们的招聘需求，并制定了相应的招聘方案。通过在各大招聘网站发布招聘信息、组织面试和做好入职手续，我成功地为公司招聘了一批优秀的人才，为公司的发展壮大奠定了坚实的基础。

在员工管理方面，我负责了员工的日常管理工作。我制定了详细的员工手册，明确了员工的职责和权利，并依据公司政策对员工进行了培训。我定期与员工进行沟通，了解他们的工作情况和困难，及时解决他们的问题，保持了公司内部良好的工作氛围。同时，我也对员工的绩效进行了评估，奖惩分明，激励员工努力工作，提高工作效率。

在人事行政管理的日常工作中，我也遇到了一些困难和挑战。比如在招聘过程中，遇到了部分应聘者虚假简历和不诚实的面试表现，给公司带来了不必要的损失。在员工管理中，也遇到了员工之间的矛盾和纠纷，需要我及时调解解决。但是，我通过与各部门的沟通合作，以及采取有效的措施，成功地克服了这些困难，保障了公司的良好运转。

小编认为，在过去的一年里，我在人事行政管理工作中取得了一定的成就。通过我的努力和不懈的工作，公司的内部管理得以优化，员工们的工作积极性和工作效率也得到了提高。我深感责任重大，将继续努力学习和改进自己的工作，为公司的发展做出更大的贡献。

人事行政管理工作，既是一项需要细致耐心的工作，也是一项需要不断学习和提升的工作。我会继续保持良好的工作状态，积极应对各种挑战，努力为公司的发展贡献自己的力量。相信在未来的工作中，我能够取得更加优异的成绩，为公司的发展贡献自己的力量。愿与公司一起共同成长，共创美好未来！

行政类管理工作总结 篇7

20xx年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上，行政部紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出进取贡献。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导批评指正：

一、人事管理方面

根据公司部门岗位的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。

二、行政事务工作方面

1、本年度进行了两次验厂活动，主要出此刻目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改善。

2、搞好iso再认证工作，确保iso认证经过，经过这次iso在认证，让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足，iso的'覆盖不全面，来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习。

3、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。

三、公司管理运作方面

1、顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门沟通

2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强对员工的监督管理力度。

3、加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、，充分发挥他们的主观能动性及工作进取性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

4、搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产，减少安全事故发生。

5、充分引导员工勇于承担职责了解职责。要逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担职责。

四、工作中的收获

懂得事情轻重缓急，完成领导交代的工作，做到了“上传下达”。与同事相处融洽，能够协助其他部门完成工作；工作适应力逐步增强，对后期工作垒积了许多经验。

五、工作中存在的不足

过去的一年，在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下，行政部取得了必须的成绩。尽管我们取得了必须成绩但仍存在着很多不足之处，主要表此刻以下几个方面：

1、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都期望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情景不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、抓制度落实不够，公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在必须的重制度建设，轻制度落实现象。

4、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺；工作效率虽有所提高，感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足，不断改善，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

总的来说20xx年以来的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许多的不足，但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去。十分感激公司领导及同事们对我工作的支持。在之后的时间里，我会在行政主管这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色！望公司领导及同事们对我工作上监督。

行政类管理工作总结 篇8

导语：后勤管理工作总结精品合集为范文网的会员“我不是你的谁”投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

本学期的工作很快结束了，在校领导的大力支持和带领下，我校后勤进取努力，不断提高办学效益，提高管理水平。改善办学条件，增强保障本事，促进学校健康良好的发展。

学校一切工作是为了孩子，后勤一切工作是为教学当好先行，为教学第一线服好务。本学期，总务处根据学校实际认真制定了本学年工作计划，结合我校的实际情景，切实做好后勤保障工作，为我校提高教学质量创造了有力条件，具体工作做到了如下：

1、协助总务副主任连长江教师做好教师教学用品及学生学习用品的分发工作。

开学初，教学参考书、备课本、笔记本等教学用品和学生的课本、簿册及卫生用具，按时无误地发到每个班级和师生手中，保证教育教学工作顺利开展。

2、做好后勤保障工作。

全力以赴为学校开展公开课、各项竞赛、兴趣小组等活动做好优质服务，保证各类活动正常有序进行。

3、做好学校设施的维护工作。

学校中需要小修小补的事情能够说天天都在发生，我力所能及地加以处理好，本着节俭的原则，自我动手做些小修理，如：门窗、门锁、电灯、水龙头更换等，并做到随叫随到。

4、加强了后勤管理，完善了各项后勤管理制度并落实到位。

5、进取做好了学校环境卫生保洁工作，加大了预防流行性疾病的宣传力度，培养学生良好的卫生行为习惯，及时监控师生的健康情景，杜绝学校传染病的发生和传播。

6、完善了学校安全保卫规章制度，提高了师生安全防范意识“以防为主，防消结合”，管理好学校大门等学校各项设施，为师生供给了一个良好、安全的学习和工作环境。

7、加强了学校各专用场室和用具，教学资料的管理。

加强了电脑设备的维护和管理，建立了完备的电脑资料，并落实专人负责资料的保管。

8、加强了学校绿化的管理，保证了花草树木的正常生长，美化学校，绿化学校，为师生供给了良好的教育教学环境。

综上工作，得益于领导指挥有方、各部门协同配合，使后勤工作基本上做到了使人信赖，效率让人赞许，态度令人满意。总之，后勤工作还有很多不足，我将不断努力，使我校的后勤工作做得更好。

随着幼儿园管理工作的实施，后勤人员积极开展工作，全力服务于教学，充当教学一线的坚强后盾。后勤工作不是一个人的工作，它要着眼于幼儿园的整体发展与运行，站在幼儿园的角度来规划后勤工作的开展，服务于学校大局和各项教育教学中心工作，因此我园后勤工作人员都能从幼儿园整体工作出发，努力提高自身的工作能力和效率，配合领导做好幼儿园的各项工作。

一、安全工作

1、加强日常管理，如房舍、设备、玩具等固定财产进行定期的检修，采取多种形式，层层检查，层层把关，班级教师保育员检查自己的教师设备和包干区，另外每月定期对幼儿园进行整体的排查，领导不定时的进行抽查等。

2、有计划地向教职工和幼儿进行安全教育，提高安全意识，防患于未燃。

3、加强门卫制度，保安制度。

4、坚持接送制度，家长接送幼儿时，应出示接送卡。

5、认真做好迎接安全检查工作，在六月份顺利通过安海镇教委办对幼儿园平安校园及三年行动考核。

6、加强针对学生家长的安全教育。

二、食堂工作

1、坚持每天对采购食品进行验收与登记，严格按照食品留样制度，进行留样、标识、登记。

2、定期对食堂安全进行检查。

3、抓好食堂环境卫生情况。

4、根据餐厨弃物处置管理制度，进行处置台帐。

5、及时向商家更新、索取有效的食品许可证、工商许可证。

三、卫生保健

1、针对春季“手足口病”传染病高峰期，我园制订“预防手足口病”预防方案，并严格按照消毒制度对园所进行消毒。

2、认真配合安海镇卫生保健医院做好预防证普查工作。

3、学园公告栏上宣传卫生保健知识，根据季节和疾病的流行情况，每月通过宣传栏、讲座，向教师、家长、幼儿宣传保健常识、传染病的防治方法，取得了良好效果。

4、加强药品管理，对携带药品入园服药的幼儿，对药品进行登记、一一确认、方可让幼儿服药。

四、保育员工作

1、通过培训活动，使各位保育员的业务水平和操作技能有所提高。

2、每日均能认真做好紫外线消毒和室内开窗通风，每天帮助小班幼儿午餐喂饭及午睡后起床帮助幼儿穿衣裤，检查幼儿腹部保暖工作，使幼儿不易生病，保证了出勤率

3、幼儿园内外环境整洁无害，不留死角。

五、财产管理

1、加强幼儿园财产的保管，期初、末作好核对清查工作，减少不必要的损失，节约开支。

2、仓库钥匙专人管理，进出物资均登记到册。

3、加强教学设施的维修与更新，对小型维修工作尝试自己动手完成，竭尽所能节约维修经费开支。

4、坚持勤俭办园的原则，努力提倡全园保教人员利用安全无害的废旧物或自然物制作教玩具和进行环境创设，积极倡导节约用水、用电、办公用品等，减少浪费。

六、今后的工作重点

1、食堂炊事员的分工合作，还需加强。

2、保健工作还要再注意细节的管理。

3、保育员工作还需再加强。

今后，我们后勤人员将继续以积极的态度投入到工作中去，改正工作中的不足，发扬工作中的优点，继续为幼儿园而共同努力工作，贡献我们的一份力量。

今年以来，在学校党政领导的关心支持下，后勤管理处党政领导班子遵循“三服务两育人”的工作宗旨，顺利完成了学校交给的各项任务和日常后勤保障工作。同时，根据高校后勤改革的趋势，把握契机，深化改革，加强队伍建设。一年来经过参加学校组织的各种政治学习和教育活动，后勤干部职工的政治思想、廉洁自律、服务素质、工作效率等方面都有了必须程度的提高，获得了今年年鼓楼区房屋整治小区出新先进单位、南京市节水先进单位、校运会团体第一名等多项荣誉，现就一年来的工作总结如下:

一、加强学习，廉政建设与行政工作相结合

后勤结合工作实际，认真实践“三个代表”重要思想，组织党员和全体干部职工观看了院纪委组织的廉政教育录相片，开展反腐倡廉和纪律教育。尤其是下半年新一届领导上任后，在院领导的高度重视和各部门的大力支持下，加强班子建设和宣传工作力度，班子成员团结协作，工作有条不紊，构成合力，上下齐心协力干事业，成为学习、工作、廉政建设的带头人。大家勤政廉政意识加强，并在实际工作中完善和落实各项廉政建设制度。主要有:(一)办公会民主团体决策;(二)加强公开招标合同管理，如学生超市招标;(三)推行物资的“阳光采购”和集中采购，如学生床上用品的采购;(四)财务管理、奖金分配公开;(五)坚持礼品礼金上交制度，今年上缴礼品礼金价值约5500元。从机制上避免人为因素和不正之风，加大管理和监督的力度，加强与职工的沟通，提高管理透明度。

二、转变观念，职工队伍建设初见效果

新任班子在搞好自身建设的同时，对干部职工队伍建设也常抓不懈。数次召开会议，加强思想教育，转变观念，增强服务意识，改善工作作风，并着重对现任11名科级干部进行了考核。考核工作受到院党政领导高度重视，组成专门工作小组，制定详细方案，经过开会动员、本部门述职修改、全处大会述职理解民主测评、院系科部门座谈会听取意见、综合意见反馈等步骤，发扬民主，加强沟通，增进理解，找出差距，认准方向，改善工作，考核工作到达预期目的。在此基础上，进行了后勤1个办公室、4个中心的负责人岗位面向全院竞聘工作，力图选拔出更胜任、更年轻的同志上岗。竞聘工作坚持公开、平等、竞争、择优的原则，共有20位同志报名参与，经过前后两轮演讲，面试答辩和民主测评，大家普遍对未来后勤发展做了大胆构想，将有8名同志脱颖而出。此次竞聘，打破了干部能上不能下的用人机制，淡化了后勤行政管理职能，强化了后勤干部的全局意识、岗位职责意识、竞争意识和创优意识，这是后勤改革的一个重要资料，是后勤人事制度改革的开篇，考核竞聘工作的圆满结束，有助于提高后勤整体素质，逐步构成民主、健全的干部工作运行机制，具有承上启下的作用。

此外，后勤分工会充分发挥进取作用，开展了形式多样、健康向上的文体活动，组织职工开展排球、唱歌、舞蹈等各种文娱体育活动，组织职工参加校运会，有力地推进了精神礼貌建设。

三、抓住重点，全方位搞好服务保障

坚持为师生、教学、科研服务的宗旨，尽可能把好事办好，实事办实，后勤全体同志始终以高度的主人翁职责感和事业心，注意听取师生员工对后勤工作的意见，不断改善工作方式，将后勤服务工作做细，将水平做高。在确保日常服务保障的同时，主要体现出以下几个特点:

(一)在学院重大的工作任务中经受住了考验和锻炼，服务水平在不断总结中逐步提高。

1、工作早计划，早安排。

2、暑假高温期间，完成对古平岗校区改造工作，清理、粉刷教学楼和食堂，拆洗换装日光灯、吊扇、门锁、晾衣架等等。

3、家属区1#、2#楼平改坡工程中，多方协调，妥善解决各住户的要求。

4、在学院各项重要事项中，加班加点，仅学校管理科一年累计加班达405个工作日。

(二)提高了突发事件的应急处理本事。为学院各项工作的正常运转做出了重要贡献。

1、今年6月25日，一场大雨使教育技术楼外地窖水涌入大楼负一层，造成积水约1米深，大楼的配电柜泡在水里。

2、古平岗校区食堂由于承包金较高，经多次谈判，在开学前半个月方签订下协议，立刻与原承包人进行交接，改善环境，组织招聘工作人员，确保在新生报到前完成了所有工作，保证了师生伙食的正常供应。

(三)加强与社会相关职能部门的公关、协作，节俭经费，产生效益。

1、加强与水、电主管部门联系，为我院用电争取享受居民电价，节俭支出约70万元;

2、与区老城环境整治办公室多次交涉，为我院要回相关补偿款126万元。

3、平改坡、教学楼亮化工程节俭近50万元。

实践证明，后勤队伍识大体、顾大局，具有良好的素质和基础，是一支经受得住考验的、值得信赖、能战斗的队伍。

四、大胆创新，体制机制改革迈出第一步

高校后勤社会化改革是大势所趋，目前，后勤管理处用发展的眼光，求实的精

神，重新整合职能部门，变原先的“科”为“中心”，目的在于淡化行政管理，强化服务功能，为未来企业化运作打下基础。这仅仅是后勤体制机制改革迈出的第一步，未来高校后勤既具有企业的经济属性，更具有为师生服务的社会属性。经过稳步推进，确保到达学院稳定，群众满意，后勤职工乐意，领导放心的后勤社会化改革预期目的。

后勤改革实践之所以顺利迈出重要一步，主要得益于学院党政领导的高度重视，思想认识的统一，目标明确，敢于决策，措施得力;得益于学院师生的理解、支持所构成的宽松改革氛围，得益于广大后勤职工进取参与的实践勇气。

目前，是学院发展的重要时期，新的一年学院各项工作任务更加繁重，后勤全体干部职工要在学院党委行政的领导下，根据学院工作总体部署，调动一切能够调动的进取因素，坚持奋发有为、昂扬向上的精神状态，克服工作中存在的问题和不足，用发展和改革来解决前进中的问题，因为仅有发展才是解决一切问题的关键。下一步根据新任科级领导班子的特点和实际，拟定后勤各中心配套的改革方案，推行人事分配制度改革，成熟一个出台一个。注重制度建设，靠制度管人，抓好队伍建设，调动员工进取性，转变观念，提高服务质量和水平，增强经营效益。加强与师生员工交流沟通，吸纳各方意见，不断改善工作，把服务工作做细，把水平做高，探索适合我院特点的后勤保障体系，力争为学院供给一流的后勤保障，让学院领导更加放心，师生员工更加满意。

学校后勤工作的完成对我而言正是今年努力的结果，尽管有着自我在后勤工作中付出的努力却无法忽视校领导给予的关怀与信任，实际上正因为后勤工作存在着能够改善的地方才让我对自身的状况进行了梳理，只可是为了达成明年后勤工作中的目标需要对今年完成的学校任务进行总结才行。

利用寒暑假的时间对学校各处进行消毒并处理好除草之类的工作，由于寒暑假期较长且季节转换的时候容易出现流感的症状自然要提前做好消毒工作，尤其是厕所以及食堂区域需要进行重点消毒以免学生上学期间感到不适，另外研究到开学阶段往往出现很多杂草的问题需要组织人手进行拔除，并且针对学校树木的生长状况需要做好后期的养护工作从而营造出良好的绿化环境，毕竟对于开学以后的繁琐工作而言需要维护好学校的形象才行，所以我在今年的后勤工作中往往都会提前做好相应的准备从而减少开学以后的工作量。

经过平时的检修做好了学校各处设施的维修工作，由于部分教学楼存在较为严重的老化现象导致各处设施并没有想象中那般完好，尤其是线路问题对于学生宿舍而言往往容易因为违规电器的使用引发跳闸现象，所以我经过和宿管教师的交流从而期望能够严查这类问题从而保障学生宿舍的安全，另外各个教师的饮水设备以及电灯风扇也需要进行检修以免影响到学生的正常上课，所幸的是在今年的努力下较好地处理完这类问题并得到了各班教师的认可，只可是由于部分多媒体设备损坏较为严重的状况不得不重新购买进行安装。

经过物资采购之类的工作从而保障学校的正常运作并参与到食堂的监管之中，无论是教学所需的粉笔还是学生课桌之类的物资都要并在后勤科有所准备，尤其是学生校服以及教材之类的物资需要进行备份以免出现遗失的状况，实际上在开学之初的确出现过学生教材遗失的状况从而及时从后勤科进行了申领，至于食堂的监管则主要是针对食材的安全问题以及价格的设置，主要还是期望经过食堂的管理从而帮忙学生在校期间的生活能够得到相应的保障。

严格意义上今年的学校后勤工作处理得还算不错，主要还是往年积累的经验让我在多次的失误中寻找弥补的契机从而实现自身本事的提升，尽管经过自身的努力已经结束了今年的学校后勤工作却也期望明年能够拥有较好的开端。

20__年上半年，医院工作在一段付出与微笑中收获。后勤科，在医院上级的领导下，在全体员工的辛勤劳动下，全面贯彻落实科学发展观，围绕安全保卫和内部建设两大任务，认真组织后勤服务，营造出宁静、和谐的医院氛围;精心开展后勤工作，完善相关规章制度，着力抓好内部队伍建设，取得较为突出的成绩。具体来说有以下几个方面：

第一、认真组织后勤施工，塑造良好的医院形象

抢时间抓进度，完成了门诊楼的装修改造与搬迁工作与警务室的新建工作。上半年门诊楼的装修改造与搬迁工作，尽管时间紧、任务重，但我科随时跟踪监督装修施工，仅仅用了三十多天的时间，就完成了任务。这次施工，赶在春节前完成，推进了医院工作的进程，使门诊化工面貌涣然一新，大大改善了医院的形象。下半年警务室的新建，完善了医院的安全保卫设施，保障了医院安全工作的顺利开展。能够说，这两次次施工，严抓了工作效率，保证了工作质量。

第二、精心开展绿化工程，大力美化医院化工

主要工作有：上半年完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改造。继老年大楼前坪广场绿化完成后，门诊楼前坪绿化及人行道板更新工程随即进行。我科对施工过程认真监督，尽职尽责，仅历时两个月就完成了工作。针对白蚁繁殖及生长特点，我科清醒地认识到，白蚁对病人的身体危害之大，对医院化工美化的威胁之强，用心开展了白蚁的防治工作，为保护医院的化工扫除了障碍。第三，适应医院发展趋势，努力优化食堂工作。

首先，为降低运营成本，对食堂实施了承包，加强了伙食监督。09年以前，我院食堂一向采取自营的形式，人力物力投入较大，运营成本较高。为了改变这一状况，经院办公会研究决定，今年对食堂进行对外承包。我科用心响应这一决定，协调配合了有关工作，对食堂的账务进行了监管，并成立了医院伙食委员会。我科上半年共召开三次会议，就有关问题展开商讨，及时有效地反馈了病人的意见，敦促食堂及时改善了伙食。从目前的运行状况来看，基本上到达了降低成本、保障供应和提高伙食水平的目的。

其次，拆除了原锅炉房，修砌了北面围墙。三月分，我科组织人员对原锅炉房进行了拆除，六月份修砌了北面围墙。既保证了安全施工，又到达了物尽其用的目的。

另外，根据我院的特点，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者达100多人。为保证食堂工作安全顺利地开展，我科完善了相关规章制度，提升了内部管理水平。建章立制，建立健全制约机制，加强工作人员对岗位职责制的认识;履行职责，做好预防监督工作，防止食品卫生安全事故的发生;依法办事，严肃查处违纪乱章人员。

第三，坚守岗位，及时完成维修任务

院内场地之大，科室之多，使得维修工作复杂而繁重。但是我科成员加班加点、任劳任怨、随叫随到，及时完成了院内各种零星维修任务，保障了水、电的及时到位和空调电灯等设施设备的有效运转。

第四，立足本职，用心做好物资采购工作

每逢春节、端午节、中秋节等重大节日，后勤科就用心做好这些重大节日福利物资的采购与发放。

第五，专业创新，持续用心进取的心态

为了使医院工作能顺利高效地开展，保证医院水电设备的顺利运转，保障医院水电使用的安全，我科今年送两位水电员工作专业培训，并反映良好。用亚洲首富商人李嘉诚的话说就是：“用自己的眼光注视世界，始终持续创新意识!”

以上就是我科今年上半年的工作状况，但要取得更大的进步与成功，还需要努力。后勤工作繁杂沉重，涉及面广，影响范围大。但我相信，透过我科的努力，后勤人员将会认真工作，奋发向上，为医院工作的开展增光添彩!

行政类管理工作总结 篇9

为进一步加强工会经费管理，更好地发挥镇（街道）总工会在维护职工合法权益、参与社会事务管理、稳定社会大局等方面发挥更大的作用，根据《中华人民共和国工会法》、《中华全国总工会关于工会财务管理体制和经费分成的暂行规定》（1982年1月7日）和《中华全国总工会办公厅关于依法做好工会经费独立核算工作的通知》（总工办发〔2004〕23号）精神，结合我区实际，制订本暂行办法。

第一条

工会经费的帐户管理。各镇（街道）总工会作为一级财务管理单位，须在区总工会办理“工会社会团体法人资格证”，并凭此证依法在银行开设“工会经费基本帐户”，实行工会经费独立核算，并建立预算、决算和经费审查监督制度。

第二条

工会经费的计提。根据《中华人民共和国工会法》、《中华全国总工会关于工会财务管理体制和经费分成的暂行规定》，从2006年1月起，凡属镇（街道）财政全额供给并已组建了工会组织的机关、事业单位的工会经费，纳入镇（街道）财政年度预算，由镇（街道）财政所（办）根据各单位每月全部职工工资总额的2%计提，并统一将工会经费的60%拨到基层工会留用，40%划拨到镇（街道）总工会统筹使用（含上解）；镇（街道）企业单位以及属镇（街道）财政定额拨款或经费自筹的事业单位，已建立工会组织的，应每月按全部职工工资总额的2%计提工会经费，60%划拨到基层工会留用，40%划拨到镇（街道）总工会统筹使用（含上解）。

第三条

镇（街道）总工会要指导督促所属机关、企事业单位依法计提和划拨工会经费，并根据区总工会每年下达的拨缴工会经费任务，分上、下半年各一次上缴区总工会。

第四条

工会经费的管理。镇（街道）总工会应按《中华人民共和国工会法》的要求，单独开设帐户，并进行独立核算和运行。同时，建立和健全工会经费的有关管理制度，严格执行《工会财务会计制度》。每年根据工作安排和经费开支情况做好工会经费的预、决算，依时向上级工会报送有关财务报表，自觉接受同级工会经费审查委员会和上级工会的监督审查, 接受本级政府有关部门的审计。

第五条

工会经费的使用。工会经费主要用于为职工服务和开展工会活动，具体遵照《工会财务会计制度》规定的开支范围和标准执行，专款专用，并严格执行国家财政法规和全国总工会制定的财务管理制度。坚持遵纪守法和勤俭节约的原则，加强经费支出管理，依法使用好工会经费，更好地为基层服务，为职工群众服务。

第六条

工会财产管理。按照工会经费的五项来源，凡用工会经费购置的资产，其所有权属于工会，任何组织和个人不得侵占、挪用和任意调拨，不得以各种理由强行集中、划拨和使用。镇（街道）工会财产由各镇（街道）总工会负责清查、登记和管理，不进行国有资产登记，不纳入政府资产管理范畴。

第七条

工会经费收据的使用和管理。各级工会到区总工会领取“工会经费拨缴款专用收据”，并妥善保管，不得转借使用，使用完毕，交回区总工会保存备案。

第八条

其他各街道工委，大厂企、经营公司工委参照本暂行办法执行。

第九条

本暂行办法由区总工会、区财政局共同负责解释。

第十条

本暂行办法自发文之日起施行。

关于工会会员会费收缴、管理使用的规定

各分工会：

根据《中华人民共和国工会法》规定，工会会员有缴纳会费的义务。工会组织有对会员上交会费收缴、管理、合理使用和对基层分会会费使用进行监督的职责。为使会费的收缴、管理使用规范化、制度化，做到规范管理，合理使用，有利于发挥基层工会的作用，调动基层工会工作的积极性，增强基层工会活力，调动广大会员积极性，结合我校实际，特制定本规定。

一、会员会费的收缴

1、会费收缴标准：

凡是参加工会组织并成为会员的我校在职教职工均应交纳会费，每月交纳会费的标准是个人工资表的前二项之和的%。

2、会费收缴程序：

（1）新批准入会的会员自批准当月开始缴纳工会会费。新调入人员一律从正式调入学校的第二个月起交纳会费，并享受会员待遇。（2）各分工会指定专人负责收缴会费。

（3）根据有关文件规定，会员应按月交纳会费。考虑到学校的实际情况，各分会每年收缴一次。

（4）各分会收缴会费时，均应填写《工会会员会费收缴登记表》一式两份，其中一份交校工会财务，另一份分会留存。

（5）各分工会收缴上来的会费要及时上交校工会，由校工会财务统一管理。

二、会员会费的管理及使用

1、会员会费收入应如数上缴学校工会财务管理，并将会费的80%返还给基层工会使用，20%留校工会使用，各基层工会不得透支。

2、分工会的会费由校工会财务统一管理、各基层工会按有关规定掌握使用。

3、会费使用要集体研究和严格履行审批程序。报销会费时，要严格按照财务规定，履行经办人、验收人签字，会计核对，工会主席审批等手续。

4、工会会费的使用范围：主要用于开展的“民主管理”、“师德建设”、“技能竞赛”、“理论研讨”、“女工工作”等活动。也可以用于工会组织会员开展的文体活动、工会自身建设、会员教育以及困难会员救济等。会费不得挪作他用，不得以任何借口吃喝送礼或搞集体福利，不得年末突击花钱、平均分配发放纪念品等。

5、会费使用要合理安排、注意节约，做好当年会费用于当年活动，做到收支平衡，略有结余。

6、年终要将本年度会费收支情况向本单位全体会员公布。

7、本规定从公布起之日试行。

关于加强工会会费收缴 及规范会费使用办法的通知

公司所属各单位工会：

为了规范基层单位工会会员会费收缴及使用，根据上级工会要求，依照《工会法》、新《工会会计制度》、《工会财务管理办法》及《关于在全局工会开展会计基础达标工作的通知》的有关规定，特重申工会会费收缴及使用办法，请各基层工会遵照执行。

一、会费交纳对象及收缴标准 “凡是工会会员应按规定标准缴纳会费。加入工会组织的会员按照本月标准工资的%向所在单位工会交纳会费，没有固定收入的会员可按本人上月所得工资额计算交纳会费，工资尾数不足10元的部分不交纳会费。”

工会会员交纳会费的标准工资收入，其标准是：凡作为工资发放的，应计算交纳会费；凡作为津贴、补贴、奖金发放的，不计算交纳会费。各基层单位工会根据工资标准计算会员月度应缴会费标准，可按季度进行收缴。

二、基层会员费使用办法

基层单位工会收缴的会员费原则上由基层单位直接使用，可用于组织会员开展集体文艺、体育活动的各项费用。不可用于购置办公用品，招待就餐等与工会会员活动无关项目。

三、会费的财务管理

基层单位会费收支应量入为出，不得超支。支出过程中必须有正规单据，以便公司工会进行账务处理。各项收支应定期向会员进行公开。收取会费时必须按每位会员的收取标准，收取金额，收费期间绘制表格，据实收取。

按照规定用途进行各项活动，应有正规发票。根据集团公司会计达标要求，发票填列应按下面要求：“原始凭证名称与经济业务内容相符；凭证填制日期与经济业务发生的日期相符；经济业务与合同、协议、订货单等相符；品种、数量、单价填写正确；大写和小写金额相符等。购买实物的原始凭证，必须有验收证明。支付款项的原始凭证，必须有收款单位和收款人的收款证明。”所有单据上应由两人以上经办人及基层工会主席签字方为有效。

基层工会在报销节日工会活动经费时（五

一、国庆及元旦春节），将会费收缴单及使用时的发票（三人签字）一并交公司工会财务，由公司工会财务核查会费收支情况，并据以入账。

公司工会财务将不定期对基层单位的会费收缴及使用情况进行抽查。本办法解释权属公司工会财务。

会费使用管理制度

为规范哈尔滨工业大学华德应用技术学院（以下简称华德学院）会费的收取和使用，明确各方的操作和权责，根据《中华人民共和国工会法》、《中国工会章程》及上级的有关规定，并结合华德学院实际，特制定本制度。第一条适用范围

凡华德学院在聘教职工，应积极参加工会组织生活，及时足额交纳工会会费。第二条收取标准

华德学院在聘教职工会费按院级领导6元/月、处级4元/月、科级3元/月、普通教职工2元/月交纳。各工会小组应严格按照上述标准向会员收取会费，不得自行规定交纳数额。

第三条

会费的缴纳

会费一般每月交纳一次，以增加会员的组织观念。设定每月10日为会费缴纳日，长期不参加工会组织生活，连续六个月不交纳工会会费的，应视为自动退会。

第四条会费的管理

会费由各工会小组长负责收取，交华德学院工会办公室，由工会办公室审核后交学院财务处统一管理。

第五条会费用途

工会会费主要用于华德学院各工会小组围绕学院中心工作开展的各项活动，为教职工创造沟通和交流的平台，更好地促进学院各项工作顺利地进行。

会费的支出，原则上由工会小组长提出申请，且必须经工会负责人同意和主管院长签核，方能到财务办理相关手续后使用。

第六条 使用原则

会费的使用要遵循合理安排、注意节约、做好当年会费用于当年活动，或略有结余的原则。第七条 帐务公开

工会财务管理的主要现金收入、支出每学期年向工会委员会公布一次。 工会帐务每学年须向全体教职工公布，并接受全体教职工的稽核。经办人填列发票和签核手续必须完整和齐全。第八条 考核标准

工会办公室年度考核和评选工会先进集体要把会费收缴、管理工作作为重

点考核内容之一。

第九条 实行

本管理办法自工会委员会审核经华德学院党委批准后实行，修改亦同。

哈尔滨工业大学华德应用技术学院工会

二00九年三月十日

行政类管理工作总结 篇10

办公室行政人员工作总结

“行政”是指在其活动过程中，各种组织、控制、协调、监督等具体手段发挥作用的活动的总称。 .你对这个职位的工作总结是什么？以下是办公室行政人员的工作总结，希望对您有所帮助。

我刚刚走出学校，走进社会，走进工作。对我来说，一切都是新的，对环境的适应，对工作的理解每天都不一样。经过一年的工作，我变得不那么天真，变得更成熟了。晚上看书少一点，跑来跑去多一点。少一点纯粹的快乐，多一点责任。

办公室行政后勤对我来说是一个新的挑战。经过一年的探索，我逐渐熟悉和适应了自己的工作岗位，逐渐形成了自己对办公室行政工作的理解和看法。办公室作为公司六部一室中唯一的非业务部门，承担着上下沟通、左右协调、联系各方、照顾公司内外的作用。

办公室是一个单位工作最复杂、工作最繁琐、领导最亲密、与员工利益关系最密切的部门。因此，它的运作直接影响到公司的整体工作水平和效率。对于刚开始工作的我来说，这个阶段的任务就是要多学习，多思考，把领导交给的任务做详细，扩展知识，让自己尽快成熟。上任以来的情况总结如下：

I．工作总结

（一）努力做好行政管理工作 1、为加强公司管理，自开工以来，制定并发布了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议》、《食堂就餐管理规定》等多项规章制度。工作计划。

2.协助公司领导组织园区开园仪式的各项筹备工作。 公园的奠基仪式意义重大。这不仅标志着园区各项项目的全面开工，也象征着我公司发展的新起点、新机遇、新挑战。

3.配合管委会与电视台合作制作园区纪录片。 在节目录制过程中，我与电视台工作人员深入基层，了解园区现有产业结构，对加深对园区的进一步了解起到了积极作用。同时，通过与管委会工作人员的积极配合，扩大了人际关系，各方面的组织协调能力也得到了提高。

（二）全力做好后勤保障工作

1。用于打印机、复印机、传真机、计算机和网络等办公设备的保养和维护。 公司成立一年多来，各种设备不断增加，维修难度也随之增加。为避免设备出现问题影响正常工作，我决心立即解决小问题，重大问题积极联系厂家或经销商进行维修，确保在最短的时间内不影响员工使用。

2.办公耗材保障。 公司对打印纸、碳粉、电脑配件等各类耗材需求量大，积极保障这些常规耗材的供应。 3.加强车辆管理，确保行车安全。按照我公司《车辆管理制度》的要求，严存、严控、统一调度，认真做好车辆油耗、车辆登记等日常工作，确保我公司公务用车及时、快速、安全地使用。公司车辆统一指定维修保养地点，公司坚持提前上报，确保我公司公务车辆能够及时得到维修保养。

4.物业管理。 我们将尽最大努力为公司员工提供舒适安全的办公环境，重点做好食堂的餐饮工作，为员工提供干净整洁的就餐环境和各种美味佳肴。

二、工作上的不足

1.工作上没有统筹安排，处理工作中的各种问题时常感到厌烦。琐事。

2.缺乏工作经验，处理突发事件的方法不多。 3、文学基础不够扎实，公文写作能力有待提高。

三、未来的工作思路

1. “没有规矩，没有方。” 办公室的特殊地位和工作 办公室的性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格的集体。办公室每天面临的工作很复杂。要摆脱这些琐碎的事情，最有效的方法就是依靠系统。完善和发布各项制度，有利于提高办事效率，使各项工作有据可依。对于一些具体的事务，办公室只能根据实际情况进行监督和统计，这样可以大大节省综合行政管理的时间和精力。 2.做好行政工作，首先要做好计划，学会统筹安排，做到每天“早上谋划，晚上总结”。把领导安排的事情记录下来，一一落实，防止遗漏。

一年就要从我们眼前匆匆而过。为今后更好地做好行政工作，将过去一年的行政工作总结如下。

我。加强基础管理 营造良好的工作环境 为领导和员工创造良好的工作环境是行政部的重要工作之一。一年来，行政部认真履行职责，加强与各部门的协调沟通，使行政部的基础管理工作基本规范，相关工作实现了高质量、高效率。状态良好。

如：员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作明确，严格规范。文件收发准确及时，领导批示的公文及时处理，绝不拖沓。实现了办公耗材管控、办公设备维护、保养、日常行政业务结算报销等工作正常有序。成功举办户外文化拓展、羽毛球比赛、阅读写作、管理、营销培训课程、员工健康体检等活动。活动在活动前准备，在活动中引导，在活动后取得成果，受到好评。行政部在接待人事、人事管理、优化办公环境、保障办公秩序等方面尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。二、强化服务，营造良好氛围

行政部门工作的核心是做好“三服务”，即服务领导、服务员工、服务广场商户.一年来，我们围绕中心开展工作，在服务工作中取得了以下三点：

1．变被动为主动。 对于公司工作的重点、难点和热点问题，我们力求先考虑，先服务。特别是食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材、办公设备维护保养等日常工作，由行政部门管理。日常工作和领导交办的临时事情基本得到及时处理，日常事务当天清理完毕。在协助和配合其他部门时，他也坚持积极热情，不越位。

2.在工作计划中，每个月突出1-2个“重点”任务。 使工作重点突出、创新，改变等待领导安排行政部门工作的习惯。 3、在创新和作风上有所突破。在工作思路和工作方法上不断改进和创新，适应公司发展需要，制定工作新举措，推动行政部工作不断改进。切实转变行政部门服务方式，提高工作效率，增强服务意识和敬业精神。 3、加强学习，形成良好的学习氛围

为了具备较强的工作能力，保持行政部门的高效运作，行政部门的工作人员必须及时“充电”，才能有效地履职尽责，基本功课，深入学习自身业务知识，勤学修身知识，学习急需知识，不断补充各方面知识，深入学习行政部门的业务知识.一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习公司业务流程、集团制度等业务内容，有效强化了理论和业务学习意识，形成了良好的学习氛围。

四个。认真履行职责

1.密切关注员工礼仪和行为规范以及办公环境和办公秩序的监督。

公司严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等方面加大了对员工自律的监督检查力度。办公环境好，秩序井然。

2.培训工作：为有效提高员工素质，更好地适应市场竞争，我部积极配合公司，将优化人员结构、提高员工素质与企业发展目标紧密结合。 在“学习培训月”活动中，近60小时的管理与营销培训班成功举办，培训计划纳入部门总体工作计划，大力加强员工政治理论建设.和专业技能培训。 3、人力资源管理：根据各部门的人员需求，确保人事编制完全控制在标准编制内，并根据网上搜索、报刊招聘、内部推荐等方式，协助部门完成人事招聘工作。对于新员工，定期面谈，发现问题随时与他们沟通，深入了解，帮助他们解决思想问题。设计员工职业发展计划。通过考核，肯定优势，毫无保留地指出不足，让员工顺利度过在企业的实习期。完成公司人事档案信息的建立和完善，公司员工劳动报酬的监督和分配，公司人员进出的人事管理。并按时完成员工月考勤记录和月工资报表的上报。

V.不足之处

一年来，在公司领导的重视和指导下，在各部门的大力协助下，行政部门取得了一定的成绩。虽然我们取得了一定的成绩，但还存在很多不足，主要表现在以下几个方面：

第一，由于行政部门的工作往往很细致，我们主观上都想成为最好，但由于他们的能力有限，他们不能完美地完成所有事情。

二是对公司各部门的工作没有深入了解，对存在问题的真实情况不够全面，以至于他们不扮演领导决策的工作人员助理的角色。 . 三是制度落实不够。由于公司事务复杂，基础检查不到位，存在一定的重制度建设，轻制度落实的现象。

四、公司宣传力度有待加强，加强内外部宣传力度，成立宣传团队，保证月刊和网站的投稿率。

第五，还不足以研究公司的其他专业业务。 这些都需要在我们未来的工作中加以解决。

一年来，在公司领导和同仁的关心和支持下，办公室紧紧围绕公司中心，团结协作，各司其职，充分发挥领导职能。员工助理，服务保障，统筹协调。经过全体成员的不懈努力，各项工作已圆满完成。现将本年度工作和明年工作计划报告如下：

I．主要工作

（一）全心全意做好行政服务工作，为集团及各部门的顺利工作提供后勤保障和基础保障

办公室的工作是以服务为宗旨，为领导服务，为部门服务，为员工服务。提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题，也是办公室全体成员的不懈追求。一年来，办公室通过不断提高员工素质，牢固树立服务意识，做好服务工作，逐步转变工作作风。行政前台任务繁重，任务繁重。既要做好公司全体员工的服务工作，还要兼顾来访接待、通话记录、会议事务，还要做好收发信、挂号、订餐等工作。 .

前台每天最先上班，最晚下班。自愿加班是前台常年不断的坚持。为确保所有员工有一个干净、整洁、舒适的办公环境，前台工作勤奋、细心，上班前将所有办公室和办公桌收拾干净。车队的司机们更加勤奋，乐于奉献。 “5+2”、“白+黑”随处接送客户，确保公司领导和应急业务车辆忙碌。可以说，在团里每一个处理应急业务的人背后，都有一个或多个专职的团队司机。车队司机在尽最大努力确保安全的同时，还负责公司所有车辆的后勤保障，包括保险、年检、加油卡等。在办公用品的采购、申领和配送中，办公人员严格按照第一手申领程序，控制办公用品申领数量，高效采购配送办公用品，物尽其用，降费降耗.依靠办公室全体成员的耐心坚持和不懈努力，在过去的一年里，办公室能够“全面、细致”地为集团工作的顺利开展提供了良好的后勤保障和基础保障。各个部门。

（二）认真做好印章和证照管理工作，提高公章使用的严肃性和规范性

办事人员认真做好公司合同 对印章、业务印章的使用登记进行严格审核，对每一份需要盖章的合同、协议进行严格审核，确保使用的严肃性和规范性的公章。

一是安排专人做好公章管理工作。 严格规范公章的申领和使用。每次使用公章时，必须按照规定的程序进行申请和登记，避免公章被滥用于私用，保证公章使用的规范性和严肃性。

二是做好公司各类证件的日常使用和保管管理工作。 公司各类许可证分类存放，便于管理。当需要日常使用时，按照申请和注册程序进行管理，掌握许可证的使用趋势，确保许可证的便捷性和安全性。三是做好对公司合同、协议等文字和内容的审查和核对，最大限度地避免公司合同出现错误和遗漏，把公司利益放在首位，把工作做好严谨、认真、卓越。态度，确保每一份涉及公章使用的合同、协议的合法性和规范性，确保行政办公的最后一级。

（三）精心组织协调，统筹安排各项集体活动

一年来，办公室以“沟通、协调、监督管理”作为工作的出发点，在全心全意做好服务工作的同时，更加注重与各部门的精心配合。一、在组织小组会议等集体活动方面，提前做好服务工作，提前了解活动规范、参会人数、活动通知、现场服务、膳食安排、车辆服务等。 ，并顺利完成集团内外大小会议的组织协调工作。 .二是组织集团公司全体员工进行全面体检，让员工掌握自身健康状况，预防疾病的发生，提高公司凝聚力，更好地从事集约化工作工作，为公司创造价值。三是协调好公司与大客户签约的各项服务工作，提前准备签约文件，预定签约场地，签约展板，对内对外沟通，有效提高了公司工作效率和社会美誉度。

二、工作需要改进的地方

大部分办公室工作都是在幕后完成的综合性工作。很难认为没有错。回顾办公室一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但仍有需要改进的地方：（一）工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是全面的、琐碎的，但又缺一不可。办公制度还有待进一步完善，团队工作的方式和方法需要不断改进，在分工协作中进一步提高工作效率。

（2）工作细节有待进一步完善。 办公室的工作就是细节。在一些日常事务中，由于工作上的疏忽，在细节上容易出现各种错误。因此，要从严把关，进一步提高工作细致度。

（3）管理水平有待进一步提高。 办公管理水平与集团严格高效的要求还有一定差距。办公室内部管理不够清晰细致，部分管理制度执行不力，制度执行缺乏监督机制。因此，办公室的科学管理水平有待进一步提高。

在之前的工作中，在领导的悉心照料下，在同事的帮助和积极配合下，在与大家合作的过程中，通过自己的努力，在各方面都取得了一定的成绩方面。学到了很多新知识，积累了很多经验，让自己越来越清楚自己的职责，更好地完成了自己的工作。

但我也意识到，要想做得更好，始终保持主动，就必须端正立场，不断加强学习，不断提高自己的综合素质，从而提高自己的综合素质。质量。做好以后的工作，努力工作。以下是对工作的简要总结。

我。不断了解公司各部门结构，进一步完善后勤保障

这两个月来，我始终把熟悉公司放在重要位置，努力提高了解各部门在日常工作中的需要，尽可能为各部门提供完善的后勤保障。

二、尽我所能做好本职工作 1、车辆和司机的日常管理，确保各部门公务用车的支持。

自接手车辆和司机管理的日常工作以来，根据各部门对车辆的需求，在保证公务车辆正常使用的情况下，合理调配车辆，为公务人员提供后勤保障。各部门的车辆，和司机进行日常管理。 2、办理公司手机业务。

根据市场变化，在经理的协助下，及时处理新的包裹。 3、保安员的管理。

通过加强保安员的安全意识和服务意识，提高了保安员的整体素质。

4.清洁工的管理。

随时检查各部门的清洁度，发现问题及时解决，保持办公环境安静整洁。

5.解决领导交办的临时工作。

及时完成领导临时交办的工作，重点跟踪不能立即完成的工作。

三、在日常工作中与其他部门建立良好的合作关系

通过日常的工作联系，充分发挥自身的沟通优势，首先建立良好的合作关系，并取得各部门的初步信任，了解各部门的需求，为他们提供有效的后勤保障。

这两个月的工作虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足：一是很多人在工作中积极向领导汇报请示，想方设法供领导重视。很少。

第二，有些情况理解不够，不够扎实，不够扎实，掌握的材料也不够，导致工作被动。

第三，处理一些工作关系并不容易。

①沟通方式不够科学，问题跟踪力度不够。

②公司相关部门的配合水平不够，时常耽误时间。

③我对突发事件的反应能力不足。

在今后的工作中，要进一步增强责任感和使命感，切实加强自我建设，努力提高自身素质，更好地适应工作需要。

一年很快过去了。一年来，我在医院领导、科室领导和同事的关心和帮助下，圆满完成了各项工作。为进一步完善，今年的工作总结主要包括以下几项：

1．思想政治表现、道德素质和职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线、基本方针和政策，通过报刊、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；兢兢业业，有强烈的责任心和敬业精神，积极认真地学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

二、专业知识、工作能力和具体工作。

6月份我来到学院担任学院行政秘书，协助办公室主任做好本职工作。行政工作琐碎，但为了做好工作，我不怕麻烦。我向领导请教，向同事学习，自己探索和实践。在很短的时间内，我熟悉了学院的工作，明确了工作的程序和方向，改进了自己的工作。能够在具体工作中形成清晰的工作思路，能够顺利开展工作，熟练、成功地完成工作。

这一年，我怀着把工作做得更好的目标，培养了创新意识，积极、圆满地完成了以下工作：

（一）协助办事 处长做好各类公文的登记、报送、分发工作，将未按类别分类整理的原始文件整理好，放入有标签的文件夹，为大家查文件提供了极大的方便 p>

(2) 各种信件的收发都做得很好。 20XX年底，他协助办公室主任顺利完成了20XX年报刊杂志的订购工作。为了不耽误学院和大家的工作，不怕每天按时拿到信和报告，我们会及时向部门和个人发放公函和备忘录。

(3)协助办公室主任做好学院财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正，头脑清醒。认真研究学校的各项财务制度，理清思路，整理各种账目，认真登记。年底前完成了学院20XX办公用品、出差、酒会、会议、教材、低值易消费等会计报销工作。学院财务工作正在进一步完善和规范，新的一年我会再接再厉，做得更好。

(4)做好公章管理工作。公章的使用要详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。 （五）做好办公用品管理工作。做好办公用品的登记工作，按需分配，不浪费，按时清点，使办公用品及时补足，满足大家工作的需要。

（6）认真、按时、高效地完成学院领导和办公室主任交办的其他工作。

为了学院工作的顺利推进和部门间工作的协调，我除了做好本职工作外，还积极配合其他同事做好工作。

三、工作态度和勤奋敬业。

热爱自己的工作，能够正确认真地对待每一份工作，努力工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证准时出勤，出勤率高，年- 全面无请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班才能按时完成工作，加班加点确保工作能按时完成。

四、工作质量成就、福利和贡献。

上班前制定个人工作计划，按主次顺序及时完成各项工作，达到预期效果，保质保量完成工作，工作效率高，同时在工作中也学到了很多，锻炼了自己。通过不懈努力，我的工作水平有了长足的进步，开创了工作新局面，为学院和系的工作做出了应有的贡献。

总结一年来的工作，虽然取得了一定的进展和成绩，但在一些方面还存在不足。比如创造性的工作思路不多，个别的工作不够完善，需要在以后的工作中加以改进。新的一年，我将认真学习各项政策法规，努力把我的思想意识和工作效率全面提升到一个新的水平，为学院的发展做出更大更大的贡献。