管理培训总结

管理培训总结(范例十四篇)。

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管理培训总结【篇1】

导语：

200X年，巡防办理办公室在区委、区政法委的精确带领下和市巡防处的细致教导下，在各街道综治办的帮忙下，连续加大巡防步队正规化、本质化构筑，带领全区69个社区636名巡防队员以“三个代表”和“十六大”精神为教导，牢靠建立“守土有责，保一方温和”的思维，为兑现区政法委发起的“六进步、六确保和两个明显下降”的工作目标，为全区经济成长，为建立“零发案”社区，当真践诺职责、日夜巡查、加强治安防备，获得了明显结果，博得了社会各界的广泛表扬。社区巡防队已成为一支政治上刚强，工作上结壮、风格上坚强、可以相信的步队。7月20日,市综治委以我区巡防工作为标杆召开了全市第一次巡防工作现场会。市委常委、政法委布告姚待献参加集会并指出要在全市推行华夏区在巡防工作中的进步经验。200X年，全区巡防队员共抓获扭送各种违法犯罪怀疑人396名，帮忙公安部分破获刑事案件71起，禁止打斗打斗400多人次，调整矛盾胶葛 139

   起，抢险救灾46起，救济伤、残、醉酒、迷失和其他急难者102人次，为大众办功德3000多件，被辖区大众誉为社区安定的“保卫神”、济困救难的“前锋队”、化解胶葛的“调整员”、办事大众的“贴心人”。 本年紧张工作：

1、带领珍视，为搞好巡防工作供给强有力的保险  社区巡防队是城区治安防备的一支紧张气力，它的存在，办理了社区警力不敷、防备气力薄弱等题目，同时，也为社会赋闲人员，特别是下岗职工创设了再就业的精良机遇。是以区委、区当局、区委政法委带领高度珍视社区治安巡防工作，始终把社区巡防工作作为一项民气工程和社会治安综合办理根本性工作来抓。区委、政法委带领屡次听取社区巡防工作报告请教，探讨办理巡防工作中存在的坚苦和题目。一是健康机构。我区在全市率先建立了正科级的社区巡防办理办公室，配备了5名专职工作人员；各街道也都建立了巡防办理办公室，确保了巡防工作有人抓、有人管。二是配齐办法。区里在办公用房特别紧急的环境下，为区巡防办调配了5间办公室和1个集会室，配备了1辆工效用车。为进步巡防队的灵活性和参加处理突发性变乱的本领。三是给足经费。将巡防经费参加了财务预算，每一年拨出30万元专项经费，平常有大的活动随时追加，本年已将队员打扮经费参加了筹划。因为各级带领的高度珍视，我区巡防工作获得了有力的保险。

2、建立、健康规章轨制，加强巡防步队的办理和构筑  强化办理、教诲、培训，构筑一支思维过硬、交易精良，刚强有力的巡防步队，是搞好社区巡防工作，落实各项防备办法的前提和包管。为了打造一支过硬的巡防步队，区巡防办在连续美满各项办理轨制，进一步加强优化了区、街道、社区三级办理系统，并针对以往巡防中存在的题目和工作必要，进一步美满了《华夏区社区治安巡防轨制》、《华夏区社区治安巡防队员月工作百分考核细则》、等轨制。订定各办公室人员的工作职责，做到有序、高效办公；订定用人及培训轨制，引入竞争机制、履行末位淘汰制；建立进修培训轨制、展开抢先活动，八个巡防中队坚定每周政治进修教诲，并在全区展开“好人功德”、“风格规律”、“抓获现行”、“零发案社区”滚动红旗评比活动；订定案件倒查轨制，加强队员工作责任心。联合我区巡防实际筹集万余元购买了留言板，在全区践诺留言板、钉子巡查法轨制。各项办法渐渐使社区巡防工作走上了典范化、轨制化的轨道。

3、展开“本质强化年”活动，周全进步社区巡防队员的综合本质  强化巡防队政治、法律、交易知识进修和体能、技巧培训，建立监督鼓励机制，严明工作规律，切当进步巡防队员的集体本质和战役力，打造一支“政治合格、本质过硬、规律严明、交易懂得、风格精良”的高本质巡防步队，是本年工作的紧张目标 ，我们紧张从以下三个方面入手：  

1、集结培训，在加强全区巡防队员的交易技巧、加强全区巡防队员的体质和战役力。区巡防办于4月22日-5月13日在帝湖广场、电缆广场，展开了“内强本质，外树形象”的春季大练兵活动。培训中做到“四加强四进步”，一是实战技巧加强，进攻、防备犯罪的本领和程度明显进步；二是体质加强，战役力得以进步；三是步队凝集力、向心力加强，构造规律性进步，四是办事社区居民意识进一步加强，带领和大众如意率进步。  

2、做好岗前队员培训和违纪队员培训，夯实步队根本。因为社区巡防队员入队前多系下岗职工和待业青年，异国接纳过系统的思维政治教诲和技巧培训，本质乱七八糟其集体本质不能完全适应新局势下的巡防工作必要，是以，我们在新增队员时严把入口关，入队的新队员上岗前都必须接纳严厉的培训，培训合格后方可上岗工作。经过议定培训不但使他们明白了巡防工作、把握了巡防技巧；还从思维上指导他们酷好巡防、安心巡防献身巡防工作，从体质上加强了他们的防备、进攻犯罪的本领，使他们上岗后能很快适应巡防工作。别的，我们在平常的队员办理上坚定“教诲、教导为主，育教于罚，以训代罚”，经过议定对队员勤学不辍的教诲、教导，来感化指导队员认识到本身的不对，使其自发改正。“教诲为主，以训代罚”轨制规矩了违纪队员对待违纪的立场，也清除了违纪队员和督察之间的矛盾，有效的变化了违纪队员不思进步、破罐子破摔、混天度日的悲观思维，使队员的责任感和奇迹感进一步加强，安心巡防、酷好巡防、奉献巡防的意识获得进一步加强，促使他们能自发的担当起保护全区社会治安秩序的神圣职责。  

3、参加市巡防骨干培训，策动全部队员周全提拔。  为了巡防工作的可连续成长，我们派出16名巡防队员参加了10月21日-10月25日郑州市巡防骨干培训班,是全市人数最多的一支步队。在参训队员的互助竭力下,在培训班各种评比中获得了优秀的成绩，获得了市巡防处的富裕必定。16名骨干栽誉返来后，10月28日-11月5日又以中队为单位展开社辨别队长培训，把在培训班的所学和精良风格教授到各个分队，鞭策了全区巡防工作成长。  经过议定把各种培训贯穿在展开的“本质强化年”活动中，兑现加强全部队员的政治意识、责任感和奇迹心、进攻防备和为民办事本领、遵纪守法意识、抢先创优意识这“五个加强”目标。

4、周到巡防、进攻“两抢一盗”，保护辖区安巩固定  

1、实展开“防备、进攻盗窃自行车、入室盗窃违法犯罪”活动活动，加大巡查密度，阐扬社区治安巡防队防备、禁止违法犯罪的专职本能机能。我们针对各辖区的治安环境，要求各分队建立警情传达轨制，各分队根据传达环境及时、公道的调配人员有重点、有目标的周到巡防。加大对公园、网吧等易发、多发案的重点路段、重点部位巡查防备，不但有效的震慑了盗窃分子，还把巡防地区由大略的社区延长到了各个路段等角落。别的为了加强社区巡防队员的工作责任心，变化个别队员不作为现象，我们加大了对队员的各种嘉奖，特别是抓获各种犯罪怀疑人的队员，并且在巡防队防备地区内产生的可防性案件履行了《案件倒查轨制》。如今，我区各种案件大浮下降，治安环境明显好转。  

2、建立巡防灵活队防备各种犯罪的产生，妥帖处理群体性治安变乱，保存辖区治安的巩固。我们特别精挑细选出30名本质高、交易好、形象好的队员建立巡防灵活队。紧张是：在上、下班高峰期巡查在路段上 巡、查、管、控、治多措并举有效禁止了“两抢一盗” 等可防性案件的产生。巡防灵活队及时把握各种不巩固身分并做到及时上报及时处理，保护各单位的平常工作秩序。

5、加大各种宣扬，亮相华夏巡防风采  

1、本年我们还强了动静宣扬力度，让更多人明白巡防队，关心巡防队。中断如今，我们共出政法动态113期，被《华夏工作》报导1次，被动静媒体报导116次，市文件转发巡防工作我区第一，共收到表扬信69封，锦旗34面。  

2、7月20日下午，市综治委在我区召开了由市委常委、政法委布告、市公安局局长姚待献、市委副秘书长郑友军，市当局副秘书长许福亮，市委政法委副布告、市综治办主任付为民，市公安局副局长武伟邦及区委布告张建国，区长王贵欣，区委副布告肖国俊参加的全市治安巡防工作现场会。市委常委、市委政法委布告、市公安局局长姚待献对我区治安巡防作获得的明显成绩赐与了富裕必定，要求各区大力大举推行华夏区巡防队办理经验。10月4日，市政法委副布告、综治办主任到我区汝河路中队金京分队和林盗窟中队一平分队，看望慰劳了国庆期间坚守岗亭的巡防队员。10月6日，市委常委、市委政法委布告姚待献又到桐柏路中队机器化分队和郑工分队，查抄国庆巡查防备工作，看望慰劳社区巡防队员。  今后的工作筹划  本年我们根本结束了各项工作筹划，也获得了一些结果，但与新局势、新任务的要求比拟，在思维见解、办理系统体例、运行机制、步队本质等方面还存在着诸多不敷，我们复苏的看到我们的工作离上级的要乞降人民大众的盼望另有很多差距。今后我们要当真进修“五中全会”精神，把社区巡防工作向前促成，切当保护社区治安秩序。  来岁我们要进一步解放思维，大力大举加强步队构筑，抓带领、强保险，抓步队、树形象，抓防备、保温和，尽力防备社区的可防性案件，为社区居民大众立足立命创设精良的社会治安环境。详细构思是：环绕一个目标，抓住两条主线，强化三个意识，力求四个进步，结束五个建立。  一个目标是：打造一支“政治合格、本质过硬、规律严明、交易懂得、风格精良”的高本质巡防步队，为构筑平寂静谐华夏，为争创全省、全市社会治安综合办理进步城区供给刚强步队保险。  两条主线是：加强巡防步队的思维政治构筑和加强巡防步队的交易技巧。全部巡防队员牢靠建立起忠于党、忠于故国、忠于人民的思维，讲政治、顾大局、为人民、保温和，能够上为当局分忧，下为大众浇愁，立足本职，爱岗敬业，自发为构筑平寂静谐郑州忘我奉献。进一步进步巡防队员的“三能”（体能、技巧和智能）程度。  强化三个意识是：强化巡防队员大局意识、强化巡防队员为民巡防意识、强化巡防队员责尽情识。使巡防队员的责任感和奇迹心进一步加强。变化个别巡防队员不思进步、混天度日的悲观思维，使全部巡防队员建立安心巡防、酷好巡防、扎根巡防、构筑巡防、奉献巡防的意识，鼓励巡防队员立足本职岗亭建功立业的大志勃勃，自发担当起保护社会治安秩序的神圣职责。  四个进步是：连续展开各种培训，进步巡防步队人员的综合程度；展开各种评比活动，加大惩力度，进步巡防队员的巡查防备自动性；配备巡防专用车辆，进步巡防队员处理各种变乱的灵活性；加强科技构筑，配备对讲机，进步巡防队员的集体防备本领。  五个建立是：建立一套美满的规章轨制，在本年原有轨制的根本长进行点窜美满补充，用轨制去办理、束厄狭隘、典范巡防队员的行动，从而到达巡防队的办理兑现轨制化、典范化；建立一支100人以上的配备齐备、正规化、高本质巡防灵活队；建立10个以上标准化警务室，在全区当选出10个以上警务室，联合配备办公用品，联合拢墙版面内容，联合各种记录；建立一支大众监督步队，每个社区要聘请十名楼院长为任务监督员，对巡防队员仪容、活动、滋酒上岗、巡查环境等履行监督，鞭策巡防工作；建立一套批示系统，利用灵活队、车辆、对讲机等订定防备各种突发变乱的预案，为区带领构造批示供给保险，为华夏区经济成长做贡献。

管理培训总结【篇2】

导语：

2、人力资本根本环境。中断200x年12月31日南粤物流（含合股、控股公司）员工人数188xxxx，此中公司本部6xxxx，通驿128xxxx，广东新粤30xxxx，实业9xxxx，威盛1xxxx，东方脑筋11xxxx。

南粤物流学历环境：中断200x年12月31日公司具有大专及以上学历48xxxx，此中博士xxxx，硕士3xxxx，本科24xxxx，大专20xxxx。

3、经过议定岗亭分析与配置，做好定岗定员工作。

为互助做好公司策划事迹和员工绩效考核工作，增富强家为本把握，根据干练、高效的原则，各属公司联合本公司主交易务环境进行定岗定员，详细环境以下：

（一）通驿分两类进行定岗定员：1、各办理中间按里程、办事区对数以及交易范畴等关键指标进行分类；2、办事区按车流量、交易额等指标分类。

肯定各种办理中间和办事区的岗亭和人员配备，力图为新的办事区构筑供给标准化模块。 （二）广东新粤应按公路工程交通安定办法、通信、供电、监控、收费等差别交易量以及公约工程总额、里程和工期环境对现有构造架构、岗亭和人员进行得当公道优化，把握好人员数量和大家为本。

（三）实业根据高速公路构筑材料供给量、供货总额和里程、工期、工程范围以及信息技巧办事等差别交易环境来做好定岗定员工作。

（四）威盛根据海运以及新拓展的交易特点，在现有定编的根本上分块做好岗亭任职资格前提阐明书和岗亭阐明书。

同时我们经过议定访问广珠北、大学城、曲江和后门办事区、广梧等项目，对各项目定岗定员工作进行调研，把握了第一手定岗定员资料。

4、自动促成人力资本办理轨制构筑，根本建立公司人力资本办理的轨制系统，构成较为典范的人事办理，从集体长进步了公司的人力资本办理与开辟程度。

公司本部根据公司办理系统体例的整体要求，已经结束员工培训方法、人力资本办理暂行方法、员工考勤办理暂行方法、工作公约办理方法和人事档案办理细则等人力资本办理与开辟轨制的底稿汇编工作。此中员工薪酬福利试行方法和员工绩效考核暂行方法已正式公告并在实施中。

广东新粤除了美满原有人力资本办理轨制外，结束ISO质量认证。通驿公司式样了中层办理人员考核办理方法和工作公约办理方法，点窜美满公司员工考

管理培训总结【篇3】

导语：班主任的工作是培养人、教育人、塑造人的工作。班主任的工作要跟上时代，是德育工作者的生命活力所在，它应该是一个不断进取的过程。一直以来，我们把班主任称为德育工作者，它确实反映了班主任的主要工作内容是对学生进行道德教育、思想政治教育、纪律教育等。现代家庭经济相对宽裕，孩子在家庭中的地位独一无二，若教育不得当容易出现一些思想偏差。因此，重视学生品德教育，提高学生的心理素质，是我们刻不容缓的任务。然而，要

班主任的工作是培养人、教诲人、塑造人的工作。班主任的工作要跟上期间，是德育工作者的生命活力地点，它应当是一个连续进步的进程。一贯以来，我们把班主任称为德育工作者，它实在反应了班主任的紧张工作内容是对门生进行操行教诲、思维政治教诲、规律教诲等。当代家庭经济相对富裕，孩子在家庭中的职位处所独一无二，若教诲不得当简单呈现一些思维过失。是以，珍视门生操行教诲，进步门生的心理本质，是我们迫在眉睫的任务。但是，要做好这项工作仅凭死板和经验是不敷的，还要遵循教诲工作的客观规律。为了切当提拔班主任的集体本质和办理本领，我们一贯坚定对班主任工作进行按期总结报告请教，及时构造班主任进行相干的进修和交换，为更好的做好班级办理工作而竭力。下面就我校订班主任培训工作环境作总结以下：

1、带领珍视，当真构造

1、我校一贯坚定让班主任教授除了黉舍构造的联合进修外，还要求本身加强进修，加强反思，加强互助，加强交换，让一个人的经验变成多人的财产。我们各班的学期初工作筹划，题目交换以及学期末的经验交换给班主任教授很大的救助，他们可以在做中学,也能够在学中做,使得七小的班级办理水凡是日进步,具有立异活力.

2、班主任的工作是噜苏而又劳顿的,特别对付低年级的班主任更是如此，黉舍带领在严厉要求班主任教授的同时,对班主任报酬也赐与了得当的调整,按每个月均匀100元的标准拨发,结果按量化成绩按必定的等次进行发放，固然钱数不多,可是足以阐明带领对班主任工作的珍视,足以阐明班主任工作的紧张性.如许也能够有效的变动班主任进修工作的自动性,为更好的作好班级工作打下一个精良的根本.

2、订定方案,及时培训

为了切当作好这项工作,德育办公室订定了培训方案,选择并肯定了培训内容或主题,对付肯定的主题除了法则的这些以外，根据传授的实际实机遇，我们还会随机向班主任教授保举相干的班主任办理方面的文章大略经验，,,让教授们学有所依,做有所靠,在进修的根本长进行再立异,从而进步本身的水温和本领

3、精选内容,讲究实效

我们拔取的培训和进修内容有以下几个方面

1、关于班主任老例工作及根本要求,探讨班主任工作的平常规律的有关内容.

2、优秀班主任的经验和方法.聘请五年级班主任赵敏教授展开了一堂班会树范课.张洪波教授亮相了一节晨会课。

3、关于变动门生进修自动性,加强班主任与任课教师密切互助,自动与家长关联,篡夺家长的赞成与互助.

4、进步班主任工作中的案例,分析和经验总结本领.特邀我校法制副校长进行安定法制培训.

4、培训方法,伶俐多变

采取德育表面进修与德育实践相联合,集结进修与分散实践活动相联合的式样.

因为我校很珍视教授们进修和总交友换,所以我校的班级办理程度一贯在稳步提拔,很多年青班主任有本身的思维,他们对班级办理乃至可以与老班主任平分秋色.我们不封闭本身的思维和做法,在交换中也使得我们的班主任有了进修的目标和榜样,从而构成了一个良性轮回,班级工作也会越做越好,黉舍办理也会愈来愈典范,争做本身的特点。

这些都是点滴工作环境的报告请教,对付班主任工作还是任重而道远，我们将在今后工作中连续竭力,篡夺使班主任工作做的更好,使我们班主任程度愈来愈高.有不本处所,请带领赐与责怪和斧正。

管理培训总结【篇4】

分权就是转交责任，一个上级不是什么决策都自己作，而是将确定的工作委托给他的下级，让他们有一定的判断和独立处理工作的范围，同时也承担一部分责任。 提高下级的工作意愿和工作效率。因为参与责任提高了积极性。上级可以从具体工作中解放出来，可以更多投入本身的领导工作。

漫步管理的意思是：(尤其是)最高领导不埋头在办公室里而尽可能经常地让下属看见他--就像“漫步”那样在企业转悠。 企业领导从第一手(直接从职工那里)获知，职工有什么烦恼和企业流程在哪里卡住了。而且，上司亲自察看工作和倾听每个职工的话对职工也是一种激励。

上级把要得到的结果放在管理工作的中心。在目标管理中给定的目标。像目标管理一样，更多的工作意愿和参与责任。但在结果控制时不一定要评价一个下属，而可以是一个部门或他所从属的一个岗位。

上级给出一个他的下属要达到的(上级)目标。例如目标为：销售额提高15%。各个部门的下属要共同确定达到这目标应该完成的(下级)目标--提高产品销售。上级则有规律地检查销售额变化的情况。 像分权管理和例外管理一样：提高工作意愿和参与责任。此外，下属们共同追求要达到的目标，促进了团体精神。

领导只对例外的情况才亲自进行决策。例如一个下属有权决定6%以下的价格折扣。当一个顾客要求10%的折扣时，就属于例外情况了：这必须由上司决定。 同样是提高职工的工作意愿。职工有独立处理工作的可能--减轻了上司的负担。这个方法的实际困难在于：什么是“正常”业务，什么是例外?因此经常要检验决策范围。

下级参与有些问题，尤其是与他本人有关的问题的决策。例如调到另一部门或外面的分支机构任职。当对重要问题有共同发言权时，职工不会感到被“傲慢”地对待了。比如他们可以认识到调职的意义和信任其理由。 这样做可以提高对企业目标的“认同”。

对确定的企业流程进行管理。把企业作为一个大系统，这个系统就像一个电流调节系统似地运行。对那些不断重复的活动有许多规定和指令(例如机器的开和关、更换和维修)。因此这种方法主要用于工业企业。将所有工作过程组织成通畅的流程。许多的规定是为了保证“整个系统的运行”。 领导者所要注意的只是，不要使企业内太“官僚主义”。

管理培训总结【篇5】

在玩电游戏时可以看到，一个领导人要能激励士气，让团队的力量出来，自己本身的信心不能吊下来，否则很可能成为团队的挡路石，领导人没有放弃，团队就不会放弃，团队愿意持续行动，就自然会找到方法通过考验。

面对不同类型的下属和上级，每个人都有自己的沟通重点，有人关心结果，有人关心过程，有人关心掌声，有人关心归属感，而不同的人需要运用不同的沟通方式来达到其管理效果。了解不同的人所关心的关键点，就可以很容易地沟通他们所关心的事情，避免跳入空中的陷阱。

参加学***组织的《卓有成效的管理者》培训课程以后，对于如何成为一名真正有效的管理者有了一些新的感悟。尤其是我们很多时候没有深入思考过围绕部门目标所付出的行动是否卓有成效，甚至可能会某种程度上妨碍了公司目标的达成。德鲁克对如何成为一个有效的管理者的分析是非常出色的。

1、关于卓有成效

为什么有效？什么是有效？有效是可以学会的吗？

第一，如果管理者的工作不能有效，经常与组织目标背道而驰，他所扮演的角色就是无足轻重的，无法推动的进一步发展，甚至成为发展的绊脚石，尤其是在信息化愈加发达的今天，能否实现管理的有效性并不仅仅是一个意愿的问题，实际也是一个技术和方法的问题。

第二，什么样的人才是有效的管理者呢，判断依据在**，归根结底就是德鲁克在书中所列出的五个衡量标准，如果他的工作符合标准，他就可以成为有效的管理者，并且始终与达成组织目标的行动保持一致。

第三，管理可以完全学习。管理者必须主动培养自己的意识，不断自觉地把五项原则付诸实践，形成习惯。

2、关于五项有效标准

1）时间管理

管理者的时间通常属于他人，而不是自己。德鲁克更直截了当：一旦你成为经理，就意味着别人经常会打扰你。

是什么在浪费时间呢？无休无止的，没完没了的应酬，此外人际关系的协调和繁冗的会议也让管理者陷入时间的泥潭当中，没有办法腾出更多时间来考虑重大的宏观性的决策，他会发现置身事务性的时间太多，结果只是疲于应付，具有贡献性的成果越来越少。

管理培训总结【篇6】

接到上级部门《关于医疗机构医务人员抗菌素临床运用管理办法全员培训的通知》后，医院领导非常重视，立即启动相关事宜认真组织实施。

一、认真如实统计上报，及时联系购买学习卡。

根据我院人员目前人员配备，由医务科统计、院长审核，全院共计79位医务人员需进行全员培训，并于20xx年7月将名单上交于市卫生局医政法制股备案；同时与“好医生网”联系相关事宜，于20xx年8月初即收到了学习卡。

二、规范管理，及时下发通知监督学习。

为方便管理，由医务科将需学习人员的“好医生”用户名及密码申请成功，编程好网上学习流程并随通知下发各个科室。要求科室主管人员认真负责监督，按专业上网学习。

定于20xx年10月1日以前学习完毕，以方便验收。

三、认真组织验收，纠正错误。

为了学习人员均能顺利通过网上培训，所以于20xx年10月20日以前由医务科人员进入每个用户名中进行验收，纠正了11位学员由于电脑使用不当而造成的申请错误等问题，及时与“好医生网”的客服人员联系并解决，避免了不必要的失误。为以后网上学习打下了一定的基础。

四、通过学习提高了认知、达到了目的。

由于组织得当，监督认真，名单内79位人员均通过了学习并申请学分成功。

统计结果：79位上网学习人员是我院在职、在编医务人员的80%以上，符合文件的要求。

通过此次网上学习，加强了我院职工对合理应用抗菌素的相关法律、法规的认识，强调了抗菌素在临床中合理应用的重要性，规范了医务人员在以后的临床诊疗过程中应用抗菌素的行为。总之，提高医务人员的抗菌药物临床合理应用水平，取得了效果，达到了目的。

管理培训总结【篇7】

导语：2005年，巡防管理办公室在区委、区政法委的正确领导下和市巡防处的精心指导下，在各街道综治办的协助下，不断加大巡防队伍正规化、素质化建设，带领全区69个社区636名巡防队员以“三个代表”和“十六大”精神为指导，牢固树立“守土有责，保一方平安”的思想，为实现区政法委提出的“六提高、六确保和两个明显下降”的工作目标，为全区经济发展，为创建“零发案”社区，认真履行职责、昼夜巡逻、加强治安防范，取得了明显

2005年，巡防办理办公室在区委、区政法委的精确带领下和市巡防处的细致教导下，在各街道综治办的帮忙下，连续加大巡防步队正规化、本质化构筑，带领全区69个社区636名巡防队员以“三个代表”和“十六大”精神为教导，牢靠建立“守土有责，保一方温和”的思维，为兑现区政法委发起的“六进步、六确保和两个明显下降”的工作目标，为全区经济成长，为建立“零发案”社区，当真践诺职责、日夜巡查、加强治安防备，获得了明显结果，博得了社会各界的广泛表扬。社区巡防队已成为一支政治上刚强，工作上结壮、风格上坚强、可以相信的步队。7月20日,市综治委以我区巡防工作为标杆召开了全市第一次巡防工作现场会。市委常委、政法委布告姚待献参加集会并指出要在全市推行华夏区在巡防工作中的进步经验。2005年，全区巡防队员共抓获扭送各种违法犯罪怀疑人396名，帮忙公安部分破获刑事案件71起，禁止打斗打斗400多人次，调整矛盾胶葛 139                   起，抢险救灾46起，救济伤、残、醉酒、迷失和其他急难者102人次，为大众办功德3000多件，被辖区大众誉为社区安定的“保卫神”、济困救难的“前锋队”、化解胶葛的“调整员”、办事大众的“贴心人”。

本年紧张工作：

1、带领珍视，为搞好巡防工作供给强有力的保险

 社区巡防队是城区治安防备的一支紧张气力，它的存在，办理了社区警力不敷、防备气力薄弱等题目，同时，也为社会赋闲人员，特别是下岗职工创设了再就业的精良机遇。是以区委、区当局、区委政法委带领高度珍视社区治安巡防工作，始终把社区巡防工作作为一项民气工程和社会治安综合办理根本性工作来抓。区委、政法委带领屡次听取社区巡防工作报告请教，探讨办理巡防工作中存在的坚苦和题目。一是健康机构。我区在全市率先建立了正科级的社区巡防办理办公室，配备了5名专职工作人员；各街道也都建立了巡防办理办公室，确保了巡防工作有人抓、有人管。二是配齐办法。区里在办公用房特别紧急的环境下，为区巡防办调配了5间办公室和1个集会室，配备了1辆工效用车。为进步巡防队的灵活性和参加处理突发性变乱的本领。三是给足经费。将巡防经费参加了财务预算，每一年拨出30万元专项经费，平常有大的活动随时追加，本年已将队员打扮经费参加了筹划。因为各级带领的高度珍视，我区巡防工作获得了有力的保险。

2、建立、健康规章轨制，加强巡防步队的办理和构筑

 强化办理、教诲、培训，构筑一支思维过硬、交易精良，刚强有力的巡防步队，是搞好社区巡防工作，落实各项防备办法的前提和包管。为了打造一支过硬的巡防步队，区巡防办在连续美满各项办理轨制，进一步加强优化了区、街道、社区三级办理系统，并针对以往巡防中存在的题目和工作必要，进一步美满了《华夏区社区治安巡防轨制》、《华夏区社区治安巡防队员月工作百分考核细则》、等轨制。订定各办公室人员的工作职责，做到有序、高效办公；订定用人及培训轨制，引入竞争机制、履行末位淘汰制；建立进修培训轨制、展开抢先活动，八个巡防中队坚定每周政治进修教诲，并在全区展开“好人功德”、“风格规律”、“抓获现行”、“零发案社区”滚动红旗评比活动；订定案件倒查轨制，加强队员工作责任心。联合我区巡防实际筹集万余元购买了留言板，在全区践诺留言板、钉子巡查法轨制。各项办法渐渐使社区巡防工作走上了典范化、轨制化的轨道。

3、展开“本质强化年”活动，周全进步社区巡防队员的综合本质

 强化巡防队政治、法律、交易知识进修和体能、技巧培训，建立监督鼓励机制，严明工作规律，切当进步巡防队员的集体本质和战役力，打造一支“政治合格、本质过硬、规律严明、交易懂得、风格精良”的高本质巡防步队，是本年工作的紧张目标 ，我们紧张从以下三个方面入手：

 1、集结培训，在加强全区巡防队员的交易技巧、加强全区巡防队员的体质和战役力。区巡防办于4月22日-5月13日在帝湖广场、电缆广场，展开了“内强本质，外树形象”的春季大练兵活动。培训中做到“四加强四进步”，一是实战技巧加强，进攻、防备犯罪的本领和程度明显进步；二是体质加强，战役力得以进步；三是步队凝集力、向心力加强，构造规律性进步，四是办事社区居民意识进一步加强，带领和大众如意率进步。

 2、做好岗前队员培训和违纪队员培训，夯实步队根本。因为社区巡防队员入队前多系下岗职工和待业青年，异国接纳过系统的思维政治教诲和技巧培训，本质乱七八糟其集体本质不能完全适应新局势下的巡防工作必要，是以，我们在新增队员时严把入口关，入队的新队员上岗前都必须接纳严厉的培训，培训合格后方可上岗工作。经过议定培训不但使他们明白了巡防工作、把握了巡防技巧；还从思维上指导他们酷好巡防、安心巡防献身巡防工作，从体质上加强了他们的防备、进攻犯罪的本领，使他们上岗后能很快适应巡防工作。别的，我们在平常的队员办理上坚定“教诲、教导为主，育教于罚，以训代罚”，经过议定对队员勤学不辍的教诲、教导，来感化指导队员认识到本身的不对，使其自发改正。“教诲为主，以训代罚”轨制规矩了违纪队员对待违纪的立场，也清除了违纪队员和督察之间的矛盾，有效的变化了违纪队员不思进步、破罐子破摔、混天度日的悲观思维，使队员的责任感和奇迹感进一步加强，安心巡防、酷好巡防、奉献巡防的意识获得进一步加强，促使他们能自发的担当起保护全区社会治安秩序的神圣职责。

 3、参加市巡防骨干培训，策动全部队员周全提拔。

 为了巡防工作的可连续成长，我们派出16名巡防队员参加了10月21日-10月25日郑州市巡防骨干培训班,是全市人数最多的一支步队。在参训队员的互助竭力下,在培训班各种评比中获得了优秀的成绩，获得了市巡防处的富裕必定。16名骨干栽誉返来后，10月28日-11月5日又以中队为单位展开社辨别队长培训，把在培训班的所学和精良风格教授到各个分队，鞭策了全区巡防工作成长。

 经过议定把各种培训贯穿在展开的“本质强化年”活动中，兑现加强全部队员的政治意识

管理培训总结【篇8】

停线整改管理培训总结

随着市场竞争的加剧和企业管理的不断深化，企业的管理及产品质量不断被提高。对于生产车间这一生产线关键岗位的管理，更是挑战与危机并存。因此，本次停线整改管理培训对于加强生产车间的管理具有重要意义。

培训开展前，首先进行了培训的目的和培训的重要性说明。在生产车间中，停线整改是提高生产效能和精益制造的关键。它不仅仅能够预防缺陷的出现、提高生产效率，还能够为企业带来更多的利益，包括提高产品的质量以及员工的积极性等。

针对目的与重要性的说明，培训老师此时着重阐述了企业应该构建以责任为中心的管理体系，明确岗位责任以及为员工提供良好的工作环境，最大化地激发每一位员工的工作积极性。还应加强与客户的沟通，及时了解客户需要、关注客户反馈，进而改进产品和服务；同时加强与供应商的合作，持续改进加工工艺和材料等。

针对其次，电路板机台例，培训老师给出了具体的案例阐述。通过真实案例中的数据呈现和现场实操等方式，让学员进一步认识到了停线整改的意义和公司在生产车间人员、机台设备、成品品质方面对于效益改善的重视。

课程中通过讲解卡车拉钢筋事故的案例，引起了学员的共鸣，培训老师通过讲解事故发生的原因，让大家充分认识到安全问题的重要性，不重视安全工作的企业无法长久发展。

此外，在课程中还介绍了如何排查出具体问题点及如何分析、改进和追踪问题点等具体方法。学员们在此过程中深入学习了如何对于停线整改的每一个细节进行精益化改进，从而将时间、人力成本降到最低，满足客户需求，实现工厂的最大产值。

在培训的结尾，培训老师进行了能力测试，按照培训的流程将学员分成几组，让每组在规定时间内排查出几个样例中存在的问题，并提出相应的解决方案和改进办法。这不仅帮助学员整合所学知识，而且强化了他们对于培训内容的理解和掌握。

综上所述，本次停线整改管理培训结合实际案例，系统全面地讲解了停线整改的意义、思路和具体的应对方法，为企业提供了一组可依靠的管理手段，能够大大提升员工的工作积极性、增强故障排除的能力和工作质量，为企业在竞争中获得更大的市场份额和利益。

管理培训总结【篇9】

20xx年x月x日至6日，我到美丽的金陵润扬大桥酒店参加了三天客户关系管理的培训。在这三天里，我收获着，快乐着，感动着。 这是有意义有学习的三天。几位老师通过各自不同风格的讲课，生动地向我们各连锁酒店的学员传授了客户管理的知识。陆勤老师对金陵公司辉煌历史的全面介绍让我更加了解到“金陵”不仅是一个品牌更是一种不断进步的精神。周蕾老师生动地讲解处理宾客投诉的技巧和方法，让我懂得在与客人的交流和沟通中也有如此之多的乐趣和收获，懂得了真诚待客之道。只有用一颗真心，站在客人角度上着想，才能真正地处理投诉，才能使积极热忱等同于心想事成。而沈奕老师让我再次系统地学习了常客计划这一管理客户关系的`良好工具，全面地认识世界常客计划发展的历程和金陵常客计划的办理方法和优点所在，这为我在以后建立有效的客户关系工作提供了方法和工具。难忘的是陈钢教授诙谐幽默的讲课，通过他讲述的“小陈卖米”的故事让我深深懂得了：原来客户关系不是坐着空等，而是要积极主动地在每一位客人中识别出有潜在消费能力的客户，将目标客户牢牢锁定，通过对客人个人信息和喜好建议的收集，整理，分类，建立相应的档案以专人统一管理，并不断提升客人满意度和忠诚度才能有一套良好有效的管理体系。而在如何建立，维护，提升客户关系的过程中便需要一套良好的CRM软件系统。为了很好地使CRM系统为我们服务，我们就应在其中建立起完备的客户档案，所以张萍老师便很详细地讲解了酒店客史档案的管理。最后花艳老师的课程让我知道：CRM是在所有客户中识别有效客户的管理工具，而CEM则是管理目标客户在整个体验酒店产品流程中的认识，这一点让我受益匪浅。

这是快乐并感动着的三天。就是这短短的三天，让我们这些从各连锁酒店走到一起来的同事们成为了好朋友好伙伴。才在第一天室外的拓展培训，就让我们开始有了强烈的团队精神。虽然在背摔中有的人手被划破了，虽然在高空上有人胆怯不敢迈步了，但大家之间的鼓励让每个人最后都成功了，由此锻炼出来的自我挑战精神更是难能可贵。三天里，各小组聚集在一起编排节目，制作幻灯片，讨论课题，虽然忙到深夜，也让我们都有了黑眼圈，但那份浓浓的团队精神却让我们越走越近。联欢晚宴上大家的欢声笑语告诉我这是一次难能可贵的培训和相聚，而分别时在相机镜头前的那份依依不舍更让我感受到了金陵连锁的兄弟姐妹情。

三天很快地结束了，但是那份金陵一家亲的情谊没有结束。在这三天里，我学到了知识理论，体验了团结合作，感受了兄弟情深。我会把学到的知识运用到日常的工作中去，为酒店发展贡献自己的一份力量。

管理培训总结【篇10】

通过这几个月我在东方商旅的实习，使我掌握了更多的知识，得到了更多的锻炼。也使我更加清楚的学习到了很多管理方法。

通过学习使我了解到，我们要不断地挖掘工人的创造性、积极性、重点培养他们的思想问题和心态问题。只有学习和不断地沟通交流，才能让员工从思想上认识到自己与企业是共存的关系，如果没有企业也就没有员工，没有员工也就没有企业，要让他们认识到他们和企业是一起发展的。从思想上心理上去唤起他们对工作的责任心。一个人工作的好坏有时候也不一定是能力问题而是观念问题，我们要从实际出发。yJs21.COM

员工可以为企业创造财富，企业又是社会的创造者和社会文明的推运者。所以我认为我们要不断地加强学习，学习使人进步。如果员工进步了那么企业也就进步了，企业进步了那么社会也就进步了。我们要倡导终生学习的理念，形成全员学习的新机制。企业的各级领导更要带头学习，增强创新意识和创新能力。在学习中我们要广泛摄取各方面的知识，尤其是专业知识和管理知识。现代企业管理对各级管理人员提出了更高的要求，我们不能死守着不变应万变的旧观念和陈旧的管理知识。这样只能落后，也不能适应日益快速发展的现代企业要求。

在平常的实习工作中，我感触颇深，从中的确得到了一些启迪和体会。我认为“管理”行之有效的关键在于管理者的角色定位和构通，特别是公司中层管理者的角色定位及相互之间的构通。管理者的角色定位有很多种，但我认为最重要的是管理者之间如何很好的沟通。沟通是一种双方认可的活动，要想在事业上获的重大成就除了必要的知识，更重要的是具备一种生存的技能，即善于讲话，善于转移和改变他人思想，善于推销自己的意见。首先管理者应不断学习、提升自身的执行力整体素质；其次要培训、做到善于表达，善于倾听，善于反馈。管理过程中，我们不难发现管理者在其中的扮演角色是如何提高团队的执行力，多形式的激励员工，创造充满成就的工作环境，同时一个优秀的管理者要以身作则作出表率，做一个最好打交道的人，树立良好的人格魅力；并善于总结和思维创新，提出新的目标，设计新的行为计划。

在日常的生产管理中，我自己深有体会，有时候上下未达成既定的目标或难以完成任务时，往往心中会有一种冲动，想自己代替去做一些具体的事情，但一冷静下来想想，这实际上是上下之间沟通的不足。一个好的管理者在日常管理中缺乏有效的沟通，就如管理者他不该替代下属应该做的事情，也不该越过他的上司或其他部门管理者做不该决定有损于公司利益的事。在过程中，管理者要在生产过程中，定期、恰如时机的检查生产完成情况及发现生产中存在的问题，及时地作出调整、有效地整合资源，以确保关键目标的实现。

管理培训总结【篇11】

保安部是物业管理企业中非常重要的部门，肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作，在这半年中，我部员工本着“业主至上，服务第一”的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评，在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏，下面就半年来的工作做一下简单汇报。

20XX年3月28日保安员xxx、xxx因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留，后按部门规定两人被开除，当时队长xxx在现场而未制止事件的发生，从侧面纵容保安员的气焰，事后队长xxx也被劝退。这是我部上半年比较严重的一次治安事件，给我部造成了非常被动的局面，产生了很坏的影响。为教育员工扭转部门被动的工作局面，我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训，深入剖析检讨产生此次事件前因及后果，以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件。

在此期间我部还处理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到网通调查，此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。

在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习，如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。在演习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作。

消防工作作为日常保卫工作的重点，我部对大厦敏感单位每月进行多次检查，下达隐患整改通知单10余份并督促相关单位进行了整改，其中工作重点为xxx酒家及B1施工现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习，在培训中员工掌握了基本的消防常识。与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护，达到了消防设备完好率100，保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度。

烟感探测器由于长时间未做清洗，部分已经开始出现误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间，调研结束后计划在近期对大厦所有烟感探测器进行清洗，工期约30天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈，与维保单位已基本达成一致意见，计划近期内签署维保合同并对中控室设备开始维修保养工作，确保设备的正常运转。

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安全管理培训总结(范例5篇)

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安全管理培训总结【篇1】

非常感谢酒店管理层给予我们一个良好的学习机会，于3月份参加了由酒店组织的《酒店管理案例》培训。学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅。

在酒店管理上，我们常说客人永远是对的！但实事并非如此，当有出入时，我们怎样把对让给客人，让得即不得罪客人，又维护酒店的利益。所以必须认定每个客人的要求、意见和抱怨都是对的，都是真实的，这样我们才能做到不找籍口，真正把顾客的要求、意见和抱怨变成改进服务产品的突破口，把问题解决掉。

在管理案例多次提到怎样培训教育督导检查！无疑告诉我们培训教育不等于实践训练、培训教育只能告诉怎样做是对的、通过实践训练督导检查告诉我们怎样把事情做对！也就是说培训教育只能改变观念，通过实践训练督导检查规范才能提高员工的能力！才能改变知到不等于做到的问题！

我更坚信效率应体现在一点一滴的小事上，节约时间从一分一秒着眼，在做好基础工作上才能讲效率。每个人所做的工作都是有一件件小事构成的，因此，对工作中的小事绝不能敷衍应付，很多时候，一件看起来微不足道的小事，或者一个毫不起眼的变化，却能实现工作中的突破，所以在工作中，对每一个变化，每一件小事，我们都要全力以赴做好，工作中无小事，特别是明档人员，即是厨师，也是产品，要时刻保持自己的脸上永远充满微笑，这样才会受到顾客的青睐，正是这小小的微笑和一句真诚的问候，赢得客人的口碑，赢得客人满意加惊喜，不要小看小事，不要讨厌小事，只要有益于自己的工作和事业，无论什么样的小事，我们都应该全力以赴，用小事堆积起业事业大厦，才是坚固的的，用小事堆积起来的工作，才是真正有质量的工作。勿以善小而不为，勿以恶小而为这，细微之处见精神，做小事的精神，才能产生做大事的气魄。

做为淮安的五星级酒店——淮安国信大酒店，20xx年也将是一场激烈的竞争战。怎样才能使我们酒店在环境、服务、菜品、特色等方面成为淮安地方区域的龙头酒店呢？下面我几个方面谈几点看法。

１、树立酒店的知名度、提高信誉。在短时间内，不管从言行宣传、电视媒介上，都要有一定的影响。但要想做到你没我有、你有我优、你优我变的程度，我们还需不断努力、拼搏。所以，我想酒店应定期地举办一些节目；组织一些活动；赞助一些事业，来扩大自己的知名度。看起来是费些人力财力，但只要组织得力，安排恰当，一定能收到效益和影响的。

２、员工的整体形象与素质；员工在纪律、条件、环境的约束下，尽心尽责地工作。经过一段时间适应后，会开始工作懒散、纪律松懈，对工作的开展有一定的阻力。所以，在员工的整体纪律与心理素质上还要加强培训，培养员工的集体荣誉感和自豪感，使员工的精神面貌焕然一新。走出店门后能自豪地说

我是淮安国信大酒店的员工。这样我们酒店的形象会更好！

３、提高优质的服务质量：一少部分服务员是来上班做一翻事业，一大部分是来挣钱的。怎样才能提高服务员的工作积极性，这是优质服务的首要前提。我想用意见卡这种方法比较好，它打破常规的格式，使服务员的档次拉开，使每个人都有危机感，同时也有收获的喜悦，这样也便于管理。

４、创造良好环境：不要说从整体，就是每一个角落，都要使客人觉得赏心悦目。在就餐的同时能够感觉到温馨的气氛，使人觉得物有所值。例如，花卉品种定期更换、维修及时。

通过这次学习，让我对酒店有了更深刻的认识，真正感受到了酒店的活力与魅力，认识到作为一个五星级酒店员工的应尽的义务和服务意识！在今后的工作当中，我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中，真正做到是五星级酒店的满意员工。我坚信淮安国信大酒店在我们大家的共同努力下，一定会创造新的辉煌！

安全管理培训总结【篇2】

为提高职工的安全生产意识和安全技术素质，防止伤亡事故，减少职业危害，必须加强各级安全教育、培训工作。对安全管理人员的教育培训，由各项目部组织，对员工及分包单位职工的安全教育培训，由各分包单位和项目部组织。各分包单位的安全生产第一责任人，对本单位安全生产教育培训工作负责，保证安全教育培训所需的资源。

一.管理人员安全教育

1.公司安全生产第一责任人和主管安全生产的负责人必须经过安全生产培训，每年参加有关安全培训学习不少于30学时。

2.安全生产专（兼）职管理人员，每年应参加由公司或地方有关部门组织的培训，时间不少于40学时。

3.部门负责人必须按规定参加有关部门组织的安全培训，并取得培训合格证后，才能上岗。且每年参加安全培训不少于30学时。

4.其他管理人员和技术人员每年参加安全培训不少于20学时。

5.特种作业人员每年参加安全培训不少于20学时。

6.其他从业人员每年参加安全培训不少于15学时。

7.待岗复工、转岗、换岗人员重新上岗前安全培训不少于20学时。

8.新进场工人三级安全教育培训：公司15学时、项目15学时、班组20学时。

外来施工队安全教育由联系部门负责人组织实施。

班组级安全教育由各班组长组织实施。

二.生产岗位职工安全教育

1.公司对新入场人员必须进行三级安全生产教育，并经考试合格后，方可安排工作。

2.特种作业人员实施持证上岗制度。对从事电气、起重、司炉、焊接、爆破、登高架设、厂内机动车驾驶以及接触易燃、易爆、有害气体、射线、剧毒物质等特种作业人员，必须经过专门的安全知识与安全操作技能培训、并经过考核。取得特种作业资格后方可上岗作业。

凡特种作业人员，无证（或证件过期失效）上岗作业，将按有关规定追究项目负责人的领导责任。

3.凡离岗90天以上的员工，重新上岗前必须进行相应的安全培训教育。

4.施工中采用新技术、新材料、新设备，新工艺必须对有关人员进行相应的有针对性的专项安全教育和培训，并经考试合格后上岗。

工人调换工种，应进行新岗位安全技术和操作技能培训，并经考试合格后上岗。

三.其它

各部门应根据各自特点，开展全员安全教育。安全教育的形式可多样化。包括：

⑴.举办安全教育培训班；

⑵.可利用广播、电视、录像、报纸、黑板报、宣传栏、图片展览、报告会、讲座、演讲、安全知识考试进行；

⑶.“安全月”、“安全周”“安全日”活动；

⑷.班前班后安全会，生产过程中相互提醒；

⑸.建立安全生产、劳动保护教育室等。

XXXXXX有限公司

XX年X月X日

安全管理培训总结【篇3】

为结合我公司现阶段的生产形势，随着各种管理制度制度的相继出台，同时厂用电受电工作的即将临近，各项分部试运工作将陆续开始，为加强我公司生产准备部员工对刚出版的安全管理制度的理解，提升全体运行员工分部试运的安全防护能力，强化运行人员的安全意识，公司从20xx年7月8日、9日、10日、13日共四天对生产准备部人员进行安全管理制度的培训。

现将此次培训工作的总结如下：

一、领导重视，培训工作安排及时，是本次安全管理制度培训取得较为成功的保证。本次培训基地主管生产的楼总多次督促要加快安全管理制度的编制工作，由于安全管理人员仅一人，现场事物较多，制度编制的前期运作比较慢，但后期的修改和出版比较及时，仅用时8天，于20xx年7月3日出样书，5日出最终版本。

根据制度的出版时间及时制定培训计划，公司生产准备部除了化水值班人员（在不值班时他们也参与培训）外其余人员全部参与到本次培训，有了相关领导的支持和合理的培训计划做基础，培训过程严格按照计划进行，培训采取在晚上集中培训，既不影响白天的工作，又取得不错的培训效果。

二、本次培训共有102人次的员工参加，8位化水员工值班，6位请假或出差不参与考核，参与考核人员共计88人，其中85-89分共计41人，90-94分33人，95分以上3人，84-80分7人，76分-79分2人，1人74分，1人65分，；合格分为85分，本次合格率达到87.5%，从合格率和整个培训过程来看，基本达到了培训的要求。

三、培训内容实在，本次培训突出安全管理制度和人员安全责任，全体人员都参与到这次培训中来对相关条文领读，主要目的是要求大家上课都要认真，不要走神，让培训工作有一定得效果，根据人员的结构，从培训结果来看，这种形式很适合于本次培训。

四、严格考核，纪律严明，严格地考勤，每次上课均进行签到，每晚在培训结束后及时进行考试。考试成绩和员工的`绩效工资挂钩，并对达到90分及以上的员工给予绩效考核加一分至二分的加分，对低于80分的员工按每5分为一个等级考核二分。

五、主要存在的问题如下：

1、个别员工对安全管理制度培训的意义认识不足，对培训重视不够，在13日的开卷问答题考核中0分1人、15分1人、25分14人、40分7人；出现这样的原因是一部分人员没有书，在共用一本书时配合不默契，致使无法同步抄书，这种较差的配合不利于以后的安全，同时也可以看出部分员工对突发事件的应变能力还需加强。

2、本次培训由于时间较紧，生产准备部基本上都参与了培训，由于人员数量较多，座的较拥挤，头两天的考试有相互抄袭，没能全面反映当天的学习成效。

3、个别人员纪律较差。在第一天的培训过程中，就有一名员工中途不请假提前离场，可以看出组织纪律不强，同时存在侥幸心理，认为人员这么多走几个谁都不知道，最后的实践证明这种小聪明的想法是错误的，最不利的是这种自由散漫的行为会给以后的安全管理留下不可预知的风险，经过对这种行为处理后，课堂纪律和请假制度有明显的好转。

安全培训工作是一项长期、艰巨的任务，关系到公司稳定健康的发展，任重而道远；本次培训工作虽说取得了一定的效果，使各运行人员对安全管理制度有了初步的认识，但离公司的目标和即将面临的工作需求来看还有较大差距。总结过去是为了更好的做好今天和明天的工作，今后我们将持之以恒地进一步做好培训工作，使公司的安全培训工作再上新台阶。

宜昌东阳光火力发电有限公司安全技术部

20xx年7月16日

安全管理培训总结【篇4】

校园安全事关全体师生的生命和财产,事关学校和社会的稳定和发展。在在工作中要始终把安全工作放在学校工作的突出位置。从增强师生安全意识,强化学校安全管理入手,通过明确责任,落实措施,把责任落实到每一个人,做到时时有人管,事事有人管,努力营造一个安全、文明、健康的育人环境,让家长满意,让社会放心,争取使我校的安全工作和教学成绩得到双丰收。在此,谈谈个人对学校安全工作的体会:

一、加强组织领导,落实安全工作责任制

党中央、国务院非常重视安全工作,特别是去年自然灾害以来,我校认真贯彻上级教育主管部门的专题会议精神, “提高自我认识,加强管理,以对学生、对家长极端负责的精神做好学校安全工作。”为此,我校确定了安全工作的指导思想及总体目标:以树立安全意识为主线,以强化层层管理责任制为核心,以落实具体措施为重点,及时全面排查、清理和整顿校园内安全隐患,努力创建一个管理有序、防控有力、整改迅速、环境安定、校风良好的安全文明校园,确保学校在良好的教育教学秩序及生活秩序中稳步发展。

为确保安全工作的正常开展,我校制定了《加强学校安全工作的实施方案》,落实了安全工作责任制,学校领导加强了有关人员的安全工作责任心,真正使学校安全工作落到了实处,杜绝了责任事故的发生。成立了安全工作领导小组,由校长挂帅,统一指挥、协调各班工作的开展,各班班主任具体负责一线安全管理,明确分工和职责。坚持“谁主管、谁负责,谁带队、谁负责,谁主办、谁负责,谁检查、谁负责,谁验收、谁负责”的原则,将校园安全工作实绩与各班级和教职工学期评估相挂钩,实行安全责任事故一票否决制,确保了各项安全工作落在实处。

二、强化安全教育,树立安全意识

安全工作的重点是及时消除隐患,加强全校师生的安全教育,防患于未然,为此我们提出要树立六种意识、开展“七防”教育、克服四种疏理、坚持“四不放过”、营造“四讲”氛围。六种意识:即“大于天”意识、“责任”意识、“忧患”意识、“第一”意识、“防范”意识、“共管”意识;开展“七防”教育,即防盗、防火、防震、防溺水、防触电、防交通事故、防食物和煤气中毒等教育活动。确定每学期第一周为“安全教育宣传周”,并举行各种宣传教育活动,如知识竞赛、演讲赛、作文比赛、安全教育讲座、安全专业知识竞赛等。假期中我们也不放松学生的安全教育,每学期放假前夕,我们都印发致学生家长公开信,让家长注意配合学校对自己的孩子进行安全教育,严防学生人身伤亡事故的发生,确保学生“一个都不能少”。克服四种心理,即“凑合”心理、侥幸心理、麻痹心理、粗疏心理;坚持“四不放过”,即问题原因不查清不放过、问题责任不明确不放过、问题处理无结果不放过、整改措施不落实不放过。甚至提出了对安全工作要小题大做、捕风捉影,保持对安全工作的高度敏感性;营造“四讲”氛围,即利用横幅标语、校园广播、班级黑板报、主题班会等多种形式进行广泛宣传,营造了一个“人人讲安全,处处讲安全、时时讲安全、事事讲安全”的浓厚氛围,使我校的每一个角落不流一处死角。

通过这些丰富多采的安全教育活动,师生的安全防范和自我保护意识得到极大提高,保证了学校教育教学秩序的稳定和教育教学工作的顺利开展。

三、采取切实措施,创建“平安、和谐校园”

开展创建安全班级、安全办公室、安全计算机室、安全家庭活动,认真落实“人防、技防、物防”三位一体的防范措施,坚持“从细微处着眼,从最小处抓起”的原则,加大安全工作人力、物力的投入,学校严防细查、速改快整,在经费十分困难的情况下,挤出资金,进行校园安全整改,覆盖了学校所有办公地点。完善值班预案和节假日领导带班制度。确保了学校师生财产和生命安全,促进了学校各项工作和谐、持续、稳定地发展。

四、建立各种报告制度,加强安全管理

1.建立安全工作日报告和安全整改通知书制度,制定了《学校安全自查范围》。

2.重大伤亡事故报告制度。凡是学校师生非正常伤亡事故或重大安全事故,应及时上报上级主管部门。对发生的事故应按照各自管理权限及时查清原因,对事故责任者给予严肃处理,事故善后事宜应及时妥善处理。对发生事故不上报者,要追究有关人员的责任。

严格校规校纪,对违反纪律的学生要严肃帮教、处理,严禁体罚和变相体罚学生。

总之,各项制度的制定和实施,严明了学校安全工作领导责任制和责任追究制,使学校安全工作做到了有章可循、违章必究、不留盲点、不出漏洞。

五、突出学生安全重点,抓好学生安全管理

1.严格门卫制度,加强值勤值班,严格校规校纪,强调学生进入校园(包括节假日)不能骑车,学生进出校门时均有学生文明礼仪岗在校门口进行检查。

2.加强课间管理,课间、中午安排有一名值日教师到各班巡视,杜绝学生在课余时间滋生事端。

3.进一步发挥校外辅导员的作用,邀请校外辅导员经常性的到校对学生进行法制及安全知识的教育。

4.崇尚科学文明,反对封建迷信。

5.加强交通安全法规教育,经常性的进行交通安全常识讲座,教育全体师生注意交通安全。

6、加强对学生防煤气中毒、防食物中毒的安全教育。

7、定期联系家长,齐抓共管,不断提高家长对安全工作的认识。

总之,在学校要创设安全稳定的学习生活环境,全面提高教育教学质量,全面推进素质教育,把安全工作列入学校工作的重要议事日程,扎实工作。才能建立 “平安、和谐校园”。

安全管理培训总结【篇5】

非常感谢酒店管理层给予我们一个良好的学习机会，于3月份参加了由酒店组织的《酒店管理案例》培训。学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅。

在酒店管理上，我们常说客人永远是对的！但实事并非如此，当有出入时，我们怎样把对让给客人，让得即不得罪客人，又维护酒店的利益。所以必须认定每个客人的要求、意见和抱怨都是对的，都是真实的，这样我们才能做到不找籍口，真正把顾客的要求、意见和抱怨变成改进服务产品的突破口，把问题解决掉。

在管理案例多次提到怎样培训教育督导检查！无疑告诉我们培训教育不等于实践训练、培训教育只能告诉怎样做是对的、通过实践训练督导检查告诉我们怎样把事情做对！也就是说培训教育只能改变观念，通过实践训练督导检查规范才能提高员工的能力！才能改变知到不等于做到的问题！

我更坚信效率应体现在一点一滴的小事上，节约时间从一分一秒着眼，在做好基础工作上才能讲效率。每个人所做的工作都是有一件件小事构成的，因此，对工作中的小事绝不能敷衍应付，很多时候，一件看起来微不足道的小事，或者一个毫不起眼的变化，却能实现工作中的突破，所以在工作中，对每一个变化，每一件小事，我们都要全力以赴做好，工作中无小事，特别是明档人员，即是厨师，也是产品，要时刻保持自己的脸上永远充满微笑，这样才会受到顾客的青睐，正是这小小的微笑和一句真诚的问候，赢得客人的口碑，赢得客人满意加惊喜，不要小看小事，不要讨厌小事，只要有益于自己的工作和事业，无论什么样的小事，我们都应该全力以赴，用小事堆积起业事业大厦，才是坚固的的，用小事堆积起来的工作，才是真正有质量的工作。勿以善小而不为，勿以恶小而为这，细微之处见精神，做小事的精神，才能产生做大事的气魄。

做为淮安的五星级酒店——淮安国信大酒店，20xx年也将是一场激烈的竞争战。怎样才能使我们酒店在环境、服务、菜品、特色等方面成为淮安地方区域的龙头酒店呢？下面我几个方面谈几点看法。

１、树立酒店的知名度、提高信誉。在短时间内，不管从言行宣传、电视媒介上，都要有一定的影响。但要想做到你没我有、你有我优、你优我变的程度，我们还需不断努力、拼搏。所以，我想酒店应定期地举办一些节目；组织一些活动；赞助一些事业，来扩大自己的知名度。看起来是费些人力财力，但只要组织得力，安排恰当，一定能收到效益和影响的。

２、员工的整体形象与素质；员工在纪律、条件、环境的约束下，尽心尽责地工作。经过一段时间适应后，会开始工作懒散、纪律松懈，对工作的开展有一定的阻力。所以，在员工的整体纪律与心理素质上还要加强培训，培养员工的集体荣誉感和自豪感，使员工的精神面貌焕然一新。走出店门后能自豪地说

我是淮安国信大酒店的员工。这样我们酒店的形象会更好！

３、提高优质的服务质量：一少部分服务员是来上班做一翻事业，一大部分是来挣钱的。怎样才能提高服务员的`工作积极性，这是优质服务的首要前提。我想用意见卡这种方法比较好，它打破常规的格式，使服务员的档次拉开，使每个人都有危机感，同时也有收获的喜悦，这样也便于管理。

４、创造良好环境：不要说从整体，就是每一个角落，都要使客人觉得赏心悦目。在就餐的同时能够感觉到温馨的气氛，使人觉得物有所值。例如，花卉品种定期更换、维修及时。

通过这次学习，让我对酒店有了更深刻的认识，真正感受到了酒店的活力与魅力，认识到作为一个五星级酒店员工的应尽的义务和服务意识！在今后的工作当中，我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中，真正做到是五星级酒店的满意员工。我坚信淮安国信大酒店在我们大家的共同努力下，一定会创造新的辉煌！

管理培训总结(范本十五篇)

让脑子的知识充沛，阅读范文是很有必要的，高水平的范文，可以帮我们快速上手写作，写一篇好的范文有哪些要点？我们听了一场关于“管理培训总结”的演讲让我们思考了很多，经过阅读本页你的认识会更加全面！

管理培训总结【篇1】

本次银行资产管理培训总结

银行资产管理是在掌握金融理论知识前提下，实现资产在风险控制下拓展，以期使资产收益率最大化，同时达到风险可控的状态。因此，银行资产管理已成为银行运营中不可或缺的环节。本次银行资产管理培训的目的就是给大家提供一些实用的资产管理技巧，以及如何在风险可控的情况下获得更高的收益。

一、了解宏观经济环境

首先，在资产管理中，我们不能忽略宏观经济环境对资产的影响。因此，在实施资产管理决策前，我们务必要仔细研究宏观经济环境和政策环境的动态变化，做到心中有数，才能在风险可控的情况下把握机遇，做出更好的决策。

二、优化资产配置

资产配置是银行资产管理的核心之一。其中，投资组合分析是建立在充分分析市场趋势的基础上的，通过分阶段的资产配置比例，实现资产配置最优化的目标，既能降低资产配置风险，又能提高资产配置的收益率。同时，在资产配置中选择高质量、低风险、长期价值和抗风险的资产，是实现资产最优化配置的关键。

三、控制风险

资产管理离不开的就是优秀的风险管理能力，这是银行资产管理的重要体现。在资产管理过程中，我们首先需要通过严格的风险管理流程，确定资产的风险承受能力，同时也要了解资产的价格，以便确定资产的完整性。同时，通过对投资机会的深入分析以及精细的资产配置，我们可以更好地协调资产的流动性和风险，实现有序的风险控制。

四、善用科技手段

伴随着金融行业的不断升级，科技手段在资产管理中的应用也越来越广泛。机器学习、大数据等科技手段的应用，可以帮助银行更好地识别市场风险，精准计算资产收益率，并快速找到优质的投资机会。因此，我们需要不断学习、应用相关技术，并不断优化诊断方法、缩短交易周期，在科技领域中创造出优秀的成果。

五、持续学习

在这个不断变化的金融环境下，我们必须时刻关注行业动态，并不断学习新的知识和技能。我们可以参加各种会议、研讨会、交流活动、读书、学习各种理论知识等，以此不断拓展我们的视野、提高我们的理论素养，从而达到更高的水平。

最后，在银行资产管理中，我们需要做到的就是不断探索和创新，并在实际操作中不断积累经验，不断提高自身的风险管理和资产管理能力，以最大程度地发挥银行资产管理的价值。

管理培训总结【篇2】

所谓5S管理是日本丰田式的管理，整理(seili)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(seike和素养(shiztuke)，取其日语罗马拼音字而成。

整理:将工作场所的东西分为“要的” 和“不要的”，把二者明确、严格地区分开来。区分“要”与“不要”的标准是“现使用价值”而不是“原购买价值”，并将“不要的”东西尽快处理掉。整理的目的是改善和增加作业面积现场无杂物，行道通畅，提高工作效率消除管理上的混放、混料等差错事故有利于减少库存，节约资金。

整顿:把留下来的必要的东西依规定的位置，分门别类排列好，明确数量，进行有效的标识。整顿的关键是要做到定位、定品、定量，合理定置、摆放整齐。

清扫:彻底将工作环境打扫干净， 保持工作场所干净、亮丽的环境。目的在于培养全员讲卫生的习惯，创造一个干净、清爽的工作环境。

清洁:指对整理、整顿、清扫之后的工作成果要认真维护，使现场保持完美和最佳状态。清洁，是对前三项活动的坚持和深人。清洁活动的要点是不要放置不用的东西，不要弄乱，不要弄脏不仅物品需要清洁，现场员工同样需要清洁员工不仅要做到形体上的清洁，而且要做到精神上的清洁。

素养:要努力提高人员的素养，养成严格遵守规章制度的习惯和作风。通过节时、节料、节费，降低成本就在其中保安全，一个规范有序的生产现场，不安全因素就降低到了最低限度有效益，争取到了时间、空间，达到高效、优质、低耗、安全，效益就是自然结果培养人，人的素质在潜移默化地提高。5S管理始于素质，终于素质。

20世纪90年代初，5S 管理逐渐传入我国并推广应用。我国企业推行5S 比较成功的有海尔等。但大部分企业在实施5S管理却收效甚微。当前，我国企业在实施5S管理中主要存在以下几方面问题:

(1)中国长期以来所形成的某些文化不利于5S活动开展。许多人做事缺少认真的态度，忽视细节，一件事往往“差不多”就行了，此外还喜欢做表面功夫，整理现场只是为了应付上级检查。而5S 活动注重细节，要求将小事做精。前面工作没有做好，后面环节自然根基不稳。如:打扫卫生，领导来，就搞突击大扫除，领导走后，又会是垃圾无人清理，工具乱摆放随处可见。如果现场的东西没有整理完全，整顿就不会有很好效果。不重视细节的态度，必然会影响5S的效果发挥。

(2)对5S 的认识存在误区。有些人员包括管理人员在内把5S 等同于大扫除。不错，5S有很多内容与大扫除相似，使现场环境变得干净、整洁等，但更重要的作用是能提高员工素养，提高工作效率，给企业带来更大利润。认为5S只是生产现场的事情。这种看法是错误的。5S活动的实施范围还应该包括员工的生活环境，如:食堂、员工宿舍，

如果员工的生活环境差，他们又怎么会有心思认真工作呢!由于我国企业实施5S成功率比较低，一些管理者就认为5S只是锦上添花，没什么实质性效果，企业有空闲、有时间就搞搞5S，不然就不用推行5S。这些狭隘理解的结果势必导致5S 活动的形式化，不会给企业带来什么实质性的改变。

(3)5S活动实施的具体方法存在问题。5S活动的实施是个循序渐进的过程，但我国有些企业在实施5S 活动过程中却往往贪大求全，妄图短时间内就在企业内全面实施5S;又或者是实施方法缺乏系统性、整体性，往往是头疼医头、脚疼医脚，虎头蛇尾。加之在实施过程中不注重企业实际情况，对其他企业的方法照搬照抄。热衷于贴各种花花绿绿的标语口号，而不是去制定具体实施标准。员工们抱着模糊笼统概念去做，效果很不好。另外，我国企业在5S 活动中的执行力不够。虽有一些相关制度措施，但执行起来不问细节、没有监督、缺乏强有力的机构建设。

(4)领导重视度不够。领导重视度不够是5S管理不能成功的一个重要原因。许多管理者只是把5S的命令下达，而对实施进展漠不关心。例如一些高级管理人员，尽管平时口头上时刻都在强调5S，却很少去现场。很难想象，一个企业的领导人员办公室是杂乱无章的，文件、报纸像小山一样地堆放，而下面的各个机构工作会很生机无限。这样，5S运动没有进展也就在情理之中了。

结合我国企业5S 管理的现状，针对我国企业在实施5S 管理中所普遍存在的一些问题，本文建议从以下几方面促进5S 在我国的发展:

首先，确定推行组织。这是成败的关键所在，任何一项需要大面积开展的工作，都需要有专人负责组织开展，推行5S也绝不例外。

其次，制订适合本企业的5S 指导性文件。文件是企业内部的法律，有了明确的书面文件，员工才知道哪些可以做，那些不可以做。

再次，培训、宣传。有了组织和文件，接下来要做的就是培训。

培训的对象是全体员工，主要内容是5S基本知识，以及5S指导性文件。宣传可以起到潜移默化的作用，旨在从根本上提升员工的5S 意识。

接着，全面执行5S。从车间到办公室，从厂长到普通职工，都要投入到5S中来，在企业中建立一个良好的5S 意识。

最后，监督检查。通过不断监督，使5S在每位员工心中打下深刻的烙印，并最终形成个人做事的习惯。领导的言传身教、制度监督非常重要;一时养成的坏习惯，要花十倍的时间去改正。这一点可以和内部质量审核活动结合起来进行。

5S管理方法的核心是人，人是企业最重要的资源和财富。人造环境，环境育人，现场的每个人以其自身的能力和意识发挥各自的作用。正如一位日本的管理学家说的，没有人能完全改变世界，但我们可以使她的一小部分变得更美好。

参考文献:

[1]王士斌，一切都处在管理中---肖志军谈5S管理[J]，企业管理，，6.

[2]山河，日本大企业的“5S”管理[J]，中国市场，，1.

管理培训总结【篇3】

近年来，培训管理在企业中被认为是提高员工素质和竞争力的重要手段。通过对员工进行系统性的培训，可以提高员工的专业知识和技能，提升他们的工作效率和工作质量，从而促进企业的发展。本文将从培训的必要性、培训管理的步骤以及培训效果评估等方面进行详细介绍。

培训的必要性不言而喻。随着科技的快速发展和市场竞争的日益激烈，员工的专业知识和技能需要与时俱进，才能适应企业的发展需要。而培训正是提升员工素质的有效途径之一。通过培训，员工可以获取新知识、学习新技能，进一步提升自我能力，为企业创造更大的价值。培训还能激发员工的学习热情和团队合作精神，增加员工的归属感和忠诚度，有助于保持企业人才稳定性的同时提高员工的工作满意度。

培训管理的步骤至关重要。在管理培训过程中，首先需要进行培训需求分析，明确培训的目标和内容。通过对员工进行问卷调查、个别面谈等方式，了解员工的知识和技能的不足之处，确定培训的重点和方向。其次是培训计划的制定，确定培训的时间、地点、方式等具体安排。在制定培训计划时，要充分考虑员工的实际工作情况和个人需求，确保培训的可行性和针对性。然后，进行培训的组织和实施。在培训过程中，要注重培训方式和教学方法的多样性，采用讲授、讨论、案例分析等方式，加强参与性和互动性，使培训更加生动有趣，提高培训效果。最后是培训效果评估。通过对培训效果的定期评估，了解培训的成果和不足之处，及时进行调整和改进，提升培训的质量和效果。

培训效果评估是培训管理的重要环节。只有对培训的效果进行评估，才能及时发现问题，调整培训的内容和方法，保证培训的实效性。培训效果评估可以通过多种方式进行，如员工绩效的量化评估、问卷调查、反馈意见收集等等。通过这些评估手段，可以了解员工对培训的满意度、知识和技能的掌握程度以及对工作的影响等方面的情况。同时，评估结果还可以为企业提供改进的方向和措施，提高培训的针对性和有效性。

小编认为，培训管理是企业提高员工素质和竞争力的重要手段。只有通过科学的培训需求分析、培训计划的制定、培训的组织和实施以及培训效果评估等步骤，才能提高培训的质量和效果，为企业发展提供有力的支撑。在未来的发展中，培训管理将继续发挥重要作用，为企业的可持续发展注入新的动力。

管理培训总结【篇4】

通过在课堂上的学习，我对项目管理有了一个大概的了解和综合的认识。再在老师的教导下，我对项目管理有了进一步的学习和认识，我真正认识T项目管理在现实生活中的运用。现将我对项目管理的理解总结如下。

项目管理是项目管理在领域的应用。它结合了行业特点并且运用了项目管理技术、理念和方法，包含着多个知识领域（如时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、沟通交流管理及采购管理等）。

由于项目管理是项目管理在领域的应用，因此它有着在信息技术行业的许多特征：任务的明确性、管理工具的先进性、信息沟通的及时性、资源提供的必要性、测试的完善和严谨性、度量的准确性及项目管理的贯穿性等。项目集成管理是指在项目的整个生命周期内，汇集项目管理的知识领域，对所有项目计划，进行整合执行及控制，以保证项目各要素相互协调的全部工作和活动过程。项目集成管理是从全局的、集成的观点出发通过有机的协调项目各个要素(进度、成本、质量和资源等)，在相互影响的项目各项具体目标与方案中权衡和选择，尽可能地消除项目各单项管理的局限性，从而实现最大限度地满足项目干系人的需求和希望的目的。

项目的范围管理影响到信息系统项目的成功。在实践中，“需求蔓延”是信息系统失败最常见的原因之一，信息系统项目往往在项目启动、计划、执行、甚至收尾时不断加入新功能，无论是客户的要求还是项目实现人员对新技术的试验，都可能导致信息系统项目范围的失控，从而使得信息系统项目无论在时间、资源和质量上都受到严重影响。项目管理的首要任务是制定一个构思良好的项目计划，以确定项目的范围、进度和费用。在给定的时间完成项目是项目的重要约束性目标，能否按进度交付是衡量项目是否成功的重要标志。因此，进度控制是项目控制的首要内容，是项目的灵魂。同时，由于项目管理是一个带有创造性的过程，项目不确定性很大，项目的进度控制是项目管理中的最大难点。

项目的成本是项目的全过程所耗用的各种费用的总和。项目的成本管理对于组织来说非常重要，成本管理并不只是把项目的成本进行监控和记录，而是需要对成本数据进行分析，以发现项目的成本隐患和问题，在项目遭受可能的损失之前采取必要的行动。

项目成本管理希望节约项目的费用，但并不意味着要一味减少成本。例如：在信息系统项目中，减少测试无疑能够减少项目的费用，但没有测试，如同许多曾经进行过的信息系统一样，把用户当做测试者，可能对项目造成灾难性的后果，最终，或者使得项目的成本大为提高，或者让项目走向失败的边缘。质量是“使实体具备满足明确或隐含需求能力的各项特征之总和”，明确或隐含的需求是指按项目需求制定的基础性文件。质量管理作为项目管理的一部分，具有非常重要的地位。质量管理的目的是通过执行项目质量管理过程，使用一些基本项目管理工具和技术来保证信息系统的质量。时间、成本、质量是项目管理的三大目标，如果质量不能满足要求，即使进度再快，成本再节省，项目也没有意义。 人是决定组织和项目成败的关键。尤其是在信息系统领域，合格人选很难找到和保留在某个项目中。有效的管理人力资源，是项目经理们认为最困难的一件事情。项目人力资源管理包括为最有效地使用参与项目人员所需的各项过程。它包括项目的所有利害关系者，如赞助人、顾客、合伙人、供应商/分包商、项目团队成员等。而讨论对赞助人、合伙人、顾客的管理已经超出本章的范围，本章将重点关注项目团队的人力资源管理。

项目人力资源管理主要包括编制人力资源计划，组建项目团队和项目团队建设三个主要的过程。人力资源计划编制的主要内容包括确定、记录并分派项目角色、职责，请示汇报关系，这个过程的输出主要包括角色和职责分配矩阵、报告关系，以及项目的组织结构；项目团队组建的内容主要是招募、分派到项目工作的所需人力资源，得到项目所需的人员是信息系统项目成败的关键；而项目团队建设的内容主要包括培养项目团队个人与集体的能力，以提高项目的绩效。对于许多信息系统项目而言，是否能够培养团队和集体的能力，也是项目成功要考虑的因素之一。

沟通是指人际之间传递和沟通信息的过程，对于项目取得成功是必不可少的，而且也是非常重要的。沟通的主旨在于互动双方建立彼此相互了解的关系，相互回应，并期待能经由沟通的行为与过程相互接纳及达成共识。在信息系统项目中，项目干系人之间的沟通贯穿项自整个生命周期，很多专家认为信息系统项目失败的重要原因就是沟通的失败。

项目需要以有限的成本在有限的时间内达到项目目标，而风险会影响这一点。风险管理的目的就是最小化风险对项目目标的负面影响，抓住风险带来的机会，增加项目干系人的收益。作为项目管理人员，必须评估项目中的风险，制定风险应对策略，有针对性地分配资源、制定计划，保证项目顺利的进行。项目采购是从项目外部购买项目所需的产品和服务的过程。采购过程涉及具有不同目标的双方或多方，各方在一定市场条件下相互影响和制约。通过流程化和标准化的采购管理和运作，可以达到降低成本、增加利润的作用。项目采购管理过程包括采购计划、合同编制、招标、供方选择、合同管理和合同收尾等。

在此，我想将学习此门课程的心得总结为一下几点：

一、项目管理就在我们的身边刚刚开始的时候，觉得项目管理就是一个项目的项目管理者对项目所要涉及到的全部工作、资源等进行有效地管理。然而在学习的过程中渐渐的发现我对项目管理只是表面的认识，正确理解应该是以IT项目为对象的系统管理方法，是通过一个临时性的、专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。

二、团队是项目管理成功与否的大环境好的项目团队，应该有一个共同认可的明确的目标、合理的分工协作、良好的信息沟通、队员之间相互信任并且能积极的参与到自己的队伍中。在我们平时的工作中，我们所在的公司是一个大的项目团队，每个部门和每个作业小组就是一个小项目团队。

三、项目经理是项目管理的灵魂项目经理是项目管理的角色，是实现项目目标的责任人，同时是一个团队的灵魂人物。项目经理不一定是这个团队中能力最强的人，却是责任最重大的那个。他应该是有较强的意志力、凝聚力，有抗压能力的人，不会轻易被外界和他人影响。四、沟通是项目管理的桥梁沟通是项目成功必不可少的桥梁。要做好项目每个阶段的工作，达到预期的效果，就必须在项目组内部以及项目组与外部环境之间建立沟通渠道，快速准确的传递信息从而达到各成员的协调一致；使项目成员明确各自的职责，了解他们的工作对实现项目目标所做的贡献。这就是我在IT项目管理当中的学习心得，希望在接下来的生活、工作和学习中能更好的领悟和运用学习所得。

项目管理是在大的规模上对问题的处理。我们生活中也在不断的遇到各种各样的问题，在进行项目管理的过程中，随着工作的进展，也给我们生活中解决问题指明了一条正确的思路和方法。项目问题就是人的问题，在做事的时候不要怨天尤人，惟有付之行动，生活才会回报付出者；没有计划，就没有控制；要积极主动，不要被动反应；承担责任，争取权力；所有的行为只有从执行者的视角来理解才有意义；人最害怕的是被拒绝，最需要的是被接受；沟通技能是项目经理最应具备的技能之一。

在一个项目的进行过程中，我们不可避免的要和用户之间沟通和交流，当然，在交流过程中，会遇到一些问题。不管用户是非对错，用户提出问题，我的思想老是照着用户的问题去解决问题。在这本书中针对这种情况有详细的解析。我往往把用户的问题定义成了问题。想尽方法帮用户解决。读完此书，以后在用户提出问题后，需先想想问题到底出在哪里？找出问题的真正定义！在寻找问题定义的道路上疲倦地游荡时，不要忘记随时都回头看看，看看你是不是已经迷路了，在工作中我经常帮用户想解决方法，哪种解决方法对于用户目前是最简单的？回头想想，有的时候真的帮用户解决到问题吗？没有！因为我在找解决方法的过程中，已经错误的定义了我在解决的问题。每种解决方法都会带来新的问题，的确存在很多问题解决之后，产生了更大的问题。针对这种现象,问题最难以处理的部分恰恰是去意识到它们的存在,因为用户养成的习惯，慢慢的就会无法意识到它们的存在。

美国著名项目管理专家刘易斯提出16步管理模型。从16步管理模型中可以看到项目的战略计划所处的位置：概念确立。就是对所要做的事情有一个框架性的设计，有一种思想；问题的定义。即对长远目标说明。第二步骤是对第一步的进一步细化和具体化；生成项目的备选方案和战略计划。就是提供思路、备选方案和战略计划总体思路；战略计划评估和选择。就是在选择方案的同时，有一个从总体技术路线到总体项目管理策略的评价和选择；战略的确立。就是确定具体的战略、目标；制订项目的实施计划。这是一个更加具体的、第二个层次的项目计划，就是怎样实施；项目干系人批准计划。这里的计划包括战略计划、初步计划、详细计划，在这些项目实施之前，有一个批准过程；签署项目计划。项目的批准人、参与项目的有关干系人要签署项目计划，对计划做出承诺，同时建立项目的跟踪记录，做一个项目进展情况日志或者周志、月志、记录，根据这些记录信息进行知识管理；执行项目计划。执行项目就是正式开展计划，进展这个项目；监控项目进展。计划开始实施之后，就要考虑计划执行得如何，有无问题，要对进展情况进行监控、监测和控制；审查项目定义。项目实施之后，需要做一些评审，评审包括对原来工作的评审，同时也包括对项目目标定义的评审，如有问题就返回到步骤二，重新修正项目的定义；对项目的战略进行评审。首先是评价目标或项目的定义，然后评审战略计划、战略制订是不是有问题，如果有问题就返回步骤四，重新修正你的项目战略；项目的实施计划。具体的计划工作流程、对一些细节要进行评审，有问题就进行修改；循环。按照整个过程不断地从计划的执行到监测、评审，有问题就要修改计划，然后再执行，再评审，这个过程一直延续到全部工作结束；总结经验教训。项目全部完成以后，及时总结经验教训，对一些问题进行归档，作为今后项目的指导和借鉴；结束项目。这是一个完整的项目管理流程，从这个流程可以看到整个项目战略计划实际上是在制订项目的详细计划和实施计划之前。在项目计划的时候，首先要有一个总体的战略计划，在总体的战略计划指导下再开展具体的项目计划。

在我们开始一个项目时，首先应该搞清楚项目的使命，前景，目标和目的。

确定是否要进行此项目。当我们决定要开始一个项目后，就应该制定相应的战略计划，战略要回答“我们怎样对这项工作展开活动”这样的广泛问题，而制定实施计划则要求一丝不苟，换句话说，制定实施计划有关怎样做这项工作的详细事宜。制定计划涉及回答的问题包括：做什么、谁来做、何时、何地、多长时间和怎么做。

项目进度计划编制既是一门科学，又是一门艺术。关于进度计划，真正的重点是为在最短的时间完成项目，找出并行尽可能多的活动的方法。项目管理科学的一面涉及到资源的平衡，它通过计算机运算完成，并存在许多算法。但是，同首次进行项目人力资源分配应用的技术相比，其结果差不多。资源计划也是重要的一环。完成一项活动的时间取决于分配给它的资源，并且如果没有相应数量的资源，工作就不能按计划完成。如果项目经理不能解决资源分配的问题，项目进度计划就不会成功。

此外，要对项目控制和评审。要达到项目目标，有必要采取适合的项目控制和评审。项目检查有三种类型：即状况、设计和工作过程检查。状况检查主要检查项目是否在进度计划和预算之内、范围是否正确、绩效的要求有没有问题。而设计检查仅仅适用于包括设计工作的项目，检查中经常要问的问题是达到规范了吗？用户界面友好吗？我们有能力制造吗？市场需要我们开发的产品吗？投资回报及其他的产品开发理由荏苒适合吗？之所以进行项目需要检查时因为：随着项目管理水平的提高，同时提高项目绩效；确保项目工作质量不居于进度和成本问题之后；尽早找出开发问题，以便提前采取措施；识别应采取不同管理方式的其他项目领域；确保业主获知项目状况。

在项目即将结束之时应该总结经验教训，若失败，则分析失败原因，可以从以下几个层次进行分析：

（1）项目管理环境中的失败。这些失败的根源可以追溯到项目组织与项目目标、项目任务、高层管理部门以及更大的环境之间的不适当的“配合”。它们包括使用对于项目目标和项目环境来说不正确的项目管理方法或模型，以及缺乏高层管理部门对项目的支持等。项目不具备正确的组织结构、项目经理或者团队以技能、经验、权力、正规性、复杂性来衡量）来“配合”项目。

（2）项目管理系统中的失败。这些失败的根源可以追溯到项目领导及错误实践。它们包括项目经理在项目生命周期中对系统方法的忽略，以及项目管理技巧的错误应用等。具体的可以归结为：不胜任的项目经理；忽略了项目的系统本质；管理技巧不恰当或者错误的运用。

（3）在计划和控制过程中的失败：项目中没有良好的'沟通；没有用户的参与；不充分的项目计划；不充分的项目定义；糟糕的时间和资源估计；不正确的工期安排和资源处理；在执行阶段为数众多的变更；不恰当的控制；项目终止的计划很拙劣。同样项目成功也应该总结经验。要取得项目成功，项目的目标定义、项目的系统、整体系统控制、整体计划，包括战略计划、实施计划、日程计划要通过详细、认真地预算、估算，保证项目能够得到充分的资源。在项目的实施过程当中，要通过经常性的审查、控制和评审来保证项目能够按计划不断地推进。除此之外，组织目标的实现还需要在组织上保证。包括项目经理的领导艺术、项目经理的管理才能、管理技能以及相关的技能、组织结构和团队建设方面。所有的这些，都是保证项目走向成功必不可少的环节。

感觉在这门课程的学习过程当中，老师给我们很大帮助，给我们讲诉了一个全新的概念，也给我们留了足够的自由学习空间，更能发挥我们学生的学习主动性和积极性。

管理培训总结【篇5】

1、做公司没有苦劳，只有功劳；现有的工作不仅要结果，而是要有成果，

2、做事前应该要知道结果，管理就是为达成结果而组织过程。

3、向上级汇报时不要说什么原因没达成，而是在得到上级要的结果时向上级提出要达成的结果而需上级配置资源。

4、评价对一个员工的工作是否满意，关键看其是事前提要求还是事后找理由。

5、没有强烈的使命感，没有远大目标的职业人会严重阻碍公司发展。

1、有资料调查显示：

英国100%的公司做年度预算；美国87%的公司做年度预算；中国不到30%的公司做年度预算；中国企业平均只有2.7年的寿命，

2、一个有计划的部门的工作一切都在掌控之中。

3、年度计划每月检讨；每月计划每周检讨，每周的计划每天检讨。

4、对照计划分析达成或未达成的原因，并制定有效措施解决。

1、提高速度，养成快速反应的工作习惯，当天工作当天清理；

2、坚守承诺，严守时间；

1、养成数字思维，数字管理的习惯、谈话、论事，请拿出数据。

2、建立日报、周报、月报，凡是预算有的财务数据都必须有周报。

3、收集数据后，建立并利用数据库、趋势图来管理；

4、注意分析数字的来源、构成，每个总数字的详细变化，以及数字变化后面隐含的意义。

管理培训总结【篇6】

20xx年6月25日至6月30日，我有幸在济宁教育学院参加了本市图书管理员高级班培训，这次培训对我个人来讲有着很好的意义。通过这次系统的学习，我对自己所从事的兼职有了比较深刻的认识，知道要做好一名合格的图书管理员不仅要有严谨的工作态度，良好的职业道德，过硬的职业技能，还要具有一个系统完备的知识体系，才能更好地为学习师生服务，解决学校在如何使用图书馆资源上遇到的问题。

通过为期5天的培训学习与交流，但我觉得受益良多。从学习培训中我收获了知识，增长了见识，从这次培训中，我也认识到了自身在业务知识上的不足，更加明确了自己今后在业务上的学习方向。因此，我首先要感谢市教育局领导对新学员培训工作的高度重视与精心组织。而结束学习后会以这次的经历做为一个新的开始，努力加强自身业务素质和工作技能方面的学习，以便更好的适应自己的工作岗位，更好的顺应时代的发展。

培训老师———济宁医学院张敦仲教授为我们作的学术讲座，使我增长了许多课外知识，对于我们来说，由于客观因素的限制，基本上不是专业出身，对图书管理上的许多专业知识都从未接触过，欠缺许多图书管理的科学认识和方法，通过这次培训，我了解了许多关于图书管理的科学知识、科学技术和理念，使自己的知识有了进一步的拓展。同时也让我学到了许多读书方面的有效方法和做法，还让我感受到了教授广博的胸襟、高度的责任感、毫无保留的育人精神，这些值得我们永远学习。

我认为一个学校要成为“书香校园”，要经常开展师生共读的读书活动，比如每天中午半小时的阅读时间。可以使学生增长了许多课外知识，而且有意识的培养了孩子读书的良好习惯。形式多样，内容丰富灵活的读书活动，一定慢慢也形成了各班的特色。具体实施可以是：

1。丰富学校的图书室的图书，建立健全各班的图书角。

2。开展配乐诵读经典，不同形式，不同内容，根据孩子的年龄特点和本班的实际情况开展，弟子规、唐诗三百首、三字经等，每天中午的时间让朗朗的读书声响彻校园。

3。推荐阅读、自由阅读，引领孩子读好自己适合自己的书籍，会读书，做好读书笔记。

4。各班根据本班特点开展小组阅读、小组比赛等形式的读书活动。

5。学校教导处组织开展各班读书特色活动方案交流会、各班读书活动观摩，互相学习，互相交流。

6。为了更好的提高学生的读书兴趣，学校教导处和少先队可以组织“铅笔、钢笔、毛笔书写比赛”、“读书手抄报评比”、“作文比赛”“班级读书文化评比”等活动，以活动促读，以书为奖励，积极促进各班读书活动的开展，提高学生读书的兴趣，培养学生“好读书、读好书、会读书”的良好读书习惯。

我认为这些活动不仅能丰富学生的课余生活，也能丰富学生的内心思想，而且慢慢的对学生起到了内化的作用，经常开展读书活动就会慢慢的探索到一条适合各班的读书之路。但是据我了解，学校中还是存在许多问题，学校的读书活动还欠缺很多有效性的东西。比如：

1、图书室常年关闭，徒有摆设，原因有：缺乏图书管理员，学校害怕学生弄坏了图书……究其原因学校对图书室的作用认识程度不够。

2、对学生的有效读书指导不够。由于家庭环境的限制，许多孩子的读书之路在学校的引领下才是刚刚开始，所以孩子欠缺很多方法，许多孩子对自己读书目的认识不清，不会读书，不会做读书笔记，这就要求语文老师结合本班语文课上的实际情况，将语文课中阅读课文的一些方法延伸运用，指导还在科学、有效的读书方法、读书习惯。

3、多媒体应运不够。在以前我从没有认识到多媒体在读书活动中的作用和意义，通过这次培训老师的介绍，我认识到我们可以运用多媒体通过播放一些经典影片、故事表演让孩子感受文化的魅力，引领孩子的读书兴趣，丰富孩子的读书内容。

4、读书活动系列没有形成，读书活动是一个长期系统的工程，这需要学校各个部门的各个活动形成一个系统的整体，互相配合，以一个活动为主题，围绕它开展一些列的活动，形成一个整体性的组织、开展、评价活动。

图书馆是一个宏扬先进文化的前沿阵地，而图书管理员就是文化和知识的传播者和领航员，现在是网络化信息化知识化经济化的年代，图书馆的生存与发展面临着严峻的挑战，所以我们每一个图书管理员要努力与读者多沟通让读者满意，要改变观念，更新理念，明白图书馆的管理不仅是一门科学，也是一门艺术，这样才能与时俱进，跟上时代的步伐！

管理培训总结【篇7】

余世维博士的《管理者情商》这本书是对管理者应具备的情商要求及具体内容做了详细的描述。

其中令我深有感触的是余博士对情商(EQ)的最高风范-负起责任-所做的的阐述。他在文中写道：“敢于承担责任，关键时刻上得去，迅速解决问题，是一名优秀管理者在工作中的作用体现。”“当自己分管的部门出现问题时，管理者不应推卸、指责和埋怨，而应主动承担责任，从自身的管理中寻找原因，这自然会给员工一种积极的力量。关键时刻上得去，是指在工作需要的时候管理者能走在员工前边，有主见，能妥善地解决问题。这两方面都是影响管理者的管理是否到位的很重要的因素。”

一名优秀的`管理者，不仅要有良好的领导水平、管理能力，而且要有能将高层领导下达的命令和任务分解成为具体实施的有步骤地采取行动的能力，并将其贯彻执行下去。而这种执行，也不仅是对员工行动的管理和督导，也包括自身可以在需要的时候顶得上去，亲力亲为地做工作。这才能对员工起示范和带头作用，才能对下级员工产生凝聚力和向心力。

结合到自身的工作，我认为我们应具备这一素质：不仅勇于面对问题，提供解决方案，而且要能带领团队共同努力，完成各项工作任务。而一旦任务失败，作为管理者首先要负起失败的责任，并在接受经验教训的过程中继续前行，直到完成目标为止。

这就要求我们首先要做到的就是“实干”：参与每一项实际工作，在这个过程中用心、用脑来学习、总结、分析和思考。因为我们是一名管理者，我们的视野就不能仅仅是“工作的现状”这么窄，而要视线更高、思考更深。

其次，它还要求我们能够带领团队一起朝预定目标前进。为了达到工作目标，在工作中要对下属的前进方向给予指引，出现问题时帮他们一起解决并教会他们自己来处理这些问题的方法。还要为团队营造一个彼此真诚，相互协助、目标一致、行动统一的工作氛围。

而最重要的是，作为一个领导者，要负起整个团队的责任，成为团队成员们心理上的“坚强后盾”。让他们知道，一旦出现问题，有他们的上级能帮助他们解决、分担、克服;而当出现严重后果时，也有人在他们之先承担责任，不让他们感觉

管理培训总结【篇8】

管理技能培训总结

管理技能培训是现代企业中非常重要的一环。在竞争激烈的市场环境下，管理者们需要不断提升自身的管理能力，以应对各种挑战和变化。我有幸参加了一次为期一周的管理技能培训课程，从中学到了许多宝贵的知识和经验。在这篇文章中，我将对这次培训进行详细总结，并分享我所学到的内容。

这次培训从第一天开始就注重培养学员的领导力。培训师介绍了领导力的定义和核心要素。他强调了作为领导者的责任和影响力，并与分享了许多成功领导者的案例。在接下来的几天中，通过小组讨论、角色扮演等方式，进行了一系列的领导力训练。这些训练使更加了解自己的领导风格，并学会了如何激励和指导团队成员。我记得有一次，进行了一个模拟项目，每个小组都需要共同完成一项任务。在这个项目中，我成为了小组的负责人，我学会了如何合理分配任务和资源，以及如何有效地沟通和协调团队成员。通过这个活动，我深刻体会到了一个好的领导者需要具备的责任感和组织能力。这次培训让我认识到，领导力是一个不断学习和提升的过程，只有不断实践和反思才能成为一名优秀的领导者。

除了领导力外，这次培训还着重培养了的决策能力。在现实生活中，管理者们需要面临各种各样的决策，有些决策甚至可能影响到整个企业的发展方向。培训师通过案例分析和团队讨论的方式，教给一些决策的方法和技巧。学会了如何搜集和分析相关信息，如何评估各种风险和利益，以及如何做出合理的决策。我觉得这些决策技巧对于我的工作和生活都很有帮助。通过这次培训，我不仅学会了一些实用的决策方法，而且增强了自己的决策能力。

这次培训还涉及到了人际关系管理和沟通技巧。在一个团队中，良好的人际关系和高效的沟通是非常重要的。培训师向分享了一些关于建立良好人际关系和有效沟通的经验。他强调了倾听和理解的重要性，并教给一些有效的沟通技巧，如积极倾听、明确表达、善于提问等。在培训过程中，还进行了一些沟通演练，通过模拟真实的工作场景，锻炼了的沟通能力。这次培训让我意识到，良好的人际关系和有效的沟通能力对于解决问题和达成目标至关重要。

这次管理技能培训给了我很多宝贵的收获。通过学习领导力、决策能力、人际关系管理和沟通技巧，我提升了自己的管理能力和素质。这些知识和经验不仅对我的工作有所帮助，而且对我的个人成长也起到了积极的推动作用。我相信，在今后的工作中，我能够更好地应对各种挑战，做出明智的决策，并与团队成员建立良好的合作关系。

管理技能培训是我人生中一次宝贵的经历。通过这次培训，我不仅学会了许多实用的管理技能，而且扩展了我的思维和眼界。我相信这些所学将会在今后的工作和生活中发挥重要作用，让我成为一名更优秀的管理者。这次培训让我深刻体会到，学习是一个不断进步和成长的过程，只有不断学习和提升，才能在激烈的竞争中立于不败之地。所以，我会继续学习和提升自己的管理能力，成为一个更好的管理者。

管理培训总结【篇9】

基层管理培训的成长之路

从我踏入这家公司开始，我的职业成长之路就与基层管理培训紧密相连。这次培训不仅让我收获了丰富的知识，更让我在实践中得到了锻炼和提升。现在，我想就这段时间的培训经历进行一个全面的总结。

刚进入公司时，我是一个对管理一无所知的新人。面对工作的挑战和压力，我常常感到迷茫和无助。但幸运的是，公司为我们这些基层员工提供了管理培训的机会。通过这次培训，我逐渐了解了管理的核心理念和实践方法，也明白了自己在团队中的定位和责任。

在培训过程中，我学到了许多实用的管理技巧和方法。如何制定合理的工作计划、如何有效沟通、如何解决团队中的冲突……这些知识对于一个基层管理者来说是至关重要的。培训中还涉及到了一些领导力方面的内容，让我明白了一个好的领导者应该具备的品质和能力。通过不断地学习和实践，我开始在工作中展现出一定的管理能力，并逐渐得到了上级的认可和信任。

除了技能的提升，这次培训还让我在个人发展方面有了很大的进步。我开始关注自己的成长，努力提升自己的综合素质。我积极参加各种培训课程和讲座，不断丰富自己的知识和见识。同时，我也注重培养自己的团队协作精神和创新意识，努力成为一个对公司有贡献的人。

当然，在培训过程中也遇到了一些困难和挑战。比如，在处理团队中的问题时，我有时会感到力不从心；在与其他部门沟通时，我也曾遇到过一些障碍。但正是这些困难促使我不断反思和总结，寻找更好的解决方案。通过不断地尝试和改进，我逐渐克服了这些困难，变得更加自信和成熟。

经过这段时间的培训，我深刻认识到自己在职业成长和个人发展方面都有了很大的进步。但我也明白，这只是一个开始。作为一个基层管理者，我还有很长的路要走。我会继续努力学习、提升自己的管理能力、发挥自己的潜力、为公司的发展贡献更多的力量。同时，我也希望公司能够继续为我们提供更多、更好的培训和发展机会。

我想感谢所有给予我支持和帮助的人，是你们的支持和鼓励让我不断成长和进步。在未来的工作中，我会更加努力地工作和学习，以回报大家的期望和信任。我相信在大家的共同努力下，我们的团队一定能够取得更加辉煌的成绩！

管理培训总结【篇10】

一、

管理课培训对于提升企业管理水平，增强员工管理能力具有重要意义。近期，我参加了一期关于管理课程的培训，通过此文，我将从培训的目标、内容、方法和效果等方面进行详细总结，以分享我在培训中所获取的收获和心得体会。

二、培训目标

本次管理课培训的目标是提升参训人员的管理技能和领导能力，帮助他们更好地管理团队，并有效解决管理中的问题。同时，通过案例分析和实践模拟等形式，培养参训人员的决策能力和危机处理能力。

三、培训内容

1. 管理基础知识：培训开始，首先学习了管理的基础知识，包括管理的概念、目标和原则等。通过理论讲解和实例分析，深入了解了管理的本质，并明确了自身在管理中的角色和责任。

2. 领导力培养：学习了如何成为一名优秀的领导者。培训师通过讲解和案例分析，分享了有效的领导技巧和方法。学习了如何激发团队成员的积极性，如何制定合理的目标和计划，以及如何通过合理的沟通和激励来提高团队绩效。

3. 决策与问题解决：在管理工作中，决策和问题解决是必不可少的能力。在培训中，学习了不同的决策模式和决策方法，并通过案例学习和模拟练习，锻炼了的决策能力。还学习了问题解决的步骤和技巧，培养了解决问题的能力。

4. 团队管理：管理课程的重点之一是团队管理。学习了如何建立一个高效的团队，包括团队招募、培训和激励等方面。通过小组合作和角色扮演，掌握了团队管理的实际操作技巧，并了解到了团队管理中的常见问题及其解决方法。

5. 危机管理：在培训的学习了危机管理的重要性，以及在危机中的应对策略。通过案例学习和模拟练习，了解了危机管理的关键环节，提升了应对危机的能力和自信心。

四、培训方法

本次管理课培训采用了多种教学方法，旨在提高参训人员的学习效果和参与度。

1. 理论讲解：培训师通过清晰的PPT和生动的语言，对管理理论进行详细讲解。结合实际案例，让更加深入地理解和应用所学知识。

2. 案例分析：培训中，进行了多个管理案例的分析和讨论。通过集思广益，发现问题并寻找解决方法，提高的问题解决能力和危机处理能力。

3. 角色扮演：为了培养团队管理能力，进行了角色扮演的实践活动。通过模拟真实情境，学会了如何处理团队内部矛盾，提高团队协作和沟通效果。

4. 小组合作：培训中，分成小组进行讨论和合作。通过小组合作，能够从不同的角度思考问题，并共同找到最佳的解决方案。

五、培训效果

通过本次管理课培训，我收获了许多宝贵的管理知识和实践经验。我对管理的概念和原则有了更加深入的理解，明确了自己作为管理者的责任和角色。我学会了如何成为一名优秀的领导者，激发团队成员的潜力，提高团队绩效。我也掌握了决策和问题解决的技巧，培养了处理复杂问题的能力。最重要的是，在团队管理和危机处理方面，我获得了实践锻炼的机会，提升了自己的管理水平和领导力。

六、总结

通过本次管理课培训，我对管理有了更深入的理解，并学会了一些实用的管理技巧。这些宝贵的知识和经验将对我的职业发展产生积极影响。我相信，只有不断学习和提升自己的管理能力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。因此，我会将所学所得付诸实践，并继续努力学习，不断提升自己的管理水平。同时，我也希望能有机会参加更多类似的培训，与更多优秀的管理者交流学习，共同提高。

管理培训总结【篇11】

一、培训内容丰富，拓宽了视野

这次培训的内容选材宽泛，基本涵盖了终端工作的方方面面。很多案例令人耳目一新，分析起问题让人豁然开朗，可操作性强。以前对终端的工作都不是很了解，例如人员管理、卖场管理、营销管理、售后管理、货品管理等都是没有科学的管理方法，甚至可以说有点陌生。经过这次培训使了解很多关于这些管理的方法。

二、心态的调整，明确了工作方向

这次的培训和以往的培训都不同，首先就是先调整了每一个学员的心态，在没有参加本次培训前，觉得自己的心态在终端有点操之过急，我记得在这次培训中的一个看似非常简单的游戏让感受最深，我们的女队长为了整个团队做了100个俯卧撑，她是因为我们犯错而受处罚。从这件事理会到，在我们平时的工作中，有多少次是因为我们犯的错要别人来买单。我以后的工作方向就是多从培训和店务管理上突破，因为我明白作为一名督导，不仅仅是代表自己个人的形象，更重要是代表一个公司的形象和实力。以前我对于督导的工作定们不明确，现在我可以清楚的明白了督导不只是要帮助加盟商做销售，那样的话只是一名高级的营业员做的工作。在以后的工作中还要加强个人的沟通能力和执行力。

三、“三欣会”让我学会团队管理

这次实训也让我深刻了解到，不管在工作中还是在生活中要和领导，同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样的刚进入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。突然想起鲁迅先生的一句话：这里本来没有路，只是走的人多了，也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出来的，每个人一生总要去很多陌生的地方，然后熟悉，而接着又要启程去另一个陌生的地方。通过“三欣会”，让我学会如何去欣赏同事、自己的团队和欣赏自己。管理团队也是一样的，要学会去认同别人和欣赏别人，这样的话整个团队才会更好的凝结在一起。

在这里我还学到了爱的鼓励和跟踪检查，培训到最后一首歌曲《感恩的心》，是的我们每一个人都要有一颗感恩的心，对亲人、对同事、对公司、对社会，只有这样才会感到自己永远是最幸福的啊!

通过这次训练学习，使我明白了一个道理，生命的挑战不是为了得到多少的奖杯，而是为了战胜自我，超越自我，展示人生的风彩，最后感谢公司给了我这样的机会，我将会在以后的工作中更加努力。

管理培训总结【篇12】

一年来，我们遵照县委xx届七次全委会议精神，依据《柞水县干部学现代管理知识XX－XX年五年规划》和《柞水县干部学现代管理知识XX年实施意见》的要求，紧密结合本乡实际，开展了在干部中学政治理论、经济知识、行政管理、法律法规、党风廉政、专业技能知识等活动，在全乡营造了全民学习，终身学习，自觉学习，干事创业的良好氛围，学习活动初见成效。现将一年来的工作总结如下：

一、学习目的明确，成效显著

一年来，我乡始终将干部学习现代管理知识作为提高全乡整体素质、整体工作水平，引领和推动经济社会快速发展的突破口，改变群众观念，解放思想、枪抓机遇，树立在北线率先突破发展启动器，始终坚持“四个一”的要求，不断提高干部现实工作能力和水平。

1、坚持发展第一，引领科学发展的能力提高。始终抓住发展这个党执政兴国的第一要务，对党员干部履行职责提出严格要求，把抓发展作为最大的政治责任。有力促进了全乡经济社会的发展面貌的改变，群众生活的改善。

2、坚持稳定第一，构建和谐社会的能力提高。牢固树立“第一要务抓发展，第一责任保稳定”的思想，围绕建设“平安马家台”、“和谐马家台”严格落实维护稳定责任制，切实关心群众疾苦，尊重群众意愿，维护群众利益，增进群众福祉，不断提高化解矛盾、处理复杂问题的能力，做到以发展求和谐，以和谐促发展。

3、坚持团结第一，合作共事的能力提高。团结出凝聚力，出战斗力，生产力。团结是我们各项事业取得胜利的根本保证。通过学习和工作，使全体干部认识到了团结是一种觉悟、是一种责任、是一种能力、是一种修养，集中体现了个人素质、工作水平和精神境界。每个干部都能以党和人民事业为重、以发展的大局为重，倍加珍惜团结，自觉加强团结，真正把心思用在干事上，团结干事、合作共事的能力提高。

4、坚持廉洁第一，拒腐防变的能力提高。全体干部都能坚持廉洁第一，以勤为本、以俭修身、以德律己，做到既干事又干净，既能干成事又不出事，决不能做“一失足成千古恨”的事。

二、完善机制，搭建平台，着力推进学习不断深入

1、落实领导责任，确保学习成效。县委开展建设学习型社会动员会后，乡上成立了由党委副书记、纪委书记、政法书记任组长，由副乡长、党政办主任任副组长，财政所、农林水牧中心、文化广电中心、妇联会、司法、教育专干等部门负责人为成员的建设学习型社会领导组织。同时，成立了建设学习型社会办公室，办公室设在党政办，抽调专人办公。各村、各单位相应成立了组织机构，以正式文件上报下发。明确了责任人，乡、村单位都有学习辅导员。定期或不定期召开各种会议和工作安排部署汇报会，根据活动的开展情况，及时研究解决建设学习型社会活动中的新矛盾和新问题。

2、深入宣传动员，营造学习氛围。为了使广大党员干部及群众明确建设学习型社会的指导思想、总体目标和任务要求，一是层层召开会议，传达贯彻县委《决定》精神。年初干部作风纪律整顿会，把建设学习型社会作为主要内容，二月二十八召开了乡、村、组三级干部参加的开展建设学习型社会动员会，各村在今年第一个民主议事日和党员承诺大会上就开展建设学习型社会作进一步动员。一年来，召开党委会6次，乡、村干部会18次，党员会5场次，群众会71场次。二是利用各种宣传阵地，积极营造建设学习型社会氛围。办板报28期4面，制作喷绘标语4条，刷写临时性标语178条，办学习专栏4期，党员干部每人写心得体会69篇，印发学习宣传资料3500份，广播电视中心利用广播宣传近24小时，外出参观学习2场次，通过形式多样的宣传发动，统一了干部群众的思想认识，提高了干部群众的学习热情。三是明确了当年的目标。乡机关各单位、村级组织都根据县、乡要求分别制定了五年规划和当年的学习规划，明确了学习目标。全乡每个家庭都围绕学习掌握一至二门实用技术的目标，制定了一份家庭学习计划和保证。全体党员围绕学政治理论、学市场经济知识、学习实用技术带头制定了学习计划。乡机关全体干部结合部门的实际情况制定了个人的五年规划和当年的学习计划，目前全体干部人均完成学习心得体会两篇，抄写学习笔记1.2万字，全乡形成了你追我赶不甘落后的学习气氛。

3、健全学习硬件设施，建立学习机制。1年来，向上多方面争取资金，努力完善学习环境，乡、村党员活动室、农技校都配备了电教设备，做到了职能兼并，整活了教育资源。乡机关设立了学习园地，将收上来干部的学习心得体会挂在上面，进行学习交流，供大家共同学习提高。同时，全乡新建四个村级组织的农技校和党员活动室，正在复健乡活动文化站，为了完善学习条件和环境，乡上配备电脑6台，学习桌椅25套，建立了党委中心学习活动室、乡业余党

校、职工干部农民技术学校和职工之家。

在硬件设施建设的同时，坚持利益导向，建立健全长效学习机制，完善考核考评机制。一是建立健全长效学习制度。党委中心学习组坚持每月学习不少于3次，每次集体学习不少于2小时，每月都确定了学习重点和内容。并确定每周一为集体学习日，每次学习不少于两小时；个人每天坚持一小时自学，全年学习时间不少于200小时，个人学习笔记不少于2万字。乡上制定了干部党员学习教育培训计划，使学习逐步形成经常化、制度化、规范化。二是建立了学习考勤、考核、奖惩制度，对各部门、各单位和干部群众学习情况进行量化考核。把“五学”同年终考核、个人利益挂钩，同考核、同奖惩。三是细化建设学习型社会各项任务，将确定的XX年建设学习型社会工作任务按季度分解，按月实施，使建设学习型社会长期有计划，短期有目标，人人肩上有任务，个个身上有压力，确保目标任务完成。4、搭建学习载体，注重学习效果。一年来紧密结合工作实际，注重开展建设学习型社会活动与社会主义新农村建设结合，与第三批保持共产党员先进性教育结合，与创建“平安马台”相结合，与开展“商山深处党旗红”主题活动结合，与农村工作结合，不断创新学习形式。乡上组建了由党政办牵头组织的农村政策宣传组；农林水牧中心牵头组织的农林技术推广组；经发办和扶贫中心组织的新农村建设组；司法所综治办组织的法律法规宣传组等各种学习型组织。年初把学习贯彻落实中央xx届五次全会、中央“一号文件”和县委xx届七次全会、十六次党代会的精神作为宣传重点，印发宣传材料3500份，召开会议宣讲18场次，使干部群众对党的农村政策有了明确的认识。在农民实用技术培训中，积极开展各类实用技术培训，一是请县畜产局农艺师来乡培训畜禽疾病防治知识和动物防疫知识，请县林特局科技人员来乡进行板栗、核桃科管知识培训讲座。还把干部群众组织到凤镇参观学习沼气和中药材种植技术。有21名农村青年参加市技校举办的'技能培训，5名干部参加县内培训，31人到县科技示范园、示范基地参观学习。提高了干部和群众科技知识和水平，高质量的板栗科管2100亩，示范种植中药材30亩，发展沼气80户，为农民增收和村容村貌改变奠定了基础。以开展平安创建为抓手，在全乡开展全民学法活动，以治安处罚法实施为契机，结合农村山林界畔纠纷多发的实际，集中对治安处罚法和土地承包法进行了宣传，开展送法下乡活动，共印发资料3500份，宣讲27场次，提高了群众的知法、懂法、守法意识，团结和谐稳定发展的局面已经成。

经过一年来扎实开展干部学现代管理活动，我乡的学教活动取得了一定的成效，整体水平与素质得到了明显的提高，但与兄弟乡镇及上级的要求还有一定的差距，在今后进一步创建学习型社会的活动中，我们将把学习的内容、范围、组织形式、载体等方面做为中心内容加以完善和改进，使我乡在构建学习型社会的各方面不断取得新的成效。

管理培训总结【篇13】

20XX年12月上旬，我有幸参加了公司组织的“现场管理方法”的学习，这次这次培训，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针，我非常珍惜这次机会。

这次的培训主要讲的是现场管理方法工具的实际应用。以前也解除过类似的培训资料和培训教材，但那些大都讲的是精益生产的由来，精益生产的作用好处，这次学习与之前的大不相同。这次培训，老大主要从对现场管理的很多实际问题入手，教我们去认识问题，发现问题，然后通过理论联系实际的如何去解决问题。

现场管理的生产过程中，普遍存在着严重的浪费、现场环境差、5S不到位、无效劳动普遍存在等许多问题，这许多的问题使得生产效率低下、原材料严重浪费、管理混乱，因此就需要使用现场管理的工具来解决这些问题，通过现场设备的合理布置、物流路线的最佳设计、工装夹具的最佳设计、工作设计、劳动定额等工具来解决现场所产生的许多问题，这样才能使得生产效率最大化，资源浪费的最低化。 通过这一次的学习，更使我认识到精益生产管理不是一次性就能完成的工作，要在做精益生产的过程中，合理的使用现场管理的各种工具，对现场进行持续不断的改造，对各种浪费的现象进行持续不断的改进，这样才能更贴合精益生产无限接近0浪费的核心思想。

现场管理的方法主要有以下几个方面：

（1）现场严格实行“定置管理”，使人流、物流、信息流畅通有序，确保现场环境整洁卫生，文明生产；

（2）加强工艺管理，优化工艺路线和工艺布局，提高工艺水平，严格按工艺要求组织生产，使生产处于受控状态，保证产品质量；

（3）以生产现场组织体系的合理化、高效化为目的，不断优化生产劳动组织，提高劳动效率；

（4）建立健全各项规章管理制度、技术标准、管理标准、工作标准、劳动及消耗定额、统计台帐等；

（5）建立和完善管理保障体系，有效控制投入产出，提高现场管理的运行效能；

（6）搞好团队建设和民主管理，充分调动职工的积极性和创造性。

现场管理对一个企业的生存和发展至关重要，一个企业想要做大做强，发展到一定阶段，肯定会遇到制约发展的瓶颈，这样就需要领导转变思路，学习先进的管理思想，推行先进的管理方法，制定先进的管理制度，只有这样才能使得企业突破瓶颈，更快发展，而现在大多数企业为求发展，都是粗犷式的生产方式，不够精细，所以一个企业发展的好坏，只要去它的生产现场去看看就能有一个比较正确的结论，因此，我们企业需要推行精益生产管理，推行现场管理方法，这样才能使得我们的企业更好的做大做强！

管理培训总结【篇14】

作为生产一线的一名基层管理人员，非常感谢厂领导以及培训部给我们创造的这次学习机会。虽然本次培训只有短短两天，但是却被常老师、傅老师讲课的方式深深吸引着，他们大量的运用了活泼生动的案例、视屏、游戏，笑话，寓教于乐，而摆脱了那种沉闷老套的你说我听的教课模式，使我受益匪浅，让我懂得了管理方面的相关技能与解决问题的思路与技巧，从自身做起，收起报怨，重新审视自己。下来对我参加本次培训进行简要的总结。

一、情绪管理

情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好的管理效果。简单地说，情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程，其核心必须将人本原理作为最重要的管理原理，使人性、人的情绪得到充分发展，人的价值得到充分体现；是从尊重人、依靠人、发展人、完善人出发，提高对情绪的自觉意识，控制情绪低潮，保持乐观心态，不断进行自我激励、自我完善。情绪的管理不是要去除或压制情绪，而是在觉察情绪后，调整情绪的表达方式。这样说，情绪固然有正面有负面，但真正的关键不在于情绪本身，而是情绪的表达方式。以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪，就是健康的情绪管理之道。通过老师的深刻讲解使我明白今后一定要在平时的工作中做好以下几点：

1、通过学习提高了对自我及他人情感、压力和情绪的觉察能力与洞察力；

2、能够妥善处理自己的负面情绪，掌握快速处理和管理负面情绪与压力疏导的方法与技巧，化阻力为动力；

3、正确的认知他人的情绪背后的出发点，改善人际交流的模式令工作更愉快，同事相处更和谐，发挥团队协作能力；

4、能识别人的负面情绪并能自如的应对从，而在工作中建立优质、高效的人际关系；

5、学习面对异议、指责、投述、突发事件的处理方式；

6、掌握有效的自我激励和激励他人的方法，保持积极正面的心态。

7、树立明确的人生目标、工作并快乐着。

二、阳光心态

所谓阳光心态就是知足、感恩、乐观开朗这样一种心态，是一种健康的心态。它能让人心境良好，人际关系正常，适应环境，力所能及改变环境，人格健康。具备阳光心态可以使人深刻而不浮躁，谦和而不张扬，自信而又亲和，我们讲和谐，不仅要力求人与人和谐，还要注重人的内心和谐。在我们日常生活中，经常会遇到各种麻烦和困扰：工作环境不称心，事情处理不公平，经济条件不宽裕，长期野外工作健康欠佳，期望中的事情落空，先进评比没有份，自己工作最辛苦没有得到领导的认可，受冤枉挨批评等等。对这类事情，如能持积极心态，心里就会想得开，心胸也就会豁达，就能妥善对待、处理好这些事情，工作顺利，心情舒畅。如果总是想不开，越想越气，自控能力减退，情绪失去控制，言行也就出现反常现象。甚至为了一点小事，大闹一场，出言不逊，开口伤人，使你的人品大为降格，人际关系受损。更有甚者，干脆连工作也不想要了，提出辞职。事后冷静下来想一想，为一点小事，大发脾气，提出辞职，到头来受伤害的还是自己，根本不值得。对此，我们可以很明显的.看出是心态出了问题，那我们就要调整好心态，好心情才能欣赏好风光。塑造健康的心态，塑造知足、感恩、乐观开朗的阳光心态，就是要让朋友们建立积极的价值观，获得健康的人生，释放强劲的影响力。你内心如果是一团火，就能释放出光和热；你内心如果是一块冰，就是融化了也还是零度。因此我们在平时的工作和生活中要有阳光心态，只有这样我们才能管好自己进而管好别人。

三、正己化人

所谓“正己”，就是修身养性，纠偏扶正，达到可以“化人”之境，也就是我们常常说的，将小我融入大我，把小爱升就大爱。所谓“化人”，就是感化人、教化人、转化人、变化人，帮助需要帮助的人弃恶从善、弃暗投明。无论是“正己”，还是“化人”，其实都是改变人。所谓要改变别人，必须先改变自己，这正是“正己化人”的要求。然而要想实现“正己化人”是很不容易的。当我们在改变自己的时候，千万不要强求别人改变。只要我们自己达到了“正己”的境界，自然会赢得别人的敬重、效仿和追随，处理一些问题时就会化难为易。这些也正是我们日常管理工作所必须的，我们总是要求班组成员要学这个、会那个，那么我们是不是在要求别人之前，自己是否真正掌握或已经做到。因此在平时管理中我们一定要首先要求自己做得很好，只有这样我们才能把班组的管理工作做好。

以上感想和总结就是我参加本次培训的收获，我一定要把学到的知识运用到实际工作中，做到“情绪管理、阳光心态、正己化人”，提升自己的管理水平，加强班组的凝聚力，提高班组的战斗力，把我们班组打造成一只战无不胜、攻无不克、不气不馁的超强团队。

20xx年07月19日

管理培训总结【篇15】

银行资产管理培训总结

作为一名银行资产管理人员，要不断地保持提升自己的实力与素质。因此，参加各种形式的培训也就成为了我们工作中不可或缺的一部分。在近期的一次银行资产管理培训中，我受益匪浅，以下是我的总结。

一、课程概述

本次培训的主题是“资产管理：机遇与挑战”。课程设置了七个主题，分别是资产投资与融资、资产证券化、证券市场分析与预警、投资组合管理、风险控制、基金管理以及私人银行服务。通过这七个主题的学习，使我对资产管理的方方面面有了更深入的了解。

二、课程特点

本次培训的特点是注重实践，强化了培训与实际工作的联系。比如，针对投资组合管理这一主题，我们的授课老师不仅讲了相应的理论知识，还提供了大量的实际案例进行分析，进一步帮助我们去理解和掌握各种理论知识。另一方面，在风险控制和基金管理这两个主题中，老师提供了很多的实践经验和案例分享，使我们更能理解这些知识的实质和应用。

三、课程收获

通过这次培训，我感到我的知识储备得到了很大的充实和提高。比如，在资产证券化主题的授课中，我们深入掌握了不同的证券化形式，在实践中如何识别和评估不同的证券化产品的全貌。这些知识在我们日常工作中也能得到充分的应用。

同时，在风险控制这个主题的学习中，我们学习了许多的风险管理方法和策略，这些方法和策略不仅在资产管理领域内有着广泛的应用，而且也可以为其他领域的风险管理工作提供启示。

最后，在私人银行服务这个主题的学习中，我们更是学习了高端客户服务的理念，这些理念不仅可以在私人银行服务方面应用，也可以为我们更好地服务其他客户提供了参考。

四、总结

本次银行资产管理培训，不仅充实了我们的知识储备，更重要的是培养了我们的实践能力，学习如何把知识起到实际应用的效果。相信通过不断的学习和实践，我们可以不断地提高自己的实力与素质，成为在资产管理领域具有竞争优势的人才。

管理培训总结

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管理培训总结 篇1

1、做公司没有苦劳，只有功劳；现有的工作不仅要结果，而是要有成果，

2、做事前应该要知道结果，管理就是为达成结果而组织过程。

3、向上级汇报时不要说什么原因没达成，而是在得到上级要的结果时向上级提出要达成的结果而需上级配置资源。

4、评价对一个员工的工作是否满意，关键看其是事前提要求还是事后找理由。

5、没有强烈的使命感，没有远大目标的职业人会严重阻碍公司发展。

1、有资料调查显示：

英国100%的公司做年度预算；美国87%的公司做年度预算；中国不到30%的公司做年度预算；中国企业平均只有2.7年的寿命，

2、一个有计划的部门的工作一切都在掌控之中。

3、年度计划每月检讨；每月计划每周检讨，每周的计划每天检讨。

4、对照计划分析达成或未达成的原因，并制定有效措施解决。

1、提高速度，养成快速反应的工作习惯，当天工作当天清理；

2、坚守承诺，严守时间；

1、养成数字思维，数字管理的习惯、谈话、论事，请拿出数据。

2、建立日报、周报、月报，凡是预算有的财务数据都必须有周报。

3、收集数据后，建立并利用数据库、趋势图来管理；

4、注意分析数字的来源、构成，每个总数字的详细变化，以及数字变化后面隐含的意义。

管理培训总结 篇2

保安部是物业管理企业中非常重要的部门，肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作，在这半年中，我部员工本着“业主至上，服务第一”的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评，在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏，下面就半年来的工作做一下简单汇报。

20XX年3月28日保安员xxx、xxx因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留，后按部门规定两人被开除，当时队长xxx在现场而未制止事件的发生，从侧面纵容保安员的气焰，事后队长xxx也被劝退。这是我部上半年比较严重的一次治安事件，给我部造成了非常被动的局面，产生了很坏的影响。为教育员工扭转部门被动的工作局面，我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训，深入剖析检讨产生此次事件前因及后果，以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件。

在此期间我部还处理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到网通调查，此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。

在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习，如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。在演习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作。

消防工作作为日常保卫工作的重点，我部对大厦敏感单位每月进行多次检查，下达隐患整改通知单10余份并督促相关单位进行了整改，其中工作重点为xxx酒家及B1施工现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习，在培训中员工掌握了基本的消防常识。与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护，达到了消防设备完好率100，保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度。

烟感探测器由于长时间未做清洗，部分已经开始出现误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间，调研结束后计划在近期对大厦所有烟感探测器进行清洗，工期约30天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈，与维保单位已基本达成一致意见，计划近期内签署维保合同并对中控室设备开始维修保养工作，确保设备的正常运转。

管理培训总结 篇3

根据昆明市人力资源和社会保障局文件要求，在全市企事业单位专业技术人员和管理人员中开展以“目标与时间管理”为主题的公需科目培训工作。我校为了切实提升学校教师的时间利用效率和工作效率，帮助其掌握科学的目标管理流程和时间管理方法，于20xx年9月20至10月31日开展“目标与时间管理”主题培训。现已圆满完成此次培训内容，特将“目标与时间管理”培训工作情况总结如下：

一、领导重视，认真组织

为了搞好“目标与时间管理”培训工作,学校成立了以校长XXX为组长；副校长XXX为副组长；政教主任、政教主任、办公室主任为成员的“目标与时间管理”培训工作领导小组，培训前期召开班子成员研究“目标与时间管理”培训工作专题会议。会议要求学校各职能部门认真履行各自职责，对我校的培训工作起到极大的促进作用。

二、制定相关培训方案

为了切实作好这项培训工作，学校制定了培训方案，并确定了具体时间对培训的重点内容以观看专题讲座的形式进行集中学习，对于其他的相关内容，根据我校的实际及时机，学校向教师推荐学习网站，由教师自学，从而提高学习的效率和提升教师的自学水平和能力。

三、确定培训内容

1、培训内容的教材为石伟主编的《目标与时间管理》；

2、集中培训内容为：“目标与时间管理”理论中目标设置的原则与方法，围绕目标制定合理的工作计划，时间管理的原则与时间规划技巧，结合案例重点分析如何避免时间浪费、提升效率的有关方法和技巧，是有限的时间资源得到合理配置等。

四、制定灵活多变的培训方式

1、培训以自学和集中学习相结合的方式进行，以自学为主；

2、集中学习采取观看课件、在云南人才培训网上播放专题讲座等形式进行学习；

3、教师自学可以进行上网学习。通过培训平台网上交流，可以浏览网上培训的相关通知、方案、视频、文本等学习资源，了解培训特点、课程安排和培训要求。

五、培训成效显著

1、学校教师对各自的目标管理和时间管理理念得以更新；

2、教师学会了对目标管理和时间管理的科学方法；

3、我校教师的时间利用率和工作效率有了明显提高。在本次“目标与时间管理”培训工作中，虽然我们取得了良好的培训效果，但是我们也认识到了存在的不足，我们将在今后的工作中开拓创新，把培训工作做得更加完美。

管理培训总结 篇4

常用企业管理方法有四种：抽屉式管理、危机式管理、一分钟管理和破格式管理

“抽屉式”管理，企业管理也称之为“职务分析”，“抽屉式”管理形容在每个管理人员办公桌的抽屉里都有一个明确的职务工作规范，在管理工作中，既不能有职无权，也不能有责无权，更不能有权无责，必须职、责、权、利相互结合。

企业进行“抽屉式”管理五个步骤:

第一步，企业管理必须建立一个由企业各个部门组成的职务分析小组。

第二步，企业管理需要正确处理企业内部集权与分权的关系。

第三步，企业管理是围绕企业的总体目标，层层分解，逐级落实职责权限范围。

第四步，企业管理中编写“职务说明”、“职务规格”，制定出对每个职务工作的要求准则。

第五步，企业管理必须考虑到考核制度与奖惩制度相结合。

随着全球经济竞争日趋激烈，世界著名大企业中有相当一部分进入维持和衰退阶段，为改变状况，美国企业较为重视推行“危机式”生产管理，掀起了一股“末日管理”的浪潮，

美国企业界认为，在一个企业管理中，如果一位经营者不能很好地与员工沟通，不能向他的员工表明危机确实存在，那么，他很快就会失去信誉，因而也会失去效率和效益。

具体内容为:一分钟目标、一分钟赞美及一分钟惩罚。所谓一分钟目标，就是在企业管理中的每个人都将自己的主要目标和职责明确地记在一张纸上。每个目标及其检验标准应该在250个字内表达清楚，在一分钟内就能读完。一分钟赞美，就是人力资源激励。具体做法在企业管理中的经理可以花费一分钟或者不到一分钟的时间，在职员所做的事情中挑出正确的部分加以赞美。一分钟惩罚，是指在企业管理中某件

事本该做更好却没有做好，对有关人员首先进行及时批评，指出其错误，然后提醒他“你是如何器重他，不满的是他此时此地的工作”。

上世纪90年代初，日本、韩国的发达企业着手改革人事制度，大力推行根据工作能力和成果决定升降员工职务的“破格式”的新人事制度，收到了明显成效。世界大多企业管理中人事制度的变革，集中反映出对人潜力的充分挖掘，以搞活人事制度来搞活企业组织系统，注意培养和形成企业内部的“强人”机制，形成竞争、奋发、进取、开拓的新气象。

管理培训总结 篇5

为了加强本店人员出勤管理，提高工作效率，特制定本制度，并共同遵守。

一、考勤是本店管理工作的基础，是计发工资、奖金、福利等待遇的主要依据。

二、本店作息时间具体由店长及员工共同协商制定。

三、本店员工每周可休息一天，具体休息时间由店长根据工作情况安排。

四、上班时间到了仍未到岗者计为迟到，迟到60分钟后列为旷工，旷工扣款50元。下班时间未到就提前离岗者计为早退。迟到及早退每分钟扣款1元，另加10元。

五、凡无假条，又没签到(签退)的工作日，均计为旷工。

六、连续旷工三日或一月内累计旷工六日，均予开除。

1、员工公休假实行轮休制，休假须向店长请示，经批准同意后方可生效，否则按旷工处理。

2、员工遇事须工作时间亲自办理的，应提前两天向店长请假，遇特殊事件不能当面请假的，可通过电话、口信等方式请假，经批准同意后方可生效，否则按旷工处理。事假扣除当日工资。

3、每次事假只批一天，超过一天，发型师每日扣款50元;助理每日扣款20元。

4、在上班之后因事须外出办理的(请小假)，须向店长请示;请小假不准超过30分钟，超过30分钟仍未回店者大小班全下。超过一小时仍未回店者，每分钟扣款1元。

5、未向店长请示，私自离开本店者，扣款50元。

管理培训总结 篇6

前几天公司组织了全系统的店长到上海参加学习培训，感谢公司领导对我的信任与帮助，给我这次学习的机会，通过此次学习培训，使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习。努力提高自己的业务技能、工作质量、和服务责态。

在此次学习培训中，我们不但学了营销理论知识，还学了技能与生活体验。使我深刻体会到此次学习培训的重要性。在今后的工作中，我将改变以往的工作思路，着力提高服务质量和服务水平，认真践行“与客户共赢”的服务理念，在平时工作中我会认真贯彻执行公司的有关精神，进一步解放思想，与时俱进，认真履行一名店长的工作职能，听取客户的意见，改善客我关系，从而提高客户的满意度，忠诚度。强化基础管理夯实发展根茎，深化队伍建设激发内部活力，注重思想文化推动企业发展。通过此次学习培训结合自身的工作我有以下学习心得。

一、市场

市场是一个企业的灵魂，任何一个企业的发展都离不开市场，谁拥有了市场谁就会得到发展的空间和生存。而市场又是由客户组成的，换句话说谁拥有了客户就得到了市场，而客户是要靠我们的真诚与优质的服务来赢得的。那么作为一名店长首先要了解市场，而且要了解市场特征，社会消费特征，消费群体。而我们兴化是具有水乡特色，社会消费在江苏适中，兴化服装行业更是数不胜数，要想在这片有限市场空间中上求的发展，那就要我们充分挖出市场潜力。

二、品牌

首先我们要了解什么是品牌，品牌就是用于“识别”和“区分”某个产品的生产地和生产者，在同行竞争对手的产品和服务的区分。品牌是无形的，它的内涵体现在它的知名度、美誉度、市场表现、信誉价值。我们现在要以我就是品牌为主体，做好我们的服务品牌，让客户对我们的服务品牌得到认可。从而赢得市场。

三、服务

当今社会我们要从坐商中走出来，改变以往的营销方法，变成服务营销，而服务是无形特征却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。服务营销的核心是服务理念，服务理念的核心是客户导向，它是建立在关系营销和客户满意理论基础之上的。而服务的价值在于服务的功能价值和服务的感情价值。所以说我们现在不是卖的产品而是服务。

管理培训总结 篇7

2011年度

工程管理部培训工作总结

一、2011年度培训计划

根据公司教育培训中心下发的2011年度培训计划调查表，我部门上报培训内容为两项：

1.施工质量管理规范培训，培训对象为公司所需各单位技术管理人员，计划送外培训，时间定于2011年02月。

2.强制性条文执行情况、竣工资料培训，培训对象为公司所属各单位资料员及工程管理人员，计划教育中心培训，时间定于2011年03月。

二、2011年度培训情况

工程管理部根据本部门的重点工作计划安排及上报的2011年度培训计划，完成了如下的培训工作：

1.为加强公司质量管理工作，规范公司质量管理行为，2011年01月23日至2011年01月25日，在公司教育培训中心三楼教室进行了工程建设施工企业质量管理规范培训，参加人数60多人，由国家高级审核员杜俊瑛老师授课24时，培训教材GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》，主要标准的实施、条文解释以及审核进行了详细的讲解。通过宣惯学习，使公司全员掌握本标准的要求，为公司工程质量提高提供标准，为公司内部及外部审核提供知识。

2.为工程项目更好的贯彻执行工程建设强制性标准和工程档案管理办法的要求，及时完整齐全移交档案，达到国家规定的要求。2011年04月20日公司教育培训中心三楼教室进行了指导性培训，由贾立群副经理对强制性标准条文进行宣贯指导培训，王建珉档案管理对竣工资料管理进行宣贯指导培训。参加学习人员由项目部、分公司工程技术人员，资料管理人员，55人次。培训教材为《国家工程建设强制性标准》、《火电施工企业档案分类表》。通过培训使工程技术人员、质检人员、档案管理人员对工程建设强制性标准、各专业工程强制性条文及表格、工程档案管理规定、组卷原则等有了更甚层次的认识和了解，明确了工程建设过程中必须严格执行国家强制性标准的要求，从施工组织设计、施工方案的编制、审核、贯彻实施达到质量记录表格的引用、填写、签字、移交档案资料的全过程，对于指导今后项目管理的实际施工起到积极的推动作用。

3.根据特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求等相关标准的要求和我公司积极申请压力管道资质相关工作，2011年5月30日由中国特种设备检测研究院林斌老师进行一天的压力管道资质申报相关人员培训。使相关人员掌握认证体系的基本要求、压力管道安装许可规则、技术规程及鉴定评审细则。培训内容：《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》等相关标准学习材料。学习的目的在于应用！通过本次学习培训，使得有关压力管道资质申报的相关程序

能顺利的进行，有关的评审资料能及时的编制整理，相关的施工内容能有效的控制，分公司、金属试验室、宏光试点项目部能更好认真的对待本工作。为能尽快的取得压力管道施工许可证相关的认证体系迈进了一大步。

三、培训工作分析

2011年度完成了本部门要求的培训计划，但培训的过程中也体现出一些问题，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。

积极要求教育培训中心，改变了原有的培训模式，能让员工知道“为什么培训和培训什么”，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升培训工作的制度化管理。不断改进培训方式，积极探索新的培训模式，掌握新材料、新工艺等先进的施工理念，理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让职工尽快掌握培训的相关知识，投入工作。

管理培训总结 篇8

20xx年10月，我参加了由太仓市教育局举办的第二期幼教管理干部培训班，并且有幸作为培训班的班长在开班典礼上进行了发言。在我市幼教管理体制改革的大背景下，顺应教育改革与发展开办了幼教管理干部培训班，教育局、教培研中心为我们幼教工作者搭建了一个学习和交流的平台，让我们也有了这样一个学习的机会。作为一名在幼教园地中耕耘了十多年的太仓市幼教学科带头人在开班伊始对自己进行了规划，希望通过研修班这个平台开阔视野、不断更新现代教育教学理念，通过专家引领、同伴互助和自我反思，实现管理能力的有效性和可持续性发展。今天，我们这个培训班的学习锻炼即将结束，我从三个方面谈谈自己的所得所获所思——

一、开阔视野、聆听窗外声音

研修班的各类讲座培训内容丰富、面广量大同时又有深度，我静静聆听专家教悔，感受前辈风采，所获得的信息如七色彩虹般绚烂绽放——

20xx年12月13日，聆听了上海林剑萍园长的讲座《以有效的园本教研促教师专业成长》，感觉如沐春风。结合实践讲述的事例犹如我们一线工作者身边发生的事情，让人深有触动；灵活巧妙的方法结合着理论娓娓道来，让人豁然开朗。林园长在讲座中说道：要让老师思考我们为什么而研究？研究什么？怎么样研究？从而建构自己的实践智慧。确实，园本教研的内容如果是教师在实践中遇到的需要解决的、能够解决的重点问题，那么这样的园本研修是最有价值，也是最能引发教师的自身原动力的一个方向。在讲座之后我预设了我们幼儿园今后园本研修的方向：打造主题式的研修。首先计划先行——主题的确立；其次——主题贯穿；最后——主题结论。通过这样一个循环往复的滚动式前进的方式力争做到：教研与科研一样严谨。

李汉云校长的讲座《漫话学校管理》让我与学校文化初相识。 “一个建筑物的钢筋横梁——文化对于学校教育的质量来说就是这样，办学理念就是学校的文化支柱。”李汉云校长的讲座中如此讲到。那么对于我们幼儿园而言，学校文化教师文化可以通过什么样的形式来体现呢？这一次与学校文化的初相识让我深深体会到我们现在在幼儿园的管理中对于文化建设的严重缺失，更加缺乏整体的规划和思考，同时也引发了我对幼儿园的文化建设思考和探索。

环境是一部立体的、多彩的、富有吸引力的教科书。外出实地参观学习是我开阔视野的最直观体验。在春雨沥沥中我们走出太仓参观了张家港实验幼儿园和白鹿幼儿园两所优秀的学校。印象深刻的是张家港实验幼儿园借助专家智囊团在幼教事业中调配七彩人生的教育，追求幼儿个性发展色彩纷呈，缤纷灿烂的美好愿景。因此，我深深体会到我们的幼儿园所文化也决不能仅仅限于闭门造车，应该放大视野，邀请专家把脉，科学地可持续地建设。反观我们的教育设施和园所文化建设尚且与张家港存在的'差距很大，但“他山之石、可以攻玉”，我们可以借鉴成功的经验、先进的理念，尽我们最大的努力使幼儿园的园所文化能有深度的呈现，有理性的发展。

二、实战演练、经历拔节季节

研修班的实战演练活动让我在20xx年的春季犹如春笋般经历了一个拔节的季节，实战演练以小组形式开展，作为小组活动的策划者，我第一次尝试设计方案并进行团队活动，充分感受到这个培训班与以往参加培训班的不同之处和挑战性。我们小组在明德幼儿园进行了一天半的调研，近距离全方位的了解了这一所具有一定办园历史和人文气息的幼儿园，可以说是充足的时间满满的收获！收获来自很多方面，有学习到明德幼儿园优秀经验的收获；有分享同组老师来自各方面的经验交流；这些都是我们在平时守着自己一方天地的幼教工作者来说难得的收获。虽然从时间角度来说出来一天半时间让工作陡然紧张了很多，但是从经验角度来说是获益匪浅的。明德幼儿园的领导给了我们调研小组很宽松的氛围、幽静的环境、细致的服务、全面的展示，让我们学习和收获着。

同时在调研的过程中，我们将自己在培训班中学习到的理论经验与幼儿园实际结合起来，提出了对明德幼儿园关于进一步凸显园所文化的一些粗浅见解。

管理培训总结 篇9

转眼间，接受新员工培训到考试已有2个多月时间了，由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划。再加上培训期间领导们关心、及责任培训人细心的安排和新老员工积极的配合下，培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。为了使培训达到很好的效果，结合公司的实际情况，公司分阶段进行了相关的培训工作，边培训边实践。采取一对一的互帮互助，在最短的时间内学到较多的知识，为真正走上工作岗位打下坚实的基础。

首先，感谢xxx公司及各位领导在这段时间里对我的栽培和教育，也感谢同事们的关心和照顾。身为xxx一员，我身感十分荣幸。xxx是个大家庭，在这个大家庭中我感觉到时时都饱受着教益。在我心目中，xxx公司是我的另一所大学。让我多学了一门专业及技能。经过这次培训，我学到了很多知识。不只是专业技术技能方面，还有为人处事方面，各方面都明显有成熟的象征。

人生就像是城市中的公交车，有好多好多的驿站。是缘分让我来到了xxx这个大家庭。感谢xxx公司能给我这么好的发展平台。从现在开始我会认真做好自己的本职工作。争取成为一名优秀档案技术员。

管理培训总结 篇10

所谓5S管理是日本丰田式的管理，整理(seili)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(seike和素养(shiztuke)，取其日语罗马拼音字而成。

整理:将工作场所的东西分为“要的” 和“不要的”，把二者明确、严格地区分开来。区分“要”与“不要”的标准是“现使用价值”而不是“原购买价值”，并将“不要的”东西尽快处理掉。整理的目的是改善和增加作业面积现场无杂物，行道通畅，提高工作效率消除管理上的混放、混料等差错事故有利于减少库存，节约资金。

整顿:把留下来的必要的东西依规定的位置，分门别类排列好，明确数量，进行有效的标识。整顿的关键是要做到定位、定品、定量，合理定置、摆放整齐。

清扫:彻底将工作环境打扫干净， 保持工作场所干净、亮丽的环境。目的在于培养全员讲卫生的习惯，创造一个干净、清爽的工作环境。

清洁:指对整理、整顿、清扫之后的工作成果要认真维护，使现场保持完美和最佳状态。清洁，是对前三项活动的坚持和深人。清洁活动的要点是不要放置不用的东西，不要弄乱，不要弄脏不仅物品需要清洁，现场员工同样需要清洁员工不仅要做到形体上的清洁，而且要做到精神上的清洁。

素养:要努力提高人员的素养，养成严格遵守规章制度的习惯和作风。通过节时、节料、节费，降低成本就在其中保安全，一个规范有序的生产现场，不安全因素就降低到了最低限度有效益，争取到了时间、空间，达到高效、优质、低耗、安全，效益就是自然结果培养人，人的素质在潜移默化地提高。5S管理始于素质，终于素质。

20世纪90年代初，5S 管理逐渐传入我国并推广应用。我国企业推行5S 比较成功的有海尔等。但大部分企业在实施5S管理却收效甚微。当前，我国企业在实施5S管理中主要存在以下几方面问题:

(1)中国长期以来所形成的某些文化不利于5S活动开展。许多人做事缺少认真的态度，忽视细节，一件事往往“差不多”就行了，此外还喜欢做表面功夫，整理现场只是为了应付上级检查。而5S 活动注重细节，要求将小事做精。前面工作没有做好，后面环节自然根基不稳。如:打扫卫生，领导来，就搞突击大扫除，领导走后，又会是垃圾无人清理，工具乱摆放随处可见。如果现场的东西没有整理完全，整顿就不会有很好效果。不重视细节的态度，必然会影响5S的效果发挥。

(2)对5S 的认识存在误区。有些人员包括管理人员在内把5S 等同于大扫除。不错，5S有很多内容与大扫除相似，使现场环境变得干净、整洁等，但更重要的作用是能提高员工素养，提高工作效率，给企业带来更大利润。认为5S只是生产现场的事情。这种看法是错误的。5S活动的实施范围还应该包括员工的生活环境，如:食堂、员工宿舍，

如果员工的生活环境差，他们又怎么会有心思认真工作呢!由于我国企业实施5S成功率比较低，一些管理者就认为5S只是锦上添花，没什么实质性效果，企业有空闲、有时间就搞搞5S，不然就不用推行5S。这些狭隘理解的结果势必导致5S 活动的形式化，不会给企业带来什么实质性的改变。

(3)5S活动实施的具体方法存在问题。5S活动的实施是个循序渐进的过程，但我国有些企业在实施5S 活动过程中却往往贪大求全，妄图短时间内就在企业内全面实施5S;又或者是实施方法缺乏系统性、整体性，往往是头疼医头、脚疼医脚，虎头蛇尾。加之在实施过程中不注重企业实际情况，对其他企业的方法照搬照抄。热衷于贴各种花花绿绿的标语口号，而不是去制定具体实施标准。员工们抱着模糊笼统概念去做，效果很不好。另外，我国企业在5S 活动中的执行力不够。虽有一些相关制度措施，但执行起来不问细节、没有监督、缺乏强有力的机构建设。

(4)领导重视度不够。领导重视度不够是5S管理不能成功的一个重要原因。许多管理者只是把5S的命令下达，而对实施进展漠不关心。例如一些高级管理人员，尽管平时口头上时刻都在强调5S，却很少去现场。很难想象，一个企业的领导人员办公室是杂乱无章的，文件、报纸像小山一样地堆放，而下面的各个机构工作会很生机无限。这样，5S运动没有进展也就在情理之中了。

结合我国企业5S 管理的现状，针对我国企业在实施5S 管理中所普遍存在的一些问题，本文建议从以下几方面促进5S 在我国的发展:

首先，确定推行组织。这是成败的关键所在，任何一项需要大面积开展的工作，都需要有专人负责组织开展，推行5S也绝不例外。

其次，制订适合本企业的5S 指导性文件。文件是企业内部的法律，有了明确的书面文件，员工才知道哪些可以做，那些不可以做。

再次，培训、宣传。有了组织和文件，接下来要做的就是培训。

培训的对象是全体员工，主要内容是5S基本知识，以及5S指导性文件。宣传可以起到潜移默化的作用，旨在从根本上提升员工的5S 意识。

接着，全面执行5S。从车间到办公室，从厂长到普通职工，都要投入到5S中来，在企业中建立一个良好的5S 意识。

最后，监督检查。通过不断监督，使5S在每位员工心中打下深刻的烙印，并最终形成个人做事的习惯。领导的言传身教、制度监督非常重要;一时养成的坏习惯，要花十倍的时间去改正。这一点可以和内部质量审核活动结合起来进行。

5S管理方法的核心是人，人是企业最重要的资源和财富。人造环境，环境育人，现场的每个人以其自身的能力和意识发挥各自的作用。正如一位日本的管理学家说的，没有人能完全改变世界，但我们可以使她的一小部分变得更美好。

参考文献:

[1]王士斌，一切都处在管理中---肖志军谈5S管理[J]，企业管理，，6.

[2]山河，日本大企业的“5S”管理[J]，中国市场，，1.

管理培训总结 篇11

通过人力资源部对7s的培训，现在对它有了一定的了解，总结如下：

实施“7S”管理，能很好地展现企业文化理念，创建舒适、安全的工作环境，提升企业的整体形象，在规范化管理、员工素养、文明办公和安全节约等方面达到现代企业管理的要求。最近，公司深入开展“7S”管理活动，组织举行培训、学习、贯彻，让我们对“7S”管理的基本内涵有了更深刻的理解。“7S”（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约）管理方式，保证公司优雅的办公环境，良好的工作秩序和严明的工作纪律，同时也提高工作效率，减少浪费节约物料成本和时间成本。“7S”管理方式，正是企业文化的充分体现，是企业文化取得优秀成果和实现企业经营目标的重要手段，是弘扬企业文化“走在行业前面、争创一流企业”，使金州又好又快发展的有力保障。

实施“7S”管理，必须要有全体员工的激情参与，对照标准找差距，分析原因定措施，落实整改见成效，合理配置和使用资源，使生产、办公区域达到整洁、实用、规范的要求，减少浪费，减少物品取放查找时间，提高工作效率。我认为“7S”管理中的“素养”是整个“7S”活动的核心和精髓，这与公司的管理规定、行为规范密不可分，与人员的素养和严格遵守规章制度的习惯和作风、主动积极的精神密不

可分。没有人员素质的提高，“7S”各项活动就不能开展，就是开展了也坚持不了。因此，我们应努力提高自身素养，规范自身行为，在平时的工作中，提高文明标准，增强团队意识，养成按规定行事的良好工作习惯，做到“四懂、四会”，达到“7S”管理要求。

节约是对整个“7S”管理过程的补充和指导，我们应积极响应国家建设资源节约型社会的要求，在企业中秉持勤俭节约的原则，以主人翁的心态对待企业的资源，厉行节约，降本增效。

通过对“7S”管理的学习培训，我对“7S”管理有了一个清晰、系统的认识，增强了开展工作的信心，相信通过我们全体员工的努力，一定会达到现场整洁有序、工作高效顺畅的目标，促进企业管理水平上台阶、上水平。

赵鹏

二○一一年七月二十五日

管理培训总结 篇12

保安部是物业管理企业中非常重要的部门，肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作，在这半年中，我部员工本着“业主至上，服务第一”的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评，在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏，下面就半年来的工作做一下简单汇报。

20XX年3月28日保安员xxx、xxx因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留，后按部门规定两人被开除，当时队长xxx在现场而未制止事件的发生，从侧面纵容保安员的气焰，事后队长xxx也被劝退。这是我部上半年比较严重的一次治安事件，给我部造成了非常被动的局面，产生了很坏的影响。为教育员工扭转部门被动的工作局面，我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训，深入剖析检讨产生此次事件前因及后果，以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件。

在此期间我部还处理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到网通调查，此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。

在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习，如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。在演习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作。

2、消防工作方面：

消防工作作为日常保卫工作的重点，我部对大厦敏感单位每月进行多次检查，下达隐患整改通知单10余份并督促相关单位进行了整改，其中工作重点为xxx酒家及B1施工现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习，在培训中员工掌握了基本的消防常识。与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护，达到了消防设备完好率100﹪，保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度。

烟感探测器由于长时间未做清洗，部分已经开始出现误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间，调研结束后计划在近期对大厦所有烟感探测器进行清洗，工期约30天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈，与维保单位已基本达成一致意见，计划近期内签署维保合同并对中控室设备开始维修保养工作，确保设备的正常运转。

保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗，岗与岗之间密切联系，对大厦实行全方位365天24小时的安全保卫，严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职保安员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训，从而增强保安员的工作责任心和整体素质;强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，保安人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成了一道亮丽的风景线。

4、警队管理：

一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我部在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在队伍建设上，我部把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我部都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。队员上岗后，我部还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。半年来，保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。

二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后，对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。

三是抓思想建设。由于队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住警队先进人员xxx、xxx同志拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少;干事情吃苦在前的多，讨价还价的无;做好人好事的多，违纪背法的无。

小结：

回顾半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意，让全体业主及客户满意，以上是保安部上半年的工作总结，不到、不妥、不对之处，恳请领导批评指正。

延伸阅读篇：

(1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题，也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目，如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说，工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“××市化工厂1995年度生产工作总结”“××市××研究所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作总结”，省略了单位名称。xxxx的《关于打退第二次xxx高潮的总结》，其标题不仅省略了总结的单位名称，也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的东西，副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如：辛勤拼搏结硕果——××县氮肥厂一九九五年工作总结——

(2)前言。即写在前面的话，工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容：主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。

(3)正文。正文是工作总结的主体，一篇工作总结是否抓住了事情的本质，实事求是地反映出了成绩与问题，科学地总结出了经验与教训，文章是否中心突出，重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信，全赖于主体部分的写作水平与质量。因此，一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。

1)成绩和经验这是工作总结的目的，是正文的关键部分，这部分材料如何安排很重要，一般写法有二。一是写出做法，成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验，“寓经验于做法之中”。也有在做法，成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验，这实际是前一种写法。成绩和经验是工作总结的中心和重点，是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在工作总结中，成绩表现为物质成果，一般运用一些准确的'数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作总结中看得见、摸得着，才有感染力和说明力。

2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写，但思想上一定要有个正确的认识。每篇工作总结都要坚持辩论法，坚持一分为二的两点论，既看到成绩又看到存在的问题，分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误，虚心谨慎，继续前进。

写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。

(4)结尾一般写今后努力的方向，或者写今后的打算。这部分要精炼、简洁。

(5)署名和日期。署名写在结尾的右下方，在署名下边写上工作总结的年、月、日，如为突出单位，把单位名称写在标题下边，则结尾只落上日期即可。

简而言之：

总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。 那么，工作总结怎么写?个人工作总结的格式是怎样的?详情请看下文解析。

1. 总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2. 成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3. 经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。具体可以参考部分工作总结范文。

1. 一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

2. 条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

3. 要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。另外，在结尾处也可以附上下一步个人工作计划。

经理培训总结范例

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经理培训总结【篇1】

区域销售经理培训总结

区域销售经理是企业中非常重要的职位之一。他们负责管理和指导销售团队，并应对市场竞争的挑战。为了提高区域销售经理的管理和商业技能，我们组织了一次针对区域销售经理的培训。

这次培训旨在帮助销售经理了解最新的销售策略和技术，并提供实用的工具和方法，以加强他们的管理能力和团队建设。培训活动分为理论与实践两部分，通过案例分析、团队讨论和角色扮演等方式进行。以下是我对这次培训的总结。

首先，培训内容非常丰富。我们邀请了业内知名的销售专家来讲解最新的销售策略和技术。他们分享了他们在市场营销、销售管理和团队建设方面的经验和见解。我们学习了如何制定市场营销计划、如何培养销售团队的激情和动力，并掌握了一些高效的销售沟通技巧。这些知识对我们提高销售经理的能力和团队绩效非常有帮助。

其次，培训形式非常灵活。除了传统的讲座和课堂教学，我们还进行了案例分析和团队讨论。在案例分析中，我们分析了一些实际的销售问题，并找到了解决问题的方法。而团队讨论则提供了一个平台，让我们可以结合自己的经验和观点，共同探讨销售管理中的挑战和解决方案。通过这些互动的形式，我们更好地理解了理论知识，并学会了如何将其应用到实际工作中。

再次，培训效果非常显著。通过这次培训，我们不仅提高了自己的销售技能，还增强了团队合作意识和沟通能力。我们学会了如何设定明确的销售目标，并制定相应的销售计划。我们还学习了如何识别和开发潜在客户，并提高了销售谈判的能力。随着培训的进行，我们逐渐发现自己在销售管理和团队建设方面的不足之处，并通过培训中的辅导和反馈得到了改进。

最后，我要感谢组织这次培训的团队。他们的专业知识和周到的安排使这次培训取得了非常好的效果。他们提供了良好的学习环境和支持，让我们能够充分发挥自己的潜力。我相信，参加这次培训对我们的个人发展和公司的业务发展都具有重要的意义。

总而言之，这次区域销售经理培训使我们受益匪浅。我们不仅学到了最新的销售策略和技术，还提高了管理能力和团队合作能力。我相信，通过这次培训，我们将能够更好地应对市场竞争的挑战，并取得更好的销售业绩。希望今后还能有更多的机会参加类似的培训，不断提升自己的能力和技能。

经理培训总结【篇2】

业务经理培训总结

在如今竞争激烈的商业环境中，担任业务经理的职位无疑是一项富有挑战性的工作。为了提高业务经理在市场中的竞争力和领导能力，我参加了为期一个月的业务经理培训。通过这次培训，我学到了许多关于业务管理和领导力的重要知识，并且从实践中加深了对这些知识的理解。

培训的第一个阶段是关于业务管理的基础知识。我们学习了市场分析、销售策略、产品管理和客户关系管理等各个方面的知识。这些知识帮助我们从宏观和微观角度去理解市场的运作和商业环境的变化。通过分析市场趋势和竞争对手，我们可以制定更有针对性和可执行性的销售策略，进而提升销售绩效。

在业务管理的基础上，我们进一步探讨了领导力的重要性以及如何成为一名有效的业务经理。通过案例分析和团队讨论，我们了解了不同领导风格的特点和优劣势，并且学习了如何激发团队成员的潜力和动力。作为一名业务经理，我们不能仅仅关注自身的业绩，更要懂得如何发挥团队合作的优势，实现整个团队的目标。

培训还包括了一系列针对个人能力提升的课程。例如，沟通技巧的培训让我们学会倾听和表达，使得与客户和团队成员的沟通更加顺畅和有效。时间管理和决策能力的课程帮助我们合理安排工作时间以及做出明智的决策。这些课程不仅提高了我们的个人能力，还有助于我们更好地管理整个团队的工作进程。

除了理论知识的学习，培训还提供了实践机会，通过模拟销售场景的演练和真实案例的分析来帮助我们将学到的知识应用到实际工作中。这种实践性的教学方法让我们更好地理解和掌握所学知识，并且在实践中逐渐培养了我们的商业洞察力和决策能力。

通过这次为期一个月的业务经理培训，我不仅学到了丰富的业务管理知识，还提高了自己的领导能力和团队合作意识。我深刻认识到，作为一名业务经理，除了个人聪明才智，更需要有全面的素质和技能。在今后的工作中，我将努力将所学知识应用到实践中，并通过不断学习和反思，不断提升自己的能力，为企业的发展做出更大的贡献。

经理培训总结【篇3】

经理助理是在企业管理体系中重要的一环，他们不仅要协助经理处理日常工作，还要具备策划、组织、协调和沟通的能力。因此，对于经理助理的培训是非常必要的，只能培养出一批优秀的经理助理，才能更好地为企业服务。下面是我个人对经理助理培训的总结。

一、 培训主题

经理助理培训需要明确培训主题，例如领导力、团队建设、沟通技巧、项目管理等等。这些都是经理助理工作中必备的技巧和知识点。在培训过程中，需要明确主题，使得培训内容具有针对性和可操作性。

二、 培训形式

经理助理培训应该采用多种形式，包括讲座、案例分析、实践培训等。这些不同形式的培训可以充分发挥学员的主动性和创造性，让学员更加深入地理解和掌握经理助理职业技能。

三、 培训内容

经理助理培训应该针对性地制定培训内容，要求培训内容具有可操作性。比如，可以围绕领导力，进行领导力诊断、领导力分类、领导力优化等训练。可以通过个案分析、模拟演练等方式，让学员更加深入地理解和运用所学的技能。

四、 培训讲师

培训讲师的选择非常关键，应该选择具有实践经验、深入了解经理助理的培训讲师。优秀的讲师不仅要掌握经理助理的专业技能，还要敏锐地了解培训学员的需求，能够根据不同学员的特点，有针对性地提供帮助和指导。

五、 培训效果

经理助理培训最终的目的是要提高经理助理的能力和素质，实现企业管理的高效和顺畅。在实施培训过程中，应该及时地评估培训效果。比如，可以通过问卷调查、培训反馈等方式，对学员的学习效果进行评估，并对培训计划进行相应的调整和完善。

综上所述，经理助理培训不仅要针对性强、内容丰富，还要注重多种形式和培训效果的评估。只有这样，才能提高经理助理的素质和能力，更好地为企业的发展服务。

经理培训总结【篇4】

为了实现公司产生效益，必须加强对各项费用成本的管控，对于中支的各类费用协同同行政人事部一起建立日常费用明细表，以加强对今后各项费用支出的管控。分公司对各中支实行费用预算拨付制度，即先由各中支公司预算自己的保费规模，然后根据保费规模和日常的费用支出填列统一下发的“费用预算表”，分公司以此表为依据，按月对各三四级机构进行费用的拨付，对于超出预算的部分分公司坚决不予拨付;根据省公司这样的严控，对于三四级机构的管控我们将严格按照分公司的要求，加强费用管控，即加强对四级机构固定费用外的开支情况进行严管，对于每笔开支要求向中支公司说明情况，列明用途，中支公司将根据实际情况核准此笔费用的开支，予以支付费用，已达到压缩不必要的费用开支的目的。xx年，我们采用重点科目按科目管控的办法，对招待费、车辆费用、电话费、办公用品、电子耗材按照分公司要求进行管控，在这样的严格控制下，我司今年上述费用都有了大幅度的节约。xx，我部门将对所有科目进行单个科目管控、按进度使用。对于超进度的费用一律不予报销。

经理培训总结【篇5】

经理培训总结报告

一、引言

经理的角色在企业中是至关重要的。他们不仅要管理团队，还要制定战略和决策以推动企业的发展和成功。因此，为了确保经理们具备必要的技能和知识，我们组织了一次经理培训。本篇报告将对此次培训的内容和效果进行详细总结。

二、培训内容

1. 沟通与协调能力培养

作为一个经理，良好的沟通与协调能力是成功的关键。在培训中，我们邀请了专业的演讲者来分享沟通技巧和协调团队的经验。他们教授了如何有效地传递信息、倾听他人以及如何处理冲突和矛盾。通过实际的演练和案例研究，经理们学会了如何应对各种挑战和困难，并与团队成员建立了更紧密的联系。

2. 领导能力与团队管理

一个成功的经理必须具备卓越的领导能力和团队管理技能。在培训中，我们邀请了行业内的成功经理人进行经验分享和指导。他们分享了自己的领导经验，包括如何激励团队成员，如何制定目标和规划，以及如何管理冲突和分配资源。通过这次培训，经理们学会了如何引导团队朝着共同的目标努力，并利用每个团队成员的优势来取得最佳的业绩。

3. 决策与问题解决

作为一个经理，决策能力和问题解决技巧同样重要。在培训中，我们提供了一系列的案例分析和模拟练习，帮助经理们熟悉不同的决策情境和有效解决问题的方法。经理们学习了如何收集和分析信息，评估风险和利弊，并做出明智的决策。通过这些练习，他们的决策能力得到了明显的提升。

四、培训效果

经过本次经理培训，我们看到了明显的效果和变化。以下是一些主要成果的总结：

1. 沟通与协调能力提升：经理们在培训后能够更加有效地传达信息和与团队成员进行沟通。他们学习了如何倾听他人的意见和需要，并能够更好地处理团队内部的冲突和问题。

2. 领导能力与团队管理能力提升：经理们学会了如何根据团队成员的特点和优势来激励和引导他们。他们能够更好地制定目标和计划，并灵活地分配资源和管理团队内部的冲突。

3. 决策与问题解决能力提升：经理们学会了如何更好地分析和评估问题，以及如何做出决策。他们培养了独立思考和解决问题的能力，并能够以更明智的方式应对挑战。

五、结论

通过本次经理培训，我们看到了经理们在沟通与协调、领导能力与团队管理以及决策与问题解决方面的明显提升。这些提升不仅对他们个人的发展有重要意义，也对企业的长期发展有着积极的影响。作为组织，我们将继续关注经理们的职业发展，并提供更多的培训和支持，以帮助他们更好地履行自己的角色和责任。

经理培训总结【篇6】

美业培训经理工作总结

作为美业培训经理，我负责开展和管理美容行业的培训项目。在过去的一年里，我经历了各种挑战和机会，为公司的成功做出了积极的贡献。在这篇文章中，我将总结我在这个职位上的工作，并分享一些我取得的成就和遇到的困难。

作为美业培训经理，我负责开展员工培训项目。我与公司的其他部门密切合作，了解他们的培训需求，并制定相应的培训计划。我与员工进行对话，确保他们对培训计划的质量和内容满意。我还与外部培训机构合作，提供专业的美业培训课程，确保员工得到最优质的培训。

我负责管理培训预算和资源。我与财务团队合作，制定培训预算，并确保在预算范围内实施培训计划。我还与供应商和合作伙伴建立合作关系，确保我们能够获得最好的课程和培训资源。我在资源管理方面的努力，使得我们的培训计划能够高效地开展，并且在预期时间内取得了良好的成果。

我与其他部门合作，确保培训计划的执行和有效性。我与人力资源部门合作，确保新员工培训计划的顺利进行。我与市场部门合作，确保市场人员接受到最新的市场趋势和技术培训。我与销售团队合作，为他们提供销售技巧和产品知识的培训。我与管理层合作，确保领导力和管理技能的培训能够提升团队效能。通过与其他部门的紧密合作，我成功地满足了各个部门的培训需求，并为公司的整体发展做出了贡献。

在我的工作中也遇到了许多困难和挑战。其中之一是时间管理的挑战。由于培训项目众多，我必须合理安排时间，确保每个培训计划都得到充分的关注和执行。还有一个挑战是技术更新的速度。美容行业不断出现新的技术和趋势，我必须及时了解和学习这些新的发展，并将其纳入培训计划中。员工的培训需求也是一个挑战。由于员工来自不同的背景和经验，他们的需求各不相同。我需要灵活调整培训计划，以满足不同员工的需求。

尽管遇到了这些困难和挑战，但我还是取得了一些令人骄傲的成就。我成功地提高了员工的技能水平。通过定期的培训计划和实践操作，员工的专业水平得到了提升，他们能够更好地为客户提供服务。我成功地提高了培训计划的参与率。通过与员工沟通和反馈，我了解到员工对培训计划的兴趣和需求，并相应地调整了内容和形式，使得员工更愿意参与培训。我成功地与外部培训机构建立了合作关系，为员工提供了更广泛的培训资源，提升了培训计划的质量和效果。

小编认为，作为美业培训经理，在过去的一年里，我在员工培训、资源管理和与其他部门的合作方面取得了许多成就。虽然我面临了一些挑战，但通过灵活的时间管理和不断学习更新的知识，我成功地应对了这些挑战。我将继续努力提高员工的技能水平，确保我们的培训计划能够持续提供最优质的培训体验。我期待着在新的一年里继续为公司的成功做出更大的贡献。

经理培训总结【篇7】

农村经理培训总结

随着社会的发展，农村经济也在迅速发展，农村经理的角色变得越来越重要。为了提升农村经理的管理能力和素质，我所在的农村经理培训班于近期开展了为期一个月的培训课程。在这个培训过程中，我学到了许多有关农村经理的知识和技能，收获颇丰。

这个培训课程由专业的农村发展研究机构精心策划，培训内容包括农村经理的角色认知、管理理论、市场营销、财务管理等方面的知识。我们学员来自全国各地的不同行业，有农村企业经理、农业合作社主任、农村银行经理等。在这个多元化的学习环境中，我们互相交流经验，相互启发，使得培训效果更加显著。

在农村经理的角色认知方面，我们在课程中学到了农村经理的职责和使命，以及如何发挥领导者的作用。作为农村经理，我们需要有全局观，善于制定规划和目标，并且能够带领团队一起努力实现这些目标。同时，我们还学习了如何建立和维护良好的团队关系，如何激发团队成员的潜力，并且了解农村文化对团队管理的影响。

在管理理论方面，我们学习了不同的管理模式和方法论，了解了它们的优缺点，在实践中学会灵活运用。我们还学习了农村经济发展的相关政策和法规，以及如何有效地管理农村资源。通过案例分析和小组讨论，我们更加深入地理解了管理理论的实际应用。

在市场营销方面，我们学习了市场调研和竞争分析的方法，了解了目标市场的需求和趋势。我们还学习了如何制定合适的市场策略，通过品牌塑造和宣传推广来提升产品竞争力。这些知识对于我们农村经理来说非常重要，可以帮助我们更好地开拓市场、提高产品销售。

在财务管理方面，我们学习了如何编制预算和财务报表，了解了财务分析和风险评估的方法。我们还学习了如何有效地利用财务数据进行决策，以及如何遵守财务法规和规范。这些知识对于我们农村经理来说是必不可少的，能够帮助我们更好地管理财务，实现盈利和可持续发展。

除了理论知识的学习，我们还参观了一些农村经济发展的成功案例，与当地的农村经理和农民代表进行了面对面的交流。这些实地考察和交流活动使我们更加深入地了解了农村经济发展的现状和挑战，也激发了我们进一步推动农村经济发展的动力。

总的来说，这次农村经理培训课程对我来说是一次宝贵的经历。通过学习和交流，我不仅增加了对农村经济的认识和理解，也提升了自己的管理能力和素质。我相信在将来的工作中，我能够将所学到的知识和技能运用到实践中，为农村经济的发展做出自己的贡献。

经理培训总结【篇8】

农村经理培训总结

近年来，我国农村经济发展迅速，为了进一步提升农村经营者的管理能力和水平，本地区开展了一系列农村经理培训，我有幸参加其中一期培训班。在这个为期十天的培训中，我不仅学到了许多实用的管理知识和技能，也与其他农村经理们进行了交流和互动。下面，我将详细总结这次培训的内容和感悟。

首先，在培训的开始，我们接受了一些基础理论知识的学习。我们了解了企业管理的一些基本概念和原理，例如组织结构、员工管理、市场营销等。同时，我们还学习了一些实用的管理工具和方法，如SWOT分析、问题解决流程等。通过这些基础知识的学习，我们建立了对农村经营管理的全面认识，为后续的学习打下了坚实的基础。

其次，在培训的过程中，我们进行了大量的案例分析和实践操作。我们以真实的农村经营案例为基础，通过小组讨论和角色扮演的方式，分析了问题所在，并提出了解决方案。这种案例分析的方式让我们更深刻地理解了管理理论的应用和实践的难点，也锻炼了我们的问题分析和解决问题的能力。

此外，在培训的过程中，我们还参观了一些成功的农村合作社和农业企业。通过实地考察和现场讲解，我们观摩到了一些成功案例，并与当地的农村经理进行了深入交流。这些实践活动让我们更加直观地感受到了管理理论与实际应用之间的联系和差距，并激发了我们提升管理水平的激情和动力。

在培训的最后，我们进行了一个综合性的团队项目。每个小组都选择了一个真实的农村合作社，并对其进行了全面的分析和评估，并提出了改进建议。在这个项目中，我们每个人都发挥了自己的专长和优势，互相合作，形成了一个高效的团队。通过这个项目，我们不仅巩固了之前所学的知识和技能，也提高了合作能力和团队协作的能力。

通过这次农村经理培训，我深刻体会到，一个优秀的农村经营者需要具备广泛的管理知识和技能，同时还需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。只有不断学习和提升，才能应对日益复杂的农村经营环境，并取得更好的经营业绩。

最后，我要感谢这次培训给我带来的机会和收获。通过这次培训，我不仅学到了宝贵的知识，还结识了许多优秀的同行和朋友。我将在今后的工作中不断运用所学知识，不断提升自己的管理水平，为农村经济的发展做出更大的贡献！

经理培训总结【篇9】

销售总经理培训总结

在最近的一次销售总经理培训中，我收获了许多有价值的知识和经验。这次培训为我提供了一个宝贵的机会，与其他销售总经理们交流和分享的成功和挑战。通过与他们的互动和专业指导，我对销售管理的技巧和策略有了更深入的了解。

培训的第一部分涵盖了销售总经理的领导力发展。学习了如何建立并激励一支高效的销售团队，通过设定明确的目标和提供有效的指导，使团队成员能够充分发挥他们的潜力。还学习了如何有效地进行团队管理和沟通，以确保所有团队成员都在同一个目标下紧密合作。这些领导力的技巧将对我未来的销售团队管理中起到重要的作用。

在第二部分，探讨了市场分析和战略制定。学习了如何通过市场调研和竞争对手分析来了解消费者需求和市场趋势。这些分析为提供了制定战略和销售计划的基础。讨论了如何制定目标，制定销售策略，并确定关键绩效指标来衡量销售绩效。这些策略和技巧将帮助我更好地理解市场，并制定相应的销售计划。

培训的第三部分是关于销售技巧和谈判技巧的讲座。通过案例分析以及实际模拟销售谈判的方式磨练了的销售技巧。学习了如何与客户建立良好的关系，了解他们的需求并提供合适的解决方案。还学习了如何在谈判中保持冷静和自信，以及如何处理客户的异议和抗拒。这些技巧将在我的日常销售工作中发挥关键作用，帮助我与客户建立良好的合作关系。

培训还包括了一次团队合作项目。被分为几个小组，每个小组需要制定一个销售计划，并展示给其他人。这次项目让实际应用了培训中学到的知识和技巧，并与其他小组进行了比较和讨论。通过这个项目，我认识到了合作和团队合作的重要性，以及如何利用团队的力量达到销售目标。

小编认为，这次销售总经理培训给我留下了深刻的印象。我学到了许多关于领导力发展、市场分析和销售技巧的知识，并通过与其他销售总经理的互动和合作，开阔了我的眼界。这次培训激发了我在未来职业发展中的激情，并为我成为一名更强大的销售总经理奠定了坚实的基础。我期待着将这些知识和技巧应用到实际的销售工作中，以取得更好的业绩。

经理培训总结【篇10】

1、关于铁通业务和营销有哪些方面的优势

(1)价格合理

(2)全过程服务(售前、售中、售后)，人性化的服务;

(3)用户方便(申请、开通、故障处理不出门)、业务受理热情

(4)宣传比较全面、细致、到位

(5)价格便宜的情况下质量也有一定的保证

(6)固话语音业务多元化，面对不同的用户群有不同的业务及定位

(7)用户支持竞争、反对电信的垄断

(8)对故障反应及时

(9)电信在某些地区的缆线枯竭

从上述讨论结果看，各区域经营部经理基本描述出了铁通目前业务和营销方面的优势，针对着上述各点的优势，各区域经营部还需要做得更深入细致，才能真正发挥铁通的优势。

2、关于如何有效提高营销人员积极性方面

(1)人性化管理，不能简单地以奖金做为杠杆;要给业务员基本的生活保证。

(2)有效的表扬、激励

(3)充分利用二次分配的营销激励制度

(4)感情投入、爱护与沟通，对员工出现的问题及时给予处理分析

(5)根据员工的优点特长，合理分配相应的业务和工作量。

(6)加强日常管理，树立团队精神，培养良好的氛围

(7)给安全感

目前我们的营销人员大部分是外聘，必须要采取必要的措施提高营销人员的积极性和稳定感，才能够创建出良好的营销队伍，上述所列的方法，是各经营部正在实施的一些具体的做法，值得推广。

3、营销过程中存在的主要困难

(1)互联互通的影响

(2)维护、售后服务质量和技术水平跟不上

(3)网络质量(固话接通率低、宽带掉线问题)

(4)收费困难，计费系统不能很好地支持现有市场的需要

(5)建设跟不上

(6)10050的接通率低，服务质量有待提高;

(7)优惠流程不够灵活，特别是针对大客户的优惠方案

上述的困难也较好地反映出目前营销、网络、建设等各方面跟不上市场发展的需要。

4、区域经营部好的做法和经验

(1)网络超前规划，分轻重缓急主次来规划

(2)利益分配的公平公正透明

(3)经常组织业务培训、营销技巧培训

(4)充分利用附近院校的学生来充当兼职业务员

(5)利用社区街道关系为铁通做一些正面宣传;

(6)利用铁通公话点作为铁通业务受理点

(7)经营部自行制作一些宣传小礼品，并宣传其咨询热线和受理电话。

上述的做法和经验对目前的营销来说是非常有用的，对于所有的区域经营部都要认真学习和借鉴，从而达到提高营销能力的目的.。

在培训过程中各区域经营部经理还就营业系统存在问题、用户欠费原因分析、市场经营和建设违规现象等各方面进行讨论分析。

区域经营部是在开发区域市场中成立起来的一种经营实体，它具有一定营销人员规模、一定的自主经营能力、具有一定的经营压力的一线经营单位;承担着市场营销、客户服务、网络的运行维护的责任;因此对区域经营部经理就要求具备一定的营销能力和管理能力，需要通过培训来锻炼和提高。