家具工作计划
发布时间:2023-11-20 家具工作计划家具工作计划。
有关“家具工作计划”的知识,希望阅读本文能够帮助到你。如果你觉得有帮助,请不要忘记与你的朋友们分享。为了更高效地工作,我需要了解时间节点与任务之间的关系。因此,在工作开始之前,我们需要制定工作计划。而制定工作计划则需要结合自身的实际情况。
家具工作计划 篇1
一、工作重点阐述
另市场部根据主流装饰企业的业务特点以及主要竞争对手的销售情况,拟定本年度工作目标如下:
①吉祥如意装饰公司市场占有率达到900万,进入行业前10强;
②市场部业务量提升至公司总业务量的80%;
③提升公司品牌形象和号召力。
二、支持与辅助工作
为了弥补年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目标,近期应做好如下工作。
(一)充实成员,完善组织
本年度市场部计划增强如下岗位的人员配备(见下表)。市场部人员需求计划表岗位名称需求人员主要工作内容需求时间
电话营销人员2主要负责日常电话营销工作以及辅助各类现场促销活动5月~12月
市场销售人员10负责终端市场开发,小区设点,促销活动以及信息的整理于分析工作5月~12月
网络营销策划人员1待定
(二)制度规范、专业技能培训
市场部计划于5月20日~25日组织岗位技能和制度规范培训,主要目的如下:
①使市场部业务人员明确企业总体市场策略,统一思想认识;
②让市场人员掌握适合装饰行业的业务专业技能,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、客户深开发等基本的岗位职能;
③心态培训;
(三)电话营销部门驻点营销、贴近市场
从6月份开始电话营销人员将分批、分阶段到个营销点驻点,以便于贴近市场,更好地完成市场拓展工作。
三、重点工作安排
1.市场销售部门业绩提升
市场销售部门作为市场部的拳头部门,为实现市场部20xx年战略目标和销售计划,我认为应该通过“开拓、挖掘、管理、协调”四个方面来实现市场销售部门的业务提升:
开拓:
市场部在完成充分的市场调研以后,定期确立重点攻克的小区或住宅片区,制定一个较长期的开拓计划,
其中包括:前期业务员小区蹲点并采集信息,第一次现场集中促销活动(时间在楼盘完工后,交房前的一个周末),日常设点宣传,第二次现场集中促销活动(交房期间),后期现场集中促销活动(时间视情况而定),现场营销人员在交房后3个月撤出。
挖掘:
挖掘重点小区的更深层次消费能力,寻求与小区管理处,招商中心,房屋中介公司的合作,并视情况举办业主家装讲坛等活动。并且在日常工作中,派出一名业务人员实行扫街式营销活动,目标客户为铺面,中小型娱乐消费场所,餐馆等公装项目。
业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通。
7.晚上要列出当天名单(客户、人际关系)
希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。
家具工作计划 篇2
家具采购是一个需要精心策划和执行的工作,从规划到供应链的整合,再到定价等环节都需要仔细考虑。本篇文章将根据“家具采购个人工作计划”这一主题,具体阐述每个环节的细节,借鉴多年的经验分享工作中的实践方法。
1.明确采购目的和需求
在开始家具采购之前,我们首先需要明确采购目的和需求。这需要考虑到我们的预算、实际需求和市场的供应情况。我们需要定好自己的目标,制定好采购计划和供应商的清单,以及确定好采购范围和需要采购的数量。
2.制定家具采购计划
明确采购目的和需求之后,我们需要制定家具采购计划。这需要考虑到采购的时间、地点、品质、品种和价格等多个方面。我们可以通过询价、网络搜索和亲自试用等方式必要地了解相关的信息,找到最合适和可靠的供应商。根据需要制定采购合同,并协调供应商的交付和质量保证等问题。
3.选择好供应商并共享信息
家具采购需要选择好的供应商,同时要建立良好的业务合作关系和信息共享机制。我们需要建立起供应商清单,评估供应商的能力、信誉和服务水平,以决定哪家更符合我们的需求。我们可以选择几家供应商进行对比,以确定哪家是最佳的。同时也要采用事先商定的报价、选址和支付方式等机制,保障合作方的利益和责任。
4.保证采购质量和交付期限
家具采购的质量和交付期限都是非常关键的因素,会影响到家具的使用效果和购买者的信任。我们需要针对具体的采购项目,采取相关的措施,保证家具的质量和交付期限。可以采用检验机制和文档记录等方式,确保家具在交付前都符合要求。对于不能及时交付的情况,则要及时协商补救措施。
5.监管采购成本和利润
在进行家具采购项目的时候,我们需要监管采购成本和利润,保证财务稳健的运作。我们可以建立初期预算和风险控制机制,以规避可能的财务风险。同时要通过谈判、优惠和促销等方式减少采购成本,达到更好的利润效益。
6.总结和评估采购结果
家具采购完成后,我们需要及时总结和评估采购结果,并对以后的工作进行调整。我们可以从采购的成本、质量、效益和服务等多个方面评估采购的结果,从而判断采购的成功与否。如果采购存在问题,还需制定改善措施,优化流程和服务,以保证长期的高效可靠。
家具工作计划 篇3
从事家具销售一直以来都是一个挑战活,它不仅考验家具销售人员的口才,同时也考验家具销售人员对家具的认识程度。为了更好的促进更多的人对家具了解,以下是小编整理的关于家具销售的相关问题,希望对你有帮助。
家具导购员是家具销售一线人员,在不考虑家具品牌、质量与款式的情况下,导购员对于家具销售起着至关重要的催化因素。
第一,热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。
第二,熟悉家具。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合穿着场合,适合人群做充分了解。
第三,树立严谨工作作风。不断完善商店家具导购员工作纪律,规范家具导购员工作行为,严防工作组织涣散、凝聚力不强、各顾各工作的情况发生。
第四,扩大销售网络。逐步建立商店的品牌声誉,定期安排兼职人员发放商店家具促销传单。进一步拓展商店电子商务环境,建立起商店的网络营销阵地。
第五,加强销售能力。定期对于全店20名家具导购员进行销售培训,锻炼培养大家的销售能力。
家具工作计划 篇4
家具工作计划的撰写是为了规划和组织家具生产和制造的过程。一个好的家具工作计划将包括详细的步骤、时间表和资源分配,以确保生产过程的顺利进行。在这篇文章中,我将详细介绍如何撰写一份高质量的家具工作计划。
首先,一个有效的家具工作计划应该包括项目的背景和目标。这部分应该简要描述该项目的背景,例如家具的类型、设计和用途。然后,明确这个项目的目标,这可以是提供高质量的家具产品,满足客户的需求和期望。
接下来,列出整个生产过程的步骤。这部分列出了从家具设计到制造和交付的每个阶段。例如,可以包括以下步骤:设计、原材料采购、制造、装配、质量控制、打包、发货等。每个步骤都应该被详细描述,包括所需的时间、所需的资源和参与的人员。
在制定家具工作计划时,还要考虑到时间的限制。确保时间表合理且可行,确保生产过程在需要的时间内完成,以便及时交付。当制定时间表时,要考虑到每个步骤的耗时、可能出现的延迟和其他任务之间的依赖关系。
家具的质量控制也是一个重要的考虑因素。在工作计划中,需要详细描述每个步骤中的质量检查措施和流程。这可以包括使用何种工具和设备进行检查,检查的标准以及所需的质量保证措施。重点是确保每一件家具都符合质量标准,以满足客户的期望。
资源管理也是一个重要的方面。在工作计划中,列出家具制造过程中所需的资源,如人力、原材料和设备。确保资源的充分利用,避免资源的浪费和短缺。此外,还可以考虑在需要时与供应商合作,以确保材料的供应。
此外,家具工作计划还应包括风险管理措施。列出潜在的风险和问题,并制定相应的对策和解决方案。这可以包括延迟或缺乏资源、产品质量问题以及客户满意度的问题。制定计划,以减少这些风险的影响,并快速应对任何问题。
最后,在家具工作计划的结尾,应该总结整个计划,强调其重点和关键任务。这部分可以提供一个快速参考,以及用于衡量进展的指标。还可以制定评估和审查的计划,以确保计划的执行和改进。
总而言之,家具工作计划的撰写应该详细、具体和生动。它应该涵盖项目的背景和目标、每个步骤的详细描述、时间表、质量控制、资源管理和风险管理等方面。一个好的家具工作计划将确保家具生产过程的高效性和顺利进行,最终达到高质量的家具产品的目标。
家具工作计划 篇5
公司的发展其实遇到了瓶颈期,在公司不断的发展中,我们公司的业务扩大了一个临界点,在走下滑的趋势。而且在销售过程中,出现了一个不好的现象,就如强化复合地板卖的出去,而实木地板少之又少。在这方面做为销售人员有不可推脱的责任,在此次的会议让我醍醐灌顶,明白自己该怎么样去卖实木地板。
一· 工作措施:
1、学习实木的专业知识
万丈高楼平地起,什么事情要从最底层做起,先要把地基打好,房子才盖的高,盖的稳。如做实木销售中一样,首先必须把最基本的知识学到头脑里去,然后融会贯通,在今后的实战销售才能有雄厚的的谈资和信心。
2、学会引导客户思维
在销售的过程中,必须自己始终占取主导地位,让客户跟着自己的思维去思考。让客户感觉到你在为他着想,从中提炼出客户的需求意向,针对性解决客户的顾虑,从而达到成交。
二·切实落实岗位职责,认真履行本员工作。
1、坚定信心,千方百计完成行业销售目标;
2、努力完成销售过程中客户的合理要求,争取客户信任,提供完成可靠的解决方案;
3、了解并严格执行销售的流程和手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报,以供团队分析决策;
5、随时关注行业的最新动向、产品技术的发展趋势,争取在市场中取得主动和先机,在行业市场中牢牢把握住产品优势;
6、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力,成为智慧能动的市场操作者
7、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
8、严格遵守公司各项规章制度,完成领导交办的工作,避免积压和拖沓。
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家具销售工作计划汇总
为了提高员工的工作满意度,我们应该制定一份合格的工作计划。工作计划可以让工作更加系统化和规范化。接下来请继续阅读,以了解有关“家具销售工作计划”的精髓内容,供有需要的朋友参考借鉴,希望能对你有所帮助!
家具销售工作计划 篇1
______家具城管理工作计划书(以下简称计划书),主要是对20____年整体工作做统筹安排,计划书的制定旨在为20____年冲刺1000
万销售,完成基本目标800万,为此,我们的根本方针是分品牌宣传与推广;基本战术是小区团购为重点,小规模、多批次、深挖掘、20____年度经营工作计划书品牌轮流的方式;同时需要不断优化组织结构,简化流程弱点,销售更加快速化,需要对导购员不断强化,提高其专业知识,丰富其销售技巧,最大提高销售率!
(一)全国家具液态面临着洗牌,是行业的阵痛期,故销量下滑,利润缩减,20____年的家具市场环境还会有进一步恶化的可能;
(二)在各地的市场萎缩情况下,各品牌正在竭力力保原有市场,在这种情况下,各厂家的资源下放到终端的可能性会进一步增强;
(三)因为市场萎缩,各家具商家一定会使出浑身数解,最大可能的划分蛋糕,而抢夺蛋糕最直接的手段无非两种:一是多频率、高幅度的各种促销活动;二是强势的品牌宣传;
(四)在各商家的抢夺市场蛋糕的手段作用下,消费者的购买心理将发生更急剧的变化,集中活动购买代替平时购买的现象会进一步增强;
(五)在不同行业,各个区间,在激烈的竞争当中,做为固定的宣传资源显得尤为夺目,各商家一定会竭力抢夺,所以宣传成本将会被非正常增高;
(六)总之:整体销量缩减,集中购买性明显增强,利润竞相抢低,宣传点的抢夺与成本的增加等现象会是整个20____年家具市场的基本特点;
我们的任务是什么呢?
(一)销量的整体缩减是一定的,在这种情况下,______组织销售与利润突围非常关键,最大限度的调动有利因素,在不影响整体的民用家具经营的情况下,发起向办公家具市场的抢夺;
(二)集中性的购买一直是困扰家具城的问题,行业中间有句话:“不做活动等于等死,做活动等于找死”,而长期的活动设计,会将顾客拖疲,从而不敢平时购买,故要改变以往的活动思路,针对______品牌多这一特点来进行设计,要让消费者先认识品牌,了解品牌个性,认可品牌产品,然后再认识家具城,按照现代液态的经营思路,进行单品牌推广,以来分解全友的品牌影响力,如此,我们就可以搞品牌轮番攻坚战略;同时应该用以组织小范围的团购等方式,进行隐性的活动,这样不容易扩散高频率活动的负面影响;
(三)竞争的首要,首先是对资源的抢夺,特别是战略资源的抢夺,宣传点的抢夺是开春之后的重中之重,此项工作应该从年前就要开始跟目标小区的物业进行洽谈,年后既定实行;
(四)利润下降,是不可以抗拒的,也是可以抗拒的;利润下降的原因是因为各商家的活动与竞相降价造成的,整体上不可抗拒,但策略上可行;第一,要尽可能的避免正面价格战,而把做活动的方式更加隐性化(只有专场团购才能实现),第二,由低价的宣传促销向推广品牌个性促销转变(只有单品牌促销和两个到三个品牌的组合促销才能实现),第三,要重点地做好小区广告宣传与人员推广的以及活动节点的有效结合,总之:要将单纯的价格竞争向品牌竞争转变;
(五)要做好以上工作,第一,需要对现有组织架构进行调整以及工作流程的简化;第二,要设立制度并坚定执行到位;第三,要做好企业文化建设;
(六)工作的重点要解决两个问题:一个是增加人流的问题;另一个是抓住人流的问题;如何增加人流与宣传有关,如何抓住人流跟店长的工作有关;这两项工作共同构成了家具城的能量框架,其力量不容忽视;
20____战略指标
销售指标
其他目标:
1、要确立并完成核心品牌(掌上明珠、新悦、梦丽莎、新红阳、依丽兰、穗宝)的个性打造与宣传推广,以及双品牌组合(依丽兰与穗宝睡眠系列组合、梦丽莎与新红阳客厅系列组合)推广,通过一年的时间,将重点品牌打造出来,最终目标是要让消费者先认可品牌的个性特点,进行有针对性的选择,而将______家具城推到一个品牌家具卖场的地位,从而与全友避开正面的竞争;
2、需要花大的气力,重点完成组织建设和人员的专业性管理,要制度明朗化、行为规范化、操作表格化,从而形成简单的管理模式,制度要分批次执行,确保执行力度;
3、必须要完成对20____年入住的小区进行宣传布点,主要宣传______家具城;
组织架构的调整与工作流程优化
关于组织架构,主要思想是要将扁平化的组织建设向纵深化转向,这样有利于高层从具体的事物中解脱出来;
(一)组织结构图
(二)组织结构说明
1、组织结构图是按照执行20____年战略目标而制定的,总体思想是在总经理统筹下的店长负责制,将扁平性组织结构纵向化,确立店长负责制,明确责权机制;
2、设立办公推广版块,单独划分办公推广平台,与民用家具分开,由总经理直接管理并推广;
3、营销人员主要是协助店长处理有关促销、商场形象管理、培训等工作;
(三)岗位说明
1、主持公司大政方针工作,主持召开管理者会议,商讨战略方针和工作安排;
2、设置公司各项职能机构,制定各职能工作职责,设定工作指标;
3、全面监督指导财务、店长、营销工作,监督有关销售任务达成情况;
4、负责对公司各项事宜进行裁决,处理日常事务,员工培训、指导、激励等工作;
5、丰富员工精神文化生活,组织员工精神层面学习与生活,了解员工心态,随时跟员工谈心;
6、处理公司与外部环境的的关系;
1、处理公司相关文档与制度起草工作;
2、协助总经理完善企业文化;
1、制定全年营销工作计划(宣传方案、促销方案、销售达成措施等);
2、负责具体营销工作执行(组织活动、协调公司资源);
3、研究促销方案,并进行制定,调动人员进行宣传工作;
4、协助店长处理相关管理流程与导购员培训等工作;
1、参与家具城各项管理与营销谋划,对家具城制定的销售目标负责,并对目标进行分解;
2、对导购员工作任务的安排与完成监督,处理好日常客户销售达成工作,并对小区推广进行任务分配和具体安排,以及过程监督和任务完成统计;
3、负责日常的导购员管理工作(晨会、晚会、卖场分区管理),导购员请假、缺勤、早退等事宜,负责员工的考核,新员工的招聘,以及不合格员工的辞退;
4、组织导购员进行学习,并负责培训新员工,及时了解员工心理状态和与员工谈心工作;
5、处理补件问题,对于不可维修的产品补件,及时将单子下订单交给财务,由财务对补件进行订单;
6、负责样品管理,带领导购员摆场、饰品摆放、灯光调试等卖场基础氛围工作,经常检查价格标签、宣传资料、产品卫生等情况,具体分工要公正、明确,责任落实到人,方便管理;
7、全权负责客户定金、退货、换货处理、异议等客户问题,严重问题报总经办处理;
8、负责选货、订货、停产品处理,但要结合库房情况,需要随时掌握库房情况,处理送货安排,协调人员;
9、负责店内日常与活动时的后勤工作安排、紧急时候迅速召集人员进行解决;
10、对日常管理中所出现的问题要及时向总经理汇报,汇报问题时要先拿出预案以及处理意见,以便为讨论提供依据;
店长负责制度——店长做为家具城制度的执行者,店面日常工作由店长做主,并承担相应责任;
1、店长有权对导购员日常行为进行管理,对于不配合的店员,可以施以处罚,对优秀的店员可以实施奖励;
2、店长有权对导购员工作进行分配,并监督执行;
3、店长有权对组装工作进行送货分配,并监督执行;
4、店长有权批准送货、换货、退货、以及售后等服务工作;
5、店长有权对临时性工作进行分配调整;
6、店长有权对所有员工进行效绩考核;
7、店长有权对公司整体运作提出建议并参与讨论和参与品牌建设与品牌管理的讨论;
8、店长有权决定员工去留;
(一)中低端家具调整计划
中低端产品区指家具赶集超市,主要是针对乡镇市场(新民居)和县城低消费群体,该群体的消费特点有以下情况:
1、这个群体很庞大,占市场总量比例高,尤其是经济萧条时期,一部分中档消费者也加入了这个群体;
2、需求单一,对产品个性化与品牌品性要求不是太高,主要是注重产品价格与产品款式;
3、对高标低折扣方式不是很认可,喜欢实价,并喜欢组合购买,购买一般喜欢全套,最能接受多少钱一体购买齐,一般这样的家庭预算是做得很紧的,一般不会超过预算标准;
4、这部分群体对于品牌家具的消费方式,一般不会定做,也不喜欢通过图片购买,喜欢根据实物购买,对于送货周期长的方式难以接受,要求要立即送货的消费者较多;
所以产品对于满足这部分家具消费者的需求,我们需要在现在赶集超市部分做一些改动,要将产品的色系丰富起来,要有深色、浅色、亮光、亚光等不同色系,丰富消费者的颜色搭配;选样品的时候要注意价格统筹,一般相差不能太大;因为赶集超市不是品牌专卖店,但我们也要做出专卖店的感觉,第一、墙面要多做点选购知识的KT板,第二、饰品应该在现在的标准上还有增加一些,第三、天花板上应该在增加一下氛围型的吊物,丰富卖场氛围;
在推销策略上,要多替顾客算账,教消费者如何省钱,如何用最少的钱来买最多最好的产品,详细的见《替顾客算经济账的相关方略》;
(二)中高档家具调整计划
中高档家具区主要指掌上明珠、新悦、梦丽莎、依丽兰、穗宝、新红阳、金虎各专卖店,购买人群主要是有一定经济的小资层人群,这部分人的消费特点有以下情况;
1、这部分人群占比稍小,但购买力大,一般的大单都出现在这部分人群中;
2、这部分人有一定的文化,对购物氛围的要求是比较高的,比较关注品牌,对品牌的个性色彩与产品的文化与功能性比较感兴趣;
3、对产品的售后服务要求比较高,会关注价格,但更关注产品,一般会比较挑剔,对产品细节很看重;
4、这部分消费者对于推销式的方式一般比较抵触,自我性比较强;
5、时间一般比较有计划性,对信用比较关注,一般会在需要家具前1-2个月前就出来选家具,喜欢多多比较,经常来逛家具城但不购买;
所以,我们要将专卖店的形象做出来,对家具的样品管理要求要严,梦丽莎与新红阳专卖店如果要新装的话,形象一点要到位;
在推销策略上,要提炼品牌个性点,并要让导购员有统一的品牌说辞,见《______代理品牌个性说辞》,在介绍产品时候,要更多地像顾客介绍产品的细节;
产品策略
1、在产品方面,样品管理非常重要,详情见《卖场分区样品管理》;
2、考察市场后,应该增加竞争对手没有的系列,增强家具城的利润点;
3、对于比较畅销的款式一定要放到最显眼的位置;
4、增加实木床、柜,增加玻璃餐桌,增加布艺软床,增加皮款沙发并设立专卖区,处理雷同样品;
5、应该充实赶集超市的小件,选价位比较低的产品;
6、增加家具附属品(如:地毯、饰品等)
价格策略
1、对于掌上明珠、依丽兰、新红阳、梦丽莎、新悦,应该将这些品牌中的80%产品的价格系数提到,另外的做为特价款进行销售,系数控制在,然后再打6折,保证每个品牌都有特价款,这样才能渐渐消除品牌家具”贵“的概念,从而形成口碑;
2、对于赶集超市里的普货,统一按照定价销售,全场常年特价;
3、由高标低折销售方式向定价销售转变,需要一个缓慢的过程,可以采用特价的形式,先做20%产品,视情况渐渐增加;
销售策略
1、重点推广周末特价的销售形式,将销售进行小规模集中,主要操作方式就采用周末购物送赠品的方式,基本销售方式不变;
2、进一步加强小区工作推广,要处理好与物业的关系,最好能将物业纳入到我们的销售服务体系中来;
3、重点拓宽办公家具渠道,寻找销售突破口;
活动策略
1、在以单品牌行销宣传为主,家具城宣传为辅的方针指导下,开展有声有色的品牌个性宣传与品牌组合宣传;(但要值得注意,单品牌只做行销宣传,不做广告宣传,广告宣传还是要以______家具城的宣传为主);
2、坚持专场团购,进行隐性促销;(专场团购与一般团购不同,可以分为单品牌全范围的团购、全品牌小范围的团购、单品牌小范围的团购、全品牌全范围的团购);
3、以一次大型活动品牌宣传促销为爆破点,将市场销售推向高潮。
家具销售工作计划 篇2
主要是对20xx年整体工作做统筹安排,计划书的制定旨在为20xx年冲刺1000万销售,完成基本目标800万,为此,我们的根本方针是分品牌宣传与推广;基本战术是小区团购为重点,小规模、多批次、深挖掘、20xx年度经营工作计划书品牌轮流的方式;同时需要不断优化组织结构,简化流程弱点,销售更加快速化,需要对导购员不断强化,提高其专业知识,丰富其销售技巧,最大提高销售率!
目前的形势与我们的任务
目前的形势是什么呢?
(一)全国家具液态面临着洗牌,是行业的阵痛期,故销量下滑,利润缩减,20xx年的家具市场环境还会有进一步恶化的可能;
(二)在各地的市场萎缩情况下,各品牌正在竭力力保原有市场,在这种情况下,各厂家的资源下放到终端的可能性会进一步增强;
(三)因为市场萎缩,各家具商家一定会使出浑身数解,最大可能的划分蛋糕,而抢夺蛋糕最直接的手段无非两种:一是多频率、高幅度的各种促销活动;二是强势的品牌宣传;
(四)在各商家的抢夺市场蛋糕的手段作用下,消费者的购买心理将发生更急剧的变化,集中活动购买代替平时购买的现象会进一步增强;
(五)在不同行业,各个区间,在激烈的竞争当中,做为固定的宣传资源显得尤为夺目,各商家一定会竭力抢夺,所以宣传成本将会被非正常增高;
(六)总之:整体销量缩减,集中购买性明显增强,利润竞相抢低,宣传点的抢夺与成本的增加等现象会是整个20xx年家具市场的基本特点;
我们的任务是什么呢?
(一)销量的整体缩减是一定的,在这种情况下,xxx组织销售与利润突围非常关键,最大限度的调动有利因素,在不影响整体的民用家具经营的情况下,发起向办公家具市场的抢夺;
(二)集中性的购买一直是困扰家具城的问题,行业中间有句话:“不做活动等于等死,做活动等于找死”,而长期的活动设计,会将顾客拖疲,从而不敢平时购买,故要改变以往的活动思路,针对xxx品牌多这一特点来进行设计,要让消费者先认识品牌,了解品牌个性,认可品牌产品,然后再认识家具城,按照现代液态的经营思路,进行单品牌推广,以来分解全友的品牌影响力,如此,我们就可以搞品牌轮番攻坚战略;同时应该用以组织小范围的团购等方式,进行隐性的活动,这样不容易扩散高频率活动的负面影响;
(三)竞争的首要,首先是对资源的抢夺,特别是战略资源的抢夺,宣传点的抢夺是开春之后的重中之重,此项工作应该从年前就要开始跟目标小区的物业进行洽谈,年后既定实行;
(四)利润下降,是不可以抗拒的,也是可以抗拒的;利润下降的原因是因为各商家的活动与竞相降价造成的,整体上不可抗拒,但策略上可行;第一,要尽可能的避免正面价格战,而把做活动的方式更加隐性化(只有专场团购才能实现),第二,由低价的宣传促销向推广品牌个性促销转变(只有单品牌促销和两个到三个品牌的组合促销才能实现),第三,要重点地做好小区广告宣传与人员推广的以及活动节点的有效结合,总之:要将单纯的价格竞争向品牌竞争转变;
(五)要做好以上工作,第一,需要对现有组织架构进行调整以及工作流程的简化;第二,要设立制度并坚定执行到位;第三,要做好企业文化建设;
(六)工作的重点要解决两个问题:一个是增加人流的问题;另一个是抓住人流的问题;如何增加人流与宣传有关,如何抓住人流跟店长的工作有关;这两项工作共同构成了家具城的能量框架,其力量不容忽视;
20xx战略指标
销售指标
其他目标:
1、要确立并完成核心品牌(掌上明珠、新悦、梦丽莎、新红阳、依丽兰、穗宝)的个性打造与宣传推广,以及双品牌组合(依丽兰与穗宝睡眠系列组合、梦丽莎与新红阳客厅系列组合)推广,通过一年的时间,将重点品牌打造出来,最终目标是要让消费者先认可品牌的个性特点,进行有针对性的选择,而将xxx家具城推到一个品牌家具卖场的地位,从而与全友避开正面的竞争;
2、需要花大的气力,重点完成组织建设和人员的专业性管理,要制度明朗化、行为规范化、操作表格化,从而形成简单的管理模式,制度要分批次执行,确保执行力度;
3、必须要完成对20xx年入住的小区进行宣传布点,主要宣传xxx家具城;
组织架构的调整与工作流程优化
关于组织架构,主要思想是要将扁平化的组织建设向纵深化转向,这样有利于高层从具体的事物中解脱出来;
(一)组织结构图
(二)组织结构说明
1、组织结构图是按照执行20xx年战略目标而制定的,总体思想是在总经理统筹下的店长负责制,将扁平性组织结构纵向化,确立店长负责制,明确责权机制;
2、设立办公推广版块,单独划分办公推广平台,与民用家具分开,由总经理直接管理并推广;
3、营销人员主要是协助店长处理有关促销、商场形象管理、培训等工作;
(三)岗位说明
1、主持公司大政方针工作,主持召开管理者会议,商讨战略方针和工作安排;
2、设置公司各项职能机构,制定各职能工作职责,设定工作指标;
3、全面监督指导财务、店长、营销工作,监督有关销售任务达成情况;
4、负责对公司各项事宜进行裁决,处理日常事务,员工培训、指导、激励等工作;
5、丰富员工精神文化生活,组织员工精神层面学习与生活,了解员工心态,随时跟员工谈心;
6、处理公司与外部环境的的关系;
总助理工作职责:
1、处理公司相关文档与制度起草工作;
2、协助总经理完善企业文化;
店长工作职责:
1、参与家具城各项管理与营销谋划,对家具城制定的销售目标负责,并对目标进行分解;
2、对导购员工作任务的安排与完成监督,处理好日常客户销售达成工作,并对小区推广进行任务分配和具体安排,以及过程监督和任务完成统计;
3、负责日常的导购员管理工作(晨会、晚会、卖场分区管理),导购员请假、缺勤、早退等事宜,负责员工的考核,新员工的招聘,以及不合格员工的辞退;
4、组织导购员进行学习,并负责培训新员工,及时了解员工心理状态和与员工谈心工作;
5、处理补件问题,对于不可维修的产品补件,及时将单子下订单交给财务,由财务对补件进行订单;
6、负责样品管理,带领导购员摆场、饰品摆放、灯光调试等卖场基础氛围工作,经常检查价格标签、宣传资料、产品卫生等情况,具体分工要公正、明确,责任落实到人,方便管理;
7、全权负责客户定金、退货、换货处理、异议等客户问题,严重问题报总经办处理;
8、负责选货、订货、停产品处理,但要结合库房情况,需要随时掌握库房情况,处理送货安排,协调人员;
9、负责店内日常与活动时的后勤工作安排、紧急时候迅速召集人员进行解决;
10、对日常管理中所出现的问题要及时向总经理汇报,汇报问题时要先拿出预案以及处理意见,以便为讨论提供依据;
营销主管工作职责:
1、制定全年营销工作计划(宣传方案、促销方案、销售达成措施等);
2、负责具体营销工作执行(组织活动、协调公司资源);
3、研究促销方案,并进行制定,调动人员进行宣传工作;
4、协助店长处理相关管理流程与导购员培训等工作;
店长权利说明:
店长负责制度——店长做为家具城制度的执行者,店面日常工作由店长做主,并承担相应责任;
1、店长有权对导购员日常行为进行管理,对于不配合的店员,可以施以处罚,对优秀的店员可以实施奖励;
2、店长有权对导购员工作进行分配,并监督执行;
3、店长有权对组装工作进行送货分配,并监督执行;
4、店长有权批准送货、换货、退货、以及售后等服务工作;
5、店长有权对临时性工作进行分配调整;
6、店长有权对所有员工进行效绩考核;
7、店长有权对公司整体运作提出建议并参与讨论和参与品牌建设与品牌管理的讨论;
8、店长有权决定员工去留;
(一)中低端家具调整计划
中低端产品区指家具赶集超市,主要是针对乡镇市场(新民居)和县城低消费群体,该群体的消费特点有以下情况:
1、这个群体很庞大,占市场总量比例高,尤其是经济萧条时期,一部分中档消费者也加入了这个群体;
2、需求单一,对产品个性化与品牌品性要求不是太高,主要是注重产品价格与产品款式;
3、对高标低折扣方式不是很认可,喜欢实价,并喜欢组合购买,购买一般喜欢全套,最能接受多少钱一体购买齐,一般这样的家庭预算是做得很紧的,一般不会超过预算标准;
4、这部分群体对于品牌家具的消费方式,一般不会定做,也不喜欢通过图片购买,喜欢根据实物购买,对于送货周期长的方式难以接受,要求要立即送货的消费者较多;
所以产品对于满足这部分家具消费者的需求,我们需要在现在赶集超市部分做一些改动,要将产品的色系丰富起来,要有深色、浅色、亮光、亚光等不同色系,丰富消费者的颜色搭配;选样品的时候要注意价格统筹,一般相差不能太大;因为赶集超市不是品牌专卖店,但我们也要做出专卖店的感觉,第一、墙面要多做点选购知识的KT板,第二、饰品应该在现在的标准上还有增加一些,第三、天花板上应该在增加一下氛围型的吊物,丰富卖场氛围;
在推销策略上,要多替顾客算账,教消费者如何省钱,如何用最少的钱来买最多最好的产品,详细的见《替顾客算经济账的相关方略》;
(二)中高档家具调整计划
中高档家具区主要指掌上明珠、新悦、梦丽莎、依丽兰、穗宝、新红阳、金虎各专卖店,购买人群主要是有一定经济的小资层人群,这部分人的消费特点有以下情况;
1、这部分人群占比稍小,但购买力大,一般的大单都出现在这部分人群中;
2、这部分人有一定的文化,对购物氛围的要求是比较高的,比较关注品牌,对品牌的个性色彩与产品的文化与功能性比较感兴趣;
3、对产品的售后服务要求比较高,会关注价格,但更关注产品,一般会比较挑剔,对产品细节很看重;
4、这部分消费者对于推销式的方式一般比较抵触,自我性比较强;
5、时间一般比较有计划性,对信用比较关注,一般会在需要家具前1-2个月前就出来选家具,喜欢多多比较,经常来逛家具城但不购买;
所以,我们要将专卖店的形象做出来,对家具的样品管理要求要严,梦丽莎与新红阳专卖店如果要新装的话,形象一点要到位;
在推销策略上,要提炼品牌个性点,并要让导购员有统一的品牌说辞,见《xxx代理品牌个性说辞》,在介绍产品时候,要更多地像顾客介绍产品的细节;
产品策略
1、在产品方面,样品管理非常重要,详情见《卖场分区样品管理》;
2、考察市场后,应该增加竞争对手没有的系列,增强家具城的利润点;
3、对于比较畅销的款式一定要放到最显眼的位置;
4、增加实木床、柜,增加玻璃餐桌,增加布艺软床,增加皮款沙发并设立专卖区,处理雷同样品;
5、应该充实赶集超市的小件,选价位比较低的产品;
6、增加家具附属品(如:地毯、饰品等)
价格策略
1、对于掌上明珠、依丽兰、新红阳、梦丽莎、新悦,应该将这些品牌中的80%产品的价格系数提到2.5,另外的做为特价款进行销售,系数控制在2.5,然后再打6折,保证每个品牌都有特价款,这样才能渐渐消除品牌家具”贵“的概念,从而形成口碑;
2、对于赶集超市里的普货,统一按照定价销售,全场常年特价;
3、由高标低折销售方式向定价销售转变,需要一个缓慢的过程,可以采用特价的形式,先做20%产品,视情况渐渐增加;
销售策略
1、重点推广周末特价的销售形式,将销售进行小规模集中,主要操作方式就采用周末购物送赠品的方式,基本销售方式不变;
2、进一步加强小区工作推广,要处理好与物业的关系,最好能将物业纳入到我们的销售服务体系中来;
3、重点拓宽办公家具渠道,寻找销售突破口;
活动策略
1、在以单品牌行销宣传为主,家具城宣传为辅的方针指导下,开展有声有色的品牌个性宣传与品牌组合宣传;(但要值得注意,单品牌只做行销宣传,不做广告宣传,广告宣传还是要以xxx家具城的宣传为主);
2、坚持专场团购,进行隐性促销;(专场团购与一般团购不同,可以分为单品牌全范围的团购、全品牌小范围的团购、单品牌小范围的团购、全品牌全范围的团购);
3、以一次大型活动品牌宣传促销为爆破点,将市场销售推向高潮;
4、对于长期性活动(劳动节、国庆节),以周末促销为基础,进行月销售促销;
20xx年度营销行动计划
一、对于小区的推广,重点在于新小区,原则是必须保证到每个小区都有xxx的视觉推广,广告内容锁
定:”LOGO+xxx家具城、品牌家具快捷销售先行者、重点品牌的卖场图片、周末特价等内容“要求设计必须要生动,富有品牌感染力;
二、对于像理想尚城这样的高档小区,必须要占最有效的地理位置(如灯柱)做重点广告推广;对于比较难进的小区可以用滚动灯箱广告做进去;
三、对于比较好的小区可以在装修高峰期借以租两个月车库来推广品牌;
四、拟定小区推广计划书(见附件PPT),跟物业谈判,将广告(前期的条幅、灯箱广告、楼层贴等)做进去;
五、结合推广目标,可以做一些门拉手的挂牌,内容主要是:“LOGO+xxx家具城、品牌家具快捷销售先行者、周末去淘宝·惊喜带回家”;
一、对于乡镇市场的推广,重点放在离YY比较近点的乡镇,以及某些乡镇的小区,确保每个乡镇都有4—6块xxx的视觉推广,广告内容锁定:“LOGO+xxx家具城、惠及你我·更我选择、周末去淘宝·惊喜带回家、产品图片与价格”;
二、主要喷绘宣传点在小区门口、街道路口、拐弯地区,重要的视觉传播区可以用刷墙漆的办法进行推广;
一、街道的喷绘,像国庆拦截活动那样,成本低;
二、锁定超市发、当代商城这样的大商场人流多的地方来做KT板或者易拉宝做宣传,锁定小区附近的小超市便利店进行宣传。
三、可以跟建材商场进行协商,将我们的宣传彩页放一部分到一些品牌店,让其协助我们进行宣传,也可以联合宣传;考虑到整体宣传的单一性,不能对单品牌进行比较形象地宣传,所以必须坚持在整体宣传的主导下,进行某品牌(特别是具有个性化,且产品力较强的品牌:如掌上明珠套房、新红阳客厅、依丽兰软床、梦丽莎沙发、穗宝床垫)独立性的宣传,内容锁定其专业性,与品牌行业地位,用个体的专业性来推动整体,从而达到宣传效应的瓶颈突破;
家具销售工作计划 篇3
首先对家具业停止了两个局部的剖析,一是树立在传播上的现状剖析,这局部行业剖析主要为树立品牌和有效推行为根底,对市场停止着合理的推论和细致的市调,表述今后家具业在传播方面所要停止的一系列工作。
二是树立在整个家具业方面的剖析,这局部内容以家具业存在的问题和抵消费者方面停止的局部市调为根底停止剖析,然后做出判别,依据这个判别,停止营销筹划工作。
在家具行业剖析完毕后,以矩阵的形式对蓝图的优优势和时机要挟停止理性考虑,然后寻觅处理之道。
在蓝图的品牌规划上,以品牌的各种要素停止思索,处理了企业品牌开展过程中的不肯定要素和品牌建立过程中需求留意和处理的问题。
构建蓝图家具的营销战略和营销战略方面,着重对开展个性化产品和定制化营销体系的树立停止了阐述,并对施行的步骤加以阐明。其次对树立售前售后效劳体系的重要性和施行步骤停止了阐明的解禁,并停止了大致的施行细则阐明。
在产品战略方面,增强蓝图家具的产品构造调整,重心向个性化家具开展转移,是这个环节中的重点局部,对设计和效劳停止了阐明,并停止了合理化的讨论和处理方法。
推行战略和广告战略是企业开展的基本,因而,我们以为,一个有效的推行步骤和广告组合,将更有利于建立蓝图的品牌,并与消费者树立高度的统一。
促销战略中分别对长期的促销战略和短期促销战略停止了筹划,以长期促销战略为主线,配合整个营销战略的请求,以及树立统一的企业形象和促进销售为目的,停止中短期的促销战略施行,以保证企业的长足开展。
渠道战略方面,对产品的流通和经销商的开展停止了规划,并树立经销商效劳团队,与经销商的协作方面更以其利益为主,增加经销商与企业的忠实度。对家具的销售树立直营或其它销售渠道停止了设置,希望经过现有的资源及可开发应用的资源停止解释,树立可供流通的家具销售和流通渠道。
同时,价钱体系的树立和定价规范,又是关系到企业开展的重中之重,不以市场为导向的定价战略将严重影响企业的形象和销售,因而,在这一环节中,其定价政策将着重阐述了定价体系将盘绕着那个重心停止设置,以便与市场分离。
终端的推行,是各个战略中的最终诉求,因而,在这个过程中,有效的处理终端的问题,是整个营销筹划中的重点,也是最终请求。在这个方面,计划中停止了几个方面的讨论和处理计划的筹划,以便与整个筹划有效的统一与搭配。
关于参展计划的施行,筹划中也停止了布置。关于参展的战略,将与整体战略相照应,打造一种温馨的家居生活场景,同时也是吸收消费者和经销商的局部。制造参展热点,吸收媒体的关注,丢弃传统的参展以形象致胜的思绪,增加展会亮点。
总体计划中,最关键的是执行。执行的好坏,直接关系到战略的统一与最终的效果。因而,营销部门关于战略的把握将关系到最终的`成败。
家具销售工作计划 篇4
符合家具销售组织自身的特点
家具企业所制订的家具销售计划一定要符合企业发展的现状,脱离实际的、抽象的家具销售计划对实际的家具销售活动没有任何意义。更为致命的是,如果家具销售组织和家具销售人员认为企业的家具销售计划根本不可能实现,那么该家具销售组织将会在一定时期内失去方向。
全员参与计划的编制
许多家具销售组织的家具销售计划是家具销售经理一个人制订的,没有相关部门和基层家具销售人员的参与和支持,从而使计划缺少很多实际的资料和家具销售人员创造性的建议,该计划就成了家具销售经理自己的计划而不是整个家具销售组织的计划。这种计划没有实施依据,肯定是不可行的。
保持一定的弹性
在计划的执行过程中,如果没有发现计划不实际或存在的缺陷,就应该严格执行,不可轻易变更或废除,这是家具销售计划的约束力。
但是,计划也不能是一成不变的当出现继续执行计划将会使企业遭受严重损失或根本无法执行原计划时,应该在权衡利弊得失之后,进行适当的调整,使计划保持一定的弹性。市场瞬息万变,竞争对手在不断调整战略战术,企业的市场营销环境也在不断变化,这就要求销售经理要根据这些变化相应地调整销售计划,以保证销售计划的实际价值。当然,这需要销售经理具有批评和自我批评的精神。
家具销售工作计划 篇5
一、综述:
作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是唯一的赢利单位,其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部,以目前家具市场的竞争激烈程度来看,销售部必需升级,从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。
二、销售队伍的建设:
用人所长无不用之人,用人所短无可用之人。将现有员工进行重组,老 员工是我们的财富,他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解,能较好的减少架构改革对客户的影响,只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求,让他们知道主动销售的方法与技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作
三、销售部门的职能:
1、进行市场一线、工作
2、分析市场状况、正确作出市场,为库存生产提供科学的依据
3、制定月、季、年度,计划的参考依据为今年与去年的同期销售统计数据
4、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议
b努力思考并自我完善;c找业内专家设计;
3、家具卖场倍增业绩的营销真谛
家具卖场增长业绩的核心方法只有三种,家具卖场营销的所有思路和方法,其实质就是
围绕这三个方面展开的。
1、增加客户数量,挖掘更多潜在客户:
2. 增加每单消费金额
3、增加客户交易频率
4、家具经营提升利润5个关键问题剖析
1、如何提升商场的竞争力?
答:1.选择合适的品牌并塑造自己的商号形象;2.提升员工和导购人员素质;3.提升自身商场商号的知名度;4.通过促销活动和产品推广促进管理提升;5.建立规范服务流程和员工激励机制;6.卖场的装修和氛围营造技能的应用。
2、如何提高商场的家具销量?
答:1.建立客户档案和客户推荐系统;2.强化整体配套家居营销概念;3.淡季不忘促销,旺季不忘服务;4.组合和变更产品,将产品分为主推、促销、形象产品三类进行区域化营及配货、订货。
3、家具经营管理有何策略?
答:简而言之,有九大策略: 1.品牌管理策略;2.物流采购策略;3.顾客管理策略;4.商品促销策略;5.卖场陈列策略;6.人事管理策略;7.信息管理策略;8.危机处理策略;9.防损管理策略。
5、如何更好处理积压家具的策略
答:1.处理积压家具时,请记住一句家具行业的名言:处理时,请忘记进价;2.时间选择,一般--6个月不能销货(形象产品除外)的,坚决处理;3.处理家具常用方法:a、低价抛售b、搭配销售c、整体购买d、促销赠送。
6、如何最有效向客户介绍家具
答:1.了解客户的需求和购买能力、审美情趣;2.介绍产品时突出优势和营造舒适感受;3.顶尖的家具介绍一定是将家具与装修和居室功能整体介绍,诸如:介绍沙发,必须了解客厅的功能、装修和家居配套原则。可选取《家装一本通》一类的家装书籍,将客厅、餐厅、卧室、书房及家装的相关知识,做到脱口而出,方可成就一流家具导购水平。
家具经营利润提升,除上述要点外,还必须建立适合本企业发展的企业文化,做好家具经营规范化、流程化、专业化、标准化、精细化、数据化。
7、赢利策略
利润减少原因
1. 消费者购买家具趋向理性化,随着家具品牌、款式的日渐丰富,消费者选择余地越来越大,货比多家,自然采用利润降低法吸引顾客。
2. 替代性家具越来越多,被选中的几率越来越少。
3. 家具卖场越来越多,客流量分流明显,经销商不得不压低利润,参与竞争。
4. 内部管理成本增加,并且导购人员流失和销售人才招聘存在困难等诸多因素,导致利润流失。
家具零售企业要持续赢利必须要有创新的赢利模式作为支撑,将家具营销模式向赢利模式转变,是每个家具经营者必须转变的观念。营销模式的核心是解决卖货问题,而赢利模式才是根本,才能拓展未来,因为它解决的是赚钱的问题、发展的问题。
2.品牌家具布局的奥秘
合理家具布局将会增加赢利能力,家具布局时要充分考虑卖场的面积、顺序、区域的合理规划。
其一、家具商场面积分配常用三种方法。一需要法:即根据所销售家具的数量和各款式家具所应该占有的位置大小进行区域分配。二是重点法:即将好卖的家具、新款的家具放在
显眼的位置,以便于提升品牌形象和增加销售业绩。三是利润法:利润高的家具占较大的面积,利润小的家具占较小的面积。
其二、商场整体布置原则。先廉后贵;先新款后旧款;先高档后低档;先专后杂。
3、家具卖场的氛围营造细节
其一、音乐的选择与频度控制
营业前,先播放几分钟优雅恬静的乐曲。营业中,可播放安抚性的乐曲,让顾客进入想象的空间。营业结束前,播放明快、热情带有鼓动励的乐曲。最适合品牌家具卖场的音乐有班得瑞音乐系列中的《春野》、《仙境》两个专辑。
[精典运作:具有背景音乐的卖场,顾客的光顾率将提升15%,销售额平均增加30%] 其二、店内气味的营造,家具卖场中常充满油漆、板材和装修材料散发的异味。店员的异味将影响顾客的心情,每天营业前在店中喷洒植物香型的空气清新剂,并适当摆放植物品种,消除异味,让顾客拥有舒畅的心情。
其三、播放品牌广告片和时尚家具欣赏电视片
为节省空间,建议在卖场的墙壁上安装液晶电视机,按150㎡配置一台的比例设置,让顾客充满美好家具意念。
其四、运用家具提示牌(商品pop)
宜家家居采用产品提示牌传达信息,通过提示牌告诉顾客陈列产品的特点和好处。每张精美的提示牌可写上一句回味的话,比如:左右沙发、纯天然牛皮制造。好沙发足以改变你的价值观??这些提示牌可放在抽屉、衣柜里、床头、沙发上。重视细节,让顾客感受家具自身的魅力。
家具营销思维能力和家具卖场管理能力,是每个家具经营者必须关注的。家具零售企业持续赢利必须做好的核心工作。一是吸引顾客;二是管理顾客,所采用的赢利模式是打造持续有力的立体化营销模式。我们推荐如下方法,要坚持实施才有效果。
1.建立顾客管理系统,并有效推广的策略。
2.面对面推广,用品牌故事吸引顾客
3.楼盘和小区推广
4.家具团购推广
团购成交金额大,由于省去了中间环节,降低了营销费用,所以尽管让利还能获得较高利润,家具团购推广关键在于制定个性化团购方案。对于产品单一的家具企业可采用异业联盟的推广方式。
团购信息发布可采取:电视游动字幕;媒体短信广告;团购网站;过街条幅;大型超市门前x型广告。 赢利必须打造和谐和厂商关系
家具销售只有厂商相互合作,才能业绩倍增持续赢利。大部份家具卖场其实都可以争取厂家的更多支持,但由于缺乏有效的沟通和营销思路,未能获得厂家的支持,我们应采用的策略是:
1. 你需要什么支持?这是任何一个厂家向经销商必问的一个问题。作为经销商我们需要如下支持:费用支持:包括货款、装修费、促销广告费、运输费、返利和激励的费用;广告和促销支持;人员培训支持;货品支持,开业家具摆场和促销提供特惠价产品,旺季给予预留存货和优先供货支持。
2. 寻求支持的十个最佳时期。开始合作时、市场开发期、新产品上市时、经营困难时、竞争比拼时、周年店庆、重要节目促销、厂家业务更换时、家具团购时、销售淡季时。
3. 成功获利厂家支持的三个技巧
家具经营与市场开拓靠团队,厂家的支持为我们提供坚实的基础。获取厂家支持的三个技巧:①提出营销方案,让厂家看到双赢的希望;②邀请企业领导到市场考察;③举例证明,
厂家给予支持后获得成功的案例。 持续赢利人才之道
优秀家具导购员创造无限财富,打造优秀导购要从细节入手,优秀家具导购员素养=熟知本品牌+熟知竞争对手+家居基础知识+消费者心态把握+沟通技巧+销售技巧。
1.导购员充分应用艺术营销创造新利润
大部分导购员都具备洞察客户心理的能力,能在恰当的时机把产品的卖点介绍给顾客的能力,但到谈到价格环节,很多导购都陷入讨价还价的圈子,导致客户流失。究其原因:导购内容和层次不丰富,语言单调,没有充分展示产品和企业的丰富内涵。家具是有生命力的,导购应把家具的艺术美讲给客户让客户听,引客户欣赏,为客户创造一个美的欣赏销售氛围,还有什么生意不能成交呢?用艺术的眼光谈家具,你会充满灵气,会更雅致。经营家具其本质就是在传播艺术,提高品味,丰富生命的内涵,达到心神合一的境界。
2.充满艺术魅力导购员训练方法
其一、导购员将品牌厂家提供的图册中,描述家具的配图文字及相关资料,通过背诵到达脱口而出。 其二、反复观看时尚家居dvd碟片,看着电视画面,边听、边复述碟片中优美的解说词,直到熟练为止。训练五小时以后,将背景音关闭,用你自己的语言对着画面解说,并反复演练。
其三、养成边看家具图册和实物,进行艺术性解说的习惯(看图说话),不断强化训练必定铸造一流导购口才和具有艺术性家居解说能力,在帮助客户提升欣赏家居品位的同时,导购员自身达到较高的层次。 家具卖场赢利有许多环节,我们只有优化其中的重要环节,加强自身的运作与管理能力,不断创新,这是企业持续增加赢利的根本之道。
五、团队特色
新粤美家将在安徽招募36名左右的青年品牌运营者,为了遴选这些创业者,新粤美家特别启动了-安徽新粤美家20xx年boss计划暨创业英雄会招募活动。就是通过此项活动,来为真正怀揣梦想的人提供平台,打造一个有志于家具运营的品牌经理队伍,从而为安徽家具市场繁荣和发展提供核动力。整个团队年轻、富有朝气,凝聚力更强。
家具销售工作计划 篇6
一、市场分析
自觉做好教学各项常规工作,按质按量完成备课、上课、改作业、单元测验等常规教学任务,尤其认真实施课堂目标教学法。
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套,较20xx年度增长11.4%。20xx年度预计可达到2500万-3000万套,根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套。中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的家具销售目标约占市场份额的13%。
目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20xx年度的产品线,公司20xx年度家具销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个,到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。20xx年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑,日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
深刻学习贯彻党的十八大精神。在全校教师中掀起学习宣传贯彻党的十八精神的热潮,开展形式多样、内容丰富的“中国梦”的宣传教育。做好资料(照片、录像等)积累,推进党的十八大精神进教材、进课堂、进头脑。充分发挥品德课的作用。全面领会十八大对“努力办好人民满意的教育”的部署,着眼武装头脑、指导实践、推动工作,做到学以致用、用以促学,切实把学习的过程转化为提高认识、统一思想的过程,转化为完善工作思路、解决实际问题的过程,转化为深化教育改革、推进教育现代化建设的过程,努力为人民群众提供更好的教育。
二、工作规划
在xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。
根据以上情况在20xx年度计划主抓六项工作:
1、家具销售业绩
根据公司下达的年销任务,月家具销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的家具销售任务,并在完成任务的基础上,提高家具销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在家具销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的家具销售促进活动,强势推进大型终端。
2、k/a、代理商管理及关系维护
针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期家具销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成,在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处,并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。
品牌及产品推广在20xx年至20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的08年度的家具销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在08年04月—8月家具销售旺季进行,第一严格执行公司的家具销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的家具销售促进活动,灵活策划一些家具销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
针对枣阳光彩产业城一期标铺、家居大卖场、小商品城20xx年需回款3亿元的销售目标,制定如下市场分析及销售计划。
重视家庭、社会与学校教育的配合,利用校外德育教育基地,进一步形成德育教育的合力,举办家长学校讲座,定期召开形式多样的家长会。通过家教征文等活动,开展家教交流。班主任要做好家访工作,和家长一道做好学生深入细致的思想工作。利用不同形式,沟通学生在校和家庭情况,提出学生在家、在校的学习常规要求,使学生在教师、家长的指导下,利用一切资源对学生进行全方位的素质教育。
加大青少年维权工作力度。深入贯彻落实《中华人民共和国未成年保护法》和《预防未成年人犯罪法》,协助有关部门进一步加大保护青少年法律法规的执法和宣传力度,着力解决影响青少年健康成长的突出问题,优化青少年成长的社会环境,加大对服刑人员子女、外出务工人员子女、孤儿、未升学初中毕业生等无业、辍学、失管的闲散未成年人的教育管理,探索建立和实行有效的动态管理工作联动机制。做好青少年违法犯罪预防工作,继续深入开展“崇尚科学,抵制xx”、“珍爱生命,远离毒品”、“健康上网”活动以及“改陋习,树新风”主题活动,提高青少年自我保护意识和自我保护能力,巩固民族团结,维护社会稳定。
应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分与地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。
6、组织庆“三八”文艺演出活动。
举办“巾帼和谐花盛开——鼓楼区‘庆三八妇女节?迎国庆60周年’大型文艺汇演”; 六是认真做好来访接待工作。认真接待并处理好来信来访,为广大妇女提供法律咨询、纠纷调解、法律援助等服务,力争结案率达100%。
家具销售工作计划 篇7
销售内勤人员岗位职责
直接上级:营销总监
一、日常业务洽谈,客户服务,处理客户抱怨,客饭安排,客户咨询电话的接听及电话记录。
二、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
三、销售会议的安排、记录及跟踪结果。
四、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本情况,使用品种、数量、价位、结算方式)
五、各种促销活动中的退佣、折让计算的协助办理。
六、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)
七、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)
八、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。
九、销售经理差旅费的初审与上报签批。
十、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密。 十
一、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发 十
二、办公室卫生
销售内勤的工作流程:
1、每天早上开早会,记录业务员确定的目标。为业务员做好辅助性的工作。
2、客户档案的建立级客户的维护。
3、如果业务员有下单,销售内勤需制定销售订单并立即上交财务部。
4、发货前销售内勤要通知财务人员查询货款是否到帐,款到发货。
5、货物发出后,销售内勤必须做好货物跟踪工作,及时为客户提供货物信息,并打电话通知客户。
6、每天下午4:30前销售内勤要把销售人员的日报整理成详细信息资料汇报财务归档。(并发给董事长和总经理各一份)
7、根据每天销售人员的销售量制定详细的业务员销售业绩报表,并上传财务部。 销售内勤主要流程:接单给客服-客服看订单并跟客户核订单-查库存-有货发货- 没货应通知业务员转向顾客..这是销售公司最简化的内勤流程
每个企业的销售内勤工作性质不同,所以所制定出来的销售内勤工作计划也自然不一样,以下所提供的销售内勤工作计划范文仅供参考,大家可根据自己工作实际制定,不要千篇1律。
一、与在外营销人员的联系
1、每周工作日志(周报、月报)的收集并整理。
2、营销人员费用的申请、借款、核销事宜。
3、营销人员与公司的信息交流
4、营销人员所需资料的整理(双人或多人复核)
二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理
1、文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核)
2、商业公司的材料的登记、归档(证照、开票信息) 2.1 对各商业公司,上官方网站进行核实。2.2 接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。
3、购销合同的存档、登记(对合同执行情况进行跟踪、督促)
4、发货(双人或多人复核)
5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件
三、销售部内部管理
1、对日常材料的复印、盖章等的工作
2、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)
3、每日公司邮箱、公司QQ、招商网站的管理和维护
4、协助准备各项材料
5、编制年度及月工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况。
四、对外招商
1、负责招商信息的代理、回馈、联系
2、电子商务(在网上查找代理商信息,主动短信和电话招商)
家具销售工作计划 篇8
2、代理商管理及关系维护
针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期家具销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20xx年至20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的xx年度的家具销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在xxx年04月—8月家具销售旺季进行,第一严格执行公司的家具销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的家具销售促进活动,灵活策划一些家具销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
家具销售工作计划 篇9
一、项目摘要
1.1项目概述
1.2商业模式
某家具城将以自产自销的模式运作,充分让利消费者,拉动家具消费,直接帮助企业占领市场。这是对某家具品牌的联合,是对现有经销和代销模式的整合,是一种更加合理、更有利于长远发展的创新模式。 首家某家具城--合肥·某家具城建筑面积达60000平方米,以销售中高端家具为主。某家具是二千多家某家具企业共有的商标和荣誉,将以这个合肥·某家具城为起点,用这种模式于5年内在安徽及全国开设20家某家具连锁卖场,让某家具城旗舰在全国崛起,致力于中国家具终端销售的领航者。
二、环境分析
2.1宏观环境分析
2.2行业环境分析
作为房地产市场的下游行业,建材家居市场也深受国家宏观调控的影响。在20xx年,国家出台众多政策调控房地产市场,政府主要想通过政策的硬手段实现经济的软着陆。伴随着物价的上涨、国家的宏观调控,消费者在消费建材家居有了更高的消费需求。
三、公司(项目)战略
3.1 swot分析
优势:品牌联盟、投资方强强联手、厂家直销、价格优势明显
劣势:无成功案例可参考
机会:合肥大建设,投资环境优越、家具需求量大
亿丰、金太阳、第六空间等)
3.2战略计划
以合肥·某家具城为起点,用这种模式于5年内在安徽及全国开设20家某家具连锁卖场,让某家具城旗舰在全国崛起,致力于中国家具终端销售的领航者
四、营销策略
1、打造家具卖场核心竞争力三部曲
没有核心竞争力,你就有没有竞争优势。杰克韦尔奇说:如果你没有竞争优势,就不要参与竞争。提升家具卖场的竞争力主要体现为三个方面:
对于其他相关方面,包括卖场的人力资源、核心技术、企业声誉、管理能力、营销渠道、企业文化、采购系统等都是为独特卖点和经营焦点服务的。
2、 成功的卖场营销建立系统是关键
大成靠道,小成靠术,家具卖场销量提升最好的方法就是系统化。家具专卖营销系统化可从根本解决家具专卖营销中的困惑和发展瓶径。关键要做四件事情:
1、聚焦卖场品牌(60%的卖场都是经营品牌过多,失去经营焦点),聚焦卖场布局(赢利能力多少是取决品牌布局的关键,要区分利润区、形象区、促销区的不同特点,进行合理家具规划)、聚焦客户(建立客户推荐系统,完善客户服务流程)。
2、建立一套营销系统、重点围绕增加顾客的数量、增加顾客每次消费的金额、增加顾客消费的频率。
3、反复体会现金流第一、利润第二、份额第三的经营原则的含义,现金周转率越高、卖场盈利能力就越高,风险就越小,家具卖场盈利能力包含三个因素:(1)能否快速产生现金(2)能否建立持续客户开发系统
(3)能否持续地成长。
4、控制成本,提升利润。
成功营销系统来自于:a学习其他卖场成功经验,并复制它;b努力思考并自我完善;c找业内专家设计;
3、家具卖场倍增业绩的营销真谛
家具卖场增长业绩的核心方法只有三种,家具卖场营销的所有思路和方法,其实质就是
围绕这三个方面展开的。
1、增加客户数量,挖掘更多潜在客户:
2. 增加每单消费金额
3、增加客户交易频率
4、家具经营提升利润5个关键问题剖析
1、如何提升商场的竞争力?
答:1.选择合适的品牌并塑造自己的商号形象;2.提升员工和导购人员素质;3.提升自身商场商号的知名度;4.通过促销活动和产品推广促进管理提升;5.建立规范服务流程和员工激励机制;6.卖场的装修和氛围营造技能的应用。
2、如何提高商场的家具销量?
答:1.建立客户档案和客户推荐系统;2.强化整体配套家居营销概念;3.淡季不忘促销,旺季不忘服务;4.组合和变更产品,将产品分为主推、促销、形象产品三类进行区域化营及配货、订货。
3、家具经营管理有何策略?
答:简而言之,有九大策略: 1.品牌管理策略;2.物流采购策略;3.顾客管理策略;4.商品促销策略;5.卖场陈列策略;6.人事管理策略;7.信息管理策略;8.危机处理策略;9.防损管理策略。
5、如何更好处理积压家具的策略
答:1.处理积压家具时,请记住一句家具行业的名言:处理时,请忘记进价;2.时间选择,一般--6个月不能销货(形象产品除外)的,坚决处理;3.处理家具常用方法:a、低价抛售b、搭配销售c、整体购买d、促销赠送。
6、如何最有效向客户介绍家具
答:1.了解客户的需求和购买能力、审美情趣;2.介绍产品时突出优势和营造舒适感受;3.顶尖的家具介绍一定是将家具与装修和居室功能整体介绍,诸如:介绍沙发,必须了解客厅的功能、装修和家居配套原则。可选取《家装一本通》一类的家装书籍,将客厅、餐厅、卧室、书房及家装的相关知识,做到脱口而出,方可成就一流家具导购水平。
家具经营利润提升,除上述要点外,还必须建立适合本企业发展的企业文化,做好家具经营规范化、流程化、专业化、标准化、精细化、数据化。
7、赢利策略
利润减少原因
1. 消费者购买家具趋向理性化,随着家具品牌、款式的日渐丰富,消费者选择余地越来越大,货比多家,自然采用利润降低法吸引顾客。
2. 替代性家具越来越多,被选中的几率越来越少。
3. 家具卖场越来越多,客流量分流明显,经销商不得不压低利润,参与竞争。
4. 内部管理成本增加,并且导购人员流失和销售人才招聘存在困难等诸多因素,导致利润流失。
家具零售企业要持续赢利必须要有创新的赢利模式作为支撑,将家具营销模式向赢利模式转变,是每个家具经营者必须转变的观念。营销模式的核心是解决卖货问题,而赢利模式才是根本,才能拓展未来,因为它解决的是赚钱的问题、发展的问题。
2.品牌家具布局的奥秘
合理家具布局将会增加赢利能力,家具布局时要充分考虑卖场的面积、顺序、区域的合理规划。
其一、家具商场面积分配常用三种方法。一需要法:即根据所销售家具的数量和各款式家具所应该占有的位置大小进行区域分配。二是重点法:即将好卖的家具、新款的家具放在
显眼的位置,以便于提升品牌形象和增加销售业绩。三是利润法:利润高的家具占较大的面积,利润小的家具占较小的面积。
其二、商场整体布置原则。先廉后贵;先新款后旧款;先高档后低档;先专后杂。
3、家具卖场的氛围营造细节
其一、音乐的选择与频度控制
营业前,先播放几分钟优雅恬静的乐曲。营业中,可播放安抚性的乐曲,让顾客进入想象的空间。营业结束前,播放明快、热情带有鼓动励的乐曲。最适合品牌家具卖场的音乐有班得瑞音乐系列中的《春野》、《仙境》两个专辑。
[精典运作:具有背景音乐的卖场,顾客的光顾率将提升15%,销售额平均增加30%] 其二、店内气味的营造,家具卖场中常充满油漆、板材和装修材料散发的异味。店员的异味将影响顾客的心情,每天营业前在店中喷洒植物香型的空气清新剂,并适当摆放植物品种,消除异味,让顾客拥有舒畅的心情。
其三、播放品牌广告片和时尚家具欣赏电视片
为节省空间,建议在卖场的墙壁上安装液晶电视机,按150㎡配置一台的比例设置,让顾客充满美好家具意念。
其四、运用家具提示牌(商品pop)
宜家家居采用产品提示牌传达信息,通过提示牌告诉顾客陈列产品的特点和好处。每张精美的提示牌可写上一句回味的话,比如:左右沙发、纯天然牛皮制造。好沙发足以改变你的价值观??这些提示牌可放在抽屉、衣柜里、床头、沙发上。重视细节,让顾客感受家具自身的魅力。
家具营销思维能力和家具卖场管理能力,是每个家具经营者必须关注的。家具零售企业持续赢利必须做好的核心工作。一是吸引顾客;二是管理顾客,所采用的赢利模式是打造持续有力的立体化营销模式。我们推荐如下方法,要坚持实施才有效果。
1.建立顾客管理系统,并有效推广的策略。
2.面对面推广,用品牌故事吸引顾客
3.楼盘和小区推广
4.家具团购推广
团购成交金额大,由于省去了中间环节,降低了营销费用,所以尽管让利还能获得较高利润,家具团购推广关键在于制定个性化团购方案。对于产品单一的家具企业可采用异业联盟的推广方式。
团购信息发布可采取:电视游动字幕;媒体短信广告;团购网站;过街条幅;大型超市门前x型广告。 赢利必须打造和谐和厂商关系
家具销售只有厂商相互合作,才能业绩倍增持续赢利。大部份家具卖场其实都可以争取厂家的更多支持,但由于缺乏有效的沟通和营销思路,未能获得厂家的支持,我们应采用的策略是:
1. 你需要什么支持?这是任何一个厂家向经销商必问的一个问题。作为经销商我们需要如下支持:费用支持:包括货款、装修费、促销广告费、运输费、返利和激励的费用;广告和促销支持;人员培训支持;货品支持,开业家具摆场和促销提供特惠价产品,旺季给予预留存货和优先供货支持。
2. 寻求支持的十个最佳时期。开始合作时、市场开发期、新产品上市时、经营困难时、竞争比拼时、周年店庆、重要节目促销、厂家业务更换时、家具团购时、销售淡季时。
3. 成功获利厂家支持的三个技巧
家具经营与市场开拓靠团队,厂家的支持为我们提供坚实的基础。获取厂家支持的三个技巧:①提出营销方案,让厂家看到双赢的希望;②邀请企业领导到市场考察;③举例证明,
厂家给予支持后获得成功的案例。 持续赢利人才之道
优秀家具导购员创造无限财富,打造优秀导购要从细节入手,优秀家具导购员素养=熟知本品牌+熟知竞争对手+家居基础知识+消费者心态把握+沟通技巧+销售技巧。
1.导购员充分应用艺术营销创造新利润
大部分导购员都具备洞察客户心理的能力,能在恰当的时机把产品的卖点介绍给顾客的能力,但到谈到价格环节,很多导购都陷入讨价还价的圈子,导致客户流失。究其原因:导购内容和层次不丰富,语言单调,没有充分展示产品和企业的丰富内涵。家具是有生命力的,导购应把家具的艺术美讲给客户让客户听,引客户欣赏,为客户创造一个美的欣赏销售氛围,还有什么生意不能成交呢?用艺术的眼光谈家具,你会充满灵气,会更雅致。经营家具其本质就是在传播艺术,提高品味,丰富生命的内涵,达到心神合一的境界。
2.充满艺术魅力导购员训练方法
其一、导购员将品牌厂家提供的图册中,描述家具的配图文字及相关资料,通过背诵到达脱口而出。 其二、反复观看时尚家居dvd碟片,看着电视画面,边听、边复述碟片中优美的解说词,直到熟练为止。训练五小时以后,将背景音关闭,用你自己的语言对着画面解说,并反复演练。
其三、养成边看家具图册和实物,进行艺术性解说的习惯(看图说话),不断强化训练必定铸造一流导购口才和具有艺术性家居解说能力,在帮助客户提升欣赏家居品位的同时,导购员自身达到较高的层次。 家具卖场赢利有许多环节,我们只有优化其中的重要环节,加强自身的运作与管理能力,不断创新,这是企业持续增加赢利的根本之道。
五、团队特色
新粤美家将在安徽招募36名左右的青年品牌运营者,为了遴选这些创业者,新粤美家特别启动了-安徽新粤美家20xx年boss计划暨创业英雄会招募活动。就是通过此项活动,来为真正怀揣梦想的人提供平台,打造一个有志于家具运营的品牌经理队伍,从而为安徽家具市场繁荣和发展提供核动力。整个团队年轻、富有朝气,凝聚力更强。
家具工作计划二十四篇
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家具工作计划 篇1
为更好地推动我商场目标任务的完成,按照我司目标任务工作的安排部署,准确把握宏观经济的发展大势和运行环境,全面实施好“夏秋季攻势”,坚决完成公司的目标任务,确保目标任务不下滑,保障商场稳健发展。上半年商场的招商工作在公司领导的指引中取得了一些成绩。现就上半年招商情况汇总如下:
1.学习招商工作专业技能知识
家具建材商场招商工作要求要有基本的品牌知识以及专业知识。学习招商工作的基本流程、招商工作各流程具体工作的开展方式与方法,学习品牌知识,学习与客户谈判的方式与方法、沟通技巧,学习品牌落位流程、装修流程等。
3.市场调研及拜访
a.主要针对西宁市、兰州市家居建材卖场商铺租金、物业费、经营模式、收银方式等的调查,通过这些市调进行精准招商。共拜访13家卖场;4条街道;总计拜访1115户。主要有:千家福241户、家博园196户、北山215户、红星美凯龙75户、朝阳国际13户、港湾家居26户、大百祥泰1户、湟水河68户、兰州(三森美居、民百家居、龙马灯饰城、金城灯饰城、居然之家)119户、老商户35户,
除以上所拜访的卖场外,还对部分街边店(家饰家纺)进行拜访;夏都大街、湟光、国芳、小桥大街126户。
b.到访商户以及接待厂商共计518户;一层接待113户;二层接待42户;三层接待86户;四层接待277户。
4.招商落位
上半年招商落位品牌有;樵东瓷砖、金尊玉瓷砖、绿叶、帅丰厨电、美碟整装、红木家具、净然墙纸、立居办公、欧博莱窗帘、富牌家具、春祥世家家具、东港家具、安琪美居家具、冉冉家具、舒茨•简美家具、与时家具、一品龙腾家具、科尔玛家具、主角家具、铭图家具、天涯丽珠家具、童话森林家具、吕氏东方家具、停车场系统;计24户。展位调整1户,奢典集成墙板。
6.招商情况
环比2017年底(出租率为30.94%)出租率增长10个百分点,出租面积33914.22㎡,出租率40.94%。
7.工作中存在的问题及改进方式
a.内部自身问题;通过这段时间的工作,发现团队带领和协作能力有待提升,团队的专业技能知识依旧匮乏,品牌了解不深,与商户洽谈方式欠佳,工作没能完全发挥个人的主观能动性,面对现状自信心不足,日常事务处理欠思考。在以后的工作中我们会加大力度提升以上这些方面专业技能知识的学习和培养,以增强团队的实际工作能力,提高招商效率。
b.大市场环境的发展趋势;(1)市场格局重新定位,行业洗牌将成为常态。(2)刚需成为市场的主流消费。(3)装修行业(整装包含了所有装修品类)的发展将倒逼家居建材行业的商业模式。(4)整体家居发展趋稳,消费需求越发理性。(5)以服务为导向的价值链将重构家居建材行业。(6)电商消费将趋于理性。(7)个性化需求越发明显。(8)经销商精细化运营管理将成为趋势。(9)促销活动更加趋于理性化。
全屋定制行业的发展有目共睹,这一方面细分了装修行业的市场,一方面也加强了家居建材行业在装修产业链分配中的地位。对于定制类家居的迅猛发展,最主要得益于两个方面:一是定制类企业柔性生产能力的提升,让个性需求可以通过规模化生产得以满足;二是个性消费的崛起,让定制类设计师有了更多参与消费者的决策过程,从而扩大了消费者市场,让定制类家居抢占了传统装修行业的市场。在未来,定制类家居也一定在很大层面上,得益于此核心优势的形成,既一站式装修服务。
8.下半年工作规划及举措
a.继续跟进意向性较强的各品类客户,争取在现有招商率的基础上再增加30%的出租率。
b.挖掘新的意向性客户,为后期的招商工作做好铺垫。
c.与企划部协商做好部分重点区域的招商广告宣传,推进招商进度。
d.加大力度培训学习专业知识以及品牌知识,快速提升团队工作能力,为招商工作保驾护航。
e.收集资料、制定招商计划
在准备到某个商场拜访之前,招商人员需要先了解这个商场的招商布局以及品牌规划,再结合我商场的优势,拟定详细的招商方案。
b.寻找潜在客户
主要通过拜访其他卖场,来收集意向客户的信息,再通过面谈、电话沟通等方式了解对方的详细信息,让客户对商场有了一个更全面的认识,工作人员可此期间向其传递新的招商信息。
谈判与签约
要想做好招商工作,必须得有一套适合自己的方式方法才行。商场招商工作的策略可以简要地概括为:1.明确定位,招商宣传;2.制订计划,市场调研;3.招商政策,互利双赢;4.招商策略,资源整合;5.招商队伍,强化执行。
招商工作是目前商场工作中的重中之重,在今后一段时间内起着关键性作用,也决定着商场以后发展的好坏,同时招商人员的自我修炼,在招商过程中是非常关键的,招商人员首先要具备良好的心理素质和专业知识,引导客户清楚的知道我商场的优势,分析大环境影响下的整个市场和其他卖场的缺点与投资风险,给客户足够的信心来我们商场投资会给他带来多大的收益,达成招商落位。
拓展部
2019.9.27
家具工作计划 篇2
家具月度工作计划
每一个月的开始,对于家具行业的从业者来说,是一个新的开始和挑战。为了更好地规划和安排工作,制定一份详细、具体且生动的家具月度工作计划至关重要。
我们要明确本月的目标和重点。通过分析市场需求和公司资源,确定本月的销售目标、生产目标、推广目标等。要确保目标既具有挑战性,又是可以实现的,以激励团队全力以赴。
制定具体的工作计划和时间表。将月度目标细化为周度、日度的具体任务,确保每位员工都清楚自己应该做什么、什么时候完成。同时,要充分考虑各种突发情况和可能的延误因素,合理安排时间,避免出现任务堆积和滞后。
在生产方面,要提前做好原材料的储备和生产计划,确保生产线的畅通和效率。同时,注重产品质量和工艺改进,不断提升产品竞争力和市场占有率。要及时调整生产进度,根据实际情况灵活变动,以确保按时完成生产任务。
在销售方面,要制定切实可行的销售计划和促销策略,提高产品的知名度和市场份额。可以通过多种渠道推广产品,如线上线下结合、社交媒体推广等,吸引更多客户的眼球。同时,要注重售后服务和客户满意度,建立良好的客户关系,以促进长期合作和口碑传播。
除了生产和销售,还要重视团队建设和员工培训。定期组织团队建设活动,增强团队凝聚力和执行力。培训员工技能和意识,提高员工素质和绩效,为公司长期发展打下良好的基础。
在家具行业这个竞争激烈的市场中,只有持续创新、精益求精,才能立于不败之地。每一个月的工作计划,都是一个循序渐进、不断进步的过程。只有坚持不懈、不断努力,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现公司的长期稳定发展。希望每位从业者都能用心制定好家具月度工作计划,为行业的繁荣和发展贡献自己的力量。
家具工作计划 篇3
办公家具销售工作计划
一、市场分析
当前,办公家具销售市场正在快速发展,由于人们对于工作环境的要求越来越高,办公家具的需求也不断增加。根据市场调研数据显示,办公家具市场规模年均增长率达到10%,预计未来几年仍将保持稳定增长态势。同时,企业的扩张和经济的发展也为办公家具销售市场带来了新的机遇。
二、目标定位
针对当前市场情况,我公司制定了以下目标定位:
1. 品牌定位:以高品质、人性化设计为核心优势,打造一流办公家具品牌。
2. 目标市场:以企事业单位、学校、医院等机构为主要客户群体。
3. 销售目标:在今年销售额较去年增长20%,占据本地市场份额的30%。
三、产品策略
1. 产品研发:加强研发投入,推出具有创新设计和人性化功能的办公家具产品,满足客户多元化需求。
2. 精品定位:提升产品品质,确保每一件产品都符合国家标准,打造高品质的办公家具形象。
3. 产品包装:注重产品外观设计和包装形式,以提升产品的附加值和竞争力。
四、价格策略
1. 合理定价:结合成本、市场需求和竞争状况,制定合理的产品价格策略,确保销售利润最大化。
2. 促销策略:定期进行促销活动,如打折、满减、赠品等,增加产品销售量和市场份额。
3. 售后服务:提供良好的售后服务,让客户感受到产品的高性价比,并提高客户满意度。
五、渠道策略
1. 多渠道销售:通过线上平台和线下实体店铺相结合的销售模式,拓宽产品销售渠道。
2. 代理商合作:与本地的办公家具代理商合作,加强渠道建设和产品推广。
3. 建立展示厅:在主要城市设立办公家具展示厅,方便客户实地了解和试用产品。
六、营销推广策略
1. 线上推广:通过建立公司官方网站、社交媒体平台等,提升品牌知名度和产品曝光度。
2. 线下推广:参加行业展览会、办公家具论坛等活动,与客户面对面交流,提高产品认知度。
3. 联合营销:与相关行业厂商合作,联合推出促销活动和品牌宣传,互利共赢。
七、销售团队建设
1. 培训计划:定期组织销售团队的专业知识培训和销售技巧提升,提高销售能力和业绩水平。
2. 激励机制:建立良好的激励机制,设立销售奖励制度,激发销售人员的工作积极性和创造力。
3. 团队建设:加强团队协作,鼓励销售人员互相学习和分享经验,提高整体销售团队的凝聚力和战斗力。
通过以上详细制定的办公家具销售工作计划,我们将积极应对市场挑战,提高产品品质和服务水平,以客户为中心,实现销售目标,占据市场份额。办公家具销售工作计划的有效执行将为公司的发展提供坚实的基础,促进企业持续稳定发展。
家具工作计划 篇4
下面提供的文章可用于工作中写作参考,提高效率,如果文档有不合适的地方可留言以便进行改进。
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1.家具厂生产工作计划 2.高中新学期学习计划范文
录
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目
家具厂生产工作计划
生产班组
1、产量、质量以及与上一年的对比情况; 2、班组成员的工作、精神状态(可举例); 3、成本控制方面;
4、好的建议和意见。各位员工、各位代表:
今天,我很高兴站在这里向大家述职,以接受大家的监督,促进我进步。 我作为xx卷烟厂制丝车间生产乙班班长,在过去的一年里,认真履责,积极工作;带领班组全体成员保质保量地完成了车间下达的各项目标任务:
l岗位责任概述:
1.按生产计划和工艺技术文件,科学、合理地组织生产,及时解决生产中突出问题;
2.配合职能部门开展好过程控制和其它有关质量活动;
3.加强班组管理,以班组标准化建设内容为重点,建立、健全班组各项管理制度,不断提高班组科学管理和民主管理水平;
4.组织员工按照车间的统一部署积极开展各种节能降耗、劳动竞赛、技术攻关等活动;
5.搞好安全教育,精心维护保养设备,认真招待劳动保护法规和操作规程,坚持做到安全xx生产;
6.搞好劳动竞赛,积极开展比、学、赶、帮、超活动;
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7.做好思想政治工作,教育职工坚持四项基本原则,遵守社会公德和职业道德;
____年主要工作叙述: ____年是川渝公司成立的第一年,我们生产乙班努力适应改革和参与改革,以“品牌工程年”活动为工作主线,在车间领导的正确领导和指引下,在全班员工紧密团结和奋斗下,以“规范、高效、更好”为追求目标,以人本管理为突破口,切实转变思想观念,牢固树立发展意识、竞争意识和创新意识,大力推动班组基础管理更上一个新的台阶。较为圆满地完成了厂、车间下达的各项生产任务;并能积极有序地开展各项工作,班组建设也得到提高。现将一年来主要工作述职:
一:建立了一套符合我们班生产运行的新线运行模式
二次创业初期,有许许多多需要我们思考的问题,如何有效归范生产中各种细小环节是我们当前的基本任务,需要我们首先将所预料的各种环节进行规范和部署,以便员工们有章可循,大家做到心中有数;再加上“三定”工作的有效开展,使员工们的危机感进一步增强,进一步提高各方面知识已成为车间员工的当务之急。我班在当前的形式和任务面前,必须选择一套较为符合新线的运行模式,来适应我班的经营活动,以便提高班组的各项工作。我们班班委经过几个月的不断探索和实践,总结出一套较为适合我班的运行模式。 二:建立了新线设备保养制度.“产品质量的体现在现场”,我们车间一向注重车间形象,现在我们车间设备增加了一倍以上,搞好现场管理和设备保养是新线管理工作的重要组成部分,也是产品质量得以保证的前提和基础。所以如何搞好设备维修和保养是今年工作的重点。班组根据实际情况制定了一套维护现场管理和设备保养的规章制度来规范现场管理。
三:xx生产调度指令,认真组织生产
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一个企业的生产是否能够正常进行,取决于生产调度的合理调度,我们生产班坚决服从生产调度指令,为全面完成全年的生产任务打下基础。首先,在实际生产过程中班组能够很好的协调各方面的工作,能从培养员工素质和提高工作效率两方面着手开展各项工作,并且能有效运用人力资源进行合理安排,认真组织生产,今年同期生产产量比去年增长百分之十以上;其次,班组为提高班组员工的综合素质,逐步将员工岗位进行轮换,让他们有机会接触和掌握各岗位的操作技能,班组为他们提供岗位轮换机会,使员工们的综合素质得到进一步提高。
四:确保“____版质量保证体系”在本班正常运行,进一步严格工艺管理,抓好过程控制,并xx质量事故的发生。
我们班组始终紧紧围饶____版质量保证体系的运行,因面临技改工程后不久,设备的各项工艺指标的控制有很大难度,班组在车间及工艺员的正确指导下,通过不断的探索、不断调整,逐步将每个工序的各项指标控制在工艺要求范围之内,再加上不断对员工进行有关质量方面的培训和指导,很快从过渡期成长到成熟期。在实际生产过程中,我们主要通过员工的相互配合来控制产品质量,前后工序相互监督、相互验证,使产品质量得到较好的控制.五:强化班组管理,搞好班组文化建设,提升班组凝聚力。
今年因为各项还需努力规范,加上“非典”因素的影响,没有过多的时间来搞班组活动,但我们
知道班组凝聚力是一个团体能否发挥好整体作战能力的关键,所以我们组织了两次十分有意义的户外活动,这几次活动不但使班组成员之间增强了了解,关键是使大家感觉到一种自重感,对以后的工作有很大帮助。其次,班组从以前的管理方式逐步向人性化进行过渡,班组将很多工作让班委来完成,让班委们既感到压力又感到他们对于班组的重要性,使他们主动为班组出谋划策。通过这一年的磨合,班组已经成为一个完整的整体,大家处于这个整体之中,相互配合、相互理解,为将来的工作打下了基础。
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六:作好政治思想工作和职业道德教育。
掌握现代员工的人格、思想和工作动机等因素是有效组织生产的关键,但这也是资源中最不定的因素,它可能随时发生改变,我的具体做法是:首先,通过和员工的接触,了解他们的需求,在班组尽量满足他们的需求;其次,通过班会的形式对他们进行政治思想教育和职业道德教育,让他们认识到工作的重要性和必要性。最后,我们主要通过素质教育让他们的实际操作水平能得到一定提高,并且教会实际工作技巧,能更好地运用在实际中。
总之,这一年通过全班员工的共同努力,在车间领导的正确领导下,能够完成各项工作指标来之不易,但我们也清醒认识到我们所做的工作离厂和车间的要求还很远,我们一定与时俱进、奋勇拼搏、团结一心,扎扎实实干好每一项工作,为明年的工作打好坚实基础,我们相信在我们大家的共同努力下,重烟的明天会更加美好。
尊敬的各位领导,您好!
生产部xx在此向您作年终总结报告。
____年是我走进xx的第3个年头,在这3年里,我和xxx共同见证了xx的崛起和壮大!我们同公司一起经过基础年―发展年―标准年的3年洗礼,公司在xx董事会的带领下发展壮大,我和我的伙伴们在公司领导的xx和支持下得到了自我的提升和成长。感谢xx为我提供了一个可以持续发展的平台,xx!
下面我先回顾一下前两年的工作情况:一二年里我们在这几个比较大的订单的支撑下继续车间的深入改制,改制得到了大多数员工的支持,在改制中求发展,实现了公司和员工的和谐发展。
在经过了前两年的发展,____年接到生产订单343个,产品件。一三年在这些大的订单的支撑下,车间实现了良性运转,员工也得到了自我实现。
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在这3年时间里,自产订单数量每年按30%在增长,木工部人员数量也在不断的增加,从一一年的10多个人到现在的60人,车间从刚开始时的吃大锅饭到现在实行计件机制实现
人均产值过3万的目标。在经过了3年的积累和沉淀,一部分人已经习惯并开始接受现在的生产模式,充当着生产线上的主力军,我们要在这个基础上争取更多的能与我们一起开拓的兄弟。
在经过了3年的发展,我们取得了一些成功,但工厂为此也付出了一定的代价。从我们现在的生产实际情况看,我们的大部分订单都不能按期交货;车间也不能按照原定的生产计划生产订单;在订单量增加的情况下,产品品质也得不到保证;员工在生产过程中情绪也比较大,哪怕是我们支付了比较高的人工工资;车间的机器设备和生产现场也没有得到很好的维护。这么多的问题究竟出在哪里?我们哪些地方还做得不够,需要改善?我个人总结了一下认为有以下5点需要改进:
1.按月制定比较详细的生产计划,按照木工部的人员实际生产情况来排定生产周期和订单生产量(外发的不在此类),按不同订单不同类别不同数量做出合理的生产计划,公司各部门配合执行生产计划,当月订单量达到车间生产最高产值后,后面的订单顺延到下一个月(除及个别特殊订单外严禁插单),这样既可以保证按期交货,也可以保证产品品质,车间也会有一个合理的生产流程;
2.提高管理层的执行力:制定了生产计划和生产流程后,各部门就严格按照计划执行(包括工程部.采购部.生产部.后勤),各司其职,各负其责,任务落实到人,对不配合,不执行的人员严格按照公司制度处理;
3.生产订单下到生产各个部门后,工程部总监及跟单人要组织召开工艺说明会,参会人员为生产各部门主管和质检部全体,并做好书面记录和说明并签字确认,如后期有客户变更或修改意见,要第一时间通知生产部门,并做好修改意见;
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4.生产过程中的监管:工程部要先确认好样板,批量生产时跟单人要不定时到生产车间查看生产进度和品质;质检部在各个部门的质检员要及时检验抽查各个工序的品质情况,发现问题后及时同生产部门主管沟通,并做好查验记录备案,对问题产品要重点关注,生产各部门主管要尊重质检员的查验结果和意见,并及时处理;
5.各车间主管要按照生产计划做好本部门的生产计划和生产流程安排,全力配合订单生产,做好人员调配和现场安排,做到有事做无闲人,及时处置问题订单,并同相关部门做好沟通衔接工作,本部门内部不能消化的要第一时间报告上级主管,xx拖拉应付。
以上纯属个人观点,也是我自身不足和要改善的地方,还请各位领导多提xx!上面是我对部门的一些看法,现在就我个人的问题来做个总结。
我来xx工作3年了,从一个相对无知的人到和xx及xx同事共同成长,今天的我因为在xx工作而感到骄傲!这3年里我在公司同事的帮助下不断的进取成长,在公司领导的xx下提升自己,从大家身上学到了不少的经验和教训,感谢大家!
通过这3年的不断的学习,我的专业技术得到了提高,为人处事的方法也有所提升,可以和同事们融洽的开展工作,这一切都得益于xx这个平台。虽然有进步但是还有许多不足之处:
1.对于上级下达的生产任务指令理解不够,配合力度不够;2.对待一些事情没有很好的去坚持原则,处理的方式方法不是很好;3.定力不够,在生产任务比较急的情况下会出现一些纰漏;4.性格太直率,不会变通沟通方法,给同事以压力。
在一三年也发生了两起严重的错误,在生
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高中新学期学习计划范文
过一年高中生活的适应与磨合,学生已经较好地融入到了高中的班级。高一一年有收获、有不足,也基本固定了自己在班级、学校所扮演的角色。而新学期刚开始,大多同学更有对新一学年的展望。但是同时,部分xx学生对校园生活的日渐熟悉也造成了第二年的学习生活的倦怠。xx是积累、细水长流的一年,还是应以厚积为主,以备xx的薄发。
阶段目标
1、调整高一时定的计划,使之更适合自己的高二生活。 2、遵守学校行为规范,更好地在班级中发光发热。
3、积极参加学校各项活动,特别是高一时感兴趣却没能参加的社团、志愿者服务等,在xx之前,完成自己的目标。
4、有针对性地选好选修课,有必要结合自己的选科志愿进行选择。 学习计划
1、语文:讲解暑期练习卷、布置整一学期的常规任务,完成部分的新课文教学,要求背诵一定的xx、现代文篇目。
1、理科(可一细化为某一门学科)以上新课为主,会有大量的新概念、新知识需要学习,能弄清楚概念的内涵,熟练运用公式解题。
2、外语:英语课以xx英语书为主,配以新世纪版教材。要求背诵课文,积累词汇,目的是为了以后的写作服务。
3、其他学科:新增有地理、另外艺术、生物、政治等会使这一阶段的学习生活丰富多彩,要认真对待每一门学科。
4、本阶段
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十、十一月份会有语文xx活动,内容包括名著伴我成长、优秀诗文朗诵、读书报告会、名家讲座等多个方面。
5、本阶段开始时会进行选修课的选科,大约有50―60门各类课程可供选择,范围从艺术到文学,科学到运动,应有尽有。
社会实践
1、高二上学期有为期九天的学农。学农是高中阶段历时最长的集体实践活动,内容有学习农业生产知识,并亲自接触农田,体会农业劳动的xx,校班也会根据实际情况组织学习任务、考察活动、文艺汇演等。使同学们增进友情、班级强化凝聚力的好时机。
2、学期开始后,会有各个社团陆续进行招募。社团主要在周五下午活动,也有利用周末时间的,可选择性的参加一至二个社团,会有相应的学分。有兴趣组建新社团的同学也可向校社团部提出请求,得到批准后,便可招募社员。
3、每周各班都会有志愿者服务、爱心之旅、扬帆之旅等社会实践活动,每位同学分组轮流参加,一般会安排在周五下午或周末进行,有学分考核要求。
4、每月5日、20日(双休日除外)为学雷锋日,各班选派同学打扫校园的指定区域,有学分考核要求。
5、在十月下旬我校将举行一年一度的秋季运动会,要求各班事先进行入场式的设计,时间控制在30秒左右,要能够体现出班级的特色。
6、开学后,各班选派要求上进的、优秀的学生参加控xx中学青年业余党校的培训,xx学年每班人数在2―3人。这是向党组织靠拢的实质性的第一步
“我”的任务
1、准备、用好各类归纳本、错题本,包括文言实词、虚词归纳本,英语语法知识归纳本,理科习题解题方法归纳本等,这对以后的学习极有帮助。
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2、多涉猎各类书籍,xx、人文学术等都要广泛阅读,图书馆内藏书丰富,可利用中午时间阅读,为以后xx高校的学业水平测试打下知识基础。
3、上好各科的每节课,不过分偏科,选科倾向也不要过于明显。高中的所有学科都要进行会考,成绩将计入毕业生档案。
4、积极参与社会实践活动,特别是高一一年还未涉猎的,而自己兴趣所在更是要有所专攻,不仅仅因为学分的要求,个人的能力与素养正是在这其中锻炼、成长起来的。
5.选修课程一般每周选三到四课时,要根据自己的时间和兴趣安排,劳逸结合,尽量不要旷课,因为xx选修课特别是主科科目,老师的教授内容渐渐有xx学习的针对性,许多学习资料十分难得。
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家具工作计划 篇5
做家具销售每日总结精品为范文网会员“benladengwt”投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
做家具销售每日总结篇一销售是一个过程,得到一个客户联系方式,意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之中,这样就增加了成功销售的可能。卖场是收集客户信息最重要的单位,要加强卖场信息的收集工作。现总结如下:
一、在家具专业知识方面
1)产品知识方面:加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况。
2)公司知识方面:深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3)客户需要方面:了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
4)市场知识方面:了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。
5)专业知识方面:进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变,以便更好的合作。
6)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。
二、工作方面
1)工作中的心里感言。在庞总和耿乐二位领导的带领下,进行加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。在我拿高薪的时候我肯定会想到你们,我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇,给了我一个发展的平台,正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高,有了前期这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中,二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多,感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。
2)职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
3)重点客户的开展。我在这里想说一下:我把客户都已分类;有AB等客户,我要把B类的客户当成A类来接待,就这样我们才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
4)签单技巧的培养。怎么拿到客户跟踪客户业务谈判方案设计成功签单售后安装售后维护人际维护等这一系列的流程,虽然来了公司三个月了,但很遗憾的没有签过一单。对这样的一个流程需要加强认知。
5)自己工作中的不足。业务经验不够丰富,业务员的韧性能力和业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
做家具销售每日总结篇二在__家具各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:
一、认真学习,努力提高职业素养
因为我毕业就是在__家具行业基层工作,所以在工作初期我也比较了解家具的机构,这样对我现在的工作有很大的帮助。我必须还要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作
作为一名家具销售员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是销售员不可推卸的职责。要做一名合格的直销业务员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
2、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。
要加强认真学习销售员的规范。四、个人感受及心得
1、不要轻易反驳客户。
先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。2、向客户请教。
要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。3、实事求是。
针对不同的客户才能实事求是。4、知已知彼,扬长避短。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,但是也有一点的小遗憾,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
回首20__,展望20__!祝__家具在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!
做家具销售每日总结篇三我从年月进入商场从事家具导购员工作,转眼间已经在商场工作___个月时间了。转眼今年的工作,我收获很大,总结如下:
第一,将所有进店客户作为我们的亲人和朋友招待。
这是我家具导购员关于心态的工作技巧。试想一下,当自己的亲戚朋友或是朋友进来购买自己的家具,我们将如何接受他们。以这样一份亲昵的态度面对顾客,顾客也会犹然感到亲切。
第二,关注客户,真诚表扬客户。
真诚表扬客户也是重要的导购工作技巧,真诚表扬客户也能够使得销售有所增加,不仅能够提升销量,也能够使得导购、商场在客户中形成良好印象。
第三,报价过程当中的计算器使用技巧。
家具导购员的报价过程需要通过反复、精确计算。在接待客户之前,要配备计算器,钢笔,纸张进行记录、计算。这些都可以证明你是一个专业的导购员。
第四,愉快的接待心情。
试图让自己成为一个热情开朗的人。在接待顾客过程当中,想一些快乐的日子,让自己的开朗心情感染给顾客,使销售达到良好效果。
第五,不断更新自己的问候方式。
很多时候,导购员一个礼貌精致的问候就有可能吸引顾客进入商店选购。最常见的问候方式是“欢迎光临,请进”,也可以适当有所改变,如“请进我们店里挑选挑选吧”,“欢迎光临,请问您有什么需要”等。
以上就是我近一年来的总结,在以后的工作中我一定会不断加强自身专业知识和导购技巧的学习,成为一名优秀的导购人员。
做家具销售每日总结篇四为了较早适应社会生活,本人于20__年三月毕业之前进入广东一家家具销售商场实习,实习内容为家具销售。销售工作初看起来简单,就是将产品推销给客户,但做起来却感觉里面的学问很大,下面将本人做家具销售实习报告做如下汇总:
做一行精一行很重要。家具虽然在日常生活中每天都要接触,其实对它们的了解却很少。开始做销售工作,才知道家具有实木的、板式的等,实木的从材质上又分好多种,红木的,榉木的,水曲柳的等等,红木的大多都是高端产品,一般都是用来收藏观赏。这些还只是简单的分类,细分起来,更是不胜枚举。掌握了这些家具行业的基本知识,接待客户才能应对自如,也才能更容易说服客户。如果客户问起家具知识,销售人员回答不出来,不但会让客人怀疑家具的品质,还会影响销售业绩。刚开始时,本人曾遇到过这种情况,客人询问一款核桃木餐桌,由于只知道该款家具材质是核桃木的,对核桃木品质特性,如何保养却知之甚少,让客户很是不满,幸好门店负责人对家具知识了如指掌,才让客户满意。有了此次教训,我开始留心有关家具的知识,通过各种途径学习,最终对各种家具的材质特点包括如何保养都很熟悉,再有客户来也能应付自如了。
了解产品熟悉产品只是销售工作的一部分,做出好的销售业绩另一个重要因素是了解客户心理。由于所售家具分高档和中档,价格上自然也有差别,价格的差别在客户心理上会有微妙反应。在销售的过程中我发现,消费高端产品的客户很少会留意中档产品,既使观看也是浏览式的,不会细究,对高档产品却是品鉴式的,他们对产品的了解甚至比销售人员还深入,在这类客户面前切忌卖弄,否则有可能是班门弄斧,贻笑大方。中端产品的消费客户对中高端产品都会细细研究,客户对价格会很敏感,作为销售人员此时不能表现出因价格高客户不能接受产品的意思,不然客户可能因自尊原因拒绝消费。的方法是向客户介绍产品的优缺点,让客户自行选择。客户分很多种,一个出色的销售人员,不但要学会揣摸客户心理,还要有足够的耐心。
实习体会
家具实习时间虽短,收获却颇多,都是课堂上所学不到的。营销的理论知识无论多么丰富,也比不上实际销售过程中所学。学校里的人际关系相对简单,离社会生活较远,销售工作中要面对形形色色人等,在应对过程中,大大提高了人际关系交往能力。也让本人更深切体会到,学无止境,社会才是真正大学堂。
销售是一项很辛苦的工作,不只是劳动强度大,因为一般情况下销售人员都要站立面对客户,一个工作日站下来,对行业新人来说,在体力上是一种考验,而接下来要面对各色人等,则是对心理上的考验。能够坚持下来,相信心智毅力都是出色的,日后无论从事什么工作,销售工作都会是一种值得记忆的宝贵经历。
做家具销售每日总结篇五年终到了,今年家具的销售非常好,这是有我们经理带领,让我们完成了我们年初定立的目标,达到了一年的标准,现在对我今年销售做个总结。
一、抓住客户的心
来到我们家具市场查看家具的客人都是有购买欲望的,他们对于家具的渴求是非常强烈的,这需要我们去找到他们的雪球,把我他们的心理,客户想要什么样的家具需要怎样的价位我们都要了解,我们今年的为了完成业绩都做足了功课,我们研究心理学,试着在沟通的过程中了解客户的需要,在沟通过程中不但要把客户的心里抓住,还要让可会对我们产生好感,作为一个销售人员我们总是穿着,总是语言,更重视礼貌,很多时候礼貌能够很好的给我们提供帮助让我们可以可以快速的与客户建立信任,因为一个高素质的人,很容易受到客户的欢迎,在接待客户的时候我们着装得体,语气和善,并且察言观色,做好充足的准备,让客户心理留下好印象,毕竟我们要赚他的钱,就要把自己的实力提升上来,做好自己的工作。
二、了解客户的情况
在与客户沟通的时候我们最终要的一件事情就是要做好沟通,就是要把客户的基本情况给他们介绍相应的产品,在工作中对于客户的基本情况我们要了解清楚,我们在工作中得到经理的指点,从客户的穿着,从客户的谈吐上面来看,充分了解清楚客户的基本情况,让后更具客户的需要和客户的购买能力来为他们介绍相应的产品。如果我们在个客户介绍高端产品可是客户又买不起,虽然喜欢,但是没有购买能力也是白搭,这样只会让我们的工作陷入窘境,看着是意向客户就是无法成交,看着没有问题,但是就是无法完成这就让我们的工作白费,更本没有价值,当然客户有需要我们不会拒绝,但是如果客户没有任何来要求就会根据客户情况而定,我们的目的是成交,因此我们主要的目的就是了解情况,完成交易。
三、了解家具
对于家居作为销售人员如果不了解,在客户询问的时候答不上来,这就显得我们非常不专业,这也会让客户对我们的产品和我们的服务产生怀疑,对我们不信任,因为连我们自己人都不了解产品又怎么能够给客户推荐好产品呢?我们在销售家具的时候都会对家具做一个了解掌握其基本信息,比如用什么材料做的,有什么优点我们都明确掌握只要客户询问我们就能及时给出回应,保证没有任何问题,这样大大的提升了我们的成交率让我们的工作得到回报。
四、与同事合作
合作经常会遇到,比如我负责的区域内客户没有满意的家具,我就会推荐客户都另一个同事那里去让他继续参观选择,同时把客户的基本信息传达给客户做好信息的传递,保证能够成交。
销售非常具有挑战性,让我的工作充实快乐,我从不放弃更不会有丝毫怠慢始终坚定的向前走。
做家具销售每日总结优秀范文
家具工作计划 篇6
家具销售工作计划
对于家具销售行业而言,有一个详细、具体且生动的工作计划至关重要。一个良好的工作计划可以帮助销售人员提高销售效率、扩大销售规模,同时也能够增强团队的凝聚力和互动能力。本文将详细介绍一份家具销售工作计划,以帮助销售人员更好地组织和实施销售活动。
第一部分:市场分析和目标设定
在家具销售工作计划中,首先需要进行市场分析,了解目标客户群体、竞争对手以及市场需求。通过对市场的深入研究,可以确定销售策略和目标,并制定相应的市场开拓计划。在目标设定时,需要考虑销售额、销售量和市场份额等指标,以及时间和资源的限制。
第二部分:销售策略和渠道选择
销售策略是家具销售工作计划的核心内容之一。销售策略应当根据目标客户群体和市场需求确定,同时要充分考虑竞争对手的优势和劣势。在制定销售策略时,需要确定产品定价、促销活动、渠道选择和销售渠道开发等关键要素。销售策略应当具有稳定性和可持续性,能够为销售团队提供清晰的行动指导。
第三部分:销售团队建设和培训
一个强大的销售团队是实现销售目标的关键。在家具销售工作计划中,需要制定团队建设计划,包括招聘、培训和激励政策等。销售团队的成员应当具备良好的沟通能力、销售技巧和团队合作精神,能够有效地实施销售活动。定期的培训和沟通会议可以提高销售团队的专业素质和工作效率,增强团队的凝聚力和协作能力。
第四部分:销售活动计划和执行
家具销售工作计划中的销售活动计划应当具体明确,包括销售目标、销售策略、销售渠道选择、销售推广活动和销售预算等要素。销售活动计划的实施需要充分的市场调研和营销沟通,通过与潜在客户的有效互动,提高产品的知名度和销售量。在销售活动的过程中,需要定期监测销售数据和反馈信息,并及时进行调整和改进。
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一个详细、具体且生动的家具销售工作计划可以帮助销售人员提高销售效率和销售规模,同时也能够增强团队的凝聚力和互动能力。在制定和执行家具销售工作计划时,需要充分考虑市场分析、目标设定、销售策略、渠道选择、销售团队建设和培训以及销售活动计划和执行等关键要素。通过制定和执行一个优秀的工作计划,销售人员可以更好地组织和实施销售活动,提高销售业绩和客户满意度,从而取得更大的成功。
家具工作计划 篇7
家具门店店长工作计划
作为一家家具门店店长,制定有效的工作计划对于提高门店的运营效率和销售业绩至关重要。一个好的工作计划可以帮助店长合理安排时间和资源,有效管理员工,并确保店铺的日常运作顺利进行。在本文中,我们将详细介绍家具门店店长的工作计划,并提供一些建议来指导店长有效管理门店。
店长需要制定目标和计划,以确保门店的长期发展和繁荣。他们应该了解市场趋势和消费者需求,并将其纳入到商业计划中。店长应制定年度,季度和月度销售目标,并制定相应的营销策略和促销活动来实现这些目标。店长还应关注产品的品质和市场竞争情况,并及时调整销售策略以适应市场变化。
店长需要在店铺的日常运营中合理安排员工的工作任务和时间表。店长应根据门店的规模,员工的技能和经验,以及忙碌的时段,制定员工的工作时间表。他们应确保每个员工都有明确的工作职责,并根据需要进行培训和指导。店长还需要监督员工的工作进度和质量,并及时提供反馈和奖励,以保持员工的工作动力和积极性。
店长还需要与供应商建立良好的合作关系,并确保产品的供应和质量。他们应定期与供应商沟通,了解产品的最新情况,并提供及时的反馈和建议。店长还应负责采购和库存管理,并根据销售情况和季节性需求调整库存。他们应确保门店的产品陈列整齐有序,并根据市场需求及时更新和优化产品组合。
店长还应关注店铺的市场推广和品牌建设。他们应制定市场推广计划,并选取适当的推广渠道,如广告,促销活动和社交媒体等。店长还应关注顾客的反馈和投诉,并及时采取措施解决问题,以提高顾客满意度和忠诚度。店长还应积极参与社区活动,增强店铺的知名度和品牌形象。
店长还需要关注店铺的财务管理和绩效评估。他们应确保店铺的日常开支控制在合理范围内,并制定预算和财务计划。店长还应定期对门店的销售业绩进行评估,并根据评估结果调整工作计划和策略。
作为家具门店店长,制定有效的工作计划对于门店的成功至关重要。一个好的计划可以帮助店长合理安排时间和资源,有效管理员工,并提高门店的运营效率和销售业绩。通过制定目标和计划,合理安排员工的工作任务和时间表,与供应商建立良好的合作关系,关注市场推广和品牌建设,以及关注财务管理和绩效评估,店长可以有效管理家具门店,并推动其长期发展。
家具工作计划 篇8
家具采购是一项十分重要的任务,它直接关系到我们的生活质量和舒适度。不论是家装还是工装,选择合适的家具都是一个复杂的问题。在这篇文章中,我们将从个人工作计划方面来探讨如何才能更好地完成家具采购任务。
首先,做好准备工作是必要的。在进行家具采购之前,需要做好市场调查和资料准备工作。通过对市场的了解和对用户需求的分析,可以选择到适合自己的家具品牌和样式。对于不同功能和空间要求的家具,需要适度的关注家具的质量、价格、颜色、材质等各个方面的要求和注意事项,才能做出最适合自己的选择。
其次,制定明确的采购计划。在购买家具前,需要明确好自己的采购计划,如家具的种类、数量、尺寸、价格等各项明细。此外,在制定采购计划时,还需要考虑到家具的安装计划,以及其他费用等如运输、安装和维护等方面的细节问题,以减少问题和意外出现的概率。
第三,精明的采购策略是成功家具采购的关键。由于采购家具存在一定的价格变动和促销折扣等原因,因此,需要在家具采购过程中灵活应变。合理的采购策略不仅可以节约资金,缩短采购周期,还可以增强采购的灵活性和适应性。
最后,需要注意的是,家具采购也需要严格的市场监测和质量检验。在购买家具时,要选择有资质的厂家或商家,并且要严格遵守家具采购质量标准。购买时,还要检查家具的尺寸、质量、颜色、外观等方面进行全面检测,以确保采购的家具符合标准和质量要求。
总之,在进行家具采购之前,制定清晰的采购计划和采购策略,并且认真进行市场调查、资料准备和监测质量是不可避免的步骤。对于家装和工装,都是需要精心策划和执行的,家具采购也是千差万别。无论我们面临的是什么样的任务,我们都应该适当地拓展我们的思维和视野,积极地思考、规划和反思,以便让我们的采购任务更加成功和顺利。
家具工作计划 篇9
家具木门销售工作计划
一、
家具木门是现代家居装饰中的重要组成部分,它不仅起到分隔空间的作用,还能提供安全和隐私,为家居增添美感。家具木门的销售一直是一个热门的行业。为了更好地促进销售,制定一个详细具体且生动的工作计划是至关重要的。
二、目标与目的
1. 目标:提高销售额,增加市场份额。
2. 目的:通过执行有效的销售策略,发展业务渠道,提供优质服务,满足客户需求,达到销售目标。
三、市场调研
在制定家具木门销售工作计划之前,我们需要进行市场调研,了解顾客需求和市场竞争情况。通过以下途径进行市场调研:
1. 调查顾客需求:可以通过市场调研问卷、面对面采访等方式了解顾客对家具木门的需求和偏好。
2. 分析竞争对手:了解竞争对手的产品特点、价格策略、服务质量等,可以帮助我们制定相应的销售策略。
四、销售策略
1. 定位市场:根据市场调研结果,确定目标客户群体和市场定位,例如高端市场、中端市场还是低端市场。
2. 产品推广:通过在线广告、展会、客户推荐等方式进行产品推广,提高品牌知名度和产品认知度。
3. 促销活动:定期举办促销活动,如打折、赠品等,吸引客户购买。
4. 与设计师合作:建立合作关系,提供专业的设计咨询,增加产品的附加值,吸引更多潜在顾客。
5. 建立售后服务:提供高效、周到的售后服务,解决客户在使用过程中遇到的问题,提高客户满意度。
五、业务拓展
1. 开拓新客户:通过广告、推广活动、社交媒体等方式吸引新客户,扩大市场份额。
2. 加强与现有客户的关系:通过定期回访、客户活动等方式,与现有客户保持良好的关系,提高客户忠诚度。
3. 寻找合作伙伴:与装修公司、建筑商等建立合作关系,为其提供优质家具木门产品和相关服务。
六、团队建设
1. 培训与提升:定期组织销售团队培训,提升销售技巧和产品知识,以更好地为客户提供服务。
2. 激励措施:设立激励机制,建立销售奖励制度,激励销售人员积极主动地开展销售工作。
七、绩效评估
1. 销售额:定期跟踪销售额,根据目标设定绩效指标,评估是否达到销售目标。
2. 客户满意度:通过客户满意度调查,了解客户对产品质量和服务的评价,及时改进和优化。
3. 市场份额:定期分析市场份额变化,评估销售策略的有效性和竞争力。
八、总结
制定一个详细具体且生动的家具木门销售工作计划是提高销售额和市场竞争力的重要步骤。通过市场调研、制定销售策略、业务拓展等措施,可以提高客户满意度,并实现销售目标。团队建设和绩效评估对于持续改进和发展也是至关重要的。家具木门销售工作计划不仅需要明确目标和目的,还需要灵活地调整和优化,以适应市场变化和客户需求的变化。通过坚持不懈的努力,我们相信可以实现销售目标,取得更大的成功。
家具工作计划 篇10
光阴似箭,转眼财富的积累。现在,20xx年工作即将结束,即将步入20xx年展开新的工作。特此,本人制定了以下工作计划:
一、工作目标
1、尽全力超额完成销售指标;
售中工作,并跟踪售后服务;
3、无论多么忙碌顾客第一,没有任何工作比接待顾客更重要。
二、提高专业知识
规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;
遵守公司的各项规章制度。
消费层次、及产品的基本要求。
顾客购买力情况,进行不同区域市场分析
5、专业知识:进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流。
认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言传递信息是获得信任的有效方式。
三、提高自身销售修养
快乐的心态迎接一天的工作。不仅要单子多,服务也要做到面面周到。
客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养;韧性能力和业务技巧还有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好提高销售业绩。
新的一年快来到,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。加强自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,积极和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作。20xx年是质量超越年,我将迎接挑战;众人划桨开大船,万众一心成大业!
家具工作计划 篇11
本文所要讨论的是家具销售下周的工作计划,希望能够给有关家具销售的朋友一些启示和建议。
第一部分:市场调查
在制定销售计划之前,我们需要先进行市场调查,了解当前家具市场的情况和消费者的需求。具体的调查方法包括:走访各大家具商店,观察其产品种类、销售情况及价格水平;开展网络调查,分析消费者对家具的需求及购买方式。
经过市场调查后,我们发现当前家具市场较为饱和,消费者对家具的需求主要集中在实用性和舒适性方面。而电商平台的涌现也使得家具消费者的选择更加多元化。因此,在制定销售计划时,我们需要注重产品的特色和优势,充分满足消费者的需求。
第二部分:制定销售目标
根据市场调查的结果,我们可以制定相应的销售目标。具体来说,我们需要确定下周的销售额目标、商品种类及销售渠道。在制定销售计划时,我们需要根据市场情况和消费者需求,合理调整商品种类和价格水平,提高销售额。
第三部分:开展促销活动
促销活动是提高销售额的重要方式。下周我们将开展促销活动,通过打折、赠品等方式吸引消费者。在促销活动中,我们需要注意把握产品的特色和优势,避免降低产品价值,影响品牌形象。同时,我们还可以加强产品的展示和宣传,增加消费者的认知度和购买意愿。
第四部分:加强售后服务
售后服务是保证销售的关键因素之一。下周我们将加强售后服务,提高客户的满意度和忠诚度。具体来说,我们将对问题商品及时进行处理和报修,并加强客户意见和建议的收集,不断改进产品和服务质量。
总之,家具销售下周工作计划需要综合考虑市场情况、消费者需求和产品特色等因素,制定合理的销售目标和促销计划。同时,我们需要加强售后服务,提高客户的满意度和忠诚度,全面提升品牌形象和销售业绩。
家具工作计划 篇12
家具厂清板工工作计划
一、引言
家具厂清板工作是家具生产工序中非常重要的一环。清板是指去除家具板材表面的杂质、污渍和瑕疵,以保证产品质量和美观度。本文将详细阐述家具厂清板工工作计划,为确保工作流程顺利进行,提高清板工作效率和质量。
二、工作内容
1. 材料准备
在开始清板工作前,需要合理安排供应商和材料管理部门的协调,确保所需板材及相关设备能够及时准备好,以免影响后续工作进程。
2. 人员配置
清板工作需要经验丰富的工人进行操作,他们需要具备相关的技术知识和操作经验。因此,在工作计划中,应合理安排清板工人的数量和工作时间,确保足够的人力资源来满足生产需求。
3. 工艺流程
(1)准备工作:为了保证板材的适应性和稳定性,首先需要将板材调整到室内环境下进行自然烘干,避免在清板过程中因湿度变化导致板材变形。
(2)物料检查:对板材进行外观和质量检查,将有裂纹、翘曲和瑕疵等问题的板材进行标记,以便后续处理。
(3)清洁工作:清板工人需要将板材表面的灰尘、污渍和其它杂质清除干净。他们可以使用吸尘器、清洁布和专用清洁剂等设备进行操作。
(4)修复工作:对有瑕疵的板材,需要清板工人进行修复,如填补裂缝、修复划痕等,以确保板材的表面光滑平整。
(5)抛光工作:清板后的板材表面需要进行抛光,以增加板材的亮度和光滑度。过程中,可以使用砂纸、磨光机、打磨膏等工具和材料进行操作。
(6)验收工作:清板工人需要对清洁后的板材进行再次检查,确保板材表面没有污渍、灰尘和瑕疵,并按照相关质量标准进行验收。
4. 设备维护
由于清板工作需要耗费一定的时间,设备的正常运行对清板的工作流程至关重要。因此,在工作计划中应安排定期对清洁设备进行维护和保养,以确保其正常运行并延长使用寿命。
三、工作计划
1. 制定工作时间表
根据家具生产计划和产能要求,制定清板工作的时间表。根据板材的数量、清洁设备的数量和操作工人的数量,合理安排工作时间以确保生产顺利进行。除了通常的工作时间外,还应考虑日常巡检和设备维护所需的时间。
2. 制定工作流程图
绘制清板工作的流程图,明确每个步骤的工作内容、工作顺序和工作负责人。流程图可以帮助工人更好地了解工作内容,提高工作效率和质量。
3. 培训工人
在开始清板工作前,应对清板工人进行相关的培训,使他们了解工作内容、安全操作规范和相关质量标准。培训后,可进行测试和评估,确保工人具备清板工作所需的技能和知识。
4. 进行工作评估
定期对清板工作进行评估,包括效率评估和质量评估。通过评估结果,可找出潜在问题和改进空间,并对工作人员进行适当的奖励和培训,以提高清板工作的效率和质量。
四、总结
家具厂清板工作计划的制定对于保证产品质量和生产效率非常重要。通过合理安排工作时间、人员配置和工艺流程,以及定期维护设备和评估工作效果,可提高清板工作的效率和质量,为客户提供优质的家具产品。因此,家具厂应重视清板工作计划的制定和实施,以满足市场需求并提升企业竞争力。
家具工作计划 篇13
根据以上情况在20XX年度计划主抓六项工作:家具销售业绩
根据公司下达的年销任务,月家具销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的家具销售任务。并在完成任务的基础上,提高家具销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在家具销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的家具销售促进活动,强势推进大型终端。
2、k/a、代理商管理及关系维护
针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期家具销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20XX年至20XX年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在XX年XX月—XX月家具销售旺季进行,第一严格执行公司的家具销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的家具销售促进活动,灵活策划一些家具销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
5、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
家具工作计划 篇14
(名称)家具厂初期管理计划书
一、家具厂概况
1、名称:
2、地点:
3、成立时间:
4、主要生产产品:
二、发展战略规划
短期目标以加工批发市场的低端产品为主,阶段性的目标加入加工值较高的中端产品。
三、企业组织结构
1、产品与服务:家具产品是每个家庭必备的必需品,销售渠道简单,但家具产品更新较慢,一般一件普通家具能用上几年甚至几十年。目前,中国有六万多家家具企业,有50多万经销商,从表面上看已经达到饱和,但随着国民经济稳步增长,国民需求逐渐步入享受型需要,部分步入奢侈型需求。这就要求我们在生产低端家具的同时,要计划生产更加讲究质量、品质、创新的中高端家具。
2、产品服务对象:个人、企业、政府相关单位
3、资金投入
(1)机器设备
开料机2000元
电刨5000元
等等
合计元
(2)工人工资
厂长元/月
技术指导员元/月
等等
每月基本工资发放需元。
4、工人招收:共需要招收人,其中木工师傅人,开料师傅人。
(1)、第一阶段:以招收有工作经验者为主,招工人,其中木工师傅人,开料师傅人…
(2)、第二阶段:适当引入新人
四、管理制度
1、工作时间:上午8:00-12:00
下午14:00-18:00
晚间19:00-22:00
其中每周三及周日晚间休息,国家法定节日除春节外统一休息1天。
2、食宿安排:自己解决?
五、管理团队
1、业务员一名:负责工厂业务开拓、报价接单、与客户签订加工合同、贷款业务跟进。
2、生产厂家一名:
(1)负责生产现场的设备等财产管理。
(2)生产预算的控制和管理。
(3)做好生产成本的控制及货期的跟进。
3、生产技术指导员一名
(1)按照生产计划、工艺技术要求、客户质量要求组织生产。
(2)了解产品规格和质量要求,进行技术分析并做出生产准备。
(3)通过现场管理、提高员工素质,提高生产效率,提高产能,提高员工收入,维持员工稳定。(厂长和生产技术指导员工作职责你自己可以合并或者改动)
六、生产计划
1、五月计划:
(1)招聘计划:木工名,等等,合计名。
(2)生产计划:桌子产品实现多少套,某某产品正式投入生产。
2、第三季度计划:参照五月计划,有招聘计划就写招聘计划,没有就只写生产计划。
3、第四季度计划:
4、2015年初步计划:
(名称)家具加工厂
管 理 计 划 书
家具工作计划 篇15
1.宣传时,产品定位首先要清楚,欧式品牌,中高档产品,因此不要轻言降价促销,自损身段,不到万不得已,绝不打价格战。宣传口号,我推荐的是“家具,打造高品质生活”,定位是追求高品质生活的高收入人群。是采用哪种高级进口木材作为原材料,哪种风格设计,产品有何与众不同之处,品牌地位如何,这些最好都讲清楚,一定要突出产品的差异性、
2.传单的制作。传单的制作需要下大本钱,决不能草草了事,您需要将这种欧式家具的最美一面通过传单展示出来,各种精美的家具款式要在传单上尽量都有,要通过这份传单充分调动消费者的好奇心和购买欲,要让消费者忍不住来看看这传单上的家具到底什么样。当然了,这说的可能有点夸张,不过要尽量通过这份传单展示店家的实力。
3.个人认为传单的发放地点有讲究,建议要覆盖这几个地方:
房地产销售中心、婚姻登记所、婚庆公司、你所在商场半径一公里内人流较大的地方。
4.寻求合作者。建议合作者为房地产商,婚庆公司,可以和其协商建立初步的合作协议,相互为其推荐顾客,或者交换客户资料,因为其顾客中有很大一部分是相同的。甚至可以省去前面的传单发放,由这些合作者代为发放,毕竟发传单的人不可能天天守在那儿。
第二,要把所有最漂亮的家具展示出来,不要把最好的款式放在仓库中。
面对面的营销是最重要的一环,它关系着交易能否成功。因产品为中高档产品,除非消费故意在价格上纠缠,否则不要在价格中纠缠过多。如果顾客对产品表现出一定的兴趣,销售人员应着重介绍产品特性,品牌内涵,以科学的数据和品牌辉煌的经历来让消费者了解熟悉这个品牌,消除消费者猜疑、犹豫的购买心理。毕竟,家具这种东西属于大宗物品,需要经过认真考察和深思熟虑,特别是一个陌生的品牌,难免会产生不信任感,销售人员的一个重要任务就是通过介绍产品和品牌来让顾客产生信任感。除此之外,向顾客介绍时,应着重突出产品的差异性,你和别人的家具不同,顾客才来买你的,而不是仅仅因为价格。
采用体验式营销方式,顾名思义,就是创造更多的机会,从目标受众的角度着眼,让消费者体验,获得真实的、鲜明的感受。前面已经提到要把最精美的家具摆放在最显眼的位置,这样做还不够,要让消费者摸个够,试个够,千万别说“不买别摸”这种蠢话,不要打击
消费者的购买热情。很多人逛商场是瞎逛,看到了喜欢的就买,女人尤其是这样,而女性往往是相信自己体验过,因此千万不要“守身如玉”。
对待客户的态度一定要好,尤其是售后服务,作为一个新的品牌,前期是口碑形成的关键阶段,如果有一个顾客不满意,他所带来的负面效应可能是让你损失至少十个顾客。可以开展这样一个活动,让已有的顾客介绍新的顾客,如果介绍的顾客交易成功,可以赠送一份礼品给介绍他来的顾客。
我相信只要认真对待肯定会打开销量,取得开门红,祝您财源广进!
家具工作计划 篇16
家具行业客服工作计划
客服是家具行业中至关重要的职位之一。良好的客服工作能够有效提升企业形象,增加客户满意度,并帮助企业增加销售额。为了更好地规划家具行业客服工作,以下是一个详细具体且生动的客服工作计划。
1. 建立客户服务团队:需要建立一个专业的客户服务团队。这个团队应该由热爱客户服务工作、有良好沟通能力和解决问题能力的员工组成。团队成员还应接受相关培训,以了解家具产品知识、客户需求和技巧。
2. 建立客户数据库:为了更好地了解客户需求并建立有效的沟通渠道,需要建立一个客户数据库。这个数据库应该包含客户的联系信息、购买记录、客户偏好等重要信息。通过这个数据库,可以更好地了解客户的需求,并提供个性化的服务。
3. 提供多渠道的客户服务:为了满足不同客户群体的需求,应该提供多渠道的客户服务。这包括电话、邮件、在线聊天和社交媒体等方式。通过多渠道的客户服务,可以更好地与客户沟通,解决问题,并及时回应客户的需求。
4. 加强售前咨询服务:很多客户在购买家具之前需要咨询相关问题。为了提供优质的售前咨询服务,应该培训客服团队,使其熟悉公司的产品知识,并能够回答客户的疑问。还可以提供样品和产品手册,帮助客户更好地了解的产品。
5. 提供售后服务:售后服务是客户满意度的重要指标之一。应该建立一个完善的售后服务体系,包括产品质量问题的解决、产品使用指导和维修服务等。同时,还可以通过电话回访、客户满意度调查等方式了解客户的反馈,并及时纠正问题。
6. 增加客户互动:为了增强客户与公司的互动和黏性,可以开展一些客户互动活动。比如,举办家具使用技巧培训、定期发放优惠券、举办家居装修讲座等。这些活动可以增加客户对的了解和信任,并帮助建立稳定的客户关系。
7. 建立客户投诉处理机制:在家具行业中,客户投诉是难免的。为了及时解决客户投诉,并提升客户满意度,应该建立一个高效的投诉处理机制。这个机制应该包括投诉渠道、投诉记录和投诉解决流程等。还可以通过定期分析投诉数据,找出问题的原因,并采取措施加以改进。
8. 关注竞争对手:家具行业竞争激烈,应该密切关注竞争对手的客户服务策略和做法。通过比较和学习,可以不断改进自己的客户服务工作,并提供更好的服务体验。
小编认为,家具行业客服工作计划是非常重要的。通过建立专业的客户服务团队、建立客户数据库、提供多渠道的客户服务、加强售前咨询服务、提供售后服务、增加客户互动、建立客户投诉处理机制和关注竞争对手等措施,可以提升客户满意度,增加销售额,并赢得良好的企业形象。在未来的工作中,将不断改进和完善这个工作计划,以更好地满足客户的需求。
家具工作计划 篇17
2021家具销售工作计划下半年为范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
2021家具销售工作计划下半年根据公司下达的年销任务,月家具销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的家具销售任务。并在完成任务的基础上,提高家具销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在家具销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的家具销售促进活动,强势推进大型终端。
2、代理商管理及关系维护
针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期家具销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司2012年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20__年至20__年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的__年度的家具销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在___年04月—8月家具销售旺季进行,第一严格执行公司的家具销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的家具销售促进活动,灵活策划一些家具销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
2021家具销售工作计划下半年转眼间又要进入新的一年-20__年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。
针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。
通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。3、第三季度的“十一”“中秋”双节,还有20__奥运会带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。
并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。
首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20__年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20__年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20__年新的挑战。
2021家具销售工作计划下半年一、综述:作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是唯一的赢利单位,其它的都部门均为成本单位。
二、销售队伍的建设:用人所长无不用之人,用人所短无可用之人。将现有员工进行重组,老 员工是我们的财富,他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解,能较好的减少架构改革对客户的影响,只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。
三、销售部门的职能:
1、进行市场一线、工作;
2、分析市场状况、,正确作出市场,为库存生产提供科学的依据;
3、制定月、季、年度,计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据;
4、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议
5、把握重点客户,控制产品的销售动态;
6、营销网络的开拓与合理布局;
7、建立、完善各级客户资料档案,保持与客户之间的;
8、潜在客户以及现有客户的管理与维护;
9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动;
10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放;
四、关于品牌:“___”品牌建立时间较久,有一定的先入为主的优势。这个优势将继续扩大。另外的独立品牌要做出差异化,在产品风格、装修氛围和受众方面要有准确的定位。
五、渠道管理:由原来的散货向专卖升级,这也是这次改革的主要目的,充分利用现有的客户资料,优化经销商的构成,从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级,慢慢向地区、省、市总经销发展。这并不遥远,只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验,做深层次的沟通,自然会有大客户感兴趣。
六、信息管理和利用:现在有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖场、商场的联系信息,因职权不明,还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。这些都是做市场的珍贵资料,由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等原因,这些东西都被放在抽屉里了,很可惜。
七、关于传播:报刊媒体方面目前非常弱,只有__城市家具报一家在做,而且可以赠送的软文也没有做,浪费。另外,通过博客的推广,有些家具类报社近期有一些文章见报,对品牌的建设有一定的推动。网络上的传播由于近段时间一直持续的做推广,起到了较好的效果,__有四个广告位在宣传,该论坛注册人数二十多万。
其它网站也互换了三个广告已经发布,另外在搜狐的家具博客浏览人数已达四万多人,搜房网博客三万多人次,常有文章被推荐到头版。本公司网站的浏览量已达到了近两万人次,还有其它十来个在做推广的平台流量没统计,总量当在二十万左右
2021家具销售工作计划下半年一、综述:
作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是唯一的赢利单位,其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部,以目前家具市场的竞争激烈程度来看,销售部必需升级,从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。
二、销售队伍的建设:
用人所长无不用之人,用人所短无可用之人。将现有员工进行重组,老 员工是我们的财富,他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解,能较好的减少架构改革对客户的影响,只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求,让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作;
三、销售部门的职能:
1、进行市场一线、工作;
2、分析市场状况、,正确作出市场,为库存生产提供科学的依据;
3、制定月、季、年度,计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据;
4、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议
5、把握重点客户,控制产品的销售动态;
6、营销网络的开拓与合理布局;
7、建立、完善各级客户资料档案,保持与客户之间的;
8、潜在客户以及现有客户的管理与维护;
9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动;
10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放;
四、关于品牌:
“___”品牌建立时间较久,有一定的先入为主的优势。这个优势将继续扩大。另外的独立品牌要做出差异化,在产品风格、装修氛围和受众方面要有准确的定位。差异化体现在产品、装饰、饰品等方面,产品方面就包括了材料、结构、元素等,我们不光要学习,还要超越。
五、渠道管理:
由原来的散货向专卖升级,这也是这次改革的主要目的,充分利用现有的客户资料,优化经销商的构成,从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级,慢慢向地区、省、市总经销发展。这并不遥远,只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验,做深层次的沟通,自然会有大客户感兴趣。有赚钱的机会,就会有发现它的人,问题是我们要把机会准备好。
六、信息管理和利用:
现在有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖场、商场的联系信息,因职权不明,还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。
这些都是做市场的珍贵资料,由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等原因,这些东西都被放在抽屉里了,很可惜。要充分利用,更快、更准的确定目标市场和目标客户。
七、关于传播:
报刊媒体方面目前非常弱,只有__城市家具报一家在做,而且可以赠送的软文也没有做,浪费。另外,通过博客的推广,有些家具类报社近期有一些文章见报,对品牌的建设有一定的推动。网络上的传播由于近段时间一直持续的做推广,起到了较好的效果,__有四个广告位在宣传,该论坛注册人数二十多万。
其它网站也互换了三个广告已经发布,另外在搜狐的家具博客浏览人数已达四万多人,搜房网博客三万多人次,常有文章被推荐到头版。本公司网站的浏览量已达到了近两万人次,还有其它十来个在做推广的平台流量没统计,总量当在二十万左右。当然,客户看了不一定就能转化成购买,推广的目的是让更多的人知道我们的品牌,形成口碑。由于没有其它的宣传途径,所以网络宣传还是要加大力度。
八、关于经销商:
目前对经销商或专卖店基本没有策略上的支持,除了给特价外没有其它的方法,经销商基本上处于独自应战的状态,谈不上什么忠诚。帮助经销商、专卖店制定销售(促销)计划是厂家应做的支持和扶助。这样才能增加经销商和厂家之间的感情,以后一定要完善起来。
各地的促销策略和广告方法主要有:商场外:当地网络平台、电视台走字、短信群发、小区派发促销资料、DM直邮、小区电梯广告、电台广告、夹报等;商场内:_展架、地贴、通道吊旗、玻璃贴、资料海报夹、商场灯箱喷绘、中庭吊幅等;还有店内的吊旗、展架、海报、促销标签、宣传单页等。
淡季有淡季的销售方案,旺季有旺季的促销活动,不是所有的方案都要厂家出费用的,经销商想要的是一个可行的参考计划,因为目前我们的经销商的文化水平普遍不高。虽然目前众多的散户并不适合这些,但仅有的几家专卖店我们并没有给予这方面的支持。
做了,一方面是给经销商以信心,还有口碑(比如有别的想做我们品牌的经销商去我们现在的专卖店去考察,我们希望现有经销商怎么说呢?除了发货收款,我们几乎什么都没做!)另一方面是为我们以后更大面积的开设专卖店总结促销、推广的经验。
九、企业文化:
企业文化和销售有关系吗?关系太大了,因为销售是窗口,直接面对客户,要建立建全系统的企业文化,统一对外宣传口径,给客户的感觉是:公司管理是规范的,是一个团体,是积极发展中的企业,增加客户信心。同时,企业文化对整个公司的每一个人都是有着重要作用的,比如公司一直留不住人,工薪不是全部原因,企业文化才是根本,公司没有给他们看到一个美好的未来、没有好的愿景,也没有娱乐设施和学习的场所。他们不快乐,肯定留不住人。把企业的企字上面的人拿掉还有什么?
十、关于生产:
从来公司一年多的时间里,就存在的欠货问题,到目前,销售的总量没增加,还发生了开完展会专卖店意向客户无法跟踪落实的窘迫状况,因为我们做不出来,那么参加展会的目的是什么呢?现在领导已经制定了解决的方案,希望能有效。我要说的是OEM,由于管理方面等原因,这一能有效提升生产力的办法一直没能好好的利用。建议请这方面的人才,建立一套完整的OEM管理体制。宜家自己没有一个厂,能做到世界第一,这方面可以学习。
当然,没有实践的理论是空洞的,没有理论的实践是盲目的,接下来的工作就是加大实践力度。公司确定销售期望(目标)、制定战略方向,然后销售总监、区域经理要下市场调研,到各个区域市场跑客户、走终端、看产品、查竞品,了解行情,熟悉各个区域的差别,计划能够达到的目标,制定可行的下一步运作方案
家具工作计划 篇18
导语:
1、工作思路 以科学成长观为管辖,连续坚定依托我县稻、牧、矿、药五大财产资本优势,加大招商引资,融资工作力度,根据资本特点,打造研发硅业、开辟药业、深层成长米业、博识成长木业、尽力创办养殖加产业的成长模样,加大资金投入力度,进一步美满园区效用,本着巩固现有,开掘潜能,主攻二产、罢休三产的原则,为尽力兑现倍增目标自动竭力。 2、保险办法 1、巩固现有产业总量,搀扶强大重点企业。 2009年在巩固百家民营以上企业连续健康成长的同时,重点放在宝通石英系列产品二三期工程的开辟构筑,确保年底前结束项目工程量的80%,结束巩固资产投资5500万元,构成高质量的系列产品;结束清河镇圣辉有限公司同绥芬河民航办事公司互助开辟的生精神能热电联产项目,结束巩固资产投资5000万元,年底前扫数交付利用;结束热电厂35吨锅炉的验收收尾工作,2009年初扫数交付利用;竭力兑现存明木业海内品牌家具出产线的开辟构筑和超艺木业公司的规复和从头工作;结束哈中药六厂中药提取项目标前期筹办工作;结束哈中药六厂提取项目标前期筹办工作,民营企业由上年100家成长到130家。 2、以招商引资融资为冲破口,加快范围企业提档进级。 紧紧环绕我县资本优势和即将建成的***松花江大桥有益契机,广泛展开招商引资活动发财省市招商引资结果非常明显的告成经验是:一是根据本地实际环境,订定出台超老例的招商引资优惠政策,对庞大项目真正采纳特事特办,紧张带领勇于承诺。二是履行的一站式办事绝对不消到第二站,一切为投资者着想,第三便是当局及相干部分真正拿出诚意、诚意、耐烦和爱心从多角度救助投资者,构成招进来留得住,谋成长,促共赢的目标。是以,我们要从中汲取告成经验,增进我县招商引资工作有新冲破。经过议定招商,加大了项目投入力度,扩大了范围,提拔了档次,增加了抵当各种风险本领。 3、加大带领包企力度,增进企业健康成长。 县、乡带领包扶我县重点企业、重点项目是我县多年来效果好的一种做法,拉近了带领与企业的干系,把握了企业成长动态,明白了企业出产策划中存在的题目,并经过议定雷同和谐为企业办理了很多坚苦,为企业的健康成长献计献策。2009年是兑现倍增目标的关键,发起县当局在履行带领包扶重点企业、重点项目进程中,严厉根据包扶方案构造履行,定包扶东西、包扶内容,结束内容期限及紧张经济指与上年增幅幅度。根据包扶环境,履行年末考评并兑现惩,鼓励各级带领包扶工作的自动性和创设性。 4、阐扬财产优势,构成处所特点。 为使我县财产优势转化为经济优势,构成具有***特点的财产布局,一是重点成长以存明木业公司为代表的木成品出口财产,在环球经济不景气的环境下确保出口总量的同时,加大投入力度,大力大举开辟内需产品,满足海内消耗群体的需求。二是以圣辉米业公司为代表的大米博识加工财产,在保持大米加工的同时,力图2009年打开对俄出口大门,要根据市场需求研发膨化食物、速食米饭等主精尖产品。三是以哈中药六厂为代表的北药开辟达产,进一步开辟我县野生药材和北药莳植基地,扩大中药提取比例,增进野生药材和莳植基地成长总量。四是以宝通石英为代表的矿产资本开辟达产,打造硅财产系列产品,环绕硅财产开辟,2009年脱手构成四此中间,尽力促成水晶名城计谋。五是以雪梅冷冻食物公司为代表的大鹅、肉年养殖加工财产,扩大农村养殖业的成长和增大经济作物莳植比例。 5、阐扬政策优势,加大产业经济搀扶力度。 用好、用足、用活省、市成长非公经济的各项优惠政策,特别是在资金搀扶方面要加大工作力度,在政策的环境下,要勤雷同,勤交换感情,获得省市有关部分在政策上的搀扶。要在2008年根本上,自动构造报告各种项目资金搀扶民营经济成长。要细致汇集、挑选项目,构造中小企业系统项目库,为招商引资申请项目资金办事。
家具工作计划 篇19
家具采购个人工作计划
随着社会的发展和人们对生活质量的要求提高,家具的重要性也变得越来越显著。家具作为家居环境的重要组成部分,对人们的生活和工作起到了很大的作用。然而,购买家具也是一项复杂的工作。为此,合理制定家具采购个人工作计划非常必要。本篇文章将从选购方案、选购渠道、选购时间、选购预算以及售后服务等几个方面详细阐述家具采购个人工作计划的制定。
一、选购方案
做出合理的家具采购方案是非常重要的。在制定方案时,应根据实际情况选择合适的家具种类和样式。在家具种类方面,应根据自己的需求选择,如餐桌椅、床上用品、沙发、衣柜等。在样式方面,应根据自己的家居环境和装修风格来挑选,以保证与整体风格协调一致。同时,也要考虑到家具的实用性、耐用性、舒适性等方面。
二、选购渠道
选择合适的家具选购渠道也很重要。比如,可以前往专业家具市场、家具超市、网络电商平台、品牌实体店等进行实地考察和比较。从渠道方面选择正规、信誉好的店家,以保证购买到优质的家具。同时也可以和朋友或家人交流了解家具的购买经验和心得,寻求购买建议和合理参考。
三、选购时间
选购时间也是家具采购的重要因素之一。对于家具采购,以淡季购买为宜。因为在淡季,各家店铺都会出现大幅优惠的情况,可以节约不少资金。此外,在节假日和促销期间也是家具购买不错的选择。因为在这种时间段,各大家具商家都会推出大量的促销活动和打折优惠,可以获得更多的价格优惠。
四、选购预算
作为家具采购的一项基本要素,预算的制定也是非常必要的。在家具采购前,一定要提前规划好家具预算,避免过度花费和超出预算限制。在选购家具的时候,除了要关注家具的价格,也要注重家具的实际价值和使用效果,不能只把价格作为唯一参考标准。
五、售后服务
家具购买后的售后服务也是购买家具时所需关注的。在购买家具时,应当仔细了解店家的售后服务内容和承诺,例如送货、安装、维修等方面的保障。此外,家具的使用寿命和保养也很重要,应该注意按照说明书要求和正确方法进行保养,以延长使用寿命。
总之,制定一个合理的家具采购个人工作计划非常必要。希望上述几个方面的建议能对大家制定采购计划时提供参考和帮助。最后,提醒每位消费者在家具购买时要多加关注家具的实用性、美观性和品质性,严格按照家具采购个人工作计划,谨慎合理消费。
家具工作计划 篇20
家具销售员,更贴切的说应该是一名家居美学家。能体会吗?无论您将来销售的是什么产品,记得你一直在致力的方向是让你的用户的家更美更温馨浪漫!
欧式家具中的高档产品的销售,切记你的客户要的是极其尊贵的感觉,你的一切行为动作,围绕这个要点进行!
新款家具越来越多,家具的品牌也越来越多,越来越专业,家具销售商是如何用最快捷有效的方法,来销售家具呢?
你是否厌倦了喋喋不休的推销辞令?是否厌倦了接踵而至的拒绝和冷漠?也许家具销售让你感到精疲力尽,但能力和业绩总无法提升。其实家具销售是富有创造力的,你只有为成功而做出改变,方可成为家具顶尖导购员。本文是作者对近80名优秀家具导购员营销实践并结合家具销售场景而总结的有效成功策略,相信能倍增你的销售业绩。
在竞争日趋激烈的家具市场,每位导购员必须树立的观念是:没有不能成交的顾客,只是导购员对顾客不够了解;没有不能成交的顾客,只是导购员的方法和策略不正确;没有不能成交的顾客,只是导购员无法获得顾客的信赖。
这些观念将有助于你提升导购水平。优秀的导购员,不仅是卖产品,更重要的是卖产品对顾客的好处,卖的是一份信赖感、卖的是一份关爱。要成为优秀导购员,你必须将销售的重点永远放在客户身上,最重要的工作任务是:快速地成立和顾客的信任程度;寻找和挖掘客户的需求点。具体与客户交流的时间分配比例如下:
建立信任----40%;
发现需求----30%;
介绍产品----20%;
促成交易----10%;
建立信任度的核心策略是建立情感营销氛围
世界上最好听的声音是充满关切的声音,家具业最为推崇的服务
理念,是亲切自然的微笑、细心周到的服务、无时无刻的关怀。情感的沟通、关切的声音是建立信任度最为有效的方法,让顾客为你而感动。微笑、赞美和欣赏是建立信任度常用方法,用好心情去感染顾客。因为心情好,一切都美好,用充满关切的声音了解客户需求,采用顾客见证(内容有客户购买资料、报刊评论、获奖证书、检验报告、图册等)的力量,让顾客信服。
寻找和挖掘客户的需求点
客户为什么购买我们的产品?或是为了解决问题,或是实现快乐!了解客户需求最简单的方法是“站在对方的位臵想问题”,剩下的销售环节,不过是给客户一个购买的理由。
人性化营销的公式:认同+赞美+转移+反问。
认同认同的意思是同情、理解和宽容,认同不代表完全的同意,认同语型是:“那很好啊!”、“你说得很有道理!”、“这个问题问得很好!”、“我能理解你的意思!”等;
赞美赞美的最高境界是和声原则。和声原则达到的最高火候应该是:听的人很受用,旁边的人不反感;转移转移就是把所要表达的意思悄悄地推进一步。常用的五种转移语型有:分解主题:你的意思是……还是……;偷换概念:这说明……只是……;说明举例:其实……实际上……例如……;顺势推理:所以说……;归谬引导:如果……当然……;
反问当我们跟客户面对面交谈的时候,最后用问号妙处更多。常用的反问语型有:“您觉得怎么样?”、“如果……是不是呢?”、“您知道为什么吗?”等等。
具有说服力的产品介绍
我们必须树立“我们卖的不是产品,而是产品带给客户的利益”观念,反复问自己:产品能够满足客户什么样的需求?我们能为客户带来什么好处?
导购员可分为4个层次:
(1).低级的导购员讲产品特点,希望客户购买;
(2).中级的导购员讲产品优点,让客户知道;
(3).高级的导购员讲产品利益点,让客户动心;
(4).顶尖导购员卖产品的价值,证明产品能够满足客户的需求。
最为有效的方法是通过塑造和提升家具的感性价值,并采用“美好意念”的方法,让家具走进顾客心里。家具导购员在销售过程中,应当巧妙地引导顾客,让顾客展开想象力,去体会家居美学和艺术,去感受那种他想拥有的生活方式和舒适感受,从而形成一种美好的意念,可把“家庭空间氛围”和家具结合起来介绍。优秀导购员都经常运用这种方法,让顾客充满对未来家居生活的无限期盼,让客户感受“选择品位家具,就是设计您未来的家”的心理体验。
促成销售
促成销售最关键的诀窍是快速成交,并收取订金。优秀导购员在时机成熟时,会果断做出成交行动,速战速决,避免犹豫不决,而让顾客流失。注意以下3个要点:
(1).制造感情空间,让客户参与决策购买;
(2).不要再主动制造新的问题;
(3).尝试多次促成,迅速达成交易。
优秀家具导购员实战营销案例解密
开场白
“您好!欢迎您光临××家具专卖店,很高兴为您服务!”导购员问:“请问,我怎么称呼您比较合适?”,客户回答:“你就叫我吴老师吧”。导购员自我介绍:“您好吴老师,我是本店导购,我叫××,本次您在商场的导购服务由我负责,我将全程为您服务”。
【解密】多次重复品牌和商号;用顾客自己介绍的称呼称呼他,以制造亲切感;导购员自我介绍,让顾客了解你;与顾客营造情感氛围。这是充满关切的开场白。
了解客户需求和推荐产品最有效的话术
(1).您以前听过我们的品牌吗?
(2).您选择家具是注重品牌、质量、价位、款式?
(3).我知道购买家具不容易,您可以细心比较,我会给您一些建议!
(4).您知道如何识别优、劣产品的区别吗?
(5).这种品牌的沙发用料好,近期销量最大。
(6).您选择产品最注重的几个问题我都清楚了,因此我郑重向您推荐几款符合您要求的产品。
产品介绍技巧
介绍产品的诀窍是:突出利益、产品品质优势。
优秀导购员在每一款新产品上市时,会将厂家提供的产品资料核心要点背诵并熟记于心(背原文),这样介绍产品时才具有说服力,但大多数普通导购员从不背原文,只是描述,这样就会将产品的美感和特点丢失,不能形成“美好意念”的产品体验。某品牌沙发文字介绍案例如下:
此款产品除却代表时尚的金属配件,以木脚和木架的原始材料做主打形象与有力衬托,宁静中透露着高贵典雅的贵族气质,深蕴新古典主义之内涵。适中的十字方块形座垫,既增加了沙发的弹性与美观度,又不让打理有丝毫的为难,再配以大气沉稳的造型,无不体现复古的高贵雅致和现代生活的悠闲舒适。
此款沙发座深舒适有度,扶手中直方正,精心配臵的圆扶手又给整款沙发多了一丝活泼的蕴味,让传统不再单调。木架还可以随着客厅的主题变换为胡桃木、樱木等颜色。
无论是处于金碧辉煌的画梁雕栋、还是温文尔雅的小楼坊间,ZY-1302都可尽显独有的蕴味。
【解密】只有大量背诵经典原文并告知顾客,加上部分描述,只有这样才能成为产品介绍高手,如同古代诗词,不能说出原文,只是描述,这样的产品内涵和美感便会荡然无存!记住,每天朗读优秀家具导购台词,不久就会熟能生巧,功力非凡!
留住客户常用话术
离去的客户回头机会太小了,优秀导购员一般会再次尝试,找到客户回头的机会。
(1).您对我的服务有什么意见和建议吗?
(2).请您谈谈我们店面的装修、产品的服务,给我们提出一点意见,好吗?
(3).是不是我们什么地方做得不够好,您可以给我们提出宝贵意见吗?
(4).您可以留下联系方式吗?如果您关注的这几款产品有优惠活动,我会第一时间通知您。
(5).您可以听一下这种产品选购技巧,即使您现在不买,对以后选购同类产品也是有好处的。
(6).没有关系,一定要好好挑选一下,这是我的名片,您有什么疑问我非常乐意为您解答。
客户未购买,留下客户联系方式的话术
(1).您好,这是产品的资料和我的名片,对了,我们还为所有来店的客户准备了一份小礼品,您帮我登记一下好吗?另外如果您愿意的话,我们会定期通过短信为您发送一些新产品或促销信息。
(2).您相信我是专业的,您放心,不管买或不买,我都会为您提供免费咨询,您可以留一个联系方式吗?我们有任何优惠活动,我将优先通知您。
(3).您喜欢的这几款产品,我向公司申请一个特价,您留个联系方式,我到时候通知您。
(4).这是我的名片,能留下您的电话吗?我们可以帮您免费上门测量和制作演示效果。
【解密】销售是一个过程,得到一个客户联系方式,意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之中,这样就增加了成功销售的可能。卖场是收集客户信息最重要的单位,要加强卖场信息的收集工作。
客户推荐蕴含无限商机
在产品成交以后,优秀导购员还不要忘记要求老客户推荐新客户。所谓的客户链就是由老客户不断地去延伸、去形成我们的新客户。客户推荐标准台词:感谢您信任本公司和信任我本人,像您这样的成功人士、知名人士,(或)像您这样的成功企业家,周围一定有不少的朋友,(或)像您这样人缘好的人一定有不少的朋友,不知道您周围有没有朋友也需要我们公司的产品,如果有,请您帮我做引荐,这样您就可以帮助我进一步开拓市场,服务更多的客户,又可以帮助您的朋友选择一个好的产品?您放心,我一定会为他同样的优质服务,(或)您放心,如果他不愿意买,我一定不会勉强您的,您看比如什么……
【解密】优秀导购员常用客户推荐法获取许多新客户,这是他们业绩成倍增长的秘密。因为服务好一个客户,该客户有可能推荐至少5个新客户。
运用销售笔录,获取成交
导购员在向顾客介绍产品时,应把客户所有有意向的产品记录在销售单上,内容包括型号、款式、颜色、价格等,尽量多写。然后找个安静的地方,边喝茶边和客户交流,让客户把不需要的产品划掉,留下的自然是很有意向的产品,通过这样的方法可迅速确定客户的意向,提高成交率。
家具工作计划 篇21
家具木门销售工作计划
随着人们对家居装饰要求的不断提高,家具木门的销售需求也在逐年增长。为了能够更好地推广和销售家具木门,制定一份详细具体且生动的工作计划是非常重要的。
一、市场调研
在制定销售工作计划之前,我们需要对市场进行全面调研,了解当前家具木门市场的情况。通过调研,我们可以获得以下信息:
1. 市场规模:了解当前市场的大小和潜力,以确定销售目标和策略。
2. 潜在客户:确定有潜力购买家具木门的目标客户群体,包括家庭装修者、建筑开发商等。
3. 市场需求:了解客户对家具木门的需求和偏好,包括材质、风格、尺寸等方面。
二、销售目标设定
根据市场调研的结果,我们可以制定具体的销售目标。销售目标应该具体、可衡量,例如每月销售额和销售量的增长目标。同时,销售目标应该与市场需求相匹配,并与公司整体发展目标相一致。
三、制定销售策略
1. 市场定位:根据市场调研的结果,确定家具木门的市场定位,包括定位于高端客户群体或中低端客户群体。
2. 产品特点宣传:根据市场需求,突出家具木门的产品特点,例如高质量、环保、耐用等,通过广告、宣传册等方式宣传。
3. 渠道拓展:建立和拓展与建筑装饰公司、家居商场、装修公司等相关行业的合作关系,扩大销售渠道。
4. 客户关系维护:及时跟进客户需求,提供优质的售后服务,增加客户的满意度和忠诚度。
5. 价格策略:根据竞争对手价格和产品质量,合理定价,抢占市场份额。
四、销售团队建设
1. 培训与提升:对销售团队进行产品知识和销售技巧的培训,提高销售人员的专业水平。
2. 激励机制:建立合理的激励机制,如奖金制度、晋升机制等,激发销售人员的积极性和创造力。
3. 团队合作:培养团队合作意识和沟通能力,建立和谐的工作氛围。
五、数据分析与调整
销售工作计划无法一成不变,在实施过程中,我们需要及时收集和分析销售数据,根据数据的反馈进行调整和优化。例如,在销售数据显示某一产品销售不佳时,我们可以重新评估产品定位、宣传策略等是否合理,以期提高销售效果。
在实际工作中,我们需要将以上计划与日常工作相结合,确保计划的有效实施。在执行过程中,我们还需要不断学习和积累销售经验,通过与客户的互动和市场的变化,不断优化销售策略,提高销售绩效。
制定一份详细具体且生动的家具木门销售工作计划是家具木门企业提高销售额的重要一环。通过市场调研、销售目标设定、销售策略制定、销售团队建设以及数据分析与调整等环节的有效落实,我们可以更好地推广和销售家具木门,实现企业的发展目标。
家具工作计划 篇22
在家具销售的工作中,月度工作计划是非常重要的。一个好的工作计划可以帮助我们明确目标,理清工作重点,提高工作效率,确保销售任务的顺利完成。
在制定家具销售月度工作计划时,我们需要明确目标。比如,我们可以设定每月完成销售额的目标,或者是拓展新客户、提高客户忠诚度等方面的目标。这些目标要具体可行、有挑战性,能够激励自己不断进步。
我们需要对销售目标进行分解和具体化。我们可以根据月度目标,设定每周、每天的销售任务。比如,每周要联系多少潜在客户,每天要推销多少款产品,每周要实施多少促销活动等。这样可以让工作重点清晰明确,不至于在繁杂的工作中迷失方向。
我们还需要做好市场调研和竞品分析。我们可以了解市场的需求和趋势,掌握竞品的定位和优势,为我们的销售策略提供精准的参考。同时,我们还可以通过对客户的需求进行分析,根据客户的喜好和偏好,进行产品定位和推广。
在工作计划中,我们还需要明确销售渠道和推广方式。我们可以选择线上线下相结合的销售模式,比如在网上开设电商平台,同时在实体店进行促销活动。我们还可以利用社交媒体、广告宣传、口碑营销等方式,提高我们产品的曝光度和认知度。
我们需要进行销售绩效的跟踪和评估。每月结束时,我们可以对销售业绩进行分析和总结,找出问题和不足之处,及时调整销售策略和方向。同时,我们还可以对销售人员进行绩效评估,激励他们努力工作,提高销售效率。
综合以上几点,一个完善的家具销售月度工作计划就制定完成了。只有在做好了充分的规划和准备之后,我们才能顺利完成销售任务,实现销售目标。希望大家在工作中能够认真执行月度工作计划,不断提升自己的工作能力和水平。愿我们的努力得到回报,实现事业的腾飞!
家具工作计划 篇23
家具业务年度工作计划
家具业务作为一个重要的经济支柱,一直处于稳步发展的阶段。要想让企业在市场竞争中立于不败之地,就必须制定高水平的年度工作计划,以便更好地规划和指导企业的发展方向,提高生产效率,增强市场竞争力。
一、市场研究
家具行业市场变幻莫测,正确的市场研究是必不可少的。了解市场上的最新动态、产品需求以及公司在竞争对手中的定位,可以帮助我们更好地做出管理决策。在本计划中,我们将重点研究家具业务在各个市场的销售情况以及产品的市场需求情况,以达到开拓潜在市场的目的,同时还可以更好地制定市场策略。
二、产品研发
针对市场研究结果,针对客户需求及其反馈,我们需要抓紧产品研发,尤其要注重人性化设计、结构创新。在这个领域,企业的创新能力可以决定其在整个家具市场中的地位。我们将致力于与多个优秀的生产厂商合作,利用其先进的技术与设备,以及品牌溢价优势,打造出更高品质、更符合人们需求的新品家具,以此来吸引更多消费者的目光。
三、签约渠道
要想在市场上取得成功,一个好的销售渠道也是十分必要的。在这方面,我们需要重点开拓电商、商超、家具专业市场和渠道商等销售渠道。同时,我们也计划逐渐开发线下合作店、加盟店等多种渠道,拓宽市场路径,加强销售网络的覆盖面。
四、营销推广
市场营销推广在家具业务行业也是至关重要的。我们计划在全国重点城市、一些大型的装修展会、网站、微信公众号等多个渠道展开推广。同时,我们也将利用线上及线下经验,采取多种方法进行营销,包括赠品、特价促销、礼品卡、零利率信贷等多种手段,以在市场竞争中赢得更多客户的青睐。
五、产能提升
增加产能、提升生产效率也非常重要。为了满足客户需求,我们将逐步加强营销的同时,加大生产设备设施储备,安排更多的工人,以满足更大的订单数量。同时,我们将加强质量控制,保证每个客户的家具质量都是优质的、安全的。
总之,“家具业务年度工作计划”是我们企业在未来一个年度内的基本规划和目标。只要我们按照计划,制定出全面的、务实的竞争办法,以及更优质的产品和服务,相信我们的业务能力也会更上一层楼,并为公司的长远发展铺平更加坚实的基础。
家具工作计划 篇24
本次会员代表大会是在xxx胜利闭幕不久召开的,xxx是一个胜利的大会、团结的大会、奋发前进的大会,xxx为我们勾画了更加美好的宏伟蓝图,明确提出了党在新世纪头xx的奋斗目标和前进方向,吹响了全面建设小康社会,开创社会主义事业新局面的进军号角。我国的改革开放和现代化建设必将进入一个新的高速发展的历史时期,北京将结合“时代特征”、“首都特点”面对新世纪、开拓新境界以“新北京、新奥运”为主题,以提高人民生活水平为根本出发点,乘胜而上、开拓奋进,率先在全国基本实现现代化,建成一流的国际大都市,飞速发展的北京将把我们带入“三羊开泰”吉祥和美的一年,为我们家具行业的发展带来了前所未有的历史性发展机遇。为此,协会xx年的工作指导思想是:抓住我国入世,北京实施“奥运行动计划”、“十五规划”的大好机遇,认真贯彻xxx精神,以xxx理论和“三个代表”重要思想为指导,与时俱进努力开拓家具行业持续、稳定、健康有序快速发展新局面。协会工作重点是:团结全体会员、认真研究、解决我们面临的新形势、新问题、明确目标、制定战略、围绕提升企业的管理水平,质量效益水平、技术水平、设计开发水平、流通业态水平、开拓新市场、全方位的提高我们的国际竞争能力,为北京国民经济发展和人民生活水平提高的需要做出新的更大的贡献。
一、把北京市家具行业发展规划制定出来。我国经济的高速发展,北京建设的日新月异,人民生活的显著提高,奥运行动计划的实施,为北京家具业的发展提供了广阔空间和无限商机,为了更好地适应这个新形势,摸清北京市家具行业的家底,对企业的规模、年销售额、实现利润,从业人员等基本情况进行调查了解,把会员基本情况档案建立起来,通过对全体会员总体水平的调查了解,可以基本构成和反映北京市家具行业的主体水平,召开各种类型企业座谈会,征求意见,请专家论证,进一步组织编制比较客观的比较接近实际的北京市家具行业发展规划,提高规划的权威性、指导性,为北京市政府制定家具行业发展计划提供有力的依据。
二、继续发挥协会优势,办好家具展览会。家具展览会是家具企业推出品牌、扩大影响,进行产品订货、技术交流、搜集市场信息的重要平台。今年,协会与中展集团北京华港展览公司、中国建筑装饰协会共同主办第六届中国(北京)国际家具及木工机械展览会。进一步发挥为奥运会提供厂商的突出作用,巩固确立北方地区规模最大、最具权威、最有影响力、专业性国际国内同行的盛会,扩大北京市家具市场的辐射中心作用。在展会期间,将组织多项务实增效的活动。如邀请业内的专家举办《家具发展论坛》、《奥委会政府采购办公室与企业座谈会》、《家具设计、展位设计评选》等多项活动。希望通过北京家具展的举办为北京市乃至国内有实力、有市场意识的企业提供一个充分展示自己的大舞台,打造具有国际水准的世界级品牌。同时,提供一个厂商产销衔接,互相学习,互相交流,从而带动全行业发展的重要平台。协会协助中国家协办好广州展、上海展,通过一系列的组团办展,进一步打造北京家具产品名牌,扩大影响,为北京家具更快地走出北京、走向国际市场搭建平台。为配合奥运场馆项目,国家部委、市政府采购办公家具项目的需要,协助中国家协办好6月份在北京举办的第二届中国办公家具展览会,为企业提供更大的商机,促进北京办公家具再上一个台阶。
三、组织多种类型的研讨会、培训班和专题报告会为企业服务。随着北京奥运会行动计划的实施,中国加入WTO经济持续的高速度发展,家具市场国际化进程加快,国内外市场竞争将更加激烈,优胜劣汰已成为大势所趋。面对我们产品的总体水平与发达国家相比还存在一定差距,反映在产品品种少、质量差、劳产率低,缺乏市场竞争力等而实质是我们在管理、设计、技术、材料、营销等方面的落后。因此,必须下力气抓好企业在管理、设计、技术、材料、营销等方面的创新。
1、管理创新方面,要用现代管理理念,管理手段代替传统家族粗放式的管理,实现从个体式向群体式,发挥集体核心领导体制转变,充分发挥企业核心竞争力的作用。在管理手段上加大企业信息、客户资源、工艺流程、物流管理方面更多的采用现代化技术,代替粗放式的管理模式,向管理要效益、要质量、要品牌。
2、技术创新方面,主要是设计创新和生产技术创新。设计是家具的灵魂,设计的本质是个性化的创造,设计的出发点是以人为本,设计的成果是市场。目前,我们的产品设计多是模仿或稍加改进的。设计开发新产品步子不大,造成市场千篇1律、缺乏亮点,已无法满足人们日益增长的个性化的需要。因此,企业的兴衰都与家具的原创设计,创新设计密切相关。究其主要原因:一是知识产权保护立法不够,二是设计人员奇缺,因此,要努力创造尊重人才,尊重知识产权,保护他人专利的良好氛围,引进或培育大批的设计人员,才可以改变目前落后的局面。在生产技术方面,国外主要先进技术我们北京基本上都有,但分散、不配套,先进的技术不能集中的反映到产品上,致使产品不先进造成资源的浪费。技术的创新在于先进技术的整合,只有这样才能提高质量,提高劳产率。
3、营销创新,由于市场经济的发展,营销在企业的地位是企业的龙头。因此,营销创新首先要解决观念创新、手段创新,所以企业要建立现代化的信息流通体系,用现代化的手段获取市场信息。分析市场信息、指导和确定市场定位,为企业发展提供依据。当然,还要抓住消费者的消费心理,确立消费者满意和信赖的质量保证体系和企业的名牌战略,以及恰到好处的与消费者交流的平台。协会将针对在管理创新、技术创新、设计创新、营销创新等方面的工作内容,组织专题研讨会、报告会、多种类型的培训班、经验交流会,为企业的管理升级,产品创新、质量认证、技术培训等方面提供服务。今年,我们还将根据奥委会、市政府采购办公开招标、邀标的要求,积极参与并组织专家工程技术人员,参加中央各部委、市、区县政府采购办公家具项目的招投标竞标工作的评委和技术指导工作。为政府和企业服务。还将根据企业在编制标书中的问题和不足组织专题讲座报告会,以提高企业在竞标工作中的竞争能力。
四、规范家具市场、引导消费、保护消费者的合法权益。为了进一步推动《室内装饰装修材料木家具有害物质限量》等10项国家强制性标准的实施,积极参与市质量技术监督局,市木材、家具质量检验站的市场抽检活动。根据市场调查,草拟制订北京家具市场的行规行约。与中国环境标志认证中心、市木材家具质检站合作,开展推荐“绿色环保家具生产企业”和“绿色环保家具展销市场”的活动。把《木家具有害物质限量》等强制性国家标准纳入这类活动的考核之中,使“质量可信”、“家具市场规范单位”的推荐活动,更加规范化,提高生产企业产品向环保、安全、健康的方向发展。通过有影响报刊和信息予以公布进一步达到扶优治劣、引导消费、规范家具市场的目的。
五、培育和宣传品牌意识、实施名牌战略。面对家具市场的全球化和中国加入WTO的新形势,为了强化北京家具在国内甚至国际市场的品牌形象,协会与辽宁、天津、重庆等十省市家协联合共同举办“中国十省市家协推荐知名品牌活动”。对具有特色的产品和知名品牌企业,要加大宣传和扶植力度,利用新闻媒体向社会推介宣传,扩大北京地区家具企业品牌的社会效应,以名牌企业为龙头,打造北京地区知名家具企业及其品牌,推动家具行业的发展。
六、加强国际交流与合作,推进“引进来”、“走出去”发展战略。中国家具要取得技术上进步,还要加强对世界家具发展潮流的了解,不断学习国外先进技术和管理,做好同欧美、澳大利亚等发达国家家具行业的交流与合作。今年协会将组织赴德国、北欧、俄罗斯、澳大利亚等国进行考察,同时进一步做好来华协会、客商的接待工作,组织好国外专家同行来华考察、讲课、洽谈贸易、交流与合作活动。努力开拓国际市场,组团参加新加坡、汉城等家具展,根据企业要求,积极组织好出国展,贸易洽谈、产品推广等项工作,推动企业产品走出“国门”,主动参与国际市场的竞争。
七、办好刊物,加强信息交流为行业服务。为适应市场经济发展的需要,一是进一步办好《家具与环境》杂志,增大发行量、扩大影响;二是办好《木材与家具信息》为企业提供更多、更广泛、更加及时准确的市场信息,加强同全国各省市协会和会员单位的信息交流;三是协会出版《北京家具企业》画册,配合中国家协《中国家具企业之星》等刊物,做好资料收集刊物推介等工作。
八、适应新形势,加强行业协会的自身建设。
1、协会根据市场形势的发展和章程要求,认真贯彻上级关于《进一步加强协会自身建设和管理的通知》的精神和各项要求,确定部门职责,工作目标和具体要求。
2、严格执行协会制定的《工作人员行为道德规范》、《民主决策》、《财务管理》、《考核奖励制度》等项管理制度,使协会的各项管理工作进一步规范化,适应形势发展的要求。
3、积极发展会员,力求在去年发展会员的基础上,今年增长50家,使协会会员在市场占有率及市场营业额方面成为北京市家具市场的重要主导地位。总之,xx年的工作任务繁重而艰巨,更需要大家的关心、爱护和支持,让我们团结起来,围绕上述各项工作,以xxx报告的精神为指针,与时俱进,不断开拓,为我们行业的发展,为我们行业能为北京市的发展和人民生活水平质量的提高做出新的更大的贡献而努力奋斗。②研究的主要内容,指明完成了哪些工作;③获得的基本结论和研究成果,突出论文的新见解;④结论或结果的意义。论文摘要虽然要反映以上内容,但文字必须十分简炼,内容亦需充分概括,篇幅大小一般限制其字数不超过论文字数的5%。例如,对于6000字的一篇论文,其摘要一般不超出300字。论文摘要不要列举例证,不讲研究过程,不用图表,不给化学结构式,也不要作自我评价。撰写论文摘要的常见毛病,一是照搬论文正文中的小标题(目录)或论文结论部分的文字;二是内容不浓缩、不概括,文字篇幅过长。
进口家具销售购员工作计划
工作计划书是一个单位或团体在一定时期内的工作计划。写工作计划要求简明扼要、具体明确,用词造句必须准确,不能含糊。一般包括工作的目的和要求,工作的项目和指标,实施的步骤和措施等,也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。下面是小编精心整理的家具销售工作计划书,仅供参考,希望能够帮助到大家。
进口家具销售购员工作计划 篇1
今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,确立工作目标,全面开展20xx年度的工作。现制定工作划如下:
一、在对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、我们要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求
1:要每月要增加1个以上的新客户,还要有到个潜在客户。
2:要一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的'学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务我要努力完成6000台的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
进口家具销售购员工作计划 篇2
符合家具销售组织自身的特点
家具企业所制订的家具销售计划一定要符合企业发展的现状,脱离实际的、抽象的家具销售计划对实际的家具销售活动没有任何意义。更为致命的是,如果家具销售组织和家具销售人员认为企业的家具销售计划根本不可能实现,那么该家具销售组织将会在一定时期内失去方向。
全员参与计划的编制
许多家具销售组织的家具销售计划是家具销售经理一个人制订的,没有相关部门和基层家具销售人员的参与和支持,从而使计划缺少很多实际的资料和家具销售人员创造性的建议,该计划就成了家具销售经理自己的计划而不是整个家具销售组织的计划。这种计划没有实施依据,肯定是不可行的。
保持一定的弹性
在计划的执行过程中,如果没有发现计划不实际或存在的缺陷,就应该严格执行,不可轻易变更或废除,这是家具销售计划的约束力。
但是,计划也不能是一成不变的当出现继续执行计划将会使企业遭受严重损失或根本无法执行原计划时,应该在权衡利弊得失之后,进行适当的调整,使计划保持一定的弹性。市场瞬息万变,竞争对手在不断调整战略战术,企业的市场营销环境也在不断变化,这就要求销售经理要根据这些变化相应地调整销售计划,以保证销售计划的实际价值。当然,这需要销售经理具有批评和自我批评的精神。
进口家具销售购员工作计划 篇3
一、综述:
作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是唯一的赢利单位,其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部,以目前家具市场的竞争激烈程度来看,销售部必需升级,从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。
二、销售队伍的建设:
用人所长无不用之人,用人所短无可用之人。将现有员工进行重组,老员工是我们的财富,他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解,能较好的减少架构改革对客户的影响,只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求,让他们知道主动销售的方法与技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作
三、销售部门的职能:
1、进行市场一线、工作
2、分析市场状况、正确作出市场,为库存生产提供科学的依据。
3、制定月、季、年度,计划的参考依据为今年与去年的同期销售统计数据。
4、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议。
5、把握重点客户,控制产品的销售动态。
6、营销网络的开拓与合理布局。
7、建立、完善各级客户资料档案。
8、潜在客户以及现有客户的管理与维护。
9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动。
10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放。
四、关于品牌:
“xx”品牌建立时间较久,有一定的先入为主的优势。这个优势将继续扩大。另外的独立品牌要做出差异化,在产品风格、装修氛围与受众方面要有准确的定位。差异化体现在产品、装饰、饰品等方面,产品方面就包括了材料、结构、元素等,我们不光要学习,还要超越。
五、渠道管理:
由原来的散货向专卖升级,这也是这次改革的主要目的,充分利用现有的客户资料,优化经销商的构成,从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级,慢慢向地区、省、市总经销发展。这并不遥远,只要我们的产品品质与服务经得起客户的检验,做深层次的沟通,自然会有大客户感兴趣。有赚钱的机会,就会有发现它的人,问题是我们要把机会准备好。
六、信息管理与利用:
现在有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖场、商场的联系信息,因职权不明,还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。这些都是做市场的珍贵资料,由于销售部被动等客的惯性思维与领导层的决策等原因,这些东西都被放在抽屉里了,很可惜。要充分利用,更快、更准的确定目标市场与目标客户。
七、关于传播
:报刊媒体方面目前非常弱,只有XX城市家具报一家在做,而且可以赠送的软文也没有做,浪费。另外,通过博客的推广,有些家具类报社近期有一些文章见报,对品牌的建设有一定的'推动。网络上的传播由于近段时间一直持续的做推广,起到了较好的效果,xx有四个广告位在宣传,该论坛注册人数二十多万。其它网站也互换了三个广告已经发布,另外在搜狐的家具博客浏览人数已达四万多人,搜房网博客三万多人次,常有文章被推荐到头版。本公司网站的浏览量已达到了近两万人次,还有其它十来个在做推广的平台流量没统计,总量当在二十万左右。当然,客户看了不一定就能转化成购买,推广的目的是让更多的人知道我们的品牌,形成口碑。由于没有其它的宣传途径,所以网络宣传还是要加大力度。
八、关于经销商:
目前对经销商或专卖店基本没有策略上的支持,除了给特价外没有其它的方法,经销商基本上处于独自应战的状态,谈不上什么忠诚。帮助经销商、专卖店制定销售(促销)计划是厂家应做的支持与扶助。这样才能增加经销商与厂家之间的感情,以后一定要完善起来。各地的促销策略与广告方法主要有:商场外:当地网络平台、电视台走字、短信群发、小区派发促销资料、DM直邮、小区电梯广告、电台广告、夹报等商场内:X展架、地贴、通道吊旗、玻璃贴、资料海报夹、商场灯箱喷绘、中庭吊幅等还有店内的吊旗、展架、海报、促销标签、宣传单页等。淡季有淡季的销售方案,旺季有旺季的促销活动,不是所有的方案都要厂家出费用的,经销商想要的是一个可行的参考计划,因为目前我们的经销商的文化水平普遍不高。虽然目前众多的散户并不适合这些,但仅有的几家专卖店我们并没有给予这方面的支持。做了,一方面是给经销商以信心,还有口碑(比如有别的想做我们品牌的经销商去我们现在的专卖店去考察,我们希望现有经销商怎么说呢?除了发货收款,我们几乎什么都没做!)另一方面是为我们以后更大面积的开设专卖店总结促销、推广的经验。
九、企业文化:
企业文化与销售有关系吗?关系太大了,因为销售是窗口,直接面对客户,要建立建全系统的企业文化,统一对外宣传口径,给客户的感觉是:公司管理是规范的,是一个团体,是积极发展中的企业,增加客户信心。同时,企业文化对整个公司的每一个人都是有着重要作用的,比如公司一直留不住人,工薪不是全部原因,企业文化才是根本,公司没有给他们看到一个美好的未来、没有好的愿景,也没有娱乐设施与学习的场所。他们不快乐,肯定留不住人。把企业的企字上面的人拿掉还有什么?
十、关于生产:
从来公司一年多的时间里,就存在的欠货问题,到目前,销售的总量没增加,还发生了开完展会专卖店意向客户无法跟踪落实的窘迫状况,因为我们做不出来,那么参加展会的目的是什么呢?现在领导已经制定了解决的方案,希望能有效。我要说的是OEM,由于管理方面等原因,这一能有效提升生产力的办法一直没能好好的利用。建议请这方面的人才,建立一套完整的OEM管理体制。宜家自己没有一个厂,能做到世界第一,这方面可以学习。
当然,没有实践的理论是空洞的,没有理论的实践是盲目的,接下来的工作就是加大实践力度。公司确定销售期望(目标)、制定战略方向,然后销售总监、区域经理要下市场调研,到各个区域市场跑客户、走终端、看产品、查竞品,了解行情,熟悉各个区域的差别,计划能够达到的目标,制定可行的下一步运作方案 品牌及产品推广品牌及产品推广在20xx年至20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广与正常营业推广。
终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的xx年度的家具销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪与产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整) 5、促销活动的策划与执行促销活动的策划及执行主要在xxx年04月—8月家具销售旺季进行,第一严格执行公司的家具销售促进活动,第二根据届时的市场情况与竞争对手的家具销售促进活动,灵活策划一些家具销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
进口家具销售购员工作计划 篇4
我个人认为首先做一下产品定位和市场分析,来确定可能的潜在客户有哪些。您代理的是一大品牌家具,价位属中高档,其消费群体必然有可观的收入和一定的经济基础。从整个家具市场来说,主要购买者包括以下几个群体:
1.购买新房者。新的房子自然要配新的家具,这是中国人的传统习惯。
2.新婚夫妇。很多新婚夫妇仍然是主要的购买力量。
3.因家具款式过于陈旧想更换家具款式的消费者。
宣传是提高家具销售量的第一步也是非常重要的一步。做好宣传后,会吸引足够的人气和潜在客户的到来,还会为下一步消费者的购买打下良好的基础。
明确宣传对象,尽可能缩小范围,不但会降低宣传成本,而且提高了广告的效率和精准度。您不希望在广告方面作过多投入,因此电视广告这种需要投入过多,受众范围非常大的宣传方式首先被否定。结合受众目标和产品特性,建议以传单和海报的宣传方式为主,如果您经济条件允许的话还可以采用电台广播的方式。
宣传时有以下几点需注意:
1.宣传时,产品定位首先要清楚,欧式品牌,中高档产品,因此不要轻言降价促销,自损身段,不到万不得已,绝不打价格战。宣传口号,我推荐的是“家具,打造高品质生活”,定位是追求高品质生活的高收入人群。是采用哪种高级进口木材作为原材料,哪种风格设计,产品有何与众不同之处,品牌地位如何,这些最好都讲清楚,一定要突出产品的差异性、
2.传单的制作。传单的制作需要下大本钱,决不能草草了事,您需要将这种欧式家具的最美一面通过传单展示出来,各种精美的家具款式要在传单上尽量都有,要通过这份传单充分调动消费者的好奇心和购买欲,要让消费者忍不住来看看这传单上的家具到底什么样。当然了,这说的可能有点夸张,不过要尽量通过这份传单展示店家的实力。
3.个人认为传单的发放地点有讲究,建议要覆盖这几个地方:
房地产销售中心、婚姻登记所、婚庆公司、你所在商场半径一公里内人流较大的地方。
4.寻求合作者。建议合作者为房地产商,婚庆公司,可以和其协商建立初步的合作协议,相互为其推荐顾客,或者交换客户资料,因为其顾客中有很大一部分是相同的。甚至可以省去前面的传单发放,由这些合作者代为发放,毕竟发传单的人不可能天天守在那儿。
第二,要把所有最漂亮的家具展示出来,不要把最好的款式放在仓库中。
面对面的营销是最重要的一环,它关系着交易能否成功。因产品为中高档产品,除非消费故意在价格上纠缠,否则不要在价格中纠缠过多。如果顾客对产品表现出一定的兴趣,销售人员应着重介绍产品特性,品牌内涵,以科学的数据和品牌辉煌的经历来让消费者了解熟悉这个品牌,消除消费者猜疑、犹豫的购买心理。毕竟,家具这种东西属于大宗物品,需要经过认真考察和深思熟虑,特别是一个陌生的品牌,难免会产生不信任感,销售人员的一个重要任务就是通过介绍产品和品牌来让顾客产生信任感。除此之外,向顾客介绍时,应着重突出产品的差异性,你和别人的家具不同,顾客才来买你的,而不是仅仅因为价格。
采用体验式营销方式,顾名思义,就是创造更多的机会,从目标受众的角度着眼,让消费者体验,获得真实的、鲜明的感受。前面已经提到要把最精美的家具摆放在最显眼的位置,这样做还不够,要让消费者摸个够,试个够,千万别说“不买别摸”这种蠢话,不要打击
消费者的购买热情。很多人逛商场是瞎逛,看到了喜欢的就买,女人尤其是这样,而女性往往是相信自己体验过,因此千万不要“守身如玉”。
对待客户的态度一定要好,尤其是售后服务,作为一个新的品牌,前期是口碑形成的关键阶段,如果有一个顾客不满意,他所带来的负面效应可能是让你损失至少十个顾客。可以开展这样一个活动,让已有的顾客介绍新的顾客,如果介绍的顾客交易成功,可以赠送一份礼品给介绍他来的顾客。
我相信只要认真对待肯定会打开销量,取得开门红,祝您财源广进!
进口家具销售购员工作计划 篇5
新的一年意味着新的起点.新的机遇.新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。在20xx年,更好地完成工作。
机遇和挑战是我们家居人20xx年工作的主题,也是家居行业在严峻房产调控下的主题。在蓝天木业各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作打下了良好的基础。
首先在蓝天木业车间学习家具知识:
1)产品知识方面:加强熟悉实木家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括原材料料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;
2)公司知识方面:深入了解本公司背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3)客户需要方面:了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
4)市场知识方面:了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。
5)专业知识方面:进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,以便更好的合作。
自身销售修养方面:
1)在蓝天木业领导的带领下,进行加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。是你们给了我机遇,给了我一个发展的平台,正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高,有了前期这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中,蓝天木业领导的悉心解放思想心得体会培养和言传身教让我成长了很多,感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。
2)职业心态的调整。每天早上我都会以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。
3)签单技巧的培养。“拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护”等这一系列的流程。
4)自己工作中的不足。业务经验不够丰富,业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结,并积极学习、尽快提高自己的销售技能。
20xx年时间转瞬已经过去了,在公司的领导和同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习家具知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项工作。20xx年是质量超越年,我将迎接挑战。
进口家具销售购员工作计划 篇6
一.消费分析及市场预测
1.消费分析。商品经济时代,消费者不但关注产品的质量,而且更注重产品的性价比。不可否认一、二、三线城市的消费所占整个行业消费的百分比很高,而且也代表了主流的消费方向,大有引领潮流之势。但是,在如今的高房价、房贷、车贷、医疗、物价飞涨等因素的情况下,大城市的消费者还要继续大手大脚的去追求品牌的话,也会有一定的经济压力的。家具得放在房子里,房子得住上人才能把家具放进去,而一、二、三线城市的房子是用来投资的,基本不住人。而一些县级市等中小城市的房子基本上是住人的,这些人就是中国的城市化进程中的进城农民,他们买了房子是用来住的,像这样在城市化进程中进城的农民他们的第一站就是县城或是地级市,我们看一个地方的房价或是房屋消售额就能确定我们的产品会有多少客户。而在大城市这些是看不到的,因为大多数人把房子买来是等升值连装修都省了,怎么会买家具呢?
2.市场预测。综上所述,这些进城的农民会有多少呢?我在网上查了一下,整个中国会有5亿左右的农民进城,特别是在云、贵、川等西南地区,因农村的交通、教育、医疗等远远落后中国的整体水平,一些到城里务工的农民有积蓄后都在一些中小县城安家落户,中国有7亿农民工,这些农民工中以70后、80后、90后为主,以我身边的朋友为例,80后的人对农村的事一无所知都会选择在地级市或县城安家,理由是这些小城镇工作压力不大,节奏也不是很快。所以,未来我们的产品主要针对的就是这些群体。其次是乡镇,如今的乡镇自己做家具农民其本上没有,因为没有木匠,我所在的乡镇就找不到木匠做家具,因为这些木匠都进城务工了,所以农民跟县级城市的消费群体是不能忽视的。
二.市场营销
我们的产品会被这中小城市的消费者接受吗?我从以下几点来说明:
1.中小城市,特别是县级市的家具市场主要是以散户商家为主,因为没有商场,租一个门面放上几个家具在里面就等顾客来看货然后订货,一般一个星期之内可以把货拿到顾客手中,而我们有自己的仓库。
2.中小城市的一线家具品牌很多,像全友、喜临门、双虎等什么品牌都有,当然这其中也也有很多中低端的家具产品,而县级城市的消费者对一线品牌的家具消费也是很理性的,他们更看重的是性价比,对于一些个性化,精致的家具很是情有独衷。我们要做的就是将这些杂乱的市场进形整合。
3.我们和散户相比我们有更为雄厚的资金实力。如物流、成本、社会资源等。
4.我们以地级市为依托,以地级市下面的县城为发展方向,由地级市的总店撑管物流、管理、营销,直接对公司负责经营方法为县级分店采取参股、合资、承包的方法,以提高县级分店员工的业务主动性。其次是以县级分店为依托把县以下的城镇顾客都吸引过过,以形成对某一地级市的城市和农村全区域覆盖。
三.广告投入
不得不承认如果在省会城市投入1万元的广告跟没有投一样,而县(市)这些中小城市就不一样了,每月将营业额的1%作为广告投入都会达到意想不到的效果。其次是乡镇,我们只需要让顾客知道我们的店在哪儿,卖什么产品,给一些小优惠,如来去有班车接送,自己来店看货可以报销来去车费,或规定每周一来店看货有班车定时接送,这样比大范围的广告投入实效多了。久而久之让乡镇的农民都知道我们卖什么产品和店铺地址在哪儿,也就是让大家都知道我们。
四.总结
综上所述,我们的战略就是“农村包围城市,以我们优势占领广大中小城市。”地级市总店作为公司直销店,撑管着至少三个县级分店,可以做为公司的一个分公司,将拥有公司部分的权力对分店的经营、管理等方面进行直接决策。
药具工作计划17篇
为了确保工作的每个环节都能顺利进行,我们需要制定好下一阶段的工作计划。通过合理规划工作计划,我们可以明确各项任务的优先级,提升工作效率。编辑特意整理了这篇“药具工作计划”,希望对您有所启发,同时也希望我的观点能够帮助您更深入地思考问题!
药具工作计划 篇1
xx年,区计划生育药具工作,要以十八大精神为指导,紧紧围绕市药具工作计划,认真贯彻落实《省计划生育药具工作管理实施细则》(简称《细则》),进一步落实药具免费发放的标准化规范化,畅通药具发放服务渠道,加强药具工作队伍建设,努力实现免费避孕药具发放全覆盖,确保育龄群众获得安全、有效、适宜、优质的计生药具。要做好以下几方面的工作:
一、加大宣传力度,提高免费药具知晓率
2、加强药具信息交流。区乡两级要明确专人负责,加强对外宣传,认真采写反映我区药具工作的稿件和图片,报道工作动态。
二、强化基层基础工作,保障供应发放
1、继续深入贯彻落实《细则》。区将把药具工作纳入卫生计生工作议事日程,并将药具管理工作纳入年终考核目标。要进一步完善药具机构,落实药具管理人员,重视和加强基层药具基础设施建设,推动全区计划生育药具管理和发放服务的全覆盖。进一步贯彻落实《细则》,严格对照《细则》要求和标准,坚持一流标准,精心组织、落实专人专班,真抓实干、逐项抓落实,把药具工作落到实处,确保在日常检查、抽查中都能取得好的成绩。
2、继续做好各级药具质量和仓储管理。切实加大区乡村药具仓储设施投入,做到去级有专用库房,乡、村有专柜。今年把工作的重点放在乡村两级药具管理服务标准化和规范化建设上。严把药具入库出库和在库养护关,认真履行药具入库验收和检验制度、出库复核制度、在库养护制度。定期开展药具在库养护,认真记录库房温湿度,适时做好温湿度调控,杜绝不合格药具出库。
3、继续做好流动人口药具服务。加强流动人口药具管理服务工作,不断创新流动人口药具发放模式,实现流动人口与户籍人口同服务、全覆盖。建立流动人口药具免费发放服务管理制度,积极为流动人口提供免费避孕药具等系列优质服务,实现流动人口药具发放服务均等化、制度化、规范化。要采取多种形式和途径,开展药具免费政策和避孕知识宣传,指导流动人口科学避孕。
建立健全农村免费避孕药具发放“最后一公里”便捷通道。形成以区乡服务站(卫生院)、村计生室(卫生室)药具发放员为主体,以村计划生育协会会员小组(或中心户长或信息员)、村头村尾的便民商店超市为辅的免费药具发放模式,实行“三结合”、“八有”。即药具发放与村医务室结合,与村计划生育协会会员小组(或中心户长或信息员)结合,与村头村尾的便民商店超市结合。全区每个村设置村计生服务室、卫生室2个固定的药具免费发放点,按照药具“两化”建设要求落实“八有”;1000人以上的自然村,要聘请计划生育协会会员小组(或中心户长或信息员)为发放点,承担药具发放任务。所有的发放点要指定专人负责。
四、加强药具队伍职业化建设,提升服务水平
一是把好用人关。选拔年富力强、热爱计生事业的人充实到计生药具队伍中来。二是重点加强业务培训。区乡两级采取集中和分级的方式,开展教育培训。区级坚持每半年对乡级管理人员培训1次,做到培训有专题,有记录、有考核;乡对村药管员每季1次,利用例会形式有针对性内容的相关知识培训。
药具工作计划 篇2
xx年药具工作计划
1、加强培训、提高队伍素质。为了全面提高药具队伍素质,全县准备以层层培训、集中培训、以会代训、岗位练兵等形式,加大基层药管人员的培训力度,使他们全面掌握业务知识和服务技能,跟上时代与科技发展的步伐,适应优质服务的新要求。
2、加大宣传力度、注重实际效果。充分利用一切宣传工具和宣传形式,开展群众喜闻乐见的药具知识普及宣传,力求实际效果。同时,要注意把药具工作融入社会主义新型生育文化建设活动之中,借计划生育“大宣传、大联合”的工作格局,扎实持久地开展药具知识宣传工作,使群众在使用药具避孕方面尽快变无知为有知,变被动为主动,变不自觉为自觉,能主动参与并自觉遵守。
3、药具管理规范化、统一标准。要按照上级业务部门的要求,进一步做好药具管理规范化,统一标准、统一模式,完善各项工作制度,理顺工作程序,堵塞漏洞。
4、搞好知情选择、强化优质服务。按照省、市《开展计划生育优质服务方案》要求,搞好药具知识的知情选择工作,积极推进优质服务工作进程,以服务为宗旨,以群众满意为标准,在强化服务手段上下功夫。
5、加强目标管理、严格兑现奖惩。按照上级要求,坚持把计划生育药具管理与服务工作纳入各级人口与计划生育工作目标管理责任状之中,把考核重点放在优质服务、知情选择和群众满意率等方面,制定可操作性强的具体考核办法。
6、狠抓城镇药具管理、强化保证措施。城镇药具工作面临城镇下岗职工多和人户分离、流动人口增长快、变化大的复杂局面,要按照“属地管理、单位负责、居民自治、社区服务”的城镇计划生育工作管理机制的总体要求,结合药具工作特点,逐步理顺药具管理、供应、服务的体制,重点在管理模式、服务质量、服务技能、服务方式上下功夫。
药具工作计划 篇3
计划生育药具管理站工作计划
xx年全市计划生育药具管理服务工作,要坚持以科学发展观为指导,服务于全市人口计生工作大局,按照“加强管理、深化服务、提高水平”的原则,全面做好计划生育药具管理服务工作,满足育龄群众的避孕节育需求。
重点抓好以下几项工作:
三、深化药具优质服务活动。开展“争做育龄群众服务员”活动,做好药具服务咨询随访工作。村级药具服务员,要主动了解育龄群众的避孕需求,每个月要上门送药、指导随访。免费供应点要优化服务环境,提供避孕药具知识宣传品,对领取避孕药具的育龄群众做好咨询随访服务,并认真做好记录。加强药具质量管理,形成入库、存储、发放全程质量检测体系,提高药具使用效果,确保育龄群众安全使用避孕药具。
计划生育药具管理站工作计划的延伸阅读:如何写好你的工作计划
三、如何保证工作计划得到执行:工作计划写出来,目的就是要执行。执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了,执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”。执行不力,或者无法执行跟方案其实有很大关系,如果一开始,我们不了解现实情况,没有去做足够的调查和了解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理,我们的计划能不能真正得到贯彻执行,不仅仅是执行人员的问题,也是写计划的人的问题。另外,工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时,需要对其做出调整,不能为了计划而计划。最后,修订后的工作计划应该有企业领导审核与签字,并负责跟踪执行和检查。
药具工作计划 篇4
为了认真贯彻落实《xxx与计划生育法》、《计划生育服务条例》、《四川省人口与计划生育法》,做好全镇避孕药具免费发放和优质服务工作,特制定xx年计划生育避孕药具工作计划:
一、主要工作
1、药具应用率达95%以上,药具使用有效率达95%以上;随访率达100%;群众对药具知情情选择、服务满意率达95%以上。
2、坚持药具随访、发放制度。避孕药具知情同意书签订率达100%;药具发放率达100-120%;库存周转量镇级2-3个月,村级1个月。
3、药具质量监督管理好,药具流向清晰,,仓储管理规范,药具年损耗低于。
二、业务工作
1、做到镇领导负责负责分管药具工作,计生办与各村(社区)签订药具工作目标责任书,有专人负责,职责明确,报酬落实,保证计划生育药具免费发放的渠道畅通。
2、做到帐表册健全,记载真实、规范,做到帐帐、帐实、帐物相符。
3、做到镇有药具专柜,村有药具专柜(箱、包),药具堆放整洁、通风、避光,做到先进先出,无过期、霉烂、变质变质等质量问题。
4、做到镇压有专栏,村有壁报。镇每年开展药具宣传4次以上,对村培训2次以上每年,培训面达100%,并有签到册、考试试卷,宣传有记录。
5、做好药具评估验收工作,积极参与科技大练兵活动。
6、做到药具管理纳入镇计划生育工作业务目标考核。
7、做到年初有计划,年终有总结。
药具工作计划 篇5
20xx年的药具管理工作要坚持上级业务部门的正确领导、指导,坚持以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指针,全面落实以人为本的科学发展观,紧紧围绕全处人口与计划生育工作中心,以继续深化计划生育药具管理与服务改革创新为突破点,以满足群众对药具工作需求,提高对药具工作满意程度为目标,努力开创发放渠道畅通、保障供应、满足需求、方便群众、安全有效、群众满意的药具管理与服务工作新局面,为稳定我处低生育水平提供好物质保障。
重点做好以下几项工作:
一、加强政治业务学习,进一步解放思想,提高药管队伍整体素质。
在政治上认真学习贯彻党的十七大精神和“三个代表”重要思想,深入学习科学发展观,思想不断解放、与时俱进,在业务上积极参加各类计划生育培训班,学习中央《决定》、“一法三规”、省条例、《青岛市人口与计划生育工作若干规定》、药具规范等业务知识,提高药管队伍的整体素质,为干好工作奠定理论基础。
二、加强药具管理的信息化建设。
完善并充分利用好药具管理与服务信息系统,对药具的计划采购、调拨、运输、储存和随访实行计算机信息化管理与服务,真正实现以信息引导管理,以信息引导服务的功能。
三、继续深化药具管理与服务的改革创新。
按照“发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新格局,各项工作要有新举措”的总体要求,积极探索以方便和满足群众对避孕药具的需求、提高群众满意程度为目标,适应不同单位、不同人群避孕药具管理和发放服务的新模式,推动“城乡一体化”进程,人口多、流动性大的地方设立避孕药具免费发放点,同时在中心市场人口流动最频繁的地方设立《避孕药具领取处》,建立健全“发、领、送、取、发放机”等各种药具供给方式并存的服务网络,畅通免费计划生育药具发放“绿色通道”,提高药具发放到位率、使用率和有效率。
药具工作计划 篇6
20xx年街道办事处人口和计划生育科技工作的指导思想是:以党的十八界五中、六中全会精神为统领,以改革创新为动力,以建设“服务型”计生为总抓手,树立“服务为先,群众至上”的工作理念,建立和完善人口和计划生育基本服务制度,为广大群众提供优质的计划生育、优生优育、生殖健康服务,推动全办人口计生科技工作的全面发展。
一、进一步做好随查访服务,提高计划生育优质服务水平
在全办开展以建设“服务型”计生为总抓手,树立“服务为先,群众至上”的工作理念下,要进一步加强和夯实基层基础工作,建立和完善村级服务规范,严格落实随查访工作制度,认真做好计划生育技术“五期服务”(孕前期指导服务、孕期访查服务、产后期随访服务、围手术期服务、避孕期查访服务)工作,积极引导育龄群众落实以长效为主、安全、有效、适宜的避孕节育措施。
二、强化责任意识,认真做好免费病残儿医学鉴定及计划生育节育手术并发症鉴定工作。
病残儿医学鉴定和计划生育手术并发症的鉴定工作是一项政策性强、关系群众切身利益,易引发社会关注的敏感工作,各村居、单位一定要高度重视,切实增强责任感和为人民服务意识。要按照国家、省、市、区有关规定,认真负责做好各项具体工作。20xx年全市病残儿医学鉴定工作改为两次,区级初级鉴定定于4月份和8月份举行。各村居、单位要认真做好摸底调查、人员申报,资料初级审核工作。计划生育手术并发症鉴定工作,要严格按照《计划生育手术并发症鉴定管理办法》的要求,逐级申报,合法合规。
三、继续做好免费为城乡享受低保已婚育龄妇女健康查体工作。
免费为城乡享受低保已婚育龄妇女健康查体是我市的一件民生工程。各村居要在往年工作的基础上,认真对待摸底工作,严格审核低保人员名单,确保查体的覆盖率和查体质量。
四、进一步加强避孕药具的管理和发放工作。
免费发放避孕药具是计划生育公共服务的职能,是做好避孕节育、优生优育的第一道关口。20xx年,要在去年开展创建“计划生育药具示范站(室)”活动的基础上,进一步加强药具发放点的规范化建设和管理,完善避孕药具发放服务管理办法,合理配置资源,最大限度满足群众对避孕药具日益增长的需求。同时,有条件的村居、单位要积极探索药具发放点的工作创新,科学设置站点,科学配置药具资源,提高药具发放质量,打造我办计生服务的优质品牌。
药具工作计划 篇7
20xx年,我站将以药具工作作为本站工作的重心,着力做好以下几方面工作:
一、拟好计划,制定好工作方案。
结合我乡实际,统计好已婚育龄妇女人数、使用除长效措施以外的人数及流动育龄妇女人数,严格按照药具计划编制程序制订需求计划,并上报县人口计生局。
需求计划具体为:口服短效药:三相片30板、复方炔诺酮及复方醋酸甲地孕酮各25板;外用栓剂:壬苯醇醚栓10盒;辅助药:毓婷4盒;避孕药具2000只;IUD:HCU280花式IUD30套、T铜IUD三球头20套、元宫药铜IUD20套。
二、药具发放渠道畅通,保证按需供应,不浪费。
采取村、乡两级药具服务员免费发送(对育龄夫妻实行产后40天免费送药上门服务)及育龄群众自愿领取的方式,采取“满足供应,按需供给”的原则。
三、搞好随访,作好信息质量的反馈上报,有效降低不良反应。
在药具发放、使用过程中,对使用计划生育药具的育龄夫妇,及时指导其正确使用,严格对发放使用过程中的药具进行质量信息及使用效果的反馈和评估工作,对使用过程中出现的不良反映应及时作出处理或合理的建议并上报,保证育龄群众使用药具的质量安全。
四、加强对村计生专干药具知识的培训。
争取今年对计生专干进行两次药具知识的专题培训,日常每月报表时也对其进行药具知识的宣讲,达到药具服务人员专业化,知识化。
五、药具帐、表、册齐全,规范。
按县药具会议精神,严格药具管理,领取及发放规范记录,做到表册齐全。
六、进一步加大宣传力度,做到知情选择,免费发放,定期随访。
总之,为了进一步搞好计生服务工作,20xx年的药具服务还需加强队伍的培训学习,增强药具工作者的理论水平,力争更好地服务于广大育龄妇女。
药具工作计划 篇8
为贯彻落实《省实施〈流动人口计划生育工作条例〉办法》,根据市人口计生委《关于印发〈市流动人口计划生育药具服务年活动实施方案〉的通知》要求,完善我区流动人口计划生育药具服务机制,加快推进全区流动人口计划生育基本公共服务均等化建设,区以“服务新市民、促进均等化,”为主题,实现全区药具服务“管理规范化、手段新息化、服务人性化、宣传常态化、渠道多样化”的管理目标。推动避孕药具服务免费发放工作步入依法、高效、科学、规范的运作轨道。区人口计生局于20xx年9月——xxxx年3月开展全区流动人口计划生育药具服务年活动,并对活动进行以下具体部署。
一、广泛开展计划生育药具知识宣传活动。各乡、镇(街道)要开展广场计划生育药具知识宣传、药具使用咨询服务、免费向流动人口发放药具等活动,扩大社会影响,营造开展流动人口计划生育药具服务年活动的良好舆论氛围。要充分利用电视、广播、报刊、公共场所显示屏等媒体,开展丰富多彩的相关法律法规、药具使用知识的宣传;要根据流动人口的特点,制定一批形式多样、群众喜闻乐见的宣传品免费发放到流动人口手中,帮助流动人口了解相关法律法规,熟悉药具使用方法,知晓计划生育药具公共服务渠道,全面提升流动人口计划生育、生殖健康水平。区人口计生局将适时开展流动人口药具知识有奖竞赛活动。
二、开展计划生育药具“零距离服务”活动。各乡镇(街道)要利用“5.29、7.11、9.25”等人口计生纪念日、春节前后农民工集中返乡(回城)等时机,组织人员深入到企业、农贸市场、批发市场、流动人口集中居住区等重点服务场所,以流动育龄人群为主要服务对象,主动送政策、送宣传、送知识、送药具上门,积极开展针对流动人口的“零距离服务”,真正把流动人口的计划生育药具服务工作做好、做实,做出成效。要重视药具随访服务和不良反应监测工作,指导流动人口做好避孕节育知情选择,不断提高流动人口自我保健意识和生殖健康水平。
三、健全流动人口计划生育药具服务体系,完善药具发放网络。各乡、镇(街道)要加强流动人口计划生育药具免费发放服务管理机构建设及药具发放人员的配备,健全完善载体建设,充分发挥计划生育协会作用,加强对流动人口聚集场所和单位的计划生育协会工作的指导,把流动人口药具服务工作纳入其工作范围,切实提高流动人口自我管理,自我服务能力。积极拓展流动人口计划生育药具供应渠道,创新发放模式,做到自助领取和上门服务相结合、计生网点发放和社会化服务相结合、普及性发放和个性化服务相结合,提高药具易得性、发放到位率和群众满意度。要按照统一规划,合理布局,全面覆盖的要求,在流动人口集中的区域和场所,设立标识明显的药具免费发放点,推广使用自助发放机和药具发放哨点,在免费发放药具的同时,记录流动人口身份信息,确保流动人口药具服务管理工作落到实处。推进药具免费发放“十进工程”,即进宾馆、进社区、进超市、进医院、进药店、进诊所、进工地、进校园、进窗口、进单位。最大限度地方便流动人口的避孕需求,不断提高流动人口获得免费药具的可及性和易得性。
四、夯实流动人口计划生育信息数据库,构建药具服务平台。各乡、镇(街道)要结合本次活动进行一次流动人口调查,摸清流动人口底数,对当年发生结婚、怀孕、生育、避孕节育的对象进行重点服务和管理,做到“三清”,即清楚流动人口数量、清楚流动人口节育措施情况、清楚流动人口生育情况,并分类登记,实行实时跟踪的信息化管理。同时按照“全、准、新”的要求,把每一个流动人口育龄妇女相关信息输入省综合信息平台,做到人不漏项、项不漏人,充分发挥信息在规范管理、引导服务、辅助决策、监督检查中的先导作用,强化流动人口计划生育信息带动药具工作的力度,为流动人口药具服务管理工作提供信息保障。建立流动人口发放信息管理平台,提供流动人口发放服务网点查询电子地图。借助信息化手段,公布网点地址、服务时间、发放品种、联系电话等信息,最大限度的方便育龄群众需要,加强流动人口免费药具服务。
五、组织专题调研和参加征文活动。区人口计生局将于20xx年12月组织开展一次流动人口专题调研活动。组织各乡、镇(街道)针对流动人口服务现状和特点、药具需求动态、网点布局、发放模式和宣传方式中突出的问题,探索建立适合流动人口发放服务的工作机制。鼓励各级药具管理人员和流动人口管理人员积极向中国人口报“一路相伴,流动人口药具服务年活动”征文专栏投稿,,要求各级紧紧围绕“服务新市民,促进均等化”的征文主题,结合本地流动人口药具公共服务的实际情况,在药具宣传咨询、发放服务、规范管理、完善网络等方面的调查研究,以基层感人事例为题材,记录流动人口药具服务过程中的真实体验,展示基层计生工作者的精神风貌,反映我区流动人口药具服务年的活动动态,弘扬社会正能量。
药具工作计划 篇9
加强避孕药管理工作是实现控制人口战略方针,是控制人口数量,提高人口素质的重要保证,是全面开展优质服务的重要手段、为了推进我乡避孕药具规范化管理工作,进一步提高我乡避孕药具管理水平,特制定xx年避孕药具规范化管理工作计划。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕“建设更高水平的小康社会、提前基本实现现代化”的大局,进一步贯彻落实《计划生育技术服务管理条例》;坚持以人为本,以人的全面发展为中心,以逐步提高人民群众满意程度作为工作的主要标准,努力开创全面优质服务“知情选择”的避孕药具全程服务新局面;强化药具规范化、科学化、制度化管理,促进我乡避孕药具工作水平上水平。
二、今年工作计划如下
1、加强领导,健全和完善各项管理制度
今年,乡府要把药具工作纳入计划生育整体工作内容,乡级避孕药具专人专管,认真落实好村级药具管理人员待遇和报酬。做到领导、组织、任务“三落实”。并且建立各种制度。努力工作使年度计划生育避孕药具使用有效率我乡达到98%以上;统计好药具库存周转量,做到村级留有活量机动数,使用药具随访率达100%;药具发放量1—1、2份/人;当年产后和落实四项手术的对象随访率达100%;村级计划生育服务员持证上岗率达到100%;药具专业知识培训率达到99%;增强育龄群众自我服务、自我保健的意识和能力,使之能够掌握适合自身条件的避孕节育方法,最大限度地提高避孕节育和有效率,来提高群众的满意度。
2、强化宣传教育及业务知识培训
大力宣传贯彻《人口与计划生育法》和《计划生育技术服务条例》。加强对计生服务员的业务培训,来提高计生队伍的整体素质。使乡村两级药具管理员做到三清、三懂、三会、三到户、四上门。不断强化药具规范化、科学化、制度化管理,促进全乡避孕药具管理工作水平不断提高。广泛深入开展计划生育法律、法规、规章和药具管理、药具知识的宣传教育,使群众会选择、会使用、用之有效。严格坚持随访制度,发放及时,填写随访记录,做到按月随访,发现问题及时处理,切实保证育龄夫妇安全有效地使用药具,加强产后、术后随访,记录及时。
3、狠抓技术服务,进一步推进计划生育优质服务工作以贯彻落实好《条例》为契机,按照《条例》和配套文件,争取乡委、乡府的重视和加强上级有关部门的协调,提供政策支持,落实经费保障,为开展优质服务创造有利的工作条件。进一步落实孕情环情监测服务制度,狠抓孕育全程管理措施到位,重点对象实行名单单例和追踪管理服务。及时向育龄夫妇定人、定时、定量免费提供避孕药具、孕环检以及节育手术服务,定期进行随访,把避孕节育服务和防病结合起来,进一步提高技术服务水平,紧紧围绕计划生育工作思路和工作方法的两个转变,加强对育龄人群的“五期教育”,针对不同育龄妇女的特点,帮助一孩、二孩夫妇掌握三种以上避孕节育知识,指导他们根据自身生育状况和自身生理特点。
4、采取措施发动和吸引广大群众的积极参与计划生育避孕节育服务是广大育龄群众的内在需要,群众在物质文化生活不断提高的同时,迫切需要计划生育方面的避孕节育服务。在此服务过程中,我乡应以最大的热忱、最具有说服力的事实,提供实实在在的服务,来吸引广大育龄群众与计划生育服务。组织群众评估,把群众的满意程度作为评估服务质量的重要标准之一。
药具工作计划 篇10
今年以来,省药具站在我区首批试点安装了20台使用第二代身份证刷卡领取药具的.自动数据采集免费药具箱,现已在部分街道、社区及大专院校和一些社会网点投入使用。我区在市药具站指导下,坚持“三个基本原则”即服务便捷化、效益最大化、管理规范化,根据药具箱设置总数,综合考虑群众取药和管理方便,兼顾窗口展示功能,设置了不同层面的安装网点,街道、社区、高校、社会人口密集网点等。在社会发放网点安装11台,街道、社区层面安装9台。我们制定了管理制度,有专人管理,做到药具摆放及时、系统维护到位、信息采集全面。
今年3-7月20台智能药具箱陆续安装完毕并投入使用,根据这几个月的使用情况来看,智能药具箱确实在方便群众主动领取及采集流动人口信息方面起到了较好的作用,同时对将来XX市药具信息系统连网实现信息资源共享有着非常重要的意义。截止到20xx.10.31日,我区各网点共计刷卡1603人次。为流动人口提供了方便,受到广大育龄群众的欢迎和认可。
从刷卡使用情况分析来看,社会网点刷卡人次比较多一些。其中XX市人才市场达到521人次,我区辖区内各高校使用频率也较高。智能药具箱在各高校安装后,学生反应强烈,很受欢迎,对防止青春期意外妊娠和预防艾滋病起到了重要作用。
经过几个月的使用操作,我们集合基层药管员不同意见,发现智能药具箱存在一些不足之处,主要有:
一是网络传输有时较慢,存在延迟传输问题。正常刷卡后几秒钟就应出药具,但由于网络问题,有时较慢,群众不理解,以为机器故障;二是显示屏线头接口易松动、脱落。有时人为拍打箱体,会使线头接口脱离;三是限额补货显示问题。机器设置摆放50盒取完后显示“暂时无货”,提醒药管员补货。但有时在药具剩余一半时补货,在刷卡50盒后药具还有的情况下仍显示“无货”,造成误解,也增加了基层药管员的工作量;四是人为破坏问题。有些社会闲杂人员对机器进行破坏,造成机器故障,取药受阻。
综合以上问题,我们也与合作单位中景公司进行了沟通,反映了基层的意见和建议,有待今后更好改进。
药具工作计划 篇11
2012年计划生育药具工作计划
2012年计划生育药具工作要坚持以科学发展观为指导,继续保持“高度重视、全面准备、注重细节、落实到位”的工作要求。以不断满足广大人民群众日益增长的避孕节育、生殖健康需求 为目的,以创新药具管理体制为动力,以全面提高药具管理与服务水平为重点,以改进和完 善基层药具管理与网络服务为基础,依靠科技进步,努力为群众提供药具优质服务,使药具 管理与服务工作更好地适应新时期人口和计划生育工作的发展。根据我县的实际情况制定此工作计划:
一、加大宣传力度:
1广泛宣传。利用计生节日(“5•29”协会日、“母亲节”、“7•11世界人口日”)等,为育龄群众提供生殖健康知识和信息的优质服务,并及时准确上报宣传情况及信息简报。
2创新宣传:(1)宣传内容创新:我们将走出以往的宣传模式,不再局限于文字形式的宣传,针对处于不同的文化背景,不同的社会阶层,不同的年龄阶段的育龄人群的需求不同。就要求我们的药具宣传工作必须创新,才能迎合时代的发展,才能更好的服务于大众.我们将从以下二个方面进行了创新。第一方面:通过新闻,媒体.村广播等公共平台以喜闻乐见,耳熟能详的文艺形式进行宣传.可以使育龄人群在田间地头就能了解避孕药具的相关知识.第二方面:我们对于文化水平低,年龄较大的育龄人群,我们可以采取漫画,图片,宣传片等形式帮助她们了解避孕药具知识,对于文化程度高,年龄较小的育龄人群,我们不仅要让她们知其然,还要知其所以然,也说是说,在了解药具知识的同时,使她更加懂得药具避孕的原理,相关的生理解剖知识.使她们对避孕药具有一个充分的认识和了解.帮助她们更好的选择和使用避孕药具.(2)宣传形式创新。我们正处于创建社会主义新农村时期,人民的生活水平,居住环境,整体素质有了显著提高,这就要求我们计生药具人员要努力思考如何来开展宣传工作才能达到事半公倍的效果.依托网络载体创新宣传,将是我们在2012年的发展目标和方向。
二、提升人员素质,落实管理机制:
1、认真执行县、乡镇、村社区等药具人员岗位职责和各项制度。对其中部分业绩突出的人员进行物质奖励。
2、加大经常性的工作力度,开展“动态考核”活动,通过平时督导检查、考核和不打招呼的突出考核相结合的方式,对药具工作实行“动态考核”,强化对平时工作的要求,督促基层加大经常性工作力度。
3责任落实到人,采取奖罚并举措施。强化责任心,树立高度的责任意识,“站荣我荣,站损我损”。提升药具工作者的责任感和使命感。
4加强人员培训,提高知识水平。及时解决在工作中遇到的问题和困难,5定期召开例会,集思广益,将问题扼杀在萌芽状态,预见问题,避而行之。
三、建立建全信息管理,节省人力资源
(1)建立信息联系网络,药具工作者要全面掌握本辖区的育龄人群的联系方式,家庭住址,电话号码。每名辖区内的育龄人群要掌握村,乡,县药具员的联系方式。乡级的药具员要掌握村级药具员的联系方式,县药具站要掌握乡,村级药具员的基本信息。这样形成一张联系网,使每名药具员能及时了解育龄群众的需求,也使每名育龄妇女在第一时间获得指导和帮助.实现以人为本的工作理念.(2)节省人力资源。在各村要建立避孕药具免费发放平台,要保证避孕药具品种齐全,保证效期,保证质量,方便群众随时取用。同时要在村委会张贴便民信息网,确保育龄人群及时准确获取避孕药具。建立登记制度,确保随访工作顺利进行。
四、提高优质服务水平,开发人力资源
(1)以属地化管理为原则为社区育龄妇女(包括流动人口)及时发放避孕药具,继续按照“保障供应、方便群众、防止浪费、提高效益”的原则。深入开展药具服务工作,帮助育龄妇女选择落实节育措施。主动服务,送药具上门,做好药具随访工作,使药具应用率、有效率、随访率达国标。
(2)开发人力资源,依托广大育龄人群,在其中召聚一些有热心,有爱心,愿意去帮助别人的义务工作者,对其进行培训,形成一帮一,一代十,以十代百的新形式。更全面的满足广大育龄人群的需求,有效推动计生工作的全面有序开展。
五、攻坚克难,加强重点难点工作力度
1特殊人群药具的发放管理:这项工作一直是我们药具工作的重点和难点。重点是因为这一群体中,有的无行为能力,有的是避孕观念淡薄,有的甚至在和我们捉迷藏,对自己不负责任。因此说是我们工作的重中之重。所谓难点是指,我们没有足够的时间和精力去监督帮抚这样一个庞大群体。针对这样的一个难题,在2012年我们将从以下几方面来解决
(1)详细掌握特殊人群的家庭情况,了解家庭成员的关系,家庭背景,对其监护人进行指导,宣传,及时了解家庭内部在避孕方面的主要矛盾,帮助家庭树立健康的生育观,从根本上解决问题。
(2)对村药具人员进行重点培训和指导。将本辖区的重点人群进行划分确定帮抚对象,形成一对一帮抚对子。
(3)充分调动其周围的广大育龄人群对特殊人群的帮抚。调动居住在这些重点人群周围的亲人,邻居,朋友参与对其的帮抚、关爱。
(4)药具工作者在例行每月随访的同时,还要经常在其周围的广大育龄人群中了解情况,全面细致的掌握这一特殊群体在药具发放和使用工作中所取得的成效和遇到的问题。从而确保了特殊人群及时准确的获取避孕药具。
在新的一年里,我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风,为提高药具工作管理水平、推动计划生育工作的创新发展做出积极的努力!以“更好、更快、更强”的发展为依安县广大育龄人群提供更优质的服务,为我县计生事业的发展注入新的活力!
依安县计划生育药具站
2012年2月11日
药具工作计划 篇12
计划生育避孕药具管理工作是控制人口数量,提高人口素质,保证或满足育龄群众生殖健康需求,保证广大育龄群众身心健康的必要条件。制定药具管理工作计划。
围绕综合改革总体规划,强化以认为本的工作理念,创新药具管理和服务新机制,构建行为规范,运转协调,公证透明,廉洁高效的管理体制,提高计生药具易得性和群众满意度;拓展服务领域,充分满足不同人群多元化需求;实现药具机构建设标准化,信息化,工作规范化,服务人性化,发放渠道多元化,干部队伍专业化的“元化”管理模式。我社区开展药具规范管理优秀达标活动,将达标活动列入年终计育业务考核的重要内容之一。进一步健全计划生育药具规范的各项工作制度,统一制定避孕药具管理制度汇编,经过充分讨论后下发各村执行。召开计划生育药具管理工作会议,签定计划生育药具规范管理目标责任书。印制一批报表使用药具人数统计发放及库存统计表药具随访记录用药具不良反应。广泛深入地开展计划生育药具群众需求调查问卷活动,为做好计划生育药具工作改革奠定好基础,并在此基础上积极进行试点工作。
按照市区的有关要求,为提高我社区的管理水平,制作了计划生育挂牌,药具品名,规格和调拨单的规范写法。启动计划生育药具改革工作,制定了相关实施方案,印制有关宣传材料等。从宫内节育器,避孕套,短效药为重点,对我社区药具规范进一步提高工作水平。从计划生育药具发放体制改革工作为重点,对工作进行广泛的督促指导和调查研究。根据药具管理及不良反应反馈评估方案,我社区开展药具质量及不良反应的监控工作,掌握用药的安全情况,及时处理不良反应,保证群众用药安全。加强培训力度,提高我社区管理员的整体素质。加强社区药具工作的督察,调研,指导工作。在督察,调研中,社区药具工作中出现的情况和存在的问题及时研究和纠正。
药具工作计划 篇13
二O一一年计划生育药具工作计划
按照深化计生药具工作改革的指导思想,总体目标和工作任务,切实做好药具免费发放,服务工作,不断满足人民群众日益增长的避孕节育和生殖健康的需求,2011年,我我乡计划生育药具工作将认真按照市计生委工作要求,围绕人口和计划生育中心工作任务。进一步落实国家人口计生委《药具工作管理办法》,根据场党委、政府的严格部署,结合我场的实际情况,特制定了如下计划:
一、加强培训、提高队伍素质。
为了全面提高药具队伍素质,我们采取集中培训、以会代训、岗位练兵等形式,每月对各村计生主任培训一次,加大基层药管人员的培训力度,使他们全面掌握业务知识和服务技能,跟上时代与科技发展的步伐,适应优质服务的新要求,为计划生育优质服务和节育避孕知情选择营造了良好的氛围。
二、加大宣传力度、注重实际效果。
充分利用一切宣传工具和宣传形式,开展群众喜闻乐见的药具知识普及宣传,力求实际效果。同时把药具工作融入社会主义新型生育文化建设活动之中,借计划生育“大宣传、大联合”的工作格局,扎实持久地开展药具知识宣传工作,使群众在使用药具避孕方面尽快变无知为有知,变被动为主动,变不自觉为自觉,能主动参与并自觉遵守。计生工作人员充分利用节假日向群众发放宣传材料,并在醒目位置制作
1免费供应避孕药具的牌子,同时制作挂图和宣传标语,把药具工作进一步落到实处。
三、巩固和提高药具阵地,增加开架式网点。
在原有阵地双庙分场和文字官村的基础上,再增加两个村,分别是在张家村和佟家分场建立免费供应药具点。并在平价超市、医疗诊所免费供应避孕药具,完善药具供应的新机制,提高药具的易得性。
四、搞好知情选择、强化优质服务。
按照省、市《开展计划生育优质服务方案》要求,搞好药具知识的知情选择工作,积极推进优质服务工作进程,以服务为宗旨,以群众满意为标准,在强化服务手段上下功夫。
五、加强目标管理、严格兑现奖惩。
按照上级要求,坚持把计划生育药具管理与服务工作纳入各级人口与计划生育工作目标管理责任状之中,把考核重点放在优质服务、知情选择和群众满意率等方面,制定可操作性强的具体考核办法。
六、建立健全制度、逐步走向正规化。
定于每月15号是药管员例会时间,各村药管员要按时参加,届时把每月的帐目和乡药具站总帐核对一下,发现问题及时解决。把每月所需的药品领走,做到及时发放到户、到人。
大有农场人口与计划生育服务中心
二O一一年三月二十日
药具工作计划 篇14
计划生育药具的供应、发放与管理工作是人口与计划生育工作的重要组成部分,是贯彻落实计划生育“三为主”、实现“两个转变”等方针的重要方面,更是开展知情选择和优质服务、减少意外怀孕、降低人工流产率、保护育龄群众身心健康的重要条件。我区计划生育药具管理工作,在市人口与计生药具站的指导和帮助下,坚持改革创新,与时俱进,不断的调整思路,围绕人口与计划生育工作大局,以满足群众需求为目标,不断探索药具供应的新路,完善药具管理制度,取得了一定成效。
一、抓改革,搞好组织发动工作
二、抓调研,推进工作上新台阶
我们利用半年的时间深入基层调查研究,走遍了所有的乡镇和办事处。为了更好地拓展避孕药具发放渠道工作,有针对性地帮助育龄妇女解决实际问题,我们从年开始,先后对全区育龄妇女进行了抽样问卷调查。在问卷中设立了育龄妇女自然状况、现采取避孕节育措施情况、对所采取措施的满意程度、生殖健康状况、希望得到哪些方面的知识、需要得到哪些方面的服务、有什么建议与要求等个栏目。通过汇总了解到,全区已婚育龄妇女,人,其中:有工作的,人,下岗女工,人,无业人员,人,纯居民,人,流动人口,人。采取避孕措施结扎,人,上环,人,使用避孕药具,人。我们又先后在药具改革试点单位××街道办事处的个社区、××街道办事处的个社区对已婚育龄妇女进行详尽调查,了解到:希望得到避孕节育知识的占××%,想了解性知识的占%,想得到生殖健康服务的占,希望提供满意的`避孕方法的占,各类药具使用人数都比避孕药具发放渠道改革前有所增加。调查中还发现在避孕药具发放渠道上存在漏洞,如下岗职工,流动人口,三资企业职工,个体户,私营企业员工,在原来单位领取免费药具很困难,她们非常希望改变现有药具供应渠道模式。于是,我区把原驻街单位的育龄妇女纳入了社区管理。将“单位人”变为“社区人”,充分发挥社区服务职能,满足群众的需求。
三、抓重点,努力拓展免费渠道
其次,为了使育龄群众能够及时、方便地领取避孕药具,我区从三个方面采取措施。一是从“圈内”定制度。对各街、乡(镇)的药具发放计划执行、仓储条件、药具品种结构通过目标管理考核来予以保证。二是从“圈外”找断层。通过对下岗、失业人员及流动人员使用避孕药具的情况调查,掌握群众的需求及避孕药具发放渠道的断层。充分利用宣传单、广播等途径进行宣传。三是从xxx空间xxx上补缺口。随着新建小区的不断建立,人户分离现象突出,区计生局购置了台药具免费领取箱,上面帖着避孕节育温馨的话语,放在驻区的各大机关和企事业单位的卫生间,供人们随意领取,极大方便了育龄群众。我们在省报业大厦和省报社安装后,许多对我们反映:以前,们经常要到外面采访,工作不定时,时常无法领取药具,自从有领取箱,方便多了,真要好好感谢你们。还执意要采记我们的工作,为我们宣传药具改革。我们还在市药具站的直接领导下,在全区免费安装了台自动售套机,实行小时服务,我们在主要街路安放自动售套机后,群众反响强烈,商城的业户对我们说:“我们忙生意,下班又晚,不是忘了领药具,就是不好意思去取。这回可好了,再也不用为领不到药具发愁了。”
四、抓载体,满足避孕需求
我们以社区为载体,把社区作为育龄群众服务的窗口,突出抓好了四个方面的建设。一是强化阵地建设。过去,我们成立社区后,因资金、人员等各方面原因,社区一直以原有的居委会形式存在。今年,各办事处大动手术,把社区的办公用房都进行了重新翻扩建,花费资金上万元,社区办公房面积均达到平方米以上,而且社区设有单独的计生办。二是完善各项制度,保证改革畅通。为使这项工作有章可循,更有规范性,我们制定并完善了避孕药具各项制度。如定期走访制度、定期发放制度、定期反馈制度、药具经费财务管理制度等,通过这些制度的建立,使我们按章行事,对育龄妇女的需求及发放中出现的具体问题,有了及时、全面的了解。同时按照调查情况,及时准确制定药具需求计划。三是狠抓药具管理员队伍建设,为了将重心下移,我们在全区个乡镇、个街道办事处,个社区、个行政村共培训了名药管员,统一进行考试,考试合格后,实行药具管理人员持证上岗,保证了药具人员的业务素质。同时,对药管员登记造册,及时掌握药管人员变动情况和领药人群,消除空白点。四是多种渠道,满足避孕需求。对流动人口按照现居住地为主的管理要求,对流动人口育龄人员实行同宣传、同管理、同服务。全区各乡镇、办事处计划生育生殖保健综合服务站设立了个外来流动人员药具发放点,为社区内的外来流动人口领取避孕药具提供了方便。今年的月份我们依托社区,面向家庭,开展了中老年人生殖健康知识讲座,为中老年人选择适合她们年龄阶段生理特点的避孕方法。我们还结合“男性生殖健康”活动,组织男性进行生殖健康体检,为男性提供避孕药具,深受男性育龄群众的。
药具工作计划 篇15
一、目标要求
二、活动内容
(一)开展岗位练兵活动
围绕“宣传、咨询、发放、随访”四项功能和服务要求,开展岗位服务活动,推进药具队伍标准化建设。
一是组织村级计生员和药具免费发放点管理人员参加市计生委举办的业务知识培训。二是利用计生员例会及专业培训,设置药具知识专题学习培训课,提高计生员的药具知识及指导药具应用的能力。三是我镇计生办对各发放点负责人及计生员要做好药具工作的指导、检查,年终时进行评比表彰,对工作优秀的人员给予奖励。
(三)加大宣传力度,拓展优质服务方式和内容
充分利用镇墟多媒体户外液晶屏、党员远程教育站点等宣传工具,向育龄群众宣传避孕节育科普知识;镇计生专干每季度举办内容丰富的避孕节育宣传讲座;在一年两次的中心户长会议上宣讲避孕节育知识;通过各节庆假日发放药具宣传手册、折页等宣传方式,让群众了解计划生育药具,用好计划生育药具。
与镇妇联联合,每年至少一次对全镇育龄妇女进行一次生殖保健知识巡回讲座,进行一次生殖健康普查,并在活动中通过免费发放避孕药具、咨询药具知识等手段,对育龄群众提供优质的药具服务。
药具工作计划 篇16
为了更好的做好药具免费发放和优质服务工作,特制定今年药具管理工作计划:
一、指导思想
继续坚持以邓小平理论、十七届四中全会精神和科学发展观为指导,全面落实以人为本的科学发展观,以不断满足广大人民群众日益增长的避孕节育、生殖健康需求为目的,依靠科技进步,努力为群众提供药具优质服务,使药具管理与服务工作更好地适应新时期人口和计划生育工作的发展。
二、具体项目工作计划
1、要求各村数据真实、准确、上报及时。
2、避孕药具应用率达95%以上,有效率达95%以上,随访率96%。群众对药具知情率、服务满意率达90%。
3、各村药具员每月按时向村计生办上报避孕药具发放情况、及时填写好避孕药具发放随访登记册。
4、及时按人按需将药具送到使用者手中,坚持发送药具到户,定期随访到人,及时填写随访登记册。做到记录完善、规范。
5、要随时掌握本村已婚育龄妇女的基本情况:包括已婚育龄妇女的总人数是多少;采取各种避孕节育措施的是多少;有多少人应使用避孕药具等。
6、按时向村计生站上报药具使用情况。
7、加大宣传培训力度,培训各村发药员,每年不少于2次。每月按时召开一次避孕药具发放人员会议。
三、建立、健全组织网络及各种制度
为了突出村计划生育机构在药具发放、指导、随访、培训及药具不良反应处理中的主导地位和作用,提高群众对药具服务的满意度。今年将继续完善以下制度:
(1)发药人员岗位责任制;
(2)例会制度;
(3)药具严重不良反应报告制度。
各村发药员要深入群众,加强对药具工作的调研,推动药具改革和工作机制的创新,提高群众对药具的易得性和满意率,提高药具使用率。同时,要把药具管理和服务工作与流动人口计划生育管理和服务有机结合,建立科学管理、优质服务、满足群众需求的长效机制。
药具工作计划 篇17
根据中共贵州省委九届七次会议通过的《中共贵州省委关于贯彻落实科学发展观进一步做好新形势下人口资源环境工作的意见》和全省人口计划生育综合改革新机制建设工作会议精神,按照《国家人口和计划生育委员会关于深化计划生育药具工作改革的意见》和《贵州省人口和计划生育委员会关于深化计划生育药具工作改的实施意见》以及州人口计生委的安排,我县被定为xx年度贵州省开展药具工作改革试点县,根据《贵州省深化计划生育药具工作改革试点实施方案》的要求,县级要抓3个乡镇作为药具工作改革示范点,以便总结经验,以点带面,推进全县计划生育药具工作改革。按照工作要求,结合我县实际,制定本实施方案。
一、指导思想及基本原则
一指导思想:以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,理顺药具管理和服务体系,完善以免费供应为主的工作机制,将人、财、物纳入法制化管理轨道,建立完善的管理制度,明确运行方式,规范行为,提高药具的易得性和群众的满意度,不断满足不同人群对避孕节育、生殖健康的多样化需求,建立一支高素质、专业化、融管理、服务为一体的药具工作队伍。
二基本原则
1、保障需求:药具免费供应是药具改革的重中之重。进一步加强药具免费供应的主渠道和主流模式,减少浪费,严格监管,切实保障育龄群众对避孕药具的需求。
2、形式多样:由过去单一固定发放模式,转变为多渠道、多形式、多元化、全方位发放模式。最大限度方便群众,不断提高群众对药具的易得性。3、群众满意:坚持以人为本,解决想服务、会服务、能服务的问题,提高药具优质服务水平,提高群众对药具服务的满意度。4、管理规范:想方设法提高药具队伍的整体素质,进一步完善药具工作制度,使药具管理依法、高效、科学、规范。二、定点乡镇
实行总体推进,重点突破,一级抓一级,层层抓落实,抓出成效。经县人口计生局研究,确定丹江镇、郎德镇、望丰乡、大塘乡为县级药具改革示范点。其余乡镇自行抓点,以点代面,全面推进,年终统一检查。
三、实施内容及考核标准
一内容:按《贵州省计划生育药具工作改革试点县考核内容及标准》实施。
二考核标准:乡镇有下列情况之一者,定为不达标
1、有严重违犯财经纪律的;
2、有将计划内免费药具用于市场销售的;3、无不可抗拒原因造成药具报损或丢失量较大的;4、供货渠道不畅,发生断档、脱供现象,有药具供应空白村的;5、考核评估得分的65分满分70分以下的。四、实施期限及进度
xx年3月—6月启动阶段,制定实施方案。
xx年7—12月实施阶段,并初见成效。县、乡自查,写出实施情况报告。
县人口计生局于xx年初组织对计划生育药具工作改革乡镇进行考核验收,对未达标的进行通报批评并限期整改达标。并总结经验,全面推广。
五、保障措施
一切实加强对深化药具工作改革的领导。药具工作是人口和计划生育事来的重要组成部分,只能加强不能削弱。县、乡两级人口计生部门必须把药具工作及其改革作为不可缺少的重要内容,把药具工作的改革纳入人口和计划生育日常工作之中,纳入人口计生综合改革之中,纳入各项重要活动之中,各乡镇一把手对药具工作改革负总责,分管领导具体抓。确保责任到位,措施到位,投入到位,建立药具工作的长效机制。
二经费投入
县级不少于3万元,乡级不少于1万元的药具经费专项投入,并逐年按人口计生经费递增比例增加,确保药具工作改革的顺利进行。
六、具体办法
一完善管理制度,提高服务质量
1、建章立制,实行专人管理。一是明确专人管理药具,建立单位帐本,对药具的供应、发放实行宏观核算,按照先进先出的原则发放药具。二是杜绝了积压、断档、浪费等现象,做到了药具品种齐全,以供育龄夫妇自行选用,提高了药具的应用率和有效率,满足了育龄群众的需要,
2、面向基层,以人为本,提高服务质量。为了准确了解使用药具人数,便于跟踪管理。xx年,各乡镇计生服务站人员对使用药具人数进行摸底调查,做到了底子清,情况明,镇不漏村,村不漏户,户不漏人,逐层发放药具,并对使用药具人员建帐建卡,建立用药具健康检查登记表,从而使药具发放及时,信息反馈准确。乡镇、村药管员按照“五到户”的要求工作,将随访到户、妇科检查到户与妇检工作同时进行,做到优质服务到家。二加大宣传力度,转变婚育观念
根据省、州对药具管理的要求,结合“婚育新风进万家”、创建“村为主”的活动的开展,把“千村万户药具优质服务示范工程”进一步落到实处。加大宣传力度,深入基层,宣传到村、到户、到人,充分宣传药具工作的重要作用,让避孕药具优质服务理念深入人心,引导和帮助广大育龄群众正确使用药具。
三加强培训,提高队伍整体素质
县人口计生局要培养一支懂业务,会管理,有较强服务能力的药具工作队伍,切实加强对乡镇、村级药具工作的指导,有计划、有部署地搞好药具培训工作。提高乡镇药具工作人员的整体素质,实行县对乡、乡对村的培训,县对乡每年至少培训二至三期,为药具优质服务的顺利开展提供人员保证。乡镇计生站对各村坚持召开药具管理发放每月例会,以会代训的形式提高村级送药员的服务素质,更好地为育龄群众做好计划生育药具优质服务工作。