警卫礼仪常识
发布时间:2024-08-03 警卫礼仪常识警卫礼仪常识热门4篇。
处理文档已经成为现代工作生活中不可或缺的一部分，正式动笔前看看范文，写文章就会轻松很多。要写好范文并不是一件多困难的事？幼儿教师教育网的编辑本着精益求精的态度为您推荐一篇“警卫礼仪常识”的文章，希望本文提供的一些参考资料能够为您提供一些帮助！
警卫礼仪常识 篇1
警卫礼仪常识是指警卫人员在执行警卫任务期间，要遵循的一系列行为规范和礼节要求。警卫人员作为公共安全领域的重要角色，其形象和举止会直接影响到人们对警察的印象和信任度。因此，学习和遵守警卫礼仪常识对于提高警卫人员形象和服务质量具有重要意义。
首先，警卫人员在进行警卫任务前，应当进行充分的身体准备和精神准备。身体上，警卫人员需要保持良好的体魄，保持健康的体重和身体素质，以确保能够适应长时间的工作强度和复杂任务的要求。精神上，警卫人员要保持高度的警觉性和应变能力，保持冷静和定力，在面对突发情况时能迅速做出正确的决策和应对措施。
其次，警卫人员在穿戴警服时也要遵守一定的规范。警服是警察身份的象征，因此警卫人员要保持服饰整洁干净，不得有任何破损或污渍。同时，还应正确佩戴警帽和勋章，并保持警容严肃，胸前的警徽应与身体对齐，显露出威严和权威。
再次，警卫人员在交流与服务中需要具备良好的沟通能力和社交礼仪。在与他人交流时，警卫人员要注重表达清晰明了，语速适中，并尽量避免使用粗俗或不雅的言语。同时，还要学会倾听，尊重对方的意见和观点，以建立良好的沟通氛围。
此外，警卫人员在处理突发事件时要保持冷静和专业。突发事件往往需要即时反应和果断决策，警卫人员需要快速、准确地判断局势，并采取合适的行动。在处理危险情况时，要遵循相应的安全流程和操作规范，保障自身和群众的安全。
最后，警卫人员在日常工作中也要注重自身修养和待人接物的礼仪。警卫人员应坚守职业道德，严格遵守法律法规。在与他人接触时，要保持和蔼可亲、彬彬有礼的态度，妥善处理各种矛盾和争议，做到公平、公正、公开。
总之，警卫礼仪常识是警卫人员必备的素质和能力，是其展示形象和履行职责的重要手段和方式。通过学习和遵守警卫礼仪常识，警卫人员能够树立良好的形象，赢得社会的认可和尊重，同时也能够提高警卫服务的质量和效果。因此，警卫人员应该将警卫礼仪常识融入到自己的工作和日常生活中，不断提升自身修养和综合素质，为社会治安和人民安全作出更大的贡献。
警卫礼仪常识 篇2
警卫礼仪常识是一项重要的工作，在保护任务的同时，也要保持良好的形象和礼仪。警卫人员是一个单位的形象代表，对于每一个警务机构来说，这都是至关重要的。那么，什么是警卫礼仪常识呢？下面，我们从以下五个方面来详细讲解。
一、着装要求
警卫人员的着装是非常重要的，他们的形象不仅代表着个人的素质和形象，而且也与具体保护任务的效果有着密切的关系。不同职业的警卫人员所穿的制服都是有区别的，但无论什么职业，都有着严格的着装要求。警卫人员的制服的颜色、尺寸、样式等都是严格把控的，警卫人员应该严格执行相关规定，不得随意更改或私自添加其他装饰。
二、站姿坐姿要求
警卫人员的站姿和坐姿同样需要严格把控。因为其在执行任务的时候，需要保持完美的姿态和精神状态，保持良好的形象，给人们留下深刻的印象。因此，站姿和坐姿都需要按规定姿势要求，并注意细节，例如站立时，双脚并拢、身体挺直、表情肃穆；坐下后要保持身体端正，不得摆弄手机或其他电子设备。
三、言语举止要求
警卫人员的言语和举止也是需要特别注意的，他们在执行任务的时候需要用到讲话和指挥等技能，因此口齿清晰、说话语气冷静、措辞得当都是非常重要的。此外，警卫人员在服务人员时，要保持礼貌、持有微笑等良好的礼仪形象，维护良好的服务态度。
四、安全意识要求
警卫人员在执行任务的时候，要时刻保持高度的安全意识，以确保他们所负责保护的对象的安全。这需要具备良好的机智和应变能力。在面对危险和突发事件时，警卫人员需要调整状态，果断应对。因此，在完成任务的过程中，需要时刻保持警醒和专注，不要分心或轻率行事。
五、法律常识要求
警卫人员还需要具备执法常识和法律素养。在执法过程中需要了解相关的法律法规，同时要遵循国家的法律规定。只有了解这些，才能更好的寻求法律救济和保护人民生命财产安全。
总之，警卫礼仪常识对于警方机构来说是非常重要的。各位警卫人员要认真学习相关规章制度和技能，全面提高执勤素质，切实提高自身的警卫形象和工作效率。同时，理性对待口碑，在工作中勇于承担责任和义务，得到广大市民和社会的认可和赞赏。
警卫礼仪常识 篇3
作为一名警卫，他是国家、人民和权威的保护者，其责任和使命非常的重大。为了更好地履行这一职责，警卫的基本素养和礼仪素质往往直接关系到其形象和任务的完成。因此，今天我们将来详细介绍一下警卫礼仪常识，希望能够为广大警卫同仁提供一些实用的指导和参考。
一、穿戴要求
作为一名警卫，对身材和体型都有一定要求。身材要比较高大，身体比例协调，体重适中。警卫的制服要求非常的严格，一定要穿戴整齐规范，以展现出警卫的庄重、严肃和权威。具体的要求如下：
1.警帽
警帽的佩戴要求非常的严格，应当紧贴头部，左右两侧帽耳处不能超过眉毛，帽边的距离不能超过两个手指。同时，帽子与额头之间的齐平线上，应有1-2厘米的缝隙。总之，警帽的佩戴要整齐、得体，并体现出警卫自信又不失严谨的形象。
2.制服
警卫制服的穿戴也非常重要，应当保持统一、整齐，衣服应该是抻平的，不得有皱褶、露肩或扭曲的部位。裤子拉链扣子必须拉紧，裤子褶要抻平。鞋面必须光亮，黄铜扣要擦亮。总之，被服要保持干净、整齐，给人以干净、卫生、井然有序的感觉。
3.佩带装备
除了制服，警卫也必须佩戴一些装备，如手枪、枪托、手电筒、警拐等。这些装备的佩戴不但要求方便灵活，而且也需要体现出警卫的专业知识和能力。这些装备佩戴的位置和方法必须严格按照规定，以避免出现疏忽或不严格的情况。
二、步态与姿态
警卫的步态与姿态也非常重要，应该体现出警卫的威严与严谨。具体要求如下：
1.步态
警卫的步态要求稳健、有力，左右手和脚应协调，步伐匀稳，姿态保持端正。尤其在巡逻的时候，必须保持全神贯注，警觉敏锐。
2.姿态
警卫的姿态是代表警卫形象的重要方面。因此，警卫在站立或者行走的时候必须端正、自然，身体和头部要保持垂直，摆动幅度适中。同时，开口合口时，应该保持自然、得体，不要总是露出牙齿。有时候在某些场合下要注意保持微笑，简单的微笑能够显示出警卫的平和、和蔼与绅士气质。
三、言行举止
警卫的言行举止有时候更能体现出其职业素养和修养。在工作中，警卫应该言行举止得体，有礼貌。更具体地说，要求如下：
1.说话要礼貌
警卫在任何场合下说话都要注意措辞，语调要平缓得体，表现出尊重和信任。在处理不同类型的问题时，要控制情绪，尽量不引起他人的不满。如果需要提出训斥或批评，也要注意把握好方法和语言，做到不损伤对方自尊心，不伤害对方感情。
2.关注细节
有时候，警卫必须在雨中或者在暴风雪中待机等候，需要注意衣服的整齐和干燥。此外，如果与人交流的时候，必须注意交流对象的言行举止，不得妨碍公共秩序和公共安全。Yjs21.coM
3.身体语言
除了言语，身体语言也是警卫应该注意的重要方面。在交流和处理与人的问题时，警卫应该保持身体语言自然而又得体，提高自己的交际水平。
总之，作为一名警卫，不仅仅需要拥有高素质和专业技能，也需要注意一些细节和礼仪方法，以展现出警卫的专业素质和形象。希望通过本文的介绍和指导，能够对广大警卫同仁有所启迪和帮助，让我们一起在工作中更加高效地发挥职业作用。
警卫礼仪常识 篇4
警卫礼仪常识导言：警卫是一项高度专业化和责任重大的工作，除了需要具备过硬的技术能力和应对危险的勇气外，良好的礼仪素养也是不可或缺的一部分。本文旨在详细介绍警卫礼仪常识，帮助警卫人员提高职业形象和服务水平。一、仪容整洁首先，警卫人员应注重仪容仪表，要时刻保持整洁干净。衣着要干净整齐，配戴或佩戴的警徽、徽章等要摆放整齐，且不可有残损。头发要整齐梳理，面部要清洁，保持干净而端庄的形象。二、状态良好警卫人员要保持身体和心理上的状态良好。身体方面，要注意保持健康的体魄，通过适度的锻炼和休息来增强体质。心理方面，要学会控制情绪，保持稳定的心态。只有身心健康才能更好地履行警卫职责。三、礼貌待人警卫人员作为公务人员，应时刻以礼貌待人为原则。无论面对上级、同事还是市民，都要保持礼貌、友善、耐心的态度。微笑着与每个人交流，向人们问好，询问他们的需求，并及时给予帮助和回答疑问。四、专业素养警卫人员应具备专业素养，熟悉警务工作的基本知识和操作流程。了解宪法和法律法规，了解治安、交通等方面的基本常识。此外，还需具备应急处置的能力，例如学习口令传递、自卫术、紧急救护等技能，以确保在紧急情况下能够应对自如。五、保持警觉作为警卫人员，对周围环境和人员要保持高度警觉。要时刻保持警惕，观察周围的情况，发现可疑人员或异常行为时及时采取相应措施。同时，要了解自己执勤区域的安全状况，掌握相关风险信息，做好安保预案的制定和执行。六、交流与合作警卫人员需要与其他部门和单位进行良好的交流与合作。与上级、同事和其他公务人员要保持积极合作的态度，相互支持，共同完成各项任务。与市民和外来人员要保持互动，主动提供信息和帮助，树立良好的形象。七、保守机密警卫人员平时接触到很多涉及安全和机密的情况，要时刻保持保密意识。严格遵守保密规定，不泄露机密信息和涉及他人个人隐私的事项。如发现机密泄露或存在安全疑虑，要及时上报并采取相应措施。结语：警卫礼仪常识是警卫人员必备的素养，不仅体现了警卫人员的职业形象，更体现了公务人员应有的服务意识和责任担当。通过坚持严格遵守这些礼仪常识，警卫人员能够更好地履行职责，为保卫社会安全和维护公共秩序做出更大的贡献。
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幼儿园礼仪常识(热门11篇)
作为一名优秀的教育工作者，往往需要进行教案编写工作，编写教案助于积累教学经验，不断提高教学质量。我们应该怎么写教案呢？下面是小编为大家收集的幼儿园大班礼仪教案：生活中的礼仪，欢迎大家分享。
幼儿园礼仪常识 篇1
开学初，我们根据园内文明礼仪教育的安排，也根据我班幼儿年龄特点，做好礼仪教育，现将对幼儿开展的礼仪教育做以下总结：
一、在教学中渗透礼仪教育，丰富幼儿情感认知。
我们在幼儿活动中注重礼仪教育渗透，使幼儿时时刻刻受到良好行为习惯的熏陶。如：在组织活动《上学途中》时，我们首先让幼儿观察图片，说说小熊做了哪些事情，然后再请幼儿说说“为什么做”、“他为什么很高兴”，通过讨论、争辩，使幼儿懂得了在生活中要善于帮助别人，关心别人，这也是一件很快乐的事。丰富了幼儿对乐于助人的认知。然后通过欣赏歌曲，使幼儿懂得了在别需要帮助的时候，要及时帮助，就会得到大家的表扬。认真上好每周一节礼仪教育，从不同方面对幼儿进行教育引导，帮助他们克服不良习惯。可见，有计划的安排教学活动，并在活动中渗透礼仪教育，可以使幼儿学到一点知识，懂得一点道理，养成良好的礼仪行为。
二、在实践活动强化礼仪形成，规范幼儿礼仪行为。
礼仪教育具有十分鲜明的操作性和实践性。如果把礼仪规范只是当作一般知识来传授，“光说不练”，是行不通的`，我班利用各种机会为幼儿提供锻炼机会，如马老师组织的活动《排队日》，要求幼儿干什么事情要有秩序感，让孩子们知道排队日，不是光排队日那一天要遵守，而是时时刻刻遵守。我们让每个幼儿都去参与，让他们按照
规定来做，表现好的在及时进行表扬。经过实际的训练，幼儿礼仪教育收到较好的成效。幼儿在实践中体会到礼仪行为的意义，从而内化礼仪品质，学会做人，学会生活。
三、重视家园互动教育，养成幼儿文明礼貌的良好行为习惯。 家庭教育是幼儿最为重要的教育，也是学校教育的基础，二者相辅相成，缺一不可，发挥着各自的不可替代的作用。本学期班级教师高度重视和家庭的联系，认真与家长交流，及时填写文明礼仪小使者，和家访记录，召开家长会，通过交流，内外结合，共同参与到孩子的文明礼仪教育中来。由于与家长保持经常性的联系，我们比较全面的了解了幼儿在家庭中的活动与表现，同时向家长介绍幼儿在园内的学习情况和表现，使家长了解、掌握幼儿园行为习惯的具体内容，不同阶段的不同要求，促使家长能够按照幼儿园的教育要求在家庭中对幼儿进行品德教育，使在幼儿园形成的行为习惯在家里得以巩固和发展，培养幼儿形成良好的行为习惯。
通过这个活动，使很多幼儿改掉了很多不良习惯，在他们的不断成长中，我们可喜地发现，礼仪行为不仅慢慢地成为孩子们的内部需要，而且对改变家长的行为也有积极的影响。
幼儿园礼仪常识 篇2
幼儿园一直以来注重多元化教育，这次为了响应机关幼儿园倡导的礼仪文化，我彩虹贝贝班决定在圣诞月举办一次有关西餐礼仪文化的活动，西餐对于大班孩子而言并不陌生，但真正了解西餐礼仪和文化的则为少数，通过这个活动，一来让小朋友们对西方的用餐礼仪有一定的了解，二来在这个活动中也可以让孩子们对圣诞节有着更直观的感受。
活动时间：XX年12月19日(周四上午9:00—12：00)
活动地点：雨花亭西餐厅(金城美食对面)
参加人员：彩虹贝贝班全体师生及家委会成员
活动安排：
一、 小朋友们进场
二、 餐厅主持人致欢迎词并宣布活动开始
三、 导入英文儿歌 jingle bells，孩子们伴奏，拍手
四、 圣诞老公公出场，发放礼物，七彩苹果灯
五、 英文儿歌merry christmas，孩子们捧着苹果灯伴奏 (完毕回座位)
六、 西餐制作
水果沙拉制作(餐厅工作人员将事先准备好的材料和工具一一摆放到每个小朋友的桌前，由工作人员讲解示范，小朋友动手学习)
牛排制作(由于牛排的制作过程涉及液化气和火，所以这部分由厨师烹饪牛排，小朋友分四组观看学习)
七、 工作人员摆放餐具并上餐
八、 礼仪老师讲解西餐礼仪，小朋友学习照做
九、 分享圣诞大餐(可选圣诞音乐作为背景音乐)
十、 活动尾声(给每位小朋友发一只圣诞袜，让他们在平安夜将圣诞袜挂在床头，等待“圣诞老公公”的小礼物)
活动预算： 牛排套餐 50元/人
圣诞类礼品(圣诞老公公服装由lucy老师借用，苹果灯和儿童圣诞帽、圣诞袜合计5元)合计55元/人。
通过本次活动，孩子们将知道在西餐礼仪中如何正确用餐，如何做一个小绅士和小淑女，体验原汁原味的西餐礼仪文化，同时也能身临其境的'感受下浓郁的圣诞节气氛。
西餐礼仪小知识
1、穿着：吃西餐是一种非常讲究和优雅的美食享受，所以在出席这种场合时，男士要穿戴整洁，女士要打扮优雅，不能穿休闲服装。进入餐厅男士应请女士走在前面。
2、入座：男孩子应先帮女孩子拉开餐椅，请女孩子坐下后才可入座。就座时身体要端正，手肘不要放在桌面上，不可跷足，与餐桌的距离以便于使用餐具为佳。餐台上已摆好的餐具不要随意摆弄。将餐巾对折轻轻放在膝上。
3、使用刀叉进餐时，从外侧往内侧取用刀叉，左手持叉，右手持刀，使用刀时，刀刃不可向外，切牛排时，要一刀切下，不可来回切，切一口吃一口。
4、面包应掰成小块送入口中，不要拿整块面包咬。
5、 每次放入口中的食物不宜过多，咀嚼时不要说话。
幼儿园礼仪常识 篇3
一、课题：《职场礼仪》
二、课时：微课程(10分钟)
三、教学理念：人际交往是当今社会人们所面临和必须掌握的生存技能，然而在人与人的交往中还应该掌握一定的交往艺术。本节课坚持以学生为本的原则，努力建立开放而有活力的课堂教学模式，促进学生全面发展，积极探索情景教学、合作学习的教学新理念，使学生在快乐的氛围中学习，学有所得，使每个学生的素质在原有基础上有所提高，实现素质教育。
四、教学目标：
1、情感、态度、价值观目标：树立文明交往意识，养成文明礼貌的行为习惯; 正确对待交往，学会尊重、宽容、平等待人，营造良好的人际空间，在交往中做个受欢迎的人。
2、能力目标：发展观察、感受、体验、参与社会公共生活的能力，初步培养交往与沟通的能力。初步掌握人际交往的基本交往礼仪，提高人际交往的能力。
3、知识目标：理解并掌握交往礼仪的原则，掌握基本的交往礼仪。
教学重点：理解交往礼仪三原则
教学难点：在日常生活人际交往中会灵活运用交往礼仪的三个原则
教学方法：情景教学法、合作探究法、分析归纳法
五、教学过程：
1、 由课堂闹剧情景导入，引出课题(设计意图：由一个突发的闹剧导入，让学生深入生活实际体验人与人的交往，更容易引发学生思考，提高学生兴趣)
2、 列举三则小故事，让学生通过合作探究分析问题，以组为单位提出交往礼仪中的原则(设计意图：通过合作探究让学生提高分析问题的能力，活跃课堂气氛)
3、 归纳总结，在以上学生分析问题的基础上完善并归纳分析结果。(设计意图：在老师的指导下提高学生的概括能力，并强调重点)
4、 在《讲文明懂礼貌》的歌声及开课时闹剧的完满解决中结束本节课。(设计意图：让学生在一种人际关系和谐快乐的氛围中结束本节课，也升华了本课主题。)
六、教学反思：
本节课在一场闹剧中开始，又在这场闹剧中结束，做到了首尾呼应，再加上一首《讲文明懂礼貌》更是做到了画龙点睛、升华主题的作用。而就是那场闹剧也给学生留下了很大的思考空间，引发学生思考，带着问题进入本节课，也就是探究问题的开始，这样就调动了学生学习的兴趣。之后的合作式讨论，提高了学生分析问题的能力，整个课堂都是探讨的氛围，调动了学生学习的积极性，这些正体现了新课程的“以学生为本”的新理念，教学效果显著，但由于个别学生语言表达能力、组织能力欠缺，课堂参与度有待提高，但总的来说短短的十分钟本节课应该说就是浓缩的精华，是相当成功的。
幼儿园礼仪常识 篇4
活动目标：
1、使幼儿学会有礼貌地做小客人，练习使用礼貌用语进行交往。
2、使幼儿懂得一些做客的简单礼节。
核心要素：
做客前 约在先 说人数 定时间 如约至 勿早晚 小礼品 人喜欢
入座后 坐相端 主人物 不乱翻 主人忙 要适时 先致谢 再告辞
活动准备：
1、与本班一幼儿家庭联系有关做客事宜。
2、电话两部。
活动过程：
一． 教师向小朋友介绍活动内容及简单要求。
老师要带XX小朋友去XX小朋友家做客，比一比看谁是最有礼貌的小客人。
二． 幼儿到XX小朋友家做客，在做客过程中学习礼貌用语和简单礼节。
1、学习有礼貌地问候主人。
到了主人家轻轻地敲门，见了主人会礼貌地问候，学说“你好”。见了不同的`人会使用合适的称谓。
2、学习有礼貌地与人交往。
（1） 对于主人的招待，如请客人坐，请客人喝茶，请客人吃东西，客人都要有礼貌地说“谢谢”。
（2） 在别人家不随便翻看，拿走别人的东西。在别人谈话时，不随便插嘴。当别人提出问题时，要大方地回答。说话时，声音轻一些，不大声喧哗。
（3） 与主人要友爱相处。
（4） 学习有礼貌地与主人告别。
（5） 临走时，向主人说“XX，再见”，还可客气地邀请别人去自己家做客。
三． 做客后进行小结，对幼儿在做客中的表现进行评价。
小朋友在别人家做客时很有礼貌，会说“您好”、“谢谢”、“再见”，并且不随便乱拿别人的东西。以后到别人家去做客也要做到这些，做个有礼貌的小客人。
活动延伸：
可通过角色扮演和行为辨析的方式对幼儿进行拜访做客的教育。
（1） 甜甜敲门时很用力，她这样做好吗？
（2） 小客人进门时没问好，这样做对吗？
（3） 乱翻主人东西好不好？应该怎样做？
幼儿园礼仪常识 篇5
活动目标：
1.知道用餐时的一些文明健康行为。
2.养成良好的用餐习惯，培养文明的餐饮之礼。
3.初步培养幼儿有礼貌的行为。
4.探索、发现生活中的多样性及特征。
第 2 页 共 102 页 三、判断游戏：谁是文明进餐的小朋友
1.出示图片，说说图上的小朋友在干什么？他这么做对吗？为什么？应该怎么做呢？（帮助幼儿分清对错，学习文明进餐的礼仪）
2.谈话：怎样才能做个文明进餐的好孩子呢？
3.谈话：除了刚才看到的、说到的，进餐前后还要注意什么？ 如：吃完饭将自己的餐具送到指定的地方、进餐后要漱口和擦嘴等。
四、学习儿歌，结束活动。
儿歌：进餐前，手洗净；入座时，动作轻；细细嚼，慢慢咽，不挑食，不剩饭。文明进餐人人赞！
活动反思：
通过活动，幼儿知道了进餐过程中的一些基本礼仪，如进餐时不讲话，不能一心二用，不能挑食，吃完自己的一份食物后再离开餐桌。
正确使用餐具，爱护卫生，进餐时保持自己、桌面、地面的清洁，进餐后会收拾自己的餐具并及时进行漱口和擦嘴。 本次教学活动中，我虽然抓住了幼儿的心理特征，但是在材料的准备上，还不够充分，不能够给幼儿更多的提示。
一个成功的活动，离不开教师对每个环节精心的设计与考虑。总之，我们教师平时要多善于观察、多思考、多去了解幼儿，时刻做一个有心人。第2篇、中班社会活动教案：文明小乘客教案
设计意图：
公交车是我们日常生活中常用的交通工具，为了让幼儿更好地了解乘车礼仪，增强文明乘车意识，我设计了这次活动。让孩子们通过 第 3 页 共 84 页
看，听，说，玩，了解乘车的基本礼仪，体验乘车的乐趣，从而激发幼儿争做文明小乘客的意识和行为。
活动目标：
1、了解乘车的方法和简单的安全知识。
2、能判断文明乘车的行为。
3、体验乘车游戏的乐趣。
4、初步培养幼儿有礼貌的行为。
5、培养幼儿完整、连贯地表达能力和对事物的判断能力。
活动准备：
1、“公共汽车”的'活动场景；
2、背景音乐（车的鸣笛，刹车等音效）；PPT课件；
3、哭哭脸和笑笑脸卡片若干。
活动重点难点：
活动重点：了解乘车时的文明行为和简单的安全知识
活动难点：做到文明乘车
活动过程：
一、无声动画，引出重点
师：老师要告诉大家一个好消息，今天有一群小动物要和我们一起去郊游，你们高兴吗？
（幼：高兴！）
师：你们看，他们来了！
PPT播放无声动画
师：我们一起看一看，他们在干什么？
一定要仔细看呦！
提醒幼儿认真观看，动脑猜想，大胆说说
师：下面请小朋友来说一说，你都看到了什么？
PPT展示图片，师提问，鼓励幼儿说出答案：
上车前，小动物们是怎样做的？PPT同时播放上车前小动物排队的图片（准备排队上车）
小动物们排队的时候，小兔和羚羊老师在说什么？说完之后小兔是怎样做的？这样做对吗？（它想不排队，第一个上车；这样做不对）
汽车开动后，小熊做什么了？羚羊老师对它说了什么？之后小熊是怎样做的？它应该怎样做？（汽车开动后，小熊开始吃零食，并且把零食袋子扔得满地都是；羚羊老师批评他这样做是不对的；小熊把垃圾都打扫干净了；在车上不应该乱扔垃圾）
小鹿和小熊在干什么？羚羊老师又说了些什么？（它们在大声唱歌；羚羊老师说在车上大吵大闹，会影响其他人，不应该大声喧哗）
二、有声动画，巩固加深
师：我们现在来听一听小动物们到底在说些什么。
播放有声动画，加深影响，巩固重点，
师：啊！刚才你们说的太棒了，给自己鼓鼓掌！
三、判断正误，表扬好习惯
师：老师这里还有一些人乘车的照片，请小朋友们来判断一下这些人的
做法是否正确。如果你认为正确，你就举起笑笑脸；如果你认为错误，
就举起哭哭脸。
PPT播放幻灯图片：
图片一、乘车时，将头或手伸出窗外
图片二、从后门上车（师补充：如果车有两个门，应该是前门上车，后
门下车；如果车只有一个门，应该是先上后下，以免拥挤）
图片三、上车后自觉投币
图片四、给老奶奶让座（师补充：除了老人以外，我们还应该给孕妇，
抱小孩的人，残疾人让座）
四、情景游戏，乘车实践
师：现在我们了解了很多乘车时的安全知识，我们看看谁能成为文明小乘客！好了，我们出发吧！
（1）请一位小朋友扮演汽车司机，配位老师负责播放背景音乐和扮演老人半路上车，主班老师根据小朋友的表现做旁白解说，适时给予表扬、强调。
（2）请小朋友自己选择分配角色，师给予适时的建议和指导，游戏继续进行，自然结束！
活动延伸：
在图书角提供各种交通工具的图书若干，组织幼儿阅读图书
讨论乘坐摩托车、自行车、小轿车的注意事项（如坐摩托车要扶好大人，坐自行车要注意把脚放好，坐小轿车要注意系好安全带等）丰富幼儿安全知识。
幼儿园礼仪常识 篇6
活动目标：
1. 让幼儿知道在公共场所应低声讲话，不影响别人。
2. 培养幼儿在公共场所的良好行为习惯，懂得要尊重他人。
活动重难点：
培养幼儿在公共场所的`良好行为习惯，懂得要尊重他人。
活动准备：
1. 各种噪音
2. 教学PPT。
活动过程：
一、 组织教学
二、 谈话导入
“今天老师给小朋友带来了一个礼物哦！”教师用礼物导入吸引幼儿兴趣。
三、 出示PPT课件
1、出示礼物可爱的小花猫
2、讲故事，教师根据活动目标编讲一个小花猫的故事。
提问
1、“你喜欢小花猫吗？为什么呢？”
2、“爸爸妈妈带你去过些什么好玩的地方，那些地方能不能大声说话呢？” 教师提问引导让幼儿自己说一说在公共场所应该怎么做！
四、学儿歌
公共场 有礼貌， 不喧哗 不哭闹。
说话时 声要小， 对别人 无打扰
五、教师总结
要幼儿知道在公共场所应低声讲话，不影响别人。懂得要尊重他人。
幼儿园礼仪常识 篇7
由来：
在假期里，许多孩子们去了国外旅行，回来后纷纷谈论自己旅行的见闻，并在谈论中引发了对班集体出游的向往。为了满足孩子们的愿望我们开展了《宝贝去哪儿》的主题活动。《纲要》的健康领域明确指出：与家庭配合，教育幼儿遵守交通规则，行路时要走人行横道靠路边行走，乘车时不把头、臂伸出车窗外。根据纲要的提示我们结合主题活动开展了这次健康课《走路乘车都安全》希望通过此次活动能够进一步丰富孩子们的安全知识，提高安全意识。
名称：
《走路乘车都安全》
目标：
1、通过观看情景剧和图书，丰富幼儿出行安全知识，提高安全意识。
2、愿意在集体面前大胆表达自己的想法和看法。
3、通过活动，使幼儿感受到安全出行的'重要性，并乐于遵守。
准备：
绘本教材ppt、乘车场景（椅子、方向盘）、红绿灯路口场景（红绿灯、斑马线）重点：丰富幼儿出行安全
知识难点：
丰富幼儿出行安全知识。
过程：
一、话题引入环节：孩子们过几天我们就出去旅行了，但是在到达目的地过程中，需要你们和家长一起到达，你们会选择怎样出行呢？
二、探索环节
1、讨论出行安全，了解幼儿前期经验。
你们和爸爸妈妈一起出行时在安全方面应注意什么呢？
2、通过不同的方法，丰富幼儿乘车安全知识观看情景剧，找出错误的做法，初步了解乘车安全知识。
你们看看刚才的那个小朋友遇到什么危险？
谁能告诉他应该怎样做？
观看图书《走路乘车都安全》了解，进一步加深乘车安全知识的印象。
书中告诉我们什么是你们刚才没有想到看到的？
进行情景表演，巩固已学经验。
谁想来试一试看看你们是不是文明安全小乘客？
小结：我们出门乘车的时候，遵守秩序顺序上下车、还不要在车里随意走动、公交车停稳后再下车、下车前要观看后面情况。
3、通过讨论和观看图书的方法，丰富幼儿走路安全知识。
讨论：我们步行到达时候应注意什么呢？通过路口时注意什么？黄灯时候我们可以通过吗？
观看图书进一步了解过马路时应注意的安全知识。
我们看看书上是怎么告诉我们的？
进行情景表演，巩固已学经验。
小结：一定要等车停稳后才可通过，人行横道右边更安全、过马路时要举手示意、路灯也要小心。
三、小结今天我们学的知识你们觉得有用吗？我相信爸爸妈妈也不是很清楚，回家可以给爸爸妈妈讲一讲。
幼儿园礼仪常识 篇8
活动目标：
1.感受新年带来的喜悦，知道自己长大了，愿意表现自己这一年的收获，让家长同伴为自己喝彩。
2.通过亲子迎新年活动增进家园联系，促进家长与教师之间、幼儿与家长之间的互动和联系，增进彼此的感情。
3.参与节日游戏。
4.愿意积极参加活动，感受节日的快乐。
环境创设：
1.幼儿剪纸展示
2.灯笼鞭炮制作
3.悬挂气球、张贴窗花
4.纸筒制作的烟花装饰舞台
活动口号：
新年新气象，展现新风貌。我的表现好，我的表现棒，我的表现!
祝福语口号：
鼠年到到到，祝你好好好，
祝爷爷奶奶福星照照照，烦恼少少少，
祝爸爸妈妈身体棒棒棒，腰包鼓鼓鼓，祝小朋友们喜讯报报报，前程妙妙妙，
祝大家圆梦早早早，全家笑笑笑!
活动流程：
一、我有小巧手
晨间活动：
(1)幼儿折纸(手机、帽子)手工制作(橡皮泥、粘贴)根据班级特色进行区域活动。
(2)教师讲解幼儿园及班级活动及照片PPT展示。
二、我是小明星
幼儿儿歌、歌曲、舞蹈展示
1)开场舞——红绸舞
2)儿歌展示
选择朗朗上口的儿歌，以幼儿个人、小组、男女分组、整体的形式进行展示
《好心情加油站》《五星红旗我爱你》《我们的`祖国真大》《唐僧司马咚哩个咚》《树真好》
3)歌曲展示
《我爱你》《国旗国旗红红的哩》《同唱一首歌》《戏说脸谱》《龟兔赛跑》《秋天多么美》
《苹果丰收》《捏面人》《猪八戒吃西瓜》《猴哥》《雪花飞》
4)舞蹈展示
《挤奶舞》《哈达献给解放军》《金孔雀轻轻跳》
三、我有大智慧
趣味问答：
1)冬天到了，怎样能让自己变暖和?
2)请你背诵一首古诗，随机解释名词。
3)你知道种子是用什么方式传播的?(莲子、苍耳、蒲公英、豌豆)
4)你知道我们中国有哪些风景名胜吗?
5)请你说出中国古代四大发明。
6)小动物的过冬方式有哪些?
7)请你演示几个交警常用手势并说出代表意思。
8)新的一年，小朋友又长大了一岁，你又增加了哪些本领呢?
9)小朋友，马上就是20xx年了，20xx年是什么年?你是属什么的?能介绍一下家人属相(与家长互动)
四、我是小健将
幼儿游戏——自理能力夹豆子
亲子游戏——你来比划我来猜
幼儿、家长PK——蜈蚣竞走抢椅子
五、颁发奖状和礼品
幼儿园礼仪常识 篇9
活动目标：
1． 回忆生活中见过的文明礼仪行为，并能说出自己对礼仪行为的了解
2．了解手抄报的制作方法，并尝试制作。
3．在日常生活中能遵守规则，用自己的礼仪行为引导身边人。
4．培养幼儿的礼貌对人，学会团结、谦让。
5．认识文明礼仪的小常识。
活动准备：
手抄报图片、纸、PPT
活动过程：
一、 引导幼儿讨论图片，导入活动。
1．展示图片，引导幼儿观察并说出：这些图片里的人你喜欢吗，为什么？
2．那你遇到这种情况你会怎么做？
总结：看来我们新苗幼儿园的宝宝都是懂礼仪，讲文明的`好孩子。
二、讨论怎样引导周围的人讲礼仪。
师：那光是我们懂礼仪，讲文明是远远不够的，怎样才可以影响我们身边的人？
请你们说一说。
师：小朋友想了这么多的方法，可是光我们自己一个人的力量来宣传是不够的，你：怎样才能让更多的人都知道呢？
三、手抄报的制作方法。
师：老师有一个好办法，咱们可以画很多手抄报来告诉人们讲礼仪，你们知道什么是手抄报吗？
师：你在哪些地方见过手抄报？是什么样的呢？
出示PPT，欣赏手抄报。
它和我们平时画的画有所不同，手抄报是以画画和文字结合的方式来布局。一般一张纸上分有很多的小版块。每个版块都有小标题。其中的大标题在最引人注目的地方。每个手抄报都有很好听的大标题。
师：如果让你来画一幅手抄报，你打算写一些什么，画什么来号召人们讲礼仪？
分成哪几个版块呢？
师：你给你的手抄报取什么好听的名字呢？
四、画一画。
师：请小朋友们和你的爸爸妈妈一起制作一个礼仪手抄报，影响周围的人一起懂礼仪，讲文明。
五、作品评价。
从构思、颜色、版块等方面进行评价，请幼儿互相欣赏讲述画面内容。
小百科：文明是使人类脱离野蛮状态的所有社会行为和自然行为构成的集合，这些集合至少包括了以下要素：家族观念、工具、语言、文字、信仰、宗教观念、法律、城邦和国家等等。
幼儿园礼仪常识 篇10
活动目标：
愿意学习并使用礼貌用语“请”，体验运用礼貌用语进行交流的乐趣。
活动重点：
知道在需要别人帮助的时候要用“请”字。
活动难点：
能准确的使用礼貌用语“请”。
活动准备：
1、排练情景表演“问路”（由配班老师表演）。
2、图片、内容如下：
图片1、明明向玲玲借书。
图片2、起床时明明不会拉拉练向皮皮寻求帮助。
图片3、吃饭时明明想让妈妈先吃。
图片4、有客人来了，明明开门请客人进家。
3、活动室四周张贴生活中的典型场景图片。
活动过程：
一、情景导入，学习礼貌用语“请”。
1、观看情景表演。
师：今天聪聪的姥姥过生日，妈妈让他和弟弟乐乐去给姥姥买生日礼物。聪聪想：姥姥喜欢吃奶油蛋糕。近处的超市没有，聪聪和乐乐去新开的蛋糕超市了。
师：请小朋友仔细看在路上碰见了谁？他们是怎么说的？他们的表现怎样？
（表演内容：聪聪和乐乐高兴地走在路上，可他们不知道新超市在哪？乐乐去问前面的老爷爷：“喂，蛋糕超市在哪？”老爷爷好象没听见似的，这时聪聪赶上去问：“老爷爷，请问蛋糕超市在哪？”老爷爷耐心地告诉他，听完后他向老爷爷说：“谢谢”！）
2、交流、体验。
（1）乐乐是怎样问路的？老爷爷是怎样回答的？
幼：“喂，蛋糕超市在哪？”老爷爷没回答。
（2）聪聪是怎样问路的？老爷爷是怎样回答的？
幼：“老爷爷，请问蛋糕超市在哪？”老爷爷耐心地告诉他。
（3）为什么乐乐问路老爷爷没有告诉他？而聪聪问路就告诉他了呢？
幼：乐乐没礼貌，聪聪很有礼貌，爷爷很高兴。
师：聪聪很有礼貌地用“请”字问爷爷，爷爷听到心里很舒服。
那么你们喜欢谁呢？为什么？不喜欢谁呢？为什么？
Dd师：小朋友你们到喜欢聪聪，因为他很有礼貌，我们应该向他学习，对吗？
1、下面我们来看图片，想一想图片中的小朋友说了些什么。（看图片，教师旁白）
师：明明向玲玲借书时，他应该怎么说？
幼：请借给我你的`书用用好吗？
师：起床时，明明不会拉拉练，他想让旁边的皮皮帮忙，他应该怎么说？
幼：请你帮我拉一下拉练好吗？
师：有客人来了，明明开门让客人进家，他怎么说的？
幼：请进！
2、师：小朋友，那你们说在什么情况下需要说“请”。
小结：借物品、求帮忙，都要说“请”。
三、结伴表演，巩固深化集训。
师：我知道你们都很讲礼貌，都会用“请”，请你们看一看墙上的图片，和你的好朋友说一说、演一演他们说的有礼貌的话。
（幼儿结伴讲述、表演，经历运用礼貌用语“请”的过程，体验运用礼貌用语交流的乐趣。）
幼儿园礼仪常识 篇11
活动目标：
1.让幼儿知道过新年了，我又长一岁了，应当争取更大的进步。
2.鼓励幼儿与伙伴们分享食物的快乐，增进友谊;充分感受节日的快乐。
3.让幼儿能在集体面前大胆表演、表现自己。
4.让家长积极参加，为孩子们做榜样。
5.知道节日时人们主要的庆祝活动。
6.愿意积极参加活动，感受节日的快乐。
活动对象：小班全体幼儿
活动时间：20--年12月31日上午
活动准备：
1.布置园内班内环境，使整个幼儿园洋溢着节日的气氛。
2.每名幼儿准备一句祝福的话。
3.幼儿准备好自己喜欢吃的食物(3～4样)
4.磁带、录音机及幼儿的礼物
活动过程：
一、带幼儿参观已布置好的园内环境，让幼儿感受节日的气氛。
教师：“小朋友，你们知道今天的幼儿园为什么特别的美?”
幼儿：“快过年了!”
教师：“你们都看到了，快过年幼儿园都发生了新的变化，小朋友们在新的一年里有什么打算?”
幼儿自由回答。(点评：开放性问题提出，引发幼儿大胆想象，相互交流)
二、文娱活动开始请来全班幼儿演节目。
1.请全班幼儿唱《新年好》歌曲唱两段。
2.请幼儿自愿上台表演，内容不项，如所学的歌曲或儿歌等。
3.幼儿对自己的.好朋友说一句祝福的话。
4.各班孩子分享食物。
教学反思：
元旦即将到来，小班幼儿将迎来在园的第一次“迎新年，庆元旦”的活动。在这辞旧迎新之际，为了提高幼儿的交往能力和自信心，更为了让孩子们一起度过一个有意义的元旦，小班段特举行：“庆元旦迎新年”的“食物分享”活动。本次活动我们将教育教学和分享活动融在一起，使幼儿认识到我长大一岁，要学习更多的知识技能和本领，感受元旦节日的气氛，共同分享欢乐和喜悦。
坐姿基本礼仪常识（热门五篇）
坐姿基本礼仪常识 篇1
职场上礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则与常识我们需要知道。
服装服饰
也许在你就职的公司不要求每天穿着正装，但是你必须准备好几套合身的正装和礼服，以便不时之需。除非你是在创意满满的时尚公司就职，最好不要穿的太出格，身上的配饰不要超过3种，而且不要过于夸张。此外，最需要注意的是你的丝袜，如果丝袜破了一个大洞，你一定会尴尬的想找个地缝钻进去，因此，抽屉中或包包中准备一双备用丝袜是必须的！
沟通不容易
相互沟通时存在二八原则，因此沟通的要点是耐心、诚恳、放慢语速。即便在讨论时，也要先耐心听完对方的建议；不同观点和看法要在对方停止说话后再表达；肢体动作也要十分注意，不要用手指指着对方，更不要倾斜身体或抖动。如果你不太同意他的观点，也要先赞美一下，直接的反对会让对方非常尴尬。不同的工作性质，会有不同类型的沟通方式，初入职场，多听少说，先学会适应这个环境，再适当表达个性。
饕餮美餐
在享受职场美餐的时候，可不能像家庭聚会那样随意。记住不要口含食物说话，更不要挥舞餐具，指向他人。如果手机刚好响起，先判断一下此时自己适不适合离场，然后轻声对旁边的人示意，再安静的走开。此外，如果是来自同事或客户的宴请，记得第二天打电话或发短信致谢。
相互介绍时
第一次与人见面，一定要记得做自我介绍，双方的陌生感不利于进一步的沟通。简单的几句话，介绍自己的姓名、就职的公司和职位即可。如果身边还有其他人，作为中间人，记得先介绍自己，然后按照年龄或位尊介绍，比如先介绍长者或者高职位的人，先介绍女性以示尊重。
眼神，到位了没？
微笑时，需要眼神的呼应，如果你的笑容只有机械性的嘴角上翘，那么对方很难感到真诚，甚至是会反感。微笑配合一个真诚的对视眼神，会让对方感觉很舒服。此外，面对面说话时，注意保持目光平视，仰头看人和斜眼看人都是很无礼的表现。
一、社交中的"黄金原则"
（1）对朋友的态度要永远谦恭，要常常微笑着同别人交谈，交往。
（2）对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人做些什么，例如，你的邻居病了，你能想到为他做一碗可口的汤，别人对你就会经久难忘。
（3）当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中，你一见面就能叫出他的名字，人家就会觉得这个人很热情，很有心。
（4）要学会容忍，克服任性，要尽力理解别人，遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。
二、员工谈话礼仪常识
谈话是人们交流感情，增进了解的主要手段。在人际交往中，一般人都讲究“听其言，观其行”，把谈话作为考察人品的一个重要标准。因此在社交活动中，谈话中说的一方和听的一方都理应好自为之。
1、尊重他人
谈话是一门艺术，谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝，容不得其他人插嘴，把别人都当成了自己的`学生；有人为显示自己的伶牙俐齿，总是喜欢用夸张的语气来谈话，甚至不惜危言耸听；有人以自己为中心，完全不顾他人的喜怒哀乐，一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因为不懂得尊重别人。
2、谈吐文明
谈话中一些细小的地方，也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言，需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂，那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话，不要突然对其中的某一个人窃窃私语，凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣，那就应该请他到一边去谈。
当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其需要注意的是，同女士们谈话要礼貌而谨慎，不要在许多人交谈时，同其中的某位女士一见如故，谈个不休。
3、温文尔雅
有人谈话得理不让人，天生喜欢抬杠；有人则专好打破砂锅问到底，没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅，不要恶语伤人，讽刺谩骂，高声辩论，纠缠不休。在这种情况下即使占了上风，也是得不偿失的。
4、话题适宜
谈话时要注意自己的气量。当选择的话题过于专，或不被众人感兴趣，或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候，听者如面露厌倦之意，应立即止住，而不宜我行我素，当有人出面反驳自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时，则可对之不予理睬。
不论生人熟人，如一起相聚，都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自己谈话，可主动与之交谈。如谈话中一度冷场，应设法使谈话继续下去。在谈话过程中因故急需退场，应向在场者说明原因，并致歉意，不要一走了之。
谈话中的目光与体态是颇有门道的。谈话时目光应保持平视，仰视显得谦卑，俯视显得傲慢，均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住别人不放。
以适当的动作加重谈话的语气是必要的，但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛，伸懒腰、挖耳朵，摆弄手指，活动手腕，用手指向他人的鼻尖，双手插在衣袋里，看手表，玩弄钮扣，抱着膝盖摇晃等等。这些举动都会使人感到心不在焉，傲慢无礼。
5、善于聆听
谈话中不可能总处在“说”的位置上，只有善于聆听，才能真正做到有效的双向交流。
听别人谈话要全神贯注，不可东张西望，或显出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣，而不必介意其他无关大局的地方，例如对方浓重的乡音或读错的某字。
听别人谈话就要让别人把话讲完，不要在别人讲得正起劲的时候，突然去打断。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见，也要等到最后。有人在别人刚刚一张嘴的时候，就喜欢抢白和挑剔对方。人家说明天可能下雨，他偏说那也未必，人家谈起《红高粱》确实是部出色的影片，他却说这部影片糟糕透了等，都是太浅薄的表现。
在聆听中积极反馈是必要的，适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点，是令双方都感到愉快的事情，适当地赞美也是需要的。
参加他人正在进行的谈话，应征得同意，不要悄悄地凑上前去旁听。有事要找正在谈话的人，也应立于一旁，当他谈完之后再去找他。若在场之人欢迎自己参加谈话，则不必推辞。在谈话中不应当做永远的听众，一言不发与自吹自擂都同样是走极端，同样会令众人扫兴。
6、以礼待人
谈话不必刻意追求“语不惊人死不休”的轰动效应，以礼待人，善解人意才是最重要的。一个人在谈话中，如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人，都能够一视同仁，给予同样的尊重，才是一个最有教养的人。
坐姿基本礼仪常识 篇2
1、在办公室打招呼的礼仪
（1）在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼，无论他们的身份是同事或者是老板，都要一视同仁。
看见有人经过你的身旁而不打招呼，是十分无礼的。至于对周围的同事和较熟悉的同事，更应保持有礼、和善的态度，不论早上进公司、中午休息吃饭或晚上离开公司都要打招呼，千万不要“来无影、去无踪”。
（2）电梯遇见老板，要主动大方地向他打招呼，不宜闪躲或假装没看见。若只有你和老板两人在电梯内，也可聊一些普通的事或简单地问候一下。假若他的反应十分冷淡或根本不理，那么以后见面只需礼貌地打声招呼即可。最好不要与老板在电梯内谈论公事，以免使人讨厌。在拥挤的电梯内，如果没有人说话，最好也不要开口。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇，你应适时地点头、微笑，甚至回应，视而不见是最要不得的。老板招呼你时，你要客气地回答“是的，╳╳老板（潘总）”，“是的，╳╳先生”。
（3）离开办公室时，应记住向直接领导报告，询问是否还有吩咐然后再离开。对于上司，态度要礼貌周到，若接近其身边，要站好后再打招呼；而一般熟悉的同事之间则不必拘束，可以用互相了解及喜欢的方式打招呼。
（4）同事之间如非常熟悉或得到对方许可，则可直称其名，但无论如何不应该于工作场合中叫对方的小名、绰号。如“帅哥”、“美女”或“好好先生”等。因为这些称呼含有玩笑意味，会令人觉得不庄重，同时在工作场合不应用肉麻的话来称呼别人，如“亲爱的”，“老大”等。
（5）别人招呼你时，应立刻有所回应。即使正在接听电话也应放下话筒，告诉他你住在那接听电话，待会儿就来。不要留待事后解释，以免增加困扰及误会。
（6）在办公室内坐着时，如果有人进来，究竟应不应该站起来？到底有哪些时候非起立不可的？
当下列人士进来时，你就该站起身来：
①顾客（不论男女）进来时；
②职位比你高的领导；
③职位与你同等的女性行政人员。但如果她因工作需要常进出你的办公室，那就另当别论了；
④开会时一位女性正好进入或离开会议室时，只有坐在她旁边（特别是左边）的男士应战起来为她服务，帮忙拉开椅子，其他位子的男士依然可坐着；
⑤贵宾要离席时，不论他是男士或女士，都不可任由贵宾单独离席，应有人陪同及恭送。
2、打电话礼仪
（1）做好打电话前的准备：做好思想准备、精神饱满；要考虑好通话的大致内容，如怕打电话时遗漏，那么记下主要内容以备忘；在电话机旁要有记录的笔和纸。
（2）电话拨通后，应先说“您好”，问对方：是某单位和个人。得到明确答复后，再自报家门，报单位和你个人的名字。
（3）如对方帮你去找人听电话，此时，打电话的人应拿住话筒，不能放下话筒干别的事。
（4）告知“某不在”时，你不可“喀嚓”就挂断，而应说“谢谢，我过会儿再打”或“如方便，麻烦您转告”或“请告诉他回来后给我回个电话，我的电话号码是 ……”
（5）电话拨错了，应向对方表示歉意，“对不起，我打错了”，切不可无礼的就关断电话。
（6）如要求对方对你的电话有所记录，应有耐心，别催问：“好了吗？”、“怎么这么慢！”
（7）打电话时，要口对话筒，说话声音不要太大也不要太小，说话要富于节奏，表达要清楚，简明扼要，吐字清晰，切忌说话矫揉造作，嗲声嗲气。
（8）给单位打电话时，应避开刚上班或快下班时间，因为会给接听电话的人造成不便。居家打电话宜在中饭或晚饭或晚上的时间，但太晚或午睡的时间不宜。
（9）通话应简单明了，对重要内容可以扼要地向对方再叙述一遍，以求确认。
（10）不占用公司电话谈个人私事，更不允许在工作时间用电话与亲朋好友聊天。
（11）通话完毕，应友善地感谢对方：“打搅你了，对不起，谢谢您在百忙中接听我的电话”，或者“和您通话感到很高兴，谢谢您，再见”。
3、接电话的礼仪
（1）一般铃声一响，就应及时接电话。如铃声响过四次再去接，就显得不礼貌，此时拿起电话，应说声“对不起，让您久等了。”
（2）一般拿起话筒后，应说“您好”。
（3）再自我介绍，需要我帮忙吗？
（4）认真倾听对方的电话内容，听电话时，应说“是、好”等，让对方感到你在认真地听，不要轻易打断对方的说话。
（5）如对方不是找你，那么你应该礼貌的请对方“稍候”，如找不到听电话的人，你可以自动的提供一些帮助，“需要我转告吗？”
（6）如对方要求电话记录，应马上拿出纸和笔进行记录。电话记录：说来的电话（WHO），打电话找谁（WHOM），来电的内容（What）、来电的原因（Why）、来电提到的地点（Where）、时间(When)。
（7）电话完毕，应等对方挂机后再挂比较好，不要仓促挂断，甚至对方话音没落，就挂断。挂电话的声音不要太响，以免让人产生粗鲁无礼的感觉。
（8）碰到对方挂错电话时，态度要有礼貌，别说“乱打，怎么搞的”。
（9）接电话时，尽量不要干别的事，如中途有事，必须走开一下，那么时间也不应超过30秒。
4、交换名片的礼仪
（1）要养成检查名片夹内是否还有名片的习惯，名片的递交方式：各个手指并拢，大拇指轻夹著名片的右下，使对方好接拿。双手递给客户，将名片的文字方向朝客户。
（2）拿取名片时要双手去拿，拿到名片时轻轻念出对方的名字，以让对方确认无误；如果念错了，要记着说对不起。拿到名片后，要放置自己名片夹中。
（3）同时交换名片时，可以右手提交名片，左手接拿对方名片。
（4）不要无意识地玩弄对方的名片。
（5）不要当场在对方名片上写备忘事情。
（6）上司在旁时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上自己的名片。
（7）送名片的礼仪：应起身站立，走向对方，面含笑意，以右手或双手捧着或拿正面面对对方，以齐胸的`高度不紧不慢的递送过去。与此同时，应说“请多关照”，“请多指教”“希望今后保持联络”等，同时向多人递送名片时，应由尊而卑或由近而远。
（8）接受名片的礼仪：要起身站立，迎上前去，说“谢谢”。然后，务必要用右手或双手并用将对方的名片郑重的接过来，捧到面前，念一遍对方的姓名。最后，应当着对方的面将名片收藏到自己的名片夹或包内，并随之递上自己的名片。忌讳：用左手接，接过后看也不看，随手乱放，不回递自己的名片等。
5、介绍的礼仪
（1）介绍他人相识时，要先介绍身份较低的一方，然后再介绍身份较高的一方，即先介绍主人，后介绍客人；先介绍职务低者，后介绍职务高者；先介绍男士，后介绍女士；先介绍晚辈，后介绍长辈；先介绍个人，后介绍集体。
（2）如果在介绍他人时，不能准确知道其称呼，应问一下被介绍者“请问你怎么称呼？”，否则万一张冠李戴，会很尴尬。
（3）介绍时最好先说：“请允许我向您介绍”或“让我介绍一下”，“请允许我自我介绍。”
（4）打招呼男士为先，握手女士为先。
（5）介绍手势：手掌向上，五指并拢，伸向被介绍者，不能用手指指指点点，当别人介绍到你时，应微笑或握手点点头，如果你正坐着，应该起立。
6、握手的礼仪
（1）在会见、会谈场合，在双方介绍完以后，可相互握手，寒暄致意。关系亲近的可边握手边问候，甚至两人双手长时间握在一起。在一般情况下，轻握一下即可，但年轻者对年长者，身份低者对身份高者则应稍稍欠身，双手握住对方的手，以示尊敬。男子与妇女握手时，往往只轻握一下妇女的手指部分。老朋友可以例外，除因特殊原因外，不要坐着与人握手，但如果两人相邻或相对都是坐着，可以微屈前身握手。
（2）握手应由主人、长者、身份高者、妇女先伸手，客人、年轻者、身份低者见面先问候，待对方伸手再握。多人同时握手注意不要交叉。男子在握手前应先脱下手套摘下帽子。握手时，双目注视对方，微笑致意，不要看着第三者握手。但据西方传统，位尊者和妇女可以戴手套握手。作为主人，主动、热情、适时握手是很有必要的，这样做可以增加亲切感。
7、“上座”和“下座”的区分
（1）离入口远的地方为上座，离入口进的是下座。
（2）右边是上座，左边为下座。
（3）如果既有靠墙的沙发，又有不靠墙的沙发放在会客室里，那么以靠墙的为上座。
（4）不管你进入会客室、办公室或客户家里，不要坐到上座。
（5）坐3人沙发时，不要坐在两端，应坐在中间，会显得落落大方、谈话的感染力会增强。
8、共乘电梯细节
(1)伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时：若客人不止1人，可先行进入电梯，一手按“开门”按钮，另一手按住电梯一侧门，礼貌地说“请进”，请客人们或长辈们进入电梯;
(2)进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内可视状况是否寒暄，例如没有其他人员时可略做寒暄，有外人或其他同事在时，可斟酌是否必要寒暄。电梯内尽量侧身面对客人;
(3)到达目的楼层：一手按住“开门”按钮，另一手做出请出的动作，可说：“到了，您先请!”。客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
9、楼梯引导
当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面;若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人走在后面。上下楼梯时接待人员应该注意客人的安全。
坐姿基本礼仪常识 篇3
1.同事相处的礼仪
真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神，真诚合作，相互尽可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
宽以待人。在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了“人非圣贤，孰能无过”的道理。
公平竞争。不在竞争中玩小聪明，公平、公开竞争才能使人心服口服，应凭真本领取得竞争胜利。
主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。
诚实守信。对同事交办的事要认真办妥，遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。
2.与上级相处的礼仪
尊重上级。树立领导的权威，确保有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。
支持上级。只要有利于事业的发展，有利于接待工作，就要积极主动地支持上级，配合上级开展工作。
理解上级。在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。
不管自己同上级的私人关系有多好，在工作中都要公私分明。
不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端，不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系，自己作下属时，应当安分守己。
3.汇报和听取汇报的礼仪
遵守时间。汇报工作时要遵守时间，不提早，也不推迟。
注意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态，做到文雅大方、彬彬有礼。
语言精炼。汇报时口音清晰，声音适当，语言精炼，条理清楚。
汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时，要主动说“谢谢”或“请留步”。
听取下级汇报时，也应遵行以下礼仪：
守时。如果已约定时间，应准时等候，如有可能可稍提前一点时间，并作好记载要点的准备以及其他准备。
及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下，盛气凌人。
善于倾听。当下级汇报时，可与之目光交流，配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来，要求汇报者重复、解释，也可以适当提问，但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的.兴致。
不要随意批评、拍板，要先思而后言。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。
要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方，不能粗暴打断。
当下级告辞时，应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时，还应送至门口，并亲切道别。
坐姿基本礼仪常识 篇4
首先，选择合适的化妆品和符合自己气质、面部形状、年龄等特点的化妆方法，选择合适的发型来增加自己的魅力
①化妆的浓淡取决于时间和场合。
②不要在公共场所化妆。
③不要在男人面前化妆。
④不要批评别人的`化妆。
⑤不要借别人的化妆品。
⑥男人不要化妆太多。
服装及其礼仪
1、注重时代的特点，体现时代精神；
2、注意个人性格特征；
3、应符合自己的体型。
白领女士的禁忌
禁忌一：发型太时尚；
禁忌二：头发如乱草；
禁忌三：化妆过于夸张；
禁忌四：脸青唇白；
禁忌五：衣服太时髦；
坐姿基本礼仪常识 篇5
一、简介
职场礼仪的基本点非常简单。首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的本质区别，职场礼仪没有性别之分。比如，为女性开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女平等。其次，将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了，进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。例如，如果你的首席执行官是琼斯女性，而你要将一位叫做简·史密斯的行政助理介绍给她，正确的方法是“琼斯女性，我想介绍您认识简·史密斯。”如果你在进行介绍时忘记了别人的名字，不要惊慌失措。你可以这样继续进行介绍，“对不起，我一下想不起您的名字了。”与进行弥补性的介绍相比，不进行介绍是更大的失礼。
二、作用
了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和交流，这样你才能在职场中赢得别人的尊重，才能在职场中获胜。
三、基本礼仪
握手
握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。女性们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。
电子
电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就应当这样做。在许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。
传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。
手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是，如果你使用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实，打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。
道歉
即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。当只有你一个人存在时，就是你最能体现道德的时候，是你最能体现境界的时候。职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方，平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。都不能足以体现一个人的真正素质，而在职场角落的时候，才能体现礼仪所在，道德所在。
电梯
电梯虽然很小，但是在里面的学问不浅，充满着职业人的礼仪，看出人的道德与教养。
(1)、一个人在电梯里不要看四下无人，就乱写乱画，抒发感想，搞的电梯成了广告牌。
(2)、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内尽可能侧身面对客人，不用寒暄;到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请!”客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
(3)、上下班时，电梯里面人非常多，先上来的人，要主动往里走，为后面上来的人腾出地方，后上的人，要视电梯内人的多少而行，当超载铃声响起，最后上来的人主动下来等后一趟。如果最后的人比较年长，新人们要主动的要求自己下电梯。
着装
职场礼仪之着装基本原则：
职业女性的着装仪表必须符合她本人的个性，体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮，要有一种“做女性真好的心态”，充分发挥女性特有的柔韧，一扫男士武断独裁。
女性的穿着打扮应该灵活有弹性，要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆，使之完美和谐。最终被别人称赞，应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是东西好看，不是穿着好职业套装更显权威，选择一些质地好的套装。要以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰
每个人的肤色、发色、格调不同，所以适合她的颜色也不同，要选择一些合适自己颜色的套装，再根据套装色为底色配选其它小装饰品
化妆：
化妆可以让女性更具魅力，但不宜浓装艳抹。
过度打扮会让人感到做作，过于简单会让人感到随便，总之有一个原则，每天的打扮必须要迎合你当天要会见的人们，符合他们的身份和专业度,让自己不寒酸掉价。
套装、裙子、礼服、夹克：
稳重有权威的颜色包括：海军蓝、灰色、碳黑、淡蓝、黑色、栗色、锈色、棕色、驼色;john t. molloy指出要避免浅黄、粉红、浅格绿或橘红色
少而精，重质量轻数量，讲究做工和面料，要合身。
避免冲动性购买，如果你是属于这样的人，那么要切记你要买的衣服必须和你已买的衣服相配。
精打细算，量入为出，但不可贪图小便宜因小失大。
采用一些天然面料如“棉，丝，羊毛等
发型和指甲：
随着妇女年龄的增长，头发也应该相应剪短一些，一般来说妇女到了30-35岁这个年龄也最多把头发留到肩部。
在职业女性中，染指甲已经司空见惯了，但指甲油的颜色不应该选得太亮丽，这样会使别人的注意力只集中在你的指甲上，选一些和你口红相配的颜色，有些人喜欢透明色指甲油，它是大众都能接受的颜色
鞋子：
不要把旅游鞋穿进办公室
中跟或低跟皮鞋为佳
保养好你的鞋，把它擦的锃亮
鞋的颜色必须和服装的颜色相配，总之有一个原则“鞋子的颜色必须深于衣服颜色，如果比服装颜色浅，那么必须和其他装饰品颜色相配”。
首饰和装饰品：
职业女性希望表现的是她们的'聪明才智，能力和经验等，所以要带首饰就必须是佩带简单首饰，不要带摇摆晃动的耳环或一走路就会发出声响的项链，这样对专业形象的杀伤力极大
耳环是很重要的首饰，但不宜太长太大
虽然眼镜让人感觉文气，但它抹杀了女性特有的亲和力，比较古板刻薄，尽量带隐形眼睛
手提包要精小细致，不要塞的满满的
常说皮包，围巾颜色要跳一些
衬衣：
浅色衬衣仍旧有权威性
脖子长的女性不适合穿v型衫
买一两件戴花边的衬衣
体型较胖的女性最好穿一身颜色一样的服
餐桌
(1)、餐桌上的座位顺序
招待客人进餐时，必须判定上、下位的正确位置，以下的座位是上位：窗边的席位、里面的席位上、能远望美景的席位上。
安排座位时，请客人先人座;和上司同席时，请上司在身旁的席位坐下，你应站在椅子的左侧，右手拉开椅子，而且不发出声响。
还有，预订场地时，应交待店方留好的位置，不要厕所旁或高低不平的角落。
(2)、餐桌礼仪
中华料理一般都使用圆桌，中间有圆形转盘放置料理，进餐时将喜欢的菜夹到面前的小碟子享用。
中华料理的餐桌礼仪基本上很简单、安闲，最不受拘束。只要留意以下要点即可。
1.主客优先。主客还未动筷之前，不可以先吃;每道菜都等主客先夹菜，其他人才依序动手。
2.有人夹菜时，不可以转动桌上的转盘;有人转动转盘时，要留意有无刮到桌上的餐具或菜肴。
3.不可一人独占喜好的食物。
4.避免使用太多餐具。中华料理的精神就是边吃边聊，众人同乐，只要遵守基本礼仪，可以尽情地聊天。
四、交谈礼仪编辑
首先要注意交谈时的面部表情和动作：
在与同事或上司谈话时眼睛要注视对方谈话时间的2/3。并且要注意注视的部位。若注视额头上，属于公务型注视，不太重要的事情和时间也不太长的情况下;注视眼睛上，属于关注型注视;注视睛睛至唇部，属于社交型注视;注视眼睛到胸部，属于亲密型注视。所以对不同的情况要注视对方的不同的部位。不能斜视和俯视。
要学会微笑，微笑很重要。保持微笑，可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。
另外，要尽量避免不必要的身体语言。当与别人谈话时不要双手交叉，身体晃动，一会倾向左边，一会倾向右边，或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。一边说话一边在玩笔，有的人特别喜欢转笔，好像在炫耀，你看我转的多酷呀!也不要拿那个笔来回的按。这样做是很不礼貌的。
其次是注意掌握谈话的技巧：
当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。谈话最重要的一点话题要适宜，当选择的话题过于专业，或不被众人感兴趣应立即止住，而不宜我行我素，当有人出面反驳自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之讨论。
在自己讲话的同时也要善于聆听。谈话中不可能总处在“说”的位置上，只有善于聆听，才能真正做到有效的双向交流。听别人谈话就要让别人把话讲完，不要在别人讲得正起劲的时候，突然去打断。
假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见，也要等到最后。在聆听中积极反馈是必要的，适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点，是令双方都感到愉快的事情，适当地赞美也是需要的。
要掌握好告辞的最佳时机。一般性拜访，时间不宜太长，也不宜太匆忙。一般以半小时到一小时为宜。若是事务、公务性拜访，则可视需要决定时间的长短。客人提出告辞的时间，最好是与主人的一个交谈高潮之后，告辞时应对主人及家人的款待表示感谢。如果主人家有长辈，应向长辈告辞。
五、商务餐编辑
职场礼仪身为白领阶层，一些商务性的工作餐是避免不了的。然而，怎样礼仪正确地吃顿工作餐，却并不是为很多人所知晓。一些大公司、大客户，甚至通过工作餐，很容易地对某人的教育程度和社会地位迅速作出判断。而且在某些餐厅必须遵守一些最严格的规定，因此在这方面您应该具备一些简单的知识，有正确的举止和饮食方式，以免出丑或使客人尴尬。
衣着
晚餐可以是商务性质也可以是社交性质，不管是哪一种，都有正式，非正式之分。如果你应邀参加晚餐，但不知道是否是正式的，你应当直接问清楚。如果最后仍无法得知，那你就要以参加正式宴会的形式来着装，以免引起任何不愉快和惊讶的意外。
邀请和受邀
邀请异性就餐，最好是午餐而不是晚餐。如果口头邀请你，你应给予口头答复。如果正式向你发出请贴，你应书面答复。谢绝商务性的邀请，应以业务的理由予以婉拒(如工作太忙、有另一个工作餐……)。不要以私人事务为由予以谢绝，因为这样会使人认为你的活动受私生活的约束而无法将时间倾注于工作上。
餐馆的选择
要避免选择有罗曼蒂克的餐馆，最好在适宜商务会谈的餐馆定位。
除了重要的菜系餐馆(如粤菜、沪菜或西菜)外，你还应预先选定两到三家你特别喜爱的餐馆，这样，领班很快就会了解你的习惯，为你预留最好的席位;即使在你没空预定时，也会为你找到一张桌子。你的客人会因为领班对你的服务而留下深刻印象。而且因为餐馆的人跟你熟悉，你可以让他们为消费开发票而毋须当面付清帐单。
座位
根据礼仪，最舒服的位子总是留给最重要的人。如果桌子位于角落里，你的客人的座位应当背墙，以便他能看到整个大厅或者看到最好的景色。
饮酒
如果在你的餐巾前有四个杯子，你应按十分明确的规矩用大杯盛水，中杯盛红葡萄酒，小杯盛白葡萄酒，而高脚杯盛香槟酒。如果是你做东或者由你斟酒，那你应先斟自己的酒杯(仅倒满杯底)尝一尝。如果你认为酒味的确不佳(有瓶塞味或明显的醋味)，那你应该要求换一瓶同一产地的酒(常常很难做到)。如果酒好，那你就按地位重要的顺序为你的客人斟酒。喝了酒后要用餐巾抹一下嘴唇，即使你认为不需要。
吃饭
在某些餐馆，餐桌上摆有好几副餐具：用于吃鱼的、吃肉的、吃色拉的和吃甜食的。如果你不知道要选用哪种，那么你只要记住首先要用靠最外边的餐具(吃色拉)，最后用最近的(吃甜食)。
左手拿叉，右手拿刀，食指稍微按在刀背上。不要用刀切面包而要用手掰面包。不要用刀而要用叉来切色拉。
不同的态度
与东方人的习惯相反，在西方，饭后极少使用牙签。因此如果你与外国人一道就餐，你要暂时忘掉这个习惯。
切记不要让你的客人看到或者猜到帐单的金额。绝不要议论价格和对帐单提出异议。最好的办法是吃完饭后你最后起身以便结帐。
如果要向请你吃饭的主人道谢，应在饭馆外而不要在付帐时进行。
六、介绍礼节
介绍和被介绍是社交中常见而重要的一环。介绍的规格虽不必严格遵守，但了解这些礼节就等于掌握了一把通往社交之门的钥匙。特别是对企业家来，经常需要与生人打交道，了解了这些礼节就能帮助他更好地进行社交活动，而对职场新人无疑更是入门指南。
一、正式介绍
在较为正式、庄重的场合，有两条通行的介绍规则：其一是把年轻的人介绍给年长的人;其二是把男性介绍给女性。在介绍过程中，先提某人的名字是对此人的一种敬意。比如，要把一位david介绍给一个sarah的女性，就可以这样介绍：“david，让我把sarah介绍给你好吗?”然后给双方作介绍：“这位是sarah，这位是david。”假若女方是你的妻子，那你就先介绍对方，后介绍自己的妻子，这样才能不失礼节。再如，把一位年纪较轻的女同志介绍给一位德高望重的长辈，则不论性别，均应先提这位长辈，可以这样说：“王老师，我很荣幸能介绍david来见您。”
在介绍时，最好是姓名并提，还可附加简短的说明，比如职称、职务、学位、爱好和特长等等。这种介绍方式等于给双方提示了开始交谈的话题。如果介绍人能找出被介绍的双方某些共同点就更好不过了。如甲和乙的弟弟是同学，甲和乙是相距多少届的校友等等，这样无疑会使初识的交谈更加顺利。
二、非正式介绍
如果是在一般的、非正式的场合，则不必过于拘泥礼节，假若大家又都是年轻人，就更应以自然、轻松、愉快为宗旨。介绍人说一句：“我来介绍一下”，然后即作简单的介绍，也不必过于讲究先介绍谁、后介绍谁的规则。最简单的方式恐怕莫过于直接报出被介绍者各自的姓名。也不妨加上“这位是”、“这就是”之类的话以加强语气，使被介绍人感到亲切和自然。在把一个朋友向众人作介绍时，说句“诸位，这位是sarah”也就可以了。
在非正式的聚会上，你可采取一种“随机”的方式为朋友作介绍：“david，你认识sarah吗?”“david，你见过sarah了吗?”然后把david引见给sarah。即便david是你的好友，也不应在作介绍时过于随便：“david，过来见见sarah。”或者，“david，过来和sarah握握手。”这种介绍让人听起来觉得缺乏友善和礼貌。在聚会中，友好、愉快的气氛比什么都重要。作介绍时，一般不要称其中某人为“我的朋友”，因为这似乎暗示另外一个人不是你的朋友，显得不友善，也不礼貌。除非特殊情况，人们一般都不习惯毛遂自荐，主动地自报姓名。如果你想知道某人的名字，最好是先找个第三者问一问：“那位穿西装的是谁呀?”其后在你和这位穿西装的david见面时就可以说：“你好，david。”无论如何不要莽撞地问人家：“你叫什么名字?”这显得唐突。如果万不得己也应说得婉转一点：“对不起，不知该怎么称呼您?”
三、自我介绍
有时企业家为了某事需要结识某人，在没有人介绍的情况下你也可以直截了当地自我介绍：“我叫david，我们曾在广州见过一面。”或者是：“你是sarah吧，我是david，你弟弟的朋友。”如果能找出你和对方的某种联系作为介绍时的简注，这固然是再好不过了，但即使是素昧平生也没什么关系，只要你能彬彬有礼，对方自然也会以礼相待。”
四、在介绍时如何应对
当介绍人作了介绍以后，被介绍的双方就应互相问候：“你好。”如果在“你好”之后再重复一遍对方的姓名或称谓，则更不失为一种亲切而礼貌的反应。对于长者或有名望的人，重复对其带有敬意的称谓无疑会使对方感到愉快。如果由你负责出面组织一个聚会，届时你就应站在门口欢迎来客。如果是正式一点的私人聚会，女主人则应站在门口，男主人站在她旁边，两人均须与每一位来客握手问候。按现代西方礼节，当一位妇女走进房内，在座的男子应起立为礼。但若在座之中也有妇女的话，则此礼可免，这时只需男女主人和其家人起身迎客就行了。一般来讲，男子应等女子入座后自己再就座。如果有位女子走过来和某男子交谈，他就应站起来说话。但如果是在某种公共场所，如剧院、餐馆等也不必过于讲究这种礼节，以免影响别人。
七、礼仪禁忌
1.直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人，有时是跟老板情谊特殊的资深主管，有时是认识很久的老友。除非老板自己说：“别拘束，你可以叫我某某某”，否则下属应该以“尊称”称呼老板，例如：“郭副总”、“李董事长”等等。
2.以“高分贝”讲私人电话
在公司讲私人电话已经很不应该，要是还肆无忌惮高谈阔论，更会让老板抓狂，也影响同事工作。
3.开会不关手机
“开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情，底下手机铃声响起，会议必定会受到干扰，不但对台上的人，对其他参与会议的人也不尊重。
4.让老板提重物
跟老板出门洽商时，提物等动作你要尽量代劳，让老板也跟你一起提一半的东西，是很不礼貌的。另外，男同事跟女同事一起出门，男士们若能表现绅士风范，帮女性提提东西，开关车门，这项贴心的举手之劳，将会为你赢得更多人缘。
5.称呼自己为“某先生/某小姐”
打电话找某人的时候，留言时千万别说：“请告诉他，我是某先生/某小姐。”正确说法应该先讲自己的姓名，再留下职称，比如：“你好，敝姓王，是oo公司的营销主任，请某某听到留言，回我电话好吗?我的电话号码是xxxxxxx，谢谢你的转答。”
6.对“自己人”才注意礼貌
中国人往往“对自己人才有礼貌”，比如一群人走进大楼，有人只帮自己的朋友开门，却不管后面的人还要进去，就把门关上，这是相当不礼貌的。
7.迟到早退或太早到
不管上班或开会，请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退，一定要前一天或更早就提出，不能临时才说。此外，太早到也是不礼貌的，因为主人可能还没准备好，或还有别的宾客，此举会造成对方的困扰。万不得已太早到，不妨先打个电话给主人，问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下，等时间到了再进去。
8.谈完事情不送客
职场中送客到公司门口却是最基本的礼貌。若很熟的朋友知道你忙，也要起身送到办公室门口，或者请秘书或同事帮忙送客，一般客人则要送到电梯口，帮他按电梯，目送客人进了电梯，门完全关上，再转身离开。若是重要客人，更应该帮忙叫出租车，帮客人开车门，关好车门，目送对方离开再走。
9.看高不看低
只跟老板打招呼只跟老板等“居高位者”打招呼，太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。
10.选择中等价位餐点
老板请客，专挑昂贵的餐点;别人请客，专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选，选择中等价位就够了，千万别把人家的好意当凯子。
11.不喝别人倒的水
主人倒水给你喝，一滴不沾可是不礼貌的举动喔!再怎么不渴或讨厌该饮料，也要举杯轻啜一口再放下。若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡，千万别忘了赞美两句。
12.想穿什么就穿什么
“随性而为”的穿著或许让你看起来青春有特色，不过，上班就要有上班样，穿着专业的上班服饰，有助提升工作形象，也是对工作的基本尊重。职场礼仪这些条条框框是要靠我们自己平常日积月累的的修炼和自律来养成的。如果一个人没有一个良好的职场礼仪作基础，我相信他在职场中也不会取得多大的成功。所以不要不在意这些小小的细节哦。
13.一杯咖啡时间
有时候，我们认为把自己的工作分摊出去，不免有“支使”他人之嫌，即便把工作交给了别人，但由于个人理解与处理问题的角度不同，他人所做的工作汇总到你这里时，你会遗憾地发现，你们好像说的根本就是两回事。你可能因此而后悔当初不如自己把事情干了算了。且慢，埋头苦干似乎真的不太吃香了!当下一个任务下来时，你可以召集大家开一个小会，把自己对任务的理解面对面、最大限度地传递给合作者。在整个项目的进行中，你需要做的也许就是找出一点空余时间，和每一个项目执行者一起喝杯咖啡!这样做，好处是可以让大家都有时间去处理每个人手上的要完成的工作，又能及时地沟通，随时调整彼此支持力度的侧重点。看，一杯咖啡时间，就是这么简单而已!
14.开门见山地陈述观点
在这个竞争激烈的职场上，和你一样具备了相当专业实力的人实际上很多，在质素相仿的一群人中，抓住机会脱颖而出，才得获得更好的发展空间。拐弯抹角或耐人寻味的提问方式虽然可以使人觉得你含蓄和温和，但它的反面代价也是巨大的。因此，不管你自认为多么谦逊，也请不要在会议上说类似我的想法不成熟，只是提议大家参考一下诸如此类的话，那会使公司上下的人在内心里给你打上不信任的分数。一个人的自信是非常有渗透力的，所以在你需要把自己的设想与观点摆在桌面上时，开门见山，少兜圈子会为你赢得主动权，奠定自己在高层心目中的地位。
15.让桌面永远保持干净
这可以说是最容易做到的一件事，但又是坚持下来最困难的一件事。桌面上杂乱的文件、记事本，电脑上厚厚的尘土，乱丢的签字笔，会让一切看上去都毫无头绪，负面的情绪稍一累积，就会勾起惰性的滋生。办公室里总有些另类人，把一切都打理得井井有条，办公隔断内生机勃勃，有花有草有小鱼;桌面上永远一尘不染，连鼠标都闪闪发亮。另类人之所以另类，他的高明之处在于坐在如此整洁舒适的小小天地里，便会油然而生一种对工作的依恋之情，一花一草一桌一椅，都可激发他的工作状态。能把公司照看成小家的人，一定特别愿意提早来上班，先从给花草浇浇水、喂喂小鱼、清新整洁的环境开始一天的工作吧，也是提高主动性的小窍门。
16.分钟之内结束私人电话
谁也不能避免在上班时间接听几个私人电话，但到底有多少人能控制自己在和朋友家人沟通完正事后，不接着开始无边无际的闲聊呢?一天的工作时间就那么长，学学那些为自己制定了规矩的职场先锋吧。比如，约定自己的私人电话时间绝不会超过3分钟。原因是私人的事情难免会影响你的情绪，不管是愉快的，还是不轻松的话题，都会让自己暂时脱离工作的状态。所以，在3分钟之内结束，避免自己被琐事干扰，对自己和工作都是一种负责的主动态度。
17.事业成功的人往往耐得住寂寞
在那些看似程式化的进程当中寻找到快乐，他们是善于自我控制的人，可以让时间听从自己的安排。对于我们每一个人来说，每当遇到那些不情愿做又不得不做的事情时，避免自己拖延完成的最佳办法就是“按部就班地行动”来完成它：从接到任务的第一时间起，在自己的行事历上用醒目的符号标注出截止的日期，并把任务均匀地分配在日程之内。这样做，不但每天可以轻松地做完部分工作，而且由于时间的充沛，所以更有理由把当天的这一部分工作组织到非常完美。因为有惰性的人一定是先松后紧，最后让自己慌手慌脚地把工作敷衍了事，那样的效率与业绩，是不可能超越一贯按部就班地行动的人的。
德国礼仪常识4篇
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德国礼仪常识(篇1)
餐桌礼仪在德国文化中占据重要地位。德国人非常重视社交场合中的表现和得体的举止。在德国，餐桌礼仪被视为交际技巧的一部分，因此了解并遵循这些礼仪规则对于在德国的商务和社交场合中的成功是至关重要的。以下是一些关于德国餐桌礼仪常识的详细解读，以助你向德国文化更好地融入。
1. 坐姿与餐桌姿势：
德国人在用餐时坐得相对端正，并且背部要挺直。当你被邀请进餐时，要等主人示意你可以开始吃饭。在用餐期间，应该保持左手放在大腿上，右手握着餐刀或者餐叉。在没有餐具的情况下，例如在吃面条时，应该用餐巾擦嘴，而不能用手擦。
2. 刀叉用法：
在德国，刀叉有一套特定的规则。例如，刀在右手，叉在左手。当吃完一道菜后，刀叉应该放在盘子上的6点钟位置，表示你还没有吃完。当你吃完所有菜肴时，刀叉应该放在10点钟位置，表示你已经吃完了。不要把刀叉交叉放置，这被认为是不得体的。
3. 咀嚼食物：
在德国，吃饭时要注意咀嚼食物。不要大声地叼着嘴组织咀嚼食物，这被认为是粗鲁和无礼的。咀嚼食物时也要尽量避免发出声音。
4. 饮酒：
在德国，喝酒是一项非常流行的社交活动。在正式的餐桌上，红酒和白酒被认为是比较正式的饮品。在用餐时，应该保持酒杯一直半满，这样可以防止酒杯变暖。同时，如果你不喝酒，可以用餐杯里放一些水或者其他无酒精的饮品。
5. 用餐礼仪：
德国人很重视在用餐时的举止。吃饭时，要保持声音和动作相对轻柔。不要发出刺耳的声音，如刀叉碰撞、咀嚼声等。不要把手机放在餐桌上，并尽量避免在用餐中使用手机。
6. 礼节性问候：
在进餐之前，德国人通常会跟对方道别，并说“祝您好胃口”（Guten Appetit），表达对对方用餐愉快的祝福。并且，不要在其他人还在吃饭的时候离开餐桌。
7. 结束用餐：
最后一口饭吃完后，德国人习惯性地将餐刀与餐叉并排放在盘子上，表示自己已经吃完。并且，不要把餐具碰撞在一起，这被认为是粗鲁的行为。
德国人对餐桌礼仪非常重视。了解并尊重德国餐桌礼仪对于在德国的社交活动和商务场合中的成功至关重要。遵守这些礼仪规则将帮助你在德国文化中更好地融入，并给人留下良好的印象。希望这些德国餐桌礼仪常识对你有所帮助！
德国礼仪常识(篇2)
德国文化以其独特的风俗和传统而闻名，而饮食礼仪是其中的重要一环。德国人十分重视餐桌上的礼仪，无论是在家庭聚餐还是商务场合，都有一套严格的规定。以下是有关德国吃饭礼仪的详细描述。
在德国，吃饭是一种社交活动，重视家庭聚餐和与朋友的共享晚餐。当你受邀参加德国人的聚餐时，你需要遵守一些基本的餐桌礼仪，这会让你与主人和其他客人保持良好的关系。
穿着得体非常重要。德国人注重衣着的整洁和得体。在正式场合，男士应穿着西装、领带和皮鞋，女士应穿着适当的礼服。在非正式场合，穿着得体、整洁、舒适也很重要。
德国人非常看重准时，所以无论是宴会还是聚餐，准时是十分重要的。如果你被邀请参加晚宴，最好提前10分钟到达，这被视为对主人主人的尊重。
正式宴会通常开始于一杯香槟酒或其他鸡尾酒，作为欢迎和开胃酒。在坐下来进餐之前，通常会向主人表达感谢之情。临座的礼仪也非常重要。在一些正式场合，主人会事先排好座位，你需要等待主人邀请你入座，或者主人会指示你的座位。一般来说，男士应该主动让座给女士，这被视为绅士风度的表示。
在进餐过程中，放慢节奏是十分常见的。在德国，人们喜欢悠闲地享用晚餐，所以你不应该急于下饭。要耐心等待主人开始吃饭或邀请你开始，然后才能开动。德国人非常重视用餐过程中的对话，所以你应该时刻保持象征着关注和尊重的目光接触。
尽管德国人习惯使用刀和叉，但其中有一些细节需要注意。叉子通常用于吃主菜，而刀被用来切割食物。当你吃完一道菜而没有刀时，你可以使用刀的背面来替代。当用餐结束时，你应该把刀和叉并排放在盘子上，这表明你已经用餐完毕。
在德国吃饭时，你不应该用手拿食物，除非食物适合用手拿，例如汉堡包或油条。用餐时要注意不要发出声响，咀嚼食物时要保持安静。
在正式宴会上，你应该等待主人或女主人开始吃饭后才能动筷。并且，在吃饭期间要注意与他人保持良好的对话，不可过于吵闹或只关注自己的食物。与别人共同享用晚餐是一种社交活动，你应该与周围的人交谈，尽量保持愉快的氛围。
在德国文化中，禁止饮酒被视为不礼貌的行为，所以在宴会上你可以品尝主人提供的酒。不过，过量饮酒是不被看好的，要明智地控制饮酒量。同时，你应该注意不要喝酒过多，影响到自己的举止和对宴会的尊重。
当你结束用餐时，要向主人表示感谢。这是德国餐桌礼仪中非常重要的一步，展示你的礼貌和对主人的感激之情。你可以送上一小份礼物，如鲜花或巧克力，表示你的美好祝福。
德国的饮食礼仪是非常注重细节和礼貌的。遵循这些规定可以帮助你与德国人建立良好的关系，并在社交场合中融入他们的文化。无论是在正式宴会还是家庭聚餐，学会德国的餐桌礼仪是非常有价值的。
德国礼仪常识(篇3)
德国人送花礼仪常识
送花是一种常见的礼仪和表达感情的方式，在德国这个充满浪漫和绅士风度的国家，送花更是被看作是一种高雅的举止。德国人对于花朵的选择、搭配、送花的场合和意义都非常重视，以下就让我们一起来了解一下德国人送花的常识。
德国人在选择花束时非常讲究花材的新鲜和美观。他们喜欢选择一些鲜艳饱满、花瓣饱满、花朵开放度适中的花束，象征着生机勃勃和欣欣向荣。在德国，玫瑰被视为最经典和高雅的花朵，尤其是红色的玫瑰更为人喜爱。郁金香、百合、康乃馨等也是受欢迎的花材，德国人会根据不同的场合和含义来选择不同的花束。
德国人在花束的搭配上也有一定的讲究。他们会根据花语和颜色来搭配花卉，以表达送花的用意。比如，如果是要向恋人表达爱意，他们会选择红色的玫瑰和百合；如果是祝贺朋友生日，他们会选择五颜六色的郁金香和康乃馨。德国人会根据具体情况来选择花束的搭配，以确保送花的用意得到最好的表达。
德国人在送花的场合也非常重视。除了情人节、生日、结婚纪念日等传统节日外，德国人还会在各种场合送花，比如拜访朋友家时、商务活动中、慰问病人等。在德国，送花不仅仅是一种礼节，更是一种表达感情和友谊的方式。无论是在哪个场合，德国人都会认真选择花束、精心包装，并亲自送到对方手中。
德国人送花也有一些注意事项。送花时最好选择偶数朵花，因为奇数往往被认为是不吉利的。送花时应注意避免送白色的花朵，因为白色花朵在德国被视为葬礼上才使用的花卉，不太适合作为礼物送给别人。在送花时最好不要包含很多绿叶，因为绿叶代表着糟糕的心情，会给对方带来不好的联想。
德国人对于送花礼仪有着独特的见解和重视，他们将送花视为一种高雅和绅士的举止，不仅在选择花材、搭配花束上下足功夫，更会注重送花的场合和意义。送花不仅是一种礼节，更是一种表达感情和友情的方式，希望通过以上介绍，您能更加了解德国人送花的常识，以及如何更好地表达自己的情感和用意。
德国礼仪常识(篇4)
德国是一个富有历史文化的国家，拥有独特而丰富的礼仪和文化传统。作为一个外国人，了解德国人的礼仪常识是非常重要的，这不仅能使自己在德国社交场合中更加得体，还能增加与德国人建立良好关系的机会。本文将详细介绍德国人的礼仪常识，为读者提供实用指南。
第一部分：交往礼仪
1. 问候礼节
在与德国人交谈时，问候语是一个重要的方面。当您见到他人时，您应该主动与对方打招呼，并与其握手。与陌生人打招呼时使用“Guten Tag”（午安）和“Hallo”（嗨）是最常见的方式。特别是在商业场合，德国人更喜欢保持一定的距离和正式性。
2. 礼貌用语
德国人非常重视礼貌和尊重他人。使用说“Bitte”（请）和“Danke”（谢谢）是常规礼节。务必向他人表达感谢，特别是在接受帮助或提供服务的时候。同时，用“Sie”（您）来称呼对方是一种常见的尊重方式。
3. 社交礼仪
德国人的社交礼仪比较正式，他们注重时间和准确性。在邀请德国人参加社交活动时，务必提前通知，并准时出席。同时，参与社交活动时不要忘记礼品。德国人不太喜欢昂贵的礼品，一束鲜花或一瓶葡萄酒都是不错的选择。
第二部分：餐桌礼仪
1. 就餐礼仪
在德国人的餐桌礼仪中，注重规范和礼貌。在用餐开始之前，务必等待主人或者其他人先开始进食。同时，用餐时要坐直，不要伸懒腰或者将手肘放在桌子上。使用刀叉时，左手应保持在腿下，而右手用来持刀或使用餐具。
2. 品酒礼仪
品酒是德国文化中不可或缺的一部分。当为您倒酒时，用右手持酒杯，稍微点头表示感谢。在Cheers时，酒杯应该相互碰触。要注意的是，不要盛满酒杯，留下一些空间，以示谦逊。
第三部分：商务礼仪
1. 会议礼仪
在商务会议中，德国人非常注重准时出席。提前做好准备和计划，并及时提交相关文件以展示专业性。在会议期间，要注意保持谦和而专业的行为和语言。德国人喜欢在会议中通过逻辑和事实来做决策。
2. 商务礼品
在商务场合，送礼是一种常见的传统。选购合适的礼品显得尤为重要，因此最好选择质量上乘的产品，如红酒或巧克力。同时，将礼物包装得漂亮并用纸条写上个人感谢的话语。
了解德国人的礼仪常识是与他们有效沟通和建立良好关系的关键。在这篇文章中，我们已经介绍了三个方面的内容，包括交往礼仪、餐桌礼仪和商务礼仪。希望这些知识能帮助您更好地融入德国社会，并与德国人建立起亲密友好的关系。让我们共同致力于促进国家间的文化交流和友谊。
个人礼仪常识4篇
前辈告诉我们，做事之前提前下功夫是成功的一部分。当幼儿园教师的工作遇到难题时，我们经常会用提前准备好的资料进行参考。资料可以指生产、生活中必需的东西。如：生产资料；生活资料。有了资料，这样接下来工作才会更上一层楼！所以，您有没有了解过幼师资料的种类呢？有请驻留片刻，小编为你推荐个人礼仪常识4篇，欢迎大家参考阅读。
个人礼仪常识(篇1)
右手持刀，左右持叉。因为人们经常使用右手做事情，右手较于左手灵活容易掌控，在使用刀这种高危险产品时，需要特意注意不伤害自己很身边的人，如果用左手的话，在遇到油滑的食品是容易刺伤他人，在西餐礼仪的刀叉使用中这是不允许的。
两把以上，应由最外依次向内取用。这种使用办法可以避免刀叉在用了美两把后就全部弄脏，看着也不雅观。同时如果你不停的换刀叉，也让人看着感觉你比较急性粗犷。而且由外而内也可以避免自己手抬的过低时，将刀叉不小心碰到地上。
个人礼仪常识(篇2)
1、尽量满足客人需求
由于问询处在酒店的中心位置及其对客人服务的重要作用，问询处必须是酒店主要的信息源。问询处作为客房销售的主角，还必须为客人提供关于酒店的设施及服务项目的准确信息。有关酒店所在地的各种资料和重要活动，也都是客人询问的内容。毋庸置疑，问询处能提供的信息越多，便越能够满足客人的需求。
2、注意形象，推销酒店
问询处的酒店员工必须对酒店的形象负责，必须努力推销酒店的设施和服务。为了提高工作效率，问询处员工应熟练掌握店内各设施的位置、服务项目和营业时间，对于住店客人的资料，则可以通过住店客人名单和问询来加以掌握。
3、掌握住客资料
问询处需要掌握住客的资料，住店客人的名单可以按姓名的字母顺序排列。
4、熟练使用先进问询设备
大酒店通常使用问询架及电脑，以提高问询处的工作效率，并随时准备提供客人的确切情况。
个人礼仪常识(篇3)
食堂人员服务礼仪
1、餐厅服务人员的仪表、仪容、仪态的基本要求
（1）仪表
工作时间应着规定的制服。衣服要整齐干净，注意保持衣服袖口、领口处的清洁。衣服应扣的扣子要扣好，衣服的衬里不可露出，不要挽袖子卷裤腿。要佩戴标志卡。男、女服务员均以深色皮鞋为宜，袜子颜色要略深于皮鞋颜色。
（2）仪容
男服务员不留大鬓角，后面的头发不能长到衣领，不留胡须，常修面；女服务员的头发不可长到披肩。但必须化淡妆，不准佩戴任何首饰，不准留长指甲、涂指甲油。不得抹刺激性的香水。
（3）仪态
餐厅服务人员的站姿应是端庄、挺拔，体现出优美和典雅。坐姿要端正，表现出坐的高贵和娴雅。步态应轻盈、稳健。一般要靠右行走，不能走中间，不可跑步，不可与客人抢道。接待客人时，手势的运用要规范和适度，谈话中手势不宜过多，动作不宜过大。如为客人指点方向时应正确采用“直臂式”，请客人进入时应用“横摆式”等。同时需要注意手势运用时要和面部表情及身体各部分协调配合，以免显得出硬，给客人造成误解。
服务人员在接待中要热情适度，耐心周到，对宾客的态度反映敏感，虚心听取客人意见，遇事要冷静、沉着、表情要含蓄大方。自控能力要强，使自己保持良好的心态。
2、领台服务人员礼仪
领台服务人员包括：门卫礼仪服务人员和引领服务人员。领台服务人员营业前一定要了解本店的`概况和当天预约的客人情况，做好仪容、仪表和精神准备，营业前站在餐厅门口两侧或里面，便于环顾四周位置，等待迎接客人。
客人到来时要热情相迎，主动问候。在引领客人时，应问清是否预约、几位，然后把客人引到合适的座位。这主要根据客人的身份、年龄等来判定。宾客就餐完毕离开时，要有礼貌地欢送，并致告别语，目送宾客离开。
3、值台服务人员礼仪
值台人员服务礼仪主要包括开菜、点菜、斟酒、派菜、分菜时的服务礼仪。
客人被引到餐桌前，要主动问好，并给客人拉椅让座，递香巾。递香巾时，可双手捏住香巾并解递到客人面前，也可用不锈钢夹夹起香巾送给客人。
客人如点饮料，饮料应放在客人的右侧，然后打开饮料瓶盖。同时需注意要用右手握瓶，露出商标，左手托瓶子上端，将饮料徐徐倒入饮料杯中，不宜倒得太满，也不可倒太快。拉开易拉罐时，不要将罐口冲向客人，如客人没点饮料，则一定要上茶，茶杯放在垫盘上，轻轻放于桌上，把茶杯把手转向客人右手方向。
客人如预先没有定菜，值台服务人员要站在主宾的左侧，躬身双手将菜单递上，请客人点菜。点菜时可适当地向好客人推荐本店名菜。菜单一般先递给主宾、女宾或者长者。点好的菜名应准确迅速地记在菜单上，一式两份，一分送给厨台值班，一份送给帐台买单。
快开席时，值台服务人员应将主宾、主人的口布从水标内取出递给他们围上，从第一道菜开始，值台服务员应为客人斟上第一杯酒。斟酒、分类的须序是：男主宾、女主宾，从正主位左侧开始，按顺时针方向逐位斟酒，最后再斟主位。当主人、主宾祝酒、讲话时，服务员应停止一切活动，站一适当位置。斟酒时，应先斟烈性酒，后是果酒、啤酒、汽水饮料。
服务人员在斟酒、上菜、分菜时，左臂应搭一块干净餐巾，以备擦酒滴、饮料滴等用，但不可擦自己的手。斟酒时，一般右手拿酒瓶，左手拿杯徐徐倒入，特别是啤酒，开始倒要把瓶口放到杯的正中内快点倒入，一面倒，一面把瓶口慢慢移向杯边，而且倒得速度也由快变慢，以防啤洒的泡沫上升溢杯。啤酒倒好一般以7分液体，2分泡沫为好
4、走菜服务人员礼仪
走菜主要指上菜、端菜、撤换餐具。
（1）上菜，一般在十分钟内把凉菜送上台，二十分钟内把热菜送上台。上菜要求快，特别是午餐。主食由服务员用右手放于客人的左侧。最后一道菜是汤，饭后上茶。
上菜时动作要轻、稳，看准方向，摆放平稳，不可碰倒酒杯餐具等。上菜还要讲究艺术。服务员要根据菜的不同颜色摆成协调的图案。凡是花式冷盘，如孔雀、凤凰等冷盘，以及整鸡、鸭、鱼的头部要朝着主宾。上好菜后，服务员退后一步，站稳后报上菜名。
（2）端菜一定要用托盘，不可用手直接端拿，更不允许大姆指按住盘边或插入盘内。端菜的姿态是既稳又美，具体要求是用五指和手掌托起，托盘不过耳，托盘不能太低，托盘边太靠近于耳及头发是不雅的，重托时可用另一只手扶着托盘。
（3）撤换餐具时要先征得客人同意。撤换时一定要小心，不可弄倒其他新上的菜、汤。撤换的餐具要从一般客人的右侧平端出去。如果菜汤不小心撒在同性客人的身上，可亲自为其揩净，如撒在异性客人身上，则只可递上毛巾，并表示歉意。
5、帐台服务人员礼仪
主要包括收款、买单、转帐时的礼仪。
当把客人用餐的细目送到收款台后，帐台服务人员一定要准确、迅速地把食品的单价标上，一并合计好用款总数。合计好后，在客人用毕主餐饮茶时，由值台服务员用托盘将帐单送到客人面前，并且应站到负责买单客人的右后侧，轻声告之，然后用钱夹把钱放进托盘送回帐台，并把找回的余款送到买单客人面前，叙说清楚。
买单时如客人转帐，一定请客人填定账号并签字。账台服务人员一般正坐在账台内，可戴两只套袖。坐姿要娴雅、自如、端庄、大方，面带微笑。
6、厨台服务人员礼仪
上岗前首先要整理工作环境卫生和个人卫生。厨台卫生主要包括：厨台、砧板、刀、地面和墙壁卫生。厨台要清洁、整齐、美观。服务员要彻底洗手，梳理头发，整理面容，戴上工作帽，穿上白上衣，系上围裙，工作服一定清洁。在操作时，一定要养成良好的卫生习惯。如不用袖子擦脸、擦汗，不能在工作现场打喷嚏等，也不允许边操作、边吸烟等等。
食堂用餐礼仪
学校食堂就餐人数多，就餐时间集中，工作人员往往比较繁忙，作为学生，应注意就餐的礼节。
1、要注意公共卫生。进食堂不可随地吐痰，不可向地面泼水、扔杂物，剩余的饭菜倒在指定地方。
2、爱护食堂公物，不准在墙上、餐桌上乱刻乱写；不准损坏食堂的餐具和设施；不得随意挪动桌子及其他设施。
3、遵守秩序，互相礼让，自觉按先后次序排队购买饭菜，不要硬挤或插队，更不应打闹、起哄和出现其他不文明行为。工作人员繁忙顾不过来时，要耐心等待，不要敲柜台、餐具，或挥舞手臂，也不要“师傅、师傅”地叫个不停，更不能隔柜台伸手拉工作人员的衣袖、衣角，这些做法都是失礼的。轮到自己打饭时，要客气地讲话。打饭后，应礼貌地说声“谢谢”。
4、进餐时应注意节约粮食。例如，馒头不小心掉在地上，应捡起，不要碍于面子而显得过于“大方”、“潇洒”，一脚踢开，以显示自己多么“高贵”。所购买的饭菜，以吃饱为度，不要超量购买，以免吃不完造成浪费。
5、吃饭时，如发现饭菜有异物或质量问题时，可找有关管理人员有礼貌地说清楚，以帮助食堂改进工作，提高服务质量。不可感情冲动，大发脾气，失去理智，吵闹不休。如果一味坚持粗暴无理的态度，不但不利于问题的解决，而且还会引起食堂工作人员的反感，降低学生的人格。特殊情况下，还会引发学生与食堂工作人员关系的恶化。
6、尊重工作人员的劳动，适时对他们为大家的服务表示感谢，如果对食堂工作人员有意见时，须通过老师向其提出，禁止与食堂工作人员发生争执。
7、就餐完，在半小时内不能跑、跳或进行剧烈运动，以保障身体健康。
变相插队惹人烦
点评：变相插队虽方便了自己，却让别人反感。生活中，排队不是硬性规定，而是一种约定俗成的规矩。食堂用餐、购物付款、乘车等，都需要自觉排队等候。
排队最忌讳插队。如果有特殊紧急情况，应征得排在前面的人同意，才能越队先行。面对插队行为，排队者应该及时而坚决地加以劝阻。但劝阻时，要用语恰当，好言相劝，避免不必要的争吵。
情侣就餐别太亲密
点评：在公共食堂，尤其是在学校食堂，就餐的人比较多，情侣之间举止要端庄，尽量不要出现相互喂饭等过度亲密行为，以免引起同学们的反感心理。
不要带饭到教室
点评：很多学生早晨赶着上课，就在食堂打了饭带到教室吃。上课的时候，老师在台上讲课，学生在下面吃饭，教室里也是弥漫着饭香，这样肯定会影响上课质量。如果带的是气味大的饭菜，就“污染”了公共空间的空气。
个人礼仪常识(篇4)
一、有风格而不华丽
女生不一定穿着套装，上下装颜色款式剪裁合适就可以了，衬衫尽量选择浅色系，色彩得体的同时还可以穿出自己的风格，突出个人的气质，强调个人的魅力。半截裙使人显得稳重、自信、大方、干练，给人“信得过”的印象。
整体出现的色彩不要超过3种，也不要运用过于耀眼的颜色如荧光色。如果外套的颜色比较深，则可选择颜色亮一点的衬衣;而如果外套的颜色很跳，则要选择深色或白色衬衣进行中和。
二、干净整洁
你的着装再得体，也必须保持干净整洁，这是最起码的要求。干净整洁不仅仅是指衣服，头发的整洁也很重要，无论是穿裙装还是西裤，鞋子都不应该被忽略。因此，首先要保证你的鞋子是干净的，其次穿高跟鞋的走姿应当自然大方，而不应是痛苦状，那样会让人觉得缺乏素质与自信。
三、妆容体现气质
职场女性应当适当化妆，令你更加奕奕有神。妆容淡雅自然为宜，浓妆艳抹的，粉底自然肤色即可，眼线与眼影不宜画得太重，唇膏要选用自然淡雅的颜色口红增加自然美感，用棕色眉笔调整眉形，用睫毛膏让眼睛更加有神!
四、发型顺眼得体
发型应该干净利落，不管长发还是短发，一定洗得干净、梳得整齐，增添青春的活力。发型可根据衣服正确搭配，要善于利用视觉错觉来改变脸形，如脸型过长的人，可留较长的前刘海，并且尽量使两侧头发蓬松，这样长脸看起来不太明显;脖颈过短的人，则可选择干净利落的短发来拉长脖子的视觉长度;脸型太圆或者太方的人，一般不适合留齐耳的发型，也不适合中分头路，应该适当增加头顶的发量，使额头部分显得饱满，在视觉上减弱下半部分脸型的宽度;根据应聘的不同职业，发型也应有所差异。
虽说一个人的内在是最重要的，在职场上能力强经验足是硬道理，但在当今人与人之间接触频繁紧密的全球化发展模式下，外表的大方得体是对合作人的尊重，也能让人感觉舒适，促成合作愉快!
现代礼仪常识4篇
在写作过程中，如果能够有一篇范文作为参考，那么我们就会更加有信心完成文章。通过运用适当的写作结构，我们可以使读者更容易理解和接受我们所写的内容。您收录并检查了多少篇范文的模板呢？在这里，小编为大家推荐一篇深刻的文章——“现代礼仪常识”，希望它能为您提供帮助！
现代礼仪常识(篇1)
没有人愿意和畏畏缩缩、不自信的人交往。如果不懂怎样和人交往，必将是孤立的。可以说，人际关系的好坏是决定人生成败的重要因素。所以，我们必须注重日常礼仪，随时随地都给别人留下良好印象：说话有尺度，交往讲分寸，办事重策略，行为有节制，别人就很容易接纳你，帮助你，尊重你，满足你的愿望。
社交礼仪是社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上，要想让别人尊重自己，首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪，能为交往创造出和谐融洽的气氛，建立、保持、改善人际关系。社交礼仪的基本原则为尊重、遵守、适度、自律。
现代礼仪常识(篇2)
一、做客礼仪
1、去亲友家做客要准时，仪表整洁，尽可能带些小礼品，以表示对主人的尊重。
2、在亲友家，不能大声大气说话，要谈吐文明。
3、不经主人允许，不可随意动用主人家里的东西，即便是至亲好友也应先打招呼，征得主人同意后才能动用。
4、如果在主人家用餐，要注意用餐礼仪，不能抢先入座，不能先动食物。
5、告别时，要说感谢的话，如“今天真高兴”、“欢迎到我家去”。
二、穿着礼仪
1、不穿奇装异服，参加重要的集会时候按要求穿规定的校服，。
2、保持个人整洁，着装整齐，朴素大方，不把上衣捆在腰间，不披衣散扣。
3、不穿背心、拖鞋、裤衩在校园行走或进入教室。
4、课堂上不敞衣、脱鞋。
5、同学间不攀比(如不穿名牌等)，不穿中高跟鞋，不穿厚底时装鞋，以球鞋或平底鞋为好。
6、不佩戴项链、耳环(针)、戒指、手链、手镯等饰物。
7、按要求修剪头发，不染发，不烫发，男生不留长发，女生不披头散发。
三、行走礼仪
1、走路要抬头挺胸，目视前方，肩臂自然摆动，步速适中，忌讳八字脚、摇摇晃晃，或者扭捏碎步。
2、上下楼、过楼道要靠右慢行，不可以骑在栏杆上向下滑。出入教室、办公室，会场等按指定线路走，不拥挤，出入各功能室轻声慢步，不影响他人。
3、遇到熟人要打招呼，互致问候，不能视而不见;需要交谈，应靠路边或到角落谈话，不能站在道路当中或人多拥挤的地方。
4、行人互相礼让，主动给长者让路，主动给残疾人和有需要的人士让路。
5、向别人打听道路，先用礼貌语言打招呼，如“对不起，打扰您一下”、“请问”等，年轻人问路应选适当称呼，如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再问路;听完回答之后，一定要说：“谢谢您!”如果被陌生人问路，则应认真、仔细回答，自己不清楚，应说：“很抱歉，我不知道，请再问问别人。”
现代礼仪常识(篇3)
公共场合篇
1.在公共场合看视频听音乐玩游戏等，请戴上耳机!
2.要拜访别人记得提前预约。别在聊到开心时提议说：“走，去您家坐坐”!
3.进出一扇门的时候记得停一小会，帮后面的人把门开着。
4.在地铁上不要一个人靠着扶栏，可怜一下别人无处安放的手。如果背上有背包记得取下来放在身前。
5.两个人或团体聚会的时候，请不要自顾自低头玩手机。
6.公共场合请不要吸烟，体谅一下默默忍受二手烟侵害的人。
7.咳嗽或者打喷嚏的时候要用手遮住嘴，公开场合不要抠鼻孔。
8.看电影及演出时请提前入场，尽量别吃零食，也别中途评说。尊重别人的辛苦付出，保持安静。
9.注意礼仪。不要穿背心、插入拖鞋等进入图书馆、博物管等公共场合。
10.进入超市选购商品，选取后决定不要的商品，请记得及时放回货架。
11.排队的时候，扎马尾的女生不要来回甩头!您的长发会甩到别人的脸。
12.别人在用电脑的时候，别在旁边冲着人电脑屏幕看!
13.不要没经过同意就随便看别人手机。给你看照片，请不要左右滑动。
乘坐电梯篇
1.坐手扶电梯时请靠右面站，左边留给急需下楼的人。
2.等候观光电梯时，别站在电梯正前方;进入电梯后请尽量向里面靠，把前面的空间留给进出的人。
3.陪同长辈进入电梯时，应一手按住电梯侧门说：“请进”。
电话篇
1.公共场合接听电话尽量小声，如果因为太吵对方听不到，可以用手半捂住手机，可以增加音量，或可移身别处。
2.电话接通后，应礼貌地询问对方：“您好，现在说话方便吗”“有没有打扰到您”?
3.打电话时一定记得先说明自己是谁再谈事，或者再找自己想要找的人，而不是一开口就问XXX在吗。
4.选择好时间，最好不要在别人体息时打电话。长话短说，力求遵守“三分钟原则”。
5.挂断电话前记得说声“再见”“谢谢”“打扰了”之类的客气话语。
微信篇
1.传播正能量，不传播虚假信息。
2.类似“如果不转发会有灾难不吉祥”之类的微信最好不转发，此类微信的目的只是为了增加点击量，别给您身边的人带来困惑。
3.转发求助信息时，最好能通过转发此类信息的朋友确认一下。
4.不回微信前请别发朋友圈。
5.修图的时候不要只P自己，帮朋友也一起修修。
6.朋友给你发消息一定要回，就算不想聊也可以用表情或者标点来委婉表达。
处世篇
1.他人在输密码时，走开或将脸转向另一侧。
2.不要在连排座位上抖腿。
3.异性朋友之间就算关系再好，对方有了男朋友后要自觉保持距离。
4.借了钱及时还。还不了也得及时打招呼，不要感觉别人理所当然应该帮你。
5.不要对别人品头论足，人前不应该说的话，背后也别说。
6.别人可以自嘲，但是你千万不能附和。
7.公共场合说话记得不要让别人下不来台。
8.说话的时候看着对方的脸，不要因为任何原因躲避目光接触。
9.别人在跟你说他喜欢的东西时，即使不喜欢也希望你不要反驳。
10.对方提起一个你完全不想接的话题，不要急着反抗，轻巧的转过话题就好。
11.任何情况下都不要嘲笑别人，这只会显示出你自己的软弱，对被嘲笑的人来说也是件残酷的事。
就餐篇
1.就餐时一定要准时到达，尊重别人的时间。
2.别对服务员大呼小叫，每个人都不容易。
3.就餐的时候对不爱吃的菜可以不吃，但不要极力表现对它的厌恶。
4.吃东西、喝水不要发出声音，不要用嘴发出各种奇怪的声音。
5.有人夹菜时，不要转桌。
6.跟年长者或位分高者碰杯，杯要低于对方的杯，且双手。
7.饭桌上即使偏爱哪道菜，也不要一直一直只吃那道菜。
8.除非不准备再外出，否则不吃葱蒜等会有口气的食物。
9.用完餐未吃完的食物记得打包，节俭最美。
10.对任何服务行业的用“谢谢您”代替“谢谢”，虽只多了一个字但是诚恳很多。
现代礼仪常识(篇4)
社交礼仪技巧一、介绍的基本规范
介绍是人际交往中互相了解的基本方式，正确的介绍可以使不相识的相互认识，也可以通过落落大方的介绍和自我介绍，显示出良好的交际风度。介绍分为自我介绍和他人介绍。
1.自我介绍
自我介绍的基本程序是：先向对方点头致意，得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位，同时递上准备好的名片。自我介绍时，表情要坦然、亲切，注视对方，举止庄重大方，态度镇定而充满信心，表现出渴望认识对方的热情。如果见到陌生人就紧张、畏怯、语无伦次，不仅说不清自己的身份和来意，还会造成难堪的场面。
做自我介绍，应根据不同的交往对象内容繁简适度。自我介绍总的原则是简明扼要，一般以半分钟为宜，情况特殊的也不宜超过3分钟。如果对方表现出有认识自己的愿望，则可在报出本人姓名、供职单位、职务(即自我介绍三要素)的基础上，再简略地介绍一下自己的籍贯、学历、兴趣、专长及与某人的关系等。自我介绍应该实事求是，既不能把自己拔得过高，也不要自卑地贬低自己。介绍用语一般要留有余地，不宜用“最”、“第一”“特别”等极端的词语。
自我介绍有一些忌讳需要注意和避免：
①不要过分夸张热诚。如大力握手或热情拍打对方手背的动作，可能会使对方感到诧异和反感。
②不要中止别人的谈话而介绍自己，要等待适当的时机。
③不要态度轻浮，要尊重对方。无论男女都希望别人尊重自己，特别是别人尊重他的优点和成就，因此在自我介绍时，表情一定要庄重。
④如果一个以前曾经介绍过的人，未记起你的姓名，你不要做出提醒式的询问，最佳的方式是直截了当地再自我介绍一次。
2. 他人介绍
他人介绍是经第三者为彼此不相识的双方引见、介绍的一种介绍方式。他人介绍通常是双向的，即将被介绍者双方各自均作一番介绍。做介绍的人一般是主人、朋友或公关人员。他人介绍的顺序：
为他人作介绍时必须守“尊者优先”的规则。把年轻者介绍给年长者;把职务低者介绍给职务高者;如果双方年龄、职务相当，则把男士介绍给女士;把家人介绍给同事、朋友;把未婚者介绍给已婚者;把后来者介绍给先到者。
由他人做介绍，自己处于当事人之中，如果你是身份高者、长者或主人，在听他人介绍后，应立即与对方互致问候，表示欢迎对方的热忱;如果你是身份低者或宾客，当尚未被介绍给对方时应耐心等待;当将自己介绍给对方时，应根据对方的反应做出相应的应对，如对主动方伸手，你也应及时伸手相握，并适度寒暄。
介绍时应注意事项：
①介绍者为被介绍者介绍之前，一定要征求一下被介绍双方的意见，切勿上去开口即讲，显得很唐突，让被介绍者感到措手不及。
②被介绍者在介绍者询问自己是否有意认识某人时，一般不应拒绝，而应欣然应允。实在不愿意时，则应说明理由。
③介绍人和被介绍人都应起立，以示尊重和礼貌;待介绍人介绍完毕后，被介绍双方应微笑点头示意或握手致意。
④在宴会、会议桌、谈判桌上，视情况介绍人和被介绍人可不必起立，被介绍双方可点头微笑致意;如果被介绍双方相隔较远，中间又有障碍物，可举起右手致意，点头微笑致意。
⑤介绍完毕后，被介绍双方应依照合乎礼仪的顺序握手，并且彼此问候对方。问候语有“你好、很高兴认识你”、“久仰大名”、“幸会幸会”，必要时还可以进一步做自我介绍。
介绍具体人时，要有礼貌地以手示意，而不要用手指指点点。
社交礼仪技巧二、握手的基本规范
握手礼节起源于西方，作为见面和告辞时的礼节。在我国，握手礼不但在见面和告辞时使用，而且还作为一种祝贺、感谢或互相鼓励的表示。
握手须注意的问题：
1. 握手时，若掌心向下显得傲慢，似乎处于高人一等的地位。
2.用指尖握手，即使主动伸手，也会给对方一种十分冷淡的感觉。
3.通常是长者、女士、职位高者、上级、老师先伸手，然后年轻者、男士、职位低者、下级、学生及时与之呼应。
4.男士和女士之间，绝不能男士先伸手，这样不但失礼，而且还有占人便宜的嫌疑。但男士如果伸出手来，女士一般不要拒绝，以免造成尴尬的局面。
5.握手时软弱无力，容易给人感觉缺乏热忱，没有朝气;但是也不要用力过大，力度不超过两千克为宜
6.握手时间可根据双方的亲密程度掌握。初次见面者，握一两下即可，一般控制在3秒钟之内，切忌握住异性的手久久不放。
7.忌用左手与他人握手，除非右手有残疾或太脏了，特殊情况应说明原因并道歉。
8.男士勿戴帽子和手套与他人握手，但军人不必脱帽，而应先行军礼，然后再握手。在社交场合女士戴薄纱手套或网眼手套可不摘;但在商务活动中只讲男女平等，女士应摘手套，且男士仍不为先。
9.握手后，不要立即当着对方的面擦手，以免造成误会。
社交礼仪技巧三、称呼礼仪
1.正确、适当的称呼。它不仅反映着自身的教养、对对方尊重的程度，甚至还体现着双方关系达到的程度和社会风尚。务必注意：一是要合乎常规，二是要入乡随俗这两点。
另外，还应对生活中的称呼、工作中的称呼、外交中的.称呼、称呼的禁忌细心掌握，认真区别。生活中的称呼应当亲切、自然、准确、合理。在工作岗位上，人们彼此 之间的称呼是有特殊性的，要求庄重、正式、规范。以交往对象的职务、职称相称，这是一种最常见的称呼方法。比如张经理、李局长。国际交往中，因为国情、民 族、宗教、文化背景的不同，称呼就显得千差万别。一是要掌握一般性规律，二是要注意国别差异。在政务交往中，常见的称呼除“先生”、“小姐”、“女士” 外，还有两种方法，一是称呼职务(对军界人士，可以以军衔相称)，二是对地位较高的称呼“阁下”。教授、法官、律师、医生、博士，因为他们在社会中很受尊 重，可以直接作为称呼。在英国、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰等讲英语的国家里，姓名一般有两个部分构成，通常名字在前，姓氏在后。对于关系密切的，不 论辈份可以直呼其名而不称姓。比如：俄罗斯人的姓名有本名，父名和姓氏三个部分。妇女的姓名婚前使用父姓，婚后用夫姓，本名和父名通常不变。日本人的姓名 排列和我们一样，不同的是姓名字数较多。日本妇女婚前使用父姓，婚后使用夫姓，本名不变。
2.称呼的五个禁忌
我们在使用称呼时，一定要避免下面几种失敬的做法。
(1)错误的称呼
常见的错误称呼无非就是误读或是误会。
误读也就是念错姓名。为了避免这种情况的发生，对于不认识的字，事先要有所准备;如果是临时遇到，就要谦虚请教。误会，主要是对被称呼的年纪、辈份、婚否以 及与其他人的关系作出了错误判断。比如，将未婚妇女称为“夫人”，就属于误会。相对年轻的女性，都可以称为“小姐”，这样对方也乐意听。
(2)使用不通行的称呼
有些称呼，具有一定的地域性，比如山东人喜欢称呼“伙计”，但南方人听来“伙计”肯定是“打工仔”。中国人把配偶经常称为“爱人”，在外国人的意识里，“爱人”是“第三者”的意思。
(3)使用不当的称呼
工人可以称呼为“师傅”，道士、和尚、尼姑可以称为“出家人”。但如果用这些来称呼其他人，没准还会让对方产生自己被贬低的感觉。
(4)使用庸俗的称呼
有些称呼在正式场合不适合使用。例如，“兄弟”、 “哥们儿”等一类的称呼，虽然听起来亲切，但显得档次不高。
(5)称呼外号
对于关系一般的，不要自作主张给对方起外号，更不能用道听途说来的外号去称呼对方。也不能随便拿别人的姓名乱开玩笑。
“第一印象是黄金”。介绍礼仪是礼仪中的基本、也是很重要的内容。介绍是人与人进行相互沟通的出发点，最突出的作用，就是缩短人与人之间的距离。在社交或商务 场合，如能正确地利用介绍，不仅可以扩大自己的交际圈，广交朋友，而且有助于进行必要的自我展示、自我宣传，并且替自己在人际交往中消除误会，减少麻烦。
社交礼仪技巧四、眼神礼仪
(一)人际交往中的注视范围
与人交谈时，目光应该注视着对方。但应使目光局限于上至对方额头，下至对方衬衣的第二粒纽扣以上，左右以两肩为准的方框中。在这个方框中，一般有三种注视方式：
a公务注视
一般用于洽谈、磋商等场合，注视的位置在对方的双眼与额头之间的三角区域。
b社交注视
一般在社交场合，如舞会、酒会上使用。位置在对方的双眼与嘴唇之间的三角区域。
c亲密注视
一般在亲人之间、恋人之间、家庭成员等亲近人员之间使用，注视的位置在对方的双眼和胸部之间。
(二)注视角度
在酒店服务中，既要方便服务工作，又不至于引起服务对象的误解，就需要有正确的注视角度。
1.正视对方
即在注视他人的时候，与之正面相向，同时还须将身体前部朝向对方。正视对方是交往中的一种基本礼貌，其含义表示重视对方。
2.平视对方
在注视他人的时候，目光与对方相比处于相似的高度。在服务工作中平视服务对象可以表现出双方地位平等和不卑不亢的精神面貌。
3.仰视对方
在注视他人的时候，本人所处的位置比对方低，就需要抬头向上仰望对方。在仰视对方的状况下，往往可以给对方留下信任、重视的感觉。
(三)注视时间
与别人谈话30分钟时，如果只有10分钟以内对方是看着你的，说明他在轻视你。如果10分钟至20分钟之间，说明他对你是友好的。20分钟至30分钟说明两种情况：1、重视。2、敌视。也就是与别人谈话时眼睛要注视谈话时间的2/3。
(四)注视部位
额头上，属于公务型注视。不太重要的事情和时间也不太长的情况下。
眼睛上，属于关注型注视。
睛睛至唇部，属于社交型注视。
眼睛到胸部，属于亲密型注视。
角度：平视，表示平等。斜视，表示失礼。
俯视：从上往下看，轻视别人。
社交礼仪技巧五、人际交往的空间距离
1、亲密距离
亲密距离在45厘米以内，属于私下情境。多用于情侣，也可以用于父母与子女之间或知心朋友间。两位成年男子一般不采用此距离，但两位女性知己间往往喜欢以这种距离交往。亲密距离属于很敏感的领域，交往时要特别注意不能轻易采用这种距离。
2、私人距离
私人距离一般在45～120厘米之间，表现为伸手可以握到对方的手，但不易接触到对方身体，这一距离对讨论个人问题是很合适的，一般的朋友交谈多采用这一距离。
3、社交距离
社交距离大约在120～360厘米之间，属于礼节上较为正式的交往关系。一般工作场合人们多采用这种距离交谈，在小型招待会上，与没有过多交往的人打招呼可采用此距离。
4、公共距离
公共距离指大于360厘米的空间距离，一般适用于演讲者与听众、彼此极为生硬的交谈及非正式的场合。在商务活动中，根据其活动的对象和目的，选择和保持合适的距离是极为重要的。
社交礼仪技巧六、交际注意事项
(一)社交中的病态心理
1、猜疑心理：
有猜忌心理的人，往往爱用不信任的眼光去审视对方和看待外界事物，每每看到别人议论什么，就认为人家是在讲自己的坏话。猜忌成癖的人，往往捕风捉影，节外生枝，说三道四，挑起事端，其结果只能是自寻烦恼，害人害己。
2、排他心理：
人类已有的知识、经验以及思维方式等，需要不断地更新，否则就会失去活力，甚至产生副效应。排他心理恰好忽视了这一点，它表现为抱残守缺，拒绝拓展思维，促使人们只在自我封闭的狭小空间内兜圈子。
3、作戏心理：
有的人把交朋友当作是逢场作戏，往往朝秦暮楚，见异思迁，且喜欢吹牛。这种人与人之间的交往方式只是在做表面文章，因而常常得不到真正的友谊和朋友。
4、逆反心理：
有些人总爱与别人抬杠，以此表明自己的标新立异。对任何事情，不管是非曲直，你说好他偏偏说坏;你说一他偏说二，你说辣椒很辣，他偏说不辣。逆反心理容易模糊是非曲直的严格界限，常使人产生反感和厌恶。
5、自卑心理：
有些人容易产生自卑感，甚至瞧不起自己，只知其短不知其长，甘居人下，缺乏应有的自信心，无法发挥自己的优势和特长。有自卑感的人，在社会交往中办事无胆量，习惯于随声附和，没有自己的主见。这种心态如不改变，久而久之，有可能逐渐磨损人的胆识、魄力和独特个性。
6、怯懦心理：
主要见于涉世不深，阅历较浅，性格内向，不善辞令的人。怯懦会阻碍自己计划与设想的实现。怯懦心理是束缚思想行为的绳索，理应断之，弃之。
7、贪财心理：
有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”，因此他们只结交对自己有用、能给自己带来好处的人，而且常常是“过河拆桥”。这种人际交往中的占便宜心理，会使自己的人格受到损害。
8、冷漠心理：
有些人对与自己无关的人和事一概冷漠对待，甚至错误地认为言语尖刻、态度孤傲，高视阔步，就是自己的“个性”，致使别人不敢接近自己，从而失去了更多的朋友。
(二)在交际中令人讨厌的八种行为
① 经常向人诉苦，包括个人经济、健康、工作情况，但对别人的问题却不予关心，从不感兴趣;
② 唠唠叨叨，只谈论鸡毛小事，或不断重复一些肤浅的话题，及一无是的见解;
③ 态度过分严肃，不苟言笑;
④ 言语单调，喜怒不形于色，情绪呆滞;
⑤ 缺乏投入感，悄然独立;
⑥ 反应过敏，语气浮夸粗俗;
⑦ 以自我为中心;
⑧ 过分热衷于取得别人好感。
(三)社交“十不要”
1、不要到忙于事业的人家去串门，即便有事必须去，也应在办妥后及早告退;也不要失约或做不速之客。
2、不要为办事才给人送礼。礼品与关心亲疏应成正比，但无论如何，礼品应讲究实惠，切不可送人“等外”、“处理”之类的东西。
3、不要故意引人注目，喧宾夺主，也不要畏畏缩缩，自卑自贱。
4、不要对别人的事过分好奇，再三打听，刨根问底;更不要去触犯别人的忌讳。
5、不要拨弄是非，传播流言蜚语。
6、 不能要求旁人都合自己的脾气，须知你的脾气也并不合于每一个人，应学人宽容。
7、 不要服饰不整，肮脏，身上有难闻的气味。反之，服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。
8、 不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要当众修饰自己的容貌。
9、 不要长幼无序，礼节应有度。
10、不要不辞而别，离开时，应向主人告辞，表示谢意。
现代基本礼仪常识
公共场合篇
1.在公共场合看视频听音乐玩游戏等，请戴上耳机!
2.要拜访别人记得提前预约。别在聊到开心时提议说：“走，去您家坐坐”!
3.进出一扇门的时候记得停一小会，帮后面的人把门开着。
4.在地铁上不要一个人靠着扶栏，可怜一下别人无处安放的手。如果背上有背包记得取下来放在身前。
5.两个人或团体聚会的时候，请不要自顾自低头玩手机。
6.公共场合请不要吸烟，体谅一下默默忍受二手烟侵害的人。
7.咳嗽或者打喷嚏的时候要用手遮住嘴，公开场合不要抠鼻孔。
8.看电影及演出时请提前入场，尽量别吃零食，也别中途评说。尊重别人的辛苦付出，保持安静。
9.注意礼仪。不要穿背心、插入拖鞋等进入图书馆、博物管等公共场合。
10.进入超市选购商品，选取后决定不要的商品，请记得及时放回货架。
11.排队的时候，扎马尾的女生不要来回甩头!您的长发会甩到别人的脸。
12.别人在用电脑的时候，别在旁边冲着人电脑屏幕看!
13.不要没经过同意就随便看别人手机。给你看照片，请不要左右滑动。
乘坐电梯篇
1.坐手扶电梯时请靠右面站，左边留给急需下楼的人。
2.等候观光电梯时，别站在电梯正前方;进入电梯后请尽量向里面靠，把前面的空间留给进出的人。
3.陪同长辈进入电梯时，应一手按住电梯侧门说：“请进”。
电话篇
1.公共场合接听电话尽量小声，如果因为太吵对方听不到，可以用手半捂住手机，可以增加音量，或可移身别处。
2.电话接通后，应礼貌地询问对方：“您好，现在说话方便吗”“有没有打扰到您”?
3.打电话时一定记得先说明自己是谁再谈事，或者再找自己想要找的人，而不是一开口就问XXX在吗。
4.选择好时间，最好不要在别人体息时打电话。长话短说，力求遵守“三分钟原则”。
5.挂断电话前记得说声“再见”“谢谢”“打扰了”之类的客气话语。
微信篇
1.传播正能量，不传播虚假信息。
2.类似“如果不转发会有灾难不吉祥”之类的微信最好不转发，此类微信的目的只是为了增加点击量，别给您身边的人带来困惑。
3.转发求助信息时，最好能通过转发此类信息的朋友确认一下。
4.不回微信前请别发朋友圈。
5.修图的时候不要只P自己，帮朋友也一起修修。
6.朋友给你发消息一定要回，就算不想聊也可以用表情或者标点来委婉表达。
处世篇
1.他人在输密码时，走开或将脸转向另一侧。
2.不要在连排座位上抖腿。
3.异性朋友之间就算关系再好，对方有了男朋友后要自觉保持距离。
4.借了钱及时还。还不了也得及时打招呼，不要感觉别人理所当然应该帮你。
5.不要对别人品头论足，人前不应该说的话，背后也别说。
6.别人可以自嘲，但是你千万不能附和。
7.公共场合说话记得不要让别人下不来台。
8.说话的时候看着对方的脸，不要因为任何原因躲避目光接触。
9.别人在跟你说他喜欢的东西时，即使不喜欢也希望你不要反驳。
10.对方提起一个你完全不想接的话题，不要急着反抗，轻巧的转过话题就好。
11.任何情况下都不要嘲笑别人，这只会显示出你自己的软弱，对被嘲笑的人来说也是件残酷的事。
就餐篇
1.就餐时一定要准时到达，尊重别人的时间。
2.别对服务员大呼小叫，每个人都不容易。
3.就餐的时候对不爱吃的菜可以不吃，但不要极力表现对它的厌恶。
4.吃东西、喝水不要发出声音，不要用嘴发出各种奇怪的声音。
5.有人夹菜时，不要转桌。
6.跟年长者或位分高者碰杯，杯要低于对方的杯，且双手。
7.饭桌上即使偏爱哪道菜，也不要一直一直只吃那道菜。
8.除非不准备再外出，否则不吃葱蒜等会有口气的食物。
9.用完餐未吃完的食物记得打包，节俭最美。
10.对任何服务行业的用“谢谢您”代替“谢谢”，虽只多了一个字但是诚恳很多。
现代社交礼仪
1.真诚尊重的原则：表现为对人不说谎、不 虚伪、不骗人、不侮辱人。
2.平等适度的原则：表现为不骄狂，不我行我素，不自以为是，不厚此薄彼，不傲视一切，时刻谦虚等人。既要彬彬有礼，又不低三下四;既要热情大方，又不轻浮;既要自尊，又不自负;既要坦诚，又不粗鲁;既要信人，又不轻信;既要活泼，又不轻浮。
3.自律自重的原则：时刻律已，自重，自觉遵守礼仪规范。
4.信用宽容的原则：孔子说：“民无信不立，与朋友交，言而有信。”讲究守时，守约。严以律已，宽以待人，原谅他人的过失，设身处地为他人着想。