大学述职报告个人总结

大学述职报告个人总结。

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大学述职报告个人总结 篇1

大学纪保述职报告

尊敬的各位领导：

我是XX大学纪保部门的一名纪保干部，下面我将就我在过去一年中的工作情况进行述职汇报。yJS21.COM

过去的一年是XX大学纪保部门的改革创新之年，也是我个人工作的新起点。根据学校和部门的工作要求，我积极参与并完成了以下具体任务。

我担任了学生宿舍纪律的管理工作。我与辅导员们紧密合作，制定了一系列宿舍纪律规定，并通过宣传活动、发放宣传材料等多种方式向学生宣传。在这个过程中，我坚持用生动形象的语言来介绍规定的重要性和存在的问题，以提高学生参与度和反馈率。通过这些努力，有效地提高了学生的纪律意识，也减少了违规现象的发生。同时，我也根据学生的反馈情况，及时地对宿舍纪律规定进行了调整和改进，以更好地满足学生的实际需求。

我在学校安全预防工作中起到了积极作用。我参与了学校安全危机管理的培训，并与校园安全、志愿者等部门共同制定并实施了校园安全预防措施。我负责指导辅导员，组织学生参加灾难事故演练，提高应急处置能力。我还组织开展了安全知识宣传活动，邀请专家进行安全讲座，以帮助学生提升安全意识。除此之外，我还与公安机关保持密切合作，定期召开联席会议，及时了解校园内外的安全情况，确保校园安全。

我还积极参与了学生素质教育工作。我组织了多次学生活动，包括学生社区服务活动、文明宿舍评比以及道德模范评选等。通过这些活动，我促进了学生的社会责任感和团队合作精神的培养。同时，我也注重对学生的个体辅导，与他们进行谈心谈话，关心他们的学习和生活状态，帮助他们解决问题。在这个过程中，我能够积极倾听学生的声音，与他们建立起互信互动的良好关系。

我还积极参与学校相关会议和培训活动，不断提高自己的专业知识和工作技能。通过与其他学校的纪保部门交流学习，我不断吸取他们的好工作经验，并加以运用到自己的工作中。我也积极关注学校纪保工作的最新动向，不断修订自己的工作方案，以适应学校纪保工作的新要求。

在过去的一年中，我努力积极地履行自己的职责，不断提高自己的工作表现。在我努力工作的同时，也深刻地认识到自身的不足和需要提高之处。我将继续不断学习进取，努力为学校纪保工作做出更大的贡献。

感谢各位领导对我的关心和指导。我会认真对待领导的批评和建议，不断改进自己的工作。期待在未来的工作中，能够继续得到各位领导的支持与帮助。

谢谢！

大学述职报告个人总结 篇2

一. 班会主题：放飞心灵，超越梦想

二. 活动背景：

亲爱的同学们，回眸自己走过的路，还记得每一个梦想带来的悸动，在生命中留下了怎样足迹吗？人们常说“有志者，事竟成”。还有人说“最贪的是无才，最贱的是无志”。由此可见，人不可无梦想，我们青年人好幻想，但幻想终究只是一种单纯的想法，它不可能变成一种现实。青春应该是舞动的，所以，我们在这美好的时光里，要敢于拼搏，敢于向前看，学会放飞心灵，超越梦想！

三. 活动的目的

1.让同学们懂得拥有梦想是件好事，但如果不付出实践，那么梦想也会变成成一种幻想。

感受追逐梦想可以为我们自己带来怎样的幸福和快乐，从而用一颗积极的心态去对待学习和生活。

四. 活动时间：20**年11月22号 星期二

五. 活动地点：2教多媒体教室。

六. 活动对象：市营四班全体学生

七. 主持人：余戈 潘虹

八. 活动形式：主题班会

九. 活动流程：

1.班长确定活动场地，并通知大家相关事宜，以确保活动顺利进行。

宣布主题班会开始

②班长和副班长发言

③互动小游戏（具体的适当时情况而定）、互动歌曲等

②大家踊跃发言结合自身谈感受

③辅导员发言总结（播放音乐“我的未来不是梦”）宣布主题班会结束

十. 后期总结：

通过本次班会，让同学们能够更加深刻了解自己的梦想，确认大学的目标，改变消极迷惘的的生活状态，并且能够为自己拟定一个合理的学习计划，让我们为梦想奋斗，让自己的大学生活过的充实而快乐。

大学述职报告个人总结 篇3

大学教导队述职报告

一、概述

这个学年，我校大学教导队以负责任、努力进取的精神，深入抓好各项教导工作，并取得了丰硕的成果。在这份述职报告中，将详细介绍教导队在学术指导、学生管理和学风建设方面的工作情况和取得的成绩。

二、学术指导

学术指导是我们大学教导队的重要任务之一。通过组织各类学术讲座、学术交流和科研竞赛，我们努力提升学生的学术水平和创新能力。本学年，我们成功举办了一系列学术讲座，邀请了国内外知名专家学者到校作报告，并组织了一次大规模的学术交流活动，吸引了众多同学参与。我们还积极推动学生参与科研竞赛，组织了一次校内科研比赛，并选拔优胜学生参加省级比赛。经过教导队全体成员的共同努力，同学们在学术方面取得了可喜的进展。

三、学生管理

学生管理是教导队工作的重点之一。为了保障学生的健康成长和综合素质的提高，我们采取了一系列措施加强日常学生管理工作。我们加强对学生的思想政治教育，组织了一些思想交流活动，引导青年学生正确树立世界观、人生观和价值观。我们注重对学生的心理健康关怀，组织了心理辅导活动，帮助同学们排解压力、调整心态，促进身心健康发展。另外，我们加强了对学生的学业指导和辅导，在学习方法、时间管理等方面给予同学们指导和帮助。通过这些工作，学生管理取得了显著成效。

四、学风建设

学风建设是我们大学教导队工作的重要内容之一。我们坚持认为只有良好的学风才能培养出优秀的人才。为此，我们积极组织开展了一系列学风建设活动。我们成立了学术学风建设小组，制定了学术道德规范，并开展了一系列学术诚信宣传活动。我们还加强了对学生的学习态度引导，促进同学们培养自主学习能力和课堂纪律，提高学生学习质量。在我们的努力下，学风建设取得了显著的效果，学校的学术环境逐渐向着良好的方向发展。

五、总结

通过这一学年的工作，我校大学教导队在学术指导、学生管理和学风建设方面取得了显著成果，取得了一定的社会影响力。但与此同时，我们也意识到还有许多不足和问题需要解决。在新学年的工作中，我们将继续谦虚进取、勤奋工作，争取在各项工作中取得更好的成绩。我们相信，在全校师生的共同努力下，我校大学教导队一定能够为学校的发展和学生的成长做出更大的贡献。

大学述职报告个人总结 篇4

大学审计述职报告

一、

大学审计是一项重要的管理工作，旨在发现和解决大学管理中存在的问题并提出改进措施，促进大学的发展。本文将详细描述我所参与的大学审计工作，并总结分析所发现的问题及解决方案。

二、审计概况

1. 审计目标：该次大学审计的目标为评估大学的管理体系、财务状况、人才培养质量等方面的情况，发现潜在的问题和存在的风险。

2. 审计方法：本次审计采取了综合性的方法，包括文件资料审查、访谈、现场查实等手段，确保数据真实准确。

3. 审计范围：审计范围包括各个学院、行政部门以及相关的教学研究机构。

三、问题分析与解决方案

1. 管理体系问题

通过审查文件资料和访谈发现，大学的管理体系存在一定的问题。管理层面的决策缺乏科学性和系统性，导致资源的浪费和高层决策的不准确。解决方案是建立科学的管理体系，加强层级间的沟通与协作，以及制定明确的工作流程和管理规定。

2. 财务状况问题

财务状况是大学运营的基础，通过审计发现存在资金使用不规范、账目记录不完整等问题。解决方案是加强财务管理的规范化和透明化，建立严格的财务审计制度，确保资金的合理使用和账目的真实准确。

3. 人才培养问题

大学是培养人才的重要阶段，但通过对教学质量的调查与访谈，发现一些学院存在教学资源和师资力量不足的问题，导致教学质量下降。解决方案是加大对教育教学工作的投入，提升教师的教育水平和专业素养，并鼓励教师参与教育研究和创新活动。

四、改进措施

1. 建立健全的内部控制制度，确保大学各项活动的规范和透明。制定相关制度和管理规范，加强对人员行为和资源使用的监督和审查。

2. 强化财务管理，加强财务风险的防范和控制。完善财务制度和报表，加大对资金的监督力度，确保大学的财务状况真实准确。

3. 加强师资队伍的建设，提升教师的教学水平和专业素养。通过培训、激励和评估等手段，鼓励教师参与教育研究和创新实践。

四、结语

本次大学审计工作对大学发展的重要意义不能忽视。通过对问题的发现和解决方案的提出，可以为大学的改进提供有效的指导和参考。未来，需要持续关注大学的管理和发展，并及时调整改进措施，提高大学的整体水平和竞争力。

以上便是我对大学审计工作的详细描述和总结，希望通过这次审计工作，大学能够找到问题并迅速采取措施改进，为学校发展做出更大的贡献。

大学述职报告个人总结 篇5

保卫处处长述职报告

导语：作为一名干部党员，首先要坚定共产主义信念，坚持四项基本原则，全心全意为人民服务，本文是品才网小编精心编辑的，希望能帮助到你！

保卫处处长述职报告

一、XX年我本人及保卫处的工作情况、工作成效

努力学习，刻苦钻研，不断提高管理水平和业务素质

一年来，我能够认真学习和领会马列主义、毛泽东思想及邓小平理论，认真学习“讲话”尤其是xxxx的重要思想。认真学习和贯彻《沈阳师范大学XX－XX年发展纲要》和我校第一次党代会精神，认真领会学校党代会“四新一建”的奋斗目标，做工作有思路、奋斗有目标。作为一名干部党员，首先要坚定共产主义信念，坚持四项基本原则，全心全意为人民服务，树立正确的人生观。在理论学习的同时，能理论联系实际，一年来边学习边写笔记30余篇。适应现代化办公的形势需要，努力学习自动化办公技能。我先后学习了windows98操作系统、office办公软件等，提高了自己的工作水平。在工作中，我注意做好先锋模范作用，利用会议宣传教育全处同志要树立全心全意、大公无私，对工作要脚踏实地。一年来我没有休过一个完整的双休日，把自己的全部精力投入到工作

中，特别是新生入学后，保卫处工作有计划地开展。根据学校安全保卫的工作实际，我组织建立了校园110制，校卫队24小时巡逻制，总值班制，干部巡查制，片长制。在工作中我没有被困难下倒，而是虚心学习，不耻下问。为了尽快地适应工作环境，掌握保卫工作的特点和规律，不仅经常地向领导和主管公安部门请教，而且还早起晚归，亲自摸索新形势下抓好校园安全保卫工作的第一手材料。同时学习《高校保卫工作研究》等有关资料，从理论上提高自己抓工作的层次和水平。

锐意改革，严格要求，建立一支作风过硬的保卫队伍

在XX年初的全院干部全员聘任中，我认真进行述职，参加竞聘演讲，由于工作成绩突出，群众威信高，竞聘上岗继续担任保卫处长。根据干部全员聘任的经验，我在保卫处工人队伍中开展了聘任改革。其中有1名同志工作因工作表现一般，在聘任中被缓聘，调离了原工作岗位，减发每月津贴。先后有5名同志因违犯处内规定，1名同志上班时间上网，经处务会研究决定扣发了其部分校内津贴。这些举措，极大地震动了全处职工，调动了他们的工作积极性。

为了加强内部整体建设，确保各项工作管理制度化、科学化、规范化，根据形势发展和工作实际的需要，先后三次修订内部管理规章制度。在职责区分上，制订了从处长到更夫等十五个层次各职各类人员的职责，从而实现了一级抓一级、一级为一级负责的层次管理机制，从根本上消除了干好干坏一个样，干和不干一个样的平庸局面。抓规章制度上，我把着眼点放在抓落实上。例如，行政例会制度。每月初召开一次行政会，布置当月工作，提出完成各项任务的措施和要求，每月底检查、讲评、总结一个月所完成工作的情况，好的提出表扬、奖励，差的进行通报批评。

在抓好制度建设的同时，更注重抓好全体人员的素质建设。我把参与保卫工作的所有人员分成“三支队伍”。即：分兵把口，独挡一面的干部队伍；勇挑大梁，善于突击的职工队伍；坚守岗位，死看死守的门卫值班队伍，并根据不同工作岗位提出了相应的要求和标准。在干部队伍上，要求每名干部不仅能精通本职业务，而且还能独挡一面，当好表率；在职工队伍上，要求所有职工都要树立主人翁意识，增强集体荣誉感，不仅成为校园的安全员、消防员，更要成为政治稳定的信息员、调研员；在招聘的临时工队伍上，要求不仅政治素质高，责任心强，而且具备一定工作经验和处事能力。从目前招聘试用的34名临时工，除7名保安外，其余27名都是科处级干部。从整体建设上，保卫处按照“政治素质强，业务素质精，文化素质好”的总要求强化队伍建设，努力增强自觉服务意识，帮助树立顾全大局的观念。为了加强干部职工观察问题、分析问题、解决问题的能力，每月结合工作实际进行一次政治理论学习，每季度搞一次典型案例剖析，并采取以会带训，典型引路，走出去请进来的办法，有意识地帮助大家掌握观察、分析和解决问题的方式方法。请市公安局领导来搞业务辅导，请校领导作形势报告。为了提高职工队伍的文化素质，我积极引导年轻职工上夜大，搞自学，不失时机地为创造条件。目前，校卫队有6名同志参加了院里组织的夜大、函大，其中有一名同志已获得了本科学历证书。

以身作则，率先垂范，带动和影响全处同志

聘任后，我更加注重思想作风的建设，要求别人做到的，我首先做得到，率先垂范，从不违规。由于保卫工作性质的要求，我规定任何人在工作时间不准喝酒、打麻将。不仅是这样说的，也是这样做的。一次地方政府来了几个过去的老战友，中午吃饭时，都让我喝几杯，可我一口没喝，硬是喝着茶水把老战友陪的乐乐呵呵的。还有几个销售消防器材的业务员与我谈价钱时，话中有话。表面说的很文明，可内地里明摆着的是在进行贿赂。我提高了警觉，没有被袭来的糖弹打中，而是多次进行市场考察，选中一家价廉质优的厂。

我带头遵守工作纪律，每天总是第一个到校，先到各楼检查一遍，检查校卫队早起巡逻情况。在节假日、星期天，我也总是牺牲自己的休息时间到校检查，交待一下工作。尤其是在大型活动和各种考试的安全保障中，我总是亲自布署，亲自上阵。同时加大查岗、查哨力度，不定时、不定点地对夜间值班员、校卫队员执勤情况进行抽查，全年检查、抽查达140余次，确保了制度落实。经常深入到各楼治安片长中间，了解询问情况。我的榜样作用，带动了全处职工的工作积极性。

关心同志，心系师生，努力为师生员工服务

我坚信，只要模范自学地履行工作职责，身先士卒地抓好各项工作落实，没有摸不熟的情况，没有干不好的工作。对同事不了解，我就一个一个地促膝谈心，主动积极的与班子成员进行沟通。全处与职工谈话达150余人次。对急于解决的问题，我不是凭激情，个人说了算，而是冷静思考，召开班子会，多方征求意见和建议，制订和拿出解决办法。对于群众意见，我积极采纳。校卫队反映休息室的衣柜破旧，影响工作。我建议处里投资4000余元，购置了制式更衣柜，改善了校卫队的办公条件。我认为作为学校负责安全保卫工作的人员，首要的问题就是形象问题，这个问题解决不好，“窗口”就树立不好，给学院整体建设就带来不好的印象。经过认真地考虑，我率先提出了在保卫处内部开展“内强素质，外塑形象”的竞赛口号和“五争光”活动，从而激发了大家比学赶帮，争上游的工作热情。

我认为，作为高校的行政机关就是要为各系和广大师生做好服务，作为保卫处这样具有特殊工作任务性质的单位，为基层服务好显得更为重要。教工和师生的户籍关系、安全保障是两个关键性问题，解决不好不仅给工作带来麻烦，而且还会影响大家的工作热情。为了减少师生和教工在办理户籍关系时的麻烦，我还要求负责户粮关系的人员，在南北两个生活区和教工食堂张贴户籍办公地点及办公电话，较好地方便了广大师生和教职员工。在全校实行了校园110报警服务系统，及时地为广大师生的各种求助求救提供帮助。为了不断增强保卫处全体人员的职业道德水平和服务意识，我经常带领科级人员深入各系和机关各部门了解情况，征求意见，并要求全处同志在提高职业道德水准上，“树立服务思想，强化服务观念，提高服务品味，增强服务意识”。在南生活区丢包、图书馆丢包事件发生后，我果断地调整安全保卫工作的布署，增加巡逻警力，并实行了蹲坑守候制度，控制了事件的发展，受到了大家的普遍欢迎。

二、工作中的一些思考和感想

争创沈阳市保卫工作先进集体是我们最大、最核心的目标和工作

争创沈阳市保卫工作先进集体，对我们保卫处来说既是一次严格的考验，更是一个跨世纪的发展机遇。自从我校迁入新校址以来，学校安全保卫工作有了很大起色，工作受到了市局的充分肯定。因此，我处争创沈阳市保卫工作先进集体，可谓机遇与挑战并存，希望与艰难同在。目前，我们已经进入“争创”的关键时刻。全处职工要紧紧围绕“争创”目标，顾全大局，同心同德，再接再厉，为保卫处的发展更加努力地工作。

我的工作离不开全体教职工同志们的支持

从XX年5月至今，我在保卫处处长的岗位上工作已近3年了。3年来，全处职工同志们和我同甘共苦，风雨同舟，共同为学校的安全保卫做出了努力。所有工作成绩的取得，都离不开同志们的大力支持，更离不开校领导及上级机关的正确领导与殷切关心、离不开学校各部门、各院系的大力支持。

我们必须坚持改革方向，加大内涵发展的力度

保卫处发展到今天，确实取得了很大成绩，但我们应当认识到，我们面临的问题还很多，面临的竞争也相当激烈，我们还有很多差距需要弥补，还有很多困难需要克服。发展才是硬道理，改革才有出路，我们要以务实的思想作风和工作态度，坚持改革方向，下大力气狠抓内涵发展。我们既要有充足的信心和豪情，又要有紧迫感和危机感，丝毫也不可懈担

进一步解放思想，强化超前思维，增强竞争与服务意识

目前我校的改革已进入“攻坚阶段”，诸多领域的改革已触及到了实质性的问题。保卫处作为抓好安全保卫工作的职能部门，要为学校的改革与发展及教学科研创造有利条件。我们要利用自己的优势和经验，进一步解放思想，强化超前思维，增强竞争与服务意识，主动、积极地为广大师生员工服务，使我校立于教育改革和发展的潮头。

全校上下要进一步强化协作精神，增强凝聚力

我多次说过：是我们“保卫处”这个战斗的群体创造了和创造着沈师保卫工作的今天和明天。一个单位，一个集体，凝聚力、向心力是最可宝贵的财富。今天我想再重新强调：我们的每一位干部同志，都要时刻提醒自己富于责任心、公正心；我们的每一位职工，都要时刻提醒自己严于律己、宽以待人；全处上下要形成“战斗的堡垒”；每一个保卫处职工，都要时刻提醒自己，凡是有损保卫处声誉的话绝不讲，凡是有损保卫处形象的事绝不做。

我在工作中还存在很多不足之处，欢迎同志们指正

坦率地讲，我这个人的缺点也不少。有时候在工作太繁重的情况下，性情急躁，容易发脾气，在处理一些问题时态度可能粗暴了，措辞也可能不妥当，因此伤了一些同志的感情；很多时候忙不过来，对同志们关心得不够，大家的一些困难、问题没有及时地解决，有的同志提出的建议也没能及时考虑、采纳；另外，工作中也存在一些失误。在此，我向同志们表示歉意。我真诚地希望同志们直言不讳地对我的不足之处提出批评和意见，帮助我改进工作。

三、XX年我的主要工作设想

XX，我将紧紧围绕校党代会提出的奋斗目标展开工作。我的设想主要有以下几点：

“一个中心”--抓安全防范工作不动摇；

“两大工程”--“校园110服务工程”、“电子档案工程”；

“三项建设”--领导班子建设、干部队伍建设、片长队伍建设；

“四个提高”--提高队伍管理水平、提高校园内部环境质量、提高处内精神文明水平、提高校园周边治安环境水平。为此采取以下措施：一是认真抓好政治理论学习，提高政治觉悟；二是加强政治保卫工作，确保校园政治稳定；三是采取有效措施，加强校园内部稳定；四是做好基础性工作，完善服务体系建设；五是提高服务意识，树立保卫队伍形象。

历史已经跨进了21世纪。在新的一年里，全校师生员工将为实现国内知名省属一流的师范大学而努力奋斗。安全保卫工作的担子很艰巨，面前的任务很繁重。我将和全处职工一道，全力以赴做好安全保卫工作。我将“管理、服务、育人”的工作方针，齐心协力，继往开来，带领全处，从新的起跑线上，阔步迈进，为谱写沈阳师范大学更加绚丽的篇章而努力工作！

以上述职报告妥否，请予审议。

保卫处处长述职报告

各位领导,同志们:

大家好!

一年来,在院党委,院行政的正确领导下,认真实践三个代表重要思想,学习十六届四中,五中全会的路线,方针,政策,牢固树立全心全意为人民服务的思想,团结协作,廉洁奉公,带领保卫处一班人努力干好本职工作,为学院的改革发展创造良好的治安,消防,安全生产环境.现将我个人一年来的学习,工作情况向各位领导和同志们汇报如下,请指正.一,抓好社会治安综合治理工作

1,建立安全工作网络,全面落实综治责任制

我作为院社会治安综合治理办公室的负责人,为了全面贯彻社会治安综合治理目标管理责任制推动我院综治工作再上新台阶.年初,制定了XX学院社会治安综合治理工作要点.落实院领导与各党总(支)部的,职能部门的综合治理责任状签署,签订了《二00*年社会治安综合治理责任书》.院长与各职能部门签订了《二00五年安全生产,消防安全责任书》.各党总支(支部),各单位又分别与要害部门负责人及所辖人员签订责任书,明确责任和奖惩措施.XX年5月3日学院社会治安综合治理委按照《徐州建筑职业技术学院社会治安综合治理工作考核办法》对各单位,部门XX社会治安综合治理工作情况严格进行检查,考核,评比.召开XX学院综合治理总结表彰大会,兑现奖惩.通过总结表彰,进一步推广社会治安综合治理工作的成功经验,查找工作中的薄弱环节,有针对性地采取措施,推动社会治安综合治理工作的深入开展.2,加强法制建设,全面推进依法治校的进程

3,强化校园治安管理

⑴,加强督促检查,消除隐患.保卫处常年坚持日查,夜巡制度.在敏感时期,节假日,重大活动日,我都带领保卫处工作人员对全院各单位进行的治安消防安全大检查,在检查中不放过任何疑点.一年来,共进行全院性检查12次.通过加强督促检查,及时发现事故隐患,把问题解决在萌芽状态.⑵,开展严打盗窃专项整治活动

为迎接高职高专院校人才培养工作水平评估,创造良好的校园治安环境,院保卫处开展了为期一个多月的严打盗窃专项整治活动,一举打掉两个专业盗窃电动自行车团伙,破获盗窃校运动场下水道铁篦子系列案件,缴获专业盗车工具5件,匕首1把,撬别铁篦子工具钳子1把.一年来,院保卫处配合公安机关处理治安案件8起,调解纠纷30余起,破获刑事案件5起,抓获犯罪嫌疑人7名.⑶,加强对外来人员的管理

在对外来人员加强教育,提高素质的基础上,按照谁用工,谁负责,由用工单位与外来人员签订治安,消防安全责任书,定期检查,适时整顿,规范管理,严格制度.保卫处与各施工队负责人签订了治安协议书,给施工人员建立了临时档案,及时掌握每一个施工队人员的增减情况.一年来,保卫处会同公安部门联合召开外来人员管理工作会议3次,组织全院范围内的清理整顿4次,清退三无人员30多名,有效地控制了不明身份人员混入校内,保证了学院的安全.⑷,对校卫队进行改革重建

为了提高我院校卫队管理水平,建设好这支队伍,充分发挥应有作用,提高校卫队员的综合素质,更好的服务于广大师生,5月22日——28日,面向社会公开招聘校卫队员.本着规范,透明,公开,公正的原则,招聘工作采用报名,资格审查,面试,笔试,体检的程序,在参加报名的85人中,录用了22人,所有人员均具有高中以上学历(包括高中).为了使校卫队员树立为师生服务的意识,尽快适应岗位要求,6月4日至9日,邀请相关专家为他们进行了为期6天的岗前培训和军训.从这半年校卫队工作运转情况来看,此次校卫队改革重建工作达到了预期的目的,广大师生对校卫队的工作表示了充分肯定.⑸,重视情报工作

注意从各方面及时搜集有关情报信息,随时掌握全院人员的思想动态和学院的治安状况,将事故苗头消灭在萌芽状态,避免了多起民转刑案件的发生.向徐州市公安局发传真汇报信息4次.其中有五四,**以及十运会举办期间等政治敏感时期学生的思想动态信息,案情通报等.⑹,做好西校区安全保卫工作

按照西校区建设指挥部的要求,与西校区各个施工单位签订了《西校区施工工地治安安全责任书》,定期或不定期的对施工单位进行安全隐患的检查.加强对施工人员的管理,定期对各施工队队长,民工进行开会教育.加强对施工现场的安全检查和巡视,带领保卫人员不定期对西校区进行巡查,防止社会不法分子的各种破坏活动,保证施工的顺利进行.在新教学楼两个单体投入使用之际,在中门设立保卫值班室,并派校卫队员24小时值班,确保师生安全.二,抓好消防安全工作

1,全面落实消防安全责任,狠抓工作落实

年初,我们把消防安全工作层层分解,任务到班组,责任到个

人,形成全院上下高度重视消防安全工作,人人参与,人人有责任有义务的工作局面,有效地保证了消防安全工作的顺利完成和措施到位.2,进一步落实现有的28个要害部位消防安全管理制度和岗位责任制.按照徐州市消防支队要求,实验实训大楼消防控制室实行双人值班制且值班人员经过专门的系统培训,持证上岗.4,扎实开展消防安全宣传和培训教育工作,认真做好119消防宣传月各项宣传教育活动.三,做好安全生产工作

1,认真贯彻《安全生产法》,严格落实安全生产责任制.XX年6月,按照省市有关文件要求,学院开展了安全生产月宣传活动.在校内悬挂深入开展安全生产月活动及认真贯彻《安全生产法》横幅2条,发放宣传单500余份.学院进一步完善各级安全生产组织,落实各级安全生产领导责任制,制定了各类安全生产制度和安全生产操作规程.学院的安全生产工作纳入制度化,规范化的轨道.学院被评为徐州市XX安全生产先进单位.2,认真开展道路交通安全专项整治工作,积极消除各类安全事故隐患.坚持以预防为主,防治结合,各负其责,综合治理的原则,由于今年学院招生人数多,XX级新生入学军训期间,开展了集中整治道路交通秩序活动.为确保道路交通安全,学院增设了各类道路交通安全警示标志牌5块,安装路障3处,并对全院机动车辆,外来车辆进行了全面整治,凡无牌无证车辆一律禁止在院内行驶,有效地整治了学院的道路交通安全秩序.四,做好户籍和身份证管理工作

组织了XX级新生照相,入户办理身份证等工作.XX年12月,徐州市居民统一换发第二代身份证,学院几千名学生的身份证在很短短的时间内更换,这是件很烦琐的事情,工作量很大,为此召开专门的会议安排部署此项工作,对保卫人员进行了分工,并多次与派出所协商,最终派出所亲自上门为广大师生服务.现在这项工作基本告一段落,学生,教职工及家属基本上都领到采集单,照完相,换发了第二代身份证.五,抓好机关党总支第四党支部的工作

六,廉正方面

保卫处是一个清贫的处室,作为保卫处长深知居家过日应勤俭节约.保卫处的经济活动,都按照学院有关规定执行.如新生入户费,毕业生迁移费均纳入学院财务管理;对于招待社会治安综合治理,消防支队,安全生产管理局检查人员,公安机关办案人员的原则上能不留吃饭的则不留,能不陪的就不陪,能少陪的不多陪.当然,我还有一些不足之处,如工作计划性需要加强,业务学习需要提高,工作中有时出现急躁情绪需要克服,还要经常深入系部及生产单位为教学,生产,科研保驾护航.我决心在XX做出更大的成绩.

大学述职报告个人总结 篇6

2018大学社联部长的述职报告范文

我是来自历史学院班的xxx，在xxx年10月有幸加入小社团联合会，成为办公室的一名干事，从此与社团联合会有了千丝万缕的关系，从此有了很多的故事。有了我与社联一年多的联系，有了很多很多的故事。

从进入社联到现在已经一年多了，而作为一名带领干事的部长也有一个多学期了，部员也从原先的10名到现在剩下的6名，XX年年10月份的时候，那时部员刚来，心中有喜悦也有胆怯，因为自己不久前也是一个在部长手底下干活的干事，现在一下子从干事提升带一名部长，一来我没有带部员的经验，二来自己本身的思想也还没有上升到作为一个部长的高度。因此我在摸索中，会问问其他部长，但是在这一阶段我却没有问主席，因此在这方面是我的失误。在这个阶段我并没有很好的与部员处理好关系，没有把他们推出去，让他们很好的享受这份工作。

作为秘书处这样一个负责自身建设、协助主席团工作的职能部门。其实上学期秘书处并没有很好的发挥其职能，而现在秘书处存在的最大问题是与人交流不够，。对于秘书处部员，我可以说，只要是他们力所能及的事，肯定可以很好的完成。但是可能是我这个部长没有带好他们，经过上一学期他们似乎还是没有明白或理解秘书处的`工作是什么，有哪些，该干些什么，而且上学期对与部员的工作任务没有分得很清楚，导致有些工作要不是很多人在做，要不就是没有人在做，没有明确，非常的混乱！在活动前，没有很好的宣传活动，而在活动后，更是不能及时的上传新闻，导致不能更好的宣传社团联合会和它举办的活动，使之受到损失！

鉴于以上情况的出现，在这学期之始，召开了秘书处部门会议，把秘书处工作大致分为通知、活动、文字三个方面：

一、通知分为全体例会通知、部长级会议通知、社团部会议通知、协会会议通知、部门会议通知等，这不固定人员，只是轮流进行，让部员与其他人进行联系，以便更好的开展活动。

二、本学期社联基本上每个部门都有通知、总结等也由负责此活动的部员进行整理、存档，如有少一些活动的材料，则可以直接找到负责该活动的人，少去了一些麻烦。而对于此项活动的宣传，也是由负责人负责，送交网站、简报、广播站等宣传媒体，使此项活动能够很好的进行宣传，并且在活动中要及时与各种宣传媒体取得很好的联系！

三、秘书处说到底就是一个处理文字方面的部门，文字是秘书处的基础，因此，秘书处的文字必须要抓好。现今，在秘书处中文笔好的部员有，写新闻稿、通知等一般性文章是可以，但是如果要写一些有一定高度的文章却是有一定的难度，这个困难将在这学期尽量克服，尽量解决！

还有一些秘书处的工作，如上报下周活动到学生处，已经交到指定部员那里，这项活动已经开始了，正在执行！

以上就是在换届之前秘书处的总体计划和方针。不要认为部员干不好，只是部长没有给部员机会去展现自己的能力，这就是我现在最真实的想法，在换届之前，把秘书处慢慢德交到他们手中，相信他们他们会好好的把秘书处给撑起来！

大学述职报告个人总结 篇7

外联部是我们起点文娱社的重要职能部门之一，新一届的轮协主要干部的组建近已经结束，外联部纳干纳新工作即将进行。外联部主要工作在于拉取赞助，解决协会工作经费问题。对于一个团体来说，资金是各部门活动的基础，在这个层面上说，外联部工作做得好坏与否，对整个协会的工作会产生重大影响。外联部与其他各部一样，是隶属于协会的相互协调的部门，这就决定了外联部的工作离不开各个部门以及主席团的配合与支持，同时，外联部只有积极配合其他部门以及主席团的工作，才能使整个协会的工作正常运转起来。

一、人员编制：

管理和开展。

2、理事：2名 主要负责部门外联活动策划，外出寻求商家赞助和支持。协助部长工作并主要负责组织

二、工作流程：

1、活动策划

2、人员安排

3、外出工作

开展

金费结算并备案

三、部门管理：

通过内部工作章程和条例的制订和完善，逐步形成四大工作机制，淡化“等级”观念，努力营造外联部特有的部门文化氛围，使得部门工作有章可循，确保工作高效、顺利。

规范化机制。将各大块的工作程序化，提高部门工作效率，保证每个成员都有锻炼的机会，防止个别部员因占用过多时间而影响学习。

挖掘其潜力。

物力、经验、信息资源上承接良好。

四、工作计划

1、外联部的工作应该是长期性，持续性的。在平时就密切注意一些与同学们相关的厂商，发掘潜在的赞助商。

中国联通公司等等，帮助其进行活动宣传，开拓其销售领域，达成互惠互利的合作关系并与其保持长期密切的联系。

3、，同一些品牌服装联系，扩大活动范围，比如其他高校校园等，间插等游戏等互动性的宣传。

4、联系好主题文化交流活动赞助商，比如宗教文化交流主题活动时，发挥各方面资源，寻求宗教组织协助和配合，加大宣传力度，争取为协会谋得高的赞助金和影响力。

5.开拓文化产业市场，为大学生走出校门贴近社会打下基础。

五、最重要的职能：

1、是引入社会资源，为本协会各项活动的开展提供强有力的资金，物质支持。

体育等。

3、负责联系单位，争取为一些活动找到赞助商，增加同学们参与的积极性。

4、对外对内作好我们协会的宣传工作，让更多的同学了解我们协会所展开的一系列活动，吸引同学们来参加。

5、组织多种多样的校园活动，丰富同学们的课余时间。

六、部门金费预算：

1、资料打印费 。

2、外出车费 。

3、和商家联系时的电话费。

以上为外联部的一些工作设想，在具体实施过程中，由于各种因素的影响，也许会有一些变更与调整。相信本届协会、各部门一定会给予外联部各方面的支持，共同把外联工作做好。一切让事实说话!

大学述职报告个人总结 篇8

大学固定岗述职报告

一、工作概述

本人自从从大学毕业后，加入了学校图书馆的固定岗位。这个岗位是一个非常重要的职责，需要负责图书馆的日常运营和服务工作。

在这个职位上，我主要负责以下几个方面的工作：

1. 图书馆服务：我负责接待读者，帮助他们寻找图书和资料，解答他们的咨询和问题。我与读者之间建立了良好的沟通关系，能够准确理解他们的需求，并给予他们满意的解答和帮助。

2. 管理图书馆的藏书：我负责图书的分类和编目工作，确保图书能够按照规范的方式上架，方便读者的查阅。我还负责订购新书和处理损坏的图书，以保持馆藏的完整性和质量。

3. 维护图书馆的秩序：作为图书馆员，我有责任维护图书馆的秩序，确保读者能够享受到良好的阅读环境。我经常巡视图书馆，发现并及时处理读者留下的垃圾或乱放的图书，使图书馆保持整洁有序。

4. 参与图书馆活动：为了丰富读者的阅读体验，图书馆会举办各种读书活动和展览。作为一名工作人员，我积极参与其中，协助组织和推广这些活动，提高读者的参与度和满意度。

二、工作成果

自从我担任这个职位以来，我取得了一些工作成果：

1. 提高了图书馆的服务质量：通过与读者的交流和倾听，我能够更好地满足他们的需求，提供更加贴心和周到的服务。很多读者对我给予的解答和帮助表达了他们对图书馆的赞赏和满意。

2. 优化了馆藏管理流程：我不断总结经验，优化图书的分类和编目流程，使图书能够更加准确地归档和上架。这样一来，读者在查找图书和资料时更加便捷，提高了他们的满意度。

3. 提升了图书馆的活动效果：我积极参与图书馆的读书活动，并提供活动建议。通过我的努力，一些活动的参与度得到了很大的提升，读者的反馈也非常积极，这对于图书馆的品牌形象和读者群体的培养都起到了积极的作用。

三、存在的问题与解决方案

在工作中，我也意识到了一些问题：

1. 时间管理：由于工作繁忙，有时候我会感到时间不够用，导致一些工作没有及时完成。为了解决这个问题，我打算制定一个更加科学合理的工作计划，合理安排每天的工作时间，提高工作效率。

2. 学习与提升：作为图书馆员，我应该保持学习的心态，不断充实自己的知识和技能。我打算参加相关的培训和学习课程，提高自己在图书馆工作中的专业水平。

3. 与同事的合作：图书馆是一个团队合作的工作环境，而我在与同事的沟通合作方面，还有一些待提高的地方。为了解决这个问题，我打算加强与同事的沟通，提高合作意识和团队协作能力。

四、工作心得与展望

通过这段时间的工作，我深刻体会到了作为一名固定岗位的重要性和责任。我在工作中得到了很多的锻炼和成长，不仅提高了自己的专业素养，也培养了自己的责任心和严谨工作态度。

未来，我会更加努力工作，继续提升自己的专业技能和服务水平，为读者提供更好的服务和阅读体验。我相信，在团队的合作和支持下，我能够更好地完成我的职责，为图书馆的发展做出更大的贡献。

以上就是我在大学固定岗位上的工作情况，我将继续努力，为图书馆的建设和服务工作贡献自己的力量！感谢各位领导和同事们的支持和信任！

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个人述职报告总结10篇

我们可以多在网上查查范文的相关信息，好的写作结构可以带来更好的写作体验和表达效果，要怎么做才能在范文推陈出新写好文章？经过幼儿教师教育网编辑日夜不停地整理今天我们隆重推出了个人述职报告总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！

个人述职报告总结【篇1】

20XX年将过去，在这年里我深刻体会到了个工作的汗水与欢乐，我把自我的青春倾注于我所钟爱的机修事业上。这年的工作已经结束，收获不少，我对20XX年微写一下，为20XX年工作确立新的目标。

一、思想认识

在这年，作为一员机修工，我在思想上严于律己，热爱自我的事业，自我要求严格，鞭策自我，力争思想上和工作上在领导和同事心目中都认为，这个小伙子能吃苦，不嫌脏不嫌累，工作认真，干起活来从来不拖泥带水。在公司组织的各项活动中能够进取主动的去参加，这年来，我能圆满的完成安排的各项工作。我相信在以后的工作中，我会在领导的关怀下，在同事们的帮忙下，经过自我的努力，克服缺点，取得更大的提高。在明年，我将更加努力工作，勤学苦练。

二、维修工作

在维修工作方面，这年任务都十分重，有好几个黄金周。为了索道设备的正常运行公司安排了很多的加班，但不管怎样，为了把自我的维修水平提高，我坚持，我信念，是工作的越多，相信我的维修技术也在不段的提高。平时工作中也是争取每个维修机会在请教老同志的维修经验，平时也多和老同志聊天学习。这年工作结束了，明年的工作也是紧张的开始。这些多是需要认真做好的工作，在工作中学习，领会积累每次的工作经验。

三、制度方面

在做好各项工作的同时，严格遵守公司的各项规章制度。严格要求自我。处理好公事与私事之间的关系，于同事的人际关系，做到从来不和同事红脸。明年，我将更加勤恳，为更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，学习公司新出台新的制度，自我更加努力学习专业知识，使自我的业务水平更上一层楼。

四、安全工作

安全是重点，不管是工作也好还是生活也好，人生安全机械安全，多需要我们去时时刻刻高度重视。这年在工作中也有出现个别安全事件，一些轻微的手脚磕磕碰碰，出现这一些列小的问题证明还是存在有些疏忽粗心大意，不够注意小节过程，安全意识还是不够全面的研究到小节。在以后工作中要弥补研究不够周到不够全面细节安全隐患。在明半年，要认真学习安全条例，安全生产，安全注意事项，注重安全，为了更好圆满完成索道维修工，做到无设备安全事故，无人生安全事故，排除一些列的安全隐患。就是在生活上也要不放松个人安全。

综合以上几点，其中还有很多不足之处，在明年的工作加强学习，更好的完成20XX年全年工作。

个人述职报告总结【篇2】

时光荏苒，20XX年即将过去，新的一年将要到来。回首过去的一年，内心不禁感慨万千……虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终对自己进行一番盘点，也算是对自己的一种鞭策。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法，深入学习，掌握技巧，加强管理，改进服务，大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!

行政部是公司xx厂的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对工商、社保、药检、质检、税务等机关单位的各项检查。行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、大到接待、会议、结算、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼，行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。20XX年，在公司xx厂领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、品牌和效益目标上，行政部紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20XX年的工作做如下简要回顾和总结。

一、人事管理方面

根据水厂部门岗位的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习并要求设备厂家前来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。

二、行政事务工作方面

1、理好各证照并如期到各单位进行年审换证工作。

2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。

3、做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。

三、公司管理运作方面

1、市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门沟通，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

2、完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。

四、工作中的收获

能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放、对外接待、对内管理等);懂得事情轻重缓急，做事较有条理;能很好的完成领导交代的工作，也真正做到了;上传下达;。与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。

五、工作中存在的不足

过去的一年，在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

1、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

六、20XX年工作计划

作为行政部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着“九千年xx水”企业标准;的正式发布，对于我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。20XX年行政部将从以下几个方面着手工作：

1、完善公司制度，向实现管理规范化进军。成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合xx厂公司的管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，20XX年行政部的工作将以此为中心。

2、加强培训力度，完善培训机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是部门负责人，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。

3、协助部门工作，加强团队建议。继续配合各部门工作，协助处理各种突发事件。20XX年是公司拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是20XX年行政人事部工作的重心。其实正所谓;天下难事始于易，天下大事始于细;。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信公司、公司员工会越做越强。

个人述职报告总结【篇3】

本人自xx年xx月担任村党支部书记以来，能积极发挥共产党员先锋模范作用，率先垂范，团结带领全村群众，紧紧围绕经济建设这个中心，勇于创新，扎实工作，使全村经济快速发展，村书记个人述廉报告。现简要总结如下：

一、坚持原则，秉公办事。

平时，积极参加区镇组织的从政道德教育和党风廉政建设知识学习，对自己严格要求，廉洁自律，凡事以大局为重，不计较个人得失。重大事项决策坚持在村两套班子会议形成初步意见的基础上，提交党员大会和村民代表大会讨论，并坚持重大问题集体讨论决定，如今年做失地农民养老保障，对于具体的缴费办法和数额选择上，我们都经村民代表大会讨论决定通过后再予以实施，充分发扬了民主，体现了民情。在平时工作中，无收受、索取管理对象钱物和宴请的现象。

二、心系百姓，勤政为民。

作为一名村党支部书记，我始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，村民选择我，是信任我，我就要为他们多办实事、办好事。多年来，我经常到农户家串门，听取村民的意见，了解他们所想、所盼、所急，为村民解决实际困难。今年，村里出资大力开展环境整治工作，消除余只露天粪缸，拆除关闭家养殖场，对群众反映大的·进行整治，村容村貌大有改善，给村民创造了一个洁净、舒适的人居环境。

三、政务公开，体现民主。

严格执行“两公开一监督”制度，以保障村民的利益为目标，按照财务公开、政务公开的制度，按时向村民公布财务、政务动作情况。接受党员群众的监督。多年来，从不巧立名目吃请、挥霍浪费村里的经济，也不在村里报销招待费、出租车费，不挪用公款私存、坐支以及搞个人经商行为，始终坚持做到集体财产为集体所用。

四、扶贫帮困，持之以恒。

节假期间，我们主动到结对的帮困户家中上门看望，嘘寒问暖，送些礼品，了解困难，并采取措施帮助他们克服解决。同时对于村里的弱势群体给予更多的扶持和关爱，如今年对多户困难户的房屋进行了整修，积极开展“慈善一日捐”活动，组织失地农民进行技能培训，让那些普普通通的村民在细微之处感受着党的温暖。

以上是我一年来的工作小结，和郑培民同志相比，还有许多的不足，在新的一年即将到来之际，我更要学习郑培民同志勤政为民、无私奉献的精神，做好一名“村官”。

个人述职报告总结【篇4】

作为充满激情的IT公司，20xx带给我们了太多的回忆，在此我将总结20xx，瞧望新的一年：

暂停了项目的运作之后，我带领部分技术团队成员加盟了朋友的公司，担任了他公司开发部的副主管。在这里我做得并不是很开心，虽然他给的薪水还可以的，但是感觉到这家公司对程序员太缺乏关怀，导致这里人员的流动十分大，本来我过来是负责提升开发部的项目管理水平和软件质量水平的，结果我一来就要解决开发部的人员配置与建设问题，这些在软件公司都是很敏感的问题。

考虑到隐私，我不能说得很明白，当时朋友公司的开发部是和稀泥，每个人只要有空就去做项目，做产品，不管是否愿意，不管是否很懂那个产品线的东西，缺乏对程序员的个人职业规划，很多程序员做得很累，叫苦连天，我到没有1个月，作为副主管的我就接到了3封辞职报告，有两个还是核心人员，我认真的分析了他们的情况之后，我开始协助主管整顿开发部了，当时我主要的思路是这么考虑的：第一，对开发部分产品线和工作面，第二，在开发部建立人才的梯次。每个产品线或者工作面设一个负责人，再带几个程序员的模式，并且承诺他们以后绝不随意更换他们的工作面和产品线方向。经过几次的交流之后，要求离职的3个人员有2个核心终于愿意留下来了，慢慢的，整个开发部开始稳定下来。

公司是否需要跟程序员做职业规划？怎么做？这确实是一个值得探讨的话题。如果不跟程序员做职业规划，他会觉得他只是一个救火队员，那里有火那里救，工作就是为了救火，他很快就会对工作失去兴趣，所以公司真的有需要跟程序员做职业规划的。怎么做？我觉得有必要针对程序员个人做个体分析，每个程序员都有特性，也有自己的特长，结合公司的实际情况和需要，因地置宜，因体裁衣，一般在软件公司，程序员的发展一般有两个方向：技术和管理，有的人适宜技术一直发展，从普通程序员到高级程序员，再到技术带头人，最后到技术专家；而有的程序员发展到一定的阶段后，技术无法再有突破，则需要引导或者给予机会让他有业务分析，系统分析，项目经理的锻炼，慢慢的走咨询顾问或者管理的道路。在朋友的公司里我基本是以这套办法来说服程序员和解决程序员的职业规划，事实证明，起到了一定的效果，至少改善了开发部的人员频繁流动的情况。

后来我在朋友的公司里还做了一些项目管理和软件质量管理的工作，最后还是觉得这里不适合自己长期发展，所以跟朋友协商好了，过完年回来就离职。他也很感谢我帮他解决他面临的困境，也挽留了我，但是我去意已决，不想回头。

关于接下来的路，目前我正积极寻找机会，正好也先准备休息一下，如果找到机会，东山再起！

个人述职报告总结【篇5】

随着北方的寒冬来临，紧张忙碌的20xx施工期年即将过去，在即将过去的一年里，在公司和项目部的领导下，我们坚决负责任的完成了领导交给的任务，回顾过去成绩固然可喜，可我们也要看到我们工作中存在的不足。我们要戒骄戒躁，以饱满的热情迎接下一年的工作。

在20xx年的我担任测量主管工作，由于工程项目比较大，公司新招测量人员刚接触此行业需培训，肩上的的担子就会重一些，压力也会大一些。

测量放线是建筑工程之本。俗语说得好“无规矩不成方圆”。测量放线就是工程中的各工种的标尺，没有它我们的工作就没了目标，就是盲目的工作，就成了盲人骑瞎马，就会出现不应该出现的错误。本身我们的工程是高层建筑，对工程中各工序要求相当严，所以我本人也对自己本职工作要求比较严格，紧紧围绕国家施工规范要求来要求施工队的测量放线工，在尽量减小误差，消灭错误的前提下。把自己的本职工作做好。为本工程的顺利施工提供最有利的保障。在平常的工作中积极督促劳务队的放线工搞好放线工作，并协助他们做好楼层平面放线和楼层高程的抄测。加强再平时工作中的的巡察，加强过程控制，做到发现问题及时解决，使其成为工程建设效率的梯子。严格按照项目部的要求将楼层的轴线和高程标识清楚，测量资料要严格把关。

为了实现公司的宏伟目标，让我在工作和生活中体会到公司

这个大家庭的温馨和关爱，学会了为了实现共同的目标和怎样与身边的人配合，在生活和工作上如何去帮助新毕业的学生适应工地的环境，教会他们使用及熟练测量仪器，把我所知道的测量知识教给他们，让他们有能力单独完成测量任务。壮大公司测量技术力量。

为了在明年更好的完成工作做总结如下：

加强学习知识，把理论与实际结合，迅速打开工作局面。 对工程项目中每个结构物的坐标及尺寸反复推算验证，保证施工放样的准确性，及时和现场施工负责人沟通，保证施工进度和施工质量。对每一道工序，我们测量人员都做到工作前放样，工作中检测和工作后复测，发现问题及时反映，及时解决，以便提高工作效率。

对每一个测量人员要做好思想工作，为了减少工程材料不必要的浪费，降低工程成本。测量是贯穿工程始末的，施工任何地方都离不开测量，如果测量人员在工作中不认真负责，没有严谨工作态度，将会造成不可弥补的损失，所以要做到吃苦在前，享受在后的工作作风，去挑战困难与挫折，同时团结合作，互帮互助，共同创造美好明天，为公司发展和龙山玉圭园项目做出应有的贡献和义务。

个人述职报告总结【篇6】

一年来，教导处在校长的正确领导下，在全体师生的支持下，始终坚持：“德育为首、质量为先、育人为本、和谐发展、创家长放心的学校、办人民满意的教育”的办学理念，坚持以教师为主导、以学生为主题、以建设优良的“校风、教风、考风、班风”为重点；以抓质量为核心；以丰富多彩积极向上的校园文化建设为载体；以服务师生为宗旨；以建设“文明、和谐、平安”的校园为目标；开展“抓学风、转教风、促质量，抓安全、促和谐、保平安”的活动，全面贯彻党的教育方针，积极推进课程改革，大力开展校本教研活动，鼓励教师相互学习，抓住机遇派出教师参加学习培训，在全体师生的共同努力下，取得了一些成绩，现总结

一、明确质量目标，分配教学质量包抓。

学年处我校及时召开教研组，年级组，班主任会议，确定我校教学质量发展目标，并按上级要求实施学校领导包抓年级制度，全体教师树立质量意识，目标明确，干劲十足。

二、质量管理逐步走向规范化、精细化、科学化。

学期初，修订并完善了各类教学质量管理制度，特别是《教师绩效工资实施方案》和《年度考核方案》对常规教学的每一环节都实施量化，充分体现了以人为本的理念。

2、坚持科学管理，努力使学校走上民主科学的轨道，各种制度的实施，都在教师完全认可的前提下实施，制度的落实，教导干事全部负责，存在问题及时提出改正意见。

三、深化课改，发挥部室作用，全面提升教育质量。

扎实培养了一批教学骨干教师和学科带头人，通过组织教师开展汇报课、示范课、优质课活动，取得了丰硕的成果，刘小平、张佳萍、倪玉峰老师被评为“教学能手”。

2、紧抓教学质量不放松，实施单元过关、月考制度，经过共同努力，成功培养了常康等35名学生进入高一级学校学习。

3、开展教研活动，转变教法促进质量提高，姜瑛、宋军峰教老师的教具制作受到县上表彰，闫婷、吴淑芳等9位老师所任学科教学在县上质量评比中获得优异成绩，受到学校表彰奖励。

4、重视教师培养和学历提高，郑雪丽、郭任婷、闫婷等3名教师参加省、县级教师业务培训，夏玉、赵冬梅2位老师获得本科学历；刘玉柱、王宏亮、寇亚丽老师的教学论文在各级刊物发表。

5、重视特长生培养 ，正常开设体音美课程，想办法调整老师，我们组建了体育锻炼队、音乐培养组、美术训练组，一批体音美专长学生得到专业化训练，适时举办春季运动会、元旦越野赛，庆 “七一”文艺汇演、迎元旦文艺汇演。使学生的特长得到培养。

6、开展“差生转化“和”学困生帮扶“工作，本学期七、八、九年级教师分别确定了30名帮扶学生对象，责任到人，包抓目标明确、效果显著。

7、重视期中考试和质量分析，及时召开家长会，了解学生各方面情况。

8、对学生进行学习行为习惯养成和学习方法教育，激发学生学习兴趣。

9、重视远教工作，充分发挥远教作用，远教教师工作认真负责，天天起床第一件事就是打开资源卫星下载装置，下载资源，抽出时间，及时刻录，整理编目录，以供全体教师使用；扎实培训毕业生，提高为农服务水平；鼓励教师利用多媒体上课，丰富课堂内容，提高从教水平。

10、发挥实验教学的作用，开展分组实验、演示实验、自制教具完成实验，让学生在实验中发现规律，发现定律，体验成功的喜悦，培养良好道德情操和学习兴趣。

11、图书管理人员，管理规范，克服困难，充分利用课余休息时间（每周一、四两次），尽最大可能地开放图书室，丰富学生知识视野，拓宽见识，极大地促进学生各科的学习。

四、加强教育，增强安全防范意识。

按上级要求开设安全课，及时检查安全教案、作用，充分利用例会，班团活动时间开展安全教育收效良好。

总之，一年来，各项工作都开展有序，取得了一定的实效，在新的一年里，我们教导处人员，一定实施高标准，严要求，科学的管理，促进我校教育教学质量大幅度提高。

个人述职报告总结【篇7】

一年来，在护士长及同事的支持帮助下，比较好的完成了各项工作任务，现将20xx年的工作和20xx年的展望总结如下：

一、思想政治方面

一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。

二、工作态度方面

作为一名手术室护士，我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感，团结同事，以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务，与手术医师密切配合，积极协作，打造和谐融洽的工作氛围，保证手术顺利进行和完成。

三、专业技能方面

过去的一年里，我参与了手术室质量管理，持续质量改进方面的工作，在20xx年手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的cqi工作。通过一年来的持续质量改进项目开展，手术室手术器械管理工作取得了很大进步。

在护士长布置的专项管理工作中，能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理，圆满完成了各项专项工作任务。在日常工作中，能掌握巡回、洗手护士的操作流程，并参与手术科室的多例大手术配合，保证手术顺利进行。

在工作中能积极参加危重病人的抢救工作，熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对，严谨细致，杜绝细小差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，积极参加各项新业务的开展。

四、下一步展望

20xx年，在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识，做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代的发展需要。在20xx年度工作中，准备立项开展“实施手术部位标识”工作，提高患者安全保障水平。

希望在新的一年里，在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进，以“团队精神、品质医院”为宗旨，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。

个人述职报告总结【篇8】

2004年的个人年终基本工作思路

200x年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。

200x年，我司实收毛保费****万元，同比增长*%，已赚净保费***万元，净利润***万元，赔付率为**%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。

一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作

1、计划落实早、措施实

200x年初，我司经理室就针对**地区保险市场变化及200x年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”

今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务

一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对200x年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把200x年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。

3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。

**地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务，而**地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对**地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。

4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面

根据**当前阶段的保源情况，年初，经理室经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系，班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。

5、开展劳动竞赛，促进“两险”业务健康成长

今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。

6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的**纸业、**药业、**公司等重点客户单位帮助整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。

二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件，往往造成较高的赔付率，我公司从效益出发，对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时，我们改变以往的经营套路，***厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为9月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司果断提前续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的发展。**纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物，续保是在11月份，公司经理室知道一旦提前续保，当年不仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务结构，更多的实现已赚净保费，决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试，也是转变思想的实验性思路。

正是由于我司员工勇于承担重任，善于开动脑筋，充分调动积极性和创造性，做到人人有担子，个个有责任，因而，在强大的外部竞争中，我司上半年不仅没有丢失任何阵地，巩固了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了新增业务的突破。

三、以新的考核办法指导工作，规范经营，提升管理水平，突出业务重点

保险竞争越来越激烈是不争的事实，加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略，必然要求我们在公司管理上全面提升水平，如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中发展，在竞争中前进。我司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外，并逐步建立起全县企业信息网络，加强与保户的接触和沟通，提升公司管理水平。上半年我们按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系，出台了一系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定，积极有效的开展工作，严格把关，认真审核，正是由于他们负责的工作态度，使得我司在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了市公司的好评。

今年，公司经理室在下达全年任务计划时，遵循总公司突出效益第一、长期盈利能力评价的经营绩效考核原则，努力施行从规模型发展向效益型发展的转变，加大了对赔付率和费用指标的考核力度，坚持走低成本发展路子，把赔付率考核与承保质量挂钩，彻底打破“只重保费、不重质量”的老套思想，实行新的考核机制，拿出个人工资的一半作为此项考核的浮动工资，做到有奖有罚，从而很好的树立了全员注重经营效益的观念，确保了资源的有效配置和盈利水平的提升。

四、深入开展创建活动，全面塑造企业外部形象

1、加强思想政治教育活动。在精神文明建设过程中，我司一直以来把对党员干部的思想教育放在工作的首位，做到学习有制度、有计划、有记录、有交流。我们坚持中心组牵头下的党组织日常学习，今年以来，我们进行了“两个条例”、党的十六届三中全会、四中全会精神的学习，通过学习，进一步端正和提高了领导班子思想和认识，增强了政治敏锐性。

2、党风廉政建设结硕果。我司一直以来注重良好党风政风的建设工作，定期召开民主生活会，倡导建立民主、团结、积极、向上的领导班子队伍，在工作中实行亲属回避制度，个人使用车辆主动向财务上缴费用，公务招待实行“先审批、后登记、再执行”的管理制度，保证有详细的廉政台帐。

3、稳定职工队伍。200x年，公司施行了新的薪酬制度，在基层公司中造成了一定的人心动荡，我司经理室成员从大局出发，找员工逐个谈心，做出了大量的工作，为公司的业务平稳、发展平稳创造了条件。

4、积极开展文明单位创建活动。年初，我司再次获得了江苏省诚信单位、**市文明单位的光荣称号，为了保持荣誉，我司继续深入开展软环境行风建设，在电视台、电台进行了公开承诺讲话，《**资讯》刊登了承诺内容，并适时召开了软环境行风监督员座谈会，广泛征求意见。并注重宣传工作，我们在《广播电视报**专刊》上开辟了“走进**人保财险”系列专栏，并在车站候车大厅不间断的投放流动字幕广告，《以诚信拓宽企业发展路》等通讯被《**日报》采用，《**支公司抓住车辆年审时机宣传车险新费率》等新闻在省公司内部网上交流。

个人述职报告总结【篇9】

今年通过全体员工的奋力拼搏，开拓创新，勇于进取，公司业务取得了长足发展，业务规模创造了历史同期纪录。回顾一年的工作，既有成功的经验，也暴露了一些不足，为了总结经验，改进不足，现将全年工作总结如下。

一、团结一心，个人业务取得突破性发展

个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健发展的基础。根据xx公司各个时期的企划方案，我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施，利用多种销售模式，全体员工斗志昂扬、挥洒汗水，经过辛勤的耕耘，终于取得了丰硕的成果。公司一开始就加大了队伍建设力度，把展业和增员结合起来，通过增员来推动业务发展，通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动，他们无时无刻不在关注着自己的属员，帮其解困、助其成长、让其心安，正是他们无私而伟大的博爱精神，让我们的员工感觉到了公司的温暖，做到了有爱留人。

二、奋勇拼搏，团体业务稳中有升

团体业务是公司经营成效体现的重要指标，也是xx保险的交集市场，因此，竞争尤其激烈。一年来，我们除了维护好已有的渠道外，还积极寻找新的业务增长点，努力打破前期业务发展低迷的状况，同时积极加强与有关部门的沟通与协作，争取得到的支持和帮助，加大宣传力度，扩大影响面，从而赢得市常

三、雄踞市场主导，再创辉煌

按照xx公司的统一布署和安排，我们积极联系各代理机构和网点，加强业务指导和促成。在认真为网点做好服务工作的同时，我们还发动全司员工共同努力，全司一心，加大自营业务规模，做到不等、不靠。我公司增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感，农村保险工作开始提速。我司积极想办法，探寻出路，并大胆尝试，先后在多个乡村设立服务点，把保险服务延伸到农村，极大地方便了当地群众，减少了他们的投保、理赔成本。

个人述职报告总结【篇10】

时光如梭，转眼间在车间的日子已X年有余。X年里，我学到了很多，从前的少不经事，而今成长成了一个有理想有壮志的青年。在车间的日子里，我真切地体会到了公司领导坚持“以人为本，关爱员工”的理念，也耳濡目染了公司领导“千磨万击还坚劲”的气魄。在对你们肃然起敬的同时，我相信X年里我所有的艰辛和汗水都是值得的，我为能成为你们团队中的一员而骄傲。

刚进入公司的时候，我什么也不懂，很多技术上的东西也不是很熟练，是公司的领导和同事在生活和工作上给予了我很多的鼓励和帮助，我才能做到如今的成绩。在工作的同时，我利用闲暇时间自主学习，像我的前辈XXX师父那样将学习到的知识运用到工作中去，努力进取，试图在专业技术上取得更加优异的成效。科技的进步与创新不仅仅是为公司做贡献，更是在位社会和国家做贡献，尽管现在还没有取得较为显著的成绩，但是我相信，只要我坚持不懈，一定能在工作上取得进步，为车间做出更大的贡献。

在工作期间，我自主完成领导布置安排的任务，积极参加公司组织的培训和活动，加强和同事的合作。从机车到机组，从人多到人少。我都努力保证最好的完成任务，不仅提高卷X产量，更要保证质量，争取在有限的时间内完成超高的效率。在努力工作的同时，我仍然不断完善自己，汲取知识，在参加的今年设备维修技能竞赛中取得了X奖的成绩，虽然这个成绩并不是很优秀，但是足以表明我的技能水平已经有了很大的提升。干一行，爱一行，我对卷X机这份工作的热爱和执着会激励着我向着更好更高的目标发展。

在我如今的成绩面前，除了我个人辛勤劳作的汗水外，也离不开车间的领导对我的大力栽培。公司提供给我们与公司发展目标一致的培训与发展机会，提升了我们的竞争能力。领导们“不经历风雨，怎能见彩虹”的气魄，一个个优秀劳模的个人事迹，一项项国际领先水平的工作技术，无时无刻不在激励着我向前进。车间的良好学习竞争氛围，也成了我奋进的力量源泉。在工作上，你们是我学习的榜样；在生活中，你们是我贴心的朋友。

我已经暗暗积蓄力量，希望在以后里，再接再厉，开拓进取，努力提升自身素质和职业素养，弥补自己的不足。争取像XXX师父那样在平凡的职业上，依然可以做出不平凡的事迹。我给自己定制了新一年的工作计划如下：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种相关知识，并用于实践。

2、在以后的工作中不断锻炼自己的胆识和毅力，不断学习专业知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的操作水平和维修技能。提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

网格个人总结述职报告

时间快速流逝，眨眼间这一段时间的工作即将结束。需要我们对工作进行总结，好的总结方法值得每一个人去学习。在写总结需要注意什么呢？下面是小编精心整理的"网格个人总结述职报告",更多信息请继续关注我们的网站。

网格个人总结述职报告 篇1

导语：欢迎来到聘才网，下面是小编为大家搜集整理的网格支部书记对基层党建工作的意见及建议，欢迎大家阅读与借鉴，希望能够给你带来帮助。网格支部书记对基层党建工作的意见及建议不久前，习近平总书记提出“一心一意谋发展，聚精会神抓党建”的要求，安乡县一直以来非常重视党建工作，在第二批党的群众路线教育实践活动过程中，始终坚持问题导向，聚焦基层党建，通过党员自评、党员互评、班子剖析、群众评议等方式，发现在新的形势下，农村基层党组织面临着诸多新的挑战和机遇。一、新时期基层党组织建设的现状和存在的问题(一)工作机制滞后一是管理运行滞后。党员教育管理模式僵化、内容单一，基本上沿袭了上级党政机关的传统做法，局限于传达会议精神等“规定动作”要求，缺乏趣味性、灵活性;针对在职党员参与社区党建活动，缺乏有效的制约激励机制;在实行网格化管理的城市管理体制中，一些辖区单位党组织参与社区党建工作意识淡薄，认识不到位，共建合力不强，内在动力不足。二是薪酬待遇滞后。近几年，社会物价水平飞涨，但同时期村(社区)工作人员，特别是主要负责的党支部书记和主任的薪酬待遇增长幅度远远低于该水平，缺乏科学合理的薪酬体系。他们和身边在外经商、打工的人比较起来也不高，也有养家、养老等后顾之忧，特别是对于农村来说，问题就更加突出。三是民主进程滞后。随着社会经济的发展，居民们参与集体事务的热情和积极性高涨，而部分基层党组织负责人仍搞“一言堂”，凭个人经验办事，习惯于发号施令实施领导，村民自治组织和中介组织的作用得不到有效发挥;村务公开形式化，民主议事、民主监督缺失。调查发现，有些偏远乡村的村务公开栏成了摆设，公布的内容也大都无关紧要。在今年上半年的村支两委换届选举期间，部分村(社区)矛盾高发和频频激化的现象说明，农村基层组织日常的民主管理、民主监督还远远不够。(二)党务人才缺乏一是结构老化严重。年龄老化。据统计，全县19个乡镇237个村(社区)的党支部书记，平均年龄在50岁以上，少数人更是超过了60岁;知识老化。多数地区现任党支部书记和支部成员均为高中和初中文化，知识水平不能适应工作要求，带头致富的本领也较差，从而使农村党的基层组织的凝聚力和战斗力受到极大的影响。二是后备力量不够。随着人们的观念日益更新，活动范围日益扩大，价值观趋于多样化，许多中青年党员和群众外出寻找发展机会的现象越来越普遍，留守在家的大多数是妇女、老人、儿童，造成有的村(社区)难以找到合适的年轻党员发展对象;村(社区)共青团组织作用发挥不够，新发展的团员绝大多数集中在学校，村(社区)团的工作缺乏活力，大部分团组织形同虚设，青年团员外出务工、经商，很难正常组织开展活动。三是优秀人才难留。从2008年开始，安乡县共招录的67名大学生村官，前后仅有4名村官通过村支两委换届当选村干部，之后都通过各种公开招考离开相应岗位;不少年轻人对入党认识模糊，受经济原因和职业发展规划影响，他们认为做村干部“政治上无奔头、经济上无想头、退休后无靠头”，不愿意当村干部，辖区内大中专毕业生基本都在外工作，导致农村党员干部队伍后继乏人。(三)发展后劲不足一是创新能力不足。全凭个人经验办事，有的村支部书记施政经验丰富，但与时俱进、开拓创新意识不强，缺乏改革精神;整天忙于事务性工作，有的村支两委干部思想观念陈旧，墨守成规，讲农业坐而论道，谈具体工作一知半解，“等、靠、要”的依赖思想根深蒂固,缺乏开拓意识、竞争意识。二是组织活力不足。部分村(社区)党组织软弱涣散，班子不强，成员之间不团结，甚至少数村支两委还存在“窝里斗”的情况，战斗力，凝聚力弱化;农村党员的家族化现象也比较明显，由于农村经济活动的分散，使得有些优秀的青年人难以被及时发现和培养，加上以往新党员的发现培养必须要有老党员作其介绍人，因此往往家族青年发展较多。三是财力物力不足。农村税费改革后，村(社区)直接收入锐减，给党支部开展组织工作和生活造成一定的困难，维持各项工作运转主要靠有限的财政投入和向上级“打报告”;在社会职能转换中，原先承担职能、拥有相应投入的政府部门和单位，把工作职能、工作任务延伸到村(社区)，在卸职能的同时，并没有相应让出财政的投入，而原本就资金匮乏的村(社区)在接过转来的社会职能后，未能完全做到“费随事转”，享受不到相应的财力支持。二、新时期基层党组织建设对策建议(一)采取合适的制度来推进工作。要制定切合实际地教育培训制度。抓好对社区干部的教育培训，培训要坚持理论联系实际，既要进行理论和业务知识的培训，又要针对工作岗位需要，突出抓好村(社区)管理、建设等有关知识的培训，提高社区干部做群众工作的能力和发展服务事业的能力;要逐步完善财政“反哺”、县乡统筹的基层干部薪酬待遇制度。在财政允许的情况下，加大投入，解决村(社区)工作经费严重不足和工作人员待遇低的问题。同时，凡有专项业务经费或有专项收入的部门需要社区居委会协助工作时，应按费随事转的原则适当给予经费补贴。探索建立由政府资助、社会捐助及有关服务收费为主要资金来源的多元化发展筹资机制，不断拓宽资金来源渠道;要实行城乡均衡发展的民主制度。推动基层民主进程一体化，应以城市民主带动农村民主，实现均衡发展。以规范选举为切入点，切实保障基层群众民主选举权利。创新村支两委班子成员选举方式，探索村党组织书记跨村任职办法，逐步扩大村(社区)基层组织直接选举的试点比例。以深化村务公开民主管理规范化建设为抓手，进一步提高基层民主管理水平。(二)运用群众满意的办法来选用人才。要多途径选拔培育农村干部人才，规范优秀村干部招录乡镇公务员制度，鼓励大学生村官，“三支一扶”大学生和村干部扎根基层、干事创业;要继续采取“两推一选”、村民直选、组织整顿等办法配齐配强村级组织班子;继续推进“一村一名大学生”工程，选派机关企事业优秀年轻干部到乡村挂职任职、从社区和农村互派干部挂职学习;要注重从农村致富青年、专业协会负责人、退伍军人、创业标兵和外出务工经商人员中发展党员。(三)创新组织管理来凝聚工作合力。要从上级部门抽调一批干部，帮助整顿软弱涣散基层党组织，适应发展需求，健全组织，着力扩大覆盖，加快基层组织阵地建设，把基层政权的形象树起来;要针对部分流动党员不愿亮明身份的问题，建立健全党内帮扶和激励机制，逐步增强党员对党组织的归属感;要依托村账乡代理，实行财务管理审计。把加强农村财务管理工作作为基层干部作风建设的重中之重。尤其是要将土地征用补偿分配、农村机动地和“四荒地”、村集体债权债务、种粮补贴、退耕还林款物兑现，以及国家其他补贴等情况及时公开，提高村务透明度，真正让群众放心，促使广大农民群众主动积极参与到美丽乡村、完美社区建设中来。[网格支部书记对基层党建工作的意见及建议]

网格个人总结述职报告 篇2

今年是实践社会管理创新，全面推广社会管理格化的一年，在市综治办、格管理中心的统一部署下，在县综治办、格管理中心的精心指导下，我社区的格化管理推广工作有声有色地开展起来。

我社区有一个社区--和乐社区，含2个格;5个村--河垭村、双盘村、响水村、西阳村、东阳村，共计覆盖7个格，格化服务工作已全部启动。从全社区范围看，我社区的格化管理工作在推广和实施后，已取得了初步成果，在社会管理上也实现了涉及信息报送、事件处理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行业重点场所登记检查、基层社会组织登记、日常社会服务管理等方面的应用。现将我社区今年的格化管理工作情况总结如下：

一、主要工作

(一)健全机构，加强领导，明确责任。为有效加强对全社区格化管理工作的领导和协调，和乐社区党委对格化管理工作高度重视，成立了和乐社区格化管理工作领导小组，由社区党委书记担任组长，社区党委副书记任副组长;下设办公室，由社区综治办领导及部门负责人为成员;社区专职格管理员具体负责抓好日常工作，并负责对各村兼职格员工作的培训及监督。全社区格以社区管理领导小组为中心，构成一级抓一级，层层落实的工作格式。

(二)加强宣传，营造氛围。

为了各村能更好地完成社区格化管理工作，我社区工作领导小组召开了格化管理工作动员会;各村、社区主要负责人与综治专干工作会议;社区格化管理培训工作会，对计生、民政、司法等成员单位，村(社区)格员、村(社区)书记、主任、文书和计生指导员进行了联合工作培训。大力宣传格化管理工作的意义，明确工作目标，强化工作措施。在各村(社区)办公点、学校、场镇、新村聚居点等人员集中场所进行宣传，使群众初步了解格化管理工作的推广情况。 (三)强化措施制度，责任到岗到位。

目前，各村已结合实际创造性的开展格化管理工作，按照地域相邻、人员相熟、文化相近、构成相似的原则，服务为先，精细管理，各项制度严格执行，将工作落到实处。

1.定岗定责制度。

2.立体办公，联动调解制度。格员负责自己所辖区域的民情事务，能处理就及时处理，不能处理的则逐级上报。对日常工作中发现或遇到的矛盾纠纷，施行立体分流、联动调解。根据矛盾性质分流，先入户--后进村--再上社区调解，积极配合公安、民警工作。

3.坚持签到、汇报、抽查制度。

(四)强化学习、阶梯式学习

1.基础信息采集完后，我社区又组织格员集训，对手持终端机上的走访服务登记操作，进行了统一集中培训。

2.针对基层格员的个人电脑操作实际情况和业务水平普遍不高的现状，抓住时机，进行格员对基层社会管理系统操作的情况反馈和意见整理，及时发现并解决系统操作的难点和盲点，保证了格化管理运行的胜利攻坚。

3.掌握基层格员工作状态，灵活安排个体性学习时间，以达到逐个培训、整体提高的最终目标。

(五)问题与发现。

在格管理工作中，我们也发现许多问题。最严重的问题是各村(社区)格员对络很陌生，接受过程比较慢，手持终端机的使用需要经常性重复教学，电脑操作更是盲点。我社区格管理领导小组提出要求，攻坚克难，分阶段、分批次培训，采取一对一、手把手的教学模式，提高了格员工作技能、综合素质，减少了进茶馆的时间。

二、下一步工作打算

(一)全社区格管理图的制作。对照各村的区划图，完成村、社区格图的电子档与纸质文档制作。

(二)加大培训力度。对格员集中组织开展业务培训，使各村(社区)联络员熟悉和掌握各项工作要求，明确工作职责。

(三)健全格服务与管理功能。不断增强格管理功能，加大社情民意收集力度，实现格服务管理的全覆盖。

(四)打造亮点。对照格化示范社区标准，比学争先，在全社区打造1个格化管理示范格，推动和提升我社区格化管理整体工作水平。

在以后的工作中，我社区格管理工作将在上级领导下，不断完善和提高格的管理服务功能，更好地服务于人民群众。

网格个人总结述职报告 篇3

本人名叫xxx，男，汉族，25岁，XX年年6月毕业于xxx学院计算机科学与技术(网络方向)专业。XX年12月至今就职于xxx，从事网络管理工作。本人工作2年以来，能够胜任本职工作，现将本人任职以来的主要工作报告如下：

一.政治思想

认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，拥护党的领导，坚持四项基本原则，热爱祖国，遵纪守法，具有良好的思想素质和职业道德，能用三个代表的要求来指导自己的行动。积极要求进步，团结友善，明礼诚信。平时认真参加政治学习，提高了对共产党的认识，拓宽政治知识面，提高自身文化素养，并努力向共产党员学习，用一名共产党员的标准来严格要求自己，以身作则，严以律己。

二.工作态度

本人在网络管理这个岗位上工作2年以来，认真落实上级下达的各项工作和任务，服从组织安排。在工作上积极肯干，能做到任劳任怨，兢兢业业，精益求精，勤奋好学，不断学习和钻研业务知识，为公司的发展做出了一定的贡献，同时赢得了组织、领导和同事们的信任和好评，任职期间，多次荣获公司荣誉及先进个人荣誉称号。

三.学识水平

本人具有计算机软硬件方面的的基本知识，计算机网络建设、维护，计算机网络设备的配置、管理，服务器的搭建与维护及网络安全等方面的基本知识。能运用本专业的基本知识和相关专业知识独立承担和解决、完成本专业的一般性工作及企业相关的其它问题。同时不断通过学习新理论、新知识，并在实践中加以运用，学识水平也在不断地提高。通过全国计算机软件水平资格考试的网络工程师考试并获得《网络工程师》资格证书;积极参加各种教育培训学习，努力提高自己的业务水平，通过国家信息产业部的网络安全工程师考试，获得《网络安全工程师》培训证书。

四.业务能力

本人在大学期间利用寒暑假在柳州创世纪网络公司从事网络组建及管理工作，负责中小企业网络的组建与维护;从毕业至今在公司也一直从事系统维护、网络管理工作。能够及时处理计算机的各种软硬件故障及公司网络故障，精通局域网，能独立承担局域网的设计、组建及维护工作;精通交换机、路由器等网络设备的配置与管理及各种服务器的搭建与维护，具有一定的网络项目组建与管理能力。

五.工作业绩

1.多次协助中心主管完成公司网络瘫痪的拯救工作。

2.负责总仓库和各工区仓库网络改造工程。

3、负责公司地测中心等部门新办公楼的网络布线施工工程。

4、协助中心主管完成xx、xxxx、xxxx等子公司的网络信息化建设。

5、参与中心的文档编写及各种规章制度的制定。编写了《公司关键数据备份存储方案(草案)》《公司计算机设备、耗材报废处理方案(草案)》《公司内部网站信息发布管理办法(草案)》《网络故障分析报告》等文档。

六.存在的不足及努力方向

在公司工作两年来，虽然自己在理论和实际操作上都得到了很大的提高，公司信息化也得到了快速稳定的发展，但是也存在不足。比如在中心机房设备的利用率及网络平台的业务能力上挖掘不够，网络平台上的业务创新不够;在员工朋友中对企业关键数据的风险意识宣传力度不够，没能使员工在数据保护方面形成较强的风险意识等等。

努力方向：(1)根据公司网络信息化的具体实际，努力提高网络设备及服务器的利用率，发挥公司网络平台的作用，把网络信息化由技术平台全面向业务平台转变，坚持创新技术，创新业务;(2)完成由帮员工维护向教员工维护的工作方式的转变，努力提高员工朋友的计算机应用水平，力求让公司员工人人会电脑，人人精通电脑;(3)加强企业关键数据的安全防范及关键数据的存储备份，加强员工在网络安全，企业信息、数据安全方面的意识培养及安全操作培训，保障网络及企业信息数据的安全;(4)协助中心主管加强信息中心的基础统计工作，并进一步完善中心的各项制度。(5)加强学习和经验的积累，提高自己的综合素质。不仅努力钻研业务知识，而且进一步培养广泛的兴趣爱好，使自己得到全面的提高。在以后的工作当中我将克服缺点，努力钻研业务知识，为公司更好发展贡献自己的一份力量。

以上是本人任现职以来思想、工作方面的总结，虽然取得了一定的工作成效，但我还要加倍努力，当然其中也许难免有些不足，我一定会在今后的工作中尽力克服，并不断地完善自我，努力使自己成为一名优秀的网络管理员。请领导审示!

网格个人总结述职报告 篇4

一、主要完成的工作分四个方面

(一)流动人口计生工作方面我社区地处市内繁华地段，流动人口比较集中，流动性也较大。截止20xx年底，我社区现有流动人口42户(75人次)，其中育龄妇女24人，超龄妇女4人，单身男14人。一年多的时间我为二十多名流动育龄妇女办理了临时婚育证，验证70多次，下发催办婚育证3份。为辖区内流动人口发放宣传品200多份，提供免费技术服务60余人次。为没有实施长效避孕措施的流动育龄妇女发放避孕药具20套。签订房主代管协议42份，计划生育合同34份。在工作中能够熟练掌握计划生育的各项工作流程，与社区工作人员主动增强沟通与协作。即时向流动人员提供服务指南，向他们宣传党的计划生育政策。

(二)城镇人口计生网管理方面城镇人口计生平台是社区人员管理和信息交换的媒介，我们即时录入人员信息4000多条，将商铺、单位、重点人群、老年人、健康档案、低保、医保等相关内容一一纳入网格内;借助这个平台，为各网格员发放派工单六期，能够为居民提供方便快捷的服务。

(三)社会事务网格化管理方面20xx年9月网格指挥中心推动网格化工作以来，按网格中心要求，我们展开了集中入户和信息采集工作。挨家挨户上门登记居民的身份信息、户籍信息、计生信息和就业信息等。截止20xx年年底共录入人口信息1560户(4220人)，发放便民联系卡1600多份，绘制网格图52份，上报事部件50余次。制做悬挂版面18块。完善的工作职责，严格的工作制度，优良的工作队伍为我社区的社会事务网格化管理提供了保障。

“网格化、责任化”的工作模式为构建和谐社区，维护社会稳定，起到了积极意义，不但使网格员能够准确掌握居民的民情民意，社情动态，更能即时协助并解决居民遇到的困难。

(四)进网格掌握民情了解民意一年来，我还注重对辖区内民情民意的了解和掌握，积极参加各种入户活动100余户(次)。比较准确的掌握了辖区内(特别是分管的网格)的各种信息。配合社区其他工作人员参与到安全排查和环境卫生整治、低保入户调查、计生入户、危房排查、保障房入户调查，网格化管辖等入户调查排查工作。

二、工作体会

通过一年的工作。我感到社工职位虽小，但是能代表政府为很多基层群众办实事，做贡献。要想做好社区工作需要做到持续增强学习，用积极认真的工作态度为居民提供耐心体贴的服务。在以后的工作中也希望各位领导、同仁多多协助。在以后的工作中我会认真做好本职工作，不懂的即时向领导、同仁请教;坚持自身业务学习，持续提升自已的服务水平和水平。

通过一年的社区工作，年近四十的我对人生、对事业也有了自己的感悟，对金钱、名利、权力我都没有什么奢求，努力工作是我的追求。

说句实话，工作不但是我谋生的手段，更是我回报领导、同事、辖区居民的方式，也是我个人信念的选择。

网格个人总结述职报告 篇5

转眼间已至x月，进入公司至今，已有半年多的时光，回首这几个月的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就这几个月的工作状况，做简要总结：

1、工作表现：

a、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自我的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动理解来自各方面的意见，不断改善工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。

b、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。

2、工作收获：

a、工作敏感度有所提高，能够较用心地向领导汇报工作进度与结果；

b、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手；

2、外来客人的接待和服务不够热情大方；做为办公室文员，做好接待工作是自我的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。

会根据以上工作中存在的不足，不断改善，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

总的来说这几个月的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不明白该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着我不断努力而逝去。

十分感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信以后的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色！为企业的明天尽一份力。更期望透过公司全体员工的努力，能够把公司推向一个又一个的颠峰。

网格个人总结述职报告 篇6

20xx年，在街道党工委的正确领导下，在区网格管理办的具体指导下，街道社区网格管理中心带领社区网格员认真贯彻中央、省、市及区关于加强社会建设、创新社会治理的精神，紧紧围绕上级工作部署，结合街道实际，建立健全各项规章制度，积极推进各项社区网格化管理工作，及时反映社区网格工作存在问题。目前，各社区工作站的网格管理工作正有条不紊地开展。

一、以宣传培训为抓手，牢树网格管理改革意识

1、社区网格化管理是一项全新的管理工作模式，今年度，网格管理中心积极组织社区网格员参加各项业务培训，市网格办业务培训2次共计18人，区网格办业务培训1次共计24人，区计划生育信息采集业务培训1次共计135人，区安全生产网格化巡查业务培训1次共计122人，组织辖区楼栋长培训1次共计3人，居住证业务培训1次共计8人。

2、为强化业务指导，网格管理中心每周定期到各社区工作站现场了解工作实际情况，对社区网格员所遇到的工作问题现场进行指导。同时，收集各社区相关工作意见及建议向上级主管部门及时反映。

3、指导各社区工作站开展社区网格化管理宣传，统一设计印发《温馨提示》2万张、宣传海报200份，印制悬挂宣传横幅40条，联合东门派出所设计定制辖区《工作信息栏》、指导社区工作站开展《深圳经济特区居住证条例》普法宣传，派发《条例》及宣传单张2700多份。

二、以制度规范为抓手，稳建网格管理长效机制

1、结合街道社区网格管理工作实际情况，制定了《关于社区网格信息员绩效考核办法的实施意见(暂行)》、《东门街道社区网格“业务包干”实施办法》等管理办法，建立了社区网格员月度绩效考核、每周走访社区以及定期召开网格长业务工作会议等长效管理机制。

2、统一定制全街道社区网格员工作制服、协调完善各类工作设备、树立社区网格员良好的工作形象。

3、通过月度绩效考核实时监督社区网格员网格信息采集工作状况，并将考核情况通过OA系统通报街道主要领导及各社区工作站站长，及时对存在问题的社区网格提出相关意见建议，即时督导整改。

4、组织社区网格员积极开展“网格服务之星”评选活动，从今年4月至今，已在街道社区网格员中评定上报区网格办：立新社区高雪辉、螺岭社区廖新华以及湖容社区李丽婷等3名同志为4、5、6月份的“网格服务之星”。

5、创新设立《社区网格管理工作动态》内刊，定期刊登社区网格管理重点工作、管理动态、社区风采等内容，实时通报近期社区网格管理重点工作、社区网格信息采集工作情况、绩效考核情况通报、社区网格工作亮点等，对存在问题、工作不到位的社区网格及时通报指正，对表现突出的社区网格员及时通报表彰。

6、联合东门派出所创新设立社区网格管理工作联席会议机制，定期(每月不少于1次)组织社区网格长以及辖区警长召开社区网格管理业务工作联席会议，由各社区网格长及辖区警务室警长轮流汇报近阶段工作情况，总结实有人口信息采集工作经验，并就如何加强日常工作配合、衔接交换了意见，有效地推动了社区网格管理工作有序开展。

三、以“四实”行动为抓手，力保网格管理出成

积极落实市、区“四实”信息采集春季专项行动工作，及时制定《东门街道“四实”信息采集春季专项行动实施方案》，行动期间与东门派出所紧密配合，组织公安民警及社区网格员对辖区不配合采集登记、居住人员复杂以及存在治安隐患的房屋，定期开展联合清查大行动。

(一)工作成效

统计截止至20xx年6月30日，街道社区网格员共走访人口修改信息85894条，采集实有人口信息47647条(其中PDA机采集44502条)，其中采集实有法人(机构)信息9724条，注销信息46210条(其中PDA机注销31372条)。走访实有法人修改信息9001条，采集信息7729条，注销信息1272条。社区网格员人均采集信息量517.5条，人均注销信息量443.8条，PDA机使用率为80.8%。其中，自主申报信息3226条，自主申报注销信息：2236条。

“四实”信息采集春季专项行动(4月1日至5月31日)共开展联合清查大行动6次，共出动网格员190人次、派出所出动警力100人次、走访核对房屋1093间套、核查实有人口信息3240条、采集居住人员信息738条、注销人口信息596条、通报实有事件7条、公安民警带回涉嫌卖淫嫌疑人2人、涉嫌赌博8人，另有33人被带回警务室进行指纹采集备案。最终，圆满完成“四实”信息采集春季专项行动工作任务目标，成效显著。

(二)社区亮点

各社区网格长、副网格长积极落实各项社区网格管理工作，以全新的制度来管理促进社区网格员的工作，效果明显。期间涌现了许多社区网格员的突出事迹，如：花场社区副网格长周岳焕在东悦名轩大厦走访登记及时为居民群众排除火险；立新社区网格员“巾帼不让须眉”，高雪辉、李美香、杨德娟、张嫦子等人，充分利用以往工作中与社区居民建立的良好关系，积极投入到社区网格的“四实”信息采集工作中，缘于居民的信任，工作成绩出色；螺岭社区网格员接连查获制假、翻新手机窝点，涉案金额十多万元；城东社区网格员协助抓获涉嫌吸毒人员等。

网格个人总结述职报告 篇7

xx年初我幸运地来到社区，成为一名社区网格管理员，将近1年的时间过去了，我随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心已经深系在公益岗位上。每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能够代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，便有些自豪感油然而生。通过半年多的工作，我获益良多，现将工作总结如下：

我坚决拥护中国共产党的领导，不断提高自己的政治思想素质，加强素质教育理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务。

结合市网格管理中心“网格进社区”发展战略所制定的整体工作计划，认真学习网格员管理实施细则。我们的职责：

1、网格员按照“一个一格、综合履职”的要求，主动负责网格内人、房、物、事、情组织等基础信息的采集、上报工作。根据市委、市政府和市综合治委的统一部署，协助做好综合治理、城市管理、劳动保障、民政服务、计划生育、环境卫生、食药品安全等工作。

2、网格员日常工作以“社区e通”为依托，在网格内有关单位的配合下，以“三实信息”为基础，对网格内房屋、门牌、居住人、户等基础信息进行采集上报。

3、普查。网格员按照市、区网格监管中心统一安排，对网格内所有居民进行入户走访，及时采集、上报人口基础信息变动情况。

5、收集社情民意。网格员在入户走访、日常巡查时，应及时收集网格内居民，特别是特殊人群的公众诉求和服务需求，并将结果及时反馈至社区和有关部门。

6、接收市、区网格监管中心指令，完成市、区综合委的其他任务。通过学习网格员管理实施细则，我们更加明确了自己的工作职责和工作方向，更好的听党指挥服务于人民，更好的完成自己的工作。

我以正确、认真的态度对待各项工作任务，刚进单位时面对居民提出的问题经常手足无措，经过不断学习，逐渐积累了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，积极参加街道、社区组织的各种的业务培训，提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，也利用休息时间不断的`学习，提升了自身素质。

1、信息采集。

我所在的网格为车城西路社区第九网格，负责的居民楼有东岳路86号、94号、97号、100号、101号、103号及友谊巷3号，共采集人口信息697户共计2091人。

2、综合治理。

我们在网格区内巡查，将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报，并在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。

3、民政服务。

今年3月份我们协助民政专员开展辖区内残疾人员的登记工作，通过走访和调查共登记网格内办理二代残疾证人员10人。

4、计划生育。

5、城市管理协助社区卫生专员进行“创模范城市”卫生检查和复查工作。

通过一年的工作，我对网格员有了一个全面的了解，网格内的小事在我们看来就只是一件小事，但对居民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事，为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事，是我们作为网格员的工作出发点和落脚点。随着时间的推移，我怕的认识在改变，我的感受在加深，我的工作能力也在增强，我越来越清楚的看到网格工作的重要性，以及做好网格工作的不易。通过大半年的工作，社区领导及其他同事都给了我很多帮助和关怀，使我学到了不少知识。在以后的工作中，我将通过不懈的努力更加充实自己完善自己，通过不断的学习和积累，提高自己的工作能力，我相信，在未来的岁月中，我会伴随着社区共同成长!

网格个人总结述职报告 篇8

疫情就是命令，防控就是责任，在全国上下全面进行疫情防控的关键时刻，xx村根据自身特点，充分发挥“一办两中心”，特别是村级网格员的职能作用，全力配合党委政府做好疫情防控工作。

疫情防控，做好信息统计员。人员摸排是基础，必须做到对重点人员的“早发现、早隔离、早诊断、早治疗”。村级网格员作为党委政府的眼睛和触角展开全面排查，全乡xx名网格员，对所负责网格内群众住户、出租房屋、沿街门店进行地毯式排查，真正做到了人员排查不漏一户，不落一人。共排查出湖北(武汉)重点地区返乡人员xx人，密切接触人员xx人；涉及其他地区的省外返乡人员xx人，逐一登记详细信息按时上报，为全乡做好疫情防控工作奠定了坚实的基础。

疫情防控，做好监督管理员。按照上级要求，所有重点人员和密接者需要单独居家隔离观察14天，每名重点人员需要成立由乡村两级干部和乡医、民警组成的工作专班，加强日常管理和提供生活服务，村级网格员统一纳入专班人员履职尽责，每日上报人员各类情况，坚决防止疫情扩散。每村村口设置村级检查站，实行24小时值班，确因事外出人员严格登记，外来人员极力劝返，对于外地新增返乡人员情况第一时间上报，坚决防止疫情输入。

疫情防控，做好宣传巡查员。网格员手持小喇叭走街串巷，既是宣传员又是巡查员。“各位老少爷们，在这非常时期，外地回来人员别乱跑，传染肺炎不得了；人多莫去凑热闹，出门记得戴口罩”。反复向群众宣传防控新型冠状病毒知识，提高村民的政策知晓率和病毒防范意识。对聚众扎堆、私自串门村民进行说服教育，让那些心存侥幸外出走亲访友、聚会聚餐的群众留在家里；让打算举办婚丧嫁娶的群众取消了宴席。网格员带头做好疫情防控，每天组织人员对村内主要道路、公共场所、办公地点、垃圾收集设施、重点人员居住点等敏感区域进行酒精、84消毒，在疫情防控关键时刻牢记自己的初心与使命，用最接地气的方式打通疫情防控最后一厘米。

疫情防控，党员先锋是模范。疫情防控期间，综合执法办公室会同乡综治办，成立党员先锋队。每天对辖区内各村检查站值班值守情况进行检查；对已经复工的经营门店规范秩序进行督导；对党委政府配发的各类消毒、防护、值守物资进行派送。便民服务中心设置党员先锋岗，确保每天有人到岗，综合受理群众各类业务诉求，并简化程序第一时间办结。全体乡机关干部、各村党支部、村民大组负责人，两委成员、村级网格员，以众志成城、防疫有我的工作情怀，以严格落实、认真负责的工作态度，以全力以赴、防疫必胜的工作信心，保障群众社会稳定、安居乐业。

个人述职报告工作总结

万物在更新，我们在成长，工作马上就要圆满结束了，本阶段的工作总结需要开始制定了，总结是工作的必要安排，是对已经结束的工作的检验，也是对进行下一步工作的重要依据和参考。哪里有比较优秀的工作总结模板值得借鉴呢？小编推荐你不妨读一下个人述职报告工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

个人述职报告工作总结(篇1)

作为公司出纳，我在收款、付款、反映、监督四个方面尽到了应有的职责。在过去的一年里，我在不断改进工作方法和方法的同时，一直是公司的好管家。各项任务均已圆满完成，总结如下：

1. 日常出纳工作

1. 严格执行现金管理结算制度，并及时处理 日常现金收付业务应按日结算，防止不必要的损失和浪费。确保手头现金的安全。

2、及时汇总公司所有门诊及住院收入，并核定。及时返现并存入银行。

3、根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，有序完成员工工资及其他应支付资金的支付。

4、遵守财务程序，严格审核（凭证必须有经办人及相关领导签字后方可付款），不符合程序的凭证不予付款。

5. 审核和登记现金日记帐和银行存款日记帐。

2、日常会计工作

1、熟悉国家金融制度，严格执行财务纪律。坚持原则，诚信行事。

2、在财务部负责人的直接领导下，负责公司财务报销审核工作。

3、认真审核首笔交易原始文件及其附件的正确性、合法性、规范性。检查报销手续是否齐全。

4、根据已审核的各种原始收据，及时准备会计凭证。

5、负责编制和发放公司各类人员的工资及与工资一起支付的各项补贴。

6、按月按税法及时做好个人所得税代扣代缴工作。

7、按月按时做好各项劳动保险的代扣代缴工作。

3、其他工作

1、加强收费控制和监管，确保公司收入和资金的安全和完整。

严格执行物价部门批准的收费范围和收费标准，不收取违法乱费。按照内控制度，加强对日常收费的控制和监督，对日常经营损益表和收费票据进行逐一核对。将收到的现金按时核对并存入银行。

2.加强会计档案管理，规范会计基础工作。

公司会计档案管理基础薄弱。 2009年加强会计档案规范化管理，参与20xx年至20xx年会计凭证的整理、装订、归档。

3、做好公司员工和专家的服务工作，确保工资福利按时发放。

20xx年，公司东区搬迁给工作带来不便。为服务好医院工作人员和专家，专家服务热情周到，确保专家需求，工资福利按时、无差错发放。 .

4、完成社保审计和年费审计，配合xx审计公司20xx年和20xx年的财务收支情况。

经过财务处全体员工的共同努力，财务工作得到了公司的充分肯定。 20xx年财务处被评为公司先进集体，我也被评为先进个人。

四．问题与建议

首先，由于公司没有基本账户，财务会计的现金流量比较大，现金流情况营造了生态环境。 .各部门急需资金无法及时支付的问题。

其次，公司业务量大，财务人员少，仅限于日常会计事务，无法及时向领导汇报。

最后，财务人员的知识结构需要更新和调整。在不断更新专业知识的同时，他们还需要学习与新会计制度和财务相关的其他知识。

个人述职报告工作总结(篇2)

岁月似水，光阴似箭。教师的职业是太阳底下最神圣的职业，是的，我把自己的一腔热血奉献于我所钟爱的教育事业上，倾注于每一个同学身上。在新的历史条件下，我们党员面向的是新世纪、新形势、新任务。为了担当起历史赋予我们的使命，我作为党员必须严以律己，热爱党的教育事业，执行党的教育方针，抢抓机遇，勇迎挑战，以敢为天下先的气概，去做好我校的后勤服务工作。

要做好令人满意的后勤，党员的楷模带头作用极为重要，这种作用，是做好后勤各项工作的关键所在，平时工作中，我是从如下几个方面加以带头体现的：

一、带头学习、提高认识，在工作中起表率作用

一年来，我认真学习践行社会主义荣辱观”的主题教育活动，认真的学习、领会其中的精神和思想内涵，及时地进行自我教育，写好心得体会，因而使得我的思想有了很大的提高。在平时我关心时事，坚持读书看报，了解最新讯息，牢记“全心全意为人民服务的宗旨”，全心全意为广大教师和学生服务。

作为一名共产党员，要勤奋学习，锐意进取，自觉地按党员标准，严格要求自己，增强党员意识，加强组织观念，履行党员责任和义务，严格遵守和带头执行各项管理制度，时时处处注意自己的形象和影响，保证党员的先进性和纯洁性，使自己的思想觉悟、政治水平、党性修养和工作能力不断提高，党性原则不断增强，只有这样，才能站得稳、行得正，才能获得广大群众真正的信任和支持。只有这样，才能从本质上体现出服务与管理的目的性，让师生们满意。我深感在后勤服务工作中责任重大，同时也认识到后勤服务在育人工作中的责任和重要性，要提高做好服务育人的责任感，就必须改进自己的服务态度和服务质量，在创办师生满意的后勤中起表率作用。

二、要有争先恐后、勤奋工作的姿态

每名党员就是一面旗帜，这面旗帜就是方向，就是力量。党员的模范作用就是感召群众的无声号角，党员坚持勤奋工作是保持共产党员先进性的主要体现，我在平时的工作中热爱本职工作，服务意识强，肯钻研业务，认真工作，保证文印质量符合规定要求，做到了及时交付文件，不耽误工作。除做好自己的本职工作外，能随时听从领导的安排，任劳作怨。经常深入到各办公室，询问老师对我工作的意见和建议，在每次考试中，积极主动的联系各考试年级组和出题教师，从打印到校核、印刷，始终保持严谨、一丝不苟的态度，认真完成试卷的校对工作。做到试卷整洁、清晰、清楚，保证考试的顺利进行；认真按学校制订的工作计划做好自己的本职工作，任劳任怨，兢兢业业，甚至经常加班加点的完成领导安排的各项工作任务。

上学期刚开学的时候，由于学校西教学楼大修没有完成，学生放学离校路队遇到了困难，在炎热阳光下，我们后勤组的几位同仁站在校门口，指挥着家长接孩子；还记得由于n1h1流感爆发，学校为了学生的安全考虑，每天安排老师在校门口为他们量体温，10月和11月我连续两个月天天站在后校门口，为同学们测量体温，11月下旬天气寒冷，嗖嗖的北风吹到脸上，几乎使人睁不开眼睛；刮风下雨的日子里，一手撑伞，一手还得拿着体温计；要打防疫针了，同学们个个捋袖子打针，打完针后要在休息室休息30分钟，在这30分钟里，我组织同学们看书、听音乐，还要不断的安排座位，在这两个月里恰遇我父亲因病住院治疗，我克服一切困难，每天还是早早到校，从没有请过一天假，就这样，几天下来嗓子哑了，都说不出话了，尽管非常辛苦，但我很高兴。因为我时刻牢记自己是一名党员，始终把学生的安危放在心上。

三、要有吃苦在先，享受在后的精神

党员只有吃苦在前，享受在后，才能塑造我们党在人民群众中的光辉形象，“苦”在某种意义上说是一种常态，即使实现了全面小康，在生活和工作中，还是会遇到这样的、那样的“苦”。面临这些“苦”，我们一定要吃苦在前，享受在后，不能斤斤计较，用自己的实际行动为党的先进性作出精辟的注解。众所周知，后勤工作是“苦”，我们服务于师生，在各项工作中，难免会产生各种困难和误解，甚至大家付出了辛勤的劳动，还不被师生所理解，受到各种指责，这就要求我们党员要敢于吃苦，勇于吃苦，加强与师生们的沟通，想师生们之所想，急师生们之所急，要提高我们的服务质量，使师生们感受到我们后勤各个岗位上对师生们的服务，要让他们感到像回到家一样温暖。要提高后勤工作的管理水平，创办成让师生们满意的后勤，满足师生们对后勤服务的更高要求。

“路漫漫其修远兮，我将上下而求索”，在今后的工作中，我将不断的进取，不断的努力，以求自己不断的提高。

个人述职报告工作总结(篇3)

20xx年以来，在局领导、站领导的正确领导下，在单位全体同志的帮助和支持下，我始终坚持“服从领导，团结同志，努力学习”的高标准，努力工作”为指导方针。 ，严格要求，认真完成领导布置的各项任务，自身政治素养、业务水平和综合能力有了很大提高。现将我近两年的想法和工作以及今后的努力方向汇报如下：

我。加强学习努力提高自身素质

我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。根据站内工作的具体情况，重点研究了《国家环境监测管理条例》、《环境监测技术规范》、《环境水质监测质量保证手册》、《水和废水监测分析方法》 》、《空气和废气监测分析方法》等法律法规 法律法规和环境监测专业知识。在我的学习中，我坚持理论联系实际，详细分析具体问题。在加强理论学习的同时，重点加强监测业务知识和法律法规的学习，为全面做好本职工作奠定了坚实的基础。

2.尽职尽责，做好本职工作

20xx年来，我们认真履行“环保岗位职责” X县监测站”，圆满完成了工作。各种工作任务。一是认真履行“X县环保监测站岗位职责”，进一步细化工作目标，突出工作重点和难点，确保规划任务明确，强化工作责任。 .二是扎实做好监测分析工作。两年来，认真完成了车站下达的监测任务。三是积极完成领导交办的日常工作和其他任务。

3、严于律己，不断加强作风建设

20xx年来，我对自己严格要求，我一直把我的耐心放在平淡、愿意付出和默默无闻的地方。作为我们自己的准则，我们始终注重严谨、细致、扎实、求真、踏实。在工作中，以规矩规范一切言行，严格遵守单位规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受各方意见，不断提高工作;坚持不利于单位形象不做错事，不说不利于单位形象的话，积极维护单位良好形象。

总之，这20xx年，我做了一些工作，取得了一些成绩，但与领导同志的要求还有很多差距：主要还是在学习上政治理论和法律。不够严密，学习的系统性和深度不够；工作创新意识不够强，工作创造性不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服短板，脚踏实地，以对工作和事业的高度责任感，认真做好各项工作，不负众望的领导和同志。一是进一步强化学习意识，努力提高素质和能力。把学习作为武装和提高自己的首要任务，牢固树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。将参加集体组织的学习与个人自学相结合。一方面，积极参加集中组织组织的学习活动。另一方面，根据形势发展和工作需要，本着弥补不足的原则，做好个人自学，不断吸收新知识，掌握新知识。技能，提升新技能。二是进一步强化责任意识，努力创造一流业绩。进一步树立正确的人生观和价值观，增强敬业精神和责任感，在领导赋予的职责范围内认真做好工作任务，努力工作，锐意进取，追求卓越，努力创造一流的工作业绩。三是进一步强化服务意识，努力转变工作作风。牢固树立目标意识，努力从只关注当前工作转变为立足实际，善于做先进服务；从被动完成领导分配的任务到主动服务和创造性工作；从只关注内部服务。向上下游统一、内部服务和外部服务统一转变，努力为各排污单位提供优质高效的服务。

个人述职报告工作总结(篇4)

经过一年的不断学习，以及同事和领导的关心和帮助，我完全融入了xx公司这个大家庭，工作技能和工作水平有了明显的提高。对我这一年的工作做一个简单的总结如下：

1、以踏实的工作态度，适应办公室工作的特点

办公室是企事业单位运作的重要支点部门，是单位内外工作沟通、协调和处理的综合部门，决定了办公室工作的复杂性。由于我们办公室人员少，工作量大，我和三位同事通力合作，在不懂的情况下及时向他们请教、学习，高质量完成领导交办的任务和效率。半个月来，我遇到的活动和接待不多，但能够积极配合后勤保障工作。希望领导交办的事情能办好、办好。

二、加强学习，注重修养和提高

领导要求我们要有超前的观念，用人的眼光看待一切科学发展，以适应公司未来发展。因此，我通过对互联网、书籍和各种文件的学习，不断提高自己的业务水平。在工作中，可以从单位的大局出发，从单位的整体利益出发，为单位考虑一切，同事之间互相帮助，保持和谐的工作氛围，形成和谐默契工作氛围。此外，我还注重从工作和生活中吸取营养，认真学习文秘写作、景区建设开发、宣传推广、档案管理等相关业务知识。同时虚心向领导和同事请教、学习，取长补短，增强服务意识和整体意识。对于办公室工作，能够超前思考，对任何工作都有很强的规划性、可操作性和快速执行力。

3. 坚持做人超前，努力做好日常工作

热心为员工和游客服务 为游客服务服务方面，我做了以下努力：

1、在考勤方面，每天可以提前10到20分钟到办公室，上班前做好相关工作的准备，能够清理时间办公室等的两位领导。

2、在公文处理方面，严格按照国家机构公文处理办法规定的程序办理。寄送文件时，可严格按照起草、核对、会签、签发、打印、盖章、登记、签发文件的程序办理；等待手续办好，没有错误的公文处理此事。

3.纸质文件和电子文件的归档整理。工作中特别注意纸质材料的整理保存，有用的及时保存归档，无用的及时销毁。因为很多文字作品都是电脑作品，所以我在电脑上建立了个人作品资料文件。并且在每周的周五，对已经工作过的数据进行整理分类保存，以备日后查找。

4.在关系处理方面，你可以主动填补你的工作岗位。并能加强与其他部门的沟通，密切配合，相互支持，确保整体工作不出现瑕疵。在我的工作中，我确定了一个工作原则。属于本人的工作要保质保量完成，不属于本人工作范围的工作要与其他人员按时完成。

5.在制度建设上，“科学管理为主，人文关怀为辅”。为加强人、财、物、法、环保等方面的管理，新主任上任后不久，按照精神，集中精力全面修订完善各项管理制度、岗位职责等20余项制度。会议，突出系统管理。 ，严格按照规章制度，为管理工作的制度化、规范化做出了一定的贡献。此外，这些管理制度的完善，充分体现了办事不办人的管理思想，使局内各项工作有条不紊。

4. 严格要求自己，时刻保持警惕

我尽量总结一切，不断探索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为我还是新同志，与人打交道的经验和工作经验还不够。在日常工作和生活中，能虚心向老同志学习，请教，取长补短，反省自己的不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要以诚待人，要有积极的心态，积极想办法。不管是大事还是小事，我都会尽力而为。平时要问自己，要遵守劳动纪律，团结同志，从清洁等小事做起，严于律己。以不求功德但不求过错的信念对待一切。

1、对自己的工作不够认真负责，工作意识有待进一步提高。不能严格要求自己，工作中有自我放松的情况。由于办公室工作复杂，需要快速、准确、准确地处理事情。在这方面，我还有很多不足之处。比如我做会议纪要时，没有抓住重点，记录不完整，导致一些重要内容的遗漏。

2.工作流程掌握不够，对自己的业务不熟悉，缺乏对工作的前瞻性和责任感，导致工作中偶尔出现混乱，甚至出现一些不一致的情况。发生的错误。

3. 不关心和不关心。文秘工作是一项相对简单但复杂的工作，需要我细心，具备良好的专业素质，仔细思考。在这方面，我不够细心，有时粗心大意。

五、未来努力的方向

1、未来需要虚心向更多领导和同事请教和学习，需要与人协调沟通大家多从大局出发，思考，谋划，取长补短，在大局中提升自己的工作水平。

2、工作质量要提高，要有强烈的事业心和高度的责任心。每件事情做完之后，都要思考总结，才能真正把工作的工作做到有计划有执行。尤其要找出工作中的不足，善于自我反省。

3.热爱工作，勤奋敬业，不能为工作而工作。在日常工作中，我们应该主动出击，而不是被动应对。要积极开展工作，摒弃浮躁等待的心态，做好事。愿意做，敢做，能做，会做。

4。通常，您需要更加注意锻炼您的听力能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到注意力集中、反应灵敏、理解深刻、记忆力强、综合能力机智、评价高超；在做事的过程中，做到无根据的说，不知道的不做，不轻易许愿，说的做，做的做。

5、注重培养自己的综合素质，把政治理论学习和商业学习结合起来，提高自己的政治素质和业务能力，为XX的未来献身，做到最好为你的事业。做出更大的贡献。

总之，在我们三个人的共同努力下，一年之内，办公室的工作比以往有了很大的进步。我认为我在思想认识、业务和理论知识方面都有了很大的提高。这些进步与新老同志在大局中的大力支持和帮助是分不开的。从老同志身上，我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从朝气蓬勃的新同志身上，也给我增添了积极拼搏、拼搏拼搏的信心和力量。在此，衷心表示衷心的感谢和敬意，衷心希望在今后的工作中，局领导和同事们能一如既往地给予我关心和支持，我不会做得不好在工作、生活等方面。请同志们批评指正。新的一年，我会更加努力，发扬成绩，改正缺点。

个人述职报告工作总结(篇5)

我做了一年的项目助理，从中学到了很多。我也从中学到了很多。在不断的经验积累中，我也从中学到了一些东西。

一、万事开头难

每个行业对商务助理的要求和工作性质都是一样的。因此，当涉及到一份新工作时，一切都必须重新开始。从熟悉环境到熟悉产品，工作计划需要一个过程，但这个过程不会给你太多时间，全靠你自己的努力。

二、沟通很重要

这几天的工作让我觉得与领导、同事和各个部门的沟通是必不可少的。良好的沟通会让大家的工作顺利进行，减少摩擦。

3.组织工作

助理工作其实需要做很多复杂的事情，而且会有意想不到的事情发生，需要合理安排你所做的一切。要区分轻重缓急，重要的事情不应该忘记或拖延。我现在养成了每天睡觉前在脑海中过滤今天或明天要做的事情的习惯。

四、时间观念要强

当领导和同事需要让你在规定的时间完成事情时，你必须遵守这个时间观念，最好提前做好，如果不能按时做，就必须和别人沟通。

5. 超前意识

就是把事情想好，把事情做好。例如，当您决定明天喝茶时，请在今天提前做好。买好茶，这样你就不会着急了。

六、与客户打交道

做项目助理有时需要与客户打交道。这个时候，你不能因为你的服务让客户对公司产生不好的感觉。对产品和形象的不满意，让大家前期的工作白费。因此，处理好与客户的关系非常重要。

七、尽量把事情做的详细一点，这样也有助于后续的工作。

助理的工作不是一成不变的.有时我们会遇到一些意想不到的事情，这需要应对能力和经验。另外，要加强对产品各个方面的理解，这样才能更好的掌握产品知识。在自己的领域，要广泛借鉴工作经验，积极主动地与客户沟通。树立自己的自信心，保持良好积极的心态，努力提高业力品质。克服自己的不足，让工作更有成效地完成！

以上是我和本人在XX任职期间的职业援助工作的总体总结。

个人述职报告工作总结(篇6)

一年来，在办公室主任的领导和支持下，在全体同志的密切配合下，我忠于职守，尽职尽责，踏踏实实做事，坚定不移地思考.其他工作。我个人工作总结报告如下：

业务方面，我负责的xx区职教中心建设项目进展顺利，各项工作有条不紊，基本具备竣工验收条件。本着尽职尽责、严格把控的原则，我们始终坚守在施工现场的第一线，发现问题，当场解决，严把质量关。在工程建设中，始终把施工安全和施工质量放在首位，坚决杜绝偷工减料等违法行为。

走过20xx，回首往事，思索更多，感慨更多，收获更多。 “忙着收获，累了又开心”成为心歌的主旋律，常在期待中响起。对我来说，x年的工作是最难??忘和最有烙印的一年。工作内容的转换，伴随着工作思维和方法等一系列的适应和调整，（包括工作适应和心态调整）压力带来了疲惫的感觉，收获的喜悦也融入了疲惫之中。在办公室领导的支持和办公室同志的密切配合下，他们兢兢业业，尽职尽责，作风务实，胸怀坚定。简要回顾和总结如下：

1. 过去一年的工作表现

(1) 强化形象，提高自我素质。为了做好巡视工作，我坚持严格要求，以身作则，以诚待人。一是热爱工作，热爱工作。综合科的工作规律是“不规律的”。因此，我们正确认识自己的工作和价值，正确处理痛苦与快乐、得与失、个人利益与集体利益的关系，坚持乐于奉献、诚实奉献。锻炼业务以改善。经过半年的学习和锻炼，我们的工作取得了一些进展。我们可以认真学习别人的长处，改正自己的不足，虚心向领导和同事请教。通过不断的学习和探索，我们改进了我们的书面材料。 .

（二）严明纪律，做好个人工作计划，不断加强作风建设。一年来，我对自己严格要求，始终以耐心、愿意付出、默默无闻为标准，始终注重严谨、细致、踏实、务实、踏实工作。在工作中，以系统和纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受各方意见，不断改进工作；坚持做不利于机构形象的事情不做错事，不说不利于组织形象的事情，积极维护组织的良好形象。

（三）强化职能，做好服务。在工作中，我们注重抓根本，努力提高服务水平。中心人员少，工作量大，需要全体员工的团结协作。一年来，无论遇到什么困难，我们都积极配合，把工作做好。同事可以在一处思考，在一处努力，不管做的多或少。只是想完成工作。

2、工作中的不足及今后的工作方向

过去一年的工作虽然取得了一些成绩，但还存在一些不足，主要是解放程度不够，学习和服务不够，与有经验的同事相比还有一定差距，教材还在基本格式上徘徊，内容缺乏延伸深挖。在以后的工作中，我一定会认真的。总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

(1)发扬艰苦奋斗的精神。面对监管的复杂性和繁重的任务，不怕吃苦，主动找工作，做到“眼勤、口勤、手勤、腿勤”，积极适应各种困难环境，磨练繁重的工作意志，成长的人才。

(2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，多读书，边学边注意收集各种信息，广泛吸收各种“营养”；同时，注重学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己的扎实基础。理论基础，辩证思维，正确的思想观点，踏实的工作作风。努力把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

(3)做一个好助手。对各项决策和问题，及时提出合理建议和解决方案，供领导参考。

物业述职报告个人总结

这篇文章题为“物业述职报告个人总结”，蕴含着丰富的寓意。了解范文的写作方法对于写作文档很重要，因为它需要注重文风和口感的协调。同时，范文在写作中的作用已经得到了越来越多人的认同。

物业述职报告个人总结(篇1)

xxxx年，在上级的带领下，圆满的完成了各项任务。在我工作的这段时间，积极响应公司的号召，在的支持与教导下，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和交办的任务。

“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，这段的工作是难忘、印象最深的。工作内容的转换，连带着工作、方法等一系列的适应与调整，压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。现在简要一下在这段时间我的工作情况：

作为一名班长，我时刻提醒自己要加强各方面的业务知识，以便于提高自身的综合素质。要正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过这段时间的学习和锻炼，在工作上取得了一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向、同事请教。

对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。

发扬吃苦耐劳，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

发扬孜孜不倦的进取。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的观点、踏实的工作作风。关注公众号：物业管理圈。力求把工作做得更好。

做为班长，我有责任配合分队长抓好队伍的稳定工作。针对队员的年龄普遍偏小，在家中又是独生子女，刚参加保安工作，没有任何的工作经验，随同分队长对每一名新入队的队员找其谈话，了解该队员的基本情况，有针对性的采取因人而异的工作方法，使他们尽快融入到保安队伍中来，主动帮他们解决一些生活中的困难，使他们感受到保安大家庭的温暖，提高了队伍的凝聚力。

在工作期间，我对每次保卫工作都十分得重视，在分队长的带领下，充分发挥带头作用，积极响应，号召大家发挥团队合作，完成了各个时期的重大活动和节日的安全工作。

在活动中，配合队长组织全队进行了宣传动员工作，建立活动宣传栏，张贴活动标语，让队员们都参与进来，充分调动了大家工作的积极性，把宣传工作深入到每名队员，同时还写了决心书。让大家体会并认识到保卫工作的重要性，同时提醒自己遵纪守法、爱岗敬业、防止安全事故发生。利于重大活动及节日的安全开展。

在每天早晨业主上班经过我们的岗位时，向业主问“早上好!”，使业主渐渐对我们有了亲切感，在工作中验证刷卡慢慢开始配合我们工作了，特别是在工作中，业主的需要帮助时，主动力所能及的帮助，如有的业主自行车没气了，我们及时用打气筒帮主打气;有的车胎没气了，我们主动帮助更换车胎等。得到了业主一致好评，拉近了我们与业主的距离，提高了我们的服务质量，也树立了我们保安的良好形象!

以上是我的述职报告，虽然取得了一些成就，但还存在着一些不足。在今后的工作中，我会继续努力，多和沟通自己在工作中的和感受，将来能和同事们和睦相处。像其他人学习，从中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厉，更上一层楼。

物业述职报告个人总结(篇2)

忙碌的20xx已是成长过程中的一段宝贵财富，更加充实的20xx已经拉开序幕!20xx年，对于本人及部门来说，是快速成长的一年，本着'总结才是成功之母'的至理名言，本人以负责、求是的态度，向公司作20xx年述职报告如下：

一、团队建设及内部管理

(一)团队建设

本人于20xx年4月9日正式加入衡阳z物业管理有限公司，当时正值物业公司成立之初，

百废待兴;根据总公司z房产的业务需要及物业公司的实际情况，z物业只充担了总公司的一个部门角色;本人承蒙公司厚爱，担任客服组主管一职。

入职之初，本人根据公司发展需要及部门人员编制，一方面加强对现有人员的培训考核，一方面加快对人员储备的招聘工作;因客户服务工作的连续性及业务要求，加上衡阳地区物业管理发展状况，物业管理相关专业人员非常缺乏，所以部门人员的招聘、培训成为前期部门团队建设的一项主要工作。

值得一提的是，在公司统一部署的为期一个月的军事训练期间，客服部全体人员不畏酷暑，坚持参与;通过队列及体能训练，培养了员工的凝聚力、团队荣誉感和磨练坚韧不拔的工作意志。

经统计，部门前后共有十八名员工入职，经过考核淘汰、自动辞职和岗位调动，截止至20xx年xx月31日，部门在职员工为七人，形成以有物业管理专业知识的两人为核心，其他成员不断学习的局面，目前已基本完成公司现阶段人员编制之团队建设工作。

(二)内部管理

部门乃至物业公司前期充当z房产的客服部门，还没有涉及到太多的物业管理工作，更多的是配合房产公司销售部和策划部做好相关的客户服务工作，客服部是整个公司的窗口部门，从最基本的着装形象、服务礼仪到沟通能力和业务技能，工作要求相对都较高，但部门的实际情况是没有一个有物业管理经历或物业管理业务能力的成员，整个团队业务能力较低，且人员思想不稳定，没有基本的职业认识。

一方面，根据客观情况，本人从了解、熟悉公司运行情况开始，从思想上引导入手，根据自身经历，通过会议和坐谈会的形式，加深与员工的互动交流，与员工一起树立团队共同愿景，加强团队精神观和职业认识，从而稳定团队思想。

另一方面，通过内部的竞争淘汰机制，实行优胜劣汰的考核方式，在优化员工队伍的同时，也形成了内部的危机意识'，让员工感受到'做和不做不一样，做好和做不好不一样'，从而从根本上树立起了团队的斗志和职业使命感，为今后的长期工作打下基础。

二、业务学习与日常工作

(一)业务学习

为提高客服人员的业务能力，针对部门业务素质薄弱情况，本人制定出系统的培训计划，采用pdca(计划、实施、考核、总结)循环工作方法，由浅到深，从项目的认识，从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规、个人成长和职业规划等综合知识，进行了较为系统的培训学习。

经统计，部门全年共组织业务培训、学习54次计108个课时，把部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。

(二)日常工作

在按计划组织业务培训、学习的同时，我们学以致用，通过与客户的沟通交流，在实际工作中提升各成员的实际工作技能，通过信息受理——内部分析——汇报——反馈的基本流程，承担起了z房产产品的售后服务功能;同时，也积累了一定的工作经验和建立起了一定的客户服务关系，为今后正常的物业管理工作开展打下了较好的基础。

另外，部门在总公司的'五·一'z会成立、'六·一'首届衡阳少儿书画大赛和颁奖演出及'十·一'衡阳第二届房交会'等营销推广活动中，一直保持高度的积极性参与，服从安排，为公司的市场推广'红花'工作做好了本身的绿叶'角色。

经统计，部门全年共组织召开工作会议39次，受理客户来电、来访378人次;通过定期的部门工作周会和不定期的现场讨论会议，有效改进了日常工作中出现的各类偏差，提高了部门日常工作的综合能力。

三、资源拓展与外部联系

企业的发展离不开经济效益的创造和社会效益的建立!做为企业的部门负责人，从一个有经验的管理者角度出发，在思想上与公司的经营理念保持高度的一致性，并能根据自身经验给予公司相关的业务拓展和公关建议。

(一)资源拓展

20xx年4月10，本人上班的第二天，根据公司领导指示，负责z会联盟商家 和'五·一'车展事宜的洽谈。当时时间紧、任务急，上述两项工作必须在'五·一'之前落实完成，本人把上述工作当作来z后开展工作的第一块'试金石';在信息不灵、交通不熟的情况下，调整心态，集中精力，迅速投入到业务拓展工作中;经过半个月的市场走访和洽谈，最后圆满完成任务，有力保证了'z会'的成立。

20xx年8月，在公司领导的提议下，部门积极协助，策划组织了首届'z人'乒乓球比赛;通过此次内部体育竞赛，鼓舞了员工的工作积极性，更体现了公司企业文化建设的.重要性，为公司企业文化的积累打下基础。

20xx年9月，为节约开支，为公司参加衡阳房地产行业盛事--'房交会'做好配套协助工作，部门利用积累的社会资源，积极与广州本田衡阳专卖店进行沟通，争取到了三台本田汽车做为z房产的看楼专用车，一方面节约了成本开支，另一方面通过与广州本田的品牌强强联合，进一步增加了z房产和z物业的市场品牌影响力。

(二)外部联系

在做好本职业务工作的同时，部门同时充当了'外交部'的角色，从前期的顾问公司市场了解到与dtz戴德梁行的正式洽谈、签订顾问服务协议;从与房管局物业管理科的衔接，到营业执照办理的跟进，物管资质的申请，物业管理权的招标，到资质的年审;以及与物价、社区居委会等职能部门的联系，部门都发挥了中间沟通、跟进的作用。

综上所述，20xx年，个人及部门工作在公司领导的全力支持，在兄弟部门的大力配合以及部门各位伙伴的努力下，虽然取得了些许成绩，但还没有完全达到公司的要求，离先进物业管理水平标准还有一段距离，主要体现在'整体业务素质较薄弱和工作偶尔有浮躁现象等方面'。

根据20xx年工作情况及需要完善改进的地方，结合公司20xx年整体工作方向及部门较早前提交的《客服部20xx年度总体工作计划执行手册》内容，现分四个方面做20xx年工作展望如下：

一、队伍稳定和整顿提高

(一)队伍稳定

根据个人工作经验，春节过后，为各公司招聘高峰期，市场的需求将会影响员工的思想稳定，在这样一种市场形势下，怎样将现有已经过一定培训的人员稳定下来，避免流失出现'为他人做嫁衣'的情况，这是节后部门在内部管理上的一件大事，客服工作连续性较强，人员流失，一来影响军心，二来'牵一发而动全身'，可能会影响整个队伍工作的开展。

针对预计出现的情况，部门准备从员工思想入手，通过思想坐谈方式，与员工探讨职场信息，并加以分析，培养正确的职场选择能力;同时，通过职业培训方式，加深个人成长职业规划能力，树立员工对企业的忠诚度，描绘团队的共同愿景，提炼出企业的向心力和凝聚力，从而在思想上稳定员工队伍，尽量避免人员的流失。

(二)整顿提高

在稳定的基础上，再一方面通过部门的日常工作安排和总结会议，营造出'在工作中锻炼，在锻炼中成长'的氛围，让员工有种'紧张但又不会感觉压力太大'的充实感和被重视的成就感。另一方面，及时纠正偏差，修正不足，灌输'木桶理论'(一个团队就是一个木桶，木桶的容量取决于最短的那块木板，一个团队整体战斗力的大小，取决于最差的成员)，采取'奖优帮劣'的方法，来提升整个团队的战斗力。

二、加强学习和效果评测

(一)加强学习

随着工作的不断推进，部门的学习也要不断深入;在对已培训过的基础信息进行巩固的同时，本人将针对各阶段工作情况和需要，主要从以下四个方面去开展有针对性的集体学习：

1.针对业务知识的不足，适时组织物业管理、礼节礼貌等相关学习;

2.针对实操经验的不足，适时组织《答客问》、物业案例等相关学习;

3.针对法律常识的不足，适时组织与物业

4.针对个人意识的不足，适时组织成员角色转换和'一日主管'学习。

(二)效果评测

效果评测是检验学习质量的方法!在按计划进行内部业务学习的同时，加强对学习态度和学

习效果的评测，及时端正学习态度和了解学习效果，实行月度考核制，每月评出'月度服务之星'，形成你追我赶的良性竞争工作氛围。

三、提升执行力，做好事务的执行者

'不要问加西亚是谁，只管把信送到'!这是前段时间比较流行的一本书--《执行力》里的核心内容，也是美国西点军校里的一段校训;现代企业争相将这段话作为企业文化及日常员工行为要求的标准，不无道理。

任务的执行比任务的计划更重要，作为公司的主要业务部门之一，部门将在工作的执行力度上作为重点注意事项去提升，从意识到行动，首先做好各项任务指令的执行者，培养快速反应、贯彻执行的工作作风。

四、提高创造性，做好领导的参谋者

在实践中创新!一个有经验的管理人员在思想和观念上，在执行上级的各项指令时，同时，理会不断的吸收先进方法和理念，优化工作，在执行的过程中，提高执行效率和质量。

具体到实际工作当中，部门将根据既往工作经历，从工作角度为公司积极建言，在做好执行者的前提下，更从公司的高度做好领导的参谋者，为公司长远发展添砖加瓦。

以上为年度总体工作思路，具体到实际工作中，部门主要抓紧落实以下实际工作：

1.积极准备，做好z·美郡一期交楼、入伙各相关工作;

2.团结协作，做好z·美郡一期交楼后的二次装修管理工作;

3.精益求精，做好z·美郡一期交楼后正常的客户服务工作;

除此之外，部门将严格按照较早前提交的《客服部20xx年度总体工作计划执行手册》内容展

开各项工作，相信在公司高层的正确领导，在各兄弟部门的配合下，部门伙伴齐心协力，定能在20xx年的工作上实现质的突破，为公司'树立品牌形象，打造行业楷模'战略发展而发光发热。

物业述职报告个人总结(篇3)

今天我站在这里向大家作述职报告。我自认为是一个很喜欢计划和总结的人，但惭愧的是，写这份述职报告有点让我伤脑筋：原因之一，我为公司做出的贡献太少了，远远的不够，实在是拿不出手；原因之二，当真正更多地认识一个企业、一个行业的时候，当真正开始全面而深入的理解她并和她相伴的时候，你会发现自己张不开这个口了，说不出话，自身的能力和水平在她面前显得那样的苍白。不可能再有初出茅庐时的'那份张狂，一知半解的那份幼稚。如果在这里画一个圈，圈中好比是你学会的知识，圈外就是你尚未掌握的，你会发现，随着圆圈变得越来越大不会的东西也变得越来越多。这就是我现在的感觉。

有一句我经常提起的话：这个世界上不变的东西是变化，与其逃避，不如欣然面对。可喜的是，对我而言，这半年的变化让我感到满意，应该说这是丰富而不乏精彩的半年。

3月底，我从北京只身来到深圳，和许多怀揣梦想的年轻人一样，内心是兴奋而忐忑不安的。兴奋的是，这是一座我喜欢的城市，充满希望和活力；忐忑的是，我的路该从何走起我真的看不清楚。

就在这时候，我与天安结了缘，而且缘分不浅。是一个近乎巧合的机会，对我而言这种巧合的几率不足万分之一，让我这名物管的门外汉踏入了天安的大家庭，老天真是对我眷顾有加。我倍感幸运，我寻到能让我改行的一条路，开始了一份充满挑战的工作，也开始了一段稳定的生活。在这里，我十分感谢诸位领导对我的认可与赏识。

6月1日，我正式上班，任职高尔夫管理处物业主管。稍微有点好笑，我当时真的不知道物业主管是干什么的。总之，不知道干什么就跟着干吧，金经理开始没对我提任何要求，委派李明发指导我，就这样我的物管工作是从拜师学艺跑现场开始的。

最开始的一个月，每天四栋楼外加停车场，闲余就跟着设备工、维修工巡视设备房、打下手，和一线的同事广泛沟通交流。那个时候，我没有电脑用，下班后就坐在办公室借用同事的电脑上公司内部网看资料，稍微夸张点说，那个时候我把自己能够看到的纸张的、网络的资料统统看遍了。

我本着“到处走、到处看，不懂就问、不会就学”的态度来要求自己，边走边看，边学边用。我相信一句话：工作是在工作中学会的。我的现场管理能力也是在这个过程中得到了提高，而提高的代价是跑坏了两双鞋。深圳的夏天我算是领教到了，每天身上衣服总是湿湿的，就没有干的时候，脸上总是一层盐。相比而言，我们的一线员工真的是很辛苦！可他们的要求其实并不高，今天在这里述职的主管层和基层管理人员相信和我一样都有这样的体会，我们真的应该为他们再多做点什么。

轮训过后，我更多的时间是在做管理处的客服工作，接待来访、接听电话，起草通告和新闻，组织和协助参与高尔夫的社区文化活动，将自己彻底融入到管理处的日常工作中来。这其中包括洪湖公园一日游、坝光一日游、暑期套餐活动、肯德鸡店内参观、国庆系列活动等。管理处工作生活，真的让我获益良多，不仅仅是知识的积累、意识的提升，还有在高尔夫领导和员工身上所学到的任劳任怨、敬业爱岗的精神。

在管理处，我与其他同事一样，平均每个月的休息时间只有两天，不但周末要值班，多数的社区文化活动也是在周末进行。近半年的管理处工作，我体会的最深的一条就是业主满意度是衡量物管质量的指标，营造一个让业主满意，安全、舒适的环境是一切物管工作的目标。

无论什么时候，学习都贯穿了我整个的工作和生活。入职培训、上岗培训、轮训、部门的日常培训、职业资格认证培训，在这过程中，随着知识和经验的积累，也慢慢的从一个培训的参与者变成了培训的讲授者和组织者，面向管理处的员工，开授了《域外物业管理借鉴》、《物业管理与地产投资基础》、《物业管理与心理学》等课程。一边学一边教，知识得到了积累，能力得到提高。

11月1日，我正式调任拓展部工作，说实话，来之前我心里有点没底，新的领导新的同事新的工作新的环境。但没容得我多想，屁股还没做热，一项重要的工作就让我参与其中——龙岗区文化中心物管投标。时间紧任务重，领导和小组成员两线工作，牺牲自己的休息时间。现场踏勘、答疑会、投标小组会议、标书撰写、资料准备……一项一项，有条不紊。大家是否能够想象，11月18日上午就要投标，可这一天的清晨6点我们还在办公室里封装资料，整整一个通宵，目的只有一个：把准备工作做的再完美一点。这种工作压力是我始料不及的，但是我喜欢。后来领导让我谈谈当时的感受，我回答：工作没什么思路，欠练！但我知道，这一回我长本事了。

我的不足是显而易见的，正如我今天的述职报告一样，距一名合格的物业管理者标准相距甚远：物管行业资历尚浅，拓展经验有待锤练，在职业素养上还需打磨。我是一个喜欢追求变化和挑战的人，不谦虚的讲进取心还是蛮强的。对于自己新的一年，我也有自己的一些初步想法。配合领导完成自己的本职工作，实施公司拓展战略，实现部门年度工作计划和目标；进一步积累拓展工作经验，争取在工作上独当一面；继续加强在专业知识、工作技能和现场管理等方面的积累。在自己的工作岗位上，做出让大家和我自己满意的成绩。

在20xx年即将结束的时候，我衷心地感谢公司各级领导对我的栽培和关心，也非常感谢各位同事的无私支持和帮助。在新的一年，这仍旧是我一笔无以回报的财富。人的一生就象是在翻一本书，而这本书只能看一遍，所以每一页我都很珍惜。相信大家和我都愿意看到，明年我又一次站在这里的时候做我的工作述职总结。

我非常清楚一个道理：有了企业的发展，才有个人的发展，我将自己的前途与公司的前途绑在了一起，企业的巨轮在前行，我愿奋尽一桨之力！

我的述职完毕，谢谢大家！

物业述职报告个人总结(篇4)

尊敬的业主们：

大家好！我是本小区的物业现任班长，非常荣幸能够向大家汇报我们班组上一段时间的工作情况及取得的成绩。

自从我成为物业班长以来，针对小区出现的种种问题，我们班组采取了全方位、立体式管理措施，着力解决小区中存在的各种问题，现在问题已经得到了很好的解决。

一、管理工作

物业工作面广量大，我们班组深入小区内部工作，为了更好的管理业主公共设施，有效地改善了小区内外的环境，确保小区的卫生干净整洁。

二、技术保障

我们秉着服务至上的理念，及时、有效地处理小区内各类维修问题，为解决各种问题而奋斗，服务于广大业主，取得了大好口碑。

三、服务升级

我们班组在日常管理过程中，也不断提升自身服务水平，重视业主日常生活舒适问题，争取尽可能的回报大家对于我们的信任，力求做到让业主感受到我们的专业、周到、亲情式服务。

四、出勤率

我们的班组出勤率高，几乎达到了100%，在每日的例行工作中，耐心认真处理业主提出的各类问题，做到了全员参与，细致周到的管理服务。

五、问题整改

在小区管理过程中，避免不了会出现各种问题，我们班组会对于问题进行认真分析，采用有效且明确的管理措施，抓紧时间设法解决问题，经过短时间的整改，有效减少了问题发生及影响面。

六、工作总结

在小区的管理过程中，我们班组认真地总结出问题，并且迅速建立对应的管理措施，以便将来解决类似问题的时候可以参考方法，提高工作效率。

总的来说，不断提高管理质量与服务水平是我们班组永远追寻的目标，我们班组将会继续服务至上，不断努力，以期得到广大业主的认可及支持。

最后，感谢大家对我们工作的关注与监督，谢谢！

物业述职报告个人总结(篇5)

回首一年来的工作，感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的用心努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了必须的成绩。忙碌的xx年即将过去。回首一年来的工作，感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的用心努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了必须的成绩。

提高服务质量，规范管家服务

自xx、9年3月推出一对一管家式服务来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，在一对一管家式服务落实的同时，还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，如微笑、问候、规范等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的认可。

规范服务流程，物业管理走向专业化

随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止并给出合理化推荐，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等，一经发现我们立刻发整改通知书，令其立即整改。

加强培训、提高业务水平

专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步构成，步入正轨还需一段很长的时光。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以公司一向不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要资料有：

搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们帮忙业主解决这方面问题。前台服务人员务必站立服务，无论是公司领导还是业主见面时都要说你好，这样，即提升了客服的形象，在必须程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

搞好专业知识培训、提高专业技能

xx年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区入住业主的增多，物业将会向着更高、更强的目标迈进，客服全体员工也将会一如既往的持续高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页！

xx年我们的工作计划是：

针对xx年满意度调查时业主反映的状况进行跟进处理，以便提高xx年入住率。

继续规范各项工作流程，认真贯彻执行各岗位的岗位职责

推行《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪容仪表》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》，提高员工素质及服务水平。

全力配合各部门做好房屋交付工作。

全力做好装修巡查工作，合理安排相关人员巡视，做到及时发现及时处理。

物业管理年度工作总结 篇度工作在阳光家园全体员工的忙碌中匆匆而过，甚至来不及等我们回首一眸。xx年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。年前，公司提出“紧抓目标、紧盯利润、想方设法经营创收，千方百计服务客户，适时参与市场竟争”的经营理念，使管理处认识到了在市场经济体制下竟争的残酷性。阳光家园是集团公司开发较早的一个楼盘，各类公共设备设施已处于老化阶段，有些老化的设施必须要更换。这样一来就增加了管理难度，同时也增加了各项日常维修费用的支出。为了使阳光家园管理处能紧跟公司步伐，并承受市场经济竟争机制的洗礼。xx年初，家园管理处制订了“管理有序，服务规范，创建品牌，提高效益”的工作目标，管理处全体员工认真遵循这一原则，同心协力、开拓进取，积极寻找新的利润增长点，全方位展开各种有偿服务，xx年工作在全体员工的不懈努力下，诸方面工作均取得了突破性和实质性进展，为管理处xx年工作有更大发展奠定了坚实的基础，创造了良好的条件。

为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进xx年工作再上一个新台阶，现将xx年工作总结如下：

一、积极开展各项经营活动，提高经济效益。

阳光家园管理处在xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理处工作首次突破零的利润，创造出一份来之不易的经济利润。xx年工作全面展开之后，管理处为了寻求更大的利润增长点，召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析，集思广义，根据阳光家园小区实际情况，制订出适合自身发展的经营项目。

阳光家园管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。如“家政清洁服务；小孩接送；房屋中介等各项有偿服务。全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目，家园全体员工共9人，在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动，管理处全体员工不计得失，利用休息时间来展开各项有偿服务。

做家政清洁，保洁做不过来，保安人员去协助。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助，在xx年元月份是家政清洁的高峰期，为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润，在保证小区正常工作的前提下，一天接4家家政清洁服务，就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。

一份耕耘一份收获，截止10月未，家园管理处就有偿服务这一项已产生10028元的利润，给公司创造出一定的经济价值。

二、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点。

阳光家园是集团公司开展较早的一个项目。小区面积不大，入住率虽高，但住户资源不是很丰富，物业公司通过几年和业主的磨合，已经形成较为成熟的管理运作模式。业主对物业公司也给予了认可，但由于小区面积不大，收费低下，造成物业管理经费不足，无法保证物业管理的正常运作。根据这一状况，管理处在xx年度工作中调整工作思路，在保证小区各项工作稳定的状态下，利用现有资源，赢得新的利润增长点，通过新增点来弥补由于管理面积小而产生的亏损；另一方面阳光家园一直以一种较为平稳的管理方式在运行。在相对的物业管理活动中突出业主至上的服务模式，只要求品牌不看中利润。xx年公司整体思路做了调整，作为阳光家园管理处，即要保持物业管理各项工作平稳，又要创造相应的利润。针对这种情况管理处立足现有的.管理服务模式进行创新，以服务带动管理费用的上调，使业主感受到物业提供的超值服务，便于管理处对费用适时进行调整。

管理处在20xx年上半年工作即将结束时，对阳光家园物业管理服务费用进行了上调，在原来的基础上涨浮达到每平方米0.13元。在这种情况下，就要求我们以更加优质的服务来赢得业主对涨费的认可，管理处在进行了艰难解释和沟通工作后，终于在7月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的最高标准，使管理处产生一项新的经济增长点。

三、开源节流，降低成本，提高效益

1、加强各项费用的收缴工作

鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行，必须做好物业管理各项费用控制，并保证按时足额收缴。截止11月未管理处收费率达到98%以上。

2、厉行节约、降低成本

今年管理处全体员工，继承发扬xx年的优良传统，时刻树立成本意识和节约意识。严格控制各项管理费用的支出，使各项费用支出降低到最低限度。截止11月未费用支出比同期支出节约28243元。

通过管理处全体员工的汗水浇灌，阳光家园上半年的工作扎实而富有成效。截止11月末收入目标完成率达到124%，已产生利润56336元，xx年工作怎么来开展，是否能保持这个良好发展势头呢？下面我就阳光家园管理处下半年工作实施计划及工作目标做以阐述。

一、巩固xx年新增的利润增长点

xx年，家园管理处对物业管理费和垃圾清运费进行了上调，xx年管理处的工作重点将放在物业管理费的收缴和解释工作上。

二、进一步寻求新的经营项目，突破常规，对外发展，辐射周边区域

xx年工作的实践证明，展开多种经营思路是行之有效的，xx年工作中，阳光家园将在现有基础上更加放开手脚，对各项经营活动突破常规不只是局限于小区内，将对外横向发展。利用现有资源创造处每一份利润。

三、提升管理、以人为本、稳步发展

人能创造一切，家园管理处在xx年工作中将加强管理，提升员工的综合素质和凝聚力，以人为本来展开各项工作，使管理处全体人员在管理服务工作过程中走向积极主动的方向。

一份汗水一份收获，阳光家园管理处全体员工在默默无闻奉献的同时也在积累着利润和客户的满意，在xx年工作中我们虽然取得了一定的成绩但xx年工作还不能松懈。我们相信阳光家园管理处在公司各级领导的正确带领下，将在xx年工作中谱写出新的篇章。

物业述职报告个人总结(篇6)

一年的时间过去了，我们和小竹物业的员工们一起在公司办公大楼里，探讨学习物业管理工作的方法。作为物业管理者，我们不仅在观念上重视改变，组织环节上明确安排，对保安保洁的工作安排循序渐进，着重做好如下几个方面：

一、保安人员对公司办公楼主体的责任管理

保安是整个办公楼的安全守卫者，他们的工作任务是保障整个大楼的物资材料设备及人身生命财产安全。将严格执行24小时的轮流值班制度落实到人。不管是在门房处，还是是从楼内到楼外，从天台到地下.，都要确保有的保安人员巡逻值班。保障楼宇完好率达到98%以上：杜绝公司外围有打xx等挑衅闹事，以及乱张贴、乱搭建、乱拉线、乱摆杂物等不规范行为发生;同时保安人员还要负责保障——车辆疏导停放有序工作时间段楼内泛光照明和公共照明系统无故障在内的各项工作。

二、设备管理人员形象行为规范

建立设备标识系统，完善机电设备档案所有设备无油污、无锈迹、无带故障运行，各项设备有责任人。水电工师傅们在每天的工作中，留有详细记录。对随时发生的水路，电路故障等及时上报，并对其作出相应处理措施。

三、突出重点，美化环境管理

对保洁工作要求更细致化，统一着装的保洁员是单纯的体力劳动者，她们着实辛苦，工作没有监督、量化，敬业全靠自觉，他们的工作职责包括保证每日楼道、楼梯、扶手、开水房、公共卫生间里洁净卫生;在管理上统一与分类相结合，明确其工作时间和工作任务。保障每日工时间前清理完毕各楼层领导办公室和会议室;一到八楼逐层擦洗窗户玻璃，清理电梯，拖走道，抹栏杆，倒垃圾，让每位员工感受清新洁净的工作生活环境，

四、公司大楼外围绿化责任到人

注意时常保持立体绿化带和楼内盆栽植物的鲜活，给水，使大厦本体绿化与广场绿化融合为一体，形成公司花园式办公环境;其次，综合环境形象，加强对办公楼内职工环保意识的宣传、对爱护环境的自律意识：再次，督促各楼层的保洁员应对其分管楼层严格把关，节约用水用电、公共区的空调照明使用等等，特别是对楼宇清洁无盲区、死角，公共卫生间清浩达到标准要求，实施垃圾分类处理并加强排污系统的环保措施。有了这些管理经验方法和保证措施，通过学习和实践，我们的物业管理工作从浅到深，从粗到细，逐渐稳定和成熟了许多，但这只是踏上良好的运行轨迹的开端，忽然想起那句广告词：”没有，只有更好！”是啊，我们对物业管理工作的要求不正是这样吗？不仅如此，我还要加上一句：没有终点，只有起点！因为明天的路，我们还将继续携手同行！物业管理公司试用期工作总结自今年11月份入职公司以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报

一、自觉加强学习，努力适应工作

我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另-方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在公司领导和同事的`帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、认真负责地抓好保洁后勤服务工作

妇幼保健院的工作是xx月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前保洁员缺少，又面临医院评级工作、章主任施加压力的情况下。我主要做了以下2个方面的工作：一是化压力为动力，督导员工搞好医院的保洁后勤工作。二是下底层工作，带动员工的积极性。

三、人员管理

老妇保员工调到新妇保后，工作面积增大，要求增高。员工情绪波动，开展工作积极性不高，为比和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。现有人员11人，本年度共有2人离职和调职;其中1人调职到老妇保，1人辞退。

四、培训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写医院保洁工作的要求。在对保洁员进行《医院保洁标准》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，污迹的处理。加强了员工考核制度的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

五、保洁工作完成方面

1、完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订;

2、完成对医院所负责区域的卫生8常维护工作;

3、完成对妇保与海关的开荒工作;

4、完成海关石材晶硬处理，地毯保养工作;

5、完成医院垃圾的清运工作;

6、完成医院外围玻璃的2次清洗;

7、完成海关外围地面冲刷工作;

8、对海关底下停车场两次的清洗工作;

9、完成单位临时安作排的清洁工作。

六、主要经验和收获

在20xx工作一年以来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

1、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位;

2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态;

3、只有坚持原则落实制度，认真管理，才能履行好区域经理职责;

4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

七、存在的不足

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足：

1、对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;

2、医院垃圾袋用量较大，宏观上控制容易，微观上控制困难;

3、保洁工作人员情绪容易波动，自身在所管区域与员工沟通上还要下更大的功夫。

八、下步的打算

针对20xx工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

1、积极搞好与妇保、海关有关领导之间的沟通协调，进一步理顺关系;

2、加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;

3、管好耗材方面的开销，程度为公司节省成本;

4、想方设法培训员工礼节与操作知识，努力成为一只综合素质较高的保洁队伍;

5、抓好所管区域的保洁后勤工作。

在20xx年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存很多的不足和问题。但我有信心在今后的工作中不断改进，不断创新，做好各项管理工作，不断总结经验和教训，不断的进取，做一命真正的++品牌的宣传者、塑造者和执行者！

物业述职报告个人总结(篇7)

各位：

大家好！

20在xxx的一年。在这一年里，集团各分公司坚持不懈，向着共同的目标努力，昊宇物业管理公司在集团公司的下，也在去年的工作中作出了一定的成绩：

一、日常设施设备及停车场管理方面：

1、设施设备管理方面：

依照月度、季度、年度计划，我们对配电室、水泵房、消防管道、大楼总下水管道、公共照明系统进行了阶段性保养修护，依照20经排查罗列好的待修或待保养部件进行了全面系统的维修/维护，保证了大楼的正常运营。增加了楼道内照明声控系统，为租户实际使用了便利，此外我们还针对总下水管道老化，油污数量增多，导致的下水管道堵塞现象进行了排除，为减少管道疏通费用，购买了相关的疏通工具，改造增加了下水道检修口，除了专业化粪池清理外，其余所有疏通问题我们都可以自行解决，从依赖疏通公司到自己有能力解决问题迈出了一大步，在减少日常维护费用的同时增加了自己的可维修科目。

2、停车场管理建设方面：

为了规范停车场秩序，更好的管理车辆停放，在停车场门口设立了值班亭，仔细记录进出大厦停车场车辆、明确了停车场车辆的使用范围，为后续停车场扩展的管理走出了实践性的步伐。

二、人员管理方面：

1、内部消防培训

消防一直是物业管理工作的重点，为了提高员工的安全意识，我们组织物业所有员工进行了内部消防培训，并且组织员工进行消防演练和紧急疏散实际操作，使得员工在遇到紧急突发状况的时候知道如何使用消防工具对公司财产和自身安全进行有效保护，既达到了消防部门的要求也让物业员工消防意识大大增强。

2、人文关怀

集团公司为辛勤工作在每一个岗位上的员工都准备了生日贺卡和生日礼金，会在每位员工生日当月发放到员工手上，使得每位员工都感受到了集团的关怀，加强了员工凝聚力和向心力，为集团后续建立自己的企业文化添砖加瓦。

3、量化式管理

物业公司根据集团公司的指示以及自身的需求，对保安、保洁、工程人员实施了量化式管理办法：安排员工定时

对每层楼的消防设施、卫生状况、公共设施进行巡查，保安、保洁每两小时一次巡楼，工程每天对所管理的设施设备进行巡查，发现问题及时沟通、解决问题，并记录发生的问题和处理方式，建立了《消防防火巡查档案》、《消防设施及公共设施巡查档案》《保洁巡查档案》将检查表收集存放，以便日后查阅管理。

三、商户及招商方面

1、20，对于大厦商户遇到的各类问题，我们都第一时间安排工作人员现场进行处理，耐心讲解、认真检查、告知商户注意事项，避免同类问题的再次出现，以最高的效率和最优质的服务给商户带来方便，让商户能够感受到物业的积极态度和专业。

2、招商方面，我们去年招商工作进行的很被动，没有实现预期的招租效果，耽误了黄金招租时间，导致大面积楼层空置了好几个月，直到第四季度，才把房屋租赁出去。招租工作的失利给公司造成了很大的损失，是我们去年一年中最大的工作失误，感谢集团对我们工作失误的包容，在此我们对去年的招商工作进行深刻的检讨。

四、

在20工作中，我们仍有许多不足待改善：日常管理方面，我们会更加注重设备设施的保养维护，做到预知问题，提前解决问题，避免发生问题再解决，减少不必要的损失，物业电力配电室今年仍会延续以往的优秀作风，全年零事故，让集团和租户都能在安全无忧的环境下工作；人员管理方面，我们自身要规范自我行为，服装统一整洁，同时也加强对保安、保洁、工程人员职业规范的培养，使他们有更好的面貌和更饱满的工作热情；房屋招商方面，我们将吸取经验教训，未雨绸缪，在大的租户要搬迁或租户合同快到期前三个月的时候就提前做好招租准备，与之前联系过的意向租户进行约谈，并在络及广告方面提前进行部署，避免出现去年房屋长时间空置的问题；商户管理方面，我们会按时按计划收取房租及水电费，保证公司良好运营。

去年在集团公司的指导下我们建立了完善的预算体系，今年我们将严格控制预算，开源节流，努力在预算框架内按时按量的完成工作，使物业公司能够成长为集团框架内的有力支撑。

在此新春佳节来临之际，愿集团公司事业蒸蒸日上，实现宏伟蓝图。

物业述职报告 篇17

20xx年在公司的统一安排和部署下，在的关心和帮助下，在广大同事们的支持下，我努力学习，扎实工作，较好的完成了本职工作，现汇报如下，不妥之处，敬请批评指正。

一、主要完成工作

㈠强化安保、消防管理，创造和谐、安全、稳定环境。

把安保，消防等工作写进去

㈡合理对外协调，树立良好企业形象

把对外协调等工作写进去

㈢积极招商引资，

把对外招商工作写进去

㈣优化物业制度建设，人才队伍建设

把对下属员工管理和制度建设工作写进去

㈤加强自身学习，努力提升自身素质

把参加的培训班，考试，取得证书等写进去

二、存在的不足

把自己认为存在的不足写进去

三、今后的工作设想

在今后的工作中，我将努力做一个称职的物业管理人，首先应该认清角色、摆正位置、行权而不越权，到位而不越位，认真履行好本职工作，具体概括为“一个原则”、“二个中心”、“三个转变”、“四个做到”。 “一个原则”就是为分忧，更优质的服务，公司提出的工作要求、工作标准为原则，并以此作为全部工作的出发点和落脚点。“二个中心”就是围绕服务与管理两个中心，突出服务意识，以服务促管理，以管理带服务，提高自身和部门的业务素质，搞好队伍建设。“三个转变”就是实现由管理型工作向服务型工作的转变，由事务型工作向精品型工作的转变，由“打工仔”型思维向主人翁的转变。 “四个做到”就是：第一、提高自己的综合素质，努力做到品德、职业操守上优秀、成熟，业务上过硬，纪律上严明，作风上端正，为人上正派，工作上突破，业绩上突出。不负众望，不辱使命；第二、锐意进取、增强改革创新意识，做到守法不旧、创新有变，与时俱进，促业兴旺，全面推动物业各项工作上台阶上水平；第三、妥善处理方方面面的关系，做到对上级要尊重，充分发挥自己的参谋助手作用；对下级要多关心、多帮助，充分调动他们的积极性、主动性、创造性；对同级要多沟通、多交流，相互配合、紧密合作；第四、廉洁做事、树立形象，做到有权不滥用、有名不自争、有功不自居、有责不自推，树立自己良好的形象和表率作用。

物业述职报告个人总结(篇8)

xx年已经过去，新的一年即将到来，我在那里先给各位领导，同事拜过早年祝新春快乐，万事如意。

我虽是一名普通的保安员，但在我心中，黄贝小区就是我的家，领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我自已的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的职责重大。

保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃以前说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自我的梦想打工，为自我的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自我。”因此，我们务必秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。

在陈队的带邻下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到租、住户的满意，得到了领导的认可，我们的工作今年是比较重的一年。当中有几家住户装修，消防的施工，进出的人员多且复杂。对我们的工作加大了压力，在这种状况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记，定时进行楼巡，把萌芽的事故撤底消灭，确保小区的安全，这有802房患病的朱女士，每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个，有时这会高空抛物，在患病时为了保护好群众的生命财产，车辆不受伤坏，并助领导，社区工作站，维护好现场，并得到领导的表扬，在工作之余，在队长带领下，我们进行了保安员体能训练，资料包括，队列训练，军体权等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时叫苦叫累的现像，但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质，才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎样能发挥出我们的作用呢?所以我不怕苦不怕累，直坚持。

作为保安员还是一名义务的消防员，今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施，并认真地学习记录，长掌消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期进行设备的巡查和维护工作，以预防为主、防消结合方针，确保租住户的生命财产的安全。

本人在一年的总结

1、坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作，指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。

2、对小区的治安严于管理，敢于不法分子作斗争。

3、对进出的车辆严于记录，对收费的车辆安照工的要求进行收费，做到礼貌服务。

4、在队长的带领下我们进行了小区的.绿化、维护工作。建立和谐礼貌小区。

5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，能掌握消防设备的操作方法，确保安全。

以上是我在一年中做到做好的方面，纵观一年的工作客观自我剖析，自已在下列中方面存在不足之处，肯领导的指正与批评，以待今后的工作中进一步加强和改正。工作当中有松懈。

新的一年意味着新的机遇新的跳战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好，作为公司的一份子，在明年的工作我将一如既住，全心作意的为公司贡献一份微薄之力。

xx年即将过去，一年来，在保安公司和各级教育部门的领导下，我和其他同事一道在校园保安工作的岗位上，以维护校园正常教学秩序，保障校园师生安全为己任，以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自我，勤勤恳恳，认真负责，确保了所在的张家庄小学全年校园秩序的持续稳定，圆满完成了各级领导的安排的工作任务。具体工作主要体此刻以下几个方面。

一、提高思想认识

端正工作态度学校是兴学育人、培养祖国未来人才的基地，从身着保安服，参加校园保安的那一刻起，就深知自我肩负着守护校园安保的职责，因此，思想上有了职责感和荣誉感，工作有动力和方向。

二、树立服务意识，服务于安保大局

作为保安公司的派驻学校的保安人员，虽然远离保安公司单位，但时刻牢记保安公司赋予自我的职责，牢固树立起为校园安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务，并与学校签订了职责书，努力做到公司领导放心，学校领到满意，校园秩序稳定。

三、认真完成安保任务、落实具体工作

1、自觉遵守纪律，做到不迟到不脱岗，上岗时着装严整，举止礼貌、自觉树立保安人员的良好形象。

2、小学在前半年间，由于中学的修建，中小学合并到了一齐，在后半年间，矿区的学校又合并到了那里，这些状况都为校园的保安工作增加了工作量，接送车辆的人员的增加，学校学生容量增大等等一系列的问题相应而来。为解决这些涉及校园安保工作的问题，严把学校校门的出入关，违规的人员和车辆决不放入。发现有违规的黑校车或超员私家车，立即制止，并及时报告学校，采取措施，为校园门外接送车辆规定停车区域和接送线路，在校园门口设立警戒区域和隔离彩带。

3、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后，配合校内教职工每一天留校值班，开展巡逻和防范工作。保安队长年终工作总结4、在完成本职工作的同时，积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。

回顾一年来的工作，自我在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自我的成绩，虽然也存在着工资待遇偏低。和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处，但我有信心在今后的工作中发扬成绩，完善不足，圆满完成校园保安的职责和任务。

在工作中，每名队员都紧紧围绕“严兵先严将，严将带严兵”的思想在过去的一年内配合公司开展消防演练，使每名队员都能熟练掌握各种灭火器材，为贯彻公司四化一畅精神，对小区乱设摊点，占道经营进行了统一规范，由于我们的清理影响了商贩们的生意，我们从中也遇到了不少的困难，唉过骂有时甚至还唉打，但经过我们苦口婆心的劝说，积极的沟通取得了必须的成绩，保证小区的道路、消防通道畅通无阻，净化了小区的环境卫生。

由于东湖上城冬季交付使用时，未进行小区绿化，因此存在着很多天然构成的风口，凛冽的寒风夹杂着沙石吹打在我们脸上就有如刀子割在脸上一样，但我们并没有被这样的困难吓倒，反而更加认真的工作在巡逻的岗位上。记得有一次我们巡逻到上城A3号楼时发现有一名精神不正常的中学生经过仔细的交流发现他有轻生的倾向，我们及时与他家长联系，将他送到龙南医院，当他的家长看到我们将他的孩子从死亡的边缘拉回来时的那种复杂与激动的表情已经无语言表，我们挽回了一个即将破灭又重生的家庭。20xx年6月我们巡逻到B5号楼时发现该楼楼上冒有浓烟，上去检查后发现是该楼的太阳能热水器着火，由于我们的及时处理，将一齐可能造成重大损失的火灾避免了，同时为该户业主挽回了必须的经济损失，受到了业主的赞扬他说：“住在这样安全的小区内我放心，我舒服。”听到这样的话我们比什么都高兴因为我们的努力没有白付出，我们看到了自我的成绩。与此同时我们配合公安机关抓获盗窃轮胎、消防带、摄像头等盗窃分子4人，为公司挽回直接经济损失2万余元，为业主挽回直接经济损失近万余元，得到了业主的极力好评同时为公司赢得了必须的声誉。

知识是事故处理的基本保证，只有使我们保安对员都熟练掌握各项技术知识，才能顺利完成上级安排的任务和各种特殊状况，为此，班组长制定了各项专业技术的学习计划，并定期检查和考核专业基础技术、班组建设的学习和完成状况，各项学习的具体资料。

一、专业技术方面：

每一天组织保安员军事化训练2小时，每周组织保安员学习安全消防知识、国家制定的法律法规、公司的各项规章制度，由于我们保安队员都来自不一样的地方少部分由部队复原，更多都为地方的农村孩子，文化水平不是很高，总体人员素质过低，专业知识不足等，针对这种状况我们及时组织了多方面的培训。

二、班组建设方面：

班组建设是素质礼貌的一个重要体现，同时也反映一个班组的技术力量，为此，保安班组专门召集大家进行学习，使班组成员首先从思想上发起认识，把以前认为的班组建设只是表面文章彻底转变过来，并且规定班组建设资料结合实际工作，将工作中遇到的问题和现象以书面形式体此刻班组建设中，真正做到班组建设和实际工作的良性互助，同时把班组建设与安全相结合，如班组建设中的安全活动资料，＂利用安全活动的资料反映班级成员对安全检查认识，提出寻安全检查的一些看法和改善意见。

三、治思想方面：

没有过硬的政治思想，一个队伍就无法到达更深一步的认识，就不可能在最困难的时候挺身而出，保安班组充分认识到政治思想的重要作用，大家在工作中严格要求自我，透过队长和班长的带头作用，使保安班组人员养成了不怕苦、不怕累，关键时刻能拿得起放得下的优良作风，在管理处内部是公认的素质最高的团体之一。

在两年多的小区管理过程中，我们保安队以时刻保护小区业主人身和财产安全为首要目标，在这期间小区内从未发生过一齐关于财产和人身安全的事件，保安队的工作得到了小区住户认可和赞扬，让人欣慰的是。20xx年10月在小区内发放的物业服务测评表中，业主对小区报案的满意率到到达了99%。

20xx年在全体保安员的共同努力下，保安队取得了必须的成绩，但这些对于今后的工作还有必须的距离，只有不断发现自身存在的问题，才能更好更快的进步，才能更好地维护小区的安全，并且期望各级领导及兄弟管理处提出宝贵意见，我们保安班组会用更高的标准要求自我，力求在今年的工作中取得更好的成绩来答谢各级领导对保安班组的支持和肯定。

物业述职报告个人总结(篇9)

一、项目概况

顺驰太阳城是顺驰集团通过拍卖方式获取原植物园土地开发建设的大型住宅小区项目。一期工程于20xx年6月开工、7月开盘销售、20xx年3月18日竣工入住，总建筑面积近7万平米，共有住宅410套、商铺88套。目前已经售出380套，有近半数正在进行装修，迁入居住的.已达近50户。顺驰地产公司通过邀标方式确定天津顺驰物业管理有限公司荆州分公司为项目前期物业管理单位，双方签定了《前期物业管理委托合同》，成立了太阳城管理中心专门负责该项目的物业管理工作。

二、管理思路

根据项目定位，顺驰物业秉承“挚诚务实、业主至上”的服务宗旨，以为业主提供“安全、舒适、优美、方便”的生活环境为目标，以创建物业品牌、支持项目销售为目的定位为低廉收费、专业化管理，用人性化服务、高素质从业人员、积极与业主沟通、重视社区文化氛围等管理方式创造文明、安全、优美、舒适的小区人居环境。我们希望通过支持并服务于地产项目开发战略,用三年时间分三步走，实现太阳城项目的顺利接管、用优质服务持续超越客户满意、树立典范品牌形象，支持项目滚动开发，成为荆州物业管理绝对NO.1和行业领跑者。我们的目标是实现客户满意率98%；

实现物业管理费用收缴率98%；

实现三年收入总额达到300万；

实现20万平米收支平衡并保持后续利润10%以上。

在太阳城的物业管理中，重点突出以下特色，以表现我们做为国家一级资质专业化物业管理企业和太阳城做为荆州第一大盘的实力与魅力：

1、专业化管理

从强调规范操作、实行操作的程序化标准化到与业主接触中合理处理各种问题、使用计算机管理、CI标识运用等，务求专业；

通过树立服务意识、端正服务态度、掌握服务技能、提高服务质量、完善服务水准和加强团队学习，适应市场变化，满足并超越客户不断发展的要求和期望，使我们的物业管理服务处于领先地位，满足业主一流物业品牌体验。

2、高素质人员

从业人员着装、用语、仪容仪表和礼仪规范整齐，工作效率高，并坚持不怠。持续不断地进行员工培训，实施现代企业人力资源管理、强调和重视员工激励、推行员工职业生涯规划、完善员工社保福利和薪酬体系，形成稳定的高素质的人才团队。

3、细微化服务

在服务中重视每一个细节，真正贯彻“服务到最小细节”的宗旨；

坚持提供星级酒店式的优质服务品质和多样化的贴心服务项目，只要业主有需要，我们都极力去服务。

4、家文化”氛围

在服务的每一个环节把小区当作一个大家庭，在业主和员工中推介“家文化”氛围;其中主要的内容包括积极开展注重群体参与的社区文化活动、倡导幸福美满的家庭文化和融洽的邻里关系、物业人员把每一个业主都当作自己的亲人来悉心关怀和照顾、在服务中重视温情和沟通而非强制和武断、结合节日氛围营造创造祥和文明的社区环境、创办社区广播和内刊，积聚和推动小区“家”文化等.把太阳城建设为一个丰盛的精神家园.

为了达到以上目标，从介入项目伊始在物业管理服务中，我们采取聚焦客户的方针，一切以客户为中心，并明确采用以下几点在服务行业通行的服务质量保证措施：

1、首问负责

要求每一名员工在接到客户投诉、询问、服务要求等信息后，能解决的按程序快速解决，自己不能解决的立即按流程找相关对口部门督促解决，并做到负责到底，跟进问题的最终解决和回访，争取客户满意更大化。

2、责任分工

以小区整体为面、以业主服务要求为点，按楼栋范围将责任划分到各专业层面的每一个人，强调分工负责，实现对客户的聚焦。

3、全员联动

管理中心所有人员不分专业和岗位，强调除了做好自己的本职工作外，必须同时关注其他方面的所有问题，并予以负责。比如保洁员工在做好楼栋工作的同时，需要对安全和设备设施的状况予以关注，并将异常情况迅速及时的通报给相关对口责任人，通过这种方式在小区内组成一张密集的网。

4、快速反应

遵循“快速的满意好过缓慢的完美”的原则，强调全体人员在接到客户要求后用最快的速度和最高的效率进行反应，以速取胜。

三、目前的工作

目前小区一期柏林公园已销售85%以上，并已有150多户正在进行装修，装修户已占收楼户近半比例，但迁入户和实际在小区内居住的还不多；

考虑到8月份气候条件因素，预计下月新增装修户不会有大的集中增加，而目前的装修户预计将在10月大量迁入居住，而9月份后预计将是新的装修集中高峰，在05年底小区实际入住率将达到60%以上。物业将根据实际情况加强装修管理、安全防范、公区保洁等工作力度，满足业主需要。

顺驰物业荆州太阳城项目处目前共有员工71人，直接服务于一期小区的员工35人左右，其中房管员以上管理人员8人，所有员工统一着装及佩带公司工号牌。在接管小区后管理中心建立了齐全的房屋及其公用设施设备档案资料，并做到分类成册，管理完善，查阅方便；

同时建立了住户档案、房屋及其配套设备设施权属清册，并做到一户一档、一机一档，查阅方便。管理中心设有24小时值班及服务电话，接受业主对物业管理服务报修、求助、建议、问询、投诉等各类信息的收集和反馈，并及时处理，并做到回访率100%，有回访制度和记录。管理中心每3个月定期向住户发放物业管理服务工作征求意见单，对合理的建议及时进行整改，满意率达到98%。管理中心建立并落实便民维修服务15分钟上门的承诺制，零修急修及时率100%，返修率不高于1%，并都有回访记录。

小区主入口设有小区平面示意图，主要路口设有路标，组团及栋、单元、户门都有明显的标号标志。小区无违反规划私搭乱建、无擅自改变房屋用途现象。房屋外观完好、整洁，外墙涂料无脱落、无污迹。室外招牌、广告牌、霓虹灯等按照规定设置，保持整洁统一美观，无安全隐患或破损。封闭阳台统一有序、色调一致，不超出外墙面。小区无安装外廊及户外防盗网、晾晒架、遮阳棚等；

空调安装位置统一，冷凝水集中收集，支架无锈蚀。房屋装修符合规定，未发生危及房屋结构安全及拆改管线和损害他人利益现象。小区共用设施完好、无随意改变用途。共用设施设备运行、使用及维护按规定要求有记录，无事故隐患，专业技术人员及维护人员严格遵守操作规程与保养规范。室外共用管线统一入地，无架空管线等有碍观瞻现象。排水、排污管道畅通无堵塞外溢现象。道路通畅、路面平整，井盖无缺损、无丢失、无影响车辆和行人通行现象。小区供水设备运行正常，设施完好，无渗漏、无污染，暂时无二次供水设施。水质符合卫生标准，制定有停水及事故处理方案。供电系统制订有管理措施并严格执行，记录完整，供电设备运行正常，配电室管理符合规定路灯、楼道灯等公共照明设备完好。

小区基本实行封闭式管理。有专业安全管理队伍共26人，实行24小时值班及巡逻制度；

保安人员熟悉小区的环境，文明值勤训练有素言语规范认真负责，在湖边、开关箱等危及人身安全处有明显标识和具体的防范措施。消防设备设施完好无损，可随时起用；

消防通道畅通；

制订消防应急方案。机动车停车场管理制度完善，管理责任明确，车辆进出有登记。非机动车车辆管理制度完善，按规定位置停放，管理有序。环卫设备完备，设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站。清洁卫生实行责任制，有专职的清洁人员和明确的责任范围，实行标准化保洁。垃极日产日清，定期进行卫生消毒灭杀。房屋共用部位共用设施设备无蚁害。小区内道路等共用场地无纸屑、烟头等废弃物。房屋共用部位保持清洁，无乱贴、乱画，无擅自占用和堆放杂物现象；

楼梯扶拦、天台公共玻璃窗等保持洁净。商业网点管理有序，符合卫生标准；

无乱设摊点、广告牌和乱贴、乱画现象。无违反规定饲养宠物、家禽、家畜。排放油烟、噪音等符合国家环保标准，外墙无污染。

小区内绿地布局合理，花草树木与建筑小品配置得当；

绿地无改变使用用途和破环、践踏、占用现象。花草树木长势良好，修剪整齐美观，元病虫害，无折损现象，无斑秃。绿地无纸屑、烟头、石地等杂物。管理中心组织业主成立了篮球队、羽毛球队、乒乓球队、老年健身舞队、书法爱好兴趣组等社区文化活动组，在小区定期开展有意义、健康向上的社区文化活动，创造条件，积极配合、支持并参与社区文化建设。目前小区物业管理服务费用收缴率100%，并依托小区建立起家政保洁、纯水等便民有偿服务体系，开展多种经营。但是目前依靠物业管理基础服务及特约有偿服务费用维持各项开支成本仍远远不够。

四、目前的主要难点

目前太阳城的物业管理各项工作情况逐渐走上正轨，但有很多困难困扰。主要有以下难点：

1、业主对物业管理的认识有待加强。多数业主认为只要交纳物业管理费，物业公司应该对他万事负责，但却不愿意遵守小区业主临时公约等，或强调物业公司要对小区出入控制等严格管理，等管到自己时候则胡搅蛮缠，不予配合。或则对小区物业管理是消费行为、享受服务需要付费，付费能够产生效益，物业管理能促进物业的保值增值等观念不理解，造成物业管理收费难，纠纷多。我们认为需要加强对业主的宣传，政府及协会也应发挥作用，积极联合媒介开展各种有利的宣传活动。

2、物业管理从业人员整体素质有待加强，但是另一方面是很多具备素质的人员不愿意从事这个行业。行业特点决定物业管理是一项琐啐繁杂的工作，尤其小区物业管理涉及千家万户形形色色的人群，很多的矛盾和纠纷，从业人员在处理各种问题时往往是从多数业主利益出发，抑制少数业主的不正当要求，肯定会与部分业主产生冲突，要承受相当大的工作压力甚至业主的野蛮攻击。而目前荆州的物业服务费用标准偏低，物业管理企业盈利困难或利润薄弱，造成员工待遇低下，更难以吸引合适的人才。因为这些原因造成目前人员流失率非常高，影响服务质量，在服务中由于从业人员素质问题又往往造成更多的业主投诉，形成恶性循环。我们认为树立平等观念，在行业中推行用心服务的基础上依法管理，对少数业主侵害小区整理利益、违法装修、恶意拒交物业服务费、侵犯服务人员人身权益等违法行为坚决诉褚法律，提高服务人员工资水平，按照现代企业制度注重员工激励和完善员工社保福利等措施是解决这一难题的有效途径。3、物业公司的负担太重。很多事情原本不应该由物业公司来承担，但为了维持小区整体秩序或满足业主需要，更好地服务于业主，物业公司不得不接手，比如我们目前在有线电视、天然气开通、装修监管、水电设备维护等方面大量的协调甚至直接的工作量非常大，而按照市场原则，这些工作都是这些专业经营实体需要直接面对业主的。当然这里还有很多原因，深层次的原因还是市场经济不够彻底，从地产开发环节就有很多的不合理存在，造成各方责权利无法分清楚。物业公司主要还是从大局或维系自己的品牌等出发，不得不暂时仍然担负起这些份外之责。

以上是就我们目前的实际情况中出现的一些问题的归纳。

五、总结

顺驰太阳城做为顺驰集团在三线城市开发的一个项目，遇到了些以前在别的区域没有遇到的问题，而顺驰物业本着维系顺驰品牌，支持项目销售的目的，站在顺驰60个大型居住项目物业管理的经验基础上，做了大量的努力，相信通过我们细致的工作，一定能逐步实现我们的目标，把太阳城管理成荆州一流的物业，并对本地物业管理行业发展做出我们应有的贡献。